通過總結(jié)，我們可以更好地認識到自己的成長和不足，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。在寫總結(jié)時，可以從多個角度思考問題，例如優(yōu)點、不足、改進方向等。以下總結(jié)范文展示了不同角度和思維方式下的總結(jié)方式，可以拓寬我們的思路。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇一
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已為成過去，回首往昔，內(nèi)心不禁感慨萬千，在剛剛結(jié)束的xxxx年中，本人在公司領導的指導下,擔任工程技術部部門經(jīng)理，完成項目質(zhì)量安全問題處理、工程技術資料的管理、部門內(nèi)部人員的工作安排和調(diào)配等工作。通過對這一年的工作實踐，鍛煉了自身，豐富了工作經(jīng)歷，提高了工作水平。在自己的工作道路上又邁進了堅實的一步?，F(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下：
一、本年度主要工作。
2)負責工程質(zhì)量安全問題的處理及公司員工執(zhí)業(yè)行為的投訴處理；
3)按建設工程監(jiān)理規(guī)范的要求，完善公司監(jiān)理工作程序；
4)負責對超過一定規(guī)模的危險性較大分部分項工程進行檢查；
5)組織人員審查竣工資料，參與公司所監(jiān)項目的主體結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收；
6)負責公司檢測儀器的采購、檢測、校準、借用、報廢等管理；
7)配合項目負責人辦理項目總監(jiān)誠信解鎖和人員變更；
8)組織公司技術文件的編寫；
9)組織公司檢查組對各監(jiān)理部的工作進行檢查、指導和考核；
10)參與主管部門組織的質(zhì)量安全檢查。
二、當前存在的不足。
1、工作主動性與自覺性還有待加強，對必須要辦的事，以及應該辦、急著辦的事的自覺程度還需進一步提高。雖然在每一項工作開展前都制定了計劃，但卻沒有很好的進行分解、細化，以至于在計劃實施過程中使得一些突發(fā)情況得不到妥善處理。
2、作為公司中間層部門，沒有很好的起到上傳下達的作用。對于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求僅傳達至監(jiān)理部，但對監(jiān)理部的落實及執(zhí)行情況沒有及時進行后續(xù)關注。
3、雖然每月對公司現(xiàn)有誠信平臺鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人盡快辦理解鎖，但對竣工資料不全、解鎖難度大的工程沒有很好的重點關注，導致個別工程解鎖逾期時間較長。
三、
明年的努力方向及工作重點。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，繼續(xù)帶領工程技術部相關人員做好各項工作。取得的成績，做的好的方面，繼續(xù)保持，并有所提高。存在失誤、做的不足的方面，吸取教訓，避免再犯同樣的錯誤。同時，將以下幾方面作為下一年的工作重點：
1、加強工作主動性與自覺性。在每一項工作開展前都制定計劃，并進行分解、細化，全盤考慮，全面考慮各種可能發(fā)生的事件，避免或減少突發(fā)情況。同時，制定多套方案，能夠在遇到突發(fā)情況也能妥善處理。
2、加強縱向溝通與橫向溝通。對于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求不僅傳達至各監(jiān)理部，而且及時關注各監(jiān)理部部的落實及執(zhí)行情況。
3、每月對公司現(xiàn)有誠信平臺鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人盡快辦理解鎖，對竣工資料不全、解鎖難度大的工程重點關注，與項目負責人一起對接施工單位、建設單位和住建局相關人員，爭取早日解鎖。
4、加強與主管部門的聯(lián)系，及時掌握上級主管部門對工程質(zhì)量、安全的檢查情況。
5、加強與建設單位的聯(lián)系，努力拓展監(jiān)理業(yè)務。除了個人外，也發(fā)動部門內(nèi)部人員，及時了解掌握建設單位的投資建設計劃，協(xié)助其與建設單位溝通、談判，爭取拓展更多業(yè)務。
6、加強學習，豐富業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇二
在這一個季度里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我面范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟xx室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽23小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作。
2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇三
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制。
三、造價控制。
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照__設計院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照__設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工。
由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理。
總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇四
1、進駐項目時，首先從業(yè)主方接受了主要技術資料，包括工程竣工圖和主要設備產(chǎn)品說明書。對設備、設施運行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決辦法與今后應當注意的事項，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請教，對方給與了耐心的解答。組織工程部員工查圖紙，核對設備，熟悉現(xiàn)場情況，使員工盡快進入工作狀態(tài)。
2、在日常工作中，加強對巡視工作和檢修工作布置、檢查、指導。例如，對館內(nèi)照明、衛(wèi)生間、集水坑規(guī)定日檢二次，對配電設備、空調(diào)設備以小時為單位進行巡檢，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理。對工作中遇到的難點問題，組織大家開動腦筋，群策群力，很有效果。
3、強化工作安全。包括工作人員安全和設備安全。例如，對廚房加熱餐車、蒸車、電熱水器實施了漏電保護改造，對洗衣房電熱水器和上述設備按月進行漏電保護末端測試。為杜絕電氣火災的發(fā)生，緊固了配電箱、電控柜接線，清理了設備間雜物，每個設備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術館組織的消防培訓和消防知識考試，進一步提高了大家的消防安全意識。
4、完成了設備設施換季切換和防護工作?？照{(diào)機組在完成供冷任務后，對水源系統(tǒng)管道過濾器進行里清洗，。對管道電動閥門成功地進行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換，于10月28日啟動空調(diào)機組，調(diào)市供暖系統(tǒng)，館內(nèi)溫度正常，但濕度過低，最低時至9%，已作了新風機組加濕改造建議方案，只是尚未呈送藝術館。水院池水在冬季來臨之前已排空，現(xiàn)已做好排水管進水口臨時封堵和防凍工作。
5、強化制度管理。項目處于12月4日召開了公司制度培訓會，通過學習，大家進一步提高了遵守公司制度和藝術館規(guī)章制度重要性的認識。工程部也會以公司的制度為準則，要求部門員工。
20__年已臨近尾聲，工程部對今年的工作做了較細致地分析，修改了__年的工作流程，關于今年近半年的工作經(jīng)驗及對明年工作的改進計劃均體現(xiàn)在新的工作流程中，請公司提出修改、補充意見，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量，為業(yè)主和公司實現(xiàn)雙贏盡職盡責。
z物業(yè)管理有限責任公司__藝術館項目處工程部。
20__年12月23日。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇五
優(yōu)秀作文推薦！在20xx年度大會上，首先向騰飛發(fā)展的育強地產(chǎn)致以崇高的敬意，再向這一年來在工作、生活中給予工程部指導、幫助的各位領導和同仁們致以誠摯的謝意，向一年來勤懇、辛勞地工作在第一線的工程部員工們致以真誠的問候!
20xx年度，工程部在公司領導的帶領下走向了漸入成熟的階段，在逸園·上院項目和納日歌朗大酒店項目的建設中，進一步完善了管理制度，加大了貫徹執(zhí)行力度。工程部員工在工作中本著打造“精品工程”的理念，嚴格控制工程質(zhì)量，切實的指導施工單位有序施工，在工程質(zhì)量上有了突破性提高。并且，根據(jù)公司領導的戰(zhàn)略方針，在管理思想上也有了一定的進步，例如：
1、在逸園·上院項目中，工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法，對設計不合理的或不理想的局部進行了調(diào)整，并在細部處理上取得了一定的成果;在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項目中各相關人員均提出了許多切實可行的優(yōu)化建議;在處理工程質(zhì)量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過的新技術，并取得良好效果;另外，工程部還勇于質(zhì)疑城市規(guī)劃部門和設計院出具的規(guī)劃圖紙，并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件，為公司處理上院北側(cè)界限問題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項目上，工程部在沒有完整的施工圖紙的情況下，各專業(yè)人員會同各單位技術人員對于多項困難提出解決方案，匯報公司領導，得到確認后積極實施，使得該項目在施工中能夠有序進行。
我們收獲頗多，教訓也多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作計劃不明確，缺乏指導性;。
2、管理工作個別存在脫節(jié)現(xiàn)象(體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理);。
3、團隊配合不夠密切;。
4、責任區(qū)分不明確;。
5、工作主動性、積極性不強，增加責任心;。
6、學習進步氛圍不足。
對于以上問題，我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項目及包頭項目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程：
在裝飾項目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內(nèi)裝飾等多家參建單位同時施工，交叉作業(yè)，需要我們付出更多的時間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責任區(qū)域，在控制投資造價、保證人身安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工，完成公司的戰(zhàn)略目標計劃。在白總的指導下，我們要制定明確的指導性計劃，在實施的過程中準確計量，形成完整的計量驗收程序，在參建單位的工程款項申請單上附有完成工作量、工程量、驗收情況及與總體工程量的比例關系，使其在公司領導的審查過程中一目了然，及時核查現(xiàn)場質(zhì)量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等，進一步完善嚴謹性、程序性，使其進一步規(guī)范化。
2、包頭項目實施前嚴謹、仔細的審查圖紙實施方案，在源頭上減少變更、簽證項目，使其全面化，杜絕漏項，以節(jié)約資源，這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。根據(jù)實際情況編制出可行的管理計劃方案，從實際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計劃、經(jīng)濟實力、細則及計劃大綱，根據(jù)公司目標任務制定出倒排的實施計劃，并將其分解成月、周計劃，在實施過程中從細處落實周、月計劃，如有偏差時作出動態(tài)就差分析，找出問題并解決問題。形成完善的例會制度，建立完整的月考核制度，主要從完成實體目標形象進度、資料及現(xiàn)場的安全文明施工三個方面進行考核，出現(xiàn)問題立即解決問題。我們應該每天帶著找問題的眼光去項目實施現(xiàn)場，將其找出來并解決掉，這樣，各參建單位也會自己重視各自具體項目的進度、質(zhì)量、安全等，才會有利于公司既定戰(zhàn)略目標任務的順利實現(xiàn)。
包頭項目計劃20xx年開工，面積約為123273㎡，包括地下部分32033㎡，地上部分91240㎡，所耗用的鋼筋量約為7423t，砼約為45900m3，鋼管約為600t，這是一個非常大的體量，參建單位多、單體工程多，需要我們付出更大的體力、更多的精力和時間去管理它，但也是我們工程部全體員工業(yè)務上進、增強個人能力的一個平臺、載體，這對我們個人、對公司都是一個展現(xiàn)自己的舞臺。
所以在各位領導的指導、同事們的支持下，我們會更加努力、用心的工作，去完成每個項目，讓每一個建筑項目具有生命力。我們傾盡心力的去做事，為育強地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦，為育強的飛躍努力，也為我們個人創(chuàng)造財富價值。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇六
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入萬元，利潤率的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇七
20cc年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務：另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖x個：
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉：
3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機瓦共x塊：
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶：
5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通：
7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線：
8、對xx裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收。
今年公司對本科室新增維修人員x人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業(yè)務知識。
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領導提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領導的好評，但也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，2022年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費用，減少成本。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇八
20xx年的第二季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境下把下個季度的工作做得更好，下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結(jié)：
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。在不斷的學習和總結(jié)中，我對于公司產(chǎn)品有了詳細的了解，在同事的幫助下也有了一定的市場經(jīng)驗，對整個xx市的市場有了一個初步的.了解和人事，現(xiàn)在我可以立的進行客戶問題的解答，準確把握住客戶的需求，能夠和客戶進行良好的溝通與交流，所以在這個季度里面，我也取得了一定的成績。在不斷的學習和累積經(jīng)驗的同時，我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足，需要改正，比如我總是把自己定位在新人的位置，其實我已經(jīng)可以算是老員工了，對于新來的銷售人員的培訓，不會去指導，以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：136600。
2月總業(yè)績：221500。
3月總業(yè)績：237300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但在以前我毛司一直是處于壟斷地位的！但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力，除開一些客觀上的原因之外，我們自己的工作上也有很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準確，在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。沒有一個目標，所以就會有散漫的情況發(fā)生。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇九
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在，所以我們要認真的寫好工作總結(jié)，下面是物業(yè)工程部工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。
在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設工作:
解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。
在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。
團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
三、體系文件建設工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。
施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。
與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。
沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如:物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。
42條工程整改口頭建議。
工作函件建議7條。
相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次， 完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。
完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。
完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。
完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。
共計提出41條設計功能等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議6條。
相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。
參加地產(chǎn)項目部周例會11次， 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。
完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。
完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準備工作。
完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議9條。
相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。
僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。
才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。
因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、xx年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。
為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一，主要工作匯報:
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單 張，完成 張，修繕率在百分 以上。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養(yǎng)記錄》，編寫《消防火災報警控制器（聯(lián)動型）操作程序》培訓教材。
迫降故障處理1次，crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風系統(tǒng)：5月風機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設備的運作和操作技能，總結(jié)并出簡報4期。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
1、1月份重點對所有配電設備和各設備房安全檢查并做好安防工作，保證春節(jié)放假期前設備無安全事故。
2、3月份重點做好園區(qū)設備在冬季損壞后的修復工作，及各水景啟用工作。
3、5月份做好電梯年檢工作。
4、6月份重點對園區(qū)公共照明大檢修。
5、7月份重點保養(yǎng)弱電機房和個配電柜，及水泵房設備。
6、做好8月9月會所降溫和12月到2月會所的供暖工作。
7、11月份重點做好公共設備保暖防凍工作。
8、學習交房流程和驗房標準。
9、做好節(jié)假日及重大接待活動園區(qū)水電保障工作，保證各設備運行正常。
10、完成上級安排的各項工作，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由。
11、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的'心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與上級領導進行溝通，同時在維修方面要嚴格要求自己，為恒大城工程部樹立良好形象。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務小區(qū)感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的，讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務，我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
20xx年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6-12月更換節(jié)能燈2653只，6個月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94kw，每月照明用電量35608.20kw，并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案，制定分析。
報告。
上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍，小區(qū)標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡改造，提高了領峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線，在電話網(wǎng)絡綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本，節(jié)省安裝費用支出。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
首先感謝公司領導在xxxx年度對工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本年度對工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個匯報。
xxxx年度在公司領導的關心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術改造工作，積極主動的解決了設備設施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
大廈有很多空調(diào)設備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強設備維修保養(yǎng)，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎上，制定設備運行計劃，強化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設備設施處于最佳運行狀態(tài)，從而達到合理運用能源，節(jié)約開支的目的。
xxxx年，我們對空調(diào)通風系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作，對部分空調(diào)管道進行了保溫，維修25f室外排煙機電機1臺，對大廈的排煙機、送風機進行了養(yǎng)護，空調(diào)機房更換了dn250閘板閥一個、dn200閘板閥一個、dn20銅閘閥1個，修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調(diào)機房的防潮工作，修復空調(diào)機房因受潮短路損壞的控制箱開關，修復變電室變形損壞的空調(diào)總開關，對空調(diào)機房的全部電氣設備進行了檢修保養(yǎng)，更換ls制冷機排氣扇一臺，更換開利制冷機電磁閥一個，對開利制冷機充加了制冷劑r134a，更換了1＃、3＃、4＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機房內(nèi)更換壓力表4塊、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調(diào)設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進行了清洗回風口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護保養(yǎng)工作，將所有未開通使用的空調(diào)閥門關閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項工作任務，對132戶260臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對133戶和1－4層的345臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。
工程部積極配合總公司建設部對空調(diào)機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造，用兩臺換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個dn150柱塞閥重新進行了正確安裝。對11fh戶因空調(diào)電機不配套產(chǎn)生過大噪音的風機盤管進行了更換。對26f空調(diào)用水箱拆裝各一次。
節(jié)能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領工程部員工在公司領導下，努力學習先進物業(yè)的工程管理經(jīng)驗，完善維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長設備使用壽命，節(jié)省開支。
供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設時引進熱源不合適，致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求。歷年因供暖問題業(yè)戶投訴率100%，不滿意率100%。xxxx年，工程部在公司領導的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。
xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設部更換了兩臺板式熱交換器。
xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴寒，帶水作業(yè)，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。整個過程中，張助理親自靠上，工程部員工不怕臟，不怕累，不怕井內(nèi)外30多度的溫差，爭先恐后，輪流下井作業(yè)。換完閥門已經(jīng)是晚上8點多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力，從熱源上做文章，積極主動與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通，與換熱站的領導和技術人員一起從技術上分析供熱效果不好的原因，與對方擺事實講道理，要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時，增開一臺循環(huán)泵，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求，使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達到了青島市規(guī)定的不低于18度。
中央空調(diào)運行期間，工程部員工堅持到業(yè)戶戶內(nèi)測溫，同時注意天氣變化，根據(jù)需求調(diào)整供暖設備設施的運行狀態(tài)，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時解決供暖過程中遇到的各種問題。
當然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業(yè)戶需求，并且當供暖面積達到10000平方米以上時，將完全不能滿足需求。從長期經(jīng)營的角度看，必須引進真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問題。
工程部參入了匯智廣場項目的前期介入工作。針對空調(diào)項目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，工程部及時反饋給建設部。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場，了解施工質(zhì)量、施工進度等情況，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗收，并就物業(yè)的內(nèi)部設置、功能配置提出合理化建議，參與物業(yè)的竣工驗收工作，做好物業(yè)的接管驗收工作，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎。在緊張而又繁忙的xxxx年里，工程部員工在空調(diào)工作中團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，增強了維修技能和技巧，增強了服務意識，提高了技術管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為物業(yè)公司的純利潤。把工程部建設成為物業(yè)公司一個新的創(chuàng)利潤部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標！
xxxx年，我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個安全、舒適、快捷的工作環(huán)境，確保寫字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。在新的一年里，我們有信心用實際行動把空調(diào)工作推向一個新的高度、新的起點，向公司交上一份合格的答卷！
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物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。
人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出。
簡報。
1期。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：
工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布臵,目標是保障設備設施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
結(jié)合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽末端設備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設備不能正常運行。
司及關聯(lián)單位公共設施的維修養(yǎng)護工作；電梯設備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設備設施，公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布臵，業(yè)主的報修處理、設施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設備設施的保養(yǎng)維修工作，設備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；
四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；
八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作；
十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；
十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設施、硬件布臵安裝開啟維護工作；
十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術節(jié)設施使用完善配合工作；
十三、完成園區(qū)公共設施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；
十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設備設施越冬防護保護工作；
十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；
十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應的通用件自修，降低維修費用；
十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；
工作難點問題和不足。
一、人力資源困乏。
隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。
二、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，
各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。
根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；
2、問題預見性函待加強，存在遇事解事，預防措施跟不上；
3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高；
4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；
6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位，員工安全意識薄弱，習慣性作業(yè)，導致出現(xiàn)了員工受傷的事故。
20xx年工作展望。
回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，認真貫徹各項工作規(guī)范，加強內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。
增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設備設施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設備設施管理的面更廣，種類更多，任務更加繁重，對此部門員工應有思想準備，加強技能學習和專業(yè)人員儲備，搞好設備設施的維護管理和報修處理工作，使設備設施安全運行，最大限度防止設備和人身安全事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負領導的重托和期望。
20xx年xx月19日。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調(diào)）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
水壓過低、室內(nèi)開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
（一）主要工作內(nèi)容：
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
（一）邊設計邊施工對工程的影響。
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）。
（三）計劃目標。
（四）材料。
（1）管理架構(gòu)體系的建立。
（2）管理人員配置、任務、職責。
（3）企業(yè)管理辦法（手冊）。
（4）對監(jiān)理單位的管理。
（5）對施工單位的管理。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20％。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。（詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比）。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修，施工。
合同。
中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。（詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比）。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收。
制度。
和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇一
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已為成過去，回首往昔，內(nèi)心不禁感慨萬千，在剛剛結(jié)束的xxxx年中，本人在公司領導的指導下,擔任工程技術部部門經(jīng)理，完成項目質(zhì)量安全問題處理、工程技術資料的管理、部門內(nèi)部人員的工作安排和調(diào)配等工作。通過對這一年的工作實踐，鍛煉了自身，豐富了工作經(jīng)歷，提高了工作水平。在自己的工作道路上又邁進了堅實的一步?，F(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下：
一、本年度主要工作。
2)負責工程質(zhì)量安全問題的處理及公司員工執(zhí)業(yè)行為的投訴處理；
3)按建設工程監(jiān)理規(guī)范的要求，完善公司監(jiān)理工作程序；
4)負責對超過一定規(guī)模的危險性較大分部分項工程進行檢查；
5)組織人員審查竣工資料，參與公司所監(jiān)項目的主體結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收；
6)負責公司檢測儀器的采購、檢測、校準、借用、報廢等管理；
7)配合項目負責人辦理項目總監(jiān)誠信解鎖和人員變更；
8)組織公司技術文件的編寫；
9)組織公司檢查組對各監(jiān)理部的工作進行檢查、指導和考核；
10)參與主管部門組織的質(zhì)量安全檢查。
二、當前存在的不足。
1、工作主動性與自覺性還有待加強，對必須要辦的事，以及應該辦、急著辦的事的自覺程度還需進一步提高。雖然在每一項工作開展前都制定了計劃，但卻沒有很好的進行分解、細化，以至于在計劃實施過程中使得一些突發(fā)情況得不到妥善處理。
2、作為公司中間層部門，沒有很好的起到上傳下達的作用。對于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求僅傳達至監(jiān)理部，但對監(jiān)理部的落實及執(zhí)行情況沒有及時進行后續(xù)關注。
3、雖然每月對公司現(xiàn)有誠信平臺鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人盡快辦理解鎖，但對竣工資料不全、解鎖難度大的工程沒有很好的重點關注，導致個別工程解鎖逾期時間較長。
三、
明年的努力方向及工作重點。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，繼續(xù)帶領工程技術部相關人員做好各項工作。取得的成績，做的好的方面，繼續(xù)保持，并有所提高。存在失誤、做的不足的方面，吸取教訓，避免再犯同樣的錯誤。同時，將以下幾方面作為下一年的工作重點：
1、加強工作主動性與自覺性。在每一項工作開展前都制定計劃，并進行分解、細化，全盤考慮，全面考慮各種可能發(fā)生的事件，避免或減少突發(fā)情況。同時，制定多套方案，能夠在遇到突發(fā)情況也能妥善處理。
2、加強縱向溝通與橫向溝通。對于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求不僅傳達至各監(jiān)理部，而且及時關注各監(jiān)理部部的落實及執(zhí)行情況。
3、每月對公司現(xiàn)有誠信平臺鎖卡項目進行整理匯總，督促項目負責人盡快辦理解鎖，對竣工資料不全、解鎖難度大的工程重點關注，與項目負責人一起對接施工單位、建設單位和住建局相關人員，爭取早日解鎖。
4、加強與主管部門的聯(lián)系，及時掌握上級主管部門對工程質(zhì)量、安全的檢查情況。
5、加強與建設單位的聯(lián)系，努力拓展監(jiān)理業(yè)務。除了個人外，也發(fā)動部門內(nèi)部人員，及時了解掌握建設單位的投資建設計劃，協(xié)助其與建設單位溝通、談判，爭取拓展更多業(yè)務。
6、加強學習，豐富業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇二
在這一個季度里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我面范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟xx室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽23小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作。
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作。
2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇三
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預定工期平均延誤個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制。
三、造價控制。
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照__設計院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照__設計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工。
由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理。
總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇四
1、進駐項目時，首先從業(yè)主方接受了主要技術資料，包括工程竣工圖和主要設備產(chǎn)品說明書。對設備、設施運行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決辦法與今后應當注意的事項，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請教，對方給與了耐心的解答。組織工程部員工查圖紙，核對設備，熟悉現(xiàn)場情況，使員工盡快進入工作狀態(tài)。
2、在日常工作中，加強對巡視工作和檢修工作布置、檢查、指導。例如，對館內(nèi)照明、衛(wèi)生間、集水坑規(guī)定日檢二次，對配電設備、空調(diào)設備以小時為單位進行巡檢，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理。對工作中遇到的難點問題，組織大家開動腦筋，群策群力，很有效果。
3、強化工作安全。包括工作人員安全和設備安全。例如，對廚房加熱餐車、蒸車、電熱水器實施了漏電保護改造，對洗衣房電熱水器和上述設備按月進行漏電保護末端測試。為杜絕電氣火災的發(fā)生，緊固了配電箱、電控柜接線，清理了設備間雜物，每個設備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術館組織的消防培訓和消防知識考試，進一步提高了大家的消防安全意識。
4、完成了設備設施換季切換和防護工作?？照{(diào)機組在完成供冷任務后，對水源系統(tǒng)管道過濾器進行里清洗，。對管道電動閥門成功地進行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換，于10月28日啟動空調(diào)機組，調(diào)市供暖系統(tǒng)，館內(nèi)溫度正常，但濕度過低，最低時至9%，已作了新風機組加濕改造建議方案，只是尚未呈送藝術館。水院池水在冬季來臨之前已排空，現(xiàn)已做好排水管進水口臨時封堵和防凍工作。
5、強化制度管理。項目處于12月4日召開了公司制度培訓會，通過學習，大家進一步提高了遵守公司制度和藝術館規(guī)章制度重要性的認識。工程部也會以公司的制度為準則，要求部門員工。
20__年已臨近尾聲，工程部對今年的工作做了較細致地分析，修改了__年的工作流程，關于今年近半年的工作經(jīng)驗及對明年工作的改進計劃均體現(xiàn)在新的工作流程中，請公司提出修改、補充意見，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量，為業(yè)主和公司實現(xiàn)雙贏盡職盡責。
z物業(yè)管理有限責任公司__藝術館項目處工程部。
20__年12月23日。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇五
優(yōu)秀作文推薦！在20xx年度大會上，首先向騰飛發(fā)展的育強地產(chǎn)致以崇高的敬意，再向這一年來在工作、生活中給予工程部指導、幫助的各位領導和同仁們致以誠摯的謝意，向一年來勤懇、辛勞地工作在第一線的工程部員工們致以真誠的問候!
20xx年度，工程部在公司領導的帶領下走向了漸入成熟的階段，在逸園·上院項目和納日歌朗大酒店項目的建設中，進一步完善了管理制度，加大了貫徹執(zhí)行力度。工程部員工在工作中本著打造“精品工程”的理念，嚴格控制工程質(zhì)量，切實的指導施工單位有序施工，在工程質(zhì)量上有了突破性提高。并且，根據(jù)公司領導的戰(zhàn)略方針，在管理思想上也有了一定的進步，例如：
1、在逸園·上院項目中，工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法，對設計不合理的或不理想的局部進行了調(diào)整，并在細部處理上取得了一定的成果;在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項目中各相關人員均提出了許多切實可行的優(yōu)化建議;在處理工程質(zhì)量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過的新技術，并取得良好效果;另外，工程部還勇于質(zhì)疑城市規(guī)劃部門和設計院出具的規(guī)劃圖紙，并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件，為公司處理上院北側(cè)界限問題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項目上，工程部在沒有完整的施工圖紙的情況下，各專業(yè)人員會同各單位技術人員對于多項困難提出解決方案，匯報公司領導，得到確認后積極實施，使得該項目在施工中能夠有序進行。
我們收獲頗多，教訓也多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作計劃不明確，缺乏指導性;。
2、管理工作個別存在脫節(jié)現(xiàn)象(體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理);。
3、團隊配合不夠密切;。
4、責任區(qū)分不明確;。
5、工作主動性、積極性不強，增加責任心;。
6、學習進步氛圍不足。
對于以上問題，我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項目及包頭項目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程：
在裝飾項目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內(nèi)裝飾等多家參建單位同時施工，交叉作業(yè)，需要我們付出更多的時間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責任區(qū)域，在控制投資造價、保證人身安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工，完成公司的戰(zhàn)略目標計劃。在白總的指導下，我們要制定明確的指導性計劃，在實施的過程中準確計量，形成完整的計量驗收程序，在參建單位的工程款項申請單上附有完成工作量、工程量、驗收情況及與總體工程量的比例關系，使其在公司領導的審查過程中一目了然，及時核查現(xiàn)場質(zhì)量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等，進一步完善嚴謹性、程序性，使其進一步規(guī)范化。
2、包頭項目實施前嚴謹、仔細的審查圖紙實施方案，在源頭上減少變更、簽證項目，使其全面化，杜絕漏項，以節(jié)約資源，這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。根據(jù)實際情況編制出可行的管理計劃方案，從實際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計劃、經(jīng)濟實力、細則及計劃大綱，根據(jù)公司目標任務制定出倒排的實施計劃，并將其分解成月、周計劃，在實施過程中從細處落實周、月計劃，如有偏差時作出動態(tài)就差分析，找出問題并解決問題。形成完善的例會制度，建立完整的月考核制度，主要從完成實體目標形象進度、資料及現(xiàn)場的安全文明施工三個方面進行考核，出現(xiàn)問題立即解決問題。我們應該每天帶著找問題的眼光去項目實施現(xiàn)場，將其找出來并解決掉，這樣，各參建單位也會自己重視各自具體項目的進度、質(zhì)量、安全等，才會有利于公司既定戰(zhàn)略目標任務的順利實現(xiàn)。
包頭項目計劃20xx年開工，面積約為123273㎡，包括地下部分32033㎡，地上部分91240㎡，所耗用的鋼筋量約為7423t，砼約為45900m3，鋼管約為600t，這是一個非常大的體量，參建單位多、單體工程多，需要我們付出更大的體力、更多的精力和時間去管理它，但也是我們工程部全體員工業(yè)務上進、增強個人能力的一個平臺、載體，這對我們個人、對公司都是一個展現(xiàn)自己的舞臺。
所以在各位領導的指導、同事們的支持下，我們會更加努力、用心的工作，去完成每個項目，讓每一個建筑項目具有生命力。我們傾盡心力的去做事，為育強地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦，為育強的飛躍努力，也為我們個人創(chuàng)造財富價值。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇六
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入萬元，利潤率的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇七
20cc年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務：另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖x個：
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉：
3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機瓦共x塊：
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶：
5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通：
7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線：
8、對xx裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收。
今年公司對本科室新增維修人員x人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業(yè)務知識。
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領導提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領導的好評，但也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，2022年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費用，減少成本。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇八
20xx年的第二季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境下把下個季度的工作做得更好，下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結(jié)：
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。在不斷的學習和總結(jié)中，我對于公司產(chǎn)品有了詳細的了解，在同事的幫助下也有了一定的市場經(jīng)驗，對整個xx市的市場有了一個初步的.了解和人事，現(xiàn)在我可以立的進行客戶問題的解答，準確把握住客戶的需求，能夠和客戶進行良好的溝通與交流，所以在這個季度里面，我也取得了一定的成績。在不斷的學習和累積經(jīng)驗的同時，我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足，需要改正，比如我總是把自己定位在新人的位置，其實我已經(jīng)可以算是老員工了，對于新來的銷售人員的培訓，不會去指導，以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：136600。
2月總業(yè)績：221500。
3月總業(yè)績：237300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但在以前我毛司一直是處于壟斷地位的！但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力，除開一些客觀上的原因之外，我們自己的工作上也有很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準確，在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。沒有一個目標，所以就會有散漫的情況發(fā)生。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇九
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在，所以我們要認真的寫好工作總結(jié)，下面是物業(yè)工程部工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。
在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設工作:
解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。
在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。
團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
三、體系文件建設工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。
施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。
與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。
沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如:物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。
42條工程整改口頭建議。
工作函件建議7條。
相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次， 完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。
完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。
完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。
完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。
共計提出41條設計功能等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議6條。
相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。
參加地產(chǎn)項目部周例會11次， 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。
完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。
完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準備工作。
完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。
52條工程整改口頭建議。
工作函件建議9條。
相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。
僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。
才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。
因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、xx年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。
為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一，主要工作匯報:
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單 張，完成 張，修繕率在百分 以上。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養(yǎng)記錄》，編寫《消防火災報警控制器（聯(lián)動型）操作程序》培訓教材。
迫降故障處理1次，crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風系統(tǒng)：5月風機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護，7月風機開啟運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓演練預案》，實行消防演練培訓，從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設備的運作和操作技能，總結(jié)并出簡報4期。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
1、1月份重點對所有配電設備和各設備房安全檢查并做好安防工作，保證春節(jié)放假期前設備無安全事故。
2、3月份重點做好園區(qū)設備在冬季損壞后的修復工作，及各水景啟用工作。
3、5月份做好電梯年檢工作。
4、6月份重點對園區(qū)公共照明大檢修。
5、7月份重點保養(yǎng)弱電機房和個配電柜，及水泵房設備。
6、做好8月9月會所降溫和12月到2月會所的供暖工作。
7、11月份重點做好公共設備保暖防凍工作。
8、學習交房流程和驗房標準。
9、做好節(jié)假日及重大接待活動園區(qū)水電保障工作，保證各設備運行正常。
10、完成上級安排的各項工作，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由。
11、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的'心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與上級領導進行溝通，同時在維修方面要嚴格要求自己，為恒大城工程部樹立良好形象。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務小區(qū)感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的，讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務，我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
20xx年度共計完成日常維修2832項，激活充水電卡2888次，主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6-12月更換節(jié)能燈2653只，6個月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預算出每天用電量1186.94kw，每月照明用電量35608.20kw，并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案，制定分析。
報告。
上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處，墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計，上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設備接管驗收，設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍，小區(qū)標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡改造，提高了領峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線，在電話網(wǎng)絡綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本，節(jié)省安裝費用支出。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
首先感謝公司領導在xxxx年度對工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本年度對工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解！在這里，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個匯報。
xxxx年度在公司領導的關心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術改造工作，積極主動的解決了設備設施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
大廈有很多空調(diào)設備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態(tài)，維修保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強設備維修保養(yǎng)，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎上，制定設備運行計劃，強化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設備設施處于最佳運行狀態(tài)，從而達到合理運用能源，節(jié)約開支的目的。
xxxx年，我們對空調(diào)通風系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作，對部分空調(diào)管道進行了保溫，維修25f室外排煙機電機1臺，對大廈的排煙機、送風機進行了養(yǎng)護，空調(diào)機房更換了dn250閘板閥一個、dn200閘板閥一個、dn20銅閘閥1個，修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調(diào)機房的防潮工作，修復空調(diào)機房因受潮短路損壞的控制箱開關，修復變電室變形損壞的空調(diào)總開關，對空調(diào)機房的全部電氣設備進行了檢修保養(yǎng)，更換ls制冷機排氣扇一臺，更換開利制冷機電磁閥一個，對開利制冷機充加了制冷劑r134a，更換了1＃、3＃、4＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機房內(nèi)更換壓力表4塊、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調(diào)設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進行了清洗回風口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護保養(yǎng)工作，將所有未開通使用的空調(diào)閥門關閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項工作任務，對132戶260臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對133戶和1－4層的345臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。
工程部積極配合總公司建設部對空調(diào)機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造，用兩臺換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個dn150柱塞閥重新進行了正確安裝。對11fh戶因空調(diào)電機不配套產(chǎn)生過大噪音的風機盤管進行了更換。對26f空調(diào)用水箱拆裝各一次。
節(jié)能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領工程部員工在公司領導下，努力學習先進物業(yè)的工程管理經(jīng)驗，完善維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長設備使用壽命，節(jié)省開支。
供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設時引進熱源不合適，致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求。歷年因供暖問題業(yè)戶投訴率100%，不滿意率100%。xxxx年，工程部在公司領導的大力支持下，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。
xxxx年10月，工程部積極配合總公司建設部更換了兩臺板式熱交換器。
xxxx年11月29日，工程部員工不畏嚴寒，帶水作業(yè)，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。整個過程中，張助理親自靠上，工程部員工不怕臟，不怕累，不怕井內(nèi)外30多度的溫差，爭先恐后，輪流下井作業(yè)。換完閥門已經(jīng)是晚上8點多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力，從熱源上做文章，積極主動與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通，與換熱站的領導和技術人員一起從技術上分析供熱效果不好的原因，與對方擺事實講道理，要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時，增開一臺循環(huán)泵，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求，使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達到了青島市規(guī)定的不低于18度。
中央空調(diào)運行期間，工程部員工堅持到業(yè)戶戶內(nèi)測溫，同時注意天氣變化，根據(jù)需求調(diào)整供暖設備設施的運行狀態(tài)，既保證業(yè)戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時解決供暖過程中遇到的各種問題。
當然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業(yè)戶需求，并且當供暖面積達到10000平方米以上時，將完全不能滿足需求。從長期經(jīng)營的角度看，必須引進真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問題。
工程部參入了匯智廣場項目的前期介入工作。針對空調(diào)項目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，工程部及時反饋給建設部。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場，了解施工質(zhì)量、施工進度等情況，參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗收，并就物業(yè)的內(nèi)部設置、功能配置提出合理化建議，參與物業(yè)的竣工驗收工作，做好物業(yè)的接管驗收工作，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎。在緊張而又繁忙的xxxx年里，工程部員工在空調(diào)工作中團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，增強了維修技能和技巧，增強了服務意識，提高了技術管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為物業(yè)公司的純利潤。把工程部建設成為物業(yè)公司一個新的創(chuàng)利潤部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹畩^斗的目標！
xxxx年，我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個安全、舒適、快捷的工作環(huán)境，確保寫字樓功能的正常發(fā)揮，使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。在新的一年里，我們有信心用實際行動把空調(diào)工作推向一個新的高度、新的起點，向公司交上一份合格的答卷！
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物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。
人解救7次，電梯重大事故1次，5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天，經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出。
簡報。
1期。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：
工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布臵,目標是保障設備設施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
結(jié)合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽末端設備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設備不能正常運行。
司及關聯(lián)單位公共設施的維修養(yǎng)護工作；電梯設備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設備設施，公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布臵，業(yè)主的報修處理、設施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設備設施的保養(yǎng)維修工作，設備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；
四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；
八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作；
十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；
十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設施、硬件布臵安裝開啟維護工作；
十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術節(jié)設施使用完善配合工作；
十三、完成園區(qū)公共設施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；
十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設備設施越冬防護保護工作；
十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；
十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應的通用件自修，降低維修費用；
十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；
工作難點問題和不足。
一、人力資源困乏。
隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。
二、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，
各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。
根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；
2、問題預見性函待加強，存在遇事解事，預防措施跟不上；
3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高；
4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；
6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位，員工安全意識薄弱，習慣性作業(yè)，導致出現(xiàn)了員工受傷的事故。
20xx年工作展望。
回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，認真貫徹各項工作規(guī)范，加強內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。
增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設備設施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設備設施管理的面更廣，種類更多，任務更加繁重，對此部門員工應有思想準備，加強技能學習和專業(yè)人員儲備，搞好設備設施的維護管理和報修處理工作，使設備設施安全運行，最大限度防止設備和人身安全事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負領導的重托和期望。
20xx年xx月19日。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調(diào)）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
水壓過低、室內(nèi)開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
（一）主要工作內(nèi)容：
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
（一）邊設計邊施工對工程的影響。
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）。
（三）計劃目標。
（四）材料。
（1）管理架構(gòu)體系的建立。
（2）管理人員配置、任務、職責。
（3）企業(yè)管理辦法（手冊）。
（4）對監(jiān)理單位的管理。
（5）對施工單位的管理。
物業(yè)工程部經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20％。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。（詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比）。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修，施工。
合同。
中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。（詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比）。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收。
制度。
和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。