醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)范文（18篇）

    在實(shí)施方案之前，我們需要詳細(xì)地考慮各種可能的情況?？紤]到資源和時(shí)間的有限性，我們需要合理規(guī)劃和分配各項(xiàng)任務(wù)。方案的制定和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要持續(xù)關(guān)注和不斷改進(jìn)，以提高效果和效能。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇一
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，深入弘揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué)，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定此方案。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命，維護(hù)健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
    中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)，必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn)，經(jīng)院長辦公會(huì)研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    20xx年，把門診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周圍、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室，并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開。
    （一）牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向。
    中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。
    拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進(jìn)并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè)，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色，弘揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué)的辦院思路。
    （二）開展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
    醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上，即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。
    中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，有目的、有意思的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。
    （三）強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
    牢固樹立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)，以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù)，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細(xì)的入院介紹，一張舒適的病房，一壺?zé)崴?，一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨，細(xì)心，愛心，耐心的服務(wù)，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺，注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解，構(gòu)建誠心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    （四）優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè)，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用，結(jié)合我院目前特有的實(shí)際，在兩個(gè)門診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
    （五）注重打造特有的品牌、特色。
    只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等?？频奶厣珒?yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果，贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎，進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學(xué)在長期發(fā)展過程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌，人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等，而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者，推行者，必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性，從內(nèi)心深入接受文化建設(shè)，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng)，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇二
    為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí)，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。
    以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”，建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。
    一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化，室外植樹種草，室內(nèi)置盆景花卉，見縫插綠，常年見綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
    三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開展人性化醫(yī)療服務(wù)。
    敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。
    五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。
    1、積極改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒有違法建筑，選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留死角。
    2、擴(kuò)大綠地、花圃面積，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。
    3、加強(qiáng)污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理，日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，科學(xué)運(yùn)行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。
    4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制，傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保障患者的就醫(yī)安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。
    5、積極開展生活垃圾分類投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理。
    6、提倡無紙化辦公，采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔能源，節(jié)約資源，減少物料浪費(fèi)。為此，我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。
    7、工作人員講普通話，使用文明用語，禮貌服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐痰，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?BR>    8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射線裝置管理制度》。
    9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，無環(huán)境污染事故發(fā)生，無環(huán)境違法行為。
    10、建立無障礙通道，提供無障礙服務(wù)。
    11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù)，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。
    12、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果；簡化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間，縮短病人的住院天數(shù)。
    13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。
    14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。
    15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見，及時(shí)改進(jìn)工作。
    1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。
    2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門職責(zé)。
    3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。
    4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。
    5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。
    6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。
    7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
    8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類管理相關(guān)資料，長期積累。
    9、建立獎(jiǎng)懲制度，開展綠色創(chuàng)建競賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。
    10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。
    1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
    召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。
    2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段。
    一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
    3、評(píng)估驗(yàn)收階段。
    接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇三
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。
    為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
    （一）指導(dǎo)思想。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
    （二）基本原則。
    堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
    堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。
    堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
    （三）主要目標(biāo)。
    在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
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    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇四
    班級(jí)對(duì)每一位學(xué)生的影響是巨大的，班級(jí)文化將個(gè)體與班群眾緊密連接起來。為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，構(gòu)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，結(jié)合高效課堂的改革，特制定本方案。
    組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
    組長：胡復(fù)鵬副組長：徐高美、唐敏、陳思锜。
    組員：各年級(jí)組長、各班主任。
    職責(zé)分工：組長牽頭，協(xié)調(diào)。
    副組長、年級(jí)組長督促落實(shí)(徐高美負(fù)責(zé)初一年級(jí)、
    唐敏負(fù)責(zé)初二年級(jí)、陳思锜負(fù)責(zé)初三年級(jí))。
    各班主任具體實(shí)施。
    具體措施：
    一、確定班名、制定班訓(xùn)、班規(guī)，明確班委職責(zé)，建立《班級(jí)管理手冊(cè)》。
    二、組建高效學(xué)習(xí)小組，制定小組管理制度、評(píng)價(jià)方案。確定小組個(gè)性名稱、建立《小組管理手冊(cè)》。
    三、實(shí)行值日班長制度，確定值日班長職責(zé)，人人參與班級(jí)管理。
    四、實(shí)行班務(wù)承包制。將班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)分解，做到人人有事干、事事有人干，簽訂班務(wù)承包職責(zé)狀。
    五、建立班級(jí)書柜(圖書角)，專人管理。開展好書征集、讀好書活動(dòng)。
    六、努力打造班級(jí)文化，營造氛圍。
    各班根據(jù)班級(jí)具體狀況，布置教室。班名、班訓(xùn)、班規(guī)、小組評(píng)價(jià)表上墻，小組個(gè)性名稱上桌，辦好班級(jí)宣傳欄。(后附班級(jí)文化建設(shè)教室布置示意圖)。
    各年級(jí)班級(jí)文化主題：(參考)。
    初一年級(jí)：學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
    初二年級(jí)：自律、進(jìn)取。
    初三年級(jí)：中考、理想、感恩。
    七、于11月30日前完成相關(guān)工作，(運(yùn)行處將組織考核、評(píng)比)并將班名、班訓(xùn)、班規(guī)、學(xué)習(xí)小組的建立、管理制度、評(píng)價(jià)方案交運(yùn)行處。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇五
    進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
    結(jié)合公司實(shí)際和崗位職責(zé)，現(xiàn)制定以下企業(yè)文化建設(shè)方案。
    1、正式確立公司的企業(yè)精神和理念，并以書面或網(wǎng)絡(luò)形式下發(fā)各部門員工，使全體員工形成共識(shí)，并且深入人心。
    2、統(tǒng)一公司logo、色彩、服裝、印刷品、信箋等多種企業(yè)標(biāo)識(shí)。
    3、企業(yè)文華的展板(宣傳欄)，定期刊登公司相關(guān)企業(yè)文化制度、理念、大事件等，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力。
    4、及時(shí)掌握和了解近期國內(nèi)金融控股行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和一些重要會(huì)議，適合本公司會(huì)議或論壇，要盡快與主辦方或組織委會(huì)聯(lián)系，爭取參會(huì)代表名額。
    5、在公司的周年紀(jì)念日、重要節(jié)假日，舉行拓展訓(xùn)練、郊游、體育比賽等多種多樣的內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)，豐富員工文化生活。
    6、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，特別是企業(yè)文化的培訓(xùn)。將公司的企業(yè)理念、管理制度、崗位職責(zé)等傳達(dá)給新員工幫助新員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度;指導(dǎo)新員工及時(shí)掌握業(yè)務(wù)與崗位知識(shí)，加速新員工融入團(tuán)隊(duì)。
    7、第一期內(nèi)刊結(jié)束后，迅速開始第二期內(nèi)刊所需資料的收集整理工作。并將內(nèi)刊電子版上傳公司網(wǎng)站。
    8、完善公司對(duì)員工的各種福利制度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力。
    9、與相關(guān)協(xié)會(huì)、媒體加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)合舉辦一些金融論壇，提升公司知名度和在業(yè)界的影響力。
    10、制定媒體宣傳計(jì)劃。策劃一部分與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的新聞專題，與相關(guān)品牌媒體對(duì)接，通過電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等形式，宣傳公司的企業(yè)形象。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇六
    根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動(dòng)，為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力，促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感，為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間，營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍，特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
    活動(dòng)規(guī)劃
    為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來，以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性，培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng)：一是公司層面，這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng)；二是區(qū)域部門層面，主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng)；三是員工自發(fā)層面，主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
    一、公司層面文化活動(dòng)
    二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
    主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位，通過各種活動(dòng)的組織，讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng)，凝聚共識(shí)，活躍氣氛，營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的：溝通交流，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，活躍組織。
    (二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：各職能部門主要利用周末時(shí)間，業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式：為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化，可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
    主要是“公司搭臺(tái)，員工唱戲”的方式，根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼，既豐富員工的業(yè)余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發(fā)了工作動(dòng)力，使員工保持良好的精神狀態(tài)，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，營造健康向上的文化環(huán)境。
    1、活動(dòng)內(nèi)容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
    （1）組織方式：當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí)，由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等），由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    （2）活動(dòng)組織：興趣俱樂部日?；顒?dòng)自行安排，每月度可開展一次正式活動(dòng)，俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案，以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查；當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì)，公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)（例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的.籃球賽等），促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
    （3）獎(jiǎng)懲管理：綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向，公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理，各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行，如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散；年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果，公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外，公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，配備活動(dòng)道具或設(shè)備，公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計(jì)4.28萬元。
    四、預(yù)算費(fèi)用：合計(jì)128.55萬元，。
    企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
    深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化：
    “一切以病人為中心”是博愛的服務(wù)宗旨，“德術(shù)并舉，質(zhì)量至上”是博愛的立院之本，“誠信進(jìn)取，愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風(fēng)。新的目標(biāo)，新的發(fā)展，新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐，明志致遠(yuǎn)，為建設(shè)全國名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
    核心價(jià)值觀：控制與提升。
    企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、盡責(zé)、開拓、創(chuàng)新。
    企業(yè)作風(fēng)：誠信做人、誠實(shí)做事。
    管理理念：管理不是權(quán)力，管理是服務(wù)、責(zé)任。
    服務(wù)理念：滿意沒有終點(diǎn)，服務(wù)沒有理由，服務(wù)永無止境。
    人才觀：以德為先，注重能力，強(qiáng)調(diào)協(xié)作。
    發(fā)展觀：用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
    經(jīng)深圳市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)注冊(cè)，集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，各種設(shè)施先進(jìn)、?？平ㄔO(shè)齊 全、技術(shù)力量雄厚。目前是“全國百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。2001年2月，世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調(diào)研，均給 予了醫(yī)院高度評(píng)價(jià)。
    醫(yī)院依照“高新全，優(yōu)中優(yōu)”的?？瓢l(fā)展模式，設(shè)立了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個(gè)科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽(yù)國內(nèi)外，社會(huì)口碑極高。
    同時(shí)，醫(yī)院秉承“科技興院，以人為本”的建院方針，從美國、日本、德國等發(fā)達(dá)
    國家巨資引進(jìn)大量尖端的醫(yī)療設(shè)備與先進(jìn)診療技術(shù)，并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級(jí)技術(shù)人才300多名組成的專家隊(duì)伍，其中不乏享譽(yù)國內(nèi)外、享有國務(wù)院特殊津貼的專家教授。
    醫(yī)院斥巨資先后引進(jìn)美國visx高智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、德國愛麗絲智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結(jié)者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍(lán)v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點(diǎn)激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復(fù)治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內(nèi)障超聲乳化治療系統(tǒng)、復(fù)合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導(dǎo)體激光 脫毛系統(tǒng)、美國維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機(jī)、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國u-100釹激光碎石機(jī)、美國史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動(dòng)血球分析儀等各種國內(nèi)外高新設(shè)備儀器100多臺(tái)，使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學(xué)研究的水平大大提高。
    醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制，廣納管理人才和醫(yī)學(xué)人才，并強(qiáng)調(diào)“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀， 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務(wù)精、醫(yī)德高、團(tuán)結(jié)好的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度，注重抓日常醫(yī)療質(zhì)量管理和流程化優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。以滿足病人多元化、多層次的服務(wù)需求，融醫(yī)學(xué)前沿性、醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)性、醫(yī)學(xué)人文性為一體，努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽(yù)。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇七
    堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，優(yōu)化社區(qū)機(jī)關(guān)文化資源配置，提高居民的文化素質(zhì)。要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持，開展豐富多彩的文化活動(dòng);深入開展社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作，不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，使社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明快速發(fā)展。
    二、主要工作任務(wù)。
    1、加大投入，拓展社區(qū)機(jī)關(guān)文化陣地。我社區(qū)由于地處老街商品貿(mào)易云集、居住人口雜亂，管理難度大，有較大的差距，針對(duì)實(shí)際情況，社區(qū)依照實(shí)際制定分步實(shí)施計(jì)劃。積極爭取社會(huì)的支持，開展形式靈活的文化合作機(jī)制，爭取企業(yè)合作，籌措基本建設(shè)資金，擴(kuò)大社區(qū)機(jī)關(guān)文化的陣地。
    2、加強(qiáng)引導(dǎo)，活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。豐富的群眾文化社團(tuán)為社區(qū)的機(jī)關(guān)文化建設(shè)注入了助推器。社區(qū)要加強(qiáng)引導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè)，發(fā)揮這些社團(tuán)的作用，讓其形成社區(qū)機(jī)關(guān)文化活動(dòng)的主力軍，并在創(chuàng)建文化社區(qū)的活動(dòng)中起到中堅(jiān)作用。由街道牽頭，成立社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)及街道創(chuàng)設(shè)舞臺(tái)，由其來唱戲，并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化，組織網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展目標(biāo)化，繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。
    3、拓寬載體，豐富社區(qū)機(jī)關(guān)文化內(nèi)含。社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、研究有效的文化載體，構(gòu)建以社區(qū)為主的文化活動(dòng)載體。立足社區(qū)實(shí)際，創(chuàng)文化社區(qū)。舉辦社區(qū)機(jī)關(guān)文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)要立足社區(qū)，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為藝術(shù)節(jié)的參與者也是藝術(shù)節(jié)的受益者;舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí)，提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力，達(dá)到體育競技與社區(qū)凝聚的雙豐收。;建設(shè)社區(qū)機(jī)關(guān)文化長廊，利用文化長廊、黑板報(bào)等宣傳陣地，用健康、積極的文化去感染人、影響人。
    三、主要工作措施。
    1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會(huì)主任的任期目標(biāo)和考核內(nèi)容，社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，年末要對(duì)社區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估，并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以推進(jìn)社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高社區(qū)干部的群體素質(zhì)，構(gòu)建新的文化隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)人才，設(shè)專機(jī)關(guān)文化建設(shè)專干，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，文化員是落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)。
    3、加強(qiáng)文化建設(shè)的檔案管理，社區(qū)要建立文化活動(dòng)檔案，文化活動(dòng)做到“五有”即：有計(jì)劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)有總結(jié)。社區(qū)每階段進(jìn)行匯總存檔，同時(shí)也有利于對(duì)社區(qū)的文化活動(dòng)考核。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇八
    記錄委員------負(fù)責(zé)記錄考勤，記錄好每一次的活動(dòng)內(nèi)容，參演人員等，以備年末總結(jié)以及獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放依據(jù);負(fù)責(zé)督促本組成員及時(shí)在博客上發(fā)表活動(dòng)內(nèi)容，做好本班宣傳工作。
    心理委員------負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康小組，經(jīng)常促進(jìn)同學(xué)交流，做好心理輔導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)同學(xué)健康的心理發(fā)展;積極與學(xué)院心理部門交流反饋，做好同學(xué)思想工作。
    體育委員------安排同學(xué)課外體育運(yùn)動(dòng)，聯(lián)系外班比賽，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)，促進(jìn)交流，增進(jìn)感情;認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)院布置下來的運(yùn)動(dòng)比賽，為同學(xué)提供一個(gè)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。
    二.指導(dǎo)思想。
    建造一個(gè)書香氛圍濃厚環(huán)境的同時(shí)，更要關(guān)注同學(xué)全面健康的成長，培養(yǎng)一個(gè)具有高度集體榮譽(yù)感的班級(jí)。
    以集體為主，以表揚(yáng)為主。
    有原則，有主見，敢想敢做。
    嚴(yán)于律己，不與同學(xué)爭名爭利。
    1、制定富有班級(jí)特色的口號(hào)，班風(fēng)班訓(xùn)，努力營造健康向上富有成長氣息的班級(jí)文化氛圍，落實(shí)到具體行動(dòng)中，培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
    2、發(fā)展每一位學(xué)生的創(chuàng)造力，積極參與班級(jí)布置并定期更換，讓每一堵墻都“說話”，形成班級(jí)良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
    3、健全班級(jí)制度，包括班級(jí)公約，獎(jiǎng)懲制度，以約束學(xué)生的言行。
    4、建設(shè)班級(jí)崗位制，實(shí)施崗位輪換制度，讓每一位學(xué)生參與到班級(jí)的管理中來。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及主人公精神。
    5、定期組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
    三.制度。
    助學(xué)金評(píng)定條例(動(dòng)態(tài)評(píng)估見附件1)。
    (一)基本條件。
    1.遵守憲法和法律，遵守學(xué)院規(guī)章制度;。
    2.誠實(shí)守信，道德品質(zhì)優(yōu)良;。
    3.家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活儉樸。
    (二)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：
    1.享受農(nóng)村或行首城鎮(zhèn)居民最低生活保障補(bǔ)助的貧困家庭學(xué)生;。
    2.烈士子女;。
    3.因家庭發(fā)生父母重病或其他突發(fā)事件導(dǎo)致家庭困難學(xué)生;。
    4、父母一方或雙方因重病、殘疾喪失勞動(dòng)能力，家庭無固定收入者;。
    5.因自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難者;。
    6.家庭多子女有二個(gè)以上(含二人)子女在高等學(xué)校就讀且家庭困難者;。
    7.單親家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。
    (三)具體條件。
    1.勤奮學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步;。
    3.熱愛學(xué)校，尊敬師長，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué);。
    4.積極響應(yīng)學(xué)院的精神文明建設(shè)活動(dòng)，遵守宿舍衛(wèi)生管理等制度;。
    5.按時(shí)參加學(xué)校組織安排的各項(xiàng)活動(dòng);。
    6.按時(shí)交納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
    要求：
    國家助學(xué)金獲助學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守國家助學(xué)金的各項(xiàng)規(guī)定，在受助期間要堅(jiān)決杜絕自身的各種不良消費(fèi)行為(如抽煙、喝酒、購買奢侈消費(fèi)品等高消費(fèi)行為)，不許用助學(xué)金請(qǐng)客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校將嚴(yán)肅處理。
    獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定條例。
    根據(jù)中原工學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定制度安排，遵守學(xué)生手冊(cè)上所定。
    四.班風(fēng)建設(shè)。
    目標(biāo)追求。
    學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)奮勇拼搏優(yōu)雅大方文明守信。
    表里如一尊師愛友團(tuán)結(jié)互助自立自強(qiáng)。
    心胸寬廣知恩圖報(bào)嚴(yán)于律己永不言棄。
    價(jià)值理念------大學(xué)不枉此行。
    一、班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。
    班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)主要是指教室環(huán)境建設(shè)。例如：在教室左右墻壁的空白處懸掛名言條幅，如“書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟”“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”等，渲染營造學(xué)習(xí)的氛圍。在教室前方墻壁的空白處張貼班風(fēng)、班級(jí)“憲法”、知識(shí)園地。教室后面的墻壁上則是嘉獎(jiǎng)區(qū)和學(xué)習(xí)園地，看到小紅星可以增進(jìn)學(xué)生的榮譽(yù)感，激發(fā)他們的上進(jìn)心。學(xué)習(xí)園地，以及衛(wèi)生工具整齊的排放，圖書角柜的擺放則是屬于教室功能型的區(qū)域，。當(dāng)然教室的布置并不是固定不變的，隨著時(shí)間的變化事件的變化可以及時(shí)變化環(huán)境布置。
    班級(jí)的精神文化是班級(jí)文化的核心和靈魂。它主要是指班級(jí)成員認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向，道德標(biāo)準(zhǔn)、行為方式等等。在班級(jí)精神文化建設(shè)中應(yīng)特別注重培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及培養(yǎng)學(xué)生的積極創(chuàng)新的精神。
    (一)培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
    班級(jí)的向心力的形成就是一股強(qiáng)大的無形力量，會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)和制約作用。
    首先，開展豐富多彩的活動(dòng)是班級(jí)凝聚力形成的主要形式。通過組織開展各式內(nèi)容廣泛，形式多樣的活動(dòng)，參與競爭，提高學(xué)生思想修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的自主參與，促進(jìn)學(xué)生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作，增進(jìn)彼此友誼，進(jìn)而升華為集體感情。，在各類活動(dòng)中都要求學(xué)生盡自己所能，提出目標(biāo)，不斷超越提高自我，同時(shí)為班級(jí)爭取榮譽(yù)，這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，為形成班級(jí)凝聚力搭建了橋梁，又使學(xué)生心情愉悅，對(duì)班級(jí)產(chǎn)生了自豪感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
    其次，在班級(jí)管理中，知人善任，激發(fā)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情，組織團(tuán)結(jié)、積極、奮發(fā)向上的班干部隊(duì)伍，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。通過各種角色設(shè)置，使每個(gè)學(xué)生在集體中都有一定的職務(wù)，都有自己滿意的角色，這樣一來，調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，一支精練有熱情有組織能力有威信的班干部隊(duì)伍對(duì)班級(jí)凝聚力的形成起著至關(guān)重要的作用。在班級(jí)干部的任用上，要求個(gè)人自愿，同學(xué)推選，老師把關(guān)的原則，把工作能力強(qiáng)，同學(xué)威信高的好學(xué)生選上來，為同學(xué)服務(wù)。對(duì)班干部嚴(yán)格要求，給班干部以“自主權(quán)”放心讓他們?nèi)プ龉ぷ?，班干部要求定期開小結(jié)會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)。事實(shí)證明，較高的班干部隊(duì)伍的整體實(shí)力，使同學(xué)之間的關(guān)系更加團(tuán)結(jié)，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，從而增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
    (二)培養(yǎng)學(xué)生如何做人。
    教育的根本功能是促進(jìn)人的成長和全面發(fā)展，只有培養(yǎng)學(xué)生的品德與修養(yǎng)，激發(fā)他們的夢(mèng)想與激情，才是教育的成就。
    注重學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)。應(yīng)用各種形式如就某一社會(huì)問題進(jìn)行討論或者看錄像等教育學(xué)生具有民主與法制的觀念、有責(zé)任感、文明禮貌、教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心集體，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心班級(jí)，關(guān)心國家的強(qiáng)盛和民族的興旺，關(guān)心人類的前途命運(yùn)，進(jìn)而關(guān)心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機(jī)等問題。把學(xué)生真正培養(yǎng)成有寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠(yuǎn)的志向，富有責(zé)任感的新一代。班主任是學(xué)生的楷模，言談舉止對(duì)學(xué)生具有很大的感染力，班主任應(yīng)以身作則，率先垂范，要求學(xué)生做到的自己首先做到。我要求每一個(gè)同學(xué)擔(dān)負(fù)起保持教室衛(wèi)生清潔的責(zé)任，所以無論是在教室里還是在校園里看到紙屑老師們要主動(dòng)彎腰拾起。為學(xué)生樹立榜樣。如今全社會(huì)都在講節(jié)水節(jié)電，班主任要教育學(xué)生及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水。
    其次建設(shè)班級(jí)精神文化時(shí)注重誠信教育。誠信是人之為人的基本特征，人人都需要誠信。可以要求學(xué)生觀看中央電視臺(tái)“每周質(zhì)檢報(bào)告”欄目并結(jié)合學(xué)生自身了解的違背“誠信”經(jīng)營行為的事例進(jìn)行討論，并由此延伸到對(duì)校園、班級(jí)的有違“誠信”的行為進(jìn)行批判，引導(dǎo)學(xué)生說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，強(qiáng)化“誠信光榮，不誠信可恥”的道德觀念，使學(xué)生們學(xué)習(xí)一些關(guān)于誠信的知識(shí)，引起學(xué)生對(duì)誠信問題的關(guān)注。
    (三)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
    “創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！眲?chuàng)新是新時(shí)代的主旋律，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又取決于創(chuàng)新教育。發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，班級(jí)管理是一個(gè)非常重要的方面。首先重視學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展，注重發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，從而最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。雖然每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造能力的高低、表現(xiàn)形式、顯露的早晚等各不相同，雖然有的學(xué)生的成績不一定優(yōu)秀，雖然有的學(xué)生在老師眼里看來是不循規(guī)蹈矩的，不聽話的，但是教師要關(guān)注學(xué)生成長與發(fā)展的每一點(diǎn)進(jìn)步，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己。解放學(xué)生的雙手，解放學(xué)生的大腦，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)生存。幫助學(xué)生尋找適合自己發(fā)展的最佳途徑。
    開展豐富多彩的活動(dòng)，為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會(huì)，從而發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生才能。定期召開主題班會(huì)，組織知識(shí)競賽、辯論賽、體育比賽等，讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。班主任在這些活動(dòng)中既是參謀又是觀眾。豐富多彩的活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。其次有意識(shí)地在班級(jí)管理中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)學(xué)生的競爭活力。重視每位學(xué)生的進(jìn)步，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項(xiàng)，抓住每一個(gè)教育良機(jī)，適時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)，體貼后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心，建立學(xué)生綜合評(píng)價(jià)檔案，成長記錄使學(xué)生感受公開、公平、公正的氣氛。
    在班級(jí)集體中，我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等為內(nèi)容的，班級(jí)全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則以及監(jiān)督機(jī)制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級(jí)制度文化。班級(jí)制度文化的建設(shè)，為學(xué)生提供了評(píng)定品格行為的內(nèi)在尺度，我們通過全班商討，制定了“班級(jí)憲法”，從而使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級(jí)群體利益，符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
    班級(jí)文化建設(shè)，對(duì)促進(jìn)班級(jí)管理的良好局面很有幫助。為了達(dá)到預(yù)期的效果，在班級(jí)文化建設(shè)中，必須注意以下幾點(diǎn)：1、必須結(jié)合班級(jí)實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，不斷變化更新。2、必須要依靠學(xué)校、家長、社會(huì)和其他老師的配合和支持?！奥槿鸽m小，五臟俱全”。班級(jí)文化建設(shè)僅僅靠全班同學(xué)和班主任的努力是不夠的，需要社會(huì)的榜樣支持，學(xué)校的活動(dòng)支持、家長的教育同步支持，形成教育合力才能促進(jìn)班級(jí)的文化建設(shè)。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇九
    一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視校園文化建設(shè)工作，明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，成立了以校長為組長的校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會(huì)議反復(fù)研究論證，結(jié)合校園布局結(jié)構(gòu)合實(shí)際情況，制定了我校校園文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃：校園建設(shè)營造整體美，綠化美化營造環(huán)境美，名言佳作營造藝術(shù)美，人際和諧營造人文美。20xx年以食宿大樓建設(shè)和食堂建設(shè)為重點(diǎn)；20xx年以綠化美化、場地硬化、人文建設(shè)為重點(diǎn)。經(jīng)過兩年的努力，把光武中學(xué)建設(shè)成為環(huán)境幽雅整潔，結(jié)構(gòu)布局合理，人際關(guān)系和諧，校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好的一流學(xué)校。
    二、依據(jù)學(xué)校校園文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真制定了《光武中心學(xué)校校園建設(shè)工作實(shí)施方案》，詳細(xì)安排部署了我校20xx年校園文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，明確任務(wù)，責(zé)任到人限時(shí)完成任務(wù)。
    三、組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《光武中心學(xué)校校園文化建設(shè)實(shí)施方案》，引導(dǎo)全校教職工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，充分認(rèn)識(shí)校園文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)意義，并把相關(guān)任務(wù)要求向各部、各處室、各班級(jí)進(jìn)行責(zé)任分解，從而營造全校上下互動(dòng)，積極配合，形成對(duì)校園文化建設(shè)人人參與、齊抓共管的良好格局。
    四、開展的主要工作。
    （1）組織引導(dǎo)黨員，特別是中層以上干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合分管部門的工作實(shí)際，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)，增強(qiáng)了班子成員的自律意識(shí)。我校領(lǐng)導(dǎo)班子積極倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的新理念，努力創(chuàng)建師生共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)型學(xué)校。將團(tuán)結(jié)、和諧、務(wù)實(shí)作為班子思想政治建設(shè)的主要目標(biāo)，以提高教育管理水平為切入點(diǎn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校、創(chuàng)建文明校園，有力推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。（2）健全廉政制度。領(lǐng)導(dǎo)成員嚴(yán)于律己，為政清廉，帶頭執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并抓好自己分管部門的廉政建設(shè)，建立廉政責(zé)任制，對(duì)于學(xué)校重大問題堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。在教育收費(fèi)方面嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)政策執(zhí)行。
    加強(qiáng)對(duì)教職工的師德師風(fēng)教育，用法律法規(guī)促使廣大教師廉潔從教，依法執(zhí)教，依法治校。在師德師風(fēng)主題教育活動(dòng)中，我校全校教職工完成學(xué)習(xí)筆記340，000字，收繳學(xué)習(xí)筆記70多本，全體教職工向?qū)W校簽訂了《師德承諾書》，在全校范圍內(nèi)舉行了師德師風(fēng)知識(shí)測試活動(dòng)、學(xué)生評(píng)教師活動(dòng)、學(xué)校評(píng)教師活動(dòng)等，舉辦了教職工師德師風(fēng)演講比賽，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過這些活動(dòng)，強(qiáng)化了教職工愛崗敬業(yè)，教書育人的責(zé)任心和使命感。
    通過國旗下的講話、和周一的主題班會(huì)，學(xué)習(xí)《中學(xué)學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《光武中心學(xué)校學(xué)生處罰條例》、《一日常規(guī)》等，加強(qiáng)了學(xué)生的文明禮貌用語教育、尊老愛幼教育和謙遜恭讓教育，引導(dǎo)學(xué)生做文明人，辦文明事；加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和技能教育，引導(dǎo)學(xué)深形成良好的安全防范意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)留長發(fā)、染彩發(fā)、著奇裝、帶首飾等學(xué)生的批評(píng)教育，引導(dǎo)他們形成健康的審美觀；強(qiáng)化學(xué)生的感恩教育、誠信教育；引導(dǎo)學(xué)生形成高尚品質(zhì)；強(qiáng)化學(xué)生的時(shí)間觀念教育，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣。
    為進(jìn)一步美化校園，新修大門一座，修建花園一個(gè)260多平方米，在植花木20xx余株，修建綠化帶2條50多平方米，硬化道路、活動(dòng)場地20xx平方米，對(duì)辦公室內(nèi)外進(jìn)行了重新裝修，購置新辦公桌椅80多套，逐步實(shí)現(xiàn)校園的凈化、硬化、綠化、美化、整齊化。
    校團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)校的衛(wèi)生管理，實(shí)行校園衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包片管理制度，堅(jiān)持每天一小檢查、每周一大檢查，確保校園無紙片、衛(wèi)生不留死角。在此基礎(chǔ)上，對(duì)校園的樹木、花園、綠化帶也明確班級(jí)負(fù)責(zé)，定期澆灌、修剪、養(yǎng)護(hù)，使學(xué)生在勞動(dòng)和管護(hù)之中，增加對(duì)花草樹木的了解，提升他們的欣賞水平及環(huán)保意識(shí)。
    學(xué)校制度文化是學(xué)校在日常管理要求或規(guī)范中逐步形成的，是全體學(xué)校成員認(rèn)同和遵循的物質(zhì)與精神成果，體現(xiàn)著學(xué)校個(gè)體特有的價(jià)值觀念和行為方式。
    學(xué)校健全了各類組織機(jī)構(gòu)，做到事事有人做，時(shí)時(shí)有人管。今年春期，為進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，我校調(diào)整充實(shí)了校園文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，精心安排，并制定徹實(shí)可行的校園文化建設(shè)方案，設(shè)計(jì)了校園規(guī)劃。
    學(xué)校在制度文化建設(shè)過程中，一是積極推進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理改革，堅(jiān)持規(guī)范與創(chuàng)新相統(tǒng)一，修訂《教師績效工資考核實(shí)施辦法》，《評(píng)優(yōu)評(píng)先量化細(xì)則》等，建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，鼓勵(lì)教師探索教學(xué)創(chuàng)新。對(duì)教師的考核實(shí)行“常規(guī)考核與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合”的制度。二是努力提高學(xué)校管理的科學(xué)化水平，完善學(xué)校管理中的學(xué)習(xí)制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子每學(xué)期召開學(xué)習(xí)會(huì)，完善學(xué)校管理的自我評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)照評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自下而上的自我評(píng)估。
    堅(jiān)持“以人為本”，重視教職工參與學(xué)校管理的意識(shí)。學(xué)校設(shè)立了校務(wù)公開專欄，定期將學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、改革方案、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)校財(cái)務(wù)收支等情況進(jìn)行公開，接受師生、家長監(jiān)督；圍繞教職工切身利益的熱點(diǎn)問題，如校容校貌整治、學(xué)校物資采購等，我們每次都召開行政擴(kuò)大會(huì)議討論決定；定期召開民主生活會(huì)，將有關(guān)學(xué)校發(fā)展的課題或問題，通過征集大家的智慧，鼓勵(lì)、歡迎每一位教師或?qū)W生提供有益的建議，引導(dǎo)全體教職工積極參與學(xué)校事務(wù)，科學(xué)、有效地促進(jìn)學(xué)校全局工作的良好運(yùn)作。
    在此基礎(chǔ)上，整合形成了學(xué)校制度文化建設(shè)的八個(gè)模塊：《辦公室制度》（制度一）、《教導(dǎo)處制度》（制度二）、《團(tuán)委制度》（制度三）、《政教處制度》（制度四）、《總務(wù)處制度》（制度五）、《保衛(wèi)科制度》（制度六）、《門崗值班制度》（制度七）、《安全應(yīng)急預(yù)案》（制度八）。
    培育校園精神，提升校園文化品位。一所學(xué)校的精神品質(zhì)是這所學(xué)校的靈魂所在。借校園文化建設(shè)之機(jī)，我校把本校的價(jià)值觀念、辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、、辦學(xué)特色、辦學(xué)目標(biāo)、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及《光武中心學(xué)校學(xué)生一日常規(guī)》進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的解讀，使全校師生熟知本校校訓(xùn)，并作為共同的座右銘內(nèi)化為自覺行動(dòng)。同時(shí)我們根據(jù)農(nóng)村孩子特別能吃苦耐勞頑強(qiáng)拼搏的特點(diǎn)，我們?nèi)w教師形成共識(shí)，密切配合，在學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)中積極引導(dǎo)并加以培養(yǎng)，使之成為我校的一種精神，成為我校每個(gè)學(xué)生身上共同具有一種優(yōu)秀品質(zhì)。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十
    以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
    通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
    1、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計(jì)劃、實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任制。
    2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。
    3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺(tái)，建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
    4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送醫(yī)療信息。
    5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險(xiǎn)品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。
    6、防范體系完善。認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。
    1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。
    2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的日常工作。建立有效的工作機(jī)制，主動(dòng)與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通，加強(qiáng)信息交流。及時(shí)向社會(huì)公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
    3、醫(yī)院要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施；加強(qiáng)消防安全工作，落實(shí)防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制，扎實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
    4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對(duì)平安建設(shè)的知曉率不低于95%。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十一
    以《縣人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實(shí)施大綱，圍繞全院“創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題，在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
    二、工作要點(diǎn)。
    20xxx年具體事項(xiàng)計(jì)劃如下：
    1、ci設(shè)計(jì)項(xiàng)目。開展院徽、院訓(xùn)、院歌、院旗征集活動(dòng)。實(shí)行ci規(guī)范管理，改變制作和張掛文字招牌各行其是的習(xí)慣，重點(diǎn)清理和規(guī)范院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、印刷物品的設(shè)計(jì);重新設(shè)計(jì)胸牌，在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標(biāo)牌。由黨辦牽頭，后勤保障科配合實(shí)施。
    2、建立通訊員隊(duì)伍。為加大醫(yī)院宣傳力度，擴(kuò)大和暢通宣傳渠道，加強(qiáng)醫(yī)院宣傳隊(duì)伍的建設(shè)和管理，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，擬建立通訊員隊(duì)伍。
    2、典型示范項(xiàng)目。關(guān)注不同群體、不同崗位的好人好事，培養(yǎng)和推薦先進(jìn)典型，進(jìn)行評(píng)先表模，倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。由院辦牽頭，醫(yī)教科、護(hù)理部配合實(shí)施。
    3、環(huán)境美化項(xiàng)目。加大院內(nèi)綠化力度，根據(jù)實(shí)際修建花壇，設(shè)置鮮花、盆景，由后勤保障科組織實(shí)施。
    4、節(jié)日活動(dòng)項(xiàng)目。舉辦節(jié)日活動(dòng)，開展文體競賽，實(shí)行人文關(guān)懷，組織走訪慰問、健康體檢等工作。
    由工會(huì)牽頭，黨辦、院辦配合實(shí)施。
    5、改版醫(yī)院網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站信息交換平臺(tái)，由文化建設(shè)辦公室牽頭，信息科配合實(shí)施。
    6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊(cè)》，學(xué)習(xí)掌握文化理念、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)形象，由文化建設(shè)辦組織實(shí)施。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十二
    1、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
    2、努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務(wù)。
    3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)。
    4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
    5、專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
    6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。
    7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。
    8、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。
    9、治病找醫(yī)院，療效守鍵。
    10、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。
    11、專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
    12、治病找醫(yī)院，療效守鍵。
    13、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。
    14、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。
    15、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。
    16、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
    17、一心一意，愛無疆，血脈相通，愛心無限。
    18、為了您和他人的健康，請(qǐng)勿吸煙。
    19、樹立服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。
    20、樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采。
    21、視病人為親人。
    22、入院多一些介紹；診療多一些解釋；護(hù)理多一些呵護(hù)；出院多一些囑咐。
    23、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。
    24、您的健康就是我們的心愿。
    25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。
    26、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。
    27、給患者春天般的溫暖，綠色生命需要精心的呵護(hù)。
    28、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式。
    29、但愿人長久，健康永相伴。
    30、創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流服務(wù)。
    31、創(chuàng)辦青年文明號(hào)，從我做起。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十三
    3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生。
    4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨，科技興院發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
    5、正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩。
    6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
    7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
    8、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
    9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
    10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
    11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格。
    12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
    13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
    14、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福。
    16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務(wù)。
    17、不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財(cái)，從醫(yī)之危。
    18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世。
    19、事能知足心常愜，人到無求品自高。
    20、忠于職責(zé)日理萬機(jī)似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
    21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務(wù)堪稱人間天使。
    22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術(shù)并舉。
    23、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
    24、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
    25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會(huì)監(jiān)督。
    26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深。
    27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)。
    28、廉潔自律三個(gè)我：從我做起，對(duì)我監(jiān)督，向我看齊。
    29、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
    30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
    31、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
    32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊。
    33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使。
    34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
    35、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保醫(yī)療安全。
    36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
    37、行醫(yī)一時(shí)，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人。
    38、聽聽群眾的`呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行。
    40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠，廉潔在心。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十四
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。
    為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》、《》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)
    （一）指導(dǎo)思想
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
    （二）基本原則
    堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
    堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。
    堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
    （三）主要目標(biāo)
    在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
    二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容
    （一）價(jià)值觀念
    中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
    （二）醫(yī)院宗旨
    醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。
    誠信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
    （三）建院方針
    年來，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
    （四）行為規(guī)范
    １、診療行為規(guī)范
    醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行zd規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
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    2、言語儀表規(guī)范
    我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅(jiān)決禁止使用禁語。
    醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
    ３、教學(xué)傳承規(guī)范
    規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
    ４、特定禮儀
    我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。
    同時(shí)，將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。
    我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
    （五）環(huán)境形象
    醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
    建筑外觀和庭院建設(shè)
    我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
    庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
    內(nèi)部裝飾
    我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
    尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
    還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
    （六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)
    標(biāo)準(zhǔn)院名
    我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。
    醫(yī)院網(wǎng)站
    我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
    三、工作措施
    （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。
    （二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。
    《2中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。
    （三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。
    各職能科室要采取有效措施，對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。
    （四）長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。
    中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長期規(guī)劃，建立長效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。
    （五）加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。
    醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀念的工作，做好、做實(shí)、做出成效。
    為推動(dòng)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等文件精神，制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    二、基本原則
    （一）堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
    （二）堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與我院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與我院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
    三、工作目標(biāo)
    1
    我院要在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)的和諧，提升我院的核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
    四、建設(shè)內(nèi)容
    （一）中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值體系與觀念
    1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價(jià)值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對(duì)待健康和疾病的認(rèn)識(shí)論和方法-論，即人與自然、人與人、人體自身是一個(gè)統(tǒng)一的整體。
    2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。在中醫(yī)辨證診治體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)辨證論治的臨床思維方法，充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)臨床個(gè)性化診療的先進(jìn)性和重要性，將中醫(yī)因時(shí)、因地、因人制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實(shí)踐當(dāng)中。
    加快挖掘與提高中醫(yī)典籍、中藥、針灸、推拿等中醫(yī)學(xué)的特色內(nèi)容。
    （二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)
    1、堅(jiān)持用“團(tuán)結(jié)愛院、奉獻(xiàn)創(chuàng)新、厚德精醫(yī)、盡責(zé)至善”的**中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，不斷提高我院中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人的滿意度。
    2、提升我院的公眾形象和品牌價(jià)值，提高我院的核心競爭力，擴(kuò)大我院中醫(yī)藥服務(wù)的輻射面，吸引外地病人就診。
    （三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播
    1、實(shí)施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓年輕中醫(yī)師熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運(yùn)用。
    2、定期舉辦中醫(yī)藥文化基礎(chǔ)知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家講解中國古代思想、文化、歷史、哲學(xué)知識(shí)，選擇一批文史書籍和中醫(yī)藥典籍書目供中青年醫(yī)師選修。
    3、根據(jù)需要選送西醫(yī)人員參加“西學(xué)中”課程班，給西醫(yī)醫(yī)技人員培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。西醫(yī)人員在進(jìn)院三年內(nèi)都應(yīng)接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
    展中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。每年舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng)，如中醫(yī)藥書畫、攝影大賽等。
    （四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)
    1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。我院要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務(wù)理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項(xiàng)目，提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。
    2、我院要把中醫(yī)臨床重點(diǎn)?？频膭?chuàng)建與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)以及中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來，以重點(diǎn)?？频膬?yōu)勢帶動(dòng)醫(yī)院整體診療水平的提高。
    3、要不斷提高中藥的使用率。我院要不斷提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中草藥的使用率。
    5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。繼續(xù)開展“冬病夏治”等有特色的中醫(yī)“治未病”工作。
    （五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)
    1、要努力加快我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。充分利用我院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。通過中醫(yī)藥文化的建設(shè)，把我院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
    2、在門診與病房大樓之間修建中醫(yī)藥文化長廊，廣泛宣傳中醫(yī)藥診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化。
    六、工作要求
    （一）提高思想認(rèn)識(shí)。中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)我院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會(huì)形象的迫切需要，是我院貫徹“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的一次實(shí)際行動(dòng)。我院全體職工要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)工作的重要性和必要性，增強(qiáng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，從思想、組織、制度、經(jīng)費(fèi)等方面抓好落實(shí)，保證建設(shè)工作順利開展。
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    （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為 ，副組長為 、 、 、 、 ，成員為。要按照全院統(tǒng)一部署、各科室分級(jí)負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對(duì)全院中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。我院中醫(yī)藥文化建設(shè)辦公室設(shè)在醫(yī)院行政辦公室。
    （三）完善保障措施。我院在以上領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、科室落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，將建立中醫(yī)藥文化建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制，把中醫(yī)藥文化建設(shè)與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，對(duì)在建設(shè)工作中成績突出的科室和個(gè)人予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不積極、完不成任務(wù)和考評(píng)不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，要通報(bào)批評(píng)。
    **縣中醫(yī)醫(yī)院
    二〇一四年一月十五日
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    一、指導(dǎo)思想
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，大力構(gòu)建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價(jià)值體系。以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進(jìn)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展活力。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的有機(jī)統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥文化魅力。
    二、基本原則
    堅(jiān)持xx醫(yī)學(xué)特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色和醫(yī)院管理的有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
    三、主要目標(biāo)
    主要目標(biāo)醫(yī)院要在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
    四、主要內(nèi)容
    （一）塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進(jìn)的精神文化。
    1、中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內(nèi)在精神和根本，主導(dǎo)著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認(rèn)清自身簡直需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在培育醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
    2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”的價(jià)值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時(shí)代文化特征相結(jié)合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價(jià)值觀念的征集活動(dòng)，提高醫(yī)院核心競爭力。
    3、要通過培訓(xùn)、教育等形式，大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對(duì)什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價(jià)值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識(shí)，并轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動(dòng)。
    （二）創(chuàng)新管理機(jī)制，培育醫(yī)院先進(jìn)的管理文化
    1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)職工行為規(guī)范的主導(dǎo)作用。
    2、繼續(xù)完善“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設(shè)”、“行風(fēng)建設(shè)”和“作風(fēng)教育月”等系列活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，通過文化管理來促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。
    3、更新觀念，實(shí)現(xiàn)管理模式從“單純服務(wù)”到“經(jīng)營管理”的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)管理意識(shí)，促進(jìn)管理效率的提升。
    （三）強(qiáng)化品牌意識(shí)，培育醫(yī)院先進(jìn)的'技術(shù)文化
    1、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術(shù)，按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)?？平ㄔO(shè)的投入力度，形成一批有特色、有影響的?？疲▽２。┐龠M(jìn)各學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評(píng)選活動(dòng)；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人；建立博士津貼制；實(shí)行省級(jí)以上重點(diǎn)學(xué)科、?？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度；把“名醫(yī)堂”建設(shè)成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務(wù)窗口。
    3、加大醫(yī)療設(shè)備投入，改善診療條件，提高診療技術(shù)，合理調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴(kuò)大優(yōu)勢學(xué)科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學(xué)科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的技術(shù)格局。
    （四）更新服務(wù)理念，培育醫(yī)院先進(jìn)的服務(wù)文化
    1、培育先進(jìn)的服務(wù)文化，就是要打造屬于自己的服務(wù)品牌，增強(qiáng)醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領(lǐng)導(dǎo)為中心，領(lǐng)導(dǎo)以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務(wù)模式，創(chuàng)造一個(gè)和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
    2、從語言、舉止、禮儀、服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
    3、實(shí)施“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)藝術(shù)，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)內(nèi)容。在開展“護(hù)理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，廣泛開展門診“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護(hù)士等系列評(píng)選活動(dòng)，積極推行優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟(jì)狀況與用藥情況，達(dá)到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。
    （五）致力環(huán)境建設(shè)，培育醫(yī)院先進(jìn)的環(huán)境文化
    1、從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機(jī)，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
    2、通過開展主題活動(dòng)、圖文實(shí)物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標(biāo)示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健等知識(shí)，提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和認(rèn)知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值。
    五、組織實(shí)施
    （一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。
    （二）將中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)組成部分，堅(jiān)持近期與長遠(yuǎn)結(jié)合，明確發(fā)展目標(biāo)，突出建設(shè)重點(diǎn)，細(xì)化建設(shè)要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農(nóng)村行、社區(qū)行、廠礦行、學(xué)校行，推動(dòng)中醫(yī)藥文化知識(shí)的普及。
    文化素養(yǎng)。
    （四）設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，列入醫(yī)院年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必須的場地、設(shè)備。
    六、實(shí)施項(xiàng)目
    （八）在內(nèi)科大樓病房內(nèi)，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育。
    中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。 為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。（二）基本原則 堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。 堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。 堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。（三）主要目標(biāo) 在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
    二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容（一）價(jià)值觀念 中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。（二）醫(yī)院宗旨 醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。 誠信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十五
    醫(yī)院文化建設(shè)方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案.一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案.
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“xxxx"重要思。
    想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意"為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
    二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
    （一）醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)：力爭用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
    （二）醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為,提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長，xx同志任副組長,xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室，由xx同志兼任辦公室主任。
    四、實(shí)施步驟。
    （一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)。
    施階段。
    1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
    2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)"。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
    3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
    4、形成“一個(gè)體系"。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
    5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”.采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶，形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    （二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段.
    1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評(píng)估辦法；建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系；建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制；建立保障機(jī)制。
    2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)"、“三個(gè)統(tǒng)一”.
    3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸.
    4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三）2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年.
    1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)。
    合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象.
    2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
    3、做到“兩個(gè)爭創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
    4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    五、基本要求。
    1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí).通過廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    3、以人為本,全員參與.各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高.
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十六
    專業(yè)品質(zhì)，仁愛精神。
    主動(dòng)、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
    治病找醫(yī)院，療效是關(guān)鍵。
    制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。
    只要獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，生命因你而精彩。
    執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。
    爭當(dāng)十佳白衣天使，弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
    在這里，生命的季節(jié)永遠(yuǎn)是春天。
    與您肝膽相照，還您健康人生。
    優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。
    用心服務(wù)，從一做起，愛心傳遞生命。
    用我們的良心，換來病人的信心；用我們的細(xì)心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。
    以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。
    以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。
    以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，全心全意為病人服務(wù)。
    以病人為中心，質(zhì)量為核心。
    醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯(cuò)，醫(yī)患關(guān)系零投訴，病人隱私零暴露。
    一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。
    一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的療效。
    我以真誠服務(wù)患者，您以療效檢驗(yàn)廣告。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十七
    各職能科室：
    醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等，為貫徹黨的十七大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚職工力量，樹立醫(yī)院形象，推動(dòng)我院又好又快發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際情況及發(fā)展戰(zhàn)略，制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想和基本原則。
    （一）指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢記“八榮八恥”，大力弘揚(yáng)“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用，不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系，為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
    （二）基本原則。
    1、堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持患者健康至上，社會(huì)效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動(dòng)，尊重人才，尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
    3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；
    6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、實(shí)施步驟。
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程，從2012年開始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
    1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會(huì)議傳達(dá)，演講、文化研討會(huì)等。
    -3制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè)，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
    3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型，用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo)，樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
    4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    （三）2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段，重點(diǎn)突出精神文化和長效機(jī)制建設(shè)。
    1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
    （二）部門分工：
    黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
    各科室要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
    工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì)，通過開展各種寓教于樂的活動(dòng)，提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
    團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
    醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會(huì)，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
    后勤服務(wù)中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
    五、基本要求。
    -7化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題，推出新典型，確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    ***人民醫(yī)院。
    二0一二年九月十日。
    醫(yī)院文化建設(shè)方案醫(yī)院文化建設(shè)篇十八
    1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
    2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”?！懊穵W對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
    1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號(hào)化，通過全方位的媒體渠道，有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對(duì)于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
    2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場直到被廣大公眾所認(rèn)識(shí)和接受，需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn)，喚起患者對(duì)醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
    1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實(shí)力。沒有雄厚的實(shí)力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化。現(xiàn)有高級(jí)職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
    2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào)，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評(píng)為全國醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊，成為對(duì)外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開辟專欄，長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過院報(bào)、櫥窗、專欄、文藝演出活動(dòng)等，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳，逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
    3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對(duì)醫(yī)院各方面的體驗(yàn)最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器。患者的評(píng)價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴，從這個(gè)意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理；啟動(dòng)了門診醫(yī)生工作站和電子叫號(hào)系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測儀、自動(dòng)查詢系統(tǒng)；開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
    4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對(duì)一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí)，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽(yù)一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
    5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強(qiáng)建設(shè)，努力為患者提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機(jī)盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間展開。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個(gè)性化風(fēng)格，為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對(duì)車流增大的發(fā)展趨勢，醫(yī)院新建了停車場，方便了患者就醫(yī)?？傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競爭力的形成。堅(jiān)持時(shí)刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
    作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。