計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳,提前做好準備,更好地應對挑戰(zhàn)。要寫好計劃,我們需要事先做一些準備工作,如收集資料、搜集信息和相關(guān)研究等。計劃不能只停留在紙面上,還需要我們真正地去執(zhí)行和落實。
企業(yè)文員工作計劃篇一
一、繼續(xù)落實黨建工作目標責任制,進一步抓好村級黨組織各項工作。
二、進一步健全完善基層組織和黨員隊伍建設的長效機制。
三、進一步抓好黨員素質(zhì)工程建設。
1、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,加強黨員教育,不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)和發(fā)展經(jīng)濟服務的能力,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
2、加強黨員管理,特別是加強流動黨員的管理,認真做好黨員組織關(guān)系和黨籍管理。
3、進一步完善、落實發(fā)展黨員的四項制度,認真抓好發(fā)展黨員的工作。抓好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育;把好發(fā)展黨員入口關(guān)。
四、加強村級組織建設。
1、認真按照五個好目標要求開展工作,抓好村級領(lǐng)導班子思想政治建設。
2、進一步健全完善和落實村各種會議制度、議事規(guī)則和民主決策制度,完善政務、村務、財務、黨務公開;全面推行規(guī)范化管理。
五、搞好黨建聯(lián)村聯(lián)戶行動的落實。
1、構(gòu)建上級黨組織服務下級黨組織、黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾、城鄉(xiāng)黨建一體化、黨組織和廣大黨員干部共同服務科學發(fā)展五大體系。
2、實現(xiàn)服務功能、服務能力、民主水平、工作水平和滿意程度五個提升。
3、積極開展黨員幫扶活動,走訪慰問、幫扶救助困難黨員、老黨員。
4、進一步加強遠程教育站點管理,使教育教學活動充分發(fā)揮積極作用。
六、積極協(xié)助黨委、政府規(guī)劃好全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設施建設,切實為老百姓辦好實事、好事。
企業(yè)文員工作計劃篇二
作為公司的一名辦公室文員,在過去一年的工作中我在自己的崗位上認真負責,努力做好自己的工作職責,為各部門的工作帶來便利,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的力量。
去年的工作中,我根據(jù)公司的發(fā)展方向,積極的配合各部門的工作,做好對公司消息的傳達,各類信息的整理,并且管理好公司的基本情況??偟膩碚f,文員的工作范圍確實有些廣泛,這確實也導致我在工作中十分的容易犯下錯誤。在過去的一年中,我常常因為沒有足夠的準備導致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過年末的反省,我決定在這里對今年的工作做好計劃,讓自己能更好的、更有計劃的在工作中為公司做出貢獻。我的20xx年工作計劃如下:
首先,在今年的工作中,我要盡早做好對信息的管理工作,針對新加入的員工,收集整理好信息,并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要及時的提醒上交信息作出修改。
其次,在新年工作的前期,我要做好針對器材的檢查。對于飲水機、微波爐、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護,確定其能正常使用,出現(xiàn)問題的要及時的維護,防止影響工作。
針對上一年的情況,在今年的工作中,我決定要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進行嚴格的管理,防止辦公室蚊蟲滋生。對此,要及時的傳達消息,發(fā)出通知。
在今年的工作中,我要加強對公司消耗的管理,針對水、電,以及公司的辦公品消耗,為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金。
面臨這一年全新的工作,在新的一年里,我也要對自己有新的要求。
首先,我要加強自己在工作方面的能力,提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開始。作為文員,我也肩負在公司前臺的接待工作,在新的工作中,我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時,還要加強針對接聽來訪電話的電話術(shù)語培訓,讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現(xiàn)。
其次,自己要加強對倉庫的管理,在去年的工作中,因為自己的不重視,導致在使用的時候,沒能及時的核對,這個錯誤,要在今年徹底的杜絕!
文員的工作復雜又廣泛,但是隨著自己工作經(jīng)驗的增長,我也越來越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在這一年做到更好。
企業(yè)文員工作計劃篇三
經(jīng)營壓力空前,20-年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
發(fā)揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾。
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的`主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。
企業(yè)文員工作計劃篇四
我們即將進入的第二個季度,公司對第二季度的工作也有明確的計劃和目標,為了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任務。我將第二季度自己的工作有以下幾點計劃:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)夠底于300月之下。提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不南寧招牌制作會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
企業(yè)文員工作計劃篇五
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃:
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了第二季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對下個嫉妒工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
企業(yè)文員工作計劃篇六
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的,我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃:
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
企業(yè)文員工作計劃篇七
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年的工作也即將正式到來!作為一名xxx企業(yè)的工作者,回顧過去一年來工作的情況,盡管在公司領(lǐng)導們積極的引導和指揮下,我在工作方面也有了極大的進步和提升,但反思下來,其實就個人的工作而言,也還是遺漏了很多的不足和問題需要處理。為此,我需要及時的反思、反省自己,并在今年的工作上積極的去加強自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情況后,我對自己今年在工作中的計劃做如下總結(jié):
在工作方面,為了能更好的在這一年的工作中改進自己,我需要在思想上積極的要求并改進自身。首先,要加強自我的要求,提高個人目標,讓自己對工作產(chǎn)生前進的積極性!此外,也不能忘了對紀律的反思。只有在紀律上嚴格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改進自身的不足。
其次,在工作方面,我務必要改進自身的工作態(tài)度!回想上一年在工作中,我因為自身的散漫和懈怠,竟給工作帶來了不少的錯誤!給部門造成了許多不好的影響!為此,在心中我一直都時時警戒自身的懈?。〕么舜斡媱?,我也要及時的改進自己的問題!
在工作中,我除了要認清自身的不足,也要及時的安排改進方式。對于自己工作目前的情況,我因在工作中積極的對比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別,認清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力,并進一步的在工作的中改進自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但積極的前進開拓也是必然的,為此,在工作中我也要積極的去探索、學習,用自己積極的態(tài)度去尋找前進的臺階,讓自己的工作更加完善和進步。
對自己的改變定然會帶來自身的不適應,但我不不能忽略這些不適應。在今年在積極改進自身的同時,我也要為自己做好“備份”,并及時對自己做好總結(jié)和反思,認真的反省自己現(xiàn)在的改變,并做好下一步的打算!
工作的計劃計算的再多也知識計劃,在新的一年里我會以全新的`心態(tài)去面對今后的工作。在工作中尋找自己的目標、發(fā)展,為xxx企業(yè)貢獻出更多、更大的動力!
企業(yè)文員工作計劃篇八
全面貫徹黨的十**精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,立足實際,以"挖潛增效、控虧增盈"為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設,不斷加強自身建設,增強活動動力,團結(jié)凝聚員工,努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務。
大力提升企業(yè)精神文明建設水平;切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;推進企業(yè)文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
建立了民主管理網(wǎng)絡及民主管理制度,堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議,及時傳達總廠工會工作部署、小結(jié)當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等繼續(xù)開展工會作用承諾行動工作,強化工會維權(quán)體制,充分發(fā)揮職代會作用,定期召開職工代表座談會,征求意見會,協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。要及時傾聽職工的心聲,及時了解職工中存在的熱點、難點問題,把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新臺階努力工作。
加強企業(yè)民主管理,鼓勵員工參政議政,為中心的發(fā)展獻計獻策,提合理化建議。調(diào)動員工的積極性,引導員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
堅持科技創(chuàng)新,大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,共進行小改小革項目項,創(chuàng)經(jīng)濟價值萬余元。
大力倡導讀書活動,鼓勵自學成才,努力打造一支德才兼?zhèn)洹⒄莆宅F(xiàn)代科學技術(shù)、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施"素質(zhì)工程"起到了推動作用。
企業(yè)文員工作計劃篇九
2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售簡單步驟。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
企業(yè)文員工作計劃篇十
20xx年一眨眼就過去了,我也已經(jīng)離開了校園,開始步入社會了,開始接觸旅游這一行業(yè)了,旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,初進旅游界的我對一切都是很陌生的,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個月的實習,讓我學會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了,未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生,而今天我卻成為了社會的一份子,在學校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。 也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學校,我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中,我們受到了客人的挨罵,批評,甚至投訴,我們會為此感到悲傷,但是在悲傷的同時我們也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是我們自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,我們應該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,我記得有一句話是這樣子說的:“微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候,我用我最真誠的微笑對待他們,當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們,當客人用他的微笑來回應我的時候,就表示客人對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業(yè),服務行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè),既然我們選擇了,就要用心做下去。
在20xx年的圣誕節(jié)中,我?guī)F去東部華僑城時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹校€給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在20xx年制定了一個新的工作計劃:
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理咨詢變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
7. 關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8. .及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報,以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
這些是我今年的工作計劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在20xx年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
企業(yè)文員工作計劃篇十一
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導指導關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%,下級權(quán)重30%,同級權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分,上級權(quán)重50%,同級權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標:關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標(kpi)4—6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
3、能力指標:關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
1,直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介,及時響應賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
2,圍繞經(jīng)營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次,4547人次。其中,經(jīng)營管理培訓12次590人次,專業(yè)技術(shù)培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓師給新進營業(yè)員培訓,豐富了新進營業(yè)員培訓內(nèi)容,又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓:《領(lǐng)導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。
3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓:日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業(yè)務素質(zhì)提升輪訓,出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
3,細化考核與績效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
4,落實基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法,實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
5,開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動,增強企業(yè)凝聚力。
1、開展各項創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。
企業(yè)文員工作計劃篇十二
20xx年公司的信息化工作將以公司工作總體思路為指導,從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),把公司信息化工作中的各項基礎(chǔ)項目做好,不斷強化信息化工作制度和責任制度的落實,使信息化建設推動公司發(fā)展的作用得到充分的發(fā)揮。
做好崗位的基礎(chǔ)工作,基本有以下幾點:
(1)公司網(wǎng)絡及電腦的維護管理。
公司現(xiàn)有電腦77臺,日常故障較多,主要故障有網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等,因電腦經(jīng)常使用存在大量垃圾文件與流氓軟件,需要定期檢查。
(2)打印設備的維護管理。
公司現(xiàn)有打印機及掃描儀20臺,由于日常使用率頻繁,需要定期更換粉盒,對于配件磨損的機器,需及時提出報修,以保證正常辦公。
(3)監(jiān)控系統(tǒng)的維護管理。
公司現(xiàn)有監(jiān)控主機5臺,監(jiān)控點位92個,估算投資15萬元。需對監(jiān)控設備定期維護保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳,定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運行。
(4)固話線路的維護管理。
定期檢查固話線路,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,保證正常使用。
20xx年勒索病毒肆虐全球,幸運的是我們并沒有遭受攻擊,但也為公司的病毒防御工作拉響了警笛。針對病毒防御,確保公司每臺電腦都安裝了防護軟件,并定期對公司電腦進行升級檢查。
結(jié)合公司自身實際情況,舉辦信息化培訓,分別對計算機應用、網(wǎng)絡安全等內(nèi)容進行培訓,切實增強大家的信息知識和技能,為公司信息化建設提供思想上、技術(shù)上的保障。
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,它對提升效率和內(nèi)部協(xié)同能力的重要性不言而喻。
20xx年將積極促進移動辦公端的推進與應用,結(jié)合公司的實際需求來選擇產(chǎn)品(目前選擇有企業(yè)微信、阿里釘釘,以及oa系統(tǒng))。將在信息化培訓上加大力度,為erp系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
企業(yè)的發(fā)展需要一個蛻變的過程,20xx年是公司信息化基礎(chǔ)建設的新起點,我們在學習成功企業(yè)的經(jīng)驗之時,也在探索符合自身的企業(yè)信息化之道。無論前途有多險阻,這是我們的必經(jīng)之路!祝君武運恒昌,與諸君共勉。
企業(yè)文員工作計劃篇十三
xxxx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我毛司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
以上,是我對xxxx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文員工作計劃篇十四
昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當前形勢,部署明年任務,進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進,做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進大投入、大建設、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
五年來的實踐充分證明,我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
會議強調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進一步增強危機感、緊迫感、使命感、責任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進,堅持不懈推進大投入、大建設、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應有貢獻。
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預期目標是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。
做好明年各項工作,必須突出把握好“目標明確、解放思想、創(chuàng)新服務、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標,毫不動搖堅持、與時俱進發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務;始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。
經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標,分解任務,明確重點,創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導地位,著力提升服務客戶發(fā)展水平,加快推進一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。
夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是?!钡挠^念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進入障礙,著力引進更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進一步聚焦重點,尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點在推進制度改革、投融資體制改革、要素市場建設、員工制度改革等方面先行先試。
大力發(fā)展協(xié)商民主。進一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機制,在我們基層公共事務和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的新機制,努力促進員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強化大中介強店社會責任。謀求更公平的社會保障,逐步擴大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進更均衡的公共服務,加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。
加強和創(chuàng)新門店管理。提高科學管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務”的門店管理模式,有效整合各類社會服務資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應對向主動服務轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
要繼續(xù)倡導并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負責擔當、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風”,進一步把實干精神貫穿于店務工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團隊,進一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強門店的建設,越要加強團隊建設。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強門店的管理能力建設、先進性和純潔性建設這條主線,增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務必”,即:力戒表面文章,務必真抓實干;力戒脫離員工,務必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務必科學實干;力戒因循守舊,務必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務必團結(jié)實干;力戒貪圖享受,務必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
企業(yè)文員工作計劃篇十五
親愛的白姐:
您好!來公司實習已經(jīng)有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位,企業(yè)工作計劃建議書。
上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,……,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開始的那種責任感?!蔽矣X得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。
總的來講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
4、 建立自己的網(wǎng)頁,可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項工作將跟任務3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時間來學習網(wǎng)頁設計和制作,具體操作我將做好計劃。
企業(yè)文員工作計劃篇十六
新年伊始,萬象更新。自從xxxx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。xx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。
俗話說的'好:“笨鳥先飛!”想要在xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。工作方面:
對于我們公司來說,erp——k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。具體工作安排:
1、物料編碼的調(diào)整:
因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施:
通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
1、定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:
首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務需求整理并確認實施方案。
其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術(shù)指導。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。
最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。
3、公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務器的建立。
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
企業(yè)文員工作計劃篇一
一、繼續(xù)落實黨建工作目標責任制,進一步抓好村級黨組織各項工作。
二、進一步健全完善基層組織和黨員隊伍建設的長效機制。
三、進一步抓好黨員素質(zhì)工程建設。
1、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,加強黨員教育,不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)和發(fā)展經(jīng)濟服務的能力,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
2、加強黨員管理,特別是加強流動黨員的管理,認真做好黨員組織關(guān)系和黨籍管理。
3、進一步完善、落實發(fā)展黨員的四項制度,認真抓好發(fā)展黨員的工作。抓好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育;把好發(fā)展黨員入口關(guān)。
四、加強村級組織建設。
1、認真按照五個好目標要求開展工作,抓好村級領(lǐng)導班子思想政治建設。
2、進一步健全完善和落實村各種會議制度、議事規(guī)則和民主決策制度,完善政務、村務、財務、黨務公開;全面推行規(guī)范化管理。
五、搞好黨建聯(lián)村聯(lián)戶行動的落實。
1、構(gòu)建上級黨組織服務下級黨組織、黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾、城鄉(xiāng)黨建一體化、黨組織和廣大黨員干部共同服務科學發(fā)展五大體系。
2、實現(xiàn)服務功能、服務能力、民主水平、工作水平和滿意程度五個提升。
3、積極開展黨員幫扶活動,走訪慰問、幫扶救助困難黨員、老黨員。
4、進一步加強遠程教育站點管理,使教育教學活動充分發(fā)揮積極作用。
六、積極協(xié)助黨委、政府規(guī)劃好全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設施建設,切實為老百姓辦好實事、好事。
企業(yè)文員工作計劃篇二
作為公司的一名辦公室文員,在過去一年的工作中我在自己的崗位上認真負責,努力做好自己的工作職責,為各部門的工作帶來便利,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的力量。
去年的工作中,我根據(jù)公司的發(fā)展方向,積極的配合各部門的工作,做好對公司消息的傳達,各類信息的整理,并且管理好公司的基本情況??偟膩碚f,文員的工作范圍確實有些廣泛,這確實也導致我在工作中十分的容易犯下錯誤。在過去的一年中,我常常因為沒有足夠的準備導致在工作的半途迷失方向。經(jīng)過年末的反省,我決定在這里對今年的工作做好計劃,讓自己能更好的、更有計劃的在工作中為公司做出貢獻。我的20xx年工作計劃如下:
首先,在今年的工作中,我要盡早做好對信息的管理工作,針對新加入的員工,收集整理好信息,并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要及時的提醒上交信息作出修改。
其次,在新年工作的前期,我要做好針對器材的檢查。對于飲水機、微波爐、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護,確定其能正常使用,出現(xiàn)問題的要及時的維護,防止影響工作。
針對上一年的情況,在今年的工作中,我決定要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進行嚴格的管理,防止辦公室蚊蟲滋生。對此,要及時的傳達消息,發(fā)出通知。
在今年的工作中,我要加強對公司消耗的管理,針對水、電,以及公司的辦公品消耗,為公司從這些基本的事情上節(jié)省下不必要的資金。
面臨這一年全新的工作,在新的一年里,我也要對自己有新的要求。
首先,我要加強自己在工作方面的能力,提升自己的工作質(zhì)量。先從接待工作開始。作為文員,我也肩負在公司前臺的接待工作,在新的工作中,我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時,還要加強針對接聽來訪電話的電話術(shù)語培訓,讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現(xiàn)。
其次,自己要加強對倉庫的管理,在去年的工作中,因為自己的不重視,導致在使用的時候,沒能及時的核對,這個錯誤,要在今年徹底的杜絕!
文員的工作復雜又廣泛,但是隨著自己工作經(jīng)驗的增長,我也越來越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在這一年做到更好。
企業(yè)文員工作計劃篇三
經(jīng)營壓力空前,20-年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
發(fā)揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾。
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的`主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。
企業(yè)文員工作計劃篇四
我們即將進入的第二個季度,公司對第二季度的工作也有明確的計劃和目標,為了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任務。我將第二季度自己的工作有以下幾點計劃:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)夠底于300月之下。提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不南寧招牌制作會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
企業(yè)文員工作計劃篇五
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃:
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了第二季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對下個嫉妒工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
企業(yè)文員工作計劃篇六
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的,我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃:
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
企業(yè)文員工作計劃篇七
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年的工作也即將正式到來!作為一名xxx企業(yè)的工作者,回顧過去一年來工作的情況,盡管在公司領(lǐng)導們積極的引導和指揮下,我在工作方面也有了極大的進步和提升,但反思下來,其實就個人的工作而言,也還是遺漏了很多的不足和問題需要處理。為此,我需要及時的反思、反省自己,并在今年的工作上積極的去加強自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情況后,我對自己今年在工作中的計劃做如下總結(jié):
在工作方面,為了能更好的在這一年的工作中改進自己,我需要在思想上積極的要求并改進自身。首先,要加強自我的要求,提高個人目標,讓自己對工作產(chǎn)生前進的積極性!此外,也不能忘了對紀律的反思。只有在紀律上嚴格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改進自身的不足。
其次,在工作方面,我務必要改進自身的工作態(tài)度!回想上一年在工作中,我因為自身的散漫和懈怠,竟給工作帶來了不少的錯誤!給部門造成了許多不好的影響!為此,在心中我一直都時時警戒自身的懈?。〕么舜斡媱?,我也要及時的改進自己的問題!
在工作中,我除了要認清自身的不足,也要及時的安排改進方式。對于自己工作目前的情況,我因在工作中積極的對比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別,認清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力,并進一步的在工作的中改進自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但積極的前進開拓也是必然的,為此,在工作中我也要積極的去探索、學習,用自己積極的態(tài)度去尋找前進的臺階,讓自己的工作更加完善和進步。
對自己的改變定然會帶來自身的不適應,但我不不能忽略這些不適應。在今年在積極改進自身的同時,我也要為自己做好“備份”,并及時對自己做好總結(jié)和反思,認真的反省自己現(xiàn)在的改變,并做好下一步的打算!
工作的計劃計算的再多也知識計劃,在新的一年里我會以全新的`心態(tài)去面對今后的工作。在工作中尋找自己的目標、發(fā)展,為xxx企業(yè)貢獻出更多、更大的動力!
企業(yè)文員工作計劃篇八
全面貫徹黨的十**精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,立足實際,以"挖潛增效、控虧增盈"為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設,不斷加強自身建設,增強活動動力,團結(jié)凝聚員工,努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務。
大力提升企業(yè)精神文明建設水平;切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;推進企業(yè)文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
建立了民主管理網(wǎng)絡及民主管理制度,堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議,及時傳達總廠工會工作部署、小結(jié)當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等繼續(xù)開展工會作用承諾行動工作,強化工會維權(quán)體制,充分發(fā)揮職代會作用,定期召開職工代表座談會,征求意見會,協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系。要及時傾聽職工的心聲,及時了解職工中存在的熱點、難點問題,把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新臺階努力工作。
加強企業(yè)民主管理,鼓勵員工參政議政,為中心的發(fā)展獻計獻策,提合理化建議。調(diào)動員工的積極性,引導員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
堅持科技創(chuàng)新,大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,共進行小改小革項目項,創(chuàng)經(jīng)濟價值萬余元。
大力倡導讀書活動,鼓勵自學成才,努力打造一支德才兼?zhèn)洹⒄莆宅F(xiàn)代科學技術(shù)、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施"素質(zhì)工程"起到了推動作用。
企業(yè)文員工作計劃篇九
2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售簡單步驟。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
企業(yè)文員工作計劃篇十
20xx年一眨眼就過去了,我也已經(jīng)離開了校園,開始步入社會了,開始接觸旅游這一行業(yè)了,旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,初進旅游界的我對一切都是很陌生的,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個月的實習,讓我學會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了,未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生,而今天我卻成為了社會的一份子,在學校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。 也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學校,我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中,我們受到了客人的挨罵,批評,甚至投訴,我們會為此感到悲傷,但是在悲傷的同時我們也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是我們自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,我們應該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,我記得有一句話是這樣子說的:“微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候,我用我最真誠的微笑對待他們,當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們,當客人用他的微笑來回應我的時候,就表示客人對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業(yè),服務行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè),既然我們選擇了,就要用心做下去。
在20xx年的圣誕節(jié)中,我?guī)F去東部華僑城時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹校€給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在20xx年制定了一個新的工作計劃:
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理咨詢變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節(jié)。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4.學會導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
7. 關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8. .及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報,以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
這些是我今年的工作計劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在20xx年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
企業(yè)文員工作計劃篇十一
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導指導關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%,下級權(quán)重30%,同級權(quán)重15%,客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分,上級權(quán)重50%,同級權(quán)重30%,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標:關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標(kpi)4—6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
3、能力指標:關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
1,直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介,及時響應賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
2,圍繞經(jīng)營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次,4547人次。其中,經(jīng)營管理培訓12次590人次,專業(yè)技術(shù)培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓師給新進營業(yè)員培訓,豐富了新進營業(yè)員培訓內(nèi)容,又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓:《領(lǐng)導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。
3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓:日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業(yè)務素質(zhì)提升輪訓,出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
3,細化考核與績效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
4,落實基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法,實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
5,開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動,增強企業(yè)凝聚力。
1、開展各項創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。
企業(yè)文員工作計劃篇十二
20xx年公司的信息化工作將以公司工作總體思路為指導,從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),把公司信息化工作中的各項基礎(chǔ)項目做好,不斷強化信息化工作制度和責任制度的落實,使信息化建設推動公司發(fā)展的作用得到充分的發(fā)揮。
做好崗位的基礎(chǔ)工作,基本有以下幾點:
(1)公司網(wǎng)絡及電腦的維護管理。
公司現(xiàn)有電腦77臺,日常故障較多,主要故障有網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等,因電腦經(jīng)常使用存在大量垃圾文件與流氓軟件,需要定期檢查。
(2)打印設備的維護管理。
公司現(xiàn)有打印機及掃描儀20臺,由于日常使用率頻繁,需要定期更換粉盒,對于配件磨損的機器,需及時提出報修,以保證正常辦公。
(3)監(jiān)控系統(tǒng)的維護管理。
公司現(xiàn)有監(jiān)控主機5臺,監(jiān)控點位92個,估算投資15萬元。需對監(jiān)控設備定期維護保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳,定時觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運行。
(4)固話線路的維護管理。
定期檢查固話線路,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,保證正常使用。
20xx年勒索病毒肆虐全球,幸運的是我們并沒有遭受攻擊,但也為公司的病毒防御工作拉響了警笛。針對病毒防御,確保公司每臺電腦都安裝了防護軟件,并定期對公司電腦進行升級檢查。
結(jié)合公司自身實際情況,舉辦信息化培訓,分別對計算機應用、網(wǎng)絡安全等內(nèi)容進行培訓,切實增強大家的信息知識和技能,為公司信息化建設提供思想上、技術(shù)上的保障。
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,它對提升效率和內(nèi)部協(xié)同能力的重要性不言而喻。
20xx年將積極促進移動辦公端的推進與應用,結(jié)合公司的實際需求來選擇產(chǎn)品(目前選擇有企業(yè)微信、阿里釘釘,以及oa系統(tǒng))。將在信息化培訓上加大力度,為erp系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
企業(yè)的發(fā)展需要一個蛻變的過程,20xx年是公司信息化基礎(chǔ)建設的新起點,我們在學習成功企業(yè)的經(jīng)驗之時,也在探索符合自身的企業(yè)信息化之道。無論前途有多險阻,這是我們的必經(jīng)之路!祝君武運恒昌,與諸君共勉。
企業(yè)文員工作計劃篇十三
xxxx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我毛司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
以上,是我對xxxx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文員工作計劃篇十四
昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當前形勢,部署明年任務,進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進,做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進大投入、大建設、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
五年來的實踐充分證明,我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
會議強調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進一步增強危機感、緊迫感、使命感、責任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進,堅持不懈推進大投入、大建設、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應有貢獻。
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預期目標是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。
做好明年各項工作,必須突出把握好“目標明確、解放思想、創(chuàng)新服務、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標,毫不動搖堅持、與時俱進發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務;始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。
經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標,分解任務,明確重點,創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導地位,著力提升服務客戶發(fā)展水平,加快推進一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。
夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是?!钡挠^念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進入障礙,著力引進更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進一步聚焦重點,尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點在推進制度改革、投融資體制改革、要素市場建設、員工制度改革等方面先行先試。
大力發(fā)展協(xié)商民主。進一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機制,在我們基層公共事務和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的新機制,努力促進員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強化大中介強店社會責任。謀求更公平的社會保障,逐步擴大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進更均衡的公共服務,加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。
加強和創(chuàng)新門店管理。提高科學管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務”的門店管理模式,有效整合各類社會服務資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應對向主動服務轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
要繼續(xù)倡導并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負責擔當、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風”,進一步把實干精神貫穿于店務工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團隊,進一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強門店的建設,越要加強團隊建設。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強門店的管理能力建設、先進性和純潔性建設這條主線,增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務必”,即:力戒表面文章,務必真抓實干;力戒脫離員工,務必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務必科學實干;力戒因循守舊,務必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務必團結(jié)實干;力戒貪圖享受,務必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
企業(yè)文員工作計劃篇十五
親愛的白姐:
您好!來公司實習已經(jīng)有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位,企業(yè)工作計劃建議書。
上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,……,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開始的那種責任感?!蔽矣X得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。
總的來講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
4、 建立自己的網(wǎng)頁,可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項工作將跟任務3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時間來學習網(wǎng)頁設計和制作,具體操作我將做好計劃。
企業(yè)文員工作計劃篇十六
新年伊始,萬象更新。自從xxxx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。xx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。
俗話說的'好:“笨鳥先飛!”想要在xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。工作方面:
對于我們公司來說,erp——k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。
另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。具體工作安排:
1、物料編碼的調(diào)整:
因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施:
通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
1、定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:
首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務需求整理并確認實施方案。
其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術(shù)指導。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。
最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。
3、公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務器的建立。
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。