企業(yè)培訓(xùn)方案策劃(通用21篇)

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    方案是指為解決問(wèn)題或達(dá)成某一目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟。在制定方案時(shí),需要進(jìn)行交流和協(xié)商,以獲得各方的支持和配合。以下是一些成功企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)所采用的優(yōu)秀方案,供大家參考。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇一
    根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計(jì)劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,特制定本培訓(xùn)方案。
    一、培訓(xùn)時(shí)間:8月-10月詳見(jiàn)《20xx年度制度培訓(xùn)計(jì)劃》。
    二、培訓(xùn)參加人員范圍:公司全體員工。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。
    四、培訓(xùn)方式:采取專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
    五、培訓(xùn)考核:采取閉卷考試方式。
    六、培訓(xùn)組織管理:
    人力資源部(培訓(xùn)室)加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓(xùn)室)組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作,各部門(mén)(車(chē)間)設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門(mén)(車(chē)間)的制度培訓(xùn),并聽(tīng)從人力資源部(培訓(xùn)室)做好培訓(xùn)管理。
    七、幾點(diǎn)要求:
    1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強(qiáng)化有章必循意識(shí),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義。各部門(mén)要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作,一定要加強(qiáng)組織,抓好落實(shí),務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果。
    2、做好培訓(xùn)過(guò)程管理。
    人力資源部(培訓(xùn)室)全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,從計(jì)劃的制定、培訓(xùn)人員的確定、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫(xiě)、備課、考試、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等,人力資源部(培訓(xùn)室)做好全過(guò)程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門(mén)也要對(duì)本部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程組織管理,把好培訓(xùn)過(guò)程關(guān)。
    3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。
    檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等,對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的,責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn)。
    對(duì)未按計(jì)劃完成本次培訓(xùn)的部門(mén),進(jìn)行必要的罰款,并要限期整改。
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    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇二
    為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
    一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工。
    2、培訓(xùn)目的:
    (1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
    (2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
    (3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
    (4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
    培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
    培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
    207月下旬1-2天。
    5、考核。
    筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
    二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工。
    2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    2010年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
    5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
    三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)。
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
    2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
    5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
    縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
    桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
    但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
    為什么會(huì)這樣呢?
    因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練??墒桥嘤?xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。可是新的知識(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
    那么如何解決問(wèn)題呢?
    解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的“水”徹底的抽干凈,真正換上新的“油”。
    那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
    一.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作。
    1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好。
    不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
    2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子。
    培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。
    啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。
    不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    二.培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則。
    1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空。
    首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的“木桶原理”說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。
    這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)“木桶”的容量。
    如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。
    思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。
    實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
    2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
    目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。
    這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
    所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
    作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。
    雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。
    我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
    3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分。
    對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
    一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
    通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的'來(lái)到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:“昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)”。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
    那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。
    但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
    結(jié)束語(yǔ)。
    做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
    通常,一個(gè)有效的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容:
    計(jì)劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說(shuō)服高層得到認(rèn)可。
    計(jì)劃給誰(shuí)用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
    計(jì)劃有無(wú)資金支持。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)費(fèi)都是一筆不小的開(kāi)支。即使計(jì)劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)。
    計(jì)劃可利用的資源?;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節(jié)省開(kāi)支。
    計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。
    企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),如果單方面滿(mǎn)足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
    一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,能夠滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要。對(duì)一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
    其次是“中期戰(zhàn)略”,主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在公司內(nèi)部,對(duì)公司未來(lái)愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過(guò)與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)下一步工作的開(kāi)展極為有利。
    再次是職位目的,這是為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而對(duì)員工采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
    最后是個(gè)人目的,為了滿(mǎn)足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。這對(duì)員工個(gè)人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
    內(nèi)容要貼近“群眾”
    計(jì)劃雖然要滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門(mén)造車(chē)不可取。
    制定正確的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,首先就要檢核去年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,然后進(jìn)行廣泛調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單易答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過(guò)高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見(jiàn)的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
    對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了使用調(diào)查問(wèn)卷外,還可結(jié)合訪談的形式進(jìn)一步了解企業(yè)需求。具體過(guò)程就是向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
    對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)項(xiàng)目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來(lái),多一個(gè)同盟軍。
    最后要注重分析。對(duì)于通過(guò)調(diào)查所得來(lái)的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出通過(guò)培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺(jué)效果不佳。
    爭(zhēng)取資金支持。
    對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷(xiāo)售額確定一個(gè)合適比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一廂情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底細(xì),采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。下面介紹一套“零基預(yù)算法”(zero-basebudgeting,zbb)以供參考。
    零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下:
    3、確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;。
    4、編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目。
    零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),如:審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目先后次序難免存在相當(dāng)程度的主觀性。
    零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
    計(jì)劃可利用的資源。
    優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據(jù)企業(yè)自身的需求,設(shè)計(jì)出最適合的培訓(xùn)課程,創(chuàng)造最理想的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,所以?xún)?nèi)訓(xùn)的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
    除了以上四個(gè)方面,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定還有七大原則:
    原則一:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;。
    原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
    原則三:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;。
    原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異;。
    原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;。
    原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
    總的來(lái)說(shuō),年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇三
    1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
    2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
    3、本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門(mén)與員工。
    4、培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類(lèi),由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
    新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門(mén)安排的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
    公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。
    公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
    基本人事制度。
    職業(yè)道德與職業(yè)精神。
    職業(yè)生涯規(guī)劃。
    由用人部門(mén)實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
    部門(mén)承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。
    崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。
    任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。
    主要包括:
    后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。
    崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,報(bào)培訓(xùn)部備案。
    外派培訓(xùn):因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會(huì)上專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
    戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿(mǎn)足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
    文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、xx質(zhì)量管理體系、xx環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇四
    為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,系統(tǒng)、有序地開(kāi)展公司的培訓(xùn)工作,特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
    1、培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn):
    (1)公司方面:一方面,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的知識(shí)技能,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo);另一方面,以提高員工具備的知識(shí)、修養(yǎng)為目的。通過(guò)培訓(xùn),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。
    (2)員工方面:通過(guò)培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。
    2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則:
    (1)強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn),任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,員工必須修滿(mǎn)相應(yīng)的課時(shí)。
    (2)全員(適合所有人的培訓(xùn))與各部門(mén)(針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)特點(diǎn))相結(jié)合的原則。
    (3)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。
    (4)反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則。
    通過(guò)使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式,目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下:
    1、培訓(xùn)的目的:65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值,62%的員工希望能提高個(gè)人能力。
    2、培訓(xùn)的方式:44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。
    3、培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù):47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%,即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn)。
    4、經(jīng)過(guò)調(diào)查,員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售課程、財(cái)務(wù)知識(shí)。
    根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們可以看出,員工希望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助,對(duì)能力有提高的效果,培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過(guò)兩次,每次時(shí)間不超過(guò)3小時(shí),大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對(duì)一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。
    培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工。
    1)公司基本情況介紹:包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置等。
    2)《員工手冊(cè)》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。
    4)溝通技巧的培訓(xùn)。
    5)上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
    銷(xiāo)售部門(mén)的新員工增加:產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的課程培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:
    通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),不斷提高綜合素質(zhì),了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入工作,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。
    2、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)象:公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部。
    1)個(gè)人發(fā)展類(lèi):《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》)、《時(shí)間管理:高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
    2)綜合管理類(lèi):《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。
    3)財(cái)務(wù)類(lèi):《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    4)人力資源類(lèi):《如何選、育、用、留人才》、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。
    高層管理人員增加:《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。
    培訓(xùn)目的:
    通過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門(mén)能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執(zhí)行力。
    培訓(xùn)對(duì)象:一般員工及以上人員。
    1)銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn):
    a、高級(jí)銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售經(jīng)理:《如何建設(shè)與管理銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷(xiāo)售隊(duì)伍》等。
    b、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I(yíng)銷(xiāo)員的培訓(xùn):《成功銷(xiāo)售的八種武器——大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說(shuō)》、《強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)——倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)技巧》、《銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)教程》等。
    2)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
    3)物流、財(cái)會(huì)、人力資源等的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。
    4)轉(zhuǎn)崗人員由部門(mén)按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:
    通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),改進(jìn)員工表現(xiàn),提高工作效率。
    4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工。
    培訓(xùn)內(nèi)容:利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),它的精髓在于首先要去體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)去感悟,通過(guò)感悟來(lái)提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。
    培訓(xùn)目的:通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中,達(dá)到“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
    培訓(xùn)對(duì)象:特種工種人員、部門(mén)經(jīng)理或其他人員。
    培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、特種證書(shū)需求等的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)(包括特種證書(shū)的培訓(xùn)),是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求,與員工的工作需求更貼近。
    6、員工的自我學(xué)習(xí)。
    對(duì)象:每一位員工。
    內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)。
    途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)。
    目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。
    1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
    培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。
    b、外派培訓(xùn):由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件(復(fù)?。┘澳茏C明培訓(xùn)成績(jī)的資料或證書(shū)交至人力資源部備案。如無(wú)培訓(xùn)資料,則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授,具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。
    2、由部門(mén)安排的內(nèi)部培訓(xùn):由部門(mén)培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開(kāi)始前,讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。
    3、自我學(xué)習(xí):
    由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估。
    為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。
    1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿(mǎn)規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行。并將部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來(lái)評(píng)價(jià),直接與考核工資掛鉤。
    2、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助?使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、心得報(bào)告來(lái)進(jìn)行。
    3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,使用測(cè)試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來(lái)進(jìn)行。
    4、行為評(píng)估,關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高?使用問(wèn)卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績(jī)效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來(lái)進(jìn)行。
    5、結(jié)果評(píng)估,主要從組織績(jī)效方面來(lái)考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有明顯的好轉(zhuǎn)?主要通過(guò)個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考察。
    在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn):
    1、從11年案例分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與。
    特點(diǎn),開(kāi)發(fā)一些公司迫切需要的課程。
    2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。
    3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求,也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。
    從點(diǎn)播、光盤(pán)、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬(wàn)元左右,具體如下:
    1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤(pán)形式引進(jìn),費(fèi)用在20xx元左右,小計(jì)5600元。
    2、外聘專(zhuān)家進(jìn)行1-2次授課,根據(jù)授課老師的不同,費(fèi)用控制在5萬(wàn)元以?xún)?nèi)。
    3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,需費(fèi)用2-3萬(wàn)元左右。
    4、分批開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),按120人每人250元計(jì),共需化費(fèi)3萬(wàn)元左右。
    5、特種工種證書(shū)費(fèi)用(如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車(chē)證書(shū)培訓(xùn)等)的取得,費(fèi)用在5000元左右。
    5、內(nèi)部老師授課,講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在20xx元以?xún)?nèi)。
    以上是對(duì)年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來(lái)開(kāi)展我們年的培訓(xùn)工作。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇五
    5、培訓(xùn)所要到達(dá)的效果。
    6、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估。
    1、要使大多數(shù)人明白什么是民營(yíng)企業(yè)什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依靠的單位。
    2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)。
    5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
    6、我們的員工如何堅(jiān)定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長(zhǎng)。
    1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。
    2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實(shí)施企業(yè)管理;。
    3、提問(wèn)形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;。
    4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解本事;。
    5、考核形式,檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。
    1、什么是企業(yè)什么是民營(yíng)企業(yè)。
    2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。
    3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;。
    4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進(jìn)行管理。
    5、企業(yè)管理的重要性是什么。
    6、企業(yè)管理的基本手段是什么。
    7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
    9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;。
    10、績(jī)效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義。
    12、溝通技巧;部門(mén)工作流程與部門(mén)間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;。
    4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績(jī),問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要各個(gè)部門(mén)及各級(jí)人員的支持和配合,以進(jìn)取向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更歡樂(lè),工作更有效。
    公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;。
    結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;。
    3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。
    6、堅(jiān)持良好的自我更新本事,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
    2、培訓(xùn)重視程度:對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)參與完成情景進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);。
    3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情景處理。
    3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善;。
    4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào);。
    每月第一周的周六上午。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇六
    本文目錄。
    1、理論培訓(xùn)工作由人事處牽頭,設(shè)備處負(fù)責(zé)具體組織與實(shí)施,授課時(shí)間地點(diǎn)見(jiàn)附表。
    2、培訓(xùn)前所有教材均需要制作成ppt文件。
    3、培訓(xùn)前由主講人牽頭起草。
    教案。
    并組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審議。
    4、培訓(xùn)結(jié)束后。
    課件。
    均需上報(bào)技術(shù)處和設(shè)備處存檔,并將電子版發(fā)至中鋼內(nèi)部oa供大家學(xué)習(xí),培訓(xùn)以專(zhuān)題講座形式公開(kāi)。
    5、講授過(guò)程要定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容,全程攝像打分考評(píng)。
    6、培訓(xùn)結(jié)束后由人事處、設(shè)備處、技術(shù)處統(tǒng)一安排專(zhuān)業(yè)出題考試,考試結(jié)束作為競(jìng)爭(zhēng)上崗的依據(jù)。
    7、考試采取閉卷封存、統(tǒng)一閱卷。
    二、教案內(nèi)容要求。
    1、設(shè)備與工藝的設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)介。(流程闡述)。
    2、設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理簡(jiǎn)介。(簡(jiǎn)述)。
    3、設(shè)備啟動(dòng)與方法。
    4、設(shè)備停止條件與方法。
    5、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)與異常情況的檢測(cè)與分析。
    點(diǎn)檢十要素,壓力、溫度、泄漏,給油脂狀況,聲音、振動(dòng)值、電裂、磨損、松弛,流量等。
    6、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的優(yōu)化與臨界點(diǎn)的調(diào)整抉擇與分析。(標(biāo)準(zhǔn)值及范圍,臨界值)。
    7、設(shè)備故障的分析與處理。(控制要素)。
    8、設(shè)備日常點(diǎn)檢的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與方法。(五定,日常點(diǎn)檢與操作結(jié)合。)(1、小零件的更換,修復(fù)及小修理,2、行車(chē)間隙、螺栓,限位等小調(diào)整,3、清掃、電纜溝,松查孔的方法及注意事項(xiàng),4、給油、補(bǔ)油,5、排水氣,6、記錄時(shí)效性,7、點(diǎn)檢十大要素)。
    9、設(shè)備備品備件的準(zhǔn)備與檢修配合。
    10、設(shè)備巡檢線路的編制(時(shí)間、途徑、人員)。
    組織單位:設(shè)備處。
    負(fù)責(zé)人:杜衡。
    課程管理:任鵬、王鵬飛。
    教室管理:苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰。
    四、培訓(xùn)對(duì)象。
    涉及操維合一的管理人員和操作人員。
    1、專(zhuān)題授課,集中培訓(xùn)。設(shè)備處組織公司各單位專(zhuān)業(yè)人員組成培訓(xùn)組,進(jìn)行“操維合一”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
    2、各相關(guān)單位根據(jù)課程安排負(fù)責(zé)通知你單位相關(guān)人員提前10分鐘到課參訓(xùn)。
    3、參訓(xùn)人員進(jìn)行課前簽到。
    六、培訓(xùn)時(shí)間。
    七、課時(shí)安排。
    公共課程一日安排兩堂課,專(zhuān)業(yè)課程一日安排三類(lèi)專(zhuān)業(yè)六堂課,上午與下午課程相同。
    八、培訓(xùn)地點(diǎn)?。
    焦化教室、調(diào)度中心一樓電教室一、二。
    九、關(guān)于全公司操維合一培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)及理論培訓(xùn)動(dòng)員及安排的具體要求:
    1、全公司操維合一培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)參會(huì)對(duì)象:全公司參與培訓(xùn)單位的工段長(zhǎng)以上人員及領(lǐng)導(dǎo)。
    2、理論培訓(xùn)動(dòng)員及安排參會(huì)對(duì)象:涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設(shè)備廠長(zhǎng),全體授課人員。
    設(shè)備處。
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    1、第一章總則。
    第一條為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,特制定本辦法。
    2、第二章適用范圍。
    第二條凡公司新進(jìn)初、中級(jí)員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。
    第三條在新進(jìn)員工報(bào)到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn)。
    第四條由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
    第五條新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫(xiě)新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表。
    第六條各部門(mén)應(yīng)配合人事部對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。
    第七條新進(jìn)員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽及各級(jí)主管評(píng)價(jià)后留存人事部。
    第八條對(duì)在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退。
    4、第四章培訓(xùn)內(nèi)容。
    第九條培訓(xùn)內(nèi)容:
    1.公司簡(jiǎn)介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);
    3.員工手冊(cè)說(shuō)明;
    4.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷(xiāo));
    5.辦公設(shè)備使用和材料采購(gòu)、申領(lǐng)、報(bào)廢;
    6.消防安全知識(shí)普及,緊急事件處理;
    7.本。
    崗位職責(zé)。
    工作內(nèi)容工作規(guī)程;
    8.投訴及合理化建議渠道;
    9.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)榮譽(yù)室;
    10.引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面;
    11.指引存車(chē)處、乘車(chē)處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。第五章注意事項(xiàng)第十條新員工抵達(dá)公司時(shí),公司應(yīng)營(yíng)造歡迎新員工的熱烈氣氛,專(zhuān)人迎接,并貼標(biāo)語(yǔ)。
    第十一條培訓(xùn)過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
    第十二條培訓(xùn)中書(shū)面講解、參觀現(xiàn)場(chǎng)、操作示范相結(jié)合。
    第十三條在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),及時(shí)解答其疑問(wèn),肯定成績(jī),指出不足,幫助解決。
    5、第五章附則。
    第十四條本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
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    作為人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一的:人員培訓(xùn)",其含義是指:企業(yè)組織為了在不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下能夠生存和發(fā)民,為了提高員工的知識(shí)技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。
    一個(gè)好的培訓(xùn)方案一般應(yīng)是以下幾個(gè)方面的有效組合:科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、可望并可及的培訓(xùn)目標(biāo)以及一系列行之有效的培訓(xùn)方法。
    培訓(xùn)需求分析。
    一旦確定了培訓(xùn)需求,就可以確定具體的培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)目標(biāo)。
    說(shuō)明書(shū)。
    作為培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要組成部分,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立可以起到有效激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的作用,它為培訓(xùn)的成功指明了道路,因?yàn)榻M織和個(gè)人都需要目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)一般來(lái)說(shuō),好的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)具體的、可測(cè)量的、可操作的。
    確定培訓(xùn)內(nèi)容。
    對(duì)剛進(jìn)企業(yè)的新員工來(lái)說(shuō),其培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施、企業(yè)的發(fā)展前景等等,使新員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感,培養(yǎng)他們最初對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)心理,對(duì)企業(yè)文化的初步認(rèn)同。
    對(duì)在崗的員工來(lái)說(shuō),為了使他們能不斷地適應(yīng)知識(shí)與技術(shù)的更新,其培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)相應(yīng)地以傳授本領(lǐng)域的新知識(shí)與新技術(shù)為主,使任職者通過(guò)培訓(xùn),提高素質(zhì),適應(yīng)更謫層次的要求。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇七
     為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和2010年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合2010培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)2010年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
     1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
     2、培訓(xùn)目的:
     (1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
     (2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
     (3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
     (4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
     3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
     培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
     培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
     4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
     2010年7月下旬1-2天。
     5、考核
     筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
     1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工
     2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
     3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
     培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
     培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
     4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
     2010年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
     5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
     1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
     2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
     3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
     培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
     培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
     4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
     2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
     5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
     縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
     桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
     但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
     因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
     解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
     1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
     不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
     2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
     培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。
     啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。
     不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
     1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空
     首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的"木桶原理"說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。
     這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。
     如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。
     思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。
     實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
     2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
     目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。
     這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
     所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
     作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。
     雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。
     我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
     3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分
     對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
     一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
     通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來(lái)到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:"昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
     那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。
     但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
     結(jié)束語(yǔ)
     做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
     通常,一個(gè)有效的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容:
     計(jì)劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說(shuō)服高層得到認(rèn)可。
     計(jì)劃給誰(shuí)用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
     計(jì)劃有無(wú)資金支持。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)費(fèi)都是一筆不小的開(kāi)支。即使計(jì)劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)。
     計(jì)劃可利用的資源?;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節(jié)省開(kāi)支。
     計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要
     企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),如果單方面滿(mǎn)足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
     一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,能夠滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要。對(duì)一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
     其次是“中期戰(zhàn)略”,主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的`需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在公司內(nèi)部,對(duì)公司未來(lái)愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過(guò)與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)下一步工作的開(kāi)展極為有利。
     再次是職位目的,這是為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而對(duì)員工采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
     最后是個(gè)人目的,為了滿(mǎn)足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。這對(duì)員工個(gè)人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
     內(nèi)容要貼近“群眾”
     計(jì)劃雖然要滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門(mén)造車(chē)不可取。
     制定正確的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,首先就要檢核去年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,然后進(jìn)行廣泛調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單易答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過(guò)高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見(jiàn)的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
     對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了使用調(diào)查問(wèn)卷外,還可結(jié)合訪談的形式進(jìn)一步了解企業(yè)需求。具體過(guò)程就是向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
     對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)項(xiàng)目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來(lái),多一個(gè)同盟軍。
     最后要注重分析。對(duì)于通過(guò)調(diào)查所得來(lái)的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出通過(guò)培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺(jué)效果不佳。
     爭(zhēng)取資金支持
     對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷(xiāo)售額確定一個(gè)合適比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一廂情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底細(xì),采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。下面介紹一套“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb)以供參考。
     零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下:
     3、確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;
     4、編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目。
     零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),如:審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目先后次序難免存在相當(dāng)程度的主觀性。
     零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
     計(jì)劃可利用的資源
     優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據(jù)企業(yè)自身的需求,設(shè)計(jì)出最適合的培訓(xùn)課程,創(chuàng)造最理想的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,所以?xún)?nèi)訓(xùn)的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
     除了以上四個(gè)方面,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定還有七大原則:
     原則一:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;
     原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
     原則三: 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
     原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
     原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
     總的來(lái)說(shuō),年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇八
    而作為培訓(xùn)者的角度,也看到了很多服裝品牌企業(yè)內(nèi)部管理的茫然!比如培訓(xùn),關(guān)于隸屬于人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部哪一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題,就爭(zhēng)議頗多!
    企業(yè),如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來(lái)企業(yè)不斷的提升?
    培訓(xùn),作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)軟成本的投入,對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)講前些年一直集中于市場(chǎng)招商培訓(xùn),借培訓(xùn)助推品牌快速市場(chǎng)擴(kuò)張。后來(lái)由于品牌的盈利提升點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績(jī),因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏,企業(yè)不計(jì)成本的積極借助行業(yè)咨詢(xún)公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營(yíng)、商學(xué)院等等…….當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷(xiāo)商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營(yíng)之后的評(píng)估形式你就知道了。評(píng)估只管當(dāng)時(shí),不管實(shí)際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡(jiǎn)單表面作)如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實(shí)效,成本太高了!不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題,關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無(wú)形成本更是堪憂(yōu)!
    但是真的要建立自己的培訓(xùn)部,服裝企業(yè)還是要面對(duì)一些問(wèn)題的!
    第一,培訓(xùn)部工作模式確定模糊。
    由于基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺(jué)得難度較低、不夠重視。而低工資找來(lái)的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差,很難達(dá)到真正企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求!因此,此類(lèi)基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個(gè)培訓(xùn)師就會(huì)換一個(gè)培訓(xùn)課程版本,還沒(méi)等版本執(zhí)行下去,培訓(xùn)師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見(jiàn)起色多少?。ㄅ嘤?xùn)師之所以流動(dòng),多半因?yàn)槟芰Σ怀墒欤谀闷髽I(yè)練兵才頻換企業(yè)。呵呵,這個(gè)問(wèn)題好像地球人都知道?。?BR>    關(guān)鍵問(wèn)題:缺乏科學(xué)的‘培訓(xùn)體系建立’管理體系!
    第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問(wèn)題都有哪一些?哪一些問(wèn)題可以通過(guò)管理流程解決?哪一些通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專(zhuān)職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不一定是專(zhuān)職的,或許需要兼職的。專(zhuān)職的做哪些?如何考核、評(píng)估?兼職需要什么類(lèi)型的'人?資深的在職經(jīng)理人?外援專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評(píng)估、考核?怎樣的聘用機(jī)制?如果經(jīng)過(guò)如此規(guī)劃,企業(yè)會(huì)花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實(shí)效的培訓(xùn)成果!
    第二步,規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計(jì)劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃。每一個(gè)計(jì)劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析----確定目標(biāo)內(nèi)容-----研發(fā)課程-----課件內(nèi)容評(píng)審-----培訓(xùn)形式策劃----培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)施-----培訓(xùn)跟進(jìn)-----培訓(xùn)評(píng)估-----后續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等完整管理整個(gè)培訓(xùn)體系。不管是專(zhuān)職培訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師都按照此流程進(jìn)行管理。
    第三步,對(duì)行之有效的、可模式化的板塊建立標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模型,
    策劃。
    企業(yè)的員工新老交替,很多基礎(chǔ)類(lèi)內(nèi)容可以重復(fù)實(shí)用,每次在原基礎(chǔ)改進(jìn),延續(xù)建立企業(yè)軟文化競(jìng)爭(zhēng)力!也就是所謂的模式競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一些無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容,要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式,很多問(wèn)題都可以通過(guò)一種習(xí)慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
    因此要清晰分工,hr到底在培訓(xùn)部門(mén)角度,要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過(guò)多職場(chǎng)政治的部門(mén),歸屬于哪一個(gè)部門(mén)關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問(wèn)題重點(diǎn)與發(fā)展階段式目標(biāo)而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨(dú)立部門(mén),比如我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)的“麥當(dāng)勞大學(xué)”。
    第二,培訓(xùn)師難覓又難留。
    因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系建立管理體系,企業(yè)面臨好的培訓(xùn)師留不住,留得住的培訓(xùn)師資歷又不夠,面對(duì)市場(chǎng)日新月異的挑戰(zhàn),企業(yè)慢慢不再寄希望于培訓(xùn)部了,越看越覺(jué)得可有可無(wú)!
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第二大類(lèi)是營(yíng)銷(xiāo)管理提升類(lèi)培訓(xùn),如終端數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、多店銷(xiāo)售管理、品牌管理、門(mén)店產(chǎn)品組合企劃、高效訂貨、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售等提升課程。這些課程如果在一個(gè)企業(yè)較好的第一類(lèi)基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,推行效果可以幫助解決日常中的因?yàn)榱鞒獭⒓寄?、觀念導(dǎo)致的營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題。目前此類(lèi)培訓(xùn)服飾企業(yè)多半還借助外援講師,但這種課程真正落地的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差異要求很大,并不能每一次都切入企業(yè)問(wèn)題實(shí)地解決。每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展階段不同、市場(chǎng)基礎(chǔ)不同、產(chǎn)品消費(fèi)形態(tài)不同,再專(zhuān)業(yè)的課程也不能所有企業(yè)通吃。目前此類(lèi)課程的咨詢(xún)老師也有三種類(lèi)型:1種是學(xué)習(xí)抄襲型,屬于喜歡、懵懂階段,對(duì)某一個(gè)課程有點(diǎn)感覺(jué)、聽(tīng)過(guò)兩次課、看過(guò)兩本書(shū)就模仿別人的課程講的庸師。第2種是只專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn),如數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、陳列等并且經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀老師,但由于個(gè)人課程推廣問(wèn)題,培訓(xùn)課程模板基本一個(gè)樣講三年,與時(shí)具進(jìn)有時(shí)真差了點(diǎn)。第3種是真正的資深老師,對(duì)某各領(lǐng)域的課程駕輕就熟,可以熟練根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、當(dāng)時(shí)管理環(huán)境等游刃有余的傳授給企業(yè)實(shí)用的方法,負(fù)有責(zé)任的講師通常都會(huì)很在意培訓(xùn)前的調(diào)研,以增加針對(duì)性,同時(shí)培訓(xùn)管理跟蹤到位。這樣的老師很難得!
    因?yàn)榇祟?lèi)課程多半是培養(yǎng)企業(yè)中層的,培訓(xùn)的形式也不盡局限于課堂培訓(xùn)。一些學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部的溝通機(jī)制和文化都是傳遞此類(lèi)課程內(nèi)容較好的方法,很多企業(yè)把這些內(nèi)容都放在了一年兩度的訂貨會(huì)舉行,其培訓(xùn)效果不敢恭維!因此能夠駕馭如此難度的內(nèi)訓(xùn)工作,自然人才難覓了!
    第三,對(duì)培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)度評(píng)估能力不夠。
    服裝企業(yè)培訓(xùn)的第三大類(lèi)是高端技能類(lèi),用于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)化高端課程。如買(mǎi)手型設(shè)計(jì)師產(chǎn)品研發(fā)模式優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、商品企劃、專(zhuān)業(yè)著裝顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式導(dǎo)入、銷(xiāo)售、管理、營(yíng)銷(xiāo)教練課程等。此類(lèi)培訓(xùn)主要借助于外援咨詢(xún)公司。服裝企業(yè)要做的是,清晰自己的商業(yè)問(wèn)題、分辨提供培訓(xùn)咨詢(xún)公司的服務(wù)內(nèi)容的利與弊、掌控整個(gè)咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、和成本以及延續(xù)執(zhí)行要點(diǎn)!
    這類(lèi)的課程有兩種現(xiàn)象最常見(jiàn),一種是企業(yè)不做專(zhuān)業(yè)的分辨分析,考察咨詢(xún)公司依據(jù)不足,對(duì)遞交的方案照單全收。于是咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束效果甚微,最終企業(yè)慢慢不再信任咨詢(xún)公司!另外一種則是企業(yè)不斷的要求咨詢(xún)公司遞交項(xiàng)目方案,要么從多家咨詢(xún)公司遞交的方案中學(xué)習(xí),但實(shí)際項(xiàng)目操作企業(yè)卻草草收?qǐng)觯康氖潜M量降低咨詢(xún)培訓(xùn)費(fèi)用;要么就是對(duì)咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目落地的延續(xù)執(zhí)行預(yù)估不足,導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。真正能夠認(rèn)真仔細(xì)運(yùn)作最終讓企業(yè)成功蛻變的咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目寥寥。
    造成這樣的問(wèn)題一方面是行業(yè)咨詢(xún)公司的能力問(wèn)題,一方面是服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合能力問(wèn)題!
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇九
    企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效,不妨一起來(lái)看看:
    4)培訓(xùn)的類(lèi)型及培訓(xùn)講師的確定。
    選擇適合培訓(xùn)的場(chǎng)所,如會(huì)議室、教師、工作場(chǎng)所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方。
    6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料。
    設(shè)備資料如培訓(xùn)的時(shí)候所需要的投影設(shè)備、培訓(xùn)教材、黑板等等。
    一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面,一是看培訓(xùn)的知識(shí)是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來(lái)考察,從培訓(xùn)過(guò)后的交流分享、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評(píng)估,如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。
    以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果,具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的課程培訓(xùn),才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
    中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)考慮的因素,也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得“提不起勁”。
    然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工職業(yè)素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,而非替對(duì)手“作嫁衣”,因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
    就目前來(lái)看,中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,主要有下列特點(diǎn):
    1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,績(jī)效難以提升,最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
    2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,參加培訓(xùn)人數(shù)有限,無(wú)法惠及全體員工,導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),時(shí)間、交通成本的消耗,也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
    3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。
    那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
    在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,適中的培訓(xùn)費(fèi)用,才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
    在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題:不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,不能重視客戶(hù)感受,不清楚什么因素影響客戶(hù)感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶(hù)。
    針對(duì)這些問(wèn)題,姜華老師在掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀,提升職場(chǎng)氣質(zhì)的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,塑造客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。
    通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶(hù)服務(wù)中與客戶(hù)交往的禮儀規(guī)范及客戶(hù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
    您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué):
    我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?,可好像顧客就是看不?jiàn),并不領(lǐng)情。
    顧客的需求真是著摸不透,我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M(mǎn)足他們。
    我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中。
    同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”,感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì),有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái),這就是服務(wù)藍(lán)圖。
    《讓客戶(hù)服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿(mǎn)意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題,給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。
    通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖,服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。
    哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖?凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖。政府服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運(yùn)輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),使員工能夠真正從中受益,成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而,與企業(yè)的摩拳擦掌相比,培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,很多員工對(duì)此興致缺缺,仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。
    員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
    1、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工過(guò)分安于現(xiàn)狀,因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí)、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處,這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,難求突破。
    2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門(mén)、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,對(duì)員工缺乏吸引力,再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,員工難以從中受益。
    3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,效果反而適得其反。此外,對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),由于時(shí)間緊湊,常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,這就使員工沒(méi)有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
    針對(duì)以上問(wèn)題,我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議:
    1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感,從而促使他們通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,誰(shuí)最?lèi)?ài)學(xué)習(xí),誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng),公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
    2、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合,加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前8090后員工的口味,設(shè)計(jì)了不少特色功能:彈幕、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,更有pc端和移動(dòng)端兩種選擇,讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué),不僅學(xué)的開(kāi)心,更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。
    3、根據(jù)員工的實(shí)際需要,提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門(mén)在課程設(shè)計(jì)與安排上,必須綜合考慮各部門(mén)、各崗位員工的實(shí)際需要,了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,每周不斷更新,保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。
    如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
    隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸,所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問(wèn)題,把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去,以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧。
    培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
    11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;。
    13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯(cuò)誤的思想;。
    14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十
    企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視新員工培訓(xùn)方案的規(guī)劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
    培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
    1、進(jìn)行企業(yè)分析。
    先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。
    如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。
    2、進(jìn)行工作分析。
    工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
    3、進(jìn)行個(gè)人分析。
    個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行培訓(xùn)。
    新員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
    1、培訓(xùn)總目標(biāo):
    培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)計(jì)劃就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的`差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。
    2、培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
    (1)讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣。
    (2)讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。
    (3)展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作。
    (5)幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。
    (6)讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。
    總之,培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十一
    為了使全鎮(zhèn)教師及時(shí)領(lǐng)會(huì)__版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)(新課標(biāo))的精神實(shí)質(zhì),有效的實(shí)施新課程和課堂教學(xué)改革,根據(jù)市、區(qū)教研室有關(guān)文件要求,經(jīng)研究決定,在暑期進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)改革兩方面的培訓(xùn),具體安排如下:
    1、已修定的新課程標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)、音樂(lè)、美術(shù))。
    2、課堂教學(xué)改革(導(dǎo)學(xué)案編寫(xiě)的基本內(nèi)容與要求、小組學(xué)習(xí)和展示的操作要求)。
    二、培訓(xùn)范圍:全體教師。
    三、組織方式:
    1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):以聯(lián)校為單位組織全體學(xué)(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工作文檔頻道)科教師觀看錄像。
    2、課堂教學(xué)改革培訓(xùn):以中心校為單位統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
    四、培訓(xùn)時(shí)間:
    五、新課標(biāo)培訓(xùn)地點(diǎn):河底中心小學(xué)。
    六、培訓(xùn)要求:
    1、各中心校要將課堂教學(xué)改革培訓(xùn)方案于8月22日下午4:前報(bào)送聯(lián)校備案,培訓(xùn)結(jié)束后要撰寫(xiě)出詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié),報(bào)送聯(lián)校。
    2、各學(xué)科教師必須按要求、按時(shí)(培訓(xùn)時(shí)間為上午8:3—11:3;下午2:3—5:3)參加學(xué)科新課標(biāo)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記(在稿紙上撰寫(xiě)),培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)習(xí)筆記上交聯(lián)校教研室。
    3、河底小學(xué)要提前做好新課標(biāo)培訓(xùn)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
    4、各單位要特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)教師注意安全。
    河底聯(lián)校。
    __年8月2日。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十二
    一、總體目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    2、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
    5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、原則與要求。
    堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    (一)中層管理干部第一階段。
    1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)培訓(xùn)把握管理者清晰的角色認(rèn)知,掌握部門(mén)管理技能,提高管理效能。、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)。
    3、培訓(xùn)時(shí)間:
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員。
    5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):第二階段。
    1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
    2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)。
    3、培訓(xùn)時(shí)間:每周,每次時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)~一小時(shí)。
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問(wèn)題的思考及自我反思。
    5、結(jié)合實(shí)際需要,開(kāi)展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
    6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想。
    課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
    (二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    1、新入職員工培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。
    培訓(xùn)方式:行政人力部門(mén)為新入職員工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午。
    培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
    2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))。
    培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門(mén)本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作中遇到的問(wèn)題集中進(jìn)行解決。
    3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    本文轉(zhuǎn)自明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)官網(wǎng)。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十三
    公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想。本文是本站小編整理的企業(yè)。
    范文,歡迎參閱。
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的。
    培訓(xùn)工作計(jì)劃。
    如下:。
    一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。
    一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、
    規(guī)章制度。
    管理技能新技術(shù)新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
    三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
    六、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)。
    年度工作計(jì)劃。
    于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作,提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì),帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升,降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,特制定20xx年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
    1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%以上;。
    3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;。
    4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;。
    5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;。
    6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
    1、基本知識(shí):安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí):各項(xiàng)。
    應(yīng)急預(yù)案。
    對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。
    1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
    春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
    防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    加油站消防安全制度。對(duì)象:加油站員工。
    安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象:管理人員。
    3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
    安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
    消防設(shè)施種類(lèi)及使用情況。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象:餐廳、超市員工。
    防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象:全體員工。
    6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)。
    防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
    山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
    冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對(duì)象:鍋爐工。
    除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
    員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)。
    冬季安全生產(chǎn)管理辦法。
    對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
    公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
    一、重點(diǎn)工作。
    (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到x人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿(mǎn)足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!
    (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    (九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    二、措施及要求。
    (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    (七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《x有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十四
     2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
     3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
     公司所有新進(jìn)員工
     新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
     1. 脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。2. 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
     《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
     1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)
     2. 組織結(jié)構(gòu)圖;
     3. 組織所在行業(yè)概覽;
     4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)
     6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
     7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;
     8. 職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
     9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
     10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
     11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
     13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下屬、同事;其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)
     14. 著裝要求;
     15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十五
    ·了解和掌握班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位,更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)?!ぬ嵘嘟M長(zhǎng)的職業(yè)道德水平,明確對(duì)所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望。·了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的技能提升和改善班組長(zhǎng)的綜合現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容:
    本次參加培訓(xùn)人員共約54人(生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)及主管),分三批培訓(xùn),每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期,為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行:
    第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí),為期一周,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識(shí),角色分析,職業(yè)道德建設(shè);“班組長(zhǎng)的管理技能開(kāi)發(fā)”,闡明了班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容;“班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧”,從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧,主要涉及班組長(zhǎng)的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)和方法。
    第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,時(shí)間為一周,主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí),更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。在實(shí)踐階段的后期將組織開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓(xùn)練,使學(xué)員之間增進(jìn)了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。
    第三部分為總結(jié)階段,主要是學(xué)員通過(guò)以上1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),所。
    獲得的體會(huì)和啟發(fā),認(rèn)真總結(jié),并結(jié)合自己的實(shí)際工作以及所在班組現(xiàn)存的問(wèn)題撰寫(xiě)《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》及《班組管理改善措施表》,談?wù)勍ㄟ^(guò)此次的培訓(xùn),以后將如何開(kāi)展自己的工作,通過(guò)整改措施改善班組中所存在的問(wèn)題,大大提高班組管理的質(zhì)量。
    第一部分:理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
    第二部分:實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練。
    1、聘請(qǐng)南京行遠(yuǎn)管理顧問(wèn)有限公司專(zhuān)業(yè)拓展訓(xùn)練師開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓(xùn)練。快速增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作,挑戰(zhàn)自我、開(kāi)發(fā)潛能,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
    在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過(guò)程結(jié)束之后的一周內(nèi),每位學(xué)員按照要求上交書(shū)面總結(jié)報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分:
    1、通過(guò)1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等,每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā),結(jié)合自己實(shí)際工作,認(rèn)真撰寫(xiě)《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
    2、找出自己所管理的班組中存在的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間,步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見(jiàn)《班組管理改善措施表》。
    四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
    單位:元。
    人力資源部2010年6月10日。
    班組管理改善措施表。
    部門(mén):班組:責(zé)任人:篇二:班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
    班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,是企業(yè)中最直接的管理者,班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,決定著企業(yè)決策能否順利地實(shí)施。通過(guò)培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍既是企業(yè)一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是一項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的工作。
    一、生技部現(xiàn)狀分析:
    a、部門(mén)的目標(biāo):通過(guò)全體人員的共同努力,把生技部營(yíng)造成:
    1、一個(gè)富于良性競(jìng)爭(zhēng)型的部門(mén);
    2、把運(yùn)行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細(xì),產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量;
    3、逐步提高各方面控制能力(尤其是現(xiàn)場(chǎng)管制能力);b、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析:
    1、生技部基層管理人員年齡大工齡長(zhǎng),思維模式相對(duì)固化。生技部基層管理人員20人(不含第二代理人,僅含各班組長(zhǎng)、輔助組組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)),其中工段長(zhǎng)4人,輔助組長(zhǎng)4人;其中年齡在40歲以上人員12人,占總管理人數(shù)的60%;工齡在5年以上人員為17人,占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%。
    2、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗(yàn)普遍不足。在現(xiàn)有的20名管理人員當(dāng)中,均沒(méi)有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或參加過(guò)類(lèi)似先進(jìn)的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),整體的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)明顯不足。
    3、管理人員全部?jī)?nèi)部提升,無(wú)外聘。目前的管理人員,全部都是由內(nèi)部進(jìn)行提升的,沒(méi)有一個(gè)屬于外聘。
    4、學(xué)歷偏低,文化水平有待提高。我們大專(zhuān)以上學(xué)歷的基層管理人員為0,而高中(含中專(zhuān))以上學(xué)歷的基層管理人員僅有4人,占總管理人數(shù)的20%。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”,而高中、中職教育更是遍地開(kāi)花的年代,我司基層管理人員的高學(xué)歷人才比例明顯偏低,文化水平有待提高。c、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析:
    “萬(wàn)丈高樓從底起”,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于“現(xiàn)場(chǎng)”,現(xiàn)場(chǎng)管理人員是現(xiàn)場(chǎng)一線的指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理水平的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期等各項(xiàng)指標(biāo)的完成,影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
    目前,對(duì)于我們的班組長(zhǎng)來(lái)講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,盡管基本上可以勝任,但始終無(wú)法快速而有效地處理以下問(wèn)題,從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量:
    1、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)依然很凌亂。
    2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我,員工有壓力找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我,感覺(jué)分身乏術(shù),不知道該做那個(gè)好。
    3、生產(chǎn)線變化頻繁,員工效率偏低,不知道該如何提升。
    4、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,實(shí)在拿她們沒(méi)辦法。
    5、由同事變成上司,原來(lái)的好朋友成了陌生人?如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?
    6、員工積極性差,我們基層管理認(rèn)為決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,所以“激勵(lì)”亦無(wú)從談起。
    7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)?
    8、一天到晚都在處理問(wèn)題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦?
    四川省川匯塑膠有限公司。
    10、通知已經(jīng)說(shuō)了,開(kāi)早會(huì)也講了,員工就是不執(zhí)行,怎么辦?d、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及解決辦法:
    由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低、穩(wěn)定性強(qiáng),以及能提高員工士氣等優(yōu)點(diǎn),因此,短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一,而培訓(xùn)亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一。在后序的培訓(xùn)中將計(jì)劃邀請(qǐng)生技、市場(chǎng)、品質(zhì)、銷(xiāo)售部門(mén)的負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn),力圖有針對(duì)性地提高基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;除此以外,還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻,以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與方法。
    而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際情況,很明顯,單一的內(nèi)部培訓(xùn)可能無(wú)法滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求,而外部培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓(xùn)所難以企及的。因此,為了解決內(nèi)部培訓(xùn)存在的不足問(wèn)題,我們還是應(yīng)該不斷擴(kuò)展培訓(xùn)渠道,積極引進(jìn)外訓(xùn),做到內(nèi)外結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而更有效地提高培訓(xùn)的質(zhì)量,提高管理人員的管理水平,匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略、二、培訓(xùn)方案:
    1、培訓(xùn)主題:班組長(zhǎng)技能提升培訓(xùn)。
    2、培訓(xùn)目標(biāo):本次的培訓(xùn)方案,將做成培訓(xùn)規(guī)模最廣,專(zhuān)業(yè)性最強(qiáng)的一次培訓(xùn),因此力爭(zhēng)此次培訓(xùn)達(dá)到如下目標(biāo):2.1、掌握班組現(xiàn)場(chǎng)管理的方法。
    2.2、掌握班組長(zhǎng)匯報(bào)工作和布置、檢查工作的技巧,開(kāi)好班組會(huì)議的方法。
    2.3、掌握培訓(xùn)員工的方法。2.4、掌握提升員工執(zhí)行力的方法。2.5、學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)與批評(píng)員工的技巧。
    2.6、學(xué)會(huì)時(shí)間管理技巧。2.7、學(xué)會(huì)壓力管理方法。
    2.8、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn)。2.9、懂得分析異常問(wèn)題并掌握處理的技巧。
    3、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則。培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實(shí)際所需,不求“大、廣、虛”,而求“實(shí)用”,盡可能地使得學(xué)員所學(xué)內(nèi)容“能用、會(huì)用、好用”。
    4、培訓(xùn)內(nèi)容大綱(為了達(dá)到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)時(shí)部分內(nèi)容會(huì)交錯(cuò)進(jìn)行)。
    四川省川匯塑膠有限公司。
    四川省川匯塑膠有限公司。
    生技部班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案annsinpage4of4效果進(jìn)行多方面評(píng)估。
    5.1、反應(yīng)層面。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),將會(huì)通過(guò)面談及問(wèn)卷的方式,了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿(mǎn)意度。
    度、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況。
    6、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。我們本次培訓(xùn)的目的是為了實(shí)實(shí)在在提高管理人員的管理水平,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。
    因此,我們不能“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”,不能光是讓學(xué)員“激動(dòng)、心動(dòng)”,更重要的是讓學(xué)員“激動(dòng)了、心動(dòng)了”之后,真正的行動(dòng)起來(lái)。因此,我們需營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,以激活學(xué)員“學(xué)以致用、學(xué)以致變”的動(dòng)機(jī)。6.1、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。持續(xù)培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿人物、標(biāo)桿事跡,將成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J交?,在?nèi)部進(jìn)行復(fù)制推廣。除此以外,日后還將會(huì)針對(duì)生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書(shū)活動(dòng),以營(yíng)造整體學(xué)習(xí)氛圍,從而達(dá)到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的。
    6.2、把培訓(xùn)內(nèi)容深化為企業(yè)文化。德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)研究表明,人們接觸到的信息在經(jīng)過(guò)人的學(xué)習(xí)后,便成為了人的短時(shí)的記憶,但是如果不經(jīng)過(guò)及時(shí)的復(fù)習(xí),這些記住過(guò)的東西就會(huì)遺忘。遺忘具有先快后慢的規(guī)律,剛剛記憶完畢記憶量為100%,20分鐘后為58.2%,一天后為33.7%,一個(gè)月后為21.1%。因此,為了避免學(xué)員感覺(jué)學(xué)了也就完了或忘了的情況出現(xiàn),將會(huì)采取培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式,把培訓(xùn)內(nèi)容不斷深化,進(jìn)一步內(nèi)化為企業(yè)文化,讓學(xué)員耳聞目濡,從而進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
    以上培訓(xùn)方案的推行過(guò)程是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過(guò)程,但其主要目的是希望通過(guò)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn),提高各基層管理人員的管理思維和管理理念,達(dá)到預(yù)期的效果,從而提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少內(nèi)耗。
    特此提報(bào),望批準(zhǔn)執(zhí)行。擬定:審核:批準(zhǔn):
    四川省川匯塑膠有限公司篇三:班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案調(diào)研策劃(非常實(shí)用)班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案執(zhí)行。
    一、現(xiàn)狀分析。
    班組長(zhǎng)結(jié)構(gòu)情況表。
    4、從司齡的角度分析,2年以上的班組長(zhǎng)為77%,反映出老班底人員較多,晉升通道不順暢。
    2、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法,加強(qiáng)自我培養(yǎng);正確認(rèn)識(shí)自身角色,全面履行管理職責(zé);
    3、培養(yǎng)和儲(chǔ)備生產(chǎn)骨干,激勵(lì)基層骨干員工,使其獲得持續(xù)成長(zhǎng)與進(jìn)步。
    1、培訓(xùn)方式采用:課程教育、學(xué)習(xí)參觀、拓展訓(xùn)練、讀書(shū)自學(xué);
    2、班組長(zhǎng)輪訓(xùn)率100%,列入班組長(zhǎng)勝任能力考核;
    3、吸收部門(mén)推薦的優(yōu)秀員工參加,每受訓(xùn)100名員工具備班組長(zhǎng)任職資格;
    4、人力資源處制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)工作;每人力資源處組織集中培訓(xùn);
    5、建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度,開(kāi)展內(nèi)部講師隊(duì)伍選拔與培養(yǎng),逐步完善。
    培訓(xùn)課程體系;
    6、建立班組長(zhǎng)任職資格制度,把參與培訓(xùn)作為任職資格的考核、晉升要件。
    四、課程設(shè)計(jì)。
    根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)查,由人力資源處提出當(dāng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程目錄,課程選題圍繞下列模塊:
    主要內(nèi)容示例。
    班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)心態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)管理方法、工作交接、例會(huì)組織、生產(chǎn)任務(wù)確認(rèn)、安排、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、報(bào)表填寫(xiě)、巡檢。
    班組長(zhǎng)管理的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
    管理能力提升。
    基礎(chǔ)管理知識(shí)、溝通、人際關(guān)系、員工教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效激勵(lì)、班組會(huì)議、匯報(bào)和講話(huà)、應(yīng)用寫(xiě)作。
    專(zhuān)項(xiàng)管理方法工具。
    工藝、設(shè)備、物料基礎(chǔ)知識(shí),安全管理知識(shí)、工序操作技術(shù),工序的品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。6s管理、設(shè)備和工具管理方法、問(wèn)題分析和解決,qc管理、物料abc管理、tpm管理、成本核算方法。
    班組管理實(shí)務(wù)。
    五、培訓(xùn)的展開(kāi)。
    班組人際關(guān)系、人員管理,員工的教導(dǎo)與培訓(xùn),班組建設(shè)與風(fēng)。
    3、每年組織兩次公司級(jí)集中培訓(xùn),以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,每期培訓(xùn)200名班組長(zhǎng)和優(yōu)秀員工。內(nèi)容包括:脫產(chǎn)訓(xùn)練--軍事化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練和管理理念和管理專(zhuān)題講座,半脫產(chǎn)培訓(xùn)--以周六、周日的專(zhuān)題講座為主,適當(dāng)安排參觀學(xué)習(xí)、交流、討論活動(dòng)。
    4、各部門(mén)自行組織的培訓(xùn)工作,貫穿全,覆蓋全部班組長(zhǎng),利用會(huì)議時(shí)間、業(yè)余時(shí)間組織進(jìn)行,以工段或分廠為單位集中,內(nèi)容主要圍繞專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、專(zhuān)項(xiàng)管理工具和方法等方面,由內(nèi)部講師授課。
    5、指定自學(xué)書(shū)目,班組長(zhǎng)每年閱讀一本書(shū),提交讀書(shū)筆記和心得。
    六、培訓(xùn)考核和評(píng)價(jià)。
    1、培訓(xùn)的考核是對(duì)參訓(xùn)人員受訓(xùn)情況的綜合評(píng)價(jià),由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)考核方法,應(yīng)當(dāng)包括:出席培訓(xùn)的頻次、每個(gè)專(zhuān)題的掌握情況、培訓(xùn)紀(jì)律、受訓(xùn)過(guò)程操行評(píng)分。
    2、由公司組織的每期培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考核,選取10%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰,考核合格者發(fā)放培訓(xùn)證書(shū),不合格者降級(jí)使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊(duì)伍。
    3、受訓(xùn)人員對(duì)每個(gè)專(zhuān)題的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià),提交人力資源處作為課題改進(jìn)的依據(jù)。
    附件1內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。
    1、總則。
    為提高員工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)的及時(shí)、有效性,建立一支門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,使內(nèi)部培訓(xùn)工作規(guī)范化、體系化,降低培訓(xùn)成本,培養(yǎng)一批相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,特制定本制度。
    2、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建立與專(zhuān)業(yè)分類(lèi)2.1本制度所指的培訓(xùn)師均為兼職講師。2.2培訓(xùn)師分為初、中、高三級(jí)。
    2.4.1認(rèn)同并接受公司的企業(yè)文化,熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作業(yè)績(jī)優(yōu)良,熱愛(ài)培訓(xùn)工作。
    2.4.2公司的技術(shù)骨干,有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗(yàn),并具備較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論,能解決本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)較復(fù)雜的問(wèn)題。2.4.3具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力,以及組織培訓(xùn)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十六
     縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
     下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
     桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。
     怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
     但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
     為什么會(huì)這樣呢?
     因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。
     對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。
     可是培訓(xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。
     這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的"水"在起作用。
     這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。
     容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。
     可是新的知識(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
     那么如何解決問(wèn)題呢?
     解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。
     也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。
     臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。
     態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。
     也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
     那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
     一.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
     1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
     不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。
     一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。
     其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。
     尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
     2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
     培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。
     每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。
     啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。
     著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。
     每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。
     不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。
     新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。
     在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。
     這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。
     如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。
     如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
     良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的.基礎(chǔ)。
     二.培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則
     1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空
     首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。
     平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。
     著名的"木桶原理"說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。
     這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
     員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。
     如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。
     開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。
     同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。
     思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。
     思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。
     思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。
     這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。
     公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。
     實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。
     思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。
     思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。
     因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。
     思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
     2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
     目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗。
     可是有不少企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。
     下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。
     這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。
     這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
     所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。
     要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
     作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。
     一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。
     雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。
     我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。
     結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。
     這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
     3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分
     對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。
     對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。
     我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
     一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。
     在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。
     這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
     通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來(lái)到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:"昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)"。
     往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
     那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。
     有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。
     但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
     結(jié)束語(yǔ)
     做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十七
    職工培訓(xùn)教育是我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是提高職工素質(zhì),培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針,堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn),因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則,做到多出人才,出好人才。
    我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以安教部為主,負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核。
    一、崗位培訓(xùn)。
    以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作,基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求,達(dá)到“三熟三能”。
    1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”
    (1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;。
    (2)熟悉操作和事故處理;。
    (3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;。
    (4)能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;。
    (5)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;。
    (6)能掌握一般的維修技能。
    2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)。
    (1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;。
    (2)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);。
    (3)熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
    (4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作,正確處理事故;。
    (5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;。
    (6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
    3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營(yíng)銷(xiāo)人員的.“三熟三能”
    (1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);。
    (2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求;。
    (3)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);。
    (4)能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析;。
    (5)能熟練地填報(bào)各類(lèi)報(bào)表;。
    (6)能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;。
    4、計(jì)量人員的“三熟三能”
    (1)熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理;。
    (2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);。
    (3)熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十八
    1、企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算,各企業(yè)培訓(xùn)的總預(yù)算多少不一,這是正常的。但應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?。?guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷(xiāo)售額的1%--3%,最高的達(dá)7%,平均1.5%,而我國(guó)的許多企業(yè)都低于0.5%,甚至不少企業(yè)在0.1%以下。
    2、企業(yè)培訓(xùn)總預(yù)算的使用。如果包括企業(yè)內(nèi)部人員的費(fèi)用在內(nèi)。一些企業(yè)的總預(yù)算是這樣安排的:30%內(nèi)部有關(guān)人員的工資、福利及其其他費(fèi)用、30%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、30%派遣員工參加外部培訓(xùn),10%作為機(jī)動(dòng)。如果不包括企業(yè)內(nèi)部人員的費(fèi)用在內(nèi),一些企業(yè)的總預(yù)算是這樣安排:50%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),40%派遣員工參加外部培訓(xùn),10%作為機(jī)動(dòng)。
    (二)派遣員工參加外部培訓(xùn)。
    2、參加外部培訓(xùn)的費(fèi)用。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)公司目前的費(fèi)用在每人每天200元至元之間,國(guó)際培訓(xùn)公司目前的費(fèi)用在每人每天100美元至1000美元之間,而且以每年10%的速度遞增。
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn),其費(fèi)用由于形式不同而差異很大。
    1、企業(yè)自己培訓(xùn)。即由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用最低,如不涉及教材的版稅,只要支付員工的工資等費(fèi)用,再加上一些設(shè)備、材料的損耗費(fèi)。由于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、儲(chǔ)存卓越培訓(xùn)師的費(fèi)用過(guò)大,再加上不少課程無(wú)法自己培訓(xùn),因此,不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)并無(wú)能力勝任自己培訓(xùn)。
    3、聘請(qǐng)培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)。這種形式最好,但費(fèi)用也最高,但與派遣相同人數(shù)的員工參加外部培訓(xùn)費(fèi)用相比,又便宜不少。目前培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)的費(fèi)用大約在每天5000元至50000元之間,一些國(guó)際培訓(xùn)公司還高一些。由于操作規(guī)范、服務(wù)精良、培訓(xùn)師一流,不少企業(yè)愿意聘請(qǐng)培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇十九
    為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和2010年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合2010培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)2010年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
    一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工。
    (1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
    (2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
    (3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
    (4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
    培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
    培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    2010年7月下旬1-2天。
    5、考核。
    筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
    二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn):
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工。
    2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    2010年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
    5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
    三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)。
    1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
    2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
    培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
    培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
    4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
    2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
    5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
    縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
    桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
    但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
    為什么會(huì)這樣呢?
    因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
    那么如何解決問(wèn)題呢?
    解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的“水”徹底的抽干凈,真正換上新的“油”。
    那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
    一.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作。
    1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好。
    不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
    2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子。
    培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。
    啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。
    不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    二.培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則。
    1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空。
    首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的“木桶原理”說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。
    這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)“木桶”的容量。
    如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。
    思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。
    實(shí)際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
    2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
    目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。
    這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
    所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
    作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。
    雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。
    我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
    3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分。
    對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
    一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
    通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的'來(lái)到公司,還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口:“昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)”。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
    那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。
    但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
    結(jié)束語(yǔ)。
    做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
    通常,一個(gè)有效的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容:
    計(jì)劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說(shuō)服高層得到認(rèn)可。
    計(jì)劃給誰(shuí)用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
    計(jì)劃有無(wú)資金支持。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)費(fèi)都是一筆不小的開(kāi)支。即使計(jì)劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)。
    計(jì)劃可利用的資源?;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節(jié)省開(kāi)支。
    計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。
    企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),如果單方面滿(mǎn)足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
    一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,能夠滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要。對(duì)一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
    其次是“中期戰(zhàn)略”,主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在公司內(nèi)部,對(duì)公司未來(lái)愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過(guò)與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)下一步工作的開(kāi)展極為有利。
    再次是職位目的,這是為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而對(duì)員工采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
    最后是個(gè)人目的,為了滿(mǎn)足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。這對(duì)員工個(gè)人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
    內(nèi)容要貼近“群眾”
    計(jì)劃雖然要滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門(mén)造車(chē)不可取。
    制定正確的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,首先就要檢核去年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況,然后進(jìn)行廣泛調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單易答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過(guò)高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見(jiàn)的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
    對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了使用調(diào)查問(wèn)卷外,還可結(jié)合訪談的形式進(jìn)一步了解企業(yè)需求。具體過(guò)程就是向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
    對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)項(xiàng)目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來(lái),多一個(gè)同盟軍。
    最后要注重分析。對(duì)于通過(guò)調(diào)查所得來(lái)的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出通過(guò)培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺(jué)效果不佳。
    爭(zhēng)取資金支持。
    對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷(xiāo)售額確定一個(gè)合適比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一廂情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底細(xì),采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。下面介紹一套“零基預(yù)算法”(zero-basebudgeting,zbb)以供參考。
    零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下:
    3、確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;。
    4、編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目。
    零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),如:審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目先后次序難免存在相當(dāng)程度的主觀性。
    零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
    計(jì)劃可利用的資源。
    優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據(jù)企業(yè)自身的需求,設(shè)計(jì)出最適合的培訓(xùn)課程,創(chuàng)造最理想的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,所以?xún)?nèi)訓(xùn)的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
    原則一:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;。
    原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
    原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異;。
    原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;。
    原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
    總的來(lái)說(shuō),年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇二十
    一實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)。
    一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);
    二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;
    三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    二繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理建造師培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xx人以上。
    三重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),透過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿(mǎn)足要求。
    四加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    五做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
    六加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    七繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    八抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    九開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選取3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    二、措施及要求。
    一各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    二培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
    三加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。
    三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    四確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    五確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。
    三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
    六加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    七是xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)單位要做好開(kāi)班前的策劃及設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
    企業(yè)培訓(xùn)方案策劃篇二十一
     20**年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施積極有效的員工發(fā)展、培訓(xùn)計(jì)劃,以公司的發(fā)展促進(jìn)員工的發(fā)展,以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展,公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上,以?xún)?nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔;自愿為主,指派為輔;分散自學(xué)為主,集中培訓(xùn)為輔;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上注重實(shí)用性和有效性;在培訓(xùn)方式上突出生動(dòng)性和趣味性;在培訓(xùn)時(shí)間安排上注意固定性和靈活性。
     20**年公司實(shí)施員工培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)為:
     組長(zhǎng):z;副組長(zhǎng):z;成員:z。
     20**年員工培訓(xùn)的范圍根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容而定,鷹計(jì)劃培訓(xùn)和內(nèi)部管理制度培訓(xùn)為全員性培訓(xùn);公司組織實(shí)施的精英培訓(xùn)為選擇性重點(diǎn)培訓(xùn);公司指派和個(gè)人自主參加的各類(lèi)專(zhuān)題(專(zhuān)業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)為個(gè)別培訓(xùn)。
     公司20**年員工培訓(xùn)的內(nèi)容有:西點(diǎn)總裁培訓(xùn);鷹計(jì)劃培訓(xùn);績(jī)效管理考核培訓(xùn);精英計(jì)劃培訓(xùn);企業(yè)感恩文化培訓(xùn);崗位繼續(xù)教育培訓(xùn);中層管理干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn);各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)題(專(zhuān)業(yè))、技能培訓(xùn)等。
     根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參加培訓(xùn)的人數(shù)的不同,培訓(xùn)的形式為:授課式培訓(xùn);講座式培訓(xùn);以會(huì)代訓(xùn)式培訓(xùn);現(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn);觀看影像培訓(xùn)。
     本年度各類(lèi)培訓(xùn)的時(shí)間大致安排如下:
     1、20**年2月,實(shí)施鷹計(jì)劃培訓(xùn)、企業(yè)感恩文化培訓(xùn)、中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)。
     2、20**年4月至12月,啟動(dòng)實(shí)施“精英計(jì)劃”培訓(xùn)和績(jī)效管理考核培訓(xùn)(以會(huì)代訓(xùn))以及中層干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)。
     3、西點(diǎn)總裁培訓(xùn)、崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)、各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)題(專(zhuān)業(yè))、技能培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的具體時(shí)間實(shí)施。
     公司根據(jù)各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),納入財(cái)務(wù)支出預(yù)算,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)支出賬務(wù),保證培訓(xùn)所需費(fèi)用。