總結(jié)應(yīng)該有邏輯性，將不同時(shí)期的工作進(jìn)行有機(jī)地連接起來。在總結(jié)中，要注意用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)，避免冗長和啰嗦。在寫總結(jié)時(shí)，可以參考一些建議和技巧，以下是一些值得注意的總結(jié)寫作指南。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇一
20xx年度，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據(jù)年初計(jì)劃，編制預(yù)算，核算收支，報(bào)送報(bào)表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節(jié)余”，現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下：
1、1—11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入20xx萬元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬元，其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元，個(gè)人帳戶支出1035萬元，已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬元，工傷保險(xiǎn)基金支出102萬元，生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬元，生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬元，支出900萬元。
1、按上級要求，及時(shí)編制上報(bào)了20xx年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào)，并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
2、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度，做到應(yīng)收盡收。
一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí)，我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案，6月份在財(cái)政與銀行的配合下，扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬元，通過核對，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。
二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科，使他們能通知沒有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭資爭項(xiàng)目的工作，工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬元，省級配套1094.5萬元已全部入賬。
3、控制支出，保證基金流向的合理與規(guī)范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對，做到數(shù)字無誤，合理規(guī)范，再向財(cái)政申請各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、配合審計(jì)組，做好全國社會保障資金審計(jì)工作。今年2月份，國家審計(jì)署派出審計(jì)組對我市社會保障資金進(jìn)行審計(jì)，我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì)，在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào)，密切合作，提供與審計(jì)有關(guān)的會計(jì)資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等，對審計(jì)組提出存在的問題進(jìn)行了整改，通過這次審計(jì)，更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過協(xié)調(diào)，解決了歷年來職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年，在職工保險(xiǎn)科的配合下，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬元，保障了參保對象的醫(yī)療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20xx年，我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù)，并及時(shí)發(fā)放、核銷，確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
1、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級配套資金只到位800萬元，統(tǒng)籌基金收不抵支，使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，已占用了個(gè)人賬戶資金。
2、平時(shí)對醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠，不能形成信息及調(diào)查報(bào)告，不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。
1、做好20xx年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表，多爭取資金，將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、與職工保險(xiǎn)科配合，辦理20xx年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳，力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和20xx年預(yù)算報(bào)表。
4、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù)，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會，確保20xx年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作，杜絕基金的流失。
6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí)，將新的政策學(xué)習(xí)通透，更好的為參保對象服務(wù)。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二
一是維護(hù)交通出行安全。為維護(hù)好交通秩序，緩解道路堵塞，確保出行暢通無阻，春節(jié)期間我們在保平鎮(zhèn)重要的路段由鎮(zhèn)交管辦同志開展道路交通安全勸導(dǎo)工作，對過往的車輛和行人特別是外出返鄉(xiāng)不熟悉本地駕駛路況的農(nóng)民工駕駛員進(jìn)行細(xì)致耐心的講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路駕駛的要點(diǎn)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時(shí)掌握鄉(xiāng)村道路駕駛特點(diǎn)，確保了道路交通的安全和暢通。
二是加強(qiáng)社會治安管控，結(jié)合縣平安建設(shè)和政法委關(guān)于法治建設(shè)的工作特點(diǎn)，對農(nóng)民工實(shí)際工作需求的相關(guān)安全和法律知識通過入戶和廣播等群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行宣傳，并在日常的紅袖標(biāo)巡邏中實(shí)際解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工的求助。對農(nóng)村賭博等陋習(xí)進(jìn)行制止，有效的防止了重特大治安和刑事案件發(fā)生。
三是開展安全生產(chǎn)檢查，在春節(jié)期間為了讓本地的生產(chǎn)經(jīng)營零售企業(yè)更好的、優(yōu)質(zhì)的、安全的、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)，我鎮(zhèn)在節(jié)前、中、后對轄區(qū)從事煙花爆竹、食品等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了安全方面的檢查和指導(dǎo)，對不合行業(yè)相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行了整改，對過期變質(zhì)食品進(jìn)行了下架銷毀的處理，為農(nóng)民工的食品等相關(guān)安全進(jìn)行了保駕護(hù)航。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇三
一是扎實(shí)召開好農(nóng)民工座談會。1月30日，我鎮(zhèn)組織召開了以“暖心關(guān)愛、共謀發(fā)展”為主題的農(nóng)民工座談會，全鎮(zhèn)60余名農(nóng)民工代表參加會議。會上，黨委書記漆昌順同志介紹了一年來保平鎮(zhèn)的發(fā)展變化及全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、村鎮(zhèn)建設(shè)、重點(diǎn)民生工程、農(nóng)村環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)、干部作風(fēng)建設(shè)等方面取得的成績，并鼓勵成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動家鄉(xiāng)發(fā)展。座談中，代表們暢所欲言，談感受、敘鄉(xiāng)情、提建議，對黨委政府近年來的工作給予肯定，對家鄉(xiāng)近年來的變化感到欣喜，對農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景充滿信心，紛紛表示愿意積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)發(fā)展助力添彩，帶動群眾致富奔小康。
為方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友更完整地了解家鄉(xiāng)各項(xiàng)工作情況，我鎮(zhèn)轄區(qū)各村也組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工召開座談會，一方面公布黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)及村級發(fā)展情況，另一方面也聽取農(nóng)民工朋友對村級發(fā)展的意見和建議，促進(jìn)各村更好更快地發(fā)展。
二是進(jìn)一步開展全覆蓋走訪活動。我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、第一書記、駐村工作隊(duì)等力量，對本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工及農(nóng)民工家庭進(jìn)行了全覆蓋走訪。我們通過發(fā)放慰問信、建立微信群和通訊錄、聽取農(nóng)民工的意見和建議、幫助農(nóng)民工家庭解決實(shí)際困難等形式，將黨委政府的關(guān)心關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇四
按照市機(jī)構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴(yán)格對市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)文件資料進(jìn)行了接收，對劃轉(zhuǎn)的職能認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進(jìn)一步理清工作思路，為下一步科學(xué)管理醫(yī)藥價(jià)費(fèi)和做好藥品采購工作及指導(dǎo)各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責(zé)和科里工作職能，在工作中始終做到價(jià)費(fèi)及藥品采購工作與醫(yī)?；鹬Ц都皡⒈Ｈ藛T承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價(jià)”四醫(yī)聯(lián)動因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
（二）理順垂直管理體系，建立順暢的管理體制。
省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價(jià)費(fèi)管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價(jià)采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對接和溝通，對相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，指定了負(fù)責(zé)人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進(jìn)了科學(xué)有效地管理。
（三）履行自身職責(zé)，高效辦理本職業(yè)務(wù)。
本級職能重要，自身職責(zé)重大，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點(diǎn)馬虎。認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署和細(xì)化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價(jià)費(fèi)、藥采、醫(yī)保的科學(xué)化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請上報(bào)了我市新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行后25種藥品價(jià)格的管理工作，確保價(jià)格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。四是及時(shí)答復(fù)市長熱線及群眾的價(jià)費(fèi)咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復(fù)市長熱線政策咨詢6起，群眾價(jià)費(fèi)咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報(bào)醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)數(shù)據(jù)，向省局上報(bào)了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格做準(zhǔn)備。
（四）推動基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支預(yù)算管理制度，完善了醫(yī)保付費(fèi)總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行超定額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，全面提高醫(yī)?；鹗褂眯?。二是確定總額控制指標(biāo)。根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)保基金支出、轉(zhuǎn)院率等指標(biāo)，合理核定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度總額指標(biāo)，并按月進(jìn)行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“年終決算、超支分擔(dān)、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對各醫(yī)院20xx年總額控制情況進(jìn)行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評價(jià)指標(biāo)，并在定點(diǎn)協(xié)議中進(jìn)行了明確；單獨(dú)確定考核指標(biāo)，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進(jìn)醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺了《關(guān)于鼓勵支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實(shí)行醫(yī)保基金按人頭打包支付的實(shí)施方案（試行）》，按照醫(yī)?；稹翱傤~控制、結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預(yù)留調(diào)劑金、風(fēng)險(xiǎn)金、大病保險(xiǎn)基金、意外傷害保險(xiǎn)基金等補(bǔ)充醫(yī)?；鸷螅丛掳慈祟^打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
（五）完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)制度，推動跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實(shí)參保擴(kuò)面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費(fèi)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費(fèi)服務(wù)流程，延長參保繳費(fèi)期延長等舉措，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達(dá)到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺了《進(jìn)一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)由60元提高至75元，起付線標(biāo)準(zhǔn)下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報(bào)銷比例提高至60%，進(jìn)一步減輕大病保險(xiǎn)和困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。全面做好醫(yī)療救助對象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時(shí)便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)出院即時(shí)結(jié)算。截止目前，全市累計(jì)為6.59萬人次落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺達(dá)到60家（新增9家），每個(gè)縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺，全市累計(jì)為1.04萬人次落實(shí)醫(yī)療保障待遇0.88億元。
（六）加強(qiáng)民心工程建設(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍。
31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點(diǎn)民心工程，成立了推進(jìn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查工作。制定下發(fā)了《推進(jìn)落實(shí)方案》，明確了目標(biāo)要求及完成時(shí)限，牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。出臺了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作部署會議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)門診特殊病費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)即時(shí)結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報(bào)銷醫(yī)?；?535.6萬元。
（一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整后價(jià)格機(jī)制運(yùn)行情況，加強(qiáng)跟蹤管理，確保價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（二）加強(qiáng)對各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作力度，強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)費(fèi)動態(tài)管理。
（三）繼續(xù)跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行、藥品價(jià)格的管理工作，促進(jìn)帶量采購工作平穩(wěn)運(yùn)行。
（四）強(qiáng)化為群眾服務(wù)的意識，積極為群眾答復(fù)和解決群眾醫(yī)藥價(jià)費(fèi)方面的問題，提升我局的公信力。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇五
為更好地服務(wù)農(nóng)民工，我鎮(zhèn)組織保平、安樂兩所衛(wèi)生院送醫(yī)下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶為農(nóng)民工免費(fèi)提供婚前、孕前、艾滋等檢查。
一是開展“健康服務(wù)走萬戶，家庭醫(yī)生聯(lián)萬家”活動。以各村(居)為單位，組織村醫(yī)上門與村(居)民簽訂服務(wù)協(xié)議，按需求提供電話咨詢、健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
二是以“杏林送暖”衛(wèi)生人才服務(wù)基層關(guān)愛行動、服務(wù)百姓健康行動等活動為載體，積極開展健康講座、義診、結(jié)對慰問等健康關(guān)愛服務(wù)，形成了覆蓋轄區(qū)居民的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是開展“健康1+1”活動，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費(fèi)體檢?；顒娱_展以來，共為20個(gè)村(居)1600多位返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友進(jìn)行了體檢，告知返鄉(xiāng)農(nóng)民工在日常的生活起居中應(yīng)注意的問題，并對有慢性病的農(nóng)民工朋友提出健康保健建議。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇六
醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。現(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，分清職責(zé)。
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾裕笕郝毠ふJ(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實(shí)現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對創(chuàng)建活動的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控?zé)熜麄骰顒印?BR> 我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，積極開展創(chuàng)建活動。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象。
為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識。通過以上措施，我院工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報(bào)控?zé)熤R專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞剑M(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效。
通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)?。控?zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч?，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏?、控?zé)熜麄鞑牧?，為吸煙者提供控?zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時(shí)做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實(shí)施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R水平和工作能力，而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ?，擴(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?，增?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?BR> 5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動。
按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
確保創(chuàng)建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃?、開展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng)建活動也是一項(xiàng)惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇七
一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。
現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(二)加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識
一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(三)措施有力，方法得當(dāng)
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。xx年10月開始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標(biāo)采購的藥品達(dá)30.8萬元，占95%，另5%為上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。
三是加強(qiáng)藥事管理委員會職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范不定期開展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。
五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
六是開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。
(二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實(shí)執(zhí)業(yè)。
檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇八
20xx年，我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院，為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo)，經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，取得了較好的成績，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人)，高級職稱6人，中級29人，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設(shè)綜合門診科室15個(gè)，中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科，中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有ct、cr、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)?？圃O(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等，總值260余萬元。
（一）創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收，并授牌。
20xx年2月，國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評估驗(yàn)收，對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績給予了高度評價(jià)，并對?？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作，使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高，中醫(yī)?？平ㄔO(shè)水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
（二）中醫(yī)專科建設(shè)取得突破。
積極學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員，在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業(yè)務(wù)量不斷增長，業(yè)務(wù)收入逐步提高，?？铺厣珒?yōu)勢日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費(fèi)用低；推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃，安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦，勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí)，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
（三）改善醫(yī)療設(shè)備。
我院在資金十分緊張的情況下，擠出經(jīng)費(fèi)購置了臨床十分急需的cr、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。
（四）中醫(yī)項(xiàng)目順利實(shí)施。
近年來，中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)專科特色設(shè)備，對于我院的發(fā)展起到了十分重要的推動作用。今年x元的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施，目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位。
（五）中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，提升中醫(yī)文化建設(shè)水平，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效，增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過x市組織的專家進(jìn)行了評估驗(yàn)收，對于指出存在的問題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。
（六）多種措施并舉，推動醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。
一是醫(yī)院規(guī)模較小，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏，編制不足，醫(yī)護(hù)人員年齡偏大，人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理，知識老化，青年技術(shù)骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇九
根據(jù)市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施方案（xx年）的通知》（市衛(wèi)計(jì)[xx年開展"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"活動總結(jié)如下：
（一）召開全院動員大會。xx年3月9日醫(yī)院召開了xx年"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"動員會，會上xx院長就xx年我院開展"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"重點(diǎn)工作，進(jìn)行了全面動員和部署，要求全院職工認(rèn)真貫徹落實(shí)"行動計(jì)劃"。
（二）健全機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)。醫(yī)院成立了"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，成員職責(zé)分工明確，形成醫(yī)院第一負(fù)責(zé)人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作格局。并在全院全體干部職工會議上號召醫(yī)務(wù)人員多換位思考，創(chuàng)新、改善醫(yī)療服務(wù)措施，以實(shí)際行動讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。
（三）廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍。為使"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"活動深入人心，我院利用電子顯示屏、微信、宣傳欄等進(jìn)行宣傳，讓全院廣大干部職工更加深刻認(rèn)識活動的重要意義和重點(diǎn)內(nèi)容，全面掌握活動的進(jìn)展情況。
（四）查找問題，持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院通過開展病人滿意度調(diào)查、座談會、意見箱等方式收集群眾意見，并及時(shí)反饋相關(guān)科室，提高服務(wù)水平。在聽取民意的同時(shí)，醫(yī)院也積極進(jìn)行自查，對存在的問題及時(shí)討論研究，確定有效整改措施，持續(xù)改進(jìn)，確保活動取得實(shí)效。
（一）規(guī)范預(yù)約診療制度。我院通過現(xiàn)場預(yù)約及電話預(yù)約為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，進(jìn)一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，大力推行分時(shí)段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗(yàn)，引導(dǎo)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。進(jìn)一步拓展預(yù)約就診模式，充實(shí)預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，逐步完善住院預(yù)約等服務(wù)。對于預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實(shí)行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。
（二）落實(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程超聲、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)范圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以探索為簽約患者提供適宜的遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測、遠(yuǎn)程健康教育等服務(wù)。
（三）完善臨床路徑管理制度。實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學(xué)服務(wù)、檢查檢驗(yàn)服務(wù)等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實(shí)現(xiàn)臨床路徑"醫(yī)、護(hù)、患"一體化，增強(qiáng)臨床診療行為規(guī)范度和透明度。探索建立一體化臨床路徑，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù)。
（四）推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理檢查等資料和信息共享，實(shí)行檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
（五）建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負(fù)責(zé)協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持等服務(wù)，開通患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求。大力推行志愿者服務(wù)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓(xùn)后為患者提供志愿者服務(wù)。
（一）以病人為中心，推廣多學(xué)科診療模式。針對腫瘤、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等，開設(shè)多學(xué)科診療門診，為患者提供"一站式"診療服務(wù)。針對住院患者，可以探索以循證醫(yī)學(xué)為依據(jù)，制定單病種多學(xué)科診療規(guī)范，建立單病種多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房制度，為住院患者提供多學(xué)科診療服務(wù)。將麻醉、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理、藥學(xué)等專業(yè)技術(shù)人員納入多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學(xué)術(shù)特點(diǎn)，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。
（二）以危急重癥為重點(diǎn)，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。加快建立胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心。實(shí)現(xiàn)各中心相關(guān)專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)與各中心形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)患者信息院前院內(nèi)共享，構(gòu)建快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。
（三）以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享，以單病種一體化臨床路徑為基礎(chǔ)，明確分工協(xié)作任務(wù)，以病人為中心，為患者提供健康教育、疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，完整記錄健康信息。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動基層醫(yī)療質(zhì)量有效提升，保障醫(yī)療安全。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)以信息化為手段，形成患者有序流動、醫(yī)療資源按需調(diào)配、醫(yī)療服務(wù)一體化的分級診療格局。
（四）以日間服務(wù)為切入點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)急慢分治。穩(wěn)步開展日間手術(shù)，完善工作制度和工作流程，逐步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，逐年增加日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，縮短患者等待住院和等待手術(shù)時(shí)間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。設(shè)置日間病房、日間治療中心等，為患者提供日間化療、新生兒日間藍(lán)光照射治療等日間服務(wù)，提高床單元使用效率，惠及更多患者。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為日間手術(shù)和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務(wù)。
（六）以"一卡通"為目標(biāo)，加強(qiáng)就診信息互聯(lián)互通。加強(qiáng)居民健康卡、醫(yī)?？ǖ葢?yīng)用，繼續(xù)推動落實(shí)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診"一卡通"，患者使用統(tǒng)一的就診卡可以在任一醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。逐步增加、整合就診卡的就診、結(jié)算、支付、查詢、掛號等功能。
（七）以社會新需求為導(dǎo)向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋，逐步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉，通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫帶、遠(yuǎn)程等方式，將老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等延伸至基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?？梢蕴剿鳛榛颊咛峁┥祥T護(hù)理、居家護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)。
（八）以簽約服務(wù)為依托，拓展藥學(xué)服務(wù)新領(lǐng)域。逐步實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)全覆蓋，臨床藥師利用信息化手段，為門診和住院患者提供個(gè)性化的合理用藥指導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥銜接，對向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)延伸的處方進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)下沉。臨床藥師通過現(xiàn)場指導(dǎo)或者遠(yuǎn)程方式，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員提高合理用藥水平，重點(diǎn)為簽約服務(wù)的慢性病患者提供用藥指導(dǎo)，滿足患者新需求。為患者提供中藥個(gè)體化用藥加工等個(gè)性化服務(wù)，充分運(yùn)用信息化手段開展中藥飲片配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時(shí)間。
（九）以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育，提升溝通能力和服務(wù)意識。各項(xiàng)診療服務(wù)要有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者需求，做好宣教、解釋和溝通。推進(jìn)以告知為中心的醫(yī)患溝通平臺建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療告知各項(xiàng)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確向患者說明病情和醫(yī)療措施。通過告知，進(jìn)一步普及醫(yī)療知識，規(guī)范醫(yī)療行為，增進(jìn)醫(yī)患互信。建立醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范，并落實(shí)日常培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，在關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵部門完善私密性保護(hù)設(shè)施。探索開展心血管疾病、腫瘤疾病、糖尿病等慢性病相關(guān)臨床科室與精神科、心理科的協(xié)作，為患者同步提供診療服務(wù)和心理指導(dǎo)。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。
（十）以后勤服務(wù)為突破，全面提升患者滿意度。不斷改善設(shè)施環(huán)境，標(biāo)識清晰，布局合理。加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，重點(diǎn)提升膳食質(zhì)量和衛(wèi)生間潔凈狀況。在公共區(qū)域?yàn)楹蛟\患者提供網(wǎng)絡(luò)、閱讀、餐飲等舒緩情緒服務(wù)，為有需要的住院患者提供健康指導(dǎo)和治療飲食。解決醫(yī)院停車難、院內(nèi)交通秩序亂等問題，進(jìn)一步提升后勤人員服務(wù)意識，重點(diǎn)規(guī)范保安、保潔、電梯引導(dǎo)員等物業(yè)管理崗位的服務(wù)用語和行為規(guī)范，改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)厲查處利用崗位便利的"醫(yī)托"、倒賣號源等不當(dāng)行為。
（一）醫(yī)療核心制度落實(shí)年。我院圍繞"行動計(jì)劃"，在院內(nèi)開展以"制度在心中，落實(shí)見行動"為主題的"醫(yī)療核心制度落實(shí)年"系列活動，如"醫(yī)療核心制度知識競賽"、"三基"培訓(xùn)及考核、護(hù)理課堂教學(xué)大賽、全院疑難病例討論等活動。
（二）創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做"熟人"、"親人"，理解和尊重。關(guān)愛患者，主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。
"改善醫(yī)療服務(wù)行動"是一項(xiàng)長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴(yán)格按照國家和省衛(wèi)健委各項(xiàng)工作要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化；對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時(shí)整改，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造"滿意在醫(yī)院"服務(wù)品牌。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十
一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識
一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。二是抓好警示教育。
（三）措施有力，方法得當(dāng)
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。
（一）廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。
在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十一
按照共青團(tuán)縣委員會工作安排和部署，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會始終堅(jiān)持按照習(xí)近平總書記“不忘初心、牢記使命”的重要指示，嚴(yán)格按照目標(biāo)任務(wù)、工作要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下到基層、沉到一線，在轄區(qū)內(nèi)扎實(shí)開展了服務(wù)保障農(nóng)民工工作?，F(xiàn)將工作開展情況做如下匯報(bào)：
一是強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格工作要求。
為更好開展服務(wù)保障農(nóng)民工工作，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會緊緊圍繞落實(shí)下功夫，及時(shí)組織全鄉(xiāng)駐村組成員召開了專題部署會議，為服務(wù)保障農(nóng)民工工作充實(shí)了人員基礎(chǔ)。
二是高度重視，精心部署。
共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會始終將服務(wù)保障農(nóng)民工工作為鄉(xiāng)日常重點(diǎn)任務(wù)，巧妙利用脫貧攻堅(jiān)入戶走訪、村民大會、農(nóng)民夜校、“兩不愁三保障”回頭看大排查等工作契機(jī)及時(shí)將最新醫(yī)保政策、社保政策、勞動保障等相關(guān)法律法規(guī)宣傳到位，進(jìn)一步提升了農(nóng)民工政策意識、法律意識。
三是抓技能培訓(xùn)，夯實(shí)農(nóng)民工增收之基。
為進(jìn)一步提升農(nóng)民工工作技能，提升農(nóng)民工收入，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會結(jié)合鄉(xiāng)日常工作實(shí)際，積極動員部署轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與縣組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步增長其知識面和工作能力。
下步工作打算：
一是精心組織，周密部署，積極動員轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與志愿服務(wù)活動。
二是加強(qiáng)政策宣傳，進(jìn)一步提升農(nóng)民工維權(quán)意識。
三是摸清底數(shù)，積極動員適齡青年外出務(wù)工。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十二
我院康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，初步建立"防、治、康相結(jié)合"的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，減少殘疾發(fā)生，減輕殘疾程度，提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會和諧?，F(xiàn)將我院的情況總結(jié)于下：
20xx年11月，我院成立了康復(fù)醫(yī)學(xué)科，并中醫(yī)科、理療科的醫(yī)務(wù)人員納入康復(fù)醫(yī)學(xué)科，配備了12名醫(yī)生、12名護(hù)士，設(shè)置病床48張，配備了心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線（tdp）治療儀、拔罐器、推拿床等醫(yī)療設(shè)備。并先后派出3名醫(yī)生到昆明市中醫(yī)院康復(fù)科、云南省紅會醫(yī)院疼痛科、上海市復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。為有利于康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院的情況，于20xx年10月將中醫(yī)、理療的醫(yī)務(wù)人員從康復(fù)醫(yī)學(xué)科中分離出來，實(shí)行獨(dú)立管理。現(xiàn)有工作人員7人，其中：主治醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、護(hù)師1人。
我院的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，應(yīng)用電針、普通針刺、針刺運(yùn)動療法、溫針、推拿、紅外線治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫(yī)定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內(nèi)服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統(tǒng)治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運(yùn)動療法、偏癱肢體功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動術(shù)、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)治療方法對早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果，形成了一定的特色。
1、由于醫(yī)院占地面積狹小，無發(fā)展空間，康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)用房不足
3、康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)設(shè)備不足。
4、目前只能開展中醫(yī)方面的針灸、推拿、按摩和物理治療項(xiàng)目，不能規(guī)范開展規(guī)范化、系統(tǒng)化的康復(fù)醫(yī)學(xué)治療。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)納入我院的建設(shè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立真正意義的康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的培養(yǎng)和人才的引進(jìn)，打造一支專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，建立一個(gè)有特色的康復(fù)醫(yī)療學(xué)科。
3、加大設(shè)備購置的投入，配備必要的醫(yī)療設(shè)備。
4、待新醫(yī)院建成后（預(yù)計(jì)20xx年投入使用），保障康復(fù)醫(yī)療的業(yè)務(wù)用戶房。
5、加強(qiáng)與相關(guān)科室的密切聯(lián)系，加大宣傳力度，推廣康復(fù)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目以及殘疾人輔助用具，盡可能納入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障范圍。
2、對廣大殘疾人的康復(fù)醫(yī)療，國家給予救助政策。
3、國家給予資金扶持，建立康復(fù)醫(yī)療中心。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十三
我縣高度重視農(nóng)民工工資支付保障工作，堅(jiān)持源頭治理、綜合治理、聯(lián)動治理，多措并舉、強(qiáng)力推進(jìn)，有效維護(hù)了農(nóng)民工合法權(quán)益。
（一）狠抓源頭治理，健全長效機(jī)制。一是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。目前，我縣農(nóng)民工工資保證金結(jié)存余額1742萬，返還已完工、無拖欠工資項(xiàng)目保證金2218萬元。二是嚴(yán)格項(xiàng)目招投標(biāo)及施工前置審查制度。2018年，人社部門出具無拖欠農(nóng)民工工資證明190多份，有效從源頭上杜絕欠薪失信建筑企業(yè)進(jìn)入市場。三是全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理和工資專賬管理制度。印發(fā)了《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工實(shí)名制管理制度的通知》和《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工工資專用賬戶管理制度的通知》，要求全縣建筑施工、市政建設(shè)、交通、水務(wù)等工程建設(shè)領(lǐng)域的新開工建設(shè)項(xiàng)目，必須實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理、專用賬戶管理、代發(fā)工資制度，督促企業(yè)按月足額支付農(nóng)民工工資。四是建立失信企業(yè)“黑名單”制度。我縣公布了2起拖欠勞動報(bào)酬典型案例，將鎮(zhèn)安友誼醫(yī)院列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，使欠薪企業(yè)“一處違法、處處受限”，增加了欠薪違法成本。
（二）夯實(shí)主體責(zé)任，凝聚工作合力。一是建立解決農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度。調(diào)整充實(shí)了聯(lián)席會議成員單位，定期召開會議研究解決問題，確保農(nóng)民工工資支付保障工作有序推進(jìn)。二是壓實(shí)屬地管理責(zé)任。由各鎮(zhèn)辦聯(lián)合勞動監(jiān)察部門，深入轄區(qū)企業(yè)全面掌握用工情況，發(fā)現(xiàn)欠薪苗頭及時(shí)處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。三是夯實(shí)部門主管責(zé)任。由各主管部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)單位對行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)用工情況進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題、立即整改。四是強(qiáng)化督查考核。將保障農(nóng)民工工資支付工作納入部門和鎮(zhèn)辦年度考核，并列為縣政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)，每季度進(jìn)行一次督查，通過嚴(yán)督實(shí)考，促進(jìn)責(zé)任全面落實(shí)。
（三）暢通投訴渠道，及時(shí)化解矛盾。一是公開投訴舉報(bào)方式，快速受理拖欠案件。公開投訴網(wǎng)站及“12333”舉報(bào)熱線，設(shè)立舉報(bào)箱，全天候接受投訴舉報(bào)，及時(shí)受理、快速查處、迅速反饋，確保農(nóng)民工訴求事事有著落、件件有結(jié)果。二是實(shí)行多部門“一廳式”辦公，聯(lián)合解決拖欠問題。抽調(diào)聯(lián)席會議成員單位工作人員，實(shí)行“一廳式”辦公，共處理農(nóng)民工投訴舉報(bào)案件17件。三是建立應(yīng)急處置預(yù)案，有效防范突發(fā)事件。印發(fā)了《處置拖欠農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，明確了工作原則、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和應(yīng)急處置程序，有效應(yīng)對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性突發(fā)事件。
（四）開展“清欠行動”，依法嚴(yán)查重處。一是深入開展保障農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)行動。重點(diǎn)檢查建筑工程、餐飲服務(wù)等農(nóng)民工密集的行業(yè)領(lǐng)域，清查用人單位158家，清欠工資530萬元。二是扎實(shí)開展保障政府投資項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資專項(xiàng)行動。重點(diǎn)檢查政府投資工程項(xiàng)目48個(gè)，及時(shí)糾正了12家用人單位在支付農(nóng)民工工資、簽訂勞動合同等方面的違規(guī)行為，維護(hù)了勞動者合法權(quán)益。三是加大欠薪案件查處。受理投訴舉報(bào)案件24件，其中協(xié)調(diào)處理20件、立案查處4件，為279名農(nóng)民工討回工資181萬元。四是加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接，縣法院審判欠薪案件1起，對當(dāng)事人判處有期徒刑7個(gè)月，罰金2000元，嚴(yán)厲打擊了惡意欠薪犯罪行為。
一是實(shí)名制管理、銀行代發(fā)工資制度在建設(shè)項(xiàng)目沒有全覆蓋，勞動合同簽訂率較低，結(jié)算糾紛較多。二是建筑市場管理不規(guī)范，建設(shè)工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象不同程度存在。三是農(nóng)民工法制意識淡薄，維權(quán)能力較弱。
我縣將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會議精神，進(jìn)一步健全機(jī)制、創(chuàng)新方式，強(qiáng)化措施、提高效能，全力維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益。
一是狠抓措施落實(shí)，加強(qiáng)源頭預(yù)防。加大法制政策宣傳，不斷提高農(nóng)民工法制意識。發(fā)揮聯(lián)席會議作用，全面落實(shí)農(nóng)民工實(shí)名制管理、銀行代發(fā)工資等制度，從源頭上有效預(yù)防欠薪事件發(fā)生。
二是狠抓責(zé)任落實(shí)，及時(shí)化解糾紛。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)辦和行業(yè)主管部門責(zé)任，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，妥善處理好政府投資項(xiàng)目清欠問題和重大欠薪案件。
三是強(qiáng)化部門聯(lián)動，推進(jìn)協(xié)同治理。完善農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度，強(qiáng)化“一廳式”集中辦公，及時(shí)妥善處理好拖欠農(nóng)民工工資問題。
四是加大執(zhí)法力度，開展隱患排查。暢通投訴舉報(bào)渠道，開展“地毯式”欠薪情況排查，認(rèn)真甄別潛在隱患，動態(tài)監(jiān)控問題企業(yè)，對涉嫌拒不支付勞動報(bào)酬的企業(yè)，及時(shí)移送司法部門追究刑事責(zé)任。
五是狠抓誠信管理，加大失信懲戒力度。加強(qiáng)用工企業(yè)誠信管理，加大失信結(jié)果運(yùn)用，讓失信企業(yè)和失信人一處失信、處處受限、步步難行。
六是加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測，營造良好氛圍。完善勞動監(jiān)察預(yù)警機(jī)制和前置介入機(jī)制。引導(dǎo)農(nóng)民工依法理性解決問題，主動公開處置情況，正確引導(dǎo)社會輿論，營造關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工良好氛圍，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十四
農(nóng)民工是我國改革開放后，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍，已經(jīng)成為我國二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的主體。解決好農(nóng)民工問題不僅直接關(guān)系到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展，也關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。近年來，我社區(qū)認(rèn)真貫徹街道有關(guān)農(nóng)民工工作會議精神，以擴(kuò)大就業(yè)和維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)農(nóng)民工工作，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、銀水巷社區(qū)農(nóng)民工工作基本情況。
目前，我社區(qū)務(wù)工農(nóng)民工共計(jì)87人，其中本地轉(zhuǎn)移農(nóng)民工66人，外來農(nóng)民工21人，農(nóng)民工子女入學(xué)入托人數(shù)xx人，開展民工調(diào)查率達(dá)100％。開展各種服務(wù)活動次數(shù)達(dá)x次，接受綜合服務(wù)人次數(shù)xx人次，組織開展農(nóng)民工引導(dǎo)性培訓(xùn)人數(shù)xx人，提供勞務(wù)信息xxx條。根據(jù)農(nóng)民工從事行業(yè)來看，大多分布在服務(wù)業(yè)（餐飲、超市）。
二、建立健全機(jī)構(gòu)、精心組織。
業(yè)指導(dǎo)、文化服務(wù)、子女就學(xué)、管理服務(wù)等方面出現(xiàn)的困難問題，切實(shí)做好社區(qū)農(nóng)民工工作，維護(hù)好農(nóng)民工利益，同時(shí)社區(qū)干部、社區(qū)經(jīng)商知名人事等共計(jì)12人，組成了2個(gè)農(nóng)民工調(diào)查組，深入農(nóng)民工務(wù)工單位或住所逐人實(shí)名逐項(xiàng)調(diào)查，嚴(yán)格一人一表，力求準(zhǔn)確無誤。同時(shí)將這項(xiàng)工作納入了日常管理，進(jìn)一步確保了社區(qū)農(nóng)民工基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性及采集信息的及時(shí)性，及時(shí)掌握他們的需求，促進(jìn)和諧社會發(fā)展。
三、加強(qiáng)對農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。
業(yè)技術(shù)的圖書，免費(fèi)向農(nóng)民工朋友開放，為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高農(nóng)民工科學(xué)知識何文化水平。
四、廣開宣傳，為進(jìn)城農(nóng)民工鼓與呼。
社區(qū)宣傳、勞動保障、計(jì)生、流動人口等部門編發(fā)固定簡報(bào)，宣傳黨和國家關(guān)于農(nóng)民工的方針政策，宣傳本社區(qū)農(nóng)民工在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中的先進(jìn)事跡和突出貢獻(xiàn)。落實(shí)好政策宣傳、求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、民工子女入學(xué)入托和計(jì)劃生育、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、治安防范、消防安全等咨詢培訓(xùn)教育等服務(wù)工作。在流動人口比較集中的地段，集中開展流動人口服務(wù)月活動，為進(jìn)城農(nóng)民工送政策、送知識、送服務(wù)。全年共開展了xx次較大深入的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料xx份、發(fā)布用工信息xx條、廣播宣傳x次、優(yōu)惠政策咨詢等形式在全社區(qū)范圍不定期進(jìn)行宣傳達(dá)到xx次。在全社區(qū)形成了關(guān)心農(nóng)民工、善待農(nóng)民工的良好氛圍，使進(jìn)城農(nóng)民工感受到了當(dāng)?shù)卣?、群眾對他們的更多理解、更多尊重、更多保護(hù)。
五、全力抓好農(nóng)民工法律咨詢勞動保障維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
1、社區(qū)農(nóng)民工法律咨詢活動有效開展成果顯著。
午專門為農(nóng)民工解答他們在工作中所遇到的法律難題，成果顯著，受到了社區(qū)農(nóng)民工的一致好評。
2、社區(qū)農(nóng)民工勞動維權(quán)工作扎實(shí)推進(jìn)成績斐然。
社區(qū)工會、勞動部門聯(lián)合開通了8237106農(nóng)民工維權(quán)熱線，安排工作人員24小時(shí)值班，全天候接待來訪農(nóng)民工。截止目前，受理舉報(bào)拖欠農(nóng)民工工資案件5例，與上級勞動監(jiān)察部門緊密溝通，通力合作，追回被拖欠農(nóng)民工工資2萬多元，涉及農(nóng)民工13人。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期間全社區(qū)沒有發(fā)生一起農(nóng)民工滯留當(dāng)?shù)鼗蛟郊壣显L事件。
六、為農(nóng)民工送文化活動、給農(nóng)民工子女送溫暖。
工作人員通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立四點(diǎn)半課堂等校外教育，由社區(qū)“心語溝通室”的志愿者隊(duì)伍中本科以上文憑人員為農(nóng)民工的子女補(bǔ)習(xí)功課，配合學(xué)校共同管理好、教育好外來務(wù)工人員的子女，大多是農(nóng)民工子女學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。開展農(nóng)民工子女入學(xué)入托調(diào)查、幫扶，確保農(nóng)民工放心就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，今年我社區(qū)無一列農(nóng)民工子女輟學(xué)、逃課現(xiàn)象發(fā)生，有了我們的不懈努力，外來農(nóng)民工可以放心工作。
七、今后一段時(shí)期銀水巷農(nóng)民工工作重點(diǎn)。
今后，銀水巷各項(xiàng)農(nóng)民工工作將本著“以人為本”的宗旨，將農(nóng)民工工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做規(guī)范，推動農(nóng)民工工作再上新臺階。
1、繼續(xù)大力開展農(nóng)民工技能教育、素質(zhì)教育等，應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的高素質(zhì)工人需求。
2、進(jìn)一步抓實(shí)農(nóng)民工就業(yè)工作，拓寬農(nóng)民工就業(yè)渠道，提高農(nóng)民工就業(yè)水平。
3、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)工作，以優(yōu)秀的企業(yè)文化沉淀吸引人、教育人、保留人，構(gòu)建企業(yè)與農(nóng)民工共同發(fā)展、共生共息的和諧氛圍。
4、進(jìn)一步提高社區(qū)志愿者隊(duì)伍對農(nóng)民工子女教育的把幫助力度，增加對農(nóng)民工子女在學(xué)習(xí)中的感情投入，讓他們更好的適應(yīng)城市教育環(huán)境。
2011年12月1日。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十五
農(nóng)民工工資支付保障工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定及公平正義，關(guān)系到政府的威信和形象，一直是社會關(guān)注度較高的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，臨近歲末年尾，為了確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額支付到位，切實(shí)規(guī)范轄區(qū)企業(yè)用工行為，區(qū)人社局組織開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)行動，召集在建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開保障農(nóng)民工工資支付專題會議，重點(diǎn)傳達(dá)了省、市通知要求及《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》、《省高級人民法院關(guān)于確定拒不支付勞動報(bào)酬罪具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)的通知》，從“落實(shí)監(jiān)管職責(zé)、集中排查隱患、欠薪聯(lián)合懲戒”等方面，對全區(qū)農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行全面檢查。
一、落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。各辦事處要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，組織發(fā)揮基層力量，把解決農(nóng)民工工資問題作為一項(xiàng)常態(tài)化工作抓實(shí)抓牢，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員抓落實(shí)”的工作格局；各成員單位要相互配合，做好信息的收集、研判，實(shí)現(xiàn)資源共享，履行好“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的行業(yè)監(jiān)管職能，不推不拖、不等不靠，主動出擊，溝通協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管的工作態(tài)勢，確保農(nóng)民工工資支付工作責(zé)任到位。
二、集中排查隱患。充分發(fā)揮“兩網(wǎng)化”優(yōu)勢，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資支付情況開展地毯式排查，不留死角，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動密集型加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)，突出在建工程建設(shè)項(xiàng)目以及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的企業(yè)，全面排查治理欠薪問題和欠薪隱慮，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)匯報(bào)、研究對策，糾正整改，提前做好監(jiān)控和預(yù)防，決不能讓小問題變成大問題，小事情拖成大事件。
三、欠薪聯(lián)合懲戒。依法懲處欠薪行為，對存在拖欠工資問題的用人單位，要按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)責(zé)令改正；對涉嫌拒不支付勞動報(bào)酬的欠薪案件，要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)；對無故拖欠數(shù)額大、時(shí)間長、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法懲處的同時(shí)，還要按照有關(guān)規(guī)定，向社會公布，并記入相關(guān)“黑名單”，努力形成“誠信激勵、失信懲戒”的格局。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十六
201x年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞xx年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實(shí)際，加強(qiáng)黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實(shí)現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報(bào)如下：
廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料。發(fā)展xx年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中xxx《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動，黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識上加強(qiáng)了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識，強(qiáng)化了廉潔自律意識。
一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時(shí)常教育黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員談心、談話。要求他們做到：
1、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
2、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。
3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實(shí)把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點(diǎn)崗位工作的人員。
4、準(zhǔn)確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時(shí)加以改正。
5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范。
1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容，進(jìn)行對各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨、理解思維動態(tài)，及時(shí)敲警鐘，及時(shí)提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀。
回憶xx年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個(gè)別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng)，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服。
黨的十七大對增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭提出了清楚的請求，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實(shí)。
從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期，要求支部全體黨員、重點(diǎn)崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格，堅(jiān)持辦事公正，處處為人師表，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實(shí)、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十七
醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股根據(jù)年初工作計(jì)劃，積極開展縣級公立醫(yī)院改革、強(qiáng)化醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管等醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
白內(nèi)障復(fù)明工程10月30日前完成200例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，其中20xx年目標(biāo)100例，20xx年目標(biāo)100例，目前已全部完成197例，目標(biāo)任務(wù)完成率達(dá)100%。
xx縣作為分級診療省重點(diǎn)檢測縣，共有公立醫(yī)院53所，其中縣人民醫(yī)院作為重點(diǎn)檢測醫(yī)院。6月上旬，省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)專家對我縣以及縣人民醫(yī)院分級診療工作進(jìn)行了督導(dǎo)，對我縣分級診療工作表示肯定。根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)分級診療檢測評估工作的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)20xx]106號）文件精神，我局印發(fā)了《xx縣廣泛開展分級診療服務(wù)主題宣傳工作方案》、《xx縣衛(wèi)生局關(guān)于做好我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好分級診療工作的通知》等文件，對全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級檢測評估工作提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識、建立健全組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化宣傳教育、完善轉(zhuǎn)診協(xié)議、圓滿完成對口支援工作，建立延伸病房或延伸門診、加強(qiáng)督導(dǎo)考核和自查完善、做好檢測數(shù)據(jù)的收集、直報(bào)和分析工作，務(wù)必做到上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。繼續(xù)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革。
圍繞?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制、堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為工作宗旨，以取消藥品加成為突破口，以完善補(bǔ)償機(jī)制為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、價(jià)格機(jī)制、醫(yī)保支付、采購機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革。我局制定印發(fā)了《貫徹落實(shí)xx縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案科室任務(wù)分工》細(xì)化分解了改革任務(wù)和各項(xiàng)改革進(jìn)度安排。
（一）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整情況合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格按照分級管理、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、省調(diào)增量、市調(diào)結(jié)構(gòu)的原則，對縣級公立醫(yī)院診查（中醫(yī)辨證論治）費(fèi)、護(hù)理費(fèi)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以補(bǔ)償縣級公立醫(yī)院取消藥品加成額的70%。根據(jù)市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局《關(guān)于xx市縣級公立醫(yī)院取消藥品加成經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償辦法的通知》。
（三）醫(yī)保支付方式改革
1、醫(yī)保支付方式改革的做法
根據(jù)xx市衛(wèi)生局關(guān)于下發(fā)《xx市新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種定額付費(fèi)管理辦法的通知（德市衛(wèi)辦發(fā)20xx]630號）》對15種疾病實(shí)行單病種定額付費(fèi)管理。
2、按病種付費(fèi)覆蓋病種情況，覆蓋住院患者數(shù)占住院患者總數(shù)的比重對闌尾炎、膽囊炎伴結(jié)石、腹股溝疝、腎結(jié)石、膀胱結(jié)石、輸尿管結(jié)石、前列腺肥大（增生）、子宮肌瘤、卵巢囊腫、椎間盤脫出、混合痔、白血?。?-14周歲）、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15種疾病實(shí)行單病種定額付費(fèi)管理。
醫(yī)?？刭M(fèi)后未出現(xiàn)推諉病人、服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象。一是要正確宣傳新農(nóng)合相關(guān)補(bǔ)償政策，切實(shí)履行告知義務(wù)，合理引導(dǎo)參合病人看病就醫(yī)，嚴(yán)格把握出入院指征，認(rèn)真核對參合病人的《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、身份證或戶口薄，堅(jiān)決杜絕冒名頂替，弄虛作假現(xiàn)象，控制住院率不合理增長；二是嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門有關(guān)手術(shù)分級管理的規(guī)定和常見疾病診療技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格把握相關(guān)治療項(xiàng)目的使用指征、治療級別和頻率，控制治療費(fèi)用的不合理增長；三是嚴(yán)格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《抗生素使用指導(dǎo)原則》和出院帶藥等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行梯度用藥、合理用藥，堅(jiān)決杜絕濫用抗生素類和營養(yǎng)類藥物，控制藥品費(fèi)用不合理增長；四是嚴(yán)格掌握大型設(shè)備檢查指征，完善常規(guī)檢查，堅(jiān)決杜絕以規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)為借口濫用大型檢查項(xiàng)目，控制檢查費(fèi)用不合理增長；五是嚴(yán)格執(zhí)行《xx市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》相關(guān)規(guī)定，杜絕分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、不合理收費(fèi)等行為發(fā)生。依法依規(guī)治理全面完成支援西藏、援蘆任務(wù)。
成立了由局長任組長，分管局長任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院院長為成員的城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)省衛(wèi)生廳的工作安排，xx縣人民醫(yī)院對口支援了xx縣兩所中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，累計(jì)參與診療患者214人次，開展基層管理及醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次，開展巡回醫(yī)療、義診等124人次，手術(shù)示教4例，搶救危重病人成功2次。xx縣婦幼保健院上半年對口支援了xx縣婦幼保健院，先后派遣了兩名高年資主治醫(yī)生駐扎xx縣婦幼保健院對口幫扶工作，截止目前完成婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治65人次，參與疑難病例會診10人次，開展婚前檢查70人次，完成計(jì)劃生育手術(shù)50人次，其中高危人流手術(shù)3例，贈送了價(jià)值約2萬元的醫(yī)療設(shè)備。下半年調(diào)整到xx市xx縣婦幼保健院，已安排縣婦幼保健院高年資婦產(chǎn)科主治醫(yī)師一名和第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生一名進(jìn)駐。
按照市衛(wèi)計(jì)委的工作安排，從8月9日-—8月14日由縣人民醫(yī)院抽調(diào)心血管內(nèi)科主治醫(yī)師組建20xx年xx市范天勇支援西藏醫(yī)療隊(duì)到xx縣開展了巡回醫(yī)療；從8月9日-—9月24日由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院和第二人民醫(yī)院抽調(diào)放射科醫(yī)師組建德陽支援西藏醫(yī)療隊(duì)赴xx縣為3800余名藏區(qū)干部職工開展體檢工作。依法依規(guī)加強(qiáng)醫(yī)療管理。
我局制定有進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施細(xì)則，并從20xx年5月起建立了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃月報(bào)制度，現(xiàn)各項(xiàng)工作正在推進(jìn)過程之中?？咕幬锱R床應(yīng)用。
我局于20xx年3月2日至3月6日開展了抗菌藥物處方權(quán)培訓(xùn)考核和使用抗菌藥物開展靜脈輸注活動資格核準(zhǔn)工作，全縣分城區(qū)、東、西、南、北五個(gè)片區(qū)對全縣除二級以上醫(yī)院（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣精神病醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院）以外的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、民營醫(yī)院、診所、門診部、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）依法享有處方權(quán)的醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生和從事處方調(diào)劑工作的藥師進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，共計(jì)培訓(xùn)20xx人，通過培訓(xùn)考核進(jìn)一步加強(qiáng)了抗菌藥物的管理和臨床合理用藥。優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)20xx]15號），二級醫(yī)院（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣精神病醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院）70%的病房開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理。二級以上醫(yī)院100%建立醫(yī)務(wù)人員服務(wù)患者及家屬制度，咨詢服務(wù)、隨訪服務(wù)量增加20%。
為深入貫徹落實(shí)《四川省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)四川省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)20xx]415號）精神，著力解決衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，全面加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全面提升衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)社會形象，根據(jù)《xx縣加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)貫徹九不準(zhǔn)的實(shí)施方案》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了xx縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案。強(qiáng)化衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力解決行業(yè)存在的損害群眾利益的突出問題，成立了xx縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨委書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)糾風(fēng)辦公室（設(shè)在醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股），糾風(fēng)辦公室主任由醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股股長兼任。糾風(fēng)辦公室成員由糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員科室熟悉行風(fēng)建設(shè)工作情況的人員組成。同時(shí)建立聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，研究和部署行風(fēng)建設(shè)開展。政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度較20xx年有所提升。依法依規(guī)加強(qiáng)基層管理。
經(jīng)我局初步評選已按全縣15%的比例將龍臺、集鳳、廣福、萬福、永太、凱江、永安7所中心衛(wèi)生院已向市衛(wèi)計(jì)委申報(bào)了20xx年群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。依法依規(guī)加強(qiáng)費(fèi)用控制。
大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了處方、醫(yī)囑和檢查檢驗(yàn)單動態(tài)監(jiān)測制度、分析點(diǎn)評制度、公示通報(bào)制度、約談?wù)闹贫鹊人捻?xiàng)制度。推廣安全風(fēng)險(xiǎn)低、技術(shù)成熟的二三類醫(yī)療技術(shù)在縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床應(yīng)用。通過強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度不斷促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理檢查、合理治療、合理用藥，進(jìn)一步健全完善縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制制度，加大對違規(guī)行為處理力度，有效規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，抑制不合理使用藥械以及過度檢查和診療行為。健康服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工作制定了《xx縣健康服務(wù)業(yè)發(fā)展工作推進(jìn)方案》，按時(shí)報(bào)送工作信息，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
下一步工作思路：
（一）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高服務(wù)能力，加強(qiáng)臨床醫(yī)技人員的知識能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
（二）依法嚴(yán)格把好醫(yī)師資格考試關(guān)、注冊關(guān)，加強(qiáng)對見習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為的管理；加強(qiáng)醫(yī)師會診管理，規(guī)范醫(yī)師會診行為；加強(qiáng)執(zhí)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)管理。
（三）加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
（四）繼續(xù)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。
（五）繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全、平安醫(yī)院、改善醫(yī)療服務(wù)行動、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等方面的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作，加大整改督導(dǎo)力度。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歡迎您們來博州檢查指導(dǎo)工作！
近年來，我州勞動保障監(jiān)察工作在州黨委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、在自治區(qū)勞動和社會保障廳的關(guān)心和幫助下，圍繞自治區(qū)工作安排，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為導(dǎo)向，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為目標(biāo)，結(jié)合自治州實(shí)際，突出重點(diǎn)，切實(shí)加大執(zhí)法力度。強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)取得了新進(jìn)展。今年1至5月，全州共接待群眾來電來訪2700余人次，接受群眾投訴舉報(bào)36件，主動監(jiān)察用人單位366戶，共為職工追討工資78.71萬元，其中農(nóng)民工工資78.55萬元，涉及農(nóng)民工3067人，追繳社會保險(xiǎn)費(fèi)4.9萬元,有效維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。現(xiàn)圍繞調(diào)研提綱匯報(bào)如下：
一、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)情況。
（一）勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。我州除州直外，下轄兩縣一市（博樂市、精河縣、溫泉縣）、阿拉山口口岸、賽里木湖風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)自治州人民政府派出機(jī)構(gòu)。截止2009年4月30日，全州共有各類經(jīng)濟(jì)組織5316個(gè)，涉及勞動者20700人。目前，共設(shè)立勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)4個(gè)，其中，州直1個(gè)、縣市3個(gè)，除州直勞動保障監(jiān)察支隊(duì)與監(jiān)察就業(yè)科單獨(dú)設(shè)立外，各縣市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)同時(shí)承擔(dān)著監(jiān)察辦的職能（其中，溫泉縣勞動保障監(jiān)察大隊(duì)還承擔(dān)著勞動保障爭議仲裁工作），鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)沒有設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)。2008年4月對機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行了規(guī)范。各監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦公經(jīng)費(fèi)均全額納入財(cái)政。裝備方面，4個(gè)監(jiān)察機(jī)構(gòu)1共有計(jì)算機(jī)6臺、執(zhí)法專用車2輛，錄音、攝像等其他辦案設(shè)施基本沒有。
（二）勞動保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)情況。全州現(xiàn)有專職監(jiān)察員12人（其中，行政編制2人、事業(yè)編制10人），均為大專以上學(xué)歷，兼職監(jiān)察員16人，三分之二以上在40歲以下，老、中、青合理搭配的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和主動“傳、幫、帶”的工作作風(fēng)逐步形成。加強(qiáng)和完善勞動保障書面審查制度，堅(jiān)持日常巡視檢查、專項(xiàng)檢查和舉報(bào)專查等監(jiān)督檢查方式，及時(shí)處理用人單位的違法違規(guī)行為。按照“a、b崗零缺位”制度的要求，強(qiáng)化責(zé)任意識，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待、登記、受理、立案、查處等工作流程。積極與“12333”信息系統(tǒng)對接，確保信箱、網(wǎng)絡(luò)、來電來訪等投訴舉報(bào)渠道暢通無阻。嚴(yán)格在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成監(jiān)察事項(xiàng)，縮短辦案時(shí)間，提高工作效率，及時(shí)、快捷、有效、穩(wěn)妥地解決突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心聽取群眾意見，實(shí)行“陽光執(zhí)法”，做到公開案件受理?xiàng)l件、受理范圍、查處程序等事項(xiàng)。以當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，圍繞勞動保障監(jiān)察工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織開展調(diào)查研究活動，結(jié)合工作實(shí)際，積極選派監(jiān)察員參加自治區(qū)勞動和社會保障廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)察員全部基本輪訓(xùn)一遍和全員持證上崗的目標(biāo)，進(jìn)一步提高了辦案能力和監(jiān)察水平，保證了勞動保障行政執(zhí)法的公平、公正、公開，確保勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施。
二、扎實(shí)做好勞動保障書面審查工作。
為進(jìn)一步了解和掌握轄區(qū)用人單位的勞動用工情況，2至5月在全州范圍內(nèi)開展了2008勞動保障書面審查工作，在審查中做到“三個(gè)結(jié)合”，即勞動保障書面審查與促進(jìn)勞動保障各項(xiàng)工作相結(jié)合；勞動保障書面審查與學(xué)習(xí)宣傳《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)相結(jié)合；勞動保障書面審查與勞資管理人員、監(jiān)察員培訓(xùn)相結(jié)合，不搞形式，不走過場，注重實(shí)效。一是進(jìn)一步拓寬書面審查覆蓋面。將招用人員在3人以上的各種經(jīng)濟(jì)類型的用人單位均納入審查范圍。二是延長審查周期。為確保書面審查工作取得實(shí)效，在早籌劃、快動手上下功夫，較上年提前近一個(gè)月將此項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排和部署，同時(shí)，延長了審查周期，為自查、集中審查、總結(jié)驗(yàn)收三個(gè)階段的工作提供了較為充裕的時(shí)間，為更實(shí)更快做好此項(xiàng)工作提供了重要保證。三是綜合利用有效資源，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。重心下移，充分充分依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)熟悉轄區(qū)情況的優(yōu)勢，廣泛宣傳此次書面審查工作的重要意義、工作要求，加大檢查、督促力度。通過集中審查和深入用人單位開展審查的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場責(zé)令整改。此項(xiàng)工作，全州共對364戶用人單位進(jìn)行了勞動保障書面審查，涉及職工15762人，對存在問題的40戶用人單位進(jìn)行了責(zé)令限期整改，合格率達(dá)89.01%。
三、加大執(zhí)法監(jiān)察工作力度，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益年初以來，我州多措并舉，不斷加大勞動保障監(jiān)察工作力度，有效維護(hù)了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
一是做好農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)自治區(qū)勞動和社會保障廳、建設(shè)廳、公安廳、總工會《關(guān)于開展農(nóng)民工工3資支付情況專項(xiàng)檢查的通知》（新勞社字〔2008〕103號）要求，從構(gòu)建和諧平安博州，維護(hù)社會發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，我州制定了《博州農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動實(shí)施方案》,會同相關(guān)部門指定專人成立了檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2008年12月1日至2009年1月10日在全州范圍內(nèi)開展了此次專項(xiàng)檢查活動。此次農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動確定的重點(diǎn)是招用農(nóng)民工較多的加工制造、建筑施工、餐飲服務(wù)及其他中小型勞動密集型企業(yè)、個(gè)體工商戶支付農(nóng)民工工資的情況。此次專項(xiàng)檢查活動分為宣傳發(fā)動和組織用人單位自查階段、匯總上報(bào)拖欠工資數(shù)額階段、執(zhí)法檢查階段，活動期間共散發(fā)《勞動合同法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)宣傳資料3000余份，檢查用人單位167戶，涉及職工3445人，其中農(nóng)民工3008人，追討農(nóng)民工工資38.29萬元，有效維護(hù)了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
二是繼續(xù)開展“春暖行動”。為貫徹落實(shí)《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》，提高勞動合同簽訂率，推動各類用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，3至5月，在全州范圍內(nèi)集中開展了“春暖行動”，共檢查各類用人單位207戶，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)37戶，城鎮(zhèn)企業(yè)170戶（含建筑業(yè)16戶，住宿和餐飲業(yè)80戶，采礦業(yè)7戶，居民服務(wù)業(yè)15戶），涉及農(nóng)民工4207人，督促128戶用人單位與574名農(nóng)民工簽訂勞動合同，19戶用人單位為577名農(nóng)民工建立勞動用工備案，52戶用人單位為1875名農(nóng)民工參加了工傷保險(xiǎn)，農(nóng)民工勞動合同簽訂率由73.65%提高到90.9%。
三是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民工工資保證金制度。為有效預(yù)防和制止拖欠農(nóng)民工工資，保障農(nóng)民工合法的勞動報(bào)酬權(quán)益，我州認(rèn)真貫徹4落實(shí)《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)民工工資保證金管理暫行辦法》（新政辦發(fā)〔2007〕114號）、《新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理辦法》（新政辦〔2007〕111號）兩個(gè)文件精神，結(jié)合自治州實(shí)際，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了這兩個(gè)文件，并提出具體貫徹落實(shí)意見，在建設(shè)、水利、交通、通訊、銀行等部門的支持和配合下，根據(jù)文件精神，2008年初起正式實(shí)行將建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金統(tǒng)一存入由勞動保障部門指定銀行設(shè)立的專戶，所有建設(shè)項(xiàng)目在開工前都要按規(guī)定存入工資保證金，否則建設(shè)主管部門不予辦理施工許可證，在農(nóng)民工工資未兌現(xiàn)的情況下，不得退還該工資保證金，有效遏制了建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的違法行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年1月以來至今全州建設(shè)領(lǐng)域共存入工資保證金63.5萬元（不含博樂市、精河縣）。加強(qiáng)對各施工項(xiàng)目的監(jiān)控，在日常巡查、專項(xiàng)檢查和舉報(bào)專查工作中，將施工企業(yè)工資支付情況始終作為檢查重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握欠薪苗頭，最大限度地防止拖欠工資現(xiàn)象的發(fā)生。
四是加強(qiáng)對農(nóng)民工的勞動用工管理。嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同制度，規(guī)范勞動關(guān)系。根據(jù)《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》規(guī)定，加強(qiáng)督促并指導(dǎo)用人單位招用農(nóng)民工依法簽訂和履行勞動合同，明確勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)及勞動條件、勞動報(bào)酬和違反勞動合同的法律責(zé)任等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，通過開展專項(xiàng)檢查，促進(jìn)用人單位與農(nóng)民工依法簽訂勞動合同。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，加強(qiáng)勞動用工備案工作。要求各用人單位按照《勞動合同法實(shí)施條例》所列項(xiàng)目及有關(guān)文件規(guī)定，依法建立職工名冊和勞動用工管理臺帳，切實(shí)加強(qiáng)對用人單位勞動用工管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。三是建立健全農(nóng)民工5維權(quán)舉報(bào)投訴制度，設(shè)立了農(nóng)民工維權(quán)投訴電話，暢通舉報(bào)投訴渠道。四是建立部門聯(lián)動機(jī)制。近年來全州勞動保障部門會同建設(shè)、水利、交通、公安、總工會等部門在全州范圍內(nèi)先后開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查、整治非法用工打擊違法專項(xiàng)檢查等活動。在日常工作中，建設(shè)、水利、交通等相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理本部門主管項(xiàng)目中的勞資糾紛，通過這一制度，有效防止了建設(shè)領(lǐng)域的工資拖欠問題，形成了各部門齊抓共管，共同維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的工作模式。
四、存在的問題和原因。
（一）工作任務(wù)與人員編制不匹配，人員緊張的矛盾仍比較突出。一是工作面廣，大部分用人單位的用工行為還沒有納入到勞動保障監(jiān)察的日常監(jiān)管范圍。二是工作涉及范圍寬，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，農(nóng)村人口不斷轉(zhuǎn)移到城市就業(yè)，這給勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作帶來了新的壓力。三是工作中出現(xiàn)勞資糾紛的問題復(fù)雜，如隨著國有企業(yè)改革改制的進(jìn)一步深入，使原來歷史積壓問題充分顯露出來；非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在帶來經(jīng)濟(jì)繁榮的同時(shí)也帶來了一系列勞動糾紛，由于資本追逐利益的本性，非公有制企業(yè)為了降低人工成本，采取各種非法手段侵犯勞動者的勞動保障權(quán)益。面對這些新情況，我州監(jiān)察員人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我州新形勢下勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的需要，執(zhí)法不到位和缺位的問題仍然存在。尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)的礦山企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往往鞭長莫及，形成了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的盲區(qū)，已不適應(yīng)新的形勢發(fā)展的需要。
(二)由于部分縣市機(jī)構(gòu)合設(shè)，人員混崗使用，勞動保障部門內(nèi)部擠占勞動保障監(jiān)察編制，個(gè)別縣市設(shè)立了勞動保障監(jiān)察機(jī)6構(gòu)但只配備了一名專職監(jiān)察員，造成了勞動保障監(jiān)察工作無法正常開展。部分勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門合設(shè)在一起，勞動保障監(jiān)察與勞動爭議仲裁、工傷認(rèn)定等機(jī)構(gòu)合設(shè)，多職能多頭開展工作，使勞動保障專職監(jiān)察員工作繁重，不能集中精力查處一些違反勞動保障法律法規(guī)的案件。存在擠占勞動保障監(jiān)察編制的情況，以勞動保障監(jiān)察人員之名招進(jìn)的人員，安排在其他業(yè)務(wù)部門，導(dǎo)致勞動保障監(jiān)察人員不能到崗，使勞動保障監(jiān)察工作不能順利開展。
(三)缺乏必要的工作經(jīng)費(fèi)和辦案設(shè)施。由于部分勞動保障監(jiān)察執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒有配置專用車，造成一些突發(fā)事件難以及時(shí)到位。案件調(diào)查取證設(shè)備配備不足，從客觀上影響了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法的工作效率。而我州財(cái)政較為緊張，解決勞動保障監(jiān)察所需的裝備、辦案經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)十分困難。
(四)勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力需要進(jìn)一步提高。勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力與勞動保障監(jiān)察事業(yè)的發(fā)展要求還存在較大的差距，跟不上形勢發(fā)展的要求，不能很好地適應(yīng)勞動保障監(jiān)察工作需要，客觀上影響勞動保障監(jiān)察案件處理的效能。
(五)執(zhí)法環(huán)境不夠?qū)捤?。目前，部分外來投資企業(yè)以政府“改善投資環(huán)境、招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的政策為由，不參保，不簽訂勞動合同，嚴(yán)重侵害了勞動者的合法權(quán)益。勞動保障監(jiān)察部門唯恐影響招商引資的大局，執(zhí)法工作力不從心。
(六)與相關(guān)部門沒有形成整體合力。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法需要政府各職能部門積極配合和支持。目前，各部門領(lǐng)導(dǎo)對勞動保障監(jiān)察工作的重視程度還不夠高。應(yīng)以自治區(qū)人民政府牽頭，加強(qiáng)7政府各職能部門、司法機(jī)關(guān)、群眾組織及新聞媒體的溝通配合，完善工作機(jī)制，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到齊抓共管的工作勢態(tài)。
(七)建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理不到位。一是有的建筑施工企業(yè)對農(nóng)民工存在著歧視性問題。不把農(nóng)民工當(dāng)成自己的員工看待，只使用不善待；二是招用工不規(guī)范問題。建筑企業(yè)的招用工，大部分是非法人勞務(wù)承包隊(duì)或承包人招用的農(nóng)民工，導(dǎo)致農(nóng)民工無法進(jìn)行自我維權(quán)保護(hù)；三是工資發(fā)放不規(guī)范?？记诓唤∪べY發(fā)放缺乏監(jiān)督，任由包工頭編制工資表，容易產(chǎn)生糾紛，也有包工頭拿到工程款一走了之，這種不規(guī)范的管理也是產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的一個(gè)重要原因。
(八)建筑市場招投標(biāo)競爭的不完善所導(dǎo)致的農(nóng)民工權(quán)益受損害。建筑工程造價(jià)應(yīng)該是工程項(xiàng)目各項(xiàng)消耗與市場價(jià)格的客觀反映，既具有客觀反映，也具有客觀性和合理性。但有的建設(shè)單位為了盡可能多地節(jié)約投資，存在著不符合客觀實(shí)際的價(jià)格要求，過分壓價(jià)，嚴(yán)重違背價(jià)格規(guī)律。建筑企業(yè)為了企業(yè)的生存，只好吞吃苦果，承接任務(wù)，有的就把這種低價(jià)承包的債務(wù)層層轉(zhuǎn)嫁，有的包工頭工資付不出就“走為上策”，導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(九)墊資引發(fā)拖欠工程款導(dǎo)致農(nóng)民工拿不到工資。由于業(yè)主的資金沒有按規(guī)定到位，缺口很大，建筑企業(yè)在投標(biāo)市場中，不但為了生存不惜成本競標(biāo)，而形成了建筑企業(yè)被迫墊資，業(yè)主拖欠工程款的不平衡深淵。工程款墊資留下了兩顆“腫瘤”：一是把工程墊資款層層“目標(biāo)”分解，農(nóng)民工工資也成了一個(gè)分解“目標(biāo)。處理起來施工企業(yè)就以“工程款沒有下?lián)堋敝荒芡锨罚@樣以來給我們處理增加了難度。二是建筑企業(yè)因墊資而造成現(xiàn)金流量過8大，在某一結(jié)算段，成本提高，利潤減少，利潤減少又層層“目標(biāo)”分解，就這樣，資金缺口—墊資—影響農(nóng)民工工資就這樣聯(lián)系起來。
四、對策與建議。
（一）建議自治區(qū)編辦在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員編制，確保全區(qū)各級建立健全勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)應(yīng)設(shè)立勞動保障監(jiān)察分支或派出機(jī)構(gòu)，形成強(qiáng)有力的組織網(wǎng)絡(luò)。
（二）建議全區(qū)推行勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明確各級政府的責(zé)任，把貫徹落實(shí)勞動保障法律法規(guī)、維護(hù)勞動者的勞動保障權(quán)益、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、營造良好的執(zhí)法環(huán)境等納入各級政府的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核。
（三）加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察人員的管理，業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化。一是嚴(yán)把入門關(guān)，科學(xué)合理配備人員，盡可能做到優(yōu)勢互補(bǔ)，互相促進(jìn)，進(jìn)入勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)察員必須具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是建立定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提高監(jiān)察人員業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法能力；三是建立健全勞動保障監(jiān)察員管理的規(guī)章制度，用制度明確職責(zé)、以強(qiáng)化管理促進(jìn)發(fā)展。
（四）引導(dǎo)建筑施工企業(yè)實(shí)施對農(nóng)民工的規(guī)范管理。建筑施工企業(yè)應(yīng)對農(nóng)民工積極實(shí)施規(guī)范管理，必須要按照有關(guān)規(guī)定程序，從勞動力市場招收農(nóng)民工，并依法建立勞動關(guān)系，訂立勞動合同，參加有關(guān)保險(xiǎn)，勞動合同應(yīng)有明確的工資支付條款，體現(xiàn)出企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)利和義務(wù)。
（五）加大對拖欠農(nóng)民工工資的執(zhí)法力度。一是加大對無故拖欠、克扣工資的查處力度，對建筑市場進(jìn)行經(jīng)常性的執(zhí)法檢查，9對屢教不改惡意拖欠工程款與拖欠民工工資的建筑企業(yè)，要嚴(yán)肅處理，直至取消其社會經(jīng)營活動的法人資格，依法徹底根除“兩拖”行為，使建筑行業(yè)健康發(fā)展。二是加強(qiáng)對法律、法規(guī)的宣傳力度，因建筑行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)和群體，要規(guī)范其用工行為必須要加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，使之規(guī)范化。
（六）自治區(qū)高院應(yīng)出臺可操作性強(qiáng)的有關(guān)設(shè)立農(nóng)民工訴訟綠色通道的具體操作辦法。從立案、審理、執(zhí)行等方面體現(xiàn)快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)行，為農(nóng)民工訴訟提供便利條件。
(二）加強(qiáng)對建筑施工企業(yè)的全程監(jiān)管，確保施工企業(yè)及時(shí)足額發(fā)放工資。為有效解決由于層層轉(zhuǎn)包造成建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)牧民工工資問題，勞動保障監(jiān)察部門主動加強(qiáng)與建設(shè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機(jī)制，共同在工程立項(xiàng)審批、工程招投標(biāo)、開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收上全程監(jiān)控，勞動保障監(jiān)察部門每半個(gè)月都要深入到施工企業(yè)，對施工人數(shù)、勞動合簽訂、工資發(fā)放等情況進(jìn)行調(diào)查和暗訪，及時(shí)處理各種違法違規(guī)行為。
（四）執(zhí)法過程中注重與工商、公安、稅務(wù)、共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合.為保證執(zhí)法過程中形成合力、提高威懾力，加大對惡意拖欠工資的打擊力度，勞動保障監(jiān)察部門在執(zhí)法過程中注重與工商、公安、建筑、稅務(wù)、共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等職能部門的協(xié)調(diào)配合，明確各部門在整治拖欠工資工作中的職責(zé)，及時(shí)邀請以上部門召開聯(lián)系會議或工作例會，定期通報(bào)工作情況，分析研究勞動保障法律法規(guī)貫徹執(zhí)行中存在的困難和問題。
（五）加強(qiáng)與施工企業(yè)的溝通，定期與施工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。加強(qiáng)與施工企業(yè)的溝通，及時(shí)糾正企業(yè)違法違規(guī)是解決和消除拖欠工人工資現(xiàn)象的有效途徑。
四、今年工作打算。
今年，在去年五個(gè)突破（即在勞動用工年檢、追討拖欠農(nóng)牧民工工資、社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳、簽訂勞動合同、技術(shù)工種從業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)監(jiān)察上有新突破）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開創(chuàng)性、前瞻性地抓好以下幾項(xiàng)工作。
(三)建立健全首席辦案監(jiān)察員制度。處理案件過程中，為避免互相推諉，保證案件處理及時(shí)、快捷，要求在立案、調(diào)查取證、結(jié)案等環(huán)節(jié)指定兩名監(jiān)察員負(fù)責(zé)，其中一名為主辦監(jiān)察員，對案件負(fù)總責(zé)；另一名為協(xié)辦監(jiān)察員，協(xié)助主辦監(jiān)察員，兩名監(jiān)察員直接對辦案質(zhì)量負(fù)責(zé)。一旦出現(xiàn)了行政復(fù)議，可以更直接、方便地找到引發(fā)行政復(fù)議的原因。
(四)對*市地區(qū)各類用人單位實(shí)行分片管理。錫市地區(qū)勞動保障監(jiān)察分片管理示意圖已上墻，各轄區(qū)行政、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已摸清。盟、市兩級監(jiān)察員要按照分工，充分發(fā)揮基層勞動保障平臺的職能作用，對轄區(qū)單位的基本情況進(jìn)行調(diào)查了解，在檢查過程中要切實(shí)做到“五清楚”，即對勞動用工情況要清楚、單位性質(zhì)要清楚、單位具體位置要清楚、法人代表要清楚、聯(lián)系方式要清楚，在執(zhí)法中注重與基層勞動保障平臺兼職監(jiān)察員的配合，形成執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，使全市勞動力市場秩序有更大的改善。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十九
我縣歷來高度重視“治欠保支”工作，始終把解決拖欠問題、保障農(nóng)民工工資支付工作作為縣委、縣政府的重點(diǎn)工作來抓，尤其是2019年作為根治欠薪年，更是加大力度，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(一)強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保達(dá)到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。
一是擴(kuò)充了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。清理拖欠農(nóng)名工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組由原來的17個(gè)成員單位擴(kuò)充到28個(gè)成員單位，進(jìn)一步明確了人社、發(fā)改、公安、財(cái)政、住建等28個(gè)成員單位的部門職責(zé)，并指派了專人具體對接保障農(nóng)民工工資支付工作，確保達(dá)到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。二是定期召開了聯(lián)席會議。每逢元旦、春節(jié)等特殊時(shí)期，定期組織相關(guān)部門責(zé)任人召開預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資工作會議，安排部署全縣治理拖欠農(nóng)民工工資工作。
(二)壓實(shí)了工作責(zé)任，確保達(dá)到“責(zé)任明晰、分工明確”的效果。
一是明確了任務(wù)分工。2020年，我縣在開年之初就專題召開了根治拖欠農(nóng)民工工資工作推進(jìn)會，進(jìn)一步梳理了我縣2019年度“治欠”領(lǐng)域的問題，聚焦縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動抓落實(shí)，進(jìn)一步健全權(quán)責(zé)清晰、環(huán)環(huán)相扣、可被追溯的責(zé)任鏈條，把問題分解到部門、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位，確保每一項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人盯、有人管、有人負(fù)責(zé)，真正讓安排部署的工作落實(shí)到位。二是落實(shí)了制度要求。出臺了《**縣關(guān)于推進(jìn)農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管信息化工作實(shí)施方案》《**縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金管理辦法》進(jìn)一步落實(shí)了農(nóng)民工工資實(shí)名制管理和農(nóng)民工專用賬戶要求，對農(nóng)民工工資與工程款實(shí)行分賬管理，明確了分賬撥付的工作流程，完善了農(nóng)民工工資保障金制度。目前，我縣所有在建工程項(xiàng)目已全部繳納了農(nóng)民工工資保障金，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。三是健全了監(jiān)管機(jī)制。在每一個(gè)項(xiàng)目工地上派駐了駐點(diǎn)勞動保障監(jiān)察員，要求勞動保障監(jiān)察員每周至少用一天的時(shí)間主動走訪聯(lián)系項(xiàng)目工地民工，并定期由勞動監(jiān)察局局長帶隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，最大限度地維護(hù)好農(nóng)民工朋友的權(quán)益。
(三)保持高壓打擊態(tài)勢，確保達(dá)到“精神提振、士氣提升”的效果。
一是加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。2019年，在全縣范圍內(nèi)開展了“根治欠薪夏季專項(xiàng)行動”和“根治欠薪冬季攻堅(jiān)行動”，全縣共處理舉報(bào)投訴案件42件，立案40件，結(jié)案39件，結(jié)案率98%，共為450余名農(nóng)民工追討回工資430余萬元。二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度。始終保持對惡意欠薪行為的高壓打擊態(tài)勢，在縣清理拖欠農(nóng)民工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，法院、公安、司法、住建、信訪、勞監(jiān)等成員單位建立了行政執(zhí)法與刑事司法的無縫銜接機(jī)制，2019年共開展10次聯(lián)合執(zhí)法行動，進(jìn)一步打擊了惡意欠薪、惡意克扣等行為。三是加強(qiáng)拖欠懲戒力度。采取約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、列入工資“黑名單”、企業(yè)失信公示等手段，對拖欠企業(yè)進(jìn)行依法懲戒，并予以限制，使失信企業(yè)“一處違法、處處受限”。2019年以來，我縣沒有發(fā)生一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)50人以上的群體事件，沒有發(fā)生一起跨級投訴欠薪案件，沒有發(fā)生一起造成重大惡劣影響、影響社會和諧穩(wěn)定的案件。
一是由于很多農(nóng)民工對個(gè)人信息保護(hù)意識很強(qiáng)。有些工程項(xiàng)目存在錄入信息不規(guī)范、不完整、不及時(shí)的現(xiàn)象。比如，雖然現(xiàn)在個(gè)稅起征點(diǎn)已上調(diào)至5000元，但很多有技術(shù)農(nóng)民工每月工資還是遠(yuǎn)高于5000元，出于擔(dān)心銀行代發(fā)會扣除個(gè)人所得稅的原因，部分民工對實(shí)名制工作有一定的抵觸心理。下一步，我縣將進(jìn)一步落實(shí)好各主管單位的農(nóng)民工工資實(shí)名制信息化工作，及時(shí)全面的進(jìn)行實(shí)名制管理，將農(nóng)民工工資實(shí)名制信息化工作擴(kuò)到大各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。二是勞動監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)還不完善。下一步，計(jì)劃從全縣工會中擇優(yōu)聘請兼職勞動保障監(jiān)察員，并通過聘請省人社廳、省交通廳專家對勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓勞動保障監(jiān)察員真正成為宣傳得了政策、解決得了問題的民工兄弟“貼心人”三是用人單位誠信制度建設(shè)還不夠完善。下一步，將加大對縣住建、市監(jiān)、人社、行政服務(wù)中心管委會、銀行及縣電子政務(wù)辦等部門的銜接力度，完善余干用人單位誠信“黑名單”體系，并在政府網(wǎng)站時(shí)時(shí)曝光，讓用人單位樹牢不敢拖欠、不想拖欠、不能拖欠意識，進(jìn)一步鞏固我縣“治欠”成果。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十
《保障農(nóng)民工工資支付條例》(以下簡稱《條例》)自2020年5月1日起實(shí)施。為確?！稐l例》全面有效執(zhí)行，《保障農(nóng)民工工資支付條例》發(fā)表后，受到高度重視，立即組織人員迅速理解，認(rèn)真做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》的學(xué)習(xí)和宣傳。區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組早期部署，精心規(guī)劃制定《條例》宣傳工作方案，致力于通過三項(xiàng)措施在轄區(qū)形成學(xué)習(xí)條例、遵守條例、使用條例的良好氛圍。
通過企業(yè)微信群、qq群、led顯示屏、懸掛條幅等形式廣泛宣傳，在管轄區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位發(fā)布保障農(nóng)民工工資支付宣傳標(biāo)語，開展保障農(nóng)民工工資支付條例宣傳活動。
組織轄區(qū)內(nèi)新建在建工程項(xiàng)目建設(shè)單位、施工總承包企業(yè)學(xué)習(xí)《保障農(nóng)民工工資發(fā)放條例》，強(qiáng)調(diào)保障農(nóng)民工工資發(fā)放工作的重要性，監(jiān)督建設(shè)單位和施工總承包企業(yè)貫徹落實(shí)。
結(jié)合日常巡邏、檢查、廣泛宣傳，要求企業(yè)和場所所有者按文件執(zhí)行，決不允許拖欠工資、惡意減免工資等現(xiàn)象。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十一
2016年，我區(qū)認(rèn)真貫徹中央、省、市推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照上級有關(guān)推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作文件要求，充分發(fā)揮各部門職能作用，有針對性地解決農(nóng)民工生產(chǎn)生活遇到的實(shí)際問題，不斷強(qiáng)化農(nóng)民工基本公共服務(wù)，堅(jiān)持在發(fā)展中積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工問題，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、基本情況。
寧江區(qū)共有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，82個(gè)行政村，農(nóng)村戶籍人員15萬人,9.7萬勞動力，目前農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5.25萬人，創(chuàng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入7.6億元；返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工86人，創(chuàng)辦企業(yè)、個(gè)體工商戶86戶，吸納帶動就業(yè)834人；農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)1630人。
二、具體工作。
1、為全面推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作，我區(qū)成立了以區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，人社、教育、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、發(fā)改、婦聯(lián)、工會、民政等28個(gè)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并根據(jù)《松原市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作的通知》（松政辦發(fā)〔2016〕24號）文件要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際起草制定《寧江區(qū)人民政府進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作實(shí)施方案》。方案涉及推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作具體措施以及相關(guān)部門對農(nóng)民工工作所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。（此方案正在等待區(qū)政府的審核批復(fù)）。
2、充分利用三級網(wǎng)格員作用，對全區(qū)農(nóng)村勞動力就業(yè)情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，并對轉(zhuǎn)移就業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員基本情況、培訓(xùn)情況、家庭情況以及在外就業(yè)情況、求職意愿等進(jìn)行登記，建立臺帳和數(shù)據(jù)庫，以便有關(guān)部門提供跟蹤服務(wù)，使得推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作更加貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近實(shí)際。
3、開展“春風(fēng)行動”、“七五”普法、計(jì)生“5.29”會員活動日等專項(xiàng)活動，切實(shí)幫助進(jìn)城務(wù)工人員解決就業(yè)、生產(chǎn)、生活方面等問題。
4、大力開展培訓(xùn)服務(wù)，加強(qiáng)勞務(wù)輸出對接。將農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)同精準(zhǔn)扶貧相融合，一方面加強(qiáng)對全區(qū)就業(yè)部門五個(gè)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，另一方面加大宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民工參加培訓(xùn)，提高技能。搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，建立與轄區(qū)各用工企業(yè)的良好互通關(guān)系,開發(fā)域外勞務(wù)輸出基地，完善勞務(wù)輸出對接機(jī)制。
5、健全服務(wù)體系，規(guī)范農(nóng)民工管理。加大對農(nóng)民工勞動保障工作的資金投入，規(guī)范和完善農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)體系。建立農(nóng)民工工資保障長效管理機(jī)制，全面落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》（國辦發(fā)〔2016〕1號），鼓勵逐步使用社?？▽?shí)現(xiàn)農(nóng)民工實(shí)名制工資支付，加強(qiáng)對工資支付情況的監(jiān)管，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，堅(jiān)持對農(nóng)民工因拖欠工資申請仲裁的爭議案件開辟“綠色通道”，截止6月初，勞動監(jiān)察大隊(duì)對各類用人單位的日常巡查次數(shù)達(dá)33次，受理案件6件，涉及勞動者12人，為勞動者追討工資18800元。
6、樹立人文關(guān)懷，推進(jìn)關(guān)愛工作。我區(qū)各部門聯(lián)合行動，加強(qiáng)對農(nóng)民工的人文關(guān)懷和服務(wù)，著力解決農(nóng)民工在勞動就業(yè)、生產(chǎn)生活、權(quán)益保障等方面的實(shí)際問題，逐步將城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)全面覆蓋到農(nóng)民工。
三、存在問題。
我區(qū)在推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作方面取得一些成效，同時(shí)也存在一些問題：
一是由于受農(nóng)村勞動力素質(zhì)和擇業(yè)觀念的制約，農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的難度較大；
三是農(nóng)民工工作環(huán)境有待進(jìn)一步改善。主要是規(guī)范的勞動合同簽訂推進(jìn)較慢，農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到充分的保護(hù)，很多企業(yè)“招得進(jìn)，留不住”，影響農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的穩(wěn)定性。
四、下一步工作計(jì)劃。
一是按照《寧江區(qū)人民政府進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作實(shí)施方案》，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，開展職責(zé)范圍內(nèi)的實(shí)際工作，建立農(nóng)民工工作考核機(jī)制，督促各部門切實(shí)有效地解決涉及本部門的農(nóng)民工工作，做到工作見成效、取成果。二是夯實(shí)服務(wù)工作平臺，提高服務(wù)水平。加快區(qū)級人力資源服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)度，積極建立健全農(nóng)民工就業(yè)綜合服務(wù)平臺。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層平臺和服務(wù)功能，不斷加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，樹立基層人社服務(wù)人員的良好服務(wù)形象，營造全社會關(guān)心農(nóng)民工的良好社會氛圍。
三是大力開展創(chuàng)建省級農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地工作。加快農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步完善組織領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和監(jiān)督考核五大體系，努力為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目推介、風(fēng)險(xiǎn)評估、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、稅費(fèi)減免等服務(wù)。
四是加快農(nóng)村信息化建設(shè)、加強(qiáng)勞務(wù)交流合作。完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全區(qū)農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)，實(shí)行動態(tài)管理；同時(shí)將人力資源信息向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村組延伸，解決就業(yè)信息供求不對稱矛盾，充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)供求配置的基礎(chǔ)性作用。
同時(shí)，我們將繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定補(bǔ)貼、科技下鄉(xiāng)、醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，擴(kuò)大關(guān)愛留守婦女兒童和老人活動的范圍，充分調(diào)動各部門參與幫扶農(nóng)民工工作，引導(dǎo)農(nóng)民工知性、理性求職，加快農(nóng)民工融入城市生活步伐。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇一
20xx年度，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據(jù)年初計(jì)劃，編制預(yù)算，核算收支，報(bào)送報(bào)表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節(jié)余”，現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下：
1、1—11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入20xx萬元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬元，其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元，個(gè)人帳戶支出1035萬元，已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬元，工傷保險(xiǎn)基金支出102萬元，生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬元，生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬元，支出900萬元。
1、按上級要求，及時(shí)編制上報(bào)了20xx年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào)，并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
2、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度，做到應(yīng)收盡收。
一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí)，我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案，6月份在財(cái)政與銀行的配合下，扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬元，通過核對，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。
二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科，使他們能通知沒有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭資爭項(xiàng)目的工作，工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬元，省級配套1094.5萬元已全部入賬。
3、控制支出，保證基金流向的合理與規(guī)范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對，做到數(shù)字無誤，合理規(guī)范，再向財(cái)政申請各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、配合審計(jì)組，做好全國社會保障資金審計(jì)工作。今年2月份，國家審計(jì)署派出審計(jì)組對我市社會保障資金進(jìn)行審計(jì)，我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì)，在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào)，密切合作，提供與審計(jì)有關(guān)的會計(jì)資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等，對審計(jì)組提出存在的問題進(jìn)行了整改，通過這次審計(jì)，更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過協(xié)調(diào)，解決了歷年來職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年，在職工保險(xiǎn)科的配合下，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬元，保障了參保對象的醫(yī)療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20xx年，我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù)，并及時(shí)發(fā)放、核銷，確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
1、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級配套資金只到位800萬元，統(tǒng)籌基金收不抵支，使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，已占用了個(gè)人賬戶資金。
2、平時(shí)對醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠，不能形成信息及調(diào)查報(bào)告，不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。
1、做好20xx年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表，多爭取資金，將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、與職工保險(xiǎn)科配合，辦理20xx年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳，力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和20xx年預(yù)算報(bào)表。
4、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù)，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會，確保20xx年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作，杜絕基金的流失。
6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí)，將新的政策學(xué)習(xí)通透，更好的為參保對象服務(wù)。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二
一是維護(hù)交通出行安全。為維護(hù)好交通秩序，緩解道路堵塞，確保出行暢通無阻，春節(jié)期間我們在保平鎮(zhèn)重要的路段由鎮(zhèn)交管辦同志開展道路交通安全勸導(dǎo)工作，對過往的車輛和行人特別是外出返鄉(xiāng)不熟悉本地駕駛路況的農(nóng)民工駕駛員進(jìn)行細(xì)致耐心的講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路駕駛的要點(diǎn)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時(shí)掌握鄉(xiāng)村道路駕駛特點(diǎn)，確保了道路交通的安全和暢通。
二是加強(qiáng)社會治安管控，結(jié)合縣平安建設(shè)和政法委關(guān)于法治建設(shè)的工作特點(diǎn)，對農(nóng)民工實(shí)際工作需求的相關(guān)安全和法律知識通過入戶和廣播等群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行宣傳，并在日常的紅袖標(biāo)巡邏中實(shí)際解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工的求助。對農(nóng)村賭博等陋習(xí)進(jìn)行制止，有效的防止了重特大治安和刑事案件發(fā)生。
三是開展安全生產(chǎn)檢查，在春節(jié)期間為了讓本地的生產(chǎn)經(jīng)營零售企業(yè)更好的、優(yōu)質(zhì)的、安全的、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)，我鎮(zhèn)在節(jié)前、中、后對轄區(qū)從事煙花爆竹、食品等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了安全方面的檢查和指導(dǎo)，對不合行業(yè)相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行了整改，對過期變質(zhì)食品進(jìn)行了下架銷毀的處理，為農(nóng)民工的食品等相關(guān)安全進(jìn)行了保駕護(hù)航。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇三
一是扎實(shí)召開好農(nóng)民工座談會。1月30日，我鎮(zhèn)組織召開了以“暖心關(guān)愛、共謀發(fā)展”為主題的農(nóng)民工座談會，全鎮(zhèn)60余名農(nóng)民工代表參加會議。會上，黨委書記漆昌順同志介紹了一年來保平鎮(zhèn)的發(fā)展變化及全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、村鎮(zhèn)建設(shè)、重點(diǎn)民生工程、農(nóng)村環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)、干部作風(fēng)建設(shè)等方面取得的成績，并鼓勵成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動家鄉(xiāng)發(fā)展。座談中，代表們暢所欲言，談感受、敘鄉(xiāng)情、提建議，對黨委政府近年來的工作給予肯定，對家鄉(xiāng)近年來的變化感到欣喜，對農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景充滿信心，紛紛表示愿意積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)發(fā)展助力添彩，帶動群眾致富奔小康。
為方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友更完整地了解家鄉(xiāng)各項(xiàng)工作情況，我鎮(zhèn)轄區(qū)各村也組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工召開座談會，一方面公布黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)及村級發(fā)展情況，另一方面也聽取農(nóng)民工朋友對村級發(fā)展的意見和建議，促進(jìn)各村更好更快地發(fā)展。
二是進(jìn)一步開展全覆蓋走訪活動。我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、第一書記、駐村工作隊(duì)等力量，對本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工及農(nóng)民工家庭進(jìn)行了全覆蓋走訪。我們通過發(fā)放慰問信、建立微信群和通訊錄、聽取農(nóng)民工的意見和建議、幫助農(nóng)民工家庭解決實(shí)際困難等形式，將黨委政府的關(guān)心關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇四
按照市機(jī)構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴(yán)格對市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)文件資料進(jìn)行了接收，對劃轉(zhuǎn)的職能認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進(jìn)一步理清工作思路，為下一步科學(xué)管理醫(yī)藥價(jià)費(fèi)和做好藥品采購工作及指導(dǎo)各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責(zé)和科里工作職能，在工作中始終做到價(jià)費(fèi)及藥品采購工作與醫(yī)?；鹬Ц都皡⒈Ｈ藛T承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價(jià)”四醫(yī)聯(lián)動因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
（二）理順垂直管理體系，建立順暢的管理體制。
省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價(jià)費(fèi)管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價(jià)采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對接和溝通，對相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，指定了負(fù)責(zé)人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進(jìn)了科學(xué)有效地管理。
（三）履行自身職責(zé)，高效辦理本職業(yè)務(wù)。
本級職能重要，自身職責(zé)重大，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點(diǎn)馬虎。認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署和細(xì)化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價(jià)費(fèi)、藥采、醫(yī)保的科學(xué)化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請上報(bào)了我市新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行后25種藥品價(jià)格的管理工作，確保價(jià)格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。四是及時(shí)答復(fù)市長熱線及群眾的價(jià)費(fèi)咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復(fù)市長熱線政策咨詢6起，群眾價(jià)費(fèi)咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報(bào)醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)數(shù)據(jù)，向省局上報(bào)了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格做準(zhǔn)備。
（四）推動基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支預(yù)算管理制度，完善了醫(yī)保付費(fèi)總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行超定額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，全面提高醫(yī)?；鹗褂眯?。二是確定總額控制指標(biāo)。根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)保基金支出、轉(zhuǎn)院率等指標(biāo)，合理核定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度總額指標(biāo)，并按月進(jìn)行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“年終決算、超支分擔(dān)、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對各醫(yī)院20xx年總額控制情況進(jìn)行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評價(jià)指標(biāo)，并在定點(diǎn)協(xié)議中進(jìn)行了明確；單獨(dú)確定考核指標(biāo)，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進(jìn)醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺了《關(guān)于鼓勵支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實(shí)行醫(yī)保基金按人頭打包支付的實(shí)施方案（試行）》，按照醫(yī)?；稹翱傤~控制、結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預(yù)留調(diào)劑金、風(fēng)險(xiǎn)金、大病保險(xiǎn)基金、意外傷害保險(xiǎn)基金等補(bǔ)充醫(yī)?；鸷螅丛掳慈祟^打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
（五）完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)制度，推動跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實(shí)參保擴(kuò)面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費(fèi)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費(fèi)服務(wù)流程，延長參保繳費(fèi)期延長等舉措，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達(dá)到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺了《進(jìn)一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)由60元提高至75元，起付線標(biāo)準(zhǔn)下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報(bào)銷比例提高至60%，進(jìn)一步減輕大病保險(xiǎn)和困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。全面做好醫(yī)療救助對象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時(shí)便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)出院即時(shí)結(jié)算。截止目前，全市累計(jì)為6.59萬人次落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺達(dá)到60家（新增9家），每個(gè)縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺，全市累計(jì)為1.04萬人次落實(shí)醫(yī)療保障待遇0.88億元。
（六）加強(qiáng)民心工程建設(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍。
31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點(diǎn)民心工程，成立了推進(jìn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查工作。制定下發(fā)了《推進(jìn)落實(shí)方案》，明確了目標(biāo)要求及完成時(shí)限，牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。出臺了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作部署會議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)門診特殊病費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)即時(shí)結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報(bào)銷醫(yī)?；?535.6萬元。
（一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整后價(jià)格機(jī)制運(yùn)行情況，加強(qiáng)跟蹤管理，確保價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（二）加強(qiáng)對各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作力度，強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)費(fèi)動態(tài)管理。
（三）繼續(xù)跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行、藥品價(jià)格的管理工作，促進(jìn)帶量采購工作平穩(wěn)運(yùn)行。
（四）強(qiáng)化為群眾服務(wù)的意識，積極為群眾答復(fù)和解決群眾醫(yī)藥價(jià)費(fèi)方面的問題，提升我局的公信力。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇五
為更好地服務(wù)農(nóng)民工，我鎮(zhèn)組織保平、安樂兩所衛(wèi)生院送醫(yī)下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶為農(nóng)民工免費(fèi)提供婚前、孕前、艾滋等檢查。
一是開展“健康服務(wù)走萬戶，家庭醫(yī)生聯(lián)萬家”活動。以各村(居)為單位，組織村醫(yī)上門與村(居)民簽訂服務(wù)協(xié)議，按需求提供電話咨詢、健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
二是以“杏林送暖”衛(wèi)生人才服務(wù)基層關(guān)愛行動、服務(wù)百姓健康行動等活動為載體，積極開展健康講座、義診、結(jié)對慰問等健康關(guān)愛服務(wù)，形成了覆蓋轄區(qū)居民的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是開展“健康1+1”活動，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費(fèi)體檢?；顒娱_展以來，共為20個(gè)村(居)1600多位返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友進(jìn)行了體檢，告知返鄉(xiāng)農(nóng)民工在日常的生活起居中應(yīng)注意的問題，并對有慢性病的農(nóng)民工朋友提出健康保健建議。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇六
醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。現(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，分清職責(zé)。
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾裕笕郝毠ふJ(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實(shí)現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對創(chuàng)建活動的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控?zé)熜麄骰顒印?BR> 我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，積極開展創(chuàng)建活動。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象。
為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識。通過以上措施，我院工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報(bào)控?zé)熤R專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞剑M(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效。
通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)?。控?zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч?，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏?、控?zé)熜麄鞑牧?，為吸煙者提供控?zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時(shí)做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實(shí)施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R水平和工作能力，而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ?，擴(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?，增?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?BR> 5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動。
按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
確保創(chuàng)建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃?、開展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng)建活動也是一項(xiàng)惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇七
一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。
現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(二)加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識
一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(三)措施有力，方法得當(dāng)
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。xx年10月開始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標(biāo)采購的藥品達(dá)30.8萬元，占95%，另5%為上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。
三是加強(qiáng)藥事管理委員會職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范不定期開展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。
五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
六是開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。
(二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實(shí)執(zhí)業(yè)。
檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇八
20xx年，我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院，為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo)，經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，取得了較好的成績，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人)，高級職稱6人，中級29人，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設(shè)綜合門診科室15個(gè)，中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科，中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有ct、cr、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)?？圃O(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等，總值260余萬元。
（一）創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收，并授牌。
20xx年2月，國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評估驗(yàn)收，對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績給予了高度評價(jià)，并對?？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作，使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高，中醫(yī)?？平ㄔO(shè)水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
（二）中醫(yī)專科建設(shè)取得突破。
積極學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員，在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業(yè)務(wù)量不斷增長，業(yè)務(wù)收入逐步提高，?？铺厣珒?yōu)勢日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費(fèi)用低；推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃，安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦，勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí)，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
（三）改善醫(yī)療設(shè)備。
我院在資金十分緊張的情況下，擠出經(jīng)費(fèi)購置了臨床十分急需的cr、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。
（四）中醫(yī)項(xiàng)目順利實(shí)施。
近年來，中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)專科特色設(shè)備，對于我院的發(fā)展起到了十分重要的推動作用。今年x元的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施，目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位。
（五）中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，提升中醫(yī)文化建設(shè)水平，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效，增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過x市組織的專家進(jìn)行了評估驗(yàn)收，對于指出存在的問題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。
（六）多種措施并舉，推動醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。
一是醫(yī)院規(guī)模較小，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏，編制不足，醫(yī)護(hù)人員年齡偏大，人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理，知識老化，青年技術(shù)骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇九
根據(jù)市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施方案（xx年）的通知》（市衛(wèi)計(jì)[xx年開展"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"活動總結(jié)如下：
（一）召開全院動員大會。xx年3月9日醫(yī)院召開了xx年"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"動員會，會上xx院長就xx年我院開展"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"重點(diǎn)工作，進(jìn)行了全面動員和部署，要求全院職工認(rèn)真貫徹落實(shí)"行動計(jì)劃"。
（二）健全機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)。醫(yī)院成立了"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，成員職責(zé)分工明確，形成醫(yī)院第一負(fù)責(zé)人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作格局。并在全院全體干部職工會議上號召醫(yī)務(wù)人員多換位思考，創(chuàng)新、改善醫(yī)療服務(wù)措施，以實(shí)際行動讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。
（三）廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍。為使"進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃"活動深入人心，我院利用電子顯示屏、微信、宣傳欄等進(jìn)行宣傳，讓全院廣大干部職工更加深刻認(rèn)識活動的重要意義和重點(diǎn)內(nèi)容，全面掌握活動的進(jìn)展情況。
（四）查找問題，持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院通過開展病人滿意度調(diào)查、座談會、意見箱等方式收集群眾意見，并及時(shí)反饋相關(guān)科室，提高服務(wù)水平。在聽取民意的同時(shí)，醫(yī)院也積極進(jìn)行自查，對存在的問題及時(shí)討論研究，確定有效整改措施，持續(xù)改進(jìn)，確保活動取得實(shí)效。
（一）規(guī)范預(yù)約診療制度。我院通過現(xiàn)場預(yù)約及電話預(yù)約為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，進(jìn)一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，大力推行分時(shí)段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗(yàn)，引導(dǎo)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。進(jìn)一步拓展預(yù)約就診模式，充實(shí)預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，逐步完善住院預(yù)約等服務(wù)。對于預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實(shí)行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。
（二）落實(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程超聲、遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)范圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以探索為簽約患者提供適宜的遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測、遠(yuǎn)程健康教育等服務(wù)。
（三）完善臨床路徑管理制度。實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學(xué)服務(wù)、檢查檢驗(yàn)服務(wù)等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實(shí)現(xiàn)臨床路徑"醫(yī)、護(hù)、患"一體化，增強(qiáng)臨床診療行為規(guī)范度和透明度。探索建立一體化臨床路徑，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù)。
（四）推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理檢查等資料和信息共享，實(shí)行檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
（五）建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負(fù)責(zé)協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持等服務(wù)，開通患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求。大力推行志愿者服務(wù)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學(xué)生、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓(xùn)后為患者提供志愿者服務(wù)。
（一）以病人為中心，推廣多學(xué)科診療模式。針對腫瘤、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等，開設(shè)多學(xué)科診療門診，為患者提供"一站式"診療服務(wù)。針對住院患者，可以探索以循證醫(yī)學(xué)為依據(jù)，制定單病種多學(xué)科診療規(guī)范，建立單病種多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房制度，為住院患者提供多學(xué)科診療服務(wù)。將麻醉、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理、藥學(xué)等專業(yè)技術(shù)人員納入多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學(xué)術(shù)特點(diǎn)，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。
（二）以危急重癥為重點(diǎn)，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。加快建立胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心。實(shí)現(xiàn)各中心相關(guān)專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)與各中心形成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)患者信息院前院內(nèi)共享，構(gòu)建快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。
（三）以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享，以單病種一體化臨床路徑為基礎(chǔ)，明確分工協(xié)作任務(wù)，以病人為中心，為患者提供健康教育、疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，完整記錄健康信息。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動基層醫(yī)療質(zhì)量有效提升，保障醫(yī)療安全。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)以信息化為手段，形成患者有序流動、醫(yī)療資源按需調(diào)配、醫(yī)療服務(wù)一體化的分級診療格局。
（四）以日間服務(wù)為切入點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)急慢分治。穩(wěn)步開展日間手術(shù)，完善工作制度和工作流程，逐步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，逐年增加日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，縮短患者等待住院和等待手術(shù)時(shí)間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。設(shè)置日間病房、日間治療中心等，為患者提供日間化療、新生兒日間藍(lán)光照射治療等日間服務(wù)，提高床單元使用效率，惠及更多患者。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為日間手術(shù)和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務(wù)。
（六）以"一卡通"為目標(biāo)，加強(qiáng)就診信息互聯(lián)互通。加強(qiáng)居民健康卡、醫(yī)?？ǖ葢?yīng)用，繼續(xù)推動落實(shí)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診"一卡通"，患者使用統(tǒng)一的就診卡可以在任一醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。逐步增加、整合就診卡的就診、結(jié)算、支付、查詢、掛號等功能。
（七）以社會新需求為導(dǎo)向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋，逐步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉，通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫帶、遠(yuǎn)程等方式，將老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等延伸至基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?？梢蕴剿鳛榛颊咛峁┥祥T護(hù)理、居家護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)。
（八）以簽約服務(wù)為依托，拓展藥學(xué)服務(wù)新領(lǐng)域。逐步實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)全覆蓋，臨床藥師利用信息化手段，為門診和住院患者提供個(gè)性化的合理用藥指導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥銜接，對向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)延伸的處方進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)下沉。臨床藥師通過現(xiàn)場指導(dǎo)或者遠(yuǎn)程方式，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員提高合理用藥水平，重點(diǎn)為簽約服務(wù)的慢性病患者提供用藥指導(dǎo)，滿足患者新需求。為患者提供中藥個(gè)體化用藥加工等個(gè)性化服務(wù)，充分運(yùn)用信息化手段開展中藥飲片配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時(shí)間。
（九）以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育，提升溝通能力和服務(wù)意識。各項(xiàng)診療服務(wù)要有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者需求，做好宣教、解釋和溝通。推進(jìn)以告知為中心的醫(yī)患溝通平臺建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療告知各項(xiàng)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確向患者說明病情和醫(yī)療措施。通過告知，進(jìn)一步普及醫(yī)療知識，規(guī)范醫(yī)療行為，增進(jìn)醫(yī)患互信。建立醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范，并落實(shí)日常培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，在關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵部門完善私密性保護(hù)設(shè)施。探索開展心血管疾病、腫瘤疾病、糖尿病等慢性病相關(guān)臨床科室與精神科、心理科的協(xié)作，為患者同步提供診療服務(wù)和心理指導(dǎo)。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。
（十）以后勤服務(wù)為突破，全面提升患者滿意度。不斷改善設(shè)施環(huán)境，標(biāo)識清晰，布局合理。加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，重點(diǎn)提升膳食質(zhì)量和衛(wèi)生間潔凈狀況。在公共區(qū)域?yàn)楹蛟\患者提供網(wǎng)絡(luò)、閱讀、餐飲等舒緩情緒服務(wù)，為有需要的住院患者提供健康指導(dǎo)和治療飲食。解決醫(yī)院停車難、院內(nèi)交通秩序亂等問題，進(jìn)一步提升后勤人員服務(wù)意識，重點(diǎn)規(guī)范保安、保潔、電梯引導(dǎo)員等物業(yè)管理崗位的服務(wù)用語和行為規(guī)范，改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)厲查處利用崗位便利的"醫(yī)托"、倒賣號源等不當(dāng)行為。
（一）醫(yī)療核心制度落實(shí)年。我院圍繞"行動計(jì)劃"，在院內(nèi)開展以"制度在心中，落實(shí)見行動"為主題的"醫(yī)療核心制度落實(shí)年"系列活動，如"醫(yī)療核心制度知識競賽"、"三基"培訓(xùn)及考核、護(hù)理課堂教學(xué)大賽、全院疑難病例討論等活動。
（二）創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做"熟人"、"親人"，理解和尊重。關(guān)愛患者，主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。
"改善醫(yī)療服務(wù)行動"是一項(xiàng)長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴(yán)格按照國家和省衛(wèi)健委各項(xiàng)工作要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化；對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時(shí)整改，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造"滿意在醫(yī)院"服務(wù)品牌。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十
一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識
一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。二是抓好警示教育。
（三）措施有力，方法得當(dāng)
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。
（一）廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。
在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十一
按照共青團(tuán)縣委員會工作安排和部署，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會始終堅(jiān)持按照習(xí)近平總書記“不忘初心、牢記使命”的重要指示，嚴(yán)格按照目標(biāo)任務(wù)、工作要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下到基層、沉到一線，在轄區(qū)內(nèi)扎實(shí)開展了服務(wù)保障農(nóng)民工工作?，F(xiàn)將工作開展情況做如下匯報(bào)：
一是強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格工作要求。
為更好開展服務(wù)保障農(nóng)民工工作，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會緊緊圍繞落實(shí)下功夫，及時(shí)組織全鄉(xiāng)駐村組成員召開了專題部署會議，為服務(wù)保障農(nóng)民工工作充實(shí)了人員基礎(chǔ)。
二是高度重視，精心部署。
共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會始終將服務(wù)保障農(nóng)民工工作為鄉(xiāng)日常重點(diǎn)任務(wù)，巧妙利用脫貧攻堅(jiān)入戶走訪、村民大會、農(nóng)民夜校、“兩不愁三保障”回頭看大排查等工作契機(jī)及時(shí)將最新醫(yī)保政策、社保政策、勞動保障等相關(guān)法律法規(guī)宣傳到位，進(jìn)一步提升了農(nóng)民工政策意識、法律意識。
三是抓技能培訓(xùn)，夯實(shí)農(nóng)民工增收之基。
為進(jìn)一步提升農(nóng)民工工作技能，提升農(nóng)民工收入，共青團(tuán)鄉(xiāng)委員會結(jié)合鄉(xiāng)日常工作實(shí)際，積極動員部署轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與縣組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步增長其知識面和工作能力。
下步工作打算：
一是精心組織，周密部署，積極動員轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與志愿服務(wù)活動。
二是加強(qiáng)政策宣傳，進(jìn)一步提升農(nóng)民工維權(quán)意識。
三是摸清底數(shù)，積極動員適齡青年外出務(wù)工。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十二
我院康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，初步建立"防、治、康相結(jié)合"的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，減少殘疾發(fā)生，減輕殘疾程度，提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會和諧?，F(xiàn)將我院的情況總結(jié)于下：
20xx年11月，我院成立了康復(fù)醫(yī)學(xué)科，并中醫(yī)科、理療科的醫(yī)務(wù)人員納入康復(fù)醫(yī)學(xué)科，配備了12名醫(yī)生、12名護(hù)士，設(shè)置病床48張，配備了心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線（tdp）治療儀、拔罐器、推拿床等醫(yī)療設(shè)備。并先后派出3名醫(yī)生到昆明市中醫(yī)院康復(fù)科、云南省紅會醫(yī)院疼痛科、上海市復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。為有利于康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院的情況，于20xx年10月將中醫(yī)、理療的醫(yī)務(wù)人員從康復(fù)醫(yī)學(xué)科中分離出來，實(shí)行獨(dú)立管理。現(xiàn)有工作人員7人，其中：主治醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、護(hù)師1人。
我院的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，應(yīng)用電針、普通針刺、針刺運(yùn)動療法、溫針、推拿、紅外線治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫(yī)定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內(nèi)服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統(tǒng)治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運(yùn)動療法、偏癱肢體功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)松動術(shù)、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)治療方法對早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果，形成了一定的特色。
1、由于醫(yī)院占地面積狹小，無發(fā)展空間，康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)用房不足
3、康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)設(shè)備不足。
4、目前只能開展中醫(yī)方面的針灸、推拿、按摩和物理治療項(xiàng)目，不能規(guī)范開展規(guī)范化、系統(tǒng)化的康復(fù)醫(yī)學(xué)治療。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)納入我院的建設(shè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立真正意義的康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的培養(yǎng)和人才的引進(jìn)，打造一支專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，建立一個(gè)有特色的康復(fù)醫(yī)療學(xué)科。
3、加大設(shè)備購置的投入，配備必要的醫(yī)療設(shè)備。
4、待新醫(yī)院建成后（預(yù)計(jì)20xx年投入使用），保障康復(fù)醫(yī)療的業(yè)務(wù)用戶房。
5、加強(qiáng)與相關(guān)科室的密切聯(lián)系，加大宣傳力度，推廣康復(fù)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。
1、將康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目以及殘疾人輔助用具，盡可能納入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障范圍。
2、對廣大殘疾人的康復(fù)醫(yī)療，國家給予救助政策。
3、國家給予資金扶持，建立康復(fù)醫(yī)療中心。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十三
我縣高度重視農(nóng)民工工資支付保障工作，堅(jiān)持源頭治理、綜合治理、聯(lián)動治理，多措并舉、強(qiáng)力推進(jìn)，有效維護(hù)了農(nóng)民工合法權(quán)益。
（一）狠抓源頭治理，健全長效機(jī)制。一是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。目前，我縣農(nóng)民工工資保證金結(jié)存余額1742萬，返還已完工、無拖欠工資項(xiàng)目保證金2218萬元。二是嚴(yán)格項(xiàng)目招投標(biāo)及施工前置審查制度。2018年，人社部門出具無拖欠農(nóng)民工工資證明190多份，有效從源頭上杜絕欠薪失信建筑企業(yè)進(jìn)入市場。三是全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理和工資專賬管理制度。印發(fā)了《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工實(shí)名制管理制度的通知》和《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工工資專用賬戶管理制度的通知》，要求全縣建筑施工、市政建設(shè)、交通、水務(wù)等工程建設(shè)領(lǐng)域的新開工建設(shè)項(xiàng)目，必須實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理、專用賬戶管理、代發(fā)工資制度，督促企業(yè)按月足額支付農(nóng)民工工資。四是建立失信企業(yè)“黑名單”制度。我縣公布了2起拖欠勞動報(bào)酬典型案例，將鎮(zhèn)安友誼醫(yī)院列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，使欠薪企業(yè)“一處違法、處處受限”，增加了欠薪違法成本。
（二）夯實(shí)主體責(zé)任，凝聚工作合力。一是建立解決農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度。調(diào)整充實(shí)了聯(lián)席會議成員單位，定期召開會議研究解決問題，確保農(nóng)民工工資支付保障工作有序推進(jìn)。二是壓實(shí)屬地管理責(zé)任。由各鎮(zhèn)辦聯(lián)合勞動監(jiān)察部門，深入轄區(qū)企業(yè)全面掌握用工情況，發(fā)現(xiàn)欠薪苗頭及時(shí)處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。三是夯實(shí)部門主管責(zé)任。由各主管部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)單位對行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)用工情況進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題、立即整改。四是強(qiáng)化督查考核。將保障農(nóng)民工工資支付工作納入部門和鎮(zhèn)辦年度考核，并列為縣政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)，每季度進(jìn)行一次督查，通過嚴(yán)督實(shí)考，促進(jìn)責(zé)任全面落實(shí)。
（三）暢通投訴渠道，及時(shí)化解矛盾。一是公開投訴舉報(bào)方式，快速受理拖欠案件。公開投訴網(wǎng)站及“12333”舉報(bào)熱線，設(shè)立舉報(bào)箱，全天候接受投訴舉報(bào)，及時(shí)受理、快速查處、迅速反饋，確保農(nóng)民工訴求事事有著落、件件有結(jié)果。二是實(shí)行多部門“一廳式”辦公，聯(lián)合解決拖欠問題。抽調(diào)聯(lián)席會議成員單位工作人員，實(shí)行“一廳式”辦公，共處理農(nóng)民工投訴舉報(bào)案件17件。三是建立應(yīng)急處置預(yù)案，有效防范突發(fā)事件。印發(fā)了《處置拖欠農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，明確了工作原則、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和應(yīng)急處置程序，有效應(yīng)對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性突發(fā)事件。
（四）開展“清欠行動”，依法嚴(yán)查重處。一是深入開展保障農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)行動。重點(diǎn)檢查建筑工程、餐飲服務(wù)等農(nóng)民工密集的行業(yè)領(lǐng)域，清查用人單位158家，清欠工資530萬元。二是扎實(shí)開展保障政府投資項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資專項(xiàng)行動。重點(diǎn)檢查政府投資工程項(xiàng)目48個(gè)，及時(shí)糾正了12家用人單位在支付農(nóng)民工工資、簽訂勞動合同等方面的違規(guī)行為，維護(hù)了勞動者合法權(quán)益。三是加大欠薪案件查處。受理投訴舉報(bào)案件24件，其中協(xié)調(diào)處理20件、立案查處4件，為279名農(nóng)民工討回工資181萬元。四是加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接，縣法院審判欠薪案件1起，對當(dāng)事人判處有期徒刑7個(gè)月，罰金2000元，嚴(yán)厲打擊了惡意欠薪犯罪行為。
一是實(shí)名制管理、銀行代發(fā)工資制度在建設(shè)項(xiàng)目沒有全覆蓋，勞動合同簽訂率較低，結(jié)算糾紛較多。二是建筑市場管理不規(guī)范，建設(shè)工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象不同程度存在。三是農(nóng)民工法制意識淡薄，維權(quán)能力較弱。
我縣將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會議精神，進(jìn)一步健全機(jī)制、創(chuàng)新方式，強(qiáng)化措施、提高效能，全力維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益。
一是狠抓措施落實(shí)，加強(qiáng)源頭預(yù)防。加大法制政策宣傳，不斷提高農(nóng)民工法制意識。發(fā)揮聯(lián)席會議作用，全面落實(shí)農(nóng)民工實(shí)名制管理、銀行代發(fā)工資等制度，從源頭上有效預(yù)防欠薪事件發(fā)生。
二是狠抓責(zé)任落實(shí)，及時(shí)化解糾紛。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)辦和行業(yè)主管部門責(zé)任，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管，妥善處理好政府投資項(xiàng)目清欠問題和重大欠薪案件。
三是強(qiáng)化部門聯(lián)動，推進(jìn)協(xié)同治理。完善農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度，強(qiáng)化“一廳式”集中辦公，及時(shí)妥善處理好拖欠農(nóng)民工工資問題。
四是加大執(zhí)法力度，開展隱患排查。暢通投訴舉報(bào)渠道，開展“地毯式”欠薪情況排查，認(rèn)真甄別潛在隱患，動態(tài)監(jiān)控問題企業(yè)，對涉嫌拒不支付勞動報(bào)酬的企業(yè)，及時(shí)移送司法部門追究刑事責(zé)任。
五是狠抓誠信管理，加大失信懲戒力度。加強(qiáng)用工企業(yè)誠信管理，加大失信結(jié)果運(yùn)用，讓失信企業(yè)和失信人一處失信、處處受限、步步難行。
六是加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測，營造良好氛圍。完善勞動監(jiān)察預(yù)警機(jī)制和前置介入機(jī)制。引導(dǎo)農(nóng)民工依法理性解決問題，主動公開處置情況，正確引導(dǎo)社會輿論，營造關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工良好氛圍，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十四
農(nóng)民工是我國改革開放后，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍，已經(jīng)成為我國二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的主體。解決好農(nóng)民工問題不僅直接關(guān)系到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展，也關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。近年來，我社區(qū)認(rèn)真貫徹街道有關(guān)農(nóng)民工工作會議精神，以擴(kuò)大就業(yè)和維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)農(nóng)民工工作，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、銀水巷社區(qū)農(nóng)民工工作基本情況。
目前，我社區(qū)務(wù)工農(nóng)民工共計(jì)87人，其中本地轉(zhuǎn)移農(nóng)民工66人，外來農(nóng)民工21人，農(nóng)民工子女入學(xué)入托人數(shù)xx人，開展民工調(diào)查率達(dá)100％。開展各種服務(wù)活動次數(shù)達(dá)x次，接受綜合服務(wù)人次數(shù)xx人次，組織開展農(nóng)民工引導(dǎo)性培訓(xùn)人數(shù)xx人，提供勞務(wù)信息xxx條。根據(jù)農(nóng)民工從事行業(yè)來看，大多分布在服務(wù)業(yè)（餐飲、超市）。
二、建立健全機(jī)構(gòu)、精心組織。
業(yè)指導(dǎo)、文化服務(wù)、子女就學(xué)、管理服務(wù)等方面出現(xiàn)的困難問題，切實(shí)做好社區(qū)農(nóng)民工工作，維護(hù)好農(nóng)民工利益，同時(shí)社區(qū)干部、社區(qū)經(jīng)商知名人事等共計(jì)12人，組成了2個(gè)農(nóng)民工調(diào)查組，深入農(nóng)民工務(wù)工單位或住所逐人實(shí)名逐項(xiàng)調(diào)查，嚴(yán)格一人一表，力求準(zhǔn)確無誤。同時(shí)將這項(xiàng)工作納入了日常管理，進(jìn)一步確保了社區(qū)農(nóng)民工基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性及采集信息的及時(shí)性，及時(shí)掌握他們的需求，促進(jìn)和諧社會發(fā)展。
三、加強(qiáng)對農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。
業(yè)技術(shù)的圖書，免費(fèi)向農(nóng)民工朋友開放，為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高農(nóng)民工科學(xué)知識何文化水平。
四、廣開宣傳，為進(jìn)城農(nóng)民工鼓與呼。
社區(qū)宣傳、勞動保障、計(jì)生、流動人口等部門編發(fā)固定簡報(bào)，宣傳黨和國家關(guān)于農(nóng)民工的方針政策，宣傳本社區(qū)農(nóng)民工在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中的先進(jìn)事跡和突出貢獻(xiàn)。落實(shí)好政策宣傳、求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、民工子女入學(xué)入托和計(jì)劃生育、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、治安防范、消防安全等咨詢培訓(xùn)教育等服務(wù)工作。在流動人口比較集中的地段，集中開展流動人口服務(wù)月活動，為進(jìn)城農(nóng)民工送政策、送知識、送服務(wù)。全年共開展了xx次較大深入的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料xx份、發(fā)布用工信息xx條、廣播宣傳x次、優(yōu)惠政策咨詢等形式在全社區(qū)范圍不定期進(jìn)行宣傳達(dá)到xx次。在全社區(qū)形成了關(guān)心農(nóng)民工、善待農(nóng)民工的良好氛圍，使進(jìn)城農(nóng)民工感受到了當(dāng)?shù)卣?、群眾對他們的更多理解、更多尊重、更多保護(hù)。
五、全力抓好農(nóng)民工法律咨詢勞動保障維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
1、社區(qū)農(nóng)民工法律咨詢活動有效開展成果顯著。
午專門為農(nóng)民工解答他們在工作中所遇到的法律難題，成果顯著，受到了社區(qū)農(nóng)民工的一致好評。
2、社區(qū)農(nóng)民工勞動維權(quán)工作扎實(shí)推進(jìn)成績斐然。
社區(qū)工會、勞動部門聯(lián)合開通了8237106農(nóng)民工維權(quán)熱線，安排工作人員24小時(shí)值班，全天候接待來訪農(nóng)民工。截止目前，受理舉報(bào)拖欠農(nóng)民工工資案件5例，與上級勞動監(jiān)察部門緊密溝通，通力合作，追回被拖欠農(nóng)民工工資2萬多元，涉及農(nóng)民工13人。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期間全社區(qū)沒有發(fā)生一起農(nóng)民工滯留當(dāng)?shù)鼗蛟郊壣显L事件。
六、為農(nóng)民工送文化活動、給農(nóng)民工子女送溫暖。
工作人員通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立四點(diǎn)半課堂等校外教育，由社區(qū)“心語溝通室”的志愿者隊(duì)伍中本科以上文憑人員為農(nóng)民工的子女補(bǔ)習(xí)功課，配合學(xué)校共同管理好、教育好外來務(wù)工人員的子女，大多是農(nóng)民工子女學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。開展農(nóng)民工子女入學(xué)入托調(diào)查、幫扶，確保農(nóng)民工放心就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，今年我社區(qū)無一列農(nóng)民工子女輟學(xué)、逃課現(xiàn)象發(fā)生，有了我們的不懈努力，外來農(nóng)民工可以放心工作。
七、今后一段時(shí)期銀水巷農(nóng)民工工作重點(diǎn)。
今后，銀水巷各項(xiàng)農(nóng)民工工作將本著“以人為本”的宗旨，將農(nóng)民工工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做規(guī)范，推動農(nóng)民工工作再上新臺階。
1、繼續(xù)大力開展農(nóng)民工技能教育、素質(zhì)教育等，應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的高素質(zhì)工人需求。
2、進(jìn)一步抓實(shí)農(nóng)民工就業(yè)工作，拓寬農(nóng)民工就業(yè)渠道，提高農(nóng)民工就業(yè)水平。
3、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)工作，以優(yōu)秀的企業(yè)文化沉淀吸引人、教育人、保留人，構(gòu)建企業(yè)與農(nóng)民工共同發(fā)展、共生共息的和諧氛圍。
4、進(jìn)一步提高社區(qū)志愿者隊(duì)伍對農(nóng)民工子女教育的把幫助力度，增加對農(nóng)民工子女在學(xué)習(xí)中的感情投入，讓他們更好的適應(yīng)城市教育環(huán)境。
2011年12月1日。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十五
農(nóng)民工工資支付保障工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定及公平正義，關(guān)系到政府的威信和形象，一直是社會關(guān)注度較高的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，臨近歲末年尾，為了確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額支付到位，切實(shí)規(guī)范轄區(qū)企業(yè)用工行為，區(qū)人社局組織開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)行動，召集在建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開保障農(nóng)民工工資支付專題會議，重點(diǎn)傳達(dá)了省、市通知要求及《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》、《省高級人民法院關(guān)于確定拒不支付勞動報(bào)酬罪具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)的通知》，從“落實(shí)監(jiān)管職責(zé)、集中排查隱患、欠薪聯(lián)合懲戒”等方面，對全區(qū)農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行全面檢查。
一、落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。各辦事處要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，組織發(fā)揮基層力量，把解決農(nóng)民工工資問題作為一項(xiàng)常態(tài)化工作抓實(shí)抓牢，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員抓落實(shí)”的工作格局；各成員單位要相互配合，做好信息的收集、研判，實(shí)現(xiàn)資源共享，履行好“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的行業(yè)監(jiān)管職能，不推不拖、不等不靠，主動出擊，溝通協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管的工作態(tài)勢，確保農(nóng)民工工資支付工作責(zé)任到位。
二、集中排查隱患。充分發(fā)揮“兩網(wǎng)化”優(yōu)勢，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資支付情況開展地毯式排查，不留死角，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動密集型加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)，突出在建工程建設(shè)項(xiàng)目以及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的企業(yè)，全面排查治理欠薪問題和欠薪隱慮，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)匯報(bào)、研究對策，糾正整改，提前做好監(jiān)控和預(yù)防，決不能讓小問題變成大問題，小事情拖成大事件。
三、欠薪聯(lián)合懲戒。依法懲處欠薪行為，對存在拖欠工資問題的用人單位，要按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)責(zé)令改正；對涉嫌拒不支付勞動報(bào)酬的欠薪案件，要及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)；對無故拖欠數(shù)額大、時(shí)間長、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法懲處的同時(shí)，還要按照有關(guān)規(guī)定，向社會公布，并記入相關(guān)“黑名單”，努力形成“誠信激勵、失信懲戒”的格局。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十六
201x年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞xx年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實(shí)際，加強(qiáng)黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實(shí)現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報(bào)如下：
廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料。發(fā)展xx年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報(bào);組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中xxx《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動，黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識上加強(qiáng)了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識，強(qiáng)化了廉潔自律意識。
一個(gè)單位或一個(gè)局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時(shí)常教育黨員、干部和重點(diǎn)崗位人員談心、談話。要求他們做到：
1、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
2、要始終加強(qiáng)實(shí)際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。
3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實(shí)把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點(diǎn)崗位工作的人員。
4、準(zhǔn)確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時(shí)加以改正。
5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范。
1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容，進(jìn)行對各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨、理解思維動態(tài)，及時(shí)敲警鐘，及時(shí)提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀。
回憶xx年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個(gè)別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng)，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時(shí)難以集中等，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服。
黨的十七大對增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭提出了清楚的請求，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實(shí)。
從當(dāng)初起到今后的一個(gè)時(shí)期，要求支部全體黨員、重點(diǎn)崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅(jiān)持良好的工作風(fēng)格，堅(jiān)持辦事公正，處處為人師表，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實(shí)、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十七
醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股根據(jù)年初工作計(jì)劃，積極開展縣級公立醫(yī)院改革、強(qiáng)化醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管等醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
白內(nèi)障復(fù)明工程10月30日前完成200例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，其中20xx年目標(biāo)100例，20xx年目標(biāo)100例，目前已全部完成197例，目標(biāo)任務(wù)完成率達(dá)100%。
xx縣作為分級診療省重點(diǎn)檢測縣，共有公立醫(yī)院53所，其中縣人民醫(yī)院作為重點(diǎn)檢測醫(yī)院。6月上旬，省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)專家對我縣以及縣人民醫(yī)院分級診療工作進(jìn)行了督導(dǎo)，對我縣分級診療工作表示肯定。根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)分級診療檢測評估工作的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)20xx]106號）文件精神，我局印發(fā)了《xx縣廣泛開展分級診療服務(wù)主題宣傳工作方案》、《xx縣衛(wèi)生局關(guān)于做好我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好分級診療工作的通知》等文件，對全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級檢測評估工作提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識、建立健全組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化宣傳教育、完善轉(zhuǎn)診協(xié)議、圓滿完成對口支援工作，建立延伸病房或延伸門診、加強(qiáng)督導(dǎo)考核和自查完善、做好檢測數(shù)據(jù)的收集、直報(bào)和分析工作，務(wù)必做到上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。繼續(xù)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革。
圍繞?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制、堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為工作宗旨，以取消藥品加成為突破口，以完善補(bǔ)償機(jī)制為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、價(jià)格機(jī)制、醫(yī)保支付、采購機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革。我局制定印發(fā)了《貫徹落實(shí)xx縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案科室任務(wù)分工》細(xì)化分解了改革任務(wù)和各項(xiàng)改革進(jìn)度安排。
（一）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整情況合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格按照分級管理、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、省調(diào)增量、市調(diào)結(jié)構(gòu)的原則，對縣級公立醫(yī)院診查（中醫(yī)辨證論治）費(fèi)、護(hù)理費(fèi)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以補(bǔ)償縣級公立醫(yī)院取消藥品加成額的70%。根據(jù)市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局《關(guān)于xx市縣級公立醫(yī)院取消藥品加成經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償辦法的通知》。
（三）醫(yī)保支付方式改革
1、醫(yī)保支付方式改革的做法
根據(jù)xx市衛(wèi)生局關(guān)于下發(fā)《xx市新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種定額付費(fèi)管理辦法的通知（德市衛(wèi)辦發(fā)20xx]630號）》對15種疾病實(shí)行單病種定額付費(fèi)管理。
2、按病種付費(fèi)覆蓋病種情況，覆蓋住院患者數(shù)占住院患者總數(shù)的比重對闌尾炎、膽囊炎伴結(jié)石、腹股溝疝、腎結(jié)石、膀胱結(jié)石、輸尿管結(jié)石、前列腺肥大（增生）、子宮肌瘤、卵巢囊腫、椎間盤脫出、混合痔、白血?。?-14周歲）、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15種疾病實(shí)行單病種定額付費(fèi)管理。
醫(yī)?？刭M(fèi)后未出現(xiàn)推諉病人、服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象。一是要正確宣傳新農(nóng)合相關(guān)補(bǔ)償政策，切實(shí)履行告知義務(wù)，合理引導(dǎo)參合病人看病就醫(yī)，嚴(yán)格把握出入院指征，認(rèn)真核對參合病人的《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、身份證或戶口薄，堅(jiān)決杜絕冒名頂替，弄虛作假現(xiàn)象，控制住院率不合理增長；二是嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門有關(guān)手術(shù)分級管理的規(guī)定和常見疾病診療技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格把握相關(guān)治療項(xiàng)目的使用指征、治療級別和頻率，控制治療費(fèi)用的不合理增長；三是嚴(yán)格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《抗生素使用指導(dǎo)原則》和出院帶藥等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行梯度用藥、合理用藥，堅(jiān)決杜絕濫用抗生素類和營養(yǎng)類藥物，控制藥品費(fèi)用不合理增長；四是嚴(yán)格掌握大型設(shè)備檢查指征，完善常規(guī)檢查，堅(jiān)決杜絕以規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)為借口濫用大型檢查項(xiàng)目，控制檢查費(fèi)用不合理增長；五是嚴(yán)格執(zhí)行《xx市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》相關(guān)規(guī)定，杜絕分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、不合理收費(fèi)等行為發(fā)生。依法依規(guī)治理全面完成支援西藏、援蘆任務(wù)。
成立了由局長任組長，分管局長任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院院長為成員的城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)省衛(wèi)生廳的工作安排，xx縣人民醫(yī)院對口支援了xx縣兩所中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，累計(jì)參與診療患者214人次，開展基層管理及醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次，開展巡回醫(yī)療、義診等124人次，手術(shù)示教4例，搶救危重病人成功2次。xx縣婦幼保健院上半年對口支援了xx縣婦幼保健院，先后派遣了兩名高年資主治醫(yī)生駐扎xx縣婦幼保健院對口幫扶工作，截止目前完成婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治65人次，參與疑難病例會診10人次，開展婚前檢查70人次，完成計(jì)劃生育手術(shù)50人次，其中高危人流手術(shù)3例，贈送了價(jià)值約2萬元的醫(yī)療設(shè)備。下半年調(diào)整到xx市xx縣婦幼保健院，已安排縣婦幼保健院高年資婦產(chǎn)科主治醫(yī)師一名和第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生一名進(jìn)駐。
按照市衛(wèi)計(jì)委的工作安排，從8月9日-—8月14日由縣人民醫(yī)院抽調(diào)心血管內(nèi)科主治醫(yī)師組建20xx年xx市范天勇支援西藏醫(yī)療隊(duì)到xx縣開展了巡回醫(yī)療；從8月9日-—9月24日由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院和第二人民醫(yī)院抽調(diào)放射科醫(yī)師組建德陽支援西藏醫(yī)療隊(duì)赴xx縣為3800余名藏區(qū)干部職工開展體檢工作。依法依規(guī)加強(qiáng)醫(yī)療管理。
我局制定有進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施細(xì)則，并從20xx年5月起建立了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃月報(bào)制度，現(xiàn)各項(xiàng)工作正在推進(jìn)過程之中?？咕幬锱R床應(yīng)用。
我局于20xx年3月2日至3月6日開展了抗菌藥物處方權(quán)培訓(xùn)考核和使用抗菌藥物開展靜脈輸注活動資格核準(zhǔn)工作，全縣分城區(qū)、東、西、南、北五個(gè)片區(qū)對全縣除二級以上醫(yī)院（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣精神病醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院）以外的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、民營醫(yī)院、診所、門診部、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）依法享有處方權(quán)的醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生和從事處方調(diào)劑工作的藥師進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，共計(jì)培訓(xùn)20xx人，通過培訓(xùn)考核進(jìn)一步加強(qiáng)了抗菌藥物的管理和臨床合理用藥。優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)20xx]15號），二級醫(yī)院（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣精神病醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院）70%的病房開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理。二級以上醫(yī)院100%建立醫(yī)務(wù)人員服務(wù)患者及家屬制度，咨詢服務(wù)、隨訪服務(wù)量增加20%。
為深入貫徹落實(shí)《四川省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)四川省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)20xx]415號）精神，著力解決衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，全面加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全面提升衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)社會形象，根據(jù)《xx縣加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)貫徹九不準(zhǔn)的實(shí)施方案》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了xx縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案。強(qiáng)化衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力解決行業(yè)存在的損害群眾利益的突出問題，成立了xx縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨委書記、局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)糾風(fēng)辦公室（設(shè)在醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股），糾風(fēng)辦公室主任由醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管股股長兼任。糾風(fēng)辦公室成員由糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員科室熟悉行風(fēng)建設(shè)工作情況的人員組成。同時(shí)建立聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，研究和部署行風(fēng)建設(shè)開展。政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度較20xx年有所提升。依法依規(guī)加強(qiáng)基層管理。
經(jīng)我局初步評選已按全縣15%的比例將龍臺、集鳳、廣福、萬福、永太、凱江、永安7所中心衛(wèi)生院已向市衛(wèi)計(jì)委申報(bào)了20xx年群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。依法依規(guī)加強(qiáng)費(fèi)用控制。
大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了處方、醫(yī)囑和檢查檢驗(yàn)單動態(tài)監(jiān)測制度、分析點(diǎn)評制度、公示通報(bào)制度、約談?wù)闹贫鹊人捻?xiàng)制度。推廣安全風(fēng)險(xiǎn)低、技術(shù)成熟的二三類醫(yī)療技術(shù)在縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床應(yīng)用。通過強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度不斷促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理檢查、合理治療、合理用藥，進(jìn)一步健全完善縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制制度，加大對違規(guī)行為處理力度，有效規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，抑制不合理使用藥械以及過度檢查和診療行為。健康服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工作制定了《xx縣健康服務(wù)業(yè)發(fā)展工作推進(jìn)方案》，按時(shí)報(bào)送工作信息，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
下一步工作思路：
（一）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高服務(wù)能力，加強(qiáng)臨床醫(yī)技人員的知識能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
（二）依法嚴(yán)格把好醫(yī)師資格考試關(guān)、注冊關(guān)，加強(qiáng)對見習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為的管理；加強(qiáng)醫(yī)師會診管理，規(guī)范醫(yī)師會診行為；加強(qiáng)執(zhí)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)管理。
（三）加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
（四）繼續(xù)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。
（五）繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全、平安醫(yī)院、改善醫(yī)療服務(wù)行動、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等方面的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作，加大整改督導(dǎo)力度。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歡迎您們來博州檢查指導(dǎo)工作！
近年來，我州勞動保障監(jiān)察工作在州黨委、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、在自治區(qū)勞動和社會保障廳的關(guān)心和幫助下，圍繞自治區(qū)工作安排，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為導(dǎo)向，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為目標(biāo)，結(jié)合自治州實(shí)際，突出重點(diǎn)，切實(shí)加大執(zhí)法力度。強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)取得了新進(jìn)展。今年1至5月，全州共接待群眾來電來訪2700余人次，接受群眾投訴舉報(bào)36件，主動監(jiān)察用人單位366戶，共為職工追討工資78.71萬元，其中農(nóng)民工工資78.55萬元，涉及農(nóng)民工3067人，追繳社會保險(xiǎn)費(fèi)4.9萬元,有效維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。現(xiàn)圍繞調(diào)研提綱匯報(bào)如下：
一、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)情況。
（一）勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。我州除州直外，下轄兩縣一市（博樂市、精河縣、溫泉縣）、阿拉山口口岸、賽里木湖風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)自治州人民政府派出機(jī)構(gòu)。截止2009年4月30日，全州共有各類經(jīng)濟(jì)組織5316個(gè)，涉及勞動者20700人。目前，共設(shè)立勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)4個(gè)，其中，州直1個(gè)、縣市3個(gè)，除州直勞動保障監(jiān)察支隊(duì)與監(jiān)察就業(yè)科單獨(dú)設(shè)立外，各縣市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)同時(shí)承擔(dān)著監(jiān)察辦的職能（其中，溫泉縣勞動保障監(jiān)察大隊(duì)還承擔(dān)著勞動保障爭議仲裁工作），鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)沒有設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)。2008年4月對機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行了規(guī)范。各監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦公經(jīng)費(fèi)均全額納入財(cái)政。裝備方面，4個(gè)監(jiān)察機(jī)構(gòu)1共有計(jì)算機(jī)6臺、執(zhí)法專用車2輛，錄音、攝像等其他辦案設(shè)施基本沒有。
（二）勞動保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)情況。全州現(xiàn)有專職監(jiān)察員12人（其中，行政編制2人、事業(yè)編制10人），均為大專以上學(xué)歷，兼職監(jiān)察員16人，三分之二以上在40歲以下，老、中、青合理搭配的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和主動“傳、幫、帶”的工作作風(fēng)逐步形成。加強(qiáng)和完善勞動保障書面審查制度，堅(jiān)持日常巡視檢查、專項(xiàng)檢查和舉報(bào)專查等監(jiān)督檢查方式，及時(shí)處理用人單位的違法違規(guī)行為。按照“a、b崗零缺位”制度的要求，強(qiáng)化責(zé)任意識，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待、登記、受理、立案、查處等工作流程。積極與“12333”信息系統(tǒng)對接，確保信箱、網(wǎng)絡(luò)、來電來訪等投訴舉報(bào)渠道暢通無阻。嚴(yán)格在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成監(jiān)察事項(xiàng)，縮短辦案時(shí)間，提高工作效率，及時(shí)、快捷、有效、穩(wěn)妥地解決突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心聽取群眾意見，實(shí)行“陽光執(zhí)法”，做到公開案件受理?xiàng)l件、受理范圍、查處程序等事項(xiàng)。以當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，圍繞勞動保障監(jiān)察工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織開展調(diào)查研究活動，結(jié)合工作實(shí)際，積極選派監(jiān)察員參加自治區(qū)勞動和社會保障廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)察員全部基本輪訓(xùn)一遍和全員持證上崗的目標(biāo)，進(jìn)一步提高了辦案能力和監(jiān)察水平，保證了勞動保障行政執(zhí)法的公平、公正、公開，確保勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施。
二、扎實(shí)做好勞動保障書面審查工作。
為進(jìn)一步了解和掌握轄區(qū)用人單位的勞動用工情況，2至5月在全州范圍內(nèi)開展了2008勞動保障書面審查工作，在審查中做到“三個(gè)結(jié)合”，即勞動保障書面審查與促進(jìn)勞動保障各項(xiàng)工作相結(jié)合；勞動保障書面審查與學(xué)習(xí)宣傳《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)相結(jié)合；勞動保障書面審查與勞資管理人員、監(jiān)察員培訓(xùn)相結(jié)合，不搞形式，不走過場，注重實(shí)效。一是進(jìn)一步拓寬書面審查覆蓋面。將招用人員在3人以上的各種經(jīng)濟(jì)類型的用人單位均納入審查范圍。二是延長審查周期。為確保書面審查工作取得實(shí)效，在早籌劃、快動手上下功夫，較上年提前近一個(gè)月將此項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排和部署，同時(shí)，延長了審查周期，為自查、集中審查、總結(jié)驗(yàn)收三個(gè)階段的工作提供了較為充裕的時(shí)間，為更實(shí)更快做好此項(xiàng)工作提供了重要保證。三是綜合利用有效資源，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。重心下移，充分充分依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)熟悉轄區(qū)情況的優(yōu)勢，廣泛宣傳此次書面審查工作的重要意義、工作要求，加大檢查、督促力度。通過集中審查和深入用人單位開展審查的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場責(zé)令整改。此項(xiàng)工作，全州共對364戶用人單位進(jìn)行了勞動保障書面審查，涉及職工15762人，對存在問題的40戶用人單位進(jìn)行了責(zé)令限期整改，合格率達(dá)89.01%。
三、加大執(zhí)法監(jiān)察工作力度，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益年初以來，我州多措并舉，不斷加大勞動保障監(jiān)察工作力度，有效維護(hù)了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
一是做好農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)自治區(qū)勞動和社會保障廳、建設(shè)廳、公安廳、總工會《關(guān)于開展農(nóng)民工工3資支付情況專項(xiàng)檢查的通知》（新勞社字〔2008〕103號）要求，從構(gòu)建和諧平安博州，維護(hù)社會發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，我州制定了《博州農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動實(shí)施方案》,會同相關(guān)部門指定專人成立了檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2008年12月1日至2009年1月10日在全州范圍內(nèi)開展了此次專項(xiàng)檢查活動。此次農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動確定的重點(diǎn)是招用農(nóng)民工較多的加工制造、建筑施工、餐飲服務(wù)及其他中小型勞動密集型企業(yè)、個(gè)體工商戶支付農(nóng)民工工資的情況。此次專項(xiàng)檢查活動分為宣傳發(fā)動和組織用人單位自查階段、匯總上報(bào)拖欠工資數(shù)額階段、執(zhí)法檢查階段，活動期間共散發(fā)《勞動合同法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)宣傳資料3000余份，檢查用人單位167戶，涉及職工3445人，其中農(nóng)民工3008人，追討農(nóng)民工工資38.29萬元，有效維護(hù)了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
二是繼續(xù)開展“春暖行動”。為貫徹落實(shí)《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》，提高勞動合同簽訂率，推動各類用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，3至5月，在全州范圍內(nèi)集中開展了“春暖行動”，共檢查各類用人單位207戶，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)37戶，城鎮(zhèn)企業(yè)170戶（含建筑業(yè)16戶，住宿和餐飲業(yè)80戶，采礦業(yè)7戶，居民服務(wù)業(yè)15戶），涉及農(nóng)民工4207人，督促128戶用人單位與574名農(nóng)民工簽訂勞動合同，19戶用人單位為577名農(nóng)民工建立勞動用工備案，52戶用人單位為1875名農(nóng)民工參加了工傷保險(xiǎn)，農(nóng)民工勞動合同簽訂率由73.65%提高到90.9%。
三是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民工工資保證金制度。為有效預(yù)防和制止拖欠農(nóng)民工工資，保障農(nóng)民工合法的勞動報(bào)酬權(quán)益，我州認(rèn)真貫徹4落實(shí)《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)民工工資保證金管理暫行辦法》（新政辦發(fā)〔2007〕114號）、《新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理辦法》（新政辦〔2007〕111號）兩個(gè)文件精神，結(jié)合自治州實(shí)際，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了這兩個(gè)文件，并提出具體貫徹落實(shí)意見，在建設(shè)、水利、交通、通訊、銀行等部門的支持和配合下，根據(jù)文件精神，2008年初起正式實(shí)行將建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金統(tǒng)一存入由勞動保障部門指定銀行設(shè)立的專戶，所有建設(shè)項(xiàng)目在開工前都要按規(guī)定存入工資保證金，否則建設(shè)主管部門不予辦理施工許可證，在農(nóng)民工工資未兌現(xiàn)的情況下，不得退還該工資保證金，有效遏制了建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的違法行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年1月以來至今全州建設(shè)領(lǐng)域共存入工資保證金63.5萬元（不含博樂市、精河縣）。加強(qiáng)對各施工項(xiàng)目的監(jiān)控，在日常巡查、專項(xiàng)檢查和舉報(bào)專查工作中，將施工企業(yè)工資支付情況始終作為檢查重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握欠薪苗頭，最大限度地防止拖欠工資現(xiàn)象的發(fā)生。
四是加強(qiáng)對農(nóng)民工的勞動用工管理。嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同制度，規(guī)范勞動關(guān)系。根據(jù)《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》規(guī)定，加強(qiáng)督促并指導(dǎo)用人單位招用農(nóng)民工依法簽訂和履行勞動合同，明確勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)及勞動條件、勞動報(bào)酬和違反勞動合同的法律責(zé)任等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，通過開展專項(xiàng)檢查，促進(jìn)用人單位與農(nóng)民工依法簽訂勞動合同。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，加強(qiáng)勞動用工備案工作。要求各用人單位按照《勞動合同法實(shí)施條例》所列項(xiàng)目及有關(guān)文件規(guī)定，依法建立職工名冊和勞動用工管理臺帳，切實(shí)加強(qiáng)對用人單位勞動用工管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。三是建立健全農(nóng)民工5維權(quán)舉報(bào)投訴制度，設(shè)立了農(nóng)民工維權(quán)投訴電話，暢通舉報(bào)投訴渠道。四是建立部門聯(lián)動機(jī)制。近年來全州勞動保障部門會同建設(shè)、水利、交通、公安、總工會等部門在全州范圍內(nèi)先后開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查、整治非法用工打擊違法專項(xiàng)檢查等活動。在日常工作中，建設(shè)、水利、交通等相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理本部門主管項(xiàng)目中的勞資糾紛，通過這一制度，有效防止了建設(shè)領(lǐng)域的工資拖欠問題，形成了各部門齊抓共管，共同維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的工作模式。
四、存在的問題和原因。
（一）工作任務(wù)與人員編制不匹配，人員緊張的矛盾仍比較突出。一是工作面廣，大部分用人單位的用工行為還沒有納入到勞動保障監(jiān)察的日常監(jiān)管范圍。二是工作涉及范圍寬，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，農(nóng)村人口不斷轉(zhuǎn)移到城市就業(yè)，這給勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作帶來了新的壓力。三是工作中出現(xiàn)勞資糾紛的問題復(fù)雜，如隨著國有企業(yè)改革改制的進(jìn)一步深入，使原來歷史積壓問題充分顯露出來；非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在帶來經(jīng)濟(jì)繁榮的同時(shí)也帶來了一系列勞動糾紛，由于資本追逐利益的本性，非公有制企業(yè)為了降低人工成本，采取各種非法手段侵犯勞動者的勞動保障權(quán)益。面對這些新情況，我州監(jiān)察員人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我州新形勢下勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的需要，執(zhí)法不到位和缺位的問題仍然存在。尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)的礦山企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往往鞭長莫及，形成了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的盲區(qū)，已不適應(yīng)新的形勢發(fā)展的需要。
(二)由于部分縣市機(jī)構(gòu)合設(shè)，人員混崗使用，勞動保障部門內(nèi)部擠占勞動保障監(jiān)察編制，個(gè)別縣市設(shè)立了勞動保障監(jiān)察機(jī)6構(gòu)但只配備了一名專職監(jiān)察員，造成了勞動保障監(jiān)察工作無法正常開展。部分勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門合設(shè)在一起，勞動保障監(jiān)察與勞動爭議仲裁、工傷認(rèn)定等機(jī)構(gòu)合設(shè)，多職能多頭開展工作，使勞動保障專職監(jiān)察員工作繁重，不能集中精力查處一些違反勞動保障法律法規(guī)的案件。存在擠占勞動保障監(jiān)察編制的情況，以勞動保障監(jiān)察人員之名招進(jìn)的人員，安排在其他業(yè)務(wù)部門，導(dǎo)致勞動保障監(jiān)察人員不能到崗，使勞動保障監(jiān)察工作不能順利開展。
(三)缺乏必要的工作經(jīng)費(fèi)和辦案設(shè)施。由于部分勞動保障監(jiān)察執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒有配置專用車，造成一些突發(fā)事件難以及時(shí)到位。案件調(diào)查取證設(shè)備配備不足，從客觀上影響了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法的工作效率。而我州財(cái)政較為緊張，解決勞動保障監(jiān)察所需的裝備、辦案經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)十分困難。
(四)勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力需要進(jìn)一步提高。勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力與勞動保障監(jiān)察事業(yè)的發(fā)展要求還存在較大的差距，跟不上形勢發(fā)展的要求，不能很好地適應(yīng)勞動保障監(jiān)察工作需要，客觀上影響勞動保障監(jiān)察案件處理的效能。
(五)執(zhí)法環(huán)境不夠?qū)捤?。目前，部分外來投資企業(yè)以政府“改善投資環(huán)境、招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的政策為由，不參保，不簽訂勞動合同，嚴(yán)重侵害了勞動者的合法權(quán)益。勞動保障監(jiān)察部門唯恐影響招商引資的大局，執(zhí)法工作力不從心。
(六)與相關(guān)部門沒有形成整體合力。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法需要政府各職能部門積極配合和支持。目前，各部門領(lǐng)導(dǎo)對勞動保障監(jiān)察工作的重視程度還不夠高。應(yīng)以自治區(qū)人民政府牽頭，加強(qiáng)7政府各職能部門、司法機(jī)關(guān)、群眾組織及新聞媒體的溝通配合，完善工作機(jī)制，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到齊抓共管的工作勢態(tài)。
(七)建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理不到位。一是有的建筑施工企業(yè)對農(nóng)民工存在著歧視性問題。不把農(nóng)民工當(dāng)成自己的員工看待，只使用不善待；二是招用工不規(guī)范問題。建筑企業(yè)的招用工，大部分是非法人勞務(wù)承包隊(duì)或承包人招用的農(nóng)民工，導(dǎo)致農(nóng)民工無法進(jìn)行自我維權(quán)保護(hù)；三是工資發(fā)放不規(guī)范?？记诓唤∪べY發(fā)放缺乏監(jiān)督，任由包工頭編制工資表，容易產(chǎn)生糾紛，也有包工頭拿到工程款一走了之，這種不規(guī)范的管理也是產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的一個(gè)重要原因。
(八)建筑市場招投標(biāo)競爭的不完善所導(dǎo)致的農(nóng)民工權(quán)益受損害。建筑工程造價(jià)應(yīng)該是工程項(xiàng)目各項(xiàng)消耗與市場價(jià)格的客觀反映，既具有客觀反映，也具有客觀性和合理性。但有的建設(shè)單位為了盡可能多地節(jié)約投資，存在著不符合客觀實(shí)際的價(jià)格要求，過分壓價(jià)，嚴(yán)重違背價(jià)格規(guī)律。建筑企業(yè)為了企業(yè)的生存，只好吞吃苦果，承接任務(wù)，有的就把這種低價(jià)承包的債務(wù)層層轉(zhuǎn)嫁，有的包工頭工資付不出就“走為上策”，導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(九)墊資引發(fā)拖欠工程款導(dǎo)致農(nóng)民工拿不到工資。由于業(yè)主的資金沒有按規(guī)定到位，缺口很大，建筑企業(yè)在投標(biāo)市場中，不但為了生存不惜成本競標(biāo)，而形成了建筑企業(yè)被迫墊資，業(yè)主拖欠工程款的不平衡深淵。工程款墊資留下了兩顆“腫瘤”：一是把工程墊資款層層“目標(biāo)”分解，農(nóng)民工工資也成了一個(gè)分解“目標(biāo)。處理起來施工企業(yè)就以“工程款沒有下?lián)堋敝荒芡锨罚@樣以來給我們處理增加了難度。二是建筑企業(yè)因墊資而造成現(xiàn)金流量過8大，在某一結(jié)算段，成本提高，利潤減少，利潤減少又層層“目標(biāo)”分解，就這樣，資金缺口—墊資—影響農(nóng)民工工資就這樣聯(lián)系起來。
四、對策與建議。
（一）建議自治區(qū)編辦在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員編制，確保全區(qū)各級建立健全勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)應(yīng)設(shè)立勞動保障監(jiān)察分支或派出機(jī)構(gòu)，形成強(qiáng)有力的組織網(wǎng)絡(luò)。
（二）建議全區(qū)推行勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明確各級政府的責(zé)任，把貫徹落實(shí)勞動保障法律法規(guī)、維護(hù)勞動者的勞動保障權(quán)益、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、營造良好的執(zhí)法環(huán)境等納入各級政府的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核。
（三）加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察人員的管理，業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化。一是嚴(yán)把入門關(guān)，科學(xué)合理配備人員，盡可能做到優(yōu)勢互補(bǔ)，互相促進(jìn)，進(jìn)入勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)察員必須具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是建立定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提高監(jiān)察人員業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法能力；三是建立健全勞動保障監(jiān)察員管理的規(guī)章制度，用制度明確職責(zé)、以強(qiáng)化管理促進(jìn)發(fā)展。
（四）引導(dǎo)建筑施工企業(yè)實(shí)施對農(nóng)民工的規(guī)范管理。建筑施工企業(yè)應(yīng)對農(nóng)民工積極實(shí)施規(guī)范管理，必須要按照有關(guān)規(guī)定程序，從勞動力市場招收農(nóng)民工，并依法建立勞動關(guān)系，訂立勞動合同，參加有關(guān)保險(xiǎn)，勞動合同應(yīng)有明確的工資支付條款，體現(xiàn)出企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)利和義務(wù)。
（五）加大對拖欠農(nóng)民工工資的執(zhí)法力度。一是加大對無故拖欠、克扣工資的查處力度，對建筑市場進(jìn)行經(jīng)常性的執(zhí)法檢查，9對屢教不改惡意拖欠工程款與拖欠民工工資的建筑企業(yè)，要嚴(yán)肅處理，直至取消其社會經(jīng)營活動的法人資格，依法徹底根除“兩拖”行為，使建筑行業(yè)健康發(fā)展。二是加強(qiáng)對法律、法規(guī)的宣傳力度，因建筑行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)和群體，要規(guī)范其用工行為必須要加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，使之規(guī)范化。
（六）自治區(qū)高院應(yīng)出臺可操作性強(qiáng)的有關(guān)設(shè)立農(nóng)民工訴訟綠色通道的具體操作辦法。從立案、審理、執(zhí)行等方面體現(xiàn)快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)行，為農(nóng)民工訴訟提供便利條件。
(二）加強(qiáng)對建筑施工企業(yè)的全程監(jiān)管，確保施工企業(yè)及時(shí)足額發(fā)放工資。為有效解決由于層層轉(zhuǎn)包造成建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)牧民工工資問題，勞動保障監(jiān)察部門主動加強(qiáng)與建設(shè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機(jī)制，共同在工程立項(xiàng)審批、工程招投標(biāo)、開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收上全程監(jiān)控，勞動保障監(jiān)察部門每半個(gè)月都要深入到施工企業(yè)，對施工人數(shù)、勞動合簽訂、工資發(fā)放等情況進(jìn)行調(diào)查和暗訪，及時(shí)處理各種違法違規(guī)行為。
（四）執(zhí)法過程中注重與工商、公安、稅務(wù)、共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合.為保證執(zhí)法過程中形成合力、提高威懾力，加大對惡意拖欠工資的打擊力度，勞動保障監(jiān)察部門在執(zhí)法過程中注重與工商、公安、建筑、稅務(wù)、共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)等職能部門的協(xié)調(diào)配合，明確各部門在整治拖欠工資工作中的職責(zé)，及時(shí)邀請以上部門召開聯(lián)系會議或工作例會，定期通報(bào)工作情況，分析研究勞動保障法律法規(guī)貫徹執(zhí)行中存在的困難和問題。
（五）加強(qiáng)與施工企業(yè)的溝通，定期與施工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。加強(qiáng)與施工企業(yè)的溝通，及時(shí)糾正企業(yè)違法違規(guī)是解決和消除拖欠工人工資現(xiàn)象的有效途徑。
四、今年工作打算。
今年，在去年五個(gè)突破（即在勞動用工年檢、追討拖欠農(nóng)牧民工工資、社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳、簽訂勞動合同、技術(shù)工種從業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)監(jiān)察上有新突破）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開創(chuàng)性、前瞻性地抓好以下幾項(xiàng)工作。
(三)建立健全首席辦案監(jiān)察員制度。處理案件過程中，為避免互相推諉，保證案件處理及時(shí)、快捷，要求在立案、調(diào)查取證、結(jié)案等環(huán)節(jié)指定兩名監(jiān)察員負(fù)責(zé)，其中一名為主辦監(jiān)察員，對案件負(fù)總責(zé)；另一名為協(xié)辦監(jiān)察員，協(xié)助主辦監(jiān)察員，兩名監(jiān)察員直接對辦案質(zhì)量負(fù)責(zé)。一旦出現(xiàn)了行政復(fù)議，可以更直接、方便地找到引發(fā)行政復(fù)議的原因。
(四)對*市地區(qū)各類用人單位實(shí)行分片管理。錫市地區(qū)勞動保障監(jiān)察分片管理示意圖已上墻，各轄區(qū)行政、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已摸清。盟、市兩級監(jiān)察員要按照分工，充分發(fā)揮基層勞動保障平臺的職能作用，對轄區(qū)單位的基本情況進(jìn)行調(diào)查了解，在檢查過程中要切實(shí)做到“五清楚”，即對勞動用工情況要清楚、單位性質(zhì)要清楚、單位具體位置要清楚、法人代表要清楚、聯(lián)系方式要清楚，在執(zhí)法中注重與基層勞動保障平臺兼職監(jiān)察員的配合，形成執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，使全市勞動力市場秩序有更大的改善。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十九
我縣歷來高度重視“治欠保支”工作，始終把解決拖欠問題、保障農(nóng)民工工資支付工作作為縣委、縣政府的重點(diǎn)工作來抓，尤其是2019年作為根治欠薪年，更是加大力度，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(一)強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保達(dá)到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。
一是擴(kuò)充了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。清理拖欠農(nóng)名工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組由原來的17個(gè)成員單位擴(kuò)充到28個(gè)成員單位，進(jìn)一步明確了人社、發(fā)改、公安、財(cái)政、住建等28個(gè)成員單位的部門職責(zé)，并指派了專人具體對接保障農(nóng)民工工資支付工作，確保達(dá)到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。二是定期召開了聯(lián)席會議。每逢元旦、春節(jié)等特殊時(shí)期，定期組織相關(guān)部門責(zé)任人召開預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資工作會議，安排部署全縣治理拖欠農(nóng)民工工資工作。
(二)壓實(shí)了工作責(zé)任，確保達(dá)到“責(zé)任明晰、分工明確”的效果。
一是明確了任務(wù)分工。2020年，我縣在開年之初就專題召開了根治拖欠農(nóng)民工工資工作推進(jìn)會，進(jìn)一步梳理了我縣2019年度“治欠”領(lǐng)域的問題，聚焦縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動抓落實(shí)，進(jìn)一步健全權(quán)責(zé)清晰、環(huán)環(huán)相扣、可被追溯的責(zé)任鏈條，把問題分解到部門、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位，確保每一項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人盯、有人管、有人負(fù)責(zé)，真正讓安排部署的工作落實(shí)到位。二是落實(shí)了制度要求。出臺了《**縣關(guān)于推進(jìn)農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管信息化工作實(shí)施方案》《**縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金管理辦法》進(jìn)一步落實(shí)了農(nóng)民工工資實(shí)名制管理和農(nóng)民工專用賬戶要求，對農(nóng)民工工資與工程款實(shí)行分賬管理，明確了分賬撥付的工作流程，完善了農(nóng)民工工資保障金制度。目前，我縣所有在建工程項(xiàng)目已全部繳納了農(nóng)民工工資保障金，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。三是健全了監(jiān)管機(jī)制。在每一個(gè)項(xiàng)目工地上派駐了駐點(diǎn)勞動保障監(jiān)察員，要求勞動保障監(jiān)察員每周至少用一天的時(shí)間主動走訪聯(lián)系項(xiàng)目工地民工，并定期由勞動監(jiān)察局局長帶隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，最大限度地維護(hù)好農(nóng)民工朋友的權(quán)益。
(三)保持高壓打擊態(tài)勢，確保達(dá)到“精神提振、士氣提升”的效果。
一是加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。2019年，在全縣范圍內(nèi)開展了“根治欠薪夏季專項(xiàng)行動”和“根治欠薪冬季攻堅(jiān)行動”，全縣共處理舉報(bào)投訴案件42件，立案40件，結(jié)案39件，結(jié)案率98%，共為450余名農(nóng)民工追討回工資430余萬元。二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度。始終保持對惡意欠薪行為的高壓打擊態(tài)勢，在縣清理拖欠農(nóng)民工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，法院、公安、司法、住建、信訪、勞監(jiān)等成員單位建立了行政執(zhí)法與刑事司法的無縫銜接機(jī)制，2019年共開展10次聯(lián)合執(zhí)法行動，進(jìn)一步打擊了惡意欠薪、惡意克扣等行為。三是加強(qiáng)拖欠懲戒力度。采取約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、列入工資“黑名單”、企業(yè)失信公示等手段，對拖欠企業(yè)進(jìn)行依法懲戒，并予以限制，使失信企業(yè)“一處違法、處處受限”。2019年以來，我縣沒有發(fā)生一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)50人以上的群體事件，沒有發(fā)生一起跨級投訴欠薪案件，沒有發(fā)生一起造成重大惡劣影響、影響社會和諧穩(wěn)定的案件。
一是由于很多農(nóng)民工對個(gè)人信息保護(hù)意識很強(qiáng)。有些工程項(xiàng)目存在錄入信息不規(guī)范、不完整、不及時(shí)的現(xiàn)象。比如，雖然現(xiàn)在個(gè)稅起征點(diǎn)已上調(diào)至5000元，但很多有技術(shù)農(nóng)民工每月工資還是遠(yuǎn)高于5000元，出于擔(dān)心銀行代發(fā)會扣除個(gè)人所得稅的原因，部分民工對實(shí)名制工作有一定的抵觸心理。下一步，我縣將進(jìn)一步落實(shí)好各主管單位的農(nóng)民工工資實(shí)名制信息化工作，及時(shí)全面的進(jìn)行實(shí)名制管理，將農(nóng)民工工資實(shí)名制信息化工作擴(kuò)到大各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。二是勞動監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)還不完善。下一步，計(jì)劃從全縣工會中擇優(yōu)聘請兼職勞動保障監(jiān)察員，并通過聘請省人社廳、省交通廳專家對勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓勞動保障監(jiān)察員真正成為宣傳得了政策、解決得了問題的民工兄弟“貼心人”三是用人單位誠信制度建設(shè)還不夠完善。下一步，將加大對縣住建、市監(jiān)、人社、行政服務(wù)中心管委會、銀行及縣電子政務(wù)辦等部門的銜接力度，完善余干用人單位誠信“黑名單”體系，并在政府網(wǎng)站時(shí)時(shí)曝光，讓用人單位樹牢不敢拖欠、不想拖欠、不能拖欠意識，進(jìn)一步鞏固我縣“治欠”成果。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十
《保障農(nóng)民工工資支付條例》(以下簡稱《條例》)自2020年5月1日起實(shí)施。為確?！稐l例》全面有效執(zhí)行，《保障農(nóng)民工工資支付條例》發(fā)表后，受到高度重視，立即組織人員迅速理解，認(rèn)真做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》的學(xué)習(xí)和宣傳。區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組早期部署，精心規(guī)劃制定《條例》宣傳工作方案，致力于通過三項(xiàng)措施在轄區(qū)形成學(xué)習(xí)條例、遵守條例、使用條例的良好氛圍。
通過企業(yè)微信群、qq群、led顯示屏、懸掛條幅等形式廣泛宣傳，在管轄區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位發(fā)布保障農(nóng)民工工資支付宣傳標(biāo)語，開展保障農(nóng)民工工資支付條例宣傳活動。
組織轄區(qū)內(nèi)新建在建工程項(xiàng)目建設(shè)單位、施工總承包企業(yè)學(xué)習(xí)《保障農(nóng)民工工資發(fā)放條例》，強(qiáng)調(diào)保障農(nóng)民工工資發(fā)放工作的重要性，監(jiān)督建設(shè)單位和施工總承包企業(yè)貫徹落實(shí)。
結(jié)合日常巡邏、檢查、廣泛宣傳，要求企業(yè)和場所所有者按文件執(zhí)行，決不允許拖欠工資、惡意減免工資等現(xiàn)象。
農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十一
2016年，我區(qū)認(rèn)真貫徹中央、省、市推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照上級有關(guān)推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作文件要求，充分發(fā)揮各部門職能作用，有針對性地解決農(nóng)民工生產(chǎn)生活遇到的實(shí)際問題，不斷強(qiáng)化農(nóng)民工基本公共服務(wù)，堅(jiān)持在發(fā)展中積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工問題，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、基本情況。
寧江區(qū)共有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，82個(gè)行政村，農(nóng)村戶籍人員15萬人,9.7萬勞動力，目前農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5.25萬人，創(chuàng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入7.6億元；返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工86人，創(chuàng)辦企業(yè)、個(gè)體工商戶86戶，吸納帶動就業(yè)834人；農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)1630人。
二、具體工作。
1、為全面推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作，我區(qū)成立了以區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，人社、教育、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、發(fā)改、婦聯(lián)、工會、民政等28個(gè)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并根據(jù)《松原市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作的通知》（松政辦發(fā)〔2016〕24號）文件要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際起草制定《寧江區(qū)人民政府進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作實(shí)施方案》。方案涉及推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作具體措施以及相關(guān)部門對農(nóng)民工工作所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。（此方案正在等待區(qū)政府的審核批復(fù)）。
2、充分利用三級網(wǎng)格員作用，對全區(qū)農(nóng)村勞動力就業(yè)情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，并對轉(zhuǎn)移就業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員基本情況、培訓(xùn)情況、家庭情況以及在外就業(yè)情況、求職意愿等進(jìn)行登記，建立臺帳和數(shù)據(jù)庫，以便有關(guān)部門提供跟蹤服務(wù)，使得推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作更加貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、貼近實(shí)際。
3、開展“春風(fēng)行動”、“七五”普法、計(jì)生“5.29”會員活動日等專項(xiàng)活動，切實(shí)幫助進(jìn)城務(wù)工人員解決就業(yè)、生產(chǎn)、生活方面等問題。
4、大力開展培訓(xùn)服務(wù)，加強(qiáng)勞務(wù)輸出對接。將農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)同精準(zhǔn)扶貧相融合，一方面加強(qiáng)對全區(qū)就業(yè)部門五個(gè)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，另一方面加大宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民工參加培訓(xùn)，提高技能。搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，建立與轄區(qū)各用工企業(yè)的良好互通關(guān)系,開發(fā)域外勞務(wù)輸出基地，完善勞務(wù)輸出對接機(jī)制。
5、健全服務(wù)體系，規(guī)范農(nóng)民工管理。加大對農(nóng)民工勞動保障工作的資金投入，規(guī)范和完善農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)體系。建立農(nóng)民工工資保障長效管理機(jī)制，全面落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》（國辦發(fā)〔2016〕1號），鼓勵逐步使用社?？▽?shí)現(xiàn)農(nóng)民工實(shí)名制工資支付，加強(qiáng)對工資支付情況的監(jiān)管，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，堅(jiān)持對農(nóng)民工因拖欠工資申請仲裁的爭議案件開辟“綠色通道”，截止6月初，勞動監(jiān)察大隊(duì)對各類用人單位的日常巡查次數(shù)達(dá)33次，受理案件6件，涉及勞動者12人，為勞動者追討工資18800元。
6、樹立人文關(guān)懷，推進(jìn)關(guān)愛工作。我區(qū)各部門聯(lián)合行動，加強(qiáng)對農(nóng)民工的人文關(guān)懷和服務(wù)，著力解決農(nóng)民工在勞動就業(yè)、生產(chǎn)生活、權(quán)益保障等方面的實(shí)際問題，逐步將城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)全面覆蓋到農(nóng)民工。
三、存在問題。
我區(qū)在推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作方面取得一些成效，同時(shí)也存在一些問題：
一是由于受農(nóng)村勞動力素質(zhì)和擇業(yè)觀念的制約，農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的難度較大；
三是農(nóng)民工工作環(huán)境有待進(jìn)一步改善。主要是規(guī)范的勞動合同簽訂推進(jìn)較慢，農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到充分的保護(hù)，很多企業(yè)“招得進(jìn)，留不住”，影響農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的穩(wěn)定性。
四、下一步工作計(jì)劃。
一是按照《寧江區(qū)人民政府進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工工作實(shí)施方案》，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，開展職責(zé)范圍內(nèi)的實(shí)際工作，建立農(nóng)民工工作考核機(jī)制，督促各部門切實(shí)有效地解決涉及本部門的農(nóng)民工工作，做到工作見成效、取成果。二是夯實(shí)服務(wù)工作平臺，提高服務(wù)水平。加快區(qū)級人力資源服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)度，積極建立健全農(nóng)民工就業(yè)綜合服務(wù)平臺。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層平臺和服務(wù)功能，不斷加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，樹立基層人社服務(wù)人員的良好服務(wù)形象，營造全社會關(guān)心農(nóng)民工的良好社會氛圍。
三是大力開展創(chuàng)建省級農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地工作。加快農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步完善組織領(lǐng)導(dǎo)、政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和監(jiān)督考核五大體系，努力為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目推介、風(fēng)險(xiǎn)評估、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、稅費(fèi)減免等服務(wù)。
四是加快農(nóng)村信息化建設(shè)、加強(qiáng)勞務(wù)交流合作。完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全區(qū)農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)，實(shí)行動態(tài)管理；同時(shí)將人力資源信息向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村組延伸，解決就業(yè)信息供求不對稱矛盾，充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)供求配置的基礎(chǔ)性作用。
同時(shí)，我們將繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)農(nóng)民工職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定補(bǔ)貼、科技下鄉(xiāng)、醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，擴(kuò)大關(guān)愛留守婦女兒童和老人活動的范圍，充分調(diào)動各部門參與幫扶農(nóng)民工工作，引導(dǎo)農(nóng)民工知性、理性求職，加快農(nóng)民工融入城市生活步伐。