心得體會的寫作是一種自我深入思考和反省的過程,它有助于我們更好地認識自己、提高自我管理能力。寫心得體會時,要把握好篇幅,既不能過于簡短,也不能過于冗長,以免讀者產(chǎn)生疲勞感。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
職場面試禮儀心得體會篇一
面試是職場生涯的開始,特別是對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說很重要,面試的著裝與技巧很重要,一定要著裝職業(yè)裝,這會為你加分不少,下面是為大家準備的大學(xué)生職場面試禮儀,希望可以幫助大家!
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試?!?BR> (2)接受對方名片
假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責(zé)人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
得體問答,這是重點
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神,這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當(dāng)點頭,這是互動
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間,這是規(guī)范
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準備,這是演出
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
真材實學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
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職場面試禮儀心得體會篇二
面試禮儀二、進入面試單位的第一形象:到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望。
面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視:進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意:1.把握進屋時機如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。2.專業(yè)化的握手,面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言:除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
職場禮儀知識
1.準時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報的一定要當(dāng)面匯報,盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5.開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。
8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?,需要有一個心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。
9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場面試禮儀心得體會篇三
提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的`,絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3.進入面試室后能否馬上坐下?
等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
4.與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方?
這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
5.面試結(jié)束后該怎么做?
站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
職場面試禮儀心得體會篇四
你有沒有想過,對于面試官來說,求職時你的一舉一動,一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷售客服和前臺共3名,幾天時間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因為職場禮儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說臟話,服務(wù)型崗位不會優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷售客服的周女士簡歷不錯,有著多年的銷售經(jīng)驗,已婚已育相對來說也更能為企業(yè)創(chuàng)造價值。但見到她本人的時候,招聘人員小吳對她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺厚得要掉下來,眼影也畫得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒有親切感,不符合我們的企業(yè)形象。”初試的時候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對職場禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因為職場禮儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動來動去,眼睛看著窗外,感覺很不禮貌,還有聊著聊著突然說起臟話罵前東家的……這類求職者哪怕經(jīng)驗很豐富,能力很強,我們肯定不會優(yōu)先考慮?!?BR> 在前不久的新春招聘會上,超過半數(shù)的企業(yè)來招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場有不少求職者因職場禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會上,因為不便讓求職者當(dāng)場操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過初試進入第二輪面試,主要看求職者簡歷以及與其溝通時表現(xiàn)出的職場禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個面試時抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會減分,一是對面試官不尊重,二是說明這個人的自控能力較差,在工廠的流水線上,很有可能因為亂扔煙頭引發(fā)事故?!?BR> 面試一開始就問工資待遇也會令面試官反感,“我們一般要先對求職者進行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開口先問錢是很唐突的?!蹦逞b備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問題,不如在簡歷上直接說明,相互了解之后再做討論?!?BR> 近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對50名企業(yè)人力資源負責(zé)人進行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過程中多次玩手機,多次中斷面試去接電話
44% 多次說臟話
42% 遲到或早到半小時以上(遲到或者早到都會影響面試官本來的工作進度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開口就問工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
職場面試禮儀心得體會篇五
你可能是個自然主義者,不喜歡化妝,不過面試的話,最好化個淡妝,遮住黑眼圈、黑斑和雀斑,讓自己看起來更好看。但是,過度濃妝顯然是不合適的,會讓你看起來太浮夸,盡量避免。
你的身材可能很性感很火辣,但在面試時,最好把自己裹得緊緊的,以免火辣的身體蒙住面試官的眼睛,只看你的身材,不看你的才華。
各種破洞、臟兮兮或是皺得像酸菜干一樣的衣服,可能是很“酷”,但絕對不適合面試這種場合。這樣的打扮會讓人覺得你這個人不正經(jīng),吊兒郎當(dāng),缺乏誠意。另外,目前流行的仿臟、故意皺前的前衛(wèi)風(fēng)服裝,同樣并不適合。
流行的“露趾鞋”,一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋可以用在優(yōu)雅的地方,外國女演員甚至?xí)┲鼈內(nèi)⒓友鐣?!然而,專家仍然建議你在求職時盡量避免這種情況,因為你也不知道你是否會在面試中遇到思想老派的面試官。
也許你不能忍受刻板印象,喜歡“與眾不同”,瘋狂迷戀粉色系的娃娃裝等等。但請記住這次面試或許將決定你的人生,所以忍下來,暫時把心中的“粉紅狂人”收起來,摘下五顏六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛絨的玩具和公主發(fā)夾,乖乖正常的去參加面試吧!
參加面試,確實需要花錢打扮,但并不意味著你需要名牌滿身。遍布全身的名牌,往往給人以“敗家子”、“吃不了苦”、“嬌生慣養(yǎng)”的負面印象,即使是申請精品行業(yè)的工作,也大可不必這樣。不過,攜帶一個材質(zhì)更好的名牌包包是允許的,但上面最好不要有太過明顯的品牌標志。
職場面試禮儀心得體會篇六
禮儀,是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,周到的禮儀,是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀察你的形象,考察你的能力,還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應(yīng)聘者都會想:我以后要和這個人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機器,面試沒有百分百的客觀結(jié)果,多數(shù)面試官會考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會讓面試官覺得安全。所以,面試禮儀,也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀??茖W(xué)研究表明,一個動作只要堅持 20天,就會成為習(xí)慣。用20天的時間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長線回報,何樂而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機會。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專業(yè)禮儀教材或錄像。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,因為沒有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時習(xí)慣它們,面試時才能自然。 練習(xí)伙伴。
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,一般包括四個部分:簡歷投遞到 面試確認階段,這個時侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和 電話用語;面試準備階段,從應(yīng)聘者進入公司到走入面試 辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進行階 段,即應(yīng)聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程,每 個動作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點: (1)敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對方請敲門者進門方能進入。
(2)握手。 面試的時候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時間不宜 過長,也不要用力搖晃。
握手的時候,長者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官沒有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,可以看著桌子,再 以詢問的眼神看向面試官,這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手,確認一下對方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點,我們將在以下幾節(jié)中詳細敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進入房間,觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀察房間要細致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時間,這個時候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場面試禮儀心得體會篇七
職場面試的時候,大多數(shù)人都知道,需要打造一個美好的形象,從著裝打扮到言談舉止都會經(jīng)過細心的設(shè)計,但是這些能不能自始至終的堅持下去呢?小編建議求職者都要學(xué)會堅持,把自己的這些好習(xí)慣、好形象,從等候——敲門——進門——面試中——面試結(jié)束,在這個整個過程中都堅持下去。
氣質(zhì)優(yōu)雅,形象迷人固然重要,這的確可以引起面試官的注意,但是要想引得面試官的青睞,就需要語言的力量了。在面試回答問題的時候,我們要注意:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?,最好通過簡單的具體事例來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
職場面試禮儀心得體會篇八
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的'單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場面試禮儀心得體會篇九
如果我們想要擁有一份工作,就必須要經(jīng)歷面試的過程,不管去哪個行業(yè)面試,對于初次見面的人,禮儀就顯得格外重要。如果對此不了解,很可能就注定著失敗。
去年的夏天,我的一個朋友去某公司面視,應(yīng)聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理。面視首先進行的是筆答題,然后是電腦操作能力的測試,然后總經(jīng)理依次和每一個人談話,和每一個人談話之后,他都會讓一個老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的電話通知,她被錄取了。她感到很高興,可又感覺很奇怪,因為當(dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,而且當(dāng)時總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個職位不太適合她,她太年輕了,對于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,她很細心地發(fā)現(xiàn)了,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對老太太的關(guān)心。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,就不加理睬,言語中沒有半點禮貌。就是因為這一點,董事長才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的大小,那些年齡合適的人怎么樣,一點不懂禮貌,即使能勝任辦公室主任一職,也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說:“看來不管什么場合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”。
的確,禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下幾點。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的短袖襯衫,只要看起來比較正式、干練即可。
二 姿勢要求
1.坐姿要筆直端正,切忌小動作。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的。
2.應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。
3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時語速不要太快,可以一邊說一邊想,給對方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,切記不可不懂裝懂,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,要主動與面試官打招呼和握手。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時微笑起立、道謝和告別。
禮儀也是一門學(xué)問,它有特定的要求。就個人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當(dāng),表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點,儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
職場面試的禮儀不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場面試禮儀心得體會篇十
新人面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進行修飾一下。一般來說對方認為你是他們需要的人選,就會找你面試,進行交談。如果對方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話時一定要用心、誠實,進一步給人留下好印象。
面試的時間很有限,你要自然吧話題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時候的漫無邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實事求是的情況下?lián)P長避短。
面試時,你的外表會影響主考官對你的評價。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾,這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
對不起,打擾了。被別人打斷陳述時要寬宏的說:關(guān)系。
職場面試禮儀心得體會篇十一
內(nèi)容:水運091貨代公司人員在白云機場等待接機。
通用食品集團相關(guān)人員從機場走出,
陳紫雁:(滿臉笑容地)你好!我是水運091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,我是通用食品集團的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認識你!(從助理唐曉君手里接過名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過名片看了看后,將名片交給助理李少佳 ),這是我們公司財務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),這是助理李少佳 (李少佳向前,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),這是助理唐曉君(唐曉君向前,陳紫雁同唐曉君握手)。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白:在這一個情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,以表示對客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時候你需要雙手接過來,并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,需要記住,接名片時雙手不可很臟,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時候最好起立接受。
介紹禮儀要注意在較為正式、鄭重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長的人;其二是將先生介紹給女士。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團中職位較高的項目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹。
職場面試禮儀心得體會篇十二
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志——職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場面試禮儀心得體會篇十三
遵約守時是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時,一定要按通知的時間到達面談地點,或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近,熟悉情況,進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標是什么?”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達用人單位后,應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時,先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時,先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。
3、彬彬有禮
進門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝?!?BR> 4、講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點,準確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠。答話時,眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應(yīng)仔細傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問,你可以微笑對其中一個說:“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5、適時告辭
當(dāng)主談人說:“感謝你來面談”等諸如此類的話時,意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小,但學(xué)問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
6、著裝禮儀。
職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
1、背后議論別人
請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
3、搶話
說不上得罪,但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕,并且什么話題都能扯到自己身上。(不自戀會死,不炫耀會死的人。)
4、說話太直
玩笑開太過。說白了就是太自私,從來不會站在別人的立場,別人這么對你你受得了么?
5、矬子面前不說矮話
有的時候,真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因為得罪人也不見得真的都是你的錯。低調(diào)一些的話風(fēng)險系數(shù)小一些。
7、批評別人喜歡的東西
偶像是個垃圾,孩子真是不會長,寵物狗沒規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時候都是說話不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點,不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
職場面試禮儀心得體會篇十四
對人要友好,不可以隨便發(fā)脾氣,即使是別人有錯誤在先,也不要抓著別人的錯誤不放,大方,寬容著,對誰都好。
二、著裝要大方合體
不可太過于前衛(wèi),不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾,也要按要求穿著,不可異類。
三、學(xué)會容忍,克制任性
要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。
四、少說話,多做事
俗話說“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說話,什么都說,要記得禁言慎行。不是什么都可以說。
五、不可大聲的喧嘩
說話聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話。公司也算是公共場所,要注意自己說話的音量。
六、勤用禮貌用語
“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用,讓人覺得你是個有修養(yǎng),懂禮貌的人。
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責(zé)。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結(jié)自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。
3、商務(wù)交談
進行商務(wù)交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
6、商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
職場面試禮儀心得體會篇十五
可視電話屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過屏幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有預(yù)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
假如你對電話中的談話技巧預(yù)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調(diào)你的一個觀點的談話信息?;丶液舐犇阕约赫f得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清楚和直接。堅持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿足為止。
隨時預(yù)備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點的要害詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注重他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、布滿熱情,使得談話有趣而易于進行。
仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
重新肯定你的愛好。假如通過這一關(guān)后仍感愛好的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。
職場面試禮儀心得體會篇十六
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
2、面試時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場合,會讓人覺得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時,所穿的長褲需要熨燙筆挺,褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過長,一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度。
1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩??鄣目凵喜豢巯?三??鄣目壑虚g一粒。
2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。
5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過長,不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。
職場面試禮儀心得體會篇十七
曾聽一位人力資源部經(jīng)理這樣說過:“你不可能僅僅因為打了一根領(lǐng)帶而獲取某個職位,但你肯定會因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個職位。”這句話可以得出這樣一個結(jié)論,就是得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦,其實學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
準時這點很重要。目前大城市車況都比較復(fù)雜,所以時間很難把握,因此,寧愿早到一個小時也不要遲到。職場中最講究的就是時效性,如果你在面試的時候都是讓主考官等你,工作的時候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會顯得沒有時間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場所,休息幾分鐘,看好時間在到面試的地點。
三、
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。所以面試時我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
時刻記住在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認真地去聽。并且要記住說話人講話的內(nèi)容重點,了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。就算說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。同時出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌,同時也會是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,所以,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
一、忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個?”對用人單位來講,招一個是招,招十個也是招。問題不在于招幾個,而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨一無二的實力和競爭力?!澳銈円灰?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費、車費報不報銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對方反感,而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱蟪甏鍪悄愕臋?quán)利,這無可厚非,關(guān)鍵要看準時機。一般在雙方已有初步聘用意向時,再委婉地提出來。
三、忌不合邏輯
面試的考官問:“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷?!贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以?jīng)失敗過?!比绻@樣說,在邏輯上講不通。又如考官問:“你有何優(yōu)缺點?”答曰:“我可以勝任一切工作?!边@也不符合實際。
四、忌說有熟人
面試中急于套近乎,不顧場合地說“我認識你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司,主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問
例如主考官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
職場面試禮儀心得體會篇十八
1、頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1、任何情況下都要注意進房先敲門。
2、待人態(tài)度從容,有禮貌。
3、眼睛平視,面帶微笑。
4、說話清晰,音量適中。
5、神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過多,需要時適度配合。
7、進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4、24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
面試須知:
入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。
站姿是影響個人儀態(tài)美最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的因素,所以求職者尤其應(yīng)該注意自己的站姿,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過20厘米),雙臂微曲,五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲放在肚臍處。
鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹,自腰以上向前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時,首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
在商務(wù)交往中,握手不僅能夠傳達一個人想要表達的信息,在許多情況下,它還會自然流露出個人的心情和想法。
握手的方式:大方伸手,手與手之間虎口相對,力度七分(把握好力度),持續(xù)三秒,表示有誠意。在握手的同時,需目光相對,眼神有所交流。
敲門時應(yīng)注意節(jié)奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不可過大。敲門時應(yīng)該面帶微笑,面試官見到求職者帶著親切的笑容,無形中也增加了印象分。
職場面試禮儀心得體會篇一
面試是職場生涯的開始,特別是對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說很重要,面試的著裝與技巧很重要,一定要著裝職業(yè)裝,這會為你加分不少,下面是為大家準備的大學(xué)生職場面試禮儀,希望可以幫助大家!
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試?!?BR> (2)接受對方名片
假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責(zé)人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
得體問答,這是重點
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神,這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當(dāng)點頭,這是互動
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間,這是規(guī)范
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準備,這是演出
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
真材實學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
1.大學(xué)生職場禮儀
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職場面試禮儀心得體會篇二
面試禮儀二、進入面試單位的第一形象:到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望。
面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視:進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意:1.把握進屋時機如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。2.專業(yè)化的握手,面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言:除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
職場禮儀知識
1.準時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報的一定要當(dāng)面匯報,盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5.開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。
8.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?,需要有一個心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。
9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場面試禮儀心得體會篇三
提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的`,絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3.進入面試室后能否馬上坐下?
等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
4.與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方?
這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
5.面試結(jié)束后該怎么做?
站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
職場面試禮儀心得體會篇四
你有沒有想過,對于面試官來說,求職時你的一舉一動,一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷售客服和前臺共3名,幾天時間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因為職場禮儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說臟話,服務(wù)型崗位不會優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷售客服的周女士簡歷不錯,有著多年的銷售經(jīng)驗,已婚已育相對來說也更能為企業(yè)創(chuàng)造價值。但見到她本人的時候,招聘人員小吳對她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺厚得要掉下來,眼影也畫得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒有親切感,不符合我們的企業(yè)形象。”初試的時候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對職場禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因為職場禮儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動來動去,眼睛看著窗外,感覺很不禮貌,還有聊著聊著突然說起臟話罵前東家的……這類求職者哪怕經(jīng)驗很豐富,能力很強,我們肯定不會優(yōu)先考慮?!?BR> 在前不久的新春招聘會上,超過半數(shù)的企業(yè)來招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場有不少求職者因職場禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會上,因為不便讓求職者當(dāng)場操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過初試進入第二輪面試,主要看求職者簡歷以及與其溝通時表現(xiàn)出的職場禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個面試時抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會減分,一是對面試官不尊重,二是說明這個人的自控能力較差,在工廠的流水線上,很有可能因為亂扔煙頭引發(fā)事故?!?BR> 面試一開始就問工資待遇也會令面試官反感,“我們一般要先對求職者進行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開口先問錢是很唐突的?!蹦逞b備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問題,不如在簡歷上直接說明,相互了解之后再做討論?!?BR> 近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對50名企業(yè)人力資源負責(zé)人進行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過程中多次玩手機,多次中斷面試去接電話
44% 多次說臟話
42% 遲到或早到半小時以上(遲到或者早到都會影響面試官本來的工作進度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開口就問工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
職場面試禮儀心得體會篇五
你可能是個自然主義者,不喜歡化妝,不過面試的話,最好化個淡妝,遮住黑眼圈、黑斑和雀斑,讓自己看起來更好看。但是,過度濃妝顯然是不合適的,會讓你看起來太浮夸,盡量避免。
你的身材可能很性感很火辣,但在面試時,最好把自己裹得緊緊的,以免火辣的身體蒙住面試官的眼睛,只看你的身材,不看你的才華。
各種破洞、臟兮兮或是皺得像酸菜干一樣的衣服,可能是很“酷”,但絕對不適合面試這種場合。這樣的打扮會讓人覺得你這個人不正經(jīng),吊兒郎當(dāng),缺乏誠意。另外,目前流行的仿臟、故意皺前的前衛(wèi)風(fēng)服裝,同樣并不適合。
流行的“露趾鞋”,一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋可以用在優(yōu)雅的地方,外國女演員甚至?xí)┲鼈內(nèi)⒓友鐣?!然而,專家仍然建議你在求職時盡量避免這種情況,因為你也不知道你是否會在面試中遇到思想老派的面試官。
也許你不能忍受刻板印象,喜歡“與眾不同”,瘋狂迷戀粉色系的娃娃裝等等。但請記住這次面試或許將決定你的人生,所以忍下來,暫時把心中的“粉紅狂人”收起來,摘下五顏六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛絨的玩具和公主發(fā)夾,乖乖正常的去參加面試吧!
參加面試,確實需要花錢打扮,但并不意味著你需要名牌滿身。遍布全身的名牌,往往給人以“敗家子”、“吃不了苦”、“嬌生慣養(yǎng)”的負面印象,即使是申請精品行業(yè)的工作,也大可不必這樣。不過,攜帶一個材質(zhì)更好的名牌包包是允許的,但上面最好不要有太過明顯的品牌標志。
職場面試禮儀心得體會篇六
禮儀,是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,周到的禮儀,是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀察你的形象,考察你的能力,還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應(yīng)聘者都會想:我以后要和這個人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機器,面試沒有百分百的客觀結(jié)果,多數(shù)面試官會考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會讓面試官覺得安全。所以,面試禮儀,也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀??茖W(xué)研究表明,一個動作只要堅持 20天,就會成為習(xí)慣。用20天的時間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長線回報,何樂而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機會。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專業(yè)禮儀教材或錄像。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,因為沒有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時習(xí)慣它們,面試時才能自然。 練習(xí)伙伴。
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,一般包括四個部分:簡歷投遞到 面試確認階段,這個時侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和 電話用語;面試準備階段,從應(yīng)聘者進入公司到走入面試 辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進行階 段,即應(yīng)聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程,每 個動作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點: (1)敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對方請敲門者進門方能進入。
(2)握手。 面試的時候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時間不宜 過長,也不要用力搖晃。
握手的時候,長者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官沒有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,可以看著桌子,再 以詢問的眼神看向面試官,這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手,確認一下對方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點,我們將在以下幾節(jié)中詳細敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進入房間,觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀察房間要細致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時間,這個時候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場面試禮儀心得體會篇七
職場面試的時候,大多數(shù)人都知道,需要打造一個美好的形象,從著裝打扮到言談舉止都會經(jīng)過細心的設(shè)計,但是這些能不能自始至終的堅持下去呢?小編建議求職者都要學(xué)會堅持,把自己的這些好習(xí)慣、好形象,從等候——敲門——進門——面試中——面試結(jié)束,在這個整個過程中都堅持下去。
氣質(zhì)優(yōu)雅,形象迷人固然重要,這的確可以引起面試官的注意,但是要想引得面試官的青睞,就需要語言的力量了。在面試回答問題的時候,我們要注意:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?,最好通過簡單的具體事例來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
職場面試禮儀心得體會篇八
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的'單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場面試禮儀心得體會篇九
如果我們想要擁有一份工作,就必須要經(jīng)歷面試的過程,不管去哪個行業(yè)面試,對于初次見面的人,禮儀就顯得格外重要。如果對此不了解,很可能就注定著失敗。
去年的夏天,我的一個朋友去某公司面視,應(yīng)聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理。面視首先進行的是筆答題,然后是電腦操作能力的測試,然后總經(jīng)理依次和每一個人談話,和每一個人談話之后,他都會讓一個老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的電話通知,她被錄取了。她感到很高興,可又感覺很奇怪,因為當(dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,而且當(dāng)時總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個職位不太適合她,她太年輕了,對于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,她很細心地發(fā)現(xiàn)了,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對老太太的關(guān)心。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,就不加理睬,言語中沒有半點禮貌。就是因為這一點,董事長才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的大小,那些年齡合適的人怎么樣,一點不懂禮貌,即使能勝任辦公室主任一職,也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說:“看來不管什么場合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”。
的確,禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認為面試禮儀最重要的是以下幾點。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的短袖襯衫,只要看起來比較正式、干練即可。
二 姿勢要求
1.坐姿要筆直端正,切忌小動作。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的。
2.應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。
3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時語速不要太快,可以一邊說一邊想,給對方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,切記不可不懂裝懂,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,要主動與面試官打招呼和握手。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時微笑起立、道謝和告別。
禮儀也是一門學(xué)問,它有特定的要求。就個人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當(dāng),表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點,儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
職場面試的禮儀不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場面試禮儀心得體會篇十
新人面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進行修飾一下。一般來說對方認為你是他們需要的人選,就會找你面試,進行交談。如果對方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話時一定要用心、誠實,進一步給人留下好印象。
面試的時間很有限,你要自然吧話題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時候的漫無邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實事求是的情況下?lián)P長避短。
面試時,你的外表會影響主考官對你的評價。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾,這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
對不起,打擾了。被別人打斷陳述時要寬宏的說:關(guān)系。
職場面試禮儀心得體會篇十一
內(nèi)容:水運091貨代公司人員在白云機場等待接機。
通用食品集團相關(guān)人員從機場走出,
陳紫雁:(滿臉笑容地)你好!我是水運091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,我是通用食品集團的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認識你!(從助理唐曉君手里接過名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過名片看了看后,將名片交給助理李少佳 ),這是我們公司財務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),這是助理李少佳 (李少佳向前,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),這是助理唐曉君(唐曉君向前,陳紫雁同唐曉君握手)。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白:在這一個情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,以表示對客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時候你需要雙手接過來,并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,需要記住,接名片時雙手不可很臟,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時候最好起立接受。
介紹禮儀要注意在較為正式、鄭重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長的人;其二是將先生介紹給女士。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團中職位較高的項目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹。
職場面試禮儀心得體會篇十二
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志——職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場面試禮儀心得體會篇十三
遵約守時是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時,一定要按通知的時間到達面談地點,或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近,熟悉情況,進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標是什么?”等問題。然后獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達用人單位后,應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時,先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進去。進門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時,先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。
3、彬彬有禮
進門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝?!?BR> 4、講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點,準確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠。答話時,眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應(yīng)仔細傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問,你可以微笑對其中一個說:“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5、適時告辭
當(dāng)主談人說:“感謝你來面談”等諸如此類的話時,意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的愿望。
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小,但學(xué)問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
6、著裝禮儀。
職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
1、背后議論別人
請相信沒有一定不會泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
3、搶話
說不上得罪,但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕,并且什么話題都能扯到自己身上。(不自戀會死,不炫耀會死的人。)
4、說話太直
玩笑開太過。說白了就是太自私,從來不會站在別人的立場,別人這么對你你受得了么?
5、矬子面前不說矮話
有的時候,真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對的林子里什么鳥都有的情況下。因為得罪人也不見得真的都是你的錯。低調(diào)一些的話風(fēng)險系數(shù)小一些。
7、批評別人喜歡的東西
偶像是個垃圾,孩子真是不會長,寵物狗沒規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時候都是說話不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點,不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
職場面試禮儀心得體會篇十四
對人要友好,不可以隨便發(fā)脾氣,即使是別人有錯誤在先,也不要抓著別人的錯誤不放,大方,寬容著,對誰都好。
二、著裝要大方合體
不可太過于前衛(wèi),不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾,也要按要求穿著,不可異類。
三、學(xué)會容忍,克制任性
要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。
四、少說話,多做事
俗話說“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說話,什么都說,要記得禁言慎行。不是什么都可以說。
五、不可大聲的喧嘩
說話聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話。公司也算是公共場所,要注意自己說話的音量。
六、勤用禮貌用語
“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用,讓人覺得你是個有修養(yǎng),懂禮貌的人。
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責(zé)。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結(jié)自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。
3、商務(wù)交談
進行商務(wù)交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
6、商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
職場面試禮儀心得體會篇十五
可視電話屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過屏幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有預(yù)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
假如你對電話中的談話技巧預(yù)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調(diào)你的一個觀點的談話信息?;丶液舐犇阕约赫f得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清楚和直接。堅持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿足為止。
隨時預(yù)備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點的要害詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注重他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、布滿熱情,使得談話有趣而易于進行。
仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
重新肯定你的愛好。假如通過這一關(guān)后仍感愛好的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。
職場面試禮儀心得體會篇十六
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈手鐲戴時需要配合套裝。
2、面試時,與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場合,會讓人覺得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時,所穿的長褲需要熨燙筆挺,褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過長,一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度。
1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場合下扣上一個;兩??鄣目凵喜豢巯?三??鄣目壑虚g一粒。
2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。
5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過長,不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。
職場面試禮儀心得體會篇十七
曾聽一位人力資源部經(jīng)理這樣說過:“你不可能僅僅因為打了一根領(lǐng)帶而獲取某個職位,但你肯定會因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個職位。”這句話可以得出這樣一個結(jié)論,就是得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦,其實學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。不過這不是說面試時就可以穿成平時的樣子,在服飾色彩的搭配、細節(jié)等方面還是要做精心的準備。
準時這點很重要。目前大城市車況都比較復(fù)雜,所以時間很難把握,因此,寧愿早到一個小時也不要遲到。職場中最講究的就是時效性,如果你在面試的時候都是讓主考官等你,工作的時候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會顯得沒有時間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場所,休息幾分鐘,看好時間在到面試的地點。
三、
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。所以面試時我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。而聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
時刻記住在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。我們要集中精力認真地去聽。并且要記住說話人講話的內(nèi)容重點,了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。就算說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。我們在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。同時出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會顯示出你很有禮貌,同時也會是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,所以,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
一、忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個?”對用人單位來講,招一個是招,招十個也是招。問題不在于招幾個,而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨一無二的實力和競爭力?!澳銈円灰?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費、車費報不報銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對方反感,而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱蟪甏鍪悄愕臋?quán)利,這無可厚非,關(guān)鍵要看準時機。一般在雙方已有初步聘用意向時,再委婉地提出來。
三、忌不合邏輯
面試的考官問:“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷?!贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以?jīng)失敗過?!比绻@樣說,在邏輯上講不通。又如考官問:“你有何優(yōu)缺點?”答曰:“我可以勝任一切工作?!边@也不符合實際。
四、忌說有熟人
面試中急于套近乎,不顧場合地說“我認識你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司,主考官會覺得你在以勢壓人;如果主考官與你所說的那個人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問
例如主考官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
職場面試禮儀心得體會篇十八
1、頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4、不要佩戴標新立異的裝飾物。
5、選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1、任何情況下都要注意進房先敲門。
2、待人態(tài)度從容,有禮貌。
3、眼睛平視,面帶微笑。
4、說話清晰,音量適中。
5、神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過多,需要時適度配合。
7、進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的禮儀:
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4、24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
面試須知:
入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。
站姿是影響個人儀態(tài)美最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的因素,所以求職者尤其應(yīng)該注意自己的站姿,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過20厘米),雙臂微曲,五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲放在肚臍處。
鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹,自腰以上向前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時,首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
在商務(wù)交往中,握手不僅能夠傳達一個人想要表達的信息,在許多情況下,它還會自然流露出個人的心情和想法。
握手的方式:大方伸手,手與手之間虎口相對,力度七分(把握好力度),持續(xù)三秒,表示有誠意。在握手的同時,需目光相對,眼神有所交流。
敲門時應(yīng)注意節(jié)奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不可過大。敲門時應(yīng)該面帶微笑,面試官見到求職者帶著親切的笑容,無形中也增加了印象分。

