通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，進一步提高自己的能力。需要注意語言的準確性和表達的清晰度，避免過于華麗的修辭和夸張的言辭。不同的人對于同一件事物可能有不同的心得體會，以下是其中的一些例子。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇一
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津x培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇二
為期三天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。
所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。
其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗。
“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。
一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的.干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇三
近期集團組織的“時間管理”培訓課程，這次培訓課程學習，時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是，歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命，可現(xiàn)實當中，有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對時間的把握和利用程度不同，時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天，針對“時間管理”一題，倪處給我們進行了精彩細致的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯，是我們小學。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯。可是到現(xiàn)在，可能很多人并沒有真正靜下心來，仔細地去分析一下，時間和我們到底是一種怎樣的關系，它到底具備什么樣的特點，我們應該如何處理與時間的關系。
時間，是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，不管你高興與否，不管你如何誠心挽留，它都不會停止向前的。但是，時間又是相對公平的，人們都有權(quán)利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時間，時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容，所以，有了社會中多彩的人生。時間，我們無法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“，并不是管理時間，而是管理我們自己，學會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間，幫助我們順利完成工作，實現(xiàn)目標。
二、意識決定行動。
哲學上講，內(nèi)因起決定作用，意識決定行動。做一件事，如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話，根本談不上行動上的落實。所以，靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因，是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想，作風拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾，一開始滿腔熱情，愈漸成為可有可無，直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識，在接下來的時間里，一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學借鑒，擇優(yōu)而用。
所謂成長，學會科學借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關于“時間管理”，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”，給了我很大的啟發(fā)。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學會安排優(yōu)先順序，捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因為拖拉的作風，把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關于“韻律原則”，一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項工作之后，再著手進行其他的工作。需要指出的是，此“韻律原則”要靈活運用，不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排，同時進行的，例如我們打印資料的同時，也可以接聽電話或整理其他資料等等，總之，要學會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點，明確了自己浪費時間的主要原因，也掌握了時間管理的法寶，接下來針對自我時間的管理，我作出了一下安排：
1、根據(jù)當前的工作狀態(tài)，設立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標，明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎上，養(yǎng)成每天制定當日工作清單的習慣，依據(jù)“四象限原則”，劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容，把握好工作優(yōu)先順序，捉住當日工作重點，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。
3、善于給自己提出要求，每項工作嚴格規(guī)定完成期限，不給自己找借口，努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況，每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間，用來課外知識拓展，全面提升自己的業(yè)務能力。
時間的重要性無需再多談，做好“時間管理”的主人，科學有效地利用好每一分屬于我們的時間，充分發(fā)揮我們的主觀能動性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時間一起穩(wěn)步向前。
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班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇四
一轉(zhuǎn)眼，我廠的5s管理已經(jīng)進行了一年多了，隨著時間的流逝，非但沒有冷卻下來，反而更加火熱，5s的精神，正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員，我不僅參與了5s活動的進行，而且還有幸作為本部門5s督導員，親身感受了5s管理的實施和貫徹落實，更深刻的認識、理解了5s活動的本質(zhì)和意義。
古人云：“不積跬步，無以致千里；不積細流，無以成江海?！?s管理，正是這樣一種精神，5s來自日本的企業(yè)管理，卻和中國傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點放在了扎實的做好每一件小事，每一個細節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看，5s管理是很成功的，將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗，應用到我們的企業(yè)中，是否能夠運用好，是否能起到良好的作用，其中的關鍵，就是一個企業(yè)的領導對5s管理的重視程度。
正所謂上行下效，5s工作的推行，就是要從領導開始，首先是各部門領導和管理干部，其次才是車間部、室、各個崗位，而在我們吊運二部，領導同志對5s的重視程度全體職工有目共睹，各級領導以身作則，嚴于律己；各部門對5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍，吊運二部的部長，副部長，各位工程師們，對5s的實施都十分的重視，將各項工作都做得非常細致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮著榜樣的力量，帶動著所有職工對5s活動的熱情。
在我們吊運二部已經(jīng)形成，5s工作已經(jīng)進入到了一個良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運二部，是一個服務部室，也是特種設備，衛(wèi)生死角比較多，工作環(huán)境相對惡劣的部門，因為是高空作業(yè)相對地面部室對5s的實施推進，是比較困難的，在5s活動的初期，有些同事沒有足夠充分的重視，沒有認真學習理解5s的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒，沒有仔細的做好細節(jié)工作，其實在每個整理過程中，不僅需要動手，更重要的是要動腦，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品；最重要的還是持之以恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程，而是對自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運二部所作的具體工作：
1、把詳細的分工分給每個班組和職工，大家全部參與5s管理工作；規(guī)定每個班組的具體工作，以點帶面來開展工作，給四班職工的工作量限期完成，職工會利用一切時間來完成任務；白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作，副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5s整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室，制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長貨架，外側(cè)用鍍鋅板封閉，制作值班室微波爐及飲水機的架子，制作廢鋼斗子一個。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗，中修換下的改造車輪已經(jīng)申請報廢，上報設備部；廢棄的電機、開關油閘閘頭等電氣件需要廠里回收，上報設備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖，按物品放置的三定（定位、定數(shù)量、定容器）規(guī)劃區(qū)域，劃定位線、制作標簽和標識，形成定置管理，制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角，現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量，部內(nèi)屋內(nèi)設施的`標準，當班生產(chǎn)和生活設施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區(qū)域，最低標準不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標簽不干膠進行打印標簽進行備件、通道目視化管理，進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃，值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標示看板。
11、制作貨架，電器分類擺放電機擺放架重新整理，劃區(qū)域擺放，貼標簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題：
1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū)，灰塵較大，清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺清掃衛(wèi)生過程中，有時給地面設備帶來一定污染，清掃時存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟，墻皮需要刮膩子后粉刷；凳子投入使用至今沒有更換過，損壞較嚴重。
5s改善中存在問題的擬解決辦法。
問題一：制定衛(wèi)生清掃制度，做到每班清掃，并有專人負責檢查、考核。
問題三：各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前，自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進辦大力進行的宣傳教育，5s的推進越來越順暢和扎實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持，積累越來越厚實，工作環(huán)境越來越好了，工作效率越來越高了，大家切身體會到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性，又有那么多實實在在的好處，我們就一定要堅持，下面是我部制定的今后的工作：
1、室內(nèi)物品定置擺放，墻壁無污漬，窗明幾凈。
2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過道通暢、無雜物；水池上下水通暢、內(nèi)外干凈；笤帚、墩布掛好、缺損及時更換；垃圾桶下面無污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物，及時沖洗；有堵漏現(xiàn)象及時上報有關部門處理，當班沒有處理好的交班并上報。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈，做到每班清掃一次，司機室內(nèi)物品定置擺放，禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔，無裸露線頭，各電機外表干凈整潔，接線牢固，絕緣良好，滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土，接線牢固，無燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場各電源開關箱整潔干凈，各標識完好。
11、吊車機械傳動系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護，設備上無油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持，把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習慣。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇五
上周四晚上，車間組織班長學習《企業(yè)班組長崗位管理能力培訓》的課程。對班長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進行了分析論述，結(jié)合班長的使命、職責，分別闡述了班長應該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領導藝術(shù)。通過此次學習，對我本人幫助很大，體會頗深。
（一）思想素質(zhì)。
一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說就是要有責任感和奉獻精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應，工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經(jīng)難以適應形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創(chuàng)造性地完成任務。要做到這一點，班長就必須準確地理解企業(yè)的期望值，領會企業(yè)指令的終極目標。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法，出色的完成任務。得到領導和員工的認可。
（二）業(yè)務素質(zhì)。
作為班長首先，是業(yè)務尖子，行家里手，只有這樣，說話才能有分量、有權(quán)威；其次，對管理工作要有興趣、責任心和進取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動，做到親歷親為、率先垂范，調(diào)動其他員工的積極性，帶領大家共同開展工作；第四，要做好團結(jié)工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的開展工作，工作起來才能得心應手。
（三）身心素質(zhì)。
班長都肩負管理和生產(chǎn)雙重任務，一要經(jīng)常面對著復雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境，二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài)，三要承載家庭的重擔，所以沒有良好的身心素質(zhì)是無法勝任班長一職的。
班組的基礎管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場，其工作內(nèi)容主要包括“計劃組織協(xié)調(diào)控制改進”這樣“五步”循環(huán)?，F(xiàn)場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴格按照這五步執(zhí)行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應手。所有在今后的工作中要嚴格按照這五步驟去開展工作。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇六
在我礦班組長培訓班這三天學習中，我受益匪淺，通過學習更加深入了解了我礦各個部門的具體工作，還有我礦現(xiàn)在和未來的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續(xù)學習新知識、新思維方式來改進以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學習中，我明白的道理就是：班組長作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素。只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組成員充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉(zhuǎn)入地下開采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開展的這次班組長培訓，對我啟發(fā)很大，主要有以下體會：
第一，思想意識和素質(zhì)提高了。通過這次培訓，我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項工作，優(yōu)化勞動組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時更加注意和學習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個集體的和睦，團隊才會有向心力、凝聚力，才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識提高了。一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過這次學習認識上有了很大改變。自我感覺這不單是做表率的作用，而是認為安全不僅僅是個人行為，它是團隊組織、社會的效益，是一切社會活動的基礎，是社會保持穩(wěn)定的前提和保障;質(zhì)量方面也是如此，無論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問題。
第三，學習力提高了。通過培訓自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業(yè)務知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務能力，確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身的能力和水平。
感謝礦開展的這個培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇七
通過學習這次。
課件。
培訓給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機會，而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時間管理，因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關鍵在于時間的管理。時間管理的基本原則：
1.制定明確的目標。
2.列出。
工作計劃。
清單有組織地推進工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則，遵守紀律。
影響我們時間管理有效的因素有以下幾點：
1.對要處理的事件缺少必要的計劃。
造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式，因為重新工作時，需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去干。
3.對問題缺乏理解就匆忙行動。
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。
4.一人獨干。
提高效率的最大潛力，莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊?，這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人，同時也要給他們完成任務所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件，最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關鍵的技巧。
提高時間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問自己三個問題：
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時間表來進行。
看完此次的培訓課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺，相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導致的“盲”、“?！?，在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每周有168小時。一般來說，人花在睡眠上有56小時，花費在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的，管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗，在意識到時間的重要性后，要學會分析“時間到哪里去了”，平常總有人說時間過得真快，但這些時間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似于。
學習計劃。
等，卻沒有很大收獲，為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為，計劃趕不上變化，時間不好控制;也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制;還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恒心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢于為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。
接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯(lián)系程度有關，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后，就是實施了，實施是一個重要的環(huán)節(jié)，在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，并善用省時工具，提高利用時間的效率。
最后，老師進行了總結(jié)。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反復練習，持之以恒;概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座，我們也深信，今后在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來，大家討論了眾多什么最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義……，但是對于每個人來說，時間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買寸光陰之說，時間的永不停滯性，比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間，將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里，我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天，而除卻咿呀學語和風燭殘年的時光，真正能夠有所作為的時間不過一萬天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么?當每一天悄悄溜走時，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間，實現(xiàn)了時間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間，自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以，人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平，將決定著最終的效益。
有項國際調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間，浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點：1、做事目標不明確;2、作風拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點;4、過于注重細節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理，不簡潔，簡單的事情復雜化;7、事必躬親，不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國，人們一般每8分鐘就會受到1次打擾，每小時大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘，總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會議，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個人的見聞和感受的，90%的會議中80%的人們都只是個聽眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。
《隱藏在關系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機的商業(yè)傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關系溝通背后潛藏的巨大利潤：金融危機帶來企業(yè)成本高漲，當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時，兩個虛擬的使者，帶領他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪，發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié)，存在的巨大無效性浪費，以及所來帶來的巨大負利潤，以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會，本書揭示了人際關系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時間掛鉤的績效問題。所以，談績效首先就要做好時間管理，在時間管理上，就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情，哪些是制造出來的無效的事務性工作，從而將人力和每個人的時間，都安排到直接帶來績效的工作上去，并對人員做好人際溝通的培訓。負責產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負責銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時間，每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時間掛起鉤來，以達到更高的績效!
時間就是金錢，時間就是生命，也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來卻是該做的沒做。究其原因，應是沒有能對時間進行有效的管理。要成為一名高效的管理者，就應是對時間有科學有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理，而是對管理者自身進行管理，通過提高管理者的時間使用效率，減少浪費，從而達到提高工作效率的目標。
通過學習使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結(jié)為三個掌握，即掌握關鍵工作，掌握關鍵人物，掌握關鍵活動。高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關鍵工作，關鍵人物和關鍵活動上，抓住了這三個關鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮，大巧有所不為”之所以成為大智大巧者，在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學術(shù)水平高低，都是普通勞動者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時，高效管理者應首先進行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。
2.簡化工作程序。工作流程越簡化，越不容易出問題，執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致，執(zhí)行效果越好。同時，簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。就開會而言，會前必須明確會議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會議材料應該在會前幾天分發(fā)參會者，讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會議流于形式，避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
3.合理安排工作時間。應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內(nèi)應該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點并確認完成時間，并適當安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務，在進行這些任務的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊，可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對工作進行分擔，是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項，并授權(quán)于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行，會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分，同時必須重視監(jiān)督和檢驗，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中，管理者應避免出現(xiàn)把別人當成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望，傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事，或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習，推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一，實際工作中，工作任務的完成時間往往都會超出預期。因此，嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果，授權(quán)效果會更為有效。
我想我必須把時間管理運用到人生中，工作、學習、生活等各個方面，讓我工作更有績效，使學習時間更充裕，把生活變得更豐富多彩。
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班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇八
什么是時間？一種科學的解釋，時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程，或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆，永遠不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛好，為實現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學習一下時間管理，你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理，就是一系列的選擇，用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認為重要的事情，譬如關心照顧家人，為自己的愛車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會順著大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事，這個因人而異，因為每有人的理想不同，目標也不同。要事，是個人認為有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn)，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時間管理的四個象限中去。
學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計劃達成的工作任務，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10—15%的時間，15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那么你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應該學會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇九
目標管理一直是企業(yè)管理中非常關鍵的一環(huán)，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設置目標、監(jiān)控進展、追蹤評估并最終實現(xiàn)成功。因此，作為一名企業(yè)管理者，學習如何科學地使用目標管理方法來提高業(yè)務效率和質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)目標的快速實現(xiàn)，這是非常重要的。近日，本人參加了一次由公司組織的關于目標管理的培訓，通過學習結(jié)合實際操作，我深受啟發(fā)，獲得了許多有關目標管理的體會和收獲，下面我會記錄一下此次培訓的心得和總結(jié)。
第二段：理解并制定目標的方法。
在理解目標時，關于目標的三個必要條件：明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標是什么，用什么方式來達成我們的目標定位，以及需要哪些資源來實現(xiàn)目標。此外，目標管理中制定目標也是一個重要環(huán)節(jié)。需要將目標分為宏觀目標和微觀目標，并且要將其落實到每個人的工作目標中，才能有效地實現(xiàn)目標以及在團隊中打造共識。
第三段：鞏固團隊溝通協(xié)作的策略。
實現(xiàn)企業(yè)目標需要協(xié)調(diào)團隊的力量，因此在團隊管理中，提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者，我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通，并且通過溝通了解員工的實際情況，推動目標的實現(xiàn)。此外，通過制定工作流程和目標計劃，確定個人責任以及上下級之間的工作關系，也是為了加強企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段：監(jiān)控和評估。
在目標實現(xiàn)過程中，需要監(jiān)控和評估每個目標的落實進度，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，進展可能會失控。對于該問題，我們需要制定計劃，標記重大事件和常規(guī)事件的不同，進行辨析和青睞。此外，通過統(tǒng)計信息，我們可以找到達成目標的潛在問題，并在最短時間內(nèi)采取合適的應對措施，糾偏，提高整體的工作效率。
第五段：總結(jié)。
通過本次培訓，我深刻認識到目標管理在企業(yè)運營成功中的重要地位。一個企業(yè)想要獲得前所未有的利益，需要有效的目標管理和執(zhí)行力。作為一個優(yōu)秀的管理者，了解目標管理的核心原則，并以此為基礎，靈活而又嚴格的跟蹤實踐，達成團隊目標，必定會為企業(yè)增長帶來快速的動力。最后，我們應堅持學習和實踐，不斷提高自身的管理技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十
20__年6月，我參加了__組織的班組長培訓班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領導者，首先應明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預期行動，并根據(jù)自己的角色，學習解決問題的方法，提出問題的表達方式為解決問題的表達方式，學會在工作中如何進行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓工作。
一、班組的現(xiàn)場管理：
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點確認，多一些查看，進而達到多一處預防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作，應當著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”，就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴格管理。認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象，要堅決制止，并做到嚴格按規(guī)章制度處理。同時，還要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預測，操作中有預防，應急時能控制”。當發(fā)生事故、故障或不安全行為時，要嚴格按照“三不放過”的原則認真處理。
“細”，就是安全工作要做得細。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，班組只有趕時間保進度，往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。“實”，就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制，做到責任明確，考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務的基礎組織，班組職工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓工作的直接負責人，班組技術(shù)培訓工作的好壞，班站長起著主導作用。因此，班組長一定要明確班組培訓工作的目的、任務和要求，積極引導職工學技術(shù)、鉆業(yè)務，鼓勵職工在本職崗位上自學成才，從要我培訓走向我要培訓。
在培訓方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外，還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課，開學習心得交流會，外出參觀學習，開展崗位技能競賽等等。
嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓工作落到實處的保證。班組培訓工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個人都來關心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務技術(shù)水平應達到什么樣的水準，達到崗位要求的和達不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設不要拘于形式，不應固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負擔，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設還必須加強班組科學化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時俱進。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十一
目標管理是現(xiàn)代管理思想中的一個重要組成部分，引導企業(yè)和個人實現(xiàn)理想的發(fā)展目標。因此，有必要對目標管理進行系統(tǒng)學習，掌握相關的培訓知識，提高自身的目標管理能力。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷，探討目標管理培訓的體會和總結(jié)。
第二段：認識目標管理。
目標管理是企業(yè)或個人為實現(xiàn)某種目標而進行的一種計劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)控的過程。在課程學習中，我明確了目標管理是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不可或缺的一環(huán)，同時明白了目標管理的五種要素：目標設定、績效評估、方案規(guī)劃、任務拆分和進度控制。掌握好這些重要的知識點，能夠為實現(xiàn)企業(yè)和個人的明確目標提供保障。
第三段：實踐掌握目標管理技巧。
掌握了目標管理的理論知識后，我們需要通過實踐來鞏固這些技能。在培訓過程中，我們通過具體的實例分析、小組討論和課后作業(yè)這些方法，來提高目標管理的技能實戰(zhàn)能力。針對企業(yè)目標管理，我們通過對公司市場行情展開詳細調(diào)查，進一步明確公司目標，并制定明確的規(guī)劃和任務拆分計劃，最大程度上保證了企業(yè)目標執(zhí)行的順利。
目標管理培訓讓我獲得了諸多益處。首先，讓我明確了自己的重點任務和職業(yè)發(fā)展方向，為更好的服務和發(fā)展自己樹立了清晰的目標；其次，我也明白了盡管在實踐中難免出現(xiàn)各種意外，但只要我未變，事必須成，在日常生活中，我努力尋找自身存在的問題，并思考通過更有效的目標管理來解決；最后，目標管理培訓還讓我理解了學習的價值和重要性，在日常學習中更加注重針對性、實效性和系統(tǒng)性。
第五段：總結(jié)。
總之，目標管理是企業(yè)發(fā)展和個人成長的必要因素。有一個清晰、明確的目標，能夠讓我們更加高效地推進工作，并且在遇到問題時更快地找到解決辦法。通過目標管理的培訓，我在職業(yè)發(fā)展、解決日常難題、學習效率等幾個方面都有了一定的收獲。我相信這些所學所得，會在今后的個人和企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮至關重要的作用。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十二
5月1日和2日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。
“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到：
1、命令式：要簡潔準確
2、教練式：幫助贊美
3、激勵式：激勵節(jié)奏
4、教授式：責權(quán)明晰。
“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
1、輔導，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。
2、早會，利用早會的兩種方式?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。
3、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關心。
4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。
這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領導對我們的培訓！
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十三
環(huán)控管理培訓是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下，環(huán)控管理培訓的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā)，總結(jié)環(huán)控管理培訓的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓時，我的心情很興奮。在培訓班上，我們學習了很多環(huán)保知識，包括環(huán)保法規(guī)，環(huán)保監(jiān)測和管理，環(huán)保技術(shù)的應用和實踐等。在這些知識中，我特別喜歡關于環(huán)保技術(shù)的學習，因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境，減少污染。
通過深入學習環(huán)控管理培訓，我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學習過程中，我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學習了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染，包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時，還學習了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法，這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學到了更多專業(yè)的知識，并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中，我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題，并且更有信心解決難題。在實際工作中，我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法，以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，使我成為環(huán)境管理領域的專家。
總結(jié)來說，環(huán)控管理培訓課程為我提供了學習環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會，并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中，我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動，以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信，通過這種培訓機會的學習，我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識，為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十四
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我學到了很多關于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗，讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先，我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源，景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所，更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此，對于景區(qū)管理工作來說，保持景區(qū)整潔、安全、有序運營，是至關重要的。
其次，我學習了許多實用的管理技巧和方法。比如，如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案，如何合理運用資源和人力，如何提高服務質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導意義，有助于提高景區(qū)的管理水平和服務效率。
此外，我還通過培訓學會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中，涉及的具體事項往往十分復雜，需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓中，我不僅和其他學員進行了交流討論，還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容，同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后，在這次培訓中，我學到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此，對于景區(qū)管理來說，必須注重環(huán)境保護和資源利用，同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹，不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展，也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之，這次景區(qū)管理培訓，讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是，通過這次培訓，我還增強了合作與溝通能力，并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學習和工作將有著深遠的影響。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十五
近期，我參加了一次關于庫房管理的培訓課程，通過這次培訓，我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗，總結(jié)一下這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫狻Ｔ谶^去的工作中，我只是對庫房進行了一些簡單的整理和清理，對庫房的管理工作并不重視。通過培訓，我了解到庫房管理是一個復雜而細致的工作，它關系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標識對于提高庫房的管理效率和精確度至關重要。培訓中，我學會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng)，并通過案例分析和實操練習加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認識。
其次，培訓中的團隊合作活動讓我意識到了團隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作，只有通過良好的團隊合作，才能保證庫房管理工作的順利進行。在培訓過程中，我們被分成了幾個小組，每個小組負責一項具體的任務，我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務。通過這些團隊活動，我意識到有效的溝通和團隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。
第三，這次培訓讓我深刻認識到了庫房管理對于公司運營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制，對于公司的經(jīng)濟效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風險，還能夠提高發(fā)貨速度和準確度。在培訓過程中，我們通過案例分析和討論，深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認識和思考。
第四，培訓中的實操練習使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓中通過實際操作貨物的過程中，學會了如何正確地搬運貨物，如何使用倉儲設備和管理工具，如何進行庫存清點和盤點等操作。這些實踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運用能力，相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。
最后，我意識到學習是一個持續(xù)的過程，庫房管理的知識也需要不斷地更新和學習。通過這次培訓，我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務，需要我們不斷地積累經(jīng)驗、學習新知識，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員，我將保持學習的態(tài)度，積極參與學習和培訓，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻。
總而言之，這次庫房管理培訓使我對庫房管理有了更深入的了解，加深了對團隊合作和工作重要性的認識，增強了對庫房管理技能的掌握，提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻。同時，我也會繼續(xù)努力學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十六
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動”的工作要求，開展全面質(zhì)量管理基礎知識的培訓工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓活動，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個開始。
實際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓給我創(chuàng)造了一個思考和沉淀的機會。通過不斷地補充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應用于實踐，并從實踐中總結(jié)出更多知識。
在結(jié)束了最后一次培訓后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結(jié)構(gòu)進一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓和慘痛經(jīng)驗，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶。
全面質(zhì)量管理是一個龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應用領域、行業(yè)特性和自身的實際，務實和靈活地運用，才能切實取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達到改變?nèi)说男袨榈哪康?，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆由系摹百|(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十七
我是一個熱愛旅游的人，對于旅游景區(qū)管理方面的知識也有些了解，但是在經(jīng)過一個月的培訓后，我發(fā)現(xiàn)我之前所知道的只是冰山一角。這次的培訓不僅讓我了解了更多的景區(qū)管理知識，還讓我明白了多年來許多旅游者的疑惑。接下來，我將針對本次培訓進行一些心得總結(jié)。
首先，本次培訓讓我了解到了景區(qū)管理的重要性。景區(qū)是旅游的重要組成部分，也展示了一個城市或者一個地方的形象，因此，對景區(qū)的管理也十分關鍵。通過這次的培訓，我不僅了解到了景區(qū)各個方面的管理知識，還發(fā)現(xiàn)原來景區(qū)的管理涉及的面比預想的要廣得多，從游客流量的規(guī)劃、設施的安排到景區(qū)的宣傳活動缺一不可。景區(qū)的管理需要各個方面的人員提供協(xié)作合作，使得景區(qū)的形象最大限度地得到提升。
其次，本次培訓讓我明白了以游客為中心的管理理念的重要性。景區(qū)的管理重點是如何滿足游客的需求，并留下美好回憶。作為從業(yè)人員，我們需要了解游客的需求和感受，及時地解決游客的問題和疑惑，并對游客的感受給出針對性的解決方案。同時，游客的安全也是景區(qū)管理者至關重要的問題。景區(qū)應該在維護游客安全方面做出努力，減少或消除游客的安全隱患，盡可能地為游客提供安全保障。
最后，本次培訓讓我了解到了景區(qū)管理的可持續(xù)發(fā)展重要性。隨著我國旅游的發(fā)展，景區(qū)的數(shù)量迅速增長，景區(qū)的管理與發(fā)展也更加重要。在發(fā)展景區(qū)的同時，保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境和資源無疑是重中之重。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要平衡好游客體驗和生態(tài)保護之間的關系，只有讓生態(tài)保護和游客體驗并存，才能保障景區(qū)長期的可持續(xù)發(fā)展。
通過這次培訓，我對景區(qū)管理的認識有了更深刻的理解，也知道了我們作為從業(yè)人員要如何做好工作。同時，也希望景區(qū)管理者能夠深刻認識到景區(qū)管理的重要性，不斷完善景區(qū)的管理制度和服務質(zhì)量，為游客提供更好的服務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十八
作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:。
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
（3）生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇一
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津x培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇二
為期三天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。
首先，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。
所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。
其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗。
“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。
一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的.干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇三
近期集團組織的“時間管理”培訓課程，這次培訓課程學習，時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是，歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命，可現(xiàn)實當中，有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對時間的把握和利用程度不同，時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天，針對“時間管理”一題，倪處給我們進行了精彩細致的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯，是我們小學。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯。可是到現(xiàn)在，可能很多人并沒有真正靜下心來，仔細地去分析一下，時間和我們到底是一種怎樣的關系，它到底具備什么樣的特點，我們應該如何處理與時間的關系。
時間，是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的，不管你高興與否，不管你如何誠心挽留，它都不會停止向前的。但是，時間又是相對公平的，人們都有權(quán)利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時間，時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容，所以，有了社會中多彩的人生。時間，我們無法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“，并不是管理時間，而是管理我們自己，學會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間，幫助我們順利完成工作，實現(xiàn)目標。
二、意識決定行動。
哲學上講，內(nèi)因起決定作用，意識決定行動。做一件事，如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話，根本談不上行動上的落實。所以，靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因，是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想，作風拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾，一開始滿腔熱情，愈漸成為可有可無，直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識，在接下來的時間里，一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學借鑒，擇優(yōu)而用。
所謂成長，學會科學借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關于“時間管理”，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”，給了我很大的啟發(fā)。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學會安排優(yōu)先順序，捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因為拖拉的作風，把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關于“韻律原則”，一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項工作之后，再著手進行其他的工作。需要指出的是，此“韻律原則”要靈活運用，不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排，同時進行的，例如我們打印資料的同時，也可以接聽電話或整理其他資料等等，總之，要學會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點，明確了自己浪費時間的主要原因，也掌握了時間管理的法寶，接下來針對自我時間的管理，我作出了一下安排：
1、根據(jù)當前的工作狀態(tài)，設立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標，明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎上，養(yǎng)成每天制定當日工作清單的習慣，依據(jù)“四象限原則”，劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容，把握好工作優(yōu)先順序，捉住當日工作重點，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。
3、善于給自己提出要求，每項工作嚴格規(guī)定完成期限，不給自己找借口，努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況，每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間，用來課外知識拓展，全面提升自己的業(yè)務能力。
時間的重要性無需再多談，做好“時間管理”的主人，科學有效地利用好每一分屬于我們的時間，充分發(fā)揮我們的主觀能動性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時間一起穩(wěn)步向前。
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班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇四
一轉(zhuǎn)眼，我廠的5s管理已經(jīng)進行了一年多了，隨著時間的流逝，非但沒有冷卻下來，反而更加火熱，5s的精神，正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員，我不僅參與了5s活動的進行，而且還有幸作為本部門5s督導員，親身感受了5s管理的實施和貫徹落實，更深刻的認識、理解了5s活動的本質(zhì)和意義。
古人云：“不積跬步，無以致千里；不積細流，無以成江海?！?s管理，正是這樣一種精神，5s來自日本的企業(yè)管理，卻和中國傳統(tǒng)文化一脈相承，把著眼點放在了扎實的做好每一件小事，每一個細節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看，5s管理是很成功的，將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗，應用到我們的企業(yè)中，是否能夠運用好，是否能起到良好的作用，其中的關鍵，就是一個企業(yè)的領導對5s管理的重視程度。
正所謂上行下效，5s工作的推行，就是要從領導開始，首先是各部門領導和管理干部，其次才是車間部、室、各個崗位，而在我們吊運二部，領導同志對5s的重視程度全體職工有目共睹，各級領導以身作則，嚴于律己；各部門對5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍，吊運二部的部長，副部長，各位工程師們，對5s的實施都十分的重視，將各項工作都做得非常細致，體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用，發(fā)揮著榜樣的力量，帶動著所有職工對5s活動的熱情。
在我們吊運二部已經(jīng)形成，5s工作已經(jīng)進入到了一個良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運二部，是一個服務部室，也是特種設備，衛(wèi)生死角比較多，工作環(huán)境相對惡劣的部門，因為是高空作業(yè)相對地面部室對5s的實施推進，是比較困難的，在5s活動的初期，有些同事沒有足夠充分的重視，沒有認真學習理解5s的意義，甚至有些人存在著抵觸情緒，沒有仔細的做好細節(jié)工作，其實在每個整理過程中，不僅需要動手，更重要的是要動腦，首先要區(qū)分必需品和非必需品，還要思考留下的是否是必需品，清理掉的是否是非必需品；最重要的還是持之以恒，如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程，而是對自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運二部所作的具體工作：
1、把詳細的分工分給每個班組和職工，大家全部參與5s管理工作；規(guī)定每個班組的具體工作，以點帶面來開展工作，給四班職工的工作量限期完成，職工會利用一切時間來完成任務；白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作，副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5s整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室，制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長貨架，外側(cè)用鍍鋅板封閉，制作值班室微波爐及飲水機的架子，制作廢鋼斗子一個。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗，中修換下的改造車輪已經(jīng)申請報廢，上報設備部；廢棄的電機、開關油閘閘頭等電氣件需要廠里回收，上報設備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖，按物品放置的三定（定位、定數(shù)量、定容器）規(guī)劃區(qū)域，劃定位線、制作標簽和標識，形成定置管理，制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角，現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量，部內(nèi)屋內(nèi)設施的`標準，當班生產(chǎn)和生活設施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區(qū)域，最低標準不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標簽不干膠進行打印標簽進行備件、通道目視化管理，進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃，值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標示看板。
11、制作貨架，電器分類擺放電機擺放架重新整理，劃區(qū)域擺放，貼標簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題：
1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū)，灰塵較大，清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺清掃衛(wèi)生過程中，有時給地面設備帶來一定污染，清掃時存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟，墻皮需要刮膩子后粉刷；凳子投入使用至今沒有更換過，損壞較嚴重。
5s改善中存在問題的擬解決辦法。
問題一：制定衛(wèi)生清掃制度，做到每班清掃，并有專人負責檢查、考核。
問題三：各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前，自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進辦大力進行的宣傳教育，5s的推進越來越順暢和扎實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持，積累越來越厚實，工作環(huán)境越來越好了，工作效率越來越高了，大家切身體會到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性，又有那么多實實在在的好處，我們就一定要堅持，下面是我部制定的今后的工作：
1、室內(nèi)物品定置擺放，墻壁無污漬，窗明幾凈。
2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過道通暢、無雜物；水池上下水通暢、內(nèi)外干凈；笤帚、墩布掛好、缺損及時更換；垃圾桶下面無污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物，及時沖洗；有堵漏現(xiàn)象及時上報有關部門處理，當班沒有處理好的交班并上報。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈，做到每班清掃一次，司機室內(nèi)物品定置擺放，禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔，無裸露線頭，各電機外表干凈整潔，接線牢固，絕緣良好，滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土，接線牢固，無燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場各電源開關箱整潔干凈，各標識完好。
11、吊車機械傳動系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護，設備上無油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持，把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習慣。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇五
上周四晚上，車間組織班長學習《企業(yè)班組長崗位管理能力培訓》的課程。對班長在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進行了分析論述，結(jié)合班長的使命、職責，分別闡述了班長應該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領導藝術(shù)。通過此次學習，對我本人幫助很大，體會頗深。
（一）思想素質(zhì)。
一名稱職的班長必須把“德”放在首位，這個“德”既包括要有較高的政治覺悟，也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說就是要有責任感和奉獻精神、在各項工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有這樣，才能號召大家，一呼百應，工作才能順利開展。
班長也要具有不斷進取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對班長信服、信賴，乃至崇拜，形成一種人格魅力。這種人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級的政策與決策方面。那種機械地“照辦”已經(jīng)難以適應形勢的需要，在競爭激烈、信息瞬變的今天，上級尤為欣賞的是下級如何創(chuàng)造性地完成任務。要做到這一點，班長就必須準確地理解企業(yè)的期望值，領會企業(yè)指令的終極目標。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法，出色的完成任務。得到領導和員工的認可。
（二）業(yè)務素質(zhì)。
作為班長首先，是業(yè)務尖子，行家里手，只有這樣，說話才能有分量、有權(quán)威；其次，對管理工作要有興趣、責任心和進取心；第三，要踏踏實實、勤勤懇懇的勞動，做到親歷親為、率先垂范，調(diào)動其他員工的積極性，帶領大家共同開展工作；第四，要做好團結(jié)工作，思想工作。只有做到以上四點，班長才能順利的開展工作，工作起來才能得心應手。
（三）身心素質(zhì)。
班長都肩負管理和生產(chǎn)雙重任務，一要經(jīng)常面對著復雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境，二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài)，三要承載家庭的重擔，所以沒有良好的身心素質(zhì)是無法勝任班長一職的。
班組的基礎管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場，其工作內(nèi)容主要包括“計劃組織協(xié)調(diào)控制改進”這樣“五步”循環(huán)?，F(xiàn)場所有的工作都可以按照這五步來開展工作，嚴格按照這五步執(zhí)行，工作才會有條不紊，方便快捷，得心應手。所有在今后的工作中要嚴格按照這五步驟去開展工作。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇六
在我礦班組長培訓班這三天學習中，我受益匪淺，通過學習更加深入了解了我礦各個部門的具體工作，還有我礦現(xiàn)在和未來的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續(xù)學習新知識、新思維方式來改進以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學習中，我明白的道理就是：班組長作為兵頭將尾，起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素。只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組成員充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉(zhuǎn)入地下開采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開展的這次班組長培訓，對我啟發(fā)很大，主要有以下體會：
第一，思想意識和素質(zhì)提高了。通過這次培訓，我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長，不但要合理安排和協(xié)調(diào)好每項工作，優(yōu)化勞動組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時更加注意和學習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個集體的和睦，團隊才會有向心力、凝聚力，才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識提高了。一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過這次學習認識上有了很大改變。自我感覺這不單是做表率的作用，而是認為安全不僅僅是個人行為，它是團隊組織、社會的效益，是一切社會活動的基礎，是社會保持穩(wěn)定的前提和保障;質(zhì)量方面也是如此，無論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問題。
第三，學習力提高了。通過培訓自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化、業(yè)務知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務能力，確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身的能力和水平。
感謝礦開展的這個培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇七
通過學習這次。
課件。
培訓給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機會，而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時間管理，因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關鍵在于時間的管理。時間管理的基本原則：
1.制定明確的目標。
2.列出。
工作計劃。
清單有組織地推進工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則，遵守紀律。
影響我們時間管理有效的因素有以下幾點：
1.對要處理的事件缺少必要的計劃。
造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式，因為重新工作時，需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去干。
3.對問題缺乏理解就匆忙行動。
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。
4.一人獨干。
提高效率的最大潛力，莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊?，這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人，同時也要給他們完成任務所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件，最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關鍵的技巧。
提高時間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問自己三個問題：
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時間表來進行。
看完此次的培訓課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺，相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導致的“盲”、“?！?，在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每周有168小時。一般來說，人花在睡眠上有56小時，花費在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的，管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗，在意識到時間的重要性后，要學會分析“時間到哪里去了”，平常總有人說時間過得真快，但這些時間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似于。
學習計劃。
等，卻沒有很大收獲，為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為，計劃趕不上變化，時間不好控制;也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制;還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恒心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢于為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。
接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯(lián)系程度有關，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后，就是實施了，實施是一個重要的環(huán)節(jié)，在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，并善用省時工具，提高利用時間的效率。
最后，老師進行了總結(jié)。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反復練習，持之以恒;概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座，我們也深信，今后在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來，大家討論了眾多什么最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義……，但是對于每個人來說，時間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買寸光陰之說，時間的永不停滯性，比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間，將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里，我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天，而除卻咿呀學語和風燭殘年的時光，真正能夠有所作為的時間不過一萬天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么?當每一天悄悄溜走時，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間，實現(xiàn)了時間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間，自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以，人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平，將決定著最終的效益。
有項國際調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間，浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點：1、做事目標不明確;2、作風拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點;4、過于注重細節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理，不簡潔，簡單的事情復雜化;7、事必躬親，不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國，人們一般每8分鐘就會受到1次打擾，每小時大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘，總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會議，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個人的見聞和感受的，90%的會議中80%的人們都只是個聽眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。
《隱藏在關系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機的商業(yè)傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關系溝通背后潛藏的巨大利潤：金融危機帶來企業(yè)成本高漲，當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時，兩個虛擬的使者，帶領他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪，發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié)，存在的巨大無效性浪費，以及所來帶來的巨大負利潤，以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會，本書揭示了人際關系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時間掛鉤的績效問題。所以，談績效首先就要做好時間管理，在時間管理上，就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情，哪些是制造出來的無效的事務性工作，從而將人力和每個人的時間，都安排到直接帶來績效的工作上去，并對人員做好人際溝通的培訓。負責產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負責銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時間，每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時間掛起鉤來，以達到更高的績效!
時間就是金錢，時間就是生命，也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來卻是該做的沒做。究其原因，應是沒有能對時間進行有效的管理。要成為一名高效的管理者，就應是對時間有科學有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理，而是對管理者自身進行管理，通過提高管理者的時間使用效率，減少浪費，從而達到提高工作效率的目標。
通過學習使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結(jié)為三個掌握，即掌握關鍵工作，掌握關鍵人物，掌握關鍵活動。高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關鍵工作，關鍵人物和關鍵活動上，抓住了這三個關鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮，大巧有所不為”之所以成為大智大巧者，在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學術(shù)水平高低，都是普通勞動者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時，高效管理者應首先進行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。
2.簡化工作程序。工作流程越簡化，越不容易出問題，執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致，執(zhí)行效果越好。同時，簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。就開會而言，會前必須明確會議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會議材料應該在會前幾天分發(fā)參會者，讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會議流于形式，避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
3.合理安排工作時間。應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內(nèi)應該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點并確認完成時間，并適當安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務，在進行這些任務的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊，可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對工作進行分擔，是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項，并授權(quán)于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行，會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分，同時必須重視監(jiān)督和檢驗，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中，管理者應避免出現(xiàn)把別人當成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望，傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事，或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習，推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一，實際工作中，工作任務的完成時間往往都會超出預期。因此，嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果，授權(quán)效果會更為有效。
我想我必須把時間管理運用到人生中，工作、學習、生活等各個方面，讓我工作更有績效，使學習時間更充裕，把生活變得更豐富多彩。
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班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇八
什么是時間？一種科學的解釋，時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程，或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆，永遠不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛好，為實現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學習一下時間管理，你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理，就是一系列的選擇，用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認為重要的事情，譬如關心照顧家人，為自己的愛車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會順著大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事，這個因人而異，因為每有人的理想不同，目標也不同。要事，是個人認為有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn)，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時間管理的四個象限中去。
學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計劃達成的工作任務，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10—15%的時間，15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那么你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應該學會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇九
目標管理一直是企業(yè)管理中非常關鍵的一環(huán)，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設置目標、監(jiān)控進展、追蹤評估并最終實現(xiàn)成功。因此，作為一名企業(yè)管理者，學習如何科學地使用目標管理方法來提高業(yè)務效率和質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)目標的快速實現(xiàn)，這是非常重要的。近日，本人參加了一次由公司組織的關于目標管理的培訓，通過學習結(jié)合實際操作，我深受啟發(fā)，獲得了許多有關目標管理的體會和收獲，下面我會記錄一下此次培訓的心得和總結(jié)。
第二段：理解并制定目標的方法。
在理解目標時，關于目標的三個必要條件：明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標是什么，用什么方式來達成我們的目標定位，以及需要哪些資源來實現(xiàn)目標。此外，目標管理中制定目標也是一個重要環(huán)節(jié)。需要將目標分為宏觀目標和微觀目標，并且要將其落實到每個人的工作目標中，才能有效地實現(xiàn)目標以及在團隊中打造共識。
第三段：鞏固團隊溝通協(xié)作的策略。
實現(xiàn)企業(yè)目標需要協(xié)調(diào)團隊的力量，因此在團隊管理中，提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者，我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通，并且通過溝通了解員工的實際情況，推動目標的實現(xiàn)。此外，通過制定工作流程和目標計劃，確定個人責任以及上下級之間的工作關系，也是為了加強企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段：監(jiān)控和評估。
在目標實現(xiàn)過程中，需要監(jiān)控和評估每個目標的落實進度，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，進展可能會失控。對于該問題，我們需要制定計劃，標記重大事件和常規(guī)事件的不同，進行辨析和青睞。此外，通過統(tǒng)計信息，我們可以找到達成目標的潛在問題，并在最短時間內(nèi)采取合適的應對措施，糾偏，提高整體的工作效率。
第五段：總結(jié)。
通過本次培訓，我深刻認識到目標管理在企業(yè)運營成功中的重要地位。一個企業(yè)想要獲得前所未有的利益，需要有效的目標管理和執(zhí)行力。作為一個優(yōu)秀的管理者，了解目標管理的核心原則，并以此為基礎，靈活而又嚴格的跟蹤實踐，達成團隊目標，必定會為企業(yè)增長帶來快速的動力。最后，我們應堅持學習和實踐，不斷提高自身的管理技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十
20__年6月，我參加了__組織的班組長培訓班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領導者，首先應明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預期行動，并根據(jù)自己的角色，學習解決問題的方法，提出問題的表達方式為解決問題的表達方式，學會在工作中如何進行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓工作。
一、班組的現(xiàn)場管理：
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點確認，多一些查看，進而達到多一處預防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作，應當著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”，就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴格管理。認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象，要堅決制止，并做到嚴格按規(guī)章制度處理。同時，還要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預測，操作中有預防，應急時能控制”。當發(fā)生事故、故障或不安全行為時，要嚴格按照“三不放過”的原則認真處理。
“細”，就是安全工作要做得細。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，班組只有趕時間保進度，往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。“實”，就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制，做到責任明確，考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務的基礎組織，班組職工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓工作的直接負責人，班組技術(shù)培訓工作的好壞，班站長起著主導作用。因此，班組長一定要明確班組培訓工作的目的、任務和要求，積極引導職工學技術(shù)、鉆業(yè)務，鼓勵職工在本職崗位上自學成才，從要我培訓走向我要培訓。
在培訓方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外，還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課，開學習心得交流會，外出參觀學習，開展崗位技能競賽等等。
嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓工作落到實處的保證。班組培訓工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個人都來關心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務技術(shù)水平應達到什么樣的水準，達到崗位要求的和達不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設不要拘于形式，不應固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負擔，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設還必須加強班組科學化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時俱進。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十一
目標管理是現(xiàn)代管理思想中的一個重要組成部分，引導企業(yè)和個人實現(xiàn)理想的發(fā)展目標。因此，有必要對目標管理進行系統(tǒng)學習，掌握相關的培訓知識，提高自身的目標管理能力。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷，探討目標管理培訓的體會和總結(jié)。
第二段：認識目標管理。
目標管理是企業(yè)或個人為實現(xiàn)某種目標而進行的一種計劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)控的過程。在課程學習中，我明確了目標管理是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不可或缺的一環(huán)，同時明白了目標管理的五種要素：目標設定、績效評估、方案規(guī)劃、任務拆分和進度控制。掌握好這些重要的知識點，能夠為實現(xiàn)企業(yè)和個人的明確目標提供保障。
第三段：實踐掌握目標管理技巧。
掌握了目標管理的理論知識后，我們需要通過實踐來鞏固這些技能。在培訓過程中，我們通過具體的實例分析、小組討論和課后作業(yè)這些方法，來提高目標管理的技能實戰(zhàn)能力。針對企業(yè)目標管理，我們通過對公司市場行情展開詳細調(diào)查，進一步明確公司目標，并制定明確的規(guī)劃和任務拆分計劃，最大程度上保證了企業(yè)目標執(zhí)行的順利。
目標管理培訓讓我獲得了諸多益處。首先，讓我明確了自己的重點任務和職業(yè)發(fā)展方向，為更好的服務和發(fā)展自己樹立了清晰的目標；其次，我也明白了盡管在實踐中難免出現(xiàn)各種意外，但只要我未變，事必須成，在日常生活中，我努力尋找自身存在的問題，并思考通過更有效的目標管理來解決；最后，目標管理培訓還讓我理解了學習的價值和重要性，在日常學習中更加注重針對性、實效性和系統(tǒng)性。
第五段：總結(jié)。
總之，目標管理是企業(yè)發(fā)展和個人成長的必要因素。有一個清晰、明確的目標，能夠讓我們更加高效地推進工作，并且在遇到問題時更快地找到解決辦法。通過目標管理的培訓，我在職業(yè)發(fā)展、解決日常難題、學習效率等幾個方面都有了一定的收獲。我相信這些所學所得，會在今后的個人和企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮至關重要的作用。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十二
5月1日和2日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。
“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到：
1、命令式：要簡潔準確
2、教練式：幫助贊美
3、激勵式：激勵節(jié)奏
4、教授式：責權(quán)明晰。
“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
1、輔導，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。
2、早會，利用早會的兩種方式?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。
3、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關心。
4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。
這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領導對我們的培訓！
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十三
環(huán)控管理培訓是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下，環(huán)控管理培訓的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā)，總結(jié)環(huán)控管理培訓的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓時，我的心情很興奮。在培訓班上，我們學習了很多環(huán)保知識，包括環(huán)保法規(guī)，環(huán)保監(jiān)測和管理，環(huán)保技術(shù)的應用和實踐等。在這些知識中，我特別喜歡關于環(huán)保技術(shù)的學習，因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境，減少污染。
通過深入學習環(huán)控管理培訓，我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學習過程中，我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學習了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染，包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時，還學習了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法，這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學到了更多專業(yè)的知識，并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中，我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題，并且更有信心解決難題。在實際工作中，我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法，以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，使我成為環(huán)境管理領域的專家。
總結(jié)來說，環(huán)控管理培訓課程為我提供了學習環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會，并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中，我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動，以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信，通過這種培訓機會的學習，我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識，為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十四
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我學到了很多關于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗，讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先，我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源，景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所，更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此，對于景區(qū)管理工作來說，保持景區(qū)整潔、安全、有序運營，是至關重要的。
其次，我學習了許多實用的管理技巧和方法。比如，如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案，如何合理運用資源和人力，如何提高服務質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導意義，有助于提高景區(qū)的管理水平和服務效率。
此外，我還通過培訓學會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中，涉及的具體事項往往十分復雜，需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓中，我不僅和其他學員進行了交流討論，還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容，同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后，在這次培訓中，我學到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此，對于景區(qū)管理來說，必須注重環(huán)境保護和資源利用，同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹，不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展，也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之，這次景區(qū)管理培訓，讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是，通過這次培訓，我還增強了合作與溝通能力，并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學習和工作將有著深遠的影響。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十五
近期，我參加了一次關于庫房管理的培訓課程，通過這次培訓，我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗，總結(jié)一下這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫狻Ｔ谶^去的工作中，我只是對庫房進行了一些簡單的整理和清理，對庫房的管理工作并不重視。通過培訓，我了解到庫房管理是一個復雜而細致的工作，它關系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標識對于提高庫房的管理效率和精確度至關重要。培訓中，我學會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng)，并通過案例分析和實操練習加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認識。
其次，培訓中的團隊合作活動讓我意識到了團隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作，只有通過良好的團隊合作，才能保證庫房管理工作的順利進行。在培訓過程中，我們被分成了幾個小組，每個小組負責一項具體的任務，我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務。通過這些團隊活動，我意識到有效的溝通和團隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。
第三，這次培訓讓我深刻認識到了庫房管理對于公司運營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制，對于公司的經(jīng)濟效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風險，還能夠提高發(fā)貨速度和準確度。在培訓過程中，我們通過案例分析和討論，深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認識和思考。
第四，培訓中的實操練習使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓中通過實際操作貨物的過程中，學會了如何正確地搬運貨物，如何使用倉儲設備和管理工具，如何進行庫存清點和盤點等操作。這些實踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運用能力，相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。
最后，我意識到學習是一個持續(xù)的過程，庫房管理的知識也需要不斷地更新和學習。通過這次培訓，我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務，需要我們不斷地積累經(jīng)驗、學習新知識，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員，我將保持學習的態(tài)度，積極參與學習和培訓，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻。
總而言之，這次庫房管理培訓使我對庫房管理有了更深入的了解，加深了對團隊合作和工作重要性的認識，增強了對庫房管理技能的掌握，提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻。同時，我也會繼續(xù)努力學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十六
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動”的工作要求，開展全面質(zhì)量管理基礎知識的培訓工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓活動，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個開始。
實際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓給我創(chuàng)造了一個思考和沉淀的機會。通過不斷地補充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應用于實踐，并從實踐中總結(jié)出更多知識。
在結(jié)束了最后一次培訓后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結(jié)構(gòu)進一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓和慘痛經(jīng)驗，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶。
全面質(zhì)量管理是一個龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應用領域、行業(yè)特性和自身的實際，務實和靈活地運用，才能切實取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達到改變?nèi)说男袨榈哪康?，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆由系摹百|(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十七
我是一個熱愛旅游的人，對于旅游景區(qū)管理方面的知識也有些了解，但是在經(jīng)過一個月的培訓后，我發(fā)現(xiàn)我之前所知道的只是冰山一角。這次的培訓不僅讓我了解了更多的景區(qū)管理知識，還讓我明白了多年來許多旅游者的疑惑。接下來，我將針對本次培訓進行一些心得總結(jié)。
首先，本次培訓讓我了解到了景區(qū)管理的重要性。景區(qū)是旅游的重要組成部分，也展示了一個城市或者一個地方的形象，因此，對景區(qū)的管理也十分關鍵。通過這次的培訓，我不僅了解到了景區(qū)各個方面的管理知識，還發(fā)現(xiàn)原來景區(qū)的管理涉及的面比預想的要廣得多，從游客流量的規(guī)劃、設施的安排到景區(qū)的宣傳活動缺一不可。景區(qū)的管理需要各個方面的人員提供協(xié)作合作，使得景區(qū)的形象最大限度地得到提升。
其次，本次培訓讓我明白了以游客為中心的管理理念的重要性。景區(qū)的管理重點是如何滿足游客的需求，并留下美好回憶。作為從業(yè)人員，我們需要了解游客的需求和感受，及時地解決游客的問題和疑惑，并對游客的感受給出針對性的解決方案。同時，游客的安全也是景區(qū)管理者至關重要的問題。景區(qū)應該在維護游客安全方面做出努力，減少或消除游客的安全隱患，盡可能地為游客提供安全保障。
最后，本次培訓讓我了解到了景區(qū)管理的可持續(xù)發(fā)展重要性。隨著我國旅游的發(fā)展，景區(qū)的數(shù)量迅速增長，景區(qū)的管理與發(fā)展也更加重要。在發(fā)展景區(qū)的同時，保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境和資源無疑是重中之重。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要平衡好游客體驗和生態(tài)保護之間的關系，只有讓生態(tài)保護和游客體驗并存，才能保障景區(qū)長期的可持續(xù)發(fā)展。
通過這次培訓，我對景區(qū)管理的認識有了更深刻的理解，也知道了我們作為從業(yè)人員要如何做好工作。同時，也希望景區(qū)管理者能夠深刻認識到景區(qū)管理的重要性，不斷完善景區(qū)的管理制度和服務質(zhì)量，為游客提供更好的服務。
班組長管理培訓心得體會總結(jié)篇十八
作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:。
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
（3）生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng)新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。