總結(jié)是思考的過程，可以幫助我們更好地理解和把握工作和學習中的重要信息?？偨Y(jié)的寫作風格應該簡潔明了，不要使用過于復雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。總結(jié)范文中的案例和觀點具有一定的實用性和參考價值。
員工工作崗位職責總結(jié)篇一
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇二
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的`工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設(shè)計綠化。有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
員工工作崗位職責總結(jié)篇三
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
員工工作崗位職責總結(jié)篇四
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關(guān)系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導力。
員工工作崗位職責總結(jié)篇五
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。
1、學好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。
作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。
起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。
出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。
個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。
這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。
我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。
所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。
做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。
還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。
在這個時候只能留意謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自我會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時，務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。
俗話說“成功是為有準備的人的”。
完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。
最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的.。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。
這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。
抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。
在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。
正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。
員工工作崗位職責總結(jié)篇六
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責總結(jié)篇七
一、教學方面：
認真揣摩教學目標，提前備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重、難點。上好課的前提是做好課前準備，本學科主要內(nèi)容都需要上機完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機準備，檢查機器狀態(tài)、有無不可用機器，及時調(diào)位置。上課認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，充分調(diào)動學生的學習積極性,使學生真正成為主體，在學習過程中充分發(fā)揮學生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎(chǔ)知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教授使他們既學了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學生完成上機任務(wù)時，在各臺電腦前巡回檢查學生的掌握程度，完成情況，并注意輔導，及時找出不足。
教課同時注重于因材施教，讓不同學生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學生表現(xiàn)出不同的興趣，那么對于課堂任務(wù)，學生可以根據(jù)自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來在計算機方面收獲不小，而且從中體會到了成功的喜悅，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我們的社會在發(fā)展，時代在更新，學生的特點和問題也在不同個體之間表現(xiàn)出差異性，作為具有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)和解決學生教育和管理工作中的各種問題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點，盡職盡責地做好自己的本質(zhì)工作和使命。一年的教學實踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負的不止是教課，還承擔著育人的責任；課堂管理也是至關(guān)重要的，如果說在課堂上講課是一種藝術(shù)，那么課堂管理就是藝術(shù)性展示的客觀條件、展示的舞臺，當你沒有很好的去利用它時，你會發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的美妙性根本就發(fā)揮不出來，所以課堂教課過程、管理過程是很值得自己去學習、去反思的地方。
另外，對于信息技術(shù)教師，單純的課本講授、課本任務(wù)是遠遠不夠的，而有些內(nèi)容也是枯燥的，四年級下學期的課本內(nèi)容整學期都是圍繞著畫圖這個主題，如果沒有很好的抓住學生的學習熱情,調(diào)起他們的興趣，很可能的結(jié)果是學生無主題的亂畫，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫圖里面的工具，卻沒有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識。學生一年的教學也使我深深認識到這一點，也有發(fā)現(xiàn)學生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實踐回到理論上卻無從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機會學習，不斷在實踐中提高自己的教育教學水平，不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高，也是以后要堅持的目標。
二、其他方面：
本學期,還負責備課室的工作，要保證各種活動的順利開展，讓教師在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的環(huán)境，因此我盡職盡責，盡量保持備課室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機器的正常使用，同時，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強自身基本功的訓練，重視課堂，重視對學生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學生更有興趣去學習，利用各種方法訓練學生提高和集中注意力。但是機房內(nèi)機器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學目標去實施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內(nèi)容需要花時間去講解的也草草的收場，這是比較苦惱的方面。
3、對不愛實踐的學生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項教學任務(wù)。
4、重點加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
員工工作崗位職責總結(jié)篇八
1、嚴格遵守國家和公司的成本開支范圍和費用開支標準，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求，制定成本核算方法。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制成本、費用等計劃，并將指標分解落實，確保計劃實現(xiàn)。
3、按照成本核算辦法的規(guī)定，確定成本核算對象，正確歸集，分配生產(chǎn)成本與費用，做到數(shù)字準確，內(nèi)容真實。
4、每月按時編制成本核算憑證及報表。對照成本計劃找出成本升降原因，提出降低成本、費用的途徑，加強成本管理。
5、協(xié)助有關(guān)部門定期對自制半成品以及產(chǎn)成品進行盤庫，核對產(chǎn)品庫存情況。
6、積極開展與成本核算有關(guān)的信息會議，加強各部門的交流與溝通，使信息更透明更快捷。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
根據(jù)成本核算崗位的職責，應賦予相應的權(quán)限
1、有權(quán)要求企業(yè)有關(guān)單位和人員認真執(zhí)行成本計劃，嚴格遵守國家的有關(guān)法規(guī)、制度和財經(jīng)法律。
2、有權(quán)參與制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項定額，參加與成本管理有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營管理會議。
3、有權(quán)督促檢查企業(yè)各單位對成本計劃和有關(guān)法規(guī)、制度、財經(jīng)
分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基礎(chǔ)上進行成本控制與成本分析。何部長在某次財務(wù)會議上的話使我映像深刻：成本核算工作并不是個難事，做個半年基本都能熟悉，但是僅僅只會做核算工作，離一個優(yōu)秀的會計還很遠。只有當看到某個數(shù)據(jù)，看到某項材料的單價，就能知曉它是否有大幅變動，能夠知曉變動的原因才是一個有才能的會計。我想我的確離一個有才能的會計還很遠，但是我會不斷的努力，爭取向目標靠近。
古希臘有四大美德，也是我一直所信仰的：正義、勇敢、謹慎、節(jié)制，不管是做人還是
任于敗軍之際，奉命于危難之間，先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也”。在財務(wù)工作中最應注重的就是謹慎，不只是對數(shù)據(jù)，報表各種資料的謹慎，更是對聯(lián)系各部門，基層工作人員和做好領(lǐng)導參謀的謹慎。真正做好財務(wù)工作需要的就是選擇良好的方法和途徑。
以上僅是我做了一個半月成本核算會計的片面感想，但是我會不斷的努力，不斷的充實自己，與倉庫，各部門不定期的交流與溝通，勤學勤問，相信在不久的將來，定能為公司在成本核算及成本控制與分析上提出有建設(shè)性的意見。
員工工作崗位職責總結(jié)篇九
1、全面負責人事室工作；負責人事室各項職能的全面履行。負責國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負責主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負責對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。
4、負責本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負責本室員工的思想教育、紀律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十
職責：
1、負責公司網(wǎng)站的seo優(yōu)化及網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化;
3、負責公司網(wǎng)站信息的搜集、原創(chuàng)、編輯、整理、日常更新等;
4、整合利用線上渠道(如社區(qū)、問答、資訊、論壇、微信等)推廣公司的網(wǎng)站;
5、監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議;
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析，并形成報告文檔。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十一
1、參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄，管好部門檔案、文件。
2、收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經(jīng)理加以注意。
3、負責起草部門給上級的呈文、發(fā)文、報告，并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。
4、制定部門辦公用品的計劃。并負責領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全部職工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。
6、負責員工對后勤工作意見的'統(tǒng)計，每月向部門做出統(tǒng)計報告。
7、完成后勤部經(jīng)理交辦的其他各項任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十二
1、在隊長領(lǐng)導下，負責生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等管理工作。
2、負責貫徹執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)、安全技術(shù)標準、工作標準和管理標準及規(guī)章制度。
3、根據(jù)公司下達的生產(chǎn)綜合作業(yè)計劃，編制本隊施工組織設(shè)計、qhse作業(yè)指導書，并組織實施。
4、堅持安全第一的思想，運用全面質(zhì)量管理觀點和方法，按照標準完成生產(chǎn)建設(shè)計劃。
5、協(xié)助主管隊長負責隊所承擔施工任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮工作，保證檢修任務(wù)按上級要求保質(zhì)、保量、保安全地按期完工，做到施工現(xiàn)場工完、料凈、場地清、安全文明生產(chǎn)。
6、負責組織各生產(chǎn)班組文化、技術(shù)學習和技術(shù)演練，提高員工技術(shù)素質(zhì)，使員工達到規(guī)定的技術(shù)標準。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十三
1、按月編制管理臺帳，保證其數(shù)據(jù)的真實、完整、準確。每月按要求時間與相關(guān)部門及時核對數(shù)據(jù)，保證按時上報。
2、定期核對業(yè)務(wù)收入及財務(wù)收入記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理業(yè)務(wù)收入及財務(wù)收款中存在的問題。
3、熟練、正確使用銀行信用卡結(jié)算，認真記錄刷卡事項。
4、定期與往來客戶通過函證等方式核對應收賬款、預收賬款以及押金等往來款項。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十四
大家知道嗎?崗位職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，其中文員工作是公司的基層職員，一般從事文件處理工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員工作的崗位職責有哪些五篇，希望能幫助到大家!
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;。
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;。
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;。
8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符;。
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負責信函、包裹的'收發(fā)工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;。
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;。
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;。
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門窗;。
7、接受行政助理安排的其它工作。
1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護;。
2、負責快遞的收發(fā);。
3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;。
4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送;。
1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;。
2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;。
3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;。
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;。
5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;。
6、日常的打印、復印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;。
7、公司員工通訊錄整理更新;。
8、協(xié)助組織公司各種活動。
9、負責展廳客流量的登記;。
10、負責報銷費用;。
11、負責匯總每天的報表。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十五
3、熟悉檔案管理辦法，掌握計算機檔案管理信息系統(tǒng);。
4、了解建筑企業(yè)承包方式、合同簽訂、施工預算、現(xiàn)場經(jīng)濟活動分析管理的基本知識;。
5、了解設(shè)計、施工驗收規(guī)范和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標準及規(guī)范;。
6、好學上進，工作踏實認真，吃苦耐勞，有較好的溝通能力和團隊互助精神;。
7、熟練使用辦公軟件，了解國家、項目所在地各級政府有關(guān)檔案管理的規(guī)定。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十六
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護。
3、負責服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標準擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮，認真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的.情況，以便應答客人。
員工工作崗位職責總結(jié)篇一
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇二
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的`工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設(shè)計綠化。有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
員工工作崗位職責總結(jié)篇三
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。
員工工作崗位職責總結(jié)篇四
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關(guān)系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導力。
員工工作崗位職責總結(jié)篇五
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。
1、學好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。
作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。
起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。
出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。
個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。
這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。
我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。
所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。
做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。
還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。
在這個時候只能留意謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自我會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時，務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。
俗話說“成功是為有準備的人的”。
完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。
最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的.。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。
這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。
抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。
在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。
正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。
員工工作崗位職責總結(jié)篇六
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4.每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責總結(jié)篇七
一、教學方面：
認真揣摩教學目標，提前備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重、難點。上好課的前提是做好課前準備，本學科主要內(nèi)容都需要上機完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機準備，檢查機器狀態(tài)、有無不可用機器，及時調(diào)位置。上課認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，充分調(diào)動學生的學習積極性,使學生真正成為主體，在學習過程中充分發(fā)揮學生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎(chǔ)知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教授使他們既學了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學生完成上機任務(wù)時，在各臺電腦前巡回檢查學生的掌握程度，完成情況，并注意輔導，及時找出不足。
教課同時注重于因材施教，讓不同學生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學生表現(xiàn)出不同的興趣，那么對于課堂任務(wù)，學生可以根據(jù)自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來在計算機方面收獲不小，而且從中體會到了成功的喜悅，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我們的社會在發(fā)展，時代在更新，學生的特點和問題也在不同個體之間表現(xiàn)出差異性，作為具有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)和解決學生教育和管理工作中的各種問題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點，盡職盡責地做好自己的本質(zhì)工作和使命。一年的教學實踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負的不止是教課，還承擔著育人的責任；課堂管理也是至關(guān)重要的，如果說在課堂上講課是一種藝術(shù)，那么課堂管理就是藝術(shù)性展示的客觀條件、展示的舞臺，當你沒有很好的去利用它時，你會發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的美妙性根本就發(fā)揮不出來，所以課堂教課過程、管理過程是很值得自己去學習、去反思的地方。
另外，對于信息技術(shù)教師，單純的課本講授、課本任務(wù)是遠遠不夠的，而有些內(nèi)容也是枯燥的，四年級下學期的課本內(nèi)容整學期都是圍繞著畫圖這個主題，如果沒有很好的抓住學生的學習熱情,調(diào)起他們的興趣，很可能的結(jié)果是學生無主題的亂畫，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫圖里面的工具，卻沒有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識。學生一年的教學也使我深深認識到這一點，也有發(fā)現(xiàn)學生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實踐回到理論上卻無從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機會學習，不斷在實踐中提高自己的教育教學水平，不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高，也是以后要堅持的目標。
二、其他方面：
本學期,還負責備課室的工作，要保證各種活動的順利開展，讓教師在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的環(huán)境，因此我盡職盡責，盡量保持備課室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機器的正常使用，同時，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強自身基本功的訓練，重視課堂，重視對學生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學生更有興趣去學習，利用各種方法訓練學生提高和集中注意力。但是機房內(nèi)機器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學目標去實施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內(nèi)容需要花時間去講解的也草草的收場，這是比較苦惱的方面。
3、對不愛實踐的學生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項教學任務(wù)。
4、重點加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
員工工作崗位職責總結(jié)篇八
1、嚴格遵守國家和公司的成本開支范圍和費用開支標準，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求，制定成本核算方法。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制成本、費用等計劃，并將指標分解落實，確保計劃實現(xiàn)。
3、按照成本核算辦法的規(guī)定，確定成本核算對象，正確歸集，分配生產(chǎn)成本與費用，做到數(shù)字準確，內(nèi)容真實。
4、每月按時編制成本核算憑證及報表。對照成本計劃找出成本升降原因，提出降低成本、費用的途徑，加強成本管理。
5、協(xié)助有關(guān)部門定期對自制半成品以及產(chǎn)成品進行盤庫，核對產(chǎn)品庫存情況。
6、積極開展與成本核算有關(guān)的信息會議，加強各部門的交流與溝通，使信息更透明更快捷。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
根據(jù)成本核算崗位的職責，應賦予相應的權(quán)限
1、有權(quán)要求企業(yè)有關(guān)單位和人員認真執(zhí)行成本計劃，嚴格遵守國家的有關(guān)法規(guī)、制度和財經(jīng)法律。
2、有權(quán)參與制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項定額，參加與成本管理有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營管理會議。
3、有權(quán)督促檢查企業(yè)各單位對成本計劃和有關(guān)法規(guī)、制度、財經(jīng)
分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基礎(chǔ)上進行成本控制與成本分析。何部長在某次財務(wù)會議上的話使我映像深刻：成本核算工作并不是個難事，做個半年基本都能熟悉，但是僅僅只會做核算工作，離一個優(yōu)秀的會計還很遠。只有當看到某個數(shù)據(jù)，看到某項材料的單價，就能知曉它是否有大幅變動，能夠知曉變動的原因才是一個有才能的會計。我想我的確離一個有才能的會計還很遠，但是我會不斷的努力，爭取向目標靠近。
古希臘有四大美德，也是我一直所信仰的：正義、勇敢、謹慎、節(jié)制，不管是做人還是
任于敗軍之際，奉命于危難之間，先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也”。在財務(wù)工作中最應注重的就是謹慎，不只是對數(shù)據(jù)，報表各種資料的謹慎，更是對聯(lián)系各部門，基層工作人員和做好領(lǐng)導參謀的謹慎。真正做好財務(wù)工作需要的就是選擇良好的方法和途徑。
以上僅是我做了一個半月成本核算會計的片面感想，但是我會不斷的努力，不斷的充實自己，與倉庫，各部門不定期的交流與溝通，勤學勤問，相信在不久的將來，定能為公司在成本核算及成本控制與分析上提出有建設(shè)性的意見。
員工工作崗位職責總結(jié)篇九
1、全面負責人事室工作；負責人事室各項職能的全面履行。負責國家人力資源和社會保障法規(guī)在本校的全面貫徹落實。
2、負責主持起草全校人事工作規(guī)劃，員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，薪金發(fā)放管理辦法，人員管理辦法及各類相關(guān)文件和規(guī)章制度。
3、負責對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。
4、負責本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內(nèi)部調(diào)整；負責本室員工的思想教育、紀律教育、素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高所屬員工的綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十
職責：
1、負責公司網(wǎng)站的seo優(yōu)化及網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化;
3、負責公司網(wǎng)站信息的搜集、原創(chuàng)、編輯、整理、日常更新等;
4、整合利用線上渠道(如社區(qū)、問答、資訊、論壇、微信等)推廣公司的網(wǎng)站;
5、監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議;
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析，并形成報告文檔。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十一
1、參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄，管好部門檔案、文件。
2、收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經(jīng)理加以注意。
3、負責起草部門給上級的呈文、發(fā)文、報告，并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。
4、制定部門辦公用品的計劃。并負責領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全部職工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。
6、負責員工對后勤工作意見的'統(tǒng)計，每月向部門做出統(tǒng)計報告。
7、完成后勤部經(jīng)理交辦的其他各項任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十二
1、在隊長領(lǐng)導下，負責生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等管理工作。
2、負責貫徹執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)、安全技術(shù)標準、工作標準和管理標準及規(guī)章制度。
3、根據(jù)公司下達的生產(chǎn)綜合作業(yè)計劃，編制本隊施工組織設(shè)計、qhse作業(yè)指導書，并組織實施。
4、堅持安全第一的思想，運用全面質(zhì)量管理觀點和方法，按照標準完成生產(chǎn)建設(shè)計劃。
5、協(xié)助主管隊長負責隊所承擔施工任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮工作，保證檢修任務(wù)按上級要求保質(zhì)、保量、保安全地按期完工，做到施工現(xiàn)場工完、料凈、場地清、安全文明生產(chǎn)。
6、負責組織各生產(chǎn)班組文化、技術(shù)學習和技術(shù)演練，提高員工技術(shù)素質(zhì)，使員工達到規(guī)定的技術(shù)標準。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十三
1、按月編制管理臺帳，保證其數(shù)據(jù)的真實、完整、準確。每月按要求時間與相關(guān)部門及時核對數(shù)據(jù)，保證按時上報。
2、定期核對業(yè)務(wù)收入及財務(wù)收入記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理業(yè)務(wù)收入及財務(wù)收款中存在的問題。
3、熟練、正確使用銀行信用卡結(jié)算，認真記錄刷卡事項。
4、定期與往來客戶通過函證等方式核對應收賬款、預收賬款以及押金等往來款項。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十四
大家知道嗎?崗位職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，其中文員工作是公司的基層職員，一般從事文件處理工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員工作的崗位職責有哪些五篇，希望能幫助到大家!
1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;。
2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;。
4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;。
8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符;。
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負責信函、包裹的'收發(fā)工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;。
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;。
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;。
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門窗;。
7、接受行政助理安排的其它工作。
1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護;。
2、負責快遞的收發(fā);。
3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印;。
4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送;。
1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;。
2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;。
3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;。
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;。
5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;。
6、日常的打印、復印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;。
7、公司員工通訊錄整理更新;。
8、協(xié)助組織公司各種活動。
9、負責展廳客流量的登記;。
10、負責報銷費用;。
11、負責匯總每天的報表。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十五
3、熟悉檔案管理辦法，掌握計算機檔案管理信息系統(tǒng);。
4、了解建筑企業(yè)承包方式、合同簽訂、施工預算、現(xiàn)場經(jīng)濟活動分析管理的基本知識;。
5、了解設(shè)計、施工驗收規(guī)范和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標準及規(guī)范;。
6、好學上進，工作踏實認真，吃苦耐勞，有較好的溝通能力和團隊互助精神;。
7、熟練使用辦公軟件，了解國家、項目所在地各級政府有關(guān)檔案管理的規(guī)定。
員工工作崗位職責總結(jié)篇十六
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護。
3、負責服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標準擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮，認真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的.情況，以便應答客人。