住宅小區(qū)保安年終總結范文(13篇)

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    總結的目的在于總結過去的經(jīng)驗教訓,提煉出有價值的東西,將其運用到未來的工作中。在寫總結時,要注意避免模式化的表達,讓總結更富有個性和思考。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇一
    斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。
    本人有幸得到公司的認可和信任,并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。
    一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
    二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
    三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
    四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
    五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
    六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
    1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
    3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
    4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
    5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。
    成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。
    1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
    2、工作中時有松懈。
    3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇二
    20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們全體保安隊在公司領導的關懷、指導下,風風雨雨,一路走來?;叵肫饋?,有發(fā)自內心的快樂,也有許多的感慨;有觀點相左的爭執(zhí),也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣!還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
    一、加強學習、提高隊員的思想素養(yǎng)保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,但同時也要靈活處理好與員工之間的關系。干好日常看似平淡的工作。力爭,在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。為此,我從以下幾點抓起:
    1、一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應聘的保安,要求其提供相應的證件和相關證明;對新隊員進行制度學習和業(yè)務的培訓。
    3、利用吃飯和休息的時間同隊員溝通,了解隊員的思想動態(tài),讓隊員能積極、安心的工作。
    二、加強日常工作管理
    1、根據(jù)隊員的特長,合理進行分工。(如:保安員是剛退伍的軍人,我就讓他負責保安隊的集訓工作。)
    2、恢復了軍訓工作,對保安隊的風氣,隊列隊形有一定的改善;在此期間,注重了團隊的凝聚力,責任心,應急反應及體能訓練。
    3、加強員工和車輛進、出廠門登記、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待。
    4、通過建立健全登記表格和出門條制度,使門禁管控,更加完善。
    5、配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強消防器材每月的例行檢查和登記工作;并對全廠所有消防器材進行編號定位,劃分區(qū)域,責任到人!
    6、配合總務做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。
    7、積極配合公司舉行重大活動,如每季度一次的消防演習。
    8、以提高生產(chǎn)為中心,配合廠務各部門,相互協(xié)調、加強安全秩序,排除安全隱患。
    1、隊員們的自主意識,責任心不強,惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。
    2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎知識。如:在門崗上檢查包裹,卻不認識什么是公司生產(chǎn)的,什么是員工自己的衣物。
    3、安全意識,法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行,而不知道為什么要這樣做。
    如此種種,許多隊員自身的問題將是我們明年工作應注意的重點!另外,在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難,需要向各位領導匯報,以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導:
    一、基于保安在實施公司規(guī)定,對員工進行某些管控和干預時;有的課長或主管不是對自己的下屬進行批評、教育,而是過來說情。甚至振振有詞覺得理所當然。所以個人認為,保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控,不如主動出擊,釜底抽薪,從源頭抓起。(如:定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳;請行政部對中層干部進行,安全和《公司章程》的培訓并以文件形式,把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。
    二、公司各部門領導定期的碰頭會,應該抽調各部門,負責具體工作的人員,列席碰頭會。便于及時傳達公司的管理理念及意圖。
    三、個人認為,公司的管理人員不應該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布,也應如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。
    四、公司有活動中心,卻一次像樣的活動也沒組織過,更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工,而忠誠的員工除了合理的薪資待遇,還要讓人感到能以公司為家。或是提供了一個施展的平臺,讓大家各展所長。(這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如,我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺,讓員工能自由發(fā)言,寫下自己的感想和意見建議。而公司領導也能及時了解員工的心理動態(tài)。)
    以上幾點只是個人愚見,要說是工作計劃可能跑題了,只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領導批評指正!
    回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是行政部各位領導信任,使本人擔任了保安隊副隊長一職。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學習。欣慰的是我的隊伍整體素質有所提高,在原有基礎上,上了一個臺階;而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),我堅信在公司領導英明決策下,源瀚公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既住,帶領好全體隊員全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇三
    20xx年即將過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作。
    保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
    為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
    公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇四
    不管做任何工作,最主要的還是用心,用心則能更快成長,用心才能更好地提高工作質量。
    我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
    一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
    半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
    二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交***、、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
    三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
    在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
    形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
    半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
    一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
    二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
    三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的.智慧和汗水。
    回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇五
    我雖是一名普通的保安隊長,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
    在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
    作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
    在工作生活當中本人在一年的總結如下:
    1. 堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
    2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
    3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
    4. 在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5. 堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
    1、 工作當中有松懈。
    2、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇六
    ****年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成xx的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結:
    今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
    審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
    今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
    經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
    每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
    明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把‘保密制度‘與‘發(fā)生突發(fā)事件應急預案‘加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
    今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
    一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
    二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求。
    三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
    四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
    五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。
    六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
    總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇七
    xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的`崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
    具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
    端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
    作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、小學在前半年間,由于中學的修建,中小學合并到了一起,在后半年間,礦區(qū)的學校又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
    4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
    回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇八
    多年來,在公司上級部門的領導下,作為物業(yè)公司安全保衛(wèi)部門的一員,我以社區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主為導向,服務為先,認真做好各項工作。為了在新的一年里做得更好,現(xiàn)在把這一年的工作經(jīng)驗總結如下:
    1、遵守規(guī)則和紀律,注意禮貌和禮儀遵紀守法是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此,我們自豪地在工作中遵守規(guī)章制度和紀律,并采取實際行動相互監(jiān)督和遵守。在服務業(yè),禮貌如何體現(xiàn)在服務水平上。在工作中,我們應該經(jīng)常打招呼,多敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
    2、服從上級領導作為公司的一員,只有服從領導,顧全大局,集體才能充分發(fā)揮自己的力量。
    3、迎接挑戰(zhàn)并履行職責從年初開始,在上級部門的信任和支持下,我被分配到了安全部門,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的`工作要求,他在熟悉和掌握工作職責和要求的同時,謙虛地向部門和領班征求意見,并在實踐中不斷理解。工作方法已經(jīng)從嚴肅和說教轉變?yōu)殪`活、心連心和關懷。對工作中存在的問題和錯誤不隱瞞、不及時報告、不及時處理、不糾正、不糾正,不分析原因,不改進工作。同時,執(zhí)行上級部門的工作指令。停車場管理人員是否應及時檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題車身擦傷,特別是新的痕跡、打開的窗戶等,及時通知車主或車主等處理方法,讓車主感覺到社區(qū)保安在上級部門的監(jiān)督下,在領班和團隊成員的幫助和支持下,工作是負責任的,到位的執(zhí)行順利,工作職責得到更好的履行。
    4、正確樹立服務意識目前,社會上一些人對安全從業(yè)人員存在偏見,給安全工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、安全服務的服務意識,履行社區(qū)安全防范職責,才能做好本職工作5。不斷學習和進取,提高業(yè)務水平部門日常會議:直接有效地了解存在的問題、解決方案和案例分析;通過對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓和學習,使他們進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規(guī)是提供有效服務的保證;利用業(yè)余時間上網(wǎng)了解和學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,提高工作能力。
    我的溝通和協(xié)調能力仍有許多不足之處年,公司本著“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“精心管理、情感服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念,公司將繼續(xù)努力維護社區(qū)的安全。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇九
    住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設計包括兩個方面的作用:一是維護生態(tài)平衡。我國城市人口密度大、植物種植面積少、空氣質量差。在城市住宅小區(qū)中進行綠化正能有效改善人們居住的生態(tài)環(huán)境,提高城市環(huán)境質量。二是美化景觀。景觀的美化不僅能夠人們帶來視覺感受,還能夠改善住宅小區(qū)環(huán)境,而且人工建筑與綠色植物更能相得益彰??偟膩碚f,在加快我國城鎮(zhèn)化建設的同時,為了維護生態(tài)平衡,實現(xiàn)城市建設的和諧、統(tǒng)一,應當加大住宅小區(qū)的綠化工作力度,從而促進城市的可持續(xù)發(fā)展。
    二、住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設計原則。
    首先,進行住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設計要依據(jù)小區(qū)的空間的開放度和私密度,重新進行空間規(guī)劃。不同的空間能夠滿足居民不同的生活需求。若要重新規(guī)劃空間,就要先對小區(qū)進行景觀分區(qū)并確定空間布局。其次,綠化規(guī)劃設計要體現(xiàn)出地方特色、自然特征。若要充分凸顯小區(qū)的自然特征,就要實地調研小區(qū)的地形、氣候等因素,以便能夠科學地進行合理規(guī)劃、設計。再次,住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設計應當滿足功能需求。住宅小區(qū)綠化最主要的目的就是滿足居民的生活需求。因而在進行住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設計時應當把握區(qū)域不同設計類型的功能性,并根據(jù)居民的心理行為合理設計空間層次。最后,住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設計應突出改善生態(tài)環(huán)境的作用。小區(qū)綠化要符合城市整體規(guī)劃以及綠地面積設計要求。同時還應當能夠滿足居民對生態(tài)環(huán)境的需求,從而使住宅小區(qū)成為空氣清新、溫度適宜、環(huán)境適宜的理性居住場所。
    1.植物設計管理。
    首先,在植物選擇方面,應當充分考慮植物的顏色、形態(tài)、質感以及生長條件。另外,還應當根據(jù)小區(qū)不同空間的功能選擇合適的植物種類。比如喬木樹冠高大,枝葉繁茂既不影響居民的正常生活,也能給在炎炎夏日提供一出納涼之所,比較適宜種植在開放空間中。其次,應當合理配置植物。植物配置的方式包括規(guī)則式配置和自然式配置。其中規(guī)則是配置包括行植、環(huán)植等人為制造植物群落形狀的種植方法。自然配置是指叢植、群植等以植物自然生長模式為主的種植方法。最為常見的是空間分層植物配置方法,主要是將喬木類和草坪種植在一起,兩者的空間高度存在較大的差異能夠做到互不影響。最后,應當重視植物群落的營造。較長常見的植物群落營造方法包括喬木+灌木+地被+草坪、灌木+草花+草坪、喬木+灌木、喬木+草坪以及專門突出草坪的大面積草坪。其中喬木+灌木+地被+草坪方式適合小空間綠化,能夠達到生態(tài)和美觀的共贏,并且植物群落穩(wěn)定適合養(yǎng)護和管理。灌木+草花+草坪方式在開花時節(jié)較為漂亮,但是在夏日缺乏無法遮陰,且生態(tài)功能較差。喬木+灌木方式適用于道路綠化,既不影響居民采光,也能夠起到良好的空間隔離作用。喬木+草坪缺乏層次感、緊密感,但是空間視覺效果好。而草坪方式比較適用于廣場綠地,作為觀賞型綠地。
    2.水景設計管理。
    第一,住宅小區(qū)水體是否自成系統(tǒng)。一般情況下住宅小區(qū)的水體都要人工開鑿,若要水體規(guī)模較小、水量不足很容易造成水體的嚴重污染,影響到住宅小區(qū)綠化規(guī)劃的美觀性。在水體空間布局方面,設計人員應從現(xiàn)代化的設計角度出發(fā),要樹立活水的理念,將人工水體與周邊的水系結合在一起,以方便水體的維護。第二,要考慮水面形態(tài)以及水質。水面形態(tài)多種多樣,既能規(guī)則的水面形態(tài),也要不規(guī)則是水面心態(tài)。在住宅小區(qū)中選擇水面形態(tài)應依據(jù)實際的小區(qū)空間規(guī)劃。另外,還應當保證水體的水質良好,做好不影響居民生活,真正發(fā)揮出水體的優(yōu)勢。第三,確保水體的可接觸性。可接近性包括視覺可接觸和身體可接觸兩種。其中要做到視覺可接觸,就是要讓水體在視線可接觸范圍內,無遮擋。另外,為了增加水體的美觀性,設計人員通常還會選擇一些水生植物點綴水體,如荷花、睡蓮等。
    3.小品設計管理。
    首先,對于坐凳和座椅來說。通過合理添加坐凳和座椅能夠方便居民休息、觀景。如果采用造型獨特、設計新穎的坐凳和座椅來點綴住宅小區(qū)綠化更能滿足居民的.生活需求。一般會在居民活動較為頻繁的空間設置坐凳和座椅。這樣一方面居民能夠休息,另一方面也能夠方便居民觀賞活動和小區(qū)綠化景色。其次,園燈和草坪燈。燈既能照明,也能美化小區(qū)景觀。雖然小區(qū)的夜景可以通過建筑、植物等來表達。但是利用燈具既能增強小組夜景的質感,也能充分發(fā)揮指示和引導的作用。通常,園燈和草坪燈會設置在道路旁、出入口、水面等空間。而且還可以選擇形式多樣的燈,如吊燈、地燈等,從而實現(xiàn)功能與美觀的雙贏。再次,假山的設計管理。并不是所有的小區(qū)都會設計假山。只有在一些區(qū)域面積較大、功能設施齊全的小區(qū)會設計假山。通常假山會防止在廣場、花壇、水體中,與周邊環(huán)境遙相呼應,從而提高住宅小區(qū)綠化景觀的統(tǒng)一性。最后,亭的設計管理。在住宅小區(qū)中設計亭有兩個方面的作用:一是能夠滿足居民的停駐休息需求,同時還能納涼避雨。二是亭的外形較為典雅、美觀,能夠提高小區(qū)景觀的觀賞性。為此,設計人員可以根據(jù)住宅小區(qū)的整體景觀風格選擇亭的設計風格,以保證小區(qū)景觀的整體性。
    4.綠化節(jié)水管理。
    設計人員應當重視在住宅小區(qū)綠化設計中采取科學、合理的措施以達到解決用水的目標。綠化節(jié)水管理主要包括綠化節(jié)水灌溉和工程節(jié)水管理。其中綠化節(jié)水管理又包括灌溉方式節(jié)水和灌溉時間節(jié)水。比較常用的灌溉方式仍是漫灌和噴灌。漫灌主要用于草坪灌溉,噴灌適用于喬木、綠色植物等。另外,可以選擇在早晨和晚上進行灌溉,以減少水分散失。工程節(jié)水措施主要是在施工過程中進行節(jié)水,如雨水的收集再利用、中水灌溉等。其中中水灌溉是指污水經(jīng)過處理之后的水??傊瑸榱俗畲笙薅鹊販p少水資源浪費,相關人員應當重視在住宅小區(qū)綠化過程中采取合理的節(jié)水措施,從而達到緩解我國城市水資源缺乏的問題,促進我國的可持續(xù)發(fā)展。
    四、總結。
    綜上所述,住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設計是城市規(guī)劃設計的重要組成部分。鑒于此,設計人員應當重視從住宅小區(qū)綠化的規(guī)劃設計內容出發(fā),綜合考慮各種影響因素,采取科學、合理的管理方法,提高住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設計的質量。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇十
    第二條本辦法所稱城市,是指國家按行政建制設立的直轄市、市、鎮(zhèn)。
    本辦法所稱新建住宅小區(qū),是指達到一定規(guī)模,基礎設施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團,以下簡稱住宅小區(qū))。
    本辦法所稱住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理),是指對住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。
    第三條房地產(chǎn)行政主管理部門負責小區(qū)管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人民政府按職責分工,負責小區(qū)管理中有關工作的監(jiān)督與指導。
    第四條住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。
    第五條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前,應當選聘物業(yè)管理公司承擔住宅小區(qū)的管理,并與其簽訂物業(yè)管理合同。
    住宅小區(qū)在物業(yè)管理公司負責管理前,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責管理。
    第六條住宅小區(qū)應當成立住宅小區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)。
    管委會是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下,由住宅小區(qū)內房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人選舉的代表組成,代表和維護住宅小區(qū)內房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的合法權益。
    第七條管委會的權利:
    (二)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;。
    (三)審議物業(yè)管理公司制訂的年度管理計劃和小區(qū)管理服務的重大措施;。
    (四)檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
    管委會的義務:
    (二)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作;。
    (三)接受住宅小區(qū)內房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的監(jiān)督;。
    (四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
    第八條物業(yè)管理公司的權利:
    (一)物業(yè)管理公司應當根據(jù)有關法規(guī),結合實際情況,制定小區(qū)管理辦法;。
    (二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;。
    (三)依照物業(yè)管理合同和有關規(guī)定收取管理費用;。
    (四)有權制止違反規(guī)章制度的行為;。
    (五)有權要求管委會協(xié)助管理;。
    (六)有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務;。
    (七)可以實行多種經(jīng)營,以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
    物業(yè)管理公司的義務:
    (一)履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;。
    (二)接受管委會和住宅小區(qū)內居民的監(jiān)督;。
    (三)重大的管理措施應當提交管委會審議,并經(jīng)管委會認可;。
    (四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
    物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記,領取營業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。
    第九條物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
    第十條物業(yè)管理合同應當明確:
    (一)管理項目;。
    (二)管理內容;。
    (三)管理費用;。
    (四)雙方權利和義務;。
    (五)合同期限;。
    (六)違約責任;。
    (七)其他。
    第十一條物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法,應報房地產(chǎn)行政主管部門備案。
    第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時,應在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權人與使用人分離時,應在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。
    第十三條住宅小區(qū)內的房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人,應當遵守小區(qū)管理辦法,按規(guī)定交納管理費用,不得妨礙、阻撓管理人員履行職責,并有權參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。
    (一)擅自改變小區(qū)內土地用途的;。
    (二)擅自改變房屋、配套設施的用途、結構、外觀,毀損設施、設備,危及房屋安全的;。
    (四)不照章交納各種費用的。
    第十五條物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人有權投訴;管委會有權制止,并要求其限期改正;房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責令限期改正、賠償損失,并可處以罰款:
    (一)房屋及公用設施、設備修繕不及時的;。
    (二)管理制度不健全,管理混亂的;。
    (三)擅自擴大收費范圍,提高收費標準的;。
    (四)私搭亂建,改變房地產(chǎn)和公用設施用途的;。
    (五)不履行物業(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務的。
    第十六條本辦法生效前,未按本辦法實施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。
    第十七條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實施細則。
    第十八條本辦法由建設部負責解釋。
    第十九條本辦法自一九九四年四月一日起施行。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇十一
    一、著裝整齊、整潔,精神飽滿。
    二、做好每日開關店準備工作,開關店時,按照公司規(guī)定禮儀迎送賓。
    三、保持輕松自然的站立姿勢,工作中禁止坐、靠、串、脫崗,不得與他人閑聊;不得干與工作無關的事。隨時給予顧客良好的指引,熱情回答顧客的咨詢。
    四、當班時保持精神高度集中,隨時留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況,及時向帶班人員和各樓層值班安管人員進行通報。
    五、控制專柜貨品從各門崗進入賣場,指引其從貨運通道進入。扣押無正常手續(xù),私自從各門崗攜出公司的物品,情節(jié)嚴重者,抄錄其姓名及專柜名,移交保安部處理。
    六、禮貌制止吸煙者進入商場,禮貌勸阻衣冠不整者及攜帶寵物的顧客進入賣場。
    七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場,如需送貨,通知送貨人員。
    八、遇雨時,配合保潔人員為進入商場的顧客派發(fā)雨傘袋。
    成都伊勢丹安全管理部。
    一、著裝整潔,精神飽滿。
    二、當值時在巡邏過程中,嚴禁背手、將手插入口袋或合抱于前胸,禁止空崗、串崗、閑聊和做與工作無關的事。
    三、隨時給予顧客良好的指引,熱情回答顧客的咨詢。嚴禁未辦理相關手續(xù)的外來人員從員工通道進出。禮貌勸阻顧客從員工通道進入后場。
    四、在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)他人在商場內吸煙或者拍照的必須禮貌制止,發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者,應禮貌的勸其將寵物帶出商場。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童,以及時給予勸阻引導。
    五、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況(如冒煙、焦臭味、地面水、油漬的)或電梯出現(xiàn)異常,應立即通知帶班員和相關部門。并會同進行處置,同時做好現(xiàn)場的引導和安全防范工作。
    六、在巡場過程中,保持精神高度集中,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可疑人員,應特別留意其舉動,并隨時向帶班員和其它樓層值班人員通報。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生,應及時制止,配合相關政府部門處理。
    七、在賣場內發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事的顧客,應立即通知帶班員及值班主管,并安撫和保護好顧客防止意外事故發(fā)生。
    八、認真檢查消防設施設備,向監(jiān)控人員通報并記錄在案,備查。
    成都伊勢丹安全管理部。
    一、前臺是我公司的形象和窗口,在崗人員須保持良好形象,對來訪人員要熱情、禮貌,做到“請”字當頭,“謝”字不離口。
    二、準時接崗,著裝整齊,精神飽滿,做好交接工作,禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。
    三、當值期間,不得脫崗、看書報、玩手機、打堆閑談。
    四、保持良好的坐姿,遇有領導經(jīng)過應主動起身問好。
    五、嚴格執(zhí)行辦公室各項管理制度,檢查進出辦公區(qū)域人員工牌,無牌人員不得進入。遇外來辦事人員,應主動詢問其來訪事由,聯(lián)絡相關部門進行確認;經(jīng)查實后,辦理證件方可進入。并為其進行指引。
    七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進入辦公區(qū)域,要及時給予勸阻,并安撫其情緒,通知相關部門進行處理。
    成都伊勢丹安全管理部。
    一、準時接崗,著裝整齊,精神飽滿,做好交接班工作,不得空崗,打堆閑聊。
    二、此崗位在當值期間工作中禁止靠、串、脫崗,看書、看報,玩手機等與工作無關的事。
    三、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度;負責對進出員工,供貨商及來訪者的管理,為無證辦事人員辦理供應商出入證。禁止無工牌或出入證者隨意進入。
    四、負責對進出物品的管理,對攜出的商品應仔細核對,確認有無出門證,并認真清點是否與出門證上一致;確認無誤方可放行。
    五、嚴格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋,禮貌的請其主動配合,確認無誤后方可放行。如無正常手續(xù)的,暫扣其攜出物品,同時抄錄姓名,交由安管部主管或樓層主管處理。
    六、負責對進出收貨區(qū)車輛的管理和引導工作,對停放的送貨車輛要做好登記工作。禁止任何私家車在此停放。負責對員工自行車的管理和引導工作。
    七、對進入賣場送貨人員,供貨商,業(yè)務員,應辦理出入證,不得無故和借故推脫。
    成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
    一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地,未經(jīng)許可,嚴禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進入。
    二、監(jiān)控室當值人員,須有較強的工作責任心,經(jīng)培訓熟練掌握各種技防設備的使用后方可上崗。
    三、著裝整潔,精神飽滿。當值期間嚴禁看書看報、玩手機、睡覺或做與工作無關之事。
    四、當值人員必須利用攝像機系統(tǒng)對賣場進行電視監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時聯(lián)絡賣場安管員進行跟進,并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點部位跟進錄像。利用消防自動報警系統(tǒng)對商場實施防火監(jiān)控(與利都配合)。利用紅外線報警,門磁報警,收銀臺報警系統(tǒng)實施防盜監(jiān)控。
    五、負責各報警設施的檢查,發(fā)現(xiàn)設備故障或無法正常工作時及時報告,并做好登記,聯(lián)絡維保單位進行維修。確保各類技防設備正常運行。
    六、熟練掌握監(jiān)控設備操作技術。如遇報警警,迅速查出報警區(qū)域及報警原因。聯(lián)絡相關部門及人員進行查看處置。
    七、負責安管部辦公室的一切事物。
    成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
    一、著裝整齊,精神飽滿,準時進行交接班工作。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。
    二、此崗在當值期間不得做與工作無關的事,工作中禁止坐、靠、串、脫崗;不得做與工作無關之事或閑聊,更不得利用職務之便索取贈(禮)品。
    三、做到熱情服務,禮貌待客,不得與顧客發(fā)生沖突,認真確認收銀條。
    四、在巡場過程中,如發(fā)現(xiàn)顧客在超市區(qū)域內吃東西,應禮貌進行勸阻、制止。
    五、當值時,應保持精神高度集中。注意周邊人員動向,發(fā)現(xiàn)滯留于收銀臺附近或發(fā)現(xiàn)可疑人員,應及時跟進并留意其舉動,并向帶班員和其它樓層值班人員進行通報。
    六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生,應及時制止,配合相關政府部門進行處理。
    七、超市搶購活動多,顧客比較多,做好顧客引導和現(xiàn)場安全防范工作,防止出現(xiàn)踩踏事故及其它安全事故。
    成都伊勢丹安全管理部。
    2011年。
    1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。
    2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查簽到,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和報告,對可疑人員及時進行清查和報告。
    3、按要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止,并向班長(或隊長報告),協(xié)調聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
    4、熟悉管轄范圍內各種公共設施的位置和完好情況,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或受破壞現(xiàn)象,要及時處理并報告。
    5、監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時糾正,并報告隊長處理。
    6、檢查各路口消防通道是否暢通,管理區(qū)的消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目,有無消防隱患。
    7、巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,必須及時上報隊長,并密切監(jiān)視、跟蹤,如其有違法、犯罪活動要設法抓獲,并及時報告。
    8、巡查發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火災隱患情況,必須按照預案程序處置并報告。
    9、巡查中發(fā)現(xiàn)領導檢查或外來人員參觀,應視情況讓道,并行舉手禮,向隊長報告。
    10、巡查結束,將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、異常事件和處置結果,記錄在《保安巡查記錄表》上,并簽字確認,并做好交接班記錄。
    11、發(fā)現(xiàn)有損壞的設施,還有衛(wèi)生死角也應當像有關部門匯報。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇十二
    為保證住宅的結構安全,保持住宅優(yōu)美整潔,使居民安居樂業(yè),現(xiàn)對住宅區(qū)裝修的有關事項規(guī)定如下:
    一、住宅裝修必須辦理相關手續(xù),
    1、住戶裝修住宅,必須提前三天向物業(yè)管理部門申請,簽訂“房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議”,如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱,裝修人員的姓名及身份證明復印件。經(jīng)物業(yè)管理部門同意后,方可進行施工。
    2、裝修人員進出小區(qū),必須辦理小區(qū)出入證。
    3、戶主和施工隊負責人應同時在“房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議”,上簽字蓋章。
    二、住宅裝修不得對房屋結構和美觀造成危害。
    1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。
    3、允許對住宅樓地面、內墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。
    4、防盜網(wǎng)安裝在窗戶里側。
    5、空調室外機應安裝在不影響相鄰業(yè)主正常生活的位置上。
    6、不得改變進房門門洞的設計,不得阻塞樓梯通道和妨礙消防。
    8、不得改變廚房、衛(wèi)生間的`結構和功能,禁止將生活污水排入雨水管道。
    三、裝修施工管理。
    1、為了您的財產(chǎn)、居住安全與舒適,裝修時請務必派人盯崗。
    2、住宅裝修時間不能影響小區(qū)住戶的正常休息。
    3、裝修垃圾應堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行及時清運,或者交由物業(yè)管理部門進行清運,清運費由戶主承擔。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉運到其他小區(qū)。
    4、裝修施工用電、用水,住戶不得私自在戶外接用,違者按照規(guī)定給以處罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等,應由裝修業(yè)主負責修復和賠償。
    5、業(yè)主裝修前應按1000元/戶,裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后,經(jīng)物業(yè)管理部查驗,無違規(guī)情況,退回裝修保證金。
    住宅小區(qū)保安年終總結篇十三
    20xx年春節(jié)期間,xx保安部全體員工在公司和管理處領導的指導下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
    一、節(jié)前的準備工作。
    節(jié)前主要做了以下的工作:
    1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害,保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各領班進行討論,就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領班的意見和建議,分別制訂出《xx20xx年春節(jié)治安防范應急方案》和《xx保安部應急備勤小組名單》,并及時組織部門人員進行培訓學習,通過方案的制定和培訓學習,在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
    2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全,加強消防管理力度,由保安部組織,各領班帶隊,于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
    3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,我親自到當?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領導,請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時,保安部制定出相應的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
    4、為加強軍民合作,增進軍民友誼,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領導下,對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問",從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
    二、節(jié)日期間的工作
    節(jié)日期間主要做了以下的工作:
    1、加強值班人員的責任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
    2、為營造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領導的指示,2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動",活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開開心心過大年。
    3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后,部門組織各領班進行"煮水餃"活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
    4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
    5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,既加強了隊員的體能素質,又增進了友鄰單位的友誼。
    6、在公司領導的關心下,保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學習環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內務統(tǒng)一、培訓室布置工作,并分別制定出等管理制度(制度的詳細內容見附件五),從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
    二、節(jié)后幾天的工作安排。
    1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假,由于大廈樓宇內各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應的只留下部分人員值班,這難免會讓隊員有放松的感覺和行為,節(jié)假日過后,所有的工作也走上正規(guī),部門人員的收心工作必須要做。
    2、配合銷售部,做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
    3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。