法律意識(shí)是社會(huì)公民的基本素養(yǎng),我們應(yīng)該加強(qiáng)法律教育。在總結(jié)中,我們可以根據(jù)具體情況分析問(wèn)題的原因和解決方案。此次總結(jié)范文的收集是為了幫助大家更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用總結(jié)的技巧。
淘寶新店規(guī)劃篇一
只寫上一句話或一段話,再加上淘寶平臺(tái)默認(rèn)名片式的基本信息,和聯(lián)系方式。簡(jiǎn)單明了。比如:
1、歡迎光臨本店,本店新開(kāi)張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賺信譽(yù)不賺錢,謝謝。
2、本店商品均屬正品,假一罰十信譽(yù)保證。 歡迎廣大顧客前來(lái)放心選購(gòu),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
消息型淘寶店鋪介紹范文
就是將店鋪?zhàn)钚碌膬?yōu)惠活動(dòng)發(fā)布在淘寶店鋪介紹里,這種類型不但能吸引喜歡優(yōu)惠活動(dòng)的新買家,如果是時(shí)間段優(yōu)惠更能促使買家下定決心,盡快購(gòu)買。
詳細(xì)型淘寶店鋪介紹范文
你不可能知道每個(gè)買家到你的'淘寶店鋪介紹頁(yè)面里想了解什么,可以考慮把所有的都寫進(jìn)去......
寫上上面所說(shuō)的這些,還有購(gòu)物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。
獨(dú)特型淘寶店鋪介紹范文
可以把你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),或者店鋪的特點(diǎn)寫出來(lái),就算實(shí)在找不出,就自己創(chuàng)造廣告語(yǔ)。比如有位賣家給自己的淘寶店鋪介紹加上了 這么一首詩(shī):
一間芝麻大的小鋪 八仙過(guò)海各抒己見(jiàn)
兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心 小九九咱向來(lái)不精
三番四次精心修整 十分誠(chéng)意還要加二
五月終可開(kāi)張經(jīng)營(yíng) 百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚 千挑萬(wàn)選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng) 親們滿意才是雙贏
淘寶新店規(guī)劃篇二
(一)店鋪裝修。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣??梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?,他們不一定需要詢?wèn)!
3、做開(kāi)業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反辣等,促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
a.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如服裝的材料、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
b.產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)服裝賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
d.寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價(jià)格為100元以下為優(yōu),因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
2、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。
a.傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)的信息。
c.告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
a.搜索自然排名。
在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。
b.直通車競(jìng)價(jià)排名。
類似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果,并為后面提供指導(dǎo)。
c.數(shù)據(jù)分析。
項(xiàng)目類別。
項(xiàng)目。
概述。
店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示。
費(fèi)用項(xiàng)。
項(xiàng)目操作權(quán)重。
免費(fèi)資源類。
側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用,寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度,增加寶貝排名。
負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行seo關(guān)鍵詞提取。
負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性,寶貝描述。
避免觸犯淘寶規(guī)則。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶社區(qū),淘寶江湖。
活躍發(fā)貼,回貼,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪。
報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)。
爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。
客服部。
負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部。
人力成本銀幣賺取成本。
配合。
淘寶幫派。
加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。
建立自己幫派,涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。
推廣部。
加入淘寶促銷幫【官方】,促銷頻道(官方)等幫派,
負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動(dòng)選中機(jī)率。
人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本。
常規(guī)。
友情鏈接。
增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪。
友情鏈接店鋪的添加,涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)。
店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買其他店鋪廣告位。
人力成本淘寶客分成外店廣告位。
輔助。
買家購(gòu)買商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買。
店鋪主推商品增加抵價(jià)唬原則上最多使用5元面值。
人力成本分成成本。
配合活動(dòng)。
收藏功能。
客服部:1.當(dāng)潛在買家咨詢,即便交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
推廣部:1.策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,客服部門按照要求操作。
人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本。
輔助。
淘寶vip會(huì)員。
針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主推商品增加淘寶vip會(huì)員的促銷。
人力成本分成成本。
輔助。
店鋪vip會(huì)員。
針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
推廣部。
1.設(shè)置會(huì)員關(guān)系,除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度。
人力成本分成成本。
輔助。
信用評(píng)價(jià)。
在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
推廣部。
提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門。
主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶官方活動(dòng)。
在店鋪“我是賣家--活動(dòng)報(bào)名”中,淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng),要積極去參加這種活動(dòng),不但能獲得較好的推廣資源,同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。
推廣部。
1.及時(shí)注意關(guān)注此類信息,積極報(bào)名參與,主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣。
人力成本。
輔助。
淘寶錢莊。
錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方,點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片,直接引流到賣家的寶貝頁(yè)面。贊助商品包郵就是廣告成本。
推廣部。
1.及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
聚劃算團(tuán)購(gòu)。
聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名頁(yè)面展示。
推廣部。
及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
收費(fèi)軟件類。
滿就送。
滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。
各部門配合協(xié)商設(shè)置。
24元/季。
輔助。
搭配套餐。
將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。
提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。
需要商品部,商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)增加商品曝光量。
增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)。
15元/季。
常規(guī)。
限時(shí)打折。
系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。
供超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買欲。
增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)。
30元/季。
輔助。
會(huì)員關(guān)系管理。
高效管理會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別。
會(huì)員廣告營(yíng)銷。
客服部。
客戶維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
推廣配合。
輔助。
網(wǎng)店版行情參謀。
查詢熱賣寶貝行情,買家熱門搜索關(guān)鍵字;。
查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè);。
比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為什么可以賣得那么好。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
輔助。
收費(fèi)營(yíng)銷類。
直通車。
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
1.直通車活動(dòng)的參加:目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)。
每天限額100,預(yù)計(jì)3000元/月。
常規(guī)。
鉆石展位。
鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用,目前投入較大,在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之前不建議使用。
輔助。
淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
1.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng):可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例。
常規(guī)。
超級(jí)賣霸。
超級(jí)賣霸專題\活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣:超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng),每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義的'價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高,其后的價(jià)格略低。
現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為5000元以內(nèi),活動(dòng)推廣周期七天,費(fèi)用較高。
-10000/次。
輔助。
淘寶天下。
通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志,dm等媒體上。
費(fèi)用不明。
前期免費(fèi)。
輔助。
關(guān)于發(fā)貨:(重要)。
每天15點(diǎn)前確認(rèn)訂單,到15:00點(diǎn)后開(kāi)始檢查和包貨,這樣有順序的安排才能使工作起來(lái)不會(huì)吃力不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)漏發(fā)等狀況;跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間,也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)能及時(shí)進(jìn)到貨的情況;進(jìn)貨時(shí)多了解市場(chǎng)行情,及時(shí)了解同行熱賣產(chǎn)品,可以給自己店鋪及時(shí)補(bǔ)充新貨,讓顧客覺(jué)得店的貨比別家全,可以推薦一些新的款式來(lái)吸引顧客。
發(fā)貨管理:
c..發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn);。
售后管理:
c.對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買產(chǎn)品或者購(gòu)買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
提高店鋪瀏覽量和點(diǎn)擊率;。
五心信譽(yù)前,單月流量破萬(wàn),平均日流量300,在直通車的有效配合下。
五心信譽(yù)后,一鉆前,單月流量破1.5萬(wàn),平均日流量500,直通車和活動(dòng)的配合。
一鉆后,3鉆前,單月流量破3萬(wàn),平均日流量1000,直通車和活動(dòng)的配合。
3鉆后,五鉆前,單月流量破4萬(wàn)5,平均日流量1500,活動(dòng)和多種推廣方式交叉配合。
五鉆后,單月流量破6萬(wàn),平均日流量2000,活動(dòng)和多種推廣方式結(jié)合。
具體視店鋪發(fā)展態(tài)勢(shì)和淘寶市場(chǎng)環(huán)境確定完成一定信譽(yù)目標(biāo)的周期。
提高轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標(biāo):
帶來(lái)了流量,最終目標(biāo)是希望用戶完成購(gòu)買,轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際顧客,對(duì)于形成轉(zhuǎn)化率需要相應(yīng)的“刺激”用戶來(lái)完成購(gòu)買。這種刺激是多種多樣的,大致可分為:店鋪的裝修,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),圖片的展示,促銷的力度,客服的態(tài)度,物流的配送,售后的服務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容工作中商議。其實(shí),只需把握一個(gè)“細(xì)節(jié)”,努力去完美每一個(gè)細(xì)節(jié),消費(fèi)者必然會(huì)擁戴你。
完成銷售目標(biāo),月度或者季度的,同時(shí)注意提升roi。
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淘寶新店規(guī)劃篇三
做淘寶總會(huì)碰到買家評(píng)價(jià)的各種不利于我們店鋪轉(zhuǎn)化的因素,有的是中差評(píng),有的則是好評(píng)但寫的文字確實(shí)對(duì)我們賣家的一些質(zhì)疑。接下來(lái)小編為你帶來(lái)淘寶新店好評(píng)回復(fù),希望對(duì)你有幫助。
當(dāng)然有些中差評(píng)和買家溝通好的結(jié)果是能夠改評(píng)價(jià),那么改不了我們?nèi)绾位貜?fù),應(yīng)該大家也下了不少功夫去思考,以下淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò),希望能給大家有所幫助!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,新的布料都會(huì)有點(diǎn)氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉(cāng)庫(kù)存放,也會(huì)有點(diǎn)氣味的,建議親愛(ài)的把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾就會(huì)減少異味的哦,親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,快遞都是中轉(zhuǎn)的,是需要時(shí)間的哦,有時(shí)候快遞爆倉(cāng)也會(huì)耽誤時(shí)間了的,我們這邊會(huì)盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬(wàn)種,每個(gè)人對(duì)面料的感覺(jué)、手感及認(rèn)知都不一樣,給親愛(ài)的帶來(lái)不便真的對(duì)不起。如果親愛(ài)的不喜歡的話,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,我們的客服mm會(huì)為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù),謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,親愛(ài)的收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€(gè)人的電腦顯示屏不一樣,對(duì)比的話會(huì)有色差的哦;還有拍攝時(shí)候受光線影響,拍出來(lái)圖片也會(huì)有點(diǎn)色差的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,衣服本身就是感性消費(fèi)的東西,每個(gè)人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個(gè)親愛(ài)的滿意,就像人無(wú)完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,謝謝親愛(ài)的,給我們的客服工作提出好的建議,我們會(huì)好好改正,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動(dòng),所以產(chǎn)品在某個(gè)時(shí)間段會(huì)有降價(jià)的。謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,我們倉(cāng)庫(kù)一般都會(huì)贈(zèng)送禮品的,親愛(ài)的沒(méi)收到禮物,可能是打包的時(shí)候太忙了,倉(cāng)庫(kù)的急于發(fā)貨,忘記放進(jìn)去了的,呵呵,再說(shuō)了只要是人都有出錯(cuò)的時(shí)候的哦,請(qǐng)親愛(ài)的理解下哦,親愛(ài)的可以跟我們客服說(shuō)下沒(méi)送的禮物,我們這邊給親愛(ài)的記錄下來(lái),下次親愛(ài)的買東西的時(shí)候一起順帶給親愛(ài)的的哦,我們對(duì)您提出的意見(jiàn)非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,服裝在生產(chǎn)的時(shí)候都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尺碼制作,有些款式的設(shè)計(jì)不一樣,穿著起來(lái)的尺碼感覺(jué)也不一樣,給親愛(ài)的帶來(lái)不便真的對(duì)不起,我們對(duì)您提出的意見(jiàn)非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,有發(fā)錯(cuò)顏色實(shí)在是抱歉哦,這個(gè)是倉(cāng)庫(kù)太忙了的失誤咯,我們是賣家,不會(huì)砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問(wèn)題,這樣親愛(ài)的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的,下次親愛(ài)的買東西跟我們客服說(shuō)聲送親愛(ài)的禮物當(dāng)做賠禮道歉了的,或者親愛(ài)的實(shí)在不滿意這個(gè)顏色,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,謝謝親愛(ài)的及時(shí)反映的問(wèn)題,我們也會(huì)及時(shí)改進(jìn)的。
親愛(ài)的!非常感謝親愛(ài)的的支持,親愛(ài)的們的支持是我們xx店成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力,我們承諾會(huì)以更快更好的服務(wù)與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客,也期待著你在將來(lái)為我們的發(fā)展提出寶貴意見(jiàn),xx店竭力盡興提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),謝謝您的惠顧!
淘寶新店規(guī)劃篇四
什么地方每天有900萬(wàn)人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說(shuō)過(guò)一句話:未來(lái)要么是電子商務(wù),要么是無(wú)商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開(kāi)通售貨渠道就顯得非常重要。
二、整體構(gòu)想。
1、市場(chǎng)調(diào)查。
(1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者:目前在市場(chǎng)上的服裝種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn):由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
2、消費(fèi)者分析。
我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是18—35歲的時(shí)尚人群。這個(gè)群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個(gè)體及自由職業(yè)者、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場(chǎng)購(gòu)物,且他們也愛(ài)上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購(gòu)~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語(yǔ)對(duì)他(她)們來(lái)說(shuō)自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。
3、對(duì)手分析。
我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,主要采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的'戰(zhàn)術(shù)策略,避開(kāi)我們的弱項(xiàng),少經(jīng)營(yíng)我們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。
三、店鋪的經(jīng)營(yíng)策略。
1、店名。
(1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
(2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
(3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
(4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
(5)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、適應(yīng)網(wǎng)上開(kāi)店,聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)。
(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開(kāi)店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。
(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(4)在價(jià)格上也要爭(zhēng)取一定優(yōu)勢(shì),以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無(wú)利。
3、明確定位。
(2)價(jià)格定位以同行類和市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),盡量做到價(jià)廉物美。
(3)建立買家常見(jiàn)問(wèn)題檔案庫(kù),提高回答買家問(wèn)題的效率,不要因?yàn)橘I家失去耐心而放棄對(duì)商品的購(gòu)買欲望,抓住每一個(gè)有購(gòu)買欲望的買家,爭(zhēng)取讓每一個(gè)買家對(duì)我們的服務(wù)感到十分滿意。
4、宣傳手段。
(1)人氣論壇。
人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購(gòu)自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
(2)發(fā)送電子郵件。
把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e—mail的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi),而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。
(3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購(gòu)買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)。
在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時(shí)又是免費(fèi)的,既方便又實(shí)用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點(diǎn)擊率,幫助小店積累人氣。
(5)利用qq。
把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無(wú)意識(shí)中就做到了宣傳工作。
同時(shí)可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。qq群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過(guò)程中又是免費(fèi)的,效果也比較突出。
5、進(jìn)貨渠道。
(1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營(yíng)的話,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
(2)廠家直接進(jìn)貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
(3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
(4)吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品。
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來(lái)支持,但是我們是在大學(xué)生,沒(méi)有大量的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)店鋪,也沒(méi)有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。
6、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇。
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
(1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7—15天。
(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
(3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
(4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
(5)其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
(6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以用貨到付款的方式。
四、售后服務(wù)。
(1)隨時(shí)跟蹤包裹去向。
(2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。
(3)認(rèn)真對(duì)待退換貨。
(4)平和心態(tài)處理投訴。
因?yàn)橘I家的性格愛(ài)好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)。
淘寶新店規(guī)劃篇五
1、如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱,現(xiàn)在可以得到解放了,因?yàn)椤痢痢烈粝涮詫毱炫灥曜屇銖拇硕淞疗饋?lái)。
2、xxx品牌服飾淘寶旗艦店開(kāi)業(yè)大酬賓,好禮送不停,滿180元包郵。
一重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
二重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
三重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
在此基礎(chǔ)上,還……(具體優(yōu)惠)。
連環(huán)大禮唾手可得,僅開(kāi)業(yè)三天機(jī)會(huì)難得……。
朋友購(gòu)買任意女鞋即可獲贈(zèng)(禮品)。
朋友選購(gòu)指定女鞋,返還×××元。
開(kāi)業(yè)期間xxx女鞋絕對(duì)成本特價(jià)促銷。
各位朋友,這么好的品牌,這么低的價(jià)格,你還等什么呢?
4、化妝品淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):孤芳尚品,時(shí)尚逐步,美你面容,品質(zhì)保證。
6、女裝淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):淘寶第一家正品韓國(guó)女裝店鋪?lái)n都舍。
7、男鞋淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):我們的鞋子總是被流行追趕。
8、奶粉淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):全球170個(gè)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證只賣安全安心的奶粉。
9、襪子淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):僅僅透氣舒適不夠,還要讓你更時(shí)尚。
10、女包淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):包容天下我最大。
1.經(jīng)典廣告語(yǔ)大全(100條)。
2.瘋狂雙十一廣告詞。
3.中藥廣告語(yǔ)大全。
4.十大創(chuàng)意地產(chǎn)廣告語(yǔ)。
5.常見(jiàn)清倉(cāng)大甩賣廣告詞集錦。
6.20經(jīng)典的雙十二活動(dòng)廣告語(yǔ)。
7.水果超市經(jīng)典廣告語(yǔ)。
8.關(guān)于獻(xiàn)愛(ài)心的公益廣告詞。
9.礦泉水經(jīng)典廣告詞大全。
10.酒店經(jīng)典廣告語(yǔ)大全。
淘寶新店規(guī)劃篇六
開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)最新淘寶新店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書最新淘寶新店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的.方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
淘寶新店規(guī)劃篇七
1、一件亮麗的童裝,一個(gè)燦爛的童年。
2、不一樣的童裝,不一樣的童年!這是新一代兒童的追求!
3、成長(zhǎng)的路上,讓你的孩子衣衣心動(dòng)。
4、開(kāi)張笑納城鄉(xiāng)客,開(kāi)業(yè)喜迎遠(yuǎn)近賓。
5、肴香四海,名盛五洲。
6、一件喜歡的童裝,一個(gè)美妙童年回憶的開(kāi)始!
7、像在家一般,卻享受到不一樣的好味道。
8、飯肴譽(yù)名三江水;信譽(yù)感召四海心。
9、新大華,給你一個(gè)溫馨的家。
10、絲絲肌膚親,縷縷桂合情。
11、新大華布藝,締造生活之美。
12、堂皇家紡,富麗堂皇。
13、色彩生活,寶縵家紡。
14、我們期待,能給你不一樣的驚喜。
15、一個(gè)夢(mèng)想,一種生活。
16、絲?養(yǎng)肌膚,被?合睡眠。
17、為生活增光,為幸福添彩。
18、夢(mèng)蕾娜兒童服裝,新一代兒童的追求。
19、向幸福出發(fā),帶溫馨回家。
20、入席才曉飯菜美,進(jìn)門方知只是家。
21、原創(chuàng)生活藝術(shù),富安娜藝術(shù)家紡。
22、溫暖你的.是服務(wù),感動(dòng)你的是美食。
23、最多優(yōu)惠、最多驚喜。
24、美麗童裝,留下美好的童年。
25、一品新大華,溫馨千萬(wàn)家。
26、人生之路,童裝起步,××兒童套裝!
27、盤中餐粒粒皆美味,杯中酒口口都香甜。
28、天天美食,美食美刻。
29、我選的,我愛(ài)的,新大華布藝。
30、風(fēng)味特色,美食美刻。
31、衣著出眾,從童年開(kāi)始。
32、舒滑親肌,尊享一夜好眠。
33、生活有系,()南方寢室,喜慶床品專家。
34、八方風(fēng)味,四季香飄。
35、引領(lǐng)家居時(shí)尚,締造品質(zhì)生活。
36、絲戀肌膚,吻你入眠。
37、飲食和為美,人生和則貴。
38、酒香飯熱,笑迎八方來(lái)客;菜美湯鮮,心向四海佳賓。
39、擁有桂合蠶絲被,三分人生享天然。
40、衣心衣意給你的孩子一個(gè)美好的童年。
41、舒適健康,智慧愛(ài)家。
42、在夢(mèng)里,我親過(guò)你。
43、舍不得,放不下的好滋味。
44、歡樂(lè)伴童年,清涼伴夏天。
45、穿在孩子的身上,暖在寶貝的心里。
46、不來(lái)一次是你的錯(cuò),只來(lái)一次是我們的錯(cuò)。
47、給你的孩子一個(gè)絢爛的童年。
48、讓家的感覺(jué)更好。
49、絲被選桂合,享受“絲”生活。
50、特色菜肴,虛席以待。
淘寶新店規(guī)劃篇八
現(xiàn)在平臺(tái)進(jìn)入了內(nèi)容營(yíng)銷階段,很多小賣家其實(shí)對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷還是在懵懂的,其實(shí)并沒(méi)有那么高的門檻。果要從零開(kāi)始做內(nèi)容營(yíng)銷,我們?cè)撛趺醋?下面請(qǐng)看小編的詳細(xì)介紹。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
產(chǎn)品能夠得到客戶的賞識(shí),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為你的粉絲,是實(shí)屬不易的一件事情,但是想增加更多的粉絲,還是有一些技巧性在的,只要你認(rèn)真操作,產(chǎn)品質(zhì)量等方面過(guò)硬,新店一樣會(huì)有不錯(cuò)的粉絲量(采用互粉等手段除外哦,互粉沒(méi)有一點(diǎn)作用,反而會(huì)有可能給你的店鋪帶來(lái)不好的影響)。
新店想要更快增粉,以下幾件事情要做好:
1.最起碼的一件是:產(chǎn)品要好。隨隨便便上一件產(chǎn)品,質(zhì)量一般,樣式難看,別說(shuō)新店,老店也很難賣出去。
2.在店鋪中放置一些插件,像“踩一下收藏”、“點(diǎn)一下收藏”等等一些有趣的'引導(dǎo)性方式。
3.把握住你報(bào)名的活動(dòng),比如你成功報(bào)名了天天特價(jià),那么這次大流量導(dǎo)入的機(jī)會(huì)一定要把握好,這樣可以為你增加不少粉絲。
4.在平日銷售時(shí),也要適時(shí)推出“粉絲購(gòu)買可以優(yōu)惠”等主題活動(dòng),便于讓更多買家主動(dòng)成為你的粉絲;另外,還有“成為粉絲可以送淘金幣”等多種功能也可以去關(guān)注和應(yīng)用。
阿里官方對(duì)于刷單一事,已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行大力度清查好久了,若是新店鋪為了能有更好的銷量去刷單被查,繼而導(dǎo)致扣分下架或關(guān)店之類的處罰,那就太得不償失了。
是金子總會(huì)發(fā)光的!只要你的產(chǎn)品好,有調(diào)性,質(zhì)量高,它總歸會(huì)被客戶選中的。所以,新店一開(kāi)張,首先要耐得住性子,不要一著急一跺腳,找來(lái)朋友刷單更或者專業(yè)的刷手,這種做法只會(huì)給你帶來(lái)一時(shí)的快感和虛假的繁榮,隨之而來(lái)的嚴(yán)重后果你承受不起。
對(duì)于單品的銷售,在前期可以訂購(gòu)官方的“淘金幣抵現(xiàn)”、“使用花唄或者信用卡支付”、“打折促銷、第二件打折、參加公益寶貝計(jì)劃”等等功能,慢慢地就會(huì)有效果了??傊灰恢弊呱狭怂蔚穆罚@是一條死路!
如果你的產(chǎn)品描述、銷量、好評(píng)率和動(dòng)態(tài)評(píng)分都比較ok的話,那么你就可以考慮找淘寶達(dá)人推廣合作了。淘寶達(dá)人是專注內(nèi)容推廣產(chǎn)品的人群,他們?cè)谕茝V產(chǎn)品的時(shí)候,首先要看的就是賣家的產(chǎn)品好不好,有沒(méi)有調(diào)性之類的,基本判斷方式就是從剛才所說(shuō)的描述、好評(píng)率、動(dòng)態(tài)分等等方面去篩選;如果他們覺(jué)得這方面可以的話,那么具體的內(nèi)容營(yíng)銷交給他們就可以了。
至于怎樣尋找與自己產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)的達(dá)人,有的賣家會(huì)通過(guò)達(dá)人群或是達(dá)人廣場(chǎng)去進(jìn)行接觸。官方現(xiàn)在的態(tài)度是禁止私自合作,那么我們就要去正規(guī)的渠道進(jìn)行聯(lián)系和了解,不太清楚的賣家可以進(jìn)入阿里v任務(wù)平臺(tái)了解一下,在這里,你可以懸賞獎(jiǎng)金發(fā)布任務(wù),召集相對(duì)應(yīng)專屬領(lǐng)域的達(dá)人來(lái)為你做內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)。
當(dāng)然,你的產(chǎn)品銷量和動(dòng)態(tài)分等總體情況要比較好才可以。
淘寶新店規(guī)劃篇九
如果你是淘寶新手,對(duì)淘寶很迷茫,不知如何下手,但卻非常希望能夠有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)淘寶店如何起步,來(lái)讓自己的網(wǎng)店獲得成交量,為自己帶來(lái)利潤(rùn),下文小編為大家分享淘寶新手推廣網(wǎng)店的方法,希望對(duì)大家有幫助!
一般來(lái)說(shuō)淘寶有兩個(gè)免費(fèi)的排名,一個(gè)是所有寶貝排名,第二個(gè)是人氣寶貝排名。
所有寶貝排名要注重的因素是:
1丶相關(guān)性(類目相關(guān),標(biāo)題要有關(guān)鍵詞)
2丶櫥窗推薦
3丶下架時(shí)間
4丶商城優(yōu)先
5丶消??壳?BR> 人氣寶貝排名要注重的因素是:
1丶交易量
2丶轉(zhuǎn)化率
3丶收藏量
4丶回頭客
5丶其他:還會(huì)參考支付寶使用率丶消保丶發(fā)貨速度評(píng)分丶服務(wù)態(tài)度評(píng)分丶好評(píng)率丶賣家信用丶櫥窗推薦丶寶貝瀏覽量等。
因?yàn)槭切碌?,人氣寶貝排名那塊暫時(shí)可以先不考慮,主要研究所有寶貝排名。那你要做的就是:
1丶 類目正確
按照自己的寶貝的排名屬性,把自己的寶貝給放到合適的類目里,因?yàn)槿绻惸糠佩e(cuò)了,你的寶貝會(huì)被降權(quán)的,降權(quán)后就搜索不到。
2丶 上架時(shí)間
一般淘寶在一周當(dāng)中,周一至周五的流量比較大的,周六至周日流量相比而言較小,所以,建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當(dāng)中,一般上午10點(diǎn)左右,下午3點(diǎn)左右,晚上9點(diǎn)左右是流量高峰,如果你對(duì)你的寶貝的流量高峰不清楚,可以在這幾個(gè)時(shí)間上架。
3丶 同時(shí)只上架兩個(gè)寶貝
一個(gè)店鋪的寶貝在淘寶首頁(yè),同時(shí)只能出現(xiàn)兩個(gè),所以,標(biāo)題相似的寶貝,上架的話就同時(shí)只上架兩個(gè),然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。
4丶 櫥窗推薦
要給上架中的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦,尤其下離下架還有一個(gè)小時(shí)的寶貝。
5丶 標(biāo)題
標(biāo)題一般的模板是:營(yíng)銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標(biāo)題因?yàn)橹荒軐?0個(gè)字符,30個(gè)漢字,所以,每一個(gè)字符都很重要,大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關(guān)鍵詞給融入到里面去,這樣能夠增加寶貝的展現(xiàn)量,我會(huì)再寫一篇日志說(shuō)明下如何尋找關(guān)鍵詞及如何寫出更好的標(biāo)題!
以上的都是免費(fèi)獲取淘寶基礎(chǔ)流量的方法,但是,光有流量是不行的,你還要考慮到轉(zhuǎn)化率,新店一般沒(méi)有成交量的,而人們一般都不喜歡當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人,所以,你就需要做些活動(dòng)促銷等等,下面李雷霆來(lái)介紹下如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
1丶 促銷
你要做促銷,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包郵,只限前5名購(gòu)物的顧客,每名顧客只能購(gòu)買一件。
促銷這塊也是很講究的,一般來(lái)說(shuō)促銷是鼓勵(lì)人們購(gòu)物,限制性是給人一種稀缺感。李雷霆發(fā)現(xiàn),限制性比促銷更能夠讓人采取行動(dòng),要達(dá)到更好的效果,建議大家兩者都用一下。
還有淘寶也特意為打折的寶貝設(shè)置了一個(gè)流量入口。
2丶 刷單
寶貝沒(méi)有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的'評(píng)價(jià),這些都可以用刷銷售來(lái)解決,所以,刷單對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰,具體如何刷單,可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(xiàng)(中小賣家),一個(gè)原則就是,模仿真實(shí)的用戶網(wǎng)購(gòu)行為。
3丶 寶貝模板
新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來(lái)進(jìn)行排序,再參考下同行做的比較優(yōu)秀的就可以了。這個(gè)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升是非常非常重要的,一個(gè)好的寶貝頁(yè)面,用戶看完后,甚至?xí)苯酉聠巍?BR> 4丶 寶貝主圖
寶貝主圖對(duì)于吸引用戶點(diǎn)擊有很大的作用,主圖的做的好,那寶貝點(diǎn)擊率就高,做的不好,對(duì)于寶貝的淘寶seo優(yōu)化影響也都是比較大的。所以,大家在淘寶搜索的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在第一頁(yè)的寶貝的主圖都比較的誘人的,而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家,把自己寶貝的細(xì)節(jié)給展現(xiàn)出來(lái),然后在寫上一句話賣點(diǎn)就好。但是主圖上的文字不要太多,淘寶對(duì)于牛皮癬圖片是深惡痛絕!
5丶 客服話術(shù)
用戶要購(gòu)買你的寶貝,與客服聯(lián)系,基本上就是處理下一些不明白的地方,講講價(jià),確認(rèn)下收獲的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)你只要態(tài)度客氣一點(diǎn)就好了,什么要引導(dǎo)客戶下單,這個(gè)可以慢慢再學(xué),前期只要態(tài)度好,自己再臨場(chǎng)發(fā)揮下就好了。
好評(píng)對(duì)于整店權(quán)重提升是很有幫助的,而且好評(píng)越多,寶貝的轉(zhuǎn)化率也會(huì)越多。但是,很多用戶購(gòu)買之后都會(huì)忘記過(guò)來(lái)給好評(píng)的,所以,店主可以在發(fā)貨的時(shí)候提醒買家給好評(píng),比如放上一個(gè)小紙條,如果好評(píng)的話可以給予現(xiàn)金回饋,這個(gè)就要根據(jù)寶貝的價(jià)格來(lái)定,比如,可以是3塊錢等等!如果買家沒(méi)有及時(shí)給好評(píng),也可以等買家上線后,讓他幫忙好評(píng),然后再給予現(xiàn)金回饋!
淘寶新店規(guī)劃篇十
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電子商?wù)平臺(tái)中最受歡迎的一員,淘寶以其便捷的交易方式和豐富的商品種類受到了大眾的喜愛(ài)。而作為淘寶上商品展示和銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),淘寶詳情頁(yè)規(guī)劃直接影響到用戶的購(gòu)買意愿和體驗(yàn)。本文將從四個(gè)方面探討淘寶詳情頁(yè)規(guī)劃的心得體會(huì),以期為電商從業(yè)者提供參考和借鑒。
段落二:商品圖片與文字的合理搭配。
商品圖片作為詳情頁(yè)的核心元素之一,直接影響著用戶對(duì)商品的直觀感受。在規(guī)劃詳情頁(yè)時(shí),需要注意商品圖片的清晰度和真實(shí)性,以滿足用戶的購(gòu)買欲望。同時(shí),圖片與文字的搭配也至關(guān)重要。文字可以進(jìn)一步描述商品的特點(diǎn)和功能,并提供更多的細(xì)節(jié)信息。合理搭配圖片和文字有助于提高淘寶詳情頁(yè)的用戶體驗(yàn),增加用戶對(duì)商品的信任度。
段落三:詳實(shí)和易懂的商品信息展示。
在淘寶詳情頁(yè)中,商品信息的展示應(yīng)該既詳實(shí)又易懂。詳實(shí)的商品信息可以告知用戶關(guān)于商品的尺寸、材質(zhì)、產(chǎn)地、用途等方面的信息,以滿足用戶對(duì)商品的了解需求,從而更好地引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買。此外,商品信息的表達(dá)方式也需要易懂,避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯。只有讓用戶輕松理解商品信息,才能增加用戶對(duì)商品的信任感和購(gòu)買欲望。
段落四:客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流的重要性。
顧客評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流是淘寶詳情頁(yè)中重要的內(nèi)容??蛻粼u(píng)價(jià)可以為新用戶提供參考意見(jiàn),增加用戶對(duì)商品的信任度。而問(wèn)答交流則可以與潛在買家進(jìn)行互動(dòng),解答用戶的疑問(wèn),增加購(gòu)買決策的便利性。因此,在規(guī)劃淘寶詳情頁(yè)時(shí),需要合理安排客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流的位置和樣式,并適時(shí)回復(fù)和維護(hù)這些內(nèi)容,以促進(jìn)用戶對(duì)商品的了解和購(gòu)買。
段落五:優(yōu)化交易環(huán)節(jié)以提高用戶體驗(yàn)。
除了以上幾個(gè)方面,還應(yīng)關(guān)注交易環(huán)節(jié)的優(yōu)化以提高用戶體驗(yàn)。例如,購(gòu)買按鈕的顯眼程度和易操作性可以影響用戶的購(gòu)買意愿,應(yīng)該在頁(yè)面上合理放置和設(shè)計(jì)。另外,快速和安全的支付方式也是提高用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。通過(guò)提供多種支付方式和保障用戶交易安全的措施,可以增加用戶完成購(gòu)買的信心和滿意度。
結(jié)論。
綜上所述,淘寶詳情頁(yè)的規(guī)劃是電商從業(yè)者需要不斷研究和優(yōu)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合理搭配商品圖片和文字、詳實(shí)和易懂的商品信息展示、重視客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流以及優(yōu)化交易環(huán)節(jié)都是提高淘寶詳情頁(yè)用戶體驗(yàn)的有效方法。希望本文探討的心得體會(huì)能為廣大電商從業(yè)者在規(guī)劃淘寶詳情頁(yè)時(shí)提供參考和借鑒,從而更好地滿足用戶需求,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
淘寶新店規(guī)劃篇十一
隨著中國(guó)人生活水平的提高,人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力,越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
想要有好的業(yè)績(jī),就要有好的營(yíng)銷手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭(zhēng)取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問(wèn)必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復(fù)速度要快,耐心回答客戶提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問(wèn)題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢,并及時(shí)反饋給客戶。
售后就是對(duì)一些地對(duì)產(chǎn)品有問(wèn)題的客戶進(jìn)行一下解答,七天包退貨,可以不退貨的話要盡量不退,可以給買家退一些錢,必要情況可以接受客戶提出的退貨要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺(jué)到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好。
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶,而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品,新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià),或者降低小商品的價(jià)錢。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn),曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)。
添加秒殺商品,在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
淘寶新店規(guī)劃篇十二
對(duì)于現(xiàn)在新開(kāi)的淘寶店來(lái)說(shuō),大多數(shù)都處于無(wú)銷量無(wú)信譽(yù)的狀況,銷量從0到1,是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程,也是網(wǎng)店信譽(yù)提升及搜索權(quán)重上升的關(guān)鍵所在。以下是小編整理的關(guān)于淘寶新店如何破零銷量攻略,希望大家認(rèn)真閱讀!
當(dāng)?shù)赇伭髁恐饕性谀承┛钍缴蠒r(shí),你可以新上一些款式與這些款式做搭配套餐,這樣不但可以提高主推款的轉(zhuǎn)化率,還可以帶動(dòng)整店的銷量,提高網(wǎng)店整體的轉(zhuǎn)化。如ab都是t恤,成本都是20元,a售價(jià)是48元,那搭配b寶貝,就是a+19=兩件的模式,a的性價(jià)比提高了,自然b也不會(huì)虧本了。
賣家設(shè)定一個(gè)活動(dòng),當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始店鋪要上新時(shí),告知進(jìn)店的客戶第一名成交者可免單。這樣可以快速達(dá)到銷量破0的效果,而且在上新前做好活動(dòng)的預(yù)熱,還可以增加新客戶收藏店鋪的幾率,讓老客戶回爐。預(yù)熱效果要是做得好的話,活動(dòng)不單止不會(huì)虧本,還能帶來(lái)更多的潛在轉(zhuǎn)化。
店鋪活動(dòng)如何做才能更為吸引顧客下單,階梯價(jià)是最普遍的做法。如特定寶貝第一件3折優(yōu)惠,第2-10件5折,第11-30件7折,后面恢復(fù)正常價(jià)格。不過(guò)這里面有一個(gè)小技巧,就是利用拍下減的模式,將頁(yè)面上顯示的價(jià)格都顯示為原價(jià),這樣可以讓前面成交的買家切實(shí)得到實(shí)惠,后面的客戶也不會(huì)知道前面的`實(shí)際成交價(jià)格,避免了心理的不平衡。
新品推出期間,成交后給予顧客大額度的支付寶返現(xiàn),為后續(xù)營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。如,新品售價(jià)70元,可設(shè)定買家交易成功后進(jìn)行20字好評(píng)+買家秀則返現(xiàn)30元,這樣不但能帶來(lái)大量的正面評(píng)價(jià)。這些優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和基礎(chǔ)銷量,能給很多猶豫中的顧客注入強(qiáng)心針,對(duì)后面的成交促進(jìn)有很好的推動(dòng)作用。
官方試用已經(jīng)不計(jì)算在搜索銷量里面。不過(guò),若是第三方試用平臺(tái)所帶來(lái)的成交,這還是可以計(jì)算入搜索銷量的。這里方法前期可能會(huì)有一定量的虧損,但只是暫時(shí)的,關(guān)鍵是能滿足賣家快速積累銷量的要求。
推出7+承諾服務(wù),并且承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi),可以消除買家購(gòu)買顧慮,這也是淘寶現(xiàn)在倡導(dǎo)的玩法。2014年不少活動(dòng)淘寶都要求賣家承受衣服來(lái)回退換的郵費(fèi),這能達(dá)到效果的同時(shí),還可以消除買家顧慮,提高轉(zhuǎn)化率。
給買家設(shè)置大額度單品優(yōu)惠券派發(fā)給買家。建議派發(fā)給老客戶,作為一項(xiàng)專享福利,也可嵌到二維碼當(dāng)中,隨包裹一起寄給顧客,增加二次購(gòu)買的幾率。首次開(kāi)店的掌柜,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷思路,產(chǎn)品沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì),破0是很頭痛的事情。這個(gè)時(shí)候只要懂得變通。盈利還是會(huì)有的。
淘寶新店規(guī)劃篇十三
第三步:發(fā)布商品準(zhǔn)備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;
第四步:開(kāi)店經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備:至少準(zhǔn)備十個(gè)產(chǎn)品資料;
1、人員分配。
淘寶店初期,暫時(shí)只需一個(gè)人,待淘寶店正式運(yùn)營(yíng)后,需請(qǐng)一位客服人員。
2、產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品定價(jià):在產(chǎn)品定價(jià)前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價(jià)格比較,分析,然后定價(jià),方可發(fā)布;
產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個(gè)步驟都必須嚴(yán)格完成;
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時(shí),能被其吸引;
每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時(shí)做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3、店鋪推廣。
免費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費(fèi)推廣方法。
淘寶新店規(guī)劃篇十四
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎優(yōu)化,就是通過(guò)修改和添加一些熱門關(guān)鍵字或詞來(lái)促使搜索引擎在檢索信息的時(shí)候最先檢索到你的詞匯,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的寶貝展示機(jī)會(huì)。包括一些圖片和flash的優(yōu)化,都可以促使你的店鋪或者寶貝排名靠前。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。其實(shí)關(guān)鍵字對(duì)于開(kāi)店鋪的人來(lái)說(shuō)并不是很陌生,重點(diǎn)在于怎么才能靠譜的被關(guān)聯(lián),還需各位自己醞釀下。
(3)、廣告聯(lián)盟廣告。
對(duì)于廣告聯(lián)盟廣告,我接觸過(guò)的并不多,我的店鋪推廣只使用了淘寶客,在淘寶客里面選擇了自己想要推廣的30件商品,在按照自己的寶貝價(jià)格和自己能夠承受的程度設(shè)置傭金比例,這樣別人就可以從這里選擇他想要幫你推廣的產(chǎn)品,賣出的產(chǎn)品他可以按照傭金比例提成,別人做起來(lái)更有動(dòng)力,你也可以多一些收益,這就像是想要牛耕田就先給它吃草一樣的道理。這個(gè)方式一般對(duì)于剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)有點(diǎn)吃力,見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
(4)、qq群推廣。
我個(gè)人認(rèn)為qq群是一個(gè)非常直接的推廣工具,在qq群里你可以通過(guò)各種方式達(dá)到你的目的,我總結(jié)了一下同學(xué)們說(shuō)的和自己聊天得出的各種經(jīng)驗(yàn),大部分人進(jìn)qq群里面都是通過(guò)耍霸道、裝可憐、搞曖昧等等幾種比較能聚集話題和人氣的方式,來(lái)達(dá)到自己想要推廣店鋪的目的。在qq群里面和人交流的時(shí)候就完全把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度。嘴巴要甜,適當(dāng)?shù)难b乖,讓大家的注意力基本上按照你的思路走,看準(zhǔn)他們說(shuō)話的語(yǔ)氣,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就開(kāi)始私聊,我聊qq那么久發(fā)現(xiàn)的一個(gè)原理就是,和男的聊就只能勸他給女朋友買,或者說(shuō)叫他幫忙宣傳,和女的聊才能刺激她的消費(fèi)欲,女人通常抵擋不了廉價(jià)的誘惑,而且女人比較沖動(dòng)情緒化,只要她喜歡上這件商品了,貴她也會(huì)買,更何況是給她少了點(diǎn)價(jià)的,在心理上她會(huì)感覺(jué)很舒服。大多數(shù)的消費(fèi)者,在淘寶上買東西,除了買商品以外,也想買服務(wù)。另外qq群的相冊(cè)和論壇也是一個(gè)較好的推廣平臺(tái),雖然看的人少,但是被刪帖的機(jī)會(huì)也少。另外一個(gè)弊端就是,容易被人當(dāng)做病毒式的推銷方式,但是此方式不需要花費(fèi),只是需要花點(diǎn)心思,起效也比較微乎其微。
(5)、郵件推廣。
郵件推廣目前為止,我只是用過(guò)群郵件發(fā)信息,可能很多人都不是很喜歡郵件推廣的方式,我也很少用,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺(jué)得看郵件浪費(fèi)時(shí)間,把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會(huì)接受這種方式,但是有人分析說(shuō)有一些年齡層段的人會(huì)使用,所以寧殺錯(cuò)莫放過(guò)的觀念來(lái)說(shuō),此方式是可以使用,但是別抱太大期望就是了。
(6)、軟文推廣。
槍手,但是槍手沒(méi)有我們了解自己的店鋪,難免會(huì)有一些夸大其詞的成分,這個(gè)方式不太適合我,個(gè)人認(rèn)為自己的寫作還需慢慢加強(qiáng)。
(7)、論壇推廣。
論壇推廣這是一個(gè)很有效的方式,論壇是人氣聚集最高的地方,如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子,那么對(duì)于推廣店鋪是個(gè)不可缺少的小絕技。當(dāng)然你的帖子肯定是要有吸引力的,內(nèi)容比較能引起大家共鳴的,大家都感興趣的才行,但是由于大量的人亂發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴(yán)格的,所以帖子一定要很軟很軟才行,而且標(biāo)題和內(nèi)容一定要很聳動(dòng),很吸引人,讓人看了一眼就想點(diǎn)進(jìn)去看,這樣才能讓更多的人來(lái)關(guān)注你的帖子,這其實(shí)需要軟文的支持,完全適合軟文分不開(kāi)的。
(8)、淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派。
淘寶新店規(guī)劃篇十五
淘寶店鋪推廣工作計(jì)劃范文在這里我就直說(shuō)推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內(nèi)在的完善,有了好的內(nèi)在美才能吸引顧客,成就購(gòu)買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化,多用熱門的慣用搜索詞,調(diào)整寶貝上架時(shí)間使之購(gòu)物高峰時(shí)間段分布,利用好櫥窗推薦,評(píng)價(jià)管理做下小廣告。(好多買家近點(diǎn)第一件事情就是關(guān)注評(píng)價(jià))為例)。
2.比如說(shuō)打的旗號(hào)全場(chǎng)包郵就不應(yīng)該出現(xiàn)不包郵產(chǎn)品(包裝盒。
3.寶貝描述不夠詳盡,且圖片多重復(fù),沒(méi)有美感,店內(nèi)寶貝也沒(méi)有互相推廣(寶貝描述莫板等)。
4.既然新開(kāi)店鋪就應(yīng)該規(guī)劃好,主旺旺我覺(jué)得有必要和店名一致,客服旺旺名也弄的專業(yè)點(diǎn)(為了以后做大做強(qiáng)這個(gè)是必要的,要不然讓人覺(jué)得不專業(yè))且店名簡(jiǎn)潔易記(去掉“精品”,甚至也不要“玉器”二字是不是能好點(diǎn))。
5.周末不應(yīng)該只接單不發(fā)貨,這樣會(huì)有買家反感,更會(huì)有買家流失,找遍淘寶恐怕沒(méi)有幾家這樣的,就是在現(xiàn)實(shí)中也沒(méi)有周末關(guān)門的。
6.店主寄語(yǔ)的圖片怎么看著有斷層,影響美觀。
7.為顧客開(kāi)通vip購(gòu)物。(例如購(gòu)物滿多少即享有本店vip以后購(gòu)物折扣。具體內(nèi)用到時(shí)候再規(guī)劃)默認(rèn)購(gòu)物有禮品贈(zèng)送,貼上禮品標(biāo)簽。(有個(gè)規(guī)范就好)。
簡(jiǎn)單觀察自我感覺(jué),店內(nèi)這些問(wèn)題,新店也屬正常。二、推廣方面有免費(fèi)和收費(fèi)兩塊。
1.收費(fèi)推廣剛開(kāi)始做,淘寶客和直通車就夠了,有些官方活動(dòng)可以適當(dāng)參加,畢竟開(kāi)始沒(méi)有人氣先以人氣為主。(這兩點(diǎn)的詳細(xì)推廣就不做解釋大概費(fèi)用每天50-100元,當(dāng)然后期淘寶客成交率高了會(huì)有所提高但是銷量也有了明顯增高)。
2.加商盟,泡人氣互相推廣。搶淘金幣,發(fā)紅包,抵金券等。裝扮好店鋪的同時(shí)也要裝扮好個(gè)人空間,及時(shí)更新店鋪動(dòng)態(tài),有活動(dòng)要讓關(guān)注的老顧客第一時(shí)間知道。(收藏有禮,評(píng)價(jià)有禮,參加團(tuán)購(gòu))等到一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常了加入閃電發(fā)貨等?。ǖ赇佅R鸭樱?。
淘寶新店規(guī)劃篇十六
現(xiàn)在越來(lái)越多的人都喜歡寵物,所以寵物也越來(lái)越流行,我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去,我們的寵物也是,俗話說(shuō)人靠衣裝,佛靠金裝。我們的小可愛(ài)們也是如此,那樣我們還猶豫什么呢?趕快進(jìn)來(lái)看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛(ài)!
1、制定本策劃的目的。
2、當(dāng)前的營(yíng)銷狀況。
1、介紹狗狗的特點(diǎn)。
2、衣物的搭配。
3、展示一些狗狗衣物秀。
4、附錄。
1、制定本策劃的目的。
淘寶新店規(guī)劃篇十七
11月12日消息,阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),11.11購(gòu)物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來(lái),191億元可高達(dá)1.9萬(wàn)米,相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)清點(diǎn),需要耗費(fèi)133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。天貓數(shù)據(jù)顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān)。而根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),前三季度服裝零售額累計(jì)增速為11.20%,比上年同期低10.8個(gè)百分點(diǎn)。公開(kāi)報(bào)道稱,不少品牌已遭受庫(kù)存量飆升之苦。
“事實(shí)證明,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的,”天貓總裁張勇表示,“利用電子商務(wù),就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”
經(jīng)營(yíng)理念。
做好產(chǎn)品和服務(wù),一時(shí)的炒作會(huì)提高我們的業(yè)績(jī),但那不是長(zhǎng)久之道,未來(lái)比拼的絕對(duì)是產(chǎn)品和服務(wù),好的產(chǎn)品加好的服務(wù),我們才能夠在未來(lái)勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個(gè)階段來(lái)執(zhí)行:
1、商城孕育期。
2、商城開(kāi)張期。
3、商城成長(zhǎng)期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
第一階段:商城孕育期(分解)。
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管)。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司,制定好全國(guó)的物流價(jià)格表)。
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(考察市場(chǎng),針對(duì)淘寶商城同行分析,做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案,初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款)。
4、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明等)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)。
第二階段:商城開(kāi)張期(分解)。
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營(yíng)銷、派送優(yōu)惠券)。
3、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如其它店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等)。
第三階段:商城成長(zhǎng)期(分解)。
1、制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
4、成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。
第四階段:商城成熟期(分解)。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。
5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌。
淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性。
3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評(píng)分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶定位)。
5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)。
第五階段:商城穩(wěn)定期(分解)。
1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
5、啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)。
工作流程規(guī)劃與細(xì)分:
1、創(chuàng)意拍攝(需要自己拍攝)。
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
更新、維護(hù)。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位推薦等。
5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)、物流等不可控因素、個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和淘寶網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式。
推廣方式就不一一列舉了,無(wú)非就是付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。小結(jié):
淘寶商城運(yùn)營(yíng)。
第一、爆款。每個(gè)大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤(rùn)。先炒作加直通車預(yù)熱產(chǎn)品。然后報(bào)名免費(fèi)的促銷活動(dòng)。做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。銷路就此打開(kāi)。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開(kāi)花、什么都做、什么都推。專注于某一個(gè)類或某個(gè)單品。推出爆款。(備注:篩選產(chǎn)品一定要選對(duì)。要不全盤皆輸)每個(gè)大類選一款產(chǎn)品主推!
第三、活動(dòng)很重要。活動(dòng)分站內(nèi)和站外活動(dòng)。站內(nèi)做新品上架、定期特價(jià)產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒(méi)有關(guān)系。都去湊個(gè)熱鬧。搞個(gè)活動(dòng)。例:情人節(jié)、淘寶新風(fēng)尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動(dòng)。積累人脈。
天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
入駐淘寶商城平臺(tái)。
市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃———結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
入駐平臺(tái)———————提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。
店鋪設(shè)計(jì)裝修—————根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。
網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。
品牌推廣提升。
軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。
品牌主題活動(dòng)策劃———定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
營(yíng)銷工具應(yīng)用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營(yíng)銷工具管理。
圈子營(yíng)銷———————店鋪sns社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。
客戶管理———————客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。
渠道控制———————網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版。
產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。
正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選,在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。
后期圖片處理—————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
銷售支持———————銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。
客戶服務(wù)———————專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供售前、售中、售后服務(wù)。
軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理。
分銷平臺(tái)建設(shè)—————分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開(kāi)。
物流支持———————提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。
店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)。
電商深層策略咨詢。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)—————網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。
客戶公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
淘寶新店規(guī)劃篇一
只寫上一句話或一段話,再加上淘寶平臺(tái)默認(rèn)名片式的基本信息,和聯(lián)系方式。簡(jiǎn)單明了。比如:
1、歡迎光臨本店,本店新開(kāi)張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賺信譽(yù)不賺錢,謝謝。
2、本店商品均屬正品,假一罰十信譽(yù)保證。 歡迎廣大顧客前來(lái)放心選購(gòu),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
消息型淘寶店鋪介紹范文
就是將店鋪?zhàn)钚碌膬?yōu)惠活動(dòng)發(fā)布在淘寶店鋪介紹里,這種類型不但能吸引喜歡優(yōu)惠活動(dòng)的新買家,如果是時(shí)間段優(yōu)惠更能促使買家下定決心,盡快購(gòu)買。
詳細(xì)型淘寶店鋪介紹范文
你不可能知道每個(gè)買家到你的'淘寶店鋪介紹頁(yè)面里想了解什么,可以考慮把所有的都寫進(jìn)去......
寫上上面所說(shuō)的這些,還有購(gòu)物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。
獨(dú)特型淘寶店鋪介紹范文
可以把你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),或者店鋪的特點(diǎn)寫出來(lái),就算實(shí)在找不出,就自己創(chuàng)造廣告語(yǔ)。比如有位賣家給自己的淘寶店鋪介紹加上了 這么一首詩(shī):
一間芝麻大的小鋪 八仙過(guò)海各抒己見(jiàn)
兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心 小九九咱向來(lái)不精
三番四次精心修整 十分誠(chéng)意還要加二
五月終可開(kāi)張經(jīng)營(yíng) 百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚 千挑萬(wàn)選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng) 親們滿意才是雙贏
淘寶新店規(guī)劃篇二
(一)店鋪裝修。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁(yè)面會(huì)降低店鋪檔次。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣??梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?,他們不一定需要詢?wèn)!
3、做開(kāi)業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反辣等,促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
a.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如服裝的材料、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
b.產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)服裝賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
d.寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價(jià)格為100元以下為優(yōu),因?yàn)橘I家上淘寶購(gòu)買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購(gòu)買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
2、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。
a.傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)的信息。
c.告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
a.搜索自然排名。
在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。
b.直通車競(jìng)價(jià)排名。
類似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果,并為后面提供指導(dǎo)。
c.數(shù)據(jù)分析。
項(xiàng)目類別。
項(xiàng)目。
概述。
店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示。
費(fèi)用項(xiàng)。
項(xiàng)目操作權(quán)重。
免費(fèi)資源類。
側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用,寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度,增加寶貝排名。
負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行seo關(guān)鍵詞提取。
負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性,寶貝描述。
避免觸犯淘寶規(guī)則。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶社區(qū),淘寶江湖。
活躍發(fā)貼,回貼,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪。
報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)。
爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。
客服部。
負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部。
人力成本銀幣賺取成本。
配合。
淘寶幫派。
加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。
建立自己幫派,涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。
推廣部。
加入淘寶促銷幫【官方】,促銷頻道(官方)等幫派,
負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動(dòng)選中機(jī)率。
人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本。
常規(guī)。
友情鏈接。
增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪。
友情鏈接店鋪的添加,涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)。
店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買其他店鋪廣告位。
人力成本淘寶客分成外店廣告位。
輔助。
買家購(gòu)買商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買。
店鋪主推商品增加抵價(jià)唬原則上最多使用5元面值。
人力成本分成成本。
配合活動(dòng)。
收藏功能。
客服部:1.當(dāng)潛在買家咨詢,即便交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
推廣部:1.策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,客服部門按照要求操作。
人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本。
輔助。
淘寶vip會(huì)員。
針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主推商品增加淘寶vip會(huì)員的促銷。
人力成本分成成本。
輔助。
店鋪vip會(huì)員。
針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
推廣部。
1.設(shè)置會(huì)員關(guān)系,除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度。
人力成本分成成本。
輔助。
信用評(píng)價(jià)。
在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
推廣部。
提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門。
主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶官方活動(dòng)。
在店鋪“我是賣家--活動(dòng)報(bào)名”中,淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng),要積極去參加這種活動(dòng),不但能獲得較好的推廣資源,同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。
推廣部。
1.及時(shí)注意關(guān)注此類信息,積極報(bào)名參與,主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣。
人力成本。
輔助。
淘寶錢莊。
錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方,點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片,直接引流到賣家的寶貝頁(yè)面。贊助商品包郵就是廣告成本。
推廣部。
1.及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
聚劃算團(tuán)購(gòu)。
聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名頁(yè)面展示。
推廣部。
及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
收費(fèi)軟件類。
滿就送。
滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。
各部門配合協(xié)商設(shè)置。
24元/季。
輔助。
搭配套餐。
將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。
提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。
需要商品部,商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)增加商品曝光量。
增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)。
15元/季。
常規(guī)。
限時(shí)打折。
系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。
供超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買欲。
增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)。
30元/季。
輔助。
會(huì)員關(guān)系管理。
高效管理會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別。
會(huì)員廣告營(yíng)銷。
客服部。
客戶維護(hù)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
推廣配合。
輔助。
網(wǎng)店版行情參謀。
查詢熱賣寶貝行情,買家熱門搜索關(guān)鍵字;。
查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè);。
比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為什么可以賣得那么好。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
輔助。
收費(fèi)營(yíng)銷類。
直通車。
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
1.直通車活動(dòng)的參加:目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)。
每天限額100,預(yù)計(jì)3000元/月。
常規(guī)。
鉆石展位。
鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用,目前投入較大,在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之前不建議使用。
輔助。
淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)推廣部。
1.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng):可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例。
常規(guī)。
超級(jí)賣霸。
超級(jí)賣霸專題\活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣:超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng),每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義的'價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高,其后的價(jià)格略低。
現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為5000元以內(nèi),活動(dòng)推廣周期七天,費(fèi)用較高。
-10000/次。
輔助。
淘寶天下。
通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志,dm等媒體上。
費(fèi)用不明。
前期免費(fèi)。
輔助。
關(guān)于發(fā)貨:(重要)。
每天15點(diǎn)前確認(rèn)訂單,到15:00點(diǎn)后開(kāi)始檢查和包貨,這樣有順序的安排才能使工作起來(lái)不會(huì)吃力不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)漏發(fā)等狀況;跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間,也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)能及時(shí)進(jìn)到貨的情況;進(jìn)貨時(shí)多了解市場(chǎng)行情,及時(shí)了解同行熱賣產(chǎn)品,可以給自己店鋪及時(shí)補(bǔ)充新貨,讓顧客覺(jué)得店的貨比別家全,可以推薦一些新的款式來(lái)吸引顧客。
發(fā)貨管理:
c..發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn);。
售后管理:
c.對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買產(chǎn)品或者購(gòu)買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
提高店鋪瀏覽量和點(diǎn)擊率;。
五心信譽(yù)前,單月流量破萬(wàn),平均日流量300,在直通車的有效配合下。
五心信譽(yù)后,一鉆前,單月流量破1.5萬(wàn),平均日流量500,直通車和活動(dòng)的配合。
一鉆后,3鉆前,單月流量破3萬(wàn),平均日流量1000,直通車和活動(dòng)的配合。
3鉆后,五鉆前,單月流量破4萬(wàn)5,平均日流量1500,活動(dòng)和多種推廣方式交叉配合。
五鉆后,單月流量破6萬(wàn),平均日流量2000,活動(dòng)和多種推廣方式結(jié)合。
具體視店鋪發(fā)展態(tài)勢(shì)和淘寶市場(chǎng)環(huán)境確定完成一定信譽(yù)目標(biāo)的周期。
提高轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標(biāo):
帶來(lái)了流量,最終目標(biāo)是希望用戶完成購(gòu)買,轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際顧客,對(duì)于形成轉(zhuǎn)化率需要相應(yīng)的“刺激”用戶來(lái)完成購(gòu)買。這種刺激是多種多樣的,大致可分為:店鋪的裝修,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),圖片的展示,促銷的力度,客服的態(tài)度,物流的配送,售后的服務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容工作中商議。其實(shí),只需把握一個(gè)“細(xì)節(jié)”,努力去完美每一個(gè)細(xì)節(jié),消費(fèi)者必然會(huì)擁戴你。
完成銷售目標(biāo),月度或者季度的,同時(shí)注意提升roi。
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淘寶新店規(guī)劃篇三
做淘寶總會(huì)碰到買家評(píng)價(jià)的各種不利于我們店鋪轉(zhuǎn)化的因素,有的是中差評(píng),有的則是好評(píng)但寫的文字確實(shí)對(duì)我們賣家的一些質(zhì)疑。接下來(lái)小編為你帶來(lái)淘寶新店好評(píng)回復(fù),希望對(duì)你有幫助。
當(dāng)然有些中差評(píng)和買家溝通好的結(jié)果是能夠改評(píng)價(jià),那么改不了我們?nèi)绾位貜?fù),應(yīng)該大家也下了不少功夫去思考,以下淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò),希望能給大家有所幫助!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,新的布料都會(huì)有點(diǎn)氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉(cāng)庫(kù)存放,也會(huì)有點(diǎn)氣味的,建議親愛(ài)的把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾就會(huì)減少異味的哦,親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,快遞都是中轉(zhuǎn)的,是需要時(shí)間的哦,有時(shí)候快遞爆倉(cāng)也會(huì)耽誤時(shí)間了的,我們這邊會(huì)盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬(wàn)種,每個(gè)人對(duì)面料的感覺(jué)、手感及認(rèn)知都不一樣,給親愛(ài)的帶來(lái)不便真的對(duì)不起。如果親愛(ài)的不喜歡的話,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,我們的客服mm會(huì)為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù),謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,親愛(ài)的收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€(gè)人的電腦顯示屏不一樣,對(duì)比的話會(huì)有色差的哦;還有拍攝時(shí)候受光線影響,拍出來(lái)圖片也會(huì)有點(diǎn)色差的哦,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,衣服本身就是感性消費(fèi)的東西,每個(gè)人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個(gè)親愛(ài)的滿意,就像人無(wú)完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。親愛(ài)的如果感覺(jué)還是不滿意,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦!
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,謝謝親愛(ài)的,給我們的客服工作提出好的建議,我們會(huì)好好改正,謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動(dòng),所以產(chǎn)品在某個(gè)時(shí)間段會(huì)有降價(jià)的。謝謝親愛(ài)的提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,我們倉(cāng)庫(kù)一般都會(huì)贈(zèng)送禮品的,親愛(ài)的沒(méi)收到禮物,可能是打包的時(shí)候太忙了,倉(cāng)庫(kù)的急于發(fā)貨,忘記放進(jìn)去了的,呵呵,再說(shuō)了只要是人都有出錯(cuò)的時(shí)候的哦,請(qǐng)親愛(ài)的理解下哦,親愛(ài)的可以跟我們客服說(shuō)下沒(méi)送的禮物,我們這邊給親愛(ài)的記錄下來(lái),下次親愛(ài)的買東西的時(shí)候一起順帶給親愛(ài)的的哦,我們對(duì)您提出的意見(jiàn)非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,服裝在生產(chǎn)的時(shí)候都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尺碼制作,有些款式的設(shè)計(jì)不一樣,穿著起來(lái)的尺碼感覺(jué)也不一樣,給親愛(ài)的帶來(lái)不便真的對(duì)不起,我們對(duì)您提出的意見(jiàn)非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。
親愛(ài)的!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,有發(fā)錯(cuò)顏色實(shí)在是抱歉哦,這個(gè)是倉(cāng)庫(kù)太忙了的失誤咯,我們是賣家,不會(huì)砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問(wèn)題,這樣親愛(ài)的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的,下次親愛(ài)的買東西跟我們客服說(shuō)聲送親愛(ài)的禮物當(dāng)做賠禮道歉了的,或者親愛(ài)的實(shí)在不滿意這個(gè)顏色,我們支持七天無(wú)理由退換貨的哦,謝謝親愛(ài)的及時(shí)反映的問(wèn)題,我們也會(huì)及時(shí)改進(jìn)的。
親愛(ài)的!非常感謝親愛(ài)的的支持,親愛(ài)的們的支持是我們xx店成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力,我們承諾會(huì)以更快更好的服務(wù)與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客,也期待著你在將來(lái)為我們的發(fā)展提出寶貴意見(jiàn),xx店竭力盡興提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),謝謝您的惠顧!
淘寶新店規(guī)劃篇四
什么地方每天有900萬(wàn)人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說(shuō)過(guò)一句話:未來(lái)要么是電子商務(wù),要么是無(wú)商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開(kāi)通售貨渠道就顯得非常重要。
二、整體構(gòu)想。
1、市場(chǎng)調(diào)查。
(1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者:目前在市場(chǎng)上的服裝種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn):由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
2、消費(fèi)者分析。
我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是18—35歲的時(shí)尚人群。這個(gè)群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個(gè)體及自由職業(yè)者、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場(chǎng)購(gòu)物,且他們也愛(ài)上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購(gòu)~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語(yǔ)對(duì)他(她)們來(lái)說(shuō)自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。
3、對(duì)手分析。
我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,主要采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的'戰(zhàn)術(shù)策略,避開(kāi)我們的弱項(xiàng),少經(jīng)營(yíng)我們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。
三、店鋪的經(jīng)營(yíng)策略。
1、店名。
(1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
(2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
(3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
(4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
(5)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、適應(yīng)網(wǎng)上開(kāi)店,聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)。
(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開(kāi)店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。
(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(4)在價(jià)格上也要爭(zhēng)取一定優(yōu)勢(shì),以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無(wú)利。
3、明確定位。
(2)價(jià)格定位以同行類和市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),盡量做到價(jià)廉物美。
(3)建立買家常見(jiàn)問(wèn)題檔案庫(kù),提高回答買家問(wèn)題的效率,不要因?yàn)橘I家失去耐心而放棄對(duì)商品的購(gòu)買欲望,抓住每一個(gè)有購(gòu)買欲望的買家,爭(zhēng)取讓每一個(gè)買家對(duì)我們的服務(wù)感到十分滿意。
4、宣傳手段。
(1)人氣論壇。
人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購(gòu)自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
(2)發(fā)送電子郵件。
把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e—mail的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi),而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。
(3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購(gòu)買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)。
在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時(shí)又是免費(fèi)的,既方便又實(shí)用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點(diǎn)擊率,幫助小店積累人氣。
(5)利用qq。
把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無(wú)意識(shí)中就做到了宣傳工作。
同時(shí)可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。qq群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過(guò)程中又是免費(fèi)的,效果也比較突出。
5、進(jìn)貨渠道。
(1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營(yíng)的話,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
(2)廠家直接進(jìn)貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
(3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
(4)吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品。
因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來(lái)支持,但是我們是在大學(xué)生,沒(méi)有大量的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)店鋪,也沒(méi)有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。
6、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇。
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
(1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7—15天。
(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
(3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
(4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
(5)其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
(6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以用貨到付款的方式。
四、售后服務(wù)。
(1)隨時(shí)跟蹤包裹去向。
(2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。
(3)認(rèn)真對(duì)待退換貨。
(4)平和心態(tài)處理投訴。
因?yàn)橘I家的性格愛(ài)好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)。
淘寶新店規(guī)劃篇五
1、如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱,現(xiàn)在可以得到解放了,因?yàn)椤痢痢烈粝涮詫毱炫灥曜屇銖拇硕淞疗饋?lái)。
2、xxx品牌服飾淘寶旗艦店開(kāi)業(yè)大酬賓,好禮送不停,滿180元包郵。
一重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
二重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
三重好禮,……(具體優(yōu)惠)。
在此基礎(chǔ)上,還……(具體優(yōu)惠)。
連環(huán)大禮唾手可得,僅開(kāi)業(yè)三天機(jī)會(huì)難得……。
朋友購(gòu)買任意女鞋即可獲贈(zèng)(禮品)。
朋友選購(gòu)指定女鞋,返還×××元。
開(kāi)業(yè)期間xxx女鞋絕對(duì)成本特價(jià)促銷。
各位朋友,這么好的品牌,這么低的價(jià)格,你還等什么呢?
4、化妝品淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):孤芳尚品,時(shí)尚逐步,美你面容,品質(zhì)保證。
6、女裝淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):淘寶第一家正品韓國(guó)女裝店鋪?lái)n都舍。
7、男鞋淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):我們的鞋子總是被流行追趕。
8、奶粉淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):全球170個(gè)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證只賣安全安心的奶粉。
9、襪子淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):僅僅透氣舒適不夠,還要讓你更時(shí)尚。
10、女包淘寶網(wǎng)店宣傳語(yǔ):包容天下我最大。
1.經(jīng)典廣告語(yǔ)大全(100條)。
2.瘋狂雙十一廣告詞。
3.中藥廣告語(yǔ)大全。
4.十大創(chuàng)意地產(chǎn)廣告語(yǔ)。
5.常見(jiàn)清倉(cāng)大甩賣廣告詞集錦。
6.20經(jīng)典的雙十二活動(dòng)廣告語(yǔ)。
7.水果超市經(jīng)典廣告語(yǔ)。
8.關(guān)于獻(xiàn)愛(ài)心的公益廣告詞。
9.礦泉水經(jīng)典廣告詞大全。
10.酒店經(jīng)典廣告語(yǔ)大全。
淘寶新店規(guī)劃篇六
開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)。
時(shí)間:2周內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)。
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)。
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)最新淘寶新店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書最新淘寶新店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面。
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)。
人員:美工,文案。
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的.方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理。
時(shí)間:長(zhǎng)期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
淘寶新店規(guī)劃篇七
1、一件亮麗的童裝,一個(gè)燦爛的童年。
2、不一樣的童裝,不一樣的童年!這是新一代兒童的追求!
3、成長(zhǎng)的路上,讓你的孩子衣衣心動(dòng)。
4、開(kāi)張笑納城鄉(xiāng)客,開(kāi)業(yè)喜迎遠(yuǎn)近賓。
5、肴香四海,名盛五洲。
6、一件喜歡的童裝,一個(gè)美妙童年回憶的開(kāi)始!
7、像在家一般,卻享受到不一樣的好味道。
8、飯肴譽(yù)名三江水;信譽(yù)感召四海心。
9、新大華,給你一個(gè)溫馨的家。
10、絲絲肌膚親,縷縷桂合情。
11、新大華布藝,締造生活之美。
12、堂皇家紡,富麗堂皇。
13、色彩生活,寶縵家紡。
14、我們期待,能給你不一樣的驚喜。
15、一個(gè)夢(mèng)想,一種生活。
16、絲?養(yǎng)肌膚,被?合睡眠。
17、為生活增光,為幸福添彩。
18、夢(mèng)蕾娜兒童服裝,新一代兒童的追求。
19、向幸福出發(fā),帶溫馨回家。
20、入席才曉飯菜美,進(jìn)門方知只是家。
21、原創(chuàng)生活藝術(shù),富安娜藝術(shù)家紡。
22、溫暖你的.是服務(wù),感動(dòng)你的是美食。
23、最多優(yōu)惠、最多驚喜。
24、美麗童裝,留下美好的童年。
25、一品新大華,溫馨千萬(wàn)家。
26、人生之路,童裝起步,××兒童套裝!
27、盤中餐粒粒皆美味,杯中酒口口都香甜。
28、天天美食,美食美刻。
29、我選的,我愛(ài)的,新大華布藝。
30、風(fēng)味特色,美食美刻。
31、衣著出眾,從童年開(kāi)始。
32、舒滑親肌,尊享一夜好眠。
33、生活有系,()南方寢室,喜慶床品專家。
34、八方風(fēng)味,四季香飄。
35、引領(lǐng)家居時(shí)尚,締造品質(zhì)生活。
36、絲戀肌膚,吻你入眠。
37、飲食和為美,人生和則貴。
38、酒香飯熱,笑迎八方來(lái)客;菜美湯鮮,心向四海佳賓。
39、擁有桂合蠶絲被,三分人生享天然。
40、衣心衣意給你的孩子一個(gè)美好的童年。
41、舒適健康,智慧愛(ài)家。
42、在夢(mèng)里,我親過(guò)你。
43、舍不得,放不下的好滋味。
44、歡樂(lè)伴童年,清涼伴夏天。
45、穿在孩子的身上,暖在寶貝的心里。
46、不來(lái)一次是你的錯(cuò),只來(lái)一次是我們的錯(cuò)。
47、給你的孩子一個(gè)絢爛的童年。
48、讓家的感覺(jué)更好。
49、絲被選桂合,享受“絲”生活。
50、特色菜肴,虛席以待。
淘寶新店規(guī)劃篇八
現(xiàn)在平臺(tái)進(jìn)入了內(nèi)容營(yíng)銷階段,很多小賣家其實(shí)對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷還是在懵懂的,其實(shí)并沒(méi)有那么高的門檻。果要從零開(kāi)始做內(nèi)容營(yíng)銷,我們?cè)撛趺醋?下面請(qǐng)看小編的詳細(xì)介紹。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
產(chǎn)品能夠得到客戶的賞識(shí),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為你的粉絲,是實(shí)屬不易的一件事情,但是想增加更多的粉絲,還是有一些技巧性在的,只要你認(rèn)真操作,產(chǎn)品質(zhì)量等方面過(guò)硬,新店一樣會(huì)有不錯(cuò)的粉絲量(采用互粉等手段除外哦,互粉沒(méi)有一點(diǎn)作用,反而會(huì)有可能給你的店鋪帶來(lái)不好的影響)。
新店想要更快增粉,以下幾件事情要做好:
1.最起碼的一件是:產(chǎn)品要好。隨隨便便上一件產(chǎn)品,質(zhì)量一般,樣式難看,別說(shuō)新店,老店也很難賣出去。
2.在店鋪中放置一些插件,像“踩一下收藏”、“點(diǎn)一下收藏”等等一些有趣的'引導(dǎo)性方式。
3.把握住你報(bào)名的活動(dòng),比如你成功報(bào)名了天天特價(jià),那么這次大流量導(dǎo)入的機(jī)會(huì)一定要把握好,這樣可以為你增加不少粉絲。
4.在平日銷售時(shí),也要適時(shí)推出“粉絲購(gòu)買可以優(yōu)惠”等主題活動(dòng),便于讓更多買家主動(dòng)成為你的粉絲;另外,還有“成為粉絲可以送淘金幣”等多種功能也可以去關(guān)注和應(yīng)用。
阿里官方對(duì)于刷單一事,已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行大力度清查好久了,若是新店鋪為了能有更好的銷量去刷單被查,繼而導(dǎo)致扣分下架或關(guān)店之類的處罰,那就太得不償失了。
是金子總會(huì)發(fā)光的!只要你的產(chǎn)品好,有調(diào)性,質(zhì)量高,它總歸會(huì)被客戶選中的。所以,新店一開(kāi)張,首先要耐得住性子,不要一著急一跺腳,找來(lái)朋友刷單更或者專業(yè)的刷手,這種做法只會(huì)給你帶來(lái)一時(shí)的快感和虛假的繁榮,隨之而來(lái)的嚴(yán)重后果你承受不起。
對(duì)于單品的銷售,在前期可以訂購(gòu)官方的“淘金幣抵現(xiàn)”、“使用花唄或者信用卡支付”、“打折促銷、第二件打折、參加公益寶貝計(jì)劃”等等功能,慢慢地就會(huì)有效果了??傊灰恢弊呱狭怂蔚穆罚@是一條死路!
如果你的產(chǎn)品描述、銷量、好評(píng)率和動(dòng)態(tài)評(píng)分都比較ok的話,那么你就可以考慮找淘寶達(dá)人推廣合作了。淘寶達(dá)人是專注內(nèi)容推廣產(chǎn)品的人群,他們?cè)谕茝V產(chǎn)品的時(shí)候,首先要看的就是賣家的產(chǎn)品好不好,有沒(méi)有調(diào)性之類的,基本判斷方式就是從剛才所說(shuō)的描述、好評(píng)率、動(dòng)態(tài)分等等方面去篩選;如果他們覺(jué)得這方面可以的話,那么具體的內(nèi)容營(yíng)銷交給他們就可以了。
至于怎樣尋找與自己產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)的達(dá)人,有的賣家會(huì)通過(guò)達(dá)人群或是達(dá)人廣場(chǎng)去進(jìn)行接觸。官方現(xiàn)在的態(tài)度是禁止私自合作,那么我們就要去正規(guī)的渠道進(jìn)行聯(lián)系和了解,不太清楚的賣家可以進(jìn)入阿里v任務(wù)平臺(tái)了解一下,在這里,你可以懸賞獎(jiǎng)金發(fā)布任務(wù),召集相對(duì)應(yīng)專屬領(lǐng)域的達(dá)人來(lái)為你做內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)。
當(dāng)然,你的產(chǎn)品銷量和動(dòng)態(tài)分等總體情況要比較好才可以。
淘寶新店規(guī)劃篇九
如果你是淘寶新手,對(duì)淘寶很迷茫,不知如何下手,但卻非常希望能夠有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)淘寶店如何起步,來(lái)讓自己的網(wǎng)店獲得成交量,為自己帶來(lái)利潤(rùn),下文小編為大家分享淘寶新手推廣網(wǎng)店的方法,希望對(duì)大家有幫助!
一般來(lái)說(shuō)淘寶有兩個(gè)免費(fèi)的排名,一個(gè)是所有寶貝排名,第二個(gè)是人氣寶貝排名。
所有寶貝排名要注重的因素是:
1丶相關(guān)性(類目相關(guān),標(biāo)題要有關(guān)鍵詞)
2丶櫥窗推薦
3丶下架時(shí)間
4丶商城優(yōu)先
5丶消??壳?BR> 人氣寶貝排名要注重的因素是:
1丶交易量
2丶轉(zhuǎn)化率
3丶收藏量
4丶回頭客
5丶其他:還會(huì)參考支付寶使用率丶消保丶發(fā)貨速度評(píng)分丶服務(wù)態(tài)度評(píng)分丶好評(píng)率丶賣家信用丶櫥窗推薦丶寶貝瀏覽量等。
因?yàn)槭切碌?,人氣寶貝排名那塊暫時(shí)可以先不考慮,主要研究所有寶貝排名。那你要做的就是:
1丶 類目正確
按照自己的寶貝的排名屬性,把自己的寶貝給放到合適的類目里,因?yàn)槿绻惸糠佩e(cuò)了,你的寶貝會(huì)被降權(quán)的,降權(quán)后就搜索不到。
2丶 上架時(shí)間
一般淘寶在一周當(dāng)中,周一至周五的流量比較大的,周六至周日流量相比而言較小,所以,建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當(dāng)中,一般上午10點(diǎn)左右,下午3點(diǎn)左右,晚上9點(diǎn)左右是流量高峰,如果你對(duì)你的寶貝的流量高峰不清楚,可以在這幾個(gè)時(shí)間上架。
3丶 同時(shí)只上架兩個(gè)寶貝
一個(gè)店鋪的寶貝在淘寶首頁(yè),同時(shí)只能出現(xiàn)兩個(gè),所以,標(biāo)題相似的寶貝,上架的話就同時(shí)只上架兩個(gè),然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。
4丶 櫥窗推薦
要給上架中的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦,尤其下離下架還有一個(gè)小時(shí)的寶貝。
5丶 標(biāo)題
標(biāo)題一般的模板是:營(yíng)銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標(biāo)題因?yàn)橹荒軐?0個(gè)字符,30個(gè)漢字,所以,每一個(gè)字符都很重要,大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關(guān)鍵詞給融入到里面去,這樣能夠增加寶貝的展現(xiàn)量,我會(huì)再寫一篇日志說(shuō)明下如何尋找關(guān)鍵詞及如何寫出更好的標(biāo)題!
以上的都是免費(fèi)獲取淘寶基礎(chǔ)流量的方法,但是,光有流量是不行的,你還要考慮到轉(zhuǎn)化率,新店一般沒(méi)有成交量的,而人們一般都不喜歡當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人,所以,你就需要做些活動(dòng)促銷等等,下面李雷霆來(lái)介紹下如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
1丶 促銷
你要做促銷,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包郵,只限前5名購(gòu)物的顧客,每名顧客只能購(gòu)買一件。
促銷這塊也是很講究的,一般來(lái)說(shuō)促銷是鼓勵(lì)人們購(gòu)物,限制性是給人一種稀缺感。李雷霆發(fā)現(xiàn),限制性比促銷更能夠讓人采取行動(dòng),要達(dá)到更好的效果,建議大家兩者都用一下。
還有淘寶也特意為打折的寶貝設(shè)置了一個(gè)流量入口。
2丶 刷單
寶貝沒(méi)有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的'評(píng)價(jià),這些都可以用刷銷售來(lái)解決,所以,刷單對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰,具體如何刷單,可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(xiàng)(中小賣家),一個(gè)原則就是,模仿真實(shí)的用戶網(wǎng)購(gòu)行為。
3丶 寶貝模板
新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來(lái)進(jìn)行排序,再參考下同行做的比較優(yōu)秀的就可以了。這個(gè)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升是非常非常重要的,一個(gè)好的寶貝頁(yè)面,用戶看完后,甚至?xí)苯酉聠巍?BR> 4丶 寶貝主圖
寶貝主圖對(duì)于吸引用戶點(diǎn)擊有很大的作用,主圖的做的好,那寶貝點(diǎn)擊率就高,做的不好,對(duì)于寶貝的淘寶seo優(yōu)化影響也都是比較大的。所以,大家在淘寶搜索的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在第一頁(yè)的寶貝的主圖都比較的誘人的,而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家,把自己寶貝的細(xì)節(jié)給展現(xiàn)出來(lái),然后在寫上一句話賣點(diǎn)就好。但是主圖上的文字不要太多,淘寶對(duì)于牛皮癬圖片是深惡痛絕!
5丶 客服話術(shù)
用戶要購(gòu)買你的寶貝,與客服聯(lián)系,基本上就是處理下一些不明白的地方,講講價(jià),確認(rèn)下收獲的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)你只要態(tài)度客氣一點(diǎn)就好了,什么要引導(dǎo)客戶下單,這個(gè)可以慢慢再學(xué),前期只要態(tài)度好,自己再臨場(chǎng)發(fā)揮下就好了。
好評(píng)對(duì)于整店權(quán)重提升是很有幫助的,而且好評(píng)越多,寶貝的轉(zhuǎn)化率也會(huì)越多。但是,很多用戶購(gòu)買之后都會(huì)忘記過(guò)來(lái)給好評(píng)的,所以,店主可以在發(fā)貨的時(shí)候提醒買家給好評(píng),比如放上一個(gè)小紙條,如果好評(píng)的話可以給予現(xiàn)金回饋,這個(gè)就要根據(jù)寶貝的價(jià)格來(lái)定,比如,可以是3塊錢等等!如果買家沒(méi)有及時(shí)給好評(píng),也可以等買家上線后,讓他幫忙好評(píng),然后再給予現(xiàn)金回饋!
淘寶新店規(guī)劃篇十
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電子商?wù)平臺(tái)中最受歡迎的一員,淘寶以其便捷的交易方式和豐富的商品種類受到了大眾的喜愛(ài)。而作為淘寶上商品展示和銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),淘寶詳情頁(yè)規(guī)劃直接影響到用戶的購(gòu)買意愿和體驗(yàn)。本文將從四個(gè)方面探討淘寶詳情頁(yè)規(guī)劃的心得體會(huì),以期為電商從業(yè)者提供參考和借鑒。
段落二:商品圖片與文字的合理搭配。
商品圖片作為詳情頁(yè)的核心元素之一,直接影響著用戶對(duì)商品的直觀感受。在規(guī)劃詳情頁(yè)時(shí),需要注意商品圖片的清晰度和真實(shí)性,以滿足用戶的購(gòu)買欲望。同時(shí),圖片與文字的搭配也至關(guān)重要。文字可以進(jìn)一步描述商品的特點(diǎn)和功能,并提供更多的細(xì)節(jié)信息。合理搭配圖片和文字有助于提高淘寶詳情頁(yè)的用戶體驗(yàn),增加用戶對(duì)商品的信任度。
段落三:詳實(shí)和易懂的商品信息展示。
在淘寶詳情頁(yè)中,商品信息的展示應(yīng)該既詳實(shí)又易懂。詳實(shí)的商品信息可以告知用戶關(guān)于商品的尺寸、材質(zhì)、產(chǎn)地、用途等方面的信息,以滿足用戶對(duì)商品的了解需求,從而更好地引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買。此外,商品信息的表達(dá)方式也需要易懂,避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)或難以理解的詞匯。只有讓用戶輕松理解商品信息,才能增加用戶對(duì)商品的信任感和購(gòu)買欲望。
段落四:客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流的重要性。
顧客評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流是淘寶詳情頁(yè)中重要的內(nèi)容??蛻粼u(píng)價(jià)可以為新用戶提供參考意見(jiàn),增加用戶對(duì)商品的信任度。而問(wèn)答交流則可以與潛在買家進(jìn)行互動(dòng),解答用戶的疑問(wèn),增加購(gòu)買決策的便利性。因此,在規(guī)劃淘寶詳情頁(yè)時(shí),需要合理安排客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流的位置和樣式,并適時(shí)回復(fù)和維護(hù)這些內(nèi)容,以促進(jìn)用戶對(duì)商品的了解和購(gòu)買。
段落五:優(yōu)化交易環(huán)節(jié)以提高用戶體驗(yàn)。
除了以上幾個(gè)方面,還應(yīng)關(guān)注交易環(huán)節(jié)的優(yōu)化以提高用戶體驗(yàn)。例如,購(gòu)買按鈕的顯眼程度和易操作性可以影響用戶的購(gòu)買意愿,應(yīng)該在頁(yè)面上合理放置和設(shè)計(jì)。另外,快速和安全的支付方式也是提高用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。通過(guò)提供多種支付方式和保障用戶交易安全的措施,可以增加用戶完成購(gòu)買的信心和滿意度。
結(jié)論。
綜上所述,淘寶詳情頁(yè)的規(guī)劃是電商從業(yè)者需要不斷研究和優(yōu)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合理搭配商品圖片和文字、詳實(shí)和易懂的商品信息展示、重視客戶評(píng)價(jià)和問(wèn)答交流以及優(yōu)化交易環(huán)節(jié)都是提高淘寶詳情頁(yè)用戶體驗(yàn)的有效方法。希望本文探討的心得體會(huì)能為廣大電商從業(yè)者在規(guī)劃淘寶詳情頁(yè)時(shí)提供參考和借鑒,從而更好地滿足用戶需求,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
淘寶新店規(guī)劃篇十一
隨著中國(guó)人生活水平的提高,人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力,越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
想要有好的業(yè)績(jī),就要有好的營(yíng)銷手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭(zhēng)取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問(wèn)必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復(fù)速度要快,耐心回答客戶提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問(wèn)題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢,并及時(shí)反饋給客戶。
售后就是對(duì)一些地對(duì)產(chǎn)品有問(wèn)題的客戶進(jìn)行一下解答,七天包退貨,可以不退貨的話要盡量不退,可以給買家退一些錢,必要情況可以接受客戶提出的退貨要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺(jué)到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好。
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶,而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品,新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià),或者降低小商品的價(jià)錢。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn),曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)。
添加秒殺商品,在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
淘寶新店規(guī)劃篇十二
對(duì)于現(xiàn)在新開(kāi)的淘寶店來(lái)說(shuō),大多數(shù)都處于無(wú)銷量無(wú)信譽(yù)的狀況,銷量從0到1,是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程,也是網(wǎng)店信譽(yù)提升及搜索權(quán)重上升的關(guān)鍵所在。以下是小編整理的關(guān)于淘寶新店如何破零銷量攻略,希望大家認(rèn)真閱讀!
當(dāng)?shù)赇伭髁恐饕性谀承┛钍缴蠒r(shí),你可以新上一些款式與這些款式做搭配套餐,這樣不但可以提高主推款的轉(zhuǎn)化率,還可以帶動(dòng)整店的銷量,提高網(wǎng)店整體的轉(zhuǎn)化。如ab都是t恤,成本都是20元,a售價(jià)是48元,那搭配b寶貝,就是a+19=兩件的模式,a的性價(jià)比提高了,自然b也不會(huì)虧本了。
賣家設(shè)定一個(gè)活動(dòng),當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始店鋪要上新時(shí),告知進(jìn)店的客戶第一名成交者可免單。這樣可以快速達(dá)到銷量破0的效果,而且在上新前做好活動(dòng)的預(yù)熱,還可以增加新客戶收藏店鋪的幾率,讓老客戶回爐。預(yù)熱效果要是做得好的話,活動(dòng)不單止不會(huì)虧本,還能帶來(lái)更多的潛在轉(zhuǎn)化。
店鋪活動(dòng)如何做才能更為吸引顧客下單,階梯價(jià)是最普遍的做法。如特定寶貝第一件3折優(yōu)惠,第2-10件5折,第11-30件7折,后面恢復(fù)正常價(jià)格。不過(guò)這里面有一個(gè)小技巧,就是利用拍下減的模式,將頁(yè)面上顯示的價(jià)格都顯示為原價(jià),這樣可以讓前面成交的買家切實(shí)得到實(shí)惠,后面的客戶也不會(huì)知道前面的`實(shí)際成交價(jià)格,避免了心理的不平衡。
新品推出期間,成交后給予顧客大額度的支付寶返現(xiàn),為后續(xù)營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。如,新品售價(jià)70元,可設(shè)定買家交易成功后進(jìn)行20字好評(píng)+買家秀則返現(xiàn)30元,這樣不但能帶來(lái)大量的正面評(píng)價(jià)。這些優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和基礎(chǔ)銷量,能給很多猶豫中的顧客注入強(qiáng)心針,對(duì)后面的成交促進(jìn)有很好的推動(dòng)作用。
官方試用已經(jīng)不計(jì)算在搜索銷量里面。不過(guò),若是第三方試用平臺(tái)所帶來(lái)的成交,這還是可以計(jì)算入搜索銷量的。這里方法前期可能會(huì)有一定量的虧損,但只是暫時(shí)的,關(guān)鍵是能滿足賣家快速積累銷量的要求。
推出7+承諾服務(wù),并且承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi),可以消除買家購(gòu)買顧慮,這也是淘寶現(xiàn)在倡導(dǎo)的玩法。2014年不少活動(dòng)淘寶都要求賣家承受衣服來(lái)回退換的郵費(fèi),這能達(dá)到效果的同時(shí),還可以消除買家顧慮,提高轉(zhuǎn)化率。
給買家設(shè)置大額度單品優(yōu)惠券派發(fā)給買家。建議派發(fā)給老客戶,作為一項(xiàng)專享福利,也可嵌到二維碼當(dāng)中,隨包裹一起寄給顧客,增加二次購(gòu)買的幾率。首次開(kāi)店的掌柜,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷思路,產(chǎn)品沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì),破0是很頭痛的事情。這個(gè)時(shí)候只要懂得變通。盈利還是會(huì)有的。
淘寶新店規(guī)劃篇十三
第三步:發(fā)布商品準(zhǔn)備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;
第四步:開(kāi)店經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備:至少準(zhǔn)備十個(gè)產(chǎn)品資料;
1、人員分配。
淘寶店初期,暫時(shí)只需一個(gè)人,待淘寶店正式運(yùn)營(yíng)后,需請(qǐng)一位客服人員。
2、產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品定價(jià):在產(chǎn)品定價(jià)前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價(jià)格比較,分析,然后定價(jià),方可發(fā)布;
產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個(gè)步驟都必須嚴(yán)格完成;
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時(shí),能被其吸引;
每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時(shí)做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3、店鋪推廣。
免費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費(fèi)推廣方法。
淘寶新店規(guī)劃篇十四
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎優(yōu)化,就是通過(guò)修改和添加一些熱門關(guān)鍵字或詞來(lái)促使搜索引擎在檢索信息的時(shí)候最先檢索到你的詞匯,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的寶貝展示機(jī)會(huì)。包括一些圖片和flash的優(yōu)化,都可以促使你的店鋪或者寶貝排名靠前。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。其實(shí)關(guān)鍵字對(duì)于開(kāi)店鋪的人來(lái)說(shuō)并不是很陌生,重點(diǎn)在于怎么才能靠譜的被關(guān)聯(lián),還需各位自己醞釀下。
(3)、廣告聯(lián)盟廣告。
對(duì)于廣告聯(lián)盟廣告,我接觸過(guò)的并不多,我的店鋪推廣只使用了淘寶客,在淘寶客里面選擇了自己想要推廣的30件商品,在按照自己的寶貝價(jià)格和自己能夠承受的程度設(shè)置傭金比例,這樣別人就可以從這里選擇他想要幫你推廣的產(chǎn)品,賣出的產(chǎn)品他可以按照傭金比例提成,別人做起來(lái)更有動(dòng)力,你也可以多一些收益,這就像是想要牛耕田就先給它吃草一樣的道理。這個(gè)方式一般對(duì)于剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)有點(diǎn)吃力,見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
(4)、qq群推廣。
我個(gè)人認(rèn)為qq群是一個(gè)非常直接的推廣工具,在qq群里你可以通過(guò)各種方式達(dá)到你的目的,我總結(jié)了一下同學(xué)們說(shuō)的和自己聊天得出的各種經(jīng)驗(yàn),大部分人進(jìn)qq群里面都是通過(guò)耍霸道、裝可憐、搞曖昧等等幾種比較能聚集話題和人氣的方式,來(lái)達(dá)到自己想要推廣店鋪的目的。在qq群里面和人交流的時(shí)候就完全把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大程度。嘴巴要甜,適當(dāng)?shù)难b乖,讓大家的注意力基本上按照你的思路走,看準(zhǔn)他們說(shuō)話的語(yǔ)氣,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就開(kāi)始私聊,我聊qq那么久發(fā)現(xiàn)的一個(gè)原理就是,和男的聊就只能勸他給女朋友買,或者說(shuō)叫他幫忙宣傳,和女的聊才能刺激她的消費(fèi)欲,女人通常抵擋不了廉價(jià)的誘惑,而且女人比較沖動(dòng)情緒化,只要她喜歡上這件商品了,貴她也會(huì)買,更何況是給她少了點(diǎn)價(jià)的,在心理上她會(huì)感覺(jué)很舒服。大多數(shù)的消費(fèi)者,在淘寶上買東西,除了買商品以外,也想買服務(wù)。另外qq群的相冊(cè)和論壇也是一個(gè)較好的推廣平臺(tái),雖然看的人少,但是被刪帖的機(jī)會(huì)也少。另外一個(gè)弊端就是,容易被人當(dāng)做病毒式的推銷方式,但是此方式不需要花費(fèi),只是需要花點(diǎn)心思,起效也比較微乎其微。
(5)、郵件推廣。
郵件推廣目前為止,我只是用過(guò)群郵件發(fā)信息,可能很多人都不是很喜歡郵件推廣的方式,我也很少用,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關(guān)注的人并不多,我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件,總是覺(jué)得看郵件浪費(fèi)時(shí)間,把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會(huì)接受這種方式,但是有人分析說(shuō)有一些年齡層段的人會(huì)使用,所以寧殺錯(cuò)莫放過(guò)的觀念來(lái)說(shuō),此方式是可以使用,但是別抱太大期望就是了。
(6)、軟文推廣。
槍手,但是槍手沒(méi)有我們了解自己的店鋪,難免會(huì)有一些夸大其詞的成分,這個(gè)方式不太適合我,個(gè)人認(rèn)為自己的寫作還需慢慢加強(qiáng)。
(7)、論壇推廣。
論壇推廣這是一個(gè)很有效的方式,論壇是人氣聚集最高的地方,如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子,那么對(duì)于推廣店鋪是個(gè)不可缺少的小絕技。當(dāng)然你的帖子肯定是要有吸引力的,內(nèi)容比較能引起大家共鳴的,大家都感興趣的才行,但是由于大量的人亂發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴(yán)格的,所以帖子一定要很軟很軟才行,而且標(biāo)題和內(nèi)容一定要很聳動(dòng),很吸引人,讓人看了一眼就想點(diǎn)進(jìn)去看,這樣才能讓更多的人來(lái)關(guān)注你的帖子,這其實(shí)需要軟文的支持,完全適合軟文分不開(kāi)的。
(8)、淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派。
淘寶新店規(guī)劃篇十五
淘寶店鋪推廣工作計(jì)劃范文在這里我就直說(shuō)推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內(nèi)在的完善,有了好的內(nèi)在美才能吸引顧客,成就購(gòu)買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化,多用熱門的慣用搜索詞,調(diào)整寶貝上架時(shí)間使之購(gòu)物高峰時(shí)間段分布,利用好櫥窗推薦,評(píng)價(jià)管理做下小廣告。(好多買家近點(diǎn)第一件事情就是關(guān)注評(píng)價(jià))為例)。
2.比如說(shuō)打的旗號(hào)全場(chǎng)包郵就不應(yīng)該出現(xiàn)不包郵產(chǎn)品(包裝盒。
3.寶貝描述不夠詳盡,且圖片多重復(fù),沒(méi)有美感,店內(nèi)寶貝也沒(méi)有互相推廣(寶貝描述莫板等)。
4.既然新開(kāi)店鋪就應(yīng)該規(guī)劃好,主旺旺我覺(jué)得有必要和店名一致,客服旺旺名也弄的專業(yè)點(diǎn)(為了以后做大做強(qiáng)這個(gè)是必要的,要不然讓人覺(jué)得不專業(yè))且店名簡(jiǎn)潔易記(去掉“精品”,甚至也不要“玉器”二字是不是能好點(diǎn))。
5.周末不應(yīng)該只接單不發(fā)貨,這樣會(huì)有買家反感,更會(huì)有買家流失,找遍淘寶恐怕沒(méi)有幾家這樣的,就是在現(xiàn)實(shí)中也沒(méi)有周末關(guān)門的。
6.店主寄語(yǔ)的圖片怎么看著有斷層,影響美觀。
7.為顧客開(kāi)通vip購(gòu)物。(例如購(gòu)物滿多少即享有本店vip以后購(gòu)物折扣。具體內(nèi)用到時(shí)候再規(guī)劃)默認(rèn)購(gòu)物有禮品贈(zèng)送,貼上禮品標(biāo)簽。(有個(gè)規(guī)范就好)。
簡(jiǎn)單觀察自我感覺(jué),店內(nèi)這些問(wèn)題,新店也屬正常。二、推廣方面有免費(fèi)和收費(fèi)兩塊。
1.收費(fèi)推廣剛開(kāi)始做,淘寶客和直通車就夠了,有些官方活動(dòng)可以適當(dāng)參加,畢竟開(kāi)始沒(méi)有人氣先以人氣為主。(這兩點(diǎn)的詳細(xì)推廣就不做解釋大概費(fèi)用每天50-100元,當(dāng)然后期淘寶客成交率高了會(huì)有所提高但是銷量也有了明顯增高)。
2.加商盟,泡人氣互相推廣。搶淘金幣,發(fā)紅包,抵金券等。裝扮好店鋪的同時(shí)也要裝扮好個(gè)人空間,及時(shí)更新店鋪動(dòng)態(tài),有活動(dòng)要讓關(guān)注的老顧客第一時(shí)間知道。(收藏有禮,評(píng)價(jià)有禮,參加團(tuán)購(gòu))等到一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常了加入閃電發(fā)貨等?。ǖ赇佅R鸭樱?。
淘寶新店規(guī)劃篇十六
現(xiàn)在越來(lái)越多的人都喜歡寵物,所以寵物也越來(lái)越流行,我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去,我們的寵物也是,俗話說(shuō)人靠衣裝,佛靠金裝。我們的小可愛(ài)們也是如此,那樣我們還猶豫什么呢?趕快進(jìn)來(lái)看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛(ài)!
1、制定本策劃的目的。
2、當(dāng)前的營(yíng)銷狀況。
1、介紹狗狗的特點(diǎn)。
2、衣物的搭配。
3、展示一些狗狗衣物秀。
4、附錄。
1、制定本策劃的目的。
淘寶新店規(guī)劃篇十七
11月12日消息,阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),11.11購(gòu)物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來(lái),191億元可高達(dá)1.9萬(wàn)米,相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)清點(diǎn),需要耗費(fèi)133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。天貓數(shù)據(jù)顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān)。而根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),前三季度服裝零售額累計(jì)增速為11.20%,比上年同期低10.8個(gè)百分點(diǎn)。公開(kāi)報(bào)道稱,不少品牌已遭受庫(kù)存量飆升之苦。
“事實(shí)證明,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的,”天貓總裁張勇表示,“利用電子商務(wù),就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”
經(jīng)營(yíng)理念。
做好產(chǎn)品和服務(wù),一時(shí)的炒作會(huì)提高我們的業(yè)績(jī),但那不是長(zhǎng)久之道,未來(lái)比拼的絕對(duì)是產(chǎn)品和服務(wù),好的產(chǎn)品加好的服務(wù),我們才能夠在未來(lái)勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個(gè)階段來(lái)執(zhí)行:
1、商城孕育期。
2、商城開(kāi)張期。
3、商城成長(zhǎng)期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
第一階段:商城孕育期(分解)。
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管)。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司,制定好全國(guó)的物流價(jià)格表)。
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(考察市場(chǎng),針對(duì)淘寶商城同行分析,做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案,初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款)。
4、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明等)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)。
第二階段:商城開(kāi)張期(分解)。
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
2、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營(yíng)銷、派送優(yōu)惠券)。
3、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如其它店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等)。
第三階段:商城成長(zhǎng)期(分解)。
1、制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
4、成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。
第四階段:商城成熟期(分解)。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。
5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌。
淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性。
3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評(píng)分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶定位)。
5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)。
第五階段:商城穩(wěn)定期(分解)。
1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
5、啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)。
工作流程規(guī)劃與細(xì)分:
1、創(chuàng)意拍攝(需要自己拍攝)。
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
更新、維護(hù)。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位推薦等。
5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)、物流等不可控因素、個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和淘寶網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式。
推廣方式就不一一列舉了,無(wú)非就是付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。小結(jié):
淘寶商城運(yùn)營(yíng)。
第一、爆款。每個(gè)大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤(rùn)。先炒作加直通車預(yù)熱產(chǎn)品。然后報(bào)名免費(fèi)的促銷活動(dòng)。做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。銷路就此打開(kāi)。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開(kāi)花、什么都做、什么都推。專注于某一個(gè)類或某個(gè)單品。推出爆款。(備注:篩選產(chǎn)品一定要選對(duì)。要不全盤皆輸)每個(gè)大類選一款產(chǎn)品主推!
第三、活動(dòng)很重要。活動(dòng)分站內(nèi)和站外活動(dòng)。站內(nèi)做新品上架、定期特價(jià)產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒(méi)有關(guān)系。都去湊個(gè)熱鬧。搞個(gè)活動(dòng)。例:情人節(jié)、淘寶新風(fēng)尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動(dòng)。積累人脈。
天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
入駐淘寶商城平臺(tái)。
市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃———結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
入駐平臺(tái)———————提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。
店鋪設(shè)計(jì)裝修—————根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。
網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。
品牌推廣提升。
軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。
品牌主題活動(dòng)策劃———定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
營(yíng)銷工具應(yīng)用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營(yíng)銷工具管理。
圈子營(yíng)銷———————店鋪sns社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。
客戶管理———————客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。
渠道控制———————網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版。
產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。
正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選,在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。
后期圖片處理—————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
銷售支持———————銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。
客戶服務(wù)———————專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供售前、售中、售后服務(wù)。
軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理。
分銷平臺(tái)建設(shè)—————分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開(kāi)。
物流支持———————提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。
店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)。
電商深層策略咨詢。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)—————網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。
客戶公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。