通過總結經驗和感悟,我們可以更好地為自己樹立目標,并制定可行的計劃來實現這些目標。在撰寫心得體會時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文,學習其表達方式和論述技巧。下面是一些我個人的心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
太平保險培訓心得體會篇一
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
太平保險培訓心得體會篇二
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識。
次與部籌備人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設財產保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔說:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業(yè)的經歷和技巧。
反復條款,趙經理教我的經驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼摺⒗碣r疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經理在關鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結,讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務中心服務,一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經理顧不上吃午飯,奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻俣?,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質,連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設財產保險品牌而努力奮斗!
太平保險培訓心得體會篇三
培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措,也是實現企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學習和參閱。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望??梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節(jié)。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發(fā)電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業(yè)緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒。
合同。
經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓工作,激發(fā)部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發(fā)展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強,很多員工專業(yè)英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業(yè)英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發(fā)英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩(wěn)定、經濟運行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
太平保險培訓心得體會篇四
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會,通過兩三天的講師培訓,我學習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會,也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學人之長,少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的,需要整個團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學習堅持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經理被辭去了,原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個經理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學會怎么做,埋頭去做有時候匯師經紀—中國最專業(yè)的講師經紀服務平臺比冥思苦想更加的現實可靠。
太平保險培訓心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
太平保險培訓心得體會篇六
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經營理念,總結教育學習心得如下:
一、內部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的`具體體現。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
太平保險培訓心得體會篇七
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位。
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統(tǒng)一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升,才能在業(yè)務線上持久!
b.時間安排與業(yè)務沖突。
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業(yè)務不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通。
d.車費問題。
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統(tǒng)的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節(jié),等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。
太平保險培訓心得體會篇八
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓給了我一次人生定位的時機,給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐閱歷的積存。進入個險部實習對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當這一切過去,我們將是第一!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲。
通過這將近一年的實習,我經受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面。
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟識到仔細學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團委、隊里組織的`其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風方面。
在這期間我利用學校所學的學問,聯系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細心教育,在他們的幫忙和指導下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴寬了對自己所學專業(yè)學問的熟識,為生產建立又好又快的進展奠定了根底,并且能夠在施工任務嚴峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產任務的順當完成。
3、勞動紀律方面。
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟識到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴峻的事故時卻沒有力量愛護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面。
我們知道自己的安全很重要,安全意識應當時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓,在這期間各單位根據規(guī)劃,結合本局部工作實際,制定本單位的培訓規(guī)劃,讓員工仔細執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了許多,我們要注意安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平。
1、職業(yè)技能方面。
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學學問,聯系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)學問的熟識。實習期間里我做到仔細、勤懇、好學、聽從命令、聽從安排不斷的往積存學問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公正的完成施工進度。
2、技術水平方面。
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡潔說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教育下學到了許多,收獲了許多。我現在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現場的設備。
在進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現在我可以運用自己在學校中學到的理論學問把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質量來說,原來是通過試驗測得的數據說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進展檢驗。所以我結合書本中理論學問,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
太平保險培訓心得體會篇九
太平洋保險作為中國最大的保險公司之一,在近年來積極探索創(chuàng)新,不斷提升服務質量和保障水平,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。作為太平洋保險的一位客戶,我非常榮幸能夠與太平洋保險結下了這份深厚而溫馨的情感。在與太平洋保險的合作過程中,我深深感受到太平洋保險的專業(yè)、貼心和高效服務,下面從優(yōu)質產品、專業(yè)團隊、高效理賠等三個方面來分享一下我的太平洋保險心得體會。
首先,太平洋保險的產品質量非常高。太平洋保險推出的各種保險產品覆蓋面廣,保障條款明確,適應不同人群的需求。不管是個人還是企業(yè),在選擇保險產品的過程中都能找到適合自己的產品。我曾購買過太平洋保險的人壽保險和意外險,無論是在辦理手續(xù)還是在理賠過程中,太平洋保險都表現出了高度的專業(yè)水準和負責任的態(tài)度,讓我對太平洋保險的產品質量充滿信心。
其次,太平洋保險擁有一支專業(yè)的團隊。在我購買保險的過程中,太平洋保險的銷售人員都非常專業(yè)和熱情。他們對產品了如指掌,在我有疑問的時候及時給予解答和建議,幫助我理解保險條款和購買流程。與此同時,太平洋保險的客服團隊也十分出色,無論是在購買保險后的咨詢還是在理賠過程中,他們都能夠及時、耐心地解答我的問題,提供有效的幫助。正是有了這樣一支專業(yè)團隊的支持,我在與太平洋保險合作的過程中感受到了踏實和安心。
最后,太平洋保險的理賠服務高效便捷。作為客戶,我最關心的就是發(fā)生意外或風險事件時的理賠服務。太平洋保險在這方面做得非常出色。無論是在與他們的理賠人員溝通時,還是在理賠流程和手續(xù)的辦理中,都給予了我非常大的幫助和支持。他們快速響應,高效處理,使我能夠在短時間內獲得了理賠金,解除了我的后顧之憂。太平洋保險的理賠服務讓我深深體會到了他們的責任和承諾,使我對太平洋保險的信任更加堅定。
綜上所述,太平洋保險給我留下了非常深刻的印象。他們高質量的產品,專業(yè)的團隊和高效的理賠服務形成了強大的后盾,讓我在意外和風險面前感到安心和放心。太平洋保險不僅為我提供了全面的保障,更是成為了我生活中的一份重要情感。相信在不久的將來,太平洋保險會繼續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)提升服務質量,為更多的客戶帶來更好的保險體驗。
太平保險培訓心得體會篇十
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現在回想前一個月的經歷,發(fā)現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗,我體會到,作為銀行一線員工,關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經歷培訓和上崗實踐,除了簡單地做到了“四聲服務”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務,記住老客戶的名字,面容和經常辦理的業(yè)務也是學習的內容,這會讓客戶感受自己是受關注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短,其實并不短,學習的內容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在xx支行這個大平臺,實現自我價值,為xx支行奉獻青春和熱血。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。
第二,平安的`講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
太平保險培訓心得體會篇十一
段落一:介紹保險培訓的重要性(200字)。
保險培訓是保險行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。保險業(yè)的本質是為人們的生活和財產提供保護,因此保險從業(yè)人員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。培訓是提高保險從業(yè)人員綜合素質的重要手段,通過培訓可以提高他們的業(yè)務水平,增強風險意識,提供更好的服務。我的經歷是保險意外險的培訓,在這次培訓中,我學到了很多知識與技巧,并且深刻體會到了培訓的重要性。
段落二:培訓中的知識與技巧的學習(300字)。
在培訓中,我學習到了關于保險意外險的專業(yè)知識和業(yè)務技巧。首先,我了解到了保險意外險的種類和適用范圍,明白了保險公司在不同保險意外險方面提供的保障的具體內容和條款。同時,培訓還講解了如何正確購買保險意外險的方法和注意事項,以及如何向客戶解釋保險條款和保險責任,使我更加熟練地處理客戶提出的各種問題。此外,培訓還包括如何使用保險軟件和工具,以及如何進行精準的風險評估和定價,這些技巧對于提高工作效率和業(yè)績有極大的幫助。
段落三:培訓對我的啟示和收獲(300字)。
通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技巧,還受到了許多有益的啟示和收獲。首先,培訓強調了保險行業(yè)的責任和使命感,提醒我們要時刻保持誠信和責任心,為客戶提供最好的保障和服務。其次,培訓注重培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和溝通能力,強調了保險從業(yè)人員要具備良好的人際關系與表達能力。這讓我認識到,在保險行業(yè)中,團隊合作和良好的人際關系同樣重要。最后,培訓還提醒我要保持學習的態(tài)度,不斷更新知識和技能,與時俱進。
段落四:培訓影響到我的工作與發(fā)展(200字)。
這次培訓對我的工作和發(fā)展產生了積極的影響。首先,我在工作中應用了所學到的專業(yè)知識和技巧,提高了自己的工作效率和質量。例如,在處理客戶投保時,我能夠根據客戶的需求和實際情況給予恰當的建議,提供更合適的保障方案。其次,培訓提高了我的職業(yè)競爭力,使我在職場中更具有競爭力和機會。我清楚地認識到,只有不斷學習和提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
段落五:展望未來與總結(200字)。
通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深信,只要我不斷學習和提高自己,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德,我一定能夠在保險行業(yè)中發(fā)展良好。未來,我將繼續(xù)參加相關培訓,不斷充實自己,提高自己的綜合素質。同時,我也會把培訓中所學到的知識和技巧應用到實際工作中,為客戶提供更好的保險服務。
太平保險培訓心得體會篇十二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份xx省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有時機參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關心表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氣氛嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達三周的.課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作那么,用實際的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達三周的課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作那么,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
太平保險培訓心得體會篇十三
今天是進入xxxx培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。
接下來是徐班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中,第一,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承當巨額的.醫(yī)藥費,終究長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了不此類事件的產生,我們保險業(yè)務員的責任重大。
最后,由劉經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的龐大作用。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交換后,我們終止了今天的培訓,在交換的進程中,我發(fā)覺自己由于懼怕在談自己心得體會的時候由于緊張而不能連續(xù)發(fā)表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個進程改掉這個缺點。
太平保險培訓心得體會篇十四
第一段:引言(150字)。
太平洋保險是中國領先的保險公司之一,多年來一直致力于為客戶提供保險服務。我是一位太平洋保險的忠實客戶,多年來與太平洋保險建立了牢固的信任關系。在與太平洋保險的合作中,我積累了一些寶貴的經驗和體會,愿意與大家分享。
第二段:太平洋保險的可靠性(250字)。
太平洋保險以其穩(wěn)定可靠的聲譽而聞名于業(yè)界。我購買了太平洋保險的多個產品,包括汽車保險、人壽保險等。在每一次保險理賠過程中,太平洋保險都能夠及時響應,并且以專業(yè)的態(tài)度處理問題。無論是車輛損失還是意外傷害,太平洋保險都能夠給予我充分的賠償,讓我感到非常滿意。此外,太平洋保險的客服團隊也非常專業(yè)和友善,能夠解答我的疑問并提供有效的建議。
第三段:太平洋保險的產品多樣性(250字)。
太平洋保險的產品非常多樣化,能夠滿足各種不同需求的客戶。無論你是需要保障家庭的健康、財產安全,還是有出境旅行需求,太平洋保險都能提供相應的保險產品。我曾購買太平洋保險的境外旅行保險,在出境旅行時遇到了緊急情況,太平洋保險的保險理賠流程非常簡單,并且能夠及時支付我的醫(yī)療費用,確保了我在異國他鄉(xiāng)的安全。
第四段:太平洋保險的創(chuàng)新服務(250字)。
太平洋保險在服務方面也非常具有創(chuàng)新性。他們開發(fā)了移動App,讓客戶能夠隨時隨地查詢保單信息、理賠進度等。在保險理賠過程中,我曾使用過太平洋保險的移動App,體驗非常流暢,操作簡便。通過移動App,我可以隨時查看我的保險信息,并進行報案、查詢理賠進度等操作,省去了繁瑣的電話或線下提交保險申請的流程,大大提高了服務的便捷性。
第五段:總結(300字)。
回顧多年來與太平洋保險的合作,我深深感受到了太平洋保險在保險行業(yè)的領先地位。他們的可靠性、產品多樣性和創(chuàng)新服務讓我感到非常滿意。與太平洋保險的合作讓我對保險行業(yè)有了更多的了解,并且對風險管理有了更加全面的認識。未來,我將繼續(xù)選擇太平洋保險作為我的首選保險公司,并且愿意向更多的人推薦他們。太平洋保險通過提供優(yōu)質的保險產品和創(chuàng)新的服務,為我們的生活帶來了更多的安全和便利。
太平保險培訓心得體會篇十五
太平保險是一家歷史悠久的保險公司,成立于1929年。它以“以人為本,追求安全、健康、長壽”的經營理念,在保險行業(yè)中贏得了良好的聲譽。筆者有幸成為太平保險的客戶,通過與太平保險的交流與合作,獲得了一些關于保險的心得體會。
第二段:了解保險的重要性。
在與太平保險的合作過程中,我深刻認識到保險的重要性。人生充滿了未知和風險,而保險為我們提供了一種應對風險的方式。無論是財產損失還是意外傷害,保險都能為我們提供幫助和賠償。而太平保險作為一家卓越的保險公司,致力于為客戶提供全方位的保險服務,使我更加確信保險的價值和必要性。
與太平保險合作期間,我對太平保險的專業(yè)性和創(chuàng)新能力印象深刻。太平保險擁有一支高素質的專業(yè)團隊,他們具備豐富的保險知識和經驗,能夠為客戶提供個性化的保險解決方案。此外,太平保險注重研發(fā)創(chuàng)新,不斷推出新的保險產品和服務,以滿足客戶日益增長的需求。他們推出的移動互聯網保險服務,為客戶提供了更便捷、快速的保險購買和理賠流程,使我的保險安排變得更加簡單和高效。
第四段:太平保險的誠信和責任。
誠信和責任是太平保險的核心價值觀。太平保險以誠信為基石,始終堅守承諾,按時履行保險合同。他們對客戶的隱私信息保護得力,僅在獲得客戶許可的情況下共享信息。此外,太平保險還投入大量資源用于社會公益事業(yè),履行企業(yè)社會責任,回饋社會。這一切讓我對太平保險產生了深厚的信任和認同。
第五段:個人改變與感悟。
通過與太平保險的合作和交流,我不僅對保險有了更深入的了解,還在個人層面上產生了一些改變。我意識到,保險不僅是一種經濟工具,更是一種生活態(tài)度。它提醒著我珍惜眼前的一切,保護自己和家人的未來。同時,保險也讓我對風險和未知充滿了一種樂觀的態(tài)度。無論何時何地,只要我們擁有一份可靠的保險,我們就能更加勇敢地面對生活的挑戰(zhàn)和不確定性。
總結:通過與太平保險的交流和合作,我從中學到了保險的重要性,認識到了太平保險的專業(yè)性和創(chuàng)新能力,并對他們的誠信和責任感到敬佩。我也在個人層面上有了一些改變,對保護自己和家人的未來有了更全面的認識。太平保險幫助我更加樂觀地面對生活的挑戰(zhàn),形成了一種積極向上的生活態(tài)度。
太平保險培訓心得體會篇十六
太平洋保險是中國知名的保險公司之一,為人們提供全方位的保險服務。我作為太平洋保險的客戶,多年來一直受益于他們專業(yè)的理賠服務和良好的信譽體系。在與太平洋保險的合作中,我深刻體會到保險的重要性以及太平洋保險的優(yōu)勢。以下將從用戶體驗、理賠效率、保障范圍、客戶服務和品牌形象五個方面展開,分享我的太平洋保險心得體會。
首先,作為太平洋保險的客戶,我深刻感受到公司對用戶體驗的重視。太平洋保險以客戶為中心,不斷改進服務質量,提高用戶滿意度。在我與之合作期間,他們通過簡潔明了的保險合同和條款,清晰地告訴我保險責任和限制,讓我對所購買的保險產品有了更準確的了解。同時,太平洋保險為我提供了一流的在線服務平臺,方便我隨時查詢保單信息和理賠進度,大大提高了我的使用便利性。
其次,太平洋保險在理賠效率方面表現出色。無論是意外醫(yī)療保險、車險,還是旅游保險,我在需要理賠時都得到了及時、專業(yè)的服務。比如,我在一次旅行中因意外滑倒受傷,需要及時就醫(yī)和賠償。太平洋保險理賠團隊的工作人員幫助我解決了一切問題,快速處理了相關賠案。他們高效的工作流程和完善的信息反饋系統(tǒng),讓我能夠輕松、便捷地辦理理賠手續(xù),極大縮短了賠付時間,讓我在意外發(fā)生后能夠迅速恢復。
第三,太平洋保險的保障范圍廣泛,能夠滿足不同人群的需求。他們提供的保險產品包括常規(guī)醫(yī)療保險、意外保險、旅行保險等,覆蓋面廣,能夠滿足我在生活和工作中的不同保障需求。例如,他們提供的意外保險能夠幫助我在遇到一些突發(fā)意外時,及時獲得資金支持和保障,減輕了我和家人的經濟負擔。另外,太平洋保險還提供了個性化的保險方案,根據個人需要量身定制,確保每個客戶都能得到最合適的保險保障。
同時,太平洋保險的客戶服務也是值得贊揚的。無論在購買保險產品時還是在理賠服務中,他們始終以客戶為先,提供專業(yè)、周到的服務。他們的工作人員始終保持耐心、友好的態(tài)度,在我有疑問或困惑時,能夠及時解答和幫助,讓我在使用保險服務過程中倍感溫暖和安心。此外,太平洋保險還定期通過各種渠道向客戶傳遞保險知識和安全知識,提高了客戶對保險的認識和理解。
最后,太平洋保險作為一個知名的保險品牌,在公眾心目中樹立了良好的形象。他們注重品牌建設和社會責任,積極參與各項公益活動,并以誠信、穩(wěn)定的經營理念贏得了廣大客戶的信任。太平洋保險通過提供可信賴的保險服務,贏得了良好的口碑和市場地位,成為人們理想的保險合作伙伴。
綜上所述,我在與太平洋保險的合作中深刻體會到保險的重要性以及太平洋保險的優(yōu)勢。他們注重用戶體驗,提高理賠效率,并提供廣泛的保障范圍。他們致力于提供專業(yè)、周到的客戶服務,并通過良好的品牌形象贏得了公眾的信賴。作為太平洋保險的客戶,我對他們的服務和品牌形象給予了高度認可。相信在未來,太平洋保險將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質的保險服務,成為值得信賴的保險品牌。
太平保險培訓心得體會篇十七
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門經理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經理轉變?yōu)榕嘤栔v師。從兩天的培訓中我學到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經過兩天的培訓后,我發(fā)現了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現場的突發(fā)事情的解決能力。
太平保險培訓心得體會篇十八
保險培訓是一種培養(yǎng)保險從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動,通過培訓可提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,增強他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿ΑT趨⒓恿艘淮侮P于保險知識的培訓后,我深刻體會到了保險培訓的重要性和價值,并且從中得到了一些心得體會。
首先,保險培訓幫助我更好地了解保險行業(yè)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的起源、發(fā)展和現狀,深入了解了保險的基本概念、原理和業(yè)務流程等內容。通過學習,我對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的認識。保險是一種社會化的風險管理工具,對個人和社會來說具有不可替代的作用。保險可以為個人和企業(yè)提供財產保護、風險轉移、長期儲蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險培訓,我對保險行業(yè)的認識更加全面,對于今后的工作也更加有信心。
其次,保險培訓提高了我的保險知識水平。在培訓過程中,我系統(tǒng)地學習了保險相關的理論知識,并進行了實際案例的分析和討論。通過理論學習和實例演練,我對保險業(yè)務的操作方法和技巧有了更深入的了解。培訓中,我們還進行了模擬銷售和理賠等實際操作的訓練,通過實際操作鍛煉了自己的能力和應對問題的能力。保險行業(yè)是個細致入微的行業(yè),對專業(yè)知識的掌握要求較高。通過保險培訓,我不僅增加了理論知識,還提升了具體操作的熟練度,使自己能夠更好地適應和應對工作中的各種情況。
再次,保險培訓培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在培訓期間,我們進行了小組討論、團隊合作等活動,通過與他人的交流和合作,培養(yǎng)了團隊合作意識和溝通能力。保險行業(yè)是一個團隊合作密切的行業(yè),一個人的能力和素質雖然很重要,但只有與他人進行有效的合作和協(xié)調,才能更好地完成工作任務。通過參與團隊活動,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對我今后的工作和發(fā)展意義重大。
最后,保險培訓增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內容,培訓中的學習和實踐也使我更加了解自己對于保險從業(yè)的適應性和興趣。保險行業(yè)是一個處于高速發(fā)展中的行業(yè),對專業(yè)人才有很高的要求。通過參加保險培訓,我明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,并在培訓中得到了一些寶貴的職業(yè)經驗和啟發(fā)。同時,培訓中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強了我的職業(yè)素養(yǎng),使我更加明白了作為一名保險從業(yè)人員應該具備的素質和能力。
綜上所述,保險培訓對我的影響是深遠的。通過培訓,我更好地了解了保險行業(yè),提高了保險知識水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,并增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展,為社會和客戶提供更好的保險服務。
太平保險培訓心得體會篇一
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
太平保險培訓心得體會篇二
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識。
次與部籌備人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設財產保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔說:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說。”看著她真誠的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業(yè)的經歷和技巧。
反復條款,趙經理教我的經驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼摺⒗碣r疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經理在關鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結,讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務中心服務,一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經理顧不上吃午飯,奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了??蛻粢灿牣愑诘姆磻俣?,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質,連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設財產保險品牌而努力奮斗!
太平保險培訓心得體會篇三
培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措,也是實現企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學習和參閱。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望??梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節(jié)。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發(fā)電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發(fā)電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發(fā)電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優(yōu)化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業(yè)緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒。
合同。
經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果為了鼓勵員工持續(xù)的做好培訓工作,激發(fā)部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統(tǒng),更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發(fā)展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業(yè)專業(yè)性強,很多員工專業(yè)英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業(yè)英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發(fā)英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩(wěn)定、經濟運行的同時,持續(xù)的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
太平保險培訓心得體會篇四
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會,通過兩三天的講師培訓,我學習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會,也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學人之長,少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的,需要整個團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學習堅持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經理被辭去了,原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個經理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學會怎么做,埋頭去做有時候匯師經紀—中國最專業(yè)的講師經紀服務平臺比冥思苦想更加的現實可靠。
太平保險培訓心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
太平保險培訓心得體會篇六
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xx-xx改寫。
無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
誠信是社會主義市場經濟的根本保證,是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線”,“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解,深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經營理念,總結教育學習心得如下:
一、內部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內部,要注重把誠信原則引進管理實踐中,營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的`具體體現。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念?!罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務明星、先進個人、先進集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚。
太平保險培訓心得體會篇七
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位。
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統(tǒng)一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升,才能在業(yè)務線上持久!
b.時間安排與業(yè)務沖突。
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業(yè)務不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通。
d.車費問題。
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統(tǒng)的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節(jié),等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。
太平保險培訓心得體會篇八
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要信任自己,努力奔馳,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我遲疑、徘徊、不斷的思索著。
新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開頭感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生布滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓給了我一次人生定位的時機,給予了我很深的意義,對于我的將來、我開頭信任自己。
假如說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐閱歷的積存。進入個險部實習對于我來說,是一個由生疏變成熟識,由悲觀變成樂觀,由疑心自己變成信任自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會遇到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“信任自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的時機。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最終,我想說,有成就時不要傲慢,遇到困難挫折時,要對自己說,信任自己,當這一切過去,我們將是第一!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲。
通過這將近一年的實習,我經受了許多、付出了許多,同時也收獲了許多。俗話說付出就有回報,我信任我自己在這期間收獲了許多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1、思想方面。
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟識到仔細學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參與各項活動和指揮部、團委、隊里組織的`其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領悟到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、效勞社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我信任:我們的將來會更美妙,一航人的明天更輝煌。
2、作風方面。
在這期間我利用學校所學的學問,聯系工作實際開展工作,虛心聽從師傅們的細心教育,在他們的幫忙和指導下,我不僅能夠嫻熟的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積存了不少的實踐閱歷,擴寬了對自己所學專業(yè)學問的熟識,為生產建立又好又快的進展奠定了根底,并且能夠在施工任務嚴峻,職員缺乏的狀況下,在師傅們的細心教育下,勤懇工作,不怕苦不怕累,聽從指揮,確保生產任務的順當完成。
3、勞動紀律方面。
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟識到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡潔單的一件事卻是勞動紀律的遵守的表達。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴峻的事故時卻沒有力量愛護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這珍貴的財寶。
4、安全意識方面。
我們知道自己的安全很重要,安全意識應當時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟識到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司非常的注意安全意識的培訓,在這期間各單位根據規(guī)劃,結合本局部工作實際,制定本單位的培訓規(guī)劃,讓員工仔細執(zhí)行,有規(guī)劃、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了許多,我們要注意安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平。
1、職業(yè)技能方面。
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學學問,聯系工作實際開展工作。不僅能夠嫻熟把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)學問的熟識。實習期間里我做到仔細、勤懇、好學、聽從命令、聽從安排不斷的往積存學問為自己的以后打下良好的根底。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公正的完成施工進度。
2、技術水平方面。
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡潔說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教育下學到了許多,收獲了許多。我現在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡潔的題目,并且能夠嫻熟的操縱現場的設備。
在進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比擬模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。
而現在我可以運用自己在學校中學到的理論學問把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作力量更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質量來說,原來是通過試驗測得的數據說明的,可工作中不行能對于每一批的材料進展檢驗。所以我結合書本中理論學問,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)省了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
太平保險培訓心得體會篇九
太平洋保險作為中國最大的保險公司之一,在近年來積極探索創(chuàng)新,不斷提升服務質量和保障水平,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。作為太平洋保險的一位客戶,我非常榮幸能夠與太平洋保險結下了這份深厚而溫馨的情感。在與太平洋保險的合作過程中,我深深感受到太平洋保險的專業(yè)、貼心和高效服務,下面從優(yōu)質產品、專業(yè)團隊、高效理賠等三個方面來分享一下我的太平洋保險心得體會。
首先,太平洋保險的產品質量非常高。太平洋保險推出的各種保險產品覆蓋面廣,保障條款明確,適應不同人群的需求。不管是個人還是企業(yè),在選擇保險產品的過程中都能找到適合自己的產品。我曾購買過太平洋保險的人壽保險和意外險,無論是在辦理手續(xù)還是在理賠過程中,太平洋保險都表現出了高度的專業(yè)水準和負責任的態(tài)度,讓我對太平洋保險的產品質量充滿信心。
其次,太平洋保險擁有一支專業(yè)的團隊。在我購買保險的過程中,太平洋保險的銷售人員都非常專業(yè)和熱情。他們對產品了如指掌,在我有疑問的時候及時給予解答和建議,幫助我理解保險條款和購買流程。與此同時,太平洋保險的客服團隊也十分出色,無論是在購買保險后的咨詢還是在理賠過程中,他們都能夠及時、耐心地解答我的問題,提供有效的幫助。正是有了這樣一支專業(yè)團隊的支持,我在與太平洋保險合作的過程中感受到了踏實和安心。
最后,太平洋保險的理賠服務高效便捷。作為客戶,我最關心的就是發(fā)生意外或風險事件時的理賠服務。太平洋保險在這方面做得非常出色。無論是在與他們的理賠人員溝通時,還是在理賠流程和手續(xù)的辦理中,都給予了我非常大的幫助和支持。他們快速響應,高效處理,使我能夠在短時間內獲得了理賠金,解除了我的后顧之憂。太平洋保險的理賠服務讓我深深體會到了他們的責任和承諾,使我對太平洋保險的信任更加堅定。
綜上所述,太平洋保險給我留下了非常深刻的印象。他們高質量的產品,專業(yè)的團隊和高效的理賠服務形成了強大的后盾,讓我在意外和風險面前感到安心和放心。太平洋保險不僅為我提供了全面的保障,更是成為了我生活中的一份重要情感。相信在不久的將來,太平洋保險會繼續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)提升服務質量,為更多的客戶帶來更好的保險體驗。
太平保險培訓心得體會篇十
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現在回想前一個月的經歷,發(fā)現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗,我體會到,作為銀行一線員工,關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經歷培訓和上崗實踐,除了簡單地做到了“四聲服務”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務,記住老客戶的名字,面容和經常辦理的業(yè)務也是學習的內容,這會讓客戶感受自己是受關注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短,其實并不短,學習的內容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在xx支行這個大平臺,實現自我價值,為xx支行奉獻青春和熱血。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。
第二,平安的`講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
太平保險培訓心得體會篇十一
段落一:介紹保險培訓的重要性(200字)。
保險培訓是保險行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。保險業(yè)的本質是為人們的生活和財產提供保護,因此保險從業(yè)人員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。培訓是提高保險從業(yè)人員綜合素質的重要手段,通過培訓可以提高他們的業(yè)務水平,增強風險意識,提供更好的服務。我的經歷是保險意外險的培訓,在這次培訓中,我學到了很多知識與技巧,并且深刻體會到了培訓的重要性。
段落二:培訓中的知識與技巧的學習(300字)。
在培訓中,我學習到了關于保險意外險的專業(yè)知識和業(yè)務技巧。首先,我了解到了保險意外險的種類和適用范圍,明白了保險公司在不同保險意外險方面提供的保障的具體內容和條款。同時,培訓還講解了如何正確購買保險意外險的方法和注意事項,以及如何向客戶解釋保險條款和保險責任,使我更加熟練地處理客戶提出的各種問題。此外,培訓還包括如何使用保險軟件和工具,以及如何進行精準的風險評估和定價,這些技巧對于提高工作效率和業(yè)績有極大的幫助。
段落三:培訓對我的啟示和收獲(300字)。
通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技巧,還受到了許多有益的啟示和收獲。首先,培訓強調了保險行業(yè)的責任和使命感,提醒我們要時刻保持誠信和責任心,為客戶提供最好的保障和服務。其次,培訓注重培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和溝通能力,強調了保險從業(yè)人員要具備良好的人際關系與表達能力。這讓我認識到,在保險行業(yè)中,團隊合作和良好的人際關系同樣重要。最后,培訓還提醒我要保持學習的態(tài)度,不斷更新知識和技能,與時俱進。
段落四:培訓影響到我的工作與發(fā)展(200字)。
這次培訓對我的工作和發(fā)展產生了積極的影響。首先,我在工作中應用了所學到的專業(yè)知識和技巧,提高了自己的工作效率和質量。例如,在處理客戶投保時,我能夠根據客戶的需求和實際情況給予恰當的建議,提供更合適的保障方案。其次,培訓提高了我的職業(yè)競爭力,使我在職場中更具有競爭力和機會。我清楚地認識到,只有不斷學習和提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
段落五:展望未來與總結(200字)。
通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深信,只要我不斷學習和提高自己,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德,我一定能夠在保險行業(yè)中發(fā)展良好。未來,我將繼續(xù)參加相關培訓,不斷充實自己,提高自己的綜合素質。同時,我也會把培訓中所學到的知識和技巧應用到實際工作中,為客戶提供更好的保險服務。
太平保險培訓心得體會篇十二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份xx省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有時機參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關心表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氣氛嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達三周的.課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作那么,用實際的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達三周的課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作那么,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
太平保險培訓心得體會篇十三
今天是進入xxxx培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。
接下來是徐班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中,第一,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承當巨額的.醫(yī)藥費,終究長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了不此類事件的產生,我們保險業(yè)務員的責任重大。
最后,由劉經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸的精神在我們走向成功路上的龐大作用。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交換后,我們終止了今天的培訓,在交換的進程中,我發(fā)覺自己由于懼怕在談自己心得體會的時候由于緊張而不能連續(xù)發(fā)表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個進程改掉這個缺點。
太平保險培訓心得體會篇十四
第一段:引言(150字)。
太平洋保險是中國領先的保險公司之一,多年來一直致力于為客戶提供保險服務。我是一位太平洋保險的忠實客戶,多年來與太平洋保險建立了牢固的信任關系。在與太平洋保險的合作中,我積累了一些寶貴的經驗和體會,愿意與大家分享。
第二段:太平洋保險的可靠性(250字)。
太平洋保險以其穩(wěn)定可靠的聲譽而聞名于業(yè)界。我購買了太平洋保險的多個產品,包括汽車保險、人壽保險等。在每一次保險理賠過程中,太平洋保險都能夠及時響應,并且以專業(yè)的態(tài)度處理問題。無論是車輛損失還是意外傷害,太平洋保險都能夠給予我充分的賠償,讓我感到非常滿意。此外,太平洋保險的客服團隊也非常專業(yè)和友善,能夠解答我的疑問并提供有效的建議。
第三段:太平洋保險的產品多樣性(250字)。
太平洋保險的產品非常多樣化,能夠滿足各種不同需求的客戶。無論你是需要保障家庭的健康、財產安全,還是有出境旅行需求,太平洋保險都能提供相應的保險產品。我曾購買太平洋保險的境外旅行保險,在出境旅行時遇到了緊急情況,太平洋保險的保險理賠流程非常簡單,并且能夠及時支付我的醫(yī)療費用,確保了我在異國他鄉(xiāng)的安全。
第四段:太平洋保險的創(chuàng)新服務(250字)。
太平洋保險在服務方面也非常具有創(chuàng)新性。他們開發(fā)了移動App,讓客戶能夠隨時隨地查詢保單信息、理賠進度等。在保險理賠過程中,我曾使用過太平洋保險的移動App,體驗非常流暢,操作簡便。通過移動App,我可以隨時查看我的保險信息,并進行報案、查詢理賠進度等操作,省去了繁瑣的電話或線下提交保險申請的流程,大大提高了服務的便捷性。
第五段:總結(300字)。
回顧多年來與太平洋保險的合作,我深深感受到了太平洋保險在保險行業(yè)的領先地位。他們的可靠性、產品多樣性和創(chuàng)新服務讓我感到非常滿意。與太平洋保險的合作讓我對保險行業(yè)有了更多的了解,并且對風險管理有了更加全面的認識。未來,我將繼續(xù)選擇太平洋保險作為我的首選保險公司,并且愿意向更多的人推薦他們。太平洋保險通過提供優(yōu)質的保險產品和創(chuàng)新的服務,為我們的生活帶來了更多的安全和便利。
太平保險培訓心得體會篇十五
太平保險是一家歷史悠久的保險公司,成立于1929年。它以“以人為本,追求安全、健康、長壽”的經營理念,在保險行業(yè)中贏得了良好的聲譽。筆者有幸成為太平保險的客戶,通過與太平保險的交流與合作,獲得了一些關于保險的心得體會。
第二段:了解保險的重要性。
在與太平保險的合作過程中,我深刻認識到保險的重要性。人生充滿了未知和風險,而保險為我們提供了一種應對風險的方式。無論是財產損失還是意外傷害,保險都能為我們提供幫助和賠償。而太平保險作為一家卓越的保險公司,致力于為客戶提供全方位的保險服務,使我更加確信保險的價值和必要性。
與太平保險合作期間,我對太平保險的專業(yè)性和創(chuàng)新能力印象深刻。太平保險擁有一支高素質的專業(yè)團隊,他們具備豐富的保險知識和經驗,能夠為客戶提供個性化的保險解決方案。此外,太平保險注重研發(fā)創(chuàng)新,不斷推出新的保險產品和服務,以滿足客戶日益增長的需求。他們推出的移動互聯網保險服務,為客戶提供了更便捷、快速的保險購買和理賠流程,使我的保險安排變得更加簡單和高效。
第四段:太平保險的誠信和責任。
誠信和責任是太平保險的核心價值觀。太平保險以誠信為基石,始終堅守承諾,按時履行保險合同。他們對客戶的隱私信息保護得力,僅在獲得客戶許可的情況下共享信息。此外,太平保險還投入大量資源用于社會公益事業(yè),履行企業(yè)社會責任,回饋社會。這一切讓我對太平保險產生了深厚的信任和認同。
第五段:個人改變與感悟。
通過與太平保險的合作和交流,我不僅對保險有了更深入的了解,還在個人層面上產生了一些改變。我意識到,保險不僅是一種經濟工具,更是一種生活態(tài)度。它提醒著我珍惜眼前的一切,保護自己和家人的未來。同時,保險也讓我對風險和未知充滿了一種樂觀的態(tài)度。無論何時何地,只要我們擁有一份可靠的保險,我們就能更加勇敢地面對生活的挑戰(zhàn)和不確定性。
總結:通過與太平保險的交流和合作,我從中學到了保險的重要性,認識到了太平保險的專業(yè)性和創(chuàng)新能力,并對他們的誠信和責任感到敬佩。我也在個人層面上有了一些改變,對保護自己和家人的未來有了更全面的認識。太平保險幫助我更加樂觀地面對生活的挑戰(zhàn),形成了一種積極向上的生活態(tài)度。
太平保險培訓心得體會篇十六
太平洋保險是中國知名的保險公司之一,為人們提供全方位的保險服務。我作為太平洋保險的客戶,多年來一直受益于他們專業(yè)的理賠服務和良好的信譽體系。在與太平洋保險的合作中,我深刻體會到保險的重要性以及太平洋保險的優(yōu)勢。以下將從用戶體驗、理賠效率、保障范圍、客戶服務和品牌形象五個方面展開,分享我的太平洋保險心得體會。
首先,作為太平洋保險的客戶,我深刻感受到公司對用戶體驗的重視。太平洋保險以客戶為中心,不斷改進服務質量,提高用戶滿意度。在我與之合作期間,他們通過簡潔明了的保險合同和條款,清晰地告訴我保險責任和限制,讓我對所購買的保險產品有了更準確的了解。同時,太平洋保險為我提供了一流的在線服務平臺,方便我隨時查詢保單信息和理賠進度,大大提高了我的使用便利性。
其次,太平洋保險在理賠效率方面表現出色。無論是意外醫(yī)療保險、車險,還是旅游保險,我在需要理賠時都得到了及時、專業(yè)的服務。比如,我在一次旅行中因意外滑倒受傷,需要及時就醫(yī)和賠償。太平洋保險理賠團隊的工作人員幫助我解決了一切問題,快速處理了相關賠案。他們高效的工作流程和完善的信息反饋系統(tǒng),讓我能夠輕松、便捷地辦理理賠手續(xù),極大縮短了賠付時間,讓我在意外發(fā)生后能夠迅速恢復。
第三,太平洋保險的保障范圍廣泛,能夠滿足不同人群的需求。他們提供的保險產品包括常規(guī)醫(yī)療保險、意外保險、旅行保險等,覆蓋面廣,能夠滿足我在生活和工作中的不同保障需求。例如,他們提供的意外保險能夠幫助我在遇到一些突發(fā)意外時,及時獲得資金支持和保障,減輕了我和家人的經濟負擔。另外,太平洋保險還提供了個性化的保險方案,根據個人需要量身定制,確保每個客戶都能得到最合適的保險保障。
同時,太平洋保險的客戶服務也是值得贊揚的。無論在購買保險產品時還是在理賠服務中,他們始終以客戶為先,提供專業(yè)、周到的服務。他們的工作人員始終保持耐心、友好的態(tài)度,在我有疑問或困惑時,能夠及時解答和幫助,讓我在使用保險服務過程中倍感溫暖和安心。此外,太平洋保險還定期通過各種渠道向客戶傳遞保險知識和安全知識,提高了客戶對保險的認識和理解。
最后,太平洋保險作為一個知名的保險品牌,在公眾心目中樹立了良好的形象。他們注重品牌建設和社會責任,積極參與各項公益活動,并以誠信、穩(wěn)定的經營理念贏得了廣大客戶的信任。太平洋保險通過提供可信賴的保險服務,贏得了良好的口碑和市場地位,成為人們理想的保險合作伙伴。
綜上所述,我在與太平洋保險的合作中深刻體會到保險的重要性以及太平洋保險的優(yōu)勢。他們注重用戶體驗,提高理賠效率,并提供廣泛的保障范圍。他們致力于提供專業(yè)、周到的客戶服務,并通過良好的品牌形象贏得了公眾的信賴。作為太平洋保險的客戶,我對他們的服務和品牌形象給予了高度認可。相信在未來,太平洋保險將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質的保險服務,成為值得信賴的保險品牌。
太平保險培訓心得體會篇十七
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門經理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經理轉變?yōu)榕嘤栔v師。從兩天的培訓中我學到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經過兩天的培訓后,我發(fā)現了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現場的突發(fā)事情的解決能力。
太平保險培訓心得體會篇十八
保險培訓是一種培養(yǎng)保險從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動,通過培訓可提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,增強他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿ΑT趨⒓恿艘淮侮P于保險知識的培訓后,我深刻體會到了保險培訓的重要性和價值,并且從中得到了一些心得體會。
首先,保險培訓幫助我更好地了解保險行業(yè)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的起源、發(fā)展和現狀,深入了解了保險的基本概念、原理和業(yè)務流程等內容。通過學習,我對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的認識。保險是一種社會化的風險管理工具,對個人和社會來說具有不可替代的作用。保險可以為個人和企業(yè)提供財產保護、風險轉移、長期儲蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險培訓,我對保險行業(yè)的認識更加全面,對于今后的工作也更加有信心。
其次,保險培訓提高了我的保險知識水平。在培訓過程中,我系統(tǒng)地學習了保險相關的理論知識,并進行了實際案例的分析和討論。通過理論學習和實例演練,我對保險業(yè)務的操作方法和技巧有了更深入的了解。培訓中,我們還進行了模擬銷售和理賠等實際操作的訓練,通過實際操作鍛煉了自己的能力和應對問題的能力。保險行業(yè)是個細致入微的行業(yè),對專業(yè)知識的掌握要求較高。通過保險培訓,我不僅增加了理論知識,還提升了具體操作的熟練度,使自己能夠更好地適應和應對工作中的各種情況。
再次,保險培訓培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在培訓期間,我們進行了小組討論、團隊合作等活動,通過與他人的交流和合作,培養(yǎng)了團隊合作意識和溝通能力。保險行業(yè)是一個團隊合作密切的行業(yè),一個人的能力和素質雖然很重要,但只有與他人進行有效的合作和協(xié)調,才能更好地完成工作任務。通過參與團隊活動,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對我今后的工作和發(fā)展意義重大。
最后,保險培訓增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內容,培訓中的學習和實踐也使我更加了解自己對于保險從業(yè)的適應性和興趣。保險行業(yè)是一個處于高速發(fā)展中的行業(yè),對專業(yè)人才有很高的要求。通過參加保險培訓,我明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,并在培訓中得到了一些寶貴的職業(yè)經驗和啟發(fā)。同時,培訓中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強了我的職業(yè)素養(yǎng),使我更加明白了作為一名保險從業(yè)人員應該具備的素質和能力。
綜上所述,保險培訓對我的影響是深遠的。通過培訓,我更好地了解了保險行業(yè),提高了保險知識水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,并增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展,為社會和客戶提供更好的保險服務。