在總結(jié)中,我們可以找到自己的優(yōu)點和不足,進而改進和提升自己。其次,要注重事實和數(shù)據(jù)的收集,確??偨Y(jié)的準確性和客觀性。以下是一些值得參考的總結(jié)實例,希望能給大家提供靈感和啟示。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇一
今年來,我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署,緊緊圍繞建設(shè)“商貿(mào)名鎮(zhèn)”的思想目標,高點定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、整體推進,把城鎮(zhèn)建設(shè)作為強鎮(zhèn)利民、尋求新的經(jīng)濟支撐的第一要務來抓,作為壯大農(nóng)村經(jīng)濟的載體來抓??茖W推進城鎮(zhèn)建設(shè),不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務功能?,F(xiàn)將全年的工作報告如下:
以建設(shè)商貿(mào)名鎮(zhèn)為目標,按照“規(guī)劃引領(lǐng),完善功能,合理分區(qū),提升品位”的思路,大力推進鎮(zhèn)街道建設(shè)。完成了曹家灣重點鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計工作。重點抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設(shè)、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項工程,全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進“大綠化、大治理、大提升”活動,對鎮(zhèn)街道進行了綠化補植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造建設(shè);投資811.5萬元對曹咸路沿線實施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設(shè)等工程,同時完善了供排水,修建了垃圾屋、供排水和河堤防護等市政建設(shè)工程;實現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化,極大改善了農(nóng)村群眾居住環(huán)境。
投資810.4萬元建設(shè)碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程,占地16畝,修建磚混結(jié)構(gòu)6層樓房,建筑面積5527.77平方米,可安置48戶有條件農(nóng)村居民入住,主體工程現(xiàn)已封頂。
按照打造縣西部商貿(mào)集散中心的理念,投資800萬元新建了自強機械廠臨街門面房、辦公樓建設(shè)項目,投資530萬元建設(shè)曹家灣標準化煙站建設(shè)項目,現(xiàn)已全面完成建設(shè)任務。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設(shè),并完成商業(yè)招租,曹家灣家和超市建設(shè)項目完成建設(shè),為周邊群眾提供更多的物資供應,進一步提升了我鎮(zhèn)商貿(mào)環(huán)境。
三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃,以移民搬遷為突破口,以基礎(chǔ)設(shè)施為保障,以主導產(chǎn)業(yè)為支撐,整體規(guī)劃,整合資源,分步實施,建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個村122戶567人,其中米家山50戶,躍先51戶,三里營21戶,占地70畝,投資2350萬元。單戶設(shè)計為獨院3間2層套房,占地0.28畝,建筑面積119平方米。統(tǒng)一風格,統(tǒng)一施工,統(tǒng)一管理服務,實施綠化美化及水電路配套,10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人,主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設(shè),加快完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務。投資100萬元新建社區(qū)公共服務中心及文化廣場;投資400萬元建成標準化中心幼兒園;投資620萬元建成區(qū)域中心小學;投資100萬元改造提升社區(qū)街道,安裝路燈、綠化美化;投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室;投資23萬元建成社會管理服務中心站及勞動保障服務平臺,推進社會管理服務創(chuàng)新。建成人口集中居住、產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施配套,服務功能齊全的現(xiàn)代化農(nóng)村新型社區(qū)。
五是實施農(nóng)村危房改造工程,改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶,嚴格按照“戶主申請、村委會和調(diào)查小組調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個程序進行?,F(xiàn)已全部竣工,解決了困難群眾的住房問題,為新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
總之,今年我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下,城鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了顯著成效。在今后工作中,我們將奮力加壓,開拓創(chuàng)新,扎實推進城建工作,為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展增添活力。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇二
回顧逝去的20xx年工作,在徐總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在徐總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
5、在徐總的關(guān)心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的`備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回xx還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的形象,做出了自己的應有貢獻。
一是,原則性不強,對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是,工作主動性不夠,好等領(lǐng)導的指示而被動工作。
三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
二是,要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是,進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是,積極傳播正能量,加強團結(jié)、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
以上是我個人的工作總結(jié),肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結(jié)的不夠,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正!謝謝!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇三
總結(jié)寫作能進一步加強工作中橫向交流和縱向溝通,工作總結(jié)很重要。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡、認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、
審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提。
供業(yè)務咨詢服務,心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)。
送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓。
名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等。
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算。
總結(jié)這一年的情況,
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進,認真學習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務水平和工作效率,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
20___年,在總公司領(lǐng)導及職能部門的支持下,一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標責任書》開展各項安全管理工作。主要是加大營運服務稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大事故查處力度,查找安全隱患,不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善安全工作措施,使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營運服務為中心,增強安全憂患意識和創(chuàng)新意識,以積極推進公司安全生產(chǎn)為已任,主要工作情況如下:
一、主要工作情況。
1、落實安全生產(chǎn)責任制。20___年以來,一公司對崗位安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責,人人崗位職責明確,發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各路隊進一步強化安全工作,著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照目標責任的要求,采取確實有效的辦法措施,重視做好安全防范,堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度,通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學習培訓,使駕駛員不斷豐富安全知識,提高預防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地開展安全檢查活動,有重點地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學員的安全工作,分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、安全學習到位。建立了安全目標管理責任制,層層簽訂定期考核,不定期檢查、落實,采取從嚴抓,從嚴管決不放過任何一個對安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié),加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。堅持做好安全防范,從源頭控制,認真落實安全管理制度,決不放松安全管理,每月堅持安全學習,違章駕駛員“現(xiàn)身說法”講肇事經(jīng)過,警鐘常鳴,每月堅持安全例保檢查,防范于未然。
3、認真開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日,分公司專門成立安全領(lǐng)導小組,開展有針對性的安全檢查和整改活動,進一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對調(diào)度及路隊長、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,每月考核路隊長,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,強化了和管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕駛員崗前培訓、在崗培訓考評制度,認真組織開展安全技能培訓和安全行車競賽活動,并每月評比“安全星”以促進駕駛員的安全行車意識的增強。
5、面對安全工作的不可預見性,一公司班子擰成一股繩,勁往一處使,主動到工作一線進行現(xiàn)場動態(tài)管理。采用集中檢查、重點抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查,站點檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式,把安全工作作為重點來抓。
二、存在的問題。
1、23路換新車后,在短期內(nèi)不能較快的適應車輛的操作和性能,23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學生較多,都是滿載,存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車較多,加上車小提速較快,剎車靈敏,存有安全隱患。
3、新學員上車時間較短,遇到突發(fā)情況不能正確處理,存在較大的安全隱患。
三、整改措施及意見。
1、加大路檢路查和例保檢查力度,全面調(diào)動路隊長、調(diào)度的積極性,充分發(fā)揮路隊管理作用,積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性,出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時找到駕駛員談心,把安全事故隱患降到最低點。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴格控制車速,在稽查科、安全科查處的同時分公司加大查處力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴厲的批評教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動的幫扶新學員,對新學員遇到的困難和問題要積極的解決和開導,同時做好新學員的安全教育工作,經(jīng)常性的開展事故分析會議和安全知識學習,讓新學員認識安全生產(chǎn)工作的重要性。
我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全目標責任書繼續(xù)抓好安全工作,對事故實行逐級追究制,對事故責任進行倒查,并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則,采取積極跟蹤督導,協(xié)調(diào)指揮。落實好“獎優(yōu)罰劣”制度,創(chuàng)造一個競爭氛圍。同時對一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車培訓或下車待崗處理,增加全體駕駛員的危機感。
在公司領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結(jié)如下:
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務教育等專題學習,通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主建設(shè),認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《x司企業(yè)職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20x年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20x年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)x公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會議指導,對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標準化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄,找差距、補不足,確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞x站和x公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進班組安全水平進一步提升。
4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,公司工會組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“x旅游年卡”。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和工作,扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,積極籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設(shè),積極創(chuàng)建“職工俱樂部”,公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動,申報了x處、x處、x3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝福活動,慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風尚。4月份,公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識,還要加強對法律、等知識的學習,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20x年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍。
二、20x年主要任務。
20x年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保20x年全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建x公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動,積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設(shè),持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
尊敬的領(lǐng)導:
自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下:
一、搞好__市場調(diào)查與分析。
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著__市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的__市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外__發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使__市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
四、以后的工作計劃。
要以創(chuàng)新的__營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對__產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合__產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待__服務及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善__自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
此致
敬禮!
20__年,是本人在財務科工作的第__年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
思想修養(yǎng)和政治理論水平。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎(chǔ)。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了民警職工的好評。
二、遵紀守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名工作人民的標準來要求自己,學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務關(guān)口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強青年對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇四
1、經(jīng)營指標的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關(guān)人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領(lǐng)導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇五
二oxx年全市港航海事工作回顧如下:
年初,由于主要出港貨物鹽因海鹽的復蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復使枯水季節(jié)水位低,通航能力差等因素的影響,生產(chǎn)情況不容樂觀,但所領(lǐng)導班子在困難面前沒有氣餒,堅持“走出去,請進來”的原則,積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系,全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措,確保運輸生產(chǎn)的良好運行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭,繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進行水運宣傳、市場調(diào)查,了解生產(chǎn)情況和運輸計劃。5月23日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運業(yè)務座談會,廣泛聽取意見和建議,突出重點,解決難點。從企業(yè)成本、服務質(zhì)量上和企業(yè)交流,加大與新老貨主的合作強度,爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦,通過多次上門協(xié)商爭取,取得突破性進展。
二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴重制約的情況,特別是第四季度矛盾尤其突出,為使各廠家按期順利交貨,我所服務部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運輸生產(chǎn)的同時,多次前往新溝、武漢等地,并把調(diào)配運力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進港,緩解了運力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協(xié)調(diào)水源。年初,由于東山頭船閘維修,正常的通航水位得不到保證,為了運輸生產(chǎn)早日啟動,我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況,并就水位問題進行協(xié)調(diào),要求關(guān)閘蓄水,確保正常通航,使貨物能順利出港。今年11月份,由于長江漢江水位下降,漢北河新溝出口處淤塞嚴重,成為影響航道通暢的瓶頸,我所服務部的同志積極搞好調(diào)查,向上級及時反映情況,及時將淤塞處疏浚,確保了航道暢通。
四是進一步改善服務質(zhì)量。在各級部門的關(guān)心和支持下,完善了服務大廳,實現(xiàn)了制票電腦化,在服務大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務,并提出了“誠信在應城、服務有港航”的服務口號,公示各種收費標準、辦事程序圖、設(shè)立意見箱等,接受社會監(jiān)督。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導下,本著以“以人為本、預防為主、安全第一”的工作方針,以人民生命財產(chǎn)為已任,齊心協(xié)力、團結(jié)一致、努力工作,確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。
1、認真開展渡口渡船安全專項整治,確保渡運安全。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,確保水運安全暢通。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼,一年的間又飛過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
工作以來,公領(lǐng)導的精心培和教導下,通過身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和大收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今的工作中我會繼續(xù)努力,再再厲,嚴格要自己,不斷實創(chuàng)新,不斷磨自己,盡我所能把工作做好,爭取不斷進步。
在工作中,對照相標準,于律己,較好的完成項工作任務;能夠遵守紀,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完職作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知能虛心聽取同事們的建議,與事相溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同們的幫助下,扎實作,積極進取,力提高身水平,履行好崗位職責,嚴格要自己,認真完成導交辦的各項工作。
近年來,公司的各項章制度得改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則強工作責任感,及時做好本人各項本職工作。
最我望在公司能有更好的發(fā)展,也希我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇七
我非常榮幸的加入xxx,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務,我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇八
我是20xx年8月26日,正式加盟到xx婚慶團隊的,能成為xx一員我深感特別榮幸,至今已五月有余xx天時間了?;仡櫴湃サ?0xx年工作,在xx總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在xx總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
5、在xx總的關(guān)心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的xx形象,做出了自己的應有貢獻。
一是,原則性不強,對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是,工作主動性不夠,好等領(lǐng)導的.指示而被動工作。
三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
二是、要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是、積極傳播正能量,加強團結(jié)、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇九
在婚慶領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導及各有關(guān)部門的緊密配合下,并結(jié)合本轄區(qū)實際制定了適合本轄區(qū)特點的婚慶促銷方案。在各有關(guān)部門及全體客戶經(jīng)理的共同努力下,本年度共完成了以下幾項工作:
1月景洪市局婚慶實施小組共完成了95場婚宴,其中城區(qū)9場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地53場、農(nóng)村33場。派出人員200余人/次,車輛70余輛/次,行程5200多公里。行程遍及景洪轄區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在本月的婚慶活動中,利用客戶經(jīng)理大片區(qū)走訪的特點,將婚慶活動和大片區(qū)走訪結(jié)合在一起,提前合理的安排走訪的客戶經(jīng)理進行婚慶促銷活動,提高了婚慶活動的效率以及節(jié)省了大量的人力物力。
目前婚慶活動在景洪轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)順利開展,在部分片區(qū)婚慶活動已經(jīng)形成了一定的影響力。其中,東風片區(qū)和普文片區(qū)為婚慶活動開展情況最好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在婚慶活動以在該片區(qū)有了一定的影響力。并且已有新人陸續(xù)報名參加此次活動。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),東風片區(qū)和普文婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場所相對集中。在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應。而農(nóng)場及周邊村寨的割膠季節(jié)結(jié)束進入農(nóng)閑時節(jié),有較多空閑時間也是結(jié)婚新人較多的主要原因?;Z鄉(xiāng)因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟條件較好點的到勐養(yǎng)舉行,所以至今基諾鄉(xiāng)還沒有婚慶活動開展。景訥鄉(xiāng)僅開展了5場婚宴,經(jīng)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),基諾鄉(xiāng)和景訥鄉(xiāng)開展較少的主要原因是由于新人多數(shù)選擇在村寨中舉辦婚宴。而在村寨中舉辦婚禮一般都是3天以上,用煙數(shù)量較大,如果使用卷煙檔次過高則無法承受,經(jīng)過對景訥鄉(xiāng)周邊,經(jīng)濟情況較好的村寨進行的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),該片區(qū)婚宴用煙仍以四、五類煙居多。極少數(shù)使用三類煙的新人在使用時仍需搭配四類卷煙。
20xx年2月份已有13對新人提出了參加活動的申請,經(jīng)過進一步的宣傳,一定會有更多的新人參與到該活動中。
1、活動形式單一。
截止目前為止景洪市局婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進。
2、宣傳力度不夠。
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創(chuàng)新。所以導致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
1、繼續(xù)加強婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)。
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在景洪主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強城區(qū)婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十
在這一個月左右的時間里,學到了很多,也整理了以前一些皮毛的東西,希望在日后的工作中,每天能夠再多完善自己一些,我不是完美的人,但是我希望總是在做完美的事;我希望找到一個大的舞臺,一點點把它變成我心目中那個完美的樣子,如果在我最初加入公司的時候是因為公司的系統(tǒng)性,邏輯性,全面性,務實性讓我感到心有所屬,在日后的工作里我更希望通過工作來證明我是對公司來時是缺一不可的、可靠的人。
20xx年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
1、活動形式單一。
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進。
2、宣傳力度不夠。
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下。
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創(chuàng)新。所以導致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
1、繼續(xù)加強婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)。
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強城區(qū)婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動。
總之,很感激公司領(lǐng)導的真誠和信任,把一些很重要的工作交給我去磨煉。我很喜歡我現(xiàn)在的工作,雖然有些疲憊,但是大家都要比我做的多的多,都沒有說過一句什么什么,大家都像是有著一種默契,就是無論如何都要把分配的任務完成!也正是這樣的一種積極的心態(tài),總是讓我很感動,也在無形當中潛移默化的感染著我。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十一
1、過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下:
7、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
8、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
11、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
12、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十二
以下是村領(lǐng)導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
各位黨員、村民代表同志們:
再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年,村三套班子在街道的正確領(lǐng)導下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標,凝聚人心,狠抓落實,全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報:
第一方面,財務收支與基本建設(shè)情況:
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下:
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下:
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè):
1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外,由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面,組織建設(shè)情況:
今年上半年,黨總支、村委會換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工,職責到位。
換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始,由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度,出納工作變動較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起,由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務,有兩名青年光榮入伍。
在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動,做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作,在為四川大地震的抗震救災中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款,總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金,根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級下?lián)?200元,共計籌集基金6.48萬元。
第三方面,環(huán)境整治情況:
量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊,力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治,建立了長效管理機制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面,綜治工作情況:
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導下,開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進一步規(guī)范,社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面,計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%,綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中,全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育,參加人數(shù)達200余人。
至年底,全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人,對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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婚慶公司年度工作總結(jié)篇十三
婚慶公司的角色相當于一個組織里的二把手,一把手做決定定方向,二把手把計劃付諸實施,新人就是絕對的決策人,如果一把手都沒有合理的方向,婚慶的人只能跟著瞎跑。
雖然說婚禮是一個造夢的過程,但是計劃永遠會比現(xiàn)實要美好的多,如果一個設(shè)想能80%的實現(xiàn),已經(jīng)是超越眾生的存在。因為只有在信息不對稱的情況下才可能有驚喜,不對稱更可能產(chǎn)生驚嚇。
婚慶公司畢竟是一個商業(yè)的機構(gòu),最終的目的就是通過工作獲得相應的回報,就算是設(shè)計草圖或者是提供創(chuàng)意,都是需要新人為之付出費用的。永遠不可能免費的獲得婚慶公司的服務,只不過在可能的情況下,把服務和費用達成一個平衡會讓交易變得公平。
溝通需求-出概念-出效果圖-調(diào)整細節(jié)-出具體執(zhí)行方案-舉辦婚禮。
下一篇中,「婚禮攻略」(id:hunligonglue)將會具體分析和婚慶公司溝通需要注意的經(jīng)驗和坑。
婚禮攻略,國內(nèi)第一專業(yè)婚禮數(shù)媒,如果能有一個完美的婚禮,這個幸福將跟隨你一生,我們就是要去幫你完成它。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十四
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十五
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。
一年來,令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時刻能顧全大局,甘于奉獻,將自己個人利益拋于身后,堅定對幼兒教育的熱愛,堅守在這方貧瘠的土地上,有大家的無私奉獻和甘于清貧,激勵著我們行政一班人奮勇拼搏,認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務,圓滿地完成了各項任務。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
(一)、行政班子建設(shè):
行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學校的未來和發(fā)展,抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展,班子建設(shè)是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。
我們注重加強班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務,做到大事講原則,小事講風格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學校的生命”的精神,在工作中自覺增強使命感和責任感,做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職,帶領(lǐng)好全體教職工樹好學校形象。
其次,我們注重為每個行政搭平臺,夯實班子業(yè)務根基。
學校工作按照分工負責的原則,由班子成員獨擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時俱進、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,少慪氣,常補臺,不拆臺。
對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”,學校搭臺,班子唱戲,夯實了班子的業(yè)務根基,增強了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設(shè)網(wǎng)絡
加強教師隊伍建設(shè)是加強教育隊伍的根本和核心,教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀,加強師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺為人師表。
我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領(lǐng)導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式,形成和諧、誠信、團結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價值觀存在差異,我們改變過去的評價標準,鼓勵教師彰顯自己的特設(shè),鼓勵教師講奉獻,講團結(jié),比貢獻,本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導,也為教研組長壓擔子,來優(yōu)化課堂教學,提高教學質(zhì)量。
其次加強班主任的責任感,為班主任壓擔子,因為班主任是班級工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責和義務,讓班主任比貢獻比奉獻,保證各項工作順利進行,不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的,如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會覺得責任重大,小事不小。
諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學期教學教研注重了鼓勵學習,相互研究,展示交流,促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓活動中,我們注重了以教學研討為切入口,以家園合作為支撐點,以實踐活動為延伸點,使教學教研活動更加豐富,更有成效,教師們教學理念更超前了,教學技能更嫻熟了,教學方法更靈活了。
1、加強教研活動,改革課堂教學。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標意識,選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動。
本學期教師分班輪流上臺講課,并及時給以指導,完善聽、議課制度。
對代課老師及時給予指導,使其順利完成教學各項任務。
2、采用“走出去,請進來”的學習方法,有計劃地開展教學研討活動。
本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出,特別是在期末匯報活動中,參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。
一是我園以高度負責的精神,切實加強對學校安全工作的領(lǐng)導,認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認識到位,領(lǐng)導到位,措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責任書,把責任落實到人,做到各司其職,各負其責。
二是學校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改,本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。
為了確保學校安全,學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安,進一步完善門衛(wèi)制度,值班制度,實行二十四小時值班制,節(jié)假日領(lǐng)導帶班,對各要害部門進行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領(lǐng)導還不定期組織成員對學校的安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強食堂管理制度。
把好食品進口關(guān),確保采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。
建立有關(guān)食物中毒事件的應急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識,教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
一年來,我園成立了家長委員會,并組織了系列活動請家長參與,與家長溝通,達到了家園共育的目的。
如:開學初召開家長會,讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長開放活動,讓家長觀摩教學活動,以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會,讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動,主題教育活動等,通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長廣泛介紹,保教、安全等方面的知識。
總之,這一系列活動的開展有利于幼兒的成長,有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長素質(zhì)的提高。
本學期克服資金緊張,本著廣開財源,適度還債,適當建設(shè)的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻,為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時,我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師,每個人都有閃光點,每個人都有個性,也都有不順心的時候,盡管她們在工作中,有這樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過民主生活會、教師例會,個別座談,提倡老師與老師之間,老師與領(lǐng)導之間,領(lǐng)導與領(lǐng)導之間,以誠相待,團結(jié)合作,大事講原則,小事講風格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號,本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎,有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎,有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得,真誠的感謝領(lǐng)導班子精誠團結(jié),配合默契,務實創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點,既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默奉獻,正是因為有大家的辛勤耕耘,才會有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學習,再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊伍建設(shè)。
利用績效工資契機,引進競爭激勵機制,加強年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動,在教師中廣泛開展講團結(jié)、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動,提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,對學校講責任,對個人講自律,對學生講愛心,對同志講協(xié)作,對工作講效率。
禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持,力爭搬遷工作順利進行。
(三)加強與xx園的合作,采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團結(jié)、務實、創(chuàng)新”的園風。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設(shè)備。
加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會,讓孩子們在玩中學,學中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施,因此,建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。
這一年來,我園從實際出發(fā),認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習,寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時,要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
在教育活動中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維,引導他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此,我們贏得了家長的好評。
新綱要指出,幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進,以達到家園共育的目的。
但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié),雖然取得了一點成績,但還存在著許多不足,我們將會繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長放心,孩子開心,社會信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學年工作又結(jié)束了,回顧本學期的工作歷程,我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學前教育,關(guān)注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來在各位領(lǐng)導和各個相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅持以幼兒教育工作為重點,全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標,以發(fā)展幼兒個體差異,培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
為了促使我園教師的思想積極進步,我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習,認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。
結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度,我園教師能認真遵守工作時間,工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責,以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主,教學過程中能以學生為主體,以教師為主導,使幼兒在玩中學、學中玩,對幼兒進行多鼓勵,少批評,保護幼兒的自尊。
因為有了自尊才能有自信,有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;
1.對園內(nèi)物品落實到人,對桌椅破損及時修補。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進行交流與溝通,及時了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導,切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關(guān),嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道,防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動,調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新,總結(jié)了本學年的工作成績,瞻望下一學年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心。
一年之際在于春”,當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們也將迎來新的學期。
在新的學期里,我們將一如既往地認真開展工作,并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導,同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。
首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機會,我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十七
按照教辦度工作計劃,結(jié)合我校實際,在上級的正確領(lǐng)導下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報如下:
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義,是學校工作的首重,是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人,而達到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
在實際工作中,我們堅持“以德治?!钡拇蠓较?,在建立健全學校德育工作組織機構(gòu),制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即:以課堂學科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強化手段,全方位,多層次地開展立體教育。
在實際工作中,堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報,黑板報,廣播站,升旗儀式,少先隊活動,班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持,我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見了,亂丟紙屑雜物的不見了,同學之間都能開展一切有益的課外活動,相互幫助,相互團結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作,抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命,直接影響到學生的將來。
本著對學生負責,對家長負責,對社會負責的精神,我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績。
首先,學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初,學校主持制定了學校學年教學工作計劃,并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中,學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素,認真檢查督促,詳細記錄檢查情況,并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映,我校教師備課及時認真,足額全案,案款齊全,能切合學生實際。
教師講課認真,指導得法,學生接受的較好。
作業(yè)批改及時,批改認真,作業(yè)適量。
輔導認真,有記錄,有成效。
及時組織驗收,及時矯正學習中的不足。
可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次,學校扎實開展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié),全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設(shè)計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,我們積極參與,認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機,選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后,教師組織匯報課,寫活動心得,有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能,帶動了教師的教,促進了學生的學,提高了教育教學質(zhì)量,為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習,有筆記。
積極撰寫論文,現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等,培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科,學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學過程中,注重發(fā)揮學生的個體潛能,因材施教,全方位施教,促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動,多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中,有人次獲獎,占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關(guān)“兩基”工作要求,認真完善、落實相關(guān)工作。
所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。
領(lǐng)導班子堅持“抓管理,求質(zhì)量,爭名?!钡霓k學目標,堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量,利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路,以“熱愛學生,教書育人,為人師表,嚴謹教學,實中求新,新中抓實”的教風要求教師,使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實際操作中,建立了學校各類組織,建立了各項制度,嚴格執(zhí)行,公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認真落實“”工程,配合上級開展體檢工作。
組織了野炊,春游活動,豐富了學生的學校生活,開拓了學生的校外視野.財務工作:加強勤工儉學工作力度,合理開發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度,定期財務公開;.安全工作:認真落實《中小學交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫,防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足:.校內(nèi)風蝕嚴重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎(chǔ)不十分牢,成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出,學生所捐獻的爐柴較少,爐柴款買煤只能夠本年度取暖,開學取暖又是一個問題。
不知不覺,一年又過去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的,卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣,習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長吧!當然,還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重擔,但我們把壓力變成了動力,在實踐中尋找經(jīng)驗,在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗,然后認真落實到實踐活動中,積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學們的口味,使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實,使學習環(huán)境得到美化,增強自己的精神力量,一年來我們衛(wèi)生部始堅持:按時細致公平、公正的完成每天的日常工作:
1、每周三定期為大掃除時間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時間,在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對于不到崗的同學給予批評和警告,還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù),對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況,也會給該班扣除相應的分數(shù),我們對日常的每一件小事都做到公平、公正,沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間,檢查時,巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程,我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學會了團結(jié)合作的力量,在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員,從不計較后果行事到懂得責任與義務,這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進的地方:
1、有時處理事情時有急躁情緒,不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點,揚長避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階,為學校和同學服務好。
一學期來,我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針,堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績效考核,開展各項工作,取得了有目共睹的成績。
回顧過去,有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動每個人的工作積極性,是保證各項工作順利開展的決定性因素,我們堅持做到“過三關(guān)”。
1、過思想關(guān)。
只有講團結(jié),講奉獻,解放思想,我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。
這學期,我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問題,調(diào)動一切人力,財力和物力予以解決。
在這次活動中,每位教師都寫了2萬字的學習筆記,1萬字的調(diào)研報告,征集教師意見43條,征集群眾對教育提出的意見68條,只有個別問題如布局調(diào)整等問題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上,滿意率達100%。
2、過安全關(guān)。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救,而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關(guān)閉學校小商店。
在關(guān)閉學校小商店的過程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒有退讓,依靠黨委政府和公安部門的支持,一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視,我們給各位攤主開會,曉以利害,攤主均表示支持學校的工作,接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實,并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊,掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關(guān)
加強權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷,而是通過集體會議研究。
在建筑工程上,不允許領(lǐng)導干部的親朋好友參與建設(shè),千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過,按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買,規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導班子成員,任何人不得接受吃請和饋贈,做出有損集體利益的事。
在個人問題上領(lǐng)導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中,領(lǐng)導班子成員有老人過壽,有人購置新房,但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作,堅持公正,公開,公平。
期間,領(lǐng)導、同事、同學打招呼的絡繹不絕,都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會叮囑工會同志及時去看望,并給予補助,正是因為我們既講原則又講人情,才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關(guān)于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項觀摩活動,如:我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動,并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界,豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動,鍛煉我們的教師隊伍,收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎,在市級信息技術(shù)教學評比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項,兩個課題獲市級立項,棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”,全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設(shè)計在省市級評比中獲獎,有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊,生源不但沒有流失,反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要,
也是社會對人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地,定期慰問和參觀,培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長,定期為師生開設(shè)講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動,中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個,個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱,懸掛了校長接待日制度牌,在期中召開家長會,在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個:一是傾聽群眾的呼聲,及時調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中,我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績,爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心,也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試,力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎(chǔ)投入,中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學,提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題,實踐證明這個措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好,隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺,我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動,我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺,中心小學的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是:優(yōu)績優(yōu)酬,獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施:(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機,大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度,各校和辦公室按時記錄。
(3)領(lǐng)導班子全員上課,和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR> 幾個變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了,無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了,學校好管理了。
在過去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時,我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學校的逐步撤并,家長外出打工,學生出現(xiàn)了上學難,乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止,交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止,我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人,并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動,老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們,我們面臨的困難和問題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個個矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十八
一,人員管理和培訓:
1)成立保潔部后員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩(wěn)定員工的情緒沒有影響到工作質(zhì)量._。根據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。
二,保潔工作完成情況。
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領(lǐng)導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職。
務的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務,使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后,c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導的督促下,積極的完成日常的維護。
4)b11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三,衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認可,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業(yè)及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū)。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,財務貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業(yè)務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業(yè)務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務手段,提高服務質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇二十
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡暢通:接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設(shè)置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。
由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善,安裝信號增強設(shè)備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓:
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設(shè)備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機的影響,但我們部門,我們小組卻是相當辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā),技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想,說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折,起初的幾次應該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大,影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗,這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周,時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多,管理維護也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務器由各小組出人維護負責,我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡,進行文檔化地登記,定時開通關(guān)閉,做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多,但是總的來說服務器多歸多,也都有相應的用處。
有ap服務器,db數(shù)據(jù)服務器,文件服務器,打印服務器等等,還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用,盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少,又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器,非常容易死機,我得不時地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器,多出的一臺新的機器,我建議做ap服務器,因為ap服務器使用的人多,負荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作,交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠測不完,程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處,還請批評指正。
謝謝大家!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇一
今年來,我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署,緊緊圍繞建設(shè)“商貿(mào)名鎮(zhèn)”的思想目標,高點定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、整體推進,把城鎮(zhèn)建設(shè)作為強鎮(zhèn)利民、尋求新的經(jīng)濟支撐的第一要務來抓,作為壯大農(nóng)村經(jīng)濟的載體來抓??茖W推進城鎮(zhèn)建設(shè),不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務功能?,F(xiàn)將全年的工作報告如下:
以建設(shè)商貿(mào)名鎮(zhèn)為目標,按照“規(guī)劃引領(lǐng),完善功能,合理分區(qū),提升品位”的思路,大力推進鎮(zhèn)街道建設(shè)。完成了曹家灣重點鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計工作。重點抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設(shè)、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項工程,全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進“大綠化、大治理、大提升”活動,對鎮(zhèn)街道進行了綠化補植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造建設(shè);投資811.5萬元對曹咸路沿線實施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設(shè)等工程,同時完善了供排水,修建了垃圾屋、供排水和河堤防護等市政建設(shè)工程;實現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化,極大改善了農(nóng)村群眾居住環(huán)境。
投資810.4萬元建設(shè)碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程,占地16畝,修建磚混結(jié)構(gòu)6層樓房,建筑面積5527.77平方米,可安置48戶有條件農(nóng)村居民入住,主體工程現(xiàn)已封頂。
按照打造縣西部商貿(mào)集散中心的理念,投資800萬元新建了自強機械廠臨街門面房、辦公樓建設(shè)項目,投資530萬元建設(shè)曹家灣標準化煙站建設(shè)項目,現(xiàn)已全面完成建設(shè)任務。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設(shè),并完成商業(yè)招租,曹家灣家和超市建設(shè)項目完成建設(shè),為周邊群眾提供更多的物資供應,進一步提升了我鎮(zhèn)商貿(mào)環(huán)境。
三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃,以移民搬遷為突破口,以基礎(chǔ)設(shè)施為保障,以主導產(chǎn)業(yè)為支撐,整體規(guī)劃,整合資源,分步實施,建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個村122戶567人,其中米家山50戶,躍先51戶,三里營21戶,占地70畝,投資2350萬元。單戶設(shè)計為獨院3間2層套房,占地0.28畝,建筑面積119平方米。統(tǒng)一風格,統(tǒng)一施工,統(tǒng)一管理服務,實施綠化美化及水電路配套,10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人,主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設(shè),加快完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務。投資100萬元新建社區(qū)公共服務中心及文化廣場;投資400萬元建成標準化中心幼兒園;投資620萬元建成區(qū)域中心小學;投資100萬元改造提升社區(qū)街道,安裝路燈、綠化美化;投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室;投資23萬元建成社會管理服務中心站及勞動保障服務平臺,推進社會管理服務創(chuàng)新。建成人口集中居住、產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施配套,服務功能齊全的現(xiàn)代化農(nóng)村新型社區(qū)。
五是實施農(nóng)村危房改造工程,改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶,嚴格按照“戶主申請、村委會和調(diào)查小組調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個程序進行?,F(xiàn)已全部竣工,解決了困難群眾的住房問題,為新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
總之,今年我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下,城鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了顯著成效。在今后工作中,我們將奮力加壓,開拓創(chuàng)新,扎實推進城建工作,為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展增添活力。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇二
回顧逝去的20xx年工作,在徐總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在徐總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
5、在徐總的關(guān)心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的`備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回xx還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的形象,做出了自己的應有貢獻。
一是,原則性不強,對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是,工作主動性不夠,好等領(lǐng)導的指示而被動工作。
三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
二是,要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是,進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是,積極傳播正能量,加強團結(jié)、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
以上是我個人的工作總結(jié),肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結(jié)的不夠,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正!謝謝!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇三
總結(jié)寫作能進一步加強工作中橫向交流和縱向溝通,工作總結(jié)很重要。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡、認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、
審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提。
供業(yè)務咨詢服務,心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)。
送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓。
名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等。
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算。
總結(jié)這一年的情況,
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進,認真學習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務水平和工作效率,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
20___年,在總公司領(lǐng)導及職能部門的支持下,一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標責任書》開展各項安全管理工作。主要是加大營運服務稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大事故查處力度,查找安全隱患,不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善安全工作措施,使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營運服務為中心,增強安全憂患意識和創(chuàng)新意識,以積極推進公司安全生產(chǎn)為已任,主要工作情況如下:
一、主要工作情況。
1、落實安全生產(chǎn)責任制。20___年以來,一公司對崗位安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責,人人崗位職責明確,發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各路隊進一步強化安全工作,著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照目標責任的要求,采取確實有效的辦法措施,重視做好安全防范,堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度,通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學習培訓,使駕駛員不斷豐富安全知識,提高預防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地開展安全檢查活動,有重點地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學員的安全工作,分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、安全學習到位。建立了安全目標管理責任制,層層簽訂定期考核,不定期檢查、落實,采取從嚴抓,從嚴管決不放過任何一個對安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié),加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。堅持做好安全防范,從源頭控制,認真落實安全管理制度,決不放松安全管理,每月堅持安全學習,違章駕駛員“現(xiàn)身說法”講肇事經(jīng)過,警鐘常鳴,每月堅持安全例保檢查,防范于未然。
3、認真開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日,分公司專門成立安全領(lǐng)導小組,開展有針對性的安全檢查和整改活動,進一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對調(diào)度及路隊長、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,每月考核路隊長,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,強化了和管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕駛員崗前培訓、在崗培訓考評制度,認真組織開展安全技能培訓和安全行車競賽活動,并每月評比“安全星”以促進駕駛員的安全行車意識的增強。
5、面對安全工作的不可預見性,一公司班子擰成一股繩,勁往一處使,主動到工作一線進行現(xiàn)場動態(tài)管理。采用集中檢查、重點抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查,站點檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式,把安全工作作為重點來抓。
二、存在的問題。
1、23路換新車后,在短期內(nèi)不能較快的適應車輛的操作和性能,23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學生較多,都是滿載,存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車較多,加上車小提速較快,剎車靈敏,存有安全隱患。
3、新學員上車時間較短,遇到突發(fā)情況不能正確處理,存在較大的安全隱患。
三、整改措施及意見。
1、加大路檢路查和例保檢查力度,全面調(diào)動路隊長、調(diào)度的積極性,充分發(fā)揮路隊管理作用,積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性,出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時找到駕駛員談心,把安全事故隱患降到最低點。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴格控制車速,在稽查科、安全科查處的同時分公司加大查處力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴厲的批評教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動的幫扶新學員,對新學員遇到的困難和問題要積極的解決和開導,同時做好新學員的安全教育工作,經(jīng)常性的開展事故分析會議和安全知識學習,讓新學員認識安全生產(chǎn)工作的重要性。
我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全目標責任書繼續(xù)抓好安全工作,對事故實行逐級追究制,對事故責任進行倒查,并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則,采取積極跟蹤督導,協(xié)調(diào)指揮。落實好“獎優(yōu)罰劣”制度,創(chuàng)造一個競爭氛圍。同時對一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車培訓或下車待崗處理,增加全體駕駛員的危機感。
在公司領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結(jié)如下:
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動公司“三個建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務教育等專題學習,通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主建設(shè),認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《x司企業(yè)職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20x年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20x年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)x公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會議指導,對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標準化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄,找差距、補不足,確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞x站和x公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進班組安全水平進一步提升。
4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年,公司工會組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“x旅游年卡”。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和工作,扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,積極籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設(shè),積極創(chuàng)建“職工俱樂部”,公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動,申報了x處、x處、x3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝福活動,慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風尚。4月份,公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識,還要加強對法律、等知識的學習,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20x年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍。
二、20x年主要任務。
20x年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保20x年全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建x公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動,積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設(shè),持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
尊敬的領(lǐng)導:
自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下:
一、搞好__市場調(diào)查與分析。
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著__市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的__市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外__發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使__市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
四、以后的工作計劃。
要以創(chuàng)新的__營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對__產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合__產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待__服務及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善__自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
此致
敬禮!
20__年,是本人在財務科工作的第__年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
思想修養(yǎng)和政治理論水平。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎(chǔ)。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了民警職工的好評。
二、遵紀守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名工作人民的標準來要求自己,學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務關(guān)口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強青年對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇四
1、經(jīng)營指標的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關(guān)人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領(lǐng)導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇五
二oxx年全市港航海事工作回顧如下:
年初,由于主要出港貨物鹽因海鹽的復蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復使枯水季節(jié)水位低,通航能力差等因素的影響,生產(chǎn)情況不容樂觀,但所領(lǐng)導班子在困難面前沒有氣餒,堅持“走出去,請進來”的原則,積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系,全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措,確保運輸生產(chǎn)的良好運行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭,繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進行水運宣傳、市場調(diào)查,了解生產(chǎn)情況和運輸計劃。5月23日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運業(yè)務座談會,廣泛聽取意見和建議,突出重點,解決難點。從企業(yè)成本、服務質(zhì)量上和企業(yè)交流,加大與新老貨主的合作強度,爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦,通過多次上門協(xié)商爭取,取得突破性進展。
二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴重制約的情況,特別是第四季度矛盾尤其突出,為使各廠家按期順利交貨,我所服務部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運輸生產(chǎn)的同時,多次前往新溝、武漢等地,并把調(diào)配運力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進港,緩解了運力不足、貨物壓港的問題。
三是積極協(xié)調(diào)水源。年初,由于東山頭船閘維修,正常的通航水位得不到保證,為了運輸生產(chǎn)早日啟動,我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況,并就水位問題進行協(xié)調(diào),要求關(guān)閘蓄水,確保正常通航,使貨物能順利出港。今年11月份,由于長江漢江水位下降,漢北河新溝出口處淤塞嚴重,成為影響航道通暢的瓶頸,我所服務部的同志積極搞好調(diào)查,向上級及時反映情況,及時將淤塞處疏浚,確保了航道暢通。
四是進一步改善服務質(zhì)量。在各級部門的關(guān)心和支持下,完善了服務大廳,實現(xiàn)了制票電腦化,在服務大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務,并提出了“誠信在應城、服務有港航”的服務口號,公示各種收費標準、辦事程序圖、設(shè)立意見箱等,接受社會監(jiān)督。
市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導下,本著以“以人為本、預防為主、安全第一”的工作方針,以人民生命財產(chǎn)為已任,齊心協(xié)力、團結(jié)一致、努力工作,確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。
1、認真開展渡口渡船安全專項整治,確保渡運安全。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,確保水運安全暢通。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼,一年的間又飛過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
工作以來,公領(lǐng)導的精心培和教導下,通過身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和大收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今的工作中我會繼續(xù)努力,再再厲,嚴格要自己,不斷實創(chuàng)新,不斷磨自己,盡我所能把工作做好,爭取不斷進步。
在工作中,對照相標準,于律己,較好的完成項工作任務;能夠遵守紀,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完職作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知能虛心聽取同事們的建議,與事相溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同們的幫助下,扎實作,積極進取,力提高身水平,履行好崗位職責,嚴格要自己,認真完成導交辦的各項工作。
近年來,公司的各項章制度得改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則強工作責任感,及時做好本人各項本職工作。
最我望在公司能有更好的發(fā)展,也希我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇七
我非常榮幸的加入xxx,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務,我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇八
我是20xx年8月26日,正式加盟到xx婚慶團隊的,能成為xx一員我深感特別榮幸,至今已五月有余xx天時間了?;仡櫴湃サ?0xx年工作,在xx總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在xx總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
5、在xx總的關(guān)心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的xx形象,做出了自己的應有貢獻。
一是,原則性不強,對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是,工作主動性不夠,好等領(lǐng)導的.指示而被動工作。
三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
二是、要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是、積極傳播正能量,加強團結(jié)、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇九
在婚慶領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導及各有關(guān)部門的緊密配合下,并結(jié)合本轄區(qū)實際制定了適合本轄區(qū)特點的婚慶促銷方案。在各有關(guān)部門及全體客戶經(jīng)理的共同努力下,本年度共完成了以下幾項工作:
1月景洪市局婚慶實施小組共完成了95場婚宴,其中城區(qū)9場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地53場、農(nóng)村33場。派出人員200余人/次,車輛70余輛/次,行程5200多公里。行程遍及景洪轄區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在本月的婚慶活動中,利用客戶經(jīng)理大片區(qū)走訪的特點,將婚慶活動和大片區(qū)走訪結(jié)合在一起,提前合理的安排走訪的客戶經(jīng)理進行婚慶促銷活動,提高了婚慶活動的效率以及節(jié)省了大量的人力物力。
目前婚慶活動在景洪轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)順利開展,在部分片區(qū)婚慶活動已經(jīng)形成了一定的影響力。其中,東風片區(qū)和普文片區(qū)為婚慶活動開展情況最好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在婚慶活動以在該片區(qū)有了一定的影響力。并且已有新人陸續(xù)報名參加此次活動。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),東風片區(qū)和普文婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場所相對集中。在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應。而農(nóng)場及周邊村寨的割膠季節(jié)結(jié)束進入農(nóng)閑時節(jié),有較多空閑時間也是結(jié)婚新人較多的主要原因?;Z鄉(xiāng)因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟條件較好點的到勐養(yǎng)舉行,所以至今基諾鄉(xiāng)還沒有婚慶活動開展。景訥鄉(xiāng)僅開展了5場婚宴,經(jīng)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),基諾鄉(xiāng)和景訥鄉(xiāng)開展較少的主要原因是由于新人多數(shù)選擇在村寨中舉辦婚宴。而在村寨中舉辦婚禮一般都是3天以上,用煙數(shù)量較大,如果使用卷煙檔次過高則無法承受,經(jīng)過對景訥鄉(xiāng)周邊,經(jīng)濟情況較好的村寨進行的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),該片區(qū)婚宴用煙仍以四、五類煙居多。極少數(shù)使用三類煙的新人在使用時仍需搭配四類卷煙。
20xx年2月份已有13對新人提出了參加活動的申請,經(jīng)過進一步的宣傳,一定會有更多的新人參與到該活動中。
1、活動形式單一。
截止目前為止景洪市局婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進。
2、宣傳力度不夠。
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創(chuàng)新。所以導致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
1、繼續(xù)加強婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)。
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在景洪主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強城區(qū)婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十
在這一個月左右的時間里,學到了很多,也整理了以前一些皮毛的東西,希望在日后的工作中,每天能夠再多完善自己一些,我不是完美的人,但是我希望總是在做完美的事;我希望找到一個大的舞臺,一點點把它變成我心目中那個完美的樣子,如果在我最初加入公司的時候是因為公司的系統(tǒng)性,邏輯性,全面性,務實性讓我感到心有所屬,在日后的工作里我更希望通過工作來證明我是對公司來時是缺一不可的、可靠的人。
20xx年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
1、活動形式單一。
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進。
2、宣傳力度不夠。
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下。
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創(chuàng)新。所以導致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
1、繼續(xù)加強婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)。
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強城區(qū)婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動。
總之,很感激公司領(lǐng)導的真誠和信任,把一些很重要的工作交給我去磨煉。我很喜歡我現(xiàn)在的工作,雖然有些疲憊,但是大家都要比我做的多的多,都沒有說過一句什么什么,大家都像是有著一種默契,就是無論如何都要把分配的任務完成!也正是這樣的一種積極的心態(tài),總是讓我很感動,也在無形當中潛移默化的感染著我。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十一
1、過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下:
7、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
8、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
11、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
12、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十二
以下是村領(lǐng)導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
各位黨員、村民代表同志們:
再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年,村三套班子在街道的正確領(lǐng)導下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標,凝聚人心,狠抓落實,全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報:
第一方面,財務收支與基本建設(shè)情況:
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下:
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下:
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè):
1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外,由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面,組織建設(shè)情況:
今年上半年,黨總支、村委會換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工,職責到位。
換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始,由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度,出納工作變動較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起,由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務,有兩名青年光榮入伍。
在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動,做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作,在為四川大地震的抗震救災中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款,總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金,根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級下?lián)?200元,共計籌集基金6.48萬元。
第三方面,環(huán)境整治情況:
量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊,力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治,建立了長效管理機制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面,綜治工作情況:
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導下,開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進一步規(guī)范,社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面,計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%,綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中,全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育,參加人數(shù)達200余人。
至年底,全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人,對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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婚慶公司年度工作總結(jié)篇十三
婚慶公司的角色相當于一個組織里的二把手,一把手做決定定方向,二把手把計劃付諸實施,新人就是絕對的決策人,如果一把手都沒有合理的方向,婚慶的人只能跟著瞎跑。
雖然說婚禮是一個造夢的過程,但是計劃永遠會比現(xiàn)實要美好的多,如果一個設(shè)想能80%的實現(xiàn),已經(jīng)是超越眾生的存在。因為只有在信息不對稱的情況下才可能有驚喜,不對稱更可能產(chǎn)生驚嚇。
婚慶公司畢竟是一個商業(yè)的機構(gòu),最終的目的就是通過工作獲得相應的回報,就算是設(shè)計草圖或者是提供創(chuàng)意,都是需要新人為之付出費用的。永遠不可能免費的獲得婚慶公司的服務,只不過在可能的情況下,把服務和費用達成一個平衡會讓交易變得公平。
溝通需求-出概念-出效果圖-調(diào)整細節(jié)-出具體執(zhí)行方案-舉辦婚禮。
下一篇中,「婚禮攻略」(id:hunligonglue)將會具體分析和婚慶公司溝通需要注意的經(jīng)驗和坑。
婚禮攻略,國內(nèi)第一專業(yè)婚禮數(shù)媒,如果能有一個完美的婚禮,這個幸福將跟隨你一生,我們就是要去幫你完成它。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十四
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領(lǐng)導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十五
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。
一年來,令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時刻能顧全大局,甘于奉獻,將自己個人利益拋于身后,堅定對幼兒教育的熱愛,堅守在這方貧瘠的土地上,有大家的無私奉獻和甘于清貧,激勵著我們行政一班人奮勇拼搏,認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務,圓滿地完成了各項任務。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
(一)、行政班子建設(shè):
行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學校的未來和發(fā)展,抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展,班子建設(shè)是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。
我們注重加強班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務,做到大事講原則,小事講風格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學校的生命”的精神,在工作中自覺增強使命感和責任感,做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職,帶領(lǐng)好全體教職工樹好學校形象。
其次,我們注重為每個行政搭平臺,夯實班子業(yè)務根基。
學校工作按照分工負責的原則,由班子成員獨擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時俱進、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,少慪氣,常補臺,不拆臺。
對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”,學校搭臺,班子唱戲,夯實了班子的業(yè)務根基,增強了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設(shè)網(wǎng)絡
加強教師隊伍建設(shè)是加強教育隊伍的根本和核心,教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀,加強師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺為人師表。
我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領(lǐng)導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式,形成和諧、誠信、團結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價值觀存在差異,我們改變過去的評價標準,鼓勵教師彰顯自己的特設(shè),鼓勵教師講奉獻,講團結(jié),比貢獻,本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導,也為教研組長壓擔子,來優(yōu)化課堂教學,提高教學質(zhì)量。
其次加強班主任的責任感,為班主任壓擔子,因為班主任是班級工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責和義務,讓班主任比貢獻比奉獻,保證各項工作順利進行,不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的,如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會覺得責任重大,小事不小。
諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學期教學教研注重了鼓勵學習,相互研究,展示交流,促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓活動中,我們注重了以教學研討為切入口,以家園合作為支撐點,以實踐活動為延伸點,使教學教研活動更加豐富,更有成效,教師們教學理念更超前了,教學技能更嫻熟了,教學方法更靈活了。
1、加強教研活動,改革課堂教學。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標意識,選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動。
本學期教師分班輪流上臺講課,并及時給以指導,完善聽、議課制度。
對代課老師及時給予指導,使其順利完成教學各項任務。
2、采用“走出去,請進來”的學習方法,有計劃地開展教學研討活動。
本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出,特別是在期末匯報活動中,參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。
一是我園以高度負責的精神,切實加強對學校安全工作的領(lǐng)導,認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認識到位,領(lǐng)導到位,措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責任書,把責任落實到人,做到各司其職,各負其責。
二是學校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改,本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。
為了確保學校安全,學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安,進一步完善門衛(wèi)制度,值班制度,實行二十四小時值班制,節(jié)假日領(lǐng)導帶班,對各要害部門進行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領(lǐng)導還不定期組織成員對學校的安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強食堂管理制度。
把好食品進口關(guān),確保采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。
建立有關(guān)食物中毒事件的應急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識,教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
一年來,我園成立了家長委員會,并組織了系列活動請家長參與,與家長溝通,達到了家園共育的目的。
如:開學初召開家長會,讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長開放活動,讓家長觀摩教學活動,以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會,讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動,主題教育活動等,通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長廣泛介紹,保教、安全等方面的知識。
總之,這一系列活動的開展有利于幼兒的成長,有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長素質(zhì)的提高。
本學期克服資金緊張,本著廣開財源,適度還債,適當建設(shè)的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻,為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時,我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師,每個人都有閃光點,每個人都有個性,也都有不順心的時候,盡管她們在工作中,有這樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過民主生活會、教師例會,個別座談,提倡老師與老師之間,老師與領(lǐng)導之間,領(lǐng)導與領(lǐng)導之間,以誠相待,團結(jié)合作,大事講原則,小事講風格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號,本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎,有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎,有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得,真誠的感謝領(lǐng)導班子精誠團結(jié),配合默契,務實創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點,既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默奉獻,正是因為有大家的辛勤耕耘,才會有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學習,再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊伍建設(shè)。
利用績效工資契機,引進競爭激勵機制,加強年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動,在教師中廣泛開展講團結(jié)、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動,提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,對學校講責任,對個人講自律,對學生講愛心,對同志講協(xié)作,對工作講效率。
禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持,力爭搬遷工作順利進行。
(三)加強與xx園的合作,采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團結(jié)、務實、創(chuàng)新”的園風。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設(shè)備。
加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會,讓孩子們在玩中學,學中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施,因此,建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。
這一年來,我園從實際出發(fā),認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習,寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時,要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
在教育活動中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維,引導他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此,我們贏得了家長的好評。
新綱要指出,幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進,以達到家園共育的目的。
但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié),雖然取得了一點成績,但還存在著許多不足,我們將會繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長放心,孩子開心,社會信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學年工作又結(jié)束了,回顧本學期的工作歷程,我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學前教育,關(guān)注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來在各位領(lǐng)導和各個相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅持以幼兒教育工作為重點,全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標,以發(fā)展幼兒個體差異,培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
為了促使我園教師的思想積極進步,我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習,認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。
結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度,我園教師能認真遵守工作時間,工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責,以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主,教學過程中能以學生為主體,以教師為主導,使幼兒在玩中學、學中玩,對幼兒進行多鼓勵,少批評,保護幼兒的自尊。
因為有了自尊才能有自信,有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;
1.對園內(nèi)物品落實到人,對桌椅破損及時修補。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進行交流與溝通,及時了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導,切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關(guān),嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道,防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動,調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新,總結(jié)了本學年的工作成績,瞻望下一學年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心。
一年之際在于春”,當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們也將迎來新的學期。
在新的學期里,我們將一如既往地認真開展工作,并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導,同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。
首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機會,我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十七
按照教辦度工作計劃,結(jié)合我校實際,在上級的正確領(lǐng)導下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報如下:
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義,是學校工作的首重,是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人,而達到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
在實際工作中,我們堅持“以德治?!钡拇蠓较?,在建立健全學校德育工作組織機構(gòu),制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即:以課堂學科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強化手段,全方位,多層次地開展立體教育。
在實際工作中,堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報,黑板報,廣播站,升旗儀式,少先隊活動,班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持,我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見了,亂丟紙屑雜物的不見了,同學之間都能開展一切有益的課外活動,相互幫助,相互團結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作,抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命,直接影響到學生的將來。
本著對學生負責,對家長負責,對社會負責的精神,我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績。
首先,學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初,學校主持制定了學校學年教學工作計劃,并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中,學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素,認真檢查督促,詳細記錄檢查情況,并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映,我校教師備課及時認真,足額全案,案款齊全,能切合學生實際。
教師講課認真,指導得法,學生接受的較好。
作業(yè)批改及時,批改認真,作業(yè)適量。
輔導認真,有記錄,有成效。
及時組織驗收,及時矯正學習中的不足。
可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次,學校扎實開展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié),全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設(shè)計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,我們積極參與,認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機,選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后,教師組織匯報課,寫活動心得,有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能,帶動了教師的教,促進了學生的學,提高了教育教學質(zhì)量,為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習,有筆記。
積極撰寫論文,現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等,培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科,學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學過程中,注重發(fā)揮學生的個體潛能,因材施教,全方位施教,促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動,多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中,有人次獲獎,占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關(guān)“兩基”工作要求,認真完善、落實相關(guān)工作。
所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。
領(lǐng)導班子堅持“抓管理,求質(zhì)量,爭名?!钡霓k學目標,堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量,利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路,以“熱愛學生,教書育人,為人師表,嚴謹教學,實中求新,新中抓實”的教風要求教師,使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實際操作中,建立了學校各類組織,建立了各項制度,嚴格執(zhí)行,公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認真落實“”工程,配合上級開展體檢工作。
組織了野炊,春游活動,豐富了學生的學校生活,開拓了學生的校外視野.財務工作:加強勤工儉學工作力度,合理開發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度,定期財務公開;.安全工作:認真落實《中小學交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫,防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足:.校內(nèi)風蝕嚴重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎(chǔ)不十分牢,成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出,學生所捐獻的爐柴較少,爐柴款買煤只能夠本年度取暖,開學取暖又是一個問題。
不知不覺,一年又過去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的,卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣,習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長吧!當然,還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重擔,但我們把壓力變成了動力,在實踐中尋找經(jīng)驗,在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗,然后認真落實到實踐活動中,積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學們的口味,使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實,使學習環(huán)境得到美化,增強自己的精神力量,一年來我們衛(wèi)生部始堅持:按時細致公平、公正的完成每天的日常工作:
1、每周三定期為大掃除時間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時間,在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對于不到崗的同學給予批評和警告,還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù),對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況,也會給該班扣除相應的分數(shù),我們對日常的每一件小事都做到公平、公正,沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間,檢查時,巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程,我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學會了團結(jié)合作的力量,在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員,從不計較后果行事到懂得責任與義務,這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進的地方:
1、有時處理事情時有急躁情緒,不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點,揚長避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階,為學校和同學服務好。
一學期來,我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針,堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績效考核,開展各項工作,取得了有目共睹的成績。
回顧過去,有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動每個人的工作積極性,是保證各項工作順利開展的決定性因素,我們堅持做到“過三關(guān)”。
1、過思想關(guān)。
只有講團結(jié),講奉獻,解放思想,我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。
這學期,我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問題,調(diào)動一切人力,財力和物力予以解決。
在這次活動中,每位教師都寫了2萬字的學習筆記,1萬字的調(diào)研報告,征集教師意見43條,征集群眾對教育提出的意見68條,只有個別問題如布局調(diào)整等問題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上,滿意率達100%。
2、過安全關(guān)。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救,而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關(guān)閉學校小商店。
在關(guān)閉學校小商店的過程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒有退讓,依靠黨委政府和公安部門的支持,一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視,我們給各位攤主開會,曉以利害,攤主均表示支持學校的工作,接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實,并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊,掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關(guān)
加強權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷,而是通過集體會議研究。
在建筑工程上,不允許領(lǐng)導干部的親朋好友參與建設(shè),千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過,按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買,規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導班子成員,任何人不得接受吃請和饋贈,做出有損集體利益的事。
在個人問題上領(lǐng)導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中,領(lǐng)導班子成員有老人過壽,有人購置新房,但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作,堅持公正,公開,公平。
期間,領(lǐng)導、同事、同學打招呼的絡繹不絕,都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會叮囑工會同志及時去看望,并給予補助,正是因為我們既講原則又講人情,才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關(guān)于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項觀摩活動,如:我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動,并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界,豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動,鍛煉我們的教師隊伍,收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎,在市級信息技術(shù)教學評比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項,兩個課題獲市級立項,棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”,全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設(shè)計在省市級評比中獲獎,有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊,生源不但沒有流失,反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要,
也是社會對人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地,定期慰問和參觀,培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長,定期為師生開設(shè)講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動,中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個,個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱,懸掛了校長接待日制度牌,在期中召開家長會,在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個:一是傾聽群眾的呼聲,及時調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中,我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績,爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心,也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試,力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎(chǔ)投入,中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學,提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題,實踐證明這個措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好,隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺,我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動,我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺,中心小學的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是:優(yōu)績優(yōu)酬,獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施:(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機,大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度,各校和辦公室按時記錄。
(3)領(lǐng)導班子全員上課,和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR> 幾個變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了,無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了,學校好管理了。
在過去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時,我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學校的逐步撤并,家長外出打工,學生出現(xiàn)了上學難,乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止,交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止,我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人,并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動,老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們,我們面臨的困難和問題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個個矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十八
一,人員管理和培訓:
1)成立保潔部后員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩(wěn)定員工的情緒沒有影響到工作質(zhì)量._。根據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強這方面的培訓,并使之成為習慣。
二,保潔工作完成情況。
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領(lǐng)導體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職。
務的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務,使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后,c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導的督促下,積極的完成日常的維護。
4)b11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三,衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認可,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業(yè)及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū)。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,財務貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業(yè)務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業(yè)務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務手段,提高服務質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
婚慶公司年度工作總結(jié)篇二十
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡暢通:接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設(shè)置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。
由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善,安裝信號增強設(shè)備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓:
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設(shè)備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機的影響,但我們部門,我們小組卻是相當辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā),技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想,說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折,起初的幾次應該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大,影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗,這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周,時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多,管理維護也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務器由各小組出人維護負責,我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡,進行文檔化地登記,定時開通關(guān)閉,做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多,但是總的來說服務器多歸多,也都有相應的用處。
有ap服務器,db數(shù)據(jù)服務器,文件服務器,打印服務器等等,還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用,盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少,又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器,非常容易死機,我得不時地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器,多出的一臺新的機器,我建議做ap服務器,因為ap服務器使用的人多,負荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作,交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠測不完,程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處,還請批評指正。
謝謝大家!

