總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，將各個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。以下是一些經(jīng)過(guò)精心整理的總結(jié)案例，希望能夠幫助大家更好地寫(xiě)作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計(jì)xx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xx萬(wàn)元，共計(jì)xx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念，將《xx》打造成xx“第一城――城中之城”。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《xx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
下面是本站小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注本站房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)欄目。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)【一】
2018年馬上就要過(guò)去了，過(guò)去一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的一年，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺(jué)自己就像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過(guò)今年一年的學(xué)習(xí)和磨練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也收獲了很多，從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，更加融入這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待2018我們樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)并做充分的準(zhǔn)備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)而努力著。
自今年三月份開(kāi)始銷(xiāo)售錦繡星龍商鋪以來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過(guò)高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷(xiāo)售，但這些都是屬于外在原因，對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的`問(wèn)題，主要是銷(xiāo)售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經(jīng)理來(lái)后，對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人的客戶(hù)都細(xì)心指導(dǎo)，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jī)銷(xiāo)售出去了一套，但由于客戶(hù)的特殊性我沒(méi)有過(guò)多的參與，自己在這個(gè)客戶(hù)中也沒(méi)有學(xué)到太多談判技巧，對(duì)自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷(xiāo)售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過(guò)程，自己也在銷(xiāo)售學(xué)習(xí)到了很多的東西，比如前期客戶(hù)的回訪(fǎng)、中期談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)、后期的簽訂合同及最后客戶(hù)需要貸款的手續(xù)，但也并不是所有有意向的客戶(hù)都最后成交，在過(guò)程也有很多的客戶(hù)前前后后看了很多次，最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒(méi)有成交，但是對(duì)此自己并不感覺(jué)沮喪，因?yàn)樽鳛殇N(xiāo)售來(lái)說(shuō)，把東西銷(xiāo)售出去是目標(biāo)，但不是最重要的，要和客戶(hù)做朋友，站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題，讓客戶(hù)成為我們潛在客戶(hù)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年_月份我進(jìn)入__房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職。_月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作_個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)_個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；仡?0__年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并與_月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自_月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議_份，工程部會(huì)議_份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在_月初底最終裝訂成冊(cè)。
2、公司的各類(lèi)印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修(電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
很榮幸，我于__年進(jìn)入__房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。
一、存在的問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的一年工作計(jì)劃：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)，要做到：
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);。
2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
我堅(jiān)信，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
(一)、依據(jù)20__年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
回顧過(guò)去六個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為x企業(yè)的每一位員工，我們深深感受到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié)：
我是銷(xiāo)售部的一名普通員工。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時(shí)，我的同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于x年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
20_年x月份我進(jìn)入_房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職。x月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作x個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)x個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
回顧2021年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并與x月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自x月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議x份，工程部會(huì)議x份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在x月初底最終裝訂成冊(cè)。
2、公司的各類(lèi)印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修(電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項(xiàng)目不太了解。我在給客戶(hù)介紹的時(shí)候，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目沒(méi)有表現(xiàn)出良好的口碑和形象，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目知之甚少。我覺(jué)得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要讓客戶(hù)覺(jué)得中建在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素養(yǎng)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討，多學(xué)習(xí)多求教，從自己做起，樹(shù)立對(duì)我公司品牌的確定信念和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶(hù)。
針對(duì)以上不足，經(jīng)過(guò)思索，擬定了改進(jìn)方法：銷(xiāo)售技能的提升可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平常上網(wǎng)或者看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)；盡可能參預(yù)市場(chǎng)調(diào)研，彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突出本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶(hù)接待，向客戶(hù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在銷(xiāo)售；接待客戶(hù)后，要盡可能對(duì)修辭進(jìn)行分析、思索和總結(jié)；通過(guò)這些點(diǎn)，我們可以逐步提高目前的銷(xiāo)售力氣，以便給公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導(dǎo)向的物業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)愉悅的感覺(jué)？平?？匆恍╆P(guān)于女性氣質(zhì)的書(shū)，關(guān)懷改善她們的缺點(diǎn)；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用和衣服的潔凈來(lái)體現(xiàn)自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過(guò)程也需要從細(xì)節(jié)慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認(rèn)為工作中存在的問(wèn)題，需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在這一年里，我雖然沒(méi)有很多成果，但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問(wèn)必備的力氣！
1、坦誠(chéng)相待，不矯揉造作，顧客就能看出他們是否真誠(chéng)。得到客戶(hù)的信任，聽(tīng)你的.，否則你說(shuō)的每一句話(huà)都起反作用。
2、了解客戶(hù)的需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求，并給出有針對(duì)性的解釋。
3、確定要推舉房子，了解全部的房子，包括優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)全部客戶(hù)的問(wèn)題做出合理的解釋。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種接觸，只要他們寵愛(ài)這個(gè)項(xiàng)目，他們會(huì)傳遞他們的愛(ài)。
5、表明身份，我們不是賣(mài)房，而是顧問(wèn)，用我們的專(zhuān)長(zhǎng)關(guān)懷客戶(hù)。多與客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)其他物業(yè)的中立評(píng)價(jià)，可以增加客戶(hù)的信任度。
6、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和同事一起工作是必要的。
當(dāng)然，再好的方法，也必需通過(guò)強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我覺(jué)得作為一個(gè)大國(guó)的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要了解一些周邊的學(xué)問(wèn)，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)覺(jué)得大國(guó)地產(chǎn)在品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)。
1、生疏公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，或者客戶(hù)問(wèn)一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我也不知道什么時(shí)候問(wèn)。如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品？其實(shí)只要生疏公司和產(chǎn)品，自然就知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。你絕不能坐以待斃，對(duì)這個(gè)世界一無(wú)所知。由于世界上的不變就是“變”，要依據(jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶(hù)寵愛(ài)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，由于專(zhuān)業(yè)，所以很多問(wèn)題都可以在談判中解決，客戶(hù)也情愿把自己的購(gòu)房款交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐培育出來(lái)的。一切從客戶(hù)需求動(dòng)身。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，要不斷地提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求，這樣會(huì)事半功倍。
我知道個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)企業(yè)的進(jìn)展，做好每一件事都離不開(kāi)愛(ài)。因此，在這個(gè)布滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，寵愛(ài)我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，連續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶(hù)締造感情，為公司締造利潤(rùn)！
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶(hù)服務(wù)部較好的完成了2021年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、管理精細(xì)化。
房地產(chǎn)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位，能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜，有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇?，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn)，無(wú)論時(shí)間大小，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)咨詢(xún)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶(hù)跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
2021年悄然離開(kāi)，我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
自金秋xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
首先，作為一名入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到年末，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xx元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)xxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了，xx在望。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，“5.12”的大地震，“8月8日”的奧運(yùn)會(huì)，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī)，都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。08年是我來(lái)公司的第二個(gè)年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來(lái)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實(shí)很多！
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中，我被安排到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實(shí)踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績(jī)同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項(xiàng)目就是武湖農(nóng)用地項(xiàng)目評(píng)估。在這個(gè)項(xiàng)目中我的能力得到了很大提高，從開(kāi)始根本不懂農(nóng)用地價(jià)格特性，到查詢(xún)熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo)，最后能運(yùn)用收益還原法快速測(cè)算農(nóng)用地地價(jià)相關(guān)費(fèi)用。在這過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評(píng)估的相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷地使理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目是我參加的第一個(gè)特殊用地項(xiàng)目，也是我快速成長(zhǎng)的項(xiàng)目。但是這個(gè)項(xiàng)目最終我沒(méi)能實(shí)施到結(jié)束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
七月份接觸到的是一個(gè)擬補(bǔ)交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目。做這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶(hù)預(yù)期的結(jié)果，會(huì)出現(xiàn)失望情緒。這時(shí)候就需要在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線(xiàn)，使對(duì)方能理解并能坦然接受，達(dá)到“雙贏”效果。在與客戶(hù)溝通前，腦?？偸且黄瞻祝?yàn)闀?huì)出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會(huì)了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話(huà)題擬出來(lái)記在小本上，避免再次類(lèi)似尷尬對(duì)話(huà)情形出現(xiàn)。最后項(xiàng)目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項(xiàng)目過(guò)程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
九月份出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似xx區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項(xiàng)目，不過(guò)這次是土地轉(zhuǎn)讓?zhuān)越灰渍n稅為目的的評(píng)估。委托方為了少交契稅，自然會(huì)百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)客戶(hù)的心態(tài)也能有所理解。但評(píng)估行業(yè)最重要的是講究評(píng)估的合理性及客觀性，公正、公開(kāi)、公平是我們長(zhǎng)掛在嘴邊的準(zhǔn)則，但要真正做起來(lái)，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅(jiān)持好自己，力爭(zhēng)做到“做事講規(guī)矩、做人講原則！”
20xx年參加過(guò)對(duì)漢口前進(jìn)路八萬(wàn)方房屋拆遷補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，對(duì)拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶(hù)勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶(hù)房屋裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評(píng)估項(xiàng)目。在評(píng)估過(guò)程中，由于收集資料較為完整，對(duì)其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查，獲益良多，對(duì)以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評(píng)估項(xiàng)目時(shí)也能做起來(lái)得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細(xì)不僅不會(huì)磨工或浪費(fèi)時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單，效率也會(huì)大大提高。
20xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地?cái)M掛牌出讓的評(píng)估項(xiàng)目。目前，本次項(xiàng)目還在進(jìn)行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性，重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了！引申到這個(gè)項(xiàng)目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的，便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì)如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
第二：評(píng)估相關(guān)的理論知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)；
第三：靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng)；
以上存在的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強(qiáng)和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
工作方面：
聯(lián)系業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)就好似是一張白紙，如何畫(huà)上七彩色是我所要思考的問(wèn)題，也是一種全新的挑戰(zhàn)！09年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評(píng)估業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程和要注意的事項(xiàng)等。
學(xué)習(xí)方面：
工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。20xx年除了學(xué)習(xí)怎么對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行操作，從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)行情；提高知識(shí)的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭(zhēng)取早日通過(guò)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的考試！
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴，這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷(xiāo)售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷(xiāo)售的東西，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò)。
銷(xiāo)售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的'知識(shí)能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷(xiāo)售方面很多知識(shí)是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷(xiāo)售方面的知識(shí)，這讓我知道了知識(shí)的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì)把自己的不足完善好。
本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，任職營(yíng)銷(xiāo)策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多?；厥走^(guò)去，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對(duì)是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷(xiāo)售文員工作經(jīng)驗(yàn)，使得銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年是x地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過(guò)辛勤工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20xx年。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)如下：
(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：
20xx年是項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程，xx公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素，整合各類(lèi)資源，形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下，x公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作。
首先，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年2月通過(guò)規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查，12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報(bào)建工作。
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)。
x項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè)，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開(kāi)始地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè)，開(kāi)始修建xx大道，5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工，6月完成xx5、xx6號(hào)樓樁基施工，xx大道順利通車(chē)，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成xx3、xx4號(hào)樓樁基工程，開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米，場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米，地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī)，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度。
20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下，xx公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《。
崗位職責(zé)。
》，并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃。
xx項(xiàng)目20xx年4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成了項(xiàng)目推介，使xx項(xiàng)目深入百姓心中，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。xx項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì)，榮獲、稱(chēng)號(hào)。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身。
20xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量，搞好xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包，并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì)效益得到化。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī)，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像\這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī)，但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距，特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜，使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣，相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
20xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
1、xx項(xiàng)目。
計(jì)劃全年開(kāi)工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5億元，力爭(zhēng)達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷(xiāo)售量，商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。
2、拓展其他項(xiàng)目。
根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售工作。
項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售工作，確保20xx年3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷(xiāo)售計(jì)劃，要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售工作力度，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門(mén)的溝通力度，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)。
規(guī)章制度。
加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度使公司日常工作更加有序更加有效。同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，20xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
x都說(shuō)時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間，我們即將迎來(lái)20xx年，到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的.卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān)；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)；接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中，雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力！
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，
他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《xx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《xx》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的'年初計(jì)劃。
全年完成一期工程竣工的有xxxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xx號(hào)樓，其中xx#、xx#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約xx萬(wàn)元，完成工程建筑面積xxm2，其中驗(yàn)收合格xxm2，合格率達(dá)到100%，在建工程xxm2。
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅，合計(jì)xx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xx萬(wàn)元，共計(jì)xx萬(wàn)元。為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模，配套，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開(kāi)發(fā)理念，將《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計(jì)xx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xx萬(wàn)元，共計(jì)xx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念，將《xx》打造成xx“第一城――城中之城”。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《xx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)【一】
2018年馬上就要過(guò)去了，過(guò)去一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的一年，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了，剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，感覺(jué)自己就像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣茫然，但經(jīng)過(guò)今年一年的學(xué)習(xí)和磨練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也收獲了很多，從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，更加融入這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)，期待2018我們樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)并做充分的準(zhǔn)備，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)而努力著。
自今年三月份開(kāi)始銷(xiāo)售錦繡星龍商鋪以來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過(guò)高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷(xiāo)售，但這些都是屬于外在原因，對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的`問(wèn)題，主要是銷(xiāo)售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經(jīng)理來(lái)后，對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人的客戶(hù)都細(xì)心指導(dǎo)，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jī)銷(xiāo)售出去了一套，但由于客戶(hù)的特殊性我沒(méi)有過(guò)多的參與，自己在這個(gè)客戶(hù)中也沒(méi)有學(xué)到太多談判技巧，對(duì)自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷(xiāo)售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過(guò)程，自己也在銷(xiāo)售學(xué)習(xí)到了很多的東西，比如前期客戶(hù)的回訪(fǎng)、中期談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)、后期的簽訂合同及最后客戶(hù)需要貸款的手續(xù)，但也并不是所有有意向的客戶(hù)都最后成交，在過(guò)程也有很多的客戶(hù)前前后后看了很多次，最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒(méi)有成交，但是對(duì)此自己并不感覺(jué)沮喪，因?yàn)樽鳛殇N(xiāo)售來(lái)說(shuō)，把東西銷(xiāo)售出去是目標(biāo)，但不是最重要的，要和客戶(hù)做朋友，站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題，讓客戶(hù)成為我們潛在客戶(hù)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年_月份我進(jìn)入__房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職。_月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作_個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)_個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；仡?0__年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并與_月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自_月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議_份，工程部會(huì)議_份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在_月初底最終裝訂成冊(cè)。
2、公司的各類(lèi)印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修(電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
很榮幸，我于__年進(jìn)入__房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。
一、存在的問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;。
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的一年工作計(jì)劃：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)，要做到：
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);。
2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
我堅(jiān)信，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
(一)、依據(jù)20__年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
回顧過(guò)去六個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為x企業(yè)的每一位員工，我們深深感受到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié)：
我是銷(xiāo)售部的一名普通員工。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時(shí)，我的同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于x年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
20_年x月份我進(jìn)入_房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職。x月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作x個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)x個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn)，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
回顧2021年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并與x月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自x月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議x份，工程部會(huì)議x份。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在x月初底最終裝訂成冊(cè)。
2、公司的各類(lèi)印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修(電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。
6、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項(xiàng)目不太了解。我在給客戶(hù)介紹的時(shí)候，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目沒(méi)有表現(xiàn)出良好的口碑和形象，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目知之甚少。我覺(jué)得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要讓客戶(hù)覺(jué)得中建在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素養(yǎng)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信念。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討，多學(xué)習(xí)多求教，從自己做起，樹(shù)立對(duì)我公司品牌的確定信念和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶(hù)。
針對(duì)以上不足，經(jīng)過(guò)思索，擬定了改進(jìn)方法：銷(xiāo)售技能的提升可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平常上網(wǎng)或者看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)；盡可能參預(yù)市場(chǎng)調(diào)研，彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突出本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶(hù)接待，向客戶(hù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在銷(xiāo)售；接待客戶(hù)后，要盡可能對(duì)修辭進(jìn)行分析、思索和總結(jié)；通過(guò)這些點(diǎn)，我們可以逐步提高目前的銷(xiāo)售力氣，以便給公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導(dǎo)向的物業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)愉悅的感覺(jué)？平?？匆恍╆P(guān)于女性氣質(zhì)的書(shū)，關(guān)懷改善她們的缺點(diǎn)；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用和衣服的潔凈來(lái)體現(xiàn)自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過(guò)程也需要從細(xì)節(jié)慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認(rèn)為工作中存在的問(wèn)題，需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在這一年里，我雖然沒(méi)有很多成果，但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問(wèn)必備的力氣！
1、坦誠(chéng)相待，不矯揉造作，顧客就能看出他們是否真誠(chéng)。得到客戶(hù)的信任，聽(tīng)你的.，否則你說(shuō)的每一句話(huà)都起反作用。
2、了解客戶(hù)的需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求，并給出有針對(duì)性的解釋。
3、確定要推舉房子，了解全部的房子，包括優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)全部客戶(hù)的問(wèn)題做出合理的解釋。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種接觸，只要他們寵愛(ài)這個(gè)項(xiàng)目，他們會(huì)傳遞他們的愛(ài)。
5、表明身份，我們不是賣(mài)房，而是顧問(wèn)，用我們的專(zhuān)長(zhǎng)關(guān)懷客戶(hù)。多與客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，對(duì)其他物業(yè)的中立評(píng)價(jià)，可以增加客戶(hù)的信任度。
6、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和同事一起工作是必要的。
當(dāng)然，再好的方法，也必需通過(guò)強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我覺(jué)得作為一個(gè)大國(guó)的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要了解一些周邊的學(xué)問(wèn)，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)覺(jué)得大國(guó)地產(chǎn)在品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)。
1、生疏公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，或者客戶(hù)問(wèn)一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我也不知道什么時(shí)候問(wèn)。如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品？其實(shí)只要生疏公司和產(chǎn)品，自然就知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。你絕不能坐以待斃，對(duì)這個(gè)世界一無(wú)所知。由于世界上的不變就是“變”，要依據(jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶(hù)寵愛(ài)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，由于專(zhuān)業(yè)，所以很多問(wèn)題都可以在談判中解決，客戶(hù)也情愿把自己的購(gòu)房款交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐培育出來(lái)的。一切從客戶(hù)需求動(dòng)身。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，要不斷地提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求，這樣會(huì)事半功倍。
我知道個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)企業(yè)的進(jìn)展，做好每一件事都離不開(kāi)愛(ài)。因此，在這個(gè)布滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，寵愛(ài)我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，連續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶(hù)締造感情，為公司締造利潤(rùn)！
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶(hù)服務(wù)部較好的完成了2021年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、管理精細(xì)化。
房地產(chǎn)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位，能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜，有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇?，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn)，無(wú)論時(shí)間大小，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)咨詢(xún)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶(hù)跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
2021年悄然離開(kāi)，我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
自金秋xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)xx個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
首先，作為一名入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxxx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到年末，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xx元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)xxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了，xx在望。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，“5.12”的大地震，“8月8日”的奧運(yùn)會(huì)，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī)，都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。08年是我來(lái)公司的第二個(gè)年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來(lái)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實(shí)很多！
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中，我被安排到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實(shí)踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績(jī)同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項(xiàng)目就是武湖農(nóng)用地項(xiàng)目評(píng)估。在這個(gè)項(xiàng)目中我的能力得到了很大提高，從開(kāi)始根本不懂農(nóng)用地價(jià)格特性，到查詢(xún)熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo)，最后能運(yùn)用收益還原法快速測(cè)算農(nóng)用地地價(jià)相關(guān)費(fèi)用。在這過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評(píng)估的相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷地使理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目是我參加的第一個(gè)特殊用地項(xiàng)目，也是我快速成長(zhǎng)的項(xiàng)目。但是這個(gè)項(xiàng)目最終我沒(méi)能實(shí)施到結(jié)束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
七月份接觸到的是一個(gè)擬補(bǔ)交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目。做這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶(hù)預(yù)期的結(jié)果，會(huì)出現(xiàn)失望情緒。這時(shí)候就需要在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線(xiàn)，使對(duì)方能理解并能坦然接受，達(dá)到“雙贏”效果。在與客戶(hù)溝通前，腦?？偸且黄瞻祝?yàn)闀?huì)出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會(huì)了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話(huà)題擬出來(lái)記在小本上，避免再次類(lèi)似尷尬對(duì)話(huà)情形出現(xiàn)。最后項(xiàng)目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項(xiàng)目過(guò)程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
九月份出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似xx區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項(xiàng)目，不過(guò)這次是土地轉(zhuǎn)讓?zhuān)越灰渍n稅為目的的評(píng)估。委托方為了少交契稅，自然會(huì)百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)客戶(hù)的心態(tài)也能有所理解。但評(píng)估行業(yè)最重要的是講究評(píng)估的合理性及客觀性，公正、公開(kāi)、公平是我們長(zhǎng)掛在嘴邊的準(zhǔn)則，但要真正做起來(lái)，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅(jiān)持好自己，力爭(zhēng)做到“做事講規(guī)矩、做人講原則！”
20xx年參加過(guò)對(duì)漢口前進(jìn)路八萬(wàn)方房屋拆遷補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，對(duì)拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶(hù)勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶(hù)房屋裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評(píng)估項(xiàng)目。在評(píng)估過(guò)程中，由于收集資料較為完整，對(duì)其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查，獲益良多，對(duì)以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評(píng)估項(xiàng)目時(shí)也能做起來(lái)得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細(xì)不僅不會(huì)磨工或浪費(fèi)時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單，效率也會(huì)大大提高。
20xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地?cái)M掛牌出讓的評(píng)估項(xiàng)目。目前，本次項(xiàng)目還在進(jìn)行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性，重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了！引申到這個(gè)項(xiàng)目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的，便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì)如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
第二：評(píng)估相關(guān)的理論知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)；
第三：靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng)；
以上存在的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強(qiáng)和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
工作方面：
聯(lián)系業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)就好似是一張白紙，如何畫(huà)上七彩色是我所要思考的問(wèn)題，也是一種全新的挑戰(zhàn)！09年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評(píng)估業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程和要注意的事項(xiàng)等。
學(xué)習(xí)方面：
工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。20xx年除了學(xué)習(xí)怎么對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行操作，從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)行情；提高知識(shí)的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭(zhēng)取早日通過(guò)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的考試！
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴，這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷(xiāo)售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷(xiāo)售的東西，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò)。
銷(xiāo)售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的'知識(shí)能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷(xiāo)售方面很多知識(shí)是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷(xiāo)售方面的知識(shí)，這讓我知道了知識(shí)的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì)把自己的不足完善好。
本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，任職營(yíng)銷(xiāo)策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多?；厥走^(guò)去，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對(duì)是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷(xiāo)售文員工作經(jīng)驗(yàn)，使得銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作在短時(shí)間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時(shí)調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年是x地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過(guò)辛勤工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20xx年。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)如下：
(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：
20xx年是項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程，xx公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素，整合各類(lèi)資源，形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下，x公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作。
首先，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年2月通過(guò)規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查，12月完成組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報(bào)建工作。
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)。
x項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè)，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開(kāi)始地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè)，開(kāi)始修建xx大道，5月完成組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工，6月完成xx5、xx6號(hào)樓樁基施工，xx大道順利通車(chē)，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成xx3、xx4號(hào)樓樁基工程，開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米，場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米，地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī)，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度。
20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下，xx公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《。
崗位職責(zé)。
》，并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃。
xx項(xiàng)目20xx年4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成了項(xiàng)目推介，使xx項(xiàng)目深入百姓心中，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。xx項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì)，榮獲、稱(chēng)號(hào)。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身。
20xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量，搞好xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包，并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì)效益得到化。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī)，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像\這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī)，但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距，特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜，使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣，相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
20xx年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
1、xx項(xiàng)目。
計(jì)劃全年開(kāi)工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售5億元，力爭(zhēng)達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷(xiāo)售量，商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。
2、拓展其他項(xiàng)目。
根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售工作。
項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售工作，確保20xx年3月開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷(xiāo)售計(jì)劃，要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售工作力度，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門(mén)的溝通力度，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)。
規(guī)章制度。
加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度使公司日常工作更加有序更加有效。同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，20xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
x都說(shuō)時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間，我們即將迎來(lái)20xx年，到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的.卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān)；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)；增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)；接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中，雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力！
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，
他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
房地產(chǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《xx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《xx》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的'年初計(jì)劃。
全年完成一期工程竣工的有xxxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xx號(hào)樓，其中xx#、xx#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約xx萬(wàn)元，完成工程建筑面積xxm2，其中驗(yàn)收合格xxm2，合格率達(dá)到100%，在建工程xxm2。
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅，合計(jì)xx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xx萬(wàn)元，共計(jì)xx萬(wàn)元。為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模，配套，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開(kāi)發(fā)理念，將《xx》打造成xx“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。