總結(jié)是對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一種回顧和總結(jié)的方式。首先,我們要明確總結(jié)的目的和主題,確定總結(jié)應(yīng)該包含的內(nèi)容和要解決的問(wèn)題。以下是一些典型的總結(jié)例句,可以借鑒其中的寫作思路。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
根據(jù)xx省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)《xx省縣及縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要公共衛(wèi)生任務(wù)書(shū)》的通知要求,20xx年我院公共衛(wèi)生任務(wù)書(shū)完成情況總結(jié)如下:
成立由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)科室人員組成的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組,全名負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作。將公共衛(wèi)生工作納入醫(yī)院工作計(jì)劃,有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。制定公共衛(wèi)生相關(guān)管理制度、各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和工作流程,建立責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制。完善重點(diǎn)傳染病工作預(yù)案,對(duì)醫(yī)院的組織管理、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、醫(yī)療救治、后勤保障等都作了詳細(xì)的規(guī)定和部署,已應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。重視傳染病知識(shí)的培訓(xùn),今年全院醫(yī)務(wù)人員已培訓(xùn)了xx次,主要通過(guò)講課和觀看光盤等形式培訓(xùn)?;魜y演練按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期的效果,做到未雨綢繆xx月中旬接受省市疾控中心檢查腸道門診受到好評(píng)。
二、做好疫情報(bào)告統(tǒng)計(jì)、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術(shù)指導(dǎo)工作,定期巡察指導(dǎo)各科室的防病保健工作,及時(shí)了解各科室傳染病的發(fā)病情況,并做好傳染病登記,接到報(bào)告24小時(shí)內(nèi)及時(shí)訪視,處理好疫源地,投預(yù)防藥,指導(dǎo)消毒隔離,防止傳播。
三、傳染病報(bào)告:繼續(xù)做好傳染病管理和報(bào)告工作,完善了傳染病疫報(bào)軟件系統(tǒng),每天下科室查收,隨時(shí)督促核對(duì),每月總檢查一次并進(jìn)行疫情分析,20xx年度(1――12)月,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)乙類和丙類傳染病例,傳染病報(bào)告分類情況:肝炎例(乙肝例、丙肝例、未分型例),疑似肺結(jié)核例、梅毒例、淋病例、流行性腮腺炎例,感染性腹瀉病例,手足口病例、麻疹例,登革熱例,流行性出血熱例,hiv例,臨床診斷疑似afp例,以上傳染病報(bào)告率、及時(shí)率和準(zhǔn)確率達(dá)到100%,報(bào)告規(guī)范率達(dá)到98%以上。11月中旬接受市疾控中心檢查傳染病質(zhì)量管理,受到好評(píng)。
五、5月1號(hào)按上級(jí)部門要求,開(kāi)設(shè)腸道傳染病門診,建立腹瀉病人糞便標(biāo)本登記制度,做到有瀉必檢,5--10月腹瀉病人登記例,送檢例,送檢率達(dá)%,嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和篩查可疑病人,6月中下旬接受市有關(guān)部門檢查,受到好評(píng).
六、加強(qiáng)死亡病例報(bào)告的管理,嚴(yán)格按要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),建立自查制度,1-11月網(wǎng)報(bào)56例死亡病例,漏報(bào)率為0。
七、認(rèn)真做好肺結(jié)核病人歸口管理工作,建立了門診登記本、實(shí)驗(yàn)室登記本、放射科登記本、規(guī)范抗癆藥物的管理、每一個(gè)疑似病人都做好轉(zhuǎn)診工作并給予指導(dǎo)到屬地的結(jié)防科歸口治療(見(jiàn)轉(zhuǎn)診單),轉(zhuǎn)診率達(dá)100%。
八、建立了醫(yī)院感染管理制度,包括各職能部門、科室的責(zé)任;配備院感專職人員一名;院感重點(diǎn)部門個(gè)別科室布局和工作流程欠規(guī)范,如血透室。每月進(jìn)行醫(yī)院感染微生物檢測(cè),一次性醫(yī)療用品統(tǒng)一由設(shè)備科采購(gòu),供應(yīng)室統(tǒng)一發(fā)放;醫(yī)療廢物科室分類,由專職人員運(yùn)送至?xí)捍纥c(diǎn),由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物收集公司收集;醫(yī)院設(shè)置了污水處理裝置,排放達(dá)標(biāo)。
十、醫(yī)院建立了實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,制定預(yù)案并生物危害評(píng)估;已經(jīng)落實(shí)了病原微生物風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制程序;bls-2實(shí)驗(yàn)室備案和準(zhǔn)運(yùn)證正在辦理中。
十一、定期組織醫(yī)療專家到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動(dòng),為群眾送醫(yī)送藥,義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)xx次,派出醫(yī)務(wù)人員多人次,義診人數(shù)多人次,受教育人數(shù)xx人次,為當(dāng)?shù)匕傩运歪t(yī)送藥送器械萬(wàn)元以上。幫扶衛(wèi)生院近萬(wàn)元?!叭恕惫?jié)期間開(kāi)展“關(guān)愛(ài)婦女,關(guān)注健康”活動(dòng),今年對(duì)xx區(qū)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的35-64周歲農(nóng)村婦女進(jìn)行免費(fèi)“兩癌”檢查任務(wù),完成宮頸癌篩查xx人,乳腺癌篩查xx人為檢查人群傳播“兩癌”防治信息,普及健康知識(shí)。
完成乙肝及卡介苗接種:(20xx年1月-12月)。
十三、按照x省衛(wèi)生廳要求,為了貫徹落實(shí)〈x省癌癥預(yù)防與控制規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)〉開(kāi)展惡性腫瘤登記報(bào)告工作,1-12月共登記例。
十四、白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)(1—12月)網(wǎng)報(bào)例。
十五、“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”接口已完成;已經(jīng)啟動(dòng)高血壓、糖尿病、惡性腫瘤的規(guī)范化診療及培訓(xùn)任務(wù);與x區(qū)x個(gè)衛(wèi)生院建立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!
我叫佚名,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導(dǎo)員,服務(wù)管理6個(gè)班級(jí),其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關(guān)愛(ài)有加,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我逐漸上路,對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
一.在校園中工作夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
二,.以迎德接為一行項(xiàng),項(xiàng)以挑學(xué)戰(zhàn)為。
三.千里下之行,去始于足。下作為一名輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:
1、充分利用主題班團(tuán)會(huì),堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育;班會(huì)的主題多種多樣,例如通過(guò)具體事例使學(xué)生認(rèn)識(shí)到生活的不易,父母的難處;告知生活學(xué)習(xí)中的種種不安全因素;宣揚(yáng)國(guó)學(xué)和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學(xué)教研部門,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育;。
在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學(xué)管人員一直緊密的配合,發(fā)現(xiàn)逃課曠課學(xué)生當(dāng)即處理,使學(xué)生在校期間不會(huì)有任何漏洞可鉆,更加保證了學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和個(gè)人安全。
3、根據(jù)不同心理特點(diǎn)制定不同的心理教育模式,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育;。
學(xué)生的性格不同,獎(jiǎng)懲方式也不相同,根據(jù)學(xué)生的性格和心理特點(diǎn)運(yùn)用不同的獎(jiǎng)懲方法,避免出現(xiàn)教育批評(píng)力度不夠或者過(guò)激導(dǎo)致的學(xué)生出現(xiàn)各種問(wèn)題。
4、時(shí)時(shí)量化考核細(xì)則,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學(xué)生守冊(cè)的基礎(chǔ)上建立一套試行考核方式。對(duì)本系不遵守或不能長(zhǎng)期堅(jiān)持按學(xué)生處和本系規(guī)定行事的學(xué)生進(jìn)行記錄并負(fù)分、包括上課、早晚自習(xí)、早間操出席、平時(shí)的文明用語(yǔ)、參加班集體活動(dòng)情況等,向全體學(xué)生明確,此記錄將作為年終評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及助學(xué)金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據(jù)。
5、科學(xué)合理,公開(kāi)透明地選拔使用學(xué)生干部,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行“領(lǐng)頭羊”教育;。
公開(kāi)的遴選優(yōu)秀的學(xué)生干部可幫助輔導(dǎo)員更全面的掌握班級(jí)動(dòng)態(tài),幫助分擔(dān)服務(wù)班級(jí)同學(xué),由于學(xué)生干部的自律性比較好,可以協(xié)助輔導(dǎo)員更好的管理學(xué)生。
7、認(rèn)真調(diào)查學(xué)生家庭狀況,公開(kāi)評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金并建立資困體系;。
醫(yī)療衛(wèi)生系獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比公開(kāi)透明,參選學(xué)生個(gè)人及家庭情況。
全部經(jīng)過(guò)調(diào)查,先由班級(jí)投票,再由輔導(dǎo)員和任課教師進(jìn)行復(fù)核,堅(jiān)決杜絕拉選票和學(xué)生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學(xué)都叫的響。
8、積極參加和開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng).
每年都舉辦本系部的學(xué)術(shù)匯報(bào)文藝演出,豐富學(xué)生課余生活,給有才藝和善于展現(xiàn)自我的學(xué)生一個(gè)舞臺(tái),增強(qiáng)學(xué)生自信心和班級(jí)凝聚力。
下宿舍,上班級(jí),我都會(huì)想起“千里之行,始于足下。”凡事都得一步一步地做,步步為營(yíng)才是關(guān)鍵,對(duì)于日常管理工作而言,更是如此。通過(guò)這一年來(lái)的工作,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的總結(jié),我深知有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn),一路走來(lái),我且行且思,希望不斷向身邊的人學(xué)習(xí),以身邊的人為榜樣。我也有很強(qiáng)的危機(jī)感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進(jìn)大學(xué)工作,感到無(wú)比幸運(yùn)。路在腳下,才剛剛開(kāi)始,相信自己在這片沃土上,在同事,領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,將輔導(dǎo)員工作的更好的詮釋。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了必須的成效。截止目前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作開(kāi)展期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推進(jìn)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)加大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,務(wù)必從根本上改變農(nóng)民的觀念,以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每一天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也用心開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部進(jìn)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治狀況進(jìn)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作進(jìn)行排行打分,及時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。透過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了及時(shí)清掃街道,時(shí)刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都進(jìn)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部及時(shí)退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、禮貌的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,用心出工出車,確保農(nóng)民既用心參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績(jī),但是還存在很多不足,離縣委、縣政府的要求還有必須的差距。在今后的工作當(dāng)中我們必須會(huì)繼續(xù)加大工作力度,用心帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,到達(dá)“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠構(gòu)成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
為了全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,監(jiān)測(cè)學(xué)生裝健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,提高師生的健康水平,做好服務(wù)育人的工作,本學(xué)期做了如下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范、資金保障。
學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)會(huì)議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排,各部門各負(fù)其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力,另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于改善辦學(xué)條件和“非典”急需用品。
二、用心開(kāi)展健康教育活動(dòng),強(qiáng)化健康意識(shí)。
1、健康教育課納入課表正常運(yùn)行,做到有計(jì)劃、有進(jìn)度、授課認(rèn)真,測(cè)試規(guī)范,并組織開(kāi)展兩次教研活動(dòng)。
2、有計(jì)劃性、針對(duì)性地開(kāi)展健康教育宣傳,本學(xué)期共開(kāi)展健康教育講座六次,黑板報(bào)宣傳四次,畫(huà)廊宣傳牌四塊,橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯(lián)合組織開(kāi)展有特色的專題活動(dòng)。在三月份學(xué)雷鋒月中,學(xué)校三至六年級(jí)學(xué)生深入周邊學(xué)校和街道清掃馬路,為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單,在五月份“非典”流行時(shí)期,德育處、大隊(duì)部組織開(kāi)展了以向“sars說(shuō)no”為主題的中隊(duì)活動(dòng),并邀請(qǐng)三院的醫(yī)生護(hù)士參加,使學(xué)生在知識(shí)競(jìng)賽中,在與白衣天使的共同活動(dòng)中長(zhǎng)知識(shí),增勇氣。
三、健康監(jiān)督,疾病防治。
1、體檢工作有條不紊,組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作,做到準(zhǔn)備充分,秩序井然,順利完成任務(wù),體檢結(jié)束后,做好資料的統(tǒng)計(jì)匯總。
2、防近工作持之以恒,本學(xué)期三月份的防近周我們進(jìn)行了專題防近講座和橫幅宣傳,給每位學(xué)生發(fā)了一份防近倡議書(shū),家校結(jié)合共同防治近視。醫(yī)務(wù)室定期檢查學(xué)生眼保健操,讀寫姿勢(shì),并組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)衛(wèi)生要求,在課堂教學(xué)中關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生長(zhǎng)發(fā)育,身心健康。
3、傳染病防治細(xì)致扎實(shí),春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時(shí)期,今年的春季尤其如此,嚴(yán)重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來(lái)。自4月18日理解了市局組織的專題培訓(xùn)之后,學(xué)校立即開(kāi)展了超多而具體的工作,在最快的時(shí)光內(nèi)成立了“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)有關(guān)“非典”工作的方案和制度,如防治“非典”后勤保障方案,疫情控制方案、請(qǐng)示報(bào)告和值班聯(lián)絡(luò)制度、晨檢制度、疫情報(bào)告制度、防治“非典”緊急預(yù)案救護(hù)方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊(duì)伍,學(xué)校上至領(lǐng)導(dǎo)、下至每位學(xué)生都理解了專題培訓(xùn),對(duì)此工作不敢有絲毫懈怠,絲毫馬虎。在理解上級(jí)各部門的檢查中都受到了好評(píng)。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查,省級(jí)模范學(xué)校的預(yù)查,
結(jié)合這些活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的好習(xí)慣,組織學(xué)生每一天檢查評(píng)比各班室內(nèi)外衛(wèi)生,在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除,清除校園死角,各處室、各班每一天都能基本做到潔、凈、美。
2、飲食衛(wèi)生毫不懈擔(dān)校長(zhǎng)室、總務(wù)處多次召開(kāi)安全、衛(wèi)生會(huì)議,強(qiáng)調(diào)食堂工作制度,操作衛(wèi)生制度,門衛(wèi)制度等,各部門各負(fù)其責(zé),職責(zé)到人,落實(shí)到位,層層抓、處處查,杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個(gè)人衛(wèi)生教育不斷。學(xué)校利用每周四的衛(wèi)生晨會(huì)課檢查個(gè)人衛(wèi)生,在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)?!被顒?dòng)中,尤其重視對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),教育每位同學(xué)每一天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個(gè)一“一塊手帕、一只蓋杯”,強(qiáng)化健康意識(shí),樹(shù)立名校學(xué)生形象。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
村、二興營(yíng)村、塔子溝村、娘娘溝村;灤河鎮(zhèn)酒店村;雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營(yíng)子村;偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村;大廟鎮(zhèn)的岔溝門村,上碾子村。
二、存有問(wèn)題。
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)別干部思想理解不到位,宣傳發(fā)動(dòng)工作不到位。8月31日動(dòng)員會(huì)后距此刻已有10天時(shí)光,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存有等資金到位和驗(yàn)收前突擊達(dá)標(biāo)的心理,導(dǎo)致總體工作推動(dòng)速度緩慢。部分村對(duì)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認(rèn)知度停留在村干部層面,村民對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,甚至尚不知曉此項(xiàng)活動(dòng),造成鎮(zhèn)村干部展開(kāi)工作難度大。
2、相關(guān)職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存有店外經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放現(xiàn)象,村道兩側(cè)農(nóng)戶門前存有柴草、沙子、磚石占道存放現(xiàn)象,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據(jù)了解,陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每?jī)蓚€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個(gè)城管中隊(duì)負(fù)責(zé),人力、交通工具不足,影響職能發(fā)揮。個(gè)別區(qū)直部門沒(méi)有與所包保的村即時(shí)對(duì)接展開(kāi)工作。
3、工作展開(kāi)不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細(xì),工作推動(dòng)速度快。展開(kāi)基層建設(shè)年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因?yàn)榕c垃圾清運(yùn)方尚未達(dá)成清運(yùn)協(xié)議,造成所屬各村垃圾未能即時(shí)清運(yùn)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存有偷倒建筑垃圾行為,監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處,建筑垃圾成堆、成片。因?yàn)楸O(jiān)管難度大,多為夜間偷倒,多次清理,屢倒不止。
三、下一步工作重點(diǎn)。
1、增大宣傳力度。采取靈活多樣的形式,增強(qiáng)宣傳,提升理解,在全區(qū)構(gòu)成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。
2、加快推動(dòng)速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動(dòng)作為,區(qū)直各包保部門,要用心協(xié)助,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),構(gòu)成合力,調(diào)動(dòng)一切力量加快推動(dòng)速度,打好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。
3、增強(qiáng)督導(dǎo)檢查。嚴(yán)格按照推動(dòng)會(huì)議要求,實(shí)行周督導(dǎo)、周通報(bào)制。
4、長(zhǎng)效機(jī)制建立。做到“六到位”,即:組織機(jī)構(gòu)到位,資金保障到位,垃圾池、垃圾桶等硬件到位,長(zhǎng)期保潔人員到位,細(xì)化職責(zé)到位,工作展開(kāi)到位。
自20xx年4月開(kāi)始我鎮(zhèn)實(shí)行城市環(huán)境綜合整治,取得了較好的成效,各村街接到通知后,立即部署、立刻行動(dòng),對(duì)衛(wèi)生死角實(shí)行重點(diǎn)摸排,組織人力、機(jī)械設(shè)備實(shí)行了清理。
鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視、認(rèn)真落實(shí)到位,并強(qiáng)調(diào)指出此項(xiàng)活動(dòng)不是衛(wèi)生突擊行動(dòng),是持之以恒的長(zhǎng)效行動(dòng)。
各村街對(duì)自我區(qū)域內(nèi)的街道公路、鐵路、河道兩側(cè)實(shí)行的認(rèn)真清理,村街內(nèi)積存垃圾,實(shí)行了即時(shí)清運(yùn),較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對(duì)火車站周邊環(huán)境實(shí)行了徹底治理,實(shí)行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,因?yàn)槎嗄陙?lái)管護(hù)機(jī)制不健全,客流量較大,導(dǎo)致火車站周邊進(jìn)站路和同飛路兩側(cè)垃圾積存較多,“臟、亂、差”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。全市“五城同創(chuàng)”工作會(huì)議結(jié)束后,泃陽(yáng)鎮(zhèn)立即對(duì)火車站周邊環(huán)境實(shí)行了綜合治理,先后出動(dòng)機(jī)械設(shè)備42臺(tái)(套),人工210人(次),清運(yùn)各類垃圾6000余噸,對(duì)火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的積存垃圾實(shí)行了徹底清理,同時(shí)對(duì)進(jìn)站路兩側(cè)實(shí)行了綠化、美化,綠化面積1400平方米,新建垃圾池6座,擺放垃圾柜(桶)12個(gè)。火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問(wèn)題得到有效解決,極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見(jiàn)成效,社會(huì)反響較好,得到了廣大村民的認(rèn)可,村民都用心配合,到達(dá)預(yù)期效果。我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)取更上一層樓。
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了必須的成效。截止當(dāng)前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實(shí)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作展開(kāi)期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推動(dòng)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)增大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,務(wù)必從根本上改變農(nóng)民的觀點(diǎn),以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每一天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)增大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也用心展開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)增強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部實(shí)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治狀況實(shí)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作實(shí)行排行打分,即時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。透過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了即時(shí)清掃街道,時(shí)刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠即時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)增大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都實(shí)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部即時(shí)退出。
(三)增大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)增大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。增強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、禮貌的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點(diǎn),養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,用心出工出車,確保農(nóng)民既用心參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績(jī),但是還存有很多不足,離縣委、縣政府的要求還有必須的差別。在今后的工作當(dāng)中我們必須會(huì)繼續(xù)增大工作力度,用心帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,到達(dá)“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點(diǎn),主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠構(gòu)成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提升人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
20x年是我在xx銀行xx支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,我接手了大堂經(jīng)理的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售,這一年中,大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個(gè)方面的工作總結(jié):
作為大堂經(jīng)理,除要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動(dòng)作規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,及時(shí)處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺(tái)及時(shí)分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺(jué)。
xx年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一年來(lái),個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開(kāi)立了40多張達(dá)標(biāo)金卡,20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,100多張信用卡,還開(kāi)立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有3000多萬(wàn),做客戶定期存款有1000多萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jī),當(dāng)然離不開(kāi)同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過(guò)失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái),并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標(biāo)任務(wù),大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生,突出重大疾病防治,促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,推動(dòng)各項(xiàng)衛(wèi)生工作健康發(fā)展。
一、繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系和能力建設(shè)。截止xx年10月,全市進(jìn)一步完善了疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街)、村(居)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,逐步健全了公共衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情網(wǎng)上直報(bào),提升了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置能力。
二、切實(shí)加強(qiáng)重大疾病預(yù)防控制工作。以民生工程為契機(jī),以重大疾病防治為重點(diǎn),全面落實(shí)重大傳染病病人醫(yī)療救治與艾滋病防控工作;全面推行結(jié)核病防治政策,繼續(xù)保持現(xiàn)代結(jié)核病控制策略覆蓋率100%。加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè),各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位按照早、小、嚴(yán)、實(shí)的原則,認(rèn)真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點(diǎn)呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測(cè)和主動(dòng)搜索工作,及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài),有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,以改善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)條件、完善農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能和提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力為核心,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作;積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作,xx年年全市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民總計(jì)達(dá)15人,參合率達(dá)95.33%,已覆蓋全市農(nóng)村居民95%以上,較好地解決了農(nóng)村居民看病就醫(yī)和因病致貧問(wèn)題。
四、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生工作取得積極進(jìn)展。認(rèn)真組織實(shí)施“艾滋病母嬰阻斷”項(xiàng)目和新生兒疾病篩查工作。開(kāi)展全市新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)任務(wù),加強(qiáng)了基層?jì)D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)兒科建設(shè),依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)管理。加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市xx年—xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步得到發(fā)展,為城鎮(zhèn)居民提供了“預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、康復(fù)、基本醫(yī)療”六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
五、大力推進(jìn)衛(wèi)生依法行政工作。深入貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》,全面開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督行動(dòng);繼續(xù)推進(jìn)食品量化分級(jí)管理;依法對(duì)涉及公共衛(wèi)生安全的食品、生活飲用水、公共場(chǎng)所、消毒產(chǎn)品、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病管理等進(jìn)行執(zhí)法檢查;與教育部門聯(lián)合大力整治學(xué)校周邊飲食衛(wèi)生保障學(xué)生飲食安全;組織了春節(jié)、“五一”黃金周及全市“兩會(huì)”期間食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng);繼續(xù)深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和打擊“兩非”行動(dòng)。今年1~10月份,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員1830人次,出動(dòng)車輛218輛次,檢查各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)537家次。
其中警告92家次,發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)責(zé)令限期整改97家次,立案查處79起,罰款24.75萬(wàn)元,取締無(wú)證診所64家(戶),沒(méi)收非法行醫(yī)的藥品64箱(件)、醫(yī)療器械261件,查處群眾投訴案件33件,其中上級(jí)交辦的投訴舉報(bào)件5件,查處違法組織義診活動(dòng)6起,查處違法違規(guī)醫(yī)療廣告并責(zé)令改正2件。xx年年10月17日,我局組織有關(guān)工作人員將xx年以來(lái)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治中罰沒(méi)的偽劣、過(guò)期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認(rèn)真組織采供血機(jī)構(gòu)執(zhí)法檢查,確保血液安全。
六、加大衛(wèi)生改革,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會(huì)化改革。繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收支兩條線管理和藥品集中投標(biāo)采購(gòu)工作,建立醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范合理用藥行為;實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),切實(shí)做到合理檢查、合理收費(fèi);以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)療核心制度,落實(shí)崗位責(zé)任,嚴(yán)格診療規(guī)程,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,強(qiáng)化醫(yī)療安全,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng),今年1-10月,衛(wèi)生局組織開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)共17次,接待群眾義診咨詢12653人次,免費(fèi)發(fā)放藥品約1.6萬(wàn)元,發(fā)放防病宣傳單(冊(cè))2萬(wàn)多份。大力推進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,進(jìn)一步開(kāi)展衛(wèi)生支農(nóng)工作,積極實(shí)施市直醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及對(duì)口支援閩北山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。今年以來(lái),衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議精神,按照市委、市政府的工作要求,重點(diǎn)圍繞緩解“看病難”、“看病貴”難點(diǎn),加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),制定了《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制》,繼續(xù)認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展宣傳教育、自查自糾活動(dòng),嚴(yán)格控制醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用。衛(wèi)生局抓住政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的機(jī)遇,針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的問(wèn)題,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展亂檢查、亂用藥、亂收費(fèi)、開(kāi)單提成、收受“紅包”、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差等不正之風(fēng)治理活動(dòng),組織廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真開(kāi)展自查自糾、談?wù)J識(shí)、擺問(wèn)題、找差距、抓整改、訂措施、促提高,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取各種措施促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)形象改變,強(qiáng)化政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作,繼續(xù)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好全省第五批、第六批藥品集中招標(biāo)(跟標(biāo))采購(gòu)工作,從源頭上控制價(jià)格虛高,減輕群眾負(fù)擔(dān),減少購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。繼續(xù)加大投入,添置醫(yī)療設(shè)備和美化綠化環(huán)境,實(shí)行院長(zhǎng)“接待日”活動(dòng),建立健全醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估制度、醫(yī)療咨詢制度、合理用藥監(jiān)督制度、院務(wù)公開(kāi)制度、醫(yī)生外出會(huì)診制度、醫(yī)療收費(fèi)和財(cái)務(wù)管理制度、行風(fēng)評(píng)議制度等,規(guī)范就醫(yī)、便民程序,方便了群眾的就醫(yī)需求,切實(shí)讓廣大群眾感受到醫(yī)院為他們提供了周到、便捷的服務(wù),促進(jìn)了我市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
八、繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略。繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)??茖2〗ㄔO(shè)和中醫(yī)名科、名醫(yī)戰(zhàn)略,突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。抓好現(xiàn)有衛(wèi)生人才培養(yǎng),組織招募大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,大力引進(jìn)高層次衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才和學(xué)科帶頭人。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
2022年是xx城市項(xiàng)目開(kāi)局之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,項(xiàng)目部全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,克服了種種困難,取得了良好的業(yè)績(jī),在長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上具有里程碑意義,為今后集團(tuán)大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越進(jìn)行了有益探索,積累了成功經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將2022年度工作總結(jié)如下:
一﹑開(kāi)局良好,成效顯著。
xx城市前期工作相對(duì)詳細(xì),比較扎實(shí)。我們實(shí)地考察了xxx、xxx、xx等三十多個(gè)名盤,搜集了大量樓盤資料。經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研,多次論證。對(duì)項(xiàng)目周邊消費(fèi)群體和xx市區(qū)所有樓盤,尤其是xx項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,確定了xx城市包括市場(chǎng)定位和開(kāi)發(fā)理念在內(nèi)的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團(tuán)示范項(xiàng)目。在住宅開(kāi)發(fā)上注重品質(zhì),打造品牌;在產(chǎn)品定位上追求差異,提高檔次,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和頗具特色的產(chǎn)品策略。這是產(chǎn)品一經(jīng)上市,就受到廣大消費(fèi)者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷,順利開(kāi)盤。
x月x日,xx城市一期順利開(kāi)盤。當(dāng)日凌晨四.五點(diǎn),就有客戶來(lái)到xx國(guó)際酒店排隊(duì)買房。上午九時(shí)公開(kāi)選房活動(dòng)開(kāi)始,不到三個(gè)小時(shí),成交客戶150多批,當(dāng)日可回收現(xiàn)金xxx多萬(wàn)元,在xx樓市低迷的氛圍里,xx城市逆市飛揚(yáng),勢(shì)頭強(qiáng)勁,被業(yè)界譽(yù)為“xx城市”現(xiàn)象,大大提升了xx樓市的自信指數(shù),在x刮x起了一股“xx城市風(fēng)”,引起了社會(huì)各界,尤其是業(yè)界的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。
順利開(kāi)盤后,銷售部全體置業(yè)顧問(wèn)們?cè)诮?jīng)理田妮帶領(lǐng)下,采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價(jià)房”、“現(xiàn)房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施,掀起了一個(gè)又一個(gè)銷售熱潮。大打“親情牌”,中秋節(jié)為客戶送月餅,年前為客戶送臺(tái)歷,“老帶新”送購(gòu)物卡等措施,贏得了客戶好評(píng)和市場(chǎng)份額。
x月x日,舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動(dòng)。來(lái)自大洋彼岸的三位美國(guó)朋友就婚姻問(wèn)題與50多位客戶,嘉賓進(jìn)行了廣泛交流,取得了業(yè)主好評(píng)。截止年底,實(shí)際成交客戶xxx多批:實(shí)際回收資金xxx多萬(wàn)元,為公司贏得了可觀效益和良好聲譽(yù)。xx城市榮獲xxx年xx市品牌樓盤;x月x日再次榮獲2022年xx樓市金鼎獎(jiǎng)――最宜居住宅獎(jiǎng)項(xiàng)。這是xx集團(tuán)發(fā)展史上獲得的第一個(gè)市級(jí)樓盤金獎(jiǎng)。
三、主體施工,進(jìn)展順利。
xx城市一期工程(1#、2#商住樓),x月初正式進(jìn)入主體施工階段。經(jīng)過(guò)八個(gè)多月頑強(qiáng)拼搏,克服種種技術(shù)難題,保品質(zhì)、保安全、戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、趕時(shí)間、拼速度,終于在x月x日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工,x月x日通過(guò)市質(zhì)監(jiān)站主體驗(yàn)收,x月x日通過(guò)市住建局市級(jí)文明工地驗(yàn)收,為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
xx城市二期工程(3#、4#住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)。預(yù)計(jì)今年x月正式動(dòng)工建設(shè)。
四、穩(wěn)定人員,建立機(jī)構(gòu)。
在項(xiàng)目部條件較差的情況下,做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項(xiàng)目部工作的前提條件,事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2月21日項(xiàng)目部各部門正式組建,下設(shè)6個(gè)部:即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財(cái)務(wù)部。配備人員共28名。為充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的積極性和工作熱情,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,了解情況,關(guān)心員工,幫助員工,充分發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日,舉辦了以《責(zé)任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會(huì)。項(xiàng)目總經(jīng)理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》,使參會(huì)青年員工深受鼓舞。項(xiàng)目部還明確了各部門工作職責(zé)和各崗位人員職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分工及例會(huì)制度。在三部合一,職能交叉,首次嘗試擴(kuò)大勞務(wù)承包的新形勢(shì)下,不斷完善,逐漸提升,使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
五、展望2019年項(xiàng)目部重點(diǎn)做好以下工作:
4、xx城市二期爭(zhēng)取下半年開(kāi)盤,本年度力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.2億元,再創(chuàng)歷史新高。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
如今,隨著科技的發(fā)展,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),其中絕大部分的顧客都是通過(guò)預(yù)訂來(lái)的,預(yù)訂也就成為消費(fèi)者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預(yù)訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢(shì),酒店就能夠更好的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。因此,更多火爆開(kāi)店項(xiàng)目酒店一定要做好預(yù)訂工作。
要做好酒店預(yù)定工作,首先,必須先了解酒店的概況,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步熟悉和了解,熟知酒店運(yùn)作的流程,各部門的工作與責(zé)任等;這是做一個(gè)合格的酒店預(yù)訂員的前提。
其次,酒店預(yù)定也屬前臺(tái)服務(wù),對(duì)客態(tài)度應(yīng)親切、熱情,讓客人有“家”的感覺(jué)。對(duì)于酒店預(yù)定員而言,他們要經(jīng)常和客人打交道,時(shí)常也會(huì)面臨客人投訴等問(wèn)題,因此,他們要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,讓客人有一種被尊重的感覺(jué),給予足夠的重視,認(rèn)真協(xié)商解決方案。
再者,做預(yù)定工作一定要細(xì)心,多核對(duì),盡量避免出錯(cuò),因?yàn)轭A(yù)定一旦出錯(cuò),那整個(gè)接待將不能順利進(jìn)行。若酒店預(yù)訂員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,可以報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。
由于預(yù)定工作是在客人到達(dá)之前就開(kāi)始的,是客人對(duì)酒店形成印象的首要環(huán)節(jié),因此,預(yù)定工作的效率和質(zhì)量就成為客人對(duì)酒店評(píng)價(jià)的第一步。它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店第一印象的形成,甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個(gè)首要依據(jù)。所以,做好酒店的預(yù)定工作,是酒店做好賓客服務(wù)工作,爭(zhēng)取客源,擴(kuò)大市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
其中,在酒店預(yù)定工作中經(jīng)常因房間數(shù)量、維修等原因?qū)е戮频瓴荒軡M足酒店客人需要時(shí),酒店預(yù)定員應(yīng)迅速以幫助客人預(yù)訂酒店。首先,通過(guò)查詢房態(tài),了解酒店可接受的訂房日期狀況,決定能否接受客人的要求:如果在客人要求的日期內(nèi)有空房,就可接受這個(gè)訂房要求。其次,應(yīng)向訂房客人復(fù)述訂房具體要求,以免發(fā)生差錯(cuò),如果在客人要求訂房的日期內(nèi),酒店不能滿足客人的要求,最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如:建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯(lián)系方式,作為等待類訂房等。
總之,要做好酒店預(yù)定必須認(rèn)真負(fù)責(zé),清楚自己的職責(zé),不懂多問(wèn),多從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),由小見(jiàn)大,慢慢體會(huì)其中的魅力。
20xx年是酒店不平凡的一年,20xx年原前廳部經(jīng)理離職,由于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我一次鍛煉的機(jī)會(huì),決定暫由我代為管理前廳部,上任期間正處于酒店特殊時(shí)期。前廳部大部分員工情緒較為不穩(wěn)定,并且前廳部經(jīng)理,一名在酒店工作兩年的大堂副理以及數(shù)名員工離職,前廳部工作進(jìn)入緊急狀態(tài)。為穩(wěn)定前廳部員工及滿足酒店以員工為本的企業(yè)精神,前廳部對(duì)原有工作制度進(jìn)行了調(diào)整。在面對(duì)大量管理層缺失的情況,前廳部采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。一方面穩(wěn)定員工情緒,另一方面提高了員工的工作積極性。在人手不足的情況下,如何滿足正常運(yùn)營(yíng)班次需要重新成為了對(duì)于剛?cè)婀芾砬皬d部的我面前的一道坎。通過(guò)側(cè)面、正面的調(diào)查詢問(wèn),將原禮賓部領(lǐng)班升職為大堂副理(試用期2個(gè)月),將在酒店工作兩年半原禮賓部禮賓員升職為禮賓部領(lǐng)班以填補(bǔ)大堂副理的缺編。雖目前大堂副理一職暫由人力資源部管理,相信待酒店走上常態(tài)大堂副理應(yīng)會(huì)由前廳部統(tǒng)一管理,便于大堂副理配合前廳部處理大堂區(qū)域及前臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題。
自從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議,最為顯著的如第十五屆老教授網(wǎng)球比賽的接待,會(huì)議的成功接待得到了清華大學(xué)老教授的一致認(rèn)可,付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn),但是還存有一定的不足,服務(wù)的被動(dòng)性,一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十
過(guò)去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的1%,而__市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,__酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資__余萬(wàn)元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在__大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華得到了充分地展示,__大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō),這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
二、大力開(kāi)展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在__總監(jiān)、__經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽(tīng)從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營(yíng)銷旺季,但前后在半月時(shí)間即投入使用,又一次創(chuàng)造了__速度。
三、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在__總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,制定了公平、公正、公開(kāi)的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色。
工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺(tái)支持著各部門的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù),很不簡(jiǎn)單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系,為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支,加強(qiáng)了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入,保證各部門的正常工作。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開(kāi)創(chuàng)__大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
今天我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年,是對(duì)酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),酒店在__的知名度也擴(kuò)大了。我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理,對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹(shù)形象:科學(xué)決策,群策群力,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過(guò)動(dòng)員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在__同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強(qiáng)品牌:誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源,誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展,酒店積極尋找客源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無(wú)失誤,加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立酒店的良好形象。在__樹(shù)立起__酒店品牌。
三、抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn):酒店堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全無(wú)小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí),消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn):酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓,完善培訓(xùn)方式,采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式,結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn),將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí),建立健全班前例會(huì)制度,以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作,安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。
要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,用客人的`口碑?dāng)U大酒店形象和影響面,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲,我們要向她們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效:加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支,分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核,避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,用多少采購(gòu)多少,采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系,并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,避免了物資積壓。
在日常的管理中,各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提高了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則,注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
總之今年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進(jìn)步,我們酒店人可以自豪地說(shuō):是我們譜寫了__酒店新的輝煌篇章。
從事建筑行業(yè)多年以來(lái),分別從業(yè)于建筑__單位,對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過(guò)往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人,都需要認(rèn)真格物方才奏效。堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
20__年一年以來(lái),領(lǐng)會(huì)科技局系統(tǒng)開(kāi)展的樹(shù)立正氣、構(gòu)建和諧、爭(zhēng)創(chuàng)一流主題教育的精神,通過(guò)購(gòu)書(shū)、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠(chéng)。其中敬以德最重要,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛(ài)崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問(wèn)題能力不斷提高。
辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
伴隨著__市三年大變樣的有利時(shí)機(jī),科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整,科技含量越來(lái)越高,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了照明示范工程。
這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的,吸收了__家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),__數(shù)個(gè)單位配合。期間外出考察__次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了__種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià),工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于水平。
通過(guò)這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張,今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé),這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程,由兩個(gè)單位設(shè)計(jì),近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀,沒(méi)有等、靠、要,充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間,前一天晚上電話落實(shí)第二天工作,加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),測(cè)量放線親自復(fù)核等措施,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的良好工程質(zhì)量,同時(shí)引種了高科技花木,利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案,與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑建筑項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)建筑項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)。
這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
四季度接手的會(huì)館項(xiàng)目,將重點(diǎn)放在給排水專業(yè)上,同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。
整個(gè)一年當(dāng)中,自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電,對(duì)電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的又一次考驗(yàn),還好,系統(tǒng)運(yùn)行正常,過(guò)關(guān)了。
一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程,創(chuàng)歷史。一個(gè)人干了三個(gè)人的活,一天當(dāng)做兩天用,全年沒(méi)有休息日,發(fā)揮了個(gè)人潛能,給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。
3、外出評(píng)標(biāo)__次,規(guī)避資金直接浪費(fèi)__萬(wàn)元,受到甲方贊揚(yáng)。
4、自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,親自部署開(kāi)業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。
6、負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工,現(xiàn)已投入使用,肯定是省內(nèi)的。
7、協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程,顧問(wèn)__電力工程。
20__年工作計(jì)劃。
一、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度,落實(shí)安全管理。
應(yīng)該說(shuō)我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視,配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識(shí),安全資料齊全,安全防護(hù)用品分發(fā)到位,對(duì)于重點(diǎn)部位及工序上,設(shè)專職人員管理看守。對(duì)于危險(xiǎn)性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等,提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對(duì)分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)不及時(shí),同時(shí)存在無(wú)證上崗現(xiàn)象,這些問(wèn)題的存在將引起我們的對(duì)工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實(shí)處。
三、降低成本、提高效率。
成本管理一直是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng),我項(xiàng)目部從今年以來(lái),嚴(yán)格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料返回計(jì)劃。材料使用中,堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,由班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量,及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(zhǎng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對(duì)于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理,從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開(kāi)支。
四、合理安排工序,嚴(yán)格質(zhì)量管理。
作為項(xiàng)目上的管理者,自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,來(lái)嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按計(jì)劃落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見(jiàn)性測(cè)算,從而進(jìn)行合理配置,保證施工不間斷。
3、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)格按照施工布置,將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人,以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將加強(qiáng)自身建設(shè),加大管理措施,準(zhǔn)備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準(zhǔn)備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、強(qiáng)化維護(hù)、參與職能,員工權(quán)益保護(hù)落到了實(shí)處。在強(qiáng)化維權(quán)職能過(guò)程中,工會(huì)積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關(guān)系,采取多種切實(shí)有力的措施,確保員工的合法權(quán)益。一是認(rèn)真開(kāi)展“四法”(《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》、《婦女權(quán)益保障法》)教育活動(dòng),編印《職工權(quán)益保障知識(shí)手冊(cè)》發(fā)給員工人手一冊(cè),讓員工知曉自己的合法權(quán)益,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)、員工代表巡視、員工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的評(píng)議、廠務(wù)公開(kāi)等員工民主管理制度,讓員工直接參與企業(yè)民主管理;三是堅(jiān)持集體合同制度,按xx省電信企業(yè)集體合同(范本)搞好集體合同的續(xù)簽或補(bǔ)充完善,每年定期組織開(kāi)展集體合同檢查,并將檢查結(jié)果向職代會(huì)通報(bào),提高了履約率;四是通過(guò)關(guān)注分配問(wèn)題,做好督查工作,維護(hù)員工合法權(quán)益。五是定期監(jiān)督、檢查社會(huì)保險(xiǎn)帳務(wù),確保員工各種保險(xiǎn)足額到位。
2、突出關(guān)愛(ài)職能,將“溫暖”及時(shí)送到基層。工會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展“進(jìn)支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動(dòng),籌集資金為支局配備電冰箱、彩電,給較大的支局配備專職炊事員等,切實(shí)改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食,工會(huì)又在全區(qū)組織開(kāi)展了“紅旗食堂”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),在制定嚴(yán)格的考核評(píng)比辦法的同時(shí),采取“組織員工代表定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查考核與就餐員工直接評(píng)議考核相結(jié)合”的方法,對(duì)全區(qū)所有員工食堂進(jìn)行評(píng)定考核。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展有效改善了員工的伙食和就餐條件,真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心中。今年年初,工委所屬六個(gè)基層工會(huì)均按照xx省電信企業(yè)集體合同范本,分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同,并把確保職工生活穩(wěn)定,不斷改善職工生活福利,熱心為職工辦實(shí)事辦好事列入集體合同,充實(shí)和完善了合同內(nèi)容。如,公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)多次商議,幾經(jīng)調(diào)查研究,決定在年內(nèi)為職工辦十件實(shí)事。并在全區(qū)電信工作會(huì)、公司第一屆一次職代會(huì)的工作報(bào)告中做出明確承諾,把十件實(shí)事寫入集體合同、提交職代會(huì)審議通過(guò)。公司工會(huì)和行政專門下發(fā)文件,明確領(lǐng)導(dǎo)分工、項(xiàng)目責(zé)任單位、責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任,規(guī)定各項(xiàng)實(shí)事的完成時(shí)限。隨后又專門召開(kāi)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),專題商討實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況,研究部署推進(jìn)工作。與此同時(shí),工會(huì)和綜合管理部加大督辦力度,對(duì)各責(zé)任單位不定期地進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),對(duì)落實(shí)情況適時(shí)進(jìn)行通報(bào),督促各單位抓緊、抓實(shí)。截止6月底,十件實(shí)事的完成率已達(dá)70%。得到了公司廣大員工的一致認(rèn)可,隨著企業(yè)凝聚力的增強(qiáng),企業(yè)的活力也隨之迸發(fā)出來(lái)。公司內(nèi)“齊心協(xié)力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),同心同德,創(chuàng)和諧企業(yè)”的氛圍正在逐漸形成,廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)、嶄新的精神風(fēng)貌展現(xiàn)著電信企業(yè)的風(fēng)采,得到了社會(huì)各界和廣大客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),全面提升工會(huì)工作整體水平。工會(huì)按照“思想創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求,一是健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu),配好工會(huì)管理人員。近兩年來(lái),企業(yè)為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),機(jī)構(gòu)和人員不斷調(diào)整。為適應(yīng)這一變化,公司工會(huì)堅(jiān)持“隨變隨建”的原則,及時(shí)建立健全工會(huì)各級(jí)組織,適時(shí)選聘好工會(huì)專兼職管理人員。二是完善工會(huì)管理制度和工作制度。按照上級(jí)工會(huì)的要求,我們分別建立和完善了例會(huì)制度、崗位責(zé)任制度、干部培訓(xùn)制度、工作調(diào)研制度等。既使工會(huì)的各項(xiàng)工作做到有章可循、有法可依,又使工會(huì)各項(xiàng)工作走向規(guī)范化、程序化。
4、鞏固“建家”成果,常抓不懈,常建常新。近年來(lái),工會(huì)以增強(qiáng)基層工會(huì)活力為出發(fā)點(diǎn),深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng),做到組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃實(shí)施和檢查監(jiān)督三個(gè)落實(shí)。在前年獲得“全國(guó)模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)后,繼續(xù)強(qiáng)化“建家就是樹(shù)人、建家就是興業(yè)、建家最終就是建企業(yè)”的觀念,進(jìn)一步把建家工作與企業(yè)黨政工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)黨、政、工、團(tuán)共建“職工之家”。為此,公司成立了“共建”領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)自身特點(diǎn),制定了具體活動(dòng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠及時(shí)總結(jié)和解決“共建”活動(dòng)中存在的問(wèn)題,我們還定期召開(kāi)基層黨、政、工、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)、階段“共建”交流會(huì)和專題工作研討會(huì),總結(jié)、探索各方面的經(jīng)驗(yàn),做好以點(diǎn)帶面工作,使“建家”工作常抓不懈、常建常新,不斷朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。與此同時(shí),進(jìn)一步抓好模范職工小家建設(shè),先后有5個(gè)部門工會(huì)被省、市總工會(huì)評(píng)為模范職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作,比起兄弟單位來(lái)說(shuō)還相差甚遠(yuǎn),但是我們會(huì)竭盡所能、努力前行。我們要緊密團(tuán)結(jié)在公司黨委的周圍,緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大員工艱苦奮斗,努力拼搏,求實(shí)求新,盡善盡美,創(chuàng)造電信更加輝煌的明天。
我擔(dān)任大客戶營(yíng)銷經(jīng)理四年來(lái),盡力用誠(chéng)心贏得客戶,用細(xì)心服務(wù)客戶,用愛(ài)心關(guān)心客戶,表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力,取得了顯著的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評(píng)。
一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機(jī)增效益。
為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20xx年5月陽(yáng)光保險(xiǎn)公司成立,在走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了號(hào)碼百事通業(yè)務(wù),其中客戶首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶撥打114查詢號(hào)碼時(shí),商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬(wàn)次的查號(hào)量有助于商家迅速樹(shù)立品牌形象。但一開(kāi)始,該客戶對(duì)114號(hào)碼百事通陌生,對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114,首先聽(tīng)到的就是某品牌的播報(bào),并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶算了一筆經(jīng)濟(jì)帳,將號(hào)碼百事通廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過(guò)后,客戶覺(jué)得冠名播報(bào)真的十分劃算,當(dāng)場(chǎng)簽訂114號(hào)碼百事通冠名播報(bào)的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。
20xx年3月,xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原xx大酒店由于電信費(fèi)用問(wèn)題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸,了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況,用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼,我與部門負(fù)責(zé)人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬(wàn)分。因?yàn)槲矣邪俜种俚男判淖龊梅?wù)工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無(wú)線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商,與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺(jué)得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī),安裝無(wú)線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì),鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級(jí)網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒(méi)有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)一系列的對(duì)比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過(guò)我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列,對(duì)此,我一直嚴(yán)密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì),加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識(shí)。從開(kāi)始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時(shí)達(dá)半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達(dá)40萬(wàn)多元。
三、密切客戶關(guān)系,盡心盡力增量保量。
我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬(wàn)秀風(fēng)主任洽談,將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù),開(kāi)始萬(wàn)主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門說(shuō)服,融洽客戶關(guān)系,只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長(zhǎng)徐伯明,請(qǐng)他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期,已不能正常使用而需升級(jí)換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常,影響生意。萬(wàn)主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬(wàn)主任所說(shuō):在全省全部使用寬帶刷醫(yī)保卡的,xx市是第一個(gè),現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長(zhǎng)收入約14萬(wàn)元。在簽訂協(xié)議時(shí),用戶對(duì)我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝,光陰如梭,晃眼20xx年就過(guò)去了。在不知不覺(jué)中,新年也過(guò)完了。只放了7天假,太短太短,還沒(méi)有休息夠。年度總結(jié)都還沒(méi)有開(kāi)始寫,新年就過(guò)完了。好了下面言歸正傳,總結(jié)一下20xx年,這一年我都做了些什么。
20xx年11月加入新公司,同時(shí)也嘗試著做全新的崗位:軟件項(xiàng)目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后,公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目a(用java開(kāi)發(fā)的mis系統(tǒng)),讓我先適應(yīng),這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,也沒(méi)用什么新技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開(kāi)發(fā)agile的方法去管理項(xiàng)目,就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來(lái)做。有了這話我也就放開(kāi)了,大刀闊斧的就干起來(lái)了。
之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了,公司新開(kāi)發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,讓我結(jié)束手上所有的案子,以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來(lái)。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目,目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目,其中三個(gè)由我來(lái)負(fù)責(zé),另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說(shuō)是我的“噩夢(mèng)”,其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門外漢來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次,云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問(wèn)題也特別的多,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),接受挑戰(zhàn),沒(méi)有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步。
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程,結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),對(duì)同事們也混熟了,結(jié)交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了,20xx經(jīng)理年結(jié)案了。但是總覺(jué)得有很多的不足,可以改進(jìn)的地方。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙,沒(méi)有太多時(shí)間去想,去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來(lái),斷斷續(xù)續(xù),總是說(shuō)沒(méi)有時(shí)間。
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立公司伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、花園小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。
在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。
20xx年即將過(guò)去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌!
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三
從年初以來(lái),在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們食堂員工恪職盡責(zé)、勤勞務(wù)實(shí),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。身為廚師長(zhǎng),我由衷感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也感謝全體員工對(duì)我工作的支持和配合。一年來(lái),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,始終高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)作,高水平服務(wù),為實(shí)現(xiàn)食堂科學(xué)化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力,現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化管理,不斷提高服務(wù)素質(zhì)。
目的是為了提高員工的服務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì),在員工培訓(xùn)上逐步進(jìn)行加強(qiáng)。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行為舉止,嚴(yán)格遵守食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,達(dá)到食堂工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)要求。在衛(wèi)生管理上,嚴(yán)格要求員工認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)員工數(shù)量劃分了各自衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)容,我進(jìn)行隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。嚴(yán)格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。通過(guò)這些措施來(lái)確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質(zhì)上,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,員工整體服務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
二、深入研究,不斷創(chuàng)新菜品特色。
菜肴質(zhì)量是食堂發(fā)展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長(zhǎng),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,并根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),適時(shí)推出一些特價(jià)菜。在針對(duì)每道菜都制作相應(yīng)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作的同時(shí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行制作程序,確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)及服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在工作過(guò)程中及時(shí)改進(jìn)不足。我還經(jīng)常組織員工動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣來(lái)不斷更新菜譜,進(jìn)行配套餐的營(yíng)養(yǎng)搭配和調(diào)整。
三、嚴(yán)格控制,不斷降低管理成本。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,盡量降低成本,讓利于服務(wù)對(duì)象,這是我始終追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我對(duì)庫(kù)存狀況隨時(shí)掌握并進(jìn)行了深入思考,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”的供應(yīng)原則,想方設(shè)法把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去,并深入開(kāi)發(fā)研制無(wú)成本菜品,即將主菜剩余原料做成托式菜品來(lái)降低成本。嚴(yán)格把握原料消耗關(guān),杜絕浪費(fèi)和不合理利用現(xiàn)象,從而總結(jié)出自己的一套降低成本的新方法。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,抓好員工培訓(xùn)、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項(xiàng)工作,為食堂的科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意,為推動(dòng)食堂不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量!
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十四
自20xx年x月份進(jìn)入x項(xiàng)目部肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。嚴(yán)格要求自己,在工作中全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨,嚴(yán)把員工入場(chǎng)安全教育關(guān),通過(guò)教育使員工“個(gè)個(gè)講安全、人人懂安全”。進(jìn)行x次三級(jí)安全教育培訓(xùn),受教育人數(shù)達(dá)x人(見(jiàn)附件一)。對(duì)各技術(shù)工種、班組安全交底達(dá)x次。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,建立臺(tái)賬,做到統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動(dòng)保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結(jié)合本地干燥的氣候條件,為防范火災(zāi)的發(fā)生,組織所有員工進(jìn)行消防演練,普及滅火器的使用方法,并在生活區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)按照消防要求的兩倍配置滅火器,真正的做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”防范于未然。
4、在x月份的安全月活動(dòng)中,利用標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)報(bào)大力宣傳“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主導(dǎo)思想。積極響應(yīng)參加公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽。在業(yè)主x集團(tuán)組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中,代表總包中x院在x支競(jìng)賽隊(duì)伍中取得第二名的好成績(jī),受到業(yè)主和總包的充分肯定。
5、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場(chǎng)搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū),臨時(shí)用電嚴(yán)格按照x配置標(biāo)準(zhǔn)化配電箱。為方便工人現(xiàn)場(chǎng)生活,確保工作效率,在各施工區(qū)設(shè)置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時(shí)組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件,讓管理人員了解公司對(duì)項(xiàng)目的要求新要求。并按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)安全臺(tái)賬,讓公司領(lǐng)導(dǎo)能動(dòng)態(tài)的掌握現(xiàn)場(chǎng)安全情況,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做出指導(dǎo)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是對(duì)新知識(shí)、新規(guī)范的熟悉程度不夠,編制的方案不夠完善,安全臺(tái)賬更新不及時(shí)。工作不夠積極主動(dòng),方法沒(méi)有創(chuàng)新?,F(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟知各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)。
3、及時(shí)做好人員入場(chǎng)安全培訓(xùn)工作和各工種的安全技術(shù)交底。建立好安全臺(tái)賬并做到及時(shí)更新。
4、勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。履行好安全員職責(zé),向上級(jí)多提合理化建議,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的安全員。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十五
如今,隨著科技的發(fā)展,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),其中絕大部分的顧客都是通過(guò)預(yù)訂來(lái)的,預(yù)訂也就成為消費(fèi)者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預(yù)訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢(shì),酒店就能夠更好的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。因此,更多火爆開(kāi)店項(xiàng)目酒店一定要做好預(yù)訂工作。
要做好酒店預(yù)定工作,首先,必須先了解酒店的概況,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步熟悉和了解,熟知酒店運(yùn)作的流程,各部門的工作與責(zé)任等;這是做一個(gè)合格的酒店預(yù)訂員的前提。
其次,酒店預(yù)定也屬前臺(tái)服務(wù),對(duì)客態(tài)度應(yīng)親切、熱情,讓客人有“家”的感覺(jué)。對(duì)于酒店預(yù)定員而言,他們要經(jīng)常和客人打交道,時(shí)常也會(huì)面臨客人投訴等問(wèn)題,因此,他們要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,讓客人有一種被尊重的感覺(jué),給予足夠的重視,認(rèn)真協(xié)商解決方案。
再者,做預(yù)定工作一定要細(xì)心,多核對(duì),盡量避免出錯(cuò),因?yàn)轭A(yù)定一旦出錯(cuò),那整個(gè)接待將不能順利進(jìn)行。若酒店預(yù)訂員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,可以報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。
由于預(yù)定工作是在客人到達(dá)之前就開(kāi)始的,是客人對(duì)酒店形成印象的首要環(huán)節(jié),因此,預(yù)定工作的效率和質(zhì)量就成為客人對(duì)酒店評(píng)價(jià)的第一步。它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店第一印象的形成,甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個(gè)首要依據(jù)。所以,做好酒店的預(yù)定工作,是酒店做好賓客服務(wù)工作,爭(zhēng)取客源,擴(kuò)大市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
其中,在酒店預(yù)定工作中經(jīng)常因房間數(shù)量、維修等原因?qū)е戮频瓴荒軡M足酒店客人需要時(shí),酒店預(yù)定員應(yīng)迅速以幫助客人預(yù)訂酒店。首先,通過(guò)查詢房態(tài),了解酒店可接受的訂房日期狀況,決定能否接受客人的要求:如果在客人要求的日期內(nèi)有空房,就可接受這個(gè)訂房要求。其次,應(yīng)向訂房客人復(fù)述訂房具體要求,以免發(fā)生差錯(cuò),如果在客人要求訂房的日期內(nèi),酒店不能滿足客人的要求,最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如:建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯(lián)系方式,作為等待類訂房等。
總之,要做好酒店預(yù)定必須認(rèn)真負(fù)責(zé),清楚自己的職責(zé),不懂多問(wèn),多從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),由小見(jiàn)大,慢慢體會(huì)其中的魅力。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十六
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了一定的成效。截止目前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作開(kāi)展期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推進(jìn)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)加大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,必須從根本上改變農(nóng)民的觀念,以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民積極參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,積極配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部進(jìn)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治情況進(jìn)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作進(jìn)行排名打分,及時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫助全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。通過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了一定的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了及時(shí)清掃街道,時(shí)刻保持街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都進(jìn)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部及時(shí)退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、文明的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)接受鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,積極出工出車,確保農(nóng)民既積極參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績(jī),但是還存在很多不足,離縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作當(dāng)中我們一定會(huì)繼續(xù)加大工作力度,積極帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,達(dá)到“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠形成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
**村位于**市**區(qū)**鎮(zhèn)東南邊,東與**鎮(zhèn)隔港相望,南與**村接壤,西鄰,北與比鄰。全村總?cè)丝?*人,村“兩委”干部**人,黨員**名,預(yù)備黨員**名。全村總面積**平方公里,其中耕地面積**畝(水田**畝),山場(chǎng)面積**余畝,水面面積**畝。20xx年全村人均收入**元。先后獲得市區(qū)鎮(zhèn)“五好黨支部”、“先進(jìn)基層黨組織”等各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。今年來(lái),我村緊緊抓住農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目工作這一契機(jī),對(duì)重點(diǎn)灣村進(jìn)行整治,以點(diǎn)帶面,進(jìn)行輻射,取得了階段性成效,我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
村“兩委”高度重視我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作,成立了我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村黨支部書(shū)記陳世發(fā)同志任組長(zhǎng),并把農(nóng)村環(huán)境連片整治工作納入村“兩委”重要議事日程,在人力、物力、財(cái)力等方面為工作組織實(shí)施提供了保障。
二、健全隊(duì)伍,抓好落實(shí)。
在我村環(huán)境連片整治工作中,我村設(shè)立了理事會(huì),并聘請(qǐng)了專門技術(shù)指導(dǎo)專家,具體負(fù)責(zé)村環(huán)境連片整治實(shí)施的督促和指導(dǎo)。同時(shí)安排必要的工作經(jīng)費(fèi),確保農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目工作賬有人管、事有人做、責(zé)有人擔(dān),并將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到組,責(zé)任落實(shí)到人,明確完成時(shí)限,并原則實(shí)行公示制度,采取公開(kāi)招投標(biāo)方式將工程項(xiàng)目對(duì)外發(fā)包,積極發(fā)動(dòng)廣大人民群眾參與到環(huán)境連片整治工作活動(dòng)中來(lái)。
三、因地適宜,制定方案。
我村將環(huán)境連片整治項(xiàng)目將惠及350余人,按照“因地適宜,量力而行,突出重點(diǎn),注重實(shí)效”的原則,制定了《南陽(yáng)村農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目實(shí)施方案》,充分發(fā)揮項(xiàng)目的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。如污水收集管網(wǎng)上,我們采取分流式為主,截留式合流制為輔運(yùn)行系統(tǒng),同時(shí)解決村莊雨水和污水排放問(wèn)題,在污水處理上充分結(jié)合原有的池塘、水溝和庭院條件,靈活運(yùn)用地埋式生活污水處理裝置等技術(shù)處理,建設(shè)了一批符合農(nóng)村特有的污水處理設(shè)施,配備了垃圾收集體車和垃圾桶;在畜禽養(yǎng)殖污染治理上,推行糞便和廢水產(chǎn)沼處理技術(shù),建設(shè)一批沼氣池。
四、加大力度,推進(jìn)整治。
以開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境連片整治工作為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化綜合整治的目標(biāo)要求,積極爭(zhēng)取其它涉農(nóng)部門的資金和力量。在連片整治工作開(kāi)展的同時(shí),我村還將綠化、亮化等項(xiàng)目作為整治工作的重點(diǎn)來(lái)抓,采取庭院溝渠清淤,道路硬化,垃圾清理,村莊整治等一系列工作,綜合解決組域范圍內(nèi)的各種環(huán)境問(wèn)題。從20xx年6月起至20xx年6月底止,已累計(jì)完成投資118.29萬(wàn)元,其資金來(lái)源:中央投資50萬(wàn)元,省級(jí)配套30萬(wàn)元,地方配套20萬(wàn)元,村民自籌3.29萬(wàn)元。具體落實(shí)了如下幾項(xiàng)工作:
1、當(dāng)家塘改造,共投資25萬(wàn)元。2、建公廁12座,共投資18萬(wàn)元。3、建牛舍,共投資24萬(wàn)元。4、溝渠主管網(wǎng)建設(shè),共投資28萬(wàn)元。5、溝渠支管網(wǎng)建設(shè),共投資15萬(wàn)元。6、建設(shè)沼氣池12口,共投資8.29萬(wàn)元。
通過(guò)整治,我村基本形成了基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,當(dāng)家塘堰整治,綠樹(shù)成蔭,空氣清新,環(huán)境衛(wèi)生亮麗,自然風(fēng)光秀美,群眾生產(chǎn)生活風(fēng)貌積極向上的優(yōu)美小村莊。
通過(guò)環(huán)境連片整治項(xiàng)目的實(shí)施,我村工作取得了一些成績(jī),在此,談?wù)勅缦麦w會(huì):
環(huán)境連片整治工作是一項(xiàng)民心工程,也是建設(shè)生態(tài)文明的重大舉措,要充分倡導(dǎo)和大力宣傳,以“從我做起,從現(xiàn)在做起,講究衛(wèi)生、人人有責(zé)”為宗旨,促進(jìn)文明鄉(xiāng)風(fēng)形成,推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)文明建設(shè)。
二、建立健全工作機(jī)制應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。
健全連片整治項(xiàng)目涉及面廣,工作頭緒多,但是越是困難大、任務(wù)重越要統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實(shí)。要建立好工作機(jī)制,健全應(yīng)抓好項(xiàng)目管理,資金安排,檢查考核,績(jī)效審計(jì)等制度建設(shè),確保規(guī)劃、項(xiàng)目、資金、責(zé)任四落實(shí)。才能確保整治工作的順利進(jìn)行。
三、發(fā)動(dòng)群眾積極參與,充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。
環(huán)境連片整治工作是一項(xiàng)以村級(jí)組織為主導(dǎo),社會(huì)參與的工作,村級(jí)要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村連片整治工作責(zé)任,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門形成整體合力,教育、引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)農(nóng)民群眾投工投勞,積極參與到整治家園的工作中去。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾參與農(nóng)村環(huán)保的積極性和創(chuàng)造性,倡導(dǎo)節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi)的生活方式,形成共同推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境整治工作的良好氛圍。
**村民委員會(huì)。
**年**月**日。
自20xx年4月開(kāi)始我鎮(zhèn)進(jìn)行城市環(huán)境綜合整治,取得了較好的成效,各村街接到通知后,立即部署、馬上行動(dòng),對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)摸排,組織人力、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了清理。
鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視、認(rèn)真落實(shí)到位,并強(qiáng)調(diào)指出此項(xiàng)活動(dòng)不是衛(wèi)生突擊行動(dòng),是持之以恒的長(zhǎng)效行動(dòng)。
各村街對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的街道公路、鐵路、河道兩側(cè)進(jìn)行的認(rèn)真清理,村街內(nèi)積存垃圾,進(jìn)行了及時(shí)清運(yùn),較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對(duì)火車站周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底治理,進(jìn)行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,由于多年來(lái)管護(hù)機(jī)制不健全,客流量較大,導(dǎo)致火車站周邊進(jìn)站路和同飛路兩側(cè)垃圾積存較多,“臟、亂、差”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。全市“五城同創(chuàng)”工作會(huì)議結(jié)束后,泃陽(yáng)鎮(zhèn)立即對(duì)火車站周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合治理,先后出動(dòng)機(jī)械設(shè)備42臺(tái)(套),人工210人(次),清運(yùn)各類垃圾6000余噸,對(duì)火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的積存垃圾進(jìn)行了徹底清理,同時(shí)對(duì)進(jìn)站路兩側(cè)進(jìn)行了綠化、美化,綠化面積1400平方米,新建垃圾池6座,擺放垃圾柜(桶)12個(gè)?;疖囌局苓吋斑M(jìn)站路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問(wèn)題得到有效解決,極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見(jiàn)成效,社會(huì)反響較好,得到了廣大村民的認(rèn)可,村民都積極配合,達(dá)到預(yù)期效果。我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)取更上一層樓。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十七
我于xx年xx月xx日來(lái)到x,至今將近整整一年零50天,。一年來(lái),我在x各級(jí)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下迅速,平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺(tái)階。特別是xx年7月份被x任命為康樂(lè)部領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的。重于泰山,一切都促使我不斷努力掌握新的知識(shí),創(chuàng)新、辦法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,“舉一反三”的開(kāi)展自檢,努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化?;仡檟x,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、x是一個(gè)精英云集的地方,初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問(wèn)題,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)努力適應(yīng)新。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1、虛心請(qǐng)教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
3、通過(guò)和上網(wǎng)查閱相關(guān),了解前沿知識(shí)。
5、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾,促進(jìn)身心成長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定失敗這一在的過(guò)程中得到了充分的'印證,一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無(wú)拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我在這地方的做法是:
1、通過(guò)注意客人的言談舉止,判斷其需要,開(kāi)展化服務(wù),這里要注意的是客人的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì)、都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對(duì)細(xì)節(jié)的注意,無(wú)論是還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹(shù)立“完美”,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
坦率的說(shuō),我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績(jī),同時(shí)也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過(guò)程中的力度還不夠強(qiáng),過(guò)于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會(huì)逐步加大力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識(shí)和常識(shí)。
xxx,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開(kāi)xx部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的,離不開(kāi)同事們的大力支持。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚,感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十八
首先我很高興參加這樣的活動(dòng),能有這樣的機(jī)會(huì)和大家聚在一起,特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮,在這里我要說(shuō)的是,首先祝福大家新年快樂(lè)。
其實(shí)來(lái)到咱們足浴部也有半年的時(shí)間了,我也不知道大家為什么會(huì)選我來(lái)做這個(gè)個(gè)人總結(jié)。這個(gè)問(wèn)題我還真想了很久,也許可能就是大家說(shuō)的重量級(jí)吧。咱們足浴部從我來(lái)的這半年時(shí)間里、業(yè)績(jī)方面有好過(guò)也有低落的時(shí)期,從我一個(gè)收銀員到一個(gè)主管的`階段也見(jiàn)證了這半年之間的變化。
在這里我想說(shuō)的是、很感謝我們的足浴部段經(jīng)理以及各位老總是他們給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學(xué)會(huì)每天抱個(gè)計(jì)算機(jī)去拍業(yè)績(jī)、學(xué)會(huì)了原來(lái)員工犯錯(cuò)我還要承擔(dān)。說(shuō)到這些我可真是感慨萬(wàn)千,當(dāng)然現(xiàn)在想想這些對(duì)我個(gè)人而言真的是一種歷練、一種成長(zhǎng)。
或許對(duì)我自身而言仍有些許不足,但對(duì)接下來(lái)的工作我卻充滿信心。因?yàn)槲覀冏阍〔孔罱齻€(gè)月的業(yè)績(jī)一直都屬于上升階段、特別是我們的段經(jīng)理也給我們?cè)跔I(yíng)銷以及客源方面提供了許多方法。至今為止來(lái)足浴消費(fèi)的客人從原先的58元消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,大多都轉(zhuǎn)變?yōu)?28、158、198元等項(xiàng)目的消費(fèi),上個(gè)月的業(yè)績(jī)較以前的狀態(tài)已經(jīng)跨越了將近3萬(wàn)元。相信在接下來(lái)的工作之中我也會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)加油。讓足浴部的業(yè)績(jī)?cè)俅嗡⑿隆?BR> 環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十九
青安崗隱患排查等各項(xiàng)活動(dòng)。具體工作開(kāi)展情況,匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真組織團(tuán)員青年貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會(huì)議精神。
10月23日上午9時(shí),洗浴管理中心團(tuán)支部,認(rèn)真召集團(tuán)員青年及部分青工職工代表,在會(huì)議室召開(kāi)以認(rèn)清形勢(shì)、把握實(shí)質(zhì)為主題的安全思想教育活動(dòng),會(huì)上團(tuán)支部書(shū)記帶領(lǐng)大家共同貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會(huì)議精神。該團(tuán)支部認(rèn)真結(jié)合礦井面臨嚴(yán)峻的安全、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),針對(duì)單位工作實(shí)際,為實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)季,保障安全服務(wù)年,更好、更全面的開(kāi)展好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,與會(huì)團(tuán)員青年共同探討、總結(jié)出幾點(diǎn)工作方法:
一是要迅速認(rèn)清礦井形勢(shì),在礦決戰(zhàn)四季度關(guān)鍵時(shí)刻,各班組團(tuán)員青年要各負(fù)其責(zé)、發(fā)揮作用,強(qiáng)化對(duì)自身崗位青工安全形勢(shì)教育力度,進(jìn)而帶動(dòng)班組、崗位所有人員都能認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)。
二是轉(zhuǎn)變思想,消除由于安全、經(jīng)濟(jì)等不利因素帶來(lái)的思想壓力,逐步轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,為全面開(kāi)展好后勤服務(wù)工作疏通脈絡(luò)。
三是提升思想境界,扎實(shí)做好黨的十八召開(kāi)期間消防安全、信訪穩(wěn)定等各項(xiàng)工作,青安崗積極作為認(rèn)真排查單位可能出現(xiàn)的不和諧音符,并有效化解在單位內(nèi)部。
四是牢固樹(shù)立一切工作看安全的理念,首先強(qiáng)化青工崗位培訓(xùn),鞏固安全技能、素質(zhì);其次突出安全現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn),加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著標(biāo)準(zhǔn)查隱患,深挖、嚴(yán)整各類隱患;三要嚴(yán)把工序流程關(guān),各類機(jī)電設(shè)備設(shè)施嚴(yán)格按照規(guī)程操作,設(shè)備檢修按照停送電管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
二、結(jié)合青工崗位實(shí)際做好安全工作部署,確保實(shí)現(xiàn)安全年。
結(jié)合礦團(tuán)委安全工作提出的幾點(diǎn)要求,針對(duì)團(tuán)支部四季度如何協(xié)助單位開(kāi)展安全工作,進(jìn)行部署。要求青安崗員本著以安全保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,青工密切配合團(tuán)員青年,齊抓共管、互相監(jiān)督,打好年終安全工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是加強(qiáng)職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹(shù)立安全理念;
三是緊緊圍繞服務(wù)礦井主線,扎實(shí)做好后勤服務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度,為下井職工提供良好的就浴、換洗服務(wù);四是加強(qiáng)人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領(lǐng),發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先恐后風(fēng)格,以此調(diào)動(dòng)班組其他成員做好安全工作主動(dòng)性。
三、協(xié)助洗煤廠團(tuán)總支,積極開(kāi)展喜迎十八大詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。
我單位團(tuán)支部在洗煤廠團(tuán)支部的帶領(lǐng)下,克服各種困難,抽調(diào)兩名團(tuán)員參與詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。多次在洗煤廠四樓會(huì)議室積極進(jìn)行排練,參與活動(dòng)人員思想高度重視,采取從網(wǎng)絡(luò)下載演講視頻學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式。對(duì)演講過(guò)程中存在的不足,準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的.指出,虛心接受專業(yè)老師指導(dǎo)意見(jiàn),認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)、完善。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張、有序的彩排,確保了各位參與活動(dòng)人員能夠熟練朗誦、扣時(shí)準(zhǔn)確、流程順暢,為月底正式演做好了充分的準(zhǔn)備。
四、繼續(xù)推行崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)及三位一體、手指口述安全確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作,團(tuán)支部嚴(yán)把隱患源頭治理關(guān),以班組為單位,團(tuán)員青年每班上崗前嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展隱患排查、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng),并認(rèn)真做好隱患排查治理臺(tái)帳,本月累計(jì)排查隱患50條,均全部治理完畢,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全保障。
同時(shí)嚴(yán)格按照礦三位一體、手指口述補(bǔ)充規(guī)定要求,印制三聯(lián)式安全確認(rèn)表,并統(tǒng)一發(fā)放至每個(gè)班組,要求每班下班之前將安全確認(rèn)表交單位,次日8:30之前統(tǒng)一上報(bào)礦安監(jiān)處信息站,其余兩聯(lián)單位和班組進(jìn)行保存;同時(shí)嚴(yán)格按照礦總體要求,各重要崗位懸掛安全確認(rèn)牌板,分別由班組長(zhǎng)、安全網(wǎng)員進(jìn)行確認(rèn)并簽字。
五、積極動(dòng)員,認(rèn)真參與敬老月各項(xiàng)活動(dòng)。
在礦團(tuán)委的周密部署下,團(tuán)支部書(shū)記帶領(lǐng)一名團(tuán)員認(rèn)真參與礦文化廣場(chǎng)敬老月服務(wù)。為營(yíng)造良好的家庭氛圍,鼓勵(lì)妻子爭(zhēng)當(dāng)孝老愛(ài)親模范,一名團(tuán)員家屬在該團(tuán)員的言傳身教下,也積極的參與到服務(wù)活動(dòng)中。通過(guò)活動(dòng)的認(rèn)真參與,有效增強(qiáng)了團(tuán)員青年尊重老人的自覺(jué)性,進(jìn)一步感染了團(tuán)員家屬爭(zhēng)當(dāng)好兒媳的自覺(jué)性,提高了團(tuán)員自身孝敬老人的責(zé)任心。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
根據(jù)xx省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)《xx省縣及縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要公共衛(wèi)生任務(wù)書(shū)》的通知要求,20xx年我院公共衛(wèi)生任務(wù)書(shū)完成情況總結(jié)如下:
成立由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)科室人員組成的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組,全名負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作。將公共衛(wèi)生工作納入醫(yī)院工作計(jì)劃,有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。制定公共衛(wèi)生相關(guān)管理制度、各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和工作流程,建立責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制。完善重點(diǎn)傳染病工作預(yù)案,對(duì)醫(yī)院的組織管理、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、醫(yī)療救治、后勤保障等都作了詳細(xì)的規(guī)定和部署,已應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。重視傳染病知識(shí)的培訓(xùn),今年全院醫(yī)務(wù)人員已培訓(xùn)了xx次,主要通過(guò)講課和觀看光盤等形式培訓(xùn)?;魜y演練按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期的效果,做到未雨綢繆xx月中旬接受省市疾控中心檢查腸道門診受到好評(píng)。
二、做好疫情報(bào)告統(tǒng)計(jì)、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術(shù)指導(dǎo)工作,定期巡察指導(dǎo)各科室的防病保健工作,及時(shí)了解各科室傳染病的發(fā)病情況,并做好傳染病登記,接到報(bào)告24小時(shí)內(nèi)及時(shí)訪視,處理好疫源地,投預(yù)防藥,指導(dǎo)消毒隔離,防止傳播。
三、傳染病報(bào)告:繼續(xù)做好傳染病管理和報(bào)告工作,完善了傳染病疫報(bào)軟件系統(tǒng),每天下科室查收,隨時(shí)督促核對(duì),每月總檢查一次并進(jìn)行疫情分析,20xx年度(1――12)月,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)乙類和丙類傳染病例,傳染病報(bào)告分類情況:肝炎例(乙肝例、丙肝例、未分型例),疑似肺結(jié)核例、梅毒例、淋病例、流行性腮腺炎例,感染性腹瀉病例,手足口病例、麻疹例,登革熱例,流行性出血熱例,hiv例,臨床診斷疑似afp例,以上傳染病報(bào)告率、及時(shí)率和準(zhǔn)確率達(dá)到100%,報(bào)告規(guī)范率達(dá)到98%以上。11月中旬接受市疾控中心檢查傳染病質(zhì)量管理,受到好評(píng)。
五、5月1號(hào)按上級(jí)部門要求,開(kāi)設(shè)腸道傳染病門診,建立腹瀉病人糞便標(biāo)本登記制度,做到有瀉必檢,5--10月腹瀉病人登記例,送檢例,送檢率達(dá)%,嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和篩查可疑病人,6月中下旬接受市有關(guān)部門檢查,受到好評(píng).
六、加強(qiáng)死亡病例報(bào)告的管理,嚴(yán)格按要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),建立自查制度,1-11月網(wǎng)報(bào)56例死亡病例,漏報(bào)率為0。
七、認(rèn)真做好肺結(jié)核病人歸口管理工作,建立了門診登記本、實(shí)驗(yàn)室登記本、放射科登記本、規(guī)范抗癆藥物的管理、每一個(gè)疑似病人都做好轉(zhuǎn)診工作并給予指導(dǎo)到屬地的結(jié)防科歸口治療(見(jiàn)轉(zhuǎn)診單),轉(zhuǎn)診率達(dá)100%。
八、建立了醫(yī)院感染管理制度,包括各職能部門、科室的責(zé)任;配備院感專職人員一名;院感重點(diǎn)部門個(gè)別科室布局和工作流程欠規(guī)范,如血透室。每月進(jìn)行醫(yī)院感染微生物檢測(cè),一次性醫(yī)療用品統(tǒng)一由設(shè)備科采購(gòu),供應(yīng)室統(tǒng)一發(fā)放;醫(yī)療廢物科室分類,由專職人員運(yùn)送至?xí)捍纥c(diǎn),由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物收集公司收集;醫(yī)院設(shè)置了污水處理裝置,排放達(dá)標(biāo)。
十、醫(yī)院建立了實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,制定預(yù)案并生物危害評(píng)估;已經(jīng)落實(shí)了病原微生物風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制程序;bls-2實(shí)驗(yàn)室備案和準(zhǔn)運(yùn)證正在辦理中。
十一、定期組織醫(yī)療專家到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動(dòng),為群眾送醫(yī)送藥,義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)xx次,派出醫(yī)務(wù)人員多人次,義診人數(shù)多人次,受教育人數(shù)xx人次,為當(dāng)?shù)匕傩运歪t(yī)送藥送器械萬(wàn)元以上。幫扶衛(wèi)生院近萬(wàn)元?!叭恕惫?jié)期間開(kāi)展“關(guān)愛(ài)婦女,關(guān)注健康”活動(dòng),今年對(duì)xx區(qū)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的35-64周歲農(nóng)村婦女進(jìn)行免費(fèi)“兩癌”檢查任務(wù),完成宮頸癌篩查xx人,乳腺癌篩查xx人為檢查人群傳播“兩癌”防治信息,普及健康知識(shí)。
完成乙肝及卡介苗接種:(20xx年1月-12月)。
十三、按照x省衛(wèi)生廳要求,為了貫徹落實(shí)〈x省癌癥預(yù)防與控制規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)〉開(kāi)展惡性腫瘤登記報(bào)告工作,1-12月共登記例。
十四、白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)(1—12月)網(wǎng)報(bào)例。
十五、“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”接口已完成;已經(jīng)啟動(dòng)高血壓、糖尿病、惡性腫瘤的規(guī)范化診療及培訓(xùn)任務(wù);與x區(qū)x個(gè)衛(wèi)生院建立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!
我叫佚名,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導(dǎo)員,服務(wù)管理6個(gè)班級(jí),其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關(guān)愛(ài)有加,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我逐漸上路,對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
一.在校園中工作夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
二,.以迎德接為一行項(xiàng),項(xiàng)以挑學(xué)戰(zhàn)為。
三.千里下之行,去始于足。下作為一名輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:
1、充分利用主題班團(tuán)會(huì),堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育;班會(huì)的主題多種多樣,例如通過(guò)具體事例使學(xué)生認(rèn)識(shí)到生活的不易,父母的難處;告知生活學(xué)習(xí)中的種種不安全因素;宣揚(yáng)國(guó)學(xué)和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學(xué)教研部門,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育;。
在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學(xué)管人員一直緊密的配合,發(fā)現(xiàn)逃課曠課學(xué)生當(dāng)即處理,使學(xué)生在校期間不會(huì)有任何漏洞可鉆,更加保證了學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和個(gè)人安全。
3、根據(jù)不同心理特點(diǎn)制定不同的心理教育模式,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育;。
學(xué)生的性格不同,獎(jiǎng)懲方式也不相同,根據(jù)學(xué)生的性格和心理特點(diǎn)運(yùn)用不同的獎(jiǎng)懲方法,避免出現(xiàn)教育批評(píng)力度不夠或者過(guò)激導(dǎo)致的學(xué)生出現(xiàn)各種問(wèn)題。
4、時(shí)時(shí)量化考核細(xì)則,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學(xué)生守冊(cè)的基礎(chǔ)上建立一套試行考核方式。對(duì)本系不遵守或不能長(zhǎng)期堅(jiān)持按學(xué)生處和本系規(guī)定行事的學(xué)生進(jìn)行記錄并負(fù)分、包括上課、早晚自習(xí)、早間操出席、平時(shí)的文明用語(yǔ)、參加班集體活動(dòng)情況等,向全體學(xué)生明確,此記錄將作為年終評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及助學(xué)金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據(jù)。
5、科學(xué)合理,公開(kāi)透明地選拔使用學(xué)生干部,堅(jiān)持對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行“領(lǐng)頭羊”教育;。
公開(kāi)的遴選優(yōu)秀的學(xué)生干部可幫助輔導(dǎo)員更全面的掌握班級(jí)動(dòng)態(tài),幫助分擔(dān)服務(wù)班級(jí)同學(xué),由于學(xué)生干部的自律性比較好,可以協(xié)助輔導(dǎo)員更好的管理學(xué)生。
7、認(rèn)真調(diào)查學(xué)生家庭狀況,公開(kāi)評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金并建立資困體系;。
醫(yī)療衛(wèi)生系獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比公開(kāi)透明,參選學(xué)生個(gè)人及家庭情況。
全部經(jīng)過(guò)調(diào)查,先由班級(jí)投票,再由輔導(dǎo)員和任課教師進(jìn)行復(fù)核,堅(jiān)決杜絕拉選票和學(xué)生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學(xué)都叫的響。
8、積極參加和開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng).
每年都舉辦本系部的學(xué)術(shù)匯報(bào)文藝演出,豐富學(xué)生課余生活,給有才藝和善于展現(xiàn)自我的學(xué)生一個(gè)舞臺(tái),增強(qiáng)學(xué)生自信心和班級(jí)凝聚力。
下宿舍,上班級(jí),我都會(huì)想起“千里之行,始于足下。”凡事都得一步一步地做,步步為營(yíng)才是關(guān)鍵,對(duì)于日常管理工作而言,更是如此。通過(guò)這一年來(lái)的工作,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的總結(jié),我深知有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn),一路走來(lái),我且行且思,希望不斷向身邊的人學(xué)習(xí),以身邊的人為榜樣。我也有很強(qiáng)的危機(jī)感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進(jìn)大學(xué)工作,感到無(wú)比幸運(yùn)。路在腳下,才剛剛開(kāi)始,相信自己在這片沃土上,在同事,領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,將輔導(dǎo)員工作的更好的詮釋。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了必須的成效。截止目前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作開(kāi)展期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推進(jìn)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)加大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,務(wù)必從根本上改變農(nóng)民的觀念,以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每一天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也用心開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部進(jìn)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治狀況進(jìn)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作進(jìn)行排行打分,及時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。透過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了及時(shí)清掃街道,時(shí)刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都進(jìn)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部及時(shí)退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、禮貌的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,用心出工出車,確保農(nóng)民既用心參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績(jī),但是還存在很多不足,離縣委、縣政府的要求還有必須的差距。在今后的工作當(dāng)中我們必須會(huì)繼續(xù)加大工作力度,用心帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,到達(dá)“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠構(gòu)成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
為了全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,監(jiān)測(cè)學(xué)生裝健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,提高師生的健康水平,做好服務(wù)育人的工作,本學(xué)期做了如下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范、資金保障。
學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)會(huì)議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排,各部門各負(fù)其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力,另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于改善辦學(xué)條件和“非典”急需用品。
二、用心開(kāi)展健康教育活動(dòng),強(qiáng)化健康意識(shí)。
1、健康教育課納入課表正常運(yùn)行,做到有計(jì)劃、有進(jìn)度、授課認(rèn)真,測(cè)試規(guī)范,并組織開(kāi)展兩次教研活動(dòng)。
2、有計(jì)劃性、針對(duì)性地開(kāi)展健康教育宣傳,本學(xué)期共開(kāi)展健康教育講座六次,黑板報(bào)宣傳四次,畫(huà)廊宣傳牌四塊,橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯(lián)合組織開(kāi)展有特色的專題活動(dòng)。在三月份學(xué)雷鋒月中,學(xué)校三至六年級(jí)學(xué)生深入周邊學(xué)校和街道清掃馬路,為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單,在五月份“非典”流行時(shí)期,德育處、大隊(duì)部組織開(kāi)展了以向“sars說(shuō)no”為主題的中隊(duì)活動(dòng),并邀請(qǐng)三院的醫(yī)生護(hù)士參加,使學(xué)生在知識(shí)競(jìng)賽中,在與白衣天使的共同活動(dòng)中長(zhǎng)知識(shí),增勇氣。
三、健康監(jiān)督,疾病防治。
1、體檢工作有條不紊,組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作,做到準(zhǔn)備充分,秩序井然,順利完成任務(wù),體檢結(jié)束后,做好資料的統(tǒng)計(jì)匯總。
2、防近工作持之以恒,本學(xué)期三月份的防近周我們進(jìn)行了專題防近講座和橫幅宣傳,給每位學(xué)生發(fā)了一份防近倡議書(shū),家校結(jié)合共同防治近視。醫(yī)務(wù)室定期檢查學(xué)生眼保健操,讀寫姿勢(shì),并組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)衛(wèi)生要求,在課堂教學(xué)中關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生長(zhǎng)發(fā)育,身心健康。
3、傳染病防治細(xì)致扎實(shí),春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時(shí)期,今年的春季尤其如此,嚴(yán)重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來(lái)。自4月18日理解了市局組織的專題培訓(xùn)之后,學(xué)校立即開(kāi)展了超多而具體的工作,在最快的時(shí)光內(nèi)成立了“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)有關(guān)“非典”工作的方案和制度,如防治“非典”后勤保障方案,疫情控制方案、請(qǐng)示報(bào)告和值班聯(lián)絡(luò)制度、晨檢制度、疫情報(bào)告制度、防治“非典”緊急預(yù)案救護(hù)方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊(duì)伍,學(xué)校上至領(lǐng)導(dǎo)、下至每位學(xué)生都理解了專題培訓(xùn),對(duì)此工作不敢有絲毫懈怠,絲毫馬虎。在理解上級(jí)各部門的檢查中都受到了好評(píng)。
四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查,省級(jí)模范學(xué)校的預(yù)查,
結(jié)合這些活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的好習(xí)慣,組織學(xué)生每一天檢查評(píng)比各班室內(nèi)外衛(wèi)生,在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除,清除校園死角,各處室、各班每一天都能基本做到潔、凈、美。
2、飲食衛(wèi)生毫不懈擔(dān)校長(zhǎng)室、總務(wù)處多次召開(kāi)安全、衛(wèi)生會(huì)議,強(qiáng)調(diào)食堂工作制度,操作衛(wèi)生制度,門衛(wèi)制度等,各部門各負(fù)其責(zé),職責(zé)到人,落實(shí)到位,層層抓、處處查,杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個(gè)人衛(wèi)生教育不斷。學(xué)校利用每周四的衛(wèi)生晨會(huì)課檢查個(gè)人衛(wèi)生,在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)?!被顒?dòng)中,尤其重視對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),教育每位同學(xué)每一天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個(gè)一“一塊手帕、一只蓋杯”,強(qiáng)化健康意識(shí),樹(shù)立名校學(xué)生形象。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
村、二興營(yíng)村、塔子溝村、娘娘溝村;灤河鎮(zhèn)酒店村;雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營(yíng)子村;偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村;大廟鎮(zhèn)的岔溝門村,上碾子村。
二、存有問(wèn)題。
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)別干部思想理解不到位,宣傳發(fā)動(dòng)工作不到位。8月31日動(dòng)員會(huì)后距此刻已有10天時(shí)光,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存有等資金到位和驗(yàn)收前突擊達(dá)標(biāo)的心理,導(dǎo)致總體工作推動(dòng)速度緩慢。部分村對(duì)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認(rèn)知度停留在村干部層面,村民對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷,甚至尚不知曉此項(xiàng)活動(dòng),造成鎮(zhèn)村干部展開(kāi)工作難度大。
2、相關(guān)職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存有店外經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放現(xiàn)象,村道兩側(cè)農(nóng)戶門前存有柴草、沙子、磚石占道存放現(xiàn)象,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據(jù)了解,陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每?jī)蓚€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個(gè)城管中隊(duì)負(fù)責(zé),人力、交通工具不足,影響職能發(fā)揮。個(gè)別區(qū)直部門沒(méi)有與所包保的村即時(shí)對(duì)接展開(kāi)工作。
3、工作展開(kāi)不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細(xì),工作推動(dòng)速度快。展開(kāi)基層建設(shè)年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因?yàn)榕c垃圾清運(yùn)方尚未達(dá)成清運(yùn)協(xié)議,造成所屬各村垃圾未能即時(shí)清運(yùn)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存有偷倒建筑垃圾行為,監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處,建筑垃圾成堆、成片。因?yàn)楸O(jiān)管難度大,多為夜間偷倒,多次清理,屢倒不止。
三、下一步工作重點(diǎn)。
1、增大宣傳力度。采取靈活多樣的形式,增強(qiáng)宣傳,提升理解,在全區(qū)構(gòu)成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。
2、加快推動(dòng)速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動(dòng)作為,區(qū)直各包保部門,要用心協(xié)助,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),構(gòu)成合力,調(diào)動(dòng)一切力量加快推動(dòng)速度,打好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。
3、增強(qiáng)督導(dǎo)檢查。嚴(yán)格按照推動(dòng)會(huì)議要求,實(shí)行周督導(dǎo)、周通報(bào)制。
4、長(zhǎng)效機(jī)制建立。做到“六到位”,即:組織機(jī)構(gòu)到位,資金保障到位,垃圾池、垃圾桶等硬件到位,長(zhǎng)期保潔人員到位,細(xì)化職責(zé)到位,工作展開(kāi)到位。
自20xx年4月開(kāi)始我鎮(zhèn)實(shí)行城市環(huán)境綜合整治,取得了較好的成效,各村街接到通知后,立即部署、立刻行動(dòng),對(duì)衛(wèi)生死角實(shí)行重點(diǎn)摸排,組織人力、機(jī)械設(shè)備實(shí)行了清理。
鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視、認(rèn)真落實(shí)到位,并強(qiáng)調(diào)指出此項(xiàng)活動(dòng)不是衛(wèi)生突擊行動(dòng),是持之以恒的長(zhǎng)效行動(dòng)。
各村街對(duì)自我區(qū)域內(nèi)的街道公路、鐵路、河道兩側(cè)實(shí)行的認(rèn)真清理,村街內(nèi)積存垃圾,實(shí)行了即時(shí)清運(yùn),較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對(duì)火車站周邊環(huán)境實(shí)行了徹底治理,實(shí)行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,因?yàn)槎嗄陙?lái)管護(hù)機(jī)制不健全,客流量較大,導(dǎo)致火車站周邊進(jìn)站路和同飛路兩側(cè)垃圾積存較多,“臟、亂、差”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。全市“五城同創(chuàng)”工作會(huì)議結(jié)束后,泃陽(yáng)鎮(zhèn)立即對(duì)火車站周邊環(huán)境實(shí)行了綜合治理,先后出動(dòng)機(jī)械設(shè)備42臺(tái)(套),人工210人(次),清運(yùn)各類垃圾6000余噸,對(duì)火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的積存垃圾實(shí)行了徹底清理,同時(shí)對(duì)進(jìn)站路兩側(cè)實(shí)行了綠化、美化,綠化面積1400平方米,新建垃圾池6座,擺放垃圾柜(桶)12個(gè)。火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問(wèn)題得到有效解決,極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見(jiàn)成效,社會(huì)反響較好,得到了廣大村民的認(rèn)可,村民都用心配合,到達(dá)預(yù)期效果。我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)取更上一層樓。
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了必須的成效。截止當(dāng)前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實(shí)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作展開(kāi)期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推動(dòng)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)增大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,務(wù)必從根本上改變農(nóng)民的觀點(diǎn),以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每一天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)增大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也用心展開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)增強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部實(shí)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治狀況實(shí)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作實(shí)行排行打分,即時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。透過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了即時(shí)清掃街道,時(shí)刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠即時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)增大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都實(shí)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部即時(shí)退出。
(三)增大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)增大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。增強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、禮貌的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點(diǎn),養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,用心出工出車,確保農(nóng)民既用心參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績(jī),但是還存有很多不足,離縣委、縣政府的要求還有必須的差別。在今后的工作當(dāng)中我們必須會(huì)繼續(xù)增大工作力度,用心帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,到達(dá)“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點(diǎn),主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠構(gòu)成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提升人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
20x年是我在xx銀行xx支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,我接手了大堂經(jīng)理的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售,這一年中,大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個(gè)方面的工作總結(jié):
作為大堂經(jīng)理,除要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動(dòng)作規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,及時(shí)處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺(tái)及時(shí)分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺(jué)。
xx年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一年來(lái),個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開(kāi)立了40多張達(dá)標(biāo)金卡,20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,100多張信用卡,還開(kāi)立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有3000多萬(wàn),做客戶定期存款有1000多萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jī),當(dāng)然離不開(kāi)同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過(guò)失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái),并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標(biāo)任務(wù),大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生,突出重大疾病防治,促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,推動(dòng)各項(xiàng)衛(wèi)生工作健康發(fā)展。
一、繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生體系和能力建設(shè)。截止xx年10月,全市進(jìn)一步完善了疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街)、村(居)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,逐步健全了公共衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情網(wǎng)上直報(bào),提升了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和處置能力。
二、切實(shí)加強(qiáng)重大疾病預(yù)防控制工作。以民生工程為契機(jī),以重大疾病防治為重點(diǎn),全面落實(shí)重大傳染病病人醫(yī)療救治與艾滋病防控工作;全面推行結(jié)核病防治政策,繼續(xù)保持現(xiàn)代結(jié)核病控制策略覆蓋率100%。加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè),各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位按照早、小、嚴(yán)、實(shí)的原則,認(rèn)真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點(diǎn)呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測(cè)和主動(dòng)搜索工作,及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài),有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,以改善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)條件、完善農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能和提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力為核心,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作;積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作,xx年年全市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民總計(jì)達(dá)15人,參合率達(dá)95.33%,已覆蓋全市農(nóng)村居民95%以上,較好地解決了農(nóng)村居民看病就醫(yī)和因病致貧問(wèn)題。
四、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生工作取得積極進(jìn)展。認(rèn)真組織實(shí)施“艾滋病母嬰阻斷”項(xiàng)目和新生兒疾病篩查工作。開(kāi)展全市新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)任務(wù),加強(qiáng)了基層?jì)D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)兒科建設(shè),依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)管理。加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市xx年—xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步得到發(fā)展,為城鎮(zhèn)居民提供了“預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、康復(fù)、基本醫(yī)療”六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
五、大力推進(jìn)衛(wèi)生依法行政工作。深入貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》,全面開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督行動(dòng);繼續(xù)推進(jìn)食品量化分級(jí)管理;依法對(duì)涉及公共衛(wèi)生安全的食品、生活飲用水、公共場(chǎng)所、消毒產(chǎn)品、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病管理等進(jìn)行執(zhí)法檢查;與教育部門聯(lián)合大力整治學(xué)校周邊飲食衛(wèi)生保障學(xué)生飲食安全;組織了春節(jié)、“五一”黃金周及全市“兩會(huì)”期間食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng);繼續(xù)深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和打擊“兩非”行動(dòng)。今年1~10月份,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員1830人次,出動(dòng)車輛218輛次,檢查各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)537家次。
其中警告92家次,發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)責(zé)令限期整改97家次,立案查處79起,罰款24.75萬(wàn)元,取締無(wú)證診所64家(戶),沒(méi)收非法行醫(yī)的藥品64箱(件)、醫(yī)療器械261件,查處群眾投訴案件33件,其中上級(jí)交辦的投訴舉報(bào)件5件,查處違法組織義診活動(dòng)6起,查處違法違規(guī)醫(yī)療廣告并責(zé)令改正2件。xx年年10月17日,我局組織有關(guān)工作人員將xx年以來(lái)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治中罰沒(méi)的偽劣、過(guò)期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認(rèn)真組織采供血機(jī)構(gòu)執(zhí)法檢查,確保血液安全。
六、加大衛(wèi)生改革,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會(huì)化改革。繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收支兩條線管理和藥品集中投標(biāo)采購(gòu)工作,建立醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范合理用藥行為;實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),切實(shí)做到合理檢查、合理收費(fèi);以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)療核心制度,落實(shí)崗位責(zé)任,嚴(yán)格診療規(guī)程,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,強(qiáng)化醫(yī)療安全,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng),今年1-10月,衛(wèi)生局組織開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)共17次,接待群眾義診咨詢12653人次,免費(fèi)發(fā)放藥品約1.6萬(wàn)元,發(fā)放防病宣傳單(冊(cè))2萬(wàn)多份。大力推進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,進(jìn)一步開(kāi)展衛(wèi)生支農(nóng)工作,積極實(shí)施市直醫(yī)院對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及對(duì)口支援閩北山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。今年以來(lái),衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議精神,按照市委、市政府的工作要求,重點(diǎn)圍繞緩解“看病難”、“看病貴”難點(diǎn),加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),制定了《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制》,繼續(xù)認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展宣傳教育、自查自糾活動(dòng),嚴(yán)格控制醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用。衛(wèi)生局抓住政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的機(jī)遇,針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中的問(wèn)題,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展亂檢查、亂用藥、亂收費(fèi)、開(kāi)單提成、收受“紅包”、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差等不正之風(fēng)治理活動(dòng),組織廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真開(kāi)展自查自糾、談?wù)J識(shí)、擺問(wèn)題、找差距、抓整改、訂措施、促提高,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取各種措施促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)形象改變,強(qiáng)化政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作,繼續(xù)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好全省第五批、第六批藥品集中招標(biāo)(跟標(biāo))采購(gòu)工作,從源頭上控制價(jià)格虛高,減輕群眾負(fù)擔(dān),減少購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。繼續(xù)加大投入,添置醫(yī)療設(shè)備和美化綠化環(huán)境,實(shí)行院長(zhǎng)“接待日”活動(dòng),建立健全醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估制度、醫(yī)療咨詢制度、合理用藥監(jiān)督制度、院務(wù)公開(kāi)制度、醫(yī)生外出會(huì)診制度、醫(yī)療收費(fèi)和財(cái)務(wù)管理制度、行風(fēng)評(píng)議制度等,規(guī)范就醫(yī)、便民程序,方便了群眾的就醫(yī)需求,切實(shí)讓廣大群眾感受到醫(yī)院為他們提供了周到、便捷的服務(wù),促進(jìn)了我市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
八、繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略。繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)??茖2〗ㄔO(shè)和中醫(yī)名科、名醫(yī)戰(zhàn)略,突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。抓好現(xiàn)有衛(wèi)生人才培養(yǎng),組織招募大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,大力引進(jìn)高層次衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才和學(xué)科帶頭人。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
2022年是xx城市項(xiàng)目開(kāi)局之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,項(xiàng)目部全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,克服了種種困難,取得了良好的業(yè)績(jī),在長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上具有里程碑意義,為今后集團(tuán)大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越進(jìn)行了有益探索,積累了成功經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將2022年度工作總結(jié)如下:
一﹑開(kāi)局良好,成效顯著。
xx城市前期工作相對(duì)詳細(xì),比較扎實(shí)。我們實(shí)地考察了xxx、xxx、xx等三十多個(gè)名盤,搜集了大量樓盤資料。經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研,多次論證。對(duì)項(xiàng)目周邊消費(fèi)群體和xx市區(qū)所有樓盤,尤其是xx項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,確定了xx城市包括市場(chǎng)定位和開(kāi)發(fā)理念在內(nèi)的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團(tuán)示范項(xiàng)目。在住宅開(kāi)發(fā)上注重品質(zhì),打造品牌;在產(chǎn)品定位上追求差異,提高檔次,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和頗具特色的產(chǎn)品策略。這是產(chǎn)品一經(jīng)上市,就受到廣大消費(fèi)者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷,順利開(kāi)盤。
x月x日,xx城市一期順利開(kāi)盤。當(dāng)日凌晨四.五點(diǎn),就有客戶來(lái)到xx國(guó)際酒店排隊(duì)買房。上午九時(shí)公開(kāi)選房活動(dòng)開(kāi)始,不到三個(gè)小時(shí),成交客戶150多批,當(dāng)日可回收現(xiàn)金xxx多萬(wàn)元,在xx樓市低迷的氛圍里,xx城市逆市飛揚(yáng),勢(shì)頭強(qiáng)勁,被業(yè)界譽(yù)為“xx城市”現(xiàn)象,大大提升了xx樓市的自信指數(shù),在x刮x起了一股“xx城市風(fēng)”,引起了社會(huì)各界,尤其是業(yè)界的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。
順利開(kāi)盤后,銷售部全體置業(yè)顧問(wèn)們?cè)诮?jīng)理田妮帶領(lǐng)下,采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價(jià)房”、“現(xiàn)房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施,掀起了一個(gè)又一個(gè)銷售熱潮。大打“親情牌”,中秋節(jié)為客戶送月餅,年前為客戶送臺(tái)歷,“老帶新”送購(gòu)物卡等措施,贏得了客戶好評(píng)和市場(chǎng)份額。
x月x日,舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動(dòng)。來(lái)自大洋彼岸的三位美國(guó)朋友就婚姻問(wèn)題與50多位客戶,嘉賓進(jìn)行了廣泛交流,取得了業(yè)主好評(píng)。截止年底,實(shí)際成交客戶xxx多批:實(shí)際回收資金xxx多萬(wàn)元,為公司贏得了可觀效益和良好聲譽(yù)。xx城市榮獲xxx年xx市品牌樓盤;x月x日再次榮獲2022年xx樓市金鼎獎(jiǎng)――最宜居住宅獎(jiǎng)項(xiàng)。這是xx集團(tuán)發(fā)展史上獲得的第一個(gè)市級(jí)樓盤金獎(jiǎng)。
三、主體施工,進(jìn)展順利。
xx城市一期工程(1#、2#商住樓),x月初正式進(jìn)入主體施工階段。經(jīng)過(guò)八個(gè)多月頑強(qiáng)拼搏,克服種種技術(shù)難題,保品質(zhì)、保安全、戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、趕時(shí)間、拼速度,終于在x月x日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工,x月x日通過(guò)市質(zhì)監(jiān)站主體驗(yàn)收,x月x日通過(guò)市住建局市級(jí)文明工地驗(yàn)收,為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
xx城市二期工程(3#、4#住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)。預(yù)計(jì)今年x月正式動(dòng)工建設(shè)。
四、穩(wěn)定人員,建立機(jī)構(gòu)。
在項(xiàng)目部條件較差的情況下,做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項(xiàng)目部工作的前提條件,事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2月21日項(xiàng)目部各部門正式組建,下設(shè)6個(gè)部:即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財(cái)務(wù)部。配備人員共28名。為充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的積極性和工作熱情,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,了解情況,關(guān)心員工,幫助員工,充分發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日,舉辦了以《責(zé)任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會(huì)。項(xiàng)目總經(jīng)理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》,使參會(huì)青年員工深受鼓舞。項(xiàng)目部還明確了各部門工作職責(zé)和各崗位人員職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分工及例會(huì)制度。在三部合一,職能交叉,首次嘗試擴(kuò)大勞務(wù)承包的新形勢(shì)下,不斷完善,逐漸提升,使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
五、展望2019年項(xiàng)目部重點(diǎn)做好以下工作:
4、xx城市二期爭(zhēng)取下半年開(kāi)盤,本年度力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.2億元,再創(chuàng)歷史新高。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
如今,隨著科技的發(fā)展,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),其中絕大部分的顧客都是通過(guò)預(yù)訂來(lái)的,預(yù)訂也就成為消費(fèi)者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預(yù)訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢(shì),酒店就能夠更好的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。因此,更多火爆開(kāi)店項(xiàng)目酒店一定要做好預(yù)訂工作。
要做好酒店預(yù)定工作,首先,必須先了解酒店的概況,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步熟悉和了解,熟知酒店運(yùn)作的流程,各部門的工作與責(zé)任等;這是做一個(gè)合格的酒店預(yù)訂員的前提。
其次,酒店預(yù)定也屬前臺(tái)服務(wù),對(duì)客態(tài)度應(yīng)親切、熱情,讓客人有“家”的感覺(jué)。對(duì)于酒店預(yù)定員而言,他們要經(jīng)常和客人打交道,時(shí)常也會(huì)面臨客人投訴等問(wèn)題,因此,他們要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,讓客人有一種被尊重的感覺(jué),給予足夠的重視,認(rèn)真協(xié)商解決方案。
再者,做預(yù)定工作一定要細(xì)心,多核對(duì),盡量避免出錯(cuò),因?yàn)轭A(yù)定一旦出錯(cuò),那整個(gè)接待將不能順利進(jìn)行。若酒店預(yù)訂員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,可以報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。
由于預(yù)定工作是在客人到達(dá)之前就開(kāi)始的,是客人對(duì)酒店形成印象的首要環(huán)節(jié),因此,預(yù)定工作的效率和質(zhì)量就成為客人對(duì)酒店評(píng)價(jià)的第一步。它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店第一印象的形成,甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個(gè)首要依據(jù)。所以,做好酒店的預(yù)定工作,是酒店做好賓客服務(wù)工作,爭(zhēng)取客源,擴(kuò)大市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
其中,在酒店預(yù)定工作中經(jīng)常因房間數(shù)量、維修等原因?qū)е戮频瓴荒軡M足酒店客人需要時(shí),酒店預(yù)定員應(yīng)迅速以幫助客人預(yù)訂酒店。首先,通過(guò)查詢房態(tài),了解酒店可接受的訂房日期狀況,決定能否接受客人的要求:如果在客人要求的日期內(nèi)有空房,就可接受這個(gè)訂房要求。其次,應(yīng)向訂房客人復(fù)述訂房具體要求,以免發(fā)生差錯(cuò),如果在客人要求訂房的日期內(nèi),酒店不能滿足客人的要求,最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如:建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯(lián)系方式,作為等待類訂房等。
總之,要做好酒店預(yù)定必須認(rèn)真負(fù)責(zé),清楚自己的職責(zé),不懂多問(wèn),多從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),由小見(jiàn)大,慢慢體會(huì)其中的魅力。
20xx年是酒店不平凡的一年,20xx年原前廳部經(jīng)理離職,由于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我一次鍛煉的機(jī)會(huì),決定暫由我代為管理前廳部,上任期間正處于酒店特殊時(shí)期。前廳部大部分員工情緒較為不穩(wěn)定,并且前廳部經(jīng)理,一名在酒店工作兩年的大堂副理以及數(shù)名員工離職,前廳部工作進(jìn)入緊急狀態(tài)。為穩(wěn)定前廳部員工及滿足酒店以員工為本的企業(yè)精神,前廳部對(duì)原有工作制度進(jìn)行了調(diào)整。在面對(duì)大量管理層缺失的情況,前廳部采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。一方面穩(wěn)定員工情緒,另一方面提高了員工的工作積極性。在人手不足的情況下,如何滿足正常運(yùn)營(yíng)班次需要重新成為了對(duì)于剛?cè)婀芾砬皬d部的我面前的一道坎。通過(guò)側(cè)面、正面的調(diào)查詢問(wèn),將原禮賓部領(lǐng)班升職為大堂副理(試用期2個(gè)月),將在酒店工作兩年半原禮賓部禮賓員升職為禮賓部領(lǐng)班以填補(bǔ)大堂副理的缺編。雖目前大堂副理一職暫由人力資源部管理,相信待酒店走上常態(tài)大堂副理應(yīng)會(huì)由前廳部統(tǒng)一管理,便于大堂副理配合前廳部處理大堂區(qū)域及前臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題。
自從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議,最為顯著的如第十五屆老教授網(wǎng)球比賽的接待,會(huì)議的成功接待得到了清華大學(xué)老教授的一致認(rèn)可,付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn),但是還存有一定的不足,服務(wù)的被動(dòng)性,一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,并打造出自己的品牌。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十
過(guò)去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的1%,而__市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,__酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資__余萬(wàn)元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在__大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華得到了充分地展示,__大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō),這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
二、大力開(kāi)展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在__總監(jiān)、__經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽(tīng)從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營(yíng)銷旺季,但前后在半月時(shí)間即投入使用,又一次創(chuàng)造了__速度。
三、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在__總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,制定了公平、公正、公開(kāi)的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色。
工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺(tái)支持著各部門的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù),很不簡(jiǎn)單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系,為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支,加強(qiáng)了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入,保證各部門的正常工作。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開(kāi)創(chuàng)__大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
今天我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年,是對(duì)酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),酒店在__的知名度也擴(kuò)大了。我作為_(kāi)_酒店總經(jīng)理,對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹(shù)形象:科學(xué)決策,群策群力,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過(guò)動(dòng)員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在__同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強(qiáng)品牌:誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源,誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展,酒店積極尋找客源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無(wú)失誤,加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹(shù)立酒店的良好形象。在__樹(shù)立起__酒店品牌。
三、抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn):酒店堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全無(wú)小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí),消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn):酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓,完善培訓(xùn)方式,采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式,結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn),將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí),建立健全班前例會(huì)制度,以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作,安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。
要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,用客人的`口碑?dāng)U大酒店形象和影響面,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲,我們要向她們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效:加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支,分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核,避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,用多少采購(gòu)多少,采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系,并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,避免了物資積壓。
在日常的管理中,各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提高了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則,注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
總之今年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進(jìn)步,我們酒店人可以自豪地說(shuō):是我們譜寫了__酒店新的輝煌篇章。
從事建筑行業(yè)多年以來(lái),分別從業(yè)于建筑__單位,對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過(guò)往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人,都需要認(rèn)真格物方才奏效。堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
20__年一年以來(lái),領(lǐng)會(huì)科技局系統(tǒng)開(kāi)展的樹(shù)立正氣、構(gòu)建和諧、爭(zhēng)創(chuàng)一流主題教育的精神,通過(guò)購(gòu)書(shū)、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠(chéng)。其中敬以德最重要,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛(ài)崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問(wèn)題能力不斷提高。
辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
伴隨著__市三年大變樣的有利時(shí)機(jī),科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整,科技含量越來(lái)越高,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了照明示范工程。
這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的,吸收了__家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),__數(shù)個(gè)單位配合。期間外出考察__次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了__種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià),工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于水平。
通過(guò)這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張,今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé),這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程,由兩個(gè)單位設(shè)計(jì),近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀,沒(méi)有等、靠、要,充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間,前一天晚上電話落實(shí)第二天工作,加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),測(cè)量放線親自復(fù)核等措施,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的良好工程質(zhì)量,同時(shí)引種了高科技花木,利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案,與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑建筑項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)建筑項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)。
這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
四季度接手的會(huì)館項(xiàng)目,將重點(diǎn)放在給排水專業(yè)上,同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。
整個(gè)一年當(dāng)中,自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電,對(duì)電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的又一次考驗(yàn),還好,系統(tǒng)運(yùn)行正常,過(guò)關(guān)了。
一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程,創(chuàng)歷史。一個(gè)人干了三個(gè)人的活,一天當(dāng)做兩天用,全年沒(méi)有休息日,發(fā)揮了個(gè)人潛能,給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。
3、外出評(píng)標(biāo)__次,規(guī)避資金直接浪費(fèi)__萬(wàn)元,受到甲方贊揚(yáng)。
4、自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,親自部署開(kāi)業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。
6、負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工,現(xiàn)已投入使用,肯定是省內(nèi)的。
7、協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程,顧問(wèn)__電力工程。
20__年工作計(jì)劃。
一、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度,落實(shí)安全管理。
應(yīng)該說(shuō)我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視,配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識(shí),安全資料齊全,安全防護(hù)用品分發(fā)到位,對(duì)于重點(diǎn)部位及工序上,設(shè)專職人員管理看守。對(duì)于危險(xiǎn)性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等,提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對(duì)分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)不及時(shí),同時(shí)存在無(wú)證上崗現(xiàn)象,這些問(wèn)題的存在將引起我們的對(duì)工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實(shí)處。
三、降低成本、提高效率。
成本管理一直是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng),我項(xiàng)目部從今年以來(lái),嚴(yán)格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料返回計(jì)劃。材料使用中,堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,由班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量,及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(zhǎng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對(duì)于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理,從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開(kāi)支。
四、合理安排工序,嚴(yán)格質(zhì)量管理。
作為項(xiàng)目上的管理者,自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,來(lái)嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按計(jì)劃落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見(jiàn)性測(cè)算,從而進(jìn)行合理配置,保證施工不間斷。
3、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)格按照施工布置,將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人,以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將加強(qiáng)自身建設(shè),加大管理措施,準(zhǔn)備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準(zhǔn)備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、強(qiáng)化維護(hù)、參與職能,員工權(quán)益保護(hù)落到了實(shí)處。在強(qiáng)化維權(quán)職能過(guò)程中,工會(huì)積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關(guān)系,采取多種切實(shí)有力的措施,確保員工的合法權(quán)益。一是認(rèn)真開(kāi)展“四法”(《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》、《婦女權(quán)益保障法》)教育活動(dòng),編印《職工權(quán)益保障知識(shí)手冊(cè)》發(fā)給員工人手一冊(cè),讓員工知曉自己的合法權(quán)益,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)、員工代表巡視、員工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的評(píng)議、廠務(wù)公開(kāi)等員工民主管理制度,讓員工直接參與企業(yè)民主管理;三是堅(jiān)持集體合同制度,按xx省電信企業(yè)集體合同(范本)搞好集體合同的續(xù)簽或補(bǔ)充完善,每年定期組織開(kāi)展集體合同檢查,并將檢查結(jié)果向職代會(huì)通報(bào),提高了履約率;四是通過(guò)關(guān)注分配問(wèn)題,做好督查工作,維護(hù)員工合法權(quán)益。五是定期監(jiān)督、檢查社會(huì)保險(xiǎn)帳務(wù),確保員工各種保險(xiǎn)足額到位。
2、突出關(guān)愛(ài)職能,將“溫暖”及時(shí)送到基層。工會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展“進(jìn)支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動(dòng),籌集資金為支局配備電冰箱、彩電,給較大的支局配備專職炊事員等,切實(shí)改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食,工會(huì)又在全區(qū)組織開(kāi)展了“紅旗食堂”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),在制定嚴(yán)格的考核評(píng)比辦法的同時(shí),采取“組織員工代表定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查考核與就餐員工直接評(píng)議考核相結(jié)合”的方法,對(duì)全區(qū)所有員工食堂進(jìn)行評(píng)定考核。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展有效改善了員工的伙食和就餐條件,真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心中。今年年初,工委所屬六個(gè)基層工會(huì)均按照xx省電信企業(yè)集體合同范本,分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同,并把確保職工生活穩(wěn)定,不斷改善職工生活福利,熱心為職工辦實(shí)事辦好事列入集體合同,充實(shí)和完善了合同內(nèi)容。如,公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)多次商議,幾經(jīng)調(diào)查研究,決定在年內(nèi)為職工辦十件實(shí)事。并在全區(qū)電信工作會(huì)、公司第一屆一次職代會(huì)的工作報(bào)告中做出明確承諾,把十件實(shí)事寫入集體合同、提交職代會(huì)審議通過(guò)。公司工會(huì)和行政專門下發(fā)文件,明確領(lǐng)導(dǎo)分工、項(xiàng)目責(zé)任單位、責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任,規(guī)定各項(xiàng)實(shí)事的完成時(shí)限。隨后又專門召開(kāi)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),專題商討實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況,研究部署推進(jìn)工作。與此同時(shí),工會(huì)和綜合管理部加大督辦力度,對(duì)各責(zé)任單位不定期地進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),對(duì)落實(shí)情況適時(shí)進(jìn)行通報(bào),督促各單位抓緊、抓實(shí)。截止6月底,十件實(shí)事的完成率已達(dá)70%。得到了公司廣大員工的一致認(rèn)可,隨著企業(yè)凝聚力的增強(qiáng),企業(yè)的活力也隨之迸發(fā)出來(lái)。公司內(nèi)“齊心協(xié)力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),同心同德,創(chuàng)和諧企業(yè)”的氛圍正在逐漸形成,廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)、嶄新的精神風(fēng)貌展現(xiàn)著電信企業(yè)的風(fēng)采,得到了社會(huì)各界和廣大客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),全面提升工會(huì)工作整體水平。工會(huì)按照“思想創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求,一是健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu),配好工會(huì)管理人員。近兩年來(lái),企業(yè)為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),機(jī)構(gòu)和人員不斷調(diào)整。為適應(yīng)這一變化,公司工會(huì)堅(jiān)持“隨變隨建”的原則,及時(shí)建立健全工會(huì)各級(jí)組織,適時(shí)選聘好工會(huì)專兼職管理人員。二是完善工會(huì)管理制度和工作制度。按照上級(jí)工會(huì)的要求,我們分別建立和完善了例會(huì)制度、崗位責(zé)任制度、干部培訓(xùn)制度、工作調(diào)研制度等。既使工會(huì)的各項(xiàng)工作做到有章可循、有法可依,又使工會(huì)各項(xiàng)工作走向規(guī)范化、程序化。
4、鞏固“建家”成果,常抓不懈,常建常新。近年來(lái),工會(huì)以增強(qiáng)基層工會(huì)活力為出發(fā)點(diǎn),深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng),做到組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃實(shí)施和檢查監(jiān)督三個(gè)落實(shí)。在前年獲得“全國(guó)模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)后,繼續(xù)強(qiáng)化“建家就是樹(shù)人、建家就是興業(yè)、建家最終就是建企業(yè)”的觀念,進(jìn)一步把建家工作與企業(yè)黨政工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)黨、政、工、團(tuán)共建“職工之家”。為此,公司成立了“共建”領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)自身特點(diǎn),制定了具體活動(dòng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠及時(shí)總結(jié)和解決“共建”活動(dòng)中存在的問(wèn)題,我們還定期召開(kāi)基層黨、政、工、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)、階段“共建”交流會(huì)和專題工作研討會(huì),總結(jié)、探索各方面的經(jīng)驗(yàn),做好以點(diǎn)帶面工作,使“建家”工作常抓不懈、常建常新,不斷朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。與此同時(shí),進(jìn)一步抓好模范職工小家建設(shè),先后有5個(gè)部門工會(huì)被省、市總工會(huì)評(píng)為模范職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作,比起兄弟單位來(lái)說(shuō)還相差甚遠(yuǎn),但是我們會(huì)竭盡所能、努力前行。我們要緊密團(tuán)結(jié)在公司黨委的周圍,緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大員工艱苦奮斗,努力拼搏,求實(shí)求新,盡善盡美,創(chuàng)造電信更加輝煌的明天。
我擔(dān)任大客戶營(yíng)銷經(jīng)理四年來(lái),盡力用誠(chéng)心贏得客戶,用細(xì)心服務(wù)客戶,用愛(ài)心關(guān)心客戶,表現(xiàn)出良好的服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和承受能力,取得了顯著的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評(píng)。
一、積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機(jī)增效益。
為積極推進(jìn)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅(jiān)持做到把握商機(jī)。20xx年5月陽(yáng)光保險(xiǎn)公司成立,在走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了號(hào)碼百事通業(yè)務(wù),其中客戶首選冠名播報(bào)業(yè)務(wù)。冠名播報(bào)是在用戶撥打114查詢號(hào)碼時(shí),商家可以在播報(bào)查號(hào)進(jìn)入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬(wàn)次的查號(hào)量有助于商家迅速樹(shù)立品牌形象。但一開(kāi)始,該客戶對(duì)114號(hào)碼百事通陌生,對(duì)可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當(dāng)場(chǎng)撥打114,首先聽(tīng)到的就是某品牌的播報(bào),并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時(shí)為客戶算了一筆經(jīng)濟(jì)帳,將號(hào)碼百事通廣告和電視廣告、報(bào)紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟(jì)成本、效益評(píng)估等方面進(jìn)行了比較和測(cè)算。比較過(guò)后,客戶覺(jué)得冠名播報(bào)真的十分劃算,當(dāng)場(chǎng)簽訂114號(hào)碼百事通冠名播報(bào)的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費(fèi)10000元。
20xx年3月,xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營(yíng)業(yè)主,原xx大酒店由于電信費(fèi)用問(wèn)題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商全面接觸,了解各運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用、服務(wù)等情況,用其他運(yùn)營(yíng)商的低資費(fèi)作為談判的法碼,我與部門負(fù)責(zé)人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價(jià)格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點(diǎn)在于服務(wù),我欣喜萬(wàn)分。因?yàn)槲矣邪俜种俚男判淖龊梅?wù)工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場(chǎng)所的無(wú)線上網(wǎng)以及小靈通的信號(hào)覆蓋等方面的細(xì)節(jié)作了進(jìn)一步的交流,在整個(gè)談判中終于戰(zhàn)勝其他運(yùn)營(yíng)商,與該酒店達(dá)成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動(dòng)節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時(shí)間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當(dāng)困難的。但要強(qiáng)的我覺(jué)得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當(dāng)天就將訂單及時(shí)輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項(xiàng)、查勘、設(shè)計(jì)、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機(jī),安裝無(wú)線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時(shí)間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時(shí)間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢(shì),鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級(jí)網(wǎng),2m電路改100m電路,移動(dòng)公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價(jià)出租100m電路,公安局通信科人員要求移動(dòng)公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒(méi)有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動(dòng)100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)一系列的對(duì)比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過(guò)我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng),欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競(jìng)爭(zhēng)之列,對(duì)此,我一直嚴(yán)密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對(duì),加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識(shí)。從開(kāi)始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時(shí)達(dá)半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達(dá)40萬(wàn)多元。
三、密切客戶關(guān)系,盡心盡力增量保量。
我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬(wàn)秀風(fēng)主任洽談,將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù),開(kāi)始萬(wàn)主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門說(shuō)服,融洽客戶關(guān)系,只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長(zhǎng)徐伯明,請(qǐng)他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期,已不能正常使用而需升級(jí)換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常,影響生意。萬(wàn)主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù),應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬(wàn)主任所說(shuō):在全省全部使用寬帶刷醫(yī)保卡的,xx市是第一個(gè),現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長(zhǎng)收入約14萬(wàn)元。在簽訂協(xié)議時(shí),用戶對(duì)我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝,光陰如梭,晃眼20xx年就過(guò)去了。在不知不覺(jué)中,新年也過(guò)完了。只放了7天假,太短太短,還沒(méi)有休息夠。年度總結(jié)都還沒(méi)有開(kāi)始寫,新年就過(guò)完了。好了下面言歸正傳,總結(jié)一下20xx年,這一年我都做了些什么。
20xx年11月加入新公司,同時(shí)也嘗試著做全新的崗位:軟件項(xiàng)目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后,公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目a(用java開(kāi)發(fā)的mis系統(tǒng)),讓我先適應(yīng),這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,也沒(méi)用什么新技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開(kāi)發(fā)agile的方法去管理項(xiàng)目,就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來(lái)做。有了這話我也就放開(kāi)了,大刀闊斧的就干起來(lái)了。
之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了,公司新開(kāi)發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,讓我結(jié)束手上所有的案子,以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來(lái)。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目,目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目,其中三個(gè)由我來(lái)負(fù)責(zé),另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說(shuō)是我的“噩夢(mèng)”,其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門外漢來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次,云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問(wèn)題也特別的多,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),接受挑戰(zhàn),沒(méi)有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步。
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程,結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),對(duì)同事們也混熟了,結(jié)交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了,20xx經(jīng)理年結(jié)案了。但是總覺(jué)得有很多的不足,可以改進(jìn)的地方。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙,沒(méi)有太多時(shí)間去想,去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來(lái),斷斷續(xù)續(xù),總是說(shuō)沒(méi)有時(shí)間。
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立公司伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、花園小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。
在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。
20xx年即將過(guò)去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌!
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三
從年初以來(lái),在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們食堂員工恪職盡責(zé)、勤勞務(wù)實(shí),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。身為廚師長(zhǎng),我由衷感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也感謝全體員工對(duì)我工作的支持和配合。一年來(lái),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,始終高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)作,高水平服務(wù),為實(shí)現(xiàn)食堂科學(xué)化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力,現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化管理,不斷提高服務(wù)素質(zhì)。
目的是為了提高員工的服務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì),在員工培訓(xùn)上逐步進(jìn)行加強(qiáng)。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行為舉止,嚴(yán)格遵守食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,達(dá)到食堂工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)要求。在衛(wèi)生管理上,嚴(yán)格要求員工認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)員工數(shù)量劃分了各自衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)容,我進(jìn)行隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。嚴(yán)格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。通過(guò)這些措施來(lái)確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質(zhì)上,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,員工整體服務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
二、深入研究,不斷創(chuàng)新菜品特色。
菜肴質(zhì)量是食堂發(fā)展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長(zhǎng),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,并根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),適時(shí)推出一些特價(jià)菜。在針對(duì)每道菜都制作相應(yīng)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作的同時(shí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行制作程序,確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)及服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在工作過(guò)程中及時(shí)改進(jìn)不足。我還經(jīng)常組織員工動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣來(lái)不斷更新菜譜,進(jìn)行配套餐的營(yíng)養(yǎng)搭配和調(diào)整。
三、嚴(yán)格控制,不斷降低管理成本。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,盡量降低成本,讓利于服務(wù)對(duì)象,這是我始終追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我對(duì)庫(kù)存狀況隨時(shí)掌握并進(jìn)行了深入思考,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”的供應(yīng)原則,想方設(shè)法把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去,并深入開(kāi)發(fā)研制無(wú)成本菜品,即將主菜剩余原料做成托式菜品來(lái)降低成本。嚴(yán)格把握原料消耗關(guān),杜絕浪費(fèi)和不合理利用現(xiàn)象,從而總結(jié)出自己的一套降低成本的新方法。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,抓好員工培訓(xùn)、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項(xiàng)工作,為食堂的科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意,為推動(dòng)食堂不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量!
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十四
自20xx年x月份進(jìn)入x項(xiàng)目部肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。嚴(yán)格要求自己,在工作中全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨,嚴(yán)把員工入場(chǎng)安全教育關(guān),通過(guò)教育使員工“個(gè)個(gè)講安全、人人懂安全”。進(jìn)行x次三級(jí)安全教育培訓(xùn),受教育人數(shù)達(dá)x人(見(jiàn)附件一)。對(duì)各技術(shù)工種、班組安全交底達(dá)x次。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的統(tǒng)一管理,建立臺(tái)賬,做到統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動(dòng)保護(hù)用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結(jié)合本地干燥的氣候條件,為防范火災(zāi)的發(fā)生,組織所有員工進(jìn)行消防演練,普及滅火器的使用方法,并在生活區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)按照消防要求的兩倍配置滅火器,真正的做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”防范于未然。
4、在x月份的安全月活動(dòng)中,利用標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)報(bào)大力宣傳“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主導(dǎo)思想。積極響應(yīng)參加公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽。在業(yè)主x集團(tuán)組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中,代表總包中x院在x支競(jìng)賽隊(duì)伍中取得第二名的好成績(jī),受到業(yè)主和總包的充分肯定。
5、執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,現(xiàn)場(chǎng)搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū),臨時(shí)用電嚴(yán)格按照x配置標(biāo)準(zhǔn)化配電箱。為方便工人現(xiàn)場(chǎng)生活,確保工作效率,在各施工區(qū)設(shè)置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時(shí)組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件,讓管理人員了解公司對(duì)項(xiàng)目的要求新要求。并按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)安全臺(tái)賬,讓公司領(lǐng)導(dǎo)能動(dòng)態(tài)的掌握現(xiàn)場(chǎng)安全情況,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做出指導(dǎo)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是對(duì)新知識(shí)、新規(guī)范的熟悉程度不夠,編制的方案不夠完善,安全臺(tái)賬更新不及時(shí)。工作不夠積極主動(dòng),方法沒(méi)有創(chuàng)新?,F(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟知各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)。
3、及時(shí)做好人員入場(chǎng)安全培訓(xùn)工作和各工種的安全技術(shù)交底。建立好安全臺(tái)賬并做到及時(shí)更新。
4、勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。履行好安全員職責(zé),向上級(jí)多提合理化建議,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的安全員。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十五
如今,隨著科技的發(fā)展,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),其中絕大部分的顧客都是通過(guò)預(yù)訂來(lái)的,預(yù)訂也就成為消費(fèi)者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預(yù)訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢(shì),酒店就能夠更好的獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。因此,更多火爆開(kāi)店項(xiàng)目酒店一定要做好預(yù)訂工作。
要做好酒店預(yù)定工作,首先,必須先了解酒店的概況,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步熟悉和了解,熟知酒店運(yùn)作的流程,各部門的工作與責(zé)任等;這是做一個(gè)合格的酒店預(yù)訂員的前提。
其次,酒店預(yù)定也屬前臺(tái)服務(wù),對(duì)客態(tài)度應(yīng)親切、熱情,讓客人有“家”的感覺(jué)。對(duì)于酒店預(yù)定員而言,他們要經(jīng)常和客人打交道,時(shí)常也會(huì)面臨客人投訴等問(wèn)題,因此,他們要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,讓客人有一種被尊重的感覺(jué),給予足夠的重視,認(rèn)真協(xié)商解決方案。
再者,做預(yù)定工作一定要細(xì)心,多核對(duì),盡量避免出錯(cuò),因?yàn)轭A(yù)定一旦出錯(cuò),那整個(gè)接待將不能順利進(jìn)行。若酒店預(yù)訂員遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,可以報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。
由于預(yù)定工作是在客人到達(dá)之前就開(kāi)始的,是客人對(duì)酒店形成印象的首要環(huán)節(jié),因此,預(yù)定工作的效率和質(zhì)量就成為客人對(duì)酒店評(píng)價(jià)的第一步。它直接關(guān)系到客人對(duì)酒店第一印象的形成,甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個(gè)首要依據(jù)。所以,做好酒店的預(yù)定工作,是酒店做好賓客服務(wù)工作,爭(zhēng)取客源,擴(kuò)大市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
其中,在酒店預(yù)定工作中經(jīng)常因房間數(shù)量、維修等原因?qū)е戮频瓴荒軡M足酒店客人需要時(shí),酒店預(yù)定員應(yīng)迅速以幫助客人預(yù)訂酒店。首先,通過(guò)查詢房態(tài),了解酒店可接受的訂房日期狀況,決定能否接受客人的要求:如果在客人要求的日期內(nèi)有空房,就可接受這個(gè)訂房要求。其次,應(yīng)向訂房客人復(fù)述訂房具體要求,以免發(fā)生差錯(cuò),如果在客人要求訂房的日期內(nèi),酒店不能滿足客人的要求,最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如:建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯(lián)系方式,作為等待類訂房等。
總之,要做好酒店預(yù)定必須認(rèn)真負(fù)責(zé),清楚自己的職責(zé),不懂多問(wèn),多從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),由小見(jiàn)大,慢慢體會(huì)其中的魅力。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十六
為切實(shí)改善我鄉(xiāng)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署,我們抓住農(nóng)閑的有利時(shí)機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治會(huì)戰(zhàn),取得了一定的成效。截止目前,全鄉(xiāng)**個(gè)村屯,*條巷路整修工作基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實(shí)現(xiàn)了“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的整體目標(biāo),營(yíng)造出了“愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起”的良好社會(huì)氛圍,使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機(jī)構(gòu)、狠抓落實(shí)。
按照縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境整治工作的要求,*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《*鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境整治工作實(shí)施方案》,對(duì)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在環(huán)境整治工作開(kāi)展期間,各包鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng),為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策,推進(jìn)了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標(biāo)準(zhǔn)、上水平。
(三)加大宣傳,全面協(xié)力。
農(nóng)民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,要想搞好工作,必須從根本上改變農(nóng)民的觀念,以推動(dòng)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)度。為此,我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅,每戶一張環(huán)境整治宣傳單,每天各村廣播宣傳的形式,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度,增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),全面號(hào)召全鄉(xiāng)人民積極參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級(jí)的共同努力下,全鄉(xiāng)人民全面行動(dòng)、出車、出力,積極配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施。中小學(xué)校也積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育工作,帶領(lǐng)在校學(xué)生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責(zé)無(wú)旁貸,他們出資15000多元,支持此項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo),時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
環(huán)境整治工作期間,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組織村干部進(jìn)行了一次拉練檢查,開(kāi)了三次階段性總結(jié)會(huì)議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)全鄉(xiāng)19個(gè)村屯環(huán)境整治情況進(jìn)行全面性、階段性檢查驗(yàn)收。并對(duì)各村工作進(jìn)行排名打分,及時(shí)下發(fā)通告,對(duì)工作進(jìn)度快、表現(xiàn)好的村給予表?yè)P(yáng);對(duì)進(jìn)展速度較慢的村屯提出整改意見(jiàn)。在此期間,很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護(hù)隊(duì),監(jiān)督和幫助全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護(hù)工作。通過(guò)大家的共同努力,促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績(jī)。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下,在縣包扶單位的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了一定的成果,主要是:
(一)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。建立了農(nóng)村保潔制度,組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍,做到了及時(shí)清掃街道,時(shí)刻保持街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制,保證垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn),防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況,徹底改變了農(nóng)村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設(shè)和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設(shè)置垃圾箱**個(gè),新建和維修公共廁所所,清理柴草垛*個(gè),全部在村外定點(diǎn)整齊堆放;村內(nèi)環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng),室內(nèi)外環(huán)境清潔。村公共場(chǎng)所、庭院、街道都進(jìn)行了美化、綠化。村屯巷道兩側(cè)各留出了*米綠化帶,院墻占道全部及時(shí)退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條,清理邊溝*公里,上沙石立方米,下涵管**個(gè),清除障礙*處,填埋污水坑*處,農(nóng)民共出義務(wù)工*個(gè),出動(dòng)機(jī)動(dòng)車臺(tái)次,做到了路面平坦、拱度適宜,邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊,排水暢通,無(wú)淤積現(xiàn)象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑,清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡,便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè),確保了公路路面及兩側(cè)無(wú)各類堆積物,全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)、文明的生活習(xí)慣。農(nóng)民是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體,教育農(nóng)民樹(shù)立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習(xí)慣,使其能夠主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),自覺(jué)接受鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排,積極出工出車,確保農(nóng)民既積極參與活動(dòng),又享受勞動(dòng)成果。進(jìn)一步改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績(jī),但是還存在很多不足,離縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作當(dāng)中我們一定會(huì)繼續(xù)加大工作力度,積極帶領(lǐng)村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中,確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗(yàn)收之前,達(dá)到“五場(chǎng)”“四要”“三凈”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并在此次環(huán)境整治的熱潮中,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念,主動(dòng)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),使村干部能夠形成長(zhǎng)效的管理意識(shí)和機(jī)制,從根本上改變農(nóng)村“臟、亂、差”的環(huán)境條件,切實(shí)提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
**村位于**市**區(qū)**鎮(zhèn)東南邊,東與**鎮(zhèn)隔港相望,南與**村接壤,西鄰,北與比鄰。全村總?cè)丝?*人,村“兩委”干部**人,黨員**名,預(yù)備黨員**名。全村總面積**平方公里,其中耕地面積**畝(水田**畝),山場(chǎng)面積**余畝,水面面積**畝。20xx年全村人均收入**元。先后獲得市區(qū)鎮(zhèn)“五好黨支部”、“先進(jìn)基層黨組織”等各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。今年來(lái),我村緊緊抓住農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目工作這一契機(jī),對(duì)重點(diǎn)灣村進(jìn)行整治,以點(diǎn)帶面,進(jìn)行輻射,取得了階段性成效,我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
村“兩委”高度重視我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作,成立了我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村黨支部書(shū)記陳世發(fā)同志任組長(zhǎng),并把農(nóng)村環(huán)境連片整治工作納入村“兩委”重要議事日程,在人力、物力、財(cái)力等方面為工作組織實(shí)施提供了保障。
二、健全隊(duì)伍,抓好落實(shí)。
在我村環(huán)境連片整治工作中,我村設(shè)立了理事會(huì),并聘請(qǐng)了專門技術(shù)指導(dǎo)專家,具體負(fù)責(zé)村環(huán)境連片整治實(shí)施的督促和指導(dǎo)。同時(shí)安排必要的工作經(jīng)費(fèi),確保農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目工作賬有人管、事有人做、責(zé)有人擔(dān),并將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到組,責(zé)任落實(shí)到人,明確完成時(shí)限,并原則實(shí)行公示制度,采取公開(kāi)招投標(biāo)方式將工程項(xiàng)目對(duì)外發(fā)包,積極發(fā)動(dòng)廣大人民群眾參與到環(huán)境連片整治工作活動(dòng)中來(lái)。
三、因地適宜,制定方案。
我村將環(huán)境連片整治項(xiàng)目將惠及350余人,按照“因地適宜,量力而行,突出重點(diǎn),注重實(shí)效”的原則,制定了《南陽(yáng)村農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目實(shí)施方案》,充分發(fā)揮項(xiàng)目的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。如污水收集管網(wǎng)上,我們采取分流式為主,截留式合流制為輔運(yùn)行系統(tǒng),同時(shí)解決村莊雨水和污水排放問(wèn)題,在污水處理上充分結(jié)合原有的池塘、水溝和庭院條件,靈活運(yùn)用地埋式生活污水處理裝置等技術(shù)處理,建設(shè)了一批符合農(nóng)村特有的污水處理設(shè)施,配備了垃圾收集體車和垃圾桶;在畜禽養(yǎng)殖污染治理上,推行糞便和廢水產(chǎn)沼處理技術(shù),建設(shè)一批沼氣池。
四、加大力度,推進(jìn)整治。
以開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境連片整治工作為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化綜合整治的目標(biāo)要求,積極爭(zhēng)取其它涉農(nóng)部門的資金和力量。在連片整治工作開(kāi)展的同時(shí),我村還將綠化、亮化等項(xiàng)目作為整治工作的重點(diǎn)來(lái)抓,采取庭院溝渠清淤,道路硬化,垃圾清理,村莊整治等一系列工作,綜合解決組域范圍內(nèi)的各種環(huán)境問(wèn)題。從20xx年6月起至20xx年6月底止,已累計(jì)完成投資118.29萬(wàn)元,其資金來(lái)源:中央投資50萬(wàn)元,省級(jí)配套30萬(wàn)元,地方配套20萬(wàn)元,村民自籌3.29萬(wàn)元。具體落實(shí)了如下幾項(xiàng)工作:
1、當(dāng)家塘改造,共投資25萬(wàn)元。2、建公廁12座,共投資18萬(wàn)元。3、建牛舍,共投資24萬(wàn)元。4、溝渠主管網(wǎng)建設(shè),共投資28萬(wàn)元。5、溝渠支管網(wǎng)建設(shè),共投資15萬(wàn)元。6、建設(shè)沼氣池12口,共投資8.29萬(wàn)元。
通過(guò)整治,我村基本形成了基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,當(dāng)家塘堰整治,綠樹(shù)成蔭,空氣清新,環(huán)境衛(wèi)生亮麗,自然風(fēng)光秀美,群眾生產(chǎn)生活風(fēng)貌積極向上的優(yōu)美小村莊。
通過(guò)環(huán)境連片整治項(xiàng)目的實(shí)施,我村工作取得了一些成績(jī),在此,談?wù)勅缦麦w會(huì):
環(huán)境連片整治工作是一項(xiàng)民心工程,也是建設(shè)生態(tài)文明的重大舉措,要充分倡導(dǎo)和大力宣傳,以“從我做起,從現(xiàn)在做起,講究衛(wèi)生、人人有責(zé)”為宗旨,促進(jìn)文明鄉(xiāng)風(fēng)形成,推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)文明建設(shè)。
二、建立健全工作機(jī)制應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。
健全連片整治項(xiàng)目涉及面廣,工作頭緒多,但是越是困難大、任務(wù)重越要統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實(shí)。要建立好工作機(jī)制,健全應(yīng)抓好項(xiàng)目管理,資金安排,檢查考核,績(jī)效審計(jì)等制度建設(shè),確保規(guī)劃、項(xiàng)目、資金、責(zé)任四落實(shí)。才能確保整治工作的順利進(jìn)行。
三、發(fā)動(dòng)群眾積極參與,充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。
環(huán)境連片整治工作是一項(xiàng)以村級(jí)組織為主導(dǎo),社會(huì)參與的工作,村級(jí)要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村連片整治工作責(zé)任,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門形成整體合力,教育、引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)農(nóng)民群眾投工投勞,積極參與到整治家園的工作中去。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾參與農(nóng)村環(huán)保的積極性和創(chuàng)造性,倡導(dǎo)節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi)的生活方式,形成共同推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境整治工作的良好氛圍。
**村民委員會(huì)。
**年**月**日。
自20xx年4月開(kāi)始我鎮(zhèn)進(jìn)行城市環(huán)境綜合整治,取得了較好的成效,各村街接到通知后,立即部署、馬上行動(dòng),對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)摸排,組織人力、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了清理。
鎮(zhèn)村兩級(jí)干部對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視、認(rèn)真落實(shí)到位,并強(qiáng)調(diào)指出此項(xiàng)活動(dòng)不是衛(wèi)生突擊行動(dòng),是持之以恒的長(zhǎng)效行動(dòng)。
各村街對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的街道公路、鐵路、河道兩側(cè)進(jìn)行的認(rèn)真清理,村街內(nèi)積存垃圾,進(jìn)行了及時(shí)清運(yùn),較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對(duì)火車站周邊環(huán)境進(jìn)行了徹底治理,進(jìn)行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,由于多年來(lái)管護(hù)機(jī)制不健全,客流量較大,導(dǎo)致火車站周邊進(jìn)站路和同飛路兩側(cè)垃圾積存較多,“臟、亂、差”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。全市“五城同創(chuàng)”工作會(huì)議結(jié)束后,泃陽(yáng)鎮(zhèn)立即對(duì)火車站周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合治理,先后出動(dòng)機(jī)械設(shè)備42臺(tái)(套),人工210人(次),清運(yùn)各類垃圾6000余噸,對(duì)火車站周邊及進(jìn)站路兩側(cè)的積存垃圾進(jìn)行了徹底清理,同時(shí)對(duì)進(jìn)站路兩側(cè)進(jìn)行了綠化、美化,綠化面積1400平方米,新建垃圾池6座,擺放垃圾柜(桶)12個(gè)?;疖囌局苓吋斑M(jìn)站路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問(wèn)題得到有效解決,極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見(jiàn)成效,社會(huì)反響較好,得到了廣大村民的認(rèn)可,村民都積極配合,達(dá)到預(yù)期效果。我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)取更上一層樓。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十七
我于xx年xx月xx日來(lái)到x,至今將近整整一年零50天,。一年來(lái),我在x各級(jí)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下迅速,平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺(tái)階。特別是xx年7月份被x任命為康樂(lè)部領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的。重于泰山,一切都促使我不斷努力掌握新的知識(shí),創(chuàng)新、辦法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,“舉一反三”的開(kāi)展自檢,努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化?;仡檟x,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、x是一個(gè)精英云集的地方,初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問(wèn)題,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)努力適應(yīng)新。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1、虛心請(qǐng)教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
3、通過(guò)和上網(wǎng)查閱相關(guān),了解前沿知識(shí)。
5、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾,促進(jìn)身心成長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定失敗這一在的過(guò)程中得到了充分的'印證,一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無(wú)拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我在這地方的做法是:
1、通過(guò)注意客人的言談舉止,判斷其需要,開(kāi)展化服務(wù),這里要注意的是客人的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì)、都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對(duì)細(xì)節(jié)的注意,無(wú)論是還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹(shù)立“完美”,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
坦率的說(shuō),我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績(jī),同時(shí)也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過(guò)程中的力度還不夠強(qiáng),過(guò)于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會(huì)逐步加大力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識(shí)和常識(shí)。
xxx,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開(kāi)xx部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的,離不開(kāi)同事們的大力支持。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚,感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。
環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十八
首先我很高興參加這樣的活動(dòng),能有這樣的機(jī)會(huì)和大家聚在一起,特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮,在這里我要說(shuō)的是,首先祝福大家新年快樂(lè)。
其實(shí)來(lái)到咱們足浴部也有半年的時(shí)間了,我也不知道大家為什么會(huì)選我來(lái)做這個(gè)個(gè)人總結(jié)。這個(gè)問(wèn)題我還真想了很久,也許可能就是大家說(shuō)的重量級(jí)吧。咱們足浴部從我來(lái)的這半年時(shí)間里、業(yè)績(jī)方面有好過(guò)也有低落的時(shí)期,從我一個(gè)收銀員到一個(gè)主管的`階段也見(jiàn)證了這半年之間的變化。
在這里我想說(shuō)的是、很感謝我們的足浴部段經(jīng)理以及各位老總是他們給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學(xué)會(huì)每天抱個(gè)計(jì)算機(jī)去拍業(yè)績(jī)、學(xué)會(huì)了原來(lái)員工犯錯(cuò)我還要承擔(dān)。說(shuō)到這些我可真是感慨萬(wàn)千,當(dāng)然現(xiàn)在想想這些對(duì)我個(gè)人而言真的是一種歷練、一種成長(zhǎng)。
或許對(duì)我自身而言仍有些許不足,但對(duì)接下來(lái)的工作我卻充滿信心。因?yàn)槲覀冏阍〔孔罱齻€(gè)月的業(yè)績(jī)一直都屬于上升階段、特別是我們的段經(jīng)理也給我們?cè)跔I(yíng)銷以及客源方面提供了許多方法。至今為止來(lái)足浴消費(fèi)的客人從原先的58元消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,大多都轉(zhuǎn)變?yōu)?28、158、198元等項(xiàng)目的消費(fèi),上個(gè)月的業(yè)績(jī)較以前的狀態(tài)已經(jīng)跨越了將近3萬(wàn)元。相信在接下來(lái)的工作之中我也會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)加油。讓足浴部的業(yè)績(jī)?cè)俅嗡⑿隆?BR> 環(huán)境安全經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇十九
青安崗隱患排查等各項(xiàng)活動(dòng)。具體工作開(kāi)展情況,匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真組織團(tuán)員青年貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會(huì)議精神。
10月23日上午9時(shí),洗浴管理中心團(tuán)支部,認(rèn)真召集團(tuán)員青年及部分青工職工代表,在會(huì)議室召開(kāi)以認(rèn)清形勢(shì)、把握實(shí)質(zhì)為主題的安全思想教育活動(dòng),會(huì)上團(tuán)支部書(shū)記帶領(lǐng)大家共同貫徹學(xué)習(xí)礦團(tuán)委四季度工作會(huì)議精神。該團(tuán)支部認(rèn)真結(jié)合礦井面臨嚴(yán)峻的安全、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),針對(duì)單位工作實(shí)際,為實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)季,保障安全服務(wù)年,更好、更全面的開(kāi)展好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,與會(huì)團(tuán)員青年共同探討、總結(jié)出幾點(diǎn)工作方法:
一是要迅速認(rèn)清礦井形勢(shì),在礦決戰(zhàn)四季度關(guān)鍵時(shí)刻,各班組團(tuán)員青年要各負(fù)其責(zé)、發(fā)揮作用,強(qiáng)化對(duì)自身崗位青工安全形勢(shì)教育力度,進(jìn)而帶動(dòng)班組、崗位所有人員都能認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)。
二是轉(zhuǎn)變思想,消除由于安全、經(jīng)濟(jì)等不利因素帶來(lái)的思想壓力,逐步轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,為全面開(kāi)展好后勤服務(wù)工作疏通脈絡(luò)。
三是提升思想境界,扎實(shí)做好黨的十八召開(kāi)期間消防安全、信訪穩(wěn)定等各項(xiàng)工作,青安崗積極作為認(rèn)真排查單位可能出現(xiàn)的不和諧音符,并有效化解在單位內(nèi)部。
四是牢固樹(shù)立一切工作看安全的理念,首先強(qiáng)化青工崗位培訓(xùn),鞏固安全技能、素質(zhì);其次突出安全現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn),加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著標(biāo)準(zhǔn)查隱患,深挖、嚴(yán)整各類隱患;三要嚴(yán)把工序流程關(guān),各類機(jī)電設(shè)備設(shè)施嚴(yán)格按照規(guī)程操作,設(shè)備檢修按照停送電管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
二、結(jié)合青工崗位實(shí)際做好安全工作部署,確保實(shí)現(xiàn)安全年。
結(jié)合礦團(tuán)委安全工作提出的幾點(diǎn)要求,針對(duì)團(tuán)支部四季度如何協(xié)助單位開(kāi)展安全工作,進(jìn)行部署。要求青安崗員本著以安全保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,青工密切配合團(tuán)員青年,齊抓共管、互相監(jiān)督,打好年終安全工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是加強(qiáng)職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹(shù)立安全理念;
三是緊緊圍繞服務(wù)礦井主線,扎實(shí)做好后勤服務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度,為下井職工提供良好的就浴、換洗服務(wù);四是加強(qiáng)人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領(lǐng),發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先恐后風(fēng)格,以此調(diào)動(dòng)班組其他成員做好安全工作主動(dòng)性。
三、協(xié)助洗煤廠團(tuán)總支,積極開(kāi)展喜迎十八大詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。
我單位團(tuán)支部在洗煤廠團(tuán)支部的帶領(lǐng)下,克服各種困難,抽調(diào)兩名團(tuán)員參與詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。多次在洗煤廠四樓會(huì)議室積極進(jìn)行排練,參與活動(dòng)人員思想高度重視,采取從網(wǎng)絡(luò)下載演講視頻學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式。對(duì)演講過(guò)程中存在的不足,準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的.指出,虛心接受專業(yè)老師指導(dǎo)意見(jiàn),認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)、完善。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張、有序的彩排,確保了各位參與活動(dòng)人員能夠熟練朗誦、扣時(shí)準(zhǔn)確、流程順暢,為月底正式演做好了充分的準(zhǔn)備。
四、繼續(xù)推行崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)及三位一體、手指口述安全確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作,團(tuán)支部嚴(yán)把隱患源頭治理關(guān),以班組為單位,團(tuán)員青年每班上崗前嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展隱患排查、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng),并認(rèn)真做好隱患排查治理臺(tái)帳,本月累計(jì)排查隱患50條,均全部治理完畢,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全保障。
同時(shí)嚴(yán)格按照礦三位一體、手指口述補(bǔ)充規(guī)定要求,印制三聯(lián)式安全確認(rèn)表,并統(tǒng)一發(fā)放至每個(gè)班組,要求每班下班之前將安全確認(rèn)表交單位,次日8:30之前統(tǒng)一上報(bào)礦安監(jiān)處信息站,其余兩聯(lián)單位和班組進(jìn)行保存;同時(shí)嚴(yán)格按照礦總體要求,各重要崗位懸掛安全確認(rèn)牌板,分別由班組長(zhǎng)、安全網(wǎng)員進(jìn)行確認(rèn)并簽字。
五、積極動(dòng)員,認(rèn)真參與敬老月各項(xiàng)活動(dòng)。
在礦團(tuán)委的周密部署下,團(tuán)支部書(shū)記帶領(lǐng)一名團(tuán)員認(rèn)真參與礦文化廣場(chǎng)敬老月服務(wù)。為營(yíng)造良好的家庭氛圍,鼓勵(lì)妻子爭(zhēng)當(dāng)孝老愛(ài)親模范,一名團(tuán)員家屬在該團(tuán)員的言傳身教下,也積極的參與到服務(wù)活動(dòng)中。通過(guò)活動(dòng)的認(rèn)真參與,有效增強(qiáng)了團(tuán)員青年尊重老人的自覺(jué)性,進(jìn)一步感染了團(tuán)員家屬爭(zhēng)當(dāng)好兒媳的自覺(jué)性,提高了團(tuán)員自身孝敬老人的責(zé)任心。