每一次總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會(huì),它能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該在理清思路的基礎(chǔ)上,注重語言的優(yōu)美和流暢,使讀者有良好的閱讀體驗(yàn)。以下是小編為大家選擇的旅游景點(diǎn),希望大家能在旅途中留下美好回憶。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)在公司最關(guān)鍵的時(shí)期,在中秋佳節(jié)來臨之際,百忙之中對(duì)我們新員工的關(guān)心和重視。我叫xx來自xx市,畢業(yè)于xx科技大學(xué),金屬材料工程專業(yè),中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。現(xiàn)工作于熱軋作業(yè)部,熱軋作業(yè)區(qū)。此刻可以用三個(gè)詞來表達(dá)我自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
興奮的是結(jié)束校園的生活參加了工作,站在了一個(gè)嶄新的歷史起點(diǎn),踏上了追逐新夢(mèng)想的道路,終于可以用自己的勞動(dòng)所得去孝敬父母,回報(bào)社會(huì)。不在是一個(gè)社會(huì)的索取者。
感激的是我能趕上包鋼新體系建設(shè)這一難得的歷史機(jī)遇期,并能成為包鋼集團(tuán)的一員我非常高興和自豪。
興奮感激之余,我感受最多的是責(zé)任,公司正處于快速發(fā)展的重要時(shí)期和騰飛階段,這讓我們這些年輕人有了更多的用武之地,同時(shí)也提出了更大挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望,同時(shí)也賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。
任何時(shí)候都不缺少完美的空想主義者,缺少的是腳踏實(shí)地的實(shí)踐者,領(lǐng)導(dǎo)把我分配到精軋崗位,我就虛心向前輩學(xué)習(xí)軋鋼技術(shù),積累個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),本著對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)的精神軋好每一塊鋼,為公司增效益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的板材。做一個(gè)技術(shù)過硬的工人。讓自己做一個(gè)有價(jià)值的人,引用習(xí)近平主席給xx大學(xué)xx級(jí)同學(xué)回信中的一句話“得其大者可以兼其小”要把個(gè)人的理想,個(gè)人的進(jìn)步融入到集體的事業(yè)中,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起才能最有力量。要把個(gè)人理想和本職工作結(jié)合起來,克服浮躁心理,沉得下身,靜得下心,踏踏實(shí)實(shí)工作。千里之行始于足下,只要每一個(gè)人都愛崗敬業(yè),努力工作,眾人齊劃槳,包鋼這艘大船必將越走越遠(yuǎn),越走越強(qiáng)。個(gè)人價(jià)值,個(gè)人理想也就必然實(shí)現(xiàn)了。
所以我們現(xiàn)在需要做的是不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度,要有攻堅(jiān)克難的工作能力,要有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的自律意識(shí)。在自己的崗位上努力做好自己的本職工作,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為包鋼集團(tuán)公司更美好的明天而奮斗。謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!
今天是公歷3月1日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天,但在這里,我還是要送上xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對(duì)老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因?yàn)橛心銈?,文章才?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,首先會(huì)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次,加?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn)?,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提高。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇三
關(guān)于公司發(fā)展:公司是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)辦金融領(lǐng)域的領(lǐng)先者,當(dāng)之無愧。在過去十多年的發(fā)展中,得益于一種平衡,在市場(chǎng)化和國(guó)資管理體制、在積極進(jìn)取與防控風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡,踩準(zhǔn)了節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。目前公司正處在一個(gè)前所未有的平臺(tái)上,對(duì)年青員工而言,廣闊天地大有作為。
關(guān)于公司氛圍:溫暖的大家庭。首先是一個(gè)正直充滿正能量的企業(yè),公司對(duì)大家一視同仁,世間自有公道,付出總有回報(bào);其次是一個(gè)包容的企業(yè),獨(dú)立的觀點(diǎn)會(huì)受到鼓勵(lì);第三,是一個(gè)創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè),從發(fā)展道路、業(yè)務(wù)模式到通信手段、生活方式。
關(guān)于工作的體會(huì):
第一,做事要用心,無論行文辦事,事無大小,多問一句,多想一層,學(xué)會(huì)從公司的高度、對(duì)方的立場(chǎng)、事情的本源的三個(gè)角度考慮問題。拿出來的東西首先要對(duì)得起自己。
第二,待人要誠(chéng)心,公司的事情要有公心,助人為快樂之本,不計(jì)較一時(shí)得失,心底無私天地寬。
第三,關(guān)于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容不限于專業(yè)知識(shí),包括行業(yè)動(dòng)向、能源基礎(chǔ)知識(shí)、控管企業(yè)基本情況、財(cái)務(wù)、法律等;學(xué)習(xí)的形式不限于培訓(xùn),包括公司文件、企業(yè)匯報(bào)材料、同行、控管企業(yè)、同事等。
第四,關(guān)于時(shí)間管理:急事宜緩干,忙則多錯(cuò);緩事宜急干,敏則有功。工作留出自己審視和提高的時(shí)間。
關(guān)于未來:做最好的自己,帶動(dòng)影響他人,與大家共成長(zhǎng)。
stayhungry,stayfoolish.
一句贈(zèng)言:善始善終,善作善成。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!先做個(gè)自我介紹,我叫xx,是20xx年招聘的員工,現(xiàn)在是財(cái)務(wù)電腦科的一名系統(tǒng)維護(hù)員。作為一名青年員工,很高興能夠參加這次座談會(huì),因?yàn)檫@代表著縣聯(lián)社黨委對(duì)我們這些青年員工的關(guān)心和重視,給我們提供一個(gè)暢所欲言、諫言獻(xiàn)策的平臺(tái)。在此,我向我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及遠(yuǎn)道而來蒞臨本次座談會(huì)的市辦領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
參加工作三年多來,感觸最深的首先還是聯(lián)社對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才的重視,以及對(duì)青年員工隊(duì)伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時(shí)的上崗培訓(xùn),到正式走上工作崗位前的輪崗實(shí)習(xí),都體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對(duì)我們青年員工的關(guān)心。
其次就是信用社在這幾年中突飛猛進(jìn)的發(fā)展,以我自己的一些親身經(jīng)歷來說吧!
五是,近幾年信用社不斷注入新鮮血液,壯大員工隊(duì)伍,信用社員工的整體素質(zhì)得到大幅度的提高,為信用社的做大做強(qiáng)積蓄了大量的人才儲(chǔ)備。
這些長(zhǎng)足的進(jìn)步,離不開省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略決策,離不開信用社多年以來鑄就的優(yōu)秀的企業(yè)文化,當(dāng)然,更離不開我們老一輩信合員工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。面對(duì)如此多的成就,是坐享還是挑戰(zhàn)?我們需要的是后者,因?yàn)榍罢咧荒苁谷颂兆恚笳邊s是鞭策。它將是激勵(lì)我們新一代信合員工不斷進(jìn)取,為信合事業(yè)美好明天不懈努力的無窮動(dòng)力!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!非常感謝公司能為我們提供這樣一個(gè)共同交流工作、學(xué)習(xí)、生活心得的平臺(tái),相互促進(jìn),共同提高。
時(shí)間如白駒過隙,驀然回首,我進(jìn)入公司已經(jīng)四年了。四年來,不管是工作上還是生活上,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助,使我的思想境界有了明顯的提高。借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我想與大家共同分享我在工作中成長(zhǎng)的幾點(diǎn)心得:
具有責(zé)任心的人,會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任,會(huì)因?yàn)樽约旱男袨閷?duì)企業(yè)造成影響而感到不安,從而竭盡所能去做好每一件關(guān)系到企業(yè)利益的事情;具有責(zé)任心的人,不會(huì)輕易推卸責(zé)任,不會(huì)因?yàn)橐淮芜^失造成后果而不敢承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于責(zé)任心的問題我的感觸很深。不僅僅是我,絕大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的感觸,就是越忙越亂,在計(jì)劃中的工作多得忙不完的時(shí)候,偏偏又出現(xiàn)了很多計(jì)劃外的臨時(shí)事件,比如要報(bào)送材料、開會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等等。在這種情況下,責(zé)任心強(qiáng)的人會(huì)分清輕重緩急,按照緊急而重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不緊急也不重要的順序梳理好工作內(nèi)容,按次序做好工作。
而對(duì)于責(zé)任心不強(qiáng)的,會(huì)敷衍了事,能推則推?!拔鹞冯y,勿輕略”,是出自《弟子規(guī)》的至理名言。這句話的意思是要想做成事,首先要安下心來,心無旁騖,全身心地去做、腳踏實(shí)地地去做,遇到困難不退縮,直面問題不回避。也就是說,人家做一次就會(huì)了,縱使我比較愚鈍,那我就付出十次的努力。假如人人都抱持這樣的態(tài)度去面對(duì)事情,很多時(shí)候就不會(huì)被困難嚇退了,被自己打敗了。通過秘書崗位上幾年來的鍛煉,我深知,不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付只會(huì)讓大家繞彎路,所以,我必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每件事,對(duì)自己負(fù)責(zé),將服務(wù)工作做好。其實(shí)不管是從事什么崗位,我們的目標(biāo)都是一樣的,都是為煙草行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
日常工作中經(jīng)常碰到以下情形:剛鎖上茶葉柜的門又來一個(gè)領(lǐng)取茶葉的;一份文件流程沒審核完又來幾份比較急的文件;一份材料還沒寫完又要再寫另外一份……每天忙碌于重復(fù)再重復(fù)的例行工作和資料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是堅(jiān)持做好每項(xiàng)工作的法寶。耐心意味著克制,意味著明智,把例行的工作內(nèi)容培養(yǎng)成自己的“習(xí)慣”,賦予它一份好心情,腳踏實(shí)地而不盲目求快,這樣工作起來才不會(huì)心煩意燥。想想,雖然我們無法改變世界,但是多一點(diǎn)耐心,卻可以改變自己。
三是關(guān)于進(jìn)取心。
一般來說,一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:首先實(shí)現(xiàn)“就業(yè)”——然后把工作轉(zhuǎn)化為“職業(yè)”——最后在職業(yè)生涯中開創(chuàng)一番“事業(yè)”。就業(yè),就是先參加工作;職業(yè),就是在崗位上工作一段時(shí)間,通過實(shí)踐鍛煉,慢慢成長(zhǎng)為崗位上的能手,工作上的骨干,實(shí)現(xiàn)“職業(yè)”化了;事業(yè),就是把自己的工作當(dāng)做了自己為之奮斗的事業(yè),工作和事業(yè)緊密融為一體,積極求發(fā)展,努力去創(chuàng)造,把工作視為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),自覺地為之獻(xiàn)身,為之奮斗。而實(shí)現(xiàn)這些,進(jìn)取心很重要。如果對(duì)工作缺乏激情,每天滿足于“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活和工作方式,是難以創(chuàng)造個(gè)人事業(yè)的。在工作中,要給自己制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,高要求完成工作任務(wù),這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)來說是一筆難得的財(cái)富。
以上是我與大家共同分享的“三心”心得,我的發(fā)言完了,謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午時(shí)好,我叫xx,是咱們公司加制氫車間的一名工藝員。
首先,感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供給了這樣一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、交流的平臺(tái)。我呢,20xx年2月進(jìn)廠實(shí)習(xí),7月正式成為公司的一員,如今快6年了。今日就借助這個(gè)平臺(tái)來談點(diǎn)自我在這六年來的認(rèn)識(shí)和感想:
第一點(diǎn),就談?wù)劼氊?zé)心的問題?,F(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開職責(zé)心。“一個(gè)人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是職責(zé)心——列夫·托爾斯泰”。職責(zé)心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
一個(gè)具有高度職責(zé)心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,取得顯著的成績(jī),做出卓越的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一個(gè)沒有職責(zé)心的人,一個(gè)喪失職責(zé)感或職責(zé)心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),自然就會(huì)喪失工作的樂趣,一事無成,虛度年華,悔恨終身。職責(zé)心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ)、為人處事的前提,也是我們廠發(fā)展的根本。
一是手勤,我們上班接觸的人很少,每一天只是班組的那幾個(gè)人,我相信在班組里面,沒有一個(gè)人不喜歡勤快的新員工。你勤快了,大家會(huì)更容易理解你。同樣,你勤快了,會(huì)讓你獲得不小的人緣。不管是其他班組的人員還是車間領(lǐng)導(dǎo),會(huì)給他們留下一個(gè)很不錯(cuò)的印象,這樣,你在工作中就成功了一步。
二是嘴勤,多向老職工求教。家有一老,如有一寶,老員工的工作經(jīng)驗(yàn)是我們公司最寶貴的財(cái)富。我想大家上班半年時(shí)間對(duì)各自的裝置有了必須的了解,可是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到熟練操作的要求。
好多事情,在你看來比較難,可是老職工就很容易的解決了。這就需要我們多向老職工請(qǐng)教、學(xué)習(xí),我想大家都明白,站在地面上和站在巨人肩膀上,哪個(gè)看的更高、更遠(yuǎn)。經(jīng)過半年多的接觸,大家都對(duì)各自班組的人員有所了解,大家對(duì)新員工還是比較照顧的,只要你們有問題問他們,他們都會(huì)給你們耐心解答,不會(huì)私藏,沒有什么教會(huì)徒弟,餓死師傅的想法。
三是腦勤,凡事多思考、多想、多問自我?guī)讉€(gè)為什么。我們目前最主要的就是掌握操作技能水平,掌握技能水平僅靠手勤、嘴勤是不行的。在我們裝置進(jìn)行每一項(xiàng)調(diào)整、每一項(xiàng)作業(yè)、每一次改動(dòng)流程都是有不一樣目的的。這就要我們?cè)谧鰶]一項(xiàng)工作時(shí),多問自我?guī)讉€(gè)為什么,多思考不一樣的操作方法,多想這樣干是不是對(duì)的,有沒有安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了你們剛工作不久,沒有那么多的經(jīng)驗(yàn),這都不是問題,能夠向老職工請(qǐng)教,老職工不會(huì)了還有班長(zhǎng),還有專業(yè)技術(shù)人員。
講出來,這不關(guān)面子不面子的問題,這是你對(duì)自我、家人還有同事們負(fù)責(zé)。就拿打掃機(jī)泵衛(wèi)生來說,這是大家需要掌握的最基本的技能,運(yùn)行的泵怎樣打掃,需要注意哪些,停運(yùn)的需要注意哪些,帶自起的又需要注意哪些,僅有你清楚了,才能去干。因?yàn)榇驋邫C(jī)泵,我們新員工和老員工都出過問題,慶幸的是,都沒有造成太大的影響。我想你們也聽說過有女職工因?yàn)殚L(zhǎng)頭發(fā)被卷進(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡和有人因?yàn)樯肀彻ぞ甙痪磉M(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡的例子。
第三點(diǎn),業(yè)余時(shí)間必須要有至少一個(gè)愛好。我們公司有籃協(xié)、足協(xié)、羽毛球協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì)、徒步協(xié)會(huì)等等。工作是我們生活中的一部分,但不是全部。我們的工作和生活環(huán)境決定了我們的交際范圍很小,你們大部分人的交際圈子還處于一齊工作的同學(xué)和班組的范圍內(nèi)。選擇一個(gè)自我喜歡的事情,擴(kuò)展自我的視線,認(rèn)識(shí)更多志同道合的朋友。在交友的同時(shí),釋放工作的壓力。你們中肯定有人是宅男、宅女,下班了喜歡呆在宿舍打游戲、上網(wǎng)、看電視,這樣你們真的就錯(cuò)過了身邊的美麗風(fēng)景。在那里我給大家介紹一下我曾今去過得地方,《西游記》中的女兒國(guó)舊址蘇巴寺古城,卡達(dá)爾大叔所在的欄桿村,庫車王府,有沙灘、有水的三區(qū)水庫,蒼涼的鹽水溝,雅丹地貌,美麗的那拉提草原,熱情的草湖。工作之余,大家三兩結(jié)伴,欣賞美麗風(fēng)景,緩解工作壓力。
第四點(diǎn),遠(yuǎn)離負(fù)面信息。大家接觸最多的還是班組里面的人,上班期間,總會(huì)有人不斷的怨天尤人,今日抱怨工資收入少了,明天抱怨這個(gè)不好、那個(gè)不好。我們要有理性的確定力,聽聽就能夠了,不要因?yàn)檫@些負(fù)面信息影響到我們的學(xué)習(xí)熱情。我們公司很年輕,規(guī)模也小,全廠也就1000人。因?yàn)槟贻p,所以我們?nèi)狈蠌S那種幾十年的技術(shù)底蘊(yùn);正因?yàn)槟贻p,我們更有活力和潛力,個(gè)人發(fā)展也更有前途。你們應(yīng)當(dāng)都跟那些進(jìn)入老國(guó)企的同學(xué)交流過,老廠人多,人員也穩(wěn)定,上升空間有限。而我們公司不存在這樣的問題,你們也看到了,此刻有好幾個(gè)12年上班的師哥、師姐此刻都是我們裝置的主操、甚至是副班長(zhǎng),12年、13年工作的已經(jīng)有評(píng)上助理工程師職稱,你學(xué)的再好,在老廠也是不可能的。更何況,老廠不會(huì)給你這么多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第五點(diǎn),要有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃和工作目標(biāo),這是成長(zhǎng)的方向。目標(biāo)就像是一盞指明燈,每個(gè)人都有自我前進(jìn)的方向。作為一名青年職工,我們要在適應(yīng)了自我的工作之后,為自我樹立了一個(gè)工作的目標(biāo),奮斗的目標(biāo)。
這是我在工作以來總結(jié)出來的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),期望能對(duì)大家今后的工作有所幫忙。最終,我想送大家一句話:每個(gè)人的心中,都有一個(gè)舞臺(tái)——心有多大,舞臺(tái)就有多大。只要你是一顆有生命力的種子,就能在那里長(zhǎng)成參天大樹。
多謝大家,我的發(fā)言完畢。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇七
各位青年員工們:
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依靠度。那么金融長(zhǎng)什么樣金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一齊便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原先我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹碓叫枰茝V我們的電子銀行原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰,此刻真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家能夠經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自我當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都能夠如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系,此刻變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)鹊姆绞竭€不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們供給了一個(gè)新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我期望對(duì)我行的青年員工說幾點(diǎn)期望:
1、首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的后備軍。
2、再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛自我的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、期望各個(gè)渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的理解力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),進(jìn)取把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出提議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最終,期望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的活力投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會(huì),同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會(huì)。首先,我叫xx來自xx銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入xx行的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,xx行招聘的場(chǎng)景,每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢(mèng)想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人,如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔鬯?,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,b行長(zhǎng)語重心腸的對(duì)我們說:你們是xx行的未來,也是xx行的期望,xx行的未來就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個(gè)月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個(gè)工作對(duì)我來說都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了xx行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自我的未來充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來了不利影響。“4月29日”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,xx行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個(gè)月以來對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。多謝!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠在那里和大家一齊來學(xué)習(xí)、交流,分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的`關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我叫xx,畢業(yè)于xx,于20xx年進(jìn)xx工作,五年來,我一向從事變電運(yùn)行這個(gè)崗位,這么多年來,在領(lǐng)導(dǎo)無微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫忙和自身努力下,我在各方面都得到了必須的提升?;仡櫸迥陙恚腋杏|頗多,下頭就向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自我五年來在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受。
第一點(diǎn),談的是職責(zé)心的問題。
現(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開這個(gè)職責(zé)心。
而對(duì)于我們電力企業(yè),作為一個(gè)關(guān)系民生大計(jì)的一個(gè)企業(yè),我覺得職責(zé)心就顯得尤為重要。
就那我們變電運(yùn)行的日常巡視來說吧,巡視就是要檢查變電所的一切,包括所有的一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化、直流系統(tǒng),還有變電所的房屋滲漏,門窗損壞情景,防小動(dòng)物設(shè)施,消防設(shè)施等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)我們?cè)谘惨曋卸疾荒芊胚^,所以,這就要求我們必須要有高度的職責(zé)心,驅(qū)使自我動(dòng)用自我的五官,看聽聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所內(nèi)存在的不安全因素,不放過任何一個(gè)安全隱患,將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。
變電運(yùn)行如此,其他崗位也一樣。在工作中我們的本事有大小,術(shù)業(yè)有專攻,職位有高低,崗位各有不一樣,但不管從事什么崗位,必須要敬業(yè)、承擔(dān)起那份職責(zé)。一個(gè)具有高度職責(zé)心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,做出卓越的貢獻(xiàn),一個(gè)喪失職責(zé)感或職責(zé)心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),這樣不僅僅自我會(huì)喪失工作的樂趣,還會(huì)對(duì)他人、對(duì)企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。職責(zé)心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ),為人處事的前提,我們要干一行愛一行,愛一行精一行,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第二點(diǎn),就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
剛參加工作時(shí),是一個(gè)將理論知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際工作中的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在教師傅的悉心指導(dǎo)幫忙下,我們漸漸了解掌握自我的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人的強(qiáng)弱項(xiàng)都不一樣,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺宄?,把握不?zhǔn)的,應(yīng)多查閱資料,多向領(lǐng)導(dǎo),教師傅們請(qǐng)教,力求搞懂吃透。
變電運(yùn)行需要了解的知識(shí)面很廣,不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作,事故處理等知識(shí),還要了解設(shè)備結(jié)構(gòu),原理等等,這樣更有利于工作的開展。社會(huì)發(fā)展很快,設(shè)備更新升級(jí)也很快,不斷新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí),學(xué)無止境,三人行必有我?guī)?,我們要時(shí)刻堅(jiān)持謙虛的心,虛心向他人請(qǐng)教,這樣才能更好的工作。
第三點(diǎn),談的是職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。
我們青年員工剛從學(xué)校畢業(yè),滿懷夢(mèng)想抱負(fù)參與工作中,然而工作中我們工種、職位分工的不一樣造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異,有些人會(huì)覺得現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想差距很大,在目前的崗位無法實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想抱負(fù),并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨,慢慢的也就喪失了工作的活力和動(dòng)力。但我是這么覺得的,每個(gè)崗位都有其存在的意義,同樣,每個(gè)從事該崗位的人都能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們青年員工應(yīng)當(dāng)有夢(mèng)想,有抱負(fù),可是我們必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。路總是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒,既然我們是青年員工,我們的資歷,經(jīng)驗(yàn)都不足,我們就要從基層做起,雖說基層很辛苦,但最能學(xué)到知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。唯有基層經(jīng)驗(yàn)的積累,才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實(shí)地,不能抱有空想,但不能喪失夢(mèng)想。九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。只要我們滿懷夢(mèng)想和活力,一步一步地走,一點(diǎn)一滴地積累,朝著夢(mèng)想努力奮斗,其實(shí)夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。
以上是我的一些感受,我也正朝著自我的目標(biāo)在努力,我期望在座的青年員工能和我一齊,為自我樹立目標(biāo),并為此堅(jiān)持不懈,腳踏實(shí)地的去奮斗,多謝!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是xxxx(部門)的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥淼某砷L(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是xxx年xx月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxxx,主要負(fù)責(zé)xxxxxxxx。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“xxxxxxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
通過此次培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn),談一點(diǎn)體會(huì):
走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
招商銀行沈陽分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào),使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友:
我叫xx,很榮幸能代表輸電運(yùn)檢團(tuán)支部參加公司這次“對(duì)話·成長(zhǎng)”座談會(huì)?!拔逅摹边\(yùn)動(dòng)xx周年的日子即將到來,談?wù)撉啻撼砷L(zhǎng)與企業(yè)的話題來紀(jì)念這一節(jié)日,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)好處。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年職工的管理和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。公司團(tuán)組織要多與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、敏銳型人才、發(fā)展型人才等貼合企業(yè)崗位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才。
2、深入調(diào)研了解青年,全面關(guān)心青年生活。公司要及時(shí)了解掌握青年思想動(dòng)態(tài),用心溝通交流,培養(yǎng)青年用心向上的人生觀,為青年成長(zhǎng)成材掃清心理障礙。團(tuán)干部應(yīng)定期與青年團(tuán)員進(jìn)行座談,多留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,做好思想引導(dǎo)工作。
3、透過表彰推薦激勵(lì)青年,堅(jiān)持評(píng)選先進(jìn)楷模。80、90后青年,社會(huì)造就了他們具有必須的自尊心和榮譽(yù)感,青年們都喜歡被關(guān)心、被贊賞、被肯定、被鼓勵(lì)、被重視。所以,公司要抓住青年的這一特性,采取必須的表彰激勵(lì)措施,鼓勵(lì)青年創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排、修舊利廢、提金點(diǎn)子、參與五小活動(dòng)、qc攻關(guān)等。適時(shí)、適量的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)大大增強(qiáng)青年職工的奮斗欲望,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
1、在做好本職工作的同時(shí),躲到班組檢修現(xiàn)場(chǎng),用心幫忙班組解決實(shí)際檢修工作中的困難。
2、需繼續(xù)努力完善自我的專業(yè)知識(shí),協(xié)助班組開展qc活動(dòng)和科技創(chuàng)新,提高輸電專業(yè)的影響力。
公司此刻青年員工一般為80、90后,80、90后員工大多為獨(dú)生子女,常受父母親的痛愛和長(zhǎng)輩關(guān)懷,從小可能會(huì)有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對(duì)高傲,具個(gè)性,這點(diǎn)90后尤為凸顯。他們工作時(shí)比較容易理解凸顯個(gè)性、風(fēng)格的方式。他們反感訓(xùn)斥、推卸職責(zé)的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。對(duì)80、90后員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理,部門領(lǐng)導(dǎo)也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,部門管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自我打造成魅力型的管理者。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹碓叫枰茝V我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的`便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉淼姆绞竭€不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說幾點(diǎn)希望:
1、首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
2、再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:
大家上午好!
很榮幸今日能夠在那里和大家互相交流,同時(shí)十分感激局
領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視,現(xiàn)借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位
領(lǐng)導(dǎo)
及同事分享一下我在學(xué)習(xí)和工作中的感受和體會(huì)以及自身與企業(yè)發(fā)展的一些提議。
先說學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦我們停止學(xué)習(xí),將會(huì)一向落后于他人。補(bǔ)充知識(shí),為自我“充電”,是我們每個(gè)人必須要做的事情。
關(guān)于自身與企業(yè)共同成長(zhǎng)和發(fā)展我認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)決定個(gè)人成長(zhǎng),一個(gè)企業(yè)的發(fā)展依靠于員工的發(fā)展,員工的發(fā)展是企業(yè)的根源,僅有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,然而青年員工又是企業(yè)的期望,所以我們青年員工應(yīng)當(dāng)干一行,愛一行,專一行踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自我,同時(shí)要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),并有職責(zé)感。
在20xx年的工作中,我將一如既往的堅(jiān)持“
異常
能吃苦、
異常
能戰(zhàn)斗”的長(zhǎng)傳
精神
,立足崗位,做好自我的本職工作,加強(qiáng)對(duì)外溝通本事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事,同時(shí)提高業(yè)務(wù)技能水平。
多謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會(huì),同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會(huì)。首先,我叫xx,來自xx銀行。年12月1日是我正式進(jìn)入m行的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,行招聘的場(chǎng)景,m每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢(mèng)想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人。
如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與m行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔鬯?,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,xx行長(zhǎng)語重心腸的對(duì)我們說:你們是m行的未來,也是m行的期望,m行的未來就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個(gè)月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個(gè)工作對(duì)我來說都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了m行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自我的未來充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來了不利影響?!?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,m行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個(gè)月以來對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信m行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。多謝!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)在公司最關(guān)鍵的時(shí)期,在中秋佳節(jié)來臨之際,百忙之中對(duì)我們新員工的關(guān)心和重視。我叫xx來自xx市,畢業(yè)于xx科技大學(xué),金屬材料工程專業(yè),中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。現(xiàn)工作于熱軋作業(yè)部,熱軋作業(yè)區(qū)。此刻可以用三個(gè)詞來表達(dá)我自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
興奮的是結(jié)束校園的生活參加了工作,站在了一個(gè)嶄新的歷史起點(diǎn),踏上了追逐新夢(mèng)想的道路,終于可以用自己的勞動(dòng)所得去孝敬父母,回報(bào)社會(huì)。不在是一個(gè)社會(huì)的索取者。
感激的是我能趕上包鋼新體系建設(shè)這一難得的歷史機(jī)遇期,并能成為包鋼集團(tuán)的一員我非常高興和自豪。
興奮感激之余,我感受最多的是責(zé)任,公司正處于快速發(fā)展的重要時(shí)期和騰飛階段,這讓我們這些年輕人有了更多的用武之地,同時(shí)也提出了更大挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望,同時(shí)也賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。
任何時(shí)候都不缺少完美的空想主義者,缺少的是腳踏實(shí)地的實(shí)踐者,領(lǐng)導(dǎo)把我分配到精軋崗位,我就虛心向前輩學(xué)習(xí)軋鋼技術(shù),積累個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),本著對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)的精神軋好每一塊鋼,為公司增效益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的板材。做一個(gè)技術(shù)過硬的工人。讓自己做一個(gè)有價(jià)值的人,引用習(xí)近平主席給xx大學(xué)xx級(jí)同學(xué)回信中的一句話“得其大者可以兼其小”要把個(gè)人的理想,個(gè)人的進(jìn)步融入到集體的事業(yè)中,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起才能最有力量。要把個(gè)人理想和本職工作結(jié)合起來,克服浮躁心理,沉得下身,靜得下心,踏踏實(shí)實(shí)工作。千里之行始于足下,只要每一個(gè)人都愛崗敬業(yè),努力工作,眾人齊劃槳,包鋼這艘大船必將越走越遠(yuǎn),越走越強(qiáng)。個(gè)人價(jià)值,個(gè)人理想也就必然實(shí)現(xiàn)了。
所以我們現(xiàn)在需要做的是不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度,要有攻堅(jiān)克難的工作能力,要有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的自律意識(shí)。在自己的崗位上努力做好自己的本職工作,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為包鋼集團(tuán)公司更美好的明天而奮斗。謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!
今天是公歷3月1日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天,但在這里,我還是要送上xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對(duì)老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因?yàn)橛心銈?,文章才?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,首先會(huì)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次,加?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn)?,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提高。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇三
關(guān)于公司發(fā)展:公司是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)辦金融領(lǐng)域的領(lǐng)先者,當(dāng)之無愧。在過去十多年的發(fā)展中,得益于一種平衡,在市場(chǎng)化和國(guó)資管理體制、在積極進(jìn)取與防控風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡,踩準(zhǔn)了節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。目前公司正處在一個(gè)前所未有的平臺(tái)上,對(duì)年青員工而言,廣闊天地大有作為。
關(guān)于公司氛圍:溫暖的大家庭。首先是一個(gè)正直充滿正能量的企業(yè),公司對(duì)大家一視同仁,世間自有公道,付出總有回報(bào);其次是一個(gè)包容的企業(yè),獨(dú)立的觀點(diǎn)會(huì)受到鼓勵(lì);第三,是一個(gè)創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè),從發(fā)展道路、業(yè)務(wù)模式到通信手段、生活方式。
關(guān)于工作的體會(huì):
第一,做事要用心,無論行文辦事,事無大小,多問一句,多想一層,學(xué)會(huì)從公司的高度、對(duì)方的立場(chǎng)、事情的本源的三個(gè)角度考慮問題。拿出來的東西首先要對(duì)得起自己。
第二,待人要誠(chéng)心,公司的事情要有公心,助人為快樂之本,不計(jì)較一時(shí)得失,心底無私天地寬。
第三,關(guān)于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容不限于專業(yè)知識(shí),包括行業(yè)動(dòng)向、能源基礎(chǔ)知識(shí)、控管企業(yè)基本情況、財(cái)務(wù)、法律等;學(xué)習(xí)的形式不限于培訓(xùn),包括公司文件、企業(yè)匯報(bào)材料、同行、控管企業(yè)、同事等。
第四,關(guān)于時(shí)間管理:急事宜緩干,忙則多錯(cuò);緩事宜急干,敏則有功。工作留出自己審視和提高的時(shí)間。
關(guān)于未來:做最好的自己,帶動(dòng)影響他人,與大家共成長(zhǎng)。
stayhungry,stayfoolish.
一句贈(zèng)言:善始善終,善作善成。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!先做個(gè)自我介紹,我叫xx,是20xx年招聘的員工,現(xiàn)在是財(cái)務(wù)電腦科的一名系統(tǒng)維護(hù)員。作為一名青年員工,很高興能夠參加這次座談會(huì),因?yàn)檫@代表著縣聯(lián)社黨委對(duì)我們這些青年員工的關(guān)心和重視,給我們提供一個(gè)暢所欲言、諫言獻(xiàn)策的平臺(tái)。在此,我向我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及遠(yuǎn)道而來蒞臨本次座談會(huì)的市辦領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
參加工作三年多來,感觸最深的首先還是聯(lián)社對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才的重視,以及對(duì)青年員工隊(duì)伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時(shí)的上崗培訓(xùn),到正式走上工作崗位前的輪崗實(shí)習(xí),都體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對(duì)我們青年員工的關(guān)心。
其次就是信用社在這幾年中突飛猛進(jìn)的發(fā)展,以我自己的一些親身經(jīng)歷來說吧!
五是,近幾年信用社不斷注入新鮮血液,壯大員工隊(duì)伍,信用社員工的整體素質(zhì)得到大幅度的提高,為信用社的做大做強(qiáng)積蓄了大量的人才儲(chǔ)備。
這些長(zhǎng)足的進(jìn)步,離不開省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略決策,離不開信用社多年以來鑄就的優(yōu)秀的企業(yè)文化,當(dāng)然,更離不開我們老一輩信合員工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。面對(duì)如此多的成就,是坐享還是挑戰(zhàn)?我們需要的是后者,因?yàn)榍罢咧荒苁谷颂兆恚笳邊s是鞭策。它將是激勵(lì)我們新一代信合員工不斷進(jìn)取,為信合事業(yè)美好明天不懈努力的無窮動(dòng)力!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!非常感謝公司能為我們提供這樣一個(gè)共同交流工作、學(xué)習(xí)、生活心得的平臺(tái),相互促進(jìn),共同提高。
時(shí)間如白駒過隙,驀然回首,我進(jìn)入公司已經(jīng)四年了。四年來,不管是工作上還是生活上,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助,使我的思想境界有了明顯的提高。借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我想與大家共同分享我在工作中成長(zhǎng)的幾點(diǎn)心得:
具有責(zé)任心的人,會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任,會(huì)因?yàn)樽约旱男袨閷?duì)企業(yè)造成影響而感到不安,從而竭盡所能去做好每一件關(guān)系到企業(yè)利益的事情;具有責(zé)任心的人,不會(huì)輕易推卸責(zé)任,不會(huì)因?yàn)橐淮芜^失造成后果而不敢承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于責(zé)任心的問題我的感觸很深。不僅僅是我,絕大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的感觸,就是越忙越亂,在計(jì)劃中的工作多得忙不完的時(shí)候,偏偏又出現(xiàn)了很多計(jì)劃外的臨時(shí)事件,比如要報(bào)送材料、開會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等等。在這種情況下,責(zé)任心強(qiáng)的人會(huì)分清輕重緩急,按照緊急而重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不緊急也不重要的順序梳理好工作內(nèi)容,按次序做好工作。
而對(duì)于責(zé)任心不強(qiáng)的,會(huì)敷衍了事,能推則推?!拔鹞冯y,勿輕略”,是出自《弟子規(guī)》的至理名言。這句話的意思是要想做成事,首先要安下心來,心無旁騖,全身心地去做、腳踏實(shí)地地去做,遇到困難不退縮,直面問題不回避。也就是說,人家做一次就會(huì)了,縱使我比較愚鈍,那我就付出十次的努力。假如人人都抱持這樣的態(tài)度去面對(duì)事情,很多時(shí)候就不會(huì)被困難嚇退了,被自己打敗了。通過秘書崗位上幾年來的鍛煉,我深知,不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付只會(huì)讓大家繞彎路,所以,我必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每件事,對(duì)自己負(fù)責(zé),將服務(wù)工作做好。其實(shí)不管是從事什么崗位,我們的目標(biāo)都是一樣的,都是為煙草行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
日常工作中經(jīng)常碰到以下情形:剛鎖上茶葉柜的門又來一個(gè)領(lǐng)取茶葉的;一份文件流程沒審核完又來幾份比較急的文件;一份材料還沒寫完又要再寫另外一份……每天忙碌于重復(fù)再重復(fù)的例行工作和資料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是堅(jiān)持做好每項(xiàng)工作的法寶。耐心意味著克制,意味著明智,把例行的工作內(nèi)容培養(yǎng)成自己的“習(xí)慣”,賦予它一份好心情,腳踏實(shí)地而不盲目求快,這樣工作起來才不會(huì)心煩意燥。想想,雖然我們無法改變世界,但是多一點(diǎn)耐心,卻可以改變自己。
三是關(guān)于進(jìn)取心。
一般來說,一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:首先實(shí)現(xiàn)“就業(yè)”——然后把工作轉(zhuǎn)化為“職業(yè)”——最后在職業(yè)生涯中開創(chuàng)一番“事業(yè)”。就業(yè),就是先參加工作;職業(yè),就是在崗位上工作一段時(shí)間,通過實(shí)踐鍛煉,慢慢成長(zhǎng)為崗位上的能手,工作上的骨干,實(shí)現(xiàn)“職業(yè)”化了;事業(yè),就是把自己的工作當(dāng)做了自己為之奮斗的事業(yè),工作和事業(yè)緊密融為一體,積極求發(fā)展,努力去創(chuàng)造,把工作視為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),自覺地為之獻(xiàn)身,為之奮斗。而實(shí)現(xiàn)這些,進(jìn)取心很重要。如果對(duì)工作缺乏激情,每天滿足于“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活和工作方式,是難以創(chuàng)造個(gè)人事業(yè)的。在工作中,要給自己制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,高要求完成工作任務(wù),這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)來說是一筆難得的財(cái)富。
以上是我與大家共同分享的“三心”心得,我的發(fā)言完了,謝謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午時(shí)好,我叫xx,是咱們公司加制氫車間的一名工藝員。
首先,感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供給了這樣一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、交流的平臺(tái)。我呢,20xx年2月進(jìn)廠實(shí)習(xí),7月正式成為公司的一員,如今快6年了。今日就借助這個(gè)平臺(tái)來談點(diǎn)自我在這六年來的認(rèn)識(shí)和感想:
第一點(diǎn),就談?wù)劼氊?zé)心的問題?,F(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開職責(zé)心。“一個(gè)人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是職責(zé)心——列夫·托爾斯泰”。職責(zé)心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
一個(gè)具有高度職責(zé)心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,取得顯著的成績(jī),做出卓越的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一個(gè)沒有職責(zé)心的人,一個(gè)喪失職責(zé)感或職責(zé)心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),自然就會(huì)喪失工作的樂趣,一事無成,虛度年華,悔恨終身。職責(zé)心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ)、為人處事的前提,也是我們廠發(fā)展的根本。
一是手勤,我們上班接觸的人很少,每一天只是班組的那幾個(gè)人,我相信在班組里面,沒有一個(gè)人不喜歡勤快的新員工。你勤快了,大家會(huì)更容易理解你。同樣,你勤快了,會(huì)讓你獲得不小的人緣。不管是其他班組的人員還是車間領(lǐng)導(dǎo),會(huì)給他們留下一個(gè)很不錯(cuò)的印象,這樣,你在工作中就成功了一步。
二是嘴勤,多向老職工求教。家有一老,如有一寶,老員工的工作經(jīng)驗(yàn)是我們公司最寶貴的財(cái)富。我想大家上班半年時(shí)間對(duì)各自的裝置有了必須的了解,可是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到熟練操作的要求。
好多事情,在你看來比較難,可是老職工就很容易的解決了。這就需要我們多向老職工請(qǐng)教、學(xué)習(xí),我想大家都明白,站在地面上和站在巨人肩膀上,哪個(gè)看的更高、更遠(yuǎn)。經(jīng)過半年多的接觸,大家都對(duì)各自班組的人員有所了解,大家對(duì)新員工還是比較照顧的,只要你們有問題問他們,他們都會(huì)給你們耐心解答,不會(huì)私藏,沒有什么教會(huì)徒弟,餓死師傅的想法。
三是腦勤,凡事多思考、多想、多問自我?guī)讉€(gè)為什么。我們目前最主要的就是掌握操作技能水平,掌握技能水平僅靠手勤、嘴勤是不行的。在我們裝置進(jìn)行每一項(xiàng)調(diào)整、每一項(xiàng)作業(yè)、每一次改動(dòng)流程都是有不一樣目的的。這就要我們?cè)谧鰶]一項(xiàng)工作時(shí),多問自我?guī)讉€(gè)為什么,多思考不一樣的操作方法,多想這樣干是不是對(duì)的,有沒有安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了你們剛工作不久,沒有那么多的經(jīng)驗(yàn),這都不是問題,能夠向老職工請(qǐng)教,老職工不會(huì)了還有班長(zhǎng),還有專業(yè)技術(shù)人員。
講出來,這不關(guān)面子不面子的問題,這是你對(duì)自我、家人還有同事們負(fù)責(zé)。就拿打掃機(jī)泵衛(wèi)生來說,這是大家需要掌握的最基本的技能,運(yùn)行的泵怎樣打掃,需要注意哪些,停運(yùn)的需要注意哪些,帶自起的又需要注意哪些,僅有你清楚了,才能去干。因?yàn)榇驋邫C(jī)泵,我們新員工和老員工都出過問題,慶幸的是,都沒有造成太大的影響。我想你們也聽說過有女職工因?yàn)殚L(zhǎng)頭發(fā)被卷進(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡和有人因?yàn)樯肀彻ぞ甙痪磉M(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡的例子。
第三點(diǎn),業(yè)余時(shí)間必須要有至少一個(gè)愛好。我們公司有籃協(xié)、足協(xié)、羽毛球協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì)、徒步協(xié)會(huì)等等。工作是我們生活中的一部分,但不是全部。我們的工作和生活環(huán)境決定了我們的交際范圍很小,你們大部分人的交際圈子還處于一齊工作的同學(xué)和班組的范圍內(nèi)。選擇一個(gè)自我喜歡的事情,擴(kuò)展自我的視線,認(rèn)識(shí)更多志同道合的朋友。在交友的同時(shí),釋放工作的壓力。你們中肯定有人是宅男、宅女,下班了喜歡呆在宿舍打游戲、上網(wǎng)、看電視,這樣你們真的就錯(cuò)過了身邊的美麗風(fēng)景。在那里我給大家介紹一下我曾今去過得地方,《西游記》中的女兒國(guó)舊址蘇巴寺古城,卡達(dá)爾大叔所在的欄桿村,庫車王府,有沙灘、有水的三區(qū)水庫,蒼涼的鹽水溝,雅丹地貌,美麗的那拉提草原,熱情的草湖。工作之余,大家三兩結(jié)伴,欣賞美麗風(fēng)景,緩解工作壓力。
第四點(diǎn),遠(yuǎn)離負(fù)面信息。大家接觸最多的還是班組里面的人,上班期間,總會(huì)有人不斷的怨天尤人,今日抱怨工資收入少了,明天抱怨這個(gè)不好、那個(gè)不好。我們要有理性的確定力,聽聽就能夠了,不要因?yàn)檫@些負(fù)面信息影響到我們的學(xué)習(xí)熱情。我們公司很年輕,規(guī)模也小,全廠也就1000人。因?yàn)槟贻p,所以我們?nèi)狈蠌S那種幾十年的技術(shù)底蘊(yùn);正因?yàn)槟贻p,我們更有活力和潛力,個(gè)人發(fā)展也更有前途。你們應(yīng)當(dāng)都跟那些進(jìn)入老國(guó)企的同學(xué)交流過,老廠人多,人員也穩(wěn)定,上升空間有限。而我們公司不存在這樣的問題,你們也看到了,此刻有好幾個(gè)12年上班的師哥、師姐此刻都是我們裝置的主操、甚至是副班長(zhǎng),12年、13年工作的已經(jīng)有評(píng)上助理工程師職稱,你學(xué)的再好,在老廠也是不可能的。更何況,老廠不會(huì)給你這么多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第五點(diǎn),要有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃和工作目標(biāo),這是成長(zhǎng)的方向。目標(biāo)就像是一盞指明燈,每個(gè)人都有自我前進(jìn)的方向。作為一名青年職工,我們要在適應(yīng)了自我的工作之后,為自我樹立了一個(gè)工作的目標(biāo),奮斗的目標(biāo)。
這是我在工作以來總結(jié)出來的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),期望能對(duì)大家今后的工作有所幫忙。最終,我想送大家一句話:每個(gè)人的心中,都有一個(gè)舞臺(tái)——心有多大,舞臺(tái)就有多大。只要你是一顆有生命力的種子,就能在那里長(zhǎng)成參天大樹。
多謝大家,我的發(fā)言完畢。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇七
各位青年員工們:
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依靠度。那么金融長(zhǎng)什么樣金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一齊便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原先我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹碓叫枰茝V我們的電子銀行原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰,此刻真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家能夠經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自我當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都能夠如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系,此刻變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)鹊姆绞竭€不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們供給了一個(gè)新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我期望對(duì)我行的青年員工說幾點(diǎn)期望:
1、首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的后備軍。
2、再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛自我的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、期望各個(gè)渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的理解力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),進(jìn)取把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出提議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最終,期望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的活力投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會(huì),同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會(huì)。首先,我叫xx來自xx銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入xx行的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,xx行招聘的場(chǎng)景,每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢(mèng)想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人,如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔鬯?,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,b行長(zhǎng)語重心腸的對(duì)我們說:你們是xx行的未來,也是xx行的期望,xx行的未來就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個(gè)月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個(gè)工作對(duì)我來說都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了xx行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自我的未來充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來了不利影響。“4月29日”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,xx行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個(gè)月以來對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。多謝!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠在那里和大家一齊來學(xué)習(xí)、交流,分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的`關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我叫xx,畢業(yè)于xx,于20xx年進(jìn)xx工作,五年來,我一向從事變電運(yùn)行這個(gè)崗位,這么多年來,在領(lǐng)導(dǎo)無微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫忙和自身努力下,我在各方面都得到了必須的提升?;仡櫸迥陙恚腋杏|頗多,下頭就向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自我五年來在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受。
第一點(diǎn),談的是職責(zé)心的問題。
現(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開這個(gè)職責(zé)心。
而對(duì)于我們電力企業(yè),作為一個(gè)關(guān)系民生大計(jì)的一個(gè)企業(yè),我覺得職責(zé)心就顯得尤為重要。
就那我們變電運(yùn)行的日常巡視來說吧,巡視就是要檢查變電所的一切,包括所有的一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化、直流系統(tǒng),還有變電所的房屋滲漏,門窗損壞情景,防小動(dòng)物設(shè)施,消防設(shè)施等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)我們?cè)谘惨曋卸疾荒芊胚^,所以,這就要求我們必須要有高度的職責(zé)心,驅(qū)使自我動(dòng)用自我的五官,看聽聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所內(nèi)存在的不安全因素,不放過任何一個(gè)安全隱患,將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。
變電運(yùn)行如此,其他崗位也一樣。在工作中我們的本事有大小,術(shù)業(yè)有專攻,職位有高低,崗位各有不一樣,但不管從事什么崗位,必須要敬業(yè)、承擔(dān)起那份職責(zé)。一個(gè)具有高度職責(zé)心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,做出卓越的貢獻(xiàn),一個(gè)喪失職責(zé)感或職責(zé)心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),這樣不僅僅自我會(huì)喪失工作的樂趣,還會(huì)對(duì)他人、對(duì)企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。職責(zé)心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ),為人處事的前提,我們要干一行愛一行,愛一行精一行,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第二點(diǎn),就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
剛參加工作時(shí),是一個(gè)將理論知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際工作中的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在教師傅的悉心指導(dǎo)幫忙下,我們漸漸了解掌握自我的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人的強(qiáng)弱項(xiàng)都不一樣,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺宄?,把握不?zhǔn)的,應(yīng)多查閱資料,多向領(lǐng)導(dǎo),教師傅們請(qǐng)教,力求搞懂吃透。
變電運(yùn)行需要了解的知識(shí)面很廣,不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作,事故處理等知識(shí),還要了解設(shè)備結(jié)構(gòu),原理等等,這樣更有利于工作的開展。社會(huì)發(fā)展很快,設(shè)備更新升級(jí)也很快,不斷新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí),學(xué)無止境,三人行必有我?guī)?,我們要時(shí)刻堅(jiān)持謙虛的心,虛心向他人請(qǐng)教,這樣才能更好的工作。
第三點(diǎn),談的是職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。
我們青年員工剛從學(xué)校畢業(yè),滿懷夢(mèng)想抱負(fù)參與工作中,然而工作中我們工種、職位分工的不一樣造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異,有些人會(huì)覺得現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想差距很大,在目前的崗位無法實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想抱負(fù),并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨,慢慢的也就喪失了工作的活力和動(dòng)力。但我是這么覺得的,每個(gè)崗位都有其存在的意義,同樣,每個(gè)從事該崗位的人都能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們青年員工應(yīng)當(dāng)有夢(mèng)想,有抱負(fù),可是我們必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。路總是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒,既然我們是青年員工,我們的資歷,經(jīng)驗(yàn)都不足,我們就要從基層做起,雖說基層很辛苦,但最能學(xué)到知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。唯有基層經(jīng)驗(yàn)的積累,才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實(shí)地,不能抱有空想,但不能喪失夢(mèng)想。九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。只要我們滿懷夢(mèng)想和活力,一步一步地走,一點(diǎn)一滴地積累,朝著夢(mèng)想努力奮斗,其實(shí)夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。
以上是我的一些感受,我也正朝著自我的目標(biāo)在努力,我期望在座的青年員工能和我一齊,為自我樹立目標(biāo),并為此堅(jiān)持不懈,腳踏實(shí)地的去奮斗,多謝!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是xxxx(部門)的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥淼某砷L(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是xxx年xx月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxxx,主要負(fù)責(zé)xxxxxxxx。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“xxxxxxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
通過此次培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn),談一點(diǎn)體會(huì):
走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
招商銀行沈陽分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào),使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友:
我叫xx,很榮幸能代表輸電運(yùn)檢團(tuán)支部參加公司這次“對(duì)話·成長(zhǎng)”座談會(huì)?!拔逅摹边\(yùn)動(dòng)xx周年的日子即將到來,談?wù)撉啻撼砷L(zhǎng)與企業(yè)的話題來紀(jì)念這一節(jié)日,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)好處。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年職工的管理和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。公司團(tuán)組織要多與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、敏銳型人才、發(fā)展型人才等貼合企業(yè)崗位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才。
2、深入調(diào)研了解青年,全面關(guān)心青年生活。公司要及時(shí)了解掌握青年思想動(dòng)態(tài),用心溝通交流,培養(yǎng)青年用心向上的人生觀,為青年成長(zhǎng)成材掃清心理障礙。團(tuán)干部應(yīng)定期與青年團(tuán)員進(jìn)行座談,多留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,做好思想引導(dǎo)工作。
3、透過表彰推薦激勵(lì)青年,堅(jiān)持評(píng)選先進(jìn)楷模。80、90后青年,社會(huì)造就了他們具有必須的自尊心和榮譽(yù)感,青年們都喜歡被關(guān)心、被贊賞、被肯定、被鼓勵(lì)、被重視。所以,公司要抓住青年的這一特性,采取必須的表彰激勵(lì)措施,鼓勵(lì)青年創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排、修舊利廢、提金點(diǎn)子、參與五小活動(dòng)、qc攻關(guān)等。適時(shí)、適量的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)大大增強(qiáng)青年職工的奮斗欲望,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
1、在做好本職工作的同時(shí),躲到班組檢修現(xiàn)場(chǎng),用心幫忙班組解決實(shí)際檢修工作中的困難。
2、需繼續(xù)努力完善自我的專業(yè)知識(shí),協(xié)助班組開展qc活動(dòng)和科技創(chuàng)新,提高輸電專業(yè)的影響力。
公司此刻青年員工一般為80、90后,80、90后員工大多為獨(dú)生子女,常受父母親的痛愛和長(zhǎng)輩關(guān)懷,從小可能會(huì)有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對(duì)高傲,具個(gè)性,這點(diǎn)90后尤為凸顯。他們工作時(shí)比較容易理解凸顯個(gè)性、風(fēng)格的方式。他們反感訓(xùn)斥、推卸職責(zé)的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。對(duì)80、90后員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理,部門領(lǐng)導(dǎo)也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,部門管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自我打造成魅力型的管理者。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹碓叫枰茝V我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的`便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉淼姆绞竭€不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說幾點(diǎn)希望:
1、首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
2、再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:
大家上午好!
很榮幸今日能夠在那里和大家互相交流,同時(shí)十分感激局
領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視,現(xiàn)借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位
領(lǐng)導(dǎo)
及同事分享一下我在學(xué)習(xí)和工作中的感受和體會(huì)以及自身與企業(yè)發(fā)展的一些提議。
先說學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦我們停止學(xué)習(xí),將會(huì)一向落后于他人。補(bǔ)充知識(shí),為自我“充電”,是我們每個(gè)人必須要做的事情。
關(guān)于自身與企業(yè)共同成長(zhǎng)和發(fā)展我認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)決定個(gè)人成長(zhǎng),一個(gè)企業(yè)的發(fā)展依靠于員工的發(fā)展,員工的發(fā)展是企業(yè)的根源,僅有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,然而青年員工又是企業(yè)的期望,所以我們青年員工應(yīng)當(dāng)干一行,愛一行,專一行踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自我,同時(shí)要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),并有職責(zé)感。
在20xx年的工作中,我將一如既往的堅(jiān)持“
異常
能吃苦、
異常
能戰(zhàn)斗”的長(zhǎng)傳
精神
,立足崗位,做好自我的本職工作,加強(qiáng)對(duì)外溝通本事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事,同時(shí)提高業(yè)務(wù)技能水平。
多謝大家!
酒店員工座談會(huì)發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會(huì),同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會(huì)。首先,我叫xx,來自xx銀行。年12月1日是我正式進(jìn)入m行的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,行招聘的場(chǎng)景,m每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢(mèng)想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人。
如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與m行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔鬯?,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,xx行長(zhǎng)語重心腸的對(duì)我們說:你們是m行的未來,也是m行的期望,m行的未來就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個(gè)月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個(gè)工作對(duì)我來說都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了m行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自我的未來充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來了不利影響?!?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,m行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個(gè)月以來對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信m行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。多謝!