墓地管理員工作總結(jié)大全(14篇)

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    總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的長處和短處,從而更好地發(fā)揮優(yōu)勢和彌補(bǔ)不足。在總結(jié)中,要注重準(zhǔn)確地描述事實(shí)和提煉核心要點(diǎn)。以下是一些寫作專家總結(jié)的范文,他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧可能對你的寫作有所幫助。
    墓地管理員工作總結(jié)篇一
    光陰似箭,我已當(dāng)四樓樓層長一學(xué)期,從第一個月的手 忙腳亂到第二個月對樓層長工作的上手,這里離不開各位班主任的協(xié)助。經(jīng)過一學(xué)期的工作,我進(jìn)一步了解了樓層長的基本工作任務(wù):
    1、 做好樓層長與老師之間的信息的傳達(dá)。
    2、 督促各班主任搞好班級衛(wèi)生,提高樓層總體衛(wèi)生水平。
    3、 輔助班主任對問題生的教育工作。
    4、 收集、統(tǒng)計各類信息。
    5、 做好放假、放學(xué)后班級關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)窗常規(guī)檢查工作。
    6、 做好樓層課間安全巡查工作,預(yù)防學(xué)生安全事故的發(fā)生。
    在這各學(xué)期,學(xué)校對校園、樓層衛(wèi)生環(huán)境有了進(jìn)一步的要求,在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上安排了流動巡查員,此項(xiàng)制度的實(shí)施使的校園的衛(wèi)生情況有了 一定的好轉(zhuǎn)。
    樓層長的工作不但豐富了我的校園生活,而且積累了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助,我希望通過自己的努力提高樓層的整體衛(wèi)生水平。相信在以后的工作中我會更加努力。
    墓地管理員工作總結(jié)篇二
    20xx年是繼20xx年以來更加困難的一年,機(jī)電管理部與機(jī)電線各基層單位并沒因此而一蹶不振,而是積極的想辦法抓管理。上半年,機(jī)電部結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,以完成年初安全工作目標(biāo)為主線,以機(jī)電基礎(chǔ)管理為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)管控,積極推進(jìn)降本增效,減人提效工程進(jìn)程,狠抓精品作業(yè)線達(dá)標(biāo)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn),努力提高全體機(jī)電員工整體素質(zhì)。經(jīng)過半年的努力,圓滿完成了預(yù)防性試驗(yàn)、防雷試驗(yàn)、水倉清挖、水泵聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、13105、13502和12108三個面的供電設(shè)計等各項(xiàng)季節(jié)性常規(guī)工作,并保證了各主系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮了機(jī)電的保駕作用。回顧半年來的機(jī)電管理工作,具體表現(xiàn)有:
    1、1—5月主系統(tǒng)機(jī)電事故率為0.308 %,在降低事故率方面,機(jī)電部加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化機(jī)電檢修,在提高檢修質(zhì)量上做文章。一是結(jié)合安全大檢查活動和隱患大排查活動,以《煤礦安全規(guī)程》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評級辦法》、《aq標(biāo)準(zhǔn)》、《防爆檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)電員工讀本》等相關(guān)法規(guī)和制度為依據(jù),認(rèn)真組織實(shí)施動態(tài)檢查,以設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行狀況為依據(jù)判斷檢修質(zhì)量;二是強(qiáng)力落實(shí)干部盯崗制度,要求管技人員跟檢修,一方面是保安全,另一方面是發(fā)揮監(jiān)督職能,保證檢修進(jìn)度和質(zhì)量。確保降低事故率,提高開機(jī)率。
    通合理安排生產(chǎn)班次,中央泵房排水除生產(chǎn)需要外必須在23點(diǎn)后排水,合理調(diào)整皮帶單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn);在保證生產(chǎn)需要的情況下,優(yōu)化供電設(shè)計,減少移變投入,降低變壓器損耗。
    3、1—5月固定設(shè)備修理費(fèi)共發(fā)生5.86萬元,主要修理了無級變速器、振動篩電機(jī)、行星輪減速機(jī)等。為有效控制固定設(shè)備修理費(fèi)的發(fā)生,一方面機(jī)電部始終倡導(dǎo)修舊利廢,堅持自己能修不用機(jī)電中心修,機(jī)電中心能修絕不外修的原則,有效控制了固定設(shè)備修理費(fèi)的發(fā)生;另一方面認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)電設(shè)備檢修“四檢制”,加強(qiáng)日常檢修巡檢維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督力度,保證檢修時間,杜絕死角,避免因檢修不到位引起事故,減少設(shè)備故障,降低設(shè)備修理費(fèi)。
    為確保精品部位建設(shè)取得實(shí)效,機(jī)電線做了大量工作:一是,提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)電線將精品部位建設(shè)作為今年安全管理工作的頭等大事,機(jī)電礦長親自抓,機(jī)電副總牽頭,各單位正職參加,現(xiàn)場辦公,定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)、定時間、定專人跟蹤落實(shí)。二是,加強(qiáng)動態(tài)檢查,要求基層單位管技人員下井時,盯進(jìn)度,盯質(zhì)量,三是,實(shí)行月度驗(yàn)收制,各基層單位針對單位自身實(shí)際,合理安排整改內(nèi)容,機(jī)電部按照精品建設(shè)整體工作安排,進(jìn)行總體掌握,并以計劃為依據(jù)月底組織驗(yàn)收,結(jié)果在機(jī)電專業(yè)例會上通報,督促后進(jìn),表揚(yáng)先進(jìn),有效保證工程進(jìn)度。四是,建立長效機(jī)制,要求各基層單位針對自身實(shí)際情況建立行之有效的管理機(jī)制,保持精品部位建設(shè)成果。
    三部等部位精品建設(shè),有效改善了機(jī)電線各重點(diǎn)部位的整體面貌。
    經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào),兩化融合項(xiàng)目開工在即,機(jī)電線相關(guān)單位專門召開開工準(zhǔn)備會,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),并針對各系統(tǒng)的要點(diǎn)部位提出相應(yīng)要求和注意事項(xiàng)。為避免在施工過程中出現(xiàn)矛盾因素,影響施工進(jìn)度和系統(tǒng)運(yùn)行效果,召開了技術(shù)交流會,機(jī)電部、皮帶隊(duì)、機(jī)電隊(duì)相關(guān)人員與廠家相關(guān)技術(shù)人員就系統(tǒng)各部位的控制細(xì)節(jié)、技術(shù)方案進(jìn)行了技術(shù)交流,提出了相應(yīng)的技術(shù)要求。目前各系統(tǒng)設(shè)備也在陸續(xù)到礦,預(yù)計工程在兩個月內(nèi)完成,下一步將會積極配合礦上進(jìn)行減人提效。
    老風(fēng)選節(jié)能改造作為今年的節(jié)能工程,也在積極組織籌措。上半年機(jī)電部對老風(fēng)選節(jié)能改造工程的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了論證,目前工程立項(xiàng)已得到集團(tuán)公司批準(zhǔn),設(shè)備需求計劃已經(jīng)上報,待集團(tuán)公司完成招標(biāo)采購后,工程著手實(shí)施。
    為確保“十一”礦井停產(chǎn)檢修工作的順利實(shí)施,機(jī)電線超前組織,提前安排,從兩個方面入手強(qiáng)化管理,一是檢修項(xiàng)目的敲定,嚴(yán)格按現(xiàn)場實(shí)際情況,包括運(yùn)行情況、故障情況、完好情況等,實(shí)事求是地確定檢修項(xiàng)目,堅持能在日常檢修工作中完成的檢修項(xiàng)目提前完成,盡量減少檢修項(xiàng)目,縮短檢修時間;二是檢修材料的管控,以剛好滿足今年檢修項(xiàng)目需求為準(zhǔn),經(jīng)過多次篩查,確定并上報檢修物資需求計劃,杜絕趁機(jī)囤積日常材料,嚴(yán)格控制礦井檢修費(fèi)支出。
    為提高培訓(xùn)效果,機(jī)電部積極調(diào)整培訓(xùn)方式,一是以“班級式”培訓(xùn)為平臺,針對當(dāng)前采區(qū)供電系統(tǒng)保護(hù)整定相對混亂的現(xiàn)狀,面向全體機(jī)電技術(shù)人員進(jìn)行了電網(wǎng)短路計算和保護(hù)整定計算培訓(xùn),并要求各基層單位根據(jù)短路計算和保護(hù)整定計算結(jié)果,對現(xiàn)場保護(hù)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,捋順供電系統(tǒng),提高各基層單位的自主管理水平;二是為在全礦范圍內(nèi)普及防爆標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電部改變培訓(xùn)方式,專門錄制了防爆標(biāo)準(zhǔn)視頻教程,方便學(xué)習(xí),且直觀有效,目前正處于編輯合成階段,近期將會上網(wǎng)。
    1、機(jī)電隊(duì)伍基礎(chǔ)素質(zhì)有待提高,下一步應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
    2、各基層單位自主管理能力有待提高,應(yīng)在履職盡責(zé)和主人翁意識的提高上下功夫;
    3、主系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備老化嚴(yán)重,應(yīng)從加強(qiáng)檢修巡檢和設(shè)備更新上入手,加大管理力度。
    下半年機(jī)電線工作將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),一是設(shè)備老化,故障率提高,維修量增加,需加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的檢修、維修、保養(yǎng);二是自動化工程下半年進(jìn)入安裝、試運(yùn)行階段,新系統(tǒng)可能會出現(xiàn)諸多的問題,需要一個適應(yīng)的過程。但是,下一步我們將會積極應(yīng)對各種壓力,除總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以外,鼓足勇氣,堅定信心,積極探索,更新觀念,認(rèn)真面對新時期帶來的新問題,爭取在下半年做出更多新的貢獻(xiàn),保證主系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮機(jī)電的保駕護(hù)航作用。
    1、積極配合東四地區(qū)主運(yùn)系統(tǒng)安裝。
    2、積極推進(jìn)井下變電所無人值守自動化改造工程進(jìn)度。
    3、加強(qiáng)供用電系統(tǒng)管理,超前完成供電設(shè)計,督導(dǎo)各采面供電系統(tǒng)安裝;加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)范管理,統(tǒng)一規(guī)劃井下低壓電網(wǎng)整定;加強(qiáng)巡檢檢修和日常維護(hù),保證電網(wǎng)安全。
    1、完成“四大件”性能測試,特種設(shè)備鍋爐壓力容器及相關(guān)附件的檢測檢驗(yàn)工作。
    2、積極配合主通風(fēng)系統(tǒng)改造工程。
    3、積極推進(jìn)井下皮帶集控自動化改造、老風(fēng)選節(jié)能改造工程進(jìn)度,保證節(jié)能實(shí)效。
    1、搞好材料計劃的催貨及到貨驗(yàn)收工作,超前完成檢修項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程及相關(guān)施工措施的編制、審批、宣貫工作。需要委外的項(xiàng)目提前和施工單位交換意見,確定方案,提前做好準(zhǔn)備工作。
    2、與機(jī)電線各基層單位一道,同甘共苦,精心組織,合理安排,圓滿完成檢修工作。
    墓地管理員工作總結(jié)篇三
    截止11月30日,我局各項(xiàng)稅費(fèi)累計入庫6841萬元。其中,地方稅收累計入庫5333萬元,完成旗政府下達(dá)任務(wù)5328萬元的100.1%,同比增收2116萬元,增長65.7%;社會保險費(fèi)累計入庫1508萬元,完成年度計劃任務(wù)1159萬元的130%,同比增收708萬元,增長88.5%。
    經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源,截止12月31日,我局預(yù)計組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)萬元。其中地方稅收預(yù)計完成萬元,社會保險費(fèi)預(yù)計完成1800萬元。
    (二)組織收入工作采取的主要措施。
    一是深化征管改革,實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。
    20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強(qiáng)化稅源管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ),減少稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點(diǎn)單位,對征管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責(zé)體系,為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作:
    (1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際,對基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進(jìn)一步精簡機(jī)構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
    (2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
    (3)認(rèn)真落實(shí)戶籍式管理及《稅收管理員制度》,按照市局征管工作規(guī)范,制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》,實(shí)施稅源分級、分類、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理,形成了“一人進(jìn)廠,稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。
    (4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限,實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
    二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后,針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》,制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個人所得稅管理辦法》,將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理,拓寬了稅基。
    三是為保證契稅足額入庫,及時取消代扣代繳,制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》,規(guī)范了契稅的征收管理。
    四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理,采取重點(diǎn)稅源戶派駐廠員等形式,對寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了有效的跟蹤管理,保證了重點(diǎn)稅源足額入庫。
    五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》,堅持抓大不放小的原則,對個體工商戶、集貿(mào)市場實(shí)施劃片管理,使稅源管理形成“管理到戶,責(zé)任到人”,防止了稅源流失;針對個體稅收實(shí)際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計算機(jī)定額評稅,進(jìn)一步提升了個體稅收精細(xì)化管理水平。
    六是加強(qiáng)車船使用稅的征收工作,按照交警、運(yùn)管等部門掌握的運(yùn)輸車輛底數(shù)開展?fàn)I運(yùn)車輛清查工作,對拒不繳納的運(yùn)輸戶采取稅收保全措施,凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。
    七是認(rèn)真落實(shí)西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,嚴(yán)格審批程序,保證政策落實(shí)到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
    八是牢固樹立“稅費(fèi)并重”的思想,定期組織召開聯(lián)席會議,采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費(fèi)基數(shù)等措施,掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù),保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。
    墓地管理員工作總結(jié)篇四
    時間過的真快,不知不覺間,來公司已經(jīng)有一個多月了,在這段時間里,我和辦公室同仁們相處的愉快而且融洽,老員工們對我們這些新人都很照顧,工作中,他們諄諄教誨傾囊相授,對我們遇到的問題都會給以耐心且詳盡的解答,對我們表現(xiàn)不錯的地方,他們會報以贊許的微笑,在我們處理事情不當(dāng)或者做錯事時,他們會對我們明確的指出,并給我們以中肯的忠告和建議;經(jīng)過一個多月的經(jīng)歷,我對工作還有自己都有了一個全新的認(rèn)識。
    我是一個行事比較拘謹(jǐn)?shù)娜?,記得剛來辦公室那會兒,一切都是陌生的,不管是對商戶還是對于業(yè)務(wù),都處于完全生疏的階段,我事事都緊繃著,生怕說錯一句話,辦錯一件事,做什么事情都束手束腳的,一切都顯得謹(jǐn)小慎微。樓層管理這個崗位需要做的是一些有點(diǎn)累甚至可以說無聊但是不用心就辦不好的工作,從日常的占道清理、消防清理到跟商戶的日常性溝通交流,每天的巡場都要占到日常工作的很大一部分時間,有時候顯得有點(diǎn)漫無目的,但我們在培訓(xùn)中曾經(jīng)說過,巡場很枯燥,但卻是鍛煉眼力的過程。
    其次,執(zhí)照的申辦、稅費(fèi)的辦理,也是我們?yōu)榱松虘裘獬箢欀畱n所提供的服務(wù);然而,為了個人利益最大化,商戶都有擴(kuò)大經(jīng)營面積占道經(jīng)營以及店外擺貨的動機(jī),以及其他各種各樣的違反商場規(guī)定的行為,這個時候,我們作為管理者,對這些行為要進(jìn)行相應(yīng)的制止和懲罰,當(dāng)然這個在日常工作中需要靈活對待。通俗來說,就是胡蘿卜加大棒的方法,這是一個很好的策略。工作雖然很基礎(chǔ),但對我們的要求并不低。記得剛來的時候,領(lǐng)導(dǎo)對我們嚴(yán)格要求,其他樓層能夠做好的事情,我們辦公室出去的人能夠做的更好。
    這個崗位要求我們不斷積累,不斷沉淀,不斷總結(jié),并且懷著一顆謙卑的心不斷的向別人學(xué)習(xí),只有這樣辦起事情才能輕車駕熟游刃有余。最后,我也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處。可能是以前養(yǎng)成的習(xí)慣,有什么事情,我都習(xí)慣于一個人慢慢琢磨,缺少跟領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的溝通和交流,有的時候就會造成一些不必要的誤解和誤會;我要在以后的工作中逐步的彌補(bǔ)這些不足,有什么事情及時的和同事們溝通和反饋,相信我可以做的很好。
    墓地管理員工作總結(jié)篇五
    身為一名xx人,xx的發(fā)展持續(xù)延伸,感到驕傲而自豪。作為pvc分廠乙炔工段電石現(xiàn)場管理人員,身負(fù)重任,為公司原材料電石消耗再創(chuàng)歷史新高。xx年即將接近尾聲,在新的一年里我要與公司共求發(fā)展;同命運(yùn),抓好電石現(xiàn)場質(zhì)量關(guān),取得更加輝煌的成績。
    總結(jié)過去,展望未來;昨天的成績也是我們今天的開始。電石的消耗關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,為此公司高層管理部門以及分廠、工段領(lǐng)導(dǎo)非常重視電石的質(zhì)量監(jiān)督管理。電石原材料的消耗也是企業(yè)管理源頭的主動脈,公司的各部門電石監(jiān)管小組一起制定了更加完善的管理制度。
    而我分廠使用電石單位,在狠抓生產(chǎn)的同時,也對電石消耗的管理工作制定了目標(biāo)責(zé)任制;嚴(yán)格要求工段把好電石質(zhì)量關(guān)。在各個管理環(huán)節(jié)中認(rèn)真抓好現(xiàn)場的管理工作,為pvc分廠電石消耗降低到最高水平。
    我作為乙炔工段電石現(xiàn)場管理一分析員,在自已的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)干好本質(zhì)工作,如何抓好電石現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。從實(shí)事求是中做到幾要點(diǎn)如下。。。
    制度辦事,不能放過任何違章操作;散落的電石當(dāng)即處理收拾干凈。
    二、嚴(yán)格要求監(jiān)督電石進(jìn)場的劃樣、下樣取樣過程,是否按公司的管理制度、即操作要求是否規(guī)范。對質(zhì)量的灰分、硅鐵,生料扣減是否按章程辦事。
    三、嚴(yán)格要求民工管理人員做好電石現(xiàn)場的清理工作,每天場地必須收拾干凈,方可電石車輛才能入場。桶裝電石的樣必須當(dāng)天加蓋,使用桶裝電石必須倒干凈。
    以上的工作看似簡單,每天的工作來回循環(huán);多數(shù)是民工隊(duì)伍,工作的難度系數(shù)很大,關(guān)系到人員復(fù)雜。要想抓好現(xiàn)場的管理工作,涉及到很多部門。做到人員的協(xié)調(diào),同時為現(xiàn)場的質(zhì)量、消耗層層把關(guān);我們崗位人員一起共同努力為公司的電石消耗在百分之1.39左右。每年為公司成本降耗高達(dá)上百萬,這一成績也是與分廠、及工段領(lǐng)導(dǎo)的管理分不開的。
    成績已是過去,在新的一年里,我會更加努力干好自已的本質(zhì)工作,虛心學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同事、提高自已的綜合素質(zhì)、為明年的電石節(jié)能降耗奠定更好的基礎(chǔ);為xx的明天再創(chuàng)新的臺階,為公司的發(fā)展創(chuàng)輝煌。
    墓地管理員工作總結(jié)篇六
    一年來,我始終遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成崗位職責(zé)內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù),二00八年度我主要從事了機(jī)械設(shè)備收費(fèi)、機(jī)械設(shè)備臺帳管理、機(jī)械設(shè)備報廢及帳務(wù)處理、機(jī)械設(shè)備的對外處置、收集整理各施工工點(diǎn)報表及各類報告和來函、上報集團(tuán)公司報表等幾項(xiàng)工作。
    我所做的最重要一項(xiàng)日常工作就是收取租賃費(fèi),租賃費(fèi)的收取是一件非?,嵥榈氖虑?,公司全年發(fā)生租費(fèi)的工點(diǎn)多達(dá)四十家,而且由于施工現(xiàn)場信息反饋的時間差和不及時,也給租賃費(fèi)的按時收取帶來了不便。
    為了使每臺機(jī)械都能做到準(zhǔn)確無誤,在工作中我不僅特別認(rèn)真仔細(xì),及時準(zhǔn)確地依交接記錄調(diào)換設(shè)備地點(diǎn)和租退時間,而且還積極和本部門及施工現(xiàn)場機(jī)電管理人員進(jìn)行溝通,對設(shè)備的附件和相關(guān)配套設(shè)備的使用情況進(jìn)行詢問,了解未使用和未退回原因,以準(zhǔn)確無誤地反映當(dāng)月的內(nèi)租收入。
    同時還要定期匯總當(dāng)年的內(nèi)租費(fèi)用情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,本年度公司內(nèi)部實(shí)際發(fā)生租賃費(fèi)為20xx萬元。
    近幾年,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司內(nèi)現(xiàn)有的機(jī)械已無法滿足施工要求,外租機(jī)械日益增多,外租費(fèi)用也跟內(nèi)租費(fèi)用不相上下。
    無誤。本年度公司共發(fā)生外租費(fèi)用1600多萬元,其中起重類機(jī)械的外租費(fèi)用幾乎占整個外租費(fèi)用的一半。
    由于設(shè)備的臺帳是反映設(shè)備信息的第一手資料,因此真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整地完善設(shè)備資料就顯得非常重要。
    為了能按時提供設(shè)備信息,在日常的工作中我積極主動地與處財務(wù)部門進(jìn)行溝通,及時進(jìn)行設(shè)備固資組建和報廢拆除手續(xù),并堅持每月核對帳務(wù)。
    作為一名合格的機(jī)械管理員,不僅要對機(jī)械設(shè)備的動態(tài)了如指掌,而且還要定時統(tǒng)計出各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo),如設(shè)備的完好率、利用率、臺班運(yùn)作情況以及修理情況等等。
    為了及時準(zhǔn)確地上報這些報表,我認(rèn)真統(tǒng)計,多次復(fù)核,常常利用休息時間來完成。
    今年,我利用業(yè)余時間對企業(yè)法律知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并報名參加了20xx年企業(yè)法律顧問資格考試。
    趙xx
    20xx年12月30日
    墓地管理員工作總結(jié)篇七
    2xxx年x月xx日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫忙、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了必須的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作資料。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
    入職以來,我用心參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并透過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識,加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
    作為一名高校行政管理人員,既要應(yīng)對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我用心鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作潛力。
    首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作潛力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點(diǎn)。與此同時,我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個步驟都要用心主動,“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
    其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠持續(xù)冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己潛力范圍的事情,用心尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
    最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我用心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作資料,明確工作程序、方向,提高工作潛力,構(gòu)成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
    入職以來,我立足本職并用心參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時完成。
    首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
    其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作帶給方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
    自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,用心協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
    再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
    入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在用心學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
    其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)資料,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫帶給了良好的條件。
    其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我用心配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
    其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一向以來我用心履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
    五、無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律
    “一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名理解了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
    墓地管理員工作總結(jié)篇八
    1、印章管理制度及執(zhí)行情況:各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對各類公章進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一管理,印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制,停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理,在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。
    2、印章使用登記情況:能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行,檢查中發(fā)現(xiàn)有個別報表有未登記現(xiàn)象,但是均由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
    3、對各類公章的適用范圍:各職能科室、車間能夠認(rèn)真執(zhí)行印章管理辦法,有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善,需進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
    4、無未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)對公司外的單位印章。
    墓地管理員工作總結(jié)篇九
     人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
     在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
     在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
     今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
     為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
     作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
     一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
     重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
     認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。
     在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
     在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
     二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
     一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
     在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
     (1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
     (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
     在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定。
     回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
     今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
     一、檔案管理主要工作。
     1.完成學(xué)年度和年度的歸檔、立檔工作。
     收集整理歸檔xxxx年度文書檔案81卷;照片檔案及xxxx年以來的榮譽(yù)類檔案共51件;完成xxxx、xxxx財務(wù)帳簿、憑證的整理裝盒共xxx冊。
     2.負(fù)責(zé)檔案資料的接收、登記與統(tǒng)計工作,做好日常性查檔服務(wù)工作。
     建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,及相應(yīng)電子文稿,并及時進(jìn)行登記統(tǒng)計。
     如“檔案接收簽收單”、“檔案查詢登記表”等。
     3.整理匯總教師進(jìn)修學(xué)校近年來出版或合編的書籍,約xxx多本,分類編號登記,便于查找利用。
     4.修改調(diào)整學(xué)校歸檔類目及保管期限表,進(jìn)一步加強(qiáng)檔案歸檔類目的規(guī)范性,從而有利于確保資料收集的齊全完整。
     各部室的教學(xué)檔案還有待于不斷完善中。
     5.制訂學(xué)校檔案各類管理制度。
     6. 為學(xué)校各類檢查評比工作提供資料查閱。
     在文明學(xué)校申報評比活動、“五好”黨支部評比驗(yàn)收活動、世博活動中,整理資料,提供服務(wù),全力配合。
     7.今年5月到6月,認(rèn)真參加縣檔案局組織的上崗證書培訓(xùn),順利通過考試,獲得證書。
     8. 負(fù)責(zé)對學(xué)校內(nèi)檔案資料的安全管理。
     定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,并及時對檔案資料進(jìn)行除塵,做好檔案室衛(wèi)生工作。
     9. 協(xié)助校務(wù)辦完成相關(guān)的工作任務(wù)等,認(rèn)真做好每次的教職工會議記錄,準(zhǔn)時播放每天的廣播操,。
     二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)。
     平時生活、工作中,做到兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致規(guī)范,把學(xué)校制訂的“十多十少”師德公約作為行為準(zhǔn)則,不斷鞭策自我言行;為人崇尚寬容厚道,工作追求規(guī)范與創(chuàng)新并重。
     作為一名新手,在平時工作中,注重通過多種方式、多種途徑學(xué)習(xí)檔案管理知識,比如外出請教、主管部門指導(dǎo)幫助、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、上崗培訓(xùn)等等,不斷提高自身檔案管理水平。
     工作中最讓我高興的是,不僅有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更是得到了很多教師的支持。
     在平時工作中,很多教師把應(yīng)歸檔的資料都能在第一時間及時交檔案室,比如陳勝宇、倪瑞超、徐惠、王賢老師等等,不管是教育教學(xué)方面的資料,還是各類證書、榮譽(yù)復(fù)印件等,都在活動結(jié)束后及時交檔案室,有很強(qiáng)的歸檔意識。
     當(dāng)然,我感到慚愧的是,有時教師來查找資料,我卻不能很好的提供。
     雖然原因是多方面的,但這督促我在今后的工作中,要更為細(xì)致,不管是作為資料保存的還是存檔的材料,都要系統(tǒng)整理存放。
     還要不斷摸索創(chuàng)新,編制各類方便實(shí)用的檢索工具,便于快速查找,更好地為學(xué)校、為教師服務(wù),讓大家放心地把有價值的材料存放檔案室歸檔。
     便于為教師的年終評估、工資調(diào)整和評定職稱、各類考核等方面,提供大量的可靠的檔案依據(jù);為教育教學(xué)提供信息,便于參考利用;為學(xué)校各項(xiàng)評建工作提供充實(shí)的資料等。
     “巧婦難為無米之炊”,我的工作,離不開大家的支持。
     在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)自身檔案知識修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平,不斷完善我校的檔案工作,爭取檔案管理上一個新的臺階,更好的服務(wù)于學(xué)校,服務(wù)于教師。
     我在xx一期工程建設(shè)工程部工作,xx一期工程建設(shè)即將建筑完成交房之際,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任xx景園項(xiàng)目做工地現(xiàn)場材料管理員。
     護(hù)措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝,各種材料堆放整齊,施工現(xiàn)場配有醫(yī)療場所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施,整個工地道路通暢,顯得整潔美觀,展現(xiàn)了建筑隊(duì)伍良好的現(xiàn)象。
     我在xx景園工地工作已有兩個月之時間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助,使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
     實(shí)行科學(xué)保管合理堆放,做到過目知數(shù),便于發(fā)放,盤點(diǎn)核對等,必須辦理入庫登記做到有章可循,有據(jù)可查。
     施工行為,雍景樓,石梁水,砼筑成,磚塊磊,雍景小區(qū)八景美,擁有千步文化長廊,入住業(yè)主定陶醉。
     時光如飛,年華似水,季節(jié)帶走了玫瑰,卻總也帶不走同事們的互相安慰,工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺,真情實(shí)為最貴。
     煙云流動花飛語匆,歲月斂去了嫣紅,卻總也斂不去工友們友情的深濃。
     作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)驗(yàn)收合格圓滿完成并投入使用,現(xiàn)就自己xxx年xx月1日到xx裝飾工程有限公司寧波分公司的三個月工作作簡要總結(jié)。
     主要工作
     1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,樹立服務(wù)理念,協(xié)助采購員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。
     發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
     協(xié)助采購員做好出入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
     物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證物資的準(zhǔn)確性。
     2、帳目管理,認(rèn)真上帳,能報出各種數(shù)據(jù)報表,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。
     做到賬、物對口。
     盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小,但數(shù)量帳目無一漏差。
     做好倉庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生,注意防火,防盜工作。
     在總結(jié)本年工作的同時,認(rèn)真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機(jī)制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風(fēng)。
     針對自己工作中存在的不足,努力克服,繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階。
     賬目方面:面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的項(xiàng)目管理員。
    墓地管理員工作總結(jié)篇十
    倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴(yán)格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。
    我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
    剛進(jìn)入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    同時,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識。具體而言:1、對倉庫的認(rèn)識,熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認(rèn)識,熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;3、對管理的認(rèn)識,較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責(zé)的認(rèn)識,明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
    工作體會:
    1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
    3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
    倉庫管理員工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
    年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
    正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗(yàn)體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
    墓地管理員工作總結(jié)篇十一
    一年來,按照省局合同管理工作部署,圍繞市局“1234”五年總體目標(biāo),“三步走”階段性目標(biāo)的要求,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹黨的xx大精神,堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一,樹立“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,緊緊圍繞強(qiáng)化職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、信用建設(shè)、行政監(jiān)管四個主題抓落實(shí),合同監(jiān)管工作取得了新成效?,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
    一、扎實(shí)開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調(diào)研,深入貫徹《合同法》,全面落實(shí)合同監(jiān)管職能。根據(jù)省局的部署,我局組織相關(guān)職能科室深入基層工商所(隊(duì))、30余家企業(yè)、法制機(jī)構(gòu)開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調(diào)查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調(diào)解情況調(diào)查”、“公用企業(yè)合同格式條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調(diào)研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費(fèi)者代表參加的座談會,聽取了多方面的意見和建議,并及時向省局報告了調(diào)研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式宣傳《合同法》,出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳,印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關(guān)職能部門的支持,主動與相關(guān)部門取得聯(lián)系,相互溝通,為順利開展合同行政管理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ);二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動,擴(kuò)大普法面,提高社會、企業(yè)和民眾的認(rèn)知度,提高合同意識。
    二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),開展“合同監(jiān)管六深入”活動,夯實(shí)合同管理工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ),是進(jìn)一步完善市場經(jīng)營秩序,制止各類合同違法行為,完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期,全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼,分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式,結(jié)合日常合同監(jiān)管工作,理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果,為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時,我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點(diǎn)工作,以合同監(jiān)管“六個一”為載體,(農(nóng)村工商所要力爭查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、幫扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動,(合同監(jiān)管要深入:企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案,創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所,全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能,力爭在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。
    三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能,打擊合同欺詐違法行為,營造公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年來,我局以營造誠實(shí)信用的經(jīng)營環(huán)境,安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項(xiàng)執(zhí)法行動。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的優(yōu)勢,及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時,嚴(yán)格按照“三堅持、兩務(wù)必、一達(dá)到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度,“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結(jié)合的原則,堅持突出抓大放小強(qiáng)有力的原則,堅持不求數(shù)量、只講質(zhì)量,有案必結(jié),辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務(wù)必”就是務(wù)必保證辦案過程中的程序合法,務(wù)必保證辦案人員的廉潔高效;“一達(dá)到”就是爭取達(dá)到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質(zhì)、高水平的工商合同監(jiān)管隊(duì)伍。加大合同辦案指導(dǎo)力度,在具體工作中,我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來,以點(diǎn)帶面,取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件,違法金額22.6萬元,罰沒入庫4.3萬元,為企業(yè)和當(dāng)事人挽回?fù)p失53萬元。
    四、推廣涉農(nóng)合同示范文本,實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程,促進(jìn)合同幫農(nóng)工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo),以實(shí)施涉農(nóng)合同幫扶工程為載體,充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能,幫扶一批涉農(nóng)企業(yè),制訂規(guī)范一批訂單合同文本,培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶,逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識培訓(xùn),組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī),提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè),把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn),指導(dǎo)農(nóng)戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),改變農(nóng)民一家一戶面對市場的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務(wù),及時調(diào)解合同糾紛,保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本,供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用,指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本,積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經(jīng)營,減少合同糾紛,幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年,全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期,培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)大戶531人次,各縣(區(qū))工商局確定定點(diǎn)幫扶涉農(nóng)企業(yè)5家,建聯(lián)系點(diǎn)(基地)8個,新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個,典型示范村3個,培訓(xùn)訂單示范戶186戶,指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2.3萬份,培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家,培育“誠信”農(nóng)戶21戶。
    五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作,為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí),熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強(qiáng)化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管,加大對拍賣違法行為的查處力度,有效地維護(hù)拍賣市場秩序。
    六、注重培育和引導(dǎo),積極開展“守合同、重信用”評選活動,促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。我局嚴(yán)格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《四川省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評審暫行辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶,所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”,合同管理較好、信譽(yù)高,經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時,通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用,轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動,各企業(yè)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營意識普遍提高。
    七、加強(qiáng)對重合同守信用協(xié)會工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用,為會員單位服好務(wù)。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務(wù)意識,積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動,積極探索與金融企業(yè)合作,幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題,為會員單位辦實(shí)事,辦好事,及時解決會員的具體困難,切實(shí)維護(hù)會員權(quán)益,把協(xié)會辦成會員之家。
    墓地管理員工作總結(jié)篇十二
    時光匆匆,歲月如梭,學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期中,大家的努力,學(xué)校圖書室管理工作的?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作情況作個簡要的總結(jié):
    一、規(guī)范管理,管理。
    1、健全管理制度,排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。借書、閱覽活動,讓讀者圖書資源得心應(yīng)手,對新進(jìn)的圖書,采用科學(xué)的方法分類、編目與整理,遵循圖書分類排架規(guī)則對4萬多冊圖書倒架、整架,嚴(yán)密規(guī)范排架。為每本書登記建卡,為每位老師、學(xué)生辦理借書證,圖書和資料的出借工作。
    2、學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》,了服務(wù)意識,使工作規(guī)范化、制度化,全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書管理工作嬴得了全校師生的好評。
    3、為教師編寫好圖書和資料索引,一有新書新信息,以便教師查找、查閱,學(xué)校圖書室資料的流通率,率,學(xué)校圖書室的作用。
    4、培養(yǎng)班級圖書管理員,了愛護(hù)書籍的教育,學(xué)生地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學(xué)期來,圖書室的圖書完好無損。
    二、活動,育人功能。
    學(xué)生樂讀,將有目的地向?qū)W生推薦新書,學(xué)期中,新增添圖書,大大地了學(xué)生的閱讀范圍,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,養(yǎng)成的讀書方法,鍛煉了學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
    在今后的工作中,根據(jù)將師生的需求增添書籍,為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
    墓地管理員工作總結(jié)篇十三
    時光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個個緊張的日子里,9月我來到了鄒平富力城項(xiàng)目部,開始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績和不足總結(jié)如下:
    作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說,以讓大家都吃得滿意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時驗(yàn)收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問題,作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時整改,確保全年無食品安全事故發(fā)生。
    辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場所,辦公室,會議室,衛(wèi)生做到每天隨時清掃,洗手間洗漱間隨時保持地面干凈整潔。
    職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問題,采取勤檢,勤查,獎懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
    對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。
    今年以來后勤招聘一直難度很大,目前招臨時工共12人,食堂3人,辦公區(qū)2人,工人生活區(qū)1人,實(shí)驗(yàn)1人,現(xiàn)場5人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項(xiàng)目需求。
    人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定(優(yōu)良一般)等三個等級考核來定,激勵每個員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。
    工作亮點(diǎn):
    管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽取不同意見改變不同口味,并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
    不足之處在于:工作經(jīng)驗(yàn)不足,某些方面專業(yè)知識欠缺,語言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
    總結(jié):自入職以來對工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽取不同意見并及時改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個臺階。同時,感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!
    墓地管理員工作總結(jié)篇十四
    一年來,我時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和期望,努力克服自身弱點(diǎn),提高自身素質(zhì),在帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),理論水平和工作能力有了顯著的提高?,F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下:
    一、極參加組織的政治教育和加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。
    一年來,我深知政治工作的重要性,作為技術(shù)員,我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士,所以在一年來,自己始終能夠積極參加庫里組織的各項(xiàng)政治教育,并結(jié)合實(shí)際積極改造自己的主觀思想,增強(qiáng)自身的政治堅定性,另外,我深知自己的理論水平較低,我便在日常的工作中,擠出時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想覺悟和理論水平得到了明顯提高,只有信息準(zhǔn)確,理解對路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好倉庫的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
    作為技術(shù)員,我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項(xiàng)工作的中心,一年來,自己始終能夠在帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下,圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項(xiàng)工作,在開展工作的同時,時刻想到,做到作為一名技術(shù)員,自身的業(yè)務(wù)水平的高低,會直接影響各項(xiàng)工作的完成好壞,無論完成什么任務(wù),如果自己的業(yè)務(wù)水平不高,不懂得如何完成任務(wù),怎能帶動大家完成任務(wù)呢?所以,自己經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,通過學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對設(shè)備、機(jī)具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度,并經(jīng)??从嘘P(guān)書籍,不懂就問,直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中,積極配合好所長的工作,給當(dāng)好左右手。一年來,我在帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、不足之處。
    一年來,雖然取得了一定的好成績,但是還存在一些不足之處。
    1、理論學(xué)習(xí)時間較少,還有待于加強(qiáng)。
    2、自身的身體素質(zhì)有待加強(qiáng)。
    3、管理工作還存在死角,今后一定多向所長學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx年,我將一如既往地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)自身政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,努力把檢修所建設(shè)成為一支:政治合格、軍事過硬、作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的革命隊(duì)伍。
    成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下:
    一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
    無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。
    但是,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊,不只是只明白本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的明白,務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
    二、學(xué)會與人溝通。
    做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻舻那榫w不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個時候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自我會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
    三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
    在接到客戶電話時,務(wù)必先了解體的狀況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,做一下總結(jié),把現(xiàn)場的狀況記下來,比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
    還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目?,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取的利益。