調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告（通用24篇）

    報(bào)告的完整性和可靠性是保證報(bào)告質(zhì)量的重要因素，需要充分考慮數(shù)據(jù)源的可信度和數(shù)據(jù)收集的方法，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。在報(bào)告中，我們可以采取圖表、表格和圖片等形式來(lái)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。鑒于范文僅供參考，大家在寫報(bào)告時(shí)要注意避免照搬范文中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
    通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。
    本次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，并交由余老師審核，我們開(kāi)始打印問(wèn)卷，并分小組深入走訪常熟方塔街調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行收集，之后使用spss進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。
    市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場(chǎng)調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調(diào)查的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
    在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做調(diào)查問(wèn)卷的能力，提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力，在編寫調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，運(yùn)用了好多市場(chǎng)調(diào)研課學(xué)的知識(shí)。其次，實(shí)訓(xùn)中也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神，我們小組每個(gè)人都有自己分配到的任務(wù)。
    每個(gè)人都是全心全意的去努力，去付出，去爭(zhēng)取。第一個(gè)星期，我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的編寫經(jīng)過(guò)大家一起努力，一起奮斗。第二個(gè)星期，我們把設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷交給余老師進(jìn)行審核。第三個(gè)星期，我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的發(fā)放，并進(jìn)行問(wèn)卷的整理和分析。
    在調(diào)查中我了解到在一個(gè)企業(yè)和一個(gè)行業(yè)的初始，一定要做市場(chǎng)調(diào)查，只有這樣才能了解目標(biāo)顧客或目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)能力和需求量，才能了解行業(yè)的發(fā)展的潛力。這樣會(huì)使一個(gè)企業(yè)少走好多彎路，是企業(yè)更好的與行業(yè)正式軌道相接。
    里的一些老師很少提到的。這些可貴的。
    教學(xué)。
    精神，就是我們的榜樣，是十分值得我們大家去學(xué)習(xí)的。
    可以說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識(shí)，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距，使我對(duì)系統(tǒng)編程有了進(jìn)一步了解。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。同時(shí)，也要感謝為這次實(shí)訓(xùn)默默付出的老師，是她辛苦的汗水使這次實(shí)訓(xùn)得以完美結(jié)束。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
    學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷售市場(chǎng)、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況，對(duì)市場(chǎng)整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具，獲得相應(yīng)的信息。
    調(diào)研工具：搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺(tái)、政府的網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、進(jìn)出口公司網(wǎng)站；參考安徽特酒公司調(diào)研案例。
    調(diào)研對(duì)象：安化黑茶。
    茶，是內(nèi)斂且包容的，既有“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的恬淡閑適，也有“靜試恰如湖上雪，對(duì)嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場(chǎng)調(diào)查公司.不管是一個(gè)人的小安逸，或者是三五知己的熱鬧，都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個(gè)百味人生。茶，也是很中國(guó)的，著名科技史家李約瑟博士將中國(guó)茶葉作為繼中國(guó)四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后，對(duì)人類的第五個(gè)重大貢獻(xiàn)。在諸多產(chǎn)茶名地中，湖南益陽(yáng)安化黑茶是國(guó)家注冊(cè)認(rèn)可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門茶、安化茶)中，歷史最悠久，文化最豐富的一種。
    黑茶是六大茶類之一，中國(guó)特有的一大茶類。自古以來(lái)，安化茶已經(jīng)聞名天下，唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起，茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶，也保持了不衰的魅力。
    （一）主產(chǎn)地：湖南是我國(guó)最大的黑茶產(chǎn)地，湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°－30°的茶葉優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸，常年云霧繚繞，是我國(guó)獨(dú)特的宜茶區(qū)域。對(duì)于益陽(yáng)安化種植茶葉的有利條件，史料有云：“山崖水畔，不種自生”。事實(shí)上，益陽(yáng)種茶有上千年的歷史記載，有家家戶戶種茶、制茶的傳統(tǒng)習(xí)慣。
    據(jù)記載，光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達(dá)到7000～7500噸。1939年，留學(xué)日本九州大學(xué)的農(nóng)學(xué)士彭先澤先生，在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個(gè)磚茶廠，湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷茶生產(chǎn)的搖籃。
    湖南黑茶原產(chǎn)于安化，最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園，后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地，以江南為集中地，品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn)，最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外，益陽(yáng)、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。
    （二）產(chǎn)量：明清時(shí)期，安化黑茶產(chǎn)量極大，其產(chǎn)量一度占中國(guó)五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右；益陽(yáng)還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國(guó)五個(gè)黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是：湖南40%，四川20%，廣西15%，云南15%，湖北10%。安化在清朝時(shí)，最高年產(chǎn)黑茶18萬(wàn)擔(dān)，紅茶70萬(wàn)箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”，拿黑茶去西北換胡馬。明代文學(xué)家湯顯祖在《茶馬》詩(shī)里感慨：“黑茶一何美？羌馬亦何殊？”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運(yùn)往西北銷售，后來(lái)俗稱邊銷茶。邊銷茶是國(guó)家特殊供應(yīng)商品，是我國(guó)西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。
    近年來(lái)，益陽(yáng)市委、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，時(shí)任的蔣作斌提出，要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè)，專門成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過(guò)30億元的富民強(qiáng)市大產(chǎn)業(yè)，并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營(yíng)銷市場(chǎng)、發(fā)展黑茶文化、加強(qiáng)黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面，制定了一系列行之有效的政策措施。
    （三）市場(chǎng)銷售量：xx年，我國(guó)茶園種植面積達(dá)135萬(wàn)公頃，茶產(chǎn)量93萬(wàn)噸，均排名世界第一；xx年，全國(guó)茶葉出口總量達(dá)38萬(wàn)噸，出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，湖南現(xiàn)有茶園面積120萬(wàn)畝，具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家，年產(chǎn)茶葉逾8萬(wàn)噸。出口茶葉的市場(chǎng)，也已發(fā)展到54個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在歐盟，湖南有機(jī)茶市場(chǎng)份額達(dá)35％，居全國(guó)第一。“國(guó)際市場(chǎng)潛力巨大。去年我們的茶葉遠(yuǎn)銷法國(guó)、英國(guó)、意大利、美國(guó)等國(guó)，達(dá)150萬(wàn)美元?！焙喜枞~出口一年2.5萬(wàn)噸,居國(guó)內(nèi)出口省份第二。
    （四）批發(fā)價(jià)格：今年以來(lái)，受全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境影響，安化黑茶的價(jià)格并沒(méi)有明顯上漲，但銷售量卻被進(jìn)一步放大。肖鴻介紹：“就整個(gè)黑茶大類來(lái)說(shuō)，銷售量大約提高了10-15%，其中安化黑茶的銷量大幅提高了25%。”目前，被喻為世界茶王的安化“千兩茶”（高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤）售價(jià)約在xx~2800元之間。
    一般黑茶在市場(chǎng)上的價(jià)格如果說(shuō)是好的那就較貴，但是批發(fā)書另多也會(huì)優(yōu)惠多，起批數(shù)量：高檔茶單價(jià)260元/市斤以上的3市斤起批發(fā)，中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā)，中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。
    （五）用途：黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用，更被譽(yù)為“中國(guó)絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握，對(duì)有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)獨(dú)特而神奇的“金花”，這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種，會(huì)產(chǎn)生一系列有益于人體的各類小分子化合物，并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外，由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用，故日、韓等國(guó)將黑茶當(dāng)作減肥的首選飲品。
    （七）出口商基本情況（3家）。
    （1）安化邊江茶業(yè)有限責(zé)任公司：是一家專業(yè)的黑茶制作加工企業(yè)，以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀，常年云霧繚繞，無(wú)任何工業(yè)污染，所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚，產(chǎn)品銷售遍及國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省、市，并已開(kāi)始籌劃出口日本、韓國(guó)及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。
    （2）湖南省怡清源茶業(yè)有限公司：近幾年來(lái)該公司通過(guò)農(nóng)博會(huì)這的平臺(tái)，致力于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和鞏固，取得了顯著的成績(jī)，市場(chǎng)影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷往60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖示范專賣店71家，連鎖專賣店377家，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè)，并在國(guó)外開(kāi)設(shè)專賣店5家，設(shè)立國(guó)外辦事處6個(gè)。特別值得一提的是，十年間，公司的出口業(yè)績(jī)快速提升，平均每年保持了27%的高速增長(zhǎng)，穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國(guó)茶葉出口的龍頭地位，在全國(guó)創(chuàng)下了三個(gè)第一：出口歐盟市場(chǎng)茶葉量全國(guó)第一，出口紅茶量全國(guó)第一，出口有機(jī)茶全國(guó)第一。
    （3）湖南省三利（茶葉）進(jìn)出口有限公司：是由中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進(jìn)出口公司改制成立的專業(yè)茶葉公司。現(xiàn)隸屬于中糧集團(tuán)中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司，集茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、科研開(kāi)發(fā)、茶文化傳播于一體，是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)，主營(yíng)產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國(guó)家和地區(qū)。
    （八）進(jìn)口商基本情況（4家）。
    （1）yarukhai?ltdimport&exporttea：該公司在美國(guó)成立于1960年11月，主要經(jīng)營(yíng)茶葉、咖啡、可可等多種商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，貿(mào)易方式靈活多樣，年進(jìn)出口額達(dá)80000萬(wàn)美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè)，全資或控股的實(shí)業(yè)有：在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū)，年加工生產(chǎn)黑茶30000噸；在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū)，為全國(guó)最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè)，年加工量達(dá)15000噸；該公司還專職廣闊的內(nèi)銷茶葉市場(chǎng)，正在全國(guó)主要城市逐步建立茶葉的銷售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯，新加坡等占據(jù)了很大的市場(chǎng)。在國(guó)外設(shè)立多處貿(mào)易機(jī)構(gòu)，努力擴(kuò)大該公司的國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò)。
    （2）germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機(jī)構(gòu)，座落在風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，占地面積30畝，建筑面積一萬(wàn)余平方米，一般是進(jìn)口中國(guó)有名的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行加工再出口。年加工銷售1000——1500噸，是集茶葉基地、進(jìn)口加工，商貿(mào)于一體的高科技實(shí)體企業(yè)，主導(dǎo)“普育（puyu）”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級(jí)散茶等十幾大類100余個(gè)品種。產(chǎn)品以湯色紅潤(rùn)透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直，深受新老顧客的歡迎和稱贊。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中國(guó)，非洲，東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
    （3）nithyamgloba?imports&exports：offlinenithyam全球進(jìn)口和出口公司是一個(gè)很大的茶葉公司，他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進(jìn)出口成立于xx年，該公司直接采購(gòu)來(lái)自茶葉種植園的茶葉，經(jīng)常進(jìn)口別國(guó)有名的產(chǎn)品加以加工銷售。他們銷售的是主要是茶葉，有黑茶，紅茶等。
    （4）nutramax(italy)：該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品，名稱是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90％，芝麻中提取物白藜蘆醇98％?5％，紫錐菊4％，水飛薊種子80％，甜葉菊體育80％，啤酒花提取物，人參提取物80％，蕁麻提取物15％，牡丹提取物16％，洋甘菊花中提取98％，樟樹(shù)松樹(shù)皮95％。每年所進(jìn)口的黑茶批量很多，但是他們不需要很好的黑茶，以低成本賺取高利潤(rùn)，公司的規(guī)模越來(lái)越大，主要的銷售市場(chǎng)是北美洲，南美洲，東南亞，非洲等，成為國(guó)內(nèi)外的一個(gè)較大規(guī)模的公司。
    （九）不同等級(jí)產(chǎn)品的出口價(jià)格。
    黑茶分為4個(gè)級(jí)，高檔茶較細(xì)嫩，低檔茶較粗老。一級(jí)茶條索緊卷、圓直，葉質(zhì)較嫩，色澤黑潤(rùn)。二級(jí)茶條索尚緊，色澤黑褐尚潤(rùn)。三級(jí)茶條索欠緊，呈泥鰍條，色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級(jí)茶葉張寬大粗老，條松扁皺折，色黃褐。一級(jí)茶市場(chǎng)上基本上訂購(gòu)最少要5餅才可以拿170元一餅，黑茶二級(jí)一套16800元。三級(jí)為85元。四級(jí)29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚，帶松煙香，無(wú)粗澀味，湯色橙黃，葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”，2019年前的售價(jià)為1元/片，現(xiàn)在是380元/片；50年其初始售價(jià)不到200元/支，今年4月標(biāo)價(jià)高達(dá)680萬(wàn)元/支。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
    今年9月，我校召開(kāi)了第四次教學(xué)工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提出了更高要求，提出了“以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式”的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)校黨委對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新目標(biāo)，在黨委常委、副校長(zhǎng)黨繼農(nóng)的統(tǒng)一安排下，就我校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作在校內(nèi)、校外開(kāi)展了調(diào)研工作。現(xiàn)根據(jù)我校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀，結(jié)合調(diào)研情況就進(jìn)一步做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作提出如下方案：
    方案一：保持現(xiàn)狀，理順關(guān)系，提高實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的水平。
    一、保持現(xiàn)狀的依據(jù)。
    （一）現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室較好地滿足了我校人才培養(yǎng)的需要。
    學(xué)校目前有經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬沙盤實(shí)驗(yàn)室、金融綜合實(shí)驗(yàn)室、模擬法庭、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)室、新聞學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室等15類實(shí)驗(yàn)室，支持經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、文學(xué)等六個(gè)學(xué)科的32個(gè)本科專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)驗(yàn)室資源基本實(shí)現(xiàn)了共享，滿足了目前人才培養(yǎng)的要求?，F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室在傳授知識(shí)的同時(shí)，在大力加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等方面起到了較好的作用。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
    （一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以“全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
    （二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介電話營(yíng)銷定義：
    通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷售、一對(duì)一營(yíng)銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
    么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿意為止。
    三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    （一）自身能力通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。（二)專業(yè)技術(shù)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
    （三）心理調(diào)整當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很嚴(yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
    附送：
    心得體會(huì)。
    市場(chǎng)調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的蛻變過(guò)程。雖然整個(gè)蛻變過(guò)程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因?yàn)槲以谶@個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
    一、不足之處a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨(dú)立去做一些事情，不喜歡做事情時(shí)遷就別人，雖然在我的成長(zhǎng)過(guò)程中也擔(dān)任過(guò)一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎(jiǎng)懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)?lái)了很多的麻煩。b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過(guò)程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時(shí)，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊(duì)友，不僅解決不了眼前的問(wèn)題，而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問(wèn)題直接導(dǎo)致了有一位隊(duì)員在調(diào)研過(guò)程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，不敢向前沖，這是我這個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)最大的失敗。c、公私不分。在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中，我們大家鬧過(guò)分歧、吵過(guò)架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來(lái)，比如說(shuō)：
    中，我們談成了倆家，我們?cè)诟渲幸患易稣{(diào)研時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯(cuò)覺(jué)，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因?yàn)楫?dāng)時(shí)許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們?cè)跒榱硪患易觯院芏嘣挾疾桓艺f(shuō)，怕說(shuō)漏嘴）。e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總€(gè)人的優(yōu)勢(shì)不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺(jué)得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺(jué)得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來(lái)還得看隊(duì)友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì)造成這樣的結(jié)果，及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺(jué)得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
    二、學(xué)到了什么a、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。在調(diào)研過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)走的路非常曲折，不過(guò)問(wèn)題都及時(shí)解決了，在解決過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋，人家越以為你是在逃避責(zé)任，就越是生氣，而你如果等她說(shuō)完以后，主動(dòng)承認(rèn)一下錯(cuò)誤，等到合適的時(shí)間再跟他說(shuō)明事情的緣由時(shí)，他就能聽(tīng)到心里去，就會(huì)起到很好的效果。所以，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)是我這段時(shí)間最大成就。b、學(xué)會(huì)忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁，有時(shí)會(huì)任性、會(huì)與人爭(zhēng)執(zhí)、還愛(ài)較真，所以吃了很多的虧，雖然忍字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會(huì)了忍，性情也較平穩(wěn)了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！結(jié)束語(yǔ)：
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
    隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化，以及我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，對(duì)外貿(mào)易迅速發(fā)展，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也有了更為廣闊的發(fā)展空間，中國(guó)的國(guó)際地位也跟著提高了，面對(duì)了越來(lái)越多的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才的需求也迅速增加。為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，使我國(guó)快速地與國(guó)際接軌，讓我國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展，國(guó)家也越來(lái)越重視國(guó)際貿(mào)易方面的人才，而我們作為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，對(duì)這方面知識(shí)的了解也就更加必要了。因此，學(xué)校特意為我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在這學(xué)期開(kāi)設(shè)了一星期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)周，讓我們更好的提高這方面的能力。
    二.目的。
    1.提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力;。
    2.提高外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程;。
    3.更好的把理論和實(shí)務(wù)相結(jié)合,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程。
    1.實(shí)訓(xùn)的分配與要求。
    本次實(shí)訓(xùn)將我們模擬為交易的買賣雙方，1人為一方，以經(jīng)理的身份進(jìn)行談判，按業(yè)務(wù)的工作程序，操作技能規(guī)范，完成一系列的操作程序。我方做為賣方是杭州利達(dá)貿(mào)易有限公司，出口的是遙控賽車()，與美國(guó)一家dragon玩具公司進(jìn)行貿(mào)易談判，希望對(duì)方與我芳順利的進(jìn)行貿(mào)易合作。
    2.制定出口經(jīng)營(yíng)。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
    自從走進(jìn)大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的xxx都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為真切體會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動(dòng)主題，同時(shí)為認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的符合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
    假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用寒假期間的課余時(shí)間，進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自己懂得去注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
    這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找一份工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到自己的制定的簡(jiǎn)單的目的。短短的工作讓我體會(huì)到就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里，我更深的體會(huì)到“光榮是屬于勞動(dòng)者”的這句話。雖然只是自己在簡(jiǎn)短的時(shí)間里的小小體驗(yàn)，但是，再苦再累，也是快樂(lè)的。
    我開(kāi)始以為我所從事的只是簡(jiǎn)單而且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識(shí)，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒牵惶旃ぷ飨聛?lái)以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來(lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動(dòng)，其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧，同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn)?，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿有時(shí)候根本就不會(huì)看，就隨手的扔掉。有的人看，開(kāi)始的時(shí)候有興趣，可是過(guò)一會(huì)，就忘記。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人們交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉危僬?，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動(dòng)行人，讓他們變成我們的客戶。有時(shí)候，有的行人會(huì)很不屑與你交談，因?yàn)椋械娜舜_實(shí)是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會(huì)忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時(shí)候，我們要秉著誠(chéng)實(shí)守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非銷無(wú)異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候，一定要保持自己忠誠(chéng)的立場(chǎng)，覺(jué)得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。
    再而，我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識(shí)。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識(shí)的。所以，在開(kāi)始派傳單之前，進(jìn)行一個(gè)短暫的培訓(xùn)，以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識(shí)。還向我們簡(jiǎn)單的講述面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。
    經(jīng)過(guò)數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過(guò)程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：
    一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
    當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，不能馬虎，不能沒(méi)有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)自己的相關(guān)介紹可以使顧客解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無(wú)過(guò)多的顧慮和不安。做到誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別，絕對(duì)不能逾越界線。要在知法，守法的情況下辦事。
    二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
    促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。也就是說(shuō)，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的變化，冷靜的處理問(wèn)題。如果實(shí)在處理不，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對(duì)不能魯莽行事。
    三、要有良好的心理素質(zhì)。
    俗話說(shuō)：“林子大，什么鳥(niǎo)都有?！蔽覀?cè)谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候，每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你有不雅的舉動(dòng)，此時(shí)，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，先告訴對(duì)方，要禮貌一些。如果，對(duì)方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過(guò)合法的手段去保護(hù)自己?；蛘?，有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
    四、吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈。
    從某種意義上來(lái)說(shuō)，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的，我們絕對(duì)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
    五、態(tài)度決定一切。
    無(wú)論做什么事情，我們要明確一點(diǎn)，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
    總體來(lái)說(shuō)，這次嘗試還是很有價(jià)值的，畢竟讓我們體會(huì)到做生意的不容易，因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向，不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的，任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
    假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
    版本一：
    在2015年度中，本人無(wú)論是在思想上，還是在工作上，都積極追求進(jìn)步，。平時(shí)利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，在思想上保持與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)方面，積極參加學(xué)校的教研活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課改的理論書籍，更新自己的教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力。在工作上，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。服從分配，顧全大局，不遲到，不早退，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。
    版本二：
    教師年度考核個(gè)人總結(jié)。
    為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：
    一、思想工作方面。
    堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
    二、教育工作方面。
    面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。
    三、遵守紀(jì)律方面。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
    總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。
    版本三：
    時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
    一、思想工作方面。
    俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
    二、教育工作方面。
    這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
    三.遵守紀(jì)律方面。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
    版本四：
    本人自任現(xiàn)職以來(lái)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，吃苦耐勞，為教育事業(yè)敢于奉獻(xiàn)自己的青春，在縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組全體教師銳意進(jìn)取，大膽開(kāi)拓，轉(zhuǎn)變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學(xué)研究工作，取得了突出成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
    在教學(xué)過(guò)程中，本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學(xué)方法，研究教學(xué)新模式，做到了既能把科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，鍛煉提高學(xué)生的能力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，做到教書育人。與此同時(shí)，本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，做到不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會(huì)的`一直好評(píng)。
    學(xué)無(wú)止境，教無(wú)盡頭。在教學(xué)過(guò)程中常年不懈的鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持集體先周備課制度，倡導(dǎo)教師率先垂范，提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評(píng)價(jià)素質(zhì)，力爭(zhēng)使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動(dòng)中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺(jué)的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識(shí)到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
    面對(duì)學(xué)生那一雙雙閃動(dòng)著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺(jué)肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日，我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀，閑暇注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年，我始終堅(jiān)持在三尺講臺(tái)，始終面對(duì)我割舍不掉的學(xué)生。
    工作中我團(tuán)結(jié)同事，傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手，并在各級(jí)講課比賽中獲一、二等獎(jiǎng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
    “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
    版本五：詳細(xì)版。
    一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如************等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
    在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
    在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫***。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。
    在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
    學(xué)與生產(chǎn)零距離對(duì)接，頂崗實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)零距離對(duì)接，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我校特對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的汽車運(yùn)用類專業(yè)人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查形成本報(bào)告。
    20%，后期維修保養(yǎng)占到45%。
    問(wèn)卷調(diào)查的資料左右。因此汽車維修行業(yè)是一個(gè)有廣闊前景的朝陽(yáng)行業(yè)，正在日新月異的向前發(fā)展。為抓住這一良好發(fā)展機(jī)遇，將學(xué)院辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量推向一個(gè)新臺(tái)階，我院著力打造汽車等重點(diǎn)品牌專業(yè)，在這一大背景下，將汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)一步朝著規(guī)范化、規(guī)?；透咝Щ姆较虬l(fā)展，顯得尤為重要。
    地處長(zhǎng)三角中心區(qū)域的常州市，2009年底，汽車保有量達(dá)到了36萬(wàn)輛，比上年增加了7萬(wàn)輛。常州地區(qū)現(xiàn)有汽車維修企業(yè)2040家，其中一類企業(yè)148家，二類企業(yè)376家，三類企業(yè)1000家，各品牌汽車專營(yíng)店、4s服務(wù)站、快修店、汽車交易市場(chǎng)星羅棋布，一、二類汽車維修企業(yè)人員年需求在4000人以上。今年，國(guó)內(nèi)兩大汽車公司分別在常州武進(jìn)高新區(qū)投資建廠，東風(fēng)汽車公司投資億元，形成年產(chǎn)20萬(wàn)輛產(chǎn)值超百億元的企業(yè)；華晨汽車集團(tuán)控股有限公司投資21億，規(guī)劃年產(chǎn)整車20萬(wàn)輛，汽車產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展加大了對(duì)人才的需求。目前，汽車服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)水平及數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足汽車業(yè)發(fā)展的要求。汽車電子技術(shù)水平越來(lái)越高，電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車新技術(shù)發(fā)展迅速，汽車保養(yǎng)維修越來(lái)越復(fù)雜，大批高科技檢測(cè)與維修設(shè)備應(yīng)用于汽車維修行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能要求也越來(lái)越高，因此，汽車后市場(chǎng)需要大量的高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才。
    初中、高中、?？萍耙陨系谋壤秊?、、10(發(fā)達(dá)國(guó)家為20%、40%、40%)。
    3、工人技術(shù)水平偏低。
    具有故障診斷能力的技術(shù)工人僅占20%(日本為40%。
    80%)。
    的從業(yè)人員不具備任何技術(shù)等級(jí)證更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù)。本看且絕大多數(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化。
    8%55歲以上者占。
    4、接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的人員比例極低。
    接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的人員比例僅占‘占企業(yè)總量約80%。5、具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員比例較低抽樣調(diào)查的技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中沒(méi)有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)。
    1、人才的需求。
    求也占了一定的比重,有近20%。
    業(yè)素質(zhì)的需求情況。
    去向呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，也不斷向。
    近幾年我院汽車運(yùn)用類專業(yè)及汽車營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生都出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況100%。
    90%。通過(guò)調(diào)研，企業(yè)對(duì)我院畢業(yè)生反。
    更多功能的汽車技術(shù)與服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地已迫在眉睫。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
    （一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以“全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
    （二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介。
    電話營(yíng)銷定義：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷售、一對(duì)一營(yíng)銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
    （一）熟悉環(huán)境。
    此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話營(yíng)銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
    (二)培訓(xùn)。
    為期三天培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿意為止。
    三、
    實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    （一）自身能力。
    通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
    （二)專業(yè)技術(shù)。
    在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
    （三）心理調(diào)整。
    當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很嚴(yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
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    江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    一、調(diào)研背景。
    隨著江蘇省外貿(mào)的發(fā)展，淮安市作為蘇北地區(qū)的主要城市，正在著力打造“臺(tái)資新高地”，勢(shì)必將吸引更多的跨國(guó)公司來(lái)此投資，也會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)整個(gè)外貿(mào)的發(fā)展，因此與外貿(mào)息息相關(guān)的報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)或是物流、外貿(mào)兼具型人才的需求也將大幅上升。
    報(bào)關(guān)專業(yè)是本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的重要組成部分，也正是適應(yīng)了蘇北地區(qū)乃至整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)這種人才的需要狀況。但是本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群的實(shí)訓(xùn)條件還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要。雖然目前我們已經(jīng)擁有一個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室，但是缺乏報(bào)關(guān)專業(yè)軟件支撐，加之實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所緊缺，使得實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。因此為了提升實(shí)訓(xùn)室的功能，滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)、教師能力提升的要求，更好地建設(shè)報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室，特進(jìn)行此次調(diào)研。
    二、調(diào)研范圍和方法。
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    弟院校的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室，并就實(shí)訓(xùn)室環(huán)境和軟件問(wèn)題與相關(guān)老師進(jìn)行了交流。
    具體的方法主要有問(wèn)卷法、考查法、訪問(wèn)法。三、調(diào)研結(jié)果分析。
    對(duì)于調(diào)研結(jié)果的分析有助于我們理清建設(shè)思路，找出最佳的方案。本次調(diào)研的關(guān)鍵點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，因此特進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
    中國(guó)民營(yíng)企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練，很多企業(yè)老板同樣沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練，這個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造出來(lái)的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧管理企業(yè)，老板一個(gè)人干十個(gè)人的活，員工兩個(gè)人可能只干一個(gè)人的活，老板說(shuō)員工不上進(jìn)員工說(shuō)老板不好等等問(wèn)題。
    “東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營(yíng)企業(yè)的老板、經(jīng)理人，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”方面已有六年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2006年王志強(qiáng)老師就職于上?！盃I(yíng)銷經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”主教練，王老師的教練技術(shù)非常獨(dú)到，訓(xùn)練出來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對(duì)于不同層次經(jīng)理人來(lái)訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，的別適合民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
    中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識(shí)和技能，二十一世紀(jì)民營(yíng)中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會(huì)、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè)，但是能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順暢發(fā)展可不是一件容易的事，不是老板有能力就會(huì)把企業(yè)管理好。民營(yíng)企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識(shí)，有很多企業(yè)老板不懂管理，不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本很高，而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
    王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來(lái)為民營(yíng)企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人，幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)管理規(guī)范、順暢，同時(shí)減輕老板不必要的精力投入。
    企業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
    a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
    領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
    b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
    領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
    c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
    執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
    d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
    如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
    a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
    領(lǐng)袖智慧。
    小老板經(jīng)營(yíng)事、大老板經(jīng)營(yíng)人，企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖，領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)你的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不是說(shuō)你老板是事都要你親自做或是你的決定，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人是經(jīng)營(yíng)人的精神世界，毛澤東打天下他沒(méi)有上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有拿過(guò)武器，但他掌握了人的思想，他的武器就是思想，他有用人之道，如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為狼性團(tuán)隊(duì)，使你跳出小老板的思維，進(jìn)入大老板的精神世界來(lái)經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)，會(huì)給你的企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化，“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”一定有你的答案；企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
    機(jī)制效應(yīng)。
    企業(yè)最大的成本是人力成本，企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的效率高低，經(jīng)營(yíng)企業(yè)只靠人品和感情那是過(guò)去了，當(dāng)下中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理老板對(duì)員工光有感情和老板的人品好是不夠的，員工也很現(xiàn)實(shí)，如何能使員工在企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去，那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好，六分人才、七分使用、八分酬勞，簡(jiǎn)單的三句話，但是沒(méi)幾個(gè)企業(yè)能使用好這三句話，有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人，員工整體狀態(tài)不理想，因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的，沒(méi)有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好，東方基石會(huì)為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時(shí)還會(huì)為您訓(xùn)練出會(huì)使用工具的高層管理者。
    b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
    領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
    必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，更要精通人力資源開(kāi)發(fā)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才的使用。
    執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
    無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要，每一個(gè)部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運(yùn)營(yíng)與管理，他們會(huì)關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰，直接影響到企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能，部門經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)銜接點(diǎn)，起到承上啟下的關(guān)鍵作用，部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢？中層管理者業(yè)務(wù)能力要過(guò)硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ)，更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士，老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)才會(huì)得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練，東方基石是獨(dú)一無(wú)二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
    d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
    如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
    人們常說(shuō)中國(guó)人的素質(zhì)很差，我會(huì)常說(shuō)素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工，員工的素質(zhì)差會(huì)直接影響企業(yè)的利益，更會(huì)影響員工本身的利益。如果一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，員工經(jīng)常會(huì)接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會(huì)得到提升。員工漫漫會(huì)考慮到自身的發(fā)展，那他就會(huì)自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會(huì)。
    王志強(qiáng)語(yǔ)錄。
    團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊(duì)的形象才是企業(yè)真正的形象。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
    班級(jí)學(xué)號(hào)：××××××。
    實(shí)習(xí)單位：廣東省東莞市麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司。
    實(shí)習(xí)時(shí)間：××××年×月××日---××××年×月×日。
    實(shí)習(xí)答辯時(shí)間：××××年×月×日。
    麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：
    1991年，麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一()貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
    利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
    根據(jù)《__區(qū)人大會(huì)20__年工作要點(diǎn)》的安排，在分管主任的帶領(lǐng)下，城建與環(huán)保工委組織部分人大代表和工委委員于3月份開(kāi)始，采取到區(qū)城管局調(diào)研、聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地檢查、網(wǎng)上發(fā)布通告(征求意見(jiàn))、召開(kāi)部分街道和社區(qū)座談會(huì)等形式，對(duì)我區(qū)公共廁所管理情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
    一、主要成績(jī)。
    近幾年來(lái)，區(qū)城管局在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，一直將公廁的建設(shè)和管理作為全局的重要工作來(lái)抓，區(qū)城管局作為_(kāi)_區(qū)公廁的管理行政部門，認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“以人為本”的基本要求，更新管理理念，高度重視，精心組織，科學(xué)管理，合理安排資金，較好地提升了我區(qū)公廁檔次，為市民和游客提供良好、便捷的如廁環(huán)境，提升我區(qū)市容水平，為改善我區(qū)城市環(huán)境面貌作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位，形成合力。
    區(qū)政府成立了以分管區(qū)長(zhǎng)李記澤為組長(zhǎng)，區(qū)財(cái)政局、武昌規(guī)劃分局、區(qū)城管局等部門為成員單位的公廁建設(shè)工作專班，具體由區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)管理科負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、施工管理等工作，同時(shí)積極爭(zhēng)取市城管局在政策和資金上對(duì)我區(qū)公廁建設(shè)的支持。20__、20__年區(qū)城管局共完成38座公廁的建設(shè)任務(wù)并維修了一批公廁，提高了我區(qū)公廁的整體水平，使之成為武昌地區(qū)新的景觀和城市文明窗口。
    2、籌措資金，狠抓質(zhì)量，加強(qiáng)管理。
    區(qū)城管局積極爭(zhēng)取市區(qū)財(cái)政和其他建設(shè)資金的投入，20__年全區(qū)公廁建設(shè)投入資金約700萬(wàn)元。區(qū)城管局能嚴(yán)把公廁建設(shè)的設(shè)計(jì)和質(zhì)量關(guān)，新建、重建公廁由市局統(tǒng)一在市環(huán)衛(wèi)科研設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)。在建設(shè)施工上，區(qū)城管局擇優(yōu)選擇建設(shè)單位，保證了施工的進(jìn)度和質(zhì)量。在管理上，區(qū)城管局廁管站根據(jù)我區(qū)公廁分布點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，將其劃片管理。每天上、下午及晚上定時(shí)清掃沖洗，其他時(shí)間保潔。公廁管理質(zhì)量按市、區(qū)、站三級(jí)考核要求進(jìn)行達(dá)標(biāo)。廁管站每日派出專職管理人員對(duì)轄區(qū)公廁進(jìn)行衛(wèi)生督查，并按照公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)公廁進(jìn)行不定期的2—3次綜合抽查。通過(guò)以上日常管理工作，區(qū)城管局為轄區(qū)廣大市民創(chuàng)造了良好的如廁環(huán)境。
    3、上門發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)開(kāi)放，方便市民。
    在20__年，區(qū)城管局按照市局有關(guān)要求，積極上門宣傳發(fā)動(dòng)社會(huì)單位對(duì)外開(kāi)放廁所，免費(fèi)方便市民如廁，如開(kāi)放了小東門加油站、中石油梅嶺加油站、中南商業(yè)大樓、徐東平價(jià)廣場(chǎng)等5個(gè)單位的內(nèi)部廁所，在一定程度上緩解了如廁難的問(wèn)題，受到市民的歡迎。
    二、存在問(wèn)題:。
    在建設(shè)和日常管理上，區(qū)城管局做了許多卓有成效的工作，公廁建設(shè)的提檔升級(jí)和新建工作走在全市前列，但離區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)江南金融商務(wù)中心和歷史文化名城的要求還有差距。由于歷史和現(xiàn)實(shí)原因，公廁建設(shè)欠帳較多，要達(dá)到宜居城市和和諧城市，還存在著一些亟待解決的問(wèn)題。
    1、建設(shè)和改造、維護(hù)及管理資金缺乏。一是公廁建設(shè)欠帳較多。我區(qū)除一類和少數(shù)二類公廁是近五年新建和改造外，其它公廁均為上世紀(jì)九十年代修建的，經(jīng)過(guò)十余年的使用，大多數(shù)公廁已出現(xiàn)不同程度的老化，與建設(shè)部頒布的一二類公廁標(biāo)準(zhǔn)有較大的距離，上述情況已影響到__區(qū)公廁的整體形象及正常的使用管理。我區(qū)部分公廁硬件條件較差，有的公廁無(wú)下水管道，糞便經(jīng)常性的漫溢，每天需大量的人力和車輛投入到清運(yùn)工作中來(lái)。二是公廁水、電費(fèi)支出問(wèn)題較大。全區(qū)公廁如果全部交納水費(fèi)，每年的水費(fèi)支出需70萬(wàn)元左右;電費(fèi)支出方面，現(xiàn)使用的電源大都是公用路燈電，已安裝電表的公廁只有28座，部分公廁因沒(méi)有報(bào)裝電表有時(shí)被有關(guān)部門掐斷電源，影響公廁的正常使用。三是管理經(jīng)費(fèi)缺乏。目前，區(qū)城管局廁管站負(fù)責(zé)全區(qū)范圍內(nèi)公廁管理，但其為自收自支單位，除負(fù)擔(dān)自身的百名工人工資外，還要承擔(dān)公廁水電費(fèi)支出，加上管理和保潔人員的工資也在逐年增長(zhǎng)，公廁的日常管理和保潔開(kāi)支有一定差距。
    2、公廁建設(shè)未納入城市建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃。一是隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展，__區(qū)開(kāi)發(fā)了許多新的道路和居民區(qū)，城市用地出現(xiàn)“寸土寸金”的現(xiàn)象，但公廁建設(shè)未納入城市建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃，有些道路已經(jīng)沒(méi)有可用公廁建設(shè)的用地。二是公廁拆多建少。隨著__區(qū)舊城改造及眾多城市建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)行，公廁被拆后不還建、不補(bǔ)償?shù)默F(xiàn)象比較突出，使得公廁數(shù)目呈逐年下降趨勢(shì)(據(jù)統(tǒng)計(jì)，90年代初，我區(qū)擁有公廁231座，現(xiàn)在實(shí)際只有192座)。三是公廁分布不均。有些居民區(qū)分布較密，但有些繁華地帶卻無(wú)公廁或數(shù)目稀少。近年來(lái)不斷有市民通過(guò)有關(guān)媒體投訴公廁少如廁難(如中南路、中北路、徐東路、八一路等主干道)，但由于目前在公廁建設(shè)中尚無(wú)具體規(guī)劃及存在選址難等問(wèn)題(目前市局委托我區(qū)尋找合適地點(diǎn)新建公廁工作正在進(jìn)行中，但還需要協(xié)調(diào)規(guī)劃部門)，公廁建設(shè)仍有很大難度。
    3、民廁問(wèn)題較為突出。一是需要改造或重建的多。全區(qū)87座民廁中，社區(qū)建議需重建或改建的較多。二是產(chǎn)權(quán)不明。隨著武車、武重等大型企業(yè)的外遷，又有相當(dāng)一部分的單位民廁移交我區(qū)管理，但城管部門又不擁有社會(huì)單位民廁的產(chǎn)權(quán)，對(duì)其管理主要以協(xié)助這些單位開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作為主，宣傳環(huán)衛(wèi)政策法規(guī)，開(kāi)展廁所消毒、清掏化糞池等有償服務(wù)。雖然區(qū)城管局在民廁衛(wèi)生、糞便漫溢等問(wèn)題上做了很多工作，受到群眾的好評(píng)，但是產(chǎn)權(quán)未明晰，給建設(shè)和管理造成一定困難。三是對(duì)收費(fèi)意見(jiàn)大。大部分民廁位于__區(qū)，上民廁的絕大多數(shù)是家中無(wú)廁和其他群體，對(duì)硬件條件及衛(wèi)生狀況差且擅自收費(fèi)的現(xiàn)象，群眾意見(jiàn)較大。
    4、建設(shè)、管理理念和相關(guān)人員素質(zhì)提高不快。一是目前我區(qū)公廁收費(fèi)管理人員大部分50歲以上。素質(zhì)一般，有的服務(wù)態(tài)度一般，給如廁人員印象較差。二是在相關(guān)道路的公廁指示和導(dǎo)向牌的設(shè)置上，有的不顯目，如廁人員尋找困難。三是公廁設(shè)施遭人為破壞嚴(yán)重。
    三、幾點(diǎn)建議。
    1、增加公廁建設(shè)和管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)投入。政府雖然在最近幾年加大了對(duì)公廁建設(shè)的投入，但從總體上來(lái)看，投入力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。公廁建設(shè)、民廁改造問(wèn)題要引起政府部門進(jìn)一步的關(guān)注，給與足夠的重視，應(yīng)將公廁建設(shè)、民廁改造列入重要議事日程，并在政府財(cái)政預(yù)算中，安排穩(wěn)定的、充足的公廁建設(shè)、民廁改造資金。要拓寬融資渠道，積極爭(zhēng)取市局加大對(duì)我區(qū)公廁建設(shè)的資金以及社會(huì)資金的投入，加大對(duì)公廁建設(shè)投入的比重，確保城市公廁與城市其它基礎(chǔ)設(shè)施同步發(fā)展，提升城市整體環(huán)境水平。要在加大公廁建設(shè)力度的同時(shí)，切實(shí)重視公廁的維護(hù)和管理，不斷加大公廁管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入。
    2、切實(shí)將公廁建設(shè)納入城市總體規(guī)劃。政府要把公廁建設(shè)作為完善城市功能、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展、方便人民群眾的重要基礎(chǔ)工作來(lái)抓。一是積極爭(zhēng)取市有關(guān)部門的支持，將公廁建設(shè)納入城市整體詳細(xì)規(guī)劃之中，確保公廁新建，以實(shí)現(xiàn)公廁布局合理。二是在目前公廁建設(shè)和改造過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，克服選址難、定點(diǎn)難等困難，努力改善主干道公廁不足，行人和游人“方便難”的問(wèn)題。三是相關(guān)部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)公廁用地和公廁拆建的規(guī)劃和控制，從源頭上把好公廁建設(shè)關(guān)口。四是拿出切實(shí)可行的民廁改造總體安排和年度計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。
    3、加強(qiáng)公廁的日常管理。圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo)，強(qiáng)化公廁日常管理，使之成為展示江城環(huán)衛(wèi)工作的“窗口”。一是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持規(guī)范化管理。制定和完善有關(guān)規(guī)章制度，向社會(huì)公布，自覺(jué)接受監(jiān)督。二是嚴(yán)格錄用公廁管理員和保潔員，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核制度。三是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查處擅自收費(fèi)、超標(biāo)收費(fèi)的問(wèn)題。四是將民廁納入日常管理范圍，充分調(diào)動(dòng)區(qū)局、街道、社區(qū)各方的積極性，加強(qiáng)民廁日常管理的指導(dǎo)、檢查、督促工作，加大管理與保潔的力度，為居民提供潔凈的如廁環(huán)境。
    4、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳，共創(chuàng)重視公廁建設(shè)和管理的良性格局。一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育力度，宣傳創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目的和重大意義。要不斷提高群眾素質(zhì)，營(yíng)造共同愛(ài)護(hù)、保護(hù)城市公共設(shè)施和環(huán)境的氛圍。二是繼續(xù)大力宣傳、倡導(dǎo)、鼓勵(lì)更多的社會(huì)單位廁所向群眾免費(fèi)開(kāi)放，政府可采取一些鼓勵(lì)措施，如對(duì)其給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)該單位的積極性，對(duì)成績(jī)突出者，可通過(guò)各種形式宣傳表彰。三是學(xué)習(xí)、借鑒外地經(jīng)驗(yàn)。如學(xué)習(xí)一些城市公廁實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放，進(jìn)一步加大公廁免費(fèi)開(kāi)放的力度;學(xué)習(xí)河南、上海統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置公廁標(biāo)志和公廁導(dǎo)向標(biāo)志，為進(jìn)城務(wù)工人員和觀光游客提供更貼心的服務(wù);學(xué)習(xí)山東由政府統(tǒng)一部署，公廁建設(shè)一路綠燈，確保公廁建設(shè)用地的權(quán)威性;學(xué)習(xí)外省市一些先進(jìn)管理理念和人性化管理辦法。四是向上反映修改90年頒布的《__市城市公廁管理辦法》、建立城市廁所網(wǎng)和成立廁所協(xié)會(huì)?？傊粩鄤?chuàng)新機(jī)制，動(dòng)員社會(huì)各單位廣泛參與，為塑造城市形象、提升城市品位、打造城市品牌等方面采取新舉措，最終形成全民共建共享的格局。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
    民政工作主要承擔(dān)基層民主建設(shè)、社會(huì)保障等多項(xiàng)社會(huì)行政事務(wù)，與老百姓生活息息相關(guān)。做好社區(qū)民政工作對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有著基礎(chǔ)性的作用。
    社區(qū)的民政工作主要包含城市低保、社會(huì)救助、保障性住房等方面，現(xiàn)就xx社區(qū)的民政工作展開(kāi)調(diào)查研究，情況如下：
    xx社區(qū)現(xiàn)有8955人，配有民政助理員三名。xx社區(qū)截止20xx年3月有城市低保戶97戶，180人，每月享受低保金約5萬(wàn)元，平均每人每月享受274元。享受廉租住房租賃補(bǔ)貼的8戶，享受廉租住房的3戶。
    從施行低保救助政策至今，社區(qū)享受低保救助的戶數(shù)和人數(shù)整體呈下降趨勢(shì)。低保對(duì)象動(dòng)態(tài)化管理日趨完善。低保公示制度、民主評(píng)議制度、入戶調(diào)查走訪制度等相關(guān)制度的完善，促進(jìn)了低保動(dòng)態(tài)化管理，確保低保"應(yīng)退盡退"。
    社區(qū)民政工作調(diào)研報(bào)告社區(qū)民政工作調(diào)研報(bào)告。
    一是低保家庭收入界定難。主要是隱形化的家庭收入難以界定。如：銀行存款、服務(wù)處不如實(shí)提供的收入證明等，造成部分申報(bào)家庭實(shí)際收入非常難確定。嚴(yán)重影響了工作人員對(duì)實(shí)際情況的掌握。
    二是各類證明真實(shí)性不能保證。部分申報(bào)低保家庭借助各類關(guān)系，開(kāi)具的收入證明、醫(yī)院證明、學(xué)校證明等存在隱瞞事實(shí)真相的情況，根本不具備證明效力，但工作人員又不具備監(jiān)督核查的能力，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。
    三是部分不應(yīng)該納入低保的人員納入了低保范圍。
    部分待分配的大中專畢業(yè)生，由于長(zhǎng)期待業(yè)在家，無(wú)法實(shí)行再就業(yè)；社會(huì)上一部分有子女而不贍養(yǎng)老人的家庭，為了避免不出現(xiàn)重復(fù)上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生將這部分老人納入了低保范圍。
    四是低保對(duì)象退保難。有些家庭將低保視為一種"福利"，他們家庭情況改變后仍然有意地隱瞞收入，如臨時(shí)性收入、自由職業(yè)收入等，出現(xiàn)了低保對(duì)象"進(jìn)易出難"的現(xiàn)象。
    五是低保優(yōu)惠項(xiàng)目過(guò)多。如低保戶可以享受的在教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)、水、電、煤氣等方面的優(yōu)惠政策。
    社區(qū)低保工作是民政工作的重中之重，也是社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工程，它對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及人民基本生活權(quán)益，完善社會(huì)保障體系，促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定大局具有重要意義。
    一是完善家庭收入核定機(jī)制。建立低保人員動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，與工商、勞動(dòng)、房管、金融等相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)信息共享，達(dá)到信息的最廣泛、最有效的利用，實(shí)現(xiàn)低保工作系統(tǒng)化，為科學(xué)、準(zhǔn)確的計(jì)算低保申請(qǐng)人及保障對(duì)象的家庭收入提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
    二是建立責(zé)任追究制。針對(duì)部分申請(qǐng)低保人員不如實(shí)申報(bào)家庭收入情況，采取虛報(bào)、偽造、隱瞞、騙取低保金以及提供虛假證明的單位和責(zé)任人及低報(bào)工作人員，要建立責(zé)任追究制，并盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律、法規(guī)，明確具體的處罰條款，打擊騙保的不良行為，以維護(hù)低保政策的嚴(yán)肅性，使政府有限的資金切實(shí)用在需要幫助的人群身上。
    三是慎重出臺(tái)低保配套項(xiàng)目，適當(dāng)控制享受低保的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。解決低收入群體的根本問(wèn)題在于發(fā)展經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大就業(yè)，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)增加收入、改善生活。如果與低保"搭車"的項(xiàng)目過(guò)多，就會(huì)在一定程度上不利于就業(yè)。慎重出臺(tái)相關(guān)政策，避免低保成為福利。
    四是加強(qiáng)部門的協(xié)作，提高低保對(duì)象的就業(yè)率。加強(qiáng)部門的協(xié)作，提高低保對(duì)象的就業(yè)率，特別是有勞動(dòng)能力人的就業(yè)，杜絕身強(qiáng)力壯的年輕人依靠低保生活，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助工作由"輸血型"向"造血型"轉(zhuǎn)變，從根本上幫助低保家庭擺脫貧困。
    五是完善社保體系，提高救助力度，解決邊緣人員的生活。做好城鄉(xiāng)低保與醫(yī)療救助、臨時(shí)救助工作的銜接配套工作，逐步建立以民為本、為民解困、為民服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保社會(huì)救助工作真正成為保障困難基本生活的"安全網(wǎng)"。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
    任何工作的開(kāi)展，語(yǔ)言溝通與交流是必不可少的工具。社會(huì)在不斷發(fā)展，首要是靠語(yǔ)言來(lái)推動(dòng)，沒(méi)有語(yǔ)言的溝通，就沒(méi)辦法進(jìn)行感情交流。我國(guó)憲法規(guī)定“公民有使用本民族語(yǔ)言進(jìn)行訴訟的權(quán)利”?？h作為省重要的藏族聚居縣，為推動(dòng)黨和政府的政策落實(shí)，保持與群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)實(shí)一支優(yōu)秀的雙語(yǔ)人才隊(duì)伍非常有必要。
    縣地處青藏高原東北邊緣，位于省西北部和州北部，平均海拔3500米，年平均氣溫1.1℃,年絕對(duì)最低氣溫-33．7℃。幅員面積10620平方公里，最遠(yuǎn)的奪曲寨和雅爾寨遠(yuǎn)牧點(diǎn)距縣城160公里。轄區(qū)內(nèi)居住有藏、漢、回、羌、彝等12個(gè)民族，總?cè)丝?.8萬(wàn)人，其中，純農(nóng)牧戶12603戶6.6萬(wàn)人，藏族人口7.2萬(wàn)人、占92%。
    在過(guò)去的五年中，縣財(cái)政積極發(fā)揮職能，推進(jìn)雙語(yǔ)人才隊(duì)伍建設(shè)。在本級(jí)財(cái)力極為有限的的情況下，分別在20xx年安排4萬(wàn)元，20xx年安排4萬(wàn)元，20xx年安排4萬(wàn)元，20xx年安排4萬(wàn)元，20xx年安排2萬(wàn)元工作經(jīng)費(fèi)給縣少語(yǔ)委專項(xiàng)用于雙語(yǔ)工作。
    （一）雙語(yǔ)人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由于少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，干部職工工資福利待遇相對(duì)較低，各方面條件差，使得雙語(yǔ)人才不愿到基層就業(yè)，原有的一些優(yōu)秀人才也大量流失。還有一些部門和一些領(lǐng)導(dǎo)同志不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀雙語(yǔ)人才，既使發(fā)現(xiàn)了人才，也不敢放手使用，這也是雙語(yǔ)人才流失的原因之一。
    （二）缺乏兼通的少數(shù)民族干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才。兼通的少數(shù)民族干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才缺乏，是由于少數(shù)民族人才從小所處的語(yǔ)言環(huán)境不同和接受的基礎(chǔ)教育不同而形成的。往往是精通藏語(yǔ)的漢語(yǔ)基礎(chǔ)差，漢語(yǔ)基礎(chǔ)好的干部民族語(yǔ)言文字的能力差，造成德才兼?zhèn)?、兼通，能夠?dān)當(dāng)重任的民族干部及專業(yè)科技、技術(shù)人才數(shù)量不多。
    （三）干部雙語(yǔ)教育培訓(xùn)不平衡。從整個(gè)縣干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才教育培訓(xùn)工作看，黨政、教育、衛(wèi)生等部門的干部參加雙語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)會(huì)較多，而基層干部的培訓(xùn)機(jī)會(huì)少。從培訓(xùn)效果看，由于民族地區(qū)干部雙語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，知識(shí)更新緩慢，客觀上延緩了少數(shù)民族地區(qū)干部學(xué)習(xí)應(yīng)用雙語(yǔ)新知識(shí)、新技能的時(shí)間，加之干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊缺，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量薄弱，也使干部的雙語(yǔ)教育培訓(xùn)工作出現(xiàn)了有量乏質(zhì)的現(xiàn)象。
    （四）雙語(yǔ)培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一教材，培訓(xùn)效果不明顯。由于漢藏雙語(yǔ)人才培訓(xùn)正在探索階段，缺乏授課教材，授課教師一般都是當(dāng)?shù)夭卣Z(yǔ)老師，但并不精通各部門業(yè)務(wù)知識(shí)，從而使培訓(xùn)效果大打折扣。從近幾年的培訓(xùn)來(lái)看，培訓(xùn)人員不固定，在第一線與藏族群眾直接打交道的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和部門窗口工作人員最需要進(jìn)行雙語(yǔ)培訓(xùn)，但忙于業(yè)務(wù)工作，無(wú)法參與培訓(xùn)。
    （五）雙語(yǔ)人才隊(duì)伍建設(shè)資金缺乏。由于需要開(kāi)展雙語(yǔ)人才隊(duì)伍建設(shè)的區(qū)域多為民族地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件較差，地方財(cái)力有限，無(wú)力安排大規(guī)模的雙語(yǔ)培訓(xùn)，加之雙語(yǔ)人才隊(duì)伍建設(shè)無(wú)上級(jí)專門的經(jīng)費(fèi)支持，導(dǎo)致雙語(yǔ)培訓(xùn)工作規(guī)模較小，效果較差。
    （一）建議上級(jí)相關(guān)部門盡快出臺(tái)由民語(yǔ)部門與各地高等院校聯(lián)合開(kāi)辦漢語(yǔ)民語(yǔ)雙語(yǔ)技能培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定開(kāi)辦培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，雙語(yǔ)技能合格者，發(fā)給證書。
    （二）建議國(guó)家民委與國(guó)家人社部等部門，在少數(shù)民族地區(qū)政府各職能部門人員編制方面出臺(tái)規(guī)定，在工作人員配備方面，在現(xiàn)有力度上，進(jìn)一步吸收當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的雙語(yǔ)人才。
    （三）建議上級(jí)相關(guān)部門把雙語(yǔ)人才培訓(xùn)列為在職培訓(xùn)范疇，少數(shù)民族地區(qū)政府各職能部門，可以在本單位內(nèi)挑選熟悉當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語(yǔ)言的工作人員，送到上級(jí)雙語(yǔ)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，持合格證書回原單位服務(wù)。
    （四）建議上級(jí)相關(guān)部門把雙語(yǔ)人才培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，設(shè)立專門的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步強(qiáng)化雙人才隊(duì)伍建設(shè)資金支持。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
    1998年以來(lái)，我縣按照《四川省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，堅(jiān)持“先行試點(diǎn)，分類指導(dǎo)”的原則，不斷加強(qiáng)和規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，逐步實(shí)現(xiàn)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理由“以村為主——集中辦公——村賬鎮(zhèn)管”的過(guò)渡，財(cái)務(wù)人員由村會(huì)計(jì)(出納)——村報(bào)賬員的過(guò)渡，并于xx年7月全面推行了村級(jí)代理會(huì)計(jì)核算制度。當(dāng)前，我縣村級(jí)財(cái)務(wù)都統(tǒng)歸于鎮(zhèn)財(cái)政所管理，實(shí)現(xiàn)了村賬鎮(zhèn)管，且大部分村的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了電算化，村級(jí)財(cái)務(wù)管理取得初步成效。一是村級(jí)財(cái)務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。二是健全了有效的監(jiān)督機(jī)制。三是增強(qiáng)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理的透明度。四是村組干部經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法件數(shù)明顯減少，群眾對(duì)干部的信任度增強(qiáng)，干群關(guān)系得到緩和。據(jù)紀(jì)委、信訪部門統(tǒng)計(jì)，xx年以來(lái)，全縣村社干部違紀(jì)違法的件數(shù)、涉及的經(jīng)濟(jì)額度、群眾上訪的次數(shù)均呈下降趨勢(shì)。
    (一)村級(jí)報(bào)賬員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。報(bào)賬員普遍存在財(cái)經(jīng)法紀(jì)觀念不強(qiáng)，文化程度參差不齊，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)國(guó)家現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度理解得不夠透,上崗前沒(méi)有受過(guò)專門的正規(guī)培訓(xùn),上崗后的后續(xù)教育也很少,致使技能偏低。
    (二)村干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)。在村級(jí)財(cái)務(wù)管理中未嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和政策。如村辦公益事業(yè)、修路等，未按相關(guān)法規(guī)、政策辦理或不透明，本應(yīng)公開(kāi)招投標(biāo)的事，卻大都由村干部說(shuō)了算，有些事項(xiàng)未在村務(wù)公開(kāi)欄公布。
    (三)制度執(zhí)行不到位。財(cái)務(wù)制度要求收支兩條線，但由于部分村沒(méi)有在銀行統(tǒng)一開(kāi)戶，所有收支全部通過(guò)現(xiàn)金結(jié)算。如有的村干部將代收村里的承包款、租金等收入不及時(shí)足額上繳入賬，存在坐支現(xiàn)金，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。
    (四)財(cái)務(wù)手續(xù)不完善。村里各項(xiàng)支出因?yàn)橹苯雍娃r(nóng)民打交道，正規(guī)發(fā)票很少，一般情況都是打一張代辦條就入賬，隨意性很大，而且有的票據(jù)是只有審批人，沒(méi)有經(jīng)手人和證明人，手續(xù)不全也入賬。此外，結(jié)賬不及時(shí)也是影響村級(jí)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要問(wèn)題。
    (五)監(jiān)督措施不到位。一是村干部民主監(jiān)督執(zhí)行不到位，如村上的重大支出未經(jīng)過(guò)村兩委班子討論，只是村支書、主任說(shuō)了算;二是代理記賬人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，礙于人情，怕得罪人，對(duì)票據(jù)的合理性、合法性不好過(guò)問(wèn)太深，沒(méi)有切實(shí)起到監(jiān)督作用。鎮(zhèn)政府認(rèn)為村賬已被鎮(zhèn)財(cái)政所代理，就不需要再下大力氣管理了，因此在管理上形成“真空”;三是民主理財(cái)沒(méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用;四是村級(jí)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量不高，村級(jí)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)一般由鎮(zhèn)財(cái)政所具體執(zhí)行，但由于這種審計(jì)缺乏獨(dú)立性，專業(yè)能力不高，審計(jì)質(zhì)量和效果都不盡如人意。
    (一)全面實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度。由縣財(cái)政局按程序選拔會(huì)計(jì)，統(tǒng)一委派。委派會(huì)計(jì)實(shí)行縣財(cái)政局和鎮(zhèn)政府共同管理。鎮(zhèn)政府未經(jīng)縣財(cái)政局同意，不得隨意變更委派會(huì)計(jì)。
    (二)增強(qiáng)村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)。進(jìn)一步加大對(duì)村主要干部和報(bào)賬員財(cái)經(jīng)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。對(duì)村級(jí)報(bào)賬員嚴(yán)格實(shí)行憑證上崗，定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (三)統(tǒng)一開(kāi)戶監(jiān)管，規(guī)范現(xiàn)金操作流程。鎮(zhèn)財(cái)政所在銀行為村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一開(kāi)戶，各村的所有收入包括往來(lái)款項(xiàng)都必須及時(shí)足額上繳銀行專戶?，F(xiàn)金使用實(shí)行備用金領(lǐng)用制度，零星支出從備用金中列支。各類支出必須使用財(cái)務(wù)法規(guī)認(rèn)可的票據(jù)，有經(jīng)手人、證明人、審批人簽后方可報(bào)賬。單位與單位之間的結(jié)算一律通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬劃撥，不得通過(guò)現(xiàn)金結(jié)算。
    (四)嚴(yán)格審批手續(xù)，明確費(fèi)用支出制度。村級(jí)所有支出必須由村支書或村主任“一支筆”審批，民主理財(cái)小組審核，專職報(bào)賬員報(bào)賬。對(duì)大宗支出必須由村委會(huì)集體研究或村民議事會(huì)討論后，報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
    (五)明確財(cái)務(wù)公示制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度。要完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，明確鎮(zhèn)財(cái)政所為村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)的主體。鎮(zhèn)財(cái)政所要定期將各村財(cái)務(wù)收支明細(xì)情況逐筆在村務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)，接受群眾的評(píng)議、監(jiān)督，不得由村里公開(kāi)財(cái)務(wù)內(nèi)容。
    (六)加強(qiáng)民主理財(cái)，杜絕違紀(jì)違規(guī)。各村要從人大代表、老干部代表、民情信息員中產(chǎn)生民主理財(cái)小組，定期對(duì)村賬進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委存檔。鎮(zhèn)紀(jì)委要有重點(diǎn)的對(duì)有關(guān)村的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核、解剖，確保每年對(duì)各村財(cái)務(wù)全面審核。
    (七)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)財(cái)政所內(nèi)審作用。各鎮(zhèn)政府應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)、配備專職審計(jì)人員，開(kāi)展內(nèi)審工作，對(duì)所屬行政村堅(jiān)持經(jīng)常性指導(dǎo)檢查。加強(qiáng)對(duì)群眾關(guān)心的年終收入兌現(xiàn)、招待費(fèi)開(kāi)支情況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況等焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的檢查和監(jiān)督，促使各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理，及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)各項(xiàng)收支，為群眾解疑釋惑，密切干群關(guān)系，避免發(fā)生群眾集體上訪等問(wèn)題。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
    內(nèi)容提要：xx大報(bào)告提出，要深化干部人事制度改革，建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。對(duì)于監(jiān)獄工作來(lái)說(shuō)，中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量，如何在全黨全國(guó)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢(shì)下加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?本文中，筆者對(duì)當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并結(jié)合x(chóng)x大報(bào)告的要求，提出了針對(duì)性的解決措施。
    xx大報(bào)告提出，要深化干部人事制度改革，建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。報(bào)告指出，堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，關(guān)鍵在于建設(shè)一支政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。
    對(duì)于監(jiān)獄工作來(lái)說(shuō)，中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊(duì)伍的骨干和中堅(jiān)力量，中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得好不好，直接決定了監(jiān)獄工作開(kāi)展得好不好。那么，在全黨全國(guó)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢(shì)下，我們?nèi)绾伟磝x大的要求加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)呢?以下是筆者的一隅之見(jiàn)。
    一、當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。
    (一)思想建設(shè)有待加強(qiáng)。當(dāng)前的中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，思想建設(shè)弱化已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)，大多依據(jù)的是監(jiān)管、生產(chǎn)等方面的硬指標(biāo)，而對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)的思想、道德、黨性等方面的教育、考核，則絕大多數(shù)是浮于表面，不具體、不深入，相關(guān)的培訓(xùn)，也大多入耳不入心，沒(méi)有多少效果。對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè)，只要是沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)的問(wèn)題，那就萬(wàn)事大吉，沒(méi)有真正通過(guò)開(kāi)展思想建設(shè)，在中層領(lǐng)導(dǎo)班子中樹(shù)立起堅(jiān)定的理想信念，做到從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
    (二)政治素質(zhì)有待提高。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是有的中層班子搞不好團(tuán)結(jié)，班子成員之間各自為戰(zhàn)，甚至是互相拆臺(tái)的現(xiàn)象不在少數(shù);二是民主集中制落實(shí)得不到位。體現(xiàn)為兩個(gè)極端：一個(gè)是不待集中就越級(jí)匯報(bào)，存在“越位”的問(wèn)題;另一個(gè)是毫無(wú)原則的服從，對(duì)班子主官的錯(cuò)誤決定不敢大膽指出，而是一味盲從，放棄自己的民主權(quán)利。三是大局意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)整個(gè)班子來(lái)說(shuō)，只盯著本單位本部門的利益，不顧及監(jiān)獄的大局;對(duì)班子成員來(lái)說(shuō)，只盯著自己分管的業(yè)務(wù)，甚至是個(gè)人的利益，不顧及單位或部門的大局。
    (三)責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)。當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)建設(shè)中比較突出地存在兩個(gè)方面的問(wèn)題：一方面，極少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)工作不踏實(shí)，缺乏實(shí)干的精神，把大部分的精力用在鉆營(yíng)上，通過(guò)玩一些手段和營(yíng)造良好的所謂人際關(guān)系提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上后，不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，工作能推就推，完全忽視了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另一方面。由于職數(shù)設(shè)置的客觀現(xiàn)實(shí)，絕大部分中層領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有機(jī)會(huì)再提升職務(wù)的，部分中層領(lǐng)導(dǎo)不能正確對(duì)待，以消極的心態(tài)面對(duì)，認(rèn)為自己已經(jīng)是船到碼頭車到站了，工作中缺乏進(jìn)取精神，表現(xiàn)出責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)。
    (四)執(zhí)行力有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是貫徹落實(shí)黨委決策打折扣或走樣，對(duì)黨委的決策部署，要么搞“上有政策下有對(duì)策”那一套，要么拖沓不辦，不及時(shí)執(zhí)行，影響了監(jiān)獄工作的大局。二是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)監(jiān)獄黨委的決策部署，本本化地去理解，機(jī)械化地去執(zhí)行，沒(méi)有做到與本單位本部門的實(shí)際相結(jié)合，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。三是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一方面工作完全依靠舊的經(jīng)驗(yàn)，完全遵循舊的習(xí)慣，沒(méi)有做到結(jié)合當(dāng)前的(20xx最新小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報(bào)告)新形勢(shì)創(chuàng)新地開(kāi)展工作。另一方面，對(duì)創(chuàng)新的理解存在偏差，為創(chuàng)新而創(chuàng)新，沒(méi)有綜合考慮工作實(shí)際，通俗地說(shuō)就是“拍腦袋辦事”，這也是創(chuàng)新能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。
    (五)業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。這一點(diǎn)體現(xiàn)為兩個(gè)極端：一個(gè)極端是工作不踏實(shí)，對(duì)本單位本部門的業(yè)務(wù)工作不熟悉，甚至是完全不懂，一問(wèn)三不知，自然也就談不上對(duì)工作的檢查指導(dǎo)。另一個(gè)極端是把精力都放在具體的事務(wù)上，事事親力親為，對(duì)單位的工作任務(wù)沒(méi)有能夠合理地劃分，工作上缺乏合理科學(xué)組織的能力，缺乏掌控職責(zé)范圍內(nèi)的全局的能力。
    (六)工作作風(fēng)有待改善。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是作風(fēng)飄浮，沒(méi)有做到密切聯(lián)系群眾，不愿意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，不為群眾著想，沒(méi)有做到盡自己的能力為群眾辦實(shí)事辦好事，不但得不到群眾的擁戴，反而還人為地造成領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系緊張甚至是對(duì)立，影響了工作的有效開(kāi)展。二是貪圖享受，缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)、艱苦奮斗的作風(fēng)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，工作比舒服，不但沒(méi)有發(fā)揮出一名中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的表率作用，甚至還會(huì)產(chǎn)生壞的影響。三是嚴(yán)格自律的作風(fēng)有待加強(qiáng)。雖然近年來(lái)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)政紀(jì)上沒(méi)有出什么大問(wèn)題，但是實(shí)際工作中，少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)自律意識(shí)差的問(wèn)題依然存在。
    二、存在問(wèn)題的原因分析。
    (一)從中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用方面分析。第一，選拔人才的首要標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?，但是?duì)一個(gè)人“德”的評(píng)價(jià)，實(shí)際上沒(méi)有明確而具體的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有辦法進(jìn)行很客觀的評(píng)價(jià)，所以，在這方面，往往給的就是“印象分”。第二，選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，常常要進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，這一塊的得分，一定程度上是“感情分”，平時(shí)為人處事較為圓滑、做“老好人”、人際關(guān)系處得好的，往往得分就高。而那些工作能力強(qiáng)，但是個(gè)性耿直、原則性強(qiáng)或內(nèi)向的人卻常常吃虧。第三，干部的選拔任用，不可避免的會(huì)摻入決策者的主觀因素，決策者對(duì)人才方面的偏好，一定程度上決定了人才選拔的方向和范圍。第四，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式選拔任用干部，雖然極大地體現(xiàn)了干部選拔任用的公平、公正和公開(kāi)，但是也不可避免地存在一種現(xiàn)象：擅長(zhǎng)考試卻不擅長(zhǎng)工作的人，往往比擅長(zhǎng)工作卻不擅長(zhǎng)考試的人有更多的機(jī)會(huì)。第五，在當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用工作中，不可否認(rèn)仍然存在一些不正之風(fēng)，仍然有極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)靠的是“人脈”“關(guān)系”得到提拔。
    (二)從中層領(lǐng)導(dǎo)的教育方面分析。第一，當(dāng)代中國(guó)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)生活因此注入了強(qiáng)大的活力，但是同時(shí)也帶來(lái)了一些消極腐朽的東西，形形色色的誘惑和考驗(yàn)也隨之出現(xiàn)，人們變得越來(lái)越實(shí)際，精神上的追求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢(shì)。在這樣復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，理想信念方面的教育往往難以奏效。第二，當(dāng)前的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制在提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的效果有限。當(dāng)前監(jiān)獄單位對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，主要是參加全區(qū)舉辦的各類中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)規(guī)格較高，培訓(xùn)的效果也很好，但是由于參加人數(shù)較少，因此普及面不夠廣。而且，各監(jiān)獄單位往往把參加這樣的培訓(xùn)當(dāng)作是對(duì)工作表現(xiàn)較為突出的人員的一種激勵(lì)，因此，選派參加培訓(xùn)的，往往就是各單位中層領(lǐng)導(dǎo)中的佼佼者，最終就會(huì)強(qiáng)者更強(qiáng)而弱者固弱。此外，在培訓(xùn)工作中也不可否認(rèn)仍然存在這樣的現(xiàn)象：個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)把參加培訓(xùn)當(dāng)成是一種休養(yǎng)的形式，培訓(xùn)中沒(méi)有投入什么精力放在學(xué)習(xí)上，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)其個(gè)人沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。第三，監(jiān)獄單位內(nèi)部的日常教育難以正常開(kāi)展。監(jiān)獄單位大多都存在警力緊張的問(wèn)題，應(yīng)付日常的工作，已經(jīng)消耗了監(jiān)獄警察的許多精力。特別是監(jiān)獄的中層領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)了非常繁重的工作任務(wù)，休息和空閑的時(shí)間已經(jīng)是少之又少。因此，監(jiān)獄單位要組織內(nèi)部的教育培訓(xùn)，時(shí)間安排問(wèn)題較大，而且因?yàn)殚_(kāi)展培訓(xùn)在無(wú)形中大大增加了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，培訓(xùn)對(duì)象難免在心理上有抵觸，導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的目的。
    (三)從中層領(lǐng)導(dǎo)的管理方面分析。第一，當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作機(jī)制中，極為普遍地存在“能上不能下”的問(wèn)題，除非是年齡達(dá)到任職年限或本人主動(dòng)提出申請(qǐng)、工作出現(xiàn)重大失誤造成重大損失等這些情況，否則基本沒(méi)有被免職的。對(duì)于極個(gè)別在位不盡職的中層領(lǐng)導(dǎo)，雖然領(lǐng)導(dǎo)不滿意，群眾也不滿意，但是由于沒(méi)有符合以上有明確規(guī)定的免職條件，往往只能是調(diào)換其崗位，讓其在一些次要一點(diǎn)的部門任職。因此，實(shí)際工作中這樣的現(xiàn)象不在少數(shù)：那些工作做得不好的中層領(lǐng)導(dǎo)，往往能到一些工作相對(duì)輕松舒服的崗位工作，用廣西的方言來(lái)說(shuō)，就是說(shuō)這些人往往能夠混到“爽口”。這種現(xiàn)象，在中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中產(chǎn)生了極壞的示范作用。第二，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理有不到位的地方。實(shí)際工作中，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理主要由其所在單位具體實(shí)施，因此，中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位，主要還是靠個(gè)人的自覺(jué)，特別是監(jiān)獄機(jī)關(guān)的中層領(lǐng)導(dǎo)，由于工作具有一定程度的非限定性，工作范圍較廣，對(duì)于極個(gè)別人來(lái)說(shuō)，這無(wú)形中也成為了其不到崗不到位的借口。第三，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評(píng)價(jià)效果不明顯。當(dāng)前對(duì)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評(píng)價(jià)，除了可以量化的工作業(yè)績(jī)外(而這一點(diǎn)考核的其實(shí)是整個(gè)班子)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人一般是支部人員進(jìn)行無(wú)記名投票，這很大程度上保證了考核評(píng)價(jià)的公正性和評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。但是在實(shí)際工作中，相當(dāng)部分同志對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有很認(rèn)真地對(duì)待，填寫的評(píng)價(jià)結(jié)果有時(shí)會(huì)有失客觀。而干部管理工作中的保密原則，也在一定程度上影響了這項(xiàng)工作的透明度，導(dǎo)致部分同志對(duì)評(píng)價(jià)的作用持懷疑態(tài)度。第四，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)機(jī)制不健全。監(jiān)獄工作使命光榮，責(zé)任重大，特別是一些經(jīng)濟(jì)效益不好的監(jiān)獄單位，中層干部的福利待遇與普通警察相差無(wú)幾，但所肩負(fù)的責(zé)任卻大得多，20xx年實(shí)行警員職務(wù)套改后，有的工齡較長(zhǎng)的副科級(jí)干部由于不能參加套改，不再擔(dān)任職務(wù)后工資待遇比同等條件的副主任科員待遇還低，一定程度上影響了工作積極性的充分發(fā)揮。相當(dāng)一部分中層領(lǐng)導(dǎo)格盡職守，任勞任怨，但達(dá)到任職年限不再任職以后，由于機(jī)關(guān)編制有限又回到一線從事帶班工作，這對(duì)仍在職的年齡較大的中層領(lǐng)導(dǎo)造成了較大的影響，部分接近免職年齡的中層領(lǐng)導(dǎo)因此產(chǎn)生了較重的心理負(fù)擔(dān)，認(rèn)為這樣的機(jī)制既不合情也不合理，抵觸的情緒較為強(qiáng)烈。
    三、以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的對(duì)策。
    (一)把握“三個(gè)堅(jiān)持”，把好“入口關(guān)”。干部路線是為政治路線服務(wù)的，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選人用人是干部路線的核心內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的首要問(wèn)題。黨的xx大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，?jiān)持注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)，進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)這一標(biāo)準(zhǔn)，把好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的“入口關(guān)”。
    1.堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢，選拔任用真正賢能的人才。一是要多種形式搭建平臺(tái)，讓賢者有機(jī)會(huì)展現(xiàn)其賢?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展各種形式的技能大比武，從中選拔優(yōu)秀人才;還可以通過(guò)設(shè)置監(jiān)獄級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科(監(jiān)區(qū))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室警察、監(jiān)區(qū)警察等多層次的人才推薦庫(kù)，從中選拔全面評(píng)價(jià)較高的人才。二是要擴(kuò)大選拔范圍，盡可能減少限制性條件，特別是在開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí)，要通過(guò)減少不必要的限制性條件，吸納更多人才參與競(jìng)爭(zhēng)。三是立足崗位需求確定人才需求方向，選拔出最能勝任崗位工作的中層領(lǐng)導(dǎo)，最大限度避免基于決策者偏好的單一人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四是不斷完善公開(kāi)選拔工作方案，合理設(shè)置筆試、面試、民主測(cè)評(píng)等方面的權(quán)重，適當(dāng)增加進(jìn)入考察人員比例，努力使選拔出來(lái)的人才讓組織放心、群眾滿意，讓能干事者有機(jī)會(huì)，干成事者有舞臺(tái)，不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)鉆營(yíng)者得利。五是從系統(tǒng)的最優(yōu)化原理出發(fā)，注重優(yōu)化中層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，人事部門必須熟悉掌握了解每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的情況，如年齡、身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織協(xié)調(diào)能力以及個(gè)性特點(diǎn)、愛(ài)好特長(zhǎng)、工作作風(fēng)等，在對(duì)這些要素進(jìn)行科學(xué)分析和判斷基礎(chǔ)上進(jìn)行合理調(diào)配，優(yōu)化組合，盡量使每個(gè)中層班子都能形成梯次的年齡結(jié)構(gòu)、配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)，疊加的智能結(jié)構(gòu)和相容的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，做到人事相宜，相互匹配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮每個(gè)班子成員個(gè)體最大的潛能，從整體上形成有效合力。
    2.堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，選拔任用品質(zhì)優(yōu)秀的人才。德才兼?zhèn)?、以德為先，是我們黨一貫的選人用人思想，抓住了干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。而如何做到這一點(diǎn)，難點(diǎn)在于如何準(zhǔn)確識(shí)別干部的“德”。筆者認(rèn)為可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)考量：一是建立德的評(píng)估機(jī)制。從政治品質(zhì)、道德品行兩個(gè)大的方面，設(shè)定政治方向、政治立場(chǎng)、政治紀(jì)律、黨性原則、社會(huì)公道、職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德等考評(píng)指標(biāo)，以民主測(cè)評(píng)的形式進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為選拔人才的參考;二是進(jìn)行政治思想、社會(huì)公德、職業(yè)道德等方面相關(guān)知識(shí)的書面考試，考量其“知德”的情況，這對(duì)于評(píng)價(jià)一個(gè)人的德具有重要的參考作用，因?yàn)椤爸隆笔恰靶械隆钡幕A(chǔ)和前提;三是從日常履行職責(zé)、緊急關(guān)頭的行為表現(xiàn)等外顯性的表現(xiàn)，來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的德。
    3.堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)，選拔任用干事創(chuàng)業(yè)的人才。在注重實(shí)績(jī)選拔人才方面，目前監(jiān)獄的選人用人機(jī)制已經(jīng)有了較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)和操作方式。其中需要進(jìn)一步把握好一點(diǎn)，那就是要不斷增加干部任用工作的透明度，增加群眾的信任，促進(jìn)群眾積極參與人才選拔工作。此外，還應(yīng)該避免出現(xiàn)因?yàn)樵瓉?lái)的崗位需要而放棄提拔人才的現(xiàn)象，不能因?yàn)樽龅煤镁筒环攀?，要?yōu)先從警察個(gè)人的政治生命來(lái)權(quán)衡，真正讓干成事的人得重用，不讓老實(shí)人吃虧。
    (二)著力提升素質(zhì)，把好“教育關(guān)”。要建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，在嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)教育也是非常重要，要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的教育，達(dá)到不斷提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    1.豐富教育形式。一是多安排掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)。掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)具有其他教育形式不可比擬的優(yōu)勢(shì)，教育對(duì)象融入一個(gè)新的環(huán)境，不是接受常規(guī)灌入式的教育，而是在與教育對(duì)象一起工作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)相互之間的差異，思考和判斷其中的優(yōu)劣，從而實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。目前我區(qū)在這方面的工作力度不夠大，可以考慮安排中層領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)外監(jiān)獄單位跟班學(xué)習(xí)，也可以安排區(qū)內(nèi)監(jiān)獄單位之間互派人員跟班學(xué)習(xí)。二是多開(kāi)展電化教育。完善監(jiān)獄系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展視頻教育，這樣可以兼顧教育和工作，真正做到兩不誤雙促進(jìn)。三是對(duì)于當(dāng)前運(yùn)行已經(jīng)非常成熟的中層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn)機(jī)制，可以考慮適度擴(kuò)大規(guī)模，增加培訓(xùn)的覆蓋面，進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)對(duì)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的促進(jìn)作用。
    2.充實(shí)教育內(nèi)容。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念教育。針對(duì)當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的問(wèn)題，強(qiáng)化黨的創(chuàng)新理論的教育，教育中要重點(diǎn)解決好針對(duì)性和實(shí)效性的問(wèn)題，同時(shí)注意增加教育的趣味性，讓理論教育更加深入人心。二是以工作的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開(kāi)展教育。上級(jí)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)到基層監(jiān)獄調(diào)研，了解基層監(jiān)獄在人才教育方面的需求。三是要加大新觀念、新技術(shù)方面的教育培訓(xùn)力度，促進(jìn)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用新思想、新觀念、新技術(shù)提高工作效率。
    3.拓展教育資源。一是引入高水平的教育資源，到監(jiān)獄單位對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展輪訓(xùn)，擴(kuò)大高水平教育的覆蓋面。二是通過(guò)到兄弟單位學(xué)習(xí)交流或到省內(nèi)外有關(guān)單位掛職鍛煉得到教育，在交流、掛職鍛煉的過(guò)程中，相互學(xué)習(xí)借鑒，達(dá)到共同提高的目的。三是引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我教育。把自己也作為自己的老師來(lái)看待，經(jīng)常性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié)，用自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)教育自己。
    (三)抓好考核獎(jiǎng)懲，把好“管理關(guān)”。監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)獄警察隊(duì)伍中的一個(gè)管理者，同時(shí)也是執(zhí)行監(jiān)獄黨委決策部署的執(zhí)行者，因此，監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理，是整個(gè)監(jiān)獄警察隊(duì)伍管理工作的關(guān)鍵所在，在警察隊(duì)伍建設(shè)中能起到一種“提綱挈領(lǐng)”的重要作用。
    1.探索科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。按照每個(gè)崗位的工作內(nèi)容和工作要求，分別設(shè)定一定的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要做到盡可能細(xì)化，并對(duì)應(yīng)每一個(gè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定一定的分值?？己斯ぷ饔蓪ｉT的部門具體負(fù)責(zé)，按一定的時(shí)間頻率開(kāi)展考核，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核打分，考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)和單位發(fā)放的福利掛鉤，確?？己私Y(jié)果得到有效運(yùn)用。
    2.完善中層領(lǐng)導(dǎo)退出機(jī)制。除了當(dāng)前年齡界限的正常退出和出事追責(zé)的非正常退出外，探索完善中層領(lǐng)導(dǎo)新的退出機(jī)制，建立中層領(lǐng)導(dǎo)履職能力評(píng)價(jià)機(jī)制，將每個(gè)月中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合,凡有職位空缺或在同一崗位工作滿一定年限的必須重新競(jìng)爭(zhēng)上崗，讓每個(gè)有工作能力的警察都有上升的空間和機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們想干事、會(huì)干事、能干事的信心，同時(shí)強(qiáng)化在崗位上人員的憂患意識(shí)和工作動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)人才競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。對(duì)于那些領(lǐng)導(dǎo)不滿意、群眾也不滿意、考核不達(dá)標(biāo)的中層領(lǐng)導(dǎo)，果斷啟動(dòng)退出機(jī)制，勸其自動(dòng)辭職，或直接予以免職，從而改變極個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)在位不盡責(zé)、在崗不盡職的問(wèn)題，解決領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)“準(zhǔn)終身制”的問(wèn)題，增強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)，形成“能者上、平者讓、庸者下”良好局面。做好退居二線人員的思想工作，這些人員工齡長(zhǎng)，閱歷深，都是監(jiān)獄管理工作中的行家里手，應(yīng)盡量將這部分人員留在原工作部門或有針對(duì)性地安置到服刑指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、入出監(jiān)區(qū)或監(jiān)區(qū)內(nèi)勤等崗位，使他們既能充揮自身經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)工作熱情，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，又為年輕警察創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，收到傳、幫、帶的效果。
    3.加強(qiáng)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理。針對(duì)當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)日常管理不到位的問(wèn)題，分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)管理，建立定時(shí)和不定時(shí)巡查的制度，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)的中層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒和督促，強(qiáng)化其紀(jì)律意識(shí)。要著力構(gòu)建完善中層領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)體系，抓好標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，通過(guò)建章立制，明確崗位責(zé)任，要緊緊圍繞監(jiān)獄確定的工作目標(biāo)和思路，按照實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)罰分明的原則，不斷完善細(xì)化各中層崗位的考核指標(biāo)，定人、定崗、定職，做到目標(biāo)明確，逐級(jí)分解，責(zé)任到人，崗責(zé)配套，讓每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)，敢抓敢干，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性。
    (四)強(qiáng)化黨風(fēng)建設(shè)，把好“廉政關(guān)”。黨風(fēng)廉政建設(shè)，是監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的底線問(wèn)題，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作具有一票否決的作用，其重要性不言而喻，必須將這項(xiàng)工作放在重中之重的位置來(lái)抓緊抓好。一是完善制度?？茖W(xué)分析各個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)性地制定完善的管理和監(jiān)督制度，合理確定工作程序，真正讓違紀(jì)沒(méi)有機(jī)會(huì)。二是加強(qiáng)教育。堅(jiān)持中層領(lǐng)導(dǎo)任職前和任期內(nèi)的廉政談話制度，定期開(kāi)展廉政黨課教育，幫助中層領(lǐng)導(dǎo)從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)。針對(duì)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，不定時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)的作風(fēng)整頓活動(dòng)，及時(shí)查擺和整改工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)工作作風(fēng)的改善。四是強(qiáng)化誡免談話工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭傾向性問(wèn)題，針對(duì)性地開(kāi)展誡免談話，及時(shí)敲響警鐘，從另一個(gè)角度發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)作用。五是經(jīng)常性地開(kāi)展勸廉助廉活動(dòng)，通過(guò)家人、親屬、同事對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒和教育，促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
    根據(jù)潞城市委的安排部署，在潞城市“六個(gè)一”干部下鄉(xiāng)住村活動(dòng)中，我聯(lián)系潞城市合室鄉(xiāng)西坡村?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，我多次深入所包村進(jìn)行走訪調(diào)研，深入農(nóng)戶家中訪貧問(wèn)苦，向村民仔細(xì)了解生產(chǎn)、生活、收入等情況，組織召開(kāi)了多次由村、支兩委及群眾代表參加的座談會(huì)。重點(diǎn)了解了西坡村基本情況和新農(nóng)村建設(shè)情況，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，查找制約發(fā)展的突出問(wèn)題，幫助理清工作思路，認(rèn)真分析該村現(xiàn)狀優(yōu)勢(shì)及不足，對(duì)今后的發(fā)展提出了建議和意見(jiàn)。
    西坡村位于潞城市北部15公里處，屬于以綠色農(nóng)業(yè)種植為主的丘陵山區(qū)。全村127戶，390口人，黨員14名，其中女黨員1名?？偢孛娣e1050畝。xx年，西坡村按照市委、市政府總體安排部署及鄉(xiāng)黨委、政府工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”。首先改建了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)行了低壓線路整改，維修了村中舞臺(tái)，同時(shí)大力推進(jìn)平安村建設(shè)，大搞環(huán)境衛(wèi)生整治，積極配合市委、市政府提出的“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，村容村貌有了較大的改觀。
    (一)園林、戶通工程。園林綠化今年新栽植檜柏、楊柳苗木共計(jì)200余棵。建立了衛(wèi)生保潔制度，實(shí)施了垃圾不落地工程，人居環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。鋪裝完成主街道水泥路200余米，尚有2700余米未達(dá)到全覆蓋要求。
    (二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近年來(lái)，西坡村在各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的支持下，依靠大蔥、馬鈴薯種植兩大調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展特色種植經(jīng)濟(jì)，群眾收入增長(zhǎng)較快，種植大蔥100余畝，馬鈴薯56畝，但離新農(nóng)村農(nóng)民收入標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。
    (三)平安、文明和諧、村級(jí)管理創(chuàng)建方面。平安村創(chuàng)建、文明和諧村創(chuàng)建、村級(jí)管理先進(jìn)村建設(shè)作為“三大軟件”工程，支村兩委干部采取了“穩(wěn)步推進(jìn)、長(zhǎng)抓不懈”的“八措施”。開(kāi)展了“平安家庭”、“平安示范戶”評(píng)比和“群眾訴求日”活動(dòng)，建立完善了綜治宣傳陣地、“治安中心戶長(zhǎng)”評(píng)選制和“六合五聯(lián)四統(tǒng)一”工作的長(zhǎng)效機(jī)制，安裝了“居家衛(wèi)士”，規(guī)范了巡邏隊(duì)伍，達(dá)到了人防和技防的有機(jī)結(jié)合，群眾的社會(huì)安全感明顯增強(qiáng)，在“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，摘得了平安創(chuàng)建先進(jìn)村。文明和諧村建設(shè)以“六有”為抓手，以“六好”為目標(biāo)，總投資5萬(wàn)余元，對(duì)村級(jí)文化健身場(chǎng)所進(jìn)行了修繕;積極開(kāi)展了“十星文明戶”、“五好家庭”、“道德楷?！钡脑u(píng)選活動(dòng)，成立了紅白理事會(huì)和禁賭會(huì)，杜絕了大操大辦之風(fēng);村級(jí)管理按照“八室十有”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了了提檔升級(jí)，更新了管理制度，刷新了版面、標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立了文化、廉政宣傳欄、“三務(wù)”、點(diǎn)題、即時(shí)公開(kāi)欄和意見(jiàn)箱。目前，西坡村政治穩(wěn)定，社會(huì)治安狀況良好，兩委班子和睦團(tuán)結(jié)，村風(fēng)健康文明，群眾對(duì)支委班子認(rèn)可信任。
    1、座談會(huì)上聽(tīng)民意。組織黨員干部、群眾代表進(jìn)行座談，共召開(kāi)會(huì)議4次，座談會(huì)6次，收集了涉農(nóng)問(wèn)題4件，通水、通路問(wèn)題5件，其它2件。
    2、進(jìn)家入戶訪民情。通過(guò)走街入戶，個(gè)別談心，共走訪群眾10余人，共走訪種植大戶2戶，普通百姓8戶，大部分群眾是靠種植大田為生，對(duì)特色調(diào)產(chǎn)種植熱情還不是很高，還需政府進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)，要加強(qiáng)他們的增收意識(shí)，幫助解決一些技術(shù)上的實(shí)際困難。
    3、慰問(wèn)老干部送溫暖。“七一”對(duì)村上老黨員、老干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，為他們送上了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，送達(dá)市委對(duì)他們的親切關(guān)懷，傳達(dá)了市委、市政府的惠民政策和近期發(fā)展思路，希望他們牢記黨的光輝歷史，既要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，也要積極發(fā)揮余熱，幫助村上發(fā)展的更好。
    4、商議發(fā)展定規(guī)劃。一是要立足實(shí)際，做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。西坡村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，但多為山地和丘陵地，要結(jié)合實(shí)際，尊重農(nóng)民意愿，挖掘增收潛力，做好大蔥、馬鈴薯特色種植的發(fā)展規(guī)劃，做好示范大戶的政策幫扶，帶動(dòng)群眾樹(shù)立種植信心，形成種植規(guī)模，打出自己的品牌;二是抓住機(jī)遇，規(guī)劃實(shí)施好街巷通工程。要以“五個(gè)全覆蓋”工程為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃，早準(zhǔn)備，早動(dòng)工，高質(zhì)量完成街巷通工程。三是統(tǒng)籌兼顧，做好其它各項(xiàng)工作的規(guī)劃。要因地制宜，依照自身能力規(guī)劃好園林綠化、農(nóng)民娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所、農(nóng)家書屋等各項(xiàng)工程的建設(shè)。
    緒，工作缺乏主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，“等、靠、要”思想比較嚴(yán)重;二是在新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中，存在急于求成、簡(jiǎn)單粗糙的傾向;三是在加快農(nóng)民增收調(diào)整產(chǎn)業(yè)上還有差距。
    根據(jù)上述問(wèn)題，我們要著重解決以下問(wèn)題。一是切實(shí)將“調(diào)整產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收”做為惠民目標(biāo)來(lái)抓，由村支部書記親自牽頭抓調(diào)產(chǎn)，明確責(zé)任，落實(shí)工作：二是結(jié)合“四議兩公開(kāi)”程序，加大群眾參與率和知曉率，把目前新農(nóng)村建設(shè)中的“為我建設(shè)”、“要我建設(shè)”變?yōu)椤拔乙ㄔO(shè)”，使廣大群眾牢固樹(shù)立共同參與建設(shè)西坡的信心;三是從村委會(huì)自身抓起，拓寬引資渠道，努力增加集體收入，正確引導(dǎo)群眾調(diào)產(chǎn)，加大農(nóng)民增收力度;四是大力度提升村民素質(zhì)，通過(guò)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的方式，培養(yǎng)各種種養(yǎng)能手。
    目前，西坡村村2700余米街巷通正式開(kāi)工，各小組黨員組織群眾義務(wù)出工，平整路基2700余米，新鋪設(shè)街巷路300余米，其余各項(xiàng)工作正在積極籌劃中。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
    經(jīng)過(guò)針對(duì)上海地區(qū)廣場(chǎng)舞舞友與普通居民的分別問(wèn)卷調(diào)研，從192份有效問(wèn)卷的分析中可以發(fā)現(xiàn)，目前上海地區(qū)廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題呈現(xiàn)出以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
    (1)現(xiàn)階段，上海地區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)開(kāi)展得比較普遍。每天都參加的占到受調(diào)查人數(shù)的45.20%，多數(shù)的廣場(chǎng)舞舞友參與的地點(diǎn)主要分布在公園空地、學(xué)校操場(chǎng)、小區(qū)廣場(chǎng)以及一些文化廣場(chǎng)等地，時(shí)間主要集中在早晨和夜晚。
    (2)舞友跳廣場(chǎng)舞的目的是健康積極的。其中，健美減肥的占到21.11%，增進(jìn)人際交往的占到30.20%。因此，不能由于廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題的存在而徹底否定廣場(chǎng)舞活動(dòng)開(kāi)展的積極意義。
    (3)廣場(chǎng)舞開(kāi)展也存在一些局限性，88.89%的人認(rèn)為場(chǎng)地不夠，77.78%的人認(rèn)為沒(méi)有音響設(shè)備，22.22%的人認(rèn)為時(shí)間受到限制，11.11%的人認(rèn)為沒(méi)有良好的組織管理、秩序有些亂，44.44%的人認(rèn)為缺乏專業(yè)人員培訓(xùn)。所有這些不僅限制了廣場(chǎng)舞等群眾文體活動(dòng)的積極開(kāi)展，而且為噪聲污染等廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題的發(fā)生打開(kāi)了缺口。
    (1)擾民問(wèn)題仍有發(fā)生，但并不嚴(yán)重。超過(guò)50%的居民承認(rèn)廣場(chǎng)舞對(duì)他們的日常生活產(chǎn)生了不良影響。擾民問(wèn)題多發(fā)的地帶主要集中于離居民區(qū)較近的廣場(chǎng)以及小區(qū)內(nèi)部廣場(chǎng)之中。
    (2)廣場(chǎng)舞擾民主要在噪聲污染和占用公共資源。88.14%的受訪者認(rèn)為廣場(chǎng)舞的主要弊端在于會(huì)產(chǎn)生噪聲污染，超過(guò)40%的受訪者認(rèn)為廣場(chǎng)舞還會(huì)在一定程度上占用公共資源、影響交通安全。
    (1)廣場(chǎng)舞舞友與普通居民的法律意識(shí)還比較薄弱，多數(shù)舞友與居民對(duì)國(guó)家立法和上海市的規(guī)定都不知道，僅11.11%的受訪者對(duì)國(guó)家相關(guān)立法和上海市政府規(guī)定都比較明確，35.48%的居民表示對(duì)兩項(xiàng)立法均不知情?？梢?jiàn)，相關(guān)法律法規(guī)宣傳普及不足、落實(shí)不到位，同時(shí)法律法規(guī)本身也存在僵硬性、滯后性的缺陷。
    (2)廣場(chǎng)舞舞友與普通居民對(duì)各自地區(qū)的政策措施的知曉程度更加低。60%的受訪者坦言對(duì)所在區(qū)的廣場(chǎng)舞政策一無(wú)所知，而在知曉政策的群體中，認(rèn)為沒(méi)什么效果的居民占到了87.5%?？梢?jiàn)公共管理的政策舉措缺乏規(guī)范性、操作性與惠民性，相關(guān)行政部門的執(zhí)行工作存在不積極作為的情況。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
    調(diào)查目的：對(duì)家庭購(gòu)物決策者的購(gòu)物習(xí)慣有一個(gè)真正的了解，以便高效率地?cái)U(kuò)大銷售分布，并制定有效的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
    在調(diào)查對(duì)象中女性受訪者占多少，男性受訪者占多少，其中年齡主要集中在21~49歲，比例為多少，文化程度主要分布在大中專以上，他們是商場(chǎng)的主流消費(fèi)群體，客觀、全面地從消費(fèi)者的角度反映了商業(yè)的發(fā)展情況。
    調(diào)查區(qū)域覆蓋什么地方，重點(diǎn)為城區(qū)消費(fèi)群體。
    樣本總量為500人，每組各100人。
    本報(bào)告中所稱“大賣場(chǎng)”，指的是位置地處近郊，銷售面積在1000平方米以上的大型超級(jí)市場(chǎng)。
    第一部分：“大賣場(chǎng)”購(gòu)買人群的相關(guān)調(diào)研分析。
    本報(bào)告部分具體包括家庭主要購(gòu)物者、其購(gòu)物頻率、平均花費(fèi)、花在路途的時(shí)間和不同類型商店各類商品的購(gòu)買情況等做出的調(diào)研和分析。
    本部分報(bào)告表明：在大賣場(chǎng)正在成為消費(fèi)者非常習(xí)慣的購(gòu)物渠道。多少家庭購(gòu)物決策人表示去大賣場(chǎng)的頻率比去年高，同時(shí)，多少表示在大賣場(chǎng)的花費(fèi)比去年有所增加。消費(fèi)者每周到在步行距離以內(nèi)的超市購(gòu)物兩次以上，去距離較遠(yuǎn)的大賣場(chǎng)平均每周1.5次。具體分析如下：
    1、市民日常購(gòu)物對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所選擇的調(diào)查分析。
    每組數(shù)據(jù)：
    綜合商場(chǎng)。
    倉(cāng)儲(chǔ)式超市。
    便利店、菜市場(chǎng)。
    批發(fā)市場(chǎng)、社區(qū)小型超市。
    專賣店。
    購(gòu)物場(chǎng)所個(gè)案圖表分析。
    2、大賣場(chǎng)、超市與便利店、菜市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、社區(qū)小型超市比較分析。
    附近菜市場(chǎng)/百貨大賣場(chǎng)超市。
    平均次數(shù)。
    平均花費(fèi)。
    平均次數(shù)分析：
    市民飲食講究“新鮮”的習(xí)慣是造成這一排列的主因。調(diào)查顯示，市民一周光顧菜場(chǎng)的次數(shù)每周平均達(dá)到了近5次，而去大賣場(chǎng)的平均次數(shù)僅為1.5次左右。
    而且根據(jù)調(diào)查消費(fèi)者去大賣場(chǎng)的時(shí)間大多是在周末。
    大賣場(chǎng)和超市的農(nóng)副產(chǎn)品必須品質(zhì)新鮮優(yōu)良、購(gòu)買和烹調(diào)方便，才有可能奪得菜場(chǎng)的銷售份額。
    平均花費(fèi)分析：
    購(gòu)物頻率高并不一定花費(fèi)高。大賣場(chǎng)的表現(xiàn)比超市強(qiáng)勁，消費(fèi)者在大賣場(chǎng)的花費(fèi)是在附近超市的兩倍，相比之下，與其他類型店鋪的花費(fèi)差距更大?！?BR>    雖然人們?nèi)ゴ筚u場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的次數(shù)比較少，但每次的花費(fèi)金額相對(duì)來(lái)說(shuō)卻比較大，消費(fèi)者一次購(gòu)物花費(fèi)的平均金額在大賣場(chǎng)是多少，在超級(jí)市場(chǎng)是多少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于菜市場(chǎng)。這表明：大賣場(chǎng)和超市作為典型的現(xiàn)代零售渠道，已逐步建立“一站購(gòu)物”的形象，這種購(gòu)物方式將會(huì)越來(lái)越流行。隨著物質(zhì)生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣將會(huì)出現(xiàn)較大變化，超市、大賣場(chǎng)等現(xiàn)代零售店鋪日益受到青睞，而菜市場(chǎng)、雜貨店等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所逐漸受到冷落。
    3、主要購(gòu)物場(chǎng)所張店個(gè)案分析(最近2個(gè)月所去的購(gòu)物場(chǎng)所)。
    商場(chǎng)百分比。
    調(diào)查表明：在針對(duì)市民最近2個(gè)月去過(guò)哪些購(gòu)物場(chǎng)所的研究中，復(fù)合型購(gòu)物已成為市民的最好選擇。
    4、影響市民選擇購(gòu)物場(chǎng)所的關(guān)鍵因素。
    影響去大賣場(chǎng)購(gòu)物因素分析。
    因素比例。
    需要花費(fèi)在路上的時(shí)間。
    商品的質(zhì)量和新鮮度。
    購(gòu)物環(huán)境。
    商品的種類。
    商品的價(jià)格。
    服務(wù)水準(zhǔn)。
    同時(shí)，我們注意到最大的影響因素是購(gòu)物的便捷性，需要花費(fèi)在路上的時(shí)間影響和制約著對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)的選擇。
    事實(shí)上，根據(jù)局部調(diào)查，商場(chǎng)/超市的信譽(yù)對(duì)市民的選擇也有一定影響，有多少的市民持有這種觀點(diǎn);商場(chǎng)/超市員工的服務(wù)態(tài)度也是市民選擇購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)考慮的關(guān)鍵因素之一。
    5、時(shí)間及路程對(duì)外出至大賣場(chǎng)，超市購(gòu)物的制約分析。
    購(gòu)物時(shí)間。
    周六、周日。
    愿意承受的路程(30分鐘)。
    超過(guò)多少的購(gòu)物者在周末去百貨商店和大賣場(chǎng)，但是只有多少的購(gòu)物者愿意花超過(guò)25分鐘在路途上。這表明消費(fèi)人群并沒(méi)有普遍地把外出購(gòu)物作為雙休日一項(xiàng)重要的活動(dòng)。
    購(gòu)物頻率(次/周)。
    平均花費(fèi)(元/次)。
    花在路上的時(shí)間(10分鐘左右)。
    圖表表明：消費(fèi)者購(gòu)物最方便，購(gòu)物者每周都有一兩去大型商場(chǎng)購(gòu)物的可能，大賣場(chǎng)更是周末集中購(gòu)買日雜食品的主要場(chǎng)所。
    因素地區(qū)。
    教育水平(高中以上)。
    家庭人均收入。
    年齡結(jié)構(gòu)(25—45)歲性別(女)。
    圖表顯示：教育水平、家庭人均收入影響因素分析。
    家庭主要購(gòu)物者的教育和收入水平都偏高。
    抽樣調(diào)查的500個(gè)購(gòu)買者的調(diào)查結(jié)果分析可以得出以下幾個(gè)結(jié)論：
    2、購(gòu)物者每星期平均購(gòu)物超過(guò)8次，雖然去臨近的菜市場(chǎng)、雜貨店的頻率依舊不低，而且便利店、菜市場(chǎng)/批發(fā)市場(chǎng)、社區(qū)小型超市、專賣店等場(chǎng)所仍然是日常購(gòu)物的主流場(chǎng)所，但人們的主要消費(fèi)越來(lái)越集中到超市、大賣場(chǎng)。
    菜市場(chǎng)一向是專門購(gòu)買生鮮食品的地方，但超市和大賣場(chǎng)更能滿足消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間、“一站夠足”的要求，在這里同時(shí)能買到食品和日用品，因而越來(lái)越受到歡迎。
    3、消費(fèi)者最看重的是商品的“質(zhì)量和新鮮度”及“豐富程度”而“價(jià)格低廉”還在其次。如果超市和大賣場(chǎng)能改善生鮮食品的質(zhì)量和提供更加衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境，將吸引更多的顧客。但是我們必須看到影響消費(fèi)者去打賣場(chǎng)購(gòu)物的最主要因素還是花費(fèi)在路程上的時(shí)間。作為典型的現(xiàn)代零售渠道，超市和大賣場(chǎng)在人們心中已逐漸建立起“一站購(gòu)足”的形象。雖然去超市要比去大賣場(chǎng)更方便、更頻繁，但消費(fèi)者在大賣場(chǎng)的花費(fèi)一般是超市的兩倍。由于大賣場(chǎng)路途較遠(yuǎn)，人們一般喜歡周末去，有超過(guò)60%的人要借助交通工具，而且傾向于購(gòu)買能儲(chǔ)存的食品，購(gòu)買量很大。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
    一份完整的調(diào)研問(wèn)卷調(diào)查表通常由標(biāo)題、問(wèn)卷調(diào)查表說(shuō)明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
    問(wèn)卷調(diào)查表的標(biāo)題概括地說(shuō)明調(diào)研主題，使被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷調(diào)查表標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，但又必須點(diǎn)明調(diào)研對(duì)象或調(diào)研主題。
    如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表”這樣的標(biāo)題。這樣無(wú)法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容，妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。
    在問(wèn)卷調(diào)查表的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問(wèn)卷調(diào)查表的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
    我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊(duì)員，我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密，請(qǐng)放心。謝謝你的協(xié)助與支持!(多用于訪問(wèn)時(shí)，并不是很正式)
    我是xxx暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于xxx的暑期實(shí)踐調(diào)查，旨在了解xxx的基本情況，以分析xx發(fā)展的趨勢(shì)和前景。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與，我們將對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查會(huì)耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要，應(yīng)考慮英文版的問(wèn)卷調(diào)查表)
    對(duì)于需要被訪者自己填寫的問(wèn)卷調(diào)查表，應(yīng)在問(wèn)卷調(diào)查表中告訴回答者如何填寫問(wèn)卷調(diào)查表。填表指導(dǎo)一般可以寫在問(wèn)卷調(diào)查表說(shuō)明中，也可單獨(dú)列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如：
    問(wèn)卷調(diào)查表答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只需根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫即可。
    問(wèn)卷調(diào)查表的所有內(nèi)容需您個(gè)人獨(dú)立填寫，如有疑問(wèn)，敬請(qǐng)垂詢您身邊的工作人員。
    您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要，希望您能真實(shí)填寫。
    調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計(jì)逐步逐項(xiàng)列出調(diào)研的問(wèn)題，是調(diào)研問(wèn)卷調(diào)查表的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個(gè)調(diào)研價(jià)值的高低。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)第五小節(jié)“問(wèn)題回答的方式與格式”。
    編碼是將問(wèn)卷調(diào)查表中的調(diào)研項(xiàng)目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計(jì)的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷調(diào)查表均加以編碼，就會(huì)易于進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理和統(tǒng)計(jì)分析。一般情況都是用數(shù)字代號(hào)系統(tǒng)，并在問(wèn)卷調(diào)查表的最右側(cè)留出“統(tǒng)計(jì)編碼”位置。
    這是指被訪者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實(shí)際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問(wèn)的內(nèi)容，并非多多益善。如果在統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表信息時(shí)不需要統(tǒng)計(jì)(的)被訪者的特征，就不需要詢問(wèn)。這類問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷調(diào)查表的末尾。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
    （一）完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。**村作為縣“一村一品”專業(yè)村，可以結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃出企業(yè)生產(chǎn)區(qū)，建立企業(yè)準(zhǔn)入制度，只有在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值、質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品安全生產(chǎn)規(guī)定的前提下才準(zhǔn)進(jìn)入，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，力爭(zhēng)把現(xiàn)有的45家加工企業(yè)整合成10家左右的.縣級(jí)規(guī)模龍頭企業(yè)。
    （二）強(qiáng)化品牌意識(shí)。品牌就是形象，就是生產(chǎn)力，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷提高質(zhì)量的前提下，要下功夫培養(yǎng)，申報(bào)自主品牌，通過(guò)宣傳推介品牌，提高知名度，力爭(zhēng)使更多的產(chǎn)品進(jìn)入大中城市超市。
    （三）拓寬融資渠道。通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、開(kāi)展農(nóng)戶小額貸款、擔(dān)保、入股、訂單、抵押等多種形式，增加企業(yè)投入，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品換代升級(jí)。
    （四）發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。充分發(fā)揮“三粉”專業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的橋梁紐帶和輔射作用，建立健全信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建信息平臺(tái)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)能力。
    （五）治理環(huán)境污染。通過(guò)改進(jìn)“三粉”加工企業(yè)生產(chǎn)工藝，減少污水排放，在規(guī)劃區(qū)建設(shè)小型污水處理廠，發(fā)展農(nóng)村沼氣，開(kāi)展高溫堆肥，對(duì)環(huán)境污染進(jìn)行綜合治理，確保廣大農(nóng)民群眾身心健康和環(huán)境美化。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三
    建設(shè)生態(tài)文明，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)方面提出的一系列新觀點(diǎn)、新要求和新舉措，努力將永靖縣建設(shè)成為省級(jí)生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范縣，根據(jù)我縣開(kāi)展生態(tài)文明工程示范縣創(chuàng)建工作要求，4月1日至30日，永靖縣西部大開(kāi)發(fā)辦公室集中利用一個(gè)月時(shí)間，組織人員先后深入到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位和生態(tài)文明項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn)，就永靖縣生態(tài)文明建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
    永靖縣位于甘肅中部西南，臨夏回族自治州以北，是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)和“三西”建設(shè)重點(diǎn)縣，也是劉家峽、鹽鍋峽、八盤峽三座水庫(kù)移民重點(diǎn)安置縣，1986年正式納入國(guó)家“三北”防護(hù)林體系建設(shè)范圍。全縣總面積1864平方公里，轄17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、150個(gè)村(居)，總?cè)丝?0.45萬(wàn)人，其中少數(shù)民族2.63萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口16.07萬(wàn)人?？偢?5萬(wàn)畝，年平均降雨量260毫米，蒸發(fā)量在1500毫米以上。縣內(nèi)地理和自然條件差異很大，存在兩個(gè)極端;全省最好的地方在永靖，以黃河、湟水河兩岸為主的川塬區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)水資源豐富，景色秀麗，土地肥沃，是發(fā)展旅游業(yè)和高效農(nóng)業(yè)的理想之地;全省最差的地方也在永靖，地處東西山區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦甲隴上，自然條件十分嚴(yán)酷，山大溝深，十年九旱，是典型的雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)區(qū)，群眾生活比較困難。
    近年來(lái)，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，永靖縣在全力加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，高度重視生態(tài)文明建設(shè)，大力發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，不斷加大林草植被的保護(hù)與建設(shè)力度，著力實(shí)施了退耕還林、水土流失治理、荒漠化防治和生態(tài)移民工作等綜合措施，有效解決了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)的跨越式發(fā)展。
    一是加快推進(jìn)了草原保護(hù)建設(shè)工作，全面完成了2011、2012年草原補(bǔ)獎(jiǎng)、鼠蟲(chóng)害防治、草原防火、秸稈飼料化利用等重點(diǎn)工作任務(wù)。截止目前，全縣已落實(shí)草原承包到戶面積142.89萬(wàn)畝，共確定禁牧草原面積102.87萬(wàn)畝，設(shè)立基本草原保護(hù)區(qū)標(biāo)識(shí)牌20個(gè)。2011年，草原補(bǔ)獎(jiǎng)資金全部落實(shí)到位，共計(jì)資金649.0965萬(wàn)元，極大地改善了永靖縣的草原生態(tài)狀況。二是實(shí)施了以縣城南山綠化為主的生態(tài)造林工程，南山綠化總規(guī)劃面積3.2萬(wàn)畝(一期計(jì)劃在陰山完成2.4萬(wàn)畝，其中荒山造林2.1萬(wàn)畝，花椒經(jīng)濟(jì)林0.3萬(wàn)畝;二期工程計(jì)劃陽(yáng)山完成0.8萬(wàn)畝)，總投資2.2億元，涉及劉家峽、峴塬、三塬3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前，一期工程完成投資1.6億元;二期已完成整地工程和架設(shè)上水管網(wǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了水平臺(tái)整地工程，并投資3520萬(wàn)元完成造林2.4萬(wàn)畝。三是完成投資1945萬(wàn)元的中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目，投資991萬(wàn)元的紅峴子、黑方臺(tái)灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程，改善灌溉面積3.8萬(wàn)畝，新增節(jié)水灌溉面積3430畝，川塬區(qū)農(nóng)田灌溉條件極大改善。投資1.5億元的大鹽溝生態(tài)綠化綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，縣城周邊環(huán)境正在得到優(yōu)化。投資1780萬(wàn)元實(shí)施了黑方臺(tái)災(zāi)害治理四期工程和二房臺(tái)滑坡應(yīng)急治理工程，滑坡險(xiǎn)情得到有效治理。
    一是嚴(yán)格監(jiān)管，確保污染企業(yè)達(dá)標(biāo)排放。按照《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》，切實(shí)加大了新建項(xiàng)目的環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)，在審批中堅(jiān)持做到了四個(gè)不審批，即：國(guó)家明令禁止的項(xiàng)目不予審批，高耗能高污染企業(yè)不審批，永靖縣環(huán)境容量不能承載的項(xiàng)目不予審批，黃河三峽濕地內(nèi)除環(huán)保型建設(shè)項(xiàng)目和濕地保護(hù)項(xiàng)目以外的所有項(xiàng)目不予審批。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)污染源每周1次、一般污染源2周1次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，并采取定期與不定期檢查相結(jié)合的辦法，進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)防排污企業(yè)超標(biāo)排放污染物。二是加大投入，努力提高污染減排能力。自2007年以來(lái)，先后投資6000萬(wàn)元左右，完成了縣城污水處理廠、垃圾處理場(chǎng)、劉家峽水庫(kù)污染綜合治理、20家鐵合金企業(yè)除塵設(shè)備升級(jí)改造、6家畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污染治理等項(xiàng)目和工程建設(shè)，大大提高了永靖縣污染減排能力。三是加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、淘汰“兩高”落后產(chǎn)能企業(yè)步伐。緊緊圍繞加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走新型工業(yè)化的路子，建設(shè)新型工業(yè)園區(qū)。先后淘汰關(guān)停縣城周邊和景區(qū)內(nèi)污染企業(yè)5家，淘汰拆除落后產(chǎn)能生產(chǎn)線16條，爭(zhēng)取落實(shí)國(guó)家補(bǔ)貼資金1300萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)以上努力，每年永靖縣的二氧化硫、cod等主要污染物排放均控制在州上下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)?？h城周邊污染得到進(jìn)一步治理。
    一是集中力量加快古城新區(qū)建設(shè)和舊城改造步伐。古城新區(qū)道路、給排水、供暖、供氣等市政設(shè)施全面完成，同時(shí)動(dòng)工建設(shè)投資3.3億元的川北后山廉租住房和棚戶區(qū)改造工程程，完成大莊道路改造、川南臨夏路口排水、假日花城至嘉龍小區(qū)河堤治理工程，城市品位進(jìn)一步提升。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大改善。川塬區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定1—2個(gè)村實(shí)施以村社道路硬化、村容村貌整治為主的新農(nóng)村建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了“巷道水泥化、民居磚混化、村莊園林化、環(huán)境整潔化”的目標(biāo)，并投資5016萬(wàn)元新修改造農(nóng)村道路42條、96.7公里，推廣普及農(nóng)村新型能源，完成沼氣池1022座，完成“三改”612戶，目前全縣37.9%的農(nóng)戶用上了清潔的沼氣。此外，投資1000多萬(wàn)元，對(duì)鹽鍋峽、陳井、三塬、楊塔、王臺(tái)、川城等集鎮(zhèn)、市場(chǎng)等進(jìn)行了改擴(kuò)建，農(nóng)村面貌和人居環(huán)境不斷改觀。
    大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，動(dòng)工建設(shè)投資9723萬(wàn)元的三馬臺(tái)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。全縣新建高效節(jié)能日光溫室368座，新增蔬菜面積2200畝，建成“高原夏菜”示范面積6500畝，2000噸蔬菜保鮮庫(kù)1座，發(fā)展核桃、紅棗、花椒、蘋果經(jīng)濟(jì)林1.2萬(wàn)畝。新修改造暖棚圈舍3150座，新發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶100戶，養(yǎng)殖場(chǎng)14家，新發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)魚6畝、池塘養(yǎng)魚100畝，水產(chǎn)品供應(yīng)量達(dá)到2200噸。東西山區(qū)大力推廣旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)和百合種植，普及推廣“六個(gè)一”循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展新模式，補(bǔ)助資金1400多萬(wàn)元，推廣全膜雙壟溝播玉米22.9萬(wàn)畝、脫毒馬鈴薯16.65萬(wàn)畝，新增百合3000畝，發(fā)放揉絲打捆機(jī)30臺(tái)(套)，農(nóng)業(yè)綜合效益和農(nóng)民收入大幅提高。
    調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十四
    日本電產(chǎn)綠陽(yáng)大飯店及平湖某箱包公司。
    林嬋。
    20xx年4月份。
    20xx年，全國(guó)各地高校畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)，全球金融危機(jī)的海嘯波及中國(guó)，在就業(yè)大軍中，長(zhǎng)期以來(lái)引人關(guān)注的大學(xué)畢業(yè)生在這個(gè)溫暖的春天也感到了些許寒意。已經(jīng)有不少應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)開(kāi)始的校園招聘會(huì)上，來(lái)招聘的單位沒(méi)有往常多，需要的崗位也十分有限。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生將超過(guò)600萬(wàn)，近兩年沉積的未就業(yè)高校畢業(yè)生約有480萬(wàn)人，20xx年需就業(yè)的大學(xué)生高達(dá)千萬(wàn)人。而據(jù)保守估計(jì)，09年需要的工作崗位只有150萬(wàn)。這意味著什么呢？意味著剩下的那些人都將成為所謂的待業(yè)者。這樣逐年增加的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的畢業(yè)生與經(jīng)濟(jì)因危機(jī)而增速緩慢的局面形成了鮮明的對(duì)比。因此，我們大學(xué)生在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力顯得迫在眉睫，做一次這樣的調(diào)研而更顯得其必要性。
    我們希望通過(guò)這次的調(diào)研，了解金融危機(jī)對(duì)平湖這個(gè)外向型城市所帶來(lái)的具體影響，對(duì)現(xiàn)在招聘員工方面的影響。并通過(guò)訪問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家了解當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生存在哪些不足，具體離企業(yè)的要求有多遠(yuǎn)；了解哪些證書在公司內(nèi)的那些崗位比較重要，企業(yè)一般比較看重什么證書；在這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，下崗職工中都是些什么人；企業(yè)又是如何想辦法度過(guò)危機(jī)等。通過(guò)這樣的調(diào)查，讓我們大學(xué)生更好的認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更好地了解自己，更好的自我定位，然后更好地在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    此次調(diào)研主要為訪問(wèn)形式，即問(wèn)答形式。其中接受采訪的主要有兩位企業(yè)家，一位是日本電產(chǎn)綠陽(yáng)大飯店的副總經(jīng)理韓珂先生，還有一位是平湖某箱包公司剛創(chuàng)業(yè)不久的小老板。
    確定調(diào)研課題后，我們開(kāi)始想方法聯(lián)系企業(yè)，聯(lián)系上企業(yè)后我們開(kāi)始準(zhǔn)備問(wèn)題，問(wèn)題的準(zhǔn)備很重要，因?yàn)閱?wèn)題要切題，范圍不能太寬，所要求回答的不能太含糊，數(shù)量又不能繁多，幾經(jīng)思考、討論并詢問(wèn)老師意見(jiàn)，最終確定了以下幾個(gè)問(wèn)題，韓總經(jīng)理都給予了詳細(xì)的回答。
    （2）貴公司在錄取員工方面首選要求（或最注重）的是什么？
    （4）現(xiàn)在全國(guó)高校都比較流行考證風(fēng)，你認(rèn)為大學(xué)生考出的證書越多越好嗎？
    （5）那你對(duì)證書怎么認(rèn)識(shí)或理解，是能力的證明嗎？
    （6）那企業(yè)如何判斷出一個(gè)大學(xué)生的工作能力的強(qiáng)弱呢？
    （8）對(duì)當(dāng)今的大學(xué)生就業(yè)，您能給幾點(diǎn)意見(jiàn)嗎？
    （9）您在校時(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)您現(xiàn)在的工作有什么影響？
    （10）對(duì)我們調(diào)研的這個(gè)課題您有什么建議呢？
    對(duì)于以上（1）（2）（8）三個(gè)問(wèn)題，韓經(jīng)理指出在他接觸過(guò)的大學(xué)生中，很大一部分同學(xué)存在高不成低不就的問(wèn)題，都普遍過(guò)度自信，在動(dòng)手能力上都比較弱，特別像我們這些外語(yǔ)學(xué)習(xí)者，聽(tīng)說(shuō)能力較差。針對(duì)這個(gè)他也給予了我們建議，希望我們多參加實(shí)踐，把我們書本上學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。他也提到，綠陽(yáng)是個(gè)服務(wù)型企業(yè)，所以在招聘員工時(shí)首先要看應(yīng)聘者的笑容，其次要有服務(wù)心態(tài)，會(huì)主動(dòng)，整體形象要得體。
    對(duì)于其他問(wèn)題韓經(jīng)理表示，像考證之類的要注意考證對(duì)崗，要依據(jù)你的目標(biāo)、你的需要去考，盲目考證不明智，但一些基本技能的證書可以多爭(zhēng)取些。他認(rèn)為證書只是學(xué)習(xí)過(guò)程的證明，并不是能力的證明，所以判斷一個(gè)大學(xué)生的能力要到工作中才能體現(xiàn)。
    通過(guò)韓經(jīng)理熱心的回答，并結(jié)合現(xiàn)狀，我們做出以下分析：
    首先，我們了解到，雖然當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題與金融危機(jī)這樣的國(guó)際環(huán)境，國(guó)家的一些政策是離不開(kāi)的，但是在現(xiàn)在我們身上存在的那些問(wèn)題，無(wú)意中更是成了我們就業(yè)路上的攔路虎。通過(guò)訪問(wèn)，了解到我們主要有以下一些不足。
    1?，F(xiàn)在大學(xué)生普遍存在眼高手低的情況，剛涉足社會(huì)，過(guò)度自信，經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)手能力弱，天真……而對(duì)于像我們這樣的外語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，聽(tīng)說(shuō)能力普遍較差。據(jù)訪問(wèn)了解，一般一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)了一家企業(yè)，到達(dá)能夠在自己崗位上獨(dú)當(dāng)一面的程度，一般需要在公司鍛煉一年左右。
    但另一方面又對(duì)當(dāng)前就業(yè)政策、職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、職業(yè)的類型、職業(yè)的內(nèi)涵和職業(yè)素質(zhì)要求缺乏主動(dòng)認(rèn)識(shí)的意識(shí)。13也有相當(dāng)一部分大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自己缺乏必要的了解和認(rèn)識(shí)。據(jù)上調(diào)查，大學(xué)生中有36。5%對(duì)白己的興趣不清楚或根本不知道。29。3%的大學(xué)生對(duì)自己的個(gè)性不十分清楚，54。5%的大學(xué)生對(duì)自己的能力特長(zhǎng)不十分清楚。了解自己是非常困難的事情，幾乎沒(méi)有人能完全做到客觀和準(zhǔn)確，但這是大學(xué)畢業(yè)生走向職業(yè)生活必須做的工作。
    3。一味蜂擁沿海、滬京津地區(qū)導(dǎo)致就業(yè)人數(shù)集中競(jìng)爭(zhēng)大，很多大學(xué)畢業(yè)生都向往這些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，認(rèn)為環(huán)境好，待遇高。其次，由于很多同學(xué)跟我一樣對(duì)一家企業(yè)的結(jié)構(gòu)都不是很清楚，我特意跟韓副總經(jīng)理了解了一些綠陽(yáng)飯店的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。以下是我根據(jù)韓經(jīng)理解釋依自己理解而畫出來(lái)的，學(xué)外語(yǔ)的我們，畢業(yè)后進(jìn)一家企業(yè)是必然的，所以對(duì)企業(yè)的基本要有所了解。綠陽(yáng)大飯店主要由后勤部、住房部、餐飲部組成，其中后勤又分為財(cái)務(wù)部和辦公室；住房部又分為客房部、后臺(tái)服務(wù)（pa+公共區(qū)域衛(wèi)生大掃）、洗衣房和前臺(tái)接待；而餐飲部主要由餐廳和廚房?jī)刹糠纸M成。如下圖所示：
    4?，F(xiàn)在高校里刮著一陣考證風(fēng)，特別是上了大二的我們，都希望利用不長(zhǎng)的大學(xué)時(shí)間多爭(zhēng)取一些證明自己能力的證書，但是有很大一部分同學(xué)在考證上過(guò)分盲目。韓副總經(jīng)理指出，考證要有目標(biāo)性，你將來(lái)希望得到什么樣的職業(yè)，從事哪方面的工作，想好了再依據(jù)你的目標(biāo)（所需要的）去考，就是所謂的證書要對(duì)崗。在韓副總經(jīng)理看來(lái)，證書只是一個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)程的標(biāo)志，并不是一個(gè)人能力的證明。證書并不是越多越好，甚至找工作的時(shí)候拿著一大堆的證書會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)很目標(biāo)，所以在考證上要慎重。但是為了增加以后就業(yè)的成功率，韓副總經(jīng)理建議我們可以有選擇的多考些基本技能證書，例如駕駛證，計(jì)算機(jī)證書等。
    在這樣的環(huán)境下，針對(duì)我們存在的問(wèn)題與不足，兩位企業(yè)家對(duì)當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)給予了以下建議：
    找準(zhǔn)自身定位，突出自己的優(yōu)勢(shì)。這里的自身定位包括職業(yè)定位、待遇定位和地區(qū)定位。
    都記得以前學(xué)過(guò)“田忌賽馬”的故事，那就告訴我們要善于用自己的優(yōu)勢(shì)去和別人競(jìng)爭(zhēng)。一些學(xué)生拿著簡(jiǎn)歷投到很多家單位的很多崗位，看起來(lái)可以增加機(jī)率，但很多時(shí)候是無(wú)效的。了解自己的優(yōu)勢(shì)何在，自己適合哪類工作、哪些崗位。要弄清這些需要，就必須對(duì)所應(yīng)聘的工作崗位本身做些了解。在畢業(yè)前的最后一年，是我們的實(shí)踐年，這時(shí)候選擇的實(shí)習(xí)和兼職與自己未來(lái)的就業(yè)相結(jié)合，效果肯定事半功倍。
    （2）待遇定位，這并不意味著讓你用錢衡量自己，而是把自己的期望值與自己的水平和能力相結(jié)合，避好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。在采訪韓經(jīng)理時(shí)，我們也問(wèn)了他這個(gè)問(wèn)題，雖然有些冒昧，但韓經(jīng)理還是委婉的跟我們稍微透露了一點(diǎn)。一般情況下，在綠陽(yáng)或者在平湖大部分地區(qū)，大專畢業(yè)生的基本工資都在1000—1200元左右，而大專畢業(yè)生與本科畢業(yè)生在基本工資大約相差200元左右，當(dāng)然這些不包括一些資格補(bǔ)貼。
    （3）地區(qū)定位，所謂的地區(qū)定位就是指上面提到的，在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí)不要一味的往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市、沿海地區(qū)擠。我曾經(jīng)碰到一個(gè)這樣的朋友，她是上海某中等大學(xué)畢業(yè)的，畢業(yè)時(shí)她并沒(méi)有像身邊其他同學(xué)那樣選擇留在上海，回到東北的一家小公司，干著專業(yè)方面的工作。她說(shuō)雖然現(xiàn)在的工作環(huán)境、待遇都沒(méi)上海這邊好，但是在現(xiàn)在的公司里，大家都把她當(dāng)人才看，她喜歡那種感覺(jué)，而且，那邊競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)上海大，物價(jià)也沒(méi)上海高，于是開(kāi)支也省下不少，她可以過(guò)屬于她自己的小資。讀懂企業(yè)真正的招聘要求，應(yīng)聘學(xué)生可以找在相似行業(yè)的熟人了解，他們的工作是做什么的，怎么做的，會(huì)常遇到什么樣的問(wèn)題，在解決方面有什么技巧。像我們前幾次的實(shí)習(xí)都有進(jìn)企業(yè)，我們一般都被分配去跟著翻譯，其實(shí)你跟的翻譯就是一種很好的資源，我們可以想方法多跟他們交流，為之后的就業(yè)做更充分的準(zhǔn)備。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，有什么問(wèn)題也可以多找他們商量，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，無(wú)論多少，對(duì)你來(lái)說(shuō)總是有幫助的，也就是所謂增加信息渠道，擴(kuò)充自己的人脈關(guān)系。以前找工作主要靠招聘會(huì)，招聘網(wǎng)站和報(bào)紙，但現(xiàn)在還要利用同學(xué)、師長(zhǎng)、親戚熟人和bbs等。注意應(yīng)聘公司和應(yīng)聘部門。很多人都想去大公司，這是對(duì)的，但衡量這個(gè)“大”，不是用規(guī)模，不是用人數(shù)，而應(yīng)該看這個(gè)公司、這個(gè)部門的潛力，也就是說(shuō)應(yīng)該盡量選擇核心公司或者有潛力的部門就職，而且選擇工作崗位時(shí)應(yīng)注意收集相關(guān)信息，因?yàn)橥瑯拥膷徫辉诓煌钠髽I(yè)也是有區(qū)別的，另外還有要重視基層的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)。