無論是成功還是失敗,總結(jié)都是一種寶貴的財(cái)富。注意總結(jié)的語言表達(dá)和寫作技巧。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助。
商場安全工作匯報(bào)篇一
我校堅(jiān)持以辦人民滿意教育為最高標(biāo)準(zhǔn),秉承“為學(xué)生終身發(fā)展奠基,為祖國文明進(jìn)步育人”的辦學(xué)理念;打造文化校園,平安校園,健康校園,和諧校園為目標(biāo);以創(chuàng)建“平安校園”為抓手,以確保校園安全為目的;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作精神,加強(qiáng)安全管理,維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
我?,F(xiàn)有25個(gè)教學(xué)班,學(xué)生933人,平均班額約37人;學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率和完成率均為100%;學(xué)校現(xiàn)有在職教職工66人,本科學(xué)歷32人;具有小學(xué)高級(jí)教師職稱的52人,是一支年輕富有活力的師資隊(duì)伍。
“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“源頭遏制,過程監(jiān)管”,從增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,家長滿意。
為進(jìn)一步做好學(xué)校安全管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我校始終把安全擺在突出位置作為大事來抓。
學(xué)校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長任組長,副校長任副組長,為成員。并且根據(jù)學(xué)校安全工作的特點(diǎn),制定學(xué)校安全工作的各個(gè)制度,明確了各部門的具體職責(zé)和責(zé)任,把安全工作具體落實(shí)到人,做到每一項(xiàng)工作都有相應(yīng)的專管人員和主管領(lǐng)導(dǎo)。從而形成了以校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,從而形成了全校教職員工齊心協(xié)力、齊抓共管安全工作的良好局面。
安全工作重在預(yù)防。我們的口號(hào)是:“珍愛生命,安全第一?!贝_保校園安全的根源在于提高師生安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。為此我們經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全宣傳教育,特別是抓好交通、消防、衛(wèi)生、大型活動(dòng)等方面的安全教育。
1、開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。開設(shè)安全教育課并且保證課時(shí)、教師、教材三落實(shí)。利用班會(huì)課、活動(dòng)課、學(xué)科滲透、廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、編制校園安全童謠等形式,通過講解、演示和演練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
通過《致學(xué)生家長一封信》、家長座談會(huì)、家長調(diào)查問卷、意見征詢,小手拉大手,安全教育進(jìn)家庭,進(jìn)社會(huì)。
定期組織防火、防震、防暴等逃生演練,強(qiáng)化安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,并提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力,推進(jìn)了校園安全工作的深度展開。
2、加強(qiáng)對(duì)教職工的安全培訓(xùn)和教育,特別是學(xué)校的安全制度、預(yù)案、設(shè)施、設(shè)備的使用反復(fù)培訓(xùn),入腦入心。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),抓好安全教育,安全教育需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。積極與公安、消防、衛(wèi)生、綜治委、安檢局等部門通力合作,邀請(qǐng)交警四大隊(duì)、消防大隊(duì)、法制副校長等領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校作專題消防、法紀(jì)、安全知識(shí)教育課。
為使學(xué)校安全工作能夠正常有序的開展,根據(jù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度,層層簽定了安全責(zé)任書,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)橫到邊,縱到底。為了讓安全工作更好的落實(shí),我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際,嚴(yán)格管理,定期不定期地開展安全工作大排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,為教育教學(xué)工作營造了一個(gè)安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們?cè)趯W(xué)校人員緊缺的情況下,抽出一名40以下的年輕男教師,作為學(xué)校的專職保安,負(fù)責(zé)日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作,并修建了民警值班室,為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴(yán)格門禁制度,做好來訪登記,做到事事有記錄,事事有匯報(bào),杜絕不明身份的人員進(jìn)入校園.并且規(guī)定了進(jìn)校制度,靜校制度,師生作息制度等。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)教師值班制度,掛牌上崗,在上下學(xué)的學(xué)校門口必須一名領(lǐng)導(dǎo)、一名保安,兩名教師、一名輔導(dǎo)員,一把手校長天天在門口值勤,并且協(xié)調(diào)派出所在上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行值勤,確保萬無一失,協(xié)調(diào)社區(qū)對(duì)周邊重點(diǎn)人員進(jìn)行排查并上報(bào)。
2、加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。堅(jiān)持做到一天一小查,每月對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全大檢查,并建立安全臺(tái)賬,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對(duì)策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行責(zé)任追究制并立即整改,確保設(shè)施設(shè)備和器材的使用安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,每天領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班,分別布局的校園的重點(diǎn)部位,督導(dǎo)學(xué)生課間的活動(dòng)情況,隨時(shí)掌握學(xué)生的安全動(dòng)態(tài),一旦發(fā)生事故或緊急情況,能迅速在現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)和處置,切實(shí)做到響應(yīng)快速、組織得力、施救有效,最大限度減少事件損失。
4、認(rèn)真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會(huì)活動(dòng),教育學(xué)生減少到人員密集地方活動(dòng),預(yù)防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級(jí)按照相關(guān)文件要求,狠抓各項(xiàng)防控措施的落實(shí),堅(jiān)持每天的晨、午檢和消殺制度。加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育和管理,保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生,防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,我校獲得了很多成績,先后被評(píng)為“學(xué)校思想政治工作先進(jìn)集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!薄ⅰ拔拿骱椭C校園”、“xx市輸送人才先進(jìn)?!?、“xx市誠信平安先進(jìn)單位”、“區(qū)級(jí)文明單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎(chǔ)教育管理工作先進(jìn)單位”、“xx市繼續(xù)教育先進(jìn)單位”、“xx市法制教育先進(jìn)?!?、“xx市體育工作先進(jìn)單位”、“xx市陽光體育工作先進(jìn)單位”、“xx市科學(xué)發(fā)展示范?!钡葮s譽(yù)稱號(hào)。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳教育工作,及時(shí)解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全教育工作水平;建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系,使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)?;?、制度化、社會(huì)化,開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
商場安全工作匯報(bào)篇二
20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,然后取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,然后一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),然后認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),然后帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,然后讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自我的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
商場安全工作匯報(bào)篇三
為了促進(jìn)我行進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作,提高防范能力,確保節(jié)日期間的安全穩(wěn)定,根據(jù)公安廳下發(fā)的《關(guān)于開展xx年元旦春節(jié)期間銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全大檢查工作的通知》,我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。我行安全保衛(wèi)檢查的主要方面是查思想、查管理、查現(xiàn)場、查隱患,其重點(diǎn):
一是查規(guī)章制度的健全性,看是否隨時(shí)把握好安全保衛(wèi)工作的重心,規(guī)章制度是否健全,我支行組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全制度,特別是對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),督促每位員工要把預(yù)案牢記在心,提高警惕,把安全隱患消滅在萌芽中。
二是查一線人員情況,對(duì)一線人員進(jìn)行全面排查,并填寫排查表,對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)及8小時(shí)以外進(jìn)行認(rèn)真排查,做到不漏一人。
三是查責(zé)任制度落實(shí)情況,對(duì)全支行各部門的制度落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,要求各部門要嚴(yán)格按照制度開展工作,嚴(yán)把制度關(guān),從根本上杜絕事故發(fā)生。
四是查用電安全,各部門實(shí)行用電安全責(zé)任制,對(duì)所有電器分部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,在電器上貼簽制定責(zé)任人,營業(yè)室嚴(yán)格實(shí)行班前班后六項(xiàng)檢查制度,每天對(duì)營業(yè)室用電安全進(jìn)行認(rèn)真檢查。
五是查防火安全,支行防火安全小組定期對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格按照總行的要求擺放防火器材,定期組織員工進(jìn)行防火演練,每位員工做到“四懂四會(huì)”,徹底杜絕火災(zāi)隱患。
六是查安全防范器械,我支行嚴(yán)格按照總行要求配備安全防范器械,配備了電警棍、狼牙棒、石灰粉、假款包等器材,并嚴(yán)格按照總行要求擺放到位,做到有突發(fā)事件可立即快速反映,保護(hù)支行財(cái)產(chǎn)安全。
七是查重要憑證及現(xiàn)金,支行嚴(yán)格按照總行要求定期對(duì)庫存現(xiàn)金及重要空白憑證進(jìn)行檢查,結(jié)合關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)認(rèn)真排查,有效的防止了安全事故的發(fā)生。
八是查印章管理,我支行嚴(yán)格按照總行要求對(duì)印章的使用和保管進(jìn)行管理,用印實(shí)行審批制度,用印人認(rèn)真登記,由行長審批,副行長監(jiān)印,嚴(yán)格按照程序用印,重要印章分人管理,公章由辦公室保存管理,財(cái)務(wù)章由營業(yè)室主任保存管理,負(fù)責(zé)人名章由會(huì)計(jì)保存管理,前臺(tái)業(yè)務(wù)印章由柜員保存管理,各種重要印章認(rèn)真做交接登記,明確保管人責(zé)任,杜絕安全事故的發(fā)生。
為了了強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制,我支行實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)。各部門管理好自己的人和物,形成了“安全工作三級(jí)管理體系”,明確職責(zé)分工。支行行長、各科室主任、員工都簽定了安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確了責(zé)任。對(duì)各項(xiàng)工作強(qiáng)化監(jiān)督管理力度,實(shí)行層層把關(guān)。制定了《安全工作責(zé)任追究制度》,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格依法辦事,違法必究,堅(jiān)決杜絕僥幸心理。
商場安全工作匯報(bào)篇四
安全工作是學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量的保障。我們深刻認(rèn)識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山,一直是從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度,,把學(xué)校安全工作放在頭等重要的位置,將其作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,并以此保障學(xué)校正常工作的開展。
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度、樹立責(zé)任意識(shí)。
學(xué)校成立以校長為組長、副校長為副組長各處領(lǐng)導(dǎo)組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期研究和檢查學(xué)校安全教育工作。
組長:
副組長:
組員:政教主任、教務(wù)主任、教務(wù)處副主任、后勤主任、學(xué)年組長,校醫(yī)等。
二、提高安全防范意識(shí),構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)校及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí),使安全工作人人關(guān)心,處處把關(guān),責(zé)任到人,形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
三、加強(qiáng)防范措施,實(shí)施有效管理。
1.設(shè)施防范。學(xué)校在安全防范工作中,首先確保教育教學(xué)設(shè)施的絕對(duì)安全,重視校舍安全、設(shè)備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防患于未然,從硬件設(shè)施上防范校園安全事故發(fā)生。認(rèn)真細(xì)致地按規(guī)范進(jìn)行建設(shè)和維護(hù),堅(jiān)決杜絕安全事故隱患;學(xué)校在重點(diǎn)區(qū)域公共場所有專人看管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效的處理到位;(如:危墻、教學(xué)樓電源開關(guān)破損問題、放學(xué)后的秩序問題、學(xué)生課后樓道活動(dòng)的監(jiān)管、上下樓梯的秩序情況)。
2、經(jīng)常對(duì)學(xué)校食堂、電力、房屋、衛(wèi)生進(jìn)行自查,對(duì)校舍進(jìn)行分類處理,如:加強(qiáng)了對(duì)食堂、飲水等生活場所安全衛(wèi)生管理,做到了責(zé)任到人,任務(wù)到人,總務(wù)處不定期進(jìn)行嚴(yán)格檢查,保證了全校師生的健康衛(wèi)生安全,給我校創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、節(jié)假日安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和部分教職工值勤護(hù)校,保證節(jié)假日期間學(xué)校的安全;加強(qiáng)了對(duì)校舍和校產(chǎn)的管理、檢查和維護(hù),總務(wù)處定期進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除存在的安全隱患,確保學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、重視對(duì)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入學(xué)校,并對(duì)學(xué)生實(shí)行離校請(qǐng)假登記制度。制訂了《校舍值班職責(zé)》,要求值日教師離開辦公室之前督促各班要關(guān)好門窗、電燈及其它用電設(shè)備的電源,并由學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值日教師的工作進(jìn)行檢查、記錄。
5、宣傳防范。重點(diǎn)開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、等方面的宣傳教育。學(xué)校利用開例會(huì)、班主任開班會(huì)等手段進(jìn)行宣傳。從而使廣大師生提高了知法、用法、學(xué)法、護(hù)法的自覺性。
6.教育防范。學(xué)校非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、法制教育、紀(jì)律教育,使學(xué)生能明辨是非,注重自我保護(hù),增強(qiáng)應(yīng)變能力。通過多年的努力,近年來學(xué)校安全事故為零,沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,但學(xué)校安全工作還有不盡人意的地方,我們一小全體教職員工將以百倍熱情把全工作放在首位,還社會(huì)、家長一個(gè)放心。
商場安全工作匯報(bào)篇五
安全工作是學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量的保障。學(xué)校始終把安全工作放在頭等重要的位置,并以此保障學(xué)校正常工作的開展。我校在杏花嶺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,對(duì)學(xué)校安全防范工作的落實(shí)常抓常管,在保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)校園正常秩序、消除安全隱患等方面做了大量工作,確保了校園的安全與穩(wěn)定。
我校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。學(xué)校安全辦制定了一系列安全管理制度,制作了學(xué)校安全工作人員職責(zé)“網(wǎng)絡(luò)圖”,該上墻的上墻,該裝檔案的裝檔案。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件非常重視,每次都要親自批閱,親自部署安全工作,制定年度安全工作計(jì)劃,并及時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。按照我校的實(shí)際情況,學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)組成員每月對(duì)校園內(nèi)外進(jìn)行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。后勤主任每月25日都按時(shí)參加教育局的安全例會(huì),上報(bào)學(xué)校檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改措施。
具體作法如下:。
一、層層簽訂安全工作責(zé)任書,構(gòu)建安全教育框架。
學(xué)校堅(jiān)決貫徹執(zhí)行杏花嶺區(qū)教育局下發(fā)的關(guān)于《教育系統(tǒng)開展安全隱患排查月和專項(xiàng)治理年活動(dòng)工作方案》的通知精神及學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度。
學(xué)校為了落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)各室的安全工作,后勤處與各室、各班級(jí)層層簽訂安全責(zé)任書,校長負(fù)總責(zé),為第一責(zé)任人,后勤主任為具體負(fù)責(zé)人,組織人員進(jìn)行定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)匯報(bào)和整改,全面構(gòu)建了學(xué)校內(nèi)部安全教育體系。
二、提高安全防范意識(shí),構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)校安全工作不僅關(guān)系到每個(gè)在校學(xué)生和教師的人身安全,而且涉及到每個(gè)家庭幸福,關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
1、學(xué)校及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),提高師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí),形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
2、學(xué)校非常重視與學(xué)生家長的溝通與交流,每當(dāng)遇到學(xué)校舉辦大型活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)的調(diào)整,都要及時(shí)通知家長;放學(xué)以后,學(xué)生留校絕不超過下班時(shí)間,并且教師都要提前填寫《家長通知單》,及時(shí)互通信息,為學(xué)校與家長之間架起一座防范安全事故的橋梁。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行山西省《中小學(xué)安全管理日志》的要求,并逐日填寫。建立了安全臺(tái)帳。并且建立了以校長為組長、后勤主任主抓的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)外的安全工作。各班主任都配備了安全日志,及時(shí)、詳細(xì)地記錄每天的安全情況。
三、加強(qiáng)防范措施,實(shí)施有效管理。
1、學(xué)校在安全防范工作中,首先確保教育教學(xué)設(shè)施的絕對(duì)安全,重視校舍安全、設(shè)備安全、防火防盜安全、用水、用電安全等,做到防患于未然。經(jīng)常對(duì)學(xué)校電力、房屋、衛(wèi)生進(jìn)行自查,做到了責(zé)任到人。并且在樓道以及部分教室安裝了應(yīng)急燈,消除了安全隱患。
2、節(jié)假日安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工值勤護(hù)校,保證節(jié)假日期間學(xué)校的安全;加大了對(duì)電教室、微機(jī)室等要害部門的硬件投入,安裝防盜門并放置了滅火器;自然試驗(yàn)藥品有專人、專柜加鎖存放。加強(qiáng)了對(duì)校產(chǎn)校具的管理、檢查和維護(hù),學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除存在的安全隱患,確保學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,成立了以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大管理力度。實(shí)行安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,制訂并實(shí)施了《小學(xué)生一日常規(guī)》等制度。另外,學(xué)校還把安全工作與學(xué)年各項(xiàng)評(píng)比相聯(lián)系,做到“安全第一”,常抓不懈。
4、加強(qiáng)了衛(wèi)生保健人員的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格執(zhí)行《保健室安全責(zé)任制度》,堅(jiān)持學(xué)校衛(wèi)生工作以預(yù)防為主的原則,使廣大師生在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、重視對(duì)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入學(xué)校,并要求學(xué)生在校期間不準(zhǔn)離校。
6、制訂了《各室安全管理責(zé)任書》,要求教師離開辦公室之前關(guān)好門窗、電燈及電源,并由學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值日教師的工作進(jìn)行檢查、記錄。
7、重點(diǎn)開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等方面的宣傳教育。學(xué)校利用宣傳欄、廣播進(jìn)行普法宣傳。學(xué)校通過出黑板報(bào)宣傳有關(guān)法律知識(shí)、聘請(qǐng)法制副校長作有關(guān)法律知識(shí)專題講座等活動(dòng),從而使廣大師生提高了知法、用法、學(xué)法、護(hù)法的自覺性。
8、學(xué)校非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。每周一國旗下講話,安全問題是重點(diǎn)內(nèi)容,每學(xué)期開學(xué)初,安排一次以安全防范教育為主題的班隊(duì)會(huì),結(jié)合有關(guān)安全制度和上級(jí)文件精神,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論。
9、學(xué)校成立了安全護(hù)衛(wèi)隊(duì),形成了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到班級(jí)、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、值日學(xué)生聯(lián)動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò),每天中午和晚上放學(xué)都實(shí)行集中站隊(duì)教師護(hù)送的方式,確保學(xué)生的交通安全。
10、檢查中發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓東平房房頂上的樹枝壓在高壓線上,學(xué)校立即請(qǐng)工人將房頂上以及操場周圍有安全隱患的樹枝砍斷,及時(shí)消除了安全隱患。
11、檢查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校的滅火器使用時(shí)間過長,需要更換。學(xué)校于近日新購進(jìn)10臺(tái)滅火器,分別放置于實(shí)驗(yàn)室、圖書室、電教室和電腦室等重要部門,并利用課間操時(shí)間現(xiàn)場演示、講解了滅火器的使用方法以及消防知識(shí)。
12、我校沒有學(xué)生食堂、鍋爐房、學(xué)生公寓以及學(xué)生接送車輛。
通過努力,學(xué)校安全事故為零,沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,但學(xué)校安全工作還有不盡人意的地方:。
一、教學(xué)樓內(nèi)的消防栓因?yàn)槔匣?多年未使用,存在著消防隱患,由于學(xué)校的經(jīng)費(fèi)不足,消防栓的問題已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了報(bào)告,有待日后解決。
二、教學(xué)樓二層樓梯防護(hù)欄過低,我們?cè)跇翘菘谠O(shè)置了“安全出口、嚴(yán)禁攀爬”等警示標(biāo)志,提示學(xué)生注意安全,計(jì)劃對(duì)其加固加高。
三、我校教學(xué)樓建于60年代,已經(jīng)接近其設(shè)計(jì)使用壽命。5.12大地震后,教學(xué)樓二層出現(xiàn)裂縫,已向教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全辦打了報(bào)告。
四、校園的周邊環(huán)境缺少必要交通警示標(biāo)志,存在交通安全隱患(每日值班教師在指定的接送點(diǎn)負(fù)責(zé)安全)。校園周邊小商販擾校問題依然存在,但學(xué)校周邊已形成市場(由敦化坊辦事處管理)。我校積極與公安、行政執(zhí)法等部門配合,加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度,確保師生的安全。
總之,學(xué)校安全工作是全社會(huì)安全工作的重要組成部分。我校將以高度負(fù)責(zé)的精神和飽滿的工作熱情,積極爭取各部門的密切配合和支持,把學(xué)校安全工作提高到一個(gè)新的水平,為確保一方平安、保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全,為推動(dòng)教育改革和發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
商場安全工作匯報(bào)篇六
安全
是企業(yè)工作的重中之重,2012年在安全管理上,本商場堅(jiān)持以防為主,全力做好制度、設(shè)施、人員三防工作,即制定年度安全工作計(jì)劃,完善安檢、值班制度,發(fā)揮制度預(yù)防作用,強(qiáng)化員工安全知識(shí)培訓(xùn),提升員工安全意識(shí),定期更新滅火器等消防設(shè)施,積極構(gòu)建一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將2012年安全工作總結(jié)如下:
一、安全培訓(xùn)演練,有條不紊
2012年節(jié)假日前后對(duì)員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)工作:主要培訓(xùn)內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭的使用及注意事項(xiàng)、定期對(duì)員工進(jìn)行了消防知識(shí)測(cè)試等,2012年上半年對(duì)新上崗員工安全培訓(xùn)共計(jì)12次35人;集中培訓(xùn)共計(jì)10次,通過不斷的培訓(xùn)提升了全員的安全意識(shí),提高了員工的實(shí)戰(zhàn)能力,累計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)210人。
二、安全檢查,保駕護(hù)航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多,根據(jù)這一情況本商場制定了四大節(jié)日安全工作計(jì)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的各種不安全情況進(jìn)行了分析并事先進(jìn)行合理安排,同時(shí)對(duì)商場各部位進(jìn)行全面的安全檢查,確保節(jié)日期間的安全,為經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改
2012年本商場多次對(duì)超市貨架擺放進(jìn)行了調(diào)整,保證了通道的暢通,在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求,2012年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設(shè)備更新,確保安全
2012年8月份將損壞的80個(gè)應(yīng)急燈進(jìn)行了更換,前于10月份請(qǐng)
專業(yè)
部門對(duì)消防設(shè)施和用電設(shè)施進(jìn)行了年終大檢查。
五、重大促銷,專人看守
2012年節(jié)假日,舉辦大型促銷活動(dòng),活動(dòng)期間客流量較大,根據(jù)這一情況防損部在整個(gè)活動(dòng)過程中,全體防損員加班加點(diǎn)全力維護(hù)促銷現(xiàn)場,保證了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、用電用火,嚴(yán)格審批
根據(jù)公司用電、用火制度要求,各部位裝修時(shí)必須到工程部辦理用電審批單后,方可施工。如需動(dòng)火、切割、電焊、氣焊等,必須到防損部辦理動(dòng)火證,由防損部派專人看護(hù)施工現(xiàn)場,確保安全后方可施工。2012年共辦理用電審批單9份、動(dòng)火證1份。
七、安全責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)
理家商場安全生產(chǎn)檔案
為明確各部門、業(yè)種、崗位防火安全職責(zé),本商場建立健全了各項(xiàng)防火安全制度,并在年初層層簽訂了安全防火責(zé)任狀,全年共簽訂責(zé)任狀9份,防火安全經(jīng)營協(xié)議5份。
八、完善制度,優(yōu)化管理
2012年本商場將原有的消防安全管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善特別是對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了詳細(xì)的研究和整改,使其更加符合實(shí)際要求和實(shí)戰(zhàn)能力。并按《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了實(shí)地演練,從演練的效果來看,對(duì)預(yù)防火災(zāi)、撲救火災(zāi),救援和逃生起到了很有效的.作用。
理家商場
安全是企業(yè)工作的重中之重,2011年在安全管理上,我店堅(jiān)持以防為勝,全力做好制度、設(shè)施、人員三防工作,即制定年度安全工作計(jì)劃,完善安檢、值班制度,發(fā)揮制度預(yù)防作用,強(qiáng)化員工安全知識(shí)培訓(xùn),提升員工安全意識(shí),定期更新滅火器等消防設(shè)施,積極構(gòu)建一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將2011年上半年安全工作總結(jié)如下:
一、安全培訓(xùn)演練,有條不紊
2011年的春防時(shí)間是3月1日—7月1日,春防期間下大力度重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)工作:主要培訓(xùn)內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭的使用及注意事項(xiàng)、定期對(duì)員工進(jìn)行了消防知識(shí)測(cè)試等,2011年上半年對(duì)新上崗員工安全培訓(xùn)共計(jì)12次420人;集中培訓(xùn)共計(jì)10次,通過不斷的培訓(xùn)提升了全員的安全意識(shí),提高了員工的實(shí)戰(zhàn)能力,累計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)880人。
二、安全檢查,保駕護(hù)航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多,根據(jù)這一情況我店制定了四大節(jié)日安全工作計(jì)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的各種不安全情況進(jìn)行了分析并事先進(jìn)行合理安排,同時(shí)對(duì)商場各部位進(jìn)行全面的安全檢查,確保節(jié)日期間的安全,為經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改
2011年我店多次對(duì)超市營業(yè)線的柜臺(tái)擺放進(jìn)行了調(diào)整,保證了通道的暢通,在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求,2011年上半年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設(shè)備更新,確保安全
2011年3月份將到期需要年檢的280具滅火器進(jìn)行了年檢,請(qǐng)專業(yè)部門對(duì)消防設(shè)施和用電設(shè)施進(jìn)行了年檢。
五、重大促銷,專人看守
2011年上半年除元旦、春節(jié)、五一幾大節(jié)日以外我店還開展了23周年店慶等大型促銷活動(dòng),活動(dòng)期間客流量較大,根據(jù)這一情況保衛(wèi)部在整個(gè)活動(dòng)過程中,全體保安加班加點(diǎn)全力維護(hù)促銷現(xiàn)場,保證了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、用電用火,嚴(yán)格審批
七、安全責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)
為明確各部室、業(yè)種、崗位防火安全職責(zé),我店建立健全了各項(xiàng)防火安全制度,并在年初層層簽訂了安全防火責(zé)任狀,全年共簽訂責(zé)任狀780份,防火安全經(jīng)營協(xié)議11份。
八、完善制度,優(yōu)化管理
2011年上半年我店將原有的消防安全管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善特別是對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了詳細(xì)的研究和整改,使其更加符合實(shí)際要求和實(shí)戰(zhàn)能力。在春防和冬防期間對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了實(shí)地演練,從演練的效果來看,對(duì)預(yù)防火災(zāi)、撲救火災(zāi),救援和逃生起到了很有效的作用。
2011年的下半年重點(diǎn)工作
1、組織消防運(yùn)動(dòng)會(huì)提高員工安全意識(shí)和滅火技能。
2、對(duì)各業(yè)種進(jìn)行消防知識(shí)考核,和疏散演練考核。
3、進(jìn)行第三第四季度安全管理考核。
4、六月中旬對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)
5、11月份開始開展冬季防火工作。
商場安全工作匯報(bào)篇七
按照港北區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于深刻吸取事故教訓(xùn)迅速開展元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(港北安委1號(hào))精神,我局迅速動(dòng)員部署,組織全局開展了冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作。通過前一階段的工作,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時(shí)部署。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)大檢查工作,于1月5日主要領(lǐng)導(dǎo)迅速召開班子會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了港北安委【2017】1號(hào)文件精神,根據(jù)文件要求研究制定了《港北區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開展冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,要求分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,第一時(shí)間將開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)有關(guān)要求傳達(dá)到全局各股室隊(duì),周密部署安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)工作。全局各股室隊(duì)層層動(dòng)員部署,進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,細(xì)化了安全生產(chǎn)各項(xiàng)舉措,形成了系統(tǒng)上下“強(qiáng)化安全責(zé)任、落實(shí)安全措施”的濃厚氛圍。
二、結(jié)合實(shí)際,開展自查。
201月5日全局各股室隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際組織開展了安全生產(chǎn)自查工作,取得了明顯成效。一是安全保衛(wèi)股開展了港北區(qū)行政中心安防設(shè)施(備)的維護(hù)保養(yǎng)及隱患排查工作,特別針對(duì)新安裝的安防監(jiān)控系統(tǒng)做了全面細(xì)致的測(cè)試工作,完善了區(qū)行政中心車輛出入管理制度,落實(shí)了門崗檢查等各項(xiàng)舉措;二是機(jī)關(guān)車隊(duì)開展了安全行車自查自糾活動(dòng),督促駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理使用各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化了行政中心內(nèi)部及外圍停車場安全管理及檢查工作;三是生活后勤股開展了機(jī)關(guān)食堂食品安全衛(wèi)生自查活動(dòng),嚴(yán)把供貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān);四是水電組對(duì)區(qū)行政中心地下配電室進(jìn)行了全面檢修,消防監(jiān)控室對(duì)行政中心辦公樓各樓層的消防門、消防設(shè)施(備)做了全面檢測(cè)維保,加強(qiáng)了大樓。
三、明確任務(wù),組織督查。
一是明確督查任務(wù)。此次開展冬春季安全生產(chǎn)大檢查提出“明確責(zé)任、落實(shí)措施、重點(diǎn)防范”三方面要求,要求局各股室隊(duì)將安全生產(chǎn)工作作為近期工作的重中之重,結(jié)合實(shí)際做好本單位的安全生產(chǎn)工作,迎接全局安全生產(chǎn)大檢查。二是組織安全生產(chǎn)大檢查。1月6日,局長甘竹云同志、黨組書記甘建存同志、副局長黃英良同志及紀(jì)檢組長羅小燕同志等4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分頭對(duì)地下配電室、消防監(jiān)控室、各樓層消防設(shè)施(備)、消防門、機(jī)關(guān)食堂和機(jī)關(guān)車隊(duì)進(jìn)行了一次全面的安全衛(wèi)生檢查。
從檢查情況看,各股室隊(duì)安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位,整體較好,但有三點(diǎn)不足之處有待完善。一是我區(qū)行政中心各樓層消防門已老化損壞嚴(yán)重,按照年初公共設(shè)施(備)維護(hù)計(jì)劃,需對(duì)辦公大樓消防門進(jìn)行更換維保;二是辦公大樓10kv配電設(shè)備(施)因使用頻率高、年限長以及曾被雨水泡淹致使高壓配件老化、損壞嚴(yán)重,鑒于以上配電設(shè)備(施)均處于帶病工作狀態(tài),存在極大的安全隱患,急須對(duì)10kv配電設(shè)備(施)進(jìn)行維修改造;三是機(jī)關(guān)食堂二樓包廂電壓不足,時(shí)常出現(xiàn)跳閘、斷電現(xiàn)象,同樣需要對(duì)機(jī)關(guān)食堂電路進(jìn)行改造。
四、落實(shí)整改,確保安全。
在此次安全生產(chǎn)大檢查工作基礎(chǔ)上,我局將進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真按照“安全第一、預(yù)防為主”方針,完善安全生產(chǎn)防范措施,落實(shí)整改大檢查中發(fā)現(xiàn)的三處安全隱患,做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,抓好檢查督促,確保各項(xiàng)工作安全有序,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境為建設(shè)“幸福和諧港北”做更大的貢獻(xiàn)。
商場安全工作匯報(bào)篇八
為加強(qiáng)學(xué)校平安工作的管理,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)和生活秩序,保證師生員工人身和財(cái)富平安,保證社會(huì)穩(wěn)定。xx年度我校在抓平安工作上主要做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)平安宣傳教育,提高廣大師生的平安防患能力。
為了把平安教育工作真正落實(shí)到同學(xué)一言一行中去,學(xué)校把平安工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作來抓,全校形成了人人講平安,事事看平安,平安無小事的良好局面,學(xué)校堅(jiān)持每周有平安工作布置,每天有平安記錄,每周有平安總結(jié)的平安管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會(huì)課上,學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作進(jìn)行專題講解和平安知識(shí)宣傳,而且還針對(duì)局部偶發(fā)平安事件進(jìn)行剖析,對(duì)同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育,以此來帶動(dòng)全校師生講平安的良好氛圍。在各個(gè)班,我們還充沛利用朝會(huì)課、團(tuán)會(huì)課、平安課等時(shí)間,由班主任教師對(duì)同學(xué)進(jìn)行深入細(xì)致的平安知識(shí)講解和學(xué)習(xí),對(duì)本班同學(xué)進(jìn)行平安事故的處置和預(yù)防,以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)平安知識(shí)的重視和預(yù)防。
二、明確職責(zé),建章立制。
學(xué)校平安工作的主要任務(wù)是:宣傳貫徹國家有關(guān)平安管理工作的方針政策和法律法規(guī),建立健全學(xué)校平安管理工作的規(guī)章制度,對(duì)師生進(jìn)行平安教育的管理,預(yù)防學(xué)校平安事故的發(fā)生,妥善處置好學(xué)校各類平安事故。為此,學(xué)校平安工作實(shí)行“校長主管,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。把平安管理工作納入教職工工作業(yè)績考核的重要內(nèi)容,并實(shí)行“一票否決”制。年初,學(xué)校平安領(lǐng)導(dǎo)小組就制定了學(xué)校平安管理工作的年度計(jì)劃,并與每一位教職工簽定了平安責(zé)任書,明確職責(zé),逗硬獎(jiǎng)懲。一年來,我校分別制定了《平安工作值班制度》、《平安工作巡查制度》、《食品衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《治安管理制度》、《平安工作防患措施》、《平安事故處置預(yù)案》、《夜間護(hù)校制度》、《住校生管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《食堂、小賣部管理制度》,通過建章立制,達(dá)到規(guī)范師生行為,增強(qiáng)師生平安意識(shí)的目的。
三、開展學(xué)校危房危點(diǎn)大檢查,確保師生生命平安。
學(xué)校高度重視危房隱患,每期開校初學(xué)校平安領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到對(duì)轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房,特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查,逐一分類登記造冊(cè),使每一所學(xué)校,每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù),并和時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告,對(duì)已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置,采取加固和改造等措施,去年下期學(xué)校耗資近6000元對(duì)七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個(gè)教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年,我校利用暑假期間,對(duì)三村小學(xué)的危房進(jìn)行了和時(shí)改造,撤除了兩間危房教室,對(duì)七村小學(xué)局部瓦脫落、椽角破損,進(jìn)行了整修,對(duì)中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理,嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生,確保學(xué)校食品的衛(wèi)生平安。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對(duì)木質(zhì)建筑物、用電線路等重點(diǎn)部位的認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁同學(xué)帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門,嚴(yán)禁同學(xué)夜間點(diǎn)蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器,加強(qiáng)了對(duì)同學(xué)消防意識(shí)的平安教育,從發(fā)生的多起食物中毒事件中,學(xué)校從中吸取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理,堅(jiān)持食品采購索證和定點(diǎn)采購制度,堅(jiān)決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫,堅(jiān)決禁止“三無”食品,嚴(yán)禁同學(xué)在校外小攤小點(diǎn)上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實(shí)有效的措施,杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理,確保同學(xué)平安。
對(duì)住校生的管理,我們實(shí)行“班主任負(fù)總責(zé),科任教師相配合,室長具體抓,責(zé)任到班,管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實(shí)好住校生人數(shù),進(jìn)行登記造冊(cè),選好室長,指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對(duì)住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢,不點(diǎn)蠟燭看書報(bào),不亂接電源,不在床上跳跑、瘋打,不抽煙、喝酒、打牌、,不夜間出校門等。學(xué)校還對(duì)學(xué)校的圍墻進(jìn)行了加高加固,對(duì)寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修,安了防護(hù)欄,布置了夜間巡查守護(hù)住校生的教師,確保了住校生的絕對(duì)平安。
六、加強(qiáng)交通平安教育,確保本校師生無交通平安事故。
每期一開校,我們就對(duì)師生進(jìn)行了交通平安知識(shí)講座,對(duì)交通知識(shí)法規(guī)進(jìn)行了講解和學(xué)習(xí),特別是對(duì)同學(xué)騎自行車進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定:嚴(yán)禁十二周歲以下同學(xué)騎自行車或其他機(jī)動(dòng)車輛,自行車嚴(yán)禁搭人。教育同學(xué)遵守交通規(guī)則,不橫穿公路,在公路上靠右邊行走等規(guī)定;教育同學(xué)不在公路上追逐、瘋跑以和爬車、追車、吊車等;教育同學(xué)不在高速路、隧道內(nèi)玩耍等。通過以上措施,使全校師生遵守交通規(guī)則,無一例交通事故發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)谄桨补ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),但我們深深知道,平安工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)依照平安各項(xiàng)制度和措施對(duì)同學(xué)進(jìn)行平安教育,堅(jiān)持平安責(zé)任重于泰山的方針,堅(jiān)持把平安工作同教學(xué)工作同布置、同總結(jié),堅(jiān)持平安工作天天抓、周周抓、勤檢查、月月有總結(jié)的平安機(jī)制,力爭把我校平安穩(wěn)定工作做得更好、更有效果。
商場安全工作匯報(bào)篇九
11月6日運(yùn)行車間發(fā)生重大安全險(xiǎn)肇事故后,在軋鋼廠的安排下從8日起,到22日止,連續(xù)組織員工學(xué)習(xí)17天,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的通知》、《起重設(shè)備吊裝管理制度》、《起重設(shè)備吊裝作業(yè)票》《高處作業(yè)管理制度》、《高處作業(yè)票》、《設(shè)備檢修作業(yè)安全規(guī)范》《設(shè)備檢修作業(yè)票》、《進(jìn)入受限空間作業(yè)安全管理制度》、《進(jìn)入受限空間作業(yè)票》《電氣安全技術(shù)操作規(guī)程》、《危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、預(yù)控措施一覽表(電氣)》、《安全生產(chǎn)綜合考核辦法》、《軋鋼廠勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》《起重作業(yè)十不吊》和煉鋼廠、軋鋼廠事故通報(bào)。
二、隱患排查情況。
從8日起,按廠部要求進(jìn)行隱患排查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)六條安全隱患,均已處理。
三、安全制度執(zhí)行情況。
本月電工違紀(jì)人次1人。與10月份持平。職工在勞保用品穿戴上能較好的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,無人因勞保用品穿戴不符合規(guī)定被處罰。在本月16日的.7#電機(jī)更換檢修工作中,能落實(shí)預(yù)先制定的安全措施。
四、下月努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工安全思想教育,特別是要落實(shí)好臨時(shí)檢修工作的停電掛牌制度。確保檢修安全。
的考核能夠有據(jù)可查。另外有的班組把安全隱患問題處理了卻沒有填報(bào)上來,致使廠部對(duì)下面的情況了解不全面。11月份要對(duì)沒有及時(shí)進(jìn)行填寫的班組要進(jìn)行考核。
3、電氣車間。
商場安全工作匯報(bào)篇十
為了認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)建筑安全生產(chǎn),時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,做到警鐘長鳴,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,做到安全無小事,安全重于泰山,有效地遏制我區(qū)建筑工程重特大安全事故發(fā)生,現(xiàn)匯報(bào)我局主要做了以下幾個(gè)方面工作,建筑安全工作匯報(bào)。
一、依法行政,嚴(yán)格施工許可。
所有建筑工程,開工前必須依法辦理立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)審、土地、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、安監(jiān)、招標(biāo)等手續(xù),經(jīng)審查符合條件,方可審批。
二、強(qiáng)化監(jiān)管,確保建筑工程安全。
(一)有針對(duì)性、有重點(diǎn)地實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)管。
針對(duì)建筑施工現(xiàn)場的實(shí)際情況,對(duì)容易發(fā)生安全事故的高空作業(yè)、懸挑腳手架、建筑起重機(jī)械的使用、建筑施工用電、深基坑支護(hù)、高大模板支撐體系、臨邊防護(hù)等方面存在的問題,作為我們監(jiān)管的重點(diǎn)。
(二)創(chuàng)新和完善監(jiān)管措施。
1、施工前施工企業(yè)必須編制好較大危險(xiǎn)源的專項(xiàng)施工方案,對(duì)超過一定規(guī)模的較大危險(xiǎn)源的施工方案還必須組織專家論證。
2、針對(duì)不同的施工階段,我站安全監(jiān)管人員分別對(duì)基坑支護(hù)、模板支撐系統(tǒng)、建筑起重機(jī)械、腳手架等分部分項(xiàng)安全工序進(jìn)行巡查。
3、房屋主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收之前,我局組織人員對(duì)安全進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查腳手架、起重機(jī)械設(shè)備以及臨邊防護(hù),對(duì)達(dá)不到要求的工程一律進(jìn)行停工整改,工作匯報(bào)《建筑安全工作匯報(bào)》。
4、督促各責(zé)任主體單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,推進(jìn)企業(yè)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,逐步形成由施工單位進(jìn)行日常安全生產(chǎn)務(wù)實(shí)性檢查,監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行日常安全生產(chǎn)監(jiān)管的體系。
5、進(jìn)一步完善和深化細(xì)化對(duì)施工現(xiàn)場行為的監(jiān)督和檢查。在檢查中將施工現(xiàn)場監(jiān)理單位人員持證上崗及人員到位情況,施工單位資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、安全管理人員資格和特殊工種上崗證書列為監(jiān)管重點(diǎn)。
三、加大宣傳培訓(xùn)力度,提高人員安全素質(zhì)。
1、加大宣傳力度,宣傳建筑行業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章及質(zhì)量安全強(qiáng)制性,要求建立標(biāo)準(zhǔn)工地現(xiàn)場宣傳培訓(xùn),不斷提高建設(shè)施工單位法律意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
2、加大安全培訓(xùn),組織安全管理人員和特殊工種人員參加宣傳安全生產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)合格發(fā)放上崗證,方可持證上崗。
四、深化安全專項(xiàng)整治,消除安全隱患。
通過日常監(jiān)管和安全檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書、整改期間并指派安全監(jiān)管人員現(xiàn)場督促,經(jīng)驗(yàn)收合格,整改到位,方可復(fù)工。
五、存在問題。
我局安全生產(chǎn)管理做了一些工作,也取得了一定的成效,但安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,主要表現(xiàn)在責(zé)任單位,安全意識(shí)不強(qiáng),安全投入不足,安全監(jiān)管存在盲區(qū),主要是重點(diǎn)工程和園區(qū)企業(yè),我們擔(dān)心加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)影響投資環(huán)境,影響工程進(jìn)展,存在畏難情緒,監(jiān)管起來縮手縮足,力度不夠,有待今后加以改進(jìn)。
商場安全工作匯報(bào)篇十一
為強(qiáng)化安全管理,保證各類安全設(shè)施齊全、靈活可靠,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本管理制度。
一、所有上崗人員,上崗前要對(duì)本崗位范圍內(nèi)的安全設(shè)備、設(shè)施、器材進(jìn)行全面檢查或維修,并做好記錄。嚴(yán)禁設(shè)備、設(shè)施帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
二、上崗人員必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),熟悉本崗位安全設(shè)備、設(shè)施的性能,維護(hù)及操作要領(lǐng),并經(jīng)過考核合格,持證上崗。
三、各類電氣及保護(hù)裝置,必須達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)。
四、各類安全設(shè)備、設(shè)施必須達(dá)到齊全、有效、靈活、可靠。
五、上崗人員必須正確使用安全設(shè)備、設(shè)施。嚴(yán)禁甩保護(hù)使用電氣設(shè)備。
六、嚴(yán)格按規(guī)定要求定期檢查安全設(shè)備、設(shè)施及器材。
七、維修及操作人員,必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程和停送電制度。
安全教育、安全培訓(xùn)制度。
為提高員工整體素質(zhì),強(qiáng)化安全意識(shí),充實(shí)安全知識(shí),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本制度。
一、所有員工都有接受安全教育和安全培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),未經(jīng)安全教育培訓(xùn),未取得操作資格證書的不得上崗。
二、無論是脫產(chǎn)培訓(xùn)或是業(yè)余培訓(xùn),培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。凡無故不參加培訓(xùn)的一律按曠工處理,如遇特殊情況要提前請(qǐng)假。同時(shí)每一名員工必須參加每周一題學(xué)習(xí)。
三、參加規(guī)程措施培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,必須掌握規(guī)程措施的內(nèi)容,達(dá)到融會(huì)貫通,經(jīng)過考核合格和簽字后方可上崗作業(yè)。
四、對(duì)參加業(yè)余培訓(xùn)的特殊工種,廠部將根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、廠組織的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)同時(shí)執(zhí)行安全活動(dòng)會(huì)議制度。
商場安全工作匯報(bào)篇十二
為強(qiáng)化安全教育,提高安全意識(shí),確保安全生產(chǎn),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本制度。
一、安全活動(dòng)時(shí)間:根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況,安全活動(dòng)時(shí)間原則上安排在班前進(jìn)行,比班前會(huì)提前30—60分鐘。安全活動(dòng)日為每周一。每周一必須進(jìn)行安全會(huì)議、安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并作好相應(yīng)記錄。
二、安全活動(dòng)內(nèi)容:傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)指標(biāo)、會(huì)議精神。學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程及安全知識(shí)。根據(jù)實(shí)際需要開展安全大討論,剖析“三違”及事故案例。總結(jié)安全生產(chǎn)、強(qiáng)調(diào)管理焦點(diǎn),交待安全事項(xiàng)等。
三、安全活動(dòng)主持人:廠長、工程技術(shù)人員。
四、安全活動(dòng)要求:當(dāng)班出勤人員必須按時(shí)參加安全活動(dòng),有事要提前請(qǐng)假,無故不參加安全活動(dòng)者不允許上崗,否則按無勤無分處理。對(duì)活動(dòng)遲到者每次扣罰xx元。
五、廠建立安全活動(dòng)點(diǎn)名冊(cè)和活動(dòng)記錄,指定專人填寫。
六、對(duì)傳達(dá)上級(jí)文件、安全活動(dòng)情況、班前會(huì)等會(huì)議內(nèi)容,應(yīng)有個(gè)人筆記。有出勤無記錄者,視情節(jié)給予xx元的罰款。
商場安全工作匯報(bào)篇十三
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個(gè)商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠(yuǎn),讓我們?cè)谝偟膸ьI(lǐng)下齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計(jì)劃擬從以下幾方面做匯報(bào):
目前,一樓________。
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______。
家商鋪、經(jīng)營面積____。
占_____%的份額。
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____。
占____。
%的份額。
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實(shí)施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運(yùn)營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報(bào)、購置日常運(yùn)營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財(cái)產(chǎn)帳,定期核對(duì),確保財(cái)物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎(jiǎng)金的記載及部分文案工作。
2.財(cái)務(wù)出納人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時(shí)存入銀行。審批的收、付款憑證按財(cái)務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核,確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅(jiān)決拒付?,F(xiàn)金日結(jié)日清,財(cái)實(shí)相符,嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲(chǔ)備工作,努力完成既定目標(biāo);及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時(shí)收繳到期租金和其他應(yīng)收費(fèi)用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動(dòng)態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員。
分到崗,晚上。
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時(shí)巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運(yùn)行;及時(shí)了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個(gè)體執(zhí)照的辦理、年檢、收費(fèi)等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺(tái)人員工作職責(zé):及時(shí)準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動(dòng),獎(jiǎng)品和禮品發(fā)放及其進(jìn)行維護(hù)與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時(shí)播放,如遇問題要及時(shí)匯報(bào)找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對(duì)外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時(shí)間及費(fèi)用,核對(duì)廣告預(yù)算計(jì)劃,負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員。
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上。
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時(shí)巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時(shí)關(guān)閉商場各個(gè)門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護(hù)人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護(hù),保證商場營運(yùn)工作地順利進(jìn)行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對(duì)商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記,做好維修。發(fā)生電器故障時(shí),應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序,認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔徹底,不留死角,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護(hù)好商品和公共設(shè)施,愛護(hù)好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費(fèi)用開支。
為確保運(yùn)營正常的主要措施。
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個(gè)方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對(duì)的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實(shí)現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強(qiáng)員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對(duì)企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對(duì)制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動(dòng)腦筋,既要嚴(yán)格要求又要保護(hù)下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵(lì)員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對(duì)。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個(gè)員工都能以愉悅的心情投入工作,達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會(huì)給大家溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并要求各部門匯報(bào)一個(gè)月的工作并同上月的工作計(jì)劃對(duì)比,對(duì)于未按計(jì)劃完成的做出分析及應(yīng)對(duì)措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進(jìn)行抽查;精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎(jiǎng)金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項(xiàng)持久、繁瑣的工作。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤挥靡粋€(gè)“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進(jìn)步是我們商場管理者面對(duì)的首要問題。首先,我們要清楚地認(rèn)識(shí)到客商與商場是合作伙伴。客商的管理是商場營銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運(yùn)營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石??蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€(gè)共同的上帝——消費(fèi)者。我們?cè)谂c客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對(duì)好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及我們對(duì)市場的調(diào)查分析。商場及時(shí)舉辦各類促銷宣傳活動(dòng)提升商場的人氣。對(duì)客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們?cè)诮?jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對(duì)于商場出臺(tái)的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動(dòng)提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強(qiáng)商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費(fèi)環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運(yùn)營成本、做到開源節(jié)流,達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)。
程士榮。
2010.7.7。
商場安全工作匯報(bào)篇十四
根據(jù)市教育局6月17日的會(huì)議精神和部署,xx區(qū)教育局逐一對(duì)照會(huì)議內(nèi)容,在全區(qū)范圍內(nèi)再次進(jìn)行了安全隱患大排查,結(jié)合第八個(gè)安全宣傳月及各校實(shí)際開展安全教育活動(dòng),通過排查目前我區(qū)還存在的安全隱患?xì)w納起來有:
(一)學(xué)校食堂、小賣部制度落實(shí)還不到位,責(zé)任落實(shí)不徹底,存在有令不止的現(xiàn)象。
(二)消防隱患不容樂觀,消防器材定期檢查、更換不及時(shí),老舊線路沒有及時(shí)維護(hù),存在消防安全隱患。
(三)學(xué)校建筑物由于歷史問題存在一定的隱患。
(四)學(xué)校教學(xué)設(shè)施陳舊如戶外體育設(shè)施破損等在一定程度上威脅學(xué)生的安全。
(五)學(xué)校安全教育如何有效開展?如何取得較好的效果?學(xué)生的安全防范意識(shí)如何進(jìn)一步得到提高?有待以探討和研究。
下階段工作建議。
(一)進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全制度,切實(shí)落實(shí)工作制度,定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查,對(duì)存在的隱患要落實(shí)整改責(zé)任制。
(二)學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、線路存在的安全問題要立即停止使用,能整改的要立即整改,不能整改的要限期整改。
(三)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、小賣部的管理,規(guī)范從業(yè)人員的操作,落實(shí)食品留樣制度,要建立索證索票制度,要做好食堂及周邊的.衛(wèi)生保潔。
(四)學(xué)校建筑物存在安全隱患的,要制訂相關(guān)的安全防范措施,設(shè)立警示標(biāo)志,進(jìn)行必要的隔離,存在重大隱患的要堅(jiān)決拆除,確保平安。
(五)要加強(qiáng)消防安全教育,定期組織疏散演練,對(duì)消防設(shè)施要定期檢查及時(shí)更換。
商場安全工作匯報(bào)篇十五
xxxxxxx商廈屬出租式商場,入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分,是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實(shí)質(zhì)就是如何有效地運(yùn)營商戶這項(xiàng)資產(chǎn),對(duì)它進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用并使其增值。
一、對(duì)商戶地位和特性的認(rèn)識(shí)。
1、真正尊重商戶。
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石,沒有這個(gè)前提,談?dòng)行У毓芾砩虘糁皇强罩袠情w,尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作。
在商戶管理上,一定要有長遠(yuǎn)眼光,而不能考慮一時(shí)一事的利益。因?yàn)樯虘舴€(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提,商戶群體的穩(wěn)定對(duì)于商場運(yùn)營政策的連貫性和市場維護(hù)都是必不可少的。實(shí)際工作也證明,穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動(dòng)的商戶。商戶的每一次變動(dòng)都意味著風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。不到萬不得已,不要考慮換商戶。這就要求我們?cè)谶x擇商戶時(shí)一定要慎重,在最初選擇時(shí)就從長遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作。
商戶管理需要常抓不懈,搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個(gè)重要組成部分,因而不可放松,應(yīng)由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行考核。
4、確保商戶的利益。
場、管理市場。因此,我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由招商改為選商,以商戶的經(jīng)營手段,品牌含量,經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,商戶“上帝的感覺”沒有了,“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對(duì)商戶表面的限止其實(shí)為商戶營造了一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境,從而提高商戶的積極性,并可能吸收和招引更好的商戶,同時(shí)要讓大家逐步形成一個(gè)意識(shí),那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體,只有共同努力,才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理。
有人說,一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費(fèi)掉,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價(jià)值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價(jià)值。這就是說,麥子管理好了,就會(huì)為人類創(chuàng)造出價(jià)值;管理不好,就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)碡?fù)價(jià)值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性:企業(yè)管理得好,商戶忠誠于企業(yè),他就會(huì)為企業(yè)做出貢獻(xiàn);管理不好,他會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的好商戶。
1、商戶可分為四類:
a、銷售量小、對(duì)商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價(jià)值的商戶,商場對(duì)待此類商戶的對(duì)策就是該出手時(shí)就出手,該淘汰的就淘汰。沒有進(jìn)行對(duì)差的商戶的淘汰,就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對(duì)商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會(huì)成為商場最危險(xiǎn)的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”,他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求,商場不能滿足他們的愿望,他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因?yàn)槠渌虉鲆呀?jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請(qǐng)他去呢。如果對(duì)這些商戶管理稍有疏忽,他們就會(huì)給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重,那么企業(yè)的銷售和市場就很危險(xiǎn)了。
c、銷售量小但對(duì)企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明。
日之星。對(duì)此類商戶,企業(yè)要多扶持、培養(yǎng),努力使其成為一個(gè)好商戶。
d、銷售量大、對(duì)企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。一個(gè)企業(yè)擁有的這類商戶越多,市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對(duì)商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持,以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步,企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展,建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力。
商戶的實(shí)質(zhì)工作是賣貨,因而經(jīng)營能力的強(qiáng)弱標(biāo)志著其銷售能力的大小,也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞,衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個(gè)指標(biāo):
(1)經(jīng)營手段的靈活性:好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦,管理組織都很有章法,而不是跟著別人走。
(2)分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌龈采w面有多大,與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強(qiáng)的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個(gè)角落。
(3)資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強(qiáng)弱的一個(gè)硬指標(biāo)。
(4)手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個(gè)暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
(5)解決售后問題的能力。好的商戶對(duì)售后服務(wù)都很重視,而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系,大部分售后問題可以自行消化,不會(huì)因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評(píng)價(jià)與對(duì)策。
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)商戶做出評(píng)價(jià)后,商場應(yīng)采取的對(duì)策是:
一是重點(diǎn)與好商戶進(jìn)行交往,并擴(kuò)大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時(shí)間、精力用在與差的商戶的交往上,就很難提高商場的銷售業(yè)績。對(duì)此,商場可采取的對(duì)策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對(duì)商戶情況進(jìn)行具體分析:
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識(shí)和經(jīng)營能力嚴(yán)重不足,是典型的坐商,只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營,對(duì)營業(yè)員來說,這也很具吸引力。租金收取不成問題,但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強(qiáng)但信用差的商戶。他們可能在較短的時(shí)間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強(qiáng),但是商場管理者要注意,這些商戶的基礎(chǔ)較弱,信用條件差,租金收取要預(yù)留足夠的時(shí)間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運(yùn)營質(zhì)量的重點(diǎn)就是增加這類商戶。商場必須檢討:自己擁有多少這樣的商戶?是否比競爭對(duì)手的多?擁有這些商戶可獲得以下的好處:能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品;增加商場的吸引力;支付租金干脆;自我推廣意識(shí)足;吸引更多的消費(fèi)者前來購物;會(huì)提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般,但有發(fā)展?jié)摿?,商場就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展,促進(jìn)商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容。
(一)利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會(huì)離我們而去,精心構(gòu)造的運(yùn)營策略就會(huì)土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢,不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力,以及更多的運(yùn)營思想。為商戶營造一個(gè)暢銷的局面和一個(gè)良好的交易秩序,是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
(二)支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會(huì)商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展,商戶的經(jīng)營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的感召力也就會(huì)隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶,提高商戶的經(jīng)營素質(zhì),強(qiáng)化其銷售能力。一句話是“授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進(jìn)銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商場對(duì)商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進(jìn)行“集合強(qiáng)化訓(xùn)練”,也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進(jìn)行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
(1)提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息;對(duì)市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助;
(2)以商場的名義發(fā)布各項(xiàng)促銷舉措,制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動(dòng)。
(3)與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商。
戶使用商場制作的廣告;支持、協(xié)助商戶召開消費(fèi)者座談等。
(4)指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計(jì)。如支援制作店鋪招牌;支援開設(shè)展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術(shù);協(xié)助提供展示臺(tái)、陳列臺(tái);協(xié)助提供或選擇各種陳列工具;對(duì)店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
(5)擬定并推動(dòng)與促銷活動(dòng)有關(guān)的節(jié)目。
(6)指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物;傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述,商戶支援行動(dòng)的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,因此,我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實(shí)就是在幫商戶賺錢。
(三)感情關(guān)系——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補(bǔ)利益的不足之處。商場管理的核心是營銷,營銷的核心是商戶管理。但是在實(shí)際工作中,我們也許對(duì)商戶的管理做得很不到位,一是沒有認(rèn)識(shí)到商戶管理的重要性,二是在商戶管理方面,缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
(四)合同管理。
1.建立規(guī)章制度。
要求所有的入駐商戶都簽署進(jìn)場合同,沒有制度的約束,就很難落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí)規(guī)定合同的簽署、流程,確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,堵塞漏洞。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本。
3.專人管理合同必須由專人保管,一方面涉及到商業(yè)秘密,另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案,集中保管,才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
商場安全工作匯報(bào)篇十六
目前我鄉(xiāng)獲證中學(xué)食堂有一家,幼兒園食堂兩家,其中一家無證。
為切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)學(xué)校、幼兒機(jī)構(gòu)學(xué)校食堂監(jiān)督管理工作,有效預(yù)防學(xué)校食物中毒事件發(fā)生,保障廣大師生身體健康和生命安全,本次檢查主要從以下幾個(gè)方面入手:學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制、餐飲服務(wù)許可證情況、從業(yè)人員健康證明狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、索證索票制度落實(shí)情況、加工制作等相關(guān)管理制度情況、食品留樣情況、餐廚廢棄物的處理、餐用具的清洗消毒、食品分類儲(chǔ)藏情況以及嚴(yán)查使用不合格食品原料和違法使用食品添加劑行為。
經(jīng)檢查原料采購索證及驗(yàn)收、進(jìn)貨臺(tái)賬、留樣及記錄做的比較齊全,原料都在有效期內(nèi),無違規(guī)使用添加劑等現(xiàn)象。但也存在以下問題:
1、制度及證件不齊全。鄉(xiāng)中心幼兒園未制定食品安全事故。
應(yīng)急預(yù)案,沒有落實(shí)食品安全責(zé)任制度,無專職檢查人員及記錄,無餐飲服務(wù)許可證,從業(yè)人員未獲得健康合格證明就從事直接接觸食品工作。
2、食品倉庫存放物品未能隔墻離地,采購的菜直接堆放在地面上。
3、其他問題:無消毒池、消毒柜未插電、無消除鼠,蒼蠅及害蟲等設(shè)備,愛心幼兒園食堂無任何證件未開工。
1、督促建立健全各項(xiàng)制度并補(bǔ)辦相關(guān)證件。督促鄉(xiāng)中心幼兒園制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)識(shí)落實(shí)食品安全責(zé)任制度,配備專職檢查人員及相關(guān)記錄,督促辦理餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員健康合格證明。
2、督促對(duì)食品倉庫存放物品未隔墻離地,蔬菜直接堆放在地面上等檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
3、督促購置運(yùn)行消毒池、除鼠、蒼蠅及害蟲等設(shè)備。
商場安全工作匯報(bào)篇十七
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范整潔,佩戴上崗證,穿工作鞋;不允許戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾,不允許留胡須,留長發(fā)、染發(fā)。
二、工作期間,保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;除應(yīng)急情況以外,嚴(yán)禁使用外線電話,嚴(yán)禁長時(shí)間占用內(nèi)線電話。
三、工作期間,保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生,地面無果皮紙屑,辦公設(shè)施擺放到位,消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈,無塵土。
四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,個(gè)人請(qǐng)假要書面寫明請(qǐng)假事由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間,應(yīng)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),不得私自離崗。
五、工作期間,嚴(yán)禁讓與工作無關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、工作期間,提高警惕,時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)備,按程序操作,嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。
七、工作期間,嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理,作好各種記錄,遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。工作期間,認(rèn)真、如實(shí)的填寫各種紀(jì)錄,記錄應(yīng)書寫規(guī)范,不漏項(xiàng)、漏登。
八、按時(shí)交接-班,不遲到早退。交接-班過程中當(dāng)班組長要將值班情況詳細(xì)交接給接-班組長并在工作紀(jì)錄上簽字,待人員到齊,交接工作無問題后方可下班。
九、值班期間應(yīng)精神飽滿,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關(guān)的事情,工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
十、工作期間,保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,互助互敬。
十一 、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。
十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不出差錯(cuò)。
十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
治安部(晚間值班)工作管理制度
一、工作期問,應(yīng)保持工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、互敬互助。
二、工作期問,要保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁使用辦公電話聊天;個(gè)人的內(nèi)務(wù)要整理干凈,物品不得隨意擺放。
三、工作期間,遇有其它部門人員來辦事時(shí),首先應(yīng)當(dāng)說“您好”等文明用語,并熱情接待,面帶笑容,工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,積極主動(dòng),不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。
四、工作期問,對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處理時(shí),態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅認(rèn)真,向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容,做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情,客觀公證的處理問題。
五、工作期間,必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,接到傳呼要及時(shí)的回辦公室或回電話。
六、工作期問,遇到營業(yè)員或顧客的報(bào)案,要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場,了解案情,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
七、在寫工作日志、總結(jié)、報(bào)案記錄等法律文書時(shí),應(yīng)字跡工整艦范,不寫錯(cuò)別字,內(nèi)容要全面,不漏寫、漏登。
八、工作期間,在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時(shí),應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場,不得在商場內(nèi)與員工聊天,不得在顧客休息椅上休息,不得從事與顧客無關(guān)的事情。
治安部獎(jiǎng)懲制度
為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范,不準(zhǔn)著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評(píng),第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設(shè)施擺放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴(yán)禁與營業(yè)員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴(yán)禁喝酒、玩牌或從事與工作無關(guān)的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
監(jiān)控室警情處置安全管理制度
一、值班人員在值班期間要精神飽滿,監(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得無故脫崗。
二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作,會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會(huì)跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。
三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容,熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時(shí)間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。
四、值班人員必須按照每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)時(shí)間要求操作監(jiān)控器,確保每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的范圍,部位等效果最好。
五、必須密切注意監(jiān)控范圍,易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況,并迅速電話通知防損部。
六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反饋信息,由監(jiān)控室值班員及時(shí)記錄在《監(jiān)控室交接-班記錄》本上,保存資料并存檔備案。
保安隊(duì)工作管理制度
一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應(yīng)時(shí)刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執(zhí)勤過程中對(duì)顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動(dòng)的幫助顧客排憂解難,不準(zhǔn)態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項(xiàng)鏈,腰間bp機(jī)、手機(jī)等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時(shí)刻注意警容風(fēng)紀(jì)。
五、上崗執(zhí)勤時(shí),站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿,認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽管理;上下崗要做到隊(duì)列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時(shí)相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定,不計(jì)較個(gè)人得失,勇于奉獻(xiàn),做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。
七、嚴(yán)禁酒后上崗,下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。
八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個(gè)人物品按規(guī)定存放在更-衣柜墨。
九、室內(nèi)休息時(shí),不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。
保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除1分。
二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設(shè)施上亂寫亂畫,損壞設(shè)施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。
五、書寫工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費(fèi)辦公資源,長時(shí)間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自休似的罰50元。
八、工作中,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同志的罰10元。
九、工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。
十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰20元。
十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾,為違紀(jì)人員說情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
保安隊(duì)上崗執(zhí)勤管理制度
一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),果斷處理,嚴(yán)禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。
二、上崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會(huì)私客、做與工作無關(guān)的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
四、上崗期問嚴(yán)禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動(dòng)如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。
七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施,遇有重大事件在報(bào)警的同時(shí)做好案件現(xiàn)場的保護(hù)工作,對(duì)玩忽職守,臨陣退縮者除扣發(fā)當(dāng)月工資外,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。
八、閉店清場,認(rèn)真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對(duì)違反者處以100元的罰款,造成嚴(yán)重后果,予以辭退,并追究其責(zé)任。
九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范,警容嚴(yán)整,舉止雅觀,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,并予以辭退,后果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。
十一、在執(zhí)勤過程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對(duì)違反者予以辭退。
保安隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)管理制度
一、按規(guī)定著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評(píng)教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安隊(duì)夜間清場安全檢查制度
一、保安人員清場時(shí)應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。
二、清場過程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角,對(duì)營業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)、小庫、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查:對(duì)鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查,做好檢查記錄。
三、清場過程中嚴(yán)格要求,不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)、展區(qū)或精品區(qū)動(dòng)用商品,更不得偷拿商品。
四、清場時(shí)不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天,應(yīng)時(shí)刻提高警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
五、清場過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問,并將其帶至辦公室匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不得擅自處理。
六、清場時(shí)遇有商場內(nèi)裝修施工等情況應(yīng)嚴(yán)格檢查審批手續(xù),檢查施工人員的入場證件及證件有效期限,做到一人一證、人證相符,無證人員一律清理出場;同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場的安全用火、用電情況細(xì)心檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。
七、清場過程中,在保證責(zé)仟區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場檢查,如有問題立即匯報(bào)。
八、清場過程中對(duì)各部門夜間值班人員嚴(yán)格檢查,做好檢查記錄,對(duì)無證人員要清場出場。
九、清場過程中,保安人員不得單獨(dú)進(jìn)行清場工作,必須有班長帶領(lǐng)。
第一章總則
第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā),制定本條例。
第二條:制定本條例的原則:
1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每一位員工共同遵守。現(xiàn)場工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合作,各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi),在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù),務(wù)必做到現(xiàn)場有人管理,現(xiàn)場責(zé)任有人承擔(dān)。
2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場日常工作為對(duì)象,以規(guī)范現(xiàn)場秩序,規(guī)范現(xiàn)場工作人員行為為內(nèi)容,以現(xiàn)場內(nèi)部管理為主體,以現(xiàn)場和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補(bǔ)充。
第三條:公司所有工作人員必須遵守本條例之相關(guān)規(guī)定。
第四條:現(xiàn)場管理人員為現(xiàn)場工作的第一責(zé)任人,必須堅(jiān)守崗位。
第五條:現(xiàn)場管理為走動(dòng)式管理與定臺(tái)管理相結(jié)合。
第六條:現(xiàn)場管理人員應(yīng)熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為開展工作的依據(jù)。
第七條:本條例由總則、商場經(jīng)理工作職責(zé)、商場助理工作職責(zé)、商場人事管理?xiàng)l例、商場環(huán)境管理?xiàng)l例、票流管理?xiàng)l例、商品管理?xiàng)l例、商場安全管理?xiàng)l例、商場裝修管理?xiàng)l例、班前會(huì)、工作流程、附則十二章組成。
第二章商場經(jīng)理工作職責(zé)
第八條:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)商場的日常管理及各項(xiàng)考核工作。
第九條:貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場正常的售賣秩序。
第十條:完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第十一條:負(fù)責(zé)商場內(nèi)部人員調(diào)配、業(yè)績考核等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理人員實(shí)習(xí)期間評(píng)定工作。
第十三條:組織實(shí)施商場員工的培訓(xùn)工作。
第十四條:配合公司各職能部門做好商場考核工作。
第十五條:完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。
第十六條:與供貨商保持聯(lián)系,及時(shí)落實(shí)商品換季及補(bǔ)貨工作。
第十七條:協(xié)助組織各品牌供貨商實(shí)施商場內(nèi)部營銷活動(dòng)。
第十八條:落實(shí)公司的大型公關(guān)和促銷活動(dòng),并及時(shí)準(zhǔn)確將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位現(xiàn)場員工。
第十九條:向公司反饋相關(guān)營銷活動(dòng)效果。
第二十條:組織安排商場的市調(diào)工作。
第二十一條:不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí),做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。
第二十二條:協(xié)調(diào)商場內(nèi)部各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系。
第二十三條:擬定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核與實(shí)施。
第二十四條:協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它商場的日常工作關(guān)系。
第二十五條:定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí)。
第二十六條:組織員工班前班后會(huì),,每月至少組織并參加一次員工座談會(huì)。?
第二十七條:親自向員工傳達(dá)公司重大事件、重大活動(dòng)的須知及內(nèi)容。
第二十八條:及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題,并加以解決。
第二十九條:及時(shí)、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件。
第三十條:及時(shí)、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴。
第三十一條:完成公司交辦的其它工作。
第三章商場助理工作職責(zé)
第三十二條:在商場經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常管理及考核工作。
第三十三條:不折不扣地貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三十四條:維護(hù)現(xiàn)場正常的售賣秩序,配合各職能部室開展工作。
第三十五條:負(fù)責(zé)本商場員工日常行為的檢查管理工作,包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個(gè)人衛(wèi)生等。
第三十六條:負(fù)責(zé)本商場各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、價(jià)簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。
第三十七條:負(fù)責(zé)本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第三十八條:負(fù)責(zé)本商場員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識(shí)的.培訓(xùn)。
第三十九條:負(fù)責(zé)商場晨、午會(huì)的召開及員工進(jìn)場、退場的組織工作。
第四十條:協(xié)助商場經(jīng)理解決處理員工與廠商的勞資糾紛問題。
第四十一條:負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商在現(xiàn)場的行為進(jìn)行管理與監(jiān)督。
第四十二條:負(fù)責(zé)本商場商品的進(jìn)、銷、存的監(jiān)督與管理工作。
第四十三條:負(fù)責(zé)本商場各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)及商品價(jià)格的管理工作。
第四十四條:負(fù)責(zé)本商場《銷售日?qǐng)?bào)表》、《銷售月盤點(diǎn)表》、《打折(變價(jià))申請(qǐng)表》等票據(jù)的審核與簽批工作。
第四十五條:負(fù)責(zé)本商場各品牌促銷手續(xù)的上報(bào)及促銷用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。
第四十六條:負(fù)責(zé)公司各階段促銷活動(dòng)在本商場的組織落實(shí)工作。
第四十七條:負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
第四十八條:負(fù)責(zé)本商場日常用品的領(lǐng)用。
第四十九條:負(fù)責(zé)本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。
第五十條:組織并落實(shí)本商場的消防安全及保衛(wèi)工作。
第五十一條:負(fù)責(zé)本商場貨品的安全監(jiān)督工作。
第五十二條:負(fù)責(zé)本商場其它安全工作
第五十三條:負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對(duì)收銀機(jī)的管理工作,并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔;除收銀員正常工作外,任何人不得隨意操作,收銀機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門。
第五十四條:負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對(duì)顧客提示牌的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)更換或修理。
第五十五條:負(fù)責(zé)提醒并監(jiān)督收銀員認(rèn)真清點(diǎn)和妥善保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù),并按規(guī)定鑒別真?zhèn)巍?BR> 第五十六條:負(fù)責(zé)對(duì)收銀員私自押款的行為進(jìn)行監(jiān)督。
第五十七條:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章商場人事管理?xiàng)l例
第五十八條:須嚴(yán)格審核上崗導(dǎo)購員(收銀員)的上崗手續(xù),杜絕無證上崗現(xiàn)象。
第五十九條:培訓(xùn)考核新上崗導(dǎo)購員(收銀員)應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
第六十條:對(duì)新上崗導(dǎo)購員(收銀員)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核,對(duì)其轉(zhuǎn)正做出評(píng)定。
第六十一條:隨時(shí)檢查促銷員促銷時(shí)間,督促促銷到期的促銷員辦理離崗或延期手續(xù)。
第六十二條:積極協(xié)調(diào)解決導(dǎo)購員與廠商之間發(fā)生的勞資糾紛。
第六十三條:對(duì)違紀(jì)員工開展思想工作,相互溝通到位。
第六十四條:導(dǎo)購員(收銀員)如需頂(換、還)班時(shí),頂(換、還)班人員提前寫出書面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括:頂(換、還)班原因、頂(換、還)班時(shí)間、申請(qǐng)人和頂(換、還)班人簽名,現(xiàn)場管理人員簽名批準(zhǔn)。
第六十五條:員工有事需請(qǐng)假時(shí),必須提前寫出書面申請(qǐng),先由廠方管理人員簽字,再由現(xiàn)場管理人員簽字批準(zhǔn)。因各種原因不能按時(shí)銷假的,需提前辦理續(xù)假手續(xù),否則視為曠工。
第五章商場環(huán)境管理?xiàng)l例
第六十六條:現(xiàn)場管理人員要時(shí)刻注意維護(hù)商場的良好形象。
第六十七條:督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。
第六十八條:督促導(dǎo)購員做好柜組內(nèi)地面、墻面、柜面、鏡面、貨架、l架、花車、模特、票臺(tái)、小庫房、試衣間等的清潔維護(hù)工作。
第六十九條:督促保潔員和導(dǎo)購員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報(bào)警器等物品的清潔維護(hù)工作。
第七十條:監(jiān)督本商場各品牌的形象,隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范,各類設(shè)施是否齊全、有損害,發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
第七十一條:做好本商場展臺(tái)、櫥窗、廣告牌、指示牌、水牌、易拉寶等的清潔維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)有損壞情況,立即報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理。
第七十二條:按照營銷部的統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)定保持商場形象的整體統(tǒng)一,不得隨意發(fā)布pop、張貼宣傳畫、擺放l架,或進(jìn)行其它廣告宣傳活動(dòng)。
第七十三條:各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前請(qǐng)示營銷部。
第七十四條:向公司提出有關(guān)商場形象的合理化建議。
第六章票流管理?xiàng)l例
第七十五條:貫徹執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)方面的規(guī)章制度,熟知公司的票流程序及規(guī)定。
第七十六條:自覺接受公司有關(guān)人員的檢查指導(dǎo),緊密配合商場財(cái)務(wù)人員的工作。
第七十七條:檢查零銷小票的規(guī)范填寫
第七十八條:檢查《非自營商品進(jìn)店登記表》的規(guī)范填寫。
第七十九條:按規(guī)定及時(shí)傳遞商品打折變價(jià)單,并監(jiān)督、檢查《打折(變價(jià))申請(qǐng)表》的規(guī)范填寫。
第八十條:檢查《銷售日?qǐng)?bào)表》的規(guī)范填寫。
第八十一條:安排每月商場的盤點(diǎn)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將盤點(diǎn)表上交公司財(cái)務(wù)。
第八十二條:做好本商場商品退換貨的審批工作。
第八十三條:嚴(yán)格執(zhí)行誰制單誰署名制度,嚴(yán)禁代簽,冒簽,嚴(yán)禁使用他人工號(hào)。
第七章商品管理?xiàng)l例
第八十四條:監(jiān)督供應(yīng)商進(jìn)退場商品運(yùn)送。
第八十五條:按規(guī)定審批商品進(jìn)退場手續(xù)。
第八十六條:督促導(dǎo)購員積極掌握商品知識(shí)。
第八十七條:監(jiān)督并努力杜絕場外交易現(xiàn)象、體外循環(huán)現(xiàn)象,嚴(yán)禁私壓顧客貨款,嚴(yán)禁代客交款。
第八十九條:對(duì)商品陳列不整齊、破損或不按規(guī)定陳列的現(xiàn)象督促其及時(shí)整改。
第九十條:配合業(yè)務(wù)部門對(duì)過季商品要及時(shí)督促廠商撤換。
第九十一條:嚴(yán)禁商品未經(jīng)商檢入場。
第九十二條:隨時(shí)對(duì)本商場商品價(jià)簽進(jìn)行檢查,對(duì)填寫不規(guī)范、擺放不到位的情況立即督促其整改。
第九十三條:認(rèn)真檢查商品編碼,制止未編碼商品的銷售,假冒編碼的商品要及時(shí)清除,并對(duì)供應(yīng)商予以處理。
第九十四條:商品一貨一碼,不能混用商品編碼,嚴(yán)禁新商品使用舊碼和舊商品補(bǔ)貨重新申報(bào)新碼,不準(zhǔn)出現(xiàn)重碼。
第九十五條:商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售,不允許空退藍(lán)進(jìn)。
第九十六條:隨時(shí)檢查各品牌庫房商品及雜物的擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
第九十七條:監(jiān)督有關(guān)黃鉑金、珠寶等貴重商品的出入庫工作。
第八章消防安全管理?xiàng)l例
第九十八條:現(xiàn)場管理人員為現(xiàn)場消防安全責(zé)任人。
第九十九條:每日檢查本商場各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識(shí)的掌握情況。
第一百條:保障本商場消防安全設(shè)施配備齊全,如發(fā)現(xiàn)消防安全設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
第一百零一條:隨時(shí)檢查員工通道、消防通道的暢通,對(duì)于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要及時(shí)給予制止。
第一百零二條:利用晨午會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防安全知識(shí)和公司有關(guān)消防安全制度的培訓(xùn)。
第一百零三條:時(shí)刻保持警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知保安部。
第一百零四條:提高防范意識(shí),做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
第一百零五條:做好員工上下班進(jìn)出場管理工作。
第一百零六條:積極配合保安人員做好清場工作和交接-班工作。
第九章現(xiàn)場裝修管理?xiàng)l例
第一百零七條:對(duì)現(xiàn)場裝修進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,注意施工安全。
第一百零八條:嚴(yán)格審核裝修手續(xù),對(duì)手續(xù)不全的有權(quán)制止其施工。
第一百零九條:對(duì)裝修人員的衣著、言行進(jìn)行有效管理,保證售賣現(xiàn)場的工作秩序和公司良好形象。
第一百一十條:裝修現(xiàn)場如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵,影響到現(xiàn)場正常的售賣秩序時(shí),有權(quán)予以制止,并責(zé)令停工。
第一百一十一條:對(duì)裝修現(xiàn)場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時(shí)接出的電線必須有效監(jiān)控,以確?,F(xiàn)場及人員的安全。
第一百一十二條:禁止供應(yīng)商在營業(yè)時(shí)間進(jìn)料,督促供應(yīng)商在非營業(yè)時(shí)間及時(shí)清運(yùn)施工余料和廢料。
第十章班前會(huì)
第一百一十三條:班前會(huì)由現(xiàn)場管理人員主持,但重大、特殊事項(xiàng)必須由現(xiàn)場經(jīng)理主持。
第一百一十四條:檢查導(dǎo)購員出勤與儀容儀表。
第一百一十五條:對(duì)上一工作日工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)本工作日工作進(jìn)行安排。
第一百一十六條:傳達(dá)公司下發(fā)文件。
第一百一十七條;對(duì)本商場好人好事表揚(yáng),對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象給予批評(píng)。
第一百一十八條:對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)。
商場安全工作匯報(bào)篇一
我校堅(jiān)持以辦人民滿意教育為最高標(biāo)準(zhǔn),秉承“為學(xué)生終身發(fā)展奠基,為祖國文明進(jìn)步育人”的辦學(xué)理念;打造文化校園,平安校園,健康校園,和諧校園為目標(biāo);以創(chuàng)建“平安校園”為抓手,以確保校園安全為目的;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作精神,加強(qiáng)安全管理,維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
我?,F(xiàn)有25個(gè)教學(xué)班,學(xué)生933人,平均班額約37人;學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率和完成率均為100%;學(xué)校現(xiàn)有在職教職工66人,本科學(xué)歷32人;具有小學(xué)高級(jí)教師職稱的52人,是一支年輕富有活力的師資隊(duì)伍。
“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“源頭遏制,過程監(jiān)管”,從增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,家長滿意。
為進(jìn)一步做好學(xué)校安全管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我校始終把安全擺在突出位置作為大事來抓。
學(xué)校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長任組長,副校長任副組長,為成員。并且根據(jù)學(xué)校安全工作的特點(diǎn),制定學(xué)校安全工作的各個(gè)制度,明確了各部門的具體職責(zé)和責(zé)任,把安全工作具體落實(shí)到人,做到每一項(xiàng)工作都有相應(yīng)的專管人員和主管領(lǐng)導(dǎo)。從而形成了以校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,從而形成了全校教職員工齊心協(xié)力、齊抓共管安全工作的良好局面。
安全工作重在預(yù)防。我們的口號(hào)是:“珍愛生命,安全第一?!贝_保校園安全的根源在于提高師生安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。為此我們經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全宣傳教育,特別是抓好交通、消防、衛(wèi)生、大型活動(dòng)等方面的安全教育。
1、開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。開設(shè)安全教育課并且保證課時(shí)、教師、教材三落實(shí)。利用班會(huì)課、活動(dòng)課、學(xué)科滲透、廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、編制校園安全童謠等形式,通過講解、演示和演練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
通過《致學(xué)生家長一封信》、家長座談會(huì)、家長調(diào)查問卷、意見征詢,小手拉大手,安全教育進(jìn)家庭,進(jìn)社會(huì)。
定期組織防火、防震、防暴等逃生演練,強(qiáng)化安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,并提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力,推進(jìn)了校園安全工作的深度展開。
2、加強(qiáng)對(duì)教職工的安全培訓(xùn)和教育,特別是學(xué)校的安全制度、預(yù)案、設(shè)施、設(shè)備的使用反復(fù)培訓(xùn),入腦入心。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),抓好安全教育,安全教育需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。積極與公安、消防、衛(wèi)生、綜治委、安檢局等部門通力合作,邀請(qǐng)交警四大隊(duì)、消防大隊(duì)、法制副校長等領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校作專題消防、法紀(jì)、安全知識(shí)教育課。
為使學(xué)校安全工作能夠正常有序的開展,根據(jù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度,層層簽定了安全責(zé)任書,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)橫到邊,縱到底。為了讓安全工作更好的落實(shí),我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際,嚴(yán)格管理,定期不定期地開展安全工作大排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,為教育教學(xué)工作營造了一個(gè)安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們?cè)趯W(xué)校人員緊缺的情況下,抽出一名40以下的年輕男教師,作為學(xué)校的專職保安,負(fù)責(zé)日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作,并修建了民警值班室,為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴(yán)格門禁制度,做好來訪登記,做到事事有記錄,事事有匯報(bào),杜絕不明身份的人員進(jìn)入校園.并且規(guī)定了進(jìn)校制度,靜校制度,師生作息制度等。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)教師值班制度,掛牌上崗,在上下學(xué)的學(xué)校門口必須一名領(lǐng)導(dǎo)、一名保安,兩名教師、一名輔導(dǎo)員,一把手校長天天在門口值勤,并且協(xié)調(diào)派出所在上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行值勤,確保萬無一失,協(xié)調(diào)社區(qū)對(duì)周邊重點(diǎn)人員進(jìn)行排查并上報(bào)。
2、加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。堅(jiān)持做到一天一小查,每月對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全大檢查,并建立安全臺(tái)賬,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對(duì)策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行責(zé)任追究制并立即整改,確保設(shè)施設(shè)備和器材的使用安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,每天領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班,分別布局的校園的重點(diǎn)部位,督導(dǎo)學(xué)生課間的活動(dòng)情況,隨時(shí)掌握學(xué)生的安全動(dòng)態(tài),一旦發(fā)生事故或緊急情況,能迅速在現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)和處置,切實(shí)做到響應(yīng)快速、組織得力、施救有效,最大限度減少事件損失。
4、認(rèn)真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會(huì)活動(dòng),教育學(xué)生減少到人員密集地方活動(dòng),預(yù)防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級(jí)按照相關(guān)文件要求,狠抓各項(xiàng)防控措施的落實(shí),堅(jiān)持每天的晨、午檢和消殺制度。加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育和管理,保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生,防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,我校獲得了很多成績,先后被評(píng)為“學(xué)校思想政治工作先進(jìn)集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!薄ⅰ拔拿骱椭C校園”、“xx市輸送人才先進(jìn)?!?、“xx市誠信平安先進(jìn)單位”、“區(qū)級(jí)文明單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎(chǔ)教育管理工作先進(jìn)單位”、“xx市繼續(xù)教育先進(jìn)單位”、“xx市法制教育先進(jìn)?!?、“xx市體育工作先進(jìn)單位”、“xx市陽光體育工作先進(jìn)單位”、“xx市科學(xué)發(fā)展示范?!钡葮s譽(yù)稱號(hào)。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳教育工作,及時(shí)解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全教育工作水平;建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系,使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)?;?、制度化、社會(huì)化,開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
商場安全工作匯報(bào)篇二
20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,然后取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,然后一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),然后認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),然后帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,然后讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自我的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
商場安全工作匯報(bào)篇三
為了促進(jìn)我行進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范工作,提高防范能力,確保節(jié)日期間的安全穩(wěn)定,根據(jù)公安廳下發(fā)的《關(guān)于開展xx年元旦春節(jié)期間銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全大檢查工作的通知》,我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。我行安全保衛(wèi)檢查的主要方面是查思想、查管理、查現(xiàn)場、查隱患,其重點(diǎn):
一是查規(guī)章制度的健全性,看是否隨時(shí)把握好安全保衛(wèi)工作的重心,規(guī)章制度是否健全,我支行組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全制度,特別是對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),督促每位員工要把預(yù)案牢記在心,提高警惕,把安全隱患消滅在萌芽中。
二是查一線人員情況,對(duì)一線人員進(jìn)行全面排查,并填寫排查表,對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)及8小時(shí)以外進(jìn)行認(rèn)真排查,做到不漏一人。
三是查責(zé)任制度落實(shí)情況,對(duì)全支行各部門的制度落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,要求各部門要嚴(yán)格按照制度開展工作,嚴(yán)把制度關(guān),從根本上杜絕事故發(fā)生。
四是查用電安全,各部門實(shí)行用電安全責(zé)任制,對(duì)所有電器分部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,在電器上貼簽制定責(zé)任人,營業(yè)室嚴(yán)格實(shí)行班前班后六項(xiàng)檢查制度,每天對(duì)營業(yè)室用電安全進(jìn)行認(rèn)真檢查。
五是查防火安全,支行防火安全小組定期對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格按照總行的要求擺放防火器材,定期組織員工進(jìn)行防火演練,每位員工做到“四懂四會(huì)”,徹底杜絕火災(zāi)隱患。
六是查安全防范器械,我支行嚴(yán)格按照總行要求配備安全防范器械,配備了電警棍、狼牙棒、石灰粉、假款包等器材,并嚴(yán)格按照總行要求擺放到位,做到有突發(fā)事件可立即快速反映,保護(hù)支行財(cái)產(chǎn)安全。
七是查重要憑證及現(xiàn)金,支行嚴(yán)格按照總行要求定期對(duì)庫存現(xiàn)金及重要空白憑證進(jìn)行檢查,結(jié)合關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)認(rèn)真排查,有效的防止了安全事故的發(fā)生。
八是查印章管理,我支行嚴(yán)格按照總行要求對(duì)印章的使用和保管進(jìn)行管理,用印實(shí)行審批制度,用印人認(rèn)真登記,由行長審批,副行長監(jiān)印,嚴(yán)格按照程序用印,重要印章分人管理,公章由辦公室保存管理,財(cái)務(wù)章由營業(yè)室主任保存管理,負(fù)責(zé)人名章由會(huì)計(jì)保存管理,前臺(tái)業(yè)務(wù)印章由柜員保存管理,各種重要印章認(rèn)真做交接登記,明確保管人責(zé)任,杜絕安全事故的發(fā)生。
為了了強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制,我支行實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)。各部門管理好自己的人和物,形成了“安全工作三級(jí)管理體系”,明確職責(zé)分工。支行行長、各科室主任、員工都簽定了安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確了責(zé)任。對(duì)各項(xiàng)工作強(qiáng)化監(jiān)督管理力度,實(shí)行層層把關(guān)。制定了《安全工作責(zé)任追究制度》,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格依法辦事,違法必究,堅(jiān)決杜絕僥幸心理。
商場安全工作匯報(bào)篇四
安全工作是學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量的保障。我們深刻認(rèn)識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山,一直是從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度,,把學(xué)校安全工作放在頭等重要的位置,將其作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,并以此保障學(xué)校正常工作的開展。
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度、樹立責(zé)任意識(shí)。
學(xué)校成立以校長為組長、副校長為副組長各處領(lǐng)導(dǎo)組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期研究和檢查學(xué)校安全教育工作。
組長:
副組長:
組員:政教主任、教務(wù)主任、教務(wù)處副主任、后勤主任、學(xué)年組長,校醫(yī)等。
二、提高安全防范意識(shí),構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)校及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí),使安全工作人人關(guān)心,處處把關(guān),責(zé)任到人,形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
三、加強(qiáng)防范措施,實(shí)施有效管理。
1.設(shè)施防范。學(xué)校在安全防范工作中,首先確保教育教學(xué)設(shè)施的絕對(duì)安全,重視校舍安全、設(shè)備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防患于未然,從硬件設(shè)施上防范校園安全事故發(fā)生。認(rèn)真細(xì)致地按規(guī)范進(jìn)行建設(shè)和維護(hù),堅(jiān)決杜絕安全事故隱患;學(xué)校在重點(diǎn)區(qū)域公共場所有專人看管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效的處理到位;(如:危墻、教學(xué)樓電源開關(guān)破損問題、放學(xué)后的秩序問題、學(xué)生課后樓道活動(dòng)的監(jiān)管、上下樓梯的秩序情況)。
2、經(jīng)常對(duì)學(xué)校食堂、電力、房屋、衛(wèi)生進(jìn)行自查,對(duì)校舍進(jìn)行分類處理,如:加強(qiáng)了對(duì)食堂、飲水等生活場所安全衛(wèi)生管理,做到了責(zé)任到人,任務(wù)到人,總務(wù)處不定期進(jìn)行嚴(yán)格檢查,保證了全校師生的健康衛(wèi)生安全,給我校創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、節(jié)假日安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和部分教職工值勤護(hù)校,保證節(jié)假日期間學(xué)校的安全;加強(qiáng)了對(duì)校舍和校產(chǎn)的管理、檢查和維護(hù),總務(wù)處定期進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除存在的安全隱患,確保學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、重視對(duì)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入學(xué)校,并對(duì)學(xué)生實(shí)行離校請(qǐng)假登記制度。制訂了《校舍值班職責(zé)》,要求值日教師離開辦公室之前督促各班要關(guān)好門窗、電燈及其它用電設(shè)備的電源,并由學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值日教師的工作進(jìn)行檢查、記錄。
5、宣傳防范。重點(diǎn)開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、等方面的宣傳教育。學(xué)校利用開例會(huì)、班主任開班會(huì)等手段進(jìn)行宣傳。從而使廣大師生提高了知法、用法、學(xué)法、護(hù)法的自覺性。
6.教育防范。學(xué)校非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、法制教育、紀(jì)律教育,使學(xué)生能明辨是非,注重自我保護(hù),增強(qiáng)應(yīng)變能力。通過多年的努力,近年來學(xué)校安全事故為零,沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,但學(xué)校安全工作還有不盡人意的地方,我們一小全體教職員工將以百倍熱情把全工作放在首位,還社會(huì)、家長一個(gè)放心。
商場安全工作匯報(bào)篇五
安全工作是學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量的保障。學(xué)校始終把安全工作放在頭等重要的位置,并以此保障學(xué)校正常工作的開展。我校在杏花嶺區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,對(duì)學(xué)校安全防范工作的落實(shí)常抓常管,在保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)校園正常秩序、消除安全隱患等方面做了大量工作,確保了校園的安全與穩(wěn)定。
我校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。學(xué)校安全辦制定了一系列安全管理制度,制作了學(xué)校安全工作人員職責(zé)“網(wǎng)絡(luò)圖”,該上墻的上墻,該裝檔案的裝檔案。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件非常重視,每次都要親自批閱,親自部署安全工作,制定年度安全工作計(jì)劃,并及時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。按照我校的實(shí)際情況,學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)組成員每月對(duì)校園內(nèi)外進(jìn)行一次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。后勤主任每月25日都按時(shí)參加教育局的安全例會(huì),上報(bào)學(xué)校檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改措施。
具體作法如下:。
一、層層簽訂安全工作責(zé)任書,構(gòu)建安全教育框架。
學(xué)校堅(jiān)決貫徹執(zhí)行杏花嶺區(qū)教育局下發(fā)的關(guān)于《教育系統(tǒng)開展安全隱患排查月和專項(xiàng)治理年活動(dòng)工作方案》的通知精神及學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度。
學(xué)校為了落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)各室的安全工作,后勤處與各室、各班級(jí)層層簽訂安全責(zé)任書,校長負(fù)總責(zé),為第一責(zé)任人,后勤主任為具體負(fù)責(zé)人,組織人員進(jìn)行定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)匯報(bào)和整改,全面構(gòu)建了學(xué)校內(nèi)部安全教育體系。
二、提高安全防范意識(shí),構(gòu)筑安全防范網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)校安全工作不僅關(guān)系到每個(gè)在校學(xué)生和教師的人身安全,而且涉及到每個(gè)家庭幸福,關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
1、學(xué)校及時(shí)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),提高師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí),形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
2、學(xué)校非常重視與學(xué)生家長的溝通與交流,每當(dāng)遇到學(xué)校舉辦大型活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)的調(diào)整,都要及時(shí)通知家長;放學(xué)以后,學(xué)生留校絕不超過下班時(shí)間,并且教師都要提前填寫《家長通知單》,及時(shí)互通信息,為學(xué)校與家長之間架起一座防范安全事故的橋梁。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行山西省《中小學(xué)安全管理日志》的要求,并逐日填寫。建立了安全臺(tái)帳。并且建立了以校長為組長、后勤主任主抓的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)外的安全工作。各班主任都配備了安全日志,及時(shí)、詳細(xì)地記錄每天的安全情況。
三、加強(qiáng)防范措施,實(shí)施有效管理。
1、學(xué)校在安全防范工作中,首先確保教育教學(xué)設(shè)施的絕對(duì)安全,重視校舍安全、設(shè)備安全、防火防盜安全、用水、用電安全等,做到防患于未然。經(jīng)常對(duì)學(xué)校電力、房屋、衛(wèi)生進(jìn)行自查,做到了責(zé)任到人。并且在樓道以及部分教室安裝了應(yīng)急燈,消除了安全隱患。
2、節(jié)假日安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工值勤護(hù)校,保證節(jié)假日期間學(xué)校的安全;加大了對(duì)電教室、微機(jī)室等要害部門的硬件投入,安裝防盜門并放置了滅火器;自然試驗(yàn)藥品有專人、專柜加鎖存放。加強(qiáng)了對(duì)校產(chǎn)校具的管理、檢查和維護(hù),學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除存在的安全隱患,確保學(xué)校和師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,成立了以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大管理力度。實(shí)行安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,制訂并實(shí)施了《小學(xué)生一日常規(guī)》等制度。另外,學(xué)校還把安全工作與學(xué)年各項(xiàng)評(píng)比相聯(lián)系,做到“安全第一”,常抓不懈。
4、加強(qiáng)了衛(wèi)生保健人員的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格執(zhí)行《保健室安全責(zé)任制度》,堅(jiān)持學(xué)校衛(wèi)生工作以預(yù)防為主的原則,使廣大師生在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、重視對(duì)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入學(xué)校,并要求學(xué)生在校期間不準(zhǔn)離校。
6、制訂了《各室安全管理責(zé)任書》,要求教師離開辦公室之前關(guān)好門窗、電燈及電源,并由學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值日教師的工作進(jìn)行檢查、記錄。
7、重點(diǎn)開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等方面的宣傳教育。學(xué)校利用宣傳欄、廣播進(jìn)行普法宣傳。學(xué)校通過出黑板報(bào)宣傳有關(guān)法律知識(shí)、聘請(qǐng)法制副校長作有關(guān)法律知識(shí)專題講座等活動(dòng),從而使廣大師生提高了知法、用法、學(xué)法、護(hù)法的自覺性。
8、學(xué)校非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。每周一國旗下講話,安全問題是重點(diǎn)內(nèi)容,每學(xué)期開學(xué)初,安排一次以安全防范教育為主題的班隊(duì)會(huì),結(jié)合有關(guān)安全制度和上級(jí)文件精神,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論。
9、學(xué)校成立了安全護(hù)衛(wèi)隊(duì),形成了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到班級(jí)、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、值日學(xué)生聯(lián)動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò),每天中午和晚上放學(xué)都實(shí)行集中站隊(duì)教師護(hù)送的方式,確保學(xué)生的交通安全。
10、檢查中發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓東平房房頂上的樹枝壓在高壓線上,學(xué)校立即請(qǐng)工人將房頂上以及操場周圍有安全隱患的樹枝砍斷,及時(shí)消除了安全隱患。
11、檢查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校的滅火器使用時(shí)間過長,需要更換。學(xué)校于近日新購進(jìn)10臺(tái)滅火器,分別放置于實(shí)驗(yàn)室、圖書室、電教室和電腦室等重要部門,并利用課間操時(shí)間現(xiàn)場演示、講解了滅火器的使用方法以及消防知識(shí)。
12、我校沒有學(xué)生食堂、鍋爐房、學(xué)生公寓以及學(xué)生接送車輛。
通過努力,學(xué)校安全事故為零,沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,但學(xué)校安全工作還有不盡人意的地方:。
一、教學(xué)樓內(nèi)的消防栓因?yàn)槔匣?多年未使用,存在著消防隱患,由于學(xué)校的經(jīng)費(fèi)不足,消防栓的問題已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了報(bào)告,有待日后解決。
二、教學(xué)樓二層樓梯防護(hù)欄過低,我們?cè)跇翘菘谠O(shè)置了“安全出口、嚴(yán)禁攀爬”等警示標(biāo)志,提示學(xué)生注意安全,計(jì)劃對(duì)其加固加高。
三、我校教學(xué)樓建于60年代,已經(jīng)接近其設(shè)計(jì)使用壽命。5.12大地震后,教學(xué)樓二層出現(xiàn)裂縫,已向教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全辦打了報(bào)告。
四、校園的周邊環(huán)境缺少必要交通警示標(biāo)志,存在交通安全隱患(每日值班教師在指定的接送點(diǎn)負(fù)責(zé)安全)。校園周邊小商販擾校問題依然存在,但學(xué)校周邊已形成市場(由敦化坊辦事處管理)。我校積極與公安、行政執(zhí)法等部門配合,加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度,確保師生的安全。
總之,學(xué)校安全工作是全社會(huì)安全工作的重要組成部分。我校將以高度負(fù)責(zé)的精神和飽滿的工作熱情,積極爭取各部門的密切配合和支持,把學(xué)校安全工作提高到一個(gè)新的水平,為確保一方平安、保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全,為推動(dòng)教育改革和發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
商場安全工作匯報(bào)篇六
安全
是企業(yè)工作的重中之重,2012年在安全管理上,本商場堅(jiān)持以防為主,全力做好制度、設(shè)施、人員三防工作,即制定年度安全工作計(jì)劃,完善安檢、值班制度,發(fā)揮制度預(yù)防作用,強(qiáng)化員工安全知識(shí)培訓(xùn),提升員工安全意識(shí),定期更新滅火器等消防設(shè)施,積極構(gòu)建一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將2012年安全工作總結(jié)如下:
一、安全培訓(xùn)演練,有條不紊
2012年節(jié)假日前后對(duì)員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)工作:主要培訓(xùn)內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭的使用及注意事項(xiàng)、定期對(duì)員工進(jìn)行了消防知識(shí)測(cè)試等,2012年上半年對(duì)新上崗員工安全培訓(xùn)共計(jì)12次35人;集中培訓(xùn)共計(jì)10次,通過不斷的培訓(xùn)提升了全員的安全意識(shí),提高了員工的實(shí)戰(zhàn)能力,累計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)210人。
二、安全檢查,保駕護(hù)航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多,根據(jù)這一情況本商場制定了四大節(jié)日安全工作計(jì)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的各種不安全情況進(jìn)行了分析并事先進(jìn)行合理安排,同時(shí)對(duì)商場各部位進(jìn)行全面的安全檢查,確保節(jié)日期間的安全,為經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改
2012年本商場多次對(duì)超市貨架擺放進(jìn)行了調(diào)整,保證了通道的暢通,在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求,2012年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設(shè)備更新,確保安全
2012年8月份將損壞的80個(gè)應(yīng)急燈進(jìn)行了更換,前于10月份請(qǐng)
專業(yè)
部門對(duì)消防設(shè)施和用電設(shè)施進(jìn)行了年終大檢查。
五、重大促銷,專人看守
2012年節(jié)假日,舉辦大型促銷活動(dòng),活動(dòng)期間客流量較大,根據(jù)這一情況防損部在整個(gè)活動(dòng)過程中,全體防損員加班加點(diǎn)全力維護(hù)促銷現(xiàn)場,保證了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、用電用火,嚴(yán)格審批
根據(jù)公司用電、用火制度要求,各部位裝修時(shí)必須到工程部辦理用電審批單后,方可施工。如需動(dòng)火、切割、電焊、氣焊等,必須到防損部辦理動(dòng)火證,由防損部派專人看護(hù)施工現(xiàn)場,確保安全后方可施工。2012年共辦理用電審批單9份、動(dòng)火證1份。
七、安全責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)
理家商場安全生產(chǎn)檔案
為明確各部門、業(yè)種、崗位防火安全職責(zé),本商場建立健全了各項(xiàng)防火安全制度,并在年初層層簽訂了安全防火責(zé)任狀,全年共簽訂責(zé)任狀9份,防火安全經(jīng)營協(xié)議5份。
八、完善制度,優(yōu)化管理
2012年本商場將原有的消防安全管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善特別是對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了詳細(xì)的研究和整改,使其更加符合實(shí)際要求和實(shí)戰(zhàn)能力。并按《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了實(shí)地演練,從演練的效果來看,對(duì)預(yù)防火災(zāi)、撲救火災(zāi),救援和逃生起到了很有效的.作用。
理家商場
安全是企業(yè)工作的重中之重,2011年在安全管理上,我店堅(jiān)持以防為勝,全力做好制度、設(shè)施、人員三防工作,即制定年度安全工作計(jì)劃,完善安檢、值班制度,發(fā)揮制度預(yù)防作用,強(qiáng)化員工安全知識(shí)培訓(xùn),提升員工安全意識(shí),定期更新滅火器等消防設(shè)施,積極構(gòu)建一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。
現(xiàn)將2011年上半年安全工作總結(jié)如下:
一、安全培訓(xùn)演練,有條不紊
2011年的春防時(shí)間是3月1日—7月1日,春防期間下大力度重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)工作:主要培訓(xùn)內(nèi)容有室外防火演練、以及消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測(cè)器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭的使用及注意事項(xiàng)、定期對(duì)員工進(jìn)行了消防知識(shí)測(cè)試等,2011年上半年對(duì)新上崗員工安全培訓(xùn)共計(jì)12次420人;集中培訓(xùn)共計(jì)10次,通過不斷的培訓(xùn)提升了全員的安全意識(shí),提高了員工的實(shí)戰(zhàn)能力,累計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)880人。
二、安全檢查,保駕護(hù)航
重大節(jié)日元旦、春節(jié)、五一、店慶期間顧客較多,根據(jù)這一情況我店制定了四大節(jié)日安全工作計(jì)劃,對(duì)可能出現(xiàn)的各種不安全情況進(jìn)行了分析并事先進(jìn)行合理安排,同時(shí)對(duì)商場各部位進(jìn)行全面的安全檢查,確保節(jié)日期間的安全,為經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
三、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改
2011年我店多次對(duì)超市營業(yè)線的柜臺(tái)擺放進(jìn)行了調(diào)整,保證了通道的暢通,在省、市、區(qū)多次的消防安全檢查中都符合安全要求,2011年上半年無重大安全隱患發(fā)生。
四、設(shè)備更新,確保安全
2011年3月份將到期需要年檢的280具滅火器進(jìn)行了年檢,請(qǐng)專業(yè)部門對(duì)消防設(shè)施和用電設(shè)施進(jìn)行了年檢。
五、重大促銷,專人看守
2011年上半年除元旦、春節(jié)、五一幾大節(jié)日以外我店還開展了23周年店慶等大型促銷活動(dòng),活動(dòng)期間客流量較大,根據(jù)這一情況保衛(wèi)部在整個(gè)活動(dòng)過程中,全體保安加班加點(diǎn)全力維護(hù)促銷現(xiàn)場,保證了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、用電用火,嚴(yán)格審批
七、安全責(zé)任,逐級(jí)落實(shí)
為明確各部室、業(yè)種、崗位防火安全職責(zé),我店建立健全了各項(xiàng)防火安全制度,并在年初層層簽訂了安全防火責(zé)任狀,全年共簽訂責(zé)任狀780份,防火安全經(jīng)營協(xié)議11份。
八、完善制度,優(yōu)化管理
2011年上半年我店將原有的消防安全管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善特別是對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了詳細(xì)的研究和整改,使其更加符合實(shí)際要求和實(shí)戰(zhàn)能力。在春防和冬防期間對(duì)《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行了實(shí)地演練,從演練的效果來看,對(duì)預(yù)防火災(zāi)、撲救火災(zāi),救援和逃生起到了很有效的作用。
2011年的下半年重點(diǎn)工作
1、組織消防運(yùn)動(dòng)會(huì)提高員工安全意識(shí)和滅火技能。
2、對(duì)各業(yè)種進(jìn)行消防知識(shí)考核,和疏散演練考核。
3、進(jìn)行第三第四季度安全管理考核。
4、六月中旬對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)
5、11月份開始開展冬季防火工作。
商場安全工作匯報(bào)篇七
按照港北區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于深刻吸取事故教訓(xùn)迅速開展元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(港北安委1號(hào))精神,我局迅速動(dòng)員部署,組織全局開展了冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作。通過前一階段的工作,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時(shí)部署。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)大檢查工作,于1月5日主要領(lǐng)導(dǎo)迅速召開班子會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了港北安委【2017】1號(hào)文件精神,根據(jù)文件要求研究制定了《港北區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開展冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,要求分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,第一時(shí)間將開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)有關(guān)要求傳達(dá)到全局各股室隊(duì),周密部署安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)工作。全局各股室隊(duì)層層動(dòng)員部署,進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,細(xì)化了安全生產(chǎn)各項(xiàng)舉措,形成了系統(tǒng)上下“強(qiáng)化安全責(zé)任、落實(shí)安全措施”的濃厚氛圍。
二、結(jié)合實(shí)際,開展自查。
201月5日全局各股室隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際組織開展了安全生產(chǎn)自查工作,取得了明顯成效。一是安全保衛(wèi)股開展了港北區(qū)行政中心安防設(shè)施(備)的維護(hù)保養(yǎng)及隱患排查工作,特別針對(duì)新安裝的安防監(jiān)控系統(tǒng)做了全面細(xì)致的測(cè)試工作,完善了區(qū)行政中心車輛出入管理制度,落實(shí)了門崗檢查等各項(xiàng)舉措;二是機(jī)關(guān)車隊(duì)開展了安全行車自查自糾活動(dòng),督促駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理使用各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化了行政中心內(nèi)部及外圍停車場安全管理及檢查工作;三是生活后勤股開展了機(jī)關(guān)食堂食品安全衛(wèi)生自查活動(dòng),嚴(yán)把供貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān);四是水電組對(duì)區(qū)行政中心地下配電室進(jìn)行了全面檢修,消防監(jiān)控室對(duì)行政中心辦公樓各樓層的消防門、消防設(shè)施(備)做了全面檢測(cè)維保,加強(qiáng)了大樓。
三、明確任務(wù),組織督查。
一是明確督查任務(wù)。此次開展冬春季安全生產(chǎn)大檢查提出“明確責(zé)任、落實(shí)措施、重點(diǎn)防范”三方面要求,要求局各股室隊(duì)將安全生產(chǎn)工作作為近期工作的重中之重,結(jié)合實(shí)際做好本單位的安全生產(chǎn)工作,迎接全局安全生產(chǎn)大檢查。二是組織安全生產(chǎn)大檢查。1月6日,局長甘竹云同志、黨組書記甘建存同志、副局長黃英良同志及紀(jì)檢組長羅小燕同志等4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分頭對(duì)地下配電室、消防監(jiān)控室、各樓層消防設(shè)施(備)、消防門、機(jī)關(guān)食堂和機(jī)關(guān)車隊(duì)進(jìn)行了一次全面的安全衛(wèi)生檢查。
從檢查情況看,各股室隊(duì)安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位,整體較好,但有三點(diǎn)不足之處有待完善。一是我區(qū)行政中心各樓層消防門已老化損壞嚴(yán)重,按照年初公共設(shè)施(備)維護(hù)計(jì)劃,需對(duì)辦公大樓消防門進(jìn)行更換維保;二是辦公大樓10kv配電設(shè)備(施)因使用頻率高、年限長以及曾被雨水泡淹致使高壓配件老化、損壞嚴(yán)重,鑒于以上配電設(shè)備(施)均處于帶病工作狀態(tài),存在極大的安全隱患,急須對(duì)10kv配電設(shè)備(施)進(jìn)行維修改造;三是機(jī)關(guān)食堂二樓包廂電壓不足,時(shí)常出現(xiàn)跳閘、斷電現(xiàn)象,同樣需要對(duì)機(jī)關(guān)食堂電路進(jìn)行改造。
四、落實(shí)整改,確保安全。
在此次安全生產(chǎn)大檢查工作基礎(chǔ)上,我局將進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真按照“安全第一、預(yù)防為主”方針,完善安全生產(chǎn)防范措施,落實(shí)整改大檢查中發(fā)現(xiàn)的三處安全隱患,做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,抓好檢查督促,確保各項(xiàng)工作安全有序,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境為建設(shè)“幸福和諧港北”做更大的貢獻(xiàn)。
商場安全工作匯報(bào)篇八
為加強(qiáng)學(xué)校平安工作的管理,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)和生活秩序,保證師生員工人身和財(cái)富平安,保證社會(huì)穩(wěn)定。xx年度我校在抓平安工作上主要做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)平安宣傳教育,提高廣大師生的平安防患能力。
為了把平安教育工作真正落實(shí)到同學(xué)一言一行中去,學(xué)校把平安工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作來抓,全校形成了人人講平安,事事看平安,平安無小事的良好局面,學(xué)校堅(jiān)持每周有平安工作布置,每天有平安記錄,每周有平安總結(jié)的平安管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會(huì)課上,學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作進(jìn)行專題講解和平安知識(shí)宣傳,而且還針對(duì)局部偶發(fā)平安事件進(jìn)行剖析,對(duì)同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育,以此來帶動(dòng)全校師生講平安的良好氛圍。在各個(gè)班,我們還充沛利用朝會(huì)課、團(tuán)會(huì)課、平安課等時(shí)間,由班主任教師對(duì)同學(xué)進(jìn)行深入細(xì)致的平安知識(shí)講解和學(xué)習(xí),對(duì)本班同學(xué)進(jìn)行平安事故的處置和預(yù)防,以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)平安知識(shí)的重視和預(yù)防。
二、明確職責(zé),建章立制。
學(xué)校平安工作的主要任務(wù)是:宣傳貫徹國家有關(guān)平安管理工作的方針政策和法律法規(guī),建立健全學(xué)校平安管理工作的規(guī)章制度,對(duì)師生進(jìn)行平安教育的管理,預(yù)防學(xué)校平安事故的發(fā)生,妥善處置好學(xué)校各類平安事故。為此,學(xué)校平安工作實(shí)行“校長主管,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。把平安管理工作納入教職工工作業(yè)績考核的重要內(nèi)容,并實(shí)行“一票否決”制。年初,學(xué)校平安領(lǐng)導(dǎo)小組就制定了學(xué)校平安管理工作的年度計(jì)劃,并與每一位教職工簽定了平安責(zé)任書,明確職責(zé),逗硬獎(jiǎng)懲。一年來,我校分別制定了《平安工作值班制度》、《平安工作巡查制度》、《食品衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《治安管理制度》、《平安工作防患措施》、《平安事故處置預(yù)案》、《夜間護(hù)校制度》、《住校生管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《食堂、小賣部管理制度》,通過建章立制,達(dá)到規(guī)范師生行為,增強(qiáng)師生平安意識(shí)的目的。
三、開展學(xué)校危房危點(diǎn)大檢查,確保師生生命平安。
學(xué)校高度重視危房隱患,每期開校初學(xué)校平安領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到對(duì)轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房,特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查,逐一分類登記造冊(cè),使每一所學(xué)校,每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù),并和時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告,對(duì)已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置,采取加固和改造等措施,去年下期學(xué)校耗資近6000元對(duì)七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個(gè)教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年,我校利用暑假期間,對(duì)三村小學(xué)的危房進(jìn)行了和時(shí)改造,撤除了兩間危房教室,對(duì)七村小學(xué)局部瓦脫落、椽角破損,進(jìn)行了整修,對(duì)中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理,嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生,確保學(xué)校食品的衛(wèi)生平安。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對(duì)木質(zhì)建筑物、用電線路等重點(diǎn)部位的認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁同學(xué)帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門,嚴(yán)禁同學(xué)夜間點(diǎn)蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器,加強(qiáng)了對(duì)同學(xué)消防意識(shí)的平安教育,從發(fā)生的多起食物中毒事件中,學(xué)校從中吸取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理,堅(jiān)持食品采購索證和定點(diǎn)采購制度,堅(jiān)決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫,堅(jiān)決禁止“三無”食品,嚴(yán)禁同學(xué)在校外小攤小點(diǎn)上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實(shí)有效的措施,杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理,確保同學(xué)平安。
對(duì)住校生的管理,我們實(shí)行“班主任負(fù)總責(zé),科任教師相配合,室長具體抓,責(zé)任到班,管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實(shí)好住校生人數(shù),進(jìn)行登記造冊(cè),選好室長,指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對(duì)住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢,不點(diǎn)蠟燭看書報(bào),不亂接電源,不在床上跳跑、瘋打,不抽煙、喝酒、打牌、,不夜間出校門等。學(xué)校還對(duì)學(xué)校的圍墻進(jìn)行了加高加固,對(duì)寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修,安了防護(hù)欄,布置了夜間巡查守護(hù)住校生的教師,確保了住校生的絕對(duì)平安。
六、加強(qiáng)交通平安教育,確保本校師生無交通平安事故。
每期一開校,我們就對(duì)師生進(jìn)行了交通平安知識(shí)講座,對(duì)交通知識(shí)法規(guī)進(jìn)行了講解和學(xué)習(xí),特別是對(duì)同學(xué)騎自行車進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定:嚴(yán)禁十二周歲以下同學(xué)騎自行車或其他機(jī)動(dòng)車輛,自行車嚴(yán)禁搭人。教育同學(xué)遵守交通規(guī)則,不橫穿公路,在公路上靠右邊行走等規(guī)定;教育同學(xué)不在公路上追逐、瘋跑以和爬車、追車、吊車等;教育同學(xué)不在高速路、隧道內(nèi)玩耍等。通過以上措施,使全校師生遵守交通規(guī)則,無一例交通事故發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)谄桨补ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),但我們深深知道,平安工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)依照平安各項(xiàng)制度和措施對(duì)同學(xué)進(jìn)行平安教育,堅(jiān)持平安責(zé)任重于泰山的方針,堅(jiān)持把平安工作同教學(xué)工作同布置、同總結(jié),堅(jiān)持平安工作天天抓、周周抓、勤檢查、月月有總結(jié)的平安機(jī)制,力爭把我校平安穩(wěn)定工作做得更好、更有效果。
商場安全工作匯報(bào)篇九
11月6日運(yùn)行車間發(fā)生重大安全險(xiǎn)肇事故后,在軋鋼廠的安排下從8日起,到22日止,連續(xù)組織員工學(xué)習(xí)17天,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容《關(guān)于加強(qiáng)安全工作的通知》、《起重設(shè)備吊裝管理制度》、《起重設(shè)備吊裝作業(yè)票》《高處作業(yè)管理制度》、《高處作業(yè)票》、《設(shè)備檢修作業(yè)安全規(guī)范》《設(shè)備檢修作業(yè)票》、《進(jìn)入受限空間作業(yè)安全管理制度》、《進(jìn)入受限空間作業(yè)票》《電氣安全技術(shù)操作規(guī)程》、《危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、預(yù)控措施一覽表(電氣)》、《安全生產(chǎn)綜合考核辦法》、《軋鋼廠勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》《起重作業(yè)十不吊》和煉鋼廠、軋鋼廠事故通報(bào)。
二、隱患排查情況。
從8日起,按廠部要求進(jìn)行隱患排查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)六條安全隱患,均已處理。
三、安全制度執(zhí)行情況。
本月電工違紀(jì)人次1人。與10月份持平。職工在勞保用品穿戴上能較好的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,無人因勞保用品穿戴不符合規(guī)定被處罰。在本月16日的.7#電機(jī)更換檢修工作中,能落實(shí)預(yù)先制定的安全措施。
四、下月努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工安全思想教育,特別是要落實(shí)好臨時(shí)檢修工作的停電掛牌制度。確保檢修安全。
的考核能夠有據(jù)可查。另外有的班組把安全隱患問題處理了卻沒有填報(bào)上來,致使廠部對(duì)下面的情況了解不全面。11月份要對(duì)沒有及時(shí)進(jìn)行填寫的班組要進(jìn)行考核。
3、電氣車間。
商場安全工作匯報(bào)篇十
為了認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)建筑安全生產(chǎn),時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,做到警鐘長鳴,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,做到安全無小事,安全重于泰山,有效地遏制我區(qū)建筑工程重特大安全事故發(fā)生,現(xiàn)匯報(bào)我局主要做了以下幾個(gè)方面工作,建筑安全工作匯報(bào)。
一、依法行政,嚴(yán)格施工許可。
所有建筑工程,開工前必須依法辦理立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)審、土地、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、安監(jiān)、招標(biāo)等手續(xù),經(jīng)審查符合條件,方可審批。
二、強(qiáng)化監(jiān)管,確保建筑工程安全。
(一)有針對(duì)性、有重點(diǎn)地實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)管。
針對(duì)建筑施工現(xiàn)場的實(shí)際情況,對(duì)容易發(fā)生安全事故的高空作業(yè)、懸挑腳手架、建筑起重機(jī)械的使用、建筑施工用電、深基坑支護(hù)、高大模板支撐體系、臨邊防護(hù)等方面存在的問題,作為我們監(jiān)管的重點(diǎn)。
(二)創(chuàng)新和完善監(jiān)管措施。
1、施工前施工企業(yè)必須編制好較大危險(xiǎn)源的專項(xiàng)施工方案,對(duì)超過一定規(guī)模的較大危險(xiǎn)源的施工方案還必須組織專家論證。
2、針對(duì)不同的施工階段,我站安全監(jiān)管人員分別對(duì)基坑支護(hù)、模板支撐系統(tǒng)、建筑起重機(jī)械、腳手架等分部分項(xiàng)安全工序進(jìn)行巡查。
3、房屋主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收之前,我局組織人員對(duì)安全進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查腳手架、起重機(jī)械設(shè)備以及臨邊防護(hù),對(duì)達(dá)不到要求的工程一律進(jìn)行停工整改,工作匯報(bào)《建筑安全工作匯報(bào)》。
4、督促各責(zé)任主體單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,推進(jìn)企業(yè)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,逐步形成由施工單位進(jìn)行日常安全生產(chǎn)務(wù)實(shí)性檢查,監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行日常安全生產(chǎn)監(jiān)管的體系。
5、進(jìn)一步完善和深化細(xì)化對(duì)施工現(xiàn)場行為的監(jiān)督和檢查。在檢查中將施工現(xiàn)場監(jiān)理單位人員持證上崗及人員到位情況,施工單位資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、安全管理人員資格和特殊工種上崗證書列為監(jiān)管重點(diǎn)。
三、加大宣傳培訓(xùn)力度,提高人員安全素質(zhì)。
1、加大宣傳力度,宣傳建筑行業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章及質(zhì)量安全強(qiáng)制性,要求建立標(biāo)準(zhǔn)工地現(xiàn)場宣傳培訓(xùn),不斷提高建設(shè)施工單位法律意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
2、加大安全培訓(xùn),組織安全管理人員和特殊工種人員參加宣傳安全生產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)合格發(fā)放上崗證,方可持證上崗。
四、深化安全專項(xiàng)整治,消除安全隱患。
通過日常監(jiān)管和安全檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書、整改期間并指派安全監(jiān)管人員現(xiàn)場督促,經(jīng)驗(yàn)收合格,整改到位,方可復(fù)工。
五、存在問題。
我局安全生產(chǎn)管理做了一些工作,也取得了一定的成效,但安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,主要表現(xiàn)在責(zé)任單位,安全意識(shí)不強(qiáng),安全投入不足,安全監(jiān)管存在盲區(qū),主要是重點(diǎn)工程和園區(qū)企業(yè),我們擔(dān)心加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)影響投資環(huán)境,影響工程進(jìn)展,存在畏難情緒,監(jiān)管起來縮手縮足,力度不夠,有待今后加以改進(jìn)。
商場安全工作匯報(bào)篇十一
為強(qiáng)化安全管理,保證各類安全設(shè)施齊全、靈活可靠,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本管理制度。
一、所有上崗人員,上崗前要對(duì)本崗位范圍內(nèi)的安全設(shè)備、設(shè)施、器材進(jìn)行全面檢查或維修,并做好記錄。嚴(yán)禁設(shè)備、設(shè)施帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
二、上崗人員必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),熟悉本崗位安全設(shè)備、設(shè)施的性能,維護(hù)及操作要領(lǐng),并經(jīng)過考核合格,持證上崗。
三、各類電氣及保護(hù)裝置,必須達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)。
四、各類安全設(shè)備、設(shè)施必須達(dá)到齊全、有效、靈活、可靠。
五、上崗人員必須正確使用安全設(shè)備、設(shè)施。嚴(yán)禁甩保護(hù)使用電氣設(shè)備。
六、嚴(yán)格按規(guī)定要求定期檢查安全設(shè)備、設(shè)施及器材。
七、維修及操作人員,必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程和停送電制度。
安全教育、安全培訓(xùn)制度。
為提高員工整體素質(zhì),強(qiáng)化安全意識(shí),充實(shí)安全知識(shí),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本制度。
一、所有員工都有接受安全教育和安全培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),未經(jīng)安全教育培訓(xùn),未取得操作資格證書的不得上崗。
二、無論是脫產(chǎn)培訓(xùn)或是業(yè)余培訓(xùn),培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。凡無故不參加培訓(xùn)的一律按曠工處理,如遇特殊情況要提前請(qǐng)假。同時(shí)每一名員工必須參加每周一題學(xué)習(xí)。
三、參加規(guī)程措施培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,必須掌握規(guī)程措施的內(nèi)容,達(dá)到融會(huì)貫通,經(jīng)過考核合格和簽字后方可上崗作業(yè)。
四、對(duì)參加業(yè)余培訓(xùn)的特殊工種,廠部將根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、廠組織的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)同時(shí)執(zhí)行安全活動(dòng)會(huì)議制度。
商場安全工作匯報(bào)篇十二
為強(qiáng)化安全教育,提高安全意識(shí),確保安全生產(chǎn),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《選煤廠安全規(guī)程》要求,制定本制度。
一、安全活動(dòng)時(shí)間:根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況,安全活動(dòng)時(shí)間原則上安排在班前進(jìn)行,比班前會(huì)提前30—60分鐘。安全活動(dòng)日為每周一。每周一必須進(jìn)行安全會(huì)議、安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并作好相應(yīng)記錄。
二、安全活動(dòng)內(nèi)容:傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)指標(biāo)、會(huì)議精神。學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程及安全知識(shí)。根據(jù)實(shí)際需要開展安全大討論,剖析“三違”及事故案例。總結(jié)安全生產(chǎn)、強(qiáng)調(diào)管理焦點(diǎn),交待安全事項(xiàng)等。
三、安全活動(dòng)主持人:廠長、工程技術(shù)人員。
四、安全活動(dòng)要求:當(dāng)班出勤人員必須按時(shí)參加安全活動(dòng),有事要提前請(qǐng)假,無故不參加安全活動(dòng)者不允許上崗,否則按無勤無分處理。對(duì)活動(dòng)遲到者每次扣罰xx元。
五、廠建立安全活動(dòng)點(diǎn)名冊(cè)和活動(dòng)記錄,指定專人填寫。
六、對(duì)傳達(dá)上級(jí)文件、安全活動(dòng)情況、班前會(huì)等會(huì)議內(nèi)容,應(yīng)有個(gè)人筆記。有出勤無記錄者,視情節(jié)給予xx元的罰款。
商場安全工作匯報(bào)篇十三
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個(gè)商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠(yuǎn),讓我們?cè)谝偟膸ьI(lǐng)下齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計(jì)劃擬從以下幾方面做匯報(bào):
目前,一樓________。
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______。
家商鋪、經(jīng)營面積____。
占_____%的份額。
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____。
占____。
%的份額。
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實(shí)施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運(yùn)營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報(bào)、購置日常運(yùn)營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財(cái)產(chǎn)帳,定期核對(duì),確保財(cái)物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎(jiǎng)金的記載及部分文案工作。
2.財(cái)務(wù)出納人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時(shí)存入銀行。審批的收、付款憑證按財(cái)務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核,確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅(jiān)決拒付?,F(xiàn)金日結(jié)日清,財(cái)實(shí)相符,嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲(chǔ)備工作,努力完成既定目標(biāo);及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時(shí)收繳到期租金和其他應(yīng)收費(fèi)用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動(dòng)態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員。
分到崗,晚上。
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時(shí)巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運(yùn)行;及時(shí)了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個(gè)體執(zhí)照的辦理、年檢、收費(fèi)等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺(tái)人員工作職責(zé):及時(shí)準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動(dòng),獎(jiǎng)品和禮品發(fā)放及其進(jìn)行維護(hù)與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時(shí)播放,如遇問題要及時(shí)匯報(bào)找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對(duì)外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時(shí)間及費(fèi)用,核對(duì)廣告預(yù)算計(jì)劃,負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員。
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上。
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時(shí)巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時(shí)關(guān)閉商場各個(gè)門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護(hù)人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護(hù),保證商場營運(yùn)工作地順利進(jìn)行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對(duì)商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記,做好維修。發(fā)生電器故障時(shí),應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序,認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔徹底,不留死角,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護(hù)好商品和公共設(shè)施,愛護(hù)好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費(fèi)用開支。
為確保運(yùn)營正常的主要措施。
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個(gè)方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對(duì)的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實(shí)現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強(qiáng)員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對(duì)企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對(duì)制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動(dòng)腦筋,既要嚴(yán)格要求又要保護(hù)下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵(lì)員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對(duì)。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個(gè)員工都能以愉悅的心情投入工作,達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會(huì)給大家溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并要求各部門匯報(bào)一個(gè)月的工作并同上月的工作計(jì)劃對(duì)比,對(duì)于未按計(jì)劃完成的做出分析及應(yīng)對(duì)措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進(jìn)行抽查;精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎(jiǎng)金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項(xiàng)持久、繁瑣的工作。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤挥靡粋€(gè)“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進(jìn)步是我們商場管理者面對(duì)的首要問題。首先,我們要清楚地認(rèn)識(shí)到客商與商場是合作伙伴。客商的管理是商場營銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運(yùn)營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石??蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€(gè)共同的上帝——消費(fèi)者。我們?cè)谂c客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對(duì)好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及我們對(duì)市場的調(diào)查分析。商場及時(shí)舉辦各類促銷宣傳活動(dòng)提升商場的人氣。對(duì)客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們?cè)诮?jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對(duì)于商場出臺(tái)的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動(dòng)提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強(qiáng)商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費(fèi)環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運(yùn)營成本、做到開源節(jié)流,達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)。
程士榮。
2010.7.7。
商場安全工作匯報(bào)篇十四
根據(jù)市教育局6月17日的會(huì)議精神和部署,xx區(qū)教育局逐一對(duì)照會(huì)議內(nèi)容,在全區(qū)范圍內(nèi)再次進(jìn)行了安全隱患大排查,結(jié)合第八個(gè)安全宣傳月及各校實(shí)際開展安全教育活動(dòng),通過排查目前我區(qū)還存在的安全隱患?xì)w納起來有:
(一)學(xué)校食堂、小賣部制度落實(shí)還不到位,責(zé)任落實(shí)不徹底,存在有令不止的現(xiàn)象。
(二)消防隱患不容樂觀,消防器材定期檢查、更換不及時(shí),老舊線路沒有及時(shí)維護(hù),存在消防安全隱患。
(三)學(xué)校建筑物由于歷史問題存在一定的隱患。
(四)學(xué)校教學(xué)設(shè)施陳舊如戶外體育設(shè)施破損等在一定程度上威脅學(xué)生的安全。
(五)學(xué)校安全教育如何有效開展?如何取得較好的效果?學(xué)生的安全防范意識(shí)如何進(jìn)一步得到提高?有待以探討和研究。
下階段工作建議。
(一)進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全制度,切實(shí)落實(shí)工作制度,定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查,對(duì)存在的隱患要落實(shí)整改責(zé)任制。
(二)學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、線路存在的安全問題要立即停止使用,能整改的要立即整改,不能整改的要限期整改。
(三)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、小賣部的管理,規(guī)范從業(yè)人員的操作,落實(shí)食品留樣制度,要建立索證索票制度,要做好食堂及周邊的.衛(wèi)生保潔。
(四)學(xué)校建筑物存在安全隱患的,要制訂相關(guān)的安全防范措施,設(shè)立警示標(biāo)志,進(jìn)行必要的隔離,存在重大隱患的要堅(jiān)決拆除,確保平安。
(五)要加強(qiáng)消防安全教育,定期組織疏散演練,對(duì)消防設(shè)施要定期檢查及時(shí)更換。
商場安全工作匯報(bào)篇十五
xxxxxxx商廈屬出租式商場,入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分,是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實(shí)質(zhì)就是如何有效地運(yùn)營商戶這項(xiàng)資產(chǎn),對(duì)它進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用并使其增值。
一、對(duì)商戶地位和特性的認(rèn)識(shí)。
1、真正尊重商戶。
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石,沒有這個(gè)前提,談?dòng)行У毓芾砩虘糁皇强罩袠情w,尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作。
在商戶管理上,一定要有長遠(yuǎn)眼光,而不能考慮一時(shí)一事的利益。因?yàn)樯虘舴€(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提,商戶群體的穩(wěn)定對(duì)于商場運(yùn)營政策的連貫性和市場維護(hù)都是必不可少的。實(shí)際工作也證明,穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動(dòng)的商戶。商戶的每一次變動(dòng)都意味著風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。不到萬不得已,不要考慮換商戶。這就要求我們?cè)谶x擇商戶時(shí)一定要慎重,在最初選擇時(shí)就從長遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作。
商戶管理需要常抓不懈,搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個(gè)重要組成部分,因而不可放松,應(yīng)由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行考核。
4、確保商戶的利益。
場、管理市場。因此,我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由招商改為選商,以商戶的經(jīng)營手段,品牌含量,經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,商戶“上帝的感覺”沒有了,“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對(duì)商戶表面的限止其實(shí)為商戶營造了一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境,從而提高商戶的積極性,并可能吸收和招引更好的商戶,同時(shí)要讓大家逐步形成一個(gè)意識(shí),那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體,只有共同努力,才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理。
有人說,一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費(fèi)掉,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價(jià)值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價(jià)值。這就是說,麥子管理好了,就會(huì)為人類創(chuàng)造出價(jià)值;管理不好,就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)碡?fù)價(jià)值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性:企業(yè)管理得好,商戶忠誠于企業(yè),他就會(huì)為企業(yè)做出貢獻(xiàn);管理不好,他會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的好商戶。
1、商戶可分為四類:
a、銷售量小、對(duì)商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價(jià)值的商戶,商場對(duì)待此類商戶的對(duì)策就是該出手時(shí)就出手,該淘汰的就淘汰。沒有進(jìn)行對(duì)差的商戶的淘汰,就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對(duì)商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會(huì)成為商場最危險(xiǎn)的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”,他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求,商場不能滿足他們的愿望,他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因?yàn)槠渌虉鲆呀?jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請(qǐng)他去呢。如果對(duì)這些商戶管理稍有疏忽,他們就會(huì)給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重,那么企業(yè)的銷售和市場就很危險(xiǎn)了。
c、銷售量小但對(duì)企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明。
日之星。對(duì)此類商戶,企業(yè)要多扶持、培養(yǎng),努力使其成為一個(gè)好商戶。
d、銷售量大、對(duì)企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。一個(gè)企業(yè)擁有的這類商戶越多,市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對(duì)商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持,以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步,企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展,建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力。
商戶的實(shí)質(zhì)工作是賣貨,因而經(jīng)營能力的強(qiáng)弱標(biāo)志著其銷售能力的大小,也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞,衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個(gè)指標(biāo):
(1)經(jīng)營手段的靈活性:好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦,管理組織都很有章法,而不是跟著別人走。
(2)分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌龈采w面有多大,與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強(qiáng)的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個(gè)角落。
(3)資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強(qiáng)弱的一個(gè)硬指標(biāo)。
(4)手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個(gè)暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
(5)解決售后問題的能力。好的商戶對(duì)售后服務(wù)都很重視,而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系,大部分售后問題可以自行消化,不會(huì)因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評(píng)價(jià)與對(duì)策。
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)商戶做出評(píng)價(jià)后,商場應(yīng)采取的對(duì)策是:
一是重點(diǎn)與好商戶進(jìn)行交往,并擴(kuò)大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時(shí)間、精力用在與差的商戶的交往上,就很難提高商場的銷售業(yè)績。對(duì)此,商場可采取的對(duì)策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對(duì)商戶情況進(jìn)行具體分析:
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識(shí)和經(jīng)營能力嚴(yán)重不足,是典型的坐商,只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營,對(duì)營業(yè)員來說,這也很具吸引力。租金收取不成問題,但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強(qiáng)但信用差的商戶。他們可能在較短的時(shí)間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強(qiáng),但是商場管理者要注意,這些商戶的基礎(chǔ)較弱,信用條件差,租金收取要預(yù)留足夠的時(shí)間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運(yùn)營質(zhì)量的重點(diǎn)就是增加這類商戶。商場必須檢討:自己擁有多少這樣的商戶?是否比競爭對(duì)手的多?擁有這些商戶可獲得以下的好處:能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品;增加商場的吸引力;支付租金干脆;自我推廣意識(shí)足;吸引更多的消費(fèi)者前來購物;會(huì)提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般,但有發(fā)展?jié)摿?,商場就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展,促進(jìn)商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容。
(一)利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會(huì)離我們而去,精心構(gòu)造的運(yùn)營策略就會(huì)土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢,不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力,以及更多的運(yùn)營思想。為商戶營造一個(gè)暢銷的局面和一個(gè)良好的交易秩序,是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
(二)支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會(huì)商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展,商戶的經(jīng)營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的感召力也就會(huì)隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶,提高商戶的經(jīng)營素質(zhì),強(qiáng)化其銷售能力。一句話是“授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進(jìn)銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商場對(duì)商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進(jìn)行“集合強(qiáng)化訓(xùn)練”,也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進(jìn)行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
(1)提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息;對(duì)市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助;
(2)以商場的名義發(fā)布各項(xiàng)促銷舉措,制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動(dòng)。
(3)與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商。
戶使用商場制作的廣告;支持、協(xié)助商戶召開消費(fèi)者座談等。
(4)指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計(jì)。如支援制作店鋪招牌;支援開設(shè)展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術(shù);協(xié)助提供展示臺(tái)、陳列臺(tái);協(xié)助提供或選擇各種陳列工具;對(duì)店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
(5)擬定并推動(dòng)與促銷活動(dòng)有關(guān)的節(jié)目。
(6)指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物;傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述,商戶支援行動(dòng)的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,因此,我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實(shí)就是在幫商戶賺錢。
(三)感情關(guān)系——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補(bǔ)利益的不足之處。商場管理的核心是營銷,營銷的核心是商戶管理。但是在實(shí)際工作中,我們也許對(duì)商戶的管理做得很不到位,一是沒有認(rèn)識(shí)到商戶管理的重要性,二是在商戶管理方面,缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
(四)合同管理。
1.建立規(guī)章制度。
要求所有的入駐商戶都簽署進(jìn)場合同,沒有制度的約束,就很難落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí)規(guī)定合同的簽署、流程,確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,堵塞漏洞。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本。
3.專人管理合同必須由專人保管,一方面涉及到商業(yè)秘密,另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案,集中保管,才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
商場安全工作匯報(bào)篇十六
目前我鄉(xiāng)獲證中學(xué)食堂有一家,幼兒園食堂兩家,其中一家無證。
為切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)學(xué)校、幼兒機(jī)構(gòu)學(xué)校食堂監(jiān)督管理工作,有效預(yù)防學(xué)校食物中毒事件發(fā)生,保障廣大師生身體健康和生命安全,本次檢查主要從以下幾個(gè)方面入手:學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制、餐飲服務(wù)許可證情況、從業(yè)人員健康證明狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、索證索票制度落實(shí)情況、加工制作等相關(guān)管理制度情況、食品留樣情況、餐廚廢棄物的處理、餐用具的清洗消毒、食品分類儲(chǔ)藏情況以及嚴(yán)查使用不合格食品原料和違法使用食品添加劑行為。
經(jīng)檢查原料采購索證及驗(yàn)收、進(jìn)貨臺(tái)賬、留樣及記錄做的比較齊全,原料都在有效期內(nèi),無違規(guī)使用添加劑等現(xiàn)象。但也存在以下問題:
1、制度及證件不齊全。鄉(xiāng)中心幼兒園未制定食品安全事故。
應(yīng)急預(yù)案,沒有落實(shí)食品安全責(zé)任制度,無專職檢查人員及記錄,無餐飲服務(wù)許可證,從業(yè)人員未獲得健康合格證明就從事直接接觸食品工作。
2、食品倉庫存放物品未能隔墻離地,采購的菜直接堆放在地面上。
3、其他問題:無消毒池、消毒柜未插電、無消除鼠,蒼蠅及害蟲等設(shè)備,愛心幼兒園食堂無任何證件未開工。
1、督促建立健全各項(xiàng)制度并補(bǔ)辦相關(guān)證件。督促鄉(xiāng)中心幼兒園制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)識(shí)落實(shí)食品安全責(zé)任制度,配備專職檢查人員及相關(guān)記錄,督促辦理餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員健康合格證明。
2、督促對(duì)食品倉庫存放物品未隔墻離地,蔬菜直接堆放在地面上等檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
3、督促購置運(yùn)行消毒池、除鼠、蒼蠅及害蟲等設(shè)備。
商場安全工作匯報(bào)篇十七
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范整潔,佩戴上崗證,穿工作鞋;不允許戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾,不允許留胡須,留長發(fā)、染發(fā)。
二、工作期間,保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;除應(yīng)急情況以外,嚴(yán)禁使用外線電話,嚴(yán)禁長時(shí)間占用內(nèi)線電話。
三、工作期間,保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生,地面無果皮紙屑,辦公設(shè)施擺放到位,消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈,無塵土。
四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,個(gè)人請(qǐng)假要書面寫明請(qǐng)假事由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間,應(yīng)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),不得私自離崗。
五、工作期間,嚴(yán)禁讓與工作無關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、工作期間,提高警惕,時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)備,按程序操作,嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。
七、工作期間,嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理,作好各種記錄,遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。工作期間,認(rèn)真、如實(shí)的填寫各種紀(jì)錄,記錄應(yīng)書寫規(guī)范,不漏項(xiàng)、漏登。
八、按時(shí)交接-班,不遲到早退。交接-班過程中當(dāng)班組長要將值班情況詳細(xì)交接給接-班組長并在工作紀(jì)錄上簽字,待人員到齊,交接工作無問題后方可下班。
九、值班期間應(yīng)精神飽滿,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關(guān)的事情,工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
十、工作期間,保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,互助互敬。
十一 、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。
十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不出差錯(cuò)。
十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
治安部(晚間值班)工作管理制度
一、工作期問,應(yīng)保持工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、互敬互助。
二、工作期問,要保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁使用辦公電話聊天;個(gè)人的內(nèi)務(wù)要整理干凈,物品不得隨意擺放。
三、工作期間,遇有其它部門人員來辦事時(shí),首先應(yīng)當(dāng)說“您好”等文明用語,并熱情接待,面帶笑容,工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,積極主動(dòng),不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。
四、工作期問,對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處理時(shí),態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅認(rèn)真,向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容,做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情,客觀公證的處理問題。
五、工作期間,必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,接到傳呼要及時(shí)的回辦公室或回電話。
六、工作期問,遇到營業(yè)員或顧客的報(bào)案,要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場,了解案情,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
七、在寫工作日志、總結(jié)、報(bào)案記錄等法律文書時(shí),應(yīng)字跡工整艦范,不寫錯(cuò)別字,內(nèi)容要全面,不漏寫、漏登。
八、工作期間,在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時(shí),應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場,不得在商場內(nèi)與員工聊天,不得在顧客休息椅上休息,不得從事與顧客無關(guān)的事情。
治安部獎(jiǎng)懲制度
為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范,不準(zhǔn)著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評(píng),第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設(shè)施擺放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴(yán)禁與營業(yè)員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴(yán)禁喝酒、玩牌或從事與工作無關(guān)的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
監(jiān)控室警情處置安全管理制度
一、值班人員在值班期間要精神飽滿,監(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得無故脫崗。
二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作,會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會(huì)跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。
三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容,熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時(shí)間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。
四、值班人員必須按照每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)時(shí)間要求操作監(jiān)控器,確保每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的范圍,部位等效果最好。
五、必須密切注意監(jiān)控范圍,易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況,并迅速電話通知防損部。
六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反饋信息,由監(jiān)控室值班員及時(shí)記錄在《監(jiān)控室交接-班記錄》本上,保存資料并存檔備案。
保安隊(duì)工作管理制度
一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應(yīng)時(shí)刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執(zhí)勤過程中對(duì)顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動(dòng)的幫助顧客排憂解難,不準(zhǔn)態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項(xiàng)鏈,腰間bp機(jī)、手機(jī)等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時(shí)刻注意警容風(fēng)紀(jì)。
五、上崗執(zhí)勤時(shí),站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿,認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽管理;上下崗要做到隊(duì)列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時(shí)相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定,不計(jì)較個(gè)人得失,勇于奉獻(xiàn),做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。
七、嚴(yán)禁酒后上崗,下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。
八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個(gè)人物品按規(guī)定存放在更-衣柜墨。
九、室內(nèi)休息時(shí),不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。
保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除1分。
二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設(shè)施上亂寫亂畫,損壞設(shè)施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。
五、書寫工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費(fèi)辦公資源,長時(shí)間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自休似的罰50元。
八、工作中,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同志的罰10元。
九、工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。
十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰20元。
十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾,為違紀(jì)人員說情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
保安隊(duì)上崗執(zhí)勤管理制度
一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),果斷處理,嚴(yán)禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。
二、上崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會(huì)私客、做與工作無關(guān)的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
四、上崗期問嚴(yán)禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動(dòng)如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。
七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施,遇有重大事件在報(bào)警的同時(shí)做好案件現(xiàn)場的保護(hù)工作,對(duì)玩忽職守,臨陣退縮者除扣發(fā)當(dāng)月工資外,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。
八、閉店清場,認(rèn)真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對(duì)違反者處以100元的罰款,造成嚴(yán)重后果,予以辭退,并追究其責(zé)任。
九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范,警容嚴(yán)整,舉止雅觀,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,并予以辭退,后果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。
十一、在執(zhí)勤過程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對(duì)違反者予以辭退。
保安隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)管理制度
一、按規(guī)定著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評(píng)教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安隊(duì)夜間清場安全檢查制度
一、保安人員清場時(shí)應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。
二、清場過程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角,對(duì)營業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)、小庫、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查:對(duì)鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查,做好檢查記錄。
三、清場過程中嚴(yán)格要求,不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)、展區(qū)或精品區(qū)動(dòng)用商品,更不得偷拿商品。
四、清場時(shí)不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天,應(yīng)時(shí)刻提高警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
五、清場過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問,并將其帶至辦公室匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不得擅自處理。
六、清場時(shí)遇有商場內(nèi)裝修施工等情況應(yīng)嚴(yán)格檢查審批手續(xù),檢查施工人員的入場證件及證件有效期限,做到一人一證、人證相符,無證人員一律清理出場;同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場的安全用火、用電情況細(xì)心檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。
七、清場過程中,在保證責(zé)仟區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場檢查,如有問題立即匯報(bào)。
八、清場過程中對(duì)各部門夜間值班人員嚴(yán)格檢查,做好檢查記錄,對(duì)無證人員要清場出場。
九、清場過程中,保安人員不得單獨(dú)進(jìn)行清場工作,必須有班長帶領(lǐng)。
第一章總則
第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā),制定本條例。
第二條:制定本條例的原則:
1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每一位員工共同遵守。現(xiàn)場工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合作,各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi),在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù),務(wù)必做到現(xiàn)場有人管理,現(xiàn)場責(zé)任有人承擔(dān)。
2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場日常工作為對(duì)象,以規(guī)范現(xiàn)場秩序,規(guī)范現(xiàn)場工作人員行為為內(nèi)容,以現(xiàn)場內(nèi)部管理為主體,以現(xiàn)場和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補(bǔ)充。
第三條:公司所有工作人員必須遵守本條例之相關(guān)規(guī)定。
第四條:現(xiàn)場管理人員為現(xiàn)場工作的第一責(zé)任人,必須堅(jiān)守崗位。
第五條:現(xiàn)場管理為走動(dòng)式管理與定臺(tái)管理相結(jié)合。
第六條:現(xiàn)場管理人員應(yīng)熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為開展工作的依據(jù)。
第七條:本條例由總則、商場經(jīng)理工作職責(zé)、商場助理工作職責(zé)、商場人事管理?xiàng)l例、商場環(huán)境管理?xiàng)l例、票流管理?xiàng)l例、商品管理?xiàng)l例、商場安全管理?xiàng)l例、商場裝修管理?xiàng)l例、班前會(huì)、工作流程、附則十二章組成。
第二章商場經(jīng)理工作職責(zé)
第八條:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)商場的日常管理及各項(xiàng)考核工作。
第九條:貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場正常的售賣秩序。
第十條:完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第十一條:負(fù)責(zé)商場內(nèi)部人員調(diào)配、業(yè)績考核等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理人員實(shí)習(xí)期間評(píng)定工作。
第十三條:組織實(shí)施商場員工的培訓(xùn)工作。
第十四條:配合公司各職能部門做好商場考核工作。
第十五條:完成商場區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。
第十六條:與供貨商保持聯(lián)系,及時(shí)落實(shí)商品換季及補(bǔ)貨工作。
第十七條:協(xié)助組織各品牌供貨商實(shí)施商場內(nèi)部營銷活動(dòng)。
第十八條:落實(shí)公司的大型公關(guān)和促銷活動(dòng),并及時(shí)準(zhǔn)確將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位現(xiàn)場員工。
第十九條:向公司反饋相關(guān)營銷活動(dòng)效果。
第二十條:組織安排商場的市調(diào)工作。
第二十一條:不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí),做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工作。
第二十二條:協(xié)調(diào)商場內(nèi)部各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系。
第二十三條:擬定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核與實(shí)施。
第二十四條:協(xié)調(diào)好與各職能部室及其它商場的日常工作關(guān)系。
第二十五條:定期收集整理員工提出的合理化建議并落實(shí)。
第二十六條:組織員工班前班后會(huì),,每月至少組織并參加一次員工座談會(huì)。?
第二十七條:親自向員工傳達(dá)公司重大事件、重大活動(dòng)的須知及內(nèi)容。
第二十八條:及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題,并加以解決。
第二十九條:及時(shí)、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件。
第三十條:及時(shí)、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴。
第三十一條:完成公司交辦的其它工作。
第三章商場助理工作職責(zé)
第三十二條:在商場經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常管理及考核工作。
第三十三條:不折不扣地貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三十四條:維護(hù)現(xiàn)場正常的售賣秩序,配合各職能部室開展工作。
第三十五條:負(fù)責(zé)本商場員工日常行為的檢查管理工作,包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個(gè)人衛(wèi)生等。
第三十六條:負(fù)責(zé)本商場各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、價(jià)簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。
第三十七條:負(fù)責(zé)本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第三十八條:負(fù)責(zé)本商場員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識(shí)的.培訓(xùn)。
第三十九條:負(fù)責(zé)商場晨、午會(huì)的召開及員工進(jìn)場、退場的組織工作。
第四十條:協(xié)助商場經(jīng)理解決處理員工與廠商的勞資糾紛問題。
第四十一條:負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商在現(xiàn)場的行為進(jìn)行管理與監(jiān)督。
第四十二條:負(fù)責(zé)本商場商品的進(jìn)、銷、存的監(jiān)督與管理工作。
第四十三條:負(fù)責(zé)本商場各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)及商品價(jià)格的管理工作。
第四十四條:負(fù)責(zé)本商場《銷售日?qǐng)?bào)表》、《銷售月盤點(diǎn)表》、《打折(變價(jià))申請(qǐng)表》等票據(jù)的審核與簽批工作。
第四十五條:負(fù)責(zé)本商場各品牌促銷手續(xù)的上報(bào)及促銷用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。
第四十六條:負(fù)責(zé)公司各階段促銷活動(dòng)在本商場的組織落實(shí)工作。
第四十七條:負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
第四十八條:負(fù)責(zé)本商場日常用品的領(lǐng)用。
第四十九條:負(fù)責(zé)本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。
第五十條:組織并落實(shí)本商場的消防安全及保衛(wèi)工作。
第五十一條:負(fù)責(zé)本商場貨品的安全監(jiān)督工作。
第五十二條:負(fù)責(zé)本商場其它安全工作
第五十三條:負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對(duì)收銀機(jī)的管理工作,并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔;除收銀員正常工作外,任何人不得隨意操作,收銀機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門。
第五十四條:負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員對(duì)顧客提示牌的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)更換或修理。
第五十五條:負(fù)責(zé)提醒并監(jiān)督收銀員認(rèn)真清點(diǎn)和妥善保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù),并按規(guī)定鑒別真?zhèn)巍?BR> 第五十六條:負(fù)責(zé)對(duì)收銀員私自押款的行為進(jìn)行監(jiān)督。
第五十七條:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章商場人事管理?xiàng)l例
第五十八條:須嚴(yán)格審核上崗導(dǎo)購員(收銀員)的上崗手續(xù),杜絕無證上崗現(xiàn)象。
第五十九條:培訓(xùn)考核新上崗導(dǎo)購員(收銀員)應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
第六十條:對(duì)新上崗導(dǎo)購員(收銀員)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核,對(duì)其轉(zhuǎn)正做出評(píng)定。
第六十一條:隨時(shí)檢查促銷員促銷時(shí)間,督促促銷到期的促銷員辦理離崗或延期手續(xù)。
第六十二條:積極協(xié)調(diào)解決導(dǎo)購員與廠商之間發(fā)生的勞資糾紛。
第六十三條:對(duì)違紀(jì)員工開展思想工作,相互溝通到位。
第六十四條:導(dǎo)購員(收銀員)如需頂(換、還)班時(shí),頂(換、還)班人員提前寫出書面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括:頂(換、還)班原因、頂(換、還)班時(shí)間、申請(qǐng)人和頂(換、還)班人簽名,現(xiàn)場管理人員簽名批準(zhǔn)。
第六十五條:員工有事需請(qǐng)假時(shí),必須提前寫出書面申請(qǐng),先由廠方管理人員簽字,再由現(xiàn)場管理人員簽字批準(zhǔn)。因各種原因不能按時(shí)銷假的,需提前辦理續(xù)假手續(xù),否則視為曠工。
第五章商場環(huán)境管理?xiàng)l例
第六十六條:現(xiàn)場管理人員要時(shí)刻注意維護(hù)商場的良好形象。
第六十七條:督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。
第六十八條:督促導(dǎo)購員做好柜組內(nèi)地面、墻面、柜面、鏡面、貨架、l架、花車、模特、票臺(tái)、小庫房、試衣間等的清潔維護(hù)工作。
第六十九條:督促保潔員和導(dǎo)購員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報(bào)警器等物品的清潔維護(hù)工作。
第七十條:監(jiān)督本商場各品牌的形象,隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范,各類設(shè)施是否齊全、有損害,發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
第七十一條:做好本商場展臺(tái)、櫥窗、廣告牌、指示牌、水牌、易拉寶等的清潔維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)有損壞情況,立即報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理。
第七十二條:按照營銷部的統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)定保持商場形象的整體統(tǒng)一,不得隨意發(fā)布pop、張貼宣傳畫、擺放l架,或進(jìn)行其它廣告宣傳活動(dòng)。
第七十三條:各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前請(qǐng)示營銷部。
第七十四條:向公司提出有關(guān)商場形象的合理化建議。
第六章票流管理?xiàng)l例
第七十五條:貫徹執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)方面的規(guī)章制度,熟知公司的票流程序及規(guī)定。
第七十六條:自覺接受公司有關(guān)人員的檢查指導(dǎo),緊密配合商場財(cái)務(wù)人員的工作。
第七十七條:檢查零銷小票的規(guī)范填寫
第七十八條:檢查《非自營商品進(jìn)店登記表》的規(guī)范填寫。
第七十九條:按規(guī)定及時(shí)傳遞商品打折變價(jià)單,并監(jiān)督、檢查《打折(變價(jià))申請(qǐng)表》的規(guī)范填寫。
第八十條:檢查《銷售日?qǐng)?bào)表》的規(guī)范填寫。
第八十一條:安排每月商場的盤點(diǎn)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將盤點(diǎn)表上交公司財(cái)務(wù)。
第八十二條:做好本商場商品退換貨的審批工作。
第八十三條:嚴(yán)格執(zhí)行誰制單誰署名制度,嚴(yán)禁代簽,冒簽,嚴(yán)禁使用他人工號(hào)。
第七章商品管理?xiàng)l例
第八十四條:監(jiān)督供應(yīng)商進(jìn)退場商品運(yùn)送。
第八十五條:按規(guī)定審批商品進(jìn)退場手續(xù)。
第八十六條:督促導(dǎo)購員積極掌握商品知識(shí)。
第八十七條:監(jiān)督并努力杜絕場外交易現(xiàn)象、體外循環(huán)現(xiàn)象,嚴(yán)禁私壓顧客貨款,嚴(yán)禁代客交款。
第八十九條:對(duì)商品陳列不整齊、破損或不按規(guī)定陳列的現(xiàn)象督促其及時(shí)整改。
第九十條:配合業(yè)務(wù)部門對(duì)過季商品要及時(shí)督促廠商撤換。
第九十一條:嚴(yán)禁商品未經(jīng)商檢入場。
第九十二條:隨時(shí)對(duì)本商場商品價(jià)簽進(jìn)行檢查,對(duì)填寫不規(guī)范、擺放不到位的情況立即督促其整改。
第九十三條:認(rèn)真檢查商品編碼,制止未編碼商品的銷售,假冒編碼的商品要及時(shí)清除,并對(duì)供應(yīng)商予以處理。
第九十四條:商品一貨一碼,不能混用商品編碼,嚴(yán)禁新商品使用舊碼和舊商品補(bǔ)貨重新申報(bào)新碼,不準(zhǔn)出現(xiàn)重碼。
第九十五條:商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售,不允許空退藍(lán)進(jìn)。
第九十六條:隨時(shí)檢查各品牌庫房商品及雜物的擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
第九十七條:監(jiān)督有關(guān)黃鉑金、珠寶等貴重商品的出入庫工作。
第八章消防安全管理?xiàng)l例
第九十八條:現(xiàn)場管理人員為現(xiàn)場消防安全責(zé)任人。
第九十九條:每日檢查本商場各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識(shí)的掌握情況。
第一百條:保障本商場消防安全設(shè)施配備齊全,如發(fā)現(xiàn)消防安全設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
第一百零一條:隨時(shí)檢查員工通道、消防通道的暢通,對(duì)于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要及時(shí)給予制止。
第一百零二條:利用晨午會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防安全知識(shí)和公司有關(guān)消防安全制度的培訓(xùn)。
第一百零三條:時(shí)刻保持警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知保安部。
第一百零四條:提高防范意識(shí),做好處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
第一百零五條:做好員工上下班進(jìn)出場管理工作。
第一百零六條:積極配合保安人員做好清場工作和交接-班工作。
第九章現(xiàn)場裝修管理?xiàng)l例
第一百零七條:對(duì)現(xiàn)場裝修進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,注意施工安全。
第一百零八條:嚴(yán)格審核裝修手續(xù),對(duì)手續(xù)不全的有權(quán)制止其施工。
第一百零九條:對(duì)裝修人員的衣著、言行進(jìn)行有效管理,保證售賣現(xiàn)場的工作秩序和公司良好形象。
第一百一十條:裝修現(xiàn)場如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵,影響到現(xiàn)場正常的售賣秩序時(shí),有權(quán)予以制止,并責(zé)令停工。
第一百一十一條:對(duì)裝修現(xiàn)場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時(shí)接出的電線必須有效監(jiān)控,以確?,F(xiàn)場及人員的安全。
第一百一十二條:禁止供應(yīng)商在營業(yè)時(shí)間進(jìn)料,督促供應(yīng)商在非營業(yè)時(shí)間及時(shí)清運(yùn)施工余料和廢料。
第十章班前會(huì)
第一百一十三條:班前會(huì)由現(xiàn)場管理人員主持,但重大、特殊事項(xiàng)必須由現(xiàn)場經(jīng)理主持。
第一百一十四條:檢查導(dǎo)購員出勤與儀容儀表。
第一百一十五條:對(duì)上一工作日工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)本工作日工作進(jìn)行安排。
第一百一十六條:傳達(dá)公司下發(fā)文件。
第一百一十七條;對(duì)本商場好人好事表揚(yáng),對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象給予批評(píng)。
第一百一十八條:對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)。

