總結(jié)是一種自我反思的方式,可以幫助我們不斷提高自己的能力和水平。寫總結(jié)時,要注意事實準(zhǔn)確、條理清晰、言簡意賅。以下是一些教育改革的案例和實踐,讓我們一起關(guān)注教育的發(fā)展和變革。
營銷工作策劃書篇一
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演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
營銷工作策劃書篇二
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些營銷策劃工作計劃,希望對大家有幫助!
其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長,關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問策劃書。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
一、__家具折扣賣。
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二、歡樂購物中大獎(4月20日——5月10日)。
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三、超值服務(wù)舊換新。
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四、地板保養(yǎng)健康送。
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五、家具價格有獎猜(5月1日)。
活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。
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演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo):(詳見附表)。
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、平均電價完成432.1元/kkwh。
4、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作。
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
自20__年6月,我進入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調(diào)整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設(shè)計,負責(zé)項目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計;一個文案,負責(zé)相關(guān)項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責(zé)日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,平面設(shè)計,文案。
在明年的工作中也會根據(jù)此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。
營銷工作策劃書篇三
20xx年我部的各項工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增供擴銷、降低線損、電費結(jié)零為宗旨,以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo),較好地完成了上半年公司年初下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和各項工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,找出不足,分析原因,進一步加強公司用電管理,安排好下半年的各項工作,現(xiàn)將我部20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況及簡要分析。
(一)、供電量累計完成7077萬kw.h,全年計劃完成14644萬kw.h,完成的全年計劃的48.32%;與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
(二)、售電量累計完成6760萬kw.h,全年計劃完成13837萬kw.h,完成全年計劃的48.85%;與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素:
(1)上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業(yè)減少70.78萬kw.h;英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673.7萬kw.h;上述企業(yè)累計售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
(2)上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶:鴻羽德累計售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動,上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
(三)、平均電價完成(含鴻羽德)412.6元/千千瓦時,與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
(四)、線損完成情況:
(1)綜合線損。
上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h,綜合損失率為3.46%。
(2)10kv線損。
10kv供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10kv線損率為5.44%。
(3)0.4kv線損。
0.4kv供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4kv線損率為8.08%。
(4)采取降損措施及原因分析。
1、對線損率波動大的臺區(qū)進行表計校驗與實抄率抽查。
2、力求固定抄表周期,抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大,對線損率影響較大,每月對其進行考核,進而增強抄表員的工作責(zé)任心。但由于10kv線路大用戶電量對本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
3、對抄表質(zhì)量進行定期營業(yè)普查和用電檢查,是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴(yán)肅查處違章用電行為。
(五)電費回收情況:
上半年供電所電費累計回收率100%,大用戶累計回收率完成100%,全公司電費累計回收率100%。截止7月10日累計預(yù)收電費111萬元。
(一)、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年,新建投運王桂夭營業(yè)網(wǎng)點,同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運營。
(二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護條例和實施細則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。
(三)加大了用電檢查和營業(yè)普工作力度。上半年對城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執(zhí)行情況進行營業(yè)用電普查,并對公司所屬大用戶進行了用電檢查。
(五)在6月2日,組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會,各用戶代表與監(jiān)督員對我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來各項工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監(jiān)會華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進行供電服務(wù)工作檢查,檢查組對我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定,同時對基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。6月19日,順利通過國家發(fā)改委赴我縣進行用電價格檢查。
(六)、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計校驗工作。配合抄表大隊對各供電所臺區(qū)表計進行校驗。將各所100kva以上專變基本情況進行摸底登記。為生產(chǎn)部對各專變無功補償裝置的預(yù)算提供依據(jù)。
(七)加大電費回收的力度,針對疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費保證金;三是實行電費回收與責(zé)任人工資掛鉤,實行獎罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費的同時,對陳欠電費的用戶加大力度進行催收。
(八)完成公司下達的各項工作及經(jīng)濟指標(biāo)。
三、針對存在的問題整改措施:
1、進入五月份以來,鴻羽德用電負荷較為穩(wěn)定,月售電量近700萬kwh,要進一步加大電費回收催繳力度,想盡辦法確保新電費結(jié)零,舊電費按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電,使用戶將損失降到最低點,使公司增加售電量。
3、加強10kv、0.4kv業(yè)擴工程的審查和審批工作,未經(jīng)審批的0.4kv新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶,輸入mis系統(tǒng)。
4、進一步加大用電檢查力度,對違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊,對未經(jīng)報裝業(yè)擴流程而私自安裝的10kv及0.4kv業(yè)擴工程要認真查處。
5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區(qū)名稱與編碼不相一致的進行整改,對關(guān)口表所屬變壓器所對應(yīng)的戶表、卡片進行核對。
四、下半年工作重點:
1、電費回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對電費回收要進一步加大催繳力度,確保陳欠電費按約定、按期回收,當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零,預(yù)收電費按月用電費催收。特別對鴻羽德實行5天1抄,同時電費結(jié)零,對陳欠電費按約定催收。
2、加強用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度,下半年用電監(jiān)察重點工作放在查處竅電、電價執(zhí)行工作上。
3、降損節(jié)能工作要長抓不懈。要內(nèi)強管理,外素形象,不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。下半年對實際線損突高的線路在進行一次理論線損計算,根據(jù)理論線損的計算和實測數(shù)據(jù),結(jié)合考慮往年統(tǒng)計線損和設(shè)備現(xiàn)狀,制訂切實可行的線損率計劃指標(biāo)。
營銷工作策劃書篇四
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每一天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作本事,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總?cè)缦拢?BR> 1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,可是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析確定,提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變本事要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
營銷工作策劃書篇五
1、完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2、讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3、參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1、用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2、對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3、用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4、整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5、我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6、運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7、與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作、并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8、讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
營銷工作策劃書篇六
1、進行市場調(diào)查問卷,并進行市場調(diào)查,以及調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。
2、進行七喜的營銷環(huán)境分析,主要包括市場現(xiàn)狀、市場分析、市場前景。
3、進行七喜swot環(huán)境分析,包括優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
4、進行七喜營銷戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位、銷售策略、
5、進行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利、促銷、時間進度表。
6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關(guān)活動。
在下達小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務(wù)。我們在各自積極完成的自己的任務(wù)時,我們還通過了互聯(lián)網(wǎng)的互相聯(lián)系討論各自任務(wù)的完成進度和作業(yè)的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯誤,互相幫助,為了達到我們的目標(biāo)我們合作得很開心也很認真。
3.學(xué)習(xí),永無止境,除了專業(yè)的策劃知識以外,還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協(xié)調(diào)、前期規(guī)劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統(tǒng)籌規(guī)劃,任何一個小的細節(jié)問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優(yōu)秀的學(xué)生干部來說,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止境的。
營銷工作策劃書篇七
(1)、幾種細分方式:
a、根據(jù)年級的不同細分:04級本科,05級本科,05級???,06級???,07級本科、07級專科、(注:本科沒有招生)。
b、根據(jù)教育模式的不同細分:普招和自考(注:07級自考生人數(shù)眾多)。
c、根據(jù)選擇的消費場所不同細分:網(wǎng)吧消費(以大一和大二為主)和寢室上網(wǎng)游戲消費(以大二和大三為主)。
(3)市場細分:根據(jù)不同的教育模式及不同年級的學(xué)生的生活方式,個性,價值取向等不同,可以大致細分為以下目標(biāo)市場:
a、以大一自考新生為主的網(wǎng)吧消費群體。
b、以大二大三為主的寢室上網(wǎng)游戲消費的目標(biāo)群體。
(二)、需求的范圍。
1、目前的市場規(guī)模(數(shù)量或價值)有多大?市場潛力有多大?
2、目前市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什么(數(shù)量和價值)?
玩家的需求選擇性很大,游戲的替代品很多,要在早期占領(lǐng)根多的市場份額,篩選并培養(yǎng)一批忠實客戶(游戲玩家)。
(一)、市場機會。
1、客戶群擴大。
ccid統(tǒng)計顯示:我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模,20xx年僅為10、2億元人民幣,20xx年超過20億元,20xx年達到70億元。到20xx年網(wǎng)絡(luò)游戲直接產(chǎn)值將達150億,對周邊產(chǎn)業(yè)的帶動將超過1000億。目前全國網(wǎng)民數(shù)量已超過1億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶超過5000萬。
網(wǎng)絡(luò)游戲也日益成為網(wǎng)吧吸引網(wǎng)民的“大片”角色,據(jù)ccid數(shù)據(jù)分析:目前60%~70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧60%的收入來自網(wǎng)絡(luò)游戲市場。
據(jù)統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量正以每年10%的速度增長。但是網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量多了,廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家面對眾多的網(wǎng)絡(luò)游戲卻無從下手,不知玩哪款游戲為好,畢竟現(xiàn)在無論是從質(zhì)量還是畫面、可玩性等等的網(wǎng)絡(luò)游戲太多了,廣大的玩家面對眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿,哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商應(yīng)該加大游戲的推廣力度,讓更多的玩家玩自己運營的游戲。
湖北第二師范學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,有眾多網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和潛在玩家,
(一)、目前采用的通常推廣模式為:
a、宣傳品鋪面。
b、主題網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟)。
c、網(wǎng)吧包機(免費試玩)活動。
d、游戲工會的建設(shè)。
e、推廣員體系的建設(shè)。
f、各種類型的活動。
(二)、比較常規(guī)推廣方式與推廣員體系、
(三)、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已逐步建立起了相對規(guī)范的推廣形式和監(jiān)督機制。
但也正由于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展時間比較短,無法在吸取大量推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對原有推廣形式進行完善和改進,同時,由于單個網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的壽命和所能用來推廣的時間有限,造成為了趕進度而因循照搬原有推廣手段,惰于創(chuàng)新的情況在業(yè)內(nèi)比比皆是。
1、校園定點免費發(fā)放宣傳物品要注意的問題:、
2、在校園游戲推廣員的建設(shè)方面要注意以下問題:
a、做好校園游戲推廣員內(nèi)部的團結(jié)問題、
b、協(xié)調(diào)好校園游戲推廣員之間的利益分配問題、
3、在和各方面溝通的時候要注意以下幾點:
b、要注意跟學(xué)校附近網(wǎng)吧的合作、
營銷工作策劃書篇八
內(nèi)務(wù)工作說穿了就是辦公室工作,辦公室,尤其是很大的綜合辦公室,很多部門在一起,說話辦事就要注意了。因為部門與部門之間有時候是有競爭的,有時候部門老大和部門老大關(guān)系不和,也會涉及到下面辦事人員的工作環(huán)境,公司大了,就會涉及到利益的分配為題,所以要小心。要穩(wěn)重行事,話不可以亂說,沒有把握的事,說不定涉及到某人的根本利益,一件事辦錯,你要在未來的幾年的時光被埋沒了。
積極的心態(tài)永遠是事情成敗的主因,辦公室工作事情較簡單,瑣碎,如果心態(tài)不擺正,就無心工作,我有3個同事就是這樣,最后都分別淘汰出局。積極的心態(tài)才有積極的行動,積極的行動,事做的越多的,與同事打交道就越多,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的機會就越多,這無疑給自己在這個公司上上下下為人處事提供了一個很好的平臺。在辦公室工作過的,以后到基層市場去當(dāng)個骨干,在公司里辦事是十分有利的。
開始看到很多營銷專家談到整合,也有很多行業(yè)談到整合,有些與整合無關(guān)的人也談到整合。像我這樣才疏學(xué)淺的人也會去思考整合。后來想來,整合,把所以資源重新梳理,使之條理清晰,主要的資源要不斷優(yōu)化改進,次要資源要擺準(zhǔn)位置不能越主代庖,把那些放在角落里閑置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經(jīng)歷過一個很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項目,但是這個項目在我的崗位職能之內(nèi)我是履行了職責(zé)的,但這個項目我認為是失敗的,后來想起來,品牌整合不是誰都可以做的。僅僅評決心苦心永遠不夠,更重要的一個位高權(quán)重,高-瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)者任項目負責(zé)人方可以成功。
1、推廣成本。
做為營銷人員,做推廣活動主要目的應(yīng)該是以拉動消費為主,品牌宣傳輔。銷售人員通過對自己目前的銷售網(wǎng)絡(luò)和對目前消費實況盤算,預(yù)估(沒有精確計算公式)自己適合做多大規(guī)模的推廣活動,如果做是不是能夠?qū)Ξa(chǎn)品終端消費量得到實質(zhì)的提升。如果沒有提升,建議不要做,因為推廣費用比硬性廣告費用更大,更不易控制。最終可能得到一個費力不討好的結(jié)果。以上的話可能偏頗,但是確很實在,反映了很多市場實際。
1、與誰聯(lián)手(誰想升官、誰無與倫比的優(yōu)勢)。
想做推廣活動,還得找個很好的合作伙伴,企業(yè)往往只能出錢,卻沒有一個舞臺。當(dāng)然在中國,共產(chǎn)黨的舞臺是最大的,目前社會,最適合我們酒水類合作的有,體育局的體育活動,政府主辦地方傳統(tǒng)節(jié)日,環(huán)保部門環(huán)?;顒?,民政局的慈善活動等等,總之,你要找一個想出業(yè)績的單位,想但官的領(lǐng)導(dǎo)。一但和你合作,他其實比你還要操心活動效果。當(dāng)然一般一把手是不會和你談這種事的,但是二把手,或者骨干可能性就大了。
找到了活動項目,但必須要宣傳工具做為載體,把活動所有信息放出去,電視臺無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作才算活動項目確定。
2、活動形式(誰來參與,怎么互動)。
誰來參與活動,參與的面越廣,人數(shù)越多,品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動門檻低,大眾參與簡單的活動最佳。設(shè)計互動,在不同的活動階段怎樣將品牌的元素融入進去,方法要新穎有創(chuàng)意,要有爆破的作用,總之要善于動腦。
3、造成影響。
媒體的投放,要根據(jù)不同的消費者,平時關(guān)注媒體的生活習(xí)慣,分時段疏密有度的投放。電視臺一般都有播放清單,不同頻道要錯分開來。
投放在媒體的字體要統(tǒng)一,顯目。不同活動階段要制作不同的活動宣傳帶子,按計劃播放。
地面宣傳,要體現(xiàn)集中,活動到關(guān)鍵時刻,地面宣傳要有突發(fā)性,搶眼。使受眾不可回避的看到,達到使受眾驚訝的和要一探究竟的沖動方達到活動地面宣傳的目的。
附:大型活動評估。
第一步:端正思想統(tǒng)一部署的思想。
1、新品推廣要下決心:
分析現(xiàn)在心態(tài):決心的力量遠遠大于自信心的力量,適當(dāng)?shù)淖员案泻苷?,自信心膨脹就是玻因為自信心一旦膨脹,就會驕傲,驕兵必敗。有的人會認為,我很優(yōu)秀,是公司的品牌不行,商家不行,混混日子吧,管他什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不結(jié)構(gòu),完成銷量就算了。
分析利害關(guān)系:不推新品,根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,市場只會裹足不前。老產(chǎn)品老化,各級利潤分配不均,價格太過透明,價格不統(tǒng)一,產(chǎn)品形象不好,消費者反感,經(jīng)銷商懶的賣,競爭品牌的擠壓,推新品勢在必行。如誰不愿推新品,不按公司部署工作,請站出來,現(xiàn)在出局。
2、新品推廣精髓堅持(持久戰(zhàn)役),沒有一推就成功的產(chǎn)品,起來的快,死的越快。新品推廣是一時間較長的戰(zhàn)役,時間是(1-?年)。
第二步:派兵布陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結(jié)賬誰來執(zhí)行動銷活動誰來監(jiān)控、檢查。
第三步:工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、鋪市要求,網(wǎng)點數(shù)、數(shù)量、生動化標(biāo)準(zhǔn)、宣傳口徑、鋪市政策、驗收時間,獎懲措施。
2、促銷活動執(zhí)行政策、方式、標(biāo)準(zhǔn),驗收時間、獎懲措施。
3、激勵為主,懲罰為輔。
4、沖刺性關(guān)鍵時刻的嚴(yán)肅性,原則性問題嚴(yán)肅性。
第四步:分配任務(wù):人人頭上有目標(biāo)。
第五步:宣誓、行動。
第六步:檢查檢查再檢查,抓住重點及時糾偏。
作為品牌經(jīng)理要勤于檢查,如不檢查,不能了解全局,下屬也有可能只是喊喊口號,檢查也是重之之重。對于執(zhí)行力差敷衍了事者絕不姑息養(yǎng)奸,必須嚴(yán)懲不貸。清除出局也屬正常。對于執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤者,要及時糾偏,激勵引導(dǎo)。對于執(zhí)行力強,市場表現(xiàn)好的要將市場抓成重點,執(zhí)行者及要物質(zhì)獎勵,也給予政治前途。
第七步:新品推廣總負責(zé)人,對所屬區(qū)域責(zé)任人,每天工作結(jié)賬,數(shù)據(jù)收集分析??v覽全局,為下步市場策略隨時做出準(zhǔn)備。
營銷工作策劃書篇九
安踏(中國)有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念,經(jīng)過不懈努力,已發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產(chǎn)品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運動休閑產(chǎn)品市場競爭的日益白熱化,該系列產(chǎn)品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸,為了解決安踏在營銷方面的迷茫,找準(zhǔn)安踏的發(fā)展方向,只有突破以往營銷模式的思維定勢,重新熟悉現(xiàn)代競爭的實質(zhì),確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產(chǎn)品作為探究對象,通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析,了解運動休閑行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來趨向,以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析,找出安踏存在的問題,探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案,包括基于顧客需求的.產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調(diào)研…………………………………………………………………………。
(一)目的……………………………………………………………………………。
(二)調(diào)研結(jié)論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
(一)行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
(二)戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
(三)競爭分析………………………………………………………………………。
1.主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2.主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
(一)品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
(二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。
(三)品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………………………………………。
(四)品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調(diào)研。
(一)調(diào)研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度,了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度,收集有用的信息,我們進行了一次市場調(diào)研。此次市場調(diào)研,我們采用了問卷調(diào)查的方式,于觀音橋步行街商圈開展問卷調(diào)查活動。
(二)調(diào)研結(jié)論。
此次安踏調(diào)查問卷,總共100份,被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間,因為這一部分的人員更貼近體育,時尚與運動,更了解各種運動品牌的信息,通過言語上的交流和調(diào)查問卷的填寫,被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育,其中更有5%是安踏的忠實消費者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號,從這點看來,安踏品牌的知名度已經(jīng)達到了一個很高的高度,但是“安踏”二字的含義“安根固本,踏實鼎新”只有10%的人知道,從這點來說,安踏在以后的宣傳工作,除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳,讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
營銷工作策劃書篇十
市場背景介紹:__家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
__公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶是水,__是魚;員工是水,__是魚;社會是水,__是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大__家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象。
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題。
活動標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)。
贈送小禮品。
抽獎。
知識競答。
四、活動方式。
在活動開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎,中獎?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動時間和地點。
活動地點:__時尚家具館,地址:a座:__公園南門對面b座:__市商業(yè)銀行西鄰c座:__廣場西門對面。
__家具城,地址:中__交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)。
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,__家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作。
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;。
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“__家私”字樣的工作服;。
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,并為獲勝者頒獎;。
九、后期延續(xù)。
在活動結(jié)束后一個月的時間里,在__市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預(yù)算。
人員費用:15000。
布置會場:1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費用:1000。
禮品:20__。
雜項:1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計:30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動難以進行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關(guān)部門進行公關(guān),取得活動許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費者心目中樹立__家私的良好形象,擴大__家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
營銷工作策劃書篇十一
第1條為了加強營銷策劃中心的管理工作,建立規(guī)范的策劃工作秩序,特制定本守則。
第2條本守則由營銷策劃中心主管監(jiān)督執(zhí)行,以保證各項目策劃工作高效有序地進行。對違反規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定予以處理。
第二章崗位職責(zé)。
第3條營銷策劃中心設(shè)三崗,各崗位職責(zé)與任務(wù)如表8-1所示。
表8-1營銷策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)。
崗位名稱具體職責(zé)。
策劃專員協(xié)助進行項目的營銷策劃工作,起草文案和具體執(zhí)行營銷策劃方案。
第三章作息時間。
第4條營銷策劃中心采取五天工作制,時間為上午8:30~11:30,下午2:00~5:30。
第5條上班遲到10分鐘以上,罰款10元;30分鐘以上必須電話通知行政部或中心主管,否則按曠工處理。曠工一天扣除當(dāng)天工資,一月三次曠工扣除當(dāng)月的全部獎金,五次以上做開除處理。
第6條工作時間外出必須在留言處留言。如員工請假,原則上須提前至少一天通知,并將工作安排妥當(dāng)后方可準(zhǔn)假。請事假當(dāng)日無工資。
第7條關(guān)于加班。晚9:00以前為正常加班,時間超過9:00以后,可實報打車費。加班至10:00以后的工作人員,可采取輪班制,次日上班時間可延長至9:30,加班至12:00以后,可調(diào)半天至1天的休息時間。如當(dāng)月雙休日加班又無法獲調(diào)休累計超過2天者,超過部分按該員工日薪予以補貼。
第四章辦公環(huán)境規(guī)定。
第8條辦公室內(nèi)必須保持整潔,用完工具書必須歸位,會議桌用完需收拾干凈及將座椅歸位,工作桌面要保持整潔。被警告3次以上者,罰款50元。
第9條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吃零食(早9:00以后不能吃早餐),與客戶交談不準(zhǔn)嚼口香糖,違者罰款20元。
第10條設(shè)計專員下班之前必須關(guān)閉所使用的電腦、打印機、掃描儀等電源。最后離開辦公室的工作人員必須關(guān)閉所有電源、窗戶、空調(diào)等。否則,視情節(jié)嚴(yán)重性罰款20~50元。
第11條上班時間工作人員需穿戴整潔,佩戴工號牌,嚴(yán)禁穿拖鞋上班,違者罰款50元。
第五章附則。
第12條本規(guī)定未涉及內(nèi)容依據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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營銷工作策劃書篇十二
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)。
1.2成立時間。
(公司成立時間)。
1.3注冊地點。
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)。
1.4組織架構(gòu)。
(公司組織架構(gòu))。
1.5主要業(yè)務(wù)。
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹,包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述,業(yè)務(wù)內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))。
1.7主要負責(zé)人介紹。
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹,包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù),包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢。
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析)。
三、行業(yè)及市場分析。
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向)。
3.2主要競爭對手。
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)。
3.3市場前景。
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)。
3.4目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析。
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析)。
3.5市場壁壘。
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)。
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析。
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點。
(分析目標(biāo)客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)。
4.2目標(biāo)客戶需求分析。
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標(biāo)定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)。
(公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設(shè)計)。
5.2人力資源方面。
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)。
5.3市場方面。
更多。
營銷工作策劃書篇十三
雙十二即將到來,本店有上百款女裝可供選擇,價格低,服務(wù)佳,歡迎來店選購,可搜索店鋪名:“卓越男裝坊”。
在這競爭力較大的圈子里,我們的服裝要吸引消費者的眼球,促進銷售,在每一個細節(jié)上面我們應(yīng)該做到與眾不同。本篇文章來自資料管理下載。特別是在賣場上,除了店鋪的設(shè)計、櫥窗的造型外,更要在服裝的陳列上標(biāo)新立異,讓消費者有一種強烈的沖擊力,塑造一種銷售環(huán)境,以獨特的個性確立我們的產(chǎn)品形象,爭取更多消費者的光顧,來獲得更大的利潤。
1、要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo),樹立明確的觀點(如:提高瀏覽量、提高專業(yè)、服務(wù)的良好形象),努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、活動時機的選擇:
1、雙12是針對中小賣家的活動,不像雙11那樣針對的都是天貓都是一些大型賣家,這次雙12對我們小型賣家來說是一個很好的機會,加入活動能更好地推出,宣傳產(chǎn)品,在機會來的時候打造幾件熱賣寶貝就比平時苦苦地等待要好得多,提前做好準(zhǔn)備,了解雙12活動的規(guī)則和使用方法。
三、活動進度。
1、主推產(chǎn)品的確認,選出最近熱賣寶貝,或店鋪中有競爭力的產(chǎn)品優(yōu)先選擇。
2、促銷寶貝的選擇。
3、事先聯(lián)系好物流。
4、活動前先做好圖片的處理。
5、計算產(chǎn)品的利潤,優(yōu)惠折扣。
6、產(chǎn)品的宣傳。
四、紅包攻略。
1、我的1212----活動簽到贏紅包。
活動時間:12月3日-12月5日。
參與方式:
1、登錄“我的1212”,點擊”簽到”即可獲取一次支付寶現(xiàn)金紅包抽獎機會。2、活動獎品分別是面額為1元,20元,本篇文章來自資料管理下載。50元,3888元的支付寶現(xiàn)金紅包!
3、每個淘寶賬號每天最多簽到一次。
3、評價商品贏取紅包:
活動時間:12月3日至12月11日。
五、產(chǎn)品的宣傳:
1、通過微信宣傳產(chǎn)品,通過好友去幫我們介紹自己的產(chǎn)品。
2、通過微博宣傳。
3、通過貼吧宣傳。
六、售后服務(wù):
1、盡量給顧客們留下一個好印象。
2、盡量給顧客最好的服務(wù)態(tài)度物流速度。
營銷工作策劃書篇十四
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。
通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白:怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的`生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營銷工作策劃書篇十五
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調(diào)查的:
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學(xué)歷:大專和本科。
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
營銷工作策劃書篇十六
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預(yù)算。
前言。
收購cdma網(wǎng)絡(luò)后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進的移動通信網(wǎng)絡(luò),從而進入了全業(yè)務(wù)運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務(wù),在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準(zhǔn)備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產(chǎn)品策略。
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當(dāng)進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務(wù)的代理,運用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡(luò)互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學(xué)金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
主要內(nèi)容:3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務(wù);。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)。
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時間,在適當(dāng)時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預(yù)算。
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標(biāo)語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
營銷工作策劃書篇一
為慶祝家具城二期開業(yè),家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——xx引進流行時尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場3—5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
獎項設(shè)置(100%中獎):
一等獎:2名各獎名牌冰箱一臺。
二等獎:5名各獎名牌電動車一輛。
三等獎:30名各獎名牌自行車一輛。
四等獎:50名各獎精美電熱水壺一只。
感謝獎:若干各獎水杯或靚盆一只。
家具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價500元。
活動期間,在家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉(zhuǎn)讓。
活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。
競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。
演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
營銷工作策劃書篇二
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些營銷策劃工作計劃,希望對大家有幫助!
其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長,關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問策劃書。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
一、__家具折扣賣。
為慶祝家具城二期開業(yè),家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——__引進流行時尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場3—5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎(4月20日——5月10日)。
活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
獎項設(shè)置(100%中獎):
一等獎:2名各獎名牌冰箱一臺。
二等獎:5名各獎名牌電動車一輛。
三等獎:30名各獎名牌自行車一輛。
四等獎:50名各獎精美電熱水壺一只。
感謝獎:若干各獎水杯或靚盆一只。
三、超值服務(wù)舊換新。
家具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價500元。
四、地板保養(yǎng)健康送。
活動期間,在家具城消費20__元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價格有獎猜(5月1日)。
活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。
競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。
演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標(biāo):(詳見附表)。
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、平均電價完成432.1元/kkwh。
4、當(dāng)月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作。
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
自20__年6月,我進入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調(diào)整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設(shè)計,負責(zé)項目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計;一個文案,負責(zé)相關(guān)項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責(zé)日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,平面設(shè)計,文案。
在明年的工作中也會根據(jù)此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。
營銷工作策劃書篇三
20xx年我部的各項工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增供擴銷、降低線損、電費結(jié)零為宗旨,以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo),較好地完成了上半年公司年初下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和各項工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,找出不足,分析原因,進一步加強公司用電管理,安排好下半年的各項工作,現(xiàn)將我部20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況及簡要分析。
(一)、供電量累計完成7077萬kw.h,全年計劃完成14644萬kw.h,完成的全年計劃的48.32%;與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
(二)、售電量累計完成6760萬kw.h,全年計劃完成13837萬kw.h,完成全年計劃的48.85%;與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素:
(1)上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業(yè)減少70.78萬kw.h;英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673.7萬kw.h;上述企業(yè)累計售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
(2)上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶:鴻羽德累計售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動,上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
(三)、平均電價完成(含鴻羽德)412.6元/千千瓦時,與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
(四)、線損完成情況:
(1)綜合線損。
上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h,綜合損失率為3.46%。
(2)10kv線損。
10kv供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10kv線損率為5.44%。
(3)0.4kv線損。
0.4kv供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4kv線損率為8.08%。
(4)采取降損措施及原因分析。
1、對線損率波動大的臺區(qū)進行表計校驗與實抄率抽查。
2、力求固定抄表周期,抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大,對線損率影響較大,每月對其進行考核,進而增強抄表員的工作責(zé)任心。但由于10kv線路大用戶電量對本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
3、對抄表質(zhì)量進行定期營業(yè)普查和用電檢查,是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴(yán)肅查處違章用電行為。
(五)電費回收情況:
上半年供電所電費累計回收率100%,大用戶累計回收率完成100%,全公司電費累計回收率100%。截止7月10日累計預(yù)收電費111萬元。
(一)、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年,新建投運王桂夭營業(yè)網(wǎng)點,同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運營。
(二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護條例和實施細則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。
(三)加大了用電檢查和營業(yè)普工作力度。上半年對城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執(zhí)行情況進行營業(yè)用電普查,并對公司所屬大用戶進行了用電檢查。
(五)在6月2日,組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會,各用戶代表與監(jiān)督員對我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來各項工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監(jiān)會華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進行供電服務(wù)工作檢查,檢查組對我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定,同時對基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。6月19日,順利通過國家發(fā)改委赴我縣進行用電價格檢查。
(六)、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計校驗工作。配合抄表大隊對各供電所臺區(qū)表計進行校驗。將各所100kva以上專變基本情況進行摸底登記。為生產(chǎn)部對各專變無功補償裝置的預(yù)算提供依據(jù)。
(七)加大電費回收的力度,針對疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費保證金;三是實行電費回收與責(zé)任人工資掛鉤,實行獎罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費的同時,對陳欠電費的用戶加大力度進行催收。
(八)完成公司下達的各項工作及經(jīng)濟指標(biāo)。
三、針對存在的問題整改措施:
1、進入五月份以來,鴻羽德用電負荷較為穩(wěn)定,月售電量近700萬kwh,要進一步加大電費回收催繳力度,想盡辦法確保新電費結(jié)零,舊電費按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電,使用戶將損失降到最低點,使公司增加售電量。
3、加強10kv、0.4kv業(yè)擴工程的審查和審批工作,未經(jīng)審批的0.4kv新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶,輸入mis系統(tǒng)。
4、進一步加大用電檢查力度,對違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊,對未經(jīng)報裝業(yè)擴流程而私自安裝的10kv及0.4kv業(yè)擴工程要認真查處。
5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區(qū)名稱與編碼不相一致的進行整改,對關(guān)口表所屬變壓器所對應(yīng)的戶表、卡片進行核對。
四、下半年工作重點:
1、電費回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對電費回收要進一步加大催繳力度,確保陳欠電費按約定、按期回收,當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零,預(yù)收電費按月用電費催收。特別對鴻羽德實行5天1抄,同時電費結(jié)零,對陳欠電費按約定催收。
2、加強用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度,下半年用電監(jiān)察重點工作放在查處竅電、電價執(zhí)行工作上。
3、降損節(jié)能工作要長抓不懈。要內(nèi)強管理,外素形象,不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。下半年對實際線損突高的線路在進行一次理論線損計算,根據(jù)理論線損的計算和實測數(shù)據(jù),結(jié)合考慮往年統(tǒng)計線損和設(shè)備現(xiàn)狀,制訂切實可行的線損率計劃指標(biāo)。
營銷工作策劃書篇四
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每一天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作本事,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總?cè)缦拢?BR> 1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,可是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析確定,提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變本事要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
營銷工作策劃書篇五
1、完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2、讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3、參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1、用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2、對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3、用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4、整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5、我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6、運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7、與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作、并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8、讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
營銷工作策劃書篇六
1、進行市場調(diào)查問卷,并進行市場調(diào)查,以及調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。
2、進行七喜的營銷環(huán)境分析,主要包括市場現(xiàn)狀、市場分析、市場前景。
3、進行七喜swot環(huán)境分析,包括優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
4、進行七喜營銷戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位、銷售策略、
5、進行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利、促銷、時間進度表。
6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關(guān)活動。
在下達小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務(wù)。我們在各自積極完成的自己的任務(wù)時,我們還通過了互聯(lián)網(wǎng)的互相聯(lián)系討論各自任務(wù)的完成進度和作業(yè)的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯誤,互相幫助,為了達到我們的目標(biāo)我們合作得很開心也很認真。
3.學(xué)習(xí),永無止境,除了專業(yè)的策劃知識以外,還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協(xié)調(diào)、前期規(guī)劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統(tǒng)籌規(guī)劃,任何一個小的細節(jié)問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優(yōu)秀的學(xué)生干部來說,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止境的。
營銷工作策劃書篇七
(1)、幾種細分方式:
a、根據(jù)年級的不同細分:04級本科,05級本科,05級???,06級???,07級本科、07級專科、(注:本科沒有招生)。
b、根據(jù)教育模式的不同細分:普招和自考(注:07級自考生人數(shù)眾多)。
c、根據(jù)選擇的消費場所不同細分:網(wǎng)吧消費(以大一和大二為主)和寢室上網(wǎng)游戲消費(以大二和大三為主)。
(3)市場細分:根據(jù)不同的教育模式及不同年級的學(xué)生的生活方式,個性,價值取向等不同,可以大致細分為以下目標(biāo)市場:
a、以大一自考新生為主的網(wǎng)吧消費群體。
b、以大二大三為主的寢室上網(wǎng)游戲消費的目標(biāo)群體。
(二)、需求的范圍。
1、目前的市場規(guī)模(數(shù)量或價值)有多大?市場潛力有多大?
2、目前市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什么(數(shù)量和價值)?
玩家的需求選擇性很大,游戲的替代品很多,要在早期占領(lǐng)根多的市場份額,篩選并培養(yǎng)一批忠實客戶(游戲玩家)。
(一)、市場機會。
1、客戶群擴大。
ccid統(tǒng)計顯示:我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模,20xx年僅為10、2億元人民幣,20xx年超過20億元,20xx年達到70億元。到20xx年網(wǎng)絡(luò)游戲直接產(chǎn)值將達150億,對周邊產(chǎn)業(yè)的帶動將超過1000億。目前全國網(wǎng)民數(shù)量已超過1億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶超過5000萬。
網(wǎng)絡(luò)游戲也日益成為網(wǎng)吧吸引網(wǎng)民的“大片”角色,據(jù)ccid數(shù)據(jù)分析:目前60%~70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧60%的收入來自網(wǎng)絡(luò)游戲市場。
據(jù)統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量正以每年10%的速度增長。但是網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量多了,廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家面對眾多的網(wǎng)絡(luò)游戲卻無從下手,不知玩哪款游戲為好,畢竟現(xiàn)在無論是從質(zhì)量還是畫面、可玩性等等的網(wǎng)絡(luò)游戲太多了,廣大的玩家面對眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿,哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商應(yīng)該加大游戲的推廣力度,讓更多的玩家玩自己運營的游戲。
湖北第二師范學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,有眾多網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和潛在玩家,
(一)、目前采用的通常推廣模式為:
a、宣傳品鋪面。
b、主題網(wǎng)吧(網(wǎng)吧聯(lián)盟)。
c、網(wǎng)吧包機(免費試玩)活動。
d、游戲工會的建設(shè)。
e、推廣員體系的建設(shè)。
f、各種類型的活動。
(二)、比較常規(guī)推廣方式與推廣員體系、
(三)、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已逐步建立起了相對規(guī)范的推廣形式和監(jiān)督機制。
但也正由于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展時間比較短,無法在吸取大量推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對原有推廣形式進行完善和改進,同時,由于單個網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的壽命和所能用來推廣的時間有限,造成為了趕進度而因循照搬原有推廣手段,惰于創(chuàng)新的情況在業(yè)內(nèi)比比皆是。
1、校園定點免費發(fā)放宣傳物品要注意的問題:、
2、在校園游戲推廣員的建設(shè)方面要注意以下問題:
a、做好校園游戲推廣員內(nèi)部的團結(jié)問題、
b、協(xié)調(diào)好校園游戲推廣員之間的利益分配問題、
3、在和各方面溝通的時候要注意以下幾點:
b、要注意跟學(xué)校附近網(wǎng)吧的合作、
營銷工作策劃書篇八
內(nèi)務(wù)工作說穿了就是辦公室工作,辦公室,尤其是很大的綜合辦公室,很多部門在一起,說話辦事就要注意了。因為部門與部門之間有時候是有競爭的,有時候部門老大和部門老大關(guān)系不和,也會涉及到下面辦事人員的工作環(huán)境,公司大了,就會涉及到利益的分配為題,所以要小心。要穩(wěn)重行事,話不可以亂說,沒有把握的事,說不定涉及到某人的根本利益,一件事辦錯,你要在未來的幾年的時光被埋沒了。
積極的心態(tài)永遠是事情成敗的主因,辦公室工作事情較簡單,瑣碎,如果心態(tài)不擺正,就無心工作,我有3個同事就是這樣,最后都分別淘汰出局。積極的心態(tài)才有積極的行動,積極的行動,事做的越多的,與同事打交道就越多,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的機會就越多,這無疑給自己在這個公司上上下下為人處事提供了一個很好的平臺。在辦公室工作過的,以后到基層市場去當(dāng)個骨干,在公司里辦事是十分有利的。
開始看到很多營銷專家談到整合,也有很多行業(yè)談到整合,有些與整合無關(guān)的人也談到整合。像我這樣才疏學(xué)淺的人也會去思考整合。后來想來,整合,把所以資源重新梳理,使之條理清晰,主要的資源要不斷優(yōu)化改進,次要資源要擺準(zhǔn)位置不能越主代庖,把那些放在角落里閑置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經(jīng)歷過一個很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項目,但是這個項目在我的崗位職能之內(nèi)我是履行了職責(zé)的,但這個項目我認為是失敗的,后來想起來,品牌整合不是誰都可以做的。僅僅評決心苦心永遠不夠,更重要的一個位高權(quán)重,高-瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)者任項目負責(zé)人方可以成功。
1、推廣成本。
做為營銷人員,做推廣活動主要目的應(yīng)該是以拉動消費為主,品牌宣傳輔。銷售人員通過對自己目前的銷售網(wǎng)絡(luò)和對目前消費實況盤算,預(yù)估(沒有精確計算公式)自己適合做多大規(guī)模的推廣活動,如果做是不是能夠?qū)Ξa(chǎn)品終端消費量得到實質(zhì)的提升。如果沒有提升,建議不要做,因為推廣費用比硬性廣告費用更大,更不易控制。最終可能得到一個費力不討好的結(jié)果。以上的話可能偏頗,但是確很實在,反映了很多市場實際。
1、與誰聯(lián)手(誰想升官、誰無與倫比的優(yōu)勢)。
想做推廣活動,還得找個很好的合作伙伴,企業(yè)往往只能出錢,卻沒有一個舞臺。當(dāng)然在中國,共產(chǎn)黨的舞臺是最大的,目前社會,最適合我們酒水類合作的有,體育局的體育活動,政府主辦地方傳統(tǒng)節(jié)日,環(huán)保部門環(huán)?;顒?,民政局的慈善活動等等,總之,你要找一個想出業(yè)績的單位,想但官的領(lǐng)導(dǎo)。一但和你合作,他其實比你還要操心活動效果。當(dāng)然一般一把手是不會和你談這種事的,但是二把手,或者骨干可能性就大了。
找到了活動項目,但必須要宣傳工具做為載體,把活動所有信息放出去,電視臺無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作才算活動項目確定。
2、活動形式(誰來參與,怎么互動)。
誰來參與活動,參與的面越廣,人數(shù)越多,品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動門檻低,大眾參與簡單的活動最佳。設(shè)計互動,在不同的活動階段怎樣將品牌的元素融入進去,方法要新穎有創(chuàng)意,要有爆破的作用,總之要善于動腦。
3、造成影響。
媒體的投放,要根據(jù)不同的消費者,平時關(guān)注媒體的生活習(xí)慣,分時段疏密有度的投放。電視臺一般都有播放清單,不同頻道要錯分開來。
投放在媒體的字體要統(tǒng)一,顯目。不同活動階段要制作不同的活動宣傳帶子,按計劃播放。
地面宣傳,要體現(xiàn)集中,活動到關(guān)鍵時刻,地面宣傳要有突發(fā)性,搶眼。使受眾不可回避的看到,達到使受眾驚訝的和要一探究竟的沖動方達到活動地面宣傳的目的。
附:大型活動評估。
第一步:端正思想統(tǒng)一部署的思想。
1、新品推廣要下決心:
分析現(xiàn)在心態(tài):決心的力量遠遠大于自信心的力量,適當(dāng)?shù)淖员案泻苷?,自信心膨脹就是玻因為自信心一旦膨脹,就會驕傲,驕兵必敗。有的人會認為,我很優(yōu)秀,是公司的品牌不行,商家不行,混混日子吧,管他什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不結(jié)構(gòu),完成銷量就算了。
分析利害關(guān)系:不推新品,根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,市場只會裹足不前。老產(chǎn)品老化,各級利潤分配不均,價格太過透明,價格不統(tǒng)一,產(chǎn)品形象不好,消費者反感,經(jīng)銷商懶的賣,競爭品牌的擠壓,推新品勢在必行。如誰不愿推新品,不按公司部署工作,請站出來,現(xiàn)在出局。
2、新品推廣精髓堅持(持久戰(zhàn)役),沒有一推就成功的產(chǎn)品,起來的快,死的越快。新品推廣是一時間較長的戰(zhàn)役,時間是(1-?年)。
第二步:派兵布陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結(jié)賬誰來執(zhí)行動銷活動誰來監(jiān)控、檢查。
第三步:工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、鋪市要求,網(wǎng)點數(shù)、數(shù)量、生動化標(biāo)準(zhǔn)、宣傳口徑、鋪市政策、驗收時間,獎懲措施。
2、促銷活動執(zhí)行政策、方式、標(biāo)準(zhǔn),驗收時間、獎懲措施。
3、激勵為主,懲罰為輔。
4、沖刺性關(guān)鍵時刻的嚴(yán)肅性,原則性問題嚴(yán)肅性。
第四步:分配任務(wù):人人頭上有目標(biāo)。
第五步:宣誓、行動。
第六步:檢查檢查再檢查,抓住重點及時糾偏。
作為品牌經(jīng)理要勤于檢查,如不檢查,不能了解全局,下屬也有可能只是喊喊口號,檢查也是重之之重。對于執(zhí)行力差敷衍了事者絕不姑息養(yǎng)奸,必須嚴(yán)懲不貸。清除出局也屬正常。對于執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤者,要及時糾偏,激勵引導(dǎo)。對于執(zhí)行力強,市場表現(xiàn)好的要將市場抓成重點,執(zhí)行者及要物質(zhì)獎勵,也給予政治前途。
第七步:新品推廣總負責(zé)人,對所屬區(qū)域責(zé)任人,每天工作結(jié)賬,數(shù)據(jù)收集分析??v覽全局,為下步市場策略隨時做出準(zhǔn)備。
營銷工作策劃書篇九
安踏(中國)有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念,經(jīng)過不懈努力,已發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產(chǎn)品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運動休閑產(chǎn)品市場競爭的日益白熱化,該系列產(chǎn)品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸,為了解決安踏在營銷方面的迷茫,找準(zhǔn)安踏的發(fā)展方向,只有突破以往營銷模式的思維定勢,重新熟悉現(xiàn)代競爭的實質(zhì),確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產(chǎn)品作為探究對象,通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析,了解運動休閑行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來趨向,以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析,找出安踏存在的問題,探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案,包括基于顧客需求的.產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調(diào)研…………………………………………………………………………。
(一)目的……………………………………………………………………………。
(二)調(diào)研結(jié)論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
(一)行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
(二)戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
(三)競爭分析………………………………………………………………………。
1.主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2.主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
(一)品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
(二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。
(三)品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………………………………………。
(四)品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調(diào)研。
(一)調(diào)研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度,了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度,收集有用的信息,我們進行了一次市場調(diào)研。此次市場調(diào)研,我們采用了問卷調(diào)查的方式,于觀音橋步行街商圈開展問卷調(diào)查活動。
(二)調(diào)研結(jié)論。
此次安踏調(diào)查問卷,總共100份,被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間,因為這一部分的人員更貼近體育,時尚與運動,更了解各種運動品牌的信息,通過言語上的交流和調(diào)查問卷的填寫,被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育,其中更有5%是安踏的忠實消費者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號,從這點看來,安踏品牌的知名度已經(jīng)達到了一個很高的高度,但是“安踏”二字的含義“安根固本,踏實鼎新”只有10%的人知道,從這點來說,安踏在以后的宣傳工作,除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳,讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
營銷工作策劃書篇十
市場背景介紹:__家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
__公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶是水,__是魚;員工是水,__是魚;社會是水,__是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大__家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象。
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題。
活動標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)。
贈送小禮品。
抽獎。
知識競答。
四、活動方式。
在活動開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎,中獎?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動時間和地點。
活動地點:__時尚家具館,地址:a座:__公園南門對面b座:__市商業(yè)銀行西鄰c座:__廣場西門對面。
__家具城,地址:中__交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)。
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,__家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作。
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;。
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“__家私”字樣的工作服;。
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,并為獲勝者頒獎;。
九、后期延續(xù)。
在活動結(jié)束后一個月的時間里,在__市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預(yù)算。
人員費用:15000。
布置會場:1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費用:1000。
禮品:20__。
雜項:1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計:30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動難以進行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關(guān)部門進行公關(guān),取得活動許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費者心目中樹立__家私的良好形象,擴大__家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
營銷工作策劃書篇十一
第1條為了加強營銷策劃中心的管理工作,建立規(guī)范的策劃工作秩序,特制定本守則。
第2條本守則由營銷策劃中心主管監(jiān)督執(zhí)行,以保證各項目策劃工作高效有序地進行。對違反規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定予以處理。
第二章崗位職責(zé)。
第3條營銷策劃中心設(shè)三崗,各崗位職責(zé)與任務(wù)如表8-1所示。
表8-1營銷策劃中心各崗位職責(zé)與任務(wù)。
崗位名稱具體職責(zé)。
策劃專員協(xié)助進行項目的營銷策劃工作,起草文案和具體執(zhí)行營銷策劃方案。
第三章作息時間。
第4條營銷策劃中心采取五天工作制,時間為上午8:30~11:30,下午2:00~5:30。
第5條上班遲到10分鐘以上,罰款10元;30分鐘以上必須電話通知行政部或中心主管,否則按曠工處理。曠工一天扣除當(dāng)天工資,一月三次曠工扣除當(dāng)月的全部獎金,五次以上做開除處理。
第6條工作時間外出必須在留言處留言。如員工請假,原則上須提前至少一天通知,并將工作安排妥當(dāng)后方可準(zhǔn)假。請事假當(dāng)日無工資。
第7條關(guān)于加班。晚9:00以前為正常加班,時間超過9:00以后,可實報打車費。加班至10:00以后的工作人員,可采取輪班制,次日上班時間可延長至9:30,加班至12:00以后,可調(diào)半天至1天的休息時間。如當(dāng)月雙休日加班又無法獲調(diào)休累計超過2天者,超過部分按該員工日薪予以補貼。
第四章辦公環(huán)境規(guī)定。
第8條辦公室內(nèi)必須保持整潔,用完工具書必須歸位,會議桌用完需收拾干凈及將座椅歸位,工作桌面要保持整潔。被警告3次以上者,罰款50元。
第9條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吃零食(早9:00以后不能吃早餐),與客戶交談不準(zhǔn)嚼口香糖,違者罰款20元。
第10條設(shè)計專員下班之前必須關(guān)閉所使用的電腦、打印機、掃描儀等電源。最后離開辦公室的工作人員必須關(guān)閉所有電源、窗戶、空調(diào)等。否則,視情節(jié)嚴(yán)重性罰款20~50元。
第11條上班時間工作人員需穿戴整潔,佩戴工號牌,嚴(yán)禁穿拖鞋上班,違者罰款50元。
第五章附則。
第12條本規(guī)定未涉及內(nèi)容依據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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營銷工作策劃書篇十二
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)。
1.2成立時間。
(公司成立時間)。
1.3注冊地點。
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)。
1.4組織架構(gòu)。
(公司組織架構(gòu))。
1.5主要業(yè)務(wù)。
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹,包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述,業(yè)務(wù)內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))。
1.7主要負責(zé)人介紹。
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹,包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù),包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢。
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析)。
三、行業(yè)及市場分析。
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律,進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向)。
3.2主要競爭對手。
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)。
3.3市場前景。
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)。
3.4目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析。
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預(yù)測和分析)。
3.5市場壁壘。
(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)。
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析。
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標(biāo)客戶分類及特點。
(分析目標(biāo)客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)。
4.2目標(biāo)客戶需求分析。
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標(biāo)定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)。
(公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進行總括性的計劃設(shè)計)。
5.2人力資源方面。
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)。
5.3市場方面。
更多。
營銷工作策劃書篇十三
雙十二即將到來,本店有上百款女裝可供選擇,價格低,服務(wù)佳,歡迎來店選購,可搜索店鋪名:“卓越男裝坊”。
在這競爭力較大的圈子里,我們的服裝要吸引消費者的眼球,促進銷售,在每一個細節(jié)上面我們應(yīng)該做到與眾不同。本篇文章來自資料管理下載。特別是在賣場上,除了店鋪的設(shè)計、櫥窗的造型外,更要在服裝的陳列上標(biāo)新立異,讓消費者有一種強烈的沖擊力,塑造一種銷售環(huán)境,以獨特的個性確立我們的產(chǎn)品形象,爭取更多消費者的光顧,來獲得更大的利潤。
1、要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo),樹立明確的觀點(如:提高瀏覽量、提高專業(yè)、服務(wù)的良好形象),努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、活動時機的選擇:
1、雙12是針對中小賣家的活動,不像雙11那樣針對的都是天貓都是一些大型賣家,這次雙12對我們小型賣家來說是一個很好的機會,加入活動能更好地推出,宣傳產(chǎn)品,在機會來的時候打造幾件熱賣寶貝就比平時苦苦地等待要好得多,提前做好準(zhǔn)備,了解雙12活動的規(guī)則和使用方法。
三、活動進度。
1、主推產(chǎn)品的確認,選出最近熱賣寶貝,或店鋪中有競爭力的產(chǎn)品優(yōu)先選擇。
2、促銷寶貝的選擇。
3、事先聯(lián)系好物流。
4、活動前先做好圖片的處理。
5、計算產(chǎn)品的利潤,優(yōu)惠折扣。
6、產(chǎn)品的宣傳。
四、紅包攻略。
1、我的1212----活動簽到贏紅包。
活動時間:12月3日-12月5日。
參與方式:
1、登錄“我的1212”,點擊”簽到”即可獲取一次支付寶現(xiàn)金紅包抽獎機會。2、活動獎品分別是面額為1元,20元,本篇文章來自資料管理下載。50元,3888元的支付寶現(xiàn)金紅包!
3、每個淘寶賬號每天最多簽到一次。
3、評價商品贏取紅包:
活動時間:12月3日至12月11日。
五、產(chǎn)品的宣傳:
1、通過微信宣傳產(chǎn)品,通過好友去幫我們介紹自己的產(chǎn)品。
2、通過微博宣傳。
3、通過貼吧宣傳。
六、售后服務(wù):
1、盡量給顧客們留下一個好印象。
2、盡量給顧客最好的服務(wù)態(tài)度物流速度。
營銷工作策劃書篇十四
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。
通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白:怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的`生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營銷工作策劃書篇十五
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調(diào)查的:
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學(xué)歷:大專和本科。
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
營銷工作策劃書篇十六
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預(yù)算。
前言。
收購cdma網(wǎng)絡(luò)后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進的移動通信網(wǎng)絡(luò),從而進入了全業(yè)務(wù)運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務(wù),在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準(zhǔn)備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網(wǎng)通。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產(chǎn)品策略。
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當(dāng)進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務(wù)的代理,運用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡(luò)互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學(xué)金;。
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
主要內(nèi)容:3g新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務(wù);。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)。
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時間,在適當(dāng)時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預(yù)算。
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標(biāo)語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。