供電員工年終總結(jié)（通用17篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免使用過(guò)于主觀或模糊的詞語(yǔ)?？偨Y(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段。通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作和學(xué)習(xí)能力。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的回顧和梳理。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的總結(jié)范例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
    供電員工年終總結(jié)篇一
    別去無(wú)憂無(wú)慮的大學(xué)生涯，開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿著激情。20__年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為_(kāi)_供電局牛場(chǎng)所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。
    也許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無(wú)憂無(wú)慮了，必須為將來(lái)奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因?yàn)槲覀冃枰磥?lái)更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無(wú)成，有為的生命才是永恒的，這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求，將是我們?cè)诮窈蠊ぷ鳌W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
    無(wú)論是入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)、入局培訓(xùn)學(xué)習(xí)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實(shí)收獲不少，培訓(xùn)學(xué)習(xí)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)?？梢?jiàn)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的各位庭。
    在__局短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來(lái)情況，讓我深感__局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來(lái)，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。
    實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌，要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺，這需要我們?cè)诿骱蛯W(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習(xí)了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂(lè)趣，先是整理簡(jiǎn)單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹，但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，將它們按日期和編號(hào)分好類，再整理起來(lái)就很容易了，而第一次學(xué)收電費(fèi)，打電費(fèi)表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對(duì)待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單電費(fèi)表怎樣打出來(lái)，在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶，為他們打出電費(fèi)表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿足感，那種樂(lè)趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。
    好的開(kāi)始是成功的一半，前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開(kāi)始，我要開(kāi)好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路！每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。
    供電員工年終總結(jié)篇二
    20xx年供電公司年終總結(jié)xx年，對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對(duì)一系列歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上，我們深刻分析了安國(guó)公司面臨的發(fā)展形勢(shì)，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯，供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營(yíng)銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護(hù)，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬(wàn)元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實(shí)現(xiàn)購(gòu)電量4.26億kwh，同比增長(zhǎng)4.16%，完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長(zhǎng)4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長(zhǎng)10.69%；電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)mis、營(yíng)銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
    全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅(jiān)持“以人為本”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓，大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè)，發(fā)現(xiàn)違章33處，對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè),，按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
    自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國(guó)公司的實(shí)際情況。我們克服困難，找準(zhǔn)對(duì)策，充分利用上級(jí)電網(wǎng)建設(shè)資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績(jī)。一是根據(jù)安國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合，及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)xx規(guī)劃，制定了項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時(shí)也為我們爭(zhēng)取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級(jí)資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺(tái)，容量9700千伏安，新建10kv線路1.91公里。完成xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)批復(fù)工程，新增35kv主變2臺(tái)，容量2萬(wàn)kva，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺(tái)，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負(fù)荷增長(zhǎng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，公司對(duì)各類隱患合理安排，加強(qiáng)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過(guò)月，重大缺陷不過(guò)周，緊急缺陷不過(guò)天”，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)綜自設(shè)備查缺力度，及時(shí)解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開(kāi)展對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的被動(dòng)局面，營(yíng)造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    供電員工年終總結(jié)篇三
    20xx年xx年，對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對(duì)一系列歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上，我們深刻分析了安國(guó)公司面臨的發(fā)展形勢(shì)，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯，供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營(yíng)銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護(hù)，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬(wàn)元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實(shí)現(xiàn)購(gòu)電量4.26億kwh，同比增長(zhǎng)4.16%，完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長(zhǎng)4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長(zhǎng)10.69%；電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)mis、營(yíng)銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
    全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的`基本方針，堅(jiān)持“以人為本”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓，大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè)，發(fā)現(xiàn)違章33處，對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè)，，按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
    自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國(guó)公司的實(shí)際情況。我們克服困難，找準(zhǔn)對(duì)策，充分利用上級(jí)電網(wǎng)建設(shè)資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績(jī)。一是根據(jù)安國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合，及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)xx規(guī)劃，制定了項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時(shí)也為我們爭(zhēng)取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級(jí)資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺(tái)，容量9700千伏安，新建10kv線路1.91公里。完成xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)批復(fù)工程，新增35kv主變2臺(tái)，容量2萬(wàn)kva，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺(tái)，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負(fù)荷增長(zhǎng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，公司對(duì)各類隱患合理安排，加強(qiáng)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過(guò)月，重大缺陷不過(guò)周，緊急缺陷不過(guò)天”，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)綜自設(shè)備查缺力度，及時(shí)解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開(kāi)展對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的被動(dòng)局面，營(yíng)造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    供電員工年終總結(jié)篇四
    專職安全員長(zhǎng)期和一線員工打交道,處罰違章作業(yè)人員,是得罪人的工作,經(jīng)常招人埋怨。而安全是關(guān)系到員工生命安全的大事,今天本站小編給大家?guī)?lái)了供電所安全員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20xx年在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年。現(xiàn)將一年來(lái)。
    工作總結(jié)。
    如下：1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全。
    責(zé)任書(shū)。
    》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作，堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為，使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。5.認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作，共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
    “做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái)，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
    1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
    2.在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性安全違章行為，使自己能掌握安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
    3.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月檢查安全生產(chǎn)、每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    盡管在20xx年的工作中，我發(fā)揮了我的作用，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里將提高工作技能，加強(qiáng)工作紀(jì)律。
    自20xx年1月調(diào)入xx建設(shè)項(xiàng)目施工總承包工程項(xiàng)目部從事安全工作以來(lái)，在xxx師傅及各位前輩的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，對(duì)安全工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，不僅掌握了現(xiàn)場(chǎng)安全的基本常識(shí)，同時(shí)也意識(shí)到安全對(duì)于施工的重要性。主要工作情況如下：
    目前已安全生產(chǎn)近xxx天，安質(zhì)部從多方面進(jìn)行嚴(yán)控管理，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，確保了安全生產(chǎn)零傷亡無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
    項(xiàng)目部從11月初進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)建立了安全管理體系、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組、編制管理制度匯編、項(xiàng)目部各部門(mén)(崗位)安全生產(chǎn)責(zé)任人的考核簽字工作、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)布令、擬定安全責(zé)任目標(biāo)分解表，清楚明了各自的。
    崗位職責(zé)。
    實(shí)行安全技術(shù)交底制度，做到不漏工種，交底到各作業(yè)班組人員。建立作業(yè)人員入場(chǎng)安全教育培訓(xùn)臺(tái)帳、特種作業(yè)人員臺(tái)帳、各工種安全技術(shù)交底臺(tái)帳。與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。深入細(xì)致做好各項(xiàng)安全日常管理工作，完善安全管理內(nèi)業(yè)資料。
    設(shè)立機(jī)械設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大型特種設(shè)備指定專人負(fù)責(zé)，編制了塔式起重機(jī)安全管理制度、建筑起重機(jī)械維修保養(yǎng)制度、塔式起重機(jī)安全生產(chǎn)。
    規(guī)章制度。
    群塔作業(yè)施工方案起重索具使用管理規(guī)定。定期對(duì)塔吊等設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)辦理特種設(shè)備備案使用登記手續(xù)，建立機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)臺(tái)帳。定期對(duì)塔司信號(hào)工司索工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)交底，持證上崗，實(shí)行起重索具日檢查制度，從源頭上扼制機(jī)械設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
    定期組織安全質(zhì)量聯(lián)合大檢查、旬檢、月檢工作。做好檢查記錄，對(duì)存在的安全隱患下整改通知單，按四定原則跟蹤落實(shí)整改結(jié)果。建立重大隱患管理臺(tái)帳。
    落實(shí)消防設(shè)施施工方案及管理措施，指定專人負(fù)責(zé)，固定放置的滅火器、消防栓進(jìn)行編號(hào)管理，定期進(jìn)行檢查。組織了1次消防應(yīng)急演練。2次消防知識(shí)培訓(xùn)，施工中實(shí)行動(dòng)火作業(yè)審批制度，專項(xiàng)消防安全技術(shù)交底，重點(diǎn)部位明火作業(yè)全技術(shù)交底，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施。與作業(yè)單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū)。
    回顧20xx年的安全管理工作，施工現(xiàn)場(chǎng)處于安全可控狀態(tài)，做到了零傷亡，無(wú)火災(zāi)事故的發(fā)生。是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)精心謀劃及各部門(mén)共同努力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神所取得的。安質(zhì)部在施工管理中進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，雖然沒(méi)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益，但安全工作得用心去做，負(fù)責(zé)任的去管，應(yīng)具備多方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安全隱患的排查和檢查，撐握一定的方法進(jìn)行管理，做到手勤、眼勤、口勤、腿勤，黑臉心熱?，F(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全責(zé)任事故，經(jīng)濟(jì)效益自然就凸現(xiàn)出來(lái)。
    存在不足，作業(yè)人員實(shí)名制的落實(shí)及習(xí)慣性、集體性違規(guī)(安全帽不系帽帶，少數(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)吸煙)，應(yīng)加強(qiáng)管理，對(duì)作業(yè)隊(duì)安全管理人員的溝通。
    20xx年工作思路：
    1、進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理工作，配合各部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)業(yè)資料的管理。
    2、做好新進(jìn)作業(yè)人員的入場(chǎng)教育培訓(xùn)，完善安全技術(shù)交底制度，幫助組織落實(shí)消防。
    應(yīng)急預(yù)案。
    等各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。
    3、該工程地面以上的安全防護(hù)，消防設(shè)施等是明年安全管理的重點(diǎn)，應(yīng)提前擬定各項(xiàng)施工方案，在施工中加以監(jiān)督落實(shí)。
    4、20xx年做得好的安全管理方法，應(yīng)加以細(xì)化，同時(shí)學(xué)習(xí)別的項(xiàng)目好的管理模式，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年該項(xiàng)目安全管理任重道遠(yuǎn)，不可掉以輕心，目標(biāo)是安全生產(chǎn)零死亡，杜絕重大安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)正常有序向前推進(jìn)。
    此外，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控，保證安全生產(chǎn)、倡導(dǎo)文明施工。盡力為大家創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、綠色、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。
    安全工作要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，但安全沒(méi)有小事。本站企業(yè)成于安全，敗于事故。一切的事故都可以歸結(jié)為管理上得原因。我深知自己的知識(shí)技能水平還差的很遠(yuǎn)，管理方法還很欠缺，因此在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升理論與管理水平，嚴(yán)格要求自己，完善自身，從而保障施工的正常進(jìn)行，減少不必要的損失。
    在新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，確保安全生產(chǎn)零死亡，杜絕重大安全責(zé)任事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。在以后的工作學(xué)習(xí)中，還望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位前輩批評(píng)指教。
    供電員工年終總結(jié)篇五
    20__年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年中我所安全工作在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司主管部門(mén)的工作指導(dǎo)下，全所職工積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標(biāo)，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)安全累進(jìn)天數(shù)1112天?，F(xiàn)就興旺供電所全年安全工作總結(jié)如下：
    一、20__年，安全生產(chǎn)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
    1、明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)公司20__年安全工作會(huì)精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，部署了全年安全工作任務(wù)并簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，安全生產(chǎn)工作按周、月、季、年分別制定計(jì)劃。在工作中每周按計(jì)劃完成消缺任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)48次，學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)10次，組織安規(guī)考試2次，達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過(guò)程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加公司安規(guī)考試2次，送往省、市公司培訓(xùn)8人次。以每周安全活動(dòng)學(xué)習(xí)為契機(jī)，開(kāi)展“百問(wèn)百查”學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)“百問(wèn)百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。
    2、始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解。通過(guò)努力，我所設(shè)備完好率達(dá)到94%以上，無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)所有安全用具進(jìn)行了1次試驗(yàn)，對(duì)不合格的登高工具、安全工器具進(jìn)行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開(kāi)票率、合格率方面，所“三種人”層層把關(guān)，全年我所開(kāi)出線路工作票27份，具體操作票25份，事故搶修單19份，開(kāi)票率、合格率均為100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。
    3、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過(guò)程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在公司的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，通過(guò)全所員工的努力，為興旺、濟(jì)渡、鳳石、天成、海田等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線路延伸1.5km，380v線路延伸0.5km，安裝公變、專變4臺(tái)分別為：天成2村公變1#--3#、興旺11村聯(lián)通配變，興旺敬老院配變?cè)鋈?，合?jì)新增容量為130kva，10kv線路改造3處，完成農(nóng)改村臺(tái)區(qū)共110kva，新增低壓用戶600余戶，完成7、8月份自然災(zāi)害10kv線路0.4kv線路倒桿斷線搶修任務(wù)及線路設(shè)備消缺50余項(xiàng)。每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì)，交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場(chǎng)安全，班后會(huì)總結(jié)工作過(guò)程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
    4、以春、秋兩檢為契機(jī)，促進(jìn)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出安全性評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患，首先進(jìn)行分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺。通過(guò)自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處，下發(fā)安全隱患通知書(shū)3份。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹(shù)障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對(duì)丘陵地區(qū)樹(shù)多、竹茂的特點(diǎn)，花大力氣，排除阻力，依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所片區(qū)管理員統(tǒng)計(jì)，今年共砍伐樹(shù)障300余棵、竹障400余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。
    5、安全目標(biāo)完成情況。全年沒(méi)有發(fā)生人違責(zé)任安全事故，沒(méi)有發(fā)生線路、設(shè)備重大事故，沒(méi)有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件，至20__年12月31日，沒(méi)有發(fā)生破公司安全運(yùn)行記錄。
    二、安全工作中存在的不足：雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn)：
    1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，安全工作執(zhí)行不到位，責(zé)任不明，措施不力的問(wèn)題依然存在，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是職工技能培訓(xùn)安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。
    2、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在“推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，開(kāi)展零違章活動(dòng)”過(guò)程中，應(yīng)加大考核力度，規(guī)范作業(yè)行為，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正并給予嚴(yán)肅處理。全年施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的違章現(xiàn)象反映了作業(yè)人員安全意識(shí)低，安全管理存在問(wèn)題，安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱，監(jiān)督機(jī)制不到位，安全浮于表面，反違章自查自糾的自覺(jué)性不高，以制度約束人，激勵(lì)人的良好機(jī)制沒(méi)有形成，特別是施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人沒(méi)有完全履行好自己的職責(zé)，作為現(xiàn)場(chǎng)工作的直接責(zé)任者、執(zhí)行者，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，不但要對(duì)所里負(fù)責(zé)，更要對(duì)作業(yè)人員生命安全負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，只有嚴(yán)格履行各自崗位職責(zé)，嚴(yán)防死守，盯住現(xiàn)場(chǎng)，才能確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    3、安全生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步提高，特別是每周的安全日活動(dòng)和作業(yè)前后召開(kāi)的班前后會(huì)，需加強(qiáng)和完善，建立現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，通過(guò)施工情況看，各位作業(yè)人員較以往有了較大的提高，但是一些例行的工作還存在著應(yīng)付現(xiàn)象，危險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致，班前、班后會(huì)沒(méi)堅(jiān)持開(kāi)展，工作票的填寫(xiě)不夠規(guī)范化，后補(bǔ)記錄的現(xiàn)象較為普遍。
    4、臺(tái)區(qū)設(shè)備安全巡視不到位，走過(guò)場(chǎng)造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。
    5、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)程度不夠，本所10kv供電線路長(zhǎng)、老舊設(shè)備較多，羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達(dá)25km，0.4kv線路供電半徑達(dá)2.5km，s7型配電變壓器30余臺(tái)。部分線路超壽命運(yùn)行，對(duì)客戶安全用電造成一定的影響。
    三、20__年安全工作思路：
    1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破公司安全記錄，確?！半p零”目標(biāo)。
    2、深入開(kāi)展無(wú)違章班組建設(shè)活動(dòng)，健全安全工作責(zé)任制。開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕習(xí)慣性違章，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)片區(qū)管理員安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、片區(qū)管理員安全考核制度有機(jī)結(jié)合，穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育，按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
    3、完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護(hù)，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng)，落實(shí)電網(wǎng)安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，防止電網(wǎng)大面積停電事故。
    4、加強(qiáng)線路設(shè)備巡視，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因，針對(duì)自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，開(kāi)展隱患排查活動(dòng)，落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度，按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害的防范措施。確保供電設(shè)施安全，全面提高電力設(shè)施運(yùn)行能力。
    5、加強(qiáng)消防、交通安全管理，積極開(kāi)展消防知識(shí)的培訓(xùn)教育和事故演習(xí)，做到防范勝于救災(zāi)。相信在20__年工作中，興旺供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
    供電員工年終總結(jié)篇六
    剛剛過(guò)去的20xx年是不平凡的一年，是“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關(guān)、經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定，電網(wǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機(jī)。公司榮獲溫州市百?gòu)?qiáng)企業(yè)，排位從原來(lái)第65位躍入第45位。開(kāi)始步入全市50強(qiáng)行列，同時(shí)繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱號(hào)。
    20xx年，公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅(jiān)持精細(xì)化管理，向管理要效益，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿和超額完成年度既定的目標(biāo)任務(wù)。
    全年供電量達(dá)到16.727億千瓦時(shí)，比去年同期15.99億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)4.59%（但16—12月份供電量有所下降，負(fù)增長(zhǎng)3.7%）。自發(fā)電量344.65萬(wàn)千瓦時(shí)，營(yíng)業(yè)收入10.98億元，增長(zhǎng)5.4%，電費(fèi)匯收率達(dá)到99.95%。完成和超額完成以上指標(biāo)，主要做了以下幾方面工作：
    公司面對(duì)網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，公司上下同心協(xié)力，科學(xué)調(diào)度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力，在目前160kv海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門(mén)線路，增加供電能力4萬(wàn)多千瓦，相當(dāng)于一座160kv變電所一臺(tái)主變?nèi)萘浚瑢?shí)現(xiàn)了電力資源整合，從而進(jìn)一步提高了供電能力。
    二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷，適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電，提高負(fù)荷率，對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段，全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷，對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。
    三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)化電能配置，堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則，鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比，拉閘限電時(shí)間減少52%，特別是9月份開(kāi)始幾乎沒(méi)有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
    為了破解矛盾，克難攻堅(jiān)，在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè)，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡最大努力促進(jìn)160kv海濱變上馬，160kv海濱變電所今年已有重大進(jìn)展，國(guó)家電網(wǎng)公司已審批同意，擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位，已進(jìn)入招投標(biāo)階段。
    積極推進(jìn)惠民工程建設(shè)，掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮，實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí)，抓好10kv中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè)，加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè)，進(jìn)一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20xx年改造和新架10kv線路（包括預(yù)埋線路）40公里。
    特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入20xx多萬(wàn)元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè)，永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬(wàn)元（政府補(bǔ)助75%）。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
    公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的0.4kv低壓網(wǎng)升級(jí)改造，加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上，20xx年完成16個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造，4個(gè)村線路改造，至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)（包括線路和表計(jì)改造），同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報(bào)溫州電力局，有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。
    生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時(shí)間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時(shí)間，起早摸黑，堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng)，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
    公司堅(jiān)持向管理要效益，狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，一是加強(qiáng)線損管理，按月統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。
    三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作，進(jìn)一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費(fèi)15萬(wàn)元。
    四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)功管理，提高功率因數(shù)，電容補(bǔ)償47582千乏，包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。
    五是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理，臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)20xx臺(tái)，在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流，失壓互感器極性接反等計(jì)量故障，故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬(wàn)千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬(wàn)康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn)，總安裝3382戶，提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率，為智能化建設(shè)邁出新的一步，這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。
    六是加強(qiáng)電費(fèi)匯收，20xx年匯收電費(fèi)10.98億元，同比增長(zhǎng)5.4%，由于民間借貸風(fēng)波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對(duì)電費(fèi)匯收帶來(lái)很大難度。但仍達(dá)到99.95%，總欠費(fèi)69萬(wàn)元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)”努力的結(jié)果。
    七是增容工作，努力擴(kuò)大營(yíng)銷，20xx年共增容9.7450kva，其中專變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。
    供電營(yíng)銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案提供、用戶選擇設(shè)計(jì)、方案審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、裝表接電等各項(xiàng)工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營(yíng)業(yè)大廳、電費(fèi)核算、電表校驗(yàn)、用電稽查等班組，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位、嚴(yán)格把關(guān)，為提高經(jīng)營(yíng)管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計(jì)做好電費(fèi)匯收工作，對(duì)跑路用戶欠費(fèi)，做了很大努力和周折，終于將電費(fèi)如數(shù)匯收。
    20xx年公司加大基本建設(shè)投資力度，重點(diǎn)是做好以下幾方面工作，一是做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。天河?xùn)|西庫(kù)、山門(mén)坑、后坑等四座水庫(kù)已全面完成“千庫(kù)保安”工程改造任務(wù)，并通過(guò)了驗(yàn)收。省水利廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司指導(dǎo)工作時(shí)，也予以充分肯定。
    二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。
    三是白水電站全面技改工作正在有序進(jìn)行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標(biāo)投資，工程額度100多萬(wàn)元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機(jī)組，發(fā)電車(chē)間舊廠房已拆，基礎(chǔ)施工已完成，1250千瓦的發(fā)電機(jī)組已訂貨落實(shí)。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
    公司黨建工作、“三個(gè)文明”創(chuàng)建工作更加深入，極力打造誠(chéng)信文化、和諧文化和責(zé)任文化，主要做了以下幾方面工作：
    一是公司黨委結(jié)合公司中心工作，提出以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織，爭(zhēng)做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學(xué)習(xí)實(shí)踐先鋒的主題活動(dòng)，每個(gè)黨員都作出了鄭重的承諾，并付諸行動(dòng)。公司黨的政治思想建設(shè)全面加強(qiáng)，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。黨風(fēng)和廉政建設(shè)有效推進(jìn)。
    民主政治發(fā)展合力深入加強(qiáng)。特別是“三個(gè)一”活動(dòng)不斷深入（即為群眾辦一件好事實(shí)事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻(xiàn)一份力量），開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，提出合理化建議99條。開(kāi)展對(duì)貧困山區(qū)扶貧助學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展植樹(shù)綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問(wèn)款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學(xué)校、泰順希望小學(xué)和當(dāng)?shù)刎毨艚Y(jié)對(duì)，讓弱勢(shì)群體感受到黨和社會(huì)的溫暖。公司黨委還召開(kāi)了紀(jì)念建黨90周年大會(huì)及建黨90周年征文、演講比賽等活動(dòng)，堅(jiān)定黨員信仰。支部活動(dòng)每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學(xué)習(xí)會(huì)雷打不動(dòng)，全體黨員大會(huì)一季一次。學(xué)習(xí)型的黨組織逐步形成。
    二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，啟動(dòng)塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程，通過(guò)永電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實(shí)力，打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)469人次，全面提升專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力.22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，30多人參加業(yè)余高校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。通過(guò)各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人才高地。
    三是誠(chéng)心履行社會(huì)責(zé)任，大力支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，公司積極開(kāi)展慈善一日捐和慈善救助、愛(ài)心助學(xué)、重大疾病救助、扶貧濟(jì)困、文明結(jié)對(duì)等回報(bào)社會(huì)公益活動(dòng)。職工慈善一日捐達(dá)66300元，20xx年慈善一日捐已開(kāi)始，集團(tuán)定向每年向慈善機(jī)構(gòu)捐50萬(wàn)元，獲得溫州市慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
    四是積極開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目之多，參加人數(shù)之多，創(chuàng)歷史新高，增強(qiáng)了體質(zhì)，加強(qiáng)了溝通，展示了職工風(fēng)采。組織黨員、婦女、團(tuán)員等外出活動(dòng)，增加了知識(shí)，擴(kuò)大了視野。
    公司創(chuàng)辦的《永電報(bào)》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的`宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無(wú)償獻(xiàn)血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對(duì)金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對(duì)退協(xié)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子健全了退協(xié)組織。公司團(tuán)委被評(píng)為省級(jí)五四紅旗團(tuán)支部。
    堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)要求，按規(guī)定設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，隨時(shí)對(duì)電壓被動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。二是修改和完善了電力營(yíng)銷系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務(wù)行為。三是報(bào)裝流程進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，更加規(guī)范，更加方便。嚴(yán)格按要求時(shí)限辦理報(bào)裝、接電等。四是為了方便用戶，增加了供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，六個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳全面開(kāi)始營(yíng)業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車(chē)，日夜值班，對(duì)搶修力量進(jìn)行了整合集中，及時(shí)組織搶修。五是服務(wù)熱線進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，使之成為用戶信得過(guò)的咨詢服務(wù)平臺(tái)?？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄，對(duì)于用戶投訴，件件有回音，事事有落實(shí)，并堅(jiān)持每年召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實(shí)行信息公開(kāi)，公司有關(guān)供電信息進(jìn)入“全國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)”。并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開(kāi)、接受監(jiān)督。七是計(jì)劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點(diǎn)用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴(yán)格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開(kāi)，并事先告知用戶，克服了簡(jiǎn)單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對(duì)待、人性化服務(wù)。
    公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)百分之百”的要求，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)安全工作，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)人身傷亡事故、責(zé)任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢(shì)平穩(wěn)。
    20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作：
    一是年初推出了公司第1號(hào)文件，制定公司安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)。
    二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)了公司安委會(huì)和班組安全員，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的組織來(lái)保障安全，安委會(huì)每月定期召開(kāi)安全例會(huì)，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢(shì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，研究預(yù)防事故的對(duì)策。
    三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂安全目標(biāo)責(zé)任和考核細(xì)則。公司安全第一責(zé)任人和各所、車(chē)間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，使安全責(zé)任層層負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)，共簽訂班組責(zé)任書(shū)42份，個(gè)人324份。
    四是完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括防汛抗臺(tái)安全預(yù)案、消防預(yù)案、電網(wǎng)事故預(yù)案等，完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強(qiáng)春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達(dá)95%以上。
    六是加強(qiáng)安全宣傳和學(xué)習(xí)，公司舉辦全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安規(guī)考試，346人參加，考試合格率達(dá)100%，提高了員工安全自我保護(hù)意識(shí)和操作技能。班組每月定期召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)，分析安全缺陷，落實(shí)整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開(kāi)展安全月活動(dòng)和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。
    七是切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅(jiān)持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強(qiáng)消防安全，車(chē)輛交通安全管理。狠抓社會(huì)治安和綜合治理，以維護(hù)企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
    各位同志，過(guò)去一年來(lái)，永電集團(tuán)和供電公司工作取得了新的進(jìn)展，完成和超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績(jī)的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)，是上級(jí)主管局和電力部門(mén)的大力支持，是全體職工團(tuán)結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表永電集團(tuán)和永強(qiáng)供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝！
    在總結(jié)20xx年工作的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
    供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來(lái)了很大的壓力；電力營(yíng)銷工作對(duì)照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位；安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，雖然沒(méi)有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在；電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性、合理性、智能化程度不高，難能適應(yīng)用電需求；職工整體素質(zhì)有待提高，重點(diǎn)要著力培養(yǎng)專業(yè)性（各種專業(yè)）、高層次（高級(jí)、中級(jí)職稱）的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，影響力較弱，知名度不高。對(duì)于存在的問(wèn)題，我們要努力克服，不斷改進(jìn)。
    供電員工年終總結(jié)篇七
    __年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
    現(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況。
    1、供電量完成12153.825__kwh，超年控計(jì)劃115__kwh，與去年同期增加18.2__。
    2、售電量完成9011.582__kwh，超年控計(jì)劃1011.582__kwh，與去年同期上升2__。
    3、線損率：低壓綜合線損率為9.3__，與年控計(jì)劃9.7，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8__，與年控計(jì)劃6__，上升31.25%，與去年同期5__上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101__，其中重新核比52__，平均每月合理增收約__元，為公司追回?fù)p失約__元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值5000元。
    7、電費(fèi)回收10__。
    二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工__其中__脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)__事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，1基層單位中，綜合評(píng)分排名第x。
    三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78.18分同比增長(zhǎng)2__，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    四、狠抓用電管理，大力降低線損。
    自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共1940__用電客戶及1__居委會(huì)__行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶__，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于__的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3__百分點(diǎn)，比去年同期低1.2__百分點(diǎn)。
    五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
    用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有__員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，__請(qǐng)了長(zhǎng)假，__參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派__員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接52__，追回電費(fèi)約__元，每月合理增收約__元。
    六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的`整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6__，良好率達(dá)8__，合格率10__，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12__。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7__。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    七、存在的主要問(wèn)題。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
    6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    供電員工年終總結(jié)篇八
    20xx年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃xx11.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。
    百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
    4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約xx16戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收xx0%。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)xxkv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686
    戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換）,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    522戶，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元，每月合理增收約2萬(wàn)元。
    堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的`結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率xx0%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    供電員工年終總結(jié)篇九
    一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收100%。中國(guó)教育。
    二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    供電員工年終總結(jié)篇十
    時(shí)光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年就已過(guò)去，回首往事xx供電所將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
    xx供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道，下至二古溪隧道，管轄面積有1028.69平方公里，管理11個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?500余人。管轄范圍內(nèi)10kv主線有三條，10kv主線全長(zhǎng)40.1公里，其中10kv博鷓線22.175公里、10kv博街線2公里、10kv博鄉(xiāng)線15.921公里。
    20xx年是忙忙碌碌的一年，xx供電所成立時(shí)間不長(zhǎng)，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠(yuǎn)，存在管理不便等問(wèn)題，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來(lái)，供電所長(zhǎng)期維持每周至少3人值守，節(jié)假日全天有人值守，方便客戶用電咨詢和充值電費(fèi)，切實(shí)為客戶考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年xx供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張，完成各類保電4次，完成10月份雪災(zāi)搶險(xiǎn)，總計(jì)派工151人次，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間搶修維護(hù)，為廣大用電客戶的正常用電保駕護(hù)航。
    20xx年是收獲滿滿的一年，在這一年xx供電所配合公司完成對(duì)20xx年農(nóng)網(wǎng)改造工程的全部驗(yàn)收工作，獨(dú)立完成智能表外置開(kāi)關(guān)安裝40臺(tái)，更換智能表8臺(tái)，進(jìn)行用電檢查8次，檢查用戶數(shù)達(dá)700余戶，總售電量33113877kwh，總電費(fèi)回收22174956.77元（10kv及以下用戶電費(fèi)3367727.37元、35kv用戶電費(fèi)18697564.49元），收回陳欠電費(fèi)35613.47元，完成全年電費(fèi)回收100%的目標(biāo)。
    20xx年是安全穩(wěn)定的一年，在這一年xx供電所進(jìn)行安全學(xué)習(xí)30余次，自4月以來(lái)總計(jì)完成10kv線路巡視36次，發(fā)現(xiàn)安全隱患34處，并將發(fā)現(xiàn)隱患全部處理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，避免了可能出現(xiàn)的人身傷害事故，切實(shí)維護(hù)了電網(wǎng)安全、設(shè)備安全。
    到20xx年底xx供電所將做到全面實(shí)現(xiàn)三全建設(shè)、做到每月電費(fèi)回收100%、做到客戶用電在線監(jiān)控、做到線損明顯降低、做到全年無(wú)安全事故。
    1.全力配合農(nóng)網(wǎng)工程對(duì)夾壁鄉(xiāng)二古溪村的'智能化改造，積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，減少施工阻力。
    自主完成長(zhǎng)河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造，實(shí)現(xiàn)這些臺(tái)區(qū)的全智能、全費(fèi)控、全采集。
    2.從嚴(yán)實(shí)施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電，必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案，對(duì)存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
    3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實(shí)處。要求各個(gè)臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)所轄臺(tái)區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行清理，與系統(tǒng)內(nèi)檔案一一對(duì)照，補(bǔ)全信息、完善資料，清理垃圾檔案、修改錯(cuò)誤檔案，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)配貫通的準(zhǔn)確性，便于線損管理。
    4.認(rèn)真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統(tǒng)，及時(shí)處理掉線終端，實(shí)現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    5.加強(qiáng)線路巡視工作，清理線路安全隱患，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施，做到發(fā)現(xiàn)一處治理一處，防患于未然，切實(shí)維護(hù)人身安全、電網(wǎng)安全、設(shè)備安全。
    最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持xx供電所，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，謝謝！
    供電員工年終總結(jié)篇十一
    供電所屬于電力公司的派出機(jī)構(gòu)，分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要進(jìn)行線路維護(hù)服務(wù)、停、送電服務(wù)、抄表、電費(fèi)收取等工作今天本站小編給大家找來(lái)了20xx年供電所年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來(lái)，我們?cè)诠╇娋贮h委和供電所長(zhǎng)和譚所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
    現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況：
    今年來(lái)，我共計(jì)抄收公變和專變11個(gè)，截止到12月份，共計(jì)完成了全年供電量：38，9521千瓦時(shí)，售電量：35，6286千瓦時(shí)，綜合線損率：8.5%，全年電費(fèi)回收：18，2165.20元，電費(fèi)回收率：100%。
    2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
    "做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針來(lái)嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
    3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
    我以堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，對(duì)客戶實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅(jiān)持24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到，對(duì)孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個(gè)，受到了客戶的好評(píng)。同時(shí)也在客戶心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
    抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。把該收的的電費(fèi)收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
    4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：
    為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅(jiān)持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對(duì)客戶方面，做到待人熱情、誠(chéng)懇、禮貌、守信、說(shuō)話使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會(huì)活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
    5、工作中存在的問(wèn)題和不足：
    盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jī)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。一是：在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意。
    二是：還沒(méi)有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是：在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    六、20xx年的。
    工作計(jì)劃。
    1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
    2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。
    3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
    4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
    5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
    以上是我的個(gè)人年終總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
    1、供電量完成12153.825kwh，超年控計(jì)劃115kwh，與去年同期增加18.2。
    2、售電量完成9011.582kwh，超年控計(jì)劃1011.582kwh，與去年同期上升2。
    3、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計(jì)劃9.7，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8，與年控計(jì)劃6，上升31.25%，與去年同期5上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回?fù)p失約x元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.x元。7、電費(fèi)回收10。
    二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，1基層單位中，綜合評(píng)分排名第。
    三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)2，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    四、狠抓用電管理，大力降低線損。
    自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共1940用電客戶及1x居委會(huì)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3百分點(diǎn),比去年同期低1.2百分點(diǎn)。
    五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
    用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)了長(zhǎng)假，參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接52，追回電費(fèi)約x元，每月合理增收約x元。
    六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達(dá)8，合格率10，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    七、存在的主要問(wèn)題。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
    6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    明年主要任務(wù)目標(biāo)。
    一、奮斗目標(biāo)。
    1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo);。
    3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;。
    4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);。
    5、低壓綜合線損保9.，爭(zhēng)9.;。
    6、供電可靠率保99.8，爭(zhēng)99.9;電壓合格率保9，爭(zhēng)95%。
    7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。
    二、任務(wù)與措施。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
    2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
    堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
    3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系。
    以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位。
    1)、積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)新形象。
    2)、認(rèn)真貫徹十六精神，按照“三個(gè)代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
    以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升.
    工作總結(jié)。
    做好了，才能更好的開(kāi)展以后的工作，如果你只是敷衍了事，即使做了工作總結(jié)，也是浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)樗鼘?duì)你毫無(wú)意義。所以我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量，你想寫(xiě)好的工作總結(jié)，就到本站瞧瞧吧，下面是本站的小編和大家分享的營(yíng)銷工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來(lái)了解，想知道更多信息，可以收藏本站(ctrl+d即可)。
    剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營(yíng)銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找，并針對(duì)性提出了解決辦法。營(yíng)銷辦主任把元至五月份營(yíng)銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)作了深刻分析，并對(duì)下階段營(yíng)銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
    下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)扶正。
    元至五月劉河供電營(yíng)業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營(yíng)銷工作思路，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，積極探索“營(yíng)銷四級(jí)精益化”管理工作，較好地完成了營(yíng)銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
    一、推行一個(gè)模式。精益化管理是國(guó)網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開(kāi)展了營(yíng)銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營(yíng)業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場(chǎng)和客戶按照精益化管理的理念將營(yíng)銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí)：即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營(yíng)銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)，嚴(yán)格績(jī)效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式，我所營(yíng)銷管理人員劃分為經(jīng)營(yíng)辦主任、班長(zhǎng)、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營(yíng)銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
    二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過(guò)程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
    1、抓龍頭，實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤(rùn)取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說(shuō)法，認(rèn)為“電量是利潤(rùn)之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長(zhǎng)主要是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長(zhǎng)對(duì)于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家制定的目錄電價(jià)，提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。
    一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行營(yíng)銷、生產(chǎn)兩分開(kāi)管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10kv線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績(jī)效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)為10kv線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
    二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級(jí)管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員?？ǖ刂v就是營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)線損績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
    其二是抓基礎(chǔ)，實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營(yíng)銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營(yíng)銷數(shù)據(jù)的來(lái)源，抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否，某種程度決定著營(yíng)銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來(lái)公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大，機(jī)動(dòng)性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí)，由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠(chéng)信缺失所造成的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高電量、線損率等營(yíng)銷信息的真實(shí)性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。
    三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量、營(yíng)銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營(yíng)銷管理水平。
    1、加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營(yíng)銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營(yíng)銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人，應(yīng)用營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，堅(jiān)持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營(yíng)銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電。
    合同。
    管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫(kù)管理。完善庫(kù)房管理制度，規(guī)范了出、入庫(kù)手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。
    2、加強(qiáng)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)管理。一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營(yíng)銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
    3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚(yáng)，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
    四、堅(jiān)持四項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實(shí)行雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、監(jiān)督四項(xiàng)管理制度的通知》的文件精神，加強(qiáng)了營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持了雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、崗位監(jiān)督四項(xiàng)管理制度，形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級(jí)互動(dòng)、誠(chéng)實(shí)營(yíng)銷的工作格局，建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營(yíng)銷監(jiān)督制約機(jī)制。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，市場(chǎng)營(yíng)銷工作沒(méi)有最好，只有更好。昨天，我們?cè)谖C(jī)中奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了彎道超越，今天，我們站在新的起點(diǎn)上，面對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)回升和新一輪電網(wǎng)改造的大好機(jī)遇，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，面對(duì)上級(jí)新要求、員工新希望，劉河所將認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神，在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體干部員工，堅(jiān)定信心，一級(jí)一級(jí)抓執(zhí)行，一心一意抓管理，一干兩凈干事業(yè)，一諾千金搞服務(wù)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“卓越公司、美好家園”的共同愿景，做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    供電員工年終總結(jié)篇十二
    20xx年即將結(jié)束，配電班全體成員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的配電班工作匯報(bào)如下：
    （1）認(rèn)真做好了所屬設(shè)備的線路巡視與消缺工作，積極開(kāi)展日常巡視，節(jié)假日對(duì)帶有重要負(fù)荷線路開(kāi)展特殊巡視，其中開(kāi)展高壓巡視4條線路16次，出動(dòng)人次280次，發(fā)現(xiàn)一般隱患25條，處理完成23條，未完成2條;i級(jí)重大隱患1條，處理完成1條;低壓巡視100個(gè)村12次，出動(dòng)人次144次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷44條，處理完成12條，i級(jí)重大隱患3條，處理完成2條，未完成32條；保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
    （2）認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)賬，每年對(duì)設(shè)備臺(tái)賬資料進(jìn)行更新，每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化。
    （3）嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，杜絕違章行為，積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章班組”“無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查24次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。
    （4）班組內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，合理利用所內(nèi)資源，組織人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的理論、實(shí)作比拼，在比拼中相互學(xué)習(xí)、共同討論，使班組人員乃至全所人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較為明顯的提高。
    （5）努力做好電力設(shè)施保護(hù)工作，班組人員在日常工作中不斷“充電”，完善電力設(shè)施保護(hù)措施和技術(shù)防范措施，逐步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)各類安全標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)識(shí)特別是施工工地、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配變臺(tái)架及配電箱（房）等設(shè)施采取積極保護(hù)措施。走進(jìn)村寨進(jìn)行安全用電知識(shí)宣傳，向村民們講解安全用電小知識(shí)及居民用電小故障（如：漏電保護(hù)器的定期跳閘試驗(yàn)、空開(kāi)的更換、保險(xiǎn)絲的更換等）；利用周末集鎮(zhèn)趕集日，在供電所門(mén)前向客戶發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)及小禮品無(wú)紡環(huán)保手提袋等方式，把安全用電知識(shí)傳達(dá)到客戶心中。
    （6）管控好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理包括勘查、驗(yàn)收及多形式的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)調(diào)查工作，每一次勘查或驗(yàn)收，班組成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不只局限于書(shū)面記錄，而是真正參與其中，嚴(yán)格把關(guān)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    （2）岔科供電所管轄共有4條線路，其中10kv白云084線路總長(zhǎng)度大約74km,變壓器已增至77臺(tái)，公變?yōu)?9臺(tái)，專變?yōu)?8臺(tái)，由于白云線路近年來(lái)專變的突增及公變用電量的增大，現(xiàn)已導(dǎo)致白云線路過(guò)載運(yùn)行，且末端電壓嚴(yán)重不足，其中10kv白云主干線150號(hào)桿導(dǎo)線截面lgj50，51199號(hào)桿導(dǎo)線截面為lgj35，因10kv白云線路較長(zhǎng)、公變、專變的用電量增大，導(dǎo)線截面lgj50、lgj35導(dǎo)線已不能滿足現(xiàn)在的用電需求，望公司相關(guān)部門(mén)能考慮把主干線更換為lgj120，確保公司供電可靠性能安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    （1）加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期運(yùn)行導(dǎo)致老化的中壓、低壓線路，運(yùn)行年限較為久遠(yuǎn)的配電變壓器，及時(shí)上報(bào)缺陷，監(jiān)督跟蹤施工單位及時(shí)處理，確保轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    （2）進(jìn)一步完善設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)與基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立，做到圖紙與參數(shù)表格及現(xiàn)場(chǎng)一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保線路圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)的唯一性、準(zhǔn)確性。努力做好17年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測(cè)量、配電設(shè)備測(cè)溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過(guò)渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
    （3）加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，及時(shí)地恢復(fù)供電，把搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。
    在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。隨著科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，電器設(shè)備的日新月異，我們要做的只有努力專研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)工作中的學(xué)習(xí)與積累不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)任勞任怨、埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望20xx年，我們的班組人員會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作任務(wù)，迎接更新、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！
    供電員工年終總結(jié)篇十三
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
    我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
    進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。
    進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
    在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
    我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
    （一）竊電問(wèn)題
    在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
    我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；（四）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；（五）故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電?！?BR>    《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
    有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
    （二）客戶拖欠電費(fèi)
    我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
    根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)。”但是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
    有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
    除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的`重要性。
    在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
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    供電員工年終總結(jié)篇十四
    160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
    去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽內(nèi)容，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注重“三個(gè)結(jié)合”：第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)通過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展;第二，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開(kāi)始，對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核;第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
    加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一起組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。
    完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門(mén)的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。
    認(rèn)真落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，按照上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見(jiàn)。
    大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
    全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。提供了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找提供快捷方便的手段?；緦?shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。
    通過(guò)計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過(guò)程管理。
    在深入開(kāi)展“生命線”教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)深化“工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到xx電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過(guò)關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過(guò)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施辦法上得到落實(shí)。
    加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
    加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣傳。召開(kāi)了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣傳手冊(cè)，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見(jiàn)表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達(dá)到98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情況下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。
    過(guò)去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績(jī)，但也必須看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題。
    一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒(méi)有得到很好地堅(jiān)持，沒(méi)有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。
    二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開(kāi)展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
    三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒(méi)有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無(wú)筆化”工作退步等。
    四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來(lái)居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。
    這些問(wèn)題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。
    供電員工年終總結(jié)篇十五
    20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。
    3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收100%。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    我所自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺(tái)ic卡計(jì)量專變，只有一個(gè)職工負(fù)責(zé)營(yíng)抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來(lái)我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來(lái)，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國(guó)家級(jí)森林公園的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    一安全生產(chǎn)
    1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫(xiě)相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和兩票的合格率與考核掛鉤。
    2、對(duì)我所管轄的高低壓線路開(kāi)關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號(hào)，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺(tái)帳。
    3、對(duì)高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。
    二營(yíng)銷管理
    1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現(xiàn)變臺(tái)用戶同步抄表。
    3、對(duì)五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。
    4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格按照流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。
    5、對(duì)ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺(tái)帳，做到月清月結(jié)。
    6、解決了電壓質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)楊洞集鎮(zhèn)的變臺(tái)容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場(chǎng)大道的戶表安裝。
    7、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
    6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。
    一、奮斗目標(biāo)
    1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；
    2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
    3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增；
    4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
    5、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%；
    6、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%。
    7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)”一流班組。
    8、全面開(kāi)展實(shí)施專業(yè)化管理班組。
    二、任務(wù)與措施
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
    供電員工年終總結(jié)篇十六
    為當(dāng)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新處事”農(nóng)電成長(zhǎng)方針計(jì)謀，增強(qiáng)xx城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學(xué)化打點(diǎn)，周全晉升我所基本打點(diǎn)、人員打點(diǎn)、平安出產(chǎn)、營(yíng)銷處事等工作的尺度化，強(qiáng)化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展尺度化示范供電所建樹(shù)工作的通知》，對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評(píng)價(jià)查核尺度》，并連系當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作現(xiàn)實(shí)，將尺度融入到建樹(shù)工作中去，層層分化，落實(shí)到人，成立了常態(tài)機(jī)制。在建樹(shù)工作過(guò)程中，我所先后接管了國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及xx供電局等上級(jí)部門(mén)和率領(lǐng)的搜檢指導(dǎo)，為我所此后的成長(zhǎng)指了然奮斗標(biāo)的目的。在上級(jí)主管部門(mén)的輔佐指導(dǎo)下，我所周全完成終局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)手藝經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在打點(diǎn)工作方面，我地址省公司“規(guī)范化打點(diǎn)”尺度的基本上，緊緊依托建樹(shù)“國(guó)網(wǎng)公司尺度化示范供電所”這一載體，積極試探前進(jìn)前輩的農(nóng)電打點(diǎn)模式，開(kāi)拓立異，不竭進(jìn)取，穩(wěn)步開(kāi)展建樹(shù)尺度化示范供電所勾當(dāng)。此刻，就我所根基情形及建樹(shù)國(guó)家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
    xx城區(qū)供電所地處××××腳下，是xx供電局的南年夜門(mén)，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶。近年來(lái)，xx縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)勢(shì)態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25。00%。
    城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個(gè)專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條，配變244臺(tái)，其中專變131臺(tái)，公變113臺(tái)，擔(dān)負(fù)著xx縣城區(qū)及周邊xx、xx等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成××××萬(wàn)千瓦時(shí)，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%。近年來(lái)，我所先后獲得多項(xiàng)殊榮，并于1998年9月被國(guó)家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號(hào)”。跟著省公司“縣級(jí)一流供電企業(yè)”的建樹(shù)及復(fù)磨練收又為我所進(jìn)一步成長(zhǎng)注入了新的活力。今年我所被確定為建樹(shù)國(guó)網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時(shí)，亦感受到無(wú)比的責(zé)任感、動(dòng)力感。
    1、樹(shù)立身牌意識(shí)，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺(jué)系統(tǒng)
    國(guó)網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對(duì)外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實(shí)情形，將視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)條理，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目。其中必備項(xiàng)目搜羅：營(yíng)業(yè)廳門(mén)楣、營(yíng)業(yè)廳銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)刻銘牌、玻璃門(mén)窗防撞條、小型雙面識(shí)別燈箱、處事臺(tái)布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標(biāo)識(shí)牌)、所長(zhǎng)接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見(jiàn)箱、處事臺(tái)項(xiàng)目指示牌(營(yíng)業(yè)咨詢、收費(fèi)等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)、崗位牌)、資資料架、資料盒、資料夾、營(yíng)業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動(dòng)措施標(biāo)識(shí)牌等。選用項(xiàng)目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
    經(jīng)由過(guò)程實(shí)施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實(shí)時(shí)樹(shù)立起國(guó)家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步晉升國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場(chǎng)，提高效益起到精采的敦促浸染。
    2、積極開(kāi)展尺度化示范供電所建樹(shù)勾當(dāng)，提高打點(diǎn)水平
    經(jīng)由過(guò)程開(kāi)展了尺度化示范供電所的建樹(shù)勾當(dāng)。在建樹(shù)中促整改、在整改中促成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中促打點(diǎn)，夯實(shí)了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營(yíng)效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
    (1)規(guī)范功能設(shè)置，增強(qiáng)基本打點(diǎn)
    我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實(shí)施方案”的具體尺度、實(shí)施細(xì)則、查核要求及整體思緒，當(dāng)真落實(shí)終局主管部門(mén)對(duì)供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整填補(bǔ)，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長(zhǎng)、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當(dāng)室、閱覽室、聲譽(yù)室等。對(duì)平安工器具和出產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點(diǎn)，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺(tái)帳，并設(shè)專人進(jìn)行掛號(hào)領(lǐng)用記實(shí)，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合打點(diǎn)軌制、綜合打點(diǎn)記實(shí)等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實(shí)本統(tǒng)一。
    (2)夯實(shí)平安基本，保障電網(wǎng)平安運(yùn)行
    持久以來(lái)，我所始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，成立三級(jí)平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過(guò)程簽定平安責(zé)任書(shū)逐級(jí)落實(shí)平安責(zé)任制。針對(duì)農(nóng)村電力行動(dòng)措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從“新農(nóng)村、新電力、新處事”的三新計(jì)謀高度積極向政府陳述請(qǐng)示，并連系xx縣成立的xx市第一個(gè)縣政府常設(shè)的呵護(hù)電力行動(dòng)措施率領(lǐng)小組為契機(jī)，從頭喚起政府對(duì)電力打點(diǎn)、平安用電和電力行動(dòng)措施呵護(hù)的正視，采用成本村平易近護(hù)線隊(duì)，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性經(jīng)由過(guò)程會(huì)議和各類平安宣傳勾當(dāng)，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識(shí)，提高人農(nóng)人的平安意識(shí)，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
    (3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點(diǎn)平臺(tái)
    所“一長(zhǎng)、三員、三組”組織機(jī)構(gòu)，明晰了各崗位職責(zé)，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責(zé)不明晰、工作隨意性強(qiáng)的松散式打點(diǎn)現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
    (4)以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點(diǎn)收集
    一方面堅(jiān)持專業(yè)打點(diǎn)與尺度化培植相連系。增強(qiáng)專業(yè)化打點(diǎn)力度，經(jīng)由過(guò)程局整體思緒：各本能機(jī)能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對(duì)接，按照尺度化打點(diǎn)“注重過(guò)程、安身專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為本能機(jī)能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺(tái)，促進(jìn)了專業(yè)打點(diǎn)與執(zhí)行層的現(xiàn)實(shí)跟尾。各專業(yè)成立起打點(diǎn)收集圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點(diǎn)自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過(guò)程，知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的尺度和下場(chǎng)。
    另一方面堅(jiān)持進(jìn)修培訓(xùn)與尺度化培植相連系，凸起培訓(xùn)形式的矯捷性。采納集中和自學(xué)的體例開(kāi)展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采納尺度化常識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、強(qiáng)化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對(duì)尺度化常識(shí)熟記于心、力行于崗。
    (5)強(qiáng)化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平
    連系省公司開(kāi)展的“三個(gè)主題年”勾當(dāng)，我所清醒熟悉到只有抓好打點(diǎn)才能真正發(fā)生效益。我所對(duì)配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明晰，并實(shí)施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實(shí)施“三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基本上，重點(diǎn)按照局?jǐn)M定的“xx縣電力局低壓臺(tái)區(qū)線損打點(diǎn)法子”，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過(guò)程打點(diǎn)。在推廣培植縣城亮光工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘測(cè)、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過(guò)程一條龍?zhí)幨拢谌藛T少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺(tái)，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計(jì)量打點(diǎn)工作中，供電所實(shí)施臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電搜檢、計(jì)量搜檢，并做好響應(yīng)的記實(shí)。
    為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)打點(diǎn)，我所按照局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打算，將售電量、均價(jià)、電費(fèi)收受接管、線損等指標(biāo)按月分化到各臺(tái)區(qū)，完成了從指標(biāo)分化、月度完成情形剖析、問(wèn)題原因查找、法子法子擬定、查核功效計(jì)較到小我收入兌現(xiàn)的整個(gè)閉環(huán)打點(diǎn)過(guò)程，形成了方針明晰、職責(zé)清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點(diǎn)系統(tǒng)。同時(shí)我所還實(shí)施了臺(tái)區(qū)計(jì)量跟蹤抄表軌制，每月由所長(zhǎng)、饋路長(zhǎng)按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺(tái)區(qū)電量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺(tái)區(qū)總表抄見(jiàn)電量和分表抄見(jiàn)電量的真實(shí)性，為看管線損查核落實(shí)情形供給了依據(jù)，為有針對(duì)性的對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)睜開(kāi)剖析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點(diǎn)法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
    (6)尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
    農(nóng)網(wǎng)培植更科學(xué)。跟著尺度化培植的周全推進(jìn)，我所連系“電氣化”村組刷新，共計(jì)刷新2個(gè)村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設(shè)計(jì)”，開(kāi)展了“施工尺度影像打點(diǎn)法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
    (7)成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機(jī)制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
    我所重點(diǎn)經(jīng)由過(guò)程營(yíng)業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風(fēng)看管軌制實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機(jī)制。對(duì)營(yíng)業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟，用電營(yíng)業(yè)受理和電費(fèi)收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺(tái)打點(diǎn)，使供電所營(yíng)業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時(shí)設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實(shí)施專人24小時(shí)搶修值班準(zhǔn)軍事化打點(diǎn)，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實(shí)的基本上，經(jīng)由過(guò)程成立電力故障報(bào)修掛號(hào)卡填寫(xiě)軌制，由報(bào)修客戶對(duì)事情搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率進(jìn)行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)xx縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目培植，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤處事卡”。同時(shí)，操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對(duì)城區(qū)轄區(qū)5所黌舍發(fā)放了“平安常識(shí)讀本”8030冊(cè)。
    完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責(zé)任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責(zé)任制同放置、同落實(shí)、同查核、同獎(jiǎng)懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)施所長(zhǎng)接待日軌制和不按期所長(zhǎng)走訪日。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話。禮聘行風(fēng)看管員，召開(kāi)看管員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，集思廣益聽(tīng)取客戶反映的定見(jiàn)和提出的建議，當(dāng)真聽(tīng)取對(duì)處事質(zhì)量的評(píng)價(jià)，全所員工自覺(jué)從客戶對(duì)勁的處所做起，從客戶過(guò)錯(cuò)勁的處所改起。
    處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村培植，落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新處事”三新計(jì)謀，在實(shí)效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系。自動(dòng)開(kāi)展工作，做到勤陳述請(qǐng)示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭(zhēng)奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會(huì)的關(guān)系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設(shè)法子、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對(duì)“四到戶”打點(diǎn)、農(nóng)電平安打點(diǎn)、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處盜竊電、呵護(hù)電力行動(dòng)措施、清理樹(shù)障等工作的鼎力撐持、配合。
    (8)抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
    實(shí)現(xiàn)收集化運(yùn)行及打點(diǎn)，我所的各類基本檔案、報(bào)表經(jīng)由過(guò)程收集報(bào)送到各主管部門(mén)，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量打點(diǎn)等所有營(yíng)業(yè)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有用的閉環(huán)打點(diǎn)。
    經(jīng)由過(guò)程省公司、xx供電局及局率領(lǐng)、主管部門(mén)等各級(jí)人員的搜檢指導(dǎo)，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗(yàn)收的初步前提。從下場(chǎng)上看，經(jīng)由建樹(shù)尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點(diǎn)流程進(jìn)行一步規(guī)范和完美，工作職責(zé)、打點(diǎn)體例和方針更為明晰，打點(diǎn)裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進(jìn)一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點(diǎn)和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開(kāi)展建樹(shù)尺度化示范供電所工作以來(lái)，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責(zé)任事情，20xx年售電量完成××××萬(wàn)kwh，同比增添31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)(稅后)515。81元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)收受接管率100%。
    第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹(shù)成就的關(guān)健。任何工作的順?biāo)扉_(kāi)展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會(huì)成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。在我所鼎力開(kāi)展建樹(shù)工作始末，我局各級(jí)率領(lǐng)高度正視增強(qiáng)組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹(shù)工作供給了有力的保障。
    第二，全體帶動(dòng)，統(tǒng)一熟悉是工作有序開(kāi)展的基本。在開(kāi)展建樹(shù)工作的過(guò)程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過(guò)程不竭地宣傳、進(jìn)修，力爭(zhēng)把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個(gè)方針上，最終為實(shí)現(xiàn)建樹(shù)方針而全力。
    第三，以點(diǎn)帶面，慢慢鋪開(kāi)，是我們建樹(shù)工作有序開(kāi)展的主要體例。在實(shí)施建樹(shù)工作的過(guò)程中，我所按照局店頭所建樹(shù)省公司“樣板供電所”堆集的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)由過(guò)程局多次組織到兄弟局前進(jìn)前輩供電所建樹(shù)進(jìn)行實(shí)地考查進(jìn)修，主管科室手把手教，把建樹(shù)工作循序漸進(jìn)地開(kāi)展，再在建樹(shù)的過(guò)程中不竭進(jìn)修交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有用地確保了建樹(shù)工作得以順?biāo)爝M(jìn)行。
    第四，在建樹(shù)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點(diǎn)方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)建樹(shù)的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學(xué)的打點(diǎn)體例和手段，進(jìn)一步對(duì)建樹(shù)工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實(shí)，不竭開(kāi)創(chuàng)農(nóng)電打點(diǎn)工作嶄新的場(chǎng)所排場(chǎng)。
    尺度化打點(diǎn)是一個(gè)循序漸進(jìn)、慢慢深切的過(guò)程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進(jìn)取，開(kāi)拓立異，以“清楚條理、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強(qiáng)化查核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部打點(diǎn)，當(dāng)真落實(shí)“兩種精神、兩種意識(shí)”，為整體晉升我所打點(diǎn)水平而全力奮斗!
    供電員工年終總結(jié)篇十七
    1、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    2、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    3、電費(fèi)回收100%。
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成兩措計(jì)劃。
    查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686。