報告不僅可以給予我們反思與改進的機會，還能對未來的決策提供參考。報告的寫作風格應該具有邏輯性和連貫性，每一段或每一節(jié)都應該與前后內(nèi)容有明確的銜接。通過閱讀范文，可以學習到不同類型報告的結(jié)構(gòu)、語言運用、論證思路等方面的經(jīng)驗。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇一
在這個項目上當然不是一帆風順的，我是從項目招投標開始接收組織項目進展的，當時接到項目任務后，隨后立即召集了商務部、售前技術部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關部門，進行了一次項目內(nèi)部啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
然而，在投標前三天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前項目使用中是有問題的，必須更換。我和方案編制人員經(jīng)過加班加點，終于修改完成。到了正式評標會上，又遇到了一點麻煩，原來授權代表聲明和投標方案中寫的不一致，影響了評標分數(shù)。不過還好，項目最終拿了下來，并和用戶確定了合同。
根據(jù)公司流程，我把項目移交給了售后實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行和驗收。實施部門接手項目后，另外一個工程人員被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。他由于項目前期自己沒有盡早介入，許多項目前期的事情都不很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時，設計方案時，售前工程師沒有很好地了解用戶需求，也沒有書面的需求分析調(diào)研報告。
在接手項目后，必須重新開始了解用戶需求，編制實施方案，這樣無形中增加了實施難度和實施成本。
等到這一切理出了頭緒，在商務下單訂貨過程中，又發(fā)現(xiàn)由于商務人員的工作失誤，導致少采購了幾臺設備，并且設備模塊配置功能錯誤而不能符合要求。
而在我們公司中，由于售后和售前是兩個獨立的部門，在項目執(zhí)行中，特別是項目執(zhí)行完畢后，沒有一套明確而完善的項目總結(jié)和閉環(huán)的問題分析和關閉流程，導致許多項目中重復出現(xiàn)相同或類似的錯誤或失誤，進而導致投標失敗、項目成本較高、項目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風險。
經(jīng)過這個項目完整結(jié)束后，我認識到了做好項目總結(jié)工作是其中的關鍵之處。
與項目成員溝通后，我發(fā)現(xiàn)要做好項目總結(jié)的工作，首先就應該在項目啟動時將其加以明確規(guī)定，比如項目評價的標準、總結(jié)的方式以及參加人員（如項目辦公室、商務部、售前部、市場部、儲運部等）等。
事實上，項目總結(jié)工作應作為現(xiàn)有項目或?qū)眄椖砍掷m(xù)改進工作的一項重要內(nèi)容，同時也可以作為對項目合同、設計方案內(nèi)容與目標的確認和驗證。
項目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗教訓、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達到階段性目標等。
總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓，也會對其他項目和公司的項目管理體系建設和項目文化起到不可或缺的作用。
完善的項目匯報和總結(jié)體系對項目的延續(xù)性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。
特別是項目收尾時的項目總結(jié)，項目管理機構(gòu)應在項目結(jié)束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經(jīng)驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。
總結(jié)項目經(jīng)驗所需的信息應來自哪些方面呢？以前項目中的總結(jié)信息很零散，每個部門只從本部門出發(fā)，總結(jié)自己的問題，而沒有其他部門或人員的參加。
而實際上，它應該來自項目的。各個方面，其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(tǒng)(pmis)。
同時，使用這些信息以前，應確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運行，并且應建立項目信息的收集、發(fā)布、存貯、更新及檢索系統(tǒng)，確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說，項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑，都應該進行評估總結(jié)，以確定是否實現(xiàn)了此階段的目標，項目是否可以正式開展下一個階段工作。
總之，項目的不同階段都應該有完善的項目總結(jié)，只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對象等側(cè)重點不同而已。
在編寫項目總結(jié)報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。
因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性。
這樣，項目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對性、時效性和持續(xù)改進的意義。
1、項目進度。
按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化？對工作量的估計如何？以便為項目經(jīng)驗庫提供相應數(shù)據(jù)，提高下次計劃的準確性。
2、項目質(zhì)量。
項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”，他可以是一般意義上的外部客戶，也可以指內(nèi)部的客戶。
項目質(zhì)量管理不但包括對項目本身的質(zhì)量管理，也包括對項目生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的質(zhì)量管理。
具體可以從質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手，以保證項目質(zhì)量的持續(xù)改進。
具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系，加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計分析，得出改進建議。
3、項目成本。
就計劃成本、實際成本對比成本構(gòu)成明細的差距和原因分析及建議，也包括項目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
it項目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費，對于未建立項目級核算的組織，可以用加權人天數(shù)表示，對不同級別的人員（項目經(jīng)理、高級工程師、一般工程師）賦予不同的權重。
4、項目風險。
就風險識別、風險分析和風險應對中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)，包括項目中事先識別的風險和沒有預料到而發(fā)生的風險等風險的應對措施的分析和總結(jié)。
也可以包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。
5、項目資源。
項目資源不但包括人力資源情況，而且還包括設備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。
特別是項目成員的績效統(tǒng)計分析和評價，以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。
通常，可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6、項目范圍。
項目范圍包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。
其中，產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務所包含的特性和功能；項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。
合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項目范圍以及用戶確認的計劃等都屬于項目中要控制的范疇，另外還包括實際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7、項目溝通。
溝通是人員、技術、信息之間的關鍵紐帶，是項目成功所必須的。
在國內(nèi)，不少項目經(jīng)理對溝通不夠重視，或者不知如何做好項目中的溝通工作，這都需要各級項目管理人員對其加以重視。
在項目總結(jié)時，可以就項目過程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分，以及因為溝通而對項目產(chǎn)生的影響等方面進行總結(jié)。
8、項目采購。
國內(nèi)it項目的項目經(jīng)理一般對項目采購接觸不多或接觸不到，多由商務和財務部門負責。
如果是項目級的核算，采購管理是很重要的組成部分，否則可能因采購過程中的成本、風險、進度、技術和資源等方面引起很多問題。
9、項目評價。
項目評價是對項目交付物的生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量，采用的新技術、新方法、項目特點等的總結(jié)。
另外還應該包括項目客戶滿意度收集統(tǒng)計和分析。
客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項目管理或流程層面，也應包括技術層面。
同時，有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
例如：特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應、新技術新工藝等，總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨特的事件以及關鍵的解決方案和實施過程。
10、遺留亟待解決問題。
說明項目有無遺留亟待解決問題。
如果有，必須針對這些問題進行深入分析，明確責任，提出解決方案。
11、經(jīng)驗教訓及建議。
不斷將實施過的項目中的技術經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及教訓等進行總結(jié)，積累起來就可以成為公司的財富。
需要強調(diào)的是，項目總結(jié)非常重要，不能只報業(yè)績，不報失敗，對于失敗的項目，要堅持對事不對人的原則。
這樣項目總結(jié)才能夠順利開展，并對今后工作有指導意義。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇二
本條應包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標識，(若適用)包括標識號、標題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。
1.2系統(tǒng)概述。
本條應簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì);概述系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護的歷史;標識項目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機構(gòu);標識當前和計劃的運行現(xiàn)場;并列出其他有關文檔。
1.3文檔概述。
本條應概述本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關的保密性與私密性要求。2引用文件。
本章應列出本文檔引用的所有文檔的編號、標題、修訂版本和日期。也應標識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。
3實際開發(fā)結(jié)果。
3.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b.本系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別;。
c.所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)計劃中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
3.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性分析(研究)報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
3.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的`處理流程。
3.4進度。
列出原計劃進度與實際進度的對比，明確說明實際進度是提前了，還是延遲了，分析主要原因。
3.5費用。
列出原定計劃費用與實用支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計;。
b.計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間;。
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超過了，還是節(jié)余了，分析主要原因。
4開發(fā)工作評價。
4.1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a.程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);。
b.文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字數(shù)。
并列出原計劃數(shù)作所對比。
4.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每千條指令(或語句數(shù))中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
4.3對技術方法的評價。
給出在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
4.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4.5風險管理。
a.初期預計的風險;。
b.實際發(fā)生的風險;。
c.風險消除情況。
5缺陷與處理。
分別列出在需求評審階段、設計評審階段、代碼測試階段、系統(tǒng)測試階段和驗收測試階段發(fā)生的缺陷及處理情況。
6經(jīng)驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。7注解。
本章應包含有助于理解本文檔的一般信息(例如背景信息、詞匯表、原理)。本章應包含為理解本文檔需要的術語和定義，所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。
附錄。
附錄可用來提供那些為便于文檔維護而單獨出版的信息(例如圖表、分類數(shù)據(jù))。為便于處理，附錄可單獨裝訂成冊。附錄應按字母順序(a,b等)編排。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇三
研究如何以高效益地實現(xiàn)項目目標為目的是計算機系統(tǒng)集成項目管理的主要內(nèi)容，以項目經(jīng)理負責制為基礎，對項目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的實施，使各項目要素優(yōu)化組合、合理配置，保證實施的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術和手段，以實現(xiàn)項目目標和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。
計算機系統(tǒng)集成項目管理是為使項目實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。
計算機系統(tǒng)集成項目管理管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素：首先是必須在一定的時間、費用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標；其次是必須確保計劃得以執(zhí)行，并監(jiān)督項目進展，根據(jù)需要及時調(diào)整計劃；最后是項目管理必須根據(jù)項目的具體情況，制定計劃。
這里拿本人參與的項目“浙江玉環(huán)人民醫(yī)院機房改造及防雷接地項目”為例說明一下這三要素：因為醫(yī)院早已投入使用，不能隨便斷電和斷網(wǎng)絡，故造成機房內(nèi)部施工實施時間非常有限，只能利用晚上醫(yī)院下班后的時間進行施工，所以如何在有限的時間內(nèi)，充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標，制定一個周全可行的計劃是最關鍵的環(huán)節(jié)。
當時我們制定的項目實施計劃是每天兩組進行施工，白天a施工隊進行外部防雷接地挖坑埋接地裝置，夜里b施工隊進行內(nèi)部機房新設備安裝接線，避免浪費時間。
該項目另外一個重要的環(huán)節(jié)就是要合理分工，因為在醫(yī)院是一個非常特殊的環(huán)境，施工一是不能破壞現(xiàn)有設施，影響醫(yī)院的日常運行；二是要求安靜，不能影響到病人和醫(yī)生；三是機房接地和防雷接地要做成綜合接地，對地電阻要求很高；四是這個醫(yī)院的房子是老房子了，和新式建筑有區(qū)別，沒有現(xiàn)成的鋼柱做引下線，要重新做接地井，而且機房地板都是水泥，對鋪設機房接地網(wǎng)造成了很大的難度。
從這個項目我們就不能看出，計算機系統(tǒng)集成項目管理必須要理論與實際相結(jié)合，不能一味的按書本上的理論制定計劃，必須結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行指定計劃、合理選用和安排人員施工，才能使項目按時保質(zhì)的完成。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇四
自動測試系統(tǒng)的發(fā)展大致可分為三個階段：
（1）第一代的自動測試系統(tǒng)多為不采用標準總線接口構(gòu)成的專用測試系統(tǒng)，不具有靈活組建的通用性。
（2）第二代的自動測試系統(tǒng)采用了標準化的通用可程控測量儀器接口總線（如ieee488）可程序控制的儀器和測控計算機（控制器），從而使得自動測試系統(tǒng)的設計、組建和使用都較容易。
（3）第三代自動測試系統(tǒng)：由微型計算機、通用硬件和應用軟件三部分組成。
（1）確定測試任務和需求分析。
（2）選擇主控機和零槽控制器及控制方式。
（3）選擇/開發(fā)vxi儀器模塊。
（4）選擇主機箱。
（5）開關及測試接口的選擇與設計。
(6)選擇系統(tǒng)軟件開發(fā)平臺。
(7)測試應用軟件開發(fā)。
1.串行通信和并行通信。
信息的各位數(shù)據(jù)被逐位按順序傳送的通訊方式稱為串行通訊。常見的串行標準是rs232/244/485。
并行通信是在兩個設備之間同時傳輸多個數(shù)據(jù)位，它主要用于近距離通信。儀器與計算機之間常用的并行通信標準有epp、spp等。
2.有線通信和網(wǎng)絡化測試技術。
internet在遠程數(shù)據(jù)采集與控制，高檔測試儀器設備遠程實時調(diào)用，遠程設備故障診斷等場合得到了越來越廣泛的應用。利用現(xiàn)有internet資源，而不需要建立專門的拓撲網(wǎng)絡。把tcp/ip協(xié)議嵌入現(xiàn)場智能儀器或傳感器中，使信號的傳輸通過tcp/ip進行，網(wǎng)絡化儀器設備成為網(wǎng)絡中的獨立節(jié)點，信息可通過從一個節(jié)點傳輸?shù)搅硪粋€節(jié)點，使實時、動態(tài)的在線測控成為現(xiàn)實。
3.無線通信技術。
有線的分布式網(wǎng)絡測試系統(tǒng)，當設備多時連線十分復雜，而且適用于系統(tǒng)相對固定；若系統(tǒng)移動至它處時，需要重新連線；若添加新測試儀器，需要增加連接線，使用不方便。無線通信網(wǎng)的測試系統(tǒng)，設備以無線方式進行通信，設備之間不需連線，組建系統(tǒng)十分方便。
自動測試系統(tǒng)首先要解決互聯(lián)設備在機械、電氣、功能上兼容，以保證各種命令和測試數(shù)據(jù)在互聯(lián)設備間準確無誤地傳遞。可程控設備的標準接口總線解決了這一問題。標準總線的優(yōu)點：可以根據(jù)具體測試任務的需要，選用現(xiàn)成的標準總線接口的儀器，組建自動測試系統(tǒng)，系統(tǒng)也可以隨時改建或重建。
1.ieee488接口總線。
由ieee488接口總線組成的自動測試系統(tǒng)主要是由設備、接口和總線三部分組成。設備分為講者、聽者、控者，是一種外部總線，適用于一個實驗室內(nèi)相距20米以內(nèi)的各設備之間互連。
2.vxi總線。
vxi總線直接源于工業(yè)微機的vme總線，并在此基礎上擴展了儀器需要的鏈式和星形兩種觸發(fā)總線、時鐘和同步總線、本地總線、模塊識別線和模擬信號線，還補充了儀器需要的幾種供電電源。vxi系統(tǒng)是基于計算機并行內(nèi)總線的開放式、標準化、模塊化的儀器系統(tǒng)。
主要包括測試計算機，測試儀器資源（如vxi儀器模塊，gpib總線儀器或其他儀器或模塊），標準接口、系列適配器和被測設備或單元。上述各部分共同完成自動測試系統(tǒng)的信號調(diào)理與采集功能，數(shù)據(jù)分析與處理功能，參數(shù)設置與結(jié)果表達。
1.測試軟件的發(fā)展。
軟件技術在測試系統(tǒng)中起著越來越重要的作用，測試系統(tǒng)已經(jīng)成為以通用硬件為基礎、以測試軟件為核心的集成系統(tǒng)?！败浖褪莾x器”的思想改變了傳統(tǒng)測量儀器的觀念，許多過去在傳統(tǒng)儀器由硬件完成的功能，可以由軟件來實現(xiàn)。
2.測試軟件的標準化。
在測試軟件發(fā)展過程中，初期人們是通過測試編程語言來編寫儀器測試程序的。測試軟件開發(fā)人員不僅要了解測試系統(tǒng)中的接口標準、通信規(guī)范，熟悉儀器中的各種程控代碼，還必須掌握測試編程語言的編程方法。測試軟件應具有開放性、可重用性、可擴展性。隨著測試儀器種類的不斷增加以及測試任務的日益復雜，使得測試軟件的標準化成為發(fā)展的必然趨勢。
3.可編程儀器標準命令scpi。
可編程儀器標準命令scpi是為解決可程控儀器編程標準化，19xx年儀器制造商國際協(xié)會在ieee488.2標準的基礎上進行擴充，而制定出的一個重要的程控儀器軟件標準。scpi全面定義了標準化的儀器程控消息、響應消息以及數(shù)據(jù)和狀態(tài)的報告結(jié)構(gòu)。scpi標準大大提高了儀器的互換性。scpi提出了三種形式的相容性，即縱向相容性、橫向相容性和功能相容性。
4.虛擬儀器軟件體系。
visa就是用于儀器編程的標準i/o函數(shù)庫及其相關規(guī)范的總稱，一般稱這個i/o函數(shù)庫為visa庫，是vpp儀器驅(qū)動器中的軟件i/o層。visa對測試軟件開發(fā)者來講是一個可直接調(diào)用的操作函數(shù)集、一個高層api（應用程序接口），通過調(diào)用底層的儀器驅(qū)動器來控制儀器操作，實現(xiàn)了i/o接口無關性。
六.測試軟件開發(fā)環(huán)境。
1.基于文本模式的測試軟件開發(fā)環(huán)境。
早期的測試軟件采用的是面向過程的編程語言來開發(fā)，如basic、c等。
2.基于windows圖形模式的測試軟件開發(fā)環(huán)境。
（1）可視化編程軟件。
（2）圖形化編程軟件。
具有代表性的是labview和vee。
最后，要感謝兩位老師十周以來，對學生的悉心指導！
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇五
軟件工程師完成一個系統(tǒng)后，需要寫一份系統(tǒng)集成項目總結(jié)報告，那么這份報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文，希望能對你有所幫助!
本文結(jié)合實例介紹了系統(tǒng)集成項目中常見問題及總結(jié)的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)中，計算機系統(tǒng)集成項目管理變得越來越重要，成為企業(yè)制度管理的一個非常重要的部分。
it企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須進行計算機信息系統(tǒng)集成項目管理，只有搞好計算機信息系統(tǒng)集成項目管理才能夠完善現(xiàn)代企業(yè)制度，使之管理科學化。
使各項目要素優(yōu)化組合、合理配置，保證實施的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術和手段，以實現(xiàn)項目目標和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。
計算機系統(tǒng)集成項目管理是為使項目實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。
計算機系統(tǒng)集成項目管理管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素：首先是必須在一定的時間、費用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標;其次是必須確保計劃得以執(zhí)行，并監(jiān)督項目進展，根據(jù)需要及時調(diào)整計劃;最后是項目管理必須根據(jù)項目的具體情況，制定計劃。
所以如何在有限的時間內(nèi)，充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標，制定一個周全可行的計劃是最關鍵的環(huán)節(jié)。
當時我們制定的項目實施計劃是每天兩組進行施工，白天a施工隊進行外部防雷接地挖坑埋接地裝置，夜里b施工隊進行內(nèi)部機房新設備安裝接線，避免浪費時間。
四是這個醫(yī)院的房子是老房子了，和新式建筑有區(qū)別，沒有現(xiàn)成的鋼柱做引下線，要重新做接地井，而且機房地板都是水泥，對鋪設機房接地網(wǎng)造成了很大的難度。
從這個項目我們就不能看出，計算機系統(tǒng)集成項目管理必須要理論與實際相結(jié)合，不能一味的按書本上的理論制定計劃，必須結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行指定計劃、合理選用和安排人員施工，才能使項目按時保質(zhì)的完成。
(一)問題的出現(xiàn)
在這個項目上當然不是一帆風順的，我是從項目招投標開始接收組織項目進展的，當時接到項目任務后，隨后立即召集了商務部、售前技術部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關部門，進行了一次項目內(nèi)部啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
然而，在投標前三天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前項目使用中是有問題的，必須更換。
我和方案編制人員經(jīng)過加班加點，終于修改完成。
到了正式評標會上，又遇到了一點麻煩，原來授權代表聲明和投標方案中寫的不一致，影響了評標分數(shù)。
不過還好，項目最終拿了下來，并和用戶確定了合同。
根據(jù)公司流程，我把項目移交給了售后實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行和驗收。
實施部門接手項目后，另外一個工程人員被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。
他由于項目前期自己沒有盡早介入，許多項目前期的事情都不很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。
同時，設計方案時，售前工程師沒有很好地了解用戶需求，也沒有書面的需求分析調(diào)研報告。
在接手項目后，必須重新開始了解用戶需求，編制實施方案，這樣無形中增加了實施難度和實施成本。
等到這一切理出了頭緒，在商務下單訂貨過程中，又發(fā)現(xiàn)由于商務人員的工作失誤，導致少采購了幾臺設備，并且設備模塊配置功能錯誤而不能符合要求。
而在我們公司中，由于售后和售前是兩個獨立的部門，在項目執(zhí)行中，特別是項目執(zhí)行完畢后，沒有一套明確而完善的項目總結(jié)和閉環(huán)的問題分析和關閉流程，導致許多項目中重復出現(xiàn)相同或類似的錯誤或失誤，進而導致投標失敗、項目成本較高、項目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風險。
(二)項目總結(jié)
經(jīng)過這個項目完整結(jié)束后，我認識到了做好項目總結(jié)工作是其中的關鍵之處。
與項目成員溝通后，我發(fā)現(xiàn)要做好項目總結(jié)的工作，首先就應該在項目啟動時將其加以明確規(guī)定，比如項目評價的`標準、總結(jié)的方式以及參加人員(如項目辦公室、商務部、售前部、市場部、儲運部等)等。
事實上，項目總結(jié)工作應作為現(xiàn)有項目或?qū)眄椖砍掷m(xù)改進工作的一項重要內(nèi)容，同時也可以作為對項目合同、設計方案內(nèi)容與目標的確認和驗證。
項目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗教訓、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達到階段性目標等。
總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓，也會對其他項目和公司的項目管理體系建設和項目文化起到不可或缺的作用。
完善的項目匯報和總結(jié)體系對項目的延續(xù)性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。
特別是項目收尾時的項目總結(jié)，項目管理機構(gòu)應在項目結(jié)束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經(jīng)驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。
(三)項目總結(jié)的內(nèi)容及分析
總結(jié)項目經(jīng)驗所需的信息應來自哪些方面呢?以前項目中的總結(jié)信息很零散，每個部門只從本部門出發(fā)，總結(jié)自己的問題，而沒有其他部門或人員的參加。
而實際上，它應該來自項目的各個方面，其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(tǒng)(pmis)。
同時，使用這些信息以前，應確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運行，并且應建立項目信息的收集、發(fā)布、存貯、更新及檢索系統(tǒng)，確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說，項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑，都應該進行評估總結(jié)，以確定是否實現(xiàn)了此階段的目標，項目是否可以正式開展下一個階段工作。
總之，項目的不同階段都應該有完善的項目總結(jié)，只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對象等側(cè)重點不同而已。
在編寫項目總結(jié)報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。
因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性。
這樣，項目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對性、時效性和持續(xù)改進的意義。
1.項目進度。
按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化?對工作量的估計如何?以便為項目經(jīng)驗庫提供相應數(shù)據(jù)，提高下次計劃的準確性。
2.項目質(zhì)量。
項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”，他可以是一般意義上的外部客戶，也可以指內(nèi)部的客戶。
項目質(zhì)量管理不但包括對項目本身的質(zhì)量管理，也包括對項目生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的質(zhì)量管理。
具體可以從質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手，以保證項目質(zhì)量的持續(xù)改進。
具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系，加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計分析，得出改進建議。
3.項目成本。
就計劃成本、實際成本對比成本構(gòu)成明細的差距和原因分析及建議，也包括項目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
it項目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費，對于未建立項目級核算的組織，可以用加權人天數(shù)表示，對不同級別的人員(項目經(jīng)理、高級工程師、一般工程師)賦予不同的權重。
4.項目風險。
就風險識別、風險分析和風險應對中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)，包括項目中事先識別的風險和沒有預料到而發(fā)生的風險等風險的應對措施的分析和總結(jié)。
也可以包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。
5.項目資源。
項目資源不但包括人力資源情況，而且還包括設備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。
特別是項目成員的績效統(tǒng)計分析和評價，以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。
通常，可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6.項目范圍。
項目范圍包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。
其中，產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務所包含的特性和功能;項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。
合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項目范圍以及用戶確認的計劃等都屬于項目中要控制的范疇，另外還包括實際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7.項目溝通。
溝通是人員、技術、信息之間的關鍵紐帶，是項目成功所必須的。
在國內(nèi)，不少項目經(jīng)理對溝通不夠重視，或者不知如何做好項目中的溝通工作，這都需要各級項目管理人員對其加以重視。
在項目總結(jié)時，可以就項目過程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分，以及因為溝通而對項目產(chǎn)生的影響等方面進行總結(jié)。
8.項目采購。
國內(nèi)it項目的項目經(jīng)理一般對項目采購接觸不多或接觸不到，多由商務和財務部門負責。
如果是項目級的核算，采購管理是很重要的組成部分，否則可能因采購過程中的成本、風險、進度、技術和資源等方面引起很多問題。
9.項目評價。
項目評價是對項目交付物的生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量，采用的新技術、新方法、項目特點等的總結(jié)。
另外還應該包括項目客戶滿意度收集統(tǒng)計和分析。
客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項目管理或流程層面，也應包括技術層面。
同時，有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
例如：特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應、新技術新工藝等，總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨特的事件以及關鍵的解決方案和實施過程。
10.遺留亟待解決問題。
說明項目有無遺留亟待解決問題。
如果有，必須針對這些問題進行深入分析，明確責任，提出解決方案。
11.經(jīng)驗教訓及建議。
不斷將實施過的項目中的技術經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及教訓等進行總結(jié)，積累起來就可以成為公司的財富。
需要強調(diào)的是，項目總結(jié)非常重要，不能只報業(yè)績，不報失敗，對于失敗的項目，總結(jié)會不能變?yōu)榕窌獔猿謱κ虏粚θ说脑瓌t。
這樣項目總結(jié)才能夠順利開展，并對今后工作有指導意義。
[1]周倫鋼，項目管理探討[j].鄭州大學學報，2003，24，4：102
[2]池仁勇.項目管理[m].北京：清華大學出版社，2004，9
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇六
我于_年x月畢業(yè)于_x學校，同年7月參加工作，至今一直在衛(wèi)生局人事科，_年x月任人事科科長，_年x月加入中國共產(chǎn)黨。近一年來，在局黨委和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，"以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)。
一年來，我始終把講學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認真學習鄧小平理論、"三個代表"、胡的"科學發(fā)展觀"的重要思想及黨的十七大全會精神，并把它做為思想的綱領，行動的指南。認真學習相關業(yè)務知識，不斷用科學的理論武裝自己，學會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加單位組織的各項政治活動，以黨的十七大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學習法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風上，能夠遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上講，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作，強化服務意識。
做為一名機關工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學習領會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點，決定了很多工作都時間緊，任務重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。近年來，為保證按時保質(zhì)完成工作任務，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向。
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風風火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對繁雜的事務性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
總之，通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認真扎實做好各項基礎性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預見性前期準備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位。總之，在今后的工作中一定要揚長避短，力爭取得更好成績。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇七
計算機專業(yè)的學生完成一個軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告，那么這個軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考，希望能對你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業(yè)務管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對生產(chǎn)效率的評價
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時快1年的時間了
(2)開發(fā)的反復性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術方法的總結(jié)
在此項目中使用到技術和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進程。
在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。
在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網(wǎng)絡中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護費用。
使我們的技術不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期;而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團隊。
項目團隊成員的團結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優(yōu)點和技術，使團隊的能力不斷的提高。
這樣，在項目的開發(fā)過程中，團隊才不會被難題困住不動。
另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關人員的關系、職責等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。
因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進行問題的實質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護用時。
在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務的完成進度，從而使我們的項目進度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇八
我于19xx年xxx校畢業(yè)參加工作，先后在xx、xx擔任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務。工作期間先后接觸了xx專用通信網(wǎng)絡、程控電話網(wǎng)絡。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實際工作能力?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下：
xx公司成立前，我擔任通信工,主要負責區(qū)段通信設備、集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)yg型音頻分機的6v電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并在x在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在xxxxx電纜工程施工時，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結(jié)合、自學和培訓結(jié)合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務培訓》，《光纜接續(xù)技術比武》等業(yè)務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。
逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了xx石油公司onu設備的安裝。協(xié)助技術維護人員調(diào)試，開通了xxxxonu，xxxonu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統(tǒng)，使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)onu的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡建設并多次參與寬窄帶擴容，學習了網(wǎng)絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡設備問題。同時，我注重把業(yè)務學習和市場開拓相結(jié)合，在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xx營業(yè)部和xx分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質(zhì)、提高技術水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
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點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇九
20_年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下，圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心，充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。
一、拓展服務領域，為會員單位搭建服務平臺。
1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資，尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織x醫(yī)藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術產(chǎn)權交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務。
協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺，此項工作經(jīng)過反復調(diào)研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見，目前正在著力做好前期準備工作。
2、通過邀請專家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式，先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導、業(yè)務咨詢等。
協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī)、無投訴等的證明，為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務，組建了由x人組成的專家委員會，這些專家來自于_及有關研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導、咨詢，有的專家進行專題講座輔導，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢(化)驗員培訓班等共x期，培訓人數(shù)達x多人次，開展了有關法規(guī)、標準、體系、業(yè)務等方面的培訓教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素質(zhì)。
5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20_健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦，x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20_健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20_年x月x日-x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動，進一步擴大了產(chǎn)品影響，宣傳了企業(yè)形象。
20_年x月x日，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè)，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術改造有關政策及重點扶持的產(chǎn)品類別，并回答了企業(yè)關心的有關問題。x指出20_年國家將重點支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、新技術應用，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物、人造組織器管、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術創(chuàng)新扶持的渠道。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言，介紹了各自企業(yè)的基本狀況、發(fā)展前景，需要政府支持的事項等，還就一些問題進行了咨詢，提出了相關建議，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資、專家咨詢、業(yè)務培訓、項目合作、維護權益及組織省內(nèi)外、國內(nèi)外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結(jié)時，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息，與有關部門多聯(lián)系，爭取更多的支持，加快企業(yè)的發(fā)展。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議、更加關心和支持，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難，真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20_年x月x日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng)新、加快發(fā)展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)如何技術創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研、醫(yī)結(jié)合;如何加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理;從醫(yī)械政府采購，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性，又有指導性、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會聯(lián)合和交流，提升協(xié)會的知名度和公信力。
1、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補，經(jīng)充分協(xié)商，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進會、省養(yǎng)生協(xié)會、省醫(yī)療器械協(xié)會、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起，于20_年x月x日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力，更好地營造大健康氛圍，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務。
2、成立x省工業(yè)標準化技術委員會醫(yī)療器械標準化工作組。經(jīng)省質(zhì)量技術監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組，于20_年x月1x日召開成立大會。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作，推選執(zhí)行標準先進單位，為醫(yī)械標準規(guī)范實施創(chuàng)造條件，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會的有關活動，對于收集信息、學習經(jīng)驗、交流情況等有很大促進作用。
四、加強自身建設，改進工作作風，提高工作效率。
1、協(xié)會二屆二次會員大會于20_年x月x日召開。協(xié)會秘書處報告了20_年協(xié)會工作總結(jié)和20_年協(xié)會工作要點，大會表彰了20_年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè)，頒發(fā)了獎牌和證書。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新，抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，依法生產(chǎn)和經(jīng)營，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范，他對協(xié)會20_年開展的工作給予充分肯定，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關心和支持。省協(xié)會會長、省結(jié)核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求，要求協(xié)會要緊密結(jié)合各會員企業(yè)的實際，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，把協(xié)會的工作做得更有特色，在此之前20x年x月9x日協(xié)會召開了會長、副會長會議，總結(jié)和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單，還研討了協(xié)會發(fā)展有關重大問題。
2、省協(xié)會年內(nèi)還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件。
3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調(diào)查、摸底、溝通、聯(lián)系，20_年吸收新會員x個，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設。
4、協(xié)會于年內(nèi)創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期，刊物有政策法規(guī)、監(jiān)管動態(tài)、專題報道、專家沙龍、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目，每期印數(shù)x冊，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、有關部門和專家，刊物內(nèi)容翔實、圖文并茂、版面豐富，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚。
協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站，內(nèi)容不斷充實，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會秘書處不斷完善內(nèi)部管理制度，理順程序，不斷提高辦事效率。完成了20_年年審、年鑒和各種報表、資料等。
20_年協(xié)會工作雖然取得了很大進展和成績，但仍存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在，為會員服務的領域還不夠?qū)挘c企業(yè)聯(lián)系還不廣泛，工作和業(yè)務能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力，另外，部分企業(yè)與協(xié)會溝通少，因而繳納會費不積極主動等，制約了協(xié)會工作有序運行。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十
為認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》，根據(jù)衛(wèi)生部教育部《關于進一步加強學校衛(wèi)生管理與監(jiān)督工作的通知》(衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔_〕30號)、《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》(衛(wèi)生部教育部令第76號)和《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》(衛(wèi)婦社發(fā)〔_。
〕35號)精神，按照省衛(wèi)生計生委關于印發(fā)《陜西省托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則(試行)》的通知(陜衛(wèi)婦發(fā)〔_。
〕100號)要求，我院開展學校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學環(huán)境衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，保障了廣大師生身心健康和學校教學秩序，現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心部署，確保了學校衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利開展。
健康教育。協(xié)助有關專業(yè)機構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務培訓?？h衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求，對學校衛(wèi)生工作專門行文，進行了安排部署，每半年聯(lián)合縣教育局開展監(jiān)督檢查，全面進行自查自糾，形成了全縣學校衛(wèi)生有人抓、有人管、有人監(jiān)督的工作局面，確保了學校衛(wèi)生工作的正常開展。
二、抓住重點，加大力度，卓有成效地開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
指導，大部分學校設有專兼職管供水人員，建立了飲用水衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理基本到位。同時，對不符合生活飲用水衛(wèi)生標準的學校下達了整改意見書，責令限期整改，保障了全縣師生的飲水安全。三是學校醫(yī)務室逐步規(guī)范。主要對學校醫(yī)務室的校醫(yī)室面積，藥房、治療室、診斷室三室分設情況，衛(wèi)生技術人員的資質(zhì)、醫(yī)療廢物的收集、暫存、處置，門診日志的建立，傳染病的登記、報告及使用一次性醫(yī)療器械等進行了檢查。通過檢查規(guī)范了學校醫(yī)務室的執(zhí)業(yè)行為，保障了廣大師生的就醫(yī)安全。
三、狠抓落實，從機制上保證學校衛(wèi)生的常規(guī)化管理。
在日常工作中，我們嚴格按照《傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)相關內(nèi)容開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并對不符合衛(wèi)生要求的學校下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見，要求其限期整改，為了更好的落實整改意見，確保學校衛(wèi)生工作落到實處，建議縣教育局把全縣各中小學、幼兒園的衛(wèi)生管理組織、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督檔案資料等工作納入全縣教育教學工作中，實行統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，建立健全嚴格的責任評價體系，加強領導，強化監(jiān)督管理，保證學校衛(wèi)生的各項管理措施落到實處，進一步營造良好的育人環(huán)境，為教育教學工作的健康發(fā)展提供衛(wèi)生保障。
四、存在的問題與建議。
(一)執(zhí)法力量不足。
由于縣衛(wèi)生監(jiān)督所總體執(zhí)法力量不足，因此從事學校衛(wèi)生安全監(jiān)管的力量更顯薄弱，其中僅有5人承擔18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校衛(wèi)生安全監(jiān)管外，還承擔著醫(yī)療市場監(jiān)管、傳染病防治監(jiān)督、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督等多項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務，相對于全縣120余所學校的衛(wèi)生安全監(jiān)管工作和上級下達的多項專題工作任務，確有力不從心之感。
(二)部分學校對衛(wèi)生安全工作重視程度不足。
我縣部分學校衛(wèi)生安全責任意識不強，主要領導重視程度不夠，對學生飲用水水質(zhì)檢驗結(jié)果不合格的學校下達監(jiān)督意見，但部分學校仍未進行整改。
(三)是大部分學校不能按學生人數(shù)比例配備醫(yī)務室。
五、下一步工作重點。
針對以上存在的問題，我們打算對今后學校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作從以下三個方面抓起：一是進一步加強與教育部門的聯(lián)系，督促有條件的學校投入資金，加大對衛(wèi)生設施的改造，改善學校衛(wèi)生設施和條件，通過科學規(guī)劃，合理布局，不斷改善學校教學環(huán)境設施。二是加大監(jiān)督檢查力度。進一步完善學校衛(wèi)生監(jiān)督檔案，加大對學校衛(wèi)生的監(jiān)督執(zhí)法頻次和力度，加強對學校傳染病防治、飲用水衛(wèi)生抽檢以及教學生活環(huán)境監(jiān)測，督促衛(wèi)生條件不達標的學校盡快整改完善，同時對違法違規(guī)行為加大行政處罰力度，切實為師生營造良好的教學環(huán)境。
總之，我們將一如既往地加大學校衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，不斷強化對學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查與指導工作，有效預防學校群體性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，構(gòu)建平安和諧的校園。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十一
隨著科技的不斷發(fā)展，餐廳點餐系統(tǒng)逐漸成為各大餐廳的標配。作為消費者，我最近也親身體驗了幾家餐廳的點餐系統(tǒng)，并有一些深刻的體會。在這篇文章中，我將分享我對餐廳點餐系統(tǒng)的看法和心得體會。
首先，餐廳點餐系統(tǒng)給我?guī)砹藰O大的便利。在過去，我在餐廳用餐時常常會遇到人滿為患的情況，需要等待很長時間才能點餐。但是有了點餐系統(tǒng)，我可以通過手機上的應用程序直接在餐廳外面就可以進行點餐，避免了長時間的等待。而且，點餐系統(tǒng)還可以顯示菜品的圖片、介紹和價格，讓我更直觀地了解菜品的詳情，讓我的點餐更加準確和便捷。
其次，餐廳點餐系統(tǒng)提供了更好的用戶體驗。在使用點餐系統(tǒng)時，我可以根據(jù)自己的喜好選擇菜品，添加或刪除配料，調(diào)整菜品的味道和口感。這種個性化的點餐體驗讓我覺得餐廳更加注重顧客的需求和偏好，從而提供更好的服務。此外，點餐系統(tǒng)還可以記錄我的點餐歷史和偏好，方便下次點餐時快速推薦適合我的菜品，增強了我的忠誠度和粘性。
再次，餐廳點餐系統(tǒng)提高了餐廳的工作效率。傳統(tǒng)的人工點餐需要服務員親自前來詢問，然后把點好的菜品記錄下來，再提交給廚房。而有了點餐系統(tǒng)，我的點餐直接傳輸?shù)搅藦N房，大大減少了人員之間的溝通成本和時間，提高了點餐和上菜的效率。此外，餐廳的管理還可以通過點餐數(shù)據(jù)進行分析，可以統(tǒng)計銷售情況，了解顧客喜好，從而優(yōu)化餐廳的經(jīng)營和管理策略。
最后，餐廳點餐系統(tǒng)也帶來了一些挑戰(zhàn)和問題。首先，部分餐廳的點餐系統(tǒng)仍存在穩(wěn)定性和兼容性的問題，有時候會出現(xiàn)卡頓、崩潰或者無法連接的情況，導致使用體驗不佳。其次，部分餐廳會設置其他的優(yōu)先點餐通道，讓使用點餐系統(tǒng)的顧客無法充分體驗點餐系統(tǒng)的便利和效果。這些問題需要餐廳提升系統(tǒng)的技術穩(wěn)定性和服務質(zhì)量來解決。
綜上所述，餐廳點餐系統(tǒng)給我?guī)砹藰O大的便利和舒適的用餐體驗。它不僅提供了便捷快速的點餐方式，還提高了餐廳的工作效率和管理水平。盡管存在一些挑戰(zhàn)和問題，但隨著技術的不斷進步和餐廳的不斷調(diào)整和優(yōu)化，相信餐廳點餐系統(tǒng)的發(fā)展前景會更加廣闊，給消費者帶來更好的用餐體驗。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十二
我是共產(chǎn)黨員，我承諾：
一、積極參加各級組織的政治理論和業(yè)務知識的學習和培訓，提高自身的思想修養(yǎng)和素質(zhì);。
二、認真履職，廉潔自律，遵紀守法，團結(jié)同志;。
三、全面抓好本股室等各項工作任務的落實;。
四、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，熱情接待來訪及辦事人員，文明辦公，服務為民;。
五、始終按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
承諾人：
xx年x月x日。
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點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十三
隨著科技的發(fā)展，越來越多的餐廳開始使用點餐系統(tǒng)，以提供更快捷、高效的服務。作為一位經(jīng)常光顧餐廳的食客，我也體驗過不少不同種類的點餐系統(tǒng)。在這篇文章中，我將分享我對于餐廳點餐系統(tǒng)的心得體會，并探討一些優(yōu)勢和不足之處。
首先，我要說，餐廳點餐系統(tǒng)確實給人們的用餐體驗帶來了很大改變。對于忙碌的現(xiàn)代人來說，可以通過手機應用或者電子屏幕輕松地點餐、付款，大大縮短了等待時間，提高了整個用餐過程的效率。此外，點餐系統(tǒng)還可以避免因為語言不通而帶來的溝通障礙。對于那些不懂外語的游客來說，點餐系統(tǒng)的圖文提示非常友好，使他們能夠輕松地與服務員溝通，點到自己喜歡的食物。
其次，餐廳點餐系統(tǒng)也可以提供更多的菜單選擇和個性化的服務。在傳統(tǒng)的點餐方式中，服務員會根據(jù)自己的經(jīng)驗推薦一些熱銷菜品，但是這樣很容易導致顧客的選擇有限。而通過點餐系統(tǒng)，我們可以瀏覽餐廳的詳細菜單，了解每道菜的原材料、口味等信息，并可以根據(jù)自己的喜好進行選擇。另外，一些餐廳點餐系統(tǒng)還提供了個性化定制服務，可以根據(jù)客人的口味、飲食偏好等，推薦符合他們的菜品。
然而，餐廳點餐系統(tǒng)也存在一些不足之處。首先，對于一些年紀較大或者不懂得使用手機應用的人來說，學習和適應這個系統(tǒng)需要一定的時間和技巧，有時候可能還需要服務員的幫助。其次，由于點餐系統(tǒng)一般是基于網(wǎng)絡的，當遇到網(wǎng)絡故障或者系統(tǒng)停機時，可能會影響到整個用餐過程。有時候，一些人也會擔心自己的個人信息在點餐系統(tǒng)中的安全問題。
綜上所述，餐廳點餐系統(tǒng)給人們的餐飲體驗帶來了很大的改變。它提供了快捷、高效的服務，避免了溝通障礙，并且可以提供更多的菜單選擇和個性化服務。然而，餐廳點餐系統(tǒng)也有一些不足之處，比如對于年紀較大的人來說需要適應，存在網(wǎng)絡故障的風險，以及個人信息安全問題。
在未來，我相信餐廳點餐系統(tǒng)將會得到更多的改進和發(fā)展。例如，可以設計更加簡單、直觀的用戶界面，提供更多的幫助和指導，幫助年紀較大或者不懂得使用手機應用的人更好地適應。同時，餐廳也需要加強網(wǎng)絡和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保護好客人的個人信息安全。通過不斷地改進和創(chuàng)新，餐廳點餐系統(tǒng)將會為人們提供更好的用餐體驗，讓用餐變得更加便捷和舒適。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十四
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，對于我而言，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們代表生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門面料了原材料問題頻出現(xiàn)、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整、等困難，且在12年底3個月中，電動車電池行業(yè)受到天能、超威兩家龍頭企業(yè)的打壓，使得我們在銷售上受到很大阻礙，但在這些種種困難下，我們?nèi)杂写嬖谶M步，公司投入資金購置了更加高效率、高質(zhì)量的設備和模具，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，提高了生產(chǎn)量，降低了人為因素造成的質(zhì)量問題，據(jù)統(tǒng)計，20xx年生產(chǎn)量共計167484只，今年生產(chǎn)量共計259947，電池比去年增長了92463只。
在完成上述產(chǎn)量的同時，在12年我們也遭遇了嚴重的批量退貨問題及客戶投訴，在這些大批量的退貨當中，有12%來自于員工生產(chǎn)疏漏造成，出廠外觀直接被客戶否決的，換新期內(nèi)就出現(xiàn)短路斷路的，少酸、多酸的，漏放零配件的，還有40%來就自于原材料，因我們對每批購進材料質(zhì)量更進不到位，疏忽對原材料質(zhì)量的把關，還有其它包含了客戶使用、地方氣候等影響，在這些的問題當中，我們得到教訓，自我反思，這些問題都因日常工作管理的疏漏及員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識薄弱所導致，我們要正確認識到，質(zhì)量是我們生存之本，我們要堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。今年我們也在生產(chǎn)質(zhì)量上做了一些改進，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量要點，將原來抽檢的方式加改關檢，使各種質(zhì)量漏洞向0缺陷邁進，且利用周會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念。
日常工作中，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，都因我們操作工及各車間管理/機修部門對設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，并未及時處理造成了延誤生產(chǎn)的狀態(tài)，且未做到按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，因此，我們在這方面因須采取更進，規(guī)范維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告，及時分析設備模具出現(xiàn)的問題，做好相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立詳細的檔案，確保有力地保障設備的正常運轉(zhuǎn)，進而很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
因制度執(zhí)行力度不足，管理松懈，導致在今年12月23日在車間發(fā)生火災事件，此事造成公司損失7千多元，針對此類事件，公司將會對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。如今，公司在企業(yè)文化建設方面也幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力，保質(zhì)保量完成任務。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十五
2012年是實施十二五規(guī)劃的重要一年，也是召開黨的十八大的重要的一年，同時又是省直工委部署的實施作風能力建設系統(tǒng)工程的“能力年”。做好全省地稅系統(tǒng)黨建工作，為圓滿完成2012年以稅收為中心的各項工作任務提供有力保障，具有十分重要的意義。
2012年全省地稅系統(tǒng)黨建工作要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，緊緊圍繞全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和全省地稅三項重點工作，以黨建規(guī)范化、作風能力建設、黨建品牌創(chuàng)建、黨員先鋒崗示范崗評選、和諧地稅建設為抓手，創(chuàng)新開展工作，豐富主題活動，努力提高全系統(tǒng)黨建科學化水平，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，激勵廣大黨員干部忠實踐行黨的宗旨、堅定理想信念，不斷提高信息管稅、規(guī)范執(zhí)法、防范風險、服務納稅人的能力，把服務中心、建設隊伍貫穿始終。努力實現(xiàn)黨建工作有新突破，地稅形象有新提升，促進地稅各項任務的完成，為經(jīng)濟文化強省建設提供堅強保證。
一、全面實施作風能力建設系統(tǒng)工程，扎扎實實開展“能力年”活動。
要按照省直工委實施作風能力建設系統(tǒng)工程的總體部署，在2011年“學習年”活動的基礎上，扎扎實實組織好2012年“能力年”活動，實現(xiàn)“學習年”與“能力年”的有機銜接。
1、繼續(xù)組織好山東地稅大講堂。每季度舉辦一次專題講座。結(jié)合開展好書薦讀活動，鼓勵黨員干部結(jié)合學習、工作、生活實踐，深入思考，撰寫學習體會，在系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁進行交流，深化大講堂效果，引領全省地稅系統(tǒng)建設學習型黨組織活動的不斷深入，為全省地稅系統(tǒng)“能力年”活動不斷注入活力，加大推動力。
2、組織黨員先鋒崗、黨員示范崗評選活動。大力倡導、鼓勵基層一線大黨員干部立足本職，愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，創(chuàng)先爭優(yōu)，成為業(yè)務尖子、技能標兵?；鶎狱h組織要根據(jù)本單位、本崗位工作實際，緊密圍繞中心工作，組織黨員攻堅克難，破解難題，卓有成效地開展黨員先鋒崗、黨員示范崗活動，為廣大基層一線黨員干部施展才華、實現(xiàn)人生價值提供廣闊平臺。省局將于明年“七一”前夕，表彰獎勵一批黨員先鋒崗、黨員示范崗，表彰獎勵一批長期堅持在地稅一線、愛崗敬業(yè)、默默無聞、拼搏奉獻的普通黨員干部職工。從中選出優(yōu)秀代表，在全系統(tǒng)作巡回報告。
3、組織好黨務干部、廣大黨員的教育培訓工作。省局依托省高校，2012年上半年對各市、縣（市、區(qū)）專（兼）。
職黨務干部進行黨務工作專題培訓，提高抓黨務工作的能力和水平。下半年組織市、縣黨務干部到外省觀摩，開闊黨務干部視野，學習借鑒外省經(jīng)驗，促進我省地稅黨建工作。適時召開黨建協(xié)作片會，進行黨建工作交流。依托臨沂市地稅局，組織全系統(tǒng)黨員干部職工分期分批赴沂蒙老區(qū)，進行沂蒙精神主題實踐教育活動，激勵、引導全系統(tǒng)廣大黨員干部職工弘揚沂蒙精神，干好地稅工作。
二、進一步加強黨建工作規(guī)范化建設。
要把黨的思想、組織、陣地建設作為黨建工作規(guī)范化的重心來抓。
1、大力抓好黨的思想建設。組織系統(tǒng)廣大黨員干部深入學習、努力掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學習、努力掌握中國特色社會主義理論體系，提高黨性修養(yǎng)水平。卓有成效地開展思想政治工作，各級地稅黨組織都要舉辦2-3次理想信念教育和傳統(tǒng)文化、科學知識的專題講座，通過開展“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀）、“五德”（政治品德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育，不斷提高地稅黨員干部職工的品格，升華地稅黨員干部職工的理想，引導黨員干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
黨員數(shù)量，成立適當數(shù)量的黨支部。中心稅務所要按照黨章要求，結(jié)合機構(gòu)設置、集中辦公的實際，不斷創(chuàng)新基層黨組織結(jié)構(gòu)，便于開展活動，發(fā)揮作用。
3、加強黨建陣地建設。市、縣（市、區(qū)）局和有條件的中心所都要建立起1-2處黨員活動室。山東地稅網(wǎng)頁實現(xiàn)與中央和省級重要黨建網(wǎng)站的鏈接；省、市、縣三級機關建立黨建工作網(wǎng)頁或?qū)?，發(fā)布有關黨建工作文件，宣傳黨建工作開展情況，宣傳先進典型，征求廣大黨員對黨建工作的意見和建議。
4、進一步加強黨建工作制度建設。針對當前地稅工作面臨的形勢和任務，建立相應黨建工作制度，構(gòu)建以目標管理為方向，以流程管理為主線，以標準化管理為基礎，以信息化管理為手段的“黨建工作標準化管理體系”，實現(xiàn)黨建工作的視窗化、工具化與模板化目標，通過規(guī)范不斷提升系統(tǒng)黨建工作的科學化水平。
下半年，省局召開黨建工作規(guī)范化推進會，交流經(jīng)驗，推動全系統(tǒng)黨建工作規(guī)范化的深入開展。
三、進一步加強黨建品牌建設。
黨建品牌創(chuàng)建旨在樹立一個標桿、一面旗幟、一種導向。
1、各級黨組織要提高對塑造黨建品牌工作的認識。制定黨建品牌創(chuàng)建的計劃和方案，全力抓好落實。
2、黨建品牌創(chuàng)建要突出特色。鼓勵基層黨組織進行黨建工作創(chuàng)新和品牌自塑，突出差異性、個別性和創(chuàng)新自主化、成果質(zhì)量化的特點，注重從本單位的黨建工作實踐中提煉黨建品牌，以黨建品牌創(chuàng)建促黨建工作內(nèi)容、形式、機制和制度的完善和提升，激發(fā)基層組織工作活力，提升系統(tǒng)黨建工作的科學化水平。
3、創(chuàng)建黨建工作品牌，以縣（市、區(qū)）局為單位。有條件的也可以市局為單位統(tǒng)一進行。
四、進一步加強和諧地稅建設。
提高系統(tǒng)黨建工作的科學化水平，要在更高層次上構(gòu)建和諧地稅。
1、做實做細黨員思想政治工作。各級黨組織要緊密結(jié)合地稅實際，堅持人本理念，建立健全和諧地稅建設實施方案；利用黨建活動，有針對性地做實做細思想政治工作。對黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關心，把全體黨員干部緊緊地凝聚到黨組織周圍；要尊重黨員的民主權利，暢通干部職工利益訴求渠道，及時妥善正確解決干部職工面對的熱點問題，關心黨員干部職工的疾苦，及時了解干部職工在干什么、想什么、需要什么，爭取黨政部門的支持，在政策許可的范圍內(nèi)，積極幫助干部職工解決急、難、盼問題。關心、關愛離退休老黨員，組織開展相應活動。
2、為黨員干部職工做好事。要把各級黨組對干部職工的關心愛護落到實處，省、市、縣（市、區(qū)）局機關黨要為黨員干部職工做5-10件好事，省局黨組黨建工作指導組辦公室進行評選，利用新聞媒體和山東地稅黨建網(wǎng)頁對評選出的年度好事進行集中宣傳。
3、關注干部職工身心健康。落實全民健身計劃，唱響“健康和諧、快樂工作”的主旋律，各級都要成立多種形式的興趣小組，開展活動，并每年組織1-2次全體干部職工參與的文化體育活動，營造和諧氛圍，增進干部職工之間的友誼、團結(jié)，凝聚人心，促進地稅事業(yè)發(fā)展。各級要為開展文體活動在時間和經(jīng)費上提供保障。
做好2012年系統(tǒng)黨建工作，任務光榮而艱巨。各級黨組（黨委）要結(jié)合地稅實際，尊重黨建工作的特點和規(guī)律，講求科學有效的方法。要把保證和促進地稅中心任務的完成作為根本出發(fā)點和落腳點，選準與業(yè)務工作的結(jié)合點、切入點。要把黨建工作做實做新，做到黨組想什么、黨建工作就抓什么，黨組抓什么，黨建工作就落實什么，使黨建工作真正從形式到內(nèi)容上得到深化、從深度到廣度上得到拓展，始終保持生機和活力。黨建活動要在擴大黨員參與面、提高實效性上下功夫。要創(chuàng)新工作載體，充分利用現(xiàn)代科技手段和現(xiàn)代管理方法，提高黨建工作的科學化水平。各級黨組織要全面落實黨建工作責任，形成黨組統(tǒng)一領導、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。
省局黨組黨建工作指導組對各級黨組織的黨建工作實行目標管理，全面落實黨建工作責任制。各級黨組織年初制定工作計劃，做到任務明確、重點突出、措施有力，平時注重抓好推進落實，年終做好總結(jié)。省局在年底綜合考核時，對各級黨建工作進行一并考核。要加強黨建工作調(diào)研，建立定期研究黨建工作制度，不斷研究新情況、總結(jié)新經(jīng)驗、解決新問題，不斷提升全系統(tǒng)黨建工作科學化水平，為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供不竭動力和堅強保障，以實際行動迎接黨的十八大的勝利召開。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇一
在這個項目上當然不是一帆風順的，我是從項目招投標開始接收組織項目進展的，當時接到項目任務后，隨后立即召集了商務部、售前技術部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關部門，進行了一次項目內(nèi)部啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
然而，在投標前三天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前項目使用中是有問題的，必須更換。我和方案編制人員經(jīng)過加班加點，終于修改完成。到了正式評標會上，又遇到了一點麻煩，原來授權代表聲明和投標方案中寫的不一致，影響了評標分數(shù)。不過還好，項目最終拿了下來，并和用戶確定了合同。
根據(jù)公司流程，我把項目移交給了售后實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行和驗收。實施部門接手項目后，另外一個工程人員被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。他由于項目前期自己沒有盡早介入，許多項目前期的事情都不很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時，設計方案時，售前工程師沒有很好地了解用戶需求，也沒有書面的需求分析調(diào)研報告。
在接手項目后，必須重新開始了解用戶需求，編制實施方案，這樣無形中增加了實施難度和實施成本。
等到這一切理出了頭緒，在商務下單訂貨過程中，又發(fā)現(xiàn)由于商務人員的工作失誤，導致少采購了幾臺設備，并且設備模塊配置功能錯誤而不能符合要求。
而在我們公司中，由于售后和售前是兩個獨立的部門，在項目執(zhí)行中，特別是項目執(zhí)行完畢后，沒有一套明確而完善的項目總結(jié)和閉環(huán)的問題分析和關閉流程，導致許多項目中重復出現(xiàn)相同或類似的錯誤或失誤，進而導致投標失敗、項目成本較高、項目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風險。
經(jīng)過這個項目完整結(jié)束后，我認識到了做好項目總結(jié)工作是其中的關鍵之處。
與項目成員溝通后，我發(fā)現(xiàn)要做好項目總結(jié)的工作，首先就應該在項目啟動時將其加以明確規(guī)定，比如項目評價的標準、總結(jié)的方式以及參加人員（如項目辦公室、商務部、售前部、市場部、儲運部等）等。
事實上，項目總結(jié)工作應作為現(xiàn)有項目或?qū)眄椖砍掷m(xù)改進工作的一項重要內(nèi)容，同時也可以作為對項目合同、設計方案內(nèi)容與目標的確認和驗證。
項目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗教訓、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達到階段性目標等。
總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓，也會對其他項目和公司的項目管理體系建設和項目文化起到不可或缺的作用。
完善的項目匯報和總結(jié)體系對項目的延續(xù)性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。
特別是項目收尾時的項目總結(jié)，項目管理機構(gòu)應在項目結(jié)束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經(jīng)驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。
總結(jié)項目經(jīng)驗所需的信息應來自哪些方面呢？以前項目中的總結(jié)信息很零散，每個部門只從本部門出發(fā)，總結(jié)自己的問題，而沒有其他部門或人員的參加。
而實際上，它應該來自項目的。各個方面，其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(tǒng)(pmis)。
同時，使用這些信息以前，應確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運行，并且應建立項目信息的收集、發(fā)布、存貯、更新及檢索系統(tǒng)，確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說，項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑，都應該進行評估總結(jié)，以確定是否實現(xiàn)了此階段的目標，項目是否可以正式開展下一個階段工作。
總之，項目的不同階段都應該有完善的項目總結(jié)，只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對象等側(cè)重點不同而已。
在編寫項目總結(jié)報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。
因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性。
這樣，項目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對性、時效性和持續(xù)改進的意義。
1、項目進度。
按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化？對工作量的估計如何？以便為項目經(jīng)驗庫提供相應數(shù)據(jù)，提高下次計劃的準確性。
2、項目質(zhì)量。
項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”，他可以是一般意義上的外部客戶，也可以指內(nèi)部的客戶。
項目質(zhì)量管理不但包括對項目本身的質(zhì)量管理，也包括對項目生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的質(zhì)量管理。
具體可以從質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手，以保證項目質(zhì)量的持續(xù)改進。
具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系，加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計分析，得出改進建議。
3、項目成本。
就計劃成本、實際成本對比成本構(gòu)成明細的差距和原因分析及建議，也包括項目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
it項目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費，對于未建立項目級核算的組織，可以用加權人天數(shù)表示，對不同級別的人員（項目經(jīng)理、高級工程師、一般工程師）賦予不同的權重。
4、項目風險。
就風險識別、風險分析和風險應對中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)，包括項目中事先識別的風險和沒有預料到而發(fā)生的風險等風險的應對措施的分析和總結(jié)。
也可以包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。
5、項目資源。
項目資源不但包括人力資源情況，而且還包括設備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。
特別是項目成員的績效統(tǒng)計分析和評價，以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。
通常，可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6、項目范圍。
項目范圍包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。
其中，產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務所包含的特性和功能；項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。
合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項目范圍以及用戶確認的計劃等都屬于項目中要控制的范疇，另外還包括實際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7、項目溝通。
溝通是人員、技術、信息之間的關鍵紐帶，是項目成功所必須的。
在國內(nèi)，不少項目經(jīng)理對溝通不夠重視，或者不知如何做好項目中的溝通工作，這都需要各級項目管理人員對其加以重視。
在項目總結(jié)時，可以就項目過程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分，以及因為溝通而對項目產(chǎn)生的影響等方面進行總結(jié)。
8、項目采購。
國內(nèi)it項目的項目經(jīng)理一般對項目采購接觸不多或接觸不到，多由商務和財務部門負責。
如果是項目級的核算，采購管理是很重要的組成部分，否則可能因采購過程中的成本、風險、進度、技術和資源等方面引起很多問題。
9、項目評價。
項目評價是對項目交付物的生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量，采用的新技術、新方法、項目特點等的總結(jié)。
另外還應該包括項目客戶滿意度收集統(tǒng)計和分析。
客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項目管理或流程層面，也應包括技術層面。
同時，有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
例如：特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應、新技術新工藝等，總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨特的事件以及關鍵的解決方案和實施過程。
10、遺留亟待解決問題。
說明項目有無遺留亟待解決問題。
如果有，必須針對這些問題進行深入分析，明確責任，提出解決方案。
11、經(jīng)驗教訓及建議。
不斷將實施過的項目中的技術經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及教訓等進行總結(jié)，積累起來就可以成為公司的財富。
需要強調(diào)的是，項目總結(jié)非常重要，不能只報業(yè)績，不報失敗，對于失敗的項目，要堅持對事不對人的原則。
這樣項目總結(jié)才能夠順利開展，并對今后工作有指導意義。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇二
本條應包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標識，(若適用)包括標識號、標題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。
1.2系統(tǒng)概述。
本條應簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì);概述系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護的歷史;標識項目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機構(gòu);標識當前和計劃的運行現(xiàn)場;并列出其他有關文檔。
1.3文檔概述。
本條應概述本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關的保密性與私密性要求。2引用文件。
本章應列出本文檔引用的所有文檔的編號、標題、修訂版本和日期。也應標識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。
3實際開發(fā)結(jié)果。
3.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b.本系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別;。
c.所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)計劃中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
3.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性分析(研究)報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
3.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的`處理流程。
3.4進度。
列出原計劃進度與實際進度的對比，明確說明實際進度是提前了，還是延遲了，分析主要原因。
3.5費用。
列出原定計劃費用與實用支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計;。
b.計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間;。
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超過了，還是節(jié)余了，分析主要原因。
4開發(fā)工作評價。
4.1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a.程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);。
b.文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字數(shù)。
并列出原計劃數(shù)作所對比。
4.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每千條指令(或語句數(shù))中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
4.3對技術方法的評價。
給出在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
4.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4.5風險管理。
a.初期預計的風險;。
b.實際發(fā)生的風險;。
c.風險消除情況。
5缺陷與處理。
分別列出在需求評審階段、設計評審階段、代碼測試階段、系統(tǒng)測試階段和驗收測試階段發(fā)生的缺陷及處理情況。
6經(jīng)驗與教訓。
列出從這項開發(fā)工作中得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。7注解。
本章應包含有助于理解本文檔的一般信息(例如背景信息、詞匯表、原理)。本章應包含為理解本文檔需要的術語和定義，所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。
附錄。
附錄可用來提供那些為便于文檔維護而單獨出版的信息(例如圖表、分類數(shù)據(jù))。為便于處理，附錄可單獨裝訂成冊。附錄應按字母順序(a,b等)編排。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇三
研究如何以高效益地實現(xiàn)項目目標為目的是計算機系統(tǒng)集成項目管理的主要內(nèi)容，以項目經(jīng)理負責制為基礎，對項目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的實施，使各項目要素優(yōu)化組合、合理配置，保證實施的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術和手段，以實現(xiàn)項目目標和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。
計算機系統(tǒng)集成項目管理是為使項目實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。
計算機系統(tǒng)集成項目管理管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素：首先是必須在一定的時間、費用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標；其次是必須確保計劃得以執(zhí)行，并監(jiān)督項目進展，根據(jù)需要及時調(diào)整計劃；最后是項目管理必須根據(jù)項目的具體情況，制定計劃。
這里拿本人參與的項目“浙江玉環(huán)人民醫(yī)院機房改造及防雷接地項目”為例說明一下這三要素：因為醫(yī)院早已投入使用，不能隨便斷電和斷網(wǎng)絡，故造成機房內(nèi)部施工實施時間非常有限，只能利用晚上醫(yī)院下班后的時間進行施工，所以如何在有限的時間內(nèi)，充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標，制定一個周全可行的計劃是最關鍵的環(huán)節(jié)。
當時我們制定的項目實施計劃是每天兩組進行施工，白天a施工隊進行外部防雷接地挖坑埋接地裝置，夜里b施工隊進行內(nèi)部機房新設備安裝接線，避免浪費時間。
該項目另外一個重要的環(huán)節(jié)就是要合理分工，因為在醫(yī)院是一個非常特殊的環(huán)境，施工一是不能破壞現(xiàn)有設施，影響醫(yī)院的日常運行；二是要求安靜，不能影響到病人和醫(yī)生；三是機房接地和防雷接地要做成綜合接地，對地電阻要求很高；四是這個醫(yī)院的房子是老房子了，和新式建筑有區(qū)別，沒有現(xiàn)成的鋼柱做引下線，要重新做接地井，而且機房地板都是水泥，對鋪設機房接地網(wǎng)造成了很大的難度。
從這個項目我們就不能看出，計算機系統(tǒng)集成項目管理必須要理論與實際相結(jié)合，不能一味的按書本上的理論制定計劃，必須結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行指定計劃、合理選用和安排人員施工，才能使項目按時保質(zhì)的完成。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇四
自動測試系統(tǒng)的發(fā)展大致可分為三個階段：
（1）第一代的自動測試系統(tǒng)多為不采用標準總線接口構(gòu)成的專用測試系統(tǒng)，不具有靈活組建的通用性。
（2）第二代的自動測試系統(tǒng)采用了標準化的通用可程控測量儀器接口總線（如ieee488）可程序控制的儀器和測控計算機（控制器），從而使得自動測試系統(tǒng)的設計、組建和使用都較容易。
（3）第三代自動測試系統(tǒng)：由微型計算機、通用硬件和應用軟件三部分組成。
（1）確定測試任務和需求分析。
（2）選擇主控機和零槽控制器及控制方式。
（3）選擇/開發(fā)vxi儀器模塊。
（4）選擇主機箱。
（5）開關及測試接口的選擇與設計。
(6)選擇系統(tǒng)軟件開發(fā)平臺。
(7)測試應用軟件開發(fā)。
1.串行通信和并行通信。
信息的各位數(shù)據(jù)被逐位按順序傳送的通訊方式稱為串行通訊。常見的串行標準是rs232/244/485。
并行通信是在兩個設備之間同時傳輸多個數(shù)據(jù)位，它主要用于近距離通信。儀器與計算機之間常用的并行通信標準有epp、spp等。
2.有線通信和網(wǎng)絡化測試技術。
internet在遠程數(shù)據(jù)采集與控制，高檔測試儀器設備遠程實時調(diào)用，遠程設備故障診斷等場合得到了越來越廣泛的應用。利用現(xiàn)有internet資源，而不需要建立專門的拓撲網(wǎng)絡。把tcp/ip協(xié)議嵌入現(xiàn)場智能儀器或傳感器中，使信號的傳輸通過tcp/ip進行，網(wǎng)絡化儀器設備成為網(wǎng)絡中的獨立節(jié)點，信息可通過從一個節(jié)點傳輸?shù)搅硪粋€節(jié)點，使實時、動態(tài)的在線測控成為現(xiàn)實。
3.無線通信技術。
有線的分布式網(wǎng)絡測試系統(tǒng)，當設備多時連線十分復雜，而且適用于系統(tǒng)相對固定；若系統(tǒng)移動至它處時，需要重新連線；若添加新測試儀器，需要增加連接線，使用不方便。無線通信網(wǎng)的測試系統(tǒng)，設備以無線方式進行通信，設備之間不需連線，組建系統(tǒng)十分方便。
自動測試系統(tǒng)首先要解決互聯(lián)設備在機械、電氣、功能上兼容，以保證各種命令和測試數(shù)據(jù)在互聯(lián)設備間準確無誤地傳遞。可程控設備的標準接口總線解決了這一問題。標準總線的優(yōu)點：可以根據(jù)具體測試任務的需要，選用現(xiàn)成的標準總線接口的儀器，組建自動測試系統(tǒng)，系統(tǒng)也可以隨時改建或重建。
1.ieee488接口總線。
由ieee488接口總線組成的自動測試系統(tǒng)主要是由設備、接口和總線三部分組成。設備分為講者、聽者、控者，是一種外部總線，適用于一個實驗室內(nèi)相距20米以內(nèi)的各設備之間互連。
2.vxi總線。
vxi總線直接源于工業(yè)微機的vme總線，并在此基礎上擴展了儀器需要的鏈式和星形兩種觸發(fā)總線、時鐘和同步總線、本地總線、模塊識別線和模擬信號線，還補充了儀器需要的幾種供電電源。vxi系統(tǒng)是基于計算機并行內(nèi)總線的開放式、標準化、模塊化的儀器系統(tǒng)。
主要包括測試計算機，測試儀器資源（如vxi儀器模塊，gpib總線儀器或其他儀器或模塊），標準接口、系列適配器和被測設備或單元。上述各部分共同完成自動測試系統(tǒng)的信號調(diào)理與采集功能，數(shù)據(jù)分析與處理功能，參數(shù)設置與結(jié)果表達。
1.測試軟件的發(fā)展。
軟件技術在測試系統(tǒng)中起著越來越重要的作用，測試系統(tǒng)已經(jīng)成為以通用硬件為基礎、以測試軟件為核心的集成系統(tǒng)?！败浖褪莾x器”的思想改變了傳統(tǒng)測量儀器的觀念，許多過去在傳統(tǒng)儀器由硬件完成的功能，可以由軟件來實現(xiàn)。
2.測試軟件的標準化。
在測試軟件發(fā)展過程中，初期人們是通過測試編程語言來編寫儀器測試程序的。測試軟件開發(fā)人員不僅要了解測試系統(tǒng)中的接口標準、通信規(guī)范，熟悉儀器中的各種程控代碼，還必須掌握測試編程語言的編程方法。測試軟件應具有開放性、可重用性、可擴展性。隨著測試儀器種類的不斷增加以及測試任務的日益復雜，使得測試軟件的標準化成為發(fā)展的必然趨勢。
3.可編程儀器標準命令scpi。
可編程儀器標準命令scpi是為解決可程控儀器編程標準化，19xx年儀器制造商國際協(xié)會在ieee488.2標準的基礎上進行擴充，而制定出的一個重要的程控儀器軟件標準。scpi全面定義了標準化的儀器程控消息、響應消息以及數(shù)據(jù)和狀態(tài)的報告結(jié)構(gòu)。scpi標準大大提高了儀器的互換性。scpi提出了三種形式的相容性，即縱向相容性、橫向相容性和功能相容性。
4.虛擬儀器軟件體系。
visa就是用于儀器編程的標準i/o函數(shù)庫及其相關規(guī)范的總稱，一般稱這個i/o函數(shù)庫為visa庫，是vpp儀器驅(qū)動器中的軟件i/o層。visa對測試軟件開發(fā)者來講是一個可直接調(diào)用的操作函數(shù)集、一個高層api（應用程序接口），通過調(diào)用底層的儀器驅(qū)動器來控制儀器操作，實現(xiàn)了i/o接口無關性。
六.測試軟件開發(fā)環(huán)境。
1.基于文本模式的測試軟件開發(fā)環(huán)境。
早期的測試軟件采用的是面向過程的編程語言來開發(fā)，如basic、c等。
2.基于windows圖形模式的測試軟件開發(fā)環(huán)境。
（1）可視化編程軟件。
（2）圖形化編程軟件。
具有代表性的是labview和vee。
最后，要感謝兩位老師十周以來，對學生的悉心指導！
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇五
軟件工程師完成一個系統(tǒng)后，需要寫一份系統(tǒng)集成項目總結(jié)報告，那么這份報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文，希望能對你有所幫助!
本文結(jié)合實例介紹了系統(tǒng)集成項目中常見問題及總結(jié)的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)中，計算機系統(tǒng)集成項目管理變得越來越重要，成為企業(yè)制度管理的一個非常重要的部分。
it企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須進行計算機信息系統(tǒng)集成項目管理，只有搞好計算機信息系統(tǒng)集成項目管理才能夠完善現(xiàn)代企業(yè)制度，使之管理科學化。
使各項目要素優(yōu)化組合、合理配置，保證實施的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術和手段，以實現(xiàn)項目目標和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。
計算機系統(tǒng)集成項目管理是為使項目實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
項目管理的對象是項目，由于項目是一次性的，故項目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進行管理，具有全面性、科學性和程序性。
計算機系統(tǒng)集成項目管理管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素：首先是必須在一定的時間、費用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標;其次是必須確保計劃得以執(zhí)行，并監(jiān)督項目進展，根據(jù)需要及時調(diào)整計劃;最后是項目管理必須根據(jù)項目的具體情況，制定計劃。
所以如何在有限的時間內(nèi)，充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標，制定一個周全可行的計劃是最關鍵的環(huán)節(jié)。
當時我們制定的項目實施計劃是每天兩組進行施工，白天a施工隊進行外部防雷接地挖坑埋接地裝置，夜里b施工隊進行內(nèi)部機房新設備安裝接線，避免浪費時間。
四是這個醫(yī)院的房子是老房子了，和新式建筑有區(qū)別，沒有現(xiàn)成的鋼柱做引下線，要重新做接地井，而且機房地板都是水泥，對鋪設機房接地網(wǎng)造成了很大的難度。
從這個項目我們就不能看出，計算機系統(tǒng)集成項目管理必須要理論與實際相結(jié)合，不能一味的按書本上的理論制定計劃，必須結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行指定計劃、合理選用和安排人員施工，才能使項目按時保質(zhì)的完成。
(一)問題的出現(xiàn)
在這個項目上當然不是一帆風順的，我是從項目招投標開始接收組織項目進展的，當時接到項目任務后，隨后立即召集了商務部、售前技術部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關部門，進行了一次項目內(nèi)部啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
然而，在投標前三天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前項目使用中是有問題的，必須更換。
我和方案編制人員經(jīng)過加班加點，終于修改完成。
到了正式評標會上，又遇到了一點麻煩，原來授權代表聲明和投標方案中寫的不一致，影響了評標分數(shù)。
不過還好，項目最終拿了下來，并和用戶確定了合同。
根據(jù)公司流程，我把項目移交給了售后實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行和驗收。
實施部門接手項目后，另外一個工程人員被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。
他由于項目前期自己沒有盡早介入，許多項目前期的事情都不很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。
同時，設計方案時，售前工程師沒有很好地了解用戶需求，也沒有書面的需求分析調(diào)研報告。
在接手項目后，必須重新開始了解用戶需求，編制實施方案，這樣無形中增加了實施難度和實施成本。
等到這一切理出了頭緒，在商務下單訂貨過程中，又發(fā)現(xiàn)由于商務人員的工作失誤，導致少采購了幾臺設備，并且設備模塊配置功能錯誤而不能符合要求。
而在我們公司中，由于售后和售前是兩個獨立的部門，在項目執(zhí)行中，特別是項目執(zhí)行完畢后，沒有一套明確而完善的項目總結(jié)和閉環(huán)的問題分析和關閉流程，導致許多項目中重復出現(xiàn)相同或類似的錯誤或失誤，進而導致投標失敗、項目成本較高、項目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風險。
(二)項目總結(jié)
經(jīng)過這個項目完整結(jié)束后，我認識到了做好項目總結(jié)工作是其中的關鍵之處。
與項目成員溝通后，我發(fā)現(xiàn)要做好項目總結(jié)的工作，首先就應該在項目啟動時將其加以明確規(guī)定，比如項目評價的`標準、總結(jié)的方式以及參加人員(如項目辦公室、商務部、售前部、市場部、儲運部等)等。
事實上，項目總結(jié)工作應作為現(xiàn)有項目或?qū)眄椖砍掷m(xù)改進工作的一項重要內(nèi)容，同時也可以作為對項目合同、設計方案內(nèi)容與目標的確認和驗證。
項目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗教訓、防止犯同樣的錯誤、評估項目團隊、為績效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達到階段性目標等。
總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓，也會對其他項目和公司的項目管理體系建設和項目文化起到不可或缺的作用。
完善的項目匯報和總結(jié)體系對項目的延續(xù)性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。
特別是項目收尾時的項目總結(jié)，項目管理機構(gòu)應在項目結(jié)束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經(jīng)驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。
(三)項目總結(jié)的內(nèi)容及分析
總結(jié)項目經(jīng)驗所需的信息應來自哪些方面呢?以前項目中的總結(jié)信息很零散，每個部門只從本部門出發(fā)，總結(jié)自己的問題，而沒有其他部門或人員的參加。
而實際上，它應該來自項目的各個方面，其中包括來自項目組、客戶及其它項目干系人的反饋及項目管理信息系統(tǒng)(pmis)。
同時，使用這些信息以前，應確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運行，并且應建立項目信息的收集、發(fā)布、存貯、更新及檢索系統(tǒng)，確保有效地利用項目中的各種信息資源。
從管理的觀點來說，項目生命周期的每個階段或者稱之為里程碑，都應該進行評估總結(jié)，以確定是否實現(xiàn)了此階段的目標，項目是否可以正式開展下一個階段工作。
總之，項目的不同階段都應該有完善的項目總結(jié)，只不過總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對象等側(cè)重點不同而已。
在編寫項目總結(jié)報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。
因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性。
這樣，項目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對性、時效性和持續(xù)改進的意義。
1.項目進度。
按照項目整體計劃或項目滾動計劃編寫的計劃工期與實際工期之間差距和原因分析。
其間有哪些變化?對工作量的估計如何?以便為項目經(jīng)驗庫提供相應數(shù)據(jù)，提高下次計劃的準確性。
2.項目質(zhì)量。
項目的最終交付物與客戶實際需求的符合度。
需要注意的是“客戶”，他可以是一般意義上的外部客戶，也可以指內(nèi)部的客戶。
項目質(zhì)量管理不但包括對項目本身的質(zhì)量管理，也包括對項目生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的質(zhì)量管理。
具體可以從質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手，以保證項目質(zhì)量的持續(xù)改進。
具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系，加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計分析，得出改進建議。
3.項目成本。
就計劃成本、實際成本對比成本構(gòu)成明細的差距和原因分析及建議，也包括項目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
it項目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費，對于未建立項目級核算的組織，可以用加權人天數(shù)表示，對不同級別的人員(項目經(jīng)理、高級工程師、一般工程師)賦予不同的權重。
4.項目風險。
就風險識別、風險分析和風險應對中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)，包括項目中事先識別的風險和沒有預料到而發(fā)生的風險等風險的應對措施的分析和總結(jié)。
也可以包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。
5.項目資源。
項目資源不但包括人力資源情況，而且還包括設備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。
特別是項目成員的績效統(tǒng)計分析和評價，以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。
通常，可以采用直觀的圖表形式來反映項目的資源情況。
6.項目范圍。
項目范圍包括產(chǎn)品范圍和項目范圍。
其中，產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務所包含的特性和功能;項目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。
合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項目范圍以及用戶確認的計劃等都屬于項目中要控制的范疇，另外還包括實際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7.項目溝通。
溝通是人員、技術、信息之間的關鍵紐帶，是項目成功所必須的。
在國內(nèi)，不少項目經(jīng)理對溝通不夠重視，或者不知如何做好項目中的溝通工作，這都需要各級項目管理人員對其加以重視。
在項目總結(jié)時，可以就項目過程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分，以及因為溝通而對項目產(chǎn)生的影響等方面進行總結(jié)。
8.項目采購。
國內(nèi)it項目的項目經(jīng)理一般對項目采購接觸不多或接觸不到，多由商務和財務部門負責。
如果是項目級的核算，采購管理是很重要的組成部分，否則可能因采購過程中的成本、風險、進度、技術和資源等方面引起很多問題。
9.項目評價。
項目評價是對項目交付物的生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量，采用的新技術、新方法、項目特點等的總結(jié)。
另外還應該包括項目客戶滿意度收集統(tǒng)計和分析。
客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項目管理或流程層面，也應包括技術層面。
同時，有必要說明本項目與以往項目相比的特別之處。
例如：特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應、新技術新工藝等，總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨特的事件以及關鍵的解決方案和實施過程。
10.遺留亟待解決問題。
說明項目有無遺留亟待解決問題。
如果有，必須針對這些問題進行深入分析，明確責任，提出解決方案。
11.經(jīng)驗教訓及建議。
不斷將實施過的項目中的技術經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及教訓等進行總結(jié)，積累起來就可以成為公司的財富。
需要強調(diào)的是，項目總結(jié)非常重要，不能只報業(yè)績，不報失敗，對于失敗的項目，總結(jié)會不能變?yōu)榕窌獔猿謱κ虏粚θ说脑瓌t。
這樣項目總結(jié)才能夠順利開展，并對今后工作有指導意義。
[1]周倫鋼，項目管理探討[j].鄭州大學學報，2003，24，4：102
[2]池仁勇.項目管理[m].北京：清華大學出版社，2004，9
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇六
我于_年x月畢業(yè)于_x學校，同年7月參加工作，至今一直在衛(wèi)生局人事科，_年x月任人事科科長，_年x月加入中國共產(chǎn)黨。近一年來，在局黨委和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，"以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)。
一年來，我始終把講學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認真學習鄧小平理論、"三個代表"、胡的"科學發(fā)展觀"的重要思想及黨的十七大全會精神，并把它做為思想的綱領，行動的指南。認真學習相關業(yè)務知識，不斷用科學的理論武裝自己，學會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加單位組織的各項政治活動，以黨的十七大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學習法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風上，能夠遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上講，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作，強化服務意識。
做為一名機關工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學習領會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點，決定了很多工作都時間緊，任務重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。近年來，為保證按時保質(zhì)完成工作任務，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向。
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風風火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對繁雜的事務性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注意廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
總之，通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認真扎實做好各項基礎性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預見性前期準備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位。總之，在今后的工作中一定要揚長避短，力爭取得更好成績。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇七
計算機專業(yè)的學生完成一個軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告，那么這個軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考，希望能對你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業(yè)務管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對生產(chǎn)效率的評價
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時快1年的時間了
(2)開發(fā)的反復性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術方法的總結(jié)
在此項目中使用到技術和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進程。
在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。
在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網(wǎng)絡中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護費用。
使我們的技術不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期;而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團隊。
項目團隊成員的團結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優(yōu)點和技術，使團隊的能力不斷的提高。
這樣，在項目的開發(fā)過程中，團隊才不會被難題困住不動。
另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關人員的關系、職責等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。
因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進行問題的實質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護用時。
在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務的完成進度，從而使我們的項目進度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇八
我于19xx年xxx校畢業(yè)參加工作，先后在xx、xx擔任了通信工、通攬工、片區(qū)經(jīng)理等職務。工作期間先后接觸了xx專用通信網(wǎng)絡、程控電話網(wǎng)絡。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實際工作能力?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下：
xx公司成立前，我擔任通信工,主要負責區(qū)段通信設備、集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作后的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了jht型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)yg型音頻分機的6v電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對yg型音頻分機的電源箱充電電路部分進行了改進，并在x在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在xxxxx電纜工程施工時，按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結(jié)合、自學和培訓結(jié)合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務培訓》，《光纜接續(xù)技術比武》等業(yè)務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。
逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了xx石油公司onu設備的安裝。協(xié)助技術維護人員調(diào)試，開通了xxxxonu，xxxonu。并對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統(tǒng)，使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)onu的基本原理、運行環(huán)境及特點。隨著鐵通市場業(yè)務的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡建設并多次參與寬窄帶擴容，學習了網(wǎng)絡設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網(wǎng)絡設備問題。同時，我注重把業(yè)務學習和市場開拓相結(jié)合，在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xx營業(yè)部和xx分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質(zhì)、提高技術水平，力求創(chuàng)新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
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點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇九
20_年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下，圍繞促進和服務醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展中心，充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。
一、拓展服務領域，為會員單位搭建服務平臺。
1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資，尋求合作伙伴等。協(xié)會與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織x醫(yī)藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術產(chǎn)權交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務。
協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺，此項工作經(jīng)過反復調(diào)研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見，目前正在著力做好前期準備工作。
2、通過邀請專家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門等方式，先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導、業(yè)務咨詢等。
協(xié)會為x公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī)、無投訴等的證明，為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強陜西省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務，組建了由x人組成的專家委員會，這些專家來自于_及有關研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導、咨詢，有的專家進行專題講座輔導，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢(化)驗員培訓班等共x期，培訓人數(shù)達x多人次，開展了有關法規(guī)、標準、體系、業(yè)務等方面的培訓教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素質(zhì)。
5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20_健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦，x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20_健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20_年x月x日-x日在x國際會展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動，進一步擴大了產(chǎn)品影響，宣傳了企業(yè)形象。
20_年x月x日，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè)，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術改造有關政策及重點扶持的產(chǎn)品類別，并回答了企業(yè)關心的有關問題。x指出20_年國家將重點支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、新技術應用，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物、人造組織器管、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術創(chuàng)新扶持的渠道。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言，介紹了各自企業(yè)的基本狀況、發(fā)展前景，需要政府支持的事項等，還就一些問題進行了咨詢，提出了相關建議，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資、專家咨詢、業(yè)務培訓、項目合作、維護權益及組織省內(nèi)外、國內(nèi)外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結(jié)時，要求各企業(yè)要多了解政府對發(fā)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息，與有關部門多聯(lián)系，爭取更多的支持，加快企業(yè)的發(fā)展。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議、更加關心和支持，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難，真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20_年x月x日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話，他首先通報了醫(yī)械發(fā)展相關情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng)新、加快發(fā)展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)如何技術創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研、醫(yī)結(jié)合;如何加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理;從醫(yī)械政府采購，談陜西省企業(yè)的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性，又有指導性、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會聯(lián)合和交流，提升協(xié)會的知名度和公信力。
1、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補，經(jīng)充分協(xié)商，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進會、省養(yǎng)生協(xié)會、省醫(yī)療器械協(xié)會、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起，于20_年x月x日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力，更好地營造大健康氛圍，動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務。
2、成立x省工業(yè)標準化技術委員會醫(yī)療器械標準化工作組。經(jīng)省質(zhì)量技術監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組，于20_年x月1x日召開成立大會。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作，推選執(zhí)行標準先進單位，為醫(yī)械標準規(guī)范實施創(chuàng)造條件，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會的有關活動，對于收集信息、學習經(jīng)驗、交流情況等有很大促進作用。
四、加強自身建設，改進工作作風，提高工作效率。
1、協(xié)會二屆二次會員大會于20_年x月x日召開。協(xié)會秘書處報告了20_年協(xié)會工作總結(jié)和20_年協(xié)會工作要點，大會表彰了20_年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè)，頒發(fā)了獎牌和證書。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新，抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，依法生產(chǎn)和經(jīng)營，力爭把企業(yè)做強做大做規(guī)范，他對協(xié)會20_年開展的工作給予充分肯定，并希望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關心和支持。省協(xié)會會長、省結(jié)核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了希望和要求，要求協(xié)會要緊密結(jié)合各會員企業(yè)的實際，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，把協(xié)會的工作做得更有特色，在此之前20x年x月9x日協(xié)會召開了會長、副會長會議，總結(jié)和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單，還研討了協(xié)會發(fā)展有關重大問題。
2、省協(xié)會年內(nèi)還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件。
3、協(xié)會在發(fā)展新會員方面做了許多調(diào)查、摸底、溝通、聯(lián)系，20_年吸收新會員x個，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設。
4、協(xié)會于年內(nèi)創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期，刊物有政策法規(guī)、監(jiān)管動態(tài)、專題報道、專家沙龍、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目，每期印數(shù)x冊，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、有關部門和專家，刊物內(nèi)容翔實、圖文并茂、版面豐富，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚。
協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站，內(nèi)容不斷充實，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會秘書處不斷完善內(nèi)部管理制度，理順程序，不斷提高辦事效率。完成了20_年年審、年鑒和各種報表、資料等。
20_年協(xié)會工作雖然取得了很大進展和成績，但仍存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在，為會員服務的領域還不夠?qū)挘c企業(yè)聯(lián)系還不廣泛，工作和業(yè)務能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力，另外，部分企業(yè)與協(xié)會溝通少，因而繳納會費不積極主動等，制約了協(xié)會工作有序運行。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十
為認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》，根據(jù)衛(wèi)生部教育部《關于進一步加強學校衛(wèi)生管理與監(jiān)督工作的通知》(衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔_〕30號)、《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》(衛(wèi)生部教育部令第76號)和《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》(衛(wèi)婦社發(fā)〔_。
〕35號)精神，按照省衛(wèi)生計生委關于印發(fā)《陜西省托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則(試行)》的通知(陜衛(wèi)婦發(fā)〔_。
〕100號)要求，我院開展學校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學環(huán)境衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，保障了廣大師生身心健康和學校教學秩序，現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心部署，確保了學校衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利開展。
健康教育。協(xié)助有關專業(yè)機構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務培訓?？h衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求，對學校衛(wèi)生工作專門行文，進行了安排部署，每半年聯(lián)合縣教育局開展監(jiān)督檢查，全面進行自查自糾，形成了全縣學校衛(wèi)生有人抓、有人管、有人監(jiān)督的工作局面，確保了學校衛(wèi)生工作的正常開展。
二、抓住重點，加大力度，卓有成效地開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
指導，大部分學校設有專兼職管供水人員，建立了飲用水衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理基本到位。同時，對不符合生活飲用水衛(wèi)生標準的學校下達了整改意見書，責令限期整改，保障了全縣師生的飲水安全。三是學校醫(yī)務室逐步規(guī)范。主要對學校醫(yī)務室的校醫(yī)室面積，藥房、治療室、診斷室三室分設情況，衛(wèi)生技術人員的資質(zhì)、醫(yī)療廢物的收集、暫存、處置，門診日志的建立，傳染病的登記、報告及使用一次性醫(yī)療器械等進行了檢查。通過檢查規(guī)范了學校醫(yī)務室的執(zhí)業(yè)行為，保障了廣大師生的就醫(yī)安全。
三、狠抓落實，從機制上保證學校衛(wèi)生的常規(guī)化管理。
在日常工作中，我們嚴格按照《傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)相關內(nèi)容開展學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并對不符合衛(wèi)生要求的學校下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見，要求其限期整改，為了更好的落實整改意見，確保學校衛(wèi)生工作落到實處，建議縣教育局把全縣各中小學、幼兒園的衛(wèi)生管理組織、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督檔案資料等工作納入全縣教育教學工作中，實行統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，建立健全嚴格的責任評價體系，加強領導，強化監(jiān)督管理，保證學校衛(wèi)生的各項管理措施落到實處，進一步營造良好的育人環(huán)境，為教育教學工作的健康發(fā)展提供衛(wèi)生保障。
四、存在的問題與建議。
(一)執(zhí)法力量不足。
由于縣衛(wèi)生監(jiān)督所總體執(zhí)法力量不足，因此從事學校衛(wèi)生安全監(jiān)管的力量更顯薄弱，其中僅有5人承擔18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校衛(wèi)生安全監(jiān)管外，還承擔著醫(yī)療市場監(jiān)管、傳染病防治監(jiān)督、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督等多項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務，相對于全縣120余所學校的衛(wèi)生安全監(jiān)管工作和上級下達的多項專題工作任務，確有力不從心之感。
(二)部分學校對衛(wèi)生安全工作重視程度不足。
我縣部分學校衛(wèi)生安全責任意識不強，主要領導重視程度不夠，對學生飲用水水質(zhì)檢驗結(jié)果不合格的學校下達監(jiān)督意見，但部分學校仍未進行整改。
(三)是大部分學校不能按學生人數(shù)比例配備醫(yī)務室。
五、下一步工作重點。
針對以上存在的問題，我們打算對今后學校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作從以下三個方面抓起：一是進一步加強與教育部門的聯(lián)系，督促有條件的學校投入資金，加大對衛(wèi)生設施的改造，改善學校衛(wèi)生設施和條件，通過科學規(guī)劃，合理布局，不斷改善學校教學環(huán)境設施。二是加大監(jiān)督檢查力度。進一步完善學校衛(wèi)生監(jiān)督檔案，加大對學校衛(wèi)生的監(jiān)督執(zhí)法頻次和力度，加強對學校傳染病防治、飲用水衛(wèi)生抽檢以及教學生活環(huán)境監(jiān)測，督促衛(wèi)生條件不達標的學校盡快整改完善，同時對違法違規(guī)行為加大行政處罰力度，切實為師生營造良好的教學環(huán)境。
總之，我們將一如既往地加大學校衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，不斷強化對學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查與指導工作，有效預防學校群體性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，構(gòu)建平安和諧的校園。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十一
隨著科技的不斷發(fā)展，餐廳點餐系統(tǒng)逐漸成為各大餐廳的標配。作為消費者，我最近也親身體驗了幾家餐廳的點餐系統(tǒng)，并有一些深刻的體會。在這篇文章中，我將分享我對餐廳點餐系統(tǒng)的看法和心得體會。
首先，餐廳點餐系統(tǒng)給我?guī)砹藰O大的便利。在過去，我在餐廳用餐時常常會遇到人滿為患的情況，需要等待很長時間才能點餐。但是有了點餐系統(tǒng)，我可以通過手機上的應用程序直接在餐廳外面就可以進行點餐，避免了長時間的等待。而且，點餐系統(tǒng)還可以顯示菜品的圖片、介紹和價格，讓我更直觀地了解菜品的詳情，讓我的點餐更加準確和便捷。
其次，餐廳點餐系統(tǒng)提供了更好的用戶體驗。在使用點餐系統(tǒng)時，我可以根據(jù)自己的喜好選擇菜品，添加或刪除配料，調(diào)整菜品的味道和口感。這種個性化的點餐體驗讓我覺得餐廳更加注重顧客的需求和偏好，從而提供更好的服務。此外，點餐系統(tǒng)還可以記錄我的點餐歷史和偏好，方便下次點餐時快速推薦適合我的菜品，增強了我的忠誠度和粘性。
再次，餐廳點餐系統(tǒng)提高了餐廳的工作效率。傳統(tǒng)的人工點餐需要服務員親自前來詢問，然后把點好的菜品記錄下來，再提交給廚房。而有了點餐系統(tǒng)，我的點餐直接傳輸?shù)搅藦N房，大大減少了人員之間的溝通成本和時間，提高了點餐和上菜的效率。此外，餐廳的管理還可以通過點餐數(shù)據(jù)進行分析，可以統(tǒng)計銷售情況，了解顧客喜好，從而優(yōu)化餐廳的經(jīng)營和管理策略。
最后，餐廳點餐系統(tǒng)也帶來了一些挑戰(zhàn)和問題。首先，部分餐廳的點餐系統(tǒng)仍存在穩(wěn)定性和兼容性的問題，有時候會出現(xiàn)卡頓、崩潰或者無法連接的情況，導致使用體驗不佳。其次，部分餐廳會設置其他的優(yōu)先點餐通道，讓使用點餐系統(tǒng)的顧客無法充分體驗點餐系統(tǒng)的便利和效果。這些問題需要餐廳提升系統(tǒng)的技術穩(wěn)定性和服務質(zhì)量來解決。
綜上所述，餐廳點餐系統(tǒng)給我?guī)砹藰O大的便利和舒適的用餐體驗。它不僅提供了便捷快速的點餐方式，還提高了餐廳的工作效率和管理水平。盡管存在一些挑戰(zhàn)和問題，但隨著技術的不斷進步和餐廳的不斷調(diào)整和優(yōu)化，相信餐廳點餐系統(tǒng)的發(fā)展前景會更加廣闊，給消費者帶來更好的用餐體驗。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十二
我是共產(chǎn)黨員，我承諾：
一、積極參加各級組織的政治理論和業(yè)務知識的學習和培訓，提高自身的思想修養(yǎng)和素質(zhì);。
二、認真履職，廉潔自律，遵紀守法，團結(jié)同志;。
三、全面抓好本股室等各項工作任務的落實;。
四、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，熱情接待來訪及辦事人員，文明辦公，服務為民;。
五、始終按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
承諾人：
xx年x月x日。
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點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十三
隨著科技的發(fā)展，越來越多的餐廳開始使用點餐系統(tǒng)，以提供更快捷、高效的服務。作為一位經(jīng)常光顧餐廳的食客，我也體驗過不少不同種類的點餐系統(tǒng)。在這篇文章中，我將分享我對于餐廳點餐系統(tǒng)的心得體會，并探討一些優(yōu)勢和不足之處。
首先，我要說，餐廳點餐系統(tǒng)確實給人們的用餐體驗帶來了很大改變。對于忙碌的現(xiàn)代人來說，可以通過手機應用或者電子屏幕輕松地點餐、付款，大大縮短了等待時間，提高了整個用餐過程的效率。此外，點餐系統(tǒng)還可以避免因為語言不通而帶來的溝通障礙。對于那些不懂外語的游客來說，點餐系統(tǒng)的圖文提示非常友好，使他們能夠輕松地與服務員溝通，點到自己喜歡的食物。
其次，餐廳點餐系統(tǒng)也可以提供更多的菜單選擇和個性化的服務。在傳統(tǒng)的點餐方式中，服務員會根據(jù)自己的經(jīng)驗推薦一些熱銷菜品，但是這樣很容易導致顧客的選擇有限。而通過點餐系統(tǒng)，我們可以瀏覽餐廳的詳細菜單，了解每道菜的原材料、口味等信息，并可以根據(jù)自己的喜好進行選擇。另外，一些餐廳點餐系統(tǒng)還提供了個性化定制服務，可以根據(jù)客人的口味、飲食偏好等，推薦符合他們的菜品。
然而，餐廳點餐系統(tǒng)也存在一些不足之處。首先，對于一些年紀較大或者不懂得使用手機應用的人來說，學習和適應這個系統(tǒng)需要一定的時間和技巧，有時候可能還需要服務員的幫助。其次，由于點餐系統(tǒng)一般是基于網(wǎng)絡的，當遇到網(wǎng)絡故障或者系統(tǒng)停機時，可能會影響到整個用餐過程。有時候，一些人也會擔心自己的個人信息在點餐系統(tǒng)中的安全問題。
綜上所述，餐廳點餐系統(tǒng)給人們的餐飲體驗帶來了很大的改變。它提供了快捷、高效的服務，避免了溝通障礙，并且可以提供更多的菜單選擇和個性化服務。然而，餐廳點餐系統(tǒng)也有一些不足之處，比如對于年紀較大的人來說需要適應，存在網(wǎng)絡故障的風險，以及個人信息安全問題。
在未來，我相信餐廳點餐系統(tǒng)將會得到更多的改進和發(fā)展。例如，可以設計更加簡單、直觀的用戶界面，提供更多的幫助和指導，幫助年紀較大或者不懂得使用手機應用的人更好地適應。同時，餐廳也需要加強網(wǎng)絡和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保護好客人的個人信息安全。通過不斷地改進和創(chuàng)新，餐廳點餐系統(tǒng)將會為人們提供更好的用餐體驗，讓用餐變得更加便捷和舒適。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十四
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，對于我而言，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們代表生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門面料了原材料問題頻出現(xiàn)、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整、等困難，且在12年底3個月中，電動車電池行業(yè)受到天能、超威兩家龍頭企業(yè)的打壓，使得我們在銷售上受到很大阻礙，但在這些種種困難下，我們?nèi)杂写嬖谶M步，公司投入資金購置了更加高效率、高質(zhì)量的設備和模具，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，提高了生產(chǎn)量，降低了人為因素造成的質(zhì)量問題，據(jù)統(tǒng)計，20xx年生產(chǎn)量共計167484只，今年生產(chǎn)量共計259947，電池比去年增長了92463只。
在完成上述產(chǎn)量的同時，在12年我們也遭遇了嚴重的批量退貨問題及客戶投訴，在這些大批量的退貨當中，有12%來自于員工生產(chǎn)疏漏造成，出廠外觀直接被客戶否決的，換新期內(nèi)就出現(xiàn)短路斷路的，少酸、多酸的，漏放零配件的，還有40%來就自于原材料，因我們對每批購進材料質(zhì)量更進不到位，疏忽對原材料質(zhì)量的把關，還有其它包含了客戶使用、地方氣候等影響，在這些的問題當中，我們得到教訓，自我反思，這些問題都因日常工作管理的疏漏及員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識薄弱所導致，我們要正確認識到，質(zhì)量是我們生存之本，我們要堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。今年我們也在生產(chǎn)質(zhì)量上做了一些改進，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量要點，將原來抽檢的方式加改關檢，使各種質(zhì)量漏洞向0缺陷邁進，且利用周會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念。
日常工作中，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，都因我們操作工及各車間管理/機修部門對設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，并未及時處理造成了延誤生產(chǎn)的狀態(tài)，且未做到按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，因此，我們在這方面因須采取更進，規(guī)范維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告，及時分析設備模具出現(xiàn)的問題，做好相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立詳細的檔案，確保有力地保障設備的正常運轉(zhuǎn)，進而很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
因制度執(zhí)行力度不足，管理松懈，導致在今年12月23日在車間發(fā)生火災事件，此事造成公司損失7千多元，針對此類事件，公司將會對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。如今，公司在企業(yè)文化建設方面也幾乎是一片空白，企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力，保質(zhì)保量完成任務。
點餐系統(tǒng)總結(jié)報告篇十五
2012年是實施十二五規(guī)劃的重要一年，也是召開黨的十八大的重要的一年，同時又是省直工委部署的實施作風能力建設系統(tǒng)工程的“能力年”。做好全省地稅系統(tǒng)黨建工作，為圓滿完成2012年以稅收為中心的各項工作任務提供有力保障，具有十分重要的意義。
2012年全省地稅系統(tǒng)黨建工作要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，緊緊圍繞全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和全省地稅三項重點工作，以黨建規(guī)范化、作風能力建設、黨建品牌創(chuàng)建、黨員先鋒崗示范崗評選、和諧地稅建設為抓手，創(chuàng)新開展工作，豐富主題活動，努力提高全系統(tǒng)黨建科學化水平，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，激勵廣大黨員干部忠實踐行黨的宗旨、堅定理想信念，不斷提高信息管稅、規(guī)范執(zhí)法、防范風險、服務納稅人的能力，把服務中心、建設隊伍貫穿始終。努力實現(xiàn)黨建工作有新突破，地稅形象有新提升，促進地稅各項任務的完成，為經(jīng)濟文化強省建設提供堅強保證。
一、全面實施作風能力建設系統(tǒng)工程，扎扎實實開展“能力年”活動。
要按照省直工委實施作風能力建設系統(tǒng)工程的總體部署，在2011年“學習年”活動的基礎上，扎扎實實組織好2012年“能力年”活動，實現(xiàn)“學習年”與“能力年”的有機銜接。
1、繼續(xù)組織好山東地稅大講堂。每季度舉辦一次專題講座。結(jié)合開展好書薦讀活動，鼓勵黨員干部結(jié)合學習、工作、生活實踐，深入思考，撰寫學習體會，在系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁進行交流，深化大講堂效果，引領全省地稅系統(tǒng)建設學習型黨組織活動的不斷深入，為全省地稅系統(tǒng)“能力年”活動不斷注入活力，加大推動力。
2、組織黨員先鋒崗、黨員示范崗評選活動。大力倡導、鼓勵基層一線大黨員干部立足本職，愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，創(chuàng)先爭優(yōu)，成為業(yè)務尖子、技能標兵?；鶎狱h組織要根據(jù)本單位、本崗位工作實際，緊密圍繞中心工作，組織黨員攻堅克難，破解難題，卓有成效地開展黨員先鋒崗、黨員示范崗活動，為廣大基層一線黨員干部施展才華、實現(xiàn)人生價值提供廣闊平臺。省局將于明年“七一”前夕，表彰獎勵一批黨員先鋒崗、黨員示范崗，表彰獎勵一批長期堅持在地稅一線、愛崗敬業(yè)、默默無聞、拼搏奉獻的普通黨員干部職工。從中選出優(yōu)秀代表，在全系統(tǒng)作巡回報告。
3、組織好黨務干部、廣大黨員的教育培訓工作。省局依托省高校，2012年上半年對各市、縣（市、區(qū)）專（兼）。
職黨務干部進行黨務工作專題培訓，提高抓黨務工作的能力和水平。下半年組織市、縣黨務干部到外省觀摩，開闊黨務干部視野，學習借鑒外省經(jīng)驗，促進我省地稅黨建工作。適時召開黨建協(xié)作片會，進行黨建工作交流。依托臨沂市地稅局，組織全系統(tǒng)黨員干部職工分期分批赴沂蒙老區(qū)，進行沂蒙精神主題實踐教育活動，激勵、引導全系統(tǒng)廣大黨員干部職工弘揚沂蒙精神，干好地稅工作。
二、進一步加強黨建工作規(guī)范化建設。
要把黨的思想、組織、陣地建設作為黨建工作規(guī)范化的重心來抓。
1、大力抓好黨的思想建設。組織系統(tǒng)廣大黨員干部深入學習、努力掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學習、努力掌握中國特色社會主義理論體系，提高黨性修養(yǎng)水平。卓有成效地開展思想政治工作，各級地稅黨組織都要舉辦2-3次理想信念教育和傳統(tǒng)文化、科學知識的專題講座，通過開展“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀）、“五德”（政治品德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育，不斷提高地稅黨員干部職工的品格，升華地稅黨員干部職工的理想，引導黨員干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
黨員數(shù)量，成立適當數(shù)量的黨支部。中心稅務所要按照黨章要求，結(jié)合機構(gòu)設置、集中辦公的實際，不斷創(chuàng)新基層黨組織結(jié)構(gòu)，便于開展活動，發(fā)揮作用。
3、加強黨建陣地建設。市、縣（市、區(qū)）局和有條件的中心所都要建立起1-2處黨員活動室。山東地稅網(wǎng)頁實現(xiàn)與中央和省級重要黨建網(wǎng)站的鏈接；省、市、縣三級機關建立黨建工作網(wǎng)頁或?qū)?，發(fā)布有關黨建工作文件，宣傳黨建工作開展情況，宣傳先進典型，征求廣大黨員對黨建工作的意見和建議。
4、進一步加強黨建工作制度建設。針對當前地稅工作面臨的形勢和任務，建立相應黨建工作制度，構(gòu)建以目標管理為方向，以流程管理為主線，以標準化管理為基礎，以信息化管理為手段的“黨建工作標準化管理體系”，實現(xiàn)黨建工作的視窗化、工具化與模板化目標，通過規(guī)范不斷提升系統(tǒng)黨建工作的科學化水平。
下半年，省局召開黨建工作規(guī)范化推進會，交流經(jīng)驗，推動全系統(tǒng)黨建工作規(guī)范化的深入開展。
三、進一步加強黨建品牌建設。
黨建品牌創(chuàng)建旨在樹立一個標桿、一面旗幟、一種導向。
1、各級黨組織要提高對塑造黨建品牌工作的認識。制定黨建品牌創(chuàng)建的計劃和方案，全力抓好落實。
2、黨建品牌創(chuàng)建要突出特色。鼓勵基層黨組織進行黨建工作創(chuàng)新和品牌自塑，突出差異性、個別性和創(chuàng)新自主化、成果質(zhì)量化的特點，注重從本單位的黨建工作實踐中提煉黨建品牌，以黨建品牌創(chuàng)建促黨建工作內(nèi)容、形式、機制和制度的完善和提升，激發(fā)基層組織工作活力，提升系統(tǒng)黨建工作的科學化水平。
3、創(chuàng)建黨建工作品牌，以縣（市、區(qū)）局為單位。有條件的也可以市局為單位統(tǒng)一進行。
四、進一步加強和諧地稅建設。
提高系統(tǒng)黨建工作的科學化水平，要在更高層次上構(gòu)建和諧地稅。
1、做實做細黨員思想政治工作。各級黨組織要緊密結(jié)合地稅實際，堅持人本理念，建立健全和諧地稅建設實施方案；利用黨建活動，有針對性地做實做細思想政治工作。對黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關心，把全體黨員干部緊緊地凝聚到黨組織周圍；要尊重黨員的民主權利，暢通干部職工利益訴求渠道，及時妥善正確解決干部職工面對的熱點問題，關心黨員干部職工的疾苦，及時了解干部職工在干什么、想什么、需要什么，爭取黨政部門的支持，在政策許可的范圍內(nèi)，積極幫助干部職工解決急、難、盼問題。關心、關愛離退休老黨員，組織開展相應活動。
2、為黨員干部職工做好事。要把各級黨組對干部職工的關心愛護落到實處，省、市、縣（市、區(qū)）局機關黨要為黨員干部職工做5-10件好事，省局黨組黨建工作指導組辦公室進行評選，利用新聞媒體和山東地稅黨建網(wǎng)頁對評選出的年度好事進行集中宣傳。
3、關注干部職工身心健康。落實全民健身計劃，唱響“健康和諧、快樂工作”的主旋律，各級都要成立多種形式的興趣小組，開展活動，并每年組織1-2次全體干部職工參與的文化體育活動，營造和諧氛圍，增進干部職工之間的友誼、團結(jié)，凝聚人心，促進地稅事業(yè)發(fā)展。各級要為開展文體活動在時間和經(jīng)費上提供保障。
做好2012年系統(tǒng)黨建工作，任務光榮而艱巨。各級黨組（黨委）要結(jié)合地稅實際，尊重黨建工作的特點和規(guī)律，講求科學有效的方法。要把保證和促進地稅中心任務的完成作為根本出發(fā)點和落腳點，選準與業(yè)務工作的結(jié)合點、切入點。要把黨建工作做實做新，做到黨組想什么、黨建工作就抓什么，黨組抓什么，黨建工作就落實什么，使黨建工作真正從形式到內(nèi)容上得到深化、從深度到廣度上得到拓展，始終保持生機和活力。黨建活動要在擴大黨員參與面、提高實效性上下功夫。要創(chuàng)新工作載體，充分利用現(xiàn)代科技手段和現(xiàn)代管理方法，提高黨建工作的科學化水平。各級黨組織要全面落實黨建工作責任，形成黨組統(tǒng)一領導、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。
省局黨組黨建工作指導組對各級黨組織的黨建工作實行目標管理，全面落實黨建工作責任制。各級黨組織年初制定工作計劃，做到任務明確、重點突出、措施有力，平時注重抓好推進落實，年終做好總結(jié)。省局在年底綜合考核時，對各級黨建工作進行一并考核。要加強黨建工作調(diào)研，建立定期研究黨建工作制度，不斷研究新情況、總結(jié)新經(jīng)驗、解決新問題，不斷提升全系統(tǒng)黨建工作科學化水平，為地稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供不竭動力和堅強保障，以實際行動迎接黨的十八大的勝利召開。