總結(jié)不僅是一種學(xué)習(xí)和工作的必備技能，也是鍛煉自己思考和分析能力的有效方式?？偨Y(jié)的寫(xiě)作要注重整體思路和邏輯性，使讀者能夠清晰明了地理解和把握。通過(guò)讀這些范文，我們能夠更好地理解總結(jié)的目的和重要性。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇一
感覺(jué)時(shí)間飛逝，我進(jìn)入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來(lái)，受益匪淺。首先，我要感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)，融入了公司這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué)，從中學(xué)習(xí)不少知識(shí)。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒(méi)有你們，我不會(huì)有如此的成長(zhǎng)。
說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái)，想想，是充實(shí)的。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對(duì)這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習(xí)慣，但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭;在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓(xùn)，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對(duì)顧客要對(duì)癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。
能夠走到現(xiàn)在，肯定是要通過(guò)一定考核的。所以，還是感謝公司的培訓(xùn)和帶教老師的指導(dǎo)以及同事們的幫助。當(dāng)然，考試并不是目的.，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓(xùn)、每次學(xué)習(xí)都應(yīng)該當(dāng)成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷歷練才會(huì)成長(zhǎng)的。每條路都不會(huì)那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和我們普安人的士氣。
俗話說(shuō)得好：活到老，學(xué)到老。確實(shí)要這樣，社會(huì)在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話，就會(huì)落后。我仍在努力學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習(xí)著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續(xù)成長(zhǎng)，繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
感謝公司和同事伙伴對(duì)我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)公司的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧，在心里對(duì)自己說(shuō)：繼續(xù)努力!加油!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇二
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。通過(guò)實(shí)踐，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，從而更好地滿足他們的需求。
在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品庫(kù)存管理、銷售以及客戶服務(wù)。我了解到藥品的保質(zhì)期、藥品的用法用量以及藥品的價(jià)格等因素對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)都非常重要。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，了解他們的需求，提供更好的服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，比如在庫(kù)存管理方面，我需要更好地掌握藥品的進(jìn)銷存管理；在客戶服務(wù)方面，我需要更好地提高自己的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了x藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流動(dòng)人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià)。
開(kāi)店初期，真是很累，除了驗(yàn)貨外，我自己還要去辦理證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時(shí)真是很急，但沒(méi)有辦法，著急是沒(méi)有用的，只能慢慢來(lái)。又是應(yīng)對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理，有時(shí)意見(jiàn)會(huì)不同一，這是需要相互磨合的。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別人，并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的管理很上心，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí)，記好日期和金額，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。
在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物，認(rèn)識(shí)了很多好朋友，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大群眾中，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每一天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時(shí)作好記錄。
尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗(yàn)比我多，見(jiàn)識(shí)也比我多，自己更就應(yīng)去尊重他們，并且有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，從中自己也能夠獲得很多經(jīng)驗(yàn)。
在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑，每一天都會(huì)有不同的問(wèn)題出現(xiàn)，比如預(yù)算外怎樣去報(bào)銷，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎樣做，支票怎樣填;協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等。遇到這些問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管，她們都會(huì)幫忙我，耐心給我講解。
同時(shí)，在工作時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。每次銷售藥品時(shí)，都要開(kāi)小票，小票為一式三聯(lián)。寫(xiě)小票時(shí)務(wù)必要注明商品編碼、名稱、廠家，同時(shí)，金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍然沒(méi)有注意這點(diǎn)，不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出”狀況。
來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來(lái)貨時(shí)，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來(lái)，然后再核對(duì)。我認(rèn)為，就應(yīng)確立驗(yàn)收員，把每個(gè)人就應(yīng)做的工作分好，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時(shí)間。
針對(duì)這些不足，我會(huì)及時(shí)去糾正，并且在適當(dāng)?shù)臓顩r下向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家。
在工作的這幾個(gè)月中，我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮，每一天什么都不用想，除了上課，寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩。而此刻卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因?yàn)檫@就是社會(huì)。此刻想想，覺(jué)得上課所學(xué)的東西很有用，沒(méi)白學(xué)。我以前上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課，做過(guò)記賬憑證，寫(xiě)過(guò)賬簿，也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄，此刻也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。這些對(duì)于此刻的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西，既能使工作順利進(jìn)行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我期望學(xué)校就應(yīng)多增加一些實(shí)操課程，加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手潛力，加大技能培訓(xùn)，以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。還就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生們溝通潛力，在工作時(shí)，與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多，說(shuō)話的方式，言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言交流課程，增加學(xué)生們的溝通潛力。
“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深!它不僅僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開(kāi)始，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記同仁堂的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇四
經(jīng)過(guò)半個(gè)月在x藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí)，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)。
第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠很多接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品，只可是在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不明白從何下手。
在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。異常是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴(yán)格其用法用量。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)?？墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。
在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量，單位換算。
當(dāng)然，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情景下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂??；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑椋矣謶?yīng)對(duì)那么多新人新事，應(yīng)對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊恳惶炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂，得等實(shí)際操作。
幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái)，才算是領(lǐng)會(huì)，才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上掌握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：
每一天早晨打盤點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了，我也越來(lái)越樂(lè)意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇五
1、勤工儉學(xué)。
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作。
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出！
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的.商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我在實(shí)踐中得到許多的感悟。
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在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧，關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇六
該組成員共有六人，在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作，老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的對(duì)多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏嚴(yán)寒，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展我們的知識(shí)面，豐富了我們的思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得，各科室給予了良好評(píng)價(jià)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。病人有時(shí)候感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我們就會(huì)利用我們所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過(guò)橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任，工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民!
我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇七
在這次藥店實(shí)踐期間，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，還體驗(yàn)到了藥店工作的艱辛與樂(lè)趣。
首先，藥店實(shí)踐使我對(duì)藥品有了更深入的了解。我明白了不同藥品的用途、使用方法及注意事項(xiàng)。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何辨別藥品的真?zhèn)危约叭绾闻c客戶進(jìn)行有效溝通。
其次，我在實(shí)踐中提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。面對(duì)不同客戶的需求和疑問(wèn)，我能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行解答，并給予客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理藥品短缺、庫(kù)存管理等問(wèn)題。
最后，藥店實(shí)踐增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感。我明白了藥品的質(zhì)量和服務(wù)的重要性，深感自己有責(zé)任為客戶提供最好的服務(wù)。
總之，這次實(shí)踐使我對(duì)藥品行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我更加珍視藥店工作的重要性。我相信這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇八
想要進(jìn)入藥店工作，除了需要擁有相關(guān)的學(xué)歷證書(shū)外，還需要有專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，我在藥店進(jìn)行了實(shí)踐，以了解更多的藥品知識(shí)和藥店經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)。以下是我的總結(jié)。
首先，我在藥店的工作流程很簡(jiǎn)單，主要包括藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和售后服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，以確保顧客的健康和安全。在藥品的采購(gòu)方面，我需要對(duì)藥品的質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商等進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。在藥品的儲(chǔ)存方面，我需要根據(jù)藥品的特性和存儲(chǔ)條件進(jìn)行分類儲(chǔ)存，防止藥品變質(zhì)或失效。在銷售方面，我需要向顧客介紹藥品的特點(diǎn)和使用方法，幫助顧客選擇適合他們的藥品。在售后服務(wù)方面，我需要及時(shí)回復(fù)顧客的郵件或電話，解決藥品使用中遇到的問(wèn)題。
其次，我在藥店實(shí)踐期間，我了解到了藥品的分類和藥品市場(chǎng)的情況。藥品的分類是根據(jù)藥品的用途和作用來(lái)分的，不同的藥品有不同的分類和編號(hào)。同時(shí)，我也了解了藥品市場(chǎng)的情況，包括藥品的價(jià)格、銷售情況和市場(chǎng)需求等。這些信息對(duì)于藥店的經(jīng)營(yíng)非常重要，可以幫助藥店更好地滿足顧客的需求。
此外，我在藥店實(shí)踐期間，我也了解到了藥品的研發(fā)和生產(chǎn)的過(guò)程。藥品的研發(fā)和生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)很多道工序，每一步都需要非常細(xì)心和認(rèn)真，以確保藥品的質(zhì)量和效果。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用，可以幫助我更好地理解藥品的作用和使用方法。
最后，我在藥店實(shí)踐期間，我也學(xué)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和技能。我了解了藥品的特性和分類，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)藥品的特性和作用來(lái)介紹給顧客，如何儲(chǔ)存藥品，如何處理藥品的質(zhì)量問(wèn)題等。這些知識(shí)和技能對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用，可以讓我更好地勝任藥店的工作。
總之，我在藥店實(shí)踐期間，學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，也了解到了藥品的分類和藥品市場(chǎng)的情況。我相信這些知識(shí)和技能對(duì)于我未來(lái)的工作和生活都會(huì)有很大的幫助。同時(shí)，我也希望藥店能夠更好地服務(wù)于顧客，為顧客提供更好的藥品服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的藥店體驗(yàn)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇九
隨著一聲哨響，我結(jié)束了在藥店的實(shí)踐，這其中有苦也有甜。我學(xué)到了很多，很多。
一、實(shí)踐的感受。
先講一下我實(shí)踐的感受吧。
哨聲一響，表明開(kāi)始上班了。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我胃疼”
我：“先看看是不是發(fā)燒引起的”
顧客：“不是”
我：“那是不是吃的東西傷胃了”
顧客：“沒(méi)有，我從昨天中午就開(kāi)始疼了”
我：“那您吃過(guò)什么胃藥嗎？”
顧客：“有，有法莫替丁，藿香正氣水。”
我：“那您吃過(guò)了嗎？”
顧客：“中午吃了一頓，現(xiàn)在還是疼?！?BR> 我：“那您這是慢性胃炎，我給您配置一點(diǎn)中藥服用試試。同時(shí)您要注意飲食方面，不能再亂吃東西了?！?BR> 顧客：“好的，謝謝啊?！?BR> 在這里我深深的體會(huì)到：當(dāng)詢問(wèn)患者自身病癥的詳細(xì)情況時(shí)，一定要耐心聽(tīng)取患者的敘述，不能表現(xiàn)出厭煩之意，盡量滿足患者的需求，這對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)可能算不了什么，但是對(duì)患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)生就是他們希望的火苗，是他們信賴的路燈，是他們從心底感激的寶藏。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我嗓子疼，幫我開(kāi)點(diǎn)藥吧。”
我：“好的，您最近有吃辛辣刺激性的食物嗎？”
顧客：“有，最近我愛(ài)吃辣椒，疼的還厲害。”
我：“那您這是上火了，我給您開(kāi)點(diǎn)板藍(lán)根顆粒和牛黃解毒片服用，同時(shí)您要忌食辛辣的東西，多喝水。”
顧客：“好的，謝謝啊?！?BR> 在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者的自身情況，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)患者的自身情況配置合理的中藥服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我頭疼?！?BR> 我：“是感冒了嗎？”
顧客：“沒(méi)有?！?BR> 我：“那是睡眠不足還是被風(fēng)吹了？”
顧客：“沒(méi)有，我是長(zhǎng)期睡眠不足?！?BR> 我：“那您晚上一般幾點(diǎn)睡覺(jué)？”
顧客：“一般晚上12點(diǎn)左右才睡。”
我：“那您這是睡眠不足引起的，我給您配置一點(diǎn)維生素c服用，同時(shí)您要注意休息，保證充足的睡眠?！?BR> 顧客：“好的，謝謝啊。”
在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者自身情況，學(xué)會(huì)了如何配置合理的維生素c服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我高血壓，幫我開(kāi)點(diǎn)藥吧。”
我：“好的，您最近血壓高嗎？”
顧客：“一直都高，每天早上都吃降壓藥。”
我：“那您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？”
顧客：“還是高，高壓180呢?！?BR> 我：“那您這是降壓藥不能停，同時(shí)您要注意飲食方面，要忌食辛辣的東西，低鹽飲食。”
顧客：“好的，謝謝啊。”
在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者的自身情況，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)患者的自身情況配置合理的中藥服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
二、實(shí)踐的收獲。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪。
首先，根據(jù)我所學(xué)的知識(shí)，幫助顧客準(zhǔn)確及時(shí)的診斷病癥，這讓我感到十分的欣慰。
其次，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我知道了對(duì)待顧客要有耐心，要細(xì)心，不能輕易的放棄任何一個(gè)顧客，每個(gè)顧客的實(shí)際情況都不一樣，我們要根據(jù)不同的顧客，不同的病癥，合理的運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，才能準(zhǔn)確的判斷病癥，從而做出正確的診斷。
再次，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我懂得了如何更好的與顧客溝通，怎樣做一個(gè)顧客接受的好醫(yī)生。
最后，在科里領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)識(shí)到要做好本職工作，首先要做的是熱愛(ài)本職工作，勇于鉆研，努力學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)更加豐富和全面，然后要根據(jù)患者的情況，合理準(zhǔn)確的配置藥品，做出合理的診斷。
三、存在的主要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己存在一系列的問(wèn)題。
首先，我對(duì)醫(yī)院環(huán)境和與同事之間的關(guān)系處理上不得要領(lǐng)，偶爾發(fā)生矛盾，不知道如何化解，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之下，逐漸學(xué)會(huì)如何處理，如何化解矛盾，如何處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
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藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品的重要性和藥店工作的復(fù)雜性。在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的陳列和銷售。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多關(guān)于藥品知識(shí)和銷售技巧的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)知識(shí)的要求。
在實(shí)踐中，我深刻地感受到了藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，我學(xué)會(huì)了如何更好地陳列藥品，如何與客戶建立信任和溝通，以及如何處理藥品的配發(fā)和退換貨等問(wèn)題。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品和銷售的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
在藥店實(shí)踐期間，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品對(duì)于人們的健康的重要性。我相信，只有對(duì)藥品有深入的了解和認(rèn)識(shí)，才能更好地服務(wù)社會(huì)，保障人們的健康。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十一
在這次藥店實(shí)踐過(guò)程中，我有了許多收獲和感悟。以下是我對(duì)這次實(shí)踐的個(gè)人總結(jié)：
1.溝通技巧：在藥店工作，需要與顧客進(jìn)行大量的溝通。我學(xué)會(huì)了如何有效地詢問(wèn)顧客的需求，如何詳細(xì)地向他們介紹藥品，以及如何聽(tīng)取他們的反饋。
2.藥品知識(shí)：我對(duì)藥品的種類、用途、劑量等有了更深入的理解。這使我能夠更好地為顧客提供咨詢，并確保他們得到正確的藥品。
3.服務(wù)意識(shí)：我學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅包括解答顧客的問(wèn)題，還包括為他們提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。
4.團(tuán)隊(duì)合作：在藥店工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作，以提供更好的服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我對(duì)藥店的工作有了更深入的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十二
作為一名在藥店實(shí)踐的大學(xué)生，我深感榮幸能夠在這么好的條件下進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。藥店是城市經(jīng)濟(jì)和文化的縮影，不僅擁有豐富的物資，而且是傳承醫(yī)藥文化的重要場(chǎng)所。在這篇總結(jié)中，我將分享我在藥店實(shí)踐期間的所見(jiàn)所聞，以及我的感想和收獲。
一、實(shí)踐背景和目的。
這次實(shí)踐是在一家歷史悠久、信譽(yù)良好的藥品店進(jìn)行的。藥店的店主是一位年過(guò)五十的老人，他在藥店行業(yè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)。我作為一名大學(xué)生，希望通過(guò)實(shí)踐提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1.了解藥品和醫(yī)藥管理的基礎(chǔ)知識(shí)。
在藥店的實(shí)踐期間，我首先接觸到了藥品和醫(yī)藥管理的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和與店員的交流，我對(duì)藥品的種類、用途、用量等有了更深入的了解。例如，我了解到不同的藥品對(duì)儲(chǔ)存條件有不同的要求，而藥品的不良反應(yīng)與其使用的劑量密切相關(guān)。
2.學(xué)習(xí)藥品銷售技巧。
在藥店，我不僅學(xué)習(xí)了藥品知識(shí)，還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧。店員們向我展示了如何通過(guò)與客戶溝通，了解他們的需求，推薦適合的產(chǎn)品。我也通過(guò)觀察他們與客戶的互動(dòng)，學(xué)習(xí)到了如何更好地服務(wù)客戶。
3.參與藥品的日常維護(hù)和清潔。
藥店的清潔和藥品的日常維護(hù)也是我工作的一部分。我參與了藥品的整理、清潔和儲(chǔ)存，了解了如何保證藥品的質(zhì)量和安全。
1.提高了專業(yè)素養(yǎng)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅提高了藥品知識(shí)，還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，以及如何更好地服務(wù)客戶。
2.增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
在藥店，我與店員們一起工作，這增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。與他們建立了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，我們一起解決了一些棘手的問(wèn)題，這也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
3.認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的挑戰(zhàn)和前景。
通過(guò)實(shí)踐，我意識(shí)到了藥品行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。藥品的質(zhì)量、安全、價(jià)格等因素都影響著藥品行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我也看到了醫(yī)藥科技的不斷進(jìn)步，如新藥研發(fā)、精準(zhǔn)醫(yī)療等，讓我對(duì)未來(lái)充滿期待。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這次藥店實(shí)踐，我對(duì)藥品行業(yè)有了更深入的了解。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥工作者做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將積極探索醫(yī)藥科技的新領(lǐng)域，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)，這次藥店實(shí)踐讓我收獲頗豐，不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到藥品行業(yè)的挑戰(zhàn)和前景，對(duì)未來(lái)充滿信心。我將繼續(xù)努力，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥工作者而努力。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十三
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和銷售技巧，也更加了解藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多困難，比如供應(yīng)商的選擇、藥品質(zhì)量的鑒定、藥品價(jià)格的制定等等。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了這些困難，并取得了一定的成果。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性，以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十四
在本文中，我將分享我在藥店實(shí)踐的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)踐，我深入了解了藥品知識(shí)、銷售技巧和顧客服務(wù)，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我所在的藥店位于市中心的繁華商業(yè)區(qū)，是一家歷史悠久、信譽(yù)良好的藥店。藥店的主要業(yè)務(wù)包括零售和批發(fā)。零售業(yè)務(wù)涉及多種藥品和保健品的銷售，而批發(fā)業(yè)務(wù)則涉及到更為專業(yè)的醫(yī)療用品和藥物的采購(gòu)。藥店的顧客群包括普通消費(fèi)者、家庭成員以及需要就醫(yī)的病患。
我在藥店實(shí)踐的時(shí)間為2022年12月至2023年5月，主要參與了藥品銷售和庫(kù)存管理兩項(xiàng)工作。在藥品銷售方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的癥狀和需求推薦合適的藥品，同時(shí)也掌握了如何處理藥品的相關(guān)問(wèn)題和情況。在庫(kù)存管理方面，我了解了藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)和分配流程，同時(shí)也參與了定期的庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
我在藥店實(shí)踐期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在藥品銷售方面，我意識(shí)到了與顧客建立良好溝通的重要性，了解到了如何處理藥品的常見(jiàn)問(wèn)題和情況，并學(xué)會(huì)了如何調(diào)整藥品銷售策略以適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境。在庫(kù)存管理方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)藥品的特性和需求進(jìn)行分類管理，同時(shí)也掌握了如何優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)和數(shù)量以降低成本。
在實(shí)踐過(guò)程中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在優(yōu)點(diǎn)方面，我善于溝通、樂(lè)于學(xué)習(xí)，并且能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。在不足方面，我發(fā)現(xiàn)自己在面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)感到焦慮和不安，需要更好地調(diào)整自己的心態(tài)。
總的來(lái)說(shuō)，我在藥店實(shí)踐期間獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的不足，以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。同時(shí)，我也將以此為鑒，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也將積極拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)，增加人脈資源，以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
在總結(jié)中，我想強(qiáng)調(diào)藥店實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我們可以更好地了解社會(huì)、了解職業(yè)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也希望自己能夠繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我希望通過(guò)分享自己在藥店實(shí)踐的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)，能夠給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，希望我們都能不斷努力，不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十五
以下是一篇藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)，這篇總結(jié)圍繞著“藥店實(shí)踐”這一主題展開(kāi)。主題突出了實(shí)踐者在藥店實(shí)踐中的經(jīng)歷、感悟和收獲?？偨Y(jié)的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，讓讀者對(duì)實(shí)踐者的經(jīng)歷和收獲有一個(gè)全面的了解。
在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深刻地感受到了藥店工作的辛苦和重要性。在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我不僅增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，還鍛煉了自己的能力，更認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的責(zé)任和使命。
實(shí)踐期間，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售工作。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，比如藥品質(zhì)量的鑒定、銷售技巧的運(yùn)用等。通過(guò)不斷地摸索和實(shí)踐，我逐漸找到了解決這些問(wèn)題的方法，也更加熟悉了藥品采購(gòu)和銷售的流程。
在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性。藥品是關(guān)乎人民健康的大事，任何一點(diǎn)小小的疏忽都可能影響到患者的生命安全。因此，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地對(duì)待藥品采購(gòu)和銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確?；颊叩挠盟幇踩行?。
同時(shí)，我也深刻地感受到了藥品行業(yè)的不易。藥店工作涉及到很多瑣碎的事情，比如藥品的擺放、庫(kù)存的管理等，這些看似簡(jiǎn)單的事情，卻需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去完成。而且，在面對(duì)患者的時(shí)候，我們還需要時(shí)刻保持耐心和專業(yè)，為患者提供最好的服務(wù)。
在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我也得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何辨別藥品的質(zhì)量和真假，這對(duì)我今后在藥品行業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。其次，我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效地溝通，提高銷售技巧，這對(duì)我今后在職業(yè)生涯中的發(fā)展也有很大的幫助。最后，我更加明白了藥品行業(yè)的責(zé)任和使命，這將讓我更加珍惜每一次為患者提供藥品的機(jī)會(huì)，更好地為人民健康服務(wù)。
實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)給我?guī)?lái)了很多反思和收獲。比如，當(dāng)面對(duì)藥品質(zhì)量鑒定的問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何從專業(yè)的角度去分析，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在銷售技巧方面，我更加明白了客戶心理的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與客戶溝通和交流，提高了自己的銷售能力。
通過(guò)這次實(shí)踐，我更加明白了自己的職業(yè)選擇和人生規(guī)劃。藥店工作雖然瑣碎而辛苦，但卻是一項(xiàng)非常重要的工作。作為藥品行業(yè)的從業(yè)者，我將更加注重藥品的質(zhì)量和安全，為患者提供最好的服務(wù)。同時(shí)，我也將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，藥店實(shí)踐是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)和技能，更鍛煉了自己的能力和品質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加珍惜這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷努力，為自己的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇一
感覺(jué)時(shí)間飛逝，我進(jìn)入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來(lái)，受益匪淺。首先，我要感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)，融入了公司這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué)，從中學(xué)習(xí)不少知識(shí)。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒(méi)有你們，我不會(huì)有如此的成長(zhǎng)。
說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái)，想想，是充實(shí)的。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對(duì)這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習(xí)慣，但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭;在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓(xùn)，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對(duì)顧客要對(duì)癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。
能夠走到現(xiàn)在，肯定是要通過(guò)一定考核的。所以，還是感謝公司的培訓(xùn)和帶教老師的指導(dǎo)以及同事們的幫助。當(dāng)然，考試并不是目的.，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓(xùn)、每次學(xué)習(xí)都應(yīng)該當(dāng)成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷歷練才會(huì)成長(zhǎng)的。每條路都不會(huì)那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和我們普安人的士氣。
俗話說(shuō)得好：活到老，學(xué)到老。確實(shí)要這樣，社會(huì)在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話，就會(huì)落后。我仍在努力學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習(xí)著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續(xù)成長(zhǎng)，繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
感謝公司和同事伙伴對(duì)我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)公司的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧，在心里對(duì)自己說(shuō)：繼續(xù)努力!加油!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇二
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。通過(guò)實(shí)踐，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，從而更好地滿足他們的需求。
在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品庫(kù)存管理、銷售以及客戶服務(wù)。我了解到藥品的保質(zhì)期、藥品的用法用量以及藥品的價(jià)格等因素對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)都非常重要。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，了解他們的需求，提供更好的服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，比如在庫(kù)存管理方面，我需要更好地掌握藥品的進(jìn)銷存管理；在客戶服務(wù)方面，我需要更好地提高自己的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了x藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流動(dòng)人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià)。
開(kāi)店初期，真是很累，除了驗(yàn)貨外，我自己還要去辦理證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時(shí)真是很急，但沒(méi)有辦法，著急是沒(méi)有用的，只能慢慢來(lái)。又是應(yīng)對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理，有時(shí)意見(jiàn)會(huì)不同一，這是需要相互磨合的。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別人，并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的管理很上心，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí)，記好日期和金額，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。
在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物，認(rèn)識(shí)了很多好朋友，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大群眾中，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理：要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每一天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時(shí)作好記錄。
尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗(yàn)比我多，見(jiàn)識(shí)也比我多，自己更就應(yīng)去尊重他們，并且有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，從中自己也能夠獲得很多經(jīng)驗(yàn)。
在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑，每一天都會(huì)有不同的問(wèn)題出現(xiàn)，比如預(yù)算外怎樣去報(bào)銷，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎樣做，支票怎樣填;協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等。遇到這些問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管，她們都會(huì)幫忙我，耐心給我講解。
同時(shí)，在工作時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。每次銷售藥品時(shí)，都要開(kāi)小票，小票為一式三聯(lián)。寫(xiě)小票時(shí)務(wù)必要注明商品編碼、名稱、廠家，同時(shí)，金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍然沒(méi)有注意這點(diǎn)，不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出”狀況。
來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來(lái)貨時(shí)，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來(lái)，然后再核對(duì)。我認(rèn)為，就應(yīng)確立驗(yàn)收員，把每個(gè)人就應(yīng)做的工作分好，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時(shí)間。
針對(duì)這些不足，我會(huì)及時(shí)去糾正，并且在適當(dāng)?shù)臓顩r下向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家。
在工作的這幾個(gè)月中，我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮，每一天什么都不用想，除了上課，寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩。而此刻卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因?yàn)檫@就是社會(huì)。此刻想想，覺(jué)得上課所學(xué)的東西很有用，沒(méi)白學(xué)。我以前上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課，做過(guò)記賬憑證，寫(xiě)過(guò)賬簿，也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄，此刻也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。這些對(duì)于此刻的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西，既能使工作順利進(jìn)行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能。我期望學(xué)校就應(yīng)多增加一些實(shí)操課程，加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手潛力，加大技能培訓(xùn)，以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。還就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生們溝通潛力，在工作時(shí)，與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多，說(shuō)話的方式，言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言交流課程，增加學(xué)生們的溝通潛力。
“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中，我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深!它不僅僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開(kāi)始，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記同仁堂的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇四
經(jīng)過(guò)半個(gè)月在x藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí)，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)。
第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠很多接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品，只可是在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不明白從何下手。
在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。異常是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴(yán)格其用法用量。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)?？墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。
在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量，單位換算。
當(dāng)然，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情景下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂??；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑椋矣謶?yīng)對(duì)那么多新人新事，應(yīng)對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊恳惶炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂，得等實(shí)際操作。
幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái)，才算是領(lǐng)會(huì)，才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上掌握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：
每一天早晨打盤點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了，我也越來(lái)越樂(lè)意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇五
1、勤工儉學(xué)。
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
4、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解必要知識(shí)和制度，完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。
2、根據(jù)店內(nèi)規(guī)章和要求完成基本導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作。
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出！
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的.商品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識(shí)。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我在實(shí)踐中得到許多的感悟。
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在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧，關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇六
該組成員共有六人，在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作，老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院的不同，醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的對(duì)多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏嚴(yán)寒，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展我們的知識(shí)面，豐富了我們的思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得，各科室給予了良好評(píng)價(jià)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。病人有時(shí)候感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我們就會(huì)利用我們所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性，使治療失敗。并告訴他們要對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦，形狀如莖稈形如小橋，所以成為過(guò)橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任，工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民!
我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇七
在這次藥店實(shí)踐期間，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，還體驗(yàn)到了藥店工作的艱辛與樂(lè)趣。
首先，藥店實(shí)踐使我對(duì)藥品有了更深入的了解。我明白了不同藥品的用途、使用方法及注意事項(xiàng)。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何辨別藥品的真?zhèn)危约叭绾闻c客戶進(jìn)行有效溝通。
其次，我在實(shí)踐中提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。面對(duì)不同客戶的需求和疑問(wèn)，我能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行解答，并給予客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理藥品短缺、庫(kù)存管理等問(wèn)題。
最后，藥店實(shí)踐增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感。我明白了藥品的質(zhì)量和服務(wù)的重要性，深感自己有責(zé)任為客戶提供最好的服務(wù)。
總之，這次實(shí)踐使我對(duì)藥品行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我更加珍視藥店工作的重要性。我相信這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇八
想要進(jìn)入藥店工作，除了需要擁有相關(guān)的學(xué)歷證書(shū)外，還需要有專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，我在藥店進(jìn)行了實(shí)踐，以了解更多的藥品知識(shí)和藥店經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)。以下是我的總結(jié)。
首先，我在藥店的工作流程很簡(jiǎn)單，主要包括藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和售后服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，以確保顧客的健康和安全。在藥品的采購(gòu)方面，我需要對(duì)藥品的質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商等進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。在藥品的儲(chǔ)存方面，我需要根據(jù)藥品的特性和存儲(chǔ)條件進(jìn)行分類儲(chǔ)存，防止藥品變質(zhì)或失效。在銷售方面，我需要向顧客介紹藥品的特點(diǎn)和使用方法，幫助顧客選擇適合他們的藥品。在售后服務(wù)方面，我需要及時(shí)回復(fù)顧客的郵件或電話，解決藥品使用中遇到的問(wèn)題。
其次，我在藥店實(shí)踐期間，我了解到了藥品的分類和藥品市場(chǎng)的情況。藥品的分類是根據(jù)藥品的用途和作用來(lái)分的，不同的藥品有不同的分類和編號(hào)。同時(shí)，我也了解了藥品市場(chǎng)的情況，包括藥品的價(jià)格、銷售情況和市場(chǎng)需求等。這些信息對(duì)于藥店的經(jīng)營(yíng)非常重要，可以幫助藥店更好地滿足顧客的需求。
此外，我在藥店實(shí)踐期間，我也了解到了藥品的研發(fā)和生產(chǎn)的過(guò)程。藥品的研發(fā)和生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)很多道工序，每一步都需要非常細(xì)心和認(rèn)真，以確保藥品的質(zhì)量和效果。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用，可以幫助我更好地理解藥品的作用和使用方法。
最后，我在藥店實(shí)踐期間，我也學(xué)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和技能。我了解了藥品的特性和分類，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)藥品的特性和作用來(lái)介紹給顧客，如何儲(chǔ)存藥品，如何處理藥品的質(zhì)量問(wèn)題等。這些知識(shí)和技能對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有用，可以讓我更好地勝任藥店的工作。
總之，我在藥店實(shí)踐期間，學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，也了解到了藥品的分類和藥品市場(chǎng)的情況。我相信這些知識(shí)和技能對(duì)于我未來(lái)的工作和生活都會(huì)有很大的幫助。同時(shí)，我也希望藥店能夠更好地服務(wù)于顧客，為顧客提供更好的藥品服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的藥店體驗(yàn)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇九
隨著一聲哨響，我結(jié)束了在藥店的實(shí)踐，這其中有苦也有甜。我學(xué)到了很多，很多。
一、實(shí)踐的感受。
先講一下我實(shí)踐的感受吧。
哨聲一響，表明開(kāi)始上班了。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我胃疼”
我：“先看看是不是發(fā)燒引起的”
顧客：“不是”
我：“那是不是吃的東西傷胃了”
顧客：“沒(méi)有，我從昨天中午就開(kāi)始疼了”
我：“那您吃過(guò)什么胃藥嗎？”
顧客：“有，有法莫替丁，藿香正氣水。”
我：“那您吃過(guò)了嗎？”
顧客：“中午吃了一頓，現(xiàn)在還是疼?！?BR> 我：“那您這是慢性胃炎，我給您配置一點(diǎn)中藥服用試試。同時(shí)您要注意飲食方面，不能再亂吃東西了?！?BR> 顧客：“好的，謝謝啊?！?BR> 在這里我深深的體會(huì)到：當(dāng)詢問(wèn)患者自身病癥的詳細(xì)情況時(shí)，一定要耐心聽(tīng)取患者的敘述，不能表現(xiàn)出厭煩之意，盡量滿足患者的需求，這對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)可能算不了什么，但是對(duì)患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)生就是他們希望的火苗，是他們信賴的路燈，是他們從心底感激的寶藏。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我嗓子疼，幫我開(kāi)點(diǎn)藥吧。”
我：“好的，您最近有吃辛辣刺激性的食物嗎？”
顧客：“有，最近我愛(ài)吃辣椒，疼的還厲害。”
我：“那您這是上火了，我給您開(kāi)點(diǎn)板藍(lán)根顆粒和牛黃解毒片服用，同時(shí)您要忌食辛辣的東西，多喝水。”
顧客：“好的，謝謝啊?！?BR> 在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者的自身情況，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)患者的自身情況配置合理的中藥服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我頭疼?！?BR> 我：“是感冒了嗎？”
顧客：“沒(méi)有?！?BR> 我：“那是睡眠不足還是被風(fēng)吹了？”
顧客：“沒(méi)有，我是長(zhǎng)期睡眠不足?！?BR> 我：“那您晚上一般幾點(diǎn)睡覺(jué)？”
顧客：“一般晚上12點(diǎn)左右才睡。”
我：“那您這是睡眠不足引起的，我給您配置一點(diǎn)維生素c服用，同時(shí)您要注意休息，保證充足的睡眠?！?BR> 顧客：“好的，謝謝啊。”
在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者自身情況，學(xué)會(huì)了如何配置合理的維生素c服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
“各位患者你們好，有什么需要幫忙的嗎？”
顧客說(shuō)：“我高血壓，幫我開(kāi)點(diǎn)藥吧。”
我：“好的，您最近血壓高嗎？”
顧客：“一直都高，每天早上都吃降壓藥。”
我：“那您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？”
顧客：“還是高，高壓180呢?！?BR> 我：“那您這是降壓藥不能停，同時(shí)您要注意飲食方面，要忌食辛辣的東西，低鹽飲食。”
顧客：“好的，謝謝啊。”
在這里，我學(xué)會(huì)了如何詢問(wèn)患者的自身情況，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)患者的自身情況配置合理的中藥服用，學(xué)會(huì)了如何更好的與患者溝通。
二、實(shí)踐的收獲。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪。
首先，根據(jù)我所學(xué)的知識(shí)，幫助顧客準(zhǔn)確及時(shí)的診斷病癥，這讓我感到十分的欣慰。
其次，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我知道了對(duì)待顧客要有耐心，要細(xì)心，不能輕易的放棄任何一個(gè)顧客，每個(gè)顧客的實(shí)際情況都不一樣，我們要根據(jù)不同的顧客，不同的病癥，合理的運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，才能準(zhǔn)確的判斷病癥，從而做出正確的診斷。
再次，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我懂得了如何更好的與顧客溝通，怎樣做一個(gè)顧客接受的好醫(yī)生。
最后，在科里領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)識(shí)到要做好本職工作，首先要做的是熱愛(ài)本職工作，勇于鉆研，努力學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)更加豐富和全面，然后要根據(jù)患者的情況，合理準(zhǔn)確的配置藥品，做出合理的診斷。
三、存在的主要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己存在一系列的問(wèn)題。
首先，我對(duì)醫(yī)院環(huán)境和與同事之間的關(guān)系處理上不得要領(lǐng)，偶爾發(fā)生矛盾，不知道如何化解，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之下，逐漸學(xué)會(huì)如何處理，如何化解矛盾，如何處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
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藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品的重要性和藥店工作的復(fù)雜性。在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的陳列和銷售。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多關(guān)于藥品知識(shí)和銷售技巧的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)知識(shí)的要求。
在實(shí)踐中，我深刻地感受到了藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，我學(xué)會(huì)了如何更好地陳列藥品，如何與客戶建立信任和溝通，以及如何處理藥品的配發(fā)和退換貨等問(wèn)題。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于藥品和銷售的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
在藥店實(shí)踐期間，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品對(duì)于人們的健康的重要性。我相信，只有對(duì)藥品有深入的了解和認(rèn)識(shí)，才能更好地服務(wù)社會(huì)，保障人們的健康。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十一
在這次藥店實(shí)踐過(guò)程中，我有了許多收獲和感悟。以下是我對(duì)這次實(shí)踐的個(gè)人總結(jié)：
1.溝通技巧：在藥店工作，需要與顧客進(jìn)行大量的溝通。我學(xué)會(huì)了如何有效地詢問(wèn)顧客的需求，如何詳細(xì)地向他們介紹藥品，以及如何聽(tīng)取他們的反饋。
2.藥品知識(shí)：我對(duì)藥品的種類、用途、劑量等有了更深入的理解。這使我能夠更好地為顧客提供咨詢，并確保他們得到正確的藥品。
3.服務(wù)意識(shí)：我學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅包括解答顧客的問(wèn)題，還包括為他們提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。
4.團(tuán)隊(duì)合作：在藥店工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作，以提供更好的服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我對(duì)藥店的工作有了更深入的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十二
作為一名在藥店實(shí)踐的大學(xué)生，我深感榮幸能夠在這么好的條件下進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。藥店是城市經(jīng)濟(jì)和文化的縮影，不僅擁有豐富的物資，而且是傳承醫(yī)藥文化的重要場(chǎng)所。在這篇總結(jié)中，我將分享我在藥店實(shí)踐期間的所見(jiàn)所聞，以及我的感想和收獲。
一、實(shí)踐背景和目的。
這次實(shí)踐是在一家歷史悠久、信譽(yù)良好的藥品店進(jìn)行的。藥店的店主是一位年過(guò)五十的老人，他在藥店行業(yè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)。我作為一名大學(xué)生，希望通過(guò)實(shí)踐提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
1.了解藥品和醫(yī)藥管理的基礎(chǔ)知識(shí)。
在藥店的實(shí)踐期間，我首先接觸到了藥品和醫(yī)藥管理的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和與店員的交流，我對(duì)藥品的種類、用途、用量等有了更深入的了解。例如，我了解到不同的藥品對(duì)儲(chǔ)存條件有不同的要求，而藥品的不良反應(yīng)與其使用的劑量密切相關(guān)。
2.學(xué)習(xí)藥品銷售技巧。
在藥店，我不僅學(xué)習(xí)了藥品知識(shí)，還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧。店員們向我展示了如何通過(guò)與客戶溝通，了解他們的需求，推薦適合的產(chǎn)品。我也通過(guò)觀察他們與客戶的互動(dòng)，學(xué)習(xí)到了如何更好地服務(wù)客戶。
3.參與藥品的日常維護(hù)和清潔。
藥店的清潔和藥品的日常維護(hù)也是我工作的一部分。我參與了藥品的整理、清潔和儲(chǔ)存，了解了如何保證藥品的質(zhì)量和安全。
1.提高了專業(yè)素養(yǎng)。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅提高了藥品知識(shí)，還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，以及如何更好地服務(wù)客戶。
2.增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
在藥店，我與店員們一起工作，這增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。與他們建立了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，我們一起解決了一些棘手的問(wèn)題，這也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
3.認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的挑戰(zhàn)和前景。
通過(guò)實(shí)踐，我意識(shí)到了藥品行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。藥品的質(zhì)量、安全、價(jià)格等因素都影響著藥品行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我也看到了醫(yī)藥科技的不斷進(jìn)步，如新藥研發(fā)、精準(zhǔn)醫(yī)療等，讓我對(duì)未來(lái)充滿期待。
四、展望未來(lái)。
通過(guò)這次藥店實(shí)踐，我對(duì)藥品行業(yè)有了更深入的了解。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥工作者做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將積極探索醫(yī)藥科技的新領(lǐng)域，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)，這次藥店實(shí)踐讓我收獲頗豐，不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到藥品行業(yè)的挑戰(zhàn)和前景，對(duì)未來(lái)充滿信心。我將繼續(xù)努力，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥工作者而努力。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十三
在這次藥店實(shí)踐期間，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)和銷售技巧，也更加了解藥品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多困難，比如供應(yīng)商的選擇、藥品質(zhì)量的鑒定、藥品價(jià)格的制定等等。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了這些困難，并取得了一定的成果。
通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)對(duì)于社會(huì)的重要性，以及我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十四
在本文中，我將分享我在藥店實(shí)踐的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)踐，我深入了解了藥品知識(shí)、銷售技巧和顧客服務(wù)，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我所在的藥店位于市中心的繁華商業(yè)區(qū)，是一家歷史悠久、信譽(yù)良好的藥店。藥店的主要業(yè)務(wù)包括零售和批發(fā)。零售業(yè)務(wù)涉及多種藥品和保健品的銷售，而批發(fā)業(yè)務(wù)則涉及到更為專業(yè)的醫(yī)療用品和藥物的采購(gòu)。藥店的顧客群包括普通消費(fèi)者、家庭成員以及需要就醫(yī)的病患。
我在藥店實(shí)踐的時(shí)間為2022年12月至2023年5月，主要參與了藥品銷售和庫(kù)存管理兩項(xiàng)工作。在藥品銷售方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的癥狀和需求推薦合適的藥品，同時(shí)也掌握了如何處理藥品的相關(guān)問(wèn)題和情況。在庫(kù)存管理方面，我了解了藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)和分配流程，同時(shí)也參與了定期的庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
我在藥店實(shí)踐期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在藥品銷售方面，我意識(shí)到了與顧客建立良好溝通的重要性，了解到了如何處理藥品的常見(jiàn)問(wèn)題和情況，并學(xué)會(huì)了如何調(diào)整藥品銷售策略以適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境。在庫(kù)存管理方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)藥品的特性和需求進(jìn)行分類管理，同時(shí)也掌握了如何優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)和數(shù)量以降低成本。
在實(shí)踐過(guò)程中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在優(yōu)點(diǎn)方面，我善于溝通、樂(lè)于學(xué)習(xí)，并且能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。在不足方面，我發(fā)現(xiàn)自己在面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)感到焦慮和不安，需要更好地調(diào)整自己的心態(tài)。
總的來(lái)說(shuō)，我在藥店實(shí)踐期間獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的不足，以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。同時(shí)，我也將以此為鑒，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也將積極拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)，增加人脈資源，以便更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
在總結(jié)中，我想強(qiáng)調(diào)藥店實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我們可以更好地了解社會(huì)、了解職業(yè)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也希望自己能夠繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我希望通過(guò)分享自己在藥店實(shí)踐的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)，能夠給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，希望我們都能不斷努力，不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
藥店實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)篇十五
以下是一篇藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)，這篇總結(jié)圍繞著“藥店實(shí)踐”這一主題展開(kāi)。主題突出了實(shí)踐者在藥店實(shí)踐中的經(jīng)歷、感悟和收獲?？偨Y(jié)的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，讓讀者對(duì)實(shí)踐者的經(jīng)歷和收獲有一個(gè)全面的了解。
在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深刻地感受到了藥店工作的辛苦和重要性。在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我不僅增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，還鍛煉了自己的能力，更認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的責(zé)任和使命。
實(shí)踐期間，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售工作。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，比如藥品質(zhì)量的鑒定、銷售技巧的運(yùn)用等。通過(guò)不斷地摸索和實(shí)踐，我逐漸找到了解決這些問(wèn)題的方法，也更加熟悉了藥品采購(gòu)和銷售的流程。
在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了藥品行業(yè)的重要性。藥品是關(guān)乎人民健康的大事，任何一點(diǎn)小小的疏忽都可能影響到患者的生命安全。因此，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地對(duì)待藥品采購(gòu)和銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確?；颊叩挠盟幇踩行?。
同時(shí)，我也深刻地感受到了藥品行業(yè)的不易。藥店工作涉及到很多瑣碎的事情，比如藥品的擺放、庫(kù)存的管理等，這些看似簡(jiǎn)單的事情，卻需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去完成。而且，在面對(duì)患者的時(shí)候，我們還需要時(shí)刻保持耐心和專業(yè)，為患者提供最好的服務(wù)。
在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我也得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何辨別藥品的質(zhì)量和真假，這對(duì)我今后在藥品行業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。其次，我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效地溝通，提高銷售技巧，這對(duì)我今后在職業(yè)生涯中的發(fā)展也有很大的幫助。最后，我更加明白了藥品行業(yè)的責(zé)任和使命，這將讓我更加珍惜每一次為患者提供藥品的機(jī)會(huì)，更好地為人民健康服務(wù)。
實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)給我?guī)?lái)了很多反思和收獲。比如，當(dāng)面對(duì)藥品質(zhì)量鑒定的問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何從專業(yè)的角度去分析，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在銷售技巧方面，我更加明白了客戶心理的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與客戶溝通和交流，提高了自己的銷售能力。
通過(guò)這次實(shí)踐，我更加明白了自己的職業(yè)選擇和人生規(guī)劃。藥店工作雖然瑣碎而辛苦，但卻是一項(xiàng)非常重要的工作。作為藥品行業(yè)的從業(yè)者，我將更加注重藥品的質(zhì)量和安全，為患者提供最好的服務(wù)。同時(shí)，我也將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，藥店實(shí)踐是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)和技能，更鍛煉了自己的能力和品質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加珍惜這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷努力，為自己的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。