最新機關辦公室工作年終總結(jié)(優(yōu)秀18篇)

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    總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,提煉經(jīng)驗,并將其應用到未來的工作和學習中。寫總結(jié)要注重邏輯性,先后關系要合理,層次分明。范文中的例子具有代表性,能夠幫助讀者更好地理解總結(jié)的寫作方式。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇一
    時光飛逝,不知不覺,一年的辦公室工作結(jié)束了,回顧這一年的工作,有喜悅也有失落,在不斷的積累中我們完成了此次的工作,現(xiàn)將工作做出如下的總結(jié):
    賓館服務業(yè)在社會的各角落迅速崛起,導致服務生匱乏,從而形成員工流動性較大。因此,中心各部門經(jīng)理千方百計制定措施,挖掘人才。采取的辦法是:
    1、以中學畢業(yè)生為窗口,把親戚朋友發(fā)動起來,先讓人才進入我單位觀察、體驗,哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。
    2、提升工資、福利待遇,讓大家感到有榮譽感、實惠感。
    3、加強環(huán)境管理,讓大家有一個安全的氛圍,能夠安下心來工作。
    4、最后與新員工的父母、親戚多方溝通,打消大家觀望、跳槽的思想。一年來,辦公室配合客房部,餐飲部做了大量的此項工作,效果明顯好轉(zhuǎn)。
    年初,根據(jù)員工意見箱反映、部門經(jīng)理與員工座談,職工灶確實需要強化內(nèi)部管理,特別是師傅的配置,主食與冷、熱菜師傅要分開,通過多方打聽,我們換了兩位師傅,每個星期制定出菜單并上墻告示,桌面、地面衛(wèi)生著專人負責清潔,通過一段時間磨合觀察,確實收到了不錯的效果。在此基礎上,辦公室又制定了減少浪費的措施,早晚以素食為主,多購進新鮮蘿卜、白菜等,受到廣大員工的一致好評,并且降低了原料成本。
    月初,中心上下會議蕭條,散客也相應減少,連續(xù)幾星期門庭冷落,恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地,辦公室第一接待到郭主任,立即引起高度重視,并迅速向中心領導電話匯報,中心領導又請示省局,用了一周的時間,排除了種種困難。初步形成協(xié)議,開始裝璜,并已起費。半年來,實現(xiàn)營業(yè)額超過百萬元,給中心帶來良好的經(jīng)濟效益,在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品,又是為保障水、電正常,做了大量的工作。11月份,辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意,也非常出色,受到中心領導的一致表揚。
    1、一年一度的正式職工薪級工資調(diào)整,在省局與人事廳的辦理下,正常進檔,并補發(fā)到位。
    2、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作,在辦公室程潔的努力下,順利完成。
    3、在夏師傅的牽頭下,去忻州、保德等地方,調(diào)查、對比,嚴把燃煤質(zhì)量關,在規(guī)定時間內(nèi)鍋爐正常起動并送暖。
    以上幾項工作的小結(jié),不足之處很多。
    1、上至辦公室主任,下至門衛(wèi)職工,思想死氣沉沉,因循守舊,沒有開創(chuàng)的活力。
    2、后勤工作銜接不好,管家的不管院,管院的不管家,本職工作做不到盡心盡力。
    3、很多事情怕惡人,好人思想,敢于碰硬的態(tài)度不積極,沒有給中心領導當好參謀作用。
    4、一年來,創(chuàng)新的工作未做一件,新的制度未制訂出一項。
    這一年的工作,讓我們積累了很多,我們不斷端正著自己的工作態(tài)度,大家共同學習,把辦公室的各項工作做好做細,為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作,相信在新的一年,我們依然會再接再厲,再創(chuàng)佳績。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇二
    今年以來,辦公室在xxx的直接領導下,全體工作人員按照新要求,適應新形勢、完成新任務,圍繞xxx全年工作目標,堅持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手,以制度建設為核心,為工委、xxx各項中心工作作出了應有的貢獻。
    辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照領導的要求,還存在很大的差距,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
    一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識,存在被動應付現(xiàn)象,有些工作不是在領導布置下去后快速完成,而是在領導催辦或領導的督促下才能完成,有的排上工作計劃的也未能完成。
    二是督查工作不到位。工作計劃排出后,辦公室未能認真督查,遇到阻力沒有及時向領導匯報。特別是在督查工作過程中,認為大家都很幸苦,從而放松了督查標準,存在著你好、我好、大家好的不良傾向。
    三是組織紀律性不強。辦公室的管理松懈,對值班人員要求不嚴,造成值班離崗,在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。
    為了切實解決辦公室自身存在的問題,辦公室將在今后的工作中改正,不斷加強自身建設,工作中頂真碰硬,努力完成各項工作任務。
    1、精心起草文稿。
    文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容,用最樸素的語言表達最深刻的道理,做行短文、寫力作、出精品,把上級的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來,使文稿成為真正傳達上級政策、促進風xxx更快更好的發(fā)展的工具之一。
    2、頂真碰硬抓督查。
    督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定,在狠抓落實上取得實效,用好主任室賦予的權利,不為人情左右,不計個人得失,大膽督查、反復督查、跟蹤督查,重點督查xxx中心工作的工作進度,主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況,做到問題不解決不放過,工作不完成不放過,領導交辦的事不落實不放過,一督到底,加大專項督查力度,跟蹤問效,緊抓不放,真正促進工作的完成、問題的解決。
    3、規(guī)范日常工作。
    只有高效規(guī)范完成日常工作,才能確保xxx工作的高效性。精簡、規(guī)范辦文程序,提高工作質(zhì)量和效率。嚴格執(zhí)行xxx各項制度,切實完成工作任務。進一步規(guī)范會議活動,周密部署,細致安排,逐項銜接落實各項會議活動,確保萬無一失,將以人為本溶入到接待工作中,多一點人性需求,多一點人情關懷,多一點人文氛圍,不斷改進服務方式,提高服務質(zhì)量。
    4、保障后勤服務。
    按照創(chuàng)新機制,強化管理,健全和落實各項制度,加強機關人、財、物的管理,促進后勤工作的規(guī)范化、制度化。大力開展文明機關創(chuàng)建活動,積極推進xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化,特別是強化衛(wèi)生管理、食堂管理、用車管理,改善xxx辦公區(qū)辦公條件,提高xxx辦公城所的文明程度,創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇三
    辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務性、服務性工作,既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務性部門,也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。下面是小編精心為大家整理收集的教師節(jié)機關單位2019辦公室年終總結(jié),供大家閱讀參考。
    在市委、市政府的正確領導下,市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署,把增強整體服務功能放在重要位置,進一步健全、完善各項制度,加強作風建設,提高工作效率和服務水平,積極履行服務協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設等各項工作職責,較好地完成了各項工作任務。
    1、準確及時,有序運轉(zhuǎn),公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時,認真抓好“依據(jù)關、內(nèi)容關、格式關”,幫助部門校核把關公文,保證了公文質(zhì)量,提高了公文辦理效率。
    2、狠抓落實,推動全局,督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點,堅持把市政府。
    工作報告。
    市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點,進行專項督查,定期通報,取得了明顯成效。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市區(qū)兩級領導所有批示件督查件的轉(zhuǎn)辦督辦工作,做到件件有回音,事事有交代;堅持“認真負責積極主動實事求是注重實效”的原則,主動協(xié)調(diào),嚴格把關,確保了14x人大代表建議8政協(xié)委員提案按期辦復,當年解決率達57.,滿意和基本滿意率達到10。
    3、緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點,全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期,累計上報信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時,圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調(diào)研文章2x篇,其中,有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,實現(xiàn)了超歷史。
    4、著眼全局,服從全局,服務協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調(diào)性部門,大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外,還承擔著跟班服務區(qū)領導,以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心,以高度負責的態(tài)度對待每一項工作,對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹,超前排出領導的重要活動安排,及時提醒,對區(qū)領導的講話材料的起草,能做到符合上級政策,符合新的形勢,符合領導的要求,切合我區(qū)的區(qū)情實際,條理分明,言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家,程序簡化便捷,做到急事急辦,特事特辦,節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,解釋耐心細致,協(xié)調(diào)解決問題及時,無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項,能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào),全面做好各類服務協(xié)調(diào)工作,努力提高綜合服務水平,保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
    5、強化法制,依法行政,政府法制服務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,按照揚府發(fā)〔2019〕8號文件精神,組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,進一步完善行政執(zhí)法責任制,認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強執(zhí)法證件管理,促進依法行政。
    6、周密細致,強化保障,后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來,做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務,能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作,我們能做到主動熱情,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來,共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批,近30x次。
    此外,在防洪防汛等階段性重點工作中,能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識,切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任,從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,坐陣辦公,主動及時地幫助解決一系列問題,有效地推動工作的開展,為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,配合全區(qū)中心工作,在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢,迅速落實項目,引進民資注冊資本200x元人民幣,超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40x元人民幣的年度目標。
    辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務性、服務性工作,既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務性部門,也是推動工作、促進發(fā)展的綜合性部門。下面是小編精心為大家整理收集的教師節(jié)機關單位2019辦公室年終總結(jié),供大家閱讀參考。
    在市委、市政府的正確領導下,市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署,把增強整體服務功能放在重要位置,進一步健全、完善各項制度,加強作風建設,提高工作效率和服務水平,積極履行服務協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設等各項工作職責,較好地完成了各項工作任務。
    一、積極輔助政務,努力搞好服務。
    1、準確及時,有序運轉(zhuǎn),公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時,認真抓好“依據(jù)關、內(nèi)容關、格式關”,幫助部門校核把關公文,保證了公文質(zhì)量,提高了公文辦理效率。
    2、狠抓落實,推動全局,督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點,堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點,進行專項督查,定期通報,取得了明顯成效。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領導所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作,做到件件有回音,事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則,主動協(xié)調(diào),嚴格把關,確保了14x人大代表建議、8政協(xié)委員提案按期辦復,當年解決率達57.,滿意和基本滿意率達到10。
    3、緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點,全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期,累計上報信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時,圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調(diào)研文章2x篇,其中,有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,實現(xiàn)了超歷史。
    4、著眼全局,服從全局,服務協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調(diào)性部門,大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外,還承擔著跟班服務區(qū)領導,以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心,以高度負責的態(tài)度對待每一項工作,對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹,超前排出領導的重要活動安排,及時提醒,對區(qū)領導的講話材料的起草,能做到符合上級政策,符合新的形勢,符合領導的要求,切合我區(qū)的區(qū)情實際,條理分明,言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家,程序簡化便捷,做到急事急辦,特事特辦,節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,解釋耐心細致,協(xié)調(diào)解決問題及時,無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項,能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào),全面做好各類服務協(xié)調(diào)工作,努力提高綜合服務水平,保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
    5、強化法制,依法行政,政府法制服務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,按照揚府發(fā)〔2019〕8號文件精神,組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,進一步完善行政執(zhí)法責任制,認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強執(zhí)法證件管理,促進依法行政。
    6、周密細致,強化保障,后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來,做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務,能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作,我們能做到主動熱情,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來,共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批,近30x次。
    此外,在防洪防汛等階段性重點工作中,能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識,切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任,從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,坐陣辦公,主動及時地幫助解決一系列問題,有效地推動工作的開展,為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,配合全區(qū)中心工作,在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢,迅速落實項目,引進民資注冊資本200x元人民幣,超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40x元人民幣的年度目標。
    按照“八個堅持、八個反對”的要求,努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設,大力發(fā)揚“五種作風”,即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風,努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
    1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持講學習、講政治、講正氣,堅定不移地同黨中央保持一致,在關鍵時刻和大是大非面前,始終保持清醒頭腦,立場堅定,旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律,要求下級做到的,班子成員首先要做到;要求下級不做的,班子成員首先不做,切實做到個人服從組織,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律,在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時,都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定,切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風,提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性,要求大家善于想大事、謀全局,當好參謀,為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層和群眾的意見,為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下,全辦同志的工作作風進一步改善,樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
    20xx年辦公室工作在局黨組的正確領導下,在全體人員的共同努力下,以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神,緊緊圍繞全局工作重心,在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力提高辦公室工作效率和服務質(zhì)量,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來。
    工作總結(jié)。
    如下:。
    20xx年,辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟林基地建設),突出一個重點(生態(tài)保護),破解一個難題(提高造林質(zhì)量),抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務機制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路,在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
    (一)著力搞好綜合服務和協(xié)調(diào)。加強綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律,是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點,一年來,我們主要抓了以下幾個方面:一是做好公文運轉(zhuǎn)及保密工作。廣泛征求各方面的意見,不斷提高公文質(zhì)量,為領導提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。同時按照相關的公文保密規(guī)定,做好文件保密工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作,保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領導處理有關日常事務,使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平,贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮總調(diào)度和中轉(zhuǎn)者的作用,協(xié)調(diào)好對上的關系、對下的關系和內(nèi)部各科室之間的關系。同時,還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
    (二)精心組織重要會議。一年來,做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術培訓會議、籃球運動會等會議的協(xié)調(diào)服務工作,在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中,由于工作細致、方法得當,成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模最大的林業(yè)局長會議,受到領導的充分肯定。
    (三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神,擬寫并報送關于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告,做到件件有落實,事事有回音。會同有關部門認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作,全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復工作。抓好信訪工作,全年共有信訪16件,辦結(jié)數(shù)15件,正在辦理1件,信訪接辦率94%。
    (四)抓好學習實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排,學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來,圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標要求,辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作,通過精心組織、周密安排、狠抓落實,圓滿完成了學習實踐活動規(guī)定的各項任務。
    按照全市林業(yè)發(fā)展的目標,辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務信息公開等工作,努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。
    (一)加強宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作,充分發(fā)揮各類新聞媒體的輿論陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳,重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點工程進行深入宣傳,營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺,以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設為重點,對典型經(jīng)驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件,居市直部門前列,多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計,一年來,全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》刊發(fā)稿件達26件,《臨滄日報》達176件,其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上,主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來,共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條,省廳采用140多條,被國家林業(yè)局采用50條,積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條,市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至2019年信息工作三等獎。
    (二)扎實推進政府信息公開。認真學習貫徹《政府信息公開條例》,加大政務公開力度,拓寬政務公開渠道,豐富政務公開內(nèi)容。認真梳理各項政務公開事項,從機構職能、行政許可、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務、工作動態(tài)等類別進行詳細分類,編制政務信息公開指南和公開目錄,促進各項行政權力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)上公開政府信息200多條。
    (三)落實陽光政府四項制度工作。在落實陽光政府四項制度工作中,制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢陽光政府四項制度實施方案》,按要求確定了96128政務信息電話專線,指定了96128信息聯(lián)絡員及網(wǎng)絡查詢管理員1名,加強了信息員培訓和值班保障工作,確保群眾查詢政務信息能夠得到及時有效答復;同時,利用市政府陽光政府四項制度門戶網(wǎng)站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
    辦公室是全局中樞部門,日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來,按照建設服務型機關的要求,全體同志積極動腦筋,想辦法,抓落實,著力提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到把文辦精、把會辦細、把事辦實,努力保證局機關工作的正常運轉(zhuǎn)。
    (一)切實提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務外,還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖,吃透上情,把握下情,切實做好領導。
    講話稿。
    匯報材料的起草和修改工作。同時,從公文內(nèi)容的政策性文字標點的準確性公文格式的規(guī)范性上嚴把局里各類文件文字關,全年共審核文件400多份,力求格式規(guī)范內(nèi)容充實表述清楚結(jié)構嚴謹邏輯嚴密。
    (二)不斷規(guī)范文件運轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關規(guī)定和省委、省政府的要求,建立健全文件運轉(zhuǎn)制度,嚴格規(guī)范管理,落實專人負責,認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉(zhuǎn)。
    (三)認真搞好日常接待。認真做好省林業(yè)廳領導調(diào)研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次,接待兄弟省市參觀考察共2批,認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜,加強溝通,增進友誼,促進了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
    雖然工作繁雜瑣碎,但作用責任重大?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀兊闹饕w會是:
    一是抓學習促素質(zhì)提高。堅持把學習政治理論和業(yè)務知識放在重要位置,組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀,認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神,牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用,鼓勵大家學習政治、經(jīng)濟、文化、法律和科技等相關專業(yè)知識,及時更新知識結(jié)構,不斷提高分析問題、解決問題的能力。
    二是抓服務保工作熱情。帶著責任,帶者感情,進一步強化服務意識,提高服務質(zhì)量。一年來,我們主動保持與基層單位的聯(lián)系,及時掌握了解基層工作情況,努力為基層服務,想基層所想,急基層所急,特事特辦、急事急辦,認真處理人民來信來訪,化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通,多商量、多配合、多補臺,樂于幫助部門搞服務、出主意、作配角,增進交流,贏得支持,共同完成全局各項中心工作。主動為領導服務,當好參謀助手。積極協(xié)助領導處理日常事物,主動收集信息為領導決策提供依據(jù),按時完成領導交辦的任務。
    三是抓質(zhì)量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作,全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性,主動思考,超前謀劃,有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中,全體同志講時間、講質(zhì)量、講效率,及時有效地落實各項任務,有效完成各項任務,力求做到:做好今天事情,想好明天事情,能今天事情完成的事情決不拖到明天。
    20xx年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是學習不夠,學習只停留在單位統(tǒng)一的組織學習上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高,新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
    20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關建設兩大任務,以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點,以保證各項工作順利開展為目標,進一步強化責任,通力協(xié)作,著力抓好6項工作:一是宣傳工作,以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機,圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設、產(chǎn)業(yè)建設,加大力度,辦好臨滄林業(yè)信息,及時準確反饋林業(yè)建設中的好經(jīng)驗、好作法和好典型,同時要配合新聞媒體及時提供報道線索,搞好林業(yè)宣傳,真正起到宣傳造勢,推動工作的目的。二是通力合作,積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務工作,涉及事項和環(huán)節(jié)要認真辦理,確保各項活動圓滿進行。三是在現(xiàn)有制度的基礎上,明年要結(jié)合機關建設,以強化管理,落實責任為重點,進一步搞好各項。
    規(guī)章制度。
    的修訂完善,形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務工作,真正做到熱情周到節(jié)儉,使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責,相互幫助,以大局為重,努力做好日常工作,確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強自身建設,積極參加各種學習,不斷提高綜合素質(zhì),樹立良好的窗口形象,為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。
    按照“八個堅持、八個反對”的要求,努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設,大力發(fā)揚“五種作風”,即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風,努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
    以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持講學習、講政治、講正氣,堅定不移地同黨中央保持一致,在關鍵時刻和大是大非面前,始終保持清醒頭腦,立場堅定,旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律,要求下級做到的,班子成員首先要做到;要求下級不做的,班子成員首先不做,切實做到個人服從組織,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律,在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時,都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定,切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風,提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性,要求大家善于想大事、謀全局,當好參謀,為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層和群眾的意見,為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下,全辦同志的工作作風進一步改善,樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇四
    7、每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;。
    8、嚴格按照操作規(guī)程進行保潔;。
    9、正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;。
    10、完成保潔領班交辦的其它工作。
    直接上級:保潔部領班。
    直接下級:無。
    崗位職責:。
    1)配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;。
    6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;。
    7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;。
    8)嚴格按照操作規(guī)程進行保潔;。
    9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;。
    10)完成保潔領班交辦的其它工作;。
    基本要求:。
    1)形象良好,著裝整齊、整潔;。
    2)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;。
    3)按時按量完成各項分配工作;。
    4)關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;。
    5)工作質(zhì)量符合相關具體檢驗標準;。
    6)正確使用清潔工具、清潔劑;。
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    機關辦公室工作年終總結(jié)篇五
    時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的家人也得到了成長與進步。回首20xx,我們可以驕傲的說,我們過的很好!
    來到馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
    軍訓。
    拓展等。
    總結(jié)自身以及本職工作:
    一、努力學習,不斷加強自身建設。
    愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    二、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
    加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進行有效服務,變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
    認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
    加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
    認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
    新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設我們的家園而努力奮斗!
    20xx年工作計劃。
    辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    1、充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領導交代的各種工作;
    2、積極貫徹各種會議精神,傳達領導指示;
    3、協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
    4、提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);
    5、做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
    6、履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
    新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出的貢獻!
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的。
    主要有以下幾項:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策。
    規(guī)章制度。
    努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇六
    經(jīng)過一年里的不斷學習,以及同事、領導的關心與幫助,我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高?,F(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下:
    文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。
    在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結(jié)團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
    在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內(nèi)容。
    1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
    前臺文員簡歷精選范文。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇七
    1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
    2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
    3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
    4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
    5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
    6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
    1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
    2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。
    3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
    4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
    5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
    6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
    7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2004年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
    8、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
    9、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
    9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎檔案。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇八
    一年來,在公司領導的正確帶領下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著為領導、為其它部門服務的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計劃,目標有落實。為使明年各項工作更加有序進行,現(xiàn)總結(jié)如下:
    積極協(xié)助公司領導搞好各項工作,篡寫有關材料,組織或協(xié)助組織召開各種會議,做好會議記錄。及時處理外來文件,領會文件精神,提前進行預期安排,然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”,從領導平時說話中琢磨其思路,從領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。特別是在先進性教育活動中,在結(jié)合建委文件的同時,緊密結(jié)合公司實際情況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續(xù),先由各科室負責人進行審核,后由辦公室進行復核,落實專人負責,做好文印室保密和節(jié)約工作。
    在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來工程技術本資料權屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔,發(fā)揮基礎檔案功能,切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位的改革,準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài),積極收集、整理信息源,認真編稿,及時、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
    明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序,對油耗定標,對車輛油耗、維修實行專人負責,定期匯總,做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責,隨時掌握車況,及時維修車輛,消除安全隱患。
    根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開展勞動紀律檢查,對在檢查中發(fā)展的情況及時向相關科室或部門進行反饋,同時在月底工作例會上,對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通,進一步增強規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查,確保按質(zhì)、按量、按時完成。
    對花池草坪進行修剪,對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃,職工們在勞動中不僅交流了感情,調(diào)動了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時,結(jié)合公司創(chuàng)建活動,指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到符合要求、反映真實情況。
    在xx年的工作中,為落實好20xx年工作計劃的安排,服務大局,辦公室在做好相關基礎工作同時,將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風,扎實工作,從履行管理職能著手,加強督查力度,落實工作計劃,確保全年工作任務的完滿完成。
    1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實到人,各負其責。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績和存在問題。
    2、制定出臺公司《員工手冊》。
    3、增強同各部門的溝通協(xié)調(diào)力度,對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇九
    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
    1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
    認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,用心參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,透過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作潛力,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,用心學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事,用心進取。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
    4、成績斐然,爭取長足進步。
    幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
    一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十
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    時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
    一、20xx年工作回顧
    (一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
    1、公司自有職工的社保月度核定工作
    每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
    2公積金工作
    目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
    3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
    4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關備案。
    (二)辦理職工離退休工作
    1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
    盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
    2、辦理退休人員其他工作
    20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
    (三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定
    20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
    (四)勞務派遣員工社保的管理
    按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的'增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社???。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
    (五)勞動合同的管理
    到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
    (六)培訓工作
    1、20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期,參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
    2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
    3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
    4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表,及時做好培訓學習統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
    二、工作中存在的不足
    一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院,學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓,使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
    二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
    三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十一
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了牛年,到公司工作已經(jīng)近五個月了,感受頗深,收獲頗多,一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,新環(huán)境。新領導。新同事。新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,“管理規(guī)范。運作有序。各司其職。兢兢業(yè)業(yè)。工作愉快。親如一家”是我這近半年來切身感受,在此,首先特別感謝公司領導和同事們給與我的的大力支持。關心和幫助,使我能夠很快適應了公司的管理與運作,熟悉了公司業(yè)務流程以及房地產(chǎn)行業(yè)的一些基礎知識。
    為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,下面對20xx年的工作做如下總結(jié),這也是對自己的一種鞭策吧。
    辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的專業(yè),與辦公室的業(yè)務毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領導是這么教誨我的,同事們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。半年以來,。我與辦公室人員認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。下面是辦公室的日常管理工作。
    1、做好網(wǎng)絡以及計算機維護工作,
    2、做好文檔打印及復印工作,這項工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,或者批量復印報表等等,都是臨時性的工作,有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項,也只有第二天解決。
    3、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。
    4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作。
    5、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
    6、做好公司重要信件的收發(fā)工作,
    7、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關于加強企業(yè)文化建設、打造文化中建的指示精神,在九月份辦公室著重抓文化墻建設:
    總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
    在新的一年里,我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
    人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十二
    20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、加強學習,提高政治理論和文化水平。
    作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。
    日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法。
    二、解放思想,全面提升政務管理水平。
    辦公室承擔著文處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
    在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
    辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
    信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。
    在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。
    由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
    三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
    作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
    四、存在的問題。
    xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
    1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
    2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
    3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    五、20xx年工作思路。
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
    2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
    3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
    本人自調(diào)入xx辦公室工作,至今已將近一年,在這一年里,在部領導的教育和培養(yǎng)下,在科室領導的帶領和指導下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。
    一、自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務能力。
    加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎上,系統(tǒng)的學習了鄧小平理論和三個代表的重要思想,深入細致的學習了“十九大”報告和十x屆x中全會決議,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
    加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。其間,我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
    加強理論學習,第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用,針對今年的縣市換屆,比較系統(tǒng)的學習了相關的文件資料,并能夠在科長的指導和幫助下,完成一些基礎性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
    當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
    通過兩年來的工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作,促使我養(yǎng)成更加嚴謹、更加細致的工作作風。
    自元月以來,在辦公室領導的安排下,我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作,使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
    目前已經(jīng)基本適應了工作環(huán)境,基本熟悉了工作程序,并能夠獨立的處理部分日常工作事務。今后的工作中,還要繼續(xù)加強學習,爭取早日熟悉工作情況,更好的完成領導交辦的各項工作任務,能夠更好的配合好領導的工作。
    三、嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣。
    嚴格遵守工作紀律,不該去的地方不去,不該看的東西不看,不該說的東西不說,不該問的東西不問,嚴格以高標準要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結(jié)合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習慣。
    當然,在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
    首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
    其次,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過一年來的工作實踐,使我深刻的認識到學習的重要性。業(yè)務知識的不熟悉,將會直接影響工作的開展。
    在今后的工作中還需要進一步加強對業(yè)務知識的學習,力爭早日成為一名精通業(yè)務工作的公務員,限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻自己的熱血和青春。
    在今后的工作中,還需要進一步的努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,早日熟悉本職工作,更加出色的完成好各項工作任務。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高,克服懶惰情緒,進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。爭取早日加入光榮的黨組織。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十三
    為了把xx年工作做的更出色,我一定加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階。
    1、重新完成所有合同的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存工作。
    2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。
    3、完成了與酒店、高爾夫經(jīng)營方各項合同的交接工作。
    4、參加各項會議并認真做好會議紀要工作。
    5、完成了酒店、高爾夫工程驗收的記錄工作。
    6、參加工程師的招聘工作。
    7、能獨立完成會議的通知、會議室的準備、會議的服務等工作。
    8、能夠協(xié)助領導完成工作中出現(xiàn)的各類問題。
    1、做事沒有規(guī)律,接到一項工作,從來不想先后順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
    2、不善于與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
    3、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業(yè)心。
    我將在今后的工作中,努力改掉自身的缺點,請領導和同事監(jiān)督。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十四
    一年來,在領導的領導和培養(yǎng)下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,鑒別力進一步增強,執(zhí)行力進一步強化,承受力進一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。
    今年是我工作的第四個年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務部門,一直以來,我始終牢記"不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功"的"三不"原則,在委局領導的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項工作任務。
    (一)加強學習,努力增強鑒別力。
    一是加強理論知識學習。今年,主要以學習黨的十八精神為主線,分階段、分類別學習相關理論知識,全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神,全文通讀了黨的報告,自覺學習了精神輔導材料,系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強,政治立場進一步堅定。
    二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識,常學常新。今年,重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面,進行業(yè)務知識學習。結(jié)束后,我重點學習了中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會向黨的的工作報告和xx屆中央紀委第一次全體會議精神等,對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。
    三是注重知識更新。要學做事,首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年,我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、能力退化,不斷增長知識、增加智慧、增強本領,視野和思路得到進一步開闊。
    (二)認真履職,不斷強化執(zhí)行力。
    今年,在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中,我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作,我認為主要有以下幾個特點:
    第一,在計劃上注重有序。一年來,根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調(diào)研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個內(nèi)容,我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式,使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
    第二,在協(xié)調(diào)上注重有方。今年,全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。為了完成好任務,在這項工作中,我作為組織者之一,在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調(diào)工作。工作中,注意方式方法,尤其是運動會當天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔著協(xié)調(diào)各方、服務全局的重要職責,僅僅是當天上午就接打電話上百次,為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
    第三,在落實上注重有力。今年,在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,注重督查、注重落實,尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門,保持了密切溝通,提前給予了答復,受到了各方好評。
    第四,在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息??梢哉f,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領導批示的落實,都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋,反饋必有聲。"。
    回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地說,與領導的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進一步歷練,在工作的方式上有待進一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整??傊仡櫲〉玫某煽?,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。
    (三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。
    一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
    二、明年工作思路。
    20xx年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點",實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。
    一是找準切入點。無論做什么事情,都有個找切入點的問題。切入點找到了,找準了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準備以月度總結(jié)為切入點,以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解,以達到督查督辦的目的。
    二是把握著力點。著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作,分門別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。
    三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。"辦公室工作,任務繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理,無論是會務組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。
    四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了,每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的作用。
    最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十五
    今年以來,我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標,聚精會神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況:
    1、各項存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時,全年增存仍然高達4000萬元,各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元,余額已達3億余元;對公存款凈增700萬元,余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,余額為600萬元。
    2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元,加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。
    3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元,占分行年任務378萬元的159%。同時,今年以來,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
    4、中間業(yè)務勢頭強勁。中間業(yè)務收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務計劃的80%。
    5、代理業(yè)務發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務及基金發(fā)行業(yè)務,今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業(yè)務共計營銷170萬元,基金發(fā)行共計完成80萬元。兩項業(yè)務均較好完成分行全年目標計劃。
    6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶,拓展業(yè)務方面,我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計,我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多,并已成為我行中間業(yè)務的主要創(chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果,已實屬不易。從今年面臨的形勢來看,是十分復雜的。歸納起來,主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封,導致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善,今年歸還利息基本無望,該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重,預計年底將無法結(jié)清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計,今年我行利息收入預計將減少230萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務持續(xù)萎縮,不但導致增收利息的年初目標未能實現(xiàn),同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務呆賬準備金計提84萬元,在去年利潤中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬元,因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類),我行為12857萬元,截止十一月底實際基數(shù)為13092萬元,高于分行計劃基數(shù)235萬元,該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境,我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷,各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:
    近年來,金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢,大膽探索未知領域,全力創(chuàng)新營銷機制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項工作。
    一是抓形象工程,展農(nóng)行風采。年初,積極響應上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動號召,利用春節(jié)前后,向社會廣泛送“?!?,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當?shù)刂麜?,印制業(yè)務宣傳年畫,在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年,在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春。
    對聯(lián)。
    活動,在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲蓄存款凈增達4000萬元,特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進,為全行業(yè)務經(jīng)營做出了巨大貢獻。同時,在加強形象宣傳中,我們精心策劃、認真組織,配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在全國人大代表大會和政治協(xié)商會議期間,又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機,邀請甘肅省歌舞團與全國人大代表大會和政治協(xié)商會議代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢群體獻愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會關系,為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
    二是抓規(guī)范管理,促作風轉(zhuǎn)變。嚴明的工作紀律,對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關作風紀律的整頓,強化網(wǎng)點的制度建設,促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份,下發(fā)一號文件,出臺五條禁令,嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時,力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動,使員工在日常辦理業(yè)務、接待客戶時,責任心進一步得到了增強,并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務、軟硬件建設等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個活動的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。
    三是抓機制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開拓城區(qū)業(yè)務的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次,對臨晉營業(yè)所的硬件進行了改造,對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實施方案。同時,在全行經(jīng)費十分緊張的情況下,仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設施,并不斷補充服務設施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。
    一年來,我們道密切配合,廣納良言,精心核算,仔細經(jīng)營,進一步強化“筆筆算成本,事事講價錢,件件有收益,人人出效益”的經(jīng)營思路,使我行財務狀況得到較大改善。
    一是想方設法調(diào)動機關部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務按部(室)分解到人頭,并拿出部分效益工資掛鉤考核,收到了明顯效果。
    經(jīng)營目標得到了較好平衡。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況,亦制定了比較切合實際的考核辦法,進一步加大考核力度。
    三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進行分析研究中,經(jīng)過認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊,然后分割承包,劃塊清收,使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經(jīng)驗,于八月份,我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系,組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學習,取長補短,尋找差距,發(fā)揚優(yōu)勢,并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗研討會,進而迅速將平陸經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為我行的清貸動力,收到了良好效果。
    四是重點從招待費用中節(jié)省支出。在強化機關食堂生活標準的同時,嚴格控制客飯在外就餐次數(shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計,全年招待各類正規(guī)檢查團體等來客吃飯至少二十次以上,就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團平均按居留五天計算,全年至少有一百天在招待吃飯。因而,強化機關食堂,加強機關食堂管理,對節(jié)省費用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面,原則上一律在機關食堂,如特殊需要在外就餐時,一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費一項,就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正、透明。今年在處理機關閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面,我們堅持要求必須面向社會公開公告,公開評估,公開競標,公開交易。同時在出售過程中,均通過集體研究,集體決策,確保出售價格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標。實事求是地講,今年我行在實現(xiàn)利潤指標方面,差距很大,困難很多。按照分行的考核辦法,利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標完成得差,員工的工資就會受到影響,應該得到的實惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標的實現(xiàn)中,經(jīng)常觀察各項財務報表的變化情況、及時尋找影響財務經(jīng)營的各種因素、認真研究、抓住核心、采取對策,進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實實在在的“硬數(shù)字”的影響下,同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步。
    首先,對客戶嚴格進行普查,確立信貸投放的重點客戶群體。結(jié)合當?shù)貙嶋H經(jīng)濟發(fā)展情況,針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好,醫(yī)院、學校等新型實體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶,大力營銷,優(yōu)化投向,把好增量,從嚴治貸,逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面,主要向銀星學校投放貸款532萬元,同時加強了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務關系,在支持他們得到發(fā)展的同時,也進一步拓寬了我們的服務領域。其次,利用我行的資源優(yōu)勢,積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項業(yè)務方面,我們進一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用,促使此項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元,實現(xiàn)收益100余萬元。其三,謹慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制,我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中,本著“嚴格考察,謹慎運作”的原則,既不因為無規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”,又不因為怕?lián)L險而消極對待客戶請求。一年來,累計簽發(fā)承兌匯票6000萬元,在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時,使我行獲得了較大收益,而且所辦承兌無一筆形成風險。其四,認真遵循信貸投放原則,嚴格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關系中,我們嚴格執(zhí)行貸審會操作流程,每一筆手續(xù)從調(diào)查、考察、審查、檢查等,均嚴格按制度、按程序進行,特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中,我們還加大監(jiān)督力度,確保對口使用。通過以上作法,不但減少了信貸風險,而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益的同時,為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。
    關心職工生活,調(diào)節(jié)工作氣氛,對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先,組織全行員工進行旅游,并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時,也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界,見了世面。今年這次旅游活動規(guī)模較大,檔次較高,雖然花銷也比較多,卻也進一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn),實力不斷增強。實事求是來講,我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的。從我行的效益來講,經(jīng)營局面還未根本扭轉(zhuǎn),扭虧增盈壓力仍然很大,但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動,考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕,經(jīng)與班子成員商議研究,還是想方設法從十分拮據(jù)的費用中擠出一筆經(jīng)費,圓了職工的旅游夢。其次,在關心職工生活方面,努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖,力求做到令職工滿意。在春節(jié)、中秋節(jié)來臨之際,為了能夠為職工發(fā)放一份實用實惠的福利品,并在物品的采購上,都經(jīng)過認真研究,精心挑選,利用關系,壓低價格,盡量利用有限的福利,為職工多發(fā)一些物品。同時,為了將職工打扮得更靚亮,更時髦,三月份,又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品,職工對此舉反映良好。三是為離退休老干部真心服務,關愛有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻的老領導、老同志、老職工,組織專人真心慰問他們,向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關愛。五、抓黨建,搞教育,切實加強從嚴治行一方面,將“三個代表?重要思想以及xx大精神的學習繼續(xù)引向深入,促使黨建工作進一步得到加強。首先,按照系統(tǒng)黨委與地方學教辦的安排,在全行掀起學習xx大精神熱潮的同時,重點對存在的突出問題加以整改,得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價。其次,在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點的同時,較好完成了各項黨建工作任務。在上級行對我行黨委班子進行調(diào)整以后,我行進一步加強對基層支部的建設,健全完善了黨的各項。
    規(guī)章制度。
    進一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中我行上下又掀起了學習xx大熱潮黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進性與先鋒模范作用對促進各項任務的快速推進發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面積極掀起思想道德教育熱潮切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰(zhàn)略決策是全面貫徹落實江主席“三個代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務實際認真組織發(fā)動、剖析問題根源、全面展開討論、促進作風轉(zhuǎn)變收到了良好的教育成果。〈一〉辦好商業(yè)銀行思想進一步得到加強。我行在積極引導思想道德教育活動中由于側(cè)重點準、針對性強并通過加強教育達到促進業(yè)務工作實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)又通過轉(zhuǎn)變作風掀起了活動高潮。通過此次活動不但使員工受到了教育業(yè)務得了到發(fā)展思想得到了凈化作風得到了轉(zhuǎn)變。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅定信念、建設農(nóng)行。〈二〉紀檢監(jiān)察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析并以此為反面教材結(jié)合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點舉一反三在員工中開展了一場深刻的思想教育從而在加強機關規(guī)章制度建設、加大違規(guī)違紀的查處力度促使紀檢監(jiān)察工作切實為業(yè)務經(jīng)營起到了保駕護航作用。〈三〉機關作風切實得到轉(zhuǎn)變。首先是紀律作風明顯好轉(zhuǎn)。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標進行考核使我行呈現(xiàn)出嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關案例確保各種防范器材能夠發(fā)揮應有作用的同時通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進行了嚴肅處理全行通報對加強安全經(jīng)營起到了較好的促進作用。
    一年來,雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績,經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是,還必須清醒地看到,由于不良貸款占比居高不下,客戶整體質(zhì)量較差,經(jīng)濟案件接連不斷,一些新的業(yè)務品種得不到很好開展,導致工作中存在的不足還很多,在日后工作中,稍有不慎,將會再次滑向經(jīng)營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻,前進中的困難仍然很多,只要我們?nèi)猩舷聢F結(jié)奮斗、勵精圖治,抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn),就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破,創(chuàng)出新效益,將___農(nóng)行導入一條快速發(fā)展的良性軌道。
    x年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行。時光飛逝,來支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在支行,我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天滿含熱情,用心服務,真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
    在x員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示x銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到x銀行員工的真誠,感受到在x銀行辦業(yè)務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
    青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,x銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來,這是源于我對人生價值的不斷追求,對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十六
    20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
    辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20xx年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
    1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。2、耐心細致地做好日常工作:公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務,不能處理的,及時上報領導。
    3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作:20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
    在這一年的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
    1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料,當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導,本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認真反省自身不足。
    3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通,只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    1、端正工作態(tài)度:增強主動性,改掉自身的缺點,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的`心態(tài)應對每一天的工作任務。
    3、改善工作方法:學習借鑒領導同事的工作方法,學會在繁雜的事務中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項工作。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十七
    在同事、領導的關心和幫忙下,經(jīng)過不斷實踐、不斷學_,本人的工作技能和工作水平有了較大提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情景總結(jié)如下:
    一、認真學_,努力提高。
    經(jīng)過學_--思考--提高,自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高。
    二、端正作風,擺正位置。
    在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自我的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自我的位置,尊重領導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    三、腳踏實地,努力工作。
    本人在辦公室從事文秘工作期間,能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做好協(xié)調(diào),所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,在日常工作中,我虛心向領導、同事請教學_,取長補短,來增強服務意識和大局意識,能夠做到提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作,堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落,不讓任何小道消息從我那里傳播,不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
    四、存在的不足。
    經(jīng)過一年來的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
    1、對新崗位工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象.
    2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神.
    3、學_掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距.
    4、深入一線調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改善。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改善提高,爭取把自我的工作做得更好。
    五、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學_,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要進取主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
    4、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),把政治理論學_和業(yè)務學_結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務本事,以便為礦區(qū)建設奉獻自我的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
    總之,一年內(nèi)我認為自我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬,也真誠地期望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
    機關辦公室工作年終總結(jié)篇十八
    1、準確及時,有序運轉(zhuǎn),公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時,認真抓好“依據(jù)關、內(nèi)容關、格式關”,幫助部門校核把關公文,保證了公文質(zhì)量,提高了公文辦理效率。
    2、狠抓落實,推動全局,督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點,堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點,進行專項督查,定期通報,取得了明顯成效。全年共完成2__項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領導所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作,做到件件有回音,事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則,主動協(xié)調(diào),嚴格把關,確保了14__人大代表建議、8__政協(xié)委員提案按期辦復,當年解決率達,滿意和基本滿意率達到10__。
    3、緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點,全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期,累計上報信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時,圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調(diào)研文章2__篇,其中,有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,實現(xiàn)了超歷史。
    4、著眼全局,服從全局,服務協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調(diào)性部門,大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外,還承擔著跟班服務區(qū)領導,以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心,以高度負責的態(tài)度對待每一項工作,對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹,超前排出領導的重要活動安排,及時提醒,對區(qū)領導的講話材料的起草,能做到符合上級政策,符合新的形勢,符合領導的要求,切合我區(qū)的區(qū)情實際,條理分明,言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家,程序簡化便捷,做到急事急辦,特事特辦,節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,解釋耐心細致,協(xié)調(diào)解決問題及時,無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項,能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào),全面做好各類服務協(xié)調(diào)工作,努力提高綜合服務水平,保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
    5、強化法制,依法行政,政府法制服務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,按照揚府發(fā)〔20__〕8號文件精神,組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,進一步完善行政執(zhí)法責任制,認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強執(zhí)法證件管理,促進依法行政。
    6、周密細致,強化保障,后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來,做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務,能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作,我們能做到主動熱情,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來,共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批,近30__次。
    此外,在防洪防汛等階段性重點工作中,能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識,切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任,從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,坐陣辦公,主動及時地幫助解決一系列問題,有效地推動工作的開展,為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,配合全區(qū)中心工作,在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢,迅速落實項目,引進民資注冊資本200__元人民幣,超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40__元人民幣的年度目標。
    二、加強作風建設,樹立良好形象。
    按照“八個堅持、八個反對”的要求,努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設,大力發(fā)揚“五種作風”,即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風,努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
    1帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律,要求下級做到的,班子成員首先要做到;要求下級不做的,班子成員首先不做,切實做到個人服從組織,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律,在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時,都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定,切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風,提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性,要求大家善于想大事、謀全局,當好參謀,為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層和群眾的意見,為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下,全辦同志的工作作風進一步改善,樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。