總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種記錄和復(fù)盤(pán)，有助于我們不斷提高和成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確、精煉，表達(dá)出自己的想法和觀點(diǎn)。如果你不知道如何寫(xiě)總結(jié)，不妨參考一下以下的總結(jié)范文，或許能找到些啟示。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇一
國(guó)有大型銀行在紓困中小微企業(yè)中發(fā)揮著主力軍作用。5月5日的國(guó)常會(huì)要求，今年國(guó)有大型銀行新增普惠小微貸款1.6萬(wàn)億元，引導(dǎo)銀行加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)。5月9日國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《加力幫扶中小微企業(yè)紓困解難若干措施》更為具體，提出開(kāi)展防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等十項(xiàng)措施。
短期紓困措施密集落地，大大增強(qiáng)了對(duì)中小企業(yè)的扶持力度。中國(guó)銀行研究院研究員劉晨分析認(rèn)為，紓困措施的重點(diǎn)之一是加大金融支持力度，持續(xù)完善中小企業(yè)金融供給。要求政府和金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融服務(wù)，拓寬中小企業(yè)融資渠道、降低融資成本。例如，商業(yè)銀行新增普惠小微貸款、合理調(diào)整還款安排、提供匯率避險(xiǎn)服務(wù)，政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)拓寬服務(wù)范圍等。
據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，大型銀行繼續(xù)保持小微企業(yè)貸款支持力度。截至一季度末，六家大型銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額7.3萬(wàn)億元，較年初增加8504億元，增幅13.1%。新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率4.1%，較20xx年平均利率下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。另外，積極引導(dǎo)大型銀行提升小微企業(yè)首貸戶(hù)比重，一季度，累計(jì)新增小型微型企業(yè)首貸戶(hù)9.1萬(wàn)戶(hù)，較去年同期多增2萬(wàn)戶(hù)。
據(jù)介紹，大型銀行還積極做好延期還本付息政策接續(xù)，助力穩(wěn)就業(yè)。具體舉措包括：進(jìn)一步推廣“隨借隨還”模式，主動(dòng)跟進(jìn)小微企業(yè)融資需求；統(tǒng)籌考慮展期、重組等手段，按照市場(chǎng)化原則自主協(xié)商貸款還本付息方式。支持受疫情影響的小微企業(yè)生產(chǎn)自救、紓困發(fā)展，建立靈活調(diào)配投放金融資源、協(xié)調(diào)服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，在信貸融資、在線服務(wù)、技術(shù)保障等方面開(kāi)辟綠色通道等。
除了大型銀行發(fā)揮紓困企業(yè)主力軍作用之外，各家銀行也紛紛推出相關(guān)舉措，助力中小微企業(yè)紓困。
餐飲業(yè)是受新冠肺炎疫情影響較大的行業(yè)之一，近期疫情出現(xiàn)反復(fù)，餐飲行業(yè)遭遇“倒春寒”。云南某餐飲公司是全國(guó)知名的餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，近日該企業(yè)獲得了光大銀行昆明分行續(xù)作的700萬(wàn)元“e餐貸”信用貸款。據(jù)光大銀行昆明分行負(fù)責(zé)人介紹，“e餐貸”產(chǎn)品是為幫助餐飲企業(yè)在抗疫時(shí)期克服現(xiàn)金流不足、經(jīng)營(yíng)壓力大等困難專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。
20xx年，光大銀行昆明分行通過(guò)該產(chǎn)品向該餐飲企業(yè)投放信用貸款500萬(wàn)元，及時(shí)緩解了企業(yè)在疫情期間的現(xiàn)金流壓力。20xx年企業(yè)授信到期后，又對(duì)企業(yè)新增了200萬(wàn)元的授信額度。近期疫情出現(xiàn)反復(fù)，該企業(yè)在上海地區(qū)的門(mén)店再次出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的情況。銀行了解情況后，提前開(kāi)展了授信續(xù)作工作，順利為企業(yè)續(xù)作了700萬(wàn)元的信用貸款。
除了為中小微企業(yè)提供更為便捷的金融服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品之外，銀行還紛紛掏出“真金白銀”，切實(shí)讓利企業(yè)，與企業(yè)共渡難關(guān)。如廣發(fā)銀行上海分行近日發(fā)布15條支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措，全力支持滬上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！?月5日的國(guó)常會(huì)明確要求，對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)合理續(xù)貸、展期、調(diào)整還款安排，不影響征信記錄，并免收罰息。”該分行負(fù)責(zé)人介紹，截至5月5日，廣發(fā)銀行上海分行今年以來(lái)已為保物資供應(yīng)、醫(yī)療抗疫行業(yè)客戶(hù)發(fā)放貸款超7億元；為63戶(hù)普惠小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸1.4億元，為85名經(jīng)營(yíng)貸客戶(hù)辦理延期還款2.4億元，減免客戶(hù)支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)86萬(wàn)元。
近日，上海銀保監(jiān)局出臺(tái)惠民保企八個(gè)方面的內(nèi)容，具體舉措就包括了積極減費(fèi)讓利，降低綜合融資成本。監(jiān)管機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)以量補(bǔ)價(jià)、以豐補(bǔ)歉，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利。建立健全轉(zhuǎn)貸款合作模式，降低融資成本，重點(diǎn)支持制造業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)小微企業(yè)和受疫情嚴(yán)重影響的人群在賬戶(hù)管理、支付結(jié)算、融資擔(dān)保等方面手續(xù)費(fèi)實(shí)施減免。探索采取息費(fèi)優(yōu)惠減免、保險(xiǎn)優(yōu)惠贈(zèng)送等方式，加大對(duì)防疫重點(diǎn)企業(yè)、困難人群的幫扶力度，使廣大市場(chǎng)主體切身感受到讓利優(yōu)惠。
值得注意的是，5月5日召開(kāi)的國(guó)常會(huì)還提出，擴(kuò)大國(guó)家融資擔(dān)?；?、政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的業(yè)務(wù)覆蓋面。
融資擔(dān)?！胺€(wěn)定器”和“放大器”作用將得到更好發(fā)揮。國(guó)家融資擔(dān)?；鸾贞懤m(xù)批復(fù)了對(duì)各省的授信額度，全國(guó)平均增幅達(dá)4%。記者從山東擔(dān)保集團(tuán)官網(wǎng)獲悉，今年國(guó)家融資擔(dān)保基金對(duì)山東授信額度增幅達(dá)到26%，超出全國(guó)平均水平22個(gè)百分點(diǎn)。山東擔(dān)保集團(tuán)預(yù)計(jì)，今年可幫助18.4萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)緩解融資難融資貴問(wèn)題，可穩(wěn)定68.4萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
目前，各地也紛紛加碼政府性融資擔(dān)保。記者了解到，隨著政府性融資擔(dān)保基金的運(yùn)行，陜西省今年以來(lái)陸續(xù)開(kāi)展短期流動(dòng)性支持業(yè)務(wù)，有效緩解了小微企業(yè)融資轉(zhuǎn)貸中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)。目前，陜西省政府性融資擔(dān)保基金短期流動(dòng)性支持業(yè)務(wù)已落地10筆，轉(zhuǎn)貸金額3830萬(wàn)元。
另?yè)?jù)江西省財(cái)政廳官網(wǎng)披露，截至一季度末，江西省融資擔(dān)保余額達(dá)2666.3億元，創(chuàng)歷史新高。今年江西將持續(xù)擴(kuò)大政府性融資擔(dān)保覆蓋面，推動(dòng)省融資擔(dān)保集團(tuán)注冊(cè)資本規(guī)模增至50億元，提升主體信用評(píng)級(jí)為aaa級(jí)，并助推市場(chǎng)主體走向資本市場(chǎng)。
在疫情反復(fù)之下，尤其要加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)小微企業(yè)的金融服務(wù)。銀保監(jiān)會(huì)不久前發(fā)布的《關(guān)于2022年進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持小微企業(yè)發(fā)展工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)小微企業(yè)的金融服務(wù)要求做出進(jìn)一步細(xì)化?！锻ㄖ芬?，加大對(duì)先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)的中長(zhǎng)期信貸投放，積極支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)在設(shè)備更新、技術(shù)改造、綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展方面的中長(zhǎng)期資金需求。
《通知》提出，引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)接主管部門(mén)，建立健全“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)的信息對(duì)接機(jī)制。完善科技信貸和科技保險(xiǎn)服務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下鼓勵(lì)銀行與外部投資機(jī)構(gòu)探索“貸款+外部直投”等服務(wù)小微科創(chuàng)企業(yè)的新模式。
劉晨認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善企業(yè)梯度培育體系，支持“專(zhuān)精特新”方向發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展韌性。
“‘專(zhuān)精特新’將成為中小企業(yè)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向?！眲⒊糠治稣J(rèn)為，一方面，“專(zhuān)精特新”發(fā)展推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)平均研發(fā)強(qiáng)度超過(guò)7%，平均擁有發(fā)明專(zhuān)利11項(xiàng)；20xx年專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)收入、利潤(rùn)、增速高于全部的監(jiān)測(cè)企業(yè)，利潤(rùn)率約為全部監(jiān)測(cè)企業(yè)的2倍多。
“另一方面，加強(qiáng)‘專(zhuān)精特新’企業(yè)培養(yǎng)保障了我國(guó)供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。當(dāng)前國(guó)家共認(rèn)定三批4700多家專(zhuān)精特新‘小巨人’企業(yè)，其中以電子信息、裝備工業(yè)、儀器儀表、醫(yī)藥為代表的高端制造業(yè)占比47.1%，第三批‘小巨人’企業(yè)中約六成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮著補(bǔ)短板、填空白的關(guān)鍵性作用，是保障我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的重要支撐?！眲⒊勘硎?，銀保監(jiān)會(huì)將服務(wù)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)企業(yè)和“專(zhuān)精特新”企業(yè)列入了2022年監(jiān)管重要工作之一。當(dāng)前金融服務(wù)中小微企業(yè)紓困，尤其要關(guān)注這一領(lǐng)域企業(yè)的困難。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，20年月至月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我與xx三位老師結(jié)對(duì)幫扶工作已經(jīng)結(jié)束了。通過(guò)這學(xué)期的結(jié)對(duì)活動(dòng)，我體會(huì)較深的是：這是一個(gè)同事相長(zhǎng)的過(guò)程，在共同的教研活動(dòng)中，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)，共同獲得很大的提高。
每個(gè)老師都有自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的地方，我認(rèn)真分析三位老師的特點(diǎn)，對(duì)于不足的地方，提出來(lái)一起學(xué)習(xí)，使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展一系列的活動(dòng)。三人行、必有我?guī)熝?，很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。所以，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，努力使自己在課題教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在其他老師上公開(kāi)課時(shí)，我總是盡量安排出一定的時(shí)間前去聽(tīng)課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有一定進(jìn)步。再次，在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書(shū)籍，使自己的專(zhuān)業(yè)理論也有一定的提高。
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本理論和基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料；深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，學(xué)生的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施；精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。這一個(gè)月，我聽(tīng)了十多節(jié)課，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。我聽(tīng)完課之后，把那些教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課設(shè)計(jì)進(jìn)行參考，將其他教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
5、及時(shí)做好課后反思，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果。所謂反思是指新教師應(yīng)善于總結(jié)學(xué)習(xí)及實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)踐方式，以獲得持續(xù)的終身發(fā)展，達(dá)到成長(zhǎng)的質(zhì)的飛躍。
在這個(gè)學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過(guò)程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把的方面展示。交流時(shí)，我們?nèi)岁U述備課的構(gòu)思，備課時(shí)會(huì)特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)有問(wèn)題及時(shí)改正，上匯報(bào)課或公開(kāi)課時(shí)，盡力分析教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)有層次有彈性的作業(yè)，并試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來(lái)，以提高教育教學(xué)水平。另外，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問(wèn)題，及時(shí)改正。我評(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多她們自己沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)自己的缺點(diǎn)加以改正；還有一些，如重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的不夠突出、課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語(yǔ)言較少，整堂課時(shí)間分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地指出來(lái)。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，教育教學(xué)水平有了明顯的提高。教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力，我們作為師傅應(yīng)該樂(lè)意把自己的一切毫無(wú)保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過(guò)程中也能不斷完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成熟的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)過(guò)程，相信我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中會(huì)獲得雙贏，讓師徒結(jié)對(duì)走向共生。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇四
“原來(lái)開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)這么方便，昨天我先在網(wǎng)上預(yù)約開(kāi)戶(hù)，10分鐘后就接到銀行的核實(shí)電話，今天就可以辦開(kāi)戶(hù)手續(xù)，用時(shí)半小時(shí)?！苯?，余姚一家模具廠負(fù)責(zé)人張先生為寧波銀行余姚支行的開(kāi)戶(hù)服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解，小微企業(yè)可在寧波銀行app、網(wǎng)銀、微信等多渠道一鍵預(yù)約開(kāi)戶(hù)。對(duì)于資料齊全、符合開(kāi)戶(hù)要求、無(wú)可疑情形的企業(yè)，一個(gè)工作日內(nèi)就能完成開(kāi)戶(hù)手續(xù)。寧波銀行余姚支行下屬網(wǎng)點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)新開(kāi)戶(hù)設(shè)立綠色通道，并向開(kāi)戶(hù)企業(yè)講解相關(guān)政策，公示開(kāi)戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)效以及各級(jí)監(jiān)督電話。
近日，舟山市一家魚(yú)品公司受疫情影響，貨款回款慢，資金周轉(zhuǎn)困難。寧波銀行舟山分行走訪企業(yè)時(shí)了解情況后，第一時(shí)間安排工作人員對(duì)接，開(kāi)通綠色通道，協(xié)助這家小企業(yè)開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)，為企業(yè)減免了多項(xiàng)費(fèi)用，切實(shí)降低企業(yè)支付結(jié)算成本，幫助企業(yè)輕裝上陣。
在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，寧波銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)”的市場(chǎng)定位，踐行普惠金融，幫扶受疫情影響的企業(yè)。
據(jù)寧波銀行去年年報(bào)顯示，在49萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)中，九成以上是小微和民營(yíng)企業(yè)。今年，寧波銀行將繼續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度，單列普惠型小微企業(yè)信貸額度，重點(diǎn)滿(mǎn)足科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造、綠色環(huán)保、進(jìn)出口貿(mào)易等重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)的融資需求。為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員普惠貸款投放的積極性，寧波銀行啟動(dòng)了“普惠貸款特訓(xùn)營(yíng)”，對(duì)普惠貸款投放多、普惠客戶(hù)引入多、首貸戶(hù)拓展多的業(yè)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
寧波銀行秉持“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念，立足客戶(hù)需求，從業(yè)務(wù)辦理流程、綜合金融服務(wù)等維度出發(fā)，不斷優(yōu)化普惠金融、服務(wù)小微的思路、方法和模式。該行繼續(xù)大力推廣線上快審快貸、線上稅務(wù)貸、線上出口微貸、線上極速貼現(xiàn)等線上融資產(chǎn)品，并在“寧波銀行企業(yè)金融”微信公眾號(hào)中設(shè)置統(tǒng)一的申請(qǐng)端口“我要貸款”，并配套“我要開(kāi)戶(hù)”等服務(wù)端口，讓客戶(hù)有更好的金融服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)寧波銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年全面推廣“容易貸”業(yè)務(wù)?！叭菀踪J”是一款全線上、純信用的貸款產(chǎn)品，通過(guò)將預(yù)授信審批模型布置在平臺(tái)中，提前篩選符合授信準(zhǔn)入要求的客戶(hù)，后續(xù)由業(yè)務(wù)經(jīng)理帶著預(yù)授信額度與客戶(hù)進(jìn)行融資需求對(duì)接，客戶(hù)可以通過(guò)在線申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)出結(jié)果。
此外，“容易貸”除了可以全線上辦理外，還具有審批通過(guò)率高，貸款額度透明等特點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月底，寧波銀行全行“容易貸”審批通過(guò)客戶(hù)超過(guò)1萬(wàn)戶(hù)，有力地支持了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇五
伴新年鐘聲的臨近，我依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的`20xx年。20xx年以來(lái)，我們?cè)诜中悬h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以支行的工作思路為指引，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展郵政代理金融產(chǎn)品、強(qiáng)化客戶(hù)維護(hù)，不斷提高戰(zhàn)略高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓中小企，深入推進(jìn)三大業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，加速網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)型，取得了較為優(yōu)異的成績(jī)，為了做好來(lái)年的工作，下面我將20xx年的工作總結(jié)和體會(huì)如下：
(一)在柜員工作中我不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，竭誠(chéng)提高服務(wù)質(zhì)量 作為支行網(wǎng)點(diǎn)柜員，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，支行要成為城市的主流銀行，成為百姓心中的口碑銀行，只有以客戶(hù)為中心，用全面周到的服務(wù)，贏得更多的客源，才能拓展支行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，為此一年來(lái)，我以我真誠(chéng)，換客戶(hù)真情，用我發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑贏得每一位客戶(hù)的信任，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，我都不會(huì)把情緒帶到工作中來(lái)，我始終認(rèn)為微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，知識(shí)是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，滿(mǎn)意是服務(wù)工作不懈的追求。
在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實(shí)”字上下苦功夫，即體現(xiàn)一個(gè)“早”字，每天清晨早早來(lái)到工作崗位上，提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)每天的任務(wù)有一個(gè)安排，做到急需辦的任務(wù)早落實(shí);體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在柜員工作中我們面對(duì)的是排隊(duì)等候的存取款人員，我只有不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用嫻熟的存取款技術(shù)為客戶(hù)辦結(jié)每一筆業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)的等待時(shí)間，讓客戶(hù)舒心，;體現(xiàn)一個(gè)“好”字，對(duì)每一項(xiàng)工作我都高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量落實(shí);體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，在支行交代的無(wú)論是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的材料完成還是平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我都老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，不擺花架子，不做表面文章，不搞形式主義。我想是信任和真誠(chéng)讓我永不忘記服務(wù)宗旨，是競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)取讓我在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天一路前行，在工作中我們盡量把工作做細(xì)，做好，表面上看我們工作雖然工作加重了負(fù)擔(dān)，但我行服務(wù)百姓，方便百姓，廣納客戶(hù)不是我們應(yīng)該做的嗎?我想這些細(xì)微處正不斷打造著我行邁向人們心中的口碑銀行。
(二)、立足網(wǎng)點(diǎn)，做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)。一在過(guò)去的一年我積極配合網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)型，積極參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型pk大賽，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識(shí)和積極實(shí)踐。二是積極開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，維護(hù)客戶(hù)資源。通過(guò)在“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)、理財(cái)沙龍、講座活動(dòng)、親子活動(dòng)，做好相關(guān)客戶(hù)的邀約、問(wèn)候和跟進(jìn)，提升銷(xiāo)售活動(dòng)的達(dá)成率和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，提升自身能力。過(guò)去的一年我通過(guò)持續(xù)反復(fù)地對(duì)新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、話術(shù)等方面的通關(guān)，每周一次經(jīng)驗(yàn)交流，讓我更深入地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力。
我認(rèn)為要進(jìn)一步做好郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)金融代理業(yè)務(wù)，培育壯大市場(chǎng)，關(guān)鍵在于抓好以下幾個(gè)方面。
1、建立長(zhǎng)效機(jī)制，激發(fā)自身潛力，加強(qiáng)自身思想政治工作融業(yè)務(wù)是我們郵政的吃飯業(yè)務(wù)，更是總體收入的半壁江山，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)，也充分說(shuō)明代理金融業(yè)務(wù)將是我們郵政今后發(fā)展的總體勢(shì)。當(dāng)前，郵儲(chǔ)銀行正處在改革轉(zhuǎn)型期、訓(xùn)練正規(guī)期，而郵政代理金融業(yè)務(wù)仍然一如既往的被列為支柱業(yè)務(wù)。對(duì)此，如果我們?nèi)匀煌Ａ粼谠瓉?lái)的經(jīng)營(yíng)理念上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)面臨的危機(jī)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度去考慮，沒(méi)有維系住原有市場(chǎng)(客戶(hù))或盡快搶占新市場(chǎng)，甚至偏激的理解金融業(yè)務(wù)單是郵儲(chǔ)銀行的事，現(xiàn)有的業(yè)績(jī)就很難保住。
促進(jìn)我們支行網(wǎng)點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展。首先，我的建議是要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合郵政體制改革的有關(guān)精神，要本著人盡其才的用人原則，合理調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高職工的工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率;其次是建立合理的懲罰機(jī)制。對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，在人員配置上實(shí)行合理兼職，做到職責(zé)清楚，分工明確，各司其職，獎(jiǎng)罰分明，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮;再次是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制，建設(shè)合規(guī)文化;最后是建立合理的福利機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸宿感。通過(guò)建立一整套能被員工廣泛接受、科學(xué)的、規(guī)范的管理制度，在不斷增強(qiáng)凝聚力的基礎(chǔ)上促進(jìn)支行業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展。
2、做好軟硬件建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏
塑造郵政儲(chǔ)蓄形象包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面。外在方面指網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域布局及網(wǎng)點(diǎn)的功能布局。首先要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局，合理配置服務(wù)資源，科學(xué)規(guī)劃滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體需要的服務(wù)區(qū)域，營(yíng)造有利于服務(wù)開(kāi)展、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)轉(zhuǎn)移的營(yíng)業(yè)環(huán)境，提升高價(jià)值客戶(hù)的滿(mǎn)意度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，最大限度地分流辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶(hù)，減少客戶(hù)等候時(shí)間。
其次是加大投入力度，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和原有網(wǎng)點(diǎn)的改造，統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一形象，讓網(wǎng)點(diǎn)形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設(shè)，增加自助機(jī)投入，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立24小時(shí)自助銀行，在市區(qū)繁華地段設(shè)立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業(yè)的外在形象。
在我們的軟件建設(shè)方面，首先應(yīng)從員工素質(zhì)抓起，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗的員工隊(duì)伍，提高員工整體職業(yè)道德水平和實(shí)際操作水平，這是贏得顧客滿(mǎn)意度的前提條件。其次，以客戶(hù)追求為信念，真正用心為客戶(hù)服務(wù)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。最后，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高一線員工服務(wù)的知識(shí)含量，打造客戶(hù)眼中的好郵政儲(chǔ)蓄銀行，除了需要盡可能提高產(chǎn)品價(jià)值、降低貨幣成本以外，還必須特別注重品牌和聲譽(yù)的建設(shè)，力求在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的獨(dú)特形象，并提升人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，從而大幅度提高服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。
與此同時(shí)我們要做好客戶(hù)服務(wù)工作，發(fā)展新型營(yíng)銷(xiāo)模式，區(qū)分客戶(hù)類(lèi)別，實(shí)現(xiàn)分層服務(wù)把客戶(hù)分為高、中、低端三類(lèi)，建立與之相適應(yīng)的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)低端客戶(hù)的低價(jià)值需求大多由自助設(shè)備、電子服務(wù)渠道來(lái)滿(mǎn)足;中端客戶(hù)的穩(wěn)定價(jià)值需求由物理網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)來(lái)滿(mǎn)足;高端客戶(hù)的金融業(yè)務(wù)由相對(duì)集中的人力、物力資源通過(guò)提供私密服務(wù)空間、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)家理財(cái)團(tuán)隊(duì)、金融顧問(wèn)以及私人服務(wù)的個(gè)性化方式滿(mǎn)足。進(jìn)一步發(fā)揮vip窗口的作用，并設(shè)置存款數(shù)額門(mén)檻，安排精通業(yè)務(wù)的員工為高端客戶(hù)提供服務(wù)。以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)贏得客戶(hù)，使他們成為永久顧客，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
誠(chéng)然，一份辛勞，一份收獲，過(guò)去的一年我收獲了很多，也感悟了很多，今天我將它在這里系統(tǒng)闡述和總結(jié)雖有不縝密之處，但我希望它能指引我未來(lái)的工作，能對(duì)我支行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展盡我綿薄之力，我就心滿(mǎn)意足了。當(dāng)然，榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，未來(lái)還需不斷努力，再往后的工作中我將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，爭(zhēng)取今后實(shí)現(xiàn)代理優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的大豐收，以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的士氣，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
緊緊圍繞各項(xiàng)工作思路，搶抓機(jī)遇，跨域發(fā)展，再創(chuàng)造工作新篇章。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇六
量大面廣的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐。疫情發(fā)生以來(lái)，部分文旅、住宿餐飲、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域市場(chǎng)主體受到持續(xù)影響，對(duì)此，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)積極作為、精準(zhǔn)施策，有針對(duì)性地圍繞市場(chǎng)主體發(fā)力，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)創(chuàng)新政銀企對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展首貸培植、創(chuàng)新專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品等方式加強(qiáng)對(duì)受疫情持續(xù)影響行業(yè)企業(yè)的金融支持，取得了明顯實(shí)效。
為解決小微企業(yè)融資難題，今年以來(lái)，人民銀行杭州中心支行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步深化“首貸戶(hù)拓展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。例如浙江溫嶺農(nóng)商銀行針對(duì)首貸戶(hù)推出的“小微易貸”系列產(chǎn)品，通過(guò)大數(shù)據(jù)直接測(cè)算，簡(jiǎn)化了辦貸流程，壓縮了辦貸時(shí)間，企業(yè)只要有良好的納稅信用記錄，無(wú)需擔(dān)保，利率還更加優(yōu)惠。
“現(xiàn)在貸款掃個(gè)二維碼，就能根據(jù)納稅信用測(cè)算額度，不用擔(dān)保，通過(guò)網(wǎng)上銀行就能辦好貸款，沒(méi)想到第一次辦貸款就這么方便！”浙江省溫嶺市的才福泵業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人孫先生興奮地說(shuō)，他的公司剛通過(guò)“小微易貸—稅銀貸”從浙江溫嶺農(nóng)商銀行獲得了首筆銀行貸款200萬(wàn)元。
今年以來(lái)，原材料價(jià)格持續(xù)上漲，才福泵業(yè)有限公司資金周轉(zhuǎn)壓力加大，產(chǎn)生了融資需求?！霸牧鲜袌?chǎng)是一天一個(gè)價(jià)，如果辦理貸款要找擔(dān)保人，多花上好幾天的話，我的損失可能有幾十萬(wàn)元，所以是越快越好?！睂O先生表示，能否快速貸到款直接關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就在這時(shí)，浙江溫嶺農(nóng)商銀行在進(jìn)廠入企走訪中了解相關(guān)情況后，立即與企業(yè)聯(lián)系，推薦辦理“小微易貸—稅銀貸”，及時(shí)解決了企業(yè)的資金難題。
上述案例只是各地方人民銀行引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)培育和拓展首貸戶(hù)，擴(kuò)大信貸投放覆蓋面的一個(gè)縮影。人民銀行武漢分行打造“企業(yè)+部門(mén)+銀行”對(duì)接機(jī)制，聯(lián)合文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)建立文旅企業(yè)無(wú)貸企業(yè)庫(kù)，摸排企業(yè)融資需求，組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施“一對(duì)一”信用培植和融資。截至20xx年4月末，金融機(jī)構(gòu)已為1512戶(hù)小微文旅企業(yè)發(fā)放首次貸款11.13億元；人民銀行深圳市中心支行依托市鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)對(duì)接旅行社和演出企業(yè)兩類(lèi)主體。自4月19日鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心試運(yùn)行以來(lái)，已服務(wù)演藝企業(yè)三家，對(duì)接金額550萬(wàn)元。
“郵儲(chǔ)銀行的‘極速貸’，真是太方便了?！眮?lái)自湖南省婁底市雙峰縣的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)朱梅根在貸款申請(qǐng)通過(guò)后高興地對(duì)記者說(shuō)。原來(lái)，朱梅根準(zhǔn)備建一個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，急需資金投入前期建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行婁底市分行了解到相關(guān)情況后，立即與朱梅根對(duì)接，通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行app為其申請(qǐng)并通過(guò)了一筆400萬(wàn)元的“極速貸”，該筆貸款從申請(qǐng)到審批通過(guò)僅花了10分鐘，全程線上化審批的操作解決了朱梅根資金需求的燃眉之急。
“極速貸”是在人民銀行長(zhǎng)沙中心支行的指導(dǎo)下，湖南金融機(jī)構(gòu)支持個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展的眾多純信用、線上化產(chǎn)品中的一款，除此之外，還有華融湘江銀行“煙商e貸”、建行湖南分行“個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)快貸”等專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。
此外，各地人民銀行也積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)各行業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新推出了一系列專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。
記者了解到，在滿(mǎn)足文旅企業(yè)多樣化融資需求方面，人民銀行深圳市中心支行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成立文旅企業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程。如招商銀行深圳市分行將文化產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先支持行業(yè)，推出“文創(chuàng)貸”產(chǎn)品為企業(yè)提供信用融資服務(wù)，涉及影視制作、文化藝術(shù)等領(lǐng)域；北京銀行深圳市分行圍繞“文化ip通服務(wù)方案”推廣“深智貸”產(chǎn)品，對(duì)文創(chuàng)類(lèi)客戶(hù)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；工商銀行深圳市分行于20xx年9月推出“智慧貸”，目前，已儲(chǔ)備項(xiàng)目金額達(dá)5000萬(wàn)元，發(fā)放貸款1499萬(wàn)元。
為完善對(duì)接，建立金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，記者了解到，人民銀行武漢分行支持湖北省文化金融服務(wù)中心建成“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”，平臺(tái)已與湖北省大數(shù)據(jù)局系統(tǒng)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)70多個(gè)部門(mén)的涉企政務(wù)信息調(diào)用，為企業(yè)征信提供數(shù)據(jù)支撐。該平臺(tái)于20xx年5月27日上線后，10天就促成融資42筆，金額1.67億元。
武漢市通樂(lè)商貿(mào)有限公司位于武漢市武昌區(qū)，主要從事文化、辦公類(lèi)產(chǎn)品的批發(fā)。20xx年，企業(yè)嘗試在“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”提出500萬(wàn)元貸款需求，該平臺(tái)通過(guò)線上系統(tǒng)匹配并推送給合作銀行及擔(dān)保公司。湖北銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心及湖北省融資擔(dān)保集團(tuán)在收到融資信息后，第一時(shí)間安排專(zhuān)人上門(mén)了解企業(yè)的貸款需求，并為該企業(yè)發(fā)放了一年期456萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。
不僅是人民銀行武漢分行，各地人民銀行在暢通政銀企對(duì)接渠道方面都取得了重要進(jìn)展。例如，人行營(yíng)業(yè)管理部搭建北京市銀企對(duì)接系統(tǒng)以來(lái)，銀行與文化企業(yè)對(duì)接的業(yè)務(wù)量快速增加，截至20xx年一季度末，已通過(guò)系統(tǒng)推動(dòng)轄內(nèi)銀行走訪轄內(nèi)文化類(lèi)企業(yè)超3萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)貸款落地68億元。同時(shí)，加強(qiáng)線上線下結(jié)合，聯(lián)合文化行業(yè)主管部門(mén)、各區(qū)常態(tài)化開(kāi)展政策宣講、銀企對(duì)接和融資路演活動(dòng)。20xx年以來(lái)，已經(jīng)聯(lián)合北京銀保監(jiān)局、市金融監(jiān)管局召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)30場(chǎng)，參與企業(yè)700余家次，促進(jìn)更多文化企業(yè)“知政策”“懂政策”“享政策”。
此外，人民銀行杭州中心支行還充分發(fā)揮多部門(mén)“幾家抬”政策合力，建立橫向到邊、縱向到底的雙線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與浙江省財(cái)政、科技等15個(gè)部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制，梳理外貿(mào)、文旅、小微制造領(lǐng)域等6張清單，推動(dòng)政銀企融資精準(zhǔn)對(duì)接。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇七
從3月份開(kāi)始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺(jué)間，我加入xx已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻?hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶(hù)，雖然客戶(hù)不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的上帝?！皝?lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于xx的客戶(hù)層次較鮮明，特別xx的待發(fā)工資客戶(hù)較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶(hù)，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是xx擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作。
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成。
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
4、要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
xx即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xx，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為xx貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇八
為了響應(yīng)上級(jí)文件《關(guān)于學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，相鄰學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的號(hào)召，我校與大山小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶。在工作中我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，誠(chéng)懇學(xué)習(xí)，精心組織，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作。使得我們兩校在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面縮短了差距?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶是統(tǒng)籌教育協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決師資力量薄弱問(wèn)題的重大舉措，這對(duì)于提高我校教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視結(jié)對(duì)幫扶工作，并把它作為向高質(zhì)量學(xué)校學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)，使得此項(xiàng)活動(dòng)自始至終始按照有序有效開(kāi)展著。
因此，在受幫扶過(guò)程中，大家都虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)面對(duì)，以心換心，以情促行。在工作中具體做到，主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機(jī)制，提高我校辦學(xué)效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)互訪，更新辦學(xué)理念。學(xué)期開(kāi)學(xué)初，兩校領(lǐng)導(dǎo)共同交流學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃與新學(xué)期的工作計(jì)劃，就學(xué)校教育管理、教學(xué)研究、教育科研等進(jìn)行深入的探討。了解幫扶工作實(shí)施情況，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，確定工作重點(diǎn)，相互協(xié)調(diào)，制定幫扶實(shí)施方案，保證幫扶工作順利開(kāi)展。
2、教師互訪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)我校每學(xué)期都組織教師到對(duì)方學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)親自帶隊(duì)。對(duì)方也很重視，按照計(jì)劃定期由領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)。開(kāi)展教研活動(dòng)、專(zhuān)題講座，共同切磋教學(xué)技藝，提高我校的課堂教學(xué)效果。
3、教學(xué)展示，提高能力。在主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注下，中心校帶領(lǐng)語(yǔ)、數(shù)骨干教師為我校師生上了2節(jié)示范課。簡(jiǎn)明新奇的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，全新的教學(xué)理念，良好的教學(xué)效果，使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
4、網(wǎng)絡(luò)交流，友誼永存。通過(guò)相互了解，我們學(xué)校之間、教師之間建立了良好的友誼，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流教學(xué)信息、教學(xué)方法、解疑釋難，使得我校教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教師心理等方面得到了提高與發(fā)展。
結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)非常好的舉措。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)我們受助學(xué)校而言，收效頗豐，領(lǐng)導(dǎo)有了新的辦學(xué)理念，更加明確了辦學(xué)目標(biāo)，不僅提高了辦學(xué)品位，而且提升了我校教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我校的進(jìn)一步發(fā)展贏得了更廣闊的空間。在結(jié)對(duì)幫扶工作中，里嘎小學(xué)和大山小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的付出令兩校全體師生深受感動(dòng)，并表示誠(chéng)摯的感謝。而我們收獲的卻是愛(ài)心，是知識(shí)，是經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)結(jié)，是友誼，是理解。
在今后的工作中，我們將借助幫扶活動(dòng)的東風(fēng)積極、虛心地向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，把他們的優(yōu)秀辦學(xué)方法與我校實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)學(xué)校基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇九
xx年以來(lái)，省監(jiān)獄在開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作中，與新鄭市鎮(zhèn)村結(jié)成對(duì)子，雙方在上級(jí)黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結(jié)對(duì)幫扶工作，取得顯著成效?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施和有效組織形式。監(jiān)獄黨委高度重視，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳峰亮任組長(zhǎng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主管行政后勤工作的'監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作，監(jiān)獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅(jiān)持做到“四有”、“五落實(shí)”，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。
良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透情況，理清工作思路，我們認(rèn)真搞好摸底調(diào)查，一是堅(jiān)持不吃請(qǐng)、不擾民，決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正做到了深入群眾。二是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問(wèn)苦了解情況，與農(nóng)民面對(duì)面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源，研究解決問(wèn)題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的計(jì)劃，并將結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)與監(jiān)獄開(kāi)展的“講、樹(shù)、促”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到相輔相成，相得益彰。通過(guò)不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開(kāi)展。
監(jiān)獄制定了切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，理出幫扶工作思路，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，有針對(duì)性地開(kāi)展了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。一是開(kāi)展為幫扶村“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、”捐款活動(dòng)。積極為20戶(hù)特困戶(hù)送去米面油及救濟(jì)金等2萬(wàn)余元，為貧困群眾解除后顧之憂(yōu)。二是積極扶持村圖書(shū)室建設(shè)。為村里捐贈(zèng)圖書(shū)100多冊(cè)，包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識(shí)等，豐富群眾的精神文化生活。
在工作中，堅(jiān)持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)。
1、抓好黨員干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，是做好基層各項(xiàng)工作的根本保證。針對(duì)農(nóng)村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，我們把黨員干部隊(duì)伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級(jí)班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅(jiān)持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì)黨的農(nóng)村工作政策。二是堅(jiān)持各種會(huì)議、座談會(huì)形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、座談會(huì)等，我們集中黨員進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是利用各種培訓(xùn)形式。如開(kāi)展了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村政策法規(guī)培訓(xùn)和法規(guī)法紀(jì)、科技文化培訓(xùn)以及精神文明培訓(xùn)。
2、實(shí)行村務(wù)政務(wù)公開(kāi)，健全民主治理制度。一是健全民主理財(cái)小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責(zé)是核查村組帳務(wù)收支情況，并定期張榜公布，加強(qiáng)村組財(cái)務(wù)治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責(zé)是監(jiān)督和決定村重大活動(dòng)和投資建設(shè)事宜，積極協(xié)助做好村務(wù)工作。三是實(shí)行了計(jì)劃生育系列工作、宅基地審批修建、財(cái)務(wù)收支“三公開(kāi)”，每半年張榜公布一次，接受全村干部群眾監(jiān)督。
3、突出抓好文明建設(shè)工作。今年4月中旬至6月中旬，我們積極配合村支部，全面加強(qiáng)了農(nóng)村文明建設(shè)工作。充分利用廣播、電視錄相、標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、會(huì)議、座談等方式方法，宣傳文明建設(shè)的重大意義，做到人人皆知，家喻戶(hù)曉。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)村民進(jìn)行法律法規(guī)、村規(guī)民約教育，努力克服消除文明建設(shè)工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。
雖然我們?cè)谌飴彺褰Y(jié)對(duì)幫扶工作中取得了一些成績(jī)，但也存著不少問(wèn)題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是基層村組集體力量和經(jīng)濟(jì)薄弱，資金困難，想為群眾多辦實(shí)事，但無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
今后，我們將以鞏固提高先進(jìn)性教育活動(dòng)成果為動(dòng)力，以改善結(jié)對(duì)幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。使“社會(huì)主義文明建設(shè)”在農(nóng)村開(kāi)花結(jié)果。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十
這次活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，我們部門(mén)基本上都是新人，但是我們都很努力的完成了這次活動(dòng)。團(tuán)對(duì)的力量是不容忽視的，從準(zhǔn)備工作開(kāi)始到整個(gè)活動(dòng)的舉行，我們開(kāi)小會(huì)討論，決策，然后大家分工去做，沒(méi)有人去埋怨，都很主動(dòng)的去做每一件事，希望在以后的活動(dòng)中我們每個(gè)人都齊心協(xié)力，爭(zhēng)取辦得一次比一次更好。
我覺(jué)得不足之處就是車(chē)間新員工不太積極，比較拘束，希望在以后的活動(dòng)我們多多跟他們溝通，了解一下他們需要些什么樣的活動(dòng)，他們想了解什么，也可以和他們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取讓他們開(kāi)心的參與進(jìn)來(lái)，讓他們從活動(dòng)之中更加了解公司，使自己也更有目標(biāo)的去做事。
這次活動(dòng)邀請(qǐng)的人員及老員工和新員工都基本上都參加了，這也是成功之處。希望在以后的活動(dòng)中培養(yǎng)出我們自己的主持人。因?yàn)槲覀兌际嵌嗖哦嗨嚨穆铩?BR> 老帶新制度
2、代理店長(zhǎng)每月給予500元崗位津貼，暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，上班時(shí)間為全天班。每月休息4天。
3、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)管理，包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象、員工儀容儀表等。
1、新員工入職后，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來(lái)傳授知識(shí)和指導(dǎo)銷(xiāo)售。
第一個(gè)月休息4天，休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況安排。
3、新員工第二個(gè)月可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，合格后享受正常提成，保底任務(wù)為50%。轉(zhuǎn)正后獨(dú)立銷(xiāo)售，上班時(shí)間為上下午倒班。
員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，至少干滿(mǎn)15個(gè)工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分為筆試和模擬銷(xiāo)售。試卷及模式銷(xiāo)售考評(píng)記錄送交公司人力資源部存檔。
4、新員工入職第三個(gè)月，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%，正常提成。
5、新員工入職前三個(gè)月，未完成規(guī)定的任務(wù)，無(wú)提成，老員工無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)；新員工完成保底任務(wù)的80%，獎(jiǎng)勵(lì)老員工100元，新員工完成保底任務(wù)100%以上，老員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、新員工入職三個(gè)月內(nèi)，不了解公司的規(guī)章制度、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰，老員工一同處罰。
7、新員工入職，須自行辦理健康證，否則不予上崗。公司于下一年度報(bào)銷(xiāo)本年度辦理健康證費(fèi)用。
8、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計(jì)算。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝，光陰如梭，在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了20xx年。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年是克服困難、開(kāi)拓發(fā)展、健康成長(zhǎng)的一年?；仡櫼荒陙?lái)的各項(xiàng)工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
在日常工作中，我能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一是著重提高政治素養(yǎng)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。在行動(dòng)上堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，樹(shù)立起正確的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀，做合格的黨員。二是著重提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在日常工作中，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握。同時(shí)，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性。三是加強(qiáng)技能訓(xùn)練。以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)作為要求，我立足本職工作，利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，潛心鉆研，努力提升自身業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，使自己能在平凡的崗位上為我行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，不是一句空話。有人認(rèn)為“有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展”，但細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按規(guī)章制度辦事，我們才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。
在工作中，我能夠按照我行規(guī)章制度相關(guān)要求，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。即使是再小的一個(gè)動(dòng)作，都能夠按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，確保合規(guī)于心、合規(guī)于行。
銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要做好服務(wù)工作。因此，服務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的工作。做好銀行的服務(wù)工作，不僅是銀行自身的義務(wù)，也是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升銀行自身品牌、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
“以客戶(hù)為中心”，是銀行服務(wù)的宗旨，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是追求與客戶(hù)共贏的現(xiàn)實(shí)要求。我在日常工作中，能夠以微笑面對(duì)每一位客戶(hù)。耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精?？蛻?hù)一聲“謝謝”，更是我工作的動(dòng)力；客戶(hù)的滿(mǎn)意，更是對(duì)我工作的肯定。
由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱項(xiàng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力有所提高。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲蚁嘈?，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。我為我行的今后發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦，愿我行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十二
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我進(jìn)取宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護(hù)老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)供給貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不一樣客戶(hù)供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接。隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十四
20xx年年初我加入銀行復(fù)核崗職位，從入職以來(lái)我堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為中心，支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對(duì)象，不斷的完善各種規(guī)章制度，落實(shí)到真正用戶(hù)的手中。如今一年過(guò)去了，各項(xiàng)工作都圓滿(mǎn)的進(jìn)行中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都健康有序的在運(yùn)行。如今年尾到來(lái)，我對(duì)我的復(fù)核崗位進(jìn)行一下總結(jié)。
今年我行累計(jì)放出貸款為55681萬(wàn)元，比去年同比增加了12%個(gè)點(diǎn)，其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國(guó)的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會(huì)也在不斷加大。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主，抵押的資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢，貸款收息率達(dá)到100%。這也證實(shí)了我過(guò)農(nóng)村的穩(wěn)步進(jìn)步，農(nóng)民開(kāi)始變得有錢(qián)了。
本年度，我行各項(xiàng)存款額達(dá)到80462萬(wàn)元，比去年增加了15791元。其中公款的存儲(chǔ)最為高，是我行的重點(diǎn)客戶(hù)。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放，說(shuō)明我市的營(yíng)商環(huán)境良好，大多數(shù)公司都愿意在我市進(jìn)行投資，這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶(hù)群體。
本年年初到現(xiàn)在以來(lái)我行的各項(xiàng)收入在4584萬(wàn)元，其中貸款收回來(lái)的利息在4130萬(wàn)元，剩下的則是金融機(jī)構(gòu)來(lái)往之間的利息。而在監(jiān)管上，累計(jì)處理了將近273個(gè)問(wèn)題，其中絕大部分都進(jìn)行了整改，問(wèn)責(zé)人員96人，其中扣罰獎(jiǎng)金和考核工資的人為44人，累計(jì)金額達(dá)到53641元。
為了能夠及時(shí)的進(jìn)行資金的審查和核算，我們采用的是輪班制的休息方法，確保在任何時(shí)刻都有人在進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)于緊急突發(fā)的狀況能夠及時(shí)的進(jìn)行處理或反饋，對(duì)于一些上報(bào)的資產(chǎn)審計(jì)，我們也進(jìn)行重點(diǎn)考察，確保資金沒(méi)有任何問(wèn)題在進(jìn)行放款。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十五
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來(lái)的超級(jí)電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)。
緊張而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十六
我行自成立以來(lái)，就一直大力支持小微企業(yè)發(fā)展，截至20xx年底，我行小微企業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元共計(jì)xxx戶(hù)，貸款余額占比x%，%。我行的主要工作措施有：
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，我行認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，進(jìn)一步改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，我行堅(jiān)決執(zhí)行支持小微企業(yè)金融服務(wù)政策，強(qiáng)化利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行利率優(yōu)惠；高效審批小微企業(yè)的金融服務(wù)方案，加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的激勵(lì)考核，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)人員的培訓(xùn)等；對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)單列信貸計(jì)劃、單獨(dú)配備人力資源等。在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速、小微企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)不低于上年同期戶(hù)數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。
圍繞小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速的目標(biāo)，我行每年初都要單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，執(zhí)行過(guò)程中不擠占、不挪用，并且工作過(guò)程中，注意根據(jù)工作實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整其他信貸計(jì)劃向小微企業(yè)傾斜，20xx年，我行共發(fā)放小微企業(yè)貸款xxxxx萬(wàn)元。
向縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)金融服務(wù)的半徑。在國(guó)有銀行撤點(diǎn)減人的情況下，我行大力向縣域及農(nóng)村增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。我行成立兩年多來(lái)，在全市四縣一區(qū)均已設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前埇橋區(qū)的蘄縣鎮(zhèn)支行已經(jīng)在這20xx年正式營(yíng)業(yè)，同時(shí)埇橋區(qū)朱仙莊鎮(zhèn)支行、符離鎮(zhèn)支行和泗縣草溝鎮(zhèn)支行已完成裝修正在驗(yàn)收階段，在泗縣黃圩鎮(zhèn)，靈璧縣馮廟鎮(zhèn)，蕭縣楊樓鎮(zhèn)，碭山縣李莊鎮(zhèn)正在洽談物色網(wǎng)點(diǎn)地址。縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，極大地延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)的半徑。讓縣域廣大小微企業(yè)在接受銀行服務(wù)上多了一份選擇。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)工作要求，我行明確授信部門(mén)和授信工作人員在按照相關(guān)法律法規(guī)和銀行業(yè)相應(yīng)的管理制度勤勉盡職地履行職責(zé)的，在授信出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將免除相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的合規(guī)責(zé)任。
按照相關(guān)監(jiān)管要求，我行不斷改進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制，確保小微企業(yè)業(yè)務(wù)條線的資源配置充足。在本行內(nèi)部明確了小微企業(yè)業(yè)務(wù)的牽頭部門(mén)，制定績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)的考核實(shí)行傾斜，落實(shí)有關(guān)提高小微企業(yè)貸款不良率高出其他貸款年度目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)的容忍度。
以通過(guò)人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各銀行相互轉(zhuǎn)賬匯款；我行為小微企業(yè)安裝的pos機(jī)業(yè)務(wù)通過(guò)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)刷卡、即時(shí)到賬；短信通業(yè)務(wù)，賬戶(hù)余額變動(dòng)即刻通知；轉(zhuǎn)賬電話，把銀行搬到家。小微企業(yè)所需要的現(xiàn)代金融服務(wù)，我行目前都能夠提供。
與國(guó)有商業(yè)銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費(fèi)項(xiàng)目少、費(fèi)率低，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約x.x%左右，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約%左右，與他行相比幾乎可以忽略不計(jì)。同時(shí)我行多數(shù)存款產(chǎn)品在基準(zhǔn)利率上一浮到頂，上浮xx%，同時(shí)不開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)、基金、貴金屬、理財(cái)?shù)雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶(hù)真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)，網(wǎng)銀匯款、短信通知等免費(fèi)，貸款除了利息，沒(méi)有公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，對(duì)一些開(kāi)展土地復(fù)墾的“三農(nóng)客戶(hù)”和小微企業(yè)貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，對(duì)具有專(zhuān)利證書(shū)等市場(chǎng)發(fā)展前景較好的小微企業(yè)，貸款利率相對(duì)于其他企業(yè)優(yōu)惠xx%以上。兩年多來(lái)，我們減費(fèi)讓利于小微企業(yè)至少xxxx多萬(wàn)元。
我行按照風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的原則，堅(jiān)持金融服務(wù)小微企業(yè)的大方向，堅(jiān)守有效識(shí)別、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)底線，落實(shí)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，密切防范“兩高一剩”產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)貸款資金流向監(jiān)測(cè)，防范借款企業(yè)挪用貸款用途，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)保貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，做好不良貸款風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，切實(shí)維護(hù)債權(quán)。
雖然我行在支持小微企業(yè)方面做出了一定的成績(jī)，但在工作還有很多不足，還存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題，主要是以下幾個(gè)方面：
一、如何確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”
繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)總體可控的前提下，確保小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均水平、小微企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)不低于上年同期水平，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤(pán)活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。但是“三個(gè)不低于”的指標(biāo)設(shè)置沒(méi)有考慮現(xiàn)實(shí)性，我行剛成立之初，“三個(gè)不低于”的指標(biāo)都非常高，基本上都是xxx%，如何在以后的發(fā)展仍然堅(jiān)持“三個(gè)不低于”是個(gè)難點(diǎn)。
二、如何加快豐富和創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式。
協(xié)商確定。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式。但小微企業(yè)恰恰缺少各類(lèi)抵押與擔(dān)保條件，如何更加豐富地為小微企業(yè)解決貸款中的抵押擔(dān)保是個(gè)問(wèn)題。
三、如何解決中小微企業(yè)融資成本高的難題。
進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制，對(duì)信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)降低貸款利率上浮幅度，同時(shí)對(duì)客戶(hù)只收取利息費(fèi)用，不收取其他任何的咨詢(xún)費(fèi)或承諾費(fèi)，不強(qiáng)制客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)任何基金、保險(xiǎn)、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品等。對(duì)企業(yè)多次循環(huán)使用的流動(dòng)資金貸款，采取最高額擔(dān)保方式，避免企業(yè)重復(fù)評(píng)估、抵押，為企業(yè)節(jié)約評(píng)估費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用。對(duì)于融資性擔(dān)保貸款，要求保證金一律由擔(dān)保公司承擔(dān)，避免擔(dān)保公司轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過(guò)多管齊下，大大節(jié)約中小微企業(yè)的融資成本。我們銀行也是企業(yè)，也要實(shí)現(xiàn)效益，一切讓利于小微企業(yè)，銀行的利益誰(shuí)來(lái)保證？小微企業(yè)既小且微，實(shí)力小，銀行可賺取的利潤(rùn)與效益就微弱，如何實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的利益與銀行的效益相統(tǒng)一，是個(gè)難題。
總之，我們還要提高對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成合力，真正幫助小微企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)難題。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十七
駐村群眾工作隊(duì)駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到積極的作用,同時(shí),對(duì)機(jī)關(guān)干部也是經(jīng)風(fēng)雨、受歷練、長(zhǎng)才干的難得機(jī)會(huì)。今天本站小編給大家整理了駐村幫扶隊(duì)員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線，深入開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)，半年以來(lái)我認(rèn)真組織開(kāi)展了“聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作，并取得一定成績(jī)。根據(jù)**縣[20xx]8號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作干部到位情況自查工作的通知》的文件要求，我對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查，現(xiàn)將“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、及時(shí)進(jìn)村駐點(diǎn)了解基本情況。
3月20日，在校領(lǐng)導(dǎo)校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于中午13：00整在我縣行政中心前廣場(chǎng)參加了**縣“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部集中出發(fā)儀式。之后，我與**鎮(zhèn)“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部成員一同前往**鎮(zhèn)，接受宋書(shū)記、史鎮(zhèn)長(zhǎng)等各位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
3月21日，本人到*村居委會(huì)聯(lián)系到村主任、支書(shū)：，文書(shū)：，鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)：等成員，深入了解*村的基本情況。下午，走訪了鄭家坡、火石坡、栗木山一組三個(gè)村民小組，并查看高粱種植和夏種水稻種植育苗用水供應(yīng)情況。晚上，與村民委會(huì)成員交流學(xué)習(xí)。
3月22日，參加村委會(huì)成員進(jìn)行村民“低保提示工作評(píng)議公示”張貼宣傳工作，同時(shí)也走訪栗木山二組、呂家寨、罵六、冗外、更納五個(gè)村民小組，同時(shí)查看春耕種植情況。深入了解村民組存在的問(wèn)題和收集村民意見(jiàn)，晚上與村民委員會(huì)成員展開(kāi)座談交流。
為確?！皫袜l(xiāng)駐村”工作不受影響，我每月不定期深入黨建扶貧村對(duì)駐點(diǎn)干部在崗情況進(jìn)行督查，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決駐點(diǎn)存在的困難和問(wèn)題。
2、幫鄉(xiāng)聯(lián)村取得實(shí)效。一是精心組織開(kāi)好黨員和群眾代表座談會(huì)。3-6月，在村活動(dòng)室，組織召開(kāi)了駐點(diǎn)村黨員和群眾代表座談會(huì)，為基層黨員和群眾積極宣講了黨的惠農(nóng)政策和法律法規(guī)，講解了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。會(huì)議中，黨員群眾積極發(fā)言，氣氛熱烈。二是給鄭家坡、栗木山二組村民高粱種植增強(qiáng)信心。駐村后，立即結(jié)合村委，校領(lǐng)導(dǎo)從緊張的工作經(jīng)費(fèi)中出資3500元，給這兩個(gè)高粱種植示范點(diǎn)化肥幫扶，村民的高粱種植春種得到保障。6月21日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)派(體育)、(音樂(lè))兩位教師給*小學(xué)的師生上了兩節(jié)教學(xué)示范課，收到很好的效果。
在這半年以來(lái)，自己不夠深入基層、不夠深入群眾，沒(méi)有全面帶動(dòng)村民走出目前的困境，有時(shí)工作的切入點(diǎn)不到位，讓村民產(chǎn)生誤解。自己不夠切實(shí)把“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作抓實(shí)、抓出成效、抓出特色。自己在下半年中一定做好四幫四促這一本職工作。
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐xx鄉(xiāng)小店村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來(lái)，在縣駐村辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在小店村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開(kāi)展，受到鄉(xiāng)黨委、政府和小店村群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將駐村工作總結(jié)如下：
一、小店村基本情況。
xx鄉(xiāng)小店村位于鄉(xiāng)政府所在地東2公里處，區(qū)域面積xx平方公里，其中耕地面積xx畝。該村總?cè)丝趚x人，分為xx個(gè)村民小組，有xx個(gè)自然村莊。小店村兩委班子齊全，共有村干部xx人，組干部xx人，黨員xx人，村民代表xx人。目前，村里主要支柱產(chǎn)業(yè)為食用菌和養(yǎng)殖業(yè)，村民年人均純收入xx元。
二、工作開(kāi)展情況。
(一)調(diào)查研究，摸透村情。
深入摸查，搞好調(diào)研，找出開(kāi)展新工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并通過(guò)各種渠道尋找最好的應(yīng)對(duì)措施。為全面鋪開(kāi)駐村工作打好基礎(chǔ)。
通過(guò)與村干部交流溝通、與村民座談，進(jìn)一步了解小店村的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：一是基層組織優(yōu)勢(shì)。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質(zhì)較高，村干部具有自富、帶富能力強(qiáng)的雙強(qiáng)干部。二是自然資源優(yōu)勢(shì)。林業(yè)資源和礦產(chǎn)資源豐富。三是交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。小店村地處省道s239線和縣鄉(xiāng)道四柳線交匯處，交通便利。四是發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。小店村一直在四里店鄉(xiāng)民營(yíng)企業(yè)中處于領(lǐng)軍地位，鄉(xiāng)里曾在此創(chuàng)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園區(qū)，現(xiàn)在又以此為核心建成創(chuàng)業(yè)園。同時(shí)，小店社區(qū)是四里店鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)。
當(dāng)然，小店村也存在著一定的問(wèn)題。一是橋涵建設(shè)缺少資金。二是村內(nèi)矛盾亟待化解。三是潛在優(yōu)勢(shì)尚需挖掘。四是社區(qū)建設(shè)急需扶持等。
(二)大膽創(chuàng)新，明確思路，努力提高工作成效。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸查，對(duì)小店村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了工作思路。
一是積極排解矛盾糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定20xx駐村工作總結(jié)原本是民風(fēng)淳樸、善良樸實(shí)的小店村民，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)反映問(wèn)題的村民，面對(duì)矛盾不回避。公平、公正地提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，努力化解矛盾糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，群眾看到駐村干部盡心在幫助自己，心平了、氣順了、意見(jiàn)少了，上訪現(xiàn)象大為減少，近年來(lái)，無(wú)京訪、省訪、市訪、縣訪事件發(fā)生，有力的維護(hù)了地方穩(wěn)定。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為民謀福利。
1、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，我積極跑關(guān)系、找門(mén)路，爭(zhēng)取上級(jí)資金，終于籌資40多萬(wàn)元，修建魯姚路至何家莊、魯姚路至小店口兩座250米漫水橋，徹底解決了村民出行難的問(wèn)題;引導(dǎo)153戶(hù)建了沼氣池。
2、奠定新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)。按照鄉(xiāng)新農(nóng)村規(guī)劃，結(jié)合小店村實(shí)際，將鹿角山作為新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。在原有53戶(hù)的基礎(chǔ)上，幫助膨脹規(guī)模，目前，已建成入住農(nóng)戶(hù)109戶(hù)，商戶(hù)41戶(hù)，社區(qū)內(nèi)小學(xué)、衛(wèi)生服務(wù)站一應(yīng)俱全。被鄉(xiāng)政府定為“新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村”，并被縣政府定為“縣新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村”。
三是積極拓展門(mén)路，帶領(lǐng)群眾致富。
拓寬致富渠道，尋找新的致富路子。首先，大力發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)和食用菌、畜牧等產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)村民栽種速生楊2萬(wàn)株;引入扶貧貸款項(xiàng)目資金100萬(wàn)元。主要用于村民擴(kuò)大黑木耳、香菇等食用菌及畜牧養(yǎng)殖規(guī)模;并爭(zhēng)取養(yǎng)殖資金18萬(wàn)元，鼓勵(lì)村民養(yǎng)豬、牛、羊。帶領(lǐng)村民早日脫貧致富，促進(jìn)了農(nóng)民增收。其次，搞好招商引資。通過(guò)外出務(wù)工人員回家探親的機(jī)會(huì)，組織他們召開(kāi)座談會(huì)，鼓勵(lì)打工人員自己創(chuàng)業(yè)、招商創(chuàng)業(yè)，功夫不負(fù)有心人，終于成功引來(lái)投資300多萬(wàn)元鐵砂加工企業(yè)，先后又引進(jìn)投資200萬(wàn)元的硅石加工企業(yè)入住該村。解決了100多剩余勞動(dòng)力再就業(yè)，提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。
三、存在問(wèn)題。
駐村工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是基層工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。由于參加工作以來(lái)一直在單位工作，對(duì)農(nóng)村工作還是按上級(jí)部門(mén)的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開(kāi)展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開(kāi)。二是爭(zhēng)取的資金項(xiàng)目還不夠多，幫助農(nóng)民解決實(shí)際困難不夠等。
四、下步打算。
今后，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，努力提高自身的政治素質(zhì)和在新形勢(shì)下帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、共同致富的能力和水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的政策，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。特別是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加大工作力度。爭(zhēng)取更多的資金，幫助農(nóng)民解決更多的實(shí)際困難。
一、政治學(xué)習(xí)。
在20xx年的扶貧工作中，我們團(tuán)一直堅(jiān)持以黨的方針、路線、政策為指導(dǎo)思想，全面落實(shí)、深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。在扶貧工作中，我們以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)黨的xx大會(huì)議的有關(guān)精神。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院扶貧辦《關(guān)于共同促整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)工作的意見(jiàn)》和我部“扶貧發(fā)展綱要”，我門(mén)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌問(wèn)題，有了更加進(jìn)一步的理解。在扶貧工作中，我們還深刻體會(huì)到，扶貧工作也是科技部黨組加強(qiáng)基層科技工作的重要組成部分。
二、工作實(shí)績(jī)。
扶貧之初，我們以調(diào)研為主線，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真理清思路，下決心抓幾件實(shí)事、急事。
我部歷屆部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老區(qū)人民都十分關(guān)心，他們都多次去過(guò)延安和榆林調(diào)研或當(dāng)面指導(dǎo)工作。在扶貧辦和歷屆扶貧團(tuán)的努力下，陜北的扶貧工作取得了可喜的成績(jī)。我扶貧伊始，當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)班子剛剛換屆，我們感到有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技部的扶貧工作認(rèn)識(shí)還不到位，用什么方式提高他們的認(rèn)識(shí)，我首先采取了，走出來(lái)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作方法，使他們從思想上提高對(duì)我們扶貧工作的認(rèn)識(shí)，力求他們對(duì)我們工作的更大支持，使他們了解我們是幫忙不添亂。
(一)走出來(lái)：
1、請(qǐng)科技廳廳長(zhǎng)，兩個(gè)市的分管市長(zhǎng)，市、縣科技局的局長(zhǎng)和有關(guān)人員進(jìn)北京，向科技部領(lǐng)導(dǎo)和分管扶貧工作的部門(mén)和歷屆扶貧團(tuán)的成員匯報(bào)科技部20xx年來(lái)通過(guò)科技部在當(dāng)?shù)胤鲐?，所取得成就和?duì)下步扶貧工作的建議。該想法得到我部部領(lǐng)導(dǎo)和扶貧辦的大力支持。劉燕華副部長(zhǎng)，杜占元副部長(zhǎng)(當(dāng)時(shí)是司長(zhǎng)、扶貧辦主任)和曾參加過(guò)扶貧的當(dāng)年的團(tuán)長(zhǎng)，如科協(xié)副主席齊讓?zhuān)陀嘘P(guān)司的司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都出席了會(huì)議。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話并給予很多好的建議，大家對(duì)老區(qū)的建設(shè)和發(fā)展傾注了極大的熱情和關(guān)心，使當(dāng)?shù)氐母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)身受感動(dòng)。加深理解的科技部20xx年來(lái)對(duì)老區(qū)人民的一片赤子之情。
2、組織省、市、縣分管科技的領(lǐng)導(dǎo)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)到海南，專(zhuān)門(mén)考察海南110的為三農(nóng)服務(wù)的模式。在考察中我們做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、不走過(guò)場(chǎng)，每天跑4—5個(gè)示范點(diǎn)，目的是讓他們?nèi)〉秸娼?jīng)。海南科技廳安排的也非常好，他們學(xué)習(xí)的也非常認(rèn)真，雖然他們以前在科特派員上，也做了一些工作，但和海南的110相比還有很大差距，回來(lái)后兩個(gè)地區(qū)在為三農(nóng)服務(wù)上都有了很大的變化，他們?cè)诤Ｄ?10的基礎(chǔ)上因地制宜的為當(dāng)?shù)厝r(nóng)服務(wù)。
3、我們通過(guò)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，佳縣的紅棗是科技部歷屆扶貧團(tuán)花費(fèi)了大量心血的結(jié)晶，是當(dāng)?shù)厝嗣竦姆N植傳統(tǒng)也是脫貧的一條有效途徑，但在20xx年全縣有2億斤大棗基本顆粒無(wú)收，這是由于氣候變化的原因，連續(xù)幾年都在紅棗收獲的季節(jié)前后連續(xù)降雨，給老百姓造成巨大損失。紅棗的保鮮、加工、銷(xiāo)售是陜北這個(gè)最貧困的土石山區(qū)最大困難。通過(guò)多方聯(lián)系我們找到了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，他們專(zhuān)做熱帶水果保鮮。通過(guò)聯(lián)系他們非常高興為老區(qū)人民做貢獻(xiàn)，扶貧團(tuán)陪同佳縣的柴縣長(zhǎng)和有關(guān)人員到廣東考察了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)并簽定了紅棗保鮮、加工、銷(xiāo)售的合作協(xié)議，還考察了溫氏養(yǎng)雞產(chǎn)業(yè)，這考察他們收獲很大。
考察前當(dāng)?shù)赜械念I(lǐng)導(dǎo)不理解，說(shuō)北方水果不宜找南方的院校，紅棗保鮮是北方大學(xué)的專(zhuān)長(zhǎng)。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)是專(zhuān)門(mén)做熱帶水果保鮮，通過(guò)半年多的實(shí)驗(yàn)，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)在紅棗保鮮上是非常成功的，實(shí)踐再一次證明學(xué)科交叉的優(yōu)勢(shì)。
(二)請(qǐng)進(jìn)去。
1、通過(guò)調(diào)研我們還發(fā)現(xiàn)需要針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況請(qǐng)一些專(zhuān)家，如把聊城的特派員請(qǐng)到安塞專(zhuān)門(mén)教當(dāng)?shù)剞r(nóng)民如何修剪管理櫻桃樹(shù)，如何解決櫻桃樹(shù)只開(kāi)花不結(jié)果的問(wèn)題，聊城的特派員還與榆林的特派員進(jìn)行了面對(duì)面的座談和交流。
2、針對(duì)榆林的蘭碳污染問(wèn)題，我們還請(qǐng)了863材料和能源的專(zhuān)家，專(zhuān)程去榆林考察。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家考察、論證，使榆林蘭碳問(wèn)題進(jìn)入省部會(huì)商項(xiàng)目和重點(diǎn)支撐計(jì)劃項(xiàng)目。
4、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)多次派專(zhuān)家到佳縣指導(dǎo)大棗的采摘、保鮮工作，他們先后有20多人到過(guò)佳縣，并一次就買(mǎi)了20xx大棗，推上海和廣東的超市。
5、就佳縣紅棗問(wèn)題和農(nóng)民貧困問(wèn)題，我同省科技張廳長(zhǎng)西北農(nóng)林大學(xué)的專(zhuān)家一起去見(jiàn)分管農(nóng)業(yè)的姚省長(zhǎng)，姚省長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就決定用3年的時(shí)間拿出兩個(gè)億集中解決佳縣問(wèn)題。西北農(nóng)林大學(xué)的專(zhuān)家，就佳縣紅棗的節(jié)水灌溉，棗樹(shù)換頭技術(shù)，矮化密植正在進(jìn)行了整體規(guī)劃。
6、我們還為紅棗銷(xiāo)售問(wèn)題，請(qǐng)了廣東的銷(xiāo)售企業(yè)和北京策劃銷(xiāo)售的中介機(jī)構(gòu)，為佳縣培養(yǎng)紅棗的銷(xiāo)售人才。
7山東時(shí)風(fēng)集團(tuán)向兩個(gè)縣的科技示范戶(hù)捐贈(zèng)了10輛農(nóng)用車(chē)。長(zhǎng)安集團(tuán)向延安科技局捐贈(zèng)了一個(gè)十二座面包車(chē)，扶貧團(tuán)成員各盡所能，為兩個(gè)縣組織書(shū)籍軟件的捐贈(zèng)。
8、為解決佳縣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題，扶貧團(tuán)還把華南農(nóng)業(yè)大學(xué)和西北農(nóng)林大學(xué)為佳縣聘為法人科技特派員。這樣佳縣大棗就形成了一個(gè)較為完整的系統(tǒng)工程。
1、我們?cè)诜鲐毠ぷ髦?，加深了?duì)老區(qū)人民的深厚感情。沒(méi)有當(dāng)年老區(qū)人民無(wú)私奉獻(xiàn)，就沒(méi)有共產(chǎn)黨和新中國(guó)的今天。
2、通過(guò)在老區(qū)的扶貧，使我們受到了深刻的信仰教育，更加增添了熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的民族精神。
3、改革開(kāi)放取得了巨大成就，改革開(kāi)放的成果應(yīng)當(dāng)讓老區(qū)人民分享，科技成果特別是農(nóng)業(yè)科技成果應(yīng)盡快轉(zhuǎn)移到貧困地區(qū)，使那里的人民富起來(lái)。
4、在實(shí)踐中我們體會(huì)到，他們貧困的主要原因是，信息不對(duì)稱(chēng)，思想不解放，缺乏人才。
四、經(jīng)驗(yàn)及建議。
1、僅靠幾個(gè)扶貧團(tuán)的成員去扶貧，能力、資源都是有限的，必須依靠整和開(kāi)拓各類(lèi)資源。我們團(tuán)所以能在一年的工作中取得一點(diǎn)成績(jī)，主要靠省科技廳，我部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各司局和有關(guān)中心的大力支持。
2、在扶貧工作中吳遠(yuǎn)高、劉大鵬同志非常辛勤努力。無(wú)論炎熱酷暑還是寒風(fēng)刺骨，他都堅(jiān)持在工作第一線。特別是在百年不遇的奧運(yùn)盛會(huì)在北京召開(kāi)期間，很多外地人趕到北京看奧運(yùn)，他們依然堅(jiān)持在扶貧第一線，他們克服了工作中很多難于想向的困難。我團(tuán)相互配合非常團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是取得成功的決定因素。
3、建議應(yīng)推動(dòng)延安依靠延安大學(xué)和延安制藥廠盡快建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，把技術(shù)成果向安塞輻射，把安塞作為提升扶貧層次和力度的試點(diǎn)。安塞已確定為胡科學(xué)發(fā)展觀的試點(diǎn)，科技部應(yīng)跟上去做好工作。
4、建議推動(dòng)榆林盡快建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究中心;推動(dòng)榆林蘭碳產(chǎn)業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，加快研究和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的步伐。
5、建議對(duì)扶貧款的使用扶貧團(tuán)應(yīng)有知情權(quán)，使用權(quán)，應(yīng)該有請(qǐng)專(zhuān)家、推廣新技術(shù)、人才培訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)。目前使扶貧團(tuán)處于非常尷尬的地位。貧困縣在向上級(jí)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目時(shí)都認(rèn)為已經(jīng)有科技部管了在也得不到相關(guān)部門(mén)的支持，大家都處于兩難境地。希望能研究一個(gè)積極的模式。
五、關(guān)于就佳縣紅棗產(chǎn)業(yè)的分析和建議。
1、佳縣紅棗已經(jīng)成為農(nóng)民的主要收入來(lái)源之一。僅佳縣農(nóng)民的種植面積就60多萬(wàn)畝。現(xiàn)樹(shù)齡還較短，大多平均在3-7之間。以紅棗豐產(chǎn)年7-20xx年計(jì)算，現(xiàn)佳縣種植面積，在增加的前提下，每年產(chǎn)量也已會(huì)以25%-35%的速度快速增加。5年后佳縣的紅棗產(chǎn)量將達(dá)到10億斤，目前榆林市年產(chǎn)值15-16億斤。全省約40億斤，山西省的產(chǎn)量大于陜西省。新疆近年新種植幾百萬(wàn)畝紅棗，未來(lái)幾年后的產(chǎn)量十分驚人。為此將會(huì)出現(xiàn)了農(nóng)民增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象。產(chǎn)量每年增收20%還要多，可是收購(gòu)的卻下降到20%要多，在豐產(chǎn)不豐收的情況下。農(nóng)民脫貧致富的希望又會(huì)變得遙遙無(wú)期，這非常值得我們?nèi)ド钏肌?BR> 2、佳縣的紅棗由于品種單一，收獲期較短，(僅20天左右)，保質(zhì)期短(30天左右)，加工期短(60天左右)。集中上市，市場(chǎng)上的壓力大。加上榆林地區(qū)的交通不方便，物流落后。果品加工工藝和方法落后，這些都是制約佳縣農(nóng)民脫貧致富的主要原因。
3、由華南農(nóng)業(yè)大學(xué)陳維信教授來(lái)做初步研究工作。陳教授經(jīng)過(guò)幾十年的研究與探討，在保鮮方面取得了重大的突破，尤其在荔枝、芒果、香蕉等最難保鮮水果方面，更是碩果累累。從陳教授目前在佳縣的實(shí)驗(yàn)來(lái)看，保鮮期達(dá)到3個(gè)月以上已經(jīng)不成問(wèn)題。首先能達(dá)到保鮮期間爛果控制蔓延。
4、建議我部和省、市加大紅棗的保鮮技術(shù)的研究支持的力度，同時(shí)在栽培技術(shù)上，品種改良上加大力度。使農(nóng)民既能豐產(chǎn)又能豐收，用栽培新技術(shù)及人工的控制辦法，品種的改良是開(kāi)花期提前或延后。目標(biāo)是采摘期最終由集中的20天延長(zhǎng)到50天左右;用保鮮技術(shù)最終使保鮮期延長(zhǎng)到六個(gè)月之久。研究和改進(jìn)深加工工藝和流程，使紅棗產(chǎn)品的多樣化，優(yōu)質(zhì)高效。
5、按目前全國(guó)紅棗種植面積計(jì)算，未來(lái)5-20xx年中國(guó)的紅棗產(chǎn)值將達(dá)到800-1000億斤。使中國(guó)人均紅棗達(dá)到8斤左右，如果我們的研究方向延長(zhǎng)了近三倍市場(chǎng)的旺季，從2個(gè)月延長(zhǎng)到8個(gè)月。這樣將大大減輕市場(chǎng)的壓力，價(jià)格就全國(guó)市場(chǎng)而言可以大大提高，就陜西省而言，未來(lái)5-20xx年的時(shí)間豐產(chǎn)期將達(dá)到100億市斤以上如果能夠解決當(dāng)前的問(wèn)題，全省的農(nóng)民至少要增收50億以上的。農(nóng)民收入將達(dá)到一個(gè)新的水平，有望突破全省的人均收入。這樣有助于我們完成黨中央xx大提出的20xx年我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì)的目標(biāo)要求!
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十八
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)今年在緊張繁忙的工作中悄然而過(guò)，通過(guò)這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過(guò)與不同客戶(hù)交流，見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
1、工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識(shí)，外幣存取款、兌換業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)銀，個(gè)人網(wǎng)銀的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng)，我負(fù)責(zé)的工作主要有：不動(dòng)戶(hù)的管理，財(cái)政零余額賬戶(hù)賬戶(hù)管理，電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù)，支行工資的發(fā)放，對(duì)公賬戶(hù)印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入，歸冊(cè)，確保系統(tǒng)內(nèi)印鑒數(shù)與實(shí)物相符。
2、服務(wù)上一如既往，真誠(chéng)用心對(duì)待每一位客戶(hù)我能做到用心服務(wù)，熱情面對(duì)每一位客戶(hù)，按照行內(nèi)的服務(wù)要求，堅(jiān)持將五字十句用到服務(wù)中，來(lái)有迎聲，走有送聲，積極主動(dòng)，得到客戶(hù)好評(píng)。同時(shí)被評(píng)為季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。6月我調(diào)入中山支行擔(dān)任事中監(jiān)督一職。從綜合柜員到審核崗的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過(guò)這半年的工作，使我真正意識(shí)到了自身責(zé)任的重大。
事中監(jiān)督工作主要擔(dān)負(fù)著柜面業(yè)務(wù)的全程監(jiān)督，及時(shí)對(duì)全行各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、特殊業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，審核業(yè)務(wù)處理憑證的有效性，核對(duì)柜員業(yè)務(wù)流水的連續(xù)性，監(jiān)督柜員業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性，審查賬務(wù)處理的正確性，對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)進(jìn)行登記，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。這對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
從最初的忙亂，到現(xiàn)在的從容，我已能做到認(rèn)真、及時(shí)監(jiān)督傳票，審核各種登記簿的合規(guī)性，及時(shí)處理各種突發(fā)性問(wèn)題，我主要是在重要空白憑證的管理，大額授權(quán)，抹賬，掛失等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，日常中我經(jīng)常提醒并監(jiān)督柜員交叉盤(pán)庫(kù)，核對(duì)重要空白憑證。由于是從外行調(diào)入，我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性，能將他行好的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面運(yùn)用到我行來(lái)，互通有無(wú)，遇到問(wèn)題積極與主任同事溝通，將結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。柜員面對(duì)的是客戶(hù)，而事中監(jiān)督則面對(duì)的是所有前臺(tái)柜員，是為前臺(tái)柜員服務(wù)并指導(dǎo)業(yè)務(wù)，做主任的小助手，由于今年新入行員工較多，使我在傳票審核中更加細(xì)致，并配合主任積極指導(dǎo)新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他們正確，快速地成長(zhǎng)起來(lái)，成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。
最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中，在同事們的理解和幫助下，我使成長(zhǎng)起來(lái)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，良好的處理問(wèn)題的能力是干好事中監(jiān)督的基礎(chǔ)，敦促我將業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得更徹底，更規(guī)范地干好本職工作。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xx，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二十
20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷提高，茁壯成長(zhǎng)的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。
在xx銀行員工當(dāng)中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)感受到我行的真誠(chéng)，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對(duì)此，我始終懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿(mǎn)的熱情，進(jìn)取的工作心態(tài)應(yīng)對(duì)工作。并始終要求自我做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，有新業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí)，有考試參加，并結(jié)合自我興趣愛(ài)好，主動(dòng)鉆研我行各類(lèi)產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識(shí)。因?yàn)閮H有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺(tái)柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國(guó)庫(kù)經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶(hù)所需進(jìn)取鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶(hù)解決各種問(wèn)題、繼續(xù)參加并經(jīng)過(guò)銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，努力改正粗心大意的缺點(diǎn)。
二是我始終要求自我堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為一名黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認(rèn)真聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他無(wú)私奉獻(xiàn)，默默堅(jiān)守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí)，我也謹(jǐn)記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自我的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處。
以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的，不怕苦不怕累，不計(jì)較個(gè)人得與失，同事有需要盡自我所能幫忙，需要加班加點(diǎn)完成的工作，絕對(duì)認(rèn)真完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，幫忙別人歡樂(lè)自我。
四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識(shí)，虛心理解他人的批評(píng)意見(jiàn)。
過(guò)去的一年中，雖然取得了必須的提高，但我始終明白自身還有很多不足，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我供給過(guò)莫大的幫忙，在對(duì)我給予肯定的同時(shí)也提出了中肯的提議，例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，有時(shí)候比較粗心大意等等缺點(diǎn)。對(duì)此，由衷的感激向我供給過(guò)有益幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年，新的開(kāi)始，總結(jié)過(guò)去是為了更好地展望未來(lái)，20xx年要努力完善自我，在20xx年基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的提高，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績(jī)，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來(lái)越好，這是所有x行人共同的愿望。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來(lái)到__銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開(kāi)始了，我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步，所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作，找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。
一、工作表現(xiàn)。
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能?？偟膩?lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會(huì)。
其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月，我覺(jué)得想要完成這個(gè)工作是不難的，只要上班沒(méi)有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺(jué)得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有影響，但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
三、工作計(jì)劃。
新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇一
國(guó)有大型銀行在紓困中小微企業(yè)中發(fā)揮著主力軍作用。5月5日的國(guó)常會(huì)要求，今年國(guó)有大型銀行新增普惠小微貸款1.6萬(wàn)億元，引導(dǎo)銀行加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)。5月9日國(guó)務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《加力幫扶中小微企業(yè)紓困解難若干措施》更為具體，提出開(kāi)展防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等十項(xiàng)措施。
短期紓困措施密集落地，大大增強(qiáng)了對(duì)中小企業(yè)的扶持力度。中國(guó)銀行研究院研究員劉晨分析認(rèn)為，紓困措施的重點(diǎn)之一是加大金融支持力度，持續(xù)完善中小企業(yè)金融供給。要求政府和金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融服務(wù)，拓寬中小企業(yè)融資渠道、降低融資成本。例如，商業(yè)銀行新增普惠小微貸款、合理調(diào)整還款安排、提供匯率避險(xiǎn)服務(wù)，政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)拓寬服務(wù)范圍等。
據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，大型銀行繼續(xù)保持小微企業(yè)貸款支持力度。截至一季度末，六家大型銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額7.3萬(wàn)億元，較年初增加8504億元，增幅13.1%。新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率4.1%，較20xx年平均利率下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。另外，積極引導(dǎo)大型銀行提升小微企業(yè)首貸戶(hù)比重，一季度，累計(jì)新增小型微型企業(yè)首貸戶(hù)9.1萬(wàn)戶(hù)，較去年同期多增2萬(wàn)戶(hù)。
據(jù)介紹，大型銀行還積極做好延期還本付息政策接續(xù)，助力穩(wěn)就業(yè)。具體舉措包括：進(jìn)一步推廣“隨借隨還”模式，主動(dòng)跟進(jìn)小微企業(yè)融資需求；統(tǒng)籌考慮展期、重組等手段，按照市場(chǎng)化原則自主協(xié)商貸款還本付息方式。支持受疫情影響的小微企業(yè)生產(chǎn)自救、紓困發(fā)展，建立靈活調(diào)配投放金融資源、協(xié)調(diào)服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，在信貸融資、在線服務(wù)、技術(shù)保障等方面開(kāi)辟綠色通道等。
除了大型銀行發(fā)揮紓困企業(yè)主力軍作用之外，各家銀行也紛紛推出相關(guān)舉措，助力中小微企業(yè)紓困。
餐飲業(yè)是受新冠肺炎疫情影響較大的行業(yè)之一，近期疫情出現(xiàn)反復(fù)，餐飲行業(yè)遭遇“倒春寒”。云南某餐飲公司是全國(guó)知名的餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，近日該企業(yè)獲得了光大銀行昆明分行續(xù)作的700萬(wàn)元“e餐貸”信用貸款。據(jù)光大銀行昆明分行負(fù)責(zé)人介紹，“e餐貸”產(chǎn)品是為幫助餐飲企業(yè)在抗疫時(shí)期克服現(xiàn)金流不足、經(jīng)營(yíng)壓力大等困難專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。
20xx年，光大銀行昆明分行通過(guò)該產(chǎn)品向該餐飲企業(yè)投放信用貸款500萬(wàn)元，及時(shí)緩解了企業(yè)在疫情期間的現(xiàn)金流壓力。20xx年企業(yè)授信到期后，又對(duì)企業(yè)新增了200萬(wàn)元的授信額度。近期疫情出現(xiàn)反復(fù)，該企業(yè)在上海地區(qū)的門(mén)店再次出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的情況。銀行了解情況后，提前開(kāi)展了授信續(xù)作工作，順利為企業(yè)續(xù)作了700萬(wàn)元的信用貸款。
除了為中小微企業(yè)提供更為便捷的金融服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品之外，銀行還紛紛掏出“真金白銀”，切實(shí)讓利企業(yè)，與企業(yè)共渡難關(guān)。如廣發(fā)銀行上海分行近日發(fā)布15條支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措，全力支持滬上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！?月5日的國(guó)常會(huì)明確要求，對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)合理續(xù)貸、展期、調(diào)整還款安排，不影響征信記錄，并免收罰息。”該分行負(fù)責(zé)人介紹，截至5月5日，廣發(fā)銀行上海分行今年以來(lái)已為保物資供應(yīng)、醫(yī)療抗疫行業(yè)客戶(hù)發(fā)放貸款超7億元；為63戶(hù)普惠小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸1.4億元，為85名經(jīng)營(yíng)貸客戶(hù)辦理延期還款2.4億元，減免客戶(hù)支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)86萬(wàn)元。
近日，上海銀保監(jiān)局出臺(tái)惠民保企八個(gè)方面的內(nèi)容，具體舉措就包括了積極減費(fèi)讓利，降低綜合融資成本。監(jiān)管機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)以量補(bǔ)價(jià)、以豐補(bǔ)歉，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利。建立健全轉(zhuǎn)貸款合作模式，降低融資成本，重點(diǎn)支持制造業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)小微企業(yè)和受疫情嚴(yán)重影響的人群在賬戶(hù)管理、支付結(jié)算、融資擔(dān)保等方面手續(xù)費(fèi)實(shí)施減免。探索采取息費(fèi)優(yōu)惠減免、保險(xiǎn)優(yōu)惠贈(zèng)送等方式，加大對(duì)防疫重點(diǎn)企業(yè)、困難人群的幫扶力度，使廣大市場(chǎng)主體切身感受到讓利優(yōu)惠。
值得注意的是，5月5日召開(kāi)的國(guó)常會(huì)還提出，擴(kuò)大國(guó)家融資擔(dān)?；?、政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的業(yè)務(wù)覆蓋面。
融資擔(dān)?！胺€(wěn)定器”和“放大器”作用將得到更好發(fā)揮。國(guó)家融資擔(dān)?；鸾贞懤m(xù)批復(fù)了對(duì)各省的授信額度，全國(guó)平均增幅達(dá)4%。記者從山東擔(dān)保集團(tuán)官網(wǎng)獲悉，今年國(guó)家融資擔(dān)保基金對(duì)山東授信額度增幅達(dá)到26%，超出全國(guó)平均水平22個(gè)百分點(diǎn)。山東擔(dān)保集團(tuán)預(yù)計(jì)，今年可幫助18.4萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)緩解融資難融資貴問(wèn)題，可穩(wěn)定68.4萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
目前，各地也紛紛加碼政府性融資擔(dān)保。記者了解到，隨著政府性融資擔(dān)保基金的運(yùn)行，陜西省今年以來(lái)陸續(xù)開(kāi)展短期流動(dòng)性支持業(yè)務(wù)，有效緩解了小微企業(yè)融資轉(zhuǎn)貸中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)。目前，陜西省政府性融資擔(dān)保基金短期流動(dòng)性支持業(yè)務(wù)已落地10筆，轉(zhuǎn)貸金額3830萬(wàn)元。
另?yè)?jù)江西省財(cái)政廳官網(wǎng)披露，截至一季度末，江西省融資擔(dān)保余額達(dá)2666.3億元，創(chuàng)歷史新高。今年江西將持續(xù)擴(kuò)大政府性融資擔(dān)保覆蓋面，推動(dòng)省融資擔(dān)保集團(tuán)注冊(cè)資本規(guī)模增至50億元，提升主體信用評(píng)級(jí)為aaa級(jí)，并助推市場(chǎng)主體走向資本市場(chǎng)。
在疫情反復(fù)之下，尤其要加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)小微企業(yè)的金融服務(wù)。銀保監(jiān)會(huì)不久前發(fā)布的《關(guān)于2022年進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持小微企業(yè)發(fā)展工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)小微企業(yè)的金融服務(wù)要求做出進(jìn)一步細(xì)化?！锻ㄖ芬?，加大對(duì)先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)的中長(zhǎng)期信貸投放，積極支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)在設(shè)備更新、技術(shù)改造、綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展方面的中長(zhǎng)期資金需求。
《通知》提出，引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)接主管部門(mén)，建立健全“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)的信息對(duì)接機(jī)制。完善科技信貸和科技保險(xiǎn)服務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下鼓勵(lì)銀行與外部投資機(jī)構(gòu)探索“貸款+外部直投”等服務(wù)小微科創(chuàng)企業(yè)的新模式。
劉晨認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善企業(yè)梯度培育體系，支持“專(zhuān)精特新”方向發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展韌性。
“‘專(zhuān)精特新’將成為中小企業(yè)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向?！眲⒊糠治稣J(rèn)為，一方面，“專(zhuān)精特新”發(fā)展推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)平均研發(fā)強(qiáng)度超過(guò)7%，平均擁有發(fā)明專(zhuān)利11項(xiàng)；20xx年專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)收入、利潤(rùn)、增速高于全部的監(jiān)測(cè)企業(yè)，利潤(rùn)率約為全部監(jiān)測(cè)企業(yè)的2倍多。
“另一方面，加強(qiáng)‘專(zhuān)精特新’企業(yè)培養(yǎng)保障了我國(guó)供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。當(dāng)前國(guó)家共認(rèn)定三批4700多家專(zhuān)精特新‘小巨人’企業(yè)，其中以電子信息、裝備工業(yè)、儀器儀表、醫(yī)藥為代表的高端制造業(yè)占比47.1%，第三批‘小巨人’企業(yè)中約六成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮著補(bǔ)短板、填空白的關(guān)鍵性作用，是保障我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的重要支撐?！眲⒊勘硎?，銀保監(jiān)會(huì)將服務(wù)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)企業(yè)和“專(zhuān)精特新”企業(yè)列入了2022年監(jiān)管重要工作之一。當(dāng)前金融服務(wù)中小微企業(yè)紓困，尤其要關(guān)注這一領(lǐng)域企業(yè)的困難。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，20年月至月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我與xx三位老師結(jié)對(duì)幫扶工作已經(jīng)結(jié)束了。通過(guò)這學(xué)期的結(jié)對(duì)活動(dòng)，我體會(huì)較深的是：這是一個(gè)同事相長(zhǎng)的過(guò)程，在共同的教研活動(dòng)中，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)，共同獲得很大的提高。
每個(gè)老師都有自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的地方，我認(rèn)真分析三位老師的特點(diǎn)，對(duì)于不足的地方，提出來(lái)一起學(xué)習(xí)，使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展一系列的活動(dòng)。三人行、必有我?guī)熝?，很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。所以，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，努力使自己在課題教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在其他老師上公開(kāi)課時(shí)，我總是盡量安排出一定的時(shí)間前去聽(tīng)課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有一定進(jìn)步。再次，在平時(shí)的休息時(shí)間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書(shū)籍，使自己的專(zhuān)業(yè)理論也有一定的提高。
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本理論和基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料；深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，學(xué)生的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施；精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。這一個(gè)月，我聽(tīng)了十多節(jié)課，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。我聽(tīng)完課之后，把那些教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課設(shè)計(jì)進(jìn)行參考，將其他教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
5、及時(shí)做好課后反思，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果。所謂反思是指新教師應(yīng)善于總結(jié)學(xué)習(xí)及實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)踐方式，以獲得持續(xù)的終身發(fā)展，達(dá)到成長(zhǎng)的質(zhì)的飛躍。
在這個(gè)學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過(guò)程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把的方面展示。交流時(shí)，我們?nèi)岁U述備課的構(gòu)思，備課時(shí)會(huì)特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)有問(wèn)題及時(shí)改正，上匯報(bào)課或公開(kāi)課時(shí)，盡力分析教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)有層次有彈性的作業(yè)，并試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來(lái)，以提高教育教學(xué)水平。另外，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問(wèn)題，及時(shí)改正。我評(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多她們自己沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)自己的缺點(diǎn)加以改正；還有一些，如重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的不夠突出、課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語(yǔ)言較少，整堂課時(shí)間分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地指出來(lái)。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，教育教學(xué)水平有了明顯的提高。教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力，我們作為師傅應(yīng)該樂(lè)意把自己的一切毫無(wú)保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過(guò)程中也能不斷完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成熟的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)過(guò)程，相信我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中會(huì)獲得雙贏，讓師徒結(jié)對(duì)走向共生。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇四
“原來(lái)開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)這么方便，昨天我先在網(wǎng)上預(yù)約開(kāi)戶(hù)，10分鐘后就接到銀行的核實(shí)電話，今天就可以辦開(kāi)戶(hù)手續(xù)，用時(shí)半小時(shí)?！苯?，余姚一家模具廠負(fù)責(zé)人張先生為寧波銀行余姚支行的開(kāi)戶(hù)服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解，小微企業(yè)可在寧波銀行app、網(wǎng)銀、微信等多渠道一鍵預(yù)約開(kāi)戶(hù)。對(duì)于資料齊全、符合開(kāi)戶(hù)要求、無(wú)可疑情形的企業(yè)，一個(gè)工作日內(nèi)就能完成開(kāi)戶(hù)手續(xù)。寧波銀行余姚支行下屬網(wǎng)點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)新開(kāi)戶(hù)設(shè)立綠色通道，并向開(kāi)戶(hù)企業(yè)講解相關(guān)政策，公示開(kāi)戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)效以及各級(jí)監(jiān)督電話。
近日，舟山市一家魚(yú)品公司受疫情影響，貨款回款慢，資金周轉(zhuǎn)困難。寧波銀行舟山分行走訪企業(yè)時(shí)了解情況后，第一時(shí)間安排工作人員對(duì)接，開(kāi)通綠色通道，協(xié)助這家小企業(yè)開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)，為企業(yè)減免了多項(xiàng)費(fèi)用，切實(shí)降低企業(yè)支付結(jié)算成本，幫助企業(yè)輕裝上陣。
在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，寧波銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)”的市場(chǎng)定位，踐行普惠金融，幫扶受疫情影響的企業(yè)。
據(jù)寧波銀行去年年報(bào)顯示，在49萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)中，九成以上是小微和民營(yíng)企業(yè)。今年，寧波銀行將繼續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度，單列普惠型小微企業(yè)信貸額度，重點(diǎn)滿(mǎn)足科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造、綠色環(huán)保、進(jìn)出口貿(mào)易等重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)的融資需求。為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員普惠貸款投放的積極性，寧波銀行啟動(dòng)了“普惠貸款特訓(xùn)營(yíng)”，對(duì)普惠貸款投放多、普惠客戶(hù)引入多、首貸戶(hù)拓展多的業(yè)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
寧波銀行秉持“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念，立足客戶(hù)需求，從業(yè)務(wù)辦理流程、綜合金融服務(wù)等維度出發(fā)，不斷優(yōu)化普惠金融、服務(wù)小微的思路、方法和模式。該行繼續(xù)大力推廣線上快審快貸、線上稅務(wù)貸、線上出口微貸、線上極速貼現(xiàn)等線上融資產(chǎn)品，并在“寧波銀行企業(yè)金融”微信公眾號(hào)中設(shè)置統(tǒng)一的申請(qǐng)端口“我要貸款”，并配套“我要開(kāi)戶(hù)”等服務(wù)端口，讓客戶(hù)有更好的金融服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)寧波銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年全面推廣“容易貸”業(yè)務(wù)?！叭菀踪J”是一款全線上、純信用的貸款產(chǎn)品，通過(guò)將預(yù)授信審批模型布置在平臺(tái)中，提前篩選符合授信準(zhǔn)入要求的客戶(hù)，后續(xù)由業(yè)務(wù)經(jīng)理帶著預(yù)授信額度與客戶(hù)進(jìn)行融資需求對(duì)接，客戶(hù)可以通過(guò)在線申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)出結(jié)果。
此外，“容易貸”除了可以全線上辦理外，還具有審批通過(guò)率高，貸款額度透明等特點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月底，寧波銀行全行“容易貸”審批通過(guò)客戶(hù)超過(guò)1萬(wàn)戶(hù)，有力地支持了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇五
伴新年鐘聲的臨近，我依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的`20xx年。20xx年以來(lái)，我們?cè)诜中悬h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以支行的工作思路為指引，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展郵政代理金融產(chǎn)品、強(qiáng)化客戶(hù)維護(hù)，不斷提高戰(zhàn)略高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓中小企，深入推進(jìn)三大業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，加速網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)型，取得了較為優(yōu)異的成績(jī)，為了做好來(lái)年的工作，下面我將20xx年的工作總結(jié)和體會(huì)如下：
(一)在柜員工作中我不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，竭誠(chéng)提高服務(wù)質(zhì)量 作為支行網(wǎng)點(diǎn)柜員，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，支行要成為城市的主流銀行，成為百姓心中的口碑銀行，只有以客戶(hù)為中心，用全面周到的服務(wù)，贏得更多的客源，才能拓展支行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，為此一年來(lái)，我以我真誠(chéng)，換客戶(hù)真情，用我發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑贏得每一位客戶(hù)的信任，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，我都不會(huì)把情緒帶到工作中來(lái)，我始終認(rèn)為微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，知識(shí)是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，滿(mǎn)意是服務(wù)工作不懈的追求。
在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實(shí)”字上下苦功夫，即體現(xiàn)一個(gè)“早”字，每天清晨早早來(lái)到工作崗位上，提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)每天的任務(wù)有一個(gè)安排，做到急需辦的任務(wù)早落實(shí);體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在柜員工作中我們面對(duì)的是排隊(duì)等候的存取款人員，我只有不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用嫻熟的存取款技術(shù)為客戶(hù)辦結(jié)每一筆業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)的等待時(shí)間，讓客戶(hù)舒心，;體現(xiàn)一個(gè)“好”字，對(duì)每一項(xiàng)工作我都高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量落實(shí);體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，在支行交代的無(wú)論是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的材料完成還是平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我都老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，不擺花架子，不做表面文章，不搞形式主義。我想是信任和真誠(chéng)讓我永不忘記服務(wù)宗旨，是競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)取讓我在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天一路前行，在工作中我們盡量把工作做細(xì)，做好，表面上看我們工作雖然工作加重了負(fù)擔(dān)，但我行服務(wù)百姓，方便百姓，廣納客戶(hù)不是我們應(yīng)該做的嗎?我想這些細(xì)微處正不斷打造著我行邁向人們心中的口碑銀行。
(二)、立足網(wǎng)點(diǎn)，做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)。一在過(guò)去的一年我積極配合網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)銷(xiāo)售管理轉(zhuǎn)型，積極參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型pk大賽，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識(shí)和積極實(shí)踐。二是積極開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，維護(hù)客戶(hù)資源。通過(guò)在“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)、理財(cái)沙龍、講座活動(dòng)、親子活動(dòng)，做好相關(guān)客戶(hù)的邀約、問(wèn)候和跟進(jìn)，提升銷(xiāo)售活動(dòng)的達(dá)成率和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，提升自身能力。過(guò)去的一年我通過(guò)持續(xù)反復(fù)地對(duì)新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、話術(shù)等方面的通關(guān)，每周一次經(jīng)驗(yàn)交流，讓我更深入地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力。
我認(rèn)為要進(jìn)一步做好郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)金融代理業(yè)務(wù)，培育壯大市場(chǎng)，關(guān)鍵在于抓好以下幾個(gè)方面。
1、建立長(zhǎng)效機(jī)制，激發(fā)自身潛力，加強(qiáng)自身思想政治工作融業(yè)務(wù)是我們郵政的吃飯業(yè)務(wù)，更是總體收入的半壁江山，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)，也充分說(shuō)明代理金融業(yè)務(wù)將是我們郵政今后發(fā)展的總體勢(shì)。當(dāng)前，郵儲(chǔ)銀行正處在改革轉(zhuǎn)型期、訓(xùn)練正規(guī)期，而郵政代理金融業(yè)務(wù)仍然一如既往的被列為支柱業(yè)務(wù)。對(duì)此，如果我們?nèi)匀煌Ａ粼谠瓉?lái)的經(jīng)營(yíng)理念上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)面臨的危機(jī)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度去考慮，沒(méi)有維系住原有市場(chǎng)(客戶(hù))或盡快搶占新市場(chǎng)，甚至偏激的理解金融業(yè)務(wù)單是郵儲(chǔ)銀行的事，現(xiàn)有的業(yè)績(jī)就很難保住。
促進(jìn)我們支行網(wǎng)點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展。首先，我的建議是要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合郵政體制改革的有關(guān)精神，要本著人盡其才的用人原則，合理調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高職工的工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率;其次是建立合理的懲罰機(jī)制。對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，在人員配置上實(shí)行合理兼職，做到職責(zé)清楚，分工明確，各司其職，獎(jiǎng)罰分明，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮;再次是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制，建設(shè)合規(guī)文化;最后是建立合理的福利機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸宿感。通過(guò)建立一整套能被員工廣泛接受、科學(xué)的、規(guī)范的管理制度，在不斷增強(qiáng)凝聚力的基礎(chǔ)上促進(jìn)支行業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展。
2、做好軟硬件建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏
塑造郵政儲(chǔ)蓄形象包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面。外在方面指網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域布局及網(wǎng)點(diǎn)的功能布局。首先要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局，合理配置服務(wù)資源，科學(xué)規(guī)劃滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體需要的服務(wù)區(qū)域，營(yíng)造有利于服務(wù)開(kāi)展、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)轉(zhuǎn)移的營(yíng)業(yè)環(huán)境，提升高價(jià)值客戶(hù)的滿(mǎn)意度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，最大限度地分流辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶(hù)，減少客戶(hù)等候時(shí)間。
其次是加大投入力度，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和原有網(wǎng)點(diǎn)的改造，統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一形象，讓網(wǎng)點(diǎn)形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設(shè)，增加自助機(jī)投入，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立24小時(shí)自助銀行，在市區(qū)繁華地段設(shè)立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業(yè)的外在形象。
在我們的軟件建設(shè)方面，首先應(yīng)從員工素質(zhì)抓起，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗的員工隊(duì)伍，提高員工整體職業(yè)道德水平和實(shí)際操作水平，這是贏得顧客滿(mǎn)意度的前提條件。其次，以客戶(hù)追求為信念，真正用心為客戶(hù)服務(wù)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。最后，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高一線員工服務(wù)的知識(shí)含量，打造客戶(hù)眼中的好郵政儲(chǔ)蓄銀行，除了需要盡可能提高產(chǎn)品價(jià)值、降低貨幣成本以外，還必須特別注重品牌和聲譽(yù)的建設(shè)，力求在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的獨(dú)特形象，并提升人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，從而大幅度提高服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。
與此同時(shí)我們要做好客戶(hù)服務(wù)工作，發(fā)展新型營(yíng)銷(xiāo)模式，區(qū)分客戶(hù)類(lèi)別，實(shí)現(xiàn)分層服務(wù)把客戶(hù)分為高、中、低端三類(lèi)，建立與之相適應(yīng)的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)低端客戶(hù)的低價(jià)值需求大多由自助設(shè)備、電子服務(wù)渠道來(lái)滿(mǎn)足;中端客戶(hù)的穩(wěn)定價(jià)值需求由物理網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)來(lái)滿(mǎn)足;高端客戶(hù)的金融業(yè)務(wù)由相對(duì)集中的人力、物力資源通過(guò)提供私密服務(wù)空間、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)家理財(cái)團(tuán)隊(duì)、金融顧問(wèn)以及私人服務(wù)的個(gè)性化方式滿(mǎn)足。進(jìn)一步發(fā)揮vip窗口的作用，并設(shè)置存款數(shù)額門(mén)檻，安排精通業(yè)務(wù)的員工為高端客戶(hù)提供服務(wù)。以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)贏得客戶(hù)，使他們成為永久顧客，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
誠(chéng)然，一份辛勞，一份收獲，過(guò)去的一年我收獲了很多，也感悟了很多，今天我將它在這里系統(tǒng)闡述和總結(jié)雖有不縝密之處，但我希望它能指引我未來(lái)的工作，能對(duì)我支行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展盡我綿薄之力，我就心滿(mǎn)意足了。當(dāng)然，榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，未來(lái)還需不斷努力，再往后的工作中我將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，爭(zhēng)取今后實(shí)現(xiàn)代理優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的大豐收，以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的士氣，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
緊緊圍繞各項(xiàng)工作思路，搶抓機(jī)遇，跨域發(fā)展，再創(chuàng)造工作新篇章。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇六
量大面廣的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐。疫情發(fā)生以來(lái)，部分文旅、住宿餐飲、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域市場(chǎng)主體受到持續(xù)影響，對(duì)此，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)積極作為、精準(zhǔn)施策，有針對(duì)性地圍繞市場(chǎng)主體發(fā)力，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)創(chuàng)新政銀企對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展首貸培植、創(chuàng)新專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品等方式加強(qiáng)對(duì)受疫情持續(xù)影響行業(yè)企業(yè)的金融支持，取得了明顯實(shí)效。
為解決小微企業(yè)融資難題，今年以來(lái)，人民銀行杭州中心支行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步深化“首貸戶(hù)拓展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。例如浙江溫嶺農(nóng)商銀行針對(duì)首貸戶(hù)推出的“小微易貸”系列產(chǎn)品，通過(guò)大數(shù)據(jù)直接測(cè)算，簡(jiǎn)化了辦貸流程，壓縮了辦貸時(shí)間，企業(yè)只要有良好的納稅信用記錄，無(wú)需擔(dān)保，利率還更加優(yōu)惠。
“現(xiàn)在貸款掃個(gè)二維碼，就能根據(jù)納稅信用測(cè)算額度，不用擔(dān)保，通過(guò)網(wǎng)上銀行就能辦好貸款，沒(méi)想到第一次辦貸款就這么方便！”浙江省溫嶺市的才福泵業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人孫先生興奮地說(shuō)，他的公司剛通過(guò)“小微易貸—稅銀貸”從浙江溫嶺農(nóng)商銀行獲得了首筆銀行貸款200萬(wàn)元。
今年以來(lái)，原材料價(jià)格持續(xù)上漲，才福泵業(yè)有限公司資金周轉(zhuǎn)壓力加大，產(chǎn)生了融資需求?！霸牧鲜袌?chǎng)是一天一個(gè)價(jià)，如果辦理貸款要找擔(dān)保人，多花上好幾天的話，我的損失可能有幾十萬(wàn)元，所以是越快越好?！睂O先生表示，能否快速貸到款直接關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就在這時(shí)，浙江溫嶺農(nóng)商銀行在進(jìn)廠入企走訪中了解相關(guān)情況后，立即與企業(yè)聯(lián)系，推薦辦理“小微易貸—稅銀貸”，及時(shí)解決了企業(yè)的資金難題。
上述案例只是各地方人民銀行引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)培育和拓展首貸戶(hù)，擴(kuò)大信貸投放覆蓋面的一個(gè)縮影。人民銀行武漢分行打造“企業(yè)+部門(mén)+銀行”對(duì)接機(jī)制，聯(lián)合文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)建立文旅企業(yè)無(wú)貸企業(yè)庫(kù)，摸排企業(yè)融資需求，組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施“一對(duì)一”信用培植和融資。截至20xx年4月末，金融機(jī)構(gòu)已為1512戶(hù)小微文旅企業(yè)發(fā)放首次貸款11.13億元；人民銀行深圳市中心支行依托市鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)對(duì)接旅行社和演出企業(yè)兩類(lèi)主體。自4月19日鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心試運(yùn)行以來(lái)，已服務(wù)演藝企業(yè)三家，對(duì)接金額550萬(wàn)元。
“郵儲(chǔ)銀行的‘極速貸’，真是太方便了?！眮?lái)自湖南省婁底市雙峰縣的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)朱梅根在貸款申請(qǐng)通過(guò)后高興地對(duì)記者說(shuō)。原來(lái)，朱梅根準(zhǔn)備建一個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，急需資金投入前期建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行婁底市分行了解到相關(guān)情況后，立即與朱梅根對(duì)接，通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行app為其申請(qǐng)并通過(guò)了一筆400萬(wàn)元的“極速貸”，該筆貸款從申請(qǐng)到審批通過(guò)僅花了10分鐘，全程線上化審批的操作解決了朱梅根資金需求的燃眉之急。
“極速貸”是在人民銀行長(zhǎng)沙中心支行的指導(dǎo)下，湖南金融機(jī)構(gòu)支持個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展的眾多純信用、線上化產(chǎn)品中的一款，除此之外，還有華融湘江銀行“煙商e貸”、建行湖南分行“個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)快貸”等專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。
此外，各地人民銀行也積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)各行業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新推出了一系列專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。
記者了解到，在滿(mǎn)足文旅企業(yè)多樣化融資需求方面，人民銀行深圳市中心支行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成立文旅企業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程。如招商銀行深圳市分行將文化產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先支持行業(yè)，推出“文創(chuàng)貸”產(chǎn)品為企業(yè)提供信用融資服務(wù)，涉及影視制作、文化藝術(shù)等領(lǐng)域；北京銀行深圳市分行圍繞“文化ip通服務(wù)方案”推廣“深智貸”產(chǎn)品，對(duì)文創(chuàng)類(lèi)客戶(hù)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；工商銀行深圳市分行于20xx年9月推出“智慧貸”，目前，已儲(chǔ)備項(xiàng)目金額達(dá)5000萬(wàn)元，發(fā)放貸款1499萬(wàn)元。
為完善對(duì)接，建立金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，記者了解到，人民銀行武漢分行支持湖北省文化金融服務(wù)中心建成“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”，平臺(tái)已與湖北省大數(shù)據(jù)局系統(tǒng)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)70多個(gè)部門(mén)的涉企政務(wù)信息調(diào)用，為企業(yè)征信提供數(shù)據(jù)支撐。該平臺(tái)于20xx年5月27日上線后，10天就促成融資42筆，金額1.67億元。
武漢市通樂(lè)商貿(mào)有限公司位于武漢市武昌區(qū)，主要從事文化、辦公類(lèi)產(chǎn)品的批發(fā)。20xx年，企業(yè)嘗試在“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”提出500萬(wàn)元貸款需求，該平臺(tái)通過(guò)線上系統(tǒng)匹配并推送給合作銀行及擔(dān)保公司。湖北銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心及湖北省融資擔(dān)保集團(tuán)在收到融資信息后，第一時(shí)間安排專(zhuān)人上門(mén)了解企業(yè)的貸款需求，并為該企業(yè)發(fā)放了一年期456萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。
不僅是人民銀行武漢分行，各地人民銀行在暢通政銀企對(duì)接渠道方面都取得了重要進(jìn)展。例如，人行營(yíng)業(yè)管理部搭建北京市銀企對(duì)接系統(tǒng)以來(lái)，銀行與文化企業(yè)對(duì)接的業(yè)務(wù)量快速增加，截至20xx年一季度末，已通過(guò)系統(tǒng)推動(dòng)轄內(nèi)銀行走訪轄內(nèi)文化類(lèi)企業(yè)超3萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)貸款落地68億元。同時(shí)，加強(qiáng)線上線下結(jié)合，聯(lián)合文化行業(yè)主管部門(mén)、各區(qū)常態(tài)化開(kāi)展政策宣講、銀企對(duì)接和融資路演活動(dòng)。20xx年以來(lái)，已經(jīng)聯(lián)合北京銀保監(jiān)局、市金融監(jiān)管局召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)30場(chǎng)，參與企業(yè)700余家次，促進(jìn)更多文化企業(yè)“知政策”“懂政策”“享政策”。
此外，人民銀行杭州中心支行還充分發(fā)揮多部門(mén)“幾家抬”政策合力，建立橫向到邊、縱向到底的雙線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與浙江省財(cái)政、科技等15個(gè)部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制，梳理外貿(mào)、文旅、小微制造領(lǐng)域等6張清單，推動(dòng)政銀企融資精準(zhǔn)對(duì)接。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇七
從3月份開(kāi)始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺(jué)間，我加入xx已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過(guò)去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：
1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻?hù)可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶(hù)，雖然客戶(hù)不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶(hù)卻是我們的上帝?！皝?lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)。由于xx的客戶(hù)層次較鮮明，特別xx的待發(fā)工資客戶(hù)較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶(hù)，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是xx擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
1、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作。
2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成。
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
4、要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
xx即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xx，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為xx貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇八
為了響應(yīng)上級(jí)文件《關(guān)于學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，相鄰學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的號(hào)召，我校與大山小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶。在工作中我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，誠(chéng)懇學(xué)習(xí)，精心組織，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作。使得我們兩校在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面縮短了差距?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶是統(tǒng)籌教育協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決師資力量薄弱問(wèn)題的重大舉措，這對(duì)于提高我校教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視結(jié)對(duì)幫扶工作，并把它作為向高質(zhì)量學(xué)校學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)，使得此項(xiàng)活動(dòng)自始至終始按照有序有效開(kāi)展著。
因此，在受幫扶過(guò)程中，大家都虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)面對(duì)，以心換心，以情促行。在工作中具體做到，主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機(jī)制，提高我校辦學(xué)效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)互訪，更新辦學(xué)理念。學(xué)期開(kāi)學(xué)初，兩校領(lǐng)導(dǎo)共同交流學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃與新學(xué)期的工作計(jì)劃，就學(xué)校教育管理、教學(xué)研究、教育科研等進(jìn)行深入的探討。了解幫扶工作實(shí)施情況，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，確定工作重點(diǎn)，相互協(xié)調(diào)，制定幫扶實(shí)施方案，保證幫扶工作順利開(kāi)展。
2、教師互訪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)我校每學(xué)期都組織教師到對(duì)方學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)親自帶隊(duì)。對(duì)方也很重視，按照計(jì)劃定期由領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)。開(kāi)展教研活動(dòng)、專(zhuān)題講座，共同切磋教學(xué)技藝，提高我校的課堂教學(xué)效果。
3、教學(xué)展示，提高能力。在主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注下，中心校帶領(lǐng)語(yǔ)、數(shù)骨干教師為我校師生上了2節(jié)示范課。簡(jiǎn)明新奇的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，全新的教學(xué)理念，良好的教學(xué)效果，使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
4、網(wǎng)絡(luò)交流，友誼永存。通過(guò)相互了解，我們學(xué)校之間、教師之間建立了良好的友誼，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流教學(xué)信息、教學(xué)方法、解疑釋難，使得我校教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教師心理等方面得到了提高與發(fā)展。
結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)非常好的舉措。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)我們受助學(xué)校而言，收效頗豐，領(lǐng)導(dǎo)有了新的辦學(xué)理念，更加明確了辦學(xué)目標(biāo)，不僅提高了辦學(xué)品位，而且提升了我校教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我校的進(jìn)一步發(fā)展贏得了更廣闊的空間。在結(jié)對(duì)幫扶工作中，里嘎小學(xué)和大山小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的付出令兩校全體師生深受感動(dòng)，并表示誠(chéng)摯的感謝。而我們收獲的卻是愛(ài)心，是知識(shí)，是經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)結(jié)，是友誼，是理解。
在今后的工作中，我們將借助幫扶活動(dòng)的東風(fēng)積極、虛心地向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，把他們的優(yōu)秀辦學(xué)方法與我校實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)學(xué)校基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇九
xx年以來(lái)，省監(jiān)獄在開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作中，與新鄭市鎮(zhèn)村結(jié)成對(duì)子，雙方在上級(jí)黨政組織的關(guān)懷與支持下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結(jié)對(duì)幫扶工作，取得顯著成效?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施和有效組織形式。監(jiān)獄黨委高度重視，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳峰亮任組長(zhǎng)的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主管行政后勤工作的'監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作，監(jiān)獄辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅(jiān)持做到“四有”、“五落實(shí)”，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計(jì)劃、有實(shí)施方案、有檢查督導(dǎo);落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，以此推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作的規(guī)范化和制度化運(yùn)作。
良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透情況，理清工作思路，我們認(rèn)真搞好摸底調(diào)查，一是堅(jiān)持不吃請(qǐng)、不擾民，決不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正做到了深入群眾。二是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問(wèn)苦了解情況，與農(nóng)民面對(duì)面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源，研究解決問(wèn)題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的計(jì)劃，并將結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)與監(jiān)獄開(kāi)展的“講、樹(shù)、促”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到相輔相成，相得益彰。通過(guò)不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開(kāi)展。
監(jiān)獄制定了切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，理出幫扶工作思路，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，有針對(duì)性地開(kāi)展了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。一是開(kāi)展為幫扶村“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、”捐款活動(dòng)。積極為20戶(hù)特困戶(hù)送去米面油及救濟(jì)金等2萬(wàn)余元，為貧困群眾解除后顧之憂(yōu)。二是積極扶持村圖書(shū)室建設(shè)。為村里捐贈(zèng)圖書(shū)100多冊(cè)，包括農(nóng)業(yè)科技、兒童讀物、百科知識(shí)等，豐富群眾的精神文化生活。
在工作中，堅(jiān)持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進(jìn)行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)。
1、抓好黨員干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，是做好基層各項(xiàng)工作的根本保證。針對(duì)農(nóng)村個(gè)別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，我們把黨員干部隊(duì)伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級(jí)班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅(jiān)持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會(huì)黨的農(nóng)村工作政策。二是堅(jiān)持各種會(huì)議、座談會(huì)形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、座談會(huì)等，我們集中黨員進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是利用各種培訓(xùn)形式。如開(kāi)展了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村政策法規(guī)培訓(xùn)和法規(guī)法紀(jì)、科技文化培訓(xùn)以及精神文明培訓(xùn)。
2、實(shí)行村務(wù)政務(wù)公開(kāi)，健全民主治理制度。一是健全民主理財(cái)小組。由各生產(chǎn)組推選代表，支部主要成員參加，主要職責(zé)是核查村組帳務(wù)收支情況，并定期張榜公布，加強(qiáng)村組財(cái)務(wù)治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產(chǎn)生，主要職責(zé)是監(jiān)督和決定村重大活動(dòng)和投資建設(shè)事宜，積極協(xié)助做好村務(wù)工作。三是實(shí)行了計(jì)劃生育系列工作、宅基地審批修建、財(cái)務(wù)收支“三公開(kāi)”，每半年張榜公布一次，接受全村干部群眾監(jiān)督。
3、突出抓好文明建設(shè)工作。今年4月中旬至6月中旬，我們積極配合村支部，全面加強(qiáng)了農(nóng)村文明建設(shè)工作。充分利用廣播、電視錄相、標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、會(huì)議、座談等方式方法，宣傳文明建設(shè)的重大意義，做到人人皆知，家喻戶(hù)曉。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)村民進(jìn)行法律法規(guī)、村規(guī)民約教育，努力克服消除文明建設(shè)工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。
雖然我們?cè)谌飴彺褰Y(jié)對(duì)幫扶工作中取得了一些成績(jī)，但也存著不少問(wèn)題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是基層村組集體力量和經(jīng)濟(jì)薄弱，資金困難，想為群眾多辦實(shí)事，但無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
今后，我們將以鞏固提高先進(jìn)性教育活動(dòng)成果為動(dòng)力，以改善結(jié)對(duì)幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作方法，努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事。使“社會(huì)主義文明建設(shè)”在農(nóng)村開(kāi)花結(jié)果。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十
這次活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束，我們部門(mén)基本上都是新人，但是我們都很努力的完成了這次活動(dòng)。團(tuán)對(duì)的力量是不容忽視的，從準(zhǔn)備工作開(kāi)始到整個(gè)活動(dòng)的舉行，我們開(kāi)小會(huì)討論，決策，然后大家分工去做，沒(méi)有人去埋怨，都很主動(dòng)的去做每一件事，希望在以后的活動(dòng)中我們每個(gè)人都齊心協(xié)力，爭(zhēng)取辦得一次比一次更好。
我覺(jué)得不足之處就是車(chē)間新員工不太積極，比較拘束，希望在以后的活動(dòng)我們多多跟他們溝通，了解一下他們需要些什么樣的活動(dòng)，他們想了解什么，也可以和他們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取讓他們開(kāi)心的參與進(jìn)來(lái)，讓他們從活動(dòng)之中更加了解公司，使自己也更有目標(biāo)的去做事。
這次活動(dòng)邀請(qǐng)的人員及老員工和新員工都基本上都參加了，這也是成功之處。希望在以后的活動(dòng)中培養(yǎng)出我們自己的主持人。因?yàn)槲覀兌际嵌嗖哦嗨嚨穆铩?BR> 老帶新制度
2、代理店長(zhǎng)每月給予500元崗位津貼，暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，上班時(shí)間為全天班。每月休息4天。
3、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)管理，包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象、員工儀容儀表等。
1、新員工入職后，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來(lái)傳授知識(shí)和指導(dǎo)銷(xiāo)售。
第一個(gè)月休息4天，休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況安排。
3、新員工第二個(gè)月可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，合格后享受正常提成，保底任務(wù)為50%。轉(zhuǎn)正后獨(dú)立銷(xiāo)售，上班時(shí)間為上下午倒班。
員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，至少干滿(mǎn)15個(gè)工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分為筆試和模擬銷(xiāo)售。試卷及模式銷(xiāo)售考評(píng)記錄送交公司人力資源部存檔。
4、新員工入職第三個(gè)月，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%，正常提成。
5、新員工入職前三個(gè)月，未完成規(guī)定的任務(wù)，無(wú)提成，老員工無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)；新員工完成保底任務(wù)的80%，獎(jiǎng)勵(lì)老員工100元，新員工完成保底任務(wù)100%以上，老員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、新員工入職三個(gè)月內(nèi)，不了解公司的規(guī)章制度、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰，老員工一同處罰。
7、新員工入職，須自行辦理健康證，否則不予上崗。公司于下一年度報(bào)銷(xiāo)本年度辦理健康證費(fèi)用。
8、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計(jì)算。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝，光陰如梭，在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了20xx年。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年是克服困難、開(kāi)拓發(fā)展、健康成長(zhǎng)的一年?；仡櫼荒陙?lái)的各項(xiàng)工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
在日常工作中，我能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一是著重提高政治素養(yǎng)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。在行動(dòng)上堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，樹(shù)立起正確的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀，做合格的黨員。二是著重提升業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在日常工作中，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握。同時(shí)，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性。三是加強(qiáng)技能訓(xùn)練。以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)作為要求，我立足本職工作，利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，潛心鉆研，努力提升自身業(yè)務(wù)技能水平，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，使自己能在平凡的崗位上為我行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，不是一句空話。有人認(rèn)為“有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展”，但細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按規(guī)章制度辦事，我們才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。
在工作中，我能夠按照我行規(guī)章制度相關(guān)要求，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。即使是再小的一個(gè)動(dòng)作，都能夠按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，確保合規(guī)于心、合規(guī)于行。
銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要做好服務(wù)工作。因此，服務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的工作。做好銀行的服務(wù)工作，不僅是銀行自身的義務(wù)，也是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升銀行自身品牌、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
“以客戶(hù)為中心”，是銀行服務(wù)的宗旨，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是追求與客戶(hù)共贏的現(xiàn)實(shí)要求。我在日常工作中，能夠以微笑面對(duì)每一位客戶(hù)。耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精?？蛻?hù)一聲“謝謝”，更是我工作的動(dòng)力；客戶(hù)的滿(mǎn)意，更是對(duì)我工作的肯定。
由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱項(xiàng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力有所提高。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲蚁嘈?，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。我為我行的今后發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦，愿我行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十二
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我進(jìn)取宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護(hù)老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)供給貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不一樣客戶(hù)供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接。隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十四
20xx年年初我加入銀行復(fù)核崗職位，從入職以來(lái)我堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為中心，支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對(duì)象，不斷的完善各種規(guī)章制度，落實(shí)到真正用戶(hù)的手中。如今一年過(guò)去了，各項(xiàng)工作都圓滿(mǎn)的進(jìn)行中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都健康有序的在運(yùn)行。如今年尾到來(lái)，我對(duì)我的復(fù)核崗位進(jìn)行一下總結(jié)。
今年我行累計(jì)放出貸款為55681萬(wàn)元，比去年同比增加了12%個(gè)點(diǎn)，其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國(guó)的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會(huì)也在不斷加大。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主，抵押的資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢，貸款收息率達(dá)到100%。這也證實(shí)了我過(guò)農(nóng)村的穩(wěn)步進(jìn)步，農(nóng)民開(kāi)始變得有錢(qián)了。
本年度，我行各項(xiàng)存款額達(dá)到80462萬(wàn)元，比去年增加了15791元。其中公款的存儲(chǔ)最為高，是我行的重點(diǎn)客戶(hù)。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放，說(shuō)明我市的營(yíng)商環(huán)境良好，大多數(shù)公司都愿意在我市進(jìn)行投資，這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶(hù)群體。
本年年初到現(xiàn)在以來(lái)我行的各項(xiàng)收入在4584萬(wàn)元，其中貸款收回來(lái)的利息在4130萬(wàn)元，剩下的則是金融機(jī)構(gòu)來(lái)往之間的利息。而在監(jiān)管上，累計(jì)處理了將近273個(gè)問(wèn)題，其中絕大部分都進(jìn)行了整改，問(wèn)責(zé)人員96人，其中扣罰獎(jiǎng)金和考核工資的人為44人，累計(jì)金額達(dá)到53641元。
為了能夠及時(shí)的進(jìn)行資金的審查和核算，我們采用的是輪班制的休息方法，確保在任何時(shí)刻都有人在進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)于緊急突發(fā)的狀況能夠及時(shí)的進(jìn)行處理或反饋，對(duì)于一些上報(bào)的資產(chǎn)審計(jì)，我們也進(jìn)行重點(diǎn)考察，確保資金沒(méi)有任何問(wèn)題在進(jìn)行放款。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十五
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來(lái)的超級(jí)電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)。
緊張而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十六
我行自成立以來(lái)，就一直大力支持小微企業(yè)發(fā)展，截至20xx年底，我行小微企業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元共計(jì)xxx戶(hù)，貸款余額占比x%，%。我行的主要工作措施有：
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，我行認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，進(jìn)一步改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，我行堅(jiān)決執(zhí)行支持小微企業(yè)金融服務(wù)政策，強(qiáng)化利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行利率優(yōu)惠；高效審批小微企業(yè)的金融服務(wù)方案，加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的激勵(lì)考核，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)人員的培訓(xùn)等；對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)單列信貸計(jì)劃、單獨(dú)配備人力資源等。在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速、小微企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)不低于上年同期戶(hù)數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。
圍繞小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速的目標(biāo)，我行每年初都要單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，執(zhí)行過(guò)程中不擠占、不挪用，并且工作過(guò)程中，注意根據(jù)工作實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整其他信貸計(jì)劃向小微企業(yè)傾斜，20xx年，我行共發(fā)放小微企業(yè)貸款xxxxx萬(wàn)元。
向縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)金融服務(wù)的半徑。在國(guó)有銀行撤點(diǎn)減人的情況下，我行大力向縣域及農(nóng)村增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。我行成立兩年多來(lái)，在全市四縣一區(qū)均已設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前埇橋區(qū)的蘄縣鎮(zhèn)支行已經(jīng)在這20xx年正式營(yíng)業(yè)，同時(shí)埇橋區(qū)朱仙莊鎮(zhèn)支行、符離鎮(zhèn)支行和泗縣草溝鎮(zhèn)支行已完成裝修正在驗(yàn)收階段，在泗縣黃圩鎮(zhèn)，靈璧縣馮廟鎮(zhèn)，蕭縣楊樓鎮(zhèn)，碭山縣李莊鎮(zhèn)正在洽談物色網(wǎng)點(diǎn)地址。縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，極大地延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)的半徑。讓縣域廣大小微企業(yè)在接受銀行服務(wù)上多了一份選擇。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)工作要求，我行明確授信部門(mén)和授信工作人員在按照相關(guān)法律法規(guī)和銀行業(yè)相應(yīng)的管理制度勤勉盡職地履行職責(zé)的，在授信出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將免除相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的合規(guī)責(zé)任。
按照相關(guān)監(jiān)管要求，我行不斷改進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制，確保小微企業(yè)業(yè)務(wù)條線的資源配置充足。在本行內(nèi)部明確了小微企業(yè)業(yè)務(wù)的牽頭部門(mén)，制定績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)的考核實(shí)行傾斜，落實(shí)有關(guān)提高小微企業(yè)貸款不良率高出其他貸款年度目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)的容忍度。
以通過(guò)人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各銀行相互轉(zhuǎn)賬匯款；我行為小微企業(yè)安裝的pos機(jī)業(yè)務(wù)通過(guò)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)刷卡、即時(shí)到賬；短信通業(yè)務(wù)，賬戶(hù)余額變動(dòng)即刻通知；轉(zhuǎn)賬電話，把銀行搬到家。小微企業(yè)所需要的現(xiàn)代金融服務(wù)，我行目前都能夠提供。
與國(guó)有商業(yè)銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費(fèi)項(xiàng)目少、費(fèi)率低，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約x.x%左右，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約%左右，與他行相比幾乎可以忽略不計(jì)。同時(shí)我行多數(shù)存款產(chǎn)品在基準(zhǔn)利率上一浮到頂，上浮xx%，同時(shí)不開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)、基金、貴金屬、理財(cái)?shù)雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶(hù)真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)，網(wǎng)銀匯款、短信通知等免費(fèi)，貸款除了利息，沒(méi)有公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，對(duì)一些開(kāi)展土地復(fù)墾的“三農(nóng)客戶(hù)”和小微企業(yè)貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，對(duì)具有專(zhuān)利證書(shū)等市場(chǎng)發(fā)展前景較好的小微企業(yè)，貸款利率相對(duì)于其他企業(yè)優(yōu)惠xx%以上。兩年多來(lái)，我們減費(fèi)讓利于小微企業(yè)至少xxxx多萬(wàn)元。
我行按照風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的原則，堅(jiān)持金融服務(wù)小微企業(yè)的大方向，堅(jiān)守有效識(shí)別、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)底線，落實(shí)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，密切防范“兩高一剩”產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)貸款資金流向監(jiān)測(cè)，防范借款企業(yè)挪用貸款用途，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)保貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，做好不良貸款風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，切實(shí)維護(hù)債權(quán)。
雖然我行在支持小微企業(yè)方面做出了一定的成績(jī)，但在工作還有很多不足，還存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題，主要是以下幾個(gè)方面：
一、如何確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”
繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)總體可控的前提下，確保小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均水平、小微企業(yè)貸款戶(hù)數(shù)不低于上年同期水平，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤(pán)活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。但是“三個(gè)不低于”的指標(biāo)設(shè)置沒(méi)有考慮現(xiàn)實(shí)性，我行剛成立之初，“三個(gè)不低于”的指標(biāo)都非常高，基本上都是xxx%，如何在以后的發(fā)展仍然堅(jiān)持“三個(gè)不低于”是個(gè)難點(diǎn)。
二、如何加快豐富和創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式。
協(xié)商確定。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式。但小微企業(yè)恰恰缺少各類(lèi)抵押與擔(dān)保條件，如何更加豐富地為小微企業(yè)解決貸款中的抵押擔(dān)保是個(gè)問(wèn)題。
三、如何解決中小微企業(yè)融資成本高的難題。
進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制，對(duì)信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)降低貸款利率上浮幅度，同時(shí)對(duì)客戶(hù)只收取利息費(fèi)用，不收取其他任何的咨詢(xún)費(fèi)或承諾費(fèi)，不強(qiáng)制客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)任何基金、保險(xiǎn)、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品等。對(duì)企業(yè)多次循環(huán)使用的流動(dòng)資金貸款，采取最高額擔(dān)保方式，避免企業(yè)重復(fù)評(píng)估、抵押，為企業(yè)節(jié)約評(píng)估費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用。對(duì)于融資性擔(dān)保貸款，要求保證金一律由擔(dān)保公司承擔(dān)，避免擔(dān)保公司轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過(guò)多管齊下，大大節(jié)約中小微企業(yè)的融資成本。我們銀行也是企業(yè)，也要實(shí)現(xiàn)效益，一切讓利于小微企業(yè)，銀行的利益誰(shuí)來(lái)保證？小微企業(yè)既小且微，實(shí)力小，銀行可賺取的利潤(rùn)與效益就微弱，如何實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的利益與銀行的效益相統(tǒng)一，是個(gè)難題。
總之，我們還要提高對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成合力，真正幫助小微企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)難題。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十七
駐村群眾工作隊(duì)駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到積極的作用,同時(shí),對(duì)機(jī)關(guān)干部也是經(jīng)風(fēng)雨、受歷練、長(zhǎng)才干的難得機(jī)會(huì)。今天本站小編給大家整理了駐村幫扶隊(duì)員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線，深入開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)，半年以來(lái)我認(rèn)真組織開(kāi)展了“聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作，并取得一定成績(jī)。根據(jù)**縣[20xx]8號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作干部到位情況自查工作的通知》的文件要求，我對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查，現(xiàn)將“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、及時(shí)進(jìn)村駐點(diǎn)了解基本情況。
3月20日，在校領(lǐng)導(dǎo)校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于中午13：00整在我縣行政中心前廣場(chǎng)參加了**縣“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部集中出發(fā)儀式。之后，我與**鎮(zhèn)“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部成員一同前往**鎮(zhèn)，接受宋書(shū)記、史鎮(zhèn)長(zhǎng)等各位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
3月21日，本人到*村居委會(huì)聯(lián)系到村主任、支書(shū)：，文書(shū)：，鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)：等成員，深入了解*村的基本情況。下午，走訪了鄭家坡、火石坡、栗木山一組三個(gè)村民小組，并查看高粱種植和夏種水稻種植育苗用水供應(yīng)情況。晚上，與村民委會(huì)成員交流學(xué)習(xí)。
3月22日，參加村委會(huì)成員進(jìn)行村民“低保提示工作評(píng)議公示”張貼宣傳工作，同時(shí)也走訪栗木山二組、呂家寨、罵六、冗外、更納五個(gè)村民小組，同時(shí)查看春耕種植情況。深入了解村民組存在的問(wèn)題和收集村民意見(jiàn)，晚上與村民委員會(huì)成員展開(kāi)座談交流。
為確?！皫袜l(xiāng)駐村”工作不受影響，我每月不定期深入黨建扶貧村對(duì)駐點(diǎn)干部在崗情況進(jìn)行督查，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決駐點(diǎn)存在的困難和問(wèn)題。
2、幫鄉(xiāng)聯(lián)村取得實(shí)效。一是精心組織開(kāi)好黨員和群眾代表座談會(huì)。3-6月，在村活動(dòng)室，組織召開(kāi)了駐點(diǎn)村黨員和群眾代表座談會(huì)，為基層黨員和群眾積極宣講了黨的惠農(nóng)政策和法律法規(guī)，講解了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。會(huì)議中，黨員群眾積極發(fā)言，氣氛熱烈。二是給鄭家坡、栗木山二組村民高粱種植增強(qiáng)信心。駐村后，立即結(jié)合村委，校領(lǐng)導(dǎo)從緊張的工作經(jīng)費(fèi)中出資3500元，給這兩個(gè)高粱種植示范點(diǎn)化肥幫扶，村民的高粱種植春種得到保障。6月21日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)派(體育)、(音樂(lè))兩位教師給*小學(xué)的師生上了兩節(jié)教學(xué)示范課，收到很好的效果。
在這半年以來(lái)，自己不夠深入基層、不夠深入群眾，沒(méi)有全面帶動(dòng)村民走出目前的困境，有時(shí)工作的切入點(diǎn)不到位，讓村民產(chǎn)生誤解。自己不夠切實(shí)把“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作抓實(shí)、抓出成效、抓出特色。自己在下半年中一定做好四幫四促這一本職工作。
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐xx鄉(xiāng)小店村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來(lái)，在縣駐村辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在小店村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開(kāi)展，受到鄉(xiāng)黨委、政府和小店村群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將駐村工作總結(jié)如下：
一、小店村基本情況。
xx鄉(xiāng)小店村位于鄉(xiāng)政府所在地東2公里處，區(qū)域面積xx平方公里，其中耕地面積xx畝。該村總?cè)丝趚x人，分為xx個(gè)村民小組，有xx個(gè)自然村莊。小店村兩委班子齊全，共有村干部xx人，組干部xx人，黨員xx人，村民代表xx人。目前，村里主要支柱產(chǎn)業(yè)為食用菌和養(yǎng)殖業(yè)，村民年人均純收入xx元。
二、工作開(kāi)展情況。
(一)調(diào)查研究，摸透村情。
深入摸查，搞好調(diào)研，找出開(kāi)展新工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并通過(guò)各種渠道尋找最好的應(yīng)對(duì)措施。為全面鋪開(kāi)駐村工作打好基礎(chǔ)。
通過(guò)與村干部交流溝通、與村民座談，進(jìn)一步了解小店村的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：一是基層組織優(yōu)勢(shì)。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質(zhì)較高，村干部具有自富、帶富能力強(qiáng)的雙強(qiáng)干部。二是自然資源優(yōu)勢(shì)。林業(yè)資源和礦產(chǎn)資源豐富。三是交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。小店村地處省道s239線和縣鄉(xiāng)道四柳線交匯處，交通便利。四是發(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。小店村一直在四里店鄉(xiāng)民營(yíng)企業(yè)中處于領(lǐng)軍地位，鄉(xiāng)里曾在此創(chuàng)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園區(qū)，現(xiàn)在又以此為核心建成創(chuàng)業(yè)園。同時(shí)，小店社區(qū)是四里店鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)。
當(dāng)然，小店村也存在著一定的問(wèn)題。一是橋涵建設(shè)缺少資金。二是村內(nèi)矛盾亟待化解。三是潛在優(yōu)勢(shì)尚需挖掘。四是社區(qū)建設(shè)急需扶持等。
(二)大膽創(chuàng)新，明確思路，努力提高工作成效。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸查，對(duì)小店村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了工作思路。
一是積極排解矛盾糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定20xx駐村工作總結(jié)原本是民風(fēng)淳樸、善良樸實(shí)的小店村民，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)反映問(wèn)題的村民，面對(duì)矛盾不回避。公平、公正地提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，努力化解矛盾糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，群眾看到駐村干部盡心在幫助自己，心平了、氣順了、意見(jiàn)少了，上訪現(xiàn)象大為減少，近年來(lái)，無(wú)京訪、省訪、市訪、縣訪事件發(fā)生，有力的維護(hù)了地方穩(wěn)定。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為民謀福利。
1、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，我積極跑關(guān)系、找門(mén)路，爭(zhēng)取上級(jí)資金，終于籌資40多萬(wàn)元，修建魯姚路至何家莊、魯姚路至小店口兩座250米漫水橋，徹底解決了村民出行難的問(wèn)題;引導(dǎo)153戶(hù)建了沼氣池。
2、奠定新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)。按照鄉(xiāng)新農(nóng)村規(guī)劃，結(jié)合小店村實(shí)際，將鹿角山作為新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。在原有53戶(hù)的基礎(chǔ)上，幫助膨脹規(guī)模，目前，已建成入住農(nóng)戶(hù)109戶(hù)，商戶(hù)41戶(hù)，社區(qū)內(nèi)小學(xué)、衛(wèi)生服務(wù)站一應(yīng)俱全。被鄉(xiāng)政府定為“新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村”，并被縣政府定為“縣新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村”。
三是積極拓展門(mén)路，帶領(lǐng)群眾致富。
拓寬致富渠道，尋找新的致富路子。首先，大力發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)和食用菌、畜牧等產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)村民栽種速生楊2萬(wàn)株;引入扶貧貸款項(xiàng)目資金100萬(wàn)元。主要用于村民擴(kuò)大黑木耳、香菇等食用菌及畜牧養(yǎng)殖規(guī)模;并爭(zhēng)取養(yǎng)殖資金18萬(wàn)元，鼓勵(lì)村民養(yǎng)豬、牛、羊。帶領(lǐng)村民早日脫貧致富，促進(jìn)了農(nóng)民增收。其次，搞好招商引資。通過(guò)外出務(wù)工人員回家探親的機(jī)會(huì)，組織他們召開(kāi)座談會(huì)，鼓勵(lì)打工人員自己創(chuàng)業(yè)、招商創(chuàng)業(yè)，功夫不負(fù)有心人，終于成功引來(lái)投資300多萬(wàn)元鐵砂加工企業(yè)，先后又引進(jìn)投資200萬(wàn)元的硅石加工企業(yè)入住該村。解決了100多剩余勞動(dòng)力再就業(yè)，提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。
三、存在問(wèn)題。
駐村工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是基層工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。由于參加工作以來(lái)一直在單位工作，對(duì)農(nóng)村工作還是按上級(jí)部門(mén)的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開(kāi)展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開(kāi)。二是爭(zhēng)取的資金項(xiàng)目還不夠多，幫助農(nóng)民解決實(shí)際困難不夠等。
四、下步打算。
今后，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，努力提高自身的政治素質(zhì)和在新形勢(shì)下帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、共同致富的能力和水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的政策，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。特別是農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加大工作力度。爭(zhēng)取更多的資金，幫助農(nóng)民解決更多的實(shí)際困難。
一、政治學(xué)習(xí)。
在20xx年的扶貧工作中，我們團(tuán)一直堅(jiān)持以黨的方針、路線、政策為指導(dǎo)思想，全面落實(shí)、深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。在扶貧工作中，我們以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)黨的xx大會(huì)議的有關(guān)精神。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院扶貧辦《關(guān)于共同促整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)工作的意見(jiàn)》和我部“扶貧發(fā)展綱要”，我門(mén)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌問(wèn)題，有了更加進(jìn)一步的理解。在扶貧工作中，我們還深刻體會(huì)到，扶貧工作也是科技部黨組加強(qiáng)基層科技工作的重要組成部分。
二、工作實(shí)績(jī)。
扶貧之初，我們以調(diào)研為主線，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真理清思路，下決心抓幾件實(shí)事、急事。
我部歷屆部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老區(qū)人民都十分關(guān)心，他們都多次去過(guò)延安和榆林調(diào)研或當(dāng)面指導(dǎo)工作。在扶貧辦和歷屆扶貧團(tuán)的努力下，陜北的扶貧工作取得了可喜的成績(jī)。我扶貧伊始，當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)班子剛剛換屆，我們感到有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技部的扶貧工作認(rèn)識(shí)還不到位，用什么方式提高他們的認(rèn)識(shí)，我首先采取了，走出來(lái)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作方法，使他們從思想上提高對(duì)我們扶貧工作的認(rèn)識(shí)，力求他們對(duì)我們工作的更大支持，使他們了解我們是幫忙不添亂。
(一)走出來(lái)：
1、請(qǐng)科技廳廳長(zhǎng)，兩個(gè)市的分管市長(zhǎng)，市、縣科技局的局長(zhǎng)和有關(guān)人員進(jìn)北京，向科技部領(lǐng)導(dǎo)和分管扶貧工作的部門(mén)和歷屆扶貧團(tuán)的成員匯報(bào)科技部20xx年來(lái)通過(guò)科技部在當(dāng)?shù)胤鲐?，所取得成就和?duì)下步扶貧工作的建議。該想法得到我部部領(lǐng)導(dǎo)和扶貧辦的大力支持。劉燕華副部長(zhǎng)，杜占元副部長(zhǎng)(當(dāng)時(shí)是司長(zhǎng)、扶貧辦主任)和曾參加過(guò)扶貧的當(dāng)年的團(tuán)長(zhǎng)，如科協(xié)副主席齊讓?zhuān)陀嘘P(guān)司的司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都出席了會(huì)議。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話并給予很多好的建議，大家對(duì)老區(qū)的建設(shè)和發(fā)展傾注了極大的熱情和關(guān)心，使當(dāng)?shù)氐母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)身受感動(dòng)。加深理解的科技部20xx年來(lái)對(duì)老區(qū)人民的一片赤子之情。
2、組織省、市、縣分管科技的領(lǐng)導(dǎo)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)到海南，專(zhuān)門(mén)考察海南110的為三農(nóng)服務(wù)的模式。在考察中我們做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、不走過(guò)場(chǎng)，每天跑4—5個(gè)示范點(diǎn)，目的是讓他們?nèi)〉秸娼?jīng)。海南科技廳安排的也非常好，他們學(xué)習(xí)的也非常認(rèn)真，雖然他們以前在科特派員上，也做了一些工作，但和海南的110相比還有很大差距，回來(lái)后兩個(gè)地區(qū)在為三農(nóng)服務(wù)上都有了很大的變化，他們?cè)诤Ｄ?10的基礎(chǔ)上因地制宜的為當(dāng)?shù)厝r(nóng)服務(wù)。
3、我們通過(guò)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，佳縣的紅棗是科技部歷屆扶貧團(tuán)花費(fèi)了大量心血的結(jié)晶，是當(dāng)?shù)厝嗣竦姆N植傳統(tǒng)也是脫貧的一條有效途徑，但在20xx年全縣有2億斤大棗基本顆粒無(wú)收，這是由于氣候變化的原因，連續(xù)幾年都在紅棗收獲的季節(jié)前后連續(xù)降雨，給老百姓造成巨大損失。紅棗的保鮮、加工、銷(xiāo)售是陜北這個(gè)最貧困的土石山區(qū)最大困難。通過(guò)多方聯(lián)系我們找到了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，他們專(zhuān)做熱帶水果保鮮。通過(guò)聯(lián)系他們非常高興為老區(qū)人民做貢獻(xiàn)，扶貧團(tuán)陪同佳縣的柴縣長(zhǎng)和有關(guān)人員到廣東考察了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)并簽定了紅棗保鮮、加工、銷(xiāo)售的合作協(xié)議，還考察了溫氏養(yǎng)雞產(chǎn)業(yè)，這考察他們收獲很大。
考察前當(dāng)?shù)赜械念I(lǐng)導(dǎo)不理解，說(shuō)北方水果不宜找南方的院校，紅棗保鮮是北方大學(xué)的專(zhuān)長(zhǎng)。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)是專(zhuān)門(mén)做熱帶水果保鮮，通過(guò)半年多的實(shí)驗(yàn)，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)在紅棗保鮮上是非常成功的，實(shí)踐再一次證明學(xué)科交叉的優(yōu)勢(shì)。
(二)請(qǐng)進(jìn)去。
1、通過(guò)調(diào)研我們還發(fā)現(xiàn)需要針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況請(qǐng)一些專(zhuān)家，如把聊城的特派員請(qǐng)到安塞專(zhuān)門(mén)教當(dāng)?shù)剞r(nóng)民如何修剪管理櫻桃樹(shù)，如何解決櫻桃樹(shù)只開(kāi)花不結(jié)果的問(wèn)題，聊城的特派員還與榆林的特派員進(jìn)行了面對(duì)面的座談和交流。
2、針對(duì)榆林的蘭碳污染問(wèn)題，我們還請(qǐng)了863材料和能源的專(zhuān)家，專(zhuān)程去榆林考察。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家考察、論證，使榆林蘭碳問(wèn)題進(jìn)入省部會(huì)商項(xiàng)目和重點(diǎn)支撐計(jì)劃項(xiàng)目。
4、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)多次派專(zhuān)家到佳縣指導(dǎo)大棗的采摘、保鮮工作，他們先后有20多人到過(guò)佳縣，并一次就買(mǎi)了20xx大棗，推上海和廣東的超市。
5、就佳縣紅棗問(wèn)題和農(nóng)民貧困問(wèn)題，我同省科技張廳長(zhǎng)西北農(nóng)林大學(xué)的專(zhuān)家一起去見(jiàn)分管農(nóng)業(yè)的姚省長(zhǎng)，姚省長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就決定用3年的時(shí)間拿出兩個(gè)億集中解決佳縣問(wèn)題。西北農(nóng)林大學(xué)的專(zhuān)家，就佳縣紅棗的節(jié)水灌溉，棗樹(shù)換頭技術(shù)，矮化密植正在進(jìn)行了整體規(guī)劃。
6、我們還為紅棗銷(xiāo)售問(wèn)題，請(qǐng)了廣東的銷(xiāo)售企業(yè)和北京策劃銷(xiāo)售的中介機(jī)構(gòu)，為佳縣培養(yǎng)紅棗的銷(xiāo)售人才。
7山東時(shí)風(fēng)集團(tuán)向兩個(gè)縣的科技示范戶(hù)捐贈(zèng)了10輛農(nóng)用車(chē)。長(zhǎng)安集團(tuán)向延安科技局捐贈(zèng)了一個(gè)十二座面包車(chē)，扶貧團(tuán)成員各盡所能，為兩個(gè)縣組織書(shū)籍軟件的捐贈(zèng)。
8、為解決佳縣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題，扶貧團(tuán)還把華南農(nóng)業(yè)大學(xué)和西北農(nóng)林大學(xué)為佳縣聘為法人科技特派員。這樣佳縣大棗就形成了一個(gè)較為完整的系統(tǒng)工程。
1、我們?cè)诜鲐毠ぷ髦?，加深了?duì)老區(qū)人民的深厚感情。沒(méi)有當(dāng)年老區(qū)人民無(wú)私奉獻(xiàn)，就沒(méi)有共產(chǎn)黨和新中國(guó)的今天。
2、通過(guò)在老區(qū)的扶貧，使我們受到了深刻的信仰教育，更加增添了熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的民族精神。
3、改革開(kāi)放取得了巨大成就，改革開(kāi)放的成果應(yīng)當(dāng)讓老區(qū)人民分享，科技成果特別是農(nóng)業(yè)科技成果應(yīng)盡快轉(zhuǎn)移到貧困地區(qū)，使那里的人民富起來(lái)。
4、在實(shí)踐中我們體會(huì)到，他們貧困的主要原因是，信息不對(duì)稱(chēng)，思想不解放，缺乏人才。
四、經(jīng)驗(yàn)及建議。
1、僅靠幾個(gè)扶貧團(tuán)的成員去扶貧，能力、資源都是有限的，必須依靠整和開(kāi)拓各類(lèi)資源。我們團(tuán)所以能在一年的工作中取得一點(diǎn)成績(jī)，主要靠省科技廳，我部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各司局和有關(guān)中心的大力支持。
2、在扶貧工作中吳遠(yuǎn)高、劉大鵬同志非常辛勤努力。無(wú)論炎熱酷暑還是寒風(fēng)刺骨，他都堅(jiān)持在工作第一線。特別是在百年不遇的奧運(yùn)盛會(huì)在北京召開(kāi)期間，很多外地人趕到北京看奧運(yùn)，他們依然堅(jiān)持在扶貧第一線，他們克服了工作中很多難于想向的困難。我團(tuán)相互配合非常團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是取得成功的決定因素。
3、建議應(yīng)推動(dòng)延安依靠延安大學(xué)和延安制藥廠盡快建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，把技術(shù)成果向安塞輻射，把安塞作為提升扶貧層次和力度的試點(diǎn)。安塞已確定為胡科學(xué)發(fā)展觀的試點(diǎn)，科技部應(yīng)跟上去做好工作。
4、建議推動(dòng)榆林盡快建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究中心;推動(dòng)榆林蘭碳產(chǎn)業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，加快研究和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的步伐。
5、建議對(duì)扶貧款的使用扶貧團(tuán)應(yīng)有知情權(quán)，使用權(quán)，應(yīng)該有請(qǐng)專(zhuān)家、推廣新技術(shù)、人才培訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)。目前使扶貧團(tuán)處于非常尷尬的地位。貧困縣在向上級(jí)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目時(shí)都認(rèn)為已經(jīng)有科技部管了在也得不到相關(guān)部門(mén)的支持，大家都處于兩難境地。希望能研究一個(gè)積極的模式。
五、關(guān)于就佳縣紅棗產(chǎn)業(yè)的分析和建議。
1、佳縣紅棗已經(jīng)成為農(nóng)民的主要收入來(lái)源之一。僅佳縣農(nóng)民的種植面積就60多萬(wàn)畝。現(xiàn)樹(shù)齡還較短，大多平均在3-7之間。以紅棗豐產(chǎn)年7-20xx年計(jì)算，現(xiàn)佳縣種植面積，在增加的前提下，每年產(chǎn)量也已會(huì)以25%-35%的速度快速增加。5年后佳縣的紅棗產(chǎn)量將達(dá)到10億斤，目前榆林市年產(chǎn)值15-16億斤。全省約40億斤，山西省的產(chǎn)量大于陜西省。新疆近年新種植幾百萬(wàn)畝紅棗，未來(lái)幾年后的產(chǎn)量十分驚人。為此將會(huì)出現(xiàn)了農(nóng)民增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象。產(chǎn)量每年增收20%還要多，可是收購(gòu)的卻下降到20%要多，在豐產(chǎn)不豐收的情況下。農(nóng)民脫貧致富的希望又會(huì)變得遙遙無(wú)期，這非常值得我們?nèi)ド钏肌?BR> 2、佳縣的紅棗由于品種單一，收獲期較短，(僅20天左右)，保質(zhì)期短(30天左右)，加工期短(60天左右)。集中上市，市場(chǎng)上的壓力大。加上榆林地區(qū)的交通不方便，物流落后。果品加工工藝和方法落后，這些都是制約佳縣農(nóng)民脫貧致富的主要原因。
3、由華南農(nóng)業(yè)大學(xué)陳維信教授來(lái)做初步研究工作。陳教授經(jīng)過(guò)幾十年的研究與探討，在保鮮方面取得了重大的突破，尤其在荔枝、芒果、香蕉等最難保鮮水果方面，更是碩果累累。從陳教授目前在佳縣的實(shí)驗(yàn)來(lái)看，保鮮期達(dá)到3個(gè)月以上已經(jīng)不成問(wèn)題。首先能達(dá)到保鮮期間爛果控制蔓延。
4、建議我部和省、市加大紅棗的保鮮技術(shù)的研究支持的力度，同時(shí)在栽培技術(shù)上，品種改良上加大力度。使農(nóng)民既能豐產(chǎn)又能豐收，用栽培新技術(shù)及人工的控制辦法，品種的改良是開(kāi)花期提前或延后。目標(biāo)是采摘期最終由集中的20天延長(zhǎng)到50天左右;用保鮮技術(shù)最終使保鮮期延長(zhǎng)到六個(gè)月之久。研究和改進(jìn)深加工工藝和流程，使紅棗產(chǎn)品的多樣化，優(yōu)質(zhì)高效。
5、按目前全國(guó)紅棗種植面積計(jì)算，未來(lái)5-20xx年中國(guó)的紅棗產(chǎn)值將達(dá)到800-1000億斤。使中國(guó)人均紅棗達(dá)到8斤左右，如果我們的研究方向延長(zhǎng)了近三倍市場(chǎng)的旺季，從2個(gè)月延長(zhǎng)到8個(gè)月。這樣將大大減輕市場(chǎng)的壓力，價(jià)格就全國(guó)市場(chǎng)而言可以大大提高，就陜西省而言，未來(lái)5-20xx年的時(shí)間豐產(chǎn)期將達(dá)到100億市斤以上如果能夠解決當(dāng)前的問(wèn)題，全省的農(nóng)民至少要增收50億以上的。農(nóng)民收入將達(dá)到一個(gè)新的水平，有望突破全省的人均收入。這樣有助于我們完成黨中央xx大提出的20xx年我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì)的目標(biāo)要求!
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十八
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)今年在緊張繁忙的工作中悄然而過(guò)，通過(guò)這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過(guò)與不同客戶(hù)交流，見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
1、工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識(shí)，外幣存取款、兌換業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)銀，個(gè)人網(wǎng)銀的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng)，我負(fù)責(zé)的工作主要有：不動(dòng)戶(hù)的管理，財(cái)政零余額賬戶(hù)賬戶(hù)管理，電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù)，支行工資的發(fā)放，對(duì)公賬戶(hù)印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入，歸冊(cè)，確保系統(tǒng)內(nèi)印鑒數(shù)與實(shí)物相符。
2、服務(wù)上一如既往，真誠(chéng)用心對(duì)待每一位客戶(hù)我能做到用心服務(wù)，熱情面對(duì)每一位客戶(hù)，按照行內(nèi)的服務(wù)要求，堅(jiān)持將五字十句用到服務(wù)中，來(lái)有迎聲，走有送聲，積極主動(dòng)，得到客戶(hù)好評(píng)。同時(shí)被評(píng)為季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。6月我調(diào)入中山支行擔(dān)任事中監(jiān)督一職。從綜合柜員到審核崗的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過(guò)這半年的工作，使我真正意識(shí)到了自身責(zé)任的重大。
事中監(jiān)督工作主要擔(dān)負(fù)著柜面業(yè)務(wù)的全程監(jiān)督，及時(shí)對(duì)全行各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、特殊業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，審核業(yè)務(wù)處理憑證的有效性，核對(duì)柜員業(yè)務(wù)流水的連續(xù)性，監(jiān)督柜員業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性，審查賬務(wù)處理的正確性，對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)進(jìn)行登記，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。這對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
從最初的忙亂，到現(xiàn)在的從容，我已能做到認(rèn)真、及時(shí)監(jiān)督傳票，審核各種登記簿的合規(guī)性，及時(shí)處理各種突發(fā)性問(wèn)題，我主要是在重要空白憑證的管理，大額授權(quán)，抹賬，掛失等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，日常中我經(jīng)常提醒并監(jiān)督柜員交叉盤(pán)庫(kù)，核對(duì)重要空白憑證。由于是從外行調(diào)入，我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性，能將他行好的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面運(yùn)用到我行來(lái)，互通有無(wú)，遇到問(wèn)題積極與主任同事溝通，將結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。柜員面對(duì)的是客戶(hù)，而事中監(jiān)督則面對(duì)的是所有前臺(tái)柜員，是為前臺(tái)柜員服務(wù)并指導(dǎo)業(yè)務(wù)，做主任的小助手，由于今年新入行員工較多，使我在傳票審核中更加細(xì)致，并配合主任積極指導(dǎo)新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他們正確，快速地成長(zhǎng)起來(lái)，成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。
最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中，在同事們的理解和幫助下，我使成長(zhǎng)起來(lái)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，良好的處理問(wèn)題的能力是干好事中監(jiān)督的基礎(chǔ)，敦促我將業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得更徹底，更規(guī)范地干好本職工作。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xx，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二十
20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷提高，茁壯成長(zhǎng)的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。
在xx銀行員工當(dāng)中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)感受到我行的真誠(chéng)，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對(duì)此，我始終懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿(mǎn)的熱情，進(jìn)取的工作心態(tài)應(yīng)對(duì)工作。并始終要求自我做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，有新業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí)，有考試參加，并結(jié)合自我興趣愛(ài)好，主動(dòng)鉆研我行各類(lèi)產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識(shí)。因?yàn)閮H有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺(tái)柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國(guó)庫(kù)經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶(hù)所需進(jìn)取鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶(hù)解決各種問(wèn)題、繼續(xù)參加并經(jīng)過(guò)銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，努力改正粗心大意的缺點(diǎn)。
二是我始終要求自我堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為一名黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認(rèn)真聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他無(wú)私奉獻(xiàn)，默默堅(jiān)守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí)，我也謹(jǐn)記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自我的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處。
以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的，不怕苦不怕累，不計(jì)較個(gè)人得與失，同事有需要盡自我所能幫忙，需要加班加點(diǎn)完成的工作，絕對(duì)認(rèn)真完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，幫忙別人歡樂(lè)自我。
四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識(shí)，虛心理解他人的批評(píng)意見(jiàn)。
過(guò)去的一年中，雖然取得了必須的提高，但我始終明白自身還有很多不足，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我供給過(guò)莫大的幫忙，在對(duì)我給予肯定的同時(shí)也提出了中肯的提議，例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，有時(shí)候比較粗心大意等等缺點(diǎn)。對(duì)此，由衷的感激向我供給過(guò)有益幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年，新的開(kāi)始，總結(jié)過(guò)去是為了更好地展望未來(lái)，20xx年要努力完善自我，在20xx年基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的提高，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績(jī)，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來(lái)越好，這是所有x行人共同的愿望。
銀行員工幫扶工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來(lái)到__銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開(kāi)始了，我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步，所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作，找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。
一、工作表現(xiàn)。
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能?？偟膩?lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會(huì)。
其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月，我覺(jué)得想要完成這個(gè)工作是不難的，只要上班沒(méi)有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺(jué)得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有影響，但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
三、工作計(jì)劃。
新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。