總結是思考的過程,讓我們更加深入地理解所學和所做的事情。要寫一篇較為完美的總結,首先要明確總結的目的和主題。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
工商管理工作實踐總結篇一
20xx年xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神,樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍,局所上下聯(lián)動,開拓進取,以干克難,全面完成了上級下達的各項目標任務和工作指標,取得了明顯成效和進展。
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實施不同的監(jiān)管??h局在經(jīng)費十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來辦事者一看即明,登記資料齊全,機式檔案項目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關嚴格,登記注冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制,強化服務觀念,自去年我局進駐縣政務大廳之后,注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無差錯行為發(fā)生,辦事效率高,縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓,經(jīng)培訓之后,業(yè)務水平得到了很大提高,注冊登記嚴格堅持一審一核制,無拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,成效明顯。
(二)強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉及時,建檔立卡率和下轉率分別達100%,新設企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,結合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務院370號令,嚴查無照經(jīng)營,亮照率達100%,企業(yè)年檢率達96%,個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,發(fā)放貸款4700萬元,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前,全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,今年新發(fā)展26戶,個體工商戶3580戶,新發(fā)展608戶。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,并認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件,從工作制度入手,層層落實責任,領導班子責任明確,堅持“一把手”負總責,黨組班子成員按照分工各負其責,實行領導班子包抓股室、所的具體分工,嚴格責任制的落實,并將分管的工作與年終公務員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。
一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質豆奶粉1362袋,劣質飲料1245瓶,劣質兒童小食品120公斤,變質散裝食品250公斤。
二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,霉變玉米7600公斤。
三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,使化肥質量監(jiān)管關口前移,全縣批準7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質過磷酸鈣50余噸,假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,罰款2.13萬元。
四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標鋼材10余噸。
五是對生活用品市場進行了整頓,沒收劣質醬油、醋2345瓶,假香皂320塊;
六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,全年整頓4次,查處違法經(jīng)營戶4戶,沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個,罰款2.4萬元。
七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅散“安利”變相傳銷1戶,幫教傳銷人員8人,印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,制作宣傳欄一塊,責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次,巡查20戶。
八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次,取締黑網(wǎng)吧2家,查封電腦12臺,查處違章經(jīng)營戶1家,罰款0.48萬元。
九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,沒收鮮繭2500公斤,價值17000余元,取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。
十是加強學校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準入制度,完善了市場巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中,堅決把住農(nóng)資商品質量關,確保關口前移,對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊,并進行公示,使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。
法制建設是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設工作,在認真學習《行政許可法》的基礎上,狠抓工商行政管理法律法規(guī)的`宣傳學習,以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓《行政許可證法》2次,參訓人員達102人次,并出題測試,考試合格率達100%。其他業(yè)務培訓2次,參訓人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責任制,先后出臺了《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度,并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,全年無一起行政復議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%,所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當,程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中,強化對違法經(jīng)營行為的查處,查處了一批大案要案,如xx火車站濫收費用案、xx信用社強制股民入股案、xx農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、xx種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、xxx銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,簡易程序查處案件157起,罰沒收入226261.66元。當年結案率達90%以上。
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位,特別對商標印制單位實施重點監(jiān)管,全年我局申報2戶注冊商標,查處違法廣告案3件,罰款金額2.3萬元,登記各類廣告133份。
2、積極開展保護注冊商標專用權行動。查處侵權商標案件及時,如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標戰(zhàn)略促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,為縣xx水泥廠、xx生物化工廠申請商標注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
1、嚴格對流通領域食品質量進行監(jiān)測,各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進行抽查檢驗,關口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進行了人員充實,申訴舉報電話保證24小時暢通,值班人員責任明確,處理消費者申訴舉報及時,全年共受理投訴案155起,申訴案14起,合計169起,調解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,待處理6起,為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次,在奶粉市場整頓中,針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查,查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,查處劣質飲料1245瓶,變質啤酒、醬油、食醋2345瓶,劣質月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤,涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領導及社會各界人士參加,規(guī)模很大,社會反映非常好。
1、學習制度健全,每周局機關保證一次政治學習,今年重點:一是結合行政效能建設,增強了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,以隊伍教育整頓為重點,認真開展“五糾”“六查”活動,結合干部隊伍中存在的問題,邊查邊整邊改,增強全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領導班子辦事透明度高,大事小事不搞個人說了算,凡事都是先民主,后集中,集體形成決議后再實施。領導班子團結,凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
3、黨組班子成員分工明確,局長負總責,分管領導各負其責,工作責任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各種問題都有領導具體分管負責。
4、班子成員工作作風扎實,務實精神強,都能經(jīng)常深入基層調查了解情況,用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,所以關心和重視基層工作,幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過,透明度較高。
1、隊伍教育整頓工作機構健全,縣局成立了隊伍教育整頓領導小組,并設立了辦公室,整頓方案具體、操作性強,按市局要求每個階段的工作都已按時完成,做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實際,針對教育目的,保證了學習時間和參加教育的人數(shù),通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設,實行政務公開,推行陽光工程,受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展,全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,工作作風有明顯改進,法紀觀念有明顯增強,執(zhí)法水平有明顯提高,執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
縣局繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想,并將學習進一步推向新高潮,結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》,組織安排全系統(tǒng)人員學習黨內的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式,激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,采用文藝調演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,增強集體榮譽感,增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系,體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,層層簽訂責任書,并把黨風廉政建設、精神文明建設、行風建設、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核,實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗,為防止“三亂”行為發(fā)生,縣局今年采取規(guī)費任務由各所自報,超額部分不予以返還。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未發(fā)生一起違法違紀行為,在縣上的行風評議中,當?shù)攸h委、政府領導給予了高度評價。
我局在200x年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作,今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下,局黨組決定對山區(qū)xx、xx2所的辦公樓進行改建,投資20萬元,工程已完畢。兩所已住進了嶄新的辦公樓,真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公,企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度,更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋,為當?shù)攸h委、政府當好參謀,為加快當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站,該網(wǎng)站的開通,將給xx的經(jīng)濟發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
我局在財務管理工作上,嚴格遵守財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行“收支兩條線”管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達的規(guī)費收繳任務,實際完成規(guī)費1329715.30元,罰沒建議數(shù)226261.66元,合計完成1555976.96元。
嚴格執(zhí)行部門預算,財務管理嚴格,票據(jù)管理規(guī)范,堅持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,縣局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實施,從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
一年來,我局上下都能嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,“十分量化制”考核制度在我局得以進一步完善,工作責任心在每個干部職工心目中重于泰山,值班制度健全,上級下達的指令,向上級反饋的信息,都做到了準確無誤,重大問題的報告堅持始終,全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現(xiàn)象。
認真做好上級安排部署的各項工作任務。一是加大自身宣傳力度,全年向省局辦公室簡報上稿1篇,省黨風廉政簡報上稿3篇,省市場整頓辦上稿9篇,xx日報上稿6篇,向市局辦公室簡報上稿7篇,市整頓辦上稿6篇。自辦簡報四期,發(fā)表稿件20篇,xx宣傳上稿3篇,國家工商行政管理半月刊上稿1篇;二是認真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作,全年下村人數(shù)達78人次,出動車輛12臺次,為10戶貧困戶購桑樹苗栽桑20畝(1000元的桑樹苗)。為了我縣普九達標,為掛聯(lián)鄉(xiāng)xx中學購置價值2000元藍球架一付,為該鄉(xiāng)xx小學捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛(wèi)生文明城市的驗收,我局出動200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序,這些都曾受到當?shù)攸h委、政府的高度贊譽。
縣局機關和各所都建立了安全保衛(wèi)制度,做到機關有門衛(wèi),家屬樓院有樓院長,確保了全系統(tǒng)無任何責任事故的發(fā)生。車輛管理規(guī)范有序,后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當,使他們住的安心,工作踏實,有一個較好的生活工作環(huán)境。
一年來在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處;四是縣局辦公樓還十分陳舊,辦公條件差,很難適應現(xiàn)行辦公需要;五是還應加強自我宣傳力度,使社會更加認識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問題,有主現(xiàn)上的,也有客觀上的原因。局黨組將進一步調整思路,通過自身的努力和上級的支持,逐步加以克服和解決。
20xx年即將過去,我們將在下一年的工作中,鞏固成績,克服困難,堅持“三個代表”重要思想,增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標準,加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標管理的落實,大膽創(chuàng)新,與時俱進,把各項工作完成的更好。
工商管理工作實踐總結篇二
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為打造效率工商、服務工商、誠信工商,***市工商局解放思想,轉變觀念,認真貫徹落實“四個統(tǒng)一”,積極推進“四化”建設,努力實現(xiàn)“三個到位、六個好”,按照“依法、便民、高效”的原則,在強化管理、提高素質和服務發(fā)展上狠下功夫,不斷創(chuàng)新工作機制和程序,規(guī)范和完善各類市場主體準入、退出制度,拓寬工商行政管理服務企業(yè)(個體)“綠色通道”,努力建立市場監(jiān)管新體系,為促進**市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
一、內部管理抓規(guī)范,“一審一核”嚴推行
根據(jù)國家工商總局、省局的要求,結合**市企業(yè)注冊登記工作實際,今年,**月**日,我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權儀式”,儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措;是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施,進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序,明確了工作人員的職權職責,簡化登記審核程序,降低行政工作成本,充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務有措施,轉變觀念樹形象
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學發(fā)展”解放思想大討論活動的開展,本著以人為本,便民、為民的服務宗旨,全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉變思想觀念、整改完善工作不足,深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”。《注冊窗口登記服務指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務的具體措施。通過整理、歸納、印制出內資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本,于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉,從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力,進一步優(yōu)化了服務環(huán)境,尊重了申請人知曉權,提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展,幫扶企業(yè)渡難關
針對國際金融危機對市場的'影響和沖擊,我市工商局立足職能,采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的,開辟“綠色通道”,注意跟蹤企業(yè)申辦項目進展情況,主動及時提供指導。二是認真落實促進服務業(yè)發(fā)展的政策措施,降低準入門檻,放寬經(jīng)營范圍,簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù),關注新興服務業(yè)態(tài)和項目登記,營造公平公正的準入環(huán)境,大力培育服務業(yè)市場主體。三是對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè),積極支持其采取以股權出資、出質等多種方式,充分運用股權權能,解決當前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè),因資金緊張無法按時繳付出資的,依企業(yè)申請,允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè),或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的,允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會,市***戶企業(yè)負責人參加了會議。會議內容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解,并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力,加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學監(jiān)管上水平,有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟發(fā)展,不斷提高注冊登記服務質量和工作效率,我市工商局制定了《關于進一步深化改革促進非公有制經(jīng)濟又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條,從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施,切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。一是在簡化準入程序方面:改革企業(yè)登記審核程序,全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理,完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
照、撤銷登記外,及時采取責令改正、限期辦理等措施,幫助其規(guī)范發(fā)展;對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的,不予行政處罰;對主動消除或減輕危害后果的,依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶,在半年內首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的,免予行政處罰;對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內改正的,免予行政處罰。
三是在提高準入效能方面:認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項,對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制,實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng),提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平,樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
工商管理工作實踐總結篇三
兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,總結出了以下幾點并且提出了自己的建議:
國有企業(yè)存在的問題。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議。
一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇四
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作,工商管理實習總結。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于19通過了iso9002質量體系認證;19通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;通過了iso9001國際質量管理體系認證?!せ仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解,實習總結《工商管理實習總結》。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域·搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的.跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高·切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展?!?0xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?!?433”經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤@^續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商管理工作實踐總結篇五
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的xxx活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。
回顧xxx活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工xxx管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工xxx管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法xxx和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:。
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧xxx活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
工商管理工作實踐總結篇六
在20xx年工作中,以順應職能改革新形勢新任務要求為契機,圍繞服務縣委“改革創(chuàng)新和項目會戰(zhàn)年”主題,盡責盡力履職責,為推進大邑經(jīng)濟科學發(fā)展、加快發(fā)展作出了新貢獻。
采取優(yōu)化流程、特派員服務、加強一線人員等保障措施,確保了工商登記制度改革的穩(wěn)步實施,降低了準入門檻,激發(fā)了市場活力,釋放了改革紅利,為縣域經(jīng)濟發(fā)展增添了動力。
市場主體持續(xù)增長。全縣新登記內資企業(yè)540戶,同比增長39%,新增注冊資本12.95億元,同比增加79%;新登記農(nóng)民專業(yè)合作社97戶,新增資金總額1.86億萬元,累計達813戶,資金總額13.90億元。貼心服務大學生楊開志創(chuàng)業(yè)的事例,先后被《成都日報》、《成都晚報》、《成都電視臺》關注報道,產(chǎn)生了良好的社會效果;上報的《市場主體發(fā)展情況分析報告》也獲得了xx縣委周道富書記的肯定性批示。
助企融資穩(wěn)步增長。共辦理企業(yè)股東股權出質登記100戶,同比增長16%;被擔保債權金額25.61億元,同比增長57%,出質股權金額8.2億元;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記131戶,同比增長205%,抵押物價值20.2億元,同比增長114%,助企融資46億元,同比增長78%,有效緩解了企業(yè)融資難問題?!度氩⑴e扶持小微企業(yè)發(fā)展》專題簡報,受到市局郭局長xx縣委周道富書記的肯定性批示,并號召全縣向工商部門學習。
品牌興企全面加強。全縣擁有中國馳名商標達到4件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標1件),擁有量繼續(xù)領跑三圈層;四川省商標20件,居三圈層第2位;xx市商標42件,居三圈層第一位;品牌申創(chuàng)工作已納入縣委、縣政府的目標績效考核,寫進了縣委、縣政府的工作報告,并在《xx縣促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展實施意見》以及《xx縣扶持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展實施意見》中,把品牌獎勵政策予以明確?!秞x縣商標品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析報告》以及新增馳名商標的《專題喜報》,分別受到了縣委、政府、人大、政協(xié)主要領導的肯定性批示。
監(jiān)管執(zhí)法重點突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費者權益等類型案件為重點,共查處各類經(jīng)濟違法案件81件,罰沒入庫75.76萬元(不正當競爭案11件、產(chǎn)品質量案9件、商標侵權案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營案40件)。收到了“五糧液集團”表揚信一封,并得到郭局長的肯定性批示。
專項整治扎實推進。組織開展以“紅盾春雷行動20xx”為主題的專項整治行動,立案查處案件22件,取締無照經(jīng)營39戶,發(fā)出消費警示4條,開展行政指導25次;深入開展“非法銷售改裝拼裝車”、“會所中的.歪風”、“民間資金中介機構”查處取締行動,對6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營地址的“民間資金中介機構”進行了責令整改,對3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調查;聯(lián)合多個部門對校園周邊、農(nóng)資市場、農(nóng)村食品經(jīng)營行為等進行綜合檢查,市場秩序進一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動20xx”優(yōu)秀個人。
服務企業(yè)健康成長。充分運用打假維權協(xié)作機制等有效手段,通過工商園區(qū)工作站宣傳、召開園區(qū)企業(yè)代表座談會等方式,從登記注冊、市場監(jiān)管、商標服務、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實施行政指導,大力扶持企業(yè)健康成長。截止目前,共開展對企業(yè)、個體工商戶及服務對象實施行政指導232件/次,助企異地維權19次,認定“守重”企業(yè)34戶,培育xx戶、xxx戶,收到了較好的社會效應。
堅持從消費教育引導、社會協(xié)同共治和消費糾紛多元解決等方面著手,大力推進消費維權機制改革,進一步營造了安全放心的消費環(huán)境。
消費教育引導日益強化。“所?;印?、“所社(區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費警示牌、景區(qū)維權站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓維權工作者等多種方式促進“五進”工作,消費維權意識更加深入人心?!按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間,實現(xiàn)了消費維權“零投訴”。
社會信用體系建設得到加強。企業(yè)信用信息公示平臺建設、數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)絡平臺建設工作深入推進,部門間誠信信息共享范圍進一步擴大,掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶,為相關部門和企業(yè)提供信息3000余戶次,向縣級有關部門提供1000余戶企業(yè)信息,轉出檔案5戶,接收外地轉入企業(yè)檔案13戶。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持以群眾關注為要務,大力加強黨的建設和隊伍建設,為工商事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織保障。
群教活動扎實有效。以領導班子大走訪為手段,形成“七個走基層、解難題、辦實事、惠民生”調研項目,先后在《四川工商》、《西南商報》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調研報告》,獲得分管縣領導的肯定性批示;深入開展“我是工商人要為工商樹形象”活動,群教活動取得實實在在效果。登記注冊窗口分別被市局表彰“為民服務優(yōu)質工商窗口”;組織開展“對標先進找差距”、“對照問題找問題”等反思剖析活動,營造了全局爭一流良好氛圍。工作簡報《大邑工商局五種方式深化“五個找”專題活動》被市群教辦轉發(fā)。
隊伍建設得到加強。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,各級領導班子和干部隊伍建設得到加強;積極開展“五個爭當”活動,塑強隊伍內功,弘揚先進,“重質量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對基層深入開展“五個爭當”活動的思索專題簡報,受到了郭局長的肯定性批示;大力推進干部培訓工作,組織各項工作培訓18期1433人次,服務意識、工作效率和依法行政意識進一步提高。收到服務對象贈送“誠信為公、熱情為民”、“服務熱情、便民高效”等錦旗8面、表揚信6封,服務對象表揚留言60余條。
反腐倡廉堅定有力。各級領導班子積極履行“一崗雙責”政治責任,認真貫徹《廉政準則》、“八項規(guī)定”,“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式,對權力運行的制約不斷強化。全年無一人違反黨紀政紀行為。大邑局先后受到了市局主要領導、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領導肯定性表揚批示15人/次,獲得省級表彰2人次、市級表彰1人次、縣級表彰2人次,獲得市局“慶七一知識競賽”第三名。市局機關黨委周曉書記來大邑局調研期間,給予大邑工商“班子團結好、隊伍形象好、領導表揚多”的高度評價。
總結回顧20xx年的整體工作,雖然各個領域、各項業(yè)務取得了新的成績,但是與市局黨組努力構建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是“班子”的引領和帶頭作用,還要進一步加強;二是有的干部對當前的新形勢、新任務認識不清、觸動不大;三是有的單位(部門)工作的預見性不強、敏感性不高。
工商管理工作實踐總結篇七
隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
工商管理工作實踐總結篇八
這個暑期,我打算有針對性的實踐,所謂‘有針對性’是對于我的落點:內向,不善交際,對職場、對社會不太了解而言的。所以,我選擇了銷售這行。
我來到了光大永明人壽保險有限公司,該企業(yè)成立于20xx年4月,現(xiàn)有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業(yè)集團公司和鞍山鋼鐵集團公司,總部設在天津。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設分支機構,經(jīng)營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū),并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網(wǎng)上直銷、中介等多種銷售渠道。
自成立以來,光大永明人壽實現(xiàn)了快速發(fā)展,歷年保費收入和公司總資產(chǎn)穩(wěn)步增長。20xx年,公司注冊資本金增加至30億元,躍升國內壽險公司第一梯隊,同時公司業(yè)務也實現(xiàn)了跨越式提升。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源,快速發(fā)展,不斷提升市場地位。
我在光大永明人壽保險有限公司總共實踐了27天,自20xx年7月19日至20xx年8月16日。本次實踐使我受益匪淺,感觸良多。與我一起培訓的有剛從海外留學回來的、有南審的等等,從他們身上我看到了我的不足,同時也明白我的優(yōu)勢。我們的講師都是行業(yè)的佼佼者,聽他們講課很有勁。前輩們各有各的傳奇,并會主動地找你聊天。公司的領導既親切又不失領導風范。總之,在光大永明很愉快。
這可能主要歸功于這個企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化。公司核心價值:誠信正直--以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊——以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
追求卓越——以人為本,力求完美。注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值——不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。客戶購買公司的產(chǎn)品,是對我們的信任。其它股東,包括公司的員工在內,購買公司的產(chǎn)品,為公司提供服務,并為了實現(xiàn)共同的目標一起奮斗,同樣是對我們的信任。我們有責任不斷地努力,創(chuàng)造價值,回報他們的信任與期望。
這里的氣氛深深影響了我。我考到保險代理從業(yè)人員資格證書后,也和其他正式員工一樣每天開早會。第一次去時,有個簡短的自我介紹,公司給了我不少鍛煉的機會。早會剛開始是問好,然后是跳晨操讀司訓,再是開早會。早會內容很豐富,有各種新聞、公司內務、金融知識等。整個早會氣氛非?;钴S,我感觸到這是一個和睦的大家庭。這是我以前從未想象到的,更別說能親身體會到。
在光大永明每個員工都秉承了正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流的員工價值理念。和他們一起我感到很幸福,同時我也向他們看齊,發(fā)現(xiàn)并學習他們的優(yōu)點,改善自己的不足。向他們一樣我開始友善熱情、溝通交流不斷地提升自己,創(chuàng)造價值。實習期間我也深深地體會到專業(yè)知識的重要性,我還要學習很多。很多過來人都告誡我要好好珍惜大學生活,好好學習,多加鍛煉。這句話就像真理一樣,我想我真的該加油了。
我通過不斷地學習考到了保險代理從業(yè)人員資格證書。實踐期間貫徹了公司的員工價值理念:正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流。經(jīng)過本次社會實踐我的交際能力有了很大提高。同時,我對職場也有了初步的了解。本次社會實踐對我今后踏上社會有很大的幫助。
(1)在光大永明的實習期間也涉及到了不少學科的知識,如民法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、公共關系學,經(jīng)濟學等。本次實習也是我明白專業(yè)知識要學的扎實,同時要注重實踐,做到“讀萬卷書,行萬里路”。
(2)平時要經(jīng)常關注各方面的信息,知識面要廣,要做到“家事國事天下事事事關心”。
(3)在生活中為人要熱情,要多與人溝通交流。人際關系一定得要做好,不斷地擴大自己的人脈。
(4)要想改變世界首先要改變自己。只有改變自己、提升自己,才有可能影響身邊的人,從而影響整個社會。
(5)心態(tài)很重要,不管遇到什么人、什么事,我們都要能有一顆平常心去對待。良好的心態(tài)有助于我們踏平坎坷,不斷地前進。
(6)要對自己有信心,遇到困難不能膽怯,為自己找借口。凡事要往積極的一面去想,不斷激勵自己,給自己行動的力量。
(7)心有多大,世界就有多大。立志要如山,行道要如水。不如山,不能堅定,不如水,不能曲達。有理想的、充滿社會利益的、具有明確目的生活是世界上最美好的和最有意義的生活。
(8)行動養(yǎng)成習慣,習慣形成性格,性格決定命運?,F(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,行動則是架在川上的橋梁。偉大的理想只有經(jīng)過忘我的斗爭和犧牲才能勝利實現(xiàn)。
工商管理工作實踐總結篇九
xx計算機房。
今天的模擬實踐以現(xiàn)代化的加工裝配型企業(yè)迪寶樂電子有限公司為模型,模擬企業(yè)的整體運作過程。教程分為實踐目的、企業(yè)背景、企業(yè)實習三大部分,模擬企業(yè)實習包括基礎數(shù)據(jù)實習和業(yè)務實習。
企業(yè)背景中介紹了迪寶樂電子有限公司的概況、市場環(huán)境、組織架構、企業(yè)各種業(yè)務流程、企業(yè)文化等內容,讓我們在實習之前對模擬企業(yè)有一個全面的了解。
基礎數(shù)據(jù)部分給出了基礎數(shù)據(jù)的定義以及所包含的內容,重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內在聯(lián)系,給我們一個深刻認識,基礎數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務。
業(yè)務實習部分包括營銷、生產(chǎn)、品質、采購、倉庫、財務、技術、人力資源、設備等職能部門的相關業(yè)務。各個部門采用營銷管理模塊、生產(chǎn)管理模塊、技術管理模塊等各模塊業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖,都詳細的說明了其處理方式、方法。各部分的知識學習后,我們還進行了相關的練習:客戶信息的填寫、訂單的填寫,理論知識的練習等,讓我們能夠將理論與實際操作相對應,達到理論聯(lián)系實際的目的。
通過對本實驗教程的學習,我能夠體驗現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,按銷售預測和訂單進行生產(chǎn),引起技術研發(fā)、生產(chǎn)計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應的財務、人事、設備、動力等各個環(huán)節(jié)的變化,反映出整個企業(yè)的動態(tài)性。我通過企業(yè)模擬實習,逐步認識企業(yè)的使命,理解企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷售過程,掌握物流,資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責、業(yè)務內容以及各部門的協(xié)調和制約關系。
企業(yè)采用直線職能制組織結構,強調決策的重要性,管理的核心是有效的協(xié)調,以充分發(fā)揮管理資源的作用,逐步追求采用精良管理運用權變理論,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
在參與營銷、生產(chǎn)、采購、財務等環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉了各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調關系的。我通過舉一反三,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,使我畢業(yè)后能迅速適應企業(yè)管理的需要,為承擔管理工作打下堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇十
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下,全局上下團結一心,穩(wěn)中求進,進中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,較好地完成了今年各項目標任務。
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應檢各類企業(yè)1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟,提供優(yōu)質服務。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊資金1544萬元,新發(fā)展個體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經(jīng)營領域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照,實行先登記后規(guī)范,寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時,服務不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
1、加強市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?!皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動執(zhí)法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經(jīng)營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.75萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕,共檢查種子經(jīng)營戶78戶,化肥經(jīng)營戶174戶,檢查種子數(shù)量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥2000公斤,立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管,倡導誠信經(jīng)營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產(chǎn)抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續(xù)展2件,超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經(jīng)營資格,對符合條件的6家廣告經(jīng)營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執(zhí)法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案,開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件,核審案件44件,查結案件40件,處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導,針對執(zhí)法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規(guī)程實用手冊》,供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合,分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學習,通過理論和實踐兩方面的學習,提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套,回收答題卡5.4萬張,引起了社會各界的關注和積極參加,收到了良好的普法效果。
四月份,突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署,面對嚴峻的形勢,縣局高度重視,系統(tǒng)內做好預防,市場上加強監(jiān)管,一手抓非典防治,一手抓任務完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領導組織,制定了防治工作預案和防非崗位責任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學習,切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。市場監(jiān)管不放松。認真履行職能,加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動,加強藥品及相關商品市場的監(jiān)督檢查,凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關法律法規(guī)嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間,共出動執(zhí)法人員279人次,車輛50臺次,對全縣376家經(jīng)營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起,案值1.67萬元。針對防非前期農(nóng)貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農(nóng)貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農(nóng)貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩(wěn),杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,在全縣范圍內認真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項執(zhí)法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人(次),出動車輛145臺次,查出無照經(jīng)營374戶,區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認真做好經(jīng)濟戶口建檔工作,縣局主要領導和分管領導親自抓試點,總結經(jīng)驗后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導,股室包片”的模式,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一時間,截至6月上旬全局應建經(jīng)濟戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務的81%。任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響,縣局積極應對,組織全系統(tǒng)開展了“面對困難,如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法,建言獻策,開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支,一方面應收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點滴抓起,從嚴控制一切不必要的開支,保工資,保運轉,努力把非典帶來的損失降到最低限度。
1、鼓勵離崗外出鍛煉,實現(xiàn)隊伍裁臃減負。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況,出臺特別政策,實現(xiàn)減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發(fā)給部分工資,減員減負。今年,全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結構的優(yōu)化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據(jù),堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的'工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機關和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔任工商所的領導職務,8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律,全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規(guī)范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現(xiàn)與時間同步;規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于xx年逐步解決。
工商管理工作實踐總結篇十一
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個體。
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“綠色通道”,努力建立市場監(jiān)管新體系,為促進。
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市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
根據(jù)國家工商總局、省局的要求,結合。
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市企業(yè)注冊登記工作實際,今年,
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月
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是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施,進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序,明確了工作人員的職權職責,簡化登記審核程序,降低行政工作成本,充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
21。
份近。
8
萬多字的登記指南和。
16。
份日常登記文本,于。
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月
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日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉,從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力,進一步優(yōu)化了服務環(huán)境,尊重了申請人知曉權,提高了注冊登記管理工作能力和水平。
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月
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200*。
200*。
年底。市工商局在。
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月
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日組織召開企業(yè)年檢工作座談會,市。
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200*。
年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解,并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力,加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
24。
條,從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施,切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。
改革企業(yè)登記審核程序,全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理,完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
:全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項,對企業(yè)申報不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設立、變更登記的,指派專人給予指導,幫助做好材料申報等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準入工作,鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),對申請人實行綠色通道無障礙服務。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務和分類監(jiān)管功能,為社會公眾及相關部門提供信息查詢服務。規(guī)范市場準入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權,對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)
照、撤銷登記外,及時采取責令改正、限期辦理等措施,幫助其規(guī)范發(fā)展。
對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的,不予行政處罰。
對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內改正的,免予行政處罰。
認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項,對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制,實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng),提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平,樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
工商管理工作實踐總結篇十二
工商管理系實習報告]我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司,20**年工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施1433經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
1433經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀念。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合三標一體管。
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是。
中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
工商管理工作實踐總結篇十三
20xx年上半年,我所和整個工商系統(tǒng)一樣,歷經(jīng)了登記制度和食品安全監(jiān)管職能劃轉,人員調進調出等陣痛,但我所咬緊牙關,注重把握改革方向,大局穩(wěn)定;注重在創(chuàng)新中繼承,業(yè)務穩(wěn)定;注重加強干部職工的思想政治教育,隊伍穩(wěn)定。在履職盡責,干部隊伍建設等方面做出了一定的成績:
(一)認真落實州、縣“三經(jīng)普”領導小組的要求,全力核查補發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
今年元旦節(jié)剛過,我所就接到“三經(jīng)普”辦通知,無照經(jīng)營大核查。“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)顯示xx工商所轄區(qū)有無照經(jīng)營市場主體1784戶,縣局1月3日會議后,我所組織專班進行認真比對和補辦營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)比對,數(shù)據(jù)中存在大量的重復登記和有照經(jīng)營情況,其中重復統(tǒng)計95戶194次,有照經(jīng)營131戶,不屬于工商所職權范圍的235戶(客運231戶,物流3戶,藥店1戶),不屬于工商部門監(jiān)管的34戶(其中彩票店8個,單位食堂2個,童畫工1個,各類培訓10個,樂隊1個,煤炭化驗1個,老年活動室2個,衛(wèi)生室8個),補辦營業(yè)執(zhí)照1319戶。全所通過近一個月努力,順利地完成任務。
(二)認真打造12315品牌,全力維權。上半年一是接12315申訴案13起,投訴9起,舉報4起。成功調解12起,為消費者挽回經(jīng)濟損失12500.00元,立案查處2起,調查處理完結1起,罰款20000.00元。二是認真組織全所干部參加縣局組織的“新消法、新權益、新責任”宣傳。6月5-6日,xx工商所聯(lián)合衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)督、公安等部門,在光明小學、實驗小學、京信友誼中學等城區(qū)學校開展了“平安校校行”系列知識宣傳講座。我所宣傳的主要內容是打擊傳銷和消費維權。工作人員向廣大學生講述了傳銷的本質和危害,介紹了如何面對傳銷、辨別傳銷、防范傳銷;結合新《消費者權益保護法》,用具體事例,對日常消費維權知識進行了宣傳講解。
(三)結合群眾路線教育活動,與企業(yè)“零距離”服務促行評。近日,xx鎮(zhèn)工商所啟動服務企業(yè)“零距離”活動,所內干部職工深入企業(yè),現(xiàn)場服務,解決困難,聽取行評意見和建議。
6月上旬,xx所的領導班子在鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長譚新英的帶領下組成服務隊,對巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點聯(lián)系企業(yè)開展全方位的上門服務。以此拉開企業(yè)“零距離”服務的序幕。在此后的兩個星期,我所分成三個服務小組,對轄區(qū)內的444戶企業(yè)進行了全方位的服務。詳細了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和存在的`困難,征求企業(yè)對工商部門行評及日常工作的意見和建議。對企業(yè)反應的問題和困難,現(xiàn)場予以解決,現(xiàn)場不能解決的,尋求相關部門支持,盡快解決。
現(xiàn)場指導企業(yè)使用年度報告信息公示系統(tǒng),引導企業(yè)做好股東出資信息自主公示工作;指導企業(yè)做好宣傳策劃,引導企業(yè)展示自己做好宣傳;指導企業(yè)注冊商標申報著名商標,引導企業(yè)創(chuàng)建著名品牌。
此次活動結束后,我所對行評的意見和建議,進行了逐條整理,落實整改。此次活動使我們充分認識到我們工作中的不足和工作中急待解決的問題,對我們糾正行業(yè)不正之風更好地為人民服務打下了良好的基礎。
(四)轉變執(zhí)法觀念,加強市場監(jiān)管。保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動。四月以來,我所開展了“打非治違”、“石油氣安全生產(chǎn)”、“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)吧”清理、廣告清理等多個市場專項檢查。立案七件,涉及無照經(jīng)營三件,涉及產(chǎn)品質量一件,涉及廣告三件。強化了市場監(jiān)管,維護了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
(五)市場準入堅持管理與服務并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮職能,服務地方經(jīng)濟,嚴格執(zhí)行“五零”計劃,急事急辦,特事特辦,20xx年新增個體工商戶1629戶(xx鎮(zhèn)個體工商戶總數(shù)5485戶,其中“三經(jīng)普”辦照1319戶),企業(yè)445戶,辦理農(nóng)民辦事不出村17戶。市場主體在政府的優(yōu)惠環(huán)境和工商的優(yōu)質服務中不斷地增容增量。
(六)開展“城市文明建設”綜合整治行動。為創(chuàng)建省級文明城市、國家級園林城市和衛(wèi)生城市,四月中旬以來,縣工商局開展了“城市文明建設”專項整治活動。專項整治由市場股牽頭,xx工商所具體落實,對城市噪音污染、集貿市場環(huán)境整治、廢舊收購經(jīng)營占道等問題進行治理。該行動開展以來,我所發(fā)放宣傳資料70余份,與經(jīng)營者簽訂責任書,落實責任人。取得了很好的效果。
(一)開展“三萬”活動。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排部署,我所“三萬”活動工作組負責聯(lián)系xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū)。3月上旬,xx工商所與xx鎮(zhèn)中心學校組成的“三萬”工作小組,深入xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū),開展新一輪的“三萬”活動。在“三萬”活動聯(lián)系點,工作組成員與社區(qū)書記、主任進行了座談,對社區(qū)居民進行部分走訪,了解該社區(qū)工作需要協(xié)助解決的實際問題。確定協(xié)調指導農(nóng)民辦事不出村和社區(qū)網(wǎng)格化管理為此輪“三萬”工作重點。“三萬”工作小組具體協(xié)助社區(qū)做好四項工作:一是協(xié)助社區(qū)做好人口、房屋、車輛的基礎信息采集;二是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格劃分好;三是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格員配備好;四是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格化管理硬件建設好。同時在校園周邊環(huán)境整治、食品安全監(jiān)管、無照經(jīng)營整治方面與社區(qū)、學校形成聯(lián)動。
(二)強化制度建設。建立健全各項規(guī)章制度,用制度管人。制定了《xx工商所20xx年崗位責任制》、《綜合服務室工作制度》、《考勤制度》,認真管理劃片,責任劃區(qū),細化崗位責任制,定崗定人定責。嚴格考勤制度,專人負責登記。工作與獎懲掛鉤,極大的提高了干部職工的工作積極性。
(三)強化黨建工作。一是健全組織關系,由于流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能和人員劃轉,xx所支委會部分成員調離工商部門,為確保黨建工作順利開展,20xx年6月上旬,xx所黨支部召開黨員大會,選舉產(chǎn)生新一屆支委會,曾治華同志為支部書記,譚艷平同志為支部組織委員,榮甲祥同志為支部宣傳委員。新支委會成立后即高速運轉。通過討論,同意接受職工田軍、個體經(jīng)營戶李曉燕的入黨申請,確定為入黨積極分子,納入重點培養(yǎng)考察對象。支委會決定,要進一步做好非公黨建工作,把發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點。對重點對象安排專人,跟蹤輔導,做好思想教育和培養(yǎng)工作。增強xx工商所黨支部在非公經(jīng)濟中的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為進一步推進非公黨建提供組織保障。
總的來說,20xx年上半年的工作,平穩(wěn)有序,改而不亂,改革結束后,迅速進入狀態(tài),找準工作重心和努力方向,為下半年的工作打下了堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇十四
監(jiān)管執(zhí)法重點突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費者權益等類型案件為重點,共查處各類經(jīng)濟違法案件81件,罰沒入庫75.76萬元(不正當競爭案11件、產(chǎn)品質量案9件、商標侵權案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營案40件)。收到了“五糧液集團”表揚信一封,并得到郭局長的肯定性批示。
專項整治扎實推進。組織開展以“紅盾春雷行動20xx”為主題的專項整治行動,立案查處案件22件,取締無照經(jīng)營39戶,發(fā)出消費警示4條,開展行政指導25次;深入開展“非法銷售改裝拼裝車”、“會所中的歪風”、“民間資金中介機構”查處取締行動,對6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營地址的“民間資金中介機構”進行了責令整改,對3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調查;聯(lián)合多個部門對校園周邊、農(nóng)資市場、農(nóng)村食品經(jīng)營行為等進行綜合檢查,市場秩序進一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動20xx”優(yōu)秀個人。
服務企業(yè)健康成長。充分運用打假維權協(xié)作機制等有效手段,通過工商園區(qū)工作站宣傳、召開園區(qū)企業(yè)代表座談會等方式,從登記注冊、市場監(jiān)管、商標服務、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實施行政指導,大力扶持企業(yè)健康成長。截止目前,共開展對企業(yè)、個體工商戶及服務對象實施行政指導232件/次,助企異地維權19次,認定“守重”企業(yè)34戶,培育aa1戶、aaa1戶,收到了較好的社會效應。
三、堅持以群眾滿意為標準,在營造安全放心的消費環(huán)境上取得新進展。
堅持從消費教育引導、社會協(xié)同共治和消費糾紛多元解決等方面著手,大力推進消費維權機制改革,進一步營造了安全放心的消費環(huán)境。
消費教育引導日益強化?!八;印薄ⅰ八?區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費警示牌、景區(qū)維權站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓維權工作者等多種方式促進“五進”工作,消費維權意識更加深入人心?!按汗?jié)”、“五.一”、“十.一”期間,實現(xiàn)了消費維權“零投訴”。
社會信用體系建設得到加強。企業(yè)信用信息公示平臺建設、數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)絡平臺建設工作深入推進,部門間誠信信息共享范圍進一步擴大,掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶,為相關部門和企業(yè)提供信息3000余戶次,向縣級有關部門提供1000余戶企業(yè)信息,轉出檔案5戶,接收外地轉入企業(yè)檔案13戶。
四、堅持以群眾關注為要務,在強化干部作風建設上實現(xiàn)新進步。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持以群眾關注為要務,大力加強黨的建設和隊伍建設,為工商事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織保障。
群教活動扎實有效。以領導班子大走訪為手段,形成“七個走基層、解難題、辦實事、惠民生”調研項目,先后在《四川工商》、《西南商報》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調研報告》,獲得分管縣領導的肯定性批示;深入開展“我是工商人要為工商樹形象”活動,群教活動取得實實在在效果。登記注冊窗口分別被市局表彰“為民服務優(yōu)質工商窗口”;組織開展“對標先進找差距”、“對照問題找問題”等反思剖析活動,營造了全局爭一流良好氛圍。工作簡報《大邑工商局五種方式深化“五個找”專題活動》被市群教辦轉發(fā)。
隊伍建設得到加強。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,各級領導班子和干部隊伍建設得到加強;積極開展“五個爭當”活動,塑強隊伍內功,弘揚先進,“重質量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對基層深入開展“五個爭當”活動的思索專題簡報,受到了郭局長的肯定性批示;大力推進干部培訓工作,組織各項工作培訓18期1433人次,服務意識、工作效率和依法行政意識進一步提高。收到服務對象贈送“誠信為公、熱情為民”、“服務熱情、便民高效”等錦旗8面、表揚信6封,服務對象表揚留言60余條。
反腐倡廉堅定有力。各級領導班子積極履行“一崗雙責”政治責任,認真貫徹《廉政準則》、“八項規(guī)定”,“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式,對權力運行的制約不斷強化。全年無一人違反黨紀政紀行為。大邑局先后受到了市局主要領導、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領導肯定性表揚批示15人/次,獲得省級表彰2人次、市級表彰1人次、縣級表彰2人次,獲得市局“慶七一知識競賽”第三名。市局機關黨委周曉書記來大邑局調研期間,給予大邑工商“班子團結好、隊伍形象好、領導表揚多”的高度評價。
總結回顧20xx年的整體工作,雖然各個領域、各項業(yè)務取得了新的成績,但是與市局黨組努力構建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是“班子”的引領和帶頭作用,還要進一步加強;二是有的干部對當前的新形勢、新任務認識不清、觸動不大;三是有的單位(部門)工作的預見性不強、敏感性不高。
20xx年工作要點。
在20xx年工作中,緊緊圍繞縣委、市局黨組中心工作,以“22345”為工作重點(做好二個穩(wěn)定“干部隊伍穩(wěn)定和全局工作局面穩(wěn)定”;抓好兩個轉變“監(jiān)管方式的轉變、執(zhí)法思路轉變”;解決三個問題“干部隊伍作風問題、干部隊伍能力問題、與中心工作結合的問題”;完善四項措施“市場主體寬進措施、行政執(zhí)法嚴管措施、企業(yè)信用信息公示措施、“大邑造”品牌拓展措施”;推進五項業(yè)務改革“注冊資本認繳制、企業(yè)個體工商戶年報制、一址多照、先照后證、電子營業(yè)執(zhí)照”),著力營造“宜業(yè)工商”營商環(huán)境,爭當服務經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。
一、推進五項改革,著力營造寬松平等的準入環(huán)境。
深入推進注冊資本認繳制、企業(yè)個體工商戶年報制、一址多照、先照后證、電子營業(yè)執(zhí)照改革體系建設,努力實現(xiàn)工商注冊制度便利化;加強對小微企業(yè)的跟蹤服務,積極主動做好新設立小微企業(yè)的扶持工作;積極引導各類社會資本利用股權出資等方式進入新興產(chǎn)業(yè),加強企業(yè)基礎信息分析運用,為政府決策和市場主體提供準確的參考信息。
二、完善四項措施,著力營造公平競爭的市場環(huán)境。
持續(xù)完善市場主體寬進、行政執(zhí)法嚴管、企業(yè)信用信息公示、拓展“大邑造”品牌相匹配的服務與監(jiān)管措施,扎實推進“網(wǎng)魚式”監(jiān)管方式改革;加大企業(yè)信息信用公示力度,積極查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、格式合同領域違法行為的查處;提升網(wǎng)絡監(jiān)管執(zhí)法信息化水平,有效維護網(wǎng)絡交易市場秩序;加大打擊非法集資宣傳和金融類廣告及資訊信息清理整治力度,積極配合縣級有關部門共同維護良好的金融市場環(huán)境。
三、抓好兩個轉變,著力營造安全放心的消費環(huán)境。
全力抓好監(jiān)管方式轉變、執(zhí)法思路轉變的市場監(jiān)管制度機制改革,健全商品質量社會監(jiān)督員和消費糾紛調解專家咨詢建議機制,推進消費維權社會化協(xié)作體系建設;擴大12315“五進”工作覆蓋面,完善“訴轉案”機制,強化消費調解與案件查辦的有機結合;探索建立新型消費領域維權機制,著力破解網(wǎng)絡、電視購物等消費方式和手機市場的維權難題;堅持合同格式條款整治與“守重”并進,著力營造安全放心的消費環(huán)境。
四、解決三個問題,為深化工商行政管理改革提供堅強保障。
以解決干部隊伍作風、能力、與中心工作結合問題為重點,加大干部教育培訓力度,大力推進法治工商建設,不斷提高干部履職能力;深入開展“四強”黨組織主題活動,加強“五化”示范黨支部建設,推動“五爭當”活動向縱深發(fā)展;圍繞精神狀態(tài)好、能力素質好、團結協(xié)作好、服務群眾好、廉潔自律好的“五好”標準,全面提高領導班子建設水平;深化“一崗雙責”和風險防控機制,加強黨風廉政建設,確保在工商體制改革時期隊伍安全和工作局面穩(wěn)定,為深化工商行政管理改革提供堅強的保障。
工商管理工作實踐總結篇十五
1:臺州開元大酒店(駐地實踐)。
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實踐)。
1、企業(yè)介紹。
1、浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后透過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質量體系認證。
公司建立于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,構成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已構成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產(chǎn)品質量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷售群眾列為“首屆理事會單位”。2002年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2、臺州開元大酒店。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四標準設計建造。2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的`會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次,規(guī)模,設施zui齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),構成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產(chǎn)公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),構成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產(chǎn)公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一向在全國遙遙的廣東省2002,20xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你能夠見到一部奔馳或寶馬透過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟zui發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),那里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經(jīng)濟上思考,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型酒店都不失為良好的選取,那里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也能夠出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的。
1、綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依靠并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2、服務質量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實踐生,也務必經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們。”?!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 3、酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4、網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就于市場。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店能夠利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續(xù)一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是能夠到達網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫忙更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店能夠透過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在應對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能構成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠透過網(wǎng)上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷潛力。
透過這次為期一個月的短期駐地實踐和走訪實踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實踐的過程中,也結識了很多同事和朋友。
工商管理工作實踐總結篇十六
我局企業(yè)個體管理工作在市工商局的正確領導下,按照全市工商行政管理工作會議的安排部署,結合我縣實際,繼續(xù)以實施《行政許可法》為契機,以規(guī)范登記注冊行為、把好市場準入關、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進監(jiān)管制度改革為中心,以服務于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點,努力提高管理層次和服務水平,進一步改善投資環(huán)境,促進企業(yè)個體登記管理工作全面開展,經(jīng)過全體同志的共同努力,全面完成了今年企業(yè)個體管理工作的各項任務?,F(xiàn)將情況總結匯報如下:
截至目前,全縣已登記注冊的企業(yè)383戶,其中法人企業(yè)126戶,營業(yè)企業(yè)257戶(含分支機構,下同)。按企業(yè)類型分,國有企業(yè)90戶,集體企業(yè)99戶,私營企業(yè)191戶,股份合作企業(yè)3戶。今年,設立(開業(yè))登記企業(yè)24戶,變更登記企業(yè)29戶,注銷登記企業(yè)44戶。
全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶,其中今年新設立登記個體工商戶291戶。
(一)、大力宣傳工商行政管理法律法規(guī),不斷提高企業(yè)和個體工商戶的守法經(jīng)營意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營的前提,廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境,我局在今年的企業(yè)個體管理工作中,特別注重采取多種形式,廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。
1、利用“315”等重要節(jié)日,積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務,幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題,將有關法律法規(guī)摘錄匯編,共發(fā)放宣傳資料3000余份,提供咨詢服務1000人次。
2、搞好法規(guī)培訓。今年,我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀,為增強經(jīng)營者的法律意識,逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓,參訓人員600多人。通過學習培訓,既宣傳了法律法規(guī)和政策,解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑,又提高了思想認識,進行了法律“充電”,促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行,收到了良好的效果。
3、加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作,在年檢驗照和專項治理工作中,我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告,并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份,印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份,送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中,營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監(jiān)管制度”改革,認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口,其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關的形象。
1、在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結制的基礎上,狠抓了首辦責任制的落實,嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關于“一審一核”制工作等有關規(guī)范性文件的要求,在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求,公開辦事程序和收費標準,縮短辦事時限,將企業(yè)名稱預先核準登記縮短為1個工作日內辦理完畢,各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內辦理完畢,個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內辦理完畢,同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準,文明辦公、規(guī)范服務,受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評,樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。
2、積極支持國有企業(yè)改革,大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè),切實改善投資環(huán)境,促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的,設立了“綠色通道”,繼續(xù)實行“外來投資特別服務卡”,從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定,得到當?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關文件規(guī)定,認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的各項優(yōu)惠政策,促進下崗失業(yè)人員再就業(yè),我局系統(tǒng)設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”,提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務,堅持限時辦結制度,健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”,不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關收費優(yōu)惠政策,并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關部門進行協(xié)調、聯(lián)系和溝通,把握好政策尺度,得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前,我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶,按政策規(guī)定減免規(guī)費10.3萬元。同時,對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”,減免其部分規(guī)費管理費,幫助其解決經(jīng)營中存在的問題,據(jù)統(tǒng)計,我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶,減免規(guī)費管理費0.4萬元。
4、依法加強登記審查,嚴格登記注冊程序,嚴把市場主體準入關。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關規(guī)定,對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶,必須符合有關法律法規(guī)的要求,必須持有合法有效的前置許可證件,必須提交齊全完整的各種材料,否則不予登記注冊,使登記合格率達100%。
5、認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作,我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》,細化崗位職責,落實監(jiān)管職能,完善崗位責任制內容,及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息,以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時將個體工商戶的登記注冊全權委托各工商所辦理,實行“一審一核”制度,我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務培訓,將相關個體登記的法律法規(guī)匯編成冊,人手一份,并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓班,提高了登記注冊人員的素質,為實施“金信工程”,全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的`基礎。
(三)狠抓落實年檢驗照工作,著力促進市場主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管,也是登記管理的重要環(huán)節(jié),為使這項“老工作”不流于形式,真正起到對市場主體再把關的作用:
1、手續(xù)嚴密把好證據(jù)關,做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照,均需當面簽字,并做好記錄。
2、嚴格程序把好初審關,為了加強屬地管理,我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定,要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審,由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況,提出具體年檢驗照建議,然后由縣局審查核準,否則不予受理。
3、嚴格審查把好核準關,對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料,認真審查,特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè),一律要求提交有效的審批文件或許可證,否則不予通過年檢驗照,尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè),采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查;對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計,實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的,依法進行查處,責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內變更的,都進行了行政處罰,并限期辦理變更登記。
通過一些行之有效的方法措施,不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料,而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象,從而提高了年檢驗照質量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶,實檢企業(yè)391戶,年檢率97%。通過年檢,核定a級企業(yè)385戶,b級企業(yè)6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶,實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶,驗照貼花率96%。在年檢驗照期間,共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶,依法收繳無有效前置許可證件的的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照2戶,責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶,責令無有效前置許可證件的個體工商戶變更經(jīng)營范圍的7戶。查處企業(yè)違法違章行為19起,罰沒款金額4.6萬元。
4、嚴格標準把好收費關,在這次企業(yè)年檢、個體工商戶驗照貼花工作中,我局專門印發(fā)了工作紀律,明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”,堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個體工商戶濫收費用,決不允許強行逼迫企業(yè)和個體工商戶訂閱報刊雜志,否則一律按違紀查處。
(四)扎實開展亮照經(jīng)營專項檢查,堅決取締無照經(jīng)營違法行為。
無照經(jīng)營是一種嚴重的違法行為,已成為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序必須解決的突出問題。為建立長效監(jiān)管機制,維護市場經(jīng)濟秩序:
1、成立了開展亮照經(jīng)營查處取締無照經(jīng)營專項整治領導小組辦公室,做到組織到位,建立責任追究制度,責任到人,措施到位。
2、結合實際制定了詳細的目標責任制,確保此項工作有計劃、有步驟、有重點的進行,同時召開股所長會議,進行思想再發(fā)動、認識再提高,研究此項工作的方式方法和具體措施。
3、加強與當?shù)攸h委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合,建立工作聯(lián)系制度,在開展專項整治行動時,邀請相關單位參與指導,形成合力,營造良好執(zhí)法環(huán)境。
4、嚴格依法行政,集中優(yōu)勢執(zhí)法力量,逐戶開展檢查,采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規(guī)范的方法,做到查一戶清一戶,不留死角,對“釘子戶”加大執(zhí)法力度,堅決予以取締。
今年在專項整治期間,共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶,其中:證照齊全的企業(yè)282戶、個體工商戶2741戶;證照不全的企業(yè)4戶、個體工商戶25戶,限期補改的企業(yè)1戶、個體工商戶13戶,限期變更的企業(yè)1戶,限期注銷的企業(yè)1戶、個體工商戶2戶,吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照1戶;查處無照經(jīng)營戶(個體)10戶,限期補辦營業(yè)執(zhí)照的9戶,取締1戶,處罰9戶,罰沒款金額4500元;未亮照經(jīng)營的企業(yè)3戶、個體工商戶12戶,全部進行了處罰,罰沒款金額1600元。
1、加強宣傳,精心部署,狠抓落實是做好企業(yè)個體管理工作的前提。
2、認真執(zhí)行注冊登記操作規(guī)程,牢固樹立依法行政的意識是做好企業(yè)個體管理工作的基礎。
3、發(fā)揮全系統(tǒng)綜合執(zhí)法效能,上下聯(lián)動抓監(jiān)管是做好企業(yè)個體管理工作的關鍵。
4、切實落實首辦責任制,不斷的換位思考,改進工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會形象的有效方法。
1、必須進一步采取多種形式,有針對性的大力加強崗位技能培訓,不斷提高注冊登記人員的業(yè)務素質,以適應新形勢下工商行政管理工作的需要。
2、必須進一步通過各種途徑,加大法制宣傳力度,提高各類市場主體的法律意識。
總之,20xx年以來,我局在企業(yè)個體管理工作中,作了大量的工作,取得了一定的成績,但離市工商局的要求還有不少差距,與兄弟局相比,也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中,進一步奮發(fā)努力,與時俱進,不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。
工商管理工作實踐總結篇一
20xx年xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神,樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想,以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點,不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平,積極打造信用工商,努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍,局所上下聯(lián)動,開拓進取,以干克難,全面完成了上級下達的各項目標任務和工作指標,取得了明顯成效和進展。
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎上,各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案,依法實施不同的監(jiān)管??h局在經(jīng)費十分緊張的情況下,為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片,使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程,并把登記操作流程表放大公布上墻,使來辦事者一看即明,登記資料齊全,機式檔案項目錄入完整,書式檔案管理規(guī)范,建有專門檔案室,審查把關嚴格,登記注冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制,強化服務觀念,自去年我局進駐縣政務大廳之后,注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦,無差錯行為發(fā)生,辦事效率高,縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求,對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓,經(jīng)培訓之后,業(yè)務水平得到了很大提高,注冊登記嚴格堅持一審一核制,無拖拉、推諉行為,辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制,企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處,成效明顯。
(二)強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理,縣局和工商所戶檔一致,下轉及時,建檔立卡率和下轉率分別達100%,新設企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時,結合企業(yè)年檢,辦理企業(yè)變更登記84戶,注銷登記24戶,查處企業(yè)違法違章行為12起,罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務院370號令,嚴查無照經(jīng)營,亮照率達100%,企業(yè)年檢率達96%,個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處,對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》,現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份,發(fā)放貸款4700萬元,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前,全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶,今年新發(fā)展26戶,個體工商戶3580戶,新發(fā)展608戶。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓,并認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件,從工作制度入手,層層落實責任,領導班子責任明確,堅持“一把手”負總責,黨組班子成員按照分工各負其責,實行領導班子包抓股室、所的具體分工,嚴格責任制的落實,并將分管的工作與年終公務員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。
一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質豆奶粉1362袋,劣質飲料1245瓶,劣質兒童小食品120公斤,變質散裝食品250公斤。
二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤,霉變玉米7600公斤。
三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營,使化肥質量監(jiān)管關口前移,全縣批準7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶,全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質過磷酸鈣50余噸,假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋,罰款2.13萬元。
四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標鋼材10余噸。
五是對生活用品市場進行了整頓,沒收劣質醬油、醋2345瓶,假香皂320塊;
六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管,全年整頓4次,查處違法經(jīng)營戶4戶,沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個,罰款2.4萬元。
七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅散“安利”變相傳銷1戶,幫教傳銷人員8人,印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份,制作宣傳欄一塊,責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次,巡查20戶。
八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次,取締黑網(wǎng)吧2家,查封電腦12臺,查處違章經(jīng)營戶1家,罰款0.48萬元。
九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次,沒收鮮繭2500公斤,價值17000余元,取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。
十是加強學校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度,查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準入制度,完善了市場巡查制,特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中,堅決把住農(nóng)資商品質量關,確保關口前移,對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊,并進行公示,使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。
法制建設是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設工作,在認真學習《行政許可法》的基礎上,狠抓工商行政管理法律法規(guī)的`宣傳學習,以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓《行政許可證法》2次,參訓人員達102人次,并出題測試,考試合格率達100%。其他業(yè)務培訓2次,參訓人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責任制,先后出臺了《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度,并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范,建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范,全年無一起行政復議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%,所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚,運用法律法規(guī)適當,程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中,強化對違法經(jīng)營行為的查處,查處了一批大案要案,如xx火車站濫收費用案、xx信用社強制股民入股案、xx農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、xx種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、xxx銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起,簡易程序查處案件157起,罰沒收入226261.66元。當年結案率達90%以上。
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位,特別對商標印制單位實施重點監(jiān)管,全年我局申報2戶注冊商標,查處違法廣告案3件,罰款金額2.3萬元,登記各類廣告133份。
2、積極開展保護注冊商標專用權行動。查處侵權商標案件及時,如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標戰(zhàn)略促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,為縣xx水泥廠、xx生物化工廠申請商標注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份,辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
1、嚴格對流通領域食品質量進行監(jiān)測,各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進行抽查檢驗,關口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進行了人員充實,申訴舉報電話保證24小時暢通,值班人員責任明確,處理消費者申訴舉報及時,全年共受理投訴案155起,申訴案14起,合計169起,調解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,待處理6起,為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。
3、開展專項檢查5次,在奶粉市場整頓中,針對4個品種不合格的豆奶粉進行了檢查,查處假豆奶粉150余袋;在食品市場檢查中,查處劣質飲料1245瓶,變質啤酒、醬油、食醋2345瓶,劣質月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤,涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領導及社會各界人士參加,規(guī)模很大,社會反映非常好。
1、學習制度健全,每周局機關保證一次政治學習,今年重點:一是結合行政效能建設,增強了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動,以隊伍教育整頓為重點,認真開展“五糾”“六查”活動,結合干部隊伍中存在的問題,邊查邊整邊改,增強全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領導班子辦事透明度高,大事小事不搞個人說了算,凡事都是先民主,后集中,集體形成決議后再實施。領導班子團結,凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
3、黨組班子成員分工明確,局長負總責,分管領導各負其責,工作責任分明,但又做到了分工不分家,全局形成合力,使各種問題都有領導具體分管負責。
4、班子成員工作作風扎實,務實精神強,都能經(jīng)常深入基層調查了解情況,用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”,所以關心和重視基層工作,幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派,今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時,都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過,透明度較高。
1、隊伍教育整頓工作機構健全,縣局成立了隊伍教育整頓領導小組,并設立了辦公室,整頓方案具體、操作性強,按市局要求每個階段的工作都已按時完成,做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實際,針對教育目的,保證了學習時間和參加教育的人數(shù),通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設,實行政務公開,推行陽光工程,受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展,全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步,工作作風有明顯改進,法紀觀念有明顯增強,執(zhí)法水平有明顯提高,執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
縣局繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想,并將學習進一步推向新高潮,結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》,組織安排全系統(tǒng)人員學習黨內的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式,激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動,采用文藝調演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽,開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化,增強集體榮譽感,增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系,體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”,層層簽訂責任書,并把黨風廉政建設、精神文明建設、行風建設、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核,實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗,為防止“三亂”行為發(fā)生,縣局今年采取規(guī)費任務由各所自報,超額部分不予以返還。
由于工作到位,措施得力,全年在我局未發(fā)生一起違法違紀行為,在縣上的行風評議中,當?shù)攸h委、政府領導給予了高度評價。
我局在200x年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作,今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下,局黨組決定對山區(qū)xx、xx2所的辦公樓進行改建,投資20萬元,工程已完畢。兩所已住進了嶄新的辦公樓,真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公,企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度,更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋,為當?shù)攸h委、政府當好參謀,為加快當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站,該網(wǎng)站的開通,將給xx的經(jīng)濟發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
我局在財務管理工作上,嚴格遵守財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行“收支兩條線”管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達的規(guī)費收繳任務,實際完成規(guī)費1329715.30元,罰沒建議數(shù)226261.66元,合計完成1555976.96元。
嚴格執(zhí)行部門預算,財務管理嚴格,票據(jù)管理規(guī)范,堅持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,縣局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實施,從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
一年來,我局上下都能嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,“十分量化制”考核制度在我局得以進一步完善,工作責任心在每個干部職工心目中重于泰山,值班制度健全,上級下達的指令,向上級反饋的信息,都做到了準確無誤,重大問題的報告堅持始終,全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現(xiàn)象。
認真做好上級安排部署的各項工作任務。一是加大自身宣傳力度,全年向省局辦公室簡報上稿1篇,省黨風廉政簡報上稿3篇,省市場整頓辦上稿9篇,xx日報上稿6篇,向市局辦公室簡報上稿7篇,市整頓辦上稿6篇。自辦簡報四期,發(fā)表稿件20篇,xx宣傳上稿3篇,國家工商行政管理半月刊上稿1篇;二是認真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作,全年下村人數(shù)達78人次,出動車輛12臺次,為10戶貧困戶購桑樹苗栽桑20畝(1000元的桑樹苗)。為了我縣普九達標,為掛聯(lián)鄉(xiāng)xx中學購置價值2000元藍球架一付,為該鄉(xiāng)xx小學捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛(wèi)生文明城市的驗收,我局出動200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序,這些都曾受到當?shù)攸h委、政府的高度贊譽。
縣局機關和各所都建立了安全保衛(wèi)制度,做到機關有門衛(wèi),家屬樓院有樓院長,確保了全系統(tǒng)無任何責任事故的發(fā)生。車輛管理規(guī)范有序,后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當,使他們住的安心,工作踏實,有一個較好的生活工作環(huán)境。
一年來在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處;四是縣局辦公樓還十分陳舊,辦公條件差,很難適應現(xiàn)行辦公需要;五是還應加強自我宣傳力度,使社會更加認識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問題,有主現(xiàn)上的,也有客觀上的原因。局黨組將進一步調整思路,通過自身的努力和上級的支持,逐步加以克服和解決。
20xx年即將過去,我們將在下一年的工作中,鞏固成績,克服困難,堅持“三個代表”重要思想,增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標準,加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標管理的落實,大膽創(chuàng)新,與時俱進,把各項工作完成的更好。
工商管理工作實踐總結篇二
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為打造效率工商、服務工商、誠信工商,***市工商局解放思想,轉變觀念,認真貫徹落實“四個統(tǒng)一”,積極推進“四化”建設,努力實現(xiàn)“三個到位、六個好”,按照“依法、便民、高效”的原則,在強化管理、提高素質和服務發(fā)展上狠下功夫,不斷創(chuàng)新工作機制和程序,規(guī)范和完善各類市場主體準入、退出制度,拓寬工商行政管理服務企業(yè)(個體)“綠色通道”,努力建立市場監(jiān)管新體系,為促進**市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
一、內部管理抓規(guī)范,“一審一核”嚴推行
根據(jù)國家工商總局、省局的要求,結合**市企業(yè)注冊登記工作實際,今年,**月**日,我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權儀式”,儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措;是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施,進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序,明確了工作人員的職權職責,簡化登記審核程序,降低行政工作成本,充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務有措施,轉變觀念樹形象
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學發(fā)展”解放思想大討論活動的開展,本著以人為本,便民、為民的服務宗旨,全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉變思想觀念、整改完善工作不足,深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”。《注冊窗口登記服務指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務的具體措施。通過整理、歸納、印制出內資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本,于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉,從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力,進一步優(yōu)化了服務環(huán)境,尊重了申請人知曉權,提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展,幫扶企業(yè)渡難關
針對國際金融危機對市場的'影響和沖擊,我市工商局立足職能,采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的,開辟“綠色通道”,注意跟蹤企業(yè)申辦項目進展情況,主動及時提供指導。二是認真落實促進服務業(yè)發(fā)展的政策措施,降低準入門檻,放寬經(jīng)營范圍,簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù),關注新興服務業(yè)態(tài)和項目登記,營造公平公正的準入環(huán)境,大力培育服務業(yè)市場主體。三是對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè),積極支持其采取以股權出資、出質等多種方式,充分運用股權權能,解決當前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè),因資金緊張無法按時繳付出資的,依企業(yè)申請,允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè),或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的,允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會,市***戶企業(yè)負責人參加了會議。會議內容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解,并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力,加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學監(jiān)管上水平,有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟發(fā)展,不斷提高注冊登記服務質量和工作效率,我市工商局制定了《關于進一步深化改革促進非公有制經(jīng)濟又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條,從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施,切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。一是在簡化準入程序方面:改革企業(yè)登記審核程序,全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理,完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
照、撤銷登記外,及時采取責令改正、限期辦理等措施,幫助其規(guī)范發(fā)展;對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的,不予行政處罰;對主動消除或減輕危害后果的,依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶,在半年內首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的,免予行政處罰;對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內改正的,免予行政處罰。
三是在提高準入效能方面:認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項,對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制,實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng),提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平,樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
工商管理工作實踐總結篇三
兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,總結出了以下幾點并且提出了自己的建議:
國有企業(yè)存在的問題。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議。
一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇四
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作,工商管理實習總結。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于19通過了iso9002質量體系認證;19通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;通過了iso9001國際質量管理體系認證?!せ仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解,實習總結《工商管理實習總結》。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域·搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的.跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高·切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展?!?0xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?!?433”經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤@^續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商管理工作實踐總結篇五
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的xxx活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。
回顧xxx活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工xxx管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工xxx管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法xxx和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:。
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧xxx活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
工商管理工作實踐總結篇六
在20xx年工作中,以順應職能改革新形勢新任務要求為契機,圍繞服務縣委“改革創(chuàng)新和項目會戰(zhàn)年”主題,盡責盡力履職責,為推進大邑經(jīng)濟科學發(fā)展、加快發(fā)展作出了新貢獻。
采取優(yōu)化流程、特派員服務、加強一線人員等保障措施,確保了工商登記制度改革的穩(wěn)步實施,降低了準入門檻,激發(fā)了市場活力,釋放了改革紅利,為縣域經(jīng)濟發(fā)展增添了動力。
市場主體持續(xù)增長。全縣新登記內資企業(yè)540戶,同比增長39%,新增注冊資本12.95億元,同比增加79%;新登記農(nóng)民專業(yè)合作社97戶,新增資金總額1.86億萬元,累計達813戶,資金總額13.90億元。貼心服務大學生楊開志創(chuàng)業(yè)的事例,先后被《成都日報》、《成都晚報》、《成都電視臺》關注報道,產(chǎn)生了良好的社會效果;上報的《市場主體發(fā)展情況分析報告》也獲得了xx縣委周道富書記的肯定性批示。
助企融資穩(wěn)步增長。共辦理企業(yè)股東股權出質登記100戶,同比增長16%;被擔保債權金額25.61億元,同比增長57%,出質股權金額8.2億元;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記131戶,同比增長205%,抵押物價值20.2億元,同比增長114%,助企融資46億元,同比增長78%,有效緩解了企業(yè)融資難問題?!度氩⑴e扶持小微企業(yè)發(fā)展》專題簡報,受到市局郭局長xx縣委周道富書記的肯定性批示,并號召全縣向工商部門學習。
品牌興企全面加強。全縣擁有中國馳名商標達到4件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標1件),擁有量繼續(xù)領跑三圈層;四川省商標20件,居三圈層第2位;xx市商標42件,居三圈層第一位;品牌申創(chuàng)工作已納入縣委、縣政府的目標績效考核,寫進了縣委、縣政府的工作報告,并在《xx縣促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展實施意見》以及《xx縣扶持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展實施意見》中,把品牌獎勵政策予以明確?!秞x縣商標品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析報告》以及新增馳名商標的《專題喜報》,分別受到了縣委、政府、人大、政協(xié)主要領導的肯定性批示。
監(jiān)管執(zhí)法重點突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費者權益等類型案件為重點,共查處各類經(jīng)濟違法案件81件,罰沒入庫75.76萬元(不正當競爭案11件、產(chǎn)品質量案9件、商標侵權案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營案40件)。收到了“五糧液集團”表揚信一封,并得到郭局長的肯定性批示。
專項整治扎實推進。組織開展以“紅盾春雷行動20xx”為主題的專項整治行動,立案查處案件22件,取締無照經(jīng)營39戶,發(fā)出消費警示4條,開展行政指導25次;深入開展“非法銷售改裝拼裝車”、“會所中的.歪風”、“民間資金中介機構”查處取締行動,對6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營地址的“民間資金中介機構”進行了責令整改,對3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調查;聯(lián)合多個部門對校園周邊、農(nóng)資市場、農(nóng)村食品經(jīng)營行為等進行綜合檢查,市場秩序進一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動20xx”優(yōu)秀個人。
服務企業(yè)健康成長。充分運用打假維權協(xié)作機制等有效手段,通過工商園區(qū)工作站宣傳、召開園區(qū)企業(yè)代表座談會等方式,從登記注冊、市場監(jiān)管、商標服務、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實施行政指導,大力扶持企業(yè)健康成長。截止目前,共開展對企業(yè)、個體工商戶及服務對象實施行政指導232件/次,助企異地維權19次,認定“守重”企業(yè)34戶,培育xx戶、xxx戶,收到了較好的社會效應。
堅持從消費教育引導、社會協(xié)同共治和消費糾紛多元解決等方面著手,大力推進消費維權機制改革,進一步營造了安全放心的消費環(huán)境。
消費教育引導日益強化。“所?;印?、“所社(區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費警示牌、景區(qū)維權站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓維權工作者等多種方式促進“五進”工作,消費維權意識更加深入人心?!按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間,實現(xiàn)了消費維權“零投訴”。
社會信用體系建設得到加強。企業(yè)信用信息公示平臺建設、數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)絡平臺建設工作深入推進,部門間誠信信息共享范圍進一步擴大,掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶,為相關部門和企業(yè)提供信息3000余戶次,向縣級有關部門提供1000余戶企業(yè)信息,轉出檔案5戶,接收外地轉入企業(yè)檔案13戶。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持以群眾關注為要務,大力加強黨的建設和隊伍建設,為工商事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織保障。
群教活動扎實有效。以領導班子大走訪為手段,形成“七個走基層、解難題、辦實事、惠民生”調研項目,先后在《四川工商》、《西南商報》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調研報告》,獲得分管縣領導的肯定性批示;深入開展“我是工商人要為工商樹形象”活動,群教活動取得實實在在效果。登記注冊窗口分別被市局表彰“為民服務優(yōu)質工商窗口”;組織開展“對標先進找差距”、“對照問題找問題”等反思剖析活動,營造了全局爭一流良好氛圍。工作簡報《大邑工商局五種方式深化“五個找”專題活動》被市群教辦轉發(fā)。
隊伍建設得到加強。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,各級領導班子和干部隊伍建設得到加強;積極開展“五個爭當”活動,塑強隊伍內功,弘揚先進,“重質量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對基層深入開展“五個爭當”活動的思索專題簡報,受到了郭局長的肯定性批示;大力推進干部培訓工作,組織各項工作培訓18期1433人次,服務意識、工作效率和依法行政意識進一步提高。收到服務對象贈送“誠信為公、熱情為民”、“服務熱情、便民高效”等錦旗8面、表揚信6封,服務對象表揚留言60余條。
反腐倡廉堅定有力。各級領導班子積極履行“一崗雙責”政治責任,認真貫徹《廉政準則》、“八項規(guī)定”,“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式,對權力運行的制約不斷強化。全年無一人違反黨紀政紀行為。大邑局先后受到了市局主要領導、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領導肯定性表揚批示15人/次,獲得省級表彰2人次、市級表彰1人次、縣級表彰2人次,獲得市局“慶七一知識競賽”第三名。市局機關黨委周曉書記來大邑局調研期間,給予大邑工商“班子團結好、隊伍形象好、領導表揚多”的高度評價。
總結回顧20xx年的整體工作,雖然各個領域、各項業(yè)務取得了新的成績,但是與市局黨組努力構建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是“班子”的引領和帶頭作用,還要進一步加強;二是有的干部對當前的新形勢、新任務認識不清、觸動不大;三是有的單位(部門)工作的預見性不強、敏感性不高。
工商管理工作實踐總結篇七
隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
工商管理工作實踐總結篇八
這個暑期,我打算有針對性的實踐,所謂‘有針對性’是對于我的落點:內向,不善交際,對職場、對社會不太了解而言的。所以,我選擇了銷售這行。
我來到了光大永明人壽保險有限公司,該企業(yè)成立于20xx年4月,現(xiàn)有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業(yè)集團公司和鞍山鋼鐵集團公司,總部設在天津。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設分支機構,經(jīng)營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū),并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網(wǎng)上直銷、中介等多種銷售渠道。
自成立以來,光大永明人壽實現(xiàn)了快速發(fā)展,歷年保費收入和公司總資產(chǎn)穩(wěn)步增長。20xx年,公司注冊資本金增加至30億元,躍升國內壽險公司第一梯隊,同時公司業(yè)務也實現(xiàn)了跨越式提升。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源,快速發(fā)展,不斷提升市場地位。
我在光大永明人壽保險有限公司總共實踐了27天,自20xx年7月19日至20xx年8月16日。本次實踐使我受益匪淺,感觸良多。與我一起培訓的有剛從海外留學回來的、有南審的等等,從他們身上我看到了我的不足,同時也明白我的優(yōu)勢。我們的講師都是行業(yè)的佼佼者,聽他們講課很有勁。前輩們各有各的傳奇,并會主動地找你聊天。公司的領導既親切又不失領導風范。總之,在光大永明很愉快。
這可能主要歸功于這個企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化。公司核心價值:誠信正直--以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊——以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
追求卓越——以人為本,力求完美。注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值——不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。客戶購買公司的產(chǎn)品,是對我們的信任。其它股東,包括公司的員工在內,購買公司的產(chǎn)品,為公司提供服務,并為了實現(xiàn)共同的目標一起奮斗,同樣是對我們的信任。我們有責任不斷地努力,創(chuàng)造價值,回報他們的信任與期望。
這里的氣氛深深影響了我。我考到保險代理從業(yè)人員資格證書后,也和其他正式員工一樣每天開早會。第一次去時,有個簡短的自我介紹,公司給了我不少鍛煉的機會。早會剛開始是問好,然后是跳晨操讀司訓,再是開早會。早會內容很豐富,有各種新聞、公司內務、金融知識等。整個早會氣氛非?;钴S,我感觸到這是一個和睦的大家庭。這是我以前從未想象到的,更別說能親身體會到。
在光大永明每個員工都秉承了正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流的員工價值理念。和他們一起我感到很幸福,同時我也向他們看齊,發(fā)現(xiàn)并學習他們的優(yōu)點,改善自己的不足。向他們一樣我開始友善熱情、溝通交流不斷地提升自己,創(chuàng)造價值。實習期間我也深深地體會到專業(yè)知識的重要性,我還要學習很多。很多過來人都告誡我要好好珍惜大學生活,好好學習,多加鍛煉。這句話就像真理一樣,我想我真的該加油了。
我通過不斷地學習考到了保險代理從業(yè)人員資格證書。實踐期間貫徹了公司的員工價值理念:正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流。經(jīng)過本次社會實踐我的交際能力有了很大提高。同時,我對職場也有了初步的了解。本次社會實踐對我今后踏上社會有很大的幫助。
(1)在光大永明的實習期間也涉及到了不少學科的知識,如民法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、公共關系學,經(jīng)濟學等。本次實習也是我明白專業(yè)知識要學的扎實,同時要注重實踐,做到“讀萬卷書,行萬里路”。
(2)平時要經(jīng)常關注各方面的信息,知識面要廣,要做到“家事國事天下事事事關心”。
(3)在生活中為人要熱情,要多與人溝通交流。人際關系一定得要做好,不斷地擴大自己的人脈。
(4)要想改變世界首先要改變自己。只有改變自己、提升自己,才有可能影響身邊的人,從而影響整個社會。
(5)心態(tài)很重要,不管遇到什么人、什么事,我們都要能有一顆平常心去對待。良好的心態(tài)有助于我們踏平坎坷,不斷地前進。
(6)要對自己有信心,遇到困難不能膽怯,為自己找借口。凡事要往積極的一面去想,不斷激勵自己,給自己行動的力量。
(7)心有多大,世界就有多大。立志要如山,行道要如水。不如山,不能堅定,不如水,不能曲達。有理想的、充滿社會利益的、具有明確目的生活是世界上最美好的和最有意義的生活。
(8)行動養(yǎng)成習慣,習慣形成性格,性格決定命運?,F(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,行動則是架在川上的橋梁。偉大的理想只有經(jīng)過忘我的斗爭和犧牲才能勝利實現(xiàn)。
工商管理工作實踐總結篇九
xx計算機房。
今天的模擬實踐以現(xiàn)代化的加工裝配型企業(yè)迪寶樂電子有限公司為模型,模擬企業(yè)的整體運作過程。教程分為實踐目的、企業(yè)背景、企業(yè)實習三大部分,模擬企業(yè)實習包括基礎數(shù)據(jù)實習和業(yè)務實習。
企業(yè)背景中介紹了迪寶樂電子有限公司的概況、市場環(huán)境、組織架構、企業(yè)各種業(yè)務流程、企業(yè)文化等內容,讓我們在實習之前對模擬企業(yè)有一個全面的了解。
基礎數(shù)據(jù)部分給出了基礎數(shù)據(jù)的定義以及所包含的內容,重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內在聯(lián)系,給我們一個深刻認識,基礎數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務。
業(yè)務實習部分包括營銷、生產(chǎn)、品質、采購、倉庫、財務、技術、人力資源、設備等職能部門的相關業(yè)務。各個部門采用營銷管理模塊、生產(chǎn)管理模塊、技術管理模塊等各模塊業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖,都詳細的說明了其處理方式、方法。各部分的知識學習后,我們還進行了相關的練習:客戶信息的填寫、訂單的填寫,理論知識的練習等,讓我們能夠將理論與實際操作相對應,達到理論聯(lián)系實際的目的。
通過對本實驗教程的學習,我能夠體驗現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,按銷售預測和訂單進行生產(chǎn),引起技術研發(fā)、生產(chǎn)計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應的財務、人事、設備、動力等各個環(huán)節(jié)的變化,反映出整個企業(yè)的動態(tài)性。我通過企業(yè)模擬實習,逐步認識企業(yè)的使命,理解企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷售過程,掌握物流,資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責、業(yè)務內容以及各部門的協(xié)調和制約關系。
企業(yè)采用直線職能制組織結構,強調決策的重要性,管理的核心是有效的協(xié)調,以充分發(fā)揮管理資源的作用,逐步追求采用精良管理運用權變理論,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
在參與營銷、生產(chǎn)、采購、財務等環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉了各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調關系的。我通過舉一反三,將所學知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,使我畢業(yè)后能迅速適應企業(yè)管理的需要,為承擔管理工作打下堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇十
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下,全局上下團結一心,穩(wěn)中求進,進中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,較好地完成了今年各項目標任務。
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應檢各類企業(yè)1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟,提供優(yōu)質服務。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊資金1544萬元,新發(fā)展個體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經(jīng)營領域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照,實行先登記后規(guī)范,寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時,服務不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
1、加強市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?!皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動執(zhí)法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經(jīng)營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.75萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕,共檢查種子經(jīng)營戶78戶,化肥經(jīng)營戶174戶,檢查種子數(shù)量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥2000公斤,立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管,倡導誠信經(jīng)營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產(chǎn)抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續(xù)展2件,超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經(jīng)營資格,對符合條件的6家廣告經(jīng)營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執(zhí)法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案,開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件,核審案件44件,查結案件40件,處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導,針對執(zhí)法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規(guī)程實用手冊》,供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合,分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學習,通過理論和實踐兩方面的學習,提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套,回收答題卡5.4萬張,引起了社會各界的關注和積極參加,收到了良好的普法效果。
四月份,突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署,面對嚴峻的形勢,縣局高度重視,系統(tǒng)內做好預防,市場上加強監(jiān)管,一手抓非典防治,一手抓任務完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領導組織,制定了防治工作預案和防非崗位責任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學習,切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。市場監(jiān)管不放松。認真履行職能,加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動,加強藥品及相關商品市場的監(jiān)督檢查,凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關法律法規(guī)嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間,共出動執(zhí)法人員279人次,車輛50臺次,對全縣376家經(jīng)營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起,案值1.67萬元。針對防非前期農(nóng)貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農(nóng)貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農(nóng)貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩(wěn),杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,在全縣范圍內認真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項執(zhí)法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人(次),出動車輛145臺次,查出無照經(jīng)營374戶,區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認真做好經(jīng)濟戶口建檔工作,縣局主要領導和分管領導親自抓試點,總結經(jīng)驗后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導,股室包片”的模式,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一時間,截至6月上旬全局應建經(jīng)濟戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務的81%。任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響,縣局積極應對,組織全系統(tǒng)開展了“面對困難,如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法,建言獻策,開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支,一方面應收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點滴抓起,從嚴控制一切不必要的開支,保工資,保運轉,努力把非典帶來的損失降到最低限度。
1、鼓勵離崗外出鍛煉,實現(xiàn)隊伍裁臃減負。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況,出臺特別政策,實現(xiàn)減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發(fā)給部分工資,減員減負。今年,全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結構的優(yōu)化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據(jù),堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的'工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機關和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔任工商所的領導職務,8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律,全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規(guī)范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現(xiàn)與時間同步;規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于xx年逐步解決。
工商管理工作實踐總結篇十一
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(
個體。
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“綠色通道”,努力建立市場監(jiān)管新體系,為促進。
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市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
根據(jù)國家工商總局、省局的要求,結合。
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市企業(yè)注冊登記工作實際,今年,
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月
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是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施,進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序,明確了工作人員的職權職責,簡化登記審核程序,降低行政工作成本,充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
21。
份近。
8
萬多字的登記指南和。
16。
份日常登記文本,于。
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月
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日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉,從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力,進一步優(yōu)化了服務環(huán)境,尊重了申請人知曉權,提高了注冊登記管理工作能力和水平。
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200*。
200*。
年底。市工商局在。
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月
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日組織召開企業(yè)年檢工作座談會,市。
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200*。
年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解,并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力,加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
24。
條,從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施,切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。
改革企業(yè)登記審核程序,全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理,完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
:全力支持、幫助企業(yè)到國家工商總局及省工商局辦理法定登記事項,對企業(yè)申報不冠行政區(qū)劃名稱或辦理設立、變更登記的,指派專人給予指導,幫助做好材料申報等工作。全面做好農(nóng)民專業(yè)合作社準入工作,鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),對申請人實行綠色通道無障礙服務。充分發(fā)揮企業(yè)信用信息系統(tǒng)社會服務和分類監(jiān)管功能,為社會公眾及相關部門提供信息查詢服務。規(guī)范市場準入監(jiān)管執(zhí)法自由裁量權,對各類市場主體違反登記管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,除依法必須取締、吊銷營業(yè)執(zhí)
照、撤銷登記外,及時采取責令改正、限期辦理等措施,幫助其規(guī)范發(fā)展。
對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的,不予行政處罰。
對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內改正的,免予行政處罰。
認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項,對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制,實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng),提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平,樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
工商管理工作實踐總結篇十二
工商管理系實習報告]我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司,20**年工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施1433經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
1433經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀念。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合三標一體管。
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是。
中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
工商管理工作實踐總結篇十三
20xx年上半年,我所和整個工商系統(tǒng)一樣,歷經(jīng)了登記制度和食品安全監(jiān)管職能劃轉,人員調進調出等陣痛,但我所咬緊牙關,注重把握改革方向,大局穩(wěn)定;注重在創(chuàng)新中繼承,業(yè)務穩(wěn)定;注重加強干部職工的思想政治教育,隊伍穩(wěn)定。在履職盡責,干部隊伍建設等方面做出了一定的成績:
(一)認真落實州、縣“三經(jīng)普”領導小組的要求,全力核查補發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
今年元旦節(jié)剛過,我所就接到“三經(jīng)普”辦通知,無照經(jīng)營大核查。“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)顯示xx工商所轄區(qū)有無照經(jīng)營市場主體1784戶,縣局1月3日會議后,我所組織專班進行認真比對和補辦營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)比對,數(shù)據(jù)中存在大量的重復登記和有照經(jīng)營情況,其中重復統(tǒng)計95戶194次,有照經(jīng)營131戶,不屬于工商所職權范圍的235戶(客運231戶,物流3戶,藥店1戶),不屬于工商部門監(jiān)管的34戶(其中彩票店8個,單位食堂2個,童畫工1個,各類培訓10個,樂隊1個,煤炭化驗1個,老年活動室2個,衛(wèi)生室8個),補辦營業(yè)執(zhí)照1319戶。全所通過近一個月努力,順利地完成任務。
(二)認真打造12315品牌,全力維權。上半年一是接12315申訴案13起,投訴9起,舉報4起。成功調解12起,為消費者挽回經(jīng)濟損失12500.00元,立案查處2起,調查處理完結1起,罰款20000.00元。二是認真組織全所干部參加縣局組織的“新消法、新權益、新責任”宣傳。6月5-6日,xx工商所聯(lián)合衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)督、公安等部門,在光明小學、實驗小學、京信友誼中學等城區(qū)學校開展了“平安校校行”系列知識宣傳講座。我所宣傳的主要內容是打擊傳銷和消費維權。工作人員向廣大學生講述了傳銷的本質和危害,介紹了如何面對傳銷、辨別傳銷、防范傳銷;結合新《消費者權益保護法》,用具體事例,對日常消費維權知識進行了宣傳講解。
(三)結合群眾路線教育活動,與企業(yè)“零距離”服務促行評。近日,xx鎮(zhèn)工商所啟動服務企業(yè)“零距離”活動,所內干部職工深入企業(yè),現(xiàn)場服務,解決困難,聽取行評意見和建議。
6月上旬,xx所的領導班子在鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長譚新英的帶領下組成服務隊,對巴東縣金麥利食品有限公司等三戶重點聯(lián)系企業(yè)開展全方位的上門服務。以此拉開企業(yè)“零距離”服務的序幕。在此后的兩個星期,我所分成三個服務小組,對轄區(qū)內的444戶企業(yè)進行了全方位的服務。詳細了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和存在的`困難,征求企業(yè)對工商部門行評及日常工作的意見和建議。對企業(yè)反應的問題和困難,現(xiàn)場予以解決,現(xiàn)場不能解決的,尋求相關部門支持,盡快解決。
現(xiàn)場指導企業(yè)使用年度報告信息公示系統(tǒng),引導企業(yè)做好股東出資信息自主公示工作;指導企業(yè)做好宣傳策劃,引導企業(yè)展示自己做好宣傳;指導企業(yè)注冊商標申報著名商標,引導企業(yè)創(chuàng)建著名品牌。
此次活動結束后,我所對行評的意見和建議,進行了逐條整理,落實整改。此次活動使我們充分認識到我們工作中的不足和工作中急待解決的問題,對我們糾正行業(yè)不正之風更好地為人民服務打下了良好的基礎。
(四)轉變執(zhí)法觀念,加強市場監(jiān)管。保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動。四月以來,我所開展了“打非治違”、“石油氣安全生產(chǎn)”、“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)吧”清理、廣告清理等多個市場專項檢查。立案七件,涉及無照經(jīng)營三件,涉及產(chǎn)品質量一件,涉及廣告三件。強化了市場監(jiān)管,維護了轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
(五)市場準入堅持管理與服務并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮職能,服務地方經(jīng)濟,嚴格執(zhí)行“五零”計劃,急事急辦,特事特辦,20xx年新增個體工商戶1629戶(xx鎮(zhèn)個體工商戶總數(shù)5485戶,其中“三經(jīng)普”辦照1319戶),企業(yè)445戶,辦理農(nóng)民辦事不出村17戶。市場主體在政府的優(yōu)惠環(huán)境和工商的優(yōu)質服務中不斷地增容增量。
(六)開展“城市文明建設”綜合整治行動。為創(chuàng)建省級文明城市、國家級園林城市和衛(wèi)生城市,四月中旬以來,縣工商局開展了“城市文明建設”專項整治活動。專項整治由市場股牽頭,xx工商所具體落實,對城市噪音污染、集貿市場環(huán)境整治、廢舊收購經(jīng)營占道等問題進行治理。該行動開展以來,我所發(fā)放宣傳資料70余份,與經(jīng)營者簽訂責任書,落實責任人。取得了很好的效果。
(一)開展“三萬”活動。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排部署,我所“三萬”活動工作組負責聯(lián)系xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū)。3月上旬,xx工商所與xx鎮(zhèn)中心學校組成的“三萬”工作小組,深入xx鎮(zhèn)白土坡社區(qū),開展新一輪的“三萬”活動。在“三萬”活動聯(lián)系點,工作組成員與社區(qū)書記、主任進行了座談,對社區(qū)居民進行部分走訪,了解該社區(qū)工作需要協(xié)助解決的實際問題。確定協(xié)調指導農(nóng)民辦事不出村和社區(qū)網(wǎng)格化管理為此輪“三萬”工作重點。“三萬”工作小組具體協(xié)助社區(qū)做好四項工作:一是協(xié)助社區(qū)做好人口、房屋、車輛的基礎信息采集;二是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格劃分好;三是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格員配備好;四是協(xié)助社區(qū)把網(wǎng)格化管理硬件建設好。同時在校園周邊環(huán)境整治、食品安全監(jiān)管、無照經(jīng)營整治方面與社區(qū)、學校形成聯(lián)動。
(二)強化制度建設。建立健全各項規(guī)章制度,用制度管人。制定了《xx工商所20xx年崗位責任制》、《綜合服務室工作制度》、《考勤制度》,認真管理劃片,責任劃區(qū),細化崗位責任制,定崗定人定責。嚴格考勤制度,專人負責登記。工作與獎懲掛鉤,極大的提高了干部職工的工作積極性。
(三)強化黨建工作。一是健全組織關系,由于流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能和人員劃轉,xx所支委會部分成員調離工商部門,為確保黨建工作順利開展,20xx年6月上旬,xx所黨支部召開黨員大會,選舉產(chǎn)生新一屆支委會,曾治華同志為支部書記,譚艷平同志為支部組織委員,榮甲祥同志為支部宣傳委員。新支委會成立后即高速運轉。通過討論,同意接受職工田軍、個體經(jīng)營戶李曉燕的入黨申請,確定為入黨積極分子,納入重點培養(yǎng)考察對象。支委會決定,要進一步做好非公黨建工作,把發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,吸納新鮮血液作為非公黨建工作重點。對重點對象安排專人,跟蹤輔導,做好思想教育和培養(yǎng)工作。增強xx工商所黨支部在非公經(jīng)濟中的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為進一步推進非公黨建提供組織保障。
總的來說,20xx年上半年的工作,平穩(wěn)有序,改而不亂,改革結束后,迅速進入狀態(tài),找準工作重心和努力方向,為下半年的工作打下了堅實的基礎。
工商管理工作實踐總結篇十四
監(jiān)管執(zhí)法重點突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費者權益等類型案件為重點,共查處各類經(jīng)濟違法案件81件,罰沒入庫75.76萬元(不正當競爭案11件、產(chǎn)品質量案9件、商標侵權案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營案40件)。收到了“五糧液集團”表揚信一封,并得到郭局長的肯定性批示。
專項整治扎實推進。組織開展以“紅盾春雷行動20xx”為主題的專項整治行動,立案查處案件22件,取締無照經(jīng)營39戶,發(fā)出消費警示4條,開展行政指導25次;深入開展“非法銷售改裝拼裝車”、“會所中的歪風”、“民間資金中介機構”查處取締行動,對6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營地址的“民間資金中介機構”進行了責令整改,對3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調查;聯(lián)合多個部門對校園周邊、農(nóng)資市場、農(nóng)村食品經(jīng)營行為等進行綜合檢查,市場秩序進一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動20xx”優(yōu)秀個人。
服務企業(yè)健康成長。充分運用打假維權協(xié)作機制等有效手段,通過工商園區(qū)工作站宣傳、召開園區(qū)企業(yè)代表座談會等方式,從登記注冊、市場監(jiān)管、商標服務、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實施行政指導,大力扶持企業(yè)健康成長。截止目前,共開展對企業(yè)、個體工商戶及服務對象實施行政指導232件/次,助企異地維權19次,認定“守重”企業(yè)34戶,培育aa1戶、aaa1戶,收到了較好的社會效應。
三、堅持以群眾滿意為標準,在營造安全放心的消費環(huán)境上取得新進展。
堅持從消費教育引導、社會協(xié)同共治和消費糾紛多元解決等方面著手,大力推進消費維權機制改革,進一步營造了安全放心的消費環(huán)境。
消費教育引導日益強化?!八;印薄ⅰ八?區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費警示牌、景區(qū)維權站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓維權工作者等多種方式促進“五進”工作,消費維權意識更加深入人心?!按汗?jié)”、“五.一”、“十.一”期間,實現(xiàn)了消費維權“零投訴”。
社會信用體系建設得到加強。企業(yè)信用信息公示平臺建設、數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)絡平臺建設工作深入推進,部門間誠信信息共享范圍進一步擴大,掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶,為相關部門和企業(yè)提供信息3000余戶次,向縣級有關部門提供1000余戶企業(yè)信息,轉出檔案5戶,接收外地轉入企業(yè)檔案13戶。
四、堅持以群眾關注為要務,在強化干部作風建設上實現(xiàn)新進步。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,堅持以群眾關注為要務,大力加強黨的建設和隊伍建設,為工商事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織保障。
群教活動扎實有效。以領導班子大走訪為手段,形成“七個走基層、解難題、辦實事、惠民生”調研項目,先后在《四川工商》、《西南商報》、《成都工商》等雜志上發(fā)表。其中《對花水灣景區(qū)攬客現(xiàn)象調研報告》,獲得分管縣領導的肯定性批示;深入開展“我是工商人要為工商樹形象”活動,群教活動取得實實在在效果。登記注冊窗口分別被市局表彰“為民服務優(yōu)質工商窗口”;組織開展“對標先進找差距”、“對照問題找問題”等反思剖析活動,營造了全局爭一流良好氛圍。工作簡報《大邑工商局五種方式深化“五個找”專題活動》被市群教辦轉發(fā)。
隊伍建設得到加強。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,各級領導班子和干部隊伍建設得到加強;積極開展“五個爭當”活動,塑強隊伍內功,弘揚先進,“重質量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對基層深入開展“五個爭當”活動的思索專題簡報,受到了郭局長的肯定性批示;大力推進干部培訓工作,組織各項工作培訓18期1433人次,服務意識、工作效率和依法行政意識進一步提高。收到服務對象贈送“誠信為公、熱情為民”、“服務熱情、便民高效”等錦旗8面、表揚信6封,服務對象表揚留言60余條。
反腐倡廉堅定有力。各級領導班子積極履行“一崗雙責”政治責任,認真貫徹《廉政準則》、“八項規(guī)定”,“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式,對權力運行的制約不斷強化。全年無一人違反黨紀政紀行為。大邑局先后受到了市局主要領導、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領導肯定性表揚批示15人/次,獲得省級表彰2人次、市級表彰1人次、縣級表彰2人次,獲得市局“慶七一知識競賽”第三名。市局機關黨委周曉書記來大邑局調研期間,給予大邑工商“班子團結好、隊伍形象好、領導表揚多”的高度評價。
總結回顧20xx年的整體工作,雖然各個領域、各項業(yè)務取得了新的成績,但是與市局黨組努力構建“宜人城市、宜業(yè)工商”工作理念的具體要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是“班子”的引領和帶頭作用,還要進一步加強;二是有的干部對當前的新形勢、新任務認識不清、觸動不大;三是有的單位(部門)工作的預見性不強、敏感性不高。
20xx年工作要點。
在20xx年工作中,緊緊圍繞縣委、市局黨組中心工作,以“22345”為工作重點(做好二個穩(wěn)定“干部隊伍穩(wěn)定和全局工作局面穩(wěn)定”;抓好兩個轉變“監(jiān)管方式的轉變、執(zhí)法思路轉變”;解決三個問題“干部隊伍作風問題、干部隊伍能力問題、與中心工作結合的問題”;完善四項措施“市場主體寬進措施、行政執(zhí)法嚴管措施、企業(yè)信用信息公示措施、“大邑造”品牌拓展措施”;推進五項業(yè)務改革“注冊資本認繳制、企業(yè)個體工商戶年報制、一址多照、先照后證、電子營業(yè)執(zhí)照”),著力營造“宜業(yè)工商”營商環(huán)境,爭當服務經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。
一、推進五項改革,著力營造寬松平等的準入環(huán)境。
深入推進注冊資本認繳制、企業(yè)個體工商戶年報制、一址多照、先照后證、電子營業(yè)執(zhí)照改革體系建設,努力實現(xiàn)工商注冊制度便利化;加強對小微企業(yè)的跟蹤服務,積極主動做好新設立小微企業(yè)的扶持工作;積極引導各類社會資本利用股權出資等方式進入新興產(chǎn)業(yè),加強企業(yè)基礎信息分析運用,為政府決策和市場主體提供準確的參考信息。
二、完善四項措施,著力營造公平競爭的市場環(huán)境。
持續(xù)完善市場主體寬進、行政執(zhí)法嚴管、企業(yè)信用信息公示、拓展“大邑造”品牌相匹配的服務與監(jiān)管措施,扎實推進“網(wǎng)魚式”監(jiān)管方式改革;加大企業(yè)信息信用公示力度,積極查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、格式合同領域違法行為的查處;提升網(wǎng)絡監(jiān)管執(zhí)法信息化水平,有效維護網(wǎng)絡交易市場秩序;加大打擊非法集資宣傳和金融類廣告及資訊信息清理整治力度,積極配合縣級有關部門共同維護良好的金融市場環(huán)境。
三、抓好兩個轉變,著力營造安全放心的消費環(huán)境。
全力抓好監(jiān)管方式轉變、執(zhí)法思路轉變的市場監(jiān)管制度機制改革,健全商品質量社會監(jiān)督員和消費糾紛調解專家咨詢建議機制,推進消費維權社會化協(xié)作體系建設;擴大12315“五進”工作覆蓋面,完善“訴轉案”機制,強化消費調解與案件查辦的有機結合;探索建立新型消費領域維權機制,著力破解網(wǎng)絡、電視購物等消費方式和手機市場的維權難題;堅持合同格式條款整治與“守重”并進,著力營造安全放心的消費環(huán)境。
四、解決三個問題,為深化工商行政管理改革提供堅強保障。
以解決干部隊伍作風、能力、與中心工作結合問題為重點,加大干部教育培訓力度,大力推進法治工商建設,不斷提高干部履職能力;深入開展“四強”黨組織主題活動,加強“五化”示范黨支部建設,推動“五爭當”活動向縱深發(fā)展;圍繞精神狀態(tài)好、能力素質好、團結協(xié)作好、服務群眾好、廉潔自律好的“五好”標準,全面提高領導班子建設水平;深化“一崗雙責”和風險防控機制,加強黨風廉政建設,確保在工商體制改革時期隊伍安全和工作局面穩(wěn)定,為深化工商行政管理改革提供堅強的保障。
工商管理工作實踐總結篇十五
1:臺州開元大酒店(駐地實踐)。
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實踐)。
1、企業(yè)介紹。
1、浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后透過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質量體系認證。
公司建立于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,構成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已構成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產(chǎn)品質量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷售群眾列為“首屆理事會單位”。2002年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2、臺州開元大酒店。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四標準設計建造。2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的`會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次,規(guī)模,設施zui齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部。臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),構成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產(chǎn)公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),構成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內特色和長性的房地產(chǎn)公司,構成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團。
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一向在全國遙遙的廣東省2002,20xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你能夠見到一部奔馳或寶馬透過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟zui發(fā)達的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),那里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經(jīng)濟上思考,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型酒店都不失為良好的選取,那里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也能夠出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的。
1、綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依靠并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2、服務質量。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實踐生,也務必經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們。”?!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 3、酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4、網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就于市場。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店能夠利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價持續(xù)一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的狀況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團帶給的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是能夠到達網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫忙更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店能夠透過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在應對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能構成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)能夠將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠透過網(wǎng)上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷潛力。
透過這次為期一個月的短期駐地實踐和走訪實踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實踐的過程中,也結識了很多同事和朋友。
工商管理工作實踐總結篇十六
我局企業(yè)個體管理工作在市工商局的正確領導下,按照全市工商行政管理工作會議的安排部署,結合我縣實際,繼續(xù)以實施《行政許可法》為契機,以規(guī)范登記注冊行為、把好市場準入關、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進監(jiān)管制度改革為中心,以服務于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點,努力提高管理層次和服務水平,進一步改善投資環(huán)境,促進企業(yè)個體登記管理工作全面開展,經(jīng)過全體同志的共同努力,全面完成了今年企業(yè)個體管理工作的各項任務?,F(xiàn)將情況總結匯報如下:
截至目前,全縣已登記注冊的企業(yè)383戶,其中法人企業(yè)126戶,營業(yè)企業(yè)257戶(含分支機構,下同)。按企業(yè)類型分,國有企業(yè)90戶,集體企業(yè)99戶,私營企業(yè)191戶,股份合作企業(yè)3戶。今年,設立(開業(yè))登記企業(yè)24戶,變更登記企業(yè)29戶,注銷登記企業(yè)44戶。
全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶,其中今年新設立登記個體工商戶291戶。
(一)、大力宣傳工商行政管理法律法規(guī),不斷提高企業(yè)和個體工商戶的守法經(jīng)營意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營的前提,廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境,我局在今年的企業(yè)個體管理工作中,特別注重采取多種形式,廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。
1、利用“315”等重要節(jié)日,積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務,幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題,將有關法律法規(guī)摘錄匯編,共發(fā)放宣傳資料3000余份,提供咨詢服務1000人次。
2、搞好法規(guī)培訓。今年,我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀,為增強經(jīng)營者的法律意識,逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓,參訓人員600多人。通過學習培訓,既宣傳了法律法規(guī)和政策,解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑,又提高了思想認識,進行了法律“充電”,促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行,收到了良好的效果。
3、加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作,在年檢驗照和專項治理工作中,我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告,并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份,印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份,送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中,營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監(jiān)管制度”改革,認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口,其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關的形象。
1、在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結制的基礎上,狠抓了首辦責任制的落實,嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關于“一審一核”制工作等有關規(guī)范性文件的要求,在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求,公開辦事程序和收費標準,縮短辦事時限,將企業(yè)名稱預先核準登記縮短為1個工作日內辦理完畢,各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內辦理完畢,個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內辦理完畢,同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準,文明辦公、規(guī)范服務,受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評,樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。
2、積極支持國有企業(yè)改革,大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè),切實改善投資環(huán)境,促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的,設立了“綠色通道”,繼續(xù)實行“外來投資特別服務卡”,從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定,得到當?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關文件規(guī)定,認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的各項優(yōu)惠政策,促進下崗失業(yè)人員再就業(yè),我局系統(tǒng)設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”,提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務,堅持限時辦結制度,健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”,不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關收費優(yōu)惠政策,并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關部門進行協(xié)調、聯(lián)系和溝通,把握好政策尺度,得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前,我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶,按政策規(guī)定減免規(guī)費10.3萬元。同時,對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”,減免其部分規(guī)費管理費,幫助其解決經(jīng)營中存在的問題,據(jù)統(tǒng)計,我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶,減免規(guī)費管理費0.4萬元。
4、依法加強登記審查,嚴格登記注冊程序,嚴把市場主體準入關。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關規(guī)定,對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶,必須符合有關法律法規(guī)的要求,必須持有合法有效的前置許可證件,必須提交齊全完整的各種材料,否則不予登記注冊,使登記合格率達100%。
5、認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作,我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》,細化崗位職責,落實監(jiān)管職能,完善崗位責任制內容,及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息,以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時將個體工商戶的登記注冊全權委托各工商所辦理,實行“一審一核”制度,我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務培訓,將相關個體登記的法律法規(guī)匯編成冊,人手一份,并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓班,提高了登記注冊人員的素質,為實施“金信工程”,全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的`基礎。
(三)狠抓落實年檢驗照工作,著力促進市場主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管,也是登記管理的重要環(huán)節(jié),為使這項“老工作”不流于形式,真正起到對市場主體再把關的作用:
1、手續(xù)嚴密把好證據(jù)關,做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照,均需當面簽字,并做好記錄。
2、嚴格程序把好初審關,為了加強屬地管理,我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定,要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審,由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況,提出具體年檢驗照建議,然后由縣局審查核準,否則不予受理。
3、嚴格審查把好核準關,對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料,認真審查,特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè),一律要求提交有效的審批文件或許可證,否則不予通過年檢驗照,尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè),采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查;對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計,實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的,依法進行查處,責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內變更的,都進行了行政處罰,并限期辦理變更登記。
通過一些行之有效的方法措施,不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料,而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象,從而提高了年檢驗照質量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶,實檢企業(yè)391戶,年檢率97%。通過年檢,核定a級企業(yè)385戶,b級企業(yè)6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶,實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶,驗照貼花率96%。在年檢驗照期間,共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶,依法收繳無有效前置許可證件的的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照2戶,責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶,責令無有效前置許可證件的個體工商戶變更經(jīng)營范圍的7戶。查處企業(yè)違法違章行為19起,罰沒款金額4.6萬元。
4、嚴格標準把好收費關,在這次企業(yè)年檢、個體工商戶驗照貼花工作中,我局專門印發(fā)了工作紀律,明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”,堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個體工商戶濫收費用,決不允許強行逼迫企業(yè)和個體工商戶訂閱報刊雜志,否則一律按違紀查處。
(四)扎實開展亮照經(jīng)營專項檢查,堅決取締無照經(jīng)營違法行為。
無照經(jīng)營是一種嚴重的違法行為,已成為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序必須解決的突出問題。為建立長效監(jiān)管機制,維護市場經(jīng)濟秩序:
1、成立了開展亮照經(jīng)營查處取締無照經(jīng)營專項整治領導小組辦公室,做到組織到位,建立責任追究制度,責任到人,措施到位。
2、結合實際制定了詳細的目標責任制,確保此項工作有計劃、有步驟、有重點的進行,同時召開股所長會議,進行思想再發(fā)動、認識再提高,研究此項工作的方式方法和具體措施。
3、加強與當?shù)攸h委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合,建立工作聯(lián)系制度,在開展專項整治行動時,邀請相關單位參與指導,形成合力,營造良好執(zhí)法環(huán)境。
4、嚴格依法行政,集中優(yōu)勢執(zhí)法力量,逐戶開展檢查,采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規(guī)范的方法,做到查一戶清一戶,不留死角,對“釘子戶”加大執(zhí)法力度,堅決予以取締。
今年在專項整治期間,共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶,其中:證照齊全的企業(yè)282戶、個體工商戶2741戶;證照不全的企業(yè)4戶、個體工商戶25戶,限期補改的企業(yè)1戶、個體工商戶13戶,限期變更的企業(yè)1戶,限期注銷的企業(yè)1戶、個體工商戶2戶,吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照1戶;查處無照經(jīng)營戶(個體)10戶,限期補辦營業(yè)執(zhí)照的9戶,取締1戶,處罰9戶,罰沒款金額4500元;未亮照經(jīng)營的企業(yè)3戶、個體工商戶12戶,全部進行了處罰,罰沒款金額1600元。
1、加強宣傳,精心部署,狠抓落實是做好企業(yè)個體管理工作的前提。
2、認真執(zhí)行注冊登記操作規(guī)程,牢固樹立依法行政的意識是做好企業(yè)個體管理工作的基礎。
3、發(fā)揮全系統(tǒng)綜合執(zhí)法效能,上下聯(lián)動抓監(jiān)管是做好企業(yè)個體管理工作的關鍵。
4、切實落實首辦責任制,不斷的換位思考,改進工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會形象的有效方法。
1、必須進一步采取多種形式,有針對性的大力加強崗位技能培訓,不斷提高注冊登記人員的業(yè)務素質,以適應新形勢下工商行政管理工作的需要。
2、必須進一步通過各種途徑,加大法制宣傳力度,提高各類市場主體的法律意識。
總之,20xx年以來,我局在企業(yè)個體管理工作中,作了大量的工作,取得了一定的成績,但離市工商局的要求還有不少差距,與兄弟局相比,也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中,進一步奮發(fā)努力,與時俱進,不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。

