心得體會可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)造力，幫助我們更好地解決問題。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要有切實可行的目標和計劃。閱讀這些心得體會范文可以讓我們更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力與不足。
年度工作會心得體會篇一
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的`心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”重要思想，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
年度工作會心得體會篇二
立足于如今這個變革的時代，我們心懷感激，感激于良好的學(xué)術(shù)氛圍，感激于頂級的教育品質(zhì)，更感激于國家的全力支持。我們隨著時代前進的浪潮共同進步，這也意味著我們身上肩負的不僅僅是自身的未來，更有國家、民族甚至整個世界的未來。知識能改變的不僅僅是命運，更能改變我們的世界。作為高校教師，我們愿挑起時代進步的重擔(dān)，不放棄，不退縮，積極貫徹落實思想道德建設(shè)，煥發(fā)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的學(xué)術(shù)水平和精神活力，創(chuàng)造出嶄新的人生價值。
身為教師，要不斷學(xué)習(xí)，提升自我覺悟和思想水平，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，努力成為學(xué)生的良師益友，做好學(xué)生成長的引路人?！坝弥袊鴫艏P青春夢”，開展團工作中，我們要以人才培養(yǎng)為核心，立足學(xué)院特色，教師+學(xué)生，黨建+團建，課堂+實踐，深入開展工作，問需問策問效于學(xué)生，提升學(xué)生思想覺悟，激發(fā)活力，引導(dǎo)學(xué)生將中國夢融入青春夢，培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有追求，有擔(dān)當(dāng)、有作為、有品質(zhì)、有修養(yǎng)的“六有”大學(xué)生，自覺肩負時代使命，做好接班人。
作為一名專業(yè)教師，工作中更多地通過教學(xué)提高學(xué)生專業(yè)知識水平。學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的講話精神，我認識到培養(yǎng)青年學(xué)生思想性和先進性的重要意義。作為學(xué)院分團委教工副書記，一方面我要帶頭學(xué)習(xí)黨的理論知識，在提升教學(xué)水平的同時提高自我思想水平，給學(xué)生做好榜樣。另一方面，我們要發(fā)揮教工團組織的作用，激發(fā)青年教師活力，在教學(xué)工作中圍繞人才培養(yǎng)目標，根據(jù)學(xué)生所需教授知識，此外，還要動員青年教師積極與學(xué)生交流，授業(yè)的同時，也要注重傳道，多渠道加強與學(xué)生互動，幫助學(xué)生成長成才。
習(xí)近平總書記指出，“正確認識時代責(zé)任和歷史使命”，我覺得這也是作為思政工作者以及分團委書記應(yīng)該認真思考并且尋找落腳點實施的目標。團員青年是祖國的未來、高校團員更是推動國家發(fā)展的動力，分團委作為優(yōu)秀青年的蓄水池，一方面可以通過信仰主題教育，一方面樹立學(xué)生骨干典型，讓學(xué)生知道他們要有這樣的雄心抱負。分團委要不斷提高改進工作方法，一方面從學(xué)生為中心，實行各項評議來匯總學(xué)生意見，建立團學(xué)工作資料庫等措施整合資源，另一方面運用新媒體新技術(shù)使工作活起來。
年度工作會心得體會篇三
近日，本公司舉辦了一場盛大的年度工作會議，來自集團各業(yè)務(wù)板塊參加會議。在本次會議中，集團全面評估了2019年的工作成果和存在的問題，分析了行業(yè)發(fā)展趨勢，制定了2020年的工作計劃和目標，確立了重點工作任務(wù)，并安排了貫徹實施步驟。在會議中，我深刻體會到自己的不足之處，也領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)的高超智慧和諄諄教誨，心中既有感觸和收獲，也有思考和反思。
第二段：認真總結(jié)工作成果和不足。
在會議中，針對公司在2019年的工作成果和不足進行了深入的剖析和總結(jié)。詳細地分析了公司在各項指標方面的表現(xiàn)，列出了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)板塊，同時也指出了還需加強的業(yè)務(wù)板塊。我認為，公司在這方面做得很好，使我們更清晰地認識到了自己的實際水平和差距，也為未來的工作提供了有價值的參考。
第三段：深度分析行業(yè)趨勢和競爭對手。
在本次會議中，還就國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、行業(yè)趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等展開了深度的探討和分析。領(lǐng)導(dǎo)們提出了到2025年，要橋領(lǐng)導(dǎo)集團成為全球知名的品牌之一，并為此制定了具體的標準和路線圖。這些計劃和目標的制定，讓我們充分認識到未來的市場難度和競爭的激烈性，對于我們在未來的工作中有著很重要的指導(dǎo)意義。
第四段：確定重點工作任務(wù)和貫徹實施步驟。
在本次會議中，集團認真分析自身現(xiàn)狀，明確了未來的方向和目標。我們銷售部門也在會議中提出了自己的思路和計劃，希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。除此之外，集團也劃分出了優(yōu)先推進的重點工作任務(wù)，并落實了具體的貫徹實施步驟。我認為，這樣的認真部署和明確的目標，為我們的團隊提供了很好的臺階和動力，大大提高了我們的責(zé)任感和工作效率。
第五段：全體員工的責(zé)任和使命。
在參加本次會議的過程中，我深刻地認識到自己的使命和責(zé)任感，感受到了集團和團隊的凝聚力和向心力。我相信，只有我們每一個人都真正擁有責(zé)任感和緊迫感，才能為公司的發(fā)展提供更多的動力和幫助。在未來的工作中，我會認真學(xué)習(xí)和擁抱變化，提高自己的能力和技巧，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量和智慧。相信，在全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司一定能實現(xiàn)既定的目標和計劃，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
年度工作會心得體會篇四
隨著年底的到來，各大企業(yè)開始進行年度工作總結(jié)和規(guī)劃。而作為員工，在年度工作會上分享自己的心得體會，是一種不錯的機會，不僅能夠向大家展示自己的工作成果，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自我。在這里，我將分享一下我的年度工作會心得體會。
第一段：準備充分，效果更佳。
今年的年度工作會上，我有幸擔(dān)任其中一名講解員，分享自己這一年的工作成果和心得體會。在這之前，我充分準備了PPT、資料和演講稿，甚至在家里先做了一遍模擬演練。這樣的準備充足不僅讓我心態(tài)放松，更能夠幫助我在會上更清晰地表達思路，使得講解效果更佳。
第二段：展示自己的工作成果。
在會上，我首先向大家展示了我所負責(zé)的一個項目，分享了這一項目的情況和涉及到的工作內(nèi)容。接著，我通過分析數(shù)據(jù)和情況，闡述了自己在項目中的工作成果，包括在解決問題方面的經(jīng)驗、對團隊工作的把握等等。這讓我感覺到，我的努力沒有被白費，同時也體現(xiàn)了自己的專業(yè)性和能力。
第三段：反思自己的不足。
在分享自己的工作成果的同時，我也談到了一些工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，同時指出了自己在這個過程中存在的不足。比如，我在某些分析和解決問題上并不夠得心應(yīng)手，還有對團隊協(xié)作方面有所欠缺等等。這些反思和總結(jié)能夠幫助自己不斷提升自我，完善自己的工作態(tài)度和技能。
第四段：學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗。
在聽其他同事的分享時，我也感到很受益。因為大家涉及的工作范圍和領(lǐng)域都不同，從他們的分享中我也學(xué)到了一些新的工作經(jīng)驗和方法。像某個同事提到的一種數(shù)據(jù)分析工具，和另一個同事的協(xié)作方式，都是值得借鑒的經(jīng)驗。與此同時，大家也相互討論各自的工作和疑慮，使得我們對整個公司的運營和工作情況有更加全面的了解。
第五段：總結(jié)和展望。
在整個年度工作會過程中，我們對整個公司一年的工作進行了總結(jié)和展望。我們回顧了成績和困難，承認了自身的成就和不足。同時，我們也展望了明年的目標和計劃，明確了每個人在工作中應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)。這讓我感到，一個好的年度工作會不僅是機會，更是一種透過合作與交流來提升自我和公司整體的好方式。
結(jié)尾：
年度工作會成為了我們交流、分享和進步的重要形式。通過共同總結(jié)和反思，我們獲得了前進的動力和方向，并將這種勢能轉(zhuǎn)化為實際的工作成果?；仡欉@一年來的工作和心路歷程，我更加堅信，有志同道合的團隊和正確的工作態(tài)度，是幫助我們最終達成目標的核心內(nèi)涵。
年度工作會心得體會篇五
習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表的重要講話高度凝練了中國特色社會主義高等教育事業(yè)的職責(zé)使命與功能定位，將高校思想政治工作提升到治國理政的新高度，具有深邃的歷史眼光和深厚的歷史責(zé)任感，振聾發(fā)聵、一錘定音、鼓舞人心！高校是國家人才輸出和智力支持的“臺柱子”，總書記的講話極其鮮明地點出了高校思想政治工作的目標與路徑，回答了“培養(yǎng)什么樣的人”、“為誰培養(yǎng)人”這一根本問題。我國高等教育肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，立德樹人作為高校立身之本，必須作為高校思想政治工作的中心環(huán)節(jié)予以堅持；思想政治工作必須貫穿高校教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。習(xí)總書記的講話也十分清晰地指明了高校思想政治工作規(guī)律與路徑，高校要堅持黨對高校的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，通過加強思想政治理論課建設(shè)，構(gòu)建哲學(xué)社會科學(xué)理論體系，加強思想陣地建設(shè)、校園文化建設(shè)、師德建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、工作隊伍建設(shè)等方式，努力實現(xiàn)全程育人、全方位育人，為辦好社會主義大學(xué)奠定堅實基礎(chǔ)，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。
年度工作會心得體會篇六
全國高校思想政治工作會議12月7日至8日在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話。此次會議是高校黨建中具有里程碑意義的大會，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對高校思想政治工作的高度重視，為新形勢下高校立德樹人指明了前進方向。
習(xí)總書記的重要講話高屋建瓴，為進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育提供了基本遵循。高校立身之本在于立德樹人，學(xué)生工作要堅持思想引領(lǐng)、實踐養(yǎng)成和發(fā)展支持的統(tǒng)一，引導(dǎo)大學(xué)生積極學(xué)習(xí)、正確吸收人類優(yōu)秀文明成果，自覺用馬克思主義理論武裝頭腦，在實踐中養(yǎng)成良好品行、錘煉過硬本領(lǐng)，在資助、心理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面為學(xué)生成長提供更多支持，因事而化、因時而進、因勢而新，改進工作的方式、方法和手段，切實把思想政治教育工作做到大學(xué)生心坎上。
要發(fā)揮黨組織的作用，推動形成黨政班子、專業(yè)教師、學(xué)工體系、群團組織協(xié)調(diào)分工共同做好思想政治工作格局和責(zé)任體系；要通過課上課下、網(wǎng)上網(wǎng)下等多場域、多渠道、多形式，合力開展師生的思想政治工作的生態(tài)。她說，學(xué)在思想政治工作中，圍繞高校立德樹人這個核心點，不僅講透道理，還要講好故事，更要辦實事，切實解決高校師生身邊難題，讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，使教師把更多的精力投入到教書育人中。引導(dǎo)廣大黨員堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求；引導(dǎo)廣大教師率先垂范、以身作則，做好學(xué)生成長成才的引路人；引導(dǎo)學(xué)生管理工作者在日常的學(xué)生管理工作中以德立人、以情感人、以理服人，關(guān)心學(xué)生的成長，在潛移默化中做好思想政治工作。
在新形勢下進一步加強高校黨的思想政治工作，對加強高校黨的基層組織建設(shè)提出了新的任務(wù)、新的要求。在學(xué)院黨委層面，一是要研究和把握新形勢下黨的基層組織建設(shè)的特點，找出薄弱環(huán)節(jié)著力改進。學(xué)習(xí)貫徹會議精神，要落實在基層嚴和實的持續(xù)探索和生動實踐中；二是要堅持基層黨支部將思想政治工作與學(xué)院中心任務(wù)緊密結(jié)合，開展生動活潑的黨的實踐活動，提高工作實效。要以不斷加強、富有活力和戰(zhàn)斗力的組織建設(shè)，為基層思想政治工作提供保障。
高校思想政治課教師要切實起到立德樹人、思想引領(lǐng)的作用，潛心研究馬克思主義理論和馬克思主義中國化的最新成果，努力提高自身的素養(yǎng)。通過課堂教學(xué)的主渠道，將以習(xí)近平同志為核心的黨中央的治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略融入到教學(xué)中，使大學(xué)生深刻領(lǐng)會，堅定信念；運用問題導(dǎo)向式教學(xué)方法，解決學(xué)生關(guān)注的國際和國內(nèi)的現(xiàn)實問題，激發(fā)對思想政治理論課的興趣，真正實現(xiàn)思想政治教育的目標，使學(xué)生真學(xué)、真懂、真信、真用馬克思主義理論；把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教書育人全過程，不斷提高大學(xué)生的思想認知，充分顯示思想政治理論課的生命力，使思想政治理論課成為大學(xué)生真心喜愛、終身受益的課程；積極探索與專業(yè)課教師共同種好責(zé)任田、齊頭并進的途徑，使高校成為立德樹人的高地。
年度工作會心得體會篇七
xx年3月4日，暢行公司召開了xx年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結(jié)了xx年工作，深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學(xué)習(xí)和討論。下面就學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的xx年，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學(xué)習(xí)了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務(wù)區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務(wù)區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風(fēng)氣、新面貌、新作為。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的以身作則、領(lǐng)隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領(lǐng)會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的`展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設(shè)計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務(wù)發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)區(qū)實體經(jīng)濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務(wù)區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責(zé)任重大。我們將緊密結(jié)合新時期新任務(wù)下工作的新特點、新要求，加強自身建設(shè)，落實崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務(wù)區(qū)公司而奮斗。
年度工作會心得體會篇八
華電是中國最大的發(fā)電企業(yè)之一，每年都會召開一次年度工作會議來總結(jié)過去一年的工作，制定未來一年的計劃。這次工作會議更是意義重大，因為它為華電集團所建設(shè)的全球最大的單體火電機組——阿爾山五號機組的機組安裝提供了最后的決策。在這個重要的背景下，我作為華電下屬企業(yè)的一名員工，參加了華電年度工作會議。在會議中，我深刻體會到了企業(yè)內(nèi)部的文化和氛圍，認識到了個人的不足與需要提高的方面。
第二段：華電內(nèi)部文化的講述。
華電作為國內(nèi)最大的發(fā)電企業(yè)之一，它的企業(yè)文化深刻地融入到每一位員工的心中。在這個企業(yè)里，強調(diào)的是敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、協(xié)同的價值觀念，各位員工不僅要在工作中認真負責(zé)，還要不斷提升自己在專業(yè)方面的技能和素質(zhì)，保持對未來的進取心。在會議中，我們深刻感受到華電企業(yè)文化的影響，并且立志將這種文化傳承下去。
第三段：華電談判中溝通的技巧。
在阿爾山五號機組的談判中，華電涉及到了多個方面的合作協(xié)議，例如技術(shù)轉(zhuǎn)移合作、采購合同、融資方案等等。會議中，我們了解到，在這樣復(fù)雜的談判過程中，各方面之間的合作非常重要。因為這涉及到整個項目的成敗。在這樣的項目合作中，溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。華電在這方面的經(jīng)驗主要有兩個方面。一是傾聽對方的需求和要求，做到能夠理解對方的立場和思考方式。二是對方的需求和自己的需求進行權(quán)衡，找出適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)點。
第四段：華電企業(yè)未來的規(guī)劃和展望。
在年度工作會議上，華電向我們呈現(xiàn)了自己在未來的發(fā)展規(guī)劃和展望。華電現(xiàn)在全力推進進行“三型兩網(wǎng)一升級”的轉(zhuǎn)型升級。其中，“三型”是指變化模式，服務(wù)模式，能力模式；“兩網(wǎng)”是指電力超級網(wǎng)，智慧能源網(wǎng)；“一升級”是指數(shù)字化升級。整個規(guī)劃非常宏大，涉及到企業(yè)的方方面面。但是這個規(guī)劃同時也給了我們希望，讓我們看到了未來中國電力行業(yè)的無限可能。
參加華電年度工作會議，讓我收獲很多。會議之前，我未曾意識到華電企業(yè)文化的強大影響力。在會議中，我認識到溝通和協(xié)調(diào)在合作中的重要性，同時也看到了企業(yè)未來的宏大規(guī)劃。這一切都讓我深受啟發(fā)，明確了自己未來的方向和目標。我相信，在華電這樣的企業(yè)中，自己一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想，成為一名優(yōu)秀的員工。
年度工作會心得體會篇九
年終工作會議是企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)，既是對過去工作的總結(jié)，也是對未來工作的展望，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在本次年度工作會上，我有幸發(fā)表了講話，分享我對于年度工作會的一些感受和體會。
第二段：總結(jié)過去工作。
回顧過去一年的工作，其中涌現(xiàn)出了許多值得我們驕傲和自豪的成績。我們在市場、渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得了重要突破，在人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、管理規(guī)范等方面得到了顯著提升。同時，我們也面臨了不少挑戰(zhàn)和困難，能夠在這樣的風(fēng)起云涌中，取得驕人的成績，得益于全體員工的共同努力和團結(jié)協(xié)作。
第三段：展望未來工作。
展望未來，我感到既興奮又振奮。我們已經(jīng)取得了不少成績，但我們還有很長的路要走。面對未來，我們要做好充分準備，加強人才培養(yǎng)、加大技術(shù)研發(fā)的力度，不斷創(chuàng)新，不斷超越自我。同時，我們要不斷提高管理水平，強化團隊協(xié)作，發(fā)揮集體智慧，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動力。
第四段：強調(diào)合作共贏。
在我看來，一個企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須在合作共贏上下功夫。在我們的工作中，我們要一視同仁地對待內(nèi)外部合作伙伴，相互學(xué)習(xí)、相互促進，實現(xiàn)共贏。同時，我們也要平等、互信、互幫互助，建立有效的合作機制，共同發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
第五段：結(jié)束語。
最后，我想說，我對我們企業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。我們擁有一個向心力強、適應(yīng)性強的團隊，擁有一流的技術(shù)資源和管理經(jīng)驗，我們有理由相信，在合作共贏的路上，我們定能創(chuàng)造更加杰出的成績，讓我們一起努力，共創(chuàng)美好未來。
年度工作會心得體會篇十
作為從事高校馬克思主義理論宣傳教育的思想政治理論課教師，首先，要把“為學(xué)生一生成長奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)”作為事業(yè)追求和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，時時處處葆有作為青年學(xué)生引路人的自覺，以身示范，做真的追尋者、善的傳播者和愛的踐行者。其次，植根中國特色社會主義實踐，充滿自信地學(xué)習(xí)和研究馬克思主義，把研究融入到教育教學(xué)中，做好教材體系向教學(xué)體系的轉(zhuǎn)化；同時注重當(dāng)代青年學(xué)生特點和他們的接受習(xí)慣，圍繞他們的關(guān)注、關(guān)切，把思想政治理論課內(nèi)容結(jié)合社會現(xiàn)實，融入學(xué)生的感知和生活里，內(nèi)化在學(xué)生的心里，促成知識體系向信仰體系的轉(zhuǎn)變，共同筑牢學(xué)生“一生成長”的思想基礎(chǔ)。
高?；鶎訊徫坏狞h員教師，要深入貫徹落實“四個圍繞”為核心的高校黨建工作指導(dǎo)原則，立足工作崗位，切實服務(wù)學(xué)校黨建工作大局。在育人工作中，應(yīng)當(dāng)多方面了解學(xué)生的發(fā)展需要，切實服務(wù)學(xué)生，有效完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人，促進高等教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。在班主任工作中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，堅持立德樹人，堅持對學(xué)生的思想引領(lǐng)，同時促進班級黨、團支部共建，督促班級團支部嚴格執(zhí)行推優(yōu)入黨制度，積極宣傳，嚴格把關(guān)，密切配合我校、我院基層黨建工作的正常推進，為高校黨建工作發(fā)展穩(wěn)定提供堅強保證。
作為青年思政工作者首先應(yīng)努力扎實學(xué)習(xí)理論知識，提高思想政治覺悟，做好思政課和形勢與政策課實踐部分的設(shè)計工作，用學(xué)生們成長中所遇到的問題和困惑，把思想政治理論激活，鼓勵學(xué)生勇做走在時代前列的奮進者和開拓者，以中國夢激揚青春夢。同時注重文化育人，把具有思想引領(lǐng)功能的實踐和校園文化活動精心設(shè)計好，通過符合青年口味的形式，鼓勵和引導(dǎo)青年學(xué)生堅定理想信念，自覺把個人的理想追求融入國家和民族的事業(yè)中。其次，努力搭建全員育人的平臺，充分發(fā)揮專業(yè)老師的作用，通過知名教授與同學(xué)們的近距離互動，用主講老師的理想與情懷，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)感染學(xué)生，真正將思想政治工作做到學(xué)生的內(nèi)心中，使學(xué)生們在學(xué)習(xí)中審視、在學(xué)習(xí)中反思，讓社會主義核心價值觀在青年學(xué)生的靈魂中扎根。
青年大學(xué)生馬克思主義協(xié)會的同學(xué)們對這次會議非常關(guān)注，他們組織骨干成員開展熱烈討論。大家認為，此次會議將高校思想政治教育工作推到新高度，扎實推進思想政治教育是辦好中國特色社會主義高校的充要條件，是培養(yǎng)具有中國特色的世界一流人才的重要保證。青馬協(xié)會作為我校重要的理論學(xué)習(xí)類學(xué)生社團，在繼續(xù)堅持馬克思主義經(jīng)典理論著作及其中國化成果的學(xué)習(xí)、傳播外，有義務(wù)也有責(zé)任在校園中營造政治思想學(xué)習(xí)討論之風(fēng)，與各級學(xué)生組織合作，將思想政治教育融入學(xué)生活動中，默化情懷信念，為學(xué)校培育社會主義合格建設(shè)者和接班人做出一份貢獻。
習(xí)總書記的重要講話，體現(xiàn)黨和國家對青年成長的關(guān)懷。研究會主席王志磊說，我們要樹立遠大抱負，并腳踏實地將遠大抱落實到實際行動中，讓勤奮學(xué)習(xí)成為青春飛揚的動力，讓增長本領(lǐng)成為青春搏擊的能量。我們應(yīng)該把中國夢作為自我夢想的指路明燈，學(xué)好理論知識，堅定理想信念，積極投身社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗。作為學(xué)生干部，我們更要不斷提高思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，在青春韶華為未來成長奠定基礎(chǔ)。
年度工作會心得體會篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切，由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫?，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當(dāng)然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個笑話。
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時，才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導(dǎo)，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬，我開始"惡補"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的.管理者，這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時間很長，在這個大熔爐中，我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
一、銀行駐點的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上，特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源：
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項：
作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理)，他們對股票市場的運行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應(yīng)該真誠相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點營銷業(yè)務(wù)全面生動的展開。
做銀行網(wǎng)點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng)：
對現(xiàn)有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美，這點至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標。
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效?；蛟S，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此，把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?，F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，向客戶詳細的講解我們產(chǎn)品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強大的，無論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險意識，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是，雖然不會涉及安全性問題，但是畢竟是收費的服務(wù)，需要客戶的同意才能辦理，不能強買強賣。還有一點很重要，不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，做有區(qū)別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品，開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用，影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進步，為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天，努力奮斗。
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員，時刻應(yīng)該謹記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤，都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作，直接跟客戶接觸，是風(fēng)險防范的第一線，如何減少柜面操作風(fēng)險是柜員們的一項重要工作。在柜面服務(wù)工作中，我也了解到了一些柜面操作風(fēng)險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成記賬差錯。柜員在辦理業(yè)務(wù)時往往容易一味追求效率，而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)避這種風(fēng)險的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識，在提高效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。
二、柜員風(fēng)險防范意識不強。如柜員在離開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份，不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風(fēng)險防范意識不強所造成的。或許是一些看似微小的事情，但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。提高自身的風(fēng)險防范意識，合規(guī)操作，實則也是柜員的一種自我保護。
以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的，也是我上柜以來所學(xué)習(xí)到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足，通過網(wǎng)點的這次風(fēng)險座談會，讓我深刻體會到必須增強風(fēng)險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的控制以上風(fēng)險的發(fā)生，減少不必要的麻煩，這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風(fēng)險防范工作落到實處，才能確保建行的各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。
年度工作會心得體會篇十二
一年又將過去，回首這一年，我不禁心生感慨。這一年，我收獲了很多，也經(jīng)歷了很多，體驗到了人生的喜怒哀樂。通過這一年的總結(jié)，我有了很多體會和感悟，讓我更加明白了人生的真諦。
第一段，我想談的是成長和進步。這一年，我積極參與了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能跟上時代的步伐。在這個信息發(fā)達，競爭激烈的時代，知識更新迅速，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在社會中立足。通過這一年的努力，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了解決問題的能力和溝通協(xié)作的技巧。這些都是我人生中寶貴的財富，讓我更加成熟和自信。
第二段，我想說的是人際關(guān)系和情感體驗。在這一年里，我有幸結(jié)識了很多優(yōu)秀的朋友，他們給了我很多幫助和支持。他們和我一起學(xué)習(xí)、一起成長，互相鼓勵和啟發(fā)。我們一起度過了許多美好的時光，留下了深刻的回憶。同時，我也經(jīng)歷了一些人際關(guān)系的困擾和情感的波折。但是，正是這些經(jīng)歷讓我更加珍惜身邊的人，更加明白友情和愛情的可貴。通過這一年的交往和體驗，我明白了人際關(guān)系的重要性，懂得了如何與他人相處，更加懂得了珍惜眼前人。
第三段，我想談的是困難和挫折。這一年，我也經(jīng)歷了一些挫折和困難。無論是學(xué)業(yè)上的困難，還是生活上的不順利，我都面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。但是，正是這些困難和挫折，讓我更加堅強和成熟。通過這一年的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何面對困難，如何積極應(yīng)對挫折。我明白了困難是成長的催化劑，是我前行道路上的助推器。只有經(jīng)歷過困難才能變得更加強大，只有經(jīng)歷挫折才能贏得成功的味道。
第四段，我想說的是付出和回報。在這一年里，我付出了很多，也收獲了很多。我付出了努力和汗水，不斷追求進步和夢想。我積極參與社會公益活動，幫助他人，回饋社會。同時，我也收獲了來自他人的認可和贊許，以及人生的成就感。我明白了付出并不一定能得到回報，但是付出能夠讓我更加快樂和滿足。通過這一年的體會，我懂得了付出的真諦，學(xué)會了感恩和珍惜一切。
最后，我想講的是人生的美好和追求。這一年，我通過種種經(jīng)歷，明白了人生的真諦和美好。人生不僅僅是追求金錢和權(quán)利，更重要的是追求內(nèi)心的平靜和快樂。我追求學(xué)識的積累和人生的升華，追求情感的滋養(yǎng)和人際關(guān)系的和諧。通過這一年的心得體會，我明白了人生的價值和目標，更加堅定了自己的追求。
總而言之，這一年的心得體會讓我更加成熟和堅強。我明白了成長和進步的重要性，更加懂得了人際關(guān)系的珍貴。我通過困難和挫折變得更加堅強和自信，同時也明白了付出和回報的道理。最重要的是，我明白了人生的真諦和追求。帶著這些寶貴的體會和感悟，我相信我可以在新的一年中繼續(xù)追求夢想，創(chuàng)造更加美好的人生。
年度工作會心得體會篇十三
年度工作會是企業(yè)最為重要的會議之一。本次會議在公司經(jīng)營的發(fā)展中具有重要的里程碑意義。在這次會議中，我們不僅一起回顧過去的工作，更是一起展望了新的一年。在這個會議中，我深刻地認識到了許多事情的重要性，也受益匪淺。
第二段：總結(jié)過去的工作。
回顧這一年的工作，每個人都做出了不同程度的貢獻。無論是商業(yè)演示，還是市場活動，每個項目都凝聚著我們團隊的心血。同時，我們也面臨了許多挑戰(zhàn)，有時甚至陷入瓶頸。但是，我們積極面對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，最終克服了一切困難。通過這次總結(jié)，我明確了我們的成功離不開團隊合作和個人永不放棄的精神。
第三段：商討新一年的計劃。
當(dāng)討論到新一年的工作計劃時，會議室內(nèi)的每個人都表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。我們到達了一個共識，那就是我們要擴大公司的規(guī)模。我們將推出一些新產(chǎn)品，同時加大市場營銷宣傳的力度。我們中的每個人都發(fā)表了自己的想法和建議。這次集思廣益的過程為我們的計劃注入了新的靈感。
第四段：關(guān)注員工福利。
在這次會議中，我們也深入探討了員工福利的問題。我們希望將員工看作整個企業(yè)中最重要的資源，并向員工提供更好的福利。一些新的福利政策包括培訓(xùn)機會、健康保險和彈性工作時間等。我相信這些政策將有助于員工的工作滿意度和工作效率，進而促進整個公司的發(fā)展。
第五段：展望未來。
在全方位、系統(tǒng)的規(guī)劃下，我們相信新的一年將是充滿挑戰(zhàn)和機遇的。一個成功的企業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和改進，順應(yīng)市場要求，不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我們正在努力實現(xiàn)這個目標。我相信，我們團隊的實力和信心將為未來的發(fā)展鋪平道路。
在這次年度工作會議中，我發(fā)現(xiàn)一個人只有努力工作和不斷學(xué)習(xí)，才能夠在工作崗位上有所成就。通過這次會議，我也學(xué)習(xí)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，我相信，這些知識和經(jīng)驗將會對于我的未來發(fā)展起到極其重要的作用。我的職業(yè)道路仍然漫長，但是我相信在前途的道路上，我們將會共同攜手，不斷學(xué)習(xí)、不斷拼搏，實現(xiàn)更多更大的目標。
年度工作會心得體會篇十四
ICU（IntensiveCareUnit）是醫(yī)院內(nèi)最為重要的部門之一，對于病人的搶救和護理起著至關(guān)重要的作用。作為ICU的一員，我有幸能夠參與并見證了這個部門一年間的發(fā)展與成長。在這篇文章中，我將分享我對于ICU年度心得的體會，并探討我在這個過程中所學(xué)到的重要教訓(xùn)和經(jīng)驗。
第二段：工作壓力與挑戰(zhàn)。
ICU的工作環(huán)境是緊張和辛苦的。病人的病情通常危重且不穩(wěn)定，需要緊急的醫(yī)療護理。作為ICU的一員，我們需要時刻保持警覺并做好準備，因為每一分鐘都可能面臨生命攸關(guān)的搶救工作。在這樣的高壓環(huán)境下，我們經(jīng)常需要處理復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備和藥物，以及解決各種意外情況和并發(fā)癥。但正是這些挑戰(zhàn)使我們的團隊更加緊密地合作，并激發(fā)了我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的動力。
第三段：團隊合作與專業(yè)發(fā)展。
ICU的成功離不開團隊合作和專業(yè)發(fā)展。團隊成員之間的緊密合作和相互信任是運轉(zhuǎn)高效的關(guān)鍵。在接受病人的搶救和治療過程中，每個人都扮演著不可替代的角色。在過去的一年里，我學(xué)會了如何與其他醫(yī)護人員有效地溝通和合作，以確保病人得到最佳的醫(yī)療護理。另外，我也參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。這些經(jīng)驗不僅幫助我更好地處理病人的復(fù)雜情況，還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：關(guān)懷與人性關(guān)系。
雖然ICU的工作重點是病人的生命搶救和治療，但我們不能忽視為病人提供必要的關(guān)懷和人性化的服務(wù)。身處ICU的病人通常面臨著巨大的身體和心理壓力，他們需要我們的支持和理解。在這一年間，我努力學(xué)習(xí)如何平衡自己的專業(yè)職責(zé)和人性關(guān)懷，以確保每位病人都能感受到我們的關(guān)懷和關(guān)注。我意識到，除了給予病人最佳的醫(yī)療護理，我們也要給予他們溫暖和希望。
第五段：總結(jié)與展望未來。
參與ICU工作一年，我深深地意識到這個部門的重要性和挑戰(zhàn)。在這一年里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我意識到這個過程中最重要的是要保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，并把病人的安危放在首位。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，為病人提供更好的醫(yī)療護理。我也希望團隊能夠進一步發(fā)展和壯大，為更多需要幫助的病人服務(wù)。
總結(jié)：
ICU年度心得體會，我在這個部門的經(jīng)歷讓我深刻理解到醫(yī)院內(nèi)最重要的崗位之一的重要性和挑戰(zhàn)。通過面對工作壓力和挑戰(zhàn)，我學(xué)到了團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。在同時處理病人的搶救和治療中，我意識到給予病人關(guān)懷和人性關(guān)系的重要性。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并為病人提供更好的醫(yī)療護理，同時希望ICU團隊能夠進一步發(fā)展和壯大，為更多需要幫助的病人提供服務(wù)。
年度工作會心得體會篇十五
黨是一個團結(jié)、堅強、有力量的組織，它是全民族的先鋒隊、工人階級的先鋒隊，是中國工人階級的先鋒隊。黨的每個年度里，黨的組織也會展開一系列的工作，比如黨建、政治思想、組織紀律等等。圍繞著這個主題，探討一下黨年度心得體會。
黨建工作是非常重要的一項工作。在黨的建設(shè)工作中，我們必須加強對黨的理論和路線方針的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我們要重點講解黨的理論體系和路線方針，把這些內(nèi)容聯(lián)系在我們的日常工作中。在開展黨建工作的過程中，我們需要強調(diào)黨內(nèi)的團結(jié)和協(xié)作，加強組織力量和紀律體系。我們必須注重人民群眾的意見反饋，積極進一步開展宣傳教育、集中培訓(xùn)、知識考試和各種考核等工作，以提高組織紀律水平。
政治思想是人類社會科學(xué)的重要部分，是每個時代和歷史階段的思想狀況的具體表現(xiàn)，在黨年度工作中同樣非常關(guān)鍵。在不同歷史階段，我們的黨的領(lǐng)導(dǎo)人和人民都有他們的思想成果和體現(xiàn)。我們的黨在解決在思想和文化領(lǐng)域的問題上，常常采取引進、汲取借鑒等方式。在主動接納新思想和新知識的同時，我們也要積極推進了解、研究并適應(yīng)新思想和新文化的實踐。在政治思想上，我們共同秉承改革開放的精神，加強管理和組織，積極推行適合不同歷史階段的共產(chǎn)黨思想工作，以推進更深入的建設(shè)，提高走出困境的能力和影響力。
作為中國工人階級的先鋒隊，黨的組織紀律具有極高的標準和要求。在不斷做好組織范式的紀律和規(guī)范建設(shè)工作的同時，我們也在各個方面努力完善組織體制，加強共產(chǎn)黨員教育，增強組織紀律意識和紀律觀念。作為基層黨組織，我們有責(zé)任保障黨員的權(quán)益和尊嚴，履行使命，發(fā)揮黨支部的作用，強化組織班子成員的能力和素質(zhì)，做好已經(jīng)聘用的干部的任職工作。我們必須清晰明確每個人的責(zé)任義務(wù)，目標任務(wù)，確立優(yōu)秀黨委和領(lǐng)導(dǎo)人員，嚴格執(zhí)行黨檢察機關(guān)和有關(guān)部門的指示。
第五段：結(jié)尾。
作為共產(chǎn)黨員和中國工人階級的一員，我們應(yīng)該始終堅定信念，積極參與到黨的建設(shè)工作中去。同時，我們也要積極推進黨在經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等各方面的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，提高我們黨的全面領(lǐng)導(dǎo)能力和服務(wù)于人民的能力。在進行黨年度心得體會時，我們也應(yīng)該認清黨的工作變化與局限性，緊密聯(lián)合起來，推動黨的發(fā)展進程和遇到的問題的解決。尤其重要的是，我們應(yīng)該在遵守黨紀和法律的基礎(chǔ)之上，發(fā)揚求真、務(wù)實的精神，以實際行動更好地履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)與使命。
年度工作會心得體會篇十六
黨的年度心得體會，是指在一年的時間里，黨員和組織對自己的工作進行梳理、總結(jié)、反思，找出應(yīng)該改進的地方，同時也表彰在工作中成績卓著的同志。這是一個關(guān)鍵的評估過程，對于黨組織和黨員的發(fā)展至關(guān)重要。通過年度心得體會，可以及時糾偏、明確方向，不斷推進黨的工作，保持黨的生機和活力。
第二段：總結(jié)工作。
一年的工作總結(jié)應(yīng)該包括黨組織層面的總結(jié)和黨員的總結(jié)。在黨組織上，應(yīng)該對本年度的各項任務(wù)、工作計劃、工作進展及工作成效進行綜合評估，確定下一步的工作重點和方向。同時，也需要對領(lǐng)導(dǎo)班子及個人進行考核和反思，梳理工作中出現(xiàn)的問題及其原因，尋找改進的方法和策略。在黨員一級，要求黨員對自己的年度工作進行總結(jié)和評估，包括自己的工作計劃、完成情況、成效評價和自身能力提升情況等，以此為基礎(chǔ)更好的展開下一年度的工作計劃。
第三段：反思問題。
通過總結(jié)工作，需要深入反思出現(xiàn)的問題和原因。其中包括工作中的失誤、疏漏、不足、不充分，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細的分析，明確問題發(fā)生的原因，找出解決問題的辦法和措施。反思問題時需要有具體而全面的思考和行動，不僅僅是口頭承諾。
第四段：抓好重點任務(wù)。
黨的年度心得體會必須指出一些重點任務(wù)和方向。這是一個重要的環(huán)節(jié)，需要對今年的工作進行總結(jié)，以明確接下來的重點工作和目標。一些關(guān)鍵問題，如如何推動中心工作、如何提高黨員的能力水平、如何加強組織建設(shè)、如何提高黨的凝聚力，都應(yīng)該在年度心得體會中有所體現(xiàn)。通過年度心得體會抓好重點任務(wù)，不斷提升工作能力和水平，不斷推進工作進程，不斷提高黨的影響力和凝聚力，社會影響力也逐年提高。
第五段：表彰先進。
通過黨的年度心得體會表彰先進，則是黨的廣大同志對工作的最終評價，表彰先進可以激勵廣大黨員不斷創(chuàng)新、不斷進取、不斷拼搏，獲得更高榮譽。表彰先進的范圍不僅限于表彰個人，還包括全體黨員、集體、支部、組織等級別，這樣可以激勵廣大黨員對工作的熱情，增強黨內(nèi)團結(jié)，提高黨的整體戰(zhàn)斗力。
總之，黨的年度心得體會旨在總結(jié)前一年的工作成果和失誤，清晰工作任務(wù)和方向，以便形成共同的奮斗方向并貫徹到今后的工作中，同時也為下一年的工作注入了新的動力和靈感。
年度工作會心得體會篇十七
第一段：引言（100字）。
新的一年即將結(jié)束，回顧過去的一年，我不禁有許多心得體會。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，取得了一些成績，也有所失落和遺憾。這些經(jīng)歷讓我對生活、事業(yè)以及人際關(guān)系有了更深刻的理解和認識。在這篇文章中，我將分享我對年度心得的總結(jié)和思考。
第二段：個人成長（200字）。
在過去的一年里，我在個人成長方面有了很大的進步。首先，我學(xué)會了更好地管理時間，合理安排每一天的時間表。我明白時間是有限而寶貴的資源，我們應(yīng)該充分利用它來追求自己的夢想和目標。其次，我注重提高自己的技能和知識水平。通過不斷學(xué)習(xí)和不斷探索，我獲得了更多的專業(yè)知識和技能，不僅在工作上有所突破，也在個人興趣愛好方面有了更深入的了解。此外，我也參加了一些社交活動和志愿者工作，通過與他人的互動和交流，我提高了自己的溝通能力和人際關(guān)系。
第三段：職業(yè)發(fā)展（200字）。
在職業(yè)發(fā)展方面，我也有了一些收獲和體會。首先，我認識到只有不斷學(xué)習(xí)和努力進步，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。我定期參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)能力和技能，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。其次，我學(xué)會了更好地與同事合作和溝通。團隊合作是現(xiàn)代職場的一項重要能力，我通過學(xué)習(xí)與他人共事，了解了團隊合作的重要性和技巧。最后，我發(fā)現(xiàn)要在職場上獲得成就，不僅要有實力，還要有耐心和毅力。我經(jīng)歷了一些挫折和困難，但我從中學(xué)到了堅持不懈和勇往直前的精神。
第四段：家庭和友情（200字）。
家庭和友情在我過去一年的成長中起到了重要的支持和鼓勵作用。家人是我的堅強后盾，他們在我遇到挫折和困難時給予了我無私的支持。每當(dāng)我遇到瓶頸時，家人總能給我積極的指導(dǎo)和鼓舞，讓我重新振作起來。與此同時，我也很幸運地交到了一些真誠的朋友，他們在我生活中扮演著重要的角色。朋友們在我需要幫助和支持時總是伸出援手，與我分享喜怒哀樂。家庭和友情的存在讓我感受到生活的溫暖和力量，激勵我不斷前進。
第五段：展望未來（300字）。
在年度心得的總結(jié)中，我不僅回顧了過去一年的成長和收獲，還對未來抱有憧憬和期待。首先，我將繼續(xù)努力爭取更大的發(fā)展和進步。無論是個人成長還是職業(yè)發(fā)展，我都會持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，不斷提高自己的知識和能力。其次，我將更加注重與家人和朋友的溝通和交流，共同創(chuàng)造美好的回憶和體驗。最后，我希望能夠積極投身到社會公益活動中，回饋社會，幫助更多需要幫助的人。總之，我相信只要腳踏實地、努力拼搏，我一定能夠在未來的日子里實現(xiàn)更多的夢想和目標。
結(jié)尾：（100字）。
年度心得的總結(jié)是對過去一年的回顧與思考，更是對未來的展望和憧憬。通過這些經(jīng)歷和體會，我對生活和事業(yè)有了更深刻的認識和理解。我相信，只要堅持努力，不斷學(xué)習(xí)和進取，我們都能收獲更多的成功和成長。讓我們懷著感恩與激情，迎接新的一年，為自己的夢想繼續(xù)努力奮斗！
年度工作會心得體會篇十八
新年的到來，也意味著新年度的開始。我們要堅持“初心不忘，砥礪前行”的信念，時刻銘記著自己的目標和追求，不斷努力奮斗，不負時光，也不負自己的夢想。只有保持固執(zhí)的信念和堅定的追求，才能跨越困難，走向成功的彼岸。
二、任務(wù)重整，扛起責(zé)任。
新年到來的同時，我們要重新審視自己的工作任務(wù)，讓自己想要做的事情更加具有可行性。各項工作的責(zé)任多重，需要我們積極主動扛起來。同時，還要明確目標，并制定合理的計劃和策略。在新年的征程中，我們要能夠多么精確且日臻完美地衡量突破點，以期到達我們心中的理想境界。
三、錯誤想法，及時修正。
在新一年的工作中，我們也會遭遇各種挑戰(zhàn)和困難，面對這些挑戰(zhàn)，我們不能輕易放棄，而是要以開放包容的心態(tài)對待自己的錯誤想法，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時修正。不妨調(diào)整自己的思路，從不同的角度思考問題，采取更加科學(xué)合理的方法與手段，以達到事半功倍的效果。
四、進一步提高自己素質(zhì)。
隨著社會的發(fā)展和變化，我們的素質(zhì)提高也是必不可少的。為了實現(xiàn)自己的夢想，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，與時俱進，永遠保持向上的趨勢。只有優(yōu)秀的個人素質(zhì)才能保證我們在各項工作中的競爭力和成長空間。
五、用心感恩，傳遞愛和和諧。
新一年的到來，我們要用心感恩、傳遞愛和和諧，深深感受生活中的珍貴和美好。我們要珍惜我們所擁有的，和身邊的人一起構(gòu)建一個積極向上的環(huán)境，創(chuàng)造良好的氛圍，獲得人生的滿足感和幸福感。
結(jié)語。
新的一年無論面對多少挑戰(zhàn)和困難，我們都要擁有堅定的信念和積極向上的心態(tài)，迎接新一年的挑戰(zhàn)和機遇，努力實現(xiàn)自己的理想和夢想。衷心希望全世界朋友們在新的一年里能夠越努力，越堅強，越有信念，越勇敢堅定地完成夢想。
年度工作會心得體會篇一
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的`心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”重要思想，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
年度工作會心得體會篇二
立足于如今這個變革的時代，我們心懷感激，感激于良好的學(xué)術(shù)氛圍，感激于頂級的教育品質(zhì)，更感激于國家的全力支持。我們隨著時代前進的浪潮共同進步，這也意味著我們身上肩負的不僅僅是自身的未來，更有國家、民族甚至整個世界的未來。知識能改變的不僅僅是命運，更能改變我們的世界。作為高校教師，我們愿挑起時代進步的重擔(dān)，不放棄，不退縮，積極貫徹落實思想道德建設(shè)，煥發(fā)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的學(xué)術(shù)水平和精神活力，創(chuàng)造出嶄新的人生價值。
身為教師，要不斷學(xué)習(xí)，提升自我覺悟和思想水平，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，努力成為學(xué)生的良師益友，做好學(xué)生成長的引路人?！坝弥袊鴫艏P青春夢”，開展團工作中，我們要以人才培養(yǎng)為核心，立足學(xué)院特色，教師+學(xué)生，黨建+團建，課堂+實踐，深入開展工作，問需問策問效于學(xué)生，提升學(xué)生思想覺悟，激發(fā)活力，引導(dǎo)學(xué)生將中國夢融入青春夢，培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有追求，有擔(dān)當(dāng)、有作為、有品質(zhì)、有修養(yǎng)的“六有”大學(xué)生，自覺肩負時代使命，做好接班人。
作為一名專業(yè)教師，工作中更多地通過教學(xué)提高學(xué)生專業(yè)知識水平。學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的講話精神，我認識到培養(yǎng)青年學(xué)生思想性和先進性的重要意義。作為學(xué)院分團委教工副書記，一方面我要帶頭學(xué)習(xí)黨的理論知識，在提升教學(xué)水平的同時提高自我思想水平，給學(xué)生做好榜樣。另一方面，我們要發(fā)揮教工團組織的作用，激發(fā)青年教師活力，在教學(xué)工作中圍繞人才培養(yǎng)目標，根據(jù)學(xué)生所需教授知識，此外，還要動員青年教師積極與學(xué)生交流，授業(yè)的同時，也要注重傳道，多渠道加強與學(xué)生互動，幫助學(xué)生成長成才。
習(xí)近平總書記指出，“正確認識時代責(zé)任和歷史使命”，我覺得這也是作為思政工作者以及分團委書記應(yīng)該認真思考并且尋找落腳點實施的目標。團員青年是祖國的未來、高校團員更是推動國家發(fā)展的動力，分團委作為優(yōu)秀青年的蓄水池，一方面可以通過信仰主題教育，一方面樹立學(xué)生骨干典型，讓學(xué)生知道他們要有這樣的雄心抱負。分團委要不斷提高改進工作方法，一方面從學(xué)生為中心，實行各項評議來匯總學(xué)生意見，建立團學(xué)工作資料庫等措施整合資源，另一方面運用新媒體新技術(shù)使工作活起來。
年度工作會心得體會篇三
近日，本公司舉辦了一場盛大的年度工作會議，來自集團各業(yè)務(wù)板塊參加會議。在本次會議中，集團全面評估了2019年的工作成果和存在的問題，分析了行業(yè)發(fā)展趨勢，制定了2020年的工作計劃和目標，確立了重點工作任務(wù)，并安排了貫徹實施步驟。在會議中，我深刻體會到自己的不足之處，也領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)的高超智慧和諄諄教誨，心中既有感觸和收獲，也有思考和反思。
第二段：認真總結(jié)工作成果和不足。
在會議中，針對公司在2019年的工作成果和不足進行了深入的剖析和總結(jié)。詳細地分析了公司在各項指標方面的表現(xiàn)，列出了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)板塊，同時也指出了還需加強的業(yè)務(wù)板塊。我認為，公司在這方面做得很好，使我們更清晰地認識到了自己的實際水平和差距，也為未來的工作提供了有價值的參考。
第三段：深度分析行業(yè)趨勢和競爭對手。
在本次會議中，還就國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、行業(yè)趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等展開了深度的探討和分析。領(lǐng)導(dǎo)們提出了到2025年，要橋領(lǐng)導(dǎo)集團成為全球知名的品牌之一，并為此制定了具體的標準和路線圖。這些計劃和目標的制定，讓我們充分認識到未來的市場難度和競爭的激烈性，對于我們在未來的工作中有著很重要的指導(dǎo)意義。
第四段：確定重點工作任務(wù)和貫徹實施步驟。
在本次會議中，集團認真分析自身現(xiàn)狀，明確了未來的方向和目標。我們銷售部門也在會議中提出了自己的思路和計劃，希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。除此之外，集團也劃分出了優(yōu)先推進的重點工作任務(wù)，并落實了具體的貫徹實施步驟。我認為，這樣的認真部署和明確的目標，為我們的團隊提供了很好的臺階和動力，大大提高了我們的責(zé)任感和工作效率。
第五段：全體員工的責(zé)任和使命。
在參加本次會議的過程中，我深刻地認識到自己的使命和責(zé)任感，感受到了集團和團隊的凝聚力和向心力。我相信，只有我們每一個人都真正擁有責(zé)任感和緊迫感，才能為公司的發(fā)展提供更多的動力和幫助。在未來的工作中，我會認真學(xué)習(xí)和擁抱變化，提高自己的能力和技巧，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量和智慧。相信，在全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司一定能實現(xiàn)既定的目標和計劃，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
年度工作會心得體會篇四
隨著年底的到來，各大企業(yè)開始進行年度工作總結(jié)和規(guī)劃。而作為員工，在年度工作會上分享自己的心得體會，是一種不錯的機會，不僅能夠向大家展示自己的工作成果，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自我。在這里，我將分享一下我的年度工作會心得體會。
第一段：準備充分，效果更佳。
今年的年度工作會上，我有幸擔(dān)任其中一名講解員，分享自己這一年的工作成果和心得體會。在這之前，我充分準備了PPT、資料和演講稿，甚至在家里先做了一遍模擬演練。這樣的準備充足不僅讓我心態(tài)放松，更能夠幫助我在會上更清晰地表達思路，使得講解效果更佳。
第二段：展示自己的工作成果。
在會上，我首先向大家展示了我所負責(zé)的一個項目，分享了這一項目的情況和涉及到的工作內(nèi)容。接著，我通過分析數(shù)據(jù)和情況，闡述了自己在項目中的工作成果，包括在解決問題方面的經(jīng)驗、對團隊工作的把握等等。這讓我感覺到，我的努力沒有被白費，同時也體現(xiàn)了自己的專業(yè)性和能力。
第三段：反思自己的不足。
在分享自己的工作成果的同時，我也談到了一些工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，同時指出了自己在這個過程中存在的不足。比如，我在某些分析和解決問題上并不夠得心應(yīng)手，還有對團隊協(xié)作方面有所欠缺等等。這些反思和總結(jié)能夠幫助自己不斷提升自我，完善自己的工作態(tài)度和技能。
第四段：學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗。
在聽其他同事的分享時，我也感到很受益。因為大家涉及的工作范圍和領(lǐng)域都不同，從他們的分享中我也學(xué)到了一些新的工作經(jīng)驗和方法。像某個同事提到的一種數(shù)據(jù)分析工具，和另一個同事的協(xié)作方式，都是值得借鑒的經(jīng)驗。與此同時，大家也相互討論各自的工作和疑慮，使得我們對整個公司的運營和工作情況有更加全面的了解。
第五段：總結(jié)和展望。
在整個年度工作會過程中，我們對整個公司一年的工作進行了總結(jié)和展望。我們回顧了成績和困難，承認了自身的成就和不足。同時，我們也展望了明年的目標和計劃，明確了每個人在工作中應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)。這讓我感到，一個好的年度工作會不僅是機會，更是一種透過合作與交流來提升自我和公司整體的好方式。
結(jié)尾：
年度工作會成為了我們交流、分享和進步的重要形式。通過共同總結(jié)和反思，我們獲得了前進的動力和方向，并將這種勢能轉(zhuǎn)化為實際的工作成果?；仡欉@一年來的工作和心路歷程，我更加堅信，有志同道合的團隊和正確的工作態(tài)度，是幫助我們最終達成目標的核心內(nèi)涵。
年度工作會心得體會篇五
習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表的重要講話高度凝練了中國特色社會主義高等教育事業(yè)的職責(zé)使命與功能定位，將高校思想政治工作提升到治國理政的新高度，具有深邃的歷史眼光和深厚的歷史責(zé)任感，振聾發(fā)聵、一錘定音、鼓舞人心！高校是國家人才輸出和智力支持的“臺柱子”，總書記的講話極其鮮明地點出了高校思想政治工作的目標與路徑，回答了“培養(yǎng)什么樣的人”、“為誰培養(yǎng)人”這一根本問題。我國高等教育肩負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，立德樹人作為高校立身之本，必須作為高校思想政治工作的中心環(huán)節(jié)予以堅持；思想政治工作必須貫穿高校教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。習(xí)總書記的講話也十分清晰地指明了高校思想政治工作規(guī)律與路徑，高校要堅持黨對高校的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，通過加強思想政治理論課建設(shè)，構(gòu)建哲學(xué)社會科學(xué)理論體系，加強思想陣地建設(shè)、校園文化建設(shè)、師德建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、工作隊伍建設(shè)等方式，努力實現(xiàn)全程育人、全方位育人，為辦好社會主義大學(xué)奠定堅實基礎(chǔ)，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。
年度工作會心得體會篇六
全國高校思想政治工作會議12月7日至8日在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話。此次會議是高校黨建中具有里程碑意義的大會，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對高校思想政治工作的高度重視，為新形勢下高校立德樹人指明了前進方向。
習(xí)總書記的重要講話高屋建瓴，為進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育提供了基本遵循。高校立身之本在于立德樹人，學(xué)生工作要堅持思想引領(lǐng)、實踐養(yǎng)成和發(fā)展支持的統(tǒng)一，引導(dǎo)大學(xué)生積極學(xué)習(xí)、正確吸收人類優(yōu)秀文明成果，自覺用馬克思主義理論武裝頭腦，在實踐中養(yǎng)成良好品行、錘煉過硬本領(lǐng)，在資助、心理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面為學(xué)生成長提供更多支持，因事而化、因時而進、因勢而新，改進工作的方式、方法和手段，切實把思想政治教育工作做到大學(xué)生心坎上。
要發(fā)揮黨組織的作用，推動形成黨政班子、專業(yè)教師、學(xué)工體系、群團組織協(xié)調(diào)分工共同做好思想政治工作格局和責(zé)任體系；要通過課上課下、網(wǎng)上網(wǎng)下等多場域、多渠道、多形式，合力開展師生的思想政治工作的生態(tài)。她說，學(xué)在思想政治工作中，圍繞高校立德樹人這個核心點，不僅講透道理，還要講好故事，更要辦實事，切實解決高校師生身邊難題，讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，使教師把更多的精力投入到教書育人中。引導(dǎo)廣大黨員堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求；引導(dǎo)廣大教師率先垂范、以身作則，做好學(xué)生成長成才的引路人；引導(dǎo)學(xué)生管理工作者在日常的學(xué)生管理工作中以德立人、以情感人、以理服人，關(guān)心學(xué)生的成長，在潛移默化中做好思想政治工作。
在新形勢下進一步加強高校黨的思想政治工作，對加強高校黨的基層組織建設(shè)提出了新的任務(wù)、新的要求。在學(xué)院黨委層面，一是要研究和把握新形勢下黨的基層組織建設(shè)的特點，找出薄弱環(huán)節(jié)著力改進。學(xué)習(xí)貫徹會議精神，要落實在基層嚴和實的持續(xù)探索和生動實踐中；二是要堅持基層黨支部將思想政治工作與學(xué)院中心任務(wù)緊密結(jié)合，開展生動活潑的黨的實踐活動，提高工作實效。要以不斷加強、富有活力和戰(zhàn)斗力的組織建設(shè)，為基層思想政治工作提供保障。
高校思想政治課教師要切實起到立德樹人、思想引領(lǐng)的作用，潛心研究馬克思主義理論和馬克思主義中國化的最新成果，努力提高自身的素養(yǎng)。通過課堂教學(xué)的主渠道，將以習(xí)近平同志為核心的黨中央的治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略融入到教學(xué)中，使大學(xué)生深刻領(lǐng)會，堅定信念；運用問題導(dǎo)向式教學(xué)方法，解決學(xué)生關(guān)注的國際和國內(nèi)的現(xiàn)實問題，激發(fā)對思想政治理論課的興趣，真正實現(xiàn)思想政治教育的目標，使學(xué)生真學(xué)、真懂、真信、真用馬克思主義理論；把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教書育人全過程，不斷提高大學(xué)生的思想認知，充分顯示思想政治理論課的生命力，使思想政治理論課成為大學(xué)生真心喜愛、終身受益的課程；積極探索與專業(yè)課教師共同種好責(zé)任田、齊頭并進的途徑，使高校成為立德樹人的高地。
年度工作會心得體會篇七
xx年3月4日，暢行公司召開了xx年工作會議暨二屆六次職工代表大會，會議總結(jié)了xx年工作，深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢和突出問題，對重點工作進行了部署。為提高認識、統(tǒng)一思想，信息中心再次進行了全員學(xué)習(xí)和討論。下面就學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、會議精神感悟。
回顧剛剛過去的xx年，暢行公司的發(fā)展充實而堅定，深化改革的步伐越來越快，“四個統(tǒng)一”的目標基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學(xué)習(xí)了集團戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務(wù)區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動起來，特別是看到“服務(wù)區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機制激發(fā)新動力。
這一年，公司打破了機制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動力，各項事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時代的前沿。
新風(fēng)氣、新面貌、新作為。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的以身作則、領(lǐng)隊前行下，我們攻堅克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領(lǐng)會年度工作會會議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的`展望。我們認為有以下幾點：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運營管理流程數(shù)字化、標準化，不斷的進化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。實現(xiàn)高效的運營手段，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運營平臺，而設(shè)計搭造這個平臺恰恰正是信息中心的強項。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務(wù)發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因為大幅爆發(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)區(qū)實體經(jīng)濟的深度融合，實現(xiàn)智慧服務(wù)區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻自己的力量。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責(zé)任重大。我們將緊密結(jié)合新時期新任務(wù)下工作的新特點、新要求，加強自身建設(shè)，落實崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下不斷努力，堅定信念干事業(yè)，全面助力集團進入中國企業(yè)500強，為實現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務(wù)區(qū)公司而奮斗。
年度工作會心得體會篇八
華電是中國最大的發(fā)電企業(yè)之一，每年都會召開一次年度工作會議來總結(jié)過去一年的工作，制定未來一年的計劃。這次工作會議更是意義重大，因為它為華電集團所建設(shè)的全球最大的單體火電機組——阿爾山五號機組的機組安裝提供了最后的決策。在這個重要的背景下，我作為華電下屬企業(yè)的一名員工，參加了華電年度工作會議。在會議中，我深刻體會到了企業(yè)內(nèi)部的文化和氛圍，認識到了個人的不足與需要提高的方面。
第二段：華電內(nèi)部文化的講述。
華電作為國內(nèi)最大的發(fā)電企業(yè)之一，它的企業(yè)文化深刻地融入到每一位員工的心中。在這個企業(yè)里，強調(diào)的是敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、協(xié)同的價值觀念，各位員工不僅要在工作中認真負責(zé)，還要不斷提升自己在專業(yè)方面的技能和素質(zhì)，保持對未來的進取心。在會議中，我們深刻感受到華電企業(yè)文化的影響，并且立志將這種文化傳承下去。
第三段：華電談判中溝通的技巧。
在阿爾山五號機組的談判中，華電涉及到了多個方面的合作協(xié)議，例如技術(shù)轉(zhuǎn)移合作、采購合同、融資方案等等。會議中，我們了解到，在這樣復(fù)雜的談判過程中，各方面之間的合作非常重要。因為這涉及到整個項目的成敗。在這樣的項目合作中，溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。華電在這方面的經(jīng)驗主要有兩個方面。一是傾聽對方的需求和要求，做到能夠理解對方的立場和思考方式。二是對方的需求和自己的需求進行權(quán)衡，找出適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)點。
第四段：華電企業(yè)未來的規(guī)劃和展望。
在年度工作會議上，華電向我們呈現(xiàn)了自己在未來的發(fā)展規(guī)劃和展望。華電現(xiàn)在全力推進進行“三型兩網(wǎng)一升級”的轉(zhuǎn)型升級。其中，“三型”是指變化模式，服務(wù)模式，能力模式；“兩網(wǎng)”是指電力超級網(wǎng)，智慧能源網(wǎng)；“一升級”是指數(shù)字化升級。整個規(guī)劃非常宏大，涉及到企業(yè)的方方面面。但是這個規(guī)劃同時也給了我們希望，讓我們看到了未來中國電力行業(yè)的無限可能。
參加華電年度工作會議，讓我收獲很多。會議之前，我未曾意識到華電企業(yè)文化的強大影響力。在會議中，我認識到溝通和協(xié)調(diào)在合作中的重要性，同時也看到了企業(yè)未來的宏大規(guī)劃。這一切都讓我深受啟發(fā)，明確了自己未來的方向和目標。我相信，在華電這樣的企業(yè)中，自己一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想，成為一名優(yōu)秀的員工。
年度工作會心得體會篇九
年終工作會議是企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)，既是對過去工作的總結(jié)，也是對未來工作的展望，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在本次年度工作會上，我有幸發(fā)表了講話，分享我對于年度工作會的一些感受和體會。
第二段：總結(jié)過去工作。
回顧過去一年的工作，其中涌現(xiàn)出了許多值得我們驕傲和自豪的成績。我們在市場、渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得了重要突破，在人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、管理規(guī)范等方面得到了顯著提升。同時，我們也面臨了不少挑戰(zhàn)和困難，能夠在這樣的風(fēng)起云涌中，取得驕人的成績，得益于全體員工的共同努力和團結(jié)協(xié)作。
第三段：展望未來工作。
展望未來，我感到既興奮又振奮。我們已經(jīng)取得了不少成績，但我們還有很長的路要走。面對未來，我們要做好充分準備，加強人才培養(yǎng)、加大技術(shù)研發(fā)的力度，不斷創(chuàng)新，不斷超越自我。同時，我們要不斷提高管理水平，強化團隊協(xié)作，發(fā)揮集體智慧，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動力。
第四段：強調(diào)合作共贏。
在我看來，一個企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須在合作共贏上下功夫。在我們的工作中，我們要一視同仁地對待內(nèi)外部合作伙伴，相互學(xué)習(xí)、相互促進，實現(xiàn)共贏。同時，我們也要平等、互信、互幫互助，建立有效的合作機制，共同發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
第五段：結(jié)束語。
最后，我想說，我對我們企業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。我們擁有一個向心力強、適應(yīng)性強的團隊，擁有一流的技術(shù)資源和管理經(jīng)驗，我們有理由相信，在合作共贏的路上，我們定能創(chuàng)造更加杰出的成績，讓我們一起努力，共創(chuàng)美好未來。
年度工作會心得體會篇十
作為從事高校馬克思主義理論宣傳教育的思想政治理論課教師，首先，要把“為學(xué)生一生成長奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)”作為事業(yè)追求和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，時時處處葆有作為青年學(xué)生引路人的自覺，以身示范，做真的追尋者、善的傳播者和愛的踐行者。其次，植根中國特色社會主義實踐，充滿自信地學(xué)習(xí)和研究馬克思主義，把研究融入到教育教學(xué)中，做好教材體系向教學(xué)體系的轉(zhuǎn)化；同時注重當(dāng)代青年學(xué)生特點和他們的接受習(xí)慣，圍繞他們的關(guān)注、關(guān)切，把思想政治理論課內(nèi)容結(jié)合社會現(xiàn)實，融入學(xué)生的感知和生活里，內(nèi)化在學(xué)生的心里，促成知識體系向信仰體系的轉(zhuǎn)變，共同筑牢學(xué)生“一生成長”的思想基礎(chǔ)。
高?；鶎訊徫坏狞h員教師，要深入貫徹落實“四個圍繞”為核心的高校黨建工作指導(dǎo)原則，立足工作崗位，切實服務(wù)學(xué)校黨建工作大局。在育人工作中，應(yīng)當(dāng)多方面了解學(xué)生的發(fā)展需要，切實服務(wù)學(xué)生，有效完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人，促進高等教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。在班主任工作中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，堅持立德樹人，堅持對學(xué)生的思想引領(lǐng)，同時促進班級黨、團支部共建，督促班級團支部嚴格執(zhí)行推優(yōu)入黨制度，積極宣傳，嚴格把關(guān)，密切配合我校、我院基層黨建工作的正常推進，為高校黨建工作發(fā)展穩(wěn)定提供堅強保證。
作為青年思政工作者首先應(yīng)努力扎實學(xué)習(xí)理論知識，提高思想政治覺悟，做好思政課和形勢與政策課實踐部分的設(shè)計工作，用學(xué)生們成長中所遇到的問題和困惑，把思想政治理論激活，鼓勵學(xué)生勇做走在時代前列的奮進者和開拓者，以中國夢激揚青春夢。同時注重文化育人，把具有思想引領(lǐng)功能的實踐和校園文化活動精心設(shè)計好，通過符合青年口味的形式，鼓勵和引導(dǎo)青年學(xué)生堅定理想信念，自覺把個人的理想追求融入國家和民族的事業(yè)中。其次，努力搭建全員育人的平臺，充分發(fā)揮專業(yè)老師的作用，通過知名教授與同學(xué)們的近距離互動，用主講老師的理想與情懷，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)感染學(xué)生，真正將思想政治工作做到學(xué)生的內(nèi)心中，使學(xué)生們在學(xué)習(xí)中審視、在學(xué)習(xí)中反思，讓社會主義核心價值觀在青年學(xué)生的靈魂中扎根。
青年大學(xué)生馬克思主義協(xié)會的同學(xué)們對這次會議非常關(guān)注，他們組織骨干成員開展熱烈討論。大家認為，此次會議將高校思想政治教育工作推到新高度，扎實推進思想政治教育是辦好中國特色社會主義高校的充要條件，是培養(yǎng)具有中國特色的世界一流人才的重要保證。青馬協(xié)會作為我校重要的理論學(xué)習(xí)類學(xué)生社團，在繼續(xù)堅持馬克思主義經(jīng)典理論著作及其中國化成果的學(xué)習(xí)、傳播外，有義務(wù)也有責(zé)任在校園中營造政治思想學(xué)習(xí)討論之風(fēng)，與各級學(xué)生組織合作，將思想政治教育融入學(xué)生活動中，默化情懷信念，為學(xué)校培育社會主義合格建設(shè)者和接班人做出一份貢獻。
習(xí)總書記的重要講話，體現(xiàn)黨和國家對青年成長的關(guān)懷。研究會主席王志磊說，我們要樹立遠大抱負，并腳踏實地將遠大抱落實到實際行動中，讓勤奮學(xué)習(xí)成為青春飛揚的動力，讓增長本領(lǐng)成為青春搏擊的能量。我們應(yīng)該把中國夢作為自我夢想的指路明燈，學(xué)好理論知識，堅定理想信念，積極投身社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗。作為學(xué)生干部，我們更要不斷提高思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，在青春韶華為未來成長奠定基礎(chǔ)。
年度工作會心得體會篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切，由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫?，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當(dāng)然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個笑話。
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時，才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導(dǎo)，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬，我開始"惡補"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的.管理者，這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時間很長，在這個大熔爐中，我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
一、銀行駐點的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上，特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源：
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項：
作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理)，他們對股票市場的運行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應(yīng)該真誠相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點營銷業(yè)務(wù)全面生動的展開。
做銀行網(wǎng)點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng)：
對現(xiàn)有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美，這點至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標。
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效?；蛟S，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此，把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?，F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，向客戶詳細的講解我們產(chǎn)品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強大的，無論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險意識，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是，雖然不會涉及安全性問題，但是畢竟是收費的服務(wù)，需要客戶的同意才能辦理，不能強買強賣。還有一點很重要，不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，做有區(qū)別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品，開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用，影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進步，為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天，努力奮斗。
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員，時刻應(yīng)該謹記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤，都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作，直接跟客戶接觸，是風(fēng)險防范的第一線，如何減少柜面操作風(fēng)險是柜員們的一項重要工作。在柜面服務(wù)工作中，我也了解到了一些柜面操作風(fēng)險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成記賬差錯。柜員在辦理業(yè)務(wù)時往往容易一味追求效率，而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)避這種風(fēng)險的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識，在提高效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。
二、柜員風(fēng)險防范意識不強。如柜員在離開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份，不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風(fēng)險防范意識不強所造成的。或許是一些看似微小的事情，但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。提高自身的風(fēng)險防范意識，合規(guī)操作，實則也是柜員的一種自我保護。
以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的，也是我上柜以來所學(xué)習(xí)到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足，通過網(wǎng)點的這次風(fēng)險座談會，讓我深刻體會到必須增強風(fēng)險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的控制以上風(fēng)險的發(fā)生，減少不必要的麻煩，這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風(fēng)險防范工作落到實處，才能確保建行的各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。
年度工作會心得體會篇十二
一年又將過去，回首這一年，我不禁心生感慨。這一年，我收獲了很多，也經(jīng)歷了很多，體驗到了人生的喜怒哀樂。通過這一年的總結(jié)，我有了很多體會和感悟，讓我更加明白了人生的真諦。
第一段，我想談的是成長和進步。這一年，我積極參與了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能跟上時代的步伐。在這個信息發(fā)達，競爭激烈的時代，知識更新迅速，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在社會中立足。通過這一年的努力，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了解決問題的能力和溝通協(xié)作的技巧。這些都是我人生中寶貴的財富，讓我更加成熟和自信。
第二段，我想說的是人際關(guān)系和情感體驗。在這一年里，我有幸結(jié)識了很多優(yōu)秀的朋友，他們給了我很多幫助和支持。他們和我一起學(xué)習(xí)、一起成長，互相鼓勵和啟發(fā)。我們一起度過了許多美好的時光，留下了深刻的回憶。同時，我也經(jīng)歷了一些人際關(guān)系的困擾和情感的波折。但是，正是這些經(jīng)歷讓我更加珍惜身邊的人，更加明白友情和愛情的可貴。通過這一年的交往和體驗，我明白了人際關(guān)系的重要性，懂得了如何與他人相處，更加懂得了珍惜眼前人。
第三段，我想談的是困難和挫折。這一年，我也經(jīng)歷了一些挫折和困難。無論是學(xué)業(yè)上的困難，還是生活上的不順利，我都面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。但是，正是這些困難和挫折，讓我更加堅強和成熟。通過這一年的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何面對困難，如何積極應(yīng)對挫折。我明白了困難是成長的催化劑，是我前行道路上的助推器。只有經(jīng)歷過困難才能變得更加強大，只有經(jīng)歷挫折才能贏得成功的味道。
第四段，我想說的是付出和回報。在這一年里，我付出了很多，也收獲了很多。我付出了努力和汗水，不斷追求進步和夢想。我積極參與社會公益活動，幫助他人，回饋社會。同時，我也收獲了來自他人的認可和贊許，以及人生的成就感。我明白了付出并不一定能得到回報，但是付出能夠讓我更加快樂和滿足。通過這一年的體會，我懂得了付出的真諦，學(xué)會了感恩和珍惜一切。
最后，我想講的是人生的美好和追求。這一年，我通過種種經(jīng)歷，明白了人生的真諦和美好。人生不僅僅是追求金錢和權(quán)利，更重要的是追求內(nèi)心的平靜和快樂。我追求學(xué)識的積累和人生的升華，追求情感的滋養(yǎng)和人際關(guān)系的和諧。通過這一年的心得體會，我明白了人生的價值和目標，更加堅定了自己的追求。
總而言之，這一年的心得體會讓我更加成熟和堅強。我明白了成長和進步的重要性，更加懂得了人際關(guān)系的珍貴。我通過困難和挫折變得更加堅強和自信，同時也明白了付出和回報的道理。最重要的是，我明白了人生的真諦和追求。帶著這些寶貴的體會和感悟，我相信我可以在新的一年中繼續(xù)追求夢想，創(chuàng)造更加美好的人生。
年度工作會心得體會篇十三
年度工作會是企業(yè)最為重要的會議之一。本次會議在公司經(jīng)營的發(fā)展中具有重要的里程碑意義。在這次會議中，我們不僅一起回顧過去的工作，更是一起展望了新的一年。在這個會議中，我深刻地認識到了許多事情的重要性，也受益匪淺。
第二段：總結(jié)過去的工作。
回顧這一年的工作，每個人都做出了不同程度的貢獻。無論是商業(yè)演示，還是市場活動，每個項目都凝聚著我們團隊的心血。同時，我們也面臨了許多挑戰(zhàn)，有時甚至陷入瓶頸。但是，我們積極面對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，最終克服了一切困難。通過這次總結(jié)，我明確了我們的成功離不開團隊合作和個人永不放棄的精神。
第三段：商討新一年的計劃。
當(dāng)討論到新一年的工作計劃時，會議室內(nèi)的每個人都表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。我們到達了一個共識，那就是我們要擴大公司的規(guī)模。我們將推出一些新產(chǎn)品，同時加大市場營銷宣傳的力度。我們中的每個人都發(fā)表了自己的想法和建議。這次集思廣益的過程為我們的計劃注入了新的靈感。
第四段：關(guān)注員工福利。
在這次會議中，我們也深入探討了員工福利的問題。我們希望將員工看作整個企業(yè)中最重要的資源，并向員工提供更好的福利。一些新的福利政策包括培訓(xùn)機會、健康保險和彈性工作時間等。我相信這些政策將有助于員工的工作滿意度和工作效率，進而促進整個公司的發(fā)展。
第五段：展望未來。
在全方位、系統(tǒng)的規(guī)劃下，我們相信新的一年將是充滿挑戰(zhàn)和機遇的。一個成功的企業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和改進，順應(yīng)市場要求，不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我們正在努力實現(xiàn)這個目標。我相信，我們團隊的實力和信心將為未來的發(fā)展鋪平道路。
在這次年度工作會議中，我發(fā)現(xiàn)一個人只有努力工作和不斷學(xué)習(xí)，才能夠在工作崗位上有所成就。通過這次會議，我也學(xué)習(xí)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，我相信，這些知識和經(jīng)驗將會對于我的未來發(fā)展起到極其重要的作用。我的職業(yè)道路仍然漫長，但是我相信在前途的道路上，我們將會共同攜手，不斷學(xué)習(xí)、不斷拼搏，實現(xiàn)更多更大的目標。
年度工作會心得體會篇十四
ICU（IntensiveCareUnit）是醫(yī)院內(nèi)最為重要的部門之一，對于病人的搶救和護理起著至關(guān)重要的作用。作為ICU的一員，我有幸能夠參與并見證了這個部門一年間的發(fā)展與成長。在這篇文章中，我將分享我對于ICU年度心得的體會，并探討我在這個過程中所學(xué)到的重要教訓(xùn)和經(jīng)驗。
第二段：工作壓力與挑戰(zhàn)。
ICU的工作環(huán)境是緊張和辛苦的。病人的病情通常危重且不穩(wěn)定，需要緊急的醫(yī)療護理。作為ICU的一員，我們需要時刻保持警覺并做好準備，因為每一分鐘都可能面臨生命攸關(guān)的搶救工作。在這樣的高壓環(huán)境下，我們經(jīng)常需要處理復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備和藥物，以及解決各種意外情況和并發(fā)癥。但正是這些挑戰(zhàn)使我們的團隊更加緊密地合作，并激發(fā)了我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的動力。
第三段：團隊合作與專業(yè)發(fā)展。
ICU的成功離不開團隊合作和專業(yè)發(fā)展。團隊成員之間的緊密合作和相互信任是運轉(zhuǎn)高效的關(guān)鍵。在接受病人的搶救和治療過程中，每個人都扮演著不可替代的角色。在過去的一年里，我學(xué)會了如何與其他醫(yī)護人員有效地溝通和合作，以確保病人得到最佳的醫(yī)療護理。另外，我也參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。這些經(jīng)驗不僅幫助我更好地處理病人的復(fù)雜情況，還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：關(guān)懷與人性關(guān)系。
雖然ICU的工作重點是病人的生命搶救和治療，但我們不能忽視為病人提供必要的關(guān)懷和人性化的服務(wù)。身處ICU的病人通常面臨著巨大的身體和心理壓力，他們需要我們的支持和理解。在這一年間，我努力學(xué)習(xí)如何平衡自己的專業(yè)職責(zé)和人性關(guān)懷，以確保每位病人都能感受到我們的關(guān)懷和關(guān)注。我意識到，除了給予病人最佳的醫(yī)療護理，我們也要給予他們溫暖和希望。
第五段：總結(jié)與展望未來。
參與ICU工作一年，我深深地意識到這個部門的重要性和挑戰(zhàn)。在這一年里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我意識到這個過程中最重要的是要保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，并把病人的安危放在首位。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，為病人提供更好的醫(yī)療護理。我也希望團隊能夠進一步發(fā)展和壯大，為更多需要幫助的病人服務(wù)。
總結(jié)：
ICU年度心得體會，我在這個部門的經(jīng)歷讓我深刻理解到醫(yī)院內(nèi)最重要的崗位之一的重要性和挑戰(zhàn)。通過面對工作壓力和挑戰(zhàn)，我學(xué)到了團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。在同時處理病人的搶救和治療中，我意識到給予病人關(guān)懷和人性關(guān)系的重要性。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并為病人提供更好的醫(yī)療護理，同時希望ICU團隊能夠進一步發(fā)展和壯大，為更多需要幫助的病人提供服務(wù)。
年度工作會心得體會篇十五
黨是一個團結(jié)、堅強、有力量的組織，它是全民族的先鋒隊、工人階級的先鋒隊，是中國工人階級的先鋒隊。黨的每個年度里，黨的組織也會展開一系列的工作，比如黨建、政治思想、組織紀律等等。圍繞著這個主題，探討一下黨年度心得體會。
黨建工作是非常重要的一項工作。在黨的建設(shè)工作中，我們必須加強對黨的理論和路線方針的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我們要重點講解黨的理論體系和路線方針，把這些內(nèi)容聯(lián)系在我們的日常工作中。在開展黨建工作的過程中，我們需要強調(diào)黨內(nèi)的團結(jié)和協(xié)作，加強組織力量和紀律體系。我們必須注重人民群眾的意見反饋，積極進一步開展宣傳教育、集中培訓(xùn)、知識考試和各種考核等工作，以提高組織紀律水平。
政治思想是人類社會科學(xué)的重要部分，是每個時代和歷史階段的思想狀況的具體表現(xiàn)，在黨年度工作中同樣非常關(guān)鍵。在不同歷史階段，我們的黨的領(lǐng)導(dǎo)人和人民都有他們的思想成果和體現(xiàn)。我們的黨在解決在思想和文化領(lǐng)域的問題上，常常采取引進、汲取借鑒等方式。在主動接納新思想和新知識的同時，我們也要積極推進了解、研究并適應(yīng)新思想和新文化的實踐。在政治思想上，我們共同秉承改革開放的精神，加強管理和組織，積極推行適合不同歷史階段的共產(chǎn)黨思想工作，以推進更深入的建設(shè)，提高走出困境的能力和影響力。
作為中國工人階級的先鋒隊，黨的組織紀律具有極高的標準和要求。在不斷做好組織范式的紀律和規(guī)范建設(shè)工作的同時，我們也在各個方面努力完善組織體制，加強共產(chǎn)黨員教育，增強組織紀律意識和紀律觀念。作為基層黨組織，我們有責(zé)任保障黨員的權(quán)益和尊嚴，履行使命，發(fā)揮黨支部的作用，強化組織班子成員的能力和素質(zhì)，做好已經(jīng)聘用的干部的任職工作。我們必須清晰明確每個人的責(zé)任義務(wù)，目標任務(wù)，確立優(yōu)秀黨委和領(lǐng)導(dǎo)人員，嚴格執(zhí)行黨檢察機關(guān)和有關(guān)部門的指示。
第五段：結(jié)尾。
作為共產(chǎn)黨員和中國工人階級的一員，我們應(yīng)該始終堅定信念，積極參與到黨的建設(shè)工作中去。同時，我們也要積極推進黨在經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等各方面的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，提高我們黨的全面領(lǐng)導(dǎo)能力和服務(wù)于人民的能力。在進行黨年度心得體會時，我們也應(yīng)該認清黨的工作變化與局限性，緊密聯(lián)合起來，推動黨的發(fā)展進程和遇到的問題的解決。尤其重要的是，我們應(yīng)該在遵守黨紀和法律的基礎(chǔ)之上，發(fā)揚求真、務(wù)實的精神，以實際行動更好地履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)與使命。
年度工作會心得體會篇十六
黨的年度心得體會，是指在一年的時間里，黨員和組織對自己的工作進行梳理、總結(jié)、反思，找出應(yīng)該改進的地方，同時也表彰在工作中成績卓著的同志。這是一個關(guān)鍵的評估過程，對于黨組織和黨員的發(fā)展至關(guān)重要。通過年度心得體會，可以及時糾偏、明確方向，不斷推進黨的工作，保持黨的生機和活力。
第二段：總結(jié)工作。
一年的工作總結(jié)應(yīng)該包括黨組織層面的總結(jié)和黨員的總結(jié)。在黨組織上，應(yīng)該對本年度的各項任務(wù)、工作計劃、工作進展及工作成效進行綜合評估，確定下一步的工作重點和方向。同時，也需要對領(lǐng)導(dǎo)班子及個人進行考核和反思，梳理工作中出現(xiàn)的問題及其原因，尋找改進的方法和策略。在黨員一級，要求黨員對自己的年度工作進行總結(jié)和評估，包括自己的工作計劃、完成情況、成效評價和自身能力提升情況等，以此為基礎(chǔ)更好的展開下一年度的工作計劃。
第三段：反思問題。
通過總結(jié)工作，需要深入反思出現(xiàn)的問題和原因。其中包括工作中的失誤、疏漏、不足、不充分，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細的分析，明確問題發(fā)生的原因，找出解決問題的辦法和措施。反思問題時需要有具體而全面的思考和行動，不僅僅是口頭承諾。
第四段：抓好重點任務(wù)。
黨的年度心得體會必須指出一些重點任務(wù)和方向。這是一個重要的環(huán)節(jié)，需要對今年的工作進行總結(jié)，以明確接下來的重點工作和目標。一些關(guān)鍵問題，如如何推動中心工作、如何提高黨員的能力水平、如何加強組織建設(shè)、如何提高黨的凝聚力，都應(yīng)該在年度心得體會中有所體現(xiàn)。通過年度心得體會抓好重點任務(wù)，不斷提升工作能力和水平，不斷推進工作進程，不斷提高黨的影響力和凝聚力，社會影響力也逐年提高。
第五段：表彰先進。
通過黨的年度心得體會表彰先進，則是黨的廣大同志對工作的最終評價，表彰先進可以激勵廣大黨員不斷創(chuàng)新、不斷進取、不斷拼搏，獲得更高榮譽。表彰先進的范圍不僅限于表彰個人，還包括全體黨員、集體、支部、組織等級別，這樣可以激勵廣大黨員對工作的熱情，增強黨內(nèi)團結(jié)，提高黨的整體戰(zhàn)斗力。
總之，黨的年度心得體會旨在總結(jié)前一年的工作成果和失誤，清晰工作任務(wù)和方向，以便形成共同的奮斗方向并貫徹到今后的工作中，同時也為下一年的工作注入了新的動力和靈感。
年度工作會心得體會篇十七
第一段：引言（100字）。
新的一年即將結(jié)束，回顧過去的一年，我不禁有許多心得體會。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，取得了一些成績，也有所失落和遺憾。這些經(jīng)歷讓我對生活、事業(yè)以及人際關(guān)系有了更深刻的理解和認識。在這篇文章中，我將分享我對年度心得的總結(jié)和思考。
第二段：個人成長（200字）。
在過去的一年里，我在個人成長方面有了很大的進步。首先，我學(xué)會了更好地管理時間，合理安排每一天的時間表。我明白時間是有限而寶貴的資源，我們應(yīng)該充分利用它來追求自己的夢想和目標。其次，我注重提高自己的技能和知識水平。通過不斷學(xué)習(xí)和不斷探索，我獲得了更多的專業(yè)知識和技能，不僅在工作上有所突破，也在個人興趣愛好方面有了更深入的了解。此外，我也參加了一些社交活動和志愿者工作，通過與他人的互動和交流，我提高了自己的溝通能力和人際關(guān)系。
第三段：職業(yè)發(fā)展（200字）。
在職業(yè)發(fā)展方面，我也有了一些收獲和體會。首先，我認識到只有不斷學(xué)習(xí)和努力進步，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。我定期參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)能力和技能，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。其次，我學(xué)會了更好地與同事合作和溝通。團隊合作是現(xiàn)代職場的一項重要能力，我通過學(xué)習(xí)與他人共事，了解了團隊合作的重要性和技巧。最后，我發(fā)現(xiàn)要在職場上獲得成就，不僅要有實力，還要有耐心和毅力。我經(jīng)歷了一些挫折和困難，但我從中學(xué)到了堅持不懈和勇往直前的精神。
第四段：家庭和友情（200字）。
家庭和友情在我過去一年的成長中起到了重要的支持和鼓勵作用。家人是我的堅強后盾，他們在我遇到挫折和困難時給予了我無私的支持。每當(dāng)我遇到瓶頸時，家人總能給我積極的指導(dǎo)和鼓舞，讓我重新振作起來。與此同時，我也很幸運地交到了一些真誠的朋友，他們在我生活中扮演著重要的角色。朋友們在我需要幫助和支持時總是伸出援手，與我分享喜怒哀樂。家庭和友情的存在讓我感受到生活的溫暖和力量，激勵我不斷前進。
第五段：展望未來（300字）。
在年度心得的總結(jié)中，我不僅回顧了過去一年的成長和收獲，還對未來抱有憧憬和期待。首先，我將繼續(xù)努力爭取更大的發(fā)展和進步。無論是個人成長還是職業(yè)發(fā)展，我都會持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，不斷提高自己的知識和能力。其次，我將更加注重與家人和朋友的溝通和交流，共同創(chuàng)造美好的回憶和體驗。最后，我希望能夠積極投身到社會公益活動中，回饋社會，幫助更多需要幫助的人。總之，我相信只要腳踏實地、努力拼搏，我一定能夠在未來的日子里實現(xiàn)更多的夢想和目標。
結(jié)尾：（100字）。
年度心得的總結(jié)是對過去一年的回顧與思考，更是對未來的展望和憧憬。通過這些經(jīng)歷和體會，我對生活和事業(yè)有了更深刻的認識和理解。我相信，只要堅持努力，不斷學(xué)習(xí)和進取，我們都能收獲更多的成功和成長。讓我們懷著感恩與激情，迎接新的一年，為自己的夢想繼續(xù)努力奮斗！
年度工作會心得體會篇十八
新年的到來，也意味著新年度的開始。我們要堅持“初心不忘，砥礪前行”的信念，時刻銘記著自己的目標和追求，不斷努力奮斗，不負時光，也不負自己的夢想。只有保持固執(zhí)的信念和堅定的追求，才能跨越困難，走向成功的彼岸。
二、任務(wù)重整，扛起責(zé)任。
新年到來的同時，我們要重新審視自己的工作任務(wù)，讓自己想要做的事情更加具有可行性。各項工作的責(zé)任多重，需要我們積極主動扛起來。同時，還要明確目標，并制定合理的計劃和策略。在新年的征程中，我們要能夠多么精確且日臻完美地衡量突破點，以期到達我們心中的理想境界。
三、錯誤想法，及時修正。
在新一年的工作中，我們也會遭遇各種挑戰(zhàn)和困難，面對這些挑戰(zhàn)，我們不能輕易放棄，而是要以開放包容的心態(tài)對待自己的錯誤想法，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時修正。不妨調(diào)整自己的思路，從不同的角度思考問題，采取更加科學(xué)合理的方法與手段，以達到事半功倍的效果。
四、進一步提高自己素質(zhì)。
隨著社會的發(fā)展和變化，我們的素質(zhì)提高也是必不可少的。為了實現(xiàn)自己的夢想，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，與時俱進，永遠保持向上的趨勢。只有優(yōu)秀的個人素質(zhì)才能保證我們在各項工作中的競爭力和成長空間。
五、用心感恩，傳遞愛和和諧。
新一年的到來，我們要用心感恩、傳遞愛和和諧，深深感受生活中的珍貴和美好。我們要珍惜我們所擁有的，和身邊的人一起構(gòu)建一個積極向上的環(huán)境，創(chuàng)造良好的氛圍，獲得人生的滿足感和幸福感。
結(jié)語。
新的一年無論面對多少挑戰(zhàn)和困難，我們都要擁有堅定的信念和積極向上的心態(tài)，迎接新一年的挑戰(zhàn)和機遇，努力實現(xiàn)自己的理想和夢想。衷心希望全世界朋友們在新的一年里能夠越努力，越堅強，越有信念，越勇敢堅定地完成夢想。