報告的目的是向上級或團隊成員傳達信息，促進決策和解決問題。報告的語言要簡練明了，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。學習如何寫好報告是一種重要的職業(yè)技能，有助于提升職業(yè)競爭力。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇一
1.建立責任督學掛牌工作。加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學習和黨的方針、政策以及國家的法律、法規(guī)理論學習，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，多向兄弟縣區(qū)觀摩學習、溝通交流。
2.依據(jù)教育部和省市對中、高考工作的指示精神，進一步做好對學校、教師和學生的綜合評價機制。
3.建設(shè)廉潔風清氣正的校園環(huán)境。規(guī)范辦學行為，切實遏制了中小學擇校、亂收費等歪風。加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境，禁止有償補課、體罰或變相體罰現(xiàn)象發(fā)生。
4.集中精力做好教育扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ骱筒檗k違紀違法案件。通過督查、辦案，凈化校園，起到威懾、警示教育作用，遏制腐敗問題的發(fā)生。
5.加強機關(guān)和學校的十九大理論學習，創(chuàng)建學習型機關(guān)和學校。通過自學和集中學習制度，創(chuàng)新學習方式，踐行十九大精神。
6.建立健全機關(guān)黨組織各項制度，發(fā)揮機關(guān)黨組織先鋒模范作用。
今后我們將認真學習、提升業(yè)務(wù)和理論水平，積極探索，勇于創(chuàng)新，為局領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手，與各科室聯(lián)動、團結(jié)合作為學校搞好服務(wù)。我科室將更好地服務(wù)教育教學工作，為提高我區(qū)的教育教學質(zhì)量獻計獻策，為把我區(qū)打造成邯鄲市的“教育強區(qū)”而努力拼搏。
匯報完畢，歡迎大家對督導(dǎo)監(jiān)察室多提寶貴意見，謝謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二
按照黨的十九大工作要求，強化學習功能，在活動內(nèi)容和方式上不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層黨組織在服務(wù)群眾、凝聚力量、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展中的優(yōu)勢。
1.按照省市區(qū)學習十九大精神要求，組織全體機關(guān)人員及全區(qū)中小學班子收看了13場市局學習十九大精神視頻會;每周五局機關(guān)進行十九大精神學習及業(yè)務(wù)學習。
2.利用兩天時間對全區(qū)20所學校學習十九大精神“九有一落實”檔案資料情況進行了檢查。確保了市委組織部基層處“百日攻堅”檢查順利通過。
3.完成了對5位新黨員的發(fā)展工作，完成了全區(qū)按時黨費收繳工作，對黨員的進出狀態(tài)的信息及時更新，完成各類統(tǒng)計報表。
4.組織局黨委民主生活會，推進黨風廉政建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實、清廉的作風。
5.認真完成了黨建活動布置工作的上傳下達任務(wù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇三
20____年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經(jīng)過20____年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20____年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一.與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20____年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20____年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關(guān)課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三.繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四.培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內(nèi)多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇四
轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇五
堅持依紀依法履行監(jiān)察工作職責，圍繞教學中心，服務(wù)教育大局，對教育亂收費等腐敗現(xiàn)象和上級交辦的舉報案件，及時請示領(lǐng)導(dǎo)閱批，速辦速決。
1.迅速查辦上級交辦案件。我室針對6起案件，結(jié)合實際，快速反饋，提前完成調(diào)查、取證、上報等工作，做到了“零積件”，問題圓滿解決。
2.工作紀律檢查。按照要求，對區(qū)直中小學、總校進行了三次工作紀律檢查、兩次假期值班帶班抽查檢查工作。
3.辦公用房督查。利用了兩天時間，走遍20個學校校長辦公室進行實地測量，全部整改達標，同時對機關(guān)辦公用房測量并上報工作。
4.前后兩次，利用5天時間，對轄區(qū)內(nèi)各單位副職任課情況進行了巡查。
5.為貫徹落實省市教育扶貧領(lǐng)域突出問題和進一步糾正“四風”，加強作風建設(shè)批示精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了《邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)教育扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題專項治理實施方案》并下發(fā)到各個學校。
6.對我區(qū)教育扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題的專項治理匯總和報送工作，并統(tǒng)計教育系統(tǒng)貧困職工情況，做到精準扶貧。2020年元月10日，2月12、14日分別三次深入到小西堡鄉(xiāng)南橋村、小西堡鄉(xiāng)義井堡村、開發(fā)區(qū)一中、四中、爆臺寺小學等地進行了15人次的“一對一幫扶”活動或?qū)ω毨粑繂柣顒印?BR> 7.為深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)管委會要求，結(jié)合石局長在全區(qū)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會上的講話，制定了《邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)文教局廉政文化進校園活動工作方案》。
8.9.制定了經(jīng)開區(qū)《機關(guān)工作人員及各單位班子成員婚喪嫁娶宴請報告?zhèn)浒钢贫取泛汀蛾P(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)、嚴肅機關(guān)工作紀律“十不準”的規(guī)定》并下發(fā)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇六
在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的`利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xxxx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資xx―xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇七
過去的20____年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一.專賣店銷售業(yè)績上新臺階。
經(jīng)歷了20____年的實習和實踐，20____年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買;再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學問;最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經(jīng)過以上幾點的努力，20____年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二.專賣店團隊建設(shè)初具規(guī)模。
通過20____年對各店營業(yè)員的觀察了解，20____年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三.專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一.專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
三.與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后;。
四.對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇八
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20_年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標。
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
自我從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想。
為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
四、銷售管理建議。
應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇九
我來天成家居擔任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負責服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、__展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十
本人xxx，xx年畢業(yè)于xxx大學xx專業(yè)，本科，中共黨員。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委會主任助理（大學生村官）。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司，現(xiàn)在xxxx店任電腦部門見習督導(dǎo)。
入司三個月的時間里，我先后經(jīng)歷了xx店開業(yè)，中秋節(jié)、“十一”國慶三個大忙時期。xx店作為新開門店，我參與了整個籌建過程。那段時間雖然辛苦，但是我真正得到了鍛煉學到了很多寶貴的經(jīng)驗。籌建期間下小區(qū)宣傳，聯(lián)系廠家業(yè)務(wù)督促促銷員到崗，對促銷員進行相關(guān)培訓；開業(yè)前期進場裝修、上報品管施工進度，要貨、出樣、擺貨架、打價簽、美陳布展、商品入庫；試營業(yè)時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；開業(yè)期間，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，解決售后。開業(yè)考核期內(nèi)，xx電腦部門任務(wù)xx萬元，實際銷售xx元，完成率100%，。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售，所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售，晚上閉店后梳理庫存和樣機，探討白天出現(xiàn)的問題，加強培訓和整頓。中秋三天考核期內(nèi)，電腦實際銷售xx元，；“十一”考核期內(nèi)，實際銷售xx元，全店第一。取得這些成績是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。
9月我店電腦部門銷售額xx元，占全店銷售額15.15%；10月電腦部門銷售額xx元，占全店銷售額14.12%，。
xx店是新開門店，主要針對開業(yè)至今的三個月進行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越，跟xx商城合作，屬于店中店，有免費停車場以及餐飲購物等，周邊緊挨幾所大學，有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項任務(wù)指標均能很好的完成，例如清華同方和宏碁的內(nèi)購會，聯(lián)想的全線主推，其他品牌每月主推，無線網(wǎng)卡等。就目前各項數(shù)據(jù)來說，9月份銷售額占比稍低，主要原因是緊鄰“十一”國慶，部分顧客購買欲望保留到了“十一”，致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機型種類不夠多，一些高端機沒有貨源，導(dǎo)致了一小部分顧客的流失。
三個月的實習期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對自己的工作及時總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在xx地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：
一、人員管理：
（一）要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
（二）所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好“三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗，共同進步。
（三）了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四）基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核：
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù)，就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售：
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。
（一）有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
（二）有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；
（三）有貨無樣機的，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
（四）有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào)：
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態(tài)，做好應(yīng)對措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門溝通：
（一）做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二）學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點，吸取有用的知識和經(jīng)驗。
（三）平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別，不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十一
在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xxxx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十二
德育工作是學校的首要工作，是保證學校正確的辦學方向和保證學生健康成長的重要環(huán)節(jié)。作為德育處負責人，落實學校德育工作，開展系列德育教育活動，抓校風建設(shè)，促養(yǎng)成教育，做深入細致的學生思想政治工作，堅持正面教育，樹立先進，鞭策后進，為促進良好的校風，建設(shè)和諧校園，踏踏實實地做一些應(yīng)做的事情,責無旁怠。以下是前學期我校開展德育工作的情況：
1、進一步對校園進行了精心的?美化、凈化、綠化?。重視校園文化建設(shè)，發(fā)揮學生的主體作用，辦好宣傳窗、黑板報和廣播站，堅持正確的輿論導(dǎo)向，貼近學生生活，注重思想性、科學性、趣味性的有機結(jié)合。并請派出所工作人員到我校開展了?法制講座?，交通安全專題講座，對廣大學生進行了遵紀守法的教育，根據(jù)法律法規(guī)，對學生進行權(quán)利、義務(wù)、法制及責任為中心的公民意識教育和健康心理品質(zhì)教育。同時，也對學生進一步進行了?安全教育?、?禁毒教育?、努力清除校園內(nèi)的黃、賭、毒、吸煙、中學生早戀，制止文化垃圾的產(chǎn)生。努力營造一個良好的育人氛圍，促使我校形成良好的校風。堅持用正確的輿論作導(dǎo)向，充分發(fā)揮了學校廣播站的作用，大力宣傳報道學生中的先進典型的人和事。促使我校成為學習進步、弘揚正氣、團結(jié)友愛、生動活潑、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的育人基地。
促進文明行為習慣的養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學生自覺遵守各項行為。
規(guī)范，?管好自己的嘴，不隨地吐痰、不出口成‘臟’;管好自己的手，不亂扔垃圾、不損壞公物，不偷盜;管好自己的腿，不亂踏進綠化地?。自覺養(yǎng)成珍惜自己、關(guān)愛他人、維護社會的良好習慣。宿舍按?十一個一條線?規(guī)范管理。即：宿舍內(nèi)要求：牙刷和牙膏擺放方向一條線、漱缸擺放一條線、香皂擺放一條線、毛巾和衣服懸掛一條線、被子疊放(豆腐塊形狀，頭整齊的放在被子上)一條線、床單拉平一條線、床下鞋子擺放一條線、洗臉盆和熱水瓶擺放一條線、紙箱和紙袋擺放一條線、籃球擺放一條線、水桶擺放一條線。
2、規(guī)范教育。我校根據(jù)各年級不同階段的學生身心發(fā)展特點，重點對學生進行行為規(guī)范的教育。在學規(guī)范、用規(guī)范中注重了全面要求，突出重點，根據(jù)實際情況側(cè)重解決幾個問題，要求具體，效果明顯，也避免了走過場，流于形式。尊重學生身心個性發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮課堂教學的主渠道作用，將教育引導(dǎo)和學生自主參與結(jié)合起來，培養(yǎng)學生主人翁意識，塑造健全獨立的人格。
3、利用重大節(jié)日對學生進行德育教育。傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日活動對學生進行集體主義教育、愛國主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節(jié)日中開展豐富多彩的文體活動，極大地促進了德育活動的開展。文藝匯演、法律知識講座等一系列活動的開展，為德育內(nèi)容注入了鮮明的時代特色。充分展示了學生的才華，陶冶了情操。
4、為了進一步加強青少年思想道德教育，普及青春期健康知識教育，有效提高學生的生理和心理健康水平，我校開展了?青春期健康教育?知識講座，讓學生認識：為什么要進行青春期教育、早戀的危害、青春豆的處理、我的身體界線、幾種性傳播疾病、男性等知識;婚前性行為、早孕、早產(chǎn)的危害，讓學生遠離婚前性行為;使學生掌握性病、艾滋病預(yù)防知識，使學生懂得了自己身體變化的原因，從而更進一步的學會保護自己，遠離性病、艾滋病。
5、開設(shè)學生心理咨詢、開通青春信箱，進行心理健康教育，排除心理障礙，促使學生能全身心地投入到學習生活中去。
我校為加強德育工作，特別重視對德育隊伍的培訓，加強對班主任隊伍的培養(yǎng)。以抓好思想教育為先導(dǎo)，以提高理論素質(zhì)為核心，以增強教育教學能力為根本，以訓練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動力，使全體教師特別是青年教師思想素質(zhì)、教育教學水平都有了明顯的提高，為德育工作的長期開展打下了堅實的基礎(chǔ)。本學期德育工作取得了良好的成績與德育隊伍的培訓有著密切的聯(lián)系，因而要長期開展德育工作，必須培訓一支合格的德育工作隊伍。
況，制定各年級德育工作目標如下：
初一年級：勤奮自信。
1、規(guī)范日常行為，培養(yǎng)良好習慣。
2、樹立自信心，進行感恩教育和為他人著想教育。
初二年級：求實向上。
1、強化紀律意識，培養(yǎng)耐挫能力。
2、喚醒學生向初三挑戰(zhàn)的意識。
初三年級：拼搏沖刺。
1、加強學習焦慮的心理輔導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
2、始終做好向中考沖刺的精神激勵，保持學生興奮點。思路:。
(一)加強德育隊伍建設(shè)，使德育工作系列化、主題化、科學化。
1、每月舉行1-2次班主任會議，學習理論，總結(jié)經(jīng)驗，交流教育教學心得，不斷提高班主任的工作水平;特別加強年輕班主任的自培和他培工作。配合班主任抓好班集體建設(shè)。班級體建設(shè)好了,整個學校的德育工作就打下了堅實的基礎(chǔ)，所以緊密聯(lián)系各班主任，為班主任排憂解難。加強學生的學習目的、學習態(tài)度教育，提高學生的學習積極性，注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養(yǎng)。
效。要求精心設(shè)計一兩次對學生影響較大、質(zhì)量較高的主題班會，并做好班會記錄;有的放矢地建立?特長生?、?問題學生?的分類檔案，加大培優(yōu)力度，使優(yōu)者更優(yōu);對?問題學生?有針對性地采取及時有效措施，跟蹤教育，進行幫教工作，減少違紀現(xiàn)象。加強班級民主管理建設(shè)，強化學生組織作用，定期檢查班委會議記錄。關(guān)心、幫助后進學生，做細致的教育轉(zhuǎn)化工作，不體罰和變相體罰學生。特別是對待特殊的學生，首先要了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解有關(guān)事件的背景，從而使處理學生從簡單的處理事件轉(zhuǎn)變成改變學生的世界觀、價值觀，使學生真正從處理問題中受到教育，從而增強改正錯誤的信心。
3、加強督促檢查，進一步提高德育工作的實效性，樹立全程全方位的德育觀。通過評比考核制度，構(gòu)建學?！嘀魅巍獙W生的逐級管理體系，層層落實，在競爭環(huán)境中實行動態(tài)管理，以促進文明行為習慣的養(yǎng)成。
4、努力進行德育科研探索，鼓勵班主任積極撰寫教育教學隨筆，教育案例或德育論文.
(二)加強學生養(yǎng)成教育和法制安全教育，營造積極向上的校園文化和班級文化。
班級和先進個人，樹立正氣。同時，對個別屢教不改的特殊學生，在做好教育工作的前提下，按照《安龍堡中學校紀校規(guī)》的規(guī)定，給予紀律處分。
2、抓反復(fù)，反復(fù)抓，加強各項評比的檢查、督促，約束極少數(shù)同學的不文明行為，凈化、美化校園環(huán)境。在抓的過程中使學生形成良好的做人、學習和生活習慣。注重環(huán)境管理，確保凈化校園。安全工作要天天講，時時抓，一刻也不能放松的，做到安排到位，落實到位，檢查到位，整改到位。經(jīng)常轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
3、深化每月主題教育，使德育工作系列化、主題化。本學期要充分結(jié)合主題教育，努力營造學校德育工作的良好氛圍，把德育教育貫穿到各項活動之中，做到在活動中育人。
4、加強學生道德教育和愛心教育，主要是引導(dǎo)學生誠實、守信、正義，勿偷竊、勿抄襲，多為他人著想，努力替他人排憂解難等，提高學生道德自律意識和奉獻愛心意識。幫助學生樹立?讓人們因我的存在而感到幸福?的觀念。
以及禁毒、禁賭教育活動。
5、繼續(xù)加強心理健康教育和青春期健康教育、艾滋病預(yù)防教育。建立學校心理輔導(dǎo)站，發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，同時把心理健康教育貫徹到學校教育的全過程，杜絕因心理疾患而導(dǎo)致的悲劇發(fā)生，并要大力開展教師心理保健工作;通過課堂教學，專題講座、播放教學片等多種形式開展青春期教育和預(yù)防艾滋病教育活動。
6、注重校園文化、班級文化建設(shè)。本學期除了繼續(xù)發(fā)揮校園廣播站、黑板報的宣傳作用外，準備在學校主頁上開辟心理專欄，注重學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健康向上的心理素質(zhì)，解決學生心理難題。各班要加強班級文化、制度文化、精神文化的建設(shè)，開展?班級是我美麗家園?、?班級之星?評比活動，使每個學生都能體會到自身存在的價值。
7、狠抓《安龍堡中學校紀校規(guī)》的落實，特別是第九條。即禁止中學生談戀愛，一經(jīng)查實，嚴肅處理。未經(jīng)批準，不準進入異性宿舍。在陰暗偏僻地方與異性成對相處或異性間伴有(傳遞紙條、拉手、擁抱、接吻等)親密行為，即被界定為談戀愛。狠抓學生日常行為規(guī)范的教育，做好學習、安全、紀律、法制教育工作。每月都有教育主題，定期舉辦富有成效的主題班會，結(jié)合每天值周人員的督促、檢查、指導(dǎo)、整改，考核評分，促使學生按照《安龍堡中學校紀校規(guī)》和《中學生日常行為規(guī)范》、宿舍管理?十一個一條線?、文明有序就餐的規(guī)定來規(guī)范學生的行為，促成學生良好的行為習慣。
8、開展?學生自主管理?、?班級是我美麗家園?、?青春信箱?等活動的開展，拓展德育工作思路，各班要組織開展豐富多彩的主題活動，如：自我形象設(shè)計。指導(dǎo)學生開展自我教育：指導(dǎo)學生關(guān)心、幫助他人，并從中獲得快樂;給學生獨立自主的權(quán)力;輔導(dǎo)學生開展形式多樣的比賽，比賽可以自己與自己比，也可以自己與他人比，及時發(fā)現(xiàn)進步，增強自信心。
9、完成對消防器材定期檢查和更換。與校領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員對學校安全工作多次進行檢查并與各班級簽訂安全責任書，另外將學校制定的各項規(guī)章制度張貼上墻，管理到位，責任到人。完成學校安全消防檔案整理。組織一次全校師生參與的緊急避險疏散演練工作。
(三)充分發(fā)揮社會、學校、家庭三點一面網(wǎng)絡(luò)功能。
1、落實家訪工作，開好家長會。每學期組織1次較大影響的家長會，每學期各班家訪率要求達10%以上。
2、加強警校聯(lián)系。本學期聯(lián)合派出所?交通安全學校?與?學校毒品預(yù)防教育?各項工作，并組織學生學習?珍愛生命?讀本。
4、充分發(fā)揮共青團、學生會的作用，提升學生的進取心和自主教育管理能力。學校團隊要繼續(xù)實施我們是21世紀主人為主題的素質(zhì)培養(yǎng)曙光計劃，開展青春三步曲主題團隊活動，積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)和文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動。
建立好家長委員會和家長學校，利用多種形式向家長宣傳現(xiàn)代教育的觀念與知識，介紹科學的教育方法和操作技術(shù)，努力提高家教質(zhì)量。具體安排二月份：
1、制定20____年德育工作計劃。各班主任學期工作計劃。
2、開學常規(guī)教育，安排值周教師，分配班級衛(wèi)生區(qū)域。
3、召開班主任工作會議，安排本學期德育工作。
4、學習《安龍堡中學班主任工作量化考核辦法》。三月份：
1、法制、安全、防火教育周活動。
2、宣傳雷鋒精神，開展學雷鋒活動。
3、學習《安龍堡中學學生綜合素質(zhì)評價辦法》。四月份：
1、緬懷先烈，愛國主義教育。
2、安排黑板報。加強校園文化建設(shè)。
3、申報德育課題。五月份：
1、五四青年節(jié)活動。
2、上報縣、州三好學生、優(yōu)秀學生干部。評選表彰校級三好學生、優(yōu)秀學生干部。六月份：
1、期末綜合考核。
2、加強畢業(yè)班學生思想教育。
3、學校德育工作總結(jié)。
4、對班主任工作進行考核、期末學生表彰會。七月份：
1、暑假學生安全教育。
2、暑假學生返家。
存在的問題和今后的努力方向。
2、新的?讀書無用論?的思想及現(xiàn)在的社會不良現(xiàn)象對學校的沖擊要有抵御做法及對策。
3、學生的責任意識有待于加強。學生的感恩教育有待于提高。
4、德育活動開展形式相對單一。應(yīng)采用多種形式，通過多種途徑豐富學校的德育教育。
5、校內(nèi)德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內(nèi)容老化，需要進一步更新，未能達到應(yīng)有的德育教育目的，除課堂、班會課、國旗下講話、廣播室、宣傳欄、黑板報利用較好以外，其他德育陣地未能充分發(fā)揮作用，在今后的學校德育工作，應(yīng)加強對各陣地的利用。
大膽開展工作和怨天尤人情緒、創(chuàng)新意識不強等不足。在今后的工作中力爭發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力做好自己的工作。
在這里我要感謝學校領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中還經(jīng)常關(guān)心和指導(dǎo)我的工作，對我的工作經(jīng)常給予批評指正，使我能夠保持清醒的頭腦，擺正位置，盡力做好本職工作。感謝各位班子成員對我工作的理解和信任;感謝我們班主任對我本人的信任和寬容;感謝各位老師給我的大力支持和幫助;無論到什么時候，我都不會忘記是安龍堡中學這所學校培育了我，養(yǎng)育了我，我將盡己所能為學校工作多要求自己。
謝謝!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的`出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十四
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的；通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大；其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù)；核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù)，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組，編發(fā)了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
（二）工作中的不足之處
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業(yè)務(wù)知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤；善動腦，勤思考。手勤；多動手，真抓實干。腿勤；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十五
(一)堅持督政與督學并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評估制度;強化對政府落實教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導(dǎo)員換屆，優(yōu)化督學隊伍的結(jié)構(gòu)，提升督學的專業(yè)化水平。
(三)加強督學的學習和培訓，提高督學的知政通學的能力。
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學校的任務(wù)”進行跟蹤檢查，對如期完成建設(shè)的學校逐個組織督導(dǎo)驗收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學校的建設(shè)，擬制定義務(wù)教育階段民辦學校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學校納入規(guī)范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導(dǎo)其他區(qū)、縣級市認真對照《義務(wù)教育規(guī)范化學校終期督導(dǎo)驗收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學校問題請示的批復(fù)，對相關(guān)區(qū)政府的承諾進行限時督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機。指導(dǎo)區(qū)、縣級市開展廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”的指標體系作為當前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動指南，結(jié)合指標體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念、管理模式、教學手段、質(zhì)量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實基礎(chǔ)。
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責任考核。
繼續(xù)組織對達到年限的教育強鎮(zhèn)的復(fù)評工作，使強鎮(zhèn)更強。
繼續(xù)組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估，加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學校評估。
擬建立督學責任區(qū)制度，以規(guī)范學校辦學行為為重點內(nèi)容，開展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機督導(dǎo)。
(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務(wù)，進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十六
開展保持員先進性教育活動是黨的十六大作出的一項重大戰(zhàn)略部署，是黨的一項政治任務(wù)，搞好督導(dǎo)工作是開展好這次活動的重要保證。根據(jù)省委先進行教育活動工作的統(tǒng)一部署，我被抽調(diào)到省委省直督導(dǎo)組，參與督導(dǎo)124個省直機關(guān)的先進性教育活動，歷時半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負責的態(tài)度、求真務(wù)實的作風、探索創(chuàng)新的精神，高標準、嚴要求，現(xiàn)已圓滿完成了黨和組織交給的督導(dǎo)任務(wù)。特鑒定如下：
在學習動員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導(dǎo)質(zhì)量和方向。我總是先行一步，認真學習了許多書籍和文件，研讀了大量有關(guān)資料，力爭學通政策，吃透文件，做到學深、學精、會用。在此基礎(chǔ)上，按照分工，我走訪了20多個省直機關(guān)，了解學習情況，檢查讀書筆記，并給以恰當?shù)闹笇?dǎo)，督促各單位不打折扣地完成了學習任務(wù)。
在分析評議階段，我到許多機關(guān)進行了調(diào)研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報，并對其作了分析記錄。同時，對各單位上報的征求意見表、黨性分析材料等，認真負責-地進行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個機關(guān)的民主生活會，確保了每一個環(huán)節(jié)到位，力爭每一步都見到實效。
在整改提高階段，我對一些單位進行了檢查，查閱了其單位班子及個人的整改方案、整改配檔表和長效機制的建立情況，并詳細了解了整改進度，針對各單位的實際情況，進行了有的放矢的督促。
在整個督導(dǎo)過程中，我積極開動腦筋，出點子想辦法，探索思路;做到上下溝通，搞好上情下達、下情上報;嚴格要求自己，自覺維護省委形象;并撰寫了簡報、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現(xiàn)已公開發(fā)表3篇，真正做到了“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，督促不包辦，到位不越位，參與不干預(yù)，服務(wù)不添亂”，向黨交上了一份合格答卷。
雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務(wù)，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉(zhuǎn)2個多小時，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結(jié)的經(jīng)驗沒有及時總結(jié)出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經(jīng)驗不足，督導(dǎo)程序較為復(fù)雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動機器，游刃有余。
總之，通過參加這次活動，學到了很多東西，積累了一定經(jīng)驗，經(jīng)受住了組織考驗，也使自己在各方面有了進一步提升，為今后的發(fā)展奠定了良好基矗以這次教育活動為契機，我一定努力工作，開拓進取，爭取在未來的工作、學習和生活中取得更大成績。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十七
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關(guān)課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內(nèi)多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十八
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來的督查工作狀況總結(jié)報告如下。
一、切實加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室，層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長和分管副局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室會同機關(guān)專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識培訓。一年來，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循，20xx年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責，并結(jié)合各項業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來，局督查工作機構(gòu)嚴格按照登記、立項、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關(guān)文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的需我局辦理的黨中央、國務(wù)院、國家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務(wù)、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領(lǐng)導(dǎo)批辦的有關(guān)文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領(lǐng)導(dǎo)交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實行任務(wù)到人，職責到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務(wù)督辦事項，要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項，必須要在指定人員范圍內(nèi)進行。三是辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，務(wù)必在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時限內(nèi)未辦結(jié)的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時限按本局《辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結(jié)的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，并將辦理狀況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理，結(jié)合年終總結(jié)進行考核，督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據(jù)之一。對認真負責、交辦及時、辦結(jié)率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來源理意見，報局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)職責人的職責。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十九
*鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1。加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料，明確師德師風建設(shè)的目標，透過群眾學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作。
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責到人。
3。對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作，透過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理。
教學管理是學校的重中之重，關(guān)系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班群眾和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十
開展保持員先進性教育活動是黨的xx大作出的一項重大戰(zhàn)略部署，是黨的一項政治任務(wù)，搞好督導(dǎo)工作是開展好這次活動的重要保證。根據(jù)省委先進行教育活動工作的統(tǒng)一部署，我被抽調(diào)到省委省直督導(dǎo)組，參與督導(dǎo)124個省直機關(guān)的先進性教育活動，歷時半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負責的態(tài)度、求真務(wù)實的作風、探索創(chuàng)新的精神，高標準、嚴要求，現(xiàn)已圓滿完成了黨和組織交給的督導(dǎo)任務(wù)。特鑒定如下：
在學習動員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導(dǎo)質(zhì)量和方向。我總是先行一步，認真學習了許多書籍和文件，研讀了大量有關(guān)資料，力爭學通政策，吃透文件，做到學深、學精、會用。在此基礎(chǔ)上，按照分工，我走訪了20多個省直機關(guān)，了解學習情況，檢查讀書筆記，并給以恰當?shù)闹笇?dǎo)，督促各單位不打折扣地完成了學習任務(wù)。
在分析評議階段，我到許多機關(guān)進行了調(diào)研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報，并對其作了分析記錄。同時，對各單位上報的征求意見表、黨性分析材料等，認真負責-地進行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個機關(guān)的民主生活會，確保了每一個環(huán)節(jié)到位，力爭每一步都見到實效。
在整改提高階段，我對一些單位進行了檢查，查閱了其單位班子及個人的整改方案、整改配檔表和長效機制的建立情況，并詳細了解了整改進度，針對各單位的實際情況，進行了有的放矢的督促。
在整個督導(dǎo)過程中，我積極開動腦筋，出點子想辦法，探索思路;做到上下溝通，搞好上情下達、下情上報;嚴格要求自己，自覺維護省委形象;并撰寫了簡報、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現(xiàn)已公開發(fā)表3篇，真正做到了“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，督促不包辦，到位不越位，參與不干預(yù)，服務(wù)不添亂”，向黨交上了一份合格答卷。
雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務(wù)，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉(zhuǎn)2個多小時，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結(jié)的經(jīng)驗沒有及時總結(jié)出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經(jīng)驗不足，督導(dǎo)程序較為復(fù)雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動機器，游刃有余。
總之，通過參加這次活動，學到了很多東西，積累了一定經(jīng)驗，經(jīng)受住了組織考驗，也使自己在各方面有了進一步提升，為今后的發(fā)展奠定了良好基矗以這次教育活動為契機，我一定努力工作，開拓進取，爭取在未來的工作、學習和生活中取得更大成績。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十一
本學期的教學督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況。
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關(guān)課程情況。總體情況較好，在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況。
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題。
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議。
(1)各學院應(yīng)該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
(2)應(yīng)加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴格履行教學督導(dǎo)員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學督導(dǎo)工作，我加深了我對教學督導(dǎo)工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學期的教學督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十二
20xx年，政府教育督導(dǎo)室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務(wù)，按照教育督導(dǎo)工作總體要求，全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“督學為主，督政為輔，突出評估，全面推進”的原則，全面貫徹黨的教育方針，保證教育優(yōu)先發(fā)展，穩(wěn)步推進教育改革，全面提高教育質(zhì)量，促進薄弱學校均衡發(fā)展，以教育教學綜合評估為主線，以鞏固“兩基”、提升內(nèi)涵、加強學習、服務(wù)教育為重點，積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結(jié)合，指導(dǎo)與督查結(jié)合，評估與服務(wù)結(jié)合，積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導(dǎo)室自身建設(shè)等熱點難點問題進行研究與督導(dǎo)。保質(zhì)保量完成預(yù)定的各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
中央新疆工作座談會以后，督導(dǎo)室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式，組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神，學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點，搶抓新機遇，開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委（擴大）會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務(wù)教育的戰(zhàn)略性任務(wù)》、《軟文化，硬力道》、《義務(wù)教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領(lǐng)會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義，準確把握“五個始終”的指導(dǎo)思想，切實圍繞“四個結(jié)合”的首要目標，結(jié)合教育督導(dǎo)工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現(xiàn)我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析，確立了“探索評價方法，完善督導(dǎo)機制，創(chuàng)新督導(dǎo)方式，提升督導(dǎo)內(nèi)涵，落實精細管理，推進民漢合校，力促義務(wù)教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導(dǎo)和關(guān)懷下，教育督導(dǎo)緊緊圍繞提高教育質(zhì)量和“兩基”鞏固提高這兩個核心，依托多元化評價機制的建立，為進一步做好教育督導(dǎo)提供了有力保障。
按照市委、政府關(guān)于做好民漢合校試點工作的總要求，本著“積極探索，穩(wěn)步推進，有序開展，保障落實”的原則，根據(jù)民漢合校實際需要，督導(dǎo)室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》，結(jié)合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求，督導(dǎo)室全體督學對此進行了認真地討論，在征求教研中心及教育局相關(guān)科室意見的基礎(chǔ)上，對《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導(dǎo)室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查，內(nèi)容包括規(guī)章制度建設(shè)，教育教學與管理，課程計劃，功能室建設(shè)，校園文化建設(shè)，衛(wèi)生與安全教育，民漢教師結(jié)對子工作及民族團結(jié)、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式，對市直民漢合校的中小學進行專項督查，完成民漢合校專項督查簡報7期，完成民漢合校調(diào)研報告5份。7月，對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導(dǎo)、審核，為確保本次教育教學質(zhì)量綜合評估評估有成效，評估組就內(nèi)涵發(fā)展、課堂教學、問卷調(diào)查等一系列問題進行了認真學習與思考，潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日，伊寧市民漢合校教育教學綜合質(zhì)量評估組一行，分領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教師隊伍建設(shè)與管理、教學管理、教學質(zhì)量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組，對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質(zhì)量進行了綜合評估。評估組成員在此期間，共聽課72節(jié)，發(fā)放問卷2510份，（其中教師問卷545份，學生問卷1099份，家長問卷867份），師生訪談212人次，抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調(diào)查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可，達到預(yù)期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內(nèi)涵。
新年伊始，教育部下發(fā)了今后xx年關(guān)于教育均衡發(fā)展的相關(guān)文件，面對新形勢，督導(dǎo)室相應(yīng)地加大了培訓力度，旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內(nèi)涵的理解。主要措施：一是3月1日召開9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導(dǎo)室全體督學對義務(wù)教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論，讓全體督學對“明確一個核心，推進兩個發(fā)展，強化兩個機制，深化四個改革，落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦的`文教辦主任、分管領(lǐng)導(dǎo)及6項指標負責人進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習，準確把握新時期兩基工作的新內(nèi)涵，明確今后“兩基”工作的新方向。把內(nèi)涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓，并且進行了業(yè)務(wù)知識考試。
2、深化“四項”措施，狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結(jié)合，營造“控輟保學”氛圍，學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng)，實行學生到校日報制度，及時掌握學生流動情況，對學生入學情況，進行動態(tài)監(jiān)測；二是結(jié)合“四知四清四掌握”工作機制，以領(lǐng)導(dǎo)包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制，采取定責任人、定聯(lián)系點、定聯(lián)系戶的方式，采取定期幫扶，宣傳教育，多管齊下，齊抓共管的工作措施；三是通過認真落實“兩免一補”政策，遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念，深化教育教學改革，全面提高教育教學質(zhì)量，建立新型師生關(guān)系，真正關(guān)心愛護每一位學生，樹立學生學習信心，保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法，全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲，我市創(chuàng)新掃盲教育內(nèi)容與方法，將科技之冬培訓、基層組織建設(shè)杯、農(nóng)牧民培訓和掃盲班有效結(jié)合起來，將各族群眾吸引到掃盲班來學習，并提高了他們的學習積極性，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學校建設(shè)，提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地，在掃除文盲的同時全面提高農(nóng)牧民文化水平和科學技術(shù)水平，防止新文盲的產(chǎn)生和復(fù)盲現(xiàn)象的發(fā)生，增強了各族群眾增收致富能力，增強了農(nóng)牧民學習積極性，提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個，參加培訓580人，同時開辦各類實用技術(shù)、鞏固提高班65個，參加培訓2360人，全市文盲率為0.27%，與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制建設(shè)力度。
進一步加強農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費管理，加強農(nóng)村中小學內(nèi)部管理，規(guī)范學校辦學行為，提高經(jīng)費使用效益，保障我市農(nóng)村義務(wù)教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設(shè)，不斷提升學校管理水平。著力加大學校內(nèi)涵發(fā)展，根據(jù)我市各校不同現(xiàn)狀，制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃，突出學校特色，制定制度、措施保證學?？茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機，提高課堂教學質(zhì)量為著力點，通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結(jié)對子、城鄉(xiāng)學?；ヅ芍袑宇I(lǐng)導(dǎo)和教師交流等方式，進一步加強教師隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質(zhì)量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法，同時，加強以農(nóng)村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導(dǎo)力度，創(chuàng)新教研模式，“聯(lián)片教研”全面鋪開。經(jīng)常性開展“同課異構(gòu)”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動，保證了教學管理水平有所提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
教育督導(dǎo)是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作，涉及面廣，政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入，教育督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容日趨拓展，督導(dǎo)對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，建設(shè)一只政治強、業(yè)務(wù)精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結(jié)合的政府督學隊伍，把研究與督查有機結(jié)合起來。
1、開展學習與思想交流活動，強化文化內(nèi)涵，不斷提高督學素質(zhì)。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力，提高自身人文素養(yǎng)，構(gòu)建學習型組織，伊寧市政府教育督導(dǎo)室制定了業(yè)務(wù)學習與交流活動計劃，截止到目前，共完成8期講座。它們是：張麗君主任主講的《義務(wù)教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導(dǎo)教學及在教學管理中應(yīng)注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座，通過這種形式的學習和交流，督導(dǎo)室督學整體素質(zhì)又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者，也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關(guān)系到個人形象，而且關(guān)系到教育督導(dǎo)機構(gòu)的形象，關(guān)系到政府的形象，要求每位督學都要公道正派、堅持原則，敢于講真話、報實情。在督導(dǎo)過程中，要求督學做到工作態(tài)度認真，工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律，特別是教育教學質(zhì)量綜合評估期間，很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn)，不怕辛勞的精神贊嘆不已，他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導(dǎo)工作質(zhì)量都得到了較大的提升，做到了“有為、有位、有威”。
針對督導(dǎo)室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際，全體督學不計較個人得失，一切從市委、政府的全盤工作考慮，盡職盡責，除干好份內(nèi)工作的同時，也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調(diào)研有研究，專項督導(dǎo)有目標，政府決策有依據(jù)。
落實自治區(qū)《關(guān)于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導(dǎo)檢查，逐一對學校樓道、樓梯間設(shè)施進行專門檢查，逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查，逐一對學校安全制度、應(yīng)急預(yù)案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查，強化學校管理意識，加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練，使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調(diào)節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后，在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下，督導(dǎo)室抽調(diào)10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作，堅持一日四測，一日一報制度，直到今年一月疫情得到控制和防范，所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導(dǎo)室多次深入基層實地調(diào)查研究，著重從民漢合校、教學質(zhì)量分析、民族團結(jié)和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調(diào)研，在調(diào)研過程中，一方面及時總結(jié)經(jīng)驗并加以推廣。另一方面針對調(diào)研中存在的問題，認真加以分析，形成文字材料上報，為政府解決問題提供決策依據(jù)。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據(jù)《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領(lǐng)導(dǎo)包園工作方案》要求，從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務(wù)管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面，著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查，并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現(xiàn)的多起傷害中小學（幼兒園）事件，伊寧市上下齊動員，成立了18個安全防范督察組，督導(dǎo)室12名同志參與全市中小學（幼兒園）安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導(dǎo)工作取得了良好的成績，但還存在一些不足，與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距：一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務(wù)依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距，還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質(zhì)教育深入實施任重道遠，有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全，管理力量需要進一步整合、優(yōu)化，長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導(dǎo)評估制度的質(zhì)量和水平還需要進一步提升，教育督導(dǎo)信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導(dǎo)隊伍建設(shè)任重道遠，督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高，主動為學校發(fā)展服務(wù)的意識和能力還要進一步加強，教育督導(dǎo)科研水平還需要進一步提高。
新的一年，全市教育督導(dǎo)工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神，圍繞全市教育的中心工作和重點工作，進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設(shè)，進一步規(guī)范中小學校辦學行為，進一步推動素質(zhì)教育深入實施，進一步促進學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升，為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導(dǎo)室。
20xx年12月4日。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十三
大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的.力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇一
1.建立責任督學掛牌工作。加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學習和黨的方針、政策以及國家的法律、法規(guī)理論學習，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，多向兄弟縣區(qū)觀摩學習、溝通交流。
2.依據(jù)教育部和省市對中、高考工作的指示精神，進一步做好對學校、教師和學生的綜合評價機制。
3.建設(shè)廉潔風清氣正的校園環(huán)境。規(guī)范辦學行為，切實遏制了中小學擇校、亂收費等歪風。加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境，禁止有償補課、體罰或變相體罰現(xiàn)象發(fā)生。
4.集中精力做好教育扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ骱筒檗k違紀違法案件。通過督查、辦案，凈化校園，起到威懾、警示教育作用，遏制腐敗問題的發(fā)生。
5.加強機關(guān)和學校的十九大理論學習，創(chuàng)建學習型機關(guān)和學校。通過自學和集中學習制度，創(chuàng)新學習方式，踐行十九大精神。
6.建立健全機關(guān)黨組織各項制度，發(fā)揮機關(guān)黨組織先鋒模范作用。
今后我們將認真學習、提升業(yè)務(wù)和理論水平，積極探索，勇于創(chuàng)新，為局領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手，與各科室聯(lián)動、團結(jié)合作為學校搞好服務(wù)。我科室將更好地服務(wù)教育教學工作，為提高我區(qū)的教育教學質(zhì)量獻計獻策，為把我區(qū)打造成邯鄲市的“教育強區(qū)”而努力拼搏。
匯報完畢，歡迎大家對督導(dǎo)監(jiān)察室多提寶貴意見，謝謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二
按照黨的十九大工作要求，強化學習功能，在活動內(nèi)容和方式上不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層黨組織在服務(wù)群眾、凝聚力量、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展中的優(yōu)勢。
1.按照省市區(qū)學習十九大精神要求，組織全體機關(guān)人員及全區(qū)中小學班子收看了13場市局學習十九大精神視頻會;每周五局機關(guān)進行十九大精神學習及業(yè)務(wù)學習。
2.利用兩天時間對全區(qū)20所學校學習十九大精神“九有一落實”檔案資料情況進行了檢查。確保了市委組織部基層處“百日攻堅”檢查順利通過。
3.完成了對5位新黨員的發(fā)展工作，完成了全區(qū)按時黨費收繳工作，對黨員的進出狀態(tài)的信息及時更新，完成各類統(tǒng)計報表。
4.組織局黨委民主生活會，推進黨風廉政建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實、清廉的作風。
5.認真完成了黨建活動布置工作的上傳下達任務(wù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇三
20____年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經(jīng)過20____年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20____年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一.與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20____年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20____年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關(guān)課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三.繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四.培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內(nèi)多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇四
轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇五
堅持依紀依法履行監(jiān)察工作職責，圍繞教學中心，服務(wù)教育大局，對教育亂收費等腐敗現(xiàn)象和上級交辦的舉報案件，及時請示領(lǐng)導(dǎo)閱批，速辦速決。
1.迅速查辦上級交辦案件。我室針對6起案件，結(jié)合實際，快速反饋，提前完成調(diào)查、取證、上報等工作，做到了“零積件”，問題圓滿解決。
2.工作紀律檢查。按照要求，對區(qū)直中小學、總校進行了三次工作紀律檢查、兩次假期值班帶班抽查檢查工作。
3.辦公用房督查。利用了兩天時間，走遍20個學校校長辦公室進行實地測量，全部整改達標，同時對機關(guān)辦公用房測量并上報工作。
4.前后兩次，利用5天時間，對轄區(qū)內(nèi)各單位副職任課情況進行了巡查。
5.為貫徹落實省市教育扶貧領(lǐng)域突出問題和進一步糾正“四風”，加強作風建設(shè)批示精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了《邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)教育扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題專項治理實施方案》并下發(fā)到各個學校。
6.對我區(qū)教育扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題的專項治理匯總和報送工作，并統(tǒng)計教育系統(tǒng)貧困職工情況，做到精準扶貧。2020年元月10日，2月12、14日分別三次深入到小西堡鄉(xiāng)南橋村、小西堡鄉(xiāng)義井堡村、開發(fā)區(qū)一中、四中、爆臺寺小學等地進行了15人次的“一對一幫扶”活動或?qū)ω毨粑繂柣顒印?BR> 7.為深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)管委會要求，結(jié)合石局長在全區(qū)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會上的講話，制定了《邯鄲經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)文教局廉政文化進校園活動工作方案》。
8.9.制定了經(jīng)開區(qū)《機關(guān)工作人員及各單位班子成員婚喪嫁娶宴請報告?zhèn)浒钢贫取泛汀蛾P(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)、嚴肅機關(guān)工作紀律“十不準”的規(guī)定》并下發(fā)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇六
在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的`利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xxxx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資xx―xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇七
過去的20____年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一.專賣店銷售業(yè)績上新臺階。
經(jīng)歷了20____年的實習和實踐，20____年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買;再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學問;最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經(jīng)過以上幾點的努力，20____年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二.專賣店團隊建設(shè)初具規(guī)模。
通過20____年對各店營業(yè)員的觀察了解，20____年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三.專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一.專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
三.與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后;。
四.對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇八
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20_年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作計劃。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標。
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
自我從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作述職如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設(shè)想。
為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
四、銷售管理建議。
應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇九
我來天成家居擔任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負責服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、__展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十
本人xxx，xx年畢業(yè)于xxx大學xx專業(yè)，本科，中共黨員。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委會主任助理（大學生村官）。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司，現(xiàn)在xxxx店任電腦部門見習督導(dǎo)。
入司三個月的時間里，我先后經(jīng)歷了xx店開業(yè)，中秋節(jié)、“十一”國慶三個大忙時期。xx店作為新開門店，我參與了整個籌建過程。那段時間雖然辛苦，但是我真正得到了鍛煉學到了很多寶貴的經(jīng)驗。籌建期間下小區(qū)宣傳，聯(lián)系廠家業(yè)務(wù)督促促銷員到崗，對促銷員進行相關(guān)培訓；開業(yè)前期進場裝修、上報品管施工進度，要貨、出樣、擺貨架、打價簽、美陳布展、商品入庫；試營業(yè)時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；開業(yè)期間，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，解決售后。開業(yè)考核期內(nèi)，xx電腦部門任務(wù)xx萬元，實際銷售xx元，完成率100%，。緊接著又是中秋和“十一”雙節(jié)銷售，所有銷售人員全體上大班。白天突擊銷售，晚上閉店后梳理庫存和樣機，探討白天出現(xiàn)的問題，加強培訓和整頓。中秋三天考核期內(nèi)，電腦實際銷售xx元，；“十一”考核期內(nèi)，實際銷售xx元，全店第一。取得這些成績是我們電腦部門全體員工共同努力的結(jié)果。
9月我店電腦部門銷售額xx元，占全店銷售額15.15%；10月電腦部門銷售額xx元，占全店銷售額14.12%，。
xx店是新開門店，主要針對開業(yè)至今的三個月進行分析。我店地理環(huán)境優(yōu)越，跟xx商城合作，屬于店中店，有免費停車場以及餐飲購物等，周邊緊挨幾所大學，有利于電腦品類的銷售。所以電腦部門在全店銷售占比上始終排在前三位。各項任務(wù)指標均能很好的完成，例如清華同方和宏碁的內(nèi)購會，聯(lián)想的全線主推，其他品牌每月主推，無線網(wǎng)卡等。就目前各項數(shù)據(jù)來說，9月份銷售額占比稍低，主要原因是緊鄰“十一”國慶，部分顧客購買欲望保留到了“十一”，致使9月銷售額比10月遜色。而且我店機型種類不夠多，一些高端機沒有貨源，導(dǎo)致了一小部分顧客的流失。
三個月的實習期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對自己的工作及時總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在xx地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：
一、人員管理：
（一）要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
（二）所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好“三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗，共同進步。
（三）了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四）基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核：
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù)，就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售：
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。
（一）有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
（二）有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；
（三）有貨無樣機的，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
（四）有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào)：
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態(tài)，做好應(yīng)對措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門溝通：
（一）做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二）學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點，吸取有用的知識和經(jīng)驗。
（三）平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別，不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十一
在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xxxx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十二
德育工作是學校的首要工作，是保證學校正確的辦學方向和保證學生健康成長的重要環(huán)節(jié)。作為德育處負責人，落實學校德育工作，開展系列德育教育活動，抓校風建設(shè)，促養(yǎng)成教育，做深入細致的學生思想政治工作，堅持正面教育，樹立先進，鞭策后進，為促進良好的校風，建設(shè)和諧校園，踏踏實實地做一些應(yīng)做的事情,責無旁怠。以下是前學期我校開展德育工作的情況：
1、進一步對校園進行了精心的?美化、凈化、綠化?。重視校園文化建設(shè)，發(fā)揮學生的主體作用，辦好宣傳窗、黑板報和廣播站，堅持正確的輿論導(dǎo)向，貼近學生生活，注重思想性、科學性、趣味性的有機結(jié)合。并請派出所工作人員到我校開展了?法制講座?，交通安全專題講座，對廣大學生進行了遵紀守法的教育，根據(jù)法律法規(guī)，對學生進行權(quán)利、義務(wù)、法制及責任為中心的公民意識教育和健康心理品質(zhì)教育。同時，也對學生進一步進行了?安全教育?、?禁毒教育?、努力清除校園內(nèi)的黃、賭、毒、吸煙、中學生早戀，制止文化垃圾的產(chǎn)生。努力營造一個良好的育人氛圍，促使我校形成良好的校風。堅持用正確的輿論作導(dǎo)向，充分發(fā)揮了學校廣播站的作用，大力宣傳報道學生中的先進典型的人和事。促使我校成為學習進步、弘揚正氣、團結(jié)友愛、生動活潑、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的育人基地。
促進文明行為習慣的養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學生自覺遵守各項行為。
規(guī)范，?管好自己的嘴，不隨地吐痰、不出口成‘臟’;管好自己的手，不亂扔垃圾、不損壞公物，不偷盜;管好自己的腿，不亂踏進綠化地?。自覺養(yǎng)成珍惜自己、關(guān)愛他人、維護社會的良好習慣。宿舍按?十一個一條線?規(guī)范管理。即：宿舍內(nèi)要求：牙刷和牙膏擺放方向一條線、漱缸擺放一條線、香皂擺放一條線、毛巾和衣服懸掛一條線、被子疊放(豆腐塊形狀，頭整齊的放在被子上)一條線、床單拉平一條線、床下鞋子擺放一條線、洗臉盆和熱水瓶擺放一條線、紙箱和紙袋擺放一條線、籃球擺放一條線、水桶擺放一條線。
2、規(guī)范教育。我校根據(jù)各年級不同階段的學生身心發(fā)展特點，重點對學生進行行為規(guī)范的教育。在學規(guī)范、用規(guī)范中注重了全面要求，突出重點，根據(jù)實際情況側(cè)重解決幾個問題，要求具體，效果明顯，也避免了走過場，流于形式。尊重學生身心個性發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮課堂教學的主渠道作用，將教育引導(dǎo)和學生自主參與結(jié)合起來，培養(yǎng)學生主人翁意識，塑造健全獨立的人格。
3、利用重大節(jié)日對學生進行德育教育。傳統(tǒng)節(jié)日、紀念日活動對學生進行集體主義教育、愛國主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節(jié)日中開展豐富多彩的文體活動，極大地促進了德育活動的開展。文藝匯演、法律知識講座等一系列活動的開展，為德育內(nèi)容注入了鮮明的時代特色。充分展示了學生的才華，陶冶了情操。
4、為了進一步加強青少年思想道德教育，普及青春期健康知識教育，有效提高學生的生理和心理健康水平，我校開展了?青春期健康教育?知識講座，讓學生認識：為什么要進行青春期教育、早戀的危害、青春豆的處理、我的身體界線、幾種性傳播疾病、男性等知識;婚前性行為、早孕、早產(chǎn)的危害，讓學生遠離婚前性行為;使學生掌握性病、艾滋病預(yù)防知識，使學生懂得了自己身體變化的原因，從而更進一步的學會保護自己，遠離性病、艾滋病。
5、開設(shè)學生心理咨詢、開通青春信箱，進行心理健康教育，排除心理障礙，促使學生能全身心地投入到學習生活中去。
我校為加強德育工作，特別重視對德育隊伍的培訓，加強對班主任隊伍的培養(yǎng)。以抓好思想教育為先導(dǎo)，以提高理論素質(zhì)為核心，以增強教育教學能力為根本，以訓練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動力，使全體教師特別是青年教師思想素質(zhì)、教育教學水平都有了明顯的提高，為德育工作的長期開展打下了堅實的基礎(chǔ)。本學期德育工作取得了良好的成績與德育隊伍的培訓有著密切的聯(lián)系，因而要長期開展德育工作，必須培訓一支合格的德育工作隊伍。
況，制定各年級德育工作目標如下：
初一年級：勤奮自信。
1、規(guī)范日常行為，培養(yǎng)良好習慣。
2、樹立自信心，進行感恩教育和為他人著想教育。
初二年級：求實向上。
1、強化紀律意識，培養(yǎng)耐挫能力。
2、喚醒學生向初三挑戰(zhàn)的意識。
初三年級：拼搏沖刺。
1、加強學習焦慮的心理輔導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
2、始終做好向中考沖刺的精神激勵，保持學生興奮點。思路:。
(一)加強德育隊伍建設(shè)，使德育工作系列化、主題化、科學化。
1、每月舉行1-2次班主任會議，學習理論，總結(jié)經(jīng)驗，交流教育教學心得，不斷提高班主任的工作水平;特別加強年輕班主任的自培和他培工作。配合班主任抓好班集體建設(shè)。班級體建設(shè)好了,整個學校的德育工作就打下了堅實的基礎(chǔ)，所以緊密聯(lián)系各班主任，為班主任排憂解難。加強學生的學習目的、學習態(tài)度教育，提高學生的學習積極性，注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養(yǎng)。
效。要求精心設(shè)計一兩次對學生影響較大、質(zhì)量較高的主題班會，并做好班會記錄;有的放矢地建立?特長生?、?問題學生?的分類檔案，加大培優(yōu)力度，使優(yōu)者更優(yōu);對?問題學生?有針對性地采取及時有效措施，跟蹤教育，進行幫教工作，減少違紀現(xiàn)象。加強班級民主管理建設(shè)，強化學生組織作用，定期檢查班委會議記錄。關(guān)心、幫助后進學生，做細致的教育轉(zhuǎn)化工作，不體罰和變相體罰學生。特別是對待特殊的學生，首先要了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解有關(guān)事件的背景，從而使處理學生從簡單的處理事件轉(zhuǎn)變成改變學生的世界觀、價值觀，使學生真正從處理問題中受到教育，從而增強改正錯誤的信心。
3、加強督促檢查，進一步提高德育工作的實效性，樹立全程全方位的德育觀。通過評比考核制度，構(gòu)建學?！嘀魅巍獙W生的逐級管理體系，層層落實，在競爭環(huán)境中實行動態(tài)管理，以促進文明行為習慣的養(yǎng)成。
4、努力進行德育科研探索，鼓勵班主任積極撰寫教育教學隨筆，教育案例或德育論文.
(二)加強學生養(yǎng)成教育和法制安全教育，營造積極向上的校園文化和班級文化。
班級和先進個人，樹立正氣。同時，對個別屢教不改的特殊學生，在做好教育工作的前提下，按照《安龍堡中學校紀校規(guī)》的規(guī)定，給予紀律處分。
2、抓反復(fù)，反復(fù)抓，加強各項評比的檢查、督促，約束極少數(shù)同學的不文明行為，凈化、美化校園環(huán)境。在抓的過程中使學生形成良好的做人、學習和生活習慣。注重環(huán)境管理，確保凈化校園。安全工作要天天講，時時抓，一刻也不能放松的，做到安排到位，落實到位，檢查到位，整改到位。經(jīng)常轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
3、深化每月主題教育，使德育工作系列化、主題化。本學期要充分結(jié)合主題教育，努力營造學校德育工作的良好氛圍，把德育教育貫穿到各項活動之中，做到在活動中育人。
4、加強學生道德教育和愛心教育，主要是引導(dǎo)學生誠實、守信、正義，勿偷竊、勿抄襲，多為他人著想，努力替他人排憂解難等，提高學生道德自律意識和奉獻愛心意識。幫助學生樹立?讓人們因我的存在而感到幸福?的觀念。
以及禁毒、禁賭教育活動。
5、繼續(xù)加強心理健康教育和青春期健康教育、艾滋病預(yù)防教育。建立學校心理輔導(dǎo)站，發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，同時把心理健康教育貫徹到學校教育的全過程，杜絕因心理疾患而導(dǎo)致的悲劇發(fā)生，并要大力開展教師心理保健工作;通過課堂教學，專題講座、播放教學片等多種形式開展青春期教育和預(yù)防艾滋病教育活動。
6、注重校園文化、班級文化建設(shè)。本學期除了繼續(xù)發(fā)揮校園廣播站、黑板報的宣傳作用外，準備在學校主頁上開辟心理專欄，注重學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健康向上的心理素質(zhì)，解決學生心理難題。各班要加強班級文化、制度文化、精神文化的建設(shè)，開展?班級是我美麗家園?、?班級之星?評比活動，使每個學生都能體會到自身存在的價值。
7、狠抓《安龍堡中學校紀校規(guī)》的落實，特別是第九條。即禁止中學生談戀愛，一經(jīng)查實，嚴肅處理。未經(jīng)批準，不準進入異性宿舍。在陰暗偏僻地方與異性成對相處或異性間伴有(傳遞紙條、拉手、擁抱、接吻等)親密行為，即被界定為談戀愛。狠抓學生日常行為規(guī)范的教育，做好學習、安全、紀律、法制教育工作。每月都有教育主題，定期舉辦富有成效的主題班會，結(jié)合每天值周人員的督促、檢查、指導(dǎo)、整改，考核評分，促使學生按照《安龍堡中學校紀校規(guī)》和《中學生日常行為規(guī)范》、宿舍管理?十一個一條線?、文明有序就餐的規(guī)定來規(guī)范學生的行為，促成學生良好的行為習慣。
8、開展?學生自主管理?、?班級是我美麗家園?、?青春信箱?等活動的開展，拓展德育工作思路，各班要組織開展豐富多彩的主題活動，如：自我形象設(shè)計。指導(dǎo)學生開展自我教育：指導(dǎo)學生關(guān)心、幫助他人，并從中獲得快樂;給學生獨立自主的權(quán)力;輔導(dǎo)學生開展形式多樣的比賽，比賽可以自己與自己比，也可以自己與他人比，及時發(fā)現(xiàn)進步，增強自信心。
9、完成對消防器材定期檢查和更換。與校領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員對學校安全工作多次進行檢查并與各班級簽訂安全責任書，另外將學校制定的各項規(guī)章制度張貼上墻，管理到位，責任到人。完成學校安全消防檔案整理。組織一次全校師生參與的緊急避險疏散演練工作。
(三)充分發(fā)揮社會、學校、家庭三點一面網(wǎng)絡(luò)功能。
1、落實家訪工作，開好家長會。每學期組織1次較大影響的家長會，每學期各班家訪率要求達10%以上。
2、加強警校聯(lián)系。本學期聯(lián)合派出所?交通安全學校?與?學校毒品預(yù)防教育?各項工作，并組織學生學習?珍愛生命?讀本。
4、充分發(fā)揮共青團、學生會的作用，提升學生的進取心和自主教育管理能力。學校團隊要繼續(xù)實施我們是21世紀主人為主題的素質(zhì)培養(yǎng)曙光計劃，開展青春三步曲主題團隊活動，積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)和文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動。
建立好家長委員會和家長學校，利用多種形式向家長宣傳現(xiàn)代教育的觀念與知識，介紹科學的教育方法和操作技術(shù)，努力提高家教質(zhì)量。具體安排二月份：
1、制定20____年德育工作計劃。各班主任學期工作計劃。
2、開學常規(guī)教育，安排值周教師，分配班級衛(wèi)生區(qū)域。
3、召開班主任工作會議，安排本學期德育工作。
4、學習《安龍堡中學班主任工作量化考核辦法》。三月份：
1、法制、安全、防火教育周活動。
2、宣傳雷鋒精神，開展學雷鋒活動。
3、學習《安龍堡中學學生綜合素質(zhì)評價辦法》。四月份：
1、緬懷先烈，愛國主義教育。
2、安排黑板報。加強校園文化建設(shè)。
3、申報德育課題。五月份：
1、五四青年節(jié)活動。
2、上報縣、州三好學生、優(yōu)秀學生干部。評選表彰校級三好學生、優(yōu)秀學生干部。六月份：
1、期末綜合考核。
2、加強畢業(yè)班學生思想教育。
3、學校德育工作總結(jié)。
4、對班主任工作進行考核、期末學生表彰會。七月份：
1、暑假學生安全教育。
2、暑假學生返家。
存在的問題和今后的努力方向。
2、新的?讀書無用論?的思想及現(xiàn)在的社會不良現(xiàn)象對學校的沖擊要有抵御做法及對策。
3、學生的責任意識有待于加強。學生的感恩教育有待于提高。
4、德育活動開展形式相對單一。應(yīng)采用多種形式，通過多種途徑豐富學校的德育教育。
5、校內(nèi)德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內(nèi)容老化，需要進一步更新，未能達到應(yīng)有的德育教育目的，除課堂、班會課、國旗下講話、廣播室、宣傳欄、黑板報利用較好以外，其他德育陣地未能充分發(fā)揮作用，在今后的學校德育工作，應(yīng)加強對各陣地的利用。
大膽開展工作和怨天尤人情緒、創(chuàng)新意識不強等不足。在今后的工作中力爭發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力做好自己的工作。
在這里我要感謝學校領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中還經(jīng)常關(guān)心和指導(dǎo)我的工作，對我的工作經(jīng)常給予批評指正，使我能夠保持清醒的頭腦，擺正位置，盡力做好本職工作。感謝各位班子成員對我工作的理解和信任;感謝我們班主任對我本人的信任和寬容;感謝各位老師給我的大力支持和幫助;無論到什么時候，我都不會忘記是安龍堡中學這所學校培育了我，養(yǎng)育了我，我將盡己所能為學校工作多要求自己。
謝謝!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的`出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十四
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的；通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大；其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù)；核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù)，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組，編發(fā)了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
（二）工作中的不足之處
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業(yè)務(wù)知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤；善動腦，勤思考。手勤；多動手，真抓實干。腿勤；經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十五
(一)堅持督政與督學并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評估制度;強化對政府落實教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導(dǎo)員換屆，優(yōu)化督學隊伍的結(jié)構(gòu)，提升督學的專業(yè)化水平。
(三)加強督學的學習和培訓，提高督學的知政通學的能力。
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學校的任務(wù)”進行跟蹤檢查，對如期完成建設(shè)的學校逐個組織督導(dǎo)驗收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學校的建設(shè)，擬制定義務(wù)教育階段民辦學校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學校納入規(guī)范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導(dǎo)其他區(qū)、縣級市認真對照《義務(wù)教育規(guī)范化學校終期督導(dǎo)驗收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學校問題請示的批復(fù)，對相關(guān)區(qū)政府的承諾進行限時督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機。指導(dǎo)區(qū)、縣級市開展廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進區(qū)”的指標體系作為當前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動指南，結(jié)合指標體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念、管理模式、教學手段、質(zhì)量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實基礎(chǔ)。
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責任考核。
繼續(xù)組織對達到年限的教育強鎮(zhèn)的復(fù)評工作，使強鎮(zhèn)更強。
繼續(xù)組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估，加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學校評估。
擬建立督學責任區(qū)制度，以規(guī)范學校辦學行為為重點內(nèi)容，開展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機督導(dǎo)。
(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務(wù)，進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十六
開展保持員先進性教育活動是黨的十六大作出的一項重大戰(zhàn)略部署，是黨的一項政治任務(wù)，搞好督導(dǎo)工作是開展好這次活動的重要保證。根據(jù)省委先進行教育活動工作的統(tǒng)一部署，我被抽調(diào)到省委省直督導(dǎo)組，參與督導(dǎo)124個省直機關(guān)的先進性教育活動，歷時半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負責的態(tài)度、求真務(wù)實的作風、探索創(chuàng)新的精神，高標準、嚴要求，現(xiàn)已圓滿完成了黨和組織交給的督導(dǎo)任務(wù)。特鑒定如下：
在學習動員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導(dǎo)質(zhì)量和方向。我總是先行一步，認真學習了許多書籍和文件，研讀了大量有關(guān)資料，力爭學通政策，吃透文件，做到學深、學精、會用。在此基礎(chǔ)上，按照分工，我走訪了20多個省直機關(guān)，了解學習情況，檢查讀書筆記，并給以恰當?shù)闹笇?dǎo)，督促各單位不打折扣地完成了學習任務(wù)。
在分析評議階段，我到許多機關(guān)進行了調(diào)研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報，并對其作了分析記錄。同時，對各單位上報的征求意見表、黨性分析材料等，認真負責-地進行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個機關(guān)的民主生活會，確保了每一個環(huán)節(jié)到位，力爭每一步都見到實效。
在整改提高階段，我對一些單位進行了檢查，查閱了其單位班子及個人的整改方案、整改配檔表和長效機制的建立情況，并詳細了解了整改進度，針對各單位的實際情況，進行了有的放矢的督促。
在整個督導(dǎo)過程中，我積極開動腦筋，出點子想辦法，探索思路;做到上下溝通，搞好上情下達、下情上報;嚴格要求自己，自覺維護省委形象;并撰寫了簡報、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現(xiàn)已公開發(fā)表3篇，真正做到了“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，督促不包辦，到位不越位，參與不干預(yù)，服務(wù)不添亂”，向黨交上了一份合格答卷。
雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務(wù)，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉(zhuǎn)2個多小時，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結(jié)的經(jīng)驗沒有及時總結(jié)出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經(jīng)驗不足，督導(dǎo)程序較為復(fù)雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動機器，游刃有余。
總之，通過參加這次活動，學到了很多東西，積累了一定經(jīng)驗，經(jīng)受住了組織考驗，也使自己在各方面有了進一步提升，為今后的發(fā)展奠定了良好基矗以這次教育活動為契機，我一定努力工作，開拓進取，爭取在未來的工作、學習和生活中取得更大成績。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十七
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關(guān)課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應(yīng)用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內(nèi)多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十八
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來的督查工作狀況總結(jié)報告如下。
一、切實加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室，層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長和分管副局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室會同機關(guān)專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識培訓。一年來，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循，20xx年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責，并結(jié)合各項業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來，局督查工作機構(gòu)嚴格按照登記、立項、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關(guān)文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的需我局辦理的黨中央、國務(wù)院、國家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務(wù)、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領(lǐng)導(dǎo)批辦的有關(guān)文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領(lǐng)導(dǎo)交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實行任務(wù)到人，職責到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務(wù)督辦事項，要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項，必須要在指定人員范圍內(nèi)進行。三是辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，務(wù)必在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時限內(nèi)未辦結(jié)的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時限按本局《辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結(jié)的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，并將辦理狀況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理，結(jié)合年終總結(jié)進行考核，督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據(jù)之一。對認真負責、交辦及時、辦結(jié)率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來源理意見，報局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)職責人的職責。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十九
*鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1。加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料，明確師德師風建設(shè)的目標，透過群眾學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育，用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作。
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1。成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責到人。
3。對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作，透過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災(zāi)工作。學校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理。
教學管理是學校的重中之重，關(guān)系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班群眾和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十
開展保持員先進性教育活動是黨的xx大作出的一項重大戰(zhàn)略部署，是黨的一項政治任務(wù)，搞好督導(dǎo)工作是開展好這次活動的重要保證。根據(jù)省委先進行教育活動工作的統(tǒng)一部署，我被抽調(diào)到省委省直督導(dǎo)組，參與督導(dǎo)124個省直機關(guān)的先進性教育活動，歷時半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負責的態(tài)度、求真務(wù)實的作風、探索創(chuàng)新的精神，高標準、嚴要求，現(xiàn)已圓滿完成了黨和組織交給的督導(dǎo)任務(wù)。特鑒定如下：
在學習動員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導(dǎo)質(zhì)量和方向。我總是先行一步，認真學習了許多書籍和文件，研讀了大量有關(guān)資料，力爭學通政策，吃透文件，做到學深、學精、會用。在此基礎(chǔ)上，按照分工，我走訪了20多個省直機關(guān)，了解學習情況，檢查讀書筆記，并給以恰當?shù)闹笇?dǎo)，督促各單位不打折扣地完成了學習任務(wù)。
在分析評議階段，我到許多機關(guān)進行了調(diào)研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報，并對其作了分析記錄。同時，對各單位上報的征求意見表、黨性分析材料等，認真負責-地進行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個機關(guān)的民主生活會，確保了每一個環(huán)節(jié)到位，力爭每一步都見到實效。
在整改提高階段，我對一些單位進行了檢查，查閱了其單位班子及個人的整改方案、整改配檔表和長效機制的建立情況，并詳細了解了整改進度，針對各單位的實際情況，進行了有的放矢的督促。
在整個督導(dǎo)過程中，我積極開動腦筋，出點子想辦法，探索思路;做到上下溝通，搞好上情下達、下情上報;嚴格要求自己，自覺維護省委形象;并撰寫了簡報、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現(xiàn)已公開發(fā)表3篇，真正做到了“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，督促不包辦，到位不越位，參與不干預(yù)，服務(wù)不添亂”，向黨交上了一份合格答卷。
雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務(wù)，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉(zhuǎn)2個多小時，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結(jié)的經(jīng)驗沒有及時總結(jié)出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經(jīng)驗不足，督導(dǎo)程序較為復(fù)雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動機器，游刃有余。
總之，通過參加這次活動，學到了很多東西，積累了一定經(jīng)驗，經(jīng)受住了組織考驗，也使自己在各方面有了進一步提升，為今后的發(fā)展奠定了良好基矗以這次教育活動為契機，我一定努力工作，開拓進取，爭取在未來的工作、學習和生活中取得更大成績。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十一
本學期的教學督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導(dǎo)工作情況進行總結(jié)。
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況。
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學方法。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關(guān)課程情況。總體情況較好，在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況。
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題。
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議。
(1)各學院應(yīng)該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
(2)應(yīng)加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴格履行教學督導(dǎo)員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學督導(dǎo)工作，我加深了我對教學督導(dǎo)工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學期的教學督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十二
20xx年，政府教育督導(dǎo)室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務(wù)，按照教育督導(dǎo)工作總體要求，全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“督學為主，督政為輔，突出評估，全面推進”的原則，全面貫徹黨的教育方針，保證教育優(yōu)先發(fā)展，穩(wěn)步推進教育改革，全面提高教育質(zhì)量，促進薄弱學校均衡發(fā)展，以教育教學綜合評估為主線，以鞏固“兩基”、提升內(nèi)涵、加強學習、服務(wù)教育為重點，積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結(jié)合，指導(dǎo)與督查結(jié)合，評估與服務(wù)結(jié)合，積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導(dǎo)室自身建設(shè)等熱點難點問題進行研究與督導(dǎo)。保質(zhì)保量完成預(yù)定的各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
中央新疆工作座談會以后，督導(dǎo)室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式，組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神，學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點，搶抓新機遇，開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委（擴大）會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務(wù)教育的戰(zhàn)略性任務(wù)》、《軟文化，硬力道》、《義務(wù)教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領(lǐng)會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義，準確把握“五個始終”的指導(dǎo)思想，切實圍繞“四個結(jié)合”的首要目標，結(jié)合教育督導(dǎo)工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現(xiàn)我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析，確立了“探索評價方法，完善督導(dǎo)機制，創(chuàng)新督導(dǎo)方式，提升督導(dǎo)內(nèi)涵，落實精細管理，推進民漢合校，力促義務(wù)教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導(dǎo)和關(guān)懷下，教育督導(dǎo)緊緊圍繞提高教育質(zhì)量和“兩基”鞏固提高這兩個核心，依托多元化評價機制的建立，為進一步做好教育督導(dǎo)提供了有力保障。
按照市委、政府關(guān)于做好民漢合校試點工作的總要求，本著“積極探索，穩(wěn)步推進，有序開展，保障落實”的原則，根據(jù)民漢合校實際需要，督導(dǎo)室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》，結(jié)合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求，督導(dǎo)室全體督學對此進行了認真地討論，在征求教研中心及教育局相關(guān)科室意見的基礎(chǔ)上，對《伊寧市中小學教育教學質(zhì)量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導(dǎo)室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查，內(nèi)容包括規(guī)章制度建設(shè)，教育教學與管理，課程計劃，功能室建設(shè)，校園文化建設(shè)，衛(wèi)生與安全教育，民漢教師結(jié)對子工作及民族團結(jié)、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式，對市直民漢合校的中小學進行專項督查，完成民漢合校專項督查簡報7期，完成民漢合校調(diào)研報告5份。7月，對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導(dǎo)、審核，為確保本次教育教學質(zhì)量綜合評估評估有成效，評估組就內(nèi)涵發(fā)展、課堂教學、問卷調(diào)查等一系列問題進行了認真學習與思考，潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日，伊寧市民漢合校教育教學綜合質(zhì)量評估組一行，分領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教師隊伍建設(shè)與管理、教學管理、教學質(zhì)量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組，對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質(zhì)量進行了綜合評估。評估組成員在此期間，共聽課72節(jié)，發(fā)放問卷2510份，（其中教師問卷545份，學生問卷1099份，家長問卷867份），師生訪談212人次，抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調(diào)查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可，達到預(yù)期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內(nèi)涵。
新年伊始，教育部下發(fā)了今后xx年關(guān)于教育均衡發(fā)展的相關(guān)文件，面對新形勢，督導(dǎo)室相應(yīng)地加大了培訓力度，旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內(nèi)涵的理解。主要措施：一是3月1日召開9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導(dǎo)室全體督學對義務(wù)教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論，讓全體督學對“明確一個核心，推進兩個發(fā)展，強化兩個機制，深化四個改革，落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦的`文教辦主任、分管領(lǐng)導(dǎo)及6項指標負責人進行了培訓。培訓內(nèi)容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習，準確把握新時期兩基工作的新內(nèi)涵，明確今后“兩基”工作的新方向。把內(nèi)涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓，并且進行了業(yè)務(wù)知識考試。
2、深化“四項”措施，狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結(jié)合，營造“控輟保學”氛圍，學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng)，實行學生到校日報制度，及時掌握學生流動情況，對學生入學情況，進行動態(tài)監(jiān)測；二是結(jié)合“四知四清四掌握”工作機制，以領(lǐng)導(dǎo)包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制，采取定責任人、定聯(lián)系點、定聯(lián)系戶的方式，采取定期幫扶，宣傳教育，多管齊下，齊抓共管的工作措施；三是通過認真落實“兩免一補”政策，遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念，深化教育教學改革，全面提高教育教學質(zhì)量，建立新型師生關(guān)系，真正關(guān)心愛護每一位學生，樹立學生學習信心，保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法，全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲，我市創(chuàng)新掃盲教育內(nèi)容與方法，將科技之冬培訓、基層組織建設(shè)杯、農(nóng)牧民培訓和掃盲班有效結(jié)合起來，將各族群眾吸引到掃盲班來學習，并提高了他們的學習積極性，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學校建設(shè)，提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地，在掃除文盲的同時全面提高農(nóng)牧民文化水平和科學技術(shù)水平，防止新文盲的產(chǎn)生和復(fù)盲現(xiàn)象的發(fā)生，增強了各族群眾增收致富能力，增強了農(nóng)牧民學習積極性，提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個，參加培訓580人，同時開辦各類實用技術(shù)、鞏固提高班65個，參加培訓2360人，全市文盲率為0.27%，與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制建設(shè)力度。
進一步加強農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費管理，加強農(nóng)村中小學內(nèi)部管理，規(guī)范學校辦學行為，提高經(jīng)費使用效益，保障我市農(nóng)村義務(wù)教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設(shè)，不斷提升學校管理水平。著力加大學校內(nèi)涵發(fā)展，根據(jù)我市各校不同現(xiàn)狀，制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃，突出學校特色，制定制度、措施保證學?？茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機，提高課堂教學質(zhì)量為著力點，通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結(jié)對子、城鄉(xiāng)學?；ヅ芍袑宇I(lǐng)導(dǎo)和教師交流等方式，進一步加強教師隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質(zhì)量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法，同時，加強以農(nóng)村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導(dǎo)力度，創(chuàng)新教研模式，“聯(lián)片教研”全面鋪開。經(jīng)常性開展“同課異構(gòu)”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動，保證了教學管理水平有所提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
教育督導(dǎo)是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作，涉及面廣，政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入，教育督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容日趨拓展，督導(dǎo)對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，建設(shè)一只政治強、業(yè)務(wù)精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結(jié)合的政府督學隊伍，把研究與督查有機結(jié)合起來。
1、開展學習與思想交流活動，強化文化內(nèi)涵，不斷提高督學素質(zhì)。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力，提高自身人文素養(yǎng)，構(gòu)建學習型組織，伊寧市政府教育督導(dǎo)室制定了業(yè)務(wù)學習與交流活動計劃，截止到目前，共完成8期講座。它們是：張麗君主任主講的《義務(wù)教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導(dǎo)教學及在教學管理中應(yīng)注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座，通過這種形式的學習和交流，督導(dǎo)室督學整體素質(zhì)又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者，也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關(guān)系到個人形象，而且關(guān)系到教育督導(dǎo)機構(gòu)的形象，關(guān)系到政府的形象，要求每位督學都要公道正派、堅持原則，敢于講真話、報實情。在督導(dǎo)過程中，要求督學做到工作態(tài)度認真，工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律，特別是教育教學質(zhì)量綜合評估期間，很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn)，不怕辛勞的精神贊嘆不已，他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導(dǎo)工作質(zhì)量都得到了較大的提升，做到了“有為、有位、有威”。
針對督導(dǎo)室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際，全體督學不計較個人得失，一切從市委、政府的全盤工作考慮，盡職盡責，除干好份內(nèi)工作的同時，也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調(diào)研有研究，專項督導(dǎo)有目標，政府決策有依據(jù)。
落實自治區(qū)《關(guān)于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導(dǎo)檢查，逐一對學校樓道、樓梯間設(shè)施進行專門檢查，逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查，逐一對學校安全制度、應(yīng)急預(yù)案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查，強化學校管理意識，加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練，使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調(diào)節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后，在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下，督導(dǎo)室抽調(diào)10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作，堅持一日四測，一日一報制度，直到今年一月疫情得到控制和防范，所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導(dǎo)室多次深入基層實地調(diào)查研究，著重從民漢合校、教學質(zhì)量分析、民族團結(jié)和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調(diào)研，在調(diào)研過程中，一方面及時總結(jié)經(jīng)驗并加以推廣。另一方面針對調(diào)研中存在的問題，認真加以分析，形成文字材料上報，為政府解決問題提供決策依據(jù)。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據(jù)《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領(lǐng)導(dǎo)包園工作方案》要求，從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務(wù)管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面，著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查，并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現(xiàn)的多起傷害中小學（幼兒園）事件，伊寧市上下齊動員，成立了18個安全防范督察組，督導(dǎo)室12名同志參與全市中小學（幼兒園）安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導(dǎo)工作取得了良好的成績，但還存在一些不足，與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距：一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務(wù)依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距，還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質(zhì)教育深入實施任重道遠，有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全，管理力量需要進一步整合、優(yōu)化，長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導(dǎo)評估制度的質(zhì)量和水平還需要進一步提升，教育督導(dǎo)信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導(dǎo)隊伍建設(shè)任重道遠，督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高，主動為學校發(fā)展服務(wù)的意識和能力還要進一步加強，教育督導(dǎo)科研水平還需要進一步提高。
新的一年，全市教育督導(dǎo)工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神，圍繞全市教育的中心工作和重點工作，進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設(shè)，進一步規(guī)范中小學校辦學行為，進一步推動素質(zhì)教育深入實施，進一步促進學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升，為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導(dǎo)室。
20xx年12月4日。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二十三
大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的.力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)常總結(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假天。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。