酒店總經(jīng)理的辭職報告(優(yōu)質19篇)

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    報告不僅僅是一種表達工具,更是我們思考和思維的輸出,通過書寫報告可以更好地反思和總結自己的學習和工作。報告的開頭應該簡潔明了,明確表達要匯報的內容或研究的重點。如果你對寫報告感到困惑,不妨參考這些建議和范文,獲得靈感和指導。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇一
    尊敬的領導:
    您好!
    轉瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
    早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
    這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于20xx年xx月份擇期開業(yè)。
    這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇二
    尊敬的酒店領導:
    您好!
    非常感謝酒店領導給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。
    來到泉州東城大酒店已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
    記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對的,當然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結果連自己都感到驚訝——或許腹中所學真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關心過我的領導;或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......
    人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:
    1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;
    4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
    或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或將淪入另一無法自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
    能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
    在xx酒店的這段時間里,受益實多,在此無以復言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下!
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇三
    xx公司董事會:
    各位領導董事以及董事會主席,在xx公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去xx公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在xx公司看到詳細情況匯總如下。(略)。
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的xx公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在xx公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇四
    xx公司董事會:
    各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。(略)。
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    此致
    敬禮!
    辭職人:本站。
    20xx年xx月xx日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇五
    尊敬的領導:
    您好!
    轉瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
    早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任酒店xx部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:學而不思則罔,思而不學則殆。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領xx部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
    這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于20xx年2月份擇期開業(yè)。
    這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向領導提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
    辭職人:xxx
    20xx年x月x日
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇六
    xx公司董事會:
    各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。(略)。
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月xx日。
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    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇七
    尊敬的酒店領導:
    首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經(jīng)理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
    其實我已經(jīng)很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發(fā)展添磚加瓦。
    離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領導原諒我,批準我的辭職。
    此致
    敬禮!
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇八
    尊敬的各位領導:
    很抱歉給您寫這封辭職報告。在酒店工作達九個月的我,雖然時間很短暫,但對這里有著一種格外親切的像家一樣的感覺,腦海里留下了美好的印象。在與每一位員工相處過程中,能夠從他們身上學到好多有利于酒店管理的知識;為此,非常感謝領導給我提供的這個工作平臺和升職機會;感謝領導對我在工作中的引導和在生活中的無微不至的關懷。工作時間雖然很短,對我人生而言卻很有意義,是一種激勵、鞭策、鍛煉。九個月管理體驗使我逐步懂得了如何工作才能成為一名合格的酒店中層管理者,學會了如何處理與同事之間復雜的人際關系,學會了理解和寬容。
    同時,也讓我從自身查找或懷疑自己的性格是否不適合做酒店管理;二是感覺自己離勝任酒店副總經(jīng)理的要求的差距很大;三是自己缺乏酒店管理的專業(yè)知識太多;四是認識到做好三酒店管理不是靠“點將”和一時的熱衷就能夠把日常的酒店管理工作抓到位的,關鍵是靠系統(tǒng)的專業(yè)人才去腳踏實地干出來的;五是我目前的工作壓力愈來愈大。以上這幾點是我遞交辭職的主要因素,同時由于孩子都在讀書,家庭的經(jīng)濟壓力也在猛增,這也是一個很現(xiàn)實的問題。最終是考慮到酒店今后的發(fā)展和100多名員工的生存問題,不想因為我的因素阻礙酒店管理的健全。經(jīng)過深思熟慮后才做出此選擇,其實當我寫下這封信的時候心中的波瀾久久不能平靜,因為我來的時候就是作為一個長線計劃。
    借此機會,感謝以劉經(jīng)理為首的酒店管理層和全體同事,是他們用以身作則和不怕得罪人的工作精神感染了我,使我從中學到很多關于酒店管理知識和經(jīng)驗;是他們讓我找到了工作的快樂和友情的溫暖;是他們對我工作中存在的缺點的理解和包容。
    如果有機會的話我還會回來的,相信我在我離開這一階段中,我會用心學習酒店管理知識,并掌握一整套的系統(tǒng)的現(xiàn)代化的管理模式,到時候與大家共同努力,共同進步,實現(xiàn)意楊之鄉(xiāng)大酒店創(chuàng)建人和全體員工的夢想。
    最后,衷心的祝愿宿遷市房地產開發(fā)有限公司興旺發(fā)達!意楊之鄉(xiāng)大酒店生意興隆,蒸蒸日上!同時也給熱愛酒店并好學的同事們提供一個酒店管理的學習網(wǎng)址——東方邁點博客。因為在這段時間里我閱讀了大量行業(yè)內精英寫的管理和博客營銷案例,以及一線員工工作中的貼身感受,讓我受益非淺。
    請求領導給予批準,謝謝!在工作有不足之處,望領導見諒!
    此致
    敬禮!
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇九
    各位領導董事以及董事會主席,在xx公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的.努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去xx公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在xx公司看到匯總如下。
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的xx公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在xx公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十
    xx公司董事會:
    各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。(略)。
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    時間:6月4日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十一
    公司董事會:
    各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經(jīng)理助理職務。
    在辭去職務前我將我在**公司看到匯總如下。(略)?
    各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現(xiàn)有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月xx日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十二
    尊敬的酒店領導:
    首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經(jīng)理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
    其實我已經(jīng)很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的`發(fā)展添磚加瓦。
    離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領導原諒我,批準我的辭職。
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    時間:206月4日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十三
    尊敬的酒店領導:
    您好!
    我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開酒店。
    酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    望領導批準我的辭職申請,并請協(xié)助辦理相關離職手續(xù)(本人在20xx年x月x日離職)。在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
    辭職人:xx。
    20xx年x月x日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十四
    尊敬的酒店領導:
    首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經(jīng)理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
    其實我已經(jīng)很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發(fā)展添磚加瓦。
    離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的`同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,我懇請領導原諒我,批準我的辭職。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十五
    您好!
    在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
    我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
    我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的.職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
    此致
    敬禮!
    尊敬的x總:
    您好!
    轉瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
    早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
    這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于xx年xx月份擇期開業(yè)。
    這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
    申請人:xxx
    ****年1月14日星期一
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十六
    尊敬的領導:
    你好!
    在酒店工作一段時間的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方酒店面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于我很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能員工需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個老員工時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
    我希望在我提交這份辭程的時候,在未酒店,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!各位同仁工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十七
    尊敬的領導:
    您好!
    我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自20xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)一年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最有意義的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
    由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去酒店經(jīng)理這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
    我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店聯(lián)網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。
    非常感謝您一年來對我的支持和寬容,在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。
    祝xx國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx。
    20xx年x月x日。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十八
    尊敬的總、全體員工同志們:
    20xx年是我任酒店執(zhí)行總經(jīng)理的第二個年頭?;仡欁哌^的路,再看看今天的酒店,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),勵精圖治,與酒店全體員工齊努力共奮進,讓酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,職工薪水進一步提高,酒店硬件設施逐步改進,服務功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。20xx年,酒店經(jīng)濟效益創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前,我戒驕戒躁,保持清醒頭腦,制定了20xx年工作目標:加強專業(yè)知識的學習和成功酒店的借鑒,提高自己的管理水平,在上級的決策和領導下,創(chuàng)新和提升酒店軟件質量。
    一、所做的主要工作。
    (一)在酒店經(jīng)營方面:
    1、經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入**元,超額完成**年度一千萬的目標任務;超出**年經(jīng)營收入(**萬元)**萬元。
    (二)在內部管理方面的好與壞:
    1、推行績效管理,按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
    績效考核,每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業(yè)績。
    2、組織開展各階層員工的學習、培訓及技能比賽,提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,20xx年中著手按市旅游局制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,酒店參與指導教學,評比結果取得良好名次,獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎;力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。真正起到提高員工服務技能及提升員工素質的目的。
    3、通過自主管理,并通過市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,打造自身品牌。并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開發(fā)區(qū)最佳接待單位,獲得政府一萬元的現(xiàn)金獎勵。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高,并竭力為酒店努力奮斗”。
    4、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,不斷完善酒店制度,制定細化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治,使某些流程與酒店同步。
    5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導致了部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經(jīng)營與管理的其他管理人員認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
    6、做好政務接待,樹立行業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)我市優(yōu)秀飯店。
    20xx年酒店先后配合市有關政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團隊、教委會議及全國菊花花會等,創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議100多余次;大型婚宴、宴會150余次。由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大服務質量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金、手機及其它大小物品近20件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務實經(jīng)營管理,注重品牌形象建設。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
    二、工作中存在的主要問題與不足:
    1、由于酒店在20xx年進入社會,投向市場,初期經(jīng)營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重點。
    2、由于酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)常導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,導致日常服務細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題;人少不敢管,是造成服務質量提高不上去的根本原因。
    3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
    三、20xx年任職想法:
    1、制定20xx年各項經(jīng)營指標任務:
    由于二號樓對外承包經(jīng)營及晉美房產公司經(jīng)營場所的租賃,經(jīng)營場地的減少(2號樓有18間客房、1個多功能大廳)。合理制定20xx年度的指標任務及與管理員薪資掛鉤,是調動管理員潛力的根本動力。(具體另協(xié)商制度)。
    2、明確市場定位,提高銷售收入:
    根據(jù)酒店經(jīng)營面積的減少制定合理的經(jīng)營思路,準確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團隊作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費群體的基礎上,擴展到高端消費群的范疇。建立了一部分相對固定的消費群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
    (1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘酒店客源市場。為酒店更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎。
    (2)市場的認知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對酒店進行營銷推廣,以增加酒店的知名度。
    (3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
    (4)集中精力,全員關注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。
    3、加強“精細化管理”,做好成本控制:
    20xx年是酒店持續(xù)推進精細化管理的第二年,按照上級的要求,將精細化管理工作貫徹到工作的各個環(huán)節(jié)中,并在管理過程中逐步尋找問題,同時制定出明確的實施方案,將精細化工作深入持續(xù)推進,形成精細化管理的長效機制。
    (1)通過規(guī)范采購部工作流程,完善相關采購制度,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。
    (2)在酒店能源消耗方面,細化管理;對比經(jīng)營。
    4、完善酒店各項規(guī)章制度,建立內部合理而有效的運行機制:
    嚴格按照酒店服務業(yè)管理規(guī)范的要求,完善酒店各項制度。今年,在相關會議制度上狠下功夫、狠抓落實。
    (1)每月定期組織中層以上管理人員召開“月度工作計劃會”;布置工作與督促檢查每月工作完成情況。通過月度工作完成情況來考核各部門負責人。
    (2)每周定期執(zhí)行質檢人員通報上周對酒店各項工作的質檢檢查結果。及時完善和改進。
    (3)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開銷售協(xié)調會。在對客方面出現(xiàn)的問題及投訴進行處理,從而提高管理層的管理水平和協(xié)調問題、解決問題的能力。
    (4)每月定期組織中層以上管理人員及銷售部全體人員召開應收賬款協(xié)調會議。將每一筆應收帳款落實到個人,發(fā)揮銷售人員工作的積極性。
    (5)每月定期組織成本控制小組人員召開成本控制(節(jié)能降耗)專項會議。根據(jù)每月財務提供的報表,找出問題并及時解決,做好成本控制工作。
    用制度保障團隊執(zhí)行力的開展,進一步加強在工作流程和工作標準的執(zhí)行力度方面的監(jiān)督和檢查。
    同時,制定了各崗位工作職責和工作標準,使員工做到有章可循。加強了勞動紀律管理,嚴肅考勤制度,保證了酒店各項工作有效運行,各項工作逐步走向規(guī)范化。
    5、提高中層人員管理水平,加強員工培訓工作:
    中層管理人員作為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定。充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理,并為中層管理人員提供外出學習交流的機會是必要的。要求人力資源部圍繞酒店經(jīng)營主題,重點開展降低成本、提高效益;精細管理;績效考核、提升效率;持續(xù)改進的各類實戰(zhàn)型培訓,努力提高中層以上管理隊伍整體素質。
    堅持把員工素質培訓持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式,使員工能夠更好的適應本職工作,了解酒店的實際運營情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質的服務及節(jié)能降耗工作在酒店運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓,讓員工在對客服務中提高服務質量,樹立酒店形象,體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。
    6、完善長效管理,提升創(chuàng)衛(wèi)水準:
    去年,通過實施每周一下午親自帶隊定期對酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境進行檢查。創(chuàng)衛(wèi)工作的開展,得到了進一步的提高。也有力的促進了酒店的基礎管理工作。使每一位員工都把創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性牢記于心。本年度將進一步加大這方面的管理,本人保證每日至少巡查一次。
    7、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運行:
    安全生產,始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置及前期遺留問題和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內容的安全消防知識培訓,提高處置突發(fā)事件的應急能力;二是對加強對酒店安全巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。使防范工作落到實處,確保全年不發(fā)生任何責任事故,有力保障酒店經(jīng)營的正常運行。
    8、關愛員工,做好后勤保障工作,增強企業(yè)凝聚力:
    既要提高員工素質,又要關心員工疾苦,為員工辦實事,認真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工更衣室、浴室衛(wèi)生進行徹底打掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的更衣環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中。
    作為一名管理人員應不斷提高自己,始終起到模范帶頭作用。安排酒店組織豐富多彩的文體活動:春夏季的爬山、踏青比賽活動等;這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動大大地增強了酒店的凝聚力和向心力,對內豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風貌,營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。
    以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負上級領導的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,強化管理、全面落實科學發(fā)展觀。在丁總的帶領下,取得更好的成績。
    酒店總經(jīng)理的辭職報告篇十九
    尊敬的李總:
    您好!
    轉瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。
    早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。
    這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于20xx年xx月份擇期開業(yè)。
    這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx
    20xx年xx月xx日