2023年存夢銀行讀書心得(實(shí)用19篇)

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    經(jīng)驗(yàn)是最好的老師,我們要善于總結(jié)和借鑒其中的教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)要有一定的邏輯性,按照時(shí)間順序或者邏輯順序進(jìn)行組織和歸納。如果你常常感到時(shí)間不夠用,不妨試試下面這些時(shí)間管理技巧。
    存夢銀行讀書心得篇一
    《記憶銀行》這本書主要講的是兩個(gè)心心相通的小姐妹,在妹妹被父母拋棄之后,姐姐極度傷心,渴望再次見到妹妹,姐姐進(jìn)入奇幻的記憶銀行,經(jīng)過姐姐的努力和旁人的幫助,在記憶銀行找回了喜愛的妹妹的故事。
    這本書內(nèi)容十分奇妙。比如:人的一個(gè)個(gè)記憶,竟然是一個(gè)個(gè)外表看似玻璃球的洛布洛洛布!還比如:人做的夢,竟然是用一個(gè)一個(gè)小袋子裝著的!真讓人感到新奇神秘。作者的想象力實(shí)在太豐富了,不管你怎么猜都不知道接下來的內(nèi)容是什么。
    雖然本書的內(nèi)容奇妙,但隱隱約約也藏著巨大的傷感。哈普失去妹妹的情形,實(shí)在讓人感到悲傷而憤怒:這對(duì)父母怎么能讓這么小的孩子在外面受風(fēng)吹雨打呢?還有時(shí),哈普想到被拋棄的妹妹時(shí),是多么痛苦??!當(dāng)然,在姐妹相見時(shí),她們也是那么快樂、幸福。
    當(dāng)姐姐哈普在做夢的時(shí)候,她解脫了,她再也不會(huì)想起往日的傷心事,她走進(jìn)了另一個(gè)充滿夢幻和奇妙的世界。
    這個(gè)故事也讓人充滿同情心。當(dāng)哈普在受折磨時(shí),我們往往都會(huì)想著去幫助她。當(dāng)哈妮被拋棄時(shí),吹著小哨子,揮著胖嘟嘟的小手,也讓人感到可憐,想上去助她一臂之力。當(dāng)然,在她們身邊的故事人物也時(shí)時(shí)刻刻的幫助她們,最終讓她們永得幸福。
    《記憶銀行》,有痛苦,有憤怒,有幸福,也有解脫,讓這本書豐富多彩。
    存夢銀行讀書心得篇二
    工行銀行(IndustrialandCommercialBankofChina)作為中國最大的商業(yè)銀行之一,在金融業(yè)的發(fā)展中扮演著重要角色。為了提升員工的知識(shí)水平和綜合素質(zhì),工行銀行鼓勵(lì)員工閱讀各類書籍,從中獲取知識(shí)和智慧的啟示。通過閱讀,工行銀行員工能夠提高專業(yè)能力,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),并且在服務(wù)客戶和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。
    段落2:提高專業(yè)能力。
    閱讀對(duì)于工行銀行的員工來說是一種必不可少的培訓(xùn)方式。通過不斷閱讀與金融、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理相關(guān)的書籍,員工能夠更好地了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場變化,提高專業(yè)素質(zhì)。這不僅使員工能夠更好地為客戶提供專業(yè)的理財(cái)和金融服務(wù),還能夠?yàn)殂y行的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新提供更有力的支持。
    段落3:培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
    工行銀行積極倡導(dǎo)員工通過閱讀來增強(qiáng)自身的道德觀念和職業(yè)操守。在銀行業(yè)務(wù)中,誠信和忠誠是最重要的品質(zhì)之一。通過閱讀關(guān)于道德、倫理和職業(yè)操守的書籍,員工能夠深刻理解這些價(jià)值觀念的重要性,并將其應(yīng)用到工作中。這樣,員工能夠始終堅(jiān)守道德底線,為客戶提供廉潔、真誠、公正的服務(wù)。
    段落4:服務(wù)客戶和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
    閱讀不僅僅是為了個(gè)人的提升,更重要的是讓員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)之物轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),從而推動(dòng)工行銀行的發(fā)展。通過對(duì)商業(yè)案例的學(xué)習(xí)和分析,員工能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧,為客戶的需求提供更全面、專業(yè)的解決方案。并且,通過閱讀能夠開闊員工的視野,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí),為銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)提供新的思路和方向。
    段落5:總結(jié)并展望。
    通過工行銀行讀書活動(dòng),員工能夠不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和道德品質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。這對(duì)于銀行來說是一種雙贏的結(jié)果,提升了員工的綜合素質(zhì),也推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。未來,希望工行銀行能夠繼續(xù)加強(qiáng)讀書活動(dòng)的開展,為員工提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍資源,進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)和綜合能力。
    總結(jié):通過工行銀行的讀書活動(dòng),員工能夠提高專業(yè)能力,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),并且在服務(wù)客戶和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。這對(duì)于銀行來說是一種雙贏的結(jié)果,提升了員工的綜合素質(zhì),也推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。讀書不僅僅是提升個(gè)人的能力和素質(zhì),也是為了銀行的發(fā)展和接下來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。希望工行銀行能夠繼續(xù)加強(qiáng)讀書活動(dòng)的開展,為員工提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍資源,進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)和綜合能力。
    存夢銀行讀書心得篇三
    自古以來,讀書一直被視為人類進(jìn)步的主要途徑之一。通過讀書,人們能夠了解到更廣闊的知識(shí)和視野,進(jìn)而提升自己的認(rèn)知能力和思維水平。閱讀的好處不言而喻,但只有真正理解并領(lǐng)會(huì)書中的內(nèi)容才能獲得實(shí)質(zhì)性的收獲。因此,今天我想通過這篇文章來分享我在讀書中的體驗(yàn)和心得,讓大家更好地利用這個(gè)最珍貴的時(shí)間,看書時(shí)真正感受到其中的力量。
    二、讀書改變?nèi)松?BR>    讀書能夠幫助我們?nèi)松油暾N页3T陂e暇之余靜靜地坐著,手中拿著一本好書靜靜地去閱讀它,這時(shí)的我,就會(huì)覺得自己不再那么煩躁和凌亂。讀書讓我沉淀下來,讓我在繁雜的世界中找到自我認(rèn)同,能夠更好地面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。讀書讓我變得更加自信、有耐心和充滿活力。
    三、如何讀書。
    讀書并非簡單的拿起一本書看一下而已。有時(shí)候,稍有不慎,讀書反而可能成為一種浪費(fèi)時(shí)間的行為。因此,我們應(yīng)該在讀書前先了解書籍的基本信息,包括書名、作者、出版時(shí)間、闡述內(nèi)容及目的等,來提前了解它的風(fēng)格和理念,以幫助我們更好地理解書中的內(nèi)容。在閱讀的過程中,不斷將自己置于書籍中的情境中來思考問題,認(rèn)真體會(huì)書籍中的思想內(nèi)涵,這樣才能真正體會(huì)書籍的精神。讀完之后,可以嘗試下用自己的話,再將書籍內(nèi)容總結(jié)一遍,讓我們更好地掌握書中的知識(shí),強(qiáng)化我們自己的學(xué)習(xí)能力。
    讀書心得銀行會(huì)更豐富,需要有很多好書。這里我推薦兩本我個(gè)人很喜歡的書,一本是《沉默的大多數(shù)》,這是在我的大學(xué)課程讀到的一本書,它向我們介紹了關(guān)于“沉默”的概念,通過不同的例子說明了“沉默”的價(jià)值和影響力。另一本是《活著》,這是一本寫入民間的小說,講述了一個(gè)中國農(nóng)村人物在生活種種困境中堅(jiān)強(qiáng)生活的故事,通過這個(gè)人物的經(jīng)歷可以伸縮出社會(huì)上很多問題和現(xiàn)象,是一本可以深深感動(dòng)人的書。
    五、結(jié)尾。
    在這個(gè)信息時(shí)代,讀書仍然是成長和終身學(xué)習(xí)的重要途徑之一,它可以增加我們的知識(shí),拓寬我們的視野,強(qiáng)化我們的思考能力和學(xué)習(xí)能力。通過上述的讀書心得,我相信您對(duì)讀書的心態(tài)和方法也有了更加深入的了解。希望大家在讀書中不斷提高自己,感受到時(shí)代和生活的變化,跟著書中的精神腳步邁步向前。
    存夢銀行讀書心得篇四
    讀書是我們每個(gè)人的習(xí)慣,它能夠讓我們開闊視野、提高思維、增強(qiáng)語言能力。我在讀書過程中,深深感受到了讀書帶給我的收獲和心得體會(huì),有時(shí)候我會(huì)覺得,這些心得體會(huì)就像是一座銀行,我不斷地匯入,也不斷地提取著。下面,我將分享我這幾年來在讀書中所獲取的心得體會(huì),希望能夠與各位分享。
    段落二:探究閱讀的益處。
    讀書能夠讓我們開闊視野,豐富我們的知識(shí)面,學(xué)習(xí)到豐富多彩的經(jīng)驗(yàn)和智慧。同時(shí),它也能夠提高我們的思維和語言能力,特別是閱讀時(shí)需要我們用心去理解,這使得我們的思考變得更加深入,語言表達(dá)也更加得心應(yīng)手。此外,閱讀還能夠讓我們從不同的視角和角度,去看待世界和人生,這是非常有益的。
    段落三:閱讀的技巧。
    閱讀并不是簡單地消耗時(shí)間去看書,更需要用心去讀,才能真正體會(huì)到其帶給我們的益處。在閱讀過程中,我們可以采用一些技巧來提高效率和理解能力。比如說,提前了解書籍的作者和背景,明確閱讀的目的和主題;有時(shí)候也可以通過設(shè)置讀書計(jì)劃和記錄閱讀筆記,來對(duì)自己的閱讀過程進(jìn)行監(jiān)控和分析。
    段落四:閱讀的體驗(yàn)。
    閱讀可以給人帶來非常棒的閱讀體驗(yàn),這其中有時(shí)候會(huì)因?yàn)殚喿x材料的好壞而出現(xiàn)正反兩種的情況。但是,即使閱讀材料中有一些困難和挑戰(zhàn),我們也可以逐漸通過思考和努力,去克服難題,從而贏得閱讀的成果和滿足感。同時(shí),閱讀也能夠帶來共鳴和啟示,有時(shí)候,某一篇文章或一本書籍的情節(jié)和人物形象,可以讓我們從中看到自己的生命和經(jīng)驗(yàn),這是一種非常強(qiáng)烈的體驗(yàn)。
    段落五:閱讀的未來。
    在未來,閱讀將在我們的生活中扮演更加重要的角色,因?yàn)榕c數(shù)碼技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展相對(duì)應(yīng),我們的閱讀方式也正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。在這樣的時(shí)代背景下,我們需要不斷地適應(yīng)和學(xué)習(xí),并保持對(duì)閱讀的熱愛和研究,才能更好地適應(yīng)未來的發(fā)展變化,并享受閱讀帶給我們的無限歡愉和益處。
    總結(jié):
    閱讀是一種重要的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣,它能夠給我們帶來知識(shí)、智慧、思考和快樂。通過不斷地讀書和思考,我們可以匯入更多的心得體會(huì),不斷充實(shí)自己的“讀書心得體會(huì)銀行”,同時(shí)也能不斷地享受著閱讀給我們帶來的無窮樂趣!
    存夢銀行讀書心得篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我今天演講的題目是“用青春書寫激情,用奉獻(xiàn)詮釋自我”
    我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
    當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    存夢銀行讀書心得篇六
    《記憶銀行》講述了:“一對(duì)相親相愛的姐妹被冷血的父母拆散了,妹妹被丟棄在陌生的地方,父母強(qiáng)迫姐姐忘記妹妹,姐姐卻始終不肯放棄,即使她不敢說出來,她也天天在夢里見到她。直到一天,她來到了記憶銀行,開始了新的生活,真讓人奇怪的是她一天到晚幾乎只能在夢庫里睡覺,這里也使她有點(diǎn)不習(xí)慣。有一天,他從那里的人得知能找到她妹妹于是她在記憶銀行里四處尋找,為了在記憶銀行里繼續(xù)生存下去,她決定在記憶銀行里找份工作,管理記憶銀行的人讓她擦存放著洛布格洛布的保險(xiǎn)箱,有一次,她擦到了她妹妹的洛布格洛布,于是她打開保險(xiǎn)箱,取走了她妹妹的洛布格洛布,當(dāng)管理記憶的銀行的人說要收走她妹妹的洛布格洛布時(shí),她竟然把她妹妹的洛布格洛布吞進(jìn)了肚子里,管理的人很生氣,準(zhǔn)備把她帶到大廳的時(shí)候記憶銀行發(fā)生了”戰(zhàn)爭“,生產(chǎn)洛布格洛布的口子被清除記憶人員的大鐵球封住了,記憶銀行到處是警報(bào)的聲音,她飛快的跳到了頂上被封上了鐵球的地方,始出了吃奶的力氣把鐵球拉了下來,洛布格洛布像風(fēng)浪似的沖了下來,小孩們也跟著掉了下來,奇怪的是記憶清楚者的頭兒竟然是記憶銀行管理人的女兒,小孩們都一個(gè)個(gè)從頂上落了下來,她剛好接到掉落的妹妹,因?yàn)槲C(jī)的解除,她和妹妹可以永遠(yuǎn)待在記憶銀行里,工人搬來一大桶巧克力奶給孩子慶祝,還決定讓孩子們把夢庫擠滿。夜晚,這對(duì)相親相愛的姐妹抱在了一起,永不分離。
    所以,她堅(jiān)持了這么久的動(dòng)力,是她和妹妹之間那無比親熱的愛,使她日夜掛念著妹妹,不怕困苦的尋找,她們的力量可以大過任何力量,卻又是每個(gè)人都擁有的力量,這種力量眾人皆知,卻不是從都想發(fā)揮的力量,她就是愛的力量。
    我從這本書中體會(huì)出了一條真理:”愛是一種強(qiáng)大的力量,把我們保護(hù)著不受傷害,愛是我們大家共同的動(dòng)力所在。
    存夢銀行讀書心得篇七
    第一段:銀行對(duì)于我來說一直是一個(gè)神秘的領(lǐng)域,我對(duì)其中的運(yùn)作細(xì)節(jié)一無所知。因此,我決定閱讀一本關(guān)于銀行的圖書,以期了解更多相關(guān)知識(shí)。在讀了這本書之后,我對(duì)銀行的運(yùn)作和其在經(jīng)濟(jì)中的重要性有了更深入的了解。
    第二段:首先,我對(duì)銀行的角色和職能有了更加詳細(xì)的了解。銀行作為經(jīng)濟(jì)的“金融中介”,發(fā)揮著收集存款、發(fā)放貸款和提供其他金融服務(wù)等多種職能。這本書詳細(xì)介紹了銀行的歷史演變和其在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的作用。通過了解銀行的職能,我意識(shí)到銀行對(duì)于經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行起著重要的支持作用。
    第三段:其次,我對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更深入的了解。銀行業(yè)務(wù)涉及大額資金的流動(dòng),因此存在著各種風(fēng)險(xiǎn),如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。這本書詳細(xì)介紹了銀行如何通過制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、建立內(nèi)部控制體系和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手段來降低風(fēng)險(xiǎn)。通過了解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理,我深刻意識(shí)到銀行的運(yùn)營并非輕松而且需要高度的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    第四段:此外,我對(duì)銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。銀行作為資金市場的重要參與者,為企業(yè)和個(gè)人提供了各種金融服務(wù),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。通過金融創(chuàng)新和金融工具的使用,銀行可以提供更多的融資機(jī)會(huì),推動(dòng)企業(yè)的擴(kuò)張和創(chuàng)新。這本書詳細(xì)介紹了銀行作為經(jīng)濟(jì)的“脈搏”所起到的關(guān)鍵性作用。通過了解銀行的貢獻(xiàn),我對(duì)銀行業(yè)的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
    第五段:最后,在閱讀過程中,我不僅對(duì)銀行產(chǎn)生了濃厚的興趣,也對(duì)自己的未來職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。銀行這個(gè)行業(yè)給我一種充滿挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的感覺。我深深意識(shí)到進(jìn)入銀行行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能適應(yīng)快速變化的環(huán)境。因此,在讀完這本書之后,我決定在大學(xué)期間進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),并爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),以提升自己在這個(gè)行業(yè)的競爭力。
    總結(jié):通過這次閱讀,我對(duì)銀行有了更加深入的了解。我了解了銀行的角色和職能、風(fēng)險(xiǎn)管理以及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。這些對(duì)我來說都是全新的認(rèn)知,使我對(duì)銀行的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也意識(shí)到自己對(duì)銀行行業(yè)的興趣,并決定在大學(xué)期間進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。閱讀這本關(guān)于銀行的書籍不僅拓寬了我的知識(shí)面,還對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
    存夢銀行讀書心得篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    x年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將年工作情況具體述職如下:
    1、取得的工作成績
    x年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險(xiǎn)__萬元,銀行卡__萬元。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
    x年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十九大精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
    3、樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
    作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
    20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    述職人:__
    存夢銀行讀書心得篇九
    這個(gè)寒假我讀了一本書,是由美國作家卡羅琳??坡鼊?chuàng)作的一本兒童文學(xué),名字叫《記憶銀行》。
    本書是一個(gè)親情缺失的孩子尋找和捍衛(wèi)溫暖親情的故事,通過哈普對(duì)妹妹的執(zhí)著守護(hù),向讀者揭示親情的美好。這是一本構(gòu)思獨(dú)特的作品。故事的`主人公是哈普,文字部分以她的視角來講述故事,講述她對(duì)妹妹的情感,以及她在記憶銀行逐漸了解到的記憶的意義,感受到的人與人之間的尊重和溫情。
    翻看一遍文字中的配圖,那是哈妮的故事:她被父親拋棄,她被塔比搭救,她在記憶銀行里大聲哭喊:“我要姐姐!”包括后面她的可憐生世:哈妮是孤兒,被哈普抱回家,像親妹妹一樣地疼愛。我對(duì)插畫家羅布?謝潑森的畫,已不是“喜歡”那樣的簡單了,這種只用一枝鉛筆,勻染出來的“夢”中的黑白世界,有著最多彩的情感。這些情感,歡也繽紛,悲也繽紛。黑白的插圖,使這個(gè)故事有了適切的節(jié)奏,有了絢爛的呼應(yīng),有了對(duì)文字做的迷人的補(bǔ)白,更有了一種在黑暗中散發(fā)出的閃爍,似星光。
    有心者,定能再聚。故事的結(jié)尾所有清除記憶組織的孩子們奔向了夢庫,在那里找到了自己的安身之地。《記憶銀行》,讓我們重新相信了愛的奇跡,讓我明白,親情,就算是??菔癄€,它也依然存在。
    存夢銀行讀書心得篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
    大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
    作為一名在前臺(tái)工作的員工愛崗敬業(yè)演講稿,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞D敲?,我們怎樣才能做到真正“用心服?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的.工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
    隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
    我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
    攜起手來,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
    我的演講完了!
    謝謝!
    存夢銀行讀書心得篇十一
    作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,在日常工作中,我們要把握好時(shí)代脈搏,具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)精神,這就需要加強(qiáng)黨員干部的黨建工作。而銀行黨建讀書則是其中重要的一部分。在讀書過程中,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到正確的黨的思想路線,更能夠不斷提升自身素質(zhì),成為更好的銀行從業(yè)人員。下面,筆者將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,總結(jié)出一些關(guān)于“銀行黨建讀書心得體會(huì)”。
    第二段:倡導(dǎo)閱讀,提高素養(yǎng)。
    作為一名銀行從業(yè)人員,我們的技能、管理、科學(xué)、文藝等各種知識(shí)都需要積累和提升??磿褪亲詈玫姆椒ㄖ弧6y行黨建讀書更是在閱讀的基礎(chǔ)上,注重思想性、協(xié)調(diào)性和整體性。通過不斷地有計(jì)劃地讀書學(xué)習(xí),我們不僅能夠提高自己的政治素質(zhì)和文化素養(yǎng),更能夠樹立仁愛之心、創(chuàng)新之志,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在一次次讀書中,我們更加真實(shí)的感悟到自己的短處,更加真誠的體會(huì)到閱讀給我們帶來的收益。
    第三段:尋找規(guī)律,提高思考。
    銀行黨建讀書除了讀懂字面意思外,更需要注重深層次的思考和理解。在閱讀過程中,我們要善于尋找規(guī)律、觸類旁通,深入理解政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育和民族等各方面的規(guī)律性和本質(zhì)性的內(nèi)容,并做好思考總結(jié)。只有在這樣的方式下,才能真正的常態(tài)化,深入地理解黨的路線、方針、政策,以及各項(xiàng)政策的實(shí)施;才能全面推動(dòng)銀行黨建工作的發(fā)展。
    第四段:嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,做到有良心。
    讀書也需要嚴(yán)肅態(tài)度,我們不能以標(biāo)榜文化讀了幾程而成為一位書呆子,或是進(jìn)行模仿,更不應(yīng)變成一位口頭上扣好的“熬夜狂魔”。而應(yīng)該具有扎實(shí)的黨性原則,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏實(shí)地對(duì)待每一次讀書機(jī)會(huì)。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,我們才能深耕細(xì)作,深入到閱讀所涉及的任何一片領(lǐng)域。在銀行黨建讀書中,我們更要發(fā)揚(yáng)良心,在讀書意識(shí)深處注入并貫徹黨的思想路線,使閱讀更具有意義。
    第五段:生態(tài)共建,創(chuàng)造共贏。
    在銀行黨建讀書的過程中,不僅僅是一個(gè)人的功夫,而應(yīng)該營造一種和諧的讀書環(huán)境,建立系統(tǒng)化、管理化和生態(tài)化的銀行黨建讀書機(jī)制。倡導(dǎo)各種形式和類型的讀書,開放性地傳遞信息,實(shí)現(xiàn)不同的讀書群體共同參與和分享。共同選擇適合的讀書方式,發(fā)揚(yáng)良好的讀書習(xí)慣,營造良好的讀書氛圍。在閱讀中相互知識(shí)交流、學(xué)習(xí)探討,在相互分享中共同提高。在生態(tài)共建中,創(chuàng)造共贏效果,讓銀行黨建工作得到更好、更快地發(fā)展。
    總結(jié):
    在銀行黨建讀書中,我們需要有自己獨(dú)立的思考和理解,同時(shí)也需要有洞察力和分析能力。更需要有堅(jiān)定的素質(zhì)和信仰,為自己的內(nèi)心打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們要把握好時(shí)代的脈搏,不斷提高自己的素養(yǎng),推動(dòng)銀行黨建工作的發(fā)展,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一次讀書機(jī)會(huì)。在共建生態(tài)共贏的環(huán)境下,讓閱讀成為一種向上的動(dòng)力和生活的樂趣。在銀行黨建讀書的道路上,我們需要不斷貫徹黨的理念,堅(jiān)定理想,走好自己的路,做好自己的事,實(shí)現(xiàn)自身的升華。
    存夢銀行讀書心得篇十二
    第一段:引言(對(duì)讀書的意義和目的進(jìn)行闡述)。
    在黨建工作中,不斷提高黨員的理論修養(yǎng)和思想境界是非常重要的。而讀書作為學(xué)習(xí)的一種重要方式,尤其是對(duì)于銀行黨員而言具有極其重要的意義。讀書可以豐富知識(shí),增長見識(shí),提升自我素養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。在閱讀的過程中,我們不僅可以汲取智慧和經(jīng)驗(yàn),還能提高思維能力和創(chuàng)新意識(shí)。因此,銀行黨員讀書心得體會(huì)是我們共同成長的見證,也是我們不斷提高自身素質(zhì)的重要途徑。
    第二段:讀書的收獲與感悟。
    在讀書的過程中,我結(jié)合自己的銀行黨員身份,選擇了一些與工作相關(guān)的書籍。其中,有關(guān)金融和銀行業(yè)的專業(yè)書籍讓我對(duì)銀行工作的理論和實(shí)踐有了更深入的理解,能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我還讀了一些文學(xué)類和傳記類的書籍,通過他們的人生經(jīng)歷和智慧,我學(xué)到了如何在工作中保持積極向上的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。此外,在讀書的過程中,我還結(jié)交了一些志同道合的朋友,和他們一起分享讀書心得,交流思想,互相激發(fā)思考和創(chuàng)新的火花。
    第三段:讀書對(duì)銀行黨員的影響與提升。
    作為銀行黨員,讀書給予了我很多思考。首先,它培養(yǎng)了我的批判思維能力。通過閱讀不同類型的書籍,我學(xué)會(huì)了分析問題、思考事物的多面性,從而更好地面對(duì)和解決工作中的困難。其次,讀書不僅豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備,還提高了我的綜合素質(zhì)。我了解了很多銀行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,增長了見識(shí),提升了自己的競爭力,成為了一個(gè)更加全面發(fā)展的銀行從業(yè)者。最后,讀書給予了我更多的自信。通過學(xué)習(xí)和思考,我明白了自己的優(yōu)勢和不足,對(duì)自己有了更深入的了解,并且更加有信心應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困擾。
    讀書的收獲和感悟不僅僅存在于紙面之上,更要轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和工作實(shí)踐中。作為一名銀行黨員,我在工作中始終堅(jiān)持學(xué)以致用、實(shí)踐至上。通過運(yùn)用在讀書過程中獲得的知識(shí)和思維方式,我能夠更加準(zhǔn)確地評(píng)估客戶的需求,并提供更合適的金融服務(wù)。同時(shí),在處理復(fù)雜的金融問題時(shí),我能夠運(yùn)用到深入讀書所獲得的專業(yè)知識(shí)和解決問題的方法。讀書的啟發(fā)也使我在銀行內(nèi)部的黨建工作中更加充滿激情和創(chuàng)造力,不斷探索和創(chuàng)新,提高黨建工作的質(zhì)量和成效。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過這段時(shí)間的讀書心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于銀行黨員個(gè)人發(fā)展和黨建工作的重要意義。讀書不僅為我們提供了全面發(fā)展的機(jī)會(huì),也豐富了我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持讀書的習(xí)慣,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),拓寬知識(shí)的邊界,提高自我素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),在黨建工作中,我將積極運(yùn)用讀書所得,推動(dòng)黨建工作的創(chuàng)新和發(fā)展,為銀行事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過個(gè)人的努力和共同的學(xué)習(xí),我們一定能夠取得更大的成果。
    存夢銀行讀書心得篇十三
    隨著社會(huì)的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行的安全問題越來越受到重視。作為銀行的第一道防線,銀行保安的工作顯得尤為重要。然而,眼下市面上關(guān)于銀行保安的書籍并不多見,我很榮幸能夠有機(jī)會(huì)閱讀相關(guān)的書籍,從中學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)銀行保安的知識(shí)和心得。在學(xué)習(xí)的過程中,我獲得了很多啟發(fā)和體會(huì),下面我將從五個(gè)方面來闡述我的心得體會(huì)。
    首先,我了解到了銀行保安工作的重要性。銀行是社會(huì)上最重要的金融機(jī)構(gòu)之一,它負(fù)責(zé)著人們的財(cái)富保管和結(jié)算的重任。而銀行保安的任務(wù)就是保護(hù)銀行的安全,維護(hù)銀行的正常運(yùn)營。銀行保安是銀行安全工作的中堅(jiān)力量,他們時(shí)刻處在高度警戒的狀態(tài),確保銀行的安全和秩序。這讓我意識(shí)到銀行保安的職責(zé)并不僅是體力勞動(dòng),更是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
    其次,在閱讀中我了解到銀行保安需要具備的基本技能和素質(zhì)。銀行保安的工作除了需要身體力行,還需要具備各種技能和素質(zhì)。比如,銀行保安需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以便與其他銀行員工協(xié)同合作,共同維護(hù)銀行的安全。同時(shí),他們還要掌握一定的自衛(wèi)技能和防范技巧,做到隨機(jī)應(yīng)變,有效應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技巧,我更深刻地理解到了銀行保安的工作并不輕松,需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和不斷的學(xué)習(xí)才能勝任。
    第三,我了解到銀行保安要時(shí)刻保持高度警惕。銀行是一個(gè)復(fù)雜的工作環(huán)境,每時(shí)每刻都面臨著各種安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅。銀行保安要時(shí)刻保持高度警惕,注意觀察周圍環(huán)境,做到防患于未然。他們要時(shí)刻留意可疑人員的動(dòng)向,及時(shí)做出判斷并采取相應(yīng)的措施。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到保安工作并不單純是一份工作,更是一種生活態(tài)度,只有時(shí)刻保持警惕,才能更好地保護(hù)銀行的安全。
    第四,我了解到銀行保安需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系。銀行保安的工作環(huán)境復(fù)雜多變,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的人。有些人對(duì)保安充滿敵意,有些人則不理解保安的工作,甚至產(chǎn)生誤解。銀行保安需要處理好與這些人的關(guān)系,做到公平、公正地對(duì)待每一個(gè)人。他們需要保持專業(yè)的態(tài)度,耐心解答疑問,化解矛盾和糾紛,以維護(hù)大家的利益。通過學(xué)習(xí),我明白了銀行保安并不僅僅是執(zhí)行安全任務(wù),更是在處理復(fù)雜人際關(guān)系方面扮演著重要角色。
    最后,我了解到銀行保安的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。銀行保安的工作隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷變化,他們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),以應(yīng)對(duì)新的安全挑戰(zhàn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地保障銀行的安全。在閱讀中我得到了很多關(guān)于銀行保安的知識(shí)和技巧,我深感自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行保安。
    以上就是我在閱讀關(guān)于銀行保安的書籍后的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)銀行保安的工作有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí),體會(huì)到了銀行保安的辛苦和重要性。同時(shí),我也明白了要成為一名合格的銀行保安需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),為銀行的安全和運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
    存夢銀行讀書心得篇十四
    為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
    儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
    培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
    在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
    法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
    這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
    短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
    信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
    民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
    這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
    這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
    在職業(yè)化的立場方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
    在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場,這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
    為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
    信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
    誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
    “用心服務(wù),真誠奉獻(xiàn)”,這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報(bào)告會(huì),聽取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
    袁磊麗、王春林、孫?,?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
    一、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求。
    銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
    二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來新的發(fā)展。
    從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)。
    三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華。
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
    通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
    存夢銀行讀書心得篇十五
    近日通過支行黨支部組織學(xué)習(xí)胡錦濤在黨的十七大會(huì)議上所作的報(bào)告以及黨章修正案等,使我深刻認(rèn)識(shí)到,黨的十七大科學(xué)地回答了黨在改革發(fā)展關(guān)鍵階段舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)等重大問題,對(duì)繼續(xù)推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)作出了全面部署,對(duì)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。
    十七大的核心主題就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)發(fā)展觀這一治國理政的重大戰(zhàn)略思想,為我們奮力開拓中國特色社會(huì)主義更為廣闊的發(fā)展前景,提供了強(qiáng)有力的思想武器和行動(dòng)指南。我作為建設(shè)銀行的基層行領(lǐng)導(dǎo)干部,貫徹落實(shí)十七大精神,就是要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,做到真學(xué)、真懂、真用,把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上來,在實(shí)際工作生活中,始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,切實(shí)關(guān)注建設(shè)銀行的發(fā)展思路,關(guān)注民生,協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)班子下大力氣解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,不斷實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義,用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)鹽湖支行的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
    十七大報(bào)告提出了目標(biāo)更加明確、措施更加具體、藍(lán)圖更加清晰的實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求,讓我們基層行員工有了新的目標(biāo)和抓手。我作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子的一員,要按照不含水分、員工得到實(shí)惠、員工普遍認(rèn)可的要求,扎實(shí)抓好自己分管的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
    在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn),并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
    綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
    很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?,這只是一個(gè)方面,顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品,所以我們在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會(huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù),每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
    存夢銀行讀書心得篇十六
    非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。
    一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀:
    我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
    表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小。
    引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在20cc年xxx市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1。7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
    表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個(gè)問題。
    一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性。
    提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場,促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹立三心:即對(duì)自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
    二、應(yīng)改善目前代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。
    由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)皮球踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
    四、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
    由于我國的銀行保險(xiǎn)市場正處于高速成長階段,保險(xiǎn)正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源,隨著保險(xiǎn)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,效益的客觀,銀行需要成立專職的保險(xiǎn)代銷客服部門,建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,解決目前營銷人員專業(yè)性不強(qiáng),不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯栴}。要知道,我們前臺(tái)的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺(tái)人員很難、也沒時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù),更不可能為客戶去量身制作保單,而做不到這點(diǎn)就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心,這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。
    五、應(yīng)與保險(xiǎn)公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是當(dāng)務(wù)之急。
    當(dāng)前的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)不同投??蛻舻男枨?,開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險(xiǎn)種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險(xiǎn)市場的戰(zhàn)略需求。
    以上,是我個(gè)人作為一名一線員工對(duì)代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
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    存夢銀行讀書心得篇十七
    銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一環(huán),對(duì)于我們每個(gè)人來說都有重要意義。作為金融機(jī)構(gòu),銀行為我們提供存款、貸款、資金轉(zhuǎn)移等各種金融服務(wù)。我近期讀了一本關(guān)于銀行的書籍,通過書中的介紹和分析,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并從中獲得了一些有關(guān)銀行的啟示。
    第二段:銀行的歷史與發(fā)展。
    銀行起源于遙遠(yuǎn)的古代,盡管形式和功能不同于現(xiàn)代銀行,但其基本原則卻大致相同。隨著時(shí)間的推移,銀行逐漸從簡單的儲(chǔ)蓄與兌換功能發(fā)展成了更加復(fù)雜的信貸、金融交易、投資等領(lǐng)域?,F(xiàn)代銀行不僅限于傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù),還拓展到了證券發(fā)行、投資銀行、國際貿(mào)易等多個(gè)方面。銀行的發(fā)展可以看作是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相互促進(jìn)過程,經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定需要金融機(jī)構(gòu)的支持,而金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展也需要有一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    第三段:銀行的角色與責(zé)任。
    一本書籍中對(duì)銀行進(jìn)行了全面的介紹,除了對(duì)銀行的歷史與發(fā)展進(jìn)行了回顧,還分析了銀行在經(jīng)濟(jì)中的角色與責(zé)任。銀行作為金融中介,有責(zé)任保障國家金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),銀行還負(fù)有阻止金融危機(jī)擴(kuò)散、挽救經(jīng)濟(jì)信心的任務(wù)。此外,銀行作為企業(yè),也擁有經(jīng)營和發(fā)展的自由。然而,銀行作為社會(huì)公眾利益的服務(wù)商,其經(jīng)營應(yīng)符合一定的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。通過了解銀行的責(zé)任與角色,我認(rèn)識(shí)到作為銀行工作人員或者銀行客戶,我們都應(yīng)該注重銀行的社會(huì)責(zé)任和道德標(biāo)準(zhǔn)。
    第四段:銀行的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
    在這本書中,也提到了銀行面臨的一些挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)帶來了新的機(jī)遇,也對(duì)傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式和盈利能力帶來了挑戰(zhàn)。在這個(gè)全球化、信息化的時(shí)代,銀行需要不斷創(chuàng)新,提供更加智能化的金融服務(wù),以滿足客戶的需求。同時(shí),挑戰(zhàn)也包括監(jiān)管合規(guī)的問題,銀行需要嚴(yán)守法律法規(guī),確保自身的良好運(yùn)作并維護(hù)客戶的權(quán)益。了解到銀行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我從中得到了啟示,即不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是銀行能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
    第五段:我的反思與展望。
    通過這本書的閱讀,我對(duì)銀行有了更加全面的認(rèn)識(shí),從中也汲取了一些有關(guān)銀行的啟示。作為銀行的客戶,我們應(yīng)該更加關(guān)注自身的金融知識(shí),提高自己的金融素養(yǎng),以便更好地管理自己的財(cái)富和資產(chǎn)。對(duì)于銀行工作人員而言,提高專業(yè)知識(shí)和技能也是不可或缺的。同時(shí),我也希望銀行能夠在面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí),抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更好的金融服務(wù)??傊y行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)于我們每個(gè)人來說都至關(guān)重要。通過讀書,我對(duì)銀行的歷史與現(xiàn)狀有了更加深入的了解,并從中獲得了一些對(duì)于個(gè)人和銀行發(fā)展都有意義的啟示。
    (注:本文為人工智能生成文章,僅供參考。)。
    存夢銀行讀書心得篇十八
    近年來,隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,銀行保安成為銀行運(yùn)營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了提高保安人員的素質(zhì)和能力,不少銀行組織了保安讀書班,使保安人員通過書籍學(xué)習(xí)來提升自己。我有幸參加了一次銀行保安讀書班,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到了讀書對(duì)于保安人員的重要意義。
    首先,讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識(shí)。以前,我對(duì)銀行行業(yè)的了解幾乎一片空白,只是按照規(guī)定進(jìn)行例行的保安工作。而通過讀書,我了解到了銀行的基本運(yùn)作模式、金融產(chǎn)品的種類和特點(diǎn),以及銀行保安的職責(zé)和任務(wù)。這些知識(shí)不僅讓我在工作中更加自信,也讓我明白了自己在銀行保安中的重要性。
    其次,讀書讓我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通。在保安工作中,與客戶和同事的溝通交流是非常重要的一環(huán)。通過讀書,我學(xué)到了很多關(guān)于溝通技巧的知識(shí),包括如何正確傾聽、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何處理沖突等。在實(shí)際工作中,我運(yùn)用了這些技巧,發(fā)現(xiàn)自己與客戶和同事之間的溝通變得更加順暢和有效,為工作的順利開展起到了積極的作用。
    再次,讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。銀行保安的工作需要保持高度的警惕性和敏感性,以便發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)各種可能的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。通過讀書,我意識(shí)到只有不斷積累新的知識(shí)和技能,才能保持自己的競爭力和提高自己的能力。因此,我每天都堅(jiān)持抽出時(shí)間閱讀一些和銀行保安相關(guān)的書籍和文章,不斷學(xué)習(xí)新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    最后,讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。通過閱讀一些優(yōu)秀的作品,我受到了一些正能量的引導(dǎo),從而更加堅(jiān)定了自己的信念和目標(biāo)。我相信只要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,就能夠在銀行保安工作中做得更好,為銀行的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。這種積極向上的心態(tài)讓我更加熱愛自己的工作,更加堅(jiān)定自己在這個(gè)行業(yè)的選擇。
    通過這次讀書活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了讀書對(duì)于銀行保安的重要性。讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識(shí);讀書讓我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通;讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步;讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持讀書,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的銀行保安,為銀行的安全和順利運(yùn)營做出積極的貢獻(xiàn)。
    存夢銀行讀書心得篇十九
    第一段:引言(150字)。
    銀行作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)之一,在我們?nèi)粘I钪邪缪萘酥匾慕巧榱烁玫亓私忏y行行業(yè),我閱讀了一本關(guān)于銀行的著作,并從中獲得了不少心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)和理解。
    第二段:銀行的基本功能(250字)。
    銀行作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分,具有多種功能。首先,銀行可以吸收民眾的儲(chǔ)蓄,并將這些資金投放到市場中,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次,銀行提供貸款服務(wù),滿足了不同群體的資金需求,推動(dòng)了個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。此外,銀行還提供支付結(jié)算和資金清算等服務(wù),在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起到了至關(guān)重要的作用。
    第三段:銀行的管理和運(yùn)營(300字)。
    在銀行的管理和運(yùn)營中,風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的環(huán)節(jié)之一。銀行通過對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估,采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險(xiǎn),確保銀行的安全穩(wěn)健運(yùn)營。另外,銀行還需要充分利用信息技術(shù),提高效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,互聯(lián)網(wǎng)銀行的興起為客戶提供了便捷的銀行服務(wù),降低了運(yùn)營成本。此外,銀行還需要建立合規(guī)制度,確保遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)金融市場的秩序和穩(wěn)定。
    第四段:銀行與社會(huì)責(zé)任(300字)。
    作為金融機(jī)構(gòu),銀行不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。銀行應(yīng)積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。例如,銀行可以提供貧困地區(qū)的金融服務(wù),幫助居民脫貧致富。此外,銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注,在金融活動(dòng)中注重環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。通過履行社會(huì)責(zé)任,銀行不僅贏得了公眾的信任和認(rèn)可,還提升了自身的聲譽(yù)和競爭力。
    第五段:個(gè)人對(duì)于銀行的思考(200字)。
    通過閱讀相關(guān)書籍,我對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解,也對(duì)個(gè)人的財(cái)務(wù)管理有了更多的啟發(fā)。銀行的理念和經(jīng)驗(yàn)為我提供了應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)劃個(gè)人理財(cái)?shù)乃悸?。此外,銀行的發(fā)展也提醒我金融行業(yè)的競爭日趨激烈,個(gè)人應(yīng)不斷提升自己的金融知識(shí)和能力,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的金融環(huán)境。
    總結(jié)(100字)。
    通過閱讀與銀行相關(guān)的書籍,我對(duì)銀行的功能、管理、運(yùn)營以及社會(huì)責(zé)任等方面有了更深入的了解。作為金融機(jī)構(gòu),銀行不僅應(yīng)關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)效益,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),個(gè)人也需要提升自身金融知識(shí)和能力,以應(yīng)對(duì)日新月異的金融市場。銀行行業(yè)的不斷發(fā)展與個(gè)人的財(cái)務(wù)管理息息相關(guān),希望未來銀行能繼續(xù)提供更好的服務(wù),為社會(huì)和個(gè)人帶來更多的福祉。