總結(jié)的過程中，我們要客觀公正地評價自己的優(yōu)點和不足?？偨Y(jié)要盡量客觀公正，不偏袒個人主觀感受，注重事實和數(shù)據(jù)的支撐。接下來是一些總結(jié)的典型范文，希望可以對你的總結(jié)寫作有所幫助。
咨詢員個人工作總結(jié)篇一
一是工作效率較低，由于本人性格是慢熱型，在工作上相對的就降低了效率，對規(guī)定時間內(nèi)的工作任務(wù)，很少能夠提前完成；二是協(xié)調(diào)組織能力不是很強，因平時工作主要是接待咨詢?nèi)罕?，對群眾提出的各種房產(chǎn)問題要做到了然于胸，同時需要同各個部門相互協(xié)調(diào)配合，這就要求我必須具有較強的協(xié)調(diào)組織能力；三是專業(yè)學(xué)習(xí)強度不夠，雖然我已經(jīng)在交易中心做了這么長時間的工作了，但新形勢下，房產(chǎn)交易各項規(guī)章制度和機制不斷完善，這就要求個人必須加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。四是缺乏吃苦耐勞的精神，雖然我能較好的完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，但離出色還有很大的距離，工作稍微有點重，自己就會產(chǎn)生一種逆反心理，正是由于缺乏吃苦耐勞的精神所致；五是缺乏團隊合作精神，個人主義較強，工作中認(rèn)為自己做好自己的事就夠了，反而造成工作效率低下的結(jié)果。
咨詢員個人工作總結(jié)篇二
可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。
如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。
當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。
無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。
我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。
雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。
我一直改，爭取做到完美。
我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
在上級教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
（一）、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生和教師的來訪接待和咨詢工作。
對于問題較明顯的學(xué)生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
（心理咨詢室開放時間：上午：8：00—11：00下午2：30—5：30，心理輔導(dǎo)老師有吉老師老師、政教主任及各班主任）。
咨詢途徑：
（1）學(xué)生自愿前往咨詢或團體咨詢。
（2）班主任老師推薦。
（3）輔導(dǎo)老師訪談。
2、設(shè)立“心靈之窗”信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、本學(xué)期開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。
4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站，隨時向?qū)W生開放。
（二）、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年，主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實心理健康教育的相關(guān)知識，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)焦慮、壓力行為習(xí)慣等內(nèi)容，通過多媒體教學(xué)，開設(shè)心理輔導(dǎo)講座，積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
（三）、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。
但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來的心理壓力。
（四）心理輔導(dǎo)老師要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。
（五）加強同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系，為自己做充電準(zhǔn)備。
咨詢員個人工作總結(jié)篇三
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的'努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識（本文由（
）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇四
為進一步做好今后的各項工作，認(rèn)真履行好本部門的各項崗位職責(zé)，為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，現(xiàn)將我室20xx年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一年來，全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī)，組織紀(jì)律性強，服從命令、聽從指揮。一年來，在政治理論的學(xué)習(xí)上，積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動，通過不斷的學(xué)習(xí)教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨，增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員，具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務(wù)實、清正廉潔、克己奉公、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì)，養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項工作任務(wù)，為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務(wù)。
法院的各項工作均具有較強的專業(yè)性，不精通法律專業(yè)知識就無法適應(yīng)法院工作，這是特殊的業(yè)務(wù)工作需要。如果在辦公室工作，沒有扎實的法律專業(yè)知識作根基、作后盾，那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中，就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的現(xiàn)象，如果信口開河不沾邊際就會讓內(nèi)行人笑話，話說不到點上，事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責(zé)，全室干警加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2人積極報名參加了20xx年全國統(tǒng)一司法考試。通過努力，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門，是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構(gòu)和服務(wù)部門，辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴(yán)格要求，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風(fēng)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨組交給的各項任務(wù)，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務(wù)實創(chuàng)新、細(xì)實嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。結(jié)合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達(dá)，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權(quán)謀私，堅持原則;帶頭執(zhí)行各項紀(jì)律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定;工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結(jié);做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，保證了全院公文的規(guī)范運轉(zhuǎn)，保證了會議的質(zhì)量，保證了領(lǐng)導(dǎo)政令暢通，保證了全院的后勤服務(wù)。具體工作如下：
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;。
8、在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，參與組織完成了通?？h人民法院辦公現(xiàn)代化微機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成我院自已的局域網(wǎng)，并經(jīng)過努力建成了廣域網(wǎng)“通?？h人民法院網(wǎng)”。創(chuàng)辦發(fā)行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務(wù)中，除做好文秘等工作外，還在院內(nèi)的接待、車輛、印章、收發(fā)、打印、安全保衛(wèi)等日常事務(wù)工作上投入了大量的精力，這些繁雜事務(wù)雖然事小，但卻件件關(guān)乎干警的工作和生活，每一樁每一件均認(rèn)真對待，從細(xì)從實，盡最大努力為全院干警提供最好的后勤服務(wù)保障，使全院各項工作穩(wěn)步正常運轉(zhuǎn)。
一年來，在院黨組關(guān)心幫助下、在全院干警的支持配合下，辦公室在工作中取得了一些明顯的成績，但是也還存在一些問題、缺點和不足，有待今后及時加以改進。例如，自我要求不嚴(yán)，理論學(xué)習(xí)還不夠深入，工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性，深入群眾還不夠，有些工作方法有待改進，工作效率有待提高，工作能力有待今后進一步加強。
咨詢員個人工作總結(jié)篇五
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢？以下為相關(guān)的工作總結(jié)，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的`工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇六
工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會習(xí)近平主席重要講話精神，提高自我思想覺悟，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強自己的服務(wù)理念，推進服務(wù)機制的創(chuàng)新，保持積極向上的工作作風(fēng)，務(wù)求工作踏實細(xì)心，不出差錯。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，工作上勤奮認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、求新務(wù)實、團結(jié)互助，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。不斷提高自己的思想政治和理論水平，加強政治敏感性和鑒別能力，增強政治修養(yǎng)和思想素質(zhì)，以大局為重，用長遠(yuǎn)的眼光，結(jié)合當(dāng)前實際，堅持理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，以便于更加出色地完成工作。
在實際工作中，我不斷增強自我人生觀、價值觀和世界觀，深刻領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)工作會議精神，并在實踐中全面貫徹實施；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話內(nèi)容，做好學(xué)習(xí)筆記，通過系統(tǒng)扎實的理論知識學(xué)習(xí)，豐富自己的思想，提高自己的認(rèn)識，以便在日常工作中學(xué)以致用；重點加強業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)政策知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實際綜合業(yè)務(wù)水平，力求精益求精。
（二）工作內(nèi)容。
在中心主要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心各項規(guī)章制度和辦事程序，也在各個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)了不少的知識，工作能力有了很大的提高。平常工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
一是主要負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，接待咨詢?nèi)罕?。平時工作按照交易中心工作標(biāo)準(zhǔn)，保持積極向上的工作形象，對來我中心咨詢辦事的群眾以熱情禮貌的態(tài)度接待，做好咨詢?nèi)罕妬黼姷怯浌ぷ鳌?BR> 二是堅持“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”，在受理時要將辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、時間限制等相關(guān)政策清楚明白的告訴辦事群眾，并將相關(guān)程序流程以紙質(zhì)文檔的形式發(fā)給辦事群眾，讓群眾真正理解明白，并通知群眾需要準(zhǔn)備的紙質(zhì)資料，對房產(chǎn)買賣合同上相關(guān)條款進行系統(tǒng)的說明，配合合同部門簽好房產(chǎn)買賣合同，協(xié)助群眾辦好按揭手續(xù)，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的各項工作目標(biāo)。
三是主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群眾投訴，為了提高群眾辦事的滿意度，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求自己，對群眾的投訴要耐心傾聽，妥善處理，并將群眾的意見匯總后上報上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以此不斷完善中心各個部門職能，并將處理后的結(jié)果通過電話或者當(dāng)面告知投訴群眾，讓群眾少跑路，提高群眾辦事率。
四是主要負(fù)責(zé)服務(wù)和管理工作，制定科學(xué)合理的管理制度，做好ab崗輪崗制，不缺崗、脫崗，不延誤工作，保持強烈的時間觀念，今日事今日畢，絕不延遲到第二天，努力提高辦事效率。
五是主要負(fù)責(zé)對資料進行整理歸檔，協(xié)助簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》，做好備案登記，幫助群眾辦理按揭貸款手續(xù)，并將放款情況及時告知群眾。
六是做好收集房地產(chǎn)信息工作，協(xié)調(diào)各部門工作，對各部門的意見和建議向上級領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
咨詢員個人工作總結(jié)篇七
屈指算來，來到這個集體已有兩年半的時間了，在這兩年多的時間里，感覺自己進步了、成長了、收獲了。在即將過去的 2009 年里，感觸頗多， 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身服務(wù)水平。 豐富而全面的業(yè)務(wù)知識是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，這就要求我及時掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中，由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致，覺得我解答的政策不對，在臨近掛電話的時候，一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思，但至今我還記得聽到這句話時，我當(dāng)時的.感受——身如芒刺。所以，后來每每想到這句話，我都會積極主動的去翻閱相關(guān)書籍，查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識。漸漸地，它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣，使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù)，讓公眾信服。
在不久前的一次電話咨詢中，來電人首先問我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn)，我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來，咨詢者忽然說他在網(wǎng)上查閱到的與我所說的標(biāo)準(zhǔn)不一致，這時，我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù)，也請他查看。最后，咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情，但在這樣的小事中，我明白了：只有咨詢員有足夠的過硬的業(yè)務(wù)知識，在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平，更好，更多。
咨詢員個人工作總結(jié)篇八
一是端正心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在思想上積極進取，熱愛自己的行業(yè)，做到干一行愛一行，繼續(xù)做好自己的本職工作。作為交易所咨詢?nèi)藛T，平時主要工作內(nèi)容是接受辦事群眾的咨詢和協(xié)調(diào)處理群眾的投訴，這就要求我在工作中要保持良好的心態(tài)，以熱情禮貌的態(tài)度對待群眾，群眾所咨詢的事要耐心細(xì)致的進行解說，堅決杜絕故意不告知群眾辦事流程和對群眾惡語相向的事發(fā)生，提高群眾辦事滿意度。
二是堅決服從管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。除了本職工作以外，還應(yīng)當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作進行及時有效地處理，并將處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)反饋，對上級工作上的安排，要做到絕對服從，不能有怨言，更不能惡語相向，限期結(jié)辦的工作，確實因客觀原因不能完成的，要向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不能因完不成工作任務(wù)而消極怠工，努力提高工作效率。
三是加強團結(jié)協(xié)作，提升組織協(xié)調(diào)能力。工作中要有團隊協(xié)作的精神，先學(xué)會做人，再學(xué)會做事，不能因為有點工作成績而驕傲自滿，嘲諷或取笑同事，與同事和平共處；對新來的同事要關(guān)心愛護，凡是自己知道的，都要認(rèn)真耐心的給新同事進行講解，直到新同事完全明白為止，在與同事團結(jié)協(xié)作的過程中努力提升自己的組織協(xié)調(diào)能力。
四是加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)水平。由于社會的發(fā)展，交易中心相關(guān)規(guī)章制度和機制也在不斷完善補充，同時也應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，平時遇到不懂的問題，虛心向同事請教，并利用工作之余的時間，勤于學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料或者在網(wǎng)絡(luò)上進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自我，提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一個適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求的人。
五是發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。在工作中不能遇到點困難或者不滿，就心生抱怨，今天的工作務(wù)必于今天之內(nèi)完成，絕不拖到明天，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，不怕苦、不怕累，在完成工作目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力使自己的工作更加出色。
六是增強服務(wù)意識和公仆意識。以樂于奉獻的精神對待工作，工作上要有較強的服務(wù)意識和公仆意識，始終把群眾的利益放在首位，嚴(yán)于律己、嚴(yán)于修身，工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實，對群眾提出的意見和建議要虛心接受，并詳細(xì)記錄，注意改善提升自己，同時努力幫助群眾解決辦事時遇到的各種困難。
在以后的工作里，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟的基礎(chǔ)上，加強自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，按照交易所要求，在完成自己工作任務(wù)的前提下，不斷進行自我總結(jié)、自我剖析，以實事求是的工作態(tài)度，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，繼續(xù)勤勤懇懇、踏踏實實地工作，與同事和平共處，不與領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭吵，遵守交易所內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護交易所利益，接待群眾禮貌熱情，對群眾咨詢的事詳細(xì)耐心的進行解說，努力提高群眾辦事效率和群眾滿意度，為交易所的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。
咨詢員個人工作總結(jié)篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
您好：
20xx一年的咨詢工作告一段落，我由來貴院的新員工變成老員工，目前看來效果還不錯。20xx的結(jié)束，在我總結(jié)過去的一年工作來看.身體心理各方面都得到進一步的認(rèn)識和進步，我想就前面幾個月的工作進行總結(jié)思考，總結(jié)不是目的，是為了未來更好地開展工作。
這個工作我是在11月份加入貴單位的，雖然時間不多，但剛開始還是有些磨合的困難，好在有諸位熱心的同事，韓姐，梁總監(jiān)的幫助，處于各方面的原因，引導(dǎo)我順利融入工作中。不過，我至今遺憾，工作開始時我對本地患者的概況還是很模糊，如果在工作開始前幾天，我能先一步了解本地咨詢患者的特點以及本地咨詢的特色，了解行業(yè)情況，了解當(dāng)?shù)貭顩r，前期咨詢狀況及咨詢結(jié)果效果，就能在工作開展前做好計劃和制定目標(biāo)。所以，我前期的工作也是遵循一個徐徐漸進的過程.不過就我目前來看，也是我個人咨詢水平是有限的，主要問題集中于：面面俱到，重點不突出。還缺乏個人特色以及個人思路.整體來講.很多時間咨詢對話不夠簡練.就像老太疲的`裹腳，又臭又長。有的時間又缺乏耐心和細(xì)心，不能贏得咨詢患者的的好感和建立信賴關(guān)系.在以后的工作中，我對我本職的工作還是藥兢兢業(yè)業(yè)，而且力求按照領(lǐng)導(dǎo)的要求來完成工作.
梁總監(jiān)對于咨詢思想有獨特的見解和原則.一致追求咨詢對話的質(zhì)量和專業(yè)性.以真實和專業(yè)打動患者內(nèi)心。這一點，對我很大啟示，因為我這個人在工作和生活上很多地方憑著感覺走，從事務(wù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系來看，這也是一個醫(yī)生和患者建立良好信賴關(guān)系，打開患者防御內(nèi)心的重要一步，韓主管對于咨詢也有獨到的見解.對于我們工作心態(tài)和狀態(tài)等事情很關(guān)心.一直常常警示我們，能及時發(fā)現(xiàn)我們的心態(tài)和狀態(tài)中的不良因素.提出糾正，總能把不時在咨詢狀態(tài)下滑的我們拉會來.對于我們咨詢工作來說，意義重大，這都是我本次咨詢工作的最大收獲。
現(xiàn)在對咨詢的工作方式比較熟悉了，尤其是咨詢工作的內(nèi)在流程。作為一個有經(jīng)驗的咨詢員工來說.以后，在一起工作的咨詢組同仁中，還有很多同事有的時間狀態(tài)不好，或者.有的地方欠佳，我有的時間也有咨詢工作差的時間.我們要互相指點，互相交流，共同進步.都是為了做好工作.多互相幫助，也是幫助自己.雖然目前自己不會再向第一次遇到咨詢患者那樣忐忑不安。但是也不能忘了身邊的同事，大家互相鼓勵.互相幫助很重要.
目前，對咨詢而言，根據(jù)咨詢專業(yè)理論知識，行業(yè)經(jīng)驗，以及企業(yè)自身的特點，運用情景權(quán)變理論，提出更合適的應(yīng)對方案和技巧，這也是我們咨詢員對工作的更進步的發(fā)展和創(chuàng)新.于穩(wěn)定中求發(fā)展，于發(fā)展中找創(chuàng)新.使我們與時俱進.其次，社會在發(fā)展，人的心態(tài)也在改變，就是向咨詢患者傳遞相應(yīng)的思考問題，不要一成不變.解決問題的思維方式及方法。不是好就一定好，要適合才好.
人總是想進取.不想后退.在一個咨詢團隊中.不必要求每一個成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個團隊中不可能每個人都能做到最好，但是一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。我們也要努力的更新自己的理念和立場.每天都要學(xué)習(xí).每天都要進步.不然你就落后了。目前我的共組做的還乏善可陳，希望20xx會做的更好.努力把自己的咨詢轉(zhuǎn)化率以及到診患者業(yè)績做到自己的理想狀態(tài).
咨詢講的是心理戰(zhàn).也是很累人的，如何能做的更好？就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前準(zhǔn)備.完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給自己，我相信工作應(yīng)該是能完成自己范圍內(nèi)最大努力的事情，要保持積極心態(tài)。另外，放松，娛樂的氛圍也是必要的，咨詢需要營造和諧的氣氛，避免因為工作心態(tài)影響咨詢工作質(zhì)量.
咨詢工作執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和患者溝通還是和同事間，方式方法的把握很重要，尤其是和患者溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的預(yù)約和收入。在這一點上，陳同學(xué)，王同學(xué)做的很不錯，我們要多學(xué)習(xí)。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必欠缺，但是各有各的優(yōu)勢.要學(xué)會改進自己的不足，進一步發(fā)展自己的長處.
咨詢員個人工作總結(jié)篇十
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢?以下為相關(guān)的工作總結(jié)范文，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。
如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。
當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。
無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。
我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。
雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。
我一直改，爭取做到完美。
我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
在上級教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
(一)、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生和教師的來訪接待和咨詢工作。
對于問題較明顯的學(xué)生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
咨詢途徑：
(1)學(xué)生自愿前往咨詢或團體咨詢。
(2)班主任老師推薦。
(3)輔導(dǎo)老師訪談。
2、設(shè)立“心靈之窗”信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、本學(xué)期開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。
4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站,隨時向?qū)W生開放。
(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年，主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實心理健康教育的相關(guān)知識，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)焦慮、壓力行為習(xí)慣等內(nèi)容，通過多媒體教學(xué)，開設(shè)心理輔導(dǎo)講座,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。
但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來的心理壓力。
(四)心理輔導(dǎo)老師要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。
(五)加強同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系，為自己做充電準(zhǔn)備。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十一
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢?以下為相關(guān)的工作總結(jié)范文，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十二
大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)。海南醫(yī)學(xué)院史濟純帶著我們做一個簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為前面的同學(xué)按摩肩膀。在我后面的丁成鶴同學(xué)為我按摩，他當(dāng)時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩的時候，為了報復(fù)，我故意饒他癢癢，還用力捏他的肩膀。游戲結(jié)束后，史老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”，并對我和丁成鶴同學(xué)進行案例分析。他當(dāng)時指出：丁成鶴同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個小實驗就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的認(rèn)識自己，幫助自我成長。
訪者冗長，繁雜的表述中，理清來訪者心理沖突的實質(zhì)，找到問題的癥結(jié)。見習(xí)過程中，收獲頗豐，常能收到岳老師的指點，也明顯的感覺到了在待人接物方面的`進步。
經(jīng)過自己的努力，接觸到了一位因孩子問題來求助的家長。從家長的表述中，我總結(jié)了如下信息：
（1）求助者非常聰明，曾獲得海南省數(shù)學(xué)奧賽二等獎。
（2）求助者不太愛學(xué)習(xí)。
（3）考試時總會犯一些粗心大意的錯誤，因此考試分?jǐn)?shù)不高。
我不再急躁，開始循循善誘，從求助者感興趣的話題出發(fā)，逐步摸清了求助者問題的實質(zhì)。求助者因獲得省級奧賽二等獎，被老師，同學(xué)，家長視為天才，進入中學(xué)后，考試的低分并沒有向老師和同學(xué)展示自己的超長智力。求助者開始對自己的智力產(chǎn)生懷疑，求助者為了展示自己高潮智力，重新獲得老師和同學(xué)的認(rèn)同，采取了極端策略，即對難題的研究?？荚嚂r，從最后一道題開始做，在難題上花費大量的時間，其他的簡單題因為時間不夠只能瞎填或瞎選，也因此每次考試分?jǐn)?shù)不高。而老師和同學(xué)也將其低分歸結(jié)為學(xué)習(xí)不認(rèn)真，不努力，因為大部分同學(xué)不能做出來的題目，他做出來了。求助者使用這一策略保住了自己天才的頭銜，并沉溺于難題，不能自拔，課余時間全部花費在了研究奧賽題目上。，老師的期望以及天才的頭銜，給求助者帶來了壓力，為了保住老師，同學(xué)對自己天才的評價，求助者采取了攻克難題的方式，同時也將自己的低分合理化：考低分的原因是因為那些題太簡單了，我壓根不屑于去做。雖然明白了求助者心理沖突的實質(zhì)，但是我卻沒有好的解決方法改變求助者的不合理認(rèn)知。我將這一案例向岳老師反映，岳老師在了解到案例的復(fù)雜性之后，認(rèn)為我目前沒有能力解決求助者的問題，決定在后續(xù)的咨詢中由自己親自接待。后來，求助者的問題順利得到解決，岳老師認(rèn)為這其中有我的功勞，因為我順利的抓住了求助者心理問題的實質(zhì)。
過去的兩年時間，我一直為一名初一的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)。求助者的行為是典型的青春期叛逆的表現(xiàn)，早戀，抽煙，喝酒，打群架等。求助者經(jīng)常將電視或電影中的社會情節(jié)遷移到自己的生活當(dāng)中，例如，求助者經(jīng)常向我訴苦：“我最好的兄弟喜歡我的女朋友，我該怎么辦呢？我是選擇兄弟情義還是選擇愛情呢？”，并為此十分糾結(jié)和苦惱。求助者在學(xué)校經(jīng)常替人出頭，愛惹是生非，參與打架斗毆的唯一理由竟然是“誰都不能動我兄弟，不然我砍死他”。求助者在家中的表現(xiàn)卻與此大相徑庭，在家看的電視永遠(yuǎn)是多啦a夢與蠟筆小新，愛吃零食，得讓父母哄著吃飯，在家人的眼中就是一個長不大的孩子。為什么會有如此巨大的反差？在與救助者的日常交流和家庭觀察中，我漸漸地找到了答案。父母對求助者的控制過于嚴(yán)格，日常生活中的所有事情全由父母包辦，求助者毫無決策權(quán)。父母對青春期叛逆過于擔(dān)心和恐懼，經(jīng)常教導(dǎo)求助者不要早戀，不要養(yǎng)成抽煙，喝酒等不良習(xí)慣，要好好學(xué)習(xí)，考一所好的高中，將來上一所一流大學(xué)。由于處于青春期，心理上的成人感驅(qū)使求助者擺脫父母的束縛，獲得獨立人格，父母對不良行為的強調(diào)反而強化了求助者對這類事情的認(rèn)同和渴望。由于在家庭當(dāng)中不能滿足成人感的愿望，也沒有實現(xiàn)自己能力的機會，求助者將電影或電視中的成人情節(jié)復(fù)制到自己的生活中，開始早戀，抽煙，喝酒，打群架等，以此滿足自己的成人感。在咨詢過程中，我作為父母與求助者進行心理溝通的橋梁，將求助者內(nèi)心的渴望和焦慮向父母反映，并指導(dǎo)父母如何減少對求助者的控制，如何聽清求助者內(nèi)心的需要，如何樹立良好的成人榜樣。父母也積極地做出了相應(yīng)改變，咨詢?nèi)〉昧肆己眯Ч?，求助者的不良行為減少，內(nèi)心焦慮減輕，重新回到了學(xué)習(xí)軌道，目前正在積極地備戰(zhàn)高考。
大學(xué)畢業(yè)后，面對眾多選擇，我聽從了自己內(nèi)心“從事教育行業(yè)”的愿望，在海口市樂高機器人教育中心任職搭建老師。結(jié)合幼兒心理發(fā)展的特點，將心理學(xué)知識運用到教學(xué)活動當(dāng)中，開創(chuàng)情境復(fù)現(xiàn)教學(xué)法，角色扮演教學(xué)法。采用探究式教學(xué)方法，運用積木道具，啟發(fā)學(xué)生圍繞某一主題展開想象，然后用積木構(gòu)造自己心中的意象，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的成就感和自信心。在與家長進行交流的過程中，積極將自己的教育理念以通熟易懂的話語進行傳播，教導(dǎo)家長理性看待培優(yōu)，告知家長不要過分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，應(yīng)重點專注孩子的心理健康和全面發(fā)展。每周的家長例會，我會精心挑選出每一位學(xué)生的優(yōu)秀作品進行展示，指出其中的創(chuàng)新之處，各個作品并沒有好壞之分，只是學(xué)生選擇闡述的角度不同。這既塑造了家長對孩子的信心，又促進了良好親子關(guān)系的發(fā)展。在我的課堂，只有獎勵，沒有懲罰；只有聰明，活潑的學(xué)生；只有快樂合作的場面；只有歡聲笑語。在教學(xué)過程中，也遇到了一些問題，家長對課堂的期望值過高，企圖通過課程提升孩子智力，這與我的課程理念和培養(yǎng)目標(biāo)不符。改變家長對教育的認(rèn)知，讓家長真正認(rèn)同我的教育理念，從孩子的心理特點和需求出發(fā)，關(guān)注孩子的身心發(fā)展，這是我追求的目標(biāo)，也是我選擇心理學(xué)的原因。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。努力尋求學(xué)習(xí)機會，提升自己的心理學(xué)素養(yǎng)，在心理學(xué)道路上奮進。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十三
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認(rèn)識。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認(rèn)識。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十四
簡歷的書寫最為講求的是真實性信息的表達(dá)，但在求職者存在錯誤的書寫理念后，原本可發(fā)揮出足夠運用效果的簡歷，也會顯得非常無力。
個人信息。
性別：男。
年齡：20歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆生居住地：浙江臺州椒江區(qū)。
身高：cm戶口：浙江臺州椒江區(qū)。
自我評價。
誠。
求職意向。
希望崗位：銷售類-人員-業(yè)務(wù)員客戶服務(wù)類-客戶咨詢員/淘寶客服。
尋求職位：銷售客服。
希望工作地點：浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資：/月到崗時間：隨時到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能長遠(yuǎn)的發(fā)展。
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：建筑、裝潢(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位：市場營銷/公關(guān)類/市場營銷/公關(guān)類。
職位名稱：電銷。
職位描述：電銷。
教育經(jīng)歷。
-09---06臺州廣播電視大學(xué)營銷類/。
拓展閱讀：個人簡歷要‘里’還是要‘面’。
用‘里子’與‘面子’來表示內(nèi)外之分，同樣可以將這一理念運用至個人簡歷的書寫中，如此即可確保不同的人打造出來的簡歷能夠顯現(xiàn)出不同的風(fēng)格與特色，繼而在遞交后，即可對招聘方起到不同的吸引力。
但我們在區(qū)分求職者應(yīng)專注的書寫方向時，更應(yīng)該考慮哪一方面的因素呢?
1、面子的影響力。
在針對個人簡歷書寫時，求職者必須要對簡歷的外在因素的敘述衡量有所關(guān)注，如若個人簡歷并未注重外在層次上的敘述，這樣就會導(dǎo)致簡歷在遞交后并不能夠在第一時間吸引到招聘方，如此也會使求職者極力刻繪出的簡歷失去原本的運用效果。
但缺憾也同樣的存在，過分的注重外在色彩并非最重要的.創(chuàng)作方式，一旦表面呈現(xiàn)出來的效果與簡歷的內(nèi)在不符，如此就會影響到簡歷的使用狀態(tài)。
2、里子也同樣關(guān)鍵。
除了上述提及的外在敘述問題之外，針對簡歷的內(nèi)在進行刻繪，也同樣是我們需要關(guān)注的重要問題，大多數(shù)情況下，求職者之所以不能收獲心儀的工作，主要的原因并非自身能力不出眾，而是簡歷沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的實際價值，所以這也就使得創(chuàng)作方很依靠簡歷的內(nèi)容敘述而失去競爭職位的幾率。
無論是里子還是面子，都可顯現(xiàn)出相對一個的效果，由諸多求職者最長運用的一種書寫方案來看，將目光放在里子上進行有質(zhì)量的簡歷創(chuàng)作，才可幫助求職者收獲到滿意的工作崗位。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十五
心理健康可以促進大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的`重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康教育的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使班主任深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動。每年的“”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團，倡導(dǎo)自我服務(wù)。
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團支部書記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)。
一年來，學(xué)生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對院、系學(xué)生會干部（副主席以上）和各班團支部書記進行團體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團體中來，增強學(xué)生的團隊意識。通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進自身人格成長的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體。
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進行心理知識普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學(xué)們增貼快樂，促進同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中?；顒拥玫搅藦V大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍。
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測試、5月30日團體輔導(dǎo)、5月31日獻愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好！
咨詢員個人工作總結(jié)篇十六
姓名：xxx。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1981年03月20日
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：浙江十分大學(xué)。
畢業(yè)時間：06月。
所學(xué)專業(yè)：心理健康教育。
外語水平：英語(專業(yè))。
工作年限：3年。
聯(lián)系電話：138888*****。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：其他。
期望職位：醫(yī)療衛(wèi)生/美容保健。
工作地點：杭州市。
教育經(jīng)歷。
時間：9月到206月。
學(xué)校：浙江師范大學(xué)。
專業(yè)：心理學(xué)。
學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗。
時間：6月到月。
公司：上海荷諾斯生物科技蕭山分公司。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
行業(yè)：制藥/生物工程。
部門：銷售部。
職位：銷售代表。
工作描述：負(fù)責(zé)邀約客戶，與顧客溝通，定期訪問，進行產(chǎn)品推薦。
時間：2005年5月到年6月。
公司：浙江海存生物科技有限公司。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
部門：心理管理中心。
職位：咨詢員。
工作描述：1、運用心理測評量表對顧客的心理做一個系統(tǒng)科學(xué)的測評。2、結(jié)合其他部門制定應(yīng)對方案。3、接受顧客的`心理咨詢4。解決顧客的心理問題，促進健康心理的發(fā)展。
專業(yè)技能。
心理學(xué)本科，國家二級營養(yǎng)師。
自我評價。
博覽群書，愛好寫作，曾經(jīng)在中鐵五局杭州療養(yǎng)院(海存健康管理中心)擔(dān)任心理咨詢師。有三年工作經(jīng)驗!愿意接受一切挑戰(zhàn)。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十七
我是xx，戶籍所在地是xx?，F(xiàn)就讀于xx，攻讀學(xué)位xx。我的父親是xx，母親是一名xx。在工作方面：他們無私奉獻、熱愛自己的工作。在家庭生活方面：我的父母相敬如賓，也十分看重對我的教育。從小在他們的影響下，我養(yǎng)成了閱讀書籍、欣賞文藝作品的好習(xí)慣，并對學(xué)習(xí)充滿了好奇心。20xx年我成功考入xx進行學(xué)習(xí)。進入大學(xué)校門后我對自己的要求并沒有放松，依然嚴(yán)格要求自己。
（二）成長事記。
我家有x個孩子，我是最大的，小時候總覺的有妹妹會分享我的爸爸媽媽，其實和妹妹相處的時間是我一生中最寶貴的經(jīng)歷，它教會我了合作、共情、理解、更好的角色采擇等社交技能，所以我喜歡社交，喜歡與人相處，也懂得察言觀色、尊重他人。
我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數(shù)次地追問過自己“我是誰？”。這個問題看似很簡單，似乎不用思考就可以作出很多回答，可當(dāng)我們靜下心來做深入的追問時，卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準(zhǔn)確地反映本質(zhì)。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特，那么神奇，憑借人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這并不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標(biāo)靠近，最終發(fā)現(xiàn)一個相對完整的自我。
我認(rèn)為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發(fā)展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至于最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經(jīng)歷，社會環(huán)境，生活事件所決定?；仡欁约旱某砷L歷程，我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
（三）自我品格分析。
通過自我總結(jié)和別人的評價我認(rèn)為我最好的五個品質(zhì)是：善良、負(fù)責(zé)、自信、穩(wěn)重、樂觀、幽默、助人，我認(rèn)為這應(yīng)該是從事任何工作都要具有的品質(zhì)特點，我更加注重這方面的培養(yǎng)，一般情況下我是怎樣看待其他人的，應(yīng)重點尋求他人的閃光點，發(fā)現(xiàn)他人長處，生活中不能求全責(zé)備，人非圣賢，孰能無過。但我在易受暗示方面是需要增強。
（四）我的人生觀。
我的基本人生觀是：積極向上，正心善念，真誠地面對，并給周圍的人以快樂，正能量。
大部分情況下，我的心態(tài)比較平和，但會給自己適當(dāng)?shù)膲毫Γ@樣可推動自己前進，不過我有追求完美的傾向，想在學(xué)業(yè)、生活、工作上都有所成就，希望各個方面都盡善盡美，所以有時感到焦慮和壓抑。我要盡量使自己的目標(biāo)合理化，減輕自己的壓力。
我自身分析人格特點是性格總體偏外向，愛好是打羽毛球、閱讀、評析電影。所以遇到刺激較強的情緒反應(yīng)時，我會自我控制，打羽毛球、跑步和聽歌都是我的宣泄方式，如有不理智行為，我會進行自省。我適應(yīng)環(huán)境能力較強。
我相信自己的聰明才智，只要我用心去學(xué)，都能從學(xué)習(xí)中獲得無窮樂趣。不論是有趣的，還是枯燥的，我都能學(xué)進去，但我學(xué)習(xí)屬于專心的那種，我學(xué)習(xí)的話會比較投入，效率較高，這是我對自己很滿意的地方。
通常我是冷靜審慎、安詳沉著、嚴(yán)謹(jǐn)自律。我富有責(zé)任心，我勇于學(xué)習(xí)新知識，能很快適應(yīng)社會知識經(jīng)濟的發(fā)展，我興奮性、自律性、有恒性偏高，創(chuàng)新性中等不過憂慮性也偏高，我意識形態(tài)保守，尊重傳統(tǒng)觀念與道德準(zhǔn)則，獨立性強，勇于探索新生事物。
康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不但使我成為了一個真正意義上的健康的人，還能幫助社會，為提高社會整體素質(zhì)做貢獻，為此我感到自豪和歡快。但是，逐步的學(xué)習(xí)，我也深刻地認(rèn)識到要成為一個合格的心理咨詢師任重道遠(yuǎn)，應(yīng)保持清醒的自我覺知，不斷清理自身成長過程中一些未完成的事項，不斷提高心理健康水平，不斷增強自身的人格魅力，更加地開放、客觀、肯定自己，悅納自己，自信自尊。
我在讀研期間，更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心理學(xué)方面的專業(yè)知識，而且有幸接觸到一些專業(yè)的心理咨詢師，有機會向他們學(xué)習(xí)和請教。每當(dāng)見到他們，都會給人一種熱情洋溢、精力充沛的感覺，同時他們還能給那么多需要幫助的人提供幫助，使我越發(fā)堅定了自己的選擇。咨詢師是一個助人也是自助的職業(yè)，我不禁對它感興趣，而且漸漸喜歡上了這個職業(yè)。
我認(rèn)為我有從事心理咨詢的興趣和愛好，也具備良好的心理素質(zhì)和表達(dá)能力，在研究生入學(xué)考試面試時，主考老師就給出一個小組討論的話題—本組人員中誰適合做心理咨詢，而最后小組討論結(jié)果認(rèn)為我比較適合，由此更加的堅定了我學(xué)習(xí)心理咨詢的想法。隨著專業(yè)素質(zhì)正在逐步提升，在學(xué)習(xí)過程中，我會在面對自己的人生挫折時，利用所學(xué)的知識調(diào)整自己的心態(tài)，改變不良認(rèn)知，使自己正視現(xiàn)實，修正自我，不斷提高對社會的適應(yīng)能力。
心理咨詢的職業(yè)，是一個助人自助的職業(yè)。助人的過程，也是自我成長的過程，在成長過程中會有這樣那樣的問題。參加了心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)以來，我的心情是愉快、樂觀的，既使有時有一些不愉快的事情發(fā)生，我也能夠運用所學(xué)的心理學(xué)知識迅速調(diào)整好心態(tài)，不讓它泛化，掌握自己的情緒，做自己的主人。
心理咨詢是指為達(dá)到預(yù)定的目的一種交流方式，就是利用人際關(guān)系的互動，運用心理學(xué)的理論與方法，通過一定的技術(shù)為來訪者提供幫助與勸導(dǎo)的過程。這種交流是通過語言和非語言的形式來進行的，它不僅僅是交流信息的過程，更重要的是它在一定的程度上包含了使來訪者感悟的成分。從羅杰斯的觀點來看，每一個人都有自我實現(xiàn)和成長的潛在力量，咨詢師只需提供給來訪者一個“精神修養(yǎng)”的條件，讓來訪者充分接觸自己的真實的自我，便可以得到成長。為能夠有效地促進來訪者的變化，咨詢師應(yīng)該學(xué)會運用心理咨詢的基本技術(shù)。當(dāng)然，心理咨詢的一切技術(shù)的使用都必須是在和來訪者建立了咨詢關(guān)系以后才可能發(fā)生。
關(guān)于心理咨詢的基本技術(shù)，在不同的教科書和心理咨詢專業(yè)書里面有不同的論述，雖然在框架和結(jié)構(gòu)上有所不同，但總的來講沒有原則上的差異。結(jié)合國內(nèi)外一些經(jīng)典教材，將心理咨詢的基本技術(shù)概括為：傾聽技術(shù)；提問技術(shù)；表達(dá)技術(shù)；觀察技術(shù)和共情技術(shù)等五大項。這五項技術(shù)也是心理咨詢中的共同因素。但在實際的咨詢工作中，各項基本技術(shù)的使用并沒有明顯的時段劃分，而是貫穿于整個的咨詢過程中。換句話說，無論是在咨詢的早期還是結(jié)束的時候，咨詢關(guān)系都是至關(guān)重要的；而在整個咨詢過程中（包括關(guān)系建立的起始階段）傾聽、提問、表達(dá)和觀察等技術(shù)都要根據(jù)當(dāng)時的情景而選擇使用。而這幾項基本技術(shù)在整個咨詢過程中都會相互交叉和相互貫穿著使用的。如為了使傾聽更有效果，會使用提問、表達(dá)、共情和觀察技術(shù)等。以上就是我的心理咨詢技術(shù)工作總結(jié)。
我希望自己能夠在心理咨詢師道路上走得更遠(yuǎn)、走得更扎實，也希望心理咨詢這個行業(yè)能夠蓬勃發(fā)展、幫助更多的人！
咨詢員個人工作總結(jié)篇一
一是工作效率較低，由于本人性格是慢熱型，在工作上相對的就降低了效率，對規(guī)定時間內(nèi)的工作任務(wù)，很少能夠提前完成；二是協(xié)調(diào)組織能力不是很強，因平時工作主要是接待咨詢?nèi)罕?，對群眾提出的各種房產(chǎn)問題要做到了然于胸，同時需要同各個部門相互協(xié)調(diào)配合，這就要求我必須具有較強的協(xié)調(diào)組織能力；三是專業(yè)學(xué)習(xí)強度不夠，雖然我已經(jīng)在交易中心做了這么長時間的工作了，但新形勢下，房產(chǎn)交易各項規(guī)章制度和機制不斷完善，這就要求個人必須加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。四是缺乏吃苦耐勞的精神，雖然我能較好的完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，但離出色還有很大的距離，工作稍微有點重，自己就會產(chǎn)生一種逆反心理，正是由于缺乏吃苦耐勞的精神所致；五是缺乏團隊合作精神，個人主義較強，工作中認(rèn)為自己做好自己的事就夠了，反而造成工作效率低下的結(jié)果。
咨詢員個人工作總結(jié)篇二
可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。
如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。
當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。
無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。
我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。
雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。
我一直改，爭取做到完美。
我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
在上級教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
（一）、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生和教師的來訪接待和咨詢工作。
對于問題較明顯的學(xué)生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
（心理咨詢室開放時間：上午：8：00—11：00下午2：30—5：30，心理輔導(dǎo)老師有吉老師老師、政教主任及各班主任）。
咨詢途徑：
（1）學(xué)生自愿前往咨詢或團體咨詢。
（2）班主任老師推薦。
（3）輔導(dǎo)老師訪談。
2、設(shè)立“心靈之窗”信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、本學(xué)期開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。
4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站，隨時向?qū)W生開放。
（二）、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年，主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實心理健康教育的相關(guān)知識，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)焦慮、壓力行為習(xí)慣等內(nèi)容，通過多媒體教學(xué)，開設(shè)心理輔導(dǎo)講座，積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
（三）、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。
但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來的心理壓力。
（四）心理輔導(dǎo)老師要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。
（五）加強同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系，為自己做充電準(zhǔn)備。
咨詢員個人工作總結(jié)篇三
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的'努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識（本文由（
）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇四
為進一步做好今后的各項工作，認(rèn)真履行好本部門的各項崗位職責(zé)，為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，現(xiàn)將我室20xx年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一年來，全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī)，組織紀(jì)律性強，服從命令、聽從指揮。一年來，在政治理論的學(xué)習(xí)上，積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動，通過不斷的學(xué)習(xí)教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨，增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員，具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務(wù)實、清正廉潔、克己奉公、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì)，養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項工作任務(wù)，為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務(wù)。
法院的各項工作均具有較強的專業(yè)性，不精通法律專業(yè)知識就無法適應(yīng)法院工作，這是特殊的業(yè)務(wù)工作需要。如果在辦公室工作，沒有扎實的法律專業(yè)知識作根基、作后盾，那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中，就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的現(xiàn)象，如果信口開河不沾邊際就會讓內(nèi)行人笑話，話說不到點上，事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責(zé)，全室干警加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2人積極報名參加了20xx年全國統(tǒng)一司法考試。通過努力，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門，是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構(gòu)和服務(wù)部門，辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴(yán)格要求，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風(fēng)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨組交給的各項任務(wù)，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務(wù)實創(chuàng)新、細(xì)實嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。結(jié)合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達(dá)，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權(quán)謀私，堅持原則;帶頭執(zhí)行各項紀(jì)律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定;工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結(jié);做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，保證了全院公文的規(guī)范運轉(zhuǎn)，保證了會議的質(zhì)量，保證了領(lǐng)導(dǎo)政令暢通，保證了全院的后勤服務(wù)。具體工作如下：
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;。
8、在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，參與組織完成了通?？h人民法院辦公現(xiàn)代化微機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成我院自已的局域網(wǎng)，并經(jīng)過努力建成了廣域網(wǎng)“通?？h人民法院網(wǎng)”。創(chuàng)辦發(fā)行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務(wù)中，除做好文秘等工作外，還在院內(nèi)的接待、車輛、印章、收發(fā)、打印、安全保衛(wèi)等日常事務(wù)工作上投入了大量的精力，這些繁雜事務(wù)雖然事小，但卻件件關(guān)乎干警的工作和生活，每一樁每一件均認(rèn)真對待，從細(xì)從實，盡最大努力為全院干警提供最好的后勤服務(wù)保障，使全院各項工作穩(wěn)步正常運轉(zhuǎn)。
一年來，在院黨組關(guān)心幫助下、在全院干警的支持配合下，辦公室在工作中取得了一些明顯的成績，但是也還存在一些問題、缺點和不足，有待今后及時加以改進。例如，自我要求不嚴(yán)，理論學(xué)習(xí)還不夠深入，工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性，深入群眾還不夠，有些工作方法有待改進，工作效率有待提高，工作能力有待今后進一步加強。
咨詢員個人工作總結(jié)篇五
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢？以下為相關(guān)的工作總結(jié)，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的`工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇六
工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會習(xí)近平主席重要講話精神，提高自我思想覺悟，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強自己的服務(wù)理念，推進服務(wù)機制的創(chuàng)新，保持積極向上的工作作風(fēng)，務(wù)求工作踏實細(xì)心，不出差錯。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，工作上勤奮認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、求新務(wù)實、團結(jié)互助，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。不斷提高自己的思想政治和理論水平，加強政治敏感性和鑒別能力，增強政治修養(yǎng)和思想素質(zhì)，以大局為重，用長遠(yuǎn)的眼光，結(jié)合當(dāng)前實際，堅持理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，以便于更加出色地完成工作。
在實際工作中，我不斷增強自我人生觀、價值觀和世界觀，深刻領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)工作會議精神，并在實踐中全面貫徹實施；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話內(nèi)容，做好學(xué)習(xí)筆記，通過系統(tǒng)扎實的理論知識學(xué)習(xí)，豐富自己的思想，提高自己的認(rèn)識，以便在日常工作中學(xué)以致用；重點加強業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)政策知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實際綜合業(yè)務(wù)水平，力求精益求精。
（二）工作內(nèi)容。
在中心主要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心各項規(guī)章制度和辦事程序，也在各個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)了不少的知識，工作能力有了很大的提高。平常工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
一是主要負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，接待咨詢?nèi)罕?。平時工作按照交易中心工作標(biāo)準(zhǔn)，保持積極向上的工作形象，對來我中心咨詢辦事的群眾以熱情禮貌的態(tài)度接待，做好咨詢?nèi)罕妬黼姷怯浌ぷ鳌?BR> 二是堅持“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”，在受理時要將辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、時間限制等相關(guān)政策清楚明白的告訴辦事群眾，并將相關(guān)程序流程以紙質(zhì)文檔的形式發(fā)給辦事群眾，讓群眾真正理解明白，并通知群眾需要準(zhǔn)備的紙質(zhì)資料，對房產(chǎn)買賣合同上相關(guān)條款進行系統(tǒng)的說明，配合合同部門簽好房產(chǎn)買賣合同，協(xié)助群眾辦好按揭手續(xù)，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的各項工作目標(biāo)。
三是主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群眾投訴，為了提高群眾辦事的滿意度，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求自己，對群眾的投訴要耐心傾聽，妥善處理，并將群眾的意見匯總后上報上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以此不斷完善中心各個部門職能，并將處理后的結(jié)果通過電話或者當(dāng)面告知投訴群眾，讓群眾少跑路，提高群眾辦事率。
四是主要負(fù)責(zé)服務(wù)和管理工作，制定科學(xué)合理的管理制度，做好ab崗輪崗制，不缺崗、脫崗，不延誤工作，保持強烈的時間觀念，今日事今日畢，絕不延遲到第二天，努力提高辦事效率。
五是主要負(fù)責(zé)對資料進行整理歸檔，協(xié)助簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》，做好備案登記，幫助群眾辦理按揭貸款手續(xù)，并將放款情況及時告知群眾。
六是做好收集房地產(chǎn)信息工作，協(xié)調(diào)各部門工作，對各部門的意見和建議向上級領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
咨詢員個人工作總結(jié)篇七
屈指算來，來到這個集體已有兩年半的時間了，在這兩年多的時間里，感覺自己進步了、成長了、收獲了。在即將過去的 2009 年里，感觸頗多， 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身服務(wù)水平。 豐富而全面的業(yè)務(wù)知識是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，這就要求我及時掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中，由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致，覺得我解答的政策不對，在臨近掛電話的時候，一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思，但至今我還記得聽到這句話時，我當(dāng)時的.感受——身如芒刺。所以，后來每每想到這句話，我都會積極主動的去翻閱相關(guān)書籍，查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識。漸漸地，它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣，使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù)，讓公眾信服。
在不久前的一次電話咨詢中，來電人首先問我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn)，我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來，咨詢者忽然說他在網(wǎng)上查閱到的與我所說的標(biāo)準(zhǔn)不一致，這時，我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù)，也請他查看。最后，咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情，但在這樣的小事中，我明白了：只有咨詢員有足夠的過硬的業(yè)務(wù)知識，在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平，更好，更多。
咨詢員個人工作總結(jié)篇八
一是端正心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在思想上積極進取，熱愛自己的行業(yè)，做到干一行愛一行，繼續(xù)做好自己的本職工作。作為交易所咨詢?nèi)藛T，平時主要工作內(nèi)容是接受辦事群眾的咨詢和協(xié)調(diào)處理群眾的投訴，這就要求我在工作中要保持良好的心態(tài)，以熱情禮貌的態(tài)度對待群眾，群眾所咨詢的事要耐心細(xì)致的進行解說，堅決杜絕故意不告知群眾辦事流程和對群眾惡語相向的事發(fā)生，提高群眾辦事滿意度。
二是堅決服從管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。除了本職工作以外，還應(yīng)當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作進行及時有效地處理，并將處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)反饋，對上級工作上的安排，要做到絕對服從，不能有怨言，更不能惡語相向，限期結(jié)辦的工作，確實因客觀原因不能完成的，要向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不能因完不成工作任務(wù)而消極怠工，努力提高工作效率。
三是加強團結(jié)協(xié)作，提升組織協(xié)調(diào)能力。工作中要有團隊協(xié)作的精神，先學(xué)會做人，再學(xué)會做事，不能因為有點工作成績而驕傲自滿，嘲諷或取笑同事，與同事和平共處；對新來的同事要關(guān)心愛護，凡是自己知道的，都要認(rèn)真耐心的給新同事進行講解，直到新同事完全明白為止，在與同事團結(jié)協(xié)作的過程中努力提升自己的組織協(xié)調(diào)能力。
四是加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)水平。由于社會的發(fā)展，交易中心相關(guān)規(guī)章制度和機制也在不斷完善補充，同時也應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，平時遇到不懂的問題，虛心向同事請教，并利用工作之余的時間，勤于學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料或者在網(wǎng)絡(luò)上進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自我，提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一個適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求的人。
五是發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。在工作中不能遇到點困難或者不滿，就心生抱怨，今天的工作務(wù)必于今天之內(nèi)完成，絕不拖到明天，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，不怕苦、不怕累，在完成工作目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力使自己的工作更加出色。
六是增強服務(wù)意識和公仆意識。以樂于奉獻的精神對待工作，工作上要有較強的服務(wù)意識和公仆意識，始終把群眾的利益放在首位，嚴(yán)于律己、嚴(yán)于修身，工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實，對群眾提出的意見和建議要虛心接受，并詳細(xì)記錄，注意改善提升自己，同時努力幫助群眾解決辦事時遇到的各種困難。
在以后的工作里，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟的基礎(chǔ)上，加強自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，按照交易所要求，在完成自己工作任務(wù)的前提下，不斷進行自我總結(jié)、自我剖析，以實事求是的工作態(tài)度，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，繼續(xù)勤勤懇懇、踏踏實實地工作，與同事和平共處，不與領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭吵，遵守交易所內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護交易所利益，接待群眾禮貌熱情，對群眾咨詢的事詳細(xì)耐心的進行解說，努力提高群眾辦事效率和群眾滿意度，為交易所的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。
咨詢員個人工作總結(jié)篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
您好：
20xx一年的咨詢工作告一段落，我由來貴院的新員工變成老員工，目前看來效果還不錯。20xx的結(jié)束，在我總結(jié)過去的一年工作來看.身體心理各方面都得到進一步的認(rèn)識和進步，我想就前面幾個月的工作進行總結(jié)思考，總結(jié)不是目的，是為了未來更好地開展工作。
這個工作我是在11月份加入貴單位的，雖然時間不多，但剛開始還是有些磨合的困難，好在有諸位熱心的同事，韓姐，梁總監(jiān)的幫助，處于各方面的原因，引導(dǎo)我順利融入工作中。不過，我至今遺憾，工作開始時我對本地患者的概況還是很模糊，如果在工作開始前幾天，我能先一步了解本地咨詢患者的特點以及本地咨詢的特色，了解行業(yè)情況，了解當(dāng)?shù)貭顩r，前期咨詢狀況及咨詢結(jié)果效果，就能在工作開展前做好計劃和制定目標(biāo)。所以，我前期的工作也是遵循一個徐徐漸進的過程.不過就我目前來看，也是我個人咨詢水平是有限的，主要問題集中于：面面俱到，重點不突出。還缺乏個人特色以及個人思路.整體來講.很多時間咨詢對話不夠簡練.就像老太疲的`裹腳，又臭又長。有的時間又缺乏耐心和細(xì)心，不能贏得咨詢患者的的好感和建立信賴關(guān)系.在以后的工作中，我對我本職的工作還是藥兢兢業(yè)業(yè)，而且力求按照領(lǐng)導(dǎo)的要求來完成工作.
梁總監(jiān)對于咨詢思想有獨特的見解和原則.一致追求咨詢對話的質(zhì)量和專業(yè)性.以真實和專業(yè)打動患者內(nèi)心。這一點，對我很大啟示，因為我這個人在工作和生活上很多地方憑著感覺走，從事務(wù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系來看，這也是一個醫(yī)生和患者建立良好信賴關(guān)系，打開患者防御內(nèi)心的重要一步，韓主管對于咨詢也有獨到的見解.對于我們工作心態(tài)和狀態(tài)等事情很關(guān)心.一直常常警示我們，能及時發(fā)現(xiàn)我們的心態(tài)和狀態(tài)中的不良因素.提出糾正，總能把不時在咨詢狀態(tài)下滑的我們拉會來.對于我們咨詢工作來說，意義重大，這都是我本次咨詢工作的最大收獲。
現(xiàn)在對咨詢的工作方式比較熟悉了，尤其是咨詢工作的內(nèi)在流程。作為一個有經(jīng)驗的咨詢員工來說.以后，在一起工作的咨詢組同仁中，還有很多同事有的時間狀態(tài)不好，或者.有的地方欠佳，我有的時間也有咨詢工作差的時間.我們要互相指點，互相交流，共同進步.都是為了做好工作.多互相幫助，也是幫助自己.雖然目前自己不會再向第一次遇到咨詢患者那樣忐忑不安。但是也不能忘了身邊的同事，大家互相鼓勵.互相幫助很重要.
目前，對咨詢而言，根據(jù)咨詢專業(yè)理論知識，行業(yè)經(jīng)驗，以及企業(yè)自身的特點，運用情景權(quán)變理論，提出更合適的應(yīng)對方案和技巧，這也是我們咨詢員對工作的更進步的發(fā)展和創(chuàng)新.于穩(wěn)定中求發(fā)展，于發(fā)展中找創(chuàng)新.使我們與時俱進.其次，社會在發(fā)展，人的心態(tài)也在改變，就是向咨詢患者傳遞相應(yīng)的思考問題，不要一成不變.解決問題的思維方式及方法。不是好就一定好，要適合才好.
人總是想進取.不想后退.在一個咨詢團隊中.不必要求每一個成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個團隊中不可能每個人都能做到最好，但是一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。我們也要努力的更新自己的理念和立場.每天都要學(xué)習(xí).每天都要進步.不然你就落后了。目前我的共組做的還乏善可陳，希望20xx會做的更好.努力把自己的咨詢轉(zhuǎn)化率以及到診患者業(yè)績做到自己的理想狀態(tài).
咨詢講的是心理戰(zhàn).也是很累人的，如何能做的更好？就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前準(zhǔn)備.完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給自己，我相信工作應(yīng)該是能完成自己范圍內(nèi)最大努力的事情，要保持積極心態(tài)。另外，放松，娛樂的氛圍也是必要的，咨詢需要營造和諧的氣氛，避免因為工作心態(tài)影響咨詢工作質(zhì)量.
咨詢工作執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和患者溝通還是和同事間，方式方法的把握很重要，尤其是和患者溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的預(yù)約和收入。在這一點上，陳同學(xué)，王同學(xué)做的很不錯，我們要多學(xué)習(xí)。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必欠缺，但是各有各的優(yōu)勢.要學(xué)會改進自己的不足，進一步發(fā)展自己的長處.
咨詢員個人工作總結(jié)篇十
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢?以下為相關(guān)的工作總結(jié)范文，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。
如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。
當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。
無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。
我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。
雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。
我一直改，爭取做到完美。
我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
在上級教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
(一)、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生和教師的來訪接待和咨詢工作。
對于問題較明顯的學(xué)生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
咨詢途徑：
(1)學(xué)生自愿前往咨詢或團體咨詢。
(2)班主任老師推薦。
(3)輔導(dǎo)老師訪談。
2、設(shè)立“心靈之窗”信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、本學(xué)期開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。
4、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站,隨時向?qū)W生開放。
(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
本學(xué)年，主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實心理健康教育的相關(guān)知識，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)焦慮、壓力行為習(xí)慣等內(nèi)容，通過多媒體教學(xué)，開設(shè)心理輔導(dǎo)講座,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。
(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。
但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來的心理壓力。
(四)心理輔導(dǎo)老師要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。
(五)加強同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系，為自己做充電準(zhǔn)備。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十一
作為一名單位的咨詢員，一年來的工作有哪些收獲，有哪些需要作咨詢員個人工作總結(jié)呢?以下為相關(guān)的工作總結(jié)范文，僅供閱覽：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個大家庭，在這一年里雖然部門業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺的這一年很充實忙碌，所學(xué)知識突飛猛進如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十二
大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)。海南醫(yī)學(xué)院史濟純帶著我們做一個簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為前面的同學(xué)按摩肩膀。在我后面的丁成鶴同學(xué)為我按摩，他當(dāng)時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩的時候，為了報復(fù)，我故意饒他癢癢，還用力捏他的肩膀。游戲結(jié)束后，史老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”，并對我和丁成鶴同學(xué)進行案例分析。他當(dāng)時指出：丁成鶴同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個小實驗就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的認(rèn)識自己，幫助自我成長。
訪者冗長，繁雜的表述中，理清來訪者心理沖突的實質(zhì)，找到問題的癥結(jié)。見習(xí)過程中，收獲頗豐，常能收到岳老師的指點，也明顯的感覺到了在待人接物方面的`進步。
經(jīng)過自己的努力，接觸到了一位因孩子問題來求助的家長。從家長的表述中，我總結(jié)了如下信息：
（1）求助者非常聰明，曾獲得海南省數(shù)學(xué)奧賽二等獎。
（2）求助者不太愛學(xué)習(xí)。
（3）考試時總會犯一些粗心大意的錯誤，因此考試分?jǐn)?shù)不高。
我不再急躁，開始循循善誘，從求助者感興趣的話題出發(fā)，逐步摸清了求助者問題的實質(zhì)。求助者因獲得省級奧賽二等獎，被老師，同學(xué)，家長視為天才，進入中學(xué)后，考試的低分并沒有向老師和同學(xué)展示自己的超長智力。求助者開始對自己的智力產(chǎn)生懷疑，求助者為了展示自己高潮智力，重新獲得老師和同學(xué)的認(rèn)同，采取了極端策略，即對難題的研究?？荚嚂r，從最后一道題開始做，在難題上花費大量的時間，其他的簡單題因為時間不夠只能瞎填或瞎選，也因此每次考試分?jǐn)?shù)不高。而老師和同學(xué)也將其低分歸結(jié)為學(xué)習(xí)不認(rèn)真，不努力，因為大部分同學(xué)不能做出來的題目，他做出來了。求助者使用這一策略保住了自己天才的頭銜，并沉溺于難題，不能自拔，課余時間全部花費在了研究奧賽題目上。，老師的期望以及天才的頭銜，給求助者帶來了壓力，為了保住老師，同學(xué)對自己天才的評價，求助者采取了攻克難題的方式，同時也將自己的低分合理化：考低分的原因是因為那些題太簡單了，我壓根不屑于去做。雖然明白了求助者心理沖突的實質(zhì)，但是我卻沒有好的解決方法改變求助者的不合理認(rèn)知。我將這一案例向岳老師反映，岳老師在了解到案例的復(fù)雜性之后，認(rèn)為我目前沒有能力解決求助者的問題，決定在后續(xù)的咨詢中由自己親自接待。后來，求助者的問題順利得到解決，岳老師認(rèn)為這其中有我的功勞，因為我順利的抓住了求助者心理問題的實質(zhì)。
過去的兩年時間，我一直為一名初一的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)。求助者的行為是典型的青春期叛逆的表現(xiàn)，早戀，抽煙，喝酒，打群架等。求助者經(jīng)常將電視或電影中的社會情節(jié)遷移到自己的生活當(dāng)中，例如，求助者經(jīng)常向我訴苦：“我最好的兄弟喜歡我的女朋友，我該怎么辦呢？我是選擇兄弟情義還是選擇愛情呢？”，并為此十分糾結(jié)和苦惱。求助者在學(xué)校經(jīng)常替人出頭，愛惹是生非，參與打架斗毆的唯一理由竟然是“誰都不能動我兄弟，不然我砍死他”。求助者在家中的表現(xiàn)卻與此大相徑庭，在家看的電視永遠(yuǎn)是多啦a夢與蠟筆小新，愛吃零食，得讓父母哄著吃飯，在家人的眼中就是一個長不大的孩子。為什么會有如此巨大的反差？在與救助者的日常交流和家庭觀察中，我漸漸地找到了答案。父母對求助者的控制過于嚴(yán)格，日常生活中的所有事情全由父母包辦，求助者毫無決策權(quán)。父母對青春期叛逆過于擔(dān)心和恐懼，經(jīng)常教導(dǎo)求助者不要早戀，不要養(yǎng)成抽煙，喝酒等不良習(xí)慣，要好好學(xué)習(xí)，考一所好的高中，將來上一所一流大學(xué)。由于處于青春期，心理上的成人感驅(qū)使求助者擺脫父母的束縛，獲得獨立人格，父母對不良行為的強調(diào)反而強化了求助者對這類事情的認(rèn)同和渴望。由于在家庭當(dāng)中不能滿足成人感的愿望，也沒有實現(xiàn)自己能力的機會，求助者將電影或電視中的成人情節(jié)復(fù)制到自己的生活中，開始早戀，抽煙，喝酒，打群架等，以此滿足自己的成人感。在咨詢過程中，我作為父母與求助者進行心理溝通的橋梁，將求助者內(nèi)心的渴望和焦慮向父母反映，并指導(dǎo)父母如何減少對求助者的控制，如何聽清求助者內(nèi)心的需要，如何樹立良好的成人榜樣。父母也積極地做出了相應(yīng)改變，咨詢?nèi)〉昧肆己眯Ч?，求助者的不良行為減少，內(nèi)心焦慮減輕，重新回到了學(xué)習(xí)軌道，目前正在積極地備戰(zhàn)高考。
大學(xué)畢業(yè)后，面對眾多選擇，我聽從了自己內(nèi)心“從事教育行業(yè)”的愿望，在海口市樂高機器人教育中心任職搭建老師。結(jié)合幼兒心理發(fā)展的特點，將心理學(xué)知識運用到教學(xué)活動當(dāng)中，開創(chuàng)情境復(fù)現(xiàn)教學(xué)法，角色扮演教學(xué)法。采用探究式教學(xué)方法，運用積木道具，啟發(fā)學(xué)生圍繞某一主題展開想象，然后用積木構(gòu)造自己心中的意象，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的成就感和自信心。在與家長進行交流的過程中，積極將自己的教育理念以通熟易懂的話語進行傳播，教導(dǎo)家長理性看待培優(yōu)，告知家長不要過分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，應(yīng)重點專注孩子的心理健康和全面發(fā)展。每周的家長例會，我會精心挑選出每一位學(xué)生的優(yōu)秀作品進行展示，指出其中的創(chuàng)新之處，各個作品并沒有好壞之分，只是學(xué)生選擇闡述的角度不同。這既塑造了家長對孩子的信心，又促進了良好親子關(guān)系的發(fā)展。在我的課堂，只有獎勵，沒有懲罰；只有聰明，活潑的學(xué)生；只有快樂合作的場面；只有歡聲笑語。在教學(xué)過程中，也遇到了一些問題，家長對課堂的期望值過高，企圖通過課程提升孩子智力，這與我的課程理念和培養(yǎng)目標(biāo)不符。改變家長對教育的認(rèn)知，讓家長真正認(rèn)同我的教育理念，從孩子的心理特點和需求出發(fā)，關(guān)注孩子的身心發(fā)展，這是我追求的目標(biāo)，也是我選擇心理學(xué)的原因。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。努力尋求學(xué)習(xí)機會，提升自己的心理學(xué)素養(yǎng)，在心理學(xué)道路上奮進。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十三
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認(rèn)識。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認(rèn)識。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十四
簡歷的書寫最為講求的是真實性信息的表達(dá)，但在求職者存在錯誤的書寫理念后，原本可發(fā)揮出足夠運用效果的簡歷，也會顯得非常無力。
個人信息。
性別：男。
年齡：20歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆生居住地：浙江臺州椒江區(qū)。
身高：cm戶口：浙江臺州椒江區(qū)。
自我評價。
誠。
求職意向。
希望崗位：銷售類-人員-業(yè)務(wù)員客戶服務(wù)類-客戶咨詢員/淘寶客服。
尋求職位：銷售客服。
希望工作地點：浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資：/月到崗時間：隨時到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能長遠(yuǎn)的發(fā)展。
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：建筑、裝潢(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位：市場營銷/公關(guān)類/市場營銷/公關(guān)類。
職位名稱：電銷。
職位描述：電銷。
教育經(jīng)歷。
-09---06臺州廣播電視大學(xué)營銷類/。
拓展閱讀：個人簡歷要‘里’還是要‘面’。
用‘里子’與‘面子’來表示內(nèi)外之分，同樣可以將這一理念運用至個人簡歷的書寫中，如此即可確保不同的人打造出來的簡歷能夠顯現(xiàn)出不同的風(fēng)格與特色，繼而在遞交后，即可對招聘方起到不同的吸引力。
但我們在區(qū)分求職者應(yīng)專注的書寫方向時，更應(yīng)該考慮哪一方面的因素呢?
1、面子的影響力。
在針對個人簡歷書寫時，求職者必須要對簡歷的外在因素的敘述衡量有所關(guān)注，如若個人簡歷并未注重外在層次上的敘述，這樣就會導(dǎo)致簡歷在遞交后并不能夠在第一時間吸引到招聘方，如此也會使求職者極力刻繪出的簡歷失去原本的運用效果。
但缺憾也同樣的存在，過分的注重外在色彩并非最重要的.創(chuàng)作方式，一旦表面呈現(xiàn)出來的效果與簡歷的內(nèi)在不符，如此就會影響到簡歷的使用狀態(tài)。
2、里子也同樣關(guān)鍵。
除了上述提及的外在敘述問題之外，針對簡歷的內(nèi)在進行刻繪，也同樣是我們需要關(guān)注的重要問題，大多數(shù)情況下，求職者之所以不能收獲心儀的工作，主要的原因并非自身能力不出眾，而是簡歷沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的實際價值，所以這也就使得創(chuàng)作方很依靠簡歷的內(nèi)容敘述而失去競爭職位的幾率。
無論是里子還是面子，都可顯現(xiàn)出相對一個的效果，由諸多求職者最長運用的一種書寫方案來看，將目光放在里子上進行有質(zhì)量的簡歷創(chuàng)作，才可幫助求職者收獲到滿意的工作崗位。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十五
心理健康可以促進大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的`重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康教育的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使班主任深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動。每年的“”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團，倡導(dǎo)自我服務(wù)。
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團支部書記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)。
一年來，學(xué)生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對院、系學(xué)生會干部（副主席以上）和各班團支部書記進行團體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團體中來，增強學(xué)生的團隊意識。通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進自身人格成長的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體。
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進行心理知識普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學(xué)們增貼快樂，促進同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中?；顒拥玫搅藦V大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍。
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測試、5月30日團體輔導(dǎo)、5月31日獻愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好！
咨詢員個人工作總結(jié)篇十六
姓名：xxx。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1981年03月20日
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：浙江十分大學(xué)。
畢業(yè)時間：06月。
所學(xué)專業(yè)：心理健康教育。
外語水平：英語(專業(yè))。
工作年限：3年。
聯(lián)系電話：138888*****。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：其他。
期望職位：醫(yī)療衛(wèi)生/美容保健。
工作地點：杭州市。
教育經(jīng)歷。
時間：9月到206月。
學(xué)校：浙江師范大學(xué)。
專業(yè)：心理學(xué)。
學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗。
時間：6月到月。
公司：上海荷諾斯生物科技蕭山分公司。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
行業(yè)：制藥/生物工程。
部門：銷售部。
職位：銷售代表。
工作描述：負(fù)責(zé)邀約客戶，與顧客溝通，定期訪問，進行產(chǎn)品推薦。
時間：2005年5月到年6月。
公司：浙江海存生物科技有限公司。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
部門：心理管理中心。
職位：咨詢員。
工作描述：1、運用心理測評量表對顧客的心理做一個系統(tǒng)科學(xué)的測評。2、結(jié)合其他部門制定應(yīng)對方案。3、接受顧客的`心理咨詢4。解決顧客的心理問題，促進健康心理的發(fā)展。
專業(yè)技能。
心理學(xué)本科，國家二級營養(yǎng)師。
自我評價。
博覽群書，愛好寫作，曾經(jīng)在中鐵五局杭州療養(yǎng)院(海存健康管理中心)擔(dān)任心理咨詢師。有三年工作經(jīng)驗!愿意接受一切挑戰(zhàn)。
咨詢員個人工作總結(jié)篇十七
我是xx，戶籍所在地是xx?，F(xiàn)就讀于xx，攻讀學(xué)位xx。我的父親是xx，母親是一名xx。在工作方面：他們無私奉獻、熱愛自己的工作。在家庭生活方面：我的父母相敬如賓，也十分看重對我的教育。從小在他們的影響下，我養(yǎng)成了閱讀書籍、欣賞文藝作品的好習(xí)慣，并對學(xué)習(xí)充滿了好奇心。20xx年我成功考入xx進行學(xué)習(xí)。進入大學(xué)校門后我對自己的要求并沒有放松，依然嚴(yán)格要求自己。
（二）成長事記。
我家有x個孩子，我是最大的，小時候總覺的有妹妹會分享我的爸爸媽媽，其實和妹妹相處的時間是我一生中最寶貴的經(jīng)歷，它教會我了合作、共情、理解、更好的角色采擇等社交技能，所以我喜歡社交，喜歡與人相處，也懂得察言觀色、尊重他人。
我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數(shù)次地追問過自己“我是誰？”。這個問題看似很簡單，似乎不用思考就可以作出很多回答，可當(dāng)我們靜下心來做深入的追問時，卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準(zhǔn)確地反映本質(zhì)。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特，那么神奇，憑借人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這并不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標(biāo)靠近，最終發(fā)現(xiàn)一個相對完整的自我。
我認(rèn)為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發(fā)展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至于最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經(jīng)歷，社會環(huán)境，生活事件所決定?；仡欁约旱某砷L歷程，我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
（三）自我品格分析。
通過自我總結(jié)和別人的評價我認(rèn)為我最好的五個品質(zhì)是：善良、負(fù)責(zé)、自信、穩(wěn)重、樂觀、幽默、助人，我認(rèn)為這應(yīng)該是從事任何工作都要具有的品質(zhì)特點，我更加注重這方面的培養(yǎng)，一般情況下我是怎樣看待其他人的，應(yīng)重點尋求他人的閃光點，發(fā)現(xiàn)他人長處，生活中不能求全責(zé)備，人非圣賢，孰能無過。但我在易受暗示方面是需要增強。
（四）我的人生觀。
我的基本人生觀是：積極向上，正心善念，真誠地面對，并給周圍的人以快樂，正能量。
大部分情況下，我的心態(tài)比較平和，但會給自己適當(dāng)?shù)膲毫Γ@樣可推動自己前進，不過我有追求完美的傾向，想在學(xué)業(yè)、生活、工作上都有所成就，希望各個方面都盡善盡美，所以有時感到焦慮和壓抑。我要盡量使自己的目標(biāo)合理化，減輕自己的壓力。
我自身分析人格特點是性格總體偏外向，愛好是打羽毛球、閱讀、評析電影。所以遇到刺激較強的情緒反應(yīng)時，我會自我控制，打羽毛球、跑步和聽歌都是我的宣泄方式，如有不理智行為，我會進行自省。我適應(yīng)環(huán)境能力較強。
我相信自己的聰明才智，只要我用心去學(xué)，都能從學(xué)習(xí)中獲得無窮樂趣。不論是有趣的，還是枯燥的，我都能學(xué)進去，但我學(xué)習(xí)屬于專心的那種，我學(xué)習(xí)的話會比較投入，效率較高，這是我對自己很滿意的地方。
通常我是冷靜審慎、安詳沉著、嚴(yán)謹(jǐn)自律。我富有責(zé)任心，我勇于學(xué)習(xí)新知識，能很快適應(yīng)社會知識經(jīng)濟的發(fā)展，我興奮性、自律性、有恒性偏高，創(chuàng)新性中等不過憂慮性也偏高，我意識形態(tài)保守，尊重傳統(tǒng)觀念與道德準(zhǔn)則，獨立性強，勇于探索新生事物。
康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不但使我成為了一個真正意義上的健康的人，還能幫助社會，為提高社會整體素質(zhì)做貢獻，為此我感到自豪和歡快。但是，逐步的學(xué)習(xí)，我也深刻地認(rèn)識到要成為一個合格的心理咨詢師任重道遠(yuǎn)，應(yīng)保持清醒的自我覺知，不斷清理自身成長過程中一些未完成的事項，不斷提高心理健康水平，不斷增強自身的人格魅力，更加地開放、客觀、肯定自己，悅納自己，自信自尊。
我在讀研期間，更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心理學(xué)方面的專業(yè)知識，而且有幸接觸到一些專業(yè)的心理咨詢師，有機會向他們學(xué)習(xí)和請教。每當(dāng)見到他們，都會給人一種熱情洋溢、精力充沛的感覺，同時他們還能給那么多需要幫助的人提供幫助，使我越發(fā)堅定了自己的選擇。咨詢師是一個助人也是自助的職業(yè)，我不禁對它感興趣，而且漸漸喜歡上了這個職業(yè)。
我認(rèn)為我有從事心理咨詢的興趣和愛好，也具備良好的心理素質(zhì)和表達(dá)能力，在研究生入學(xué)考試面試時，主考老師就給出一個小組討論的話題—本組人員中誰適合做心理咨詢，而最后小組討論結(jié)果認(rèn)為我比較適合，由此更加的堅定了我學(xué)習(xí)心理咨詢的想法。隨著專業(yè)素質(zhì)正在逐步提升，在學(xué)習(xí)過程中，我會在面對自己的人生挫折時，利用所學(xué)的知識調(diào)整自己的心態(tài)，改變不良認(rèn)知，使自己正視現(xiàn)實，修正自我，不斷提高對社會的適應(yīng)能力。
心理咨詢的職業(yè)，是一個助人自助的職業(yè)。助人的過程，也是自我成長的過程，在成長過程中會有這樣那樣的問題。參加了心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)以來，我的心情是愉快、樂觀的，既使有時有一些不愉快的事情發(fā)生，我也能夠運用所學(xué)的心理學(xué)知識迅速調(diào)整好心態(tài)，不讓它泛化，掌握自己的情緒，做自己的主人。
心理咨詢是指為達(dá)到預(yù)定的目的一種交流方式，就是利用人際關(guān)系的互動，運用心理學(xué)的理論與方法，通過一定的技術(shù)為來訪者提供幫助與勸導(dǎo)的過程。這種交流是通過語言和非語言的形式來進行的，它不僅僅是交流信息的過程，更重要的是它在一定的程度上包含了使來訪者感悟的成分。從羅杰斯的觀點來看，每一個人都有自我實現(xiàn)和成長的潛在力量，咨詢師只需提供給來訪者一個“精神修養(yǎng)”的條件，讓來訪者充分接觸自己的真實的自我，便可以得到成長。為能夠有效地促進來訪者的變化，咨詢師應(yīng)該學(xué)會運用心理咨詢的基本技術(shù)。當(dāng)然，心理咨詢的一切技術(shù)的使用都必須是在和來訪者建立了咨詢關(guān)系以后才可能發(fā)生。
關(guān)于心理咨詢的基本技術(shù)，在不同的教科書和心理咨詢專業(yè)書里面有不同的論述，雖然在框架和結(jié)構(gòu)上有所不同，但總的來講沒有原則上的差異。結(jié)合國內(nèi)外一些經(jīng)典教材，將心理咨詢的基本技術(shù)概括為：傾聽技術(shù)；提問技術(shù)；表達(dá)技術(shù)；觀察技術(shù)和共情技術(shù)等五大項。這五項技術(shù)也是心理咨詢中的共同因素。但在實際的咨詢工作中，各項基本技術(shù)的使用并沒有明顯的時段劃分，而是貫穿于整個的咨詢過程中。換句話說，無論是在咨詢的早期還是結(jié)束的時候，咨詢關(guān)系都是至關(guān)重要的；而在整個咨詢過程中（包括關(guān)系建立的起始階段）傾聽、提問、表達(dá)和觀察等技術(shù)都要根據(jù)當(dāng)時的情景而選擇使用。而這幾項基本技術(shù)在整個咨詢過程中都會相互交叉和相互貫穿著使用的。如為了使傾聽更有效果，會使用提問、表達(dá)、共情和觀察技術(shù)等。以上就是我的心理咨詢技術(shù)工作總結(jié)。
我希望自己能夠在心理咨詢師道路上走得更遠(yuǎn)、走得更扎實，也希望心理咨詢這個行業(yè)能夠蓬勃發(fā)展、幫助更多的人！