農村合作醫(yī)療協(xié)議書(匯總15篇)

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    教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過程。撰寫總結時,我們要注意用正面的語言表達自己的成就??偨Y是一個不斷學習和提升的過程,我們要善于總結自己的經驗和教訓,不斷改進和完善自己。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇一
    我縣新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農合”)屬全省首批10個試點縣之一,自2003年6月啟動以來,在縣委、縣政府的高度關注和支持下,在衛(wèi)生主管部門的指導幫助下,我們始終堅持把搞好新農合工作作為為農民群眾辦好事、辦實事的民心工程和德政工程來抓,加強新農合定點醫(yī)療機構監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療服務行為,控制醫(yī)療費用上漲,有力促進了新農合制度健康持續(xù)發(fā)展。
    一、基本情況。
    1、基金使用情況:截止2008年全縣新農合基金總收入6453.42萬元,總支出6228.02萬元,基金結余225.4萬元,結余率3.49%,低于省規(guī)定的歷年基金結余率不超過25%的標準。
    2、農民受益情況:截止2009年5月底,全縣共有35.35萬人次獲得醫(yī)療補償6909.22萬元,其中大病住院4.39萬人次,補償經費6121.18萬元,獲得萬元以上補償584人,補償經費927.30萬元;參合農民受益面由初期21.14%上升至38.41%,人均補償由初期915.33元提高到1806.70元,保障水平由23.92%提高到48.04%,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由30.58%提高到67%,縣醫(yī)院由28%提高到56.76%。
    二、主要做法。
    (一)完善管理制度,規(guī)范管理內容。一是制定新農合定點醫(yī)療機構管理辦法。根據《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構監(jiān)督管理方案》,在26所醫(yī)療機構申報的基礎上,經資格審查與現場評估確定23所醫(yī)療機構為銅陵縣新農合定點醫(yī)療機構,并與定點醫(yī)療機構簽訂了醫(yī)療服務協(xié)議書,將新農合服務項目,技術提供,藥品提供,費用控制,醫(yī)藥費用給付辦法,違約責任,爭議處理以及有限期限列入協(xié)議內容等,通過協(xié)議規(guī)范定點醫(yī)療機構管理。二是建立健全新農合醫(yī)療管理制度。出臺《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理細則》,以在住院、用藥、檢查、收費等方面作出具體規(guī)定,進一步規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療服務行為,保證參合農民受益。如市人民醫(yī)院將合作醫(yī)療住院病人有關入院、報銷方式以及自費項目等常識印成“明白紙”發(fā)到每個住院病人手中,讓病人做到心中有數等。三是建立定點醫(yī)療機構督查與病歷評審制度。制定了《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構督查方案》和《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療自查方案》,在各定點醫(yī)療機構自查的基礎上,定期(每季度)或不定期組織專家(臨床、醫(yī)藥類)對定點醫(yī)療機構開展督查,抽取參合農民住院病歷進行評審,發(fā)現門診轉住院、目錄外用藥比例超標準、大處方、濫檢查等問題,在全縣范圍內通報批評,責令定點醫(yī)療機構限期整改。2008年病歷檢查和評審6次,發(fā)通報或限期整改意見6次。2009年1-3月份病歷抽查3次,其中縣新農合監(jiān)督委員會組織物價局、衛(wèi)生局等部門檢查一次,發(fā)通報3次。四是完善新農合公示制度,下發(fā)了《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療公示制度》。要求各定點醫(yī)療機構在本院醒目處設置合作醫(yī)療公示欄,公示醫(yī)療服務收費項目與標準、藥品價格以及每月該院住院病人醫(yī)藥總費用、報銷費用、報銷時間等;縣、鄉(xiāng)、村三級組織每月公示參合農民報銷補償情況以及各定點醫(yī)療機構醫(yī)療費用情況;每半年在《今日銅陵》上公示各定點醫(yī)療機構有關參合農民醫(yī)療服務以及補償信息,讓社會參與監(jiān)督,如2007年某參合農民因車禍花醫(yī)藥費2.4萬元,在保險公司獲得了賠償(保險公司報銷發(fā)票是偽造的,但新農合報銷的發(fā)票是原件),根據實施方案規(guī)定,屬他方責任的交通事故不予補償,但鄉(xiāng)、村二級組織證明其為摔傷,在各種手續(xù)完善的情況下在新農合獲得了補償1.1萬元。后經群眾舉報,我辦立即派人到鄉(xiāng)、村調查核實,經地方政府和當地公安部門協(xié)調,追回了補償資金。五是實行大額住院費用互審制度。對住院費用在萬元以上的住院病例,由新農合經辦機構2人審核其醫(yī)藥費用,防止審核中錯審、漏審,有利于對不合理費用的認定,又避免了審核過程中徇私舞弊現象以及假發(fā)票的發(fā)生。如某參合農民偽造市人民醫(yī)院發(fā)票54072元和全套新農合報銷資料,試圖套取新農合基金2.4萬元。但在審核時及時發(fā)現,及時派人到醫(yī)院調查,才沒讓騙保事件發(fā)生,此案已移交到公安機關處理。六是全面實行定點醫(yī)療機構即時結報(墊付)制度。制定了《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構結算暫行辦法》,在全面推行和規(guī)范縣內定點醫(yī)療機構出院即時結報的基礎上,推行市級醫(yī)療機構即時結報,不僅簡化了報銷手續(xù),方便參合農民補償,而且讓市級醫(yī)院承擔審核中認定的不合理醫(yī)療費用,增加了對大醫(yī)院的監(jiān)管手段。如市人民醫(yī)院自開展即時結報(墊付)制度后,加強了內部管理,制定了考核方案,將科室目錄外用藥比例和醫(yī)療費用控制與醫(yī)生每月獎金掛鉤,2008年該院平均住院費用由2007年的6984.96元下降到5671.36元,平均下降了18.81%,病人平均住院天數由14天降到10天。實際補償比由26.88%上升到38.63%。2009年1-5月平均達到41.75%。
    (二)落實管理規(guī)定,規(guī)范服務行為。一是嚴把病歷書寫質量關。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構按《病歷書寫規(guī)范》要求,堅決杜絕病歷書寫中私自涂改和偽造住院病歷,確保病歷資料的客觀、真實與完整,防止醫(yī)療機構套取新農合基金。如2008年8月對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上半年參合農民住院報銷病歷進行了抽查,對其中病歷不全的醫(yī)院給予了點名通報批評。二是嚴把合理檢查關。要求定點醫(yī)療機構為參合病人提供的檢查必須是臨床檢查必須、安全有效、費用低廉適宜的服務,能常規(guī)檢查可以確診的,禁止使用高、精、尖設備檢查,如在每次病歷評審中,對專家指出個別醫(yī)院重復檢查和濫檢查的現象都給予了通報批評,并責令將整改意見報縣合醫(yī)辦。三是嚴把合理用藥關。要求各定點醫(yī)療機構嚴格執(zhí)行《安徽省新型農村合作醫(yī)療基本藥品目錄》,嚴格控制目錄外用藥比例,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不超過5%、縣級醫(yī)院不超過10%、縣外醫(yī)院不超過25%,對超過以上比例的除通報批評外,并對超過以上比例的將從各定點醫(yī)療機構墊付的補償金中直接扣除,返還新農合基金專戶。如針對專家病歷評審中發(fā)現個別醫(yī)院預防性用藥不合理、抗生素使用時間長、過度用藥、目錄外用藥過高等現象都給予了批評和糾正。市人民醫(yī)院和縣醫(yī)院為控制目錄外用藥比例,將基本用藥目錄發(fā)到每個臨床醫(yī)生手中,做到人手一冊。2009年1-5月市人民醫(yī)院目錄外用藥比例由上年的28.14%下降到23.11%,縣人民醫(yī)院由14.09%下降到7.29%。四是嚴把合理治療關。為防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將門診病人轉住院病人,下發(fā)了《關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參合農民實行住院備案手續(xù)的通知》,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在病人入院和出院當天將病人姓名、性別、家庭住址、病種名稱和聯系電話以電子郵件形式上報,縣合醫(yī)辦隨機抽查。同時還要求各定點醫(yī)療機構要因病施治、合理治療,堅決杜絕定點醫(yī)療機構在治療過程中過度治療、故意延長住院時間的現象發(fā)生。如病歷評審中對過度治療、故意延長住院時間以及病人自動出院未履行患者本人或者家屬簽字手續(xù)的醫(yī)院給予了嚴肅批評并責令立即整改。同時還組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人進行了上門檢查或電話抽查,核實是否真實住院或發(fā)生的住院費用是否屬實。五是嚴把抗菌素應用關。要求各定點醫(yī)療機構按《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》合理用藥,杜絕重復用藥、不科學配伍用藥以及過度用藥等。如對病歷檢查中發(fā)現某院糖尿病患者無明確感染情況下,使用了頭孢類抗生素;膽總管結石、膽囊結石病人經血培養(yǎng)+藥敏,已明確對頭孢類產生耐藥性,但仍使用頭孢類抗生素等現象都及時給予了指出等。六是嚴把合理收費關。要求各定點醫(yī)療機構嚴格執(zhí)行《安徽省醫(yī)療服務價格》,合理收費。如病歷評審中對某二級醫(yī)院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自立收費項目收費、超標準收床位費、將二級護理改收特護費以及分解收費等進行了糾正;某院門診部將病人在藥店自購人血白蛋白3240元在未入帳的情況下擅自開具了門診發(fā)票,報銷中審核人員及時發(fā)現,并由衛(wèi)生主管部門處罰該院2000元。七是嚴把病人知情權關。要求經治醫(yī)生在用藥、檢查和其他治療時,要隨時與患者(或家屬)溝通,確因病情需要使用目錄外藥品,也應向病人說明情況,并由患者本人或家屬簽字。
    (三)實行目標管理,嚴控費用增長。一是舉辦了定點醫(yī)療機構分管領導,經辦人員培訓班,學習了《安徽省新型農村合作醫(yī)療基金不予支付和支付部分費用的診療項目與醫(yī)療服務設施范圍》和《安徽省新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄》等,解讀了《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療補償實施方案》、通報了《銅陵縣2007年合作醫(yī)療住院病人補償情況及分析》、強調了《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構費用控制與行為規(guī)范》,點評了每家醫(yī)院病歷評審中存在的問題。要求各定點醫(yī)院報銷窗口審核人員嚴格執(zhí)行報銷制度,秉公辦事、熱情服務,確保就診農民能按規(guī)定及時得到報銷。二是對各定點醫(yī)療機構提出參合農民醫(yī)療費用控制目標,定期通報費用控制情況。每月補償結束后,及時將各定點醫(yī)療機構的住院人次、平均費用、保障程度、目錄外用藥比例等有關信息通報各醫(yī)院,2008年共發(fā)補償信息通報12期,今年發(fā)信息通報5期,對平均住院費用、目錄外用藥控制在標準內的醫(yī)院給予表揚,對超出控制標準的醫(yī)院給予批評,督促其及時整改,以防止年度醫(yī)療費用超出控制標準。2008年全縣藥品比例占總費用35.53%,2009年1-5月占35.01%,未超出發(fā)展中國家14-40%的控制水平線。三是對醫(yī)療機構單病種付費提出控制目標(限額控制)。已有16所醫(yī)療機構實行了5個單病種限額付費。對超出限價的費用由定點醫(yī)療機構承擔,新農合基金不予支付。已經有700余人享受單病種限價帶來的實惠,共為農民節(jié)約資金60余萬元。四是對各定點醫(yī)療機構實行新農合工作目標考核管理。嚴格按照《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療工作目標考核獎勵辦法》、《銅陵縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構工作目標考核細則》,對定點醫(yī)療機構新農合管理與醫(yī)療服務管理實行年度綜合考核,對考核分值在90分以上、85-89分、80-84分的縣內定點醫(yī)療機構分別獎勵3000元、2000元和1000元,大大促進了定點醫(yī)療機構規(guī)范化管理與服務。
    三、
    主要成效。
    通過規(guī)范新農合定點醫(yī)療機構服務行為,參合農民一邊得到報銷補償,一邊還能得到質量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療服務,構建了和諧的醫(yī)患關系,提高了參合農民對醫(yī)療服務的利用,主要體現在“一降、二增、三高”上,即定點醫(yī)療機構平均住院費用下降了,平均住院費用與上年相比下降了13.83%,其中鄉(xiāng)級下降了35.57%、縣級下降了2.73%、市級下降了12.49%;住院病人增加了,與上年相比上升了68.15%,其中鄉(xiāng)級上升了260.44%、縣級上升了32.82%、市級上升了69.56%;定點醫(yī)院業(yè)務收入增加了,雖然平均住院費用在下降,但定點醫(yī)院業(yè)務收入在增加,如縣醫(yī)院較上年增加了22.35%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院較上年增加了32.33%,其中順安中心衛(wèi)生院業(yè)務收入較上年增加了79.14%;補償比高了,由上年31.98%上升到44.15%(2009年1-5月為47.97%),其中鄉(xiāng)級由38.75%提高到65.94%(2009年1-5月為67.46%)、縣級由36.50%提高到50.75%(2009年1-5月為56.78%),市級由27.02%提高到39.46%(2009年1-5月為40.94%);定點醫(yī)院總體服務水平高了;如縣醫(yī)院2008年外科三、四類手術1605例,較上年上升了3.28%。參合農民滿意度高了,如2008年在市民生辦、市統(tǒng)計局對我縣新農合問效評價民意調查中,被調查對象參加新農合比率為98.6%,其中87.6%的對象表示新農合“有必要”或“很有必要”;99.6%表示“得到了報銷”;71.3%表示醫(yī)藥費用報銷“很方便”、26%表示“還可以”;98.5%表示足額得到報銷。
    我縣新農合定點醫(yī)療機構監(jiān)管與醫(yī)療費用控制工作雖然取得了一定的成績,但仍處在探索和逐步完善過程中,我們將堅持改革與不斷創(chuàng)新,進一步完善政策措施,進一步加大工作力度,嚴控醫(yī)療費用不合理增長,保障參合農民基本權益,保證新農合制度健康持續(xù)發(fā)展。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇二
    4、我說明你提問醫(yī)病溝通無障礙
    5、用藥安全我主導病人安全沒煩惱
    6、細心專心和用心病患安全擺第一
    7、病人安全在我心就醫(yī)品質可放心
    8、感染的預防和控制需要你我共同努力
    9、洗手技術做的好院內感染自然少
    10、醫(yī)療安全第一,滿意服務至上
    11、手術部位標清楚病患安全不失誤
    12、強化責任意識,更新安全觀念,提高醫(yī)療質量
    13、消除安全隱患,防范醫(yī)療事故,杜絕醫(yī)療差錯
    14、重在質量建設,消除安全隱患
    15、提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,和諧醫(yī)患關系
    16、安全無憂皆歡心病人照顧我用心
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇三
    農民的醫(yī)療保健制度是我國社會保障體系的重點和難點。近年來,中國共產黨中央國務院提出建立新型的農村合作醫(yī)療制度,說明此項工作的必要性和緊迫性。本研究對合作醫(yī)療及現狀進行專題調查,提出發(fā)展新型合作醫(yī)療的對策。
    由于相關制度法規(guī)的不完善,這項新探索在推行中也遇到了一些困難。一是由于合作醫(yī)療法規(guī)缺位,目前對醫(yī)療機構監(jiān)管無據可依,這成為合作醫(yī)療工作推行的難點。一些基層經辦人員說,有時明知醫(yī)療機構收費、處方有問題,也難以處罰?!耙驗闆]有處罰依據,也難以執(zhí)行。如果這個問題不解決,合作醫(yī)療就不能持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展?!?BR>    二是經辦機構既當“運動員”又當“裁判員”,處于兩難境地。縣級合作醫(yī)療管理機構的職責是替政府和群眾管好“救命錢”,讓基金發(fā)揮最大的效益,而不是純粹的出納,這就涉及對醫(yī)療機構的監(jiān)管問題,如合理收費、控制大處方、合理檢查、合理治療、醫(yī)療費用增長等問題,如果不加以監(jiān)管,群眾就難以真正得到實惠。但目前縣級經辦機構隸屬于衛(wèi)生系統(tǒng),管理起來非常困難。
    三是資金規(guī)模小,保障困難。據了解,目前金寨縣城鎮(zhèn)合作醫(yī)療的資金來源由城鎮(zhèn)居民個人繳納、縣級財政配套組成。作為國家重點貧困地區(qū),全縣財力捉襟見肘,配套資金只是靠縣級財政多方擠來的,沒有固定來源。而且整體資金規(guī)模小,風險大,補償水平相對而言比較低,還只是一種高覆蓋低水平的醫(yī)療保障,急須相關政策資金支持。
    此外,目前的個人籌資主要靠鄉(xiāng)村、街道干部上門收繳,難度大,成本高。
    安朝玉等基層干部呼吁,國家應盡快出臺相關法規(guī)政策,明確合作醫(yī)療機構的地位和職責,確定醫(yī)療機構的監(jiān)管主體和統(tǒng)一的監(jiān)管模式,從而確保管好用好百姓的“救命錢”。他們建議,在省一級經辦機構目前仍隸屬省衛(wèi)生廳管理不變,縣級的經辦機構應當脫離衛(wèi)生行政主管部門,給經辦機構創(chuàng)造一個良好的管理環(huán)境。同時,鑒于目前醫(yī)療保障已全面覆蓋,可以對醫(yī)療保障管理部門進行資源整合,在一個地方建立一套管理機構,實行資源合理配置。
    此外,在開展新型農村合作醫(yī)療試點地區(qū),把城鎮(zhèn)居民合作醫(yī)療與新型農村合作醫(yī)療并軌運行,實行同等國民待遇。形成穩(wěn)定的配套資金保障體制,通過立法的形式,將各級配套補助資金固定下來,采取分類指導的資金配套辦法,在個人籌資水平較低的情況下,中央、省級可對貧困地區(qū)增加配套資金。新型農村合作醫(yī)療存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)如下:
    1、住院費用平均補償25、7%新農合保障水平有待提高。
    由于住院費用平均實際補償只有25、7%,農民患大病住院,仍要自付很高的醫(yī)療費用,現有的籌資和補償水平距離幫助農民擺脫因病致貧的目標還有相當大的距離。這不僅影響到制度運行的質量和效果,而且成為不同收入水平農民受益不均的主要原因之一。
    由于醫(yī)療救助的資金有限,僅有15%的救助對象能夠獲得60%以上的醫(yī)療費用補償,很多特困家庭連200~300元都難以自付。所以,即使參加合作醫(yī)療,在較低的補償比例下也難以利用合作醫(yī)療所覆蓋的醫(yī)療服務。
    2、籌資工作難度最大長效機制尚未建立。
    穩(wěn)定、低成本的長效籌資機制是合作醫(yī)療持續(xù)發(fā)展的前提,目前在政府籌資和農民籌資兩方面均存在著亟待解決的問題。對于政府籌資,一是面臨政府補助水平隨經濟發(fā)展和醫(yī)療費用自然增長而逐步提高問題。目前絕對數額的籌資方法,會導致合作醫(yī)療籌資水平相對降低,保障水平難以提高。二是面臨政府資金及時、足額到位問題。由于部分財政補助資金往往到下半年才能完全到位,資金的正常使用受到一定影響。此外,個別地區(qū)財政困難,農業(yè)人口多,資金壓力大。
    盡管農民籌資難度逐年下降,但籌資仍是工作難度最大的環(huán)節(jié)。參合率在很大程度上取決于基層干部工作的努力程度,籌資成本相對較高,其原因并非農民負擔不起。據調查,僅有5%的農民認為目前籌資水平過高。受農村經濟體制、社會文化特點、農民價值觀等因素影響,在相當長的時期內,采用農民自愿繳費方式籌資仍然會有相當大的難度。
    3、一人管5、44萬參合農民管理資源缺能力差。
    隨著合作醫(yī)療的推進,管理資源短缺和管理能力不足的問題日漸突出。
    第一,包括人、財、物在內的管理資源數量短缺問題比較嚴重。人員數量不足。據統(tǒng)計,每名管理人員要管理5、44萬參合農民,主要工作只能是審核報銷單據和數據錄入,其他工作難以正常開展。不少地區(qū)依靠臨時借調或兼職人員開展工作,影響工作質量和管理隊伍的穩(wěn)定性。管理人員經費和日常工作經費不足。部分試點縣合作醫(yī)療日常管理經費投入沒有明確標準,隨意性大,無法保證管理支出的需要。合管辦只能開展最必要的審核報銷工作,監(jiān)管、宣傳、數據分析等工作受到嚴重影響。一些地方信息網絡化管理系統(tǒng)建設滯后,管理效率不高。
    第二,管理技術力量薄弱。多數基層合作醫(yī)療管理人員只能承擔最簡單的日常管理工作,在方案設計、對供方行為的監(jiān)督、信息分析等方面能力較差。根據經驗開展工作,通過“試錯”積累經驗。不僅增加了管理成本,也影響到合作醫(yī)療的正常運行。
    4、監(jiān)督缺位和違規(guī)成本過低難保規(guī)范執(zhí)行政策規(guī)定。
    新型農村合作醫(yī)療注重了制度化建設,但是由于監(jiān)督缺位和違規(guī)成本過低,在一些地區(qū)不能保證制度和措施的有效實施。盡管各試點縣都成立了合作醫(yī)療監(jiān)督委員會,并制定了監(jiān)督制度,但由于缺乏有效的監(jiān)督機制,監(jiān)督委員會有效監(jiān)督的動力不足,形式化現象比較嚴重。此外,監(jiān)督委員會缺乏專業(yè)技術能力,不足以對醫(yī)療服務提供方實行有效監(jiān)督。由于地方監(jiān)督力度較弱,在部分地區(qū)實際操作中存在著一些違反政策和管理規(guī)定的行為。
    5、來自供方“對策”的挑戰(zhàn)醫(yī)療機構監(jiān)管有待加強合作醫(yī)療的管理規(guī)則受到了醫(yī)療服務提供方“對策”的強烈挑戰(zhàn),不少提供者處于經濟利益的考慮,采取各種對策,謀求自身利益。調查發(fā)現,一些醫(yī)療機構存在著不規(guī)范的醫(yī)療行為,影響到合作醫(yī)療資金的使用效果和效率。
    針對新農合存在的主要問題和面臨的挑戰(zhàn),評估組提出:要逐步建立穩(wěn)定可靠、合理增長的籌資機制,以提高保障水平;建立健全合作醫(yī)療管理體系,加強管理能力建設;進一步明確基本制度統(tǒng)一,不同地區(qū)實施分類指導的原則;強化新型農村合作醫(yī)療監(jiān)管,提高管理效率;推進配套制度改革,改善新型農村合作醫(yī)療制度的外部環(huán)境。
    新農村合作醫(yī)療的開展,在提高廣大農民健康意識,改變農民就醫(yī)觀念,解決農民因病致貧、因病返貧方面,起到了積極的作用,廣大參合農民從新型合作醫(yī)療中真正體會到合作醫(yī)療給他們帶來的好處。但隨著合作醫(yī)療工作的深入開展和廣大參合農民對醫(yī)療需求的不斷增長,在解決參合農民能夠就近就醫(yī),方便就醫(yī)方面,凸現出基層醫(yī)療服務能力低下與參合農民就醫(yī)需求之間的矛盾,迫使參合農民看病舍近求遠。
    二、產生舍近求遠的原因。
    1、基層醫(yī)療機構基礎設施、就醫(yī)環(huán)境差?;鶎俞t(yī)療機構,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構,病區(qū)房屋年代久遠,甚至是破爛不堪。醫(yī)療器戒、診療設備不足,甚至根本就沒有最基本的診療設備,多數是外援的淘汰設備,還有個別醫(yī)療機構長期借用計劃生育服務站的便攜式b超機,用于臨床診斷。部分基層醫(yī)療機構由于管理不善,不注重自身衛(wèi)生環(huán)境的治理,環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,醫(yī)療垃圾處理不規(guī)范和不及時,導致就醫(yī)環(huán)境惡劣,給患者在感官上以不好印象和刺激。
    2、基層醫(yī)療服務專業(yè)人員少,服務能力弱化?;鶎俞t(yī)療機構的從業(yè)者,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構,從事臨床的主力軍是過去各級衛(wèi)校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,再經過外出進修培訓或自學大專醫(yī)學專業(yè)改行的。這些人的轉行,在一定時期內,對基層衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,起到了不可磨滅的作用,可以說,沒有他們的昨天加入、他們的努力和鉆研,就沒有今天的基層衛(wèi)生事業(yè)。但也必須清醒的看到,隨著新型農村合作醫(yī)療的開展,農民看病治病積極性的提高,對醫(yī)療服務的需求和醫(yī)療質量將會隨著時間的推移,需求愈來越旺盛,要求也隨之愈來越高?;鶎有l(wèi)生專業(yè)人才的缺乏,特別是相對較高層次的人才缺乏,是制約基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要因素。由于人才的匱乏,在基層醫(yī)療行業(yè)里,醫(yī)技水平良莠不齊,甚至摻雜著不具有執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療活動,不合理治療,不合理用藥,甚至是亂用藥,特別是對抗生素和激素的濫用,使醫(yī)療事故的發(fā)生頻率相對較高,給患者產生心理恐懼。
    3、基層醫(yī)療服務價格與價值相悖。
    基層醫(yī)療機構過去長期受到自身財力的困擾,多數醫(yī)療機構因收入不足,基本生存難以為繼,加之群眾看病治病的積極性不高,基層醫(yī)療機構基本處在半癱瘓狀況,新型農村合作醫(yī)療的開展,不僅給廣大的農民帶來了福音,同時也給處在極不景氣的基層醫(yī)療機構帶來了希望、機遇和活力,客觀的說,新型農村合作醫(yī)療的開展,在試點實踐中,起到了一箭雙雕的作用和效果,即參合農民得實惠、醫(yī)療機構得發(fā)展。就基層醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)來看,除了希望、機遇和活力外,也伴隨著對自身的挑戰(zhàn),如何應對今天的新型農村合作醫(yī)療,如何通過精湛的醫(yī)技和優(yōu)質的服務,從合作醫(yī)療基金中分得應得和必得的一杯羹,是擺在基層醫(yī)療機構面前一道苦澀難解而又必須要解的題。遺憾的是,這并沒有引起我們基層從業(yè)人士的高度重視,采取的要么是怨天尤人,對合作醫(yī)療說三道四,消極等待,甚至消極抵抗,要么是利用患者的參合身份,以眼前利益為重,講求短期經濟效益,采取亂檢查,亂用藥,降低收治住院指征等,賺取眼前的不當利益,其結果,群眾的錢多花了,病到是沒有明顯的好轉,甚至惡化。這些不對稱的醫(yī)技和服務的價值與價格,最終傷害的是醫(yī)療機構自身的信譽和長期的利益,機遇也會隨之消失。
    三、對策與措施。
    1、改善基礎設施,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。整合現有醫(yī)療資源,把現有的設備和設施合理的利益好,讓其能發(fā)揮出最大的作用和應有的效益,除了能夠解決群眾看病治病的需要外,作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),還要在一個地方起到衛(wèi)生示范帶動作用,樹立良好的綜合衛(wèi)生形象。
    2、加強人才隊伍建設,注重從業(yè)人員技能培訓和素質培養(yǎng)。在目前大專院校畢業(yè)生還不能充實到基層的現實狀況下,要對現有的人才資源進行必要的培訓和加強,特別是對本單位急需的專業(yè)人才,要不等不*,積極創(chuàng)造條件,培養(yǎng)出自己的人才隊伍,更為重要的是要保證好人才的穩(wěn)定和不流失。在注重個人技能培養(yǎng)的同時,要注重團隊的精神的培養(yǎng),發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢,以彌補暫時的不足,此提升醫(yī)技能力和服務水平,贏得群眾的信賴。
    3、擺正眼前利益與長期利益的關系,以新型農村合作醫(yī)療為契機,推動衛(wèi)生事業(yè)的整體發(fā)展。要以優(yōu)良的服務,精湛的醫(yī)技基礎,通過合理的醫(yī)療活動,賺取合理的應得收入,以參合農民的實惠,醫(yī)療機構得發(fā)展為出發(fā)點,克服只顧眼前利益的思想和做法,杜絕亂收費,亂檢查和亂用藥的現象發(fā)生,把長期利益放在第一位,使合作醫(yī)療和衛(wèi)生事業(yè)健康長期的開展好。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇四
    (1)醫(yī)患難服務的矛盾?;颊哒J為,國家有補貼,個人拿了錢,我叫你怎么服務,你就得怎么服務,醫(yī)患之間服務與被服務矛盾會很尖銳。
    (2)藥品難滿足的矛盾。合作醫(yī)療微薄的資金也只能維持簡單治療。而患者則認為,國家、個人都給你錢了,就要指名要藥、要好藥,為此,醫(yī)患矛盾突出反映在指名要藥上。
    (3)誤區(qū)難克服的矛盾。合作醫(yī)療實質上是一種簡易的統(tǒng)籌醫(yī)療。而那些身體好沒有病的人陷人了他錢拿出去了,不吃藥他吃虧的誤區(qū)。所以,醫(yī)患矛盾就顯現在沒病也要藥上。
    (4)用藥難合理的矛盾。醫(yī)生一般是根據患者的病情,按照輕重緩急,本著節(jié)省、速效的原則合理用藥,而患者考慮的是多用藥、用貴藥、用新藥,在用藥方面往往醫(yī)患矛盾很大。
    (5)人才難招聘的矛盾。技術好的醫(yī)生用藥少治得好,技術差的醫(yī)生用藥多治不好。合作醫(yī)療只是維系低水平醫(yī)療,不可能用高薪聘請高技術的醫(yī)生。另外,有技術的醫(yī)生也不愿加人合作醫(yī)療里來工作,這是一個非常難解決的矛盾。
    合作醫(yī)療解決了看病難這個老矛盾,醫(yī)療難的新矛盾又出來了,這就是矛盾是運動的、發(fā)展的、轉化的規(guī)律的體現。農村合作醫(yī)療難以克服的五個矛盾告訴人們:解決農民看病難必須在醫(yī)療制度上進行創(chuàng)新。
    十二、結語。
    新型農村合作醫(yī)療是建設社會主義新農村的基本條件,是惠及億萬農民的好事,而堅持農民自愿是新型農村合作醫(yī)療的基本原則之一,但自愿不等于放任自流。合作醫(yī)療要想取得成功,必須突破農村醫(yī)療服務體系建設的瓶頸,提高醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力,控制醫(yī)療服務費用。在推行新型農村合作醫(yī)療中,堅持以人為本的服務理念,就要尊重農民,給參合農民更多的權利,并創(chuàng)造條件,使得他們的各種權利得以充分行使,只有這樣,這一政策才能得到廣大群眾的真心擁護。要創(chuàng)新機制,確?;鸹I措到位,讓農民及時、足額地領取到補助,提高農民對新型農村合作醫(yī)療制度的認同和參與程度。
    各地要遵循政策要求,因地制宜,有效利用和合理調配農村現有衛(wèi)生資源,通過規(guī)范管理,提升農村醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力,控制不合理費用,使農民方便就醫(yī)、放心就醫(yī)。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇五
    今年以來,在市委、市政府的堅強領導下,在省、市相關部門關心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認真開展各項工作文秘部落,取得了一定成效,現將上半年工作情況總結匯報如下:
    (一)加強宣傳,引導農民轉變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農民把新型農村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農村合作醫(yī)療的影響力。今年,**電視臺、**人民廣播電臺、《今日**》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進行廣泛宣傳。在參合農民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認真解答參合農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務公開、村務公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。
    今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次,這些考察交流團參觀我市經辦機構和定點醫(yī)療機構,了解了我市新型農村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
    (二)強化管理,努力為參合農民提供優(yōu)質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫(yī)療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現問題。
    市新型農村合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,有情操作,實行一站式服務,運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當場兌現醫(yī)療補償費用。截至5月31日,全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次,門診補償7441人次,慢病補償44人次),補償金額共計10391865.41元(其中住院補償總額9903841.33元,門診補償總額421718.08元,慢病補償66306.00元)。通過近兩年運轉,以戶為單位受益面達25%左右,得到20xx元以上補償金967人次,得到萬元以上補償金71人次,最高補償金達33877元。另一方面,我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務質量和水平。
    為確實提高定點醫(yī)療機構服務水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構醫(yī)療收費、服務態(tài)度、服務質量等相關情況展開督察,發(fā)現問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務行為、合理用藥、因病施治等培訓力度,受訓醫(yī)生達300余人,為參合農民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。今年上半年,我局開展定點醫(yī)療機構督察共達40余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議,在設立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在市行政服務中心和市人民醫(yī)院設立了意見箱,廣泛了解參合農民對我市新型農村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益。
    (三)嚴格財務管理,確保基金運轉安全。在新型農村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到??顚S谩=⒔∪素攧展芾碇贫龋吭露ㄆ谙蚴行滦娃r村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結合,確保基金運轉安全。
    (一)加強就醫(yī)、補償等各項服務的管理,進一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學、合理、簡便、易行的'管理模式、服務模式,取信于民。
    (二)提前謀劃,全力以赴,做好200x年籌資各項準備工作,保證新型農村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇六
    為加快建立農村醫(yī)療保障制度,提高農民健康水平,更好地促進城鄉(xiāng)社會經濟統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展,一年多來,根據中國共產黨中央、國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》精神,各級政府統(tǒng)一領導部署,有關部門精心組織實施,廣大農村群眾積極參與,我市初步確立了“大病統(tǒng)籌、醫(yī)療救助和農村社區(qū)衛(wèi)生服務”三位一體的新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱新農醫(yī))體系。為切實鞏固這一制度,進一步探索和建立健康持續(xù)發(fā)展的長效機制,對我市新農醫(yī)的運行情況進行了專題調研。通過調研,總結概括制度的現狀和成效、研究分析存在的問題和困難,提出發(fā)展對策。
    一、現狀和成效。
    主要工作成效:
    (一)加強領導、精心實施、規(guī)范管理,初步建立了新農醫(yī)制度的良性運行機制。
    一是加強領導。市委市政府和縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府高度重視新農醫(yī),從實踐“三個代表”重要思想和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展重大戰(zhàn)略出發(fā),切實加強領導,研究政策制度,健全組織機構,落實支持和保障措施。市政府20**、20**連續(xù)兩年把實施新農醫(yī)工作列入政府實事工程,各縣(市)區(qū)根據市政府指導意見,結合當地實際,制定了新農醫(yī)實施辦法及相關制度;成立了由常務副縣(市、區(qū))長為組長,各相關部門負責人參加的新農醫(yī)協(xié)調小組,并設立經辦機構。市和縣(市、區(qū))兩級政府都把實施進度和實施成效列入政府目標管理責任制考核內容;各級財政安排專項資金,確保新農醫(yī)政府資助資金的到位。
    二是精心實施。各級政府建立專門的工作班子,確定實施方案,召開動員大會,廣泛宣傳新農醫(yī)制度的優(yōu)越性,積極引導和動員農村群眾參加;衛(wèi)生、財政、民政、農業(yè)、宣傳等有關部門積極做好業(yè)務指導、政策宣傳解釋和工作督促;人大、政協(xié)等部門也給予了高度的關注、支持和監(jiān)督;基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的廣大黨員干部分片包干,承擔了組織發(fā)動、人員登記、經費收繳和醫(yī)保卡發(fā)放等大量基礎工作。由于各級政府和有關部門領導重視,工作扎實,群眾參與熱情高,確保了各地籌資工作的圓滿完成和制度的順利實施。
    三是規(guī)范管理。各縣(市、區(qū))成立了新農醫(yī)管委會,設立了專門的新農醫(yī)辦公室,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應成立了領導小組和辦公室,各行政村(社區(qū))設立了新農醫(yī)聯絡員,三級組織網絡的建立,為新農醫(yī)制度的規(guī)范管理提供了組織保證。各級經辦機構在制度正式實施后,不斷完善規(guī)章制度,規(guī)范定點醫(yī)療機構管理,簡化結報審核流程,實施服務承諾,努力提供優(yōu)質服務;同時切實加強基金監(jiān)管,制訂基金管理辦法,設立基金收支專門帳戶,嚴格費用審核,建立重大結報金額復審制度,杜絕不合理和不合法的補償支出,定期通報和公布基金運行情況,提高基金運行透明度,并接受同級財政、審計等部門和廣大群眾的監(jiān)督。
    (二)堅持原則、因地制宜、不拘形式,創(chuàng)造性地發(fā)展了新農醫(yī)的多種運作模式。
    二是根據各地社會經濟發(fā)展水平,因地制宜地確定籌資水平和補償水平。由于綜合考慮當地農民人均收入、地方財政、保障人數和原有農村合作醫(yī)療制度基礎的不同等因素,各地在個人出資、財政資助和補償水平上略有高低,“南三縣”相對較低,市轄區(qū)相對較高??傮w上看全市籌資水平基本上都在75元以上,高于全省47元的平均水平;各級政府資助一般在45元以上,最多的65元,而全省一般在22-25元;平均補償水平在25%—35%之間,也高于全省平均水平。
    三是不拘形式,積極探索各種管理模式和機制。目前,各地在新農醫(yī)的具體運作模式上主要有三種:衛(wèi)生部門運作型—包括慈溪、余姚、江北、江東、大榭、鎮(zhèn)海,占主導,建立區(qū)域定點逐漸轉診,控制醫(yī)療費用;與農村社區(qū)衛(wèi)生服務相結合,積極為參保農民進行健康體檢,建立健康檔案,實行門診優(yōu)惠減免,支持新農醫(yī)。社會保障部門運作型—鄞州區(qū)積極探索由勞動社會保障部門統(tǒng)一城鄉(xiāng)醫(yī)保管理運行機制,利用城鎮(zhèn)醫(yī)保的經辦機構、人員網絡和軟件系統(tǒng),實施新農醫(yī)制度。政府委托商業(yè)保險公司運作型—北侖區(qū)、寧??h由人壽保險公司進行運作,政府部門加強管理。各地對新農醫(yī)運作機制的有益探索,為實施這一制度打開了思路,值得嘗試和探索。
    (三)大病統(tǒng)籌、醫(yī)療救助、農村社區(qū)衛(wèi)生服務,著力構建三位一體的農村基本醫(yī)療保障雛形。
    總之,新農醫(yī)制度的實施,初步構建了我市農村基本醫(yī)療保障的雛形,廣大農民群眾切切實實得到了實惠,對促進我市城鄉(xiāng)社會經濟統(tǒng)籌發(fā)展起到了積極作用。拿一位農民的話說,這是記憶中最深的,繼農村推行家庭聯產承包責任制以來,黨和政府又為農民辦的一件大好事,據對全市302戶家庭995人抽樣調查顯示,對制度的滿意率達到了93、1%。
    二、困難和問題。
    新農醫(yī)是一項長期的艱巨的社會保障工程,實施之初,還存在許多困難和問題,概括地講,主要有四個方面:
    (一)宣傳引導工作不夠深入,農民參保積極性有待提高。各地在推行新農醫(yī)制度過程中,一方面由于時間緊、任務重,政策宣傳和引導工作尚不夠深入,另一方面農民對以大病統(tǒng)籌為主的新農醫(yī)缺乏經驗體會,與老的制度相模糊,對長期實施信心不足,導致部分農民參保積極性不高,主動自愿參加的不多。
    (二)審核結算流程仍顯復雜,農民結報補償手續(xù)有待進一步簡化。由于制度實施時間較短,具體規(guī)定還不夠完善,成熟地覆蓋一個縣(市、區(qū)),乃至全市的網絡信息管理系統(tǒng)建設尚未啟動等原因,群眾對審核結算的流程和服務,意見仍然較多,盡管各地適時作了調整和完善,但審核結算流程、服務尚需進一步簡化和優(yōu)化。
    (三)政策制度尚需完善,部分地區(qū)資金沉淀過多。由于新農醫(yī)剛剛起步,對具體方案設置缺乏現成的經驗,基金測算相對保守等原因,制度中出現了一些不夠科學和合理的地方。突出地表現在部分縣(市、區(qū))資金沉淀過多,影響了制度的吸引力和群眾的參保積極性。
    (四)監(jiān)管組織建設有待加強,監(jiān)管職能履行需要規(guī)范。新農醫(yī)管委會和基金監(jiān)督管委會責權不是十分明確,各地雖已成立了相應組織,但應承擔哪些義務和權利沒有明確規(guī)定,缺乏規(guī)范化運作,大都仍由政府部門直接承擔,缺乏民主管理制度。新農醫(yī)基金收支和管理的審計監(jiān)督,還沒有形成規(guī)范的程序,對委托商業(yè)保險公司運作的資金如何加強監(jiān)督更缺乏依據,一定程度上影響了基金監(jiān)管的規(guī)范性和權威性。
    另外,隨著各地新農醫(yī)制度的推廣實施,也出現了許多需要特別關注和研究的新情況。主要有:一是“醫(yī)保盲區(qū)”的問題。新農醫(yī)制度的主體對象是農民,城鎮(zhèn)醫(yī)保的對象是城鎮(zhèn)職工,那些非農非城鎮(zhèn)醫(yī)保對象(包括歷史遺留下來的農轉非人員、被征地未參加養(yǎng)老保障人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)退休職工以及長期在本地居住的外來人員等人群)成了“醫(yī)保盲區(qū)”,應盡快研究解決。二是“醫(yī)療救助高門檻”的問題。目前的醫(yī)療救助制度作為大病統(tǒng)籌的補充,是解決因病致貧,因病返貧的有效途徑。但目前在實際運行中相當部分縣(市、區(qū))都控制在5萬元以上,才能按比例救助,救助最多限額2萬元,而困難對象往往無法承受高額的醫(yī)療費用,無法享受這一政策,需要對醫(yī)療救助的對象和救助的低線作出新的界定。三是“農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)的發(fā)展”問題。執(zhí)行藥品順價作價后,全市相當部分農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)虧損嚴重,實施新農醫(yī)后,政府又要求這些機構對參保人員適當減免掛號費、注射費、診療費和優(yōu)惠部分醫(yī)藥費,實現對參保人員的小病普惠政策,來促進新農醫(yī)的持續(xù)發(fā)展,在財政補償機制暫時還不到位、農村公共衛(wèi)生體系建設尚未健全的情況下,農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)背負了過重的公共衛(wèi)生服務職能,面臨著生存發(fā)展危機,需給予應有的關注和財政補助政策的及時到位。
    三、對策與建議。
    總體發(fā)展目標:20**年全面實施,覆蓋面達到全市農村居民應保對象的85%以上;20**-20**年,逐年完善政策制度,擴大覆蓋面,增強保障能力;20**年前后建立較完善的農村基本醫(yī)療保障制度,并逐步與城鎮(zhèn)醫(yī)保接軌,最終建立與我市社會經濟發(fā)展水平相適應的城鄉(xiāng)一體的社會基本醫(yī)療保障體系。
    總體工作思路:著力建設“三大體系”一是新型農村合作醫(yī)療為主導,抓住農村基本醫(yī)療保障的突破口;二是醫(yī)療救助為補充,突出農村弱勢群體的醫(yī)療救助力度,增強制度的針對性,彌補現階段新型農村合作醫(yī)療保障的不可及性;三是農村社區(qū)衛(wèi)生服務相配套,擴大制度的受益面,增強制度的普惠性,克服新型農村合作醫(yī)療受益面窄的弱點。清晰確立“三個定位”一是目標定位:最終目標是建立農村基本醫(yī)療保障制度,與城鎮(zhèn)醫(yī)保并軌,實現城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,實施中把握制度的發(fā)展目的和方向;二是階段定位:“低水平、廣覆蓋”起步,制度將有一個較長的初級發(fā)展階段,實施中重視制度的穩(wěn)定和鞏固;三是過程定位:在鞏固初級階段成效的基礎上,積極穩(wěn)妥地提高保障水平、擴大保障面和受益面,實施中著眼制度的完善和發(fā)展。切實保證“三個到位”一是政府責任到位,既要落實個人義務,更要強調政府責任,建立健全的組織管理體系;二是宣傳引導到位,既要尊重農民意愿,又要強調科學引導,形成農民主動參與的氛圍;三是資金支持到位,既要堅持個人出資,又要保證合理的財政資助,建立科學的籌資機制。
    具體發(fā)展對策:
    (一)進一步加強領導,探索建立可持續(xù)發(fā)展機制。
    一是從社會保障角度,明確界定新型農村合作醫(yī)療制度的性質,強化政府責任、突出社會管理、強調個人自主參與,明晰各自的權利和義務;二是出臺中長期的發(fā)展規(guī)劃和階段性的指導意見,處理好制度近期目標與遠期目標,手段與目的,穩(wěn)定與發(fā)展的關系,加強對基層的指導,宏觀把握發(fā)展方向,建立可持續(xù)發(fā)展機制;三是積極探索新的個人籌資模式,科學引導農民群眾主動地自愿地繳費,減輕基層干部工作壓力;四是有關業(yè)務部門、相關學術機構加強理論和實踐的研究,在制度設計和實踐相對成熟的基礎上,醞釀相關的地方性法規(guī),從法治的角度加以規(guī)范。
    (二)進一步加強宣傳,提高農村群眾參保積極性。
    一是通過報紙、電視、網絡等各種渠道,廣泛深入地開展政策制度宣傳,把參保辦法、參保人的權利和義務以及審核結算流程等宣傳到千家萬戶,使廣大群眾真正了解、熟悉這一制度;二是針對性地開展具體、形象、生動的典型事例宣傳,現身說法,弘揚講奉獻、獻愛心,互助共濟的傳統(tǒng)美德,使群眾切實感受到制度的意義和好處,增強制度的吸引力,進一步提高自覺參保意識;三是積極爭取人大、政協(xié)和社會各界對新型農村合作醫(yī)療工作的關注和支持,營造良好的工作氛圍。
    (三)抓好鞏固完善,增強制度的合理性和科學性。
    一是切實鞏固實施成果??偨Y經驗,科學測算,充分論證,合理確定基金收支方案,防止基金過多沉淀或透支,保持政策的穩(wěn)定性和延續(xù)性,根據農村社會經濟的發(fā)展和農村居民收入水平,原則上每二至三年對籌資標準和補助標準作適當調整,適時理順會計年度;二是努力擴大籌資渠道,增強基金實力,逐年提高補償水平。各級政府根據財力,合理增加財政投入,個人籌資根據農村居民人均收入和對制度的認同程度,穩(wěn)妥地提高,村(社區(qū))自治組織要根據集體經濟狀況給予一定投入,積極爭取社會捐助,多渠道地增強基金實力,逐步提高參保病人的補償水平;三是加強信息化建設,簡化審核結算手續(xù),減少不合理的中間環(huán)節(jié),努力方便群眾就醫(yī)結報,提高服務水平和效率;四是認真調研,會同有關部門探索解決非農非城鎮(zhèn)醫(yī)保對象的醫(yī)療保障問題。同時,有條件的地方可根據群眾對農村醫(yī)保的不同需求,探索設置不同個人籌資檔次和不同補償水平的補償機制。
    (四)健全管理監(jiān)督機制,真正做到取信于民。
    一是充分發(fā)揮新型農村合作醫(yī)療協(xié)調小組或管理委員會職責,切實履行組織、協(xié)調、管理和指導等工作,定期向同級人大匯報,主動接受監(jiān)督;二是加強經辦機構建設,按規(guī)定落實人員編制、工作經費,完善工作制度,加強規(guī)范管理;三是完善基金監(jiān)管機制,制定監(jiān)督管理規(guī)定,形成定期審計監(jiān)督制度,確?;疬\作規(guī)范、透明、高效,保證制度的公平公正;四是加強醫(yī)療服務,規(guī)范定點醫(yī)療機構管理,合理分流病源,合理診治,有效控制醫(yī)療費用和非有效醫(yī)療費用比,減少不合理的醫(yī)療支出。
    (五)積極推進農村社區(qū)衛(wèi)生服務建設,擴大受益面。
    一是加強農村社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,優(yōu)化重組現有農村醫(yī)療衛(wèi)生資源,重點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施和急救、婦保、兒保、防保、產科等服務功能建設,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級醫(yī)療機構功能轉型;二是結合新型農村合作醫(yī)療和農村公共衛(wèi)生體系建設,不斷完善農村社區(qū)衛(wèi)生服務功能,農村計生指導和殘疾康復納入社區(qū)衛(wèi)生服務建設,逐步開展慢病動態(tài)管理、社區(qū)健康教育、健康體檢等服務;三是出臺小病受惠政策,建立推廣小病受惠機制,增強新型農村合作醫(yī)療制度的吸引力;四是加強農村社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍建設,出臺優(yōu)惠政策,保證農村公共衛(wèi)生人員編制和工作經費,鼓勵醫(yī)學院校畢業(yè)生從事農村社區(qū)衛(wèi)生服務工作,開展衛(wèi)生支農活動,加強在職人員理論和實踐培訓,建立人員的培養(yǎng)、準入、淘汰和更新機制;五是開展農村社區(qū)衛(wèi)生服務示范點建設,出臺支持政策,制定具體的建設標準,分階段推進農村社區(qū)衛(wèi)生機構和功能建設。
    (六)切實加強醫(yī)療救助體系建設,提高弱勢群體醫(yī)療救助力度。
    一是會同有關部門制定出臺醫(yī)療救助實施辦法,適當擴大救助對象,提高救助標準,降低救助門檻,增加救助受益面;二是新型農村合作醫(yī)療制度的醫(yī)療救助,與民政部門的醫(yī)療救助并軌,并統(tǒng)一實施,建議加大財政資助力度,積極爭取社會捐助,建立醫(yī)療救助專項基金;三是建立與新型農村合作醫(yī)療的結合機制,把參加新型農村合作醫(yī)療作為享受醫(yī)療救助的前置義務,對低保戶、五保戶、重點優(yōu)撫等弱勢群體對象參加新型農村合作醫(yī)療的個人出資部分由醫(yī)療救助基金給予補助;四是有條件的地區(qū),建立弱勢群體門診費用補償機制,對患惡性腫瘤、器官移植、尿毒癥等慢惡性特殊疾病的弱勢群體,實施門診補償,著力提高醫(yī)療救助力度。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇七
    推行新型農村合作醫(yī)療制度是黨中央作出的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展、提高農民醫(yī)療和健康保障水平的一項重大決策,也是我縣當前一項重要而緊迫的試點工作任務。為全面了解我縣新型農村合作醫(yī)療試點工作進展情況,并探索促進這項工作開展的有效途徑。近期,根據縣委安排,我們深入農醫(yī)辦、部分定點醫(yī)療單位和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組,采取聽情況介紹、召開座談會、發(fā)放調查問卷、走訪群眾等形式,就我縣新型農村合作醫(yī)療試點情況進行了一番深入調查,并形成了專題報告,供縣委領導參考。
    我縣新型農村合作醫(yī)療試點工作于今年元月1日正式啟動,通過近一年時間的運行,總體狀況良好,全縣參合農民人數達21.64萬,占總數的72.6%,基本達到了預期效果。
    一是領導重視,農民參合積極性較高。在啟動農村合作醫(yī)療試點工作過程中,各級領導高度重視,始終堅持黨政一把手親自抓和各部門聯動,抽調精干力量組織宣傳發(fā)動工作,為推進新型農村合作醫(yī)療試點工作營造了良好的氛圍。同時,由于政策得民心,廣大村干部和群眾給予了試點工作大力支持,特別是一些集體經濟相對較好的村實行集體投保,極大地提高了參合率。
    二是機構健全,運行規(guī)范。縣里成立了新型農村合作醫(yī)療管理委員會和農村合作醫(yī)療管理辦公室,做到了機構、人員、編制、經費四到位,安裝了縣、鄉(xiāng)兩級新型農村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實現了全縣聯網管理和信息資源共享,方便了工作。農醫(yī)辦嚴格按照專款專用、專戶儲存、以收定支、保障適度的原則,對于農村合作基金進行使用管理,并在國有商業(yè)銀行設立基金專用帳戶,嚴格基金封閉運行,確保了資金運行安全。同時,在縣醫(yī)療行政管理部門的嚴格監(jiān)管下,各定點醫(yī)療單位合理用藥、合理檢查、合理收費得到了較好執(zhí)行,參合農民醫(yī)藥費負擔明顯減輕。
    三是廣大農民和定點醫(yī)療單位直接受益,黨群干群關系進一步融洽。我縣新型農村合作醫(yī)療覆蓋率較高,大多數生病農民基本上都能夠得到及時就近醫(yī)治。而且各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均統(tǒng)一為農村五保戶、特困戶以及享受定補的優(yōu)撫對象等特殊群體和弱勢群體交納了個人應繳的參合資金,確保這一部分人100%的參加新型農村合作醫(yī)療,從根本上解決了社會弱勢群體的看病就醫(yī)問題。據統(tǒng)計,截止11月底,全縣共有11221人次門診治療,治療總費用達32.84萬元,實際補償費用達23.69萬元;共有14029人次住院治療,總治療費用達17191502.94元,實際補償金額達5152498.34元,其中總治療費用上萬元的大病醫(yī)療發(fā)生135人次,治療總費用達2384532.96元,實際補償金額達4002.08元,農村人口“小病拖成大病、輕病拖成重病、重病拖成絕癥”和“因病致貧、因病返貧”現象大大減少。同時,各定點醫(yī)療單位對農村群眾的醫(yī)療服務態(tài)度有了明顯好轉,其經濟效益也有了大幅度提高,醫(yī)務人員的待遇也有了相應的提高。據調查估計,縣級醫(yī)院的效益較去年提高了40%左右,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的效益較去年提高了30%左右。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責同志深有感慨地說,新型農村合作醫(yī)療制度的推行,不僅有效緩解了農民因病致貧、因病返貧,而且對改善黨群關系、化解基層矛盾、促進社會和諧產生了積極影響。
    1、宣傳發(fā)動不夠深入,農民對相關政策規(guī)定了解較少。我們從調查中了解到,由于有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動工作不夠深入,對有關政策宣傳不夠透徹,許多農戶對新型農村合作醫(yī)療政策的細則,特別是對于參加后需要遵守哪些規(guī)定、什么情況下才能夠享受補償以及如何結算等細節(jié)問題一知半解。調查問卷統(tǒng)計顯示,只有52.5%的農戶知道報銷醫(yī)藥費是有條件限制的,有11.5%的農戶明確表示不知道;有44.8%的農戶知道醫(yī)藥費報銷手續(xù),有16.8%的農戶明確表示不知道;有33.2%的農戶知道可報醫(yī)藥費范圍,有25.9%的農戶明確表示不知道。也正是由于農民對報銷住院醫(yī)療費用的限制條件、如何計算報銷的醫(yī)療費用、醫(yī)藥費報銷的相關手續(xù)和程序等知之不詳,導致一些農民在報銷醫(yī)療費用過程中遇到了不少麻煩,并由此產生了“手續(xù)繁瑣”的意感,挫傷了他們的參合積極性。
    2、一些鄉(xiāng)村干部工作方式過于簡單,少數農民產生了抵觸情緒。少數鄉(xiāng)村干部對新型農村合作醫(yī)療工作的長期性和艱巨性缺乏必要的認識,加上去年縣里要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成任務的時間太緊,因而他們把主要精力和工作重心放在了“收費”和完成“參合率”指標任務上,工作過于簡單化、形式化,沒有耐心細致給農民講明新型農村合作醫(yī)療的意義和相關政策標準,以致有的農民誤將此項工作認為是政府“形象工程”,也有的農民將其與亂攤派、亂集資等同起來,產生了一些抵觸情緒,影響了試點工作的順利開展。
    3、農民自我保健和互助共濟意識弱,直接影響了參合率。農民互助共濟,并且自覺自愿地參加新型農村合作醫(yī)療,是新型農村合作醫(yī)療制度順利推行的基礎和保證。但是我縣地處邊遠山區(qū),經濟基礎薄弱,貧困人口占全縣總人口的39.9%,并有2.33萬人處于絕對貧困線以下。很多農民自我保健意識不強,比較注重眼前利益,對因病致貧、因病返貧的嚴重性認識不足,他們今天花了10元參加了合作醫(yī)療,總想著能不能盡快得到實際的利益,甚至有不少農民認為交了錢沒有生病就吃虧了。這種心態(tài)在很大程度上影響了我縣新型農村合作醫(yī)療普及率的提高。
    4、一些工作環(huán)節(jié)透明度不高,部分農民心存疑慮。在調查過程中,不少參加農村合作醫(yī)療的住院病人反映,與市級以上正規(guī)醫(yī)療單位不同的是,縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)院都沒有給病人發(fā)放“每日清單”,病人對醫(yī)院的各種藥價、檢測、治療費用計價心里沒底,時刻有一種被人“宰割”的擔心。同時,同樣是感冒或其它小病,他們在鄉(xiāng)村醫(yī)生那里只需花幾十多元,而到定點醫(yī)院卻要花費幾百元。而且一些比較常見的小病,定點醫(yī)院的醫(yī)生卻要病人作心電圖、b超和各種化驗,“小病大看”的現象時有發(fā)生。還有一些農民反映,為了能報銷部分醫(yī)藥費用,他們有病就往定點醫(yī)院跑,但把路費、餐宿費、誤工費再加上醫(yī)院某些虛高收費等,化了許多冤枉錢,就算得到了一定補償,仔細算算反而不劃算。
    5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務質量不高,農民健康保障水平受到制約。目前,我縣相當部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院連b超機、x光機等普通的檢測設備都沒有,仍然使用聽診器、體溫計、血壓計等“老三件”給病人看病。由于條件差、環(huán)境不好、待遇低,主要承擔農村合作醫(yī)療的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才相當缺乏,整體醫(yī)療水平和服務能力較弱,對一些疑難病癥的診斷和治療更是束手無策,難以適應新型農村合作醫(yī)療的發(fā)展需要和農民健康保障需求。調查問卷統(tǒng)計顯示,只有20.9%的農戶對當前農村就醫(yī)條件表示滿意,46.2%的農戶明確表示不滿意。調查中我們還了解到,我縣相當部分農民生病后并沒有在縣內的定點醫(yī)療單位住院治療,而是直接去了市級以上的醫(yī)院就醫(yī),還有一些本來就入住縣內醫(yī)院的病人想方設法轉往市級以上醫(yī)院。據一些縣內定點醫(yī)療單位的負責人透露,很長一段時間內,僅洪江市二院入住的病人中就有50%以上的是會同人。
    6、外出務工人員享受不方便,降低了農民對合作醫(yī)療的支持力度。我縣外出務工人員相當多,且有相當部分農民是舉家外出務工,僅王家坪鄉(xiāng)今年就有275戶農民舉家外出務工。而現行農村合作醫(yī)療制度對外出農戶就醫(yī)政策缺乏靈活性,如果外出農民一旦患病,需要回本地定點醫(yī)療機構接受治療才可能報銷醫(yī)療費用,或者需要回本地相關部門辦理有關手續(xù)后,方可在外地治療報銷有關費用。因此,外出農民參加新型合作醫(yī)療后,如果直接在外地就醫(yī),則無法享受到補償帶來的好處,而回到當地定點醫(yī)院就醫(yī)或辦理相關手續(xù),則要花費不菲的路費,甚至有可能耽誤病情,常常陷入兩難困境而不知所措。我們在調查中發(fā)現,一些舉家外出的農民根本就不參加合作醫(yī)療,還有一部分農民由于打算外出務工,明確表示明年將不再繼續(xù)參加農村合作醫(yī)療。
    “救護車一響,一頭牲畜白養(yǎng);致富十年功,大病一日窮”,這一順口溜是我縣農民長期以來缺乏基本醫(yī)療保障的真實寫照。因病而貧,貧病交加,更是我縣農民繞不開的怪圈。新型農村合作醫(yī)療制度是我國正在探索的新型農村保障體系,是一項旨在解決農民“看病難、看病貴”問題的德政工程和民心工程,但同時也是一項十分復雜和艱巨的系統(tǒng)工程。為此,我們務必要加強領導,強化措施,切實把這項工作抓好抓實。
    第一,要統(tǒng)一思想、提高認識,進一步強化宣傳教育工作。各級領導一定要認真學習和領會中央和省里下發(fā)的有關文件精神,統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視新型農村合作醫(yī)療試點推行工作,切實加強組織領導和宣傳教育工作。要充分利用電視講話、廣播、報紙、印發(fā)宣傳資料、組織宣傳車、設置宣傳點等多種形式,廣泛宣傳,大造輿論,使新型農村合作醫(yī)療工作家喻戶曉,深入人心。要組織縣、鄉(xiāng)、村各級干部和鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員,開展面對面的宣傳,切實把新型農村合作醫(yī)療的參加辦法、參加人的權利與義務以及報銷和管理辦法等宣傳到千家萬戶,使廣大農民真正認識新型農村合作醫(yī)療的意義和好處,不斷培育和引導農民增強自我保健和互助共濟意識,增強農民群眾參與的自覺性和主動性。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇八
    逐步縮小城鄉(xiāng)差距,建立和完善農村衛(wèi)生服務體系,建立和完善農村新型合作醫(yī)療制度和醫(yī)療救助制度等等。市政協(xié)很快在20xx年初組織進行了農村衛(wèi)生工作專題調研,其中關于新型合作醫(yī)療的摸底調查是調研的主題之一。我參加了此次調研,親身感受到了當時大多數農民對這項政策的實施持懷疑、觀望態(tài)度,包括我們的一些基層干部也對開展這項工作信心不足,在這里談一下自己的感想。
    大多數居民對這項政策的實施表示支持和參與,我社區(qū)居民參與率達95%以上。也有部分居民對此制度缺乏了解,持觀望態(tài)度。由于舊的農村合作醫(yī)療制度的瓦解和衰落給農民帶來了諸多不便,農村公共衛(wèi)生、預防保健工作明顯削弱,新的公共衛(wèi)生問題不斷出現。醫(yī)藥費用不斷上漲,廣大農民不堪重負,看不上病、看不起病的相當普遍。調查顯示,群眾有病時,有38%的人應就診而不去就診,有29%的人該住院而不住院。因病致貧、因病返貧的農戶明顯增多。農民迫切希望改變現狀,而農村新型合作醫(yī)療制度,正是從為群眾解決這些難題為出發(fā)點,為群眾辦好事辦實事,使大多農民的觀念和心態(tài)了發(fā)生了變化,越來越多的人開始積極主動地要求參合。
    與過去實行的舊合作醫(yī)療制度相比,有許多不同點,主要是:
    1、新型合作醫(yī)療是由政府組織、引導、支持;而過去的合作醫(yī)療則主要依靠鄉(xiāng)村社區(qū)自行組織。
    2、新型合作醫(yī)療的資金來源,主要靠以政府投入為主的多方籌資;而過去的合作醫(yī)療資金,主要靠個人繳納和村級集體經濟補貼,政府各級財政不負籌資責任。
    3、新型合作醫(yī)療以“大病統(tǒng)籌”為主,重點解決農民因患大病而出現的因病致貧、因病返貧問題;而過去的合作醫(yī)療主要解決小傷小病,抗風險能力差。
    4、新型合作醫(yī)療實行以縣為單位進行統(tǒng)籌和管理的體制,統(tǒng)籌的范圍大,互助共濟的作用就大;而過去的合作醫(yī)療一般都以村為單位統(tǒng)籌,少數以鄉(xiāng)為單位統(tǒng)籌,互助共濟的能力較小。
    一、新型合作醫(yī)療制度試點存在的問題
    (一)農村醫(yī)療衛(wèi)生基礎仍然薄弱
    建立和完善新型農村合作醫(yī)療制度,要求農村醫(yī)療衛(wèi)生體系的各項要素優(yōu)化配套。雖全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有衛(wèi)生院,但醫(yī)生素質不高,大多衛(wèi)校畢業(yè),衛(wèi)生院衛(wèi)生條件差,醫(yī)療器械不足,高科技儀器嚴重缺乏。農民雖然參加了新型農村合作醫(yī)療,但基本的醫(yī)療保障條件跟不上,醫(yī)療條件并未改善。
    (二)農民的思想道德素質和科技文化水平有待提高
    絕大部分農牧民希望有基本醫(yī)療保障,但對醫(yī)療消費存在著僥幸心理,與吃飯、穿衣、孩子上學等剛性支出相比,認為看病花錢目前還是次要的,偶然的,對潛在的醫(yī)療風險缺乏足夠認識。
    (三)宣傳工作不到位
    調查發(fā)現有93的農戶只知道新型農村合作醫(yī)療制度,而對這一制度的具體內容知之甚少。調查中,參保農戶不知道合作醫(yī)療起報點、最高補償限額和報銷比例分別占89.15、75和96。絕大部分農牧民只知道個人繳納10元,就認為可以報銷醫(yī)療費,而對基本籌集來源,醫(yī)療補償標準,基金管理,費用補償程序等主要內容一概不知或者知之甚少,使部分農民產生了看了病報銷不了,花的錢多報銷的少,報銷程序繁雜,甚至還說存在優(yōu)親厚友的不公平現象。從而不同程度的產生怨言,這都是宣傳的廣度不夠,宣傳時多是簡單地、機械地發(fā)些宣傳材料,而沒有耐心細致的做宣傳工作。不僅要使這一制度家喻戶曉,而且要將主要內容做到人人皆知。
    (四)報銷手續(xù)比較復雜、報銷比例較低。
    在調查對所開展的新型農村合作醫(yī)療保險工作有何希望時,100的農民群眾都選擇了"提高報銷標準"和"簡化報銷手續(xù)"這兩條。群眾反映,病人就診后到拿到報銷的醫(yī)藥費,特別是轉院治療的,需要經過層層環(huán)節(jié),需要較長時間。另外,報銷范圍小,補償的標準也較低,起報線較高,目前我市最高補償金額為1萬元。
    (五)管理工作滯后。
    市上雖然成立了管理機構,但沒有專職人員編制,目前市合管辦只有
    幾名兼職人員,工作量大,人員嚴重不足。鄉(xiāng)政府也是一名兼職干部,且人員變動大,業(yè)務不熟悉。市鄉(xiāng)兩級網絡化管理更談不上,管理工作嚴重滯后。
    作為一項新生事物,在運行初期必然會存在各種各樣的問題,調研中我們還了解到:
    1、對新型農村合作醫(yī)療的宣傳還不夠深入人心,農民對政策的理解不透徹。
    各級合作醫(yī)療的工作人員要對政策領會透徹,端正為農民服務的態(tài)度,提高服務意識,讓農民通過與這些工作人員的接觸,理解政策,相信政府,增強積極參合的信心。
    2、農村基層醫(yī)療機構的基礎設施和設備大多數沒有達到規(guī)范標準,不能根本解決農民就近醫(yī)療的問題。
    政府應該把鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構作為農村合作醫(yī)療的基地,給予足夠的投入,改善基礎設施,增加必須的醫(yī)療設備,使每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都能達到統(tǒng)一的硬件標準。 3、基層醫(yī)療機構的人才短缺問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)務人員學歷低,專業(yè)技術水平不高、人才流失是普遍存在的問題。各相關單位應該采取相對措施引進人才和培養(yǎng)人才,提高基層醫(yī)院醫(yī)務人員的待遇,讓他們安心在基層工作。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇九
    在開始正文之前必須要說明農村合作醫(yī)療是由我國農民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,其經歷50年的發(fā)展,傳統(tǒng)的農村合作醫(yī)療已不再適應社會政治經濟的發(fā)展,于是便產生了今天的新型農村合作醫(yī)療制度。由于是對當下現狀的調查,因此正文的對象是新型農村合作醫(yī)療。
    新型農村合作醫(yī)療,簡稱新農合,是指由政府組織、引導、支持,農民自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
    首先就拿外沙鄉(xiāng)人們政府副鄉(xiāng)長袁芳在其《新型農村合作醫(yī)療現狀調查與思考》一文提到的數據開始。文中提到新型農村合作醫(yī)療自展開以來,已取得了顯著的成績。截止20xx年,外沙縣參加新型農村合作醫(yī)療的人數比例已達到90%以上。通過調查,75%以上的農民表示,他們參加農村合作醫(yī)療可以報銷看病的費用能夠減輕家庭的負擔。他還提到,參加醫(yī)保后,更多人走進了大醫(yī)院,大醫(yī)院不再是一個令人望而生畏的地方了。
    (1)真理解了嗎?
    文中第一個比較吸引人的數字是90%,那還要的那少于10%的人是怎么回事,雖然相對于九,一顯得不值一提,但是如果以一億為基數,就有近一千萬人沒參加,這可就不是小事了。但為什么呢?是出于對該制度的不理解嗎?當然90%的比率對于發(fā)展中的制度已經是不錯了,但問題是他們又是否對于新型合作醫(yī)療制度有充分的理解?畢竟,該制度的推出不是為了顯示人們對政府制度的支持,而是為了便民,利民,為人民服務。
    調查發(fā)現不參加的群眾中,很大一部分原因是他們并不真正了解新型農村合作醫(yī)療制度的意義,他們僅僅從自己短期得失的角度考慮,由于自己身體好,生病住院概率低,沒有必要花那個冤枉錢。而參加的群眾又普遍反映不滿意,甚至抵觸情緒。
    這首先暴露的就是它宣傳上面的問題。
    記得有一次同學請我?guī)兔ν其N洗發(fā)卡,20元一張。她向我訴說了其許多好處,比如:可以免費洗4次頭,白送你36元,做頭發(fā)打六折,時間不限,永不過期。聽著是不錯,但當我問及洗發(fā)質量時,她也不了解;當大家認為那36元以后洗發(fā)能用,都挺心動時,我找她確認了一下,她告訴我那36不過是按原來洗4次頭的價位能省下來的錢,實際上就是只能洗4次,末了,她還建議我別把事說透,就讓人這么誤會著,否則賣不了。結果,最后一共賣出一張,我自己買的,全當幫朋友。其他人聽了事實,果然不出她所料,散了。
    當收到普遍較低的對農村合作醫(yī)療的滿意度時,我們不難聯想到,那么多人的不滿意是否就是因為為了有更多人參與,一開始就有意無意的沒說清楚,讓人產生了不該有的誤解,產生了對農村合作醫(yī)療的過高期望。若無意那就是失責,有意就是欺騙,是犯罪。
    對于失責,除了上文的說多了,還有一種就是說少了:沒讓人們看到它的長遠利益。這直接影響到了那少于10%的人。
    (2)真實惠了嗎?
    由于新型合作醫(yī)療一大病統(tǒng)籌為主,對于小病仍有農民個人負擔;對于大病,由于農村內部也存在較大的貧富差距,那些貧窮的家庭一旦得了大病,即使去醫(yī)院就診,能夠報銷一部分,但剩下的一部分他們依然無力償付,還是看不起病,于是就干脆不看,那樣他們還是得不到實惠。
    至于那75%,我還得問,是真的事實上減輕了負擔呢,還是意識上感覺得到了實惠呢?這兒就有個認為得到實惠反而加重負擔的例子:
    父親生病住院,在出院時,由于父親參加了農村醫(yī)療合作保險,故可以報銷一部分醫(yī)療費。回到家中,兒子給母親說到農村合作醫(yī)療的好處時,遭到了母親的反對,隨之母親就給兒子算了一筆賬。
    原來,在農村合作醫(yī)療保險規(guī)定中,住院是先提條件,且住院費必須高于200元。這樣,像父親這種可住可不住院的情況就必須住院才可以享受報銷。
    如果不參保,父親僅需檢查完后住院幾天就可以回家休養(yǎng)。這樣,費用如下:檢查費658元;住院及護理費五天合計225元;生活費,交通費,雜費共合計200元;醫(yī)療費約合3000元;總計4008元,不反而比參保省了2545元。
    原來,同樣的藥物,在醫(yī)院的價格是普通藥店的幾倍,參保者僅可享受藥費報銷45%,一來一回參保者實際上多消費了,卻還以為自己的便宜了,難保這75%中就沒有這樣的人。
    (3)真去大醫(yī)院了嗎?
    袁芳副鄉(xiāng)長在文中還提到了,醫(yī)保讓更多人走進大醫(yī)院,得到更好的治療。但事實上,許多地方的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院根本夠不上那個大字,就比如說前幾天,爸爸的老領導在青海旅游時出了車禍,送達那的省院,為了能先看病,還得塞錢給其他病人,讓他們等等,因為器材太有限,不這么干還得等十幾天,可當時人可就快死了!那的省院可遠遠及不上這的市院,更何提縣院呢?而規(guī)定卻嚴格要求如果你想報銷,就只可以在當地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看病,而一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)務人員短缺,且整體素質不高,長期得不到培訓,技術骨干嚴重流失,很難滿足農民日益增長的,多層次的醫(yī)療需求。
    (4)真的說不完
    其實存在的問題還有許多,就比如對于外來務工人員,在他們的工作地就無法享受到許多,二在他鄉(xiāng)更沒人在這方面為他們服務。在我們社區(qū),在8000余入住人口中近三分之二是外來人口,當去社區(qū)詢問居民參保情況時,工作人員為我一一道來參加各種保種的人數,但我發(fā)現,這些人加在一起不過20xx多人,這才知道外來人口根本不在關注人口范圍內。還比如說受益面狹窄等。
    就我今天只圍繞了幾個城市小范圍講,也可以發(fā)現,各城市差距大,上文提到的百分數或多或少還可以增加減少,也就說明著問題可能不我說的還嚴重。
    發(fā)現問題是為了解決問題,解決問題是為了更好的生活。雖然我國新型農村合作醫(yī)療仍然存在不少急需解決的問題,雖然沒有夠多的提及,但是它給人民群眾帶來的好處是顯而易見的。新型農村合作醫(yī)療制度是一項政策性強﹑涉及面廣﹑任務繁重的社會系統(tǒng)工程。需要我們不斷完善新型農村合作醫(yī)療制度,將一個嶄新﹑健全的新型農村合作醫(yī)療推廣到全國農村,切實解決農村醫(yī)療衛(wèi)生問題,造福廣大農民,為構建和諧社會作出貢獻。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十
    一年來,我村在六街鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在村“兩委”的精心指導下,通過扎實工作,使我村的合醫(yī)工作取得了一定成績,但工作中也有新情況、新問題,現將一年來的工作情況總結如下:
    一、領導重視、責任明確。
    村委會對合醫(yī)工作高度重視,于20xx年2月26日召開了全村農村新型合作醫(yī)療工作動員大會,對20xx年的合醫(yī)工作進行周密部署,制定了《青菜村關于開展新型農村合作醫(yī)療工作計劃》,要求各村組、各部門進一步提高對此項工作重要性的認識,并明確相應的責任,制定了可行的激勵措施。
    二、廣泛宣傳、營造氛圍。
    達100%。
    三、加強管理、強化監(jiān)督。
    1、加強對定點醫(yī)療機構的審核與監(jiān)督。一是進一步規(guī)范補償審核把關,嚴格審核紀律,確保審核質量,做到審核不出差錯,不出問題。二是加強門診補償的監(jiān)督與管理。嚴格依照合醫(yī)相關管理規(guī)定,對合醫(yī)運行過程實行全程監(jiān)督,嚴防合作醫(yī)療定點機構抬高收費標準的行為,從而讓農民群眾真正感受到新農合給他們帶來的好處。三是全面推行公開公示制度,特別是相關政策及補償情況及時公示到村,接受群眾監(jiān)督。四是加強稽查巡查、督導檢查,入基層調查,發(fā)現問題及時解決。嚴防虛報、冒領、騙取合醫(yī)資金的非法行為。
    2、嚴格基金管理,確?;疬\行安全。合作醫(yī)療基金實行專戶管理,封閉運行,??顚S茫嬲龅焦苠X的不用錢,用錢的不見錢,確?;鹈恳环皱X用到參合農民身上。
    四、青菜村20xx年度參合情況。
    五、取得的成效。
    (一)改善了衛(wèi)生人員的服務態(tài)度,提高了醫(yī)療質量。合作醫(yī)療管理制度規(guī)定,參保人員可以在全鎮(zhèn)范圍內任何一家合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構看病,有效地調動了廣大醫(yī)務人員的積極性,有力促進了鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的健康發(fā)展。
    (二)解決了農民就醫(yī)難的問題。從實施合作醫(yī)療前的情況看,廣大農民看不起病,“小病過挨,大病等埋”的情況比較嚴重。實施合作醫(yī)療后,我鎮(zhèn)農民群眾求醫(yī)保健積極性逐漸高漲。
    (三)新型農村合作醫(yī)療加快了農村衛(wèi)生改革和發(fā)展。實施新型農村合作醫(yī)療,使定點醫(yī)療機構得到全面的發(fā)展。六、下一步工作打算1、嚴格把好審核關。2、進一步完善管理制度。
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    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十一
    簡稱新農合是由政府組織、引導、支持農民自愿參加個人、集體和政府多方籌資以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。20xx年10月中國明確提出各級政府要積極引導農民建立以大病統(tǒng)籌為主的。20xx年中國作出深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要戰(zhàn)略部署確立新農合作為農村基本醫(yī)療保障制度的地位。
    新型農村合作醫(yī)療,簡稱“新農合”,是指由政府組織、引導、支持,農民自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。
    合作醫(yī)療是由我國農民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國,特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本,不僅在國內受到農民群眾的歡迎,而且在國際上得到好評。在1974年5月的第27屆世界衛(wèi)生大會上,第三世界國家普遍表示熱情關注和極大興趣。聯合國婦女兒童基金會在1980~1981年年報中指出,中國的“赤腳醫(yī)生”制度在落后的農村地區(qū)提供了初級護理,為不發(fā)達國家提高醫(yī)療衛(wèi)生水平提供了樣本。世界銀行和世界衛(wèi)生組織把我國農村的合作醫(yī)療稱為“發(fā)展中國家解決衛(wèi)生經費的唯一典范”。
    2.1門診補償:
    (1)村衛(wèi)生室及村中心衛(wèi)生室就診報銷60%,每次就診處方藥費限額10元,衛(wèi)生院醫(yī)生臨時補液處方藥費限額50元。
    (2)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診報銷40%,每次就診各項檢查費及手術費限額50元,處方藥費限額100元。
    (3)二級醫(yī)院就診報銷30%,每次就診各項檢查費及手術費限額50元,處方藥費限額200元。
    (4)三級醫(yī)院就診報銷20%,每次就診各項檢查費及手術費限額50元,處方藥費限額200元。
    (5)中藥發(fā)票附上處方每貼限額1元。
    (6)鎮(zhèn)級合作醫(yī)療門診補償年限額5000元。
    2.2住院補償。
    (1)報銷范圍:
    a、藥費:輔助檢查:心腦電圖、x光透視、拍片、化驗、理療、針灸、ct、核磁共振等各項檢查費限額200元;手術費(參照國家標準,超過1000元的按1000元報銷)。
    b、60周歲以上老人在興塔鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院,治療費和護理費每天補償10元,限額200元。
    (2)報銷比例:鎮(zhèn)衛(wèi)生院報銷60%;二級醫(yī)院報銷40%;三級醫(yī)院報銷30%。
    2.3大病補償。
    (1)鎮(zhèn)風險基金補償:凡參加合作醫(yī)療的住院病人一次性或全年累計應報醫(yī)療費超過5000元以上分段補償,即5001-10000元補償65%,10001-18000元補償70%。
    鎮(zhèn)級合作醫(yī)療住院及尿毒癥門診血透、腫瘤門診放療和化療補償年限額1.1萬元。[1]。
    3.1背景。
    新型農村合作醫(yī)療造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國,特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本,不僅在國內受到農民群眾的歡迎,而且在國際上得到好評。在1974年5月的第27屆世界衛(wèi)生大會上,第三世界國家普遍表示熱情關注和極大興趣。聯合國婦女兒童基金會在1980~1981年年報中指出,中國的“赤腳醫(yī)生”制度在落后的農村地區(qū)提供了初級護理,為不發(fā)達國家提高醫(yī)療衛(wèi)生水平提供了樣本。世界銀行和世界衛(wèi)生組織把我國農村的合作醫(yī)療稱為“發(fā)展中國家解決衛(wèi)生經費的唯一典范”。但自70年代末到80年代初,由于農村合作社體制的逐步解體,隨農村內的“工分制”瓦解,赤腳醫(yī)生無法通過從事醫(yī)療活動來換取工分進而獲得糧食等其他生活資料,赤腳醫(yī)生便完全喪失了外出行醫(yī)的動力。
    另外,由于合作社的瓦解無法再為村內衛(wèi)生所的正常運行提供資金來源,導致村內的公共衛(wèi)生機構無法繼續(xù)支撐而瓦解。所以從赤腳醫(yī)生和村內衛(wèi)生所這兩方面來看,自從合作社體制瓦解以后,農村內的公共醫(yī)療機制基本上呈現著真空的狀態(tài)。合作醫(yī)療在將近50年的發(fā)展歷程中,先后經歷了20世紀40年代的萌芽階段、50年代的初創(chuàng)階段、60~70年代的發(fā)展與鼎盛階段、80年代的解體階段和90年代以來的恢復和發(fā)展階段。面對傳統(tǒng)合作醫(yī)療中遇到的問題,衛(wèi)生部組織專家與地方衛(wèi)生機構進行了一系列的專題研究,為建立新型農村合作醫(yī)療打下了堅實的理論基礎。1996年年底,中共中央、國務院在北京召開全國衛(wèi)生工作會議,在講話中指出:“現在許多農村發(fā)展合作醫(yī)療,深得人心,人民群眾把它稱為“民心工程”和“德政””。
    隨著我國經濟與社會的不斷發(fā)展,越來越多的人開始認識到,“三農”問題是關系黨和國家全局性的根本問題。而不解決好農民的醫(yī)療保障問題,就無法實現全面建設小康社會的目標,也談不上現代化社會的完全建立。大量的理論研究和實踐經驗也已表明,在農村建立新型合作醫(yī)療制度勢在必行。
    從20xx年起在全國部分縣(市)試點,到20xx年逐步實現基本覆蓋全國農村居民。
    3.2進展。
    20xx年10月,《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》明確指出:
    新型農村合作醫(yī)療:要“逐步建立以大病統(tǒng)籌為主的”,“到20xx年,要基本覆蓋農村居民”,“從20xx年起,中央財政對中西部地區(qū)除市區(qū)以外的參加新型合作醫(yī)療的農民每年按人均10元安排合作醫(yī)療補助資金,地方財政對參加新型合作醫(yī)療的農民補助每年不低于人均10元”,“農民為參加合作醫(yī)療、抵御疾病風險而履行繳費義務不能視為增加農民負擔”。
    這是我國政府歷史上第一次為解決農民的基本醫(yī)療衛(wèi)生問題進行大規(guī)模的投入。從20xx年開始,本著多方籌資,農民自愿參加的原則,新型農村合作醫(yī)療的試點地區(qū)正在不斷的增加,通過試點地區(qū)的經驗總結,為將來新型農村合作醫(yī)療在全國的全面開展創(chuàng)造了堅實的理論與實踐基礎,截至20xx年12月,全國共有310個縣參加了新型農村合作醫(yī)療,有1945萬戶,6899萬農民參合,參合率達到了72.6%。按照規(guī)劃的要求,新型農村合作醫(yī)療到20xx年的覆蓋面達到農村的80%以上。20xx年2月17日政府網發(fā)布了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革20xx年度主要工作安排》。這份文件明確,20xx年政府對新農合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準均由上一年每人每年120元提高到200元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農合政策范圍內住院費用支付比例力爭達到70%左右。
    20xx年起,各級財政對新農合的補助標準從每人每年200元提高到每人每年240元。其中,原有200元部分,中央財政繼續(xù)按照原有補助標準給予補助,新增40元部分,中央財政對西部地區(qū)補助80%,對中部地區(qū)補助60%,對東部地區(qū)按一定比例補助。農民個人繳費原則上提高到每人每年60元,有困難的地區(qū),個人繳費部分可分兩年到位。個人籌資水平提高后,各地要加大醫(yī)療救助工作力度,資助符合條件的困難群眾參合。新生兒出生當年,隨父母自動獲取參合資格并享受新農合待遇,自第二年起按規(guī)定繳納參合費用。
    4.1社會滿意度低。
    社會保險中最基本最重要的一點就在于,它強調的不是個人成本收益的平等,而是保險金的社會滿意度。新型農村合作醫(yī)療作為一種社會保險,受益的農民和政府補助資金來源的納稅人的滿意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調查中發(fā)現一些農民不參加新型農村合作醫(yī)療主要是基于新型農村合作醫(yī)療的保障水平低,農民了解不深,怕政策有變,認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農村合作醫(yī)療的農民不滿主要是因為保障水平低,參加和辦理報銷的程序繁瑣等。此外政策不公等導致的社會滿意度低。
    4.2保障水平低。
    是以大病統(tǒng)籌兼顧小病理賠為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。這個定義顯示出是救助農民的疾病醫(yī)療費用的而門診、跌打損傷等不在該保險范圍內,這項規(guī)定使得農民實際受益沒有預想的那么大。
    現有的宣傳多集中在介紹新型農村合作醫(yī)療給農民帶來的表面好處上,沒有樹立起農民的風險意識,也沒有體現出重點,沒有對那些不參加的`農民進行調查,使得宣傳大多停留在形式上。許多農民并不真正了解的意義,他們僅從自己短期得失的角度考慮,由于自己身體好,生病住院的概率低,沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農民認為它跟以前的義務教育保證金一樣,最后被政府騙走了,認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發(fā)給農民,使得他們在理賠時,看到那么多藥費不能理賠一些農民有被欺騙上當的感覺。
    4.4。
    首先,參加新型農村合作醫(yī)療登記程序繁瑣。其次農村合作醫(yī)療的報銷程序也很繁瑣。城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保都是可以拿來抵押一部分醫(yī)藥費的,可以直接在卡上交醫(yī)療費的,事后再來結算。國外的醫(yī)療保險更是讓醫(yī)院、醫(yī)生與保險公司而不是患者發(fā)生直接的利益關系。有的村莊離報帳中心和信用社很遠,來回的車費都比較貴。繁瑣的登記、理賠程序增加了農民許多不必要的麻煩,降低了農民的滿意度。
    新型農村合作醫(yī)療的就診患者,是完全自費后拿著醫(yī)院開具的發(fā)票去所在轄區(qū)政府機關申請報銷的。拿北京的特殊病患者為例。各個區(qū)縣報銷比例不同。比如同樣的癌癥患者順義地區(qū)病人的報銷能達到55%延慶懷柔的比例更高,而門頭溝的只能享受40%的報銷比例。但是這40%并不是申請了特殊病都給報的。比如放療收據中只有小部分是西藥其他是攝影及其他費用,這樣下來比如10萬元的放療費用在門頭溝能報銷的只有不到3萬元而在延慶可以達到7萬元。另外癌癥患者常年要吃中草藥,門頭溝的合作醫(yī)療中草藥里沒有放化療成分是一分都不報的。而醫(yī)保卡病人吃中藥也能報。
    在以上的這些背景下,從需求方面可以看到,由于新型合作醫(yī)療以大病統(tǒng)籌為主,小病仍然是用農民個人醫(yī)療帳戶來支出。
    一,就小病而言,當農民經常不生病時,覺得個人出資的那部分浪費掉了,于是會逐漸喪失參加合作醫(yī)療的動力。
    二,從大病來說,由于農村內部也存在著較大的貧富差距,那些貧窮的家庭一旦得了大病,即使去醫(yī)院就診,能夠報銷一部分,但剩下的一部分他們依然無力償付,所以這些貧困的家庭依然看不起病。當然對于那些富裕的家庭而言,這是給他們提供了實在的優(yōu)惠。所以從大病的角度來看,不但新型合作醫(yī)療沒有解決農村內部貧困家庭的醫(yī)療問題,反而使得他們與富裕農民家庭的差距變得越來越大,進一步加劇了農村的貧富差距。
    三,農村現在呈現的狀況是大部分的青年或中年的勞動力外出打工,農村呈現出大量的空心村。當這些農民工外出打工時,如果在外地生小病,他們只能在打工所在地看病,這樣來說,他們參加新型農村合作醫(yī)療就沒有得到實惠,這會降低他們的參與熱情。當他們得了大病時,由于打工所在地路途遙遠,甚至有些急性病時,他們去大型的醫(yī)院就醫(yī),也無法享受到新型合作醫(yī)療的優(yōu)惠。因為,新型合作醫(yī)療規(guī)定了,參加合作醫(yī)療的農民需要在定點的市縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)院去就醫(yī)報銷。所以從農村目前大規(guī)模的農民工外出打工的角度來看,也出現了重大問題。
    一,供方誘導需求突出。具體的講就是在醫(yī)患信息嚴重不對稱的情況下,相當一部分定點醫(yī)院對病人診治時,并不是按照最有利的方案去開展,普遍存在開大藥方,多開藥,開貴藥,過度消費醫(yī)療服務的現象。這不但增加了合作醫(yī)療服務的支出,也增加了農民的負擔,使新型合作醫(yī)療沒有真正發(fā)揮作用。
    二,長期以來,農村衛(wèi)生基礎設施滯后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋破舊,一些貧困地方的衛(wèi)生站甚至存在危房,醫(yī)務人員短缺,且整體素質不高,長期得不到培訓,技術骨干嚴重流失,很難滿足農民日益增長的,多層次的醫(yī)療需求。甚至在農村出現到縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看錯病,導致死亡的案例發(fā)生。另一方面,如果農民不去這些縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而去省或者市一級的好醫(yī)院,他們面臨的又是天價的醫(yī)療費用,使得他們在一定程度上望而止步。所以從這點來看,也嚴重制約了新型合作醫(yī)療的有效運行。
    新型農村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)是專門用于新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱新農合)業(yè)務管理的計算機管理信息系統(tǒng),對新農合制度的建立和完善具有重要意義。為指導和規(guī)范全國新農合信息系統(tǒng)建設,提高新農合的科學管理水平,保障和促進新農合制度持續(xù)健康發(fā)展,現就新農合信息系統(tǒng)建設提出以下指導意見。
    一、建設目標。
    以科學發(fā)展觀為指導,立足于規(guī)范管理、提高效率和農民方便受益,在2-3年內建立起與新農合制度發(fā)展相適應、與建設中的國家衛(wèi)生信息系統(tǒng)相銜接、較為完備和高效的全國新農合信息系統(tǒng)。在各級新農合管理部門、經辦機構、定點醫(yī)療機構以及其他相關部門間建立計算機網絡聯接,實現網上在線審核結算、實時監(jiān)控和信息匯總,實現新農合業(yè)務管理的數字化、信息化、科學化,提高新農合工作效率和服務水平。
    二、建設原則。
    (一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責。衛(wèi)生部會同有關部門提出全國新農合信息系統(tǒng)建設的有關原則和指導意見,負責新農合國家級信息平臺和數據庫的建設和運行,協(xié)調、指導省級信息系統(tǒng)建設和運行。各省級衛(wèi)生行政部門要按照本意見的統(tǒng)一要求分別負責本轄區(qū)內新農合信息系統(tǒng)建設方案的制定和組織實施,負責省級信息平臺和數據庫的建設和運行,對縣(市)級新農合信息系統(tǒng)建設和運行進行監(jiān)督與技術指導。
    (二)整合資源,技術適宜。在新農合信息系統(tǒng)建設中,要充分利用已有的計算機網絡資源和信息資源,避免重復建設和資源浪費。由于目前各地新農合的組織機構設置、制度設計和實施模式尚不統(tǒng)一,因此,要在系統(tǒng)建設實施前和實施中對業(yè)務流程不斷調整和完善,用科學的業(yè)務流程優(yōu)化信息系統(tǒng)建設,利用高效的信息系統(tǒng)使業(yè)務流程更加規(guī)范。各地要在遵循衛(wèi)生部《新型農村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)基本規(guī)范(試行)》(衛(wèi)辦農衛(wèi)發(fā)〔20xx〕108號,以下簡稱《規(guī)范》)前提下,充分考慮未來發(fā)展需要并結合本地實際,合理選擇適宜的技術方案、投資規(guī)模和階段性目標,并探索與當地綜合衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的資源共享與信息交流,使相關信息得到充分有效地利用。
    (三)統(tǒng)一標準,分步實施。原則上要按照《規(guī)范》要求,逐步以省為單位統(tǒng)一合作醫(yī)療管理軟件。暫不具備條件的地區(qū),必須按照《規(guī)范》的要求,統(tǒng)一軟件標準和數據接口標準。各省級衛(wèi)生行政部門要加強與財政等相關部門的溝通,根據本指導意見及《財政部、衛(wèi)生部關于補助公共衛(wèi)生專項資金的通知》(財社〔20xx〕126號,以下簡稱《通知》)要求,按照各地新農合信息系統(tǒng)建設規(guī)劃和實施方案及財力等,組織招標采購,有重點、分步驟地逐年實施完成整個信息系統(tǒng)建設。在信息系統(tǒng)招標采購過程中,要切實選擇具有經濟實力、技術能力、行業(yè)經驗和良好服務的合作單位共同進行新農合信息系統(tǒng)的建設和維護。
    (四)規(guī)范管理,確保安全。國家級和省級新農合信息系統(tǒng)平臺和數據庫要建立在同級衛(wèi)生行政部門。如省級以下設立新農合信息平臺,可以建立在同級衛(wèi)生行政部門,也可委托設在經信息產業(yè)行政部門認定具有ide(internetdatacenter,即互聯網數據中心)資格的it(informationtechnology,即信息技術)企業(yè),接受委托的企業(yè)負責新農合信息系統(tǒng)的運行和日常維護。無論經辦機構(含社保部門和保險公司)采取何種模式介入,其與新農合有關的業(yè)務信息都必須納入各省級新農合信息系統(tǒng)中心數據庫并接受上級衛(wèi)生行政部門的業(yè)務管理與指導。未經省級及以上衛(wèi)生行政部門批準,任何部門和單位不得轉移、公布和使用新農合相關信息,更不能用于商業(yè)目的。要建立新農合信息系統(tǒng)管理制度,確保信息系統(tǒng)長期、持續(xù)和穩(wěn)定運行。要嚴格遵守我國知識產權相關法律,購買和使用正版軟件。嚴格按照國家有關信息安全的規(guī)定和標準建設、管理新農合信息系統(tǒng),使之具有安全保護和保密措施以及應對計算機犯罪和計算機病毒的防范能力,確保系統(tǒng)和數據安全。
    三、信息系統(tǒng)結構。
    (一)信息系統(tǒng)框架結構。全國新農合信息系統(tǒng)建設要逐步建成以兩級平臺(國家級、省級)為主,多級業(yè)務網絡(國家、省、市、縣)并存的模式。提倡按照省級建立信息平臺,縣級建立業(yè)務操作網絡,市級通過省級平臺建立轄區(qū)虛擬信息管理網絡的方式建立省以下新農合信息系統(tǒng)。建設初期業(yè)務網絡至少要覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)經辦機構和同級的定點醫(yī)療機構,并隨著業(yè)務的發(fā)展和管理的需要進行適當擴展。市、縣兩級是否建立信息平臺,由各省級衛(wèi)生行政部門根據具體情況,本著合理、節(jié)約、高效的原則確定。
    (二)信息系統(tǒng)構成。國家級和省級新農合信息系統(tǒng)的構成可分為決策輔助系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)、基層單位管理平臺以及門戶網站系統(tǒng)四部分??h級業(yè)務操作網絡以新農合組織、管理與運行的基礎信息收集和業(yè)務管理為主。要實現以縣為單位的在線費用審核、即時結算和實時監(jiān)控功能。
    (三)國家級信息平臺和數據庫建設。新農合國家級信息平臺和數據庫(以下簡稱國家級平臺和數據庫)是新農合信息系統(tǒng)的核心部分,是直接服務于決策和聯系各省級新農合信息網絡的樞紐。國家級平臺和數據庫應具有海量數據存儲、實時獲取數據、支持數據應用、實現業(yè)務監(jiān)測等多重功能。國家級數據庫主要存儲以下數據:
    1.全國參合、補償情況的規(guī)范化基礎數據;。
    3.各地新農合管理機構的基礎數據;。
    4.各地社會經濟基本情況的基礎數據;。
    5.全國新農合業(yè)務開展情況的統(tǒng)計匯總數據和監(jiān)測、評估數據;。
    6.在新農合業(yè)務管理、監(jiān)督和決策中所需要的其他數據。國家級平臺和數據庫建在國家衛(wèi)生行政部門。國家級平臺和數據庫通過虛擬專用網與省級新農合數據中心實時(或準實時)進行新農合業(yè)務數據的交換。同時具備必要時通過虛擬專用網捕獲基層新農合管理部門業(yè)務數據或定點醫(yī)療機構業(yè)務數據的能力。
    (四)省級信息平臺和省級中心數據庫的建設。新農合省級信息平臺和中心數據庫(以下簡稱省級平臺和數據庫)是各省(區(qū)、市)新農合信息系統(tǒng)的核心部分,是服務于各地新農合決策和聯系本轄區(qū)各級新農合信息網絡的中心平臺。省級數據庫主要存儲以下數據:
    1.轄區(qū)內社會經濟基本情況的基礎數據和統(tǒng)計、匯總數據;。
    2.轄區(qū)內新農合基金籌集和使用情況的全部詳細數據和統(tǒng)計、匯總數據;。
    4.轄區(qū)內新農合管理機構的基礎數據和統(tǒng)計、匯總數據;。
    6.其他需要收集的數據。省級數據庫的數據來源為各基層新農合經辦機構和定點醫(yī)療機構。在受網絡條件限制無法實現基層用戶實時在線處理的地區(qū),可以暫時考慮使用統(tǒng)一數據交換接口,由基層單位定時上傳數據的模式。省級信息平臺還應具備對參合農民在省內異地就診的信息傳輸和結算功能。縣級通過省級信息平臺可接收參合農民省內異地就診數據信息,完成異地間就診費用的審核、補償和結算。
    四、建設實施進度。
    全國新農合信息系統(tǒng)建設可分三個階段進行:第一階段(20xx年-20xx年底):在推動縣級網絡建設與應用的同時,完成國家級和省級信息平臺建設,完成國家級和省級中心數據庫的規(guī)劃和初步設計,完成第一期應用系統(tǒng)(以各省、自治區(qū)、直轄市數據匯總統(tǒng)計為重點)的開發(fā)和實施。首先實現全國第一批試點縣新農合系統(tǒng)與省級系統(tǒng)的并網運行。第二階段(20xx年底-20xx年底):進一步完善和強化國家級和省級中心數據庫的設計,完成第二期應用系統(tǒng)(以規(guī)范化數據采集、管理為重點)的開發(fā)和實施,以省為單位統(tǒng)一各縣新農合管理軟件系統(tǒng),實現各縣的規(guī)范化數據在省級中心數據庫的集中存儲。第三階段(20xx年底-20xx年底):完成全部系統(tǒng)設計和第三期應用系統(tǒng)(以數據綜合管理、數據分析和數據挖掘為重點)的開發(fā)與實施,并隨著新農合制度的不斷推進,逐步實現全國新農合規(guī)范化數據的集中存儲和分析。
    五、保障措施。
    (一)加強領導。各級衛(wèi)生行政部門在加快推進新農合工作中,要切實加強對新農合信息系統(tǒng)建設的領導,建立健全新農合信息化的管理協(xié)調機制,加強技術指導。各級衛(wèi)生行政部門要按照《規(guī)范》和《通知》要求,制定切實可行的監(jiān)督評估方案并組織實施。衛(wèi)生部將組織有關專家檢查、指導各地新農合信息系統(tǒng)建設。
    (二)做好規(guī)劃。各省級衛(wèi)生行政部門應按照本指導意見提出的原則,在20xx年2月底前,制定出本省(區(qū)、市)新農合信息系統(tǒng)建設方案。要充分考慮系統(tǒng)的整體性、科學性和可持續(xù)發(fā)展性,采取充分論證、試點運行、分步實施、全面推廣的方法,緊密結合本地區(qū)實際,務求實效。
    (三)加大投入。完善分級負擔的新農合信息系統(tǒng)建設資金保障機制,兼顧建設和日常維護。中央財政對中西部地區(qū)省級平臺建設給予補助,各地要落實信息系統(tǒng)建設投入并保障信息系統(tǒng)運轉,發(fā)揮信息系統(tǒng)的效益,提高管理水平。各地要依據國家財經法律法規(guī),完善新農合信息系統(tǒng)建設資金管理制度,實施對新農合信息系統(tǒng)建設資金使用的全過程監(jiān)督管理,加強追蹤問效。
    (四)加強培訓。加強對新農合信息系統(tǒng)有關人員的培訓,從整體上提高信息系統(tǒng)管理和操作人員隊伍的素質,形成科學管理團隊,提高各級管理部門的應用能力。在確保系統(tǒng)安全性和核心技術自主性的前提下,引進國外先進技術和資金,加快全國新農合信息系統(tǒng)的建設與發(fā)展。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十二
    肥西縣是安徽省新型農村合作醫(yī)療第一批試點縣之一,自11月1日正式實施,已運行近五年時間。經過幾年的探索,我縣初步建立了一套行之有效的管理體制和運行機制,補償政策逐步完善,補償水平逐步提高,報銷程序逐步簡化,監(jiān)管能力逐步加強,資金使用合理安全,農民信任度明顯提高,農民參合積極性不斷提高。全縣新農合參合率由的81%上升至的95%。-,全縣新農合資金支出9751萬元,其中統(tǒng)籌資金支出9029萬元,補償186818人次。統(tǒng)籌資金支出包括住院補償7836萬元,住院分娩補償551萬元,慢性病補償154萬元,村衛(wèi)生站觀察治療(門診統(tǒng)籌)補償488萬元。統(tǒng)籌資金使用率平均為90%,受益率平均為7%,補償比平均為30%。我縣共有690257位農民參加新農合,1-6月,新農合資金支出2605萬元,其中統(tǒng)籌資金支出2364萬元,補償35400人次,家庭賬戶支出241萬元。新農合的實施,有效地減輕了農民的醫(yī)療費用負擔,緩解了廣大農民因病致貧、因病返貧問題,為促進農村經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。我縣榮獲“全省新型農村合作醫(yī)療試點先進縣”稱號。
    (一)加強領導,保障新農合順利推進。建立和完善新型農村合作醫(yī)療制度,是關系全縣70多萬農民群眾健康權益和長遠利益的一件大事??h委、縣政府對此十分重視,把新農合工作列入政府年度目標管理考核重要內容??h分別成立了合作醫(yī)療管理委員會和監(jiān)督委員會,委員會主任由縣黨政主要領導親自擔任??h成立合作醫(yī)療管理辦公室,辦公室設在縣衛(wèi)生局,為全額撥款事業(yè)單位,負責全縣新農合日常管理工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應成立新型農村合作醫(yī)療工作領導組及其辦公室,合管辦設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,辦公室主任由衛(wèi)生院長兼任,每鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1名專職經辦人員和1名兼職財會人員負責新農合的審核、報批、兌現、記賬等工作。試點過程中,我縣經辦機構不斷加強自身建設,經辦人員業(yè)務素質和工作水平不斷提高,能夠滿足新農合工作需要。
    (二)封閉運行,確保資金安全使用。我縣對新農合資金的籌集、管理和使用各個環(huán)節(jié)嚴格把關,堅持資金封閉運行,保證了資金使用的安全、合理。強化資金籌集。我縣農民入保金的籌集由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責,衛(wèi)生部門配合,收繳入保金時,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦開出專用收款收據,登記發(fā)放《合作醫(yī)療證》,填寫參合農民登記表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構設立新農合專用賬戶,收取的入保金及時存入專用賬戶,在籌資結束后全部匯入縣新農合資金財政專戶,與縣合管辦辦理結算手續(xù)。今年3月底,我縣順利完成二次籌資工作,新農合籌資總額提高到每人100元。嚴格資金管理。我縣新型農村合作醫(yī)療基金實行以縣為單位統(tǒng)一管理,設立新型農村合作醫(yī)療財政專戶,由縣財政局管理,新農合基金專戶存儲,??顚S??;鹬С鲂杩h衛(wèi)生局和縣財政局共同審批方可撥付,縣合管辦將每批補償人數及金額制成報表,報衛(wèi)生局和財政局審批,審批后,資金由收入戶轉入支出戶,縣合管辦將資金從支出戶撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦或定點醫(yī)療機構,做到收支分離、管用分開,保證了資金的封閉安全運行。
    (三)適時調整政策,逐步完善新農合制度。我縣在新農合制度的推進過程中,針對出現的新情況、新問題,適時對相關政策進行調整完善。,將農村部分常見慢性病、村衛(wèi)生站觀察治療費用納入新農合補償范圍;,將起報線由300元降至200元、封頂線由1萬元提高至3萬元。,實行縣內定點醫(yī)療機構直接結算,全面提高報銷比例;,籌資標準由原來的50元提高到100元,我縣新農合政策作了較大調整,取消家庭賬戶,提高報銷比例,擴大慢病病種,將新農合基金劃分為住院統(tǒng)籌基金和門診統(tǒng)籌基金兩部分,分別為人均80元和人均20元,推行門診統(tǒng)籌。參合農民年最高補償封頂線提高到5萬元。通過不斷調整,新農合政策逐步完善,資金效用得到充分發(fā)揮,參合農民受益面逐步擴大。
    (四)優(yōu)化辦理程序,方便參合農民就醫(yī)補償。在方便群眾就診方面,參合農民小病可以就近在村衛(wèi)生站治療,并可以獲得一定補償,做到小病不出村;在縣內就診不受級別限制,參合農民可以任意選擇一家定點醫(yī)療機構就診,無須辦理轉診手續(xù);到縣外就診只需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦辦理登記手續(xù)即可,辦理轉診手續(xù)時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦以一封信的形式書面告知患者注意事項。在費用報銷方面,在縣外醫(yī)療機構就診的,參合農民出院后將報銷材料交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦直接給予補償。參合農民在本縣定點醫(yī)療機構發(fā)生的住院費用,出院時與定點醫(yī)療機構直接結算補償費用,當場審核并兌現補償金,實現了零距離、零時限補償。
    (五)推行門診統(tǒng)籌,擴大參合農民受益面。從開始,我縣充分發(fā)揮鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化的作用,實行鄉(xiāng)村一體化與新農合工作有機結合,將村衛(wèi)生站作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構的派出機構,參合農民患病在村衛(wèi)生站觀察治療可以獲得20%的補償。5月起,我縣全面推行門診統(tǒng)籌,即按照人均20元標準從新農合基金中提取門診統(tǒng)籌基金,用于補償門診費用,單次門診費用補償封頂額為10元,門診統(tǒng)籌基金支付實行“預算包干、超支不補、結余滾存使用”的辦法,以控制醫(yī)療費用,保證門診統(tǒng)籌基金安全。
    (六)實行全程監(jiān)管,嚴格控制醫(yī)療費用。在新農合運行過程中,在著力做好服務的同時,加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是實行身份核實,防止冒名住院。參合農民住院治療時,需攜帶《醫(yī)療證》、《身份證》,由經治醫(yī)生和合作醫(yī)療經辦人員共同查驗,防止發(fā)生冒名頂替。二是現場核查,加強日常監(jiān)管。由縣合管辦每月安排一定時間抽取部分報銷材料與醫(yī)療機構原始材料進行核對,并通過電話和明查暗訪等形式,對報銷情況進行調查。三是提高管理手段,防范虛假票據。,全縣各定點醫(yī)療機構全部安裝醫(yī)院管理信息系統(tǒng),所有醫(yī)療收費全部實行微機化管理,有效地堵塞了因票據而出現的弄虛作假漏洞。四是實行三級公示、加強事后監(jiān)督。每批新農合補償情況都在縣鄉(xiāng)村三級進行公示,社會各方可以通過公示來監(jiān)督補償情況。五是建章立制,明確處理辦法。制定《新型農村合作醫(yī)療違規(guī)行為處理暫行辦法》,對相關人員和單位違反新型農村合作醫(yī)療政策行為作出了明確具體的處理規(guī)定。六是定期考核,明確獎懲。制定了定點醫(yī)療機構考核標準,每季度考核1次,將考核結果與10%管理保證金掛鉤。七是多管齊下,控制醫(yī)療費用。包括推行單病種限額收費,限定藥品目錄和診療項目,核定住院次均費用和住院人次,建立病歷和處方評審制度的,通過多種措施,嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長。
    幾年來的工作表明,我縣新型農村合作醫(yī)療運行較為平穩(wěn),取得了明顯成效。主要表現為:一是新型農村合作醫(yī)療制度基本建立。通過對參保農民直接補償,一定程度上解決了農民因病致貧、因病返貧問題,保護了農村勞動力,促進了農村經濟發(fā)展。二是新農合政策逐步深入人心。通過廣泛深入的宣傳,以及隨著越來越多的參保農民得到實惠,新農合工作得到農民的信任和支持,參合積極性明顯提高。三是各項政策得到進一步完善,基本建立了一套成熟的補償機制和運行機制。四是新農合管理體制基本確立。新農合經辦機構管理水平和辦事能力得到加強,能夠適應新農合工作需要。通過我縣幾年來的實施,我們體會到:一是黨委政府的重視和多部門配合是做好新農合工作的基礎。二是廣大農民的積極參與是做好新農合工作的關鍵。三是健全的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系是做好新農合工作的保障,新農合工作須與農村衛(wèi)生體制改革共同推進。
    我縣新型農村合作醫(yī)療工作雖取得一定成績,但也還存在一些困難和問題。主要表現在:一是還未建立有效、便捷、穩(wěn)定的籌資機制。雖然籌資難度大大減小,但籌資工作量仍然較大,籌資成本高。二是縣級以上醫(yī)療機構難以監(jiān)管。我縣新農合基金支出近一半用于補償在縣外醫(yī)療機構發(fā)生的費用,但受隸屬關系的制約,我縣對縣級以上醫(yī)療機構不能實施有效監(jiān)管。三是信息化管理水平不高,管理手段和工作效率有待提高。
    (一)探索符合政策和農村實際的農民參合籌資機制。加強相關政策調研,在堅持農民自愿的基礎上,多途徑探索符合國家政策、符合農民意愿、符合農村實際、簡便易行的參合農民個人籌資機制。如試行參合農民委托農村金融機構或村民委員會代繳,也可以由政府委托村委會代辦、由參合農民自己主動繳納,或是一次籌資,多年使用等。
    (二)加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管。加強對各級定點醫(yī)療機構監(jiān)管,加大醫(yī)療費用控制力度,完善單病種限額收費管理,從嚴核定各定點醫(yī)療機構的住院人次和次均住院費用,嚴格控制醫(yī)藥費用,降低農民負擔,減少新農合基金不必要支出,提高基金使用效率。另外,要完善病歷與處方評價制度,定期抽取定點醫(yī)療機構病歷和處方,由新農合專家委員會集中對其評價,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為。
    (三)適應職業(yè)化、專業(yè)化要求,加強管辦體系建設。按照職業(yè)化、專業(yè)化的要求,繼續(xù)加強各級管辦隊伍的能力培訓,著力提高管辦人員的整體素質。加快新農合信息管理平臺的建設,在現有的基礎上,開發(fā)新農合管理軟件,并與醫(yī)院管理系統(tǒng)對接,改善管理手段,提高工作效率。
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十三
    調查地點:
    選題依據:
    新型農村合作醫(yī)療是由我國農民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國,特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本,不僅在國內受到農民群眾的歡迎,而且在國際上得到好評。
    社會調查的內容:
    關于xx市新型農村合作醫(yī)療保險調查的基本情況,對推行新型農村合作醫(yī)療中存在的問題進行分析并提出幾點建議。
    社會調查的預期目標:對于推行新型農村合作醫(yī)療中存在的問題進行分析,給以后開展工作做好鋪墊。
    社會調查工作進度安排(什么時候干了什么事情)。
    社會調查主要特點與創(chuàng)新點:
    一、調查的基本情況(舉例)可以采用問卷調查的方法。
    1、100%的農戶知道。調查顯示,在被調查的37戶農戶中,都對有一定的了解,知曉率達100%。
    2、當地97.3%的農戶都參加了新型農村合作醫(yī)療保險。從被調查的37戶農戶看,已參加農村合作醫(yī)療保險的有36戶,占調查戶的97.3%。在參加的農戶中,79.6%的農戶認為是完全自愿的,20.4%的農戶認為上級政府規(guī)定要參加才參加的。從參加途徑分析,73.5%的農戶是看了政府分發(fā)的宣傳資料后決定的,26.5%的農戶是通過村干部動員后決定的。
    3、97.3%的參加農戶覺得繳納的費用可以承受得起。在被調查的參加新型農村合作醫(yī)療保險的37戶農戶中有36戶覺得繳納的費用可以承受得起,占被調查戶的97.3%;只有一戶覺得勉強承受,占被調查戶的2.7%;沒有一戶覺得繳納的費用不能承受。
    1、存在“交錢容易要錢難”的問題。
    (這些上網搜就可以了,網上很多)。
    三、原因分析。
    1、政策宣傳不夠深入,農戶對一知半解。
    2、農民自我保健和互助共濟意識弱。
    四、對進一步完善的幾點建議。
    按照這種思路寫就可以了!
    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十四
    政協(xié)主席、各位委員:
    我區(qū)現有總人口391366人,其中農業(yè)人口274780人,分布在全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個街道的275個行政村。由于部分人員外出務工及就學等原因,全區(qū)實際應加入合作醫(yī)療人數為252092人。新型農村合作醫(yī)療工作自20xx年12月開始宣傳發(fā)動,截止到20xx年3月底,全區(qū)共有67808戶的185067人,志愿加入了新型農村合作醫(yī)療,農戶參合率達81.35%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村覆蓋面100。市、區(qū)、鎮(zhèn)村及個人籌集資金額總計1480多萬元,均超額完成了市政府下達的指標。
    (一)穩(wěn)妥啟動,科學測算,積極推進。
    20xx年初,新型農村合作醫(yī)療工作在我區(qū)開始籌備,區(qū)政府責成衛(wèi)生局抽調專人對我區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農民近3年來就醫(yī)情況進行了調查摸底。通過對其他區(qū)縣新型農村合作醫(yī)療經驗的學習和借鑒,結合本區(qū)實際情況,區(qū)委、區(qū)政府又進行了充分的討論和研究,于20xx年10月份制定了適合本區(qū)的新型農村合作醫(yī)療制度,包括:《試行辦法》、《實施細則》及《具體措施》。20xx年11月14日,全區(qū)召開了由各委辦局、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和各村委會等領導參加的xx區(qū)衛(wèi)生工作會。會上,著重強調了新型農村合作醫(yī)療工作的重要性。20xx年12月18日,區(qū)政府又召開了有各委辦局主管領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主管鎮(zhèn)長、主任和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的財政所所長、社保所所長、經管站站長、醫(yī)療單位院長等參加的新型農村合作醫(yī)療工作專題會。對全區(qū)工作進行了統(tǒng)一部署。會后全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道及275個行政村的各級領導積極行動,按照區(qū)政府的部署,分階段進行了宣傳發(fā)動、登記造冊、填寫證書、費用收繳等工作,保證了新型農村合作醫(yī)療制度從20xx年2月1日正式啟動。
    (二)健全組織機構,加強領導,明確責任。
    1、20xx年6月,成立了xx區(qū)新型農村合作醫(yī)療管理委員會。由區(qū)長王云峰任主任,區(qū)委副書記李印澤、副區(qū)長劉漢勤任副主任,成員由區(qū)政府辦、農委、體改辦、衛(wèi)生局、財政局、勞動和社會保障局及審計局等有關部門的主要領導組成。區(qū)體改辦、衛(wèi)生局牽頭負責政策調研、擬定、修改和完善,區(qū)衛(wèi)生局同時負責調劑資金管理及參保人員資格審核等日常工作;區(qū)農委負責參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織、宣傳和動員工作,以提高參保率;財政部門負責新型農村合作醫(yī)療資金撥付和監(jiān)督管理;審計部門負責合作醫(yī)療資金籌集和支出的專項審計。
    2、20xx年11月成立了xx區(qū)農村合作醫(yī)療管理中心,由人事局正式批準為事業(yè)編制,辦公地點設在衛(wèi)生局,負責全區(qū)新型農村合作醫(yī)療政策的指導、協(xié)調、調研、特大疾病調劑資金的管理、醫(yī)藥費支付的統(tǒng)計等工作,合作醫(yī)療管理中心將定期組織成員單位對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村合作醫(yī)療管理工作進行監(jiān)督、檢查和考評,并及時向新型農村合作醫(yī)療管理委員會匯報情況。
    3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農村合作醫(yī)療領導小組。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任組長,主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長,成員由社保所、財政所、經管站、衛(wèi)生院組成。
    20xx年1月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了新型農村合作醫(yī)療結算中心,及時抽調兼專職人員。兼職人員由社保所、經管站、財政所、衛(wèi)生院派人組成。社保所主要負責新型農村合作醫(yī)療的組織宣傳,經管站負責合作醫(yī)療資金的征繳,財政所負責資金的管理和報銷,衛(wèi)生院負責醫(yī)療費用的審核。
    (三)廣宣傳,深動員,提高農民認知度。
    1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,利用兩個月的時間,每周播報合作醫(yī)療政策、進度、農民認知情況等新聞,并用字幕打出新型農村合作醫(yī)療宣傳標語;以問答形式做專題一次,用視點欄目在報銷現場解答農民疑點,起到了很好的宣傳發(fā)動效果。
    2、印制宣傳手冊10萬本,農民每戶一冊,免費發(fā)放到戶。
    3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道利用廣播、標語、秧歌、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各鎮(zhèn)村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發(fā)動。
    在宣傳動員期間,管理中心及時向管理委員會匯報新型農村合作醫(yī)療工作進度,反映新型農村合作醫(yī)療動態(tài)。區(qū)領導多次召開鎮(zhèn)長、主管鎮(zhèn)長匯報會,了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保情況。對存在的問題及時給予解決、答復和協(xié)調,提高了我區(qū)的整體參保率。使新型農村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開。
    (四)啟動資金落實到位,匹配資金逐級下撥。
    1、在宣傳動員階段,區(qū)財政投資20萬元,印制了宣傳手冊10萬本,醫(yī)療證10萬本。區(qū)衛(wèi)生局投資15萬元開發(fā)了結算軟件,為管理中心配備了服務器、電腦等必要的辦公設備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道財政各出資2萬余元,用于合作醫(yī)療結算中心房屋、辦公設備(計算機、檔案柜、辦公桌、電話、傳真機等)及宣傳板的配備。
    2、新型農村合作醫(yī)療的組織原則是政府組織,集體扶持,個人自愿。其資金采用政府拿大頭,個人拿小頭的方式,實行全區(qū)統(tǒng)一籌資標準、統(tǒng)一補貼比例、統(tǒng)一保障政策。分配比例分別是:市財政按參加合作醫(yī)療實際人數,山區(qū)、半山區(qū)每人每年補20元,平原地區(qū)每人每年補15元;區(qū)財政每人每年補貼20元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對山區(qū)、半山區(qū)每人每年補10元;平原地區(qū)每人每年補15元;個人每人每年交納30元,合計每人每年籌資80元。個人的30元一次交齊(其中5545名享受低保人員的個人負擔部分由區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政各負擔50。);鎮(zhèn)財政資金一次性全部撥付到位;區(qū)財政匹配資金分三個時段撥付,第一筆200萬元6月底撥付到位,第二筆100萬元8月底撥付到位;第三筆78.5萬元尚未到位;市財政匹配資金380萬元已到區(qū)財政,將下撥。區(qū)財政匹配到位資金合作醫(yī)療管理中心已分別按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合人數如期撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作醫(yī)療結算中心。合作醫(yī)療結算中心由財政所協(xié)助建立專用賬戶,保證做到??顚S谩A硗庠O立區(qū)級合作醫(yī)療調劑資金,從80元中按每人每年3元提取,由管理中心保管,管理委員會統(tǒng)一制定政策,年底用于特大疾病調劑使用。
    (五)加強監(jiān)管力度:
    主管副區(qū)長劉漢勤在每周聽取合作醫(yī)療工作情況匯報的基礎上,多次召開鎮(zhèn)長、主管鎮(zhèn)長和相關單位的匯報會和協(xié)調會,了解進展情況,對存在的問題及時給予協(xié)調、指導和解決。20xx年4月28日,區(qū)人大主任到峪口鎮(zhèn)、東高村鎮(zhèn)、興谷街道結算中心進行視察,聽取了《關于新型農村合作醫(yī)療工作進展情況的匯報》,并對今后的管理提出了具體要求。合作醫(yī)療管理中心、區(qū)財政局社??葡群髢纱蔚礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)檢查配套資金落實情況。
    (六)定期業(yè)務培訓,確保報銷暢通。
    1、20xx年2月初,區(qū)農村合作醫(yī)療管理中心與北京一家軟件公司開發(fā)了鎮(zhèn)結算中心報銷軟件。2月9日,管理中心對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道軟件操作人員進行了為期3天的'業(yè)務培訓,并通過了操作考試。軟件操作人員加班加點,利用半個月時間,將全區(qū)185067名參保人員基本信息錄入完畢,為報銷、統(tǒng)計和將來的數據分析打下了基礎。
    2、20xx年3月4日,管理中心對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的報銷審核人員進行了相關知識培訓,詳細講解各種醫(yī)療費用的報銷辦法,并下發(fā)了培訓材料,使報銷單據審核有據可查,防止合作醫(yī)療資金流失。
    3、隨著新型農村合作醫(yī)療的深入開展,管理進一步的規(guī)范,區(qū)合作醫(yī)療管理中心統(tǒng)一安排雙月報銷,單月匯總。定期培訓相關人員,不斷摸索經驗,完善各項政策,促進工作開展。
    (七)控制醫(yī)療費用,規(guī)范服務行為。
    為更好的配合新型農村合作醫(yī)療工作的順利實施,區(qū)農村合作醫(yī)療管理中心制訂了本區(qū)定點醫(yī)療機構管理規(guī)范,于20xx年2月份召開了區(qū)內定點醫(yī)療機構院長會,要求各醫(yī)療單位加強醫(yī)療服務管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,保證醫(yī)療服務質量,控制醫(yī)療服務費用。
    各醫(yī)療單位在新型農村合作醫(yī)療政策實施后,本著便民、利民、服務于民的原則,加大了管理力度,并給予了積極的配合。現在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對參保人員不同程度地采取了優(yōu)惠政策,做到了四免、三降、一優(yōu)惠:
    1、四免包括:免社區(qū)掛號費(0.5元)、免一級醫(yī)院診查費(2.5元),免接送住院病人車費(每公里2。5元),免入戶出診費(10元)。
    2、三降包括:藥費、服務費(護理費等)、檢查費(b超等)。其中藥費降了十到十五個百分點。
    3、一優(yōu)惠即加入合作醫(yī)療者的手術費用按標準給予一定程度的優(yōu)惠。
    (八)報銷工作全面啟動,合作醫(yī)療政策得到了充分體現。
    新型農村合作醫(yī)療制度從20xx年2月1日正式啟動。峪口鎮(zhèn)于3月15日在全區(qū)率先第一次報銷,之后全區(qū)在4月、6月、8月、10月分別進入報銷階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導在報銷日親自到場,參與報銷過程中政策解釋、維持秩序,了解農民反映的問題。到20xx年10月31日,我區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道第四輪報銷工作全部結束。全區(qū)共支付報銷金額為511.3萬元。門診共報銷5538人次,報銷金額9.8萬元;住院共報銷6522人次,報銷金額477.8萬元(住院中解決大病5000元以上163人次,共報185.0萬元);慢性病報銷56人次,報銷金額23.7萬元。其中夏各莊鎮(zhèn)馬各莊村村民徐桂榮,自20xx年7月19日至8月31日住院1個半月,共支付醫(yī)藥費9.5萬元,結算中心共為其報回4萬元,首戶達到封頂線。農村合作醫(yī)療真正解決了患者的家庭困難,體現出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性,合作醫(yī)療資金發(fā)揮了應有的作用。
    三、在具體實施過程中,還存在以下問題:
    (一)參保農民期望值較高。
    1、本區(qū)新型農村合作醫(yī)療報銷范圍采用的是基本醫(yī)療保險有關規(guī)定,農民對不予報銷部分思想準備不足,造成部分人員不理解。
    2、為保證新型農村合作醫(yī)療資金合理有效使用,本區(qū)患者住院實行定點醫(yī)療機構逐級轉診制,農民認為限制了自由選擇醫(yī)院的權利。
    3、新型農村合作醫(yī)療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題,保“大?。ㄗ≡海钡耐瑫r,兼顧“小?。ㄩT診)”。部分農民抱怨門診報銷封頂線30元太低而體會不到報銷的優(yōu)越性。
    (二)結算中心工作人員身兼多職,任務繁重。
    1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府受編制限制,工作人員身兼多職,不利于今后報銷和資金、賬目、票據等管理及統(tǒng)計報表、培訓等工作。
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關工作人員任務繁重,把合作醫(yī)療工作做為額外工作來管理,使合作醫(yī)療管理中心統(tǒng)一部署的工作不能如期進行,對全區(qū)新型農村合作醫(yī)療整體安排產生了影響。
    (三)基層醫(yī)療衛(wèi)生資源有待進一步激活。
    1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境相對較差,技術水平受到一定制約,而農民的生活水平不斷提高,不能滿足患者的就醫(yī)需求。
    2、醫(yī)院的“轉診證明”具有很強的責任性,醫(yī)務人員不能對患者提出的轉診要求給予滿意答復,部分患者家屬不理解,從而對合作醫(yī)療政策產生了不滿情緒。
    四、今后的具體措施和工作安排:
    1、通過報銷實例,繼續(xù)加大新型農村合作醫(yī)療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫(yī)療制度是針對大病而設,根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
    2、完善《定點醫(yī)療機構服務管理規(guī)范》。加強醫(yī)療機構管理,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級醫(yī)療機構的就醫(yī)環(huán)境,及時有效的處理當地農民的常見病和多發(fā)病,用優(yōu)質低廉的醫(yī)療服務使農民受益,不斷提高農民的滿意度。
    3、責成醫(yī)療機構將《北京市公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療用藥報銷范圍》和《北京市醫(yī)療保險》報銷費用有關規(guī)定在醫(yī)療單位公示于眾,讓群眾一目了然。
    4、總結經驗,分析數據,為明年工作的進一步完善打下基礎。
    新型農村合作醫(yī)療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來不曾放棄對農民健康的關注。我們將不斷完善新型農村合作醫(yī)療制度,使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
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    農村合作醫(yī)療協(xié)議書篇十五
    當前,建立的試點工作正在全國各地迅速推開。新農合涉及廣大農民的切身利益,關系建設社會主義新農村和構建和諧社會的大局,應當及時總結經驗,把這項工作抓緊抓好。
    試點工作的進展情況及存在的問題。
    所謂,是一種由政府組織、引導、支持,農民自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。我國建立試點工作從20xx年起在各地逐步推開,計劃到20xx年,在全國基本建立起覆蓋農村居民的新型合作醫(yī)療制度。新農合試點工作推開后,特別是去年試點工作會議后,各地加大了工作力度,加快了工作進度,取得了明顯成效。一是新農合已經覆蓋了全國約半數的地區(qū)和農業(yè)人口。截止到20xx年3月底,全國開展新農合試點的縣(市、區(qū))達到1369個,占全國縣(市、區(qū))總數的47.83%;覆蓋農業(yè)人口近4.74億人,占全國農業(yè)人口的53.44%;參加合作醫(yī)療的人口3.74億人,占全國農業(yè)人口的42.25%,參合率為79.06%。二是農村合作醫(yī)療制度的基本框架和運行機制已初步形成。試點地區(qū)建立起了合作醫(yī)療的組織管理體系,各項管理制度不斷完善,管理資源的數量和質量不斷提高;因地制宜形成了多樣化的補償模式;初步建立了較為有效的管理監(jiān)督機制,特別是資金的封閉運行管理和信息公開、公示制度,為加強基金管理和群眾監(jiān)督發(fā)揮了較好的作用。三是參合農民的衛(wèi)生服務利用水平提高,抵御大病風險能力明顯增強。據有關部門對27個試點縣16198戶農戶調查,有57.6%的參合家庭獲得醫(yī)療費用補償,其中14.1%的家庭獲得了住院補償,51%的家庭獲得了門診補償;參合農民住院次均補償783.6元,占次均住院總費用的23.2%。四是合作醫(yī)療制度運行比較平穩(wěn),受到廣大農民群眾普遍歡迎。據對上述27個縣的調查,農民參合率總體較高,達到82.7%。合作醫(yī)療得到大多數農民的支持,90%的參合農民認為合作醫(yī)療對自己有益,要繼續(xù)參加;在未參合的農民中,51%的農民明確表示下年度要參加合作醫(yī)療。
    在新農合試點工作推行過程中,也存在一些困難和問題,需要盡快加以解決。一是認識不到位。一些地方和部門的同志對于建立的重要性認識不足,對于這項工作的艱巨性、復雜性和長期性準備不夠,沒有將這項工作擺到應有的高度,采取有效措施去推動。二是新農合管理網絡不完善。一部份地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農合經辦機構編制不落實;縣鄉(xiāng)新農合經辦機構普遍人員不足、業(yè)務經費不足,缺乏基本的辦公設備,有些地區(qū)甚至無辦公經費。三是新農合財政補助經費不到位。有些地區(qū)財政補助資金仍然留有部分欠帳,個別地區(qū)甚至至今沒有下撥補助資金;一些財政困難縣往往只有補助資金指標,難以籌集補助資金,新農合基金財戶存款不足。四是基金沉積過多,參合農民受益程度低。以廣西為例,到20xx年5月31日止,全區(qū)參合農民獲得的補償金額占當年全區(qū)新農合應籌集總基金的16.94%,最低縣僅達到2.2%;參合農民平均獲得住院補償僅占住院總費用的27.68%。
    進一步建立健全的對策建議。
    首先,提高對新農合的認識,增強工作的主動性和創(chuàng)造性。
    其次,加強新農合管理網絡建設,提高經辦機構服務能力。在當前新農合覆蓋面越來越大、扶持新農合資金越來越多、新農合管理任務越來越繁重的情況下,必須將健全新農合管理網絡,解決新農合管理與經辦機構、人員編制和工作業(yè)務經費等問題作為當務之急,切實抓緊抓好。同時,還要著眼于提高經辦機構服務能力,對管理和經辦人員實施政策和業(yè)務培訓,提高人員素質。
    第三,落實財政補助資金,切實保障農民權益。各級財政的撥款是否及時到位,不僅關系政府自身的形象,也直接影響到農民交款和社會捐助資金的積極性,是決定新農合成敗的最重要條件。各級政府要調整財政投入方向,按照各自分擔的比例,千方百計落實財政補助資金,并進入新農合基金帳戶。新農合基金是農民群眾治病救命的保命錢,必須健全基金管理制度和監(jiān)督檢查制度,成立各級合作醫(yī)療監(jiān)管委員會,對定點醫(yī)療機構、合作醫(yī)療基金實行監(jiān)管,對報銷及大病補償資金實行監(jiān)督,提高基金合作透明度,確保基金安全。
    第四,進一步擴大合作醫(yī)療保障范圍,提高合作醫(yī)療保障水平。要制定科學的補償方案,調整補償比例和封頂線。堅持以保大病為主、適當兼顧受益面的原則,安排一定比例資金用于門診補償,門診補償可在村衛(wèi)生所報銷,解決“小病不出村”問題。盡可能將大額的慢性病門診費用、住院分娩、白內障手術等費用納入合作醫(yī)療補償范圍,不斷擴大使用基金的群體??偟膩碚f,就是要逐步擴大合作醫(yī)療的受益面,盡量使當年基金當年基本用完,不要沉積太多,讓農民真正獲得實惠。
    第五,為五保戶和特困戶提供基本醫(yī)療保障,切實解決好特困農民“看病難”問題。解決農村五保戶、低保戶、特困戶等特困人口就醫(yī)問題是解決“看病難”問題的重點??墒褂棉r村醫(yī)療救助中的一部分基金,為老復員軍人、軍烈屬、五保戶和特困戶等民政救助對象參加合作醫(yī)療代繳參合費。制定農村醫(yī)療救助基金二次補償辦法,參加新農合的一部分因患大病重病住院的民政救助對象,在獲得合作醫(yī)療規(guī)定補償后,還可憑相關材料到民政部門報銷一定比例的醫(yī)藥費。加大農村醫(yī)療救助基金籌資的力度,為農村貧困群體提供更多的醫(yī)療救助。
    第六,強化農村醫(yī)療機構的監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療服務,控制醫(yī)療費用。要強化對農村醫(yī)療機構的監(jiān)管,防止新型農村合作醫(yī)療給農民帶來的利益被醫(yī)療費用上漲所吞噬。制定新農合《基本用藥目錄》招標辦法,對新農合用藥進行統(tǒng)一招標采購和統(tǒng)一價格,從源頭上控制藥品費用增長。建立健全定點醫(yī)療機構各項診療規(guī)范和管理制度,嚴格基本醫(yī)療服務價格,堅持合理檢查、合理治療,控制醫(yī)療費用,減輕農民醫(yī)藥費用負擔,為農民提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。