計劃可以讓我們更加明確目標(biāo),增加實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。制定計劃時要深入思考并明確優(yōu)先級,合理安排時間和資源。這里有一些常見的計劃問題及其解決方案,希望能幫助到大家。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇一
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為了完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育,對臨床新護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為當(dāng)年聘用的各層次護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。
1.明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和義務(wù)。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護(hù)士行為考評的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到考評要求。
2.明確護(hù)理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識。
3.能夠按護(hù)理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業(yè)形象。
4.具有職業(yè)防護(hù)意識,實施安全醫(yī)療和護(hù)理,預(yù)防醫(yī)院感染。
5.熟悉崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.掌握基礎(chǔ)理論和操作技能。一年內(nèi)完成“三基”考核,并全部達(dá)標(biāo)。
7.掌握“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)理論知識與操作技能。
8.具有一定的專業(yè)英語水平,能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。
1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、護(hù)理安全與法律。
3.護(hù)理專業(yè)思想教育。
4.護(hù)理禮儀與人際溝通。
5.院感控制及職業(yè)防護(hù)。
6.人文關(guān)懷理論與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)護(hù)理操作以李秀云主編《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理服務(wù)工作手冊》為藍(lán)本。
四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”護(hù)理人員工作手冊》為藍(lán)本。
原則、護(hù)理措施。
4.專業(yè)英語以宋軍主編《護(hù)理專業(yè)英語》為藍(lán)本。
20xx年8月至20xx年7月。
1.集中培訓(xùn):由護(hù)理部組織集中授課。
2.科室培訓(xùn):采用示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)理論:以自學(xué)為主。
2.基礎(chǔ)護(hù)理操作技能:
(1)集中觀摩:分批分片到護(hù)理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一示范)。
(2)分組練習(xí):按護(hù)理教研室的安排分組練習(xí)或分片練習(xí)。
(3)自學(xué):以科室為培訓(xùn)單位自學(xué)自練。
3.??评碚摚阂钥剖覟榕嘤?xùn)單位組織集中學(xué)習(xí)或自學(xué)自練。
4.專業(yè)英語:以自學(xué)為主。
1.考核方式:
(1)護(hù)理部進(jìn)行閉卷理論考核1次/年。
(2)病房護(hù)士長對新護(hù)士進(jìn)行行為考評每季度一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表1)。
(3)病房護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力、相關(guān)職責(zé)制度每六個月進(jìn)行考評一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表2)。
2.考評要求:
(1)崗前培訓(xùn)理論考試成績不得低于70分。
(2)行為考評成績不得低于90分。
(3)職業(yè)防護(hù)能力,職責(zé)制度考評不得低于80分。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)理論。
(1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:分3次進(jìn)行閉卷理論筆試。
(3)要求:理論筆試分?jǐn)?shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。
2.基本護(hù)理操作技能。
(1)考核單位:護(hù)理部、各臨床科室。
(2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目,再由護(hù)理教研室抽考。
(3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。
3.專科理論。
(1)考核單位:各臨床科室。
(2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護(hù)士長、科護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行筆試1次。
(3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達(dá)標(biāo)增加筆試次數(shù),直到達(dá)標(biāo)為止。
4.培訓(xùn)要求。
(1)學(xué)時總數(shù):40學(xué)時。
備注:護(hù)理部培訓(xùn)12學(xué)時,片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)10學(xué)時,科室培訓(xùn)18學(xué)時。
5.專業(yè)英語。
(1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:進(jìn)行1次閉卷英語筆試。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇二
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》,結(jié)合我礦的實際,特編制特安全管理人員培訓(xùn)計劃。
安全生產(chǎn)管理人員。
1、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班。
2、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理再培訓(xùn)班。
3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機(jī)電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風(fēng)區(qū)長、采煤隊長、掘進(jìn)隊長、共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班再培訓(xùn)。
4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風(fēng)區(qū)長2人、機(jī)電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進(jìn)隊長6人、采煤隊長6人,共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班取證。
1、安全生產(chǎn)管理人員,必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門培訓(xùn),取得《安全工作資格證》,才能上崗。
2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn),實行外培制度。
3、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃的制定和組織工作,負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。
4、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達(dá)給我礦的外培計劃,結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要,制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計劃。
5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計劃,按期參加培訓(xùn),并在外出參加培訓(xùn)前,到安全培訓(xùn)中心注冊備案。
6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》,應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。
7、外培人員參加培訓(xùn)期間,必須遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范;凡曠課、違規(guī)者,按曠班處理,每人每天罰款100元。
8、每期培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學(xué)費、路費、住宿費自負(fù);參加補考的,補考費等費用自負(fù)。
9、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓(xùn)中心備案;凡不按上述規(guī)定的,罰責(zé)任人50元。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇三
1、公司積極創(chuàng)造條件,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn),實現(xiàn)公司需求和個人發(fā)展相統(tǒng)一,切實使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高,確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能:
才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。d:較強的團(tuán)隊合作精神。個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。e:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司所承包項目的需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎金掛鉤,實現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識的提高。
1、在培訓(xùn)形式上,總工要結(jié)合公司承建項目實際,因地制宜、因材施教,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
2、由各專業(yè)總工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
2、加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,組織編寫適合公式特點的培訓(xùn)教材或講義。
3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇四
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務(wù)人員梯隊建設(shè),使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲,學(xué)有所值,特制訂本培訓(xùn)方案。
1.新分配的大學(xué)生。
2.無資格證人員。
3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員。
1.新分配的大學(xué)生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)臨床需要為目標(biāo),將資格考試結(jié)果納入績效考核。
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費調(diào)劑服務(wù)技能、計算機(jī)使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項。
4.全部醫(yī)務(wù)人員實行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色??茖2≈委熂夹g(shù)的學(xué)習(xí)。
(一).對各級醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排。
1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3.每周組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。
(二)對各級醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)知識為主,兼學(xué)??浦R和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作,臨床技能操作。
(2)掌握護(hù)理文書病歷的書寫。
(3)掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。
制定制度和獎勵政策,采用學(xué)歷教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的認(rèn)識是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)的認(rèn)識,切實搞好培訓(xùn)工作。
2.加強培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實培訓(xùn)方案。
3.采用走出去,請進(jìn)來的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學(xué)習(xí)。
4.師徒結(jié)對,單位內(nèi)部實行有證人員結(jié)對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導(dǎo)、督促無證人員學(xué)習(xí)。
5.成立若干醫(yī)療、護(hù)理小組,定期開展業(yè)務(wù)知識競賽等活動,提高學(xué)習(xí)興趣,加強業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)互幫互學(xué)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇五
1.加強醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。
2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓(xùn),提高理論水平和專業(yè)技能。
4.加強醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5.加強醫(yī)院職工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
(一)根據(jù)職務(wù)高低分層次進(jìn)行培訓(xùn)。
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。
1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學(xué)利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;
4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;
(2)培訓(xùn)方法。
以講授型主為,同時可以播放相關(guān)的視頻。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容。
第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)。
1.角色認(rèn)知。
2.基本職責(zé)。
3.素質(zhì)與涵養(yǎng)。
4.應(yīng)具備的綜合能力。
第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力。
1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成。
3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征。
第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力。
1.執(zhí)行力不佳的原因。
2.執(zhí)行力的三大流程。
3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素。
4.提升執(zhí)行力的技巧。
(4)培訓(xùn)考核。
考核方式:每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓(xùn)后,寫一份培訓(xùn)總結(jié)及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。
1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)。
2.能更好的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)。
3.更好的掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通。
(2)培訓(xùn)方法。
以講授型為主,同時可播放相關(guān)的視頻。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇六
村級財會人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過加強對村級財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高村級財會人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固,大力推進(jìn)我縣村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,逐步消除直至消滅因村級財務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員;
2、村會計和村報賬員;
3、村民民主理財小組成員;
4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納。
1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度;
2、農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度;
3、村級報賬員報賬業(yè)務(wù)知識;
4、會計工作基礎(chǔ);
5、會計職業(yè)道德;
6、村級收支票據(jù)的審核與財務(wù)賬目的審計。
1、20xx年(村級換屆選舉之年):
(1)新當(dāng)選任職的村會計和村報賬員;
(2)新當(dāng)選任用的村民民主理財小組成員;
(3)村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(4)農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
2、20xx年:
(1)業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員;
(2)新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(3)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員;
(4)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
3、20xx年:
(1)村級財務(wù)管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員;
(2)新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(3)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納;
(4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇七
為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結(jié)合公司實際情況,特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理工作人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。
1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。
2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。
4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,號召開展日常自學(xué)。
1、學(xué)習(xí)時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)。
2、學(xué)習(xí)地點:公司大型會議室。
(1)xxx建筑安裝有限公司。
(2)寧夏xxx安裝工程有限公司。
(3)寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司。
(4)深圳市xxx紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
(5)xxx特種紙有限公司。
(6)xxx天誠紙業(yè)有限公司。
(7)寧夏xxx有限公司。
(8)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司。
(9)寧夏xxx科技印刷包裝有限公司。
(10)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司。
(11)寧夏xxx游開發(fā)有限公司。
(12)xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
1、提高認(rèn)識,端正態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加集中學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試,檢驗學(xué)習(xí)成果。
為加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作,有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇八
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇九
為加強人才管理,深化公司用人機(jī)制改革,調(diào)動從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性,根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格,結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定,特制定20xx年教育培訓(xùn)計劃如下:
(一)對公司高管人員組織實施培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,和決策能力,戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(二)對公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,培訓(xùn)累計時間不少于20天。
(三)對公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時間不少于26天,培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。
(五)對公司員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
(六)加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,持證上崗達(dá)到100%。
(一)堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。培訓(xùn)計劃方案。
(二)堅持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。
(三)堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)原則。
(四)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
(一)經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
(二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),參加高級經(jīng)營師、高級人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
(三)管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
(四)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到12人以上。
(五)進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
(六)新工入廠培訓(xùn),每項培訓(xùn)不得低于15個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
(七)職工技術(shù)等級培訓(xùn),公司計劃新培養(yǎng)一級員工10名,二級員工30名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
20xx年教育培訓(xùn)計劃在人力資源管理中至關(guān)重要,它涉及到人力、物力、財力各領(lǐng)域,為確保計劃有效實施,針對可能出現(xiàn)的問題,采取以下措施:
(一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各項工作,各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(三)確保培訓(xùn)效果的真實有效。堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十
服裝店員工服務(wù)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備:在進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)之前,第一步是要選聘那些積極肯干的員工,因為沒有哪一個培訓(xùn)項目可以將一名消極厭工的員工轉(zhuǎn)變成一名服務(wù)明星;此外,服裝店在對員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)前必須要有明確的目標(biāo)和與工作相關(guān)的成果,在還未證實該項目確實有用之前,不要花一分錢,否則,培訓(xùn)可能會變成為培訓(xùn)而培訓(xùn),失去本來的意義,培訓(xùn)前要讓員工知道,管理層希望他們被培訓(xùn)后能給企業(yè)帶來效益。
一、服裝店員工培訓(xùn)內(nèi)容:
服裝店員工培訓(xùn)主要包括以下四個方面的內(nèi)容:
1、培養(yǎng)他們有關(guān)服務(wù)的全局觀念,而不是從狹隘的角度培養(yǎng)他們?nèi)偪蛻?。這方面的主要內(nèi)容是服裝店文化觀念和價值觀念培訓(xùn),前提是服裝店應(yīng)當(dāng)有良好的企業(yè)文化氛圍和正確的價值導(dǎo)向。
2、讓他們熟悉組織體系中其他部門的工作,使他們能夠回答關(guān)于其他部門位置之類的問題,或者回應(yīng)顧客需求,正確地指引有管轄權(quán)的職能部門,一旦他們需要與服裝店內(nèi)部進(jìn)行協(xié)同作業(yè)時,有利于準(zhǔn)確到位。這方面的內(nèi)容主要是服裝店組織結(jié)構(gòu)和管理制度的培訓(xùn)。
3、培養(yǎng)適當(dāng)?shù)臎Q策技能,使他們明確掌握經(jīng)營者的授權(quán),而不是當(dāng)顧客需要時退諉,或者濫用承諾。這是服務(wù)技能的培訓(xùn),傳授和現(xiàn)場培訓(xùn)是主要方法。
4、服裝知識和服裝店文化知識培訓(xùn)。服裝知識和服裝店文化知識培訓(xùn)是必不可少的,前者是顧客的一部分,特別是一線員工在面對顧客咨詢、答疑和進(jìn)行口碑宣傳時至關(guān)重要;后者是培養(yǎng)員工對服裝店認(rèn)同感的必修課,因沒有認(rèn)同感的員工不可能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、服裝店員工培訓(xùn)的方案
培訓(xùn)方案的選擇可以從小處人手,讓方案隨著自身的成熟逐漸擴(kuò)展。以下是幾種常見的員工培訓(xùn)方案:
1、工作現(xiàn)場面對面培訓(xùn)
工作現(xiàn)場面對面培訓(xùn)一般是在店長、主管人員以及各個員工之間一對一展開的??梢栽O(shè)計一個周密的培訓(xùn)計劃,強調(diào)3~4個關(guān)鍵問題、思路,其中包括服裝店經(jīng)營者想讓員工理解并運用的那些新政策。
2、角色培訓(xùn)
一般在一個事先設(shè)置好的教室里展開,由一些員工飾演客戶,另一些員工仍扮演自己的角色——服務(wù)提供者,這樣做效果也不錯。有時候讓員工切身體會一下客戶的思想、感情和反應(yīng),對于全面把握客戶真正的需要是很有幫助的。
3、研討會
一般可以用持續(xù)一周的時間舉辦研討會。無論這種研討會由誰主辦,服裝店內(nèi)部的培訓(xùn)也好,服裝店外部的培訓(xùn)咨詢也好,研討會的結(jié)果都應(yīng)該予以重視。因為這種研討會是在相當(dāng)短的時間里提供大量信息的極為有效的方法。
4、經(jīng)理培訓(xùn)班(大型服裝店)
經(jīng)理培訓(xùn)班可以由若干個班構(gòu)成,由高層經(jīng)理人員對工作班組、部門、分支的專業(yè)經(jīng)理人員提供培訓(xùn)。這種培訓(xùn)能在短時間內(nèi)獲得大量信息。經(jīng)理通過自身充當(dāng)教員,可以改善培訓(xùn)材料和密切受訓(xùn)員工之間的關(guān)系。
5、一線骨干員工培訓(xùn)班
如果已經(jīng)向一線員工授予了一些權(quán)力,就不妨挑選一些骨干充當(dāng)其所在工作部門的增訓(xùn)教員。這樣做,員工就可以向同事學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn),從而感到更加親切。這樣的培訓(xùn)通常效果較好,特別是在向員工授權(quán)時更加如此。
三、一線員工培訓(xùn)內(nèi)容:
我們在客戶服務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)當(dāng)將目光集中在那些一直暴露在客戶面前的員工,即一線員工身上。因為一線員工是直接與客戶進(jìn)行接觸的人,他們的任何行為都會在客戶眼中成為評價服裝店服務(wù)績效的焦點。要使一線員工能夠靈活地應(yīng)付一切突發(fā)事件,就必須對他們進(jìn)行下列幾個方面的重點培訓(xùn)。
(一)學(xué)會承認(rèn)客戶。如果一項交易是在面對面的情況下達(dá)成的,一線員工必須做到看見客戶的第一眼就向他招打呼。雖然這只是一個簡單的要求,可它卻顯示了服裝店對客戶的.重視程度。即使員工在特殊的情況下無法立即與客戶開始交談,也需要表現(xiàn)出他對客戶的注意和隨時準(zhǔn)備為其服務(wù)的意向。
(二)不要同客戶爭辯。永遠(yuǎn)不要跟客戶爭辯,任何有過服務(wù)經(jīng)驗的人都不會持有異議。一旦商品或服務(wù)的供應(yīng)者把自己置于可能與客戶產(chǎn)生爭議的處境,他的游戲就該結(jié)束了。但是,要真正做到這點卻相當(dāng)困難。當(dāng)一名怒氣沖沖的客戶沖到你面前,為不是因為你的過錯而發(fā)生的問題大發(fā)雷霆時,盡管理智告訴你需保持冷靜,但你還是免不了要肝火上升,開始同客戶辯論不休、據(jù)理力爭。這是很自然的行為,但卻是很不明智的行為。一線員工必須通過培訓(xùn)克制這種行為。但這種培訓(xùn)不是指單純地告訴員工,不能同客戶發(fā)生爭論,不能對客戶生氣,這不足以讓員工在面對客戶的無端指斥時克制怒火,保持心平氣和。理論和說教解決不了問題,只有通過各種角色扮演或其他一些實際演練,才有可能在情緒控制方面取得實質(zhì)性突破。
(三)圓滿解決問題的基本原則。從現(xiàn)在和未來之間尋找解決問題的途徑,不要把精力浪費在過去。要知道,如果員工讓客戶的注意力集中在已發(fā)生的問題上,就阻礙了他們對問題的解決。有經(jīng)驗的服務(wù)人員都懂得讓客戶在極度不滿或憤怒時發(fā)泄怒氣,他們知道客戶在將不滿發(fā)泄完之后就會冷靜下來,這時就該著手處理問題了。
(四)培養(yǎng)和運用人際交往技巧。人際交往技巧包括觀察、詢問和感知等,它們之間是相互聯(lián)系、相互影響的。下面我們再來分析一下人際交往的技巧:
1、觀察客戶。如果一線員工懂得基本的觀察技巧,在同客戶面對面交易之前就對客戶的性格、心理、職業(yè)和文化背景上有一個大體的認(rèn)識和了解,這樣就可以在交易中做到有的放矢,節(jié)省時間和精力。
2、詢問客戶。詢問客戶能使一線雇員在觀察客戶反應(yīng)后進(jìn)一步了解客戶。同時,詢問本身就顯示了員工對客戶的關(guān)心。提問有極強的技巧性,最基本的一點是問題必須具有開放性,必須留給客戶回答問題的余地。例如,可以問客戶:“您對這件商品的什么地方感到不滿意?”而不是問:“是商品質(zhì)量問題嗎?”
3、感知客戶。感知客戶就是要求一線員工培養(yǎng)對客戶的靈敏的感受力,或者說是培養(yǎng)員工對客戶的“直覺”,這是很難給出準(zhǔn)確培訓(xùn)方法的,因為大多數(shù)“直覺”是只能意會不能言傳的。一線員工一旦形成對客戶的直覺,就會以不可想象的速度直接找到問題產(chǎn)生的原因,給出圓滿的解決方案。
培訓(xùn)的效果最終是要通過為客戶服務(wù)、滿足客戶需要的經(jīng)營實踐體現(xiàn)出來的。服務(wù)培訓(xùn)的最終目的,是讓服裝店全體員工參與到客戶服務(wù)管理的過程中去。不管采取什么樣的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容,最大限度地滿足客戶需求應(yīng)是基本要求和原則。
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)?
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:?
2.?制定員工培訓(xùn)方案?
3.評價培訓(xùn)效果?
培訓(xùn)是現(xiàn)代商家必不可少的管理程序,惟有如此,員工素質(zhì)才能提高。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十一
一、培訓(xùn)要求:
1.鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識。
2.熟練掌握婦科常見疾病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
3.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理,制定護(hù)理計劃。
4.能規(guī)范化書寫護(hù)理文書。
5.能熟練的融合搶救工作、掌握在緊急情況下的處理原則。
6.能總結(jié)臨床經(jīng)驗和書寫論文。
1.按照指定內(nèi)容自學(xué)及科室集中學(xué)習(xí),不定期檢查。
2.熟練掌握本科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作。
3.進(jìn)行床邊教學(xué)及晨會提問。
4.每月組織一次護(hù)理查房,以解決危重病人存在的問題,鞏固及提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識。
5.進(jìn)行理論及操作技能的考試。
1.畢業(yè)后1-5年的護(hù)士或取得注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士。
2.畢業(yè)后5年以上的護(hù)士及已取得護(hù)師職稱者。
四、考核方法。
1.基礎(chǔ)理論知識每次學(xué)習(xí)后隨機(jī)提問,每月進(jìn)行一次理論考試,不合格者補考一次,補考不合格者扣當(dāng)月獎金100元。
2.技術(shù)操作培訓(xùn)后集中考核,不及格者可補考一次,補考不及格者扣當(dāng)月獎金100元。
五、具體學(xué)習(xí)安排見表。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十二
為了進(jìn)一步提高我科血液透析室的護(hù)理質(zhì)量,配合醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行評審工作,依據(jù)我科血液透析室護(hù)理人員的專業(yè)水平,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療質(zhì)量萬里行具體實施方案的要求,有計劃提高護(hù)理人員??萍夹g(shù)水平,制訂以下培訓(xùn)計劃:
1.逐步規(guī)范血液透析室護(hù)士基本操作流程。
2.強化血液透析室護(hù)士基本操作技能3.提高血液透析室護(hù)士基本理論和基礎(chǔ)知識。
我科血液透析室全體護(hù)理人員。
提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,端正其工作態(tài)度。增強護(hù)患溝通能力,讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯發(fā)生。
醫(yī)院護(hù)理工作服務(wù)宗旨,護(hù)士行為規(guī)范及要求,醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,各項護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),消毒隔離知識,護(hù)理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展、急救知識技能等。
1.全科護(hù)士加強學(xué)習(xí)血液凈化手冊,熟悉血液透析各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及護(hù)理常規(guī)等。
2.上網(wǎng)自學(xué)各種血液透析先進(jìn)技術(shù)、前沿知識,了解血液凈化新進(jìn)展。
3.科室每月組織一次政治學(xué)習(xí)、護(hù)理安全學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及護(hù)理查房。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十三
畢業(yè)后1—5年臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。
1、綜合素質(zhì):熱愛護(hù)理工作;樹立“以病人為中心”服務(wù)理念:遵守職業(yè)道德;具有嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是的慎獨作風(fēng)。
2、基本理論、技能及相關(guān)專業(yè)知識:熟練掌握本專業(yè)的??评碚撝R和臨床護(hù)理操作技能(含基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理技術(shù)和??谱o(hù)理),能運用護(hù)理程序獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理和急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
3、溝通及健康教育相關(guān)知識:掌握基本的護(hù)患溝通技巧,具備護(hù)患關(guān)系協(xié)調(diào)及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護(hù)理相關(guān)文獻(xiàn),并具有一定的科研能力。
1、實行護(hù)理教研組(護(hù)理部)——護(hù)士長——帶教老師三級管理體制。
3、各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部為科室護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)計劃全面實施,考核及記錄。
4、科內(nèi)指定經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強、護(hù)師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實行“一對一”負(fù)責(zé)制,對新護(hù)士進(jìn)行單獨指導(dǎo),協(xié)助帶教護(hù)士長完成考核及記錄。
(一)方法。
1、培訓(xùn)時間為5年,在我院內(nèi)、外、急診、婦產(chǎn)等臨床科室輪轉(zhuǎn),進(jìn)行臨床操作技能和專科理論知識培訓(xùn)。
1)臨床操作技能培訓(xùn):包括臨床實踐、操作示范及護(hù)理教學(xué)查房等,主要以臨床實踐為主,護(hù)理部統(tǒng)一集中崗前培訓(xùn),進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,進(jìn)入臨床科室輪轉(zhuǎn)時,由輪轉(zhuǎn)科室組織??萍寄芘嘤?xùn),強化基礎(chǔ)培訓(xùn),并定期考核。
2)理論培訓(xùn):基礎(chǔ)理論及??评碚搶W(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中授課相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,科室可以根據(jù)專業(yè)特點進(jìn)行護(hù)理查房、病歷討論等等。
3)醫(yī)學(xué)外語以自學(xué)為主。
(二)要求。
1、職業(yè)道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮。
3)誠實正直、工作熱枕,對病人一視同仁。
4)工作積極主動,盡職盡責(zé)。
5)無事故,無嚴(yán)重缺陷。
2、業(yè)務(wù)水平:
1)掌握護(hù)理“三基”理論知識及操作技能。
2)掌握??谱o(hù)理理論和??撇僮骷寄?。
3)掌握并運用護(hù)理程序,運用于本??瞥R姴?、多發(fā)病的護(hù)理。
4)掌握輪轉(zhuǎn)科室急重癥病人的搶救及病情觀察。
5)掌握心理護(hù)理、護(hù)理倫理等基本知識,并具有良好的溝通技巧,與服務(wù)對象及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流溝通。
6)對??瞥R姴?、多發(fā)病具有較強的獨立護(hù)理工作能力。
7)具備處理急、重、危病人的應(yīng)急能力,并能配合搶救。
8)輪轉(zhuǎn)到手術(shù)室時需熟悉大手術(shù)的配合,勝任對中小型手術(shù)的護(hù)理配合和巡回工作。
9)獨立完成護(hù)理查房或?qū)?浦v課。
10)熟悉護(hù)理管理的基本內(nèi)容,具備護(hù)理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法并加以運用。
12)掌握健康教育的基本知識和方法,并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉(zhuǎn)科室:新畢業(yè)護(hù)士由護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,至少輪轉(zhuǎn)2—3個臨床科室,機(jī)動護(hù)士有護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,根據(jù)工作需要輪轉(zhuǎn)到全院的各個重點科室。
4、護(hù)理部每季度檢查培訓(xùn)手冊了解新護(hù)士培訓(xùn)工作的落實情況。培訓(xùn)手冊統(tǒng)一放置在科室一個固定位置,科室護(hù)士長、護(hù)理部隨時檢查。5年培訓(xùn)周期結(jié)束后,培訓(xùn)手冊交科室護(hù)士長集中上交護(hù)理部。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十四
培訓(xùn)時間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓(xùn)對象:每個月新上崗的人員和上月培訓(xùn)沒有通過考試的人員。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。
培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)。
培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
初級班從音標(biāo)開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法。
視聽說全方位培訓(xùn),每兩個月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排。
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店人員服務(wù)意識與質(zhì)量。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的二月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責(zé)與職能等。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門人員均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓(xùn)時間:每年的十月份進(jìn)行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的七月份進(jìn)行。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等。
培訓(xùn)對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的七月份舉行。
培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。
培訓(xùn)者。
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年七月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體人員。
講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十五
為預(yù)防職業(yè)病及提高員工綜合技能,根據(jù)公司“按職工總數(shù)的30%進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”的指示精神,人力資源部特制定如下轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃:
1、元至三月份,離子膜轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——外派海晶,領(lǐng)隊漆良軍。
2、三月份至五月份,儀表轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——外派浙大中控,領(lǐng)隊章晉剛。
3、五月至八月份,全體轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——請專家授課,培訓(xùn)內(nèi)容離子膜燒堿知識。
4、九至十二月份,特殊工種轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——技校老師授課。
1、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安全培訓(xùn),時間不少于24個學(xué)時,由新單位負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)崗員工,合乎師帶徒條件的,必須在三個工作日指定專門的師傅,報人力資源部,師傅落實300元/月的師帶徒津貼。
3、“師帶徒”由人力資源部培訓(xùn)科及所屬單位、安全監(jiān)察處、勞紀(jì)監(jiān)察處共同考核。
4、轉(zhuǎn)崗員工的考核成績與工資掛鉤。
5、員工培訓(xùn)資料:《崗位操作法》、《安全知識培訓(xùn)資料》、《氯堿生產(chǎn)崗位操作及事故處理》。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十六
根據(jù)準(zhǔn)則5.1.3的要求,進(jìn)一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產(chǎn)和管理隊伍能夠更好適應(yīng)市場化發(fā)展的需要,特制定實驗室工作人員本年度培訓(xùn)計劃。
以在職培訓(xùn)為主,采取跟班聽課、參觀學(xué)習(xí)等方式。
1、實驗技術(shù)培訓(xùn);。
2、實驗基礎(chǔ)理論;。
3、儀器設(shè)備維護(hù)與維修;。
4、實驗室質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù);。
三、培訓(xùn)要求:
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學(xué)習(xí),盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進(jìn)的實驗室參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
(4)、對本年度cnas資質(zhì)認(rèn)證做全面學(xué)習(xí)培訓(xùn),外聘專家講課。
四、培訓(xùn)數(shù)量:
為了能夠保證實驗室工作人員均有機(jī)會參與培訓(xùn),在今后每一年的培訓(xùn)計劃中,安排5-10人次接受外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),每次培訓(xùn)2-3人。安排全員接受實驗室內(nèi)部培訓(xùn)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十七
(1)財務(wù)管理,職責(zé)重大。
從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產(chǎn)交給我們管理,各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財務(wù)管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認(rèn)識,不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員,都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識,提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
(2)加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個時代,財務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,社會責(zé)任得到真正重視,無形資產(chǎn)成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務(wù)管理的特征。就我公司來講,隨著海外市場的不斷擴(kuò)展,許多新的業(yè)務(wù)、新的項目被納入了正常的管理范疇,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。只有這樣,才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(二)課程介紹。
講師:--------。
開課地點:三樓培訓(xùn)室。
上課時間:--------------。
適用對象:總經(jīng)理,財務(wù)人員,商專,庫房主管。
課程簡介:注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合,讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理,學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強內(nèi)部管理,運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.
課程大綱:一、財務(wù)部基本情況講述。
1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述。
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財務(wù)會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)。
1)財務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。
3)出納:負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理。
4)材料會計:負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算,及庫存物資6s,及時傳遞出入庫單據(jù)。
二、財務(wù)會計信息系統(tǒng)。
1、淺談會計的基本知識。
在會計文獻(xiàn)上有一個廣為流行的說法,即“會計是經(jīng)濟(jì)活動的語言”。當(dāng)然,它不是原始的語言,而是一種符號化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,它通過特定的形式,表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則。會計的功能,不管會計文獻(xiàn)上有多少種說法,歸根到底,是行為功能。會計的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn),如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為),就不可能對社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發(fā)揮,就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的,還必須深入研究它的社會文化層面,使會計研究的技術(shù)觀和社會文化觀相結(jié)合。
更具體一點說,一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會計部門按照他們的意志行事,那他們在道德上就不可能做到誠實守信,在行為上就會假帳真算或真帳假算,導(dǎo)致會計信息的嚴(yán)重失真。這樣的會計問題,就不是單純依靠改進(jìn)會計的技術(shù)方法所能解決的,而必須探索問題產(chǎn)生的社會文化根源,在社會大環(huán)境中,從樹立正確的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手,才能從根本上解決問題。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇一
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為了完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育,對臨床新護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為當(dāng)年聘用的各層次護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生(第一年)。
1.明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和義務(wù)。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為,按照新護(hù)士行為考評的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到考評要求。
2.明確護(hù)理法律的規(guī)定,具有執(zhí)業(yè)安全意識。
3.能夠按護(hù)理禮儀的要求,規(guī)范言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業(yè)形象。
4.具有職業(yè)防護(hù)意識,實施安全醫(yī)療和護(hù)理,預(yù)防醫(yī)院感染。
5.熟悉崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.掌握基礎(chǔ)理論和操作技能。一年內(nèi)完成“三基”考核,并全部達(dá)標(biāo)。
7.掌握“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)理論知識與操作技能。
8.具有一定的專業(yè)英語水平,能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。
1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、護(hù)理安全與法律。
3.護(hù)理專業(yè)思想教育。
4.護(hù)理禮儀與人際溝通。
5.院感控制及職業(yè)防護(hù)。
6.人文關(guān)懷理論與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)護(hù)理操作以李秀云主編《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理服務(wù)工作手冊》為藍(lán)本。
四版本科教材)和武漢協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”護(hù)理人員工作手冊》為藍(lán)本。
原則、護(hù)理措施。
4.專業(yè)英語以宋軍主編《護(hù)理專業(yè)英語》為藍(lán)本。
20xx年8月至20xx年7月。
1.集中培訓(xùn):由護(hù)理部組織集中授課。
2.科室培訓(xùn):采用示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)理論:以自學(xué)為主。
2.基礎(chǔ)護(hù)理操作技能:
(1)集中觀摩:分批分片到護(hù)理示教室觀摩操作示范(由教研室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一示范)。
(2)分組練習(xí):按護(hù)理教研室的安排分組練習(xí)或分片練習(xí)。
(3)自學(xué):以科室為培訓(xùn)單位自學(xué)自練。
3.??评碚摚阂钥剖覟榕嘤?xùn)單位組織集中學(xué)習(xí)或自學(xué)自練。
4.專業(yè)英語:以自學(xué)為主。
1.考核方式:
(1)護(hù)理部進(jìn)行閉卷理論考核1次/年。
(2)病房護(hù)士長對新護(hù)士進(jìn)行行為考評每季度一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表1)。
(3)病房護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力、相關(guān)職責(zé)制度每六個月進(jìn)行考評一次(標(biāo)準(zhǔn)見附表2)。
2.考評要求:
(1)崗前培訓(xùn)理論考試成績不得低于70分。
(2)行為考評成績不得低于90分。
(3)職業(yè)防護(hù)能力,職責(zé)制度考評不得低于80分。
(二)“三基”培訓(xùn)。
1.基礎(chǔ)理論。
(1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:分3次進(jìn)行閉卷理論筆試。
(3)要求:理論筆試分?jǐn)?shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。
2.基本護(hù)理操作技能。
(1)考核單位:護(hù)理部、各臨床科室。
(2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目,再由護(hù)理教研室抽考。
(3)要求:操作考試成績不低于80分,低于80分者給予一次補考機(jī)會,成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。
3.專科理論。
(1)考核單位:各臨床科室。
(2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護(hù)士長、科護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行筆試1次。
(3)要求:筆試成績不得低于70分;如不達(dá)標(biāo)增加筆試次數(shù),直到達(dá)標(biāo)為止。
4.培訓(xùn)要求。
(1)學(xué)時總數(shù):40學(xué)時。
備注:護(hù)理部培訓(xùn)12學(xué)時,片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)10學(xué)時,科室培訓(xùn)18學(xué)時。
5.專業(yè)英語。
(1)考核單位:護(hù)理部統(tǒng)一命題。
(2)考核方式:進(jìn)行1次閉卷英語筆試。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇二
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》,結(jié)合我礦的實際,特編制特安全管理人員培訓(xùn)計劃。
安全生產(chǎn)管理人員。
1、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班。
2、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理再培訓(xùn)班。
3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機(jī)電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風(fēng)區(qū)長、采煤隊長、掘進(jìn)隊長、共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班再培訓(xùn)。
4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風(fēng)區(qū)長2人、機(jī)電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進(jìn)隊長6人、采煤隊長6人,共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班取證。
1、安全生產(chǎn)管理人員,必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門培訓(xùn),取得《安全工作資格證》,才能上崗。
2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn),實行外培制度。
3、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃的制定和組織工作,負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。
4、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達(dá)給我礦的外培計劃,結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要,制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計劃。
5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計劃,按期參加培訓(xùn),并在外出參加培訓(xùn)前,到安全培訓(xùn)中心注冊備案。
6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》,應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。
7、外培人員參加培訓(xùn)期間,必須遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范;凡曠課、違規(guī)者,按曠班處理,每人每天罰款100元。
8、每期培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學(xué)費、路費、住宿費自負(fù);參加補考的,補考費等費用自負(fù)。
9、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓(xùn)中心備案;凡不按上述規(guī)定的,罰責(zé)任人50元。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇三
1、公司積極創(chuàng)造條件,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn),實現(xiàn)公司需求和個人發(fā)展相統(tǒng)一,切實使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高,確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能:
才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。d:較強的團(tuán)隊合作精神。個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。e:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司所承包項目的需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎金掛鉤,實現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識的提高。
1、在培訓(xùn)形式上,總工要結(jié)合公司承建項目實際,因地制宜、因材施教,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
2、由各專業(yè)總工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
2、加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,組織編寫適合公式特點的培訓(xùn)教材或講義。
3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇四
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務(wù)人員梯隊建設(shè),使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲,學(xué)有所值,特制訂本培訓(xùn)方案。
1.新分配的大學(xué)生。
2.無資格證人員。
3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員。
1.新分配的大學(xué)生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)臨床需要為目標(biāo),將資格考試結(jié)果納入績效考核。
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費調(diào)劑服務(wù)技能、計算機(jī)使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項。
4.全部醫(yī)務(wù)人員實行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色??茖2≈委熂夹g(shù)的學(xué)習(xí)。
(一).對各級醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排。
1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3.每周組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。
(二)對各級醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)知識為主,兼學(xué)??浦R和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作,臨床技能操作。
(2)掌握護(hù)理文書病歷的書寫。
(3)掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。
制定制度和獎勵政策,采用學(xué)歷教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的認(rèn)識是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)的認(rèn)識,切實搞好培訓(xùn)工作。
2.加強培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實培訓(xùn)方案。
3.采用走出去,請進(jìn)來的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學(xué)習(xí)。
4.師徒結(jié)對,單位內(nèi)部實行有證人員結(jié)對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導(dǎo)、督促無證人員學(xué)習(xí)。
5.成立若干醫(yī)療、護(hù)理小組,定期開展業(yè)務(wù)知識競賽等活動,提高學(xué)習(xí)興趣,加強業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)互幫互學(xué)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇五
1.加強醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。
2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓(xùn),提高理論水平和專業(yè)技能。
4.加強醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5.加強醫(yī)院職工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
(一)根據(jù)職務(wù)高低分層次進(jìn)行培訓(xùn)。
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。
1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學(xué)利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;
4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;
(2)培訓(xùn)方法。
以講授型主為,同時可以播放相關(guān)的視頻。
(3)培訓(xùn)內(nèi)容。
第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)。
1.角色認(rèn)知。
2.基本職責(zé)。
3.素質(zhì)與涵養(yǎng)。
4.應(yīng)具備的綜合能力。
第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力。
1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成。
3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征。
第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力。
1.執(zhí)行力不佳的原因。
2.執(zhí)行力的三大流程。
3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素。
4.提升執(zhí)行力的技巧。
(4)培訓(xùn)考核。
考核方式:每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓(xùn)后,寫一份培訓(xùn)總結(jié)及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)。
1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)。
2.能更好的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)。
3.更好的掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通。
(2)培訓(xùn)方法。
以講授型為主,同時可播放相關(guān)的視頻。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇六
村級財會人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過加強對村級財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高村級財會人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固,大力推進(jìn)我縣村級財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,逐步消除直至消滅因村級財務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員;
2、村會計和村報賬員;
3、村民民主理財小組成員;
4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納。
1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度;
2、農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度;
3、村級報賬員報賬業(yè)務(wù)知識;
4、會計工作基礎(chǔ);
5、會計職業(yè)道德;
6、村級收支票據(jù)的審核與財務(wù)賬目的審計。
1、20xx年(村級換屆選舉之年):
(1)新當(dāng)選任職的村會計和村報賬員;
(2)新當(dāng)選任用的村民民主理財小組成員;
(3)村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(4)農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
2、20xx年:
(1)業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員;
(2)新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(3)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員;
(4)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
3、20xx年:
(1)村級財務(wù)管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員;
(2)新增村級財務(wù)管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(3)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納;
(4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇七
為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結(jié)合公司實際情況,特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理工作人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。
1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。
2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。
4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,號召開展日常自學(xué)。
1、學(xué)習(xí)時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)。
2、學(xué)習(xí)地點:公司大型會議室。
(1)xxx建筑安裝有限公司。
(2)寧夏xxx安裝工程有限公司。
(3)寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司。
(4)深圳市xxx紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
(5)xxx特種紙有限公司。
(6)xxx天誠紙業(yè)有限公司。
(7)寧夏xxx有限公司。
(8)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司。
(9)寧夏xxx科技印刷包裝有限公司。
(10)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司。
(11)寧夏xxx游開發(fā)有限公司。
(12)xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
1、提高認(rèn)識,端正態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加集中學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試,檢驗學(xué)習(xí)成果。
為加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作,有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇八
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇九
為加強人才管理,深化公司用人機(jī)制改革,調(diào)動從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性,根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格,結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定,特制定20xx年教育培訓(xùn)計劃如下:
(一)對公司高管人員組織實施培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,和決策能力,戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(二)對公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,培訓(xùn)累計時間不少于20天。
(三)對公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時間不少于26天,培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。
(五)對公司員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
(六)加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,持證上崗達(dá)到100%。
(一)堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。培訓(xùn)計劃方案。
(二)堅持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。
(三)堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)原則。
(四)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
(一)經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
(二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),參加高級經(jīng)營師、高級人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
(三)管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
(四)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到12人以上。
(五)進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
(六)新工入廠培訓(xùn),每項培訓(xùn)不得低于15個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
(七)職工技術(shù)等級培訓(xùn),公司計劃新培養(yǎng)一級員工10名,二級員工30名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
20xx年教育培訓(xùn)計劃在人力資源管理中至關(guān)重要,它涉及到人力、物力、財力各領(lǐng)域,為確保計劃有效實施,針對可能出現(xiàn)的問題,采取以下措施:
(一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各項工作,各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(三)確保培訓(xùn)效果的真實有效。堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十
服裝店員工服務(wù)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備:在進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)之前,第一步是要選聘那些積極肯干的員工,因為沒有哪一個培訓(xùn)項目可以將一名消極厭工的員工轉(zhuǎn)變成一名服務(wù)明星;此外,服裝店在對員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)前必須要有明確的目標(biāo)和與工作相關(guān)的成果,在還未證實該項目確實有用之前,不要花一分錢,否則,培訓(xùn)可能會變成為培訓(xùn)而培訓(xùn),失去本來的意義,培訓(xùn)前要讓員工知道,管理層希望他們被培訓(xùn)后能給企業(yè)帶來效益。
一、服裝店員工培訓(xùn)內(nèi)容:
服裝店員工培訓(xùn)主要包括以下四個方面的內(nèi)容:
1、培養(yǎng)他們有關(guān)服務(wù)的全局觀念,而不是從狹隘的角度培養(yǎng)他們?nèi)偪蛻?。這方面的主要內(nèi)容是服裝店文化觀念和價值觀念培訓(xùn),前提是服裝店應(yīng)當(dāng)有良好的企業(yè)文化氛圍和正確的價值導(dǎo)向。
2、讓他們熟悉組織體系中其他部門的工作,使他們能夠回答關(guān)于其他部門位置之類的問題,或者回應(yīng)顧客需求,正確地指引有管轄權(quán)的職能部門,一旦他們需要與服裝店內(nèi)部進(jìn)行協(xié)同作業(yè)時,有利于準(zhǔn)確到位。這方面的內(nèi)容主要是服裝店組織結(jié)構(gòu)和管理制度的培訓(xùn)。
3、培養(yǎng)適當(dāng)?shù)臎Q策技能,使他們明確掌握經(jīng)營者的授權(quán),而不是當(dāng)顧客需要時退諉,或者濫用承諾。這是服務(wù)技能的培訓(xùn),傳授和現(xiàn)場培訓(xùn)是主要方法。
4、服裝知識和服裝店文化知識培訓(xùn)。服裝知識和服裝店文化知識培訓(xùn)是必不可少的,前者是顧客的一部分,特別是一線員工在面對顧客咨詢、答疑和進(jìn)行口碑宣傳時至關(guān)重要;后者是培養(yǎng)員工對服裝店認(rèn)同感的必修課,因沒有認(rèn)同感的員工不可能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、服裝店員工培訓(xùn)的方案
培訓(xùn)方案的選擇可以從小處人手,讓方案隨著自身的成熟逐漸擴(kuò)展。以下是幾種常見的員工培訓(xùn)方案:
1、工作現(xiàn)場面對面培訓(xùn)
工作現(xiàn)場面對面培訓(xùn)一般是在店長、主管人員以及各個員工之間一對一展開的??梢栽O(shè)計一個周密的培訓(xùn)計劃,強調(diào)3~4個關(guān)鍵問題、思路,其中包括服裝店經(jīng)營者想讓員工理解并運用的那些新政策。
2、角色培訓(xùn)
一般在一個事先設(shè)置好的教室里展開,由一些員工飾演客戶,另一些員工仍扮演自己的角色——服務(wù)提供者,這樣做效果也不錯。有時候讓員工切身體會一下客戶的思想、感情和反應(yīng),對于全面把握客戶真正的需要是很有幫助的。
3、研討會
一般可以用持續(xù)一周的時間舉辦研討會。無論這種研討會由誰主辦,服裝店內(nèi)部的培訓(xùn)也好,服裝店外部的培訓(xùn)咨詢也好,研討會的結(jié)果都應(yīng)該予以重視。因為這種研討會是在相當(dāng)短的時間里提供大量信息的極為有效的方法。
4、經(jīng)理培訓(xùn)班(大型服裝店)
經(jīng)理培訓(xùn)班可以由若干個班構(gòu)成,由高層經(jīng)理人員對工作班組、部門、分支的專業(yè)經(jīng)理人員提供培訓(xùn)。這種培訓(xùn)能在短時間內(nèi)獲得大量信息。經(jīng)理通過自身充當(dāng)教員,可以改善培訓(xùn)材料和密切受訓(xùn)員工之間的關(guān)系。
5、一線骨干員工培訓(xùn)班
如果已經(jīng)向一線員工授予了一些權(quán)力,就不妨挑選一些骨干充當(dāng)其所在工作部門的增訓(xùn)教員。這樣做,員工就可以向同事學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn),從而感到更加親切。這樣的培訓(xùn)通常效果較好,特別是在向員工授權(quán)時更加如此。
三、一線員工培訓(xùn)內(nèi)容:
我們在客戶服務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)當(dāng)將目光集中在那些一直暴露在客戶面前的員工,即一線員工身上。因為一線員工是直接與客戶進(jìn)行接觸的人,他們的任何行為都會在客戶眼中成為評價服裝店服務(wù)績效的焦點。要使一線員工能夠靈活地應(yīng)付一切突發(fā)事件,就必須對他們進(jìn)行下列幾個方面的重點培訓(xùn)。
(一)學(xué)會承認(rèn)客戶。如果一項交易是在面對面的情況下達(dá)成的,一線員工必須做到看見客戶的第一眼就向他招打呼。雖然這只是一個簡單的要求,可它卻顯示了服裝店對客戶的.重視程度。即使員工在特殊的情況下無法立即與客戶開始交談,也需要表現(xiàn)出他對客戶的注意和隨時準(zhǔn)備為其服務(wù)的意向。
(二)不要同客戶爭辯。永遠(yuǎn)不要跟客戶爭辯,任何有過服務(wù)經(jīng)驗的人都不會持有異議。一旦商品或服務(wù)的供應(yīng)者把自己置于可能與客戶產(chǎn)生爭議的處境,他的游戲就該結(jié)束了。但是,要真正做到這點卻相當(dāng)困難。當(dāng)一名怒氣沖沖的客戶沖到你面前,為不是因為你的過錯而發(fā)生的問題大發(fā)雷霆時,盡管理智告訴你需保持冷靜,但你還是免不了要肝火上升,開始同客戶辯論不休、據(jù)理力爭。這是很自然的行為,但卻是很不明智的行為。一線員工必須通過培訓(xùn)克制這種行為。但這種培訓(xùn)不是指單純地告訴員工,不能同客戶發(fā)生爭論,不能對客戶生氣,這不足以讓員工在面對客戶的無端指斥時克制怒火,保持心平氣和。理論和說教解決不了問題,只有通過各種角色扮演或其他一些實際演練,才有可能在情緒控制方面取得實質(zhì)性突破。
(三)圓滿解決問題的基本原則。從現(xiàn)在和未來之間尋找解決問題的途徑,不要把精力浪費在過去。要知道,如果員工讓客戶的注意力集中在已發(fā)生的問題上,就阻礙了他們對問題的解決。有經(jīng)驗的服務(wù)人員都懂得讓客戶在極度不滿或憤怒時發(fā)泄怒氣,他們知道客戶在將不滿發(fā)泄完之后就會冷靜下來,這時就該著手處理問題了。
(四)培養(yǎng)和運用人際交往技巧。人際交往技巧包括觀察、詢問和感知等,它們之間是相互聯(lián)系、相互影響的。下面我們再來分析一下人際交往的技巧:
1、觀察客戶。如果一線員工懂得基本的觀察技巧,在同客戶面對面交易之前就對客戶的性格、心理、職業(yè)和文化背景上有一個大體的認(rèn)識和了解,這樣就可以在交易中做到有的放矢,節(jié)省時間和精力。
2、詢問客戶。詢問客戶能使一線雇員在觀察客戶反應(yīng)后進(jìn)一步了解客戶。同時,詢問本身就顯示了員工對客戶的關(guān)心。提問有極強的技巧性,最基本的一點是問題必須具有開放性,必須留給客戶回答問題的余地。例如,可以問客戶:“您對這件商品的什么地方感到不滿意?”而不是問:“是商品質(zhì)量問題嗎?”
3、感知客戶。感知客戶就是要求一線員工培養(yǎng)對客戶的靈敏的感受力,或者說是培養(yǎng)員工對客戶的“直覺”,這是很難給出準(zhǔn)確培訓(xùn)方法的,因為大多數(shù)“直覺”是只能意會不能言傳的。一線員工一旦形成對客戶的直覺,就會以不可想象的速度直接找到問題產(chǎn)生的原因,給出圓滿的解決方案。
培訓(xùn)的效果最終是要通過為客戶服務(wù)、滿足客戶需要的經(jīng)營實踐體現(xiàn)出來的。服務(wù)培訓(xùn)的最終目的,是讓服裝店全體員工參與到客戶服務(wù)管理的過程中去。不管采取什么樣的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容,最大限度地滿足客戶需求應(yīng)是基本要求和原則。
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)?
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:?
2.?制定員工培訓(xùn)方案?
3.評價培訓(xùn)效果?
培訓(xùn)是現(xiàn)代商家必不可少的管理程序,惟有如此,員工素質(zhì)才能提高。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十一
一、培訓(xùn)要求:
1.鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識。
2.熟練掌握婦科常見疾病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
3.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理,制定護(hù)理計劃。
4.能規(guī)范化書寫護(hù)理文書。
5.能熟練的融合搶救工作、掌握在緊急情況下的處理原則。
6.能總結(jié)臨床經(jīng)驗和書寫論文。
1.按照指定內(nèi)容自學(xué)及科室集中學(xué)習(xí),不定期檢查。
2.熟練掌握本科護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作。
3.進(jìn)行床邊教學(xué)及晨會提問。
4.每月組織一次護(hù)理查房,以解決危重病人存在的問題,鞏固及提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識。
5.進(jìn)行理論及操作技能的考試。
1.畢業(yè)后1-5年的護(hù)士或取得注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士。
2.畢業(yè)后5年以上的護(hù)士及已取得護(hù)師職稱者。
四、考核方法。
1.基礎(chǔ)理論知識每次學(xué)習(xí)后隨機(jī)提問,每月進(jìn)行一次理論考試,不合格者補考一次,補考不合格者扣當(dāng)月獎金100元。
2.技術(shù)操作培訓(xùn)后集中考核,不及格者可補考一次,補考不及格者扣當(dāng)月獎金100元。
五、具體學(xué)習(xí)安排見表。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十二
為了進(jìn)一步提高我科血液透析室的護(hù)理質(zhì)量,配合醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行評審工作,依據(jù)我科血液透析室護(hù)理人員的專業(yè)水平,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療質(zhì)量萬里行具體實施方案的要求,有計劃提高護(hù)理人員??萍夹g(shù)水平,制訂以下培訓(xùn)計劃:
1.逐步規(guī)范血液透析室護(hù)士基本操作流程。
2.強化血液透析室護(hù)士基本操作技能3.提高血液透析室護(hù)士基本理論和基礎(chǔ)知識。
我科血液透析室全體護(hù)理人員。
提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,端正其工作態(tài)度。增強護(hù)患溝通能力,讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯發(fā)生。
醫(yī)院護(hù)理工作服務(wù)宗旨,護(hù)士行為規(guī)范及要求,醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,各項護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),消毒隔離知識,護(hù)理文件書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展、急救知識技能等。
1.全科護(hù)士加強學(xué)習(xí)血液凈化手冊,熟悉血液透析各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及護(hù)理常規(guī)等。
2.上網(wǎng)自學(xué)各種血液透析先進(jìn)技術(shù)、前沿知識,了解血液凈化新進(jìn)展。
3.科室每月組織一次政治學(xué)習(xí)、護(hù)理安全學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及護(hù)理查房。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十三
畢業(yè)后1—5年臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。
1、綜合素質(zhì):熱愛護(hù)理工作;樹立“以病人為中心”服務(wù)理念:遵守職業(yè)道德;具有嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是的慎獨作風(fēng)。
2、基本理論、技能及相關(guān)專業(yè)知識:熟練掌握本專業(yè)的??评碚撝R和臨床護(hù)理操作技能(含基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理技術(shù)和??谱o(hù)理),能運用護(hù)理程序獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理和急危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。
3、溝通及健康教育相關(guān)知識:掌握基本的護(hù)患溝通技巧,具備護(hù)患關(guān)系協(xié)調(diào)及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護(hù)理相關(guān)文獻(xiàn),并具有一定的科研能力。
1、實行護(hù)理教研組(護(hù)理部)——護(hù)士長——帶教老師三級管理體制。
3、各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部為科室護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)計劃全面實施,考核及記錄。
4、科內(nèi)指定經(jīng)驗豐富,責(zé)任心強、護(hù)師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實行“一對一”負(fù)責(zé)制,對新護(hù)士進(jìn)行單獨指導(dǎo),協(xié)助帶教護(hù)士長完成考核及記錄。
(一)方法。
1、培訓(xùn)時間為5年,在我院內(nèi)、外、急診、婦產(chǎn)等臨床科室輪轉(zhuǎn),進(jìn)行臨床操作技能和專科理論知識培訓(xùn)。
1)臨床操作技能培訓(xùn):包括臨床實踐、操作示范及護(hù)理教學(xué)查房等,主要以臨床實踐為主,護(hù)理部統(tǒng)一集中崗前培訓(xùn),進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,進(jìn)入臨床科室輪轉(zhuǎn)時,由輪轉(zhuǎn)科室組織??萍寄芘嘤?xùn),強化基礎(chǔ)培訓(xùn),并定期考核。
2)理論培訓(xùn):基礎(chǔ)理論及??评碚搶W(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中授課相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,科室可以根據(jù)專業(yè)特點進(jìn)行護(hù)理查房、病歷討論等等。
3)醫(yī)學(xué)外語以自學(xué)為主。
(二)要求。
1、職業(yè)道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮。
3)誠實正直、工作熱枕,對病人一視同仁。
4)工作積極主動,盡職盡責(zé)。
5)無事故,無嚴(yán)重缺陷。
2、業(yè)務(wù)水平:
1)掌握護(hù)理“三基”理論知識及操作技能。
2)掌握??谱o(hù)理理論和??撇僮骷寄?。
3)掌握并運用護(hù)理程序,運用于本??瞥R姴?、多發(fā)病的護(hù)理。
4)掌握輪轉(zhuǎn)科室急重癥病人的搶救及病情觀察。
5)掌握心理護(hù)理、護(hù)理倫理等基本知識,并具有良好的溝通技巧,與服務(wù)對象及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流溝通。
6)對??瞥R姴?、多發(fā)病具有較強的獨立護(hù)理工作能力。
7)具備處理急、重、危病人的應(yīng)急能力,并能配合搶救。
8)輪轉(zhuǎn)到手術(shù)室時需熟悉大手術(shù)的配合,勝任對中小型手術(shù)的護(hù)理配合和巡回工作。
9)獨立完成護(hù)理查房或?qū)?浦v課。
10)熟悉護(hù)理管理的基本內(nèi)容,具備護(hù)理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法并加以運用。
12)掌握健康教育的基本知識和方法,并在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉(zhuǎn)科室:新畢業(yè)護(hù)士由護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,至少輪轉(zhuǎn)2—3個臨床科室,機(jī)動護(hù)士有護(hù)理部安排輪轉(zhuǎn)計劃,根據(jù)工作需要輪轉(zhuǎn)到全院的各個重點科室。
4、護(hù)理部每季度檢查培訓(xùn)手冊了解新護(hù)士培訓(xùn)工作的落實情況。培訓(xùn)手冊統(tǒng)一放置在科室一個固定位置,科室護(hù)士長、護(hù)理部隨時檢查。5年培訓(xùn)周期結(jié)束后,培訓(xùn)手冊交科室護(hù)士長集中上交護(hù)理部。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十四
培訓(xùn)時間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓(xùn)對象:每個月新上崗的人員和上月培訓(xùn)沒有通過考試的人員。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。
培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)。
培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
初級班從音標(biāo)開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法。
視聽說全方位培訓(xùn),每兩個月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排。
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店人員服務(wù)意識與質(zhì)量。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的二月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責(zé)與職能等。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門人員均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓(xùn)時間:每年的十月份進(jìn)行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的七月份進(jìn)行。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等。
培訓(xùn)對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年的七月份舉行。
培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。
培訓(xùn)者。
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
培訓(xùn)時間:每年七月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。
培訓(xùn)對象:酒店全體人員。
培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓(xùn)地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體人員。
講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十五
為預(yù)防職業(yè)病及提高員工綜合技能,根據(jù)公司“按職工總數(shù)的30%進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”的指示精神,人力資源部特制定如下轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃:
1、元至三月份,離子膜轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——外派海晶,領(lǐng)隊漆良軍。
2、三月份至五月份,儀表轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——外派浙大中控,領(lǐng)隊章晉剛。
3、五月至八月份,全體轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——請專家授課,培訓(xùn)內(nèi)容離子膜燒堿知識。
4、九至十二月份,特殊工種轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)。培訓(xùn)方式——技校老師授課。
1、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安全培訓(xùn),時間不少于24個學(xué)時,由新單位負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)崗員工,合乎師帶徒條件的,必須在三個工作日指定專門的師傅,報人力資源部,師傅落實300元/月的師帶徒津貼。
3、“師帶徒”由人力資源部培訓(xùn)科及所屬單位、安全監(jiān)察處、勞紀(jì)監(jiān)察處共同考核。
4、轉(zhuǎn)崗員工的考核成績與工資掛鉤。
5、員工培訓(xùn)資料:《崗位操作法》、《安全知識培訓(xùn)資料》、《氯堿生產(chǎn)崗位操作及事故處理》。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十六
根據(jù)準(zhǔn)則5.1.3的要求,進(jìn)一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產(chǎn)和管理隊伍能夠更好適應(yīng)市場化發(fā)展的需要,特制定實驗室工作人員本年度培訓(xùn)計劃。
以在職培訓(xùn)為主,采取跟班聽課、參觀學(xué)習(xí)等方式。
1、實驗技術(shù)培訓(xùn);。
2、實驗基礎(chǔ)理論;。
3、儀器設(shè)備維護(hù)與維修;。
4、實驗室質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù);。
三、培訓(xùn)要求:
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學(xué)習(xí),盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進(jìn)的實驗室參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
(4)、對本年度cnas資質(zhì)認(rèn)證做全面學(xué)習(xí)培訓(xùn),外聘專家講課。
四、培訓(xùn)數(shù)量:
為了能夠保證實驗室工作人員均有機(jī)會參與培訓(xùn),在今后每一年的培訓(xùn)計劃中,安排5-10人次接受外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),每次培訓(xùn)2-3人。安排全員接受實驗室內(nèi)部培訓(xùn)。
服裝人員培訓(xùn)計劃篇十七
(1)財務(wù)管理,職責(zé)重大。
從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產(chǎn)交給我們管理,各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷,都牽扯著干部職工的切身利益。所以,我們的財務(wù)管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認(rèn)識,不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員,都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識,提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
(2)加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個時代,財務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化,社會責(zé)任得到真正重視,無形資產(chǎn)成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務(wù)管理的特征。就我公司來講,隨著海外市場的不斷擴(kuò)展,許多新的業(yè)務(wù)、新的項目被納入了正常的管理范疇,如各種計劃項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。只有這樣,才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(二)課程介紹。
講師:--------。
開課地點:三樓培訓(xùn)室。
上課時間:--------------。
適用對象:總經(jīng)理,財務(wù)人員,商專,庫房主管。
課程簡介:注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合,讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理,學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強內(nèi)部管理,運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法,將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.
課程大綱:一、財務(wù)部基本情況講述。
1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述。
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財務(wù)會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)。
1)財務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。
3)出納:負(fù)責(zé)銀行結(jié)算,現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理。
4)材料會計:負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算,及庫存物資6s,及時傳遞出入庫單據(jù)。
二、財務(wù)會計信息系統(tǒng)。
1、淺談會計的基本知識。
在會計文獻(xiàn)上有一個廣為流行的說法,即“會計是經(jīng)濟(jì)活動的語言”。當(dāng)然,它不是原始的語言,而是一種符號化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,它通過特定的形式,表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則。會計的功能,不管會計文獻(xiàn)上有多少種說法,歸根到底,是行為功能。會計的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn),如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為),就不可能對社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發(fā)揮,就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的,還必須深入研究它的社會文化層面,使會計研究的技術(shù)觀和社會文化觀相結(jié)合。
更具體一點說,一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會計部門按照他們的意志行事,那他們在道德上就不可能做到誠實守信,在行為上就會假帳真算或真帳假算,導(dǎo)致會計信息的嚴(yán)重失真。這樣的會計問題,就不是單純依靠改進(jìn)會計的技術(shù)方法所能解決的,而必須探索問題產(chǎn)生的社會文化根源,在社會大環(huán)境中,從樹立正確的價值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手,才能從根本上解決問題。

