總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時要客觀公正,不要帶有主觀色彩和個人情緒。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
星巴克的企業(yè)文化論文篇一
蘋果、星巴克等公司采用的獲勝文化被認(rèn)為是美國企業(yè)的異類。不過《向執(zhí)行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈(lindsay mcgregor)指出,這種高績效的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)成為美國企業(yè)的規(guī)范,而不是異類。
麥格雷戈表示,“蘋果、星巴克等公司認(rèn)識到,如今的世界存在大量的波動性和復(fù)雜性,青年一代會對工作在討厭的企業(yè)文化中存有怨言。企業(yè)必須前瞻性的管理自己的文化?!?BR> 麥格雷戈認(rèn)為,每一個企業(yè)文化是否出色、平庸或是有毒的背后,都是一門科學(xué)。麥格雷戈與丈夫尼爾·多西(neel doshi)通過對數(shù)千份人類行為研究進(jìn)行分析,制定出一套任何企業(yè)能夠用于構(gòu)建高績效文化的系統(tǒng)性、可持續(xù)性的方法。
她表示,動力是任何企業(yè)業(yè)績的核心。麥格雷戈說,當(dāng)員工因?yàn)闊釔?、結(jié)果,而不是被動的因?yàn)榍榫w、經(jīng)濟(jì)原因進(jìn)行工作,那么員工就會更好地執(zhí)行公司計劃。她還表示,當(dāng)意外事情發(fā)生時,積極的員工能夠千方百計的完成任務(wù)。
麥格雷戈花費(fèi)數(shù)周時間對蘋果零售店進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)蘋果零售店員工展示出了高等級的積極性,因?yàn)楣芾碚卟恍枰褂每謬樆蚴乔榫w壓力來激勵員工。正是因?yàn)檫@樣,蘋果零售店的`每平方英尺零售額超出美國其它零售商,其中就包括了蒂芙尼。
“當(dāng)人們使用正確的動力時,它能創(chuàng)造出更高層次的客戶體驗(yàn),以及最低限度的績效,”麥格雷戈說?!靶匠暌驯蛔C明并不是所有員工激勵方式中最有效的因素?!?BR> 企業(yè)擁有像史蒂夫·喬布斯(steve jobs)或是舒爾茨·霍華德(howard schultz)這種具有超凡魅力和偉大愿景的首席執(zhí)行官,也將有助于提升員工士氣。在《向執(zhí)行致敬》一書中,麥格雷戈解釋了霍華德為何高速自己的員工,一家經(jīng)久不衰的企業(yè)構(gòu)建在不僅僅是利潤之上,它必須基于員工和客戶。
麥格雷戈最后還表示,企業(yè)的股價確實(shí)與企業(yè)文化存有關(guān)聯(lián)。她說,“企業(yè)的激勵措施能夠預(yù)測這家公司能夠適應(yīng)長期的發(fā)展。”
星巴克的企業(yè)文化論文篇二
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個又一個奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常?!巴虏邸惫緡?yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對長城所取得的成績和在社會上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個相對客觀的評價,從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明。
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會跟每個供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈送禮金、禮品或邀請餐飲娛樂等消費(fèi)活動。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對廉潔,長城在員工手冊中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊中,公司還對關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請,關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會被舉報、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會對他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦?。此外,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請時出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個適合老百姓好好工作的地方,許多制度時間久了就會適應(yīng),在長城工作長了也會發(fā)現(xiàn)人情味,也會對企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動快速反應(yīng)。
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動不動就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動。長城號召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時刻保持著積極主動的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時,他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時,長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精。
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個品牌,擁有四個整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時,除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時,衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個小的細(xì)節(jié)都會有人去關(guān)注。因?yàn)閷?xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時會顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個小蟲子也會被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時會面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時間。在長城要時刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)??梢姡L城對品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時,也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對的問題。
[參考文獻(xiàn)]。
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
[2]長城汽車股份有限公司.員工手冊(2014版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2014.
星巴克的企業(yè)文化論文篇三
從現(xiàn)在的社會,我們可以看到一個有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國家存在的最大國人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要動,而“浮”的意思是“漂流。兩個字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要動,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國人的浮躁心理。比如近兩年,美國《福布斯》雜志公布的中國財富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭相與豪華為伍,以常出入豪華場所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個不大不小的“財富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時,就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時,根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”?!俺村X族”的興起確實(shí)是社會進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對照的“勞動致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時,他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個社會或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號辦手續(xù)的人,可以為了一個夾塞的人失去原有的秩序,一個個爭著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個人站起來買票,另一個人一下就坐下去了,于是一場爭斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國的貧富差距太大,對物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個是不爭的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國的中產(chǎn)階級有兩極分化的趨勢。貧富差距的拉大,我們每時每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時,那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國人的浮躁,也源于中國人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國的資源,中國的環(huán)境,中國的人力,甚至中國的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚?,F(xiàn)在的社會是一個物質(zhì)的社會,每個人都是物質(zhì)的。
同時,在中國大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧。可是不然,讀書是為了提高個人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們在學(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績看人的?在學(xué)生評優(yōu)的時候,也是以成績好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評優(yōu)活動就不應(yīng)該進(jìn)行。評優(yōu)是為了激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對評優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長造成了巨大的壓力。說到這個,就想起了高考制度,也是以成績看人,而忽略了對素質(zhì)的培育?,F(xiàn)在我們社會要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國人口太多。中國現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對社會的競爭造成巨大壓力。壓力與競爭是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭取,去獲得。這是個很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時,造成浮躁的原因有一些社會因素。現(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場上有太多理財投資類書,太少凈化心靈的讀物,動不動暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國歌壇雜亂無序,以至于任何一個會唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》?!端劳鲇螒颉分v述的就是西方某個電視媒體為了追求收視率,為了從競爭對手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎金。這個以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個重要原因:信仰危機(jī)。中國沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國文化精神的低落。文化精神力量,對于造就一個大國有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國人的核心價值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對人的不信任、對物的不信任、對社會的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動,對組織、國家及整個社會的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國崇尚自由是沒錯,可是過度就不好了,我們要對那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
星巴克的企業(yè)文化論文篇四
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報名參軍,服役于美國陸軍情報團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫,但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時,從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號,目前此獎只授予了5個人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號,使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號,然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會上,與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會議的真正價值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個星期六,沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時,他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是:“尊重個人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計的股東財富化為烏有,并擊垮了幾個月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?!苯袒蕜t表示,全球金融危機(jī)顯示對于上帝的信仰,打敗了對物質(zhì)財富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)。”他指出,對于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個企業(yè)不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇五
教學(xué)方法是指“在教學(xué)進(jìn)程中,老師和學(xué)生為完結(jié)教學(xué)方針、完結(jié)教學(xué)使命而采納的教與學(xué)彼此的活動方法的總稱”。[1]教學(xué)方法多種多樣,課程不一樣教學(xué)方法也應(yīng)有所不一樣。《法學(xué)概論》是高校思想政治教學(xué)專業(yè)的一門根底課程,經(jīng)過學(xué)習(xí)要到達(dá)的意圖不僅是讓學(xué)生被迫地承受某一項(xiàng)法學(xué)原理、法令規(guī)則,更主要的是讓學(xué)生考慮法令常識的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論處理法令實(shí)踐疑問。要到達(dá)此教學(xué)意圖,教專家在教學(xué)進(jìn)程中有必要防止傳統(tǒng)的“填鴨式”、滿堂灌的教學(xué)形式,有必要充沛表現(xiàn)學(xué)生的自動性、參加性,有必要重視培育和進(jìn)步學(xué)生剖析疑問和處理疑問的才能,而這一切的完結(jié)有賴于合理的恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法在講堂教學(xué)中的遵循。筆者聯(lián)絡(luò)長期的教學(xué)實(shí)習(xí),談?wù)勗凇斗▽W(xué)概論》教學(xué)中幾種教學(xué)方法的遵循和運(yùn)用。
一、理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。
《法學(xué)概論》中的法學(xué)理論常識理論性強(qiáng),教學(xué)中多選用理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。中國社會主義法的理論常識的學(xué)習(xí)有必要聯(lián)絡(luò)中國的實(shí)踐情況,側(cè)重聯(lián)絡(luò)當(dāng)代中國法治的實(shí)踐,教學(xué)中不逃避中國在法治建造中存在的疑問,讓學(xué)生了解:中國法學(xué)的研討起步晚,法治建造也還剛剛開始,與西方興旺資本主義國家相比,中國法治建造中亟待研討和處理的疑問還許多,要增強(qiáng)學(xué)生的前史責(zé)任感。一起要聯(lián)絡(luò)中國法制的建造和開展,對中國法治建造獲得的成果給予必定,讓學(xué)生了解到隨著中國改革的深化,中國民主與法治建造方面獲得的成果無窮,令世人注目,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感,激起學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性,用學(xué)法、懂法和遵法的實(shí)踐行動為推進(jìn)中國法治化進(jìn)程做出自個的貢獻(xiàn)。
二、用典型案例的剖析輔佐教學(xué)。
《法學(xué)概論》中的部門法常識的學(xué)習(xí),由于課時有限,觸及的法令常識面廣,在教學(xué)中多選用典型案例的剖析輔佐教學(xué),加深學(xué)生對法令常識的了解。用案例輔佐教學(xué),具有靈敏、直接的特色,能有效地活潑講堂空氣,啟發(fā)學(xué)生思想,學(xué)生更易承受,對深化穩(wěn)固教材常識的要點(diǎn)和難點(diǎn)能起輔佐效果。
(一)案例輔佐法令常識的教學(xué)的首要環(huán)節(jié)是選好案例。
首要有必要對于教學(xué)中的要點(diǎn)與難點(diǎn)挑選案例,以利于學(xué)生對要點(diǎn)與難點(diǎn)的把握;其次,有必要和教學(xué)請求、教學(xué)意圖相吻合。《法學(xué)概論》是對于非法令專業(yè)學(xué)生開設(shè)的,案例不能太難,在挑選案例的時候,請求案情簡略、矮小,不能太復(fù)雜,學(xué)生要花長期才能把案情搞明白的案例不得選用。此外,挑選的案例不要觸及多個常識點(diǎn),以只觸及一個到兩個詳細(xì)的常識點(diǎn)為宜。
(二)案例輔佐法令常識教學(xué)的關(guān)鍵是對案例的運(yùn)用。
對案例的運(yùn)用一是要經(jīng)過案例提出疑問,讓學(xué)生用所學(xué)的常識回答疑問,或許請求學(xué)生對提出的疑問經(jīng)過考慮引出新常識點(diǎn),這么能激起學(xué)生激烈的求知欲和學(xué)習(xí)愛好,招引學(xué)生的注意力,活潑他們的思想,使學(xué)生能較快地把握所學(xué)常識。二是要運(yùn)用典型案例例子法令原理。教材中許多理論常識都用一些法令術(shù)語敘說,老師假如樸實(shí)地用理論解說理論,學(xué)生就會覺得生澀難明,運(yùn)用案例例子法令原理和法令規(guī)則,能夠把枯燥無味的法學(xué)理論常識形象化、生動化,讓學(xué)生更簡單把握用例子解說的法令理論。三是要經(jīng)過案例剖析對比簡單混淆的法令景象或法令術(shù)語。教材中有許多法令概念或法令規(guī)則單一從字面上來看,不易了解也不易分辨,學(xué)生很難承受。假如能聯(lián)絡(luò)案例的剖析和對比就能協(xié)助學(xué)生透徹了解有關(guān)常識,在對比中準(zhǔn)確把握。如對民法中通常侵權(quán)和特殊侵權(quán)的解說,別離輔以一個案例,并對二者進(jìn)行對比,這兩者的不一樣點(diǎn)就十分明白了。
案例輔佐法令常識的教學(xué)要格外注意幾點(diǎn):首要,對案例的處理要突出一個“疑”字,請求學(xué)生讀懂案情,在讀懂案情的根底上清晰案子要處理什么樣的疑問,老師要給學(xué)生引導(dǎo),要把學(xué)生的思想集中在要了解和把握的常識點(diǎn)上。其次,有必要調(diào)集每一位學(xué)生的參加認(rèn)識,鼓舞學(xué)生斗膽發(fā)表意見和看法。在案例評論中通常有的學(xué)生很積極自動,有的學(xué)生則被迫,不考慮、不講話,老師能夠獨(dú)自發(fā)問這類學(xué)生。最終,老師要依據(jù)有關(guān)的法學(xué)原理和法令規(guī)則,對案例進(jìn)行剖析并給予答案,由于學(xué)生對案例進(jìn)行剖析后,通常會有各自不一樣的觀念,老師有必要進(jìn)行歸納和評判。
三、加強(qiáng)師生互動。
當(dāng)時高校教學(xué)改革的主要方針之一是要改變傳統(tǒng)的以老師為基地的教學(xué)形式,建構(gòu)一種既能表現(xiàn)老師的主導(dǎo)效果又能充沛體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體效果的新式教學(xué)形式。[2]中國高校教學(xué)的教學(xué)形式在上個世紀(jì)基本上是以老師講堂的教學(xué)為基地,這種教學(xué)形式的長處是便于老師對體系的科學(xué)常識的教授,其壞處是忽略了學(xué)生的自我認(rèn)知,嚴(yán)峻地阻止了學(xué)生的學(xué)習(xí)自動性和積極性,學(xué)生僅僅很被迫地承受老師教授的講義常識,嚴(yán)峻阻止了學(xué)生的獨(dú)立考慮才能和立異才能的培育和進(jìn)步。
《法學(xué)概論》課的特色是概念多,準(zhǔn)則多,格外對法令規(guī)則的剖析和了解,一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn),因而,除了對學(xué)生不易了解和把握的常識點(diǎn)講透以外,任課老師應(yīng)格外重視講堂評論,選用師生互相提出疑問的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考慮。所提的疑問應(yīng)盡也許環(huán)繞教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn),環(huán)繞理論與實(shí)踐的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),以疑問導(dǎo)入解說和評論有助于激起學(xué)生自動的學(xué)習(xí)愛好或好奇心,有助于激起學(xué)生的考慮,有利于進(jìn)步學(xué)生在日子中使用常識的才能,一起,也有利于考察學(xué)生的領(lǐng)悟與吸收的.情況,能夠使老師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的信息反饋,及時彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容。
四、浸透情感教學(xué)。
教學(xué)進(jìn)程既是常識教授的進(jìn)程,也是師生進(jìn)行情感交流,學(xué)生心智得到開展的進(jìn)程。學(xué)校教學(xué)假如忽略了對學(xué)生情感的關(guān)注,培育出來的學(xué)生其情感將是殘損的。教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)在民主、對等、親熱的空氣中進(jìn)行,老師應(yīng)充沛挖掘?qū)W科常識內(nèi)容中的情感要素,并把這種情感當(dāng)令恰當(dāng)與講堂教學(xué)奇妙聯(lián)絡(luò),然后到達(dá)學(xué)科常識與道理融合的教學(xué)境地?!斗▽W(xué)概論》中的法學(xué)原理部分是純理論性的,在教學(xué)時應(yīng)當(dāng)當(dāng)令恰當(dāng)浸透豪情要素的教學(xué),比如在講到法令認(rèn)識、遵法、法令責(zé)任和法令制裁等理論疑問時,作為老師此刻應(yīng)當(dāng)既像父母又像年長的兄弟,教學(xué)學(xué)生要學(xué)好法令,進(jìn)步法令認(rèn)識,聯(lián)絡(luò)大學(xué)生違法違法的案例,苦口婆心地教訓(xùn)學(xué)生有必要懂法、遵法,遠(yuǎn)離違法和違法,做一個對社會有用的人。
《法學(xué)概論》中的部門常識的學(xué)習(xí)可交叉的案例和可浸透的豪情要素更多,如教學(xué)到婚姻法時能夠和學(xué)生們評論大學(xué)生在校時期即便具有了婚姻法規(guī)則的成婚條件,但成婚會給學(xué)習(xí)、日子帶來許多晦氣的要素,以兄弟的口吻勸導(dǎo)他們?nèi)砸圆怀苫闉橐?。在教學(xué)進(jìn)程中貫穿情感教學(xué)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感反響,能更好地調(diào)集學(xué)生承受教學(xué)的積極性,讓學(xué)生愉快地承受所教授的常識和信息,自動去學(xué)習(xí)、探究。
完結(jié)教學(xué)使命所選用的教學(xué)方法是多種做樣的,每種教學(xué)方法都有其共同的效果,都有其特定的適用范圍,在教學(xué)進(jìn)程中應(yīng)聯(lián)絡(luò)本章本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,挑選適合的一種教學(xué)方法完結(jié)教學(xué)?,F(xiàn)在,科學(xué)技術(shù)日新月異,請求高校大力改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,如何選用能真實(shí)培育學(xué)生具有獨(dú)立考慮和立異才能的教學(xué)方法是擺在高校老師面前的一個課題。為了完結(jié)教學(xué)方針,完結(jié)教學(xué)使命,作為老師有必要教而不厭,學(xué)而不倦,不斷地探究教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)形式,給學(xué)生提供一個民主、自立的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇六
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
[關(guān)鍵詞]。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過10年的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時,才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時,堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個國家有各個國家的文化,而各個國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時,提出“發(fā)展港口,成就個人”的核心價值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時,他們在思考如何“培育共享價值觀,共建和諧企業(yè)”的同時,在個體和群體之間建立了“四個共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細(xì)胞,流入華為管理的各個環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系,包括四個要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 星巴克的企業(yè)文化論文篇七
摘要:企業(yè)文化的研究帶動了企業(yè)文化的建設(shè),在中國企業(yè)文化研究熱潮中,國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營者,走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿,他們的優(yōu)勢和誤區(qū)也非常明顯,通過介紹國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢、誤區(qū)及所獲得的啟示,為國有企業(yè)乃至其他社會企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果,是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物,是商業(yè)文化的一部分,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)社會特有的社會文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時就產(chǎn)生了,但人們有意識地去研究企業(yè)文化,還要從20世紀(jì)80年代說起。那時候,日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,大有取代美國經(jīng)濟(jì)龍頭的勢頭,而日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到的時間。這引起了美國學(xué)者的注意,開始研究日本是怎么在這么短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn),文化力是推動經(jīng)濟(jì)、推動企業(yè)發(fā)展的原動力。所以從某種意義上說,企業(yè)文化的研究可算是一個研究的意外,本來是從管理學(xué)角度對美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出對比,但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本,但是由美國學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以,企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化,至今沒有一個統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)。z理論創(chuàng)始人威廉大內(nèi)認(rèn)為,一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯狄爾認(rèn)為,企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種,一般我們認(rèn)為,這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的:即企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的.精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化引入中國,是在1985年以后,當(dāng)然如同其他外來理論一樣,是研究先行。最開始,對中國的企業(yè)來講,企業(yè)文化是高高在上的,是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小,用不著企業(yè)文化。國有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引,也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化,但實(shí)際上,我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象,但是大家貌似都沒有真正意識到這一點(diǎn),只是這么講,然后這么做,沒有從思想上高度注意,這就是文化力。
進(jìn)入21世紀(jì),中國經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,國有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國有化這種特定的企業(yè)形態(tài),擔(dān)負(fù)著國有資產(chǎn)的增值保值的重任,但政治性上決定了他們在過去很長的時間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國入世、改革開放的深入,市場化程度不斷增加,這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求,原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,成為前進(jìn)道路上的絆腳石,好多國有企業(yè)慢慢意識到這一點(diǎn),開始從文化上找原因,開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮?!捌髽I(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)?!?成為大家的共識。
(一)組織架構(gòu)健全。
一般來說,企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會等組織,對于社會企業(yè)來說,追求利益最大化的過程中,往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧,因此他們的組織架構(gòu)或簡化,或缺失,只保留最基本的職能部門,所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國企來說,不管是多小的國有企業(yè),該有的職能部門是必不可缺的,因?yàn)橐獙?yīng)著處理政府交辦的事宜,也正因此,國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的,這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費(fèi)的時間,這是國企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢之一。
(二)理論成果優(yōu)享。
國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和運(yùn)營者,比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會責(zé)任,同時在資源擁有方面,也比一般的社會企業(yè)有更大的優(yōu)勢。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引,在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會企業(yè)更重視,也更容易享受到中國企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果,對企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國有企業(yè)在真正認(rèn)識到企業(yè)文化的力量以后,如果決心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)勢是非常突出的。
(三)人、財、物充足。
與其他社會企業(yè)相比,國有企業(yè)雖然步入市場化,有的市場化程度已經(jīng)非常高,但相對來說,國有企業(yè)的市場風(fēng)險還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會企業(yè),而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一,這就決定了國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財、物是非常充足的。人員流動性小,對企業(yè)的感情、忠誠度、認(rèn)同感強(qiáng);財務(wù)方面因市場風(fēng)險相對小,所以在一定期限內(nèi)比較充裕,對企業(yè)文化的財務(wù)支持不成問題;物方面,更無須多言,企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西,在國企中更容易獲得使用,并推行順利。
國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢,但同時也不可忽視存在這很多誤區(qū),給了我們很大的時代啟示。只有不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),國企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出,真正形成有力的文化軟實(shí)力,為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出文化的貢獻(xiàn)。
國有企業(yè)的文化建設(shè),往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然,單就這一點(diǎn)來說,不是壞事。因?yàn)楸緛砥髽I(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營之道,了解市場、了解企業(yè),對自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識,他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進(jìn)行推廣的。但是就怕這種形式過于強(qiáng)調(diào)“一把手”的思想,而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,就會形成企業(yè)文化的個人化,其實(shí)也可以說是企業(yè)文化的極度個人化。要解決這個問題,還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期,就確定建設(shè)方向,強(qiáng)調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同,因?yàn)樗巧婕暗狡髽I(yè)方方面面的“憲法”,所以還要盡可能調(diào)動全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè),集思廣益,避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。
企業(yè)文化建設(shè)的口號化,其實(shí)有兩種表現(xiàn)形式,一種是把口號標(biāo)語貼一墻就說實(shí)行了企業(yè)文化;另一種則是比較隱晦的口號化,也可以稱作文體化,搞幾個活動、做幾次操,就說實(shí)行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號化的標(biāo)志,不是在做企業(yè)文化,而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實(shí)。
企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心,在此之前一定有一個表象化的時期,但如果一直停留在表象化階段而不進(jìn)步,則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用,企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型,宣傳教育進(jìn)入常態(tài)化階段。但是員工普遍對企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識、缺乏行動,則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的,如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題,那就是沒有用對落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益,必須要與企業(yè)管理相融合,兩者相輔相成,才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度,大家會看到它確實(shí)會帶動員工往后看、往前走,甘之如飴去克服困難。
企業(yè)文化在國企中的建設(shè),還往往會進(jìn)入這樣一條死胡同。建設(shè)起來,停止更新,長期使用,以至于達(dá)到制約發(fā)展的時候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,如果任務(wù)建設(shè)完成,宣貫完成后,就可以一身輕松,不用過問,那就錯了。它是與時俱進(jìn)的,也是不斷修改調(diào)整的。所以,企業(yè)文化必須長期建設(shè),實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容,不能憑空想象,也不能光靠借鑒,而喪失尋找企業(yè)自身特色的機(jī)會;同時,企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新,它不是一成不變的,而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整的,要保證企業(yè)文化的時新性,不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇八
姓名丁程程。
班級營銷0925學(xué)號113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對策。
21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。娃哈哈在中國29個省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十多年來累計向國家上交稅金68億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的關(guān)系。娃哈哈對此的認(rèn)識是這樣的:首先,每個員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會的一個組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時還要回報社會報效國家,為國家和社會盡責(zé)。正確認(rèn)識和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營哲學(xué),是娃哈哈整個“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報效國家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識:道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時又在指導(dǎo)和推動著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營管理硬性規(guī)章制度的同時,也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競爭,提供均等晉升機(jī)會、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎勵措施,分配給對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績,但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動,使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對企業(yè)核心價值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
(三)對外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對企業(yè)的核心價值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀傳播時,也要加強(qiáng)對外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇九
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司?,F(xiàn)已發(fā)展為中國最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國的土地儲備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲備分布在全國25個主要城市,擁有項(xiàng)目57個,覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國房地產(chǎn)品牌價值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場競爭力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評選為中國房地產(chǎn)公司品牌價值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢,是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個樓盤??梢姾愦蠹瘓F(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠信,贏得了不少好評。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌。誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價值取向。樹立主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報社會,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿悠髽I(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號20111133。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和,它是社會文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對于它的重要作用,哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對美國22個行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時預(yù)言,未來十年,企業(yè)文化將成為決定一個企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言,有以下幾點(diǎn):
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋聿⒉皇呛苤苯樱珔s在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中占取優(yōu)勢地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
2.包容性差。
針對外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位,建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí),并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時而異。
4.營造人才兼容環(huán)境。
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險,激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點(diǎn):重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
總之,企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
摘要:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的環(huán)境下,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大、提高競爭力的基本手段。對于我國企業(yè)而言,深刻理解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,尤其是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,是富有現(xiàn)實(shí)意義的,以下論文由top期刊論文網(wǎng)文化論文欄目提供,供您參考。
(一)自然環(huán)境的影響。
日本是一個狹長的島國,國土資源匱乏;地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā);以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此,不論是古代還是現(xiàn)代,要想獲得生存,單靠個體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
(二)儒家思想影響。
日本很早就接受了儒家思想,受其影響,重視“家”、“忠”、“仁”等概念?!凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合,其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報恩,報恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”,很大程度上是建立在“忠”的價值基礎(chǔ)上。
(一)日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本。
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以,他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué),企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題,人如同寶石的原礦石一樣,經(jīng)過磨制,一定會成為發(fā)光的寶石,要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨,這是每個領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù),也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?!币虼?,松下不僅是“制造電器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,注重以人為本,照顧雇員利益。
(二)日本企業(yè)信奉家族主義。
日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財產(chǎn)“家”文化,而不是血緣“家”文化。因此,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同;而員工在這個“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系,而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員,是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環(huán)境,能更好的溝通,對公司產(chǎn)生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發(fā)揮自己的最大潛能。
(三)日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作,個人主義和集體主義處理較好。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個性發(fā)展和個人能力提高,但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對君主的忠心不二,現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益。總之,群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
(四)日本企業(yè)關(guān)注顧客利益,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把每天所經(jīng)營的商品看作是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品,就等于把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見,日本企業(yè)格外注重客戶的利益,對服務(wù)質(zhì)量要求高。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響。
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于:中國文化功效勝于日本,但其中糟粕對其影響較大,中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國,注重實(shí)際矛盾的解決,這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有:
(一)加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用,堅(jiān)持以人為本的思想;留住人才,培養(yǎng)員工忠心。
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才,也沒有合理的機(jī)制留住人才,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制,做到人盡其才。同時,要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán);改革人事管理制度;拉大薪酬差距激勵員工;注重員工精神利益;多組織公司聚會、旅游等活動等。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力,能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用,集思廣益。同時,企業(yè)要合理授權(quán),注意挖掘個體的潛力,同時加強(qiáng)員工之間的溝通,合理搭配人才,打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面,未真正滲入每個員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感,無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使其滲入到每個員工心中并指導(dǎo)其行為。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,這個精神財富對于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動和管理行為。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢的形成,企業(yè)間的競爭已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?,是否能夠有效的留住人才,成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才,還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心,共同的價值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境,才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此,企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
所謂企業(yè)文化,就是指一個企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動時其內(nèi)部的組織文化,它是企業(yè)價值觀導(dǎo)向,是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)??偟膩碇v,企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分:廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化;狹義的文化就是表示企業(yè)核心價值觀的企業(yè)的意識發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的,它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向,也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價值觀和行為規(guī)范。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的,其中講求的:尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價值觀,很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感,進(jìn)而促使員工形成使命感,從而激發(fā)其工作的主動性,進(jìn)而提升其工作效率。同時,企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源,它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵員工的作用,并且,企業(yè)文化能夠?qū)T工個人的價值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變,使其成為企業(yè)的價值觀,從而提升企業(yè)員工的凝聚力,進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才,形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
(一)對管理者的要求。
企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者,就需要做好對下屬的管理。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會做“無私”的人,在日常的管理中真正的做到以人為本,尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工,堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,為社會創(chuàng)造更多更有價值的財富。其次,企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力,用一顆“無私”的心來選材、用材,如此才能夠讓員工真心的跟隨,并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將自己視為企業(yè)的一份子。另外,企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”,他在管理時才不會因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會,企業(yè)的員工也不會因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?,而損害公司的利益。因此,企業(yè)管理者在對當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時,也要學(xué)會自省,看看自身是否存在某些不足之處,導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
(二)給員工自主選擇職位的機(jī)會。
要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位,企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度,來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營,避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營秩序的情況。首先,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要,選擇出一些關(guān)鍵性的職位,并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn),同時,通過企業(yè)內(nèi)部的人才測評系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部申請調(diào)職的員工進(jìn)行測試,并讓通過測試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明,而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工,其自知之明則更高,因此,選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力,激發(fā)員工間的競爭精神,還能夠激發(fā)其對新職位的工作熱情,提升工作效率。其次,對于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作,又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工,企業(yè)可以篩選一批次要性職位,讓申請人員在經(jīng)過了一段時間的職位培訓(xùn)后,再進(jìn)行職位的選擇,其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法,不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平,還可以滿足員工的工作需要,幫助企業(yè)留住人才。
(三)建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
目前,我國部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才,便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上,但是這種方法對于某些不想要從事管理職位或者并不擅長于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說,并沒有取得較好的效果,有時還會使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以,企業(yè)要想更好的留住人才,不僅要建立一個技術(shù)員到管理層的晉升渠道,還需要建立一個專門用來晉升技術(shù)員職位等級的渠道,并且在這兩個渠道中,后者需要根據(jù)技術(shù)員對企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級,并保證同級別的技術(shù)員薪酬不低于同級別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時,維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性,使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
(四)重視普通員工。
企業(yè)的主體是普通員工,所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才,就需要從普通員工入手,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中,普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上,這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要勞動者,也是企業(yè)與外界的傳播媒介,其言行的好壞,都將對企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此,企業(yè)需要加大對普通員工的重視度,做好對普通員工的培養(yǎng)工作,使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化,以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
三、結(jié)論。
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)價值觀的主要構(gòu)成,一個企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才,是否能夠取得長足的發(fā)展,其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此,做好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的企業(yè)價值觀,完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度,做好基層員工的培養(yǎng),是企業(yè)留住人才的重要手段。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的管理理論不斷成熟,企業(yè)文化建設(shè)事宜的重要性越發(fā)顯著。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分多樣,這也在一定程度上提升了企業(yè)文化的受重視程度。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了很多關(guān)注,但想要將企業(yè)文化固有的作用與功能充分發(fā)揮出來并不簡單。通過對部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化在該類管理中的導(dǎo)向功能并未得到較好發(fā)揮。論文分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮狀況,并就相關(guān)導(dǎo)向功能如何更好發(fā)揮提出合理建議。
1、引言。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能較為顯著,相關(guān)導(dǎo)向功能也得到了廣泛認(rèn)可。但積極的導(dǎo)向功能發(fā)揮會受到很多因素影響與制約,這也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化在企業(yè)中實(shí)際地位的不斷提升。很多企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,但企業(yè)文化建設(shè)狀況并不良好,成熟的企業(yè)文化缺位也導(dǎo)致企業(yè)文化具備的導(dǎo)向功能無法較好地發(fā)揮出來。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上較為茫然,鑒于此,探尋企業(yè)文化建設(shè)的有效策略十分必要和重要。
2、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能分析。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分顯著,其不僅可以增加企業(yè)管理的文化屬性,同時,也能較大程度上帶動企業(yè)管理創(chuàng)新[1]。所謂導(dǎo)向功能更多是一種深層次的影響,特別是在一些大型企業(yè)內(nèi),企業(yè)文化在企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)中的影響力十分顯著,其在管理中的導(dǎo)向功能也十分顯著。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的不斷成熟,以及企業(yè)管理者管理理念的不斷成熟,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了廣泛認(rèn)可,企業(yè)核心管理層也將相應(yīng)導(dǎo)向功能的發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)管理壓力不斷增加,如何有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也值得深思。
3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮現(xiàn)狀。
企業(yè)文化建設(shè)雖然具有重要意義,很多企業(yè)也十分看重企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化自身的發(fā)展,但很多中小型企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱[2]。從這一狀況的具體影響看,企業(yè)文化建設(shè)力度相對薄弱時,企業(yè)文化的地位無法得到有效提升,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。企業(yè)文化建設(shè)本身需要一定人力與物力資源的支持,企業(yè)文化建設(shè)成效的取得也需要一定時間周期。這一狀態(tài)下,很多企業(yè)并不愿意積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。不僅如此,缺乏成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時,企業(yè)文化建設(shè)往往會對單一手段產(chǎn)生較強(qiáng)的.依賴性,這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程十分緩慢。優(yōu)秀的企業(yè)文化缺位時,企業(yè)文化也無法較好引導(dǎo)企業(yè)管理的有效創(chuàng)新。
部分企業(yè)雖然在較為積極地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化與一般管理活動開展間的聯(lián)系較為密切,即企業(yè)文化并未較好滲透到各個層面與各個時期一般性管理活動開展中,這一狀態(tài)下,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。核心管理層雖然可以較好進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),并創(chuàng)設(shè)出良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境,但各個部門能否有效參與對企業(yè)文化建設(shè)事宜具有很大影響。一旦職能部門無法較好參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,職能部門負(fù)責(zé)的管理活動在開展上也無法同企業(yè)文化較好聯(lián)系在一起。因此,企業(yè)文化建設(shè)與一般管理活動開展間的聯(lián)系會十分薄弱,企業(yè)文化在相應(yīng)管理中的導(dǎo)向功能自然無法較好發(fā)揮出來。
一些生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi),基層員工數(shù)量眾多,但基層員工的受教育程度相對較低,福利待遇水平較低、流動性大等因素客觀存在時,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感相對不足。從大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)偏好上看,企業(yè)文化建設(shè)更多是領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起,且領(lǐng)導(dǎo)層為主要參與者的企業(yè)文化建設(shè),基層員工對企業(yè)文化的認(rèn)識十分有限,在企業(yè)文化建設(shè)上的參與感也明顯不足。由于企業(yè)文化建設(shè)的全面性不足,并未形成完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也十分低下?;鶎訂T工人數(shù)較多的職能部門內(nèi),企業(yè)文化很容易處于被架空的狀態(tài)之中,這也不利于企業(yè)文化導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮。
4、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能更好發(fā)揮的建議。
為更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能,要持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),并加大企業(yè)文化建設(shè)力度,這對于創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境具有重要意義。建議企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行富有特色和文化性的企業(yè)文化,并通過層級式學(xué)習(xí)與部門為單位的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)中要破解很多難點(diǎn)性因素,核心管理層與中層管理人員要強(qiáng)化對企業(yè)文化的認(rèn)識與提高了解程度,并成為企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,對各職能部門的企業(yè)文化建設(shè)事宜予以負(fù)責(zé)。通過加大企業(yè)文化建設(shè)力度,特別是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的企業(yè)文化宣傳,企業(yè)文化在企業(yè)各個層面、各個時期管理活動開展中的導(dǎo)向功能也可以更好發(fā)揮出來,企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中積累更為成熟的經(jīng)驗(yàn)。
4.2增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系。
在積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,企業(yè)也要關(guān)注企業(yè)文化向常規(guī)管理活動開展中的滲透,增加企業(yè)文化與一般性管理活動開展間的聯(lián)系,使得企業(yè)文化可以成為一種管理上的軟實(shí)力[3]。例如,在人力資源管理中,企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人力資源管理側(cè)重的明確,諸如迎合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人性化管理或創(chuàng)新管理都較為可取。各職能部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)在充分研讀和學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,聯(lián)系企業(yè)文化開展常規(guī)管理。企業(yè)文化與常規(guī)管理間實(shí)際聯(lián)系不斷增強(qiáng)的過程也是企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能不斷發(fā)揮的過程。此外,增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系可以大為增加企業(yè)文化的影響性,企業(yè)文化亦能成為具體管理創(chuàng)新的驅(qū)動力,這也可以促進(jìn)企業(yè)文化在相應(yīng)管理中導(dǎo)向功能的較好發(fā)揮。
企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要的是全員參與的企業(yè)文化建設(shè),為了更好將其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也需要更好提升。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,部門領(lǐng)導(dǎo)更加需要結(jié)合部門基礎(chǔ)職能以及管理活動開展實(shí)際,較為系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè);另一方面,企業(yè)要聽取基層員工的意見與建議,在企業(yè)文化建設(shè)層面進(jìn)行對應(yīng)調(diào)整與優(yōu)化,借此將企業(yè)文化建設(shè)的積極影響充分發(fā)揮出來?;鶎訂T工較好參與,并對企業(yè)文化產(chǎn)生了較高認(rèn)同后,各項(xiàng)管理活動開展以及管理決策執(zhí)行上的阻力能夠得到較好弱化,這也有利于企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的更好發(fā)揮。
5、結(jié)語。
企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中也要對其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能如何發(fā)揮等事宜進(jìn)行充分思考。值得注意的是,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn)以及文化特色,在進(jìn)行企業(yè)文化確立以及對應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)時,企業(yè)也要不斷進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),及其導(dǎo)向功能發(fā)揮相關(guān)的審視與分析,積累更為成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過在企業(yè)文化建設(shè)上不斷突破,將企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能更好發(fā)揮出來。
【參考文獻(xiàn)】。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十五
我國的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國社會主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會主義核心價值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對我國目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號,同時,企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個充足的認(rèn)識之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時,要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國的房地產(chǎn)市場占據(jù)一席之地。通過對珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個性化。
任何一種文化,都有自己主流的價值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價值觀念,首先,要明確企業(yè)的價值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價值觀念建設(shè)中,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價值觀念時,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價值觀念的個性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個核心價值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場經(jīng)營環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會,在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
參考文獻(xiàn):
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十六
(1)帶給員工各種正能量。企業(yè)文化中積極向上的企業(yè)理念和行為規(guī)則可以帶給員工各種積極向上的正能量,一旦企業(yè)的核心理念得到了員工的認(rèn)可和支持,就會使員工產(chǎn)生與公司“同生死共命運(yùn)”的責(zé)任感,使其自覺在工作中發(fā)揮潛力,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化不但能凝聚員工的歸屬感,激發(fā)員工的使命感,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,還能賦予員工榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)員工的成就感,一個企業(yè)的繁榮昌盛離不開員工的努力,更離不開積極向上的企業(yè)文化。
(2)對企業(yè)和員工具有導(dǎo)向和約束作用。企業(yè)文化一旦確立,將通過其價值觀、企業(yè)理念等內(nèi)容對企業(yè)和員工起到引導(dǎo)和糾正的作用,企業(yè)文化可以對整個企業(yè)的價值觀和經(jīng)營管理起到導(dǎo)向作用,也可對員工的思想、行為等狀態(tài)進(jìn)行約束和導(dǎo)向。這種約束其實(shí)是一種隱性約束,來源于企業(yè)龐大的從眾群體行為的壓力,使員工產(chǎn)生自我約束心理,達(dá)到自我控制的目的。
(3)企業(yè)形象對外展示的名片。企業(yè)在外界公眾心里的.形象可以通過該企業(yè)的文化建設(shè)得出結(jié)論,獨(dú)特的帶有濃郁企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化就是企業(yè)形象對外展示的名片,可以產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng),提高公眾對企業(yè)的關(guān)注度和好感,由此可見企業(yè)文化在企業(yè)形象所起的巨大作用。
2。人力資源管理的重要性。
(1)人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶。針對目前市場的變化可知,企業(yè)的核心競爭力就在于人力資源對于人才的挖掘、培訓(xùn)和塑造,離開了人力資源的開發(fā),企業(yè)就難以在激烈的競爭中取勝,可以毫不夸張地說人力資源的管理開發(fā)直接決定一個企業(yè)發(fā)展的成敗與否。
(2)人力資源管理是企業(yè)順利向前發(fā)展的潤滑油。人力資源管理除了在培養(yǎng)人才方面具有重要作用,在企業(yè)內(nèi)部的溝通、解決矛盾、人員協(xié)調(diào)等方面也發(fā)揮著巨大作用,實(shí)際上人力資源管理是一個企業(yè)順利向前發(fā)展的潤滑油,它通過對員工的傾聽和溝通、人員功能科室的協(xié)調(diào)以及相關(guān)矛盾的化解實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這種和諧的組織氛圍必定帶動員工積極進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
二、企業(yè)文化和人力資源管理的相互聯(lián)系。
(一)人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的根基和精髓。
企業(yè)文化反映了企業(yè)的整個精神面貌,是帶有內(nèi)涵的一種文化形象。這種內(nèi)涵需要建立在人力資源正確管理的基礎(chǔ)上,沒有正確的人力資源管理,就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展就沒有生命力,因此,企業(yè)文化的發(fā)展根基就是人力資源管理,通過人力資源管理可以對員工崗位、薪資、各種獎懲福利做出最恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配,企業(yè)和員工在共贏的情況下就會衍生出正確的企業(yè)文化,而企業(yè)文化發(fā)展的精髓就是人力資源管理。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。
企業(yè)文化是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。企業(yè)通過文化建設(shè)形成一種積極向上的精神氛圍,使人力資源管理在此基礎(chǔ)上完成企業(yè)管理制度、管理方法以及管理手段的制定,企業(yè)文化在這里不僅是企業(yè)的靈魂,更是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源的管理都要在企業(yè)文化的支撐下才能順利進(jìn)行。而企業(yè)文化也需要管理制度去保駕護(hù)航,如果沒有相應(yīng)的管理方法和手段輔助,企業(yè)文化也沒法建設(shè)成功,只有系統(tǒng)完善正確的人力資源管理才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)。因此,人力資源管理不僅是企業(yè)文化的承載平臺,更是企業(yè)文化的護(hù)航者。
(三)兩者都以“以人為本”為管理理念。
企業(yè)文化通過自己的價值觀、規(guī)則、行事方式等方面潛移默化地影響著企業(yè)員工的思想行為變化,激發(fā)企業(yè)員工的潛能,最終的目的是促進(jìn)人和企業(yè)的和諧發(fā)展,而人力資源管理本質(zhì)上是運(yùn)用科學(xué)的管理方法對人才進(jìn)行挖掘、培訓(xùn)和最終養(yǎng)成用于企業(yè)的發(fā)展中,從兩者的分析可以看出,兩者都在基于“以人為本”的基礎(chǔ)上激發(fā)人的潛能,以便能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合。
(一)要努力構(gòu)建特色實(shí)效和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中起到了不可忽視的作用,要加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)融合,就必須構(gòu)建成功的企業(yè)文化。第一,企業(yè)要樹立不斷開拓創(chuàng)新的信念,團(tuán)隊(duì)和個人都要有創(chuàng)新意識,因?yàn)閯?chuàng)新是一切文化發(fā)展的特征,只有人才創(chuàng)新才能為企業(yè)的發(fā)展吸引到更多的人才,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新可以使企業(yè)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置,企業(yè)整體創(chuàng)新才能在激烈的競爭中獲得成功。第二,要關(guān)心重視員工生活和工作情況,只有全面把握“以人為本”的原則才能使員工心里裝著企業(yè),才能自覺融入企業(yè)文化的建設(shè)中。第三,要完善各種機(jī)制的建設(shè),營造管理文化的氛圍,才能更好地構(gòu)建實(shí)用的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化全方位的用于人力資源管理中。
第一,要將企業(yè)的各種價值理念用于人才的招聘、選擇和任用上,讓被選擇的員工充分了解企業(yè)文化的內(nèi)容,提高其對企業(yè)文化的認(rèn)知度。第二,要把企業(yè)貫穿到企業(yè)管理的方方面面,要讓員工在平常的工作中時時刻刻感受企業(yè)文化的魅力,潛移默化地影響員工的行為習(xí)慣和思想。第三,還要將企業(yè)文化用于員工的激勵獎懲考核中,讓員工在激勵中意識到企業(yè)文化的鼓勵作用,在懲罰機(jī)制中意識到企業(yè)文化的約束和導(dǎo)向作用,要將企業(yè)文化滲透人力資源管理的方方面面,形成企業(yè)的核心力量,提高競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),而人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,兩者相互影響又相互制約,只有兩者充分的融合,才能最大限度發(fā)揮員工的主觀能動性,激發(fā)員工的潛力,使企業(yè)得到健康有序的發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十七
摘要:企業(yè)文化在某種意義上說就是黏合劑,是磁場,它能最大限度地激發(fā)職工群眾的潛能,凝聚發(fā)展的合力,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。那么我們該如何利用企業(yè)文化的魅力激發(fā)職工的向心力、戰(zhàn)斗力呢?我認(rèn)為是需要不斷探索的新課題。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際,以文化激發(fā)凝聚力,發(fā)揮企業(yè)文化的重要性,推動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:凝聚力;文化表現(xiàn)形式;前景。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期階段性的過程,是一個不斷變化的過程。然而萬變不離其宗,指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。因此它的表現(xiàn)形式多種多樣。
企業(yè)文化的表現(xiàn)很多,有字母形式、物體雕像反映,比如bi(行為識別系統(tǒng))、vi(視覺識別系統(tǒng))、mi(理念識別系統(tǒng)),學(xué)校一般都會用孔子的雕像等展示該方面文化,但是企業(yè)文化最終還是通過企業(yè)和企業(yè)員工在方方面面的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。因?yàn)?,我們來到一個企業(yè)最先感受的往往就是這個企業(yè)共同擁有的行為表現(xiàn),感受到的是這個企業(yè)的一種氛圍--也就是它的文化,窺一管而知全豹就是這個道理。通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個企業(yè)的文化的例子不勝枚舉。
以下例子是兩份關(guān)于公司組織員工去深圳歡樂游玩的通知,通知的主題基本相同,活動原則也幾乎一致:一天時間,公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個企業(yè)在文化上的巨大差異:其中一家公司的通知是這么寫的:經(jīng)研究決定,擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩,時間一天,全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證、于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合,否則,后果自負(fù)。另外,單位只負(fù)責(zé)門票和來回車費(fèi),游玩期間,伙食自理。無特殊情況,不得請假。而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的:邀請書:如果你想尖叫而辦公室又不允許;如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機(jī)會;如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快--那么,請?jiān)谙旅婧炏履愕拇竺?,參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧!該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字(包括幾個老總的名字)中擠進(jìn)了自己的名字。在起程前一天,兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣?xùn)|西--一張門票,還有一張制作精美的卡片:朱gg:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員!請你做好行前準(zhǔn)備:
(1)帶好身份證、邊防證;保管好你的門票;
(2)讓你輕松、保暖的衣服。
(3)約好你的朋友;
(4)如果你嫌開私家車麻煩,步行又太累,請?jiān)缟习它c(diǎn)前到公司門前乘車;
(5)如果你不吃不喝,可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快!
企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡單,它就在企業(yè)的每一位員工身上,通過每一位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。
企業(yè)文化承載著有效管理的動態(tài)平衡,因此可以說一個企業(yè)的管理好壞,取決于形成于一種什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用和意義即為使得企業(yè)管理達(dá)到一種平衡,一種穩(wěn)定。因此具有以下的作用:
(一)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個層次,每一個層次對企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;觀念層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為;精神層則是通過對員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個方面:
1.輻射作用。
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對外界產(chǎn)生直接的影響,可以喚起外部對企業(yè)的認(rèn)同,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對外輻射的手段很多,而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法,來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中,企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸,發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵作用。
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”,到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”,再到精神層中的“預(yù)期、價值觀”等,都對員工有著一定的激勵作用。優(yōu)秀的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動員工的精神力量。由于它迎合了人的需要,適應(yīng)了人的本質(zhì),因此企業(yè)文化的激勵作用比他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用。
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo),企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價值觀,這些都對員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向,企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)的共有價值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下,員工跟隨著公司的軌道前進(jìn),與公司共發(fā)展,形成良好的工作氛圍,規(guī)范員工的行為,使員工能更好的融入工作去。
4.約束作用。
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個方面,一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對員工產(chǎn)生行為層面的約束,二是企業(yè)價值觀對員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化中共有價值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào),制度上,員工了解和認(rèn)同該公司的企業(yè)文化,就會很自覺地服從管理,不去觸犯公司的規(guī)章制度,防止不良行為的產(chǎn)生;道德上,當(dāng)員工認(rèn)同該企業(yè)的文化,就會自我約束。
5.凝聚作用。
具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中,員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑,能從各個方面把員工團(tuán)結(jié)起來,形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用,員工就會把個人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰,與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來,所謂“上下同欲”就是指思想、信念的一致,這是深層凝聚力的來源。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十八
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分,良好的企業(yè)文化不僅可以提高員工的道德水準(zhǔn)和文化素養(yǎng),對內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力,形成企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展不可缺少的道德規(guī)范和精神力量,還有助于營造良好的企業(yè)環(huán)境,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,促進(jìn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置,進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力和核心競爭力。所以,構(gòu)建高效健康的企業(yè)文化模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
引言企業(yè)文化是企業(yè)取得良好生存發(fā)展的根本動力,是推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要源泉,尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)發(fā)展的價值追求與精神動力,不僅能夠促使企業(yè)員工形成明確的積極向上的人生目標(biāo),還能夠滿足滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展要求,促使企業(yè)全局價值的實(shí)現(xiàn)。每個成功的企業(yè)都有符合自身特色和發(fā)展需求、并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,這對推動企業(yè)朝著高效、健康的方向發(fā)展具有重要的積極作用。因此,我們必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)及其基本模式的研究與分析。
企業(yè)文化模式是指具有一定程式化或格式化,并且相對固定的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征。經(jīng)過整合之后的企業(yè)文化特質(zhì)可以形成某種文化構(gòu)型,當(dāng)這種文化構(gòu)型在企業(yè)文化共同體的相互作用和互動中經(jīng)過反復(fù)多次的推敲和驗(yàn)證之后便具有一定的普適性、穩(wěn)定性,如此,便形成了某種企業(yè)文化模式。企業(yè)文化模式的構(gòu)建主要包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、團(tuán)體意識、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)、價值觀念、企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)道德。當(dāng)前,企業(yè)文化模式基本類型可以分為以下四種:
(1)活力型:這是一種較為創(chuàng)新的文化模式,此種文化模式的企業(yè)內(nèi)部具有充滿創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境,員工勇于爭先創(chuàng)優(yōu)、敢于承擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)鼓勵員工具有一定的自主權(quán)和積極主動性。
(2)協(xié)同型:這是一種比較人性化的企業(yè)文化模式,這種企業(yè)比較重視團(tuán)隊(duì)士氣,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力,以友好協(xié)作為主體,鼓勵團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,重視關(guān)心客戶和員工,以創(chuàng)造一種非常友好和諧的工作環(huán)境。
(3)市場型:多適應(yīng)于隨時參與競爭的企業(yè)公司,企業(yè)內(nèi)部成員比較關(guān)心成功和聲譽(yù),重視對可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和具有競爭性的活動,也就是說,企業(yè)內(nèi)部具有一個競爭壓力十足的工作環(huán)境。
(4)層級型:較多適用于大型集團(tuán)化企業(yè),企業(yè)運(yùn)行的有效性和穩(wěn)定性是企業(yè)關(guān)注的一個長期目標(biāo),這種文化模式的企業(yè)具有比較正式的、具有層次性的工作環(huán)境,每一個階層的員工工作行為都必須要有章可循。
儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想所蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則、價值取向、思維方式、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的民族性、歷史性,至今仍然制約著人民的道德準(zhǔn)則,影響著我們的生活。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的淵源和歷史的借鑒。儒家文化更適合打造具有中國氣派、中國特色、中國風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理能較好地調(diào)節(jié)社會關(guān)系、人際關(guān)系,其重視人的價值,可調(diào)動人的積極性,對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到西方理性文化所不具備的作用。在這種思想上建立起來的企業(yè)文化模式主要通過價值觀念和行為準(zhǔn)則來約束企業(yè)管理,將員工的價值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對儒家思想的創(chuàng)新和改造,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的結(jié)合。
發(fā)展階段的小型企業(yè)適于選擇富于變化的企業(yè)文化模式。在企業(yè)的初創(chuàng)時期,因?yàn)椴痪邆湟欢ǖ母偁巸?yōu)勢,所以這個階段的企業(yè)文化要避免虧損,應(yīng)該依靠生存,設(shè)計“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長時期,建立制度管理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),所以企業(yè)要設(shè)計“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,并確保整個制度文化的建設(shè)都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期,文化模式建立就要考慮多元化了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司多元化、集團(tuán)化、國際化發(fā)展的要求,樹立深層次的文化國際品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的影響力、滲透力,完善公司企業(yè)文化體系,促使企業(yè)文化的內(nèi)層、外層、核心高度統(tǒng)一。
企業(yè)之間的并購必然會帶來不同企業(yè)文化之間的撞擊,合理地促進(jìn)不同企業(yè)文化之間的相互兼容、接納、共生與交互是企業(yè)文化融合、促使企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,企業(yè)文化融合模式主要是針對并購式的大型企業(yè)而言的。在多元融合性企業(yè)文化模式中,企業(yè)各方首先要以客觀的眼光來審視對方文化,分析并購公司的企業(yè)文化特點(diǎn),努力緩解文化沖突,找到雙方文化的契合點(diǎn),然后要本著兼容并蓄、接納吸收、共存共贏、交流互補(bǔ)的合理規(guī)則進(jìn)行文化融合。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的'融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難。
企業(yè)在初期開創(chuàng)階段,和大企業(yè)或者成熟企業(yè)相比,不管是在發(fā)展速度還是在規(guī)模等方面都不具備絕對的競爭優(yōu)勢,知名度和影響力都不夠,在業(yè)內(nèi)沒有足夠的實(shí)力與同行競爭,如果企業(yè)文化太激進(jìn),不但有可能贏不到利潤,反而還有可能虧損。而且,開創(chuàng)初期的企業(yè)更多考慮的事情是如何能夠獲得短期、暫時的利潤,根本沒有足夠的時間來規(guī)劃太長遠(yuǎn)的事情。為了取得長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),逐漸積聚發(fā)展資金。所以,在這個階段,企業(yè)未來獲得基本的生存與發(fā)展,一定要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立與現(xiàn)階段相適應(yīng)的保守型文化模式。
經(jīng)過初期的準(zhǔn)備發(fā)展,企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展階段,也就是成長期,此階段企業(yè)的各方面優(yōu)勢開始逐漸顯露,知名度持續(xù)上升,企業(yè)開始盈利,并且利潤呈上升趨勢。而發(fā)展是企業(yè)在此階段最重要的目標(biāo),所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),并迎合現(xiàn)階段企業(yè)特點(diǎn)就順勢形成了穩(wěn)健型文化模式。因?yàn)榘l(fā)展期是企業(yè)成長過程中最關(guān)鍵的階段,只有穩(wěn)健型的文化模式才能支撐其成功邁進(jìn)下一個階段,否則會因?yàn)槭ズ芏嘤欣麢C(jī)會而不能夠發(fā)展壯大,有的甚至?xí)舱?。所以,此階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要全面考慮、慎重選擇發(fā)展策略與企業(yè)文化,確保整個企業(yè)的文化制度建設(shè)都能夠有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
成熟階段的企業(yè)整個操作流程都在規(guī)范化,盈利水平持續(xù)上升,基本上可以達(dá)到一個最高點(diǎn),從整體看已成規(guī)模并具備足夠的發(fā)展實(shí)力。此時的企業(yè)所有活動都富有一定的競爭性,企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競爭,開始在行業(yè)中躍躍欲試,不僅重視跟競爭者的市場競爭,經(jīng)常采取多種措施與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)群體進(jìn)行較量,還在企業(yè)內(nèi)部通過各種方式激勵自己的員工競爭以提高效率,將競爭機(jī)制全面引進(jìn)企業(yè)文化模式當(dāng)中。因?yàn)檫@階段是企業(yè)發(fā)展的黃金期,在此階段企業(yè)雖然非常關(guān)心未來的發(fā)展?fàn)顩r,但是他們希望自己能夠晉級行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,更加重視自身綜合實(shí)力的全面提升。
經(jīng)歷過成熟期的全面發(fā)展,企業(yè)不管在綜合實(shí)力還是規(guī)模上都是屈指可數(shù)的,但是,隨著企業(yè)發(fā)展后勁的不足,成本消耗會在此階段不斷增加,如果不能采取有效控制措施,最終會導(dǎo)致企業(yè)利潤不斷下滑,被迫進(jìn)入收縮期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了延緩企業(yè)衰落,適應(yīng)更加激烈的競爭,必須要不斷調(diào)整發(fā)展策略。此階段,因?yàn)槲磥戆l(fā)展的不確定性,企業(yè)的預(yù)期意識不斷增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求再生,如果經(jīng)營不善,準(zhǔn)備隨時轉(zhuǎn)產(chǎn),于是,在這種形勢下就形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的風(fēng)險型文化模式,這種文化模式非常適合此階段的發(fā)展實(shí)況,具有絕對的憂患意識和超前意識。
結(jié)語:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的軟實(shí)力要素,它可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量,塑造企業(yè)良好形象,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。但是文化模式具有多樣性,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要慎重、全面選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段特色的文化模式,這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展,有助于企業(yè)做大做強(qiáng)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十九
廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來不會做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開幾次文化的貫徹會就能夠讓文化落地了。
其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。
要讓文化深入人心,首先要讓文化無處不在、無孔不入。企業(yè)文化手冊、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報紙刊物、企業(yè)每一天的早會、周會,企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過道,每位員工電腦的開機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。
企業(yè)文化的最終目的是為了有一個正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個長期而艱巨的過程。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇二十
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的.新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出。現(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 參考文獻(xiàn)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇二十一
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對象包括人、財、物、信息、時間五個方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)通過人成為一個有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會用企業(yè)價值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對錯、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等等。
同時,企業(yè)員工也通過與企業(yè)價值觀的互動提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價值觀去制造運(yùn)營企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場的高度認(rèn)同,使員工的價值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價值,企業(yè)生存的根本目的是為社會創(chuàng)造更多財富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財富,在為企業(yè)創(chuàng)造價值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對社會產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個方面影響和重構(gòu)社會秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場溢價,體現(xiàn)更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競爭能力和推動經(jīng)濟(jì)快速增長所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個國民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競爭,使許多國家在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時空,滲透進(jìn)社會生活的各個領(lǐng)域,沖擊社著社會結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場競爭中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營管理的每一個具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會生活的各個方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識體系的同時,也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動,是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,淺表層是產(chǎn)品和制度的競爭,深層次是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競爭力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對社會商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價值,堅(jiān)持與時俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇一
蘋果、星巴克等公司采用的獲勝文化被認(rèn)為是美國企業(yè)的異類。不過《向執(zhí)行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈(lindsay mcgregor)指出,這種高績效的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)成為美國企業(yè)的規(guī)范,而不是異類。
麥格雷戈表示,“蘋果、星巴克等公司認(rèn)識到,如今的世界存在大量的波動性和復(fù)雜性,青年一代會對工作在討厭的企業(yè)文化中存有怨言。企業(yè)必須前瞻性的管理自己的文化?!?BR> 麥格雷戈認(rèn)為,每一個企業(yè)文化是否出色、平庸或是有毒的背后,都是一門科學(xué)。麥格雷戈與丈夫尼爾·多西(neel doshi)通過對數(shù)千份人類行為研究進(jìn)行分析,制定出一套任何企業(yè)能夠用于構(gòu)建高績效文化的系統(tǒng)性、可持續(xù)性的方法。
她表示,動力是任何企業(yè)業(yè)績的核心。麥格雷戈說,當(dāng)員工因?yàn)闊釔?、結(jié)果,而不是被動的因?yàn)榍榫w、經(jīng)濟(jì)原因進(jìn)行工作,那么員工就會更好地執(zhí)行公司計劃。她還表示,當(dāng)意外事情發(fā)生時,積極的員工能夠千方百計的完成任務(wù)。
麥格雷戈花費(fèi)數(shù)周時間對蘋果零售店進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)蘋果零售店員工展示出了高等級的積極性,因?yàn)楣芾碚卟恍枰褂每謬樆蚴乔榫w壓力來激勵員工。正是因?yàn)檫@樣,蘋果零售店的`每平方英尺零售額超出美國其它零售商,其中就包括了蒂芙尼。
“當(dāng)人們使用正確的動力時,它能創(chuàng)造出更高層次的客戶體驗(yàn),以及最低限度的績效,”麥格雷戈說?!靶匠暌驯蛔C明并不是所有員工激勵方式中最有效的因素?!?BR> 企業(yè)擁有像史蒂夫·喬布斯(steve jobs)或是舒爾茨·霍華德(howard schultz)這種具有超凡魅力和偉大愿景的首席執(zhí)行官,也將有助于提升員工士氣。在《向執(zhí)行致敬》一書中,麥格雷戈解釋了霍華德為何高速自己的員工,一家經(jīng)久不衰的企業(yè)構(gòu)建在不僅僅是利潤之上,它必須基于員工和客戶。
麥格雷戈最后還表示,企業(yè)的股價確實(shí)與企業(yè)文化存有關(guān)聯(lián)。她說,“企業(yè)的激勵措施能夠預(yù)測這家公司能夠適應(yīng)長期的發(fā)展。”
星巴克的企業(yè)文化論文篇二
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個又一個奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常?!巴虏邸惫緡?yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對長城所取得的成績和在社會上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個相對客觀的評價,從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明。
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會跟每個供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈送禮金、禮品或邀請餐飲娛樂等消費(fèi)活動。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對廉潔,長城在員工手冊中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊中,公司還對關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請,關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會被舉報、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會對他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦?。此外,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請時出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個適合老百姓好好工作的地方,許多制度時間久了就會適應(yīng),在長城工作長了也會發(fā)現(xiàn)人情味,也會對企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動快速反應(yīng)。
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動不動就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動。長城號召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時刻保持著積極主動的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時,他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時,長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精。
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個品牌,擁有四個整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時,除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時,衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個小的細(xì)節(jié)都會有人去關(guān)注。因?yàn)閷?xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時會顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個小蟲子也會被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時會面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時間。在長城要時刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)??梢姡L城對品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時,也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對的問題。
[參考文獻(xiàn)]。
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
[2]長城汽車股份有限公司.員工手冊(2014版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2014.
星巴克的企業(yè)文化論文篇三
從現(xiàn)在的社會,我們可以看到一個有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國家存在的最大國人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要動,而“浮”的意思是“漂流。兩個字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要動,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國人的浮躁心理。比如近兩年,美國《福布斯》雜志公布的中國財富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭相與豪華為伍,以常出入豪華場所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個不大不小的“財富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時,就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時,根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”?!俺村X族”的興起確實(shí)是社會進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對照的“勞動致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時,他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個社會或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號辦手續(xù)的人,可以為了一個夾塞的人失去原有的秩序,一個個爭著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個人站起來買票,另一個人一下就坐下去了,于是一場爭斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國的貧富差距太大,對物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個是不爭的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國的中產(chǎn)階級有兩極分化的趨勢。貧富差距的拉大,我們每時每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時,那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國人的浮躁,也源于中國人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國的資源,中國的環(huán)境,中國的人力,甚至中國的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚?,F(xiàn)在的社會是一個物質(zhì)的社會,每個人都是物質(zhì)的。
同時,在中國大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧。可是不然,讀書是為了提高個人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們在學(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績看人的?在學(xué)生評優(yōu)的時候,也是以成績好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評優(yōu)活動就不應(yīng)該進(jìn)行。評優(yōu)是為了激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對評優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長造成了巨大的壓力。說到這個,就想起了高考制度,也是以成績看人,而忽略了對素質(zhì)的培育?,F(xiàn)在我們社會要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國人口太多。中國現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對社會的競爭造成巨大壓力。壓力與競爭是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭取,去獲得。這是個很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時,造成浮躁的原因有一些社會因素。現(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場上有太多理財投資類書,太少凈化心靈的讀物,動不動暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國歌壇雜亂無序,以至于任何一個會唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》?!端劳鲇螒颉分v述的就是西方某個電視媒體為了追求收視率,為了從競爭對手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎金。這個以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個重要原因:信仰危機(jī)。中國沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國文化精神的低落。文化精神力量,對于造就一個大國有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國人的核心價值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對人的不信任、對物的不信任、對社會的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動,對組織、國家及整個社會的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國崇尚自由是沒錯,可是過度就不好了,我們要對那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
星巴克的企業(yè)文化論文篇四
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報名參軍,服役于美國陸軍情報團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫,但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時,從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號,目前此獎只授予了5個人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號,使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號,然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個個喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會上,與會者通常會花上一些時間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會議的真正價值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個星期六,沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時,他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個基本原則的第一條是:“尊重個人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計的股東財富化為烏有,并擊垮了幾個月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?!苯袒蕜t表示,全球金融危機(jī)顯示對于上帝的信仰,打敗了對物質(zhì)財富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)。”他指出,對于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個企業(yè)不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇五
教學(xué)方法是指“在教學(xué)進(jìn)程中,老師和學(xué)生為完結(jié)教學(xué)方針、完結(jié)教學(xué)使命而采納的教與學(xué)彼此的活動方法的總稱”。[1]教學(xué)方法多種多樣,課程不一樣教學(xué)方法也應(yīng)有所不一樣。《法學(xué)概論》是高校思想政治教學(xué)專業(yè)的一門根底課程,經(jīng)過學(xué)習(xí)要到達(dá)的意圖不僅是讓學(xué)生被迫地承受某一項(xiàng)法學(xué)原理、法令規(guī)則,更主要的是讓學(xué)生考慮法令常識的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生運(yùn)用法學(xué)理論處理法令實(shí)踐疑問。要到達(dá)此教學(xué)意圖,教專家在教學(xué)進(jìn)程中有必要防止傳統(tǒng)的“填鴨式”、滿堂灌的教學(xué)形式,有必要充沛表現(xiàn)學(xué)生的自動性、參加性,有必要重視培育和進(jìn)步學(xué)生剖析疑問和處理疑問的才能,而這一切的完結(jié)有賴于合理的恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法在講堂教學(xué)中的遵循。筆者聯(lián)絡(luò)長期的教學(xué)實(shí)習(xí),談?wù)勗凇斗▽W(xué)概論》教學(xué)中幾種教學(xué)方法的遵循和運(yùn)用。
一、理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。
《法學(xué)概論》中的法學(xué)理論常識理論性強(qiáng),教學(xué)中多選用理論與實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)。中國社會主義法的理論常識的學(xué)習(xí)有必要聯(lián)絡(luò)中國的實(shí)踐情況,側(cè)重聯(lián)絡(luò)當(dāng)代中國法治的實(shí)踐,教學(xué)中不逃避中國在法治建造中存在的疑問,讓學(xué)生了解:中國法學(xué)的研討起步晚,法治建造也還剛剛開始,與西方興旺資本主義國家相比,中國法治建造中亟待研討和處理的疑問還許多,要增強(qiáng)學(xué)生的前史責(zé)任感。一起要聯(lián)絡(luò)中國法制的建造和開展,對中國法治建造獲得的成果給予必定,讓學(xué)生了解到隨著中國改革的深化,中國民主與法治建造方面獲得的成果無窮,令世人注目,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感,激起學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性,用學(xué)法、懂法和遵法的實(shí)踐行動為推進(jìn)中國法治化進(jìn)程做出自個的貢獻(xiàn)。
二、用典型案例的剖析輔佐教學(xué)。
《法學(xué)概論》中的部門法常識的學(xué)習(xí),由于課時有限,觸及的法令常識面廣,在教學(xué)中多選用典型案例的剖析輔佐教學(xué),加深學(xué)生對法令常識的了解。用案例輔佐教學(xué),具有靈敏、直接的特色,能有效地活潑講堂空氣,啟發(fā)學(xué)生思想,學(xué)生更易承受,對深化穩(wěn)固教材常識的要點(diǎn)和難點(diǎn)能起輔佐效果。
(一)案例輔佐法令常識的教學(xué)的首要環(huán)節(jié)是選好案例。
首要有必要對于教學(xué)中的要點(diǎn)與難點(diǎn)挑選案例,以利于學(xué)生對要點(diǎn)與難點(diǎn)的把握;其次,有必要和教學(xué)請求、教學(xué)意圖相吻合。《法學(xué)概論》是對于非法令專業(yè)學(xué)生開設(shè)的,案例不能太難,在挑選案例的時候,請求案情簡略、矮小,不能太復(fù)雜,學(xué)生要花長期才能把案情搞明白的案例不得選用。此外,挑選的案例不要觸及多個常識點(diǎn),以只觸及一個到兩個詳細(xì)的常識點(diǎn)為宜。
(二)案例輔佐法令常識教學(xué)的關(guān)鍵是對案例的運(yùn)用。
對案例的運(yùn)用一是要經(jīng)過案例提出疑問,讓學(xué)生用所學(xué)的常識回答疑問,或許請求學(xué)生對提出的疑問經(jīng)過考慮引出新常識點(diǎn),這么能激起學(xué)生激烈的求知欲和學(xué)習(xí)愛好,招引學(xué)生的注意力,活潑他們的思想,使學(xué)生能較快地把握所學(xué)常識。二是要運(yùn)用典型案例例子法令原理。教材中許多理論常識都用一些法令術(shù)語敘說,老師假如樸實(shí)地用理論解說理論,學(xué)生就會覺得生澀難明,運(yùn)用案例例子法令原理和法令規(guī)則,能夠把枯燥無味的法學(xué)理論常識形象化、生動化,讓學(xué)生更簡單把握用例子解說的法令理論。三是要經(jīng)過案例剖析對比簡單混淆的法令景象或法令術(shù)語。教材中有許多法令概念或法令規(guī)則單一從字面上來看,不易了解也不易分辨,學(xué)生很難承受。假如能聯(lián)絡(luò)案例的剖析和對比就能協(xié)助學(xué)生透徹了解有關(guān)常識,在對比中準(zhǔn)確把握。如對民法中通常侵權(quán)和特殊侵權(quán)的解說,別離輔以一個案例,并對二者進(jìn)行對比,這兩者的不一樣點(diǎn)就十分明白了。
案例輔佐法令常識的教學(xué)要格外注意幾點(diǎn):首要,對案例的處理要突出一個“疑”字,請求學(xué)生讀懂案情,在讀懂案情的根底上清晰案子要處理什么樣的疑問,老師要給學(xué)生引導(dǎo),要把學(xué)生的思想集中在要了解和把握的常識點(diǎn)上。其次,有必要調(diào)集每一位學(xué)生的參加認(rèn)識,鼓舞學(xué)生斗膽發(fā)表意見和看法。在案例評論中通常有的學(xué)生很積極自動,有的學(xué)生則被迫,不考慮、不講話,老師能夠獨(dú)自發(fā)問這類學(xué)生。最終,老師要依據(jù)有關(guān)的法學(xué)原理和法令規(guī)則,對案例進(jìn)行剖析并給予答案,由于學(xué)生對案例進(jìn)行剖析后,通常會有各自不一樣的觀念,老師有必要進(jìn)行歸納和評判。
三、加強(qiáng)師生互動。
當(dāng)時高校教學(xué)改革的主要方針之一是要改變傳統(tǒng)的以老師為基地的教學(xué)形式,建構(gòu)一種既能表現(xiàn)老師的主導(dǎo)效果又能充沛體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體效果的新式教學(xué)形式。[2]中國高校教學(xué)的教學(xué)形式在上個世紀(jì)基本上是以老師講堂的教學(xué)為基地,這種教學(xué)形式的長處是便于老師對體系的科學(xué)常識的教授,其壞處是忽略了學(xué)生的自我認(rèn)知,嚴(yán)峻地阻止了學(xué)生的學(xué)習(xí)自動性和積極性,學(xué)生僅僅很被迫地承受老師教授的講義常識,嚴(yán)峻阻止了學(xué)生的獨(dú)立考慮才能和立異才能的培育和進(jìn)步。
《法學(xué)概論》課的特色是概念多,準(zhǔn)則多,格外對法令規(guī)則的剖析和了解,一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn),因而,除了對學(xué)生不易了解和把握的常識點(diǎn)講透以外,任課老師應(yīng)格外重視講堂評論,選用師生互相提出疑問的方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行考慮。所提的疑問應(yīng)盡也許環(huán)繞教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn),環(huán)繞理論與實(shí)踐的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),以疑問導(dǎo)入解說和評論有助于激起學(xué)生自動的學(xué)習(xí)愛好或好奇心,有助于激起學(xué)生的考慮,有利于進(jìn)步學(xué)生在日子中使用常識的才能,一起,也有利于考察學(xué)生的領(lǐng)悟與吸收的.情況,能夠使老師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的信息反饋,及時彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容。
四、浸透情感教學(xué)。
教學(xué)進(jìn)程既是常識教授的進(jìn)程,也是師生進(jìn)行情感交流,學(xué)生心智得到開展的進(jìn)程。學(xué)校教學(xué)假如忽略了對學(xué)生情感的關(guān)注,培育出來的學(xué)生其情感將是殘損的。教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)在民主、對等、親熱的空氣中進(jìn)行,老師應(yīng)充沛挖掘?qū)W科常識內(nèi)容中的情感要素,并把這種情感當(dāng)令恰當(dāng)與講堂教學(xué)奇妙聯(lián)絡(luò),然后到達(dá)學(xué)科常識與道理融合的教學(xué)境地?!斗▽W(xué)概論》中的法學(xué)原理部分是純理論性的,在教學(xué)時應(yīng)當(dāng)當(dāng)令恰當(dāng)浸透豪情要素的教學(xué),比如在講到法令認(rèn)識、遵法、法令責(zé)任和法令制裁等理論疑問時,作為老師此刻應(yīng)當(dāng)既像父母又像年長的兄弟,教學(xué)學(xué)生要學(xué)好法令,進(jìn)步法令認(rèn)識,聯(lián)絡(luò)大學(xué)生違法違法的案例,苦口婆心地教訓(xùn)學(xué)生有必要懂法、遵法,遠(yuǎn)離違法和違法,做一個對社會有用的人。
《法學(xué)概論》中的部門常識的學(xué)習(xí)可交叉的案例和可浸透的豪情要素更多,如教學(xué)到婚姻法時能夠和學(xué)生們評論大學(xué)生在校時期即便具有了婚姻法規(guī)則的成婚條件,但成婚會給學(xué)習(xí)、日子帶來許多晦氣的要素,以兄弟的口吻勸導(dǎo)他們?nèi)砸圆怀苫闉橐?。在教學(xué)進(jìn)程中貫穿情感教學(xué)能夠讓學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)的情感反響,能更好地調(diào)集學(xué)生承受教學(xué)的積極性,讓學(xué)生愉快地承受所教授的常識和信息,自動去學(xué)習(xí)、探究。
完結(jié)教學(xué)使命所選用的教學(xué)方法是多種做樣的,每種教學(xué)方法都有其共同的效果,都有其特定的適用范圍,在教學(xué)進(jìn)程中應(yīng)聯(lián)絡(luò)本章本節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,挑選適合的一種教學(xué)方法完結(jié)教學(xué)?,F(xiàn)在,科學(xué)技術(shù)日新月異,請求高校大力改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,如何選用能真實(shí)培育學(xué)生具有獨(dú)立考慮和立異才能的教學(xué)方法是擺在高校老師面前的一個課題。為了完結(jié)教學(xué)方針,完結(jié)教學(xué)使命,作為老師有必要教而不厭,學(xué)而不倦,不斷地探究教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)形式,給學(xué)生提供一個民主、自立的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇六
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
[關(guān)鍵詞]。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過10年的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時,才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時,堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個國家有各個國家的文化,而各個國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時,提出“發(fā)展港口,成就個人”的核心價值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時,他們在思考如何“培育共享價值觀,共建和諧企業(yè)”的同時,在個體和群體之間建立了“四個共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。2014年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個細(xì)胞,流入華為管理的各個環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有2014件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個能力體系,包括四個要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出?,F(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 星巴克的企業(yè)文化論文篇七
摘要:企業(yè)文化的研究帶動了企業(yè)文化的建設(shè),在中國企業(yè)文化研究熱潮中,國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營者,走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿,他們的優(yōu)勢和誤區(qū)也非常明顯,通過介紹國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢、誤區(qū)及所獲得的啟示,為國有企業(yè)乃至其他社會企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果,是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物,是商業(yè)文化的一部分,是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的工業(yè)社會特有的社會文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時就產(chǎn)生了,但人們有意識地去研究企業(yè)文化,還要從20世紀(jì)80年代說起。那時候,日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,大有取代美國經(jīng)濟(jì)龍頭的勢頭,而日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到的時間。這引起了美國學(xué)者的注意,開始研究日本是怎么在這么短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn),文化力是推動經(jīng)濟(jì)、推動企業(yè)發(fā)展的原動力。所以從某種意義上說,企業(yè)文化的研究可算是一個研究的意外,本來是從管理學(xué)角度對美日經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出對比,但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本,但是由美國學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以,企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化,至今沒有一個統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)。z理論創(chuàng)始人威廉大內(nèi)認(rèn)為,一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯狄爾認(rèn)為,企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成,這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種,一般我們認(rèn)為,這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的:即企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的.精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化引入中國,是在1985年以后,當(dāng)然如同其他外來理論一樣,是研究先行。最開始,對中國的企業(yè)來講,企業(yè)文化是高高在上的,是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小,用不著企業(yè)文化。國有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引,也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化,但實(shí)際上,我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象,但是大家貌似都沒有真正意識到這一點(diǎn),只是這么講,然后這么做,沒有從思想上高度注意,這就是文化力。
進(jìn)入21世紀(jì),中國經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,國有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國有化這種特定的企業(yè)形態(tài),擔(dān)負(fù)著國有資產(chǎn)的增值保值的重任,但政治性上決定了他們在過去很長的時間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國入世、改革開放的深入,市場化程度不斷增加,這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對企業(yè)文化的強(qiáng)烈需求,原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,成為前進(jìn)道路上的絆腳石,好多國有企業(yè)慢慢意識到這一點(diǎn),開始從文化上找原因,開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮?!捌髽I(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)?!?成為大家的共識。
(一)組織架構(gòu)健全。
一般來說,企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會等組織,對于社會企業(yè)來說,追求利益最大化的過程中,往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧,因此他們的組織架構(gòu)或簡化,或缺失,只保留最基本的職能部門,所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國企來說,不管是多小的國有企業(yè),該有的職能部門是必不可缺的,因?yàn)橐獙?yīng)著處理政府交辦的事宜,也正因此,國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的,這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費(fèi)的時間,這是國企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢之一。
(二)理論成果優(yōu)享。
國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和運(yùn)營者,比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會責(zé)任,同時在資源擁有方面,也比一般的社會企業(yè)有更大的優(yōu)勢。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引,在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會企業(yè)更重視,也更容易享受到中國企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果,對企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國有企業(yè)在真正認(rèn)識到企業(yè)文化的力量以后,如果決心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)勢是非常突出的。
(三)人、財、物充足。
與其他社會企業(yè)相比,國有企業(yè)雖然步入市場化,有的市場化程度已經(jīng)非常高,但相對來說,國有企業(yè)的市場風(fēng)險還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會企業(yè),而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一,這就決定了國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財、物是非常充足的。人員流動性小,對企業(yè)的感情、忠誠度、認(rèn)同感強(qiáng);財務(wù)方面因市場風(fēng)險相對小,所以在一定期限內(nèi)比較充裕,對企業(yè)文化的財務(wù)支持不成問題;物方面,更無須多言,企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西,在國企中更容易獲得使用,并推行順利。
國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢,但同時也不可忽視存在這很多誤區(qū),給了我們很大的時代啟示。只有不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),國企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出,真正形成有力的文化軟實(shí)力,為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出文化的貢獻(xiàn)。
國有企業(yè)的文化建設(shè),往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然,單就這一點(diǎn)來說,不是壞事。因?yàn)楸緛砥髽I(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營之道,了解市場、了解企業(yè),對自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識,他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進(jìn)行推廣的。但是就怕這種形式過于強(qiáng)調(diào)“一把手”的思想,而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,就會形成企業(yè)文化的個人化,其實(shí)也可以說是企業(yè)文化的極度個人化。要解決這個問題,還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期,就確定建設(shè)方向,強(qiáng)調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同,因?yàn)樗巧婕暗狡髽I(yè)方方面面的“憲法”,所以還要盡可能調(diào)動全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè),集思廣益,避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。
企業(yè)文化建設(shè)的口號化,其實(shí)有兩種表現(xiàn)形式,一種是把口號標(biāo)語貼一墻就說實(shí)行了企業(yè)文化;另一種則是比較隱晦的口號化,也可以稱作文體化,搞幾個活動、做幾次操,就說實(shí)行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號化的標(biāo)志,不是在做企業(yè)文化,而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實(shí)。
企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心,在此之前一定有一個表象化的時期,但如果一直停留在表象化階段而不進(jìn)步,則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用,企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型,宣傳教育進(jìn)入常態(tài)化階段。但是員工普遍對企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識、缺乏行動,則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的,如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題,那就是沒有用對落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益,必須要與企業(yè)管理相融合,兩者相輔相成,才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度,大家會看到它確實(shí)會帶動員工往后看、往前走,甘之如飴去克服困難。
企業(yè)文化在國企中的建設(shè),還往往會進(jìn)入這樣一條死胡同。建設(shè)起來,停止更新,長期使用,以至于達(dá)到制約發(fā)展的時候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程,如果任務(wù)建設(shè)完成,宣貫完成后,就可以一身輕松,不用過問,那就錯了。它是與時俱進(jìn)的,也是不斷修改調(diào)整的。所以,企業(yè)文化必須長期建設(shè),實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容,不能憑空想象,也不能光靠借鑒,而喪失尋找企業(yè)自身特色的機(jī)會;同時,企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新,它不是一成不變的,而是在實(shí)踐中不斷調(diào)整的,要保證企業(yè)文化的時新性,不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇八
姓名丁程程。
班級營銷0925學(xué)號113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對策。
21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。娃哈哈在中國29個省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十多年來累計向國家上交稅金68億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的關(guān)系。娃哈哈對此的認(rèn)識是這樣的:首先,每個員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會的一個組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時還要回報社會報效國家,為國家和社會盡責(zé)。正確認(rèn)識和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營哲學(xué),是娃哈哈整個“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報效國家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識:道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時又在指導(dǎo)和推動著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營管理硬性規(guī)章制度的同時,也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競爭,提供均等晉升機(jī)會、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎勵措施,分配給對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績,但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動,使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對企業(yè)核心價值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
(三)對外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對企業(yè)的核心價值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價值觀傳播時,也要加強(qiáng)對外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇九
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司?,F(xiàn)已發(fā)展為中國最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國的土地儲備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲備分布在全國25個主要城市,擁有項(xiàng)目57個,覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國房地產(chǎn)品牌價值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場競爭力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評選為中國房地產(chǎn)公司品牌價值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢,是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個樓盤??梢姾愦蠹瘓F(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠信,贏得了不少好評。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌。誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價值取向。樹立主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報社會,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿悠髽I(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號20111133。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和,它是社會文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對于它的重要作用,哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對美國22個行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時預(yù)言,未來十年,企業(yè)文化將成為決定一個企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言,有以下幾點(diǎn):
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋聿⒉皇呛苤苯樱珔s在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中占取優(yōu)勢地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
2.包容性差。
針對外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位,建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí),并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時而異。
4.營造人才兼容環(huán)境。
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險,激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點(diǎn):重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
總之,企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十一
摘要:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的環(huán)境下,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大、提高競爭力的基本手段。對于我國企業(yè)而言,深刻理解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,尤其是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,是富有現(xiàn)實(shí)意義的,以下論文由top期刊論文網(wǎng)文化論文欄目提供,供您參考。
(一)自然環(huán)境的影響。
日本是一個狹長的島國,國土資源匱乏;地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā);以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此,不論是古代還是現(xiàn)代,要想獲得生存,單靠個體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
(二)儒家思想影響。
日本很早就接受了儒家思想,受其影響,重視“家”、“忠”、“仁”等概念?!凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合,其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報恩,報恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”,很大程度上是建立在“忠”的價值基礎(chǔ)上。
(一)日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本。
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以,他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué),企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題,人如同寶石的原礦石一樣,經(jīng)過磨制,一定會成為發(fā)光的寶石,要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨,這是每個領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù),也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?!币虼?,松下不僅是“制造電器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,注重以人為本,照顧雇員利益。
(二)日本企業(yè)信奉家族主義。
日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財產(chǎn)“家”文化,而不是血緣“家”文化。因此,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同;而員工在這個“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系,而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員,是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環(huán)境,能更好的溝通,對公司產(chǎn)生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發(fā)揮自己的最大潛能。
(三)日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作,個人主義和集體主義處理較好。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個性發(fā)展和個人能力提高,但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對君主的忠心不二,現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益。總之,群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
(四)日本企業(yè)關(guān)注顧客利益,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把每天所經(jīng)營的商品看作是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品,就等于把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見,日本企業(yè)格外注重客戶的利益,對服務(wù)質(zhì)量要求高。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響。
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于:中國文化功效勝于日本,但其中糟粕對其影響較大,中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國,注重實(shí)際矛盾的解決,這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有:
(一)加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用,堅(jiān)持以人為本的思想;留住人才,培養(yǎng)員工忠心。
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才,也沒有合理的機(jī)制留住人才,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制,做到人盡其才。同時,要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán);改革人事管理制度;拉大薪酬差距激勵員工;注重員工精神利益;多組織公司聚會、旅游等活動等。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力,能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用,集思廣益。同時,企業(yè)要合理授權(quán),注意挖掘個體的潛力,同時加強(qiáng)員工之間的溝通,合理搭配人才,打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面,未真正滲入每個員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感,無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使其滲入到每個員工心中并指導(dǎo)其行為。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,這個精神財富對于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動和管理行為。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十三
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢的形成,企業(yè)間的競爭已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?,是否能夠有效的留住人才,成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才,還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心,共同的價值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境,才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此,企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
所謂企業(yè)文化,就是指一個企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動時其內(nèi)部的組織文化,它是企業(yè)價值觀導(dǎo)向,是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)??偟膩碇v,企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分:廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化;狹義的文化就是表示企業(yè)核心價值觀的企業(yè)的意識發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的,它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向,也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價值觀和行為規(guī)范。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的,其中講求的:尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價值觀,很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感,進(jìn)而促使員工形成使命感,從而激發(fā)其工作的主動性,進(jìn)而提升其工作效率。同時,企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源,它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵員工的作用,并且,企業(yè)文化能夠?qū)T工個人的價值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變,使其成為企業(yè)的價值觀,從而提升企業(yè)員工的凝聚力,進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才,形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
(一)對管理者的要求。
企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者,就需要做好對下屬的管理。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會做“無私”的人,在日常的管理中真正的做到以人為本,尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工,堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,為社會創(chuàng)造更多更有價值的財富。其次,企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力,用一顆“無私”的心來選材、用材,如此才能夠讓員工真心的跟隨,并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將自己視為企業(yè)的一份子。另外,企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”,他在管理時才不會因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會,企業(yè)的員工也不會因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?,而損害公司的利益。因此,企業(yè)管理者在對當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時,也要學(xué)會自省,看看自身是否存在某些不足之處,導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
(二)給員工自主選擇職位的機(jī)會。
要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位,企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度,來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營,避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營秩序的情況。首先,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要,選擇出一些關(guān)鍵性的職位,并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn),同時,通過企業(yè)內(nèi)部的人才測評系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部申請調(diào)職的員工進(jìn)行測試,并讓通過測試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明,而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工,其自知之明則更高,因此,選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力,激發(fā)員工間的競爭精神,還能夠激發(fā)其對新職位的工作熱情,提升工作效率。其次,對于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作,又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工,企業(yè)可以篩選一批次要性職位,讓申請人員在經(jīng)過了一段時間的職位培訓(xùn)后,再進(jìn)行職位的選擇,其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法,不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平,還可以滿足員工的工作需要,幫助企業(yè)留住人才。
(三)建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
目前,我國部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才,便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上,但是這種方法對于某些不想要從事管理職位或者并不擅長于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說,并沒有取得較好的效果,有時還會使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以,企業(yè)要想更好的留住人才,不僅要建立一個技術(shù)員到管理層的晉升渠道,還需要建立一個專門用來晉升技術(shù)員職位等級的渠道,并且在這兩個渠道中,后者需要根據(jù)技術(shù)員對企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級,并保證同級別的技術(shù)員薪酬不低于同級別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時,維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性,使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
(四)重視普通員工。
企業(yè)的主體是普通員工,所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才,就需要從普通員工入手,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中,普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上,這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要勞動者,也是企業(yè)與外界的傳播媒介,其言行的好壞,都將對企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此,企業(yè)需要加大對普通員工的重視度,做好對普通員工的培養(yǎng)工作,使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化,以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
三、結(jié)論。
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)價值觀的主要構(gòu)成,一個企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才,是否能夠取得長足的發(fā)展,其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此,做好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的企業(yè)價值觀,完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度,做好基層員工的培養(yǎng),是企業(yè)留住人才的重要手段。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的管理理論不斷成熟,企業(yè)文化建設(shè)事宜的重要性越發(fā)顯著。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分多樣,這也在一定程度上提升了企業(yè)文化的受重視程度。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了很多關(guān)注,但想要將企業(yè)文化固有的作用與功能充分發(fā)揮出來并不簡單。通過對部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化在該類管理中的導(dǎo)向功能并未得到較好發(fā)揮。論文分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮狀況,并就相關(guān)導(dǎo)向功能如何更好發(fā)揮提出合理建議。
1、引言。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能較為顯著,相關(guān)導(dǎo)向功能也得到了廣泛認(rèn)可。但積極的導(dǎo)向功能發(fā)揮會受到很多因素影響與制約,這也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化在企業(yè)中實(shí)際地位的不斷提升。很多企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,但企業(yè)文化建設(shè)狀況并不良好,成熟的企業(yè)文化缺位也導(dǎo)致企業(yè)文化具備的導(dǎo)向功能無法較好地發(fā)揮出來。很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上較為茫然,鑒于此,探尋企業(yè)文化建設(shè)的有效策略十分必要和重要。
2、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能分析。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能十分顯著,其不僅可以增加企業(yè)管理的文化屬性,同時,也能較大程度上帶動企業(yè)管理創(chuàng)新[1]。所謂導(dǎo)向功能更多是一種深層次的影響,特別是在一些大型企業(yè)內(nèi),企業(yè)文化在企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)中的影響力十分顯著,其在管理中的導(dǎo)向功能也十分顯著。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的不斷成熟,以及企業(yè)管理者管理理念的不斷成熟,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能得到了廣泛認(rèn)可,企業(yè)核心管理層也將相應(yīng)導(dǎo)向功能的發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)管理壓力不斷增加,如何有效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也值得深思。
3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的發(fā)揮現(xiàn)狀。
企業(yè)文化建設(shè)雖然具有重要意義,很多企業(yè)也十分看重企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化自身的發(fā)展,但很多中小型企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)力度較為薄弱[2]。從這一狀況的具體影響看,企業(yè)文化建設(shè)力度相對薄弱時,企業(yè)文化的地位無法得到有效提升,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。企業(yè)文化建設(shè)本身需要一定人力與物力資源的支持,企業(yè)文化建設(shè)成效的取得也需要一定時間周期。這一狀態(tài)下,很多企業(yè)并不愿意積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。不僅如此,缺乏成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時,企業(yè)文化建設(shè)往往會對單一手段產(chǎn)生較強(qiáng)的.依賴性,這也導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程十分緩慢。優(yōu)秀的企業(yè)文化缺位時,企業(yè)文化也無法較好引導(dǎo)企業(yè)管理的有效創(chuàng)新。
部分企業(yè)雖然在較為積極地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化與一般管理活動開展間的聯(lián)系較為密切,即企業(yè)文化并未較好滲透到各個層面與各個時期一般性管理活動開展中,這一狀態(tài)下,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能也無法較好發(fā)揮出來。核心管理層雖然可以較好進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),并創(chuàng)設(shè)出良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境,但各個部門能否有效參與對企業(yè)文化建設(shè)事宜具有很大影響。一旦職能部門無法較好參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,職能部門負(fù)責(zé)的管理活動在開展上也無法同企業(yè)文化較好聯(lián)系在一起。因此,企業(yè)文化建設(shè)與一般管理活動開展間的聯(lián)系會十分薄弱,企業(yè)文化在相應(yīng)管理中的導(dǎo)向功能自然無法較好發(fā)揮出來。
一些生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi),基層員工數(shù)量眾多,但基層員工的受教育程度相對較低,福利待遇水平較低、流動性大等因素客觀存在時,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感相對不足。從大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)偏好上看,企業(yè)文化建設(shè)更多是領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起,且領(lǐng)導(dǎo)層為主要參與者的企業(yè)文化建設(shè),基層員工對企業(yè)文化的認(rèn)識十分有限,在企業(yè)文化建設(shè)上的參與感也明顯不足。由于企業(yè)文化建設(shè)的全面性不足,并未形成完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也十分低下?;鶎訂T工人數(shù)較多的職能部門內(nèi),企業(yè)文化很容易處于被架空的狀態(tài)之中,這也不利于企業(yè)文化導(dǎo)向功能的有效發(fā)揮。
4、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中導(dǎo)向功能更好發(fā)揮的建議。
為更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能,要持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),并加大企業(yè)文化建設(shè)力度,這對于創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境具有重要意義。建議企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行富有特色和文化性的企業(yè)文化,并通過層級式學(xué)習(xí)與部門為單位的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)中要破解很多難點(diǎn)性因素,核心管理層與中層管理人員要強(qiáng)化對企業(yè)文化的認(rèn)識與提高了解程度,并成為企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,對各職能部門的企業(yè)文化建設(shè)事宜予以負(fù)責(zé)。通過加大企業(yè)文化建設(shè)力度,特別是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的企業(yè)文化宣傳,企業(yè)文化在企業(yè)各個層面、各個時期管理活動開展中的導(dǎo)向功能也可以更好發(fā)揮出來,企業(yè)也可以在企業(yè)文化建設(shè)中積累更為成熟的經(jīng)驗(yàn)。
4.2增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系。
在積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,企業(yè)也要關(guān)注企業(yè)文化向常規(guī)管理活動開展中的滲透,增加企業(yè)文化與一般性管理活動開展間的聯(lián)系,使得企業(yè)文化可以成為一種管理上的軟實(shí)力[3]。例如,在人力資源管理中,企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人力資源管理側(cè)重的明確,諸如迎合企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行人性化管理或創(chuàng)新管理都較為可取。各職能部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)在充分研讀和學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,聯(lián)系企業(yè)文化開展常規(guī)管理。企業(yè)文化與常規(guī)管理間實(shí)際聯(lián)系不斷增強(qiáng)的過程也是企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能不斷發(fā)揮的過程。此外,增強(qiáng)企業(yè)文化與常規(guī)管理間的聯(lián)系可以大為增加企業(yè)文化的影響性,企業(yè)文化亦能成為具體管理創(chuàng)新的驅(qū)動力,這也可以促進(jìn)企業(yè)文化在相應(yīng)管理中導(dǎo)向功能的較好發(fā)揮。
企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要的是全員參與的企業(yè)文化建設(shè),為了更好將其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能發(fā)揮出來,基層員工的企業(yè)文化認(rèn)同感也需要更好提升。一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程,部門領(lǐng)導(dǎo)更加需要結(jié)合部門基礎(chǔ)職能以及管理活動開展實(shí)際,較為系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo),引導(dǎo)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè);另一方面,企業(yè)要聽取基層員工的意見與建議,在企業(yè)文化建設(shè)層面進(jìn)行對應(yīng)調(diào)整與優(yōu)化,借此將企業(yè)文化建設(shè)的積極影響充分發(fā)揮出來?;鶎訂T工較好參與,并對企業(yè)文化產(chǎn)生了較高認(rèn)同后,各項(xiàng)管理活動開展以及管理決策執(zhí)行上的阻力能夠得到較好弱化,這也有利于企業(yè)文化在企業(yè)管理中導(dǎo)向功能的更好發(fā)揮。
5、結(jié)語。
企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)嘗試,在企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中也要對其在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能如何發(fā)揮等事宜進(jìn)行充分思考。值得注意的是,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)文化底蘊(yùn)以及文化特色,在進(jìn)行企業(yè)文化確立以及對應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)時,企業(yè)也要不斷進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),及其導(dǎo)向功能發(fā)揮相關(guān)的審視與分析,積累更為成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過在企業(yè)文化建設(shè)上不斷突破,將企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向功能更好發(fā)揮出來。
【參考文獻(xiàn)】。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十五
我國的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國社會主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會主義核心價值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對我國目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號,同時,企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個充足的認(rèn)識之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時,要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國的房地產(chǎn)市場占據(jù)一席之地。通過對珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個性化。
任何一種文化,都有自己主流的價值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價值觀念,首先,要明確企業(yè)的價值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價值觀念建設(shè)中,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價值觀念時,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價值觀念的個性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個核心價值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場經(jīng)營環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會,在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
參考文獻(xiàn):
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十六
(1)帶給員工各種正能量。企業(yè)文化中積極向上的企業(yè)理念和行為規(guī)則可以帶給員工各種積極向上的正能量,一旦企業(yè)的核心理念得到了員工的認(rèn)可和支持,就會使員工產(chǎn)生與公司“同生死共命運(yùn)”的責(zé)任感,使其自覺在工作中發(fā)揮潛力,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化不但能凝聚員工的歸屬感,激發(fā)員工的使命感,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,還能賦予員工榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)員工的成就感,一個企業(yè)的繁榮昌盛離不開員工的努力,更離不開積極向上的企業(yè)文化。
(2)對企業(yè)和員工具有導(dǎo)向和約束作用。企業(yè)文化一旦確立,將通過其價值觀、企業(yè)理念等內(nèi)容對企業(yè)和員工起到引導(dǎo)和糾正的作用,企業(yè)文化可以對整個企業(yè)的價值觀和經(jīng)營管理起到導(dǎo)向作用,也可對員工的思想、行為等狀態(tài)進(jìn)行約束和導(dǎo)向。這種約束其實(shí)是一種隱性約束,來源于企業(yè)龐大的從眾群體行為的壓力,使員工產(chǎn)生自我約束心理,達(dá)到自我控制的目的。
(3)企業(yè)形象對外展示的名片。企業(yè)在外界公眾心里的.形象可以通過該企業(yè)的文化建設(shè)得出結(jié)論,獨(dú)特的帶有濃郁企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化就是企業(yè)形象對外展示的名片,可以產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng),提高公眾對企業(yè)的關(guān)注度和好感,由此可見企業(yè)文化在企業(yè)形象所起的巨大作用。
2。人力資源管理的重要性。
(1)人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶。針對目前市場的變化可知,企業(yè)的核心競爭力就在于人力資源對于人才的挖掘、培訓(xùn)和塑造,離開了人力資源的開發(fā),企業(yè)就難以在激烈的競爭中取勝,可以毫不夸張地說人力資源的管理開發(fā)直接決定一個企業(yè)發(fā)展的成敗與否。
(2)人力資源管理是企業(yè)順利向前發(fā)展的潤滑油。人力資源管理除了在培養(yǎng)人才方面具有重要作用,在企業(yè)內(nèi)部的溝通、解決矛盾、人員協(xié)調(diào)等方面也發(fā)揮著巨大作用,實(shí)際上人力資源管理是一個企業(yè)順利向前發(fā)展的潤滑油,它通過對員工的傾聽和溝通、人員功能科室的協(xié)調(diào)以及相關(guān)矛盾的化解實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這種和諧的組織氛圍必定帶動員工積極進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
二、企業(yè)文化和人力資源管理的相互聯(lián)系。
(一)人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的根基和精髓。
企業(yè)文化反映了企業(yè)的整個精神面貌,是帶有內(nèi)涵的一種文化形象。這種內(nèi)涵需要建立在人力資源正確管理的基礎(chǔ)上,沒有正確的人力資源管理,就沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展就沒有生命力,因此,企業(yè)文化的發(fā)展根基就是人力資源管理,通過人力資源管理可以對員工崗位、薪資、各種獎懲福利做出最恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配,企業(yè)和員工在共贏的情況下就會衍生出正確的企業(yè)文化,而企業(yè)文化發(fā)展的精髓就是人力資源管理。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。
企業(yè)文化是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源管理是企業(yè)文化的護(hù)航者。企業(yè)通過文化建設(shè)形成一種積極向上的精神氛圍,使人力資源管理在此基礎(chǔ)上完成企業(yè)管理制度、管理方法以及管理手段的制定,企業(yè)文化在這里不僅是企業(yè)的靈魂,更是人力資源管理的價值體現(xiàn),人力資源的管理都要在企業(yè)文化的支撐下才能順利進(jìn)行。而企業(yè)文化也需要管理制度去保駕護(hù)航,如果沒有相應(yīng)的管理方法和手段輔助,企業(yè)文化也沒法建設(shè)成功,只有系統(tǒng)完善正確的人力資源管理才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí)。因此,人力資源管理不僅是企業(yè)文化的承載平臺,更是企業(yè)文化的護(hù)航者。
(三)兩者都以“以人為本”為管理理念。
企業(yè)文化通過自己的價值觀、規(guī)則、行事方式等方面潛移默化地影響著企業(yè)員工的思想行為變化,激發(fā)企業(yè)員工的潛能,最終的目的是促進(jìn)人和企業(yè)的和諧發(fā)展,而人力資源管理本質(zhì)上是運(yùn)用科學(xué)的管理方法對人才進(jìn)行挖掘、培訓(xùn)和最終養(yǎng)成用于企業(yè)的發(fā)展中,從兩者的分析可以看出,兩者都在基于“以人為本”的基礎(chǔ)上激發(fā)人的潛能,以便能為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合。
(一)要努力構(gòu)建特色實(shí)效和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中起到了不可忽視的作用,要加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的有機(jī)融合,就必須構(gòu)建成功的企業(yè)文化。第一,企業(yè)要樹立不斷開拓創(chuàng)新的信念,團(tuán)隊(duì)和個人都要有創(chuàng)新意識,因?yàn)閯?chuàng)新是一切文化發(fā)展的特征,只有人才創(chuàng)新才能為企業(yè)的發(fā)展吸引到更多的人才,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新可以使企業(yè)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置,企業(yè)整體創(chuàng)新才能在激烈的競爭中獲得成功。第二,要關(guān)心重視員工生活和工作情況,只有全面把握“以人為本”的原則才能使員工心里裝著企業(yè),才能自覺融入企業(yè)文化的建設(shè)中。第三,要完善各種機(jī)制的建設(shè),營造管理文化的氛圍,才能更好地構(gòu)建實(shí)用的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化全方位的用于人力資源管理中。
第一,要將企業(yè)的各種價值理念用于人才的招聘、選擇和任用上,讓被選擇的員工充分了解企業(yè)文化的內(nèi)容,提高其對企業(yè)文化的認(rèn)知度。第二,要把企業(yè)貫穿到企業(yè)管理的方方面面,要讓員工在平常的工作中時時刻刻感受企業(yè)文化的魅力,潛移默化地影響員工的行為習(xí)慣和思想。第三,還要將企業(yè)文化用于員工的激勵獎懲考核中,讓員工在激勵中意識到企業(yè)文化的鼓勵作用,在懲罰機(jī)制中意識到企業(yè)文化的約束和導(dǎo)向作用,要將企業(yè)文化滲透人力資源管理的方方面面,形成企業(yè)的核心力量,提高競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),而人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,兩者相互影響又相互制約,只有兩者充分的融合,才能最大限度發(fā)揮員工的主觀能動性,激發(fā)員工的潛力,使企業(yè)得到健康有序的發(fā)展。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十七
摘要:企業(yè)文化在某種意義上說就是黏合劑,是磁場,它能最大限度地激發(fā)職工群眾的潛能,凝聚發(fā)展的合力,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。那么我們該如何利用企業(yè)文化的魅力激發(fā)職工的向心力、戰(zhàn)斗力呢?我認(rèn)為是需要不斷探索的新課題。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際,以文化激發(fā)凝聚力,發(fā)揮企業(yè)文化的重要性,推動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:凝聚力;文化表現(xiàn)形式;前景。
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期階段性的過程,是一個不斷變化的過程。然而萬變不離其宗,指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。因此它的表現(xiàn)形式多種多樣。
企業(yè)文化的表現(xiàn)很多,有字母形式、物體雕像反映,比如bi(行為識別系統(tǒng))、vi(視覺識別系統(tǒng))、mi(理念識別系統(tǒng)),學(xué)校一般都會用孔子的雕像等展示該方面文化,但是企業(yè)文化最終還是通過企業(yè)和企業(yè)員工在方方面面的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。因?yàn)?,我們來到一個企業(yè)最先感受的往往就是這個企業(yè)共同擁有的行為表現(xiàn),感受到的是這個企業(yè)的一種氛圍--也就是它的文化,窺一管而知全豹就是這個道理。通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)一個企業(yè)的文化的例子不勝枚舉。
以下例子是兩份關(guān)于公司組織員工去深圳歡樂游玩的通知,通知的主題基本相同,活動原則也幾乎一致:一天時間,公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個企業(yè)在文化上的巨大差異:其中一家公司的通知是這么寫的:經(jīng)研究決定,擬定于三八婦女節(jié)組織全體員工去深圳歡樂谷游玩,時間一天,全體員工務(wù)必帶好身份證、邊防證、于當(dāng)日早上八點(diǎn)前趕到公司門前集合,否則,后果自負(fù)。另外,單位只負(fù)責(zé)門票和來回車費(fèi),游玩期間,伙食自理。無特殊情況,不得請假。而另一家公司是這樣在告示牌上“通知”大家的:邀請書:如果你想尖叫而辦公室又不允許;如果你想牽漂亮mm的手而又找不到借口和機(jī)會;如果你想忘記無處發(fā)泄的郁悶和不快--那么,請?jiān)谙旅婧炏履愕拇竺?,參加公司的“深圳歡樂谷之旅”吧!該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字(包括幾個老總的名字)中擠進(jìn)了自己的名字。在起程前一天,兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣?xùn)|西--一張門票,還有一張制作精美的卡片:朱gg:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員!請你做好行前準(zhǔn)備:
(1)帶好身份證、邊防證;保管好你的門票;
(2)讓你輕松、保暖的衣服。
(3)約好你的朋友;
(4)如果你嫌開私家車麻煩,步行又太累,請?jiān)缟习它c(diǎn)前到公司門前乘車;
(5)如果你不吃不喝,可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快!
企業(yè)文化的表現(xiàn)就是這么簡單,它就在企業(yè)的每一位員工身上,通過每一位員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的全體員工共有的素養(yǎng)。
企業(yè)文化承載著有效管理的動態(tài)平衡,因此可以說一個企業(yè)的管理好壞,取決于形成于一種什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用和意義即為使得企業(yè)管理達(dá)到一種平衡,一種穩(wěn)定。因此具有以下的作用:
(一)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個層次,每一個層次對企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;觀念層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為;精神層則是通過對員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個方面:
1.輻射作用。
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對外界產(chǎn)生直接的影響,可以喚起外部對企業(yè)的認(rèn)同,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對外輻射的手段很多,而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法,來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中,企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸,發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵作用。
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”,到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”,再到精神層中的“預(yù)期、價值觀”等,都對員工有著一定的激勵作用。優(yōu)秀的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動員工的精神力量。由于它迎合了人的需要,適應(yīng)了人的本質(zhì),因此企業(yè)文化的激勵作用比他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用。
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo),企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價值觀,這些都對員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向,企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)的共有價值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下,員工跟隨著公司的軌道前進(jìn),與公司共發(fā)展,形成良好的工作氛圍,規(guī)范員工的行為,使員工能更好的融入工作去。
4.約束作用。
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個方面,一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對員工產(chǎn)生行為層面的約束,二是企業(yè)價值觀對員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化中共有價值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào),制度上,員工了解和認(rèn)同該公司的企業(yè)文化,就會很自覺地服從管理,不去觸犯公司的規(guī)章制度,防止不良行為的產(chǎn)生;道德上,當(dāng)員工認(rèn)同該企業(yè)的文化,就會自我約束。
5.凝聚作用。
具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中,員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑,能從各個方面把員工團(tuán)結(jié)起來,形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用,員工就會把個人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰,與企業(yè)其他員工成功與否聯(lián)系起來,所謂“上下同欲”就是指思想、信念的一致,這是深層凝聚力的來源。
星巴克的企業(yè)文化論文篇十八
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一部分,良好的企業(yè)文化不僅可以提高員工的道德水準(zhǔn)和文化素養(yǎng),對內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力、凝聚力和約束力,形成企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展不可缺少的道德規(guī)范和精神力量,還有助于營造良好的企業(yè)環(huán)境,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用,促進(jìn)企業(yè)資源的科學(xué)合理配置,進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力和核心競爭力。所以,構(gòu)建高效健康的企業(yè)文化模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
引言企業(yè)文化是企業(yè)取得良好生存發(fā)展的根本動力,是推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要源泉,尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)發(fā)展的價值追求與精神動力,不僅能夠促使企業(yè)員工形成明確的積極向上的人生目標(biāo),還能夠滿足滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展要求,促使企業(yè)全局價值的實(shí)現(xiàn)。每個成功的企業(yè)都有符合自身特色和發(fā)展需求、并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,這對推動企業(yè)朝著高效、健康的方向發(fā)展具有重要的積極作用。因此,我們必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)及其基本模式的研究與分析。
企業(yè)文化模式是指具有一定程式化或格式化,并且相對固定的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征。經(jīng)過整合之后的企業(yè)文化特質(zhì)可以形成某種文化構(gòu)型,當(dāng)這種文化構(gòu)型在企業(yè)文化共同體的相互作用和互動中經(jīng)過反復(fù)多次的推敲和驗(yàn)證之后便具有一定的普適性、穩(wěn)定性,如此,便形成了某種企業(yè)文化模式。企業(yè)文化模式的構(gòu)建主要包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、團(tuán)體意識、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)、價值觀念、企業(yè)風(fēng)俗、企業(yè)道德。當(dāng)前,企業(yè)文化模式基本類型可以分為以下四種:
(1)活力型:這是一種較為創(chuàng)新的文化模式,此種文化模式的企業(yè)內(nèi)部具有充滿創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境,員工勇于爭先創(chuàng)優(yōu)、敢于承擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)鼓勵員工具有一定的自主權(quán)和積極主動性。
(2)協(xié)同型:這是一種比較人性化的企業(yè)文化模式,這種企業(yè)比較重視團(tuán)隊(duì)士氣,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力,以友好協(xié)作為主體,鼓勵團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,重視關(guān)心客戶和員工,以創(chuàng)造一種非常友好和諧的工作環(huán)境。
(3)市場型:多適應(yīng)于隨時參與競爭的企業(yè)公司,企業(yè)內(nèi)部成員比較關(guān)心成功和聲譽(yù),重視對可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和具有競爭性的活動,也就是說,企業(yè)內(nèi)部具有一個競爭壓力十足的工作環(huán)境。
(4)層級型:較多適用于大型集團(tuán)化企業(yè),企業(yè)運(yùn)行的有效性和穩(wěn)定性是企業(yè)關(guān)注的一個長期目標(biāo),這種文化模式的企業(yè)具有比較正式的、具有層次性的工作環(huán)境,每一個階層的員工工作行為都必須要有章可循。
儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想所蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則、價值取向、思維方式、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的民族性、歷史性,至今仍然制約著人民的道德準(zhǔn)則,影響著我們的生活。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的淵源和歷史的借鑒。儒家文化更適合打造具有中國氣派、中國特色、中國風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理能較好地調(diào)節(jié)社會關(guān)系、人際關(guān)系,其重視人的價值,可調(diào)動人的積極性,對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到西方理性文化所不具備的作用。在這種思想上建立起來的企業(yè)文化模式主要通過價值觀念和行為準(zhǔn)則來約束企業(yè)管理,將員工的價值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對儒家思想的創(chuàng)新和改造,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的結(jié)合。
發(fā)展階段的小型企業(yè)適于選擇富于變化的企業(yè)文化模式。在企業(yè)的初創(chuàng)時期,因?yàn)椴痪邆湟欢ǖ母偁巸?yōu)勢,所以這個階段的企業(yè)文化要避免虧損,應(yīng)該依靠生存,設(shè)計“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長時期,建立制度管理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),所以企業(yè)要設(shè)計“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,并確保整個制度文化的建設(shè)都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期,文化模式建立就要考慮多元化了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司多元化、集團(tuán)化、國際化發(fā)展的要求,樹立深層次的文化國際品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的影響力、滲透力,完善公司企業(yè)文化體系,促使企業(yè)文化的內(nèi)層、外層、核心高度統(tǒng)一。
企業(yè)之間的并購必然會帶來不同企業(yè)文化之間的撞擊,合理地促進(jìn)不同企業(yè)文化之間的相互兼容、接納、共生與交互是企業(yè)文化融合、促使企業(yè)健康發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。所以,企業(yè)文化融合模式主要是針對并購式的大型企業(yè)而言的。在多元融合性企業(yè)文化模式中,企業(yè)各方首先要以客觀的眼光來審視對方文化,分析并購公司的企業(yè)文化特點(diǎn),努力緩解文化沖突,找到雙方文化的契合點(diǎn),然后要本著兼容并蓄、接納吸收、共存共贏、交流互補(bǔ)的合理規(guī)則進(jìn)行文化融合。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的'融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難。
企業(yè)在初期開創(chuàng)階段,和大企業(yè)或者成熟企業(yè)相比,不管是在發(fā)展速度還是在規(guī)模等方面都不具備絕對的競爭優(yōu)勢,知名度和影響力都不夠,在業(yè)內(nèi)沒有足夠的實(shí)力與同行競爭,如果企業(yè)文化太激進(jìn),不但有可能贏不到利潤,反而還有可能虧損。而且,開創(chuàng)初期的企業(yè)更多考慮的事情是如何能夠獲得短期、暫時的利潤,根本沒有足夠的時間來規(guī)劃太長遠(yuǎn)的事情。為了取得長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),逐漸積聚發(fā)展資金。所以,在這個階段,企業(yè)未來獲得基本的生存與發(fā)展,一定要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立與現(xiàn)階段相適應(yīng)的保守型文化模式。
經(jīng)過初期的準(zhǔn)備發(fā)展,企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展階段,也就是成長期,此階段企業(yè)的各方面優(yōu)勢開始逐漸顯露,知名度持續(xù)上升,企業(yè)開始盈利,并且利潤呈上升趨勢。而發(fā)展是企業(yè)在此階段最重要的目標(biāo),所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),并迎合現(xiàn)階段企業(yè)特點(diǎn)就順勢形成了穩(wěn)健型文化模式。因?yàn)榘l(fā)展期是企業(yè)成長過程中最關(guān)鍵的階段,只有穩(wěn)健型的文化模式才能支撐其成功邁進(jìn)下一個階段,否則會因?yàn)槭ズ芏嘤欣麢C(jī)會而不能夠發(fā)展壯大,有的甚至?xí)舱?。所以,此階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要全面考慮、慎重選擇發(fā)展策略與企業(yè)文化,確保整個企業(yè)的文化制度建設(shè)都能夠有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
成熟階段的企業(yè)整個操作流程都在規(guī)范化,盈利水平持續(xù)上升,基本上可以達(dá)到一個最高點(diǎn),從整體看已成規(guī)模并具備足夠的發(fā)展實(shí)力。此時的企業(yè)所有活動都富有一定的競爭性,企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競爭,開始在行業(yè)中躍躍欲試,不僅重視跟競爭者的市場競爭,經(jīng)常采取多種措施與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)群體進(jìn)行較量,還在企業(yè)內(nèi)部通過各種方式激勵自己的員工競爭以提高效率,將競爭機(jī)制全面引進(jìn)企業(yè)文化模式當(dāng)中。因?yàn)檫@階段是企業(yè)發(fā)展的黃金期,在此階段企業(yè)雖然非常關(guān)心未來的發(fā)展?fàn)顩r,但是他們希望自己能夠晉級行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,更加重視自身綜合實(shí)力的全面提升。
經(jīng)歷過成熟期的全面發(fā)展,企業(yè)不管在綜合實(shí)力還是規(guī)模上都是屈指可數(shù)的,但是,隨著企業(yè)發(fā)展后勁的不足,成本消耗會在此階段不斷增加,如果不能采取有效控制措施,最終會導(dǎo)致企業(yè)利潤不斷下滑,被迫進(jìn)入收縮期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了延緩企業(yè)衰落,適應(yīng)更加激烈的競爭,必須要不斷調(diào)整發(fā)展策略。此階段,因?yàn)槲磥戆l(fā)展的不確定性,企業(yè)的預(yù)期意識不斷增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求再生,如果經(jīng)營不善,準(zhǔn)備隨時轉(zhuǎn)產(chǎn),于是,在這種形勢下就形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的風(fēng)險型文化模式,這種文化模式非常適合此階段的發(fā)展實(shí)況,具有絕對的憂患意識和超前意識。
結(jié)語:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的軟實(shí)力要素,它可以凝聚企業(yè)發(fā)展力量,塑造企業(yè)良好形象,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。但是文化模式具有多樣性,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)要慎重、全面選擇適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段特色的文化模式,這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展,有助于企業(yè)做大做強(qiáng)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇十九
廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來不會做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開幾次文化的貫徹會就能夠讓文化落地了。
其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。
要讓文化深入人心,首先要讓文化無處不在、無孔不入。企業(yè)文化手冊、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報紙刊物、企業(yè)每一天的早會、周會,企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過道,每位員工電腦的開機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。
企業(yè)文化的最終目的是為了有一個正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個長期而艱巨的過程。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇二十
1、企業(yè)家重視是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。黨的十七大明確提出要提高文化軟實(shí)力,這在我們黨的歷史上還是第一次,體現(xiàn)了我們黨對文化力量和文化建設(shè)的.新認(rèn)識。在信息化、全球化深入發(fā)展,文化越來越成為綜合國力競爭因素的今天,能否擁有強(qiáng)大的文化軟實(shí)力,關(guān)系到中華民族能否自立于世界民族之林,也關(guān)系到一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康長壽。人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,這是因?yàn)椋浩髽I(yè)家的文化主張、文化含量、文化思想、文化素養(yǎng)是企業(yè)文化的重要元素;企業(yè)家在企業(yè)文化建議中肩負(fù)著四個角色責(zé)任,即倡導(dǎo)責(zé)任、整合責(zé)任、示范責(zé)任、變革責(zé)任;企業(yè)家既是企業(yè)文化的設(shè)計者、組織者,也是企業(yè)文化的實(shí)施者、示范者。沒有張瑞敏,就沒有海爾文化;沒有任正非,就沒有華為文化;沒有任克雷,也就沒有華僑城文化。企業(yè)文化是企業(yè)家份內(nèi)的職責(zé),別人是無法替代的,必須堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)。20年的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,要搞好企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)家必須高度重視,否則,這個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就舉步維艱。
2、要充分認(rèn)識企業(yè)文化的功能和作用。企業(yè)文化在中國先進(jìn)文化體系中,雖然位處亞文化地位,卻十分重要,具有跨越時空的力量。在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化有六大功能,也就是六種力量:一是導(dǎo)向功能、導(dǎo)向力;二是塑造功能、塑造力;三是約束功能、約束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激勵功能、激勵力;六是幅射功能、幅射力。祖國南海之濱的三亞,是我國唯一的熱帶濱海城市,擁有獨(dú)特的旅游資源、一流的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文遺產(chǎn)。自1987年9月升格為地級市以來,三亞依托自身區(qū)位和資源優(yōu)勢,選擇以城市品牌發(fā)展作為突破口,通過城市品牌發(fā)展來激活和提升城市的軟實(shí)力,取得了初步成效:依靠文化鋪墊,塑造鮮明的城市形象;依靠活力支撐,積極實(shí)踐注意力經(jīng)濟(jì);依靠品牌牽引,提升城市核心競爭力;依靠媒體放大,提升知名度和美譽(yù)度;依靠項(xiàng)目推進(jìn),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、企業(yè)文化要有鮮明的個性印記。企業(yè)文化有共性、個性之分,兩者要緊密結(jié)合。共性顯示文化的原則,但不能顯示文化的特征;個性才能說明事物的本質(zhì),企業(yè)文化的生命力或靈魂在于個性。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,共性要體現(xiàn),個性要突出。現(xiàn)在,縱觀企業(yè)文化理念的概括、提煉、冠名,有一個通病,就是雷同化,放到全省、全國各個地方都可通用。這種現(xiàn)象,叫做“既無錯處,也無用處”。如何做好這項(xiàng)工作呢?一是語言要簡潔,不要唆;二是要體現(xiàn)本質(zhì)核心,同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理結(jié)合起來,做到兼容并蓄;三是要注意個性、原始性、獨(dú)特性,要有鮮明的個性印記;四是要好識、好記、好用、好傳播;五是不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地,”而要“落地生根?!?BR> 參考文獻(xiàn)。
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星巴克的企業(yè)文化論文篇二十一
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對象包括人、財、物、信息、時間五個方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)通過人成為一個有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會用企業(yè)價值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對錯、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等等。
同時,企業(yè)員工也通過與企業(yè)價值觀的互動提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價值觀去制造運(yùn)營企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場的高度認(rèn)同,使員工的價值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價值,企業(yè)生存的根本目的是為社會創(chuàng)造更多財富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財富,在為企業(yè)創(chuàng)造價值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對社會產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個方面影響和重構(gòu)社會秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場溢價,體現(xiàn)更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競爭能力和推動經(jīng)濟(jì)快速增長所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個國民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競爭,使許多國家在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時空,滲透進(jìn)社會生活的各個領(lǐng)域,沖擊社著社會結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場競爭中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營管理的每一個具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會生活的各個方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識體系的同時,也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動,是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,淺表層是產(chǎn)品和制度的競爭,深層次是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競爭力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對社會商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價值,堅(jiān)持與時俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。

