總結是思考的過程，讓我們更好地理解和認識自己。了解受眾需求，針對性進行總結。接下來，我們將為大家展示一些優(yōu)秀的總結樣本，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
公司市場營銷管理制度篇一
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
公司市場營銷管理制度篇二
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會：原則上固定于每月月底召開（月度。
營銷會議次日），要求部門全員參加；
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議：指由市場部組織的針對營銷政。
策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
3、渠道經銷商管理委員會議：指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)。
鎮(zhèn)渠道優(yōu)質經銷商市場調研，產品開發(fā)建議，渠道促銷政策的討論會。
議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
公司市場營銷管理制度篇三
規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內部勞動規(guī)則，是企業(yè)內部的“法律”。為了進一步開拓市場，做好公司產品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理，嚴肅律己，特制訂此制度。
1：用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
2：招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
（3）病假：員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即7：30－8：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
（4）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
（5）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
（6）請假出差批準權限：兩天以內由部門領導審批，超過兩天由公司總經理審批審批。
（7）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
（8）考勤記錄及檢查：考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
4：人事調動：
（1）調動管理：由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批準。批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
（2）辭職管理：公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
（3）辭退管理：部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
1：在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下，提出相應的營銷發(fā)展目標規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度月度營銷計劃。市場部的經理在總經理的領導下對市場營銷活動負全責，總經理對市場部經理下達各項經濟指標，再由部門經理向員工傳授。
2：實施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設，打造一流的品牌來吸引更多的外來游客。
3：負責完成公司下達的年度指標，以及市場調研和市場運作工作。
4：設計公司營運流程，指定服務標準并嚴格實施，確保優(yōu)質服務質量，維護公司利益，建立好公司聲譽，樹立良好公司形象。
5：制定市場宣傳策略，實施媒體傳播計劃。
6：努力學習，不斷提高良好業(yè)務水平和服務技能，關心企業(yè)，工作主動熱情，員工之間友好相處，坦誠平等，互相尊重，相互協(xié)調。
7：積極完成總經理及上級主管交代的各項任務。四：市場部工作報告制度。
公司市場營銷管理制度篇四
為加強本公司銷售管理?，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權責單位
（1）銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列之工作職責：
2.2.1部門主管
（1）負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。2）執(zhí)行公司所交付之各種事項。（3）督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。（4）控制存貨及應收帳款。（5）控制銷售單位之經費預算。（6）隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。7）按時呈報下列表單：
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
（8）定期拜訪轄區(qū)內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
（1）基本事項
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。c、不得無故接受客戶之招待。d、不得于工作時間內兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
（2）銷售事項
a、產品使用之說明，設計及生產之指導。b、公司生產及產品性能、規(guī)格、價格之說明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
（3）貨款處理
a、收到客戶貨款應當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現金。d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。f、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
（1）移交事項
a、財產清冊。b、公文檔案。c、銷售帳務。d、貨品及贈品盤點。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。f、已收未繳貨款結余。g、領用、借用之公物。h、其他。
（2）注意事項
a、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件，如財產應由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
（1）移交事項
a、負責的客戶名單。b、應收帳款單據。c、領用之公物。d、其他。
（2）注意事項
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應收帳款單據核認無誤簽章后，交接人即應負起后續(xù)收款之責任。c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經理室（監(jiān)交人由銷售主管擔當）。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計劃
3.1.1.銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.2.客戶管理
（1）銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
（2）銷售人員應依據客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表
3.3.1.銷售工作日報表
（1）銷售人員依據作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于《銷售工作日報表》。
（2）《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表
（3）銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據。
3.4.售價規(guī)定
（1）銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（2）如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
（1）各銷售單位應將所轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（2）銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（3）貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質貨品可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
（1）有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（2）銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4）未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
銷售人員管理制度
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；
（二）向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1客戶對產品質量的反映；
2客戶對價格的反映；
3用戶用量及市場需求量；
4對其他品牌的反映和銷量；
5同行競爭對手的動態(tài)信用；
6新產品調查。
（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的`建議；
（八）退貨處理。
1.1.?制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a)?適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)?權責單位
（?1?）?銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。?（?2?）?總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.?一般規(guī)定
2.1.?出勤管理
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.?在總部的銷售部人員上下班應按規(guī)定打卡。
2.1.2.?在總部以外的銷售部人員應按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2?工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列之工作職責：
2.2.1?部門主管
（?1?）?負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。?2?）?執(zhí)行公司所交付之各種事項。?（?3?）?督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。?（?4?）?控制存貨及應收帳款。?（?5?）?控制銷售單位之經費預算。?（?6?）?隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。?7?）?按時呈報下列表單：
a?、銷貨報告。
b?、收款報告。
c?、銷售日報。
d?、考勤日報。
（?8?）?定期拜訪轄區(qū)內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2?銷售人員
（?1?）基本事項
a?、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。?b?、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。?c?、不得無故接受客戶之招待。?d?、不得于工作時間內兇酒。?e、不得有挪用所收貨款之行為。
（?2?）銷售事項
a?、產品使用之說明，設計及生產之指導。?b?、公司生產及產品性能、規(guī)格、價格之說明。?c?、客戶抱怨之處理。?d?、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a?、產品品質之反應。
b?、價格之反應。
c?、消費者使用量及市場之需求。
d?、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e?、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f?、新產品之調查。
e?、定期了解經銷商庫存。
f?、收取貨款及折讓處理。
g?、客戶訂貨交運之督促。
h?、退貨之處理。
i?、整理各項銷售資料。
（?3?）?貨款處理
a?、收到客戶貨款應當日繳回。?b?、不得以任何理由挪用貨款。?c?、不得以其他支票抵繳收回之現金。?d?、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。?e?、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。?f?、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。?g?、不得向倉庫借支貨品。?h?、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.?移交規(guī)定
銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1?銷售單位主管
（?1?）移交事項
a?、財產清冊。?b?、公文檔案。?c?、銷售帳務。?d?、貨品及贈品盤點。?e?、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。?f?、已收未繳貨款結余。?g?、領用、借用之公物。?h?、其他。
（?2?）注意事項
a?、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b?、交接報告之附件，如財產應由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c?、銷售單位主管移交由總經理室主管監(jiān)交。
2.3.2.?銷售人員
（?1?）移交事項
a?、負責的客戶名單。?b?、應收帳款單據。?c?、領用之公物。?d?、其他。
（?2?）注意事項
a?、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。?b?、應收帳款單據核認無誤簽章后，交接人即應負起后續(xù)收款之責任。?c?、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經理室（監(jiān)交人由銷售主管擔當）。
3.?工作規(guī)定
3.1.?工作計劃
3.1.1.?銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.?作業(yè)計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.2.?客戶管理
（?1?）?銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
（?2?）?銷售人員應依據客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.?工作報表
3.3.1.?銷售工作日報表
（?1?）?銷售人員依據作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于《銷售工作日報表》。
（?2?）?《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.?月收款實績表
（?3?）?銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據。
3.4.?售價規(guī)定
（?1?）?銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（?2?）?如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.?銷售管理
（?1?）?各銷售單位應將所轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（?2?）?銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（?3?）?貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質貨品可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
3.6.?收款管理
（?1?）?有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（?2?）?銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（?3?）?所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（?4?）?未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
銷售人員管理制度
第一條?對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條?原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條?銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費?xx?元。
第四條?部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理?xx?元，副經理xx?元，一般人員?xx?元。
第五條?銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條?銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條?在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條?除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；
（二）向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1?客戶對產品質量的反映；
2?客戶對價格的反映；
3?用戶用量及市場需求量；
4?對其他品牌的反映和銷量；
5?同行競爭對手的動態(tài)信用；
6?新產品調查。
（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的建議；
（八）退貨處理。
公司市場營銷管理制度篇五
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“”產品在全國范圍內實行“統(tǒng)一出廠價、統(tǒng)一市場零售價”的價格政策和“城市經銷制”的區(qū)域保護政策，為了有效落實既定營銷政策、維護市場秩序，最大限度地保護和維護各經銷商以及總公司的長遠利益，特制定本管理制度，以規(guī)范___市教學儀器有限公司(以下簡稱總公司)各經銷商的經營行為。
本規(guī)定適用于全國各經銷商。
本規(guī)定執(zhí)行原則為有章可循，違章必究、執(zhí)章必嚴。
第一部份價格政策。
第一條：總公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價格政策，一級價均為不含稅價;。
第二條：總公司就制定全國統(tǒng)一的出廠價和市場零售價;。
系列產品價格體系如下：
型號規(guī)格統(tǒng)一出廠價統(tǒng)一市場零售價零售價浮動范圍。
v99128m630元/臺1180元/臺980～1280元/臺。
v109256m750元/臺1480元/臺1350～1650元/臺。
v129128m780元/臺1480元/臺1350～1650元/臺。
256m850元/臺1680元/臺1550～1850元/臺。
以上出廠價格均為不含稅價。
第四條：各經銷商若因節(jié)假日等促銷活動需要變動價格的，須事先報總公司營銷中心同意并備案，否則以違反本管理規(guī)定論處。
第五條：各經銷商應遵循公平、誠實、守信的原則，執(zhí)行總公司價格政策，并接受總公司對價格的指導和監(jiān)督。
第五條：關于違反價格政策的處理規(guī)定：
違反本款的處罰金=差價×該型號在30天內的累計進貨數量(如有多型號可并處)。
違反本款的處罰金=差價×該型號在60天內的累計進貨數量(如有多型號并處)。
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第三款進行處罰;。
第3款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，而影響到學之友品牌在該區(qū)域內形象和市場推廣的，總公司除強令其在七天內調整價格至規(guī)定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有：
違反本款的處罰金=差價×該型號在90天內的累計進貨數量×3(如有多型號并處)。
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第四款進行處罰;。
第4款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，導致其它市場受到影響的，總公司除強令其在七天內調整價格至規(guī)定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于受影響區(qū)域的經銷商所有：
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第五款進行處罰;。
違反本款的處罰金=差價×該型號在180天內的累計進貨數量×3(如有多型號并處)。
違反本款規(guī)定的處罰金=差價×180天內的累計進貨數量×10倍(如有多型號并處)。
第6款：對于拒不接受總公司處罰的，總公司將沒收其市場保證金外，并取消其經銷商資格。
第7款：以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
第六條：本規(guī)定從2019年五月一日起執(zhí)行。
第二部份關于竄貨的管理規(guī)定。
一、竄貨的定義及原則。
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如:竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據,及時作出處理決定。
二、關于竄貨的判定標準及處罰規(guī)定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據,或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=(該產品規(guī)定市場零售價-該產品出廠價)×竄貨數量×2;。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用(差旅費、相關取證費用等)，以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
三、本規(guī)定從2019年五月一日起正式執(zhí)行。
___市教學儀器有限公司。
營銷中心。
2019年4月28日。
公司市場營銷管理制度篇六
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
公司市場營銷管理制度篇七
1.負責督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費政策和標準的情況。
2.負責公司各業(yè)務的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。
3.負責組織制定業(yè)務支撐系統(tǒng)業(yè)務需求和配合系統(tǒng)業(yè)務測試驗收。
4.負責公司電信業(yè)務的申報和許可證的年檢。
5.負責對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務局的協(xié)調工作,并負責處理相關文件。
6.負責資費報備和資費檔案的管理。
公司市場營銷管理制度篇八
1、在計劃發(fā)展部主任、副主任的領導下,負責市場營銷管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關于安全生產的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關安全生產工作會議精神,制定和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
4、簽定四級有效控制責任狀,學習、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓,學習掌握與市場營銷管理有關的安全生產知識,努力提高市場營銷管理能力。
6、組織學習有關事故通、快報,認真吸取事故教訓,落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化,逐步實現市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品,發(fā)現安全生產隱患和不安全因素及時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查,如實反映事故情況。
10、及時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮,并有責任對企業(yè)安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
公司市場營銷管理制度篇九
在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1.公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2.主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1.公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2.規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的'簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3.應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4.在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
1．負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2．制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3．制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4．負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
1．參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2．應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3．應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4．應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5．負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6．在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7．負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8．注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。
9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10．負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1．各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經常互相通報市場信息以便對信息的變化作出及時反應。
2．市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第九條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
公司市場營銷管理制度篇十
第一步；分析市場的機會：
1、市場信息分析法：即通過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質量、價格、產品結構、研發(fā)團隊、投資力度以及影響力等）、在市場上的占有率、營銷手段及策略，從中發(fā)現或識別市場的機會。
2、市場/產品榘陣分析法：即以各種渠道開始對產品的推廣：通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場；通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法；在新地區(qū)增設網點或利用新的分銷渠道，在新市場擴大規(guī)模的辦法；通過開發(fā)新產品的開發(fā)來拓展市場的辦法。
3、市場的細分法：通過對市場細分發(fā)現新市場的機會，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場（到有魚的地方去打魚）。
在確定目標市場以后，對市場進行總體的規(guī)劃，對市場進行發(fā)展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業(yè)定位。
1、產品的差別化策略―――在競爭對手面前，讓自己的產品有獨特性。
2、縫隙經營策略―――避開競爭對后對自己的壓力，培養(yǎng)自己的縫隙空間。
3、市場細分策略―――補缺投資省、見效快、風險少的新市場，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4、衛(wèi)星經營策略―――通過給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，推動自己的發(fā)展。
5、“寄生”經營策略―――借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢，掛靠生存獲取規(guī)模經濟。
6、共生經營策略―――與競爭者聯(lián)合，與互補企業(yè)聯(lián)營，避開競爭，共勉發(fā)展。
7、虛擬經營策略―――保留關鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。
8、網絡等其他經營策略―――因為網絡經營投資的成本低，產品的附加費用少，成本上的減少為價格的優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二、營銷渠道的開發(fā)。
第一步：首先調研市場：
1、分析同類產品在市場上的飽和程度，本產品在市場上的競爭能力。
2、分析客戶對本企業(yè)產品在質量、價格上的信息反饋程度，對本產品的技術支持和改善意見。
3、分析本產品的發(fā)展方向：
（1）本產品是主題產品還是附屬產品。
（2）本產品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷售的比例比較大）。
（3）本產品在市場上的發(fā)展空間（適應高、中、低檔中的那些消費群體）。
第二步：建立什么樣的銷售渠道：
渠道一，尋找代理商。
調研那些實力強、信譽好，有強烈的銷售意識，而且有強勢渠道的經銷商作為代理商（那是小企業(yè)最實用而且有利的銷售渠道之一）。
渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢上市。
調研協(xié)商實力強、信譽好、市場前景優(yōu)勢明顯，而且有合作意向的'品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動自己的產品（那是小企業(yè)最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式）。
渠道三，電子商務和網絡開發(fā)是必需的市場渠道。
電子商務和網絡的高速發(fā)展，而且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發(fā)展的一大趨勢。
渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商。
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽下，從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區(qū)域不重復的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧苎杆?，資金的回收率也快。
公司市場營銷管理制度篇十一
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
xxx市教學儀器有限公司。
1、會議召集部門需在會議召開前一個工作日發(fā)通知單給各參會。
部門（人員），并同時抄送總經辦、綜合管理部。未發(fā)通知單，會議。
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法。
（一）日常報告:當面口述。
（二）緊急報告:當面口述或電話。
（三）定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級:。
（一）甲等級:以公司的`大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。
（二）乙等級:普通的信用狀態(tài)。
（三）丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:。
1、尚欠賬款（達x萬元以上）并在甲等級以外的公司。
2、尚欠賬款達x萬元或以下的公司。
3、從業(yè)人員20人以下的小公司。
4、有信用問題前例的公司。
5、業(yè)界評判不佳的公司。
6、新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告。
（一）業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
（二）定期報告的時間規(guī)定為:。
1、甲等級:每半年報告一次。
2、乙等級:每季度報告一次。
3、丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告。
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
公司市場營銷管理制度篇十二
1、在計劃進展部主任、副主任的領導下，負責市場營銷管理工作，對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關于安全生產的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關安全生產工作會議精神，訂立和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產的規(guī)章制度，并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
4、簽定四級有效掌控責任狀，學習、落實本崗位掌控差錯的'各項措施，實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓，學習把握與市場營銷管理有關的安全生產學問，努力提高市場營銷管理本領。
6、組織學習有關事故通、快報，認真吸取事故教訓，落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化，漸漸實現市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品，發(fā)覺安全生產隱患和不安全因素適時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查，照實反映事故情況。
10、適時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮，并有責任對企業(yè)安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
公司市場營銷管理制度篇十三
第一條：在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1.公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2.主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1.公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2.規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3.應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4.在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
第四條：公司市場營銷部的職責。
1．負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2．制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3．制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4．負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
第六條：市場營銷人員崗位責任。
1．參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2．應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3．應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4．應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5．負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6．在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7．負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8．注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。
9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10．負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1．各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經?；ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應。
2．市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的。橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第九條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
第十條：客戶服務。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
第十一條：本制度的解釋權在市場營銷部。
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
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1、會議召集部門需在會議召開前一個工作日發(fā)通知單給各參會。
部門（人員），并同時抄送總經辦、綜合管理部。未發(fā)通知單，會議。
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法。
(一)日常報告：當面口述。
(二)緊急報告：當面口述或電話。
(三)定期報告：依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級：
(一)甲等級：以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級：普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級：信用狀況較差。主要包括以下幾類：
1.尚欠賬款(達x萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達x萬元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告。
(一)業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規(guī)定為：
1.甲等級：每半年報告一次。
2.乙等級：每季度報告一次。
3.丙等級：每月報告一次。
第五條日常報告。
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
公司市場營銷管理制度篇十四
第一條：在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1、公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2、主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1、公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2、規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3、應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4、在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
第四條：公司市場營銷部的職責。
1、負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2、制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3、制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4、負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
第五條：市場營銷人員崗位責任。
1、參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2、應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3、應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4、應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5、負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6、在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7、負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8、注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的'競爭能力。
9、做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10、負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1、各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經?；ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應。
2、市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第七條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
第八條：客戶服務。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
第九條：本制度的解釋權在市場營銷部。
公司市場營銷管理制度篇一
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
公司市場營銷管理制度篇二
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會：原則上固定于每月月底召開（月度。
營銷會議次日），要求部門全員參加；
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議：指由市場部組織的針對營銷政。
策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
3、渠道經銷商管理委員會議：指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)。
鎮(zhèn)渠道優(yōu)質經銷商市場調研，產品開發(fā)建議，渠道促銷政策的討論會。
議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
公司市場營銷管理制度篇三
規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內部勞動規(guī)則，是企業(yè)內部的“法律”。為了進一步開拓市場，做好公司產品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理，嚴肅律己，特制訂此制度。
1：用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
2：招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
（3）病假：員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即7：30－8：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
（4）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
（5）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
（6）請假出差批準權限：兩天以內由部門領導審批，超過兩天由公司總經理審批審批。
（7）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
（8）考勤記錄及檢查：考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
4：人事調動：
（1）調動管理：由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批準。批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
（2）辭職管理：公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
（3）辭退管理：部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
1：在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下，提出相應的營銷發(fā)展目標規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度月度營銷計劃。市場部的經理在總經理的領導下對市場營銷活動負全責，總經理對市場部經理下達各項經濟指標，再由部門經理向員工傳授。
2：實施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設，打造一流的品牌來吸引更多的外來游客。
3：負責完成公司下達的年度指標，以及市場調研和市場運作工作。
4：設計公司營運流程，指定服務標準并嚴格實施，確保優(yōu)質服務質量，維護公司利益，建立好公司聲譽，樹立良好公司形象。
5：制定市場宣傳策略，實施媒體傳播計劃。
6：努力學習，不斷提高良好業(yè)務水平和服務技能，關心企業(yè)，工作主動熱情，員工之間友好相處，坦誠平等，互相尊重，相互協(xié)調。
7：積極完成總經理及上級主管交代的各項任務。四：市場部工作報告制度。
公司市場營銷管理制度篇四
為加強本公司銷售管理?，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權責單位
（1）銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列之工作職責：
2.2.1部門主管
（1）負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。2）執(zhí)行公司所交付之各種事項。（3）督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。（4）控制存貨及應收帳款。（5）控制銷售單位之經費預算。（6）隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。7）按時呈報下列表單：
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
（8）定期拜訪轄區(qū)內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
（1）基本事項
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。c、不得無故接受客戶之招待。d、不得于工作時間內兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。
（2）銷售事項
a、產品使用之說明，設計及生產之指導。b、公司生產及產品性能、規(guī)格、價格之說明。c、客戶抱怨之處理。d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產品之調查。
e、定期了解經銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
（3）貨款處理
a、收到客戶貨款應當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現金。d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。f、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
（1）移交事項
a、財產清冊。b、公文檔案。c、銷售帳務。d、貨品及贈品盤點。e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。f、已收未繳貨款結余。g、領用、借用之公物。h、其他。
（2）注意事項
a、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件，如財產應由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
（1）移交事項
a、負責的客戶名單。b、應收帳款單據。c、領用之公物。d、其他。
（2）注意事項
a、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。b、應收帳款單據核認無誤簽章后，交接人即應負起后續(xù)收款之責任。c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經理室（監(jiān)交人由銷售主管擔當）。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計劃
3.1.1.銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.2.客戶管理
（1）銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
（2）銷售人員應依據客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表
3.3.1.銷售工作日報表
（1）銷售人員依據作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于《銷售工作日報表》。
（2）《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表
（3）銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據。
3.4.售價規(guī)定
（1）銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（2）如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
（1）各銷售單位應將所轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（2）銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（3）貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質貨品可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
（1）有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（2）銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4）未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
銷售人員管理制度
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；
（二）向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1客戶對產品質量的反映；
2客戶對價格的反映；
3用戶用量及市場需求量；
4對其他品牌的反映和銷量；
5同行競爭對手的動態(tài)信用；
6新產品調查。
（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的`建議；
（八）退貨處理。
1.1.?制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a)?適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)?權責單位
（?1?）?銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。?（?2?）?總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.?一般規(guī)定
2.1.?出勤管理
銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.?在總部的銷售部人員上下班應按規(guī)定打卡。
2.1.2.?在總部以外的銷售部人員應按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2?工作職責
銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列之工作職責：
2.2.1?部門主管
（?1?）?負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。?2?）?執(zhí)行公司所交付之各種事項。?（?3?）?督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。?（?4?）?控制存貨及應收帳款。?（?5?）?控制銷售單位之經費預算。?（?6?）?隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據、財務。?7?）?按時呈報下列表單：
a?、銷貨報告。
b?、收款報告。
c?、銷售日報。
d?、考勤日報。
（?8?）?定期拜訪轄區(qū)內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2?銷售人員
（?1?）基本事項
a?、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。?b?、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。?c?、不得無故接受客戶之招待。?d?、不得于工作時間內兇酒。?e、不得有挪用所收貨款之行為。
（?2?）銷售事項
a?、產品使用之說明，設計及生產之指導。?b?、公司生產及產品性能、規(guī)格、價格之說明。?c?、客戶抱怨之處理。?d?、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a?、產品品質之反應。
b?、價格之反應。
c?、消費者使用量及市場之需求。
d?、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e?、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f?、新產品之調查。
e?、定期了解經銷商庫存。
f?、收取貨款及折讓處理。
g?、客戶訂貨交運之督促。
h?、退貨之處理。
i?、整理各項銷售資料。
（?3?）?貨款處理
a?、收到客戶貨款應當日繳回。?b?、不得以任何理由挪用貨款。?c?、不得以其他支票抵繳收回之現金。?d?、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。?e?、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。?f?、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。?g?、不得向倉庫借支貨品。?h?、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.?移交規(guī)定
銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1?銷售單位主管
（?1?）移交事項
a?、財產清冊。?b?、公文檔案。?c?、銷售帳務。?d?、貨品及贈品盤點。?e?、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。?f?、已收未繳貨款結余。?g?、領用、借用之公物。?h?、其他。
（?2?）注意事項
a?、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b?、交接報告之附件，如財產應由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c?、銷售單位主管移交由總經理室主管監(jiān)交。
2.3.2.?銷售人員
（?1?）移交事項
a?、負責的客戶名單。?b?、應收帳款單據。?c?、領用之公物。?d?、其他。
（?2?）注意事項
a?、應收帳款單據由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。?b?、應收帳款單據核認無誤簽章后，交接人即應負起后續(xù)收款之責任。?c?、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經理室（監(jiān)交人由銷售主管擔當）。
3.?工作規(guī)定
3.1.?工作計劃
3.1.1.?銷售計劃
銷售人員每年應依據本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.?作業(yè)計劃
銷售人員應依據《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.2.?客戶管理
（?1?）?銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務品質。
（?2?）?銷售人員應依據客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.?工作報表
3.3.1.?銷售工作日報表
（?1?）?銷售人員依據作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內容，填制于《銷售工作日報表》。
（?2?）?《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.?月收款實績表
（?3?）?銷售人員每月初應填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據。
3.4.?售價規(guī)定
（?1?）?銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
（?2?）?如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.?銷售管理
（?1?）?各銷售單位應將所轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（?2?）?銷售單位主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（?3?）?貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但變質貨品可依照公司有關規(guī)定辦理退貨。
3.6.?收款管理
（?1?）?有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務。
（?2?）?銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（?3?）?所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（?4?）?未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
銷售人員管理制度
第一條?對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條?原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條?銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費?xx?元。
第四條?部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理?xx?元，副經理xx?元，一般人員?xx?元。
第五條?銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條?銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條?在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執(zhí)行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條?除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
（一）向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項；
（二）向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征；
（三）處理有關產品質量問題；
（四）會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1?客戶對產品質量的反映；
2?客戶對價格的反映；
3?用戶用量及市場需求量；
4?對其他品牌的反映和銷量；
5?同行競爭對手的動態(tài)信用；
6?新產品調查。
（五）定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進質量、營銷方法和價格等方面的建議；
（八）退貨處理。
公司市場營銷管理制度篇五
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“”產品在全國范圍內實行“統(tǒng)一出廠價、統(tǒng)一市場零售價”的價格政策和“城市經銷制”的區(qū)域保護政策，為了有效落實既定營銷政策、維護市場秩序，最大限度地保護和維護各經銷商以及總公司的長遠利益，特制定本管理制度，以規(guī)范___市教學儀器有限公司(以下簡稱總公司)各經銷商的經營行為。
本規(guī)定適用于全國各經銷商。
本規(guī)定執(zhí)行原則為有章可循，違章必究、執(zhí)章必嚴。
第一部份價格政策。
第一條：總公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價格政策，一級價均為不含稅價;。
第二條：總公司就制定全國統(tǒng)一的出廠價和市場零售價;。
系列產品價格體系如下：
型號規(guī)格統(tǒng)一出廠價統(tǒng)一市場零售價零售價浮動范圍。
v99128m630元/臺1180元/臺980～1280元/臺。
v109256m750元/臺1480元/臺1350～1650元/臺。
v129128m780元/臺1480元/臺1350～1650元/臺。
256m850元/臺1680元/臺1550～1850元/臺。
以上出廠價格均為不含稅價。
第四條：各經銷商若因節(jié)假日等促銷活動需要變動價格的，須事先報總公司營銷中心同意并備案，否則以違反本管理規(guī)定論處。
第五條：各經銷商應遵循公平、誠實、守信的原則，執(zhí)行總公司價格政策，并接受總公司對價格的指導和監(jiān)督。
第五條：關于違反價格政策的處理規(guī)定：
違反本款的處罰金=差價×該型號在30天內的累計進貨數量(如有多型號可并處)。
違反本款的處罰金=差價×該型號在60天內的累計進貨數量(如有多型號并處)。
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第三款進行處罰;。
第3款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，而影響到學之友品牌在該區(qū)域內形象和市場推廣的，總公司除強令其在七天內調整價格至規(guī)定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有：
違反本款的處罰金=差價×該型號在90天內的累計進貨數量×3(如有多型號并處)。
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第四款進行處罰;。
第4款：因未按總公司的價格政策進行產品銷售，導致其它市場受到影響的，總公司除強令其在七天內調整價格至規(guī)定的范圍內外，并處罰金，該罰金歸屬于受影響區(qū)域的經銷商所有：
逾期未按規(guī)定進行價格調整或逾期未交納處罰金的將按第五款進行處罰;。
違反本款的處罰金=差價×該型號在180天內的累計進貨數量×3(如有多型號并處)。
違反本款規(guī)定的處罰金=差價×180天內的累計進貨數量×10倍(如有多型號并處)。
第6款：對于拒不接受總公司處罰的，總公司將沒收其市場保證金外，并取消其經銷商資格。
第7款：以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
第六條：本規(guī)定從2019年五月一日起執(zhí)行。
第二部份關于竄貨的管理規(guī)定。
一、竄貨的定義及原則。
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如:竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據,及時作出處理決定。
二、關于竄貨的判定標準及處罰規(guī)定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據,或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=(該產品規(guī)定市場零售價-該產品出廠價)×竄貨數量×2;。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用(差旅費、相關取證費用等)，以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
三、本規(guī)定從2019年五月一日起正式執(zhí)行。
___市教學儀器有限公司。
營銷中心。
2019年4月28日。
公司市場營銷管理制度篇六
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
公司市場營銷管理制度篇七
1.負責督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費政策和標準的情況。
2.負責公司各業(yè)務的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。
3.負責組織制定業(yè)務支撐系統(tǒng)業(yè)務需求和配合系統(tǒng)業(yè)務測試驗收。
4.負責公司電信業(yè)務的申報和許可證的年檢。
5.負責對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務局的協(xié)調工作,并負責處理相關文件。
6.負責資費報備和資費檔案的管理。
公司市場營銷管理制度篇八
1、在計劃發(fā)展部主任、副主任的領導下,負責市場營銷管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關于安全生產的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關安全生產工作會議精神,制定和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
4、簽定四級有效控制責任狀,學習、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓,學習掌握與市場營銷管理有關的安全生產知識,努力提高市場營銷管理能力。
6、組織學習有關事故通、快報,認真吸取事故教訓,落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化,逐步實現市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品,發(fā)現安全生產隱患和不安全因素及時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查,如實反映事故情況。
10、及時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮,并有責任對企業(yè)安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
公司市場營銷管理制度篇九
在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1.公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2.主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1.公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2.規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的'簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3.應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4.在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
1．負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2．制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3．制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4．負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
1．參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2．應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3．應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4．應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5．負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6．在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7．負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8．注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。
9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10．負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1．各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經常互相通報市場信息以便對信息的變化作出及時反應。
2．市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第九條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
公司市場營銷管理制度篇十
第一步；分析市場的機會：
1、市場信息分析法：即通過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質量、價格、產品結構、研發(fā)團隊、投資力度以及影響力等）、在市場上的占有率、營銷手段及策略，從中發(fā)現或識別市場的機會。
2、市場/產品榘陣分析法：即以各種渠道開始對產品的推廣：通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場；通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法；在新地區(qū)增設網點或利用新的分銷渠道，在新市場擴大規(guī)模的辦法；通過開發(fā)新產品的開發(fā)來拓展市場的辦法。
3、市場的細分法：通過對市場細分發(fā)現新市場的機會，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場（到有魚的地方去打魚）。
在確定目標市場以后，對市場進行總體的規(guī)劃，對市場進行發(fā)展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業(yè)定位。
1、產品的差別化策略―――在競爭對手面前，讓自己的產品有獨特性。
2、縫隙經營策略―――避開競爭對后對自己的壓力，培養(yǎng)自己的縫隙空間。
3、市場細分策略―――補缺投資省、見效快、風險少的新市場，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4、衛(wèi)星經營策略―――通過給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，推動自己的發(fā)展。
5、“寄生”經營策略―――借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢，掛靠生存獲取規(guī)模經濟。
6、共生經營策略―――與競爭者聯(lián)合，與互補企業(yè)聯(lián)營，避開競爭，共勉發(fā)展。
7、虛擬經營策略―――保留關鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。
8、網絡等其他經營策略―――因為網絡經營投資的成本低，產品的附加費用少，成本上的減少為價格的優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二、營銷渠道的開發(fā)。
第一步：首先調研市場：
1、分析同類產品在市場上的飽和程度，本產品在市場上的競爭能力。
2、分析客戶對本企業(yè)產品在質量、價格上的信息反饋程度，對本產品的技術支持和改善意見。
3、分析本產品的發(fā)展方向：
（1）本產品是主題產品還是附屬產品。
（2）本產品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷售的比例比較大）。
（3）本產品在市場上的發(fā)展空間（適應高、中、低檔中的那些消費群體）。
第二步：建立什么樣的銷售渠道：
渠道一，尋找代理商。
調研那些實力強、信譽好，有強烈的銷售意識，而且有強勢渠道的經銷商作為代理商（那是小企業(yè)最實用而且有利的銷售渠道之一）。
渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢上市。
調研協(xié)商實力強、信譽好、市場前景優(yōu)勢明顯，而且有合作意向的'品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動自己的產品（那是小企業(yè)最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式）。
渠道三，電子商務和網絡開發(fā)是必需的市場渠道。
電子商務和網絡的高速發(fā)展，而且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發(fā)展的一大趨勢。
渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商。
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽下，從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區(qū)域不重復的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧苎杆?，資金的回收率也快。
公司市場營銷管理制度篇十一
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
xxx市教學儀器有限公司。
1、會議召集部門需在會議召開前一個工作日發(fā)通知單給各參會。
部門（人員），并同時抄送總經辦、綜合管理部。未發(fā)通知單，會議。
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法。
（一）日常報告:當面口述。
（二）緊急報告:當面口述或電話。
（三）定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級:。
（一）甲等級:以公司的`大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。
（二）乙等級:普通的信用狀態(tài)。
（三）丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:。
1、尚欠賬款（達x萬元以上）并在甲等級以外的公司。
2、尚欠賬款達x萬元或以下的公司。
3、從業(yè)人員20人以下的小公司。
4、有信用問題前例的公司。
5、業(yè)界評判不佳的公司。
6、新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告。
（一）業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
（二）定期報告的時間規(guī)定為:。
1、甲等級:每半年報告一次。
2、乙等級:每季度報告一次。
3、丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告。
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
公司市場營銷管理制度篇十二
1、在計劃進展部主任、副主任的領導下，負責市場營銷管理工作，對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關于安全生產的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關安全生產工作會議精神，訂立和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產的規(guī)章制度，并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
4、簽定四級有效掌控責任狀，學習、落實本崗位掌控差錯的'各項措施，實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓，學習把握與市場營銷管理有關的安全生產學問，努力提高市場營銷管理本領。
6、組織學習有關事故通、快報，認真吸取事故教訓，落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化，漸漸實現市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品，發(fā)覺安全生產隱患和不安全因素適時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查，照實反映事故情況。
10、適時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮，并有責任對企業(yè)安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
公司市場營銷管理制度篇十三
第一條：在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1.公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2.主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1.公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2.規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3.應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4.在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
第四條：公司市場營銷部的職責。
1．負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2．制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3．制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4．負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
第六條：市場營銷人員崗位責任。
1．參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2．應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3．應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4．應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5．負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6．在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7．負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8．注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。
9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10．負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1．各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經?；ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應。
2．市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的。橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第九條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
第十條：客戶服務。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
第十一條：本制度的解釋權在市場營銷部。
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據，及時作出處理決定。
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據，根據收集證據的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定。
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定。
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法。
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理。
為收集證據而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償。
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
xxx市教學儀器有限公司。
1、會議召集部門需在會議召開前一個工作日發(fā)通知單給各參會。
部門（人員），并同時抄送總經辦、綜合管理部。未發(fā)通知單，會議。
召集部門負責人（或會議召集人）罰款100元。
2、例會時間固定，不需另行通知。如出現會議時間調整，營銷。
中心例會由市場部通知各參會人員，專題委員會則由市場部門報營銷。
總監(jiān)，并說明原因。未通知的，責任部門負責人罰款100元。
3、會議通知單需明確會議時間、地點、內容和參會人員等。未。
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法。
(一)日常報告：當面口述。
(二)緊急報告：當面口述或電話。
(三)定期報告：依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級：
(一)甲等級：以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級：普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級：信用狀況較差。主要包括以下幾類：
1.尚欠賬款(達x萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達x萬元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告。
(一)業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規(guī)定為：
1.甲等級：每半年報告一次。
2.乙等級：每季度報告一次。
3.丙等級：每月報告一次。
第五條日常報告。
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
公司市場營銷管理制度篇十四
第一條：在市場營銷活動中，應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念，維護公司形象，向用戶提供高新技術及產品，在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
1、公司的市場營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場推廣組成。
2、主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
1、公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度，不斷擴大公司的營銷范圍，增強公司的市場競爭能力。
2、規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產生重大影響的項目，在營銷總監(jiān)的領導下，由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。
3、應避免同一項目多頭經營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。
4、在市場營銷活動中，各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作，為公司新產品的開發(fā)提供依據。
第四條：公司市場營銷部的職責。
1、負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。
2、制定公司的營銷計劃，協(xié)調公司內部市場營銷活動。
3、制定公司經營管理制度，負責日常營銷活動的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4、負責組織并提供如下服務：
(1)廣告服務：包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種，制定廣告計劃，對廣告經費進行測算等。
(2)宣傳服務：宣傳公司形象，有針對性地參加各類展覽會，制定公司產品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
(3)市場研究服務：對市場進行調研。
(4)客戶接待服務：客戶接待事務。
第五條：市場營銷人員崗位責任。
1、參與市場調研和市場需求預測工作，搜集市場信息。
2、應明確了解公司的整體目標，一切活動應圍繞公司的整體目標進行。
3、應利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4、應熟悉業(yè)務范圍，掌握所經營項目或產品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5、負責合同的報價，商務談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6、在經營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。
7、負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回。
8、注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況，仔細分析提出建議以提高我方的'競爭能力。
9、做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴大公司的客戶群體。
10、負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產品樣本和宣傳資料的制作。
1、各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集，市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部，市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤，對每一個信息應制定跟蹤方案，指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經?；ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應。
2、市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流，市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。
第七條：報價體系。
由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
第八條：客戶服務。
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴大客戶群體。
第九條：本制度的解釋權在市場營銷部。