公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版(通用17篇)

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    報告內(nèi)容應(yīng)該按照邏輯順序進(jìn)行組織,清晰地呈現(xiàn)事實、分析和結(jié)論。編寫報告時,要注意語句的連貫性和邏輯性,使讀者能夠迅速理解信息。最后,祝大家在寫報告的過程中取得好成績,謝謝大家的閱讀!
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇一
    20xx年共舉行培訓(xùn)25項,其中特殊工種培訓(xùn)9項,參訓(xùn)41人次,職業(yè)技能培訓(xùn)5項,參訓(xùn)18人次,安全技術(shù)培訓(xùn)9項,參訓(xùn)143人次,共計230課時。
    (一)取得的成績:
    1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
    4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
    (二)存在的問題和不足:
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
    3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
    5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
    (一)有利條件。
    1、公司改制后,企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    (二)具體措施。
    1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
    在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
    為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
    3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
    培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的.培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇二
    培訓(xùn)總結(jié)范文,既然是要給很多人看的,多少要注意語言表達(dá),切不可太過的隨便。下面由小編為大家精心收集的公司培訓(xùn)總結(jié)報告范文,希望可以幫到大家!
    誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
    我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
    激情與耐心就似火與水、的較量,往往火的激情總是容易被水的。
    得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
    必會層出不窮,工作必能左右逢源!
    實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
    這次實訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝保險系領(lǐng)導(dǎo)給予我實習(xí)的機會,也感謝泰康保險公司一個星期來的栽培!
    秋景是美麗迷人的,是五彩斑斕的。秋天是收獲的季節(jié),帶給人豐收的喜悅。在這個收獲的節(jié)日里,我們《糖煙酒周刊》雜志社的所有工作站同事們回家了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,研修院的老師給我們進(jìn)行了一次全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們能力培養(yǎng)的重視程度非同一般。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)和提高的機會,兩天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我的知識層面得到了進(jìn)一步的擴展。
    (1)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;。
    (2)信息協(xié)同及手機報。
    (3)《糖煙酒周刊》網(wǎng)絡(luò)群、
    (4)招商。
    (5)辦公協(xié)同以及資源整合。
    (6)培訓(xùn)項目的轉(zhuǎn)型。
    其次,公司為我們安排了兩天的。
    軍訓(xùn)。
    體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培養(yǎng)的注重以及團隊建設(shè)理念的注重。經(jīng)過這次訓(xùn)練我們能明顯感覺到自己的進(jìn)步做事有組織性不單獨行動也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神。同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力。
    再次,初老師告訴我們什么是團隊,以及團隊的執(zhí)行力,并且告訴我們團隊建設(shè)的兩條路:(1)打造一個團隊,全心全意為這個團隊付出,去熱愛這個團隊,然后團隊把你推向成功的頂峰;(2)加盟一個卓越的團隊,放你的身段,全身心為團隊付出,去熱愛這個團隊,然后團隊把你推向成功。為了便于我們對團隊的定義以及團隊重要性的理解,他讓我們大家分小組互動。在我們唱歌,做游戲中,增加我們同事之間團結(jié)友愛,也更明白了團隊合作的力量是最偉大的,只有我們團隊合作才能更好的完成任務(wù)。再有就是“點亮心燈”這節(jié)課,初老師帶領(lǐng)我們體驗一次心靈之旅,讓我們學(xué)會感恩,懷著一顆感恩的心去生活去工作。王老師和李老師在營銷實戰(zhàn)方面教會了我們很多知識,如雜志終端營銷10步法,以及雜志的電話營銷技巧與流程等,為我們解決了日常工作中常見的問題,并和我們分享了許多成功的經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
    兩天的培訓(xùn)時間很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。而且讓我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了不少知識和業(yè)務(wù)技能,特別是在思想上從新樹立了正確的人生觀,價值觀,和世界觀。從而得出以下幾方面的感悟:
    么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而把事情做好。要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
    第三,態(tài)度決定命運。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
    第四,要學(xué)會改變。我學(xué)會了改變的六項法則。
    (1)要想事情改變,先要自己改變。
    (2)要想事情變的更好,想讓自己變得更好。
    (3)改變是痛苦的,改變是必然的。
    (4)拒絕改變就是拒絕成功。
    (5)因為我要成功,所以我要改變。
    (6)我相信我能改變。第五,時間的管理。時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情.這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇三
    20__年共舉行培訓(xùn)25項,其中特殊工種培訓(xùn)9項,參訓(xùn)41人次,職業(yè)技能培訓(xùn)5項,參訓(xùn)18人次,安全技術(shù)培訓(xùn)9項,參訓(xùn)143人次,共計230課時。
    二、培訓(xùn)工作分析。
    (一)取得的成績:
    1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
    4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
    (二)存在的問題和不足:
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
    3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
    5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
    三、改進(jìn)措施。
    (一)有利條件。
    1、公司改制后,企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    (二)具體措施。
    1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
    在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
    為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
    3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
    培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇四
    一個月來,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助和精心指導(dǎo)下,我所認(rèn)真貫徹全市司法行政會議精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以維護(hù)我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定為已任,狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè),目前占地191平米司法所已建成,辦公面積達(dá)到380平米,將于年底裝修完工。
    不斷充實、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織,努力開拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域,積極保障和推進(jìn)我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)順利實施,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一個月來工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
    今年以來,我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策,建立了專門的學(xué)習(xí)筆記,在日常學(xué)習(xí)中,將學(xué)習(xí)理論知識和實際工作相結(jié)合,進(jìn)一步提高了處理問題和化解矛盾的能力。通過學(xué)習(xí)教育,使自己的思想政治覺悟和工作能力有了進(jìn)一步的提高,為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作。
    (一)司法工作。
    1、是加強對全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
    重點學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條?!?、《行政訴訟法》、《勞動法》、《人口與計劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護(hù)法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī),并做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,還組織了“五五”普法考試,努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識和懂法、用法、依法辦事的能力。
    2、是充分利用“法治六進(jìn)”活動全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
    一個月來,分批對鎮(zhèn)機關(guān)黨員、干部、村委會、調(diào)委會進(jìn)行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時,還把法制教育培訓(xùn)作為一項主題實踐活動,認(rèn)真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭,開展法制宣傳教育活動。
    3、是利用法制宣傳車、板報、圖板、標(biāo)語、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識競賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行宣傳,激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識的積極性,努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì),減少各類糾紛和案件的發(fā)生。
    4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時機對法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳。
    在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中,積極開展“法律六進(jìn)”宣傳活動,全面推進(jìn)“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財政所、林業(yè)站、計生辦等部門合作上街開展法律六進(jìn)活動,并先后到外塘村、港邊村進(jìn)行法律進(jìn)村宣傳,活動共散發(fā)各種宣傳資料4000余份,解答法律咨詢?nèi)舜?0多次。通過一系列活動,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對平安建設(shè)和法律法規(guī)知識的認(rèn)識,增強了社會宣傳效果。
    (二)堅持矛盾糾紛排查制度,著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛。
    我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題,堅持抓早、抓小、抓苗頭,努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。在全國“兩會”、上海世博、廣州亞運會召開前,對該所轄區(qū)內(nèi)五年以來回歸的刑釋解教人員79人進(jìn)行摸底逐個排查。在廣州亞運會前,排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時上報。
    (三)加強人民調(diào)解,營造大調(diào)解格局。
    今年,我一方面不斷加強基層人民調(diào)解工作力度,并根據(jù)人員變動及時調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成員,對各村、組、建立了人民調(diào)解組織機構(gòu),使基層各級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班,全培訓(xùn)人民調(diào)解員達(dá)30余人。人民調(diào)解委員會達(dá)到了“六有四規(guī)范”,各村調(diào)解委員會也實現(xiàn)了“五有四落實”。
    另一方面,我們繼續(xù)加強對人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo),在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系,突出加強鎮(zhèn)調(diào)委會建設(shè)。今年,全鎮(zhèn)各級調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛60件,成功調(diào)解59件。
    (四)做好青少年的法制教育工作,樹立正確的法制觀念。
    為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性,我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強對鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作,定期上法制課、舉辦法制講座,宣傳了中華人民共和國《道路交通安全法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識。
    (五)積極開展對刑釋解教人員的安置幫教工作。
    建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫,20在押人員信息共51個,其中一個為三假人員。到年刑釋解教人員82人,今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進(jìn)行排查摸底并登記造冊。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。
    同時根據(jù)各村(居)兩委成員重新選舉后變動的情況及時對幫教干部進(jìn)行調(diào)整和充實。及時掌握刑釋解教人員的思想動態(tài),預(yù)防和減少重新犯罪,定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識,對刑釋解教人員定期開展走訪調(diào)查活動,了解被幫教人的思想和生產(chǎn)、生活情況,積極開展談心活動,幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的困難。近年來轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
    (六)以司法所規(guī)范化建設(shè)為載體,積極穩(wěn)妥地開展“民主法治村”創(chuàng)建工作。
    一個月來,一方面,為了加強司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),及時召開專題會議,調(diào)整充實了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項規(guī)章制度,提出了具體要求,形成了層層抓落實的局面;另一方面,村黨支部、村委會以建立健全“四個民主、兩個公開”(民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開、財務(wù)公開)為目標(biāo),遵循“依法建制、以制治村,民主管理”的原則,通過建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化,充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
    三、存在的不足和今后工作打算。
    一個月來,我所在工作中雖然取得了一定成績,但仍存在一些不足:一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚;二是抽出時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識的自覺性還不夠強。
    四、今后將結(jié)合實際重點做好以下三個方面的工作。
    (一)是采取多種形式,繼續(xù)加大對法律法規(guī)的宣傳力度。
    (二)是深入開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作,將問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),解決在當(dāng)?shù)?,做到小事不出村,大事不出?zhèn),確保社會和諧穩(wěn)定。
    (三)是繼續(xù)加大對人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高人民調(diào)解員處理問題的能力和水平。
    一、做好農(nóng)村宅基地審批工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護(hù)條例》《四川省〈中華人民共和國土地管理法〉實施條列》,嚴(yán)格控制耕地數(shù)量,保護(hù)基本農(nóng)田,認(rèn)真做好農(nóng)村建房審核報批工作以及場鎮(zhèn)部份國有土地辦證審核工作,2010年共審批農(nóng)村居民建住宅用地31戶,審核面積約5.66畝,其中耕地1.67畝,非耕地1.7畝,舊宅改建2.3畝,積極做好占用耕地建房的農(nóng)戶搞好土地還耕工作,全年土地復(fù)墾2.3畝。
    二、積極開展國土宣傳活動。
    積極開展“6.25”全國土地日和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動,在場鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語3幅,發(fā)放各類宣傳資料300余份,通過開展宣傳活動,切實增強了廣大干部群眾節(jié)約集約用地意識、保護(hù)耕地意識、防災(zāi)減災(zāi)意識,增進(jìn)了全鎮(zhèn)社會對土地管理工作的了解、理解和支持,為建立依法有序的土地管理秩序創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
    三、認(rèn)真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
    積極開展地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作,完成了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的3處地質(zhì)災(zāi)害群測群防點的建設(shè)。并制定了2010年地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案,成立了以各村支部書記為組長的地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,會同鎮(zhèn)安辦定期對鎮(zhèn)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點位進(jìn)行巡查、監(jiān)測,對2戶離隱患點近,受威脅較重的群眾發(fā)放了“避讓搬遷通知書”,遇暴雨由村組干部及時幫助轉(zhuǎn)移到安全地帶。由于防范及時,措施有力,全鎮(zhèn)汛期無一例因地質(zhì)災(zāi)害而引發(fā)人員傷亡事件發(fā)生,確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。
    組織和督促落實全鎮(zhèn)各村對地質(zhì)災(zāi)害隱患點進(jìn)行認(rèn)真排查,及早防范。今年汛期新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點10處,累計隱患點共18處,對各隱患點落實了監(jiān)測責(zé)任人,制作了警示標(biāo)牌,定期巡查。同時加強鎮(zhèn)、村值班紀(jì)律,要求一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害險情要及時向上級部門報告。
    四、落實災(zāi)后重建用地,規(guī)范重建用地秩序。
    按照規(guī)劃先行方案具體的要求,堅持分散和集中相結(jié)合,堅持原地重建與異地新建相結(jié)合,堅持方便群眾生產(chǎn)生活與節(jié)約用地相結(jié)合,尊重群眾意愿,因地制宜,充分考慮新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展需要,以組為單位,同時打破村組界限,做好農(nóng)房重建規(guī)劃選址工作。
    嚴(yán)格按照土地管理法審查報批非農(nóng)業(yè)用地手續(xù),對規(guī)劃區(qū)內(nèi)建房嚴(yán)格審查審批制度,對不經(jīng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)擅自開工建設(shè)的不予辦理相關(guān)手續(xù),并報請相關(guān)上級部門進(jìn)行查處,經(jīng)檢查清理無違章違規(guī)用地現(xiàn)象。針對災(zāi)后重建以來用地審批比較放松,群眾用地審批意識淡化的實際情況,組織各村主任召開了專門的會議,對今后用地審批的程序、要求進(jìn)行了培訓(xùn)和強調(diào),逐步規(guī)范全鎮(zhèn)用地秩序。
    五、及時、認(rèn)真完成縣局下達(dá)的其他各項工作任務(wù)。
    積極完成災(zāi)毀耕地資料的完善、土地整理項目的立項申請、地質(zhì)災(zāi)害振興規(guī)劃、土地掛鉤項目的實地調(diào)查、資料搜集完善等各項工作任務(wù)。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇五
     每個公司定期都會組織公司員工培訓(xùn)活動,每一次的培訓(xùn)活動后,我們都應(yīng)該寫
    培訓(xùn)工作總結(jié)報告
    ,來總結(jié)這次培訓(xùn)的收獲。讓我們一起看看這篇
    培訓(xùn)工作總結(jié)范文
    ,學(xué)習(xí)怎么寫總結(jié)報告吧!
     第一部分 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)
     xx新型營銷精英訓(xùn)練營共三期,在三期培訓(xùn)過程中,學(xué)員們能快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)中,較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律,大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
     我們以團隊競賽的形式進(jìn)行,將參訓(xùn)學(xué)員分為4個小組,旨在培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作意識,提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。
     在整個培訓(xùn)過程中,各隊學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。
     團隊競賽中,各隊勢均力敵,不相上下,經(jīng)過激烈的競賽,決出以下獎項:
     第二部分 學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估
     調(diào)查說明:
     第三期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人,實到56人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員46人,其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。
     回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
     一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
     一、培訓(xùn)工作情況
     ××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
     培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
     1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
     2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
     3、新員工崗前培訓(xùn)
     二、培訓(xùn)費用
     ××年培訓(xùn)費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
     三、培訓(xùn)工作分析
     (一)取得的成績:
     1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
     2、建立制度性培訓(xùn)體系。
     以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。
     今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。
     重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
     3、在××年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
     4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
     (二)存在的問題和不足
     1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
     2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
     只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
     3、原則性不強。
     不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
     4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
     而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
     5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
     四、改進(jìn)措施
     (一)有利條件
     1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
     2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
     (二)具體措施
     1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
     《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。
     在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。
     還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
     2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
     公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。
     為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。
     3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
     培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。
     建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。
     培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
     以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
     在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
     并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
     培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
     培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
     20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
     下面對各項培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:
     一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
     新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
     從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的`小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。
     大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
     今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
     全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。
     而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
     故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
     二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
     一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
     全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
     20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
     三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
     在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
     但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。
     各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
     四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
     十月底進(jìn)行了考試,目前成績還未公布。
     二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
     一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
     讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
     通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
     而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機會。
     但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達(dá)160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
     五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
     因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
     同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
     2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)
     4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)
     本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
     員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
     20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇六
    二、實習(xí)地點。
    三、實習(xí)內(nèi)容。
    20__年__月__日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到__廣告公司進(jìn)行了為期兩個星期__系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    __廣告設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
    第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對__可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
    很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
    在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。__可樂案例可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝??蓸犯鶕?jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,__可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個東西。
    這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是__公司的同事和朋友們。
    回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇七
    員工年終總結(jié)。
    醫(yī)院年終總結(jié)。
    護(hù)理年終總結(jié)。
    班組年終總結(jié)。
    年終總結(jié)開頭。
    保安年終總結(jié)。
    銀行年終總結(jié)范文。
    檢驗員年終總結(jié)范文。
    銷售部門全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
    一、年度目標(biāo)完成情況:
    銷售____萬元,完成目標(biāo)計劃(____萬)的__%。
    回籠____萬元,與銷售收入比為__%。
    (一)在銷售方面,影響較多的有以下幾方面因素:
    1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
    去年該客戶完成銷售____萬元,而由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,今年整個廣輕集團銷售___萬元左右,比年初公司下達(dá)的計劃____萬相差甚遠(yuǎn)。
    2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于___萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。
    如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
    3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。
    如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
    (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售___萬)。
    雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
    另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
    二、主要做了以下幾方面工作:
    1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
    針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。
    完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
    同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
    2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
    今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
    3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
    在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
    (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
    上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
    (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
    在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。
    一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。
    (如宏豐廠,華盛廠等)。
    三、存在問題:
    1、部門的`日常管理工作需要進(jìn)一步加強;。
    2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;。
    3、壓庫工作效果不明顯;。
    4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
    5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;。
    6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
    光陰如梭,20即將過去,即將來臨。
    在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水。
    回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始。
    為了在20更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    年ai產(chǎn)量如下:
    做的好的是維修成本控制和稼動率,差的是人員流失。
    維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半,約500元左右,不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn),同時也是我們工作的不足。
    一:來年規(guī)劃。
    1.處理當(dāng)班的日常事務(wù),負(fù)責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達(dá)成;。
    3.根據(jù)上級安排計劃,合理利用資源,完成上級交給的各項任務(wù)。
    5.每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況,品質(zhì)狀況,及時對策不達(dá)成現(xiàn)象;。
    8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。
    9.負(fù)責(zé)本班的效提升,監(jiān)控每臺機產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。
    10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
    11.建立機器病歷表,詳細(xì)記錄機器故障的維修記錄。
    12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項。
    13.做好交接班記錄。
    二:導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。
    1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,大大減少拉線插件人員,有力的控制人力成本。
    2、pdvd在ai過程中及時反饋問題,品質(zhì)部跟進(jìn),問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn),及時有效改善生產(chǎn)問題。
    3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
    三:節(jié)約成本。
    1、對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件。
    2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,避免直接更換新的部品。
    縮小維修故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
    3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,從而減小公司成本!
    四:提高生產(chǎn)效益及減低不良。
    1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時分析,找出解決方案,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
    2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
    3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
    1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    五:保障人員流失鞏固團隊建設(shè)。
    1、對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。
    同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
    2、日常負(fù)責(zé)對機臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行。
    3、每月對于定點培訓(xùn),落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié),與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
    回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,2014年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,感謝同事的幫助和理解,展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。
    我堅信,今年花勝去年紅,可惜明年花更好。
    祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!
    圍繞省廳下達(dá)的20xx年信息化工作目標(biāo),中心上半年主要工作是:
    一、二月二十四日,局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知”,督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng)、視頻會議和門戶網(wǎng)站的升級改造工作。
    三月十四日,局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出工作檢查通報,督導(dǎo)各縣(市)區(qū)的信息化工作。
    四月十六日,我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會,組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員,現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)wh市國土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機房建設(shè)的經(jīng)驗,明確局域網(wǎng)和中心機房建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了縣(市)區(qū)局的局域網(wǎng)建設(shè)工作。
    【20xx】2號文件,落實了工作目標(biāo)和責(zé)任單位,加強了信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
    三、強力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
    知,手機版本的電子政務(wù)平臺正在研發(fā)之中。
    市局辦公室月日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》,6月份全局網(wǎng)上辦文205件。
    四、七月上旬,市區(qū)城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫、四區(qū)八縣農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、服務(wù)器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)編制、全部數(shù)據(jù)進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作,和地籍科、及數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位召開各種研討會5次,目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運行條件。
    目前,正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個,區(qū)局8個,市局8個)安裝和部署客戶端,準(zhǔn)備開展測試工作。
    五、完成了兩個信息化項目建設(shè)。
    一是,建設(shè)了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網(wǎng),完成了設(shè)備安裝,局域網(wǎng)構(gòu)建并投入應(yīng)用;二是市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關(guān)設(shè)備、完善軟件管理功能,現(xiàn)已現(xiàn)實大、小會議室信號互通,滿足信號多路輸入、輸出的要求。
    六、做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作。
    上半年,共保障視頻會議15次,機房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次,精密空調(diào)檢修5次),排除各種網(wǎng)絡(luò)故障130余次,大廳打印宣傳標(biāo)語30次,辦公內(nèi)網(wǎng)接入106個用戶,電子政務(wù)系統(tǒng)安裝106個用戶,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶,安全隔離卡安裝60余套。
    七、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)的技術(shù)保障。
    全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)客戶端66個,并對上述系統(tǒng)用戶均進(jìn)行了一對一的用戶使用培訓(xùn)。
    開展全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)培訓(xùn)6次400余人,做到了網(wǎng)絡(luò)安全通暢,系統(tǒng)正常運行。
    七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作,上半年共檢核宗地圖份,保障了界址坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。
    八、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,注意防控廉政風(fēng)險點,在兩個信息化項目中。
    招標(biāo)文件編制嚴(yán)格按照規(guī)范,選擇市場主流優(yōu)質(zhì)設(shè)備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀(jì)檢、財務(wù)、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗貨,做到貨物符合合同要求;在設(shè)備安裝、調(diào)試環(huán)節(jié),強調(diào)技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);在與供貨方人員協(xié)作工作中,堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象,切實做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔工程的目標(biāo)。
    九、下半年工作打算:
    1、按照省廳20xx年信息化工作要點的要求,編制完成十二五信息化建設(shè)規(guī)劃方案,開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項目建設(shè),完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作,完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)和地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)項目。
    2、建立制度,規(guī)范管理,確保國土資源局域網(wǎng)、主干網(wǎng)、視頻會議專網(wǎng)、中心機房安全運行,滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。
    3、開展技術(shù)培訓(xùn),加強技術(shù)指導(dǎo),保障局電子政務(wù)平臺、綜合事務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)正常運行。
    繼續(xù)開展系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研,解決系統(tǒng)運行中的問題。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇八
    1、xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進(jìn)行營銷。自xx年年終至今,共計進(jìn)行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
    2、完整了培訓(xùn)計劃,建立了程序化的`培訓(xùn)體系,強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
    xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
    1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
    2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
    3、針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
    面對蓬勃的xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇九
    今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長1x%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
    現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達(dá)1480元/月,比去年同期增長33%。
    二、主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學(xué)習(xí),他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
    企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進(jìn)了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    2、加強隊伍建設(shè),提升企業(yè)競爭力。
    隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競爭力。
    加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn),干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
    4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴(yán)格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進(jìn)出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
    5、大力加強市場營銷工作。
    企業(yè)加強對原有客戶的維護(hù)工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù),增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
    供應(yīng)方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
    6、加強信息化建設(shè),提升企業(yè)形象。
    信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達(dá)到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
    7、技術(shù)創(chuàng)新活動。
    創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭,把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
    企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻(xiàn)者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李xx同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,這標(biāo)志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
    8、項目資金申報。
    針對企業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學(xué)生就業(yè)實習(xí)補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
    9、質(zhì)量管理體系。
    為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-xxidtiso9001:xx國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進(jìn)。
    10、固定資產(chǎn)投資。
    今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項目建設(shè)投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
    11、取得的榮譽。
    xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
    等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
    三、存在的不足。
    1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓(xùn)工作有待加強。
    2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
    中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
    企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    4、安全工作出現(xiàn)的問題。
    今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。
    5、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    企業(yè)供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
    6、資金短缺問題有待解決。
    今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十
    一年的時間過得可真快呀,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時在今年的工作中也收獲了不少,現(xiàn)在針對20_年工作作如下總結(jié)。
    一、工作上的調(diào)整。
    20_年對于我來說是不平凡的一年,在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化,這也是我在進(jìn)入公司后,完成的第一次調(diào)整,與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應(yīng)的調(diào)整,那么具體變化的部分有以下幾個部分:
    (一)數(shù)據(jù)的調(diào)整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程,對于差別較大的地方,要做出重點標(biāo)記,較于以往的工作,現(xiàn)在的工作更要求精細(xì)程度。
    (二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據(jù)相關(guān)要求,完成特定的內(nèi)容。
    二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。
    由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),在這一方面并沒有太大的難度,因為在之前的階段有過短暫的接觸,那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點的地方,所以對一每一個細(xì)節(jié)的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。
    三、個人感受。
    今年對于我來說是飛速成長的一年,跟隨項目部完成的__等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認(rèn)為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達(dá)到最佳,這對于員工來說無疑是最好的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個多么有愛的大家庭。
    四、2022年工作計劃。
    在全新一年的工作計劃上,我主要針對20_年這一年的整體狀況,做出重新的規(guī)劃,重點在出現(xiàn)不足的地方,要特別關(guān)注,那么在2022年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
    20_年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了,對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望,期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。
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    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十一
    20xx年7月2日至6日,我有幸參加了由廣東省電網(wǎng)公司舉辦的20xx年第一期《廣東省電力系統(tǒng)接收省調(diào)調(diào)度指令認(rèn)可證》認(rèn)證培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的有來自全省各發(fā)電廠的同行們。
    這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對本職工作的重要性、責(zé)任性都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也讓我學(xué)到了不少專業(yè)知識、提升了崗位技能。
    在培訓(xùn)過程中,由廣東電網(wǎng)公司方式部、繼保部、發(fā)電調(diào)度部等部門的有關(guān)同志、調(diào)度員給我們講解了與我們工作有關(guān)的廣東電網(wǎng)概況及運行管理、電網(wǎng)運行方式及輸變電設(shè)備管理、繼電保護(hù)運行管理、廣東電網(wǎng)調(diào)度運行操作、發(fā)電設(shè)備管理及兩個細(xì)則、機組agc控制、一次調(diào)頻、cps調(diào)節(jié)、值長運行管理系統(tǒng)及廣東電網(wǎng)事故處理等專業(yè)知識,還讓我們參觀了廣東電網(wǎng)調(diào)度中心。
    雖然只是短短五天培訓(xùn)學(xué)習(xí),卻讓我對所從事工作的重要性、責(zé)任性有了更深的認(rèn)識:對于我們發(fā)電廠的員工來說,設(shè)備及電網(wǎng)的安全運行意味著一切,它的意義在于電網(wǎng)設(shè)備的穩(wěn)定運行,更在于千家萬戶的幸福光明;在工作中,哪怕是一個小小的疏忽或麻痹大意都會使供電系統(tǒng)的正常運行中斷,就能讓工作中的同事處于危險狀態(tài)。保安全穩(wěn)定運行,責(zé)任重于泰山!
    經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),結(jié)合自身運行工作的特點,我的培訓(xùn)總結(jié)如下:
    一、廣東電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。
    電纜和4回110kv線路向澳門地區(qū)供電。
    安全運行是電網(wǎng)的生命線。截止至20xx年07月01日,廣東電網(wǎng)已安全運行6042天。為安全我們必須遵循電網(wǎng)調(diào)度管理原則:實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理的原則。
    電網(wǎng)調(diào)度管理任務(wù):。
    1、充分發(fā)揮電力系統(tǒng)設(shè)備能力,最大限度滿足全社會用電需要。
    2、按照電力系統(tǒng)的客觀規(guī)律和有關(guān)規(guī)定,保證電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,使電能質(zhì)量符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、充分合理利用一次能源,使全系統(tǒng)在供電成本最低、發(fā)電能源消耗率及網(wǎng)損率最小的條件下運行。
    4、按照電力市場調(diào)度營運規(guī)則,保障電力市場營運秩序。
    5、遵循“公平、公正、公開”的原則,按照有關(guān)合同或者協(xié)議,維護(hù)發(fā)電、供電、用電等各有關(guān)方面的合法權(quán)益。
    二、電力調(diào)度運行管理規(guī)定。
    調(diào)度機構(gòu)是電力系統(tǒng)運行的組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu),既是生產(chǎn)運行單位,又是電力系統(tǒng)運行管理的職能機構(gòu),依法在電力系統(tǒng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)按照調(diào)度管轄范圍實施調(diào)度管理工作。并網(wǎng)運行的發(fā)電、供電、用電單位,必須服從調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。
    調(diào)度規(guī)程是廣東電力系統(tǒng)運行、操作和事故處理的基本準(zhǔn)則。
    廣東電力系統(tǒng)各級調(diào)度機構(gòu)和接受中調(diào)調(diào)度的發(fā)電廠、監(jiān)控中心、集控中心、變電站等運行值班人員應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程,必須嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律,服從統(tǒng)一調(diào)度。
    凡涉及廣東電網(wǎng)調(diào)度運行有關(guān)工作的非調(diào)度系統(tǒng)人員也應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程。
    三、電網(wǎng)運行方式及輸變電設(shè)備檢修管理。
    為規(guī)范輸變電設(shè)備計劃停電工作,減少設(shè)備重復(fù)停運次數(shù),界定中調(diào)與各設(shè)備運行維護(hù)單位之間的職責(zé),特編制設(shè)備檢修管理規(guī)定。
    檢修管理規(guī)定原則:統(tǒng)一調(diào)度、分級管理,突出計劃性、規(guī)范性,各供電局、電廠,應(yīng)按本規(guī)定開展輸變電設(shè)備的計劃檢修管理工作,本規(guī)定所指設(shè)備是指中調(diào)調(diào)管的所有輸變電一次及其附屬二次設(shè)備,統(tǒng)調(diào)發(fā)電廠設(shè)備專指升壓站內(nèi)輸變電設(shè)備,不包括發(fā)電機組及主變低壓側(cè)設(shè)備。
    檢修設(shè)備時電廠職責(zé):
    1、及時、規(guī)范地向中調(diào)提交月度計劃、年度計劃,提交檢修申請單、設(shè)備參數(shù)、圖紙、啟動方案等。2按期按質(zhì)完成設(shè)備檢修工作。
    3、做好綜合停電管理,避免重復(fù)停電。
    4、加強停電計劃的管理,對沒有列入月度計劃的關(guān)鍵設(shè)備的停電工作,除事故停運、緊急缺陷等特殊情況外,中調(diào)原則上不予批準(zhǔn),由此造成有關(guān)工期的延遲及其他安全責(zé)任,由相應(yīng)的電廠負(fù)責(zé)。
    5、在沒有得到中調(diào)許可之前,不得對任何單位(含上級單位)和個人作出任何涉及關(guān)鍵設(shè)備停電的承諾。
    其中提出了電廠檢修中出現(xiàn)的管理問題,需要各電廠后續(xù)進(jìn)一步完善:
    (1)月度檢修計劃:不按時上報甚至不報。
    (2)檢修單、啟動方案:不按時上報。
    (3)檢修單、啟動方案:錯漏、不規(guī)范、未使用調(diào)度術(shù)語。
    (4)啟動方案:是否需啟動不清楚。
    (5)檢修工作:臨時增加重大工作。
    (6)設(shè)備狀態(tài):現(xiàn)場臨時要求擴大停電范圍、變更狀態(tài)。
    四、兩個細(xì)則規(guī)定中對電量的考核規(guī)定:根據(jù)電能計量系統(tǒng)(eas)所采集的每時段發(fā)電機組電量與下達(dá)(包括修改后)的對應(yīng)時段發(fā)電機組計劃上網(wǎng)電量進(jìn)行比較,形成偏差電量和電量偏差率。電量偏差率超出允許正偏差率時,該時段超出允許正偏差的電量的3倍計為考核電量;電量偏差率超出允許負(fù)偏差率時,該時段超出允許負(fù)偏差的電量的1倍計為考核電量。并網(wǎng)發(fā)電廠上網(wǎng)電量允許正偏差率和負(fù)偏差率均為2.5%。
    其中對并網(wǎng)發(fā)電廠如有以下情況,可免于發(fā)電調(diào)度計劃曲線考核:
    1、機組被指定以自動調(diào)節(jié)模式(除嚴(yán)格定功率模式外)投入agc期間;。
    2、一次調(diào)頻正確動作導(dǎo)致的偏差;。
    3、機組正常啟動和停運過程中的偏差;。
    4、計劃發(fā)電出力低于設(shè)計最低穩(wěn)燃出力;。
    5、當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)緊急情況,機組按照調(diào)度指令緊急調(diào)整出力時;。
    6、機組發(fā)生非計劃停運超過1個小時導(dǎo)致偏離發(fā)電計劃曲線時,納入機組非計劃停運考核。
    五、廣東電網(wǎng)事故處理。
    事故處理的一般原則:
    1、迅速限制事故的發(fā)展,消除事故根源并解除對人身和設(shè)備安全的威脅,防止系統(tǒng)穩(wěn)破壞或瓦解。
    2、用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運行,首先保證發(fā)電廠及樞紐變電站的自用電源。
    3、盡快對已停電的用戶特別是重要用戶的保安電源恢復(fù)供電。
    4、調(diào)整系統(tǒng)運行方式,使其恢復(fù)正常。
    為了防止事故擴大和減少事故損失,下列情況可不待中調(diào)當(dāng)值調(diào)度員指令,事故單位立即進(jìn)行處理,但事后應(yīng)盡快報告中調(diào)值班調(diào)度員:
    1、危及人身和設(shè)備安全時,根據(jù)現(xiàn)場規(guī)程采取措施。
    2、發(fā)電廠、變電站自用電全部或部分停電時,用其他電源恢復(fù)自用電。
    3、系統(tǒng)頻率降低至規(guī)定值時,各發(fā)電廠增加機組出力和開出備用水輪發(fā)電機組并入系統(tǒng)。
    4、系統(tǒng)事故造成頻率升高至規(guī)定值時,各發(fā)電廠降低機組出力。
    5、系統(tǒng)頻率低至低頻率減載裝置、低頻解列裝置應(yīng)動作定值,而該裝置未動作時,在確認(rèn)無誤后應(yīng)立即斷開相應(yīng)開關(guān)。
    6、當(dāng)母線電壓消失時,將連接在該母線上的所有開關(guān)斷開。
    7、本規(guī)程及現(xiàn)場規(guī)程中明確規(guī)定可不待中調(diào)調(diào)度員指令自行處理者。
    通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深體會到在今后的工作中要牢固樹立“安全生產(chǎn),人人有責(zé)“的安全生產(chǎn)意識;其次,要保持高度的責(zé)任心,消除麻痹大意的松懈思想;最后,我還需要在工作實踐當(dāng)中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)崗位技能知識,為我廠的安全生產(chǎn)提供有力的人員保障。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十二
    團隊是一群人為了長久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標(biāo)但是在個人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時,集體目標(biāo)是后退的。而且團伙時有時并無集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時性的。筆者認(rèn)為,這是團隊和團伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時,這個組織機會發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團隊。現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團隊認(rèn)可的價值理念。這樣會使團隊產(chǎn)生共同的力量。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十三
    浙江廣鷹機械有限公司自20__年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實每周一課的培訓(xùn)機制;加強基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持。
    公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部,11個管理部門。今年按照《____機械有限公司20__年員工培訓(xùn)工作計劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
    堅持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動,增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三,對于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進(jìn)展,只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
    按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
    “賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
    落實每周一課的機制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
    公司落實每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對性和實效性。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十四
    2、附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
    我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
    主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
    (1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
    (2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
    (3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
    (4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
    (5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
    培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
    進(jìn)度。
    本年度培訓(xùn)與計劃進(jìn)度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執(zhí)行力。
    工作量。
    有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
    培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
    (1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
    (2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
    (3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    (4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
    通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
    (1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
    另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
    (2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
    (3)強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十五
    xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
    想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運了。
    真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會??梢哉f這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望??梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
    通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
    在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
    在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
    感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
    感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
    無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
    通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會
    (1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
    在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
    營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
    客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
    重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
    1、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
    比如:賦予投保單為心愿卡。
    2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
    3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
    比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
    4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
    例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
    5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十六
    在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
    1、培訓(xùn)時間:20xx年2月22日至2月24日。
    2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。
    5、組織單位:總經(jīng)辦。
    培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
    備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標(biāo)的排名位置。
    (一)理論考試。
    (二)技術(shù)能力考核成績。
    (三)綜合成績。
    綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵員工士氣,共設(shè)立了三個獎項,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。
    使學(xué)員對公司有一個整體印象,掌握工作必備的制度與知識以及安全防護(hù)意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強了安全防火意識,掌握了火災(zāi)發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。
    通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
    1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
    2、應(yīng)注重加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平。
    在日后的培訓(xùn)工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
    公司培訓(xùn)總結(jié)報告模版篇十七
    周記1:
    20__年11月11日,我來公司實習(xí)。對實習(xí)工作早就充滿了期待,從未參加工作過的我,十分擔(dān)心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開始了我的實習(xí)生活。
    第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等。然后讓我做一個新飛人力資源的宣傳冊,設(shè)計的過程正好測試一下我的能力。下午,我把做好的宣傳冊拿給經(jīng)理,經(jīng)理點頭表示滿意,然后給我又提出了幾點建議,這讓我受到鼓舞,信心倍增了不少。
    周記2:
    因為公司在發(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多。可是,我一點也不害怕,因為我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點沒關(guān)系,會很充實的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會了我很多事情,工作中應(yīng)該注意的事情,作為一名設(shè)計師應(yīng)有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計思維,等等。
    廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個部門,的每個人,創(chuàng)意,策劃、設(shè)計、財務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著,就想、像人體的的經(jīng)脈一樣,盤根錯節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
    周記3:
    在實習(xí)中,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,3dma_,adobe系列軟件等的應(yīng)用。因為在學(xué)校,老師不止一次對我們強調(diào)實踐的重要性、強調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dma_、adobe等系列軟件有了一個初探,給了我很大的鍛煉。
    不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù),學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經(jīng)驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。
    軟件的熟練運用,會是我將來工作的重心,能夠在實習(xí)中鍛煉自己這方面的技能,我覺得十分的幸運。這段時間的經(jīng)驗也會使我受益終生,大學(xué)的實習(xí)機會彌足珍貴,我會好好珍惜的。
    周記4:
    我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計大師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學(xué)流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應(yīng)能力,著實是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會舞臺的那一刻,也會像他一樣,充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。還有一點對于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多,但是在學(xué)習(xí)每一樣的時候一定要“精”,就算以后我并不會就是一個組版員,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣,對學(xué)習(xí)來說是,對生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。
    周記5:
    工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩,我過的十分的充實,比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,他們也教會我很多的經(jīng)驗,對于還是新手的我,他們的經(jīng)驗對我十分的珍貴。他們在生活上也非常的照顧我。或者在下班的路上漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶,我學(xué)到了許多在課本上無法學(xué)習(xí)的知識,和人交流,了解別人的想法,在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道,做廣告也好,做其他工作也好,有一些東西是相通的,通過和師傅的交談,也使我不再盲目,冷靜地思考了自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求。
    一同事對我說:“出來工作要學(xué)會玩”,很平實很普通的一句話。至于怎么玩,他說公司的很多業(yè)務(wù)都是總經(jīng)理在和客戶喝咖啡,品茶,飲上等白酒、紅酒,打高爾夫中得到拓展的。我也理解了公司為什么會有那么多的茅臺、水井坊等名貴藏酒以及精致的茶具。中國人做生意從酒桌上的不醉不歸到高雅有品位的吃喝玩樂中轉(zhuǎn)變,不能不說是一個很大的進(jìn)步。對于一個大學(xué)生來說,不管兩人世界也好,互聯(lián)網(wǎng)也罷;抑或是交朋結(jié)友,勤工儉學(xué),甚至寒窗苦讀。倘若能夠使自己的大學(xué)時候過得充實有意義,精神和物質(zhì)上,有所求有所不求;能夠使自己無愧于心,無愧于父母的話,便已足矣。
    周記6:
    獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。
    外語水平以及人脈以經(jīng)向現(xiàn)代觀念上的實踐經(jīng)驗、溝通能力和團隊精神轉(zhuǎn)變。我是一個fastleamer,我能夠明白,我現(xiàn)在正在做什么,而且我需要做什么。因此,我會向著用人單位的員工所具備的素質(zhì)去塑造自己,全面的提升自己的個人職場素質(zhì)和能力。實習(xí)最大的收獲是了解了平面排版的整個流程,并熟悉了平面排版的軟件。其實無論是畫冊設(shè)計還是報紙排版或是廣告設(shè)計,ps的圖片功能都是無比強大的,在做版頭、報眉、刊頭的時候都會用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉,這樣在做效果時就會很輕松。要把平面設(shè)計里的一些設(shè)計構(gòu)思與板式設(shè)計結(jié)合在一起,這是我實習(xí)的最大目的。
    周記7:
    今天,在工作中犯了十分嚴(yán)重的錯誤,制作的圖標(biāo)不符合要求,但是由于我是新手,制作圖標(biāo)難度還很大,花了一下午時間制作的東西,因為小小的錯誤而全部都需要重做,讓我覺得十分的可惜,所以就把還有錯誤的圖標(biāo)交了上去,在復(fù)查的時候,發(fā)現(xiàn)了我的錯誤,師傅把我狠狠批評了一頓,我覺得心里很委屈,但是還是認(rèn)真的吸取了教訓(xùn),在工作中,應(yīng)該精益求精,一絲不茍。有絲毫的差錯都是不應(yīng)該的,我也像師傅和領(lǐng)導(dǎo)做了深刻的檢討,回家之后,把今天制作的圖標(biāo)又制作了好幾遍。熟能生巧,第一遍制作起來十分困難的圖標(biāo),在我制作幾遍之后,居然變得十分的熟練。而且還能變換不同的樣式,在里面插入自己的構(gòu)思與創(chuàng)意,讓我覺得樂趣無窮。
    作為一個廣告專業(yè)的學(xué)生,的準(zhǔn)備有承受壓力和釋放壓力的決心。以前對這句話的理解很表面,通過實習(xí),我真正的知道了一名廣告人在面對客戶百般挑剔不滿的情況下的壓力如何之大、如何之重。當(dāng)然不是每個客戶都是這樣的,和很多客戶是合作愉快的。彼此的理解和尊重在職場和商場上很關(guān)鍵有很重要,人們所追求的是互贏,我想,雙方能做到理解和尊重,那已經(jīng)是互贏的一半了。
    周記8:
    工作十分順利地進(jìn)行,我的實習(xí)也走進(jìn)了尾聲。今天,師傅并沒有教給我專業(yè)方面的技巧,而是教會了我許多其他的做人道理,擁有本領(lǐng),并不僅僅是走入社會的關(guān)鍵,還有許多需要領(lǐng)悟的東西,開始實踐,動手去做,遇到挫折,發(fā)現(xiàn)問題,解決困難,獲得成功,等等,這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情,經(jīng)驗可以口傳心授,但是真正領(lǐng)悟經(jīng)驗的卻只能通過實踐,實踐出真諦,才能獲得成功。
    結(jié)束了2月的實習(xí)生活,我的心中充滿了各種的滋味,對各位同事,對單位,對實習(xí)生活,對師傅,充滿了戀戀不舍,這次實習(xí)給了我太多的體會,感受,這段時光所收獲的,也會伴隨我未來的生活,我相信將來走上工作崗位的我,一定會充滿自信,活力,勇氣的邁向成功。