總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考。如何寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)是每個(gè)人都應(yīng)該思考和努力的問(wèn)題。下面是我為大家精選的幾篇優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇一
我行根據(jù)省扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組《湖北省2016年“扶貧日”活動(dòng)方案》(鄂扶組發(fā)〔2016〕14號(hào))文件要求及省分行《關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動(dòng)方案的通知》(鄂農(nóng)發(fā)銀辦〔2016〕94號(hào))文件的'具體安排，我行緊緊圍繞“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”活動(dòng)主題，開(kāi)展了一系列宣傳幫扶活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下。
一、組織學(xué)習(xí)，營(yíng)造扶貧良好氛圍。
在全國(guó)第三個(gè)“扶貧日”到來(lái)之際，我行根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的通知》，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的主題活動(dòng)。李保國(guó)同志30多年扎根太行山區(qū)，探索出了一套可復(fù)制可推廣的山區(qū)脫貧新模式，同時(shí)帶領(lǐng)河北農(nóng)大廣大師生積極投身山區(qū)脫貧致富攻堅(jiān)戰(zhàn)。我行借此機(jī)會(huì)，積極開(kāi)展宣傳，學(xué)習(xí)李保國(guó)同志技術(shù)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的務(wù)實(shí)作風(fēng)。創(chuàng)造出人人關(guān)心扶貧，人人支持扶貧，人人參與扶貧的濃厚氛圍，真正使活動(dòng)深入人心。
二、精心組織，積極開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
我行緊緊圍繞為“關(guān)愛(ài)貧困人口，關(guān)心扶貧工作”這一活動(dòng)主題，積極參與精準(zhǔn)扶貧工作，同時(shí)引導(dǎo)全行員工以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實(shí)事、好事。我行以省分行開(kāi)展的“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”主題活動(dòng)為契機(jī)，積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動(dòng)，全行員工都積極參加，踴躍捐款，每位員工都獻(xiàn)出了自己的一片愛(ài)心，全行本次共計(jì)捐款1700元。
通過(guò)“扶貧日”主題活動(dòng)，我行員工加強(qiáng)了對(duì)于貧困問(wèn)題以及精準(zhǔn)扶貧的理解和關(guān)注程度，我行每位員工將立足崗位實(shí)際，做好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)做到真正的關(guān)注扶貧工作。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇二
為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，20________年人民銀行啟動(dòng)了全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采取全國(guó)集中式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點(diǎn)接入，數(shù)據(jù)采集項(xiàng)由原來(lái)的300多項(xiàng)擴(kuò)展到800多項(xiàng)，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，升級(jí)系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來(lái)依法向社會(huì)其他部門(mén)提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
從蚌埠市來(lái)看，四家國(guó)有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開(kāi)底通過(guò)各自總行接入了全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實(shí)現(xiàn)向省聯(lián)社報(bào)送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)。屆時(shí)，我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作將取得階段性的成果。
二、征信市場(chǎng)管理工作取得進(jìn)展。
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國(guó)務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理，保持征信市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場(chǎng)方式管理市場(chǎng)行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路，確定了國(guó)內(nèi)五家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)從事銀行問(wèn)債券市場(chǎng)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)資格。同時(shí)，針對(duì)我國(guó)借款企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的突出問(wèn)題，結(jié)合培育評(píng)級(jí)市場(chǎng)的總體規(guī)劃，在全國(guó)八個(gè)省份開(kāi)展了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)，在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年又計(jì)劃在包括____省在內(nèi)的九個(gè)省份進(jìn)一步深入開(kāi)展試點(diǎn)。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)城市，我行按照上級(jí)行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動(dòng)評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展，主動(dòng)向市政府報(bào)告，取得了政府部門(mén)的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng)，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評(píng)級(jí)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，召開(kāi)了蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)動(dòng)員推介會(huì)。參加推介會(huì)的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)還邀請(qǐng)了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國(guó)際、中誠(chéng)信以及聯(lián)合資信等三家全國(guó)性評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)專家參加。會(huì)后，由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會(huì)企業(yè)的評(píng)級(jí)意向。同時(shí)，為抓好信用評(píng)級(jí)結(jié)果的落實(shí)，我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價(jià)權(quán)限等，為下一步切實(shí)做好各行的內(nèi)部評(píng)級(jí)與外部評(píng)級(jí)的結(jié)合、評(píng)級(jí)結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點(diǎn)做好具備較成熟評(píng)級(jí)條件企業(yè)的再動(dòng)員工作，啟動(dòng)企業(yè)和評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)簽約。
三、非銀行信息采集工作仍需各部門(mén)支持配合。
非銀行信息采集對(duì)于企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)具有十分重要的意義，是企業(yè)信用信息打破條塊分割、實(shí)現(xiàn)集中征集、加工、使用，全面反映企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵。它不僅關(guān)系到企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的覆蓋范圍，更影響到企業(yè)對(duì)提高社會(huì)誠(chéng)信水平、促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)功能的發(fā)揮。為此，我行做了大量的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)也得到了政府有關(guān)部門(mén)的理解和文持，有關(guān)部門(mén)也與我行簽訂了信息共享協(xié)議，如蚌埠市住房公積金管理中心已將全市個(gè)人交納個(gè)人住房公積金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫(kù)，蚌埠市也成為全國(guó)65個(gè)向總行數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機(jī)，做好與政府相關(guān)部門(mén)的溝通，進(jìn)一步擴(kuò)大信息共享的范圍，提出具體的、切實(shí)可行的共享方案。
四、廣泛開(kāi)展征信宣傳工作。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來(lái)都在積極地開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)與客戶之間的溝通和交流，提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌知名度和影響力。而在今年的端午節(jié)期間，很多銀行也紛紛推出了各自的活動(dòng)，下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和分析。
盡管各家銀行的端午節(jié)活動(dòng)所采用的形式和內(nèi)容不盡相同，但都以提高客戶滿意度和增強(qiáng)品牌知名度為目的，這是大多數(shù)銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都需要考慮的。然而，我們也應(yīng)該反思現(xiàn)有的活動(dòng)有哪些不足之處，并作出相應(yīng)的改進(jìn)。
其中一個(gè)是活動(dòng)的內(nèi)容和形式需要更加多樣化和個(gè)性化。很多銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都采用了比較傳統(tǒng)和常規(guī)的方式，造成了活動(dòng)間的相似性比較大，難以吸引到更多的客戶。因此，我們需要在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行多方面的探討和改進(jìn)，從而更好地滿足客戶的需求。
另一個(gè)是活動(dòng)的可持續(xù)性需要被注意到。銀行在端午節(jié)的活動(dòng)只是短暫的一次性活動(dòng)，如果缺乏持久的推廣和宣傳，不僅難以讓客戶記住，還會(huì)讓銀行在客戶心中的形象淡化。因此，我們需要在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)反思，形成好的宣傳材料和案例，加強(qiáng)對(duì)于品牌和服務(wù)的宣傳，讓客戶持續(xù)感受銀行的價(jià)值和效果。
總之，銀行端午節(jié)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各家銀行的精心策劃和執(zhí)行。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行可以更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇四
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環(huán)境，促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，推動(dòng)國(guó)務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議辦公室繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展反假貨幣宣傳月活動(dòng)，以“防范假幣，保護(hù)自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強(qiáng)社會(huì)公眾假幣防范教育，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)其通過(guò)合法程序解決假幣糾紛問(wèn)題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結(jié)合自身情況，進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)如下：
一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳，利用晨會(huì)，夕會(huì)，例會(huì)學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí)，結(jié)合日常工作情況，講解實(shí)際案例，提升全行員工對(duì)人民幣的防偽識(shí)別能力。
二、利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺(tái)，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊(cè)，在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁(yè)，利用led屏滾動(dòng)字幕24小時(shí)不間斷播放。
三、設(shè)立專門(mén)微信公眾號(hào)，發(fā)放反假貨幣知識(shí)，在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網(wǎng)點(diǎn)大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識(shí)ar視頻”，線上線下結(jié)合宣傳，多方面推進(jìn)鋪展。
四、召開(kāi)客戶活動(dòng)會(huì)，聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講，現(xiàn)場(chǎng)組織“20xx年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題，利用有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，吸引公眾積極參與，了解公眾對(duì)反假知識(shí)的認(rèn)知度，現(xiàn)場(chǎng)講解反假案例，普及反假貨幣知識(shí)，吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識(shí)。
五、開(kāi)展反假貨幣進(jìn)社區(qū)，進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)，在人流較多的活動(dòng)區(qū)設(shè)點(diǎn)，大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識(shí)，向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行，引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，避免財(cái)產(chǎn)損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間，對(duì)農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務(wù)公開(kāi)欄處張貼宣傳冊(cè)，利用走鄉(xiāng)串戶時(shí)期宣傳反假常識(shí)，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn)，依托惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
通過(guò)多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認(rèn)識(shí)人民幣的相關(guān)知識(shí)，掌握人民幣防偽辨別技能，增強(qiáng)廣大群眾愛(ài)護(hù)維護(hù)人民形象和聲譽(yù)的意識(shí)，不斷提升反假貨幣能力，強(qiáng)化公眾風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，更好的維護(hù)人民幣的聲譽(yù)和正常的流通秩序。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇五
“臘八節(jié)”到來(lái)之際，樂(lè)陵農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動(dòng)，送“臘八”粥、寫(xiě)春聯(lián)、送“福字”……，為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
營(yíng)業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營(yíng)支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺(tái)支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“臘八”節(jié)主題廳堂活動(dòng)，為辦理業(yè)務(wù)的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品，同時(shí)介紹防詐騙宣傳知識(shí)及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?；顒?dòng)當(dāng)天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進(jìn)朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊，為上學(xué)的小朋友們送去“臘八粥”；張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為村民朋友送去“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢(shì)，贏得客戶一致好評(píng)；市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”，在這個(gè)寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達(dá)一份敬意；楊盤(pán)支行走進(jìn)幸福小學(xué)開(kāi)展暖心“粥”到活動(dòng)，為家長(zhǎng)學(xué)生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
黃夾支行、富民支行開(kāi)展“臘八福氣到”主題廳堂活動(dòng)，為客戶送去新春“?！弊?；胡家支行邀請(qǐng)退休教師現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)贈(zèng)送客戶，營(yíng)造節(jié)日氣氛，活動(dòng)當(dāng)天送出春聯(lián)20余份。
寨頭堡支行開(kāi)展“情意農(nóng)商，溫暖臘八”感恩回饋活動(dòng)，舉辦“剝臘八蒜”比賽；三間堂支行開(kāi)展“挑臘八豆”趣味游戲活動(dòng)。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來(lái)的節(jié)日溫暖，為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇六
20__年年以來(lái)，__分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171、9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇七
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開(kāi)展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
（一）活動(dòng)前，要求各行要充分認(rèn)識(shí)本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，即：在周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升社會(huì)公眾對(duì)人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度，促進(jìn)支付系統(tǒng)結(jié)算量增長(zhǎng)，推動(dòng)支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)，為xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號(hào)的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào)，如：“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來(lái)”、“央行支付服務(wù)千家萬(wàn)戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門(mén)頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào)，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過(guò)宣傳活動(dòng)，公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入，對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇八
為正確高效開(kāi)展扶貧工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢(shì)。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號(hào))，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監(jiān)會(huì)金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點(diǎn)，確定了“扶貧濟(jì)困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天，我行在總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)，通過(guò)向路人發(fā)放宣傳手冊(cè)和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識(shí)。
累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢30余次。通過(guò)室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式，大力宣傳扶貧日口號(hào)。
我行還利用微信公眾號(hào)，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過(guò)定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭，把金融扶貧知識(shí)送入千家萬(wàn)戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評(píng)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇九
近日，銀行端午節(jié)活動(dòng)圓滿落幕，回顧活動(dòng)內(nèi)容和效果，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
銀行端午節(jié)活動(dòng)策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況，制定與之適應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。比如，在活動(dòng)內(nèi)容的確定上，應(yīng)從客戶需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合銀行自身特色制定活動(dòng)主題。同時(shí)，還要確定活動(dòng)形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案，以確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的核心是對(duì)客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍?duì)不同客戶類型，設(shè)計(jì)個(gè)性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對(duì)于有存款的客戶，可推出加息、理財(cái)禮品等優(yōu)惠活動(dòng)；對(duì)于信用卡客戶，可推出消費(fèi)返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動(dòng)。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實(shí)際的福利，增強(qiáng)了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號(hào)等，向客戶傳遞活動(dòng)信息。同時(shí)，銀行還可以借助娛樂(lè)、體驗(yàn)和福利等方式吸引客戶在活動(dòng)中參與，增加活動(dòng)的吸引力。比如，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。
銀行端午節(jié)活動(dòng)結(jié)束后，需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)客戶參與、消費(fèi)情況、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)的分析，可以識(shí)別活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷完善和提高活動(dòng)效果。同時(shí)，還可以將分析結(jié)果作為未來(lái)活動(dòng)的決策依據(jù)，為銀行的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹(shù)立銀行品牌形象，增強(qiáng)客戶黏性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十
端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來(lái)，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當(dāng)天，銀行往往會(huì)準(zhǔn)備一些有中國(guó)特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來(lái)的客戶。這種方式能夠增加客戶前來(lái)銀行的動(dòng)力，也相應(yīng)地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動(dòng)，增加品牌影響力。
有些銀行會(huì)在端午節(jié)的前一兩天，進(jìn)行一些社區(qū)公益活動(dòng)，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時(shí)增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動(dòng)，提高客戶黏性。
銀行也會(huì)在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，如儲(chǔ)蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費(fèi)送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對(duì)比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果十分顯著，其主要有以下幾個(gè)方面：
1.提升品牌影響力。
通過(guò)活動(dòng)對(duì)銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣，從而提升了消費(fèi)者對(duì)銀行的認(rèn)知和好感度?；顒?dòng)所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。
2.增加客戶滿意度。
通過(guò)派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動(dòng)等形式，增加對(duì)客戶的實(shí)際利益回饋，進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會(huì)更加信任銀行，也會(huì)更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動(dòng)通過(guò)各種形式，如社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來(lái)體驗(yàn)銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段，同時(shí)也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動(dòng)的參與者和推廣者，在活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動(dòng)效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時(shí)也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：
1.活動(dòng)方式單一，需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動(dòng)多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動(dòng)、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動(dòng)方式來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗(yàn)廳、開(kāi)設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。
2.重視活動(dòng)效果評(píng)估。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果評(píng)估應(yīng)該尤為重視，不僅需要考慮活動(dòng)的客觀反應(yīng)、反饋，還需要采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比對(duì)。在活動(dòng)結(jié)束后，銀行需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià)，以便不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。
銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營(yíng)銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動(dòng)中不僅可以展示文化內(nèi)涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營(yíng)銷效果。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動(dòng)對(duì)于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動(dòng)方式、效果評(píng)估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來(lái)不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十一
銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，銀行的宣傳。
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，保持社會(huì)安定，提高信用社信譽(yù)，保證信用支付的穩(wěn)定，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí)，夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于20xx年11月2日召開(kāi)了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí)，提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì)，提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次，強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，，通過(guò)與各商業(yè)銀行及公安部門(mén)的合作，在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的座談會(huì)、培訓(xùn)班，強(qiáng)化了反洗錢意識(shí)，初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過(guò)程中，請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí)，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上，并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào)，審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見(jiàn)，并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。各社均按要求認(rèn)真選配人員，逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢宣傳周活動(dòng)有序開(kāi)展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長(zhǎng)，設(shè)立反洗錢科;同時(shí)，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并確定了職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí)，還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持，全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進(jìn)共識(shí)，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī)，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作。
培訓(xùn)方案。
在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施，做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí)，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳，解答疑問(wèn)，普及反洗錢知識(shí)，受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí)，我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門(mén)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識(shí)別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。
四是通過(guò)對(duì)各類客戶在信用社開(kāi)立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識(shí)別和分析，加強(qiáng)柜面宣傳，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定，提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)，使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。
總之，通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是，舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次，在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年，是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議和黨的xx屆三中全會(huì)重要精神及總行、總部對(duì)宣傳思想工作的各項(xiàng)要求，認(rèn)真組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和智力支持。
中支順利通過(guò)總行文明委對(duì)全國(guó)文明單位的復(fù)查測(cè)評(píng)，并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居全國(guó)人行系統(tǒng)家全國(guó)文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓(xùn)內(nèi)容，在20xx年全國(guó)人行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè)，并被推薦至“中國(guó)文明網(wǎng)”報(bào)道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)》被總行互聯(lián)網(wǎng)站報(bào)道，《嘉興中支宣傳工作動(dòng)態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》被上?？偛拷M織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”，在20xx年上海總部組織人事、宣傳、工會(huì)、青年工作會(huì)議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動(dòng)者和有力實(shí)踐者》的匯報(bào)交流。陳嘉靖被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個(gè)人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。
一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。
(一)當(dāng)好中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)。制定印發(fā)20xx年中心組。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
以學(xué)習(xí)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和總行、總部工作會(huì)議精神、中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和總行、總部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神”等板塊開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”、“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題學(xué)習(xí)。先后與省聯(lián)社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開(kāi)展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習(xí)通過(guò)走出去聯(lián)合學(xué)習(xí)的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的最大化。截至目前中心組學(xué)習(xí)共計(jì)37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強(qiáng)對(duì)縣(市)支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)督促開(kāi)展縣(市)支行黨組中心組學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)并完成專題調(diào)研報(bào)告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習(xí)要點(diǎn)，突出黨的、全國(guó)“兩會(huì)”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、新黨章、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》簡(jiǎn)報(bào)，舉辦“學(xué)習(xí)黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)》。組織開(kāi)展20xx年“勤學(xué)善思品書(shū)香潤(rùn)情操”好書(shū)推薦活動(dòng)，其中指定《精神學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》、《中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)讀本》和《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融發(fā)展簡(jiǎn)史》為重點(diǎn)書(shū)目，組織干部職工學(xué)習(xí)研讀，一年來(lái)收到學(xué)習(xí)體會(huì)90多篇。在黨的xx屆三中全會(huì)召開(kāi)后，迅速制定學(xué)習(xí)宣傳貫徹。
通過(guò)征訂《決定》單行本及輔導(dǎo)讀本、舉辦輔導(dǎo)講座、編發(fā)《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神》簡(jiǎn)報(bào)等重點(diǎn)開(kāi)展“學(xué)思論踐”四大活動(dòng)。
二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本，深入開(kāi)展主題宣教活動(dòng)。
(一)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。組織學(xué)習(xí)“德耀中華當(dāng)代中國(guó)二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡，參加“中國(guó)文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評(píng)議身邊好人”及“第四屆全國(guó)道德模范”和“最美浙江人”等學(xué)習(xí)投票活動(dòng)，積極參加“感動(dòng)央行人物”推薦評(píng)選活動(dòng)，積極挖掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講堂”講述他們的故事，加強(qiáng)典型示范。通過(guò)每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個(gè)主題的學(xué)習(xí)教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，將工作對(duì)象由窗口部門(mén)擴(kuò)展至所有部門(mén)，加強(qiáng)日常教育，開(kāi)展道德評(píng)議，推進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)效化。開(kāi)展20xx年度“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文活動(dòng)，上報(bào)嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報(bào)的4篇“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(二)開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。制定實(shí)施20xx年服務(wù)結(jié)對(duì)社區(qū)和結(jié)對(duì)村的“6+x”結(jié)對(duì)幫扶共建計(jì)劃，舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對(duì)共建主題實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展“進(jìn)村入社區(qū)捐款獻(xiàn)愛(ài)心”抗?jié)尘葹?zāi)活動(dòng)，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結(jié)對(duì)共建優(yōu)秀部門(mén)(單位)”。組織參加20xx年度無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，中心支行榮獲“無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心單位”榮譽(yù)稱號(hào)。開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動(dòng)，通過(guò)元旦迎春長(zhǎng)跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習(xí)民俗文化、中秋國(guó)慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化。一年來(lái)，開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動(dòng)10多項(xiàng)，參與人數(shù)1000多人次。
三、以“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作。
(一)全面開(kāi)展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國(guó)文明單位xx個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的活動(dòng)方案及管理辦法，部署落實(shí)全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系及“五個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)。組織召開(kāi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，簽訂新一年創(chuàng)建責(zé)任書(shū)，制定實(shí)施20xx年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃、“和諧中支建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，啟動(dòng)新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開(kāi)展“細(xì)胞創(chuàng)建”活動(dòng)，全轄共評(píng)選出文明科(股)室9個(gè)，文明員工26個(gè)，在全行范圍內(nèi)營(yíng)造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅(jiān)持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會(huì)制度，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通報(bào)要求、交流情況、務(wù)虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》6期。20xx年4月，順利通過(guò)總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)考核組復(fù)查測(cè)評(píng)，在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國(guó)文明單位復(fù)查測(cè)評(píng)情況的通報(bào)》(銀文明委[20xx]2號(hào))中，中心支行道德講堂建設(shè)工作被點(diǎn)名肯定，并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居家全國(guó)文明單位并列第一。
(二)重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)。一是“一堂”，啟動(dòng)“科室輪責(zé)、全員參與”的建設(shè)機(jī)制，落實(shí)“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè)，作為嘉興市首個(gè)“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓(xùn)內(nèi)容，在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上播放，得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)學(xué)員的充分肯定和好評(píng)。同時(shí)，用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動(dòng)和推進(jìn)全市“道德講堂”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級(jí)以上文明單位金融機(jī)構(gòu)的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當(dāng)?shù)亍暗赖轮v堂”的標(biāo)桿，建行總行和溫州文明委都先后組團(tuán)專程來(lái)嘉興學(xué)習(xí)“道德講堂”經(jīng)驗(yàn)做法。二是“一隊(duì)”，構(gòu)建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)組織架構(gòu)，建立宣傳金融知識(shí)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個(gè)專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導(dǎo)、“金融知識(shí)普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務(wù)站”以及職工文體活動(dòng)服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，被《南湖晚報(bào)》和嘉興電視臺(tái)、“嘉興人網(wǎng)”報(bào)道。三是“一牌”，利用一樓門(mén)廳電子移動(dòng)屏與顯示屏，設(shè)置“道德守禮提示牌”，開(kāi)展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書(shū)，積極踐行“光盤(pán)”行動(dòng)，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展主題學(xué)習(xí)、文化沙龍等活動(dòng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。在“中國(guó)文明網(wǎng)”開(kāi)設(shè)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭，組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過(guò)編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、召開(kāi)部署會(huì)、召開(kāi)培訓(xùn)班等形式，利用博客、微博、短信等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動(dòng)短信平臺(tái)，創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。
(一)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進(jìn)全市金融系統(tǒng)開(kāi)展“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦市金融系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)培訓(xùn)班、全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作培訓(xùn)班;開(kāi)展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點(diǎn)建設(shè)，成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團(tuán)，開(kāi)展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評(píng)選表彰活動(dòng);牽頭金融系統(tǒng)開(kāi)展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動(dòng)。二是督促指導(dǎo)金融系統(tǒng)做好全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作，多次召開(kāi)測(cè)評(píng)工作部署會(huì)，落實(shí)工作要求。開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查，提升對(duì)外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”，組織開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)水平，積極參與“文明勸導(dǎo)”和“路段責(zé)任包干”工作，提升志愿服務(wù)水平;指導(dǎo)市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺(tái)賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。召開(kāi)20xx年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會(huì)議，開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)“嘉興市文明示范窗口”申報(bào)推薦及學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，組織開(kāi)展市金融系統(tǒng)家20xx-20xx年度市級(jí)文明行業(yè)復(fù)評(píng)與2家新申報(bào)行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作等系列活動(dòng)，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力?！胺铺亍迸_(tái)風(fēng)過(guò)后，組織金融系統(tǒng)開(kāi)展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動(dòng)，共募集捐款xx4.86萬(wàn)元。
五、實(shí)現(xiàn)宣傳成效最大化為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化黨建宣傳和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)加強(qiáng)金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長(zhǎng)廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè)，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開(kāi)展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。
(二)加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學(xué)習(xí)習(xí)“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會(huì)精神，就如何深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神進(jìn)行深刻討論。召開(kāi)全轄宣傳干部座談會(huì)，開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)和20xx年修訂的《中國(guó)人民銀行文明建設(shè)管理辦法》的專題培訓(xùn)班，全面講解“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實(shí)提升文明創(chuàng)建整體水平。
xx年年以來(lái)，分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《**日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十二
xx年以來(lái)，xx分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的xx%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)xx電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的`開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。
二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十三
3月15日是一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十四
為深入推動(dòng)“六五”普法的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進(jìn)法治央行進(jìn)程，根據(jù)南京分行的總體要求，結(jié)合我中心支行工作實(shí)際，現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計(jì)劃如下：
一、突出“法治央行”主題教育，不斷強(qiáng)化干部職工的法治理念。
一是開(kāi)展“法治央行推進(jìn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳“法治央行”建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)全行員工參與“法治央行”建設(shè)的積極性與創(chuàng)造力。組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)《南京分行“法治央行”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作手冊(cè)》和《南京分行“法治央行”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
二是在中心支行系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展“法治央行建設(shè)大家談”活動(dòng)，征詢相關(guān)部門(mén)和崗位人員對(duì)“法治央行”創(chuàng)建以來(lái)的意見(jiàn)與建議，通過(guò)討論與獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提高各單位、各部門(mén)對(duì)“法治央行”考核驗(yàn)收的參與度與支持度。
二、突出重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法，開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作。進(jìn)一步完善黨委中心組學(xué)法制度，將依法行政相關(guān)理論、制度等內(nèi)容，納入黨委中心組學(xué)習(xí)的框架中，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、知法、用法、守法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和水平。
二是抓好執(zhí)法人員的法律法規(guī)學(xué)習(xí)。積極探索適合行政執(zhí)法人員的宣傳教育新形式，學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，結(jié)合培訓(xùn)、講座、案例分析、觀看影視作品等形式，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、視頻等先進(jìn)信息技術(shù)，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展以案說(shuō)法，剖析典型執(zhí)法案例，研究帶有普遍性的執(zhí)法問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，指導(dǎo)、規(guī)范具體執(zhí)法工作。
三是充分發(fā)揮普法聯(lián)絡(luò)員的作用。加強(qiáng)法制宣傳教育隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)普法聯(lián)絡(luò)員工作制度，明確法律小組的定位，限度發(fā)揮法律小組在普法工作中的作用。組織召開(kāi)普法聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議及法律知識(shí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮受訓(xùn)人員的輻射、帶動(dòng)作用，由普法聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)所在部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提高全體員工依法行政的水平。
三、突出金融消費(fèi)者教育，提升金融知識(shí)教育普及程度。
一是深化“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。把金融消費(fèi)者教育與法律服務(wù)相結(jié)合，開(kāi)展送金融知識(shí)法下鄉(xiāng)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳材料、沿路流動(dòng)宣傳等形式，講解票據(jù)的使用和管理等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，向社會(huì)宣傳金融法律知識(shí)支付結(jié)算、農(nóng)民工銀行卡、國(guó)債、以及人民幣辯假識(shí)假常識(shí)等金融知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，讓老百姓盡可能多的了解相關(guān)法律法規(guī)，掌握更多的金融知識(shí)，享受更多的金融產(chǎn)品，正確使用法律武器維護(hù)自己的金融合法權(quán)益。
二是深化法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。開(kāi)展調(diào)查研究，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法。根據(jù)新形勢(shì)下金融監(jiān)管的要求，深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)金融法律法規(guī)政策的需求，針對(duì)企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出解決方法，及時(shí)告知企業(yè)，積極引導(dǎo)其自覺(jué)守法。利用執(zhí)法文書(shū)、政策建議書(shū)等形式，通過(guò)針對(duì)性的普法教育，努力提高廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工的金融法制觀念，幫助其建立自律機(jī)制，促進(jìn)守法經(jīng)營(yíng)。
三是深化群眾法制宣傳活動(dòng)。以貼近基層、貼近生活、貼近群眾為原則，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)提高人民群眾法治意識(shí)。開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)，走上街頭、深入社區(qū)接受群眾咨詢，發(fā)放宣傳資料。運(yùn)用板報(bào)、專欄、廣播電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，正確引導(dǎo)金融消費(fèi)行為，幫助群眾提高金融權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十五
積累語(yǔ)言，豐富知識(shí)，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M(jìn)一步激發(fā)員工讀書(shū)熱情，增長(zhǎng)知識(shí)，活躍銀行文化，樹(shù)立正氣，營(yíng)造清風(fēng)屢屢的書(shū)香氛圍。在這次期的讀書(shū)活動(dòng)中我主要做了以下工作：
一、深入宣傳，營(yíng)造讀書(shū)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實(shí)可行的讀書(shū)活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我們班迅速地開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開(kāi)了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書(shū)、學(xué)習(xí)的重要意義，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)宣傳營(yíng)造文化氛圍，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，為深入落實(shí)讀書(shū)方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)責(zé)任，確保讀書(shū)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
為確保讀書(shū)活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開(kāi)展，我在班上成立了讀書(shū)小組，根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。確保了讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。
三、創(chuàng)新活動(dòng)，為每位員工的成長(zhǎng)導(dǎo)航。
在讀書(shū)節(jié)活動(dòng)中，我著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書(shū)，人人讀好書(shū)的終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了較好的效果。
1、捐贈(zèng)圖書(shū)，建立了銀行圖書(shū)角。好書(shū)共欣賞，完善了銀行圖書(shū)角的建設(shè)，成立了圖書(shū)管理小組，開(kāi)展借閱管理活動(dòng)，舉行了好書(shū)交換活動(dòng)，同學(xué)們形成了好書(shū)先讀為快的愉悅讀書(shū)氛圍，暢游書(shū)海，各班洋溢著濃濃的讀書(shū)氣氛。
2、召開(kāi)主題班會(huì)，不斷把讀書(shū)活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、古詩(shī)詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì)。在讀書(shū)心得交流會(huì)上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書(shū)，選擇適合自己閱讀的好書(shū)；怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書(shū)；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀，爭(zhēng)取評(píng)上“書(shū)香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。
通過(guò)此次交流會(huì)，同學(xué)們互取所長(zhǎng)，學(xué)到了更多讀書(shū)知識(shí)和方法，加深了愛(ài)書(shū)、用書(shū)的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)的自覺(jué)形成。
3、評(píng)比“讀書(shū)之星”。為樹(shù)立員工身邊的榜樣，通過(guò)班內(nèi)推薦，評(píng)選出了15名讀書(shū)之星。
四、活動(dòng)效果。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書(shū)閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，使每個(gè)員工“讀好書(shū)，凈化心靈，啟迪人生”。通過(guò)讀書(shū)反省自我、提升自我。
2、促進(jìn)了銀行文化建設(shè)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn)了，午間員工有事可做了，同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了，日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十六
為認(rèn)真落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《2015年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案及《2015年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)全面開(kāi)展
(一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
(二)認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題x展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
(三)強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對(duì)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”,開(kāi)展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十七
今年5月是《中華人民共和國(guó)民法典》頒布以來(lái)的第二個(gè)“民法典宣傳月”。為推進(jìn)《民法典》貫徹實(shí)施，提高群眾法律意識(shí)，近日，泰安市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局走進(jìn)東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。
為開(kāi)展好此次普法活動(dòng)，市住建局精心篩選了《民法典》實(shí)施以來(lái)與群眾日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律知識(shí)，制作成宣傳彩頁(yè)進(jìn)村入戶發(fā)放給村民。通過(guò)細(xì)致科普知識(shí)、熱心回答問(wèn)題、簡(jiǎn)要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語(yǔ)言使法律條文生動(dòng)化、形象化，把群眾愛(ài)看、想看、愿看的民法典知識(shí)送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。
“修建房屋時(shí)可以向鄰居臨時(shí)借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多村民駐足參與，共發(fā)放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過(guò)面對(duì)面交流、零距離普法，在場(chǎng)村民紛紛認(rèn)識(shí)到《民法典》不僅是保護(hù)自身權(quán)益的法律，更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽(tīng)得懂、學(xué)得進(jìn)、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關(guān)法律知識(shí)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)宣傳民法典的良好法治氛圍，增強(qiáng)了辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法律意識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十八
希望能夠幫到您上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——上海銀行業(yè)3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問(wèn)，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn)，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助其自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號(hào)召，于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“20xx年金融消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng)，全面配合并主動(dòng)做好宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)為期半個(gè)月，主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”。活動(dòng)期間，民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財(cái)、非法集資等內(nèi)容對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過(guò)宣傳，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，同時(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
為提升客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)。
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，普及金融消費(fèi)知識(shí)。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁(yè)，布放于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)led、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“普及金融法規(guī)知識(shí)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。
同時(shí)針對(duì)越來(lái)越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布3.15特輯報(bào)道，普及金融知識(shí)。
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》制作了3.15主題宣傳折頁(yè)，在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái)，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民發(fā)放折頁(yè)、普及宣傳金融知識(shí)。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對(duì)群眾開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀。
同時(shí)，在活動(dòng)期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場(chǎng)回訪過(guò)程中，對(duì)回訪客戶派送金融知識(shí)宣教材料，并進(jìn)行面對(duì)面金融知識(shí)宣傳教育，得到了客戶的一致好評(píng)。
集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置，每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng)，構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識(shí)，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇一
我行根據(jù)省扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組《湖北省2016年“扶貧日”活動(dòng)方案》(鄂扶組發(fā)〔2016〕14號(hào))文件要求及省分行《關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動(dòng)方案的通知》(鄂農(nóng)發(fā)銀辦〔2016〕94號(hào))文件的'具體安排，我行緊緊圍繞“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”活動(dòng)主題，開(kāi)展了一系列宣傳幫扶活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下。
一、組織學(xué)習(xí)，營(yíng)造扶貧良好氛圍。
在全國(guó)第三個(gè)“扶貧日”到來(lái)之際，我行根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的通知》，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的主題活動(dòng)。李保國(guó)同志30多年扎根太行山區(qū)，探索出了一套可復(fù)制可推廣的山區(qū)脫貧新模式，同時(shí)帶領(lǐng)河北農(nóng)大廣大師生積極投身山區(qū)脫貧致富攻堅(jiān)戰(zhàn)。我行借此機(jī)會(huì)，積極開(kāi)展宣傳，學(xué)習(xí)李保國(guó)同志技術(shù)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的務(wù)實(shí)作風(fēng)。創(chuàng)造出人人關(guān)心扶貧，人人支持扶貧，人人參與扶貧的濃厚氛圍，真正使活動(dòng)深入人心。
二、精心組織，積極開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
我行緊緊圍繞為“關(guān)愛(ài)貧困人口，關(guān)心扶貧工作”這一活動(dòng)主題，積極參與精準(zhǔn)扶貧工作，同時(shí)引導(dǎo)全行員工以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實(shí)事、好事。我行以省分行開(kāi)展的“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”主題活動(dòng)為契機(jī)，積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動(dòng)，全行員工都積極參加，踴躍捐款，每位員工都獻(xiàn)出了自己的一片愛(ài)心，全行本次共計(jì)捐款1700元。
通過(guò)“扶貧日”主題活動(dòng)，我行員工加強(qiáng)了對(duì)于貧困問(wèn)題以及精準(zhǔn)扶貧的理解和關(guān)注程度，我行每位員工將立足崗位實(shí)際，做好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)做到真正的關(guān)注扶貧工作。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇二
為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，20________年人民銀行啟動(dòng)了全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采取全國(guó)集中式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點(diǎn)接入，數(shù)據(jù)采集項(xiàng)由原來(lái)的300多項(xiàng)擴(kuò)展到800多項(xiàng)，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，升級(jí)系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來(lái)依法向社會(huì)其他部門(mén)提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
從蚌埠市來(lái)看，四家國(guó)有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開(kāi)底通過(guò)各自總行接入了全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實(shí)現(xiàn)向省聯(lián)社報(bào)送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)。屆時(shí)，我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作將取得階段性的成果。
二、征信市場(chǎng)管理工作取得進(jìn)展。
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國(guó)務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理，保持征信市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場(chǎng)方式管理市場(chǎng)行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路，確定了國(guó)內(nèi)五家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)從事銀行問(wèn)債券市場(chǎng)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)資格。同時(shí)，針對(duì)我國(guó)借款企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的突出問(wèn)題，結(jié)合培育評(píng)級(jí)市場(chǎng)的總體規(guī)劃，在全國(guó)八個(gè)省份開(kāi)展了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)，在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年又計(jì)劃在包括____省在內(nèi)的九個(gè)省份進(jìn)一步深入開(kāi)展試點(diǎn)。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)城市，我行按照上級(jí)行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動(dòng)評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展，主動(dòng)向市政府報(bào)告，取得了政府部門(mén)的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng)，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評(píng)級(jí)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，召開(kāi)了蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)動(dòng)員推介會(huì)。參加推介會(huì)的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)還邀請(qǐng)了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國(guó)際、中誠(chéng)信以及聯(lián)合資信等三家全國(guó)性評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)專家參加。會(huì)后，由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會(huì)企業(yè)的評(píng)級(jí)意向。同時(shí)，為抓好信用評(píng)級(jí)結(jié)果的落實(shí)，我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價(jià)權(quán)限等，為下一步切實(shí)做好各行的內(nèi)部評(píng)級(jí)與外部評(píng)級(jí)的結(jié)合、評(píng)級(jí)結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點(diǎn)做好具備較成熟評(píng)級(jí)條件企業(yè)的再動(dòng)員工作，啟動(dòng)企業(yè)和評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)簽約。
三、非銀行信息采集工作仍需各部門(mén)支持配合。
非銀行信息采集對(duì)于企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)具有十分重要的意義，是企業(yè)信用信息打破條塊分割、實(shí)現(xiàn)集中征集、加工、使用，全面反映企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵。它不僅關(guān)系到企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的覆蓋范圍，更影響到企業(yè)對(duì)提高社會(huì)誠(chéng)信水平、促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)功能的發(fā)揮。為此，我行做了大量的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)也得到了政府有關(guān)部門(mén)的理解和文持，有關(guān)部門(mén)也與我行簽訂了信息共享協(xié)議，如蚌埠市住房公積金管理中心已將全市個(gè)人交納個(gè)人住房公積金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫(kù)，蚌埠市也成為全國(guó)65個(gè)向總行數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機(jī)，做好與政府相關(guān)部門(mén)的溝通，進(jìn)一步擴(kuò)大信息共享的范圍，提出具體的、切實(shí)可行的共享方案。
四、廣泛開(kāi)展征信宣傳工作。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來(lái)都在積極地開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)與客戶之間的溝通和交流，提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌知名度和影響力。而在今年的端午節(jié)期間，很多銀行也紛紛推出了各自的活動(dòng)，下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和分析。
盡管各家銀行的端午節(jié)活動(dòng)所采用的形式和內(nèi)容不盡相同，但都以提高客戶滿意度和增強(qiáng)品牌知名度為目的，這是大多數(shù)銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都需要考慮的。然而，我們也應(yīng)該反思現(xiàn)有的活動(dòng)有哪些不足之處，并作出相應(yīng)的改進(jìn)。
其中一個(gè)是活動(dòng)的內(nèi)容和形式需要更加多樣化和個(gè)性化。很多銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都采用了比較傳統(tǒng)和常規(guī)的方式，造成了活動(dòng)間的相似性比較大，難以吸引到更多的客戶。因此，我們需要在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行多方面的探討和改進(jìn)，從而更好地滿足客戶的需求。
另一個(gè)是活動(dòng)的可持續(xù)性需要被注意到。銀行在端午節(jié)的活動(dòng)只是短暫的一次性活動(dòng)，如果缺乏持久的推廣和宣傳，不僅難以讓客戶記住，還會(huì)讓銀行在客戶心中的形象淡化。因此，我們需要在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)反思，形成好的宣傳材料和案例，加強(qiáng)對(duì)于品牌和服務(wù)的宣傳，讓客戶持續(xù)感受銀行的價(jià)值和效果。
總之，銀行端午節(jié)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各家銀行的精心策劃和執(zhí)行。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行可以更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇四
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環(huán)境，促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，推動(dòng)國(guó)務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議辦公室繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展反假貨幣宣傳月活動(dòng)，以“防范假幣，保護(hù)自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強(qiáng)社會(huì)公眾假幣防范教育，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)其通過(guò)合法程序解決假幣糾紛問(wèn)題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結(jié)合自身情況，進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)如下：
一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳，利用晨會(huì)，夕會(huì)，例會(huì)學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí)，結(jié)合日常工作情況，講解實(shí)際案例，提升全行員工對(duì)人民幣的防偽識(shí)別能力。
二、利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺(tái)，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊(cè)，在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁(yè)，利用led屏滾動(dòng)字幕24小時(shí)不間斷播放。
三、設(shè)立專門(mén)微信公眾號(hào)，發(fā)放反假貨幣知識(shí)，在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網(wǎng)點(diǎn)大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識(shí)ar視頻”，線上線下結(jié)合宣傳，多方面推進(jìn)鋪展。
四、召開(kāi)客戶活動(dòng)會(huì)，聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講，現(xiàn)場(chǎng)組織“20xx年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題，利用有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，吸引公眾積極參與，了解公眾對(duì)反假知識(shí)的認(rèn)知度，現(xiàn)場(chǎng)講解反假案例，普及反假貨幣知識(shí)，吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識(shí)。
五、開(kāi)展反假貨幣進(jìn)社區(qū)，進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)，在人流較多的活動(dòng)區(qū)設(shè)點(diǎn)，大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識(shí)，向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行，引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，避免財(cái)產(chǎn)損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間，對(duì)農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務(wù)公開(kāi)欄處張貼宣傳冊(cè)，利用走鄉(xiāng)串戶時(shí)期宣傳反假常識(shí)，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn)，依托惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
通過(guò)多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認(rèn)識(shí)人民幣的相關(guān)知識(shí)，掌握人民幣防偽辨別技能，增強(qiáng)廣大群眾愛(ài)護(hù)維護(hù)人民形象和聲譽(yù)的意識(shí)，不斷提升反假貨幣能力，強(qiáng)化公眾風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，更好的維護(hù)人民幣的聲譽(yù)和正常的流通秩序。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇五
“臘八節(jié)”到來(lái)之際，樂(lè)陵農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動(dòng)，送“臘八”粥、寫(xiě)春聯(lián)、送“福字”……，為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
營(yíng)業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營(yíng)支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺(tái)支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“臘八”節(jié)主題廳堂活動(dòng)，為辦理業(yè)務(wù)的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品，同時(shí)介紹防詐騙宣傳知識(shí)及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?；顒?dòng)當(dāng)天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進(jìn)朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊，為上學(xué)的小朋友們送去“臘八粥”；張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為村民朋友送去“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢(shì)，贏得客戶一致好評(píng)；市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”，在這個(gè)寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達(dá)一份敬意；楊盤(pán)支行走進(jìn)幸福小學(xué)開(kāi)展暖心“粥”到活動(dòng)，為家長(zhǎng)學(xué)生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
黃夾支行、富民支行開(kāi)展“臘八福氣到”主題廳堂活動(dòng)，為客戶送去新春“?！弊?；胡家支行邀請(qǐng)退休教師現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)贈(zèng)送客戶，營(yíng)造節(jié)日氣氛，活動(dòng)當(dāng)天送出春聯(lián)20余份。
寨頭堡支行開(kāi)展“情意農(nóng)商，溫暖臘八”感恩回饋活動(dòng)，舉辦“剝臘八蒜”比賽；三間堂支行開(kāi)展“挑臘八豆”趣味游戲活動(dòng)。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來(lái)的節(jié)日溫暖，為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇六
20__年年以來(lái)，__分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171、9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇七
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開(kāi)展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
（一）活動(dòng)前，要求各行要充分認(rèn)識(shí)本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，即：在周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升社會(huì)公眾對(duì)人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度，促進(jìn)支付系統(tǒng)結(jié)算量增長(zhǎng)，推動(dòng)支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)，為xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號(hào)的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào)，如：“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來(lái)”、“央行支付服務(wù)千家萬(wàn)戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門(mén)頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào)，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過(guò)宣傳活動(dòng)，公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入，對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇八
為正確高效開(kāi)展扶貧工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢(shì)。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號(hào))，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監(jiān)會(huì)金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點(diǎn)，確定了“扶貧濟(jì)困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天，我行在總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)，通過(guò)向路人發(fā)放宣傳手冊(cè)和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識(shí)。
累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢30余次。通過(guò)室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式，大力宣傳扶貧日口號(hào)。
我行還利用微信公眾號(hào)，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過(guò)定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭，把金融扶貧知識(shí)送入千家萬(wàn)戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評(píng)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇九
近日，銀行端午節(jié)活動(dòng)圓滿落幕，回顧活動(dòng)內(nèi)容和效果，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
銀行端午節(jié)活動(dòng)策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況，制定與之適應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。比如，在活動(dòng)內(nèi)容的確定上，應(yīng)從客戶需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合銀行自身特色制定活動(dòng)主題。同時(shí)，還要確定活動(dòng)形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案，以確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的核心是對(duì)客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍?duì)不同客戶類型，設(shè)計(jì)個(gè)性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對(duì)于有存款的客戶，可推出加息、理財(cái)禮品等優(yōu)惠活動(dòng)；對(duì)于信用卡客戶，可推出消費(fèi)返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動(dòng)。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實(shí)際的福利，增強(qiáng)了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號(hào)等，向客戶傳遞活動(dòng)信息。同時(shí)，銀行還可以借助娛樂(lè)、體驗(yàn)和福利等方式吸引客戶在活動(dòng)中參與，增加活動(dòng)的吸引力。比如，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。
銀行端午節(jié)活動(dòng)結(jié)束后，需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)客戶參與、消費(fèi)情況、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)的分析，可以識(shí)別活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷完善和提高活動(dòng)效果。同時(shí)，還可以將分析結(jié)果作為未來(lái)活動(dòng)的決策依據(jù)，為銀行的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹(shù)立銀行品牌形象，增強(qiáng)客戶黏性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十
端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來(lái)，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當(dāng)天，銀行往往會(huì)準(zhǔn)備一些有中國(guó)特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來(lái)的客戶。這種方式能夠增加客戶前來(lái)銀行的動(dòng)力，也相應(yīng)地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動(dòng)，增加品牌影響力。
有些銀行會(huì)在端午節(jié)的前一兩天，進(jìn)行一些社區(qū)公益活動(dòng)，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時(shí)增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動(dòng)，提高客戶黏性。
銀行也會(huì)在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，如儲(chǔ)蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費(fèi)送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對(duì)比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果十分顯著，其主要有以下幾個(gè)方面：
1.提升品牌影響力。
通過(guò)活動(dòng)對(duì)銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣，從而提升了消費(fèi)者對(duì)銀行的認(rèn)知和好感度?；顒?dòng)所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。
2.增加客戶滿意度。
通過(guò)派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動(dòng)等形式，增加對(duì)客戶的實(shí)際利益回饋，進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會(huì)更加信任銀行，也會(huì)更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動(dòng)通過(guò)各種形式，如社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來(lái)體驗(yàn)銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段，同時(shí)也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動(dòng)的參與者和推廣者，在活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動(dòng)效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時(shí)也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：
1.活動(dòng)方式單一，需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動(dòng)多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動(dòng)、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動(dòng)方式來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗(yàn)廳、開(kāi)設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。
2.重視活動(dòng)效果評(píng)估。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果評(píng)估應(yīng)該尤為重視，不僅需要考慮活動(dòng)的客觀反應(yīng)、反饋，還需要采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比對(duì)。在活動(dòng)結(jié)束后，銀行需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià)，以便不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。
銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營(yíng)銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動(dòng)中不僅可以展示文化內(nèi)涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營(yíng)銷效果。
綜上所述，銀行端午節(jié)活動(dòng)對(duì)于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動(dòng)方式、效果評(píng)估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來(lái)不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十一
銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，銀行的宣傳。
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，保持社會(huì)安定，提高信用社信譽(yù)，保證信用支付的穩(wěn)定，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí)，夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于20xx年11月2日召開(kāi)了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí)，提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì)，提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次，強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，，通過(guò)與各商業(yè)銀行及公安部門(mén)的合作，在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的座談會(huì)、培訓(xùn)班，強(qiáng)化了反洗錢意識(shí)，初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過(guò)程中，請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí)，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上，并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào)，審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見(jiàn)，并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。各社均按要求認(rèn)真選配人員，逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢宣傳周活動(dòng)有序開(kāi)展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長(zhǎng)，設(shè)立反洗錢科;同時(shí)，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并確定了職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí)，還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持，全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進(jìn)共識(shí)，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī)，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作。
培訓(xùn)方案。
在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施，做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí)，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳，解答疑問(wèn)，普及反洗錢知識(shí)，受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí)，我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門(mén)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識(shí)別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。
四是通過(guò)對(duì)各類客戶在信用社開(kāi)立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識(shí)別和分析，加強(qiáng)柜面宣傳，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定，提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)，使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。
總之，通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是，舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次，在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年，是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議和黨的xx屆三中全會(huì)重要精神及總行、總部對(duì)宣傳思想工作的各項(xiàng)要求，認(rèn)真組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和智力支持。
中支順利通過(guò)總行文明委對(duì)全國(guó)文明單位的復(fù)查測(cè)評(píng)，并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居全國(guó)人行系統(tǒng)家全國(guó)文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓(xùn)內(nèi)容，在20xx年全國(guó)人行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè)，并被推薦至“中國(guó)文明網(wǎng)”報(bào)道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)》被總行互聯(lián)網(wǎng)站報(bào)道，《嘉興中支宣傳工作動(dòng)態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》被上?？偛拷M織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”，在20xx年上海總部組織人事、宣傳、工會(huì)、青年工作會(huì)議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動(dòng)者和有力實(shí)踐者》的匯報(bào)交流。陳嘉靖被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個(gè)人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。
一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。
(一)當(dāng)好中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)。制定印發(fā)20xx年中心組。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
以學(xué)習(xí)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和總行、總部工作會(huì)議精神、中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和總行、總部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神”等板塊開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”、“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題學(xué)習(xí)。先后與省聯(lián)社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開(kāi)展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習(xí)通過(guò)走出去聯(lián)合學(xué)習(xí)的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的最大化。截至目前中心組學(xué)習(xí)共計(jì)37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強(qiáng)對(duì)縣(市)支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)督促開(kāi)展縣(市)支行黨組中心組學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)并完成專題調(diào)研報(bào)告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習(xí)要點(diǎn)，突出黨的、全國(guó)“兩會(huì)”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、新黨章、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》簡(jiǎn)報(bào)，舉辦“學(xué)習(xí)黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)》。組織開(kāi)展20xx年“勤學(xué)善思品書(shū)香潤(rùn)情操”好書(shū)推薦活動(dòng)，其中指定《精神學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》、《中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)讀本》和《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融發(fā)展簡(jiǎn)史》為重點(diǎn)書(shū)目，組織干部職工學(xué)習(xí)研讀，一年來(lái)收到學(xué)習(xí)體會(huì)90多篇。在黨的xx屆三中全會(huì)召開(kāi)后，迅速制定學(xué)習(xí)宣傳貫徹。
通過(guò)征訂《決定》單行本及輔導(dǎo)讀本、舉辦輔導(dǎo)講座、編發(fā)《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神》簡(jiǎn)報(bào)等重點(diǎn)開(kāi)展“學(xué)思論踐”四大活動(dòng)。
二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本，深入開(kāi)展主題宣教活動(dòng)。
(一)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。組織學(xué)習(xí)“德耀中華當(dāng)代中國(guó)二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡，參加“中國(guó)文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評(píng)議身邊好人”及“第四屆全國(guó)道德模范”和“最美浙江人”等學(xué)習(xí)投票活動(dòng)，積極參加“感動(dòng)央行人物”推薦評(píng)選活動(dòng)，積極挖掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講堂”講述他們的故事，加強(qiáng)典型示范。通過(guò)每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個(gè)主題的學(xué)習(xí)教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，將工作對(duì)象由窗口部門(mén)擴(kuò)展至所有部門(mén)，加強(qiáng)日常教育，開(kāi)展道德評(píng)議，推進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)效化。開(kāi)展20xx年度“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文活動(dòng)，上報(bào)嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報(bào)的4篇“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(二)開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。制定實(shí)施20xx年服務(wù)結(jié)對(duì)社區(qū)和結(jié)對(duì)村的“6+x”結(jié)對(duì)幫扶共建計(jì)劃，舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對(duì)共建主題實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展“進(jìn)村入社區(qū)捐款獻(xiàn)愛(ài)心”抗?jié)尘葹?zāi)活動(dòng)，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結(jié)對(duì)共建優(yōu)秀部門(mén)(單位)”。組織參加20xx年度無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，中心支行榮獲“無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心單位”榮譽(yù)稱號(hào)。開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動(dòng)，通過(guò)元旦迎春長(zhǎng)跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習(xí)民俗文化、中秋國(guó)慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化。一年來(lái)，開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動(dòng)10多項(xiàng)，參與人數(shù)1000多人次。
三、以“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作。
(一)全面開(kāi)展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國(guó)文明單位xx個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的活動(dòng)方案及管理辦法，部署落實(shí)全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系及“五個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)。組織召開(kāi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，簽訂新一年創(chuàng)建責(zé)任書(shū)，制定實(shí)施20xx年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃、“和諧中支建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，啟動(dòng)新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開(kāi)展“細(xì)胞創(chuàng)建”活動(dòng)，全轄共評(píng)選出文明科(股)室9個(gè)，文明員工26個(gè)，在全行范圍內(nèi)營(yíng)造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅(jiān)持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會(huì)制度，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通報(bào)要求、交流情況、務(wù)虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》6期。20xx年4月，順利通過(guò)總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)考核組復(fù)查測(cè)評(píng)，在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國(guó)文明單位復(fù)查測(cè)評(píng)情況的通報(bào)》(銀文明委[20xx]2號(hào))中，中心支行道德講堂建設(shè)工作被點(diǎn)名肯定，并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居家全國(guó)文明單位并列第一。
(二)重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)。一是“一堂”，啟動(dòng)“科室輪責(zé)、全員參與”的建設(shè)機(jī)制，落實(shí)“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè)，作為嘉興市首個(gè)“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓(xùn)內(nèi)容，在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上播放，得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)學(xué)員的充分肯定和好評(píng)。同時(shí)，用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動(dòng)和推進(jìn)全市“道德講堂”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級(jí)以上文明單位金融機(jī)構(gòu)的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當(dāng)?shù)亍暗赖轮v堂”的標(biāo)桿，建行總行和溫州文明委都先后組團(tuán)專程來(lái)嘉興學(xué)習(xí)“道德講堂”經(jīng)驗(yàn)做法。二是“一隊(duì)”，構(gòu)建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)組織架構(gòu)，建立宣傳金融知識(shí)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個(gè)專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導(dǎo)、“金融知識(shí)普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務(wù)站”以及職工文體活動(dòng)服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，被《南湖晚報(bào)》和嘉興電視臺(tái)、“嘉興人網(wǎng)”報(bào)道。三是“一牌”，利用一樓門(mén)廳電子移動(dòng)屏與顯示屏，設(shè)置“道德守禮提示牌”，開(kāi)展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書(shū)，積極踐行“光盤(pán)”行動(dòng)，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展主題學(xué)習(xí)、文化沙龍等活動(dòng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。在“中國(guó)文明網(wǎng)”開(kāi)設(shè)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭，組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過(guò)編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、召開(kāi)部署會(huì)、召開(kāi)培訓(xùn)班等形式，利用博客、微博、短信等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動(dòng)短信平臺(tái)，創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。
(一)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進(jìn)全市金融系統(tǒng)開(kāi)展“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦市金融系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)培訓(xùn)班、全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作培訓(xùn)班;開(kāi)展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點(diǎn)建設(shè)，成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團(tuán)，開(kāi)展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評(píng)選表彰活動(dòng);牽頭金融系統(tǒng)開(kāi)展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動(dòng)。二是督促指導(dǎo)金融系統(tǒng)做好全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作，多次召開(kāi)測(cè)評(píng)工作部署會(huì)，落實(shí)工作要求。開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查，提升對(duì)外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”，組織開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)水平，積極參與“文明勸導(dǎo)”和“路段責(zé)任包干”工作，提升志愿服務(wù)水平;指導(dǎo)市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺(tái)賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。召開(kāi)20xx年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會(huì)議，開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)“嘉興市文明示范窗口”申報(bào)推薦及學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，組織開(kāi)展市金融系統(tǒng)家20xx-20xx年度市級(jí)文明行業(yè)復(fù)評(píng)與2家新申報(bào)行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作等系列活動(dòng)，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力?！胺铺亍迸_(tái)風(fēng)過(guò)后，組織金融系統(tǒng)開(kāi)展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動(dòng)，共募集捐款xx4.86萬(wàn)元。
五、實(shí)現(xiàn)宣傳成效最大化為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化黨建宣傳和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)加強(qiáng)金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長(zhǎng)廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè)，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開(kāi)展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。
(二)加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學(xué)習(xí)習(xí)“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會(huì)精神，就如何深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神進(jìn)行深刻討論。召開(kāi)全轄宣傳干部座談會(huì)，開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)和20xx年修訂的《中國(guó)人民銀行文明建設(shè)管理辦法》的專題培訓(xùn)班，全面講解“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實(shí)提升文明創(chuàng)建整體水平。
xx年年以來(lái)，分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《**日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十二
xx年以來(lái)，xx分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的xx%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)xx電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的`開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén)，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。
二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十三
3月15日是一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十四
為深入推動(dòng)“六五”普法的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進(jìn)法治央行進(jìn)程，根據(jù)南京分行的總體要求，結(jié)合我中心支行工作實(shí)際，現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計(jì)劃如下：
一、突出“法治央行”主題教育，不斷強(qiáng)化干部職工的法治理念。
一是開(kāi)展“法治央行推進(jìn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳“法治央行”建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)全行員工參與“法治央行”建設(shè)的積極性與創(chuàng)造力。組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)《南京分行“法治央行”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作手冊(cè)》和《南京分行“法治央行”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
二是在中心支行系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展“法治央行建設(shè)大家談”活動(dòng)，征詢相關(guān)部門(mén)和崗位人員對(duì)“法治央行”創(chuàng)建以來(lái)的意見(jiàn)與建議，通過(guò)討論與獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提高各單位、各部門(mén)對(duì)“法治央行”考核驗(yàn)收的參與度與支持度。
二、突出重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法，開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作。進(jìn)一步完善黨委中心組學(xué)法制度，將依法行政相關(guān)理論、制度等內(nèi)容，納入黨委中心組學(xué)習(xí)的框架中，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、知法、用法、守法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和水平。
二是抓好執(zhí)法人員的法律法規(guī)學(xué)習(xí)。積極探索適合行政執(zhí)法人員的宣傳教育新形式，學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，結(jié)合培訓(xùn)、講座、案例分析、觀看影視作品等形式，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、視頻等先進(jìn)信息技術(shù)，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展以案說(shuō)法，剖析典型執(zhí)法案例，研究帶有普遍性的執(zhí)法問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，指導(dǎo)、規(guī)范具體執(zhí)法工作。
三是充分發(fā)揮普法聯(lián)絡(luò)員的作用。加強(qiáng)法制宣傳教育隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)普法聯(lián)絡(luò)員工作制度，明確法律小組的定位，限度發(fā)揮法律小組在普法工作中的作用。組織召開(kāi)普法聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議及法律知識(shí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮受訓(xùn)人員的輻射、帶動(dòng)作用，由普法聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)所在部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提高全體員工依法行政的水平。
三、突出金融消費(fèi)者教育，提升金融知識(shí)教育普及程度。
一是深化“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。把金融消費(fèi)者教育與法律服務(wù)相結(jié)合，開(kāi)展送金融知識(shí)法下鄉(xiāng)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳材料、沿路流動(dòng)宣傳等形式，講解票據(jù)的使用和管理等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，向社會(huì)宣傳金融法律知識(shí)支付結(jié)算、農(nóng)民工銀行卡、國(guó)債、以及人民幣辯假識(shí)假常識(shí)等金融知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，讓老百姓盡可能多的了解相關(guān)法律法規(guī)，掌握更多的金融知識(shí)，享受更多的金融產(chǎn)品，正確使用法律武器維護(hù)自己的金融合法權(quán)益。
二是深化法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。開(kāi)展調(diào)查研究，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法。根據(jù)新形勢(shì)下金融監(jiān)管的要求，深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)金融法律法規(guī)政策的需求，針對(duì)企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出解決方法，及時(shí)告知企業(yè)，積極引導(dǎo)其自覺(jué)守法。利用執(zhí)法文書(shū)、政策建議書(shū)等形式，通過(guò)針對(duì)性的普法教育，努力提高廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和職工的金融法制觀念，幫助其建立自律機(jī)制，促進(jìn)守法經(jīng)營(yíng)。
三是深化群眾法制宣傳活動(dòng)。以貼近基層、貼近生活、貼近群眾為原則，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)提高人民群眾法治意識(shí)。開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)，走上街頭、深入社區(qū)接受群眾咨詢，發(fā)放宣傳資料。運(yùn)用板報(bào)、專欄、廣播電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，正確引導(dǎo)金融消費(fèi)行為，幫助群眾提高金融權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十五
積累語(yǔ)言，豐富知識(shí)，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M(jìn)一步激發(fā)員工讀書(shū)熱情，增長(zhǎng)知識(shí)，活躍銀行文化，樹(shù)立正氣，營(yíng)造清風(fēng)屢屢的書(shū)香氛圍。在這次期的讀書(shū)活動(dòng)中我主要做了以下工作：
一、深入宣傳，營(yíng)造讀書(shū)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實(shí)可行的讀書(shū)活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我們班迅速地開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開(kāi)了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書(shū)、學(xué)習(xí)的重要意義，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)宣傳營(yíng)造文化氛圍，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，為深入落實(shí)讀書(shū)方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)責(zé)任，確保讀書(shū)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
為確保讀書(shū)活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開(kāi)展，我在班上成立了讀書(shū)小組，根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。確保了讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。
三、創(chuàng)新活動(dòng)，為每位員工的成長(zhǎng)導(dǎo)航。
在讀書(shū)節(jié)活動(dòng)中，我著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書(shū)，人人讀好書(shū)的終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了較好的效果。
1、捐贈(zèng)圖書(shū)，建立了銀行圖書(shū)角。好書(shū)共欣賞，完善了銀行圖書(shū)角的建設(shè)，成立了圖書(shū)管理小組，開(kāi)展借閱管理活動(dòng)，舉行了好書(shū)交換活動(dòng)，同學(xué)們形成了好書(shū)先讀為快的愉悅讀書(shū)氛圍，暢游書(shū)海，各班洋溢著濃濃的讀書(shū)氣氛。
2、召開(kāi)主題班會(huì)，不斷把讀書(shū)活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、古詩(shī)詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì)。在讀書(shū)心得交流會(huì)上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書(shū)，選擇適合自己閱讀的好書(shū)；怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書(shū)；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀，爭(zhēng)取評(píng)上“書(shū)香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。
通過(guò)此次交流會(huì)，同學(xué)們互取所長(zhǎng)，學(xué)到了更多讀書(shū)知識(shí)和方法，加深了愛(ài)書(shū)、用書(shū)的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)的自覺(jué)形成。
3、評(píng)比“讀書(shū)之星”。為樹(shù)立員工身邊的榜樣，通過(guò)班內(nèi)推薦，評(píng)選出了15名讀書(shū)之星。
四、活動(dòng)效果。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書(shū)閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，使每個(gè)員工“讀好書(shū)，凈化心靈，啟迪人生”。通過(guò)讀書(shū)反省自我、提升自我。
2、促進(jìn)了銀行文化建設(shè)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn)了，午間員工有事可做了，同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了，日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十六
為認(rèn)真落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《2015年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案及《2015年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)全面開(kāi)展
(一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
(二)認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題x展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
(三)強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對(duì)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”,開(kāi)展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十七
今年5月是《中華人民共和國(guó)民法典》頒布以來(lái)的第二個(gè)“民法典宣傳月”。為推進(jìn)《民法典》貫徹實(shí)施，提高群眾法律意識(shí)，近日，泰安市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局走進(jìn)東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。
為開(kāi)展好此次普法活動(dòng)，市住建局精心篩選了《民法典》實(shí)施以來(lái)與群眾日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律知識(shí)，制作成宣傳彩頁(yè)進(jìn)村入戶發(fā)放給村民。通過(guò)細(xì)致科普知識(shí)、熱心回答問(wèn)題、簡(jiǎn)要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語(yǔ)言使法律條文生動(dòng)化、形象化，把群眾愛(ài)看、想看、愿看的民法典知識(shí)送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。
“修建房屋時(shí)可以向鄰居臨時(shí)借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多村民駐足參與，共發(fā)放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過(guò)面對(duì)面交流、零距離普法，在場(chǎng)村民紛紛認(rèn)識(shí)到《民法典》不僅是保護(hù)自身權(quán)益的法律，更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽(tīng)得懂、學(xué)得進(jìn)、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關(guān)法律知識(shí)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)宣傳民法典的良好法治氛圍，增強(qiáng)了辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法律意識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十八
希望能夠幫到您上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——上海銀行業(yè)3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下：
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問(wèn)，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn)，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助其自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號(hào)召，于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“20xx年金融消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng)，全面配合并主動(dòng)做好宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)為期半個(gè)月，主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”。活動(dòng)期間，民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財(cái)、非法集資等內(nèi)容對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過(guò)宣傳，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，同時(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
為提升客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)。
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，普及金融消費(fèi)知識(shí)。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁(yè)，布放于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)led、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“普及金融法規(guī)知識(shí)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。
同時(shí)針對(duì)越來(lái)越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布3.15特輯報(bào)道，普及金融知識(shí)。
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》制作了3.15主題宣傳折頁(yè)，在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái)，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民發(fā)放折頁(yè)、普及宣傳金融知識(shí)。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對(duì)群眾開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀。
同時(shí)，在活動(dòng)期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場(chǎng)回訪過(guò)程中，對(duì)回訪客戶派送金融知識(shí)宣教材料，并進(jìn)行面對(duì)面金融知識(shí)宣傳教育，得到了客戶的一致好評(píng)。
集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置，每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng)，構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識(shí)，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。