（上）
一、單項(xiàng)選擇題：
1．對(duì)組織成員施加影響，使組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的活動(dòng)稱為管理的（ ）職能。（2004年真題）
A.計(jì)劃
B.組織
C.控制
D.領(lǐng)導(dǎo)
答案：D
2．“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)（ ）假設(shè)提出的。
A.“社會(huì)人”
B.“復(fù)雜人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：C
3．麥格雷戈提出的（ ）是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括。
A.“X理論”
B.“Y理論”
C.“超Y理論”
D.“Z理論”
答案：B
4．對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)的管理方式被稱為（ ）。
A.俱樂(lè)部管理
B.中間型管理
C.任務(wù)型管理
D.團(tuán)隊(duì)型管理
答案：D
5．（ ）旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。
A.領(lǐng)導(dǎo)方式理論
B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
答案：B
6．美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓于1964年提出了（ ）。
A. 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
B. 管理方格理論
C. 領(lǐng)導(dǎo)是連續(xù)的統(tǒng)一體
D. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
答案：B
解析：勒溫提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，利克特提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論是由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出的，是屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的一種。管理方格理論是由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出的。
7．根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求地結(jié)合起來(lái)的管理方式是（ ）。（2004年真題）
A.1－1型
B.1－9型
C.9－1型
D.9－9型
答案：D
8．根據(jù)費(fèi)得勒模型，在上下級(jí)關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。（2004年真題）
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
答案：C
解析：請(qǐng)?jiān)敿?xì)對(duì)照教材第211頁(yè)的“費(fèi)德勒模式圖”。
二、多項(xiàng)選擇題：
9．在下列權(quán)力中，屬于職位權(quán)利的是（ ）。
A. 法定的權(quán)力
B. 獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力
C. 處罰的權(quán)力
D. 感召的權(quán)力
E. 專長(zhǎng)的權(quán)力
答案：ABC
解析：職位權(quán)力是指由上級(jí)組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權(quán)力。是一種外在的權(quán)力。D和E屬于個(gè)人權(quán)力。
10．美國(guó)學(xué)者利克特提出的基本領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。
A.專制式
B.開(kāi)明式
C.協(xié)商式
D.參與式
E.放任式
答案：ABCD
11．“Y理論”主要內(nèi)容是（ ）。
A. 當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然
B. 懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理
C. 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間并非一定對(duì)立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的
D. 人們工作的目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益
E. 除了物質(zhì)金錢(qián)，人類還有社會(huì)需要，包括人們的對(duì)歸屬、交往和友誼的追求
答案：ABC （下）
一、單項(xiàng)選擇題：
1.“人們的行為必然作用于環(huán)境，當(dāng)環(huán)境對(duì)行為的反應(yīng)有利時(shí)，行為會(huì)重復(fù)和加強(qiáng)；而當(dāng)環(huán)境對(duì)行為反應(yīng)不利時(shí)，行為會(huì)減弱甚至消失?！边@是（ ）的觀點(diǎn)。
A.亞當(dāng)斯的公平理論
B.斯金納的強(qiáng)化理論
C.赫茲伯格的雙因素理論
D.波特與勞勒的激勵(lì)模式理論
答案：B
2.（ ）是指在工作進(jìn)行的過(guò)程中，對(duì)工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督和更正的控制。
A. 前饋控制
B. 反饋控制
C. 現(xiàn)場(chǎng)控制
D. 事后控制
答案：C
解析：根據(jù)控制的時(shí)間點(diǎn)，可以將控制分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制三種類型。現(xiàn)場(chǎng)控制又可稱為事中控制或過(guò)程控制。
3.下列屬于赫茲伯格雙因素理論中的“保健因素”的是（ ）。
A. 報(bào)酬
B. 工作本身
C. 提拔
D. 成就與責(zé)任
答案：A
解析：與“不滿意”和“沒(méi)有不滿意”這對(duì)矛盾相關(guān)的是屬于工作環(huán)境方面的因素，如工資報(bào)酬、工作條件、人際關(guān)系等，這類因素稱為保健因素。工作本身方面的因素稱為激勵(lì)因素，如工作責(zé)任、挑戰(zhàn)性、工作成就等。
二、多項(xiàng)選擇題：
4.控制工作的過(guò)程一般包括（ ）。
A. 調(diào)查情況
B. 建立標(biāo)準(zhǔn)
C. 衡量績(jī)效
D. 糾正偏差
E. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
答案：BCD
解析：控制工作首先必須建立明確、具體的標(biāo)準(zhǔn)，第二步是要衡量績(jī)效，第三步就是要找出工作偏差產(chǎn)生的原因，針對(duì)原因采取相應(yīng)的對(duì)策和方法，糾正工作中的偏差。
5.一個(gè)職工的行為發(fā)生偏差，領(lǐng)導(dǎo)扣其當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這屬于（ ）。
A.正強(qiáng)化激勵(lì)
B.負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)
C.個(gè)別激勵(lì)
D.外部激勵(lì)
E. 內(nèi)在激勵(lì)
答案：BCD
解析：負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)是通過(guò)批評(píng)或者懲罰的方式，糾正下級(jí)的錯(cuò)誤行為；外部激勵(lì)是通過(guò)規(guī)章制度、懲罰措施等方式，促使或者約束組織成員的行為；個(gè)體激勵(lì)是指針對(duì)每個(gè)組織成員的不同需求，調(diào)動(dòng)成員個(gè)人的工作積極性。
6.控制工作的基本原則包括（ ）。
A.控制與計(jì)劃相適應(yīng)
B.控制與組織相適應(yīng)
C.控制要具有客觀性
D.控制要抓住關(guān)鍵點(diǎn)
E.控制具有局部性
答案：ABCD
一、單項(xiàng)選擇題：
1．對(duì)組織成員施加影響，使組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的活動(dòng)稱為管理的（ ）職能。（2004年真題）
A.計(jì)劃
B.組織
C.控制
D.領(lǐng)導(dǎo)
答案：D
2．“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)（ ）假設(shè)提出的。
A.“社會(huì)人”
B.“復(fù)雜人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：C
3．麥格雷戈提出的（ ）是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括。
A.“X理論”
B.“Y理論”
C.“超Y理論”
D.“Z理論”
答案：B
4．對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)的管理方式被稱為（ ）。
A.俱樂(lè)部管理
B.中間型管理
C.任務(wù)型管理
D.團(tuán)隊(duì)型管理
答案：D
5．（ ）旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。
A.領(lǐng)導(dǎo)方式理論
B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
答案：B
6．美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓于1964年提出了（ ）。
A. 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
B. 管理方格理論
C. 領(lǐng)導(dǎo)是連續(xù)的統(tǒng)一體
D. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
答案：B
解析：勒溫提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，利克特提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論是由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出的，是屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的一種。管理方格理論是由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出的。
7．根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求地結(jié)合起來(lái)的管理方式是（ ）。（2004年真題）
A.1－1型
B.1－9型
C.9－1型
D.9－9型
答案：D
8．根據(jù)費(fèi)得勒模型，在上下級(jí)關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。（2004年真題）
A.集權(quán)型
B.分權(quán)型
C.關(guān)系導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型
答案：C
解析：請(qǐng)?jiān)敿?xì)對(duì)照教材第211頁(yè)的“費(fèi)德勒模式圖”。
二、多項(xiàng)選擇題：
9．在下列權(quán)力中，屬于職位權(quán)利的是（ ）。
A. 法定的權(quán)力
B. 獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力
C. 處罰的權(quán)力
D. 感召的權(quán)力
E. 專長(zhǎng)的權(quán)力
答案：ABC
解析：職位權(quán)力是指由上級(jí)組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權(quán)力。是一種外在的權(quán)力。D和E屬于個(gè)人權(quán)力。
10．美國(guó)學(xué)者利克特提出的基本領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。
A.專制式
B.開(kāi)明式
C.協(xié)商式
D.參與式
E.放任式
答案：ABCD
11．“Y理論”主要內(nèi)容是（ ）。
A. 當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然
B. 懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理
C. 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間并非一定對(duì)立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的
D. 人們工作的目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益
E. 除了物質(zhì)金錢(qián)，人類還有社會(huì)需要，包括人們的對(duì)歸屬、交往和友誼的追求
答案：ABC （下）
一、單項(xiàng)選擇題：
1.“人們的行為必然作用于環(huán)境，當(dāng)環(huán)境對(duì)行為的反應(yīng)有利時(shí)，行為會(huì)重復(fù)和加強(qiáng)；而當(dāng)環(huán)境對(duì)行為反應(yīng)不利時(shí)，行為會(huì)減弱甚至消失?！边@是（ ）的觀點(diǎn)。
A.亞當(dāng)斯的公平理論
B.斯金納的強(qiáng)化理論
C.赫茲伯格的雙因素理論
D.波特與勞勒的激勵(lì)模式理論
答案：B
2.（ ）是指在工作進(jìn)行的過(guò)程中，對(duì)工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督和更正的控制。
A. 前饋控制
B. 反饋控制
C. 現(xiàn)場(chǎng)控制
D. 事后控制
答案：C
解析：根據(jù)控制的時(shí)間點(diǎn)，可以將控制分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制三種類型。現(xiàn)場(chǎng)控制又可稱為事中控制或過(guò)程控制。
3.下列屬于赫茲伯格雙因素理論中的“保健因素”的是（ ）。
A. 報(bào)酬
B. 工作本身
C. 提拔
D. 成就與責(zé)任
答案：A
解析：與“不滿意”和“沒(méi)有不滿意”這對(duì)矛盾相關(guān)的是屬于工作環(huán)境方面的因素，如工資報(bào)酬、工作條件、人際關(guān)系等，這類因素稱為保健因素。工作本身方面的因素稱為激勵(lì)因素，如工作責(zé)任、挑戰(zhàn)性、工作成就等。
二、多項(xiàng)選擇題：
4.控制工作的過(guò)程一般包括（ ）。
A. 調(diào)查情況
B. 建立標(biāo)準(zhǔn)
C. 衡量績(jī)效
D. 糾正偏差
E. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
答案：BCD
解析：控制工作首先必須建立明確、具體的標(biāo)準(zhǔn)，第二步是要衡量績(jī)效，第三步就是要找出工作偏差產(chǎn)生的原因，針對(duì)原因采取相應(yīng)的對(duì)策和方法，糾正工作中的偏差。
5.一個(gè)職工的行為發(fā)生偏差，領(lǐng)導(dǎo)扣其當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這屬于（ ）。
A.正強(qiáng)化激勵(lì)
B.負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)
C.個(gè)別激勵(lì)
D.外部激勵(lì)
E. 內(nèi)在激勵(lì)
答案：BCD
解析：負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)是通過(guò)批評(píng)或者懲罰的方式，糾正下級(jí)的錯(cuò)誤行為；外部激勵(lì)是通過(guò)規(guī)章制度、懲罰措施等方式，促使或者約束組織成員的行為；個(gè)體激勵(lì)是指針對(duì)每個(gè)組織成員的不同需求，調(diào)動(dòng)成員個(gè)人的工作積極性。
6.控制工作的基本原則包括（ ）。
A.控制與計(jì)劃相適應(yīng)
B.控制與組織相適應(yīng)
C.控制要具有客觀性
D.控制要抓住關(guān)鍵點(diǎn)
E.控制具有局部性
答案：ABCD