計劃是在時間和空間中進行規(guī)劃的過程，能夠幫助我們明確目標和路徑。在制定計劃時，我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例。制定計劃時，我們應該保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)，相信自己能夠達到計劃的目標。
醫(yī)院工作計劃書篇一
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上：
a、加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計劃書篇二
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作，做到機構不散、人員不減、職責分明，按照六個評審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題，補缺補漏，完善硬軟件設施的建設，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。
二、加強職工隊伍建設，本著高啟點，高規(guī)格，嚴要求的人才引進機制，加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng)，選送一批有素質、有能力的專業(yè)技術人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學習，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備，鼓勵在職人員搞科研，設立科研專項經(jīng)費，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀，實現(xiàn)科主任負責制，根據(jù)科室的實際，擬出更加合理的管理細則和評分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作的機制，開展健康向上的文體活動，“5.12”國際護士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運動會，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好“杏林講壇”、“杏林新風”以適應現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制，經(jīng)常組織對醫(yī)療質量安全的檢查，及時杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風險，提高安全意識。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標，組織醫(yī)務工作者參加“大講堂”學習，到20**年底參加學習的人數(shù)達到60%以上，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標，貫徹《患者安全目標》10條措施，增強醫(yī)院在社會上的信譽度，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水，少用一張紙，倉庫真正實現(xiàn)零庫存，零浪費。
九、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程，加緊新病房大樓的建設，保證建筑工期，保證建筑質量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級，保證升級質量。20**年上半年前實現(xiàn)看病“一卡通”，繼續(xù)做好門診預約掛號，按照省廳的要求，預約門診納入門診的目標責任制管理，同時完善單病種限價收費工作。
十一、繼續(xù)完善院務公開的管理，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議，20**年院務公開做到公開、透明，職工滿意，群眾高興。
十二、積極做好援外工作，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定“十二五”醫(yī)院規(guī)劃，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟，人員編制和社會就醫(yī)的情況，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院工作計劃書篇三
為了認真執(zhí)行醫(yī)院安排的實習帶教任務，結合本科室實際情況，特從以下幾方面制定實習帶教計劃：
一、醫(yī)德醫(yī)風。
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務周到，態(tài)度好，及時巡回病房，耐心回答病人提出的問題，不與病人爭吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
二、勞動紀律。
1、不遲到、早退，有事須提前請假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請假，但必須有合理理由及書面申請，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
三、工作質量。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強無菌觀念，正確運用無菌技術，嚴格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無菌技術操作，熟悉掌握各類常見臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的書寫。
5、加強理論學習，不定期抽查提問。了解本科常見疾病的健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學查房。
8、每月2次教學小講座，并記錄。
9、實習結束時，參加科室組織的理論及操作考試（如：無菌技術操作、胸穿、心電圖、測血糖、心肺復蘇等），成績不低于85分，不合格者需補考。
醫(yī)院工作計劃書篇四
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，結合醫(yī)院實際，現(xiàn)將201x年。
工作計劃。
如下：
一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設。
1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝oa系統(tǒng)，滿足以后臨床、管理對信息系統(tǒng)的要求。
2、按照三級醫(yī)院評審第7章要求，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務信息，為醫(yī)院領導的決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、和農(nóng)業(yè)銀行合作，完成“銀醫(yī)通”項目合作，簡化門診就診流程，減少病人就診等候時間，提高門診預約率，實現(xiàn)門診化驗單自助打印，改善病人就醫(yī)感受。
4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄。提高信息科人員的服務意識，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
5、和醫(yī)務科合作，培訓臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁，并對全院臨床科室加以考核。
6、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。
醫(yī)院統(tǒng)計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項統(tǒng)計工作，按照市局和衛(wèi)生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務。
及時將我院醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)療、教學、科研、人事、財務、醫(yī)療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發(fā)布和公開，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作。
按照病案管理要求，及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理，認真審核復印手續(xù)，熱情接待前來復印者，并按照相關管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況，及時處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求，及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作。
五、加強圖書管理。
做好醫(yī)學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。
醫(yī)院工作計劃書篇五
時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新一輪的努力，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編為大家整理的醫(yī)院財務新年工作計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
a、加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的`信息披露系統(tǒng)。
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計劃書篇六
某年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協(xié)調下，在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結合某年財務工作，擬定20某年財務科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財務工作計劃醫(yī)院財務工作計劃。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益化。
第五、堅持財務收支兩條線，力爭做到財務票據(jù)計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財務效益。
第六、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第七、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動院整體財務工作再上新臺階。
第八、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第九、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
醫(yī)院工作計劃書篇七
策劃工作目標：
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標，
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎上，揚優(yōu)棄劣，進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
策劃。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的.有效推廣為主，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式.
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通，協(xié)調，以品牌經(jīng)營為基礎，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
總結：品牌的推廣和有效建立是一個長期，綜合，復雜的系統(tǒng)工程，但卻是我國醫(yī)療企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下的必由之路。我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
企業(yè)經(jīng)營策劃顧問：鐘鯤
醫(yī)院工作計劃書篇八
為全面提升20xx年度全面預算管理和財務管理水平，我們計劃重點做好以下幾個方面的工作:。
(一)根據(jù)公司目標，進一步完善預算管理。
預算管理作為財務管理的重要組成部分，與整體財務工作密切相關。在明年的工作中，要進一步加強對生產(chǎn)、采購、銷售的預算指導和預算管理，做好預算分析、分解和執(zhí)行工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，預算真正發(fā)揮應有的作用。
(二)認真研究市場，結合產(chǎn)品開發(fā)和市場需求，搞好質量認證。
公司已走上良性發(fā)展的快車道，產(chǎn)品管理質量不斷提升，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化整合，資本結構進一步優(yōu)化成為可能。從我公司x年末的資產(chǎn)負債表可以看出，其資產(chǎn)負債率為xx%，對于一個制造企業(yè)來說是低負債的結構，證明公司償債能力較強，未來盈利空的空間較大。
從其債務結構分析，流動負債xx萬元，占總負債的xx%，長期負債xx萬元，占總負債的xx%。由此可見，企業(yè)選擇低風險的融資決策。長期負債雖然可以帶來財務風險較低的財務杠桿收益，但其融資成本高于短期負債。如果公司高層有足夠的能力籌集短期負債，并能回收短期負債或以新還舊，那么更多地使用短期負債可以提升公司的價值。對于一個公司來說，短期負債和長期負債要保持適當?shù)谋壤^多的短期負債或長期負債都會對公司的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。因此，在下一年的發(fā)展中，公司準備適當提高短期負債的比重，增加短期借款來籌集資金，充分利用短期負債和長期負債的優(yōu)勢，揚長避短。
(三)減少開支。
堅持成本管理中的“算、控、減”三字公式，將其視為全面預算，費用按預算分解到各個部門?？刂剖菄栏竦念A算管理，凡超出預算者將從個人月獎中扣除，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理方式。根據(jù)上年實際成本，按每年下降的一定比例確定總成本，進一步完善財務公開制度，逐項分析成本產(chǎn)生的原因，通過明確分工，督促各站挖潛、節(jié)流、堵塞漏洞。
醫(yī)院工作計劃書篇九
1、成立衛(wèi)生應急管理領導小組。按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》有關規(guī)定和上級主管部門統(tǒng)一要求，設立衛(wèi)生應急辦公室，有專人負責，以便統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作。
2、加強衛(wèi)生應急網(wǎng)絡建設。按照上級要求單位設有專職人員負責衛(wèi)生應急工作；衛(wèi)生院掛牌成立衛(wèi)生應急辦公室，要指導村（居）委員會、學校成立衛(wèi)生應急工作領導小組。
1、健全完善衛(wèi)生應急預案體系。制訂完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級衛(wèi)生應急相關預案、方案；制訂完善醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部相關預案、方案；完成全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案編制工作；協(xié)調指導學校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理工作。建立預案機制，增強預案的針對性和實效性。
2、加強衛(wèi)生應急培訓和演練。通過多種形式對醫(yī)務人員進行衛(wèi)生應急管理、衛(wèi)生應急預案、衛(wèi)生應急知識及個人防護用品穿脫等有關知識和技能的培訓和演練，熟悉報告、處置程序，提高衛(wèi)生應急處置能力。醫(yī)院20xx年內(nèi)要舉辦綜合演練，指導各村所單位做好演練及培訓工作，做好對全鎮(zhèn)居民的宣傳工作。
3、加強衛(wèi)生應急處理專業(yè)技術機構和隊伍建設。加強腸道門診、發(fā)熱門診、化驗室、網(wǎng)絡報告系統(tǒng)和流行病學調查能力建設，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預警、報告、現(xiàn)場流行病學調查和處理能力。
4、強化突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告工作。進一步規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作，加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的核實、匯總、分析和評估。健全和完善突發(fā)公共事件風險隱患排查監(jiān)管工作。
5、做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災害應急處置工作。繼續(xù)抓好人禽流感、鼠疫等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對，健全不明原因疾病暴發(fā)流行的應急處置機制。強化救災防病隊伍建設，做好災前各項準備工作，及時、有序開展救災防病工作。
6、加強衛(wèi)生應急物資儲備。不斷探索完善衛(wèi)生應急物資儲備機制，適當儲備必需的衛(wèi)生應急物資，并及時更新，確保衛(wèi)生應急工作及時有效開展。
7、加強衛(wèi)生應急宣傳教育工作。積極開展衛(wèi)生應急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報告意識，提高人民群眾避險、避災、自救、互救等衛(wèi)生應急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害。
進一步落實與全鎮(zhèn)各部門的協(xié)調和聯(lián)防聯(lián)控機制。健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與預警制度、應急報告制度、事件舉報制度、應急處理制度、應急工作督導制度、應急風險溝通制度、應急工作考評制度等工作制度。制定和完善“衛(wèi)生事件報告流程”、“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置程序”，完善不明原因肺炎院內(nèi)會診和縣級專家組會診制度。健全相關應急技術操作規(guī)范，增強衛(wèi)生應急工作的科學性、規(guī)范性、及時性和有效性。
醫(yī)院工作計劃書篇十
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院兒科醫(yī)師工作計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年是困難與機遇共存的一年，新的院領導班子重新考慮科學的分配方案，結合兒科目前實際情況，對今年全科工作做以下安排：
1、加強醫(yī)護質量管理，完善醫(yī)患溝通制度，盡可能避免不必要的醫(yī)療糾紛；
3、提高服務意識，樹立全科醫(yī)護人員“以病人為中心”的服務理念，熱情接待患兒及家長，樹立兒科服務新形象。
3、結合本科實際，著手對常見病多發(fā)病診療規(guī)范的制定，推廣臨床路徑工作；
4、組織全科室醫(yī)生認真學習抗菌藥物的合理應用，逐漸拒絕濫用抗菌藥；
5、加強新生兒相關知識學習及技能培訓，爭取新生兒病房能投入使用。
1、加強霧化治療宣傳，擴建門診留診病房，方便患兒及家長就診方式選擇；
2、利用醫(yī)院宣傳平臺，多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教，提高科室及醫(yī)院知名度。
1、加強實習生管理，嚴格考勤；
2、強調帶教老師責任，相關知識認真講解，操作要放手不放眼；
3、帶教老師加強學習，以適應重醫(yī)教學基地角色。
總之，全科每位醫(yī)護人員都應端正態(tài)度，樹立良好的服務形象，加強學習，努力完成醫(yī)院及醫(yī)務科下達的各項任務。
醫(yī)院工作計劃書篇十一
為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、
安全
”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2016年護理質量工作計劃如下：
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如
實習
護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的`書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
醫(yī)院工作計劃書篇十二
婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設是醫(yī)院建設的`重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：
一、抓學習、抓制度，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制，堅持每月的政治學習和業(yè)務學習，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化，操作常規(guī)化，質量標準化。
二、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的醫(yī)學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。
五、設計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。
設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，20__年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
醫(yī)院工作計劃書篇十三
二oxx年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好?。焕^續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質量管理年活動，強化質量管理，真正向管理要質量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質量強化醫(yī)療質量監(jiān)管，樹立以質量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設
（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
醫(yī)院工作計劃書篇十四
在科主任帶領下，在主治醫(yī)師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié)，把好病史質量關。凡屬疑難危重病人，科內(nèi)隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
繼續(xù)重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次，力求內(nèi)容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動，提高整體素質。
抓好各項制度的落實，立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行，杜絕差錯事故的'發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。
針對之前工作的總結，現(xiàn)對產(chǎn)科三月份的工作作以下計劃：
首先，抓好產(chǎn)科病人的服務和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競爭力：
規(guī)范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時，建議開設孕婦學校或助產(chǎn)士門診，提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時，為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設，提高人員素質和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域，關系母兒兩條性命。
20xx年通過外派人員進修學習，帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實際，產(chǎn)房在技術水平和服務水平上有待提高，相關設備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié)，需要全科醫(yī)護的協(xié)調配合和共同努力，更需要一個科學規(guī)范的管理模式，20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷，需要科學、全面、優(yōu)質和貼心，既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好社會效應的產(chǎn)生。
準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等)。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色，在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥，并做好臨床觀察和隨訪。
加強業(yè)務學習，在科內(nèi)建立良好學習氛圍，鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規(guī)劃，希望院領導和各位同仁多多指教，一些項目的開展還望各位領導多多支持!
醫(yī)院工作計劃書篇十五
醫(yī)療服務需求的增長和人們法律意識的增強，醫(yī)院信訪工作面臨許多新情況、新問題，因此要堅持按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，高度重視信訪工作。下面是本站小編帶來關于2019年度醫(yī)院信訪。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系，接受社會監(jiān)督，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關系、同志關系、干群關系，保護患者及本院職工的合法權益，維護患者及本院職工的利益，全面提高醫(yī)院服務質量，特指定本制度。
1、加強信訪工作，暢通信訪渠道，認真處理來信、接待來訪，悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求，接受社會群眾監(jiān)督，努力為人民群眾服務。
2、堅持信訪工作“誰主管、誰負責”制度，堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
3、認真受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項。積極承辦上級和本級相關部門交由處理的信訪事項。
4、協(xié)調處理重要信訪事項。督促檢查信訪事項的處理。
5、對接受到的信訪事項，認真予以登記，并在收到轉送、交辦的信訪事項之日起7日內(nèi)將處理結果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關情況透露或者轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應當在職責范圍內(nèi)依法及時采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
8、對信訪事項的處理，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理，不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項，應當聽取信訪人陳述事實和理由，必要時可以要求信訪人、有關組織和人員說明情況，需要進一步核實有關情況的，可以向其他組織和人員開展調查。
10、對收到的信訪事項應當?shù)怯?、轉送、交辦而未按規(guī)定登記、轉送、交辦，或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關情況透露、轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究。
11、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究。
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人：服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反。
規(guī)章制度。
操作規(guī)程服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務質量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照“統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人”的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求“件件有著落、事事有回音”，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結。
：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立“病人第一、質量第一、安全第一”觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于“臨界病人”，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫(yī)院工作計劃書篇十六
20xx年，醫(yī)院工作總的指導思想是：認真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，始終堅持“以病人為中心”的服務理念，以質量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略，千方百計籌措資金爭取項目，添置臨床必需設備，積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設步伐，強化內(nèi)涵建設，增強醫(yī)院工作的生機與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一是進一步強化服務意識，將以病人為中心的人性化服務做細、做好，使服務態(tài)度明顯好轉，服務質量和服務水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質量管理，有計劃地培養(yǎng)和引進人才，積極開展新技術、新項目，拓寬服務領域;三是加強重點專科特別是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO，提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設，力爭在年底竣工，同時加速職工住宅樓建設步伐;六是全面完成各項業(yè)務指標任務，全年計劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務收入1500萬元。
(一)思想政治工作
1.進一步加強醫(yī)院黨建工作。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅持三會一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風廉政建設，做到勤政務實、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強職工思想教育，努力提高職工政治素質。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者。
3.加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務人員嚴格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀律”規(guī)定，維護醫(yī)務人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強行風建設，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設,積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動。
6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工良好的精神風貌。
7.加強醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會信譽度。從醫(yī)院的先進設備、診療技術、骨干人才、典型病例和先進事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務工作
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質量專項整頓活動，進一步健全各項業(yè)務工作質量考評體系，落實獎懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質量監(jiān)控、評價、反饋制度，強化醫(yī)療、護理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質量。重點加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強護理質量控制與目標管理，促進護理質量持續(xù)改進。堅持以病人為中心，進一步深化整體護理，提倡人性化服務。
4、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓、業(yè)務學習。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學習，同時在院內(nèi)制定業(yè)務學習、技能操作的培訓計劃并狠抓落實，強化基本功的訓練，不斷提高臨床醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
5、加強專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設，廣泛開展中醫(yī)適宜技術，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、加強醫(yī)療安全教育，組織職工認真學習法律法規(guī)，強化醫(yī)療安全責任意識，做到警鐘長鳴，嚴防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治，努力降低醫(yī)藥費用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質量地為廣大人民群眾服務。
8、加強藥品管理，認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實行省集中招標采購，嚴把質量關，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴格執(zhí)行藥價政策，盡最大限度降低藥價，讓利給患者。加強藥學人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓，提高藥學人員業(yè)務水平。
9、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認真執(zhí)行相關的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
xx、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設進度，力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、督辦、落實職能，搞好上傳下達，嚴格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。
3、財務科要結合醫(yī)院實際，認真編制全年財務預算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作，進一步調動全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務管理制度及財經(jīng)紀律，嚴格審批程序。不斷加強學習，努力提高理論水平和業(yè)務能力。
4、總務科要加強對水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費。從一切服務于臨床、一切方便臨床入手，堅持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實履行職能，搞好社會治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運轉。實行24小時值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認真做好計劃生育工作，加強重點科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務。
2.繼續(xù)認真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。
3.搞好實習和進修帶教工作。
4.認真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級交辦的其它工作任務。
醫(yī)院工作計劃書篇十七
一、向全院職工及就診患者發(fā)布控煙公告、制定控煙工作制度、獎懲措施。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會，號召全院職工，特別是醫(yī)務工作者要作戒煙、控煙模范，為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。
三、與全院各科室簽訂控煙責任書，明確責任。
四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側設置吸煙區(qū)，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
五、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。
六、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。
七、做好包干區(qū)域的控煙工作，力求在室內(nèi)場所（包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所）全面禁煙。
八、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。
附：墾利縣人民醫(yī)院控煙監(jiān)督小組成員名單
組 長：田蘭軍
副組長：代立新
成 員：張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國
xxxx年十一月三十日
醫(yī)院工作計劃書篇十八
根據(jù)20__年的經(jīng)營形式，對20__年做如下打算：
一、全年任務指標的確定。
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬網(wǎng)絡營銷（網(wǎng)絡部）100萬關系營銷（醫(yī)護部）60萬市場營銷（市場部）40萬。
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
（1）轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的`前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
（2）提高醫(yī)護整體服務質量，把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
（3）加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的.銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯(lián)合各相關單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設。
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內(nèi)部自我學習總結經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件?？偨Y過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
醫(yī)院工作計劃書篇十九
我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：
質量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質量，建立醫(yī)療質量管理委員會，在院內(nèi)開展醫(yī)療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，樹立醫(yī)務人員的責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我；繼續(xù)推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進母乳喂養(yǎng)，使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執(zhí)行手術常規(guī)，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作，創(chuàng)建預防接種示范門診
4、加強傳染病的預防管理
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。
進一步完善艾滋病防治機制，建立以院長為核心的艾滋病防治領導小組，將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，全院加強艾滋病疫情監(jiān)測報告，切實做好艾滋病防治工作。
繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導向；繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作，切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平，努力達到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。
今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院工作計劃書篇二十
是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院工作計劃以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線，以患者服務為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質量，確保在醫(yī)療服務上無投訴。
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全。
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
3、認真總結經(jīng)驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
1、加強優(yōu)質服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。
(六)加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創(chuàng)新，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。
2、醫(yī)院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。
醫(yī)院工作計劃書篇一
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上：
a、加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計劃書篇二
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作，做到機構不散、人員不減、職責分明，按照六個評審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題，補缺補漏，完善硬軟件設施的建設，鞏固評審后的成果，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。
二、加強職工隊伍建設，本著高啟點，高規(guī)格，嚴要求的人才引進機制，加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng)，選送一批有素質、有能力的專業(yè)技術人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學習，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備，鼓勵在職人員搞科研，設立科研專項經(jīng)費，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀，實現(xiàn)科主任負責制，根據(jù)科室的實際，擬出更加合理的管理細則和評分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作的機制，開展健康向上的文體活動，“5.12”國際護士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運動會，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動，增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好“杏林講壇”、“杏林新風”以適應現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制，經(jīng)常組織對醫(yī)療質量安全的檢查，及時杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風險，提高安全意識。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標，組織醫(yī)務工作者參加“大講堂”學習，到20**年底參加學習的人數(shù)達到60%以上，進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標，貫徹《患者安全目標》10條措施，增強醫(yī)院在社會上的信譽度，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水，少用一張紙，倉庫真正實現(xiàn)零庫存，零浪費。
九、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程，加緊新病房大樓的建設，保證建筑工期，保證建筑質量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級，保證升級質量。20**年上半年前實現(xiàn)看病“一卡通”，繼續(xù)做好門診預約掛號，按照省廳的要求，預約門診納入門診的目標責任制管理，同時完善單病種限價收費工作。
十一、繼續(xù)完善院務公開的管理，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議，20**年院務公開做到公開、透明，職工滿意，群眾高興。
十二、積極做好援外工作，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定“十二五”醫(yī)院規(guī)劃，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟，人員編制和社會就醫(yī)的情況，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院工作計劃書篇三
為了認真執(zhí)行醫(yī)院安排的實習帶教任務，結合本科室實際情況，特從以下幾方面制定實習帶教計劃：
一、醫(yī)德醫(yī)風。
1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
2、服務周到，態(tài)度好，及時巡回病房，耐心回答病人提出的問題，不與病人爭吵。
3、病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，不聊天。
二、勞動紀律。
1、不遲到、早退，有事須提前請假。
2、上班要集中精力，不干私活。
3、服從主任及帶教老師安排，不隨意換班，不脫崗。
4、人性化管理，特殊情況允許請假，但必須有合理理由及書面申請，并需符合醫(yī)院規(guī)定。
三、工作質量。
1、熟悉病區(qū)環(huán)境，保持病區(qū)的整潔和安靜。
2、加強無菌觀念，正確運用無菌技術，嚴格遵守操作規(guī)程。
3、掌握無菌技術操作，熟悉掌握各類常見臨床操作等。
4、熟悉病歷文書的書寫。
5、加強理論學習，不定期抽查提問。了解本科常見疾病的健康宣教內(nèi)容。
6、了解本科常見疾病的診治常規(guī)，基本治療方案。
7、每周組織一次教學查房。
8、每月2次教學小講座，并記錄。
9、實習結束時，參加科室組織的理論及操作考試（如：無菌技術操作、胸穿、心電圖、測血糖、心肺復蘇等），成績不低于85分，不合格者需補考。
醫(yī)院工作計劃書篇四
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，結合醫(yī)院實際，現(xiàn)將201x年。
工作計劃。
如下：
一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設。
1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝oa系統(tǒng)，滿足以后臨床、管理對信息系統(tǒng)的要求。
2、按照三級醫(yī)院評審第7章要求，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務信息，為醫(yī)院領導的決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、和農(nóng)業(yè)銀行合作，完成“銀醫(yī)通”項目合作，簡化門診就診流程，減少病人就診等候時間，提高門診預約率，實現(xiàn)門診化驗單自助打印，改善病人就醫(yī)感受。
4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄。提高信息科人員的服務意識，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
5、和醫(yī)務科合作，培訓臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁，并對全院臨床科室加以考核。
6、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。
醫(yī)院統(tǒng)計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項統(tǒng)計工作，按照市局和衛(wèi)生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務。
及時將我院醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)療、教學、科研、人事、財務、醫(yī)療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發(fā)布和公開，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作。
按照病案管理要求，及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理，認真審核復印手續(xù)，熱情接待前來復印者，并按照相關管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況，及時處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求，及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作。
五、加強圖書管理。
做好醫(yī)學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作，清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。
醫(yī)院工作計劃書篇五
時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新一輪的努力，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編為大家整理的醫(yī)院財務新年工作計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
a、加強物流周轉次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的`信息披露系統(tǒng)。
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
醫(yī)院工作計劃書篇六
某年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協(xié)調下，在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結合某年財務工作，擬定20某年財務科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財務工作計劃醫(yī)院財務工作計劃。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益化。
第五、堅持財務收支兩條線，力爭做到財務票據(jù)計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財務效益。
第六、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第七、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動院整體財務工作再上新臺階。
第八、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第九、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
醫(yī)院工作計劃書篇七
策劃工作目標：
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標，
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎上，揚優(yōu)棄劣，進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
策劃。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的.有效推廣為主，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式.
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通，協(xié)調，以品牌經(jīng)營為基礎，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
總結：品牌的推廣和有效建立是一個長期，綜合，復雜的系統(tǒng)工程，但卻是我國醫(yī)療企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下的必由之路。我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
企業(yè)經(jīng)營策劃顧問：鐘鯤
醫(yī)院工作計劃書篇八
為全面提升20xx年度全面預算管理和財務管理水平，我們計劃重點做好以下幾個方面的工作:。
(一)根據(jù)公司目標，進一步完善預算管理。
預算管理作為財務管理的重要組成部分，與整體財務工作密切相關。在明年的工作中，要進一步加強對生產(chǎn)、采購、銷售的預算指導和預算管理，做好預算分析、分解和執(zhí)行工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，預算真正發(fā)揮應有的作用。
(二)認真研究市場，結合產(chǎn)品開發(fā)和市場需求，搞好質量認證。
公司已走上良性發(fā)展的快車道，產(chǎn)品管理質量不斷提升，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化整合，資本結構進一步優(yōu)化成為可能。從我公司x年末的資產(chǎn)負債表可以看出，其資產(chǎn)負債率為xx%，對于一個制造企業(yè)來說是低負債的結構，證明公司償債能力較強，未來盈利空的空間較大。
從其債務結構分析，流動負債xx萬元，占總負債的xx%，長期負債xx萬元，占總負債的xx%。由此可見，企業(yè)選擇低風險的融資決策。長期負債雖然可以帶來財務風險較低的財務杠桿收益，但其融資成本高于短期負債。如果公司高層有足夠的能力籌集短期負債，并能回收短期負債或以新還舊，那么更多地使用短期負債可以提升公司的價值。對于一個公司來說，短期負債和長期負債要保持適當?shù)谋壤^多的短期負債或長期負債都會對公司的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。因此，在下一年的發(fā)展中，公司準備適當提高短期負債的比重，增加短期借款來籌集資金，充分利用短期負債和長期負債的優(yōu)勢，揚長避短。
(三)減少開支。
堅持成本管理中的“算、控、減”三字公式，將其視為全面預算，費用按預算分解到各個部門?？刂剖菄栏竦念A算管理，凡超出預算者將從個人月獎中扣除，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理方式。根據(jù)上年實際成本，按每年下降的一定比例確定總成本，進一步完善財務公開制度，逐項分析成本產(chǎn)生的原因，通過明確分工，督促各站挖潛、節(jié)流、堵塞漏洞。
醫(yī)院工作計劃書篇九
1、成立衛(wèi)生應急管理領導小組。按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》有關規(guī)定和上級主管部門統(tǒng)一要求，設立衛(wèi)生應急辦公室，有專人負責，以便統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作。
2、加強衛(wèi)生應急網(wǎng)絡建設。按照上級要求單位設有專職人員負責衛(wèi)生應急工作；衛(wèi)生院掛牌成立衛(wèi)生應急辦公室，要指導村（居）委員會、學校成立衛(wèi)生應急工作領導小組。
1、健全完善衛(wèi)生應急預案體系。制訂完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級衛(wèi)生應急相關預案、方案；制訂完善醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部相關預案、方案；完成全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案編制工作；協(xié)調指導學校做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理工作。建立預案機制，增強預案的針對性和實效性。
2、加強衛(wèi)生應急培訓和演練。通過多種形式對醫(yī)務人員進行衛(wèi)生應急管理、衛(wèi)生應急預案、衛(wèi)生應急知識及個人防護用品穿脫等有關知識和技能的培訓和演練，熟悉報告、處置程序，提高衛(wèi)生應急處置能力。醫(yī)院20xx年內(nèi)要舉辦綜合演練，指導各村所單位做好演練及培訓工作，做好對全鎮(zhèn)居民的宣傳工作。
3、加強衛(wèi)生應急處理專業(yè)技術機構和隊伍建設。加強腸道門診、發(fā)熱門診、化驗室、網(wǎng)絡報告系統(tǒng)和流行病學調查能力建設，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預警、報告、現(xiàn)場流行病學調查和處理能力。
4、強化突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測報告工作。進一步規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作，加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的核實、匯總、分析和評估。健全和完善突發(fā)公共事件風險隱患排查監(jiān)管工作。
5、做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災害應急處置工作。繼續(xù)抓好人禽流感、鼠疫等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對，健全不明原因疾病暴發(fā)流行的應急處置機制。強化救災防病隊伍建設，做好災前各項準備工作，及時、有序開展救災防病工作。
6、加強衛(wèi)生應急物資儲備。不斷探索完善衛(wèi)生應急物資儲備機制，適當儲備必需的衛(wèi)生應急物資，并及時更新，確保衛(wèi)生應急工作及時有效開展。
7、加強衛(wèi)生應急宣傳教育工作。積極開展衛(wèi)生應急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報告意識，提高人民群眾避險、避災、自救、互救等衛(wèi)生應急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害。
進一步落實與全鎮(zhèn)各部門的協(xié)調和聯(lián)防聯(lián)控機制。健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與預警制度、應急報告制度、事件舉報制度、應急處理制度、應急工作督導制度、應急風險溝通制度、應急工作考評制度等工作制度。制定和完善“衛(wèi)生事件報告流程”、“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置程序”，完善不明原因肺炎院內(nèi)會診和縣級專家組會診制度。健全相關應急技術操作規(guī)范，增強衛(wèi)生應急工作的科學性、規(guī)范性、及時性和有效性。
醫(yī)院工作計劃書篇十
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院兒科醫(yī)師工作計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年是困難與機遇共存的一年，新的院領導班子重新考慮科學的分配方案，結合兒科目前實際情況，對今年全科工作做以下安排：
1、加強醫(yī)護質量管理，完善醫(yī)患溝通制度，盡可能避免不必要的醫(yī)療糾紛；
3、提高服務意識，樹立全科醫(yī)護人員“以病人為中心”的服務理念，熱情接待患兒及家長，樹立兒科服務新形象。
3、結合本科實際，著手對常見病多發(fā)病診療規(guī)范的制定，推廣臨床路徑工作；
4、組織全科室醫(yī)生認真學習抗菌藥物的合理應用，逐漸拒絕濫用抗菌藥；
5、加強新生兒相關知識學習及技能培訓，爭取新生兒病房能投入使用。
1、加強霧化治療宣傳，擴建門診留診病房，方便患兒及家長就診方式選擇；
2、利用醫(yī)院宣傳平臺，多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教，提高科室及醫(yī)院知名度。
1、加強實習生管理，嚴格考勤；
2、強調帶教老師責任，相關知識認真講解，操作要放手不放眼；
3、帶教老師加強學習，以適應重醫(yī)教學基地角色。
總之，全科每位醫(yī)護人員都應端正態(tài)度，樹立良好的服務形象，加強學習，努力完成醫(yī)院及醫(yī)務科下達的各項任務。
醫(yī)院工作計劃書篇十一
為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、
安全
”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2016年護理質量工作計劃如下：
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如
實習
護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的`書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
醫(yī)院工作計劃書篇十二
婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設是醫(yī)院建設的`重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：
一、抓學習、抓制度，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制，堅持每月的政治學習和業(yè)務學習，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化，操作常規(guī)化，質量標準化。
二、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的醫(yī)學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。
五、設計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。
設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，20__年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
醫(yī)院工作計劃書篇十三
二oxx年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好?。焕^續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質量管理年活動，強化質量管理，真正向管理要質量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質量強化醫(yī)療質量監(jiān)管，樹立以質量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設
（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
醫(yī)院工作計劃書篇十四
在科主任帶領下，在主治醫(yī)師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié)，把好病史質量關。凡屬疑難危重病人，科內(nèi)隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
繼續(xù)重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次，力求內(nèi)容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動，提高整體素質。
抓好各項制度的落實，立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行，杜絕差錯事故的'發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。
針對之前工作的總結，現(xiàn)對產(chǎn)科三月份的工作作以下計劃：
首先，抓好產(chǎn)科病人的服務和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競爭力：
規(guī)范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時，建議開設孕婦學校或助產(chǎn)士門診，提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時，為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設，提高人員素質和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域，關系母兒兩條性命。
20xx年通過外派人員進修學習，帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實際，產(chǎn)房在技術水平和服務水平上有待提高，相關設備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié)，需要全科醫(yī)護的協(xié)調配合和共同努力，更需要一個科學規(guī)范的管理模式，20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷，需要科學、全面、優(yōu)質和貼心，既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好社會效應的產(chǎn)生。
準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等)。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色，在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥，并做好臨床觀察和隨訪。
加強業(yè)務學習，在科內(nèi)建立良好學習氛圍，鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規(guī)劃，希望院領導和各位同仁多多指教，一些項目的開展還望各位領導多多支持!
醫(yī)院工作計劃書篇十五
醫(yī)療服務需求的增長和人們法律意識的增強，醫(yī)院信訪工作面臨許多新情況、新問題，因此要堅持按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，高度重視信訪工作。下面是本站小編帶來關于2019年度醫(yī)院信訪。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系，接受社會監(jiān)督，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關系、同志關系、干群關系，保護患者及本院職工的合法權益，維護患者及本院職工的利益，全面提高醫(yī)院服務質量，特指定本制度。
1、加強信訪工作，暢通信訪渠道，認真處理來信、接待來訪，悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求，接受社會群眾監(jiān)督，努力為人民群眾服務。
2、堅持信訪工作“誰主管、誰負責”制度，堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
3、認真受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項。積極承辦上級和本級相關部門交由處理的信訪事項。
4、協(xié)調處理重要信訪事項。督促檢查信訪事項的處理。
5、對接受到的信訪事項，認真予以登記，并在收到轉送、交辦的信訪事項之日起7日內(nèi)將處理結果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關情況透露或者轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應當在職責范圍內(nèi)依法及時采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
8、對信訪事項的處理，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理，不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項，應當聽取信訪人陳述事實和理由，必要時可以要求信訪人、有關組織和人員說明情況，需要進一步核實有關情況的，可以向其他組織和人員開展調查。
10、對收到的信訪事項應當?shù)怯?、轉送、交辦而未按規(guī)定登記、轉送、交辦，或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關情況透露、轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究。
11、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究。
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人：服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反。
規(guī)章制度。
操作規(guī)程服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務質量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照“統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人”的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求“件件有著落、事事有回音”，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結。
：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立“病人第一、質量第一、安全第一”觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于“臨界病人”，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫(yī)院工作計劃書篇十六
20xx年，醫(yī)院工作總的指導思想是：認真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策，全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，始終堅持“以病人為中心”的服務理念，以質量、安全為主題，繼續(xù)深化醫(yī)院改革，強化醫(yī)院管理，狠抓醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進和培養(yǎng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略，千方百計籌措資金爭取項目，添置臨床必需設備，積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設步伐，強化內(nèi)涵建設，增強醫(yī)院工作的生機與活力，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一是進一步強化服務意識，將以病人為中心的人性化服務做細、做好，使服務態(tài)度明顯好轉，服務質量和服務水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質量管理，有計劃地培養(yǎng)和引進人才，積極開展新技術、新項目，拓寬服務領域;三是加強重點專科特別是中醫(yī)特色?？频慕ㄔO，提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳，提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設，力爭在年底竣工，同時加速職工住宅樓建設步伐;六是全面完成各項業(yè)務指標任務，全年計劃完成年門診診療人次6萬人，年出院病人4000人次，年業(yè)務收入1500萬元。
(一)思想政治工作
1.進一步加強醫(yī)院黨建工作。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理，堅持三會一課制度，創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風廉政建設，做到勤政務實、廉潔行醫(yī)，扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強職工思想教育，努力提高職工政治素質。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的氛圍，培養(yǎng)職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院，人人樹立以院為家的思想，爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者。
3.加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務人員嚴格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀律”規(guī)定，維護醫(yī)務人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強行風建設，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設,積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動。
6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工良好的精神風貌。
7.加強醫(yī)院宣傳工作，全面提升社會信譽度。從醫(yī)院的先進設備、診療技術、骨干人才、典型病例和先進事跡、醫(yī)院文化入手，通過宣傳欄、網(wǎng)絡、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解醫(yī)院，讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通，讓醫(yī)療服務從醫(yī)院延伸到農(nóng)村，延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務工作
1、以病人為中心，繼續(xù)深入開展醫(yī)療質量專項整頓活動，進一步健全各項業(yè)務工作質量考評體系，落實獎懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實，確保醫(yī)療安全。
2、建立、健全病歷文書的質量監(jiān)控、評價、反饋制度，強化醫(yī)療、護理等各種文書書寫規(guī)范，提高病歷質量。重點加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
3、加強護理質量控制與目標管理，促進護理質量持續(xù)改進。堅持以病人為中心，進一步深化整體護理，提倡人性化服務。
4、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓、業(yè)務學習。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學習，同時在院內(nèi)制定業(yè)務學習、技能操作的培訓計劃并狠抓落實，強化基本功的訓練，不斷提高臨床醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
5、加強專病?？坪椭嗅t(yī)特色科室建設，廣泛開展中醫(yī)適宜技術，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、加強醫(yī)療安全教育，組織職工認真學習法律法規(guī)，強化醫(yī)療安全責任意識，做到警鐘長鳴，嚴防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。
7、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療規(guī)范和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治，努力降低醫(yī)藥費用，充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則，高效、高質量地為廣大人民群眾服務。
8、加強藥品管理，認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，所有藥品必須實行省集中招標采購，嚴把質量關，杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴格執(zhí)行藥價政策，盡最大限度降低藥價，讓利給患者。加強藥學人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓，提高藥學人員業(yè)務水平。
9、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理，認真執(zhí)行相關的法律法規(guī)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。
xx、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
(三)后勤服務工作
1、加快住院醫(yī)技樓建設進度，力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調，積極籌措資金，使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、督辦、落實職能，搞好上傳下達，嚴格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。
3、財務科要結合醫(yī)院實際，認真編制全年財務預算和核算分配方案，做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作，進一步調動全院職工的工作積極性，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務管理制度及財經(jīng)紀律，嚴格審批程序。不斷加強學習，努力提高理論水平和業(yè)務能力。
4、總務科要加強對水、電后勤物資的管理，增收節(jié)支，杜絕浪費。從一切服務于臨床、一切方便臨床入手，堅持“下送、下收、下修”，做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生。
5、保衛(wèi)科要切實履行職能，搞好社會治安綜合治理工作，確保醫(yī)院健康運轉。實行24小時值班制，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，維護醫(yī)院正常工作秩序，做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
6、認真做好計劃生育工作，加強重點科室的管理，杜絕“兩非”案件，保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務。
2.繼續(xù)認真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。
3.搞好實習和進修帶教工作。
4.認真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級交辦的其它工作任務。
醫(yī)院工作計劃書篇十七
一、向全院職工及就診患者發(fā)布控煙公告、制定控煙工作制度、獎懲措施。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會，號召全院職工，特別是醫(yī)務工作者要作戒煙、控煙模范，為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。
三、與全院各科室簽訂控煙責任書，明確責任。
四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側設置吸煙區(qū)，有明確的引導標識，并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
五、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。
六、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。
七、做好包干區(qū)域的控煙工作，力求在室內(nèi)場所（包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所）全面禁煙。
八、建立一支監(jiān)督員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。
附：墾利縣人民醫(yī)院控煙監(jiān)督小組成員名單
組 長：田蘭軍
副組長：代立新
成 員：張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國
xxxx年十一月三十日
醫(yī)院工作計劃書篇十八
根據(jù)20__年的經(jīng)營形式，對20__年做如下打算：
一、全年任務指標的確定。
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬網(wǎng)絡營銷（網(wǎng)絡部）100萬關系營銷（醫(yī)護部）60萬市場營銷（市場部）40萬。
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
（1）轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的`前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
（2）提高醫(yī)護整體服務質量，把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
（3）加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的.銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯(lián)合各相關單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設。
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內(nèi)部自我學習總結經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件?？偨Y過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
醫(yī)院工作計劃書篇十九
我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：
質量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質量，建立醫(yī)療質量管理委員會，在院內(nèi)開展醫(yī)療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，樹立醫(yī)務人員的責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我；繼續(xù)推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進母乳喂養(yǎng)，使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。
今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執(zhí)行手術常規(guī)，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作，創(chuàng)建預防接種示范門診
4、加強傳染病的預防管理
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。
進一步完善艾滋病防治機制，建立以院長為核心的艾滋病防治領導小組，將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，全院加強艾滋病疫情監(jiān)測報告，切實做好艾滋病防治工作。
繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導向；繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作，切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平，努力達到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。
今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)院工作計劃書篇二十
是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院工作計劃以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線，以患者服務為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質量，確保在醫(yī)療服務上無投訴。
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全。
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
3、認真總結經(jīng)驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
1、加強優(yōu)質服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。
(六)加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創(chuàng)新，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。
2、醫(yī)院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。