父母是我們的依靠和支持,他們的關(guān)愛是我們成長的力量。注意總結(jié)的時間范圍和事件選擇。接下來是一些通用總結(jié)范文,通過閱讀可以了解到寫作中的要點和技巧。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇一
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風建設(shè)工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本計劃。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),加強行業(yè)自律加強行風組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責任,負責本科室的行風建設(shè)工作。簽訂行風責任狀,定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優(yōu)罰劣,加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查,行風考核與個人獎金直接掛鉤。
二、強化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風擋案,強化醫(yī)德管理。
(一)加強職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責任意識。
(二)加強法紀教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀、引以為戒,增強道德約束力。
三、強化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識。
1、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德。
3、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
(三)誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標準公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,充分尊重和維護患者的知情權(quán)。健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風監(jiān)督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控,堅持和完善重點人員管理制度。
(二)建立處方點評制,降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責,考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,評分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認可,不再復(fù)查。(四)繼續(xù)推進集中招標采購工作,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度,實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格。
(六)頒布后仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時,結(jié)合實際,積極探索,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計算機系統(tǒng)功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間,加強急診值班。
六、強化自律、民主、成本意識,提高醫(yī)院管理水平
(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則,進一步完善院長目標管理責任制,落實一崗雙責一一醫(yī)院管理和行風建設(shè)責任。結(jié)合本單位的實際,認真總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法,加強監(jiān)督檢查,嚴格實施行風分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行倡導(dǎo)的八個方面的良好風氣,求真務(wù)實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風建設(shè)。
(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇二
一、藥房工作人員必須認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務(wù),做到熱情接待,耐心解釋,細心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務(wù),努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應(yīng)及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應(yīng)當衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學(xué)工作,指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇三
為切實加強政風行風建設(shè),努力構(gòu)建服務(wù)型司法所,提高行政效率,為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用,依據(jù)上級要求,我們在全所開展了加強政風行風建設(shè)活動?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延長,是司法局面對基層群眾的窗口,擔當司法行政工作的各項基本職能,沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動參與各種政治學(xué)習(xí),提高自身為人民服務(wù)的信念,并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來,努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的'業(yè)務(wù)素養(yǎng),保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一,xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作,主動獻言獻策,保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監(jiān)督,幫助政府把好審查關(guān),保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議,并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議,保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,提出法律建議,幫助做出信訪處理建議,剛好書面回復(fù)信訪人,平靜沖突。由于司法所切實有效的工作,推動了政府依法行政,得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
如何發(fā)揮司法所職能,切實維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調(diào)解、法制宣揚、法律救濟、社區(qū)矯正,取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織,是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動開展人民調(diào)解工作,參加疑難困難糾紛的調(diào)解,全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件,調(diào)解各類糾紛共37件,調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%,有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動,在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作,開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉(xiāng)活動,依據(jù)上級的支配部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進行支配部署。開展法制宣揚5場次,發(fā)放宣揚資料3000余份,組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓(xùn),在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座,對鄉(xiāng)機關(guān)干部進行依法行政培訓(xùn)。四是主動探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財產(chǎn)權(quán)益糾紛,保證了安置分房的順當進行,有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解,避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了學(xué)習(xí),例會,接待,調(diào)解程序,檔案管理,重大事務(wù)報告等各項規(guī)章制度,在醒目的位置上進行公示,司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督,工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率,要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),激勵工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求,全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法,熱忱服務(wù)”,儀容端莊,文明用語,服務(wù)周到。形成一支作風過硬,素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍,深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進的政風行風建設(shè)長效機制。組成由各村(社區(qū))群眾組成的政風行風監(jiān)督組,實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu),教化司法干警要廉潔自律,形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來,司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇四
我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標,以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動,“好醫(yī)生好護士”活動,“星級護理”活動,“創(chuàng)建文明窗口”活動,醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動,醫(yī)院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,“質(zhì)量管理”年活動等,結(jié)合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)公約,患者醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇五
暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院,又名廣州華僑醫(yī)院、暨南大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院。醫(yī)院建筑4。7萬多平方米,編制床位650張(實際開放床位900張)。職工1519人,獲碩士、博士學(xué)位人員330人,副高職稱以上人員達223人。醫(yī)院科室設(shè)置齊全,擁有專業(yè)學(xué)科43個,是臨床碩士、博士、博士后培養(yǎng)單位,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合三甲醫(yī)院,多年來通過優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)贏得了社會的廣泛認可。
我院一直致力于行業(yè)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),曾先后被授予“廣東省糾正行業(yè)不正之風先進單位”、以病人為中心“百家文明醫(yī)院”、廣東拾文明醫(yī)院”、“抗震救災(zāi)溫暖行動先進集體”、“全國僑辦系統(tǒng)先進集體”、全國“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院”、“廣東省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”等稱號,多次受到了國務(wù)院僑辦、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)和專家的充分肯定和表揚。在2007年的民主評議政風行風工作中,我院成為數(shù)十家受評醫(yī)院中獲得加分的少數(shù)醫(yī)院之一。2008年的“回頭查”工作也取得了省直行評團“非常滿意”的評價。2010年初,我院的黨風廉政建設(shè)工作還獲得了國務(wù)院僑辦領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,在國務(wù)院僑辦紀檢監(jiān)察工作會議上做了經(jīng)驗介紹。在39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、淘寶網(wǎng)、msn等多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體主辦的“2010年中國健康年度總評榜”中,更被網(wǎng)民票選為“廣州十佳醫(yī)院”。這些榮譽和成績,不僅是上級部門和社會各界對我院行風建設(shè)工作的關(guān)心、支持和愛護,更是我們進一步做好醫(yī)療服務(wù)工作的強大動力。
1、2009年初,醫(yī)院制定了政風行風建設(shè)責任制,明確了開展政風行風工作的指導(dǎo)思想和基本原則,進一步完善了工作機制和責任追究,加強了對行風工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院在對黨風廉政建設(shè)任務(wù)責任分工調(diào)整時,更是將行風工作任務(wù)有機融入其中,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責范圍,強化了其所承擔的組織領(lǐng)導(dǎo)、率先垂范、宣傳教育、監(jiān)督檢查的職責任務(wù)。
2、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子通過院長辦公會、黨政聯(lián)席會議、黨委會以及與職能部門共同召開的專題會議等形式,對每年的政風行風建設(shè)有關(guān)會議及文件精神進行集中學(xué)習(xí)、討論。在2010年底開展的收受醫(yī)藥回扣專項治理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳的有關(guān)會議和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,并將專項治理工作作為全院工作的一項重要任務(wù)來抓,要求各職能科室做好自查自糾工作,并召開專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室會議,制定巡查計劃安排表,推動了專項治理工作的深入開展。
1、優(yōu)化教育形式。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)的全院職工大會、院周會、行政例會、科主任聯(lián)席會議等各類會議和簡報、院刊、櫥窗、橫幅等各種形式大力開展宣傳教育的同時,注意開拓思路,結(jié)合干部職工喜聞樂見的形式,積極創(chuàng)新教育形式,使行風教育潤物細無聲。如組織醫(yī)務(wù)人員參加模范人物事跡報告會,深入開展向先進典型學(xué)習(xí)的主題教育活動;通過專業(yè)廣告公司將服務(wù)格言制成精美標語牌,懸掛于院內(nèi)顯著位置;組織大家觀看教育片、圖片展,召開專題輔導(dǎo)報告會、專題教育座談會,開展演講比賽等。2009年6月份,我院與全國十佳檢察院之一的天河區(qū)人民檢察院舉行了共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪簽約儀式,還邀請了天河區(qū)人民檢察院反貪局綜合預(yù)防科科長給全體院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及部分重點科室重要崗位人員作了一場生動的預(yù)防職務(wù)犯罪專題報告,加深了大家對職務(wù)犯罪及其嚴重后果的認識和理解。
2、優(yōu)化教育內(nèi)容。醫(yī)院在編制、征訂各類行風建設(shè)學(xué)習(xí)材料、制定下發(fā)學(xué)習(xí)通知時,注意結(jié)合當前工作的重點,精選學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強教育的針對性和時效性。例如編制發(fā)放富有本院特色的《醫(yī)德醫(yī)風手冊》,注重營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍;評選院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風先進工作者,號召全院職工向他們學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺改進醫(yī)德醫(yī)風;通過加強和完善醫(yī)院文化建設(shè),將醫(yī)德醫(yī)風教育經(jīng)?;?、制度化。2010年紀律教育學(xué)習(xí)月活動中,醫(yī)院在發(fā)放《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本2010版》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上,還專門購置了《衛(wèi)生系統(tǒng)崗位廉政教育讀本》,組織集中收看了《糾風工作專題暗訪片》,精心制作并張貼了“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)及糾風工作標語”,將廉政教育和行業(yè)作風建設(shè)有機結(jié)合起來,促進了醫(yī)務(wù)人員自覺實踐服務(wù)承諾,收到了良好的教育效果。
3、優(yōu)化教育策略。臨床工作具有特殊性,要將學(xué)習(xí)教育活動傳達到每一個工作人員,實現(xiàn)教育常態(tài)化,必須精心組織、周密部署,形成多線條、多角度、全方位的宣傳教育機制。如在收受醫(yī)藥回扣專項治理工作學(xué)習(xí)教育中,我們組織播放《糾風工作專題暗訪片》14場,共1649名員工和45名離退休出診專家觀看了此片,做到了在崗的工作人員一個不漏、不留盲區(qū)。此外,醫(yī)院還組織全院臨床科室主任、護長簽訂拒收紅包、回扣承諾書,組織所有涉及用藥信息崗位工作人員簽訂信息保密承諾書,要求各科室全面開展實施廉潔從醫(yī)承諾活動和有針對性的重點教育,以此來深化宣傳教育的工作力度。
1、繼續(xù)深化院務(wù)公開制度。2009年6月,我院制定了《院務(wù)黨務(wù)公開工作實施意見》,成立了院務(wù)、黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,將院務(wù)黨務(wù)公開的內(nèi)容劃分為八大類48個方面,明確了公開的類型、程序、形式和時間,意見的收集、處理和反潰醫(yī)院通過院周會、職工代表大會、院務(wù)公開欄等形式向職工公開各項工作及財務(wù)運行情況,院內(nèi)各類文件均放置于內(nèi)網(wǎng)供職工自行查詢。堅持和完善醫(yī)療服務(wù)費用公示制、住院費用清單制,增強醫(yī)藥收費透明度,并將就診流程、服務(wù)承諾等公示于院內(nèi)顯著之處。推行計算機價格管理系統(tǒng),及時公布醫(yī)療服務(wù)收費項目和標準、藥品價格目錄,并利用電子顯示屏滾動播放,還設(shè)有電子觸摸屏讓患者及家屬隨時了解其住院費用。對一些價格較高且需病人自費的項目,主管醫(yī)生均會在使用前向患者作詳細解釋,并簽訂使用同意書,充分保障患者的知情權(quán),提高收費透明度。
2、不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,我院一直堅持嚴格落實各類醫(yī)療管理制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。2009年至今醫(yī)院制定并下發(fā)了《加強醫(yī)療安全管理工作規(guī)定》、《嚴格控制藥品比例的暫行規(guī)定》、《臨床??萍痹\接診規(guī)定》、《臨床藥師制度》等20多項制度,并根據(jù)需要調(diào)整和增補醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員,確保我院醫(yī)療工作安全有序的進行。我院還嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。2009年9月在全院啟動了臨床路徑工作,通過反復(fù)地溝通協(xié)商和精心籌備,首批7個病種臨床路徑于2010年6月份全面推廣實施。截止到目前,各病種的臨床路徑開展良好,住院日縮短,同時在臨床路徑實施中加強了合理用藥的管理,提高了醫(yī)療質(zhì)量。今年7月,按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的要求,我院建立了抗菌藥物管理工作組,制定了《暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》,明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責任制,通過各種方式開展抗菌藥物管理工作的宣傳、教育和培訓(xùn),建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系。目前我院已召開了抗菌藥物遴選會,按規(guī)定將抗菌藥物品種控制在48種。醫(yī)院還與臨床各科室簽定抗菌藥物臨床合理使用責任書,定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估,出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用等情況,及時采取有效干預(yù)措施。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇六
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神,堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,貫徹“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線,實施“人才立院、科技強院、??婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,將行風建設(shè)工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風建設(shè)工作落到實處,成立了醫(yī)院行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)行風建設(shè)辦公室,由各職能科室負責人共同參與行風建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風建設(shè)實施方案》,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育,加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,增強醫(yī)務(wù)人員的責任感和榮譽感,提高醫(yī)務(wù)人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾,加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn),還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中,三令五申不準醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業(yè)紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作,加大社會監(jiān)督力度。為強化行風建設(shè),我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協(xié)、紀委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員,每季度進行滿意度問卷調(diào)查,了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,并對群眾提出的意見進行認真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴格落實“首訪負責制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調(diào)查核實,提出處理意見,調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨:堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,維護患者就醫(yī)時的各項權(quán)利,為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標準,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設(shè)門診掛號收費窗口,解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象;同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,安排導(dǎo)診護士2人進行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),為患者安全手術(shù)提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào),提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度,包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等,并規(guī)定文明用語和忌用語,規(guī)范服務(wù)行為;千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,而且想方設(shè)法為病人排憂解難,處處關(guān)愛病人,服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水,導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念,增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際,把以人為本、誠信服務(wù)作為當前行業(yè)作風建設(shè)的一項重要內(nèi)容,建立建全工作體系,將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),增強責任感,深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,自覺遵守規(guī)章制度,嚴格依法行醫(yī),恪守醫(yī)療操作規(guī)程,全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇七
20xx年,依據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署,我校仔細執(zhí)行上級要求,深化實行民主評議政風行風工作實施方案,加強政風行風建設(shè),樹立良好的工作作風,以師德建設(shè)為重點,以群眾滿足為標準,以民主評議為載體,辦人民滿足的教化,為社會服務(wù),以評促建,注意實效,扎實推動,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風建設(shè)的目標,把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進行,成立了行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣揚動員工作,強調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的看法。給家長發(fā)信,宣揚政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進行教化動員。使全社會都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風行風工作方案,有安排、有措施。校長主抓這項工作,教化組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負責監(jiān)督,形成機制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方,在學(xué)校拿出看法后,都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如:績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會探討后實施的,做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關(guān)注的問題,校長辦公會確定,全部按規(guī)定應(yīng)收費的項目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強了師德師風工作,規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中,全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法,來變更自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻自己的事例比比皆是,老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風。
學(xué)校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!独蠋煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),假如不能完全解決,也要賜予說明,做到有問必答,有事必查。此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的狀況介紹給家長,了解家長的意愿和看法,達成共識,相互協(xié)作,把問題解決在學(xué)校,沖突化解在基層。有的家長為表達感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是靜靜地收下,不愿張揚,學(xué)校了解到狀況后,剛好進行表揚,為全校老師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍特別困難的狀況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負責”是我們的教化理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風行風建設(shè)工作的滿足率達到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風行風工作的看法和建議,比照自查,特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣揚力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚,讓更多的人關(guān)切教化,關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、接著加強師德建設(shè)工作,用多種方式加強對老師的師德教化,依法治校,依法辦事,根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,親密了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇八
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,醫(yī)院在全面建設(shè)小康社會中肩負著保障人民健康,促進經(jīng)濟發(fā)展的重任。在當前,醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該把行風建設(shè)作為主要的工作內(nèi)容,行風建設(shè)事關(guān)廣大人民群眾的切身利益和衛(wèi)生行業(yè)的整體形象,與醫(yī)院的生存發(fā)展休戚相關(guān),而規(guī)范醫(yī)療秩序,凈化醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是構(gòu)建和諧社會的需要。
醫(yī)院要從生存危機考慮,從塑造形象出發(fā),把行風建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為和提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容,把行風建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程,形成良好的人文環(huán)境,以行風建設(shè)的成果,向社會展示醫(yī)院的良好形象。既有效接受社會、病人監(jiān)督,又向外界充分表明醫(yī)院抓行風的決心、誠心和信心,加強與社會的溝通,從而贏得公眾的理解和支持。
醫(yī)院行風建設(shè)要從長效、實效出發(fā),逐漸建立適合醫(yī)院特點的行風工作新機制。要把抓行風與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合,通過院務(wù)會、公示欄、設(shè)意見箱、向病人發(fā)放行風征求意見表、回訪出院病人活動等方式,定期收集行風工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,從而始終保持行風工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運行。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,杜絕開大方、亂檢查,讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行為。
加強行風建設(shè),既要靠每個醫(yī)護人員的嚴格自律,更要靠規(guī)章制度的約束,要堅持個人自律和制度約束相結(jié)合,以德治院和依法辦院相結(jié)合。使每個醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機制,及時了解行風建設(shè)情況,受理投訴和舉報,加強督察和指導(dǎo),對查實的問題及時嚴肅處理。
行風建設(shè)要貫徹獎勵為主,查處為輔,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,使大家牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人的權(quán)益,成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費,減輕群眾負擔,為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療服務(wù),樹立醫(yī)院新形象,推進醫(yī)院文明建設(shè)。
隨著醫(yī)療制度的改革,醫(yī)院文化和院風的形成更加有助于行風建設(shè),精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本,良好的醫(yī)德醫(yī)風是病人身心健康的精神良藥和基本保證。因此要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風建設(shè)的重要目標,以行風教育為先導(dǎo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,提高質(zhì)量水平為主體,加強醫(yī)療、護理、預(yù)防的質(zhì)量控制,為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),這樣才能使我們醫(yī)院適應(yīng)時代的需要。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇九
一、政治思想:
我始終能堅持忠誠黨的教育事業(yè),認真履行黨的教育方針,在政治思想方面,我一直堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。
為了確保素質(zhì)教育的順利實施,我們中心學(xué)校全體同志牢牢把握教育教學(xué)這個中心,經(jīng)常深入到教學(xué)第一線去聽課改研討課,看創(chuàng)造教育技法課,去積極引導(dǎo)教師做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、一身正氣、兩袖清風。每周兩個晚上的住校值周,我們總是堅持深入到中小學(xué)檢查教育教學(xué)情況,檢查教師辦公情況。我們倡導(dǎo)“老教師備榜樣課,青年教師備研討課,新教師備達標課”這一作法深受教師歡迎。我們這種不坐辦公室跑教室,不聽匯報聽講課這種深入實際進行調(diào)研的作風給廣大教職員工留下了深刻印象。
抓教育教學(xué)管理,就中學(xué)而言,我們主抓競賽和中考,并以此為中心推動常規(guī)教學(xué)工作的開展;就小學(xué)而言,我們主抓基礎(chǔ)知識,全面普及“雙語教學(xué)”,使教育教學(xué)工作取得了突破性進展,獲得了可喜的進步。從中學(xué)而言,我們的中考仍然雄居全市領(lǐng)先地位。龍坪中學(xué)有兩名學(xué)生被錄入黃高。初中辦學(xué)水平評估,龍坪中學(xué)名列前茅。教師論文有273人次獲國家、省、黃岡市大獎。學(xué)生參賽有80余人獲全國物理、化學(xué)大賽湖北省和黃岡市賽區(qū)一、二、三等獎;其中,龍坪中學(xué)王懷民老師一個班就有1人獲國家級化學(xué)競賽獎,他本人還榮獲全國化學(xué)競賽園丁獎。就小學(xué)而言,我們有15名學(xué)生在省級“快樂杯”征文比賽中獲一、二、三等獎;有46名學(xué)生在黃岡市級“我愛黃岡”征文活動中榮獲一、二、三等獎。此外,我們的創(chuàng)造教育也是大獲豐收,在“五小”作品評比中,朝陽小學(xué)、花園小學(xué)和牛車小學(xué)共有十多件作品獲省獎,一件獲國家獎。今年12月,我們還將承辦武穴市創(chuàng)造教育工作現(xiàn)場會。
二、強化教育科研,打造教育精品。
在抓好常規(guī)教學(xué)的同時,我們始終堅持立足深化教育改革,大膽借鑒教育管理的新經(jīng)驗,積極引導(dǎo)教師采用現(xiàn)代教育新方法,樹立辦大教育的新觀念,堅持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作,依靠科研強校,走科學(xué)發(fā)展之路。我們通過建章立制強化管理,堅持實行推門聽課制,隨機抽查制和常規(guī)月檢制。規(guī)定中小學(xué)校長每期聽課不少于20節(jié),中層干部不少于15節(jié),一般教師不少于10節(jié)。中心學(xué)校工作人員更是經(jīng)常深入到中小學(xué)聽教育科研課,調(diào)研教育科研開展情況,每學(xué)期下來,我們的聽課記錄寫滿厚厚一本。我們注重激活用人機制,建立獎勵制度,充分調(diào)動從事科研教師的工作積極性,讓他們?nèi)硇牡赝度虢炭蒲泄ぷ鳌?BR> 300余篇,發(fā)表210余篇。更為可喜的是我們龍坪還被市教育局定為“創(chuàng)造教育實驗基地”。
三、改善辦學(xué)條件,開拓教學(xué)樂土。
抓辦學(xué)水平的提高,我們更注重辦學(xué)條件的不斷改善,旨在為師生的教學(xué)營生一個優(yōu)美和諧的環(huán)境。我們改善辦學(xué)條件的原則是:因陋就簡,就地取材、因校制宜,具體做法如下:
1、結(jié)合市教育局大力開展危房改造的大好時機,爭取危改專項資金搞好龍坪中學(xué)、五里中學(xué)、牛車小學(xué)、萬丈小學(xué)等學(xué)校的專項改造,收到了顯著的效果:龍坪中學(xué)榮獲項目工程二等獎,萬丈小學(xué)榮獲三等獎,中心學(xué)校榮獲組織獎,并成功舉辦了武穴市級危改工作現(xiàn)場會。
2、結(jié)合各校實際,根據(jù)現(xiàn)有的條件,發(fā)動各中小學(xué)實行化債權(quán)優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境,鼓勵學(xué)校勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、改善辦學(xué)條件。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十
(一)深化思想認識,周密部署安排。
為了搞好宣傳發(fā)動自查自糾工作,按照上級的統(tǒng)一部署,我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會,按照行風評議的工作要求,成立了行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實施方案,9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領(lǐng)導(dǎo)會議,專題研究行風評議工作,9月11日又召開全院職工大會,全院上下聯(lián)動形成了“一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”的工作格局,在此基礎(chǔ)上,院行風領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署自查自糾階段的具體工作,會議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風領(lǐng)導(dǎo)小組文件和本院行風實施方案,廣泛征求社會各界意見,針對評議內(nèi)容,下臨床科室調(diào)查行風情況,制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內(nèi)容和活動形式,明確責任領(lǐng)導(dǎo),責任科室和具體責任人。
(二)統(tǒng)一思想,提高認識。全院各股室科室從牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)容,進一步明確行風評議的目的和要求,使全院干部職工認識到行風評議是提高系統(tǒng)行風建設(shè)水平和建設(shè)“廉潔、務(wù)實、便民”服務(wù)型的需要,較好地克服消極厭煩的思想,認識到個個都是行風評議對象,人人代表行風形象。
(三)邊查邊改,注重實效。
在行風評議工作中,我們按照“邊查邊改,查糾并舉,重在整改”的指導(dǎo)思想,對一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高,文明不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度不好,責任心不強,收受“紅包”,開單提成,開搭車藥等問題,及時分解到科室進行整改。
通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在xxxx方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求,個別同志思想上產(chǎn)生了低落,徘徊,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
(二)是個別醫(yī)務(wù)工作者,醫(yī)療技術(shù)水平較差,不求進步,服務(wù)態(tài)度較差。
(三)是個別同志,存在著吃請現(xiàn)象。
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照“責任到領(lǐng)導(dǎo),責任到科室,責任到人”的原則,限時整改,確保行風評議工作取得實效。
(一)針對部分工作人員思想觀念問題,著力從理論學(xué)習(xí)上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變思想觀念,組織廣大職工,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心,通過正反兩方面的典型,引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,最終達到思想上的提高。
(二)針對部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進取,服務(wù)態(tài)度差問題,除找他們談心外,派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識和先進的醫(yī)療技術(shù)。
(三)針對個別同志存在著吃請現(xiàn)象,主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理,動之以情的跟他們講明道理,講清危害程度。幫助他們弘揚正氣,提高素質(zhì),全面樹立白衣天使的良好形象。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十一
(一)本室應(yīng)選派責任心強、熟悉動物飼養(yǎng)的人員擔任。
(二)室內(nèi)要有通風、降溫、防寒設(shè)施,保持干燥、清潔、衛(wèi)生。
(三)動物飼養(yǎng)專門購置,科學(xué)飼養(yǎng),以保動物符合實驗要求。
(四)實驗動物應(yīng)建立檔案,進行登記,家兔用于熱原檢查,不得超過10次;用于毒性藥品的檢查只限一次;病殘動物不得供實驗用。
(五)經(jīng)實驗后的動物應(yīng)單獨飼養(yǎng),待動物恢復(fù)正常后,方可繼續(xù)使用。
(六)新購進的動物,應(yīng)符合實驗要求,并需經(jīng)飼養(yǎng)1~2周后,方可進行實驗用。
(七)使用、繁殖動物要有計劃。
(八)動物飼養(yǎng)應(yīng)防止疾病傳染,飼養(yǎng)用具應(yīng)專用,外來人員不得入內(nèi)。
(九)室內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生,定時清理糞便等雜物。室內(nèi)每周消毒,飼養(yǎng)用具每日洗刷,定期消毒。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十二
體溫在7.5度以上及危重病員每隔四小時測次。一般病員每天早晨及卜午測體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問大小便一次。新入院病員測血土體重一次(七歲以下小兒酌情免測血壓)。其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
2、病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護理分級,并作出標記。
特別護理:病情危重,需隨時進行搶救的病員。
排專人晝夜守護,嚴密觀察病情變化:備齊急救器材、藥品,隨時準備急救;制定護理計劃,并預(yù)防并發(fā)癥,及時準確地填寫特護記錄。
一級護理:重癥病員、大手術(shù)后及需嚴格臥床何處的病員。
防井發(fā)癥。
二級護理:病情較重、生活不能完全自理的病員,適應(yīng)地做室內(nèi)活動,生活上給子必要協(xié)助;注意觀察病情變化,每一至兩小時巡視一次。
三級護理:一般病員在醫(yī)護指導(dǎo)下生活自理;注意觀察病情,據(jù)病情參加些室內(nèi)、外活動。
附:死亡病員料理事項。
1、經(jīng)醫(yī)師檢查證實死亡的病員可以進行尸體料理。
2、醫(yī)師填寫死亡通知單,即送往院處,由住處通知死者家屬或單位。
3、需有兩人在場檢查死者有無遺物,如錢、證、衣物等各種物品,交給死者家屬或單位。如家和單位不在,應(yīng)交由護士長保存。
4、在當班護士要用棉花塞好死者之日、鼻、肛門、陰道等,如有傷口或排泄物,應(yīng)擦洗干凈包好使兩眼閉合。
5、整理病室,拆走床單、褲褥等物,通風換氣床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理。
6、整理病案,完成護理記錄。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十三
為了進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強行風建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾作出如下承諾:一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議行風活動為契機,進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施,認真開展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動,精心打造"天使健康樂園"服務(wù)品牌,開展護理示范病區(qū)評選,把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。強化全院干部員工的質(zhì)量意識,抓好"三基三嚴"訓(xùn)練和三級醫(yī)師查房,嚴格落實醫(yī)療護理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費行為,減輕患者負擔。認真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價收費標準,實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制,落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復(fù)、擅自提高標準收費等違紀違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術(shù)前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關(guān)于收費的投訴認真調(diào)查處理。
四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
裝修材料價格清單大全五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐,認真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機,調(diào)整全院科室分布,使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的`維護。
六、履行社會義務(wù),惠及人民大眾。在繼續(xù)開展"十百千萬"惠民活動的同時,努力完成好"掛縣帶鄉(xiāng)"活動的各項任務(wù),組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開展大型義診咨詢活動,加強與廣大群眾的聯(lián)系和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。從2018年8月開始,在全院開展"大排查、大化解、大調(diào)研"活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊深入科室,解答問題,能現(xiàn)場解決的問題,現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的,明確答復(fù)時限。印制《征求意見表》,廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾,接受社會和人民群眾的監(jiān)督,太和醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇一
根據(jù)市衛(wèi)生局xx年全市衛(wèi)生行風建設(shè)工作的總體要求,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。結(jié)合我院實際,制訂本計劃。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),加強行業(yè)自律加強行風組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任(護士長)落實一崗雙職責任,負責本科室的行風建設(shè)工作。簽訂行風責任狀,定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優(yōu)罰劣,加強行業(yè)自律管理。加強重點崗位督查,行風考核與個人獎金直接掛鉤。
二、強化宣傳教育,提高職業(yè)道德素養(yǎng)在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育,努力提高全體醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德水平。繼續(xù)實行職業(yè)道德繼續(xù)教育學(xué)分制,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風擋案,強化醫(yī)德管理。
(一)加強職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》,開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等一系列活動,進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責任意識。
(二)加強法紀教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《刑法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),進一步加強醫(yī)務(wù)人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。
(三)加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育,學(xué)習(xí)《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀、引以為戒,增強道德約束力。
三、強化醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌,培育醫(yī)院精神,積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識。
1、加強醫(yī)院文化陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫(yī)德。
3、實行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù),創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件,凈化、美化就醫(yī)環(huán)境,積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”,繼續(xù)做好惠民協(xié)作醫(yī)院,向社會弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。
(三)誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫(yī)療收費標準公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫(yī)藥費用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強對醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查,保證規(guī)范收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫(yī)患溝通制度及醫(yī)療告知制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”,充分尊重和維護患者的知情權(quán)。健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風監(jiān)督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的專項監(jiān)控,堅持和完善重點人員管理制度。
(二)建立處方點評制,降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上,實行處方點評制。各醫(yī)院要成立專門部門,行使對醫(yī)生用藥合理性考評的職責,考評方式包括四個方面:一是對醫(yī)生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質(zhì)控,四是對醫(yī)生合理用藥進行綜合評分,評分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機構(gòu)間的檢查檢驗結(jié)果互認制度,減少重復(fù)檢查,減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下,上級醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查,原則上予以認可,不再復(fù)查。(四)繼續(xù)推進集中招標采購工作,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購制度,實行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購,降低醫(yī)院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格。
(六)頒布后仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時,結(jié)合實際,積極探索,主動工作,繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂長效機制的鞏固和發(fā)展。
五、改革醫(yī)院服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)教率。加快醫(yī)院信息化建設(shè),完善計算機系統(tǒng)功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓(xùn),力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調(diào)整服務(wù)時間,加強急診值班。
六、強化自律、民主、成本意識,提高醫(yī)院管理水平
(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則,進一步完善院長目標管理責任制,落實一崗雙責一一醫(yī)院管理和行風建設(shè)責任。結(jié)合本單位的實際,認真總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)造性地開展工作,不斷推動制度創(chuàng)新,形成用制度管權(quán),靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法,加強監(jiān)督檢查,嚴格實施行風分級考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行倡導(dǎo)的八個方面的良好風氣,求真務(wù)實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風建設(shè)。
(二)堅持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度,提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇二
一、藥房工作人員必須認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務(wù),做到熱情接待,耐心解釋,細心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務(wù),努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應(yīng)及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應(yīng)當衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學(xué)工作,指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇三
為切實加強政風行風建設(shè),努力構(gòu)建服務(wù)型司法所,提高行政效率,為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用,依據(jù)上級要求,我們在全所開展了加強政風行風建設(shè)活動?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延長,是司法局面對基層群眾的窗口,擔當司法行政工作的各項基本職能,沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動參與各種政治學(xué)習(xí),提高自身為人民服務(wù)的信念,并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來,努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的'業(yè)務(wù)素養(yǎng),保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一,xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作,主動獻言獻策,保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監(jiān)督,幫助政府把好審查關(guān),保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議,并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議,保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,提出法律建議,幫助做出信訪處理建議,剛好書面回復(fù)信訪人,平靜沖突。由于司法所切實有效的工作,推動了政府依法行政,得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
如何發(fā)揮司法所職能,切實維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調(diào)解、法制宣揚、法律救濟、社區(qū)矯正,取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織,是人民調(diào)解工作不留死角。指導(dǎo)各村主動開展人民調(diào)解工作,參加疑難困難糾紛的調(diào)解,全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件,調(diào)解各類糾紛共37件,調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%,有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動,在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作,開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉(xiāng)活動,依據(jù)上級的支配部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進行支配部署。開展法制宣揚5場次,發(fā)放宣揚資料3000余份,組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓(xùn),在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座,對鄉(xiāng)機關(guān)干部進行依法行政培訓(xùn)。四是主動探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財產(chǎn)權(quán)益糾紛,保證了安置分房的順當進行,有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解,避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了學(xué)習(xí),例會,接待,調(diào)解程序,檔案管理,重大事務(wù)報告等各項規(guī)章制度,在醒目的位置上進行公示,司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督,工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率,要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),激勵工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求,全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法,熱忱服務(wù)”,儀容端莊,文明用語,服務(wù)周到。形成一支作風過硬,素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍,深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進的政風行風建設(shè)長效機制。組成由各村(社區(qū))群眾組成的政風行風監(jiān)督組,實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu),教化司法干警要廉潔自律,形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來,司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇四
我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標,以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動,“好醫(yī)生好護士”活動,“星級護理”活動,“創(chuàng)建文明窗口”活動,醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓(xùn)考核活動,醫(yī)院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,“質(zhì)量管理”年活動等,結(jié)合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)公約,患者醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇五
暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院,又名廣州華僑醫(yī)院、暨南大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院。醫(yī)院建筑4。7萬多平方米,編制床位650張(實際開放床位900張)。職工1519人,獲碩士、博士學(xué)位人員330人,副高職稱以上人員達223人。醫(yī)院科室設(shè)置齊全,擁有專業(yè)學(xué)科43個,是臨床碩士、博士、博士后培養(yǎng)單位,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合三甲醫(yī)院,多年來通過優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)贏得了社會的廣泛認可。
我院一直致力于行業(yè)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),曾先后被授予“廣東省糾正行業(yè)不正之風先進單位”、以病人為中心“百家文明醫(yī)院”、廣東拾文明醫(yī)院”、“抗震救災(zāi)溫暖行動先進集體”、“全國僑辦系統(tǒng)先進集體”、全國“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院”、“廣東省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”等稱號,多次受到了國務(wù)院僑辦、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)和專家的充分肯定和表揚。在2007年的民主評議政風行風工作中,我院成為數(shù)十家受評醫(yī)院中獲得加分的少數(shù)醫(yī)院之一。2008年的“回頭查”工作也取得了省直行評團“非常滿意”的評價。2010年初,我院的黨風廉政建設(shè)工作還獲得了國務(wù)院僑辦領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,在國務(wù)院僑辦紀檢監(jiān)察工作會議上做了經(jīng)驗介紹。在39健康網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、淘寶網(wǎng)、msn等多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體主辦的“2010年中國健康年度總評榜”中,更被網(wǎng)民票選為“廣州十佳醫(yī)院”。這些榮譽和成績,不僅是上級部門和社會各界對我院行風建設(shè)工作的關(guān)心、支持和愛護,更是我們進一步做好醫(yī)療服務(wù)工作的強大動力。
1、2009年初,醫(yī)院制定了政風行風建設(shè)責任制,明確了開展政風行風工作的指導(dǎo)思想和基本原則,進一步完善了工作機制和責任追究,加強了對行風工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院在對黨風廉政建設(shè)任務(wù)責任分工調(diào)整時,更是將行風工作任務(wù)有機融入其中,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責范圍,強化了其所承擔的組織領(lǐng)導(dǎo)、率先垂范、宣傳教育、監(jiān)督檢查的職責任務(wù)。
2、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子通過院長辦公會、黨政聯(lián)席會議、黨委會以及與職能部門共同召開的專題會議等形式,對每年的政風行風建設(shè)有關(guān)會議及文件精神進行集中學(xué)習(xí)、討論。在2010年底開展的收受醫(yī)藥回扣專項治理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳的有關(guān)會議和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,并將專項治理工作作為全院工作的一項重要任務(wù)來抓,要求各職能科室做好自查自糾工作,并召開專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室會議,制定巡查計劃安排表,推動了專項治理工作的深入開展。
1、優(yōu)化教育形式。醫(yī)院在采用傳統(tǒng)的全院職工大會、院周會、行政例會、科主任聯(lián)席會議等各類會議和簡報、院刊、櫥窗、橫幅等各種形式大力開展宣傳教育的同時,注意開拓思路,結(jié)合干部職工喜聞樂見的形式,積極創(chuàng)新教育形式,使行風教育潤物細無聲。如組織醫(yī)務(wù)人員參加模范人物事跡報告會,深入開展向先進典型學(xué)習(xí)的主題教育活動;通過專業(yè)廣告公司將服務(wù)格言制成精美標語牌,懸掛于院內(nèi)顯著位置;組織大家觀看教育片、圖片展,召開專題輔導(dǎo)報告會、專題教育座談會,開展演講比賽等。2009年6月份,我院與全國十佳檢察院之一的天河區(qū)人民檢察院舉行了共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪簽約儀式,還邀請了天河區(qū)人民檢察院反貪局綜合預(yù)防科科長給全體院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及部分重點科室重要崗位人員作了一場生動的預(yù)防職務(wù)犯罪專題報告,加深了大家對職務(wù)犯罪及其嚴重后果的認識和理解。
2、優(yōu)化教育內(nèi)容。醫(yī)院在編制、征訂各類行風建設(shè)學(xué)習(xí)材料、制定下發(fā)學(xué)習(xí)通知時,注意結(jié)合當前工作的重點,精選學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強教育的針對性和時效性。例如編制發(fā)放富有本院特色的《醫(yī)德醫(yī)風手冊》,注重營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍;評選院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風先進工作者,號召全院職工向他們學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺改進醫(yī)德醫(yī)風;通過加強和完善醫(yī)院文化建設(shè),將醫(yī)德醫(yī)風教育經(jīng)?;?、制度化。2010年紀律教育學(xué)習(xí)月活動中,醫(yī)院在發(fā)放《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本2010版》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上,還專門購置了《衛(wèi)生系統(tǒng)崗位廉政教育讀本》,組織集中收看了《糾風工作專題暗訪片》,精心制作并張貼了“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)及糾風工作標語”,將廉政教育和行業(yè)作風建設(shè)有機結(jié)合起來,促進了醫(yī)務(wù)人員自覺實踐服務(wù)承諾,收到了良好的教育效果。
3、優(yōu)化教育策略。臨床工作具有特殊性,要將學(xué)習(xí)教育活動傳達到每一個工作人員,實現(xiàn)教育常態(tài)化,必須精心組織、周密部署,形成多線條、多角度、全方位的宣傳教育機制。如在收受醫(yī)藥回扣專項治理工作學(xué)習(xí)教育中,我們組織播放《糾風工作專題暗訪片》14場,共1649名員工和45名離退休出診專家觀看了此片,做到了在崗的工作人員一個不漏、不留盲區(qū)。此外,醫(yī)院還組織全院臨床科室主任、護長簽訂拒收紅包、回扣承諾書,組織所有涉及用藥信息崗位工作人員簽訂信息保密承諾書,要求各科室全面開展實施廉潔從醫(yī)承諾活動和有針對性的重點教育,以此來深化宣傳教育的工作力度。
1、繼續(xù)深化院務(wù)公開制度。2009年6月,我院制定了《院務(wù)黨務(wù)公開工作實施意見》,成立了院務(wù)、黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,將院務(wù)黨務(wù)公開的內(nèi)容劃分為八大類48個方面,明確了公開的類型、程序、形式和時間,意見的收集、處理和反潰醫(yī)院通過院周會、職工代表大會、院務(wù)公開欄等形式向職工公開各項工作及財務(wù)運行情況,院內(nèi)各類文件均放置于內(nèi)網(wǎng)供職工自行查詢。堅持和完善醫(yī)療服務(wù)費用公示制、住院費用清單制,增強醫(yī)藥收費透明度,并將就診流程、服務(wù)承諾等公示于院內(nèi)顯著之處。推行計算機價格管理系統(tǒng),及時公布醫(yī)療服務(wù)收費項目和標準、藥品價格目錄,并利用電子顯示屏滾動播放,還設(shè)有電子觸摸屏讓患者及家屬隨時了解其住院費用。對一些價格較高且需病人自費的項目,主管醫(yī)生均會在使用前向患者作詳細解釋,并簽訂使用同意書,充分保障患者的知情權(quán),提高收費透明度。
2、不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,我院一直堅持嚴格落實各類醫(yī)療管理制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。2009年至今醫(yī)院制定并下發(fā)了《加強醫(yī)療安全管理工作規(guī)定》、《嚴格控制藥品比例的暫行規(guī)定》、《臨床??萍痹\接診規(guī)定》、《臨床藥師制度》等20多項制度,并根據(jù)需要調(diào)整和增補醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員,確保我院醫(yī)療工作安全有序的進行。我院還嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。2009年9月在全院啟動了臨床路徑工作,通過反復(fù)地溝通協(xié)商和精心籌備,首批7個病種臨床路徑于2010年6月份全面推廣實施。截止到目前,各病種的臨床路徑開展良好,住院日縮短,同時在臨床路徑實施中加強了合理用藥的管理,提高了醫(yī)療質(zhì)量。今年7月,按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的要求,我院建立了抗菌藥物管理工作組,制定了《暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》,明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責任制,通過各種方式開展抗菌藥物管理工作的宣傳、教育和培訓(xùn),建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系。目前我院已召開了抗菌藥物遴選會,按規(guī)定將抗菌藥物品種控制在48種。醫(yī)院還與臨床各科室簽定抗菌藥物臨床合理使用責任書,定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估,出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用等情況,及時采取有效干預(yù)措施。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇六
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神,堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,貫徹“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線,實施“人才立院、科技強院、??婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位,同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,將行風建設(shè)工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
為將行風建設(shè)工作落到實處,成立了醫(yī)院行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,分管院長任副組長,院務(wù)會議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)行風建設(shè)辦公室,由各職能科室負責人共同參與行風建設(shè)的具體運作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風建設(shè)實施方案》,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
l、深化職業(yè)道德教育,加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,增強醫(yī)務(wù)人員的責任感和榮譽感,提高醫(yī)務(wù)人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計劃,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務(wù)承諾,加強誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識的培訓(xùn),還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動中,三令五申不準醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,對觸犯“八條行業(yè)紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰,決不手軟。
2、廣泛開展調(diào)查工作,加大社會監(jiān)督力度。為強化行風建設(shè),我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾,并聘請了政協(xié)、紀委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員,每季度進行滿意度問卷調(diào)查,了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,并對群眾提出的意見進行認真整改。同時,通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,并設(shè)立院長電子信箱、意見箱、舉報電話,負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴格落實“首訪負責制",建立和完善了投訴程序,鼓勵實名舉報,強化督察督辦工作,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。同時,認真受理、妥善處理,不推脫、不敷衍,不激化矛盾,對所反映的問題及時組織調(diào)查核實,提出處理意見,調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務(wù)宗旨:堅持“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心,救死扶傷”的服務(wù)宗旨,維護患者就醫(yī)時的各項權(quán)利,為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,以病人滿意為標準,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,增設(shè)門診掛號收費窗口,解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象;同時設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,安排導(dǎo)診護士2人進行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),為患者安全手術(shù)提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào),提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度,包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等,并規(guī)定文明用語和忌用語,規(guī)范服務(wù)行為;千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,而且想方設(shè)法為病人排憂解難,處處關(guān)愛病人,服務(wù)臺24小時免費供應(yīng)開水,導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。
2、樹立誠信服務(wù)理念,增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務(wù)進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際,把以人為本、誠信服務(wù)作為當前行業(yè)作風建設(shè)的一項重要內(nèi)容,建立建全工作體系,將服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),增強責任感,深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,自覺遵守規(guī)章制度,嚴格依法行醫(yī),恪守醫(yī)療操作規(guī)程,全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇七
20xx年,依據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署,我校仔細執(zhí)行上級要求,深化實行民主評議政風行風工作實施方案,加強政風行風建設(shè),樹立良好的工作作風,以師德建設(shè)為重點,以群眾滿足為標準,以民主評議為載體,辦人民滿足的教化,為社會服務(wù),以評促建,注意實效,扎實推動,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,制定行風建設(shè)的目標,把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進行,成立了行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣揚動員工作,強調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的看法。給家長發(fā)信,宣揚政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進行教化動員。使全社會都來關(guān)切學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風行風工作方案,有安排、有措施。校長主抓這項工作,教化組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負責監(jiān)督,形成機制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、或是簡單出現(xiàn)問題的.地方,在學(xué)校拿出看法后,都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。比如:績效工資的發(fā)放方法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、老師晉級、工作嘉獎方法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會探討后實施的,做到公開公正透亮。再如收費問題是一個社會特別關(guān)注的問題,校長辦公會確定,全部按規(guī)定應(yīng)收費的項目必需通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特殊加強了師德師風工作,規(guī)范自己的行為。
在老師讀書沙龍的活動中,全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法,來變更自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻自己的事例比比皆是,老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風。
學(xué)校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!独蠋煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),假如不能完全解決,也要賜予說明,做到有問必答,有事必查。此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的狀況介紹給家長,了解家長的意愿和看法,達成共識,相互協(xié)作,把問題解決在學(xué)校,沖突化解在基層。有的家長為表達感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是靜靜地收下,不愿張揚,學(xué)校了解到狀況后,剛好進行表揚,為全校老師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍特別困難的狀況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的養(yǎng)分餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負責”是我們的教化理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風行風建設(shè)工作的滿足率達到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風行風工作的看法和建議,比照自查,特制定整改措施。
1、加強政風行風工作的宣揚力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚,讓更多的人關(guān)切教化,關(guān)切學(xué)校發(fā)展。
2、不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增加學(xué)習(xí)效率。
3、嚴格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4、接著加強師德建設(shè)工作,用多種方式加強對老師的師德教化,依法治校,依法辦事,根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐性指導(dǎo)。
5、規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,親密了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作主動性。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇八
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,醫(yī)院在全面建設(shè)小康社會中肩負著保障人民健康,促進經(jīng)濟發(fā)展的重任。在當前,醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該把行風建設(shè)作為主要的工作內(nèi)容,行風建設(shè)事關(guān)廣大人民群眾的切身利益和衛(wèi)生行業(yè)的整體形象,與醫(yī)院的生存發(fā)展休戚相關(guān),而規(guī)范醫(yī)療秩序,凈化醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是構(gòu)建和諧社會的需要。
醫(yī)院要從生存危機考慮,從塑造形象出發(fā),把行風建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為和提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容,把行風建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程,形成良好的人文環(huán)境,以行風建設(shè)的成果,向社會展示醫(yī)院的良好形象。既有效接受社會、病人監(jiān)督,又向外界充分表明醫(yī)院抓行風的決心、誠心和信心,加強與社會的溝通,從而贏得公眾的理解和支持。
醫(yī)院行風建設(shè)要從長效、實效出發(fā),逐漸建立適合醫(yī)院特點的行風工作新機制。要把抓行風與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合,通過院務(wù)會、公示欄、設(shè)意見箱、向病人發(fā)放行風征求意見表、回訪出院病人活動等方式,定期收集行風工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,從而始終保持行風工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運行。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,杜絕開大方、亂檢查,讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行為。
加強行風建設(shè),既要靠每個醫(yī)護人員的嚴格自律,更要靠規(guī)章制度的約束,要堅持個人自律和制度約束相結(jié)合,以德治院和依法辦院相結(jié)合。使每個醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機制,及時了解行風建設(shè)情況,受理投訴和舉報,加強督察和指導(dǎo),對查實的問題及時嚴肅處理。
行風建設(shè)要貫徹獎勵為主,查處為輔,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,使大家牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人的權(quán)益,成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費,減輕群眾負擔,為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療服務(wù),樹立醫(yī)院新形象,推進醫(yī)院文明建設(shè)。
隨著醫(yī)療制度的改革,醫(yī)院文化和院風的形成更加有助于行風建設(shè),精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本,良好的醫(yī)德醫(yī)風是病人身心健康的精神良藥和基本保證。因此要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風建設(shè)的重要目標,以行風教育為先導(dǎo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,提高質(zhì)量水平為主體,加強醫(yī)療、護理、預(yù)防的質(zhì)量控制,為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),這樣才能使我們醫(yī)院適應(yīng)時代的需要。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇九
一、政治思想:
我始終能堅持忠誠黨的教育事業(yè),認真履行黨的教育方針,在政治思想方面,我一直堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。
為了確保素質(zhì)教育的順利實施,我們中心學(xué)校全體同志牢牢把握教育教學(xué)這個中心,經(jīng)常深入到教學(xué)第一線去聽課改研討課,看創(chuàng)造教育技法課,去積極引導(dǎo)教師做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、一身正氣、兩袖清風。每周兩個晚上的住校值周,我們總是堅持深入到中小學(xué)檢查教育教學(xué)情況,檢查教師辦公情況。我們倡導(dǎo)“老教師備榜樣課,青年教師備研討課,新教師備達標課”這一作法深受教師歡迎。我們這種不坐辦公室跑教室,不聽匯報聽講課這種深入實際進行調(diào)研的作風給廣大教職員工留下了深刻印象。
抓教育教學(xué)管理,就中學(xué)而言,我們主抓競賽和中考,并以此為中心推動常規(guī)教學(xué)工作的開展;就小學(xué)而言,我們主抓基礎(chǔ)知識,全面普及“雙語教學(xué)”,使教育教學(xué)工作取得了突破性進展,獲得了可喜的進步。從中學(xué)而言,我們的中考仍然雄居全市領(lǐng)先地位。龍坪中學(xué)有兩名學(xué)生被錄入黃高。初中辦學(xué)水平評估,龍坪中學(xué)名列前茅。教師論文有273人次獲國家、省、黃岡市大獎。學(xué)生參賽有80余人獲全國物理、化學(xué)大賽湖北省和黃岡市賽區(qū)一、二、三等獎;其中,龍坪中學(xué)王懷民老師一個班就有1人獲國家級化學(xué)競賽獎,他本人還榮獲全國化學(xué)競賽園丁獎。就小學(xué)而言,我們有15名學(xué)生在省級“快樂杯”征文比賽中獲一、二、三等獎;有46名學(xué)生在黃岡市級“我愛黃岡”征文活動中榮獲一、二、三等獎。此外,我們的創(chuàng)造教育也是大獲豐收,在“五小”作品評比中,朝陽小學(xué)、花園小學(xué)和牛車小學(xué)共有十多件作品獲省獎,一件獲國家獎。今年12月,我們還將承辦武穴市創(chuàng)造教育工作現(xiàn)場會。
二、強化教育科研,打造教育精品。
在抓好常規(guī)教學(xué)的同時,我們始終堅持立足深化教育改革,大膽借鑒教育管理的新經(jīng)驗,積極引導(dǎo)教師采用現(xiàn)代教育新方法,樹立辦大教育的新觀念,堅持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作,依靠科研強校,走科學(xué)發(fā)展之路。我們通過建章立制強化管理,堅持實行推門聽課制,隨機抽查制和常規(guī)月檢制。規(guī)定中小學(xué)校長每期聽課不少于20節(jié),中層干部不少于15節(jié),一般教師不少于10節(jié)。中心學(xué)校工作人員更是經(jīng)常深入到中小學(xué)聽教育科研課,調(diào)研教育科研開展情況,每學(xué)期下來,我們的聽課記錄寫滿厚厚一本。我們注重激活用人機制,建立獎勵制度,充分調(diào)動從事科研教師的工作積極性,讓他們?nèi)硇牡赝度虢炭蒲泄ぷ鳌?BR> 300余篇,發(fā)表210余篇。更為可喜的是我們龍坪還被市教育局定為“創(chuàng)造教育實驗基地”。
三、改善辦學(xué)條件,開拓教學(xué)樂土。
抓辦學(xué)水平的提高,我們更注重辦學(xué)條件的不斷改善,旨在為師生的教學(xué)營生一個優(yōu)美和諧的環(huán)境。我們改善辦學(xué)條件的原則是:因陋就簡,就地取材、因校制宜,具體做法如下:
1、結(jié)合市教育局大力開展危房改造的大好時機,爭取危改專項資金搞好龍坪中學(xué)、五里中學(xué)、牛車小學(xué)、萬丈小學(xué)等學(xué)校的專項改造,收到了顯著的效果:龍坪中學(xué)榮獲項目工程二等獎,萬丈小學(xué)榮獲三等獎,中心學(xué)校榮獲組織獎,并成功舉辦了武穴市級危改工作現(xiàn)場會。
2、結(jié)合各校實際,根據(jù)現(xiàn)有的條件,發(fā)動各中小學(xué)實行化債權(quán)優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境,鼓勵學(xué)校勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、改善辦學(xué)條件。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十
(一)深化思想認識,周密部署安排。
為了搞好宣傳發(fā)動自查自糾工作,按照上級的統(tǒng)一部署,我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會,按照行風評議的工作要求,成立了行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了實施方案,9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領(lǐng)導(dǎo)會議,專題研究行風評議工作,9月11日又召開全院職工大會,全院上下聯(lián)動形成了“一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”的工作格局,在此基礎(chǔ)上,院行風領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署自查自糾階段的具體工作,會議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風領(lǐng)導(dǎo)小組文件和本院行風實施方案,廣泛征求社會各界意見,針對評議內(nèi)容,下臨床科室調(diào)查行風情況,制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內(nèi)容和活動形式,明確責任領(lǐng)導(dǎo),責任科室和具體責任人。
(二)統(tǒng)一思想,提高認識。全院各股室科室從牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)容,進一步明確行風評議的目的和要求,使全院干部職工認識到行風評議是提高系統(tǒng)行風建設(shè)水平和建設(shè)“廉潔、務(wù)實、便民”服務(wù)型的需要,較好地克服消極厭煩的思想,認識到個個都是行風評議對象,人人代表行風形象。
(三)邊查邊改,注重實效。
在行風評議工作中,我們按照“邊查邊改,查糾并舉,重在整改”的指導(dǎo)思想,對一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高,文明不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度不好,責任心不強,收受“紅包”,開單提成,開搭車藥等問題,及時分解到科室進行整改。
通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在xxxx方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求,個別同志思想上產(chǎn)生了低落,徘徊,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
(二)是個別醫(yī)務(wù)工作者,醫(yī)療技術(shù)水平較差,不求進步,服務(wù)態(tài)度較差。
(三)是個別同志,存在著吃請現(xiàn)象。
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照“責任到領(lǐng)導(dǎo),責任到科室,責任到人”的原則,限時整改,確保行風評議工作取得實效。
(一)針對部分工作人員思想觀念問題,著力從理論學(xué)習(xí)上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變思想觀念,組織廣大職工,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心,通過正反兩方面的典型,引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,最終達到思想上的提高。
(二)針對部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進取,服務(wù)態(tài)度差問題,除找他們談心外,派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識和先進的醫(yī)療技術(shù)。
(三)針對個別同志存在著吃請現(xiàn)象,主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理,動之以情的跟他們講明道理,講清危害程度。幫助他們弘揚正氣,提高素質(zhì),全面樹立白衣天使的良好形象。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十一
(一)本室應(yīng)選派責任心強、熟悉動物飼養(yǎng)的人員擔任。
(二)室內(nèi)要有通風、降溫、防寒設(shè)施,保持干燥、清潔、衛(wèi)生。
(三)動物飼養(yǎng)專門購置,科學(xué)飼養(yǎng),以保動物符合實驗要求。
(四)實驗動物應(yīng)建立檔案,進行登記,家兔用于熱原檢查,不得超過10次;用于毒性藥品的檢查只限一次;病殘動物不得供實驗用。
(五)經(jīng)實驗后的動物應(yīng)單獨飼養(yǎng),待動物恢復(fù)正常后,方可繼續(xù)使用。
(六)新購進的動物,應(yīng)符合實驗要求,并需經(jīng)飼養(yǎng)1~2周后,方可進行實驗用。
(七)使用、繁殖動物要有計劃。
(八)動物飼養(yǎng)應(yīng)防止疾病傳染,飼養(yǎng)用具應(yīng)專用,外來人員不得入內(nèi)。
(九)室內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生,定時清理糞便等雜物。室內(nèi)每周消毒,飼養(yǎng)用具每日洗刷,定期消毒。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十二
體溫在7.5度以上及危重病員每隔四小時測次。一般病員每天早晨及卜午測體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問大小便一次。新入院病員測血土體重一次(七歲以下小兒酌情免測血壓)。其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
2、病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護理分級,并作出標記。
特別護理:病情危重,需隨時進行搶救的病員。
排專人晝夜守護,嚴密觀察病情變化:備齊急救器材、藥品,隨時準備急救;制定護理計劃,并預(yù)防并發(fā)癥,及時準確地填寫特護記錄。
一級護理:重癥病員、大手術(shù)后及需嚴格臥床何處的病員。
防井發(fā)癥。
二級護理:病情較重、生活不能完全自理的病員,適應(yīng)地做室內(nèi)活動,生活上給子必要協(xié)助;注意觀察病情變化,每一至兩小時巡視一次。
三級護理:一般病員在醫(yī)護指導(dǎo)下生活自理;注意觀察病情,據(jù)病情參加些室內(nèi)、外活動。
附:死亡病員料理事項。
1、經(jīng)醫(yī)師檢查證實死亡的病員可以進行尸體料理。
2、醫(yī)師填寫死亡通知單,即送往院處,由住處通知死者家屬或單位。
3、需有兩人在場檢查死者有無遺物,如錢、證、衣物等各種物品,交給死者家屬或單位。如家和單位不在,應(yīng)交由護士長保存。
4、在當班護士要用棉花塞好死者之日、鼻、肛門、陰道等,如有傷口或排泄物,應(yīng)擦洗干凈包好使兩眼閉合。
5、整理病室,拆走床單、褲褥等物,通風換氣床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理。
6、整理病案,完成護理記錄。
醫(yī)院行風建設(shè)工作制度篇十三
為了進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強行風建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾作出如下承諾:一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議行風活動為契機,進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施,認真開展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動,精心打造"天使健康樂園"服務(wù)品牌,開展護理示范病區(qū)評選,把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。強化全院干部員工的質(zhì)量意識,抓好"三基三嚴"訓(xùn)練和三級醫(yī)師查房,嚴格落實醫(yī)療護理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費行為,減輕患者負擔。認真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價收費標準,實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制,落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復(fù)、擅自提高標準收費等違紀違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術(shù)前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關(guān)于收費的投訴認真調(diào)查處理。
四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
裝修材料價格清單大全五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐,認真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機,調(diào)整全院科室分布,使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的`維護。
六、履行社會義務(wù),惠及人民大眾。在繼續(xù)開展"十百千萬"惠民活動的同時,努力完成好"掛縣帶鄉(xiāng)"活動的各項任務(wù),組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開展大型義診咨詢活動,加強與廣大群眾的聯(lián)系和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。從2018年8月開始,在全院開展"大排查、大化解、大調(diào)研"活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊深入科室,解答問題,能現(xiàn)場解決的問題,現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的,明確答復(fù)時限。印制《征求意見表》,廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾,接受社會和人民群眾的監(jiān)督,太和醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報。

