總結(jié)是對過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納總結(jié)的重要手段。寫總結(jié)時(shí),要積極評價(jià)自己的工作和學(xué)習(xí),同時(shí)也要指出不足和改進(jìn)的地方。接下來是一些優(yōu)秀的總結(jié)范例,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
水文站年度工作總結(jié)篇一
20xx年度個(gè)人工作總結(jié)回顧過去、展望未來。不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年從事計(jì)劃管理工作一職。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞開陽化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年終歲末之時(shí),回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo),對我來說是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,盡職盡責(zé),努力工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),盡職盡責(zé),決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。-1-團(tuán)結(jié)同事、虛心請教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限,對業(yè)務(wù)不是很熟悉,難免會(huì)遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教;對別人提出的意見或建議,我都會(huì)虛心接受,認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)工作的重心,隨著工程施工的進(jìn)展,業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約,導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行,但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,工期總目標(biāo)不變。為此,我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下,確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過程中,要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理,要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo),采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過程中,我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。-2-在此期間,我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》,根據(jù)施工的實(shí)際情況,并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、20xx年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度,我監(jiān)理部對各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度,得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、勤奮做事,提高計(jì)劃管理工作水平認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情,即時(shí)申請監(jiān)理費(fèi)用,編制監(jiān)理月報(bào)、周報(bào)及監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
1、本年度(1~3季度)共完成產(chǎn)值:326024749.00元;2、編寫監(jiān)理月報(bào):10份;3、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議):68份4、審核周、月、年、階段計(jì)劃:290份;5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃:76份;6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度:61項(xiàng);7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集:194項(xiàng);8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具:105項(xiàng)。-3-在此期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識(shí),并進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,同時(shí)學(xué)習(xí)了p3進(jìn)度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場施工的實(shí)際情況,即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來,做到心中有數(shù)。
四、成績斐然,爭取長足進(jìn)步一年來,我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),并不斷自我激勵(lì)、自我鞭策,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司的形象,保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),進(jìn)一步完善專業(yè)知識(shí),并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序,為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù),也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員,我的理解:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待,并按時(shí)完成,做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時(shí)間里,我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
水文站年度工作總結(jié)篇二
在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問題,我舉例說明:
給客人留下好的印象、這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié),一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決、我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展、在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
水文站年度工作總結(jié)篇三
本人xx嘉年華康樂部經(jīng)理xx,在部門試營業(yè)至今六個(gè)月里,在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的'指揮下,率領(lǐng)本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定康樂部的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制;為使我部門的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每日總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以評考。部門營業(yè)之初,各項(xiàng)制度未健全,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立,需要在長期大量的時(shí)間中方能逐步完成,本部門各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月召開工作總結(jié)會(huì),針對指定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
,指定市場拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并掌握市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我康樂部證實(shí)基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點(diǎn):
六月份:部門試營業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份:為節(jié)約陳本,下達(dá)了部分低值易耗品的停供制定,并相應(yīng)加強(qiáng)對本部門的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份:對ktv部分問題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù),確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的供應(yīng)商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案,取得優(yōu)異成績。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進(jìn)行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
在未來的工作中,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),細(xì)化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定水平,即管理科學(xué)化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強(qiáng)的會(huì)所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定環(huán)境的(即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場運(yùn)營的管理,企業(yè)文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進(jìn)行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的運(yùn)營不可能一成不變,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度?!盁o規(guī)矩不成方圓”,作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
3、現(xiàn)場運(yùn)營的監(jiān)督管理。部門的運(yùn)營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個(gè)部分第一:班前準(zhǔn)備工作,主持召開班前會(huì),對前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn),隨時(shí)注意營業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題,即使進(jìn)行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者,必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍!
以上就是本人xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對新的一年的工作計(jì)劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。
水文站年度工作總結(jié)篇四
躍過元旦的龍門,我才不禁感嘆時(shí)間過的好快,忙碌中才意識(shí)到我已經(jīng)在工作的崗位上走過了一年。20xx年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于20xx年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時(shí)也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
首先,是我在還原工段的工作情況。20xx年2月到5月份,我在還原工段參與多種稀土合金及還原稀土金屬的生產(chǎn)工作。這一工段我在20xx年的實(shí)習(xí)期基本對設(shè)備已經(jīng)有了大體的認(rèn)識(shí)。這次主要是參與生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)際操作,學(xué)習(xí)設(shè)備操作,同時(shí)也對這種合金的熔煉工藝及鈣熱法還原金屬的工藝進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 我在初期主要是進(jìn)行we43合金的生產(chǎn),開始的時(shí)候負(fù)責(zé)配料及金屬出爐后進(jìn)行砸號(hào),通過不斷地學(xué)習(xí),掌握了真空感應(yīng)爐的實(shí)際操作,也對我們車間的4臺(tái)感應(yīng)爐的具體爐況,功率情況,真空情況,澆注情況有了認(rèn)識(shí)和了解。隨后也逐漸參與實(shí)際生產(chǎn)操作,通過上爐操作不僅對爐子的操作熟練,而且對生產(chǎn)we43合金的工藝有了理解,對合金過程的基本現(xiàn)象有了認(rèn)識(shí),并通過現(xiàn)象對合金過程有了一定的判斷能力。
we43合金的生產(chǎn)我從事的時(shí)間比較長,該種合金完成后,我還進(jìn)行了其他種類合金的生產(chǎn),主要有釔釹合金、鑭鎳合金、釓銅合金。每一種新的合金的熔煉對我來說都是一次新的學(xué)習(xí)過程。
在生產(chǎn)過程中,基本每個(gè)環(huán)節(jié)我都參與和學(xué)習(xí),從最基本的打坩堝,清爐底灰塵開始做起,也參與維修了機(jī)械泵、羅茲泵等裝置,通過這些過程是我進(jìn)一步的了解認(rèn)識(shí)了真空感應(yīng)爐。
這段時(shí)間對我來說是一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣
一次寶貴的機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝師傅們無私的教授我了很多的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。 然后,配合實(shí)施“5s”管理工作的情況。實(shí)施“5s”管理是包鋼學(xué)習(xí)先進(jìn)管理制度的具體實(shí)施辦法,今年也是包鋼集團(tuán)總公司重點(diǎn)建設(shè)的一個(gè)管理工作制度,作為我們基層工作人員也應(yīng)積極主動(dòng)的完成實(shí)施好上級(jí)的指示。我們稀土研究院也是包鋼“5s”管理的示范性單位,更應(yīng)搞好“5s”管理工作。
我也遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排參加了包鋼及稀土院組織的各種“5s”管理的講座,認(rèn)真學(xué)習(xí)了講座的內(nèi)容。
我室按照“5s”工作不同階段的要求,都完成好了具體的工作任務(wù)。在清掃,整理階段,我參與了車間的設(shè)備清理,衛(wèi)生打掃,庫房整理等工作,我負(fù)責(zé)的張貼標(biāo)識(shí)、為設(shè)備涂漆,清理廢舊設(shè)備等工作,也都按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成。我們的辦公室,物品的擺放,文件的分類,辦公設(shè)備的標(biāo)識(shí),也都按照院的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一完成。最終我們稀土院高分通過了包鋼“5s”工作的檢查。
通過“5s”管理制度的實(shí)施,我們科室的改變,我個(gè)人感覺變化挺大。我們的工作環(huán)境較以前有了很大的改善,工作效率也有所提高。雖然在“5s”管理工作的實(shí)施過程有些辛苦,但辛苦完以后為我們以后的工作提供很多的便利。 最后,是我在電解工段的工作情況。從10月24日開始至元旦,我在電解工段,參與金屬鑭、鑭鎂合金、混合稀土金屬的電解實(shí)驗(yàn)。這一工段我在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在這一工段學(xué)習(xí),所以對這一工段比較熟悉。
這次我們技術(shù)人員及爐前的操作師傅一起倒班,首先進(jìn)行的是氧化物電解生產(chǎn)稀土金屬鑭的實(shí)驗(yàn),這一實(shí)驗(yàn)的初期比較辛苦,初期電解爐底比較黏,需要經(jīng)常的攪拌,使沉積的氧化物料,溶解電解。但通過操作、工藝的不斷調(diào)整,后期爐況就比較好,實(shí)驗(yàn)的后半段攪拌的次數(shù)有所減少,勞動(dòng)的強(qiáng)度也有所下降,強(qiáng)度也比較合理。在完成實(shí)驗(yàn)后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,我也具體總結(jié)了實(shí)驗(yàn),也談了一些自己對本次實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。
標(biāo)的要求,還重點(diǎn)要求金屬的配分。這也是該實(shí)驗(yàn)的難點(diǎn),該實(shí)驗(yàn)需要對爐況的控制更加細(xì)微,溫度及加料速度的控制更加細(xì)微,所以對操作要求更高。本實(shí)驗(yàn)的操作勞動(dòng)強(qiáng)度不是很大,在操作的間隙,也負(fù)責(zé)了一些金屬的后處理工作。我在參與本實(shí)驗(yàn)的過程中,也是遇到了很多的問題,需要日后進(jìn)一步的分析與解決。
通過這段時(shí)間的倒班,我已基本熟悉了電解爐的操作,并以能熟練操作電解爐,但作為技術(shù)人員的技術(shù)水平很有待與進(jìn)一步提高,在以后的工作中還需不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),把理論與實(shí)際有效的結(jié)合進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員努力。
一年來,做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,通過總結(jié)一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要在于工作中實(shí)踐與理論結(jié)合的不夠,對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等。工作中有時(shí)馬虎大意,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)沒有及時(shí)完成。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的技術(shù)水平提到一個(gè)更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。
20xx年,新的一年,也必將是火法室的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),20xx年我仍然一如既往堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個(gè)人在成長,我們的科研及生產(chǎn)力量開發(fā)在不斷壯大,在我們?nèi)w工作人員的努力下,我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年。
水文站年度工作總結(jié)篇五
xxx全體員工同志們:
日月如梭,今天我們又在健達(dá)賓館舉行迎新年會(huì)暨20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),受公司委托,由我代表公司對20xx年全年進(jìn)行回顧和總結(jié)。由于時(shí)間和水平有限,不盡全面的地方請大家諒解。20xx年我們海韻琴行在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心與支持下,通過大家的共同努力,取得了豐碩成果和良好的經(jīng)營業(yè)績。具體有以下幾個(gè)方面:
:20xx年全年,公司總部銷售收入與20xx年相比基本持平,略有增長;但因20xx年是公司總部高速增長的一年,而20xx年是競爭非常激烈的一年,在樂器市場普遍下滑的情況下海韻琴行能取得這樣的業(yè)績,是來之不易的,而湘潭分部和衡陽分部銷售業(yè)績與20xx年相比,分別增長30%和40%。所以公司總體的效益還是增長的。
20xx年元月,公司與省音協(xié)成功舉辦“韓國三益鋼琴展示會(huì)”;20xx年5月,公司與省音協(xié)管樂專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合舉辦了湖南省“海韻琴行杯”管樂大賽;7月份與省教委聯(lián)合舉辦了“海韻琴行杯”中小學(xué)生獨(dú)唱、獨(dú)奏、獨(dú)舞大賽。20xx年8月9日,我們東塘海韻精品樂器城隆重開張,標(biāo)志著海韻公司在經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)和經(jīng)營服務(wù)上更上了一個(gè)臺(tái)階;銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更加合理和完善,特別是公司在湖南桑植縣資助的“英雄硬六連希望小學(xué)”于20xx年9月16日落成開學(xué),在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈的反響,中央電視軍事頻道、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南都市頻道、長沙政法頻道以及解放軍報(bào)、湖南日報(bào)、長沙晚報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、瀟湘晨報(bào)等媒體紛紛進(jìn)行了報(bào)道,它是全國第一所以解放軍英模連隊(duì)命名的希望小學(xué),意義非比尋常,已記入軍事史冊,對海韻品牌形象的提升起到了良好的促進(jìn)作用。
20xx年,公司再次榮獲“湖南省消費(fèi)者信得過單位”和“湖南省重合同、守信用單位”,并被省工商局作為優(yōu)秀企業(yè)典型進(jìn)行宣傳,海韻還被長沙市工商局授予“長沙市光彩之星”稱號(hào),企業(yè)信用等級(jí)評定為“aaa”等級(jí)。
在20xx年加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理,逐步完善了獎(jiǎng)懲制度,員工主人翁責(zé)任感加強(qiáng)了,以企業(yè)興旺為榮,積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年底,公司為完成各廠家銷售任務(wù),資金出現(xiàn)了暫時(shí)緊缺的困難,而我們員工得知后很多人主動(dòng)把平時(shí)積累下的錢你一萬他兩萬送到公司,幫助公司度過難關(guān),終于在12月31日前很好地完成了各廠家的任務(wù),使各供應(yīng)商對海韻有了更好地認(rèn)可和信任。
在過去的一年里,公司涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)集體。特別值得表揚(yáng)。
員工和優(yōu)秀事例由于時(shí)間關(guān)系我就不一一列舉,在此我代表公司對全體員工一年來的辛勤勞動(dòng)和努力表示最誠摯的謝意。
當(dāng)然,在看到成績的同時(shí),我們應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到20xx年還存在著不少問題和不足,比如個(gè)別人工作責(zé)任心不強(qiáng),拖拖拉拉;公司部門與部門之間相互協(xié)調(diào)性差,相互推委,為顧客服務(wù)的思想薄弱不細(xì)致,對商品的愛護(hù)和管理不到位,造成一定的損耗,這些都是在新的一年里要解決和克服的。
同志們,20xx年海韻琴行面臨的形勢仍然嚴(yán)峻,市場殘酷的競爭不可避免,但有競爭才有發(fā)展。困難與希望并存。只要我們不斷轉(zhuǎn)變觀念,挖掘潛力,與時(shí)俱進(jìn),勤奮努力,堅(jiān)持海韻的“講誠信、守商得、保質(zhì)量、重服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在公司總經(jīng)理陳榮的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不斷努力下,20xx年我們將會(huì)取得更輝煌的業(yè)績!謝謝!
水文站年度工作總結(jié)篇六
20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)xx名,分別為:xx車間負(fù)責(zé)人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評審,正在現(xiàn)場操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:
xx車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。
xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月xxxx盡我們最大的努力!
水文站年度工作總結(jié)篇七
收銀:共26名,含組長1名。主要負(fù)責(zé)收銀業(yè)務(wù)管理,收銀數(shù)據(jù)核查,和排班等工作安排。收銀分兩條線管理:一、收銀業(yè)務(wù)方面統(tǒng)一管理。收銀紀(jì)律由各部門協(xié)助管理。
后臺(tái):共3名,含組長1名,負(fù)責(zé)后臺(tái)工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)收銀調(diào)賬,后臺(tái)崗位輪班。:2人,雖然外聯(lián)只有兩名成員,但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作,比如朱姐就很積極的在分擔(dān)外聯(lián)的工作,所以說外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門,外聯(lián)部的主要工作在于對接、協(xié)助其他部門工作,即負(fù)責(zé)外聯(lián)也負(fù)責(zé)內(nèi)聯(lián)。對于公司來說外聯(lián)是公司面向?qū)в蔚囊粋€(gè)窗口,是連接導(dǎo)游的一座重要橋梁,外聯(lián)工作做得好壞與否,對公司會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,離不開各個(gè)部門的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門工作,才能像潤滑劑一樣使工作更高效。(這是我對外聯(lián)工作的一個(gè)認(rèn)知)。
對旅行社:建立旅行社檔案,熟悉旅行社負(fù)責(zé)人/與導(dǎo)游部經(jīng)理有效溝通,導(dǎo)游主觀能動(dòng)性情況,產(chǎn)出情況。
對外導(dǎo)游的工作:建立導(dǎo)游群,大量收集所有導(dǎo)游信息,接待導(dǎo)游采點(diǎn),帶領(lǐng)導(dǎo)游熟悉操咱們的一個(gè)作流程。
對內(nèi):收銀、后臺(tái)的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門工作。
除了日常的工作之外,還有一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,每一次工作我都當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來,,我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程,在這半年時(shí)間的工作過程中學(xué)到了很多東西,使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。
1、分工負(fù)責(zé),按市場劃分,有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社:每人挑選兩家具有潛力的旅行社,做計(jì)劃、定目標(biāo)用數(shù)據(jù)說話,用指標(biāo)考核工作成效。
4、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,把導(dǎo)游反饋的信息再傳達(dá)到各部門。
在實(shí)際工作中,我們會(huì)以此工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合每一次的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,相互溝通,起到與導(dǎo)游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,相信通過這次會(huì)議計(jì)劃學(xué)習(xí),我們的工作會(huì)越做越好!
水文站年度工作總結(jié)篇八
我于xx年xx月參加工作,剛才開始分到xx站,xx年xx月份人事變動(dòng)后調(diào)到了xx站工作。參加工作以前作為水文人的子弟對水文工作就有初步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)真正涉及到水文工作實(shí)踐中后才意識(shí)到自己的膚淺。幾年以來,在石堤和永順站站長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,與大家共同協(xié)作較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人這幾年的工作情況作以簡要總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與水文業(yè)務(wù)相關(guān)地測流標(biāo)準(zhǔn)、儀器運(yùn)用、新編碼的運(yùn)算等業(yè)務(wù)知識(shí),逐步提高了自己的素質(zhì)。我經(jīng)常進(jìn)入水文系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站,觀摩同行的成果,吸取他人好的為工作經(jīng)驗(yàn)。不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的'自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。
除了日常的測流工作外我還經(jīng)常寫一些文學(xué)體裁的文章。為了培養(yǎng)自己擁有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,發(fā)揚(yáng)、歌頌水文人的情懷。為了提高自己的寫作能力,我吸取了《江河潮》一些優(yōu)秀的文章經(jīng)驗(yàn),有時(shí)也從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。幾年來,我根據(jù)自己的能力寫了很多關(guān)于發(fā)揚(yáng)、歌頌水文人的情懷的文章,并在內(nèi)部網(wǎng)站上得以發(fā)表。
剛開始到xx站的時(shí)候工作強(qiáng)度不是很大,可以說在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不以清閑感到滿足,我經(jīng)常在工作結(jié)束后自己我分析和總結(jié),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)所見落實(shí)到實(shí)踐工作中去。到了永順站后明顯的感覺到了自己還有很多未懂的知識(shí)。作為水文工作者來說我清楚的認(rèn)識(shí)到要想把水文工作做好,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下我們更要強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作意識(shí)。每一次測量都不是能獨(dú)力完成的,簡單的數(shù)據(jù)記錄下來,在換算過程中我們都要不斷的推敲,不斷的校對才能科學(xué)的把測量的數(shù)據(jù)及時(shí)反映給上級(jí)業(yè)務(wù)部門。
三年中,雖然我在工作上取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足,與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)要求還存在著一定距離。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
水文站年度工作總結(jié)篇九
我院公訴科按照上級(jí)院及本院的要求和部署,并按照全省公訴工作要點(diǎn)的要求,充分發(fā)揮公訴職能,及時(shí)準(zhǔn)確地指控各種刑事犯罪,不斷加強(qiáng)對偵查和刑事審判活動(dòng)的監(jiān)督,較好地完成了全年工作任務(wù)。
20xx年我院公訴科共受案18件20人,經(jīng)審查提起公訴16件18人,其中盜伐1件1人,受賄2件4人,盜竊2件2人,故意傷害5件5人,xx2件2人,挪用資金1件1人,搶劫1件1人,行賄1件1人,非法制造武器1件1人,上報(bào)分院1件1人,改變案件性質(zhì)1件,適用簡易程序?qū)徖?件。
一、依法指控犯罪、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督、提高辦案質(zhì)量
指控犯罪和訴訟監(jiān)督是公訴工作的兩項(xiàng)基本職能,其中指控犯罪、維護(hù)穩(wěn)定是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù),提高辦案質(zhì)量是依法履行好指控犯罪和訴訟監(jiān)督職能的前提和保障。在工作中我們對移送審查起訴的每一起案件落實(shí)到辦案人,層層把關(guān)嚴(yán)審細(xì)查,起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%,使無罪案件、發(fā)回重審案件、撤回起訴案件、不訴案件、法院改變起訴指控罪名案件均為零。
二、強(qiáng)化法律監(jiān)督
我們嚴(yán)把案件的審查關(guān),在辦理案件的過程中,我科干警始終保持認(rèn)真細(xì)致的閱卷,堅(jiān)決杜決超時(shí)限辦案,改變偵查機(jī)關(guān)案件性質(zhì)1件,即李景明盜伐林木一案,偵查機(jī)關(guān)以嫌疑人李景明涉嫌毀壞珍貴植物罪移送審查起訴,經(jīng)過閱卷及訊問犯罪嫌疑人,根據(jù)事實(shí)和法律認(rèn)定李景明的行為符合盜伐罪的犯罪構(gòu)成,我們以李景明盜伐林木罪向法院提起公訴。法院以起訴罪名作出有罪判決。在工作中,我們嚴(yán)格審查案件,注重對偵查環(huán)節(jié)是否有刑訊逼供、變相體罰等違反程序、侵犯人權(quán)問題的監(jiān)督。
三、嚴(yán)格審查辦案,加強(qiáng)審判監(jiān)督
對移送審查起訴的案件,嚴(yán)格依照實(shí)體法和程序法的規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地審查,作到收到案卷后,當(dāng)日審查,專人負(fù)責(zé),重特大案件和疑難案件及時(shí)提交檢察委員會(huì),按照從重從快打擊犯罪的方針,做到快審快訴,最快的在受案的次日就提起公訴,平均辦案期限為10天,法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。起訴至法院的案件除均作出有罪判決,沒有法院判決改變起訴案件性質(zhì)的案件。同時(shí),對法院作出判決的案件均依照法律規(guī)定進(jìn)行了審查,沒有定性不準(zhǔn),量刑不當(dāng),程序不合法的案件,沒有改變指控罪名的案件,從而確保了案件質(zhì)量。
四、介入引導(dǎo)偵查,確保案件質(zhì)量
公訴部門對偵查活動(dòng)的介入,有利于及時(shí)、全面、合法地獲取指控犯罪所需的證據(jù),為切實(shí)提高案件質(zhì)量和辦案效率,我院公訴科堅(jiān)持做到以案件為號(hào)令,及時(shí)主動(dòng)地配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場勘查,訊問犯罪嫌疑人王洪亮殺人一案,公安機(jī)關(guān)將嫌疑人抓獲后,我們與公安機(jī)關(guān)共同訊問,及時(shí)要求公安機(jī)關(guān)對案發(fā)的現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘查,尋找其他在現(xiàn)場的證人作證,將該案的證據(jù)固定,并將該案移送分院審查起訴。
五、簡便訴訟,提高效率
為了提高辦案效率,增強(qiáng)打擊犯罪的時(shí)效性我們充分適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理,在審結(jié)的案件中,對被告人認(rèn)罪的案件,我們適用了簡化審理,對可能判處三年以下有期徒刑、拘役、管制、單處罰金的案件,我們適用簡易程序,降低了訴訟成本,減少了訴累,提高了辦案的質(zhì)量和效率。適用簡易程序?qū)徖?件,普通程序被告人認(rèn)罪案件簡化審2件。
結(jié)尾:今后工作打算:
1、確保案件質(zhì)量,起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%。
2、對移送起訴的案件要快審快訴,盡量縮短訴訟時(shí)限。
3、繼續(xù)適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理案件。
水文站年度工作總結(jié)篇十
20xx年xx水文站在省水利廳、省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九屆四中全會(huì)精神和全國水文工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全局水文工作的中心,按照年初制定的工作目標(biāo),解放思想,更新觀念,搶抓機(jī)遇,狠抓落實(shí),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,更好的做好明年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年,我站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟省局及分局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知內(nèi)容,落實(shí)通知精神,貫徹工作目標(biāo)。在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,保質(zhì)、保量地完成準(zhǔn)備工作。我站在工作中突出三早:早準(zhǔn)備、早檢查、早落實(shí),并在人員、預(yù)案、物資、技術(shù)、安全準(zhǔn)備上做到“五到位”,為完成我站汛期測報(bào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要完成了以下工作:
(一)做好測驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)及各項(xiàng)物資準(zhǔn)備工作。
根據(jù)我站的實(shí)際情況,我們對所有測驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù),發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,全面完成以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
1、對水位、降雨量自記儀器進(jìn)行上油養(yǎng)護(hù)。
2、對水位自記井及水尺進(jìn)水溝進(jìn)行清淤。
3、更換高、低水位斷面水尺板及清理斷面雜草。
4、清洗調(diào)試自記雨量器及e601型蒸發(fā)器改造工作。
5、修整降雨量觀測場。
(二)做好水尺、斷面測量工作。
完成對棠蔭站高、低水位斷面及xx代辦站水尺零點(diǎn)高程進(jìn)行汛前、汛后校測。同時(shí),完成對xx站新設(shè)校核水準(zhǔn)點(diǎn)1個(gè),保證xx站資料考證工作順利進(jìn)行。
(三)落實(shí)崗位責(zé)任制。
我站把汛期安全度汛作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。為此,我站建立了嚴(yán)格的汛期崗位制度。根據(jù)實(shí)際工作需要,制定了《汛期值班表》、《崗位分工職責(zé)》、《擬校報(bào)制度》、《防汛工作職責(zé)》、《水情值班制度》等規(guī)章制度。明確人員分工和責(zé)任,并確保測站二十四小時(shí)人員在崗,無脫崗,斷檔現(xiàn)象發(fā)生。
(四)強(qiáng)化測報(bào)安全生產(chǎn)工作。
我站建立站長負(fù)責(zé)、安全員協(xié)助、全站人員分項(xiàng)包干負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。每季度召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、規(guī)章制度操作規(guī)程。按照測站安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)的要求,搞做好安全生產(chǎn)自查,按時(shí)上報(bào)自查情況,徹底消除事故隱患,樹立“安全重于泰山”的思想,確保測洪中的人身安全。
(五)做好屬站檢查工作。
委托觀測站的資料質(zhì)量關(guān)系到水文資料精度,我站于4月21日對屬站進(jìn)行了全面檢查,對屬站儀器進(jìn)行清洗、調(diào)試,現(xiàn)場講解各種儀器故障的處理方法。閑談中向他們宣講從事水文工作的實(shí)際意義,激發(fā)他們的工作熱情。我站汛期每遇有大的降水時(shí),逐一打電話詢問,并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),建立資料接收登記制度,逐月做好雨量對照,避免雨量資料丟失、缺測或與日期不符現(xiàn)象。
我站職工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知內(nèi)容精神,立足防大汛,抗大洪,全力以赴抓防汛測報(bào),力求頂?shù)米?、測得到、報(bào)得出、報(bào)得準(zhǔn)。
(一)雨水情概況。
我站今年降水量1162.4mm,最大日降水量72.5mm,降水天數(shù)117天,較多年平均值少300多毫米。最高水位:17.07m,出現(xiàn)在8月15日;最低水位10.97m,出現(xiàn)在1月29日,年平均水位13.41m;年蒸發(fā)量(e601型):956.2mm;最大蒸發(fā)量:8.4mm,出現(xiàn)在7月19日;最小蒸發(fā)量:0.1mm;出現(xiàn)在4月2日。xx站年降水量964.1mm,最大日降水量64.4mm,降水天數(shù)106天;最高水位16.96m,出現(xiàn)在8月15日,最低水位12.94m,出現(xiàn)在11月2日。
(二)整編情況。
為了保證資料整編工作按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,我站嚴(yán)格實(shí)施“四隨”制度,做好水文資料的在站整編工作。各種資料做到日清月結(jié),達(dá)到一算二校工作程序。整編中及時(shí)對資料整理分析,通過各種對照表、對照圖,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。各種資料全部編表造冊,并輸出合格的整編成果。完成本站及xx站資料整編任務(wù),共輸出成果表二十余張,全年資料合理可靠,測驗(yàn)資料齊全,考證清楚。水位、降水量自記清晰明朗無一處斷線情況發(fā)生。整個(gè)全年資料質(zhì)量達(dá)到規(guī)范整編的要求。
(三)報(bào)汛工作。
我站在以前沒有拍報(bào)任務(wù)的情況下,今年主動(dòng)向局里提出增加水情拍報(bào)任務(wù),并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論拍報(bào)辦法,使每位職工都能單獨(dú)完成列報(bào)、發(fā)報(bào)工作,并進(jìn)行考核。為了更好的做好報(bào)汛工作,嚴(yán)格按照新的《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》和本站的防汛任務(wù),準(zhǔn)確、及時(shí)地向上級(jí)及地方防汛部門提供雨水信息。20xx年拍發(fā)雨水情電報(bào)500多份。
由于站房年久失修,無法滿足工作,生活的要求。4月份,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,為我站下?lián)軐m?xiàng)資金。在站房修繕工程中,我站充分發(fā)揚(yáng)水文人艱苦奮斗和自力更生的優(yōu)良傳統(tǒng),能自己動(dòng)手的堅(jiān)決自己動(dòng)手,盡量節(jié)約有限的資金。對工程項(xiàng)目都自己進(jìn)行管理和施工,只請技工,職工充當(dāng)“小工”配合,自己管理買材料,節(jié)約建設(shè)費(fèi)用,保證工程質(zhì)量。
通過全站職工的辛勤勞動(dòng)和努力,歷時(shí)一個(gè)月先后完成站房室內(nèi)裝修;站房廚房的`改造;洗手間的改造;站房內(nèi)部電網(wǎng)改造;站房的門窗的修復(fù);站房外墻的粉刷;庭院的改造與美化。同時(shí)配置了相應(yīng)的熱水器,冰箱,衛(wèi)星電視等生活設(shè)施和辦公設(shè)備。目前該站各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目已全面竣工,為該站的正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的生活和物資保障。
管理工作是做好水文工作的重要保障。今年本站進(jìn)一步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度,先后建立健全各項(xiàng)工作職責(zé)及日常工作制度,出臺(tái)了《崗位分工職責(zé)》、《站務(wù)管理制度》、《安全生產(chǎn)制度》、《水情值班制度》、《防汛工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《儀器設(shè)備管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《屬站管理制度》等一系列制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范化。
在執(zhí)行各項(xiàng)管理制度中,我們做到以人為本,以制度管人,不定期召開站務(wù)會(huì)議,會(huì)議有記錄,站務(wù)有日志,切實(shí)關(guān)心每位職工的學(xué)習(xí)和生活。多談心,多交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持站務(wù)公開。搞好團(tuán)結(jié),激發(fā)職工的積極性,不斷增強(qiáng)職工的創(chuàng)造力,凝聚力,戰(zhàn)斗力。
同時(shí)嚴(yán)格按照考核辦法要求進(jìn)行考核,完善監(jiān)督約束機(jī)制,站長帶頭遵守,率先垂范,以制度管人管事,使各項(xiàng)制度深入人心。以人為本,強(qiáng)化管理的同時(shí),做到松緊有度,獎(jiǎng)懲分明。
為了提高我站人員自身能力素質(zhì),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,我站職工堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過各種渠道了解國內(nèi)外時(shí)事,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀及十九屆四中全會(huì)精神和全國水文工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國水文條例》,《中華人民共和國公務(wù)員法》。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是在崗自學(xué),發(fā)揮老師傅的傳幫帶作用,同時(shí)積極參加局里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,特別是水文新知識(shí)、新技術(shù)、新儀器的學(xué)習(xí),切實(shí)提高職工的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)水文事業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),測站制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今年完成了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《水情拍報(bào)辦法》、《水位、降雨量、蒸發(fā)觀測規(guī)范》、《中華人民共和國水文條例》、《水文資料整編規(guī)范》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《中共中央十九屆四中全會(huì)精神文件》、《中華人民共和國抗旱條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水文工作通知》、《全國水文工作會(huì)議精神》等相關(guān)文件會(huì)議精神。并要求全體人員撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過以讀促學(xué)、以寫促學(xué)的方式,使我站人員受教育的主動(dòng)性、實(shí)效性得到了明顯增強(qiáng),也進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到目前水文工作對于我們基層測站既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們決心將理論聯(lián)系到實(shí)際工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了測站人員能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
我站利用《中華人民共和國水文條例》頒布實(shí)行兩周年的有利時(shí)機(jī),積極向臨近測站群眾宣傳水文工作的重要性,使群眾理解水文、支持水文,從而保護(hù)了測驗(yàn)斷面和水文設(shè)施。利用網(wǎng)絡(luò)和省局、分局自辦刊物,積極宣傳水文人的精神風(fēng)貌和學(xué)習(xí)成果,全年共發(fā)表文章以上。
今年我站先后完成了水利廳朱來友、楊丕龍、文林副廳長及xx水科所等領(lǐng)導(dǎo)來我站檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。還有五四青年節(jié)局機(jī)關(guān)青年人到我站考察指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。
回顧一年來的工作,雖然我站在一年的工作中取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,測站管理制度有待進(jìn)一步落實(shí)加強(qiáng),處理問題的方法需要更加地靈活應(yīng)變。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,人員在綜合素質(zhì)上距上級(jí)的要求還有距離。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我站人員將虛心地向其它兄弟測站同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使我站素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。思想上要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為xx湖局水文業(yè)務(wù)在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出我站的力量。
水文站年度工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間07年已悄悄走過,在這勻速旋轉(zhuǎn)的時(shí)間長河中08年已經(jīng)走來。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時(shí)間里以及在臨沭項(xiàng)目樓盤的學(xué)習(xí)中,個(gè)人的工作技能有了明顯的提高,雖然工作中還是存在著不足,但是我用心去做了,也得到了收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧一年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)將07年的工作情況總結(jié)如下:
態(tài)度是工作的第一要素,良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認(rèn)真的態(tài)度對待工作,那么工作中就再所難免有很多失誤,沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時(shí)間,我的工作是基本算可以的,當(dāng)初到這邊的時(shí)候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主,二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導(dǎo)和雷華公司領(lǐng)導(dǎo)的密切合作下取得了良好的效果,這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報(bào)道的時(shí)候我還是個(gè)對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學(xué)校的學(xué)生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導(dǎo)以及我在日常工作中的學(xué)習(xí),同時(shí)以良好的態(tài)度對待工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。到目前為止我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個(gè)細(xì)致的工作,我們必須以認(rèn)真的態(tài)度對待。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和鼓勵(lì)。一年來也讓我認(rèn)識(shí)到自己還需要在許多方面努力。比如:有時(shí)講話結(jié)結(jié)吧吧,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),我自己反省的結(jié)論是:對待工作態(tài)度還不是很認(rèn)真,沒有做好充分的準(zhǔn)備,考慮問題還不充分,這點(diǎn)急需改善。
總結(jié)過去展望未來,雖然我還做的不夠高住遠(yuǎn)阻,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)的一句俗話——"活到老,學(xué)到老"。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),合理有效地指定月度計(jì)劃。
其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。作到大事不錯(cuò),小事不漏。
第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一點(diǎn),滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),充實(shí)我們公司的管理及技術(shù)勢力,目前我們公司入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)然企業(yè)并不是學(xué)校,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為員工進(jìn)行培訓(xùn),但是,定期的培訓(xùn)不僅可以讓管理者了解員工,還可以達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)著的有效溝通,可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力,力爭作到合格人員進(jìn)的來,用的上,留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,對于一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
我相信在08年這個(gè)特殊的年代里,只要我們大家共同努力我們定會(huì)取得更為完美的成績。
水文站年度工作總結(jié)篇十二
伴隨著天達(dá)又一輝煌年度————20xx的過去,我在pmc(原生產(chǎn)管理)部任職整整2個(gè)年頭了,但我還是不免心潮涌動(dòng),感慨于市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的競爭環(huán)境,讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),充分的顯示了自身價(jià)值。
下面我就20xx年的工作總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),
1、物料計(jì)劃:
但在物料儲(chǔ)存計(jì)劃和物料成本降低計(jì)劃中雖有一定成績(未影響交貨計(jì)劃和物料最大化利用),但是還有部分沒有做到,如:物料儲(chǔ)存計(jì)劃中的周轉(zhuǎn)和物料的邊料利用。
生產(chǎn)計(jì)劃:
所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù),同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度,實(shí)施了各部門銷單制度,長單按批次進(jìn)行銷單,另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
按照20xx年的計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。
3、交貨計(jì)劃:
由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng),核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達(dá)成共識(shí),各方面也得到了相應(yīng)的改善。
所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規(guī)劃:
去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn),但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。
避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化;如尺寸變化,可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
我部建議用ie方法進(jìn)行測量,運(yùn)用ie的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法,運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗,以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。
產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。
1、鍛煉針對異常的反應(yīng)處理速度,思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等,這些都是生產(chǎn)中常見的問題,只要處理及時(shí),都是能夠處理好的。
員的智慧,比別人想的遠(yuǎn),就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。
各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了,反之,生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
計(jì)劃,但影響了華帝的納期,這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響,針對此現(xiàn)象,我部決定對客戶引進(jìn)abc法則進(jìn)行管理,對不同的客戶分類,對產(chǎn)品分類,已達(dá)到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上,下單有些慢,出錯(cuò)的幾率比較大,我部將極力配合業(yè)務(wù)部。
另外我部將認(rèn)真評審業(yè)務(wù)訂單,實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì),老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃,管好生產(chǎn),控制穩(wěn)成本,將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人,相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年,是輝煌的一年!
水文站年度工作總結(jié)篇十三
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
水文站年度工作總結(jié)篇十四
下面就本年度工作作一簡要總結(jié),不當(dāng)之處敬請批評指正:
一.德
本人一直堅(jiān)持黨的基本路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心,只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名干部,應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾,才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走,毫不動(dòng)搖地走中國特色社會(huì)主義道路。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí),我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來,本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求,認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能,對一個(gè)人來說能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為,一般來說能力和權(quán)力是不能分開的,給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然,有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作,歷來講就辦事效率,能辦的立刻辦,辦不了的要及時(shí)說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法,能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤,本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活,經(jīng)常開展談心活動(dòng),做好職工思想工作,使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極工作,盡職盡責(zé),完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在:
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作,開好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對中心一些大的工作能出謀劃策,決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào),使之付諸實(shí)施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展,及時(shí)的做一些培訓(xùn),對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo),使他們安心并做好本職工作,積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工,及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng),例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況,使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
水文站年度工作總結(jié)篇十五
在這將近4個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結(jié)如何下:
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。
在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。
下單的傳真及確認(rèn)。
讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。
明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。
負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。
學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。
明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。
有計(jì)劃的生活及工作才是最好的,
2):參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。
且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。
通過不同的'廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。
希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。
讓所有的物料都明白化,及精確化。
所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫存。
那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。
物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。
身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
水文站年度工作總結(jié)篇十六
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
一年來,令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時(shí)刻能顧全大局,甘于奉獻(xiàn),將自己個(gè)人利益拋于身后,堅(jiān)定對幼兒教育的熱愛,堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上,有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧,激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏,認(rèn)真執(zhí)行著上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績。
(一)、行政班子建設(shè):
行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展,抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展,班子建設(shè)是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。
我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級(jí)保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神,在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職,帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
其次,我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái),夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。
學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則,由班子成員獨(dú)擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,少慪氣,常補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
對班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”,學(xué)校搭臺(tái),班子唱戲,夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基,增強(qiáng)了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心,教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀,加強(qiáng)師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺為人師表。
我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式,形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異,我們改變過去的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè),鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn),本期我們通過教研組加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo),也為教研組長壓擔(dān)子,來優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感,為班主任壓擔(dān)子,因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級(jí)工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù),讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn),保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的,如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會(huì)覺得責(zé)任重大,小事不小。
諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個(gè)幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。
每一次的檢查組來園時(shí)都會(huì)情不自禁的說一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí),相互研究,展示交流,促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓(xùn)活動(dòng)中,我們注重了以教學(xué)研討為切入口,以家園合作為支撐點(diǎn),以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn),使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富,更有成效,教師們教學(xué)理念更超前了,教學(xué)技能更嫻熟了,教學(xué)方法更靈活了。
1、加強(qiáng)教研活動(dòng),改革課堂教學(xué)。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標(biāo)意識(shí),選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動(dòng)。
本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課,并及時(shí)給以指導(dǎo),完善聽、議課制度。
對代課老師及時(shí)給予指導(dǎo),使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。
2、采用“走出去,請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法,有計(jì)劃地開展教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期到重慶市級(jí)幼兒園參學(xué)習(xí)17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長開放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出,特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中,參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,同時(shí)教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。
一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認(rèn)識(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到人,做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改,本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。
為了確保學(xué)校安全,學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安,進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度,值班制度,實(shí)行二十四小時(shí)值班制,節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班,對各要害部門進(jìn)行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強(qiáng)食堂管理制度。
把好食品進(jìn)口關(guān),確保采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。
建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識(shí),教會(huì)幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項(xiàng)工作順利開展的充分保障。
一年來,我園成立了家長委員會(huì),并組織了系列活動(dòng)請家長參與,與家長溝通,達(dá)到了家園共育的目的。
如:開學(xué)初召開家長會(huì),讓家長了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長開放活動(dòng),讓家長觀摩教學(xué)活動(dòng),以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報(bào)會(huì),讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動(dòng),主題教育活動(dòng)等,通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長廣泛介紹,保教、安全等方面的知識(shí)。
總之,這一系列活動(dòng)的開展有利于幼兒的成長,有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長素質(zhì)的提高。
本學(xué)期克服資金緊張,本著廣開財(cái)源,適度還債,適當(dāng)建設(shè)的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻,為幼兒開展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時(shí),我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師,每個(gè)人都有閃光點(diǎn),每個(gè)人都有個(gè)性,也都有不順心的時(shí)候,盡管她們在工作中,有這樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過民主生活會(huì)、教師例會(huì),個(gè)別座談,提倡老師與老師之間,老師與領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,以誠相待,團(tuán)結(jié)合作,大事講原則,小事講風(fēng)格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱號(hào),本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級(jí)獎(jiǎng),有5人次獲xx鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng),有 7人次獲園級(jí)表彰。
以上成績的取得,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),配合默契,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點(diǎn),既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默奉獻(xiàn),正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟牛艜?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
利用績效工資契機(jī),引進(jìn)競爭激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動(dòng),在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動(dòng),提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,對學(xué)校講責(zé)任,對個(gè)人講自律,對學(xué)生講愛心,對同志講協(xié)作,對工作講效率。
禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持,力爭搬遷工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)與xx園的合作,采取請進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。
加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì),讓孩子們在玩中學(xué),學(xué)中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實(shí)施,嚴(yán)格的科學(xué)管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施,因此,建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。
這一年來,我園從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí),寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí),要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
在教育活動(dòng)中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維,引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子,平等、寬容地對待每一個(gè)孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵(lì)他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此,我們贏得了家長的好評。
新綱要指出,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時(shí)向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進(jìn),以達(dá)到家園共育的目的。
但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認(rèn)可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。
以上是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié),雖然取得了一點(diǎn)成績,但還存在著許多不足,我們將會(huì)繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長放心,孩子開心,社會(huì)信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了,回顧本學(xué)期的工作歷程,我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學(xué)前教育,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn),全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標(biāo),以發(fā)展幼兒個(gè)體差異,培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步,我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間,工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責(zé),以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,長期的堅(jiān)持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主,教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩,對幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì),少批評,保護(hù)幼兒的自尊。
因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕?,有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;
1.對園內(nèi)物品落實(shí)到人,對桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進(jìn)行交流與溝通,及時(shí)了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導(dǎo),切實(shí)做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首,要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關(guān),嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道,防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動(dòng),調(diào)動(dòng)和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新,總結(jié)了本學(xué)年的工作成績,瞻望下一學(xué)年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心。
一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。
在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
水文站年度工作總結(jié)篇十七
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
各位黨員、村民代表同志們:
再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年,村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo),凝聚人心,狠抓落實(shí),全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報(bào):
第一方面,財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況:
(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。
收入總計(jì)為152.90萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計(jì)141.39萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、管理費(fèi)用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè):
1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外,由電管站對本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面,組織建設(shè)情況:
今年上半年,黨總支、村委會(huì)換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工,職責(zé)到位。
換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始,由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度,出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開始起,由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù),有兩名青年光榮入伍。
在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作,在為四川大地震的抗震救災(zāi)中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款,總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金,根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級(jí)下?lián)?200元,共計(jì)籌集基金6.48萬元。
第三方面,環(huán)境整治情況:
量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì),力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治,建立了長效管理機(jī)制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
第四方面,綜治工作情況:
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場地狹小的實(shí)際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范,社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面,計(jì)生工作。
村計(jì)生工作順利通過市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%,綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動(dòng)中,全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育,參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底,全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人,對老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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水文站年度工作總結(jié)篇十八
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分,通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系,學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求,以新農(nóng)村建設(shè)為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng),及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中,通過對村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工,基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名,今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,開展民主中評議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中,對村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳,營造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)??ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開,提高兩委工作透明度,為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示,召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì),及時(shí)向村民公開村務(wù)情況,便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至,我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會(huì)治安和安全,加強(qiáng)巡邏,繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神,支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷深入改革,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,支部取得了突破性的進(jìn)展,按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),全部完成到位,具體表現(xiàn)如下:
一、突出工作中心,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務(wù)重,矛盾多的局面,支部帶領(lǐng)全村村組干部,按照上全年鎮(zhèn)黨委,政府要求,全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元,其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元,農(nóng)業(yè)1億1792萬元,三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元,個(gè)私企業(yè)12個(gè),個(gè)體工商戶20個(gè),銷售、流通相對接活,在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo),圍繞市場需要什么,調(diào)什么,在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,在生產(chǎn)中求發(fā)展,多頭并進(jìn),多種經(jīng)營生產(chǎn),堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育,注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育,公民道德建設(shè)放在首位,在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程,用新的理論教育引導(dǎo),鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育,增強(qiáng)六個(gè)意識(shí),即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí),進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識(shí),進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育,增強(qiáng)科技興農(nóng),以科學(xué)致富的意識(shí),進(jìn)行民主法制教育,增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí),進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育,增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風(fēng),禁賭博的好風(fēng)氣,通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年,優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,加強(qiáng)了陣地建設(shè),按時(shí)出閱報(bào)欄,公示欄,黑板報(bào),全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,外出黨員加強(qiáng)管理,及時(shí)聯(lián)系,支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng),充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事,改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任,造福一方,把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實(shí)事實(shí)辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規(guī)劃,先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路,沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等,另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,欣欣向榮,向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導(dǎo),是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,我們在總結(jié)成績的同時(shí),也要看到自己的不足,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
水文站年度工作總結(jié)篇十九
實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度是新時(shí)期新的治水方略,開展區(qū)域年度用水總量監(jiān)測工作是水文工作面臨的新任務(wù),對此我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《省用水總量控制管理辦法》和《省區(qū)域年度用水總量監(jiān)測暫行辦法》,根據(jù)《市區(qū)域年度用水總量及水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測實(shí)施方案》要求,積極開展區(qū)域用水總量監(jiān)測、分析評價(jià)工作,為我市進(jìn)一步轉(zhuǎn)變用水方式、調(diào)整用水結(jié)構(gòu)、提高用水效率、實(shí)現(xiàn)水資源可持續(xù)利用提供重要的科學(xué)依據(jù)。
我們將區(qū)域用水總量監(jiān)測工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,在人員安排、技術(shù)裝備、資金落實(shí)等方面重點(diǎn)保障。先后召開4次專題會(huì)議進(jìn)行研究、討論,結(jié)合我市實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。聯(lián)合市水利局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局下發(fā)了《關(guān)于開展全市用水總量監(jiān)測工作的通知》,組建成立了全市用水總量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了專門的工作隊(duì)伍,明確了職能和任務(wù),確定了領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)議制度,建立了部門之間定期交流、鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期上報(bào)數(shù)據(jù)的長效機(jī)制,為開展年度用水監(jiān)測工作創(chuàng)造了良好的平臺(tái)。市政府召開了全市用水總量監(jiān)測工作會(huì)議,分管市長到會(huì)并作重要講話,對全市區(qū)域用水總量監(jiān)測工作進(jìn)行了具體部署,為用水總量監(jiān)測工作的迅速開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市用水總量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各園區(qū)、鎮(zhèn)、街道分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任,我局全體干部職工參加了會(huì)議。在廣泛調(diào)查和深入研究的基礎(chǔ)上制定了用水總量分類調(diào)查辦法和表格,對城區(qū)主要取水口取水情況實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)測,初步編制完成《市年上半年度區(qū)域用水總量監(jiān)測報(bào)告》。
今年,我局完成的市水文自動(dòng)測報(bào)綜合處理平臺(tái)被市政府評為“年度市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”。配合市水文局完成中國水文科技館項(xiàng)目在我市建設(shè)的前期協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備工作。
1、扎實(shí)做好水文測報(bào)工作。
我局嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,及早準(zhǔn)備,周密部署各項(xiàng)汛前準(zhǔn)備工作,對各水文站、雨量站儀器設(shè)備和監(jiān)測環(huán)境進(jìn)行了1次全面檢查維護(hù),及時(shí)編制了《市水文局年水文測驗(yàn)及資料整編注意事項(xiàng)》、《市水文局防汛測報(bào)應(yīng)急預(yù)案》、《市水文局年城市防汛測報(bào)預(yù)案》,并組織全體職工開展了4次專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行了2次模擬演練,確保在組織、技術(shù)、物質(zhì)和安全等方面準(zhǔn)備到位,為今年水文測報(bào)任務(wù)的圓滿完成打好基礎(chǔ)。認(rèn)真組織開展、大場、馮家坊、邱家莊、泊里、王臺(tái)等6處水文站的測報(bào)工作,及時(shí)掌握雨量、流量、蒸發(fā)、土壤墑情等水文要素信息。為規(guī)范《防汛抗旱信息》、《水文簡報(bào)》等水文信息發(fā)布,出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范水文信息發(fā)布的通知》,規(guī)范了各類信息的發(fā)布形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及負(fù)責(zé)科室等相關(guān)事項(xiàng)。目前,共發(fā)布《水文簡報(bào)》、《防汛抗旱信息》共21期、手機(jī)短信1000余條,為全市防汛抗旱工作提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。
2、發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。
圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作,我局積極組織技術(shù)人員開展多頻次土壤墑情監(jiān)測和農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了技術(shù)支持,為農(nóng)民生活提供安全保障,為全市的抗旱工作提供技術(shù)支撐。針對我市春季旱情形勢,為全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握我市土壤墑情及旱情發(fā)展情況,我局及時(shí)派送科技人員到濱海辦事處開展幫扶,配合國土、水利等部門在全市范圍內(nèi)開展打井抗旱工作,并加大對全市土壤墑情監(jiān)測的頻次和力度,對我市八處土壤墑情監(jiān)測點(diǎn)每五天進(jìn)行一次土壤墑情監(jiān)測,結(jié)合全市雨情、水情、地下水等實(shí)時(shí)資料,及時(shí)分析、預(yù)測和預(yù)報(bào)全市旱情,并以《防汛抗旱信息》的方式發(fā)至政府有關(guān)部門和各鎮(zhèn)、街道、園區(qū),為我市抗旱工作提供技術(shù)支撐。目前,共完成土壤墑情監(jiān)測27批,計(jì)216點(diǎn)次,完成農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測1批,計(jì)10點(diǎn)次。積極配合水環(huán)境監(jiān)測中心開展了一次入河排污口監(jiān)測工作,對風(fēng)河下游入河排污口進(jìn)行水質(zhì)、水量監(jiān)測,收集了準(zhǔn)確的污水排放數(shù)據(jù),為城市管理提供技術(shù)支持。
依托局屬水文科技公司積極聯(lián)系有關(guān)項(xiàng)目,不斷向市場要效益,先后完成或參與完成2項(xiàng)防洪影響評價(jià)報(bào)告、2項(xiàng)水土保持分析評價(jià)報(bào)告和1項(xiàng)取水工程水資源論證報(bào)告表編制工作,另有1項(xiàng)水文科技咨詢項(xiàng)目正在開展中。
我局堅(jiān)持以創(chuàng)建“創(chuàng)新型、競爭型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展“創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng),著力打造“情系水文、人水和諧”服務(wù)品牌,在高績效機(jī)關(guān)建設(shè)上取得了明顯的成效。
我局始終把黨建工作作為根本,深入開展了“解放思想、勇爭一流”主題實(shí)踐活動(dòng)。開展“尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)”活動(dòng),通過認(rèn)真分析和廣泛調(diào)研,密切聯(lián)系自身實(shí)際,確定了“近學(xué)威海水文信息化、濟(jì)南城市水文建設(shè),遠(yuǎn)學(xué)浙江之江水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測、平陽海洋水文監(jiān)測”的學(xué)趕目標(biāo),確立了“確保1年取得突破,力爭3年追平目標(biāo),5年實(shí)現(xiàn)超越”的行動(dòng)目標(biāo),結(jié)合水文事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定了切實(shí)可行的工作措施和行動(dòng)時(shí)間表,確?!斑_(dá)標(biāo)、奪標(biāo)”。要求全局干部職工統(tǒng)一思想、銳意創(chuàng)新、奮力拼搏、勇創(chuàng)一流,在期間全面趕超學(xué)習(xí)目標(biāo),把市水文局建設(shè)成為領(lǐng)先、全國一流的縣級(jí)水文局。我局測驗(yàn)科被市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委、人力資源和社會(huì)保障局授予“市機(jī)關(guān)優(yōu)秀科室”稱號(hào)。
我局積極參與社會(huì)活動(dòng),先后開展了送科技下鄉(xiāng)科普宣傳活動(dòng)和“世界水日”、“中國水周”宣傳活動(dòng),積極參與市平安建設(shè)、生態(tài)城市建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等活動(dòng),積極組織慈善一日捐活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
水文站年度工作總結(jié)篇二十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場的災(zāi)荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn),他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時(shí)間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來,放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點(diǎn)合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹(jǐn)慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì)取得成功。
xx年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價(jià)比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修,現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查,具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
水文站年度工作總結(jié)篇一
20xx年度個(gè)人工作總結(jié)回顧過去、展望未來。不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年從事計(jì)劃管理工作一職。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞開陽化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年終歲末之時(shí),回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo),對我來說是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,盡職盡責(zé),努力工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),盡職盡責(zé),決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。-1-團(tuán)結(jié)同事、虛心請教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限,對業(yè)務(wù)不是很熟悉,難免會(huì)遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教;對別人提出的意見或建議,我都會(huì)虛心接受,認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)工作的重心,隨著工程施工的進(jìn)展,業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約,導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行,但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,工期總目標(biāo)不變。為此,我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下,確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過程中,要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理,要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo),采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過程中,我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。-2-在此期間,我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》,根據(jù)施工的實(shí)際情況,并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、20xx年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度,我監(jiān)理部對各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度,得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、勤奮做事,提高計(jì)劃管理工作水平認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情,即時(shí)申請監(jiān)理費(fèi)用,編制監(jiān)理月報(bào)、周報(bào)及監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
1、本年度(1~3季度)共完成產(chǎn)值:326024749.00元;2、編寫監(jiān)理月報(bào):10份;3、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議):68份4、審核周、月、年、階段計(jì)劃:290份;5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃:76份;6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度:61項(xiàng);7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集:194項(xiàng);8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具:105項(xiàng)。-3-在此期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識(shí),并進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,同時(shí)學(xué)習(xí)了p3進(jìn)度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場施工的實(shí)際情況,即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來,做到心中有數(shù)。
四、成績斐然,爭取長足進(jìn)步一年來,我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),并不斷自我激勵(lì)、自我鞭策,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司的形象,保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),進(jìn)一步完善專業(yè)知識(shí),并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序,為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù),也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員,我的理解:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待,并按時(shí)完成,做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時(shí)間里,我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
水文站年度工作總結(jié)篇二
在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問題,我舉例說明:
給客人留下好的印象、這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié),一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決、我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展、在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
水文站年度工作總結(jié)篇三
本人xx嘉年華康樂部經(jīng)理xx,在部門試營業(yè)至今六個(gè)月里,在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的'指揮下,率領(lǐng)本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定康樂部的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制;為使我部門的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每日總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以評考。部門營業(yè)之初,各項(xiàng)制度未健全,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立,需要在長期大量的時(shí)間中方能逐步完成,本部門各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月召開工作總結(jié)會(huì),針對指定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
,指定市場拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并掌握市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我康樂部證實(shí)基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點(diǎn):
六月份:部門試營業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份:為節(jié)約陳本,下達(dá)了部分低值易耗品的停供制定,并相應(yīng)加強(qiáng)對本部門的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份:對ktv部分問題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù),確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的供應(yīng)商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案,取得優(yōu)異成績。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進(jìn)行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
在未來的工作中,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),細(xì)化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定水平,即管理科學(xué)化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強(qiáng)的會(huì)所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定環(huán)境的(即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場運(yùn)營的管理,企業(yè)文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進(jìn)行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的運(yùn)營不可能一成不變,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度?!盁o規(guī)矩不成方圓”,作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
3、現(xiàn)場運(yùn)營的監(jiān)督管理。部門的運(yùn)營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個(gè)部分第一:班前準(zhǔn)備工作,主持召開班前會(huì),對前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn),隨時(shí)注意營業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題,即使進(jìn)行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者,必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍!
以上就是本人xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對新的一年的工作計(jì)劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。
水文站年度工作總結(jié)篇四
躍過元旦的龍門,我才不禁感嘆時(shí)間過的好快,忙碌中才意識(shí)到我已經(jīng)在工作的崗位上走過了一年。20xx年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于20xx年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時(shí)也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
首先,是我在還原工段的工作情況。20xx年2月到5月份,我在還原工段參與多種稀土合金及還原稀土金屬的生產(chǎn)工作。這一工段我在20xx年的實(shí)習(xí)期基本對設(shè)備已經(jīng)有了大體的認(rèn)識(shí)。這次主要是參與生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)際操作,學(xué)習(xí)設(shè)備操作,同時(shí)也對這種合金的熔煉工藝及鈣熱法還原金屬的工藝進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 我在初期主要是進(jìn)行we43合金的生產(chǎn),開始的時(shí)候負(fù)責(zé)配料及金屬出爐后進(jìn)行砸號(hào),通過不斷地學(xué)習(xí),掌握了真空感應(yīng)爐的實(shí)際操作,也對我們車間的4臺(tái)感應(yīng)爐的具體爐況,功率情況,真空情況,澆注情況有了認(rèn)識(shí)和了解。隨后也逐漸參與實(shí)際生產(chǎn)操作,通過上爐操作不僅對爐子的操作熟練,而且對生產(chǎn)we43合金的工藝有了理解,對合金過程的基本現(xiàn)象有了認(rèn)識(shí),并通過現(xiàn)象對合金過程有了一定的判斷能力。
we43合金的生產(chǎn)我從事的時(shí)間比較長,該種合金完成后,我還進(jìn)行了其他種類合金的生產(chǎn),主要有釔釹合金、鑭鎳合金、釓銅合金。每一種新的合金的熔煉對我來說都是一次新的學(xué)習(xí)過程。
在生產(chǎn)過程中,基本每個(gè)環(huán)節(jié)我都參與和學(xué)習(xí),從最基本的打坩堝,清爐底灰塵開始做起,也參與維修了機(jī)械泵、羅茲泵等裝置,通過這些過程是我進(jìn)一步的了解認(rèn)識(shí)了真空感應(yīng)爐。
這段時(shí)間對我來說是一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣
一次寶貴的機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝師傅們無私的教授我了很多的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。 然后,配合實(shí)施“5s”管理工作的情況。實(shí)施“5s”管理是包鋼學(xué)習(xí)先進(jìn)管理制度的具體實(shí)施辦法,今年也是包鋼集團(tuán)總公司重點(diǎn)建設(shè)的一個(gè)管理工作制度,作為我們基層工作人員也應(yīng)積極主動(dòng)的完成實(shí)施好上級(jí)的指示。我們稀土研究院也是包鋼“5s”管理的示范性單位,更應(yīng)搞好“5s”管理工作。
我也遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排參加了包鋼及稀土院組織的各種“5s”管理的講座,認(rèn)真學(xué)習(xí)了講座的內(nèi)容。
我室按照“5s”工作不同階段的要求,都完成好了具體的工作任務(wù)。在清掃,整理階段,我參與了車間的設(shè)備清理,衛(wèi)生打掃,庫房整理等工作,我負(fù)責(zé)的張貼標(biāo)識(shí)、為設(shè)備涂漆,清理廢舊設(shè)備等工作,也都按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成。我們的辦公室,物品的擺放,文件的分類,辦公設(shè)備的標(biāo)識(shí),也都按照院的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一完成。最終我們稀土院高分通過了包鋼“5s”工作的檢查。
通過“5s”管理制度的實(shí)施,我們科室的改變,我個(gè)人感覺變化挺大。我們的工作環(huán)境較以前有了很大的改善,工作效率也有所提高。雖然在“5s”管理工作的實(shí)施過程有些辛苦,但辛苦完以后為我們以后的工作提供很多的便利。 最后,是我在電解工段的工作情況。從10月24日開始至元旦,我在電解工段,參與金屬鑭、鑭鎂合金、混合稀土金屬的電解實(shí)驗(yàn)。這一工段我在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在這一工段學(xué)習(xí),所以對這一工段比較熟悉。
這次我們技術(shù)人員及爐前的操作師傅一起倒班,首先進(jìn)行的是氧化物電解生產(chǎn)稀土金屬鑭的實(shí)驗(yàn),這一實(shí)驗(yàn)的初期比較辛苦,初期電解爐底比較黏,需要經(jīng)常的攪拌,使沉積的氧化物料,溶解電解。但通過操作、工藝的不斷調(diào)整,后期爐況就比較好,實(shí)驗(yàn)的后半段攪拌的次數(shù)有所減少,勞動(dòng)的強(qiáng)度也有所下降,強(qiáng)度也比較合理。在完成實(shí)驗(yàn)后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,我也具體總結(jié)了實(shí)驗(yàn),也談了一些自己對本次實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。
標(biāo)的要求,還重點(diǎn)要求金屬的配分。這也是該實(shí)驗(yàn)的難點(diǎn),該實(shí)驗(yàn)需要對爐況的控制更加細(xì)微,溫度及加料速度的控制更加細(xì)微,所以對操作要求更高。本實(shí)驗(yàn)的操作勞動(dòng)強(qiáng)度不是很大,在操作的間隙,也負(fù)責(zé)了一些金屬的后處理工作。我在參與本實(shí)驗(yàn)的過程中,也是遇到了很多的問題,需要日后進(jìn)一步的分析與解決。
通過這段時(shí)間的倒班,我已基本熟悉了電解爐的操作,并以能熟練操作電解爐,但作為技術(shù)人員的技術(shù)水平很有待與進(jìn)一步提高,在以后的工作中還需不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),把理論與實(shí)際有效的結(jié)合進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員努力。
一年來,做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,通過總結(jié)一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要在于工作中實(shí)踐與理論結(jié)合的不夠,對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等。工作中有時(shí)馬虎大意,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)沒有及時(shí)完成。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的技術(shù)水平提到一個(gè)更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。
20xx年,新的一年,也必將是火法室的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),20xx年我仍然一如既往堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進(jìn)步,個(gè)人在成長,我們的科研及生產(chǎn)力量開發(fā)在不斷壯大,在我們?nèi)w工作人員的努力下,我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年。
水文站年度工作總結(jié)篇五
xxx全體員工同志們:
日月如梭,今天我們又在健達(dá)賓館舉行迎新年會(huì)暨20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),受公司委托,由我代表公司對20xx年全年進(jìn)行回顧和總結(jié)。由于時(shí)間和水平有限,不盡全面的地方請大家諒解。20xx年我們海韻琴行在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心與支持下,通過大家的共同努力,取得了豐碩成果和良好的經(jīng)營業(yè)績。具體有以下幾個(gè)方面:
:20xx年全年,公司總部銷售收入與20xx年相比基本持平,略有增長;但因20xx年是公司總部高速增長的一年,而20xx年是競爭非常激烈的一年,在樂器市場普遍下滑的情況下海韻琴行能取得這樣的業(yè)績,是來之不易的,而湘潭分部和衡陽分部銷售業(yè)績與20xx年相比,分別增長30%和40%。所以公司總體的效益還是增長的。
20xx年元月,公司與省音協(xié)成功舉辦“韓國三益鋼琴展示會(huì)”;20xx年5月,公司與省音協(xié)管樂專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合舉辦了湖南省“海韻琴行杯”管樂大賽;7月份與省教委聯(lián)合舉辦了“海韻琴行杯”中小學(xué)生獨(dú)唱、獨(dú)奏、獨(dú)舞大賽。20xx年8月9日,我們東塘海韻精品樂器城隆重開張,標(biāo)志著海韻公司在經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)和經(jīng)營服務(wù)上更上了一個(gè)臺(tái)階;銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更加合理和完善,特別是公司在湖南桑植縣資助的“英雄硬六連希望小學(xué)”于20xx年9月16日落成開學(xué),在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈的反響,中央電視軍事頻道、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南都市頻道、長沙政法頻道以及解放軍報(bào)、湖南日報(bào)、長沙晚報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、瀟湘晨報(bào)等媒體紛紛進(jìn)行了報(bào)道,它是全國第一所以解放軍英模連隊(duì)命名的希望小學(xué),意義非比尋常,已記入軍事史冊,對海韻品牌形象的提升起到了良好的促進(jìn)作用。
20xx年,公司再次榮獲“湖南省消費(fèi)者信得過單位”和“湖南省重合同、守信用單位”,并被省工商局作為優(yōu)秀企業(yè)典型進(jìn)行宣傳,海韻還被長沙市工商局授予“長沙市光彩之星”稱號(hào),企業(yè)信用等級(jí)評定為“aaa”等級(jí)。
在20xx年加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理,逐步完善了獎(jiǎng)懲制度,員工主人翁責(zé)任感加強(qiáng)了,以企業(yè)興旺為榮,積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年底,公司為完成各廠家銷售任務(wù),資金出現(xiàn)了暫時(shí)緊缺的困難,而我們員工得知后很多人主動(dòng)把平時(shí)積累下的錢你一萬他兩萬送到公司,幫助公司度過難關(guān),終于在12月31日前很好地完成了各廠家的任務(wù),使各供應(yīng)商對海韻有了更好地認(rèn)可和信任。
在過去的一年里,公司涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)集體。特別值得表揚(yáng)。
員工和優(yōu)秀事例由于時(shí)間關(guān)系我就不一一列舉,在此我代表公司對全體員工一年來的辛勤勞動(dòng)和努力表示最誠摯的謝意。
當(dāng)然,在看到成績的同時(shí),我們應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到20xx年還存在著不少問題和不足,比如個(gè)別人工作責(zé)任心不強(qiáng),拖拖拉拉;公司部門與部門之間相互協(xié)調(diào)性差,相互推委,為顧客服務(wù)的思想薄弱不細(xì)致,對商品的愛護(hù)和管理不到位,造成一定的損耗,這些都是在新的一年里要解決和克服的。
同志們,20xx年海韻琴行面臨的形勢仍然嚴(yán)峻,市場殘酷的競爭不可避免,但有競爭才有發(fā)展。困難與希望并存。只要我們不斷轉(zhuǎn)變觀念,挖掘潛力,與時(shí)俱進(jìn),勤奮努力,堅(jiān)持海韻的“講誠信、守商得、保質(zhì)量、重服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在公司總經(jīng)理陳榮的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不斷努力下,20xx年我們將會(huì)取得更輝煌的業(yè)績!謝謝!
水文站年度工作總結(jié)篇六
20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)xx名,分別為:xx車間負(fù)責(zé)人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評審,正在現(xiàn)場操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:
xx車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。
xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面,xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月xxxx盡我們最大的努力!
水文站年度工作總結(jié)篇七
收銀:共26名,含組長1名。主要負(fù)責(zé)收銀業(yè)務(wù)管理,收銀數(shù)據(jù)核查,和排班等工作安排。收銀分兩條線管理:一、收銀業(yè)務(wù)方面統(tǒng)一管理。收銀紀(jì)律由各部門協(xié)助管理。
后臺(tái):共3名,含組長1名,負(fù)責(zé)后臺(tái)工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)收銀調(diào)賬,后臺(tái)崗位輪班。:2人,雖然外聯(lián)只有兩名成員,但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作,比如朱姐就很積極的在分擔(dān)外聯(lián)的工作,所以說外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門,外聯(lián)部的主要工作在于對接、協(xié)助其他部門工作,即負(fù)責(zé)外聯(lián)也負(fù)責(zé)內(nèi)聯(lián)。對于公司來說外聯(lián)是公司面向?qū)в蔚囊粋€(gè)窗口,是連接導(dǎo)游的一座重要橋梁,外聯(lián)工作做得好壞與否,對公司會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,離不開各個(gè)部門的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門工作,才能像潤滑劑一樣使工作更高效。(這是我對外聯(lián)工作的一個(gè)認(rèn)知)。
對旅行社:建立旅行社檔案,熟悉旅行社負(fù)責(zé)人/與導(dǎo)游部經(jīng)理有效溝通,導(dǎo)游主觀能動(dòng)性情況,產(chǎn)出情況。
對外導(dǎo)游的工作:建立導(dǎo)游群,大量收集所有導(dǎo)游信息,接待導(dǎo)游采點(diǎn),帶領(lǐng)導(dǎo)游熟悉操咱們的一個(gè)作流程。
對內(nèi):收銀、后臺(tái)的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門工作。
除了日常的工作之外,還有一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,每一次工作我都當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來,,我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程,在這半年時(shí)間的工作過程中學(xué)到了很多東西,使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。
1、分工負(fù)責(zé),按市場劃分,有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社:每人挑選兩家具有潛力的旅行社,做計(jì)劃、定目標(biāo)用數(shù)據(jù)說話,用指標(biāo)考核工作成效。
4、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,把導(dǎo)游反饋的信息再傳達(dá)到各部門。
在實(shí)際工作中,我們會(huì)以此工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合每一次的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,相互溝通,起到與導(dǎo)游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,相信通過這次會(huì)議計(jì)劃學(xué)習(xí),我們的工作會(huì)越做越好!
水文站年度工作總結(jié)篇八
我于xx年xx月參加工作,剛才開始分到xx站,xx年xx月份人事變動(dòng)后調(diào)到了xx站工作。參加工作以前作為水文人的子弟對水文工作就有初步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)真正涉及到水文工作實(shí)踐中后才意識(shí)到自己的膚淺。幾年以來,在石堤和永順站站長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,與大家共同協(xié)作較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人這幾年的工作情況作以簡要總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與水文業(yè)務(wù)相關(guān)地測流標(biāo)準(zhǔn)、儀器運(yùn)用、新編碼的運(yùn)算等業(yè)務(wù)知識(shí),逐步提高了自己的素質(zhì)。我經(jīng)常進(jìn)入水文系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站,觀摩同行的成果,吸取他人好的為工作經(jīng)驗(yàn)。不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的'自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。
除了日常的測流工作外我還經(jīng)常寫一些文學(xué)體裁的文章。為了培養(yǎng)自己擁有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,發(fā)揚(yáng)、歌頌水文人的情懷。為了提高自己的寫作能力,我吸取了《江河潮》一些優(yōu)秀的文章經(jīng)驗(yàn),有時(shí)也從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。幾年來,我根據(jù)自己的能力寫了很多關(guān)于發(fā)揚(yáng)、歌頌水文人的情懷的文章,并在內(nèi)部網(wǎng)站上得以發(fā)表。
剛開始到xx站的時(shí)候工作強(qiáng)度不是很大,可以說在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不以清閑感到滿足,我經(jīng)常在工作結(jié)束后自己我分析和總結(jié),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)所見落實(shí)到實(shí)踐工作中去。到了永順站后明顯的感覺到了自己還有很多未懂的知識(shí)。作為水文工作者來說我清楚的認(rèn)識(shí)到要想把水文工作做好,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下我們更要強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作意識(shí)。每一次測量都不是能獨(dú)力完成的,簡單的數(shù)據(jù)記錄下來,在換算過程中我們都要不斷的推敲,不斷的校對才能科學(xué)的把測量的數(shù)據(jù)及時(shí)反映給上級(jí)業(yè)務(wù)部門。
三年中,雖然我在工作上取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足,與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)要求還存在著一定距離。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
水文站年度工作總結(jié)篇九
我院公訴科按照上級(jí)院及本院的要求和部署,并按照全省公訴工作要點(diǎn)的要求,充分發(fā)揮公訴職能,及時(shí)準(zhǔn)確地指控各種刑事犯罪,不斷加強(qiáng)對偵查和刑事審判活動(dòng)的監(jiān)督,較好地完成了全年工作任務(wù)。
20xx年我院公訴科共受案18件20人,經(jīng)審查提起公訴16件18人,其中盜伐1件1人,受賄2件4人,盜竊2件2人,故意傷害5件5人,xx2件2人,挪用資金1件1人,搶劫1件1人,行賄1件1人,非法制造武器1件1人,上報(bào)分院1件1人,改變案件性質(zhì)1件,適用簡易程序?qū)徖?件。
一、依法指控犯罪、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督、提高辦案質(zhì)量
指控犯罪和訴訟監(jiān)督是公訴工作的兩項(xiàng)基本職能,其中指控犯罪、維護(hù)穩(wěn)定是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù),提高辦案質(zhì)量是依法履行好指控犯罪和訴訟監(jiān)督職能的前提和保障。在工作中我們對移送審查起訴的每一起案件落實(shí)到辦案人,層層把關(guān)嚴(yán)審細(xì)查,起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%,使無罪案件、發(fā)回重審案件、撤回起訴案件、不訴案件、法院改變起訴指控罪名案件均為零。
二、強(qiáng)化法律監(jiān)督
我們嚴(yán)把案件的審查關(guān),在辦理案件的過程中,我科干警始終保持認(rèn)真細(xì)致的閱卷,堅(jiān)決杜決超時(shí)限辦案,改變偵查機(jī)關(guān)案件性質(zhì)1件,即李景明盜伐林木一案,偵查機(jī)關(guān)以嫌疑人李景明涉嫌毀壞珍貴植物罪移送審查起訴,經(jīng)過閱卷及訊問犯罪嫌疑人,根據(jù)事實(shí)和法律認(rèn)定李景明的行為符合盜伐罪的犯罪構(gòu)成,我們以李景明盜伐林木罪向法院提起公訴。法院以起訴罪名作出有罪判決。在工作中,我們嚴(yán)格審查案件,注重對偵查環(huán)節(jié)是否有刑訊逼供、變相體罰等違反程序、侵犯人權(quán)問題的監(jiān)督。
三、嚴(yán)格審查辦案,加強(qiáng)審判監(jiān)督
對移送審查起訴的案件,嚴(yán)格依照實(shí)體法和程序法的規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地審查,作到收到案卷后,當(dāng)日審查,專人負(fù)責(zé),重特大案件和疑難案件及時(shí)提交檢察委員會(huì),按照從重從快打擊犯罪的方針,做到快審快訴,最快的在受案的次日就提起公訴,平均辦案期限為10天,法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。起訴至法院的案件除均作出有罪判決,沒有法院判決改變起訴案件性質(zhì)的案件。同時(shí),對法院作出判決的案件均依照法律規(guī)定進(jìn)行了審查,沒有定性不準(zhǔn),量刑不當(dāng),程序不合法的案件,沒有改變指控罪名的案件,從而確保了案件質(zhì)量。
四、介入引導(dǎo)偵查,確保案件質(zhì)量
公訴部門對偵查活動(dòng)的介入,有利于及時(shí)、全面、合法地獲取指控犯罪所需的證據(jù),為切實(shí)提高案件質(zhì)量和辦案效率,我院公訴科堅(jiān)持做到以案件為號(hào)令,及時(shí)主動(dòng)地配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場勘查,訊問犯罪嫌疑人王洪亮殺人一案,公安機(jī)關(guān)將嫌疑人抓獲后,我們與公安機(jī)關(guān)共同訊問,及時(shí)要求公安機(jī)關(guān)對案發(fā)的現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘查,尋找其他在現(xiàn)場的證人作證,將該案的證據(jù)固定,并將該案移送分院審查起訴。
五、簡便訴訟,提高效率
為了提高辦案效率,增強(qiáng)打擊犯罪的時(shí)效性我們充分適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理,在審結(jié)的案件中,對被告人認(rèn)罪的案件,我們適用了簡化審理,對可能判處三年以下有期徒刑、拘役、管制、單處罰金的案件,我們適用簡易程序,降低了訴訟成本,減少了訴累,提高了辦案的質(zhì)量和效率。適用簡易程序?qū)徖?件,普通程序被告人認(rèn)罪案件簡化審2件。
結(jié)尾:今后工作打算:
1、確保案件質(zhì)量,起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%。
2、對移送起訴的案件要快審快訴,盡量縮短訴訟時(shí)限。
3、繼續(xù)適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理案件。
水文站年度工作總結(jié)篇十
20xx年xx水文站在省水利廳、省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九屆四中全會(huì)精神和全國水文工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全局水文工作的中心,按照年初制定的工作目標(biāo),解放思想,更新觀念,搶抓機(jī)遇,狠抓落實(shí),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,更好的做好明年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年,我站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟省局及分局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知內(nèi)容,落實(shí)通知精神,貫徹工作目標(biāo)。在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,保質(zhì)、保量地完成準(zhǔn)備工作。我站在工作中突出三早:早準(zhǔn)備、早檢查、早落實(shí),并在人員、預(yù)案、物資、技術(shù)、安全準(zhǔn)備上做到“五到位”,為完成我站汛期測報(bào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要完成了以下工作:
(一)做好測驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)及各項(xiàng)物資準(zhǔn)備工作。
根據(jù)我站的實(shí)際情況,我們對所有測驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù),發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,全面完成以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
1、對水位、降雨量自記儀器進(jìn)行上油養(yǎng)護(hù)。
2、對水位自記井及水尺進(jìn)水溝進(jìn)行清淤。
3、更換高、低水位斷面水尺板及清理斷面雜草。
4、清洗調(diào)試自記雨量器及e601型蒸發(fā)器改造工作。
5、修整降雨量觀測場。
(二)做好水尺、斷面測量工作。
完成對棠蔭站高、低水位斷面及xx代辦站水尺零點(diǎn)高程進(jìn)行汛前、汛后校測。同時(shí),完成對xx站新設(shè)校核水準(zhǔn)點(diǎn)1個(gè),保證xx站資料考證工作順利進(jìn)行。
(三)落實(shí)崗位責(zé)任制。
我站把汛期安全度汛作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。為此,我站建立了嚴(yán)格的汛期崗位制度。根據(jù)實(shí)際工作需要,制定了《汛期值班表》、《崗位分工職責(zé)》、《擬校報(bào)制度》、《防汛工作職責(zé)》、《水情值班制度》等規(guī)章制度。明確人員分工和責(zé)任,并確保測站二十四小時(shí)人員在崗,無脫崗,斷檔現(xiàn)象發(fā)生。
(四)強(qiáng)化測報(bào)安全生產(chǎn)工作。
我站建立站長負(fù)責(zé)、安全員協(xié)助、全站人員分項(xiàng)包干負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。每季度召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、規(guī)章制度操作規(guī)程。按照測站安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)的要求,搞做好安全生產(chǎn)自查,按時(shí)上報(bào)自查情況,徹底消除事故隱患,樹立“安全重于泰山”的思想,確保測洪中的人身安全。
(五)做好屬站檢查工作。
委托觀測站的資料質(zhì)量關(guān)系到水文資料精度,我站于4月21日對屬站進(jìn)行了全面檢查,對屬站儀器進(jìn)行清洗、調(diào)試,現(xiàn)場講解各種儀器故障的處理方法。閑談中向他們宣講從事水文工作的實(shí)際意義,激發(fā)他們的工作熱情。我站汛期每遇有大的降水時(shí),逐一打電話詢問,并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),建立資料接收登記制度,逐月做好雨量對照,避免雨量資料丟失、缺測或與日期不符現(xiàn)象。
我站職工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知內(nèi)容精神,立足防大汛,抗大洪,全力以赴抓防汛測報(bào),力求頂?shù)米?、測得到、報(bào)得出、報(bào)得準(zhǔn)。
(一)雨水情概況。
我站今年降水量1162.4mm,最大日降水量72.5mm,降水天數(shù)117天,較多年平均值少300多毫米。最高水位:17.07m,出現(xiàn)在8月15日;最低水位10.97m,出現(xiàn)在1月29日,年平均水位13.41m;年蒸發(fā)量(e601型):956.2mm;最大蒸發(fā)量:8.4mm,出現(xiàn)在7月19日;最小蒸發(fā)量:0.1mm;出現(xiàn)在4月2日。xx站年降水量964.1mm,最大日降水量64.4mm,降水天數(shù)106天;最高水位16.96m,出現(xiàn)在8月15日,最低水位12.94m,出現(xiàn)在11月2日。
(二)整編情況。
為了保證資料整編工作按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,我站嚴(yán)格實(shí)施“四隨”制度,做好水文資料的在站整編工作。各種資料做到日清月結(jié),達(dá)到一算二校工作程序。整編中及時(shí)對資料整理分析,通過各種對照表、對照圖,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。各種資料全部編表造冊,并輸出合格的整編成果。完成本站及xx站資料整編任務(wù),共輸出成果表二十余張,全年資料合理可靠,測驗(yàn)資料齊全,考證清楚。水位、降水量自記清晰明朗無一處斷線情況發(fā)生。整個(gè)全年資料質(zhì)量達(dá)到規(guī)范整編的要求。
(三)報(bào)汛工作。
我站在以前沒有拍報(bào)任務(wù)的情況下,今年主動(dòng)向局里提出增加水情拍報(bào)任務(wù),并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論拍報(bào)辦法,使每位職工都能單獨(dú)完成列報(bào)、發(fā)報(bào)工作,并進(jìn)行考核。為了更好的做好報(bào)汛工作,嚴(yán)格按照新的《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》和本站的防汛任務(wù),準(zhǔn)確、及時(shí)地向上級(jí)及地方防汛部門提供雨水信息。20xx年拍發(fā)雨水情電報(bào)500多份。
由于站房年久失修,無法滿足工作,生活的要求。4月份,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,為我站下?lián)軐m?xiàng)資金。在站房修繕工程中,我站充分發(fā)揚(yáng)水文人艱苦奮斗和自力更生的優(yōu)良傳統(tǒng),能自己動(dòng)手的堅(jiān)決自己動(dòng)手,盡量節(jié)約有限的資金。對工程項(xiàng)目都自己進(jìn)行管理和施工,只請技工,職工充當(dāng)“小工”配合,自己管理買材料,節(jié)約建設(shè)費(fèi)用,保證工程質(zhì)量。
通過全站職工的辛勤勞動(dòng)和努力,歷時(shí)一個(gè)月先后完成站房室內(nèi)裝修;站房廚房的`改造;洗手間的改造;站房內(nèi)部電網(wǎng)改造;站房的門窗的修復(fù);站房外墻的粉刷;庭院的改造與美化。同時(shí)配置了相應(yīng)的熱水器,冰箱,衛(wèi)星電視等生活設(shè)施和辦公設(shè)備。目前該站各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目已全面竣工,為該站的正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的生活和物資保障。
管理工作是做好水文工作的重要保障。今年本站進(jìn)一步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度,先后建立健全各項(xiàng)工作職責(zé)及日常工作制度,出臺(tái)了《崗位分工職責(zé)》、《站務(wù)管理制度》、《安全生產(chǎn)制度》、《水情值班制度》、《防汛工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《儀器設(shè)備管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《屬站管理制度》等一系列制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范化。
在執(zhí)行各項(xiàng)管理制度中,我們做到以人為本,以制度管人,不定期召開站務(wù)會(huì)議,會(huì)議有記錄,站務(wù)有日志,切實(shí)關(guān)心每位職工的學(xué)習(xí)和生活。多談心,多交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持站務(wù)公開。搞好團(tuán)結(jié),激發(fā)職工的積極性,不斷增強(qiáng)職工的創(chuàng)造力,凝聚力,戰(zhàn)斗力。
同時(shí)嚴(yán)格按照考核辦法要求進(jìn)行考核,完善監(jiān)督約束機(jī)制,站長帶頭遵守,率先垂范,以制度管人管事,使各項(xiàng)制度深入人心。以人為本,強(qiáng)化管理的同時(shí),做到松緊有度,獎(jiǎng)懲分明。
為了提高我站人員自身能力素質(zhì),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,我站職工堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過各種渠道了解國內(nèi)外時(shí)事,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀及十九屆四中全會(huì)精神和全國水文工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國水文條例》,《中華人民共和國公務(wù)員法》。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是在崗自學(xué),發(fā)揮老師傅的傳幫帶作用,同時(shí)積極參加局里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,特別是水文新知識(shí)、新技術(shù)、新儀器的學(xué)習(xí),切實(shí)提高職工的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)水文事業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),測站制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今年完成了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《水情拍報(bào)辦法》、《水位、降雨量、蒸發(fā)觀測規(guī)范》、《中華人民共和國水文條例》、《水文資料整編規(guī)范》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《中共中央十九屆四中全會(huì)精神文件》、《中華人民共和國抗旱條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水文工作通知》、《全國水文工作會(huì)議精神》等相關(guān)文件會(huì)議精神。并要求全體人員撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過以讀促學(xué)、以寫促學(xué)的方式,使我站人員受教育的主動(dòng)性、實(shí)效性得到了明顯增強(qiáng),也進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到目前水文工作對于我們基層測站既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們決心將理論聯(lián)系到實(shí)際工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了測站人員能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
我站利用《中華人民共和國水文條例》頒布實(shí)行兩周年的有利時(shí)機(jī),積極向臨近測站群眾宣傳水文工作的重要性,使群眾理解水文、支持水文,從而保護(hù)了測驗(yàn)斷面和水文設(shè)施。利用網(wǎng)絡(luò)和省局、分局自辦刊物,積極宣傳水文人的精神風(fēng)貌和學(xué)習(xí)成果,全年共發(fā)表文章以上。
今年我站先后完成了水利廳朱來友、楊丕龍、文林副廳長及xx水科所等領(lǐng)導(dǎo)來我站檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。還有五四青年節(jié)局機(jī)關(guān)青年人到我站考察指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。
回顧一年來的工作,雖然我站在一年的工作中取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,測站管理制度有待進(jìn)一步落實(shí)加強(qiáng),處理問題的方法需要更加地靈活應(yīng)變。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,人員在綜合素質(zhì)上距上級(jí)的要求還有距離。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我站人員將虛心地向其它兄弟測站同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使我站素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。思想上要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為xx湖局水文業(yè)務(wù)在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出我站的力量。
水文站年度工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間07年已悄悄走過,在這勻速旋轉(zhuǎn)的時(shí)間長河中08年已經(jīng)走來。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時(shí)間里以及在臨沭項(xiàng)目樓盤的學(xué)習(xí)中,個(gè)人的工作技能有了明顯的提高,雖然工作中還是存在著不足,但是我用心去做了,也得到了收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧一年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)將07年的工作情況總結(jié)如下:
態(tài)度是工作的第一要素,良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認(rèn)真的態(tài)度對待工作,那么工作中就再所難免有很多失誤,沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時(shí)間,我的工作是基本算可以的,當(dāng)初到這邊的時(shí)候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主,二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導(dǎo)和雷華公司領(lǐng)導(dǎo)的密切合作下取得了良好的效果,這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報(bào)道的時(shí)候我還是個(gè)對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學(xué)校的學(xué)生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導(dǎo)以及我在日常工作中的學(xué)習(xí),同時(shí)以良好的態(tài)度對待工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。到目前為止我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個(gè)細(xì)致的工作,我們必須以認(rèn)真的態(tài)度對待。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和鼓勵(lì)。一年來也讓我認(rèn)識(shí)到自己還需要在許多方面努力。比如:有時(shí)講話結(jié)結(jié)吧吧,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),我自己反省的結(jié)論是:對待工作態(tài)度還不是很認(rèn)真,沒有做好充分的準(zhǔn)備,考慮問題還不充分,這點(diǎn)急需改善。
總結(jié)過去展望未來,雖然我還做的不夠高住遠(yuǎn)阻,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)的一句俗話——"活到老,學(xué)到老"。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),合理有效地指定月度計(jì)劃。
其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。作到大事不錯(cuò),小事不漏。
第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一點(diǎn),滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),充實(shí)我們公司的管理及技術(shù)勢力,目前我們公司入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)然企業(yè)并不是學(xué)校,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為員工進(jìn)行培訓(xùn),但是,定期的培訓(xùn)不僅可以讓管理者了解員工,還可以達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)著的有效溝通,可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力,力爭作到合格人員進(jìn)的來,用的上,留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,對于一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
我相信在08年這個(gè)特殊的年代里,只要我們大家共同努力我們定會(huì)取得更為完美的成績。
水文站年度工作總結(jié)篇十二
伴隨著天達(dá)又一輝煌年度————20xx的過去,我在pmc(原生產(chǎn)管理)部任職整整2個(gè)年頭了,但我還是不免心潮涌動(dòng),感慨于市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的競爭環(huán)境,讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),充分的顯示了自身價(jià)值。
下面我就20xx年的工作總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),
1、物料計(jì)劃:
但在物料儲(chǔ)存計(jì)劃和物料成本降低計(jì)劃中雖有一定成績(未影響交貨計(jì)劃和物料最大化利用),但是還有部分沒有做到,如:物料儲(chǔ)存計(jì)劃中的周轉(zhuǎn)和物料的邊料利用。
生產(chǎn)計(jì)劃:
所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù),同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度,實(shí)施了各部門銷單制度,長單按批次進(jìn)行銷單,另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
按照20xx年的計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。
3、交貨計(jì)劃:
由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng),核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達(dá)成共識(shí),各方面也得到了相應(yīng)的改善。
所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規(guī)劃:
去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn),但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。
避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化;如尺寸變化,可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
我部建議用ie方法進(jìn)行測量,運(yùn)用ie的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法,運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗,以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。
產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。
1、鍛煉針對異常的反應(yīng)處理速度,思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等,這些都是生產(chǎn)中常見的問題,只要處理及時(shí),都是能夠處理好的。
員的智慧,比別人想的遠(yuǎn),就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。
各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了,反之,生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
計(jì)劃,但影響了華帝的納期,這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響,針對此現(xiàn)象,我部決定對客戶引進(jìn)abc法則進(jìn)行管理,對不同的客戶分類,對產(chǎn)品分類,已達(dá)到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上,下單有些慢,出錯(cuò)的幾率比較大,我部將極力配合業(yè)務(wù)部。
另外我部將認(rèn)真評審業(yè)務(wù)訂單,實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì),老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃,管好生產(chǎn),控制穩(wěn)成本,將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人,相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年,是輝煌的一年!
水文站年度工作總結(jié)篇十三
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
水文站年度工作總結(jié)篇十四
下面就本年度工作作一簡要總結(jié),不當(dāng)之處敬請批評指正:
一.德
本人一直堅(jiān)持黨的基本路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心,只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名干部,應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾,才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走,毫不動(dòng)搖地走中國特色社會(huì)主義道路。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí),我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來,本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求,認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能,對一個(gè)人來說能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為,一般來說能力和權(quán)力是不能分開的,給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然,有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作,歷來講就辦事效率,能辦的立刻辦,辦不了的要及時(shí)說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法,能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤,本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活,經(jīng)常開展談心活動(dòng),做好職工思想工作,使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極工作,盡職盡責(zé),完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在:
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作,開好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對中心一些大的工作能出謀劃策,決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào),使之付諸實(shí)施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展,及時(shí)的做一些培訓(xùn),對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo),使他們安心并做好本職工作,積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工,及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng),例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況,使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
水文站年度工作總結(jié)篇十五
在這將近4個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結(jié)如何下:
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。
在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。
下單的傳真及確認(rèn)。
讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。
明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。
負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。
學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。
明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。
有計(jì)劃的生活及工作才是最好的,
2):參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。
且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。
通過不同的'廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。
希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。
讓所有的物料都明白化,及精確化。
所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫存。
那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。
物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。
身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
水文站年度工作總結(jié)篇十六
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
一年來,令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時(shí)刻能顧全大局,甘于奉獻(xiàn),將自己個(gè)人利益拋于身后,堅(jiān)定對幼兒教育的熱愛,堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上,有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧,激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏,認(rèn)真執(zhí)行著上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績。
(一)、行政班子建設(shè):
行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展,抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展,班子建設(shè)是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。
我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級(jí)保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神,在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職,帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
其次,我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái),夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。
學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則,由班子成員獨(dú)擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,少慪氣,常補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
對班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”,學(xué)校搭臺(tái),班子唱戲,夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基,增強(qiáng)了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心,教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀,加強(qiáng)師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺為人師表。
我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式,形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異,我們改變過去的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè),鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn),本期我們通過教研組加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo),也為教研組長壓擔(dān)子,來優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感,為班主任壓擔(dān)子,因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級(jí)工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù),讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn),保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的,如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會(huì)覺得責(zé)任重大,小事不小。
諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個(gè)幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。
每一次的檢查組來園時(shí)都會(huì)情不自禁的說一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí),相互研究,展示交流,促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓(xùn)活動(dòng)中,我們注重了以教學(xué)研討為切入口,以家園合作為支撐點(diǎn),以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn),使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富,更有成效,教師們教學(xué)理念更超前了,教學(xué)技能更嫻熟了,教學(xué)方法更靈活了。
1、加強(qiáng)教研活動(dòng),改革課堂教學(xué)。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標(biāo)意識(shí),選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動(dòng)。
本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課,并及時(shí)給以指導(dǎo),完善聽、議課制度。
對代課老師及時(shí)給予指導(dǎo),使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。
2、采用“走出去,請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法,有計(jì)劃地開展教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期到重慶市級(jí)幼兒園參學(xué)習(xí)17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長開放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出,特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中,參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,同時(shí)教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。
一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認(rèn)識(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到人,做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改,本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。
為了確保學(xué)校安全,學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安,進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度,值班制度,實(shí)行二十四小時(shí)值班制,節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班,對各要害部門進(jìn)行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強(qiáng)食堂管理制度。
把好食品進(jìn)口關(guān),確保采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。
建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識(shí),教會(huì)幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項(xiàng)工作順利開展的充分保障。
一年來,我園成立了家長委員會(huì),并組織了系列活動(dòng)請家長參與,與家長溝通,達(dá)到了家園共育的目的。
如:開學(xué)初召開家長會(huì),讓家長了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長開放活動(dòng),讓家長觀摩教學(xué)活動(dòng),以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報(bào)會(huì),讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動(dòng),主題教育活動(dòng)等,通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長廣泛介紹,保教、安全等方面的知識(shí)。
總之,這一系列活動(dòng)的開展有利于幼兒的成長,有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長素質(zhì)的提高。
本學(xué)期克服資金緊張,本著廣開財(cái)源,適度還債,適當(dāng)建設(shè)的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻,為幼兒開展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時(shí),我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師,每個(gè)人都有閃光點(diǎn),每個(gè)人都有個(gè)性,也都有不順心的時(shí)候,盡管她們在工作中,有這樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過民主生活會(huì)、教師例會(huì),個(gè)別座談,提倡老師與老師之間,老師與領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,以誠相待,團(tuán)結(jié)合作,大事講原則,小事講風(fēng)格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱號(hào),本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級(jí)獎(jiǎng),有5人次獲xx鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng),有 7人次獲園級(jí)表彰。
以上成績的取得,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),配合默契,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點(diǎn),既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默奉獻(xiàn),正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟牛艜?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
利用績效工資契機(jī),引進(jìn)競爭激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動(dòng),在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動(dòng),提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,對學(xué)校講責(zé)任,對個(gè)人講自律,對學(xué)生講愛心,對同志講協(xié)作,對工作講效率。
禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持,力爭搬遷工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)與xx園的合作,采取請進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。
加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì),讓孩子們在玩中學(xué),學(xué)中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實(shí)施,嚴(yán)格的科學(xué)管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施,因此,建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。
這一年來,我園從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí),寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí),要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
在教育活動(dòng)中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維,引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子,平等、寬容地對待每一個(gè)孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵(lì)他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此,我們贏得了家長的好評。
新綱要指出,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時(shí)向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進(jìn),以達(dá)到家園共育的目的。
但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認(rèn)可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。
以上是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié),雖然取得了一點(diǎn)成績,但還存在著許多不足,我們將會(huì)繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長放心,孩子開心,社會(huì)信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了,回顧本學(xué)期的工作歷程,我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學(xué)前教育,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn),全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標(biāo),以發(fā)展幼兒個(gè)體差異,培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步,我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間,工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責(zé),以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,長期的堅(jiān)持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主,教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩,對幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì),少批評,保護(hù)幼兒的自尊。
因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕?,有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;
1.對園內(nèi)物品落實(shí)到人,對桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進(jìn)行交流與溝通,及時(shí)了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導(dǎo),切實(shí)做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首,要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關(guān),嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道,防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動(dòng),調(diào)動(dòng)和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新,總結(jié)了本學(xué)年的工作成績,瞻望下一學(xué)年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心。
一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。
在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
水文站年度工作總結(jié)篇十七
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
各位黨員、村民代表同志們:
再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年,村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo),凝聚人心,狠抓落實(shí),全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報(bào):
第一方面,財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況:
(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。
收入總計(jì)為152.90萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計(jì)141.39萬元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、管理費(fèi)用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè):
1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外,由電管站對本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面,組織建設(shè)情況:
今年上半年,黨總支、村委會(huì)換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工,職責(zé)到位。
換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始,由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度,出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開始起,由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù),有兩名青年光榮入伍。
在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作,在為四川大地震的抗震救災(zāi)中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款,總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金,根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級(jí)下?lián)?200元,共計(jì)籌集基金6.48萬元。
第三方面,環(huán)境整治情況:
量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì),力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治,建立了長效管理機(jī)制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
第四方面,綜治工作情況:
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場地狹小的實(shí)際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范,社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面,計(jì)生工作。
村計(jì)生工作順利通過市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%,綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動(dòng)中,全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育,參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底,全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人,對老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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水文站年度工作總結(jié)篇十八
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分,通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系,學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求,以新農(nóng)村建設(shè)為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng),及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中,通過對村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工,基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名,今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,開展民主中評議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中,對村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳,營造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)??ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開,提高兩委工作透明度,為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示,召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì),及時(shí)向村民公開村務(wù)情況,便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至,我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會(huì)治安和安全,加強(qiáng)巡邏,繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神,支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷深入改革,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,支部取得了突破性的進(jìn)展,按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),全部完成到位,具體表現(xiàn)如下:
一、突出工作中心,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務(wù)重,矛盾多的局面,支部帶領(lǐng)全村村組干部,按照上全年鎮(zhèn)黨委,政府要求,全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元,其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元,農(nóng)業(yè)1億1792萬元,三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元,個(gè)私企業(yè)12個(gè),個(gè)體工商戶20個(gè),銷售、流通相對接活,在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo),圍繞市場需要什么,調(diào)什么,在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,在生產(chǎn)中求發(fā)展,多頭并進(jìn),多種經(jīng)營生產(chǎn),堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育,注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育,公民道德建設(shè)放在首位,在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程,用新的理論教育引導(dǎo),鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育,增強(qiáng)六個(gè)意識(shí),即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí),進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識(shí),進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育,增強(qiáng)科技興農(nóng),以科學(xué)致富的意識(shí),進(jìn)行民主法制教育,增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí),進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育,增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風(fēng),禁賭博的好風(fēng)氣,通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年,優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,加強(qiáng)了陣地建設(shè),按時(shí)出閱報(bào)欄,公示欄,黑板報(bào),全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,外出黨員加強(qiáng)管理,及時(shí)聯(lián)系,支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng),充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事,改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任,造福一方,把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實(shí)事實(shí)辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規(guī)劃,先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路,沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等,另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,欣欣向榮,向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導(dǎo),是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,我們在總結(jié)成績的同時(shí),也要看到自己的不足,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
水文站年度工作總結(jié)篇十九
實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度是新時(shí)期新的治水方略,開展區(qū)域年度用水總量監(jiān)測工作是水文工作面臨的新任務(wù),對此我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《省用水總量控制管理辦法》和《省區(qū)域年度用水總量監(jiān)測暫行辦法》,根據(jù)《市區(qū)域年度用水總量及水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測實(shí)施方案》要求,積極開展區(qū)域用水總量監(jiān)測、分析評價(jià)工作,為我市進(jìn)一步轉(zhuǎn)變用水方式、調(diào)整用水結(jié)構(gòu)、提高用水效率、實(shí)現(xiàn)水資源可持續(xù)利用提供重要的科學(xué)依據(jù)。
我們將區(qū)域用水總量監(jiān)測工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,在人員安排、技術(shù)裝備、資金落實(shí)等方面重點(diǎn)保障。先后召開4次專題會(huì)議進(jìn)行研究、討論,結(jié)合我市實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。聯(lián)合市水利局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局下發(fā)了《關(guān)于開展全市用水總量監(jiān)測工作的通知》,組建成立了全市用水總量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了專門的工作隊(duì)伍,明確了職能和任務(wù),確定了領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)議制度,建立了部門之間定期交流、鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期上報(bào)數(shù)據(jù)的長效機(jī)制,為開展年度用水監(jiān)測工作創(chuàng)造了良好的平臺(tái)。市政府召開了全市用水總量監(jiān)測工作會(huì)議,分管市長到會(huì)并作重要講話,對全市區(qū)域用水總量監(jiān)測工作進(jìn)行了具體部署,為用水總量監(jiān)測工作的迅速開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市用水總量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各園區(qū)、鎮(zhèn)、街道分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任,我局全體干部職工參加了會(huì)議。在廣泛調(diào)查和深入研究的基礎(chǔ)上制定了用水總量分類調(diào)查辦法和表格,對城區(qū)主要取水口取水情況實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)測,初步編制完成《市年上半年度區(qū)域用水總量監(jiān)測報(bào)告》。
今年,我局完成的市水文自動(dòng)測報(bào)綜合處理平臺(tái)被市政府評為“年度市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”。配合市水文局完成中國水文科技館項(xiàng)目在我市建設(shè)的前期協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備工作。
1、扎實(shí)做好水文測報(bào)工作。
我局嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,及早準(zhǔn)備,周密部署各項(xiàng)汛前準(zhǔn)備工作,對各水文站、雨量站儀器設(shè)備和監(jiān)測環(huán)境進(jìn)行了1次全面檢查維護(hù),及時(shí)編制了《市水文局年水文測驗(yàn)及資料整編注意事項(xiàng)》、《市水文局防汛測報(bào)應(yīng)急預(yù)案》、《市水文局年城市防汛測報(bào)預(yù)案》,并組織全體職工開展了4次專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行了2次模擬演練,確保在組織、技術(shù)、物質(zhì)和安全等方面準(zhǔn)備到位,為今年水文測報(bào)任務(wù)的圓滿完成打好基礎(chǔ)。認(rèn)真組織開展、大場、馮家坊、邱家莊、泊里、王臺(tái)等6處水文站的測報(bào)工作,及時(shí)掌握雨量、流量、蒸發(fā)、土壤墑情等水文要素信息。為規(guī)范《防汛抗旱信息》、《水文簡報(bào)》等水文信息發(fā)布,出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范水文信息發(fā)布的通知》,規(guī)范了各類信息的發(fā)布形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及負(fù)責(zé)科室等相關(guān)事項(xiàng)。目前,共發(fā)布《水文簡報(bào)》、《防汛抗旱信息》共21期、手機(jī)短信1000余條,為全市防汛抗旱工作提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。
2、發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。
圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作,我局積極組織技術(shù)人員開展多頻次土壤墑情監(jiān)測和農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了技術(shù)支持,為農(nóng)民生活提供安全保障,為全市的抗旱工作提供技術(shù)支撐。針對我市春季旱情形勢,為全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握我市土壤墑情及旱情發(fā)展情況,我局及時(shí)派送科技人員到濱海辦事處開展幫扶,配合國土、水利等部門在全市范圍內(nèi)開展打井抗旱工作,并加大對全市土壤墑情監(jiān)測的頻次和力度,對我市八處土壤墑情監(jiān)測點(diǎn)每五天進(jìn)行一次土壤墑情監(jiān)測,結(jié)合全市雨情、水情、地下水等實(shí)時(shí)資料,及時(shí)分析、預(yù)測和預(yù)報(bào)全市旱情,并以《防汛抗旱信息》的方式發(fā)至政府有關(guān)部門和各鎮(zhèn)、街道、園區(qū),為我市抗旱工作提供技術(shù)支撐。目前,共完成土壤墑情監(jiān)測27批,計(jì)216點(diǎn)次,完成農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測1批,計(jì)10點(diǎn)次。積極配合水環(huán)境監(jiān)測中心開展了一次入河排污口監(jiān)測工作,對風(fēng)河下游入河排污口進(jìn)行水質(zhì)、水量監(jiān)測,收集了準(zhǔn)確的污水排放數(shù)據(jù),為城市管理提供技術(shù)支持。
依托局屬水文科技公司積極聯(lián)系有關(guān)項(xiàng)目,不斷向市場要效益,先后完成或參與完成2項(xiàng)防洪影響評價(jià)報(bào)告、2項(xiàng)水土保持分析評價(jià)報(bào)告和1項(xiàng)取水工程水資源論證報(bào)告表編制工作,另有1項(xiàng)水文科技咨詢項(xiàng)目正在開展中。
我局堅(jiān)持以創(chuàng)建“創(chuàng)新型、競爭型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展“創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng),著力打造“情系水文、人水和諧”服務(wù)品牌,在高績效機(jī)關(guān)建設(shè)上取得了明顯的成效。
我局始終把黨建工作作為根本,深入開展了“解放思想、勇爭一流”主題實(shí)踐活動(dòng)。開展“尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)”活動(dòng),通過認(rèn)真分析和廣泛調(diào)研,密切聯(lián)系自身實(shí)際,確定了“近學(xué)威海水文信息化、濟(jì)南城市水文建設(shè),遠(yuǎn)學(xué)浙江之江水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測、平陽海洋水文監(jiān)測”的學(xué)趕目標(biāo),確立了“確保1年取得突破,力爭3年追平目標(biāo),5年實(shí)現(xiàn)超越”的行動(dòng)目標(biāo),結(jié)合水文事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定了切實(shí)可行的工作措施和行動(dòng)時(shí)間表,確?!斑_(dá)標(biāo)、奪標(biāo)”。要求全局干部職工統(tǒng)一思想、銳意創(chuàng)新、奮力拼搏、勇創(chuàng)一流,在期間全面趕超學(xué)習(xí)目標(biāo),把市水文局建設(shè)成為領(lǐng)先、全國一流的縣級(jí)水文局。我局測驗(yàn)科被市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委、人力資源和社會(huì)保障局授予“市機(jī)關(guān)優(yōu)秀科室”稱號(hào)。
我局積極參與社會(huì)活動(dòng),先后開展了送科技下鄉(xiāng)科普宣傳活動(dòng)和“世界水日”、“中國水周”宣傳活動(dòng),積極參與市平安建設(shè)、生態(tài)城市建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等活動(dòng),積極組織慈善一日捐活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
水文站年度工作總結(jié)篇二十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場的災(zāi)荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn),他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時(shí)間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來,放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點(diǎn)合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹(jǐn)慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì)取得成功。
xx年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價(jià)比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修,現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過審查,具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

