采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)秀21篇）

    總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的思考和總結(jié)，也是為了更好地面對(duì)未來(lái)的思考和準(zhǔn)備。寫一篇完美的總結(jié)要注重段落的銜接和過(guò)渡的平滑。下面是一份精選的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇一
    轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去了，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移，現(xiàn)對(duì)自我的工作進(jìn)行一下工作總結(jié)。
    營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
    在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
    要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR>    作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀色，經(jīng)過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要經(jīng)過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。
    在這一年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下，更好的完成20__年的任務(wù)，為我們的__年畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)!
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇二
    20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、倉(cāng)儲(chǔ)工作。
    負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
    二、采購(gòu)工作。
    公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
    三、采取措施。
    對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。
    今年公司兩度派我去_培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在以后拿出更好的成績(jī)。
    四、不足之處。
    區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇三
    20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的.一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。
    在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)___萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。
    在今后的工作中，我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
    我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
    在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
    要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
    學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
    綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別_年，回顧過(guò)去的一年工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
    一、積極開(kāi)展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高。
    1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
    一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種.種困難，忙而不亂的開(kāi)展工作，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
    另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
    采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
    上半年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過(guò)多多的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
    二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足。
    雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。今年面對(duì)的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
    時(shí)光又將翻過(guò)_年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對(duì)突然惡化的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)公司也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇四
    尊敬的采購(gòu)部經(jīng)理：
    您好!
    時(shí)間勿勿一過(guò)，在公司已經(jīng)工作三年了，三年里我學(xué)到了很多的東西。不管是訂購(gòu)單的下達(dá)，物料交期的控制，材料市場(chǎng)行情的調(diào)查，查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量，進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理，還是與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)我都從不熟練到熟練再到精通，然而我的工資卻沒(méi)能一漲再漲，前前后只漲過(guò)一次工資，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我預(yù)期的設(shè)想。不過(guò)我還是很感謝公司的全體同仁對(duì)我工作上和生活上的幫助。我覺(jué)得我的付出跟收?qǐng)?bào)沒(méi)有對(duì)等，這里我辭職的最主要理由，再者，因?yàn)樽罱乙Y(jié)婚了，我女朋友要求去她那個(gè)城市共謀發(fā)展，所以綜合以上，我最后還是決定辭職。
    最后祝公司蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績(jī)。
    此致
    敬禮!
    辭職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇五
    銀行員工從事任何業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)做到依法合規(guī),遵守本行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度、操作細(xì)則和業(yè)務(wù)流程,規(guī)范操作。你對(duì)這份工作的總結(jié)是什么呢?下面小編給大家?guī)?lái)2022年銀行職員工作總結(jié)匯報(bào)，點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。
    一、遵守公司制度。
    在工作開(kāi)始時(shí)我就學(xué)習(xí)了公司的每項(xiàng)制度，并且嚴(yán)格的以公司的制度來(lái)要求管理自己，完全沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的有違反公司規(guī)定的事情，我想這一切都是我自己對(duì)自己的嚴(yán)格規(guī)定所達(dá)到的。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的，但是我也明白這一切都是需要自己來(lái)對(duì)自己進(jìn)行約束，不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力，完全沒(méi)有做到過(guò)任何的不好的行為，我可能在日后的工作中我仍舊會(huì)以這樣的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的生活，并且讓自己在面對(duì)工作的時(shí)候更加的精神飽滿。
    二、正確的服務(wù)態(tài)度。
    身為銀行的員工，最應(yīng)該要做好的事情就是為客戶做好所需的事情，客戶的一切需求都是我們應(yīng)該去盡量滿足的。我自知道自己作為服務(wù)人員應(yīng)該要做的職責(zé)，并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn)，與此同時(shí)，我也會(huì)盡量將自己最好的服務(wù)態(tài)度想大家傳達(dá)。其實(shí)我身為新員工一般來(lái)說(shuō)不會(huì)涉及比較復(fù)雜的工作，而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作。十分重要的一點(diǎn)就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)展現(xiàn)給面對(duì)的客戶，當(dāng)然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開(kāi)心離去，這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。
    三、工作上的熟練度。
    在銀行上的幾個(gè)月，我持續(xù)地磨礪自己，讓自己每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)再體驗(yàn)，我基本上是可以將自己崗位上所負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習(xí)，我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作，慢慢就對(duì)自己得工作越發(fā)的熟練起來(lái)。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣，基本沒(méi)有太多的新鮮度了，但是我每天面對(duì)的人都是不一樣的，所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感，并且我可以將自己更好的融入工作中，我堅(jiān)信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續(xù)的工作下去。
    在我轉(zhuǎn)正之后的生活定是會(huì)與現(xiàn)在沒(méi)有太大的差別，但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好，并且我也會(huì)多多提升自己的能力，在其他的方面多加學(xué)習(xí)，起期待自己能夠在銀行有更多的發(fā)展。
    當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
    一、立足平凡、踏實(shí)工作。
    在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
    是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
    一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
    二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);。
    三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
    四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
    銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
    三、業(yè)務(wù)全面、進(jìn)取向上。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
    回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    我于20--年11月27日成為興業(yè)銀行的一員，雖然所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，但我深知能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入我行工作實(shí)屬不易，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的我，只能通過(guò)自己的加倍努力，不斷充脹自己，從基礎(chǔ)學(xué)起做起，一步一個(gè)腳印才能穩(wěn)步的走下去。
    這段時(shí)間所接觸的知識(shí)主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，雖然還沒(méi)有全面的掌握，但已基本理清工作思路和方法。當(dāng)然，要做好柜面工作，首先各項(xiàng)技能必須全面達(dá)標(biāo)。翻打傳票、點(diǎn)鈔、計(jì)息、中英文錄入，每一項(xiàng)技能都需要加倍練習(xí)。由于白天工作繁忙，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，但我充分利用晚上和周末時(shí)間練習(xí)操作、學(xué)習(xí)理論，在銀行工作這段時(shí)間，每晚學(xué)習(xí)到凌晨一點(diǎn)才休息。
    與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作職責(zé)，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)?？偨Y(jié)這些天，學(xué)到了很多，也存在許多不足。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)，感謝同事們的幫助和關(guān)心。來(lái)自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累，工作會(huì)加倍努力，完全服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)交于的每一個(gè)任務(wù)，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正，引導(dǎo)我朝正確的方向前行。
    一、遵守銀行規(guī)則。
    我們辦公室的人員對(duì)于銀行的規(guī)章是嚴(yán)格執(zhí)行遵守的，如果連我們偶讀不遵守，又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹(shù)立榜樣，給他們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們遵從銀行規(guī)章制度，按銀行的規(guī)矩來(lái)辦事。
    在工作時(shí)間內(nèi)我每天都會(huì)按照銀行的規(guī)定上下班，做好每一步，絕不做違反銀行規(guī)矩的人。每天都會(huì)早到，都會(huì)遵守銀行規(guī)定，都會(huì)做好自己的任務(wù)，完成自己的工作計(jì)劃。不但要求自己做到也會(huì)要求辦公室的每一個(gè)人都做到，與大家平等對(duì)待，不搞特殊化，不做任何其他規(guī)定，繼任是銀行的規(guī)定自己就要遵守。
    我們要對(duì)每一個(gè)員工負(fù)責(zé)，也要給他們樹(shù)立好榜樣讓他們也按照這樣工作保證自己不會(huì)在犯錯(cuò)，保證自己沒(méi)有任何缺點(diǎn)可言，按時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù)，讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規(guī)則。上下一心，一起共同維護(hù)好銀行的工作氛圍。
    二、學(xué)好銀行業(yè)務(wù)提升能力。
    作為管理人員對(duì)于銀行的基礎(chǔ)也業(yè)務(wù)也要熟悉了解并且精通，是這個(gè)行業(yè)里面的精英，在員工遇到苦難的時(shí)候犯錯(cuò)的時(shí)候能夠輕易解決這個(gè)難題，而不是這樣一直存在下去，所以在工作時(shí)除了正常的上班之外我也經(jīng)常去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，去提升自己的能力，每天都給自己定下學(xué)習(xí)的目標(biāo)有目標(biāo)才更加有動(dòng)力，才能夠做的更好，完成更多的任務(wù)，每天我們都會(huì)給自己做好工作準(zhǔn)備學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分，雖然時(shí)間不一定夠，但是時(shí)間只要我們擠一擠還收有的，在工作之余學(xué)習(xí)也成為了我最大的愛(ài)好，我也一直都沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑乐灰獙W(xué)的好比其他員工知道的多，在管理和指導(dǎo)其他員工的時(shí)候其他員工才能歐股接受我的指揮，因?yàn)槲矣羞@個(gè)能力也有這個(gè)實(shí)力。
    三、管理好銀行人員。
    管理好銀行的所有人員是我們必要的工作之一，基礎(chǔ)員工對(duì)工作的困惑需要我們作為指揮人，給他們提供方便，并且祝進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)不許對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)管理，約束員工工作，保證每一個(gè)員工都能能夠做到自己分類的事情，不影響整個(gè)銀行的發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)管理也是為了提升銀行的動(dòng)力，做好員工的管理監(jiān)察，做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施才能夠保證銀行安全穩(wěn)定的成長(zhǎng)，才能夠在味蕾有更待的發(fā)展，只有我們銀行內(nèi)部人員把這股力量擰成一股繩，發(fā)揮出集體的力量才能夠最大成果的展現(xiàn)出集體的優(yōu)勢(shì)。
    一年的工作結(jié)束，也只是一段時(shí)間的結(jié)尾，我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實(shí)現(xiàn)，對(duì)于工作我們會(huì)在后續(xù)繼續(xù)完成。
    一、人員培訓(xùn)。
    在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20--年起就開(kāi)始培訓(xùn)，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問(wèn)題跳出來(lái)，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問(wèn)題出發(fā)，解決問(wèn)題的挺身給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施，在好的知識(shí)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡(jiǎn)單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
    二、銀行管理。
    我需要管理我手下的一群人，對(duì)于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題漏洞，對(duì)于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步，對(duì)于工作不是簡(jiǎn)單的下命令就行，對(duì)于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團(tuán)結(jié)起來(lái)之后我會(huì)對(duì)于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力，讓偷奸?；娜酥琅Γ歇?jiǎng)勵(lì)懲罰從來(lái)不會(huì)少，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表?yè)P(yáng)，做的不好就要警告，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長(zhǎng)記性明白道理。
    一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
    一、在思想方面。
    增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。
    本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    二、在工作方面。
    本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    在外匯管理方面，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)。采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    三、在能力方面。
    熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
    四、在個(gè)人品性方面。
    本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
    在將要到來(lái)的一年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作，將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
    本人于工作至今被聘為-銀行-支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在上級(jí)行及縣支行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了很好的成績(jī)和巨大的收獲，現(xiàn)將今年工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
    一、思想方面。
    思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極參與學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)。
    二、工作方面。
    熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)、用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)我行的形象和信譽(yù)，遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開(kāi)崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語(yǔ)、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度;嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，杜絕差錯(cuò);做到業(yè)務(wù)處理化，制度化標(biāo)準(zhǔn)化。服從分工，聽(tīng)從安排;同事之間坦誠(chéng)相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
    三、業(yè)務(wù)方面。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提高工作效力;辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，認(rèn)真細(xì)致，快捷準(zhǔn)確，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);在今年的工作中，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何差錯(cuò)事故。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，本人已熟練掌握儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。在工作中成績(jī)突出，榮獲-支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
    這些都只是我在工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，這次如果我將受聘為-銀行綜合柜員崗位，我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)分工、聽(tīng)從安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益;做一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才，以適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)綜合性人才的需要。
    一、會(huì)計(jì)工作。
    在銀行做會(huì)計(jì)的一個(gè)工作，是我實(shí)習(xí)后的第一份正式工作，這一年來(lái)，我也是認(rèn)真的去把會(huì)計(jì)工作做好，在銀行，優(yōu)秀的人太多了，我明白想要留下來(lái)，想要有發(fā)展，那么自己就要付出更多的一個(gè)努力。這一年的會(huì)計(jì)工作，我積極的去做，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，對(duì)于每一個(gè)數(shù)據(jù)，每一個(gè)賬單，我都是仔細(xì)的核對(duì)，工作下來(lái)，我沒(méi)有出過(guò)任何的差錯(cuò)，雖然是作為一名新人，但是我也是爭(zhēng)取到?jīng)]有犯錯(cuò)，犯錯(cuò)的確是有利于我更好的進(jìn)步，但是不犯錯(cuò)不但是能做好工作，同時(shí)也是需要我付出更多的精力，其實(shí)對(duì)于我的成長(zhǎng)是更快的，也是更能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。特別是在銀行里面，一個(gè)小錯(cuò)誤的出現(xiàn)，可能引發(fā)的問(wèn)題會(huì)很很大的，所以我更是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好會(huì)計(jì)的工作。
    二、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    除了工作，我也是積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，銀行組織的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)，其他業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，只要我有時(shí)間，我都是積極的去參加，聽(tīng)老師講課，做好培訓(xùn)的筆記，培訓(xùn)結(jié)束之后，我有的疑問(wèn)也是及時(shí)的去問(wèn)，盡量的消化培訓(xùn)所學(xué)，讓其變成自己的知識(shí)儲(chǔ)備和能力，這樣的話也是能更好的去做好自己的本職會(huì)計(jì)工作。除了培訓(xùn)，我也是積極的看相關(guān)的書(shū)籍，考取更高級(jí)的證書(shū)，我明白會(huì)計(jì)的工作想要做好，做得更好不容易，我只要有空，就抓緊時(shí)間去學(xué)習(xí)，認(rèn)真的看書(shū)，準(zhǔn)備考試。同時(shí)在平時(shí)的會(huì)計(jì)工作當(dāng)中，我也是有問(wèn)題會(huì)去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，找同事解決，他們的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)問(wèn)題的處理比我強(qiáng)，也懂得更多，我去學(xué)習(xí)，也是能讓我的工作能力得到加強(qiáng)，同時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓自己的會(huì)計(jì)工作能做得更加的好。
    一年來(lái)，我積極的工作，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像有時(shí)候做事情和說(shuō)話有些急躁，特別是不需要我特別嚴(yán)謹(jǐn)做的時(shí)候，這也是需要我在今后的工作中去改進(jìn)的，特別是和同事的溝通，有時(shí)候太過(guò)于急躁了，也是不好的，大家一起共事，還是要語(yǔ)氣更加溫和一些，去好好的溝通。一年的工作結(jié)束了，在來(lái)年，我要繼續(xù)的努力，提升自己，改進(jìn)自己，讓自己的會(huì)計(jì)工作做得更好。
    ---年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
    首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至---年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，利息收入160多萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)---成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批---下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家---企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
    其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
    最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。
    過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
    ---年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
    ---年即將來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
    一、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    在辦公室工作中，由于我工作不久，雖然有些事情知道怎么做，但是如果做得更加有效率，如何的一個(gè)流程，有時(shí)候我并不是特別的清楚，特別是辦公室很多的工作是上傳下達(dá)的一個(gè)地方，所以更是需要我去多學(xué)，在這一年，我也是積極的參加銀行給我們做的一些培訓(xùn)，培訓(xùn)中老師講的一些知識(shí)我也是特別認(rèn)真的去記筆記，培訓(xùn)后也是會(huì)總結(jié)反思，然后再到工作中運(yùn)用，漸漸這一年的時(shí)間，我也是就培訓(xùn)收獲了很多，特別是關(guān)于辦公室工作流程的一些培訓(xùn)，也是讓我的工作能更有效率的去做了，除了銀行組織的培訓(xùn)，我自己也是利用業(yè)余的一些時(shí)間，去看書(shū)，了解工作中會(huì)要遇到的問(wèn)題，增加自己的一些知識(shí)儲(chǔ)備，讓自己能更好去做工作，我知道我還很年輕，更是不是有松懈或者偷懶的想法，而是要好好的把工作要用的東西多學(xué)點(diǎn)，這樣我才能有更大的進(jìn)步。
    二、工作成長(zhǎng)。
    在工作當(dāng)中，我認(rèn)真積極的去做事情，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)交代了，本職該做的，或者幫助同事去做的，多去做事情，那么就能更快的積累工作的經(jīng)驗(yàn)，也能讓自己更快的去成長(zhǎng)，銀行辦公室的工作比較多，而且一些事情也是需要我細(xì)心，特別仔細(xì)的去做的，不能出錯(cuò)，這一年的辦公室工作我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，我清楚和學(xué)校不同，在學(xué)校里題目做錯(cuò)了，改就是了，但是在工作當(dāng)中，如果出了錯(cuò)誤，那么造成的一些后果，可能自己都承擔(dān)不了，特別是在銀行里面更是如此了。
    回頭看看自己這一年的辦公室工作，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些做得不是那么好，不足的一些地方，但同時(shí)我也是在積極的改進(jìn)，讓自己進(jìn)步成長(zhǎng)。只要自己多付出一些，那么自己的能力就是能得到提高的，這樣不但是自己能更好的去做好工作，同時(shí)在職位的提升上也是更加有準(zhǔn)備，有可能，我也是想在今后的銀行工作中能得到更好的機(jī)會(huì)的，不過(guò)這也是需要我在來(lái)年繼續(xù)努力。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇六
    20--年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。
    20--年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行狀況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下：
    一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
    公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)理解審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
    關(guān)人員一齊詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)理解審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
    1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
    20--年透過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，透過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
    采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
    3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
    實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
    4、監(jiān)督機(jī)制基本構(gòu)成。
    做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格務(wù)必經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)務(wù)必經(jīng)工程部和總工辦，構(gòu)成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
    二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
    20--年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
    理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。
    力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
    20--年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
    同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。
    東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。
    20--年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，持續(xù)了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、比較。
    五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職責(zé)感。
    20--年采供部個(gè)性注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的職責(zé)感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
    六、--年將具體從以下幾方面予以改善：
    1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))。
    房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體此刻流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。
    抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
    2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
    制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在必須的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外狀況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而到達(dá)控制采購(gòu)成本的目的。
    3、改善供應(yīng)商的選取。
    在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選取時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。
    4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
    以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
    5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
    以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選取，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
    6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
    設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，采供部提前介入，爭(zhēng)取贏得時(shí)間，降低采購(gòu)成本。
    提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門期望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇七
    在20__年一年的工作中，通過(guò)對(duì)照檢查自己，工作中存在著落實(shí)不徹底的現(xiàn)象。仔細(xì)分析，一是因個(gè)人的懶惰拖拉，其次就是責(zé)任感不強(qiáng)，沒(méi)有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。
    作為一名行政副總，主要的工作是既要做好上傳下達(dá)又要做好各部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。這個(gè)部門工作比較繁雜但它是公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障部門?？梢哉f(shuō)是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。
    經(jīng)過(guò)這一年的工作，我感覺(jué)一個(gè)人的心態(tài)決定一切?，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人們都在努力掌握新技術(shù)新知識(shí)，想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。但是僅僅依靠知識(shí)是不夠的，心態(tài)直接影響人們看問(wèn)題的角度。積極的心態(tài)會(huì)產(chǎn)生積極的行為，而消極的心態(tài)只會(huì)使現(xiàn)狀更糟糕，向更差的方向發(fā)展。長(zhǎng)嘉高新現(xiàn)在是處于重組初期，工作中難免會(huì)有些困難，希望我們以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)狀，我想通過(guò)我們共同的努力一切都會(huì)向預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展的。
    在這里我想表個(gè)態(tài)：今后對(duì)待工作我一定以主人翁身份，深入扎實(shí)、有創(chuàng)造性落實(shí)各項(xiàng)工作，用創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維去思考問(wèn)題，我希望這樣做能為長(zhǎng)嘉高新的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新的前景，希望能為長(zhǎng)嘉高新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇八
    進(jìn)入公司至今，已有一年的時(shí)間，回首20__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20__年的工作情況，做如下總結(jié)：
    一、工作中的收獲：
    能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    二、工作中存在的不足：
    工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
    三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
    會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
    總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇九
    采購(gòu)二室緊緊圍繞以采購(gòu)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，按照“鞏固成果，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，依法采購(gòu)”的原則，本著“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求，努力提高供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
    一、工作完成情況。
    根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排，我們采購(gòu)二室主要擔(dān)負(fù)軍區(qū)機(jī)關(guān)物資集中采購(gòu)任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下，始終把完成采購(gòu)任務(wù)放在首要位置，一切工作圍繞采購(gòu)工作這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿完成年度采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)總量穩(wěn)步有升，創(chuàng)歷史最高水平。截止到--月--日，全年實(shí)際完成采購(gòu)額萬(wàn)元。共招標(biāo)采購(gòu)次，競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)次，詢價(jià)采購(gòu)次，單一來(lái)源采購(gòu)次。共簽合同份。一是采購(gòu)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，采購(gòu)物資--大類，--個(gè)品目，其中辦公自動(dòng)化設(shè)備采購(gòu)--萬(wàn)元，醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)--萬(wàn)元，機(jī)電產(chǎn)品采購(gòu)，裝備采購(gòu)--萬(wàn)元，軍訓(xùn)器材采購(gòu)--萬(wàn)元，增幅顯著，均創(chuàng)歷史新高。二是采購(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購(gòu)項(xiàng)目--余個(gè)，充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，共節(jié)約資金--萬(wàn)元，節(jié)支率達(dá)到--%。三是靈活運(yùn)用采購(gòu)方式，全年合計(jì)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式完成采購(gòu)總量的，競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的，詢價(jià)采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的，單一來(lái)源采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量。四是在“規(guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠(chéng)信服務(wù)”，打造軍隊(duì)采購(gòu)的“誠(chéng)信”品牌，全面推動(dòng)軍隊(duì)采購(gòu)向縱深發(fā)展。全年采購(gòu)無(wú)論是從采購(gòu)的“質(zhì)”上看還是“量”上看，都得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定。
    二、基本做法。
    一是注重市場(chǎng)調(diào)查，為保證采購(gòu)能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物，以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則，更好地掌握主動(dòng)權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度，一方面我們從多側(cè)面、多角度去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系，供貨商產(chǎn)品利潤(rùn)的構(gòu)成，如怎么返點(diǎn)、怎么獎(jiǎng)勵(lì)等“底牌”。對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目達(dá)到--元以上，我們盡量先考察，后采購(gòu)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊，因此在采購(gòu)過(guò)程中我們總能夠爭(zhēng)取到采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。如在采購(gòu)兵種部臺(tái)式機(jī)，由于市場(chǎng)調(diào)查情況熟悉，知道一次性采購(gòu)臺(tái)電腦能上總部申請(qǐng)到什么價(jià)格的底牌，和供應(yīng)商很想占領(lǐng)部隊(duì)這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理，因此我們?cè)谡勁袝r(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權(quán)，使每臺(tái)機(jī)器下降了多元，取得明顯成效，受到采購(gòu)人的一致好評(píng)。連供應(yīng)商都直搖頭說(shuō)，部隊(duì)人談判太厲害，不按套路出牌。
    二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做為物資采構(gòu)機(jī)構(gòu)，我們認(rèn)為堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊(duì)認(rèn)可的唯一途徑，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，大打“服務(wù)牌”，想采購(gòu)單位所想，急采購(gòu)單位所急，主動(dòng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購(gòu)，極大提高采購(gòu)效率。對(duì)所有的采購(gòu)項(xiàng)目，按日跟蹤掌握其實(shí)施采購(gòu)運(yùn)行時(shí)間及完成情況，對(duì)采購(gòu)每一環(huán)節(jié)所需的時(shí)間進(jìn)行細(xì)化，確定各種采購(gòu)方式的完成時(shí)限，并定期對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行分析，對(duì)一些大型項(xiàng)目，特別是技術(shù)條件比較復(fù)雜、需公開(kāi)招標(biāo)又急需采購(gòu)的項(xiàng)目，主動(dòng)登門服務(wù)，及時(shí)與采購(gòu)單位聯(lián)系,了解項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)、資金、交貨時(shí)間等基本情況，協(xié)助采購(gòu)單位做好有關(guān)采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持從大事著眼，送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對(duì)象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，這份合同將無(wú)法履約，一年來(lái)，我們送的份合同的，沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了部隊(duì)用戶的信賴。同時(shí)我們還設(shè)立物資采購(gòu)?fù)对V與服務(wù)，建立投訴備忘錄處理制度。對(duì)購(gòu)買標(biāo)書(shū)和咨詢的供應(yīng)商我們講清招標(biāo)原則、投標(biāo)過(guò)程中注意事項(xiàng)和要求，耐心解答供應(yīng)商提出的各種問(wèn)題，對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目有變動(dòng)和更改時(shí)，我們都及時(shí)通知供應(yīng)商，確保供應(yīng)商能掌握最新的變動(dòng)信息。通過(guò)我們大量的工作，增進(jìn)了我們和供應(yīng)商的相互了解，加深了彼此感情，提高了供應(yīng)商投標(biāo)質(zhì)量，對(duì)已經(jīng)采購(gòu)過(guò)的商品，我們助理員每月都要對(duì)部隊(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪制度，對(duì)己采購(gòu)物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進(jìn)行電話回訪，并針對(duì)在使用中出現(xiàn)的一些問(wèn)題作指導(dǎo)和處理，更是獲得了部隊(duì)的信譽(yù)。全年采購(gòu)元，沒(méi)有一起投訴的。
    三是領(lǐng)導(dǎo)重視。是順利完成大型招標(biāo)采購(gòu)的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)后，站領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，及時(shí)統(tǒng)一思想，成立了采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和采購(gòu)辦公室，由站領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，靠前指揮，負(fù)責(zé)采購(gòu)的全局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，進(jìn)行動(dòng)員教育，認(rèn)真搞好思想發(fā)動(dòng)，使大家牢固樹(shù)立大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，明確責(zé)任分工，階段性的主要工作和完成時(shí)限，及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財(cái)物上向中心工作傾斜，把部門的工作進(jìn)行整合，集合成全站的工作，做到全站一盤棋，同唱一步曲，上下互動(dòng)，尤其是在招待、車輛保障、預(yù)訂車票等工作上，都嚴(yán)格把關(guān)，確保了整個(gè)采購(gòu)工作平穩(wěn)展開(kāi)。使我室承辦的醫(yī)療設(shè)備、營(yíng)房桌椅、模擬訓(xùn)練系統(tǒng)等大型招標(biāo)圓滿完成。與站領(lǐng)導(dǎo)的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
    四是抓好科學(xué)評(píng)標(biāo)。今年我們?cè)谖∏皫啄暾袠?biāo)工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，主要在三個(gè)方面下了功夫。一是科學(xué)設(shè)置評(píng)標(biāo)因素、量化、細(xì)化值，減少打分受評(píng)委主觀因素的影響，增強(qiáng)評(píng)標(biāo)的可比性，使評(píng)標(biāo)工作更科學(xué)、更合理，保證優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)入我采購(gòu)市場(chǎng)。如在采購(gòu)模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，---的評(píng)標(biāo)委員會(huì)中專家技術(shù)性人才博士生導(dǎo)師占--，對(duì)預(yù)選的--廠商的資質(zhì)進(jìn)行了全面嚴(yán)格的預(yù)審，淘汰了--稍遜色的廠商，使前來(lái)投標(biāo)的--廠商資質(zhì)均達(dá)到良好以上，并在某些技術(shù)領(lǐng)域具備國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。某大隊(duì)長(zhǎng)是這么評(píng)價(jià)這次采購(gòu)的，真沒(méi)想到采購(gòu)站的效率這么高，這么多的設(shè)備，以前我們自行采購(gòu)，耗時(shí)耗力，對(duì)質(zhì)量心里沒(méi)有底，采購(gòu)站一天就順利完成了，還有專家為我們做技術(shù)顧問(wèn)。這樣集中采購(gòu)使我們使用單位從生產(chǎn)廠家得到的更高折扣率，條件。二是抓好采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督管理。每次招標(biāo)活動(dòng)做到先在指定媒體上發(fā)布招標(biāo)信息公告，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定符合不同采購(gòu)需求的評(píng)標(biāo)辦法，均將評(píng)標(biāo)辦法在招標(biāo)采購(gòu)文件和開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)予以公布，公開(kāi)進(jìn)行開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)，使供應(yīng)商投標(biāo)更有針對(duì)性。開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)檢、審計(jì)、公證部門人員參加現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、公證。三是加大了審查力度，把一些信譽(yù)不好、資質(zhì)較差的供應(yīng)商擋在門外，同時(shí)又可避免第二階段的商務(wù)報(bào)價(jià)因供應(yīng)商過(guò)多導(dǎo)致第二階段的工作過(guò)于繁雜。
    三、存在問(wèn)題和建議。
    (一)采購(gòu)的規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
    采購(gòu)工作還在不斷摸索階段，在實(shí)踐中常遇到許多新問(wèn)題，還需要進(jìn)一步完善采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高采購(gòu)效益。
    (二)采購(gòu)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
    采購(gòu)人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量，目前，采購(gòu)人員在采購(gòu)技能上有待進(jìn)一步提高。明年將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，逐步建立一支清正廉潔，敬業(yè)高效的采購(gòu)管理隊(duì)伍。
    (三)邀請(qǐng)供應(yīng)商的范圍不廣。
    一則由于傳統(tǒng)和習(xí)慣的因素，二則出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮，以往邀請(qǐng)供應(yīng)商大都以老客戶為主，這在一定程度上影響了競(jìng)爭(zhēng)能帶來(lái)的效益。
    (四)采購(gòu)手段相對(duì)落后。
    一是沒(méi)有建立起采購(gòu)網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)，不能及時(shí)了解、反饋、處理市場(chǎng)和用戶信息，工作效率有待提高;二是是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，我們采購(gòu)任務(wù)中的一半是臨時(shí)計(jì)劃，采購(gòu)工作難度較大;三是個(gè)別單位和人員仍不能很好地執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，先斬后奏，以各種理由先買完?yáng)|西后讓我們?nèi)パa(bǔ)合同、走過(guò)場(chǎng)，拿我們當(dāng)擺設(shè);四是結(jié)算方式還有待完善，結(jié)算審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力。
    (五)建議完善結(jié)算方式。
    按照軍區(qū)--文件精神，一是物資集中采購(gòu)應(yīng)設(shè)立采購(gòu)專門帳戶，不管任何時(shí)候提報(bào)計(jì)劃，應(yīng)將預(yù)算經(jīng)費(fèi)劃入采購(gòu)專戶中，由財(cái)務(wù)部門專人負(fù)責(zé)管理。采購(gòu)部門在采購(gòu)前應(yīng)查詢帳戶中是否有這筆經(jīng)費(fèi)，如有經(jīng)費(fèi)，便可組織實(shí)施采購(gòu)，否則不執(zhí)行。預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足，應(yīng)重新提報(bào)計(jì)劃。采購(gòu)節(jié)約資金返還使用單位。二是物資集中采購(gòu)結(jié)算應(yīng)憑采購(gòu)合同、驗(yàn)收單和采購(gòu)實(shí)施部門出具的結(jié)算證明，交由財(cái)務(wù)部門集中由網(wǎng)上銀行支付，能提高很大效率，也相應(yīng)提升部隊(duì)采購(gòu)誠(chéng)應(yīng)度，同時(shí)供應(yīng)商更愿意參與部隊(duì)采購(gòu)工作。
    (六)建議強(qiáng)化歸口意識(shí)。
    采購(gòu)制度改革是大勢(shì)所趨，而且從全軍的采購(gòu)實(shí)踐來(lái)看，采購(gòu)部門的地位和作用也越來(lái)越明顯。所以我們應(yīng)當(dāng)打消顧慮，嚴(yán)格履行采購(gòu)站的職責(zé)，對(duì)哪些不按集中采購(gòu)法規(guī)執(zhí)行、仍想繞道走的單位，堅(jiān)決不能“開(kāi)口子部門”，否則，引不起他們高度重視，對(duì)改革不利，今年單一來(lái)源的采購(gòu)量很大，一定要做好單一來(lái)源采購(gòu)的審價(jià)工作。對(duì)先采購(gòu)后補(bǔ)合同的，一定要說(shuō)明情況，按照我們?cè)儍r(jià)后的價(jià)格簽訂合同，否則我們將拒簽合同。
    四、下一步工作思路。
    明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重創(chuàng)新，力爭(zhēng)在工程、藥品等專業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域取得更大突破，確保全年集中采購(gòu)總額突破--億元，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范采購(gòu)操作行為與程序。遵照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軍以下部隊(duì)物資采購(gòu)改革的通知》精神，制定采購(gòu)站采購(gòu)管理細(xì)則，力爭(zhēng)形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購(gòu)站制度體系。使采購(gòu)站采購(gòu)活動(dòng)逐步走向正規(guī)、有序。整體推進(jìn)采購(gòu)站發(fā)展。
    (二)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。通過(guò)因特網(wǎng)及時(shí)了解和掌握國(guó)家的采購(gòu)政策、法規(guī)及動(dòng)態(tài)，指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購(gòu)及招投標(biāo)工作培訓(xùn)等，以此不斷提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平，確保采購(gòu)活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正、高效。
    (三)進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)商邀請(qǐng)范圍，充實(shí)供應(yīng)商的信息庫(kù)。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料。
    (四)進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)的后續(xù)管理工作。一是加強(qiáng)采購(gòu)事后管理，建立有效的回訪制度，及時(shí)了解協(xié)議履行情況，聽(tīng)取供應(yīng)商和采購(gòu)人的建議和意見(jiàn)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)貨物驗(yàn)收管理工作，使驗(yàn)收程序化、規(guī)范化、專業(yè)化，確保采購(gòu)人利益。三是進(jìn)一步完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制，建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案。
    (五)盡快建立采購(gòu)網(wǎng)站，促進(jìn)采購(gòu)管理信息化。盡快建立了采購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招標(biāo)、中標(biāo)信息，讓更多的供應(yīng)商了解采購(gòu)動(dòng)態(tài)，為采購(gòu)工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境，提供更大的選擇空間。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十
    食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識(shí)到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。以下是今年的工作總結(jié)：
    一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
    學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個(gè)班組，分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
    二、完善制度，措施到。
    我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議，并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對(duì)部門不同崗位的要求，對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
    三、食堂管理形式。
    現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開(kāi)出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點(diǎn)單位送貨，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。
    四、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制，杜絕安全隱患。
    食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購(gòu)，平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗(yàn)收，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。
    食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
    五、存在問(wèn)題。
    在自查自糾的過(guò)程中，還有些問(wèn)題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì)，從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十一
    不知不覺(jué)20x年即將過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下、同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，基本上完成了我廠所有采購(gòu)計(jì)劃。即將過(guò)去的一年是掛車行業(yè)低落的一年，也是最有競(jìng)爭(zhēng)的一年、是掛車采購(gòu)松弛的一年，但對(duì)我而言又是緊張的一年。在這一年的工作中，我本人得到了鍛煉、得到了成長(zhǎng)，同事也暴漏出了一些問(wèn)題。在這新舊交替的時(shí)刻，現(xiàn)將20x年的工作總結(jié)如下。
    一、努力工作，完成各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃。
    20x年14月份國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本處于零數(shù)字，采購(gòu)計(jì)劃幾乎沒(méi)有，相應(yīng)我的工作基本處于停止?fàn)顟B(tài)。對(duì)相關(guān)的配件、原材料市場(chǎng)走勢(shì)不能準(zhǔn)確把握。一度養(yǎng)成了懶惰的心理。這種狀態(tài)一直持續(xù)到4月底。隨著新疆30臺(tái)側(cè)翻車訂單的下達(dá)，工作立馬緊張起來(lái)。新疆客戶屬于國(guó)企，對(duì)相關(guān)的配置要求比較高，所以采購(gòu)的原材料以及配件基本沒(méi)有退回、翻工現(xiàn)象。但是由于取力器我廠的銷售人員把握不準(zhǔn)，造成成本比預(yù)定的要高出很多，不過(guò)這一問(wèn)題也在我的努力下也得以解決?；緢A滿完成了這一客戶的所有采購(gòu)計(jì)劃。
    20x年57月份國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又處于了停止?fàn)顟B(tài)，但青島公司努力在海外有了突破。采購(gòu)計(jì)劃陸陸續(xù)續(xù)，以前我們的市場(chǎng)主要是國(guó)內(nèi)，而青島公司的市場(chǎng)主要是國(guó)外。由于國(guó)內(nèi)與國(guó)外存在著環(huán)境差異，所以客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求不同，相對(duì)而言國(guó)外客戶對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高。而目前我們采購(gòu)所接觸的都是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)于原材料以及配件的要求只要是能達(dá)到使用性能，基本其他的沒(méi)有什么要求。由加上我司的目標(biāo)要求“做國(guó)際精品”同價(jià)格還要最低。隨著公司優(yōu)化人才，采購(gòu)人員縮減到我一人，所有的采購(gòu)任務(wù)落到我一人身上，這樣采購(gòu)的工作壓力非常之大。20x年8、9月份，新疆交車完成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然有幾臺(tái)訂單但是還不能達(dá)到預(yù)期目的，這時(shí)云南辦事處有了飛躍發(fā)展，客戶訂單持續(xù)不斷，基本打開(kāi)緬甸市場(chǎng)。眾多原因出口的產(chǎn)品暴漏出了質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，我本人也做過(guò)反思，有一部分與配件本身有關(guān)系，這些我通過(guò)與供應(yīng)商溝通基本解決。有些確實(shí)與一線工人的工作態(tài)度有關(guān)系，這些問(wèn)題我司正在一步一步改善。
    20x年10月份以來(lái)，緬甸客戶到廠考察，基本確定了與我司的合作關(guān)系。緬甸客戶在廠期間提出了很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒、改善的方法。通過(guò)與技術(shù)、銷售的溝通，基本了解了市場(chǎng)需求，帶著這些需求同供應(yīng)商做了細(xì)致的交流。目前工具箱、淋水器、螺絲、支腿等截止到年底基本都能滿足客戶的要求。即將過(guò)去的一年，應(yīng)該是緊張的一年，也是讓采購(gòu)成長(zhǎng)的一年?？傮w來(lái)講采購(gòu)基本能滿足客戶需求。為能滿足市場(chǎng)，達(dá)到客戶需求，我建議公司內(nèi)部應(yīng)多溝通。畢竟采購(gòu)人員不能直接了解市場(chǎng)需求。
    二、展望未來(lái)。
    20x年即將到來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)反饋未來(lái)的一年要比過(guò)去的一年市場(chǎng)要好的多。為更大程度的為客戶服務(wù)好，滿足市場(chǎng)需求，未來(lái)的一年采購(gòu)部工作計(jì)劃如下。
    1、更多的了解原材料市場(chǎng)以及配件市場(chǎng)，為公司銷售和技術(shù)提供強(qiáng)有力的保障。
    2、繼續(xù)尋求物美價(jià)廉的商品，努力降低公司的產(chǎn)品成本。讓巨源的產(chǎn)品少一分成本，增加一分競(jìng)爭(zhēng)力。工作目標(biāo)為節(jié)省一分錢而努力。
    3、保持同事之間、部門之間的溝通。讓公司的各部門充分了解相關(guān)的情況，能及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)。減少漫無(wú)目的的詢問(wèn)，提高工作效率。
    4、更多的向公司反饋信息，讓公司的決策者做出正確的判斷。減少誤判。
    5、更多的向公司提出合理化的建議，充分發(fā)揮主人翁的精神，積極配合各部門的工作。
    6、努力學(xué)習(xí)知識(shí)，向?qū)W習(xí)型企業(yè)靠攏。
    最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和支持。未來(lái)的一年我將更加積極的去工作，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于2022公務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)五篇，希望對(duì)你們有幫助!
    --年6月，通過(guò)公招，我踏入了公務(wù)員隊(duì)伍，成為--省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)中光榮的一員。由于市局領(lǐng)導(dǎo)的重視，將我們新錄用人員放到市局進(jìn)行了為期近一年的鍛煉?；仡欉@一年，自己由一個(gè)對(duì)食品藥品監(jiān)管一無(wú)所知的新兵成長(zhǎng)為一名具有堅(jiān)定政治信念和強(qiáng)烈工作責(zé)任心的監(jiān)管戰(zhàn)士，完成了思想和角色的轉(zhuǎn)變。所以，特別感謝組織給我們這批年輕的新錄用公務(wù)員鍛煉提高的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诔蔀檎焦珓?wù)員之前能感受到監(jiān)管工作的辛勞奉獻(xiàn)、公正嚴(yán)明，能磨礪意志、情系百姓，為以后投身到基層這個(gè)最能鍛煉人的大環(huán)境中，更好地致力于食品藥品監(jiān)管事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就我這近一年的工作談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
    一、角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，就是要盡快脫掉學(xué)生裝、丟掉學(xué)生氣、改掉學(xué)生病。由于我們大都是才走出大學(xué)的年輕人，自身不可避免的帶有濃厚的學(xué)生氣息，比如思想不夠成熟，生活自理能力和自律性不強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，分析處理問(wèn)題不夠深刻全面等。但這些問(wèn)題恰恰是從事機(jī)關(guān)工作的大忌，我們應(yīng)該盡快調(diào)整好自己的心態(tài)，端正好自己的位臵，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公務(wù)員就是人民公仆這句的深刻內(nèi)涵，才能盡快適應(yīng)新的環(huán)境。適應(yīng)新環(huán)境，一是要在最短的時(shí)間熟悉新的生活環(huán)境，解決好自己的飲食起居問(wèn)題。對(duì)于新進(jìn)公務(wù)員來(lái)說(shuō)，這不光是克服自己惰性和提高社會(huì)適應(yīng)能力的一種鍛煉，同時(shí)也能讓自己把更多心思放到工作上;二是要盡快熟悉新的工作環(huán)境。到了新的工作崗位，首先要大概了解單位人員情況及辦公條件、本職工作的職能職責(zé)及規(guī)章制度、監(jiān)管對(duì)象的大體范圍和構(gòu)成情況等，只有做到知己知彼、開(kāi)展工作才能心中有數(shù)。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)。就要求我們要下苦功夫，立足于本職工作，使自己全方位的發(fā)展，讓自己的個(gè)人魅力充分展示出來(lái)。一是要從思想上武裝自己，政治上堅(jiān)定自己。民之根本，藥食為天，食品藥品監(jiān)管事關(guān)百姓生命健康安全。二是要鍛煉自己的思維和口才，提高自身寫作水平，因?yàn)殚_(kāi)展行政執(zhí)法工作就必須和當(dāng)事人打交道，從事機(jī)關(guān)工作就肯定要進(jìn)行公文寫作。因此就必須讓自己成為一個(gè)勤于動(dòng)心、巧于動(dòng)口、善于動(dòng)手的機(jī)關(guān)工作者。三是工作之余要培養(yǎng)健康積極的興趣愛(ài)好，比如文學(xué)、書(shū)法、體育、文藝等，這不但提高了自身提高了自身素養(yǎng)，還豐富了機(jī)關(guān)文化生活。
    三、掌握規(guī)律，熟悉業(yè)務(wù)要開(kāi)展好食品藥品監(jiān)管工作，就必須要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。一是要熟悉相關(guān)法律法規(guī)。如《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《行政許可法》等法律法規(guī)。二是要熟練掌握各種行政執(zhí)法的程序，如-、申請(qǐng)立案、案件合議、行政處罰等;熟練掌握各種執(zhí)法文書(shū)的書(shū)寫，如調(diào)查筆錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、立案申請(qǐng)書(shū)、行政處理通知書(shū)、案件合議記錄等。三是要對(duì)一線科室的職能職責(zé)和工作方向有一個(gè)全面了解，要知道如安監(jiān)科、市場(chǎng)科、稽查支隊(duì)等科室是干什么?怎么干?為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，一是要掌握規(guī)律，有目的、有方向的學(xué)習(xí)。二是要多看、多聽(tīng)、多做，善于觀察善于收集。三是要不恥下問(wèn)，多向老同志請(qǐng)教。四要理論聯(lián)系實(shí)踐，把所學(xué)到東西用到實(shí)踐中去，同時(shí)又要善于提煉總結(jié)，把實(shí)踐上升到理論，再去指揮實(shí)踐。
    四、嚴(yán)格要求，全細(xì)快準(zhǔn)在市局工作近一年，深深感受可以用四個(gè)字來(lái)形容單位對(duì)工作的嚴(yán)格要求，而且要開(kāi)展好工作亦必須從這四個(gè)方面入手，這就是全、細(xì)、快、準(zhǔn)四個(gè)方面。一是“全”，單位要求每一個(gè)同事不光要能“獨(dú)當(dāng)一面”，更要能“一人多能、一人多?！?。二是“細(xì)”，這個(gè)“細(xì)”一是指細(xì)心，在進(jìn)行行政審批、現(xiàn)場(chǎng)檢查、-等時(shí)都要細(xì)心，二是指細(xì)小、瑣碎。如在辦公室工作就不要認(rèn)為光是整理、起草文件通知，對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行督辦等，還包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排，對(duì)召開(kāi)會(huì)議的準(zhǔn)備，對(duì)到訪客人的接待，甚至包括對(duì)一盆花是否澆水、對(duì)洗手液是否還夠用的注意等細(xì)節(jié)。只有把這些細(xì)小的方面都做好了，才能在大的方面有所作為。三是“快”，同事的工作處處體現(xiàn)著效率和-，完全沒(méi)有“一張報(bào)紙一杯茶”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，所以行政事項(xiàng)都是在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，甚至有很多是提前辦結(jié)。四是“準(zhǔn)”。機(jī)關(guān)工作光有快還不行，更要有準(zhǔn)和穩(wěn)，如接到一個(gè)重要通知，但就是因?yàn)榘哑渲泻苄〉囊粋€(gè)內(nèi)容(時(shí)間、地點(diǎn)、名稱等)搞錯(cuò)了，那肯定也是會(huì)對(duì)工作造成損失。所以既要有秋風(fēng)掃落葉的作風(fēng)，又要有心細(xì)如發(fā)絲的慎密。
    五、充滿信心，只爭(zhēng)朝夕在市局近一年的鍛煉，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。同時(shí)，我也意識(shí)到這是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，正如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此，我必須懷著“只爭(zhēng)朝夕”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)融入工作。一是要不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系。當(dāng)好食品藥品監(jiān)管者的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我的預(yù)料，這些需要我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷豐富和發(fā)展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與體系。二是要以青年應(yīng)有的熱情和-投入工作。種種由改革而引發(fā)的歷史巨變，都會(huì)給我們呈現(xiàn)出一副蔚為壯觀、精彩紛呈的時(shí)代畫(huà)卷。任何一個(gè)對(duì)人民的希望有著高度責(zé)任感的青年，尤其是我們走上公務(wù)員崗位的青年，都會(huì)深深的受到感染并全身心的投入其中。三是以穩(wěn)定的情緒，腳踏實(shí)地地工作和鍛煉。
    在工作中要踏踏實(shí)實(shí)，心平氣和，寵辱不驚，遠(yuǎn)去繁華的紛擾，盡自己全力的工作。只有樹(shù)立這樣健康的心態(tài)，以堅(jiān)定的信念扎根基層、扎根群眾，才符合社會(huì)和時(shí)代對(duì)公務(wù)員的要求。為了自己鄭重的選擇，為了不辜負(fù)組織對(duì)我的關(guān)懷，為了能為全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利作出一名公務(wù)人員應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我把握這次難得的機(jī)遇，懷著“乘風(fēng)破浪應(yīng)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”的豪氣，勇當(dāng)一名守護(hù)百姓健康安全的監(jiān)管衛(wèi)士。
    我在__客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
    一、做好人事基礎(chǔ)工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)開(kāi)_招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)__人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
    二、完善人事檔案管理。
    我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令__分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
    三、保障員工福利機(jī)制。
    由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
    四、規(guī)范行政工作流程。
    在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
    有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__-回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)__傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過(guò)去的__個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
    時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，20--年已逝，真是時(shí)不我待!20--年，是我走出大學(xué)校院、踏入社會(huì)的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年，我從一個(gè)充滿抱負(fù)的學(xué)生成長(zhǎng)為了一名努力把抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的國(guó)家公務(wù)員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長(zhǎng)?；厥滓荒陙?lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，內(nèi)心感慨頗多，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:。
    一、努力改造思想，搞好主角轉(zhuǎn)換。
    經(jīng)過(guò)“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)、煉就了堅(jiān)毅的秉性，同時(shí)也為以后的人生種植了期望;然而，數(shù)十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的象牙塔內(nèi)生活，是以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的，它造就了自己凡事過(guò)于理想化的書(shū)生氣，構(gòu)成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。如今，我已經(jīng)走上了工作崗位、成為了一名國(guó)家公務(wù)員，作為人民公仆，我再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)憂無(wú)慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會(huì)的我就應(yīng)加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。一年的工作經(jīng)歷使我感受到:搞好主角轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升思想境界。
    為了更好地指導(dǎo)今后的工作行為，我更加注重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了自己的政治理論，提高了思想認(rèn)識(shí)，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。
    一向以來(lái)，我就有一個(gè)完美的愿望，那就是有朝一日能加入中國(guó)共產(chǎn)黨。大學(xué)時(shí)代，我就努力爭(zhēng)取，但是限于學(xué)生黨員名額有限，自己沒(méi)能如愿以償，但我并沒(méi)有因此而放下，仍然在努力爭(zhēng)取著;因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并在實(shí)際行動(dòng)中用心向黨組織靠攏，由于表現(xiàn)較好，順利被確定為黨的培養(yǎng)對(duì)象。
    三、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作潛力為。
    了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，不斷提高用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，我很注意對(duì)自己所從事工作實(shí)際特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，從而為解決實(shí)際問(wèn)題尋找一個(gè)切入點(diǎn)，以利于問(wèn)題的實(shí)際解決。
    在教育局上班的一年內(nèi)，根據(jù)實(shí)際需要，我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個(gè)科室工作過(guò)，針對(duì)不同工作的不同特點(diǎn)，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：
    (一)在人事科，我側(cè)重學(xué)習(xí)了干部調(diào)動(dòng)、人事任免和教師工資、檔案方面的知識(shí)，并參與了對(duì)一些任免對(duì)象的考察，撰寫了多篇考察報(bào)告。
    (二)在監(jiān)察室工作期間，針對(duì)其原則性、理論性強(qiáng)的特點(diǎn)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，并接聽(tīng)、收到、接待了多次投訴教育亂收費(fèi)電話、信件和上訪人員，配合糾風(fēng)辦參與了多起教育亂收費(fèi)案件的查處工作。
    四、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。
    因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?，?duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、推薦甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心理解、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑:“有則改之，無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)科室，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p，爭(zhēng)取每一天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，用心參加每周五下午的義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。
    雖然，自己在工作中付出了努力，取得了必須的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如:思考問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自己以后必須會(huì)做得更好!
    總之，我的20--年能夠用一句話來(lái)概括:在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。20--已經(jīng)成為了歷史，俗話說(shuō)得好:過(guò)去的就讓它過(guò)去吧，“往者不可諫，來(lái)者猶可追”，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心好好把握，再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    在人事部這一年我的工作有一定的收獲，但是也看到了自己的不足。作為人事部的一員，為公司的人才庫(kù)招攬人才，是我的本職，雖有成績(jī)?cè)?，但并不是多好的成?jī)。我所能做的就是在新一年里我可以把成績(jī)做上去?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年在人事部的工作簡(jiǎn)單總結(jié)下：
    一、學(xué)習(xí)努力，工作認(rèn)真。
    進(jìn)入公司人事部，實(shí)際上是不滿一年的，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是個(gè)新人，所以我特別的努力的在學(xué)習(xí)人事相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并認(rèn)真的做著自己的工作。工作簡(jiǎn)單但瑣碎，需要時(shí)間和精力整理，更需要那一份耐心去面對(duì)人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情，我是一定會(huì)去向大家請(qǐng)教的，不會(huì)不懂就放在另一邊，因?yàn)檫@樣做對(duì)于工作是不好的，所以我都會(huì)在第一時(shí)間自己上網(wǎng)尋找方法，如若沒(méi)有，我就會(huì)積極去請(qǐng)教，努力把問(wèn)題給解決了。
    二、努力開(kāi)創(chuàng)新的思維方式。
    本年度里，自己是作為人事的新人，我的思維還是打開(kāi)的，沒(méi)有被局限，所以呢我在做事的時(shí)候都會(huì)盡量的開(kāi)創(chuàng)新思維方式和模式，這樣能夠有助于進(jìn)行工作。本身人事工作就是需要去不斷設(shè)想的，是管理公司的眾多繁瑣的事務(wù)，不打開(kāi)思維，就會(huì)被限制在一個(gè)圈里出不去，會(huì)妨礙工作的。我會(huì)去看各種有利益思維開(kāi)放的書(shū)籍，從別人的身上學(xué)習(xí)如何開(kāi)創(chuàng)自己的思維。正是因?yàn)檫@樣，我能夠在短時(shí)間內(nèi)提出很多有用的意見(jiàn)，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定新的績(jī)效考核制度，完善員工基本信息資料。
    三、余留的不足。
    我在經(jīng)過(guò)反思自己的工作后，我覺(jué)得自身還有的不足就是還沒(méi)有把這份工作真正的的當(dāng)成自己的事情去做，所以在工作時(shí)沒(méi)有集中精力去做，自然所能達(dá)到的水平就不高。我需要加強(qiáng)在工作上的注意力，只有這樣，才能把工作完成好，不至于讓自己在工作過(guò)程中因?yàn)樽呱穸霈F(xiàn)失誤。另外，就是還要去深入學(xué)習(xí)關(guān)于人事的專業(yè)知識(shí)，把理論給學(xué)扎實(shí)了，在工作上才會(huì)真正的運(yùn)用上，不用做到一半暫停。
    本年度在人事部的工作我已基本完成，不足和遺憾的地方，我在明年的工作里會(huì)努力的改過(guò)來(lái)，讓人事工作進(jìn)展順利。我會(huì)以更嚴(yán)格的要求去工作，對(duì)自己的工作提出要求，做好計(jì)劃，讓自己幫助到公司。
    20--年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
    一年來(lái)，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
    根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：
    一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
    二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
    三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十三
    時(shí)光飛逝，一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了年，迎來(lái)了充滿希望的2021年，回首我來(lái)到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，一年，時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
    在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員。每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
    我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)。我經(jīng)常被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本！
    作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十四
    時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間大半年過(guò)去了，員工又到了寫半年工作總結(jié)的時(shí)候了，需要總結(jié)歸納哪些方面呢？以下是小編收集整理的有關(guān)員工半年度工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎大家前來(lái)閱讀。
    20_年的工作已經(jīng)過(guò)去了一半。此刻，我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得很快?？赡苁歉鞣N情況的影響，感覺(jué)春節(jié)就在昨天，但是這段時(shí)間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃，我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé)，所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的，這讓我體會(huì)到了完成工作帶來(lái)的收獲和滿足感。在這半年的工作中，我也覺(jué)得自己比去年進(jìn)步了不少?，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我在20__年上半年的個(gè)人工作：
    一、工作方面。
    20__年初，春節(jié)還沒(méi)過(guò)，我們還在上班。當(dāng)時(shí)，隨著一年的臨近，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計(jì)劃，甚至取得更好的成績(jī)，取決于最后一段時(shí)間。所以公司對(duì)我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績(jī)，拿到年終獎(jiǎng)，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來(lái)到了春節(jié)結(jié)束上班的時(shí)間，因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩夜ぷ饕恢?。老?shí)說(shuō)，這是對(duì)我自己能力的考驗(yàn)。這不是工作能力的問(wèn)題，而是我工作態(tài)度的問(wèn)題。沒(méi)有公司制度的約束，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在工作中很容易荒廢，但幸運(yùn)的是，我堅(jiān)持自己的內(nèi)心，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。雖然當(dāng)時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚，但是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了。沒(méi)多久我們就恢復(fù)正常工作了，因?yàn)槭悄瓿?，所以我們都想有個(gè)好的開(kāi)始。所以公司接手了幾個(gè)大項(xiàng)目，比如__公司的裝修方案，__酒店公司的設(shè)計(jì)圖紙。雖然那段時(shí)間很累，但是經(jīng)過(guò)我們的努力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了，客戶非常滿意。
    二、思想方面。
    因?yàn)橹耙呀?jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公，而且因?yàn)槟欠N模式要求每個(gè)員工都要有意識(shí)，一個(gè)員工工作思想的不規(guī)范考驗(yàn)，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn)，我的責(zé)任心和認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來(lái)就去公司上班了，到現(xiàn)在也有幾個(gè)月了。我沒(méi)有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤。因?yàn)橐幚砑依锏氖虑?，所以我只?qǐng)了一天假，所以我對(duì)公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了！
    雖然這半年來(lái)我的工作沒(méi)有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！
    轉(zhuǎn)眼之間，參加工作的半年已經(jīng)過(guò)去了，工作半年之中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下我從一個(gè)剛出校門的青澀學(xué)生，變成一個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)施工能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)人員?？吹阶约旱某砷L(zhǎng)感到歡欣鼓舞的同時(shí)，也看到自己在很多方面做的不夠全面，需要自己努力改進(jìn)?？傮w來(lái)說(shuō)，自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年的情況做簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下。
    去年半年就一直在__項(xiàng)目部工作，在施工一線工作一直是我的夢(mèng)想，感覺(jué)看著施工進(jìn)度一天一天的變化，就像是自己的孩子在一天一天的長(zhǎng)大一樣，心中會(huì)充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法，但是，等到了施工現(xiàn)場(chǎng)我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽(yáng)測(cè)量放線，扛著全站儀走幾公里，這對(duì)我們剛工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)吃不消。但是，堅(jiān)持了一個(gè)月之后，已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣生活，變的習(xí)以為常。的確，現(xiàn)場(chǎng)施工有些辛苦，但是克服這些困難之后再?zèng)]什么辛苦可言，這也是我們?nèi)松囊环N磨練。
    在校期間只是對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)，沒(méi)有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，就連現(xiàn)實(shí)鋼筋的型號(hào)都判斷不清，沒(méi)有一點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)施工和管理經(jīng)驗(yàn)，需要一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、積累。這樣才能形成自己的體系，在今后自己管理項(xiàng)目和工程中不會(huì)處處為難。在學(xué)校的時(shí)候只是接觸過(guò)水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀，在測(cè)量方面基本上就是一個(gè)盲區(qū)，測(cè)量?jī)x器接觸的太少，理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理，但是實(shí)際操作的熟練度和精準(zhǔn)度不足，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。前期的測(cè)量雖說(shuō)辛苦，但是在向同事不斷地學(xué)習(xí)和自己摸索中終于有了些成果，在測(cè)量方面有自己的一套。
    一個(gè)工程的進(jìn)度和工程的整體把握息息相關(guān)，如果整體把握不好的話，考慮的因素不周全，那么做的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度安排就有問(wèn)題，工作得不到完全的展開(kāi)，導(dǎo)致延誤工期，在這里我談一下南寧工程的體會(huì)，南寧工程是個(gè)防洪堤泵站工程，由于雨季汛期較長(zhǎng)，所以搶進(jìn)度，如果在到達(dá)雨季之前把高程低的工作面沒(méi)有做好，那將會(huì)嚴(yán)重的影響下一步的工程進(jìn)度，因?yàn)榛A(chǔ)泡在水里沒(méi)有做，上層建筑物只能等在后面。由于開(kāi)挖工作面很多，高邊坡的防護(hù)，一定要控制好坡比，雨季施工注意邊坡的保護(hù)工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。
    現(xiàn)場(chǎng)施工一定要盡心盡責(zé)，因?yàn)槲覀儞?dān)任施工員和安全員的重任，在保證工程的進(jìn)度的同時(shí)還要負(fù)責(zé)安全的問(wèn)題。在對(duì)與我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足、理論知識(shí)欠缺是我們最大的弱點(diǎn)。如果沒(méi)有足夠多的施工安全知識(shí)，就發(fā)現(xiàn)不了存在的問(wèn)題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問(wèn)題，不能有效地排除隱患。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能夠用專業(yè)的知識(shí)和合理的方式告誡施工人員，他們也不會(huì)接受，同樣不能夠解決問(wèn)題。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)日常的安全技能培訓(xùn)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，組織參觀一些安全做的好的項(xiàng)目，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，借鑒他們的方法，有利于提高我們的安全管理水平，使我們更能有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，讓施工人員心悅誠(chéng)服地按要求去工作。為打造一個(gè)良好的安全施工環(huán)境做好保障。
    工作的半年讓我接觸各方面的知識(shí)，在項(xiàng)目部看圖紙，明細(xì)泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精細(xì)，不允許存在任何差錯(cuò)，這樣鍛煉了我的細(xì)心程度。做任何事只要自己細(xì)心有耐心，一定能做好?，F(xiàn)在剛來(lái)到____項(xiàng)目部，開(kāi)始做圍堰和吹填工程，這也是我盼望已久要做的工程，因?yàn)槲掖髮W(xué)專業(yè)是港口航道與海岸工程，這樣我又能在這個(gè)平臺(tái)上展示自己的才華，也不讓四年所學(xué)知識(shí)荒廢。
    作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名黨員，在工作的同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)，以提高自己的思想素質(zhì)，全面提高自己。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
    轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
    1、工作中的收獲：
    一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
    二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
    三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
    四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
    2、工作不足之處：
    一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
    二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
    三、遇到到棘手問(wèn)題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
    一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
    二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。
    三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦。
    四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
    20__年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營(yíng)”、“管理”和“服務(wù)”這三個(gè)方面的工作，具體如下。
    第一、經(jīng)營(yíng)工作的主要和計(jì)劃：
    經(jīng)營(yíng)工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營(yíng)收和全力控制費(fèi)用。那么，圍繞全酒店6300萬(wàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬(wàn)任務(wù)（門票700萬(wàn)，客房300萬(wàn)）。具體工作計(jì)劃：
    首先，按照20__年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20__年客房的300萬(wàn)任務(wù)沒(méi)有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計(jì)劃降低ota的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
    其次，溫泉門票700萬(wàn)任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開(kāi)拓渠道，包括：a、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)細(xì)分；b、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；c、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；d、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；e、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開(kāi)展促銷活動(dòng)。
    三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房?jī)r(jià)800元，但二次消費(fèi)每間房131。4元，每間房帶來(lái)的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元，餐飲消費(fèi)200元，則可以增收70.8萬(wàn)元。
    第二、管理工作：
    營(yíng)收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來(lái)保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績(jī)效評(píng)估。
    首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開(kāi)展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會(huì)和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
    1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
    2、賓客意見(jiàn)和非常態(tài)：通過(guò)“事件管理”，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
    3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是：產(chǎn)品知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對(duì)客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問(wèn)題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問(wèn)題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營(yíng)收入提高的過(guò)程。
    那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個(gè)條件：管理人員的決心，管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，以及我們?cè)趫?zhí)行管理工作中的步驟和方法。
    管理人員，特別是部門經(jīng)理對(duì)于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問(wèn)題管理機(jī)制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實(shí)層級(jí)督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
    前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
    1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
    2、服務(wù)質(zhì)量高；
    3、技能嫻熟；
    4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
    5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
    6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補(bǔ)什么。
    要做到：
    1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
    2、要根據(jù)客人需求來(lái)調(diào)整服務(wù)流程；
    3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個(gè)個(gè)的考核過(guò)關(guān)；
    4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成；
    5、認(rèn)真的貫徹隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問(wèn)題的管控方法，先溝通，然后處罰。
    6、凝聚力：
    7、員工的問(wèn)題和難處，意見(jiàn)和想法。
    8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細(xì)節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
    三，各級(jí)督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時(shí)解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化vip信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見(jiàn)，以及客史檔案進(jìn)行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
    第三、服務(wù)工作：
    服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作。
    一、服務(wù)意識(shí)（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動(dòng)、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：a、我們用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)各分部操作規(guī)范sop進(jìn)行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問(wèn)題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個(gè)月的時(shí)間集中培訓(xùn)，在10。1旺季到來(lái)前做好練兵工作；b、每天下午交班會(huì)，大副用10分鐘時(shí)間，就前廳部溫馨八聲，對(duì)客禮讓和問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；c、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問(wèn)詢、解答、主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
    二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個(gè)性化服務(wù)工作：a、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；b、vip客人的個(gè)性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；c、提升高價(jià)房附加值，除了贈(zèng)送水果外，按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級(jí)；d、賓客檔案的建立，在沒(méi)有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對(duì)有意見(jiàn)、投訴和抱怨的賓客，進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠(chéng)。
    三、團(tuán)隊(duì)精神，要求前廳部全體員工對(duì)部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識(shí)。前廳部存在的三大問(wèn)題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有共識(shí)導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。
    團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開(kāi)展和有效銜接的重要因素。前廳部對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是：坦誠(chéng)、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動(dòng)、坦率真誠(chéng)；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
    第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：
    一、市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對(duì)產(chǎn)品的不同需求，不同的購(gòu)買方式分成不同的類別，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價(jià)格體系，以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
    1、制定各類客戶消費(fèi)檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場(chǎng)合、需求、使用時(shí)間、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。
    a、場(chǎng)合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會(huì)？
    b、需求：客戶的需求是什么？五星級(jí)品質(zhì)要求，便宜的價(jià)格，酒店環(huán)境等等。
    d、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。然后就是：
    2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
    3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、spa和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn)，以及我們的定價(jià)。
    二、營(yíng)銷渠道：
    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（ota），攜程、藝龍，大眾點(diǎn)評(píng)；以及自建網(wǎng)站和微營(yíng)銷。
    2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
    a、國(guó)際和國(guó)內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突顯；
    b、ota酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場(chǎng)；
    c、單體酒店的市場(chǎng)影響力量可能不斷降低；
    d、酒店員工的高流動(dòng)率，造成客戶的流失。
    3、會(huì)員營(yíng)銷的好處：我們的費(fèi)用支出比較，ota一般是房費(fèi)的15%（預(yù)計(jì)傭金每月1萬(wàn)元，100個(gè)房晚）；而我們?nèi)绻越〞?huì)員體系，給予會(huì)員積分，費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎(jiǎng)勵(lì)建立我們自己的忠誠(chéng)客戶，而不要把傭金給ota，去保障ota的忠誠(chéng)客戶，一舉兩得。
    4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息，分析賓客的需求和購(gòu)買行為，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對(duì)信息進(jìn)行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對(duì)這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)。
    5、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員營(yíng)銷方式的前景：
    a、會(huì)員更愿意預(yù)訂高房?jī)r(jià)客房（附加值高）；
    b、維護(hù)忠誠(chéng)度的成本更低；
    c、使用ota的幾率減少；
    d、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
    我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤(rùn)上的。沒(méi)有利潤(rùn)，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤(rùn)。所以，努力增加營(yíng)收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
    今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開(kāi)了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開(kāi)展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
    第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)。
    首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問(wèn)次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
    的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十五
    一年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
    二、房屋交接工作。
    全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
    三、投訴處理工作。
    全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫(kù)維修，防盜門維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
    針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
    四、服務(wù)、維護(hù)工作日常維護(hù)。
    東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
    收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
    裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
    安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查。
    五、社區(qū)文化建設(shè)。
    為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動(dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
    六、存在的問(wèn)題和努力的方向存在的問(wèn)題：
    一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第一、管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
    第三、相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    第四、車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范。
    第五、東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
    第六、管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重。
    第七、工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
    努力方向：在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。
    第一、注重部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。
    第二、規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面。
    第三、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低。
    第四、成立業(yè)主委員會(huì)，解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長(zhǎng)期虧損。
    第五、嚴(yán)格控制供暖成本，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。
    第六、為控制成本、提高工作效率，下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
    新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十六
    1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。20__年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
    監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
    制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
    為節(jié)約資金，防止庫(kù)存積壓，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源，積極組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿完成了工作任務(wù)。
    2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    根據(jù)公司管理層的思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
    3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
    對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：
    1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
    3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
    4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
    5、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。20__年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
    二、工作不足方面。
    在工作中計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
    三、明年工作計(jì)劃。
    1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
    在20__年的工作中，我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門會(huì)選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    采購(gòu)部員工年度總結(jié)匯報(bào)篇十七
    20xx年很快就過(guò)去了，辛苦了一年的工作，也要對(duì)自己的思想、工作情況進(jìn)行總結(jié)。今天本站小編整理了員工年度。
    希望對(duì)你有幫助。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    下午好!
    我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
    一、思想方面。
    1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
    2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交。
    入黨申請(qǐng)書(shū)。
    從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。
    3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
    4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
    二、安全生產(chǎn)方面。
    xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?BR>    1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
    2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
    4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
    5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，煉焦車間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
    6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。
    7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
    8、公司與車間簽訂全年安全。
    責(zé)任書(shū)。
    車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū)班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū)公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū)明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則做到職責(zé)明確責(zé)任到人。
    9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
    12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。
    13、認(rèn)真吸取了“1·8”事故，通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
    14、20xx年，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
    15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
    三、存在的缺點(diǎn)和不足。
    一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
    1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
    3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
    4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
    5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
    6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
    7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
    2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
    3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
    4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
    5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
    總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
    201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
    (一)在201x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
    (一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
    對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
    四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足。
    總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算。
    針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大安防的明天更美好!
    時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下。
    工作報(bào)告。
    一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
    (2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    (3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    四、在廉的方面：
    (1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
    (2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
    (3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    (4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    (5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
    總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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    時(shí)間真的是個(gè)奇妙的東西，有時(shí)感覺(jué)過(guò)得很慢，但有時(shí)又是感覺(jué)過(guò)得很快，而這一年，我也是感嘆真的過(guò)得太快了，而在保險(xiǎn)公司工作的這一年多，我也是有了挺大的改變，自己的成長(zhǎng)，自己的一個(gè)收獲是有很多，同時(shí)自己也是去順利的完成業(yè)績(jī)，去讓自己得到肯定，對(duì)于這一年的保險(xiǎn)工作，要來(lái)總結(jié)好。
    年初我也是順利的度過(guò)了試用期，準(zhǔn)備好好的去把工作做好，但是想不到的事情總是會(huì)改變我們的生活和工作，春節(jié)期間的疫情嚴(yán)重，不但是讓我們居家隔離了，同時(shí)很多的工作也是做不了，但是雖然如此，公司也是緊急的去應(yīng)對(duì)，推出了針對(duì)疫情的新險(xiǎn)種，同時(shí)也是讓我們居家線上辦公，同樣也是可以去開(kāi)發(fā)客戶，開(kāi)拓業(yè)務(wù)的，只是工作方式的改變，但是只要去適應(yīng)了，其實(shí)也是能做好的，而我本來(lái)也是沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是哪種的方式，我都是樂(lè)于接受的，雖然又是要對(duì)新險(xiǎn)種去進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，但是開(kāi)發(fā)客戶我確實(shí)積極的去做，并且也是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險(xiǎn)的工作也是讓我清楚，何時(shí)何地，都要有銷售的想法，遇到客戶，就要去抓住機(jī)會(huì)，不管是否會(huì)成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過(guò)線上的方式，去開(kāi)發(fā)，尋找客戶，去推薦我們新的險(xiǎn)種。
    除了做好了工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，后面疫情得到了緩解，回到公司，工作方式有所改變，所以很多的方面其實(shí)也是需要去學(xué)習(xí)，而我也是沒(méi)有浪費(fèi)，無(wú)論是培訓(xùn)或者同事們的分享，自己看的書(shū)，都是認(rèn)真的去學(xué)，去掌握，一年下來(lái)，了解的越多，也是感嘆自己之前是多么的無(wú)知，不過(guò)幸好也是學(xué)習(xí)了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多的知識(shí)，你不去了解，真的不會(huì)懂，很多的方法，掌握了對(duì)于銷售真的有挺多的幫助，而且多去思考，換不同的角度去考慮問(wèn)題，真的會(huì)讓自己獲得很大的成長(zhǎng)。同時(shí)也是在工作以及學(xué)習(xí)之中，感受到自己有一些的問(wèn)題是之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。但經(jīng)過(guò)自己的努力，也是得到了改善，并且讓自己的工作做得更好了，要進(jìn)入到下一年了，我也是要繼續(xù)的努力，去作出更好的業(yè)績(jī)來(lái)，外部的環(huán)境也是變好了，而且大家對(duì)于保險(xiǎn)也是更加的重視，我也是要去抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，去讓自己的銷售做得更漂亮。
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    20xx年，市場(chǎng)運(yùn)行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開(kāi)展工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    1、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)樣本企業(yè)10家，新增1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)。維護(hù)管理好市場(chǎng)運(yùn)行三大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日?qǐng)?bào)制度，做好周分析、月分析等市場(chǎng)運(yùn)行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國(guó)家商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)采用34條，省級(jí)采用52條。
    2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開(kāi)展酒類市場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)春節(jié)前夕酒類市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對(duì)全縣酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。春節(jié)前，聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經(jīng)營(yíng)單位70余家，查扣各類違規(guī)酒120箱，合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場(chǎng)得到有效整治，確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進(jìn)行備案或變更，累計(jì)實(shí)現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。
    3、做好應(yīng)急保供機(jī)制工作。根據(jù)市局工作安排，做好市級(jí)豬肉儲(chǔ)備點(diǎn)的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)做好月報(bào)檢查等儲(chǔ)備日常工作。
    4、積極開(kāi)展促消費(fèi)活動(dòng)。按照宿商運(yùn)傳[20xxxx]35號(hào)文件《關(guān)于組織開(kāi)展宿遷市20xx年“全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，從20xx年4月1日至20xx年5月4日，組織以農(nóng)村廟會(huì)市場(chǎng)、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開(kāi)展讓利惠民購(gòu)物等促銷活動(dòng)?；顒?dòng)月期間列入統(tǒng)計(jì)消費(fèi)3。49億元，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、通過(guò)開(kāi)展多種形勢(shì)的.促銷活動(dòng)，服務(wù)群眾，便利群眾，惠利群眾。
    5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作，共85個(gè)加油站點(diǎn)通過(guò)年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)工作。三是認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實(shí)施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造；配合環(huán)保局開(kāi)展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。
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    20__年是忙碌的一年，也是我審計(jì)工作的第二年。這一年我參加了8個(gè)大大小小的項(xiàng)目，準(zhǔn)備了10個(gè)大大小小的報(bào)告初稿，從實(shí)習(xí)開(kāi)始到今年，比去年成長(zhǎng)了不少。借此機(jī)會(huì)感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵(lì)。20__年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
    一、20__年主要工作。
    我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)，縱向有中期審計(jì)和年度審計(jì)。在此期間，一些特殊目的審計(jì)也有好有壞。我做過(guò)成熟的上市公司，也放棄過(guò)民營(yíng)企業(yè)的ipo項(xiàng)目。我當(dāng)過(guò)兵，帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)。我和一群兄弟姐妹一起過(guò)夜沖卷子，休息時(shí)間出去玩。如果是按照現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間來(lái)計(jì)算項(xiàng)目參與度的話，是的，我對(duì)項(xiàng)目的完成感覺(jué)很好。
    二、個(gè)人學(xué)習(xí)。
    雖然今年項(xiàng)目多，工作時(shí)間多，學(xué)習(xí)時(shí)間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說(shuō)話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問(wèn)題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的意見(jiàn)。在解決問(wèn)題的同時(shí)，也鞏固了自己的知識(shí)。
    三、工作建議。
    1.關(guān)于培訓(xùn)。
    業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計(jì)效率、我們對(duì)客戶的貢獻(xiàn)、客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級(jí)培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行。
    2.關(guān)于項(xiàng)目。
    今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī)，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目，在那里遇到了各種意想不到的問(wèn)題。建議一直在做上市公司和老ipo項(xiàng)目的同事偶爾去開(kāi)荒，那里的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累比較快。
    總之，在這一年的工作中，有成績(jī)也有歡樂(lè)，但也有不足，但我會(huì)在未來(lái)繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動(dòng)我們部門的快速發(fā)展。
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    雖然工作很忙，但有一件重要的事情是不能忘記的，那就是盤點(diǎn)今年的收獲，規(guī)劃下一年的工作。下面小編為大家?guī)?lái)2022員工年終工作總結(jié)匯報(bào)，希望大家喜歡，更多2022員工年終工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看!
    20__年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，迎來(lái)了對(duì)自己具有挑戰(zhàn)的20__年?；仡檁_年感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任，這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到很多，得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開(kāi)始跟著車間主任干到后來(lái)自己獨(dú)當(dāng)一面，這使我的壓力相當(dāng)大，深知自己肩負(fù)的責(zé)任比以前更重。由于自己對(duì)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對(duì)工作不太熟悉所以工作起來(lái)存在很多困難，但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、關(guān)懷、激勵(lì)使我在面對(duì)困難的時(shí)候勇于克服，使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自己的能力。
    被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長(zhǎng)，怎樣才能把自己的價(jià)值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開(kāi)展的路按部就班的進(jìn)行工作，毫無(wú)新意。要是想要新的提高，新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識(shí)，尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問(wèn)題一步一步的工作，一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當(dāng)?shù)拇?，與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作提高自己：
    一、欲求到位“心”先至。
    任何工作要做到位，關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心，才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識(shí)，特別是象我這樣半路出家的人，對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)了解的不是很透徹，遇到問(wèn)題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問(wèn)，盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激起了我的學(xué)習(xí)熱情，也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    二、腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)。
    任何一件大事，無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人，一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì)釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前，結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡檢及提高制造部員工操作能力，這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手，精益求精。__才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
    三、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作。
    一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺(tái)正在運(yùn)行的設(shè)備，各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率。回顧過(guò)去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng)，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下，還有很多新的工作需要開(kāi)展，特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次，是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域，我將在這方面多下功夫，努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次，除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里，一定會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)，適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程，提高工作效率，穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
    四、善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
    溝通交流一直是我的弱項(xiàng)，在工作之外還可以，工作之中的溝通尤不擅長(zhǎng)。如今的崗位，溝通是非常重要的，尤其是對(duì)員工思想必須通過(guò)深入的了解才能掌握，掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么，還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
    在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)保持工作的激情，力爭(zhēng)讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，對(duì)遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。
    20__年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購(gòu)買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、認(rèn)真履行職責(zé)。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
    最后，在這辭舊迎新來(lái)臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬(wàn)事如意。
    轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20__年度的工作。作為公司的行政專員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
    20__年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    2、文件管理工作：20__年共書(shū)寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
    3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
    4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
    5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
    6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
    三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
    作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
    四、20__年工作計(jì)劃。
    面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
    (一)在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
    (一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開(kāi)了20__年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在科室全體同志的大力支持配合下，檢驗(yàn)科全體人員努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，科主任帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)小結(jié)如下：
    一、用健康向上的價(jià)值觀武裝頭腦，遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，在科室人員較少，任務(wù)較多的情況下，不怕苦，不怕累，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，高質(zhì)量的完成任務(wù)。以飽滿的熱情積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，大力提倡和支持醫(yī)院文化建設(shè)，科室凝聚力得到了比較明顯的改善。
    二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余科室主任帶領(lǐng)全體工作人員努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。20__年科室共在各級(jí)期刊雜志上發(fā)表論文5篇，其中核心期刊3篇，濃郁了學(xué)習(xí)氛圍。20__年，科室除了繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)外，更積極吸取前沿知識(shí)，陸續(xù)參加了臨床安全用血管理學(xué)習(xí)班、臨床輸血技術(shù)規(guī)范新版本內(nèi)容學(xué)習(xí)班、檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會(huì)議等，進(jìn)一步完善了科室的制度建設(shè)，科主任繼續(xù)受聘為_(kāi)檢驗(yàn)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，科室順利通過(guò)了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室檢查。同時(shí)在保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極支持科室人員在職攻讀高層次學(xué)歷學(xué)位，深挖內(nèi)部潛力，提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和水平，科室堅(jiān)持月考制度，每月一次的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的考試提升了科室的軟實(shí)力。進(jìn)一步加強(qiáng)已有制度的監(jiān)督落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和上下班制度，做好科室交接班和重點(diǎn)組室的交接班，做到交接班人員必須在場(chǎng)，必須口頭和書(shū)面交接班，必須做好交接班登記。加強(qiáng)了值班在崗在位制度的檢查力度，強(qiáng)調(diào)了值班人員的精神狀態(tài)和儀容儀貌，科室堅(jiān)持制度化管理，每個(gè)組、每個(gè)室都按照標(biāo)準(zhǔn)流程開(kāi)展工作，這一系列制度的加強(qiáng)，較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態(tài)度，科室責(zé)任推諉事件明顯減少。截止到10月底，科室共完成住院12萬(wàn)余、門診7000余、體檢3萬(wàn)余人次的檢驗(yàn)檢查，發(fā)出各類報(bào)告單共5萬(wàn)余張，發(fā)出臨床用血100300ml，較好的保障了臨床診療。
    三、為基層老百姓服務(wù)不動(dòng)搖。20__年，科室全體同志一如既往的做好基層社區(qū)的醫(yī)療工作，在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求，盡科室力量為基層群眾服務(wù)，積極為社區(qū)群眾進(jìn)行義診、健康體檢、對(duì)口支持，全年共為社區(qū)提供各種檢查3000多人次，得到了廣大群眾的贊揚(yáng)。
    四、安全管理不放松。科室從思想上入手，把安全工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，同時(shí)完善各項(xiàng)安全制度，用流程規(guī)范、用制度引導(dǎo)科室人員做好安全工作。各重點(diǎn)組室均有專門負(fù)責(zé)人，個(gè)別組室有良好的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。從年初至今，未發(fā)生一起臨床用血事故，未發(fā)生一起因檢驗(yàn)報(bào)告引起的醫(yī)療糾紛。同時(shí)積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)安全教育，科室用水用電、防火防盜等基礎(chǔ)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    五、科室硬件的更新和sop的重建。從今年下半年開(kāi)始，科室絕大部分儀器設(shè)備開(kāi)始全面更新，為保證檢驗(yàn)報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，科室全體人員經(jīng)常放棄周末的休息時(shí)間，自覺(jué)的到科室研究?jī)x器設(shè)備的操作流程和故障處理，至本月月底，科室所有的儀器設(shè)備已經(jīng)形成了生產(chǎn)力。同時(shí)，科室已著手建設(shè)和制定新的sop文件，為下一步規(guī)范化管理鋪路。
    六、存在問(wèn)題。盡管在20__年取得了一定的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、人才建設(shè)、人員思想動(dòng)態(tài)、制度建設(shè)、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改進(jìn)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
    在20__年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺，爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
    一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作，每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
    二、在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的.準(zhǔn)確性。
    三、本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
    四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的。
    五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
    六、在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
    七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
    八、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，科室比較松散?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問(wèn)題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
    通過(guò)以上總結(jié)，我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項(xiàng)工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20__年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
    20__年積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年的檢驗(yàn)科工作情景總結(jié)如下：
    一、工作完成情景。
    1、截止_月底，全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)___余萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)__%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測(cè)，保證每一天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
    2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究積極應(yīng)對(duì)及時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
    3、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人___余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等，耐心解釋病人的各類報(bào)告單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
    4、時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
    5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開(kāi)展以來(lái)，中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對(duì)于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳，同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)1次。
    6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情景認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
    2、個(gè)別專業(yè)的設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    3、新建立lis系統(tǒng)，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
    4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展。
    5、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
    20__年我們將努力改善，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
    神華準(zhǔn)能公司通過(guò)分解落實(shí)指標(biāo)，制定相應(yīng)的管控措施，加大節(jié)能減排投入力度，從科技創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進(jìn)節(jié)能減排工作，節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績(jī)。圓滿地完成了地方政府和集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保指標(biāo);節(jié)能量完成3.91萬(wàn)噸，完成任務(wù)指標(biāo)7.38萬(wàn)噸的53%，二氧化硫、cod減排量完成了神華集團(tuán)的考核任務(wù)。
    一、加強(qiáng)制度建設(shè)，加大考核獎(jiǎng)罰力度，節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺(tái)階。
    節(jié)能減排工作開(kāi)展以來(lái)，準(zhǔn)能公司認(rèn)真貫徹落實(shí)地方政府和神華集團(tuán)有關(guān)節(jié)能減排精神，健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計(jì)體系，完善了工作機(jī)制，加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，建立健全了規(guī)章制度，使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前，基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工作規(guī)范合理，考核有據(jù)可依，有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機(jī)制。
    1、加強(qiáng)節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。
    公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)相關(guān)部門、各二級(jí)單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)權(quán)限，并根據(jù)公司人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組，設(shè)專職或兼職人員負(fù)責(zé)，并且明確了責(zé)任人(單位班子成員)及工作職責(zé)。公司制定并完善了《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績(jī)效考核及工資分配辦法》、《神華準(zhǔn)能公司全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《神華準(zhǔn)能公司重點(diǎn)用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司二級(jí)單位節(jié)能減排工作職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核細(xì)則》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。各二級(jí)單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實(shí)施細(xì)則。
    2、建立統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系及加強(qiáng)節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。
    公司各二級(jí)單位車間設(shè)立統(tǒng)計(jì)人員，每月定時(shí)將本車間耗能情況報(bào)送二級(jí)單位節(jié)能減排管理部門，二級(jí)單位管理部門通過(guò)匯總、審核后報(bào)送公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。為加強(qiáng)節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”，各用能單位通過(guò)公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時(shí)上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    3、加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。
    在節(jié)能減排管理、考核方面，為了完成政府及神華集團(tuán)給我公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展下去，公司將節(jié)能減排工作細(xì)化為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系中，節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
    首先，為了全面完成地方政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)給我公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標(biāo)為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核體系中，以定量的方式給各二級(jí)單位下達(dá)節(jié)能減排指標(biāo)，通過(guò)每半年一次的考核，評(píng)分結(jié)果與各二級(jí)單位績(jī)效工資總額、領(lǐng)導(dǎo)班子年薪掛鉤。各二級(jí)單位將公司下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)層層分解、落實(shí)到車間、段、隊(duì)、班組，按月進(jìn)行檢查、考核，依據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效工資，做到了人人有指標(biāo)，人人有考核，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性，有力地保證了政府及集團(tuán)給我公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。
    其次，為了全面提升節(jié)能減排各項(xiàng)基礎(chǔ)管理質(zhì)量，把節(jié)能減排工作扎實(shí)有效的開(kāi)展下去，公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系進(jìn)行定性考核，針對(duì)節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項(xiàng)目完成率、宣傳及培訓(xùn)等各個(gè)方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)各二級(jí)單位工作的積極性。公司配套了500萬(wàn)元“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”獎(jiǎng)勵(lì)資金，對(duì)于成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。目前公司已初步形成公司考核二級(jí)單位，二級(jí)單位考核車間、段、隊(duì)，車間、段、隊(duì)考核班組長(zhǎng)或單臺(tái)能耗設(shè)備(個(gè)人)的節(jié)能減排考核管理體系。
    4、開(kāi)展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
    節(jié)能減排作為專項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，公司利用網(wǎng)站、報(bào)紙、內(nèi)部刊物等媒體加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳，各二級(jí)單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動(dòng)，如在內(nèi)部刊物上開(kāi)辟節(jié)能減排宣傳專欄，開(kāi)展節(jié)能減排有獎(jiǎng)答卷，在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容，開(kāi)展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動(dòng)，以班組為單位學(xué)習(xí)國(guó)家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等，通過(guò)各種宣傳、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，營(yíng)造了全員節(jié)能的濃厚氛圍，為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點(diǎn)。通過(guò)上述各項(xiàng)措施的實(shí)施，公司全面完成了政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，節(jié)能減排工作邁上了新的臺(tái)階，受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團(tuán)公司有關(guān)部門的肯定和表?yè)P(yáng)。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)”。
    二、各行業(yè)引進(jìn)新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，節(jié)能減排指標(biāo)持續(xù)降低，初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)。
    近年來(lái)，隨著公司高速發(fā)展，公司在引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強(qiáng)，先進(jìn)生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應(yīng)用，不僅提高了節(jié)能減排效果，而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排，以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
    (一)煤炭開(kāi)采、加工方面，通過(guò)積極采取各種節(jié)能減排措施，提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率，在降低噸煤能耗方面成效顯著。
    (二)在露天開(kāi)采方面，我公司投資10多億元引進(jìn)拋擲爆破—拉斗鏟開(kāi)采工藝及設(shè)備，拋擲爆破—拉斗鏟無(wú)運(yùn)輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進(jìn)的露天開(kāi)采工藝?！皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預(yù)定排棄位置，有效拋擲率已達(dá)35%左右，節(jié)約了運(yùn)輸能耗;"拉斗鏟無(wú)運(yùn)輸?shù)苟压に?將挖、運(yùn)、卸三個(gè)工序一次完成，大大提高了生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)了耗電替代耗油，降低了能耗。整個(gè)工藝每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約20000余噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
    近年來(lái)，通過(guò)每年實(shí)施的技改技革、節(jié)能減排專項(xiàng)投資等措施，淘汰了高耗能電機(jī)、變壓器、鍋爐等設(shè)備，煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴(kuò)能改造過(guò)程中，注重采購(gòu)大型化、高效能礦用設(shè)備，采礦單耗有效降低。
    不知不覺(jué)來(lái)到公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂(lè)，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時(shí)也是一種進(jìn)步的動(dòng)力。我想這也是對(duì)我自己工作能力的一次檢驗(yàn)。也是我人生的一次考驗(yàn)。
    通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，更加對(duì)自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實(shí)也是對(duì)自己能力的一種體現(xiàn)，培養(yǎng)自己工作能力的同時(shí)也是對(duì)自己素養(yǎng)的一種提高，開(kāi)闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識(shí)境界達(dá)到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    一、工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
    不管是過(guò)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過(guò)程，享受工作的快樂(lè)。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。
    我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國(guó)企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你、了解你、信任你、依靠你這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，國(guó)企用人的特點(diǎn)是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機(jī)會(huì)是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識(shí)是永恒的，這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
    二、來(lái)常德公司成就一番事業(yè)。
    能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運(yùn)，在這里認(rèn)識(shí)了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)趙局，可以說(shuō)是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對(duì)我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時(shí)間里，學(xué)到了不少書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
    你遇到解決不了的問(wèn)題，聽(tīng)他一席話，定會(huì)茅塞頓開(kāi)。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢，對(duì)自已有所提高，關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺(jué)事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業(yè)。
    我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：
    1、從電腦或手機(jī)上學(xué)。工作中一有什么疑問(wèn)馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個(gè)習(xí)慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣，你就學(xué)到了不少東西，一想到這些，我心里就樂(lè)滋滋的。
    2、廣泛收集資料。我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關(guān)注近期的時(shí)事熱點(diǎn)，同時(shí)也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來(lái)，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來(lái)，工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過(guò)程見(jiàn)證。
    3、虛心向大家學(xué)習(xí)。這段時(shí)間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來(lái)的早的就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問(wèn)是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運(yùn)行實(shí)驗(yàn)，讓我一個(gè)外門漢對(duì)活性污泥處理技術(shù)運(yùn)用于污水處理有一定層次的認(rèn)識(shí)，了解到水溫，ph值，微食比，do，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。
    三、享受工作過(guò)程，體會(huì)工作的快樂(lè)。
    我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：
    一是環(huán)保員，負(fù)責(zé)公司對(duì)外數(shù)據(jù)填報(bào)和日常報(bào)表的完善，公司內(nèi)部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項(xiàng)考核，協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜，開(kāi)具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣，負(fù)責(zé)廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運(yùn)行。
    二是車間相關(guān)工藝實(shí)驗(yàn)的管理和技術(shù)把關(guān)，本年度完成和正在實(shí)驗(yàn)的有污水站運(yùn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)，高濃度廢水中試預(yù)處理實(shí)驗(yàn)，泥渣除臭洗滌實(shí)驗(yàn)，污泥固化實(shí)驗(yàn)，蔬菜種植實(shí)驗(yàn)，氣浮運(yùn)行及藥劑添加等實(shí)驗(yàn)。并取得一定成果。
    三是統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報(bào)表，污水站運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對(duì)于我一外行來(lái)說(shuō)擔(dān)子確實(shí)不輕，對(duì)我來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
    工作中我有一個(gè)原則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂(lè)的過(guò)程。
    自今年四月份調(diào)入中心以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心幫助下，以危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的籌建工作為中心，本人吃苦耐勞、盡職盡責(zé)，為辦理項(xiàng)目建設(shè)的每項(xiàng)工作奮斗不息，圓滿完成了各項(xiàng)工作。在努力為項(xiàng)目建設(shè)忙碌的同時(shí)，積極完成管理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于行動(dòng)上能夠兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，思想上能夠不斷反省、與時(shí)俱進(jìn)，在新業(yè)務(wù)中經(jīng)歷了各種鍛煉，與往年相比工作能力和敬業(yè)精神均上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、中心業(yè)務(wù)工作。
    (一)參與中心的建章立制工作。管理中心成立之初，為能使單位及早進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營(yíng)，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助辦公室進(jìn)行中心的建章立制工作。為此單獨(dú)起草了《固體廢物管理中心單位內(nèi)部管理模式》草擬稿。
    (二)制定科室工作計(jì)劃。在中心新設(shè)立監(jiān)督管理科后，按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)當(dāng)時(shí)工作開(kāi)展的特點(diǎn)和科室工作的重點(diǎn)，制定了《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》和《監(jiān)督管理科20__年工作計(jì)劃》。
    (三)負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置工作。6月中旬，配合環(huán)保局污控處負(fù)責(zé)調(diào)配各地州環(huán)保局、公安局收繳的毒鼠強(qiáng)、氰化物等危險(xiǎn)廢物處置工作，集中安全入庫(kù)危險(xiǎn)廢物1.6噸，利用水泥窯集中焚燒2.1噸。10月，按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，與自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所協(xié)調(diào)，妥善解決由自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所收繳的40%強(qiáng)力型乙烯利水劑事宜。
    (四)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理工作。負(fù)責(zé)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單的交接工作，開(kāi)展新的聯(lián)單管理任務(wù)，制定了聯(lián)單管理編號(hào)、發(fā)放和辦理工作，負(fù)責(zé)答復(fù)地州環(huán)保局關(guān)于聯(lián)單管理的業(yè)務(wù)咨詢等工作。截至20__年12月底辦理聯(lián)單11份。
    (五)起草高等院校實(shí)驗(yàn)室管理制度。按照環(huán)保局污控處的安排，就國(guó)家環(huán)保總局、教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理的通知》，要求中心提出具體意見(jiàn)。按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，編制了《新疆固廢管理中心關(guān)于貫徹教育部國(guó)家環(huán)?？偩旨訌?qiáng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室排污管理通知的意見(jiàn)》，按規(guī)定的時(shí)間和要求呈報(bào)。
    (六)起草新疆走工業(yè)化工作思路報(bào)告。根據(jù)環(huán)保局的總體部署，要求各事業(yè)單位以新疆走新型化工業(yè)道路為前提，結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，提出在新疆實(shí)施走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略中，環(huán)保工作的思路。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《走新型工業(yè)路新疆環(huán)保工作如何做》的專題報(bào)告。
    二、項(xiàng)目籌建工作。
    (一)項(xiàng)目檔案管理。負(fù)責(zé)危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)、審批、建設(shè)等相關(guān)的檔案管理工作，對(duì)項(xiàng)目的檔案進(jìn)行了收集、分類、分裝、編號(hào)、入庫(kù)、使用等全面管理。建立了檔案入庫(kù)簽名和領(lǐng)取簽名管理制度。
    (二)自來(lái)水引水工程。負(fù)責(zé)、參與自來(lái)水引水工程的測(cè)繪工作、測(cè)繪費(fèi)減免、規(guī)劃設(shè)計(jì)、紅線劃定，負(fù)責(zé)工程建設(shè)期間與建設(shè)方和設(shè)計(jì)方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作，參與工程驗(yàn)收，負(fù)責(zé)監(jiān)理材料和驗(yàn)收材料的交接工作。
    (三)電網(wǎng)改造工程。負(fù)責(zé)修正初步設(shè)計(jì)用電負(fù)荷，論證與確定實(shí)際用電負(fù)荷。設(shè)計(jì)合同商定，現(xiàn)場(chǎng)踏勘，確定技術(shù)路線，起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報(bào)。負(fù)責(zé)實(shí)施用電增容的前期、報(bào)裝手續(xù)，材料詢價(jià)，施工圖設(shè)計(jì)與工作量的核定、設(shè)計(jì)費(fèi)用的減免事宜，參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
    (四)對(duì)外函件起草。負(fù)責(zé)起草工程建設(shè)期間，向規(guī)劃局，土地局、電業(yè)局、測(cè)繪院、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務(wù)部門的正式文件。建立了對(duì)外部門文件的電子檔案。
    (五)匯報(bào)材料制作。在項(xiàng)目籌建期間，為滿足不同工作的需要，分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進(jìn)展版》三版幻燈片匯報(bào)材料。
    (六)開(kāi)工典禮工作。起草危險(xiǎn)廢物處置項(xiàng)目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)并完成危險(xiǎn)廢物處置中心企業(yè)標(biāo)志、手提紙袋、宣傳折頁(yè)的設(shè)計(jì)和制作任務(wù)。
    (七)辦理施工圖的審查手續(xù)。參與項(xiàng)目第一標(biāo)段施工圖的審查工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目總平面圖的技術(shù)設(shè)計(jì)工作，領(lǐng)取辦理了圖紙審查合格證書(shū)。
    (八)辦理中心紅線變更手續(xù)。由于設(shè)計(jì)的變更，負(fù)責(zé)辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位確定變更筑物的設(shè)計(jì)參數(shù)，完成辦理了項(xiàng)目最終的工程建筑紅線圖。
    (九)辦理工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)。詳細(xì)掌握辦理規(guī)劃工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)的程序，負(fù)責(zé)收集許可進(jìn)件的技術(shù)材料，催辦完成工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)，領(lǐng)取項(xiàng)目規(guī)劃許可證副本。
    (十)辦理工程效果圖審查手續(xù)。協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位制定項(xiàng)目工程效果圖方案，向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖，辦結(jié)審查合格的處置中心所有單體效果圖。
    (十一)地質(zhì)勘探現(xiàn)場(chǎng)工作。負(fù)責(zé)處置中心地質(zhì)勘探的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，探井驗(yàn)收工作。參與勘探合同修改工作。
    (十二)項(xiàng)目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。負(fù)責(zé)辦理處置中心注冊(cè)所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負(fù)責(zé)完成向自治區(qū)安監(jiān)局報(bào)批安全預(yù)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)工作。
    (十三)編制項(xiàng)目進(jìn)展情況材料。完成須報(bào)送國(guó)家發(fā)改委的危廢項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)材料的匯總和編制工作，起草了《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目20__年進(jìn)展情況的報(bào)告》。
    (十四)辦理項(xiàng)目質(zhì)量安全手續(xù)。協(xié)助二建辦理1標(biāo)段開(kāi)工前的質(zhì)檢和安全手續(xù)，匯總、提供報(bào)件的各項(xiàng)資料，辦理質(zhì)檢和安全的交費(fèi)手續(xù)。
    三、其他工作。
    (一)中心業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。研究現(xiàn)行和新頒布的關(guān)于固體廢物管理的法律法規(guī)、管理辦法和鑒別標(biāo)準(zhǔn)。匯總法律規(guī)章中明確的固廢管理中心的職能和業(yè)務(wù)范圍。草擬固廢、危廢排污申報(bào)的表格和程序，為今后中心業(yè)務(wù)開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
    (二)網(wǎng)站籌建工作。自學(xué)網(wǎng)頁(yè)制作和圖片設(shè)計(jì)技術(shù)，收集網(wǎng)站建設(shè)的材料，繪制完成中心網(wǎng)站模型，構(gòu)思管理中心標(biāo)志的設(shè)計(jì)工作。
    (三)參與國(guó)際合作項(xiàng)目。參與制作中美污染預(yù)防和能源效率合作二期項(xiàng)目培訓(xùn)班幻燈片材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
    (四)培訓(xùn)與進(jìn)修。參加國(guó)家環(huán)?？偩帧度珖?guó)第__屆固體廢物管理培訓(xùn)班》，經(jīng)考試合格，取得第一批固體廢物管理證書(shū)。參加昌吉州環(huán)保系統(tǒng)縣級(jí)局長(zhǎng)新《固廢法》培訓(xùn)班，講解新《固廢法》的修訂、特點(diǎn)和實(shí)施辦法等內(nèi)容。參加全國(guó)清潔生產(chǎn)培訓(xùn)班?？既⌒陆r(nóng)業(yè)大學(xué)在職碩士，通過(guò)碩士外語(yǔ)統(tǒng)一考試，通過(guò)20__年在職碩士課程考試。
    四、論文撰寫與發(fā)表。
    參加《“十一五”中國(guó)環(huán)保與經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)際論壇暨中國(guó)環(huán)科學(xué)會(huì)20__年學(xué)術(shù)年會(huì)》征文比賽，投稿2篇，其中1篇獲獎(jiǎng)并選入由中國(guó)環(huán)境出版社出版的《中國(guó)環(huán)保優(yōu)秀論文集》和中國(guó)工人出版社出版的《中國(guó)當(dāng)代思想寶庫(kù)》文獻(xiàn)。
    20__年共撰寫論文9篇，發(fā)表6，篇均為核心或一級(jí)期刊，與固體廢物工作相關(guān)的有3篇。其中《淺談烏魯木齊市生活垃圾處理策略》選編入《中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的理論與實(shí)踐》文獻(xiàn)。
    五、存在的缺點(diǎn)與不足。
    盡管一年來(lái)自己在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但同時(shí)也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
    (一)干得多，想的少：由于工作任務(wù)多，平時(shí)只顧完成任務(wù)，很少在工作中總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題，導(dǎo)致目前工作上局部環(huán)節(jié)有進(jìn)步，但整體水平徘徊不前。
    (二)角色轉(zhuǎn)變較慢：在辦理項(xiàng)目的社交場(chǎng)合不夠成熟。交際能力、應(yīng)變能力尚待提高。
    (三)業(yè)務(wù)知識(shí)不全面：固體廢物管理，危險(xiǎn)廢物鑒別技術(shù)、處置技術(shù)掌握甚少，不能滿足全面開(kāi)展中心業(yè)務(wù)的需要。
    (四)學(xué)習(xí)方式單一：自從事固體廢物管理工作以來(lái)，業(yè)務(wù)知識(shí)基本依靠自學(xué)，導(dǎo)致涉及的知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)面有很大的局限性。應(yīng)改而向同事、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)。