報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
班組長培訓總結(jié)報告篇一
前面講到了我們的優(yōu)勢，下面我就來談談我們的缺陷或者是薄弱點，當然我這篇文章是
自查報告
，所以在自查上面多下點筆墨。
（2）、員工自我養(yǎng)成目標較差，我們的員工很年輕，在這個年齡段是自我人生觀、價值觀、世界觀，養(yǎng)成的重要時段，而我們大部分的員工短期目標僅僅是平安工作，三年之后順利到達自己想去的單位，沒有形成自我人生的正確規(guī)劃。
（3）、員工對企業(yè)文化的認知不夠，員工與企業(yè)之間其實是雙向選擇的，首先員工需要認可企業(yè)給自己創(chuàng)造的機會或者自我展現(xiàn)的平臺，而后是企業(yè)對員工創(chuàng)造價值能力的認可，而我們大部分員工并沒有看到我們企業(yè)給自己創(chuàng)造的機會、平臺，甚至是社會地位，僅僅覺得進企業(yè)只是為了父母的心愿或者其他原因。
（3）、宣傳力度較小，宣傳工作我認為在班組建設中必不可少，他起著內(nèi)提士氣、外樹形象的作用。我常常在網(wǎng)站上看陜西分公司班組建設中的閃光點，如“小氣班長小氣兵”等等宣傳班組的文章，在今年過年的時候，我慕名前去跟班作業(yè)了幾天，發(fā)現(xiàn)他們的有許多實際做法我們的班組中也有，比如唐班長在實際工作中就很注重各種資源的節(jié)約，但是我們卻沒有很好的宣傳，而陜西分公司的做法給每一名基層員工腦海里都灌輸了了“小角色、勤工作、上報紙”的思想，人都是會有虛榮心的，而正確的利用這種虛榮心就可以提高基層員工干工作的士氣與積極性。
（4）、任務的不明確性，在我們的班組中常常會接到一些臨時性任務，而我們常常在接受任務的時候并沒有接收到完成任務的時間，與完成任務的標準，甚至最后任務的下達者都沒有去關心任務的結(jié)果，這就導致了許多臨時性任務的虎頭蛇尾，甚至是能混就混，我很喜歡或者很習慣原單位的下達任務方式，比如：董毅，明天下午三點之前將本次行動的具體實施方案報大隊部審批，要求根據(jù)實際行軍目標制出科學合理的行軍路線，不擾民，注意保密盡可能繞開人員集中的村莊或聚集地。簡單明了目標明確。也極大的提高了完成任務的效率。
（5）、班組長的思路，我和唐班長的私交很好，有共同語言，常常坐在小酒館里一醉方休，我認可這位老哥哥，但是卻不認可這位班長，并不是說唐班長的工作能力不好，相反，他的工作作風，工作能力，技術水平絕對是非常過的硬！我相信他在任何一個分公司都是尖子班長，但是在青藏分公司卻有點吃力，前面我們就講過我們班組的優(yōu)勢，這樣的班組組成部分我相信在整個中石油都是非常少見的，別的班組年齡組成部分一定會是50、40、30、20的，老中青相結(jié)合，但是我們這支全部由青年人組成的班組就得用新思路來帶，這群年輕人遠離繁華的城市，遠離父母的庇護，所以班組長更多的時候應該扮演的是青年員工思想上的指路明燈、心靈上的避風港。不想家才能安心工作，不想家才能踏實工作，不“寂寞”才能把心留在班組。
（6）、樹立流程的神圣性。在我剛剛步入工作的時候，每天走向哨位的時候都被要求大聲背一遍情況處臵的流程。不為別的目的，只為把情況處臵的流程神圣性灌輸?shù)轿覀兊哪X海里?，F(xiàn)在我們的工作流程，工藝流程都在墻上了，但是我們真正的去做到了么？如果能做到，我相信我們常常犯的錯誤都不會出錯。
以上是我的班組自查報告，寫的不深不細，或者說思路不夠清晰，但是希望這篇不深不細的文章可以起到拋磚引玉的作用，能給首長和同志們一絲幫助。
班組長培訓總結(jié)報告篇二
車間班組長工作總結(jié)模板范文報告。
在過去的一年里，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。
在分享這份喜悅的同時，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!功過倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結(jié)果。
每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。
對于設備的故障總是及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)并確保當日的生產(chǎn)進度。
日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來料的登記.發(fā)貨的記錄.工時的計算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。
使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。
工作報告《度車間班組長工作總結(jié)模板范文報告》()。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通，對于這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會做得更好，以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悅誠服握手訁和，當員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽并反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和說服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢，推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。
就拿每天的水電費.廠房租金.員工的工資等等。
細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費，比如：人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件，以作備用，對于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設備故障，導致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。
在林部長和邱主任的英明領導下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
班組長培訓總結(jié)報告篇三
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織，班組在現(xiàn)在企業(yè)中也多按照"最小行政單元"來進行劃分。今天本站小編給大家整理了班組每月份工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
五月是公司不平凡的一個里程碑，安全運行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設備的安全運行，做出了不懈努力。
五 月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后，我們進行了分析學習，并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了 總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備，并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用，堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng) 的仔細檢查和及時調(diào)整，保證制粉設備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作 風，結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次，并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援，幫助打焦，及時的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運行時水位不可過高 等。本月在經(jīng)濟小指標方面，始終以運行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎上繼續(xù)加強運行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截 止29日幾大指標分別為發(fā)電量：17417799 kwh;綜合廠用電率：9.02% ;補水率：3.9%.分析認為主要表現(xiàn)在一為當班期間受外部因素影響，申請調(diào)度加負荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當班煤濕難 制粉，磨有時當值未停但粉位不見漲，二是煤揮發(fā)份過高為保安全氧量及風速均保持較高，增加了制粉電耗和風機電耗;三為受本月安全形勢影響，當班試運2號爐 b磨時間較長，兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強了 和各專業(yè)的聯(lián)系，要求各專業(yè)人員各負其責，首先保證所轄設備的安全，并在業(yè)務上受主值的領導，主值再對值長負責。干工作不講條件，實行層層負責，在出現(xiàn)異 常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時我自己不違反規(guī)定做好了表 帥。通過一月實際情況來看，全值人員工作責任心加強了，工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來，講清楚對與否，有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響，運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會受這點小困難影響，我們運行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務，并對六月份工作作如下計劃：
1 時刻想安全保安全，加強人員安全思想
2 不懈努力搞好負荷申請工作
3 氣溫已漸升高，加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控
4 節(jié)能降耗工作進一步分析、實施
5 根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一，工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二， 工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三，巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四，區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五，隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。
10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號，領到1500元大洋，為我們的活動經(jīng)費又增加了一筆財富。最感嘆的是我們這個月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評。最有激情的當然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務，讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明：
一、關于檢查
本人在10月份未做過一次班組檢查，作為班組長的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關于排班
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時加班和到a\c兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬，公司領導去檢查的機會最大，所以b島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在b島值班時繼續(xù)發(fā)揚在工作上不斷要求進步的精神，做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設施設備的維護，這是你單獨值班的新開始、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關，萬夫莫開”的新境界。
應急人員班將在班組護士中每月輪流一次，沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態(tài)下有一個月的休整期，也因為沒有大夜，也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情，讓崗位的出診人員無后苦之憂。
三、關于車輛維護
車輛維護放給應急人員管理，是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的事，也是每個出診醫(yī)務人員的事。每一次出診回來后，都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準備。應急人員只會每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655b0大奔救護車，看見車內(nèi)治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考，如果你是下一個被655b0車轉(zhuǎn)運的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務人員，看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了，你會不會著急?如果你是下一個應急人員(管理車輛的人員)，你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、及時補充車輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場救護班組每位成員的表現(xiàn)
遨宇：10月國慶加班5天，完成中心分給外場的培訓任務、完成培訓學院的部分
課件
初稿制作、完成了班組臺賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場的培訓任務。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
陳晨：班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試，測試結(jié)果反映了他已對整個出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力，早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬：繼續(xù)完成外場應急物資儲備任務。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
璐璐：接手會議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能，開動了腦筋，也花費了時間，你會不會也和我一樣收獲了快樂?因為送人玫瑰，手留余香。
艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車輛。徒弟帶的不錯，車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的認真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新，寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點子、好建議、小牢騷、大問題都可以在群里開誠布公，一切只希望大家工作順心，生活開心!
班組長培訓總結(jié)報告篇四
(一)
一、明確個人職責所在，正確定位個人角色。
煤礦企業(yè)的班組長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過程中主要起到四種作用：
1、班組長是班組生產(chǎn)活動的指揮者。在日常生產(chǎn)活動中，首先做好日常檢修活動的準備工作，同時加強對日常檢修過程中指揮調(diào)度，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對各類維修技術難點，積極組織班組成員進行學習，確保完成班組作業(yè)計劃。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。區(qū)隊的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常檢修過程中我要求班組中的副班長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學習新技術新知識，不但實干還要巧干。
4、班組長是區(qū)隊管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將工區(qū)領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
二、因材施教，團結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和-諧氛圍。
在我所在的班組里有12名維修人員，他們的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團結(jié)、創(chuàng)建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個重點問題。首先在個人包保設備問題上，采用按特長分配設備類型，按勞動量分配包保人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個人的不良情緒對全班的和-諧氣氛造成影響。同時加強班組成員間的感情交流，在每次大型檢修項目結(jié)束后，組織班組成員進行會餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗。同時，公平公正的對待班組內(nèi)的每一位成員，以誠相待、將心比心，積極鼓勵班組成員，幫助他們快速的成長。
三、不斷更新個人知識結(jié)構，努力提高個人素質(zhì)，建設學習型的班組。
在成為維修班班長后，面對生產(chǎn)現(xiàn)場的新設備及不斷出現(xiàn)的新問題。做為班組的帶頭人要第一時間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”，更要以技術服人。在日常檢修過程中注重對設備的觀察記錄，對出現(xiàn)的故障問題做好處理過程記錄。同時利用業(yè)余時間加強對圖紙資料的學習整理。帶領班組成員積極參加礦、區(qū)隊組織的各類技術培訓活動。在日常生活中努力踐行“向書本學習、向內(nèi)行學習、向先進學習、向?qū)嵺`學習”的理念，確定終生學習的人生理念。在2008年本人參加了濟寧市的“金藍領”考試，并被錄用聘用。通過個人不斷學習的積極形態(tài)，帶動班組成員不斷學習的良好氣氛，在潛移默化中進行學習型班組的建設。通過開展班組區(qū)隊建設，職工素質(zhì)得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了終生學習的理念。2008年在礦舉行的技術比武中，我班有3人獲獎。2009年6月份礦組織電工培訓中，2人因成績優(yōu)異獲獎，其中一人更是獲得去北京外出學習的機會。通過上述事實可以看出，建立學習型班組樹立終生學習的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。
四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計劃。
編制作業(yè)計劃是班組工作中非常重要的一項，在擔任班長期間，提前3天編制好一個月的作業(yè)計劃，然后以旬為階段對工作進行開展和驗收總結(jié)。通過采取該項措施可以有效的避免作業(yè)的盲目性，提高工作效率，實現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進行。
五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會議。
班組作為一個集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個工作團隊，就應該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊強調(diào)管理權利下方的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進行硬化。同時，班組內(nèi)部還應定期召開會議，在本每月6號參加完區(qū)隊召開的班組長安全例會后，本人都會再召開班組內(nèi)部的安全例會，向班組成員傳達工區(qū)會議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時讓每位班組成員對工作進行總結(jié)。通過采取這個會議來聯(lián)通職工與工區(qū)管理人員間聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗查找不足，推動日常生產(chǎn)活動又好又快的進行。
班組長培訓總結(jié)報告篇五
檢測中心自動化室電工班主要負責檢測中心檢驗檢測儀器、設備及儀表的維修維護和安裝、檢定工作?，F(xiàn)有員工10人，其中工程師1人，技師2人、助理工程師4人、高級工2人、中級工1人。其中本科學歷的有5人，占人員總數(shù)的50%。人員素質(zhì)較高，負責區(qū)域點多面廣，設備種類繁雜、自動化程度相當高，班組各項管理工作難度較大。如何帶好這樣一支隊伍，如何帶出一支面貌全新的隊伍，我們在班組建設方面做了很多工作。下面就20--年具體開展的班組建設工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，不斷完善班組制度。
班組雖小，但它也是需要制度來約束的，任何一個班組，要真正做好班組管理工作，
其次，要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進行組織建設，設立好班組的“兩長”、“五大員”。制度建設要求制定出貼合班組特點具體的各項規(guī)章制度，包括晨會制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟職責制度、員工獎懲制度、目標績效考核制度等等。
制定好制度之后，要將其真正落實到班組管理中去，防止制度的表面化、文字化。班組長在執(zhí)行制度時必須要做到公正、公平、公開，做到制度面前人人平等，充分利用制度來調(diào)控團隊的行為。我們先后對人員的工作進行了重新分工，建立了班組“兩長五大員”，明確職責、合理分工。接下來我們對班組的制度進行了梳理和完善，先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標績效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細則》、《員工培訓管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學設備電氣檢修職責區(qū)及考核管理辦法》、《設備故障檢修作業(yè)流程》等，透過制度來規(guī)范班組管理，進而規(guī)范員工的行為。
二、潛移默化，逐步構成班組文化。
透過嚴格管理制度，確保班組圓滿完成上級的各項維修任務。但在嚴格管理的同時，我們逐步在管理中加入情感元素，逐步構成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標愿景：“班容整潔、業(yè)績優(yōu)良、和諧向上”，讓員工心中有目標有愿景;樹立“我學習、我受益、我超越”的工作理念;在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求;營造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標愿景對新區(qū)工作間進行規(guī)劃整理和美化布局工作，先后開展了以下工作：
1、班組添置了各類花草和常青植物，讓員工在一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作;
2、組織了班組爬山活動和班組聚餐活動，凝聚了人心，和諧隊伍;
3、班長帶頭將個人資料書籍捐獻出來組建了“班組學習室”;
4、設立了班組“學習角”，每月定期給員工張貼相關專業(yè)知識學習;
7、組織員工參加了集團公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎”;
8、參加了公司員工論壇，踴躍投稿公司新鋼報的班組博客，多篇稿件見報發(fā)表;
9、組織員工參加中心機加工技能大賽的理論培訓授課工作，為中心的培訓工作貢獻力量。
透過以上一系列的活動，激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設的創(chuàng)新，從而讓員工工作更開心、舒心，讓領導更放心。逐步構成屬于我們自己的班組文化，讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組，進而熱愛我們的整個檢測中心和新鋼公司。
三、創(chuàng)新管理，開展多種形式的員工培訓，逐步提高員工技能。
針對新老員工，我們采取不同的培訓辦法。
第一是對新員工，采取每月由我進行專題理論培訓，月底考核，逐步提高他們的基礎知識，并要求在實踐中找理論，逐步熟悉具體設備的電氣原理。透過維修實踐中的講解和讓他們親自動手，逐步提高他們的操作技能，并要求他們做好維修的總結(jié)工作，將實踐上升到理論。每月除班組的培訓外，每人要針對個人需求上報個人學習計劃，并做好筆記，月底檢查并針對學習資料進行考試。
第二是采取“以老帶新”的方式，要求老員工做好技術的“傳幫帶”工作。
第三是對老員工，由于老員工基礎好，經(jīng)驗足，我們采取滲透式培訓，針對新設備個性是數(shù)控設備出現(xiàn)的故障，每次解決后現(xiàn)場對他們進行講解，逐步提高他們的技能，要求他們進行專題負責，每人負責不同的區(qū)域，具體攻關。
第四是“技術共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗毫無保留的傳授給班組員工，提高整體技術水平。
四、利用平臺，將班建管理和目標績效管理有效結(jié)合。
如今檢測中心班組建設開展形式較之以前更加具體化，可操作性更為加強。透過結(jié)合中心開展的目標績效管理工作，利用十項考核，采取“一份清單、幾張表格”的模式，將班組管理的各項工作目標化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設臺帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介，將班組建設工作可視化，使班建工作成為檢測中心一道美麗的風景。我們充分利用檢測中心的這個平臺，從而使班建工作一目了然。
五、20--年取得的一些成績：
透過一年來全體班組成員的共同努力，各項工作取得了長足的進步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務對象對工作的肯定到領導的評價、從工作業(yè)績到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了：
1、新鋼集團公司班組安全建設成果展示競賽“優(yōu)秀獎”。
2、班長榮獲檢測中心20--年度“優(yōu)秀員工”。
3、班長榮獲20--年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會上發(fā)表論文《摩擦焊技術在新鋼公司的應用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設計制作》，榮獲“優(yōu)秀獎”。
5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報》10月12日“班組博客”發(fā)表。
6、其中《維護c—20a—2數(shù)控摩擦焊機》一文在國家級刊物《設備管理與維修》20--年第8期發(fā)表。
7、《數(shù)控雙面銑床維修實例》一文將在《設備管理與維修》20--年第十期發(fā)表。
8、小改小革取得較好成果，一二季度先后完成多項小改小革榮獲檢測中心特等獎和一、二等獎。其中僅用2。5元修復進口等離子光譜儀，為中心節(jié)約外委維修費十幾萬。
9、多篇有關電工班的用心報道見報于《新鋼每日新聞》和《新余日報》。
班組個人總結(jié)報告5
兩年來，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹立“直線職責、屬地管理”等先進理念，用心開展hse體系建設和“五型”班組建立活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進hse建設
兩年來，本班繼續(xù)以hse體系建設為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，落實崗位安全生產(chǎn)職責制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進行，班組黨員率先垂范，認真疏通流程，針對小修中遇到的難題，提前進行分級匯總，使每一項消缺工作都落實到專人，明確屬地職責，強化安全監(jiān)督，嚴把施工質(zhì)量關，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務。
用心開展日常工作中的pha、jcc，加大屬地管理力度，抓好風險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復開展?；坞姂毖菥?，做好應急準備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位職責分工，巡檢過程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除：20--年--月19日，邊麗哲巡檢時發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日，油泵停運，發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障，及時上報處理;8月2日，因液位計失靈，生水罐抽空，及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸，及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格，及時處理，熱水站開工時，他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油，處理及時，避免了一次事故。
二、用心組織培訓提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改善狀況，進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學習資料與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一齊，強化員工實際知識掌握潛力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會的操作知識和技能，100%參加培訓學習考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類培訓班，有關乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”，有引導員工思想方向的“四項制度學習”，還有與員工生命息息相關的“應急救生培訓”，這些培訓都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關安全常識。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設，提高員工的思想政治覺悟，并學會正確認識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。
用心開展崗位練兵和技術比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，學會正確使用消防器材和呼吸器，對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和分類梳理，進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急潛力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控
加強設備現(xiàn)場精細化管理，加大現(xiàn)場狀況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，用心檢查身邊設備的安全狀況，改正自身不良習慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
兩年來，本班進一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用狀況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度，認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關掉和延期的執(zhí)行狀況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫，做到“誰簽字、誰負責”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風險評估，加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強設備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、資料完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職職責，盡到屬地管理者應盡的職責，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備狀況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
四、開展各類活動構建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學習，建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實可行的合理化推薦，用心開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來，本班組織員工用心參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)用心踴躍，成績優(yōu)秀，這些活動的開展，在短時間內(nèi)彌補了員工的技能不足，增強了員工的素質(zhì)潛力，并在班組內(nèi)構成了互學互助的良好氛圍。
認真進行安全宣教工作，每個班前接班會都進行安全材料學習、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結(jié)，每周進行安全評比，每月按時完成班組安全板報，并包攬車間全年參展宣傳板報，多次獲獎;用心配合公司“安全文化提高年”活動，廣泛開展讀書活動，透過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，透過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時了解員工最新狀況，平時透過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關注困難員工，了解他們的實際狀況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進一步的歸屬感。
兩年來，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身hse體系建設，進一步夯實班組基礎管理工作，扎實有效開展“五型”班組建立活動，讓全體員工更加明確自己的目標和職責，從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
班組長培訓總結(jié)報告篇六
班組長培訓課程總結(jié)報告
易敏4月24日
該課程主要就如何做好一個班組長和員工職業(yè)素養(yǎng)進行了詳細系統(tǒng)的講解，結(jié)合理論和實踐，我將老師所講的內(nèi)容和公司目前存在的一些現(xiàn)象結(jié)合起來，發(fā)表個人偏見，總結(jié)了以下內(nèi)容。
一人性化管理的三方面：尊重員工主題意識注重開發(fā)員工潛質(zhì)和諧班組氛圍
靈感來自基層員工，那么這些基層員工是否有主動意識去考慮工作上的改進以及是否有主動提意見和需求給上級，然后上級是否有所了解以及了解后有所聽取和解決這些意見和需求？這條從下到上的意見反饋的通路是否建設得健全？我建議公司能夠單獨設立一個意見箱，這個意見可以是公司員工的各個情況反饋，因為最基層的也是最真實的，這個意見箱直接由公司領導拆閱這些意見，不排除這些意見可能有對公司不好的想法和認知，前期領導肯定要做好這方面的心理準備，但是我想如果公司對于這些意見和反饋的問題能夠?qū)嵲诘剡M行改善（如何改善以及改善后的情況可以公開宣布），那么越來越多的員工真實的意見和問題被解決，員工對公司的信任也會越來增強，從而看到自身發(fā)展的希望以及相信公司能夠提供一個公平公正的環(huán)境和平臺，越來越多有意義的意見會出現(xiàn)，在這種推動下，公司這種體系就實現(xiàn)了自我監(jiān)控，那么處于管理層也就自身會自覺與不自覺地更加地想辦法把工作做好。
關于開發(fā)員工潛質(zhì)這一塊，我覺得這個是從員工招聘入廠到入廠后班組長的領導培訓有密切的關系，前提是有激勵機制和員工的入廠，過程監(jiān)控及開除權利只能由人力資源做，每個員工既然選擇進入工廠，首先第一點，是為了生存，招聘時人力資源不能僅僅只帶員工入廠觀察，還需要對人員的人品德行，工作經(jīng)驗以及處理問題的方式進行了解，將公司現(xiàn)有的工作環(huán)境以及努力工作后能達到的一種期望，將這些如實地跟新進員工溝通，這樣對于首先需要解決生活問題的員工來說，他會覺得在這里努力工作解決自己的生活是沒有問題的，而且還會比自己預期要高，從而堅定他工作的決心；（本文出自范文先.生網(wǎng)）第二點，新進員工如何由班組長領導培訓，當新員工進來時，首先是需要把他安排到那個崗位的問題，比如所壓制，燒結(jié)，濕磨或者其他崗位，當新員工進來時要召集部門班長一起進行新員工會議，強調(diào)兩點內(nèi)容，一是班組長必須領導和培訓好這些新員工，以后這些員工就是班組長的左右手，就是公司的生產(chǎn)力量，培訓好給班組長一定的獎勵，培訓好了以后班組長的工作就會更輕松，這個培訓不好的話班組長就是有問題有責任，這個培訓涉及具體工作崗位的具體操作和要求，一定要求班組長全面敞開毫無保留地引導教育；二是要強調(diào)新員工進來時要尊重班組長，用心地和班組長學習，跟著班組長，建立良好的師徒關系。那么在這個過程中班組長能夠盡責任地培訓好新員工，成為他的左右手，也能夠發(fā)現(xiàn)好的苗子為公司儲備力量，同時也是對班組長自身的一種學習和提高，在這個過程中，班組長應該將這些員工的真實情況反映到人力資源，再由人力資源與新員工溝通決定確定去留以及其他問題；第三點，新員工轉(zhuǎn)為正式員工后表現(xiàn)非常優(yōu)秀，比如說新員工一個月實習后就能很輕松地可上模具，生產(chǎn)的產(chǎn)品廢品率很低，獎勵此員工和其所在班組長，做一個榜樣效益出來，從而能更加正面影響員工積極性以及班組長之后的帶領培訓工作，從而形成各個部門團隊內(nèi)部的爭優(yōu)意識和穩(wěn)定性，以及班內(nèi)的和諧班組氛圍。
二質(zhì)量化管理的三方面：提高參與意識樹立監(jiān)控意識激發(fā)創(chuàng)新意識
在人性化管理工作做好的前提下，需要更加確定員工的主人翁責任意識和危機意識，首先公司提供平臺，員工自身發(fā)揮和實現(xiàn)價值，公司認可認同價值并回報價值，我一直認為每個人都是為自己打工和工作，其所過程努力的如果上下一致認同，而且表現(xiàn)結(jié)果也確實如此，那么回報也是應該的和必須的。在認同和獎勵后，員工的參與感和主人翁意識也會越來越增強，自身的責任感也會越來越加強。在質(zhì)量管理方面，從一開始就要跟員工一定要強調(diào)質(zhì)量的好壞的影響力，強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量的好壞對部門團隊的影響，對下個部門生產(chǎn)團隊的影響，對公司整體的影響以及對公司后期訂單（所謂市場）的影響，從而決定生產(chǎn)情況，最后決定生產(chǎn)多不多，影響個人收入的問題（在這里我要強調(diào)一個收入平均的問題，這個也是每個部門內(nèi)部員工感覺公平和公正的問題，后面會討論），讓員工在生產(chǎn)中養(yǎng)成認真嚴謹?shù)牧晳T。上述這個也是危機意識的有無表現(xiàn)，說到危機意識，我這里作為市場人員也講講交貨期的情況，客戶是上帝，客戶的訂單就是公司的糧食，當訂單滿負荷的情況下，作為生產(chǎn)計劃調(diào)度人員要有個緩急輕重的原則，在緩急輕重情況下如何做最優(yōu)化安排的方法，這樣子既能維護好客戶，又能讓后期公司有持續(xù)的訂單，否則，客戶急要的不給弄，不急的給做出去，占用公司和客戶資金資源，影響公司和客戶的回款，最后影響公司的形象，在市場上就會越做越難，導致訂單越來越少，生產(chǎn)員工的收入相應會越來越低，最后員工流失越來越多，管理員工因此也受影響，然后公司整體受影響最大。在這里，參照培訓老師的建議，公司生產(chǎn)計劃調(diào)度人員必須具備統(tǒng)計資格證書（該關鍵崗位人員必須要具備一定的證書和資歷），做好詳細的統(tǒng)計工作，譬如說單位品種平均每月每季度訂單量，公司設備資源每個部門每個月的生產(chǎn)能力，做得更詳細的話就是每個品種下每個規(guī)格產(chǎn)品的訂單分析，這樣子一來可以做好原料儲備和應急措施，一來可以組織好生產(chǎn)，按比例平均安排好訂單（比如某品種公司一個月訂單有多少，該品種業(yè)務員每個月占有多少，應該分配多少設備資源，在生產(chǎn)超負荷情況下如何按百分比例去安排這些訂單，如何分輕重緩急地去安排滿足客戶需求）；另外說到銷售內(nèi)勤崗位，該部門是公司對外的部門，建議從那些中專技校招聘酒店服務行業(yè)的人員來任職，有禮貌，服務的專業(yè)性強，協(xié)調(diào)能力也強。把合適的人安排到合適的崗位，做好本職工作，相應價值得到體現(xiàn)和回報，適當?shù)鬲剟?，受鼓勵影響下，員工的參與意識也就越來越強，團隊的氛圍也會越來越好。
接下來說到樹立監(jiān)控意識，私營企業(yè)所有的生產(chǎn)服務都是為“營造公司利潤和品牌，做好部門間銜接打造團隊”而努力，首先對于質(zhì)量監(jiān)控，我認為生產(chǎn)每天每月都應該對該部門的生產(chǎn)產(chǎn)品合格率進行報告，對于那些未達標的生產(chǎn)產(chǎn)品，對原因要及時分析，是人為的還是客觀的，還是上個部門造成的，等等這些都要認真分析，力保本部門做出的產(chǎn)品在流水線上是合格的，能夠給下個部門有交代，所以除了內(nèi)部專門的品管部外，我認為下個部門對上個部門的投訴報告體系也是必須要建立的，對于產(chǎn)生的問題，公司不應該只站在處罰這個層面上，更應該發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決問題形成良好的習慣后將處罰的作為獎勵返還，既實現(xiàn)人性化管理，又能建立健全的品質(zhì)管理體系。說到監(jiān)控這塊，我認為公司業(yè)務部門應該對生產(chǎn)部門也有個監(jiān)控和投訴，所有的這些都交予公司領導層作為改革依據(jù)。
三標準化管理：層次化機制化民主化
層次化的問題我認為還是崗位職能定位清晰和具體的問題，首先需要對崗位有明確的需求，量化標準，比如說銷售崗位的具體工作和人員素質(zhì)要求，比如前面說的計劃調(diào)度崗位需要何種能力和證照，先配好職能崗位需求，再配對相應的人，好的企業(yè)就是合適的`崗位有合適的人在做工作，一來可以創(chuàng)造企業(yè)利潤和價值，二來個人得到發(fā)展；一個企業(yè)如果是個人就上的話，那么這個企業(yè)的人員組織就存在很大的不穩(wěn)定性和風險因素，如果一個人在一個企業(yè)這個也做一點，那個也做一點，最后什么都不精，這個人對企業(yè)就是無助的，對企業(yè)就會造成資源浪費，對個人也是時間精力浪費，所以這里我要說的是企業(yè)崗位上的清晰定位，職能要求，不能搞生產(chǎn)管理的去搞采購，搞銷售的去組織生產(chǎn)，生產(chǎn)管理者如何利用現(xiàn)有資源把生產(chǎn)力拉上來，銜接好生產(chǎn)內(nèi)各部門，把人員穩(wěn)定好，能夠及時給銷售發(fā)貨；銷售用心地去跑外部市場，努力地拉訂單回來保證公司生產(chǎn)運營和回款，做到各司其職，按部就班就好；這里我還要談一點，作為任何一個部門的班組長，乃至公司領導層，一定要毫無保留，不吝嗇地將自己所知的傳給下屬，這樣子自己作為班組長就會更輕松，很多時候，很多公司的班組長一方面抱怨沒有人協(xié)作幫忙，另一方面又不愿意指導幫助下屬，所以面臨問題時，班組長和領導親力親為，下屬還坐在那里喝茶聊天，若無其事，班組長和領導急倒，這種倒置的組織架構我認為還是職能定位不清晰所造成的。
任何一個部門一個企業(yè)都要有明確的制度，制度我認為這四個最重要：量化，公平，激勵，可行。比如說一個新進壓制員工可以自行裝拆模具了，那么他自行拆裝模具要用多少時間呢？2個小時，半個小時？一個新進員工可以壓制產(chǎn)品了，他的廢品率有多高？這些都可以用具體的數(shù)據(jù)要求來量化的；公平指的是一個部門員工的工作機會和收入應該是有著平等的競爭機會，如果一個班組內(nèi)同樣工作時間的10個員工中2個員工的月收入拿到5000元，其他8個都只有3000元的樣子，那么這種差距的造成就跟班組長的安排有很大的關系和原因，最后造成8個反對一個，要么班組長自己位置不保，要么就是8個員工心存不滿，長期以往造成員工流失；同樣公平這塊我認為公司應該給內(nèi)部員工一個公平的競爭管理崗位的機會，而不是采用領導指定的方式，上述講的意見箱可以同樣讓員工投遞競聘報告，或者通過人力資源部門或者直接找老板，私營企業(yè)講的是能者上任，企業(yè)講究的利潤，怕就怕出現(xiàn)領導保護行為，造成優(yōu)秀員工的流失。
任何一個企業(yè)，都面臨著一個問題，就是關鍵崗位上無人替代的問題，我覺得公司要有準備，英國船艦見習船長的例子可以值得我們學習，見習船長就是跟著船長，幫船長跑上跑下，熟悉船長工作的人，一旦船長有事不能出海，那么這時就是見習船長全面負責了，反正見習船長已經(jīng)掌握了船長的工作了，實際上就是人才儲備。我們企業(yè)里面，關鍵崗位是否也設立了見習崗位呢？可能老板會擔心，這不明擺著找個人替代拉，那么關鍵崗位上的人能認可嗎？關鍵崗位上的工作人員也有他的職位上升通道了，如果這個關鍵崗位上的人連這點的害怕和擔心的話，那么只能說這個崗位上的人也就只有那么一點本事。企業(yè)沒有見習崗位，那么普通的員工上不去，看不到希望；另外企業(yè)害怕在關鍵崗位的人員跳槽；其實有見習崗位，一方面能給員工有發(fā)展共建，看到希望，另一方面在任的也會深感壓力，工作會更努力，也就是給上面壓力給下面希望。還有個例子，有個單位的一個老員工離職了，老板見到朋友就跟他說：這個家伙，我還正想把他升職為廠長，沒有想到他就辭職跳槽到另外的廠里做廠長了。他朋友問他：你告訴這個老員工，會要他當廠長了沒？他說：沒有。這就是原因所在，很多老員工在公司工作很久厭倦了，想離開，是因為看不到希望，也不知道自己離下個崗位還要多久時間。所以對于一些優(yōu)秀的老員工，企業(yè)如果有安排，就應該告訴他，當然我說的這些老員工就一定是準人才。對于企業(yè)來說，要想不擔心人才流失，要做到如下三點：首先，企業(yè)應該對每個崗位有量化需求，儲備干部；其次，實行見習制度，對見習人員進行培訓學習；最后，讓準人才知道自己離下個崗位還有多久。
這里還有個問題就是如何快速培養(yǎng)干部，有三點是可以嘗試嘗試：首先，每個員工一進來時都還是具備基本能力的，但是如何訓練呢？我們企業(yè)老板和經(jīng)理可以仔細想想，到底現(xiàn)在下面有多少員工是自己帶出來的，大部分的新員工進來時就被放在一邊，沒有人指導，半年一年下來，還是跟原來一樣，走的時候為公司沒有做一點價值，自己也沒有成長，老板和這個員工要兩個人抱著哭訴，為什么？因為都耽誤了彼此。日本人這點就做得好，每個年輕新人進廠時，都有一個老員工手把手地帶著，我們對于新人，也應該采取資深員工帶領新人的方法輔導培訓；其次，我在公司的成長得益于老板親身的言傳身教和自己的努力學習，現(xiàn)在老板應該發(fā)現(xiàn)，老板，廠長旁邊都沒有人啊，老板一個辦公室，其實對于一個員工，能夠跟在老板旁邊就是個很好的學習機會，跟著老板一起，就是真實的實戰(zhàn)演習，包括各種思路和處理問題的方式學習，如果到最后企業(yè)做大了，90%的事情還是企業(yè)老板做，老板有這么多時間和精力嗎？沒有人能夠勝任還是因為平時沒有儲備和培養(yǎng)；然后，可以試試暫時性調(diào)配，或者進行崗位，如果你是廠長，你是銷售，你是老板會如何做。
本報告是我自己淺顯的一些偏見，如果有很多言語表達比較直接，請領導諒解！報告敘述最多的還是人和崗位的配合問題，公司的發(fā)展初期需要的任務導向型人才，基本上是能夠指導生產(chǎn)，完成訂單任務；然后是作業(yè)型人才，這種人員能夠為公司內(nèi)部定好制度，形成規(guī)范，做到有章可循，讓公司留住核心人員；到發(fā)展階段，公司最需要的是競爭導向的人才，能夠把公司產(chǎn)品做成差異化，把公司做成具備軍隊化和組織化的企業(yè)；到擴大階段，公司有資源，有戰(zhàn)略思路，這時公司需要有標旗導向的人，做好企業(yè)文化，讓公司日趨完美。
班組長培訓總結(jié)報告篇七
五月是公司不平凡的一個里程碑，安全運行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設備的安全運行，做出了不懈努力。
五 月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后，我們進行了分析學習，并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了 總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備，并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用，堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng) 的仔細檢查和及時調(diào)整，保證制粉設備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作 風，結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次，并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援，幫助打焦，及時的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運行時水位不可過高 等。本月在經(jīng)濟小指標方面，始終以運行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎上繼續(xù)加強運行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截 止29日幾大指標分別為發(fā)電量：17417799 kwh;綜合廠用電率：9.02% ;補水率：3.9%.分析認為主要表現(xiàn)在一為當班期間受外部因素影響，申請調(diào)度加負荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當班煤濕難 制粉，磨有時當值未停但粉位不見漲，二是煤揮發(fā)份過高為保安全氧量及風速均保持較高，增加了制粉電耗和風機電耗;三為受本月安全形勢影響，當班試運2號爐 b磨時間較長，兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強了 和各專業(yè)的聯(lián)系，要求各專業(yè)人員各負其責，首先保證所轄設備的安全，并在業(yè)務上受主值的領導，主值再對值長負責。干工作不講條件，實行層層負責，在出現(xiàn)異 常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時我自己不違反規(guī)定做好了表 帥。通過一月實際情況來看，全值人員工作責任心加強了，工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來，講清楚對與否，有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響，運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會受這點小困難影響，我們運行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務，并對六月份工作作如下計劃：
1 時刻想安全保安全，加強人員安全思想
2 不懈努力搞好負荷申請工作
3 氣溫已漸升高，加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控
4 節(jié)能降耗工作進一步分析、實施
5 根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律
班組長培訓總結(jié)報告篇八
對于非煤礦工人，或者沒有接觸過煤礦工人的朋友可能不是非常了解這一行業(yè)。一般來說煤礦里面的基本單位是班級，每個煤礦班組都有自己的實際情況，不要同一而論。所以每個煤礦班組都要在每一年或每個有做一次工作總結(jié)，這就是煤礦班組工作總結(jié)了，而今天我們就來看看一位管理者經(jīng)驗很豐富的煤礦班組工作總結(jié)。
下面的煤礦班組工作總結(jié)是從以下五個方面來談談是我們在推廣白國周班組管理法中形成的管理經(jīng)驗。
一、以身作則是前提
做好每個職工的工作是煤礦管理中的難點，而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己。有些班組長在任時，班里的職工會給你十個手指頭(鼓掌);下臺時，卻只剩下一個手指頭(指責)。究其原因，不是沒有工作能力，也不是沒有進行嚴格管理，而是把自己定位在了嚴格管理之外，要求別人做到的自己沒有做到。
二、贏得信任才有感召力
1、要使班組長的言行合乎職工心愿。班組長在自己的工作中，要切實了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的要求，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。
2、要具備高尚的品德和一定的技能，要有正確的思想觀和價值觀。練就一身好武藝，如何練就是勤動腦，勤觀察，勤總結(jié)，從中汲取好的東西。
3、要言必行，行必果。班組制定了合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導致有令不行，班長失去威信。
班組長作為'兵頭將尾',具有管理班組的各種權力，而要用好這個權力，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。我們隊的牛紅偉班長就做到了這一點，記得有一次，和他關系很好的一個工友，當班沒有完成規(guī)定的工作量，并且虛報工作量，在下班后，牛紅偉同志按照他多年養(yǎng)成的習慣對工作面進行巡查發(fā)現(xiàn)了這一點，立刻讓驗收員扣除了這位職工當班的工分，并按照規(guī)定進行了處罰，在班前會進行了批評。牛紅偉同志不循私情，受到了廣大職工的贊揚!只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。這也是煤礦班組工作總結(jié)的一個目的所在。
4、要正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
經(jīng)過這位同志的煤礦班組工作總結(jié)分析之后，我們對這一行業(yè)更加地了解了。如果你還想要了解一下天然氣的一些相關的信息，也可以到我們技術文庫去看看。
班組長培訓總結(jié)報告篇九
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已圓滿過去，在這歲末年初，辭舊迎新的時刻，回首一年的工作，感慨萬千;從5月份進場時的兩三人到年末工程處機構的健全，從開始的干干停停到現(xiàn)在的加班加點;我們經(jīng)歷了一個從零星到完整，從無序到規(guī)范的不斷發(fā)展壯大的過程。在安全文明施工、質(zhì)量控制、施工進度、工程處建設上取得了一定成績;現(xiàn)就我處20年工作作如下總結(jié)。
一、安全文明施工方面
從進場到現(xiàn)在我處嚴格按照分公司《安全文明施工管理辦法》來指導安全工作，并制定了相應的《安全文明施工管理實施細則》，不定期組織員工進行學習，加深大家對安全文明施工的認識。我們充分利用工程處墻報進行安全文明施工的宣傳，更進一步地提高員工的個人安全防護意識，牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針;從過去的要我安全,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?、我懂安全、我會安全，有力地促進了安全工作的開展。我們不僅在安全學習和宣傳上下工夫，在安全過程控制上，要求處專職安全員每天八小時在各施工區(qū)點進行全天候巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，將各種事故消除在萌芽狀態(tài)，對違章現(xiàn)象按照“三不放過”的原則及時糾正、處理、整改;對嚴重違章的必須停工整頓、學習;并要求各施工點必須做到有邊就有欄，有洞就有蓋，有人員施工的地方就有相應的安全防護設施。在工程處內(nèi)部我們每月進行一次安全文明施工“流動紅旗”評比;每周六由工程處主任組織處安全員、各班班長進行安全文明施工檢查，對工程處所管轄的各班施工區(qū)域的安全防護設施、文明施工、習慣性違章及班組的班容班貌、安全臺帳等進行檢查評比;每月第一名工程處將授予“流動紅旗”，并在物質(zhì)上給予一定獎勵;對查出有問題的班組將給予處罰，并限期整改。我們要求班組在下達生產(chǎn)任務前必須進行安全技術交底,使員工在接受生產(chǎn)任務時，就對自己所要承擔工作的安全風險事故發(fā)生率的大小有足夠的了解，從而使員工在施工中的自我防護意識有更進一步的提高。我處各班組積極認真地開展“五個一”活動，廣大職工、協(xié)作工為安全生產(chǎn)提建議、獻良策，并做了大量的安全生產(chǎn)實事，查出了一些安全生產(chǎn)隱患。我們在安全工作上的不懈努力得到了分公司領導的肯定，十二月份我處榮獲分公司安全文明施工“流動紅旗”評比第一名。
二、質(zhì)量控制方面
我們要求工程處員工牢記“建一座電廠，樹一座豐碑”的質(zhì)量方針,緊緊圍繞公司質(zhì)量目標，樹立“沒有最好，只有更好”的質(zhì)量信念;從而在思想上加深廣大員工的質(zhì)量意識，讓員工知道質(zhì)量的重要性，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)參與市場競爭的砝碼和通行證。在工程處內(nèi)部我們制定了《焊接質(zhì)量管理辦法》、《安裝質(zhì)量管理辦法》來指導、約束大家，做到控制有法，執(zhí)行有據(jù)。并根據(jù)各階段施工特點經(jīng)常組織班組長、技術員學習相關規(guī)程規(guī)范，加深理解，不斷提高他們的理論知識和技術水平。在項目施工前必須認真做好作業(yè)指導書編制，并對施工人員進行技術交底，使他們能清楚地了解施工的程序、操作方法、施工工藝、保證質(zhì)量的.措施、技術檢驗要求和檢查驗收標準、規(guī)范等，真正做到全過程、全方位加以控制，避免了施工中人為造成的不合格品和質(zhì)量事故，從而保證施工項目質(zhì)量的可靠性。為有效進行過程控制，我們設置了一名安裝質(zhì)檢員、一名焊接質(zhì)檢員，要求他們對每一個施工點的施工程序進行控制，重要施工點必須旁站監(jiān)護，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的一律返工糾正，嚴重的給予處罰，并在處墻報上進行通報批評。在鋼梁制作上，最初防止變形控制得不好，工程處對此問題非常重視，組織相關班組開了幾次專題會，首先在思想上讓大家統(tǒng)一認識，知道控制鋼梁變形的重要性;其次分析每道工序，找出變形原因，采取正確防控措施;經(jīng)過以上步驟的實施，現(xiàn)在鋼梁制作變形得到有效控制，受到質(zhì)檢、監(jiān)理相關人員的肯定。在移交驗收上我們嚴格按程序辦事，必須經(jīng)過工程處一、二級驗收合格，才通知質(zhì)檢科進行三級驗收;目前各項驗收一次合格率達100%，受監(jiān)焊口一次合格率98%。為有效控制600mw機組安裝中有可能遇到的新、難問題，我處成立了以處專工為組長的qc小組，各班結(jié)合自己的工作特點都申報了qc課題，如附屬班的《減小一般離心泵振動》、本體班的《汽輪發(fā)電機地腳螺栓安裝精度控制》等;目前各項課題開展得有聲有色。
班組長培訓總結(jié)報告篇十
尊敬的礦領導、各位工友:
家好!
我是掘一隊生產(chǎn)六班的班長__，20__年以來，我在x隊長及領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化的各項標準為要求，積極認真開展工作，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作述職如下，請評議!
一、強化安全意識、確保安全生產(chǎn)
在20__年我班組主要的掘進任務在__軌道巷，在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下，我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務，工程質(zhì)量全部達標，而且未發(fā)生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中，我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度，規(guī)范自身安全行為，為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
二、加強班組管理、提高職工素質(zhì)
在日常工作中，利用班前會的時間，認真學習礦發(fā)的各類文件及“三大規(guī)程”，積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內(nèi)容，用于提高自己的業(yè)務理論水平和操作技能，并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20__年，我班組共分到新工5人，在生產(chǎn)中按照“以老帶新”的方法，要求班組中的老工人能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢、言傳身教，將自己的技能和絕招傳授給新工，在工作中通過發(fā)揮每個人的長處，帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
三、細化工作考核、嚴格落實獎罰
在區(qū)隊中，班組長充當著“兵頭將尾”的角色，在班組管理工作中，要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)班組成員自身特點細化分工，明確職責，嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核，對于干的好的職工，在工分分配上按照規(guī)定進行加分獎勵，對于違反礦及隊上相關制度者，也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的提高班組成員的工作積極性，在班組中做到獎罰有據(jù)，獎懲分明，也形成了較好的工作氛圍，這一機制的良好運行，也是確保我隊及班組安全生產(chǎn)的重要措施。
四、工作中的不足及改進措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如，自己管理水平還要需進一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應有的貢獻。
班組長培訓總結(jié)報告篇十一
轉(zhuǎn)眼間_年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領導和相關部門的密切配合下，我始終堅持以科學指導，落實科學發(fā)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)將_年工作完成匯報如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設，發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強調(diào)班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，生產(chǎn)車間_年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
班組長培訓總結(jié)報告篇十二
x年1月8日，班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著服務顧客、完善自我、回饋社會的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將班組x年的工作情況匯報如下。
x年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以安全第一、預防為主、綜合治理的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質(zhì)量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質(zhì)量高低直接關系到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展互幫互助、一對一、發(fā)音練習以及大家來找茬等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的互幫互助共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了一對一的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組
班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受在其位、做其事、想其事。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門優(yōu)秀班組評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)心有余而力不足的情況。
二、在服務意識、溝通能力以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
x年工作計劃
對于x年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得優(yōu)秀班組的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
班組長培訓總結(jié)報告篇一
前面講到了我們的優(yōu)勢，下面我就來談談我們的缺陷或者是薄弱點，當然我這篇文章是
自查報告
，所以在自查上面多下點筆墨。
（2）、員工自我養(yǎng)成目標較差，我們的員工很年輕，在這個年齡段是自我人生觀、價值觀、世界觀，養(yǎng)成的重要時段，而我們大部分的員工短期目標僅僅是平安工作，三年之后順利到達自己想去的單位，沒有形成自我人生的正確規(guī)劃。
（3）、員工對企業(yè)文化的認知不夠，員工與企業(yè)之間其實是雙向選擇的，首先員工需要認可企業(yè)給自己創(chuàng)造的機會或者自我展現(xiàn)的平臺，而后是企業(yè)對員工創(chuàng)造價值能力的認可，而我們大部分員工并沒有看到我們企業(yè)給自己創(chuàng)造的機會、平臺，甚至是社會地位，僅僅覺得進企業(yè)只是為了父母的心愿或者其他原因。
（3）、宣傳力度較小，宣傳工作我認為在班組建設中必不可少，他起著內(nèi)提士氣、外樹形象的作用。我常常在網(wǎng)站上看陜西分公司班組建設中的閃光點，如“小氣班長小氣兵”等等宣傳班組的文章，在今年過年的時候，我慕名前去跟班作業(yè)了幾天，發(fā)現(xiàn)他們的有許多實際做法我們的班組中也有，比如唐班長在實際工作中就很注重各種資源的節(jié)約，但是我們卻沒有很好的宣傳，而陜西分公司的做法給每一名基層員工腦海里都灌輸了了“小角色、勤工作、上報紙”的思想，人都是會有虛榮心的，而正確的利用這種虛榮心就可以提高基層員工干工作的士氣與積極性。
（4）、任務的不明確性，在我們的班組中常常會接到一些臨時性任務，而我們常常在接受任務的時候并沒有接收到完成任務的時間，與完成任務的標準，甚至最后任務的下達者都沒有去關心任務的結(jié)果，這就導致了許多臨時性任務的虎頭蛇尾，甚至是能混就混，我很喜歡或者很習慣原單位的下達任務方式，比如：董毅，明天下午三點之前將本次行動的具體實施方案報大隊部審批，要求根據(jù)實際行軍目標制出科學合理的行軍路線，不擾民，注意保密盡可能繞開人員集中的村莊或聚集地。簡單明了目標明確。也極大的提高了完成任務的效率。
（5）、班組長的思路，我和唐班長的私交很好，有共同語言，常常坐在小酒館里一醉方休，我認可這位老哥哥，但是卻不認可這位班長，并不是說唐班長的工作能力不好，相反，他的工作作風，工作能力，技術水平絕對是非常過的硬！我相信他在任何一個分公司都是尖子班長，但是在青藏分公司卻有點吃力，前面我們就講過我們班組的優(yōu)勢，這樣的班組組成部分我相信在整個中石油都是非常少見的，別的班組年齡組成部分一定會是50、40、30、20的，老中青相結(jié)合，但是我們這支全部由青年人組成的班組就得用新思路來帶，這群年輕人遠離繁華的城市，遠離父母的庇護，所以班組長更多的時候應該扮演的是青年員工思想上的指路明燈、心靈上的避風港。不想家才能安心工作，不想家才能踏實工作，不“寂寞”才能把心留在班組。
（6）、樹立流程的神圣性。在我剛剛步入工作的時候，每天走向哨位的時候都被要求大聲背一遍情況處臵的流程。不為別的目的，只為把情況處臵的流程神圣性灌輸?shù)轿覀兊哪X海里?，F(xiàn)在我們的工作流程，工藝流程都在墻上了，但是我們真正的去做到了么？如果能做到，我相信我們常常犯的錯誤都不會出錯。
以上是我的班組自查報告，寫的不深不細，或者說思路不夠清晰，但是希望這篇不深不細的文章可以起到拋磚引玉的作用，能給首長和同志們一絲幫助。
班組長培訓總結(jié)報告篇二
車間班組長工作總結(jié)模板范文報告。
在過去的一年里，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。
在分享這份喜悅的同時，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!功過倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結(jié)果。
每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。
對于設備的故障總是及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)并確保當日的生產(chǎn)進度。
日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來料的登記.發(fā)貨的記錄.工時的計算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。
使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。
工作報告《度車間班組長工作總結(jié)模板范文報告》()。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通，對于這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會做得更好，以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悅誠服握手訁和，當員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽并反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和說服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢，推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。
就拿每天的水電費.廠房租金.員工的工資等等。
細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費，比如：人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件，以作備用，對于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設備故障，導致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。
在林部長和邱主任的英明領導下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
班組長培訓總結(jié)報告篇三
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織，班組在現(xiàn)在企業(yè)中也多按照"最小行政單元"來進行劃分。今天本站小編給大家整理了班組每月份工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
五月是公司不平凡的一個里程碑，安全運行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設備的安全運行，做出了不懈努力。
五 月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后，我們進行了分析學習，并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了 總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備，并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用，堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng) 的仔細檢查和及時調(diào)整，保證制粉設備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作 風，結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次，并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援，幫助打焦，及時的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運行時水位不可過高 等。本月在經(jīng)濟小指標方面，始終以運行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎上繼續(xù)加強運行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截 止29日幾大指標分別為發(fā)電量：17417799 kwh;綜合廠用電率：9.02% ;補水率：3.9%.分析認為主要表現(xiàn)在一為當班期間受外部因素影響，申請調(diào)度加負荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當班煤濕難 制粉，磨有時當值未停但粉位不見漲，二是煤揮發(fā)份過高為保安全氧量及風速均保持較高，增加了制粉電耗和風機電耗;三為受本月安全形勢影響，當班試運2號爐 b磨時間較長，兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強了 和各專業(yè)的聯(lián)系，要求各專業(yè)人員各負其責，首先保證所轄設備的安全，并在業(yè)務上受主值的領導，主值再對值長負責。干工作不講條件，實行層層負責，在出現(xiàn)異 常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時我自己不違反規(guī)定做好了表 帥。通過一月實際情況來看，全值人員工作責任心加強了，工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來，講清楚對與否，有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響，運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會受這點小困難影響，我們運行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務，并對六月份工作作如下計劃：
1 時刻想安全保安全，加強人員安全思想
2 不懈努力搞好負荷申請工作
3 氣溫已漸升高，加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控
4 節(jié)能降耗工作進一步分析、實施
5 根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一，工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二， 工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三，巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四，區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五，隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。
10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號，領到1500元大洋，為我們的活動經(jīng)費又增加了一筆財富。最感嘆的是我們這個月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評。最有激情的當然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務，讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明：
一、關于檢查
本人在10月份未做過一次班組檢查，作為班組長的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關于排班
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時加班和到a\c兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬，公司領導去檢查的機會最大，所以b島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在b島值班時繼續(xù)發(fā)揚在工作上不斷要求進步的精神，做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設施設備的維護，這是你單獨值班的新開始、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關，萬夫莫開”的新境界。
應急人員班將在班組護士中每月輪流一次，沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態(tài)下有一個月的休整期，也因為沒有大夜，也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情，讓崗位的出診人員無后苦之憂。
三、關于車輛維護
車輛維護放給應急人員管理，是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的事，也是每個出診醫(yī)務人員的事。每一次出診回來后，都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準備。應急人員只會每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655b0大奔救護車，看見車內(nèi)治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考，如果你是下一個被655b0車轉(zhuǎn)運的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務人員，看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了，你會不會著急?如果你是下一個應急人員(管理車輛的人員)，你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、及時補充車輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場救護班組每位成員的表現(xiàn)
遨宇：10月國慶加班5天，完成中心分給外場的培訓任務、完成培訓學院的部分
課件
初稿制作、完成了班組臺賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場的培訓任務。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
陳晨：班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試，測試結(jié)果反映了他已對整個出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力，早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬：繼續(xù)完成外場應急物資儲備任務。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
璐璐：接手會議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能，開動了腦筋，也花費了時間，你會不會也和我一樣收獲了快樂?因為送人玫瑰，手留余香。
艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車輛。徒弟帶的不錯，車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的認真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新，寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點子、好建議、小牢騷、大問題都可以在群里開誠布公，一切只希望大家工作順心，生活開心!
班組長培訓總結(jié)報告篇四
(一)
一、明確個人職責所在，正確定位個人角色。
煤礦企業(yè)的班組長做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過程中主要起到四種作用：
1、班組長是班組生產(chǎn)活動的指揮者。在日常生產(chǎn)活動中，首先做好日常檢修活動的準備工作，同時加強對日常檢修過程中指揮調(diào)度，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對各類維修技術難點，積極組織班組成員進行學習，確保完成班組作業(yè)計劃。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應該有班組骨干力量來承擔，班組長應該是最基層的組織管理者。區(qū)隊的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實到班長身上，通過班組長的組織管理來實現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務的帶頭人。在擔任班長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班長干活的積極程度會很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常檢修過程中我要求班組中的副班長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學習新技術新知識，不但實干還要巧干。
4、班組長是區(qū)隊管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時準確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級領導。同時又可以將工區(qū)領導各類指令措施及時的實施到班組中去。
二、因材施教，團結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和-諧氛圍。
在我所在的班組里有12名維修人員，他們的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團結(jié)、創(chuàng)建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個重點問題。首先在個人包保設備問題上，采用按特長分配設備類型，按勞動量分配包保人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個人的不良情緒對全班的和-諧氣氛造成影響。同時加強班組成員間的感情交流，在每次大型檢修項目結(jié)束后，組織班組成員進行會餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗。同時，公平公正的對待班組內(nèi)的每一位成員，以誠相待、將心比心，積極鼓勵班組成員，幫助他們快速的成長。
三、不斷更新個人知識結(jié)構，努力提高個人素質(zhì)，建設學習型的班組。
在成為維修班班長后，面對生產(chǎn)現(xiàn)場的新設備及不斷出現(xiàn)的新問題。做為班組的帶頭人要第一時間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”，更要以技術服人。在日常檢修過程中注重對設備的觀察記錄，對出現(xiàn)的故障問題做好處理過程記錄。同時利用業(yè)余時間加強對圖紙資料的學習整理。帶領班組成員積極參加礦、區(qū)隊組織的各類技術培訓活動。在日常生活中努力踐行“向書本學習、向內(nèi)行學習、向先進學習、向?qū)嵺`學習”的理念，確定終生學習的人生理念。在2008年本人參加了濟寧市的“金藍領”考試，并被錄用聘用。通過個人不斷學習的積極形態(tài)，帶動班組成員不斷學習的良好氣氛，在潛移默化中進行學習型班組的建設。通過開展班組區(qū)隊建設，職工素質(zhì)得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了終生學習的理念。2008年在礦舉行的技術比武中，我班有3人獲獎。2009年6月份礦組織電工培訓中，2人因成績優(yōu)異獲獎，其中一人更是獲得去北京外出學習的機會。通過上述事實可以看出，建立學習型班組樹立終生學習的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。
四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計劃。
編制作業(yè)計劃是班組工作中非常重要的一項，在擔任班長期間，提前3天編制好一個月的作業(yè)計劃，然后以旬為階段對工作進行開展和驗收總結(jié)。通過采取該項措施可以有效的避免作業(yè)的盲目性，提高工作效率，實現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進行。
五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會議。
班組作為一個集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個工作團隊，就應該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊強調(diào)管理權利下方的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進行硬化。同時，班組內(nèi)部還應定期召開會議，在本每月6號參加完區(qū)隊召開的班組長安全例會后，本人都會再召開班組內(nèi)部的安全例會，向班組成員傳達工區(qū)會議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時讓每位班組成員對工作進行總結(jié)。通過采取這個會議來聯(lián)通職工與工區(qū)管理人員間聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗查找不足，推動日常生產(chǎn)活動又好又快的進行。
班組長培訓總結(jié)報告篇五
檢測中心自動化室電工班主要負責檢測中心檢驗檢測儀器、設備及儀表的維修維護和安裝、檢定工作?，F(xiàn)有員工10人，其中工程師1人，技師2人、助理工程師4人、高級工2人、中級工1人。其中本科學歷的有5人，占人員總數(shù)的50%。人員素質(zhì)較高，負責區(qū)域點多面廣，設備種類繁雜、自動化程度相當高，班組各項管理工作難度較大。如何帶好這樣一支隊伍，如何帶出一支面貌全新的隊伍，我們在班組建設方面做了很多工作。下面就20--年具體開展的班組建設工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，不斷完善班組制度。
班組雖小，但它也是需要制度來約束的，任何一個班組，要真正做好班組管理工作，
其次，要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進行組織建設，設立好班組的“兩長”、“五大員”。制度建設要求制定出貼合班組特點具體的各項規(guī)章制度，包括晨會制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟職責制度、員工獎懲制度、目標績效考核制度等等。
制定好制度之后，要將其真正落實到班組管理中去，防止制度的表面化、文字化。班組長在執(zhí)行制度時必須要做到公正、公平、公開，做到制度面前人人平等，充分利用制度來調(diào)控團隊的行為。我們先后對人員的工作進行了重新分工，建立了班組“兩長五大員”，明確職責、合理分工。接下來我們對班組的制度進行了梳理和完善，先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標績效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細則》、《員工培訓管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學設備電氣檢修職責區(qū)及考核管理辦法》、《設備故障檢修作業(yè)流程》等，透過制度來規(guī)范班組管理，進而規(guī)范員工的行為。
二、潛移默化，逐步構成班組文化。
透過嚴格管理制度，確保班組圓滿完成上級的各項維修任務。但在嚴格管理的同時，我們逐步在管理中加入情感元素，逐步構成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標愿景：“班容整潔、業(yè)績優(yōu)良、和諧向上”，讓員工心中有目標有愿景;樹立“我學習、我受益、我超越”的工作理念;在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求;營造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標愿景對新區(qū)工作間進行規(guī)劃整理和美化布局工作，先后開展了以下工作：
1、班組添置了各類花草和常青植物，讓員工在一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作;
2、組織了班組爬山活動和班組聚餐活動，凝聚了人心，和諧隊伍;
3、班長帶頭將個人資料書籍捐獻出來組建了“班組學習室”;
4、設立了班組“學習角”，每月定期給員工張貼相關專業(yè)知識學習;
7、組織員工參加了集團公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎”;
8、參加了公司員工論壇，踴躍投稿公司新鋼報的班組博客，多篇稿件見報發(fā)表;
9、組織員工參加中心機加工技能大賽的理論培訓授課工作，為中心的培訓工作貢獻力量。
透過以上一系列的活動，激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設的創(chuàng)新，從而讓員工工作更開心、舒心，讓領導更放心。逐步構成屬于我們自己的班組文化，讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組，進而熱愛我們的整個檢測中心和新鋼公司。
三、創(chuàng)新管理，開展多種形式的員工培訓，逐步提高員工技能。
針對新老員工，我們采取不同的培訓辦法。
第一是對新員工，采取每月由我進行專題理論培訓，月底考核，逐步提高他們的基礎知識，并要求在實踐中找理論，逐步熟悉具體設備的電氣原理。透過維修實踐中的講解和讓他們親自動手，逐步提高他們的操作技能，并要求他們做好維修的總結(jié)工作，將實踐上升到理論。每月除班組的培訓外，每人要針對個人需求上報個人學習計劃，并做好筆記，月底檢查并針對學習資料進行考試。
第二是采取“以老帶新”的方式，要求老員工做好技術的“傳幫帶”工作。
第三是對老員工，由于老員工基礎好，經(jīng)驗足，我們采取滲透式培訓，針對新設備個性是數(shù)控設備出現(xiàn)的故障，每次解決后現(xiàn)場對他們進行講解，逐步提高他們的技能，要求他們進行專題負責，每人負責不同的區(qū)域，具體攻關。
第四是“技術共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗毫無保留的傳授給班組員工，提高整體技術水平。
四、利用平臺，將班建管理和目標績效管理有效結(jié)合。
如今檢測中心班組建設開展形式較之以前更加具體化，可操作性更為加強。透過結(jié)合中心開展的目標績效管理工作，利用十項考核，采取“一份清單、幾張表格”的模式，將班組管理的各項工作目標化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設臺帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介，將班組建設工作可視化，使班建工作成為檢測中心一道美麗的風景。我們充分利用檢測中心的這個平臺，從而使班建工作一目了然。
五、20--年取得的一些成績：
透過一年來全體班組成員的共同努力，各項工作取得了長足的進步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務對象對工作的肯定到領導的評價、從工作業(yè)績到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了：
1、新鋼集團公司班組安全建設成果展示競賽“優(yōu)秀獎”。
2、班長榮獲檢測中心20--年度“優(yōu)秀員工”。
3、班長榮獲20--年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會上發(fā)表論文《摩擦焊技術在新鋼公司的應用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設計制作》，榮獲“優(yōu)秀獎”。
5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報》10月12日“班組博客”發(fā)表。
6、其中《維護c—20a—2數(shù)控摩擦焊機》一文在國家級刊物《設備管理與維修》20--年第8期發(fā)表。
7、《數(shù)控雙面銑床維修實例》一文將在《設備管理與維修》20--年第十期發(fā)表。
8、小改小革取得較好成果，一二季度先后完成多項小改小革榮獲檢測中心特等獎和一、二等獎。其中僅用2。5元修復進口等離子光譜儀，為中心節(jié)約外委維修費十幾萬。
9、多篇有關電工班的用心報道見報于《新鋼每日新聞》和《新余日報》。
班組個人總結(jié)報告5
兩年來，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹立“直線職責、屬地管理”等先進理念，用心開展hse體系建設和“五型”班組建立活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務打下堅實基礎。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進hse建設
兩年來，本班繼續(xù)以hse體系建設為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，落實崗位安全生產(chǎn)職責制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進行，班組黨員率先垂范，認真疏通流程，針對小修中遇到的難題，提前進行分級匯總，使每一項消缺工作都落實到專人，明確屬地職責，強化安全監(jiān)督，嚴把施工質(zhì)量關，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務。
用心開展日常工作中的pha、jcc，加大屬地管理力度，抓好風險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復開展?；坞姂毖菥?，做好應急準備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位職責分工，巡檢過程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除：20--年--月19日，邊麗哲巡檢時發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日，油泵停運，發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風機故障，及時上報處理;8月2日，因液位計失靈，生水罐抽空，及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸，及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機泵接地不合格，及時處理，熱水站開工時，他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油，處理及時，避免了一次事故。
二、用心組織培訓提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改善狀況，進一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點放在關鍵崗位和問題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學習資料與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一齊，強化員工實際知識掌握潛力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會的操作知識和技能，100%參加培訓學習考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類培訓班，有關乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”，有引導員工思想方向的“四項制度學習”，還有與員工生命息息相關的“應急救生培訓”，這些培訓都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關安全常識。
深入學習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設，提高員工的思想政治覺悟，并學會正確認識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學習氛圍。
用心開展崗位練兵和技術比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，學會正確使用消防器材和呼吸器，對活動中出現(xiàn)的盲點進行及時總結(jié)和分類梳理，進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急潛力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理加強平穩(wěn)受控
加強設備現(xiàn)場精細化管理，加大現(xiàn)場狀況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，用心檢查身邊設備的安全狀況，改正自身不良習慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進現(xiàn)場規(guī)范化和標準化。
兩年來，本班進一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用狀況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴格落實作業(yè)許可管理制度，認真核對各類票據(jù)申請、辦理、關掉和延期的執(zhí)行狀況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫，做到“誰簽字、誰負責”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風險評估，加強對關鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強設備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準確、資料完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職職責，盡到屬地管理者應盡的職責，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備狀況、風險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
四、開展各類活動構建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學習，建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實可行的合理化推薦，用心開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來，本班組織員工用心參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)用心踴躍，成績優(yōu)秀，這些活動的開展，在短時間內(nèi)彌補了員工的技能不足，增強了員工的素質(zhì)潛力，并在班組內(nèi)構成了互學互助的良好氛圍。
認真進行安全宣教工作，每個班前接班會都進行安全材料學習、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結(jié)，每周進行安全評比，每月按時完成班組安全板報，并包攬車間全年參展宣傳板報，多次獲獎;用心配合公司“安全文化提高年”活動，廣泛開展讀書活動，透過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習慣;同時加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓學習和安全經(jīng)驗分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，透過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時了解員工最新狀況，平時透過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關注困難員工，了解他們的實際狀況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進一步的歸屬感。
兩年來，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身hse體系建設，進一步夯實班組基礎管理工作，扎實有效開展“五型”班組建立活動，讓全體員工更加明確自己的目標和職責，從而推動班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
班組長培訓總結(jié)報告篇六
班組長培訓課程總結(jié)報告
易敏4月24日
該課程主要就如何做好一個班組長和員工職業(yè)素養(yǎng)進行了詳細系統(tǒng)的講解，結(jié)合理論和實踐，我將老師所講的內(nèi)容和公司目前存在的一些現(xiàn)象結(jié)合起來，發(fā)表個人偏見，總結(jié)了以下內(nèi)容。
一人性化管理的三方面：尊重員工主題意識注重開發(fā)員工潛質(zhì)和諧班組氛圍
靈感來自基層員工，那么這些基層員工是否有主動意識去考慮工作上的改進以及是否有主動提意見和需求給上級，然后上級是否有所了解以及了解后有所聽取和解決這些意見和需求？這條從下到上的意見反饋的通路是否建設得健全？我建議公司能夠單獨設立一個意見箱，這個意見可以是公司員工的各個情況反饋，因為最基層的也是最真實的，這個意見箱直接由公司領導拆閱這些意見，不排除這些意見可能有對公司不好的想法和認知，前期領導肯定要做好這方面的心理準備，但是我想如果公司對于這些意見和反饋的問題能夠?qū)嵲诘剡M行改善（如何改善以及改善后的情況可以公開宣布），那么越來越多的員工真實的意見和問題被解決，員工對公司的信任也會越來增強，從而看到自身發(fā)展的希望以及相信公司能夠提供一個公平公正的環(huán)境和平臺，越來越多有意義的意見會出現(xiàn)，在這種推動下，公司這種體系就實現(xiàn)了自我監(jiān)控，那么處于管理層也就自身會自覺與不自覺地更加地想辦法把工作做好。
關于開發(fā)員工潛質(zhì)這一塊，我覺得這個是從員工招聘入廠到入廠后班組長的領導培訓有密切的關系，前提是有激勵機制和員工的入廠，過程監(jiān)控及開除權利只能由人力資源做，每個員工既然選擇進入工廠，首先第一點，是為了生存，招聘時人力資源不能僅僅只帶員工入廠觀察，還需要對人員的人品德行，工作經(jīng)驗以及處理問題的方式進行了解，將公司現(xiàn)有的工作環(huán)境以及努力工作后能達到的一種期望，將這些如實地跟新進員工溝通，這樣對于首先需要解決生活問題的員工來說，他會覺得在這里努力工作解決自己的生活是沒有問題的，而且還會比自己預期要高，從而堅定他工作的決心；（本文出自范文先.生網(wǎng)）第二點，新進員工如何由班組長領導培訓，當新員工進來時，首先是需要把他安排到那個崗位的問題，比如所壓制，燒結(jié)，濕磨或者其他崗位，當新員工進來時要召集部門班長一起進行新員工會議，強調(diào)兩點內(nèi)容，一是班組長必須領導和培訓好這些新員工，以后這些員工就是班組長的左右手，就是公司的生產(chǎn)力量，培訓好給班組長一定的獎勵，培訓好了以后班組長的工作就會更輕松，這個培訓不好的話班組長就是有問題有責任，這個培訓涉及具體工作崗位的具體操作和要求，一定要求班組長全面敞開毫無保留地引導教育；二是要強調(diào)新員工進來時要尊重班組長，用心地和班組長學習，跟著班組長，建立良好的師徒關系。那么在這個過程中班組長能夠盡責任地培訓好新員工，成為他的左右手，也能夠發(fā)現(xiàn)好的苗子為公司儲備力量，同時也是對班組長自身的一種學習和提高，在這個過程中，班組長應該將這些員工的真實情況反映到人力資源，再由人力資源與新員工溝通決定確定去留以及其他問題；第三點，新員工轉(zhuǎn)為正式員工后表現(xiàn)非常優(yōu)秀，比如說新員工一個月實習后就能很輕松地可上模具，生產(chǎn)的產(chǎn)品廢品率很低，獎勵此員工和其所在班組長，做一個榜樣效益出來，從而能更加正面影響員工積極性以及班組長之后的帶領培訓工作，從而形成各個部門團隊內(nèi)部的爭優(yōu)意識和穩(wěn)定性，以及班內(nèi)的和諧班組氛圍。
二質(zhì)量化管理的三方面：提高參與意識樹立監(jiān)控意識激發(fā)創(chuàng)新意識
在人性化管理工作做好的前提下，需要更加確定員工的主人翁責任意識和危機意識，首先公司提供平臺，員工自身發(fā)揮和實現(xiàn)價值，公司認可認同價值并回報價值，我一直認為每個人都是為自己打工和工作，其所過程努力的如果上下一致認同，而且表現(xiàn)結(jié)果也確實如此，那么回報也是應該的和必須的。在認同和獎勵后，員工的參與感和主人翁意識也會越來越增強，自身的責任感也會越來越加強。在質(zhì)量管理方面，從一開始就要跟員工一定要強調(diào)質(zhì)量的好壞的影響力，強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量的好壞對部門團隊的影響，對下個部門生產(chǎn)團隊的影響，對公司整體的影響以及對公司后期訂單（所謂市場）的影響，從而決定生產(chǎn)情況，最后決定生產(chǎn)多不多，影響個人收入的問題（在這里我要強調(diào)一個收入平均的問題，這個也是每個部門內(nèi)部員工感覺公平和公正的問題，后面會討論），讓員工在生產(chǎn)中養(yǎng)成認真嚴謹?shù)牧晳T。上述這個也是危機意識的有無表現(xiàn)，說到危機意識，我這里作為市場人員也講講交貨期的情況，客戶是上帝，客戶的訂單就是公司的糧食，當訂單滿負荷的情況下，作為生產(chǎn)計劃調(diào)度人員要有個緩急輕重的原則，在緩急輕重情況下如何做最優(yōu)化安排的方法，這樣子既能維護好客戶，又能讓后期公司有持續(xù)的訂單，否則，客戶急要的不給弄，不急的給做出去，占用公司和客戶資金資源，影響公司和客戶的回款，最后影響公司的形象，在市場上就會越做越難，導致訂單越來越少，生產(chǎn)員工的收入相應會越來越低，最后員工流失越來越多，管理員工因此也受影響，然后公司整體受影響最大。在這里，參照培訓老師的建議，公司生產(chǎn)計劃調(diào)度人員必須具備統(tǒng)計資格證書（該關鍵崗位人員必須要具備一定的證書和資歷），做好詳細的統(tǒng)計工作，譬如說單位品種平均每月每季度訂單量，公司設備資源每個部門每個月的生產(chǎn)能力，做得更詳細的話就是每個品種下每個規(guī)格產(chǎn)品的訂單分析，這樣子一來可以做好原料儲備和應急措施，一來可以組織好生產(chǎn)，按比例平均安排好訂單（比如某品種公司一個月訂單有多少，該品種業(yè)務員每個月占有多少，應該分配多少設備資源，在生產(chǎn)超負荷情況下如何按百分比例去安排這些訂單，如何分輕重緩急地去安排滿足客戶需求）；另外說到銷售內(nèi)勤崗位，該部門是公司對外的部門，建議從那些中專技校招聘酒店服務行業(yè)的人員來任職，有禮貌，服務的專業(yè)性強，協(xié)調(diào)能力也強。把合適的人安排到合適的崗位，做好本職工作，相應價值得到體現(xiàn)和回報，適當?shù)鬲剟?，受鼓勵影響下，員工的參與意識也就越來越強，團隊的氛圍也會越來越好。
接下來說到樹立監(jiān)控意識，私營企業(yè)所有的生產(chǎn)服務都是為“營造公司利潤和品牌，做好部門間銜接打造團隊”而努力，首先對于質(zhì)量監(jiān)控，我認為生產(chǎn)每天每月都應該對該部門的生產(chǎn)產(chǎn)品合格率進行報告，對于那些未達標的生產(chǎn)產(chǎn)品，對原因要及時分析，是人為的還是客觀的，還是上個部門造成的，等等這些都要認真分析，力保本部門做出的產(chǎn)品在流水線上是合格的，能夠給下個部門有交代，所以除了內(nèi)部專門的品管部外，我認為下個部門對上個部門的投訴報告體系也是必須要建立的，對于產(chǎn)生的問題，公司不應該只站在處罰這個層面上，更應該發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決問題形成良好的習慣后將處罰的作為獎勵返還，既實現(xiàn)人性化管理，又能建立健全的品質(zhì)管理體系。說到監(jiān)控這塊，我認為公司業(yè)務部門應該對生產(chǎn)部門也有個監(jiān)控和投訴，所有的這些都交予公司領導層作為改革依據(jù)。
三標準化管理：層次化機制化民主化
層次化的問題我認為還是崗位職能定位清晰和具體的問題，首先需要對崗位有明確的需求，量化標準，比如說銷售崗位的具體工作和人員素質(zhì)要求，比如前面說的計劃調(diào)度崗位需要何種能力和證照，先配好職能崗位需求，再配對相應的人，好的企業(yè)就是合適的`崗位有合適的人在做工作，一來可以創(chuàng)造企業(yè)利潤和價值，二來個人得到發(fā)展；一個企業(yè)如果是個人就上的話，那么這個企業(yè)的人員組織就存在很大的不穩(wěn)定性和風險因素，如果一個人在一個企業(yè)這個也做一點，那個也做一點，最后什么都不精，這個人對企業(yè)就是無助的，對企業(yè)就會造成資源浪費，對個人也是時間精力浪費，所以這里我要說的是企業(yè)崗位上的清晰定位，職能要求，不能搞生產(chǎn)管理的去搞采購，搞銷售的去組織生產(chǎn)，生產(chǎn)管理者如何利用現(xiàn)有資源把生產(chǎn)力拉上來，銜接好生產(chǎn)內(nèi)各部門，把人員穩(wěn)定好，能夠及時給銷售發(fā)貨；銷售用心地去跑外部市場，努力地拉訂單回來保證公司生產(chǎn)運營和回款，做到各司其職，按部就班就好；這里我還要談一點，作為任何一個部門的班組長，乃至公司領導層，一定要毫無保留，不吝嗇地將自己所知的傳給下屬，這樣子自己作為班組長就會更輕松，很多時候，很多公司的班組長一方面抱怨沒有人協(xié)作幫忙，另一方面又不愿意指導幫助下屬，所以面臨問題時，班組長和領導親力親為，下屬還坐在那里喝茶聊天，若無其事，班組長和領導急倒，這種倒置的組織架構我認為還是職能定位不清晰所造成的。
任何一個部門一個企業(yè)都要有明確的制度，制度我認為這四個最重要：量化，公平，激勵，可行。比如說一個新進壓制員工可以自行裝拆模具了，那么他自行拆裝模具要用多少時間呢？2個小時，半個小時？一個新進員工可以壓制產(chǎn)品了，他的廢品率有多高？這些都可以用具體的數(shù)據(jù)要求來量化的；公平指的是一個部門員工的工作機會和收入應該是有著平等的競爭機會，如果一個班組內(nèi)同樣工作時間的10個員工中2個員工的月收入拿到5000元，其他8個都只有3000元的樣子，那么這種差距的造成就跟班組長的安排有很大的關系和原因，最后造成8個反對一個，要么班組長自己位置不保，要么就是8個員工心存不滿，長期以往造成員工流失；同樣公平這塊我認為公司應該給內(nèi)部員工一個公平的競爭管理崗位的機會，而不是采用領導指定的方式，上述講的意見箱可以同樣讓員工投遞競聘報告，或者通過人力資源部門或者直接找老板，私營企業(yè)講的是能者上任，企業(yè)講究的利潤，怕就怕出現(xiàn)領導保護行為，造成優(yōu)秀員工的流失。
任何一個企業(yè)，都面臨著一個問題，就是關鍵崗位上無人替代的問題，我覺得公司要有準備，英國船艦見習船長的例子可以值得我們學習，見習船長就是跟著船長，幫船長跑上跑下，熟悉船長工作的人，一旦船長有事不能出海，那么這時就是見習船長全面負責了，反正見習船長已經(jīng)掌握了船長的工作了，實際上就是人才儲備。我們企業(yè)里面，關鍵崗位是否也設立了見習崗位呢？可能老板會擔心，這不明擺著找個人替代拉，那么關鍵崗位上的人能認可嗎？關鍵崗位上的工作人員也有他的職位上升通道了，如果這個關鍵崗位上的人連這點的害怕和擔心的話，那么只能說這個崗位上的人也就只有那么一點本事。企業(yè)沒有見習崗位，那么普通的員工上不去，看不到希望；另外企業(yè)害怕在關鍵崗位的人員跳槽；其實有見習崗位，一方面能給員工有發(fā)展共建，看到希望，另一方面在任的也會深感壓力，工作會更努力，也就是給上面壓力給下面希望。還有個例子，有個單位的一個老員工離職了，老板見到朋友就跟他說：這個家伙，我還正想把他升職為廠長，沒有想到他就辭職跳槽到另外的廠里做廠長了。他朋友問他：你告訴這個老員工，會要他當廠長了沒？他說：沒有。這就是原因所在，很多老員工在公司工作很久厭倦了，想離開，是因為看不到希望，也不知道自己離下個崗位還要多久時間。所以對于一些優(yōu)秀的老員工，企業(yè)如果有安排，就應該告訴他，當然我說的這些老員工就一定是準人才。對于企業(yè)來說，要想不擔心人才流失，要做到如下三點：首先，企業(yè)應該對每個崗位有量化需求，儲備干部；其次，實行見習制度，對見習人員進行培訓學習；最后，讓準人才知道自己離下個崗位還有多久。
這里還有個問題就是如何快速培養(yǎng)干部，有三點是可以嘗試嘗試：首先，每個員工一進來時都還是具備基本能力的，但是如何訓練呢？我們企業(yè)老板和經(jīng)理可以仔細想想，到底現(xiàn)在下面有多少員工是自己帶出來的，大部分的新員工進來時就被放在一邊，沒有人指導，半年一年下來，還是跟原來一樣，走的時候為公司沒有做一點價值，自己也沒有成長，老板和這個員工要兩個人抱著哭訴，為什么？因為都耽誤了彼此。日本人這點就做得好，每個年輕新人進廠時，都有一個老員工手把手地帶著，我們對于新人，也應該采取資深員工帶領新人的方法輔導培訓；其次，我在公司的成長得益于老板親身的言傳身教和自己的努力學習，現(xiàn)在老板應該發(fā)現(xiàn)，老板，廠長旁邊都沒有人啊，老板一個辦公室，其實對于一個員工，能夠跟在老板旁邊就是個很好的學習機會，跟著老板一起，就是真實的實戰(zhàn)演習，包括各種思路和處理問題的方式學習，如果到最后企業(yè)做大了，90%的事情還是企業(yè)老板做，老板有這么多時間和精力嗎？沒有人能夠勝任還是因為平時沒有儲備和培養(yǎng)；然后，可以試試暫時性調(diào)配，或者進行崗位，如果你是廠長，你是銷售，你是老板會如何做。
本報告是我自己淺顯的一些偏見，如果有很多言語表達比較直接，請領導諒解！報告敘述最多的還是人和崗位的配合問題，公司的發(fā)展初期需要的任務導向型人才，基本上是能夠指導生產(chǎn)，完成訂單任務；然后是作業(yè)型人才，這種人員能夠為公司內(nèi)部定好制度，形成規(guī)范，做到有章可循，讓公司留住核心人員；到發(fā)展階段，公司最需要的是競爭導向的人才，能夠把公司產(chǎn)品做成差異化，把公司做成具備軍隊化和組織化的企業(yè)；到擴大階段，公司有資源，有戰(zhàn)略思路，這時公司需要有標旗導向的人，做好企業(yè)文化，讓公司日趨完美。
班組長培訓總結(jié)報告篇七
五月是公司不平凡的一個里程碑，安全運行受到多次滅火事故的沖擊，安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設備的安全運行，做出了不懈努力。
五 月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后，我們進行了分析學習，并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了 總結(jié)分析，在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備，并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用，堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng) 的仔細檢查和及時調(diào)整，保證制粉設備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風，保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定，繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作 風，結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次，并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援，幫助打焦，及時的將焦塊清除。
虹吸濾池摸索出在運行時水位不可過高 等。本月在經(jīng)濟小指標方面，始終以運行部前期制定的節(jié)能降耗措施為指導，在上月勤調(diào)穩(wěn)調(diào)的基礎上繼續(xù)加強運行分析，但受各方面因素影響，情況不夠理想，截 止29日幾大指標分別為發(fā)電量：17417799 kwh;綜合廠用電率：9.02% ;補水率：3.9%.分析認為主要表現(xiàn)在一為當班期間受外部因素影響，申請調(diào)度加負荷本月難度較上月大，發(fā)電量不大;二為受煤質(zhì)條件影響，一是當班煤濕難 制粉，磨有時當值未停但粉位不見漲，二是煤揮發(fā)份過高為保安全氧量及風速均保持較高，增加了制粉電耗和風機電耗;三為受本月安全形勢影響，當班試運2號爐 b磨時間較長，兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地，還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上，克服了上月的不足，加強了 和各專業(yè)的聯(lián)系，要求各專業(yè)人員各負其責，首先保證所轄設備的安全，并在業(yè)務上受主值的領導，主值再對值長負責。干工作不講條件，實行層層負責，在出現(xiàn)異 常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等，發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面，一律按規(guī)定辦事，該考核的就考核，同時我自己不違反規(guī)定做好了表 帥。通過一月實際情況來看，全值人員工作責任心加強了，工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來，講清楚對與否，有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響，運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難，但我們大的安全方向不會受這點小困難影響，我們運行三值將一如既往地以安全為主線，繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，迎接后面更多更重的任務，并對六月份工作作如下計劃：
1 時刻想安全保安全，加強人員安全思想
2 不懈努力搞好負荷申請工作
3 氣溫已漸升高，加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控
4 節(jié)能降耗工作進一步分析、實施
5 根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律
班組長培訓總結(jié)報告篇八
對于非煤礦工人，或者沒有接觸過煤礦工人的朋友可能不是非常了解這一行業(yè)。一般來說煤礦里面的基本單位是班級，每個煤礦班組都有自己的實際情況，不要同一而論。所以每個煤礦班組都要在每一年或每個有做一次工作總結(jié)，這就是煤礦班組工作總結(jié)了，而今天我們就來看看一位管理者經(jīng)驗很豐富的煤礦班組工作總結(jié)。
下面的煤礦班組工作總結(jié)是從以下五個方面來談談是我們在推廣白國周班組管理法中形成的管理經(jīng)驗。
一、以身作則是前提
做好每個職工的工作是煤礦管理中的難點，而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己。有些班組長在任時，班里的職工會給你十個手指頭(鼓掌);下臺時，卻只剩下一個手指頭(指責)。究其原因，不是沒有工作能力，也不是沒有進行嚴格管理，而是把自己定位在了嚴格管理之外，要求別人做到的自己沒有做到。
二、贏得信任才有感召力
1、要使班組長的言行合乎職工心愿。班組長在自己的工作中，要切實了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的要求，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。
2、要具備高尚的品德和一定的技能，要有正確的思想觀和價值觀。練就一身好武藝，如何練就是勤動腦，勤觀察，勤總結(jié)，從中汲取好的東西。
3、要言必行，行必果。班組制定了合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導致有令不行，班長失去威信。
班組長作為'兵頭將尾',具有管理班組的各種權力，而要用好這個權力，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。我們隊的牛紅偉班長就做到了這一點，記得有一次，和他關系很好的一個工友，當班沒有完成規(guī)定的工作量，并且虛報工作量，在下班后，牛紅偉同志按照他多年養(yǎng)成的習慣對工作面進行巡查發(fā)現(xiàn)了這一點，立刻讓驗收員扣除了這位職工當班的工分，并按照規(guī)定進行了處罰，在班前會進行了批評。牛紅偉同志不循私情，受到了廣大職工的贊揚!只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。這也是煤礦班組工作總結(jié)的一個目的所在。
4、要正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
經(jīng)過這位同志的煤礦班組工作總結(jié)分析之后，我們對這一行業(yè)更加地了解了。如果你還想要了解一下天然氣的一些相關的信息，也可以到我們技術文庫去看看。
班組長培訓總結(jié)報告篇九
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已圓滿過去，在這歲末年初，辭舊迎新的時刻，回首一年的工作，感慨萬千;從5月份進場時的兩三人到年末工程處機構的健全，從開始的干干停停到現(xiàn)在的加班加點;我們經(jīng)歷了一個從零星到完整，從無序到規(guī)范的不斷發(fā)展壯大的過程。在安全文明施工、質(zhì)量控制、施工進度、工程處建設上取得了一定成績;現(xiàn)就我處20年工作作如下總結(jié)。
一、安全文明施工方面
從進場到現(xiàn)在我處嚴格按照分公司《安全文明施工管理辦法》來指導安全工作，并制定了相應的《安全文明施工管理實施細則》，不定期組織員工進行學習，加深大家對安全文明施工的認識。我們充分利用工程處墻報進行安全文明施工的宣傳，更進一步地提高員工的個人安全防護意識，牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針;從過去的要我安全,轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?、我懂安全、我會安全，有力地促進了安全工作的開展。我們不僅在安全學習和宣傳上下工夫，在安全過程控制上，要求處專職安全員每天八小時在各施工區(qū)點進行全天候巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，將各種事故消除在萌芽狀態(tài)，對違章現(xiàn)象按照“三不放過”的原則及時糾正、處理、整改;對嚴重違章的必須停工整頓、學習;并要求各施工點必須做到有邊就有欄，有洞就有蓋，有人員施工的地方就有相應的安全防護設施。在工程處內(nèi)部我們每月進行一次安全文明施工“流動紅旗”評比;每周六由工程處主任組織處安全員、各班班長進行安全文明施工檢查，對工程處所管轄的各班施工區(qū)域的安全防護設施、文明施工、習慣性違章及班組的班容班貌、安全臺帳等進行檢查評比;每月第一名工程處將授予“流動紅旗”，并在物質(zhì)上給予一定獎勵;對查出有問題的班組將給予處罰，并限期整改。我們要求班組在下達生產(chǎn)任務前必須進行安全技術交底,使員工在接受生產(chǎn)任務時，就對自己所要承擔工作的安全風險事故發(fā)生率的大小有足夠的了解，從而使員工在施工中的自我防護意識有更進一步的提高。我處各班組積極認真地開展“五個一”活動，廣大職工、協(xié)作工為安全生產(chǎn)提建議、獻良策，并做了大量的安全生產(chǎn)實事，查出了一些安全生產(chǎn)隱患。我們在安全工作上的不懈努力得到了分公司領導的肯定，十二月份我處榮獲分公司安全文明施工“流動紅旗”評比第一名。
二、質(zhì)量控制方面
我們要求工程處員工牢記“建一座電廠，樹一座豐碑”的質(zhì)量方針,緊緊圍繞公司質(zhì)量目標，樹立“沒有最好，只有更好”的質(zhì)量信念;從而在思想上加深廣大員工的質(zhì)量意識，讓員工知道質(zhì)量的重要性，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)參與市場競爭的砝碼和通行證。在工程處內(nèi)部我們制定了《焊接質(zhì)量管理辦法》、《安裝質(zhì)量管理辦法》來指導、約束大家，做到控制有法，執(zhí)行有據(jù)。并根據(jù)各階段施工特點經(jīng)常組織班組長、技術員學習相關規(guī)程規(guī)范，加深理解，不斷提高他們的理論知識和技術水平。在項目施工前必須認真做好作業(yè)指導書編制，并對施工人員進行技術交底，使他們能清楚地了解施工的程序、操作方法、施工工藝、保證質(zhì)量的.措施、技術檢驗要求和檢查驗收標準、規(guī)范等，真正做到全過程、全方位加以控制，避免了施工中人為造成的不合格品和質(zhì)量事故，從而保證施工項目質(zhì)量的可靠性。為有效進行過程控制，我們設置了一名安裝質(zhì)檢員、一名焊接質(zhì)檢員，要求他們對每一個施工點的施工程序進行控制，重要施工點必須旁站監(jiān)護，發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的一律返工糾正，嚴重的給予處罰，并在處墻報上進行通報批評。在鋼梁制作上，最初防止變形控制得不好，工程處對此問題非常重視，組織相關班組開了幾次專題會，首先在思想上讓大家統(tǒng)一認識，知道控制鋼梁變形的重要性;其次分析每道工序，找出變形原因，采取正確防控措施;經(jīng)過以上步驟的實施，現(xiàn)在鋼梁制作變形得到有效控制，受到質(zhì)檢、監(jiān)理相關人員的肯定。在移交驗收上我們嚴格按程序辦事，必須經(jīng)過工程處一、二級驗收合格，才通知質(zhì)檢科進行三級驗收;目前各項驗收一次合格率達100%，受監(jiān)焊口一次合格率98%。為有效控制600mw機組安裝中有可能遇到的新、難問題，我處成立了以處專工為組長的qc小組，各班結(jié)合自己的工作特點都申報了qc課題，如附屬班的《減小一般離心泵振動》、本體班的《汽輪發(fā)電機地腳螺栓安裝精度控制》等;目前各項課題開展得有聲有色。
班組長培訓總結(jié)報告篇十
尊敬的礦領導、各位工友:
家好!
我是掘一隊生產(chǎn)六班的班長__，20__年以來，我在x隊長及領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化的各項標準為要求，積極認真開展工作，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作述職如下，請評議!
一、強化安全意識、確保安全生產(chǎn)
在20__年我班組主要的掘進任務在__軌道巷，在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下，我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務，工程質(zhì)量全部達標，而且未發(fā)生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中，我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度，規(guī)范自身安全行為，為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
二、加強班組管理、提高職工素質(zhì)
在日常工作中，利用班前會的時間，認真學習礦發(fā)的各類文件及“三大規(guī)程”，積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內(nèi)容，用于提高自己的業(yè)務理論水平和操作技能，并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20__年，我班組共分到新工5人，在生產(chǎn)中按照“以老帶新”的方法，要求班組中的老工人能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢、言傳身教，將自己的技能和絕招傳授給新工，在工作中通過發(fā)揮每個人的長處，帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
三、細化工作考核、嚴格落實獎罰
在區(qū)隊中，班組長充當著“兵頭將尾”的角色，在班組管理工作中，要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)班組成員自身特點細化分工，明確職責，嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核，對于干的好的職工，在工分分配上按照規(guī)定進行加分獎勵，對于違反礦及隊上相關制度者，也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的提高班組成員的工作積極性，在班組中做到獎罰有據(jù)，獎懲分明，也形成了較好的工作氛圍，這一機制的良好運行，也是確保我隊及班組安全生產(chǎn)的重要措施。
四、工作中的不足及改進措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如，自己管理水平還要需進一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應有的貢獻。
班組長培訓總結(jié)報告篇十一
轉(zhuǎn)眼間_年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領導和相關部門的密切配合下，我始終堅持以科學指導，落實科學發(fā)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)將_年工作完成匯報如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設，發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強調(diào)班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，生產(chǎn)車間_年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
班組長培訓總結(jié)報告篇十二
x年1月8日，班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著服務顧客、完善自我、回饋社會的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將班組x年的工作情況匯報如下。
x年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以安全第一、預防為主、綜合治理的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xx20xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質(zhì)量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質(zhì)量高低直接關系到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展互幫互助、一對一、發(fā)音練習以及大家來找茬等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的互幫互助共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了一對一的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組
班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受在其位、做其事、想其事。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門優(yōu)秀班組評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)心有余而力不足的情況。
二、在服務意識、溝通能力以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
x年工作計劃
對于x年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得優(yōu)秀班組的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。