總結(jié)還能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，促使我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新?？偨Y(jié)的語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)模棱兩可。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作，具有一定的代表性。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇一
不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個(gè)工程去做，客觀得對(duì)自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時(shí)能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個(gè)周六，我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管t同意我周末面試。一共4個(gè)小時(shí)，那絕對(duì)是一個(gè)互相爭取的過程。他們對(duì)于工作的熱情打動(dòng)了我，覺得和這樣的團(tuán)隊(duì)合作一定可以有火花。
真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯(cuò)誤，用行動(dòng)做出改變的時(shí)候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。
這里不得不說一句我們的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體，而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個(gè)人都特別，合作也會(huì)有摩擦，但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào)，開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度，生活態(tài)度。這些對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個(gè)有時(shí)間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話，現(xiàn)在的我需要的是一個(gè)可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我，從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認(rèn)真的聽了，而且給我時(shí)間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說，當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時(shí)候他是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
這一年下來我在純技術(shù)上的提高并不多，我們所面向的客戶并不要求尖端的技術(shù)。
經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在理解需求上面，如果說前兩年我還需要領(lǐng)導(dǎo)把需求說得很明白，還會(huì)為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應(yīng)該算是個(gè)分水嶺?，F(xiàn)在的我不需要領(lǐng)導(dǎo)花很久時(shí)間來講需求，也不用每一步都需要認(rèn)可再做接下來的工作。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二
1、完成前8月9日至8月12日專項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會(huì)議，傳達(dá)省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所，深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報(bào)全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心，請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會(huì)：
1.這段時(shí)間的工作較多，復(fù)雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒，能夠及時(shí)自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動(dòng)性有一定的提高。能夠主動(dòng)通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù);能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
3.在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí)，行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后，迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細(xì)致。編輯文件時(shí)候，常出現(xiàn)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn)，寫好文章之后，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯(cuò)誤后，再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高。這可能是因?yàn)檫€不了解機(jī)關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé)，就是專門擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要落實(shí)執(zhí)行，要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來。拿起草文件來說，不光要起草文件本身，還要考慮文件中的工作任務(wù)的完成時(shí)間、完成結(jié)果，并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí)。
3、業(yè)務(wù)不熟悉，起草文件用語不專，不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件，多看專業(yè)方面的書籍，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
4、事情多的時(shí)候，容易慌亂，忘記事情。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象，今后一定要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自己隨時(shí)可以看到的地方，隨時(shí)提醒自己。
四、工作展望：
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲，有進(jìn)步，同時(shí)也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應(yīng)機(jī)關(guān)工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇三
本周一，我們迎來了首個(gè)中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié)，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動(dòng)的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班，室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯(cuò)落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個(gè)性。教學(xué)活動(dòng)和作息時(shí)間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時(shí)間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時(shí)間，但各班老師能及時(shí)調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們?cè)斐商蟮挠绊?。同時(shí)，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因?yàn)楝F(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊，給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強(qiáng)且早晚溫差較大，從各班用藥統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數(shù)較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時(shí)間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識(shí)。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周（推普周）活動(dòng)9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進(jìn)行了一些宣傳，但真正落到行動(dòng)而使整個(gè)幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
1、早上前后操場(chǎng)過于冷清，晨間戶外活動(dòng)各班應(yīng)交替進(jìn)行。
2、在東西門口接送孩子的地點(diǎn)各位老師應(yīng)該和家長講明白，避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強(qiáng)這方面的衛(wèi)生安全教育。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇四
1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;。
10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;。
5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;。
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;。
10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇五
一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說，這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年，不管是哪一個(gè)企業(yè)，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來。我們站在各自崗位上，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
1、保持專注度。
這一周的工作比較的雜亂無章，有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好，做更多的事情，其實(shí)往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時(shí)，我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的提高。
這一周的工作當(dāng)中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開始處理這樣的問題時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天。
一個(gè)月僅僅四周，當(dāng)我開始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好，并且按照計(jì)劃實(shí)行，爭取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率。
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題，也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇六
一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的.不足。
1、對(duì)幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?；敬_定了地勘方案。
2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊(duì)，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對(duì)渭南市和西安市的賣方市場(chǎng)進(jìn)行考察，做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報(bào)建所需的材料及步驟。
6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。
7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報(bào)所需材料及相關(guān)信息。
8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長出差開會(huì)，不能簽字。所以網(wǎng)上申報(bào)材料要延期至下周。
經(jīng)過一周的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中，我會(huì)針對(duì)這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇七
本學(xué)期的第二周，第二周的工作有開學(xué)不久的千頭萬緒，有常規(guī)工作的扎實(shí)認(rèn)真，有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂，有“開學(xué)典禮”傳遞的希望與激動(dòng)。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的，好幾天的陰雨綿綿，給值周工作帶來了很多不便，但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇，現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會(huì)，教育教學(xué)兩處總結(jié)了開學(xué)初的工作，并對(duì)要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排，高校長進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，同時(shí)對(duì)教師節(jié)的活動(dòng)做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會(huì)，學(xué)校對(duì)離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問，下午組織了教師節(jié)的慶?；顒?dòng)，杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們的關(guān)懷與問候，歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松，大家一起同樂，歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學(xué)典禮，謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，對(duì)上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情，有感染力，高校長的講話給予著深切的期望，師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈，教室、樓梯、樓道、清潔區(qū)，包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，每天在晨會(huì)前檢查時(shí)可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦，愛崗敬業(yè)，做到了提前到校，組織值日生打掃衛(wèi)生，指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚點(diǎn)、班隊(duì)會(huì)專時(shí)專用，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中，孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點(diǎn)表揚(yáng)，三(4)班的雷波主動(dòng)向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班的張文博撿到一個(gè)文具盒，二(2)班的陳凱陽撿到一把傘，三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺撿拾紙屑。
三、幾個(gè)問題及建議。
1、一年級(jí)學(xué)生家長進(jìn)?，F(xiàn)象嚴(yán)重，在校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成別的放學(xué)路隊(duì)無路可走，影響放學(xué)路隊(duì)的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟(jì)于事。需要辛苦一年級(jí)的班主任堅(jiān)持引導(dǎo)教育學(xué)生，讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己，不在校門口接自己，應(yīng)當(dāng)在家屬樓門口處等自己。
2、學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人，每天早晨、課間操、下午課前對(duì)自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查，值周老師每天在這些時(shí)間進(jìn)行一日三次的全體排查，課間偶爾還會(huì)看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時(shí)間段為下午課前，保持最好的為區(qū)域?yàn)檗k公樓、西樓樓梯，前院、大門口學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)人數(shù)最多最頻繁，因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說到這里，想給大家講一個(gè)小故事，日本廣島第十二屆亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，十萬觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué)，從身邊的小事開始吧，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看，放學(xué)早的班級(jí)沒有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊，使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長很負(fù)責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤陽以及幾個(gè)問起不留名的隊(duì)長。同學(xué)們，放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校大門口有很多家長和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊(duì)長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長，希望同學(xué)們務(wù)必走好!
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇八
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)，設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。
另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇九
不知不覺又過了--學(xué)年，這一年我放下名利、擺正心態(tài)，堅(jiān)持自己定下教書“行、思、閱、寫”原則。腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在，過了一種幸福完整的教育生活。總之，這一年，少做了一些虛事、假事，多做了一些實(shí)事、真事。下面是我這一學(xué)年“四字”述職報(bào)告。
一、行。陶行知先生有句名言，行是知之始，知是行之成。知識(shí)來自于實(shí)踐，這一年本人重視教學(xué)實(shí)踐，用實(shí)際行動(dòng)開展教學(xué)教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持課前備課，課后反思，按自己的思路設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，不再象以前一樣抄寫教案，等到學(xué)期結(jié)束時(shí)為了檢查而補(bǔ)教案。課堂上親近學(xué)生，上課有激情，有新意，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)按時(shí)批改，及時(shí)訂正，重視學(xué)生實(shí)際掌握程度，關(guān)鍵在于落實(shí)，每一章結(jié)束后，落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)檢查，實(shí)行了每章一次聽寫原則。平時(shí)常與學(xué)生談心聊天，走近學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)融洽和諧的師生關(guān)系，意在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績。積極主動(dòng)完成學(xué)校各項(xiàng)布置任務(wù)。本人還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委工作，開展了一些有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)生工作，完成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)生競(jìng)賽、新聞上報(bào)等一系列工作。
二、思。事情在于做，做后要常反思，只有常思考，事情才能越做越好。這一學(xué)年，本人堅(jiān)持寫課后反思，把教學(xué)上得失及時(shí)進(jìn)行反思，對(duì)教育教學(xué)中存在的問題，有自己的一些想法，從而形成了具有個(gè)人特點(diǎn)教育理念。
三、閱。知識(shí)更新快的年代，作為教師，要常吸收新鮮血液，更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜多變的學(xué)生，只有這樣，你的教學(xué)才一年一個(gè)樣，有所創(chuàng)意，有所提高。這一學(xué)年本人也閱讀了一些教育書籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號(hào)教室》、《前方是什么》《愛彌爾》《科學(xué)課程發(fā)展史》等一系列專著，常在教育網(wǎng)站、教育教學(xué)方面論壇讀貼，跟貼，廣泛閱讀，開拓視野。通過閱讀，發(fā)展自己的專業(yè)水平，“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫作是站在自己的肩上發(fā)展自己?！逼鋵?shí)一個(gè)人的閱讀史就是這個(gè)人的精神發(fā)育史，我會(huì)繼續(xù)閱讀下去，做一位學(xué)者型教師而努力!
四、寫。生命是有限的，只有文字是永恒的。作為教師，只有把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)心得以文字方式寫出來，這樣后人才能吸取你的成功經(jīng)驗(yàn)，你的一生也會(huì)更加有意義。這一學(xué)年，我堅(jiān)持寫教育隨筆，寫教育博客，通過寫作提高了自己，也取得了一定的成績。讀書征文比賽榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《農(nóng)村教師培訓(xùn)存在著問題及其培訓(xùn)對(duì)策研究》榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《從語文、數(shù)學(xué)角度思考初中科學(xué)“功”的教學(xué)》在省級(jí)期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
這一年我實(shí)實(shí)在在地在教書，平易近人地與學(xué)生交往，我將繼續(xù)潛伏在農(nóng)村研究教育，厚積薄發(fā)，尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十
對(duì)于一周一總結(jié)大家還在煩惱嗎?下面是關(guān)于一周個(gè)人工作總結(jié)范文。
下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下：
一、主要故障：無
二、活動(dòng)開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。
車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng)，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè)，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問題。
三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。
上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理，全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周，車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn)，傳送靜圖9幅，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
五、工程配合
目前，車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。
車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合，確保通信大通道的安全暢通。
六、報(bào)話工作
上周，天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無線、列廣工作
上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
九、黨群工作
上周，車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng)，車間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
十一、重點(diǎn)工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按 照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月x日方案經(jīng)黨委書記xx閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。
組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，完成800多引競(jìng)賽試 題。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高，通過徐主 任的報(bào)告，大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會(huì)都要來關(guān)愛，我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
通過專家講譚和 知識(shí)競(jìng)賽，農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn)，知道什么是酸雨，如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的`安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持，做好工作計(jì)劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
對(duì)于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào)，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過，但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長平臺(tái)，讓我在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)。現(xiàn)在我這周的工作如下：
1.是把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十二
在過去的三個(gè)月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到_ _市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前
1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前_ _消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十三
為了切實(shí)保證考核評(píng)優(yōu)工作“公平、公正、公開、民主”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定了一套嚴(yán)格而科學(xué)民主的考核評(píng)優(yōu)程序：
一是積極研究部署。在迎接完
安全
檢查后，為對(duì)我校教職工進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，黨支部、校長辦公會(huì)根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，連夜研究我校的考核評(píng)優(yōu)辦法，制定出了相關(guān)議程，對(duì)教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細(xì)的規(guī)定。
二是組織全體教職工
學(xué)習(xí)
文件，領(lǐng)會(huì)精神。組織全體教職工會(huì)，校長傳達(dá)了上級(jí)文件精神，讓每一位教師領(lǐng)會(huì)上級(jí)的文件精神。引導(dǎo)教職員工對(duì)一學(xué)年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和反思，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到工作中的薄弱環(huán)節(jié), 積極思考改進(jìn)的方法和思路。。
三是組織討論，教代會(huì)表決，充分發(fā)揚(yáng)民主。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，再組織教代會(huì)成員進(jìn)行討論。學(xué)習(xí)我?！赌甓瓤己宿k法（草案）》，使每個(gè)人的心中有一把標(biāo)尺。在此基礎(chǔ)上，教代會(huì)、校委會(huì)成員對(duì)《辦法》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表決，公布結(jié)果一致通過，整個(gè)過程透明、公開、民主。
常規(guī)等方面的已有綜合成績，最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時(shí)公示，尊重群眾意見，充分保證評(píng)優(yōu)工作的含金量。我們及時(shí)將最后的評(píng)優(yōu)結(jié)果通過級(jí)部予以公示，真誠接受全體教職員工的批評(píng)和監(jiān)督。群眾無任何異議，這樣我們才最后決定，將評(píng)優(yōu)結(jié)果報(bào)上級(jí)審批。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，決策過程“公平、公正、公開”。我們所評(píng)選出來的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者，是眾望所歸。通過此次評(píng)優(yōu)，激發(fā)了全體教職員工的工作熱情，對(duì)新學(xué)期的工作起到了很大的鼓舞作用。
向化下灘學(xué)校
文學(xué)院按照學(xué)?！?BR> 關(guān)于
做好2017——2017學(xué)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》《關(guān)于做好2017、 —2017學(xué)年共青團(tuán)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》精神，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，堅(jiān)持多層次、多渠道、全方面考核的原則，堅(jiān)持評(píng)價(jià)與指導(dǎo)相結(jié)合的原則，力爭科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生。 本學(xué)年評(píng)優(yōu)圓滿結(jié)束，取得了良好的效果，為今后工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文學(xué)院特對(duì)此次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作作如下總結(jié)：
（一）依照學(xué)校、團(tuán)委、學(xué)工部的通知、文件，建立健全了各項(xiàng)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)細(xì)則以及各類成績所占比重的相關(guān)制度。
（二）做好評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的前期準(zhǔn)備，為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作有條不紊地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 我院在進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)之前都要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
首先，在黨總支副書記徐慶海的主持下，全體文學(xué)院全體輔導(dǎo)員參與召開了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)會(huì)議。在本次會(huì)議中，徐慶海強(qiáng)調(diào)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的重要意義和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)輔導(dǎo)員針對(duì)各級(jí)的不同情況做了詳細(xì)的說明，并達(dá)成共識(shí)。會(huì)議的.召開使全院師生在思想上對(duì)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作產(chǎn)生了足夠的重視。
其次，在征求了院領(lǐng)導(dǎo)、
同學(xué)
們的意見之后出臺(tái)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的具體細(xì)則。本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和綜合測(cè)評(píng)成績予以考查，雙管齊下，全面檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。國家、省、勵(lì)志、學(xué)校各類獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放首先要求學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀能夠達(dá)到符合管理?xiàng)l例中所要求的百分比，并綜合考慮該生取得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)、科研成果、擔(dān)任的職務(wù)以及
其他
相關(guān)的加分標(biāo)準(zhǔn)。 在統(tǒng)計(jì)各類獲獎(jiǎng)情況和科研成果時(shí)，有各班班干部統(tǒng)一收集獲獎(jiǎng)證書和科研證明進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為預(yù)防作假，所有證明均適用原件。各班統(tǒng)計(jì)完成績后，于全院張貼成績表予以公示。 最后，匯總?cè)〉迷u(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的學(xué)生名單在院內(nèi)進(jìn)行公示。
（三）在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的進(jìn)行中，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格評(píng)選程序，嚴(yán)密組織過程。
首先，制定選票，對(duì)取得評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的同學(xué)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，并當(dāng)眾進(jìn)行唱票統(tǒng)計(jì)。評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作不單單是輔導(dǎo)員老師或者某個(gè)同學(xué)的事，而是關(guān)系到全院每個(gè)同學(xué)切身利益的大事，權(quán)利應(yīng)該掌握在所有的同學(xué)手中。只有進(jìn)行全體同學(xué)民意測(cè)驗(yàn)選出的優(yōu)秀同學(xué)才能夠得到老師和學(xué)生們的信任。本項(xiàng)環(huán)節(jié)充分顯示了本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的民主原則和公開原則。 其次，為確保評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的公平合理性，我院將評(píng)選出同學(xué)的名單進(jìn)行了全院的公示，廣泛聽取意見，接受監(jiān)督。個(gè)別同學(xué)對(duì)于評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的加分條例和評(píng)選制度存在某些疑問，輔導(dǎo)員老師為存在疑問的同學(xué)在出現(xiàn)疑問的地方予以詳細(xì)認(rèn)真的解答，并出示了學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工部下達(dá)的相關(guān)的文件和制度。這些同學(xué)在問題解決后，欣然接受，并對(duì)本次評(píng)選表示肯定。 本次評(píng)選實(shí)施中運(yùn)用民主集中、合理公正、公平公開的原則受到了廣大同學(xué)們的一致贊同和廣泛好評(píng)，確保了本次評(píng)選的順利進(jìn)行。
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一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十四
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
首先，我們就應(yīng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來越重。
此刻我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺得就應(yīng)進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)狀況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，用心對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作潛力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十五
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作：
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí)，讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來了一互動(dòng)實(shí)操，同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練，反應(yīng)比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個(gè)行業(yè)吧。在接下來的培訓(xùn)中，還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
星期四、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程，同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房價(jià)，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價(jià)格是228元、會(huì)員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房，價(jià)格是198元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價(jià)格是188元，如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外，其它的賓館的房價(jià)，普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準(zhǔn)備接下來的培訓(xùn)中講解要求。
繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說，目求做到讓她在工作過程不會(huì)出差錯(cuò)。
2
在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂就會(huì)覺得時(shí)間過的快，使自己的生活過的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識(shí)了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對(duì)我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí)，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的.指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十六
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào)，稅款解繳，申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
1、貸款卡年檢.
2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存，監(jiān)盤，做到賬實(shí)相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì)，科目沒有細(xì)化，科目收入與成本明細(xì)，沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
在這周工作中我深刻的體會(huì)到營業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的`淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十七
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十八
我熱愛心理健康教育工作，一直以來以“你的快樂就是我的快樂，你的成長就是我的成功”為宗旨，主動(dòng)熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個(gè)方面開展我的工作：
一、廣泛宣傳
利用學(xué)?！靶睦碇啊?、黑板報(bào)、心理健康知識(shí)宣傳單以及心理小報(bào)設(shè)計(jì)等多種途徑宣傳心理健康知識(shí)。從實(shí)際出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計(jì)整理，貼近學(xué)生成長需要，激發(fā)他們對(duì)心理健康知識(shí)的興趣;另一方面，在準(zhǔn)備過程中，自我學(xué)習(xí)，自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況，開展課程教學(xué)，分別設(shè)計(jì)新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)心理調(diào)試這幾個(gè)部分，通過集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識(shí)，讓學(xué)生理解自身的心理狀態(tài)，并學(xué)會(huì)一些自我調(diào)試的方法。
三、開展心理講座
利用班會(huì)課的時(shí)間，針對(duì)學(xué)生共有的心理困擾，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身存在的一些困惑，鼓勵(lì)學(xué)生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
四、開展心理訪談工作
心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大，競(jìng)爭的激烈，青春期的躁動(dòng)以及一系列青少年常見的心理問題，他們迫切的需要心理輔導(dǎo)以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用，相應(yīng)開設(shè)了電話訪談、信件訪談、學(xué)生個(gè)體或團(tuán)體訪談、家長訪談。
從訪談的內(nèi)容看，學(xué)生的心理困惑主要涉及新生適應(yīng)(學(xué)習(xí)、生活)，人際關(guān)系處理、家庭關(guān)系等問題，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下，學(xué)生主動(dòng)預(yù)約心理訪談，并在約定好的時(shí)間來陽光心苑訪談室，如有必要，也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系個(gè)別學(xué)生，了解學(xué)生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高，對(duì)專業(yè)知識(shí)深度認(rèn)識(shí)的過程。是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐總結(jié)理論的過程。在對(duì)教學(xué)、訪談過程中，遇到的案例及時(shí)做好記錄，加強(qiáng)教學(xué)反思，保持專業(yè)成長。
我校這一年來的心理健康教育工作已經(jīng)步入日常化。但同時(shí)，在做自我總結(jié)的過程中，不難看出我作為學(xué)校心理老師，自身存在的一些不足，比如，由于剛才加工作不久，很多能力還在積累的過程中，暫時(shí)沒有能夠做到面對(duì)工作得心應(yīng)手，還需要多多學(xué)習(xí)。在參加工作以來，我也積極參加一些觀摩、培訓(xùn)，去宜賓三中學(xué)習(xí)。
總之，成績屬于過去，在未來的心理健康教育工作之路上，我仍需要繼續(xù)努力。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十九
這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是,謙虛謹(jǐn)慎，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者?，F(xiàn)在我將一年的工作和思想?yún)R報(bào)一下，如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評(píng)指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法
在社區(qū)書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時(shí)我主動(dòng)和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個(gè)集體。
二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任
我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證__個(gè)，老年優(yōu)待卡__個(gè)。安裝“一按鈴”_戶，申請(qǐng)限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查__戶，幫助一家申請(qǐng)大病醫(yī)療救助，為_名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。組織社區(qū)居民為__災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對(duì)有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。
2.殘聯(lián)工作：為___辦理了殘疾證。為__名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加__地區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報(bào)、條幅、海報(bào)等多種形式，做宣傳工作。20__年，社區(qū)共有_名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在__武警入伍。
三、工作感受
1、堅(jiān)定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對(duì)較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對(duì)許多突發(fā)事件，經(jīng)驗(yàn)不足，需要向老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。
2.需要迅速努力提高業(yè)務(wù)能力，遇到不懂得問題多請(qǐng)教。對(duì)社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點(diǎn)。
最后，感謝鄉(xiāng)政府的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十
區(qū)政府：
二oo五年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹立“堅(jiān)定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊(duì)伍、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí)。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（一）各項(xiàng)目標(biāo)完成情況。
1、**區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）14.51億元的60%。
2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬元。
（二）主要工作。
1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對(duì)銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù)。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng)，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應(yīng)收租金110.80萬元，實(shí)收110.38萬元，回收率99.60%。三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號(hào)飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年?duì)I業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費(fèi)問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi)，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評(píng)、季考、年總結(jié)”來調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi)。公司從三個(gè)方面著手，一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米，對(duì)外租賃，增加收入2～3萬元；二是針對(duì)天長東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元；三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費(fèi)上下功夫，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費(fèi)，辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對(duì)經(jīng)理部東門宰場(chǎng)長期虧損情況，采取對(duì)外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營戶，年租金16萬元，增收7萬元。對(duì)食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了4.3萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對(duì)綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場(chǎng)內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價(jià)值115萬元庫存商品，因時(shí)間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀，絕大部分商品已無價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對(duì)于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為企業(yè)增加了收入?？傊髌髽I(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)。
招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案；二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè)；三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查；四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì)，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定。
今年以來，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭，對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來訪230次、580余人次，受理上級(jí)交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；同上級(jí)主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對(duì)接，上下暢道；同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項(xiàng)制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項(xiàng)工作的開展奠定良好的`基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
5、扎實(shí)開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)；從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，各總支、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績；四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng)，局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi)，并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對(duì)子18戶。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
6、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全力提升。
一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我局制定了學(xué)習(xí)制度，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會(huì)，機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊(duì)伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭一流的良好氛圍。
二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬，點(diǎn)多面廣的新特點(diǎn)，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實(shí)際問題出發(fā)，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解民情民意，努力為基層、群眾服好務(wù)，全年共下基層走訪300天，開展商務(wù)調(diào)研活動(dòng)150次，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次，主動(dòng)為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次，幫助解決實(shí)際問題或困難120件，精神文明、政治文明的不斷加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。
三是堅(jiān)定理想信念，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬12個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二oo五年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政、反腐敗專題大會(huì)，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè)，努力提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會(huì)、十六屆四中、五中全會(huì)的宣傳學(xué)習(xí)，對(duì)一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)教育，用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會(huì)等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。
7、加強(qiáng)安全工作，確保一方平安。
抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實(shí)情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識(shí)強(qiáng)，百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務(wù)的觀念，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。
我局會(huì)同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于2005～2007年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速、及時(shí)、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。
按照省政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報(bào)作為省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，等待驗(yàn)收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)申報(bào)工作。
9、認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作。
一是努力抓好計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是基本國策，必須長期堅(jiān)持，我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計(jì)生委的要求，切實(shí)做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動(dòng)人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計(jì)劃生育工作，認(rèn)真落實(shí)“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗(yàn)收年，我局為了做好迎檢工作：（1）收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊(cè)。（2）專題寫了“四五”普法匯報(bào)材料。（3）組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試，考試合格率達(dá)100%。（4）征訂普法教材，做到機(jī)關(guān)人員人手一冊(cè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。（5）舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間定為一年半，每周1-2個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結(jié)束，聘請(qǐng)了律師專門進(jìn)行了授課。由于這項(xiàng)工作做的扎實(shí)到位，順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
二oo五年我們雖然取得了一些成績，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高，商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距；服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高加強(qiáng)；企業(yè)管理還不夠完善，費(fèi)用較大，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對(duì)此，我們要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，絕不可以掉以輕心，努力在二oo六年的工作中加以改進(jìn)和提高。
二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
明年，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，增強(qiáng)決心，上下一心，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，迎難而上，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：
（一）繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度，在主抓重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)一般項(xiàng)目也納入招商的范圍，其次是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，實(shí)事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可，認(rèn)真組織項(xiàng)目推介，努力擴(kuò)大**區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，開展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)為職工排擾解難，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，提倡企業(yè)實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
（三）積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計(jì)劃生育及其它中心工作。全面落實(shí)食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項(xiàng)措施，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實(shí)情況，對(duì)大的商店、商嘗倉庫等重點(diǎn)單位和部位進(jìn)行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。
（四）加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強(qiáng)流通企業(yè)的競(jìng)爭力。
在2005年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)、省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時(shí)，積極申報(bào)滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項(xiàng)目的落實(shí)工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時(shí)期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況，有的放矢，對(duì)癥下藥，解決實(shí)際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹立公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，要設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對(duì)企業(yè)、對(duì)職工、對(duì)一切服務(wù)對(duì)象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時(shí)，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展。
二oo五年十二月八日。
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一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十一
寫好總結(jié)報(bào)告，須勤于思索，善于總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了。
工作內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已經(jīng)過去整整一半，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現(xiàn)將xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xx年上。
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面。
xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面。
針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面。
在過去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足。
1、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向。
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。
對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
以上是我xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、提高認(rèn)識(shí)。
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作。
一年來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營與發(fā)展等階段，可以說這是一個(gè)從無到有的過程?；仡欉^去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程，可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們?cè)瓉砜諝鈨艋鲝馁I來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說對(duì)公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十二
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十三
在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。
2.針對(duì)加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程，更好的完善工作。
3.本周調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五，本部門很光榮的＇收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚(yáng)信，針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚(yáng)和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表揚(yáng)。
1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的`疑難問題，會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核，讓每個(gè)人都能做到工作的全方位，更好的完善每項(xiàng)工作。
無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇一
不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個(gè)工程去做，客觀得對(duì)自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時(shí)能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個(gè)周六，我的經(jīng)理娃娃和技術(shù)主管t同意我周末面試。一共4個(gè)小時(shí)，那絕對(duì)是一個(gè)互相爭取的過程。他們對(duì)于工作的熱情打動(dòng)了我，覺得和這樣的團(tuán)隊(duì)合作一定可以有火花。
真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯(cuò)誤，用行動(dòng)做出改變的時(shí)候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。
這里不得不說一句我們的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)老中青結(jié)合富有戰(zhàn)斗力的集體，而且還不乏八卦調(diào)節(jié)生活。每個(gè)人都特別，合作也會(huì)有摩擦，但是整體運(yùn)作非常協(xié)調(diào)，開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度，生活態(tài)度。這些對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)“娃娃”也非常合適我目前階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個(gè)有時(shí)間且肯耐心帶我的領(lǐng)導(dǎo)的話，現(xiàn)在的我需要的是一個(gè)可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我，從剛進(jìn)入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認(rèn)真的聽了，而且給我時(shí)間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說，當(dāng)我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時(shí)候他是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
這一年下來我在純技術(shù)上的提高并不多，我們所面向的客戶并不要求尖端的技術(shù)。
經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在理解需求上面，如果說前兩年我還需要領(lǐng)導(dǎo)把需求說得很明白，還會(huì)為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應(yīng)該算是個(gè)分水嶺?，F(xiàn)在的我不需要領(lǐng)導(dǎo)花很久時(shí)間來講需求，也不用每一步都需要認(rèn)可再做接下來的工作。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二
1、完成前8月9日至8月12日專項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會(huì)議，傳達(dá)省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所，深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報(bào)全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心，請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會(huì)：
1.這段時(shí)間的工作較多，復(fù)雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒，能夠及時(shí)自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動(dòng)性有一定的提高。能夠主動(dòng)通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù);能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
3.在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí)，行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后，迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細(xì)致。編輯文件時(shí)候，常出現(xiàn)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn)，寫好文章之后，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯(cuò)誤后，再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高。這可能是因?yàn)檫€不了解機(jī)關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé)，就是專門擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要落實(shí)執(zhí)行，要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來。拿起草文件來說，不光要起草文件本身，還要考慮文件中的工作任務(wù)的完成時(shí)間、完成結(jié)果，并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí)。
3、業(yè)務(wù)不熟悉，起草文件用語不專，不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件，多看專業(yè)方面的書籍，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
4、事情多的時(shí)候，容易慌亂，忘記事情。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象，今后一定要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自己隨時(shí)可以看到的地方，隨時(shí)提醒自己。
四、工作展望：
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲，有進(jìn)步，同時(shí)也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應(yīng)機(jī)關(guān)工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇三
本周一，我們迎來了首個(gè)中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié)，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動(dòng)的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班，室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯(cuò)落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個(gè)性。教學(xué)活動(dòng)和作息時(shí)間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時(shí)間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時(shí)間，但各班老師能及時(shí)調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們?cè)斐商蟮挠绊?。同時(shí)，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因?yàn)楝F(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊，給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強(qiáng)且早晚溫差較大，從各班用藥統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數(shù)較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時(shí)間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識(shí)。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周（推普周）活動(dòng)9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進(jìn)行了一些宣傳，但真正落到行動(dòng)而使整個(gè)幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
1、早上前后操場(chǎng)過于冷清，晨間戶外活動(dòng)各班應(yīng)交替進(jìn)行。
2、在東西門口接送孩子的地點(diǎn)各位老師應(yīng)該和家長講明白，避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強(qiáng)這方面的衛(wèi)生安全教育。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇四
1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;。
10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;。
5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;。
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;。
10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇五
一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說，這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年，不管是哪一個(gè)企業(yè)，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來。我們站在各自崗位上，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
1、保持專注度。
這一周的工作比較的雜亂無章，有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好，做更多的事情，其實(shí)往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時(shí)，我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的提高。
這一周的工作當(dāng)中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開始處理這樣的問題時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天。
一個(gè)月僅僅四周，當(dāng)我開始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好，并且按照計(jì)劃實(shí)行，爭取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率。
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題，也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇六
一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的.不足。
1、對(duì)幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?；敬_定了地勘方案。
2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊(duì)，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對(duì)渭南市和西安市的賣方市場(chǎng)進(jìn)行考察，做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報(bào)建所需的材料及步驟。
6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。
7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報(bào)所需材料及相關(guān)信息。
8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長出差開會(huì)，不能簽字。所以網(wǎng)上申報(bào)材料要延期至下周。
經(jīng)過一周的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中，我會(huì)針對(duì)這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇七
本學(xué)期的第二周，第二周的工作有開學(xué)不久的千頭萬緒，有常規(guī)工作的扎實(shí)認(rèn)真，有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂，有“開學(xué)典禮”傳遞的希望與激動(dòng)。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的，好幾天的陰雨綿綿，給值周工作帶來了很多不便，但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇，現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會(huì)，教育教學(xué)兩處總結(jié)了開學(xué)初的工作，并對(duì)要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排，高校長進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，同時(shí)對(duì)教師節(jié)的活動(dòng)做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會(huì)，學(xué)校對(duì)離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問，下午組織了教師節(jié)的慶?；顒?dòng)，杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們的關(guān)懷與問候，歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松，大家一起同樂，歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學(xué)典禮，謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，對(duì)上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情，有感染力，高校長的講話給予著深切的期望，師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈，教室、樓梯、樓道、清潔區(qū)，包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，每天在晨會(huì)前檢查時(shí)可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦，愛崗敬業(yè)，做到了提前到校，組織值日生打掃衛(wèi)生，指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚點(diǎn)、班隊(duì)會(huì)專時(shí)專用，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中，孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點(diǎn)表揚(yáng)，三(4)班的雷波主動(dòng)向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班的張文博撿到一個(gè)文具盒，二(2)班的陳凱陽撿到一把傘，三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺撿拾紙屑。
三、幾個(gè)問題及建議。
1、一年級(jí)學(xué)生家長進(jìn)?，F(xiàn)象嚴(yán)重，在校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成別的放學(xué)路隊(duì)無路可走，影響放學(xué)路隊(duì)的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟(jì)于事。需要辛苦一年級(jí)的班主任堅(jiān)持引導(dǎo)教育學(xué)生，讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己，不在校門口接自己，應(yīng)當(dāng)在家屬樓門口處等自己。
2、學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人，每天早晨、課間操、下午課前對(duì)自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查，值周老師每天在這些時(shí)間進(jìn)行一日三次的全體排查，課間偶爾還會(huì)看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時(shí)間段為下午課前，保持最好的為區(qū)域?yàn)檗k公樓、西樓樓梯，前院、大門口學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)人數(shù)最多最頻繁，因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說到這里，想給大家講一個(gè)小故事，日本廣島第十二屆亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，十萬觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué)，從身邊的小事開始吧，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看，放學(xué)早的班級(jí)沒有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊，使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長很負(fù)責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤陽以及幾個(gè)問起不留名的隊(duì)長。同學(xué)們，放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校大門口有很多家長和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊(duì)長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長，希望同學(xué)們務(wù)必走好!
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇八
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)，設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。
另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來與返修相關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車間給出。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇九
不知不覺又過了--學(xué)年，這一年我放下名利、擺正心態(tài)，堅(jiān)持自己定下教書“行、思、閱、寫”原則。腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在，過了一種幸福完整的教育生活。總之，這一年，少做了一些虛事、假事，多做了一些實(shí)事、真事。下面是我這一學(xué)年“四字”述職報(bào)告。
一、行。陶行知先生有句名言，行是知之始，知是行之成。知識(shí)來自于實(shí)踐，這一年本人重視教學(xué)實(shí)踐，用實(shí)際行動(dòng)開展教學(xué)教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持課前備課，課后反思，按自己的思路設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，不再象以前一樣抄寫教案，等到學(xué)期結(jié)束時(shí)為了檢查而補(bǔ)教案。課堂上親近學(xué)生，上課有激情，有新意，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)按時(shí)批改，及時(shí)訂正，重視學(xué)生實(shí)際掌握程度，關(guān)鍵在于落實(shí)，每一章結(jié)束后，落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)檢查，實(shí)行了每章一次聽寫原則。平時(shí)常與學(xué)生談心聊天，走近學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)融洽和諧的師生關(guān)系，意在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績。積極主動(dòng)完成學(xué)校各項(xiàng)布置任務(wù)。本人還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委工作，開展了一些有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)生工作，完成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)生競(jìng)賽、新聞上報(bào)等一系列工作。
二、思。事情在于做，做后要常反思，只有常思考，事情才能越做越好。這一學(xué)年，本人堅(jiān)持寫課后反思，把教學(xué)上得失及時(shí)進(jìn)行反思，對(duì)教育教學(xué)中存在的問題，有自己的一些想法，從而形成了具有個(gè)人特點(diǎn)教育理念。
三、閱。知識(shí)更新快的年代，作為教師，要常吸收新鮮血液，更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜多變的學(xué)生，只有這樣，你的教學(xué)才一年一個(gè)樣，有所創(chuàng)意，有所提高。這一學(xué)年本人也閱讀了一些教育書籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號(hào)教室》、《前方是什么》《愛彌爾》《科學(xué)課程發(fā)展史》等一系列專著，常在教育網(wǎng)站、教育教學(xué)方面論壇讀貼，跟貼，廣泛閱讀，開拓視野。通過閱讀，發(fā)展自己的專業(yè)水平，“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫作是站在自己的肩上發(fā)展自己?！逼鋵?shí)一個(gè)人的閱讀史就是這個(gè)人的精神發(fā)育史，我會(huì)繼續(xù)閱讀下去，做一位學(xué)者型教師而努力!
四、寫。生命是有限的，只有文字是永恒的。作為教師，只有把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)心得以文字方式寫出來，這樣后人才能吸取你的成功經(jīng)驗(yàn)，你的一生也會(huì)更加有意義。這一學(xué)年，我堅(jiān)持寫教育隨筆，寫教育博客，通過寫作提高了自己，也取得了一定的成績。讀書征文比賽榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《農(nóng)村教師培訓(xùn)存在著問題及其培訓(xùn)對(duì)策研究》榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《從語文、數(shù)學(xué)角度思考初中科學(xué)“功”的教學(xué)》在省級(jí)期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
這一年我實(shí)實(shí)在在地在教書，平易近人地與學(xué)生交往，我將繼續(xù)潛伏在農(nóng)村研究教育，厚積薄發(fā)，尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十
對(duì)于一周一總結(jié)大家還在煩惱嗎?下面是關(guān)于一周個(gè)人工作總結(jié)范文。
下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下：
一、主要故障：無
二、活動(dòng)開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。
車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng)，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè)，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問題。
三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。
上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理，全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周，車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn)，傳送靜圖9幅，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
五、工程配合
目前，車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。
車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合，確保通信大通道的安全暢通。
六、報(bào)話工作
上周，天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無線、列廣工作
上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
九、黨群工作
上周，車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng)，車間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
十一、重點(diǎn)工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按 照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月x日方案經(jīng)黨委書記xx閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。
組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，完成800多引競(jìng)賽試 題。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高，通過徐主 任的報(bào)告，大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會(huì)都要來關(guān)愛，我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
通過專家講譚和 知識(shí)競(jìng)賽，農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn)，知道什么是酸雨，如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的`安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持，做好工作計(jì)劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
對(duì)于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào)，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過，但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長平臺(tái)，讓我在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)。現(xiàn)在我這周的工作如下：
1.是把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十二
在過去的三個(gè)月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到_ _市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前
1)對(duì)銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前_ _消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十三
為了切實(shí)保證考核評(píng)優(yōu)工作“公平、公正、公開、民主”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定了一套嚴(yán)格而科學(xué)民主的考核評(píng)優(yōu)程序：
一是積極研究部署。在迎接完
安全
檢查后，為對(duì)我校教職工進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，黨支部、校長辦公會(huì)根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，連夜研究我校的考核評(píng)優(yōu)辦法，制定出了相關(guān)議程，對(duì)教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細(xì)的規(guī)定。
二是組織全體教職工
學(xué)習(xí)
文件，領(lǐng)會(huì)精神。組織全體教職工會(huì)，校長傳達(dá)了上級(jí)文件精神，讓每一位教師領(lǐng)會(huì)上級(jí)的文件精神。引導(dǎo)教職員工對(duì)一學(xué)年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和反思，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到工作中的薄弱環(huán)節(jié), 積極思考改進(jìn)的方法和思路。。
三是組織討論，教代會(huì)表決，充分發(fā)揚(yáng)民主。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，再組織教代會(huì)成員進(jìn)行討論。學(xué)習(xí)我?！赌甓瓤己宿k法（草案）》，使每個(gè)人的心中有一把標(biāo)尺。在此基礎(chǔ)上，教代會(huì)、校委會(huì)成員對(duì)《辦法》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表決，公布結(jié)果一致通過，整個(gè)過程透明、公開、民主。
常規(guī)等方面的已有綜合成績，最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時(shí)公示，尊重群眾意見，充分保證評(píng)優(yōu)工作的含金量。我們及時(shí)將最后的評(píng)優(yōu)結(jié)果通過級(jí)部予以公示，真誠接受全體教職員工的批評(píng)和監(jiān)督。群眾無任何異議，這樣我們才最后決定，將評(píng)優(yōu)結(jié)果報(bào)上級(jí)審批。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，決策過程“公平、公正、公開”。我們所評(píng)選出來的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者，是眾望所歸。通過此次評(píng)優(yōu)，激發(fā)了全體教職員工的工作熱情，對(duì)新學(xué)期的工作起到了很大的鼓舞作用。
向化下灘學(xué)校
文學(xué)院按照學(xué)?！?BR> 關(guān)于
做好2017——2017學(xué)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》《關(guān)于做好2017、 —2017學(xué)年共青團(tuán)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的通知》精神，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，堅(jiān)持多層次、多渠道、全方面考核的原則，堅(jiān)持評(píng)價(jià)與指導(dǎo)相結(jié)合的原則，力爭科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生。 本學(xué)年評(píng)優(yōu)圓滿結(jié)束，取得了良好的效果，為今后工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文學(xué)院特對(duì)此次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作作如下總結(jié)：
（一）依照學(xué)校、團(tuán)委、學(xué)工部的通知、文件，建立健全了各項(xiàng)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)細(xì)則以及各類成績所占比重的相關(guān)制度。
（二）做好評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的前期準(zhǔn)備，為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作有條不紊地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 我院在進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)之前都要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
首先，在黨總支副書記徐慶海的主持下，全體文學(xué)院全體輔導(dǎo)員參與召開了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)會(huì)議。在本次會(huì)議中，徐慶海強(qiáng)調(diào)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的重要意義和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)輔導(dǎo)員針對(duì)各級(jí)的不同情況做了詳細(xì)的說明，并達(dá)成共識(shí)。會(huì)議的.召開使全院師生在思想上對(duì)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作產(chǎn)生了足夠的重視。
其次，在征求了院領(lǐng)導(dǎo)、
同學(xué)
們的意見之后出臺(tái)了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的具體細(xì)則。本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和綜合測(cè)評(píng)成績予以考查，雙管齊下，全面檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。國家、省、勵(lì)志、學(xué)校各類獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放首先要求學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀能夠達(dá)到符合管理?xiàng)l例中所要求的百分比，并綜合考慮該生取得的各類獎(jiǎng)項(xiàng)、科研成果、擔(dān)任的職務(wù)以及
其他
相關(guān)的加分標(biāo)準(zhǔn)。 在統(tǒng)計(jì)各類獲獎(jiǎng)情況和科研成果時(shí)，有各班班干部統(tǒng)一收集獲獎(jiǎng)證書和科研證明進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為預(yù)防作假，所有證明均適用原件。各班統(tǒng)計(jì)完成績后，于全院張貼成績表予以公示。 最后，匯總?cè)〉迷u(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的學(xué)生名單在院內(nèi)進(jìn)行公示。
（三）在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的進(jìn)行中，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格評(píng)選程序，嚴(yán)密組織過程。
首先，制定選票，對(duì)取得評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格的同學(xué)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，并當(dāng)眾進(jìn)行唱票統(tǒng)計(jì)。評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作不單單是輔導(dǎo)員老師或者某個(gè)同學(xué)的事，而是關(guān)系到全院每個(gè)同學(xué)切身利益的大事，權(quán)利應(yīng)該掌握在所有的同學(xué)手中。只有進(jìn)行全體同學(xué)民意測(cè)驗(yàn)選出的優(yōu)秀同學(xué)才能夠得到老師和學(xué)生們的信任。本項(xiàng)環(huán)節(jié)充分顯示了本次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的民主原則和公開原則。 其次，為確保評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作的公平合理性，我院將評(píng)選出同學(xué)的名單進(jìn)行了全院的公示，廣泛聽取意見，接受監(jiān)督。個(gè)別同學(xué)對(duì)于評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的加分條例和評(píng)選制度存在某些疑問，輔導(dǎo)員老師為存在疑問的同學(xué)在出現(xiàn)疑問的地方予以詳細(xì)認(rèn)真的解答，并出示了學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工部下達(dá)的相關(guān)的文件和制度。這些同學(xué)在問題解決后，欣然接受，并對(duì)本次評(píng)選表示肯定。 本次評(píng)選實(shí)施中運(yùn)用民主集中、合理公正、公平公開的原則受到了廣大同學(xué)們的一致贊同和廣泛好評(píng)，確保了本次評(píng)選的順利進(jìn)行。
《評(píng)優(yōu)個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十四
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
首先，我們就應(yīng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來越重。
此刻我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺得就應(yīng)進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)狀況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，用心對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作潛力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十五
在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作：
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí)，讓前臺(tái)人員與客房部的服務(wù)員來了一互動(dòng)實(shí)操，同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練，反應(yīng)比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個(gè)行業(yè)吧。在接下來的培訓(xùn)中，還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
星期四、這天我制定了一份前臺(tái)與客房部的一個(gè)合作流程，同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺(tái)有關(guān)的一些管理資料，還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房價(jià)，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價(jià)格是228元、會(huì)員價(jià)是188元。
恒潤就桑拿房，價(jià)格是198元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價(jià)格是188元，如果是會(huì)員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會(huì)18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會(huì)員188元。除此以外，其它的賓館的房價(jià)，普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準(zhǔn)備接下來的培訓(xùn)中講解要求。
繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺(tái)要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺(tái)人員解說，目求做到讓她在工作過程不會(huì)出差錯(cuò)。
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在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂就會(huì)覺得時(shí)間過的快，使自己的生活過的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識(shí)了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對(duì)我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí)，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2，務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的.指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十六
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對(duì)賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào)，稅款解繳，申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
1、貸款卡年檢.
2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存，監(jiān)盤，做到賬實(shí)相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì)，科目沒有細(xì)化，科目收入與成本明細(xì)，沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)。
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
在這周工作中我深刻的體會(huì)到營業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的`淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十七
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。
上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十八
我熱愛心理健康教育工作，一直以來以“你的快樂就是我的快樂，你的成長就是我的成功”為宗旨，主動(dòng)熱情地投入到心理健康教育工作中去。我分別從以下幾個(gè)方面開展我的工作：
一、廣泛宣傳
利用學(xué)?！靶睦碇啊?、黑板報(bào)、心理健康知識(shí)宣傳單以及心理小報(bào)設(shè)計(jì)等多種途徑宣傳心理健康知識(shí)。從實(shí)際出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計(jì)整理，貼近學(xué)生成長需要，激發(fā)他們對(duì)心理健康知識(shí)的興趣;另一方面，在準(zhǔn)備過程中，自我學(xué)習(xí)，自我提高。
二、上好心理健康教育課
針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際情況，開展課程教學(xué)，分別設(shè)計(jì)新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)心理調(diào)試這幾個(gè)部分，通過集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識(shí)，讓學(xué)生理解自身的心理狀態(tài)，并學(xué)會(huì)一些自我調(diào)試的方法。
三、開展心理講座
利用班會(huì)課的時(shí)間，針對(duì)學(xué)生共有的心理困擾，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身存在的一些困惑，鼓勵(lì)學(xué)生采用合適的方式排解內(nèi)心的困惑。
四、開展心理訪談工作
心理訪談工作是心理健康教育重要的組成部分。隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大，競(jìng)爭的激烈，青春期的躁動(dòng)以及一系列青少年常見的心理問題，他們迫切的需要心理輔導(dǎo)以擺脫不良的情緒困擾。我校心理訪談工作充分發(fā)揮其職能作用，相應(yīng)開設(shè)了電話訪談、信件訪談、學(xué)生個(gè)體或團(tuán)體訪談、家長訪談。
從訪談的內(nèi)容看，學(xué)生的心理困惑主要涉及新生適應(yīng)(學(xué)習(xí)、生活)，人際關(guān)系處理、家庭關(guān)系等問題，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中遇到的各類心理困惑，從心理專業(yè)角度為他們解釋、建議，幫助他們順利度過心理困惑期。一般情況下，學(xué)生主動(dòng)預(yù)約心理訪談，并在約定好的時(shí)間來陽光心苑訪談室，如有必要，也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系個(gè)別學(xué)生，了解學(xué)生的心理狀況。
五、做好教科研工作
教科研工作是教師自我提高，對(duì)專業(yè)知識(shí)深度認(rèn)識(shí)的過程。是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐總結(jié)理論的過程。在對(duì)教學(xué)、訪談過程中，遇到的案例及時(shí)做好記錄，加強(qiáng)教學(xué)反思，保持專業(yè)成長。
我校這一年來的心理健康教育工作已經(jīng)步入日常化。但同時(shí)，在做自我總結(jié)的過程中，不難看出我作為學(xué)校心理老師，自身存在的一些不足，比如，由于剛才加工作不久，很多能力還在積累的過程中，暫時(shí)沒有能夠做到面對(duì)工作得心應(yīng)手，還需要多多學(xué)習(xí)。在參加工作以來，我也積極參加一些觀摩、培訓(xùn)，去宜賓三中學(xué)習(xí)。
總之，成績屬于過去，在未來的心理健康教育工作之路上，我仍需要繼續(xù)努力。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇十九
這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是,謙虛謹(jǐn)慎，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者?，F(xiàn)在我將一年的工作和思想?yún)R報(bào)一下，如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評(píng)指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法
在社區(qū)書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時(shí)我主動(dòng)和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個(gè)集體。
二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任
我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證__個(gè)，老年優(yōu)待卡__個(gè)。安裝“一按鈴”_戶，申請(qǐng)限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查__戶，幫助一家申請(qǐng)大病醫(yī)療救助，為_名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。組織社區(qū)居民為__災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對(duì)有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。
2.殘聯(lián)工作：為___辦理了殘疾證。為__名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加__地區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報(bào)、條幅、海報(bào)等多種形式，做宣傳工作。20__年，社區(qū)共有_名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在__武警入伍。
三、工作感受
1、堅(jiān)定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對(duì)較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對(duì)許多突發(fā)事件，經(jīng)驗(yàn)不足，需要向老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。
2.需要迅速努力提高業(yè)務(wù)能力，遇到不懂得問題多請(qǐng)教。對(duì)社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點(diǎn)。
最后，感謝鄉(xiāng)政府的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十
區(qū)政府：
二oo五年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹立“堅(jiān)定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊(duì)伍、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí)。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（一）各項(xiàng)目標(biāo)完成情況。
1、**區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）14.51億元的60%。
2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬元。
（二）主要工作。
1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對(duì)銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù)。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng)，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應(yīng)收租金110.80萬元，實(shí)收110.38萬元，回收率99.60%。三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號(hào)飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年?duì)I業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費(fèi)問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi)，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評(píng)、季考、年總結(jié)”來調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi)。公司從三個(gè)方面著手，一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米，對(duì)外租賃，增加收入2～3萬元；二是針對(duì)天長東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元；三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費(fèi)上下功夫，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費(fèi)，辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對(duì)經(jīng)理部東門宰場(chǎng)長期虧損情況，采取對(duì)外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營戶，年租金16萬元，增收7萬元。對(duì)食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了4.3萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對(duì)綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場(chǎng)內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價(jià)值115萬元庫存商品，因時(shí)間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀，絕大部分商品已無價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對(duì)于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為企業(yè)增加了收入?？傊髌髽I(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)。
招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案；二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè)；三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查；四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì)，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定。
今年以來，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭，對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來訪230次、580余人次，受理上級(jí)交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；同上級(jí)主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對(duì)接，上下暢道；同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項(xiàng)制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項(xiàng)工作的開展奠定良好的`基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
5、扎實(shí)開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)；從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，各總支、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績；四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng)，局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi)，并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對(duì)子18戶。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
6、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全力提升。
一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我局制定了學(xué)習(xí)制度，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會(huì)，機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊(duì)伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭一流的良好氛圍。
二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬，點(diǎn)多面廣的新特點(diǎn)，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實(shí)際問題出發(fā)，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解民情民意，努力為基層、群眾服好務(wù)，全年共下基層走訪300天，開展商務(wù)調(diào)研活動(dòng)150次，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次，主動(dòng)為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次，幫助解決實(shí)際問題或困難120件，精神文明、政治文明的不斷加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。
三是堅(jiān)定理想信念，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬12個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二oo五年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政、反腐敗專題大會(huì)，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè)，努力提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會(huì)、十六屆四中、五中全會(huì)的宣傳學(xué)習(xí)，對(duì)一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)教育，用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會(huì)等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。
7、加強(qiáng)安全工作，確保一方平安。
抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實(shí)情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識(shí)強(qiáng)，百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務(wù)的觀念，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。
我局會(huì)同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于2005～2007年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速、及時(shí)、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。
按照省政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報(bào)作為省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，等待驗(yàn)收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)申報(bào)工作。
9、認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作。
一是努力抓好計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是基本國策，必須長期堅(jiān)持，我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計(jì)生委的要求，切實(shí)做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動(dòng)人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計(jì)劃生育工作，認(rèn)真落實(shí)“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗(yàn)收年，我局為了做好迎檢工作：（1）收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊(cè)。（2）專題寫了“四五”普法匯報(bào)材料。（3）組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試，考試合格率達(dá)100%。（4）征訂普法教材，做到機(jī)關(guān)人員人手一冊(cè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。（5）舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間定為一年半，每周1-2個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結(jié)束，聘請(qǐng)了律師專門進(jìn)行了授課。由于這項(xiàng)工作做的扎實(shí)到位，順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
二oo五年我們雖然取得了一些成績，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高，商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距；服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高加強(qiáng)；企業(yè)管理還不夠完善，費(fèi)用較大，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對(duì)此，我們要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，絕不可以掉以輕心，努力在二oo六年的工作中加以改進(jìn)和提高。
二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
明年，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，增強(qiáng)決心，上下一心，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，迎難而上，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：
（一）繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度，在主抓重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)一般項(xiàng)目也納入招商的范圍，其次是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，實(shí)事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可，認(rèn)真組織項(xiàng)目推介，努力擴(kuò)大**區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，開展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)為職工排擾解難，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，提倡企業(yè)實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
（三）積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計(jì)劃生育及其它中心工作。全面落實(shí)食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項(xiàng)措施，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對(duì)照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實(shí)情況，對(duì)大的商店、商嘗倉庫等重點(diǎn)單位和部位進(jìn)行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。
（四）加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強(qiáng)流通企業(yè)的競(jìng)爭力。
在2005年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)、省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時(shí)，積極申報(bào)滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項(xiàng)目的落實(shí)工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時(shí)期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況，有的放矢，對(duì)癥下藥，解決實(shí)際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹立公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，要設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對(duì)企業(yè)、對(duì)職工、對(duì)一切服務(wù)對(duì)象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時(shí)，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展。
二oo五年十二月八日。
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一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十一
寫好總結(jié)報(bào)告，須勤于思索，善于總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了。
工作內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
xx年已經(jīng)過去整整一半，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現(xiàn)將xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xx年上。
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面。
xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面。
針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面。
在過去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足。
1、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向。
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。
對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
以上是我xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、提高認(rèn)識(shí)。
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作。
一年來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營與發(fā)展等階段，可以說這是一個(gè)從無到有的過程?；仡欉^去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程，可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們?cè)瓉砜諝鈨艋鲝馁I來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說對(duì)公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十二
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
一周的個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇二十三
在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。
2.針對(duì)加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程，更好的完善工作。
3.本周調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五，本部門很光榮的＇收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚(yáng)信，針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚(yáng)和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表揚(yáng)。
1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的`疑難問題，會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核，讓每個(gè)人都能做到工作的全方位，更好的完善每項(xiàng)工作。
無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。