平時(shí)的積累和總結(jié)，可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)更加得心應(yīng)手。使用簡(jiǎn)潔明了的語言，避免冗長(zhǎng)和瑣碎。范文中的觀點(diǎn)和觀察可以啟發(fā)我們對(duì)過去學(xué)習(xí)和工作的重新思考。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，使其工作取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，后勤副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持做到“一日一清，一月一結(jié)”，及時(shí)監(jiān)控資金流動(dòng)情景，做到心中有賬本，心中有預(yù)算。財(cái)務(wù)工作賬實(shí)相符，賬賬相符。學(xué)年初，學(xué)校即時(shí)召開行政會(huì)議，專題研究和討論學(xué)校財(cái)務(wù)工作。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”審批制度，異常是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。
為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)職責(zé)，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。
提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校經(jīng)過切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)當(dāng)服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校進(jìn)取支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
在收入不斷減少的情景下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，進(jìn)取做好了消赤減債工作。學(xué)校行政團(tuán)體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
即將過去的一年，盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情景下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，可是問題也不容回避和忽視：
1、學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。
2、學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。
應(yīng)對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，確保學(xué)校正常運(yùn)行。
1、繼續(xù)堅(jiān)持“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，切實(shí)提高資金使用效益。
2、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，經(jīng)過完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。
3、繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
??強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
??2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作。
??確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)處的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好xx級(jí)新生服務(wù)工作。
??3、校園消防工作方面。
??為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)處，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
??4、校園治安方面。
??（1）妥善處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)處處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會(huì)議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
??（2）做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
??（3）繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)處值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)處加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
??（4）對(duì)門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
??（5）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
??我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命，高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高，抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。對(duì)存在的問題：堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，引以為鑒，改進(jìn)工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)校各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全，主要開展的工作有：
??1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
??2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
??3、為加強(qiáng)校園治安管理，維護(hù)校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級(jí)簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi)；組建了校護(hù)衛(wèi)隊(duì)和年級(jí)治安保衛(wèi)小組；統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請(qǐng)假單，落實(shí)規(guī)范請(qǐng)假制度；加強(qiáng)與xx派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
??4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
??5、在xx、xx等護(hù)校隊(duì)員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚(yáng)。
??6、確保重大活動(dòng)期間安全。一年來為做好新生開學(xué)報(bào)名、國(guó)慶期間維穩(wěn)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、清明、五一假期、“xx”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，每個(gè)重大活動(dòng)前，根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，有計(jì)劃，有措施，有部署，狠抓落實(shí)。
??7、配合市教育局、市綜合治理委員會(huì)搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)稱號(hào)。
??8、加強(qiáng)外來人口管理。對(duì)駐校施工隊(duì)人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個(gè)重新進(jìn)行登記、造冊(cè)、建立檔案，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)他們進(jìn)行遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育，收到明顯實(shí)效。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀(jì)案件。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
??要搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，必須要有一個(gè)切實(shí)可行的工作目標(biāo)。我把工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣和增強(qiáng)體質(zhì)兩個(gè)方面：
??1、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成習(xí)慣。
??培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)生來說尤為重要。我針對(duì)學(xué)生對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)還不足，行為習(xí)慣的養(yǎng)成還不夠的實(shí)際，著重做好三件事：
??（一）增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)。
??培養(yǎng)學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生的意識(shí)。懂得人的身體跟個(gè)人衛(wèi)生有著密不可分的關(guān)系健康必須講究衛(wèi)生，衛(wèi)生才能健康。
??（二）掌握衛(wèi)生知識(shí)。
??按季節(jié)介紹和講解衛(wèi)生知識(shí)，讓學(xué)生掌握春、夏、秋、冬四季的常見病、多發(fā)病的癥狀、預(yù)防和治療措施。
??（三）培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣。
??個(gè)人衛(wèi)生中的衛(wèi)生行為。如：飲食衛(wèi)生、衣著衛(wèi)生、身體衛(wèi)生和保護(hù)身體等衛(wèi)生行為。公共場(chǎng)所衛(wèi)生中的衛(wèi)生行為。如：不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果殼。學(xué)習(xí)生活中的衛(wèi)生行為。如：校園衛(wèi)生，體育衛(wèi)生，用眼衛(wèi)生，用品衛(wèi)生，勞動(dòng)衛(wèi)生等。
??2、加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
??在培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的同時(shí)，我們還通過強(qiáng)化活動(dòng)課程，切實(shí)提高學(xué)生的健康水平。
??三、實(shí)施措施到位。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
??由于我校與其他普通高校在辦學(xué)模式上有很大不同，辦學(xué)形式多樣、學(xué)生層次復(fù)雜，學(xué)校教學(xué)資源交叉使用頻繁，校內(nèi)各類人員進(jìn)出難以控制，給安全管理工作帶來很大難度。我處根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)，重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面，強(qiáng)化安全管理工作。
??（一）開展在校生安全防范教育。
??一年來，我處積極配合學(xué)生處通過多形式、多渠道開展在校生的法制教育及交通安全、人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、毒品危害等方面的宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了在校生的法制觀念、安全意識(shí)，提高了學(xué)生防范自救的能力和參與和諧平安校園建設(shè)的積極性。
??（二）進(jìn)一步完善技術(shù)防范設(shè)施。
??針對(duì)“平安校園”建設(shè)對(duì)技防設(shè)施提出的新要求，我處努力當(dāng)好參謀，積極開展調(diào)研，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，校內(nèi)技防設(shè)施不斷得到完善。xx年，學(xué)校再投入資金6、5萬元在校園主要通道、公共部位安裝了監(jiān)控探頭，并對(duì)所有監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了整合，將控制室移至門衛(wèi)，同時(shí)對(duì)新建綜合樓的安全防范設(shè)施進(jìn)行了規(guī)劃。目前，校園內(nèi)重點(diǎn)要害部位實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控全覆蓋，為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患、事故苗頭提供了有力保障。
??（三）貫徹防消結(jié)合的消防工作方針，落實(shí)防火責(zé)任制。
??為確保學(xué)校的防火安全，我處嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度，每月進(jìn)行全面的消防專項(xiàng)檢查，對(duì)校內(nèi)所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行定期保養(yǎng)、更新。年內(nèi)共新增滅火器25只，充裝105只，維修應(yīng)急燈12只，保養(yǎng)消防水帶28條次，確保了消防設(shè)施配備合理、安全有效。為提高處置能力，xx年秋季組織了一次由保安、校衛(wèi)隊(duì)員、宿管員和各重點(diǎn)防范部位責(zé)任人參加的消防安全教育和滅火演練。上海商學(xué)院火災(zāi)事故發(fā)生后，我處立即組織了一次徹底的校內(nèi)消防隱患排查，同時(shí)配合學(xué)生處，針對(duì)如何預(yù)防宿舍火災(zāi)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的處置辦法，專門給學(xué)生干部、寢室長(zhǎng)和宿管人員上培訓(xùn)課。
??（四）保持信息渠道暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。
??信息工作是安全工作的生命線，我處十分注重安全信息地收集與處理，一年來，充分發(fā)揮師生信息員隊(duì)伍的作用，收集了各類有效信息50余條，通過梳理分析，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和工作方法，始終堅(jiān)持把防范工作做在前面。我處還積極聯(lián)系市公安局經(jīng)文保支隊(duì)、江北公安分局、文教派出所、文教街道綜治辦，掌握第一手相關(guān)的社會(huì)治安形勢(shì)資料，結(jié)合校內(nèi)實(shí)際，及時(shí)開展宣傳教育，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，使全校師生在敏感時(shí)期、敏感事件面前保持冷靜態(tài)度。平時(shí)，我處對(duì)校內(nèi)安全隱患和不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真排查，并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行化解。年內(nèi)，經(jīng)我處及時(shí)介入并成功調(diào)處的各類矛盾糾紛有8起，積極參與協(xié)調(diào)和處理學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)事件3起。
??（五）及時(shí)介入突發(fā)事件的處理，積極發(fā)揮職能部門作用。
??今年5月份，成教學(xué)生袁某在校外意外被害，家屬數(shù)十人到校吵鬧，我處人員及時(shí)介入，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)警方及相關(guān)部門，安排家屬食宿，安撫家屬情緒，在處理事件的全過程中，較好地發(fā)揮了部門作用。
??（六）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除事故隱患。
??xx年，我處加大對(duì)重點(diǎn)、要害部位，如檔案室、財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、食堂等的監(jiān)督檢查力度，督促各部門、各有關(guān)責(zé)任人切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，真正做到防患于未然。一年來，參與全校性的安全大檢查4次，我處自行組織的消防專項(xiàng)檢查12次，結(jié)合平時(shí)每日的例行檢查和每周安全情況匯總分析，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早整改，把事故苗頭和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
??xx年，我處還根據(jù)校人武部的工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成上級(jí)軍事機(jī)關(guān)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，如民兵整組的實(shí)施及寧波軍分區(qū)政治工作會(huì)議分會(huì)場(chǎng)的保障工作，都受到了肯定與好評(píng)。
??一年來，我處認(rèn)真履行部門職能，取得了一些成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)。但面對(duì)社會(huì)治安新形勢(shì)，以及建設(shè)平安、文明、和諧校園對(duì)安全保衛(wèi)職能部門新要求，還存在較大差距。需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟靥剿鳌?chuàng)新，積極地開拓進(jìn)取。我處將在黨委、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步做好創(chuàng)安、綜合治理工作，依靠全體師生的共同努力，扎實(shí)推進(jìn)“平安校園”建設(shè)，合力打造和諧穩(wěn)定的教書育人環(huán)境。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長(zhǎng)聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好。
熱愛自己的工作崗位做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保艦保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月份，太倉(cāng)市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園主任沈英組長(zhǎng)，王劍玫任副組長(zhǎng)，組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名年級(jí)組長(zhǎng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，妥善處理，對(duì)服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況，認(rèn)真檢查接送卡，核對(duì)把關(guān)，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說明并提供足信憑證。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
上半年完成的工程項(xiàng)目有：
（1）圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
（2）綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機(jī)房改造。
（3）北區(qū)1號(hào)教學(xué)樓架空層學(xué)校及各分校學(xué)生會(huì)辦公室改造。
（4）北區(qū)新建側(cè)門。
下半年完成的工程項(xiàng)目有：
（1）圖書綜合樓改造：大廳、報(bào)告廳及電梯廳裝飾裝修；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室、501、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)裝修工程、外墻防水工程等。
（2）實(shí)驗(yàn)樓改造：實(shí)驗(yàn)樓1號(hào)、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程，以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造。
（4）陶藝實(shí)驗(yàn)室改造：陶藝實(shí)驗(yàn)室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
（5）北區(qū)廣場(chǎng)道路改造工程（花壇部分）。
以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù)。
除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名中共黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美，但請(qǐng)相信我在不懈地努力！
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、貼近學(xué)生生活方面。
結(jié)合我校實(shí)際，以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”，對(duì)于從中反映出來的問題，學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動(dòng)，拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面。
組織舉辦英語之星大賽，在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了成長(zhǎng)論壇，并多次組織英語知識(shí)講座，從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面。
由體育部具體組織，成功的承辦了籃球聯(lián)賽，從中增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”。
四、娛樂文化方面。
根據(jù)我校的特殊性，舉行了校藝術(shù)節(jié)，舉行了社團(tuán)文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。通過豐富的文藝活動(dòng)，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。
在過去一個(gè)學(xué)期的工作中，由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足：
1、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、偏重對(duì)大型活動(dòng)的開展，而忽視了對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理，學(xué)生分會(huì)之間交流不夠，導(dǎo)致一個(gè)系舉辦活動(dòng)，受眾群體的單一性，不具有全面性。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
一、工作方面：
二、個(gè)人待改進(jìn)之處：
配合班長(zhǎng)的工作遇到臨時(shí)調(diào)機(jī)也要有個(gè)好心態(tài)，達(dá)成計(jì)劃;還有一段是個(gè)女的，女的做男人的事情她肯定會(huì)更累、要經(jīng)常幫助一段，要懂得一個(gè)人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個(gè)要堅(jiān)持。
三、__年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃：
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀(jì)律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為客戶戶服務(wù)。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無聲息地來到我們身前?；叵脒@一年來的工作、生活、事業(yè)、情感等，有喜有憂，現(xiàn)將xx年本人綜合總結(jié)如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴(yán)格要求自己，本人熱愛人民、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛黨的教育事業(yè)。在教學(xué)中堅(jiān)持以人為本，理論聯(lián)系實(shí)際。
2、積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召、服從安排，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好單位的各項(xiàng)工作。
3、在工作閑暇之余，大量閱讀有益書籍，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思；并向老前輩虛心學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)。與同行時(shí)常探討、研究疑難問題。
4、今年以來，本人參加了兩次縣級(jí)大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我并不氣餒，因?yàn)閺闹姓业絡(luò)自己的不足之處，學(xué)到許多方面的知識(shí)，總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)比賽中雖榮獲第一，我并不驕傲，因它只是我在狹小范圍一點(diǎn)微不足道的成績(jī)，反而讓我找到了自己的潛能，激發(fā)了我的斗志，給我今后的成長(zhǎng)歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年，對(duì)我來說是傷、喜、痛三者的結(jié)合體，至今為零，這無疑是“撒網(wǎng)捕魚失望而歸”，雖說在今年經(jīng)歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場(chǎng)空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達(dá)成心愿，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對(duì)它作過總結(jié)反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質(zhì)，因此可能在未來三年內(nèi)會(huì)一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個(gè)男人的地位，是量一個(gè)男人能力的標(biāo)準(zhǔn)。本人xx在事業(yè)上一往如舊，只是更換了環(huán)境，做著煩悶的事，雖被提及任免某單位負(fù)責(zé)人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過多詳談。
總之，xx年對(duì)我來說是憂多于喜、愁勝于樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的xx了，本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。
在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。
做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。
作業(yè)作到面批面改。
使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。
在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。
希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。
人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。
班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以***為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
1、備課
開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。
平時(shí)做到周前備課。
備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。
為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音件，準(zhǔn)備、制作教具。
復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。
每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。
而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。
運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。
培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。
桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。
師愛是偉大的、神圣的。
師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。
師愛是"超凡脫俗"的愛。
這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。
這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
初接新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。
父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。
接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄穑n間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。
經(jīng)過一段時(shí)間的了解，知道了許多：
我班的***同學(xué)，沒上過學(xué)前班，更沒上過幼兒園，童年是在**鎮(zhèn)的一個(gè)小山村里渡過的，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。
了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。
當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛就成了一種巨大的教育力量。
正因?yàn)橛辛藥煇郏處煵拍苴A得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。
師愛要全面、公平。
全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。
學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
***的手指在操場(chǎng)玩時(shí)被六年級(jí)的同學(xué)給撞斷了，在家休息半個(gè)多月后來上學(xué)了。
他本身又是一個(gè)淘氣的孩子，于是，我一邊為他補(bǔ)課，一邊與他談心，教育他遵守紀(jì)律，保護(hù)好自己的安全。
下課時(shí)，總是派同學(xué)陪著他慢慢地走，時(shí)時(shí)提醒他注意安全。
***是個(gè)性格內(nèi)向，而又很有主意的小女孩兒，她不愛上廁所，下課時(shí)不去，上課時(shí)又不敢請(qǐng)假，有兩次把小便尿在了褲子里，我就回家把我孩子的襯褲、棉褲拿來給她換上。
后來，有一次，她把大便便在了褲子里，我怎么問她就是不承認(rèn)，后來是我把她領(lǐng)到辦公室硬把她的褲子扒下來一看，土色的大便，前面已經(jīng)快到肚臍，后面快到腰部了。
我趕忙找來抹布，又弄一些溫水，給她擦洗干凈，又把她的棉褲收拾干凈給她穿好。
后來，我干脆就準(zhǔn)備一條襯褲和一條棉褲放在了學(xué)校，以備不時(shí)之需。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。
一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。
每天吃過中飯，我總是打來熱水給生病的孩子們吃藥。
晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。
尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。
教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。
只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。
我們班的***是留級(jí)的學(xué)生，曾認(rèn)為讀不讀書無所謂，不求上進(jìn)，是個(gè)地道的調(diào)皮大王。
家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望，他自己也是自暴自棄，破罐破摔。
怎么辦?經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn)，但他特別愛勞動(dòng)，樂于幫助別人，有很好的思想基礎(chǔ)。
我多次找他談心，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以鼓勵(lì)，從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生，從前怎么不好，還交給他一些班級(jí)工作去做，適時(shí)地去表揚(yáng)他。
慢慢提高他在學(xué)生中的威信，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的教育，同學(xué)對(duì)他另眼相看。
他主動(dòng)幫助老師做事，學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少。
這個(gè)孩子的轉(zhuǎn)化使我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。
尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。
在班上，人人都是小主人。
不用老師指定，不用編排值日表，每天衛(wèi)生清掃都有學(xué)生搶著去做;班上有同學(xué)遇到困難，同學(xué)們都會(huì)主動(dòng)去關(guān)心、幫助……。
用愛心培育孩子對(duì)集體，對(duì)他人的愛，一旦這種愛升華為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，那么人格大樹就矗立起來了。
4、愛就是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。
就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。
對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。
師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。
作為一個(gè)一年級(jí)的班主任，我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂，學(xué)到更多的知識(shí);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆，駛向夢(mèng)中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。
我在學(xué)生入校前就布置好教室，讓孩子們一走進(jìn)教室就會(huì)感到：我不是小孩子了，我上學(xué)了，為他們營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。
后邊的學(xué)習(xí)園地中設(shè)計(jì)了"優(yōu)秀作業(yè)展示"、"小荷才露尖尖角"等幾個(gè)欄目;教室的北墻上貼上了《常用漢語拼音音節(jié)表》、《聲母表》、《韻母表》、《整體認(rèn)讀音節(jié)表》等。
在教學(xué)中我采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，想了很多有趣的游戲。
特別是邊打節(jié)奏邊背兒歌、讀課文、唱歌等的練習(xí)，不僅使學(xué)生愛動(dòng)的天性被發(fā)揮的淋漓盡致，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲，音樂老師說我們班同學(xué)打節(jié)奏打得最好。
在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。
以前，我們班的鞠洋和鄭陽我覺得是老大難，總是利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課，吃小灶。
通過期中考試我又發(fā)現(xiàn)了毛金秋、劉家歡、曲佳慧等幾個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)上的差距。
于是，我利用一切可以利用的時(shí)間為他們補(bǔ)課。
他們拼音不好，我就用電腦打出拼音卡片，分給他們回家練習(xí)。
在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，我親自教，讓同學(xué)來考他們，我親自去考他們等方法，促使他們來練習(xí)。
經(jīng)過一段時(shí)間的補(bǔ)習(xí)，他們的拼音水平有了明顯的進(jìn)步。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。
剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。
我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。
并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、早檢時(shí)、值周總結(jié)得到紅旗和沒得到紅旗都要進(jìn)行教育。
這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。
但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看"。
下課時(shí)，我先走到教室門口，站在那兒，然后目送他們一個(gè)一個(gè)走出去，還要不時(shí)地提醒，某某站排里，某某把手放下。
這樣的話不知說了多少。
然后走出去，和他們一起玩，或看著他們玩，指導(dǎo)他們游戲的方法。
上課時(shí)光站隊(duì)就得訓(xùn)練好幾次。
就這樣，漸漸地下課我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。
孩子們不會(huì)做值日，我就每天不到六點(diǎn)半就來到學(xué)校，教他們干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
努力學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語教學(xué)做好準(zhǔn)備。
積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。
我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文同時(shí)獲獎(jiǎng)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
****年，注定是不平凡的一年.原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在****年顯得尤其艱難，****年個(gè)人工作年終總結(jié)。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展.
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到****年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從****年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在****年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)*****年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以****年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，****年對(duì)于****年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)：20xx年分公司下達(dá)給我公司保費(fèi)收入計(jì)劃任務(wù)3700萬元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費(fèi)收入3991.1萬元，占下達(dá)計(jì)劃任務(wù)3700萬元的107.86%，提前60天超額完成全年計(jì)劃任務(wù)。其中：企財(cái)險(xiǎn)2498.03萬元，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)780.82萬元;交強(qiáng)險(xiǎn)418.43萬元;貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)49.57萬元，工程險(xiǎn)21.6萬元，家財(cái)險(xiǎn)71.82萬元，責(zé)任險(xiǎn)8.54萬元，意外險(xiǎn)78.77萬元，健康險(xiǎn)35.43萬元，農(nóng)險(xiǎn)(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財(cái)險(xiǎn)18件，賠款315.77萬元，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))1149件，賠款517.86萬元，意外險(xiǎn)(含健康險(xiǎn))62件，賠款59.03萬元，健康險(xiǎn)件，家財(cái)險(xiǎn)5件，賠款1.03萬元，工程險(xiǎn)1件，賠款13萬元，能繁母豬保險(xiǎn)229件，賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災(zāi)事故)正在報(bào)批過程當(dāng)中。
20xx年，xx公司能取得這樣的成績(jī)，各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)能夠得以順利完成，首先是有上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團(tuán)公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結(jié)起來，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來萬，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險(xiǎn)業(yè)來講，保源有限，僅有云天化集團(tuán)公司和火車站這兩個(gè)比較大的保戶與我公司長(zhǎng)期保持著比較好的合作關(guān)系，在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢(shì)下，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù)。在保險(xiǎn)實(shí)踐中，我們深深感到，必須改變過去的觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必須學(xué)會(huì)用新觀點(diǎn)、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國(guó)人保公司的整體實(shí)力優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時(shí)保持著密切的關(guān)系往來，為他們排憂解難，使他們切實(shí)感受到中國(guó)人保公司支公司是有實(shí)力的，有誠(chéng)意的，是值得信賴的，愿意與我公司長(zhǎng)期保持合作。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,我公司從四個(gè)方面開展工作：一是搞好對(duì)外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè)，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務(wù);二是加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)工作，上門辦理保險(xiǎn)，實(shí)行24小時(shí)報(bào)案制度，雙休日?qǐng)?jiān)持雙人值班;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動(dòng)，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展。
3、積極應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化，做好保險(xiǎn)市場(chǎng)份額占有工作。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的放開，多家保險(xiǎn)公司入駐我縣，原有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)的打壓下，對(duì)我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅。對(duì)此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)真對(duì)應(yīng)，認(rèn)真研究，在不違反保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法規(guī)的前提下，采取派員到隊(duì)協(xié)助辦理車輛落戶保險(xiǎn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系為我公司爭(zhēng)取保戶等措施，收到了較好的效果。事實(shí)證明，雖有多家保險(xiǎn)公司入駐，但我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢(shì)。
20xx年，我公司的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，應(yīng)歸功于上級(jí)公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題。一是思想還不夠解放，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想，缺乏憂患意識(shí);二是保險(xiǎn)宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險(xiǎn)事業(yè)的重要性;三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有很好地堅(jiān)持，隨時(shí)被其他工作擠占，影響到對(duì)職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進(jìn)和完善，不斷完善制度，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，自我加壓，力求在競(jìng)爭(zhēng)中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。
1、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)改革發(fā)展的若干意見》，繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織號(hào)召全體職工為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、繼續(xù)抓好“兩個(gè)文明”建設(shè)，抓好社會(huì)治安綜合治理工作，積極開展有益于職工身心健康的各種活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取來年各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
1、發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn)，這時(shí)沒有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)交貨，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否在運(yùn)輸過程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。
1、對(duì)客戶的培訓(xùn)，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求。
2、設(shè)備問題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實(shí)有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)，比如：北京，上海，廣州，等地的消費(fèi)偏高)，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。
3、設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備，須按照說明書規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片。
不定期給客戶打電話，詢問設(shè)備使用情況！對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
樹立產(chǎn)品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)技能水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平。
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。
2、服務(wù)滿意率80%以上。
3、保修內(nèi)服務(wù)及時(shí)率為80%以上。
4、所有新設(shè)備交接后，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。
5、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉(cāng)庫(kù)，而不能與生產(chǎn)部門的倉(cāng)庫(kù)零件混在一起。
6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。
7、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓(xùn)客戶。
三)具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)。
1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求，售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載出廠產(chǎn)品的'運(yùn)行情況、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。
2、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期、編號(hào)、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。
3、及時(shí)跟蹤、反饋我公司出廠的所有設(shè)備運(yùn)行情況，質(zhì)量和服務(wù)狀況。
4、持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。
5、每個(gè)月要對(duì)保修期內(nèi)、保修期外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十五
我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
在x公司x總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將x月的主要工作情況述職如下：
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住：
(1)客戶滿意第一。
(2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;
(3)如果客戶錯(cuò)了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中，工作方法過去簡(jiǎn)單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十六
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼年即將過去。回顧過往，感謝中心給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；感謝領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與關(guān)心，讓我在各方面得以鍛煉、能力得以提升；同時(shí)也感謝各位同事的幫助，讓我感受到了集體的溫暖與力量。
總之，年即將過去，在這一年里，我收獲了，包括成功，給我增加了信心，同時(shí)也包括失落，這也給我以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我期待年，我將全心全意做好本職工作，為xxxxx事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的力量。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十七
在本年度工作中，本人認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極主動(dòng)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
在"兩基"工作中，認(rèn)真清理各種數(shù)據(jù)，并如實(shí)填報(bào)，做好各種表冊(cè)的整理和裝檔工作。在全體教師的共同努力和幫助下，兩基各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的.學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意"兩手抓"：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
回顧一年來的工作，取得了可喜的成績(jī)，但是離上級(jí)要求還有一定的距離，將在今后的無作更加努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，使其工作取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，后勤副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持做到“一日一清，一月一結(jié)”，及時(shí)監(jiān)控資金流動(dòng)情景，做到心中有賬本，心中有預(yù)算。財(cái)務(wù)工作賬實(shí)相符，賬賬相符。學(xué)年初，學(xué)校即時(shí)召開行政會(huì)議，專題研究和討論學(xué)校財(cái)務(wù)工作。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”審批制度，異常是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。
為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)職責(zé)，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。
提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校經(jīng)過切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)當(dāng)服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校進(jìn)取支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
在收入不斷減少的情景下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，進(jìn)取做好了消赤減債工作。學(xué)校行政團(tuán)體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
即將過去的一年，盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情景下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，可是問題也不容回避和忽視：
1、學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。
2、學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。
應(yīng)對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，確保學(xué)校正常運(yùn)行。
1、繼續(xù)堅(jiān)持“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，切實(shí)提高資金使用效益。
2、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，經(jīng)過完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。
3、繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
??強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
??2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作。
??確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)處的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好xx級(jí)新生服務(wù)工作。
??3、校園消防工作方面。
??為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)處，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
??4、校園治安方面。
??（1）妥善處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)處處理學(xué)生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會(huì)議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
??（2）做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
??（3）繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)處值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)處加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
??（4）對(duì)門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。
??（5）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個(gè)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
??我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命，高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高，抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。對(duì)存在的問題：堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，引以為鑒，改進(jìn)工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)校各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全，主要開展的工作有：
??1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
??2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
??3、為加強(qiáng)校園治安管理，維護(hù)校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級(jí)簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi)；組建了校護(hù)衛(wèi)隊(duì)和年級(jí)治安保衛(wèi)小組；統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請(qǐng)假單，落實(shí)規(guī)范請(qǐng)假制度；加強(qiáng)與xx派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
??4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
??5、在xx、xx等護(hù)校隊(duì)員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚(yáng)。
??6、確保重大活動(dòng)期間安全。一年來為做好新生開學(xué)報(bào)名、國(guó)慶期間維穩(wěn)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、清明、五一假期、“xx”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，每個(gè)重大活動(dòng)前，根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，有計(jì)劃，有措施，有部署，狠抓落實(shí)。
??7、配合市教育局、市綜合治理委員會(huì)搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)稱號(hào)。
??8、加強(qiáng)外來人口管理。對(duì)駐校施工隊(duì)人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個(gè)重新進(jìn)行登記、造冊(cè)、建立檔案，做到底數(shù)清、情況明。對(duì)他們進(jìn)行遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育，收到明顯實(shí)效。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀(jì)案件。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
??要搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，必須要有一個(gè)切實(shí)可行的工作目標(biāo)。我把工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣和增強(qiáng)體質(zhì)兩個(gè)方面：
??1、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成習(xí)慣。
??培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)生來說尤為重要。我針對(duì)學(xué)生對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)還不足，行為習(xí)慣的養(yǎng)成還不夠的實(shí)際，著重做好三件事：
??（一）增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)。
??培養(yǎng)學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生的意識(shí)。懂得人的身體跟個(gè)人衛(wèi)生有著密不可分的關(guān)系健康必須講究衛(wèi)生，衛(wèi)生才能健康。
??（二）掌握衛(wèi)生知識(shí)。
??按季節(jié)介紹和講解衛(wèi)生知識(shí)，讓學(xué)生掌握春、夏、秋、冬四季的常見病、多發(fā)病的癥狀、預(yù)防和治療措施。
??（三）培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣。
??個(gè)人衛(wèi)生中的衛(wèi)生行為。如：飲食衛(wèi)生、衣著衛(wèi)生、身體衛(wèi)生和保護(hù)身體等衛(wèi)生行為。公共場(chǎng)所衛(wèi)生中的衛(wèi)生行為。如：不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果殼。學(xué)習(xí)生活中的衛(wèi)生行為。如：校園衛(wèi)生，體育衛(wèi)生，用眼衛(wèi)生，用品衛(wèi)生，勞動(dòng)衛(wèi)生等。
??2、加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
??在培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的同時(shí)，我們還通過強(qiáng)化活動(dòng)課程，切實(shí)提高學(xué)生的健康水平。
??三、實(shí)施措施到位。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
??由于我校與其他普通高校在辦學(xué)模式上有很大不同，辦學(xué)形式多樣、學(xué)生層次復(fù)雜，學(xué)校教學(xué)資源交叉使用頻繁，校內(nèi)各類人員進(jìn)出難以控制，給安全管理工作帶來很大難度。我處根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)，重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面，強(qiáng)化安全管理工作。
??（一）開展在校生安全防范教育。
??一年來，我處積極配合學(xué)生處通過多形式、多渠道開展在校生的法制教育及交通安全、人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、毒品危害等方面的宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了在校生的法制觀念、安全意識(shí)，提高了學(xué)生防范自救的能力和參與和諧平安校園建設(shè)的積極性。
??（二）進(jìn)一步完善技術(shù)防范設(shè)施。
??針對(duì)“平安校園”建設(shè)對(duì)技防設(shè)施提出的新要求，我處努力當(dāng)好參謀，積極開展調(diào)研，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，校內(nèi)技防設(shè)施不斷得到完善。xx年，學(xué)校再投入資金6、5萬元在校園主要通道、公共部位安裝了監(jiān)控探頭，并對(duì)所有監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了整合，將控制室移至門衛(wèi)，同時(shí)對(duì)新建綜合樓的安全防范設(shè)施進(jìn)行了規(guī)劃。目前，校園內(nèi)重點(diǎn)要害部位實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控全覆蓋，為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患、事故苗頭提供了有力保障。
??（三）貫徹防消結(jié)合的消防工作方針，落實(shí)防火責(zé)任制。
??為確保學(xué)校的防火安全，我處嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度，每月進(jìn)行全面的消防專項(xiàng)檢查，對(duì)校內(nèi)所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行定期保養(yǎng)、更新。年內(nèi)共新增滅火器25只，充裝105只，維修應(yīng)急燈12只，保養(yǎng)消防水帶28條次，確保了消防設(shè)施配備合理、安全有效。為提高處置能力，xx年秋季組織了一次由保安、校衛(wèi)隊(duì)員、宿管員和各重點(diǎn)防范部位責(zé)任人參加的消防安全教育和滅火演練。上海商學(xué)院火災(zāi)事故發(fā)生后，我處立即組織了一次徹底的校內(nèi)消防隱患排查，同時(shí)配合學(xué)生處，針對(duì)如何預(yù)防宿舍火災(zāi)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的處置辦法，專門給學(xué)生干部、寢室長(zhǎng)和宿管人員上培訓(xùn)課。
??（四）保持信息渠道暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。
??信息工作是安全工作的生命線，我處十分注重安全信息地收集與處理，一年來，充分發(fā)揮師生信息員隊(duì)伍的作用，收集了各類有效信息50余條，通過梳理分析，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和工作方法，始終堅(jiān)持把防范工作做在前面。我處還積極聯(lián)系市公安局經(jīng)文保支隊(duì)、江北公安分局、文教派出所、文教街道綜治辦，掌握第一手相關(guān)的社會(huì)治安形勢(shì)資料，結(jié)合校內(nèi)實(shí)際，及時(shí)開展宣傳教育，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，使全校師生在敏感時(shí)期、敏感事件面前保持冷靜態(tài)度。平時(shí)，我處對(duì)校內(nèi)安全隱患和不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真排查，并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行化解。年內(nèi)，經(jīng)我處及時(shí)介入并成功調(diào)處的各類矛盾糾紛有8起，積極參與協(xié)調(diào)和處理學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)事件3起。
??（五）及時(shí)介入突發(fā)事件的處理，積極發(fā)揮職能部門作用。
??今年5月份，成教學(xué)生袁某在校外意外被害，家屬數(shù)十人到校吵鬧，我處人員及時(shí)介入，積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)警方及相關(guān)部門，安排家屬食宿，安撫家屬情緒，在處理事件的全過程中，較好地發(fā)揮了部門作用。
??（六）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除事故隱患。
??xx年，我處加大對(duì)重點(diǎn)、要害部位，如檔案室、財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、食堂等的監(jiān)督檢查力度，督促各部門、各有關(guān)責(zé)任人切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，真正做到防患于未然。一年來，參與全校性的安全大檢查4次，我處自行組織的消防專項(xiàng)檢查12次，結(jié)合平時(shí)每日的例行檢查和每周安全情況匯總分析，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早整改，把事故苗頭和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
??xx年，我處還根據(jù)校人武部的工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成上級(jí)軍事機(jī)關(guān)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，如民兵整組的實(shí)施及寧波軍分區(qū)政治工作會(huì)議分會(huì)場(chǎng)的保障工作，都受到了肯定與好評(píng)。
??一年來，我處認(rèn)真履行部門職能，取得了一些成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)。但面對(duì)社會(huì)治安新形勢(shì)，以及建設(shè)平安、文明、和諧校園對(duì)安全保衛(wèi)職能部門新要求，還存在較大差距。需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟靥剿鳌?chuàng)新，積極地開拓進(jìn)取。我處將在黨委、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步做好創(chuàng)安、綜合治理工作，依靠全體師生的共同努力，扎實(shí)推進(jìn)“平安校園”建設(shè)，合力打造和諧穩(wěn)定的教書育人環(huán)境。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長(zhǎng)聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好。
熱愛自己的工作崗位做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保艦保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月份，太倉(cāng)市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園主任沈英組長(zhǎng)，王劍玫任副組長(zhǎng)，組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名年級(jí)組長(zhǎng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，妥善處理，對(duì)服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況，認(rèn)真檢查接送卡，核對(duì)把關(guān)，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說明并提供足信憑證。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
上半年完成的工程項(xiàng)目有：
（1）圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
（2）綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機(jī)房改造。
（3）北區(qū)1號(hào)教學(xué)樓架空層學(xué)校及各分校學(xué)生會(huì)辦公室改造。
（4）北區(qū)新建側(cè)門。
下半年完成的工程項(xiàng)目有：
（1）圖書綜合樓改造：大廳、報(bào)告廳及電梯廳裝飾裝修；2—4樓圖書資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室、501、504機(jī)房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設(shè)工程；服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)裝修工程、外墻防水工程等。
（2）實(shí)驗(yàn)樓改造：實(shí)驗(yàn)樓1號(hào)、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程；部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程，以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造。
（4）陶藝實(shí)驗(yàn)室改造：陶藝實(shí)驗(yàn)室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
（5）北區(qū)廣場(chǎng)道路改造工程（花壇部分）。
以上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù)。
除此之外，上學(xué)期我還擔(dān)任了07土建1、2兩班的班主任，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔(dān)任了08土建2班的班主任。不能否認(rèn)，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名中共黨員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。
當(dāng)然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多，比如說，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美，但請(qǐng)相信我在不懈地努力！
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、貼近學(xué)生生活方面。
結(jié)合我校實(shí)際，以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”，對(duì)于從中反映出來的問題，學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動(dòng)，拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面。
組織舉辦英語之星大賽，在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了成長(zhǎng)論壇，并多次組織英語知識(shí)講座，從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面。
由體育部具體組織，成功的承辦了籃球聯(lián)賽，從中增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”。
四、娛樂文化方面。
根據(jù)我校的特殊性，舉行了校藝術(shù)節(jié)，舉行了社團(tuán)文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。通過豐富的文藝活動(dòng)，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。
在過去一個(gè)學(xué)期的工作中，由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足：
1、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、偏重對(duì)大型活動(dòng)的開展，而忽視了對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理，學(xué)生分會(huì)之間交流不夠，導(dǎo)致一個(gè)系舉辦活動(dòng)，受眾群體的單一性，不具有全面性。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
一、工作方面：
二、個(gè)人待改進(jìn)之處：
配合班長(zhǎng)的工作遇到臨時(shí)調(diào)機(jī)也要有個(gè)好心態(tài)，達(dá)成計(jì)劃;還有一段是個(gè)女的，女的做男人的事情她肯定會(huì)更累、要經(jīng)常幫助一段，要懂得一個(gè)人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個(gè)要堅(jiān)持。
三、__年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃：
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀(jì)律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為客戶戶服務(wù)。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無聲息地來到我們身前?；叵脒@一年來的工作、生活、事業(yè)、情感等，有喜有憂，現(xiàn)將xx年本人綜合總結(jié)如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴(yán)格要求自己，本人熱愛人民、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛黨的教育事業(yè)。在教學(xué)中堅(jiān)持以人為本，理論聯(lián)系實(shí)際。
2、積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召、服從安排，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好單位的各項(xiàng)工作。
3、在工作閑暇之余，大量閱讀有益書籍，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思；并向老前輩虛心學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)。與同行時(shí)常探討、研究疑難問題。
4、今年以來，本人參加了兩次縣級(jí)大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我并不氣餒，因?yàn)閺闹姓业絡(luò)自己的不足之處，學(xué)到許多方面的知識(shí)，總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)比賽中雖榮獲第一，我并不驕傲，因它只是我在狹小范圍一點(diǎn)微不足道的成績(jī)，反而讓我找到了自己的潛能，激發(fā)了我的斗志，給我今后的成長(zhǎng)歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年，對(duì)我來說是傷、喜、痛三者的結(jié)合體，至今為零，這無疑是“撒網(wǎng)捕魚失望而歸”，雖說在今年經(jīng)歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場(chǎng)空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達(dá)成心愿，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對(duì)它作過總結(jié)反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質(zhì)，因此可能在未來三年內(nèi)會(huì)一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個(gè)男人的地位，是量一個(gè)男人能力的標(biāo)準(zhǔn)。本人xx在事業(yè)上一往如舊，只是更換了環(huán)境，做著煩悶的事，雖被提及任免某單位負(fù)責(zé)人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過多詳談。
總之，xx年對(duì)我來說是憂多于喜、愁勝于樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的xx了，本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。
在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。
做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。
作業(yè)作到面批面改。
使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。
在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。
希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。
人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。
班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以***為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
1、備課
開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。
平時(shí)做到周前備課。
備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。
為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音件，準(zhǔn)備、制作教具。
復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。
每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。
而家人都已熟睡，時(shí)鐘已悄然滑過深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。
運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。
培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。
桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。
師愛是偉大的、神圣的。
師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。
師愛是"超凡脫俗"的愛。
這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。
這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
初接新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。
父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。
接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄穑n間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。
經(jīng)過一段時(shí)間的了解，知道了許多：
我班的***同學(xué)，沒上過學(xué)前班，更沒上過幼兒園，童年是在**鎮(zhèn)的一個(gè)小山村里渡過的，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。
了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。
當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛就成了一種巨大的教育力量。
正因?yàn)橛辛藥煇郏處煵拍苴A得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。
師愛要全面、公平。
全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。
學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
***的手指在操場(chǎng)玩時(shí)被六年級(jí)的同學(xué)給撞斷了，在家休息半個(gè)多月后來上學(xué)了。
他本身又是一個(gè)淘氣的孩子，于是，我一邊為他補(bǔ)課，一邊與他談心，教育他遵守紀(jì)律，保護(hù)好自己的安全。
下課時(shí)，總是派同學(xué)陪著他慢慢地走，時(shí)時(shí)提醒他注意安全。
***是個(gè)性格內(nèi)向，而又很有主意的小女孩兒，她不愛上廁所，下課時(shí)不去，上課時(shí)又不敢請(qǐng)假，有兩次把小便尿在了褲子里，我就回家把我孩子的襯褲、棉褲拿來給她換上。
后來，有一次，她把大便便在了褲子里，我怎么問她就是不承認(rèn)，后來是我把她領(lǐng)到辦公室硬把她的褲子扒下來一看，土色的大便，前面已經(jīng)快到肚臍，后面快到腰部了。
我趕忙找來抹布，又弄一些溫水，給她擦洗干凈，又把她的棉褲收拾干凈給她穿好。
后來，我干脆就準(zhǔn)備一條襯褲和一條棉褲放在了學(xué)校，以備不時(shí)之需。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。
一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。
每天吃過中飯，我總是打來熱水給生病的孩子們吃藥。
晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。
尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。
教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。
只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。
我們班的***是留級(jí)的學(xué)生，曾認(rèn)為讀不讀書無所謂，不求上進(jìn)，是個(gè)地道的調(diào)皮大王。
家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望，他自己也是自暴自棄，破罐破摔。
怎么辦?經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn)，但他特別愛勞動(dòng)，樂于幫助別人，有很好的思想基礎(chǔ)。
我多次找他談心，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以鼓勵(lì)，從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生，從前怎么不好，還交給他一些班級(jí)工作去做，適時(shí)地去表揚(yáng)他。
慢慢提高他在學(xué)生中的威信，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的教育，同學(xué)對(duì)他另眼相看。
他主動(dòng)幫助老師做事，學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少。
這個(gè)孩子的轉(zhuǎn)化使我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。
尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。
在班上，人人都是小主人。
不用老師指定，不用編排值日表，每天衛(wèi)生清掃都有學(xué)生搶著去做;班上有同學(xué)遇到困難，同學(xué)們都會(huì)主動(dòng)去關(guān)心、幫助……。
用愛心培育孩子對(duì)集體，對(duì)他人的愛，一旦這種愛升華為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，那么人格大樹就矗立起來了。
4、愛就是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。
就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。
對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。
師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。
作為一個(gè)一年級(jí)的班主任，我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂，學(xué)到更多的知識(shí);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆，駛向夢(mèng)中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。
我在學(xué)生入校前就布置好教室，讓孩子們一走進(jìn)教室就會(huì)感到：我不是小孩子了，我上學(xué)了，為他們營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。
后邊的學(xué)習(xí)園地中設(shè)計(jì)了"優(yōu)秀作業(yè)展示"、"小荷才露尖尖角"等幾個(gè)欄目;教室的北墻上貼上了《常用漢語拼音音節(jié)表》、《聲母表》、《韻母表》、《整體認(rèn)讀音節(jié)表》等。
在教學(xué)中我采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，想了很多有趣的游戲。
特別是邊打節(jié)奏邊背兒歌、讀課文、唱歌等的練習(xí)，不僅使學(xué)生愛動(dòng)的天性被發(fā)揮的淋漓盡致，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲，音樂老師說我們班同學(xué)打節(jié)奏打得最好。
在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。
以前，我們班的鞠洋和鄭陽我覺得是老大難，總是利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課，吃小灶。
通過期中考試我又發(fā)現(xiàn)了毛金秋、劉家歡、曲佳慧等幾個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)上的差距。
于是，我利用一切可以利用的時(shí)間為他們補(bǔ)課。
他們拼音不好，我就用電腦打出拼音卡片，分給他們回家練習(xí)。
在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，我親自教，讓同學(xué)來考他們，我親自去考他們等方法，促使他們來練習(xí)。
經(jīng)過一段時(shí)間的補(bǔ)習(xí)，他們的拼音水平有了明顯的進(jìn)步。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。
剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。
我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。
并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、早檢時(shí)、值周總結(jié)得到紅旗和沒得到紅旗都要進(jìn)行教育。
這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。
但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看"。
下課時(shí)，我先走到教室門口，站在那兒，然后目送他們一個(gè)一個(gè)走出去，還要不時(shí)地提醒，某某站排里，某某把手放下。
這樣的話不知說了多少。
然后走出去，和他們一起玩，或看著他們玩，指導(dǎo)他們游戲的方法。
上課時(shí)光站隊(duì)就得訓(xùn)練好幾次。
就這樣，漸漸地下課我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。
孩子們不會(huì)做值日，我就每天不到六點(diǎn)半就來到學(xué)校，教他們干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
努力學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語教學(xué)做好準(zhǔn)備。
積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。
我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文同時(shí)獲獎(jiǎng)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
****年，注定是不平凡的一年.原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在****年顯得尤其艱難，****年個(gè)人工作年終總結(jié)。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展.
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到****年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從****年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在****年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)*****年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以****年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，****年對(duì)于****年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)：20xx年分公司下達(dá)給我公司保費(fèi)收入計(jì)劃任務(wù)3700萬元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費(fèi)收入3991.1萬元，占下達(dá)計(jì)劃任務(wù)3700萬元的107.86%，提前60天超額完成全年計(jì)劃任務(wù)。其中：企財(cái)險(xiǎn)2498.03萬元，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)780.82萬元;交強(qiáng)險(xiǎn)418.43萬元;貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)49.57萬元，工程險(xiǎn)21.6萬元，家財(cái)險(xiǎn)71.82萬元，責(zé)任險(xiǎn)8.54萬元，意外險(xiǎn)78.77萬元，健康險(xiǎn)35.43萬元，農(nóng)險(xiǎn)(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財(cái)險(xiǎn)18件，賠款315.77萬元，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))1149件，賠款517.86萬元，意外險(xiǎn)(含健康險(xiǎn))62件，賠款59.03萬元，健康險(xiǎn)件，家財(cái)險(xiǎn)5件，賠款1.03萬元，工程險(xiǎn)1件，賠款13萬元，能繁母豬保險(xiǎn)229件，賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災(zāi)事故)正在報(bào)批過程當(dāng)中。
20xx年，xx公司能取得這樣的成績(jī)，各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)能夠得以順利完成，首先是有上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團(tuán)公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結(jié)起來，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來萬，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險(xiǎn)業(yè)來講，保源有限，僅有云天化集團(tuán)公司和火車站這兩個(gè)比較大的保戶與我公司長(zhǎng)期保持著比較好的合作關(guān)系，在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢(shì)下，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù)。在保險(xiǎn)實(shí)踐中，我們深深感到，必須改變過去的觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必須學(xué)會(huì)用新觀點(diǎn)、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國(guó)人保公司的整體實(shí)力優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時(shí)保持著密切的關(guān)系往來，為他們排憂解難，使他們切實(shí)感受到中國(guó)人保公司支公司是有實(shí)力的，有誠(chéng)意的，是值得信賴的，愿意與我公司長(zhǎng)期保持合作。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,我公司從四個(gè)方面開展工作：一是搞好對(duì)外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè)，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務(wù);二是加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)工作，上門辦理保險(xiǎn)，實(shí)行24小時(shí)報(bào)案制度，雙休日?qǐng)?jiān)持雙人值班;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動(dòng)，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展。
3、積極應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化，做好保險(xiǎn)市場(chǎng)份額占有工作。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的放開，多家保險(xiǎn)公司入駐我縣，原有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)的打壓下，對(duì)我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅。對(duì)此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)真對(duì)應(yīng)，認(rèn)真研究，在不違反保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法規(guī)的前提下，采取派員到隊(duì)協(xié)助辦理車輛落戶保險(xiǎn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系為我公司爭(zhēng)取保戶等措施，收到了較好的效果。事實(shí)證明，雖有多家保險(xiǎn)公司入駐，但我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢(shì)。
20xx年，我公司的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，應(yīng)歸功于上級(jí)公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題。一是思想還不夠解放，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想，缺乏憂患意識(shí);二是保險(xiǎn)宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險(xiǎn)事業(yè)的重要性;三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有很好地堅(jiān)持，隨時(shí)被其他工作擠占，影響到對(duì)職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進(jìn)和完善，不斷完善制度，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，自我加壓，力求在競(jìng)爭(zhēng)中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。
1、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)改革發(fā)展的若干意見》，繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織號(hào)召全體職工為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、繼續(xù)抓好“兩個(gè)文明”建設(shè)，抓好社會(huì)治安綜合治理工作，積極開展有益于職工身心健康的各種活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取來年各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
1、發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn)，這時(shí)沒有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)交貨，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否在運(yùn)輸過程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。
1、對(duì)客戶的培訓(xùn)，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求。
2、設(shè)備問題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實(shí)有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)，比如：北京，上海，廣州，等地的消費(fèi)偏高)，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。
3、設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備，須按照說明書規(guī)定來進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片。
不定期給客戶打電話，詢問設(shè)備使用情況！對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
樹立產(chǎn)品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)技能水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平。
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。
2、服務(wù)滿意率80%以上。
3、保修內(nèi)服務(wù)及時(shí)率為80%以上。
4、所有新設(shè)備交接后，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。
5、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉(cāng)庫(kù)，而不能與生產(chǎn)部門的倉(cāng)庫(kù)零件混在一起。
6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。
7、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓(xùn)客戶。
三)具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)。
1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求，售后服務(wù)在服務(wù)過程中記載出廠產(chǎn)品的'運(yùn)行情況、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。
2、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期、編號(hào)、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。
3、及時(shí)跟蹤、反饋我公司出廠的所有設(shè)備運(yùn)行情況，質(zhì)量和服務(wù)狀況。
4、持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。
5、每個(gè)月要對(duì)保修期內(nèi)、保修期外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十五
我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
在x公司x總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將x月的主要工作情況述職如下：
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住：
(1)客戶滿意第一。
(2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;
(3)如果客戶錯(cuò)了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中，工作方法過去簡(jiǎn)單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十六
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼年即將過去。回顧過往，感謝中心給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；感謝領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與關(guān)心，讓我在各方面得以鍛煉、能力得以提升；同時(shí)也感謝各位同事的幫助，讓我感受到了集體的溫暖與力量。
總之，年即將過去，在這一年里，我收獲了，包括成功，給我增加了信心，同時(shí)也包括失落，這也給我以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我期待年，我將全心全意做好本職工作，為xxxxx事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的力量。
學(xué)校工作年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十七
在本年度工作中，本人認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極主動(dòng)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
在"兩基"工作中，認(rèn)真清理各種數(shù)據(jù)，并如實(shí)填報(bào)，做好各種表冊(cè)的整理和裝檔工作。在全體教師的共同努力和幫助下，兩基各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的.學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意"兩手抓"：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
回顧一年來的工作，取得了可喜的成績(jī)，但是離上級(jí)要求還有一定的距離，將在今后的無作更加努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。