計劃中應該留出適當?shù)臅r間來應對突發(fā)狀況和調整計劃。在制定計劃時,我們要考慮到自身的資源和能力。計劃能夠幫助我們更好地管理時間和壓力,在工作和生活中取得更好的平衡和效果。
保潔計劃工作內容篇一
每日對管段內路面進行清掃,應做到路面及中分帶無雜物、污泥、積水和雜草,雨后及時清楚路面污泥和積水,雪天及時清掃積雪。
路肩、邊溝、碎落臺及兩側留地必須保持清潔;無零星塌方(1立方/處以下)、雜草、垃圾等雜物,公路留地范圍內隔離網(wǎng)上無懸掛白色垃圾;清除上擋墻、一級護坡頂面及墻面雜草、雜物;清除下?lián)鯄Α⑾逻吰戮嗦访?m以內的雜草及雜物,確保排水系統(tǒng)暢通。
三、橋、涵、隧道保養(yǎng)。
橋面、涵洞、隧道內保持整潔,無污泥、雜物、積水;涵洞排水暢通,每天對橋面、路面及伸縮縫和泄水孔進行清掃和疏通,經(jīng)常保持泄水孔暢通。
四、綠化保養(yǎng)。
對兩側留地及中分帶范圍內的綠化物進行日常管護,按月對生防邊坡及留地綠化進行一次梳理,保證無雜草、蒿草及死株等雜物。
五、沿線設施保養(yǎng)。
每月及雨后,必須對承包路段的波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標進行清洗,如發(fā)現(xiàn)上述設施被臨時污染時,要及時清洗,保持波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標、導向標等交通設施清潔醒目,無污染。雨天,必須對合同路段的路堤、邊坡、橋涵進行巡查,發(fā)現(xiàn)險情及時向站上報告。
工作紀律:
一、考勤制度:各非全日制用工人員的上班時間為上午8:30—11:30,站不定時對各非全日制用工人員的上下班時間進行抽查,遲到、早退一次扣除工資20元,曠工一次扣30元,每月累計曠工3次以上(含三次)解除合同。
二、著裝要求:各非全日制用工人員必須統(tǒng)一身著單位下發(fā)的橘紅色發(fā)光服裝,夏日著夏裝,秋日著秋裝,嚴禁亂搭配和只著衣褲、不戴帽,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,未著橘紅色發(fā)光標識服者一次扣除工資50元。
三、工具及安全錐佩戴要求:各非全日制用工人員必須按照安全技術交底內容進行安全錐的擺放和工具的攜帶,不按要求著一次扣10元,不帶安全錐上路一次扣50元,每月累計達3次者解除合同。
四、信息報送要求:根據(jù)《非全日制用工合同》規(guī)定,對承擔路段內發(fā)生險情不及時上報者一次扣除工資100元,并解除勞動合同。
聯(lián)系電話:
保潔計劃工作內容篇二
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,要滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
保潔計劃工作內容篇三
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內清潔。
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調口、排風口及風門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
保潔計劃工作內容篇四
忙碌的一年轉眼就要過去了,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.
本人在公司主管領導的指導下,堅守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,認真負責,全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領導安排,工作任勞任怨,工作上不計較個人得失,能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。在領導、同事的幫助支持下,積極動員員工,在工作上最大調動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動,不給公司拖后腿。總的來說在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
在取得好的同時,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,改進,克服不足,爭取更好的成績。
工作是靠大家辛勤勞動的結果,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。
保潔部:xxx
20xx年xx月xx日
保潔計劃工作內容篇五
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
保潔計劃工作內容篇六
一、總體目標和要求:
20xx年的總體目標和要求是:在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎上,鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設成果,在新的、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即:一流的質量、一流的管理、一流的服務,進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,全面提高道路清掃保潔質量水平。
各村道路保潔員,要對服務范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃,要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務,時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內清掃一遍;兩保:做到上午,下午兩次保潔;四凈、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調動社區(qū)保潔員隊伍,改善居民的生活環(huán)境。
人們的生活水平不斷提高,對自己的生活環(huán)境質量的要求也在不斷提升,為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境,這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內清掃一遍;兩保:做到上午、下午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,房前屋后凈,公共場所凈,沿村周圍凈,鄉(xiāng)村道路凈;五無:做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工,做好垃圾清運工作。
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求,加強垃圾清運、整理工作,尤為重要,積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員,并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,要求專職清運人,每天定時清運池內垃圾,決不存留陳年垃圾,并將池內垃圾清運至指定垃圾場,進行黃土掩埋,進行無害化處理。
(四)增強硬化設施建設。
我路段去年原有垃圾池個,由于我中心地處山區(qū),居民居住較分散,如按照300—500人建一垃圾池,不能滿足群眾的需求,造成垃圾亂堆亂倒,嚴重影響居民生活環(huán)境,針對此現(xiàn)狀,積極爭取新建4個垃圾池,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱,讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。
(五)以節(jié)約和安全為重點目標,實現(xiàn)管理工作的精細化。
以勞動定額為重點,規(guī)范用工制度,避免工力浪費,合理開發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對全境內新招聘一批保潔員,重新簽訂保潔協(xié)議,并要求新聘保潔員寫出保證書,并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制,在強化預防措施的基礎上細化安全管理,建設平安環(huán)衛(wèi)。
三、主要保障措施。
(一)加強學習與培訓。
根據(jù)保潔隊伍結構的發(fā)展變化,分層次,有重點地組織學習,開展培訓,進一步提高隊伍素質和創(chuàng)新發(fā)展能力。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度,開展工作目標,責任任務,規(guī)章制度等方面內容的綜合培訓。
(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動。
學習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,唯有創(chuàng)新,才能發(fā)展進步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,認真總結經(jīng)驗,圍繞提高工作效率,減輕勞動程度,改進管理方式等方面積極探索,大膽創(chuàng)新,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。
(三)堅持以人為本,充分調動環(huán)衛(wèi)人員的積極性。
進一步完善環(huán)衛(wèi)體系,進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神,確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀,增強隊伍的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念,加強民主管理和民主監(jiān)督,增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感,發(fā)揮主力軍作用。
總之,我將和同事們一道同心同德,開拓進取,奮勇爭先,促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,在新的更高的起點上,以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應有的貢獻。
保潔計劃工作內容篇七
3月份 副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃,保潔年工作計劃。 (3月16)
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 (持續(xù))
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份 主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)
4、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份 裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清) 3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份 除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程) 3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
保潔計劃工作內容篇八
一、責任區(qū)域。
(一)金成公司銷售部大廳地板。
(二)辦公樓正廳。
(三)顧客接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。十)院內綠化帶。
二、保潔范圍。
責任區(qū)內的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。
(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;
(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區(qū)域的保潔流程所有清潔工作均應自上而下進行。
(一)金成公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、銷售大廳、衛(wèi)生地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內容,門、窗、燈具、開關、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內外擦拭亮潔。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結束或會客結束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物,并套上新的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內的所有設施。5.擦凈地面。
6.定期清理的內容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔。
每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結束后,回到銷售公司顧客大廳內,維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔工作內容:衛(wèi)生間,茶水間、煙灰缸、垃圾桶、電梯、標志標識、各種臺面、消防栓、電器開關,通風口、地面、邊角線、玻璃門、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0。
2.1衛(wèi)生間出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/2h2.1.1。
鏡面:全能和濕布去污漬,四個邊角,頂部要帶到,后用干布整干。
2.1.洗面臺:平面、側面無污跡,面盆內側,不銹鋼無濕漬。2.1.水籠頭:開關把手、底座、接縫處,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內部,側壁頂縫處要帶到,內外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱蓋,墊圈為消毒重點,清水沖洗,干布去濕。
2.1.小便池:內部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸。2.1.6。
廢紙簍:保持不滿,勤更換,保持沒有異味。
2.1.7。
地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后無死角。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污、清洗和消毒,工作范圍以可以達到的地方為準。
2.2.地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,如遇特殊情況可提前收一次,靈活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清潔,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗、消毒、回籠,(抹布、刷子、掃把、簸箕、拖布、清潔劑、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,工具籃內清潔、擦洗,遇水的工具掛起,待干。拖布擰干不滴水。工具間內要求整潔有序,無私人物品,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視。
2.3.整體清潔、消毒,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時清理。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點污漬先局部清除。
2.4.2。
地面拖拭,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌、各種臺面、消防栓、電器開關、通風口――保潔巡視。
2.4.4。
干濕兩塊抹布擦拭,主要是浮灰,邊角無遺漏。2.5。
2.5.1。
用干濕兩塊抹布清潔,通道空氣流通快,所以擦拭要勤。
保潔計劃工作內容篇九
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛的工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔計劃工作內容篇十
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔計劃工作內容篇十一
規(guī)范消殺工作,消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)。
(一)滅蠅、蚊。
1、時間每年的4月至10月,每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域。
(1)公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域;
(2)員工宿舍。
3、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲、菊酯類等)。
4、消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺時應注意。
(1)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上;
(2)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上;
(3)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;
(4)不要在客戶出入高峰期噴藥。
(5)娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結束后進行,并注意:關閉門窗;
(6)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上;
(1)檢查室內及公共場所,目視無明顯蚊蟲在飛,積水中無蚊幼或蛹。
(2)檢查辦公室及娛樂配套設施,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
1、時間。
公共區(qū)域半年一次,設備間以鼠藥有效期為準。
2、區(qū)域。
(1)樓宇四周。
(2)各設備間。
3、滅鼠方法。
主要是投放鼠藥。
4、投放餌料注意事項。
(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等)。
(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上。
(4)盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
(5)禁止成片或隨意撒放。
(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識。
(7)消殺作業(yè)完畢,應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(8)設備間要放置鼠藥盒,并在盒上注明:藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標準。
抽查樓道、機房、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕、鼠糞、鼠道等)、綠地沒有鼠洞。
(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
(二)每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》。
(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,確保操作正確。
保潔計劃工作內容篇十二
以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材。
料、樓層結構、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案。
1定期工程維護方案2外墻清洗方案。
3日常保潔維護方案4蟲控方案。
(三)制定人員配置計劃書。
因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)。基于以上原因我們在做人員配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應的人員安排。
(四)崗前培訓:每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培。
訓,包括理論和實際操作學習。
(五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設備配置。
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑。
2采用進口先進的清洗和清潔設備。
3使用專業(yè)的保潔人員。
(六)清潔工作細則要求及檢驗標準。
(七)每個人都要站好自己的崗位。
以下佳聯(lián)廣場日常保潔的計劃書:
1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
3、工作時間。
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)。
4、工作范圍。
對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
甲方權利和義務。
1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導乙方工作。
4按時支付保潔費用,乙方權利和義務。
1、做好保潔員的上崗培訓,規(guī)范服務質量。
2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務,自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領導的工作,調遣。
一、日常保潔,服務范圍。
1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
2保潔服務人員定人定時定崗做保潔工作。
二服務標準和要求。
1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下。
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭。
3公共設施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次。
5定期更換消毒拖布,抹布,等用品。
請領導提出寶貴的意見和建議。
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士。
史女士。
保潔計劃工作內容篇十三
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,特制定工作計劃如下:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
20xx年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會有所成就。
保潔計劃工作內容篇十四
3、負責招聘部門員工,并進行員工培訓(業(yè)務、體系文件等)及日常管理;。
4、根據(jù)財務要求,訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設備;。
5、根據(jù)運作管理要求,進行成本控制;。
6、與客戶保持良好關系,確保所有區(qū)域保持良好清潔度,不斷提高客戶滿意度。
7、完成上級經(jīng)理交辦的其他事務。
保潔計劃工作內容篇十五
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃,歡迎閱讀。
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃:
1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
3、對外圍垃圾桶內壁清潔消毒4次。
4、對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次。
5、對銷售大廳外側天井玻璃刮洗8次,
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次。
7、對售樓處的酒柜全面清洗4次。
8、對售樓處的1f2f內外側玻璃清刮4次。
9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風口清潔1次。
10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次。
11、對外圍雨水溝整體清掏2次。
12、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔。
13、對水系、噴泉清潔4次。
14、對新車場地面沖洗1次8次。
15、對售樓處地面全面清潔1次。
16、對售樓處周圍投放鼠藥1次。
17、對售樓處內高處風口、吊燈撣塵1次。
18、對場地路燈內擦拭一次。
3月份副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))。
4月份主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))。
5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)。
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
學校行政管理工作計劃。
保潔計劃工作內容篇十六
1執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質保量,按時完成工作任務。
2負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。
3落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。
5負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。
6負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
7負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
8完成管理處安排的其它任務。
9定期向上級述職并聽取下級述職。
保潔計劃工作內容篇十七
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃:
1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
保潔計劃工作內容篇十八
古人有云:"凡事預則立,不預則廢。"企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行,調動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫。
2、會員制的目標客戶群是哪些人?
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算;。
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺;。
為了更好地為會員服務,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業(yè)內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理;。
具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等。
7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理;。
及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。
保潔計劃工作內容篇一
每日對管段內路面進行清掃,應做到路面及中分帶無雜物、污泥、積水和雜草,雨后及時清楚路面污泥和積水,雪天及時清掃積雪。
路肩、邊溝、碎落臺及兩側留地必須保持清潔;無零星塌方(1立方/處以下)、雜草、垃圾等雜物,公路留地范圍內隔離網(wǎng)上無懸掛白色垃圾;清除上擋墻、一級護坡頂面及墻面雜草、雜物;清除下?lián)鯄Α⑾逻吰戮嗦访?m以內的雜草及雜物,確保排水系統(tǒng)暢通。
三、橋、涵、隧道保養(yǎng)。
橋面、涵洞、隧道內保持整潔,無污泥、雜物、積水;涵洞排水暢通,每天對橋面、路面及伸縮縫和泄水孔進行清掃和疏通,經(jīng)常保持泄水孔暢通。
四、綠化保養(yǎng)。
對兩側留地及中分帶范圍內的綠化物進行日常管護,按月對生防邊坡及留地綠化進行一次梳理,保證無雜草、蒿草及死株等雜物。
五、沿線設施保養(yǎng)。
每月及雨后,必須對承包路段的波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標進行清洗,如發(fā)現(xiàn)上述設施被臨時污染時,要及時清洗,保持波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標、導向標等交通設施清潔醒目,無污染。雨天,必須對合同路段的路堤、邊坡、橋涵進行巡查,發(fā)現(xiàn)險情及時向站上報告。
工作紀律:
一、考勤制度:各非全日制用工人員的上班時間為上午8:30—11:30,站不定時對各非全日制用工人員的上下班時間進行抽查,遲到、早退一次扣除工資20元,曠工一次扣30元,每月累計曠工3次以上(含三次)解除合同。
二、著裝要求:各非全日制用工人員必須統(tǒng)一身著單位下發(fā)的橘紅色發(fā)光服裝,夏日著夏裝,秋日著秋裝,嚴禁亂搭配和只著衣褲、不戴帽,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,未著橘紅色發(fā)光標識服者一次扣除工資50元。
三、工具及安全錐佩戴要求:各非全日制用工人員必須按照安全技術交底內容進行安全錐的擺放和工具的攜帶,不按要求著一次扣10元,不帶安全錐上路一次扣50元,每月累計達3次者解除合同。
四、信息報送要求:根據(jù)《非全日制用工合同》規(guī)定,對承擔路段內發(fā)生險情不及時上報者一次扣除工資100元,并解除勞動合同。
聯(lián)系電話:
保潔計劃工作內容篇二
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,要滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
保潔計劃工作內容篇三
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內清潔。
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調口、排風口及風門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
1.舞池、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
保潔計劃工作內容篇四
忙碌的一年轉眼就要過去了,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.
本人在公司主管領導的指導下,堅守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,認真負責,全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領導安排,工作任勞任怨,工作上不計較個人得失,能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。在領導、同事的幫助支持下,積極動員員工,在工作上最大調動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動,不給公司拖后腿。總的來說在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
在取得好的同時,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,改進,克服不足,爭取更好的成績。
工作是靠大家辛勤勞動的結果,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。
保潔部:xxx
20xx年xx月xx日
保潔計劃工作內容篇五
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
保潔計劃工作內容篇六
一、總體目標和要求:
20xx年的總體目標和要求是:在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎上,鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設成果,在新的、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即:一流的質量、一流的管理、一流的服務,進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,全面提高道路清掃保潔質量水平。
各村道路保潔員,要對服務范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃,要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務,時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內清掃一遍;兩保:做到上午,下午兩次保潔;四凈、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調動社區(qū)保潔員隊伍,改善居民的生活環(huán)境。
人們的生活水平不斷提高,對自己的生活環(huán)境質量的要求也在不斷提升,為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境,這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內清掃一遍;兩保:做到上午、下午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,房前屋后凈,公共場所凈,沿村周圍凈,鄉(xiāng)村道路凈;五無:做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工,做好垃圾清運工作。
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求,加強垃圾清運、整理工作,尤為重要,積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員,并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,要求專職清運人,每天定時清運池內垃圾,決不存留陳年垃圾,并將池內垃圾清運至指定垃圾場,進行黃土掩埋,進行無害化處理。
(四)增強硬化設施建設。
我路段去年原有垃圾池個,由于我中心地處山區(qū),居民居住較分散,如按照300—500人建一垃圾池,不能滿足群眾的需求,造成垃圾亂堆亂倒,嚴重影響居民生活環(huán)境,針對此現(xiàn)狀,積極爭取新建4個垃圾池,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱,讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。
(五)以節(jié)約和安全為重點目標,實現(xiàn)管理工作的精細化。
以勞動定額為重點,規(guī)范用工制度,避免工力浪費,合理開發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對全境內新招聘一批保潔員,重新簽訂保潔協(xié)議,并要求新聘保潔員寫出保證書,并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制,在強化預防措施的基礎上細化安全管理,建設平安環(huán)衛(wèi)。
三、主要保障措施。
(一)加強學習與培訓。
根據(jù)保潔隊伍結構的發(fā)展變化,分層次,有重點地組織學習,開展培訓,進一步提高隊伍素質和創(chuàng)新發(fā)展能力。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度,開展工作目標,責任任務,規(guī)章制度等方面內容的綜合培訓。
(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動。
學習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,唯有創(chuàng)新,才能發(fā)展進步。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,認真總結經(jīng)驗,圍繞提高工作效率,減輕勞動程度,改進管理方式等方面積極探索,大膽創(chuàng)新,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。
(三)堅持以人為本,充分調動環(huán)衛(wèi)人員的積極性。
進一步完善環(huán)衛(wèi)體系,進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神,確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀,增強隊伍的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念,加強民主管理和民主監(jiān)督,增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感,發(fā)揮主力軍作用。
總之,我將和同事們一道同心同德,開拓進取,奮勇爭先,促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,在新的更高的起點上,以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應有的貢獻。
保潔計劃工作內容篇七
3月份 副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃,保潔年工作計劃。 (3月16)
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 (持續(xù))
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份 主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)
4、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份 裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清) 3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份 除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程) 3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
保潔計劃工作內容篇八
一、責任區(qū)域。
(一)金成公司銷售部大廳地板。
(二)辦公樓正廳。
(三)顧客接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。十)院內綠化帶。
二、保潔范圍。
責任區(qū)內的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。
(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;
(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區(qū)域的保潔流程所有清潔工作均應自上而下進行。
(一)金成公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、銷售大廳、衛(wèi)生地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內容,門、窗、燈具、開關、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內外擦拭亮潔。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結束或會客結束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物,并套上新的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內的所有設施。5.擦凈地面。
6.定期清理的內容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔。
每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結束后,回到銷售公司顧客大廳內,維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔工作內容:衛(wèi)生間,茶水間、煙灰缸、垃圾桶、電梯、標志標識、各種臺面、消防栓、電器開關,通風口、地面、邊角線、玻璃門、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0。
2.1衛(wèi)生間出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/2h2.1.1。
鏡面:全能和濕布去污漬,四個邊角,頂部要帶到,后用干布整干。
2.1.洗面臺:平面、側面無污跡,面盆內側,不銹鋼無濕漬。2.1.水籠頭:開關把手、底座、接縫處,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內部,側壁頂縫處要帶到,內外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱蓋,墊圈為消毒重點,清水沖洗,干布去濕。
2.1.小便池:內部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸。2.1.6。
廢紙簍:保持不滿,勤更換,保持沒有異味。
2.1.7。
地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后無死角。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污、清洗和消毒,工作范圍以可以達到的地方為準。
2.2.地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,如遇特殊情況可提前收一次,靈活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清潔,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗、消毒、回籠,(抹布、刷子、掃把、簸箕、拖布、清潔劑、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,工具籃內清潔、擦洗,遇水的工具掛起,待干。拖布擰干不滴水。工具間內要求整潔有序,無私人物品,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視。
2.3.整體清潔、消毒,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時清理。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點污漬先局部清除。
2.4.2。
地面拖拭,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌、各種臺面、消防栓、電器開關、通風口――保潔巡視。
2.4.4。
干濕兩塊抹布擦拭,主要是浮灰,邊角無遺漏。2.5。
2.5.1。
用干濕兩塊抹布清潔,通道空氣流通快,所以擦拭要勤。
保潔計劃工作內容篇九
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛的工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
保潔計劃工作內容篇十
依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔計劃工作內容篇十一
規(guī)范消殺工作,消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)。
(一)滅蠅、蚊。
1、時間每年的4月至10月,每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域。
(1)公共衛(wèi)生間、排雨井、化糞池、隔油池、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域;
(2)員工宿舍。
3、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲、菊酯類等)。
4、消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺時應注意。
(1)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上;
(2)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上;
(3)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;
(4)不要在客戶出入高峰期噴藥。
(5)娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結束后進行,并注意:關閉門窗;
(6)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上;
(1)檢查室內及公共場所,目視無明顯蚊蟲在飛,積水中無蚊幼或蛹。
(2)檢查辦公室及娛樂配套設施,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
1、時間。
公共區(qū)域半年一次,設備間以鼠藥有效期為準。
2、區(qū)域。
(1)樓宇四周。
(2)各設備間。
3、滅鼠方法。
主要是投放鼠藥。
4、投放餌料注意事項。
(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等)。
(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上。
(4)盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
(5)禁止成片或隨意撒放。
(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識。
(7)消殺作業(yè)完畢,應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(8)設備間要放置鼠藥盒,并在盒上注明:藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標準。
抽查樓道、機房、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕、鼠糞、鼠道等)、綠地沒有鼠洞。
(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
(二)每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》。
(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,確保操作正確。
保潔計劃工作內容篇十二
以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材。
料、樓層結構、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案。
1定期工程維護方案2外墻清洗方案。
3日常保潔維護方案4蟲控方案。
(三)制定人員配置計劃書。
因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)。基于以上原因我們在做人員配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應的人員安排。
(四)崗前培訓:每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培。
訓,包括理論和實際操作學習。
(五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設備配置。
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑。
2采用進口先進的清洗和清潔設備。
3使用專業(yè)的保潔人員。
(六)清潔工作細則要求及檢驗標準。
(七)每個人都要站好自己的崗位。
以下佳聯(lián)廣場日常保潔的計劃書:
1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
3、工作時間。
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)。
4、工作范圍。
對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
甲方權利和義務。
1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導乙方工作。
4按時支付保潔費用,乙方權利和義務。
1、做好保潔員的上崗培訓,規(guī)范服務質量。
2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務,自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領導的工作,調遣。
一、日常保潔,服務范圍。
1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
2保潔服務人員定人定時定崗做保潔工作。
二服務標準和要求。
1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下。
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭。
3公共設施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次。
5定期更換消毒拖布,抹布,等用品。
請領導提出寶貴的意見和建議。
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士。
史女士。
保潔計劃工作內容篇十三
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,特制定工作計劃如下:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
20xx年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會有所成就。
保潔計劃工作內容篇十四
3、負責招聘部門員工,并進行員工培訓(業(yè)務、體系文件等)及日常管理;。
4、根據(jù)財務要求,訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設備;。
5、根據(jù)運作管理要求,進行成本控制;。
6、與客戶保持良好關系,確保所有區(qū)域保持良好清潔度,不斷提高客戶滿意度。
7、完成上級經(jīng)理交辦的其他事務。
保潔計劃工作內容篇十五
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃,歡迎閱讀。
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃:
1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
3、對外圍垃圾桶內壁清潔消毒4次。
4、對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次。
5、對銷售大廳外側天井玻璃刮洗8次,
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次。
7、對售樓處的酒柜全面清洗4次。
8、對售樓處的1f2f內外側玻璃清刮4次。
9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風口清潔1次。
10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次。
11、對外圍雨水溝整體清掏2次。
12、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔。
13、對水系、噴泉清潔4次。
14、對新車場地面沖洗1次8次。
15、對售樓處地面全面清潔1次。
16、對售樓處周圍投放鼠藥1次。
17、對售樓處內高處風口、吊燈撣塵1次。
18、對場地路燈內擦拭一次。
3月份副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))。
4月份主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))。
5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)。
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
學校行政管理工作計劃。
保潔計劃工作內容篇十六
1執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質保量,按時完成工作任務。
2負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。
3落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。
5負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。
6負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
7負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
8完成管理處安排的其它任務。
9定期向上級述職并聽取下級述職。
保潔計劃工作內容篇十七
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓將計劃:
1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
保潔計劃工作內容篇十八
古人有云:"凡事預則立,不預則廢。"企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行,調動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫。
2、會員制的目標客戶群是哪些人?
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算;。
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺;。
為了更好地為會員服務,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業(yè)內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理;。
具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等。
7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理;。
及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。