人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
服務質量保證書 質量保證書的內容篇一
保證契約人
乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,,五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年 月 日
年 月 日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇二
甲方(賣方):
保證契約人
乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,,五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年 月 日
年 月 日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇三
1、本投標人(是否保證)xxx提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)xxx送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費)xxx提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xxx(時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:xxx。(是否同意)xxx本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)xxx免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxx(時間);到達服務現(xiàn)場時限為xxx(小時)內。
6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:xxx。
7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好,(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:xxx。
xxx
20xx年x月x日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇四
我工程為____小區(qū)____樓,本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1.材料質量:在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用,現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3.施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:_____
____小區(qū)____樓項目部
____年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇五
我工程為____小區(qū)____樓,本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1.材料質量:在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用,現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3.施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:_____
____小區(qū)____樓項目部
____年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇六
_______________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的。保證
我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,貼合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經(jīng)過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
6、對經(jīng)過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇七
1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經(jīng)工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質量保證書》
《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件,房地產開發(fā)企業(yè)應按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
保證書包括以下內容
①工程質量監(jiān)督部門檢驗質量的等級;
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
④用戶報修的單位,答復和處理的時限。
服務質量保證書 質量保證書的內容篇八
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售后服務
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
xxxxxxxxxxxxx
日期:
服務質量保證書 質量保證書的內容篇九
1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起,xx天內出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾:xx天包退;xx天包換;xx年包修。
質保期限為:xxx天。xx天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他:
是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十
質量驗收:
建設單位:鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司
設計單位:鶴崗市建筑設計院
監(jiān)理單位:鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司
施工單位:鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗收評定為合格,已在鶴崗市質量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質量保證:
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團c1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工,并通過《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》及各項工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內承擔保修義務。
業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任。保修責任的免除:
業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|量問題。
超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。
業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。技術基本信息:
結構形式
龍宇花園小區(qū)c組團c2棟住宅樓主體為磚混結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
節(jié)能措施:
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;
結構熱工指標:
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng),保溫材料采用80厚eps板(λ=0。042_/(mk),ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。k。窗氣密性等級6級,抗風壓等級4級,保溫性能等級8級,水密性等級為3級,空氣滲透性等級4級,空氣隔聲性能等級3級,采光性能等級為3級,窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門,其他內門采用拼板門。保修范圍:
注:
1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指龍宇房地產開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內,請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。
7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示:
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。
1、選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
2、辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。
4、為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。
注:本書由龍宇房地產開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正,其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電龍宇房地產開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十一
盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產品是全新生產的,并具有國家相關檢測機構檢測合格產品,家具質量保證書。
2、所提供的`家具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產品,于出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益,保證書《家具質量保證書》。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會議桌系列
座椅系列
屏風家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修,終身維護
保用期內我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。
售后服務熱線:xxxxxxx
聯(lián)系人:xxx
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十二
xxx市住房和城鄉(xiāng)建設委員會:
xx房地產開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴格執(zhí)行《成品房裝修技術標準》等國家、自治區(qū)技術標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家,并執(zhí)行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。
特此承諾
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十三
基本情況:
1、房屋座落:xxxx區(qū)xxxx路(街、巷)xxxx小區(qū)xxxx棟xxxx門xxxx室,建筑面積xxxx平方米
2、房屋所有權人(或單位):xxxxxxxxxxxx
3、開發(fā)企業(yè):xxxxxxxxxxxx
4、設計單位:xxxxxxxxxxxx
5、施工單位:xxxxxxxxxxxx
6、監(jiān)理單位:xxxxxxxxxxxx
7、物業(yè)管理單位:xxxxxxxxxxxx
8、住宅結構類型:xxxxxxxxxxxx
9、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,工程質量合格。工程竣工驗收日期為xxxx年xxxx月xxxx日,房屋交付日期為xxxx年xxxx月xxxx日,保修期自房屋交付之日起計算。
表一 正常使用情況下保修內容及保修期限
序號
保修部位、部件
保修年限
1、地基基礎、主體結構按設計使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏5年
3、供熱與供冷系統(tǒng)2個采暖期、供冷期
4、電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程2年
5、保溫(隔熱)工程5年
6、墻面、頂棚抹灰層脫落2年
7、地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
8、門窗翹裂、五金件損壞2年
9、衛(wèi)生潔具2年
10、燈具、電器開關6個月
11、管道堵塞2個月
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十四
為保證__縣__實驗學校教學大樓_至_層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第___號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第__號)等有關規(guī)定,發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
一、工程價款
本工程為一次性包干總價合同,工程總價為__萬元。
一、工程質量保證范圍和內容質量保證范圍:為承包人所負責__縣___實驗學校教學大樓_層、_層裝飾裝修工程施工的全部工程內容,包質量、安全、工期,如出現(xiàn)一切安全事故由承包人承擔。
二、質量保證期與保修期
質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程,按分項工程分別計算質量保修期。
三、質量保證期與保修期責任
1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收,驗收質量要求為合格。
2、工程開工之日起,承包人對所施工全部范圍的質量進行負責,如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內出現(xiàn)質量缺陷,發(fā)包人應當向施工單位發(fā)出保修通知,屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
4、發(fā)生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
6、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
7、保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保證金與質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫:壹萬元整)。質量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內,付本工程總價的的95%,同時退還工程質量保證金。
五、質量保證金與質量保修金的返還
自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內,發(fā)包人向承包人無息返還質量保修金,發(fā)包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續(xù)承擔工程質量保修責任。
六、其他
雙方約定的其他事項:無約定。
本工程質量保證書一式兩份,承包人與發(fā)包人各執(zhí)一份,承包方由發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
保證人:___
20xx年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十五
我工程為xxxx小區(qū)xx-xx#樓,本工程是由xx城建綜合開發(fā)公司承建、xxxx監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1、材料質量:在材料進場的由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用;現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2、配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3、施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:xxx
xx小區(qū)xx樓項目部
xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十六
首先感激您選擇購買我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量職責,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:
一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方供給產品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方供給產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方供給必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的職責,供貨方承擔全部職責和費用。
八、質量爭議(問題)的處理
1、購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
2、對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
3、對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
承諾單位:xxxxxx
20xxxx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇一
保證契約人
乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,,五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年 月 日
年 月 日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇二
甲方(賣方):
保證契約人
乙方(買方):
由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 合格 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,,五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、該商品住宅售出后,由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即 年 月 日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄(備20xx-8)。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年 月 日
年 月 日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇三
1、本投標人(是否保證)xxx提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)xxx送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費)xxx提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xxx(時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:xxx。(是否同意)xxx本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)xxx免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxx(時間);到達服務現(xiàn)場時限為xxx(小時)內。
6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:xxx。
7、貨物(是否保證)xxx是原包裝且包裝完好,(是否同意)xxx經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:xxx。
xxx
20xx年x月x日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇四
我工程為____小區(qū)____樓,本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1.材料質量:在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用,現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3.施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:_____
____小區(qū)____樓項目部
____年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇五
我工程為____小區(qū)____樓,本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1.材料質量:在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用,現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3.施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:_____
____小區(qū)____樓項目部
____年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇六
_______________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的。保證
我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,貼合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未經(jīng)過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
6、對經(jīng)過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時光內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇七
1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據(jù)《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經(jīng)工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質量保證書》
《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件,房地產開發(fā)企業(yè)應按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
保證書包括以下內容
①工程質量監(jiān)督部門檢驗質量的等級;
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
④用戶報修的單位,答復和處理的時限。
服務質量保證書 質量保證書的內容篇八
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售后服務
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務方面作如下:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
xxxxxxxxxxxxx
日期:
服務質量保證書 質量保證書的內容篇九
1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起,xx天內出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾:xx天包退;xx天包換;xx年包修。
質保期限為:xxx天。xx天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他:
是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十
質量驗收:
建設單位:鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司
設計單位:鶴崗市建筑設計院
監(jiān)理單位:鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司
施工單位:鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗收評定為合格,已在鶴崗市質量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質量保證:
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團c1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工,并通過《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》及各項工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規(guī)范要求,準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,在保修期內承擔保修義務。
業(yè)主入戶時,本公司將簽發(fā)本質量保證書,業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
經(jīng)國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任。保修責任的免除:
業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|量問題。
超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題,業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。
業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。技術基本信息:
結構形式
龍宇花園小區(qū)c組團c2棟住宅樓主體為磚混結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
節(jié)能措施:
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;
結構熱工指標:
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng),保溫材料采用80厚eps板(λ=0。042_/(mk),ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。k。窗氣密性等級6級,抗風壓等級4級,保溫性能等級8級,水密性等級為3級,空氣滲透性等級4級,空氣隔聲性能等級3級,采光性能等級為3級,窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外,其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門,其他內門采用拼板門。保修范圍:
注:
1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指龍宇房地產開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修,本公司按規(guī)定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內,請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督,如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象,業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長,由業(yè)主本人負責。
7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示:
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。
1、選擇正規(guī)公司,簽訂正規(guī)合同,明確規(guī)定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
2、辦理報批手續(xù),服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。
4、為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。
注:本書由龍宇房地產開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正,其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題,可致電龍宇房地產開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十一
盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產品是全新生產的,并具有國家相關檢測機構檢測合格產品,家具質量保證書。
2、所提供的`家具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產品,于出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益,保證書《家具質量保證書》。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會議桌系列
座椅系列
屏風家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修,終身維護
保用期內我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。
售后服務熱線:xxxxxxx
聯(lián)系人:xxx
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十二
xxx市住房和城鄉(xiāng)建設委員會:
xx房地產開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴格執(zhí)行《成品房裝修技術標準》等國家、自治區(qū)技術標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家,并執(zhí)行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。
特此承諾
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十三
基本情況:
1、房屋座落:xxxx區(qū)xxxx路(街、巷)xxxx小區(qū)xxxx棟xxxx門xxxx室,建筑面積xxxx平方米
2、房屋所有權人(或單位):xxxxxxxxxxxx
3、開發(fā)企業(yè):xxxxxxxxxxxx
4、設計單位:xxxxxxxxxxxx
5、施工單位:xxxxxxxxxxxx
6、監(jiān)理單位:xxxxxxxxxxxx
7、物業(yè)管理單位:xxxxxxxxxxxx
8、住宅結構類型:xxxxxxxxxxxx
9、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,工程質量合格。工程竣工驗收日期為xxxx年xxxx月xxxx日,房屋交付日期為xxxx年xxxx月xxxx日,保修期自房屋交付之日起計算。
表一 正常使用情況下保修內容及保修期限
序號
保修部位、部件
保修年限
1、地基基礎、主體結構按設計使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏5年
3、供熱與供冷系統(tǒng)2個采暖期、供冷期
4、電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程2年
5、保溫(隔熱)工程5年
6、墻面、頂棚抹灰層脫落2年
7、地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
8、門窗翹裂、五金件損壞2年
9、衛(wèi)生潔具2年
10、燈具、電器開關6個月
11、管道堵塞2個月
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十四
為保證__縣__實驗學校教學大樓_至_層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第___號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第__號)等有關規(guī)定,發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
一、工程價款
本工程為一次性包干總價合同,工程總價為__萬元。
一、工程質量保證范圍和內容質量保證范圍:為承包人所負責__縣___實驗學校教學大樓_層、_層裝飾裝修工程施工的全部工程內容,包質量、安全、工期,如出現(xiàn)一切安全事故由承包人承擔。
二、質量保證期與保修期
質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程,按分項工程分別計算質量保修期。
三、質量保證期與保修期責任
1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收,驗收質量要求為合格。
2、工程開工之日起,承包人對所施工全部范圍的質量進行負責,如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內出現(xiàn)質量缺陷,發(fā)包人應當向施工單位發(fā)出保修通知,屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
4、發(fā)生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
6、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
7、保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保證金與質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫:壹萬元整)。質量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內,付本工程總價的的95%,同時退還工程質量保證金。
五、質量保證金與質量保修金的返還
自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內,發(fā)包人向承包人無息返還質量保修金,發(fā)包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續(xù)承擔工程質量保修責任。
六、其他
雙方約定的其他事項:無約定。
本工程質量保證書一式兩份,承包人與發(fā)包人各執(zhí)一份,承包方由發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
保證人:___
20xx年__月__日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十五
我工程為xxxx小區(qū)xx-xx#樓,本工程是由xx城建綜合開發(fā)公司承建、xxxx監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題,為向建設單位交付一個合格的滿意工程,就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1、材料質量:在材料進場的由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用;現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2、配合比質量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制,并做下標記以備抽檢。
3、施工質量:在工程的施工過程中,每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢,合格后報監(jiān)理進行驗收,堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天,望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經(jīng)理:xxx
xx小區(qū)xx樓項目部
xx年xx月xx日
服務質量保證書 質量保證書的內容篇十六
首先感激您選擇購買我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量職責,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:
一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方供給產品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方供給產品,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方供給必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的職責,供貨方承擔全部職責和費用。
八、質量爭議(問題)的處理
1、購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
2、對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
3、對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
承諾單位:xxxxxx
20xxxx年xx月xx日