在寫總結(jié)的過程中，我們可以對自己的表現(xiàn)進行客觀評價，找到改進和進步的方向。在寫總結(jié)的過程中，我們需要站在整體的角度來審視自己的表現(xiàn)和成長。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇一
時間在不停地流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功！ 作為一名倉管員 ?，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1、 負責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到 每月對倉庫材料 定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3、 嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。 ?發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 、做好材料進出倉。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) ， 對倉庫 進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作， 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決， 加強學(xué)習(xí)倉儲保管 ， 物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步 ??？傊荒陙砀闪艘恍┕ぷ?，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正 ?。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇二
回想過去的一周，擔任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。
一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇三
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至**月，實際。
產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。
對供應(yīng)商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇四
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重），但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增添了新的標準文件。
5．針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇五
20**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
1、我主要負責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員?，F(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的.朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇六
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量管理部門質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
（一）生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗
（二）質(zhì)量過程的監(jiān)督檢查
1、開展了1次管理體系內(nèi)審，所發(fā)現(xiàn)的問題涉及*個標準條款。
2、依據(jù)發(fā)布的“質(zhì)量控制計劃”，跟蹤各分廠的落實情況。一是檢查各生產(chǎn)分廠關(guān)于重要原材料、關(guān)鍵零部件標識與追溯性信息登記情況。二是核實關(guān)鍵控制點自檢及其記錄情況。
3、結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查，現(xiàn)場指出有關(guān)單位存在的問題，再發(fā)布“調(diào)查報告”，提出整改建議。
4、質(zhì)量改進與獎勵共評審改善提案*項，采納*項。
6、質(zhì)量追溯發(fā)布、實施《產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，對產(chǎn)品生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，先登記備案，參與部分問題的協(xié)調(diào)處理，跟蹤處理結(jié)果。再進行產(chǎn)品鑒定、過程調(diào)查、理論分析，明確糾正預(yù)防措施需求，明確責(zé)任單位。
對其中重大問題出具“調(diào)查報告”，一般問題形成記錄。依據(jù)問題處理情況、調(diào)查結(jié)論，分別對內(nèi)外責(zé)任單位予以追責(zé)。
執(zhí)行《外購產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，發(fā)出索賠通知共*項，其中，*項通過交現(xiàn)金、扣除貨款實現(xiàn)，*項在供方賠付實物或免費維修后不再扣款，為公司挽回經(jīng)濟損失*元。僅*項經(jīng)核實超過質(zhì)保期已撤銷索賠。通過索賠，迫使供應(yīng)商加大了售后服務(wù)力度。
（三）質(zhì)量認證與名牌產(chǎn)品
1、通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系再認證。
2、礦冶產(chǎn)品安全標志認證與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)保持同步。
（一）主要做法與創(chuàng)新
1、堅持實事求是的基本原則和踏實的工作作風(fēng)，持續(xù)倡導(dǎo)并培養(yǎng)檢驗人員細致的工作習(xí)性，引導(dǎo)養(yǎng)成勇于擔當?shù)膷徫黄犯瘢`行維護公司利益的責(zé)任心。
2、注重檢驗的技術(shù)依據(jù)。主動收集國家與行業(yè)標準、外購件說明書、外協(xié)件圖紙、銷售合同附件（技術(shù)協(xié)議），連同圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、配臵清單一起，作為檢驗的基本技術(shù)資料。
3、注重管理上的落實。對會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)布臵、部門協(xié)調(diào)、調(diào)查報告中涉及本部門的`事項，逐條安排專人負責(zé)。
4、注重用戶感受。對試驗人員，允許他們充當用戶，憑試車時的主觀感受，評價產(chǎn)品性能的優(yōu)劣，鼓勵他們提出改進需求乃至具體建議。
5、控制檢驗成本。起草發(fā)布了“金屬材料及制品檢驗規(guī)則”控制委外檢驗費用，安排檢驗人員臨時換崗減少加班費。
6、完善管理制度。修訂了產(chǎn)品監(jiān)視與測量程序，協(xié)助起草大修管理辦法、售后材料賠付程序。
7、重視運用反饋信息。對生產(chǎn)、使用中反饋的問題，分析原因，針對性調(diào)整關(guān)鍵件、關(guān)鍵特性，主動增加“強制檢驗范圍”
（二）主要問題與整改措施
1、多數(shù)檢驗員在“勤”方面存在不足。需加大督導(dǎo)力度。
2、存在少量檢驗結(jié)論錯誤，影響效率，需要提高細致程度，認真對照技術(shù)資料進行判定。
（一）20xx年工作計劃
1、加強質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)力，提高全員質(zhì)量意識。
2、加強關(guān)鍵生產(chǎn)過程的巡查及檢驗過程的自我監(jiān)督檢查。
3、加強產(chǎn)品生產(chǎn)中和使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品管理。
4、持續(xù)完善并嚴格實施檢驗規(guī)程。
5、持續(xù)推動質(zhì)量改進相關(guān)活動，加強質(zhì)量提案改善落實情況的跟蹤。
6、持續(xù)推動質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系和測量管理體系有效運行。
7、持續(xù)推進卓越績效管理模式。
（二）對公司的建議
1、建議有針對性的開展質(zhì)量知識和技能培訓(xùn)，如對全員進行質(zhì)量知識的進一步宣傳和教育，對設(shè)計開發(fā)、材料采購人員進行設(shè)計和采購的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、建議各生產(chǎn)相關(guān)單位對自己單位產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)主動收集、及時分析并相互分享，以便公司采取改進措施。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇七
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工，并認真組織落實，科室全體成員齊心合力，各項工作取得了一定成效，現(xiàn)將半周工作總結(jié)如下：
一、制定了科室計劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作。
上周，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實際情況，制定了20xx周**縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計劃，合理的進行了人員分工，做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放，從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份、水質(zhì)檢測報告8份，共計21份;完成職防檢測報告5份，職業(yè)健康體檢報告70人份。
三、推進了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作，旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率。
為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)*主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇八
1制定《實驗室資質(zhì)認定工作方案》，確定認證工作的目標與進程。做好實驗室資質(zhì)認定工作順利開展的組織保證。
2編寫、修改、完善體系文件《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。依據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》，起草編寫《質(zhì)量手冊》《程序文件》，廣泛征求職工意見，在收集意見基礎(chǔ)上，對管理體系文件進行三次較為全面修改、完善，完成現(xiàn)用第1版管理體系文件編制。目前質(zhì)量管理體系按照《準則》和體系文件要求運行基本正常。
3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項實施設(shè)備，改建面積約12m2、、潔凈度達萬級的潔凈室。向省質(zhì)監(jiān)局申報實驗室資質(zhì)認定有6大項、207個參數(shù)。
為提高專業(yè)人員素質(zhì)，增強員工參與認證工作意識，按照實驗室資質(zhì)認定工作的要求，多次組織《實驗室資質(zhì)認定評審準則》和管理體系文件宣貫培訓(xùn)會，特邀請質(zhì)量評審專對重點科室人員進行了現(xiàn)場培訓(xùn)。分層次、分階段、有針對性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及計量認證的相關(guān)知識。測試的結(jié)果顯示，科室各層次人員思想上對認證工作有了統(tǒng)一認識，對規(guī)范工作程序及現(xiàn)場監(jiān)測采樣操作規(guī)程，保證檢測數(shù)據(jù)更具有準確、客觀、科學(xué)、公正性起到積極的作用。
1按照程序文件要求，規(guī)范檢測檢驗程序，從樣品的采集、流轉(zhuǎn)、檢測到檢測報告的簽發(fā)各個環(huán)節(jié)進行嚴格控制，保證檢測結(jié)果的'公正性、準確性和檢測報告的規(guī)范性。2認真執(zhí)行《文件控制程序》將質(zhì)量體系有關(guān)的內(nèi)部文件進行受控管理，建立受控文件收發(fā)記錄，規(guī)范中心管理體系文件的管理。
3制定相應(yīng)措施，以服務(wù)客戶為中心，及時解決工作中存在的問題。
4加強實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制。按照年度質(zhì)控計劃，定期對檢測工作進行質(zhì)量控制，采取加標回收、比對試驗和重復(fù)試驗等方法，參加省、市等上級部門組織的能力驗證和比對試驗，均取得了較好的成績。
5制定儀器設(shè)備期間核查計劃，并按計劃進行了期間核查。期間核查的所有儀器設(shè)備均符合相關(guān)規(guī)定，保證了儀器設(shè)備的良性運行。
6強化運行記錄管理，進一步規(guī)范記錄，提高記錄質(zhì)量。
7充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員作用，加強日常監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)檢測工作中的不符合項，積極采取糾正和預(yù)防措施。
8完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審及管理評審。完成了本年度質(zhì)量管理體系試運行的階段性內(nèi)部審核。在全要素內(nèi)審中，全部為效果性不符合項和實施性不符合項，無體系性不符合項。
為驗證管理體系的符合性、有效性、適應(yīng)性，組織進行了綜合管理評審。通過對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、服務(wù)質(zhì)量、程序的適用性以及對內(nèi)部管理體系各環(huán)節(jié)實施情況與監(jiān)督情況的審核分析，現(xiàn)行的質(zhì)量管理基本符合準則要求和質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實驗室的檢測質(zhì)量，確?？蛻衾?。
根據(jù)實驗室資質(zhì)認定確定的質(zhì)量目標，圓滿完成了各項指標并在持續(xù)開展中。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇九
20xx年，物業(yè)公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照集團公司“6s”管理工作的目標和要求，進行落實推進，加強管理、整頓，通過明確分工，落實責(zé)任，對生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改，對工作作風(fēng)進行整頓，使6s管理及各項工作有序進行，取得了較好的成績，并根據(jù)集團公司關(guān)于推行“6s”管理工作的總體要求，強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達到了一個更高、更新的標準，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
(一)根據(jù)集團公司“6s”管理工作的目標和要求，制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法，在全公司范圍內(nèi)展開學(xué)習(xí)，廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6s”管理的要求，加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理，根據(jù)集團公司《“6s”管理評價體系》的要求，物業(yè)公司嚴格管理，逐項分解落實，切實將“6s”管理的內(nèi)容和標準落實在工作中，結(jié)合實際制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法，并要求全體員工加強學(xué)習(xí)，嚴格按照標準執(zhí)行，各部門分別進行全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6s”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀，公司繼續(xù)進行整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內(nèi)墻面進行粉刷，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象。
(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)“6s”管理的要求，物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動，對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時，我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對《保潔內(nèi)容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度，進行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度，加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進一步發(fā)揚了“6s”管理的精神。
(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，使廠容廠貌煥然一新今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區(qū)域，并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪流保潔的管理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查，加強安全管理。
今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門進行全面的設(shè)備安全大檢查活動，對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設(shè)備等重點設(shè)備進行全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率，確保各項設(shè)施設(shè)備正常、安全地運轉(zhuǎn)。同時，對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設(shè)備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出限期整改通知，對相關(guān)責(zé)任人進行懲處，并檢查落實增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(六)開展安全知識答題活動，提高職工安全意識。
今年下半年，物業(yè)公司分會在全公司范圍內(nèi)組織開展安全知識答題競賽活動，目的在于擴大職工的安全知識，提高職工的安全生產(chǎn)意識。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和防范意識。通過安全知識答題活動，我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強管理，督促整改，嚴格明確安全責(zé)任制，確保各項工作的安全開展。
(一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此，各部門的推進情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門對“6s”管理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6s”管理工作中，物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí)，提高認識，加強貫徹落實，促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標準和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理，衛(wèi)生環(huán)境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善，對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設(shè)施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對“6s”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6s”管理工作，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對“6s”管理的思想意識提高，才能將“6s”管理工作做好?！?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分，與企業(yè)形象息息相關(guān)，物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要方面。提高員工對“6s”管理重要性的認識，有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此，在以后的工作中加強對員工的教育學(xué)習(xí)，提高員工對“6s”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段，要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對提高員工個人素質(zhì)工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注重對員工的職業(yè)道德教育，提高員工服務(wù)意識，努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束，我們不能滿足于現(xiàn)在的點滴成績，“6s”管理貫徹在日常管理工作中，是一項長期的工作，就像很多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持，將無需變有序，將有序變規(guī)范，將規(guī)范變標準，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標，在以后的工作中，物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6s”管理，以“6s”管理的標準嚴格要求，不斷規(guī)范、完善、標準化管理，規(guī)范員工行為，提高員工的個人素養(yǎng)，改善工作環(huán)境和工作氛圍，為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境，提升公司形象，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過進一步強化目標管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動，有力的促進了質(zhì)量進步。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進步，質(zhì)量形勢穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了本站質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評工作;加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺控制質(zhì)量的積極性;強化質(zhì)量宣傳，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗人員專業(yè)知識培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗及控制水平，加強審核人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高審核技能。
一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強。質(zhì)量活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質(zhì)量活動的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認識，強化質(zhì)量教育，進一步增強全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標準文件;進一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動，把各項工作真正落到實處。
二是強化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系，加強各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少沖突。
質(zhì)量重在行動，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十一
某年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)：
一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎(chǔ)管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足?，F(xiàn)對上半年的質(zhì)量工作情況進行分析、總結(jié)，并針對存在的問題，提出下半年質(zhì)量工作的思路。
1、質(zhì)量目標方面。
公司今年的質(zhì)量目標是：成品合格率98.5％，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據(jù)質(zhì)量月報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產(chǎn)品未達目標；顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計；外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時有發(fā)生，退貨時有發(fā)生。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒有達到質(zhì)量目標的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面。
公司自去年4月份開始策劃建立iso9001：2000質(zhì)量管理體系以來，經(jīng)過近一年的貫標和體系的運行，于今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質(zhì)量管理體系。但是，這個體系的基礎(chǔ)是相當薄弱的，上半年的運行情況并不好，在前不久進行的內(nèi)部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問題，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
由于質(zhì)量體系的建立，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實現(xiàn)，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，奪回了市場份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高，但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面。
由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動機關(guān)系密切，而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強了售后服務(wù)的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。
5、質(zhì)量管理方面。
（1）4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強，現(xiàn)場管理取得了較大的進步。
（2）為調(diào)動員工（特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工）提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專項獎，對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
（3）年初出臺了《質(zhì)量標兵評選辦法》，對保證產(chǎn)品質(zhì)量，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的員工進行獎勵。
（4）聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質(zhì)量顧問，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。
（5）恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計月報，使有關(guān)部門能夠及時掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。
1、公司上下質(zhì)量意識不夠強，大多數(shù)干部和員工對質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔什么責(zé)任，應(yīng)該做些什么工作，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的干部認為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時期，質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進行考核，導(dǎo)致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質(zhì)量體系以來，就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。
年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應(yīng)付、敷衍，導(dǎo)致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應(yīng)公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒有計劃性，處于一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出，公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當大，系統(tǒng)性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀，還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個新的臺階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。
時代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平，顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個選擇，那就是強化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經(jīng)濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
針對公司目前質(zhì)量工作存在的主要問題，下半年質(zhì)量工作的重點應(yīng)放在強化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實上。要抓好質(zhì)量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎(chǔ)管理）的落實和檢查，從嚴格和規(guī)范考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強的員工隊伍。
具體措施如下：
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。
2、進一步完善質(zhì)量管理體系。
主要原因是這段時期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上，疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單?！惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎(chǔ)。
因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度，作為下半年質(zhì)量工作的一項重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒有改進，反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監(jiān)審；年內(nèi)將出臺考核制度，對體系運行情況進行考核。
3、強化質(zhì)量意識，理順質(zhì)量職能和職責(zé)。
增強全體員工的質(zhì)量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強有力的方式對員工的質(zhì)量意識進行強化，才能在一定時期后轉(zhuǎn)變觀念。這項工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情，承擔哪些責(zé)任，再用考核的手段進行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。
公司參考先進企業(yè)的考核模式，結(jié)合自身實際情況，經(jīng)過幾個部門一個多月的反復(fù)討論修改，制定了新的考核制度，在質(zhì)量工作會上進行宣貫，會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的`局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟一體化的到來，對企業(yè)隊伍素質(zhì)的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓(xùn)，在下半年進行一系列的專項培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十二
根據(jù)公司《度質(zhì)量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動?，F(xiàn)將度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下：
一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動主題，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質(zhì)量目標，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十三
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求、材料進場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標準強制性標準為依據(jù)對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
年度質(zhì)量工作計劃九篇。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十四
光陰如梭，*月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**月即將過去，**月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在**月，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
1)學(xué)習(xí)。這一月來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當中?；竟?，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當班班長的正確引導(dǎo)。
2)工作。*月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。*月13月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1) 在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足。學(xué)而時習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對于嶄新的**，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十五
進入某某年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。
另外，公司組織進行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預(yù)防措施，對某年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％，產(chǎn)品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為。
1、調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失、
5、產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷、
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。
盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于某年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十六
按照《區(qū)安委會辦公室關(guān)于報送20xx年食品安全總結(jié)工作的通知》文件要求，悅來鄉(xiāng)認真總結(jié)，現(xiàn)將一年來食品安全監(jiān)管工作總結(jié)如下：
（一）完善組織機構(gòu)。成立以鄉(xiāng)黨委書記劉蘭香、鄉(xiāng)長楊小強為組長的食品安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副鄉(xiāng)長周新民任副組長，成員包括鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室主任帥羅和9個村安全協(xié)管員，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦，進一步完善了食品安全組織機構(gòu)，落實鄉(xiāng)政府主體責(zé)任，對全鄉(xiāng)開展食品安全檢查。
（二）安排年度工作部署。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)召開年度工作部署會，對我鄉(xiāng)年度食品安全工作進行了全面部署，并在每季度工作會上安排好本季度工作。
（三）落實工作責(zé)任。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)與上級簽訂20xx年食品安全目標責(zé)任書，并與全鄉(xiāng)9各村、2家食品加工企業(yè)、17家農(nóng)家樂、7家食品流通經(jīng)營企業(yè)、2所學(xué)校、醫(yī)院和獸防站簽訂了食品安全目標責(zé)任書，確保責(zé)任落實到位。
（一）定期、不定期進行食品安全檢查。一是每季度例行安全大排查，對全鄉(xiāng)境內(nèi)食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)和學(xué)校食堂、農(nóng)家樂、小飯館進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改并上報。二是信息員每月向鄉(xiāng)上報告本村范圍內(nèi)巡查檢查的情況，并報告紅白喜事宴席準備情況，鄉(xiāng)安辦及時下村檢查。三是開展生豬屠宰加工行業(yè)專項整治行動。檢查了鄉(xiāng)肉聯(lián)廠、鄉(xiāng)內(nèi)生豬屠宰場點、鄉(xiāng)內(nèi)飼料銷售大戶、鄉(xiāng)內(nèi)獸藥銷售門市和鄉(xiāng)內(nèi)大型養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)羊場。檢查了生豬屠宰檢疫制度、病死豬無害化處理制度。檢查了飼料添加瘦肉精及其違禁添加劑的使用情況，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違法行為。
（二）宣傳貫徹新《食品安全法》。
選擇群眾喜聞樂見、豐富多彩的宣傳形式，在各行政村、企業(yè)、學(xué)校開展生動活潑、富有實效的食品安全宣傳教育活動。
——開展食品安全知識“三進”活動。
1．食品安全知識進農(nóng)家。充分運用廣播、標語、圖片、墻報、宣傳資料等形式向廣大村民宣傳新《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，目前發(fā)放宣傳資料共計478份，懸掛橫幅3幅。
2．食品安全知識進集鎮(zhèn)。利用趕場天向村民宣傳食品安全重要性和食品安全內(nèi)容，提高村民科學(xué)消費水平和鑒別、抵制問題食品的能力。
3．食品安全知識進學(xué)校。與學(xué)校合作，利用學(xué)校墻報、板報、班會活動、知識競賽、開設(shè)食品安全課等多種形式和載體，引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)、安全、合理的飲食習(xí)慣，提高食品安全意識和防范能力。
——開展食品安全知識培訓(xùn)。
20xx年8月22日，召開了新《食品安全法》宣傳培訓(xùn)會，鄉(xiāng)全體機關(guān)干部、村三職干部和安全員、鄉(xiāng)境內(nèi)涉及食品安全企業(yè)和超市經(jīng)營代表參會，開展了食品安全法律法規(guī)知識集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（三）進一步開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治。
通過對重點品種和重點場所食品安全專項整治排查，與我鄉(xiāng)各食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、飯店發(fā)放告知書，做好食品安全檢查登記，檢查食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗、索證索票，對2家食品加工企業(yè)檢查了相關(guān)產(chǎn)品加工設(shè)備設(shè)施；檢查2所學(xué)校食堂和8所企事業(yè)食堂食品安全管理員配備情況和食品安全管理制度建立情況；檢查26家餐飲服務(wù)單位餐具、飲具等食品用具使用、消毒和食品貨物衛(wèi)生情況；對18家超市、小商店執(zhí)行了食品進貨查驗、從業(yè)人員健康情況、庫存食品是否過期變質(zhì)檢查，要求各食品生產(chǎn)銷售單位按規(guī)定落實進貨查驗和查驗記錄，要求各食品生產(chǎn)銷售單位必須從正規(guī)渠道采購食品或食品原料，不得生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”食品，嚴禁生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”等劣質(zhì)食品。排查做到了全了解全覆蓋，并建立相關(guān)臺賬，實行動態(tài)管理，在檢查過程中未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生安全隱患情況，更沒有發(fā)現(xiàn)“地溝油”、“地腳油”生產(chǎn)和使用情況。但因農(nóng)村食品市場，商販流動性大，無證小商販管理存在難度，仍需要長期堅持不懈的開展此項工作，并加大多區(qū)域、多部門聯(lián)動合作，逐步規(guī)范農(nóng)村食品市場，確保人民群眾食品安全。
（四）進一步做好群體性聚餐管理，切實保障農(nóng)村食品安全。
根據(jù)食藥局對鄉(xiāng)廚管理培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，悅來鄉(xiāng)于20xx年1月14日-16日，對全鄉(xiāng)境內(nèi)鄉(xiāng)廚進行了摸底排查，了解相關(guān)情況，進行登記備案。對各村安全員、鄉(xiāng)廚進行了群體性聚餐管理申報程序培訓(xùn)，強化各村對群體性聚餐的監(jiān)管、上報責(zé)任，同時要求承辦宴席者在舉辦宴席前簽訂《悅來鄉(xiāng)群體性聚餐安全承諾書》，嚴格按照承諾內(nèi)容進行宴席舉辦，并完善了《農(nóng)家宴請臺賬》，進行動態(tài)管理，切實保障農(nóng)村食品安全。一年來全鄉(xiāng)共檢查規(guī)模群體性聚餐10余次，均按相關(guān)規(guī)定和流程辦理，未發(fā)生食品安全事故。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十七
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運行iso9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質(zhì)量體系標準20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。
對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健：我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的'重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責(zé)任制，落實安全責(zé)任：為了加強安全重點要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責(zé)”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。
在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十八
縣質(zhì)量強縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照《關(guān)于報送某年質(zhì)量強縣工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將某年工作總結(jié)和某年工作思路報告如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
認真落實雙流縣商務(wù)局質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組各項責(zé)任，由局長任組長，分管副局長任副組長，局辦公室、流通科、電子商務(wù)科、執(zhí)法大隊為成員，全面負責(zé)我局質(zhì)量工作的組織實施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查。
（二）繼續(xù)鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系。
肉蔬追溯體系建設(shè)是加強食品安全、質(zhì)量管理的重要措施。
一是會同縣食安辦推進出臺了《關(guān)于印發(fā)雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》（雙食安辦〔某年〕26號），在肉菜追溯體系各環(huán)節(jié)廣泛開展宣傳活動。
二是進一步強化生豬定點屠宰企業(yè)芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。
在縣市場管理中心結(jié)合安全生產(chǎn)工作開展食品安全培訓(xùn)指導(dǎo)，加大農(nóng)產(chǎn)品市場流通秩序整治力度，強化市場準入產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和溯源芯片巡查責(zé)任。
（三）抓好市場流通領(lǐng)域質(zhì)量促進工作。
一是開展農(nóng)村日用品連鎖直營店建設(shè)。為依托連鎖經(jīng)營模式促進商品流通領(lǐng)域質(zhì)量工作規(guī)范統(tǒng)一、可信可查，進一步防范假冒偽劣商品流入農(nóng)村消費市場，我局引導(dǎo)紅旗連鎖在縣內(nèi)建設(shè)直營店4家，總營業(yè)面積約500平米。
二是國慶期間，協(xié)助辦好“成都國際美食節(jié)”，提高服務(wù)質(zhì)量水平；組織特色肥腸粉等4家優(yōu)質(zhì)美食商家到非遺博覽園參展。
一是某年，在商貿(mào)流通領(lǐng)域開展質(zhì)量宣傳活動，懸掛標語橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。制作宣傳展板4個，《生豬屠宰管理條例》和《食品安全法》等法律法規(guī)手冊2000份，“兩高”關(guān)于加強食品安全的司法解釋和如何鑒別注水肉等宣傳單1000份。
二是6月18日，我局積極開展“五進”活動，精心安排我縣明渲定點屠宰場作為食品安全進企業(yè)的宣傳點。組織普通消費者、新聞記者50多人到企業(yè)參觀，接受咨詢，解答肉食品質(zhì)量問題?，F(xiàn)場發(fā)放各類資料1500余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)160多人。
三是在重要節(jié)假日前夕，對縣市場管理中心所轄國辦市場的農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量、消防和衛(wèi)生秩序進行了重點檢查，嚴格市場準入制度，杜絕假冒偽劣商品進場銷售；現(xiàn)場檢查縣內(nèi)大型商場、超市和三家屠宰企業(yè)，對企業(yè)做好質(zhì)量工作和隱患整改提出明確要求。
截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點6個、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100余公斤，罰款2.5萬元；聯(lián)合公安、工商、食藥監(jiān)等部門，開展豆芽、豆腐專項整治行動3次，將不符合要求的3家業(yè)主清理出市場。
一是加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管，鞏固屠宰環(huán)節(jié)生豬產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，強化芯片綁定和信息上傳工作。
指導(dǎo)市場管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強化國辦市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和肉類蔬菜市場準入工作。繼續(xù)在成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場開展一級批發(fā)市場肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點，加強系統(tǒng)運行監(jiān)管，整頓場內(nèi)秩序，落實規(guī)章制度。
二是進一步加強市場監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，繼續(xù)做好“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)電話辦理工作。
加大對生豬定點屠宰企業(yè)的巡查力度，積極開展以打擊私屠濫宰和制售注水、病死病害豬肉以及制售劣質(zhì)豆芽、豆腐產(chǎn)品不法行為的整治活動，確保我縣肉食品市場的食品安全。
三是積極做好大型商場、連鎖超市、商品市場等重點流通企業(yè)質(zhì)量工作的指導(dǎo)和檢查；
以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴格落實有關(guān)法律法規(guī)，促進全縣商貿(mào)流通企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實保障消費者權(quán)益。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇一
時間在不停地流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在工作的這段時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功！ 作為一名倉管員 ?，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下：
1、 負責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到 每月對倉庫材料 定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3、 嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。 ?發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 、做好材料進出倉。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) ， 對倉庫 進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作， 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決， 加強學(xué)習(xí)倉儲保管 ， 物流相關(guān)知識，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步 ??？傊荒陙砀闪艘恍┕ぷ?，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正 ?。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇二
回想過去的一周，擔任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。
一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇三
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至**月，實際。
產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。
對供應(yīng)商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇四
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重），但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增添了新的標準文件。
5．針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇五
20**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
1、我主要負責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員?，F(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的.朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇六
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量管理部門質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
（一）生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗
（二）質(zhì)量過程的監(jiān)督檢查
1、開展了1次管理體系內(nèi)審，所發(fā)現(xiàn)的問題涉及*個標準條款。
2、依據(jù)發(fā)布的“質(zhì)量控制計劃”，跟蹤各分廠的落實情況。一是檢查各生產(chǎn)分廠關(guān)于重要原材料、關(guān)鍵零部件標識與追溯性信息登記情況。二是核實關(guān)鍵控制點自檢及其記錄情況。
3、結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查，現(xiàn)場指出有關(guān)單位存在的問題，再發(fā)布“調(diào)查報告”，提出整改建議。
4、質(zhì)量改進與獎勵共評審改善提案*項，采納*項。
6、質(zhì)量追溯發(fā)布、實施《產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，對產(chǎn)品生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，先登記備案，參與部分問題的協(xié)調(diào)處理，跟蹤處理結(jié)果。再進行產(chǎn)品鑒定、過程調(diào)查、理論分析，明確糾正預(yù)防措施需求，明確責(zé)任單位。
對其中重大問題出具“調(diào)查報告”，一般問題形成記錄。依據(jù)問題處理情況、調(diào)查結(jié)論，分別對內(nèi)外責(zé)任單位予以追責(zé)。
執(zhí)行《外購產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，發(fā)出索賠通知共*項，其中，*項通過交現(xiàn)金、扣除貨款實現(xiàn)，*項在供方賠付實物或免費維修后不再扣款，為公司挽回經(jīng)濟損失*元。僅*項經(jīng)核實超過質(zhì)保期已撤銷索賠。通過索賠，迫使供應(yīng)商加大了售后服務(wù)力度。
（三）質(zhì)量認證與名牌產(chǎn)品
1、通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系再認證。
2、礦冶產(chǎn)品安全標志認證與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)保持同步。
（一）主要做法與創(chuàng)新
1、堅持實事求是的基本原則和踏實的工作作風(fēng)，持續(xù)倡導(dǎo)并培養(yǎng)檢驗人員細致的工作習(xí)性，引導(dǎo)養(yǎng)成勇于擔當?shù)膷徫黄犯瘢`行維護公司利益的責(zé)任心。
2、注重檢驗的技術(shù)依據(jù)。主動收集國家與行業(yè)標準、外購件說明書、外協(xié)件圖紙、銷售合同附件（技術(shù)協(xié)議），連同圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、配臵清單一起，作為檢驗的基本技術(shù)資料。
3、注重管理上的落實。對會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)布臵、部門協(xié)調(diào)、調(diào)查報告中涉及本部門的`事項，逐條安排專人負責(zé)。
4、注重用戶感受。對試驗人員，允許他們充當用戶，憑試車時的主觀感受，評價產(chǎn)品性能的優(yōu)劣，鼓勵他們提出改進需求乃至具體建議。
5、控制檢驗成本。起草發(fā)布了“金屬材料及制品檢驗規(guī)則”控制委外檢驗費用，安排檢驗人員臨時換崗減少加班費。
6、完善管理制度。修訂了產(chǎn)品監(jiān)視與測量程序，協(xié)助起草大修管理辦法、售后材料賠付程序。
7、重視運用反饋信息。對生產(chǎn)、使用中反饋的問題，分析原因，針對性調(diào)整關(guān)鍵件、關(guān)鍵特性，主動增加“強制檢驗范圍”
（二）主要問題與整改措施
1、多數(shù)檢驗員在“勤”方面存在不足。需加大督導(dǎo)力度。
2、存在少量檢驗結(jié)論錯誤，影響效率，需要提高細致程度，認真對照技術(shù)資料進行判定。
（一）20xx年工作計劃
1、加強質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)力，提高全員質(zhì)量意識。
2、加強關(guān)鍵生產(chǎn)過程的巡查及檢驗過程的自我監(jiān)督檢查。
3、加強產(chǎn)品生產(chǎn)中和使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品管理。
4、持續(xù)完善并嚴格實施檢驗規(guī)程。
5、持續(xù)推動質(zhì)量改進相關(guān)活動，加強質(zhì)量提案改善落實情況的跟蹤。
6、持續(xù)推動質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系和測量管理體系有效運行。
7、持續(xù)推進卓越績效管理模式。
（二）對公司的建議
1、建議有針對性的開展質(zhì)量知識和技能培訓(xùn)，如對全員進行質(zhì)量知識的進一步宣傳和教育，對設(shè)計開發(fā)、材料采購人員進行設(shè)計和采購的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、建議各生產(chǎn)相關(guān)單位對自己單位產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)主動收集、及時分析并相互分享，以便公司采取改進措施。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇七
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工，并認真組織落實，科室全體成員齊心合力，各項工作取得了一定成效，現(xiàn)將半周工作總結(jié)如下：
一、制定了科室計劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作。
上周，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實際情況，制定了20xx周**縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計劃，合理的進行了人員分工，做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放，從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份、水質(zhì)檢測報告8份，共計21份;完成職防檢測報告5份，職業(yè)健康體檢報告70人份。
三、推進了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作，旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率。
為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)*主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇八
1制定《實驗室資質(zhì)認定工作方案》，確定認證工作的目標與進程。做好實驗室資質(zhì)認定工作順利開展的組織保證。
2編寫、修改、完善體系文件《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。依據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》，起草編寫《質(zhì)量手冊》《程序文件》，廣泛征求職工意見，在收集意見基礎(chǔ)上，對管理體系文件進行三次較為全面修改、完善，完成現(xiàn)用第1版管理體系文件編制。目前質(zhì)量管理體系按照《準則》和體系文件要求運行基本正常。
3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項實施設(shè)備，改建面積約12m2、、潔凈度達萬級的潔凈室。向省質(zhì)監(jiān)局申報實驗室資質(zhì)認定有6大項、207個參數(shù)。
為提高專業(yè)人員素質(zhì)，增強員工參與認證工作意識，按照實驗室資質(zhì)認定工作的要求，多次組織《實驗室資質(zhì)認定評審準則》和管理體系文件宣貫培訓(xùn)會，特邀請質(zhì)量評審專對重點科室人員進行了現(xiàn)場培訓(xùn)。分層次、分階段、有針對性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及計量認證的相關(guān)知識。測試的結(jié)果顯示，科室各層次人員思想上對認證工作有了統(tǒng)一認識，對規(guī)范工作程序及現(xiàn)場監(jiān)測采樣操作規(guī)程，保證檢測數(shù)據(jù)更具有準確、客觀、科學(xué)、公正性起到積極的作用。
1按照程序文件要求，規(guī)范檢測檢驗程序，從樣品的采集、流轉(zhuǎn)、檢測到檢測報告的簽發(fā)各個環(huán)節(jié)進行嚴格控制，保證檢測結(jié)果的'公正性、準確性和檢測報告的規(guī)范性。2認真執(zhí)行《文件控制程序》將質(zhì)量體系有關(guān)的內(nèi)部文件進行受控管理，建立受控文件收發(fā)記錄，規(guī)范中心管理體系文件的管理。
3制定相應(yīng)措施，以服務(wù)客戶為中心，及時解決工作中存在的問題。
4加強實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制。按照年度質(zhì)控計劃，定期對檢測工作進行質(zhì)量控制，采取加標回收、比對試驗和重復(fù)試驗等方法，參加省、市等上級部門組織的能力驗證和比對試驗，均取得了較好的成績。
5制定儀器設(shè)備期間核查計劃，并按計劃進行了期間核查。期間核查的所有儀器設(shè)備均符合相關(guān)規(guī)定，保證了儀器設(shè)備的良性運行。
6強化運行記錄管理，進一步規(guī)范記錄，提高記錄質(zhì)量。
7充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員作用，加強日常監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)檢測工作中的不符合項，積極采取糾正和預(yù)防措施。
8完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審及管理評審。完成了本年度質(zhì)量管理體系試運行的階段性內(nèi)部審核。在全要素內(nèi)審中，全部為效果性不符合項和實施性不符合項，無體系性不符合項。
為驗證管理體系的符合性、有效性、適應(yīng)性，組織進行了綜合管理評審。通過對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、服務(wù)質(zhì)量、程序的適用性以及對內(nèi)部管理體系各環(huán)節(jié)實施情況與監(jiān)督情況的審核分析，現(xiàn)行的質(zhì)量管理基本符合準則要求和質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實驗室的檢測質(zhì)量，確?？蛻衾?。
根據(jù)實驗室資質(zhì)認定確定的質(zhì)量目標，圓滿完成了各項指標并在持續(xù)開展中。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇九
20xx年，物業(yè)公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照集團公司“6s”管理工作的目標和要求，進行落實推進，加強管理、整頓，通過明確分工，落實責(zé)任，對生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改，對工作作風(fēng)進行整頓，使6s管理及各項工作有序進行，取得了較好的成績，并根據(jù)集團公司關(guān)于推行“6s”管理工作的總體要求，強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達到了一個更高、更新的標準，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
(一)根據(jù)集團公司“6s”管理工作的目標和要求，制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法，在全公司范圍內(nèi)展開學(xué)習(xí)，廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6s”管理的要求，加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理，根據(jù)集團公司《“6s”管理評價體系》的要求，物業(yè)公司嚴格管理，逐項分解落實，切實將“6s”管理的內(nèi)容和標準落實在工作中，結(jié)合實際制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法，并要求全體員工加強學(xué)習(xí)，嚴格按照標準執(zhí)行，各部門分別進行全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6s”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀，公司繼續(xù)進行整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內(nèi)墻面進行粉刷，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象。
(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)“6s”管理的要求，物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動，對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時，我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對《保潔內(nèi)容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度，進行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度，加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進一步發(fā)揚了“6s”管理的精神。
(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，使廠容廠貌煥然一新今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區(qū)域，并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪流保潔的管理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查，加強安全管理。
今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門進行全面的設(shè)備安全大檢查活動，對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設(shè)備等重點設(shè)備進行全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率，確保各項設(shè)施設(shè)備正常、安全地運轉(zhuǎn)。同時，對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設(shè)備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出限期整改通知，對相關(guān)責(zé)任人進行懲處，并檢查落實增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(六)開展安全知識答題活動，提高職工安全意識。
今年下半年，物業(yè)公司分會在全公司范圍內(nèi)組織開展安全知識答題競賽活動，目的在于擴大職工的安全知識，提高職工的安全生產(chǎn)意識。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和防范意識。通過安全知識答題活動，我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強管理，督促整改，嚴格明確安全責(zé)任制，確保各項工作的安全開展。
(一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此，各部門的推進情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門對“6s”管理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6s”管理工作中，物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí)，提高認識，加強貫徹落實，促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標準和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理，衛(wèi)生環(huán)境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善，對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設(shè)施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對“6s”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6s”管理工作，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對“6s”管理的思想意識提高，才能將“6s”管理工作做好?！?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分，與企業(yè)形象息息相關(guān)，物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要方面。提高員工對“6s”管理重要性的認識，有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此，在以后的工作中加強對員工的教育學(xué)習(xí)，提高員工對“6s”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段，要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對提高員工個人素質(zhì)工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注重對員工的職業(yè)道德教育，提高員工服務(wù)意識，努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束，我們不能滿足于現(xiàn)在的點滴成績，“6s”管理貫徹在日常管理工作中，是一項長期的工作，就像很多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持，將無需變有序，將有序變規(guī)范，將規(guī)范變標準，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標，在以后的工作中，物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6s”管理，以“6s”管理的標準嚴格要求，不斷規(guī)范、完善、標準化管理，規(guī)范員工行為，提高員工的個人素養(yǎng)，改善工作環(huán)境和工作氛圍，為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境，提升公司形象，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過進一步強化目標管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動，有力的促進了質(zhì)量進步。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進步，質(zhì)量形勢穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了本站質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評工作;加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺控制質(zhì)量的積極性;強化質(zhì)量宣傳，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗人員專業(yè)知識培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗及控制水平，加強審核人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高審核技能。
一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強。質(zhì)量活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質(zhì)量活動的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認識，強化質(zhì)量教育，進一步增強全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標準文件;進一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動，把各項工作真正落到實處。
二是強化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系，加強各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少沖突。
質(zhì)量重在行動，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十一
某年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)：
一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎(chǔ)管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足?，F(xiàn)對上半年的質(zhì)量工作情況進行分析、總結(jié)，并針對存在的問題，提出下半年質(zhì)量工作的思路。
1、質(zhì)量目標方面。
公司今年的質(zhì)量目標是：成品合格率98.5％，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據(jù)質(zhì)量月報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產(chǎn)品未達目標；顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計；外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時有發(fā)生，退貨時有發(fā)生。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒有達到質(zhì)量目標的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面。
公司自去年4月份開始策劃建立iso9001：2000質(zhì)量管理體系以來，經(jīng)過近一年的貫標和體系的運行，于今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質(zhì)量管理體系。但是，這個體系的基礎(chǔ)是相當薄弱的，上半年的運行情況并不好，在前不久進行的內(nèi)部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問題，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
由于質(zhì)量體系的建立，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實現(xiàn)，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，奪回了市場份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高，但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面。
由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動機關(guān)系密切，而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強了售后服務(wù)的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。
5、質(zhì)量管理方面。
（1）4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強，現(xiàn)場管理取得了較大的進步。
（2）為調(diào)動員工（特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工）提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專項獎，對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
（3）年初出臺了《質(zhì)量標兵評選辦法》，對保證產(chǎn)品質(zhì)量，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的員工進行獎勵。
（4）聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質(zhì)量顧問，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。
（5）恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計月報，使有關(guān)部門能夠及時掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。
1、公司上下質(zhì)量意識不夠強，大多數(shù)干部和員工對質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔什么責(zé)任，應(yīng)該做些什么工作，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的干部認為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時期，質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進行考核，導(dǎo)致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質(zhì)量體系以來，就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。
年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應(yīng)付、敷衍，導(dǎo)致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應(yīng)公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒有計劃性，處于一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出，公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當大，系統(tǒng)性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀，還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個新的臺階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。
時代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平，顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個選擇，那就是強化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經(jīng)濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
針對公司目前質(zhì)量工作存在的主要問題，下半年質(zhì)量工作的重點應(yīng)放在強化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實上。要抓好質(zhì)量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎(chǔ)管理）的落實和檢查，從嚴格和規(guī)范考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強的員工隊伍。
具體措施如下：
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。
2、進一步完善質(zhì)量管理體系。
主要原因是這段時期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上，疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單?！惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎(chǔ)。
因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度，作為下半年質(zhì)量工作的一項重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒有改進，反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監(jiān)審；年內(nèi)將出臺考核制度，對體系運行情況進行考核。
3、強化質(zhì)量意識，理順質(zhì)量職能和職責(zé)。
增強全體員工的質(zhì)量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強有力的方式對員工的質(zhì)量意識進行強化，才能在一定時期后轉(zhuǎn)變觀念。這項工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情，承擔哪些責(zé)任，再用考核的手段進行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。
公司參考先進企業(yè)的考核模式，結(jié)合自身實際情況，經(jīng)過幾個部門一個多月的反復(fù)討論修改，制定了新的考核制度，在質(zhì)量工作會上進行宣貫，會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的`局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟一體化的到來，對企業(yè)隊伍素質(zhì)的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓(xùn)，在下半年進行一系列的專項培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十二
根據(jù)公司《度質(zhì)量月活動安排》的通知要求，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動?，F(xiàn)將度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報如下：
一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動主題，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質(zhì)量目標，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十三
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求、材料進場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標準強制性標準為依據(jù)對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
年度質(zhì)量工作計劃九篇。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十四
光陰如梭，*月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**月即將過去，**月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在**月，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
1)學(xué)習(xí)。這一月來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當中?；竟?，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當班班長的正確引導(dǎo)。
2)工作。*月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。*月13月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1) 在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足。學(xué)而時習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對于嶄新的**，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十五
進入某某年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。
另外，公司組織進行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預(yù)防措施，對某年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％，產(chǎn)品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為。
1、調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失、
5、產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷、
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。
盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于某年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十六
按照《區(qū)安委會辦公室關(guān)于報送20xx年食品安全總結(jié)工作的通知》文件要求，悅來鄉(xiāng)認真總結(jié)，現(xiàn)將一年來食品安全監(jiān)管工作總結(jié)如下：
（一）完善組織機構(gòu)。成立以鄉(xiāng)黨委書記劉蘭香、鄉(xiāng)長楊小強為組長的食品安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副鄉(xiāng)長周新民任副組長，成員包括鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室主任帥羅和9個村安全協(xié)管員，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦，進一步完善了食品安全組織機構(gòu)，落實鄉(xiāng)政府主體責(zé)任，對全鄉(xiāng)開展食品安全檢查。
（二）安排年度工作部署。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)召開年度工作部署會，對我鄉(xiāng)年度食品安全工作進行了全面部署，并在每季度工作會上安排好本季度工作。
（三）落實工作責(zé)任。20xx年年初，悅來鄉(xiāng)與上級簽訂20xx年食品安全目標責(zé)任書，并與全鄉(xiāng)9各村、2家食品加工企業(yè)、17家農(nóng)家樂、7家食品流通經(jīng)營企業(yè)、2所學(xué)校、醫(yī)院和獸防站簽訂了食品安全目標責(zé)任書，確保責(zé)任落實到位。
（一）定期、不定期進行食品安全檢查。一是每季度例行安全大排查，對全鄉(xiāng)境內(nèi)食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)和學(xué)校食堂、農(nóng)家樂、小飯館進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改并上報。二是信息員每月向鄉(xiāng)上報告本村范圍內(nèi)巡查檢查的情況，并報告紅白喜事宴席準備情況，鄉(xiāng)安辦及時下村檢查。三是開展生豬屠宰加工行業(yè)專項整治行動。檢查了鄉(xiāng)肉聯(lián)廠、鄉(xiāng)內(nèi)生豬屠宰場點、鄉(xiāng)內(nèi)飼料銷售大戶、鄉(xiāng)內(nèi)獸藥銷售門市和鄉(xiāng)內(nèi)大型養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)羊場。檢查了生豬屠宰檢疫制度、病死豬無害化處理制度。檢查了飼料添加瘦肉精及其違禁添加劑的使用情況，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違法行為。
（二）宣傳貫徹新《食品安全法》。
選擇群眾喜聞樂見、豐富多彩的宣傳形式，在各行政村、企業(yè)、學(xué)校開展生動活潑、富有實效的食品安全宣傳教育活動。
——開展食品安全知識“三進”活動。
1．食品安全知識進農(nóng)家。充分運用廣播、標語、圖片、墻報、宣傳資料等形式向廣大村民宣傳新《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，目前發(fā)放宣傳資料共計478份，懸掛橫幅3幅。
2．食品安全知識進集鎮(zhèn)。利用趕場天向村民宣傳食品安全重要性和食品安全內(nèi)容，提高村民科學(xué)消費水平和鑒別、抵制問題食品的能力。
3．食品安全知識進學(xué)校。與學(xué)校合作，利用學(xué)校墻報、板報、班會活動、知識競賽、開設(shè)食品安全課等多種形式和載體，引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)、安全、合理的飲食習(xí)慣，提高食品安全意識和防范能力。
——開展食品安全知識培訓(xùn)。
20xx年8月22日，召開了新《食品安全法》宣傳培訓(xùn)會，鄉(xiāng)全體機關(guān)干部、村三職干部和安全員、鄉(xiāng)境內(nèi)涉及食品安全企業(yè)和超市經(jīng)營代表參會，開展了食品安全法律法規(guī)知識集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（三）進一步開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治。
通過對重點品種和重點場所食品安全專項整治排查，與我鄉(xiāng)各食品加工流通經(jīng)營企業(yè)、飯店發(fā)放告知書，做好食品安全檢查登記，檢查食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗、索證索票，對2家食品加工企業(yè)檢查了相關(guān)產(chǎn)品加工設(shè)備設(shè)施；檢查2所學(xué)校食堂和8所企事業(yè)食堂食品安全管理員配備情況和食品安全管理制度建立情況；檢查26家餐飲服務(wù)單位餐具、飲具等食品用具使用、消毒和食品貨物衛(wèi)生情況；對18家超市、小商店執(zhí)行了食品進貨查驗、從業(yè)人員健康情況、庫存食品是否過期變質(zhì)檢查，要求各食品生產(chǎn)銷售單位按規(guī)定落實進貨查驗和查驗記錄，要求各食品生產(chǎn)銷售單位必須從正規(guī)渠道采購食品或食品原料，不得生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”食品，嚴禁生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”等劣質(zhì)食品。排查做到了全了解全覆蓋，并建立相關(guān)臺賬，實行動態(tài)管理，在檢查過程中未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生安全隱患情況，更沒有發(fā)現(xiàn)“地溝油”、“地腳油”生產(chǎn)和使用情況。但因農(nóng)村食品市場，商販流動性大，無證小商販管理存在難度，仍需要長期堅持不懈的開展此項工作，并加大多區(qū)域、多部門聯(lián)動合作，逐步規(guī)范農(nóng)村食品市場，確保人民群眾食品安全。
（四）進一步做好群體性聚餐管理，切實保障農(nóng)村食品安全。
根據(jù)食藥局對鄉(xiāng)廚管理培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，悅來鄉(xiāng)于20xx年1月14日-16日，對全鄉(xiāng)境內(nèi)鄉(xiāng)廚進行了摸底排查，了解相關(guān)情況，進行登記備案。對各村安全員、鄉(xiāng)廚進行了群體性聚餐管理申報程序培訓(xùn)，強化各村對群體性聚餐的監(jiān)管、上報責(zé)任，同時要求承辦宴席者在舉辦宴席前簽訂《悅來鄉(xiāng)群體性聚餐安全承諾書》，嚴格按照承諾內(nèi)容進行宴席舉辦，并完善了《農(nóng)家宴請臺賬》，進行動態(tài)管理，切實保障農(nóng)村食品安全。一年來全鄉(xiāng)共檢查規(guī)模群體性聚餐10余次，均按相關(guān)規(guī)定和流程辦理，未發(fā)生食品安全事故。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十七
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運行iso9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質(zhì)量體系標準20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。
對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健：我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的'重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責(zé)任制，落實安全責(zé)任：為了加強安全重點要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責(zé)”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。
在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
質(zhì)量管理部門年度總結(jié)篇十八
縣質(zhì)量強縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照《關(guān)于報送某年質(zhì)量強縣工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將某年工作總結(jié)和某年工作思路報告如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
認真落實雙流縣商務(wù)局質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組各項責(zé)任，由局長任組長，分管副局長任副組長，局辦公室、流通科、電子商務(wù)科、執(zhí)法大隊為成員，全面負責(zé)我局質(zhì)量工作的組織實施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查。
（二）繼續(xù)鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系。
肉蔬追溯體系建設(shè)是加強食品安全、質(zhì)量管理的重要措施。
一是會同縣食安辦推進出臺了《關(guān)于印發(fā)雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》（雙食安辦〔某年〕26號），在肉菜追溯體系各環(huán)節(jié)廣泛開展宣傳活動。
二是進一步強化生豬定點屠宰企業(yè)芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。
在縣市場管理中心結(jié)合安全生產(chǎn)工作開展食品安全培訓(xùn)指導(dǎo)，加大農(nóng)產(chǎn)品市場流通秩序整治力度，強化市場準入產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和溯源芯片巡查責(zé)任。
（三）抓好市場流通領(lǐng)域質(zhì)量促進工作。
一是開展農(nóng)村日用品連鎖直營店建設(shè)。為依托連鎖經(jīng)營模式促進商品流通領(lǐng)域質(zhì)量工作規(guī)范統(tǒng)一、可信可查，進一步防范假冒偽劣商品流入農(nóng)村消費市場，我局引導(dǎo)紅旗連鎖在縣內(nèi)建設(shè)直營店4家，總營業(yè)面積約500平米。
二是國慶期間，協(xié)助辦好“成都國際美食節(jié)”，提高服務(wù)質(zhì)量水平；組織特色肥腸粉等4家優(yōu)質(zhì)美食商家到非遺博覽園參展。
一是某年，在商貿(mào)流通領(lǐng)域開展質(zhì)量宣傳活動，懸掛標語橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。制作宣傳展板4個，《生豬屠宰管理條例》和《食品安全法》等法律法規(guī)手冊2000份，“兩高”關(guān)于加強食品安全的司法解釋和如何鑒別注水肉等宣傳單1000份。
二是6月18日，我局積極開展“五進”活動，精心安排我縣明渲定點屠宰場作為食品安全進企業(yè)的宣傳點。組織普通消費者、新聞記者50多人到企業(yè)參觀，接受咨詢，解答肉食品質(zhì)量問題?，F(xiàn)場發(fā)放各類資料1500余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)160多人。
三是在重要節(jié)假日前夕，對縣市場管理中心所轄國辦市場的農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量、消防和衛(wèi)生秩序進行了重點檢查，嚴格市場準入制度，杜絕假冒偽劣商品進場銷售；現(xiàn)場檢查縣內(nèi)大型商場、超市和三家屠宰企業(yè)，對企業(yè)做好質(zhì)量工作和隱患整改提出明確要求。
截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點6個、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100余公斤，罰款2.5萬元；聯(lián)合公安、工商、食藥監(jiān)等部門，開展豆芽、豆腐專項整治行動3次，將不符合要求的3家業(yè)主清理出市場。
一是加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管，鞏固屠宰環(huán)節(jié)生豬產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，強化芯片綁定和信息上傳工作。
指導(dǎo)市場管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強化國辦市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和肉類蔬菜市場準入工作。繼續(xù)在成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場開展一級批發(fā)市場肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點，加強系統(tǒng)運行監(jiān)管，整頓場內(nèi)秩序，落實規(guī)章制度。
二是進一步加強市場監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，繼續(xù)做好“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)電話辦理工作。
加大對生豬定點屠宰企業(yè)的巡查力度，積極開展以打擊私屠濫宰和制售注水、病死病害豬肉以及制售劣質(zhì)豆芽、豆腐產(chǎn)品不法行為的整治活動，確保我縣肉食品市場的食品安全。
三是積極做好大型商場、連鎖超市、商品市場等重點流通企業(yè)質(zhì)量工作的指導(dǎo)和檢查；
以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴格落實有關(guān)法律法規(guī)，促進全縣商貿(mào)流通企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實保障消費者權(quán)益。