計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和靈活性,能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。- 一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可操作性,不能過(guò)于理想化。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一份計(jì)劃范文,供參考。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
二,美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
洗車(chē)的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2.全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
1.1項(xiàng)目背景。
1.2項(xiàng)目基本情況。
1.3項(xiàng)目總體描述。
1.4主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。
1.5項(xiàng)目投資亮點(diǎn)。
1.5.1亮點(diǎn)一。
1.5.2亮點(diǎn)二。
1.5.3……。
1.6項(xiàng)目投資回報(bào)。
第二章公司基本情況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。
2.1公司基本情況。
2.1.1公司簡(jiǎn)介。
2.1.2經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。
2.1.3公司商業(yè)模式。
2.1.4項(xiàng)目的贏利點(diǎn)。
2.1.4.1核心贏利點(diǎn)。
2.1.4.2產(chǎn)業(yè)鏈贏利點(diǎn)。
2.2公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2.1企業(yè)定位。
2.2.2公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2.2.1企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2.2.2.2企業(yè)發(fā)展策略。
2.2.2.4戰(zhàn)略實(shí)施步驟。
第三章影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.1國(guó)際影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.1.1國(guó)際影視傳媒市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
3.1.2國(guó)際影視傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示。
3.2國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)利潤(rùn)規(guī)模及增長(zhǎng)。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)發(fā)展面臨的問(wèn)題。
3.3影視傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.3.1行業(yè)生命周期。
3.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
3.3.3行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
3.3.4影視傳媒市場(chǎng)潛力分析。
第四章項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析。
4.1項(xiàng)目建設(shè)給客戶帶來(lái)的價(jià)值。
4.1.1價(jià)值一。
4.1.2價(jià)值二。
4.1.3……。
4.2影視傳媒目標(biāo)市場(chǎng)分析研究。
4.2.1影視傳媒市場(chǎng)規(guī)模分析及預(yù)測(cè)。
4.2.2影視傳媒目標(biāo)客戶的.購(gòu)買(mǎi)力。
4.2.3影視傳媒市場(chǎng)中關(guān)鍵影響因素。
4.2.4影視傳媒細(xì)分市場(chǎng)分析研究。
4.3項(xiàng)目計(jì)劃擁有的市場(chǎng)份額。
4.4企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。
4.4.1企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位。
4.4.2和同類(lèi)型企業(yè)對(duì)比分析。
4.4.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
4.4.4swot分析。
4.5競(jìng)爭(zhēng)策略。
第五章產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
5.1項(xiàng)目方案。
5.1.1項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模。
5.1.2產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)。
5.1.2.1產(chǎn)品/服務(wù)性能。
5.1.2.2技術(shù)特點(diǎn)。
5.1.3項(xiàng)目盈利模式。
5.1.3.1盈利模式一。
5.1.3.2盈利模式二。
5.1.3.3……。
5.2項(xiàng)目業(yè)務(wù)描述。
5.2.1經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
5.2.1.1影視傳媒方案設(shè)計(jì)。
5.2.1.2業(yè)務(wù)一。
5.2.1.3業(yè)務(wù)二。
5.2.1.4……。
5.2.2服務(wù)對(duì)象(客戶定位)。
5.2.3服務(wù)市場(chǎng)(市場(chǎng)定位)。
5.3產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.3.1項(xiàng)目運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
5.3.2專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)。
5.3.3……。
5.4市場(chǎng)驗(yàn)證。
第六章項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。
6.1項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容。
6.1.1建設(shè)規(guī)模與目標(biāo)。
6.1.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容。
6.1.3項(xiàng)目進(jìn)度安排。
6.2原材料保證。
6.3建設(shè)工期計(jì)劃。
第七章運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)策略。
7.1公司管理。
7.1.1組織形式。
7.1.1.1公司組織結(jié)構(gòu)。
7.1.1.2公司管理團(tuán)隊(duì)。
7.1.2人力資源管理。
7.1.2.1考評(píng)制度。
7.1.2.2激勵(lì)機(jī)制。
7.1.2.3員工培訓(xùn)。
7.2營(yíng)銷(xiāo)策略。
7.2.1營(yíng)銷(xiāo)綜述。
7.2.1.1營(yíng)銷(xiāo)宗旨。
7.2.1.2營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
7.2.2目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
7.2.2.1目標(biāo)市場(chǎng)。
7.2.2.2重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。
7.2.2.3價(jià)格策略。
7.2.2.4市場(chǎng)定位。
7.2.3市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
7.2.3.1初期策略。
7.2.3.2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排。
7.2.3.3廣告與媒體宣傳。
第八章投資估算與資金需求。
8.1項(xiàng)目投資估算。
8.1.1項(xiàng)目估算范圍。
8.1.2編制依據(jù)。
8.2資金需求及使用規(guī)劃。
8.2.1項(xiàng)目總投資。
8.2.2總投資規(guī)模分析。
8.2.3固定資產(chǎn)投資。
8.2.4流動(dòng)資金。
8.3資金籌集方式。
8.3.1本項(xiàng)目融資方式。
8.3.2項(xiàng)目融資方案。
8.4詳細(xì)使用規(guī)劃。
8.5投資者權(quán)利。
第九章財(cái)務(wù)與敏感性分析。
9.1基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)。
9.1.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)。
9.1.2銷(xiāo)售收入估算。
9.2盈利能力分析預(yù)測(cè)。
9.2.1損益和利潤(rùn)分配表。
9.2.2現(xiàn)金流量表。
9.2.3相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)(投資利潤(rùn)率、投資利稅率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期)。
9.3敏感性分析。
9.4盈虧平衡分析。
9.5財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
第十章資金退出。
10.1融資方案。
10.1.1資金進(jìn)入、退出方式。
10.1.2退出方式可行性。
10.2投資退出方案。
10.2.1股改上市。
10.2.2兼并收購(gòu)。
10.2.3資本重組。
第十一章效益分析。
11.1項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析。
11.2項(xiàng)目的社會(huì)效益分析。
11.2.1效益一。
11.2.2效益二。
11.2.3……。
第十二章風(fēng)險(xiǎn)分析。
12.1風(fēng)險(xiǎn)因素及識(shí)別。
12.1.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.3資金風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.4組織管理風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.5政策風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.6信用風(fēng)險(xiǎn)。
12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
12.3風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。
第十三章結(jié)論及建議。
13.1結(jié)論。
13.2建議。
附件。
1、公司執(zhí)照及工商材料。
2、專(zhuān)利技術(shù)證書(shū)。
3、場(chǎng)址測(cè)繪圖。
4、公司投資決議。
5、法人身份證復(fù)印件。
6、開(kāi)戶行資信證明。
7、項(xiàng)目備案、立項(xiàng)請(qǐng)示。
8、項(xiàng)目經(jīng)辦人證件及法人委托書(shū)。
10、土地房產(chǎn)證明及合同。
11、公司近期財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)徲?jì)報(bào)告。
12、其他相關(guān)的聲明、承諾及協(xié)議。
13、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)附表。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
創(chuàng)業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,關(guān)于傳媒創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的傳媒創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,歡迎閱讀。
某某傳媒有限責(zé)任公司以“打造國(guó)內(nèi)第一大傳媒公司”為己任,據(jù)國(guó)內(nèi)傳媒市場(chǎng)的需求應(yīng)運(yùn)而生。公司秉承“為你服務(wù),是我們最大的榮幸”為服務(wù)理念。主要以多種傳媒手段相結(jié)合的方式,組建專(zhuān)業(yè)傳媒隊(duì)伍,力求將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)各地,讓更多的大眾從中受益。我們始終認(rèn)為“我服務(wù),我快樂(lè)”。這不僅是我們公司的核心文化也是我們公司的信念,無(wú)論多么困難我們都將堅(jiān)定的走下去。
1.2.1公司名稱(chēng):某某傳媒有限責(zé)任公司
1.2.2注冊(cè)地址: 某某省某某州某某市
1.2.3注冊(cè)時(shí)間: 20xx年
1.2.4創(chuàng)始人: 李某某、陳某某
1.2.5公司性質(zhì): 有限責(zé)任公司
1.2.6公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目: 制作、發(fā)行動(dòng)畫(huà)片,電視綜藝,專(zhuān)題片。設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;影視策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)(不含演出);會(huì)議及展覽服務(wù)等。
1.2.7公司目標(biāo):影視文化品牌用創(chuàng)意為根基,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為突破口,借用專(zhuān)業(yè)的影視制作去演繹客戶新形象。用專(zhuān)業(yè)視角制作出強(qiáng)勁有力、貼切市場(chǎng)、針對(duì)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)大、具有專(zhuān)業(yè)藝術(shù)水準(zhǔn)的各種影視產(chǎn)品。
1.2.8公司注冊(cè)資本:設(shè)備、房租、交通工具和流動(dòng)資金合計(jì)30萬(wàn)人民幣。
1.2.9公司理念: 以顧客為上帝、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展為宗旨;以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任,旨在通過(guò)公司科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。
1.3.1總經(jīng)理:經(jīng)理制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);管理好公司人員,帶領(lǐng)公司越走越遠(yuǎn)。1.3.2 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:制定營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售任務(wù),管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、作品質(zhì)量監(jiān)督管理以及負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理,協(xié)助總經(jīng)理處理一些關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題。
1.3.3財(cái)務(wù)總監(jiān):主要制定財(cái)務(wù)年度報(bào)表以及員工薪資、提成等的發(fā)放,協(xié)助總經(jīng)理處理一些關(guān)于財(cái)務(wù)的一些問(wèn)題。
1.3.4制作部門(mén)經(jīng)理:管理下設(shè)的各個(gè)部門(mén),對(duì)作品的監(jiān)制;督促各個(gè)部門(mén)的各做,按時(shí)完成顧客的要求;保證作品的質(zhì)量。(1)編導(dǎo)策劃部:擁有專(zhuān)業(yè)的編導(dǎo)和策劃人員。根據(jù)市場(chǎng)的具體情況,對(duì)于不同的個(gè)案進(jìn)行前期包裝策劃,制訂詳細(xì)的市場(chǎng)宣傳推廣計(jì)劃并予以實(shí)施。
(2)拍攝編輯部:擁有最新高清攝像機(jī)、康能普視高清影視后期制作設(shè)備和市級(jí)電視臺(tái)從業(yè)多年專(zhuān)業(yè)攝像師。根據(jù)具體需要通過(guò)鏡頭語(yǔ)言將客戶產(chǎn)品最美麗的一面展示出來(lái)。
(3)特效制作部:專(zhuān)業(yè)的特效設(shè)計(jì)師,熟悉影視特效流程,運(yùn)用多種三維軟件制作出精美的影視動(dòng)畫(huà)和后期特效。用敏銳的觸覺(jué)、準(zhǔn)確的定位、驚人的創(chuàng)意成就合乎情理卻又出乎意料的動(dòng)人設(shè)計(jì)。
(4)專(zhuān)題部:做好客戶所需要的專(zhuān)題片。
(5)監(jiān)管部:監(jiān)督好各部門(mén)的`工作,對(duì)做好的作品進(jìn)行審核,保證質(zhì)量,達(dá)到客戶的需求。
2.5 法律顧問(wèn):關(guān)于公司一切相關(guān)法律問(wèn)題,合同、糾紛等事件的處理并協(xié)助總經(jīng)理處理一些法律相關(guān)問(wèn)題。
“東邊不亮,西邊亮”,我們公司的業(yè)務(wù)一定要做的廣,哪怕我們做不了的,也可以和其他公司共享,或做個(gè)中介,從中把利潤(rùn)最大化。
1.市場(chǎng)需求分析:
中央常委李長(zhǎng)春在關(guān)于文化體制改革問(wèn)題上強(qiáng)調(diào):“要加快完善文化創(chuàng)新體系,充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段改造傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè),催生新的文化業(yè)態(tài)。要積極探索以企業(yè)為主體,市場(chǎng)化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的“走出去”方式,推動(dòng)中華文化走向世界?!彪S著全省廣播電視節(jié)目制播分離改革,各縣市區(qū)廣電、文化等事業(yè)單位的改制也進(jìn)入了快車(chē)道,廣告資源將作為一種文化產(chǎn)品對(duì)社會(huì)進(jìn)行投標(biāo)承包,我們主要抓住現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)廣告制作力量沒(méi)有興起的機(jī)遇,整合多種影視制作資源,打造地區(qū)最專(zhuān)業(yè)的影視制作機(jī)構(gòu)。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
3.從電視廣告制作、企事業(yè)單位專(zhuān)題片和高端婚慶市場(chǎng)等入手,積累社會(huì)合作關(guān)系,形成良好的企業(yè)文化。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的`消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t,比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%。
1.行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷(xiāo)售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,很小的投入就可以開(kāi)業(yè)。
3.政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類(lèi)初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4.全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5.新穎的銷(xiāo)售方式:開(kāi)放式的自選。
6.多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7.水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買(mǎi)別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。
8.龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)要20xx年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
一、餐廳開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求餐廳開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍各部門(mén)主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。
餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。
按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)。
一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)餐廳各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單餐廳開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是餐廳各部門(mén),在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。
采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,餐廳各部門(mén)主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。
餐廳各部門(mén)主管要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作餐廳各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫(xiě)餐廳各部工作手冊(cè)工作手冊(cè),是部門(mén)的工作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)餐廳各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門(mén)主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳各部門(mén)主管需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門(mén)驗(yàn)收餐廳各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門(mén)主管等部門(mén)共同參加。餐廳各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
餐廳各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的.培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。
開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。
餐廳各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)餐廳各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、餐廳開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃制定餐廳開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證餐廳各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,餐廳通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。
倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。
表二:崗位人員及基本工資設(shè)定。
表三:投資費(fèi)用預(yù)估。
表四:臺(tái)位及布局。
表五:價(jià)格定位及業(yè)績(jī)預(yù)估分析。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
1.1產(chǎn)品服務(wù)介紹。
隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快,西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事――干洗。如果住所附近有干洗店還好,否則就要開(kāi)上好幾公里的車(chē)去干洗店,幾天后再開(kāi)車(chē)去取,十分麻煩。
“雅潔”派專(zhuān)門(mén)的工作人員上門(mén)取消費(fèi)者需要干洗的衣物,干洗好后再送還消費(fèi)者,滿足身邊沒(méi)有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求。
傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū),“雅潔”依靠無(wú)實(shí)體店面,線上宣傳、交易,線下提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì),突破原先單一門(mén)店業(yè)務(wù)范圍小的缺點(diǎn),服務(wù)覆蓋面廣。針對(duì)這一特性,品牌建設(shè)和消費(fèi)者體驗(yàn)是“雅潔”主要的關(guān)注方向,“雅潔”將采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
基本業(yè)務(wù)過(guò)程:消費(fèi)者可下載“雅潔”官方app或登陸網(wǎng)站,隨時(shí)下單。下單后,“雅潔”會(huì)依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置,自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門(mén)取衣物的時(shí)間。取完衣物后,所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽,掃碼錄進(jìn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過(guò)app查看自己衣物目前所處的處理過(guò)程。一般,衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢,上門(mén)送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。
1.2公司概況。
公司描述。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)提供線上交易,線下上門(mén)快遞干洗服務(wù)的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。
公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年):
第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京五環(huán)內(nèi)地區(qū)。
第二階段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì),在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤(rùn)率。
第三階段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年來(lái)在北京市場(chǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。
企業(yè)宗旨和目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo):
公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司注冊(cè)資金為500萬(wàn),總資產(chǎn)為500萬(wàn)。其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬(wàn),占40%,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬(wàn),占60%。
資金來(lái)源。
資本規(guī)模公司注冊(cè)資金。
風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)小組出資。
金額(萬(wàn)元)300200。
占權(quán)益資本(%)6040。
1.3市場(chǎng)分析。
社會(huì)背景:
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
目前,我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)步入020時(shí)代。o2o營(yíng)銷(xiāo)模式又稱(chēng)離線商務(wù)模式,是指線上營(yíng)銷(xiāo)線上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電子商務(wù)o2o浪潮,將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與o2o電子商務(wù)相結(jié)合,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
行業(yè)概況:
從洗衣店的分布來(lái)看,目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門(mén)店(包括洗衣店和收衣點(diǎn))約有100萬(wàn)家,北京的分布量較其他城市較多,現(xiàn)擁有5000家左右自然門(mén)店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列,在北京的5000家門(mén)店中,能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%,其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過(guò)50%,并均為自然門(mén)店。在北京市場(chǎng),從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
目標(biāo)市場(chǎng):。
“雅潔”的目標(biāo)市場(chǎng)是居住在北京、上海、廣州等一線城市,白領(lǐng)家庭及高收入群體。
競(jìng)爭(zhēng)策略:。
基于swot分析,“雅潔”的主要競(jìng)爭(zhēng)策略:
一:竭盡全力提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,為客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
二:從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)等會(huì)企業(yè)初期目標(biāo)客戶,以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。
三:利用資本市場(chǎng),運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿,快速發(fā)展企業(yè),擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,增加行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻。
四:盡快開(kāi)展利潤(rùn)水平更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其一,有效增加企業(yè)利潤(rùn)。其二,依靠奢侈品業(yè)務(wù),吸引新的客戶,并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)連帶干洗業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步推動(dòng)干系業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽(yáng)、通州區(qū)的白領(lǐng)家庭及高收入群體。理由:
其一:這部分群體對(duì)高品質(zhì)生活有更高的要求,“雅潔”便利的服務(wù)、高品質(zhì)的洗衣技術(shù)將會(huì)滿足這一部分人群的需求。
其二:這部分人群所購(gòu)買(mǎi)的衣物品質(zhì)較高,通常會(huì)有更多的衣物需要干洗。
其三:這部分人群也是公司未來(lái)開(kāi)展奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)的主要客戶群,便于公司未來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略:“雅潔”將采用社交媒體、報(bào)紙、住宅內(nèi)投放廣告、小區(qū)內(nèi)宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對(duì)性的吸引目標(biāo)客戶群來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)。
1.5融資方案。
資金籌措:
本公司總資產(chǎn)為500萬(wàn),,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬(wàn),風(fēng)險(xiǎn)投資300萬(wàn)。
投資方式:
風(fēng)險(xiǎn)投資家及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資本入股,成為公司股東,享有股東權(quán)益。
退出方案:
公司在第5年后,視盈利狀況選擇上市或管理者收購(gòu)。
第二章“雅潔”有限公司概況及組織架構(gòu)。
2.1公司概況:
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)提供線上交易,線下上門(mén)快遞干洗服務(wù)的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。
2.2企業(yè)文化:
我國(guó)商道自古崇尚誠(chéng)信,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的今天,誠(chéng)實(shí)守信仍是一個(gè)人安身立命的根本,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。我公司堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),活躍思維,積極推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步,為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務(wù)和體驗(yàn)。
企業(yè)理念:誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本。
2.3公司優(yōu)勢(shì)。
1.年輕的團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)新精神,積極活躍,思維開(kāi)闊,想法大膽,期望為消費(fèi)者提供與眾不同的體驗(yàn)。
2.各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人才以及技術(shù)保障團(tuán)隊(duì),在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,人員管理上都具有專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)保障。
3.采用電子商務(wù)模式,突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門(mén)店市場(chǎng)覆蓋面小的缺點(diǎn),將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給盡可能多的客戶。
4:公司采用多項(xiàng)目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術(shù)與服務(wù),如衣物追蹤;上門(mén)取送服務(wù);采用手機(jī)app方式貼近用戶,方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關(guān)懷等,客戶體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
2.4公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年):
第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京5環(huán)內(nèi)地區(qū)。
第二階段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì),在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤(rùn)率。
第三階段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年來(lái)在北京市場(chǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。
2.5企業(yè)logo與slogan。
企業(yè)logo:
含義:
從直觀上理解,“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛(ài)心悉心呵護(hù)您的衣物。
白白的衣領(lǐng)意味著“雅潔”會(huì)將您的衣物洗的干干凈凈,亮麗如新。
企業(yè)slogan:“雅潔”,您身邊的衣物護(hù)理專(zhuān)家。
企業(yè)宗旨:為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.6團(tuán)隊(duì)介紹。
姓名所屬部門(mén)介紹。
戴建軍總經(jīng)理男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。在校期間獲1次一等獎(jiǎng)學(xué)金、2次二等獎(jiǎng)學(xué)金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經(jīng)貿(mào)賽區(qū)一等獎(jiǎng)。優(yōu)秀學(xué)生干部。曾在國(guó)內(nèi)漢捷研發(fā)咨詢公司實(shí)習(xí)。暑期研究項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)。熱心公益,北京市防艾小組成員,優(yōu)秀志愿者。
溫繼超業(yè)務(wù)部男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。參加西直門(mén)地鐵站早高峰乘客換乘情況的調(diào)查,獲一等獎(jiǎng)。樂(lè)觀外向,態(tài)度認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,善于溝通,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和工作激情,適應(yīng)力強(qiáng),有組織能力,擅長(zhǎng)人際交往,溫和,敏感,有適應(yīng)環(huán)境以及人的能力。
王開(kāi)朗技術(shù)部男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。相關(guān)經(jīng)歷:
擅長(zhǎng)c,java,sql。會(huì)運(yùn)用html,css,javascript手動(dòng)編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)前端,并能獨(dú)立處理瀏覽器兼容性問(wèn)題。會(huì)用php建立小型網(wǎng)站。
擔(dān)任學(xué)校黨委宣傳部編輯部網(wǎng)頁(yè)前端組組長(zhǎng),參與制作了多個(gè)專(zhuān)題網(wǎng)站。
史名洋財(cái)務(wù)部女首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院,財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。對(duì)于相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)的基本理論有較為系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng),尤其喜歡游泳。
鄔孟桐財(cái)務(wù)部11級(jí)信息學(xué)院,信息管理與信息系統(tǒng)(國(guó)際班),輔修專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),獲校級(jí)三等獎(jiǎng)學(xué)金兩次,四六級(jí)已過(guò),曾參加過(guò)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。
向青青營(yíng)銷(xiāo)部女,二十歲,現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院,參與暑期社會(huì)實(shí)踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐,參與科研創(chuàng)新的《新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問(wèn)題》評(píng)為優(yōu)秀。本人性格開(kāi)朗活潑,思維活躍,擅長(zhǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公關(guān)等領(lǐng)域,熱情積極,喜歡思考,善于與人交流,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。
胡遠(yuǎn)蓉營(yíng)銷(xiāo)部女首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),參與暑期社會(huì)實(shí)踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐,參與科研創(chuàng)新的《新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問(wèn)題》評(píng)為優(yōu)秀。擔(dān)任班長(zhǎng)及校電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)。性格開(kāi)朗熱愛(ài)生活。業(yè)余書(shū)法9級(jí)。
高一花人力資源部首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院,輔修法學(xué),獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和計(jì)算機(jī)二級(jí)c語(yǔ)言證書(shū)。曾獲得兩次國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,一次二等人民獎(jiǎng)學(xué)金和兩次三等人民獎(jiǎng)學(xué)金。xxx年度,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,完成大學(xué)生科研創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目,結(jié)項(xiàng)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目。
文卉人力資源部女,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)信息學(xué)院11級(jí)信管?chē)?guó)際班學(xué)生。輔修會(huì)計(jì)學(xué)。曾三次獲得學(xué)校三等獎(jiǎng)學(xué)金,一次優(yōu)秀學(xué)生干部稱(chēng)號(hào)。曾參加過(guò)胡磊老師指導(dǎo)的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。
2.7公司組織架構(gòu)。
“雅潔”電子商務(wù)有限公司。
各部門(mén)職責(zé)及配置:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)和管理,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。下設(shè)財(cái)務(wù)部、人事部、技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)部5個(gè)部門(mén)。決定各部門(mén)的經(jīng)理的人選,制定和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。
業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)部是本公司所轄人數(shù)最多的部門(mén)。主要負(fù)責(zé)干洗中心的運(yùn)營(yíng)和衣物配送下屬于工作。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機(jī)。
財(cái)務(wù)部:下屬于總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)核算、公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作,制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,完成公司制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。負(fù)責(zé)廣告宣傳,樹(shù)立公司的形象,顧客及會(huì)員的接待、聯(lián)絡(luò)。各種活動(dòng)的舉辦,公司的內(nèi)部交流和外部聯(lián)絡(luò),與技術(shù)部合作管理公司網(wǎng)站,管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
人力資源部:下屬于總經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比,以及發(fā)工資福利,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
技術(shù)部:下屬于總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)app及個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、維護(hù)等工作。同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部合作管理公司網(wǎng)站,管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料。
2.8公司人員設(shè)置。
由于公司剛成立期間,還有許多地方不夠完善,但隨著公司是逐漸發(fā)展,其組織結(jié)構(gòu)也是逐漸完善的.為了降低成本和節(jié)省開(kāi)支,計(jì)劃第一年公司人員為40人左右,其中部分人會(huì)身兼數(shù)職。如果公司發(fā)展順利,第二年預(yù)計(jì)發(fā)展到40人左右,之后人數(shù)會(huì)有所增加,直至公司初步發(fā)展成熟,初創(chuàng)期人員設(shè)置,見(jiàn)下表:
第一年:總經(jīng)理1人。高級(jí)架構(gòu)師1人,軟件開(kāi)發(fā)工程師3人,設(shè)計(jì)師2名。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,送貨員兼司機(jī)10人干洗中心操作人員總共約15人,人力資源經(jīng)理1人,人力資源助理2人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理1人,營(yíng)銷(xiāo)人員4名。
公司人員設(shè)置。
職位人數(shù)總?cè)藬?shù)。
總經(jīng)理140~45。
高級(jí)架構(gòu)師1。
軟件開(kāi)發(fā)工程師3。
設(shè)計(jì)師2。
業(yè)務(wù)經(jīng)理1。
人力資源經(jīng)理1。
人力資源助理2。
營(yíng)銷(xiāo)人員4。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1。
送貨員兼司機(jī)10。
干洗中心操作人員15。
第二年:總經(jīng)理1人,高級(jí)架構(gòu)師1人,軟件開(kāi)發(fā)工程師3人,設(shè)計(jì)師2人。送貨員兼司機(jī)20人,干洗中心操作人員總共約30人,人力經(jīng)理1人,助理兩人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理1人,營(yíng)銷(xiāo)人員4名。
公司人員設(shè)置。
職位人數(shù)總?cè)藬?shù)。
總經(jīng)理165~70。
高級(jí)架構(gòu)師1。
軟件開(kāi)發(fā)工程師3。
設(shè)計(jì)師2。
業(yè)務(wù)經(jīng)理1。
人力資源經(jīng)理1。
人力資源助理2。
營(yíng)銷(xiāo)人員4。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1。
送貨員兼司機(jī)20。
干洗中心操作人員30。
第三章公司業(yè)務(wù)介紹。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電商o2o的浪潮,致力于將傳統(tǒng)干洗行業(yè)電子商務(wù)化運(yùn)作。
3.1干洗。
什么是干洗。
干洗是用有機(jī)化學(xué)溶劑對(duì)衣物進(jìn)行洗滌、去除油污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過(guò)程中水不直接接觸衣物,所以稱(chēng)之為干洗。
干洗的優(yōu)點(diǎn)。
干洗的主要特點(diǎn)就是避免水洗對(duì)衣物面料造成傷害。不縮水、不變形、色澤保護(hù)性好,不易造成衣物褪色、手感柔軟,便于熨燙,并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲(chóng)蛀便于保存。
3.2“雅潔”業(yè)務(wù)介紹。
為滿足身邊沒(méi)有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求,“雅潔”派專(zhuān)門(mén)的工作人員上門(mén)取消費(fèi)者需要干洗的衣物,干洗好后再送還消費(fèi)者,。
傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū),“雅潔”依靠無(wú)實(shí)體店面,o2o線上宣傳、交易,線下提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì),突破原先單一門(mén)店業(yè)務(wù)范圍小的弱點(diǎn),服務(wù)覆蓋面廣。為“雅潔”提升品牌形象和消費(fèi)者體驗(yàn),“雅潔”采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
基本業(yè)務(wù)過(guò)程:消費(fèi)者可下載“雅潔”官方app或登陸網(wǎng)站,隨時(shí)下單。下單后,“雅潔”會(huì)依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置,自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門(mén)取衣物的時(shí)間。取完衣物后,所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽,掃碼錄進(jìn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過(guò)app查看自己衣物目前所處的處理過(guò)程。一般,衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢,上門(mén)送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。
3.3干洗價(jià)目表。
洗衣項(xiàng)目洗燙價(jià)洗衣項(xiàng)目洗燙價(jià)。
上衣類(lèi)棉衣類(lèi)。
西服套裝25元羽絨服(短/長(zhǎng))20/30。
西裝上衣15元羊毛羊絨大衣(短/長(zhǎng))30/40。
女士套裝20元毛衣(短/長(zhǎng))15/20。
其它上衣15元軍用、警用棉大衣30元。
pu上衣/pu棉衣30元/60元羽絨褲15元。
t恤衫10元。
襯衫8元床上用品。
褲子8元床罩(單/雙)20/25元。
綢緞唐裝25元被罩(單/雙)15/20元。
羊毛毯150元。
鞋類(lèi)羽絨被60元。
旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋10元床單(單/雙)12/15元。
翻絨鞋15元毛巾被單/雙20元。
毛毯60/80元。
裙子類(lèi)窗簾10元/平方米。
連衣裙(短/長(zhǎng))15元/20元。
被帶裙12元地毯。
百褶裙15元羊毛地毯/平方米45元。
皮裙40元腈綸地毯/平方米30元。
汽車(chē)用品。
洗染類(lèi)羊毛汽車(chē)坐墊(套)150/240元。
褲子類(lèi)30元亞麻汽車(chē)坐墊(套)80元。
上衣類(lèi)40元-100元普通汽車(chē)棉坐墊(套)60元。
四季坐墊(套)60元。
普通汽車(chē)座套(套)30元。
其他皮衣類(lèi)。
領(lǐng)帶5元皮衣大衣(短/中/長(zhǎng))120/160/200元。
婚紗120元反毛皮上衣220元。
包15元皮羽絨服200元。
3.4干洗技術(shù)。
相比較于傳統(tǒng)干洗行業(yè)所使用的四氯乙烯干洗機(jī),“雅潔”采用高成本的意大利進(jìn)口封閉式石油干洗機(jī)。
封閉式石油干洗機(jī)使用燃點(diǎn)較高的石油溶劑(碳?xì)?如exxond40、df20xx溶劑,這類(lèi)石油溶劑石油溶劑,洗滌效果好,用此類(lèi)溶劑洗完后的衣物,無(wú)四氯乙烯洗滌常有的異味,對(duì)人體和環(huán)境無(wú)污染。安全性已完全得到了控制。同時(shí),封閉式石油干洗機(jī)在干洗后干洗劑分離率高,干洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價(jià)格為20xx元每桶,石油干洗劑的價(jià)格與之相似。封閉式干洗劑可大幅降低干洗劑成本。
3.4“雅潔”業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)1:依靠電子商務(wù)模式,突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點(diǎn),市場(chǎng)范圍廣闊。
優(yōu)勢(shì)2:上門(mén)取送衣物為忙碌的白領(lǐng)及高收入群體節(jié)省時(shí)間、精力。
優(yōu)勢(shì)3:采用會(huì)員積分管理,設(shè)立不同積分所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。增加用戶粘性。
優(yōu)勢(shì)4:采用手機(jī)app客戶端,方便客戶查詢積分,并開(kāi)展多項(xiàng)基于手機(jī)app的優(yōu)惠活動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)6:借助手機(jī)appp及網(wǎng)頁(yè),及時(shí)同客戶溝通,方便客戶投訴并及時(shí)解決問(wèn)題。
優(yōu)勢(shì)7:采用意大利進(jìn)口干洗機(jī),干洗品質(zhì)有保證20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)投資創(chuàng)業(yè)。
3.5“雅潔”未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。
“雅潔”的目標(biāo)客戶群為居住在北京、上海、廣州等一線城市,白領(lǐng)家庭及高收入群體。主要為客戶的高檔衣物進(jìn)行護(hù)理。
目前,國(guó)人對(duì)奢侈品的消費(fèi)欲望強(qiáng)盛,尤其以北上廣三地的高收入人群為主。
奢侈品價(jià)格昂貴,需要精心的護(hù)理。根據(jù)調(diào)查,今年來(lái)奢侈品護(hù)理相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展,“雅潔”未來(lái)依靠在為高端客戶提供干洗服務(wù)是所發(fā)展的客戶資源,將順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)展奢飾品上門(mén)護(hù)理服務(wù),擴(kuò)大利潤(rùn)率。
第四章市場(chǎng)分析。
4.1電子商務(wù)發(fā)展情況簡(jiǎn)介。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)模式除了原有的b2b,b2c,c2c商業(yè)模式之外,近來(lái)一種新型的消費(fèi)模式020已快速在市場(chǎng)上發(fā)展起來(lái)。為什么這種模式能夠悄然的產(chǎn)生?在b2b,b2c商業(yè)模式下,買(mǎi)家在線拍下商品,賣(mài)家打包商品,找物流企業(yè)把訂單發(fā)出,由物流快遞人員把商品派送到買(mǎi)家手上,完成整個(gè)交易過(guò)程。這種消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)展得很成熟,也已經(jīng)被人們普遍接受,但是在美國(guó)這種電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)的國(guó)家,在線消費(fèi)交易比例只占8%,線下消費(fèi)比例達(dá)到92%。正是由于消費(fèi)者大部分的消費(fèi)仍然是在實(shí)體店中實(shí)現(xiàn),把線上的消費(fèi)者吸引到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),這個(gè)部分有很大的發(fā)展空間,所以有商家開(kāi)始了這種消費(fèi)模式。o2o又稱(chēng)離線商務(wù)模式,是指線上營(yíng)銷(xiāo)線上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。o2o通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。
“雅潔”采用020的形式,將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)電商化,旨在顛覆傳統(tǒng)的干洗行業(yè)發(fā)展模式,突破店面對(duì)市場(chǎng)范圍的轄制,使“雅潔”擁有廣闊的市場(chǎng)空間,并使消費(fèi)者足不出戶便可享受專(zhuān)業(yè)的干洗服務(wù)。
4.2干洗行業(yè)現(xiàn)狀。
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
經(jīng)濟(jì)收入的提高,使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求,從衣著的演變可以看到:穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化;服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術(shù)、新工藝的.應(yīng)用使織物種類(lèi)不斷推陳出新,豐富多彩。這些因素帶來(lái)了對(duì)專(zhuān)業(yè)洗衣服務(wù)的需求,進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏逐漸加快,人們對(duì)時(shí)間觀念已發(fā)生了轉(zhuǎn)變,時(shí)間作為一種資源已引起充分的重視,合理的分配時(shí)間已越來(lái)越重要,因此家政服務(wù)的社會(huì)化已成為大多數(shù)人的一種共識(shí)。從家務(wù)中擺脫出來(lái),更多的享受生活,參與社會(huì)活動(dòng),使得作為日常服務(wù)業(yè)的洗衣業(yè)獲得了廣闊的發(fā)展空間,快捷便利成為專(zhuān)業(yè)洗衣的一項(xiàng)重要服務(wù)內(nèi)容。
需求決定存在。目前各大連鎖品牌干洗店依靠其清新的視覺(jué)形象,現(xiàn)代環(huán)保的機(jī)器設(shè)備,完整齊全的硬件配置,專(zhuān)業(yè)高質(zhì)的洗衣技術(shù),較好的服務(wù)質(zhì)量已占據(jù)一定市場(chǎng)位置。
從洗衣店的分布來(lái)看,目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門(mén)店(包括洗衣店和收衣點(diǎn))約有100萬(wàn)家,北京的分布量較其他城市較多,現(xiàn)擁有5000家左右自然門(mén)店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列,在北京的5000家門(mén)店中,能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%,其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過(guò)50%,并均為自然門(mén)店。在北京市場(chǎng),從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
4.3干洗行業(yè)特點(diǎn)。
每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市場(chǎng)蛋糕:“衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就會(huì)有洗衣需求。對(duì)于洗衣業(yè)來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都不會(huì)害怕沒(méi)有生意來(lái)源,洗衣業(yè)屬于細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè),現(xiàn)代化的洗衣服務(wù)正成為服務(wù)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。原因有二:其一,每天都有不計(jì)其數(shù)的臟衣服產(chǎn)生;其二,每天還有成千上萬(wàn)的各式服裝(標(biāo)有“請(qǐng)交洗衣店處理”,“只能干洗”等等)從各個(gè)服裝廠流入市場(chǎng).特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時(shí)裝業(yè)的進(jìn)步,更會(huì)出現(xiàn)各式各樣新式面料,有許多衣物都無(wú)法在家里自行洗滌,必須送交洗衣店洗滌。
誘人的發(fā)展空間:據(jù)最新統(tǒng)計(jì),隨著城市化進(jìn)程,干洗店產(chǎn)業(yè)為中國(guó)服務(wù)業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)值以每年20%的速度遞增,而目前已有每年近100億元以上的產(chǎn)值.在發(fā)達(dá)國(guó)家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國(guó)目前人均25,000擁有一家洗衣店,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,要達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走;因此以超前的眼光進(jìn)入洗衣業(yè),必將帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃根據(jù)本人實(shí)際情況制定,在付諸實(shí)施前呈交有關(guān)部門(mén)、會(huì)計(jì)師和有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人士考核,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
目錄。
一、實(shí)施可行性概述。
二、企業(yè)概況。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
四、市場(chǎng)與顧客群分析。
五、競(jìng)爭(zhēng)。
六、定價(jià)與銷(xiāo)售策略。
八、現(xiàn)金流量計(jì)劃。
九、投資回收。
十、組織與員工。
十一、經(jīng)濟(jì)分析(資金來(lái)源及用途、設(shè)備清單、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析)。
十二、其他(個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人及家庭生活費(fèi)預(yù)算)。
十三、環(huán)保、技術(shù)要求。
十四、可能存在的問(wèn)題與防范措施。
十五、申辦程序及日程安排。
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述。
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)。
本人在家具行業(yè)20多年,十分慶幸這一門(mén)類(lèi)的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件。
(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)(長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
(2)具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專(zhuān)長(zhǎng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素,且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jī)),這批對(duì)象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
(3)發(fā)起人(團(tuán)隊(duì))具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)”)有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國(guó)有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)),其內(nèi)容大致為:作業(yè)場(chǎng)地和部分設(shè)備以及成熟銷(xiāo)售店鋪等方面。
(6)企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策,如所得稅減免等。
(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對(duì)建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同(發(fā)起人群的基本情況略)。
(9)企業(yè)運(yùn)行的方向,將向“頭腦型”企業(yè)演變,通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)的磨合作用,漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況。
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍。
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì),公司的初期投入(注冊(cè)資本金)為人民幣60萬(wàn)元。其中,國(guó)有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為:木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷(xiāo)售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售;室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售(含進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇。
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷(xiāo)售地選擇在新原單位的專(zhuān)賣(mài)商廈(成熟且有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī),上海市區(qū)境內(nèi))。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營(yíng)理念。
做小、做精、做好。
做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質(zhì)控制。
做好:2個(gè)方向的服務(wù),即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(biāo)(指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況)。
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業(yè)將在運(yùn)行初期,貫徹iso9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后,申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū)。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
(二)公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨。
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果為目的。
(四)公司目標(biāo)。
實(shí)施個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)理念,打造西部具有一定影響力的廣告公司。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個(gè)共叫,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過(guò)有效的資本運(yùn)作,從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,都融進(jìn)一絲不茍的敬業(yè)精神,通過(guò)各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā),具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取,不斷超越自己,這是廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
(六)公司服務(wù)。
1、專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)為我們的客戶提供具體正確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、公道,全方位與消費(fèi)者溝通。成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買(mǎi)斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的傾銷(xiāo)和販賣(mài)。
2、為客戶提供正確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)。
3、用戶利益:我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)本錢(qián)上上風(fēng)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
(七)市場(chǎng)描述。
廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè),我國(guó)共有廣告公司莢冬幾年來(lái)公司數(shù)目不斷增加,營(yíng)業(yè)額和從業(yè)職員不斷擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度可觀,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額突破億元大關(guān)。按照專(zhuān)家的猜測(cè),我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%,將達(dá)到21萬(wàn)億元以上,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在3100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)左右有看成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)表露的外國(guó)大型廣告團(tuán)體的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。成都是四川地區(qū)商品集散中心,商品交易活躍,貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)密集。全市現(xiàn)有各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)30多個(gè),貿(mào)易及飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)多個(gè),從業(yè)職員4萬(wàn)多人。據(jù)成都市第二次全國(guó)基本單位普查資料顯示:全部企業(yè)法人單位中,從業(yè)職員在100人以上單位414個(gè),占9.43%;100人以下的單位3974個(gè),占90.57%,其中又以30人以下的企業(yè)為主,占全部企業(yè)的67.37%。可見(jiàn)成都的私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要是企業(yè)規(guī)模小,數(shù)目多,分布廣。成都的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)商以及商展業(yè)主,成都現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚,發(fā)展快,廣告行業(yè)在成都將擁有更廣闊的市場(chǎng)遠(yuǎn)景。
(八)目標(biāo)市場(chǎng)。
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)分為三類(lèi):成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng),成都地區(qū)周邊市場(chǎng),四川大地區(qū)市場(chǎng),遠(yuǎn)期目標(biāo)市場(chǎng)為川渝地區(qū)。
成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)主要表現(xiàn)為各房地產(chǎn)樓盤(pán)全套vi,商品廣告,商場(chǎng)廣告以及包裝。
成都地區(qū)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為成都各周邊縣市的戶外廣告牌,墻體廣告的制作。
四川大地區(qū)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為商場(chǎng)或企業(yè)事業(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查,公關(guān)活動(dòng)策劃,舉行促銷(xiāo)活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商展的門(mén)面廣告,招牌制作,戶外廣告等。
(九)表述。
這份公司的廣告?zhèn)髅絼?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,體現(xiàn)的是是一種方式,通過(guò)它可以使需要者更清晰的知道該如何操作,如何去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析結(jié)果。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求。
酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍。
各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單。
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門(mén),在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)。
酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作。
酒店各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的.選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)。
工作手冊(cè),是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)。
酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案。
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收。
酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作。
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。
酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》。
進(jìn)度內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備注。
(運(yùn)營(yíng))1.人力資源與營(yíng)銷(xiāo),2.飲部,3.房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作。
4.制定賓館招員計(jì)劃。
5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6.崗位設(shè)計(jì)。
7.人員配備,8.薪資計(jì)劃。1---4.151.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度。
(工程)1.土建完成,2.精裝修開(kāi)工。
3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,。
5.消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,。
6.安裝窗。
7.客房.餐飲大堂裝修。
8.通信系統(tǒng)布線4.1---。
4.1---5.30。
1.1---4.30。
1.1---4.30。
2.1---。
3.10-----1.重點(diǎn)是員工宿舍。
(運(yùn)營(yíng))1.員工報(bào)到,辦入店手續(xù),。
2.新員工酒店入職培訓(xùn),。
3.開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,。
4.印制各種報(bào)表.單據(jù)。
5.訂做員工訓(xùn)練服。
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè)設(shè)施。
5.1----6.30。
5.20---6.30。
5.25---6.30人事。
總辦。
各部門(mén)經(jīng)理1.本地和外地招員結(jié)合,。
2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派。
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購(gòu)架床.被子。
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。
4.室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.
5.定制廚房設(shè)備設(shè)施,5.20---7.10。
5.1-----6.30。
5.1-----6.25。
5.1------6.251.
(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)。
2.制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃。
3.定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)。
4.制訂開(kāi)業(yè)典禮方案。
5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案。
6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)。
7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況6.10—6.20。
6.10---6.20。
6.10---6.20。
6.20----。
6.10----6.20。
6.10---6.30人事。
各部門(mén),人事。
營(yíng)銷(xiāo)部。
各部門(mén).采購(gòu)。
采購(gòu)1.保證員工吃住。
2.培訓(xùn)場(chǎng)地,用具。
3.用具印上酒店標(biāo)志。
(工程)1.空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
3.廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試。
4.修工程竣工清理。
6.10---6.30。
6.10---6.30。
6.15---6.30。
(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)。
3.定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)。
4.制訂開(kāi)業(yè)典禮方案。
5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案。
6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)。
7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況8.15---9.05。
8.20---8.30。
8.20---。
8.15---8.30。
8.15---8.25。
8.15---8.30人事。
營(yíng)銷(xiāo)部。
營(yíng)銷(xiāo)部。
營(yíng)銷(xiāo)部.總辦。
各部門(mén).采購(gòu)。
工程部。
(工程)。
執(zhí)行細(xì)則。
-------客房部。
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月。
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類(lèi)別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類(lèi)客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè)等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲(chóng)害控制,外墻及窗戶清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
13.寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月。
1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立vip房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四)開(kāi)業(yè)前二十天。
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(五)開(kāi)業(yè)前第十五天。
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
公司名稱(chēng)。
景石文化傳播有限公司。
負(fù)責(zé)人。
向雪。
電話。
企業(yè)性質(zhì)。
有限責(zé)任公司。
注冊(cè)資金。
0注冊(cè)(后期注入資金20萬(wàn)(rmb))。
主營(yíng)業(yè)務(wù)。
企業(yè)宣傳、廣告發(fā)布、活動(dòng)承接、
婚禮策劃。
二、市場(chǎng)概述。
現(xiàn)在社會(huì)廣告到處都是,充滿著社會(huì)的每個(gè)角落,而諸如廣告公司、文化傳媒、文化傳播等之類(lèi)的公司,是越來(lái)越多,大家都想在廣告這個(gè)行業(yè)里面分一杯羹,但有的公司就如曇花一現(xiàn),有的卻能經(jīng)久不衰,這就是公司開(kāi)業(yè)之初的定位問(wèn)題,不能拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處去比。
三、企業(yè)簡(jiǎn)介。
四、企業(yè)文化。
企業(yè)精神:“誠(chéng)信為本,精益求精”
企業(yè)宗旨:“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”
經(jīng)營(yíng)理念:“客戶至上、以人為本”
五、經(jīng)營(yíng)策略。
公司將堅(jiān)持以企業(yè)宣傳和婚禮策劃作為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)并對(duì)外承接商業(yè)活動(dòng)和文化藝術(shù)交流服務(wù),定制服務(wù)將針對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)定期或不定期的商業(yè)宣傳活動(dòng),利用我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力和活動(dòng)策劃能力,實(shí)行廣告設(shè)計(jì)、傳播一體化。我們將本著“客戶至上、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,在廣告效果以及客戶滿意度方面下功夫,以達(dá)到客戶、讀者、公司共贏的目的,同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化和風(fēng)險(xiǎn)的最小化,快速實(shí)現(xiàn)資本積累,客戶資源拓展。
一、組織結(jié)構(gòu)。
股東大會(huì):全部股東組成,此后由持有一定股份比例(隨不同時(shí)期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生職業(yè)經(jīng)理人。
總經(jīng)理:由董事長(zhǎng)任命,負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù),制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,聘任或解聘部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,對(duì)外代表公司。
市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)制定公司的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并具體實(shí)施,積極建立發(fā)行網(wǎng)絡(luò),并做好廣告營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算。
策劃部:負(fù)責(zé)整個(gè)公司的ci策劃,并參與業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與策劃,并和市場(chǎng)部共同負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)的組織和實(shí)施。
設(shè)計(jì)部:為公司的相關(guān)活動(dòng)提供設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng),定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行成本核算和成本分析,為市場(chǎng)部決策提供財(cái)務(wù)根據(jù)。
二、主要團(tuán)隊(duì)成員及員工數(shù)。
向雪成都大學(xué)美術(shù)學(xué)院20xx級(jí)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
杜妮成都大學(xué)美術(shù)學(xué)院20xx級(jí)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
員工數(shù)暫定6人。
一、基本業(yè)務(wù)介紹。
企業(yè)宣傳、廣告發(fā)布、活動(dòng)承接、、
婚禮策劃。
1、企業(yè)宣傳。
企業(yè)宣傳片制作,企業(yè)宣傳冊(cè)制作,企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ),企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
2、廣告發(fā)布。
公司廣告發(fā)布活動(dòng),報(bào)紙,傳媒,戶外廣告。
3、活動(dòng)承接。
大型商務(wù)會(huì)議,慶典活動(dòng),廣告宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,展示設(shè)計(jì)。
4、婚禮策劃。
二、市場(chǎng)分析。
廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè),20xx年我國(guó)共有廣告公司57434家,幾年來(lái)公司數(shù)量不斷增加,營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度可觀,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20xx年突破1000億元大關(guān)。按照專(zhuān)家的預(yù)測(cè),20xx年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%,將達(dá)到12.5萬(wàn)億元以上,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)10年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距很大,這一現(xiàn)象在短時(shí)間能依然持續(xù)。
人力資源管理。
人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理:
激勵(lì):采用業(yè)績(jī)付酬,精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式,對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,不定期組織活動(dòng),產(chǎn)生企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)文化,使每個(gè)員工都有歸宿感。
培訓(xùn):培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑,能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才需要,公司將聯(lián)合各類(lèi)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),通過(guò)崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,通過(guò)在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì),提供進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)。
招聘:對(duì)于中高層管理人員的選用,公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)人員采用高薪聘用,堅(jiān)持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用。
因公司還未開(kāi)業(yè),沒(méi)有運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)狀況等資金到位后再定,暫時(shí)先把前期預(yù)算列舉如下:
平面。
相機(jī):10000。
架子:500。
電腦:10000。
打印機(jī)/掃描儀/復(fù)印機(jī):2500。
耗材:(光盤(pán)/尺子/紙/裁刀……)1000。
影視。
攝像機(jī):30000*2。
三腳架:1500*2。
拍攝用燈:1000。
10m搖臂:20000。
非線編輯。
顯示器:3000。
鼠標(biāo)/鍵盤(pán)/音響/耳機(jī):1000。
非編卡:15000。
電視機(jī):1000。
視頻素材:1000。
刻錄機(jī):2500。
耗材。
磁帶:高清80*10=800。
標(biāo)清:13*50=650。
碟:dvd20*5=100。
cd:20*5=100。
碟盒子:2*100=200。
辦公用品。
筆記本:7000。
桌椅:1000。
其他雜物:2000。
流動(dòng)資金。
員工工資及其他:50000。
合計(jì):193350。
附:
裝修要求。
1、會(huì)議廳大概14平方米左右。
2、辦公室2個(gè),一個(gè)行政8平米、一個(gè)會(huì)計(jì)6平米。
3、雜務(wù)房2平米。
4、剩下就創(chuàng)作室用。
5、以紅色為主題色嘛,年輕態(tài)、個(gè)性化。
6、紅色大面積淡綠和白灰色穿插注意冷暖搭。配材質(zhì)的話軟硬搭配綜合考慮不要給人太火也不要太冷。需要預(yù)留點(diǎn)空間作為前臺(tái)和復(fù)印機(jī),創(chuàng)作室聯(lián)體割斷。
7、樓層要求最好是2樓。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新,這是xx廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場(chǎng)推出廣告類(lèi)服務(wù),同時(shí)提供了對(duì)廣告業(yè)有興趣的xx學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺(tái)。我們把xx廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建xx廣告公司,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂xx學(xué)院廣告人才長(zhǎng)期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個(gè)人具備哪一方面的技能,以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們?cè)趚x廣告公司運(yùn)營(yíng)中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力,使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。
xx廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場(chǎng)行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動(dòng),促進(jìn)xx學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
我們將不斷努力進(jìn)取,為把xx廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
(一)公司名稱(chēng)。
廣告公司。
(二)公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨。
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任,旨在通過(guò)公司科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。
打造代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
xx廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個(gè)共識(shí),即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過(guò)有效的資本運(yùn)作,實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。
我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過(guò)各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā),具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取,不斷超越自己,這是xx廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
1、專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)。
——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費(fèi)者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買(mǎi)斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷(xiāo)和販賣(mài)。
2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。
——為客戶提供開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、大型活動(dòng)的策劃,以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。
3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。
——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)。
4、其他。
——用戶利益:我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
怎么樣才能夠?qū)懸环莺玫牟惋嬓袠I(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本呢?下面小編就帶來(lái)餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本,歡迎各位需要的朋友借鑒!
餐飲業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要分內(nèi)外2種
內(nèi)的有經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),食品安全風(fēng)險(xiǎn).
外主要是經(jīng)驗(yàn)?zāi)J奖怀u的風(fēng)險(xiǎn),周遍消費(fèi)能力以及口味接受程度風(fēng)險(xiǎn).
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)主要在2個(gè)方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個(gè)建議在投資這方面的時(shí)候必須有一個(gè)可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎(chǔ),能識(shí)別一些技術(shù)問(wèn)題,還有必須隨時(shí)留意是否有更合適的人選,二是采購(gòu)跟收銀等現(xiàn)金接觸人員的貪贓風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)需要搭配助手,助手要隨時(shí)進(jìn)行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務(wù)人員手上有一份點(diǎn)菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對(duì)金額,可以有效避免損失.
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū):
下面提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)大綱以供分析:(以中級(jí)格調(diào)為對(duì)象設(shè)計(jì))
(一)地點(diǎn)。
(二)格調(diào)裝修。
(三)容納客人人數(shù)。
(四)員工總?cè)藬?shù)。
(五)總廚、行政、樓面部、會(huì)計(jì)部管理人員組成
(六)員工訓(xùn)培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來(lái)自那階層。
(九)資金來(lái)源,利息。
(十)股東人數(shù)名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經(jīng)營(yíng)推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職,離職)應(yīng)變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計(jì)劃一:“餐飲店”的現(xiàn)狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們?cè)谕顿Y時(shí),從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,,換回大的效益,再以回籠的資金擴(kuò)大市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店,所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、常客、種子顧客,所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開(kāi)店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤??оо觳汀6际浅晒Π咐?。最重要的是新都沒(méi)有一家是這種形似店,競(jìng)爭(zhēng)就等于無(wú)。
餐飲投資計(jì)劃二:新都周邊的市場(chǎng)調(diào)查
從周?chē)宛^的分析:
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng),沒(méi)有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周?chē)袃杉椅鞑涂觳蜑橹鞯牡暝诮?jīng)營(yíng),一家是韓國(guó)燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營(yíng)都算不錯(cuò),但味道已經(jīng)過(guò)時(shí),最重要的兩個(gè)都個(gè)致命缺點(diǎn),就是性價(jià)比不高。
兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費(fèi)在50元左右,在36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周?chē)牟宛^很少用到營(yíng)銷(xiāo)策略,除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。
餐飲投資計(jì)劃三:“餐飲店”的發(fā)展計(jì)劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時(shí)候更上潮流,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。爭(zhēng)取在一兩年時(shí)間內(nèi),賺取本金后還有一部分利潤(rùn),用這部分利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。
餐飲投資計(jì)劃四:店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場(chǎng)買(mǎi)一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有一定的特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員,在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體,有一種別距特色的感覺(jué),抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺(jué),先是吸引視覺(jué),后是味覺(jué),最后綜合成感覺(jué)。
4、在為開(kāi)張之前,有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗親身的感受,不用說(shuō),他們都會(huì)給你做一個(gè)活宣傳。另一個(gè)也節(jié)約了經(jīng)費(fèi).還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門(mén)口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的,
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái),以“良好的服務(wù),積分制”如果積分越多,在月末的時(shí)候獎(jiǎng)金就越多,賞罰分明不管誰(shuí)做錯(cuò)了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。
8、在經(jīng)營(yíng)中,可以在某一個(gè)時(shí)期,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過(guò)有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場(chǎng)分析
社會(huì)生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢(shì)地位使大部分市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣 。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng),是首先需要解決的問(wèn)題。
調(diào)查顯示,當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。中國(guó)快餐業(yè)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱(chēng)的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)快餐市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費(fèi)那份新奇“快餐”。
但通過(guò)對(duì)目前存在的一些中式快餐來(lái)看,小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)?yán)重,這些問(wèn)題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并且占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。
實(shí)施方案
1、特好特快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的`,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)“虛擬公司”名稱(chēng),員工服裝,經(jīng)營(yíng)理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒(méi)有過(guò)多的裝飾,也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系,通過(guò)建立送餐專(zhuān)線電話運(yùn)送業(yè)務(wù),由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司——早餐策略
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大,時(shí)間緊的特點(diǎn),我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學(xué)校附近推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,抓好“營(yíng)養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧社會(huì)效應(yīng)。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)廣告公司制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計(jì)劃“以點(diǎn)帶面”。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù),待公司實(shí)力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體,再拓展公司發(fā)展空間。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于[公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計(jì)劃書(shū)后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)確認(rèn)立項(xiàng)與否,并遵守以下的規(guī)定。
1、若完整退回。
2、在沒(méi)有取得[公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]的許可,地傳遞給他人;。
3、應(yīng)該象對(duì)待貴公司機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)等本計(jì)劃書(shū)所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書(shū)所涉及項(xiàng)目投資與管理內(nèi)容均可具體協(xié)商。
申請(qǐng)人/公司(簽章):
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字:
申請(qǐng)日期:
1、公司/項(xiàng)目歷史沿革。
2、公司/項(xiàng)目宗旨。
3、組織及管理(公司/項(xiàng)目位置、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和管理模式)。
4、公司/項(xiàng)目歷史業(yè)績(jī)。
5、公司/項(xiàng)目的外部公共關(guān)系。
4、股份分配在貴公司/項(xiàng)目的股本中重要股東的情況,列表說(shuō)明重要股東的名稱(chēng)、持股量、股份單價(jià)、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會(huì)為股東,要詳細(xì)介紹其背景。
5、董事會(huì):簡(jiǎn)略概括一下你的董事會(huì)的背景、組成和董事會(huì)成員的簡(jiǎn)歷。
該部分主要介紹風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目下的核心產(chǎn)品,內(nèi)容包括:
1、公司/項(xiàng)目目前所有產(chǎn)品清單及其適用領(lǐng)域,簡(jiǎn)要介紹主導(dǎo)產(chǎn)品;。
2、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要介紹,包括:產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域;。
3、產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)研究進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),包括:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處于何種階段;。
產(chǎn)品的創(chuàng)新之處,在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先程度(提供相關(guān)證明材料);。
開(kāi)發(fā)和研究的設(shè)備、條件;。
生產(chǎn)線建設(shè)程度;。
4、產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),包括:
專(zhuān)利技術(shù);。
產(chǎn)品上市的周期;。
產(chǎn)品自身的影響力或依托單位的品牌形象等;。
5、該產(chǎn)品是否申請(qǐng)過(guò)國(guó)家有關(guān)基金資助?有無(wú)最后驗(yàn)收、鑒定的結(jié)論、評(píng)獎(jiǎng)等。
6、就風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目而言,詳細(xì)介紹有關(guān)開(kāi)發(fā)資源與條件情況,包括:
7、資金籌措到位后,對(duì)于上述資源的滿足程度。
該部分詳細(xì)描述風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所依賴(lài)的關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)技術(shù)的情況。
1、貴公司/項(xiàng)目近年來(lái)主要研究的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的技術(shù)成果;。
5、專(zhuān)利技術(shù)。
專(zhuān)利技術(shù)的獲得情況、專(zhuān)利技術(shù)保護(hù)范圍和相關(guān)證明文件;。
與國(guó)內(nèi)外其他類(lèi)似專(zhuān)利技術(shù)的關(guān)系,尤其是否可能造成侵權(quán)行為;。
6、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系):
7、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)情況介紹,包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵技術(shù)骨干的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作背景等情況。
1、整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求狀況是什么?
2、產(chǎn)品特定的細(xì)分市場(chǎng),包括回答以下問(wèn)題:
你有哪些類(lèi)型的顧客?
現(xiàn)在及將來(lái)有多少顧客?
這些顧客都分布在什么地方?
產(chǎn)品使顧客接收有何障礙?顧客的購(gòu)買(mǎi)(使用)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
你計(jì)劃采取什么策略使顧客使用、購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?
3、市場(chǎng)的定位以及產(chǎn)品的價(jià)格。
4、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售戰(zhàn)略和市場(chǎng)計(jì)劃。
1、國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析,包括:
對(duì)手的名稱(chēng),地域分布;。
其目前開(kāi)發(fā)的同類(lèi)功能產(chǎn)品所處的研發(fā)階段,或產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況;其未來(lái)可能對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品造成的威脅分析。
2、國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品開(kāi)發(fā)民政部或銷(xiāo)售情況,與其相比貴公司/項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),包括:
技術(shù)創(chuàng)新性,專(zhuān)利權(quán),工藝水平及領(lǐng)先程度;。
產(chǎn)品價(jià)格及生產(chǎn)成本;。
財(cái)務(wù)方面;。
規(guī)模大小及營(yíng)業(yè)額;。
市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。
1、融資需求(含權(quán)益資本和債務(wù)需要)。
2、資金使用計(jì)劃。
3、預(yù)計(jì)未來(lái)三年產(chǎn)品銷(xiāo)量、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表,并提供預(yù)測(cè)依據(jù)。
1、公司/項(xiàng)目戰(zhàn)略的擬訂。
2、公司/項(xiàng)目戰(zhàn)略的具體實(shí)施步驟。
1、技術(shù)2、市場(chǎng)3、政策4、管理體制5、其他。
1、公司/項(xiàng)目客戶名單(目前和正在接洽)。
2、有關(guān)媒體對(duì)于產(chǎn)品的介紹、宣傳等資料等等,公司/項(xiàng)目需要。
1.執(zhí)行摘要:它出現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面不過(guò)應(yīng)我建議這部分應(yīng)在最后完成。
2.公司/項(xiàng)目簡(jiǎn)介:包括公司/項(xiàng)目的歷史情況及啟動(dòng)計(jì)劃。
3.產(chǎn)品服務(wù):描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性及目標(biāo)客戶。
4.策略推行:你需要知道你的市場(chǎng),客戶的需求,客戶在那里,怎樣得到他們。
5.管理團(tuán)隊(duì):描述主要的團(tuán)隊(duì)成員。
6.財(cái)務(wù)分析:確定這部分是真實(shí)的反映了你現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況,包括你的現(xiàn)金情況和贏利狀況。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
代簡(jiǎn)約、古典等為輔;但其中也注重加入一些文化色彩。如進(jìn)一些陶瓷藝術(shù)燈,其產(chǎn)品將具備千年文化特質(zhì)的陶瓷藝術(shù)與照明產(chǎn)品結(jié)合起來(lái);讓消費(fèi)者在當(dāng)中領(lǐng)略中國(guó)千年陶瓷文化。提供客戶自己設(shè)計(jì)或經(jīng)詢問(wèn)后為客戶打造個(gè)性化的燈飾,當(dāng)然,也要推崇節(jié)能燈飾,響應(yīng)低碳環(huán)保的口號(hào)!
1、市場(chǎng)。
全國(guó)各地大、中、小城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、樓市熱銷(xiāo)裝修業(yè)持續(xù)火爆,帶動(dòng)家裝市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域。而現(xiàn)代年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚、舒適、品位、個(gè)性化家裝理念;促使家居燈飾行業(yè)迅速增長(zhǎng)。廣州市是我國(guó)五大國(guó)家中心城市之一,華南地區(qū)第一大城市,也是華南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化交流中心。
廣州的房地產(chǎn)近幾年很火,燈飾市場(chǎng)仍然具有很大的潛力的。
2、投資與財(cái)務(wù)。
如店選址在廣州,店成立初期需要一些資金。需要幾個(gè)人合伙開(kāi)店,按現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看,如果四個(gè)人合伙,每人大概出資50000元,估計(jì)在第三個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利。
3、組織與人力資源。
加入開(kāi)店初期由4人合伙,兩人主要打理店,一。
人主要去聯(lián)系廠家訂貨,一人主要負(fù)責(zé)廣告宣傳。
4、產(chǎn)業(yè)背景。
目前燈飾市場(chǎng)很不錯(cuò),很多還處于起步階段,有很多商機(jī)。近年來(lái),我國(guó)照明燈具行業(yè)在持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。中國(guó)照明學(xué)會(huì)調(diào)查資料顯示,即使是保守估算,就算國(guó)內(nèi)目前使用節(jié)能燈的家庭一億戶,那使用節(jié)能燈的酒店及公共場(chǎng)所更是多得難以統(tǒng)計(jì),經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)每年節(jié)能燈市場(chǎng)的總額在120億以上,并以30%的速度增長(zhǎng),到20__年;城市照明中高效節(jié)能燈具的應(yīng)用率已達(dá)85%以上。而且隨著房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售量的加大,加大了燈飾個(gè)人消費(fèi)的力度,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的增長(zhǎng)趨勢(shì),突顯出燈飾行業(yè)市場(chǎng)的巨大空間!
5、產(chǎn)品概述。
創(chuàng)業(yè)燈飾產(chǎn)品有分主次,有分主題。還要不斷開(kāi)發(fā)研制出屬于自己的嶄新產(chǎn)品,推出更適合國(guó)內(nèi)家庭燈飾、兒童燈飾、酒店燈飾、創(chuàng)意燈飾、個(gè)性燈飾五大主題。
優(yōu)點(diǎn)、主要燈飾的優(yōu)點(diǎn),要適合大眾需求,可以展示顧客個(gè)性,按顧客的想法訂做;有分主次與主題。顧客容易尋找自己的最?lèi)?ài),環(huán)保、節(jié)能,那樣也響應(yīng)低碳生活的號(hào)召!
6、燈飾前景。
近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,帶動(dòng)了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的紅火。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)得知,盡管20__年開(kāi)始,各地房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭普遍放緩甚至有所下滑,對(duì)燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊。但隨著中國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,城市廣場(chǎng)、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫(xiě)字樓;都需要燈具燈飾的裝飾,城市建設(shè)對(duì)燈飾照明產(chǎn)品的需求將會(huì)繼續(xù)增加。而且隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí),人們開(kāi)始重視對(duì)家居燈飾的裝修,燈飾行業(yè)的需求空間還將持續(xù)擴(kuò)大。
7、市場(chǎng)特征概述。
人們的生活水平越來(lái)越好了,居室發(fā)展的個(gè)性化促使家居燈飾越來(lái)越追求藝術(shù)效果。從而使得簡(jiǎn)約時(shí)尚、個(gè)性、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產(chǎn)品成為一種新時(shí)尚。正因此;也大大帶動(dòng)了燈飾這一行業(yè)。
8、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快。
餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
本人選擇餐飲服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標(biāo),以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步,取名明月,給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺(jué)。
一、市場(chǎng)調(diào)研:。
經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)查,我定位的目標(biāo)消費(fèi)群是周?chē)拇髮W(xué)生群、周?chē)用袢?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為現(xiàn)存和即將開(kāi)業(yè)的餐廳,與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確。
二、可行性分析:。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)條件,餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿?,能夠表現(xiàn)為消費(fèi)者群體的龐大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升,以及大規(guī)模的行業(yè)升級(jí)。尤其是學(xué)院周?chē)m然有好多餐廳,但我發(fā)現(xiàn)各餐廳的服務(wù)和食品的供應(yīng)都不到位,沒(méi)有特色。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),消費(fèi)者異常是青少年群體紛紛傾向于對(duì)國(guó)外餐飲店的消費(fèi),例如麥當(dāng)勞、肯德基等,相比之下,以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落,主要原因在于缺少對(duì)外宣傳力度,店面衛(wèi)生以及服務(wù)人員素質(zhì)有待提高等方面。
三、選址方面:。
四、格調(diào)方面:。
明月餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
五、餐廳特色。
(1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個(gè)主體部分,滿足顧客的多種消費(fèi)需求。吸引周邊居民樓的消費(fèi)者。
(2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設(shè)一個(gè)廚房,廚房以落地玻璃為裝修要素,讓顧客能夠近距離觀察食物的制作過(guò)程(能夠向顧客證明食品質(zhì)量,讓顧客安心就餐,另一方面講,也能夠提高廚師們的自律性,保證食物的安全與質(zhì)量)。
(3)餐廳設(shè)有一個(gè)小廚房(占地面積很小,普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時(shí)間對(duì)顧客開(kāi)放(能夠提前預(yù)訂)為“共制美味佳肴”的時(shí)間,供顧客如親子或朋友以及學(xué)院的小情侶一齊當(dāng)廚師,比如父母為孩子慶祝生日,能夠在小廚房一同制作生日蛋糕等(能夠體現(xiàn)餐廳的人性化服務(wù),小廚房?jī)H需很少的占地面積,但其帶來(lái)的效果以及收入可觀,如青少年群體會(huì)異常青睞這種就餐模式,那里體現(xiàn)的理念主要是讓顧客在美食中得到歡樂(lè),從而對(duì)餐廳產(chǎn)生更大的好感,吸引顧客消費(fèi))。
六、擬定規(guī)模:。
建筑面積100平方米,開(kāi)1間大點(diǎn)的門(mén)面商鋪。
七、產(chǎn)品介紹:。
以西式扒類(lèi)為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:。
1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。西餐結(jié)合快餐。
2.美顏甜品最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
3.根據(jù)不一樣的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
4.餐廳與顧客的互動(dòng)方面,本餐廳在顯眼的位置放置一個(gè)“美食提議板”,讓顧客寫(xiě)下期待在本餐廳吃到的美食名稱(chēng),制作過(guò)程,方便餐廳開(kāi)創(chuàng)新菜色,定時(shí)對(duì)菜單進(jìn)行更新,滿足顧客的需求。
5.優(yōu)惠措施方面,餐廳將對(duì)消費(fèi)滿必須數(shù)額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。
八、管理理念。
九、投資預(yù)算:。
房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投資15萬(wàn)元(裝修10萬(wàn)元,電器和廚房設(shè)備3萬(wàn)元,家具裝飾等2萬(wàn)元),物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬(wàn)元,合計(jì)33萬(wàn)元。
十、固定資產(chǎn)折舊:。
固定資產(chǎn)15萬(wàn)元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬(wàn)元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。
1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
2.每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。
4.每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)。
對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
十二、銷(xiāo)售計(jì)劃。
a)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)資料。
推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
十三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.品牌策略:。
“明月餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!懊髟隆币辉~能夠營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,貼合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。并且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略:。
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,構(gòu)成價(jià)格系列,
使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自我習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
3.促銷(xiāo)策略。
1)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)理解學(xué)校的監(jiān)督,做好餐廳與學(xué)校的交流工作.
2)行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
3)對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
4)服務(wù)員以禮待客,遵守制度,進(jìn)取進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自我的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境立刻處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意能夠以陪賞進(jìn)行道歉。
5)薪酬制度:記時(shí)工資制。
不一樣類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活,能夠準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、盈利預(yù)算:。
5.3萬(wàn)元月,凈利潤(rùn)為3.825萬(wàn)元。年凈利潤(rùn)為45.9萬(wàn)元。
十六、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備:。
2月中旬簽約,兩個(gè)月免租,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,4月中旬試營(yíng)業(yè),5月1日正式營(yíng)業(yè)。十七、開(kāi)業(yè)策劃:。
試營(yíng)業(yè)兩周,正式開(kāi)業(yè)外現(xiàn)場(chǎng)策劃、店內(nèi)布置、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
十八、三年規(guī)劃:。
第一年:根據(jù)經(jīng)營(yíng)初期的資金較少,尚無(wú)較多的盈利來(lái)源的情景,主要資金用于食物質(zhì)量,以中餐區(qū)帶動(dòng)西餐區(qū)發(fā)展,即主力放在中餐區(qū)上。另一方面,注重對(duì)外宣傳,宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,以縮減資金支出。
第二年:根據(jù)顧客所需更新菜單,實(shí)現(xiàn)中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多樣化,引進(jìn)更多地方特色美食,提升產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),另一方面,利用盈利的資金,加大對(duì)外宣傳力度,可經(jīng)過(guò)電視、報(bào)紙、傳單、優(yōu)惠券等措施,加大宣傳。對(duì)于人員管理,供給資金培訓(xùn)廚師,進(jìn)一步提升廚師技能,吸納更多素質(zhì)高的服務(wù)人員,以填補(bǔ)餐廳空缺。
第三年:根據(jù)前2年積累的資金和經(jīng)驗(yàn),尋求機(jī)會(huì)開(kāi)設(shè)一間分店,分店剛設(shè)立,以總店帶動(dòng)分店建立顧客基礎(chǔ),可經(jīng)過(guò)在總店宣傳分店,或經(jīng)過(guò)其他宣傳方式加大對(duì)分店的宣傳。當(dāng)分店逐步發(fā)展茁壯時(shí),實(shí)現(xiàn)2間店面共同發(fā)展。
三年以后,逐漸積累資金與經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;芾?,在規(guī)?;l(fā)展的同時(shí),不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量、特色,服務(wù)質(zhì)量。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
三、活動(dòng)時(shí)間:__年5月4日至6月7日。
四、活動(dòng)名稱(chēng):“贏在起點(diǎn)爭(zhēng)做先鋒”__年中山市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)節(jié)”創(chuàng)業(yè)大賽。
五、參賽要求。
(一)參賽形式:大賽以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組(團(tuán)隊(duì))形式參賽。大賽要求參賽者自行組成學(xué)科優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、專(zhuān)業(yè)配備科學(xué)、人員結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組,(提倡自行組成跨專(zhuān)業(yè)、跨班級(jí))以小組的形式參賽。每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)3—6人。每小組內(nèi)需要有一個(gè)小組長(zhǎng),進(jìn)入決賽后,小組必須邀請(qǐng)一名老師做指導(dǎo)。
(二)參賽備注:
1、團(tuán)隊(duì)必須保證擁有參賽項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專(zhuān)利授權(quán),若因此產(chǎn)生糾紛,大賽組委會(huì)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
2、為了配合活動(dòng)宣傳,進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)必須接受合作媒體的有關(guān)宣傳及報(bào)道。
3、參賽團(tuán)隊(duì)必須參與相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并按要求提交相應(yīng)的資料。
4、初賽后需進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目試驗(yàn)才能繼續(xù)參與總決賽評(píng)選。
六、報(bào)名方式:各參賽選手組建好團(tuán)隊(duì),起好團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)及口號(hào),于5月18日前填寫(xiě)報(bào)名表格(電子版表格在下載),并通過(guò)電子郵件的方式將參賽報(bào)名表發(fā)送至報(bào)名郵箱:
聯(lián)系人:
七、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:李寶婷、林晨晨。
郵箱:
八、大賽設(shè)置及安排策劃。
(一)報(bào)名:5月18日前。
本次大賽報(bào)名截止時(shí)間5月18日,報(bào)名必須完整提交參賽報(bào)名表。
(二)初賽:5月23日。
初賽舉辦地址為:電子科技大學(xué)中山學(xué)院,以演講展示的形式進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在限時(shí)3分鐘介紹創(chuàng)業(yè)方案,由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)家代表針對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)提問(wèn)與提出建議2分鐘,按排名選定最后10支隊(duì)伍晉級(jí)決賽。
(三)決賽培訓(xùn):5月29日。
培訓(xùn)地址為:中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院,針對(duì)進(jìn)入決賽的隊(duì)伍,開(kāi)展初創(chuàng)管理課程,邀請(qǐng)高級(jí)導(dǎo)師指引解難,深入幫助創(chuàng)業(yè)青年,在決賽前作最后沖刺把關(guān)。
(四)項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估:6月5日。
針對(duì)進(jìn)入決賽隊(duì)伍,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估,晉級(jí)決賽的團(tuán)隊(duì)必須落地開(kāi)展參賽項(xiàng)目才能繼續(xù)參與總決賽。期間,大賽創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)將親自實(shí)地考察各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐狀況,望能直接地、有效地、專(zhuān)注地為參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指引輔助。
(五)決賽:6月7日。
決賽舉辦地址為:高層次人才俱樂(lè)部,以演講答辯的形式進(jìn)行,選手展示項(xiàng)目8分鐘加上導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)5分鐘,由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和知名企業(yè)家組成評(píng)審隊(duì)伍,將根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)分析的綜合質(zhì)量最終決出名次,并進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式,將邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
二,美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
洗車(chē)的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2.全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
1.1項(xiàng)目背景。
1.2項(xiàng)目基本情況。
1.3項(xiàng)目總體描述。
1.4主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。
1.5項(xiàng)目投資亮點(diǎn)。
1.5.1亮點(diǎn)一。
1.5.2亮點(diǎn)二。
1.5.3……。
1.6項(xiàng)目投資回報(bào)。
第二章公司基本情況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。
2.1公司基本情況。
2.1.1公司簡(jiǎn)介。
2.1.2經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。
2.1.3公司商業(yè)模式。
2.1.4項(xiàng)目的贏利點(diǎn)。
2.1.4.1核心贏利點(diǎn)。
2.1.4.2產(chǎn)業(yè)鏈贏利點(diǎn)。
2.2公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2.1企業(yè)定位。
2.2.2公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2.2.1企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2.2.2.2企業(yè)發(fā)展策略。
2.2.2.4戰(zhàn)略實(shí)施步驟。
第三章影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.1國(guó)際影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.1.1國(guó)際影視傳媒市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
3.1.2國(guó)際影視傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示。
3.2國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)分析。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)利潤(rùn)規(guī)模及增長(zhǎng)。
3.2.1國(guó)內(nèi)影視傳媒市場(chǎng)發(fā)展面臨的問(wèn)題。
3.3影視傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.3.1行業(yè)生命周期。
3.3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
3.3.3行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
3.3.4影視傳媒市場(chǎng)潛力分析。
第四章項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析。
4.1項(xiàng)目建設(shè)給客戶帶來(lái)的價(jià)值。
4.1.1價(jià)值一。
4.1.2價(jià)值二。
4.1.3……。
4.2影視傳媒目標(biāo)市場(chǎng)分析研究。
4.2.1影視傳媒市場(chǎng)規(guī)模分析及預(yù)測(cè)。
4.2.2影視傳媒目標(biāo)客戶的.購(gòu)買(mǎi)力。
4.2.3影視傳媒市場(chǎng)中關(guān)鍵影響因素。
4.2.4影視傳媒細(xì)分市場(chǎng)分析研究。
4.3項(xiàng)目計(jì)劃擁有的市場(chǎng)份額。
4.4企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。
4.4.1企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位。
4.4.2和同類(lèi)型企業(yè)對(duì)比分析。
4.4.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
4.4.4swot分析。
4.5競(jìng)爭(zhēng)策略。
第五章產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
5.1項(xiàng)目方案。
5.1.1項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模。
5.1.2產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)。
5.1.2.1產(chǎn)品/服務(wù)性能。
5.1.2.2技術(shù)特點(diǎn)。
5.1.3項(xiàng)目盈利模式。
5.1.3.1盈利模式一。
5.1.3.2盈利模式二。
5.1.3.3……。
5.2項(xiàng)目業(yè)務(wù)描述。
5.2.1經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
5.2.1.1影視傳媒方案設(shè)計(jì)。
5.2.1.2業(yè)務(wù)一。
5.2.1.3業(yè)務(wù)二。
5.2.1.4……。
5.2.2服務(wù)對(duì)象(客戶定位)。
5.2.3服務(wù)市場(chǎng)(市場(chǎng)定位)。
5.3產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.3.1項(xiàng)目運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
5.3.2專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)。
5.3.3……。
5.4市場(chǎng)驗(yàn)證。
第六章項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。
6.1項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容。
6.1.1建設(shè)規(guī)模與目標(biāo)。
6.1.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容。
6.1.3項(xiàng)目進(jìn)度安排。
6.2原材料保證。
6.3建設(shè)工期計(jì)劃。
第七章運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)策略。
7.1公司管理。
7.1.1組織形式。
7.1.1.1公司組織結(jié)構(gòu)。
7.1.1.2公司管理團(tuán)隊(duì)。
7.1.2人力資源管理。
7.1.2.1考評(píng)制度。
7.1.2.2激勵(lì)機(jī)制。
7.1.2.3員工培訓(xùn)。
7.2營(yíng)銷(xiāo)策略。
7.2.1營(yíng)銷(xiāo)綜述。
7.2.1.1營(yíng)銷(xiāo)宗旨。
7.2.1.2營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
7.2.2目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
7.2.2.1目標(biāo)市場(chǎng)。
7.2.2.2重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。
7.2.2.3價(jià)格策略。
7.2.2.4市場(chǎng)定位。
7.2.3市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
7.2.3.1初期策略。
7.2.3.2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排。
7.2.3.3廣告與媒體宣傳。
第八章投資估算與資金需求。
8.1項(xiàng)目投資估算。
8.1.1項(xiàng)目估算范圍。
8.1.2編制依據(jù)。
8.2資金需求及使用規(guī)劃。
8.2.1項(xiàng)目總投資。
8.2.2總投資規(guī)模分析。
8.2.3固定資產(chǎn)投資。
8.2.4流動(dòng)資金。
8.3資金籌集方式。
8.3.1本項(xiàng)目融資方式。
8.3.2項(xiàng)目融資方案。
8.4詳細(xì)使用規(guī)劃。
8.5投資者權(quán)利。
第九章財(cái)務(wù)與敏感性分析。
9.1基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)。
9.1.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)。
9.1.2銷(xiāo)售收入估算。
9.2盈利能力分析預(yù)測(cè)。
9.2.1損益和利潤(rùn)分配表。
9.2.2現(xiàn)金流量表。
9.2.3相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)(投資利潤(rùn)率、投資利稅率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期)。
9.3敏感性分析。
9.4盈虧平衡分析。
9.5財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
第十章資金退出。
10.1融資方案。
10.1.1資金進(jìn)入、退出方式。
10.1.2退出方式可行性。
10.2投資退出方案。
10.2.1股改上市。
10.2.2兼并收購(gòu)。
10.2.3資本重組。
第十一章效益分析。
11.1項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析。
11.2項(xiàng)目的社會(huì)效益分析。
11.2.1效益一。
11.2.2效益二。
11.2.3……。
第十二章風(fēng)險(xiǎn)分析。
12.1風(fēng)險(xiǎn)因素及識(shí)別。
12.1.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.3資金風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.4組織管理風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.5政策風(fēng)險(xiǎn)。
12.1.6信用風(fēng)險(xiǎn)。
12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
12.3風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。
第十三章結(jié)論及建議。
13.1結(jié)論。
13.2建議。
附件。
1、公司執(zhí)照及工商材料。
2、專(zhuān)利技術(shù)證書(shū)。
3、場(chǎng)址測(cè)繪圖。
4、公司投資決議。
5、法人身份證復(fù)印件。
6、開(kāi)戶行資信證明。
7、項(xiàng)目備案、立項(xiàng)請(qǐng)示。
8、項(xiàng)目經(jīng)辦人證件及法人委托書(shū)。
10、土地房產(chǎn)證明及合同。
11、公司近期財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)徲?jì)報(bào)告。
12、其他相關(guān)的聲明、承諾及協(xié)議。
13、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)附表。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
創(chuàng)業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,關(guān)于傳媒創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的傳媒創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,歡迎閱讀。
某某傳媒有限責(zé)任公司以“打造國(guó)內(nèi)第一大傳媒公司”為己任,據(jù)國(guó)內(nèi)傳媒市場(chǎng)的需求應(yīng)運(yùn)而生。公司秉承“為你服務(wù),是我們最大的榮幸”為服務(wù)理念。主要以多種傳媒手段相結(jié)合的方式,組建專(zhuān)業(yè)傳媒隊(duì)伍,力求將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)各地,讓更多的大眾從中受益。我們始終認(rèn)為“我服務(wù),我快樂(lè)”。這不僅是我們公司的核心文化也是我們公司的信念,無(wú)論多么困難我們都將堅(jiān)定的走下去。
1.2.1公司名稱(chēng):某某傳媒有限責(zé)任公司
1.2.2注冊(cè)地址: 某某省某某州某某市
1.2.3注冊(cè)時(shí)間: 20xx年
1.2.4創(chuàng)始人: 李某某、陳某某
1.2.5公司性質(zhì): 有限責(zé)任公司
1.2.6公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目: 制作、發(fā)行動(dòng)畫(huà)片,電視綜藝,專(zhuān)題片。設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;影視策劃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)(不含演出);會(huì)議及展覽服務(wù)等。
1.2.7公司目標(biāo):影視文化品牌用創(chuàng)意為根基,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為突破口,借用專(zhuān)業(yè)的影視制作去演繹客戶新形象。用專(zhuān)業(yè)視角制作出強(qiáng)勁有力、貼切市場(chǎng)、針對(duì)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)大、具有專(zhuān)業(yè)藝術(shù)水準(zhǔn)的各種影視產(chǎn)品。
1.2.8公司注冊(cè)資本:設(shè)備、房租、交通工具和流動(dòng)資金合計(jì)30萬(wàn)人民幣。
1.2.9公司理念: 以顧客為上帝、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展為宗旨;以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任,旨在通過(guò)公司科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。
1.3.1總經(jīng)理:經(jīng)理制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);管理好公司人員,帶領(lǐng)公司越走越遠(yuǎn)。1.3.2 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:制定營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售任務(wù),管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、作品質(zhì)量監(jiān)督管理以及負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理,協(xié)助總經(jīng)理處理一些關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題。
1.3.3財(cái)務(wù)總監(jiān):主要制定財(cái)務(wù)年度報(bào)表以及員工薪資、提成等的發(fā)放,協(xié)助總經(jīng)理處理一些關(guān)于財(cái)務(wù)的一些問(wèn)題。
1.3.4制作部門(mén)經(jīng)理:管理下設(shè)的各個(gè)部門(mén),對(duì)作品的監(jiān)制;督促各個(gè)部門(mén)的各做,按時(shí)完成顧客的要求;保證作品的質(zhì)量。(1)編導(dǎo)策劃部:擁有專(zhuān)業(yè)的編導(dǎo)和策劃人員。根據(jù)市場(chǎng)的具體情況,對(duì)于不同的個(gè)案進(jìn)行前期包裝策劃,制訂詳細(xì)的市場(chǎng)宣傳推廣計(jì)劃并予以實(shí)施。
(2)拍攝編輯部:擁有最新高清攝像機(jī)、康能普視高清影視后期制作設(shè)備和市級(jí)電視臺(tái)從業(yè)多年專(zhuān)業(yè)攝像師。根據(jù)具體需要通過(guò)鏡頭語(yǔ)言將客戶產(chǎn)品最美麗的一面展示出來(lái)。
(3)特效制作部:專(zhuān)業(yè)的特效設(shè)計(jì)師,熟悉影視特效流程,運(yùn)用多種三維軟件制作出精美的影視動(dòng)畫(huà)和后期特效。用敏銳的觸覺(jué)、準(zhǔn)確的定位、驚人的創(chuàng)意成就合乎情理卻又出乎意料的動(dòng)人設(shè)計(jì)。
(4)專(zhuān)題部:做好客戶所需要的專(zhuān)題片。
(5)監(jiān)管部:監(jiān)督好各部門(mén)的`工作,對(duì)做好的作品進(jìn)行審核,保證質(zhì)量,達(dá)到客戶的需求。
2.5 法律顧問(wèn):關(guān)于公司一切相關(guān)法律問(wèn)題,合同、糾紛等事件的處理并協(xié)助總經(jīng)理處理一些法律相關(guān)問(wèn)題。
“東邊不亮,西邊亮”,我們公司的業(yè)務(wù)一定要做的廣,哪怕我們做不了的,也可以和其他公司共享,或做個(gè)中介,從中把利潤(rùn)最大化。
1.市場(chǎng)需求分析:
中央常委李長(zhǎng)春在關(guān)于文化體制改革問(wèn)題上強(qiáng)調(diào):“要加快完善文化創(chuàng)新體系,充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段改造傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè),催生新的文化業(yè)態(tài)。要積極探索以企業(yè)為主體,市場(chǎng)化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的“走出去”方式,推動(dòng)中華文化走向世界?!彪S著全省廣播電視節(jié)目制播分離改革,各縣市區(qū)廣電、文化等事業(yè)單位的改制也進(jìn)入了快車(chē)道,廣告資源將作為一種文化產(chǎn)品對(duì)社會(huì)進(jìn)行投標(biāo)承包,我們主要抓住現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)廣告制作力量沒(méi)有興起的機(jī)遇,整合多種影視制作資源,打造地區(qū)最專(zhuān)業(yè)的影視制作機(jī)構(gòu)。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
3.從電視廣告制作、企事業(yè)單位專(zhuān)題片和高端婚慶市場(chǎng)等入手,積累社會(huì)合作關(guān)系,形成良好的企業(yè)文化。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的`消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t,比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%。
1.行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷(xiāo)售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,很小的投入就可以開(kāi)業(yè)。
3.政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類(lèi)初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4.全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5.新穎的銷(xiāo)售方式:開(kāi)放式的自選。
6.多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7.水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買(mǎi)別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。
8.龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)要20xx年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
一、餐廳開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求餐廳開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍各部門(mén)主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。
餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。
按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)。
一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)餐廳各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單餐廳開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是餐廳各部門(mén),在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。
采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,餐廳各部門(mén)主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。
餐廳各部門(mén)主管要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作餐廳各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫(xiě)餐廳各部工作手冊(cè)工作手冊(cè),是部門(mén)的工作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)餐廳各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門(mén)主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳各部門(mén)主管需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門(mén)驗(yàn)收餐廳各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門(mén)主管等部門(mén)共同參加。餐廳各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
餐廳各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的.培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。
開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。
餐廳各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)餐廳各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、餐廳開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃制定餐廳開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證餐廳各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,餐廳通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。
倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。
表二:崗位人員及基本工資設(shè)定。
表三:投資費(fèi)用預(yù)估。
表四:臺(tái)位及布局。
表五:價(jià)格定位及業(yè)績(jī)預(yù)估分析。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
1.1產(chǎn)品服務(wù)介紹。
隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快,西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事――干洗。如果住所附近有干洗店還好,否則就要開(kāi)上好幾公里的車(chē)去干洗店,幾天后再開(kāi)車(chē)去取,十分麻煩。
“雅潔”派專(zhuān)門(mén)的工作人員上門(mén)取消費(fèi)者需要干洗的衣物,干洗好后再送還消費(fèi)者,滿足身邊沒(méi)有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求。
傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū),“雅潔”依靠無(wú)實(shí)體店面,線上宣傳、交易,線下提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì),突破原先單一門(mén)店業(yè)務(wù)范圍小的缺點(diǎn),服務(wù)覆蓋面廣。針對(duì)這一特性,品牌建設(shè)和消費(fèi)者體驗(yàn)是“雅潔”主要的關(guān)注方向,“雅潔”將采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
基本業(yè)務(wù)過(guò)程:消費(fèi)者可下載“雅潔”官方app或登陸網(wǎng)站,隨時(shí)下單。下單后,“雅潔”會(huì)依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置,自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門(mén)取衣物的時(shí)間。取完衣物后,所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽,掃碼錄進(jìn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過(guò)app查看自己衣物目前所處的處理過(guò)程。一般,衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢,上門(mén)送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。
1.2公司概況。
公司描述。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)提供線上交易,線下上門(mén)快遞干洗服務(wù)的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。
公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年):
第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京五環(huán)內(nèi)地區(qū)。
第二階段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì),在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤(rùn)率。
第三階段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年來(lái)在北京市場(chǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。
企業(yè)宗旨和目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo):
公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司注冊(cè)資金為500萬(wàn),總資產(chǎn)為500萬(wàn)。其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬(wàn),占40%,風(fēng)險(xiǎn)投資300萬(wàn),占60%。
資金來(lái)源。
資本規(guī)模公司注冊(cè)資金。
風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)小組出資。
金額(萬(wàn)元)300200。
占權(quán)益資本(%)6040。
1.3市場(chǎng)分析。
社會(huì)背景:
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
目前,我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)步入020時(shí)代。o2o營(yíng)銷(xiāo)模式又稱(chēng)離線商務(wù)模式,是指線上營(yíng)銷(xiāo)線上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電子商務(wù)o2o浪潮,將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與o2o電子商務(wù)相結(jié)合,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
行業(yè)概況:
從洗衣店的分布來(lái)看,目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門(mén)店(包括洗衣店和收衣點(diǎn))約有100萬(wàn)家,北京的分布量較其他城市較多,現(xiàn)擁有5000家左右自然門(mén)店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列,在北京的5000家門(mén)店中,能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%,其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過(guò)50%,并均為自然門(mén)店。在北京市場(chǎng),從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
目標(biāo)市場(chǎng):。
“雅潔”的目標(biāo)市場(chǎng)是居住在北京、上海、廣州等一線城市,白領(lǐng)家庭及高收入群體。
競(jìng)爭(zhēng)策略:。
基于swot分析,“雅潔”的主要競(jìng)爭(zhēng)策略:
一:竭盡全力提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,為客戶提供優(yōu)異的體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
二:從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)等會(huì)企業(yè)初期目標(biāo)客戶,以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務(wù)為主。
三:利用資本市場(chǎng),運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿,快速發(fā)展企業(yè),擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,增加行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻。
四:盡快開(kāi)展利潤(rùn)水平更高的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)。其一,有效增加企業(yè)利潤(rùn)。其二,依靠奢侈品業(yè)務(wù),吸引新的客戶,并客戶在使用奢侈品業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)連帶干洗業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步推動(dòng)干系業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽(yáng)、通州區(qū)的白領(lǐng)家庭及高收入群體。理由:
其一:這部分群體對(duì)高品質(zhì)生活有更高的要求,“雅潔”便利的服務(wù)、高品質(zhì)的洗衣技術(shù)將會(huì)滿足這一部分人群的需求。
其二:這部分人群所購(gòu)買(mǎi)的衣物品質(zhì)較高,通常會(huì)有更多的衣物需要干洗。
其三:這部分人群也是公司未來(lái)開(kāi)展奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)的主要客戶群,便于公司未來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略:“雅潔”將采用社交媒體、報(bào)紙、住宅內(nèi)投放廣告、小區(qū)內(nèi)宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對(duì)性的吸引目標(biāo)客戶群來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)。
1.5融資方案。
資金籌措:
本公司總資產(chǎn)為500萬(wàn),,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資200萬(wàn),風(fēng)險(xiǎn)投資300萬(wàn)。
投資方式:
風(fēng)險(xiǎn)投資家及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資本入股,成為公司股東,享有股東權(quán)益。
退出方案:
公司在第5年后,視盈利狀況選擇上市或管理者收購(gòu)。
第二章“雅潔”有限公司概況及組織架構(gòu)。
2.1公司概況:
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司是一家專(zhuān)門(mén)提供線上交易,線下上門(mén)快遞干洗服務(wù)的o2o企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京市中關(guān)村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利,環(huán)境良好且有多所國(guó)家著名高校,人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場(chǎng)需求量等建設(shè)多個(gè)干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務(wù)。
2.2企業(yè)文化:
我國(guó)商道自古崇尚誠(chéng)信,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的今天,誠(chéng)實(shí)守信仍是一個(gè)人安身立命的根本,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。我公司堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),活躍思維,積極推進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步,為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務(wù)和體驗(yàn)。
企業(yè)理念:誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本。
2.3公司優(yōu)勢(shì)。
1.年輕的團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)新精神,積極活躍,思維開(kāi)闊,想法大膽,期望為消費(fèi)者提供與眾不同的體驗(yàn)。
2.各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人才以及技術(shù)保障團(tuán)隊(duì),在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,人員管理上都具有專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)保障。
3.采用電子商務(wù)模式,突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門(mén)店市場(chǎng)覆蓋面小的缺點(diǎn),將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給盡可能多的客戶。
4:公司采用多項(xiàng)目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術(shù)與服務(wù),如衣物追蹤;上門(mén)取送服務(wù);采用手機(jī)app方式貼近用戶,方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關(guān)懷等,客戶體驗(yàn)優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
2.4公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年):
第一年:用一個(gè)季度時(shí)間,開(kāi)發(fā)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,建設(shè)干洗中心并進(jìn)行員工培訓(xùn)。之后,首先在北京城市中心區(qū)及白領(lǐng)居住密集區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
第二年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)多家干洗中心并將公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至北京5環(huán)內(nèi)地區(qū)。
第二階段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服務(wù)質(zhì)量,依靠干洗業(yè)務(wù)所建立起的客戶資源優(yōu)勢(shì),在北京地區(qū)新增奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高利潤(rùn)率。
第三階段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年來(lái)在北京市場(chǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),將公司業(yè)務(wù)推廣至上海、廣州等一線城市。
2.5企業(yè)logo與slogan。
企業(yè)logo:
含義:
從直觀上理解,“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛(ài)心悉心呵護(hù)您的衣物。
白白的衣領(lǐng)意味著“雅潔”會(huì)將您的衣物洗的干干凈凈,亮麗如新。
企業(yè)slogan:“雅潔”,您身邊的衣物護(hù)理專(zhuān)家。
企業(yè)宗旨:為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.6團(tuán)隊(duì)介紹。
姓名所屬部門(mén)介紹。
戴建軍總經(jīng)理男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。在校期間獲1次一等獎(jiǎng)學(xué)金、2次二等獎(jiǎng)學(xué)金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經(jīng)貿(mào)賽區(qū)一等獎(jiǎng)。優(yōu)秀學(xué)生干部。曾在國(guó)內(nèi)漢捷研發(fā)咨詢公司實(shí)習(xí)。暑期研究項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)。熱心公益,北京市防艾小組成員,優(yōu)秀志愿者。
溫繼超業(yè)務(wù)部男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。參加西直門(mén)地鐵站早高峰乘客換乘情況的調(diào)查,獲一等獎(jiǎng)。樂(lè)觀外向,態(tài)度認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,善于溝通,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和工作激情,適應(yīng)力強(qiáng),有組織能力,擅長(zhǎng)人際交往,溫和,敏感,有適應(yīng)環(huán)境以及人的能力。
王開(kāi)朗技術(shù)部男首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院。相關(guān)經(jīng)歷:
擅長(zhǎng)c,java,sql。會(huì)運(yùn)用html,css,javascript手動(dòng)編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)前端,并能獨(dú)立處理瀏覽器兼容性問(wèn)題。會(huì)用php建立小型網(wǎng)站。
擔(dān)任學(xué)校黨委宣傳部編輯部網(wǎng)頁(yè)前端組組長(zhǎng),參與制作了多個(gè)專(zhuān)題網(wǎng)站。
史名洋財(cái)務(wù)部女首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院,財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。對(duì)于相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)的基本理論有較為系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng),尤其喜歡游泳。
鄔孟桐財(cái)務(wù)部11級(jí)信息學(xué)院,信息管理與信息系統(tǒng)(國(guó)際班),輔修專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),獲校級(jí)三等獎(jiǎng)學(xué)金兩次,四六級(jí)已過(guò),曾參加過(guò)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。
向青青營(yíng)銷(xiāo)部女,二十歲,現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院,參與暑期社會(huì)實(shí)踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐,參與科研創(chuàng)新的《新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問(wèn)題》評(píng)為優(yōu)秀。本人性格開(kāi)朗活潑,思維活躍,擅長(zhǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公關(guān)等領(lǐng)域,熱情積極,喜歡思考,善于與人交流,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。
胡遠(yuǎn)蓉營(yíng)銷(xiāo)部女首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),參與暑期社會(huì)實(shí)踐《紙媒現(xiàn)狀的調(diào)查》獲得校級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐,參與科研創(chuàng)新的《新聞報(bào)道中關(guān)于保護(hù)受眾隱私權(quán)的問(wèn)題》評(píng)為優(yōu)秀。擔(dān)任班長(zhǎng)及校電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)。性格開(kāi)朗熱愛(ài)生活。業(yè)余書(shū)法9級(jí)。
高一花人力資源部首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院,輔修法學(xué),獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和計(jì)算機(jī)二級(jí)c語(yǔ)言證書(shū)。曾獲得兩次國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,一次二等人民獎(jiǎng)學(xué)金和兩次三等人民獎(jiǎng)學(xué)金。xxx年度,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,完成大學(xué)生科研創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目,結(jié)項(xiàng)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目。
文卉人力資源部女,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)信息學(xué)院11級(jí)信管?chē)?guó)際班學(xué)生。輔修會(huì)計(jì)學(xué)。曾三次獲得學(xué)校三等獎(jiǎng)學(xué)金,一次優(yōu)秀學(xué)生干部稱(chēng)號(hào)。曾參加過(guò)胡磊老師指導(dǎo)的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。
2.7公司組織架構(gòu)。
“雅潔”電子商務(wù)有限公司。
各部門(mén)職責(zé)及配置:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)和管理,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。下設(shè)財(cái)務(wù)部、人事部、技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)部5個(gè)部門(mén)。決定各部門(mén)的經(jīng)理的人選,制定和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。
業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)部是本公司所轄人數(shù)最多的部門(mén)。主要負(fù)責(zé)干洗中心的運(yùn)營(yíng)和衣物配送下屬于工作。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機(jī)。
財(cái)務(wù)部:下屬于總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)核算、公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作,制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,完成公司制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。負(fù)責(zé)廣告宣傳,樹(shù)立公司的形象,顧客及會(huì)員的接待、聯(lián)絡(luò)。各種活動(dòng)的舉辦,公司的內(nèi)部交流和外部聯(lián)絡(luò),與技術(shù)部合作管理公司網(wǎng)站,管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
人力資源部:下屬于總經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比,以及發(fā)工資福利,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
技術(shù)部:下屬于總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)app及個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、維護(hù)等工作。同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部合作管理公司網(wǎng)站,管理公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及會(huì)員資料。
2.8公司人員設(shè)置。
由于公司剛成立期間,還有許多地方不夠完善,但隨著公司是逐漸發(fā)展,其組織結(jié)構(gòu)也是逐漸完善的.為了降低成本和節(jié)省開(kāi)支,計(jì)劃第一年公司人員為40人左右,其中部分人會(huì)身兼數(shù)職。如果公司發(fā)展順利,第二年預(yù)計(jì)發(fā)展到40人左右,之后人數(shù)會(huì)有所增加,直至公司初步發(fā)展成熟,初創(chuàng)期人員設(shè)置,見(jiàn)下表:
第一年:總經(jīng)理1人。高級(jí)架構(gòu)師1人,軟件開(kāi)發(fā)工程師3人,設(shè)計(jì)師2名。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,送貨員兼司機(jī)10人干洗中心操作人員總共約15人,人力資源經(jīng)理1人,人力資源助理2人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理1人,營(yíng)銷(xiāo)人員4名。
公司人員設(shè)置。
職位人數(shù)總?cè)藬?shù)。
總經(jīng)理140~45。
高級(jí)架構(gòu)師1。
軟件開(kāi)發(fā)工程師3。
設(shè)計(jì)師2。
業(yè)務(wù)經(jīng)理1。
人力資源經(jīng)理1。
人力資源助理2。
營(yíng)銷(xiāo)人員4。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1。
送貨員兼司機(jī)10。
干洗中心操作人員15。
第二年:總經(jīng)理1人,高級(jí)架構(gòu)師1人,軟件開(kāi)發(fā)工程師3人,設(shè)計(jì)師2人。送貨員兼司機(jī)20人,干洗中心操作人員總共約30人,人力經(jīng)理1人,助理兩人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理1人,營(yíng)銷(xiāo)人員4名。
公司人員設(shè)置。
職位人數(shù)總?cè)藬?shù)。
總經(jīng)理165~70。
高級(jí)架構(gòu)師1。
軟件開(kāi)發(fā)工程師3。
設(shè)計(jì)師2。
業(yè)務(wù)經(jīng)理1。
人力資源經(jīng)理1。
人力資源助理2。
營(yíng)銷(xiāo)人員4。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1。
送貨員兼司機(jī)20。
干洗中心操作人員30。
第三章公司業(yè)務(wù)介紹。
北京“雅潔”電子商務(wù)有限公司結(jié)合電商o2o的浪潮,致力于將傳統(tǒng)干洗行業(yè)電子商務(wù)化運(yùn)作。
3.1干洗。
什么是干洗。
干洗是用有機(jī)化學(xué)溶劑對(duì)衣物進(jìn)行洗滌、去除油污或污漬的一種干進(jìn)干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過(guò)程中水不直接接觸衣物,所以稱(chēng)之為干洗。
干洗的優(yōu)點(diǎn)。
干洗的主要特點(diǎn)就是避免水洗對(duì)衣物面料造成傷害。不縮水、不變形、色澤保護(hù)性好,不易造成衣物褪色、手感柔軟,便于熨燙,并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲(chóng)蛀便于保存。
3.2“雅潔”業(yè)務(wù)介紹。
為滿足身邊沒(méi)有干洗店或者希望節(jié)省時(shí)間、精力的消費(fèi)者的需求,“雅潔”派專(zhuān)門(mén)的工作人員上門(mén)取消費(fèi)者需要干洗的衣物,干洗好后再送還消費(fèi)者,。
傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)覆蓋范圍一般為周邊小區(qū),“雅潔”依靠無(wú)實(shí)體店面,o2o線上宣傳、交易,線下提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì),突破原先單一門(mén)店業(yè)務(wù)范圍小的弱點(diǎn),服務(wù)覆蓋面廣。為“雅潔”提升品牌形象和消費(fèi)者體驗(yàn),“雅潔”采取多種方式提升消費(fèi)者體驗(yàn),樹(shù)立良好的品牌形象。
基本業(yè)務(wù)過(guò)程:消費(fèi)者可下載“雅潔”官方app或登陸網(wǎng)站,隨時(shí)下單。下單后,“雅潔”會(huì)依據(jù)區(qū)域內(nèi)工作人員所在gps位置,自動(dòng)計(jì)算并向消費(fèi)者顯示預(yù)期取貨時(shí)間。消費(fèi)者也可以預(yù)約上門(mén)取衣物的時(shí)間。取完衣物后,所有的衣物都會(huì)貼上標(biāo)簽,掃碼錄進(jìn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過(guò)app查看自己衣物目前所處的處理過(guò)程。一般,衣物會(huì)在2天內(nèi)干洗完畢,上門(mén)送還消費(fèi)者。消費(fèi)者可使用網(wǎng)銀、支付寶、刷卡或現(xiàn)金等付款。
3.3干洗價(jià)目表。
洗衣項(xiàng)目洗燙價(jià)洗衣項(xiàng)目洗燙價(jià)。
上衣類(lèi)棉衣類(lèi)。
西服套裝25元羽絨服(短/長(zhǎng))20/30。
西裝上衣15元羊毛羊絨大衣(短/長(zhǎng))30/40。
女士套裝20元毛衣(短/長(zhǎng))15/20。
其它上衣15元軍用、警用棉大衣30元。
pu上衣/pu棉衣30元/60元羽絨褲15元。
t恤衫10元。
襯衫8元床上用品。
褲子8元床罩(單/雙)20/25元。
綢緞唐裝25元被罩(單/雙)15/20元。
羊毛毯150元。
鞋類(lèi)羽絨被60元。
旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋10元床單(單/雙)12/15元。
翻絨鞋15元毛巾被單/雙20元。
毛毯60/80元。
裙子類(lèi)窗簾10元/平方米。
連衣裙(短/長(zhǎng))15元/20元。
被帶裙12元地毯。
百褶裙15元羊毛地毯/平方米45元。
皮裙40元腈綸地毯/平方米30元。
汽車(chē)用品。
洗染類(lèi)羊毛汽車(chē)坐墊(套)150/240元。
褲子類(lèi)30元亞麻汽車(chē)坐墊(套)80元。
上衣類(lèi)40元-100元普通汽車(chē)棉坐墊(套)60元。
四季坐墊(套)60元。
普通汽車(chē)座套(套)30元。
其他皮衣類(lèi)。
領(lǐng)帶5元皮衣大衣(短/中/長(zhǎng))120/160/200元。
婚紗120元反毛皮上衣220元。
包15元皮羽絨服200元。
3.4干洗技術(shù)。
相比較于傳統(tǒng)干洗行業(yè)所使用的四氯乙烯干洗機(jī),“雅潔”采用高成本的意大利進(jìn)口封閉式石油干洗機(jī)。
封閉式石油干洗機(jī)使用燃點(diǎn)較高的石油溶劑(碳?xì)?如exxond40、df20xx溶劑,這類(lèi)石油溶劑石油溶劑,洗滌效果好,用此類(lèi)溶劑洗完后的衣物,無(wú)四氯乙烯洗滌常有的異味,對(duì)人體和環(huán)境無(wú)污染。安全性已完全得到了控制。同時(shí),封閉式石油干洗機(jī)在干洗后干洗劑分離率高,干洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價(jià)格為20xx元每桶,石油干洗劑的價(jià)格與之相似。封閉式干洗劑可大幅降低干洗劑成本。
3.4“雅潔”業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)1:依靠電子商務(wù)模式,突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點(diǎn),市場(chǎng)范圍廣闊。
優(yōu)勢(shì)2:上門(mén)取送衣物為忙碌的白領(lǐng)及高收入群體節(jié)省時(shí)間、精力。
優(yōu)勢(shì)3:采用會(huì)員積分管理,設(shè)立不同積分所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。增加用戶粘性。
優(yōu)勢(shì)4:采用手機(jī)app客戶端,方便客戶查詢積分,并開(kāi)展多項(xiàng)基于手機(jī)app的優(yōu)惠活動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)6:借助手機(jī)appp及網(wǎng)頁(yè),及時(shí)同客戶溝通,方便客戶投訴并及時(shí)解決問(wèn)題。
優(yōu)勢(shì)7:采用意大利進(jìn)口干洗機(jī),干洗品質(zhì)有保證20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)投資創(chuàng)業(yè)。
3.5“雅潔”未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。
“雅潔”的目標(biāo)客戶群為居住在北京、上海、廣州等一線城市,白領(lǐng)家庭及高收入群體。主要為客戶的高檔衣物進(jìn)行護(hù)理。
目前,國(guó)人對(duì)奢侈品的消費(fèi)欲望強(qiáng)盛,尤其以北上廣三地的高收入人群為主。
奢侈品價(jià)格昂貴,需要精心的護(hù)理。根據(jù)調(diào)查,今年來(lái)奢侈品護(hù)理相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展,“雅潔”未來(lái)依靠在為高端客戶提供干洗服務(wù)是所發(fā)展的客戶資源,將順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)展奢飾品上門(mén)護(hù)理服務(wù),擴(kuò)大利潤(rùn)率。
第四章市場(chǎng)分析。
4.1電子商務(wù)發(fā)展情況簡(jiǎn)介。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)模式除了原有的b2b,b2c,c2c商業(yè)模式之外,近來(lái)一種新型的消費(fèi)模式020已快速在市場(chǎng)上發(fā)展起來(lái)。為什么這種模式能夠悄然的產(chǎn)生?在b2b,b2c商業(yè)模式下,買(mǎi)家在線拍下商品,賣(mài)家打包商品,找物流企業(yè)把訂單發(fā)出,由物流快遞人員把商品派送到買(mǎi)家手上,完成整個(gè)交易過(guò)程。這種消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)展得很成熟,也已經(jīng)被人們普遍接受,但是在美國(guó)這種電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)的國(guó)家,在線消費(fèi)交易比例只占8%,線下消費(fèi)比例達(dá)到92%。正是由于消費(fèi)者大部分的消費(fèi)仍然是在實(shí)體店中實(shí)現(xiàn),把線上的消費(fèi)者吸引到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),這個(gè)部分有很大的發(fā)展空間,所以有商家開(kāi)始了這種消費(fèi)模式。o2o又稱(chēng)離線商務(wù)模式,是指線上營(yíng)銷(xiāo)線上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。o2o通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。
“雅潔”采用020的形式,將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)電商化,旨在顛覆傳統(tǒng)的干洗行業(yè)發(fā)展模式,突破店面對(duì)市場(chǎng)范圍的轄制,使“雅潔”擁有廣闊的市場(chǎng)空間,并使消費(fèi)者足不出戶便可享受專(zhuān)業(yè)的干洗服務(wù)。
4.2干洗行業(yè)現(xiàn)狀。
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。目前,國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期,隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
經(jīng)濟(jì)收入的提高,使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求,從衣著的演變可以看到:穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化;服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術(shù)、新工藝的.應(yīng)用使織物種類(lèi)不斷推陳出新,豐富多彩。這些因素帶來(lái)了對(duì)專(zhuān)業(yè)洗衣服務(wù)的需求,進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏逐漸加快,人們對(duì)時(shí)間觀念已發(fā)生了轉(zhuǎn)變,時(shí)間作為一種資源已引起充分的重視,合理的分配時(shí)間已越來(lái)越重要,因此家政服務(wù)的社會(huì)化已成為大多數(shù)人的一種共識(shí)。從家務(wù)中擺脫出來(lái),更多的享受生活,參與社會(huì)活動(dòng),使得作為日常服務(wù)業(yè)的洗衣業(yè)獲得了廣闊的發(fā)展空間,快捷便利成為專(zhuān)業(yè)洗衣的一項(xiàng)重要服務(wù)內(nèi)容。
需求決定存在。目前各大連鎖品牌干洗店依靠其清新的視覺(jué)形象,現(xiàn)代環(huán)保的機(jī)器設(shè)備,完整齊全的硬件配置,專(zhuān)業(yè)高質(zhì)的洗衣技術(shù),較好的服務(wù)質(zhì)量已占據(jù)一定市場(chǎng)位置。
從洗衣店的分布來(lái)看,目前全國(guó)洗衣業(yè)中的自然門(mén)店(包括洗衣店和收衣點(diǎn))約有100萬(wàn)家,北京的分布量較其他城市較多,現(xiàn)擁有5000家左右自然門(mén)店。北京洗衣業(yè)在全國(guó)居于前列,在北京的5000家門(mén)店中,能夠真正提供干洗、水洗服務(wù)的只占20%,其中個(gè)體洗衣店和收衣點(diǎn)比例超過(guò)50%,并均為自然門(mén)店。在北京市場(chǎng),從事干洗業(yè)務(wù)電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
4.3干洗行業(yè)特點(diǎn)。
每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市場(chǎng)蛋糕:“衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就會(huì)有洗衣需求。對(duì)于洗衣業(yè)來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都不會(huì)害怕沒(méi)有生意來(lái)源,洗衣業(yè)屬于細(xì)水長(zhǎng)流的行業(yè),現(xiàn)代化的洗衣服務(wù)正成為服務(wù)業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。原因有二:其一,每天都有不計(jì)其數(shù)的臟衣服產(chǎn)生;其二,每天還有成千上萬(wàn)的各式服裝(標(biāo)有“請(qǐng)交洗衣店處理”,“只能干洗”等等)從各個(gè)服裝廠流入市場(chǎng).特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時(shí)裝業(yè)的進(jìn)步,更會(huì)出現(xiàn)各式各樣新式面料,有許多衣物都無(wú)法在家里自行洗滌,必須送交洗衣店洗滌。
誘人的發(fā)展空間:據(jù)最新統(tǒng)計(jì),隨著城市化進(jìn)程,干洗店產(chǎn)業(yè)為中國(guó)服務(wù)業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)值以每年20%的速度遞增,而目前已有每年近100億元以上的產(chǎn)值.在發(fā)達(dá)國(guó)家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國(guó)目前人均25,000擁有一家洗衣店,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,要達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走;因此以超前的眼光進(jìn)入洗衣業(yè),必將帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃根據(jù)本人實(shí)際情況制定,在付諸實(shí)施前呈交有關(guān)部門(mén)、會(huì)計(jì)師和有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人士考核,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
目錄。
一、實(shí)施可行性概述。
二、企業(yè)概況。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
四、市場(chǎng)與顧客群分析。
五、競(jìng)爭(zhēng)。
六、定價(jià)與銷(xiāo)售策略。
八、現(xiàn)金流量計(jì)劃。
九、投資回收。
十、組織與員工。
十一、經(jīng)濟(jì)分析(資金來(lái)源及用途、設(shè)備清單、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析)。
十二、其他(個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人及家庭生活費(fèi)預(yù)算)。
十三、環(huán)保、技術(shù)要求。
十四、可能存在的問(wèn)題與防范措施。
十五、申辦程序及日程安排。
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述。
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)。
本人在家具行業(yè)20多年,十分慶幸這一門(mén)類(lèi)的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件。
(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)(長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
(2)具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專(zhuān)長(zhǎng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素,且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jī)),這批對(duì)象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
(3)發(fā)起人(團(tuán)隊(duì))具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)”)有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國(guó)有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)),其內(nèi)容大致為:作業(yè)場(chǎng)地和部分設(shè)備以及成熟銷(xiāo)售店鋪等方面。
(6)企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策,如所得稅減免等。
(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對(duì)建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同(發(fā)起人群的基本情況略)。
(9)企業(yè)運(yùn)行的方向,將向“頭腦型”企業(yè)演變,通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)的磨合作用,漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況。
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍。
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì),公司的初期投入(注冊(cè)資本金)為人民幣60萬(wàn)元。其中,國(guó)有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為:木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷(xiāo)售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售;室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售(含進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇。
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷(xiāo)售地選擇在新原單位的專(zhuān)賣(mài)商廈(成熟且有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī),上海市區(qū)境內(nèi))。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營(yíng)理念。
做小、做精、做好。
做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質(zhì)控制。
做好:2個(gè)方向的服務(wù),即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(biāo)(指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況)。
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業(yè)將在運(yùn)行初期,貫徹iso9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后,申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū)。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
(二)公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨。
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果為目的。
(四)公司目標(biāo)。
實(shí)施個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)理念,打造西部具有一定影響力的廣告公司。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個(gè)共叫,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過(guò)有效的資本運(yùn)作,從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,都融進(jìn)一絲不茍的敬業(yè)精神,通過(guò)各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā),具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取,不斷超越自己,這是廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
(六)公司服務(wù)。
1、專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)為我們的客戶提供具體正確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、公道,全方位與消費(fèi)者溝通。成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買(mǎi)斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的傾銷(xiāo)和販賣(mài)。
2、為客戶提供正確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)。
3、用戶利益:我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)本錢(qián)上上風(fēng)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
(七)市場(chǎng)描述。
廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè),我國(guó)共有廣告公司莢冬幾年來(lái)公司數(shù)目不斷增加,營(yíng)業(yè)額和從業(yè)職員不斷擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度可觀,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額突破億元大關(guān)。按照專(zhuān)家的猜測(cè),我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%,將達(dá)到21萬(wàn)億元以上,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在3100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)左右有看成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)表露的外國(guó)大型廣告團(tuán)體的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。成都是四川地區(qū)商品集散中心,商品交易活躍,貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)密集。全市現(xiàn)有各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)30多個(gè),貿(mào)易及飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)多個(gè),從業(yè)職員4萬(wàn)多人。據(jù)成都市第二次全國(guó)基本單位普查資料顯示:全部企業(yè)法人單位中,從業(yè)職員在100人以上單位414個(gè),占9.43%;100人以下的單位3974個(gè),占90.57%,其中又以30人以下的企業(yè)為主,占全部企業(yè)的67.37%。可見(jiàn)成都的私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要是企業(yè)規(guī)模小,數(shù)目多,分布廣。成都的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)商以及商展業(yè)主,成都現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚,發(fā)展快,廣告行業(yè)在成都將擁有更廣闊的市場(chǎng)遠(yuǎn)景。
(八)目標(biāo)市場(chǎng)。
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)分為三類(lèi):成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng),成都地區(qū)周邊市場(chǎng),四川大地區(qū)市場(chǎng),遠(yuǎn)期目標(biāo)市場(chǎng)為川渝地區(qū)。
成都地區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)主要表現(xiàn)為各房地產(chǎn)樓盤(pán)全套vi,商品廣告,商場(chǎng)廣告以及包裝。
成都地區(qū)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為成都各周邊縣市的戶外廣告牌,墻體廣告的制作。
四川大地區(qū)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為商場(chǎng)或企業(yè)事業(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查,公關(guān)活動(dòng)策劃,舉行促銷(xiāo)活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商展的門(mén)面廣告,招牌制作,戶外廣告等。
(九)表述。
這份公司的廣告?zhèn)髅絼?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,體現(xiàn)的是是一種方式,通過(guò)它可以使需要者更清晰的知道該如何操作,如何去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析結(jié)果。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求。
酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍。
各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單。
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門(mén),在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)。
酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作。
酒店各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的.選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)。
工作手冊(cè),是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)。
酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案。
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收。
酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作。
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。
酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》。
進(jìn)度內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備注。
(運(yùn)營(yíng))1.人力資源與營(yíng)銷(xiāo),2.飲部,3.房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作。
4.制定賓館招員計(jì)劃。
5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6.崗位設(shè)計(jì)。
7.人員配備,8.薪資計(jì)劃。1---4.151.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度。
(工程)1.土建完成,2.精裝修開(kāi)工。
3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,。
5.消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,。
6.安裝窗。
7.客房.餐飲大堂裝修。
8.通信系統(tǒng)布線4.1---。
4.1---5.30。
1.1---4.30。
1.1---4.30。
2.1---。
3.10-----1.重點(diǎn)是員工宿舍。
(運(yùn)營(yíng))1.員工報(bào)到,辦入店手續(xù),。
2.新員工酒店入職培訓(xùn),。
3.開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,。
4.印制各種報(bào)表.單據(jù)。
5.訂做員工訓(xùn)練服。
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè)設(shè)施。
5.1----6.30。
5.20---6.30。
5.25---6.30人事。
總辦。
各部門(mén)經(jīng)理1.本地和外地招員結(jié)合,。
2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派。
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購(gòu)架床.被子。
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。
4.室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.
5.定制廚房設(shè)備設(shè)施,5.20---7.10。
5.1-----6.30。
5.1-----6.25。
5.1------6.251.
(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)。
2.制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃。
3.定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)。
4.制訂開(kāi)業(yè)典禮方案。
5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案。
6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)。
7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況6.10—6.20。
6.10---6.20。
6.10---6.20。
6.20----。
6.10----6.20。
6.10---6.30人事。
各部門(mén),人事。
營(yíng)銷(xiāo)部。
各部門(mén).采購(gòu)。
采購(gòu)1.保證員工吃住。
2.培訓(xùn)場(chǎng)地,用具。
3.用具印上酒店標(biāo)志。
(工程)1.空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。
3.廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試。
4.修工程竣工清理。
6.10---6.30。
6.10---6.30。
6.15---6.30。
(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)。
3.定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)。
4.制訂開(kāi)業(yè)典禮方案。
5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案。
6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)。
7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況8.15---9.05。
8.20---8.30。
8.20---。
8.15---8.30。
8.15---8.25。
8.15---8.30人事。
營(yíng)銷(xiāo)部。
營(yíng)銷(xiāo)部。
營(yíng)銷(xiāo)部.總辦。
各部門(mén).采購(gòu)。
工程部。
(工程)。
執(zhí)行細(xì)則。
-------客房部。
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月。
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類(lèi)別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類(lèi)客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè)等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲(chóng)害控制,外墻及窗戶清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
13.寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月。
1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立vip房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四)開(kāi)業(yè)前二十天。
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(五)開(kāi)業(yè)前第十五天。
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
公司名稱(chēng)。
景石文化傳播有限公司。
負(fù)責(zé)人。
向雪。
電話。
企業(yè)性質(zhì)。
有限責(zé)任公司。
注冊(cè)資金。
0注冊(cè)(后期注入資金20萬(wàn)(rmb))。
主營(yíng)業(yè)務(wù)。
企業(yè)宣傳、廣告發(fā)布、活動(dòng)承接、
婚禮策劃。
二、市場(chǎng)概述。
現(xiàn)在社會(huì)廣告到處都是,充滿著社會(huì)的每個(gè)角落,而諸如廣告公司、文化傳媒、文化傳播等之類(lèi)的公司,是越來(lái)越多,大家都想在廣告這個(gè)行業(yè)里面分一杯羹,但有的公司就如曇花一現(xiàn),有的卻能經(jīng)久不衰,這就是公司開(kāi)業(yè)之初的定位問(wèn)題,不能拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處去比。
三、企業(yè)簡(jiǎn)介。
四、企業(yè)文化。
企業(yè)精神:“誠(chéng)信為本,精益求精”
企業(yè)宗旨:“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”
經(jīng)營(yíng)理念:“客戶至上、以人為本”
五、經(jīng)營(yíng)策略。
公司將堅(jiān)持以企業(yè)宣傳和婚禮策劃作為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)并對(duì)外承接商業(yè)活動(dòng)和文化藝術(shù)交流服務(wù),定制服務(wù)將針對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)定期或不定期的商業(yè)宣傳活動(dòng),利用我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力和活動(dòng)策劃能力,實(shí)行廣告設(shè)計(jì)、傳播一體化。我們將本著“客戶至上、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,在廣告效果以及客戶滿意度方面下功夫,以達(dá)到客戶、讀者、公司共贏的目的,同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化和風(fēng)險(xiǎn)的最小化,快速實(shí)現(xiàn)資本積累,客戶資源拓展。
一、組織結(jié)構(gòu)。
股東大會(huì):全部股東組成,此后由持有一定股份比例(隨不同時(shí)期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生職業(yè)經(jīng)理人。
總經(jīng)理:由董事長(zhǎng)任命,負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù),制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,聘任或解聘部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,對(duì)外代表公司。
市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)制定公司的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并具體實(shí)施,積極建立發(fā)行網(wǎng)絡(luò),并做好廣告營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算。
策劃部:負(fù)責(zé)整個(gè)公司的ci策劃,并參與業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與策劃,并和市場(chǎng)部共同負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)的組織和實(shí)施。
設(shè)計(jì)部:為公司的相關(guān)活動(dòng)提供設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng),定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行成本核算和成本分析,為市場(chǎng)部決策提供財(cái)務(wù)根據(jù)。
二、主要團(tuán)隊(duì)成員及員工數(shù)。
向雪成都大學(xué)美術(shù)學(xué)院20xx級(jí)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
杜妮成都大學(xué)美術(shù)學(xué)院20xx級(jí)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
員工數(shù)暫定6人。
一、基本業(yè)務(wù)介紹。
企業(yè)宣傳、廣告發(fā)布、活動(dòng)承接、、
婚禮策劃。
1、企業(yè)宣傳。
企業(yè)宣傳片制作,企業(yè)宣傳冊(cè)制作,企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ),企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
2、廣告發(fā)布。
公司廣告發(fā)布活動(dòng),報(bào)紙,傳媒,戶外廣告。
3、活動(dòng)承接。
大型商務(wù)會(huì)議,慶典活動(dòng),廣告宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,展示設(shè)計(jì)。
4、婚禮策劃。
二、市場(chǎng)分析。
廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè),20xx年我國(guó)共有廣告公司57434家,幾年來(lái)公司數(shù)量不斷增加,營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度可觀,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20xx年突破1000億元大關(guān)。按照專(zhuān)家的預(yù)測(cè),20xx年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%,將達(dá)到12.5萬(wàn)億元以上,全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來(lái)10年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距很大,這一現(xiàn)象在短時(shí)間能依然持續(xù)。
人力資源管理。
人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理:
激勵(lì):采用業(yè)績(jī)付酬,精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式,對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,不定期組織活動(dòng),產(chǎn)生企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)文化,使每個(gè)員工都有歸宿感。
培訓(xùn):培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑,能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才需要,公司將聯(lián)合各類(lèi)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),通過(guò)崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,通過(guò)在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì),提供進(jìn)修深造的機(jī)會(huì)。
招聘:對(duì)于中高層管理人員的選用,公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)人員采用高薪聘用,堅(jiān)持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用。
因公司還未開(kāi)業(yè),沒(méi)有運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)狀況等資金到位后再定,暫時(shí)先把前期預(yù)算列舉如下:
平面。
相機(jī):10000。
架子:500。
電腦:10000。
打印機(jī)/掃描儀/復(fù)印機(jī):2500。
耗材:(光盤(pán)/尺子/紙/裁刀……)1000。
影視。
攝像機(jī):30000*2。
三腳架:1500*2。
拍攝用燈:1000。
10m搖臂:20000。
非線編輯。
顯示器:3000。
鼠標(biāo)/鍵盤(pán)/音響/耳機(jī):1000。
非編卡:15000。
電視機(jī):1000。
視頻素材:1000。
刻錄機(jī):2500。
耗材。
磁帶:高清80*10=800。
標(biāo)清:13*50=650。
碟:dvd20*5=100。
cd:20*5=100。
碟盒子:2*100=200。
辦公用品。
筆記本:7000。
桌椅:1000。
其他雜物:2000。
流動(dòng)資金。
員工工資及其他:50000。
合計(jì):193350。
附:
裝修要求。
1、會(huì)議廳大概14平方米左右。
2、辦公室2個(gè),一個(gè)行政8平米、一個(gè)會(huì)計(jì)6平米。
3、雜務(wù)房2平米。
4、剩下就創(chuàng)作室用。
5、以紅色為主題色嘛,年輕態(tài)、個(gè)性化。
6、紅色大面積淡綠和白灰色穿插注意冷暖搭。配材質(zhì)的話軟硬搭配綜合考慮不要給人太火也不要太冷。需要預(yù)留點(diǎn)空間作為前臺(tái)和復(fù)印機(jī),創(chuàng)作室聯(lián)體割斷。
7、樓層要求最好是2樓。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新,這是xx廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場(chǎng)推出廣告類(lèi)服務(wù),同時(shí)提供了對(duì)廣告業(yè)有興趣的xx學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺(tái)。我們把xx廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建xx廣告公司,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂xx學(xué)院廣告人才長(zhǎng)期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個(gè)人具備哪一方面的技能,以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們?cè)趚x廣告公司運(yùn)營(yíng)中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力,使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。
xx廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場(chǎng)行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動(dòng),促進(jìn)xx學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
我們將不斷努力進(jìn)取,為把xx廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
(一)公司名稱(chēng)。
廣告公司。
(二)公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨。
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任,旨在通過(guò)公司科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。
打造代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
xx廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個(gè)共識(shí),即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過(guò)有效的資本運(yùn)作,實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢(shì)力范圍”。
我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過(guò)各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),從研究受眾及市場(chǎng)出發(fā),具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取,不斷超越自己,這是xx廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
1、專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)。
——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費(fèi)者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買(mǎi)斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷(xiāo)和販賣(mài)。
2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。
——為客戶提供開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、大型活動(dòng)的策劃,以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。
3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。
——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)。
4、其他。
——用戶利益:我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
怎么樣才能夠?qū)懸环莺玫牟惋嬓袠I(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本呢?下面小編就帶來(lái)餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本,歡迎各位需要的朋友借鑒!
餐飲業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要分內(nèi)外2種
內(nèi)的有經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),食品安全風(fēng)險(xiǎn).
外主要是經(jīng)驗(yàn)?zāi)J奖怀u的風(fēng)險(xiǎn),周遍消費(fèi)能力以及口味接受程度風(fēng)險(xiǎn).
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)主要在2個(gè)方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個(gè)建議在投資這方面的時(shí)候必須有一個(gè)可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎(chǔ),能識(shí)別一些技術(shù)問(wèn)題,還有必須隨時(shí)留意是否有更合適的人選,二是采購(gòu)跟收銀等現(xiàn)金接觸人員的貪贓風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)需要搭配助手,助手要隨時(shí)進(jìn)行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務(wù)人員手上有一份點(diǎn)菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對(duì)金額,可以有效避免損失.
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū):
下面提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)大綱以供分析:(以中級(jí)格調(diào)為對(duì)象設(shè)計(jì))
(一)地點(diǎn)。
(二)格調(diào)裝修。
(三)容納客人人數(shù)。
(四)員工總?cè)藬?shù)。
(五)總廚、行政、樓面部、會(huì)計(jì)部管理人員組成
(六)員工訓(xùn)培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來(lái)自那階層。
(九)資金來(lái)源,利息。
(十)股東人數(shù)名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經(jīng)營(yíng)推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職,離職)應(yīng)變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計(jì)劃一:“餐飲店”的現(xiàn)狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們?cè)谕顿Y時(shí),從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,,換回大的效益,再以回籠的資金擴(kuò)大市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店,所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、常客、種子顧客,所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開(kāi)店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤??оо觳汀6际浅晒Π咐?。最重要的是新都沒(méi)有一家是這種形似店,競(jìng)爭(zhēng)就等于無(wú)。
餐飲投資計(jì)劃二:新都周邊的市場(chǎng)調(diào)查
從周?chē)宛^的分析:
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng),沒(méi)有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周?chē)袃杉椅鞑涂觳蜑橹鞯牡暝诮?jīng)營(yíng),一家是韓國(guó)燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營(yíng)都算不錯(cuò),但味道已經(jīng)過(guò)時(shí),最重要的兩個(gè)都個(gè)致命缺點(diǎn),就是性價(jià)比不高。
兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費(fèi)在50元左右,在36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周?chē)牟宛^很少用到營(yíng)銷(xiāo)策略,除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。
餐飲投資計(jì)劃三:“餐飲店”的發(fā)展計(jì)劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時(shí)候更上潮流,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。爭(zhēng)取在一兩年時(shí)間內(nèi),賺取本金后還有一部分利潤(rùn),用這部分利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。
餐飲投資計(jì)劃四:店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場(chǎng)買(mǎi)一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有一定的特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員,在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體,有一種別距特色的感覺(jué),抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺(jué),先是吸引視覺(jué),后是味覺(jué),最后綜合成感覺(jué)。
4、在為開(kāi)張之前,有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗親身的感受,不用說(shuō),他們都會(huì)給你做一個(gè)活宣傳。另一個(gè)也節(jié)約了經(jīng)費(fèi).還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門(mén)口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的,
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái),以“良好的服務(wù),積分制”如果積分越多,在月末的時(shí)候獎(jiǎng)金就越多,賞罰分明不管誰(shuí)做錯(cuò)了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。
8、在經(jīng)營(yíng)中,可以在某一個(gè)時(shí)期,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過(guò)有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場(chǎng)分析
社會(huì)生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢(shì)地位使大部分市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣 。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng),是首先需要解決的問(wèn)題。
調(diào)查顯示,當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。中國(guó)快餐業(yè)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱(chēng)的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)快餐市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費(fèi)那份新奇“快餐”。
但通過(guò)對(duì)目前存在的一些中式快餐來(lái)看,小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)?yán)重,這些問(wèn)題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并且占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。
實(shí)施方案
1、特好特快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的`,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)“虛擬公司”名稱(chēng),員工服裝,經(jīng)營(yíng)理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒(méi)有過(guò)多的裝飾,也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系,通過(guò)建立送餐專(zhuān)線電話運(yùn)送業(yè)務(wù),由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司——早餐策略
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大,時(shí)間緊的特點(diǎn),我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學(xué)校附近推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,抓好“營(yíng)養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧社會(huì)效應(yīng)。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)廣告公司制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。
投資計(jì)劃“以點(diǎn)帶面”。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù),待公司實(shí)力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體,再拓展公司發(fā)展空間。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于[公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計(jì)劃書(shū)后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)確認(rèn)立項(xiàng)與否,并遵守以下的規(guī)定。
1、若完整退回。
2、在沒(méi)有取得[公司或項(xiàng)目名稱(chēng)]的許可,地傳遞給他人;。
3、應(yīng)該象對(duì)待貴公司機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)等本計(jì)劃書(shū)所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書(shū)所涉及項(xiàng)目投資與管理內(nèi)容均可具體協(xié)商。
申請(qǐng)人/公司(簽章):
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字:
申請(qǐng)日期:
1、公司/項(xiàng)目歷史沿革。
2、公司/項(xiàng)目宗旨。
3、組織及管理(公司/項(xiàng)目位置、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和管理模式)。
4、公司/項(xiàng)目歷史業(yè)績(jī)。
5、公司/項(xiàng)目的外部公共關(guān)系。
4、股份分配在貴公司/項(xiàng)目的股本中重要股東的情況,列表說(shuō)明重要股東的名稱(chēng)、持股量、股份單價(jià)、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會(huì)為股東,要詳細(xì)介紹其背景。
5、董事會(huì):簡(jiǎn)略概括一下你的董事會(huì)的背景、組成和董事會(huì)成員的簡(jiǎn)歷。
該部分主要介紹風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目下的核心產(chǎn)品,內(nèi)容包括:
1、公司/項(xiàng)目目前所有產(chǎn)品清單及其適用領(lǐng)域,簡(jiǎn)要介紹主導(dǎo)產(chǎn)品;。
2、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要介紹,包括:產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域;。
3、產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)研究進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),包括:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處于何種階段;。
產(chǎn)品的創(chuàng)新之處,在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先程度(提供相關(guān)證明材料);。
開(kāi)發(fā)和研究的設(shè)備、條件;。
生產(chǎn)線建設(shè)程度;。
4、產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),包括:
專(zhuān)利技術(shù);。
產(chǎn)品上市的周期;。
產(chǎn)品自身的影響力或依托單位的品牌形象等;。
5、該產(chǎn)品是否申請(qǐng)過(guò)國(guó)家有關(guān)基金資助?有無(wú)最后驗(yàn)收、鑒定的結(jié)論、評(píng)獎(jiǎng)等。
6、就風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目而言,詳細(xì)介紹有關(guān)開(kāi)發(fā)資源與條件情況,包括:
7、資金籌措到位后,對(duì)于上述資源的滿足程度。
該部分詳細(xì)描述風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所依賴(lài)的關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)技術(shù)的情況。
1、貴公司/項(xiàng)目近年來(lái)主要研究的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的技術(shù)成果;。
5、專(zhuān)利技術(shù)。
專(zhuān)利技術(shù)的獲得情況、專(zhuān)利技術(shù)保護(hù)范圍和相關(guān)證明文件;。
與國(guó)內(nèi)外其他類(lèi)似專(zhuān)利技術(shù)的關(guān)系,尤其是否可能造成侵權(quán)行為;。
6、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系):
7、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)情況介紹,包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵技術(shù)骨干的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作背景等情況。
1、整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求狀況是什么?
2、產(chǎn)品特定的細(xì)分市場(chǎng),包括回答以下問(wèn)題:
你有哪些類(lèi)型的顧客?
現(xiàn)在及將來(lái)有多少顧客?
這些顧客都分布在什么地方?
產(chǎn)品使顧客接收有何障礙?顧客的購(gòu)買(mǎi)(使用)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
你計(jì)劃采取什么策略使顧客使用、購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?
3、市場(chǎng)的定位以及產(chǎn)品的價(jià)格。
4、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售戰(zhàn)略和市場(chǎng)計(jì)劃。
1、國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析,包括:
對(duì)手的名稱(chēng),地域分布;。
其目前開(kāi)發(fā)的同類(lèi)功能產(chǎn)品所處的研發(fā)階段,或產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況;其未來(lái)可能對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品造成的威脅分析。
2、國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品開(kāi)發(fā)民政部或銷(xiāo)售情況,與其相比貴公司/項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),包括:
技術(shù)創(chuàng)新性,專(zhuān)利權(quán),工藝水平及領(lǐng)先程度;。
產(chǎn)品價(jià)格及生產(chǎn)成本;。
財(cái)務(wù)方面;。
規(guī)模大小及營(yíng)業(yè)額;。
市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。
1、融資需求(含權(quán)益資本和債務(wù)需要)。
2、資金使用計(jì)劃。
3、預(yù)計(jì)未來(lái)三年產(chǎn)品銷(xiāo)量、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表,并提供預(yù)測(cè)依據(jù)。
1、公司/項(xiàng)目戰(zhàn)略的擬訂。
2、公司/項(xiàng)目戰(zhàn)略的具體實(shí)施步驟。
1、技術(shù)2、市場(chǎng)3、政策4、管理體制5、其他。
1、公司/項(xiàng)目客戶名單(目前和正在接洽)。
2、有關(guān)媒體對(duì)于產(chǎn)品的介紹、宣傳等資料等等,公司/項(xiàng)目需要。
1.執(zhí)行摘要:它出現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面不過(guò)應(yīng)我建議這部分應(yīng)在最后完成。
2.公司/項(xiàng)目簡(jiǎn)介:包括公司/項(xiàng)目的歷史情況及啟動(dòng)計(jì)劃。
3.產(chǎn)品服務(wù):描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性及目標(biāo)客戶。
4.策略推行:你需要知道你的市場(chǎng),客戶的需求,客戶在那里,怎樣得到他們。
5.管理團(tuán)隊(duì):描述主要的團(tuán)隊(duì)成員。
6.財(cái)務(wù)分析:確定這部分是真實(shí)的反映了你現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況,包括你的現(xiàn)金情況和贏利狀況。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
代簡(jiǎn)約、古典等為輔;但其中也注重加入一些文化色彩。如進(jìn)一些陶瓷藝術(shù)燈,其產(chǎn)品將具備千年文化特質(zhì)的陶瓷藝術(shù)與照明產(chǎn)品結(jié)合起來(lái);讓消費(fèi)者在當(dāng)中領(lǐng)略中國(guó)千年陶瓷文化。提供客戶自己設(shè)計(jì)或經(jīng)詢問(wèn)后為客戶打造個(gè)性化的燈飾,當(dāng)然,也要推崇節(jié)能燈飾,響應(yīng)低碳環(huán)保的口號(hào)!
1、市場(chǎng)。
全國(guó)各地大、中、小城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、樓市熱銷(xiāo)裝修業(yè)持續(xù)火爆,帶動(dòng)家裝市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域。而現(xiàn)代年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚、舒適、品位、個(gè)性化家裝理念;促使家居燈飾行業(yè)迅速增長(zhǎng)。廣州市是我國(guó)五大國(guó)家中心城市之一,華南地區(qū)第一大城市,也是華南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化交流中心。
廣州的房地產(chǎn)近幾年很火,燈飾市場(chǎng)仍然具有很大的潛力的。
2、投資與財(cái)務(wù)。
如店選址在廣州,店成立初期需要一些資金。需要幾個(gè)人合伙開(kāi)店,按現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看,如果四個(gè)人合伙,每人大概出資50000元,估計(jì)在第三個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利。
3、組織與人力資源。
加入開(kāi)店初期由4人合伙,兩人主要打理店,一。
人主要去聯(lián)系廠家訂貨,一人主要負(fù)責(zé)廣告宣傳。
4、產(chǎn)業(yè)背景。
目前燈飾市場(chǎng)很不錯(cuò),很多還處于起步階段,有很多商機(jī)。近年來(lái),我國(guó)照明燈具行業(yè)在持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。中國(guó)照明學(xué)會(huì)調(diào)查資料顯示,即使是保守估算,就算國(guó)內(nèi)目前使用節(jié)能燈的家庭一億戶,那使用節(jié)能燈的酒店及公共場(chǎng)所更是多得難以統(tǒng)計(jì),經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)每年節(jié)能燈市場(chǎng)的總額在120億以上,并以30%的速度增長(zhǎng),到20__年;城市照明中高效節(jié)能燈具的應(yīng)用率已達(dá)85%以上。而且隨著房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售量的加大,加大了燈飾個(gè)人消費(fèi)的力度,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的增長(zhǎng)趨勢(shì),突顯出燈飾行業(yè)市場(chǎng)的巨大空間!
5、產(chǎn)品概述。
創(chuàng)業(yè)燈飾產(chǎn)品有分主次,有分主題。還要不斷開(kāi)發(fā)研制出屬于自己的嶄新產(chǎn)品,推出更適合國(guó)內(nèi)家庭燈飾、兒童燈飾、酒店燈飾、創(chuàng)意燈飾、個(gè)性燈飾五大主題。
優(yōu)點(diǎn)、主要燈飾的優(yōu)點(diǎn),要適合大眾需求,可以展示顧客個(gè)性,按顧客的想法訂做;有分主次與主題。顧客容易尋找自己的最?lèi)?ài),環(huán)保、節(jié)能,那樣也響應(yīng)低碳生活的號(hào)召!
6、燈飾前景。
近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,帶動(dòng)了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的紅火。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)得知,盡管20__年開(kāi)始,各地房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭普遍放緩甚至有所下滑,對(duì)燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊。但隨著中國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,城市廣場(chǎng)、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫(xiě)字樓;都需要燈具燈飾的裝飾,城市建設(shè)對(duì)燈飾照明產(chǎn)品的需求將會(huì)繼續(xù)增加。而且隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí),人們開(kāi)始重視對(duì)家居燈飾的裝修,燈飾行業(yè)的需求空間還將持續(xù)擴(kuò)大。
7、市場(chǎng)特征概述。
人們的生活水平越來(lái)越好了,居室發(fā)展的個(gè)性化促使家居燈飾越來(lái)越追求藝術(shù)效果。從而使得簡(jiǎn)約時(shí)尚、個(gè)性、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產(chǎn)品成為一種新時(shí)尚。正因此;也大大帶動(dòng)了燈飾這一行業(yè)。
8、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快。
餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
本人選擇餐飲服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標(biāo),以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步,取名明月,給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺(jué)。
一、市場(chǎng)調(diào)研:。
經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)查,我定位的目標(biāo)消費(fèi)群是周?chē)拇髮W(xué)生群、周?chē)用袢?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為現(xiàn)存和即將開(kāi)業(yè)的餐廳,與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確。
二、可行性分析:。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)條件,餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿?,能夠表現(xiàn)為消費(fèi)者群體的龐大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升,以及大規(guī)模的行業(yè)升級(jí)。尤其是學(xué)院周?chē)m然有好多餐廳,但我發(fā)現(xiàn)各餐廳的服務(wù)和食品的供應(yīng)都不到位,沒(méi)有特色。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),消費(fèi)者異常是青少年群體紛紛傾向于對(duì)國(guó)外餐飲店的消費(fèi),例如麥當(dāng)勞、肯德基等,相比之下,以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落,主要原因在于缺少對(duì)外宣傳力度,店面衛(wèi)生以及服務(wù)人員素質(zhì)有待提高等方面。
三、選址方面:。
四、格調(diào)方面:。
明月餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
五、餐廳特色。
(1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個(gè)主體部分,滿足顧客的多種消費(fèi)需求。吸引周邊居民樓的消費(fèi)者。
(2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設(shè)一個(gè)廚房,廚房以落地玻璃為裝修要素,讓顧客能夠近距離觀察食物的制作過(guò)程(能夠向顧客證明食品質(zhì)量,讓顧客安心就餐,另一方面講,也能夠提高廚師們的自律性,保證食物的安全與質(zhì)量)。
(3)餐廳設(shè)有一個(gè)小廚房(占地面積很小,普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時(shí)間對(duì)顧客開(kāi)放(能夠提前預(yù)訂)為“共制美味佳肴”的時(shí)間,供顧客如親子或朋友以及學(xué)院的小情侶一齊當(dāng)廚師,比如父母為孩子慶祝生日,能夠在小廚房一同制作生日蛋糕等(能夠體現(xiàn)餐廳的人性化服務(wù),小廚房?jī)H需很少的占地面積,但其帶來(lái)的效果以及收入可觀,如青少年群體會(huì)異常青睞這種就餐模式,那里體現(xiàn)的理念主要是讓顧客在美食中得到歡樂(lè),從而對(duì)餐廳產(chǎn)生更大的好感,吸引顧客消費(fèi))。
六、擬定規(guī)模:。
建筑面積100平方米,開(kāi)1間大點(diǎn)的門(mén)面商鋪。
七、產(chǎn)品介紹:。
以西式扒類(lèi)為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:。
1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。西餐結(jié)合快餐。
2.美顏甜品最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
3.根據(jù)不一樣的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
4.餐廳與顧客的互動(dòng)方面,本餐廳在顯眼的位置放置一個(gè)“美食提議板”,讓顧客寫(xiě)下期待在本餐廳吃到的美食名稱(chēng),制作過(guò)程,方便餐廳開(kāi)創(chuàng)新菜色,定時(shí)對(duì)菜單進(jìn)行更新,滿足顧客的需求。
5.優(yōu)惠措施方面,餐廳將對(duì)消費(fèi)滿必須數(shù)額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。
八、管理理念。
九、投資預(yù)算:。
房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投資15萬(wàn)元(裝修10萬(wàn)元,電器和廚房設(shè)備3萬(wàn)元,家具裝飾等2萬(wàn)元),物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬(wàn)元,合計(jì)33萬(wàn)元。
十、固定資產(chǎn)折舊:。
固定資產(chǎn)15萬(wàn)元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬(wàn)元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。
1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
2.每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。
4.每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)。
對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
十二、銷(xiāo)售計(jì)劃。
a)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)資料。
推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
十三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.品牌策略:。
“明月餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!懊髟隆币辉~能夠營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,貼合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。并且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略:。
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,構(gòu)成價(jià)格系列,
使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自我習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
3.促銷(xiāo)策略。
1)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)理解學(xué)校的監(jiān)督,做好餐廳與學(xué)校的交流工作.
2)行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
3)對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
4)服務(wù)員以禮待客,遵守制度,進(jìn)取進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自我的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境立刻處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意能夠以陪賞進(jìn)行道歉。
5)薪酬制度:記時(shí)工資制。
不一樣類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活,能夠準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、盈利預(yù)算:。
5.3萬(wàn)元月,凈利潤(rùn)為3.825萬(wàn)元。年凈利潤(rùn)為45.9萬(wàn)元。
十六、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備:。
2月中旬簽約,兩個(gè)月免租,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,4月中旬試營(yíng)業(yè),5月1日正式營(yíng)業(yè)。十七、開(kāi)業(yè)策劃:。
試營(yíng)業(yè)兩周,正式開(kāi)業(yè)外現(xiàn)場(chǎng)策劃、店內(nèi)布置、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
十八、三年規(guī)劃:。
第一年:根據(jù)經(jīng)營(yíng)初期的資金較少,尚無(wú)較多的盈利來(lái)源的情景,主要資金用于食物質(zhì)量,以中餐區(qū)帶動(dòng)西餐區(qū)發(fā)展,即主力放在中餐區(qū)上。另一方面,注重對(duì)外宣傳,宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,以縮減資金支出。
第二年:根據(jù)顧客所需更新菜單,實(shí)現(xiàn)中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多樣化,引進(jìn)更多地方特色美食,提升產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),另一方面,利用盈利的資金,加大對(duì)外宣傳力度,可經(jīng)過(guò)電視、報(bào)紙、傳單、優(yōu)惠券等措施,加大宣傳。對(duì)于人員管理,供給資金培訓(xùn)廚師,進(jìn)一步提升廚師技能,吸納更多素質(zhì)高的服務(wù)人員,以填補(bǔ)餐廳空缺。
第三年:根據(jù)前2年積累的資金和經(jīng)驗(yàn),尋求機(jī)會(huì)開(kāi)設(shè)一間分店,分店剛設(shè)立,以總店帶動(dòng)分店建立顧客基礎(chǔ),可經(jīng)過(guò)在總店宣傳分店,或經(jīng)過(guò)其他宣傳方式加大對(duì)分店的宣傳。當(dāng)分店逐步發(fā)展茁壯時(shí),實(shí)現(xiàn)2間店面共同發(fā)展。
三年以后,逐漸積累資金與經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;芾?,在規(guī)?;l(fā)展的同時(shí),不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量、特色,服務(wù)質(zhì)量。
傳媒行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
三、活動(dòng)時(shí)間:__年5月4日至6月7日。
四、活動(dòng)名稱(chēng):“贏在起點(diǎn)爭(zhēng)做先鋒”__年中山市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)節(jié)”創(chuàng)業(yè)大賽。
五、參賽要求。
(一)參賽形式:大賽以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組(團(tuán)隊(duì))形式參賽。大賽要求參賽者自行組成學(xué)科優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、專(zhuān)業(yè)配備科學(xué)、人員結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組,(提倡自行組成跨專(zhuān)業(yè)、跨班級(jí))以小組的形式參賽。每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)3—6人。每小組內(nèi)需要有一個(gè)小組長(zhǎng),進(jìn)入決賽后,小組必須邀請(qǐng)一名老師做指導(dǎo)。
(二)參賽備注:
1、團(tuán)隊(duì)必須保證擁有參賽項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專(zhuān)利授權(quán),若因此產(chǎn)生糾紛,大賽組委會(huì)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
2、為了配合活動(dòng)宣傳,進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)必須接受合作媒體的有關(guān)宣傳及報(bào)道。
3、參賽團(tuán)隊(duì)必須參與相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并按要求提交相應(yīng)的資料。
4、初賽后需進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目試驗(yàn)才能繼續(xù)參與總決賽評(píng)選。
六、報(bào)名方式:各參賽選手組建好團(tuán)隊(duì),起好團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)及口號(hào),于5月18日前填寫(xiě)報(bào)名表格(電子版表格在下載),并通過(guò)電子郵件的方式將參賽報(bào)名表發(fā)送至報(bào)名郵箱:
聯(lián)系人:
七、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:李寶婷、林晨晨。
郵箱:
八、大賽設(shè)置及安排策劃。
(一)報(bào)名:5月18日前。
本次大賽報(bào)名截止時(shí)間5月18日,報(bào)名必須完整提交參賽報(bào)名表。
(二)初賽:5月23日。
初賽舉辦地址為:電子科技大學(xué)中山學(xué)院,以演講展示的形式進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在限時(shí)3分鐘介紹創(chuàng)業(yè)方案,由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)家代表針對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)提問(wèn)與提出建議2分鐘,按排名選定最后10支隊(duì)伍晉級(jí)決賽。
(三)決賽培訓(xùn):5月29日。
培訓(xùn)地址為:中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院,針對(duì)進(jìn)入決賽的隊(duì)伍,開(kāi)展初創(chuàng)管理課程,邀請(qǐng)高級(jí)導(dǎo)師指引解難,深入幫助創(chuàng)業(yè)青年,在決賽前作最后沖刺把關(guān)。
(四)項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估:6月5日。
針對(duì)進(jìn)入決賽隊(duì)伍,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估,晉級(jí)決賽的團(tuán)隊(duì)必須落地開(kāi)展參賽項(xiàng)目才能繼續(xù)參與總決賽。期間,大賽創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)將親自實(shí)地考察各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐狀況,望能直接地、有效地、專(zhuān)注地為參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指引輔助。
(五)決賽:6月7日。
決賽舉辦地址為:高層次人才俱樂(lè)部,以演講答辯的形式進(jìn)行,選手展示項(xiàng)目8分鐘加上導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)5分鐘,由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和知名企業(yè)家組成評(píng)審隊(duì)伍,將根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)分析的綜合質(zhì)量最終決出名次,并進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式,將邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。

