綜合文員工作總結及計劃(優(yōu)質13篇)

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    制定一個合理的計劃可以幫助我們有效地組織和管理時間和資源。一個好的計劃應該有具體的行動步驟和責任人,確保計劃得以順利實施。隨著社會的發(fā)展和變化,我們需要不斷學習和改進計劃制定的方法和技巧。
    綜合文員工作總結及計劃篇一
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    綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
    根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動
    08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的.帳表,按時將工資表送交財務。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
    08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
    xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下:
    一、加強溝通,抓好宣傳工作
    xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    三、完善績效考核制度,使之更有序進行
    xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    四、完善培訓、福利機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    五、完善xx年各類物品的采購招標工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    以上總結計劃妥否,請領導批示!
    綜合文員工作總結及計劃篇二
    20xx年x月至x月月期間,我在上海x技術有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準時地的工作任務,草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎,隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結:
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學同事,相處完全不同。巨大的轉變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境??床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所干的無關的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時,各的,老板的眼色同事的嘲諷。而在,有同學老師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長,我從中學知識,做人,做事,做學問。
    “在里學的知識,叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時在工作打打電話文件,沒用上所學的知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經常被在很短的內學新的計算機語言開發(fā)設計,在以前的基礎上努力自學盡快知識。在爆炸的時代,知識更新太快,靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨,學習積累。遇到不懂的地方,先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而自學能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    工作很辛苦,還住校,每天7點就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個人支配的更少??酥?,隨心所欲地上班就不來,而在可以睡睡懶覺,實在上課的可以逃課,自由。
    每日重復單調繁瑣的工作,久了容易厭倦。象我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡單也馬虎,你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失,得。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的,具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕就此放棄,犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。,父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養(yǎng)的理財能力,剛畢業(yè),工資不高,除掉房租餐費和日常的開支,有寄點錢。
    身為公務員的我,在剛剛公務員的,感到從內到外都煥發(fā)著向上的精神,我不懈的努力,我終于一名公務員,這能不令我感到欣喜若狂嗎。不過冷靜,我決定要努力。
    綜合文員工作總結及計劃篇三
    上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議15次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
    (一)抓學習,努力提高自身素質。
    按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話,科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務禮儀等相關知識的學習。
    (二)抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。
    在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。
    (三)抓重點,力求工作取得新突破。
    綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
    一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
    二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
    三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
    四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
    回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
    前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務水平??剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研,在調研中挖掘問題、解決問題,學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。
    下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質量。
    (一)加強學習能力建設,不斷提高自身素質。要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學習化,休閑學習化,生活學習化,以旺盛的求知欲推動作風的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發(fā)展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯(lián)系實際,根據科室工作需要,引導同志們積極學習各項業(yè)務知識,如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作能力。
    (二)加強執(zhí)行能力建設,努力提升運作能力。按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務,多點表率,力爭在學習中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務中力求創(chuàng)新,不斷推進各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設的要求,進一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
    (三)加強服務能力建設,不斷提高會務接待工作水平。要增強服務準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路,對各項接待會務工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確責任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學習兄弟縣市的先進經驗和做法,不斷提高會務服務水平。
    (四)加強創(chuàng)新能力建設,確??剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習,不斷總結探索規(guī)律,善于抓重點、抓關鍵,改進工作方式方法,積極適應新形勢新任務要求。努力創(chuàng)新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進步。
    以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
    綜合文員工作總結及計劃篇四
    歲末臨近,新春將至。從2017年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時間了,從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是溝通內外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域,在不斷的學習過程中現(xiàn)在我已經掌握了各項工作的流程,也認真完成了領導交代的各項任務,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的?,F(xiàn)將這一年來的工作情況作出如下總結:
    一、辦公室的日常主要工作。
    1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司的內部協(xié)調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。
    2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作,并做好物品領用登記,定期統(tǒng)計辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則。
    3、負責圖紙的收發(fā)工作。對設計院發(fā)來的圖紙認真及時做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進行分類整理編號,方便今后及時領用查閱。
    4、廚房的日常事務:負責統(tǒng)計每天的員工的用餐情況并且每月進行報表匯總,督促廚房每天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。
    5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況。
    6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作:空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
    二、工作中存在的不足。
    1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日??记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?,時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決。
    2、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,部門內安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經有些落后。
    3、打印機的控制。由于是集體辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
    4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務工作。
    四、20xx年工作計劃。
    根據2017年度工作情況與存在不足,我將從以下幾個方面開展2017年工作:
    1、協(xié)助辦公室主任把日常事務更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學會把工作精細化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細,爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自己的業(yè)務水平。
    2、要注重部門內部的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得一定的工作成績。
    3、自身要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
    4、各部門都要有加強溝通的意識,加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統(tǒng)一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。
    5、在服務的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,相信xx公司的明天會越來越好!
    綜合文員工作總結及計劃篇五
    做為公司綜合辦文員,某人同志能從嚴要求、規(guī)范工作,對于管理業(yè)務上的知識虛心求教、刻苦學習,很快從不懂成長為一名高素質的業(yè)務員,在綜合辦人員緊,業(yè)務量大的情況下,自覺自愿地加班加點地努力工作,做到了有計劃、有標準地工作從而全年經過她所辦理的業(yè)務工作受到領導和同志們積極肯定和贊揚。
    在綜合辦工作需要做許多外協(xié)招待,聯(lián)絡工作,處理每一件事其影響是與企業(yè)發(fā)展有著直接的關聯(lián),某人同志在這方面十分注重自己的一言一行,高規(guī)格嚴要求自己,無論是從保密制度上,還是工作態(tài)度各方面都為辦公室工作人員留下了深刻的影響。
    綜合業(yè)務管理工作是一份十分復雜的管理工作,包含了文秘、檔案各方面管理業(yè)務,某人同志深知現(xiàn)代信息化、文檔管理發(fā)展之快,在工作業(yè)余時間,她能自覺學習先進的計算機信息化管理知識,通過自己的努力,業(yè)務水平能力得到快速發(fā)展,特別是通過自己的努力使一些平常辦公業(yè)務中辦公設備的維護工作,她都能夠獨擋一面予以解決,保證了公司業(yè)務管理的順暢。
    “路漫漫其修遠兮”,某年的工作已經圓滿結束了,回顧過去的一年,雖取得了一些成績,總結了不少經驗,但在綜合業(yè)務水平上還存在許多的不足,在新一年里,我要努力克服自身的缺點,提高自己的綜合水平,最大的發(fā)揮自身潛力,努力把綜合業(yè)務搞上去。真抓實干,勇于創(chuàng)先,把綜合辦工作做的更好踏實有效,為創(chuàng)建一個和諧發(fā)展的公司而奉獻出自己的一份力。
    綜合文員工作總結及計劃篇六
    20××年x月至x月月期間,我在上?!痢良夹g有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準時地的工作任務,草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎,隨時要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結:
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學同事,相處完全不同。巨大的轉變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境??床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用,所干的無關的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時,各的,老板的眼色同事的嘲諷。而在,有同學老師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習不長,我從中學知識,做人,做事,做學問。
    “在里學的知識,叫做自學的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時在工作打打電話文件,沒用上所學的知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經常被在很短的內學新的計算機語言開發(fā)設計,在以前的基礎上努力自學盡快知識。在爆炸的時代,知識更新太快,靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨,學習積累。遇到不懂的地方,先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而自學能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    工作很辛苦,還住校,每天7點就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個人支配的更少??酥?,隨心所欲地上班就不來,而在可以睡睡懶覺,實在上課的可以逃課,自由。
    每日重復單調繁瑣的工作,久了容易厭倦。象我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡單也馬虎,你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失,得。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的,具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕就此放棄,犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。,父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,體會父母掙錢的來之不易。要開始有意識地培養(yǎng)的理財能力,剛畢業(yè),工資不高,除掉房租餐費和日常的開支,有寄點錢。
    身為公務員的我,在剛剛公務員的,感到從內到外都煥發(fā)著向上的精神,我不懈的努力,我終于一名公務員,這能不令我感到欣喜若狂嗎。不過冷靜,我決定要努力。
    綜合文員工作總結及計劃篇七
    本人在xx年度的工作中,在公司黨政的領導和關懷下,經過自己辛勤工作,努力學習,取得了優(yōu)異成績,總結本人xx年一年的工作表現(xiàn),先進事跡主要有以下幾點:
    做為公司綜合辦文員,某人同志能從嚴要求、規(guī)范工作,對于管理業(yè)務上的知識虛心求教、刻苦學習,很快從不懂成長為一名高素質的業(yè)務員,在綜合辦人員緊,業(yè)務量大的情況下,自覺自愿地加班加點地努力工作,做到了有計劃、有標準地工作從而全年經過她所辦理的業(yè)務工作受到領導和同志們積極肯定和贊揚。
    在綜合辦工作需要做許多外協(xié)招待,聯(lián)絡工作,處理每一件事其影響是與企業(yè)發(fā)展有著直接的關聯(lián),某人同志在這方面十分注重自己的一言一行,高規(guī)格嚴要求自己,無論是從保密制度上,還是工作態(tài)度各方面都為辦公室工作人員留下了深刻的影響。
    綜合業(yè)務管理工作是一份十分復雜的管理工作,包含了文秘、檔案各方面管理業(yè)務,某人同志深知現(xiàn)代信息化、文檔管理發(fā)展之快,在工作業(yè)余時間,她能自覺學習先進的計算機信息化管理知識,通過自己的努力,業(yè)務水平能力得到快速發(fā)展,特別是通過自己的努力使一些平常辦公業(yè)務中辦公設備的維護工作,她都能夠獨擋一面予以解決,保證了公司業(yè)務管理的順暢。
    “路漫漫其修遠兮”,某年的工作已經圓滿結束了,回顧過去的一年,雖取得了一些成績,總結了不少經驗,但在綜合業(yè)務水平上還存在許多的不足,在新一年里,我要努力克服自身的缺點,提高自己的綜合水平,最大的發(fā)揮自身潛力,努力把綜合業(yè)務搞上去。真抓實干,勇于創(chuàng)先,把綜合辦工作做的更好踏實有效,為創(chuàng)建一個和諧發(fā)展的公司而奉獻出自己的一份力。
    綜合文員工作總結及計劃篇八
    1.市民生實事目標完成情況。一是已完成城郊結合部連片整治項目x個;二是已完成背街小巷環(huán)境品質提升示范街打造x條;三是已建成xx片區(qū)、竹篙片區(qū)x座生活垃圾壓縮轉運站,新增日收運能力xxx噸。
    2.市級主要目標任務完成情況。一是嚴格做好各類工地治理、運渣車運輸安全治理、建筑垃圾消納等x項揚塵治理工作;二是扎實做好每月數字城管常態(tài)監(jiān)管、城市綜合執(zhí)法、市容整治提升、道路橋梁管理、景觀照明管理等x項城市精細化管理工作;三是已打造兩拆一增連片示范街道x條,完成點位整治xx個,拆除違法建設x萬余平方米,鐵路沿線環(huán)境排查問題治理率xxx%,打造鐵路沿線環(huán)境品質提升項目x個;四是已完成生活垃圾全程分類體系建設指標任務,生活垃圾回收利用率xx%;五是已完成綜合文明指數暨城鄉(xiāng)環(huán)境治理測評工作。
    (二)特色亮點工作。
    1.筑牢執(zhí)法基礎,深化綜合行政執(zhí)法三項機制。一是深化規(guī)范化執(zhí)法機制。推進執(zhí)法重心下移,全面推進中隊規(guī)范化建設,將xx支鎮(zhèn)(街)執(zhí)法中隊全部建成規(guī)范化執(zhí)法中隊;深入推進律師駐隊工作,提供專業(yè)法律咨詢和指導;規(guī)范行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理工作,全面增強行政執(zhí)法能力。二是深化揚塵治理機制。針對全縣大發(fā)展大建設的實際,實行揚塵治理承諾制,做到既確保工程建設推進有序,又做到揚塵防控有力有度;聯(lián)動住建、交通、公安等部門,每周常態(tài)化開展x次聯(lián)合專項執(zhí)法檢查,嚴厲打擊各類揚塵污染問題。三是深化違法建設治理機制。深入貫徹《x市違法建設治理條例》,運用違法建設綜合治理十條措施,探索完善合法依規(guī)、行之有效的違建治理辦案程序,大幅提升違建治理案件辦理效率;xxxx年拆除全縣違建存量x萬余平方米,超額完成目標任務。
    2聚力難題破解,實施環(huán)境品質保障三項工程。一是實施環(huán)保督察迎檢保障工程。針對城市管理領域的噪音、大氣污染、油煙擾民等突出問題,扎實做好省督、央督環(huán)保問題整改,受理并妥善辦理案件xx件。二是實施樓頂廣告整治提升工程。建立健全縣部門鎮(zhèn)(街道)縱向扇形治理結構,堅持全域覆蓋,引導業(yè)主自行拆除和實施強制拆除違規(guī)樓頂廣告招牌xx處,切實消除群眾的眼中釘和頭頂?。粓猿痔崆敖槿牍芾?,對新建樓盤、新辦企業(yè)開展一對一培訓xx次,嚴格新增廣告招牌審批、現(xiàn)勘,從源頭上杜絕違規(guī)設置樓頂廣告招牌。三是實施景觀照明品質提升工程。對毗河沿線景觀照明提檔升級,進一步美化沿河走廊,打造夜景觀賞生活區(qū);以金堂大橋等橋梁為主體,推進橋梁光彩照明建設,打造網紅打卡地標;利用毗河、中河和北河地理優(yōu)勢,積極策劃三江夜游項目,打造宜居宜商生活區(qū)。
    3.堅持共治共享,匯聚生活垃圾分類三大合力。一是匯聚共管合力??h分類辦牽頭抓總,強化縣級部門、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、小區(qū)生活垃圾分類執(zhí)法監(jiān)管四級聯(lián)動,建立小區(qū)院落個人違法專項執(zhí)法制度、媒體平臺曝光制度和專項執(zhí)法檢查制度,有效保障生活垃圾分類落地落實。二是匯聚宣傳合力。配套制作主題宣傳視頻x個,短視頻xx個,充分利用各類媒介載體主導宣傳輿論場,形成鋪天蓋地的宣傳攻勢;發(fā)動村(社區(qū))、小區(qū)物業(yè)、社會志愿團體及基層教師,組建xx余支xxx余人宣傳培訓、宣講隊伍。三是匯聚資源合力。成建制推進分類收運體系更新,規(guī)范足量配備四分類收集設施和收運車輛;設置金堂慈濟環(huán)保教育站、x金堂環(huán)保發(fā)電廠x個生活垃圾分類示范教育陣地;建成xx片區(qū)、竹篙片區(qū)生活垃圾壓縮轉運站,解決垃圾轉運難題;建成x個生活垃圾分揀中心,在x個居民小區(qū)試點廚余垃圾分布式就地處理設施建設。
    (三)存在的困難和問題。
    1.固廢處置設施建設相對滯后。尚缺乏餐廚垃圾、建筑垃圾、大件垃圾等固廢處置消納場所,資源化利用率不高。
    綜合文員工作總結及計劃篇九
    在中心領導的關心和所有同事的支持下,年下一年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
    新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,才能適應聯(lián)網中心未來的發(fā)展。通過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的`工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業(yè)務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
    要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
    1、每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
    2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
    4、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。
    5、在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使中心常務工作井然有序。
    6、嚴格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。總之,我注意努力成為一個“一要能秘,二要會書”的合格文秘工作人員。
    1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
    2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
    3、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對聯(lián)網收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    綜合文員工作總結及計劃篇十
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
    一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
    每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
    過去的xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務。
    二:盡心盡責,做好本職工作,xx年以來,本人主要完成了一下工作:
    1:文員工作嚴要求。
    1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
    2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,xx年以來共下發(fā)紅文份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
    2:督辦工作強力度。
    督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
    3:內外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
    辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
    5:企業(yè)文化活動積極參與。
    20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    綜合文員工作總結及計劃篇十一
    1.是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“”議案提案1份,針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時在文字上嚴格把關,按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時、高質量的完成了答復工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。
    2.是認真組織開展各項全局性活動。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設,機關效能建設,“雙百千”幫扶結對工作,滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施的制定、動員安排,學習組織、總結反饋等一系列工作。
    3.是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求,配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口,能認真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
    1.是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質量,在今年全市水利局辦公室主任會議上,我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
    2.是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務,并將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調動同志們的積極性,同時充分利用局本級的門戶網站發(fā)布信息,推動我局信息工作上質量、上水平。
    我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位。
    3.是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文108份,發(fā)文17份。
    4.是完善考核辦法。今年年初對局機關和系統(tǒng)單位崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改,重點調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學、合理,充分體現(xiàn)公平公正的原則。
    1.是認真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術人才和技能人才進行了全面的調查摸底,并登記造冊,方便管理。耐心細致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作,到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網培訓和登記發(fā)證等工作。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
    2.是積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。與局財務配合,完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費的收取。努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
    3.是積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。及時維護局大樓的公共設施,加強內部消防管理,對大樓消防器材進行了更新,安裝了消防應急燈和安全出口燈。加強車輛調度管理理工作,對調度用車方案進行了調整,盡力保障領導和科室公務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了準時出車,安全行車,全年沒有發(fā)生一起交通事故。
    回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益于以下幾個方面,
    1.是局領導的重視、理解、支持;。
    2.是兄弟科室的配合與理解;。
    3.是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,
    1)是工作缺乏主動性、預見性;。
    2)是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
    在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。
    1.努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;。
    2.是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
    3.是強化管理,進一步健全工作機制,對局《機關工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規(guī)范化、科學化。
    綜合文員工作總結及計劃篇十二
    20xx年,綜合管理部在公司領導的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調、服務、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    今年以來,多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實基礎,經營業(yè)務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動,最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
    鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,主要業(yè)務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
    綜合管理部在公司領導的帶領下,認真分析公司現(xiàn)狀,通過廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內標桿企業(yè),并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》,這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,指明了方向。
    綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協(xié)調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容,而規(guī)范內部運營管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務的前提。
    20xx年,我們把內部運營管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進一步提高規(guī)范化運作水平。
    根據公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實相關規(guī)定,全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份,并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
    根據公司規(guī)劃及各部門需求,本著以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年4月份開始啟動招聘工作,通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好,素質高,業(yè)務精的專業(yè)人才,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,進一步為加強人才信息化管理做好準備。
    公司自20xx年8月成立,從公司成立之初的26人,迅速發(fā)展壯大為目前的43人,具有中高級專業(yè)技術職稱13人。其中正式編制人員33人,臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人;碩士以上學歷5人,本科學歷22人,大專學歷6人;派遣人員中男員工6人,女員工4人,其中黨員2人。
    現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關系,并建《勞動合同管理臺賬》,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作,今年較之去年同期新增參保人員10人,離職異動2人;嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相關法律規(guī)定,堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
    今年下半年先后組織9場內部培訓講座,累計培訓課時達10個小時,通過開展系列培訓活動,不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程,也能更好促進新老員工融洽相處。
    后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分,也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,確保公司工作的正常運行。20xx年,公司食堂共接待來訪客人約600余人次,客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次,就餐標準按每人每天元(指早餐+午餐)計算,全年共結余伙食費16200余元。
    一年來,我們加強對水電、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修,嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,既節(jié)省了開支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理,并借助集團公司固定資產管理系統(tǒng),建立健全了固定資產管理臺賬系統(tǒng)。
    另外,在公司領導的支持下,組織申報第十五屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,最終被市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下,成立了黨委組織。
    在上級工會的帶領下,積極組織“市三星工會組織”評選活動,并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”,借助工會組織平臺,努力完善員工福利待遇。
    綜合文員工作總結及計劃篇十三
    20是黨的召開之年,是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,也是供給側結構性改革的深化之年,更是我區(qū)實施“五大發(fā)展行動計劃”的開局之年。根據中央和省委、市委、區(qū)委關于加強和改進領導干部理論學習的要求,參照區(qū)委《中共宣城市宣州區(qū)委理論中心組學習計劃》,結合我區(qū)農委職能工作,制定20區(qū)農委理論學習中心組學習計劃如下:
    一、指導思想。
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹黨的和十八屆三中、四中、五中、六中全會及系列重要講話精神,堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,堅持統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,加快推進學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設,不斷提升領導干部的理論水平和實踐能力,為加快建設皖蘇浙省際交匯區(qū)域中心城市,打造“四個特色之城”,躋身“全國綜合實力百強區(qū)”,提前全面建成小康社會提供精神動力和思想保證。
    二、學習重點。
    按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新的總要求,帶頭學習好、領會好、掌握好、貫徹好黨的基本理論、基本路線、基本方針、基本政策。
    (一)深入學習黨的和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,學習上級黨委關于全面推進從嚴治黨的一系列指示和要求,全面加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設,創(chuàng)新基層黨建工作,引導廣大黨員積極投身改革事業(yè),不斷提升我委黨建工作水平。
    (二)深入學習中央一號文件、省委、市委、區(qū)委農村工作會議精神,深化對市場經濟內在規(guī)律和運行特點的認識,堅持“穩(wěn)中求進”總基調,以“五大發(fā)展理念”為靈魂和主線,以“工業(yè)突破年”和“基層組織提升年”為抓手,著眼提升經濟首位度和群眾幸福感,不斷提高領導干部駕馭社會主義市場經濟的能力。
    (三)深入學習黨的民主法治理論以及政治學、公共管理學、公共關系學理論和相關的法律、法規(guī),不斷增強領導干部的民主意識和法制觀念。
    (四)深入學習黨的文化發(fā)展理論和文化領域相關知識,弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德,培育和踐行社會主義核心價值觀。
    (五)深入學習黨風廉政建設的法律文件和重要會議精神,深刻認識推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要性,嚴格落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任,認真貫徹中央“八項規(guī)定”,持之以恒糾正“四風”,實踐監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,進一步加強對權力運行的監(jiān)督、制約,進一步加強黨性修養(yǎng)、作風建設和機關效能建設,進一步提高領導干部拒腐防變的能力。
    三、學習形式。
    1、按照學習計劃,組織集中學習,認真研讀原文、原著,撰寫心得體會文章。
    2、及時傳達、認真學習中央文件、領導講話和重要會議精神,印發(fā)自學材料,抓好自學,聯(lián)系農委系統(tǒng)職能和分管工作實際,研究貫徹落實意見。
    3、根據區(qū)委安排,結合重大理論和現(xiàn)實問題,開展專題學習研討。
    4、圍繞專題,通過實地參觀,召開座談會、研討會,觀看錄像片,集中學習。
    5、組織報告會,邀請專家、學者作專題輔導。
    四、學習要求。
    1、中心組理論學習全年集中學習12次,結合“兩學一做”學習教育,每季度組織一次專題學習研討,同時做好機關和各支部理論學習制度建設(具體安排見附表1)。
    2、中心組理論成員自學,由中心組成員自行擬定學習計劃,做好讀書筆記。選讀《區(qū)農委理論學習中心組成員年指定閱讀書目》(見附表2)等書目。
    3、理論學習中心組成員要堅持理論聯(lián)系實際,結合各項學習實踐活動的開展,深入實際開展調研,緊密結合分管工作尤其是重點難點問題,提出解決問題的思路和對策,每人每年要撰寫一至兩篇調研報告,于2017年10月20日前完成(參考選題見附表3)。
    附:1.區(qū)農委理論學習中心組2017年學習計劃安排表;。
    2.區(qū)農委理論學習中心組成員2017年指定閱讀書目;。
    3.區(qū)農委理論學習中心組成員2017年理論研討參考選題。