最新寫字樓物業(yè)服務合同(模板16篇)

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    合同的履行是商業(yè)活動中的基本原則之一,對于保障合作關系至關重要。合同應當具備防范風險和解決爭議的規(guī)定條款。這些范文是經過精心挑選和編輯的,希望對您的合同起到幫助作用。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇一
    業(yè)主、使用人(甲方):物業(yè)公司(乙方):
    合同雙方當事人。
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。
    第一章物業(yè)基本情況。
    座落位置:市船營區(qū)(街道)號。
    占地面積:3000平方米。
    1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3.屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
    5.交通、車輛行駛及停泊。
    6.配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
    7.社區(qū)文化娛樂活動。
    8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
    9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;。
    本合同管理期限為年,自年月日起,至年月日止。
    第四章甲方的權利和義務。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;。
    2.對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;。
    3.按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;。
    5.協助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
    第五章乙方的權利和義務。
    1.根據甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;。
    2.有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;。
    3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;。
    4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,有權根據情節(jié)輕重,采取勸阻等措施。
    第六章違約責任。
    1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
    2.乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    3.乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    4.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的,視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。
    5.任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關規(guī)定處理。
    第七章附則。
    1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
    3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。
    4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6.本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
    7.本合同自簽訂之日起生效。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇二
    地址:_________。
    地址:_________。
    第一條雙方的權利和義務。
    一、甲方的權利和義務。
    1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題提出意見和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
    2.根據本協議向乙方繳納物業(yè)管理服務費及其它相關費用。
    3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的,應事先通知乙方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償。
    4.轉讓物業(yè)時,事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協議。
    5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
    7.出現以下情形的,物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任。
    (3)乙方履行本合同約定義務,但因物業(yè)設備固有瑕疵造成損失的;。
    二、乙方的權利和義務。
    1.對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協管、交通秩序等項目進行維修、養(yǎng)護、修繕的服務與管理。
    2.根據有關法規(guī)和政策,結合該小區(qū)的實際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
    3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
    4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。
    6.根據本協議向甲方收取物業(yè)管理費用。
    7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。
    8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
    (二)、交費方式(本小區(qū)坐式收費)。
    2.甲方交納物業(yè)管理服務費用的時間為___日,逐年類推,費用為。
    第三條維修基金的管理與使用。
    一、根據規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
    二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時,經當地物業(yè)管理行政部門審核批準,按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、甲方轉讓房屋時,結余維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
    第四條違約責任。
    一、乙方違反約定,未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。
    二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。
    三、甲方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
    第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第六條在本協議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第七條本協議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協議中未盡事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
    第八條本協議在履行中,如發(fā)生爭議,雙方協商解決,或向物業(yè)管理行政部門申請調解,協商或調解不成的,可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。
    第九條本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十條本協議自簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇三
    1、寫字樓共用部位的維修和管理。
    包括寫字樓主體承重結構部位:包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。
    2、寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
    3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。
    4、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理。
    5.1公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;。
    5.2公共區(qū)域內綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。
    6、公共安全秩序維護。
    6.1維護公共經營秩序安全管理,包括門崗、巡邏等;。
    6.2交通與車輛停放、進出的安全管理;。
    6.3消防監(jiān)控與安全管理。
    7、其他服務。
    7.1商戶裝飾裝修管理:詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定;。
    7.2代收代繳水費、電費等服務;。
    7.3受理租戶的報修報建,并及時處理;。
    7.4建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。
    1.1寫字樓內有明顯標志和引路方向;。
    1.2寫字樓維修及時率達100%,維修合格率達98%,并建立回訪制度和回訪記錄;。
    1.3寫字樓檔案資料齊全、管理完善,建立商戶檔案,隨時可查。
    2.1所有公共設備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;。
    2.2確保設備完好、運行正常,供水、供電、通訊、照明設施設備齊全,使用功能齊全;。
    2.3消防設備完好無損、可隨時啟用;。
    2.4公共配套設施完好。
    3.1以“人防加技防”的管理模式,加強對智能監(jiān)控的有效管理;。
    3.2定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查,消除火災安全隱患;。
    3.3保持消防系統(tǒng)(主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng))。
    4.1對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔;。
    4.2對垃圾實行袋裝化管理,及時清運,做到日產日清;。
    4.3公共區(qū)域內合理擺設綠植、花木。
    5、寫字樓共用部位、共用設施維修處理嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。
    6.1中央空調供應時間與臨界溫度的規(guī)定。
    6.1.1起供時間:按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調整;。
    6.1.2起供臨界溫度:夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調起供溫度(以天氣預報溫度為依據)。
    6.2臨時加班使用空調規(guī)定。
    6.2.2如租戶在非正常工作日要求空調供應(須4小時以上),應提前1天(或8小時)向物業(yè)公司提出書面申請,費用按前述辦法計算。
    五、雙方的權利和義務。
    1、甲方的權利和義務。
    1.4依據本協議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用;。
    1.7不得擅自占用和改變公共設施的使用功能;。
    1.9保證按以上約定內容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務,以確保乙方經營活動的正常進行。
    2、乙方的權利和義務。
    2.1有權要求甲方按服務協議約定提供良好的物業(yè)服務;。
    2.2按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用;。
    2.3監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議;。
    2.9加強安全防范意識,應加強防火、防盜等事項,因此導致財產損失的由乙方自行承擔。
    六、保險。
    乙方租賃區(qū)域內人身及財產的有關保險由乙方自行辦理。
    七、違約責任。
    4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,甲方有權向乙方收取清理費;。
    5、任何一方不得單方面提前終止協議,否則,應承擔違約責任,并賠償給對方造成的損失。
    八、其他。
    3、本協議共5頁,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方簽字/公章:乙方簽字/公章:
    法定代表人/委托人:法定代表人/委托人:
    年月日年月日。
    共
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    頁,當前第。
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    寫字樓物業(yè)服務合同篇四
    2.1有權要求甲方按服務協議約定提供良好的物業(yè)服務;。
    2.2按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用;。
    2.3監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議;。
    2.9加強安全防范意識,應加強防火、防盜等事項,因此導致財產損失的由乙方自行承擔。
    六、保險。
    乙方租賃區(qū)域內人身及財產的有關保險由乙方自行辦理。
    七、違約責任。
    4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,甲方有權向乙方收取清理費;。
    5、任何一方不得單方面提前終止協議,否則,應承擔違約責任,并賠償給對方造成的損失。
    八、其他。
    3、本協議共5頁,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(委托方):
    乙方(受托方):
    根據合同雙方協商決定,以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。
    第一章委托服務的物業(yè)基本情況。
    名稱:**市行政服務中心-陽光大廈。
    地址:
    建筑面積:*平方米。
    行政服務中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有:中央空調系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。
    第二章委托服務范圍與內容。
    一、大廈的公共設施設備的日常管理。
    二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
    三、大廈的公共秩序維護。
    四、負責大廈的導辦、解說。
    五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
    六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。
    第三章管理運作方式。
    一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫:整),合同簽訂之日起十日內結算**萬元,合同到期之日起十日內結算**萬元。
    以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:
    (一)人員工資**萬元。
    其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱。
    電系統(tǒng)維護工1名,秩序維護人員11名。
    以上合計27人,月工資**元,全年共**萬元。
    (二)其它費用**萬元。
    1、社會保險:**萬元×32.5%=**萬元。
    2、福利費:**萬元×2.5%=**萬元。
    3、保安著裝費:**人×500元/人=**萬元。
    4、保安器材及保潔工具費:**萬元。
    5、物業(yè)公司利潤:**萬元×4%=**萬元。
    6、稅金:(++++*8+)×5.6%=**萬元。
    二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導下開展工作。
    三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。
    第四章甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
    二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
    三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數據,并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
    四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。
    五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
    六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務,以同質同價為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
    七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。
    八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經營活動。
    九、協調處理由乙方請求協助的物業(yè)管理過程中出現的糾紛矛盾。
    十、協助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
    第五章乙方權利和義務。
    一、從大樓管理目標定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項。
    規(guī)章制度。
    和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。
    二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
    三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定,對違章違規(guī)行為進行協調和處理。
    四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
    五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目,須經甲方批準后方可實施。
    六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。
    七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關變更事項。
    八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現場管理。
    九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。
    十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數據。
    十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
    第六章違約責任。
    一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
    二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據本合同約定,在乙方服務費用中罰款,并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。
    三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。
    第七章其它事項。
    一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,及時進行妥善處理。
    二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定為準。
    第八章合同更改補充與終止。
    一、經雙方協商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協議為準,與本合同具有同等效力。
    二、本合同附件經雙方確認蓋章后,具有同等效力。
    三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
    四、本合同在履行中如發(fā)生爭議,應友好協商或報請行業(yè)主管部門調解,調解不成的,提交仲裁委員會裁決。
    五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
    六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
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    寫字樓物業(yè)服務合同篇五
    1、物業(yè)服務合同通常由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
    2、隨著《物業(yè)管理條例》的出臺,越來越多的業(yè)主都知道了作為業(yè)主所擁有的權利和義務,同時也更重視和謹慎地使用這些權利,希望能有效地維護自身的利益。其中最重要,和業(yè)主利益關系最密切的一項權利就是通過業(yè)主委員會選聘優(yōu)秀的物業(yè)公司來管理小區(qū),并和選好的物業(yè)公司簽訂好《物業(yè)服務合同》,因為該合同簽訂后,對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,所以簽好該合同對業(yè)主來說是享受優(yōu)質物業(yè)服務的關鍵所在。
    物業(yè)服務合同不需要繳納印花稅。印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立、領受具有法律效力的憑證的行為所征收的一種稅。因采用在應稅憑證上粘貼印花稅票作為完稅的標志而得名。印花稅的納稅人包括在中國境內書立、領受規(guī)定的經濟憑證的企業(yè)、行政單位、事業(yè)單位、軍事單位、社會團體、其他單位、個體工商戶和其他個人。
    國務院發(fā)出通知,決定自20xx年1月1日起調整證券交易印花稅中央與地方分享比例。國務院通知指出,為妥善處理中央與地方的財政分配關系,國務院決定,從20xx年1月1日起,將證券交易印花稅由現行按中央97%、地方3%比例分享全部調整為中央收入。國務院通知要求,有關地區(qū)和部門要從全局出發(fā),繼續(xù)做好證券交易印花稅的征收管理工作,進一步促進我國證券市場長期穩(wěn)定健康發(fā)展。
    1、明確委托物業(yè)服務的內容、范圍和期限;
    3、明確物業(yè)公司的權利和義務;
    4、對違約責任的約定。
    雖然《中華人民共和國合同法》規(guī)定合同可以采取書面形式、口頭形式和其他形式,但由于物業(yè)服務合同與人民工作、生活密切相關,涉及的權利義務關系復雜,合同履行期間長,因此有關物業(yè)管理法律法規(guī)都規(guī)定,物業(yè)服務合同應采取書面形式。書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。
    此外,物業(yè)服務合同應當報有關物業(yè)管理行政主管部門備案,以便行政部門更好地監(jiān)督和指導。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇六
    甲方:_________(以下簡稱甲方)。
    乙方:_________(以下簡稱乙方)。
    為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴格遵照小區(qū)紅線內設計規(guī)劃的各項要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協議:
    一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營,同時在劃定的范圍內張貼自已公司的形象標志,同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務。
    二、乙方有權向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。
    三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權,在同等情況下,甲方應當先行辦理乙方公司事宜。
    一、乙方向甲方出具公司資質、營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。
    二、乙方委派現場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權代表本協議所涉及的各項事宜。
    三、乙方有義務在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實存在必須配合整改。
    四、物業(yè)管理費的收取辦法與標準及供電協議。
    1、經甲乙雙方友好協商,從20xx年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費,此門面面積為800平方,物業(yè)管理費標準為1.50元/平方。20xx年每月物業(yè)管理費為1000元,預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為1.30元/度,按月交納。
    2、乙方每月五日之前帶現金到物業(yè)辦公室財務處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費,逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。
    五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經營過程中,不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
    六、經營過程中,乙方須指派專人負責治安工作,嚴密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現情況及時向甲方報告并酌情現場處理。
    七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據經營場所的實際面積不同,根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電,不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。
    八、乙方須加強內部管理,不得使用三無人員,同時政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內逗留、作業(yè),違者服務處有權將人員請出小區(qū)。
    一、甲方須根據《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內經營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。
    二、甲方應制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊,對小區(qū)范圍內的經營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務。
    三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現乙方人員有違規(guī)、違章時,其監(jiān)管人員有權在現場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權采取強制糾正措施,并責令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權追究乙方責任。
    四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現金、不得徇私舞弊。一經投訴并被認定為事實者,甲方將對當事人予以經濟、行政處罰直至移交司法機關處理。
    五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當要求。
    六、甲方工作人員應在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內,配合乙方,保障乙方的權利。
    七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、ktv、供電、供水、制冷等設施)、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導致業(yè)主投訴,甲方有權立即停止與投訴有關的服務,甚至停止所有服務。
    八、如乙方進行裝修或對經營用房進行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權終止此協議。
    一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者,一經查實,視其情節(jié)輕重,甲方將給與經濟、行政處罰,情節(jié)嚴重者,提交司法機關處理。
    二、乙方人員違反第二條中相關條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關服務(包括配套設施的使用),直至提交相關執(zhí)法部門處理。
    本協議一式倆份,具有同等法律效力,經雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網收集整理。
    甲方:_________。
    乙方:_________。
    甲方(蓋章):_________。
    乙方(蓋章):_________。
    代表(簽字):_________。
    代表(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點:_____________。
    簽訂地點:_____________。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇七
    甲方:_______________乙方:_______________根據中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質量證書、墻體廣告樣稿。
    1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。
    2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發(fā)現字樣和質量問題,應及時提出,盡快糾正。
    3、廣告完工后,甲方必須在____日內驗收完畢,若不按時驗收則視為驗收。
    4、廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數為_________條,總數面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計金額為_________元。
    5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
    6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。
    7、合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
    甲方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇八
    甲方:房產大廈物業(yè)乙方:電話:
    甲乙雙方在平等自愿,協商一致的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定和省物價部門批復地下停車費用標準,就機動車位服務事宜達成如下協議條款:
    一、乙方停放的機動車輛:車牌號:,品牌。
    二、甲方機動車輛停放的具體位置:地下號車位。
    三、車位服務費用:元/月,暫定一年,自年日—年日交納當年的車位服務費,共計元。如乙方未按時交納的,視為放棄本協議第三條所約定的車位,甲方可以將該車位另行安排。
    四、甲方的職責:
    1.如機動車停車區(qū)域內發(fā)生交通事故、車輛丟失或毀損事故、物品丟失或毀損事故的,甲方應當積極配合有關部門處理事故,協調糾紛。
    2.甲方負責停車區(qū)域內衛(wèi)生打掃和照明等。
    五、乙方的職責:
    1.乙方負責車位的使用、管理,如有糾紛,甲方予以協調處理。
    2.乙方負責妥善保管停車位上的停車鎖,如有損壞或丟失由乙方自行負責修復或賠償。
    3.乙方必須將自己的車輛停放在指定車位,不得亂停亂放。否則,乙方應向甲方支付違約金100元/次。違約停車達五次以上的,甲方有權解除本協議,已交納費用不予退還。
    4.乙方將車輛停好以后,必須將車輛的門窗鎖好,車輛上不得存放現金、有價證券、貴重物品等。如發(fā)生上述物品丟失現象,由乙方自負。
    5.乙方應當保持區(qū)域內的清潔衛(wèi)生,不得亂丟垃圾、雜物等。
    6.乙方進入停車區(qū)域后,應當謹慎駕駛,以免發(fā)生交通事故或其他意外事故。
    7.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內如發(fā)生丟失現象,甲方只負責向公安機關報案,并積極配合公安機關破案。
    8.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內如發(fā)生毀損現象的,由毀損行為人承擔賠償責任,甲方只負責從中進行協調。
    六、本協議自雙方簽字蓋章甲方交納過車位服務費后生效,一式兩份,甲乙雙方各一份。
    甲方:七里鋪房產大廈物業(yè)乙方:
    年月日年月日。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇九
    注冊地址:
    乙方:
    身份證號碼:
    住址:
    聯系電話:
    為維護本小區(qū)內的交通秩序,規(guī)范車庫車輛的停放,確保業(yè)主車輛的'安全。根據《重慶市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,以及本小區(qū)的實際情況,確保雙方的權利義務,制定本合同。
    一、甲方的權利和義務:
    1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;。
    2、制定本車庫管理的相關規(guī)定;。
    3、制止違反本車庫管理及危害車庫設施、設備的行為;。
    4、根據本合同收取車位物業(yè)管理服務費;。
    5、規(guī)范車庫停車,制止亂停亂放,確保消防通道暢通;。
    6、配合車位產權人之間,與第三方之間的相關關系的協調;。
    7、經授權積極配合對車庫設施、設備的專項維修;。
    二、乙方的權利和義務:
    1、提供停放車輛信息:車位產權人自有車輛,及租賃車位使用人如實申報車輛信息,填寫車輛信息卡。如有變動,及時向管理處變更。
    2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務工作,就車輛管理的有關問題向甲方提出合理的意見和建議;。
    4、依據本合同按時繳納車位物業(yè)服務費;。
    5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;。
    1、車庫衛(wèi)生整潔,引導車輛停放有序;。
    3、停車場相關管理制度完善,管理責任明確,車輛進出有序;。
    5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;。
    6、實行一卡一車,無停車卡車輛禁止進入;。
    7、承擔車庫設施設備單次單項200元以內的日常維修費用;。
    2、限止超高超寬車輛進入車庫;。
    3、車庫內不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現象必須及時清理;。
    4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內停放;。
    5、禁止將車位改作他用;。
    6、嚴禁在車庫動火;。
    7、禁止在車內存放現金、貴重物品;。
    停車管理物業(yè)服務費:60元/月;按季收取,每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;。
    1、甲方違反本合同,未達到管理服務質量目標的,乙方有權督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務目標的,甲方有權要求乙方限期整改,但不得拒繳物業(yè)管理費。
    3、乙方違反本合同,不按約定繳納物業(yè)服務費的,甲方有權要求乙方補交欠款,按日千分之三承擔滯納金。
    4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,帶離車內財物,并檢查車輛狀態(tài),由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損,以及第三人損失,乙方自行承擔。
    第七條:本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
    第八條:因不可抗力致使本合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任。
    第九條:本合同一式兩份,雙主各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。
    甲方(蓋章):重慶z物業(yè)管理有限公司乙方:
    代表人:
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十
    根據甲乙雙方簽署的勞動合同的有關規(guī)定,為進一步明確雙方的權利和義務,經雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:
    一、甲方的責任、權利、義務:
    1、根據工作需要,自________年____月____日至________年____月____日,乙方在進行有關(方面)的學習與培訓,為期天。
    2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計人民幣元。
    3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受如下待遇:
    (1)________________________________;。
    (2)________________________________;。
    (3)________________________________;。
    4、甲方有權對乙方的學習情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。
    5、甲方有權要求乙方自當期勞動合同終止日起必須為甲方服務________年,即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務期內,如乙方違反培訓協議,應將甲方支付的39;學習培訓費用及違約金按“未履行月數服務期月數”的比例退還。
    二、乙方的責任、權利、義務:
    1、學習與培訓期間,自覺遵章守紀,努力學習,完成培訓任務。
    2、若乙方因個人原因未能完成培訓任務,乙方須自己出資參加相同培訓一次,并作為記錄記入年底績效考核中。
    3、一經簽訂本培訓協議,將嚴格按照培訓協議規(guī)定的年限為公司服務。乙方無論以何種原因離開公司,將依的相關規(guī)定支付相應的培訓費用和違約金后,方可辦理離職手續(xù)。
    4、乙方學習培訓期滿,應將畢業(yè)證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。
    三、雙方約定的其它事宜:
    (1)___________________________;。
    (2)___________________________;。
    (3)___________________________;。
    四、本協議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。
    五、甲乙雙方在履行本協議發(fā)生爭議時,可由甲乙雙方協商解決。若雙方不能協商解決的,雙方根據____市有關法規(guī)提請勞動爭議仲裁,必要時將通過法律途徑解決。
    六、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十一
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
    物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
    座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
    占地面積:62504.2平方米。
    建筑面積:約34000平方米。
    第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
    第三章委托管理期限。
    第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
    第四章雙方權利和義務。
    第16條甲方權利和義務。
    (一)甲方權利。
    1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
    2、根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
    6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
    7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
    8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
    (二)甲方義務。
    1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
    3、協助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
    4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協助乙方催交;
    5、協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
    第17條乙方權利和義務。
    (一)乙方的權利。
    1、根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
    2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
    3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
    4、依照本合同和市物價局核發(fā)的.收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
    5、負責物業(yè)管理檔案資料;
    6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
    7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
    9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
    (二)乙方的義務。
    2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
    3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
    5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
    6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
    7、發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
    8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
    9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
    第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下:
    (一)房屋及共用設備管理。
    1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2、物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3、進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
    (二)共用設施管理。
    1、小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
    2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
    3、保持道路暢通。
    4、污水排放暢通,溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯。
    (三)綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
    2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
    3、雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
    4、公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
    5、發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
    (五)社區(qū)秩序維護。
    1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
    2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
    3、進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
    (六)消防。
    1、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
    2、配備兼職消防管理人員。
    (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    (一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    (二)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
    第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。
    第七章違約責任。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
    第八章附則。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意:
    (一)由日照市仲裁委員會仲裁。
    (二)向人民法院起訴。
    第29條其他約定:
    1、加強對建筑垃圾的管理工作。
    2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方(簽章):_____________。
    乙方(簽章):_____________。
    _________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十二
    委托方(以下簡稱甲方):
    名稱:xx業(yè)主委員會。
    代表人:業(yè)主委員會主任xx。
    聯系電話:
    受委托方(以下簡稱乙方):
    企業(yè)名稱:xx公司。
    法定代表人:
    聯系電話:
    根據《物權法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
    座落位置:
    占地面積:
    建筑面積:
    第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
    第15條委托管理期限為二年。自年月日起至年月日止。
    第16條甲方權利和義務。
    (一)甲方權利。
    1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
    2、根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
    6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
    7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
    8、監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
    (二)甲方義務。
    1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
    3、協助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
    4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協助乙方催交;
    5、協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
    第17條乙方權利和義務。
    (一)乙方的權利。
    1、根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
    2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
    3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
    4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
    5、負責物業(yè)管理檔案資料;
    6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
    7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
    9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
    (二)乙方的義務。
    2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
    5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
    6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
    7、發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
    8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
    9、物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
    第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下:
    (一)房屋及共用設備管理。
    1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2、物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3、進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
    (二)共用設施管理。
    1、小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
    2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
    3、保持道路暢通。
    4、污水排放暢通,溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯。
    (三)綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
    2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
    3、雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
    4、公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
    5、發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
    (五)社區(qū)秩序維護。
    1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
    2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
    3、進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
    (六)消防。
    1、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
    2、配備兼職消防管理人員。
    (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    (一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    (二)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
    第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意:
    (一)由日照市仲裁委員會仲裁。
    (二)向人民法院起訴。
    第29條其他約定:
    1、加強對建筑垃圾的管理工作。
    2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________。
    代表人:代表人:_________年____月____日。
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十三
    委托方:(以下簡稱甲方)大學。
    受托方:(以下簡稱乙方)物業(yè)管理有限公司。
    根據國家有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將大學委托乙方實行物業(yè)管理,特制定本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    座落位置:市路。
    占地面積:以學校實際面積為準。
    建筑面積:以學校實際面積為準。
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第四條辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。
    第五條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。
    第六條學校內的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。
    第七條公寓樓的值班。
    第八條其他委托事項:
    1、
    2、
    第九條委托管理期限為壹年。自20xx年月日起至20xx年月日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續(xù)簽。
    第十條甲方權利義務:
    1、代表和維護物業(yè)產權人的合法權益;
    2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約;
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動;
    6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協助通知義務;
    7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
    8、及時支付給乙方物業(yè)管理費;
    9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
    10、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
    第十一條乙方權利義務:
    1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
    2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
    3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
    6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
    第十二條乙方須按下列約定,實現目標管理:
    1、建筑物內部衛(wèi)生:按照方案標準執(zhí)行。
    2、公共環(huán)境:按照方案標準執(zhí)行。
    3、公寓管理:按照方案標準執(zhí)行。
    4、安全護衛(wèi):按照方案標準執(zhí)行。
    第十三條本物業(yè)的管理費用每年為元(大寫:)。
    第十四條全年物業(yè)費按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費元(大寫:)。
    第十五條管理服務費用標準的調整,按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務區(qū)域、內容進行相應的調整。
    第十六條甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
    第十七條乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權終止合同,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    第十八條甲、乙雙方應切實履行合同條款,如任何一方違約,依據《國務院物業(yè)管理條例》和《合同法》進行相關賠償。
    第十九條自本合同生效之日起,根據甲方委托物業(yè)管理事項,辦理完交接驗收手續(xù),乙方進行物業(yè)管理。
    第二十條本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續(xù)約;若有異議,期滿則合同解除。
    第二十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
    第二十二條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
    第二十三條本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第二十四條因物業(yè)建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。
    第二十五條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。
    第二十六條本合同履行期間發(fā)生爭議,雙方應盡量協商解決或報請物業(yè)管理行政部門進行調節(jié),協商或調節(jié)不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。
    第二十七條本合同自簽字之日起生效。
    甲方(蓋章)乙方(蓋章)。
    單位地址:單位地址:
    法定代表人(或委托代理人)法定代表人(或委托代理人)。
    日期:年月日日期:年月日
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十四
    1、甲方向乙方提供全責護理服務,每月服務費為___元。
    2、護理期限為________年,護理從________年____月____日起至________年____月____日止。
    3、護理服務費交付方式為每____月一交,每次交付時間為___。
    4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的,每逾期____日,甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。
    5、甲方負責派遣專業(yè)人員根據每種植物的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治,并根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。
    6、乙方負責提供水源及有關養(yǎng)護綠植的便利條件。
    7、植物在乙方處遇外力,不可抗力等因素而傷,甲方不承擔更換責任。
    8、乙方不得惡意損傷,破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
    9、如因養(yǎng)護條件不當而造成花木枯死或長勢不好,由甲方及時更換,保證乙方的觀賞效果。
    10、乙方可要求更換不同種類的植物,更換的條件是同種類同大小,或不同種類同價格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木,可與我們協商,按臨時租擺計算,租期按周計算,價格協商。
    11、在合同期內,乙方如需臨時停業(yè)或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡,甲方不予更換。
    12、雙方應嚴格履行協議內容,任何一方不得擅自更改和解除協議。有特殊原因,必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協議方須以總服務金 20% 賠付對方。
    13、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經雙方簽字蓋章后方可生效。
    14、本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的'附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
    15、爭議的處理
    1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
    2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第___種方式解決:
    (1)提交___仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院起訴。
    甲方(蓋章):___
    乙方(蓋章):___ 代表(簽字):___
    代表(簽字):___
    簽訂日期:________年____月____日
    簽訂日期:________年____月____日
    簽署地點:
    簽署地點
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十五
    尊敬的領導:
    本人自____年__月__日與局簽訂了為期一年的勞動合同,將于____年__月__日到期。一年來我在領導及各位同事的關心與幫忙下,嚴格要求自我,認真完成自我的本職工作,經過這一年的學習與摸索,我各方面有了較大的提高,現將日常的工作情景總結如下:
    1、日常的工作管理作為一名辦公室的勤雜人員,主要負責領導及宿舍的衛(wèi)生清潔工作、會議室、接待小餐廳的日常管理,每一天進取應對繁雜瑣碎的事務性工作,我將從多方面努力,進一步提高自身的工作本事,以進取的心態(tài)應對每一天的工作任務。
    2、加強自身學習,提高工作水平雖然我的職務是一名勤雜人員,但要做到優(yōu)秀,自我的學識,本事等還有必須距離,所以總不敢掉以輕心,馬虎應付。這一年下來感覺自我在工作方面有必須的提高,協調本事及處理問題等各方面,有了進一步的提高,保證了各項工作的正常運行。
    3、存在的問題本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,我踏入社會不久,經驗不足,在一些工作細節(jié)上還研究不到位,以致于工作起來有時不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,業(yè)務知識不足,以后我將加強對辦公室后勤工作等各方面的學習,以知識彌補不足。
    4、下半年的工作計劃。
    (1)進取認真配合同事搞好辦公室的各項后勤工作。
    (2)加強學習,拓展知識面,靈活運用自我的知識,在實際工作中,優(yōu)化工作質量。
    (3)努力改正自身缺點,本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自我的本職工作。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    寫字樓物業(yè)服務合同篇十六
    本方案通過對a大市場現場考察,根據a大市場具有集貿式的特特點來定位,尋求清潔成本和衛(wèi)生質量的臨界點,在對不過多增加資金投入的情況下,并結合專業(yè)運作理念與經驗而編制的物業(yè)保潔方案。
    本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務”的物業(yè)管理主題,來統(tǒng)籌企劃a大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬件保護等諸多方面,提出了切合實際的指標,尤其詳盡闡述了諸如:保潔流程及管理目標、各種規(guī)章制度,以科學態(tài)度的進行保潔管理。
    本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設計與策劃,提供一種定位正確、操作性強的專業(yè)管理與服務模式,在達到為a大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時,亦降低物業(yè)的綜合營運成本,延長物業(yè)內硬件設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務,能夠使a大市場有一個良好的對外形象與品質,使a大市場在行業(yè)中進一步樹立良好的信譽和品牌。
    a大市場物業(yè)狀況。
    一、物業(yè)狀況。
    a大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強勁的長春經濟技術開發(fā)區(qū)內,為長春市“十五”計劃和20xx年規(guī)劃的重點建設項目,由a集團斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米,營業(yè)面積13萬平方米。
    二、物業(yè)特點:
    根據a大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標,推行目標管理。
    特點:
    坐落城鄉(xiāng)結合處,具有集貿式的特點。
    市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點。
    市場的門較多,污染源較難控制。
    基礎硬件設施不夠完善。
    按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例,室內2500平方米/人,外場5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。結合a大市場特點和實際情況制訂此方案。
    a大市場清潔管理制度、員工考核標準。
    一、a大市場清潔管理辦公室:
    人,由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。
    二、a大市場安全管理小組:
    清潔公司將在a大市場設置安全管理小組,由駐場經理擔任組長,且為駐場安全生產第一負責人,成員由各部門主管、領班組成。全面負責a大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
    三、培訓考核制度:
    公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓,對在職員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰,并及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業(yè)管理公司隨時檢查,對未培訓之員工,物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除,直至培訓合格。
    四、管理檢查制度:
    為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現,公司將在a大市場實行四級檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、領班每日巡查:主管、領班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。
    3、駐場經理計劃檢查:由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現之問題,對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和a物業(yè)匯報工作。
    4、公司定期抽查:公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務區(qū)域進行工作檢查,考核駐場經理、主管的工作績效。
    五、駐場經理、主管職責:
    (一)駐場經理的職責。
    1、全面管理本部門的各項工作,嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
    2、依據物業(yè)的保潔合同和保潔計劃,并根據物業(yè)的實際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
    3、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
    4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
    5、根據有關規(guī)定,對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。
    6、加強與物業(yè)內其他部門的溝通和聯系,樹立整體服務的意識。
    7、組織員工安全生產,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現問題及時整改。
    8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現的問題向上級反映。
    (二)駐場主管崗位職責。
    1、認真執(zhí)行駐場經理的指示和交付的任務,忠于職守,以身作則。
    2、學習業(yè)務技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規(guī)程。
    3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質量,協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。
    4、抓好班組服務意識建設,使員工樹立“服務至上,客戶第一”的宗旨,不斷提高服務質量。
    5、依據保潔合同和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施。
    6、對員工的工作進行檢查、監(jiān)督,及時處理有關清潔保養(yǎng)方面的投訴。
    7、嚴格要求員工正確操作機器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。
    8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質量。
    9、向駐場經理匯報本班在保潔工作中發(fā)現的問題,聽取指示,認真落實。
    六、駐場員工紀律:
    1、凡進入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守a物業(yè)的紀律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受a物業(yè)有關條文的處罰。
    2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質,發(fā)揚拾金不昧的'精神。如發(fā)現有偷竊行為即交有關公安部門處理。
    3、清潔工人必須服從a物業(yè)管理人員指揮,工作保持高水準。
    4、清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
    5、要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與a物業(yè)員工及顧客吵架,如發(fā)生意外問題要報a物業(yè)主管部門解決。
    6、遵守公司《員工守則》,遵守物業(yè)的管理制度。
    七、駐場員工素質標準:
    1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學歷。
    2、熟悉具體的清潔工作程序。
    3、經過專業(yè)培訓,有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
    5、作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
    八、駐場員工形象規(guī)定:
    (一)著裝規(guī)定。
    1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
    2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴飾物。
    3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。
    (二)形象規(guī)定。
    1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
    2、男工不準留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
    3、工作中應精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準勾肩、搭背。
    4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機、看書報,工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
    5、愛護公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團,不挖耳、摳鼻孔。
    6、做到微笑服務,對他人友善、熱誠,同事間應團結友愛、互相幫助,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
    九、駐場員工考核措施及標準(草案)。
    (一)每人月工資中的200元作浮動。
    (二)每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
    (三)以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分,將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額,將浮動工資總額除以總得分得出每分分值,再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。
    說明:a、每月要公布每位員工得分(基本分為100分/每位)。
    b、每月由于總分不同所以分值亦不同。
    c、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司,便于財務部造冊發(fā)工資。
    d、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標準并公布于眾。
    (四)獎罰標準的制定。
    1、獎罰員工的內容主要分為:工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律等三大部分。
    2、三大部分中工作質量占60分,勞動態(tài)度占15分,勞動紀律占25分。
    3、處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。
    4、獎勵員工加分時亦明確各項加分數量,但無數量限制。
    5、各工地制定明確合理的獎罰標準。
    6、獎罰標準要以工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律三個大項來分別制定,要制定得準確、合理、公平。
    7、每月最后一天由各工地領班統(tǒng)計匯總各員工得分情況并于下月初(2號前)向員工公布。
    8、各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值,計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額并匯總好,于下月五號前報公司財務部,便于財務部制表發(fā)放工資。
    9、各工地的統(tǒng)計上報數一定要準確,否則會影響工資的準時發(fā)放。
    a大市場清潔員工月考核標準(草案)。
    項目考核內容。
    扣分標準。
    儀容儀表。
    1、未按規(guī)定佩帶員工證(工號牌)扣2分。
    2、男員工頭發(fā)蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發(fā)扣2分。
    3、不著工作服扣2分。
    4、穿破爛的工作服影響儀容扣2分。
    5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走扣2分。
    勞動紀律。
    1、遲到,早退扣2-10分。
    2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資。
    3、不請假外出一次扣10分。
    4、打架扣30分至警告、開除。
    5、誹謗或侮辱他人扣15分至警告、開除。
    6、在崗時或禁煙區(qū)吸煙或吃東西扣10分。
    8、擅離工作崗位扣5分。
    9、上崗時睡覺扣10分,打瞌睡扣5分。
    10、私帶親友到工作區(qū)聊天扣8分。
    11、拾遺不報扣5-30分至警告、開除。
    12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即開除。
    15、其他違紀行為扣5-20分至警告、開除。
    勞動態(tài)度。
    1、未認真履行崗位職責的每項扣2分。
    2、不遵守操作規(guī)程造成影響和損失的(300元以下)每次扣20分并賠償損失。
    3、不遵守操作規(guī)程造成嚴重影響和損失的(300元以上)賠償損失并開除。
    7、工作中造成客人及其他人員不滿扣10分。
    8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑扣5分。
    9、發(fā)現違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失扣15分。
    10、發(fā)現違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失賠償損失并開除。
    12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標準給予相應獎分。
    項目考核內容。
    扣分標準。
    1、工作質量。
    廣場車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
    2、地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
    3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
    4、指示牌應無積塵、無污漬不達標扣5-10分。
    5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
    6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
    7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
    8、大廳服務臺及接待室、臺面應無積塵、無污漬不達標扣2-5分。
    9、花盆應無塵、無污漬不達標扣2-5分。
    10、噴水池池基應無明顯污漬不達標扣2-5分。
    11、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
    12、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
    13、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
    14、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
    15、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。